Турция, Стамбул

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Рейтинг отеля:

8,9

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

Mollagürani Mh. Mollagürani Cd., 8/16

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

10

Valentina

Дата отзыва: 20 июня 2026

Дружелюбный персонал, любые вопросы решаются молниеносно. Отличные завтраки, чистая и приятная баня и бассейн

Когда бронировала отель, Booking не предупредил о депозите 100 €. Но сумма небольшая, которую возвращают при выезде.

Читать полностью

10

Valentina

Дата отзыва: 14 июня 2026

В отеле отдыхали с семьёй из четырёх человек, с двумя детьми-подростками. Отель нам очень понравился: безопасно, дружелюбный персонал, красивый холл, чистые номера. Номер был не маленький, светлый, с двумя балконами — очень чисто! Есть утюг и гладильная доска. Потрясающий завтрак! Есть отдельная спа-зона для женщин: две очень чистые бани с отличной температурой, бассейн и тренажёрный зал. Ходили туда с дочкой — очень понравилось! Транспортная доступность хорошая. Благодарю и до новых встреч!

Не нашла)

Читать полностью

7

Daniil

Дата отзыва: 09 июня 2026

Нас заселили ровно в 14:00, как и указано в оферте. Персонал весьма вежлив. Обстановка внутри тоже очень приятная.

Номера нуждаются во внимании к деталям! Это не полноценный ремонт, просто ремонт отдельных вещей или замена каких-то мелких узлов.

Читать полностью

5

Inna

Дата отзыва: 02 июня 2026

К сожалению, первое впечатление об отеле оказалось крайне неприятным. Когда мы приехали в отель, цена на Booking была примерно на 50 евро ниже той, которую нам назвали на стойке регистрации. Я сообщила об этом сотруднику, и он предложил оформить бронирование через Booking прямо на месте. Я сразу же забронировала и оплатила номер. Однако проблемы начались после заселения. Когда мы поднялись в номер, оказалось, что нам предоставили совершенно не тот номер, который был забронирован и оплачен. Вместо просторного улучшенного номера нам выдали старый номер значительно меньшей площади и более низкой категории. Когда я вернулась на ресепшен и показала свое бронирование, сотрудник сначала настаивал, что номер соответствует заказу. Более того, во время разговора он несколько раз повторил, что нужно было бронировать номер напрямую у него, а не через Booking. Из-за этого сложилось впечатление, что причина проблемы была связана именно с тем, что бронирование было сделано через платформу, а не на стойке регистрации. Мне пришлось потратить немало времени, нервов и сил, чтобы доказать очевидное и добиться номера, который уже был оплачен. Только после вмешательства другого менеджера, который проверил бронирование, ошибка была исправлена, и нам наконец предоставили нужный номер. Отдельно хочу отметить ситуацию с депозитом за мини-бар. При заселении с нас потребовали залог в размере 100 долларов. Такая практика показалась мне неуважительной по отношению к гостям, особенно учитывая содержимое мини-бара — несколько банок газированных напитков, пару шоколадок и несколько упаковок печенья. При выезде ситуация продолжилась. Сначала меня попросили подождать проверку мини-бара, а затем сотрудник попрощался со мной, даже не упомянув о возврате депозита. Мне пришлось дважды напоминать о своих деньгах и дополнительно ждать, пока будут искать конверт с депозитом. Было очень странно видеть такую настойчивость при получении залога и такое безразличие при его возврате.

Ne yazık ki otelle ilgili ilk izlenimimiz oldukça olumsuz oldu. Otele geldiğimizde resepsiyonda bize söylenen fiyatın, Booking’de gördüğüm fiyattan yaklaşık 50 Euro daha yüksek olduğunu fark ettim. Bunu görevliye söylediğimde rezervasyonu Booking üzerinden hemen yapabileceğimi belirtti. Ben de birkaç dakika içinde rezervasyonu tamamlayıp ödemesini yaptım. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Odamıza çıktığımızda, bize verilen odanın rezervasyonunu yaptığım oda ile aynı olmadığını gördük. Booking üzerinden daha büyük ve daha üst kategoride bir oda satın almış olmama rağmen, bize eski ve belirgin şekilde daha küçük bir oda verilmişti. Durumu resepsiyona bildirip rezervasyon bilgilerimi gösterdiğimde görevli önce verilen odanın doğru olduğunu iddia etti. Ayrıca konuşma sırasında birkaç kez rezervasyonu Booking üzerinden değil, doğrudan kendisinden yapmam gerektiğini söyledi. Bu nedenle, yaşanan sorunun Booking üzerinden rezervasyon yapmış olmamla bağlantılı olduğu izlenimine kapıldım. Rezervasyonumda açıkça belirtilen odayı alabilmek için uzun süre açıklama yapmak, belgelerimi göstermek ve hakkımı savunmak zorunda kaldım. Tatilimizin daha ilk anlarında böyle bir durum yaşamak moralimizi tamamen bozdu. Ancak başka bir yönetici devreye girdikten ve rezervasyon bilgilerimi kontrol ettikten sonra hata düzeltildi ve sonunda ücretini ödediğimiz oda tarafımıza verildi. Ayrıca minibar depozitosu uygulamasını da belirtmek isterim. Giriş sırasında bizden minibar için 100 ABD Doları depozito talep edildi. Bu uygulama misafirlere karşı güvensizlik hissi yarattığı için oldukça rahatsız ediciydi. Üstelik minibarda sadece birkaç kutu meşrubat, birkaç çikolata ve birkaç paket bisküvi bulunuyordu. Çıkış sırasında ise aynı görevli önce minibarın kontrol edilmesini beklememi istedi. Daha sonra tekrar resepsiyona gittiğimde depozitodan hiç bahsetmeden benimle vedalaşmaya çalıştı.

Читать полностью

16

Steve Baker

Дата отзыва: 24 октября 2025

Этот отель расположен на тихой дороге в 100 метрах от трамвайной остановки, так что передвигаться по Стамбулу дешево и удобно легко. Номер просторный с мебелью в османском стиле немного устаревшей и старой, но хорошо. Кровати немного мягкие для меня, но потом я всегда люблю твердую кровать. Персонал был более чем полезен, особенно девочки на ресепшн, которые продолжали дарить нашим детям (6 и 3 лет) подарки, рисунки и т.д., которые они любили. Завтрак был превосходным, так как они предоставили много различных сыров и имели крепкий сыр и копченый сыр, что необычно в отелях. Хлеб был превосходным с различными выборами, и повара готовили яйца и т.д. все, что вы хотели на месте. Однако не ожидайте завтрак в английском стиле, много арабских блюд, погружения и т.д. Один из лучших завтраков, которыми я наслаждался в отеле. Не понравилось · Вентилятор в ванной был сломан. Это была внутренняя ванная комната, так что запахи не могли быть исключены, если дверь не была оставлена открытой в главную спальню. Обслуживание приехало, чтобы починить его, но он был сломан во время нашего 4-дневного пребывания. Чтобы пользоваться бассейном, нужно надеть шапочку, продают их по цене 5 - 6 евро.

Читать полностью

4

Mahmoud K

Дата отзыва: 18 октября 2025

Очень разочаровывающий опыт – никогда больше Это был мой второй визит, и первый визит тоже был не лучшим, но этот раз был поистине ужасным. Это точно будет последний раз, и я бы не рекомендовал это место никому. Мы забронировали два номера — один для трех человек и один для двух. Нам не хватало почти всего и пришлось просить одеяла и полотенца в течение двух дней. Мы получили то, что просили, только поздно вечером на второй день, хотя наше пребывание было длительным три дня. В номере для двоих все полотенца были взяты без замены, поэтому им пришлось провести целый день без всяких. Мы также попросили мыло для душа, и вместо того, чтобы заправить дозатор, они просто оставили на столе батончик мыла, чтобы мы сами с ним справились. В одной из комнат холодильник был сломан, а ковер мокрый, поэтому приходилось менять носки по два-три раза в день. Если вы планируете пользоваться тренажерным залом, будьте готовы встретить сотрудника, который явно не хочет там находиться. Она все время сидит на телефоне, не смотрит вверх и даже не отвечает, когда вы ее вежливо приветствуете. В общем, очень плохой опыт. Если вы не заботитесь о хорошем обслуживании, это может быть место для вас – но для всех остальных, я бы держался подальше. Сам отель в порядке, но обслуживание абсолютно ужасное. Больше никогда.

Читать полностью

8

Flyer38223889255

Дата отзыва: 05 сентября 2025

Отель не хватало качества круглый год. Персонал казался лишенным блеска и недружелюбным. Все ковры и ковры были грязными и выглядели так, будто их не помыли. Все это место нуждается в инвестициях, так как оно устарело. Кровати - это работа. Постельное белье старое, изношенное, и на каждой подушке и кровати были волосы - даже после раздевалок. Туалеты были грязные. Все зеркала и двери были размазаны или полны отпечатков пальцев. Ковры в коридорах и комнатах были грязными и изношенными. Ни на минуту не наступал на него без тапочек и обуви. Холодильник был грязным изнутри. В половине случаев кровати не застилали с помощью уборки дома. Матрасы были испачканы, одеяла обесцвечены, основания кроватей изношены, декоративные подушки потрепаны, список можно продолжить. Он был грязным, грязным, изношенным и был неудобным пребыванием со скрипом матраса. Не мог дождаться, чтобы добраться домой и после посещения Турции 6 раз этот отель был абсолютно ужасным, как обычно отели в Стамбуле были славными. Если чистота имеет какую-то ценность, то не беспокойтесь. Мы попросили изменить номер из-за волос в кровати и ванной комнате по прибытии. Выскочил, пока они договаривались и вернулись, чтобы никто не сказал нам, куда был перемещен наш номер, тогда персонал, кажется, был обеспокоен тем, что мы спросили! Следующая комната была такой же грязной, как и первая, мы видели, что переодевание ничего не изменит. Проводили большую часть наших дней/ночей вне дома - не там, где расслабились бы. Я сделал несколько снимков в последний день, но искренне не хотел больше, так как это отталкивало меня.

Читать полностью

10

Tatyana

Дата отзыва: 17 июня 2025

Отель замечательный. Номера просторные. Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Прилетели рано, пошли навстречу предоставили номер.Особенно хочется отметить Айдын, на протяжении всего нашего пребывания помогала во всем. Замечательная девушка, к сожалению не знаю имени, помогла с трансфером в парк развлечений. Все ребята на ресепшен - молодцы! Местоположение отеля для нас удобное, нашей целью был осмотр города. Район чисто традиционный турецкий. Недалеко от Старого города. Рядом множество магазинов, ресторанов, торговый центр . Особенно рекомендую пекарню Safak Ekmek прямо напротив отеля, потрясающая домашняя выпечка, а цены смешные. В отеле отличный завтрак, есть все. Правда не хватало свежевыжатого сока, да и кофе машина не из лучших. Несколько раз ужинали в ресторане отеля, вкусно. Десерты отличные. Шоколадный фонтан (они называют его суфле) очень достойный. Единственное, любителям пропустить бокальчик не сюда. Алкоголь в отеле, не подают и в мини баре его нет. Бассейн, сауна, хаммам, тренажерный зал на уровне. Спасибо, обязательно приедем еще!

Хочется порекомендовать владельцам не экономить на мелочах, зубные щетки и бритвенные наборы отсутствуют, ватных дисков - нет, полотенца в отеле пять звёзд предоставляются минимум по три на человека: большое, для лица и для рук, добавьте хотя бы маленькие махровые салфетки, шапочку для душа положили один раз, да и та на голову ребенка.

Читать полностью

7

Michelle

Дата отзыва: 28 марта 2025

Отель расположен в очень приятном месте. Рядом широкий красивый проспект с пальмами и шопингцентром. До центра ехать совсем недалеко. Трамвайная остановка рядом. Трамвай, правда, один на весь центр и, несмотря на то что он часто ходит, забит под завязку. Ездить не комфортно. Сам отель симпатичный, чистый, два бассейна общий и отдельный для женщин. Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.

Читать полностью

8

Aleksandr

Дата отзыва: 23 февраля 2025

✅Отличные просторные номера, большие кровати. У нас был номер стандарт и делюкс. Идеально, что дали смежные номера, для семей с детьми очень удобно. ✅На завтраке свежие фрукты, овощи, зелень, ✅Хороший санузел, чисто. Ковролин мягкий. ✅персонал приветливый ✅телевизор в золотой рамке, это забавно 😁

✅Слишком традиционные турецкие завтраки. Горячие блюда очень сильно на любителя. Для детей нет классических каш или чего-то простого, все с приправами и достаточно острое. Все очень традиционное. На один раз ок, но пять дней это кушать тяжеловато. Десерты вкусные, но тоже очень традиционные. Не хватало разнообразия в этом смысле. ✅В кофе машине не вкусный кофе. Нет натуральных соков как обычно в пяти звездочных отелях. ✅Сантехнику в номерах убирают не очень чисто ✅Система переключения светильников космическая, с первого раза не понять🙈 мучались если нужно оставить один свет например в ванной ✅отель 9.1 Хэлэль букинг, поэтому отдельное спа. Женское и мужское. Отдельный спортзал для женщин и мужчин. С одной стороны это плюс, но иногда хочется с семьей сходить вместе. ✅нет халатов в номере, нет салфеток в номере.

Читать полностью

16

J A

Дата отзыва: 25 августа 2024

У нас было выдающееся пребывание в отеле Ottoman’s Life. Местоположение находится на месте – всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной станции, которая ведет вас прямо к площади Султанахмет и другим популярным местам (Большой базар, Сиркеджи, Эминёню и др.) . Улучшенные двухместные номера действительно просторны и хорошо - сохранены. Персонал был невероятно полезным и доброжелательным. Завтрак "шведский стол" был хорошим, хотя было бы хорошо, если бы они немного поменялись вещами вместо того, чтобы иметь одинаковые варианты каждый день. Изюминка отеля определенно спа и оздоровительный клуб, как со смешанным, так и с женским - только область. Он идеально подходит мусульманкам. Бассейн и тренажерный зал поддерживались в фантастическом состоянии, и персонал на стойке регистрации был чрезвычайно добрым. Еще одна вещь, которая нам очень понравилась, это безопасный и дружелюбный район, в котором есть много хороших арабских ресторанов и кафе на выбор, так что вы без проблем найдете хорошую еду поблизости. Только несколько незначительных проблем: у нас была складная кровать, добавленная к нашему двухместному номеру Superior, но это было не самое удобное... Кроме того, знак направления кибла в нашем номере был установлен неправильно, что мы поняли после сравнения с соседним и нижним масджидом. Было бы хорошо, если бы персонал мог исправить это, чтобы избежать любой путаницы для будущих гостей. Но, в целом, очень приятные впечатления от этого отеля : ) Обязательно порекомендую семьям.

Читать полностью

20

ash20172017

Дата отзыва: 27 декабря 2023

Мне нравится мое пребывание здесь. Отель был исключительно чистым и дружелюбным персоналом. Наш номер был повышен Ойдином, что было прекрасным жестом и высоко оценено. У меня не было никаких проблем с моим пребыванием. Завтрак был хорошим, ежедневно предлагалось множество блюд и предметов. Моим любимым был тост со свежим медом. Уборка дома производилась ежедневно, и домашний день был прекрасным и дружелюбным, хотя мы не могли говорить на языке друг друга. Бесплатные спа-услуги были хорошими, но, к сожалению, мне не удалось ими воспользоваться, так как они отсутствовали ежедневно и возвращались поздно вечером. Расположение хорошее - расположен в Фаатихе, рядом с торговыми центрами, мечетью Фаатих и другими историческими местами. Поблизости есть остановки метро, автобусов и трамваев, которые доставят вас в Султанахмет, хотя, как я обнаружил, они могут быть очень занятыми. В целом, мне понравилось посещение, и в следующий раз, когда я приеду в Стамбул, я остановлюсь в этом отеле снова.

Читать полностью

20

Jason L

Дата отзыва: 12 декабря 2023

Наше пребывание в отеле было невероятным. Персонал был очень добрым и вежливым, отзывчивым и общительным! Все место было очень чистым и хорошо ориентированным, просторным и хорошо расположенным. Состояние комнаты было исключительным и очень удобным. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Все участники группы были замечательными, один за другим! Если бы я мог запомнить все их имена, я бы их упомянул! Они полностью заслуживают повышения! Я помню имена девушек на приеме Ойдина и Лилии, это было невероятно! Они действительно были очень добрыми, разговорчивыми и очень дружелюбными! Они помогли нам во многих вещах, которые мы просили, всегда были в отличном настроении и готовы позаботиться о нас! То же самое касается официантов, портье-мужчин и парней у дверей! Мальчик из обслуживания номеров по имени Иса был великолепен, всегда позитивен и готов помочь нам! В отеле есть спа-центр, сауна, большой бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, где дамы на стойке регистрации были очень милы и профессиональны! Мы очень довольны нашим пребыванием, и мы чувствовали себя очень спокойно и приятно! Обязательно приеду еще раз и получу еще один незабываемый опыт в этом прекрасном месте! Я очень рекомендую это место с его потрясающим гостеприимством! ! !

Читать полностью

20

Stay14228631455

Дата отзыва: 26 октября 2023

Прошел почти месяц, и я так скучаю по отеле Ottoman's Life Hotel Deluxe. От теплого гостеприимства Сунера у входа до дружеской регистрации заезда и идей консьержа от изысканного Ойдина и персонала стойки регистрации до невероятных вкусных завтраков «шведский стол», тщательно поданных Зейнеп, Исой и кухней. персонал, улыбчивые, душевные приветствия и подшучивания Силы и Мерве за завтраком каждое утро, благодаря которым гости чувствуют себя как дома, невероятный современный эталон гостеприимства, установленный Кубилаем, изысканные, аппетитные десерты, подаваемые со страстью от Seda и команды Garden Cafe', не забывая упомянуть роскошный номер повышенной комфортности и уборщиков, которые всегда заботились о наших потребностях, я, конечно, скучаю по непревзойденной ценности, которую может предложить это место, и жажду вернуться. Мы провели 8 дней в этом невероятном отеле на глобальной бизнес-конференции, и не прошло и месяца, а мы вспоминаем эти 8 дней так, как будто это произошло вчера. Спасибо всей команде отеля Ottoman's Life Hotel Deluxe за ваше мастерство. Продолжайте в том же духе! . . . Ахмед Манджу (Кейптаун)

Читать полностью

16

Love_Travels_2015

Дата отзыва: 06 сентября 2023

Мне понравился этот отель. Все казалось роскошным. Номер Делюкс идеально подходил для семьи из 4 человек. Две предоставленные кровати были удобными, и на них легко могли разместиться 3 или 4 детей на очень большой кровати и 2 взрослых на другой двуспальной кровати. Было много места, чтобы убрать багаж и отдохнуть с детьми. Однако стены были настолько тонкими, что я мог слышать соседнюю дверь и коридор. В ванной комнате номера повышенной комфортности был только душ, но было приятно и жарко. Уборщица-гурстила была прекрасна и предоставила все удобства. Вода была предоставлена в больших бутылках, и никаких проблем с необходимостью большего не было. Вид с балкона был просто парковкой, но все было в порядке, так как все остальное было красиво. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но приятный персонал во всем. Мне понравился бассейн, пар. Сауна и хаммам. Отличный опыт. Рядом с отелем был мини-маркет, где я покупал молоко и закуски для детей. Чуть дальше, на противоположной стороне дороги, находился торговый центр «История». Пожалуйста, зайдите сюда, если вы приедете поздно днем/вечером. Здесь так много ресторанов и т. д. по доступным ценам, а также мягкая игровая площадка для детей. Я попался на туристическую ловушку отеля и снова пошел в кебап Мехмет (что-то так называемое) на другой стороне, который рекомендовал персонал. Это было слишком дорого, а еда не очень хорошая. Отель должен заключить какую-то сделку. Более дешевая версия этого отеля - люксы для жизни в оттоманском стиле находится прямо у дороги, но выглядит такой потрепанной и ветхой! Не оставайся там. Придерживайтесь этого. Uber легко добрался до этого места, но я чувствую, что для молодых семей это далеко от туристических достопримечательностей. Вы не могли выйти на Гранд базар или на Султан Ахмет, как я это сделал в пуфике отеля Heritage (читайте обзор). Но в целом, если вы умеете пользоваться трамваем, у вас не возникнет проблем, так как он рядом.

Читать полностью

16

Tonyahall

Дата отзыва: 08 апреля 2023

Этот отель абсолютно потрясающий, как показано на фотографиях. Мое первое пребывание в номере было очень королевским, просторным и чистым. Моя вторая комната была меньше, как рекламируется, но не такая чистая, как мне нужно. Я попросил освежитель воздуха для ковра внутри, и мне его немедленно принесли. Персонал отеля безупречен, и в целом мы видели улыбки и получали прекрасное обслуживание во время еды в отеле, а также каждый раз, когда мы входили и выходили. Моя единственная жалоба на этот отель - заплесневелые пахнущие ковры по всему отелю, где расположены номера. Это ужасное зловоние, когда каждый раз, когда мы покидали наши комнаты, нам приходилось задерживать дыхание, и это проблема, а не единичный случай. Мы останавливались в 2 разных случаях и на 2 разные недели. Ковер необходимо снять и заменить. Я не думаю, что чистка избавит от запаха, поскольку он сравним с плесенью, плесенью и вонючими ногами. Помимо этой проблемы, я бы оценил этот отель?. Из-за запаха я могу оценить его только на 70%. Отели, которые я сравниваю, находятся на уровне Ritz Carlton и Westin в США.

Читать полностью

20

dick

Дата отзыва: 22 октября 2022

Отличное расположение недалеко от основных туристических достопримечательностей, но достаточно близко, чтобы добраться до c. 10-минутная поездка на трамвае стоит несколько центов/пенсов. Пара минут ходьбы до трамвая, отель находится на тихой боковой улочке. Очень понравился наш улучшенный номер с террасой на крыше. К сожалению, нет вида на мечети или реку, но есть интересные виды на «настоящие» стамбульские дома и жизнь. Не ели там, так как мы провели время в главной достопримечательности и позавтракали в соседнем Starbucks (? Я знаю…) Действительно хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн, и, что удивительно (для нас, британцев), дубликат для мужчин и женщин. Единственная просьба к отелю, учитывая, что COVID все еще существует, — это наличие в тренажерном зале дезинфицирующих салфеток или спрея для протирания комплекта между использованием. Очень рекомендую этот отель, а также очень понравился Стамбул. Так много всего можно увидеть - мечети, дворец, прогулка по реке Босфор и т. д. Главной достопримечательностью для нас была башня Камлика с потрясающим видом на обе стороны города, которая действительно позволяет вам узнать, как выглядит город с населением 26 миллионов человек - потрясающе!

Читать полностью

4

Taneem A

Дата отзыва: 20 октября 2022

Нас было 5 девушек, путешествующих по Турции. Нашей последней остановкой будет этот гранд-5-звездочный отель, где мы проведем 4 ночи. На самом деле все фотографии кажутся ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ, И МЫ БЫЛИ ВОЛНУЮТСЯ, ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ ЭТО. Пожалуйста, если у вас есть такие ожидания, не посещайте Османскую жизнь. Наш семейный номер на 1 этаже не убирали 2 дня из 4. по прибытии все на стойке регистрации хорошо ухожены и могут обсуждать депозит и правила на английском языке, но когда вам приходит время жаловаться на обслуживание, все понимают по-английски. тогда языковой барьер настолько огромен, что тебе лучше просто заправить свою постель и пойти спать. Мы постоянно просили полотенца с водой только основы. Персонал пропустил уборку в наших номерах 2 дня, и ни один менеджер или кто-либо из команды не приходил к нам, чтобы извиниться. Они устроили уборку в 18:00 первого вечера, но, поскольку он только что вернулся в отель, чтобы освежиться, мы попросили вернуться в 19:00 после того, как мы уехали. Была ли убрана комната, когда мы вернулись. . Нет. Итак, вот мое резюме, если вы хотите получить 5-звездочный отдых в 5-звездочном отеле. . пропустите этот отель.

Читать полностью

20

Abdallah

Дата отзыва: 02 ноября 2021

Я был в Османской жизни Делюкс, это лучший отель в Стамбуле, от размещения до экипажа, особенно весь персонал на стойке регистрации, хорошо обученный, у них есть прекрасный менеджер, который научил их, как приветствовать гостей лучше, чем все отели, в которых я был, улыбаясь и тепло приветствует нас и помогает во всем, ведет нас к лучшим местам для посещения и уделяет время, чтобы помочь вам, в отличие от других отелей, которые не заботятся о вас или о вашем драгоценном времени. Особенно спасибо г-ну Эрдему за все и правильный персонал, который у него есть. Эсра самый улыбчивый и добрый человек. Кубилей лучший менеджер, который заставляет персонал работать профессионально и заботиться о клиентах Бурак, джентльмен, и вся вся команда для османской жизни делюкс, действительно хороший персонал и команда, я не могу рассказать обо всех, но я не смог найти ни одного члена команды, не был рад быть там и сделает вас счастливыми от Вале до обслуживания номеров спасибо всем за лучший отдых, это было приятно, и это единственный отель, который я возьму вперед, когда приеду.

Читать полностью

20

Ruban1983

Дата отзыва: 17 октября 2021

Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Это, наверное, лучший пятизвездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера огромные, мы забронировали старший люкс, он был роскошным и просторным. Декор потрясающий, соответствует османской тематике и содержится в очень хорошем состоянии. Кровати и диван супер удобные. Мы семья из 3 человек, и моя дочь использовала выдвижную кровать, которая тоже была очень удобной. Здесь также очень тихо, а плотные шторы действительно помогают хорошо выспаться ночью. На завтрак предлагается приличное меню, включающее горячие и холодные блюда, соки, турецкий чай и кофе. Мы также заказали обслуживание номеров на одну ночь, и цены были действительно разумными. Обслуживание во всем было на высоком уровне, когда мы зарегистрировались, персонал был внимательным, вежливым и услужливым. Никогда не было очередей на услуги. Я очень рекомендую этот отель, и это было лучше, чем ожидалось. Он находится в прекрасном месте для всех основных достопримечательностей, включая большой базар и голубую мечеть. Вы можете дойти до обоих менее чем за 45 минут, или есть прямой трамвай, который доставит вас туда менее чем за 15 минут. Это довольно далеко от аэропорта (SAW), и такси в час пик (1 час) стоило нам чуть менее 500 лир. Но на обратном пути мы выехали в воскресенье утром, поэтому такси со счетчиком стоило вдвое меньше.

Читать полностью

20

Feast and Travel

Дата отзыва: 02 октября 2021

С того момента, как я прибыл в этот отель, меня встретили СЧАСТЛИВЫЕ и внимательные сотрудники, что всегда было бы приятно видеть любому гостю, так как много раз вы не видите таких веселых людей в индустрии гостеприимства, которые действительно приветствуют и приветствуют гостей. каждый день таким образом. Отель раскинулся на огромной территории, и вокруг него разбросаны такие идеальные уголки, и определенно стоит остановиться хотя бы на несколько ночей, чтобы исследовать отель и окрестности. Номера очень красиво оформлены в стиле османской эпохи, поэтому пребывание в этом отеле похоже на погружение в историю этого места, которое вы посещаете! У завтрака "шведский стол" также есть дружная команда, которая обслуживает и готовит еду, и разнообразие блюд действительно хорошее! Мне понравилось, как все так хорошо уделяют внимание каждому гостю, несмотря на то, что одновременно обедает так много людей. Еда тоже хороша, и вы обязательно вернетесь за второй или третьей порцией! У них также есть турецкий хаммам, 2 тренажерных зала, отдельные бассейны (смешанные и только для женщин) и многое другое!

Читать полностью

12

Alexei_K

Дата отзыва: 18 октября 2019

Выбрал этот отель, так как он удобно расположен для поездок по разным интересным местам Стамбула. К сожалению, он не полностью оправдал мои ожиданию по отелю высокого качества. Что понравилось: 1. Отель новый и роскошно оформленный - прекрасные комнаты, новая мебель, дорогая отделка, удобные матрацы. 2. Отличный спорт зал 3. Удобное расположение. До метро или до трамвая 5 минут пешком. Что не понравилось: 1. Сервис отсутсвует. Перед поездкой написал на электронную почту отеля 3 письма с вопросами о предстоящим проживании. Ответ пришло только на одно, и то через неделю после возращения. 2. Отель расположен в районе Фатих, где действуют строгие религиозные правила. Так что, алкоголя вообще нет ни в отеле, ни в ресторанах вокруг. Ну и контингент соответсвующий. 3. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Постоянно забывали поменять то халаты, то ванные принадлежности, то воду. 4. Качество завтрака не соответсвует ни цене ни уроню отеля. 5. В лобби лонже к нам ни разу не подошёл официант. Ни разу! 6. Уровень знания английского персонала, кроме как на ресепшене ужасный. 7. В бассейн можно попасть только с шапочкой, которую продают за 20 лир. В спорт зале вода за деньги. Очень неприятное ощущение от такой мелочности при той стоимости номера, которую просит отель. Общее ощущение от проживания средние. С одной стороны впечатляет роскошь интерьеров, с другой оставляет неприятный осадок уровень сервиса и в целом качество услуг.

Читать полностью

8

Dennis T.

Дата отзыва: 06 мая 2019

Отель обозначен как пятизвёздочный, но до 5 звёзд ему пока далеко. И все из-за низкого уровня сервиса. До заезда за несколько дней я пытался связаться с отелем по электронной почте и через портал бронирования, чтобы заказать встречу в аэропорту. Мне не ответили на электронную почту, а ответ на сообщение через портал бронирования вдруг пришёл за два дня до конца проживания. Слава богу, в новом аэропорту Стамбула с такси все организовано чётко. Номер забывают (!) убирать. Дважды номер не убирали (мы жили в отеле семь дней), грязная посуда из рум сервиса стояла двое суток на журнальном столике. При уборке не пополняют запасы чая и воды в номере, горничные пытаются ворваться в номер ровно в 9 утра, даже если закрыто на цепочку изнутри. Ещё меня не пускали в отель с едой из супермаркета, ссылаясь на некую политику отеля. Ну в довершение всего с меня пытались взять деньги за завтраки, которые были предоплачены при бронировании. Одним словом, обходите стороной этот отель.

Читать полностью

12

Alsuwaidi

Дата отзыва: 26 апреля 2019

Мы недавно останавливались в Оттоманской жизни Hotel Deluxe. Отель может быть перепутан с другими отелями той же сети, которые имеют то же название, но другую категорию. Таким образом, вы должны быть осторожны, который вы выбираете. Мы забронировали «полулюкс», и нам прислали видео и фотографии номера. При регистрации мы были удивлены набором, который нам дали. Это было на пятом этаже, и это полностью отличалось от того, что на фотографиях. При запросе нам сказали, что есть разные типы костюмов под одним и тем же именем. Костюм, который нам дали, был похож на жизнь на чердаке. Дальше на пятом этаже чувствовалось, что он был слишком занят. Мы настаивали на том, чтобы наша комната изменилась и мы получили то, что видели на фотографиях. Отель принял наш запрос и на следующий день зарегистрировал нас в «настоящем» полулюксе, так как он был оборудован. В целом, наше пребывание в отеле было хорошим. Им еще есть чему поучиться в плане обслуживания. Например, персонал в зале для завтраков очень ограничен, и они переполняются, когда многолюдно (особенно после 9:30 утра). Однажды за завтраком у них кончился белый хлеб, и они не пополнились, и когда я попросил немного, мне сказали, что это займет некоторое время, и я так и не получил хлеб. Кофе и чай не всегда подаются на завтрак, вам нужно подавать себя, так как распределение задач между сотрудниками не очень понятно. Сотрудники кафе в лобби почти никогда не признают вашего присутствия. Вам нужно будет пойти и посмотреть их, если вам нужно что-нибудь заказать. Это было чистое и безопасное место для проживания, но не самое обученное, когда дело доходит до обслуживания.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Дружелюбный персонал, любые вопросы решаются молниеносно. Отличные завтраки, чистая и приятная баня и бассейн

Когда бронировала отель, Booking не предупредил о депозите 100 €. Но сумма небольшая, которую возвращают при выезде.

В отеле отдыхали с семьёй из четырёх человек, с двумя детьми-подростками. Отель нам очень понравился: безопасно, дружелюбный персонал, красивый холл, чистые номера. Номер был не маленький, светлый, с двумя балконами — очень чисто! Есть утюг и гладильная доска. Потрясающий завтрак! Есть отдельная спа-зона для женщин: две очень чистые бани с отличной температурой, бассейн и тренажёрный зал. Ходили туда с дочкой — очень понравилось! Транспортная доступность хорошая. Благодарю и до новых встреч!

Не нашла)