- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- Ottoman`s Life Hotel Deluxe
Ottoman`s Life Hotel Deluxe 5*
Рейтинг отеля:
9,013333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
44,1 км
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Sina
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Этот отель не заслуживает своей 5-звездочной оценки. Обслуживание клиентов отсутствует — я отправил 10 писем до прибытия, и они проигнорировали девять из них. Горничные никогда не пополняли запасы базовых туалетных принадлежностей, таких как шампунь.
Хуже того, на стойке регистрации нечестные люди. Я прямо спросил, являются ли маленькие орешки и печенье на столе комплиментом; персонал заверил меня, что они бесплатные. При оформлении заказа они добавили к моему счету плату в 700 турецких лир за две маленькие закуски, которые стоили 30 турецких лир поблизости. Они также назвали возмутительную цену в 3 800 турецких лир за такси до аэропорта SAW, в то время как я поймал его снаружи всего за 1 800 турецких лир.
Плохое обслуживание, игнорирование сообщений и мелкие обманы. Избегайте этого места.
4
Anne-Lise L
Дата отзыва: 24 августа 2026
Этот отель — всего лишь пятизвездочный отель по названию и из-за своего расположения! Это огромный, огромный обман!
Фотографии на туристических сайтах крайне вводят в заблуждение и показывают лишь малую часть номеров. Я выкладываю свои собственные фотографии, сделанные в августе 2026 года, которые гораздо более точно отражают то, чего вы на самом деле можете ожидать.
Так называемые «стандартные» номера мрачные и темные, потому что в них нет окон или проемов наружу, только выходят во внутренний очень темный двор отеля. Темный — определенно ключевое слово для этого отеля — он удручающий. Всё место имеет очень мрачную, унылую атмосферу.
Комнаты с окнами, выходящими не на Босфор, тусклые и унылые. И остерегайтесь: вам действительно понравится выцветший, грязный, похожий на помет от гуся, зеленовато-коричневый цвет, потому что это и цвет стен, и ковров. Похоже, это принадлежит другой эпохе. Кроме того, они говорят, что следует избегать зеленого в спальнях... ну, они определенно преуспели в этом!
В комнатах с очень высокими потолками всего две жалкие люстры, создающие мрачную, тусклую атмосферу из-за недостатка освещения — особенно когда ваше окно выходит на стену. И всего две электрические розетки во всей комнате для трех человек, одна из которых занята прикроватной лампой. Так что заряжать телефоны или ноутбуки невероятно раздражает, потому что приходится выдергивать одну из двух единственных лампочек, чтобы использовать розетку.
В отеле также очень шумно. Потолки очень высокие, поэтому звук безумно эхом разносится по двору (что отлично для всех комнат с видом на него), а комнаты очень плохо звукоизолированы. Вы можете слышать телефонные разговоры соседей, например, и если у вас окажутся невнимательные соседи, вас ждет долгая ночь. Вы также можете слышать каждый разговор в коридорах, смыв воды в туалетах и шум льющейся воды в душевых в комнатах наверху — очаровательно посреди ночи или рано утром. По сути, спать без берушей почти невозможно.
Стены в комнатах отвратительные и сильно повреждены (см. фотографии), мебель старая, изношенная и явно «как есть», а комнаты никогда не убираются должным образом — ни по прибытии, ни один раз за всю нашу недельный длительный отпуск, несмотря на просьбы о том, чтобы это сделали. На листах даже есть дыры!
Туалетная бумага Что бы ты ни делал, не заболевай, потому что они нормируют туалетную бумагу и никогда не оставляют запасных рулонов. За шесть дней у нас кончилась туалетная бумага три раза... невероятно приятно!
Итак, это должен быть пятизвездочный отель? Какое позорище и какое полное обман клиента!
А затем есть бассейн: неheated бассейн при 20 °C! ! Так что, если вы думаете, что сможете искупаться после долгого дня осмотра достопримечательностей и прогулок, забудьте об этом. Нет никакого удовольствия в плавании в такой холодной воде. На самом деле, это очень просто: там никогда никого нет.
Теперь персонал. Это еще одна целая история в этом отеле!
Персонал по уборке вежливый, так что реальных жалоб нет, даже если работа не всегда выполняется должным образом. Но настоящим изюминкой является персонал на стойке регистрации: максимально неприятный и никогда не улыбающийся. Они все выглядят вечно несчастными — это невероятно!
Приз достается управляющему отеля (который должен нести ответственность за создание этой ужасной атмосферы). Она часто носит белую рубашку и никогда не улыбается. У вас складывается впечатление, что гости её раздражают и досаждают. Ты правда задаешься вопросом, что она там делает.
Очень приятно, надо сказать, для якобы пятизвездочного отеля, особенно учитывая, что мы заплатили хорошую цену за наше пребывание.
Они совсем не идут навстречу — ну, если вы заплатите сверху. И всякий раз, когда вы просите о чем-то, что изначально должно было быть предоставлено, например, халаты или чтобы в комнате было убрано пыль, вы получаете впечатление, что доставляете им неудобства.
Итак, подводя итог: да, отель находится в очень удобном месте, но в этой исторической и очень туристической зоне есть много других отелей. Так что, если можешь, БЕГИ от этого. Это полный обман для пятизвездочного отеля.
10
Valentina
Дата отзыва: 20 июня 2026
Дружелюбный персонал, любые вопросы решаются молниеносно. Отличные завтраки, чистая и приятная баня и бассейн
Когда бронировала отель, Booking не предупредил о депозите 100 €. Но сумма небольшая, которую возвращают при выезде.
Когда бронировала отель, Booking не предупредил о депозите 100 €. Но сумма небольшая, которую возвращают при выезде.
10
Valentina
Дата отзыва: 14 июня 2026
В отеле отдыхали с семьёй из четырёх человек, с двумя детьми-подростками.
Отель нам очень понравился: безопасно, дружелюбный персонал, красивый холл, чистые номера.
Номер был не маленький, светлый, с двумя балконами — очень чисто!
Есть утюг и гладильная доска.
Потрясающий завтрак!
Есть отдельная спа-зона для женщин: две очень чистые бани с отличной температурой, бассейн и тренажёрный зал. Ходили туда с дочкой — очень понравилось!
Транспортная доступность хорошая.
Благодарю и до новых встреч!
Не нашла)
Не нашла)
7
Daniil
Дата отзыва: 09 июня 2026
Нас заселили ровно в 14:00, как и указано в оферте. Персонал весьма вежлив. Обстановка внутри тоже очень приятная.
Номера нуждаются во внимании к деталям! Это не полноценный ремонт, просто ремонт отдельных вещей или замена каких-то мелких узлов.
Номера нуждаются во внимании к деталям! Это не полноценный ремонт, просто ремонт отдельных вещей или замена каких-то мелких узлов.
5
Inna
Дата отзыва: 02 июня 2026
К сожалению, первое впечатление об отеле оказалось крайне неприятным.
Когда мы приехали в отель, цена на Booking была примерно на 50 евро ниже той, которую нам назвали на стойке регистрации. Я сообщила об этом сотруднику, и он предложил оформить бронирование через Booking прямо на месте. Я сразу же забронировала и оплатила номер.
Однако проблемы начались после заселения. Когда мы поднялись в номер, оказалось, что нам предоставили совершенно не тот номер, который был забронирован и оплачен. Вместо просторного улучшенного номера нам выдали старый номер значительно меньшей площади и более низкой категории.
Когда я вернулась на ресепшен и показала свое бронирование, сотрудник сначала настаивал, что номер соответствует заказу. Более того, во время разговора он несколько раз повторил, что нужно было бронировать номер напрямую у него, а не через Booking. Из-за этого сложилось впечатление, что причина проблемы была связана именно с тем, что бронирование было сделано через платформу, а не на стойке регистрации.
Мне пришлось потратить немало времени, нервов и сил, чтобы доказать очевидное и добиться номера, который уже был оплачен. Только после вмешательства другого менеджера, который проверил бронирование, ошибка была исправлена, и нам наконец предоставили нужный номер.
Отдельно хочу отметить ситуацию с депозитом за мини-бар. При заселении с нас потребовали залог в размере 100 долларов. Такая практика показалась мне неуважительной по отношению к гостям, особенно учитывая содержимое мини-бара — несколько банок газированных напитков, пару шоколадок и несколько упаковок печенья.
При выезде ситуация продолжилась. Сначала меня попросили подождать проверку мини-бара, а затем сотрудник попрощался со мной, даже не упомянув о возврате депозита. Мне пришлось дважды напоминать о своих деньгах и дополнительно ждать, пока будут искать конверт с депозитом. Было очень странно видеть такую настойчивость при получении залога и такое безразличие при его возврате.
Ne yazık ki otelle ilgili ilk izlenimimiz oldukça olumsuz oldu. Otele geldiğimizde resepsiyonda bize söylenen fiyatın, Booking’de gördüğüm fiyattan yaklaşık 50 Euro daha yüksek olduğunu fark ettim. Bunu görevliye söylediğimde rezervasyonu Booking üzerinden hemen yapabileceğimi belirtti. Ben de birkaç dakika içinde rezervasyonu tamamlayıp ödemesini yaptım. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Odamıza çıktığımızda, bize verilen odanın rezervasyonunu yaptığım oda ile aynı olmadığını gördük. Booking üzerinden daha büyük ve daha üst kategoride bir oda satın almış olmama rağmen, bize eski ve belirgin şekilde daha küçük bir oda verilmişti. Durumu resepsiyona bildirip rezervasyon bilgilerimi gösterdiğimde görevli önce verilen odanın doğru olduğunu iddia etti. Ayrıca konuşma sırasında birkaç kez rezervasyonu Booking üzerinden değil, doğrudan kendisinden yapmam gerektiğini söyledi. Bu nedenle, yaşanan sorunun Booking üzerinden rezervasyon yapmış olmamla bağlantılı olduğu izlenimine kapıldım. Rezervasyonumda açıkça belirtilen odayı alabilmek için uzun süre açıklama yapmak, belgelerimi göstermek ve hakkımı savunmak zorunda kaldım. Tatilimizin daha ilk anlarında böyle bir durum yaşamak moralimizi tamamen bozdu. Ancak başka bir yönetici devreye girdikten ve rezervasyon bilgilerimi kontrol ettikten sonra hata düzeltildi ve sonunda ücretini ödediğimiz oda tarafımıza verildi. Ayrıca minibar depozitosu uygulamasını da belirtmek isterim. Giriş sırasında bizden minibar için 100 ABD Doları depozito talep edildi. Bu uygulama misafirlere karşı güvensizlik hissi yarattığı için oldukça rahatsız ediciydi. Üstelik minibarda sadece birkaç kutu meşrubat, birkaç çikolata ve birkaç paket bisküvi bulunuyordu. Çıkış sırasında ise aynı görevli önce minibarın kontrol edilmesini beklememi istedi. Daha sonra tekrar resepsiyona gittiğimde depozitodan hiç bahsetmeden benimle vedalaşmaya çalıştı.
Ne yazık ki otelle ilgili ilk izlenimimiz oldukça olumsuz oldu. Otele geldiğimizde resepsiyonda bize söylenen fiyatın, Booking’de gördüğüm fiyattan yaklaşık 50 Euro daha yüksek olduğunu fark ettim. Bunu görevliye söylediğimde rezervasyonu Booking üzerinden hemen yapabileceğimi belirtti. Ben de birkaç dakika içinde rezervasyonu tamamlayıp ödemesini yaptım. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Odamıza çıktığımızda, bize verilen odanın rezervasyonunu yaptığım oda ile aynı olmadığını gördük. Booking üzerinden daha büyük ve daha üst kategoride bir oda satın almış olmama rağmen, bize eski ve belirgin şekilde daha küçük bir oda verilmişti. Durumu resepsiyona bildirip rezervasyon bilgilerimi gösterdiğimde görevli önce verilen odanın doğru olduğunu iddia etti. Ayrıca konuşma sırasında birkaç kez rezervasyonu Booking üzerinden değil, doğrudan kendisinden yapmam gerektiğini söyledi. Bu nedenle, yaşanan sorunun Booking üzerinden rezervasyon yapmış olmamla bağlantılı olduğu izlenimine kapıldım. Rezervasyonumda açıkça belirtilen odayı alabilmek için uzun süre açıklama yapmak, belgelerimi göstermek ve hakkımı savunmak zorunda kaldım. Tatilimizin daha ilk anlarında böyle bir durum yaşamak moralimizi tamamen bozdu. Ancak başka bir yönetici devreye girdikten ve rezervasyon bilgilerimi kontrol ettikten sonra hata düzeltildi ve sonunda ücretini ödediğimiz oda tarafımıza verildi. Ayrıca minibar depozitosu uygulamasını da belirtmek isterim. Giriş sırasında bizden minibar için 100 ABD Doları depozito talep edildi. Bu uygulama misafirlere karşı güvensizlik hissi yarattığı için oldukça rahatsız ediciydi. Üstelik minibarda sadece birkaç kutu meşrubat, birkaç çikolata ve birkaç paket bisküvi bulunuyordu. Çıkış sırasında ise aynı görevli önce minibarın kontrol edilmesini beklememi istedi. Daha sonra tekrar resepsiyona gittiğimde depozitodan hiç bahsetmeden benimle vedalaşmaya çalıştı.
12
Carmen J
Дата отзыва: 31 мая 2026
Больше похоже на 3-звездочный отель и опыт в целом . Мы были первоначально забронированы для полулюкса на террасе, но расположенный на 5 этаже (последний из здания ) номер был кипящим горячим . Воздушная афера не могла быть запущена ночью, потому что было слишком громко и дети продолжали жаловаться на шум. На следующий день мы заплатили разницу, а затем перешли в другую категорию номера, который был лучше.
Отель немного устарел, завтрак не настолько вкусный, чтобы быть честным. Обычно 5-звездочный отель в Турции – это 5-звездочный, но не этот.. немного разочаровывает, так как он также не был хип
20
Mohammed M
Дата отзыва: 25 мая 2026
Внутренний декор отеля и номера был действительно хорошим и королевским. Номер был очень просторным.
У завтрака было хорошее разнообразие вещей, хотя ничего не было действительно обозначено. Спа-зоны были чистыми и имели хорошие удобства. Одна зона предназначена для унисекс, а другая - только для женщин. Бассейн, сауна, парная, турецкая баня и тренажерный зал. Расположение не близко к основным туристическим местам, но это всего несколько минут ходьбы до трамвайной станции и приблизительно 10 минут езды, которые мы нашли действительно удобным. В целом поистине удивительный отель, и я бы обязательно рекомендовал его.
10
Eldar
Дата отзыва: 25 мая 2026
Просторный, красивый номер с качественной мебелью . Отличный завтрак , спа комплекс
9
Leonidas13th
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Район и отель просто супер.
Вид на полуразрушенное здание.
Вид на полуразрушенное здание.
20
Hala A
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Этот отель удивительный и стоит цены, это так красиво и персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Энес был замечательным, очень милым и уважительным и очень помог нам с нашими вопросами 5 звезд для Энес . Номера красивые, и отель имеет различные размеры для семьи или если вы путешествуете один. Отель находится в отличном месте с торговым центром в шаговой доступности, и много магазинов для шопинга, а также трамвай. Уборщицы очень прекрасны и хорошо работают.
Нет никакого шума только когда вы на улице.
Этот отель имеет женскую и унисекс стороны бассейна, тренажерный зал, спа, хаммам, и завтрак, включенный с большим количеством отличных вариантов питания и ресторан, бальный зал и зал вечеринок и так далее.
Я бы рекомендовал этот отель всем совершенно потрясающим.
20
J44wsx
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Ну что я могу сказать, что это мой второй раз здесь и не стал бы менять его для любого другого отеля для этого ценового диапазона. Ottoman life deluxe - это прекрасный отель, оснащенный всеми удобствами, которые вам понадобятся. Плавательный бассейн , парная , сауны, турецкая баня , ледяная баня в нем есть фантастический тренажерный зал также боксерский ринг, внутри которого, я думаю, для местных жителей, которые являются членами. Завтрак был прекрасным все казалось свежим. Я завтракал в других отелях в Стамбуле, и они с треском провалились. Этот персонал отеля удивительно, что администратор так радушно, как вы ожидали. Я оцениваю этот отель 10 / 10 и обязательно вернусь назад. Так что это базируется недалеко от станции Аксарай идеальное местоположение, я обычно арендую свой собственный автомобиль, и у них также есть парковка, так что это было так удобно
8
Jyrgalbek
Дата отзыва: 31 марта 2026
Отель хороший обслуживание отличное спасибо вам
Всё хорошо
Всё хорошо
20
Wander22835989435
Дата отзыва: 09 марта 2026
Все идеально, доброжелательно и полезно.
10
Maulen
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Менеджер в ресепшн сделала апгрейд номера. Очень дружелюбный персонал
не хватает базового набора для бритья и зубной щетки, что было бы желательно для отеля данного уровня
не хватает базового набора для бритья и зубной щетки, что было бы желательно для отеля данного уровня
8
Alexey
Дата отзыва: 26 января 2026
Отличный отель для непродолжительного пребывания в Стамбуле. Дружелюбный персонал, чисто. Семейный номер просто огромный.
Завтраки оставляют желать лучшего, в часы пик нет места, приходиться ждать. Помещение, где проходят завтраки - очень неуютное, как будто столовая. Лучше брать без завтрака, благо очень много мест рядом с отелем. Ресторан при отеле также не советую, лучше поужинать где-то рядом.
Завтраки оставляют желать лучшего, в часы пик нет места, приходиться ждать. Помещение, где проходят завтраки - очень неуютное, как будто столовая. Лучше брать без завтрака, благо очень много мест рядом с отелем. Ресторан при отеле также не советую, лучше поужинать где-то рядом.
10
Татьяна
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Очень приятный красивый отель в османском стиле. Отличный завтрак, отличный персонал, очень хороший удобный номер, прекрасная уборка. Удобное расположение, рядом трамвай, 6 остановок до центра. Напротив много маленьких магазинчиков, аптеки,рядом большой торговый центр. Есть все для комфортного туристического отдыха. Большое спасибо. Все очень понравилось.
10
Vladislav
Дата отзыва: 23 ноября 2025
При заселении сделали апгрейд номера. Отличный и доброжелательный персонал, просторный номер с огромной кроватью, минибаром, рядом метро и большой торговый центр
9
Iryna
Дата отзыва: 28 октября 2025
Очень приветливый персонал, расположение, удобный паркинг, завтрак, фитнес-зал и бассейн, просторный номер.
Можно было бы обновить халаты и полотенца
Можно было бы обновить халаты и полотенца
16
Steve Baker
Дата отзыва: 25 октября 2025
Этот отель расположен на тихой дороге в 100 метрах от трамвайной остановки, так что передвигаться по Стамбулу дешево и удобно легко. Номер просторный с мебелью в османском стиле немного устаревшей и старой, но хорошо. Кровати немного мягкие для меня, но потом я всегда люблю твердую кровать. Персонал был более чем полезен, особенно девочки на ресепшн, которые продолжали дарить нашим детям (6 и 3 лет) подарки, рисунки и т.д., которые они любили.
Завтрак был превосходным, так как они предоставили много различных сыров и имели крепкий сыр и копченый сыр, что необычно в отелях. Хлеб был превосходным с различными выборами, и повара готовили яйца и т.д. все, что вы хотели на месте. Однако не ожидайте завтрак в английском стиле, много арабских блюд, погружения и т.д. Один из лучших завтраков, которыми я наслаждался в отеле.
Не понравилось · Вентилятор в ванной был сломан. Это была внутренняя ванная комната, так что запахи не могли быть исключены, если дверь не была оставлена открытой в главную спальню. Обслуживание приехало, чтобы починить его, но он был сломан во время нашего 4-дневного пребывания.
Чтобы пользоваться бассейном, нужно надеть шапочку, продают их по цене 5 - 6 евро.
4
Mahmoud K
Дата отзыва: 19 октября 2025
Очень разочаровывающий опыт – никогда больше
Это был мой второй визит, и первый визит тоже был не лучшим, но этот раз был поистине ужасным. Это точно будет последний раз, и я бы не рекомендовал это место никому.
Мы забронировали два номера — один для трех человек и один для двух. Нам не хватало почти всего и пришлось просить одеяла и полотенца в течение двух дней. Мы получили то, что просили, только поздно вечером на второй день, хотя наше пребывание было длительным три дня.
В номере для двоих все полотенца были взяты без замены, поэтому им пришлось провести целый день без всяких. Мы также попросили мыло для душа, и вместо того, чтобы заправить дозатор, они просто оставили на столе батончик мыла, чтобы мы сами с ним справились.
В одной из комнат холодильник был сломан, а ковер мокрый, поэтому приходилось менять носки по два-три раза в день.
Если вы планируете пользоваться тренажерным залом, будьте готовы встретить сотрудника, который явно не хочет там находиться. Она все время сидит на телефоне, не смотрит вверх и даже не отвечает, когда вы ее вежливо приветствуете.
В общем, очень плохой опыт. Если вы не заботитесь о хорошем обслуживании, это может быть место для вас – но для всех остальных, я бы держался подальше. Сам отель в порядке, но обслуживание абсолютно ужасное. Больше никогда.
12
Polis P
Дата отзыва: 13 октября 2025
Я впечатлен физиотерапевтом Илькером Тануном. Он очень профессионален и помог мне избавиться от постоянной проблемы со спиной.
Он отличный хиропрактик.
8
Flyer38223889255
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отель не хватало качества круглый год. Персонал казался лишенным блеска и недружелюбным. Все ковры и ковры были грязными и выглядели так, будто их не помыли. Все это место нуждается в инвестициях, так как оно устарело. Кровати - это работа. Постельное белье старое, изношенное, и на каждой подушке и кровати были волосы - даже после раздевалок. Туалеты были грязные. Все зеркала и двери были размазаны или полны отпечатков пальцев. Ковры в коридорах и комнатах были грязными и изношенными. Ни на минуту не наступал на него без тапочек и обуви. Холодильник был грязным изнутри. В половине случаев кровати не застилали с помощью уборки дома. Матрасы были испачканы, одеяла обесцвечены, основания кроватей изношены, декоративные подушки потрепаны, список можно продолжить. Он был грязным, грязным, изношенным и был неудобным пребыванием со скрипом матраса. Не мог дождаться, чтобы добраться домой и после посещения Турции 6 раз этот отель был абсолютно ужасным, как обычно отели в Стамбуле были славными. Если чистота имеет какую-то ценность, то не беспокойтесь. Мы попросили изменить номер из-за волос в кровати и ванной комнате по прибытии. Выскочил, пока они договаривались и вернулись, чтобы никто не сказал нам, куда был перемещен наш номер, тогда персонал, кажется, был обеспокоен тем, что мы спросили! Следующая комната была такой же грязной, как и первая, мы видели, что переодевание ничего не изменит. Проводили большую часть наших дней/ночей вне дома - не там, где расслабились бы. Я сделал несколько снимков в последний день, но искренне не хотел больше, так как это отталкивало меня.
8
Tonyahall
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Я останавливался в этом отеле дважды в Турции. Это косметически красиво для глаза, но ковры вызывают постоянный неприятный запах, напоминающий о плесневом сыре и неприятном запахе для ног. Им нужно снять все ковры и заменить их, так как я не думаю, что чистка помогла бы. Эта часть отвратительна и шокирует, так как все остальное очень приятно. Ты начинаешь чувствовать этот резкий запах, как только попадаешь в лифты. Вот почему я оцениваю этот отель на 3 .
20
lorenzo f
Дата отзыва: 15 августа 2025
У меня были боли в спине во время моего пребывания и узнал, что отель предлагает массаж. Я записался на сеанс с Илькером Тосуном, настоящим профессионалом, и он полностью избавил меня от боли. Теперь мне намного лучше.
10
Denys
Дата отзыва: 27 июля 2025
Расположение 5/5
Персонал 5/5
Завтраки 5/5
Ресторан 5/5
20
Merowj Taqi
Дата отзыва: 13 июля 2025
Настоящий отель 5*. Отличное расположение. Пешком до Февзи Паса Каддези. Очень близко к станции метро, которая имеет прямое сообщение со всеми туристическими местами. Много ресторанов поблизости. Номера в отеле красиво оформлены и очень просторны и чисты. Завтрак – один из лучших во всей Туркии, огромное разнообразие, очень вкусный и большая гостиная зона. Единственный женский бассейн, турецкий Хаммам и тренажерный зал – вот что стало изюминкой всего этого. Нам очень понравилось проводить там время. Персонал все были очень добры и всегда готовы помочь. Это теперь мой отель номер один, чтобы остановиться в Стамбуле.
10
Tatyana
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отель замечательный. Номера просторные. Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Прилетели рано, пошли навстречу предоставили номер.Особенно хочется отметить Айдын, на протяжении всего нашего пребывания помогала во всем. Замечательная девушка, к сожалению не знаю имени, помогла с трансфером в парк развлечений. Все ребята на ресепшен - молодцы!
Местоположение отеля для нас удобное, нашей целью был осмотр города. Район чисто традиционный турецкий. Недалеко от Старого города. Рядом множество магазинов, ресторанов, торговый центр . Особенно рекомендую пекарню Safak Ekmek прямо напротив отеля, потрясающая домашняя выпечка, а цены смешные.
В отеле отличный завтрак, есть все. Правда не хватало свежевыжатого сока, да и кофе машина не из лучших. Несколько раз ужинали в ресторане отеля, вкусно. Десерты отличные. Шоколадный фонтан (они называют его суфле) очень достойный. Единственное, любителям пропустить бокальчик не сюда. Алкоголь в отеле, не подают и в мини баре его нет.
Бассейн, сауна, хаммам, тренажерный зал на уровне.
Спасибо, обязательно приедем еще!
Хочется порекомендовать владельцам не экономить на мелочах, зубные щетки и бритвенные наборы отсутствуют, ватных дисков - нет, полотенца в отеле пять звёзд предоставляются минимум по три на человека: большое, для лица и для рук, добавьте хотя бы маленькие махровые салфетки, шапочку для душа положили один раз, да и та на голову ребенка.
Хочется порекомендовать владельцам не экономить на мелочах, зубные щетки и бритвенные наборы отсутствуют, ватных дисков - нет, полотенца в отеле пять звёзд предоставляются минимум по три на человека: большое, для лица и для рук, добавьте хотя бы маленькие махровые салфетки, шапочку для душа положили один раз, да и та на голову ребенка.
20
Mr Wanderer
Дата отзыва: 14 мая 2025
Прекрасный отель. Чисто и очень хорошо оформлено. Завтрак тоже был отличным, с хорошим ассортиментом и свежим омлетом, приготовленным на заказ.
Бассейн был хорошим, хотя не разрешен для детей до 7 лет, и вы должны быть в шапочке.
Легкий доступ к близлежащей трамвайной станции к Султанахмету и Гранд базару. Много мест поблизости.
7
Polina
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отель приемлемый, но чуть дороговат в соотношении цена - качество. Так как давно не проводился ремонт. В отели два спа : мужской и женский. Женская часть в очень хорошем состоянии, мужская недостаточно чистая и сауны не работали. Завтрак приемлемый, но большого многообразия нет. Халаты выдают и это плюс, но минус что халаты порваны.
6
Яковлев
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Хорошее местоположение
Персонал не говорит по русски,плохая шумоизоляция!
Персонал не говорит по русски,плохая шумоизоляция!
4
Kamolakhon
Дата отзыва: 30 марта 2025
Ездили в марте. Отель старый и требует ремонта. Не хватает элементарно набора для чистки зубов, банного халата. Просишь чтобы привезли привозят после двух дней после напоминаний несколько раз. Завтраки очень скудные, каждый день одно и тоже.
7
Michelle
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отель расположен в очень приятном месте. Рядом широкий красивый проспект с пальмами и шопингцентром. До центра ехать совсем недалеко. Трамвайная остановка рядом. Трамвай, правда, один на весь центр и, несмотря на то что он часто ходит, забит под завязку. Ездить не комфортно. Сам отель симпатичный, чистый, два бассейна общий и отдельный для женщин. Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.
10
Artur
Дата отзыва: 20 марта 2025
Большие смежные номера. Чисто, отлично убирают. Хороший СПА, большой бассейн. Замечательные завтраки. Хороший интернет, хороший сервис.
Отсутствие тв каналов на русском языке, старые телевизоры.
Отсутствие тв каналов на русском языке, старые телевизоры.
10
Marina
Дата отзыва: 06 марта 2025
Менеджеры на стойке резервации работают грамотно и быстро. Спасибо им большое за оперативность.
8
Aleksandr
Дата отзыва: 23 февраля 2025
✅Отличные просторные номера, большие кровати. У нас был номер стандарт и делюкс. Идеально, что дали смежные номера, для семей с детьми очень удобно.
✅На завтраке свежие фрукты, овощи, зелень,
✅Хороший санузел, чисто. Ковролин мягкий.
✅персонал приветливый
✅телевизор в золотой рамке, это забавно 😁
✅Слишком традиционные турецкие завтраки. Горячие блюда очень сильно на любителя. Для детей нет классических каш или чего-то простого, все с приправами и достаточно острое. Все очень традиционное. На один раз ок, но пять дней это кушать тяжеловато. Десерты вкусные, но тоже очень традиционные. Не хватало разнообразия в этом смысле. ✅В кофе машине не вкусный кофе. Нет натуральных соков как обычно в пяти звездочных отелях. ✅Сантехнику в номерах убирают не очень чисто ✅Система переключения светильников космическая, с первого раза не понять🙈 мучались если нужно оставить один свет например в ванной ✅отель 9.1 Хэлэль букинг, поэтому отдельное спа. Женское и мужское. Отдельный спортзал для женщин и мужчин. С одной стороны это плюс, но иногда хочется с семьей сходить вместе. ✅нет халатов в номере, нет салфеток в номере.
✅Слишком традиционные турецкие завтраки. Горячие блюда очень сильно на любителя. Для детей нет классических каш или чего-то простого, все с приправами и достаточно острое. Все очень традиционное. На один раз ок, но пять дней это кушать тяжеловато. Десерты вкусные, но тоже очень традиционные. Не хватало разнообразия в этом смысле. ✅В кофе машине не вкусный кофе. Нет натуральных соков как обычно в пяти звездочных отелях. ✅Сантехнику в номерах убирают не очень чисто ✅Система переключения светильников космическая, с первого раза не понять🙈 мучались если нужно оставить один свет например в ванной ✅отель 9.1 Хэлэль букинг, поэтому отдельное спа. Женское и мужское. Отдельный спортзал для женщин и мужчин. С одной стороны это плюс, но иногда хочется с семьей сходить вместе. ✅нет халатов в номере, нет салфеток в номере.
20
Nazim Nemer
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Ottoman’s Life Hotel Istanbul Turkey – это потрясающий отель с великолепными удобствами, элегантным лобби, отличным завтраком и очень чистыми номерами. Отель находится недалеко от исторических достопримечательностей, торговых зон и транспорта. Сотрудники очень полезны и всегда готовы помочь клиентам. Отдельное спасибо Имен Беззине - менеджеру по работе с гостями за клиентоориентированность и помощь гостям.
8
Almaz
Дата отзыва: 15 января 2025
Понравился бассейн со спортзалом, много тренажеров, классная сауна. Купаться кстати обязательно в шапочках. Очень вкусный, разнообразный завтрак. После выселения нам разрешили оставить багаж на ресепшене на 3-4 часа, благодаря этому мы смогли погулять по городу без чемоданов
В номере был буклет, в котором было написано что бассейн и спортзал работают до 23:00. Но в день нашего проживания их закрыли в 22:00. Мы жили в делюкс номере, в нашей комнате была дверь в соседнюю комнату, у этой двери плохая шумоизоляция. Через дверь хорошо слышно соседей, звук их телевизора, разговоры и т.д. Также у нас скрипела дверь ванной комнаты, ей видимо требуется замена петель
В номере был буклет, в котором было написано что бассейн и спортзал работают до 23:00. Но в день нашего проживания их закрыли в 22:00. Мы жили в делюкс номере, в нашей комнате была дверь в соседнюю комнату, у этой двери плохая шумоизоляция. Через дверь хорошо слышно соседей, звук их телевизора, разговоры и т.д. Также у нас скрипела дверь ванной комнаты, ей видимо требуется замена петель
10
Mavrodii
Дата отзыва: 08 января 2025
Персонал-великолепный ! Мы приехали поздно еще и задерживались на ресепшене , я начала волноваться но администраторы успокаивали . Всем помогут често и быстро .Все продуманно до мелочей.
-
-
20
Yahya K
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Легко лучший отель в Стамбуле. Роскошный 5-звездочный отель с большими удобствами. Парная, тренажерный зал, бассейн и т.д.
Обслуживание завтрака имеет так много различных вариантов на выбор. Номера роскошные, чистые и удобные. Персонал чрезвычайно вежлив, доброжелателен и профессионален. Когда я в Стамбуле, я всегда стараюсь остаться здесь.
10
Marina
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Каждый раз останавливаюсь в этом отеле . На этот раз в полной мере прочувствовал отношение к постоянным клиентам. Номер был замечательный, лучше чем заказывал. По всей видимости отель скромно сделал апгрейт! Очень приятно и много благодарен. Большой, чистота и тишина. Что очень важно после трудного дня. Персонал очень внимательный. А кофе ,стал ещё лучше! Очень хороший, наверное что то поменяли, раз стоит такой вопрос. С благодарностью. Все мои приезды в Стамбул только с Ottoman's.
Улучшить.... ну можно разве что какие нибудь супер пироженки к кофе ...все очень хорошо 👍
Улучшить.... ну можно разве что какие нибудь супер пироженки к кофе ...все очень хорошо 👍
16
ChannyB
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Красивый отель в хорошем месте всего в нескольких минутах ходьбы до трамвая, который доставляет вас в центр Султанахмета в течение 7 минут. Большие, просторные спальни и ванная комната, которые выглядят точно так же, как изображения онлайн. Отличные условия, мне понравился тренажерный зал! Бассейн тоже выглядел хорошо, но, к сожалению, он был закрыт для обслуживания, когда мы посетили. Завтрак был вкусным с различными вариантами. Фантастическое обслуживание клиентов, весь персонал был очень доброжелательным, полезным и эффективным. Я был в отпуске на мой день рождения, и менеджер удивил меня тортом и открыткой в моем номере, который был приятный штрих😊
10
Rikhsivoy
Дата отзыва: 27 октября 2024
Всё отлично место и цены и качество обслуживания парковка запх комната и персонал 10 очков
мне не понравилось то что я долго не осталось надо было уехать
мне не понравилось то что я долго не осталось надо было уехать
4
Ismail dogan
Дата отзыва: 23 октября 2024
Безусловно, афера. Нет алкоголя. Пятизвездочный отель, но без алкогольной службы. Крайне грубый персонал. Хотелось бы , я мог бы дать минус звезду, но, к сожалению, нет варианта. Совсем без вида. Вы заказываете дорогой номер с балконом только для того, чтобы посмотреть на крыши других зданий. Ужасный прием. Угрожают и за употребление алкоголя. Шокирован. НИКОГДА, НИКОГДА не бронируйте таким образом отель. Держись подальше.
12
WorldTravellerFirst
Дата отзыва: 02 октября 2024
Это не 5-звездочный отель, и любое предположение, что это так, одновременно вводит в заблуждение и заблуждение. Отель устал и не хватает чистоты. По прибытии 20 сентября меня забронировали в полулюкс с ужасным видом сбоку. Механизм внутри комнаты, куда вы помещаете ключ для включения света, упал со стены и был доложен мальчиком, который показал мне комнату. Несмотря на заверения в том, что это будет отремонтировано, он оставался сломанным до тех пор, пока его не проверили: Хотя комната была просторной, мягкая обстановка была изношена и устала, как и чехол Одеяло, в котором были дыры и который должен был быть отвергнут Хозяйством. Полотенце старое, тонкое и царапинное, халат тоже был в плохом состоянии.
16
Larisa K
Дата отзыва: 30 сентября 2024
В сентябре мы получили отель "Османская жизнь". Наш номер выглядел как рекламная фотография. Номер был хороший в национальном стиле, но старый. Это было чисто.
Персонал приносил все для душа каждый день. Персонал был хорошим и компетентным. Менеджер отеля дал нам карту Стамбула, чтобы мы могли сесть на метро.
Завтраки были вкусными в турецком стиле.
Я забронировал номер за то, что не курил, но у меня был дымный номер, а холл был дымным.
Есть мечеть напротив отеля. Если вы религиозный человек, то этот отель для вас. Но если нет, то будьте готовы проснуться с восходом солнца в отпуск.
20
FD
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Хороший отель в очень хорошем месте недалеко от общественного транспорта, трамвая и метро. Размер номера хороший, персонал доброжелательный и профессиональный. В районе много продуктов, пекарен, ресторанов и даже аптек. Мы не встречали никаких проблем и рекомендуем место.
9
Natalja
Дата отзыва: 31 августа 2024
Есть отдельный бассейн для женщин. Очень удобно. Номер большой, все в наличии, тапочки, халаты (при заселении не оказалось, пришлось просить, сразу принесли). Есть чайник, каждый день приносят бутылку воды.
Заселили раньше чекина.
Берут депозит 100 евро
Берут депозит 100 евро
16
J A
Дата отзыва: 25 августа 2024
У нас было выдающееся пребывание в отеле Ottoman’s Life.
Местоположение находится на месте – всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной станции, которая ведет вас прямо к площади Султанахмет и другим популярным местам (Большой базар, Сиркеджи, Эминёню и др.) . Улучшенные двухместные номера действительно просторны и хорошо - сохранены. Персонал был невероятно полезным и доброжелательным. Завтрак "шведский стол" был хорошим, хотя было бы хорошо, если бы они немного поменялись вещами вместо того, чтобы иметь одинаковые варианты каждый день. Изюминка отеля определенно спа и оздоровительный клуб, как со смешанным, так и с женским - только область. Он идеально подходит мусульманкам. Бассейн и тренажерный зал поддерживались в фантастическом состоянии, и персонал на стойке регистрации был чрезвычайно добрым. Еще одна вещь, которая нам очень понравилась, это безопасный и дружелюбный район, в котором есть много хороших арабских ресторанов и кафе на выбор, так что вы без проблем найдете хорошую еду поблизости.
Только несколько незначительных проблем: у нас была складная кровать, добавленная к нашему двухместному номеру Superior, но это было не самое удобное... Кроме того, знак направления кибла в нашем номере был установлен неправильно, что мы поняли после сравнения с соседним и нижним масджидом. Было бы хорошо, если бы персонал мог исправить это, чтобы избежать любой путаницы для будущих гостей.
Но, в целом, очень приятные впечатления от этого отеля : )
Обязательно порекомендую семьям.
16
Prija Lasheen
Дата отзыва: 13 июля 2024
Очень красиво расположен и отель чувствует себя супер безопасным. . люблю спокойный населенный пункт Хотя у вас есть множество вариантов питания, покупки торговый центр и супермаркет на расстоянии броска камней. .
Понравилось гостеприимство и планировка номеров. . Маленькие, но уютные и красиво оформленные.
Я вернусь.
10
Мари
Дата отзыва: 11 июня 2024
Останавливаемся в этой гостинице уже второй год подряд 👌очень довольны расположением, персоналом , завтраками , чистотой в номерах. Огромные номера , место хранения достаточно , персонал отзывчивый
10
Konstantin
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отличный отель. Удобное расположение в тихом месте и недалеко от метро и трамвая. Рядом наш любимый парк с кошками, а напротив торговый центр История.
Отдельно хочу отметить работу русскоговорящей сотрудницы ресепшен Ойдын и сотрудника Сонер.
Работают профессионально, быстро и четко и решают вопросы гостей.
Я заказывал поездку через Букинг и очень долго и тяжело пытался сделать оплату, при этом используя карточки 3-х! независимых стран. Правила бронирования предполагают полную предоплату за 3 дня до заезда, при этом при не заезде или отказе от поездки списывается проживание за 1 ночь, а остальные деньги возвращаются. Почему нельзя сделать предоплату за 1 ночь, а остальную сумму оплатить при заселении? Я понимаю желание отеля попользоваться не своими деньгами, но если вы прекратите эту практику, думаю клиентов у вас будет гораздо больше.
Я заказывал поездку через Букинг и очень долго и тяжело пытался сделать оплату, при этом используя карточки 3-х! независимых стран. Правила бронирования предполагают полную предоплату за 3 дня до заезда, при этом при не заезде или отказе от поездки списывается проживание за 1 ночь, а остальные деньги возвращаются. Почему нельзя сделать предоплату за 1 ночь, а остальную сумму оплатить при заселении? Я понимаю желание отеля попользоваться не своими деньгами, но если вы прекратите эту практику, думаю клиентов у вас будет гораздо больше.
16
Joost B
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Запятнанный ковер, стены, ванная комната также нуждаются в ремонте. Завтрак нормальный, хороший. Все еще едва 5-звездочный отель. Дружелюбный персонал, было бы неплохо, если бы больше людей говорили по-английски. Близко к центру города, если вы заключите выгодную сделку (менее 150 евро за ночь), то деньги того стоят, в противном случае есть варианты получше за ту же сумму.
12
Ali
Дата отзыва: 22 марта 2024
Отель 5-звездочный, но есть серьезные проблемы с уборкой.
Отель, возможно, был 5-звездочным, но он очень старый и нуждается в реставрации, особенно в номерах, ковры в пятнах, стены грязные, также есть проблемы со звукоизоляцией, слышно все, что происходит в помещении. коридор, пока вы находитесь в своей комнате.
10
Marina
Дата отзыва: 14 марта 2024
Очень хороший завтрак. Намного лучше, чем в других отелях такого класса. Очень разнообразен и неплохой кофе.
Вот маленькое "НО" - если номер на последнем этаже, открыть дверь на маленький балкончик и находится там - НЕВОЗМОЖНО. Так как очень шумят моторы вытяжек. Ужасно. Но, звукоизоляция дверей очень хорошая, закрыл и ничего не слышно.
Вот маленькое "НО" - если номер на последнем этаже, открыть дверь на маленький балкончик и находится там - НЕВОЗМОЖНО. Так как очень шумят моторы вытяжек. Ужасно. Но, звукоизоляция дверей очень хорошая, закрыл и ничего не слышно.
7
Maksim
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Отель расположен в достаточно тихом районе, в то же время недалеко от остановки автобусов/трамвая. Достаточно просторные и чистые номера.
10
Baimukhanbetova
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Завтрак разнообразный, и вкусный. Ребенку который мало кушает было из чего выбрать. Наличие русскоязычного переводчика было здорово. Понравилось что еду с собой можно было приносить в номер. Обслуживание номера на высшем уровне.
20
ash20172017
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Мне нравится мое пребывание здесь. Отель был исключительно чистым и дружелюбным персоналом. Наш номер был повышен Ойдином, что было прекрасным жестом и высоко оценено. У меня не было никаких проблем с моим пребыванием. Завтрак был хорошим, ежедневно предлагалось множество блюд и предметов. Моим любимым был тост со свежим медом. Уборка дома производилась ежедневно, и домашний день был прекрасным и дружелюбным, хотя мы не могли говорить на языке друг друга. Бесплатные спа-услуги были хорошими, но, к сожалению, мне не удалось ими воспользоваться, так как они отсутствовали ежедневно и возвращались поздно вечером. Расположение хорошее - расположен в Фаатихе, рядом с торговыми центрами, мечетью Фаатих и другими историческими местами. Поблизости есть остановки метро, автобусов и трамваев, которые доставят вас в Султанахмет, хотя, как я обнаружил, они могут быть очень занятыми. В целом, мне понравилось посещение, и в следующий раз, когда я приеду в Стамбул, я остановлюсь в этом отеле снова.
8
Elena
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Приветливый персонал, есть небольшая бесплатная паковка
12
Sam A
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Это новый отель через дорогу от оригинального бутик-отеля.
Большинство клиентов с Ближнего Востока.
Большинство клиентов приезжают сюда ради медицинского туризма (имплантация волос и т. д.).
Хайя на приеме была феноменальной.
Завтрак не так уж и хорош.
Номера новые, красивые и просторные.
20
Kateryna O
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Очень хороший отель, хорошее расположение, удобный и чистый. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. Воспитанный, вежливый и очень гостеприимный. Наше пребывание было незабываемым благодаря людям, которые там работают. Отдельно хотелось бы отметить администратора Ойдына и работников ресторана Ису и Фатиха. Мы обязательно вернемся и порекомендуем друзьям.
20
Jason L
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Наше пребывание в отеле было невероятным. Персонал был очень добрым и вежливым, отзывчивым и общительным! Все место было очень чистым и хорошо ориентированным, просторным и хорошо расположенным. Состояние комнаты было исключительным и очень удобным. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Все участники группы были замечательными, один за другим! Если бы я мог запомнить все их имена, я бы их упомянул! Они полностью заслуживают повышения! Я помню имена девушек на приеме Ойдина и Лилии, это было невероятно! Они действительно были очень добрыми, разговорчивыми и очень дружелюбными! Они помогли нам во многих вещах, которые мы просили, всегда были в отличном настроении и готовы позаботиться о нас! То же самое касается официантов, портье-мужчин и парней у дверей! Мальчик из обслуживания номеров по имени Иса был великолепен, всегда позитивен и готов помочь нам! В отеле есть спа-центр, сауна, большой бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, где дамы на стойке регистрации были очень милы и профессиональны! Мы очень довольны нашим пребыванием, и мы чувствовали себя очень спокойно и приятно! Обязательно приеду еще раз и получу еще один незабываемый опыт в этом прекрасном месте! Я очень рекомендую это место с его потрясающим гостеприимством! ! !
9
Dzmitry
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Приветливый персонал. Некоторые говорят по русски. В цену входит пользование СПА комплексом. Есть мечеть. В ресторане вкусно и относительно не дорого
8
Volodymyr
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Гостиница расположена недалеко от центра (приблизительно 5 остановок на трамвае). Остановка рядом с отелем. Транспорт ходит очень хорошо (ждать не приходилось). Номер комфортный, большой. Есть бассейн, хамам. Детям очень нравилось. Завтрак хороший. Машину персонал отеля парковал перед зданием. Никаких проблем не было. В целом впечатление осталось очень хорошее. Спасибо.
В ресторане гостиницы нет алкогольных напитков. Надо учитывать, что и в других ресторанах поблизости тоже нет. Поэтому, если хотите выпить вечером бокал вина, вам не сюда.
В ресторане гостиницы нет алкогольных напитков. Надо учитывать, что и в других ресторанах поблизости тоже нет. Поэтому, если хотите выпить вечером бокал вина, вам не сюда.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 30 октября 2023
Жили в этом отеле неделю. Уборка была каждый день. Номер замечательный богатый в турецком стиле, чистая удобная постель.
Отдельно хочу отметить шумоизоляцию, она просто замечательная, мы ни разу никого не слышали за весь период. Завтраки неплохие, но однообразные. Хамам сауна практически никого нет, дают полотенце, чисто и просторно . В ресторане замечательный турецкий кофе.
Забыли в этом отеле вещь после отъезда. Отельеры сделали всё возможное, чтобы передать мне эту вещь в Москву. Нашли гостя из Москвы и он передал мне забытую вещь.
Остались очень хорошие впечатления от отеля. Расположение бомба! Трамвай в пяти минутах ходьбы, в другую сторону в пяти минутах ходьбы торговый центр неплохой.
20
Stay14228631455
Дата отзыва: 26 октября 2023
Прошел почти месяц, и я так скучаю по отеле Ottoman's Life Hotel Deluxe. От теплого гостеприимства Сунера у входа до дружеской регистрации заезда и идей консьержа от изысканного Ойдина и персонала стойки регистрации до невероятных вкусных завтраков «шведский стол», тщательно поданных Зейнеп, Исой и кухней. персонал, улыбчивые, душевные приветствия и подшучивания Силы и Мерве за завтраком каждое утро, благодаря которым гости чувствуют себя как дома, невероятный современный эталон гостеприимства, установленный Кубилаем, изысканные, аппетитные десерты, подаваемые со страстью от Seda и команды Garden Cafe', не забывая упомянуть роскошный номер повышенной комфортности и уборщиков, которые всегда заботились о наших потребностях, я, конечно, скучаю по непревзойденной ценности, которую может предложить это место, и жажду вернуться. Мы провели 8 дней в этом невероятном отеле на глобальной бизнес-конференции, и не прошло и месяца, а мы вспоминаем эти 8 дней так, как будто это произошло вчера. Спасибо всей команде отеля Ottoman's Life Hotel Deluxe за ваше мастерство. Продолжайте в том же духе! . . . Ахмед Манджу (Кейптаун)
10
Yekaterina
Дата отзыва: 19 октября 2023
Замечательный отель, отличное расположение во все стороны легко добираться, персонал великолепный, стараются помочь решить все вопросы, всегда вежливы и с улыбкой, отличные и разнообразные завтраки, большие и уютные номера.
10
Oxana
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отличный отель. Красивые и роскошные номера. Персонал всегда очень приветливый. Рекомендую всем этот отель
10
Oxana
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отличные номера. Большие и роскошном классическом стиле. Очень вежливые и внимательные. Абсолютно весь персонал. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен. Лилия и Айдын очень профессионально общаются с гостями отеля и всегда готовы помочь.
Всем рекомендую этот отель.
20
دعاء ع
Дата отзыва: 07 октября 2023
Наш визит был очень приятным. Сотрудники были вежливы. Комнаты были чистыми. И в ресторане в вестибюле была хорошая и вкусная еда, а официанты были добрыми и любезными. Завтрак был включен в стоимость бронирования, и он был хорош. Расположение отеля великолепное!
20
BillyBee786
Дата отзыва: 02 октября 2023
Какая это была замечательная неделя. Спасибо всем в отеле Ottoman Life Deluxe, которые сделали этот отдых таким замечательным и запоминающимся. Помимо чистой и приятной обстановки, следует особо отметить Кубилая, Ису, Зейнеп, Силу, Седу и Ойдина, которых следует похвалить за то, что они такие теплые, гостеприимные и готовые помочь всеми возможными способами. Кубилай, безусловно, оказал услугу на вполне достойном уровне, во всех случаях превосходя ожидания. Вдохновленный совершить еще одну поездку с остальной семьей. Было особенно полезно, что персонал отеля мог комфортно общаться на английском языке. Грустно прощаться, но мы вернемся. С наилучшими пожеланиями и большой любовью, Билкис и Ахмед (Южная Африка)
20
Leleguglie63
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Стамбул – чудесный город, немного угнетающий из-за интенсивного движения транспорта и постоянных назойливых бесчисленных торговцев, но как только вы войдете в отель Ottoman's Life Hotel Deluxe, вы почувствуете себя как в безмятежной гавани.
Все работает гладко, персонал дружелюбный и эффективный, обслуживание номеров и уборка готовы оперативно удовлетворить ваши потребности. Кафе «Зимний сад» — прекрасное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного в городе.
Номера чистые и просторные, завтрак предлагает широкий выбор блюд.
Зона СПА/бассейна/тренажерного зала просторная и хорошо оборудованная.
Но помимо прекрасных помещений, что сделало мое пребывание по-настоящему особенным, так это внимание, которое было уделено мне как гостю. Гостеприимство в лучшем виде.
10
Oxana
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Очень понравилось расположение отеля. Персонал отеля на высшем уровне. На ресепшен девушки Лилия и Айдын очень профессионально решают любую проблему. Лилия и Айдын внимательны к каждому гостю. Всегда с улыбкой на лице и готовностью помочь. Обязательно вернусь в этот отель ещё раз.
20
Natalia B
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Номер очень удобный, душ, кровати отличные. Ресторан в отеле тоже вкусный. Персонал очень добрый, особенно Сила и Ойдин. Они всегда были такими гостеприимными и замечательными людьми. Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.
16
Love_Travels_2015
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Мне понравился этот отель. Все казалось роскошным. Номер Делюкс идеально подходил для семьи из 4 человек. Две предоставленные кровати были удобными, и на них легко могли разместиться 3 или 4 детей на очень большой кровати и 2 взрослых на другой двуспальной кровати. Было много места, чтобы убрать багаж и отдохнуть с детьми. Однако стены были настолько тонкими, что я мог слышать соседнюю дверь и коридор.
В ванной комнате номера повышенной комфортности был только душ, но было приятно и жарко. Уборщица-гурстила была прекрасна и предоставила все удобства. Вода была предоставлена в больших бутылках, и никаких проблем с необходимостью большего не было.
Вид с балкона был просто парковкой, но все было в порядке, так как все остальное было красиво. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но приятный персонал во всем. Мне понравился бассейн, пар. Сауна и хаммам. Отличный опыт.
Рядом с отелем был мини-маркет, где я покупал молоко и закуски для детей. Чуть дальше, на противоположной стороне дороги, находился торговый центр «История». Пожалуйста, зайдите сюда, если вы приедете поздно днем/вечером. Здесь так много ресторанов и т. д. по доступным ценам, а также мягкая игровая площадка для детей. Я попался на туристическую ловушку отеля и снова пошел в кебап Мехмет (что-то так называемое) на другой стороне, который рекомендовал персонал. Это было слишком дорого, а еда не очень хорошая. Отель должен заключить какую-то сделку.
Более дешевая версия этого отеля - люксы для жизни в оттоманском стиле находится прямо у дороги, но выглядит такой потрепанной и ветхой! Не оставайся там. Придерживайтесь этого.
Uber легко добрался до этого места, но я чувствую, что для молодых семей это далеко от туристических достопримечательностей. Вы не могли выйти на Гранд базар или на Султан Ахмет, как я это сделал в пуфике отеля Heritage (читайте обзор). Но в целом, если вы умеете пользоваться трамваем, у вас не возникнет проблем, так как он рядом.
12
Alhaitham T
Дата отзыва: 20 августа 2023
клининговые услуги нуждаются в улучшении
Ковры нужно чистить
персонал медленный
Даже когда вы просите убрать комнату, они ее не убирают
все слышно через стены из других комнат
Завтрак не стоит 5 звезд.
Цена высока по сравнению с услугой, которую они предоставили
Это в оживленном и не чистом районе
20
Shealan H
Дата отзыва: 24 июля 2023
Выражаю благодарность и пожелания г-ну ТОЛГОЮ, работнику ресторана в Вашем отеле, за его высокие требования и хороший вкус в уважительном и тактичном обращении с гостями и коллегами, интересовались мельчайшими деталями, как нашими просьбами в подаче блюд и напитков, так и аккуратностью.
У него хороший уровень физической подготовки, чтобы справиться со всеми под давлением и спокойно контролировать ситуацию. .
Он говорил четким и понятным языком, тактично разговаривал по-английски и быстро выполнял приказы. Он был добрым и дружелюбным, чтобы завоевать всеобщее удовлетворение и доставить нам положительный опыт.
Он хорошо разбирался в блюдах и напитках, подаваемых в ресторане, и мог подсказать каждому, как сделать правильный выбор.
Шилан Хамид
9
Pavel
Дата отзыва: 22 июля 2023
Очень отзывчивый персонал, отличный Guest Relations Manager. При заселении дали номер выше классом с двумя балконами, отличные завтраки, безопасность. Реально очень хороший отель.
При немаленькой стоимости проживания реально расстроило что для пользования бассейном надо покупать «шапочки» по 120 лир. Считаю что надо как-то заранее предупреждать или просто выдавать их бесплатно, так как их себестоимость явно ничтожна для отеля подобного класса. Также было бы неплохо продлить время работы бассейна, так как после долгих экскурсий и прогулок по городу очень хочется поплавать в бассейне, но нам ни разу вечером не удалось этого сделать. Хотя бы на полчаса продлить работу бассейна было бы здорово.
При немаленькой стоимости проживания реально расстроило что для пользования бассейном надо покупать «шапочки» по 120 лир. Считаю что надо как-то заранее предупреждать или просто выдавать их бесплатно, так как их себестоимость явно ничтожна для отеля подобного класса. Также было бы неплохо продлить время работы бассейна, так как после долгих экскурсий и прогулок по городу очень хочется поплавать в бассейне, но нам ни разу вечером не удалось этого сделать. Хотя бы на полчаса продлить работу бассейна было бы здорово.
20
Kamran S
Дата отзыва: 01 июля 2023
Пребывание было сделано приятным благодаря прекрасному и понимающему персоналу и многочисленным удобствам на территории, таким как спа, сауна, оздоровительный клуб, массаж, мечеть на территории и рестораны.
В общем, прекрасный опыт за разумную цену
20
Puchkovda
Дата отзыва: 20 июня 2023
Русско-говорящая девушка на ресепшен, которая помогала во всех вопросах. Хороший бассейн, удачное место расположение, всё в пешей доступности. Свой балкон с видом на мечеть. Чистота и ежедневная уборка. Было здорово!
20
Rita V
Дата отзыва: 25 мая 2023
Мне очень нравится отель, особенно Толгай, замечательный официант, очень приятный, хороший профессионал, джентльмен, я его не забуду.
Я приеду снова в этот отель
Отличный опыт приятный всегда в хорошем настроении
16
Tonyahall
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Этот отель абсолютно потрясающий, как показано на фотографиях. Мое первое пребывание в номере было очень королевским, просторным и чистым. Моя вторая комната была меньше, как рекламируется, но не такая чистая, как мне нужно. Я попросил освежитель воздуха для ковра внутри, и мне его немедленно принесли. Персонал отеля безупречен, и в целом мы видели улыбки и получали прекрасное обслуживание во время еды в отеле, а также каждый раз, когда мы входили и выходили. Моя единственная жалоба на этот отель - заплесневелые пахнущие ковры по всему отелю, где расположены номера. Это ужасное зловоние, когда каждый раз, когда мы покидали наши комнаты, нам приходилось задерживать дыхание, и это проблема, а не единичный случай. Мы останавливались в 2 разных случаях и на 2 разные недели. Ковер необходимо снять и заменить. Я не думаю, что чистка избавит от запаха, поскольку он сравним с плесенью, плесенью и вонючими ногами. Помимо этой проблемы, я бы оценил этот отель?. Из-за запаха я могу оценить его только на 70%. Отели, которые я сравниваю, находятся на уровне Ritz Carlton и Westin в США.
20
Sightseer49066704039
Дата отзыва: 04 апреля 2023
персонал и отель отличные,
OTTOMANS Life с роскошным оформлением, оздоровительным клубом и новыми просторными номерами очень удовлетворительны.
это был мой второй опыт
Это очень близко к железной дороге МЕТРО и в нескольких минутах ходьбы от мечети султана Ахмета.
20
Caitlin L
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Отель очень красивый в центре города. Комнаты были очень просторными и красивыми. Сотрудники были очень полезными и всегда были приятны нам. Хороший и расслабляющий с множеством магазинов и достопримечательностей для посещения.
20
badour2020
Дата отзыва: 06 марта 2023
�������������� ���������� �� �������������� ��������������������������, ���������������� ���� ����������, ���������������� ���� �������������� ������������ �� ���������������� ������������. �������������� ����������������, �������������� �� ����������-���������� �� ������������������ �� ��������������. �������������� ������ �� ���������������� �������������� "���������������� ��������". ������������ ���������� �� �������������� ������������.
20
Kamran S
Дата отзыва: 07 февраля 2023
������������������������ ������������������������ ���������������� �� ���������������������� ���������������� ���������� ������ ������������. ���������� ���������������� ������ ��������������������������, �� ������������ �������� ���� ������������ ������������. ���������������� ������ ������������ �������� �������������� �� ����������������������, �������������� ����������, ������������, ���������������������� ������ �� ������������ ������������ ����������������������.
20
Sightsee01605284648
Дата отзыва: 22 января 2023
Персонал отеля отличный! Особенно официант Толгай очень услужливый и отлично обслужил нас. У него хорошее владение языком. У нас хороший опыт на завтрак! Женщина-менеджер отеля также была очень милой и дружелюбной. Номера очень чистые и просторные. Тренажерный зал красивый, а крытый бассейн хорошего размера.
20
Navigate46129342116
Дата отзыва: 20 января 2023
Все, что мы просили, прибыло быстро, и завтраки исключительно хороши. Официант Толгай был особенно услужлив и внимателен. Из ресторана «Зимний сад» через большое окно можно было увидеть безупречную кухню.
16
Anesh G
Дата отзыва: 09 января 2023
Мы останавливались на 5 ночей и две комнаты для семьи из 4 человек. Очень приятное пребывание в целом от регистрации до отъезда. Персонал приятный и вежливый и готовы решить вопросы. Обслуживание номеров и уборка номеров превосходны. Было бы мирового класса, если бы некоторые из сотрудников лучше владели английским языком. В целом, очень хорошее расположение в центре мечети, дворцов и базара (от 15 до 20 минут), а также стен и акведуков. Рестораны поблизости хорошие, как и близлежащий торговый центр Historia. Стойка регистрации, кафе-бар и ресторан великолепно оформлены, и у вас действительно возникает ощущение, что вы идете во дворец. Еда была очень хорошей, особенно завтрак. В целом отличное соотношение цены и качества. вернусь. . . Говендеры из Южной Африки
16
Wasiemal
Дата отзыва: 11 ноября 2022
По приезду нас встретил приветливый персонал и сразу заселили. Процесс был гладким и эффективным. Наш номер был захватывающим - Королевский люкс предлагал 2 спальни и 2 ванные комнаты для 5 гостей с большой гостиной и столовой. Завтрак был вкусным. Одна из дам на стойке регистрации предложила нам трамвайную карту, которой мы пользовались на протяжении всего нашего пребывания. Персонал очень услужливый. Отель был расположен недалеко от трамвая, и у нас был торговый центр очень близко к отелю. Вокруг отеля есть магазины, где можно купить закуски, если хотите. Трамвай был мечтой - предлагал маршруты ко всем живописным остановкам. Определенно рекомендую этот отель.
20
mubin
Дата отзыва: 26 октября 2022
Блестящее обслуживание клиентов от Buraic, Lilia & Oydin. Отель примерно в 3 минутах ходьбы от трамвайной остановки, откуда вы можете посетить большинство достопримечательностей Стамбула (лучший способ путешествовать по Стамбулу, чтобы избежать оживленного движения). В нескольких минутах ходьбы от торгового центра Historia, где вы обычно можете найти McDonal, Burger King, KFC и т. Д. Понравился спа-салон, в котором есть отдельные зоны только для женщин для женщин и девочек.
20
dick
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отличное расположение недалеко от основных туристических достопримечательностей, но достаточно близко, чтобы добраться до c. 10-минутная поездка на трамвае стоит несколько центов/пенсов.
Пара минут ходьбы до трамвая, отель находится на тихой боковой улочке.
Очень понравился наш улучшенный номер с террасой на крыше. К сожалению, нет вида на мечети или реку, но есть интересные виды на «настоящие» стамбульские дома и жизнь.
Не ели там, так как мы провели время в главной достопримечательности и позавтракали в соседнем Starbucks (? Я знаю…)
Действительно хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн, и, что удивительно (для нас, британцев), дубликат для мужчин и женщин. Единственная просьба к отелю, учитывая, что COVID все еще существует, — это наличие в тренажерном зале дезинфицирующих салфеток или спрея для протирания комплекта между использованием.
Очень рекомендую этот отель, а также очень понравился Стамбул. Так много всего можно увидеть - мечети, дворец, прогулка по реке Босфор и т. д. Главной достопримечательностью для нас была башня Камлика с потрясающим видом на обе стороны города, которая действительно позволяет вам узнать, как выглядит город с населением 26 миллионов человек - потрясающе!
4
Taneem A
Дата отзыва: 20 октября 2022
Нас было 5 девушек, путешествующих по Турции. Нашей последней остановкой будет этот гранд-5-звездочный отель, где мы проведем 4 ночи. На самом деле все фотографии кажутся ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ, И МЫ БЫЛИ ВОЛНУЮТСЯ, ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ ЭТО.
Пожалуйста, если у вас есть такие ожидания, не посещайте Османскую жизнь. Наш семейный номер на 1 этаже не убирали 2 дня из 4. по прибытии все на стойке регистрации хорошо ухожены и могут обсуждать депозит и правила на английском языке, но когда вам приходит время жаловаться на обслуживание, все понимают по-английски. тогда языковой барьер настолько огромен, что тебе лучше просто заправить свою постель и пойти спать. Мы постоянно просили полотенца с водой только основы. Персонал пропустил уборку в наших номерах 2 дня, и ни один менеджер или кто-либо из команды не приходил к нам, чтобы извиниться. Они устроили уборку в 18:00 первого вечера, но, поскольку он только что вернулся в отель, чтобы освежиться, мы попросили вернуться в 19:00 после того, как мы уехали. Была ли убрана комната, когда мы вернулись. . Нет. Итак, вот мое резюме, если вы хотите получить 5-звездочный отдых в 5-звездочном отеле. . пропустите этот отель.
20
Jelve G
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Махсун был великолепен! Он был таким внимательным и заботливым. Он очень хорошо нас устроил. Каждое утро он помогал нам с нашим ребенком и делал это так приятно. Я не могу отблагодарить его за то, что он сделал нашу поездку в Турцию лучшей!
20
Liloo
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отель очень понравился: расположение, чистота, сервис, интерьер, персонал и питание.
Номер просторный, уборка ежедневно, завтрак полноценный и разнообразный (есть все, что нужно, и даже больше). Платный ресторан в отеле также красивый, просторный и с прекрасным меню. Ежедневно одна полуторалитровая бутылка воды в номер бесплатно. Мини-бар - платно.
Кондиционер в номере работает отлично, звукоизоляция тоже превосходная - никаких уличных шумов не слышно.
На ресепшн прекрасная русскоговорящая девушка, как и остальные сотрудники, любезно готовы помочь.
В отеле не пьют алкоголь, поэтому все спокойно и культурно. Для семейного пребывания то, что нужно.
Рекомендую!
20
Cosmopolitan567008
Дата отзыва: 06 августа 2022
Нам понравилось быть в отеле Османской жизни, и мы хотели бы отметить работу Нахсун, которая была очень внимательна к нам, делая наш обед и завтрак более приятными! Он решает проблемы и говорит по-английски, и это здорово!
16
Redjasmine99
Дата отзыва: 11 июля 2022
В целом персонал очень вежливый, профессиональный и услужливый. За исключением одной женщины-администратора (думаю, Эсры) она была крайне непрофессиональной и грубой. Мы спросили ее, есть ли у вас какие-нибудь турпакеты, но она была занята игрой со своим розовым телефоном. Мы спросили еще раз, и она просто сказала НЕТ и вернулась к своему телефону. Поэтому мы ушли и получили помощь от другого старшего персонала.
Кроме этого, номер, завтрак, безопасность и общая атмосфера в отеле были отличными.
4
Storyteller222375
Дата отзыва: 29 июня 2022
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Они курили повсюду, в комнате было грязно и вонюче. Бассейн был закрыт без какой-либо информации на их сайте. Ужин и завтрак были максимально 2-звездочного стандарта.
Мы попросили отменить бронирование, но они отказались и вернули только половину нашего пребывания.
Избегайте этого отеля!
20
Bashaer D
Дата отзыва: 07 июня 2022
Большое спасибо.
Мне очень понравился этот отель, и я рекомендую его!
Лучший опыт
Безопасность высока
Отель чистый и очень красивый дизайн интерьера
Вам понравится ваше пребывание
На стойке регистрации очень полезно, и они говорят по-арабски и по-английски :)
20
Jamila A
Дата отзыва: 04 мая 2022
Абсолютно люблю этот отель и его сотрудников. Я бы поблагодарил каждого из них, если бы мог. Они все такие услужливые, уважительные и милые. Абдул Рахман и Махсум были так хороши в своих услугах. Я третий раз останавливаюсь в этом отеле и каждый раз он никогда не разочаровывает. От вкусных блюд до суперчистых комнат. Не могу дождаться, чтобы вернуться! С уважением, Джамиля А.
20
Andrew J
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Как всегда, еще один отличный опыт здесь. Самый лучший и дружелюбный персонал любого отеля. Махсун - пример прекрасного персонала в этом отеле. Он всегда очень приветлив и заботится о ваших потребностях в кафе. Он и его коллеги лучшие здесь, в Стамбуле.
20
Рая С
Дата отзыва: 16 марта 2022
Отель Ottoman’s Live Hotel Deluxe один из лучших отелей, который находится в старом городе Стамбула. Местоположение очень удобное, можно не спеша прогуляться по улочкам города от Сулеймание, Топ капы, мечети Айя Софии и т.д. А если подняться вверх по улице от отеля,то можно добрать до центра на трамваи. Рядом есть большой торговый центр Historia, маленькие магазинчики, пекарня, пиццерия. В самом ресторане есть ресторан, хамам, бассейн, спортивный зал, а номера выполнены в классическом стиле и достаточно большие. На ресепшн работает девушка- Ойдин, которая хорошо говорит на русском языке. Она не замедлительно все расскажет и все покажет. Ещё раз спасибо Ottoman’s Live Hotel Deluxe за прекрасный отдых в Стамбуле!
20
jubbar hussain
Дата отзыва: 11 марта 2022
Великолепный отель с отличным персоналом. Очень профессионально и дружелюбно. Ничего лишнего для персонала и всегда готовы помочь. Имен и Бурак заботились о нас и предоставили нам отличный сервис. Буду рекомендовать семье и друзьям. Они являются большим преимуществом для отеля. Молодцы, продолжайте в том же духе и обязательно остановимся здесь снова.
20
Marwa O
Дата отзыва: 01 марта 2022
Нас было 14 человек, вся семья. Персонал заставил нас чувствовать себя очень желанными и дома. Отдельное спасибо работникам кухни и Абдуррахману, который обслуживал нас в ресторане. Мы остались допоздна, но он относился к нам очень любезно. Также отдельное спасибо Махсуну, очень хорошему человеку, который заботился о том, чтобы наш завтрак был идеальным каждый день, и даже назвал нас своей семьей. Мы очень довольны нашим пребыванием! 2 плохо, что мужчины не могли насладиться хаммамом и бассейном, потому что это были смешанные мужчины и женщины. Несмотря на то, что это халяльный отель. Hepinize ok te?ekk r ederim. ?
20
sinan
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Хороший отель, отличные менеджеры. . профессиональный персонал. . особенно г-н Мурат и г-жа Имен, они менеджеры отеля. . у них есть профессиональное обслуживание и очень хорошая поддержка. Спасибо за все в отеле, вы произвели на меня хорошее впечатление о турецких отелях.
20
Nodirbek
Дата отзыва: 10 января 2022
Мы зарегистрировались сегодня на 5 ночей.
Все идет нормально. Эркан бей, который помогал нам с нашими номерами, а также люди в приемной были очень внимательны, добры и вежливы. Посмотрим, что будет дальше. Завтрак, уборка номеров и спа-услуги. Надеюсь, все будет хорошо.
16
Bulanov Vladislav
Дата отзыва: 05 января 2022
Хороший отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Очень вкусные обеды и ужины. Очень комфортные просторные номера. Хороший спа. Недостатки:
Ассортимент блюд на завтрак не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Выпечки очень мало и она невкусная.
Работники отеля приходили в номер решать проблему с электричеством, когда ушли, оставили розетку открытой.
20
HAm Z
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Прекрасное место для отдыха.
Дружелюбный персонал (Ресепшн, Ресторан)
Завтрак 5 начинается.
Отличные удобства (большой бассейн, сауна)
Отличная цена, если бронировали с оригинального сайта или по тел.
Цена очень высокая при бронировании. com сравните с турецким сайтом, потому что в основном бронируете. com сайт заблокирован в Турции
20
Reem M
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Номер в отеле чистый, удобный и просторный. Завтрак хороший. Wi-Fi отличный. За пределами отеля чистая зона отлично подходит для окружающей среды. Персонал на стойке регистрации очень добрый и услужливый, особенно oydin и burak keibolay.
20
Abdallah
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Я был в Османской жизни Делюкс, это лучший отель в Стамбуле, от размещения до экипажа, особенно весь персонал на стойке регистрации, хорошо обученный, у них есть прекрасный менеджер, который научил их, как приветствовать гостей лучше, чем все отели, в которых я был, улыбаясь и тепло приветствует нас и помогает во всем, ведет нас к лучшим местам для посещения и уделяет время, чтобы помочь вам, в отличие от других отелей, которые не заботятся о вас или о вашем драгоценном времени. Особенно спасибо г-ну Эрдему за все и правильный персонал, который у него есть.
Эсра самый улыбчивый и добрый человек.
Кубилей лучший менеджер, который заставляет персонал работать профессионально и заботиться о клиентах
Бурак, джентльмен, и вся вся команда для османской жизни делюкс, действительно хороший персонал и команда, я не могу рассказать обо всех, но я не смог найти ни одного члена команды, не был рад быть там и сделает вас счастливыми от Вале до обслуживания номеров спасибо всем за лучший отдых, это было приятно, и это единственный отель, который я возьму вперед, когда приеду.
20
Ruban1983
Дата отзыва: 17 октября 2021
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Это, наверное, лучший пятизвездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера огромные, мы забронировали старший люкс, он был роскошным и просторным. Декор потрясающий, соответствует османской тематике и содержится в очень хорошем состоянии. Кровати и диван супер удобные. Мы семья из 3 человек, и моя дочь использовала выдвижную кровать, которая тоже была очень удобной. Здесь также очень тихо, а плотные шторы действительно помогают хорошо выспаться ночью. На завтрак предлагается приличное меню, включающее горячие и холодные блюда, соки, турецкий чай и кофе. Мы также заказали обслуживание номеров на одну ночь, и цены были действительно разумными.
Обслуживание во всем было на высоком уровне, когда мы зарегистрировались, персонал был внимательным, вежливым и услужливым. Никогда не было очередей на услуги. Я очень рекомендую этот отель, и это было лучше, чем ожидалось. Он находится в прекрасном месте для всех основных достопримечательностей, включая большой базар и голубую мечеть. Вы можете дойти до обоих менее чем за 45 минут, или есть прямой трамвай, который доставит вас туда менее чем за 15 минут. Это довольно далеко от аэропорта (SAW), и такси в час пик (1 час) стоило нам чуть менее 500 лир. Но на обратном пути мы выехали в воскресенье утром, поэтому такси со счетчиком стоило вдвое меньше.
20
Feast and Travel
Дата отзыва: 03 октября 2021
С того момента, как я прибыл в этот отель, меня встретили СЧАСТЛИВЫЕ и внимательные сотрудники, что всегда было бы приятно видеть любому гостю, так как много раз вы не видите таких веселых людей в индустрии гостеприимства, которые действительно приветствуют и приветствуют гостей. каждый день таким образом. Отель раскинулся на огромной территории, и вокруг него разбросаны такие идеальные уголки, и определенно стоит остановиться хотя бы на несколько ночей, чтобы исследовать отель и окрестности. Номера очень красиво оформлены в стиле османской эпохи, поэтому пребывание в этом отеле похоже на погружение в историю этого места, которое вы посещаете! У завтрака "шведский стол" также есть дружная команда, которая обслуживает и готовит еду, и разнообразие блюд действительно хорошее! Мне понравилось, как все так хорошо уделяют внимание каждому гостю, несмотря на то, что одновременно обедает так много людей. Еда тоже хороша, и вы обязательно вернетесь за второй или третьей порцией! У них также есть турецкий хаммам, 2 тренажерных зала, отдельные бассейны (смешанные и только для женщин) и многое другое!
20
Fituri S
Дата отзыва: 01 октября 2021
Действительно хороший отель, новый, уникальный? отличный дизайн и роскошная мебель. . .
Персонал потрясающий? и так кооператив
Шведский стол отличный на завтрак
Есть очень очень важная услуга - бесплатная парковка для каждого гостя.
Одним из самых больших преимуществ этого отеля в центре Стамбула являются два отдельных спа-салона с крытыми бассейнами, один только для женщин с отдельным бассейном, а другой спа-салон uni sex со своим бассейном.
Есть место для молитвы, мечети. . . .
Также лучший уход, который я видел, для борьбы с вирусом короны. . не разрешается находиться в местах общего пользования и лифтах без маски. . температура проверяется у каждого человека, входящего в отель каждый раз.
Также есть отдельное место для сдачи ПЦР-теста перед поездкой.
Желаю вам всего наилучшего и продолжайте заботиться
20
Ilyas
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Новый отель в самом центре Стамбула, отличный сервис! Чисто и уютно, очень отзывчивый персонал! Крутой фитнес зал, с бассейном, хамом и баней ! Номера очень большие, полностью соответсвует пяти звёздам !!!
20
Mohammed Qasim
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Я останавливался во многих отелях раньше в Стамбуле, я узнал, что это лучший отель
Все рядом с вами Метро, Трумвей, Торговый центр и рестораны. До них всего 5 минут ходьбы.
Услуги очень хорошие
Персонал очень дружелюбный Большое спасибо г-же Безан, которая очень нам помогла, и г-ну Демиру он очень хороший человек.
Спасибо всем
20
Basheersalem
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Один из лучших отелей, в которых я останавливался
Номера просторные и чистые
Объекты отличные
Расположение идеальное в путанице всех достопримечательностей
Всего в 10 минутах от площади Таксим
Цена очень разумная
12
Alexei_K
Дата отзыва: 19 октября 2019
Выбрал этот отель, так как он удобно расположен для поездок по разным интересным местам Стамбула. К сожалению, он не полностью оправдал мои ожиданию по отелю высокого качества. Что понравилось:
1. Отель новый и роскошно оформленный - прекрасные комнаты, новая мебель, дорогая отделка, удобные матрацы.
2. Отличный спорт зал
3. Удобное расположение. До метро или до трамвая 5 минут пешком.
Что не понравилось:
1. Сервис отсутсвует. Перед поездкой написал на электронную почту отеля 3 письма с вопросами о предстоящим проживании. Ответ пришло только на одно, и то через неделю после возращения.
2. Отель расположен в районе Фатих, где действуют строгие религиозные правила. Так что, алкоголя вообще нет ни в отеле, ни в ресторанах вокруг. Ну и контингент соответсвующий.
3. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Постоянно забывали поменять то халаты, то ванные принадлежности, то воду.
4. Качество завтрака не соответсвует ни цене ни уроню отеля.
5. В лобби лонже к нам ни разу не подошёл официант. Ни разу!
6. Уровень знания английского персонала, кроме как на ресепшене ужасный.
7. В бассейн можно попасть только с шапочкой, которую продают за 20 лир. В спорт зале вода за деньги. Очень неприятное ощущение от такой мелочности при той стоимости номера, которую просит отель.
Общее ощущение от проживания средние. С одной стороны впечатляет роскошь интерьеров, с другой оставляет неприятный осадок уровень сервиса и в целом качество услуг.
20
Александр К
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отличный отель, складывается ощущение что ты в королевском номере. Весьма свежий ремонт, мебель не убитая. Хорошее обслуживание. Весьма удобная локация, вокруг есть все от магазинов до кафе. В 5 минутах ходьбы есть большой торговый центр. Минус только один, весьма скучный завтрак, для 5*, маленький выбор.
20
Svetlana
Дата отзыва: 01 октября 2019
Честно говоря, прочитал здесь резко негативный отзыв и не очень поверил искренности автора. Единственное - тоже столкнулся с тем, что не получил ответа на свои вопросы при оформлении бронирования на Букинг.ком, просто их проигнорировали, не очень приятно. Но в целом отель порадовал. Все абсолютно новое, отличные СПА, фитнесс, сауна, бассейн, суперсовременное оборудование, чисто и безупречно. Персонал дружественный и профессиональный. Виды из окон не очень красивые.
20
H. Ka Bi
Дата отзыва: 08 июня 2019
Я много раз бывал в Стамбуле и пробовал много разных 5-звездочных отелей. Это один из лучших на сегодняшний день, он очень новый и все очень хорошо продумано для удовлетворения клиентов.
Я надеюсь, что они могут поддерживать качество и сервис.
Расположение очень хорошее для доступа к основным районам в центральных районах Стамбула и в 2 минутах ходьбы от исторического торгового центра AVM.
не забудьте насладиться турецкими десертами и кофе.
20
John travellers
Дата отзыва: 22 мая 2019
Отель совершенно новый. Весь персонал действительно услужливый и профессиональный. Номера хорошо спроектированы, вся мебель новая. Всякий раз, когда ? нужна помощь ? нашел посох, чтобы помочь мне. В следующий раз ? посетит этот отель.
8
Dennis T.
Дата отзыва: 06 мая 2019
Отель обозначен как пятизвёздочный, но до 5 звёзд ему пока далеко. И все из-за низкого уровня сервиса. До заезда за несколько дней я пытался связаться с отелем по электронной почте и через портал бронирования, чтобы заказать встречу в аэропорту. Мне не ответили на электронную почту, а ответ на сообщение через портал бронирования вдруг пришёл за два дня до конца проживания. Слава богу, в новом аэропорту Стамбула с такси все организовано чётко.
Номер забывают (!) убирать. Дважды номер не убирали (мы жили в отеле семь дней), грязная посуда из рум сервиса стояла двое суток на журнальном столике. При уборке не пополняют запасы чая и воды в номере, горничные пытаются ворваться в номер ровно в 9 утра, даже если закрыто на цепочку изнутри.
Ещё меня не пускали в отель с едой из супермаркета, ссылаясь на некую политику отеля.
Ну в довершение всего с меня пытались взять деньги за завтраки, которые были предоплачены при бронировании.
Одним словом, обходите стороной этот отель.
12
Alsuwaidi
Дата отзыва: 27 апреля 2019
Мы недавно останавливались в Оттоманской жизни Hotel Deluxe. Отель может быть перепутан с другими отелями той же сети, которые имеют то же название, но другую категорию. Таким образом, вы должны быть осторожны, который вы выбираете.
Мы забронировали «полулюкс», и нам прислали видео и фотографии номера. При регистрации мы были удивлены набором, который нам дали. Это было на пятом этаже, и это полностью отличалось от того, что на фотографиях. При запросе нам сказали, что есть разные типы костюмов под одним и тем же именем. Костюм, который нам дали, был похож на жизнь на чердаке. Дальше на пятом этаже чувствовалось, что он был слишком занят. Мы настаивали на том, чтобы наша комната изменилась и мы получили то, что видели на фотографиях. Отель принял наш запрос и на следующий день зарегистрировал нас в «настоящем» полулюксе, так как он был оборудован.
В целом, наше пребывание в отеле было хорошим. Им еще есть чему поучиться в плане обслуживания. Например, персонал в зале для завтраков очень ограничен, и они переполняются, когда многолюдно (особенно после 9:30 утра). Однажды за завтраком у них кончился белый хлеб, и они не пополнились, и когда я попросил немного, мне сказали, что это займет некоторое время, и я так и не получил хлеб. Кофе и чай не всегда подаются на завтрак, вам нужно подавать себя, так как распределение задач между сотрудниками не очень понятно.
Сотрудники кафе в лобби почти никогда не признают вашего присутствия. Вам нужно будет пойти и посмотреть их, если вам нужно что-нибудь заказать.
Это было чистое и безопасное место для проживания, но не самое обученное, когда дело доходит до обслуживания.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур