Турция, Istanbul

Akgun Istanbul 5*

Рейтинг отеля:
9,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
276
До аэропорта:
42 км
Адрес:
Adnan Menderes Bulvari
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Консьерж
  • Лифт

Парковка

  • Частная
  • Крытая

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Принтер

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • C гипоаллергенной обстановкой
  • Люкс для новобрачных

Питание

  • Ресторан
  • Кафе
  • Лобби-бар
  • Бар у бассейна

Транспорт

  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Развлечения

  • Терраса для загара

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Меню подушек

Услуги для детей

  • Детский бассейн
  • Няня

Тип отеля

  • одно здание

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

9
Alena
Дата отзыва: 14 января 2026
Хороший отель с полным сервисом (доставка багажа в номер, парковка авто, обслуживание номеров 24/7), собственный гараж. Хороший ассортимент на завтраке.

Отель "подустал", требует ремонта и замены коврового покрытия и пр. Все как бы из прошлого, атмосфера былой роскоши.
Читать полностью
4
mohammed s
Дата отзыва: 13 января 2026
Обращаюсь к Вам, чтобы официально подать жалобу и претензию относительно моего подтвержденного бронирования в Вашем отеле в Стамбуле, которое должно начаться 31 декабря 2025 года по 7 января. Мое бронирование было полностью подтверждено заблаговременно отелем ( 2296320239 ) , и я лично ежедневно связывался с вашим отелем по телефону, в том числе 31 декабря 2025 года , чтобы подтвердить, что все в порядке. Каждый раз, я был заверен, что мое бронирование было подтверждено и что не будет никаких вопросов по прибытии. Однако, когда мы с женой прибыли в отель поздно вечером 31 декабря 2025 года , после поездки из аэропорта в очень холодную и снежную ночь, нам сообщили, что отель был перебронирован и что нам нужно будет переехать в другой отель на два или три дня, а затем вернуться. Это никогда не было согласовано и совершенно неприемлемо, даже я хранил свой багаж в отеле раньше и заплатил $100, чтобы хранить их для моей обратной поездки. Также я являюсь клиентом этого отеля более десяти лет. , и рекомендован моим друзьям. Мне 72 года, а моей жене 71 год. После долгого международного путешествия, в морозных погодных условиях, просьба переехать поздно ночью была для нас чрезвычайно тяжелой, физически утомительной и небезопасной. Несмотря на то, что мы объяснили нашу ситуацию и настояли на том, чтобы остановиться в отеле согласно нашей подтвержденной брони, ваш персонал отказался. В результате мы были вынуждены остановиться в другом отеле, который находился на расстоянии более 25 минут от вашего владения. Это причинило серьезные неудобства и финансовые потери, как у меня было заранее - организовал встречи с членами семьи, друзьями и деловыми контактами, которые останавливались в вашем отеле или рядом с ним. Я понес значительные дополнительные расходы на такси, потерял драгоценное время и испытывал ненужный стресс на протяжении всего этого периода. Овербукинг является внутренним оперативным вопросом и никогда не должен быть обязанностью гостя, особенно когда бронирование было подтверждено неоднократно. Действия в этой ситуации оказались намного ниже допустимых норм гостеприимства Мохаммед Хасан Шаммисалдин.
Читать полностью
4
AYMIW
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Я пишу этот обзор, чтобы предупредить другие семьи. Наша запланированная неделя - длинный отдых был разрушен некомпетентностью и враждебностью этого отеля. The Broken Reservation: У нас был подтвержденный заказ через турагента до 2 января. При проверке - в, нам сказали, что у нас "нет брони. " После нескольких запутанных минут, они настояли, чтобы наше пребывание продлилось только до 30 декабря. Все попытки решить это с руководством не увенчались успехом. Они вели себя грубо, отказывались слушать и не проявляли готовности решать созданную ими проблему. Выселение: Несмотря на наши протесты и протесты нашего турагента, отель вынудил нас освободиться. Они продали наш номер и переселили нас в другой отель в неудобном, отдаленном месте. Непростительный инцидент: Самый шокирующий момент наступил, когда к нам в комнату пришла сотрудница и повысила голос на мою 15-летнюю - дочь, потребовав "выписаться немедленно. " Домогательство к несовершеннолетнему выходит за рамки непрофессионализма — оно создает ощущение небезопасности и является морально предосудительным. Итог: Этот отель не чтит бронирования, имеет катастрофическое управление, и работает персонал, который издевается над гостями. Эмоциональные страдания, причиненные моей семье, особенно моей дочери, непростительны. Потратьте свои деньги в другом месте, где к вам и вашей семье будут относиться с элементарным уважением.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте