- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Чолаклы
- Отели Чолаклы
- Terrace Elite Resort
Terrace Elite Resort 5*
Рейтинг отеля:
9,05
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
370
До аэропорта:
50 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сад
Парковка
- Есть
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Petr T
Дата отзыва: 27 сентября 2026
Мы остались очень довольны отдыхом в отеле. В первую очередь хочется отметить персонал — все сотрудники очень доброжелательные, внимательные и всегда готовы оперативно помочь. От менеджеров до сотрудников уборки — везде чувствуется внимательное и дружелюбное отношение к гостям. Отдельно понравилась работа официантов и барменов.
Питание нам тоже понравилось. Еда свежая, качественная и разнообразная. Особенно хочется отметить хорошее вино, отличный кофе и большой выбор кисломолочных продуктов.
Очень понравилась анимация — интересная, профессиональная и разнообразная. Особенно запомнилось выступление в образе Майкла Джексона.
Отдельная благодарность Софии, которая всегда готова помочь гостям, не владеющим местными языками. Большое спасибо за внимание и помощь!
В целом мы прекрасно провели время и с удовольствием рекомендуем этот отель. Если будет возможность, обязательно приедем сюда снова!
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 25 сентября 2026
Отель рекомендую. Особенно хочу отметить высокое качество обслуживания и вкусную еду и приемлемый вкусный алкоголь.
20
Галина А
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Отдыхала в Terrace Elite в сентябре и осталась очень довольна! Понравилось всё, начиная с самого входа в отель — отношение к гостям действительно чувствуется с первых минут.
Если на Reception возникают сложности с пониманием, всегда можно обратиться к Guest Relations — она поможет, подскажет и постарается решить вопрос. Отдельно хочу отметить Софию — очень приветливая и внимательная девушка, которая действительно старается помочь каждому гостю. К ней даже выстраивается очередь!
Отдельно хочется отметить внимательное отношение барменов и всего персонала. Большое спасибо Эмре из лобби-бара за очень вкусный турецкий кофе!
Кухня отличная: большой выбор блюд для всех — и для тех, кто любит мясо или рыбу, и для вегетарианцев. Пляж находится недалеко: пешком можно дойти примерно за 10 минут, а для тех, кто предпочитает трансфер, он курсирует очень часто.
Отдельный плюс — прекрасный заход в море: пологий, песчаный, что особенно удобно. Отдых получился замечательным, обязательно рассмотрим возможность приехать ещё раз. Рекомендую отель!
20
Natasa F
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Мы прекрасно провели время в Terrace Elite Resort и остались очень довольны нашим отдыхом. Номера были комфортными, и везде было очень чисто — как в номерах, так и на всей территории отеля.
Нам очень понравились разнообразие и вкус еды. Команда анимации была великолепна, особенно нам понравились шоу и развлекательные программы.
Мы отдыхали с ребёнком, и Мини-клуб стал для нас настоящей изюминкой. Ребёнку он очень понравился — он был в восторге от внимания и всех предлагаемых занятий.
Отдельное спасибо Софии из отдела по работе с гостями (Guest Relations), которая всегда была готова помочь, была доброй и внимательной, когда нам требовалась помощь.
Мы действительно прекрасно провели время и с удовольствием рекомендуем Terrace Elite Resort другим. Надеемся снова вернуться сюда!
20
Смертный А
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Отличный отель, большое внимание уделяется детям,занятия и множество конкурсов,что очень порадовало.Также сервис,чистота отеля и окружающей среды.Персонал очень вежлив,услужлив.Большое спасибо за помощь Софии(quest relation).,и конечно еда,вкусно,разнообразно и много.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отдыхали в Terrace Elite семьей,нас было 7 человек. 4 взрослых, 2 подростка и ребенок 6 лет. Отель очень понравился. При заезде в номер отель встретил фруктами и вином,было очень приятно. Номера чистые,ежедневно производилась уборка.Бар всегда был полный. Что особенно понравилось-это раздельный санузел и ванная комната. По еде все прекрасно.Очень вкусные сыры,паста изумительна,особенно со шпинатом.Всегда было что-то новенькое.Особую благодарность хочется выразить Софии, которая всегда приходит на помощь!Что касается барменов,всегда были дружелюбны,общительны.Никакой дискриминации вообще не ощущалось.На пляже отличный бар.Официанты всегда были вежливы и обходительны.У нас дочка поцарапала палец на ноге,так мы не просили персонал,но они увидели,что мы ее успокаиваем и принесли лейкопластырь.Очень было приятно,что персонал такой внимательный.Море-кайф.Вход отличный.Есть небольшая полоса гальки,но она узкая и галька мелкая,входить не проблематично.В этом отеле всегда можно поесть в любое время суток. Рекомендую этот отель. Вернулись бы еще.
20
Ирина О
Дата отзыва: 27 августа 2026
В отель приехали семьёй из пяти человек. Выбирала отель, основываясь на отзывах российских туристов и никто из нашей семьи не разочаровался. Отель, в основном, ориентирован на европейцев, для меня лично, это было плюсом при выборе отеля. Для тех, кто совсем не владеет иностранными языками, может быть сложно общаться с персоналом, так как работники отеля хорошо владеют, английским, немецким и турецким, очень мало, кто может объясниться на русском. Но, при всём этом, мы абсолютно не увидели какой дискриминации по национальности, все очень стараются, вежливы и приветливы. Но даже если у вас все же возникнет какой-то вопрос или недопонимание, в отеле работает София, это русскоговорящая волшебница, которая всегда откликнется и поможет в решении практически любого вопроса. Так что, на поддержку этой чудесной девушки можно смело рассчитывать. Теперь по отелю: территория отеля компактная, зелёная и чистая. Номера просторные, уборка осуществляется ежедневно, минибар и чайно-кофейный набор пополняется по мере использования. Полотенца меняются ежедневно по умолчанию, нет необходимости скидывать на пол, постельное белье меняли через день. Активности, в основном, проходят у бассейна, но мы летели зарядиться морем, поэтому у бассейна были пару раз. Там, в основном, тусуются иностранцы, но для любителей горок и других активных мероприятий, всегда есть место. Вечерние шоу тоже довольно интересные. В наше пребывание это были различные танцевальные коллективы и живая музыка. В барах делают довольно вкусные коктейли как с алкоголем, так и без, а также по нашей просьбе, делали даже то, чего нет в коктейльной карте. Алкоголь в барах местный, но приличного качества, если спросить, есть импортный JB. В баре лобби варят турецкий кофе и вкусный латте. Ну вот плавно дошло дело до обзора еды. Это отдельная история, повара величайшие профессионалы, не буду писать о том что стандартно есть покушать в Турции, сделаю акцент на том, чем именно отличается именно этот отель. Еда всегда добавляется, даже если приходите последний. За 10 дней нашего отпуска мы успели попробовать нежнейшего ягненка и индейку в тандыре, бараньи рёбрышки, кукурузу варёную, тунца, лосося на гриле, стейки форели на гриле, раки, крабы, креветки. А слабосолёная форель на огромных блюдах просто космос. И всё это не однажды. Пару слов о десертах: они на удивление вкусные. Но них, как правило, уже не остаётся места, потому что всё очень вкусно. Ежедневно на ужин готовят 4 вида пасты, которую раскатывают вручную. Бар на пляже ничуть не уступает основному ресторану. Там можно полноценно и вкусно покушать не только фастфудом. В каждый основной прием пищи подают различные фрукты. Кроме арбуза и дыни, всегда были два вида яблок, груши, два вида винограда, нектарины, сливы, персики, черешня, апельсины. Фрукты спелые и свежие. В общем, по питанию отлично, чраз все и упомнишь. А теперь маленькая ложка дегтя: хотелось бы обратить внимание руководства на содержание пляжа. Шезлонги старенькие, горшочков под мусор недостаточно, уборка оставляет желать лучшего. Здесь на помощь опять пришла наша София. Мы просто в дружеской беседе обсудили недостатки , она обратилась к персоналу, и те моменты, которые можно было решить, были устранены моментально. Море замечательное, теплое до безумия. Вход пологий, но волной прибивает небольшую полосу гальки. Мы обходились без кораллов. Писать можно много ещё хорошо об отеле, но проще смело посоветовать с уверенностью отель. Вернулись ли бы мы в Terrase? Скорее всего, да. По Турции много путешествовали, есть с чем сравнить. Откровенно рекомендую.
20
Ольга
Дата отзыва: 24 июля 2026
«Отдыхали семьёй в Terrace Elite Resort- — отель чистый, территория ухоженная». Питание разнообразное: мясо, курица, рыба на пару, морепродукты, овощи, спелые фрукты десерты.
Номера убирают каждый день,мини-бар пополняется ежедневно.
До пляжа ходит автобус, каждые 10 минут, анимация интересная, вечером шоу программа
Персонал вежливый, доброжелательный. Особенно хочу поблагодарить менеджера Guest Relations София- заботливая, всегда встречала нас с улыбкой, давала ответы на любые вопросы.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 06 июля 2026
Мы приехали в этот отель из Екатеринбурга и отдыхаем здесь уже второй раз. Выбирали между несколькими вариантами, но снова остановились именно на этом отеле. Главная причина — атмосфера. Здесь очень спокойно, комфортно и по-настоящему чувствуешь себя как дома.
Особенно хочется отметить работу Guest Relations Софии. К ней можно обратиться абсолютно с любым вопросом, и всегда получишь помощь. Благодаря этому во время отдыха вообще не приходится думать о каких-либо бытовых моментах — просто наслаждаешься отпуском.
Пляж здесь отличный: очень просторный, людей немного, лежаков всегда достаточно, поэтому отдыхать действительно комфортно. Перед поездкой нас немного смущало, что до пляжа нужно добираться шаттлом, но на практике это оказалось совершенно не проблемой. Автобусы ходят очень часто, буквально каждые несколько минут, поэтому ожидание практически незаметно.
Питание заслуживает самых высоких оценок. Большой выбор блюд, много свежих фруктов — клубника, черешня, арбузы, дыни и многое другое. Всё очень вкусно и разнообразно.
Номера просторные, кондиционеры отлично работают как в номерах, так и во всех общественных зонах. За всё время отдыха у нас не возникло никаких претензий.
Отель не самый большой, и именно в этом его преимущество. Здесь нет толпы и суеты, очень уютная атмосфера и действительно приятно отдыхать.
С удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, спокойствие и высокий уровень сервиса. Мы обязательно вернемся снова!
20
Наташа Г
Дата отзыва: 06 июля 2026
Мы отдыхали в этом отеле уже второй раз, и снова остались очень довольны! Для нас это показатель того, что отель действительно держит высокий уровень.
Очень понравился просторный пляж: места всегда достаточно, лежаков хватает в любое время, поэтому отдых проходит спокойно и комфортно. Большой плюс — ресторан прямо на пляже, где можно полноценно пообедать, не возвращаясь в основной ресторан. Это очень удобно и позволяет проводить у моря весь день.
Отдельно хочется отметить питание. Это одна из самых сильных сторон отеля! Каждый день огромный выбор блюд, тематические ужины, большое разнообразие свежих фруктов, мяса и рыбы. Всё очень вкусно и качественно.
А десерты — это настоящее произведение искусства! Огромный выбор, все невероятно красивые и очень вкусные. Хочется попробовать абсолютно всё, но сделать это просто невозможно. Отдельное уважение шеф-повару и кондитерам за их мастерство!
В ресторане всегда чисто, официанты работают быстро и профессионально: сами подходят, предлагают напитки, оперативно убирают использованную посуду и создают приятную атмосферу.
Спасибо всему персоналу за отличный отдых! С удовольствием рекомендуем этот отель и обязательно приедем снова.
20
Ирина С
Дата отзыва: 04 июля 2026
Отдыхали в данном отеле семьёй из трёх человек (я, супруг и сын 8 лет) в течение двух недель. Отдыхом остались очень довольны. Прекрасное соотношение цены и качества!
Из аэропорта ехать не далеко, привезли первыми, забрали последними. За адекватную доплату заселили в "семейный" двухкомнатный комфортный номер. Уборка в номерах качественная. Море рядом, 10 минут пешком или 3 минуты на трансфере от отеля (каждые 5 минут). Пляж чистый, вайфай есть, лежаков в тени очень много, бар хороший, аниматоры приветливые. Обед каждый день на пляж привозят. Питание отличное, очень разнообразное. Регулярные тематические ужины. Территория большая и чистая. Инфраструктура разнообразная. Персонал вежливый, доброжелательный, тактичный.
Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру по работе с гостями Софии! Она действительно может решить любой вопрос и помочь в любой ситуации! Очень профессиональная, грамотная, доброжелательная, обязательная! На каждое обращение и просьбу реагирует быстро и компетентно.
Обязательно приедем ещё раз, однозначно рекомендую!
20
Михаил
Дата отзыва: 01 июля 2026
Уже вторую неделю находимся в данном отеле. Имея достаточно богатый туристический опыт могу однозначно заявить что данный отель заслуживает пристального внимания при планировании Вашего отпуска. Единственный момент который мог бы смутить - это расположение отеля на второй линии. Но данный минус является и несомненным плюсом так как расположение в самом начале курортной зоны Сиде обеспечит Вам самое чистое и немноголюдное море а так же самую первую точку высадки трансфера из аэропорта что сводит на нет необходимость заказа индивидуального трансфера (которым мы обычно привыкли пользоваться). Прекрасное разнообразное питание (первый в жизни отель где у нас нет проблем накормить ребенка, даже после премиального Rixos). Прекрасная не очень большая территория на которой, тем не менее, всем хватит места и развлечений. Наличие разновозрастного аквапарка. Лучшая по температуре сауна ;)). Прекрасный клиентоориентированный персонал. Особую благодарность хочется выразить Sofia и Adil. Эти прекрасные специалисты окружают заботой отдыхающих 24 часа в сутки и стараются решить любую Вашу проблему. Хотелось бы чтобы весь персонал хотя бы на половину приблизился к их уровню профессионализма. Ещё не уехав из этого отеля мы уже планируем в него вернуться. Только положительные эмоции! Отдельно хочу поклониться Sofia это реально добрая фея для русско говорящих туристов которая решит ВСЕ Ваши вопросы! Очень рекомендуем!
20
Vadim L
Дата отзыва: 30 июня 2026
В данный момент находимся в отеле, с детьми 15 и 8 лет. В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать, отель выбирали по отзывам и стоимости, ничуть не пожалели. Все отзывы правдивые, свою 5 отель оправдывает, все на уровне.
Отдыхающие в основном европейцы, русских немного. На ресепшене сотрудники почти не говорят по-русски, но это не проблема, вас всегда выручит русскоговорящий менеджер София, которая быстро поможет решить все возникающие вопросы. Ее всегда можно найти при входе в отель с правой стороны.
Есть нюансы не описанные в отзывах: На пляже при входе в воду есть 1,5-3 метра крупной гальки, поэтому лучше брать с собой коралки, но найти нормальный заход тоже можно. В баре на пляже есть Wi-fi, ловит и на лежаках, с посудой в этом году все норм.
У бассейна лежаки действительно практически всегда заняты европейцами, они на пляж практически не ходят, но место найти можно. Мы не лежим, только ходим с детьми на водные горки, которые есть в отеле как для маленьких детей до 5 лет, так и для более взрослых 6- 16.
Готовят действительно вкусно, еда разнообразная, мясо и рыба есть и на обед, и на ужин, голодными не останетесь. Давали морепродукты - раки, лангустины и крабы, но готовить их здесь не умеют, просто сварили и, кажется, без соли, спасали как могли лимоном и соусами. Алкоголь весь местный, но хорошего качества, делают отличные коктейли. Самые не адекватные бармены в баре у бассейна, наверное, потому, что загружены больше всех, поэтому берем напитки в других барах. Любителям кофе - вареный кофе есть только «турецкий» в лобби баре и в баре на -1 этаже с пироженными, в ресторане и остальных барах в автоматах растворимый.
В общем, персонал отеля производят приятное впечатление.
20
Sophia Sergeeva
Дата отзыва: 29 июня 2026
Недавно отдыхали в Terras Elite Resort всей семьёй, и этот отель стал для нас настоящим открытием! Особенно хочется отметить, насколько здесь всё продумано для отдыха с детьми: отличная инфраструктура, множество развлечений и очень комфортная атмосфера.
Территория красивая и ухоженная, питание просто на высшем уровне — всё очень вкусно и разнообразно. Отдельная благодарность всему персоналу: каждый сотрудник доброжелательный, внимательный и действительно отлично выполняет свою работу.
Мы прекрасно провели время и уже точно знаем, что обязательно вернёмся сюда снова. Спасибо за замечательный отдых!
20
Олег С
Дата отзыва: 23 июня 2026
Отель очень классный! Обслуживание на самом высшем уровне! Еда очень вкусная, все свежее, разнообразное. Персонал исключительно вежливый и позитивный! Я очень доволен и рад, что я получил такой позитивный опыт! Самый лучшие впечатления, рекоммендую всем. Приезжайте - не пожалеете ни секунды.
20
ТАТЬЯНА Ф
Дата отзыва: 21 июня 2026
Сегодня последний день отдыха в этом отеле. Это была Dolce Vita. Ставлю отелю пятерку за обслуживание , чистоту и порядок везде, за вкусную еду. Отель небольшой, но это даже плюс, тем более, что места хватает всем. Шикарный пляж. Единственное, намывает гальку, особенно чувствительным, рекомендую аквашузы. Море отлично подходит для детей. Хотела бы поставить пятерку с плюсом сотруднице отдела по работе с гостями Софье. Если у вас есть вопросы или нужна помощь смело обращайтесь к ней. С удовольствием бы вернулась сюда еще раз.
20
Артем С
Дата отзыва: 21 июня 2026
Специально отпуск не планировал. Пошел в ближайшее турагентство и попросил путёвку. Приехав в отель, и уже на следующий день понял, что это бинго. Еда очень вкусная, персонал профессиональный, сервис на высшем уровне. Атмосфера чудесная. Отдельное спасибо Софии за поддержку и помощь в организационных вопросов. Если у вас стоит вопрос, где провести отпуск, не со сомневайтесь, вам здесь понравится.
20
Алексей М
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отдыхали в отеле в начале июня. Все очень понравилось. Питание разнообразное на высшем уровне. Официанты во время трапезы всегда подойдут, спросят, что желаете. Всегда вежливые. Территория и помещения чистые, всегда убраны. Белье менялось ежедневно. Персонал приветливый. Аниматоры настоящие профессионалы. Вечером досуг скрашен различными интересными шоу- программами. Огромную помощь в отдыхе нам была оказана представителем отеля Софьей. Которая всегда поможет от размещения в отеле до других личных вопросов.Огромное ей спасибо! За ее доброту, отзывчивость и профессионализм! Побольше бы таких людей в отелях!!! Хотелось бы вернуться к Вам снова!
20
Emily J
Дата отзыва: 01 июня 2026
Совершенно фантастический отель. Намного лучше, чем мы ожидали, еда была нереальной. Прекрасный персонал. Просторный, чистый семейный номер. Детям нравились горки и бассейн, буквально что-то для каждого. 5 минут ходьбы до рынка и ларьков. Развлечения и вещи, чтобы делать весь день, но не должны, если вы не хотите. Закусочная за обедом была изюминкой со свежей пиццей, кебабами и бургерами. Обязательно придет снова.
20
Monica M
Дата отзыва: 30 мая 2026
Мне здесь нравилось.
Приветливый персонал они обращают внимание и хорошо с именами
Несмотря на то, что наши цифры сделали поездку запоминающейся
20
Hana Č
Дата отзыва: 30 мая 2026
Отличная анимационная команда, отличная еда, обслуживание
20
Diana
Дата отзыва: 27 мая 2026
Супер отель для семейного отдыха!
Отличные номера)
Приехали отмечать день рождение в этот отель!
Супер улыбчивый персонал, большое спасибо менеджеру Софии, что помогла нам с организацией дня рождения и в целом помогла нам по всем вопросам, рассказала про отель, если у вас есть какие- то вопросы даже про поездки в город, обращайтесь к ней)
Очень много вкусных коктейлей и в целом разнообразие напитков. Много мяса, каждый день есть говядина, баранина, курица)
В целом отель нам очень понравился, обязательно вернемся сюда ещё!)
20
Martinas R
Дата отзыва: 26 мая 2026
Это был наш первый раз в этом отеле (но не первый раз в Турции), и мы были искренне впечатлены этим. Мы можем от всей души рекомендовать его для всех видов путешествий - супружеских пар, семей, путешественников старшего возраста.
ЕДА - 5 / 5 . Честно говоря, лучшее в этом отеле. Много разнообразного, всегда свежего, каждый день они жарят мясо и овощи на гриле. Еда есть для всех - турецкая, итальянская, британская. В снэк-баре у бассейна много салатов, закусок, бургеров, пиццы.
НАПИТКИ - 4 / 5 . Напитки крепкие, с брендовым алкоголем и настоящей кокой - колой. Есть много разных коктейлей, и много мест, чтобы их достать. Однако качество зависит от бармена - например, Харун был потрясающим, он профессионал и талантлив (спасибо!) , но Фатих, казалось, ненавидел свою работу.
КОМНАТЫ - 5 / 5 . Просторный, очень чистый, хорошие удобства и дизайн. У нас есть номер с видом на горы, и это было очень хорошо.
АНИМАЦИЯ - 5 / 5 . Команда аниматоров очень талантлива, создавая собственные вечерние шоу, танцы и т.д. Они говорят по-английски, некоторые знают немецкий и русский языки. Большое спасибо Джуниору, Мурату, Пике, Мими - вы, ребята, потрясающие! Ачу!
ПЛЯЖ - 4 / 5 . До пляжа 10 минут пешком, но гораздо лучше просто сесть на пляжный трансфер. Это происходит каждые 10 минут, и это быстрая поездка на пляж. Сам пляж частный, с большим пространством и солнцезащитными тенями. На пляже также есть бар (без коктейлей, но они могут наливать пиво, безалкогольные напитки, и крепкий ликер микшер) . Отдельный коктейль-бар там (VitaminBar) платный и очень дорогой. Дополнительно на пляже есть снэк-бар - салаты, мясо, макароны, хватит на всех. Единственный минус - анимация минимальна, только бочча и волейбол, но музыка всегда есть.
Сам пляж песчаный с небольшими камнями - водная обувь не нужна.
ПУЛ - 5 / 5 . Большие, красивые, много стульев для отдыха. Есть водные горки для детей. Территория вокруг бассейна не огромна, но она очень чистая и красиво поддерживается.
ГОСТИ - ранжированные по популярности - голландские, немецкие, польские, английские, турецкие, русские, прочие. Мы были здесь во второй половине мая, и там был тур голландских артистов - половина вечерних шоу - это живые голландские песни шлагеров - они веселые, но нужно быть голландцами, чтобы получить от них настоящее удовольствие.
ПЕРСОНАЛ - очень преподобный и полезный с высоким качеством обслуживания.
В ЦЕЛОМ - настоятельно рекомендуем этот отель. Он расслабленный, чистый, со вкусной едой и отличной атмосферой!
20
Геннадий Б
Дата отзыва: 20 мая 2026
Общее впечатление: Отель очень понравился! Остались исключительно приятные эмоции.
Номер: Номер удобный и уютный. Всё продумано для комфортного отдыха.
Питание: Питание — отдельная большая похвала! Очень разнообразное и невероятно вкусное. Особенно хочется отметить большой выбор мясных блюд и отличную подборку десертов.
Пляж: До пляжа идти неспешным шагом около 10 минут. Мы считаем, что это даже плюс — небольшая и приятная прогулка.
Персонал и сервис: Персонал заслуживает самых высоких оценок! Все очень вежливые, приветливые и улыбчивые. Отдельно порадовало, что сотрудники предугадывают желания гостей, что создает по-настоящему заботливую атмосферу.
Вердикт: Однозначно рекомендуем этот отель для отличного отдыха!
Короткий вариант для соцсетей (если нужен):
Отдыхом в этом отеле более чем довольны! 🥰
✅Уютный номер.
✅Вкуснейшее и разнообразное питание (особенно мясо и сладкое!).
✅Дружелюбный и предупредительный персонал.
✅Пляж в 10 минутах неспешной прогулки.
Однозначно рекомендуем!
20
Михаил М
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отдыхали в этом отеле в мае, и хочется сказать — это действительно одно из самых приятных впечатлений от отдыха в Турции за последние годы. В Турции мы бывали уже не раз, есть с чем сравнить, поэтому могу совершенно искренне сказать, что этот отель оставил очень тёплые и положительные эмоции.
С самого первого дня чувствовалась атмосфера комфорта и спокойствия. Заселение прошло быстро, сотрудники были очень доброжелательными и внимательными, всегда готовы помочь по любому вопросу. Особенно приятно, когда персонал относится к гостям с уважением и искренней улыбкой, а не формально — здесь именно такой случай.
Отдельно хочется отметить номера. Очень комфортные, чистые, уютные, всё продумано для отдыха. Уборка проводилась регулярно и качественно, было приятно возвращаться в номер после моря или прогулок. Хорошая шумоизоляция, удобные кровати, современный интерьер — всё это действительно создаёт ощущение полноценного отдыха.
Питание также оставило прекрасное впечатление. Еда разнообразная, вкусная и свежая. Каждый день был хороший выбор как мясных блюд, так и овощей, десертов, фруктов. Видно, что кухня старается поддерживать высокий уровень. Особенно понравилось, что даже при большом количестве гостей не было ощущения хаоса — всё организовано очень достойно.
Отдельно хотелось бы отметить атмосферу самого отеля. Да, здесь в основном отдыхают иностранные гости, но при этом никакой разницы в отношении к людям нет вообще. Мы чувствовали себя абсолютно комфортно, персонал одинаково внимательно относится ко всем гостям, и это действительно приятно. В наше время такое отношение особенно ценится.
Территория отеля ухоженная, всё чисто и красиво, приятно просто гулять и проводить время внутри комплекса. Отдых получился спокойным, комфортным и по-настоящему расслабляющим. Именно такой отдых и хочется получать, приезжая в отпуск.
Уезжать совсем не хотелось. Остались только хорошие воспоминания, и уже сейчас понимаем, что с удовольствием вернёмся сюда снова. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых и замечательную атмосферу!
20
Руслан Ш
Дата отзыва: 18 мая 2026
Я
Алиса
Чтобы оставить отзыв об отеле Terrace Elite Resort, вы можете воспользоваться несколькими платформами, где путешественники делятся впечатлениями. Вот некоторые из них:
Яндекс Путешествия. На сайте есть раздел с отзывами, где можно оценить отель и поделиться опытом проживания. В отзывах обычно отмечают чистоту, питание, работу персонала, состояние номеров, пляж и другие аспекты отдыха.
Tripadvisor. Платформа позволяет оставить отзыв с детализацией по категориям (расположение, чистота, сервис, питание и т. д.). Можно также прикрепить фотографии. Отель регулярно получает отзывы от гостей, и администрация иногда отвечает на них.
TopHotels. Сайт предлагает систему оценок по различным параметрам (номера, питание, анимация, пляж и др.) и возможность оставить текстовый отзыв.
Level.Travel. На этой платформе также можно поделиться впечатлениями об отеле.
При написании отзыва рекомендуется учитывать следующие моменты:
Будьте конкретны. Укажите, что именно вам понравилось или не понравилось в отеле. Например, можно отметить качество еды, работу персонала, состояние номеров, чистоту, развлечения, пляж и т. д.
Упомяните детали. Если есть конкретные примеры (например, помощь сотрудника, проблема с обслуживанием), стоит их описать.
Укажите период проживания. Это поможет другим пользователям понять, насколько актуален ваш отзыв.
Избегайте оскорблений и необоснованных обвинений. Отзыв должен быть конструктивным и объективным.
Адрес отеля: Анталья, район Манавгат, махалле Гюндогду, 60th Street, 4.
Если у вас есть дополнительные вопросы по написанию отзыва или выбору платформы, уточните их — я постараюсь помочь!
Terrace Elite Resort
4,6
61
60th Street, 4
Гостиница
Отель встречает тишиной,
Уют и свет — он рядом со мной.
Балкон, где утро дарит рассвет,
И в сердце — счастья тёплый след.
Здесь отдых — словно добрый сон,
Спокойный, светлый, вдохновлённый.
Спасибо, отель, за этот край,
Где день за днём душа цветёт, играя.
16
Sarah J
Дата отзыва: 14 мая 2026
По прибытии нам дали номер для инвалидов, потому что я попросил номер на первом этаже, потому что у меня проблемы с коленом. У меня был душ, не было нескользкого пола, и я чуть не поскользнулся! Проблема ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ! Я указал на это в приемной, и прекрасный парень, работавший в тот день, смог переместить нас! В душе в новом номере была нескользящая плитка, что было намного безопаснее! Я удивлен, что отель может избежать наказания за скользкую плитку в номере для инвалидов. Поэтому, если вы инвалид, возьмите с собой нескользящий коврик! Кроме того, отель был прекрасным! В зонах, где соблюдается чистота, все вежливые. Я бы не сказал, что это была 5 звезд, так как у меня были лучшие 4 звезды!
20
K B
Дата отзыва: 13 мая 2026
В настоящее время я нахожусь на недельном отдыхе в Terrace Elite Resort, и я уже могу сказать, что это один из лучших праздников в моей жизни. С момента моего прибытия курорт полностью превзошел все ожидания. Расположение абсолютно захватывающее, и вид с моей личной террасы захватывает дух, особенно в золотой час. Моя комната просторна, красиво оформлена и невероятно удобна. Но то, что сделало это пребывание по-настоящему особенным, это исключительный уровень гостеприимства со стороны команды здесь. Они не просто служат вам , они искренне заботятся и помнят мелочи, которые имеют все значение.
Адиль на стойке регистрации выдаётся с момента регистрации. Его теплая улыбка и инициативный сервис сделали обустройство в без усилий, и он продолжает делать все возможное, чтобы обеспечить все работает гладко, рядом с Адилем ... Исмаил стал ярким событием нашего праздника благодаря его превосходному обслуживанию клиентов и дружелюбной индивидуальности, которая превратила каждое взаимодействие в запоминающийся опыт. А гостевые отношения Софии были фантастическими, о которых она предвосхищала потребности, о которых я еще даже не говорила, и с профессионализмом и эффективностью выполняла все просьбы. Команда Entertainment также заслуживает огромных похвал! Они поддерживали энергию на высоком уровне, никогда не навязчиво. От оживленных занятий у бассейна до увлекательных шоу, они достигли идеального баланса между весельем и отдыхом. Мои дни кажутся яркими, а вечера запоминающимися благодаря их творчеству и энтузиазму.
Одна неделя вниз, и мне уже грустно, что у меня остался только один. Еда, нетронутый пляж и бассейны, расслабляющая атмосфера - все это прекрасно сбалансировано между роскошью и комфортом.
16
candice T
Дата отзыва: 12 мая 2026
Мы с напарником пробыли здесь 10 дней.
Отель - отель великолепный. Персонал прекрасный и такой внимательный. Куча мест, где можно посидеть днем или вечером.
Бассейн огромен и редко занят. Можно легко найти шезлонг в 95% случаев.
Детский бассейн отделен от основного бассейна, так что он достаточно тихий рядом с основным бассейном.
Развлечения - развлекательная команда были прекрасны, очень болтливы и запоминают людей легко. Они всегда стараются вовлечь всех в дневные игры, такие как танцевальные соревнования, водный нетбол, дартс и т.д. лично просто хотели расслабиться, поэтому не вовлекались в эти. Каждый вечер проходят вечерние шоу, которые отлично подходят для детей или семьи. В основном танцы. Не помешают викторины или эти дети для разнообразия.
Еда и напитки - алкогольные напитки очень крепкие, так что предупреждаю! Но выбор был отличный, безалкогольные напитки, соки и кофе в любом баре. Лобби-бар также 24 часа, что редкость при all inclusive. В баре у бассейна есть хороший кофе со льдом, который может быть редкостью на отдыхе.
Еда немного упала для нас. Как английская пара мы можем быть слегка придирчивыми, говорил с несколькими английскими семьями/парами, которые говорили то же самое о еде. Был сшит не очень на разные вкусы. Много овощей на гриле/фаршированных. Или рагу с овощами. Не вина отелей как таковая просто хочет дать людям понять, как мы с напарником действительно немного боролись. Часто выходил на ужин, что не идеально, когда на all-включительно.
На завтраке не было бекона или бобов индейки, как я надеялся. Обычно мы едим куриные наггетсы и чипсы.
Устраивал тематические вечера, но на вкус все было одинаково.
В общем - мы отлично провели время. Пляж был прекрасным и легким добраться. Нашел других гостей, чтобы оставить при себе, что не проблема. Большинство гостей были немцами, поляками или норвежцами. Вообще не нашел много англичан.
Я определенно рекомендую этот отель просто быть уставшим, если вы или кто-либо, с кем вы путешествуете, является особенным с продуктами, так как это было слегка подведено.
20
Дмитрий Т
Дата отзыва: 09 мая 2026
Прекрасный отель. Замечательное обслуживание, высококвалифицированный персонал, очень-очень вкусная и разнообразная еда и интересные напитки. Комфортный, просторный и чистый номер. Разнообразная, интересная и яркая развлекательная программа.
Контингент - в основном европейцы. Был в этом отеле впервые. Рекомендую к посещению, и планирую вернуться снова.
12
Wizzy K
Дата отзыва: 04 мая 2026
Я только что вернулся после пребывания в этом отеле большой семейной группой.
Сам отель потрясающий, номера большой размер для наших потребностей и еда хорошая, с разнообразным выбором. Расположение идеальное, как в тихом районе с большим количеством магазинов в нескольких минутах ходьбы... ..как раз то, что нам нужно!
Как большая семья, мы чувствовали, что подведут только некоторые из сотрудников. Побывав здесь несколько раз за последние четыре года, мы по каким-то причинам увидели, что персонал в этом году менее дружелюбен. Это начало сезона, и некоторые из них уже предстают сытыми!
Ознакомившись с реакцией отеля на недавний инцидент, оказалось, что, возможно, гости уже не являются сердцем отеля этос так сильно, как они были раньше, что очень жаль, но это то, что мы все чувствовали во время нашего пребывания.
20
Sylvie K
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отличный опыт! ОТЛИЧНЫЕ аниматоры, очень рекомендую!
20
Виталий
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отдыхали в этом отеле второй раз. Отель просто отличный. Уборка на высшем уровне каждый день, персонал очень внимательный, еда очень, очень вкусная, особый комплимент десертам. Пироженые, морожнное просто класс Мы чувствуем себя здесь, как дома, планируем приехать еще. Хотим выразить благодарность Софии, за дружелюбии и помощь.
Пожелание. Повесьте часы на плчже.
20
Alison A
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Команда анимации была потрясающей особенно Мими она шла снова и снова, чтобы сделать наше пребывание гостеприимным. Всегда доступный и очень знающий . Фантастическое пребывание 👏
20
ztania2018
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отдыхали в Terrasse Elite Resort Side и остались в полном восторге ! Отель действительно соответствует уровню 5 звезд,Питание хорошее,все свежайшее и очень вкусное,территория ухоженная,персонал вежливый и всегда готов помочь.
Но особые слова благодарности хочу выразить менеджеру Софии.Это человек с огромной душой и профессионализмом! София не раз помогала нам с различными вопросами,всегда встречала с улыбкой и делала все,что бы отдых прошел идеально.Также хочу отметить девушку на баре у бассейна [к сожалению,не знаю ее имени ] -она готовит Пина Коладу просто божественно! Это мой любимый коктейль,и здесь он действительно лучший из всех,что я пробовала Огромное спасибо всему персоналу отеля за внимание,доброту и профессионализм!
20
Alexander P
Дата отзыва: 29 октября 2025
Комната 1416
Период 08-20 . 10 . 2025
Все, как всегда: прекрасно, красиво, чисто, вкусно!
Отдельное спасибо
Менеджмент Айдын-бей: отличная организация. Вечер для тер регулярных квестов и фестиваля "Оливье" получился незабываемым
Команда лобби-бара: сверху - обслуживание от Samet and Mary
Рестораны: Ellerinize sağlık!
Отношения с гостями София: пример внимания к гостям.
Еще раз спасибо, дорогой элитный курорт Терраса
Гёрюшюрюз иншалла!
20
Юлия К
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отличный отель! Местонахождение - недалеко от Анталии, при трансфере завезли первыми. Основные гости - немецкоговорящие, русскоязычных мало, поэтому персонал очень хорошо говорит по-немецки и по-английски. Но это ни коем образом не влияет на обслуживание: все приветливые и дружелюбные. Отдельное спасибо Софии!!! Если возникали какие-то вопросы - обращались к Софии, и она всегда нам помогала. Собирала обратную связь, всё ли хорошо, есть ли какие-то проблемы с проживанием.
Касаемо самого отеля - всё понравилось. Номера полностью соответствуют представленным фото. Размер номера комфортный, балкон с небольшой сушилкой. Это очень удобно, после моря (или бассейна). Наш номер выходил на улицу, на дорогу, ведущую в Анталию. Но при этом было комфортно. Также была сбоку видна сцена, где проводятся вечерние шоу: можно наблюдать за шоу из номера, если не хочется выходить. Запасы прохладительных напитков обновляются каждый день. В номере также есть чайник, сейф. Прибирались и обновляли полотенца каждый день. Везде чисто и прибрано.
Сейф бесплатный, wi-fi бесплатный, есть даже на пляже.
Касаемо еды - выбор большой, по вкусу и качеству всё понравилось. Устраивались разные тематические вечера (турецкая кухня, мексиканская).
До моря есть трансфер, каждые 10 минут. В часы пик (после завтрака) и вечером, может образовываться очередь, но в этом случае автобусик начинает курсировать чаще, буквально в режиме туда-обратно. Можно дойти и пешком, дорога займёт минут 10 (не спеша).
Пляж хороший, лежаков достаточно, хватало всем. Был один день, когда кажется все решили разом выйти на пляж, и в этом случае, привезли дополнительные лежаки, всем нашлось место. Вход в море очень хороший, постепенный, камешки есть немного у берега, а дальше песок. Прогуливались по берегу, видели пляжи других отелей, кажется что у Terrace Elite Resort берег удачнее. На пляже есть кафе, в котором можно пообедать, чтобы не уезжать в отель. Начинает работать в 10, с раздачи напитков. Вода в бутылочках 0.5 есть в свободном доступе, в холодильнике. Про напитки, точнее про посуду: на пляже используются пластиковые стаканы (кроме чая и кофе, для которых используются керамические кружки) - так вот после того, как напиток будет выпит, эти стаканы начинают пользовать дети (видели и взрослых) для строительства песочных замков. После увиденного желание пить на пляже пропадает. Ну здесь вопрос и к родителям, которых это почему-то не смущает.
В спа-центре, каждый день, с 8.30 выдают пляжные полотенца. При заселении выдают TowelCard, в обмен на которую выдают полотенце. Сдаешь вечером - карту возвращают. Очень удобно. В отеле также есть магазинчик с разной мелочевкой, всего для пляжа. Анимация не навязчивая, на пляже можно поиграть в волейбол, с утра собирали на йогу. Вечером детская анимация, на немецком.
В общем и целом - рекомендую, если хотите спокойный, достойный, пляжный отдых. Видно по отзывам, что отель развивается, улучшается с каждым годом.
20
Craig S
Дата отзыва: 25 октября 2025
Блестяще от начала до конца
Очень чистый опрятный персонал очень доброжелательный и всегда полезный
Анимационная команда высшего класса х
20
Ольга Г
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы впервые приехали в Турцию и выбрали отель Terrace Elite Отдых превзошёл все ожидания! Отель очень чистый, персонал вежливый и внимательный, кухня просто замечательная — всё очень вкусно и разнообразно. До пляжа всего несколько минут — трансфер курсирует каждые 10 минут, это очень удобно.
Особую благодарность хотим выразить службе по работе с гостями Guest Relations, особенно Софии — она всегда помогала, отвечала на все вопросы и была невероятно любезна. Мы чувствовали себя в заботливых руках весь отдых.
Определённо рекомендуем Terrace Elite всем, кто хочет спокойный и комфортный отдых в Турции. 🌞
12
PamelaMcGB
Дата отзыва: 14 октября 2025
Этот отель в лучшем случае средний. Наш номер был чистым и удобным, но я не был впечатлен некоторыми общественными зонами. Я подобрал и спрятал несколько окурков вокруг бассейна с горками и битое стекло возле бара. Вокруг бассейнов множество сломанных плиток. Подержанная хлопчатобумажная почка просидела на главной лестничной клетке не менее 2 дней.
Еда плохая. Кто каждый день ходит в отпуск есть рагу? Да, был большой выбор, но все это в основном ничего не значило. Мой ребёнок настоящий кулинар и большую часть недели жил на луковых кольцах, потому что они были такими бедными.
Обслуживание тоже было странным. Я смотрела столы вокруг нас на каждом приеме пищи официант службы, но ни разу нас не спросили, хотели бы мы заказать. Я был один с сыном, и сотрудники проходили мимо нас за большими столами - наверное, в надежде на лучшие чаевые. Но если мы не получим хороший сервис - или любой сервис! - я не буду давать чаевые, так что это подвох 22 . Мы также казались единственными англоязычными гостями, что, возможно, имело к этому отношение.
Я думаю, что персонал развлечений спасительная благодать для этого курорта. Они были хороши и помолвлены с нами.
Мне нужны были солнце и плавание, и это доставляло эти вещи. Но в противном случае это было разочарование, и мы бы точно не вернулись.
20
Excursion27173955277
Дата отзыва: 09 октября 2025
Мне понравился отель. Еда была очень хорошей, персонал был доброжелательным, и маршрутка до пляжа ходила регулярно. Отдельное спасибо менеджерам Софии и Адилю за оперативное решение всех вопросов!
20
Luke M
Дата отзыва: 09 октября 2025
Второй раз в 2025 году! И этот отель снова не разочаровал! У нас был потрясающий праздник!
Все сотрудники были превосходны! Они заставляют тебя чувствовать себя такой желанной! А ведь большинство сотрудников помнили нас с августа!
Команда аниматоров невероятна! Мы все создали такую связь с командой и большие дружеские отношения! То, как они укрепили уверенность детей и создали с ними дружбу, удивительно! Они танцуют! Посадил их в мини-клуб! Дети любят мини-клуб, Майя отлично общается с детьми и умеет с ними взаимодействовать!
Макс управляет отличной командой, и отель не был бы прежним без каждого из них!
Развлечение всегда 10 / 10 ! !
Чистота в отеле всегда безупречна! Свежие полотенца и уборка номеров каждый день!
Еда исключительная! Всегда большой выбор для детей и взрослых!
Официанты/официантки и персонал бара всегда выходят за рамки, для общения с гостями! Они так усердно работают и определенно заслуживают за это признательности! Спасибо!
Большое спасибо за ДВА удивительных праздника в этом году! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и увидеть вас всех в 2026 году!
20
ОА Г
Дата отзыва: 09 октября 2025
Хороший отель. По питанию нареканий нет, все супер! Разнообразие блюд, мясные блюда как на гриле так и тушёные,морепродукты -(крабы,мидии,кальмары,раки,креветки), рыба(дорадо,форель, скумбрия). Большой выбор кондитерских изделий, коктейлей. Номера ухоженные, каждый день убираются. Вообщем все достойно! Хочу отметить менеджера по общим вопросам Софию(она просто умничка,поможет решить любой вопрос) и менеджера на ресепшен Адила, тоже молодец, поможет с вопросом заселения. Побольше такого персонала, как эти ребята!! Отель советую!
20
Sarah C
Дата отзыва: 09 октября 2025
отель потрясающий , его первый раз я прихожу на террасу элита . моя дочь была там в августе с детьми (детский клуб программа большое спасибо для Mayara дети они так любят ее )
лучшая анимация на террасе элитная , у них хорошие утренние и вечерние программы шоу очень хорошо . . .
большое спасибо за шеф-повара Макса и его команду (пика , дидо , кику , майке ... )
номера красивые и чистые.
У них хорошая еда, спасибо за кухонного шеф-повара.
ибо в следующем году я вернусь в октябре...
Хочу сказать большое спасибо за прекрасный момент🙏
20
Emma w
Дата отзыва: 07 октября 2025
Это мой второй раз на террасе элиты, я пришел с семьей, и мы здесь уже неделю, персонал здесь невероятный, супер добрый и доброжелательный, еда здесь потрясающая, так много выбора, мероприятия, которые они делали по вечерам были такими веселыми, танцевали вокруг, имея несколько напитков, номера отеля были потрясающими, очень чистыми, очень хорошо организованными, я определенно рекомендую террасу элиты!
20
Scottishmammy
Дата отзыва: 06 октября 2025
Это мой 3-й раз в отеле, я приехала с семьей, подругой дочери и ее ребенком-аутистом. Мы вошли в мою комнату в час ночи, я и трое детей. Только 3 кровати. Моя дочь и ее подруга смогли попасть в свою комнату только гораздо позже, так как были разные проблемы. Независимо от того, что происходит. В течение всего нашего пребывания мы обнаружили, что трудно получить обслуживание для напитков. Настолько, что я написал в отель, мне сказали написать отношения с гостями, они дали мне неправильную почту. Я разговаривал с гостями, которые не получили никакого письма. Я объяснила о том, что мы получали обслуживание, и она сказала, что она поговорит с менеджером и персоналом ресторана, я сказала ей, что персонал интересуют только люди, которые дают чаевые, она сказала, что их задача была обслужить всех независимо от, она также сказала, что это конец сезона и персонал устал, опять же не мой вопрос, я оплатил этот праздник, и, возможно, персоналу должны быть предоставлены выходные? . Но вот в чем дело, я всегда даю чаевые. Так что курица с яйцом... я не могу попросить официанта, чтобы он подавал наш стол, он не чаевые. На следующий день она спросила, лучше ли обслуживание, я ей ответила, что нет. Пока мы разговаривали, кажется, она меня сфотографировала. В тот вечер нам подавали напитки, персонал смотрел на меня так, будто это человек, о котором мы должны знать. Я дала официанту, который подавал наши напитки. Один из детей с аутизмом может есть только определенную диету, так что его мама, когда поднималась к шеф-повару, просила куриные наггетсы. Я попросил официанта дать мне поговорить с менеджером ресторана, и он появился с другим официантом, которого я объяснил, и мы получили наши куриные наггетсы. Я написал менеджеру отеля, чтобы объяснить о детях с аутизмом и детях с особыми потребностями. Куриные наггетсы тогда подавали ежедневно. (Если бы я был шеф-поваром и слышал, что ребенку требуются определенные продукты, я бы очень хотел помочь) Я также пошла в главный бар, и там не было кофейных чашек, поэтому я попросила официанта дать мне чашку кофе, затем он попросил барменшу, которая, я думаю, сказала ему, чтобы он взял его сам, она была очень занята, он был раздражен и занял около 5 минут, чтобы получить чашку с кухни, которая была за ним. Он дал мне 2 чашки, но без блюдец. Как-то утром за завтраком мы сидели на улице, опять же без чашек на кофейне , я спросил официанта, который попросил кого-то другого, который отказался предоставить мне обслуживание, они оба просто ушли. ...
Дело вот в чём. ..если ты немец, то ты получишь обслуживание. Давайте поговорим с немцами постарше в отеле. Мы наблюдаем за их дурным, пренебрежительным, высокомерным отношением по всему отелю. Бушевали, потому что нас до них обслужили (мы ждали явки) , вся ситуация в лучшем случае была очень странной, а порой, мы чувствовали себя очень неуютно. Немцы, которым было меньше 40 лет, никаких проблем.
В прошлом году управляющий рестораном хорошо управлял рестораном. Он руководил своим персоналом, стоял и наблюдал за происходящим, и мы могли сказать, что он гордится тем, что это хорошо управляется. Он явно ушел, и был назначен кто-то новый, персонал не управляется, и это видно.
Подводя итог: в отеле чисто, хорошая еда и напитки. Номера убраны хорошо. Пляж чистый, и песчаный, дети любили его (но могли бы сделать с большим количеством лежаков) море фантастическое. Пляжный бар хороший, еда в порядке, но нужно быть лучше.
Я бы сказал, бери евро и чаевые каждый раз за едой пару евро. Чаевые сотрудникам бара тоже, когда вы только приезжаете, вам будет предоставлено лучшее обслуживание в течение всего отдыха.
И наконец, женская часть отеля кажется более старательной.
Есть карефур прямо перед входом в отель, прекрасный персонал внутри.
20
daniel s
Дата отзыва: 04 октября 2025
Очень хороший отель, еда вкусная, это наш второй год и соответствовать нашим ожиданиям, доброжелательный персонал, время шоу удивительно, Октябрьский фестиваль также. . Еда и напитки для всех...
20
Sharon C
Дата отзыва: 04 октября 2025
Вау третий раз в этот отель, и это не разочаровало снова, когда мы прибыли, мы поняли, что большая часть персонала все еще там из прошлого года и вспомнили нас анимационная команда Майки веселый Макс, а остальные так усердно работают, делая ваши праздничные шляпы перед ними также сотрудники бара и официанты Октоберфест был там в четверг что и опыт это было фантастическим и болваны в то же время не думали, что этот отель может стать лучше, но это сделало это немного жемчужина продолжать делать то, что вы делаете только негативно было наш номер мы были в номере 4219 над генератором, который был шумным, но это не повлияло на наш отдых мы поговорили с менеджером, и он обещал нам повышение класса, когда мы вернемся в следующем году, так что мы посмотрим, но хорошо стоит посетить
20
Sharon c
Дата отзыва: 04 октября 2025
Прибыл 26-го сентября в 3-й раз, и это не разочаровало снова нашел много персонала там из прошлого года было прекрасно видеть веселого Макса и Майки из анимационной команды, они все так усердно работают каждый из них, так что все сотрудники этот отель немного жемчужины в четверг это было Октоберфест вау это было удивительно, и болваны весь день и ночь настоятельно рекомендую пойти для этого единственное, что я могу сказать отрицательное было наш номер это было 4219 и мы были выше генератора, который был довольно шумным Я не повлиял на наш отдых, мы не провели много времени в номере, который мы говорили с менеджером, и он обещал и модернизировать по нашему возвращению в следующем году, так что
20
Marina Z
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Замечательная еда, а аниматоры просто восхитительные. Здесь не бывает скучно! Но красота природы не радует. Гор не видно, к сожалению
20
Ludmila A
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отзывчивый персонал,анимация для детей каждый день ,вечернии программы для взрослых
Питание ,как в отеле так и на пляже ,доступно в любое время
На пляж каждые 10 минут везёт автобусик
Около басейна места хватает,хотя и народу в отеле много.
В номере в мини баре всегда доступна кола,фанта , спрайт ,минералка и вода т даже есть чайник
20
Людмила Ф
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отдыхали с 15 по 23 июля. Отель отличный: чисто, вкусно, красиво. Отличный сервис! Отель замечательный: ухоженная территория, всегда чистейший бассейн, разнообразное и вкусное питание. Номер был просторным, с удобной кроватью и ежедневной уборкой Отдельная благодарность менеджеру Софии за ее невероятную работу. Она всегда помогала, советовала и решала любые вопросы мгновенно и с самой доброй улыбкой. Спасибо за незабываемый отпуск! Обязательно вернемся.
20
Юлия П
Дата отзыва: 25 июня 2025
Прекрасный отель! От номеров до питания все продумано. Удобные матрасы, подушки. Да, звукоизоляция как и везде), но это самый маленький минус из всех остальных огромных плюсов. Питание отличное-тематические гастрономические вечера, итальянская, азиатская, средиземноморская кухни. Шеф-повар отлично справляется со всем. Везде чисто, персонал дружелюбный, готовы помочь. Особое мое внимание аниматорам отеля! Это супер команда! Это настолько отличные номера, вечерами как для детей так и старшего поколения.Настоящие Артисты! Особенно спасибо Мэри, Карамелье, Пике - вы My love! ребятам Мурату и Майку! спасибо за акваэробику и конкурсу с полотенцем особенно)))) Однозначно советую отель! Спасибо за отлично проведенный отпуск!
20
27102013687
Дата отзыва: 21 июня 2025
Самый большой, самый чистый и самый малолюдный пляж в Сиде! Замечательная команда в ресторане кормят-поят весь день, неутомимый технический персонал содержат в чистоте санитарные комнаты и убирают мусор, водители Шатлов приветствуют пассажиров на всех языках. Отель респектабельный, много хорошо меблированных зон для отдыха на двух нижних этажах и на открытых террасах. Удачная планировка и размер стандартного номера-32 квадратных метра тоже несомненный плюс отеля. У бассейна не лежали, поэтому оценивать не стану, равно как и вечернюю анимацию. Ресторан и официанты оставили только приятное впечатление, кроме ежедневного задымления перед ужином в зоне барбекю.
20
tapaz10061988
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге!
Обслуживание на высшем уровне — как в номерах, так и со стороны всего персонала. Все вежливые, отзывчивые и доброжелательные.
Отдельно хочется отметить великолепный аквапарк — море эмоций и веселья!
Питание в ресторане тоже выше всяких похвал: вкусно, разнообразно и всегда всё свежее.
Море, аквапарк, сервис — всё было просто отлично.
Мы уже возвращались сюда повторно и обязательно приедем ещё.
Это действительно лучший отель, в котором мы когда-либо были!
20
Михаил Т
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отдыхали в отеле Terrace Elite Resort впервые — остались в полном восторге!
Территория большая, просторная, места хватает абсолютно всем — даже при полной загрузке чувствуется комфорт.
Ресторан просто великолепный — кормят вкусно и разнообразно, всегда есть из чего выбрать.
Наш номер был шикарный: всё новое, чистое и аккуратное, ежедневная уборка — на высшем уровне.
До моря можно спокойно дойти пешком или воспользоваться трансфером — он ходит регулярно, каждые 5–10 минут. Особенно порадовало, что даже если желающий один — его всё равно отвезут, никто не остаётся ждать.
Отель оставил самые приятные впечатления — отличный выбор для спокойного и комфортного отдыха.
20
A buchanan
Дата отзыва: 02 июня 2025
Очень приятное пребывание здесь на прошлой неделе с моей женой и 2 детьми (5 и 9 лет )
У нас нет ни одного негативного слова. Гениальное соотношение цены и качества. Много сотрудников, которые ВСЕ делают большую работу, чтобы сделать ваше пребывание фантастическим. Мы обычно выходим за пределы отеля, чтобы поесть несколько раз, впервые НИКОГДА не было необходимости делать это. Еда была больше, чем вы можете попросить, и напитки были много с большим выбором. Днем пицца очень вкусная. Мы вернемся на 1000%.
20
Биля М
Дата отзыва: 31 мая 2025
Это был чудесный опыт.
Мы уже были во многих отелях Турции, но Terrace Elite Resort действительно лучший отель в сочетании цены и качества! Еда каждый день очень вкусная, тематические вечера делают отпуск еще интереснее и вкуснее. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. Трансфер до пляжа ходит регулярно. Отношения с гостями всегда интересует, как отдых и мгновенно реагирует на все пожелания и вопросы. Отличный отель, я рекомендую его, мы планируем приехать снова!
20
Людмила Л
Дата отзыва: 28 мая 2025
Сейчас находимся в отеле Terrace elite resort, один из лучших отелей в регионе Сиде, (поверье была во многих). Встретили очень радушно. Территория чистая, ухоженная, номера просторные, уборка каждый день. К морю минут 10 пешком, но каждые 10 минут ходит трансфер. Персонал отзывчивый, дружелюбный, работники отдела по работе с персоналом помогают решить любой вопрос. Отдельный вопрос это море и пляж. Супер!!!!!! Мелкий песок, плавный вход. В ресторане питание вкусное, разнообразное. На пляже в баре также можно очень вкусно пообедать. Мороженое, венские вафли великолепны. Базар для шопинга близко. Очень довольны выбором отеля!!!!! Планируем обязательно вернуться!
20
Иван Л
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отдыхали с супругой первый раз в этом отеле, остались очень довольны. Номера просторные, интересно декорированы. Встретили очень хорошо и радушно, служба по работе с клиентами всегда готовы помочь. Еда очень вкусная, напитки неплохие, но есть предложение также хотя бы иногда подавать пиво в бутылках. Весь персонал очень дружелюбный и улыбчивый. Нам очень понравилось и мы планируем приехать ещё осенью.
20
Наталья В
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отель был рекомендован нам нашими друзьями, они не первый раз здесь.
Рекомендация была отличной. Отель ТОП, и мы планируем приехать сюда снова в октябре.
Еда, чистота, напитки, пляж и, конечно, персонал на высшем уровне! Спасибо гостевым службам и анимации! Все было замечательно! Настоятельно рекомендую всем!
20
Никита
Дата отзыва: 16 мая 2025
В этом году мы выбрали этот отель и ни разу не пожалели!
1. Близко к аэропорту. Наш отель был первым по пути из аэропорта и из отеля мы поехали сразу в аэропорт, не заезжая в другие отели.
2. Заселили очень быстро, приветливый персонал на ресепшн.
3. Очень вкусная еда. На обед и ужин всегда достаточное количеества различных мясных блюд, и, самое главное, все блюда ооочень вкусные. Тематические вечера с рыбой, различными видами мяса на гриле, и даже с крабами (правда, не большими) не позволяют говорить об однеообразии.
4. Напитки достойные, есть в том числе и импортный алкоголь.
5. Очень просторная комната, уборка на 5 баллов, вообще чисто везде и всегда, отлично.
6. Анимация вовлеченная, ненавязчивая, все, как я люблю. Очень достойное сочетание веселья и релакса.
7. Пляж песчаный, вход плавный, бар с напитками и перекусом, все, как положено. Шаттл до пляжа каждые 10 минут.
8. Прсонал на позитиве, ко всем гостям с душой. Отдельное спасибо службе по работе с гостями, за внимание и помощь во всех вопросах.
Резюме. Отель очень рекоммендую. Будет в моей копилочке для посещенич
20
Александр Б
Дата отзыва: 11 мая 2025
Приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут по любому вопросу. Хорошие номера, ничего не сломано. Даже удивительно, я десятки отелей посетил. Еда нормальная, постоянно тематические вечера с новыми блюдами. напитки хорошие, алкоголь тоже и турецкий и импортный. Чисто, территория ухоженная, нет толп и очередей. Правда, пляж далековато, но постоянно курсирует Шатл бас. Сауна, хаммам, соляная комната работают весь день. Про массаж не скажу - не пользовался. Рядом продуктовый магазин, если чего- то не хватает.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Всё нравится. Хорошие номера с удобными кроватями, мебелью и балконом. Первый раз номер достался на 5 этаже с видом на бассейн. Второй раз на 3 этаже с видом на окрестности и боковым видом на сцену. Вечерами во время дискотеки бывает шумно. Но если плотно закрыть дверь на балкон, то нормально. Людям с маленькими детьми, или не любящими шум, лучше просить заселяться в номера подальше от сцены. Сотрудники отеля на рецепшен прислушиваются к пожеланиям гостей и идут им на встречу. В отеле отдыхают в основном немцы и поляки. Соответственно и персонал и анимация расчитаны на них. Но есть и русскоговорящий персонал. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Софии. Очень приятная и общительная девушка! Всегда подскажет, объяснит и посоветует если попросите. Питание в ресторане очень вкусное и разнообразное. Постоянно есть хороший выбор блюд из мяса, курицы и рыбы. Много овощей, фруктов и зелени. Голодными не останетесь. Официанты работают быстро. Пляж отеля расположен в 10 минутах пешком от отеля. Но лучше на пляж ездить на автобусе, который отправляется от отеля через каждые 5 минут. Собственный пляж у отеля чистый. Лежаков хватает на всех. На пляже работает вайфай и ресторан. Пляж песчаный с пологим входом в море. Недалеко от отеля есть вещевой рынок с хорошим выбором и приемлемыми ценами. Большой торговый центр Новомол, расположен в Манавгате, в 15 минутах езды на автобусе номер 5. Остановка рядом с отелем. В общем отель нам понравился и мы с удовольствием вернемся в него ещё.
20
walker s
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отель был красивым, весь персонал отеля работал очень хорошо. Они все сделали все, чтобы ты чувствовал себя желанным гостем. Еда была отличной, она обслуживала всех, очень широкий выбор. Алкогольные напитки тоже были очень милыми. Развлечение в ночное время было потрясающим. Развлекательная команда всегда пыталась вовлечь вас, вы всегда видели их вокруг бассейна, если вам нужна была помощь с чем-либо. Они пару раз устраивали шоу вокруг бассейна, которое было превосходным, потому что они пытались заставить всех встать и танцевать. Тьер мини-игры, чтобы выиграть призы некоторые из вечера, которые стоит включиться. Номера всегда поддерживались сверху всегда поддерживались в чистоте. Это определенно стоило денег
20
Chloe T
Дата отзыва: 10 мая 2025
Рядом с магазинами, пляжем и видом на горы/море, охлажденная атмосфера днем с большим количеством мероприятий для всех возрастов, развлечения вечером были на высшем уровне - огненное шоу, кабаре, африканские танцы в основном что-то для каждого с мини-дискотекой для детей, чтобы начать вечер отдыха. Номера были очень чистыми с услугой уборки каждый день, и все другие зоны отеля были безупречными. Все сотрудники были вежливы и внимательны.
Бассейн был таким веселым, а также очень чистым... достаточно большим для всех!
Мы вернемся в гости.
20
Olga K
Дата отзыва: 07 мая 2025
Отдыхали с супругом в мае. Отель отличный. Еда хорошая, выбор есть и все очень вкусно, обслуживание на высоте, очень чисто. Служба по работе с гостями просто супер! Приятная спокойная атмосфера. Очень рекомендуем всем, планируем приехать ещё.
20
FK010
Дата отзыва: 07 мая 2025
У нас было замечательное пребывание в Terrace Elite Resort. С самого начала сотрудник по связям с гостями оказал нам теплый прием и заботливо помог с экскурсиями и организацией такси. Персонал отеля был внимательным, обслуживание превосходное, и еда предлагала широкий, вкусный разнообразие на любой вкус.
Для отдыха на курорте есть все — от оздоровительного хаммама до салонных и парикмахерских услуг, и все это по разумным ценам. Бесплатный трансфер до пляжа – отличный плюс, а многие семейные – дружелюбные достопримечательности, такие как Музей песчаных скульптур, Анталийский аквариум, Селфи-парк, и торговый центр Nova Mall, находятся всего в нескольких минутах езды.
Планируете поездку в Стамбул? Аэропорт Антальи находится неподалеку, а полет занимает всего час — идеально подходит для тех, кто хочет избежать городской суеты и наслаждаться спокойной, прибрежной базой вместо нее.
В целом, наше пребывание было невероятно комфортным, и мы уже с нетерпением ждем возвращения. Спасибо, Terrace Elite Resort, что заставили нас чувствовать себя так желанными и расслабленными — мы рады дать вам 5 звезд!
20
Wiktor W
Дата отзыва: 07 мая 2025
Это был мой второй раз. Мне очень тяжело, потому что отель делает большие успехи. Номера чистые, и уютные. Обслуживание быстрое и всегда помогает. Еда была вкусной, с большим выбором. Мультипликация была хорошей. Вещи такие милые, всегда улыбаются, и хотят поговорить с каждым в бассейне. Мурат лучший, великие из Польши BYKU : )
20
Марина Е
Дата отзыва: 06 мая 2025
Была с мужем неделю в конце апреля начале мая 2025!!!!!шикарный отель!!!!питание просто сказка какое вкусное!!!!!отличный отдых для тех кто устал от рабочих будней!24 на 7 еда выпивка!сервис на высоте!!!!а девочка которая работает в этом отеле просто ЧУДО!!!!!СПАСИБО ЗА СКАЗКУ В ТУРЦИИ!!!
20
Serkan Y
Дата отзыва: 05 мая 2025
Это был замечательный праздник, который превзошел наши ожидания. Очень вкусная еда, вежливый персонал, веселая команда анимации, полезный и внимательный к нашим пожеланиям гостевой сервис. Красивый пляж в двух минутах езды на шаттле, который курсирует каждые 10 минут. Рекомендовал бы всем.
20
Noa B
Дата отзыва: 02 мая 2025
здесь все хорошо, кроме того, что вы можете лучше иметь персонал, который также может говорить по-голландски "Только в парикмахерской". обслуживание в парикмахерской было очень плохим и напористым. они хотят только наличные деньги вместо булавки. также процедуры навязываются нам, что мы не хотим и мы указывали, что чаще. для остальных все хорошо. обслуживание было хорошим, еда хорошая, дружелюбие наверху, Сельма, которая работает в лаунж-баре может говорить разумно голландский и очень дружелюбно к клиентам. она прилагает усилия, чтобы выучить и говорить по-голландски.
20
sjn143
Дата отзыва: 23 апреля 2025
У нас было такое фантастическое пребывание, и все это благодаря невероятной команде аниматоров, которая оживила это место! Огромный крик Карамелле, Пике, Дидо, Мерри и остальным членам команды – вы, ребята, абсолютно точно сделали наш праздник. От веселых игр днем до танцев и развлечений вечерами никогда не было скучного момента. Энергия и атмосфера, которые они создают, серьезно заразительны! Дополнительная кричалка Мехмету, который был большой бар тендер .
Территория бассейна красива, хотя и предупреждает – в апреле может быть немного прохладно. Тем не менее, это прекрасное место, чтобы расслабиться и впитать солнце. Мы также любили трансфер до пляжа – такое удобное прикосновение – и пляжные мероприятия были очень веселыми.
Только небольшой минус был в том, что варианты ужина чувствовали себя немного повторяющимися к концу нашего пребывания. При этом свежеприготовленные макароны и пицца были определенным изюминкой и компенсировали ее!
В общем, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся – особенно для команды высшего уровня по развлечениям!
12
Ellie W
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Этот отель продается как 5-звездочный отель, но это действительно не так. Мы остановились в двух комнатах - я с мужем в одной и сестра, ее муж и дочь в другой. Мы платили 800 фунтов на человека в течение недели. Однако мы приземлились рано утром и вылетели рано утром, так что у нас действительно было только 5 дней - не вина отеля.
Плюсы:
Номера отеля были чистыми и опрятными. Пляж сказочный, и было много шезлонгов, чистые туалеты и еда/напитки доступны. Море чистое, песок чистый. Вафли и мороженое на пляже были прекрасными. Развлекательный персонал очень доброжелателен и делает все возможное, чтобы вовлечь людей. Спа хороший - у нас у всех был массаж, турецкая ванна и лицо! Прекрасный опыт.
Минусы:
Еда была не очень качественной и была холодной большую часть времени. Вы должны подавать себе чай/кофе и т.д. за завтраком, и это если вы можете найти какие-либо чистые чашки или стаканы. Вечером, если вы сможете привлечь чье-то внимание, вы сможете заказать напитки. Однако льда часто не было, или безалкогольные напитки были плоскими. Коктейли в баре уже не выходили прежними - даже при заказе одного и того же. Мы ели 2 / 5 ночей во время нашего пребывания. К сожалению, он просто не соответствует стандарту 5-звездочного отеля.
Бассейны абсолютно замерзали - мы пошли в середине октября, чтобы я понимал, что температура упала, но они пришли в негодность. К счастью, температура моря была еще в порядке для плавания, так что мы смогли провести время в воде.
Хотя персонал не является недружелюбным как таковой, на самом деле нет такого ощущения, что вас ждут в отеле. Настоящий пинок был, когда мы выписались и парень, которого мы никогда не видели, на ресепшн, указал на коробку с чаевыми на стойке и указал, чтобы мы что-то положили. Он протянул руку и взял записи о том, что мы дали, положил их в карман, а потом положил сдачу в коробку. Я был искренне шокирован - мы давали чаевые на протяжении всего нашего пребывания, когда мы чувствовали, что это оправдано!
В целом, мы прекрасно провели отпуск, проведя время вместе всей семьей, но не вернулись бы в Terrace Elite.
12
Bec L
Дата отзыва: 15 ноября 2024
По прибытии после полуночи выбор еды состоял из несвежего хлеба и обработанного мяса...
Плохой выбор завтрака, нет свежей выпечки & блины подаются каменный холод. Никаких свежих фруктовых блюд, только заплесневелые бананы и нектарины и т.д. Мы останавливались у морской раковины веги летом & еда в сравнении была потрясающей, большой выбор & очень свежей. Столы там были очищены быстро и эффективно.
Ограниченное использование английского в целом! Отель полон немцев и поляков, которые могут, кажется, дать себя понять. Меня поражает, как английский является самым распространенным языком в мире, но в Турции они, кажется, свободно владеют всем, кроме английского.
Однажды ночью мы прибыли перед самым закрытием ресторана, но когда мы ели, они очистили всю еду, так что никаких десертов или что-либо еще доступное - также отказались подавать нам напитки из-за после девяти вечера! Не ждите такого плохого обслуживания в 5-звездочном отеле!
В крытом баре временами пахнет рвотой!
Общая еда ограничена, а мухи летают кругом и отпугивают. Главная столовая (The Riveria) имеет тележки, расставленные вокруг того места, где вы едите с грязными тарелками, пищевыми отходами и столовыми приборами. Это не обязательно должно находиться на главном этаже ресторана или, если это скрыто от глаз. Сиденья грязные & отмечены, и персонал медленно очищает столы & предлагает вам выпить. Также помеченное столовое белье не заменяется чистым. Во время обеда многие из сотрудников стоят и болтают, и не делают много! Вообще-то я подавала себе выпивку в какой-то момент & никто не заметил. Также обед должен подаваться в главном ресторане, без выбора его непосредственно снаружи и все.
Пляжный бар выглядел уставшим и изношенным... еде тоже не хватало разнообразия
Прекрасная температура днём & гулять рано вечером, хотя около 9 - 10 вечера это идёт очень холодно & вам нужна куртка
Бассейн отеля как ледяная ванна, абсолютно замерзающий !
Зона бассейна чистая & много кроватей, хотя я думаю, что это до температуры бассейна!
Развлекательная команда работает усердно & постараться и вовлечь вас.
Ночной персонал на ресепшн был очень приятным и полезным в отличие от парня, который управляет сувенирным магазином... ..несчастный!
Учитывая, что это было дороже, чем морской раковины, это не должно быть & не заслуживает своего 5-звездочного статуса.
Менеджменту необходимо посетить главный ресторан Seashell Vega для вдохновения!
Как упоминалось выше, все эти критические замечания можно исправить, так что надеюсь, что вы примете к сведению то, что я сказал.
В нынешнем виде мы не вернемся!
16
Amy C
Дата отзыва: 22 октября 2024
Этот отель не 5 звезд, но он имеет 5 звездных элементов, но не хватает детализации, требуемой быть 5 звезд!
Мы приехали поздно, еда предлагалась неподъемная. Ситуация улучшалась на протяжении недели. Это повторялось, хотя мы каждый день что-то находили.
Неважно, подавали ли вам выпивку за вашим столом, это был хит или промах, мы в основном заботились о себе во время еды.
Развлекательная команда дружная, как и наш уборщик.
Местный район имеет множество магазинов поблизости.
Я чувствовал, что внешние зоны были грязными, бар у бассейна, ларек с мороженым, как я сказал, не хватало деталей.
Я бы не хотел идти пик сезона.
20
Nichola F
Дата отзыва: 08 октября 2024
Вернулся в пятницу после совершенно невероятных 10 дней в "Терраса Элит". Мы, честно говоря, за время, проведенное там, с большим трудом нашли какие-то недостатки.
Еда - иногда повторяющаяся, но мы всегда находили что поесть, взрослые и дети и всегда сытые, и всегда в изобилии. Лично я предпочитал обеденную еду, а не ресторан, а развлекательную зону.
Напитки - Несколько блестящих коктейлей и даже взял некоторые запросы, которые были так ценны
Номер - просторный, безупречный и дом от дома. Я бы хотел чайник, но это все, что я могу сказать слегка негативно, холодильник всегда был полон холодных напитков и пополнялся ежедневно уборщицей.
Персонал - Не мог сделать больше, они были блестящими, от ресторана Официанты до серверов в баре развлечений/бассейна были абсолютно блестящими и никогда не позволяли нашим очкам быть пустыми долго.
Местами зоны бассейна были скользкими, но дети были в порядке, и у нас не было ни Поездки, ни скольжений, кровати и столы всегда мылись перед нашим использованием и никогда не было времени, когда мы не могли получить лежак (а нас было 8! )
Пляж - абсолютно красивый, автобус был довольно буквально каждые 5 минут, и вы были на пляже через 3 минуты с другим блестящим рестораном и баром, чтобы поесть и выпить.
Развлекательная команда была невероятной, .. они работают неустанно и это показало, всегда что-то происходит для всех возрастов и просто так радушно, играя в карты с семьями, чтобы занять детей, чтобы устроить блестящие шоу и игры.
Некоторые участки вокруг развлекательной зоны были изношены и плитка потрескалась, но после напряженного летнего сезона вы ожидаете некоторый износ, и они уже четко обозначали эти участки готовыми к ремонту, так что не стон от меня по этому поводу, просто наблюдение.
Мы провели лучшее время всей семьей и с радостью вернулись бы в элиту Terrace и, конечно, понимаем, почему так много все-таки возвращается!
Октоберфест был удивительным событием для нас целый день безумной еды, пива и великолепных развлечений и веселья, съемочная группа так много работала в этот день и это показывает, просто невероятно.
20
Florentina C
Дата отзыва: 05 октября 2024
Я был в этом отеле дважды со своей семьей, и нам очень нравится. Нам очень понравилась еда, вечерние шоу, анимационная команда, а также игры в бассейн и на пляже. Вся семья была развлечена. Мой маленький сын любил мини-диско-шоу, ему очень нравится Инес, а моя дочь была очень счастлива, когда Мерри признала и позвала ее на сцену в день рождения.
Спасибо команде аниматоров за то, что сделали нашу вакансию красивее!
20
AliD
Дата отзыва: 30 сентября 2024
У нас было сказочное 10-дневное пребывание в отеле Terrace Elite курорта. Не мог ничего обвинить. Понравился спа - массаж потрясающий! Весь персонал был так полезен, и мы просто провели лучшее время. Отличная еда, напитки, веселые развлечения, сказочная зона бассейна и пляж. Отдельное спасибо Самету, который присматривал за нами каждый вечер, снабжая нас напитками! 😊 Мы обязательно порекомендуем остановиться в этом сказочном отеле!
16
Charlie W
Дата отзыва: 30 сентября 2024
В целом это потрясающий отель, это современный чистый и очень большой. Был отличный выбор еды и всегда где-то, чтобы сесть, Как мы пошли в сентябре это было только что из напряженного сезона, так что я могу представить, что это не всегда так легко, ресторан всегда занят, но персонал упорно работает, чтобы очистить и убрать столы, готовые к следующему сидению. Отель постоянно убирался, и была хорошая атмосфера. Команда анимации очень много работает, чтобы вовлечь всех, но и уважать, когда вы не заинтересованы, лично я пошел расслабиться на . неделю, но было весело смотреть на ваши выходки!
Я вижу, где люди сказали, что они чувствовали себя игнорируемыми, однако, если вы спросите, вы получите то, что вы просите, у нас никогда не было никаких проблем там, чаевые, хотя и получить вас далеко, если вы хотите, чтобы вас ждали все время, лично я не возражал против того, чтобы идти uo в бар и получить выпивку. У нас была турецкая баня и массаж, который был очень хорошим и прекрасные впечатления как для меня, так и для моего мужа.
Мы действительно наняли кафе в отеле на нашу годовщину, но это было очень разочаровано, насколько это было неорганизованно, это не было готово, когда мы приехали, и мы должны были ждать, очевидно, никто не сообщил, что мы наняли это для того дня.
Шампанское было не очень, поэтому я бы не рекомендовал топовую упаковку. Я бы также предположил, что пляжные находятся в гораздо лучшем месте, и они, казалось, получили более качественный сервис из того, что мы наблюдали. Расположение пляжа отличное и прекрасное оборудование! В целом у нас был прекрасный расслабляющий отдых, так что наши ниггеры были минимальными! Английский язык и понимание могут быть ограничены, поскольку немецкий является наиболее распространенным языком. Однако персонал делает все возможное, чтобы помочь.
В самом номере у нас был номер 3512, который был семейным люксом на верхнем этаже, и нам понравилось. Мы действительно платили за обновление по прибытии, и это было не так много вообще, мы были довольны тем, что мы получили.
20
Sharon c
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Прибыл на 21 улице во второй раз в этот отель в этом году не думал, что это может стать лучше, но это было вау, какую неделю мы имели мы смеялись с тех пор, как мы добрались туда все команды анимации вспомнили нас, они так усердно работают, чтобы сделать ваш отдых большим благодаря mikey simo ниндзя весёлый Мурат и остальные вы все были фантастическими, как обычно персонал бара Хайда особенно для ухода за нами в баре никогда не ждал выпивки развлечение было выпотрошено мы ушли за день до Октября фестиваль начал это выглядело бриллиант не слушайте никакой негатив об этом отеле, если вы хотите веселый и приятный отдых пожалуйста, иди
16
julie_jones21
Дата отзыва: 26 сентября 2024
По прибытии (которое было рано утром tge) мы были абсолютно недогружены, отель выглядел не очень приглашающим вообще.
Наш номер был стандартный номер, который опять же основной, как вы ожидали.
Еда такая, как обычно ИИ. Напитки хороши, но коктейли никогда не делаются прежними, это зависит от нежности бара.
Развлекательная команда удивительна, они так много работают и чрезвычайно дружелюбны и заставляют вас чувствовать себя желанным гостем.
Отель, конечно, не 5 * к нам это 3 * максимум, но это только наше мнение.
12
Anca Georgeta S
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Мы были на этом курорте в течение 1 недели, с 5 по 13 сентября (2 взрослых и 2 года) .
Вообще, у нас был хороший отдых, и мы не из тех, кто жалуется. Однако есть несколько моментов, которые нас разочаровали: (НЕГАТИВЫ)
- в течение первых 4 дней, ни разу не мыли пол в нашей спальне (мы не хотели, чтобы наш номер убирался ежедневно, так как не было необходимости, однако, когда мы сделали это было вполне элементарно, и некоторые области были просто проигнорированы. Мы были в комнате 1509, которая находится рядом со сценой, и с двухлетним ребенком это не было здорово, так как музыка вечером может быть слишком громкой
Плитка возле бассейнов ОЧЕНЬ скользкая, и мы видели довольно много людей (дети в том числе) падают вниз и ранят себя
- 90% случаев официанты выглядели либо уставшими (что я могу понять в каком-то смысле), либо скучными, однако несмотря на то, что мы были довольно щедры на чаевые, которые не имели никакого значения, поэтому мы сдались в конце концов. (Жаль действительно, так как мы всегда открыто думаем об этом, так как мой муж раньше работал в общепите и любит заботиться о людях, которые тоже за ним присматривают) .
- столовые приборы не были должным образом очищены, и пластиковые стаканы действительно можно было поменять вообще, так как они выглядели чрезмерно используемыми, желтые и у них был плохой запах
ПОЗИТИВЫ
Команда аниматоров действительно хороша в том, что они делают, и они, кажется, наслаждаются своей ролью
Пляж может быть в 5 минутах езды на автобусе, и это действительно хорошо. ..мягкий песок, теплый и плавный вход
- бассейны были действительно чистыми и водные горки и детские бассейны были настоящим бонусом
- еда была хорошей, но в какой-то момент довольно повторяющейся (по сравнению с другими местами, где мы были, там не так много выбора)
Как я упоминал выше это не остановило нас наслаждаться нашим временем там и какие бы вопросы у нас были персонал ресепшн или генеральный менеджер всегда были рады помочь, но мы бы не рекомендовали этот курорт или возвращение в будущем.
20
Sharon E
Дата отзыва: 18 сентября 2024
У нас было лучшее время здесь... отель был очень чистым и прекрасным. Я обычно разочарован, когда я приезжаю куда-то... но я был так доволен этим. У нас было три поколения, маленький, родители, бабушка и дедушка... мы любили бассейны, особенно большое синее ведерко! Да, это не английский не так хорошо понимается, и да, другие языки были распространены больше, но все были вежливы. Быстрая наводка официанту в первую ночь обеспечила отличное обслуживание. Стол ждет нас с нашим заказом напитков каждую ночь . Чаевые сотрудникам бара обеспечили почти столовое обслуживание у бассейна. Еда была потрясающей... так много вариантов каждый вечер и разные места, где можно поесть. В тот день у вас не было выбора, что есть. Патиссери также был удивительным и выбор пустынь из этого мира! У нас были чистые полотенца и обслуживание номеров каждый день. Все, что мы просили, было дано с улыбкой.
Пляж легко получить, обслуживание там тоже хорошее.
Есть несколько магазинов о, но не много. Но на самом деле мы были не для этого. Мы зашли в Сиде и наслаждались этим.
Я не мог ни в чем виноват. Даже когда мы приехали поздно вечером была еда для нас, и это было приятно.
Я бы без колебаний вернулся. Мы прекрасно провели время. Спасибо всем присутствующим. Развлечения после мини-дискотеки не были удивительными, но опять же мы не были там для этого. Многое происходит днем, но мы были готовы обосноваться в наших номерах к 10 . Поэтому после этого я не могу комментировать.
Но все в супер праздник и прекрасный отель!
20
Юлия А
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхали в отеле семьей в июле 2024. Отдых очень понравился. Хотелось бы написать отдельно обо всем.
Общее впечатление об отеле: русских очень мало, поэтому персонал плохо понимает русский язык, но это не влияет на настроение, т.к. если что всегда можно воспользоваться онлайн-переводчиком. Wi-fi слабоват, ловит не везде, поэтому созваниваться очень трудно. Лежаки у бассейна заняты всегда - не знаю, зачем гости занимают их чуть ли не с 6 утра, как 20 лет назад. Но нам это не мешало, т.к. мы приехали ради моря, а европейцы, по всей видимости, предпочитают проводить время в бассейне (в высокий сезон он, кстати, превратился в лягушатник по количеству народа). Еда и напитки ВСЕГДА в достатке, несмотря на то, что очень много отдыхающих. Не было такого, чтобы что-то закончилось, как это бывало в других отелях, где мы отдыхали. Если написано, что мороженое выдают с 11 до 16, то его будут выдавать все это время, а не до тех пор, пока не опустошат холодильник (его постоянно пополняли). Минус - еда одинаковая: один и тот же завтрак, один и тот же обед, немного экспериментируют с ужином, но под конец отпуска уже все приелось (мы отдыхали 12 дней).
Уборка: очень посредственно убираются в номерах. Приходилось просить гели для душа и мыло, т.к. их просто не докладывали. Туалетную бумагу также приходилось просить - о ней забывали. Даже на просьбу убраться не всегда приходил клининг. Я бы обратила внимание администрации отеля на это. Некоторые уборщицы просто входят в номер, не постучав в дверь.
Пляж: свободные лежаки есть постоянно. До пляжа пешком минут 7. Трансфер ездит каждые 5 минут с 8.30 до 18.30. Море изумительное, песочек чистый. Когда Вы приходите к лежаку, его обязательно при Вас протирают. Бар у пляжа полноценный, можно даже не ездить на обед в отель.
Бар: очень классные ребята-бармены, всегда приветливы и улыбаются. Огромный привет crazy-бармену Хусейну и Мустафе от big man и его мадам 😉: у Вас просто офигенные коктейли!
Анимация: ребята просто супер отрабатывают свои задачи. Практически индивидуальный подход к каждому гостю. Особенный привет хочется передать мистеру Максу, Симо, Мэри и Тито - мы приятно удивлены Вашими способностями находить общий контакт с людьми и придумать различные шоу! Спасибо за отлично проведенное время от best couple Sergei and Julia! Вы делаете отдых запоминающимся ❤
20
Сергей С
Дата отзыва: 29 мая 2024
Ездили в отель семьей и с друзьями. Отель всем понравился. И уже под конец отпуска тоже осознаю что отель один из лучших в котором я бывал. Питание достаточно хорошее, главное вкусно и даже морепродукты были. За отелем смотрят, убирают и стараются сделать еще лучше. Пляж далековато, но разве это проблема?! ходит бус каждые пять минут. В лобби баре есть большое количество напитков... в том числе ред лейбал, балантайс, водка абсолют и т.д., пиво на мой вкус замечательное, к пиву можно взять орешки, и самое главное все бармены приветливы и улыбчивы. У большинства российских туроператоров информация об отеле не полная или вообще не верная, так как отель перешел на "ультра все включено".
Из минусов могу отметить, не очень качественную уборку номера, проблема с лифтом, не правильно настроен и подбирает всех людей "едешь вверх, а он останавливается и забирает людей которые едут вниз", но это совсем небольшие недочеты, на настроение в отпуске не влияют. Советую это отель.
20
Flyer01897929407
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель понравился. Удобная постель, уборка номера и смена полотенец ежедневно, много разнообразных блюд, мясо, рыба, баранина… Аниматоры целый день развлекают. Программа каждый вечер. До пляжа возит трансфер. Ездит каждые 10 минут, время в пути максимум 3 минуты. Все комфортно. Море теплое. Купаемся.
20
Heike S
Дата отзыва: 02 мая 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле!
Анимация действительно интересная! Особенно с Симо🤩
Еда действительно хорошая и хорошее обслуживание в отеле. Матрас был слишком твердым, поэтому я сразу получил топпер.
Хорошие коктейли!
Мы вернемся как можно скорее 🤩🤩🤩
20
Katie S
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель красивый и чистый, персонал бара приятный и дружелюбный и делает все возможное, чтобы помочь. Напитки подаются ежедневно у бассейна. Обслуживание официантов и бара отличное, команда аниматоров очень дружелюбная и отзывчивая и работает вместе, как одна команда. Особое упоминание Майки об анимации: он каждый день уделял время и силы моему партнеру и сыну, занимаясь делами и играя в футбол, и никогда не снимал улыбку со своего лица. Единственное разочарование
Утром в отеле была еда. Поздний завтрак не очень подходит для английского языка, большую часть вечеров мы ели вне дома из-за выбора доступной английской еды. Персонал, включая самолет 2 и гостей, старался изо всех сил помочь. В целом мы остались довольны нашим пребыванием и рекомендуем.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отличный отель. Шикарная команда аниматоров, очень стараются, чтобы всем было хорошо и весело. Вкусная и разнообразная еда, любой найдет ее по душе, даже если вы сидите на диете. Отличные бармены. На рецепшене всегда помогают. Все очень приветливые.
20
Евгения K
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Однозначная рекомендация!!!!
Отель: комфортный, чистый, убирают каждый день, приветливый персонал, помогли во многих вопросах.
Еда: разнообразная, вкусная, мясо и рыба, много овощей и зелени, фрукты, десерты))))
Море и бассейн: супер, до моря 5 мин или возит каждые 10 мин мини автобус отделяет.
Анимация: шикарная команда!!!!! Веселые, заботливые, днем конкурсы и развлечения у бассейна и моря, вечером шоу программа. 👍⭐️
20
Kinga S
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Очень чистый отель с качественной едой. Очень услужливый и приятный персонал. Замечательная команда аниматоров сделает наш отдых очень приятным благодаря различным играм, великолепным шоу каждый вечер - они очень хорошо справляются со своей задачей! Всем рекомендую этот отель!
20
Елена М
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Хороший отель, но практически нет русских, отель рассчитан на европейцев. персонал также не говорит на русском. Питание хорошее. Анимация отличная веселые ребята, вся движуха в отеле держится на них, молодцы!!!
В номере нет халатов и музыки на пляже не хватает)
20
Sky S
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Нам понравился наш отпуск, еда потрясающая, официанты такие вежливые, напитки в баре такие хорошие, наш номер всегда чистый в нужное время, а горничные всегда рады заменить необходимые вещи, и, конечно же, не забывая всегда о лучшей команде аниматоров. ходят с улыбкой на лицах, смеются и шутят
Весь персонал очень услужливый, дети. Мне это нравится, и мне нравилось возиться с персоналом в течение дня, и мне нравилось, что здесь есть компьютеры и игровые автоматы, а в 1 из 5 бассейнов даже есть крытые бассейны, и всегда что-то для меня и детей в возрасте 10, 6 и 4 лет. старое дело.
Ночные развлечения очень приятные: от детского клуба до комедийного бинго и турецкой ночи, все так весело, что никогда не скучно.
еда была абсолютно идеальной, большой выбор. БАЙРАМ, шеф-повар ресторана был настолько услужливым каждый раз во время еды, что не мог помочь себе и детям в достаточной степени, помогая детям добывать еду, давая мне место, где можно переодеть сына после еды и смеяться с детьми.
Я провел здесь свой день рождения, персонал зарезервировал для нас столик, на котором любят сидеть дети. Утром в мой день рождения в мою комнату принесли шоколадный торт и бутылку шампанского.
20
Pauline B
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Я хочу сказать, что я приезжаю в этот отель со своей семьей, ожидая, что хорошо проведу время только со своей семьей, но я был здесь большой семьей со всем этим персоналом, особенно с нашими друзьями из команды аниматоров с сумасшедшим Майком и Симо и их хороший босс Макс, которые разговаривают со всеми и позволяют всей команде работать вместе, и сотрудники бара, которые будут с нами веселы, спасибо за этот праздник, ребята.
20
Renee B
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Очень хороший отель, отличный персонал и команда аниматоров были очень хороши и всегда помогали вам хорошо провести время в течение дня. Весь персонал очень вежливый и гостеприимный. Отлично провели время и с удовольствием вернемся снова. Очень доволен своим пребыванием в целом. Определенно вернусь
20
Pascal W
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Подушки были толстыми, еда иногда не теплая, но очень хороший отель, хороший бассейн, хорошая команда аниматоров, все они были великолепны, нам очень понравилось, и мы подумаем вернуться еще раз, но я надеюсь, что команда аниматоров тоже будет там! ! Бар и коктейли были хороши, ром в ром-коле был не очень хорош, но это не проблема! !
20
Shania E
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Какая удивительная поездка! Майк, Ниндзя и Сьюзи из команды аниматоров были великолепны, весь обслуживающий персонал был внимателен и позаботился о том, чтобы наши напитки были пополнены. 100% рекомендую всем, кто хочет посетить Турцию. Однозначно запомнится на всю жизнь! Отель был чистым и очень удобным. Множество вариантов еды и вечерних развлечений были отличными.
20
Anita Z
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Это был наш первый визит в отель Teresce Elite, и мне нужно сообщить, что это был потрясающий выбор! В отеле очень чисто, еда отличная, большой выбор еды! Самое лучшее в отеле - это команда аниматоров, которая заботилась о том, чтобы мы прекрасно проводили время каждый день. Команда очень дружная, и моему ребенку просто нравилось с ними играть! Каждый день они брали нашего сына и развлекали его, чтобы я могла провести некоторое время с мужем наедине :) В течение дня было много спортивных мероприятий, а вечером было много потрясающих шоу. Также есть мини-клуб, где все дети приветствуются и могут прекрасно провести время, шеф-повар мини-самый лучший! Очень дружелюбно, позитивно, и мы испытываем массу положительных эмоций! Я думаю, что наше пребывание в отеле было потрясающим, спасибо команде аниматоров! Я буду так по ним скучать! Вся команда достойна лучшего! Удивительные люди! Настоятельно рекомендуется!
Спасибо за такой замечательный отдых и впечатления!
Анита
4
Fade A
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Как человек, который не пишет обзоры, я вынужден поделиться своим недавним опытом. К сожалению, мое пребывание в этом отеле было далеко не удовлетворительным. Несмотря на многочисленные просьбы, туалетные принадлежности в моей комнате не менялись с момента моего приезда 5 дней назад. Кроме того, качество еды, особенно ужинов в первые три дня, было очень разочаровывающим.
Более того, в моей комнате было невыносимо жарко, и я не мог хорошо выспаться. Несмотря на мои неоднократные жалобы, мне сказали, что кондиционер выключен, а отопление включено, что кажется необоснованным, учитывая температуру на улице 26 градусов по Цельсию. Невозможность заснуть из-за сильной жары три ночи подряд меня невероятно расстраивала. Кто включает отопление, когда так жарко.
Единственным плюсом нашего пребывания была команда аниматоров. Моим детям очень понравились организованные ими дискотеки и мероприятия, которые вызвали улыбку на их лицах среди дискомфорта.
В целом мой опыт оказался глубоко неудовлетворительным, и я с нетерпением жду возможности уйти. Я не планирую возвращаться в этот отель.
20
Гриша Г
Дата отзыва: 09 января 2024
Был ли семьёй в этом отеле в 2021 году когда отель не был ещё ультра, сейчас 2024 год, январь, начал рассматривать отели на лето и попался этот отель по приемлемой цене, сразу вспомнился отдых и захотелось снова в этот отель, это было нашей семьёй первое посещение Турции, отель всем понравился сейчас спустя 2 года и четыре других отеля категории пять звёзд, могу с уверенностью сказать что отель достойный и мы собрались в него снова, почитав немного отзывы последние, наткнулся на то что официанты лебезят перед немцами, это действительно так и понятно почему потому что те регулярно дают им чаевые, меня это никак не парило, в общем кому нужен небольшой тихий отель с качественным обслуживанием, могу смело рекомендовать, а сам 1 июня 2024 года поеду туда снова.
12
Helen M
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Во-первых, отель потрясающий - туристы на 95% являются постоянными немцами, вас не принимают/невидят некоторые сотрудники, этот отель не следует продавать британским парам или семьям, которых мы встретили только 2, и со всеми нами плохо обращались люди там
Один администратор стукнул кулаком по столу, когда я во второй раз пошел платить за павильон (55 евро), требуя, чтобы я заплатил за стирку, которую я сделал, у меня не было проблем с выплатой 40 евро, это было унижением впереди гостей после того, как мне сказали, что стирку можно оплатить при выезде, это оттолкнуло меня от других покупок
Посещение спа и оплата отдельно потрясающего массажа и хамама
Отличный сервис, больше всего позорит тех немногих, кто его подвел
8
william james W
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Только что во вторник, очень плохое общение с персоналом, немногие хорошо говорят по-английски, отель немного устал, еда не очень хорошая, никогда не совсем понимаю, что это такое, поскольку описание, по крайней мере, расплывчато! ! ! Похоже, он предназначен для немецких и русских гостей, манеры которых самые худшие, которые я когда-либо встречал в отпуске, напитки в порядке, бассейн в порядке, теплый и много места, прекрасные пляжные павильоны по 50 евро, оно того стоит, особенно если у вас есть дети, чтобы выйти жары. Номера в порядке, убираются регулярно, развлечения кажутся нормальными, мы никогда не смотрели шоу, но, честно говоря, это не наше дело! Забронировал дочь, которая не знала моих критериев для отдыха, которые обычно включают короткий трансфер, менее 300 номеров, центральное расположение и ориентированы на клиентов из Великобритании. Я не буду посещать его снова! ! ! ! Если цена подходящая, попробуйте или просто вычеркните из короткого списка🤷♂️😎
20
Kerry D
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Путешествовали семьей из 7 человек, весь персонал замечательный и дружелюбный, поэтому услужливые номера прекрасны и чисты, бассейн потрясающий, можно есть лило и т. д. в магазинах на территории, прекрасный персонал бара тоже отлично ладит с детьми. Еда - прекрасный завтрак, мог бы быть немного более английским, но большой выбор тематических вечеров с едой, прекрасное барбекю, мясо, дневные вафли, абсолютно прекрасные водные съемки, отличные для детей и взрослых, вся команда аниматоров - просто потрясающая аква-тренажерный зал, игры, вечеринка с пеной у бассейна, было весело. Шезлонги найти не проблема, и у бассейна много зонтиков. Персонал всегда держит его в чистоте и рекомендует детям обувь для бассейна, так как она может быть немного скользкой. Отличные дешевые магазины и рестораны в 5 минутах ходьбы от отеля, вечерние развлечения каждый вечер, никогда не разочаровывались, очень рекомендую этот отель, у нас было лучшее начало и конец отпуска.
20
Toerist Nederland
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отель очень хороший. И еда, и номер были хорошими. Мы провели очень хороший отпуск и хотели бы особенно поблагодарить Эрена, Мурата и Ахмета за их доброту. Они сделали все возможное, чтобы нам и всем остальным гостям было комфортно, и им это очень хорошо удалось.
16
Joanne C
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель прекрасный, современный и современный. Номера были хорошего размера, уборка производилась ежедневно, в основном только кровати и полотенца. Мы жили на 5-м этаже, поэтому пользовались лифтом, но только один лифт на блок, поэтому были очень заняты. Бассейн был отличным. Трудно найти кровать, так как люди вставали очень рано и раскладывали полотенца. Некоторые люди снимали полотенца в парковой зоне и занимали кровати. Пол вокруг бассейна был таким скользким! Видел, как много детей поскользнулись и упали, и в наш первый день помог маленькой девочке, которая поскользнулась, сломала два передних зуба и разбила губу! Не так много британцев! Бар у бассейна был ужасен, там постоянно пахло тошнотой. Они также не могли каждый раз делать коктейли одинаковыми. Мы многое оставили, так как они были сделаны неправильно и были отвратительны 🤢 мини-дискотека находится позади бара у бассейна, и там тоже ужасно пахло, думаю, в мужских туалетах 🤮 не могу комментировать вечерние развлечения, так как мы никогда их не видели все началось так поздно, что мой сын устал бодрствовать. Это началось около 10 утра. Еда была посредственной. Очень однообразный, недоваренная курица на барбекю. Мороженое в течение 1 часа днем, но оно мне не понравилось, оно было похоже на желе. Пляж хороший, много всего происходит. Пенная вечеринка и большая надувная лодка были действительно хороши. Некоторые сотрудники работают задними сторонами и действительно милые. Некоторые сварливы и грубы. В ресторане было так тепло и многолюдно, что иногда было трудно найти столик. Al a carte открывается только в том случае, если у них бронирует более 10 человек, и это стоит 10 евро на человека. Я видел его открытым один раз. Внутри много мест, где можно отдохнуть на больших диванах с кофе и пирожными. Немцы, кажется, просто берут на себя занятия (воллибол) и играют между собой. Пол становится очень горячим. В целом мы прекрасно провели время.
20
Ian L
Дата отзыва: 27 августа 2023
НЕ СЛУШАЙТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ - Я и моя жена только что вернулись после 7 ночей здесь, и мы должны сказать, что это один из лучших отпусков. С момента нашего прибытия регистрация заняла менее 10 минут. Портер отвел нас в нашу комнату с боковым видом на море, и мы были поражены видом. Хотя мы думаем, что это должно было продаваться как вид на бассейн, поскольку вид на море был очень минимальным. Комната была очень современной, единственное, чего, по нашему мнению, не хватало, это чайника в номере, но мы уже новый, поэтому взяли с собой свой. Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками и фруктовыми соками в картонных коробках. Еда хорошая, всегда находили что-то на свой вкус. На завтрак омлеты, выпечка, мясо, тосты, сырные салаты. не посещал ресторан во время обеда, поэтому не могу ничего сказать об обеде. Мы использовали закусочную, пиццу, гамбургеры, чехлы, салат, тефтели и чипсы. Ужин в большинстве вечеров был тематическим: рыбная ночь, греческая ночь, турецкая ночь и т. д., но всегда находили что-нибудь поесть, если что-то было не по нашему вкусу. БОЛЬШОЙ СПАСИБО АХМЕТУ, нашему официанту, который был самым дружелюбным и внимательным человеком на свете, который весь вечер держал наши стаканы полными и будет скучать по нашим шуткам и смеху. Команда аниматоров была великолепна, всегда привлекая желающих принять участие, клубные танцы каждое утро, обед и вечер. Водный волейбол, футбол, дартс. Местные вечерние развлечения и т. д. В отеле есть собственный пляж с собственным трансфером, который курсирует каждые 10 минут с 8.00. с 30 утра до 18. 30 . Здесь есть пляжный бар и бар-буфет. Множество шезлонгов и затененных зон, а также пляжные капсулы за дополнительную плату.
Зона у бассейна была очень занята, но всегда находил лежак. Мы видели, как персонал снимал полотенце до 8 утра, поэтому, если вы ложитесь рано, стоит оставаться рядом с кроватью до 8 утра.
Мы вернемся в следующем году и надеемся снова увидеть всех сотрудников, которые так усердно работают в жару.
16
Leigh C
Дата отзыва: 24 августа 2023
Посетили 10 дней с нашими двумя мальчиками! Отлично провели время. Номера хороши для уединения, имея отдельную комнату. Уборщики довольно средние. Не мыли туалет и душ 10 дней. По сути, из-за пустых мусорных баков кровати заполняют холодильники. Не слишком беспокоюсь, так как не провожу время в комнате.
Еда. Как люди могут жаловаться, я не понимаю. Кухонный персонал одновременно обслуживает до 10 разных национальностей! Тематические вечера большинство вечеров. Барбекю каждый вечер. Завтрак один и тот же каждый день, но фруктовые яйца, блины, омлет, тосты и т. д. Обед, два варианта закусочной, обычные гамбургеры, шашлыки и пицца. Часть ресторана другая, все хорошо.
Бассейн был очень занят во время школьных каникул. Команда аниматоров великолепна. Тотти, Момо, Охотник великолепны. Говорите на всех языках, общайтесь со всеми и привлекайте к участию детей и взрослых. По сути, заставьте нас получать удовольствие.
Снимаю одну звезду за расстояние до пляжа. Мы знали это раньше, но садиться в автобус, когда на улице 40°, — это муторное занятие. Определенно вернусь!
Всем спасибо.
12
michael a
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель отлично подходит для семей, но не так много британцев.
но во время обслуживания и развлечений говорят по-английски.
Еда разнообразная и обильная, единственное предупреждение: они не проявляют аллергии и не проявляют заботы об аллергиях, а моя дочь нуждается в лечении от аллергии на арахис. Отель и шеф-повар отвергли опасения, что это была овощная выпечка.
Номера хорошие, но номера эконом-класса расположены очень близко к генератору, поэтому очень шумно, не утихая.
но в целом чистый и приятный отель для семей, персонал и напитки без проблем, но ожидание напитка, особенно у бассейна, может занять некоторое время.
множество развлечений в бассейне для детей, чтобы занять их.
шезлонги - проблема, если только вы не встанете в 5 утра,
20
Rebecca C
Дата отзыва: 15 августа 2023
Трансфер длился всего 45 минут, так что это было отличное начало. Отель потрясающий, очень просторный, с большим бассейном, множеством прибрежных зон и зоной отдыха для детей младшего возраста с множеством шезлонгов, или вы можете арендовать павильон за дополнительную плату с шампанским для большей конфиденциальности🥂 Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, но ходит автобус. доступен, чтобы принять вас каждые 10 минут. На пляже есть частные затененные зоны, есть пляжный бар и еда, которая была прекрасна, или, опять же, вы можете арендовать пляжный павильон, который идеально подходит, если вы предпочитаете уединение. Персонал замечательный, особенно Мустафа, он был нахальным парнем и молодым парнем, который обслуживал нас в пляжном павильоне! Если честно, они все работали изо всех сил. Еда была прекрасная, всегда что-то разное (шашлыков мне точно не хватает) В отеле есть все необходимое. Также это хорошие 10 минут ходьбы до множества отличных магазинов и т. Д.
Мы обязательно вернемся.
20
Camper55540599579
Дата отзыва: 11 августа 2023
Я прекрасно провел время в Турции. Отель был очень хорошим. Комната была отличная и чистая. Бассейн действительно интересный и отлично подходит для детей. Есть прекрасный пляж. Персонал в отеле очень дружелюбный и отлично ладит с гостями. Шоу и танцы были великолепны. Команда аниматоров была прекрасна, имела полную программу мероприятий и веселый детский клуб. Я хочу сказать спасибо Инес, которая является самой доброй душой, и спасибо Тотти, Момо Джако, Имен, диджею (который играет хорошую музыку), Мурату и Ахмеду за то, что сделали праздник таким замечательным.
20
Veroline G
Дата отзыва: 18 июня 2023
Мы поехали в Terrace Elite Resort во второй раз, это было здорово!
Мы были там с большим количеством людей (70 человек), мы прекрасно провели время.
Анимационная команда на высоте! Персонал очень дружелюбный.
Мы вернемся :)
16
jaimy h
Дата отзыва: 17 июня 2023
супер хороший отель. анимация была супер хороша, особенно jako! ! ! много магазинов в шаговой доступности. хорошие и просторные номера, большой выбор блюд. кто знает, может быть, в следующем году снова.
отличный был праздник! !
20
Tim D
Дата отзыва: 15 июня 2023
Это очень хороший отель, очень доброжелательный персонал, хорошая и приятная анимация. Мурат из мультфильма очень хороший парень, он очень много работает и следит за тем, чтобы вам было весело! Я обязательно снова поеду на этот курорт.
20
Stuart H
Дата отзыва: 15 июня 2023
Фантастический отель и персонал. Обязательно вернусь снова. Пришло за 2 недели, к сожалению, осталось всего 3 дня. ?. Бассейн большой, еда, напитки, развлечения - все действительно здорово и никогда не надоедает. Отдельное спасибо Яко, Тотти, девушкам, которые ведут мини-дискотеку, и Беркею.
100% приезжайте еще.
Стю и Сара, комната 2211, Эсме, Трин, Пейдж, Рут, Карен и Ник. ХХ
20
alexadams22
Дата отзыва: 06 июня 2023
Мы приехали после полуночи, нас встретили и отвели в нашу комнату, багаж забрали Lovely. Нам сказали, что есть еда :). И где это было.
Комната была в порядке, очень чистая, в холодильнике была вода, кола, фанта и соки.
Мы сразу легли спать, кровать была неудобная, я спал на всех трех во время нашего пребывания, не удобно.
Были замечания по поводу ванной комнаты. Я вижу обе стороны этих замечаний, мы сочли это нормальным, так как кто-то мог быть в душе, пока кто-то пользовался туалетом, а кто-то еще пользовался раковиной, феном и т. д. Я вижу, если вы не хотели другие люди в этой области, пока вы использовали его, отлично работали для нас.
Вид на следующее утро был потрясающим, двое взволнованных 5-летних детей пошли на поздний завтрак, это было действительно здорово для всех нас.
Дети пошли в детский бассейн и парк после того, как ветреный день сделал прохладным после бассейна, пошли прогуляться в местный магазин, там были замечательные люди, вернулись на обед (очень приятно) в бар у бассейна. Мини и Микки были там, как замечательно.
Затем дети отправились в детский клуб на час, и им так понравилось раскрашивать футболку, которую подарили после мини-дискотеки. Нам сказали, что за футболку взимается плата, и никаких навязчивых продаж.
Есть много разных блюд, некоторые нам понравились, некоторые нет, но мы попробовали некоторые из них.
Когда мы впервые попали туда, вы могли получить свои собственные напитки, что нас устраивало, соки, которые мы разбавляли для детей, были очень крепкими и сладкими, вы могли попросить напитки в баре (вино и т. Д.), Затем все по какой-то причине изменилось, на стол обслуживание, но некоторые из сотрудников не поняли, что вы хотели, и для этого не хватает персонала.
Представители усердно работают, и, кажется, происходит множество мероприятий: дартс, аквафитнес, надувные лодки, лотереи, мини-дискотека, развлечения и многое другое, а также информационная доска.
Фотограф немного напорист.
Напитки кажутся немного крепче, чем в других местах, где у нас были коктейли, которые нам понравились.
Пляжный автобус находится прямо возле отеля и, кажется, просто ходит туда и обратно, мы никогда не ждали более 5 минут, прекрасный пляж с множеством затененных площадок и шезлонгов, теплое море, немного гальки, у наших детей были черепки, фантастическая еда там тоже , мы устроили там формальную вечеринку, какой смех.
Я скажу, что мороженое там красивое, но доступно только в течение очень короткого периода времени во второй половине дня, на пляже, как только его не стало, может быть, можно было купить более дешевое мороженое и сделать его доступным дольше?
Выезд был в 12, вы можете заплатить позже, мы не сделали, так как наш пикап не был до 8. 15 , это еще одна цена за ночь, есть душевые в бассейнах и камера хранения, поэтому мы приняли душ, переоделись, поужинали, разобрали одну сумку. Все хорошо, я бы вернулся сюда.
8
Екатерина Д
Дата отзыва: 31 мая 2023
Только вернулись с отеля.
Очень неприятная ситуация с Днем Рождением, отель может спокойно забыть вас поздравить. В мой День Рождение 5.05 не было доставлено в номер ни фруктов ни вина, хотя такая услуга есть,(видимо подзабыли) и это 5*.
Если вы русский, вам там делать нечего, гости 95% немцев.
Мало кто из персонала говорит по русски, а так же мало кто знает английский.
В основном всё на немецком и турецком.
Горки для взрослых отдельная тема. Есть смотрящий, но на месте его ни когда нет, на горках все делают,что хотят и как хотят.
А так персонал и аниматоры добродушные, общительные,улыбчивые.
Отель,номера,территория красивые, ухоженые.
Во втрой раз не поедем.
20
499549LM
Дата отзыва: 26 мая 2023
Это место - абсолютная жемчужина. Собираюсь разбить обзор, чтобы он ответил на некоторые жалобы других!
Еда - красивая, разнообразная, горячая и свежая. Что-то новое каждый день и обслуживает все национальности. Тематические буферы блестящие, и всегда что-то новое делается перед вами. Доступный в течение всего дня в различных формах, вы никогда не будете голодны.
Номера - чистые, современные, удобные и много места для хранения вещей. Душ потрясающий.
Команда аниматоров - дружная, веселая и веселая! ! Множество мероприятий в течение дня, таких как дартс, аквааэробика, игры, пенные вечеринки, надувные лодки и т. д. Вечером мини-дискотека и разные шоу каждую ночь! Сэм и Инес были восхитительны с нашей маленькой девочкой и сделали ее праздник особенным!
Бассейн - блестящий и чистый. Слайды были веселыми, и наши дети никогда не отрывались от них.
Персонал - дружелюбный и услужливый, и даже когда язык мешал, всегда был способ обойти это.
Единственным недостатком, и это НИКАК не отразилось на отеле, было то, что «представитель» Фахти продал нам 3 поездки и забрал у нас более 500 - указал нам неправильную поездку и взимал с нас плату за Land of Legends, который был на самом деле бесплатным, поэтому ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ и ИЗБЕГАЙТЕ .
Нам не терпится вернуться в этот отель! !
20
Marta B
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отель чистый и аккуратный!
Номера чистые и опрятные. У них есть все, что вам нужно.
Персонал отеля приятный и очень услужливый!
Еда очень вкусная, разнообразная и свежая!
Бассейн, где нет борьбы за лежаки, тоже огромный плюс.
Раньше я плавала в бассейне одна.
От всей души рекомендую для отдыха, особенно в мае!
20
Malek A
Дата отзыва: 25 мая 2023
Один из лучших, которые я посещаю в Trkei, я рекомендую его очень хорошие большие номера, красивый бассейн и вкусную еду, нам нравится это, команда аниматоров делает там лучше всего. Мне так весело весь день у бассейна, и я делал некоторые мероприятия, такие как растяжка и пукает и все такое
Большое спасибо Момо Дидо Джако и Тотти
20
Excursion15234225297
Дата отзыва: 06 мая 2023
Когда я приехал туда, я был поражен тем, насколько большой и современный отель. Виды абсолютно потрясающие и завораживающие, и недалеко от известного города. Город называется Сиде, и в нем так много великолепных мест, таких как рестораны на пляже (великолепный вид ночью?), А также римские руины, что было неожиданно! Бассейн тоже очень красивый и большой, и температура была идеальной! ! У меня был только один плохой опыт, и это был кусок мяса, который не был приготовлен должным образом, но они приготовили мне еще немного, так что в основном все было хорошо. В целом, этот отель отличный и близко к пляжу, я определенно рекомендую этот отель!
12
Татьяна Б
Дата отзыва: 29 июня 2022
Что хорошо:
Новый отель, внутри чистота (ресепшн, лобби и тп)
Номера нормальные, не убитые
Что можно сделать лучше:
- Посуда - ее плохо моют, регулярно попадаются грязные тарелки, стаканы, приборы - это касается и ресторанов и пляжа и бара у бассейна. Посуда в целом убитая, ее давно пора заменить
- Персонал - большая часть официантов относится безразлично: начиная от обслуживания гостей, заканчивая элементарной уборкой стола после гостей для того, чтобы могли сесть следующие гости за стол. Было только несколько официантов, которые старались и были дружелюбны
Уборка
В целом критики нет, средняя уборка
Но что важно: если вы поставили Не беспокоить - к вам все равно будут ломиться уборщицы, звонить в звонок
Было так несколько раз, когда уборка по графику у них приходилась на вторую половину дня
Полотенца меняют не каждый день, а раз в три дня, как и постельное белье
Если полотенца будете каждый день бросать на пол - будут меня каждый день, а так раз в три дня
- Пляж
Трансфер - в целом вопросов не было, иногда приходилось ждать, но не критично
До моря пешком ~10мин, но сама дорога, конечно, не очень комфортна с точки зрения того, что нужно переходить перекрёсток, на котором нет перехода и светофора, в целом с детьми, наверно, это не безопасно
Ресторан на пляже - грязная посуда/стаканы, однообразное меню горячего, меняется только одно блюдо
Лежаки и полотенца - более менее
Питание (завтрак, обед, ужин)
Горячее и закуски: Если сравнивать с 5* отелями аналогичного ценового диапазона, то оно однообразно, на 5 день уже надоело, а выбрать особо не из чего
Хлебных изделий и булочек - много
Фрукты - в целом стандартный набор есть, черешни не было, хотя сезон; клубника была один раз за 11 дней
Сыры и колбаса - выбор стандартный для Турции
Кофе из автомата, не вкусный
Сладости: выбор большой, в целом выбрать можно на любой вкус
Мороженное есть и днём, и на ужин
Кондитерская
Можно взять кофе более лучшего качества, чем есть в ресторанах
Сладостей много, есть бутерброды
Анимация - никакая для взрослых, для детей - обычная турецкая анимация
Спортзал - дорожки убитые, тренажеры базовые, но тоже состояние не очень
Рядом с отелем:
Рынок
Аптека
В 30 минутах сетевой магазин migros, где можно достаточно дёшево купить сладости с собой и другие продукты
Остановка маршрутки, можно доехать до Сиде
20
Андрей К
Дата отзыва: 21 июня 2022
Были в июне с 13 числа. Только вернулись. Приезжаем в 4 раз уже в этот отель с 2018 года. С каждым разом становится лучше. Каждый день что-то новое. Теперь с этого года UAI. Сейф бесплатный. Замена полотенец бесплатно. Сделали комплимент от отеля в номер в очередной раз в виде корзины фруктов и бутылки вина. Алкоголь лучше стал. Лобби бар теперь круглосуточно работает. Шоу интересные, пенные дискотеки на бассейне, вечера турецкой кухни, средиземноморской, итальянской. Анимация стала веселей и живей. По обслуживанию и уборке тоже стало на порядок лучше. На пляже все так же вкусно и хорошо. При возможности с большим удовольствием приедем ещё не раз в этот отель.
20
Юлия
Дата отзыва: 20 июня 2022
Сейчас нахожусь в этом отеле ( 18.06.2022). Приезжаю сюда не первый раз. В подарок заселили в семейный номер, за что большое спасибо! В отеле отменили плату за сейф, за смену пляжных полотенец.Питание просто нет слов.Изобилие всего. Алкоголь не употребляю.95% иностранцы.Отношение персонала ко всем одинаковое. Чистота везде.С удовольствием вернусь сюда еще.Спасибо администрации отеля и всему персоналу за прекрасный отдых.
20
eric
Дата отзыва: 11 июня 2022
Лучший отель, в котором мы останавливались. Менеджер и персонал так усердно работали, чтобы подарить всем потрясающий отдых. Еда отличная, такой большой выбор, и специальные предложения были фантастическими. Развлечения действительно хорошие, с большим разнообразием.
Пожалуйста, берите евро, так как в магазинах и на рынках все продается в евро. Остановка Dolmus (автобус) находится рядом с отелем, по главной дороге, которая ходит каждые 15 минут до Сиде и Манавгата (рынок), и они очень дешевые.
Определенно рекомендую этот отель и вернусь с надеждой.
20
Ludy B
Дата отзыва: 08 июня 2022
Этот отель чистый, имеет хорошие номера, дружелюбный персонал, вкусная еда и хороший пляж.
Команда аниматоров старается, чтобы все остались довольны.
До базара 10 минут пешком. Перед отелем находится автобусная остановка.
Мы обязательно вернемся.
20
Eddy S
Дата отзыва: 08 июня 2022
Хороший и чистый отель с дружелюбной атмосферой.
Отличное общее обслуживание дружелюбным персоналом, а также очень готовы помочь по нескольким вопросам. конечно, я рекомендую этот отель, и я вернусь!
Отличные блюда и напитки подаются приветливыми официантами.
Бассейн и пляж были моими любимыми во время моего отдыха.
20
Nelson V
Дата отзыва: 06 июня 2022
Это очень хороший телефон, мне было очень весело здесь, он хорош для семьи и друзей, анимация действительно хороша, пять звезд - это правильно. Все личные люди очень хорошие, и лучший из них - ночная молодая барменша в лобби-баре, зовущая Мустафу, потому что это лучшая красивая барменша, которую я когда-либо встречал. . Он делает лучший коктейль, который я когда-либо пробовал, и всегда улыбается людям.
20
Ewelina K
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отель действительно отличный. Еда оооочень вкусная, много разных закусок, сладостей. Номера чистые и большие. Весь персонал очень приятный, особенно большое спасибо Стелле и Джо. Они всегда улыбаются. Хороший парень в баре у бассейна, который делает отличную пасту! ! ! Всегда дружелюбный. Я надеюсь увидеть вас снова! Нам не понравилась дверь туалета, они стеклянные, поэтому, когда вы пользуетесь туалетом не в частном порядке, все в комнате могут слышать вас в туалете, иногда это неудобно. Персонал из углового бара в бассейне не работает должным образом, они ооочень медленно. Ждем чипсы около 25 минут. Всегда был таким же.
20
Kendra F
Дата отзыва: 31 мая 2022
Лучший отель, в котором я когда-либо был, замечательный персонал и прекрасная команда аниматоров, они позаботились о том, чтобы о нас хорошо заботились и всегда развлекали! Спасибо Джо и Стелле за то, что они позаботились о том, чтобы у нас был лучший отпуск, а также спасибо Мустафе за то, что он всегда следил за тем, чтобы у нас никогда не было пустого стакана. 100% рекомендую для любого семейного отдыха, мы вернемся.
20
LisaVK
Дата отзыва: 26 мая 2022
У нас был удивительный отпуск. Отель потрясающий, мальчики в барах такие добрые и милые, а команда аниматоров такая хорошая и индивидуальная. Все они хотят, чтобы вы хорошо провели время, и сделают все, чтобы развлечь вас. Каждый день новое шоу или тема, так что никогда не бывает скучно или одно и то же. Отдельное спасибо Стелле за наши прекрасные разговоры, вы лучшая!
Я благодарю всех за эти удивительные 11 дней. Думаем вернуться в следующем году. Я уже скучаю по вам, ребята! ! !
20
SFM HEIJSTEK
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отлично провели отпуск в этом месяце @ Terrace Elite Hotel Side.
Определенно рекомендую, чтобы насладиться и иметь прекрасный отдых!
Также в этот период было много дел в течение дня, которые принимала команда аниматоров!
Спасибо анимационной команде и персоналу за 11 дней.
20
Malek A
Дата отзыва: 10 мая 2022
Мы рекомендуем вам посетить этот отель, он расположен в прекрасном месте.
В очень комфортабельных номерах есть большой бассейн.
Сервис профессиональный и добрый
Еда вкусная, и вы получаете то, за что заплатили.
Команда аниматоров замечательная и отлично справляется со своей работой. Ола и Дейзи уделяют вашим детям все внимание в детском клубе, где также проводится множество мероприятий на свежем воздухе.
Момо Джо и Стелла занимаются взрослыми, такими как водная гимнастика, зумба и дартс.
IBo и Umit The Dj und There Chef Magic всегда рядом, чтобы сыграть ваши любимые песни, и каждый вечер устраиваются разные мероприятия.
Нам понравился наш отпуск Мы обязательно вернемся в следующем году
Терраса элитного курортного отеля спасибо всем за все.
16
наталья c
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Были с сестрой конец августа -начало сентября 2021. Отель хороший, приличный. Видно что стараются для гостей. Номер изначально дали с видом на стену -поменяли на рецепшен за 30 евро. Мне непонятно зачем делать закрытый балкон если сидя на балконе ничего не видно(фото прилагаю)👀 , кому повезло - были прозрачная перегородка. Т е часть отеля с прозрачными балконами -часть с закрытыми. Еда меня устроила -но и я особо не едок, были вкусные блинчики на завтрак, часто проводились дни кухни стран мира.
В отеле ОООчень много семейных с детьми - хотя это очень странно. Таскаться с колясками на лифте туда сюда -смысл?🤷♀️ на лифт кстати часто не попадали именно из-за них. Номера современные, красивые -НО зачем то сделала стеклянная дверь в туалет и в ванную...Плюс между номерами дверь внутри и соответсенно слышимость нереальная. Пару раз ругались с соседями которые орали в час ночи за дверью. 😢
Пляж далеко 1-1.5 км плюс идешь не особо по красивому месту, пляж никакой валуны большие есть - я ударила сильно ногу в первый же заход.
Анимация хорошая -с утра приветствие от аниматоров и аква аэробика в 11. НО опять же развлечения в основном для детишек. Для взрослых есть дискотека на -1 этаже в прокуренном помещении, с музыкой не очень, диджей не умел сводить треки )))😂 Заказывали такси в аэропорт договорились с менеджером за 50 евро в итоге приехал глухой дед. который не говорит на английском и пытался снять с нас 65 евро ((((🤦♀️
Итог : было невероятно скучно, мы тупо ели и спали -что для меня не отдых, нет диско для взрослых ,нет аниматоров которые возят в клубы как в Египте, на бассейне иногда было оч мало место , а на пляж мы не ходили там делать вообще нечего--кстати бара нет на пляже.
это был мой первый приезд в турцию.😒
ФОТО НЕ МОГУ ПРИКРЕПИТЬ, Т.К. ВИДИТЕ ЛИ ТУТ ТОЛЬКА В ДЖЕПЕГЕ НО НЕ В ИМАДЖЕ!!! ПЫТАЛАСЬ КОНВЕРТИРОВАТЬ ПОЛЧАСА , НАДОЕЛО!
20
Яяяя
Дата отзыва: 25 октября 2021
Хороший отель, отличная еда как и в других отелях, мы прилетели поздно вечером, опоздали на ужин, нас накормил в столовой мальчик Мехмед Аббати, хороший добрый помог со всем разобраться, вообще обслуживание хорошее, если вы говорите доступным языком для для персонала то вам и принесут и помогут в любом вопросе, хорошее отношение к детям
12
Сергей
Дата отзыва: 18 октября 2021
В отель привозят первыми ,забирают последними ! это плюс ! на этом плюсы закончились.Номер дали с видом на бассейн ,поначалу порадовало но до первой ночи. До 23 шоу-тайм и по моему диджей кричит громче музыки! Потом народ начинает расходиться ,кто то остается возле бассейна обсудить шоу программу,вообщем примерно к 00 часам наступает относительно тихо. И ОПА , около 6 утра из мечети которая через дорогу ,мулла призывает на молитву а т.к. отель построен буквой П то весь звук " оседает" в номерах,причем шоу тайм в сравнении почти не слышно! Номера " под"уставшие" продавленные матрасы,неудобные подушки и т.д. Но добило отсутствие двери в туалете ,т.е. они как бы есть там где душ и унитаз но они из стекла , а раковина без оной. Я женат мноооого лет но и мне было не очень комфортно, делал телевизор погромче))
Питание: оно как бы есть и его много ,а реально вкусно не было ,все какое то сухое, то пережаренное, то не соленое и каждый день одно и тоже. Тарелки и приборы надо проверять на чистоту,видимо посудомойка не справляется.
Пляж: пешком минут 15 ,обратно в горку по жаре ,так себе развлечение.. ходят басики , ждать не долго.бывает много народу .надо ждать минут 10-15. На пляже кафешка под"убитая ,там и обед .Туалет грязный. В песке мусор,окурки и т.д. Заход в море долгий .метров 20-30 надо пройти по колено чтобы можно было нырнуть. В право и влево заход в море опасный,камни! только напротив кафе!
Ходить не куда ,только местные базары и Мигрос 3 км. от отеля.
Территория отеля маленькая только бассейны и 2 горки.Анимации нет,только вечером шоу тайм .
Персонал : люди все разные , бывают которые "устали"от работы или гостей... А в основном хорошие люди ,а если еще и "чаевые" дашь то вообще будут за тобой ходить)
Полотенца пляжные меняют за $ ,сейф за $ , и это 5-ка ! интернет только в отеле ,и то "тупой"
Уборка номера каждый день, в основном для виду,но постель поправляли)
8
Jason G
Дата отзыва: 13 октября 2021
Этот отель ни в коем случае не 5 * отель.
Начиная со спален, 2 предоставленные тонкие подушки не имеют защитных чехлов, что действительно неприемлемо. У запасных подушек в шкафу вообще нет наволочек, как и у одеял в шкафу. какая польза от одеяла без чехла? Это просто негигиенично. Что касается сейфа, то это смехотворная для 5* отеля мелочь.
Наша 1 уличная ночь сопровождалась нерегулярным писком почти всю ночь, который мы не могли точно определить, поэтому пришлось терпеть его.
Матрас был похож на дешевый пружинный матрас.
Нет английских киноканалов по телевизору.
Комната описывается как 35 м 2 , в чем я очень сомневаюсь, даже если вы включаете балкон.
Еда была действительно ниже номинала, и я бы сказал, что это больше похоже на 3 * отель с небольшим выбором и базового качества, обслуживаемый немотивированным и не говорящим по-английски персоналом.
Персонал бара невероятно невнимательный, недружелюбный и бесполезный. Если ты попросишь чай, они выльют перед тобой чашку с горячей водой. . . Это оно. . . найди свой чайный пакетик! Только что заказал чай и кофе в баре у бассейна, и бармен ушел на полпути, чтобы поговорить со своими друзьями.
Персонал, как правило, должен быть лучше обучен, более дружелюбен и внимателен. . . это не сложно!
Некоторые закуски у бассейна, такие как мороженое, доступны только в течение 1/2 часа в день. . . На морском курорте, серьезно?
Планировал использовать крытый бассейн, так как на улице было холодно, но обнаружил, что он закрыт без объяснения причин.
Wi-Fi был безумно медленным. Я проверил это у бассейна. 0 . 3 Мб! Такого медленного я не видел уже более десяти лет!
Очень рад, что не забронировал здесь целую неделю, как планировал изначально, так как, вероятно, выехал бы раньше. Останавливались в другом санатории до этого. . . 4* и инфинити лучше во всех отношениях.
20
Aivengo22
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отель ощущается новым, хотя лифт 2012 года. Прекрасный дизайн как снаружи, так и внутри. Хорошая еда, хорошее обслуживание. Персонал - молодцы.
Отдельно отмечу, что в связи с ковид-мерами еду выдают сотрудники. Так вот - очередей нет! Все очень хорошо организовано.
Много пар с детьми. Примерно 60% русские, 30% немцы. Но никто "Тагил" не кричит, приличная публика.
Мы ездили с ребенком. Детский бассейн хороший. Компания малышу тоже всегда есть)
На пляж ходит шатл от отеля, ехать 3 минуты. Пешком 10.
На пляже тоже все прекрасно организовано!
Попросили номер, где будет удобно с ребенком, дали семейный вместо стандартного (2 комнаты), тихий и просторный. Были очень этому рады. Кровати сдвинуты, спать в обнимку не удобно;)
Отель старается. Тематические вечера и даже дни делает. Октоберфест организовали ))
Из плохого:
1. Ребенка клали в детскую кроватку. Она там спала очень плохо. Как выяснилось, не зря - контактный дерматит(( Может белье стирали не тем порошком, не знаю. Стали стелить "взрослые" простыни, стала спать.
2. Уборка в номерах нуждается в улучшении. Убирают не все.
Итог. Мы остались очень довольны, несмотря на некоторые минусы. Один из лучших "морских" отелей, где доводилось отдыхать.
20
Юлия
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали в этом отеле всей семьёй. Остались довольны абсолютно всем, море рядом (есть трансфер, каждые 10 минут приезжает - забирает и отвозит) .
Обслуживание и сервис сотрудников отличное .
Есть большой бассейн и детский, также водные горки!
20
Ilona K
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Время посещения сентябрь 2021. Как для меня- отель отличный. Сам небольшой, но удобная ухоженная территория, ориентирован больше на немцев. Большой, уютный номер с интересным дизайном, еда вкусная, но мясо и рыба действительно бывает пересушены, очень много фруктов, персонал внимательный. Если кто-то смотрит телевизор-то начиная с 37 канала начинаются русские. Самое главное- ОТЛИЧНЫЙ Wi-Fi на территории всего отеля и абсолютно бесплатно. Кто-то жалуется, что предпочтение отдают немцам, что и не удивительно - те всегда оставляют чаевые. Однако за все время какого-то пренебрежительного отношения я не почувствовала - по любым вопросам получала помощь. Пляж - мин. 10 пешком, но каждые 10 минут ходит шаттл. Если для кого-то это важно- то отель находится в самом начале поселка Гюндогду, особо пройтись негде. Но я всегда беру машину, поэтому проблем с променадом не было. До Сиде и Манавгат 11 км. Постоянно курируют автобусы.
12
оксана Ф
Дата отзыва: 28 сентября 2021
В Турции я второй раз и нравиться мне тут природа. Отель выбирала исходя из отзывов, для семейного отдыха. Итак, начну с плюсов: отличный заход в море для детей. Море чистое и приятное. Сам отель находиться недалеко от аэропорта, а это значит не надо ещё три часа тратить на дорогу до места проживания. В отеле есть wi-fi в номере ловит достаточно хорошо, сам отель компактный, к персоналу по уборке нет претензий, уборка каждый день и чисто, первый раз даже чаевые не взяли.
Теперь о не приятных моментах: персонал в основном общается на немецком , английский тоже не особо понимают. На ресепшн только Олеся знает язык. По приезду нам сказали подождать час и наш номер будет готов, прибыли мы в 11, я не настаивала так как знаю, что время chec in в 14 часов. Но раз час, то некритично, прождали с ребёнком час, подошла с вопросом о заселении, в ответ услышала , что в 14 часов будет готов. Странно, видимо заселили прибывших пожилых немцев. Их заселяли без проблем, они не ждали. Итог, доплатила деньги и заселилась в 12. Дальше интереснее, заходя в кафе персонал начинает тебя приветствовать на немецком, как понимают, что ты русский, интерес к тебе исчезает сразу же. Ты сам ищешь свободный столик и просишь официанта подать напитки. Вечером у бара обслуживают только столы немцев, все остальные стоят в очереди у бара сами. Ещё свеж в памяти случай, как официант в возрасте , с психами бросал приборы с нашего стола , видимо его очень бесил тот факт что мы ужинаем целых 20 мин. и задерживаем стол.Хочу поблагодарить только двух девочек официанток, они честно выполняют свою работу, всегда приветливы. Я всегда оставляю чаевые, когда мне нравится обслуживание и хочется это сделать. Но тут откровенное хамство со стороны персонала, разделение по национальному признаку. Если ты русский тебя просто нет.
Питание на 3, голодным не будешь точно, но все однообразное. Рыбы почти нет, достаточно много фруктов. Напитки вполне приемлемы по вкусу. После обеда есть сладкий стол и мороженное. Питание и напитки до 24, далее за отдельную плату.
В сентябре в бассейне достаточно холодная вода. Территория отеля маленькая, ее просто нет. Есть детская игровая комната, что несомненный плюс . Вечерние шоу это отдельный огромный плюс!!! Фокусы, акробаты, турецкий вечер- очень круто и эффектно!
Дневной анимации нет. Вечерняя детская дискотека, вот тут для меня отдельная история. Если вы приезжаете с ребёнком мужского пола, и , не дай Бог , русским. То тут будет ещё и гендерное неравенство( речь о вечерней детской дискотеке) Аниматор, спрашивал у всех детей на сцене как кого зовут, откуда они, кроме моего ребёнка, более того его поставили в конец сцены, хотя ему всего 5 и мне тяжело ему объяснить почему его так жестко игнорят.
Теперь о месте расположения отеля, он находится на отшибе цивилизации. Прогуляться некуда, только такси за 25$ в город.За покупками мы пока так и не выбрались.
Впечатление от отеля на 3, ведь персонал и отношение к своим гостям это основополагающая часть гостеприимства. В отеле на данный момент 60% русских, они везут вам свои деньги. Кстати, это миф о том что наши соотечественники много пьют. С немцами никто не сравниться. Хамы и поросята есть везде . Но разделять людей по национальностям, это просто мерзко. Итог: сюда навряд ли я бы приехала ещё раз, минусов гораздо больше чем плюсов, МОРЕ -это самый большой плюс. Но выбор каждый делает сам, если вам не важен сервис и обслуживание, а просо хотите насладиться морем, то это для вас.
20
Наталия Б
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Брали тур самостоятельно в этот отель через Sunmar на 10 ночей. В отель приехали в 8.40,заселились в номер высшей категории, чем бронировали. Номер с шикарным балконом и видом на горы, если смотреть в сторону очень прекрасно видно море, не смотря на то, что отель не на первой линии. Что очень понравилось :сервис -мы в восторге, начиная от встречи менеджера в отеле до обслуживания. Все сотрудники молодцы, очень вежливые приветливые и очень шустрые. Отдельное спасибо поварам -очень вкусно, разнообразно. Турецкая ночь-восторг! Очень колоритно. Трансфер на пляж и обратно -молодцы, продумали-это очень удобно. Ресторан на пляже очень достойный, все молодцы. Море конечно шикарное, очень приятный заход, очень теплое и ласковое. По поводу шоппинга и прогулок - мы очень любим прогулки, обошли километров 15 по пляжу (по городу даже не знаю, очень много гуляли часами), наш пляж самый лучший по всем параметрам, для шоппинга нам подошел рынок недалеко от нашего отеля (он достаточно большой) -закупились плотно 😂. Каждый раз,когда прилетаем в Турцию поражаюсь:терпеливый и доброжелательный персонал,местные люди,колорит и нашим соотечественникам, привыкшим открывать дверь с ноги-разница колоссальная. На счет немцев -очень приветливые, толерантные попались в этот раз (они тоже бывают оооочень разные). По большому счету, каждый получает от отдыха то, за чем он приехал. Мы остались очень довольны, отель не большой, что плюс в условиях пандемии, спали сладко, кушали вкусно, вернемся сюда еще не раз.
Свой отзыв по поводу гида напишу в Sunmar -это ЧП.
4
Юлия С
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Сейчас в отеле второй день! На ресепшене никто не говорит и не понимает по - русски, сюрприз, однако.
Привезла сопроводительное письмо на ресепшене подала, мне его швырнули дважды. И все. Письмо от другого межлунородного сайта путешественников. Хамство однако.
Путёвка у нас на две недели.
Еда ну такого даже в России я не встречала, судно, одно и тоже. Рыба вонючая горела одна и та же, я даже не знаю что эт за гнусная рыба, доя галочки, никто её не кушает.
Мясо курица индейка, миниатюрные на ужин с говядины были типа канапэ шашлычки с говядины. В общем нищета и убожество.
Никаких овощей гриль, ни кабачков ни баклажанов. Варено паренные только.
Я вообще не привередливая, ну рябята, ну не вкусно.
Завтрак это вообще тоска, ничего есть булки жуткие, яйца и овощи.
Это не разу не 5*.
Кофе это звиздец. Не я слышала о поршковых кофемашинах, думала шутят люди. Оказалось реально они есть тут в Террасе. В машинку насыпают кофе в гранулах и соевые сливки. Пойло тошнотворное, точка вселенская.
Десерты сахар голимый, слушайте отельеры отеля, ну ужас ужасный, я раньше отдыхала в Турции тоже 5* , но такого безобразия в еде не было.
Реально каждое посещение столовки, а эт именно столовке мучаешься остаться голодным или что нибуувсе таки съесть.
Мороженое это вообще крахмал, но сахарная масса, прям писание низкокачественнное, экономят ребяткм капитально.
Есть большой плюс мало имеющий отношение к действующему руководству Отеля сегодня, это море и расположение
Поэтому оно прекрасно, верю что в отеле было когда то круто и не было такого скудоблюдства🤓.
Никогда в жизни не написала ни одного отзыва негативного. Но тут давайте будем честными, гэ оно и в Турции гэ.
Море роскошное, прозрачное.
До Сиде на маршрутке даже отдельные гиды рекомендуют.
То что немцев обихаживают да, но они ж чаевые суют.
Кстати, немного нелепого смешка. Шоколадку положили перед уходом, ну там лебедя ребёнку спели чтоб. Ага не то что лебедя, даже ни геля, ни шампуня. Шаром покати. Но сходила к горничной сама, получила.
По-русски кроме " здрасти " персонал 95%.
А и ещё в лобби кофе турецкий для кофеманов.
Налили когда я через отдельного гида попросила.
4
Вита У
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Итак начну с того, что отношение сотрудников отеля к русским и к немцам абсолютно разное! Если вы хотите, что бы вас не замечали, не убирали ваш номер, обслуживали последними в ресторане, то Велком в этот отель! Никакой 4,6 звёзд тут нет и близко! Это тройка! В номере за весь отдых убрались только 2 раза, и то второй только из-за того, что оставили свою претензию на ресепшн, более скажу произошло две из ряда вон выходящие ситуации. 1- домогательства официант в ресторане. Если вы хотите что бы к вашей дочери/матери/сестре приставали официанты прямо во время ужина с неприличными вопросами, а руководство отеля только пожимало плечами, велком!!! 2. Номер как и во всех отелях сдаётся в 12 часов по выезду, до 10:30 мы были на море, в 11:00 мы вернулись, что бы собраться и отдать ключ и увидели что АБСОЛЮТНО ВСЕ НАШИ ВЕЩИ ВЫБРОСИЛИ, все личные вещи, наушники, косметику, со словами сорри мы думали вы уехали, после чего при нас доставали их из мусорки!!! Некоторые вещи утеряны безвозвратно! СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ЕГО ПРОСТО НЕТ. Отвратительный заискивающе сарай! Единственный плюс хороший заход в море, но это того не стоит!!!!!!!!!
8
Анна П
Дата отзыва: 16 июля 2021
везде чувствуем и видим пренебрежение персонала к нам. Сегодня мальчик на подаче фруктов вообще демонстративно от меня. Что ни спросишь везде отказ: никто из персонала не может сказать для новых гостей где дают мороженое, где дают вафли .... просто ужас.
16
Nadia
Дата отзыва: 13 июля 2021
Мы провели замечательную неделю в отеле в конце июня. Это был мой второй визит в этот отель. Отель по-прежнему уютный, хорошее питание, просторный пляж и чистое море. Персонал был очень дружелюбен. Особая благодарность Fehime - менеджеру по работе с гостями, который встречал нас каждый день и делал все, чтобы наше пребывание в отеле было более комфортным. Мы обязательно вернемся в этот отель.
12
Irina
Дата отзыва: 13 июля 2021
Расположение: на отшибе. Поблизости только базар небольшой. Ни променада, ни набережной.
Пляж: от отеля пешком 7-10 минут. Или шаттл. Ездят часто.
Пляж с пологим входом, сначала чуть галька при заходе, потом песок. Сам пляж песчаный.
Места достаточно.
Грязный! Убирается пляж для галочки. Приходя с утра легко можно найти на столиках тарелки со вчерашнего обеда.
Шезлонги расставляются кое-как.
Мусор на всем пляже. Окурки, бутылки и прочее. Сами ходили и собирали.
Ну это же не правильно. По соседству пляж другой пятерки-Чисто, ездит машина и очищает песок от камней и мусора, почищенные дорожки от песка, чистые лежаки.
Нужно брать пример и повышать сервис на пляже!
Номера: нормально. Ничего плохого.
Территория отеля: ее нет. Большой бассейн, детский бассейн, бассейн с горками, Детская площадка (убитая), бар и небольшое поле для футбола. На нем муж чуть ногу не сломал- торчат штуки для полива газона.
Еда: нормально.
Заметно, что отель в режиме экономии.
Выбор есть. Рыба, мясо, гарниры. Часто мясо и рыба были ужасно сухие. Невозможно есть.
Но в целом нормально. На 3 .
Вишенка на торте и просто позор и стыд.
Мы ездили семьей. Я, муж и двое детей 1год и 6 лет.
День отъезда- мы выезжали рано утром.
Ланчбоксы не дают. Сказали идти в ресторан с утра и там нас покормят. Ну отлично!
Пришли.
И я действительно хотела плакать от уродства завтрака.
Фото прикладываю.
Нам дали по куску хлеба, по 1 кусочку сыра, 1 кусочек колбасы, кусочек помидоры, огурец и оливки в Чили посыпке.
Как я этим могла накормить детей?!
Да и самим бы тоже хотелось ехать не голодными.
Отвратительное отношение.
Я такого не видела нигде! Это не сервис 5*!
Сервис всегда в мелочах, например, таких!
Мой совет: если дешёвый тур в этот отель - можно ехать. Но лучше искать альтернативу.
16
Юрий Юрьевич
Дата отзыва: 11 июля 2021
После открытия границ наш отель был в стопе который бронировали заранее на майских праздниках ,этот по цене и датам подошел . Сразу скажу это не первая береговая линия (минут 8 на автобусе) попалось в песке стекло ,ходите до моря в тапочках ,Есть очереди за едой и много платных опций ( сейф ,смена полотенец ,халаты ,лобби бар после 12 вечера) ,есть проблема с лежаками что на пляже что у бассейна ,но не смотря на это пятерка персоналу ,они улыбчивые дружелюбные и очень шустрые .Олеся ресепшен - эта девушка очень нам понравилась ,она профессионал с большой буквы ,такие кадры незаменимые сотрудники в больших отелях как этот ,оперативно решала вопросы и была всегда на связи ,Олеся низкий поклон тебе за все . Анимация ненавязчивая что нас устраивало . Четверку поставили только благодаря персоналу .
20
Лариса
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхаем сейчас в отеле.
Вкратце:
Плюсы-чисто, уютно, вкусно.
Кто писал про плохую уборку номеров? Не соглашусь! Уборка отличная, на совесть, туалетные принадлежности пополняются, мини бар тоже пополняют ежедневно, после уборки в номере пахнет свежестью.
Территория отеля маленькая, но очень ухоженная!
Питание-все вкусно, изобилие спелых (!) фруктов и овощей, каждый день разное мясо и рыба на гриле.
Персонал вежливый, все очень стараются!
Да, есть небольшие очереди в ресторане, но лично нас это не напрягало даже с маленьким ребёнком. А куда спешить? Вы на отдыхе. Наши русские вечно боятся голодными остаться. Мы приходили и к началу приёма пищи, и к концу-всегда разнообразный выбор еды!
На пляже хорошие тенты от солнца, и очень пологий вход в воду, лежаков достаточно.
Минусы-слабовата анимация, и рассчитана больше на немцев, кто любит веселые отели, то точно вам не сюда. Пляж не первая линия, но об этом известно было и при покупке тура. Проблем добраться до пляжа нет. Автобус ходит каждые 5 мин.
Отель полностью оправдывает потраченные деньги! В Турции раз восьмой уже. Есть с чем сравнивать. И на этот раз покупали бюджетный тур, ничего такого от отеля не ожидая. Однако он полностью превзошёл все наши ожидания, отдыхом наслаждаемся с удовольствием. Спасибо персоналу отеля!
16
Соловьёв Д
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали семьёй с 22.06.2021.
Красивый отель с большим бассейном.
Приветливый персонал.
Очень вкусный витамин-бар за 2,5 €.
До моря очень близко, шаттлы ходят каждые 10-15 мин.
В целом понравилась чистота в отеле.
Отдых на 4/5, в целом понравилось.
Первые несколько дней всё было отлично, пока отель не стали сильно заселять.
Из минусов:
Однообразное питание (не сказать что мало еды, но каждый день одно и тоже).
Огромные очереди на приёмах пищи. Персонал накладывает еду сам и его не хватает (видимо экономят). По одному сотруднику на два прилавка, из-за этого и очереди. Помимо этого накладывают не аккуратно, некоторые плюхают в тарелку и не смотрят куда кладут (как свиньям).
Торты например разбирают очень быстро. Если не пришли сразу и не отстояли очередь, то вкусностей не останется (несколько раз сталкивались).
И честно говоря это не то чего ждёшь за такую стоимость.
Очень надоедливый торгаш на (-1) этаже, который не упустит возможности задолбать вас в ваш отдых.
Представился дядей Васей, русскоязычный.
Каждый день сидел на проходе от лифта до ресторана и каждый день подходил и задалбливал. Я думаю с такими персонажами подойдёт только грубый ответ им сразу.
Анимации не было, хотя в отелях по близости она была судя по музыке, было немного обидно.
Запустили анимацию перед самым нашим вылетом и мы не пожалели что её не было.
Анимацию для детей застал один день перед отлётом 02.06.2021. Мягко выразиться, это полный эконом. Какой-то суетной тип проиграл четыре детские песни, дети попрыгали под них и на этом всё.
Спорт зал открыт, но там нет турника и брусьев. В основном кардио-тренажёры (я не понимаю как в спортзале не может быть турника).
За свою стоимость с эконом анимацией и очередями, конечно дороговато, но сам отель и расположение понравились.
12
Наталья
Дата отзыва: 06 июля 2021
В настоящее время находимся в отеле. Должны были в мае ехать в другой отель, но с известными событиями пришлось подстраиваться.Выбор сделали в пользу данного отеля, опирались на отзывы и цену, которая резко выросла.Пришлось даже за такой отель еще и доплачивать, но это уже вопрос не к отелю. Отель небольшой,но территоиия ухожена и чистая.Номера тоже нормальные, убирают хорошо.Но случилась непрятность пропала личная вещь,оставляли на видном месте.Не хочеться никого обвинять но факт остается фактом.Тратить время на разборки не хочется и так все не айс.Отель заполнен полностью, персонал не справляется, видно что стараются но получается плохо.Экономия на всем, на питании, на персонале, на
анимации.Радует только море, ведь мы за ним и едим, а настроение будем сами себе поднимать..
12
Yulia L
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отдыхаем с 29.06.2021 и пока еще здесь,по приезду пару дней даже отписалась в турагенство,что все супер:море,ресторан. Но прошли 3 дня и мы не поняли где мы,отель заселили,а сотрудников в ресторане не хватает,и придя однажды на ужин я увидела очереди по 15-20 человек в каждый буфет,тк турки сами накладывают еду. Здесь вопрос уже не стоял стоять в очереди и повкуснее поесть,а просто боали еду ,где меньше очередь,но если прийти на ужин позже-нас встречают пустые прилавки фруктов и сладостей. Скрашивает все море,оно чистое,прозрачное и теплое. А в ресторане попыталась турку сделать замечание,тк он может один обслуживать два буфета,так наши сородичи русские туристы чуть не сгрызли,типа бери любое и вали... уважаемые владельцы отеля,сделайте отдых более приятным...а уборка номера заключается в быбросе мусора, даже пол не моется...
8
Igor I
Дата отзыва: 02 июля 2021
Нет анимации, не смотря на то что в других отелях есть, дети скучают, только море, надежда была на развлечения. Отель заполнен, ощущения что на анимации экономят. Знали бы, поехали на Кипр, с учётом всех тестов вышло бы дешевле и интереснее.
16
Paweł K
Дата отзыва: 25 июня 2021
отель очень чистый и дружелюбный. хорошо подготовленный к эпидемиологической ситуации Бармен Мехметкан, очень приветливый к говорящему, говорил по-английски и готовил вкусные напитки. он также был полезным и предложил возможности Сиде. Он был одним из немногих, кто хорошо говорил по-английски. пляж был песчаный, очень чистый и автобусы, которые ходили к нему, были очень хорошо организованы
20
Елена
Дата отзыва: 19 июня 2021
Пишу из отеля . Мы приехали сюда 09.06, на следующий день после открытия . Привезли нас из аэропорта рано утром , по традиции думали , что будем сидеть и ждать до 14 , чтобы заселиться в номер , но все пошло не так , как мы предполагали . Нас на ресепшн встретила очень милая девушка , русскоговорящяя, по имени Олеся . Зарегистрировала нас и предложила пойти на завтрак , хотя мы думали , что даже не успеем на него . А после завтрака нас сразу заселили в номер , СРАЗУ ! И все очень культурно и мило . Номер очень чистый , очень качественная и стильная отделка , как впрочем и во всем отеле . Вся интерьерная концепция отеля вообще отдельного рассказа заслуживает . Все ооооочень стильно сделано , стильно и качественно . Много дерева , очень стильных мягких диванов и кресел , на верандах и балконах стильная уличная мебель . Все очень лаконично , стильно и качественно . Никаких золотишек и канделябров . Все стильно от слова стиль. Теперь про еду и обслуживание в ресторане : еда очень вкусная , разнообразная . Полно и рыбы и мяса и птицы , а об овощах, так и говорить нечего , очень большое разнообразие и салатов и приготовленных . Официанты очень хорошо работают , очень вежливые . Бар у бассейна работает отлично , донеры очень вкусные , вафли с разными начинками . И писать ещё много много можно . На море везут автобусы . Пляж и море шикарны . В общем , очень довольны отдыхом ! Спасибо всем , кто помогал в нам на нашем отдыхе !
20
Тамара К
Дата отзыва: 27 августа 2019
Первый раз была в этом супер отеле, с сыном. Нам всё оооооочень понравилось! Шикарный бассейн, супер кухня, офигенные аниматоры, море поzитива! Успехов Вам и Процветания! Обязательно приедим к Вам ещё! Всё вери гуд оооооочень!!!!
20
Dasha
Дата отзыва: 21 августа 2019
Замечательный отель. Красивый, чистый, комфортный. Номера уютные. Персонал мега гостеприимный. Тихий, спокойный район. Красивый вид . Понравился завтрак. Все вкусно, сытно. Большой выбор блюд.Но больше всего мне понравилась анимация в отеле ,очень веселые и активные аниматоры, самая позитивная и доброжелательно аниматор Ксения, она сделала мой отдых не забываемым .Я осталась очень довольна проживанием.
20
May April
Дата отзыва: 26 июля 2019
Замечательный отель и замечательный персонал. На ресепшене очень приятная русскоговорящая сотрудница. Стильный номер, вкусная еда, хороший пляж и бассейны, каждый вечер разные шоу. Отдыхала с детьми 17 и 5 лет. Отпуском остались очень довольны!
12
Станислав
Дата отзыва: 15 июля 2019
Отдыхали семьей. Отель не на первой линии, как пишут на некоторых сайтах. На море ходит микроавтобус, в который не всегда удается сесть с первого раза. При заселении нас разместили в famili room хотя был оплачен эконом. Номер без балкона, что сильно усложнило сушку полотенец и прочего белья. На третий день проживания в номере сломался кондиционер. Как потом оказалось он и изначально работал плохо. В ответ на жалобу сотрудники отеля 3 дня обещали починить и только когда дело дошло до скандала, заменили номер, на тот самый эконом. При проживании с одним ребенком, очень хороший номер. В остальном проблем нет. Еда разнообразная. Шоу программы на любой вкус. Напитки как и везде в Турции.
16
Солнечная Б
Дата отзыва: 14 июля 2019
Отдыхали с 1 по 12 июля 2019 года. Приехали рано утром, быстро нас зарегистрировали, надели браслеты и отправили на завтрак. В 11 часов нас уже заселили (без волшебного шоколада и денег), по регламенту заселение в 14.00. Сначала расположение номера показался неудачным, но потом я поняла , что мне очень повезло. Мы были в конце коридора, на первом этаже. Первый этаж по нашему это второй. Окна выходили на другой отель, под нами, кажется, была кухня. НО у нас всегда было тихо, спокойно и без посторонних запахов. Номер очень уютный и чистый. Интерьер очень интересный (как раз искала для своей комнаты). Полотенца нам меняли каждый день, убирались тоже. Если не нажмете кнопку "убраться", убирать не будут. Постельное белье не знаю, сколько раз меняли, но оно всегда было чистым. Чаевые оставляли не каждый раз, но качество уборки всегда было на высоте. Бар пополнялся всегда, но он нам был и не нужен. Бассейны чистые и теплые, лежаки надо занимать ДО завтрака, потом ничего не будет. Горки средние, детям норм. Море чистое, пляж тоже. Немного напрягали арабы, которые приходили отдыхать сами по себе, но не критично. Вход в море через полосу гальки и наклон. Для меня ОЧЕНЬ больно, до слез. Потом песок. Могли бы сделать настил. Полотенца меняли платно, но мы были аккуратные своё полотенце, так что мы не меняли ни разу.Кухня неплохая, наверное стандартная для всех отелей. Не особо острая, как писали здесь. Пиво разбавленное (я эксперт в этом), вино терпимое. Очень вкусные арбузы, дыни пресные. Русские за едой ведут как свиньи, поэтому и отношение официантов соответствующее. Лучше садиться к девушкам-официантам. Мужчины будут игнорировать и "стелиться" перед немцами. Отдельное СПАСИБО аниматорам. Девушки и юноши выкладывались на все 100%. В основном из Украины, есть рыженькая девушка - турчанка. Всегда занимались детьми, пели, танцевали, аквааэробика и еще куча всего. До самой ночи. Моему подростку было очень интересно с ними.Даже просто "поболтать за жизнь".Никакой политики))). Каждый вечер развлекательные программы, приезжают разные танцевальные группы. Особенно понравилось шоу Майкла Джексона. Скучно никогда не было. И ещё, не ведитесь на туры на фабрику вин и текстиля. Все дороже в несколько раз, чем в городе и отеле. Качество тоже, хоть и говорят, что нет))) . Только если хотите развесной лукум, покупайте при отъезде в аэропорт в Сорбете. Не ходите в хамам, который предложат вне отеля. Там жуткая текучка и развод на деньги при массаже. Было смешно. Какой хамам в самом отеле не знаю, не ходили. В целом нам понравилось, ребенок счастлив. Вернемся? Не исключено.
16
Алмаз Хабибуллин
Дата отзыва: 13 июля 2019
1. Заселение: Приехали в отель примерно в 6:35. Сначала сказали ждать до 9-10. Потом до 12. В итоге ждали до 13:50, сумки отнесли сами, т.к не захотели ждать, пока придёт швейцар.
2. Номер 2508 был в главном корпусе на последнем этаже. Окна выходили на поле, для нас это плюс. Телевизор показывает хорошо, без помех. Бар пополняли каждый день: кола, фанта, вода газ и н/г по 1л. соки 0,25 4 шт.
Была проблема с кондиционером. Перестал подавать холодный воздух,в течение 5-ти дней (подходили на ресеп каждый день) нам так и не починили. В последнюю ночь неожиданно заработал.
Уборка была каждый день, замена полотенец и белья соответственно. Не всегда добавляли мыло, шампуни - видимо смотрели по кол-ву того, что осталось на текущий момент. А вот полы видимо только пылесосят, потому что пришлось просить и объяснять, чтобы их именно помыли мокрой тряпкой.
3. Еда: Голодными не останется ни заядлый мясоед, ни фрукторианец. Понравилось белое вино.
4. Пляж: Есть трансфер до пляжа каждые 10-15 минут. Идти пешком примерно минут 10. От отеля до перекрёстка нет тротуара, дальше дорожка есть.
Сам пляж песочный, чистый. Заход в воду постепенный, резких обрывов нет.
На пляже, есть бар, а также можно пообедать полноценно. Вроде как дают и здесь мороженное тоже с 15:30 - 16:30 как и в отеле.
5. Бассейн и анимация.
Бассейн работает с 10 утра. Анимация активная, есть водное поло, дартс, волейбол, акваэробика.
Из наблюдений: очень много пожилых иностранцев, в частности немцев, ещё были арабы, турки, австрийцы, хорваты, французы. Много семейных с детьми, но это в основном русские семьи. Контингент приятный, вежливый и приветлевый.
Отель не смотрится «уставшим», все аккуратно, чисто, убрано. Территория отеля довольно просторная (сравниваю с Bone club), большой бассейн, много шезлонгов. Если бы не момент с кондиционером - однозначно этот отель своих 5* стоит.
20
Iana R
Дата отзыва: 06 июля 2019
Начну с того , что я абсолютно адекватный и не придирчивый турист! У меня нет привычек ревизорро заглядывать по углам и под плинтусами!
Почитав отзывы и побывав в данном отеле, захотелось написать свой! Очень приятный отель, с красивой чистой территорией, вкусной едой и вежливым персоналом! В отель нас привезли около 7 утра...предупредили сразу, хотите хороший номер, ждите до 14:00...если сразу, то попроще! Мы позавтракали и отлично провели время ,переодевшись, у бассейна. Номера большие , чистые и свежие!
Внимание! В отеле только семейные туристы !!! Но анимация и развлекательная программа супер ( концерты, пенные вечеринки, диско , живая музыка). Ваши детки скучать не будут 100%.
Питание очень очень разнообразное !
Минус! Точнее их два! Это вялый интернет и грязный пляж...очень плохо убирают посуду, мусор и т.д.
20
Наталья Слободчикова
Дата отзыва: 04 июля 2019
Отдыхали с 10 июня по 22, все очень понравилось! Не пойму, кто пишет плохие отзывы, как будто это специально конкуренты на заказ! Так вот, приехали в отель в 8 утра, позавтракали, ждали заселения в номер, нас заселили около 13-00. Номер чистый, белье - белоснежное, меняли за весь период 4 раза, в последний раз сменили за 2 дня до выезда! Ножное полотенце меняли каждый день, (может, потому что оно всегда оставалось на полу перед выходом из душа).
Окна нашего номера были над входом в отель, всегда тишина, только один раз в кафе напротив играла музыка до 23 - 00, а так - всегда было тихо, мы спали с открытыми окнами. Питание на любой вкус, мне кажется даже любой "привереда" найдет здесь что вкусно поесть! Даже были кальмары, раки и крабы))) Правда один раз, но кухня всегда была разнообразная, была турецкая ночь с бараном на вертеле и много еще чего вкусного и разнообразного. Пиво хорошее, вино розовое тоже было не плохое, я прямо даже удивилась, ( но не урожай конечно 1850 года, а что еще хотеть то от турецкой пятерки, только такие напитки?))),
Море чистейшее, пляж - песочек, на море тоже есть кафе от отеля, поэтому с моря можно вообще не уходить на обед в отель, в кафе прекрасный ассортимент всего и с 15 часов дают вкусное мороженое.
Недалеко от отеля есть большой рынок, можно при желании поискав найти неплохие обновки, (хорошего качества реплики сумки, обувь, джинсы, кожа),
В следующем году, планируя свой отпуск, обязательно приедем в этот отель, жаль нет никаких бонусов для желающих сюда вернуться!
16
Людмила С
Дата отзыва: 30 июня 2019
отель расположен недалеко от эропорта.размещение отлично,в в10-00 были уже в номере,хотя заселение в 14-00 (наш шоколад творит чудеса).территория небольшая,но очень красивая.Номера большие,с новой мебелью,все понравилось. Питание как всегда хорошо,выбор большой. много фруктов.мороженое каждый день.Официанты очень стараются!По отельному сервису все на 5 .Недостаток-удаленность от моря,хотя машины к морю бегают каждые 5 минут,вечером если любите прогуляться у моря,то это не сюда.Это пожалуй единственный недостаток. Анимационная команда выкладывается на 100%,скучно не будет.каждый вечер красочные шоу,пенные вечеринки,танцы.днем игры у бассейна и на пляже. а,чуть не забыла,в баре на пляже не делают коктейли,только пиво и вино(нам не понравилось).На пляже можно пообедать,супы,горячее,овощи и фрукты тоже есть.Отдыхом довольны.Но еще раз не поедем.
20
Ольга Ягудина
Дата отзыва: 24 июня 2019
Ездили в июне 2019 г., я, муж и дочь 3х лет. Отель нам очень понравился. От Антальи ехали час. Приехали в 7.30, заселили в 11.00. Огромная диванная зона, большой бассейн, разнообразное меню, много официантов. Анимация есть, но нам она была не нужна. Каждый вечер в 22.00 шоу-тайм. Есть русскоговорящие официанты, менеджеры на ресепшене. Номер убирали чисто, бар пополняли, полотенца меняли, постельное белье раз в неделю меняли. Пляж большой, много шезлонгов. В баре на пляже из напитков пиво, соки, вино, чай, кофе. Заход в море хороший, иногда волнами намывает полоску из гальки, но она узкая. Рядом с отелем автобусная остановка. Ездили в Манавгат. Недалеко от отеля большой рынок, где есть все. Много всего можно написать. Отдыхом довольны!
20
Таня Б
Дата отзыва: 13 июня 2019
Мы приехали поздно ночью, наш рейс нордвинд задержали, на ресепшен нас встретил представитель отеля, зарегистрировал, повязал браслеты, проводил в номер. У нас семейный номер, состоящий из двух комнат, балкона и ванны, туалета, нам все понравилось. Сразу скажу путешественники мы не привередливые. Полотенца, шампуни, чистое постельное белье, каждый день уборка, все есть. Прекрасная кухня, я думаю для любителей зож можно найти варианты питания, голодными не останетесь. Не понимаю людей, которые писали в отзывах что еда однообразная( видимо дома они привыкли питаться изысканно и не повторять свои блюда никогда). Есть все: картофель жареный, вареный, пюре, фри, рыба на гриле, жареная, овощи помидоры огурцы перец, зелень, оливки маслины, сыры, соусы, сухие завтраки, яичница, омлеты готовит повар при вас, каши рисовая и овсяная молочные, макароны, различные поливки к макаронам, мясо тушеное, жареное, на гриле, для малышей куча стульчиков и специально оборудован стол на котором стоят блендеры, миксеры, микроволновка для приготовления пюре и смесей для совсем маленьких. Фрукты, сладкие блюда, десерты. Мы остались довольны едой полностью. Напитки: пиво, лимонады, вина, джин, водка, соки, это только то что мы пили, может быть есть ещё что то. Отношение официантов прекрасное, все вежливы и очень быстро все приносят и убирают. Всегда улыбаются и вежливо отвечают. Убивает поведение иностранцев ( я теперь наоборот люблю отели где отдыхают русские, потому что они тише травы ниже воды), например своими глазами видели как немецкая пара с маленьким ребёнком, на обеде подошли к столу с десертами и нагло и как будто так и надо собирали вишенки с пирожных себе в тарелку ( и смешно и грустно) натуральные свиньи. Курят у бассейна с детьми, кричат, вообще я заметила, что иностранцы курят как не в себя одну за одной, не стесняются никого и ничего. Ещё потом про наших что то говорят, да наши туристы лучшие и порядочные в мире вообще. Но это все мелочи и обращать внимание на некультурных людей не стоит, они есть везде и это не зависит от национальности(наверное). Наш отпуск прошёл прекрасно, спасибо работникам отеля terrace elite resort.
8
Ozzie178
Дата отзыва: 10 июня 2019
К сожалению, мы не были довольны этим так называемым комплексным курортом. Еда и алкоголь бесплатны только в определенные часы дня.
Существует € 1. 5 доплат за сейф за ночь, которые я никогда не платил больше нигде. Другие вещи, которые не включены: попкорн, свежевыжатый сок, большинство международных коктейлей и настоящие спиртные напитки, а также замена полотенец - что я нашел очень странным.
Прием сотрудников также выиграют от международного обучения межличностного общения и обслуживания клиентов. Они дискриминируют граждан, не являющихся гражданами Турции, не отдавая им предпочтение за повышение категории номера. Даже если бронирование сделано с другими гражданами TC в номере, если номер находится под именем иностранца, они не получат повышение категории.
Дверца туалета и душевой кабины застеклена и имеет отверстия сверху, что позволяет другим жителям видеть, что слышат и чувствуют, что там происходит.
В номерах Делюкс есть раздвижная дверь, которая может обеспечить некоторую конфиденциальность.
Положительными моментами были бассейн, горки, еда и хамам. Но, к сожалению, мы не вернемся из-за плохого обслуживания клиентов и того факта, что это не все включено, как рекламируется.
Ох, и вегетарианцы, пожалуйста, обратите внимание, что? li k fte не Фалафель, как рекламируется. Он наполнен фаршем. И продукты не очень хорошо маркированы.
20
Johan V
Дата отзыва: 05 мая 2019
Terrace Elite Resort - хороший 5-звездочный отель на границе с Сиде. Он имеет большие, чистые комнаты и предлагает хорошую еду. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бассейны чистые, и есть хороший центр SAP. Также имеется бесплатный трансфер до частного пляжа.
8
Юлия Б
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Отдыхали в отеле в мае 2018 года. Я была одна с маленьким ребенком (3 года).
С ходу - на ресепшн работали очень неприятные администраторы.
Мы приехали, когда гостей в отеле было еще не очень много. Сначала я вежливо просила заселить нас пораньше (в отеле мы были с 8 утра). Потом ещё просила вежливо, потом хотела доплатить, но, поскольку, мне никто даже не улыбнулся, не стала.
В итоге нас заселили через 4 часа, в номер, где балкон выходил прямо на дискотеку.
Удивительно, когда разговорились с мамами на площадке, почти все семьи с детьми были заселены в противоположном крыле, не знаю, что послужило причиной такого отношения к нам.
Кстати, персонал русских в отеле не очень жалует в целом.
Выбирала отель по принципу - для ребенка. Чтобы был детский клуб и отдельный детский стол.
Под детским клубом здесь подразумевается маленькое темное помещение без окон, с очень холодным кондиционером и практически без игрушек. Я очень хотела иметь хотя бы 1 свободный час в день, но оставить ребенка в этом кошмаре мне не позволила совесть.
Детский стол - это блюда с общего стола, которые вынесли в отдельный зал. Детям-аллергикам есть нечего. Сын неделю ел рис, огурцы и яблоки. Никаких легких супов и каш, все острое, жирное. Может и неплохо для некоторых взрослых, но нам не подошло.
Территория маленькая, анимация для детей ежедневно одинаковая, с одними и теми же песнями, никаких вау-шоу. Про взрослую анимацию не скажу, не ходила, но слышала регулярно ((
Отдельный шик - это платная замена полотенец. Поменять одно пляжное полотенце стоит 50 центов. Естественно, мы меняли ежедневно, это же ПЛЯЖНОЕ полотенце. Но коммерческая жилка управляющего отелем вызывает восхищение. С какого перепуга расчеты ведутся в долларах, а не в лирах, я, кстати, тоже не поняла. Ну да ладно.
Алкоголь только местный, крепкое не пила, красное вино - одно название, берите с собой из duty free.
До пляжа идти минут 10, но часто ходят автобусы от отеля и обратно. Лежаков вполне достаточно, но они слишкос далеко от воды. Поэтому не полежишь расслабленно, пока детка рядом плещется. Далеко - это прям далеко, метров 100, наверное.
Детский бассейн холодный, а в баре нам однажды дали прокисший сок. Причем, девушка-бармен не поверила на слово и отпила из нашего стакана (о, боже мой)). И только потом поменяла сок.
И вишенкой на торте оказался наш выезд. Мы выезжали в 2 часа ночи, и, когда я с сонным ребенком и чемоданом на руках спустилась на чек-аут к ресепшн, тот же красавец, который нас заселял, потребовал карточки от полотенец. Предполагалось, что я должна была заранее спуститься в спа, сдать полотенца, за которые я платила неделю. Когда выяснилось, что я оставила полотенца в номере, меня заставили возвращаться туда (2 часа ночи, ребенок, сумка, чемодан) за ними.
Это плохой отель, красивый только на картинках. Он находится в удалении от любой цивилизации, в Сидэ надо ехать почти 40 минут, и делать там, по большому счету, нечего совсем.
Никому не рекомендую, выберите себе что-нибудь получше.
20
Alexandra T
Дата отзыва: 08 октября 2018
Отель понравился, выбирала тщательно и по цене и по отзывам, в Турции 3 раз, этот отель выигрывает по сравнению с другими (были в Мармарисе и в Анталии тоже все были 5*), отель первый по развозке из аэропорта - это плюс безусловный при отдыхе с детьми, приехали рано - засели тоже раньше , день не был потерян! еда , шоу - программы очень понравились - было ощущение , что персонал старается, вообще время отдыха в конце мая - начале июня считаю отличным - народу еще немного, поэтому и в ресторане и на пляже всегда в любое время можно найти подходящие для себя места.
Чаевые давали , но не каждый день, при этом нам официанты всегда подходят спрашивают , что будете пить, не видели "игнора".
Еда - все было и рыба, и морепродукты, и разное мясо - все в избытке, не знаю кто-то писал , что было мало - может нам так везло, но мы ходили в разное время и всегда все было.
Анимация - пару раз были пенные вечеринки - очень понравилось, турецкая ночь - супер, в остальном анимации могло быть больше, для детей есть мини-клуб, старшая ходила - ей нравилось.
Пляж - отличный , очень широкий (напомнило Португалию), песочный. Бар на пляже - в чем-то дублирует ресторан (всегда есть салат, овощи), но в основном это фаст -фуд.
Про номер не могу сказать ничего плохого, дали улучшенный с дополнительным диваном и кроваткой для ребенка.
Немного смущала уборка - всегда приходили убираться достаточно поздно, в 14-15, во время сна ребенка, предупреждали , чтобы позже или наоборот раньше, перестала приходить вообще, но вопрос решился через ресепшен очень быстро.
20
matvei s
Дата отзыва: 07 октября 2018
Были в этом отеле в июле 2017 г семьей. Единственный минус - расположение . Со стороны входа в отель нет ничего))) но нам это не испортило отдых. До пляжа на шатле очень быстро, пешком не ходили, было очень жарко. Заход в море замечательный, пляж тоже, в ресторане на пляже можно неплохо покушать . Море радовало , тёплое ,вода чистая. В ресторане в отеле понравилась диванная зона, очень здорово, тихо , красиво. Ходили в Аля карт, отлично. В лобби Сапир девочкам официанткам, молодцы . Очень много места. Первый раз встречаемся с такой большой диванной зоной. Спасибо гиду, Рустем молодец! Очень интересно рассказывал про экскурсии, не навязывал, а именно объяснял . Бассейн отличный. Да, очереди за едой были. Люди сами их создают, встают с начала и идут мимо всех блюд. Кто то берёт, кто то мимо проходит. В других отелях мы вставали именно за тем блюдом, которое нам нужно, а не шли мимо всех. В остальном отель рекомендую .
16
BoneSunset
Дата отзыва: 02 октября 2018
Сам по себе, хороший отель, но расположение (отсутствие вблизи променада и каких-либо вечерних развлечений)- на отшибе, своди на нет многие плюсы (персонал, питание и т.д.). Тренажёрный зал - это нечто, просто музей тренажёров.
8
Nata261180
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Турист
Объективно. Отель, вирус Коксаки и стеклянная дверь...
Добрый день! Первый раз отдыхали именно с детьми в Турции, поэтому выбирали отель очень тщательно и внимательно. Возможно, тем, кто также как мы решиться ехать с детьми в Турцию эта информация окажется полезной.
1. Начнём с трансфера. Отель находится в 40 мин езды от аэропорта, привозят первыми. Это был плюс.
2. Про сам отель уже много писали. В целом чисто, не обшарпанно, приятное впечатление.
3. Номер. Нас застелили в семейный номер, несмотря на то, что бронировали стандарт. Номер 4422. Он больше, с большим балконом, в достаточно тихом месте, но вид на соседний корпус немного испортил впечатление. В целом хорошо.
Но! Из душевой был сильный запах плесени, особенно ночью. Приходилось на отверстие слива класть полотенце, чтобы не было такой вони. Вентиляция предусмотрена только в туалете и работает при включённом свете, что опять же ночью комфорта не добавляет.
Шумоизоляция слабовата, но это везде так..
4. Уборка. Убирались при нас несколько раз, поэтому сама видела, как они и моют и пылесосят пол. Качество уборки хорошее, от чаевых не зависит. Полотенца, бар, шампуни и тд меняли/ пополняли регулярно. Если забывали что-то, то по нашей просьбе без проблем все приносили сразу же.
5. Питание. Для взрослых питание разнообразное. Для детей-скудновато. На завтрак ели только йогурт или кашу ( геркулесовая/рисовая) каждый день. На обед /ужин либо макароны с сыром, либо периодически пюре. Все. Были тушеные овощи( морковь/ фасоль/ брокколи), но детям не нравилось. Если ваши детки ещё маленькие и только приучаются ко взрослому столу лучше брать с собой каши/ смесь. Нас они очень спасли, тк 10 дней питаться вышеописанным меню было нереально. Все остальное-острое, перченое, жареное, соленое.
4. Пляж. Для детей заход отличный. Песок хороший. Саободные Навесы и лежаки всегда были. Анимация никакая, детская дискотека ооочень громкая. Для деток это наверное не совсем полезно.
5. Теперь самое интересное. На 6 день отдыха дети заболели вирусом Коксаки. Врач по страховке сказала, что вирусная инфекция, не уточняя диагноз, но когда у детей пошли волдыри на руках, ногах и стоматит во рту все стало понятно. Нас попросили не ходить в людные места, предоставили отдельный трансфер на пляж. 5 дней мы питались в номере. Успевали только покормить кое-как детей, сами в ресторан уже не ходили, а в номер еду для нас не разрешали, хотя мне уже было плевать...
Сразу скажу, на гигиене и чистоте я была помешана. Мы постоянно протирали руки детям и себе дезинфекторами, протирали приборы, в бассейнах не купались, фрукты давали только арбуз либо самостоятельно мытые уже в номере нектарины. Но как я потом уже заметила в отеле все кашляют!! При этом в ресторане люди не заморачиваются. Чихнул / покашлял в руку, потом этой же рукой взял крышку от подноса и тд... Несмотря на то, что в самом ресторане работники старались поддерживать чистоту, но из-за безответственности и нечистоплотности заболевших отдыхающих заразиться можно было на раз-два... сама лично видела как маленькие дети немцев с сыпью на лице ( очень похожей на сыпь Коксаки) ползали по дивану в ресторане...многие русские потом рассказывали, что дети заболели... но я это уже стала замечать, к сожалению, когда было поздно...
Стоит отметить, что сотрудники отеля пошли на встречу и продлили нам номер в день отъезда до 16-00 бесплатно. Но с другой стороны они, я думаю и сами были не заинтересованы в том, чтобы мы сидели в холле с двумя больными маленькими детьми и поднимали шумиху о том, что здесь вирус Коксаки..
К сожалению, это ещё не все. В предпоследний день отдыха случилось ещё чп! Во время того, как я мыла одну из дочек в душе и попросила мужа передать полотенце, лопнула петля стеклянной двери и стекло с грохотом упало на кафель душевой. Я чудом успела прикрыть рукой ребёнка от стёкол, но они все равно попали ей в волосы, поранили мне и мужу руки, ноги... это был Треш!!! После звонка на ресепшн все убрали, но наше моральное состояние было просто ад!!!! Когда на следующее утро мы пошли в отдел по работе с клиентами ( к Марине) и обрисовали ситуацию, высказали возмущение, нам просто сказали извините!!! Мой ребёнок мог стать инвалидом, если бы не дай бог стекло попало бы в глаз, а а ответ « ну извините»! Менеджер отеля , имя не помню на М.. ( фото- первый в самом верхнем ряду на фото у ресепшена) просто отказался с нами даже разговаривать!!!!! Мы заказывали такси до аэропорта, чтобы не ехать с больными детьми в общем автобусе и как вариант попросили, чтобы нам компенсировали эти затраты в виде извинений, на что мы мягко говоря были « посланы» . Всем было плевать. Мы уезжали в этот день и никто уже не хотел разбираться в ситуации. Поэтому, уважаемые туристы, кто едет с маленькими детьми, будьте внимательны и проверяйте петли стеклянных дверей. Когда мы пошли в соседний номер, чтобы смыть с себя стекла, там была также трещина на петле.. я вообще, не понимаю, какой идиот придумал в отеле семейного типа, нацеленного на отдых с детьми стеклянные двери!!!!
В целом, все эти неприятности очень сильно испортили весь отдых и впечатление от отеля. Больше ни сюда ни вообще в Турцию с маленькими детьми мы точно не поедем....
8
Ольга Б
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Полностью согласна со всеми предыдущими отзывами, как положительными, так и высказанными недостатками. Отдыхали в сентябре 2018 г. В целом Отель спокойный, уютный и располагает к отдыху. Не буду подробно описывать недостатки про полу дикий, не очень чистый пляж, территорию отеля, изношенные со стыками водные горки, треснутую плитку в бассейнах и порезы на ногах, сломаную лестницу из бассейна, не очень вкусную, специфичную еду и т.д. Главный минус-это болезнь ребёнка вирусом коксаки, с температурой 39, рвотой, гепетической ангиной и пузырями на руках и ногах. Перед нами уезжали немцы с заболевшими детьми с аналогичными симптомами. Перечитав отзывы понимаешь, что этот вирус гавный бич этого отеля. По мнению врача вирус живет в тёплой влажности среде - например в бассейне и при отсутствии спец обработки беспрепятственно предаётся отдыхающим. Парадокс в том, что фактически заплатив за релакс получили путёвку с услугами стресса, физическими и моральными страданиями. Родители, берегите своих детей, читайте внимательно отзывы отдыхающих.
16
Ирина П
Дата отзыва: 20 августа 2018
Добрый день. Отдыхали в отеле с ребенком. Приехали с целью получения удовольствия и тёплого моря. Хочется сказать, что сначало немного расстроились. Территория очень маленькая, гулять особо ходить не куда, моря из окна отеля не видно и не слышно, детская площадка так себе. Но решили всё таки расслабиться и получать удовольствие . Теперь о плюсах- море теплое, прозрачное, были на берегу волны- дети просто в восторге. Еда в ресторане разнообразная, вкусная. Попали на турецкий ужин, где была только турецкая кухня ( национальная), барашек на вертеле и очень много всяких вкусностей. А главное всё свежее( в такую то жару). Спасибо поворам за их работу. Номера в отеле просторные и светлые. Уборка каждый день. Отдельное спасибо хочется выразить мастеру Алёне из спа центра. Очень профессионально, аккуратно и качественно делает свою работу. Я получила массу удовольствия и результат от проделанной работы. Делали лимфо массаж 9 процедур. Очень рекомендую профессионального работника. Спасибо Алёне и всем работникам спа!!! Отдых, к сожалению ,подошёл к концу. Уезжаем отдохнувшие.
20
olxen
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отдыхаем в этом отеле семьей с двумя детьми (4и2) второй раз за лето и определенно хочу сказать, что это лучший наш выбор. Кто хочет спокойного, семейного отдыха с хорошей едой и великолепным морем, все именно сюда. На ресепшене русскоговорящие девушки, если были какие вопросы, все очень быстро и легко помогали решить. Номера большие, комфортные, уборка каждый день,дети спали с 13до 17, поэтому просили убирать номер до13. На море возит автобус, но пешком проблем нет, минут5 идти спокойным шагом. Сам пляж...красота, очень большая территория, 2 зоны под навесом,в центре зонтики, кому как удобно, тот туда и ложится, никто никому не мешал никогда. Море чистое, теплое, периодически волны, для разнообразия в них весело попрыгать. Анимации как таковой нет, боча на пляже и аквааэробика в бассейне, но это именно то что нам нужно было, тк скопление детей, это привет инфекция. Вечером в 20.45 ежедневно дискотека, после вечернее шоу каждый день что то новое, в основном танцевальное, также живаая музыка, пенная дискотека и тд. В основном отдыхают семьи с детьми и пенсионеры, никаких шумных компаний и тусовок, спокойный сон ежедневно.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 14 августа 2018
Были с 10 по 16 июля.Приехали в 11:00-заселили нас в номер в 13:00 так как мы попросили номер в котором мы уже были 2017г. На ресепшне пошли на встречу и дали отличный номер с видом на бассейн. Сам отель смотрится современно,без напыщенного пафоса-такой строгий минимализм.Номера большие,места хватает.Уборка номера и пополнение холодильника напитками каждый день.На территории уборка тоже проводилась своевременно,как только кто то что нибудь прольет или разобьет-сразу появлялись сотрудники отеля с уборочным инвентарем.Персонал приветливый,русский язык знают большинство,но главному аниматору следует поучить его получше,так как в том году был другой и шпарил на русском как на родном.Еда разнообразная,все не перепробовать.Бассейн большой,днем свободные шезлонги найти можно.Единственное замечание к нему это то что в одном месте отклеилось пару маленьких плиток на дне.
Что касается дороги до моря,в отеле 2 автобуса которые курсируют каждые 5-10 минут,ехать 2 минуты.подвозят к своему оборудованному пляжу(кафе,навесы,зонтики,шезлонги и т д все есть).Шезлонгов очень много так что найти свободные в любое время можно сразу и без проблем. Море супер,выходить из него не хочется,заход ровный. Были приятно удивлены,когда вечером приехали с моря и обнаружили в номере на столе большую тарелку с фруктами и бутылку красного вина,а также письмо с наилучшими пожеланиями и благодарностью за выбор этого отеля 2 раз. Отдых в этом отеле позволил нам не о чем не беспокоиться, и отойти от повседневных забот,за что мы очень благодарны.Teşekkürler
4
margo r
Дата отзыва: 13 августа 2018
Ужасный отель. Если посчастливилось быть в Греции, Испании - низачто не езжайте в Терас Элит. Это не пятерка.
Хамский ресепшн,ненависть к русским, администратор нахамил нам низачто. Очень ужасный ресторан, просто мерзкая столовка, все грязное, скатерти с дырками, грязная посуда, стулья, стаканы с отпечатками, напитки берете сами, официанты подходят только к немцам! Русский просто ненавидят, один раз видели, как бармен бара в лобби издевался над русской девушкой.. Нормальный бармен только у бассейна, вежливый, доброжелательный. Еда и алкоголь - отвратительно! Алкоголя такого не в одной стране мира не пробовали. Пиво ну просто хуже, чем выдохшееся Очаково. Вино...)) спирт с водой. Видели, как в типа розовое вино наливали красное и белое из других бутылок, вот и розовое)) Мяса нет, курица, индейка, иногда жесткая говядина.Был азиатский ужин, несоленые сухие рисовые шарики вместо суши, рыба красная на 2х тарелочках, разобрали за 5 минут даже подойти не успели. Очереди, за курицей и картошкой фри) каждый обед и ужин по 8-10 минут стояли. Номера нормальные, кое где грязновато, стены, текстиль потасканный ну и вместо ванной душ на полу) Пляж ужасный, далеко, идти в гору по 40 градусной жаре) собаки, местные турки ходят, их дети, хотя пляж то не общий, но не огорожен от местных. Бар на пляже: работали 16 летние бармены, обслуживали немцев, к русским еле выходили из кухни. Бар до 18, подошла в 17.58 меня начал прогонять охранник, орал на турецком и бармену делал знаки- не наливать, лучше бы людей без браслетов с лежаков отеля прогонял. Очень неприятно. У бассейна просто толпа, лежаков не хватает за них драка и конфликты, серьезно) очередь за вафлями в баре) мороженное выносят на ОДИН ЧАС в день и сразу унос,бедные дети, кто не успел, давай, до свидания.
Возле отеля нет ну вообще ничего, до Сиде 20 км, вокруг окраина и пустыня. гулять негде, а вечером страшно выйти, тк вокруг только местные живут и дорога. Еще и темень, нет фонарей и духота, тк от моря далеко, нет ветерка совсем( В самом отеле жили на последнем этаже, невыносимо душно, как в сауне,1 маленький лифт на 4 этажа, ходили пешком.
Ну и бонус - мечеть напротив отеля с ежедневными молитвами на весь отель с 5 утра, если вас не разбудили утренним намазом, разбудят уборщицы, которые орут, как на базаре с 6-ти утра
20
Олег К
Дата отзыва: 06 августа 2018
Всё гут, до моря Далековато, но автобус ходит часто, и море огонь. Не берите эко номера, они для инвалидов(как правило). Крепкий алкоголь местный, среднего качества. Номера убирают каждый день. В мини баре вода газ, не газ, кола, фаната. В общем все отлично и прекрасно.
20
mnt111175
Дата отзыва: 06 августа 2018
Отзыв мой будет исключительно хвалебный! Отдыхали мы в этом прекрасном отеле двумя семьями с детьми. Первое,что хочется отметить, - это удачное расположение отеля. На пути из аэропорта города Анталия наш отель был первым. Дорога заняла минут 40.
Прибыли в отель мы в 8ч утра. На нас одели браслеты и отправили завтракать, после чего мы переоделись и пошли купаться в бассейн в ожидании расселения. Но долго ждать не пришлось, уже к 12ч нам предложили совершенно замечательный 2-х комнатный номер с видом на горы и поля, в третьем корпусе. Тихо, а солнце было на нашем балконе после 19ч. Лучше и не придумать. Уборка номера производилась тщательная, постельное бельё меняли через день, полотенца - по мере необходимости.Не скупитесь на чаевые и будете довольны вдвойне))) Бар-холодильник (Фанта 1л, Кола 1л, вода питьевая с газом и без по 1,5 л) исправно пополняли, соки только дважды ставили. Это бесплатно. Сейф за деньги. Фен в наличии, два телевизора,кондиционеры работают без перебоев.
Wi-Fi Лобби-бара отлично ловит, и есть Wi-Fi общеотельный, как к нему подключиться, подскажут на ресепшене. Вот он хорошо ловит в холле (вечерами там его ловят много постояльцев, диванчики активно занимают), у бассейна с горками тоже, в номере у дверей и в коридорах. А вот в ресторанах совсем не ловит. В любом случае, проблем с ним не возникало. Это бесплатно.
Территория отеля небольшая, но гармонично устроена. Очень чисто и красиво. Шезлонгов у бассейнов всегда хватало, несмотря на загруженность отеля в июле. Водные горки приводили в восторг детей. На одну из них пускают только с кругом, имейте в наличии с собой. В отеле можно купить. На -1этаже имеются: магазинчик, фотостудия, зона игровых автоматов, бильярдный стол (платно). СПА мы не посещали, только получили там пляжные полотенца. Спортивный зал из 2-х помещений, мы с дочкой регулярно посещали: беговые дорожки, несколько силовых тренажеров и пр. Конечно же, работает кондиционер, стоит кулер с питьевой водой. Посетителей мало.
Что касается питания, даже не знаю, как передать то обилие и разнообразие, которое было предложено туристам. Попробую. Завтрак: каши молочные (2 вида), омлеты разные (и с колбасой, и с овощами, и без добавок), яичницу жарят при тебе, большой выбор выпечки, круассаны !!!, различные нарезки сыров и колбас, обязательно сырые овощи микс и по отдельности нарезанные. Соусы, масло (типа спред), салаты приправленные майонезом также есть. Можно самому сделать горячий бутерброд в спец.бутерброднице. Различные шарики , мюсли к молоку. Сухофрукты. Фрукты. Обед, ужин: супы обычные и пюре. Мяса видов не перчесть: и жаренные, и тушенные просто и с овощами. Рыба разных видов приготовления.Гарниры различные: рис, спагетти, макароны различной формы, картофель фри, пюре, картофель запеченый. Овощи: много и по разному нарезанные - микс и по отдельности, зелень. Тушеная капуста, баклажаны, кабачки .Есть салаты приправленные: и с макаронами и с бобовыми. Они, как правило, очень острые. Какие там десерты!!! Восточные сладости, бисквитные, фруктовые пирожные, торты и так далее и так далее. Напитки разные. Официанты вежливые, расторопные. По-русски понимают из них все. Говорят практически все в той или иной степени.
На пляже тоже есть ресторан. Мы часто там обедали. Есть всё, кроме десертов, и это понятно. Не подают на пляже в ресторане и крепких напитков. Пиво в отеле вкусное. Вино белое приятное, на любителя. В лобби-баре делают отличные коктейли. Попробуйте обязательно коктейль MY OWN. Есть платные напитки и есть бесплатные. Выбор разнообразен.
Пляж чистый, много лежаков, проблем с ними не было. До пляжа ходит шатл 3 минуты и ты у шезлонгов, не надо идти по жаре. Ходит каждые 3-5 минут. Ожидание не утомительно, в теньке, холодке у входа в отель.
Аниматоры работают не навязчиво. Традиционное мини-диско. Каждый вечер развлекательные программы.
Самые замечательные воспоминания у нас оставил отель и работа его персонала. Хочется поблагодарить всех!
Искренне рекомендую отдых в Terrace Elite !
4
_marisobela
Дата отзыва: 31 июля 2018
Не советую выбирать данный отель для отдыха , особенно с маленькими детьми . Приехали в отель в 7 утра , номер нужно было ждать до 14 часов . Администратор надел браслет и на этом все , даже не соизволил предложить завтрак и рассказать где находится ресторан . Ну ок. Сами разобрались . Зайдя в норм в нос ударил жуткий запах канализации! Все открыли , проветрили . Но зловонный запах вернулся ночью с большей силой и плюс к нему присоединилось безумное пищание погрузчика, который все ночь вывозил мусорные баки . С трудом дождавшись утра и встречи с гидом , сообщили о проблеме и пошли на ресепшн . Нам предложили доплатить 8 тыс за обмен номера , чего нам делать совсем не хотелось . После долгих дискуссий нам дали номер для инвалидов . Вроде ничего , но принять душ оказалось проблемой ,т.к. вся вода текла в коридор ! Номера убирают очень плохо , если это вообще можно назвать уборкой. И бар пополняют так же, постоянно просили . Заявленного детского стола нет . Все перченое , острое и куча специй везде . Выстраиваются огромные очереди , особенно во время ужина . Обращайте внимание на посуду , ОЧЕНЬ много грязной ! Я была весьма удивлена , когда один из поворов , перед тем как налить чай, ополаскивает чашку кипятком из куллера! И только потом все стало понятно , когда утром в ожидании новой порции чашек , которые подвёз официант , я почувствовала сильный запах хлорки, который шёл от посуды, когда она горячая из посудомоечной машины !!! Самое ужасное мой ребёнок подхватил ротовирус!! Ночь перед отлетом мы провели в больнице , успели только приехать и сдать номер в 12. Выезд был в 16 часов . На этом негатив не закончился , спустя 2 часа к нам подошла дама администратор и сказала что у нас на лоджии треснуло стекло и мы должны заплатить 100$ . Несмотря на то что нас не было всю ночь ,( а вчера со слов горничной оно было хорошее ) администратор не унималась и требовала оплату . В конечном итоге я не выдержала и сказала что обращусь в санпединстанцию , высказала все по поводу обслуживания , поваров и хлорки и т.д , после чего у неё округлились глаза и она исчезла в неизвестном направлении напрочь забыв про стекло!
12
nvntwins
Дата отзыва: 26 июля 2018
Отдыхали в июле 2018 года.Что могу сказать:мы не первый раз отдыхаем в Турции-потому и заголовок такой-отель явно на пять звезд не тянет,он рассчитан на весьма неприхотливых туристов.Приключения начались с заселения-наша семья-2 взрослых и 2 маленьких детей-прибыла в отель в 4 часа утра,заселили только в 12 часов дня.Причем принцип заселения был непонятен:мы прибыли раньше,но заселили нас гораздо позже,чем людей,прибывших позже нас.На замечание по этому поводу,работник рецепции русскоговорящая женщина Олеся заметила,что это прерогатива отеля,якобы наш номер еще только готовится. Кстати, впоследствии у администрации отеля видимо не возникло мысли вернуть часть суммы,оплаченной за номер,потому что наш вылет был перенесен на несколько часов вперед по не зависящим от нас причинам-номер был оплачен до 12 часов дня,а из отеля уехали мы из-за переноса вылета на 12 часов раньше запланированного.Конечно же,нас предупреждали о такой практике заселения не ранее 12-14 часов дня-только уж больно неприятно было видеть,как почему-то заселяли семьи,прибывшие гораздо позже нас. Номера весьма уставшие.В номере подтекал холодильник,в душе была видна плесень,кондиционер явно давно не чистился.Звукоизоляция плохая-слышно было,как плачет ребенок в соседнем номере.Очень странно убирали номер-за семь дней нашего пребывания номер убирался 3 раза.Пол не мыли ни разу.Еда устраивала полностью-однако разнообразной ее на назовешь.Очень слабый WI-FI в номерах,несколько вечеров его вообще не было.Анимация слабенькая.Мало русскоговорящих сотрудников персонала,наш гид с трудом общался с нашей группой.Тренажерный зал в отеле-никакой:одна жимовая скамейка с ржавым грифом и несколько тренажеров.Отдельный разговор о медсотрудниках отеля.У нас заболел ребенок герпетической ангиной (кстати,в отеле это был далеко не единственный случай),везти его пришлось к врачу,помощи в отеле нам никто не предложил.О хорошем:прекрасный пляж и шикарное море,но от отеля идти пешком к нему придется 15 минут-правда,неплохо работает трансфер от отеля к морю и обратно.В общем,если вы едете отдыхать с семьей,в которой есть маленькие дети,очень хорошо подумайте,стоит ли сюда ехать.
4
Эльдар Ш
Дата отзыва: 20 июля 2018
Покупали тур именно в этот отель, потому что он имеет неплохие рейтинги на разных ресурсах. Но все эти рейтинги оказались обманчивы. Тут буду писать недостатки, ибо в основном их люди и ищут.
Начну сначала. Прибыли в отель примерно в 7:00. Несмотря на имеющуюся возможность заселения, заселили нас в 14:00. К слову в других отелях в данном вопросе всегда шли на уступки и заселяли раньше. При общении с работниками ресепшна, казалось, что чтобы заселиться раньше, нужно что-то отдать...
В процессе отдыха работники ресепшна показались абсолютно не клиентоориентированными. Понимаю, что туристов с вопросами много, а их мало, но это не повод относиться к клиенту с пренебрежением. Надо помнить, что отель у вас "5 звезд". Кстати я даже поймал их на небольшом обмане. При заезде вам дают флаер на бесплатный массаж, и поясняют - «на каждого члена семьи (кроме маленьких детей)». При обращении непосредственно в СПА, нам заявили, что данный флаер действует только на одного члена семьи. Я обратился на ресепшн за пояснениями. Начались звонки, консультации, споры между собой. Я не стал терпеть этот "базар" и ушел, оставив им этот флаер.
Как-то раз ребенку понадобилась помощь медика, находящегося в отеле. Приходим в мед кабинет - закрыто. Стучим, через секунд 40, отпирая дверь выходит заспанный мед брат.
Крайне мало персонала, говорящего на русском языке. Полностью понимают и говорят 3 человека во всем отеле. Это крайне неудобно.
В номере было грязно!!! На полу был засохший шоколад, пол балкона вообще не помыт, на столе были липкие следы, а в мини баре (в холодильнике) была замерзшая лужа фанты. Полосы на стенах, рваные подушки, грязный фен, который даже в руки не хотелось брать, пыль на вентиляционной системе. Из 10 дней проживания, убирались у нас 6 раз, хотя заявлена ежедневная уборка и пополнение мини бара. Разговаривал с другими жильцами, говорят примерно тоже самое.
Ассортимент предметов гигиены в номере - это мыло и шампунь. Все!
В туалете и в душе – страшно скрипели двери. Балконная дверь тоже поскрипывала. На второй день у одной из кроватей вылетела (уже сломанная) ножка.
Звукоизоляция в номерах ужасная. Слышно, как с одной стороны играют дети, а с другой кто-то храпит. А еще очень хорошо слышны ночные дискотеки. Да именно дискотекИ. Дискотеку соседнего отеля было слышно гораздо лучше, чем нашу. Отмечу, что у отеля очень слабая анимация.
Wi-Fi в номерах? Забудьте! Ловил только в дальнем углу балкона и то сеть для персонала. В Лобби есть Wi-Fi. Но скорость там такая, что видео проигрывается только в качестве 144. И это не проблема гаджетов (проверяли на многих). Подошел на ресепшн с данной проблемой, на что получил ответ – «это не наш проблем!».
В столовой 70% посуды и столовых приборов грязные!!! Посадочных мест зачастую было не найти. Официанты и уборщики не справляются с большим количеством посетителей. Иногда приходилось сидеть за столом и ждать минут 5-10 пока придет человек стряхнуть крошки со стола и убрать грязную посуду, оставшуюся от предыдущих людей.
Ну и естественно – отвратительный алкоголь!
У бассейна лежаки нужно занимать примерно с 9 утра. Если прийти часов в 10-11, свободных лежаков не найти.
Продавцы магазинов, расположенных на территории отеля и фотографы в отеле, крайне навязчивые. Один продавец в магазине детских игрушек, злобно сквозь зубы ругался нам вслед, за то, что мы у него ничего не купили.
Хорошие моменты и хорошие люди конечно тоже есть. Но их в разы меньше…
Вывод. Этот отель явно не тянет на 5*. Не зря у отеля на логотипе не красуются пять звездочек как у многих других хороших отелей. Возможно в следующем году – звезда и слетит…
Хотите отдохнуть спокойно, без нервотрепки и проблем? Вам не в Terrace Elite Resort!
20
shesimbekova
Дата отзыва: 20 июля 2018
Только приехали, отдыхали в середине июля 2018г. Приветливый, професиональный персонал.Все очень чисто,уборка происходит не навязчиво, почти не заметно и быстро.В номерах уборка каждый день, полотенца меняют каждый день, постельное через день.Все белоснежное.Номер был хороший, все как на фото.Современный, уютный, все работало.Минибар пополняется каждый день (меринда ,кола, вода, минералка, 4 маленьких сока).Сейф платный, 1.5 евро в день,но можно было и без него обойтись. ..Территория красивая,зеленая, ухоженная, чистая.Бассейны чистые.Еда вкусная, разнообразная. Ужины и завтраки очень хорошие, обеды поскромнее, вроде , как показалось нам,другая команда поваров что ли готовит. Все было свежее, выпечка особенно понравилась.Пляж понравился, заход в море пологий,вода шикарная,песок мелкий. Шезлонгов хватало,над всеми навесы, зонты.Мусор, стаканы сразу же убираются персоналом.На пляже открытая терасса,можно пообедать и там. На пляже и у бассейна пекут свежие лепешки, гамбургеры, шаурма, мороженое.Там же и бары с напитками.Айран очень вкусный.Пиво турецкое , правда,не очень)).Наше вкуснее...
Спасибо команде отеля!Все понравилось!Приедем еще!!!
16
Анастасия Н
Дата отзыва: 19 июля 2018
Отдыхали с 30 июня по 14 июля трое взрослых и один ребенок двух лет. Отдыхом остались довольны, но подробно по порядку читаем далее:
Расположен отель в поселке Гюндогду, не доезжая до Сиде. Ехали от аэропорта 1час 10 мин (с остановкой на туалет). Завезли нас первыми.
Приехали в 11.30, к 12:50 уже заселили в номер. На ресепшене есть русская девушка Вера - очень приятная и отзывчива, всё поможет и расскажет.
Номер фемели: две комнаты, одна с двухспальной кроватью, туда же поставили детскую койку. Вторая комната с двумя диванчиками. В каждой комнате отдельный кондиционер, телевизоры, тумбочки и столики. Один большой шкаф- купе и балкон.
Мини бар пополняют бесплатно каждый день - литр колы, литр фанты, литр минералки, полтора литра простой воды и четыре маленьких пакетика сока - это класс!
Многие пишут о прозрачных дверях в туалет и душ: они не прозрачные, а замутненные, так что по сути никого там не видно НО! это не двери, а перегородки и звуко и аромо изоляции никакой))) я не считаю это минусом, это просто очень своеобразно)
Уборка была каждый день. Пол мыли. Полотенца меняли. Если Вам нужно срочно поменять - киньте на пол, поменяют 100%. Убирали хорошо, мы не привереды) Сейф в номере платный - мы не брали. Звукоизоляция не очень хорошая: слышно всё из коридора и крики из соседнего номера. Окна выходили не на территорию, поэтому с балкона тишина))
Территория
Территория небольшая, но хорошо ухоженная, зеленая и цветущая. Один большой бассейн с заливами, где разная глубина, через бассейн проходит мостик. Один бассейн с тремя большими горками. И один бассейн с детским комплексом, глубина 40 см. Бассейны довольно чистые, но мы там не купались, всё таки ехали на море. Лежаки вокруг бассейнов и на лужайке. Есть амфитеатр, где проходят мини диско и вечерние шоу и большая лужайка, где любят побегать дети.
В самом отеле огромная территория лобби, вай фай в лобби ловит лучше чем в номере. На сколько мы поняли, чем выше номер, тем хуже вай фай)
Есть комната с игровыми автоматами, работает вечером.
Есть детская площадка с горками и качелями на открытом воздухе. Дети постарше там носятся без взрослых, так что за малышами нужен глаз да глаз.
На территории растут гранаты и оливки, очень всё красиво
Пляж
На пляж постоянно курсируют два автобуса. Ждать не больше 5 минут. Езда на автобусе не напрягает вообще. Ехать меньше двух минут, засекали) Если пешком, то минут 10-15 по прямой по солнцу. К самому пляжу спуск с горки.
Пляжные полотенца дают бесплатно, смена стоит пол евро (в спа на -1 этаже). Лежаков на пляже всегда хватало. Есть два общих навеса, есть зонтики. Занимать ничего не надо, в любое время есть свободные, при том что были в самый сезон.
Бар на пляже с 10 утра до 6 вечера. Соки, газировки, айран, пиво, вина, тоники. Еда с 12 до 15 - не пробовали.
Пляж песочный, при заходе в море полоса полметра из мелкой гальки, иногда её размывает и заход шикарнейший. Море тёплое и довольно чистое. Волны каждый день разные - не угадать. Долго очень мелкая глубина - для детей прекрасно. Есть буйки и спасатели (не всегда). На пляже работают развлечения типо банана, парашюты, плюшки и т.д. Есть душ, переодевалка и туалеты.
Про автобусы на пляж - самый минус, это когда лезут в этот небольшой автобус с огромными надувными матрасами и кругами типо лебедя. Или сразу с моря абсолютно сырые люди, с которых течет вода. Это конечно не к отелю минус, а к самим отдыхающим..
Анимация.
На пляже волейбол и боча. У бассейна аквааэробика и еще что-то, у бассейна не были. Аниматоры которые русские ну очень молодые. Не навязчивые. Ну и не сильно интересно. Мини диско каждый день кроме вс. Каждый раз одно и то же. Но детям нравится.
Вечерние шоу не очень, каждую неделю повторяются. Пн-камеди шоу. Вт-акробаты, Ср- пенная дискотека, Чт-дэнс микс. Пт- Майкл джексон шоу. Сб- Турецкая ночь. Вс- живая музыка. Акробаты и турецкая ночь - приглашенные артисты, в основное время аниматоры делают представление. Самое интересное на наш взгляд - была пенная дискотека в бассейне.
Питание
Питание разнообразное. Если не брать сразу всё, то можно каждый день открывать для себя что-то новое и ничего не приедается.
На завтраки очень много выпечки и печенья, йогурты, куча яиц в различном виде, сосиски, сыры, колбасы, блины, оладья, картошка, фрукты, овощи.
Обед проходит в другом зале, на улице (но кушать можно и в здании). Обед по скромнее: два вида супов, на горячее всегда есть курица, мясо, рыба, пицца. Гарниры: рис, картошка, макарошки. Салаты, овощи, арбузы, дыни. Десерты.
На ужин выбор больше чем на обед. Часто были перепёлки, индейка, рагу, фаршированные перцы. Много овощей и фруктов и десертов. Также есть супы. НО! огромные очереди.... Люди по 15 минут стоят в очереди чтобы потом ничего не взять... Многие лезут просто так, особенно дети. Питание в целом вкусное!
По вт и чт на ужин кухня различных стран. Была итальянская, мексиканская, азиатская кухни и рыбный день.
По субботам всегда турецкая кухня - это самый вкусный день. Есть и обычные курица/рыба/мясо помимо тематических блюд. В турецкий вечер на улице жарят барашка и люля кебабы, гюзельмэ и еще всякие турецкие блюда. В турецкий вечер очень вкусные десерты! Макаруны, эклеры, с клубникой десерты и еще куча вкусностей. В обычные дни только тортики, пана кота и пироженки. За пол часа до начала турецкой ночи - на улице вкусные коктейли алкогольные и безалкогольные и шампанское. Красиво и вкусно!
Морепродуктов почти не было никогда - это расстроило.. В рыбный день только рыба и креветки на гриле(один раз в две недели). В салатах иногда были кальмары. ВСЁ, морепродуктов больше не было. Раки и крабы только на фотках, за две недели не было ни разу.. Печально(
Бары есть около бассейна, в лобби, три бара в ресторане, один на пляже.
Есть буфет - открывается с 15.00 - там десертики, выпечка, кофе. У бассейна с 15.30 один день вафли венские, другой pisi (тесто в масле) чередуются. Также у бассейна с 15.00 можно взять бургеры с картошкой или шаурму. Бургеры всегда есть еще на ужин. Есть автоматы с лимонадом и холодным кофе.
На территории стоит ларёк со свежевыжитыми соками за 2 евро любой. Алкоголь есть платный, есть бесплатный. Все расписано в меню у бара. Коктейли также. Мохито к примеру платный.
Рядом с отелем.
Можно поехать в Сиде или Манавгат на маршрутке №5 за 4 лиры. Недалеко от отеля есть рынок, довольно большой (Если стоять лицом к дороге на море на лево по основной дороге минут 5 и рынок) там же есть пара ресторанчиков. Аптеки, китайский трикотаж, турецкие сувенирчики, надувные круги и тд. Там же есть экскурсии дешевле чем от отельного гида, но без страховки (не брали). В самом отеле также есть один магазинчик на -1 этаже и там же есть кожа и меха магазин.
В целом отдыхом довольны. Плюсов намного больше, чем минусов. Советую для отдыха с маленькими детьми (2-8 лет). Молодежи и подросткам думаю будет скучновато. Если едете к морю, то отлично! Еще раз повторю, удалённость от моря вообще не напрягает, ощущение, что жили у самого моря.
В отеле отдыхают в основном русские, белорусы, украинцы, поляки, много немцев.
Ваш отдых зависит только от Вашего настроя и насторения и, если искать минусы, Вы их конечно найдёте. Нет плохих отелей - есть плохие туристы) Всем добра!
Если есть вопросы - пишите!
12
463kulikova
Дата отзыва: 12 июля 2018
У данный момент находимся в отеле. Мы совсем не притязательные туристы, но видим разное отношение к русским и немцам. Это за ужином. Особо не нравится один официант. Сделайте уже ему замечание, пожалуйста. Анимация так себе, можно сказать для детей ее нет. Вечером тоже не для русских. Имею ввиду для русских детей. Минус - нет тапочек и халатов в номере.
12
Viktoriya
Дата отзыва: 05 июля 2018
Отдыхаем с сыном (9лет) со 2 июля. Прилетели утром в 7.30, в отеле были в 10, позавтракали, заселили в номер в 11.30. Небольшой отель в современном стиле.
Хотя относительно новый (2013), но номера «уставшие», текстиль весь в каташках, диван и прикроватные светильники в пятнах. Сантехника работает исправна, хотя малый слив в туалете не работает. Убирают хорошо, мини-бар пополняется ежедневно (кола, фанта, вода с газом и без, сок). Лобби огромное много диванов и кресел. WiFi в номере слабоват, ходили на ресепшн. Шумоизоляцмя слабая, т к каждую ночь слушала как в соседнем номере спит мужчина, храп нереальный)). Территория небольшая, но зелёная и опрятная. Бассейн большой один с глубиной 140см, 4 водные горки и зона для малышей. Есть так же лежаки и зонтики на газоне. Смена пляжных плотенец платно 0,50$/€ за каждое. Отдыхают поимущественно поляки, немцы, беларусы и наш брат. Из еды всегда можно выбрать, но очереди на ужин это что-то. Напитки приносят быстро, «особого» отношения к русским не увидела. Стыдно, когда бешеная мамочка орет на весь ресторан, что к ней никто не подходит, ведь она уже 2 мин ждёт)). Ну что поделаешь, таково воспитание. Море-оно прекрасно, чистое и тёплое. Широкий песчаный пляж, как и во всем Сиде, лежаков много. До пляжа курсирует автобус с интервалом 10-15 мин, можно и пешком 8-10мин.
Экскурсии: у туроператоро дорого, нереальные цены). К примеру, если соберётесь в модный аквапарк Легенда, цена за 1 взр и ребёнка 168$ (без питания и напитков) это почти 11 тыс руб)). Вечернее шоу и аттракционы в этом же парке 100$ (без питания и напитков). Есть более бюджетные варианты, мы например взяли другой аквапарк за 70$ (всё включено).
Сувениры: около отеля есть торговые ряды, можно пройтись, но цены в два раза выше чем в Сиде или Манавгате. Маршрутка ходит каждые 15 мин от отеля.
Вывод: хороший отель за свои деньги. Любители роскоши и вензелей, вам точно не сюда.
4
glylek
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отдыхали в этом отеле в июне 2018 года. Отель в основном для немцев, их тут очень любят в отличает от русских туристов. Наши приключения начались с заезда... плюс отеля, что в него привозят первыми от аэропорта, а забирают последними. Время в пути чуть меньше часа (минут 40-50). Привезли нас в отель в 19 часов, на ресепшене была русскоговорящая женщина, дали ключи от номера.... придя в номер моему удивление не было предела, 1 этаж, напротив лифт, вид из окна в стену, и на коридор стеклянный по которому все шастают туда сюда из номеров. ,Номер оказался предназначенным для инвалидов, имел соответствующий значок на двери и сан узел оборудован соответствующими приспособлениями, душ лил прямо на пол, вода не охотно уходила в маленькую дырочку и соответственно заливала весь сан узел плавно выливаясь в коридор.... из-за этого в номере был нестерпимый запах сырости и плесени, мягко говоря удивившись заселению в такой номер (при условии, что в агентстве я доплачивала за категорию стандарт, чтобы не был эконом, и не поселили над какой-нибудь столовкой с сильным запахом) и вот тебе на, "лучший" номер в гостинице мой.не раскрывая чемодан я вернулась на ресепшен, возмутившись своим разрешением, на что мне издевательски улыбаясь девушка ответила, что отель переполнен и мест нет, параллельно заселяя очередную группу немецких туристов. отмахнувшись от меня она посоветовала пройти на ужин, наверно надеясь, что злая я от голода, а не от номера, и обещала завтра утром вернуться к этой проблеме. мы пошли на ужин, еда очень острая, соленая, перченая, супы для детей все пюре и удача найти более менее не обжигающий рот суп. Сходив на ужин мы вернулись в номер и поняли, что находиться там, а тем более спать будет невыносимо, запах был настолько сильный, что открытый балкон и входная дверь не помогли абсолютно. В 21-30 я снова пошла на ресепшен, русскоговорящая женщина уже не работала, на ресепшене был молодой турок, который начал с нами здороваться на русском, но когда понял, что меня, что-то не устраивает, издевательски улыбнулся, развел руками и сказал я вас не понимаю. Говоря одно и тоже, что отель переполнен, он звал к себе на помощь всех подряд, звонил нашему гиду, чтобы в красках объяснить ему, что русские туристы его взяли в заложники и выносят мозг битый час. Спустя 2 часа к нам подошел, как они его называли директор отеля (фото его прикрепляю) и через гида предложил нам либо идти в номер, либо спать на ресепшене, раз нас не устраивает номер, либо покинуть отель, в 23 часа с 5 летним ребенком, услышать это от "директора" отеля, отчаянию моему не было предела....гид посоветовал как-то потерпеть ночь, и сказал, что сегодня точно ничего не решится. Я никогда не сталкивалась с таким издевательским, хамским отношением, не уважение к гостям. делать было нечего, пришлось ночевать в пещере с плесенью, слава Богу ребенок успел уснуть, так как в 1,30 вырубили свет, и прямо под нашим окном начал орать генератор.... звук был настолько сильный, что уснуть удалось только к 4 утра, я ходила к ним на ресепшен всю ночь, но они только разводили руками, поплакав и поспав пару часов я начала свое утро снова на ресепшене в ожидание чуда. Никто, конечно, не решил нашу проблему в 8 утра.... надо сказать, что даже денег им я предлагала ночью, но и это не изменило ситуацию с номером. В итоге, подняв на уши весь корал, решил проблему только наш гид в 13 часов, дали нормальный номер на 4 этаже, никто не помог перетащить чемоданы, но это уже было такой мелочью после всего этого ада, что мы пережили в первую ночь. Это отзыв об отношение на ресепшене. Теперь об отеле в целом, убирались каждый день пару раз отваляла им доллары, но и когда не оставляла, все было чисто, поменяно, это плюс. Еды очень много и в любое время, но есть ее было очень тяжело, потому что она вся была пересоленная острая, кислая, для детей как такового стола нет, в отдельном зале накрывали только на ужин и все с той же картошкой фри и наггетсами и острыми супами. Меню за 2 недели приелось очень сильно, мясо из-за спешки часто не прожаренное салаты это одни огурцы. помидоры, лук в разном составе, те что с заправкой все кислые даже не пытала их есть. Алкоголь, отдельная тема, хоть он "все включено", но включены только местные вина и пиво, пить которые просто невозможно, вино кислятина ужасная пиво чуть лучше. Посуда отдельный пунктик, который меня очень беспокоил, все стаканы прозрачные было очень грядные, видны следа сверху и внутри, кружки с пятнами внутри, периодически встречались не самые чистые тарелки, я всегда долго выбирала посуду почище, видимо из-за этого все в отеле кашляли, одинаково, очень сильно и нас это тоже не обошло. Повезло, что не столкнулись с ротовирусом. Анимации нет никакой, ну вот совсем, мы два раза ездили на пляж, утром, потом тихий час, потом вечером и после ужина заняться с ребенком просто нечем, есть детская площадка, и детская дискотека, с иностранными песнями и одной нашей "Буратино". Для не танцующих мальчиков это не интересно. Ни каких мастер-классов, ни каких игр с детьми, ничего, кроме этой дискотеки не было. Был игровой клуб с гоночками, стрелялками, баскетболом, аппараты, но все эти игры за деньги, но не дорого 6 игр за 5 долларов. Море потрясающее чистейшее, теплейшее пляж песок, при заходе есть небольшой отрезок с галькой, и если заплыть чуть в сторону можно наткнуться на огромные камни, но это нормально для средиземного моря. От моря мы в восторге, народу на пляже не было очень много, лежаков хватало всегда, с 12 можно было пообедать на пляже, выбор еды не огромный, бургеры, картошка фри, макароны, но в уютном ресторанчике на берегу моря. Wi-Fi работает везде и оченнь хорошо, видимо так они пытаются заместить анимацию :) В общем, отдых для людей пенсионного возраста, не подходит для отдыха в компании, и не очень интересен детям. Ннкому не посоветую этот отель.
20
Ozturk O
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отдыхаем с подругой и двумя детьми. Приехали на две недели.Очень понравится. Очень добродушный и профессиональный персонал. Особенная благодарность главному менеджеру Метину Юрук. Прекрасное отношение к русским. Советую всем.
P.S.: Tanya.O а не те ли вы скандальные дамочки, пришедшие на праздничный ужин в бекини и расталкивавшие детей у лоби бара из-за за стакана пива?
20
elena81291
Дата отзыва: 02 июля 2018
Были в этом отеле с 12-го июня 18г. по 23 июня 18г. Сестра впервые за границей, ей очень все понравилось, хотя потраченный бюджет был намного выше планируемого (обычно в таких случая у людей предвзятое и завышенные требования). У нее вообще вопросов по отелю не было. От себя: на ресепшене есть русско-говорящие девушки, им отдельное спасибо за размещение на одном этаже. По еде: нам все очень понравилось, разнообразное меню, мясо на любой вкус, дети всегда были сыты. Мы без мужчин, поэтому за них отвечать не буду, но мы покушать любим и нам всего хватило. По сладостям: нам было на руку, что пирожные не супер-супер (зачем нам лишние калории), зато фрукты были в изобилии: яблоки и красные и зеленые, черешня, айва, груши, арбузы, киви, бананы, абрикосы и их маленькие круглые зелены (названия не помню) - все фрукты очень вкусные. По приезду наши фрукты невозможно кушать. На пляже тоже есть ресторан, иногда обедали, в нем меню в основном на гриле и разнообразие овощей и зелени. Так же есть курица в панировке, детям очень нравились. В ресторане есть управляющий, мужчина просто молодец, следил за порядком в ресторане, в основном благодаря ему был порядок.
По анимации, мы не сторонники приехать и отдать детей, они были всегда с ними и на пляже, поэтому что происходит на территории отеля - не знаем, но там есть небольшая детская комната с игрушками, они там играют и рисуют. На пляже играют в волейбол и бочу.
По отелю: отель очень чисты, номера самые большие из всех номеров где я была, постельное белье белоснежное, очень приятно на нем спать.
Полотенца для пляжа дают один раз, можно поменять за 50 центов (цена не существенная).
Пляж: то что не первая линия вообще не напрягало, пешком иногда гуляли, с вещами и детьми даже не напрягало, а в удовольствие. сам пляж просто супер, мелкий песок, хорошие навесы, для совсем маленьких детей, которым страшно в море прибоем намывало небольшие лужи, они там играли. самое главное на пляже в любое время полно лежаков. море чистое.
Привезли нас в отель самыми первыми, а забирали последними, что тоже не мало важно, ехать примерно 50 минут, не более.
После отдыха остались только положительные впечатления.
20
9339333238
Дата отзыва: 01 июля 2018
Хочу поблагодарить руководство и весь персонал данного отеля за незабываемый отдых.Спасибо Вам дорогие за вашу работу, терпение и понимание. Отель просто СУПЕР! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Но, прочитав, последний отзыв от Тани О. крайне возмущена, как можно писать такую ложь?! Татьяна, почему Вы не написали правду? Ваше поведение и неподобаемый образ возмутил не только руководство и персонал отеля, но и половину присутствующих, которые являлись свидетелями Вашего хамства. Я думаю, что турецкие мужчины довольно лояльно отнеслись к Вам. Вряд ли русские мужчины сделали бы Вам просто замечание! Я думаю, что при покупки путевки Вас ознакомили с тем, что Вы покупаете не отель и всех, находящихся там туристов. Чтобы мы все были свидетелями Вашего хамского поведения! Я отдыхала без МУЖА и поверьте, что мне кроме слов благодарности нечего сказать. Когда едите в другое государство, Вы обязаны уважать традиции и культуру данной страны. А не брать горящий тур и считать, что Вы единственный турист этого отеля. Не могла не написать этого, так как возмущена не менее всех очевидцев и сотрудников отеля. Еще раз хочу поблагодарить, пожелать Вам дальнейшего процветания. Теперь встретимся уже осенью, прилетим к Вам с большой компанией друзей! С уважением, Лариса.
4
таня о
Дата отзыва: 28 июня 2018
Отвратительное обращение с русскими женщинами. Если вы без мужа а этот отель ни в коем случае не ездите. Это ужасно, обращаются как с нисшим существом. Позволяют себе делать замечания при других гостях. Называют при обслуживающем персонале женщиной лёгкого поведегия. Ужасно. Отпуск испорчен. Считаю что отель не заинтересован в гостях
16
Наталия Б
Дата отзыва: 27 мая 2018
Отдых с 22 мая по 28 мая, отель чистый приятный, заезд был после 22 ч , нас быстро оформили, поселили в номер, и обязательно предложили поздний ужин, персонал внимательный, вежливый, все приветствуют, улыбаются на территории бассейны, правда, море за территорией но ходит микроавтобус ч/з 5 мин. На море летняя веранда на ней прохладительные напитки и обед, а море- сказка- песчаный берег, заход в море метров 100 одинаковая глубина, нет резкого обрыва, для детей просто сказка , на пляже чисто .Особо хочу отметить Спа Салон Abelia, внимательные администраторы, отличный хамам, массаж.. особо хочу поблагодарить массжиста по имени Октай, профи высокого уровня, внимательный, пожелать ему удачи, профессионального роста и ещё администратора Atilla и Викторию спасибо
16
Svetlana G
Дата отзыва: 12 мая 2018
Сейчас находимся в отеле, поэтому пишу отзыв пока не забылось.
Плюсы:
Отель новенький, все чистенькое и свеженькое.
Убираются каждый день, с этим проблем нет.
Внутри все стильно, красиво, приятно.
Хороший бассейн.
До моря каждые 5 минут едут мини автобусы, очень быстро, ждать не приходится. Удаленность от моря никаких хлопот не доставляет.
На пляже хорошие шезлонги, хватает всем!
Еды примерно в два раза меньше чем в других отелях, где я бывала. Не могу сказать что это плюс или минус, просто факт. Мясо в любом виде приготовлено очень вкусно. Найти что поесть всегда можно.
Интернет нормально работает и в лобби и в номере.
Персонал не заметен. Ни разу не было ощущения что от тебя ждут чаевых.
Все очень ненавязчиво. Это приятно.
Минусы:
Конкретно в нашем номере часто пахнет готовкой. Не приятно. Приходится закрывать дверь на балкон.
Иногда пахнет канализацией.
Сломался кондиционер. Пришли чинить? Ничего не починили и молча ушли 🤷♀️
В еде местами присутствует эффект несвежести. В салатах, например это всегда чувствуется.
Сухофрукты кажется не мытые. В сушеном урюке была плесень, в сушенных яблоках - мошки и мусор. А жаль, ребенок их любит. Но давать уже не рискую.
Фруктов очень мало. Их как будто зажимают )) на ужин бывает побольше разновидностей. Но на обед мало. Клубники прямо очень мало. За ней выстраивается очередь. И не вся она свежая, нужно выбирать. А бананы... где бананы? Ни одного банана в отеле. Ребенок просит, а их и купить негде.
Детские стульчики постоянно грязные, в крошках и остатках еды от предыдущих пользователей. Неприятно очень... это же детям...
Ну и платный сейф... я если честно, не понимаю, почему нельзя было включить его в стоимость проживания в отеле, где все включено. К чему эти отдельные расчеты? За 7 ночей около 800 рублей получается. Очень странно.
В целом вроде все нравится, но от еды двоякие ощущения. Не голодные конечно, но.....
16
Elena D
Дата отзыва: 03 апреля 2018
В отеле отдыхали с 1 по 15 октября с мужем и ребенком 1,1год. Важными критериями при выборе отеля были: близость к аэропорту, песчаный пляж, наличие диетического стола для ребенка,отсутствие частых отзывов о наличии вируса у детей в отеле.
Заселение и номер. Здесь хочу отметить, что огромнейшим плюсом было заселение в номер по приезду, а в отель мы приехали уже около 10 утра. Без всяких доплат и просьб, сразу же на ресепшн сказали, что номер готов и мы можем заселяться. Номер выходил на внешнюю сторону отеля,на дорогу, горы, с видом на море. По вечерам немного доносилась музыка из амфитеатра, но она не мешала. Здесь многие пишут про стеклянные двери в туалет и душ. Нам дискомфорта от них не было. В номере все работало исправно. Для ребенка поставили манеж. Есть небольшой диванчик, горничная постелила на него постельное белье и можно было спать одному человеку там. Удобно для тех, кто спит с детьми.Чайника в номере нет, он не предусмотрен в концепции отеля. А так как наш ребенок ночью еще кушал смесь, то пришлось поехать в город и купить маленькую электрическую турку. Мини бар пополняли ежедневно: вода, кола/фанта и несколько маленьких соков.
Питание. Хорошее питание, уж вряд ли похудеете) Для ребенка каши и мясные консервы брали с собой. В меню была рыба на пару, курица. Гарнир и супы можно было найти и не перченое. Видела многие мамы в таком возрасте детям давали и фри, но это не про нас. После обеда на пляже и возле бассейна давали мороженое.
Территория отеля маленькая. Вечером выходили и гуляли с коляской по улице.
Пляж. Отличный пляж, широкая береговая линия, мелкий песок, удобный заход в море. Лежаков всегда хватало. На пляже был ресторан, практически всегда там и обедали так как приходили на пляж утром и уходили ближе к вечеру. Ребенок спал там же. От отеля на пляж ездит 2 автобуса. Ждать буквально минуту-две. Но мы в основном ходили пешком с коляской.
Анимация. Для меня она была слабовата. Делаю скидку на конец сезона. На пляже не хватало музыки. Вечерние шоу судить не могу, после мини - диско отправлялись спать. С балкона, с удовольствием, слушала продолжение)
Персонал в отеле доброжелательный, отношение, что к русскоговорящим, что к европейцам одинаковое. Хотя в отеле большинство европейцев.
На перекрестке возле отеля останавливается маршрутка. Можно сьездить погулять в город и в античный Сиде.
В целом могу сказать, что отдыхом в этом отеле я довольна и могу рекомендовать для отдыха с ребенком
16
Павел Г
Дата отзыва: 31 марта 2018
Редко пишу отзывы, но тут почти год собирался написать.
Отдыхали пегасом в этом отеле, все понравилось, отличное питания, чистые и свежие номера, да и сама территория отеля ухоженая. Отличная анимация и детский клуб, дочка была очень довольна. Вечерние дискотеки для детишек и представление были весьма хороши. А вот для взрослых - была всего одна вечеринка, своей дискотеки в заведении нет :(
Автобус на море регулярный, иногда даже ходили пешком!
Есть и минусы:
много иностранцев, к русским у них отношение не самое хорошее :(
второй неприятный момент, обслуживающий персонал в приоритет ставит иностранцев потому что они больше русских жалуются на плохой сервис (т.е. мы стерпим и подождем, а иностранец сразу бежит к администратору) наверное отелю стоит это учитывать, все же русских было где то 30-40%.
20
skrbnpt888
Дата отзыва: 20 марта 2018
Приезжали туда прошлым летом, отель, видимо, только-только открылся. Очень свежий, опрятный, хороший! Кормили отлично, еды навалом, бассейн просторный, чистый. До моря далековато, но постоянно курсировал микроавтобус, да и мы постоянно ходили туда пешком - после такого количества еды было очень полезно))
Единственный минус - бар. Бармены очень неаккуратно наливали напитки, половину разливали на барную стойку, но это скорее минус не отелю, а людям, которые пришли туда работать.
Советуем!
20
Наташа Д
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Выбирали отель за пару дней до вылета, случайно попался на глаза. Отель был со скидкой почти в пол цены. Понравился лаконичные дизайн, новизна. Приехали, все чисто, приятно, номер отличный, терасса с видом на горы и закат. Первый раз отдыхали на 2 линии, но это совсем не доставило хлопот. Маршрутка ходила постоянно. На море можно обедать, приятная атмосфера, чисто. Лежаки имеются, мы были в конце мая, всем хватало места И на пляже и у на территории отеля. Из минусов в детском бассейне слишком много хлорки и просто неадекватный гид, который нёс ерунду и не давал ответы на вопросы по экскурсиям. Все остальное понравилось. Чудесный хамам. Гид нас повёз в какую то баню, это был просто кошмар, было противно и все старое, огромный поток людей, очереди, лучше заказать скраб в отеле, там все чисто, красиво и спокойно и стоит так же.
Много русских с детьми и не русских взрослых. Персонал был русскоговорящий и на ресепшене и в ресторане. Территория отеля не большая, была анимация в бассейне и танцы. Для детей была детская комната, посетили один раз, они там рисовали.
20
ElenaZhigunova
Дата отзыва: 12 октября 2017
отдыхала с сыном 14 лет с 1 по 7 октября. Вылетели точно по расписанию авиакомпанией Якутия в 5-30 утра из Москвы. Путевка была от компании Тез тур. Отель первый при заезде, прибыли в отель где то к 10-30. Заселили сразу без доплаты, номер 4515 на 4 этаже. Отельный служащий проводил нас до номера, доставил наши вещи. Номер: стандарт - очень чистый, светлый, современный, полотенца, мыло, шампуни и другие мелочи есть. В баре вода, фанта, соки, кола. пополняют каждый день. сейф платный, но мы не брали. уборка качественная каждый день. понравилась лоджия: сушилка, три стула и столик. Шумоизоляция прекрасная! никого не слышно! в коридорах ковровое покрытие такое, что не слышно собственных шагов))) Горничные убираются везде и постоянно. Пляж: большой, песчаный, ест зонтики, навесы, лежаков хватает на всех! прекрасный ресторан на пляже - многие даже не ходят на обед. в ресторан есть все и хватает всего на всех! на пляже также есть душ, туалет, комната для переодевания. Заход в море райский)))))))) плавно, равномерно, нет резкой глубины, ни одного валуна (как писала про отели рядом с нашим), песок, море чистейшее!!!!!!! Питание: всё замечательно! Много мяса, курица, рыба. всё очень вкусное! Персонал: все стараются говорить по русски. отзывчивые, доброжелательные все: горничные, официанты, сотрудники ресепешн. все! Контингент: в основном немцы, русских мало (первый раз в таком отеле и я это, к сожалению, сильно оценила). нет давки, перекошенных от желания хапать лиц, криков - тащи жратву много и быстрей и прочее))))) Видна работа над атмосферой отеля: все дружелюбны, всего хватает, всё хорошо! не надо звереть, не надо скандалить. всем всего хватает. К сведению: я сознательно не писала особенности, в минусы. Это не минусы, это особенности! у отеля нет территории в нашем понимании: гулять негде! есть прибассейновая зона и всё! само здание свободное просторное, много свободных лобби-зон, с диванами, креслами, столиками - это плюс! к пляжу ходит маршрутка каждые пять минут. не напрягает, даже как то прикольно - едет 2 минуты от силы.привыкаешь сразу. все довольны. водители внимательны и доброжелательны: если видят что ты явно идешь к маршрутке, будут ждать. если кроме тебя в маршрутке никого, везут тебя одну. никакого ожидания, сбора для заполнения)))))) все супер! Очень довольна! от отеля минут 10 пешком до центра местечка, где есть магазинчики, аптека и прочее. если есть вопросы пишите! вернусь однозначно. отношение к нам было прекрасным! никакого разделения по национальному признаку. Душевный персонал!
20
RomanPereverzev
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Были в отеле с 1 сентября по 7 сентября 2017. Семья с 10 месячным ребенком. Путевка с перелетом из Краснодара стоила 56 000 со всеми сборами. Первый плюс отеля-это трансфер. Путь от аэропорта до отеля занимает 50 мин и включает одну обязательную остановку на 15 мин. Территория не большая, но ее хватает для прогулок. В номере нам установили дополнительную детскую кровать бесплатно. В отеле можно взять на прокат авто: Reno clio 35 евро. Но если пройтись до ближайшего рынка мин 15, то эту же машину там можно взять на сутки за 25 евро. На машине было удобно проехать по торговый центрам, посетить центр г Сиде, погулять по набережной. Отель очень семейный и иностранный. Здесь нет русский застолий по вечерам и шумных компаний. Основные постояльцы из Германии. Бассейн большой, мест на лежаках хватает. Море в 700 метрах. Пешком ни разу не ходили, шатлы до пляжа каждые 10 мин отправляются, с этим проблем нет. Питание отличное. В ресторане много детских стульчиков. Голодными не останетесь. Номер соответствует фото. Но стеклянная дверь в туалет конечно настораживает, видимо делали с расчетом на Немцев. Есть Русские каналы CTC, ТНТ, Россия24. Wi-Fi бесплатный на всей территории, в номере так же ловит. В целом отель понравился, если цена в районе 55к на неделю за двоих то стоит ехать, если на порядок дороже, то задумайтесь.
20
Anna E
Дата отзыва: 07 сентября 2017
ездили в "пакетном" туре.
собственно все стандартно - самолет, трансфер заселение после 14, выезд до 12.
питание все включено, алкоголь местный до 24 бесплатный.
клиенты преимущественно турки, немцы, есть русские, остальных граждан понемногу. так как мы ездили когда заканчивались школьные каникулы, то "наших" туристов было не много.
персонал по русски говорит сносно.
питание хорошее, и мясное разнообразное и для детей всякие вкусности - сладости и все такое.
до пляжа ходит шатл туда-сюда практически никогда не ждали подходили и уезжали.
отель действительно семейного типа - все спокойно в плане тишины. разные развлечения-анимации ненавязчивы. пять звезд с натяжкой, но если оценивать по пятизначной оценке, то твердая пятерка.
серьезных претензий у нас не было.
а так, у каждого может быть свое субъективное мнение.
пляж хороший песчанный, лежаки всегда есть свободные. само море мелкое, чистое, заход в море очень пологий - тоже на любителя. для детей хорошо, для тех, кто любит нырять и плавать - не очень. на пляже напитка и кормежка тоже хорошие.
фото все соответствуют действительности.
можно рекомендовать для спокойного семейного отдыха с детьми.
20
Мария З
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отличный отель для тихого семейного отдыха. В мае 2017 годы на него была очень привлекательная цена 60 тр за двоих взрослых и 13 летнего ребёнка. Все понравилось еда супер, обслуживание на уровне, в номере есть все , даже интернет. Хороший бар на пляже. Анимация хромает, хотя может кому то и по душе.
16
Светлана И
Дата отзыва: 09 августа 2017
Были в конце мая, в отеле очень много детей . Питание нормальное, всегда можно выбрать что то для себя.У нас был номер на 4 этаже с видом на бассейн. Номер нормальный,убирались каждый день. Сок в пакетиках,вода,бесплатно в номере.Рядом рынок . Маршрутка мы ездили в Сиде и Манавгат.Интернет быстрый и бесплатный. Ничего плохого сказать не могу.На пляж через 5 минут автобус .Персонал старается
16
Елена Б
Дата отзыва: 24 июля 2017
Вот и я не понимаю почему так много положительных отзывов. И при чем тут кто за чем едет. Дано мать и один ребенок. Желание отдохнуть весело, спокойно и с интересом. Фактически:
1. Посуда поподаеться грязная, на кружках можно увидеть помаду, лжки и вилки с остатками пищи.
2. Обслуживающий персонал ( да какие они любезные) смотрят так как будто ты должна им пару долларов, в ответ на просьбу о бутилированной воде, получен отказ. Было желание поужинать в Аля карт, управляющий не церемонясь гаркнула о часах на запись. Да и вообще просто мерзко смотреть как персонал данного отеля стелиться перед гостями из Европы, при это смиряя дерзким взглядом Россиян.Чтобы взять ребенку коктейль в баре необходимо выстаить огромную очередь. Про очередь за мороженным уже писали. И очередь за мясными блюдами, это просто ужас, как в советское время.
3. Сам отель обычный, ни чего в нем особенного я не увидела.
4. Номера убирают чисто, только сложности с мылом, его в принципе не кладут.
5." Анимация нормальная" Вы серьезно господа? Этот отель в принципе не ориентирован на семьи с детьми. Анимация проходит с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 17-00 при том что интересна она будет скорее ребятишкам до 6 лет. Проходит в комнате 3*5 м, благо с кондиционером. Вечерние программы постоянно проходили с опозданием на 30 минут.
6. Спорт зал, простите это вообще что? тренажеры который выкинул собственник, т.к они состарились. Вообще лучше отсутствие чем такой зал.
7. Про отсутствие Wi Fi в номере я была предупреждена и для меня это не приоритет.
Резюме... Когда не с чем сравнить, может и да отель не плохой. Но лично я больше сюда не поеду.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 14 июля 2017
Воистину кто за чем едет) (в ответ предыдущему комментатору). Отдыхали в отеле в середине июня 2017 года. Мама с двумя детьми. Отель новый. Территория ухоженная (не большая). Дети передвигались по территории самостоятельно.
Питание: достаточно разнообразное. Рыба часто. Мясо, овощи - стандартно. Мне нравились разные салаты, запеченные баклажаны, фаршированные овощи. Очень вкусно. Дети тоже наедались: картошка фри, мясо, супы (иногда островаты)
Очереди: были за мясом и горячими блюдами. Но мы не стояли. Очереди как правило стихийные.
Сервис: мне все понравилось.Официанты старательные и приветливые. Русский понимают. Есть кто говорит по-русски. Позабавил случай: официант подошел к немецкой паре, достал листочек и пытался что-то сказать по -немецки. Они его не поняли. Но парень довольный, что практикует свой навык, в познании немецкого.
Обстановку отеля лично контролирует главный менеджер отеля. Видела несколько раз его на обедах. Приходил и смотрел как "народ" работает. Тоже для себя как плюс отметила.
Пляж: ездили в основном на автобусиках. Но надо учитывать что последний уходит где-то чуть позже 18,00. Потом пешочком. Но это совсем не утомительно. Мы с трехлеткой с удовольствием прогуливались вечерком.
Выбирались с детьми и в Сиде и в Манавгат (туда вообще раза 3). Все в основном в Вайкики набеги устраивают. Рядом с Вайкики есть одна прекрасная кафешечка, там очень вкусные горячие кексики в стаканчиках). KEK называются. Рекомендую). Также в Манавгате есть новый торговый центр. Автобус туда не ходит. Высаживают и показывают направление движения. По жаре ад тащиться). Но мы дошли. Там стандарт. Три этажа с кинотеатром и магазинами сетевыми. Обратно выбирались от туда вечером, было не жарко и не так утомительно.
Уборка: каждый день. У меня претензий не было. Шампунем не заваливали. Мне особо не надо было.
Из минусов для меня отсутствие вай фая в номере было. В лобби весь народ тусил. Но там море диванов, места много.
Выделенный час на мороженное детское. Приходилось долго ждать в очереди. Можно было двух раздающих поставить или еще как-то решить эту проблему.
Анимация: не знаю почему но детская зона по времени на мой взгляд работает мало. Но к самим аниматорам претензий нет: мы и пиццу пекли, и в игры играли. И хоть каждый час аквагрим меняй. Диско тоже стандартная.
Анимация для взрослых тоже активная, и на пляже и около бассеина какие-то мероприятия проводила. Аниматоры все приветливые и общительные.
Ставлю отелю твердую 4. Хороший семейный отель.
12
Stine O
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отель был не более чем хорошо. Мы позвонили им, прежде чем приготовить любое бронирование только, чтобы убедиться, что у них есть WiFi (это важно из-за моей работы, я должен быть доступен на электронных почту). Когда мы приехали, нам сказали, что "система расположен" и будет в порядке на следующей неделе. Это было не так!!! Мы не ели в Интернет в номере вообще, и пришлось спуститься на ресепшен, чтобы проверить электронную почту. Интернет был плохим там.....Уборка была хорошей, но несколько дней они убрали очень поздно (16: 00).Еда была хорошей, но это было для большинства одно и то же много раз.
8
inna221
Дата отзыва: 07 июля 2017
Откровенно не понимаю откуда столько положительных отзывов об этом отеле.
Это 4ка с большой натяжкой !!
Более отвратительного отеля не видела.
Ощущение, что тебя считают за животное в этом отеле.
Подробнее о минусах ниже:
1. свежевыжатых соков нет даже за деньги!
2. соки в ресторане просто ужасные - как можно вообще такое предлагать гостям.
3. оборудование просто допотопное -кулеры, дозаторы для мыла - такое впечатление что ими пользуются 10 лет - все неприятное и затертое
4. при ближайшем рассмотрении ремонт отеле сделан очень некачественно - везде трещины, плохо покрашенные потолки и стены.
5. ужасная грязь в общественных туалетах на пляже и около бассейнов - заходить туда крайне неприятно!! Персонал с уборкой не справляется!!!
6. в номерах уборка ниже среднего! за горничной надо постоянно надо бегать и выпрашивать мыло и шампунь.
7. много некачественно вымытых тарелок и приборов!
8. Вафли ( с 15.30 до 16.30 у бассейна) пекутся на допотопном оборудовании! которое не мылось давно! там постоянно стоит очередь! тарелки пластиковые и жирные (плохо помытые)
9. постоянные очереди за едой! это просто ужасно!
10. много мух в столовых
11. маршрутка действительно ходит часто, но ездить с похмельными и вонючими соотечественниками то еще удовольствие... в часы обеда очередь наблюдается и на маршрутку, и все лезут в нее как очумелые
12. у бассейнов часто наблюдала разлитые напитки и оставленную еду
13. постоянные очереди в баре - чтобы заказать вечером коктейль для ребенка - нужно отстоять приличную очередь.
14. при полной загрузке отеля жить там становится невозможно - огромная концентрация людей на маленькой территории.
15. постоянно ломающийся лифт, а когда работает - то ходит ооооочень медленно.
16. анимация - сплошной кошмар - была на вечере когда соревновались пары, проживающие в отеле - пошлые задания и шутки. Шоу и Танцы так себе. Детская анимация понравилась, но слишком все однообразно.
17. в так называемом "амфитеатре", где проходят представления, много сломанных стульев, а на не сломанных просто неудобно сидеть даже мне с моим ростом 165 см
При всем этом персонал явно старается , но не справляется с потоком туристов при полной загрузке.
Из плюсов могу отметить отличный вход в море, но опять же пляж грязноват и плохо убирается. Горшки для мусора очень часто переполнены.
Еда свежая и достаточно разнообразная - но я любитель рыбы и птицы. Любителям мяса будет тяжело.
Фото некоторых фрагментов прилагаю. Особенно "порадовало" раздавленное насекомое на стене.
Ресторан рыбный а-ля карте вообще не понравился.
я в этот отель больше ни ногой!
12
Sergey F
Дата отзыва: 06 июля 2017
Неплохой отель, прекрасная еда, до моря трансфер каждые 10 минут. Чисто, хорошо следят за состоянием инфраструктуры. Все хорошо, есть только один большой недостаток, с маленькими детьми лучше не ехать, вечером примерно с 9 и до поздней ночи на весь отель стоит долбёжка музыки либо в самом отеле либо в соседских. Если это не смущает то можно смело выбирать этот отель.
20
Yury_67_
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отдыхали с 26.05.2017 по 4.06.2017. Выбор отеля был основан на положительных отзывах от Tripadvisor. Отель современный, с очень продуманным дизайном, персонал внимательный, отношение замечательное, незнание персонала английского не напрягало, многие понимали немецкий, особенно в баре)) По приезду в 9-30 утра сразу нацепили браслеты и отправились на завтрак, нам необходимо было 2 номера рядом, на респшене попросили зайти после завтрака. В итоге номера мы получили около 11 утра.
Номера просторные, чистые, кондиционер работает тихо, фен немного слабоват(( Еда не особо разнообразная, но вкусная. Исключения -"турецкая ночь" - всякие кулинарно-дизайнерские изыски присутствоавли. Отель удалён от центра Сиде, до исторического центра можно добраться за 2 доллара или на такси 15 долларов прямо до амфитеатра. В непосредственной близости от отеля есть рынок, на котором покупали клубнику по 2 доллара кг. Общее впечатление - отлично.
16
Лия
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отдыхали 24.05.17-31.05.17г., отель выбирала по отзывам и рейтингам. Не разочарована, все на высоком уровне, персонал вежливый, номера просторные и чистые. Отдыхали в номере 1520, вид сбоку на море и на бассейн. Есть три бассейна, один для детей, другой с водной горкой, и большой. 0 этаж - лобби ( лобби бар, два ресторана с записью гостей на вечерний ужин), очень много диванчиков, телевизоров, , минус1 этаж - ресторан, выход к бассейну, спа-центр, парикмахерская, магазинчик, минус 2 этаж - фитнес-центр. Питание вкусное, выбор есть. До пляжа через 5-10 минут ездит автобус, но можно и пешком, тоже недолго. Рядом с отелем рынок. Можно на автобусе(тоже за отелем), за 2 доллара доехать до Античного города.Единственное, что напрягало, это очереди в обед и ужин за мясом и рыбой. Было много пар с детьми, для детей есть свое меню, развлечения. Если говорить вобщем, то отдохнули хорошо, кушали, купались, загорали, а что еще нам надо:) Главное настрой:).
20
Helena_Blok
Дата отзыва: 03 июня 2017
Последний раз в Турции мы были более 10 лет, но «вкусные» цены сделали свое дело и мы на все майские праздники рванули к теплу, солнцу и морю. Потом, удивляясь на убранные улицы, ухоженные сады и газоны, чистый пляж, а главное - дружелюбие и ненавязчивость турков, не раз задавались риторическим вопросом: «А чего, это, мы сюда не ездили раньше?...»,
Отель Terrace Elite Resort, несомненно, заслуживает внимания и тех высоких оценок, которые он имеет и на tophotels, и на tripadvisor, и на booking. Конечно, как и везде, есть и недочеты, но плюсов, объективно, намного больше. На ресепшене любезный сотрудник, быстро и четко предоставил нам номер. ( ) У нас был оплачен номер эконом, эконом номера расположены на первом этаже, но нам дали на третьем этаже, без всяких просьб и доплат!( ) Думаю, так произошло потому, что отель был заселен не полностью, и было много свободных номеров, а, возможно, и турки, «соскучившись по русскому туристу», старались нам угодить. На ресепшене, как и в номере, нет плана отеля, хотя это было бы не лишним — отель большой, расположенный буквой П, и первые несколько дней мы путались в лифтах, этажах и проходах.(-) Надо знать, что каждая из трех частей здания имеют свои лифты и в номер можно попасть на лифте только своего «крыла».
В любом случае, номер хороший, чистый, приятный дизайн ( ), большой зеркальный шкаф ( ), вмещает весь привезенный гардероб, и замечательный балкон со стеклянным барьером ( ). Эти стеклянные барьеры, по дизайну всего здания, только на третьем этаже, на остальных этажах они — деревянные, соответственно, не прозрачные, без обзора. Все номера в отеле с боковым видом на море.
Некоторые туристы пишут о жестких матрасах, но нам (с больными спинами) это было то, что надо ( ). Немного неудобные подушки и нелепый (с точки зрения обычного российского обывателя, т.е. меня) дизайн санузла: полупрозрачная дверь в душевую, такая же дверь в туалет. Душевая, туалет и раковина расположено буквой П и не закрыто общей дверью, что, конечно, напрягает и смущает (- -). Понравился и удивил пульт, около двери номера. Хочешь, чтобы тебя не беспокоили, нажми соответствующую кнопку, нужна уборка - нажми кнопку, все отражается на маленьком табло слева от двери. Очень удобно! ( )
Все остальное про номер писали и до меня. Кондиционер работает исправно и почти беззвучно ( ). В первый день заметили, что течет раковина (-), позвонили на ресепшн, мастер пришел через несколько минут ( ), правда, возился долго (и довольно бестолково, т.к. «мазал» герметиком, вместо того, чтобы сменить прокладку)(-). В ванной расшатанный держатель для душевой лейки (-), хотели предупредить на ресепшене, потом и позабыли — не принципиально. Бар пополняли постоянно ( ), когда производили уборку. Туристы пишут, что не меняют вовремя полотенца, ну, бросьте их на пол (как написано в просьбе по уборке), никто не будет вешать обратно, поменяют! Уборка нормальная, хотя чаевые и не оставляли ни разу ( ).
Ресторан: голодными не останитесь — это точно ( )! Без изысков, шеф повар, на мой взгляд, средней руки, для отеля такого уровня можно было бы и постараться (-). Многие блюда почти каждый день были так сильно перчёны, что есть было невозможно! (- - ) Зачем? Кому надо, тот добавит перца! Говядина в Турции дорогая, поэтому она была крайне редко, зато курица, рыба каждый день. Официанты — любезные, убирают быстро ( ). Заметили нескольких с бумажками — заучивают фразы на русском. Приятно! Внизу, на минус 1 этаже — кондитерская. Смешно, но там постоянный дефицит черного чая! (-) Ксати, я довольно свободно говорю на английском, но повара на раздаче, по всей видимости, английского не знают, поэтому называя состав омлета приходится тыкать пальцем в лотки, такая же ситуация и в кондитерской (-). Думаю, что персонал с пятью звездами английским должен владеть! Вкусно готовят в баре около бассейна: и пицца, и пончики, и турецкие лепешки ( ). Предлагают разное мороженное ( ).
Бассейн и пляж оценить сложно. Плавать было холодно, народу было немного. Но (об этом тоже пишут) смена пляжных полотенец платная (-)! Не гоже это!
СПА зона: ни кого! И почему? - Цены на массаж как в Москве (-)! Снизьте цены и люди пойдут! Хорошая сауна и соляная комната ( ).
Ребята из анимации — замечательные. Было противно и стыдно смотреть, как несколько русских парней, сбросили девушку-аниматора в бассейн! Она чуть не плакала, простудилась, я давала ей таблетки от простуды... Аниматоры предлагают различные игры днем, играли с удовольствием ( ). Играли в теннис, ракетки и мяч у нас всегда свои, т.к. отельные - «ушатанные». Есть игровая зона с биллиардом, но цены! (-). Поэтому никого и нет, пустой зал! Опять-таки, снизьте цены!
Удобно — автобусик до пляжа и обратно ( ), каждые мин. 10-15.
К отъезду началали появлятся комары. Поеду в следующий раз (а поеду обязательно!), возьму с собой фумигаторы и репелленты.
Наш гид — представитель Пегаса — Заур — интеллигентный, очень приятный, много и интересно рассказывал о Турции, с экускурсиями не напрягал.
20
Роман А
Дата отзыва: 02 июня 2017
Были в мае 2017 с двумя детьми, 4.5 г и 9 мес.
Отель выбирали по звездам, рейтингу и отзывам и не прогадали - понравилось.
Кстати, мало отзывов на отель, хотя там много русских было, может быть, это именно на май так получилось, что произошла какая-то переориентация отеля на Россию...
Расположение отеля - с краю от всех, т.е. тут минимум шума, но пойти пошопиться некуда. Зато привозят сюда раньше всех с аэропорта и забирают последними. Отель красивый и большой, хотя где-то в отзыве читал, что территория маленькая, наверное, кому-то нужны сады, фонтаны и прочее.
Тут три бассейна, где один для детей, другой с водяными горками, третий просто большой.
Нулевой этаж - лобби ( лобби бар, два ресторана с записью гостей на вечерний ужин), очень много диванчиков, телевизоров, далее сверху 3 этажа для номеров,
-1 этаж - ресторан, выход к бассейну, спа-центр, парикмахерская, магазинчик, платная игровая (приставки, бильярд и т.д.)
-2 этаж - фитнес-центр, зал для детских дискотек вечером или шоу-представления вечером, а также кинотеатр (не работал), зал для еще какой-то дискотеки.
Летали с Анексом, брали обычный номер, с нас до вылета брали расписку, что мы даем согласие, что нам не нужна детская кроватка для маленького ребенка и были очень удивлены номеру: кровать, два дивана (на одном спал 4х летний ребенок) и манеж в котором тоже можно было спать, но уже самому младшему ребенку.
Номер хороший, балкон - три стула ( небольшая штука чтоб сушить плавки и прочее)
Сантехника только уже потрепанная, стена в комнате от влажности немного вздыбилась, штукатурка отходит.
Уборка в номере приемлемая, формально всё чисто, по факту могли и волосы на полу около ванны остаться и тумбочки не протирались. Чаевые на свое усмотрение иногда по доллару/евро оставляли.
В холодильник ставили колу, фанту, воду газированную и без газа, 4 детских сока, но детские соки не всегда...
Кондиционер есть, в номере прохладно, даже может показаться, что чересчур, ноги на ламинате могут мерзнуть, учитывайте это для детей.
Wi-fi бесплатный (по отзывам был платный). Устроило, хотя видео особо не посмотришь. Есть русские каналы по ТВ, таке подключали свой жесткий диск через usb.
Сейф платный, мы им не пользовались.
Питание на отличном уровне, очень много всего с завтрака и до ужина, наедались и выкатывались потом :) Всё свежее и вкусное, хотелось всё попробовать, но это было не реально.
Очень много видов пирожных. Фруктов не особо много, видимо, не сезон: яблоки, груши, иногда клубника, арбузы и дыни.
Про клубнику нам пересказали (со слов других туристов), что есть её лучше не стоит сейчас - её даже турки сейчас не едят, с химикатами, мол, не сезон, потому что. Хотя читал, что химикаты в Турции запрещены...
Мы сами брали клубнику в небольшом местном магазинчике недалеко - не впечатлило, как обычная наша виктория и при этом не особо вкусная.
Кухня разная, интернациональная, азиатская, мексиканская и т..д., вечерами обычно выстраивалась очередь к мясным блюдам, если придти позже, то можно было вообще мяса не попробовать. И всегда это была курица :)
Вообще, немцев тут много, они более-менее спокойные, а вот наши земляки, русские, носятся туда-сюда всё нахватывает, приходит состояние какого-то ажиотажа, будто что-то можно не успеть, чего стоит очередь за раками, а потом за арбузом и клубникой, когда набирают огромные тарелки, да еще и в номер это тащат...
Зато немцы сидят и курят - если речь про беседки на улицу, причем больше курящих женщин, им пофиг, что рядом дети.
Для детей детские стулья для кормления, так же можно воспользоваться блендером и микроволновкой.
На пляж можно пешком идти, наверное, минут 10 не торопясь, но зачем ходить, если каждые минут 5-10 на пляж и обратно отвозит отельный микроавтобус-шаттл...
Там тоже кормят и вкусно, особенно бургеры нравились. Еда такого же качества, что и в отельном ресторане, просто чуть в урезанном виде.
Ок. 3 часов дают мороженое - на пляже и у бассейна в отеле.
Когда надоедало проводить время у бассейна и моря выбирались гулять. Поблизости город Манавгат и Сиде - курортный пригород Манавгата.
Пешком можно дойти до остановки автобусов (долмуши их называют), недалеко есть магазины и рынок.
Валюта. Лучше брать доллары, я сначала прочитал, что Сиде такой немецкий район и там развито евро, да еще и получилось так, что снять смог только евро... А как оказалось, турки особо не различают доллары/евро, для них курсы - 3,5 лиры или 3,8 лиры соответственно, т.е. погрешность небольшая для мелких покупок. Они могут писать на ценник - 5 евро, по факту можно давать и 5 долларов. Для них нет особой разницы (они же еще и ценник в два раза накручивают), а для нас это 10 рублей разницы с каждого евро.
Поэтому как и для всей Турции лучше брать доллары и еще лучше сразу менять на лиры. В отеле вот эти вот курсы (они не менялись), а в Манавгате более выгодно менять валюту: 0,36/0,39. Для удобства расчетов я считал 1 лира = 20 руб, хотя по факту диапазон был 16-18 рублей за лиру.
Мы пока не сориентировались в местностью и собрались ехать в Сиде - поехали туда семьей на такси. Зря я не ознакомился с прайсом заранее, оказывается, цена 25 долларов (~1500 руб), уже в пути получилось сторговаться до 20 долл (1200 руб), хотя как оказалось, можно было на долмуше доехать до Сиде (4 лиры). Два взрослых = 160 руб. Вот такое вот такси, в 7,5 раз дороже :)
Ближе всего автобусная остановка через дорогу от отеля, как будто идешь в сторону моря. Там можно подождать автобус, водитель когда проезжает - говорит ключевые слова, словно спрашивая вас, туда ли вам. Т.е. вам или в Сиде или в Манавгат, ориентироваться надо на это.
Мы были и там и там, думаю, стоит посетить развалины античного театра, храмы Аполлона и Афины (тут не были, просто как-то руки-ноги не дошли); прогуляться по Манавгату.
Никаких экскурсий не посещали, как нас гид не заманивал, только на бесплатную поездку в кожаный магазин согласились - чем не развлечение. Дорого всё, ценники в два раза завышены, чтобы потом ловко манипулировать ценой, скидывать её, ссылаться на то, что сейчас директор магазина дает скидку 20 долларов и т.д. :)
Кстати, вход в развалины античного храма стоит 15 лир на человека. Видел там парня, он с какой-то экскурсии сюда побежал в то время, когда, вся экскурсия пошла в другое место, типа, он именно сюда хотел попасть, а сюда экскурсии не водят...
В отеле есть хамам - турецкая баня с теплым/горячим мрамором, ходили всей семьей посидеть и полежать. Темп. до 60 гр., влажность до 100 гр.
Есть также сауна и паровая - там ок. 45 гр. и такой пар, что ничего не видно и просидеть можно от силы пару минут. Если сильно загорел, то вообще не устоять там :)
Платные здесь только спа-процедуры (вроде от 35уе) и массажи - этого ничего не пробовали.
На ресепшене есть почтовый ящик, можно купить открытки и марки и туда скинуть. В отеле есть услуги аренды дет.коляски (дороговато), машину.
Про детский отдых - в детском клубе есть русская девушка, играет с детьми, но там мало пространства, маленькая комнатушка, сын там один раз побывал и больше не ходил, хотя хотел, чтоб ему лицо разрисовали, как другим детям.
Вечером на -2 этаже проводится детская дискотека: полчаса на сцене танцуют со всеми детьми. Потом дети полчаса еще носятся по всему залу, будучи предоставлены самим себе, а потом начинается вечернее шоу для взрослых - запомнились разные танцы, факир-шоу и игры. Так что для детей тут мало развлечений, более интересно, допустим, плескаться у моря или там же в песке.
16
vavilontur
Дата отзыва: 23 мая 2017
Были вдвоем с 4х летней дочерью,с 9мая по 18мая.Все супер!!!Обещала написать персоналу.До этого отдыхали в Даймонд премиум,тоже в Сиде,но ценник выше на порядок.Все ниже перечислено не буду повторяться.Уборка номера хромает,но ничего и анимация,за 9 дней туристы развлекали сами себя,караоке,анука мальчики и т д,тоже не смертельно,детская анимация ,мини диско очень понравилась,ну а за фестиваль клубники и после пенное купание в бассейне Вот за это огромное спасибо персоналу!!!Вторая линия вообще не напригала,шатл бас каждые 5 мин,на пляже обед ,мороженное все супер,еще бы музыку б,было б веселее.короче смело можно лететь,и с детьми тоже.Вернусь туда еще.Скажу,что даже лучше Даймонда,а дешевле в 2 раза.
20
Natali_bali
Дата отзыва: 19 мая 2017
Очень понравилось пребывание. Номера новые, уборка каждый день. У нас был номер повышенной комфортности, мы были с ребенком. 2 смежные комнаты, 2 телевизора, бесплатный мини бар, большой балкон. Ежедневная хорошая анимация (кроме воскресенья), есть мини дискотека для детей, Дискотека для взрослых. Очень приветливый персонал. Трансфер на море через каждые 5 минут, чистый пляж, песок. Обедать можно на пляже. Еда в ресторане разнообразная, бывали дни азиатской, мексиканской и турецкой кухни. Суши, раки, очень хорошая рыба, сладости выше всяких похвал, выпечка свежая. Можно даже записаться в местный ресторан, но нам и так было достаточно. Хамам большой, было еще 2 сайны, солевая пещера и сауна с паром 50 градусов. Пляжные полотенца выдают, правда поменять стоит пол евро, но это не дорого. На территории есть магазинчики, кде можно докупить мелочи, которые забыл дома. Наш ребенок (2 года) плескался в детском бассейне (30 см) с детсткими горками. Есть и горки для взрослых. WIFI хороший, но в основном в номерах и в Лобби. Бар работает бесплатно до 12 ночи. Публика немцы и голландцы. В этом году первый раз приехали русские. Мы в полном восторге, наш ребенок тоже. Благодарим за хорошую организацию.
20
Сергей Сергееви... А
Дата отзыва: 19 мая 2017
Крутой тихий семейный отель. Отличное питание и хороший пляж. До пляжа есть трансфер, пешком минут 10. Есть крытый бассейн и хороший спа центр. Интернет бесплатный. Каждодневное пополнение мини бара. Много русскоязычного персонала. Разнообразное питание и много фруктов. Есть детское меню.
16
Fynn_KH
Дата отзыва: 18 мая 2017
дружелюбный персонал очень хорошая Еда, с большим выбором современный Отель и номера хорошо продуманный дизайн около бассейна, который никогда не заставляет его показаться тесно Сауна и Хамам включены во "все включено"и одна из самых красивых частей пляжа в Сиде Кок - прохладительные напитки "Кока-Колы" (также в бесплатном мини-баре) красивый ресторан на пляже с фантастическим видом- Нет настоящих фруктовые соки за завтраком (даже за дополнительную плату)- чистота - настоящая проблема, потому что курорт неприятно грязный, скорее, потому что это, но все испортило, учитывая очень высокого уровня, который отель заходит в других отношенияхВ общем, я очень рекомендую этот курорт на террасе "Elite". Это может просто конкурировать с более дорогими пятизвездочными курортами в боковой части.
20
popovis
Дата отзыва: 17 мая 2017
Выбирала место самостоятельно в поисковой системе Слетать.ру. Тур нашла по очень выгодной цене, места в отель по запросу, бронь подтвердили очень быстро.
Оформляла документы через Турагентство.
Начну с того, что в Турцию собиралась уже 4 раз ,и хорошо понимала, что бы мне хотелось от этого тура.Так как это было с 9 мая, то хотелось туда, где теплее море, а это как раз в этом направлении. Отель находится на въезде в Сиде,что очень удобно, потому что поездка с аэропорта недолгая, примерно час с остановкой на 15 мин .Обратно в автобус вы будете садиться последними и сразу в аэропорт.
Отель рассчитан на европейцев, но было много с России, Белоруссии, Германии.
Сервис отличный, заселили по приезду. Попали сразу на обед, который был очень разнообразным и превзошел наши ожидания. Система все включено! Шведский стол и 1 раз на человека можно заказать столик в одном из трёх ресторанов по желанию, где вас будут обслуживать полностью.,а не только напитки подавать.
Ассортимент напитков тоже большой. В лобби барах есть алкогольные и безалкогольные напитки. За дополнительную плату можно брать свежевыжатые соки. Есть время мороженного и сладостей у бассейна, есть снек бар в лобби у репсейшн.
Полотенца меняли постоянно.убирались каждый день.холодильник пополняли напитками по мере необходимости каждый день. Вода в достатке !!!!!.
Вай фай слабый в номере, надо говорить на репсейшн. Телевизор смотреть не было желания, он есть, есть русские каналы. Жили на 4 этаже, вид на бассейн, очень красиво!С балкона было видно море!
На море каждые 10 мин ходит автобус, идти если, то минут 10 пешком, с моря надо подниматься в горку, автобус прямо до раздевалки довозит. Пляж песчаный, шезлонги ,зонтики все бесплатно. Чистый, туалеты и бар ресторан постоянно убирают.обедать можно прямо на пляже. Море было 22-23*, на солнце температура до 36*. Недалеко от отеля есть рынок и SEG market, похожий на наш Магнит или Пятерочку и по ценам в турецких лирах очень даже доступно. Покупали в нем последний день подарки домой. Оплату можно сделать с рублёвой карты по курсу лиры. В отеле давали все сезонные фрукты и овощи, так что сами не покупали на рынке. Сладких пирожных было огромное разнообразие!!!!! Просто восторг!!! Вино красное понравилось! Турецкий Айран очень люблю!
Отдельное слово про СПА салон: в первые два дня вы можете потратить карту на 10 мин пробного массажа/ чел. В первый день сходили в сауны и хамам, подготовили тело для загара и расслабили мышцы. Во второй день все повторили , плюс массаж! Очень приятно! Если захотите, можете за дополнительную плату взять массаж. Сауны и хамам бесплатно, хоть каждый день! Есть ещё солевая сауна, где можно подышать морской солью и просто отдохнуть!
Есть анимация, достойная и по расписанию, которое написано у бассейна на стенде. В отеле три корпуса и два бассейна,есть водные горки детский бассейн с горками. Территория ухоженная, чистая ,зелёная.
Отдых удался, остались всем очень довольны!
Есть экскурсии, о них вам расскажет ваш отельный гид по первой встрече. Мы поехали в Дискавери парк 45$/ чел. Это недалеко и было интересно даже взрослым! Хочу всем пожелать отличного отдыха, берегите кожу в первые дни!
20
Максим Ш
Дата отзыва: 11 мая 2017
Очень классный тихий отель. Хоть и вторая береговая линия - это совсем не напрягает, каждые 5 минут ходит шатл на пляж.отель только недавно открылся для русских туристов и уровень сервиса тут европейский. приветливый учтивый персонал, каждый вечер шоу программа. качественная еда и её много)))) на территоии отеля работает несколько баров, всегда есть что поесть и выпить.
бассейн чистый с комфортной водой. На пляже отеля тоже работает ресторан по системе всё включено. Персонал абсолютно не напрягает.
когда были мы было много туристов с Европы, чинные спокойные люди.
НО на 9 мая приехали русские и начался бардак. пьяные песни, в коридорах валились бухие бабы и т.д вобщем полный набор (но это скорее минус соотечественникам, чем отелю).
WiFi - бесплатный в номерах и лобби. правда работает медленно особенно при полной загрузке отеля. бесплатный мини бар(пополняется по требованию без проблем).
20
Мария С
Дата отзыва: 10 мая 2017
Отель в 1 км от моря, но ездит Шатл каждые 5 минут! ПлЯж песок, шезлонги/полотенце-бесплатно! Есть бар все включено! Для детей горка/бассейн/анимация' территория не большая, но все комфортно! Отель на окраине, до центра такси при отеле 30$ в обе стороны! На местном транспорте за 2 взрослых 8 лир! Персонал внимательный, еда как во всех отелях... все чисто, относительно новое!
20
natalia_suhetska
Дата отзыва: 08 мая 2017
Очень хороший отель) Хороший пляж) Вкусная кулинария) Прекрасная команда аниматоров) Особенно Momo - супер танцор, очень забавный и улыбка) Интересные игры, супер Zumba, ночь танцует шоу),Я - май прекрасная погода и несколько человек в отеле),Вы должны использовать автобус для пляжа, но это не проблема! Автобус идет очень часто и быстро),Если вы хотите, идут в Сиде - автобус использования и 30 минут, и вы можете наслаждаться этим городом),
20
leemjvd
Дата отзыва: 30 апреля 2017
По моему мнению, Терраса стаканы "Elite" Hotel очень хорошо на всех уровнях: обслуживание, персонал, качество персонала, строительства, чистоту, доступность и т.д. Там есть изумительный вид на пляж в 5 минутах ходьбы (или сесть на их собственный автобус, который идет все время! ), где можно не только расслабиться, но и поужинать в стиле. Не могите не искренне рекомендовать его!
16
ilyachelsea
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Хороший и чистый отель в 10 минутах бегом от моря ( правда есть шатл). Очень дружелюбный персонал, вкусная еда, но без излишеств. очень комфортные и просторные номера, хороший wi-fi. Сейф платный и маленький, смена пляжных полотенец - 0.5 EUR. Сам отель понравился, а с учетом супер низкой цены - просто подарок. Один день все включено с перелетами и трансферами из Германии, обходится как обед в среднем ресторане в Москве.
20
Denis S
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Обычное заведение для Турции) Стол ломится от еды, при этом на столе одни салаты), большие бассейны, аниматоры, которые веселят все дни на пролет, в меру чистые номера. Порадовало здесь что ночью очень тихо и контингент отдыхающих людей больше европейского характера, нежели русских! НЕ ДОРОГО!! совсем не дорого!!!)))
20
alfintouristik
Дата отзыва: 15 августа 2015
Хороший, чистый отель. Номера чистые, уборка регулярная. wi-fi в лобби бесплатно, wi-fi в номере и у бассейна 3 евро в сутки. сейф 1,5 евро, халат 5 евро в неделю, замена пляжного полотенца 50 евро центов, коляска большая 7 евро, маленькая 5 евро, пляж песок, вход пологий
20
Alex B
Дата отзыва: 25 июля 2015
Все хорошее (еда, напитки, обслуживание, чистый номер, команда аниматоров, пляжный бар, морской пляж и т.д.). Возможно, если бы у них было больше пляжном зонтик у бассейна, то там было бы просто идеально.Это может порекомендовать.
16
Валерий К
Дата отзыва: 14 июля 2015
Постараюсь быть объективным, на сколько это возможно.
Расположение: отель расположен на въезде в Сиде. С моей точки зрения, это несомненный и огромный плюс - вы первыми выходите из автобуса при трансфеое из аэропорта, и последними садитесь в автобус при отъезде в аэропорт, а не вынуждены кататься по всем отелям, разводя других туристов. Отель не на первой линии, до моря метров 500-600, но это не дает дискомфорта - шатлы курсируют очень динамично. На пляже у отеля своя крытая зона с хорошим баром.
Отель: отель новый, все очень свежее, без признаков усталости. Лобби и номера оборудованы добротной мебелью. Сантехника работает адекватно. Телевизоры в номерах новые, со встренным мультимедиа проигрывателем - по вечерам смотрели фильмы с флэшки, привезенные с собой. Кондиционер работает отлично и не отключается при покидании номера и извлечении ключа из слота системы энергосбережения, что очень удобно. Мини-бар пополняется ежедневно. Было бы совсем здорово, если бы в номерах были фумигаторы - комары очень злые.
Ресторан: выше всяких похвал! Разнообразие блюд очень порадовало - гриль выдавал мясо (от печени до индейки и баранины) и рыбу. Были даже королевские креветки. Разнообразные закуски, фрукты и десерты. Вполне приличное местное вино, в неограниченном количестве. Интересные тематические ужины - мексиканский, итальянский, азиатский, турецкий. Субботние гала-ужины были великолепны! Очень раздражали только любители никотиновых сосок, дымящиеся во время еды. Но это только на открытой террасе.
Бары: в лобби, у бассейна и на пляже предлагают обилие местных напитков. Особенно порадовал айран - прекрасно утоляет все виды жажды.
Бассейн: очень чистый и не пахнет хлоркой. Хотя мы больше любим море. При заполнении гостиницы есть проблема с шеслонгами у бассейна - иностранные трудящиеся норовят раскладывать свои полотенца еще до завтрака.
Пляж: песчаный, чистый, пологий. Если смотреть на море, слева в воде большие валуны - можно весьма неприятно травмироваться. Крытая территория большая, с лежаками проблем не было даже в пиковые моменты.
Спа: 2 сауны, солевая комната и хамам. Можно свободно попариться после загара. Но во время нашего пребывания хамам сломался и не работал больше недели.
Спортзал: очень бедненько: 3 дорожки и несколько велотренажеров для кардио. 4 простейших фитнес-тренажера, 2 скамейки, стойка для жима (очень не устойчивая и травмоопасная), 2 грифа (1 из которых погнутый и сломанный) с комплектом блинов 20/15/10/5/2,5, гантели. Из-за дурашливых подростков, почти все оборудование находится в достаточно плачевном состоянии.
Интернет: в лобби есть бесплатный Wi-Fi, но скорость очень печальная. Пришлось заплатить 30 евро за 2 недели, чтобы пользоваться связью, которая нужна для работы, в любое время и в любом месте отеля. Сначала все было хорошо, но когда гостиница заполнилась, интернет работал тольков в лобби и нашем номере. Скорости костного инета почти достаточно для видео-конференций в скайпе.
Анимация: каждый день, кроме воскресенья. В основном, на немецком, английском. Русский представлен слабо. Но дочка 8 лет осталась довольна - почти все время была при деле.
Заключение: отель понравился, если научиться им правильно пользоваться - идеальное место для семейного отдыха на море. Хотим приехать в следующем году, но постараемся успеть отдохнуть в июне, чтобы избежать участия в пиковом заполнении отеля.
20
Николай К
Дата отзыва: 23 июня 2015
Новый современный отель с хорошим сервисом и кухней. Отличный бассейн ,чистый хлоркой не пахнет ! Детский отдельно 35 -45 см. с водными горками .Отличный пляж с хорошим входом для детей,чистый песочек без камней и водорослей .Лежаков всегда с запасом ,сервис на пляже на высшем уровне. На обед только пару раз возвращались в Отель, а так обедали на пляже вкусно также как в основном корпусе. Море теплое и прозрачное Супер! В отеле 50% немцев, 40% из Англии и Голландии, остальные турки ,бельгийцы, украинцы русские. В анимации 2 девочки из Украины , Аня и Оксана . Развлекали мою 8 летнюю дочку хотя все остальные по русски не разговаривают. Все аниматоры ,приветливые, веселые .спортивные ребята. Если вы гурман кулинарии, Шеф повар вас порадует,( перепела ,креветки и Форель не возможно оторваться). Самый " коварный "- cладкий стол и выпечка (набрал 6 кг за 7 дней). Много фруктов абрикосы,сливы, нектарин, груши, киви ,апельсины, грейпфруты очень сладкий арбуз ,дыни, яблоки, алыча. Выбор Шикарный! Всего не продегустировать. ВСЕ ОТЛИЧНО. Жена и дочка в восторге. Рекомендую ехать большой семьей или дружной компанией будет веселее так как развлекают в основном детей до 5- 6 лет и в основном разговаривают на немецком и английском. Кстати разговорились с русскими немцами они также очень довольны кухней и пляжем!
16
AlinaT
Дата отзыва: 05 февраля 2015
Мы приехали в начале сентября на 9 дней с двумя маленькими детьми. Это было их лучший отпуск в жизни. И наш. Самый добрый персонал. Еда очень хорошая и разнообразная. Пляж очень хороший, очень чистая вода, и очень теплый. Система "все включено" на пляже, со шведским столом и мороженое, которое было в удовольствие. Хорошие развлечения для детей. Скажите им повернуть музыку немного вниз, так как они склоняются к ней очень громко, что делает детей уставшими и zomby. Но это не дотягивает до номеров. Единственное, с которой вы должны быть осторожны, не соглашаться на левой стороне отеля (так как вы стоите лицом к входом), где мусоровоз действительно испортит ваш отпуск. Это испортило нашу первую ночь полностью, но персонал поменял его тут же на следующий день. После этого все начали вернуться на ногах и к очень хорошо постепенно. Не беспокойтесь, что отель не прямо рядом с пляжем, трансфер поможет вам много, и водители были очень приятными и услужливыми.
12
Viktoria L
Дата отзыва: 30 октября 2014
я отдыхала со знакомой конце июня 2014 в начале июля 2014. Меня очень разочаровал сам Сиде и отель. Отель новый, очень чисто, супер хорошо готовят, обслуживание отличное. Но самый большой минус это пляж и местность вокруг. К пляжу иди пешком идти минут 10-15 или на бесплатном мини автобусе. Местность просто ужасная , не деревьев, даже кустов нет, новостройки, асфальт покореженный. Единственное развлечение вечером местный маленький, но очень дорогой рынок, просто чтобы убить время, потому что анимационные шоу рассчитаны только на очень маленьких детей. по поводу рынка очень дорогой, лучше поехать на рынок в Манавгат, 3TL на долмуше где-то 20мин. Манавгат мне очень понравился, рестораны, магазины, рынок с доступными ценами. У есть второй отель "Terrace Beach", старший брат этого отеля, я там тоже была смотрела сам отель и шоу вечернее, он находиться в районе Кумкой, там пляж рядом и ресторанчики и кафе, но анимация как и в нашем отеле так себе "не фонтан", видела как анимация с немцами гостями постоянно квасят рядом в кафе . Вообщем у отелей Террасе еда отличная, номера хорошие и чистые, обслуживание тоже норм, но развлечения большой минус!
12
Ольга Р
Дата отзыва: 24 сентября 2014
Добрый день! Отдыхали своей дружной большой семьей, в августе с 05.08.14 по 15.08.2014, нас было 11 человек, их них 6 взрослых и 5 детей в возрасте от 3 лет до 14 лет, сразу замечу что мы были единственной русской семьей, в самый разгар отдыха. Хотелось бы отметить что отель соотношение цены и качества, так как он открыт недавно: номера чистые (убирают чисто каждый день), в столовой прилично, выбор еды и напитков на твердую 4. Отель ориентирован больше на европейцев, по русски ни кто не понимает, встретили единственного человека в команде анимации Лилю русскоговорящую и все. Раз нас было много мы не скучали, а так можно с ума сойти от тоски, тем кому нужна веселуха, и с детьми также никто не занимается! Хотелось бы отметить шикарную полосу песчаного пляжа, всегда чисто, лежаков в достатке, море супер, до которого возят маленькие шатлы (машинки), ждать приходилось не более 1 минуты, водители супер, всем спасибо.
12
matthew_vanderheide
Дата отзыва: 28 августа 2013
Прежде всего, этот отель не был завершен, и ему все еще требовался ремонт! Работа строителей ниже плинтуса (краска на обоях, кафель уложен неровно, ванные выглядят незаконченными), но если вы можете смотреть на это сквозь пальцы, тогда все будет хорошо! Бассейн в отеле шикарный, очень большой по сравнению с бассейнами неподалеку, но весь забит детьми! Это НЕ отель для парочек, которые хотят романтического путешествия! Есть шаттл до пляжа, где есть закрытые лежаки и кухня-бар с полным сервисом! Нам очень понравилось! Этот пляж намного тише, чем пляж, и шаттл приходит каждые пять-десять минут, а ехать всего две! Можно и пройтись, но солнце так палит, что вы поджаритесь по пути! Также есть шаттлы в Сиде (город) за 2 евро в одну сторону, туда ехать 15 минут. Также неподалеку есть базар, который продает типичную турецкую продукцию (фальшивые сумки Гуччи, фальшивые Прада и т.д.). Еда в отеле была действительно хорошей, а a la carte был просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Аниматоры устраивают хорошее шоу, и ночное шоу тоже хорошее, но забудьте об отельной дискотеке... она не включена в пакет, и была пустой каждую ночь, когда мы туда ходили. В целом это НЕ 5-звездочный отель, но твердые 3 или слабые 4 звезды, и вы получаете хорошее качество за свои деньги, и он действительно фокусируется на семейном отдыхе!
20
Michal-777
Дата отзыва: 27 июля 2013
Мы с семьей отдыхали здесь и очень рекомендуем это место! Чудесный отель, потрясающий персонал (всегда готов помочь), прекрасное расположение, отличная еда и обслуживание, хорошая развлекательная программа. Отель был открыт совсем недавно, в июне 2013-го года. Приезжайте сюда, не прогадаете.
Отель находится в 60-90 минутах от аэропорта Антальи. Есть две водные горки: для детей помладше и постарше, – большой бассейн с барами, детская площадка, спа, сауна, тренажерный зал, магазины и многое другое. До пляжа около 500 м, но в любой момент можно воспользоваться трансфером от отеля. Развлекательная программа и сотрудники тоже на высоте. Мы жили в двухместном номере с двумя дополнительными кроватями для детей, нам всё очень понравилось.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур