- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Бодрум
- Отели Бодрума
- The Norm Collection Door'a
The Norm Collection Door'a 5*
Рейтинг отеля:
8,5199995
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
250
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Есть
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Ekaterina C
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Сейчас нахожусь в отеле, обман с категорией номера при заселении, хамство ресепшен и гестрелейшен, которая наорала матом и сказала : заткнись!менеджмент проблему
решать не захотел, извинения не принес, отказались даже поднять видеонаблюдение чтобы посмотреть ругань гестрелейшен и вызвать полицию пытаюсь решить вопрос о переезде в другой отель. не рекомендую, там где так хамят гостям и так «управляют» не стоит оставлять свои деньги!
20
Azamat T
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Отель The Norm Collection Dora в целом вполне оправдывает своё название: всё действительно «норм». Но при этом есть вещи, которые здесь однозначно заслуживают пятёрки, и есть моменты, которые хотелось бы улучшить.
Начнём с безусловных плюсов.
Первое и главное - море. Здесь оно потрясающее: чистейшее, лазурного цвета, с огромным количеством рыб прямо под понтонами. Купаться - одно удовольствие. Мы отдыхали в начале сентября девять дней, вода была прекрасной.
На твёрдую пятёрку - персонал. Абсолютно все сотрудники, начиная с ресепшна и заканчивая официантами, работниками кухни и ребятами в барах на пляже, очень вежливые, доброжелательные и действительно ориентированы на хороший сервис. В отеле в целом очень приятная, спокойная атмосфера. Отдельное спасибо Виктории из Guest Relations, которая помогла нам с переселением в другой номер и действительно пошла навстречу.
Ещё одна пятёрка - кухня. Выбор большой, еда вкусная, каждый день появлялось что-то новое. Мы достаточно требовательны к качеству еды и до этого отдыхали во многих хороших отелях, поэтому можем сказать, что разнообразие здесь действительно достойное.
Очень приятное впечатление оставил и контингент отдыхающих. Основная часть гостей - турки, затем россияне и европейцы. При этом никакого деления или приоритета в обслуживании мы не заметили: отношение ко всем было одинаково уважительным. В целом публика спокойная, воспитанная и комфортная.
Теперь о том, что просто «норм».
Территория ухоженная и красивая. Есть два понтона. Если хочется тишины и спокойствия, рекомендуем дальний — мы в основном отдыхали именно там. Есть также хороший infinity-бассейн 16 , где можно спокойно провести время вдали от более оживлённой части отеля.
При этом нам немного не хватало мест, где можно просто посидеть на территории: какой-нибудь скамейки в красивом тихом месте, чтобы почитать книгу, послушать музыку или просто отдохнуть, не отправляясь на пляж или к бассейну.
Номера в целом нормальные. Отелю уже несколько лет, и местами это чувствуется, но ничего критичного. Уборка была ежедневно. Постельное бельё, халаты и даже тапочки меняли очень часто - иногда настолько часто, что каждое утро начиналось с распаковки очередной новой пары тапочек. Само бельё не очень хорошего качества.
Самый заметный минус для нас - шум. Мы жили в основном корпусе, и из-за расположенной неподалёку дороги было достаточно шумно. По нашей просьбе нас переселили, за что большое спасибо, но полностью проблема не исчезла. Возможно, в бунгало или виллах ситуация лучше.
Что касается алкоголя, мы не большие его ценители, но коктейли, которые пробовали, особого впечатления не произвели. При этом выбор импортных напитков хороший, поэтому при желании можно выбрать качественный алкоголь в чистом виде. Отдельно отметим вкусный турецкий кофе.
По расположению всё удобно: до Бодрума недалеко. Для поездок мы бы советовали пользоваться Uber или Яндекс Такси. С местными такси, которые предлагаются на месте, у нас впечатления были значительно хуже.
В итоге The Norm Collection Dora - действительно очень «Norm»: без ощущения абсолютного luxury, но с великолепным морем, отличным персоналом, хорошей кухней и приятной атмосферой. Если для вас главное - море, спокойный отдых, качественное питание и доброжелательный сервис, отель вполне можно рекомендовать. А если особенно важны идеальная тишина и безупречно свежий номерной фонд, лучше внимательно выбирать категорию и расположение номера.
4
Иван В
Дата отзыва: 04 сентября 2026
В данный момент нахожусь в отеле. Нахожусь меньше суток и все ужасно начиная от ресепшена, до пляжа.
Если Вы считаете что едете сюда как в бутик отель - Вы ошибаетесь) на ресепшене вопросы не решают, говоря: подожди, ижт покушай…. Через 2 часа пересмена менеджеров и все по новой….
Пляж перенаселен до ужасного, нету не то что лежака, нету даже где сесть в баре…
Если Вы ожидаете что это бутик отель - Вы ошибетесь. Это обычная турецкая четверка…
20
M K
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Отличный отель! Все понравилось! Спасибо аниматору Медее за проведение дартса и сапбордов, спасибо шеф-повару за вкусную кухню, всему персоналу за отзывчивость и оперативность! Море супер! Вернемся обязательно!
20
Roam31072095809
Дата отзыва: 26 августа 2026
Отель супер, особенно для тех, кто ездит с семьей. Спокойный, с прекрасным пляжем и обслуживанием. Отдельное спасибо парням официантам Озану и Ибрагиму
20
Изольда Л
Дата отзыва: 21 августа 2026
Отель оставил очень приятные впечатления — красивая территория и ухоженные зелёные зоны, чистота и комфортная атмосфера позволяют по-настоящему расслабиться и наслаждаться отдыхом.
Отдельно хочется отметить анимацию: команда активно общается с гостями, создаёт настроение и предлагает много интересных активностей — сапборды, йогу, пилатес, водное поло, дартс, kangoo jumps. При этом аниматоры очень дружелюбные и умеют вовлечь даже тех, кто сначала не планировал участвовать. В особенности хочу похвалить аниматора Medeya, Cihannur, Ecrin, Cengizhan, Omer.
Официанты внимательные, улыбчивые и профессиональные. Обслуживание быстрое, сотрудники хорошо знают свою работу и стараются замечать пожелания гостей. В gusto Efsane и Saule, на баре возле бассейна Sedep, Ali, Boran. В ресторане шведского стола Havva и Gozde. В patisserie Fatma.
Еда разнообразная и вкусная, продукты свежие, а выбор блюд позволяет каждый день пробовать что-то новое. Особенно приятно видеть работу поваров — блюда приготовлены качественно и с вниманием к деталям. В a la carte chef Gokhan, Ceyda and pastry chef Beste. А также повара Saya, Dias и Muhammedali.
Горничные работают прекрасно, всегда улыбаются и делают свою работу профессионально.
В целом отель сочетает хороший сервис, вкусную еду, красивую территорию и насыщенную программу отдыха. Благодаря работе всей команды здесь действительно создаётся атмосфера, в которую хочется вернуться.
20
Vidrious
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отличный отель и прекрасный отдых! Отдыхали в номере в небольших двухэтажных номерах в центре отеля, несмотря на то, что рядом вроде были соседи, было чувство уединения и тишины. Отличная еда, при этом поесть можно в разных локациях почти в любое время. Несколько баров, одни потише, другой на пляже, третий возле активностей и анимации. Последних также много и разных, по факту целый день, могли выбрать , что интересно и чередовать. Спасибо аниматору Медее, которая помогала разобраться во всем этом)
Ну и пляж конечно тоже отличный, чиста вода, при этом освежала, что для нас важно. Не так что не чувствуешь разницы между водой и воздухом.
Каждый вечер также концертная программа на пляже у бара, каждый день разная , хоть и повторяется по неделям. Живая музыка, приятные песни, разные стили. В общем спасибо за шикарный отдых)
12
Seaside10225838202
Дата отзыва: 09 августа 2026
Всем добрый день!
Надеюсь, этот отзыв будет полезен потенциальным гостям отеля The Norm Doora в Бодруме.
Скажу сразу: отдых получился достаточно хорошим, в целом всё понравилось, но есть ряд нюансов, о которых расскажу ниже.
В Бодруме были впервые, и могу сказать, что сама локация понравилась значительно больше Аланьи/Антальи: место более аутентичное, прекрасная и очень чистая вода. Немного смущает галька при входе в море, но есть пирс, а чуть дальше — песчаный вход.
Территория отеля очень красивая и ухоженная — видно, что этому персонал действительно уделяет внимание.
Перед поездкой в The Norm Doora я почитал об отеле и знал, что он недавно прошёл реновацию. И вот именно к этой самой реновации возникает некоторое количество вопросов.
(1) Номер
Нам повезло с расположением бунгало — практически по центру территории. До любой точки было удобно: море, аквапарк, основной ресторан Opus и т. д.
А вот к состоянию номера есть вопросы.
Уборка пола выглядит примерно как размазывание грязи мокрой тряпкой. Одеяла все серые — не знаю, трудно ли их заменить или просто стоит лучше стирать.
Под обеими раковинами в стене остались отверстия. Видимо, во время реновации проложили новые коммуникации, а вот бюджета на «заделать» уже не хватило.
Из душевой вода рекой вытекает на пол за дверь. Не критично, конечно, но постоянно вытирать полотенцем лужи во время отдыха — удовольствие сомнительное.
Отдельного упоминания заслуживает входная дверь: открывается практически только с ноги. Судя по тому, что я видел у соседей, проблема не только нашего номера. Впрочем, неплохая физическая нагрузка на фоне турецкого all inclusive.
(2) Персонал
Честно говоря, давно не сталкивался с настолько слабым знанием английского у официантов. В какой-то момент официанту пришлось позвать коллегу просто для того, чтобы принять у нас заказ.
При этом персонал действительно очень дружелюбный: ребята стараются, помогают и в целом оставляют приятное впечатление.
Барменам отдельный респект — очень дружелюбные, весёлые и позитивные ребята.
А вот на ресепшене клиентоориентированность местами просто «зашкаливает» — отдельный привет администратору Tanya. Когда вовремя заселиться не получается — мы должны подождать. Когда просим немного продлить время выезда — уже нельзя. Игра в одни ворота. Спасибо, достаточно.
(3) Ресторан
Не люблю отзывы из серии «еда однообразная». Здесь обычный хороший шведский стол, разнообразия которого, на мой взгляд, хватает примерно на неделю — дальше всё становится достаточно предсказуемо.
Из интересного — подают раков и креветки. Из минусов — выпечка совершенно невкусная.
Несколько напрягали кошки в ресторане. Причём не само их присутствие, а то, что персонал спокойно позволяет им запрыгивать на столы и доедать остатки еды. На мой взгляд, с точки зрения гигиены это довольно сомнительно и точно не окей.
В основном ресторане Opus местами порваны сиденья. Так и не понял: это уже результат реновации или они ждут следующую?
Итог
В целом отдых понравился: прекрасное море, очень красивая территория, хорошая атмосфера и в большинстве своём дружелюбный персонал.
Но когда отель позиционируется как обновлённый и стоит соответствующих денег, такие вещи, как недоделанный номер, проблемы с душем и дверьми, качество уборки, состояние мебели и отдельные вопросы к сервису, заметно портят впечатление.
За текущую стоимость второй раз не поеду.
Если будет в два раза дешевле — вернусь.
20
Анар Д
Дата отзыва: 04 августа 2026
Отличный отель, вкусная еда, отзывчивый персонал. Особенно крутой персонал работающий в районе пляжной зоны.
На вечерней дискотеке на пляже работает супер очаровательная официантка по Зеида. С чувством юмора, всегда улыбается, быстро и аккуратно работает, понимает немного русский яз, англ, турецкий соответственно. Я знаю тюркский, поэтому мне было с ней проще общаться.
Приезжаем в отель второй раз, все нравится, хорошая локация, качество номеров и все последующее, что нужно для хорошего отдыха.
20
Denis
Дата отзыва: 29 июля 2026
Замечательный отель, в который хочется вернуться! Вкусная и разнообразная еда, чистота, доброжелательный персонал и отличная атмосфера. Особенно хочется отметить взрослую анимацию — каждый день были интересные активности, а вечерние программы проходили весело и профессионально. Спасибо всей команде за прекрасный отдых!
20
Олександра Олек... О
Дата отзыва: 24 июля 2026
Мне очень понравился ваш отель. Персонал был очень добрым и внимательным, уделяя каждому гостю особое внимание. Было приятно участвовать в занятиях пилатесом, аквааэробикой и прыжками вместе с девушками Синанур и Есрин; они были очень улыбчивыми, помагали, и атмосфера была замечательной. Спасибо.
20
Sergey T
Дата отзыва: 22 июля 2026
Классный отель, заслуженная пятерка! Еда, развлечения - на хорошем уровне! Рестораны прекрасные, хорошее разнообразие. Сервис и персонал чудесные. Взрослая анимация на высоком уровне, есть куча активностей (сапы, дартс, акватрамплины и т.д), Особенно запомнилась Медея - отличный и заботливый аниматор. Детская анимация каждый день тоже радует. Каждый вечер вечернее шоу, живая музыка прямо на пляже.
20
Регина К
Дата отзыва: 17 июля 2026
Наши выходные проходят очень хорошо, мы всем довольны. Мы уже несколько раз делились своими впечатлениями, и в целом отдых нам очень нравится. Завтра уже уезжаем, и, если честно, даже не хочется.
20
Olga A
Дата отзыва: 15 июля 2026
Останавливались в The Norm Colletion Door’a с 08.07.2026 по 15.07.2026 года.
Спасибо The Norm Collection Door’a за чудесно проведенное время! Было невероятно уютно и тепло находиться в вашей компании.
Спасибо за ваше гостеприимство, заботу и прекрасные дни, которые мы разделили вместе!
Спасибо reception (Tanya 💛) за очень вежливые обслуживание, заселение заняло всего пару минут;
поварам —за вкуснейшую кухню;
официантам за идеальное обслуживание (Havva 💛);
барменам - за фирменные коктейли и хорошее настроение ( SERKOС 👍)
горничным — за чистоту, номерной фонд, где мы останавливались - с хорошим ремонтом, белоснежным бельем и удобным матрасом.
Персонал Guest Relations вежливый и отзывчивый, быстро реагирует на просьбы, только благодаря Aline Сергеевне 😀 💞мы приехали сюда снова!!
Видно, что команда работает с душой и заботится о каждом госте!
До моря минуты три ходьбы по зеленой территории. Рядом есть автобусная остановка до центра Bodrum.
Впечатления остались исключительно положительные 💞
P.S. из минусов - уставший теннисный корт, и нет больше диванчиков на пирсе 😞.
20
Cristina G
Дата отзыва: 09 июля 2026
Отель идеально подходит для семейного отдыха. Здесь царит спокойная атмосфера, всё очень чисто, а уровень сервиса действительно высокий.
Аниматоры энергичные, дружелюбные и очень увлечённые своей работой. Особенно хотелось бы отметить Медею — она произвела на нас прекрасное впечатление. Официанты внимательные, вежливые и всегда встречают гостей с улыбкой.
Питание разнообразное, поэтому каждый сможет найти блюда по своему вкусу.
Мы отдыхали здесь в июле и были приятно удивлены: погода оказалась очень комфортной, без изнуряющей жары. У нас остались самые приятные впечатления, и мы с уверенностью рекомендуем этот отель семьям, которые хотят провести спокойный и комфортный отпуск.
20
Гюльнара А
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отличный отель, все понравилось, расположение, внимательный персонал, взрослеая легкая анимация на высоте, вечерние шоу разнообразные и зажигательные, сервис в номерах отличный, всегда все чисто и вовремя! Особенно хотелось бы отметить Медея, Ecrin и Cengizhan, всегда ходят вместе здороваются и желают всем доброго утра. Позитивные и умные
ребята, умеют поддержать разговор, находят общий язык со всеми, с ними приятно общаться, веселиться и танцевать. Благодарю за отель.
20
Гульнара К
Дата отзыва: 06 июля 2026
Уютный чистый отель, вкусная разнообразная еда, в номерах убираются очень чисто. Каждый день разная яркая шоу-программа, у выступающих костюмы красивые качественные. Аниматоры для взрослых молодцы. Много активностей, мы каждый день катались на сапбордах, с детьми - особое удовольствие. Медея и Cengizhan- очень активные, общительные, приятные, харизматичные. Все подробно рассказывают показывают) Берег у отеля и водичка чистые.
20
Jenny D
Дата отзыва: 27 июня 2026
Этот отель просто идеален, бассейны, пляж, номера, обслуживание просто все идеально!
Официант, Секкин такой милый. А также всех остальных официантов.
16
Yana P
Дата отзыва: 27 июня 2026
Без иллюзий. Мы приехали в отель в самом начале сезона 20 июня. Вдвоем без детей. Просили нам дать хороший и удобный номер, но получили самый дальний с видом на охранника соседнего отеля. В просьбе поменять нам наш номер, нам было отказано. Мы в целом понимали куда едем, для Бодрума за такой прайс тут не будет фишек как в Максе или Кулинанн в Анталии. Номер большой и светлый, без изысков. Мини бар скромен, подушки ужасные. По запросу дали другие. По еде просто и скромно. Креветок тут надо очень поискать. Они были найдены в ресторане Аля карт Италия. Ещё Ресторан 24 часа спасение. Прекрасное обслуживание. Завтрак, обед и ужин мы тут. Есть что выбрать. Но если садиться у кустов в беседки, сильно кусают комары и достают кошки. Еда и алкоголь приличные в целом. Коктейли через раз неплохие.Вечером небольшой движ. На удивление подходят официанты, и на пляже у лежака qr код, все приносят по запросу достаточно быстро. С полотенцами беда, две карточки. Менять их не разрешают. Пляжные места и места на пирсе требует предварительно быть занятыми, народ без полотенец(их выдают с 8:30) занимает лежаки кто чем. Даже тапками. В 9:30 уже все самое удобное разобрано. Есть павильоны, 100 евро без обслуживания. Но они утром в тени, и приватности никакой. Все идут мимо тебя, целый день. Для детей небольшой аквапарк, клуб. Мороженное, кафе с конфетками и пирожными. Ехать сюда можно, большой выбор номеров для большой семьи. Цена соответствует качеству в целом. Дальше отели уже другого уровня, но сразу прайс в два, или в три раза дороже. Обязательно к посещению Ялакалык и сам Бодрум для сувениров. Поездка на Uber возможна без проблем.
20
Марина К
Дата отзыва: 24 июня 2026
Всем привет, я нахожусь в данном отеле прямо сейчас , стильные номера , видно что было обновление. Красивая зеленая ухоженная территория. Очень нравится работа барменом и официантов , все очень быстро , особенно удивляет что официанты ходят даже по пляжу и оказывают сервис! Много зон на пляже , единственный нюанс что часто полотенцами занимают шезлонги (обещают исправить ). Вечером разные шоу и музыка , активно 😁 видно что соседние отели тоже хотят придти . Очень приятно что гестрилэйшн Алина (русско говорящая) всегда на связи, и решает любой вопрос и пожелание очень быстро! Все очень доброжелательные. А-ля карт рестораны с хорошим видом , но нужно записываться. Была в Итальянском и Рыбном. Итальянский понравился больше. Спасибо большое, очень приятно праздновать день рождения в этом отеле. ❤️
20
Кирилл К
Дата отзыва: 09 июня 2026
Перед отъездом из отеля хочется выразить огромную благодарность всему персоналу за прекрасный отдых. Отель оставил положительные впечатления. Бармены и официанты общительные, веселые, доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь, всегда оказать услугу в лучшем формате.
Взрослая анимация отличная. С Medeya приятно общаться и играть в дартс. Ecrin активно проводит трамболин, удивлен насколько у нее очень много энергии. Cengizhan идеальный турецкий Кен, улыбчивый, красивый парень, умеет находить общий язык с гостями. Благодарю за отдых
20
Anastasiya Z
Дата отзыва: 05 июня 2026
Мы тут уже с 02.06.2026 и очень хочу поделиться впечатлениями. Отель шикарный за свою стоимость. Очень современный, у нас бунгало как в Таиланде, даже в номере тропический душ на улице, для этого времени года не холодно, номер супер просторный, есть отдельная гардеробная, отличная терраса. Красиво, стильно, уютно. Кровать, дизайн на высоте . Все мелочи продуманы. В телевизоре даже персонализированное обращение (написано Уважаемые Анастасия и …), есть видео презентация отеля с подробной информацией где что находится, идет много каналов.
Территория ухоженная , невероятно красивая, в целом, концепция и реализация просто вау. Бассейнов вроде 4, есть с морской водой, есть для деток, безумно красивые. Есть даже Инфинити бассейн. Он просто Шикарен.
Для детей есть мини-клуб, аквапарк и даже вход в море .
Деткам стульчики чистые стоят отдельно (где кормить) и клеенками застелено все, чтобы стерильно было.
Есть развлечения, типа дартс, теннис, с мячом разное, водное поло, вечером отличная программа возле море, диджеи. Отличный бар, очень много места, где можно расположиться, диванчики, стулья высокие и низкие, лежаки, вип ложе, выбор огромный. И круто, что это расположено подальше от жилой зоны, если в номере, вообще никак не беспокоит, ничего не тревожит.
Еда разнообразная, 02.06 есть сочная и сладкая клубника, арбуз, дыня, сибас, дорадо, говядина вкуснейшая, индейка, креветки, лосось , выбор на мой взгляд огромный. Плюс к этому, есть Шикарные рестораны , которые можно забронировать утром на вечер, там очень красивые площадки и виды.
Даже десерты вкусные, хотя я небольшой любитель именно Турецких сладостей, даже я осталась довольна. Есть мороженое, пирожное, закуски разные, баров несколько, хорошие коктейли. Официанты очень внимательные и дружелюбные, Даже салфетки влажные приносят каждому лично после приема пищи , водичку и разнообразные напитки в красивой посуде, всячески пытаются сделать Ваш прием пищи лучше.
В целом мест, где можно покушать, здесь много. Всем есть место, нет эффекта толпы, наоборот, супер много места поесть, попить, покупаться и позагорать.
Территория супер продумана и прекрасно разделена на зоны, чтобы никому ничего не мешало.
Пляж прекрасный, несколько пирсов с удобными очень лежаками мягкими, есть несколько заходов прямо с берега, музыка здесь тихая, ненавязчивая, в некоторые часы вообще выключают, это замечательно, атмосфера полного релакса.
Персонал очень-очень вежливый и улыбчивый, супер приветливый, часть из них отлично говорят по-русски, англ, если не говорят, открывают переводчики и общаются через них, они очень хотят помочь и даже дружат с гостями. С ними невероятно комфортно. Все такие красивые, хорошие и излучают счастье, заботу, уважение. Очень дружелюбные!!! Как будто вы уже друзья давным-давно. Давно не встречали настолько замечательных работников в Турции. Мои фавориты - официанты здесь . Замечательные люди!!!
Интернет wi-fi работает везде,даже на пирсе. Ловит отлично даже звонки.
Уборка хорошая и частая.
Единственный минус , который обнаружили, это не очень хорошая шумоизоляция в бунгало. Слышно из соседних номеров. Но для нас не проблема, так как приходили туда только ночевать, весь день были за пределами номера.
Туалеты чистые, просторные, много на территории отеля.
В целом, атмосфера полного релакса, заботы, красоты и люкса. Нам все безумно нравится , пока действительно придраться не к чему:) А сколько мест для шикарных фото!!!!
Отель невероятно эстетичен, шикарен во всех смыслах.
Огромная благодарность за такой потрясающий сервис и отель в целом, отдых шикарный!!! Всем невероятно довольны!!! Желаем отличных клиентов и процветания! Мы в восторге!!!мы в раю!
20
harrison w
Дата отзыва: 02 июня 2026
Наш первый раз в Бодруме и это был идеальный отдых. Месторасположение и природа отелей является нашим любимым. Турецкий по меню был превосходным обслуживанием и качеством еды превосходное. Также персонал очень доброжелательный и полезный во всем.
4
Анна С
Дата отзыва: 01 июня 2026
Это было ужасно с самого начала. Ресепшн напоминает собой зал ожидания в аэропорту по стилистике и атмосфере как дешевые отели Yes в Москве. Номер очень отличается от фото, очень маленький, кровать, разложили чемодан и в принципе ходить негде. Номер был на 3х, кровать односпальная была без белья, и мне пришлось напоминать 5 раз чтобы нам принесли белье для кровати. В номере нет ничего, ни халатов ни тапок, полотенце 2 больших , 2 маленьких, на 3х человек! Качество полотенец на фото. Пол в номере по ощущениям, постоянно грязный, вся земля на территории в иголках, а в этих иголках живут панцирные мокрицы, за ночь они все ползут в номер, у нас вся душевая была в них. Это просто мерзость. Питание как в самой дешевой столовке, в контейнерах железных с крышками. Арбуз раз в день, и то его сразу разбирают. Тарелку чистую стоит искать по 10 минут, бокалы все отбитые, кошки гуляют по столам. Работники ресторана в течение 10 минут только воду пытаются налить и то с 5й просьбы. Кондитерская и бар у пляжа при работе до 19:00, закрывались в 18:30 и это в порядке вещей.
В один из дней приплыл труп черепахи, и в течение 3х часов спасатели не делали ничего!!! Ни обнесли пляж, не предостерегли людей, никаких действий, просто по очереди сделали фото и стояли болтали.
Пляжных полотенец дают одно и по карточке. И вот расскажите, если вы кладете полотенце на жесткий пластмассовый шезлонг, чем нужно вытереться после купания? Мягкие шерзлонги на пирсе грязные, мерзко даже сесть на них, столы не убираются на пляже и пирсе, все в грязной посуде.
Мороженое самое что ни на есть дешевое
Про детский клуб, как в самом дешевом санатории, с двумя странными аниматорами.
Аквапарк, где работало 3 горки, где не текла вода даже.
Про то что официанты не понимают по английски и приносят не то что ты заказал, на второй день уже будто привыкаешь. Но это не уровень абсолютно.
Утюг не предоставляется, только платно в прачечной.
Шумоизоляции в номере нет, все картонное, вы слышите все, шаги разговоры соседей.
2 дня с утра и до ночи сверлили в соседнем корпусе и это слышно все, даже при закрытой двери! Ребенок не спал почти!
Вай фай на пляже почти не работает.
И все это было бы терпимо и можно было закрыть глаза на отсутствие пасты и щеток, халатов, грязь кругом, дешевые светодиодные арки по территории,. Если бы не стоимость номера, в мае 7 ночей на нашу семью стоит 500 тысяч. Для сравнения мы отдыхали в начале мая в идеальном отеле Титаник 4 взрослых и ребенок в бунгало на 9 ночей за 900 тысяч. Уровень просто небо и земля! Где земля это понятно что
Не рекомендую ни одному человеку там быть!
20
Елизавета С
Дата отзыва: 29 мая 2026
Entertainment лучший, ребята проводят крутые активности, веселые, активные. Medeya, Ecrin, Cengizhan молодцы. Отдельно хочу похвалить работу мини клуба, шоу было веселое, девочки играют с детьми молодцы! Я Рада, что отдохнула в этом отеле. Благодарю ❤️❤️❤️
20
Рамиль М
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отличный отель! Море красивое, чистое, прозрачное. Шикарный отдых. Entertainment на высоком уровне, веселые ребята, активные, постоянно танцуют, играют в дартс, есть разные активности. Medeya, Ecrin, Cengizhan лучшие. Мини клуб отлично смотрят за детьми, есть интересные шоу для детей. Спасибо за отдых
20
Булат М
Дата отзыва: 28 мая 2026
Еда приятная на вкус, отдых отличный, море красивое и прозрачное. Entertainment на высоком уровне: Cengizhan, Ecrin, Medeya, Palba the best animation team. Уважаю и люблю этот отель❤️❤️❤️😍😍😍
20
Вадим А
Дата отзыва: 27 мая 2026
Отличный отель, бассейны эстетичные, анимационная программа веселая и игра в дартс моя любимая. Медея, Эджрин и Дженго веселые ребята) сервис на высоком уровне
10
Nataliia
Дата отзыва: 27 мая 2026
Питание, бар, территория
Чистота номера! И уборка номер в целом Отсутствие норм магазинов рядом, аптек, рынков
Чистота номера! И уборка номер в целом Отсутствие норм магазинов рядом, аптек, рынков
20
The colourful traveler
Дата отзыва: 18 мая 2026
Совершенно блестящий опыт от начала до конца. Курорт имеет пять бассейнов, бесчисленное множество ресторанов (включая круглосуточный) и патиссерий. У них есть несколько баров, и мороженое в каждом баре тоже, с большим количеством воды в холодильниках по всему курорту.
Когда дело доходит до еды, есть большой выбор, и мы смогли запросить миндальное и соевое молоко для нашего кофе с помощью удивительного Ибрагима, который служил нам каждый день.
Тренажерный зал достаточно ресурсный, и рядом с бассейном бесконечности. Всё это место поддерживается в невероятной чистоте.
Наш номер был современным, и вдали от главного курорта, который нам понравился. Территория и сад красиво ухожены.
Персонал очень доброжелательный, и готов разместить с любым необходимым вам.
На виду банкомат, и мы взяли такси на нашу прогулку на лодке (настоятельно рекомендуется) и сделать покупки на месте. Это около 13 евро и, возможно, 15 минут поездки в город, где вы можете найти местные магазины.
Персонал также был очень понимающим, когда мы получили наш день выезда перепутали.
Кроме того, каждый вечер на пляже проводятся ночные развлекательные мероприятия, а детский клуб с собственным аквапарком. Я не могу говорить об этом, потому что мои дети старше 18 лет.
Особо отмечу Ибрагима, который работал в ресторанах, он был особенно полезным, дружелюбным и добрым.
Чудесный курорт
20
Sigita V
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отель удобно расположен недалеко как от города, так и от аэропорта, в окружении красивой зелени. Собственность современная со стильной отделкой бохо, а номера просторны и оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха.
Персонал — абсолютные жемчужины — все внимательны, дружелюбны и гостеприимны. Отдельное спасибо бармену Серкочу в лобби-баре за приготовление лучших коктейлей, а Алине из отдела по связям с гостями - за то, что всегда заботилась о гостях.
Еда превосходная, с большим разнообразием и выбором для каждого. Пляж с прекрасным белым песком и очень удобными лежаками, что делает его идеальным местом для отдыха.
Мы обязательно вернемся😊
Сигита V
20
Alina N
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отдыхаем в отеле с 12-20.05.2026. Я, мама и малыш 2,4 года. Отель замечательный, стильный, новый, территория ухоженная, утопает в оливковых деревьях, зелени и цветах. Очень приятный контингент. Спорт зал оборудован тренажерами teсhnogym. В наличие тренажер для пилатеса - реформер. Приятный спа. Отдельное спасибо Айжан, сделала все чтобы маме понравилась процедура пенного пилинга кесе, девочки Балийки делают прекрасный массаж. Отдыхая в другой известной сети (RI»»s)на территории Турции, забыла что такое, когда приносят напитки🙃 тут же официанты очень отзывчивые, стараются скорее принести напиток и воду! Прекрасная менеджер Алина, профессионал по работе с гостями! Решила быстро вопрос с режимом кондиционера в номере! И вообще просто Умница. На пляже работает мальчик Tolga, помог найти мою панамку из рафии, очень вежливый и услужливый. Изначально заселившись в наше бунгало, не досчитались 3-го комплекта полотенец. Встретив «Хаус Кипинг» быстро решили проблему, принесли по просьбе твердое мыло (Сабун) по турецки, зубные наборы, ванночку и шампуни для малыша👍🏻. В отеле нет безалкогольного, пива. Но есть миндальное молоко:) питание замечательное, все свежее. Так же в ресторане у лобби бара работают прекрасные официанты, быстро обслуживают, очень вежливые. Вернемся в солнечный Бодрум 100% и этот отель.
20
Hannah A
Дата отзыва: 16 мая 2026
В настоящее время мы останавливаемся в Норм Doora, чтобы получить справку о том, что мы муж, жена и 2 детей (10 и 4 года) . До сих пор у нас было прекрасное пребывание. В целом отель красивый, очень стильный пляжный клуб вибрирует и поддерживается на высоком уровне.
Главным событием для нас на этой неделе стал детский клуб - и моим дочерям занятия абсолютно понравились, и персонал был совершенно с ними потрясающим. Уделяя время их многократному приветствию и обновлению в течение дня, объясняя, какие мероприятия доступны в ближайшие часы из комфорта наших шезлонгов и активно демонстрируя им поощрение и дружбу на развлечениях вечером тоже. На самом деле я не думаю, что моя дочь захочет уехать без Гёркема – она его обожает. До сих пор их любимым занятием была выпечка печенья и изготовление керамики с глиной - такие полезные занятия.
В бассейнах всегда есть свободные лежаки, и это прекрасная установка, если вы хотите сидеть на палубах, которые имеют дневные кровати (очень удобные и стильные). К сожалению, ни один из бассейнов не нагревается, поэтому в это время года они чувствуют себя холодными.
Еда была очень хорошей, ночь суши была выдающейся. Мы находимся здесь 2 недели, так что, возможно, еда может слегка повторяться, так как это меньший курорт, так что не огромное разнообразие вариантов питания, которые, возможно, большие курорты могут иметь. Мы наслаждались едой в ресторане по меню, потому что обслуживание было особенно хорошим, Фуркан был отличным официантом.
Несколько падений...
Спа-центр был обширным, поэтому мы с мужем решили сделать массаж. К нам подошел торговый представитель спа вокруг бассейна, и я, и мой муж объяснили, какие стили массажа мы предпочитали, парень был очень осведомлен и говорил нам через спа-меню. Затем мы выбрали массаж и договорились о цене, пообещав, что он будет адаптирован к тому, что нам нравится. Массаж, который делал мой муж, не содержал всех компонентов, которые были предложены представителем, так что это немного разочаровало его. Я наслаждался массажем, но он не был выдающимся, вероятно, не предпочел бы пойти туда снова за цену.
Сам номер был хорошим, но до сих пор мы были разочарованы уборкой. Шампунь пустует на стене уже несколько дней без замены, в душе остались влажные полотенца (используются для мытья переполнения душа, так как нет душевого лотка и вода поступает в ванную комнату, если вы находитесь в душе дольше 5 минут) . Кофейные пакеты не пополняются, так что нам пришлось их активно искать, и мини-холодильник время от времени пополняется, но не отвечает на него.
В целом этот отель пока очень хороший , не исключительный, но я бы вернулся. Многие падения незначительны, но стоит отметить, так как я думаю, что отель может использовать конструктивную обратную связь, чтобы исправить эти вещи. В надежде на еще одну прекрасную неделю на солнце.
8
T Khanom
Дата отзыва: 13 мая 2026
Это выглядело как перспективный отель, но стандарт 5 * остро не хватает и в целом не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле. Хотя это и не самое худшее, но обещает многое и недодает немало.
1 . Служба
У нас был смешанный опыт с персоналом, например пляжное полотенце леди и ведение дома супер дружелюбны и прекрасны. Я бы сказал, что для остальных сотрудников обслуживание - это нормально. Зачастую это было совершенно бесполезно и безответно, например, спрашивая, есть ли у них какие-либо рекомендации в отношении продовольствия, они отвечали отрицательно и незаинтересованно.
2 . Номера
Номер довольно просторный и хорошее пространство для двух человек, но сказал бы при входе в первую ночь - номер был пыльным, и в ванной комнате был плутовской мокрый участок, который не высох до следующего дня
3 . Удобства
Я думаю, что отеля здесь очень не хватает - такие мелочи, как мытье рук, не пополняемые в номерах.
Потребовалось около 3-4 звонков, чтобы получить несколько новых подушек в номер. Запросил пернатого, и потребовалось несколько звонков, чтобы они сказали, что у них нет одного (что хорошо, но это не должно занять так много времени для общения с несколькими звонками и без разговора между сотрудниками)
Я бы также сказал, что спортзал довольно маленький и не имеет слишком много вариантов.
4 . Еда
Массовый подвел - меню часто не удается привести в соответствие с тем, что подается в реальной жизни. Например, морской окунь на гриле с новым картофелем - он поставлялся с одним маленьким картофелем. То же самое со стейком из говядины, это были кусочки овощей с одной брокколи и очень жевательный и жирный (тонкий) стейк. Пришлось покинуть отель, чтобы найти хорошую еду, что разочаровывает, учитывая, что это all inclusive.
Персонал не всегда хорошо подготовлен для приготовления предлагаемых напитков, например, кофе со льдом.
Также очень не помогает то, что ресторан Turkish à la carte работает только по воскресеньям и не рекламируется как таковой (я бы также не считал другие рестораны хорошими по меню вообще)
5 . Мероприятия
Довольно сложно понять, как забронировать или знать, что происходит в отеле. Например, мы получили программу отеля на полпути нашего проживания, которая была отправлена в 14 : 53 в WhatsApp, так что это означает, что большая часть деятельности была сделана, а мы не знали. Как упоминалось ранее, это был неоднозначный опыт общения с персоналом о том, что полезно или что происходит.
7 . Спа
Сказал бы, что это был хороший опыт, и персонал был очень доброжелательным и полезным.
7
Anastasia
Дата отзыва: 13 мая 2026
Понравился ресторан Гюсто , было очень вкусно и приятно
Двери в бунгало делюкс отсутствовали , только входная и в туалете реверсивная, не закрывалась, она как бы есть, но ее как бы почти нет. Очень слышно соседей , ощущение ,что они с тобой в одном номере. Все туалеты без замков общественные , закрывались только на пляже ) , с зонтами никто не помогал на пляже
Двери в бунгало делюкс отсутствовали , только входная и в туалете реверсивная, не закрывалась, она как бы есть, но ее как бы почти нет. Очень слышно соседей , ощущение ,что они с тобой в одном номере. Все туалеты без замков общественные , закрывались только на пляже ) , с зонтами никто не помогал на пляже
20
Asya K
Дата отзыва: 12 мая 2026
В Турции больше 25 раз, есть с чем сравнивать. Собирались спонтанно, турагент порекомендовала именно этот отель. Нам понравилось ВСЕ! Территория. Она великолепная, достаточно большая, оооочень красивая, ухоженная, все продумано до мелочей, здесь каждый найдет место по душе. Для детей большой аквапарк, детский клуб. Для взрослых есть отдельный инфинити-бассейн, рядом с основным корпусом. Неплохой спортивный зал, отдельное пространство для растяжки и пилатеса, очень зашло. Главное - везде идеальная чистота, как в помещениях, так и на улице! А какой красоты здесь море!!! Причем заход есть как с пирсов, так и с берега, что удобно для малышей. На пирсах супер удобные лежаки-кровати, в целом сложилось ощущение, что шезлонгов достаточно много, всем хватает места.
Еда. Для нас еда давно не самый важный пункт на отдыхе) Но по еде здесь - никаких нареканий. Все свежее. Все вкусное. К слову, мы не ходили на "шведский стол", в основном питались в ресторане а-ля карт в лобби (он бесплатный, открыт 24 часа), там всегда было немноголюдно, нешумно, как-то приватно. И игристое нам приносили уже за завтраком) Кстати, алкоголь- отдельная тема. Все, что удалось попробовать - и бейлис (любимый когда-то), и апероль, и негрони, и другие коктейли - очень достойного уровня, бармены большие молодцы, очень стараются для гостей! И в баре на пляже, и в лобби баре, все делается на совесть и прям вкусно! В обед можно было обедать на пляже, где для нас всегда был доступен любимый набор опций - холодное белое вино, вкуснейшая рыба, свежая зелень и прекрасный американо)
Ну и, конечно, рекомендую к посещению итальянский и рыбный а-ля карт ресторан. Великолепное обслуживание, подача, Nergiz - ты просто лучшая! Великолепные ризотто, паста, ньокки, креветки. Браво, шеф Bulent! Турецкий а-ля карт в самом начале сезона был закрыт, поэтому ничего по нему не скажу)
Номер. Мы жили в бунгало и ни минуты об этом не пожалели! Утром выходишь на балкон - птички поют, кайф! Большая и удобная гардеробная. Просто огромная ванная с двумя раковинами, очень удобно - ни с кем ничего не надо делить). Кровати небольшие, но очень удобные. Постельное белье, полотенца - все белоснежное. Уборка номера - отличная. У нас всегда был идеально вымыт пол, чистые зеркала, никакой пылинки-соринки. Для меня это всегда жирный плюс в копилку отеля.
Хочется поблагодарить буквально каждого работника отеля за гостеприимство, за доброе, внимательное и чуткое отношение к своим гостям. Мы почувствовали это с момента приезда и до последней минуты пребывания! Спасибо, генеральный менеджер Hakan, ассистент GM Risking, менеджер F@B Ahmet (если кого-то написала неправильно, прошу меня простить), а еще фантастическая, красивая, позитивная русскоговорящая девушка Алина, а еще все ребята на ресепшн) все бармены) повара) все сотрудники! Наш отдых в The Norm Collection Doora - это лучшее, что могло случиться с нами в этом апреле!) Дай Бог вашей команде успехов, отелю процветания и самых лучших гостей!
20
Angelina K
Дата отзыва: 11 мая 2026
Провели чудесную неделю семьей в этом отеле в конце апреля. Приехали на второй день после открытия, гостей было еще мало, но сервис работал отлично, все бары и снек-рестораны работали по расписанию.
Территория красивая, зеленая, интерьеры современные, много мест для красивых фото.
В отеле 3 пирса, два из них для плавания с лестницами и невероятно удобными лежаками, как небольшие диваны) Есть и заход с берега, справа от среднего пирса песок и минимум камней, я заходила там.
Жили в улучшенном бунгало на первой линии с видом на бассейн с морской водой. Вид хороший, но при полной загрузке отеля возможно будет шумно днем, а само расположение этих номеров удобное, близко к основному ресторану, бассейнам, аквапарку и пляжу, нет подъемов в горку. Наш ребенок взрослый и нет особой разницы, а с маленькими детьми это очень удобное расположение.
Номер не большой, но комфортный, единственный минус для меня, это открытые места для одежды вместо гардероба и мало полок. Плечики дополнительные по запросу принесли.
Еда во всех местах качественная, есть разнообразие сухофруктов (финики, инжир, курага). В пляжном баре вкусная пицца на тонком тесте и очень хорошие снэки, курица в панировке нежная и сочная.
Алкоголь известных производителей, самый хороший выбор в лобби. Коктейли делают отлично и по приготовлению, и по подаче. Особенно запомнились бармены Serkoc в лобби и Mehmet Ali в баре у бассейна, спасибо им за наше отличное настроение!
И благодарим Есrin из команды аниматоров, с ней было очень весело и душевно)
СПА чистый, удобный, есть две сауны, хамам небольшой, но хорошо прогретый. Единственный минус - в хамаме нет шампуня и геля для душа, это не удобно. Но сотрудники решали эту проблему, давали флаконы, а хотелось бы иметь все на месте)
Также благодарим сотрудницу гэст релейшн Алину за помощь в решении наших вопросов!
В целом мы полностью довольны отдыхом, красиво, вкусно, приветливо, отель не хотелось покидать, даже не поехали на экскурсии и шоппинг)
Хотим вернуться)
20
leto44
Дата отзыва: 10 мая 2026
Отель уютный, спокойный, релаксация обеспечена. Сильной движухи нет. Качественная еда, отличный пляж, мягкие лежаки восторг. Номер очень неплохой. Весь отель это двухэтажные домики с номерами.
20
Polina Z
Дата отзыва: 10 мая 2026
Вот и прошла моя незабываемая неделя в лучшем отеле, в котором я отдыхала!
Все создавало атмосферу приятного отдыха: заботливый персонал, красивая ухоженная территория, уютный пляж, комфортные номера.
От отеля отходит маршрутка, которая за 60 лир довезет вас до центра города, отходит в 00 и 30 минут. Очень удобно!
Вкуснейшая разнообразная еда, спасибо шеф-поварам.
Особенное спасибо супервайзеру главного ресторана Ибрагиму, который говорит по-английски и понимал все просьбы :) Это было очень приятно!) Профессиональный подход во всем 🙂🙂
Также благодарю менеджера Алину за внимательность и решение возникающих вопросов. Я себя чувствовала самым дорогим гостем :)
Спасибо за ваш отель, за незабываемое время. Это был мой островок счастья и беззаботности!)
20
Иркам С
Дата отзыва: 08 мая 2026
Знакомство с The Norm Collection Door’a прошло на высшем уровне!
Хотелось посетить этот отель, как только он открылся в 2024 году и вот случилось посетить это замечательное местечко в бухте Торба, в конце апреля 2026.
Очень понравилось все!
Гостеприимство персонала, внимание, забота, улыбки и добродушие, начиная с ресепшен и по всем локациям далее, рестораны, бары, пляж, анимация, спа, не оставили меня и моих друзей равнодушными, а мы бываем часто в хороших, премиальных отелях и есть с чем сравнить!
Ребята, всех не назову по именам, имею ввиду всех, и обязательно-Алина, Мухаммет, Ибрагим, Бугра, веселые и зажигательные Джанго и Эрджен, внимательные официанты и бармены, шеф повар и весь его состав - огромное спасибо вам за ваши старания радушие!
Руководству отеля огромная благодарность за внимательное отношение к гостям!
Пляж великолепный! Территория красивая и ухоженная!
Рекомендую побывать здесь и порадовать себя!
Хочется вернуться сюда с огромным удовольствием!
20
Esther A
Дата отзыва: 05 мая 2026
У меня раньше не было поисков и опыта в путешествиях. Эта поездка в Коллекция Норм была идеальной. Персонал так гостеприимный и весь опыт отеля был 5 звезд. Я полностью рекомендую
20
Jess G
Дата отзыва: 02 мая 2026
С чего мне вообще начать. ..за такую низкую цену я испытал отель и начать, что я бы заплатил 10 х больше за. ..от начала до конца постоянное внимание к деталям и там клиенты были почетны. Еда может быть немного более выдержанной, но всегда есть что-то, что вы можете получить, что красиво. Я хотел бы сказать большое спасибо мехмет биляль & nergiz внизу в пляжном баре и ресторанах, что (биляль делает лучшие коктейли, как для bila фирменное и вы увидите) спасибо!
Настоятельно рекомендую и спасибо!
Я вернусь.
20
George T
Дата отзыва: 02 мая 2026
Очень чистый отель, персонал очень прекрасный и дружелюбный. . помог с каждым запросом, который мы сделали особенно в ресторанах... большая кричалка Туран и Нергиз они были потрясающими, и если вы ищете хороший коктейль на пляже спросите Мехмета Билала
20
Mollie Rovee Flores
Дата отзыва: 01 мая 2026
Мы останавливались в The Norm Collection Door’a Bodrum в течение 5 дней, и это было действительно исключительно. С самого начала все чувствовалось приятно и гостеприимно. Персонал был все очень добрым и всегда пытался помочь. Еда была хорошей и обслуживание было на высшем уровне честно.
Когда мы приехали, они даже повысили наш номер, потому что у моего сына был день рождения. В нашей комнате нас ждал торт и немного вина, что было таким приятным сюрпризом. Это сделало момент действительно особенным для нашей семьи.
Детский клуб был потрясающим. Дилан и ее команда так хорошо общались с детьми, как действительно терпеливые и веселые, что из кожи вон лезут, чтобы сделать детей счастливыми. Моему сыну там очень понравилось, и он всегда хотел вернуться.
В главном ресторане Ибрагим супервайзер был очень дружелюбен, и он очень понравился моему сыну. Он всегда следил, чтобы мы были в порядке во время еды. Мевлют также был очень добр и полезен. Было много других сотрудников тоже, но я не узнал всех их имен, все равно они были все в порядке.
А еще мы продолжали ходить в гобелен. Там была женщина с короткими светлыми волосами, которая всегда была рядом. Она всегда улыбается и подает с таким счастливым настроем, что нам она очень понравилась. Мои мальчики любили джелато, а любимым был баклава.
Спа-центр также был одной из лучших частей. Вира и Идура подарили нам опыт хаммам, который был действительно расслабляющим и очень хорошо сделан. Мы чувствовали себя настолько освеженными после, что это, честно говоря, было одним из главных событий поездки. Мы никогда не чувствовали себя расслабленными, мы никогда не сможем получить этот опыт в Лондоне.
Мы также поговорили с некоторыми менеджерами отеля, и все они были полезны. Отдельное спасибо Арзу, менеджеру по связям с гостями, она действительно превзошла ожидания. У нас была проблема в городе Бодрум, где нас обманули в ресторане. На самом деле она помогала нам напрямую и даже отвезла моего мужа туда, чтобы разобраться, и нам вернули деньги, мы были очень благодарны за это.
Даже несмотря на тот небольшой плохой опыт снаружи, наш отдых был все равно удивительным в целом. Нам все очень понравилось, и хотелось бы остаться подольше. Мы обязательно вернемся в следующем году. Надеюсь, больше людей забронируют этот курорт, потому что они действительно заслуживают этого.
4
Matthew
Дата отзыва: 18 января 2026
В качестве обновления... Праздники в Джет 2 - это позор. 150 фунтов выписано. Для нижеследующего. 72 дня, чтобы решить вопрос... не пользуйтесь этим отелем. Небезопасно.
Определение 5-звездочного отеля...
Пятизвездочный отель - это отель, который предлагает высочайший уровень роскоши, сервиса и удобств. На общий рейтинг отеля играют различные факторы, такие как расположение и повышенные удобства.
В 53 года нам с женой посчастливилось много раз путешествовать. За все это время мы ни разу не жаловались на какой-либо праздник... что я пытаюсь сказать, насколько плохим был этот опыт.
После задержки рейса - поймите, что это может произойти мы прибыли в наш номер приблизительно в 2 часа ночи. Мы осмотрели улицу, и на одном балконе стеклянные панели казались разбитыми. На следующее утро мы подтвердили, что стекло выбито. Смотри фотографии. Мы посетили ресепшн первым делом в воскресенье утром. Первая секретарша ужаснулась и сказала, что надо переодеться. Затем к ней подошел менеджер, вызвал ремонтников? Они сказали, что это безопасно. Не передвигайте номера будут рассортированы за несколько дней. Мы еще раз попросили изменить номер. Было сказано, что это невозможно, как отель полный. Позже мы узнали, что мы почти полны. Мы неохотно приняли это. 14 дней спустя ничего. Это так и не было заменено. 5-звездочный отель, в лучшем случае 2. Было бы это приемлемо для других национальностей, из того, что я видел, я скажу нет! Мы преследовали эту материю несколько дней и сдались. 5-звездочный отель с разбитыми стеклянными балконами. Если бы это был не британский гость, их бы тронули. Я наблюдал, что другие национальности проверялись в опыте в 10 раз больше, чем мы получили. Дискриминация чиста и проста.
Спустя 2 дня в нашей комнате до сих пор не убраны. Снова на прием. Пожалуйста, оставьте место, и мы будем убирать, любезно намекая, что это наша вина... 4 дня спустя номер не убран снова. .. назад на стойку регистрации! ! Мини-бар никогда не пополнялся, хотя на сайте написано. Нам пришлось позвонить в приемную 14 дней подряд, чтобы это произошло. Уборка была случайной для оставшихся каникул, от которых мы отказались. Халаты не заменены. . туалетные принадлежности не пополнены. Опять сдались... если только наша комната не загорелась мы больше не будем посещать стойку регистрации!
За пределами нашей комнаты находится какой-то генератор. Смотрите видео шума, который ночью хуже! Номера должны быть рядом с этим. ..снова подняты... ..оставалась глухота иронии. См. видео прилагается. Постоянное нытье всю ночь! Я не имею в виду нормальные ночи сна и отдыха. Не прибегать к использованию полотенец у двери для звуконепроницаемости. Видео доступно.
Сейчас куски стекла падают на внутренний дворик с разбитого экрана на 6 день . После дождя наш балкон теперь затоплен. Не стекает, как соседний балкон. На самом деле вода сейчас капает с потолка смотрите видео! Отказаться от похода на ресепшн в этот момент, это означало быть праздником... ни один праздник не должен включать в себя несколько ежедневных визитов на ресепшн! ! ! ! Вода, капающая с фонарей! Через 2 дня балкон все же затопило. После многочисленных ливней. Переливной дренаж тоже за пределами нашей комнаты! Похоже, душ будет работать в течение следующих 48 часов! Дальнейшее нарушение нашего сна... балкон теперь непригоден.
Еда, в частности пляжное кафе. Теплая курица Люкевар, стоявшая несколько часов, подавала горячие чипсы. К вопросу о гигиене. ..кошачьи кала в туалетах главной приемной. ..это отвратительно! Плата в барах, персонал в крайне грязной обуви в ресторанах! Кошки в местах питания с видимыми блохами. Фотографии доступны.
На 08 / 10 и 06 / 10 наши карты ключей номеров перестали работать. Еще один визит на ресепшн, чтобы их изменили, безропотно прошли назад, как по нашей вине... отсутствие сочувствия проявляется ужасно. В то время как других гостей буквально возят на электромобилях!
Я мог бы пойти с другими ниггерами, но зачем беспокоиться... нерабочий интернет, несуществующая информация об отеле, Фирменный обед доступен только 1 день в неделю! !! полная предвзятость к не британским гостям. ..и еще несколько. Мы заплатили лучшую часть из 3 тысяч наших с таким трудом заработанных денег. 2 недели ежегодного отпуска, используемого для того, что можно охарактеризовать как поистине зверские каникулы.
Как и большинство семей, мы FaceTimed амуруем детей. ..о не беспокойтесь о разбитом стекле, протекающем и затопленном балконе низкий уровень гигиены... гулкий шум извне. После всего этого 5-звездочный отель. На какой планете...
Честно говоря, все это создает совершенно ненужный стресс для меня и моей жены. Что приводит к очень стрессовому и сложному временипрепровождению вместе. Потому что мы просто сдались в конце концов... так печально. Это действительно влияет на твое психическое здоровье, и я ненавижу это говорить. Уничтожает ваш праздник чисто и просто.
Вам действительно нужно посетить этот отель, посмотреть на каждую барную зону, чтобы увидеть, насколько он на самом деле грязный и негигиеничный. Наш номер не был пригоден для проживания, разбитое стекло, невыносимый шум, затопленный балкон и многие другие. ..как я сказал ранее 5 звезд. . 4 . Пятизвездочный к Джету 2 просто не близко.
Все вышесказанное - факт.
Мы написали Jet 2 и ждем их ответа.
20
Richy
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Норма - прекрасный отель, состоящий из малоэтажных многоквартирных домов, расположенных вокруг большого участка с приятными соединительными путями. Хороший выбор ресторанов и кухонь. Несколько бассейнов и спа-центр, предлагающий широкий спектр процедур. Все это доставляется прекрасной группой сотрудников.
20
Zahra M
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Все было идеально! Нам очень понравилось наше пребывание в Норме и мы бы рекомендовали его всем. Нас тепло встретил на ресепшн Мехмет, который очень любезно повысил нас до люкса для бунгало. Территория отеля очень большая, и от ресепшн нас доставил в наш номер Мухаммет на гольф-багги. Он был очень знающим и добрым и провел экскурсию по отелю. Наш номер был красивым, чистым и светлым. Еда, учитывая, что все включено было очень хорошо (а у меня очень суетливый малыш! ) она была разнообразной и имела достойный выбор во время каждого приема пищи. Зоны бассейна были чистыми, и было много подсолнухов. Мы любили пляж, меню напитков и еды в пляжном баре было отличным. Была небольшая кофейня, которая работала с позднего дня, где была вкусная выпечка, баклава и мороженое. Мы были очень избалованы!
Однажды вечером из раковины шел неприятный запах. Я сообщил номер WhatsApp, и через 2 минуты у двери оказался инженер, который был готов все исправить. Это был превосходный сервис. Честно говоря, я не могу нисколько винить отель, и мы не можем дождаться следующего года, когда мы снова поедем туда с нашей большой семьей. Спасибо всем сотрудникам, особенно Мехмету, Мухаммету и Арзу ❤️
16
caitlin p
Дата отзыва: 31 октября 2025
В целом мы провели действительно веселое время в этом отеле & понравился вид места. Развлечения были отличными с разными певцами, группами, DJ’s ночью, что мы были там. Есть лишь несколько примечательных вещей, которые мы не были довольны перечисленными ниже.
Барский персонал & обслуживание
1 Мы наблюдали, как бармен держит за края стеклянный кувшин с пальцами внутри, который затем наполняет водой. Который затем тушат для гостей по прибытии в отель. Не самая лучшая практика гигиены в данном случае.
2 Обслуживание в баре было хорошим в целом, мне было трудно привлечь внимание персонала бара на стойке регистрации, даже с почти никто другой не ждал обслуживания.
Room
1 Мы заказали улучшенный номер бунгало. Номер, который мы получили, когда мы прибыли поздно ночью, был не лучшим. Странная планировка со странно расположенной ванной комнатой с зоной раковины в основном пространстве рядом с кроватью и диваном, который был слишком большим для номера и заблокировал часть окна/двери балкона. Нам удалось поменяться номерами после некоторого убедительного и было сказано что-то в духе “Иногда вы не получаете лучший номер, когда вы прибываете поздно ночью” Не большая вещь, но немного неудобно.
Food & Restaurant
Для меня главным минусом был особый аспект еды. В баре у бассейна, ресторане на ресепшн и в ресторане A La Carte Fish night. Мы получили следующие неправильные приказы:
1 . Бар у бассейна = мой партнер заказал куриную пленку. Он получил куриную пленку с ингредиентами, которые должны были быть в совершенно другой пленке.
2 . Опровержение = Я заказал обертывание для фрикаделек и получил стейк и обертывание для лука
Пока мысленные пункты меню путались.
3 . A la carte night = Я заказал лосось со спаржей на гриле, картошкой и лимонным соусом. То, что я получил, сопровождалось небольшим количеством холодных овощей. Когда я усомнился в этом, мне просто сказали, что я не прав. Когда я повторил, что так было сказано в меню, мне снова сказали «нет» и что у них не было спаржи.
Обычно я не говорю, что это проблема, однако она повторялась несколько раз и привела меня в замешательство относительно того, как было так много неприятностей с их меню. Для меня A la Carte был главной ошибкой, так как я выбрал это блюдо конкретно из-за того, что оно было в паре.
Room Air - con
1 Как и в конце октября, температура не удивительно теплая. Нам не повезло с погодой из-за того, что на 2-й день пошел дождь и не остановился. (что уже не поделаешь) Из-за этого воздух - аферу переключили в основном в настройку “обогрев”. Из-за чего спать ночью довольно сложно. Как мы пришли, чтобы выяснить, у них есть общий Воздух - кон система и температура не могут быть изменены на комнатной основе. Поэтому нам пришлось пережить жару в помещении с воздухом - аферу, и ту же температуру, если не теплее с включенным. Я понимаю, что другие гости могут замерзнуть в это время года. Однако гости должны сами решать, какой температуры они хотят видеть в своем номере.
Строительство/строительные работы
1 Наконец, в то время, когда мы там находились, в главном здании велось строительство. Это не плохо для того, чтобы сказать, но я думаю, что это следует упомянуть гостям, когда вы заказываете, что что-то подобное происходит. Буквально снос номеров в главном здании, чтобы все видели без предупреждающих/предупредительных знаков нигде. Только несколько горшков в коридоре говорят о том, что вы не можете спуститься туда. Где это сделать - сменная блокада была установлена, вела прямо из крытого бассейна в комнату сауны и раздевалки. То есть, если бы вы хотели попасть в сауну и переодеться из бассейна, ваш единственный вариант был бы ходить вверх и вокруг на стойку регистрации и спуститься по лестнице оттуда.
8
Ellie H
Дата отзыва: 29 октября 2025
Мы приехали в The Norm Collection Door’a Bodrum, чувствуя волнение, но были немедленно разочарованы. Вход выглядел непривлекательно, и первое впечатление было не очень. Странно, что не было всех – инклюзивных браслетов (хотя это курорт типа «все включено») , которые уже ощущались необычно.
Проверьте - в был также бедным - никакого теплого приема, никакого бесплатного напитка (хотя настройка предлагала быть) . Как ни странно, на следующий день мы видели, как другая семья получила такое лечение, так что, похоже, дружелюбие зависит от того, кто вы. Секретарь сказал, что не может сразу показать нас в номер, потому что не знает, можно ли ему покинуть стол – не совсем гладкое начало.
В конце концов нас забрали в номер на багги - единственный раз, когда была предложена эта услуга. После этого каждый поход на ресепшн или ресторан означал прохождение длинного, не вдохновляющего маршрута вокруг главного входа.
Сам номер на первый взгляд выглядел красиво, но это явно был быстрый ремонт с использованием дешевых материалов. Дверь имела щели внизу, пропуская свет и шум, а звукоизоляция отсутствовала - существовала. Кровать была твердая. Однако самым большим вопросом было отсутствие кондиционера, несмотря на то, что он был около 24-25 °C каждый день. Когда мы спросили на ресепшене (после звонка дважды) , нам сказали, что система управляется централизованно и переключилась в режим обогрева, потому что «большинство гостей предпочли это». Единственный их совет - открыть балконные двери. К сожалению, это впустило жучков, потому что москитные сетки были плохо подогнаны и неэффективны.
Еда была еще одним разочарованием. Работал только один ресторан по меню, а другой вариант - закусочный у бассейна, где подают жареную, вредную еду. Салаты душили в соусе, а кофе "шведский стол" был ужасен. В довершение ко всему, на столы лезли кошки, пока ты пытался есть.
Мы должны были остаться на шесть ночей, но выехали всего через две. Мы переехали в другой отель поблизости, который был абсолютно фантастическим - и только около 200 фунтов стерлингов дополнительно на человека.
Если вас соблазняют глянцевые фотографии и ярлык «5 - звезда», подумайте дважды. Этот отель может выглядеть хорошо на поверхности, но впечатления далеки от роскоши.
20
Angela S
Дата отзыва: 28 октября 2025
Выдающиеся во всех областях от
В тот момент, когда мы вошли, мы поняли, что у нас есть место, которое ценит и ценит своих клиентов. Замечательный персонал по работе с клиентами, обслуживающий персонал с исполнительным шеф-поваром Белутом во главе хорошо осведомлены и творчески подходят к любым требованиям к питанию. Превосходно. Ожидание на персонале так внимательно и полезно. Команды хозяйственников во всех районах впечатляют, а удобства отеля фантастические.
Вы знаете, что вы нашли настоящий "Домой из дома", когда мы люди идут дополнительную милю, чтобы сделать ваш отдых особенным > это именно то, что сделали все в этом отеле.
Спасибо всем в "Норме".
20
Ирина
Дата отзыва: 23 октября 2025
Отлично отдохнули в середине октября!!! Стильный, красивый отель. Шикарное питание и достойные напитки! Огромный пляж, где всегда можно найти места и два пирса! Работа ресторана и снэк баров построена так, что поесть можно в любое время дня! Мороженое целый день и отличная кондитерская !! Номер конечно своеобразный (с раковиной в комнате))) но мы приспособились). Отдельно хочу отметить персонал - все очень позитивные, улыбаются, здороваются, это очень приятно. Недостатков в отеле мы не нашли, но в следующий раз наверное будем бронировать не стандарт номер, а Делюкс. Отдельное спасибо гестрелейшн Алине, которая любезно помогла нам с продлением номера. Надеюсь, мы ещё вернёмся!!! Ирина и Андрей, 11.10 - 18.10, номер 8303.
20
Hannah
Дата отзыва: 22 октября 2025
Я только что вернулся из Норм-коллекции и хотел сказать, что вернусь снова. У меня было лучшее пребывание, и отель и каждый сотрудник был таким доброжелательным и гостеприимным. Я очень рекомендую заказать коз а-ля карт, который определенно был моим любимым блюдом здесь.
Особо отмечу шеф-повара Бюлента и шеф-повара Алима за их помощь и дружеское гостеприимство, которые помогли мне справиться с аллергией на орехи.
Большое спасибо всем на гостевых отношениях: Алина, Дугун, Селин и Мелих за то, что так помогли и вышли за рамки.
Спасибо вообще всем за всю их напряженную работу!
(Овсяное молоко, соевое молоко, кокосовое и миндальное молоко также доступны в отеле, что было большим плюсом)
12
Maureen P
Дата отзыва: 21 октября 2025
Мы возлагали большие надежды на этот отель по отзывам и фотографиям, но мы были очень разочарованы. Еда в главном ресторане была низкого качества и мороз большую часть времени. Закусочный ресторан на пляже из 3 посещений. Я получил паленую еду, что было ужасно , лучшее место, чтобы поесть мы нашли было место Лапши рядом с бассейнами, но получил очень беспокойно. Персонал работал имел, и немного из них были хорошими, но я пью только Martini bianco или белое вино и в первый день после того, как 2 напитка сказали, что закончились не все - включительно. Мы были во многих отелях Турции в течение 20 лет, и это определенно было худшим.
8
E J
Дата отзыва: 21 октября 2025
Я ездил в Турцию с некоторыми членами семьи (все женщины) в августе 2025 года . Мы пробыли в The Norm Collection Door'a Bodrum 7 дней. Я разобью свой отзыв в тематических скобках/советы, которые рекомендует TripAdvisor.
Расположение - Расположение отеля было отличным. В 20 минутах от аэропорта и в 10 минутах от центра Бодрума. И то, и другое было легкой и доступной поездкой на такси, которая была своевременной и эффективной. Отель имеет доступ к пляжу, и вы просто должны идти от вашего номера к пляжу - это было здорово.
Первые впечатления - Когда мы только добрались туда, мы были действительно впечатлены отелем. Прием был немного менее теплым, чем ожидалось, но хорошо, они были заняты большой группой, когда мы вошли, так что мы просто дали им это оправдание. Нам помогли с багажом и отвезли в номер на гольф-каре. По дороге в номер парень провел для нас небольшую экскурсию по месту расположения вещей на территории. Полезно, но мы хотели бы получить карту или что-то еще, потому что это довольно большой отель.
Атмосфера - атмосфера фантастическая. Можно сказать, что владельцы и дизайнеры действительно вложили в перестройку отеля какие-то мысли и усилия. Вы действительно впечатлены, когда приезжаете и гуляете по территории.
Номера - Мы остановились в номере бунгало Делюкс. Номера были в порядке - не то, что я ожидал 5 звезд рейтинга. Дизайн был красивым и простым, но элегантным. Отличное место в шкафу и 2 раковины. На этом все и закончится. Кровать была абсолютно ужасной - это было как спать на полу... самая тяжелая кровать, на которой я когда-либо спал, и я останавливался в общежитиях раньше. Мы, по сути, ругались из-за того, кто будет спать на выдвижной кровати, а не из-за матраса королевского размера (можно его так назвать? ), который дикий. План этажа вполне открыт и в номере. Было 3 из нас в одной комнате, и мы должны были специально позвонить, когда мы менялись, вход или выход из душа, так как не было уединения. Хотелось бы еще крючков в комнате, куда мы могли бы положить полотенца для душа. Был один, но он был плохо расположен (нужно было выйти 100% голым, чтобы просто получить полотенце) .
Чистота - я бы, наверное, поставил это 5 / 10 . Было много раз, когда мы выходили из номера и возвращались к нему, будучи "убранными", но не чистыми. Несколько раз мы возвращались, и у нас не было никаких полотенец в номере или недостаточно для 3 человек, останавливавшихся там. Дважды приходилось звонить на стойку регистрации и, прождав полтора часа, бродить по территории, чтобы найти тележку и взять полотенца самостоятельно, потому что после многочисленных попыток никто не приходил. На следующий день мы пожаловались и у нас было больше полотенец, чем мы знали, что делать - пассивная агрессивность, если вы спросите меня. В ванной комнате тоже были клопы. В целом, территория и пляж были супер чистыми, и персонал был на вершине этого. Одна вещь, они, как правило, прекращали уборку ванных комнат у рыбы / итальянский ресторан и пляжный бар после примерно 6 или 7 вечера, так что вы шли после ужина или пока вы были в баре, и не было туалетной бумаги или полотенец для рук, чтобы использовать или прочее по всему полу.
Еда - завтрак, обед и ужин еда была абсолютно фантастической. У вас были разные варианты, и все казалось очень свежим и качественным. Десерт в маленьком кафе был не очень хорошим. Баклава была на 100% вкусной, но другие пустыни были глупы и безвкусны.
Уровень шума - Уровень шума на территории и в номере был великолепен. Никогда не замечал соседей и кажется, что номера были соответствующим образом изолированы, так что вы чувствовали покой. Уровень шума на пляже был хорошим... примерно до 11: 30 - полдень, когда диджей начал очень громко включать техно-музыку. Музыка буквально длилась весь день и действительно нарушала пляжную атмосферу. Серьезно. Я хожу на пляж расслабиться, зарядиться, прочитать книгу и поработать над загаром. Техно-музыка полностью уничтожила атмосферу и честно испортила пляжные дни. Если бы они начали играть музыку в 5 или 6 вечера это было бы понятно, но это было ВСЕ. ДЕНЬ. ДОЛГО. Обманул меня. Я также видел некоторые отзывы, в которых упоминается об этом, но в ответ отель говорит, что эти гости врут. Я с удовольствием предоставлю видеодоказательство, которое у меня есть, - давайте, ребята, не называйте своих гостей лгунами.
Служба - вот что опрокинулось через край. Обслуживание было 2 / 10 - ужасно. Для 5-звездочного курорта, который продаётся всем международным лицам, в основном никто из персонала не говорил на английском (или любом другом общем языке), чтобы иметь возможность помочь. Они знали элементарные вещи, такие как названия напитков или посуда... но это было своего рода размахом. Кроме того, персонал не был вообще доброжелательным (кроме, может быть, 2 из них) .. никто даже мимоходом не приветствовал вас, сказал доброе утро, ничего. Ты практически невидимка. Когда мы шли вечером в бар, нам приходилось физически мешать сотруднику официанта, чтобы привлечь их внимание... они просто проходили мимо тебя, как будто тебя не существует. Я знаю, что вы можете прочитать это и подумать, что это сурово, но между нашей группой мы говорили на шести разных языках. Мы хорошо путешествующая группа, и это было худшее обслуживание, которое у нас было где-либо.
Удобства - Довольно хорошие удобства. Были несколько бассейнов, если люди не хотели идти на пляж, хорошие варианты питания (хотя не все было включено в пакет all inclusive. . странно) , множество ванных комнат, сувенирный магазин, и магазин "Ой, я забыл" (как я это называю) .
Общая стоимость - В целом, за то, что мы заплатили, я был разочарован. Это 3 балла. 5- или 4-звездочный отель, но точно не 5-звездочный отель. Честно говоря, я дал им 2 звезды из-за 2 причин - 1 . это самый дорогой отель, который я когда-либо заказывал и я очень, очень ждал его. Я никогда не был так раздражен или стресс во время пребывания, поэтому я был действительно разочарован в том, куда мои деньги пошли (кроме еды, которая была идеальной) и 2 . Для меня абсолютно безумно, что вы прокомментировали бы другие отзывы гостей/посты и сказали бы, что они лежат на их посту. Я также никогда не писал отзывов на пребывание - хорошее или плохое, - но я просто не мог молчать об этом. Я на самом деле удивлена, сколько 5 отзывов звезды это место имеет и, честно говоря, я как бы сомневаюсь, что они настоящие.
Путешественникам, читающим этот пост, я бы рекомендовал остаться здесь, если вы любите отличную еду и техно музыку, играющую на пляже большую часть дня. Если вы ищете действительно отличный, 5-звездочный опыт, это не отель для вас. На самом деле, этот курорт чувствует себя так, будто есть 2 разных владельца - один, который хочет веселиться и обслуживать молодую толпу, и другой, который хочет создать мирную, семейную дружелюбную атмосферу. Этот отель может быть действительно отличным и достойным рейтинга 5 звезд, вы просто должны определиться, кем вы хотите быть.
20
Renata K
Дата отзыва: 19 октября 2025
Наше пребывание в этом отеле было действительно замечательным от начала до конца. Номера были безупречными, удобными, и ухоженными, предоставляя все необходимое для спокойного посещения. Общая атмосфера была спокойной и гостеприимной, что позволяло легко чувствовать себя как дома.
Отдельное спасибо Алине, которая оказывала исключительные услуги на протяжении всего нашего пребывания. Она была невероятно добра и всегда была готова помочь нам в любой ситуации.
Спасибо Алине и всему коллективу отеля за теплое гостеприимство и выдающуюся поддержку. Мы настоятельно рекомендуем этот отель .
20
Лера Е
Дата отзыва: 18 октября 2025
Остались в полном восторге от отеля и обслуживания. На любую просьбу персонал всегда отвечал положительно, номер убирался каждый день, белье и полотенца менялись тоже) все чисто, зелено, уютно и красиво. Хотелось фотографировать каждый уголок ) рестораны а-ля карт вкуснейшие, кафе на пляже и у бассейна тоже, шведский стол на любой вкус. За детские вечеринки каждый день отдельное спасибо! Благодарим вас, вернемся ❤️
20
Ольга
Дата отзыва: 17 октября 2025
Прекрасный отель с прекрасным сервисом! 👌
Отдыхали 12 дней в период с 29.09 ☀️
Заселили сразу по приезду ( приехали в отель около 10 часов)
Замечательный номер с прекрасным видом. В номере всё идеально, всё в рабочем состоянии. Если что-то нужно, решалось по звонку на ресепшн, всё без проблем!!
Все расходники пополнялись ежедневно в избыточном количестве.
В номерах есть всё: гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, диски, палочки, тапки и халаты.
В ресторане очень большой и разнообразный выбор еды.
Ежедневно рыбы разных видов несколько вариантов, мясо разное - также нескольких видов, креветки, суши- всё очень достойно☝️
Овощи, зелень, сезонные фрукты, сухофрукты-всего в изобилии.
Огромный выбор сладкого стола
На территории кафешка с мороженым и выпечкой-очень уютный уголок с приветливыми девушками 🌸
В ресторанах a la card турецкая, греческая и итальянская кухни закуски традиционные, горячее блюдо выбираешь по меню. Ходи хоть каждый день-нет проблем. Очень всё вкусное, свежеприготовленное.
На пляже бар и кафе тоже с очень большим ассортиментом, безумно- вкусные десерты.
Алкоголь на любой вкус. 🍸
Видно, что отелем управляет хозяйская рука. ☝️
Кстати об этом: главный менеджер компании Hakan SAMHAL ежедневно с раннего утра до позднего вечера на территории ресторанов, кафе, баров- всё контролирует лично. Всегда спросит всё ли устраивает, всё ли вам нравится и всего ли хватает. На завтраке и ужине лично присутствует и следит за работой персонала. И по всему видно, насколько это уважаемый человек!!💪☝️
Ещё хочу поблагодарить русских менеджеров Алину и Викторию.
Девушки всегда на связи, сразу решают любой вопрос, рекомендации и вообще все « явки и пароли»
В общем, отель прекрасный
20
elena18122017
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель просто чудо
Сразу нужно отметить, что сравнивать norm в 2024 и в 2025 не корректно, поскольку изменился менеджмент, реально доработали моменты, которые вызывали вопросы в 2024 и по состоянию на сентябрь 2025 - это идеальное место с комфортным сервисом, хорошим питанием и очень экологичным подходом к отдыху.
У нас был люкс в бунгало, к номеру вопросов ноль. Два кондиционера прекрасно справлялись и тихо работали и ночью, много места, зона гардеробной, огромная ванная комната, хорошая косметика (весь отпуск с удовольствием пользовалась шампунем, кондиционером и только хорошие впечатления, плюс есть крем для рук/тела и это тоже очень удобно). К уборке тоже вопросов никаких, убирали когда нас не было (кнопочку нажали возле входной двери и идете по своим делам, горничные видят зелёный огонек и понимают, что можно к вам идти убирать).
Отдельно хочу отметить еду. В прошлом году в сентябре 2024 наши друзья отдыхали в norm doora Bodrum с детьми и тогда вопросов хватало. В 2025 у нас не было ни одного момента, что мы чем-то недовольны или чего-то мало. Чтобы было понятно, стейк лосося на гриле (хорошего качества) через день, креветки, разная рыба все было отличного качества всегда. Мясо всегда тоже приготовлено в разных вариантах и его достаточно. Много овощей в разных видах, для тех, кто мясо не ест, огромный выбор всего вкусного (я мясо ем редко, поэтому овощи тестировала в разных видах). По основному ресторану вопросов ноль. В нем же приличный бар и можно спокойно пить любимый апероль на обед/ужин. Есть кондитерская с десертами, но мы не по сладкому, поэтому там брали только мороженое буквально пару раз, но мороженое хорошее.
По Аля-картам: так получилось, что мы посетили все три. Если вам откликается сама концепция, да, там неплохо, но и в основном ресторане прекрасная еда. Если выбирать один, тогда Турецкий (ради антуража).
Пляж: море чистое и теплое (по меркам Эгейского). На пирсах чудесно, очень комфортно, классные удобные лежаки-кровати. Полотенца по карточкам (кому актуально).
Бассейны без подогрева, что в сентябре/начале октября ну такое себе и мы никак не можем понять этот феномен Бодрума, почему хотя бы один бассейн не сделать с подогревом.
Из общего: территория не очень большая, но вполне достаточно чтобы прогуляться вечером. Сами бунгало очень красивые, такая деревушка на берегу. Все ухоженно, работа садовников видна и во всем этом очень приятно находиться, весь отель - одна сплошная инста локация, миллион вариантов, где сделать красивые фотографии.
Вечерние шоу вполне типичны для Бодрума: живая музыка в зоне бара на пляже (там сцена для них), атмосферно, ничего лишнего, никаких цирков и акробатов, но это и не огромные отели Белека. Если понимаешь, куда едешь, вопросов быть не должно, вечеринки максимально в стиле Бодрума.
Отдельно хочу отметить спа в отеле: хороший массаж. И что очень круто, нет предварительной записи в зону бань и хаммама. На конец сентября было очень актуально пойти вечером погреться в steam room. Просто идешь, 10 минут тепла, окунулся в бассейн и дальше по своим делам. Это прям круто. Никаких очередей, толп и тд. Всем достаточно места и оставьте это так, пожалуйста 🙏 потому что в отелях, где сауна/баня у нас была по предварительной записи и под это подстраиваешь весь день, это вообще теряет весь смысл. От души спасибо за такую возможность.
По расположению: от аэропорта 25 минут на трансфере. Возле отеля находится остановка маршруток и можно до Бодрума доехать за смешные деньги, но отель супер удобно расположен и мы ездили в город на такси (до Bodrum castle 10 евро), проще попросить на ресепшен вызвать вам такси и спокойно доехать до центра, но мало ли кому актуально на автобусе, тоже нормально.
С удовольствием вернемся еще, спасибо всем, кто работает, чтобы отдых был таким!
20
Mantas M
Дата отзыва: 16 октября 2025
Удивительно!
Мне очень понравилось здесь проводить время! Персонал был супер хороший и , номер был чистым и удобным, и все просто чувствовалось легким и расслабленным. У этого места хорошая атмосфера и видно, что они заботятся о маленьких деталях. Супер спасибо Алине за то, что была такой доброй и полезной. Обязательно остался бы здесь снова — настоятельно рекомендую!
20
Vykinta P
Дата отзыва: 16 октября 2025
Мы останавливались в отеле в течение недели, и все о нашем опыте было замечательно. Обслуживание и персонал были абсолютно блестящими! всегда доброжелательными, внимательными, и жаждущими помочь со всем, что нам нужно.
Особо следует отметить менеджера Алину, которая вышла за рамки, чтобы помогать нам на протяжении всего нашего пребывания. Она была невероятно профессиональна, добра, и убедилась, что каждая деталь заботится о нас, она действительно заслуга отеля.
Наш номер был безупречным и удобным, и общая атмосфера была теплой и гостеприимной. Мы чувствовали себя искренне заботливыми все это время. Еда была потрясающей, и рестораны a la carte были совершенно потрясающими!
Расположение отеля очень близко к рынкам, что также является большим плюсом.
Мы не могли рекомендовать этот отель достаточно высоко и обязательно вернемся со всей нашей семьей!
20
Marius M
Дата отзыва: 16 октября 2025
У нас было невероятное пребывание в отеле The Norm Collection Door'a! С момента нашего прибытия персонал был теплым, гостеприимным, специально Алиной и внимательным до мельчайших деталей. Номер был безупречным с красивым видом. Завтрак был выдающимся — так много выбора и все свежее. Территория бассейна была спокойной и прекрасно ухоженной. Рестораны La Carte сделали наш праздник незабываемым. Мы обязательно вернемся в следующем году!
20
Мария М
Дата отзыва: 10 октября 2025
Очень остались довольны, отдыхали большой и дружной компанией, всем нам отель понравился. Номера это просто восторг-огромные и просторные, все очень чисто, в ресторанах шикарные блюда, подача красивая, всегда было вкусно, в осном ресторане огромный выбор всевозможных блюд на любой вкус. Коктейли очень вкусные, и вообще, весь персонал без исключения очень добродушен и услужлив. Море прекрасно, пляж у отеля огромный, лежаки на любой вкус и в большом количестве, территория очень зелёная с цветущими растениями, приятно просто прогуляться. Есть кондитерская, десерты и мороженое вкуснейшие, рекомендую! В целом твёрдая 10-ка из 10!
20
Inspire54527993297
Дата отзыва: 09 октября 2025
Отличный отель, прекрасные условия
Вкусная еда, отличный выбор all inclusive!
Несколько баров , все работают отлично. Трансфер по территории отеля, множество бассейнов, живая музыка в ресторанах . Персонал вообще замечательный !
20
Voyage Boutique
Дата отзыва: 08 октября 2025
Благодарю от всей души команду отеля за теплый прием.
Заселили сразу, питание хорошее. Даже под конец сезона все было.
Отличные Аля карты.
Вечерняя анимация на пляже супер, каждый вечер тематические вечеринки.
Большой пляж и много лежаков, всегда можно найти себе место под солнцем.
Отдельное спасибо Алине из службы по работе с гостями. Огромное спасибо за помощь в решении любого вопроса
20
Тамара С
Дата отзыва: 02 октября 2025
Недавно я вернулись с подругами из потрясающего отпуска в The Norm Collection Doora Bodrum, рекомендую его всем, кто ищет незабываемый отдых в Турции.
Начну с гастрономии. Еда была просто восхитительной.
Обслуживание в отеле заслуживает отдельной похвалы. Весь персонал был невероятно вежливым, внимательным и профессиональным.
Отдельно хочу отметить работу менеджера по развлечениям Нэвзата . Он лично решал все возникающие вопросы быстро и эффективно, демонстрируя высокий уровень профессионализма и заботы о гостях. Благодаря ему мой отдых был беззаботным и приятным.
20
Лидия Б
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отдых в The Norm Collection Door’a превзошёл все ожидания. Отель поражает сочетанием элегантности и продуманного комфорта.
Мы жили на вилле – это настоящая находка для тех, кто ценит уединение и удобство. Простор, стильный интерьер, идеальная чистота – всё создает атмосферу высокого класса.
Отдельное восхищение заслуживает наши Батлеры(Мерхат, Тольга, Доган)Они были внимательны к каждой детали, всегда на связи и решали любые просьбы так, что отдых превращался в абсолютное удовольствие.
А настоящей изюминкой стало время, проведённое в кабане на пляже. Тихо, удобно, сервис на высшем уровне – именно там мы ощутили тот самый идеальный релакс у моря.
The Norm Collection Door’a – это место, куда хочется возвращаться снова и снова.
20
Елизавета Б
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы провели замечательное время в The Norm Collection Door’a. Отель превзошёл все ожидания: стильный дизайн, продуманный до мелочей интерьер и атмосфера уюта с первых минут.
Особенно хочется отметить нашу виллу – это настоящий оазис тишины и уединения. Просторная, безупречно чистая, с современными удобствами и красивыми видами. Каждое утро здесь начиналось с ощущением полной гармонии.
Отдельное спасибо нашему Батлеру и команде Вилл – профессионалы высокого уровня, который предугадывали все желания. Благодаря их вниманию и заботе отдых получился абсолютно беззаботным и максимально комфортным.
Рекомендуем этот отель всем, кто ценит качество, сервис и настоящий люкс. Мы обязательно вернёмся!
20
Alina S
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отдыхали в отеле и хотим поделиться своими впечатлениями 😊
Что можно было бы улучшить:
• Уборка в номерах оставляла желать лучшего — полы часто были грязными, и в целом хотелось бы чуть больше внимания к чистоте.
• Не было зубных щёток и пасты — хорошо бы добавить эти базовые принадлежности в номер.
• Обслуживание в основном ресторане (на завтраке, обеде и ужине) было медленным — приходилось долго ждать приборы и блюда.
• На дискотеке в основном играла только турецкая музыка. Было бы здорово добавить больше разнообразия — международные хиты, что-то танцевальное для гостей из разных стран.
А теперь о хорошем — и его было немало!
• Отдельное спасибо Мурату на пляже — он всегда был внимателен, помогал найти столик, быстро приносил заказы, улыбчивый и очень доброжелательный. Благодаря ему каждый визит на пляж был комфортным и приятным!
• Пляж — просто красота! Чистый, ухоженный, с мягким входом в море и приятной атмосферой.
• Территория отеля зелёная, красивая, ухоженная — приятно гулять, много уютных уголков.
• Очень понравилась вечеринка в четверг — отличная атмосфера, драйв, живой барабанщик и группа зажгли по-настоящему! Хочется побольше таких ярких мероприятий.
• Гезлеме у пляжа — вкусные
• Бармены на пляже — просто супер! Готовят отличные коктейли, работают быстро и всегда с улыбкой.
Несмотря на некоторые моменты, мы остались довольны отдыхом.
20
Мария С
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Были вдвоем с дочкой-студенткой в конце сентября. Брали номер Bungalo superior - достаточно просторный для двоих, с балконом и большой ванной комнатой. Каждый день была уборка, меняли полотенца, постельное бельё, тапочки, минибар.
Отличный отель, нам оч понравился - даже, пожалуй, лучше многих греческих Grecotel, где мы были раньше.
ОЧЕНЬ качественное обслуживание, на высоком уровне - за счёт хорошего управления персоналом и большого их количества - хотя, возможно, в самый разгар сезона это выглядит иначе: никогда никаких очередей, везде очень чисто, всегда всё оперативно пополняется, нет такого, что если хочешь что-то вкусное, надо обязательно идти к открытию - абсолютно всё доносится и пополняется до самого закрытия. Или, например, яичница-скрэмбл делается сразу на 4х сковородах, что также не создает особой очереди.
Территория огромная, люди распределяются, нет ощущения толп. Много лежаков, ни разу не видели, чтобы кому-то не хватило. Мы занимали в районе 8 перед завтраком - в принципе, любой вариант можно было выбрать в это время. Конечно, в 11 уже что осталось, но всегда есть свободные. Когда был шторм - они наоборот оперативно перенесли к бассейнам побольше лежаков. Нас вначале немного напрягала чересчур громкая музыка днём на пляже - как раз был опрос guest relations - мы это отметили, видимо, не только мы - музыка стала тише); мы не любители анимаций, но кто любит, возможно, им будет недостаточно тех вечерних шоу, что проходят тут. Нам зашло - качественная живая музыка, единственное - хотелось бы больше ориентации на международное сообщество отдыхающих, а не только на турков (которых тут много, конечно, но и русских процентов 40%).
Конечно, здорово тут семьям с детьми - есть и аквапарк (которого мы, кстати, не видели на рендерах изначально). Конечно, получается, это не 18 как мы в т.ч хотели изначально, но тк уже сентябрь - были только малыши, которые нас не напрягали. Но не рекомендовала бы ехать сюда людям с ограниченной физической активностью - довольно много приходится ходить по территории, в тч в горку - видела, что пожилым прям тяжело.
Море - бесподобное, не сравнить ни с одним из Анталийских побережий! Но опять же - кто привык к «русской Турции» - тут иначе, в тч в самом городе.
О высоком уровне сервиса отеля также много сказал день отъезда, когда нам задержали рейс на 5ч, и мы провели по сути ещё один день в отеле - после выселения из номера нам по-прежнему были доступны все рестораны, пляжные полотенца и facilities spa-центра, где можно было полноценно помыться и привести себя в порядок после моря.
Отдельное спасибо хотели сказать работе сотрудников guest relations - особенно Виктории - очень отзывчивая девушка, оперативно и живо, с заинтересованностью отвечала на все наши вопросы, старалась помочь! Получили от отеля то, что и хотели: идеальное море, вкусная, разнообразная еда и высокое качество сервиса - сделали наш отдых замечательным, обязательно приедем ещё!!!
20
Дмитрий Е
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отличное место, персонал всегда приветливый и во всем помогает. Еда и напитки на уровне, все супер! Номера просторные, убираются всегда вовремя. Спасибо менеджеру Ruzgar
16
Roam13999913791
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Отдыхали в конце августа,погода идеальная была,иногда ветер холодный но в целом все нормально,публика в основном местные среднего звена,брали у гида индивидуально яхту очень советую,посмотреть надо будет ветер на этот день,нам повезло поныряли в красивых бухтах,единственное это наш русский(Ая) переводчик она же официант и фотограф которая говорит не навязчиво я сделаю фото и если вам понравится выберети,по факту как вы причалите вам покажут уже напечатаный альбом за 650$ и рамку за 150$,ваше право брать не брать но такое не очень приятно,большое спасибо официанту Туран и Бурга,питание на реальныу 4 ,немного всё устарело хотя и говорят, что после реновации ,все таки для этой страны питание очень важно!!!
20
Виола К
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отель очень понравился и расположение идеальное! Особенно рекомендую поплавать на лодке! Анне и Руслану огромное спасибо⛵️, персонал добрый и внимательный) из отеля прям не хотелось уезжать)
4
Доктор Ольга Бу... Г
Дата отзыва: 26 августа 2025
К сожалению, мой отдых в этом отеле не оправдал ожиданий. Отель заявлен как пятизвёздочный, но на деле не соответствует ни категории, ни своей стоимости.
Во-первых, здание очень старое, особенно бунгало — с низкими потолками, всё пропитано запахом сырости и старья. Мебель старая, кровати скрипят, в ванной — плесень. Уборка оставляет желать лучшего: пыльно, грязно, лифт постоянно заляпан. Территория отеля также неухоженная. Вечером заснуть практически невозможно — из соседнего отеля громко доносится музыка до глубокой ночи.
Мы переселились в главное здание в надежде на лучшее, но и там ситуация не улучшилась — та же плесень в ванной, плохая уборка, равнодушный персонал. На пляже напитки охотно подносят в основном только гостям из Турции, остальные просто игнорируются.
Еда однообразная и в ограниченном количестве, до уровня «всё включено» отель явно не дотягивает. На ресепшене персонал работает крайне медленно — тапочки и зубную пасту принесли только с пятой попытки, хотя это базовые вещи, которые должны быть в номере пятизвёздочного отеля по умолчанию.
Отель разочаровал, и я бы не рекомендовала его тем, кто рассчитывает на комфортный отдых и качественный сервис.
20
Ильсур А
Дата отзыва: 09 августа 2025
Хороший отель , хорошая кухня , качественный отель , отзывчивый персонал , решают все вопросы по отелю. Хороший пирс , море немного грязное , но в целом отель очень понравился , приехали ради нашего знакомого друга менеджера Nevzat , очень помог во многих вопросах
16
Сергей
Дата отзыва: 07 августа 2025
Остановились на вилле, она дейатвительно не плохая, В отеле все новое, за виллой закреплен персональный батлер, который действительно работает, а не как обычно у батлеров. Часть вилл не мебелированных к заселению отданы для проживания персонала, территория чистая, садовники на каникулах, кустарник и деревья не стрижены в сезоне. ТеннисКорт зарос, валяются ветки иголки, нет стола стульев, мусорки, холодильника, полотенец (принес батлер). Спа центр без велнес зоны и изысков но компенсирован слаженной работой администраторов, мастера азиатки. Персонал отеля в основном старается. Из минусов:
1. Все рестораны Ala cart являются объединенными, т.е. сегодня он рыбный завтра итальянский и т.п. Конечно же это не нормальные тематические рестораны а больше похоже на фастфуд. Стейков нормальных нет, рыбы дикой нет, сифуда нет - питание на "3" хотя некоторые блюда получаются на удивление неплохо, в целом впечатление оставляет негативное. Коктели нормально, вино отвратительное, даже за деньги очень слабое. Официанты в рыбно-итальянском ресторане хамоваты. На ресепшн ресторан завтрак - подача 40мин, бенидикт сварен вкрутую..... 2. Основной дискомфорт и проблема в пребывании доставляет отсутствие контроля со стороны администрации за использованием лежаков на пирсах. Лежаки на пирсах занять НЕВОЗМОЖНО, их все занимают досужие низкобюджетные туристы до 6.00 утра!!! Мы встаем рано - с 7 в спортзале, с 8 на теннисе - лежаков уже нет, в течении дня они не освобождаются. Не спать ночью и идти с 5 до 6 утра занимать лежаки - это извине уже зашквар! Приоритета для живущих в виллах нет, есть правило 2часа не используемые лежаки - должны освобождаться от вещей и полотенец персоналом. Однако администрация за этим не следит и ни чего не делает для решения этой проблемы. Попросил батлера занять нам лежаки - он 1 раз занял ~ 6утра, ему запретили больше это делать. Гениальные люди - вы либо сами работайте, либо не мешайте работать батлерам. Если вам уж так повезло нанять толкового, так радуйтесь, он вам вытаскивает большинство косяков Вашего отеля. Надеюсь что у владельцев все получится, место неплохое, потенциал есть выйти на уровень lux, буду рад через 2 лет приехать и увидеть достойный отель.
20
Go22187194255
Дата отзыва: 05 августа 2025
Был незабываемый отпуск благодаря Токтиеву Мерхату, каждую проблему что возникала решал быстро и эффективно, с плохим впечатлением от сюда не уедете!
20
Татьяна А
Дата отзыва: 05 августа 2025
Внимание!!! Самый честный отзыв об отеле “The Norm”
У нас было 7 дней — 7 дней настоящего райского наслаждения в этом чудесном отеле.
Заселение
Начнем по порядку… Мы прилетели в 7 утра и уже в 9 были на ресепшене отеля. Заселение по правилам — с двух часов дня, но сразу же начались приятные сюрпризы :) Нас встретила милая девушка на ресепшене, и после разговора о раннем заселении она пошла нам навстречу и предоставила номер! Мы были несказанно рады, ведь могли бы ждать ещё 5 часов, но повезло, что были свободные номера.
Еда
Заселившись, мы сразу пошли на завтрак в один из ресторанов отеля. Нас встретили приветливые официанты (как и весь персонал отеля — максимально дружелюбен). Еда была очень вкусной, кухня — на высоте! От ресторанов до шведского стола, который ломился от разнообразных блюд. Особенно порадовало, что было много блюд для тех, кто придерживается диеты или имеет проблемы с желудком — много отварного и запечёного.
В четверг мы попали на супер шведский стол с морепродуктами: креветки, раки, кальмары, лангустины и многое другое — настоящий праздник живота 😁!
На территории отеля 5 ресторанов: шведский стол и «а-ля-карт» — итальянский, турецкий и рыбный. Посетить ресторан «а-ля-карт» можно по предварительной записи раз в 4 дня. Мы выбрали турецкий — было очень вкусно, а профессиональное обслуживание стало приятным бонусом (официант даже пытался разговаривать с нами на русском, что нас очень порадовало ❤️).
Кроме того, есть кондитерская с изумительными пирожными, а на пляже — снек-бары. Мы остались ооочень довольны едой!
Развлечения
На территории 6 бассейнов: открытые, закрытые, с морской водой, детские и взрослые — на любой вкус и цвет 😁
Самый замечательный аниматор — Атайбек. Познакомились с ним в первый же день. Он пригласил нас поиграть в дартс, в которой мы дважды выиграли и получили классные призы — бесплатный проход в спа на маски для лица и скидку 30% на любую процедуру. Атайбек — настоящий профессионал, говорит на четырёх языках, знает отель вдоль и поперек, к нему можно обращаться с любыми вопросами 😎
Особая благодарность сотруднице Виктории, которая подробно рассказала обо всех преимуществах отеля, посоветовала, что стоит посетить и попробовать. По всем вопросам мы обращались к Виктории и Атайбеку 🤗
Также в отеле проходят занятия йогой и медитациями с прекрасной девушкой (к сожалению, имя не запомнили), которых обязательно стоит посетить — это помогает прочувствовать себя и своё тело 🧘♀️
Вечерние развлечения — отдельное искусство! Организаторы стараются, и каждый вечер представлена новая программа. Мы иногда приходили за два часа, чтобы занять столики и посмотреть шоу — это было просто огонь 🔥 Рекомендуем не пропускать!
Пляж
И, наконец, пляж… Он великолепен! Весь отель напоминает маленькую Грецию, и пляж — тому подтверждение.
Огромное количество лежаков, каждый под зонтиком. На пляже два пирса с комфортными лежаками и лестницей для удобного спуска в море.
Море — чистейшее 🫠🫠🫠 Не забудьте маску для изучения подводного мира!
На пляже напитки любых видов в свободном доступе, официанты постоянно ходят и принимают заказы (можно даже не вставать с лежака 😂). В начале пляжа есть ресторан, который работает с 12:00 и предлагает основное питание.
В общем, такой обширный отзыв получился. Если вы ещё думаете, надеюсь, наш отзыв поможет принять решение и остановиться именно на этом отеле, который честно заслуживает своих 5 звёзд! Приятного отдыха! 🤗
12
Мусин А
Дата отзыва: 05 августа 2025
Отель очень посредственный средняя Турецкая пятерка, поехав будьте готовы что чемоданы будете носить сами, о службе по работе с клиентами узнаете возможно только к концу отдыха и самое главное будьте готовы что место на море надо будет занимать с 6 утра, к 9 будет забито все, мест не хватает катастрофично, в общем отель не вау, если готовы бегать таскать, занимать как в тройке то тогда вам смело в него😁
16
Сергей М
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отдых понравился , эгейское море прекрасное , чистое, прозрачное , теплое . Сам отель тоже очень старался что бы мы уехали отдохнувшими и с хорошим настроением . Все ребята , сотрудники , максимально старались что бы нам ничего не мешало отдыхать. Особенно наш менеджер Мерхат , казалось он вообще не отдыхает , был с нами на связи 24/7. Минусы можно найти в любом даже очень хорошем отеле, мы старались не обращать на эти не дочеты, видя как отель старается это все оперативно исправить. Если ставить оценки , то море 5, пляж и вход в море с камнями не совсем удобно , но 4 можно поставить , кухня в общем ресторане без изысков и разнообразия но вкусно 4, мы ходили а-ля карт тут 5, уборка номеров 4, мы снимали виллу , комфортно и удобно 5, территория небольшая , зеленая , из любой точки можно быстро попасть и на пляж и в ресторан и в бассейн 5, сотрудники , официанты 5 , Мерхат тебе отдельное спасибо 5 . За твою доброжелательность , внимательность , отзывчивость ! Всем кто любит не шумный отдых , небольшие семейные отели , смело рекомендую THE NORM ,
20
Denis
Дата отзыва: 02 августа 2025
Я и моя семья в восторге от отеля, просто супер. Будем советовать всем своим друзьям. Нам понравился наш отдых, отдых скрасила анимация и оооочень доброжелательный персонал гестов, девчонки говорят отлично по русски и помогают, в общем спасибо
4
Elena
Дата отзыва: 01 августа 2025
Очень красивая, ухоженная, большая территория, много разных бассейнов, чистый пляж с удобными лежаками, вкусное мороженое, десерты, фрукты, хороший тренажерный зал.
Сервис, чистота, еда, соотношение цена/качество на низком уровне. Нас заселили в номер не соответсвующий нашей брони, сказав, что это апгрейд. Там не было шкафа, вещи просто некуда было раскладывать, жили на чемоданах. Две кровати вместо большой двуспальной, сдвинули две кровати, принесли матрас который по размеру не подходит по сдвинутые кровати, когда сдвигали закрыли доступ к выключателю и розетке, соответсвенно чтобы включить свет нужно было двигать кровати и зарядить телефон рядом с кроватью было невозможно. Попросили вешалки и столик чтобы хоть как-то разместится, три дня обещали принести так и не принесли. Первый день не убирались вообще, второй просто поменяли полотенца, грязь на полу, грязную посуду оставили в номере, белье не меняли. На третий день поменяли пододеяльник, наволочки, белье на детской кровати и простыни не меняли. Номер на первом этаже, когда мы выходили из номера уборщица со второго этажа вылила нам на голову грязную воду от уборки. Благодаря сотруднице guest relations удалось добиться смены номера, там уже было все хорошо, жаль что большая часть отдыха уже прошла. Еда невкусная, однообразная и часто холодная , кофе также невозможно нигде пить кроме как в лобби кофе по турецки, ездили есть в город.
Сервис, чистота, еда, соотношение цена/качество на низком уровне. Нас заселили в номер не соответсвующий нашей брони, сказав, что это апгрейд. Там не было шкафа, вещи просто некуда было раскладывать, жили на чемоданах. Две кровати вместо большой двуспальной, сдвинули две кровати, принесли матрас который по размеру не подходит по сдвинутые кровати, когда сдвигали закрыли доступ к выключателю и розетке, соответсвенно чтобы включить свет нужно было двигать кровати и зарядить телефон рядом с кроватью было невозможно. Попросили вешалки и столик чтобы хоть как-то разместится, три дня обещали принести так и не принесли. Первый день не убирались вообще, второй просто поменяли полотенца, грязь на полу, грязную посуду оставили в номере, белье не меняли. На третий день поменяли пододеяльник, наволочки, белье на детской кровати и простыни не меняли. Номер на первом этаже, когда мы выходили из номера уборщица со второго этажа вылила нам на голову грязную воду от уборки. Благодаря сотруднице guest relations удалось добиться смены номера, там уже было все хорошо, жаль что большая часть отдыха уже прошла. Еда невкусная, однообразная и часто холодная , кофе также невозможно нигде пить кроме как в лобби кофе по турецки, ездили есть в город.
16
Андрей Р
Дата отзыва: 31 июля 2025
Хороший отель, очень красивый, зеленый, кухня шикарная и очень вкусная и разнообразная. Отелем довольны, но Есть небольшие недочеты по шезлонгам на пляже ( их не всем хватает если приходишь после 10.) и бассейн Инфинити 16 , совершенно не 16 , а куча маленьких детей. Считаю на это нужно обратить внимание руководству.
Были хорошие бармены Кубилэй и Мурат
16
Надежда Р
Дата отзыва: 31 июля 2025
Хорошее место. Море теплое, еда вкусная .
Хочу отметить прекрасную работу всех сотрудников, их клиентоориентированность и желание помочь каждому отдыхающему.
Особенно оценю работу Kubilay. Прекрасный бариста, видно что он любит свое дело. Чтобы бы мы не попросили все делается со вкусом. Напитки действительно достойные, особенно его авторские- это просто нечто (в хорошем смысле ).
20
Arina P
Дата отзыва: 30 июля 2025
Прекрасный отель! Огромная красивая территория, несколько пляжей и бассейнов, проживание в небольших домиках бунгало. Отличные завтраки и везде вкусная еда. Прекрасный персонал, особенное спасибо бармену на пляже по имени Kubilay.
20
Helso S
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отель очень понравился, прекрасное уютное, зеленое место. Инфраструктура выстроена идеально!
Место для спокойного отдыха, где вам не помешает ничего, вы просто сможете наслаждаться своим отдыхом.
Никаких сумасшедших очередей, все культурно.
Пляж прекрасный, есть три пирса с комфортными лежаками-диванами, и песочная зона со стандартными лежаками.
Персонал приветлив и дружелюбен, отдельная благодарность бармену пляжной секции Door'a beach - Kubilay.
20
NikolaySh
Дата отзыва: 25 июля 2025
Мы отдыхали в этом отеле в июле 2025 г. семьей из двух взрослых и двух детей. Это первый раз для нас посещение Бодрума. Все прошло великолепно - отель новый питание достаточно вкусное. разнообразное, великолепное море и отдельно хотелось бы выразить благодарность команде эксклюзивных Баттле ров которые ежедневно помогали и оказывали безупречный сервис особенная благодарность – Токтиеву Мерхату.
20
damiriana
Дата отзыва: 25 июля 2025
В июле этого года решили всей семьей посетить Бодрум, тк это направление в Турции набирает популярность, считается элитным направлением в Турции.
Мы довольно опытные и взыскательные путешественники, однако The Norm Collection Door’a приятно удивил эко-концепцией и современным стилем гостиницы.
У нас была забронирована семейная вилла(4 спальни)- уютно, свежий ремонт, стильный дизайн, комфортное размещение.
Батлер- Мерхат был с нами 24/7, начиная от встречи при чек ин, заканчивая всеми завтраками и ужинами, лекарствами для детей и многое другое.
Приятно, когда один человек закрывает все запросы и нюансы по одной конкретной семье.
Отель стильный, ландшафт шикарный, территория очень ухожена.
Пляж хоть и небольшой,компактный,играет диджей, музыка, есть свой вайб.
Море очень красивое и мы чудесно провели время в кабанах на пляже.
Турция безумно щедра на фрукты, ягоды и айран, выпечку.
На каждом шагу вас стремятся угостить!
Ужины в ресторанах а-ля карт были гастрономическим наслаждением- тк шеф-повар мистер Беллент контролировал сам подачу, сервировку и вкус, особенно удивила барбекю вечеринка у бассейна на нашей вилле!
Наш отдых пролетел стремительно, успели сделать фотосессию на закате, это просто must, как раз перед ужином рыбном ресторане, так что наш альбом будет служить напоминанием об этой поездке.
Бодрум очень понравился по климату: сухо и после заката прохладный ветерок прекрасно освежает во время вечерней трапезы.
Дети особенно запомнили Максата из Кидс клаб, им вообще отдельное спасибо, они для детей делали мастер классы по пицце, пекли капкейки, разрисовывали футболки, шарики крутили.
В целом менеджмент отеля клиентоориентирован, они ставят процессы быстро и стараются сразу реагировать.
Отель недавно открылся, все еще очень свежее и новое, желаю им процветания и постоянных клиентов
12
Туристка_
Дата отзыва: 19 июля 2025
Красивая территория и пляж, закаты, хорошие бассейны без толп, как в Анталии. Вполне хорошее питание. Но очень много НО. Вода из душевой кабины вытекала постоянно, неправильно сделано. У нас был большой номер, но в санузле нет никакой шторки или перегородки, из душа выходить сразу в номер, с ребенком это очень неудобно. Крючков не было, прикрутили уже по нашей просьбе. Во время нашего пребывания что-то случилось с водой и она стала белого цвета и с очень едким запахом, до самого отъезда, 3 дня никто ничего не мог с этим сделать. Ужасные пододеяльники с дыркой во всю длину, это не уровень 5 ЗВЕЗД( Ребенку принесли одеяло с огромным рыжим пятном. Да и кровать для ребенка была в пятнах. В обеденное жаркое время сын ходил поиграть в приставку, но это редко удавалось, так как из трёх работала только одна, а желающих несколько. И так же в клубе был очень грязный пол.
20
Daniil
Дата отзыва: 18 июля 2025
Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. Номера приятно удивляют и поражают своим стилем. В них есть практически все. Основной ресторан Opus (шведский стол) предлагает посетителям огромный выбор блюд и напитков — и все вкусное и только «с пылу, с жару»! Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Спасибо!
20
Елена С
Дата отзыва: 14 июля 2025
В отеле отдыхают в основном семейные пары с детьми, но и нам, двум подругам, здесь было не скучно.
По вечерам в отеле музыкальная программа, по четвергам вечеринки с интересными известными артистами.
Если хочется на вечеринку/в клуб отель достаточно близко расположен к Ялыковаг Марине, где находятся рестораны/клубы.
Сама территория очень красивая, удобные шезлонги, пирс для ныряния, где в основном отдыхают взрослые. Дети отдыхают на пляже, где белый красивый песок.
В отеле отличная еда, напитки, алкоголь, все работает 24/7. Есть русскоговорящий персонал.
20
Damasska
Дата отзыва: 14 июля 2025
Вернулись из этого отеля на днях и уже скучаем . Отель небольшой , ухоженный, много зелени , очень уютный . На пляже песок , что очень нравится детям ну и конечно же пантоны. Свободных Лежаков на пляже много -это огромный плюс .
У нас был номер delux с джакузи - номер огромный , нам втроем там было комфортно . На балконе джакузи - для детей огромная радость и веселье 🙃уборка в номерах проводилась ежедневно , все чисто , аккуратно 👌🏼
По питанию замечаний нет , отдельно бы хотелось отметить Турецкий ресторан , обязательно посетите его . Вкусно и красиво 👍🏻
Несколько раз ездили в Бодрум , совсем недалеко от отеля , мы ездили на такси , но прямо у отеля останавливаются автобусы .
Удобное местоположение .
Нам понравилось все , отель рекомендую .
20
Лера Б
Дата отзыва: 14 июля 2025
Хороший отель, чистый и просторный номер, вкусная домашняя еда, особенно порадовало наличие дополнительных ресторанов (кафетерий, снэкбар, а-ля карт ресторан) на территории отеля! Персонал говорит в основном на турецком, но есть и русско-/англоговорящие ребята
Отличные бассейны, пляжная зона, территория, доп развлечения (спортивный зал, спа зона, концерты по вечерам)
Момент, на который стоит обратить внимание - отель нетусовочный, больше подойдёт для тех, кто хочет побыть в тишине
Также стоит быть готовым к тому, что какие-то вещи будет сложно объяснить, так как персонал ориентирован на турков и говорящих на турецком людей (отсюда необходимость использовать переводчик или ждать помощи у тех, кто сможет объяснить)
16
Navigate05714492281
Дата отзыва: 07 июля 2025
Отель произвёл очень приятное впечатление, красивая стильная территория, хороший пляж, инфинити бассейн. Сервис слабоват в плане обслуживания, некоторых заявленных позиций нет в меню, но кухня вкусная, общее впечатление положительное. Не хватает сервиса на пляже , заказ напитков и обслуживание по qr коду. Официанты на пирса не очень любезные
20
OxanaSun
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отдыхаем с мужем в отеле The Norm Collection
Door’а пять дней. Первое впечатление от отеля
- все просто великолепно - начиная с номера, у нас номер Deluxe Bungalo Jaqussi, просто огромный, очень комфортный. В номере очень большой санузел, большая гардеробная, очень комфортная кровать. в качестве бонуса - со второго этажа открывается отличный вид на море. можно вечерами сидеть на балконе и наслаждаться пением цикад и видом на море.
В отеле действует система Ultra All Inclusive - кроме завтрака, обеда и ужина по системе шведский стол, можно пообедать на пляже и взять полдник у бассейна. И как фишку отеля
нужно отметить систему работы ночного ресторана с 11 часов ночи до утра, для тех кому мало пятиразового питания. Хочу отметить качество и разнообразие еды, которую предлагают во всех ресторан, очень большое количество овощей и горячих блюд. Для
сладкоежек здесь настоящий рай - на шведском столе видов 20-30 десертов, работают отдельная кондитерская, везде предлагают мороженое . В общем в плане еды - настоящий рай.
В отеле замечательный большой пляж с разнообразными лежаками, три пирса и пирс для прыжков в воду. На пляже всегда много свободных лежаков и поэтому ты всегда можешь
выбирать где тебе удобно отдыхать у моря.
Отдельно хочу отметить великолепную работу аниматоров Атайбека и Дилан на пляже, они постоянно в контакте с гостями и всегда предлагают помощь по всем вопросам. Развлекают гостей играми на пляже и дарят только положительные эмоции. Браво.
Отель очень спокойный и презентабельный, с приличной публикой, в большинстве отдыхают турки и русские.
Территория отеля - огромный парк. Поют цикады и пахнут цветы.
20
Маргарита Ц
Дата отзыва: 28 июня 2025
Очень нравится отель! Эстетичный, много зелени! Алкаголь не разбавляют, очень вкусные коктейли! Еда очень вкусная, когда хочешь, тогда ешь и пей! Номера комфортные, убираются каждый день, мини бар пополняют. Персонал очень вежливый, готов всегда помочь. Обслуживают сразу, молодцы ребята. Очень классные вечерники, особенно по четвергам. Очень понравилась игра в Дартс, можно выиграть сертификат на массаж, я и сестра уже счастливые обладатели.Спасибо Атайбеку! Попали на международный день йоги, нам очень понравилось. Попали церемонию какао, рисовали, нереальные эмоции, прямя даже не заметила, как пролетело!
Вернемся 100 %
20
Көркем Е
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отдыхали в отеле The Norm Collection Door’a всей семьёй и остались под большим впечатлением. Отель невероятно красивый, очень чистый и уютный. Персонал приветливый и внимательный.
Но самое главное — детский клуб! Наш ребёнок просто влюбился в занятия, особенно в мастер-классы, которые проводила Гулжамал. Она очень внимательная, добрая и креативная — ребёнок каждый день с радостью бежал в клуб. Спасибо ей и всей команде за заботу и любовь к детям!
20
Qurbanali U
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отдыхали в отеле The Norm Collection Door’a — это был по-настоящему волшебный опыт! Сам отель поражает своей атмосферой уюта, стиля и безупречного сервиса. Всё, начиная от интерьера и заканчивая кухней, продумано до мелочей. Очень чисто, красиво, и персонал всегда вежливый и внимательный.
Особенно хочется отметить детский клуб — это настоящее спасение для родителей и рай для детей. Аниматоры профессиональные, добрые и творческие. Отдельно хочу отметить аниматора Гульжамал(Гуля) .Каждый день проводятся интересные мастер-классы, подвижные игры, занятия по творчеству, йоге, танцам, аквагриму и даже кулинарии! Ребёнок был в полном восторге и с радостью бежал в клуб с утра.
Большое спасибо всей команде отеля и детского клуба за тёплый приём и заботу! Вернёмся сюда обязательно снова.
20
Aigerim E
Дата отзыва: 25 июня 2025
Огромное спасибо отелю The Norm Collection Door’a за наш прекрасный отдых, но особенно хочется поблагодарить команду детского клуба — и в частности чудесную Гулжамал!
Моя дочка просто влюбилась в неё. Гулжамал невероятно добрая, внимательная и талантливая — она проводила с детьми занятия по йоге, рисованию, аквагриму, оригами, и даже мини-паркур! Ребёнок каждый день ждал встречи с ней и с радостью делился тем, чему научился.
Гулжамал — настоящий профессионал, видно, что она работает с душой. Спасибо за заботу, тёплое отношение и позитив, который вы дарите детям!
20
Jylia N
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отличный алкоголь, хорошая еда, прекрасный персонал, чистая и красивая территория. Есть различные варианты ресторанов, большое и разнообразное меню. Персонал быстро реагирует на просьбы.
20
Михаил
Дата отзыва: 22 июня 2025
Отличный отель просторные номера с кондиционером убираются каждый день. Отличный детский клуб много активностей с утра до вечера. Несколько ресторанов где можно поесть. Можно покупаться в море и в бассейнах есть аквапарк. Питание все включено. Напитки без ограничений. Каждый вечер живая музыка
20
xosaa
Дата отзыва: 22 июня 2025
Все хорошо, все понравилось! Отель спокойный, достаточно камерный, но есть где погулять. Несколько кафе и ресторанов, везде было вкусно, разнообразно и много. Только в ресторане на ресепшене долго ждали ужин. А так целый день вкусно ели и пиши коктейли.
Активностей достаточно: есть йога, спорт, можно поиграть в теннис, хороший спортзал. По вечерам живая музыка, диджей.
Пляж небольшой плюс три пирса, всем хватает места. Море очень приятное и чистое.
20
Gulzat E
Дата отзыва: 20 июня 2025
Просторные комфортабельные чистые номера, приветливый персонал, хорошая кухня, большая ухоженная территория, ежедневные развлекательные программы. Отдельно хочу благодарить детский клуб , каждый день разные мастер классы , подделки , мини диско . Дети ходили каждый день ходили с улыбкой.Особенно хочу отметить аниматора Гульжамал .
The Norm Collection Door’a – это отель, в который хочется возвращаться. Здесь ценят гостей, а не просто оказывают услуги. Готовность моментально реагировать на обратную связь – это высший пилотаж в индустрии гостеприимства!
8
Константин Одарущенко
Дата отзыва: 12 июня 2025
Если бы была 4ка то я вполне поставил бы 3-4 звезды, но для 5 звездочного отеля, который претендует на А , ну ребята такое себе. Итак начнем:
Персонал 50 на 50 часть приветливые часть просто мягко говоря неприветливые, не привет ни пока, когда в ночном баре просил в 3 виски, демонстративно налила бокал до краев… what? Тоже самое касается официантов, часть норм, но в целом подойдут если позовешь, могут забыть или долго нести напитки, поэтому чай в основном наливали сами, так как быстрее… что о многом говорит, еда так себе, для а так и вообще ужас, уборка номеров отвратительная, ругались несколько раз на гест сервисе, только после этого убирали более менее, сам номер хорош… но ужасная слышимость, как будто из картона, соседей сверху сбоку, коридор, большая щель под дверью, двери хлопают, слышно как выстрел из дробовика🤣 ультра Олл инклюзив обещал Синглтон и Гленморанж, чего не было никогда от слова совсем, Чивас в лучшем случае, а так пей Балантайнс. Вишенка на торте, в пятизвездочном отеле мне начинают сверлить сверху в три часа ночи Карл🤦♂️, жена устраивает скандал на ресепшене, у них оказывается ремонт в номере сверху🤣короче ребята не нужен вам такой отель, рейтинг на платформах походу накрутили, выручил Пирс с музыкой и солнышко и шикарное море Бодрума
16
Yulia
Дата отзыва: 09 июня 2025
Начну с заселения ,приехали в отель рано утром и нам сразу предложили поехать на завтрак , после завтрака сразу дали номер в главном здании ( он был у нас куплен )
Номера новые , высокие потолки , все чисто ! Территория красивая , много цветов и деревьев . Пляж : есть два пирса с отличными мягкими лежаками и песчаный заход , мы всегда лежали на пирсе там меньше детей . Почему то полотенца находятся в одном месте , у бассейна нет и на пляже нет , где то посередине
Обслуживания на пляже нет ! За каждой бутылкой воды нужно бегать самой в бар , я такое первый раз встречаю 🙈 кьюар кодов тоже ! На пляже если ты захочешь поспать после обеда то не получится , так как там орет музыка как на вечеринке , просили убавить хотя бы но ничего не изменилось .В ресторане на пляже есть кьюар коды с меню но онлайн заказа нет , нужно ждать официанта , зачем так делать непонятно 🤷🏻♀️
Напитки в стекле , например пиво или вода есть только в баре который в лобби , во всех остальных все разливное , по еде претензий у нас нет , есть все что нужно ! Рыбный алякарт никакой , все остальные вроде как тоже , мы не ходили . В главном здании есть ресторан для вилл и номеров в главном здании , зашла туда на завтрак один раз в 8 утра , долго ждала пока придет повар , хотя работа ресторана с 7 утра 🤷🏻♀️ заказала яйца Бенедикт , есть это было невозможно , пересолено . Ходили на массаж , понравился , но в спа был ужасный запах
В целом отель новый и чистый , проблемы с обслуживанием присутствуют , девушка Алина пытается помочь в их разрешении
20
Роман К
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали в этом отеле, и остались очень довольны. Отдельно хочется отметить аниматора Атая — он проводит весёлые и прикольные игры, которые поднимают настроение и создают атмосферу праздника. Особенно запомнились игры в дартс и водное поло — было очень весело! Спасибо, Атай, за отличный отдых!
20
Аня Л
Дата отзыва: 07 июня 2025
Плюсы: территория, чистое море, разнообразие алкоголя, свежая вкусная еда, солнцем, качество построения-пережили 3 июня землятрясение 5,8 балла. Минус: подорожали кабаны стоит на день 250 евро, в прошлом году было 100 евро. В целом очень хорошо!Отель новый открыт в 2024 году, есть спа хамам, сауны, still room, несколько бассейнов для детей и взрослых, детский клуб, живая музыка танцы для взрослых на пляже что дает возможность спокойно спать в номере без долбежки музыки что нечасто встречается в Турции.
12
Еремина Елена
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдыхали в данном отеле в июне 2025, двоякие ощущения от отеля, жили в бунгало, номера свежие, заселили сразу по приезду, что было очень приятно.
Хоть в номере и заявлена капсульная кофемашина, её не было.
К сервису и уборке отеля есть большие вопросы, при условии что персонала на первый взгляд более чем достаточно.
Официанты ходят друг за другом толпами, при этом не убирают со стола, если заказываешь что-то не в одном наименовании - сразу забывают, что надо принести, могут и не принести совсем 🤷🏽♀️
К уборке большие вопросы, несколько дней не мыли полы, не пополняли воду.
На бич баре проблемы с поварами, жарят курицу на масле после рыбы…
При выселении ждали 30 минут машину, чтобы отвезти багаж на ресепшн, так и не дождались, дошли самостоятельно.
Как итог, больше мы в отель не приедем, в Бодруме достаточно хороших отелей, чтобы было все на уровне.
20
Олег Р
Дата отзыва: 05 июня 2025
Сегодня наш заключительный день отдыха в отеле, провели здесь 10 дней с конца мая по начало июня с женой и 2 дочками (9 и 6 лет), поэтому впечатления еще свежи )
Если кратко - в целом нам все понравилось =)
Если подробнее :
- проживание - проживали в двукомнатном семейном бунгало. Комнаты полностью раздельные с двумя межкомнатными дверьми, которые при желании покоя можно закрывать с любой стороны. Входных двери тоже две и два отдельных сан узла, что удобно. Каждая из комнат достаточно просторна. Уборка хорошая, качественная, с ежедневной сменой белья.
- питание - для всех гостей можно питаться в основном ресторане, а так же обедать в пляжном ресторане, где заказ по меню с обслуживанием. Про изыски и большое разнообращие блюд сказать не могу (хотя конечно смотря с чем сравнивать), но из того , что предлагается - все действительно свежее и хорошо приготовленное. Еще достаточно приятно, что в основном ресторане под обед и ужин, кроме пива, вина и игристого, так же можно брать и более крепкие напитки. Также при проживании более 4х дней , можно бесплатно посетить один из а-ля карт ресторанов - турецкий, рыбный или италианский. Мы сходили в рыбный - было вкусненько, но порции не слишком большие и обслуживание показалось долговатым. Записываться в а-ля карт надо день в день с утра (так мы хотели посетить еще и турецкий, его хвалят, но не успели).
- бары - на территории их достаточно. Алкоголь можно сказать в соответствии с заявленной концепцией. Коктельная карта достаточно большая. Для коктелей в основном, если не делать акцент, используют местный алкоголь. Крепкие отдельные напитки - импортные. В основном пользовались пляжным баром и хотим сказать спасибо ребятам-барменам Muhammet, Erhan и Berfin, да и всем остальным барменам за быструю работу и приветливость =)
- пляж и море - пляж песчанный (песок думаю привозной), мягкий, приятный. Зона с песком относительно небольшая. При этом есть 3 пирса с мягкими лежаками. Можно ими свободно пользоваться. Загорать на них действительно очень комфортно -)
Море красивое, в дни нашего отдыха с утра бывало спокойным, а к вечеру с небольшими волнами. Вода, возможно, слегка, прохладная, но купаться можно в любое время. Вход с берега немного каменистый, но дальше песок.
- взрослая анимация - тут не могу сказать, что она обширна и разнообразна. Днем бывает игра в дартс, аквааэробика, звукотерапия (релаксация на коврике в теньке под разные звуки, на подобие йоги). Площадки для пляжного воллейбола, настольного тенниса, бочи, если кому важно - при нас не было. Вечерняя анимация проходит в зоне пляжного бара - почти каждый день - это живая музыка. Поют неплохо, но много незнакомых для наших ушей песен на турецком. Ну и каждодневная вечерняя живая музыка поднадоедает.
- миниклуб и детская анимация - хотим отдельно отметить и сказать спасибо детским аниматорам, особенно рускоязычной Гульжамал (или как ласково назвали ее наши дети - Гуля). Детские аниматоры работают , даже больше заявленных часов миниклуба. Нашим детям находиться в миниклубе очень нравилось - каждодневные игры, разнообразное рукоделие (приготовление пиццы, печенья, орегами, керамики и т.д), посещение детского аквапарка на территории, вечерние минидискотеки - все это радовало детей. Дети были заняты, а мы могли спокойно посвятить время себе. Еще одна из интересных "фишек" - свой детский шведский стол прямо в миниклубе. Ребенок может поесть прям там.
Еще раз, в целом , отдыхом довольны , все было хорошо. Всему персоналу спасибо! Уезжаем с улыбками на лицах и небольшим сожалением, что отдых закончился =)))
8
Avilova N
Дата отзыва: 04 июня 2025
На ресепшене, спросила, на каком языке говорите, я разговарию на 3х, мне сказали на рус. Но рус говорящий работал первый день, поэтому мне дали карту от номера и все! Никто не объяснил где/что расположено. На ресепшене спросили а где мой чемодан, хотя сами его забрали. Пришлось возвращаться, и его искать. Сотрудники говорят только на турецком свободно. Дверь была сломана, починили через 3 дня. Убирали тоже на 3, полотенца(полный комплект) стали менять только на 3й день, фен тоже сушил только холодным воздухом. В отеле с тобой из персонала никто не здоровается-ждут пока ты сам поздороваешься, так же в ресторане. Ел- еле понимают русский и англ, на каком языке разговаривать-непонятно! Точно не 5*
16
Ольга Г
Дата отзыва: 04 июня 2025
Хороший отель в очень красивом месте. Милые белые домики-бунгало. Территория красивая, много зелени, цветов, лужайки. Есть перепады высоты. Несколько бассейнов. Три у главного ресторана, у SPA зоны - инфинити бассейн, тихий, без музыки, relax, там же тренажерный зал. Горки аквапарка только для детей до 10 лет. Кормят хорошо, всё свежее. Довольно разнообразно. Аллергены в блюдах подписаны, по запросу пекли маффины без глютена, варили супчики - куриный, минестроне, из баранины. Алкоголь качественный. Есть и местный, и импортный. В главном корпусе номера стильные, красивые, просторные. В лобби лучшие коктейли. Отдельная территория с виллами, 40 штук . С 1-й или несколькими спальнями. Интерьер и отделка - минимализм, есть кухонный уголок. Пляж песчаный, небольшой, но места хватает, лежаки расположены на трёх понтонах и на песке. Заход в море каменистый, нужна обувь, особенно для детей. На пляже хочется отметить аниматора, Атая. Играли в шашки, дартс, уно… очень весело и интересно. Вечером на пляже живая музыка, DJ.
Отель рекомендую, но для семейного тихого отдыха, отель не тусовочный.
20
John S
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдыхали с мужем в этом отеле 20-29 мая. Понравилось абсолютно все.
1. От аэропорта до отеля около получаса. До Бодрума на автобусе можно добраться минут за 20, стоит это 49 лир.
Внешний вид отеля точно соответствует картинке. Территория очень атмосферная и инстаграмная.
Несмотря на небольшую площадь, застройка не создает ощущения тесноты и скученности. Все расположено очень удобно, навигация понятная.
Очень красивое озеленение и вечернее освещение. Нет какой-то усиленной иллюминации, очень деликатные фонарики. Небо не засвечено, можно посмотреть на звезды.
2. У нас был стандартный номер в бунгало. Интерьер как из пинтереста, очень уютно и красиво. Из окна было видно море. Шампуни и прочее мыльное из дозаторов, но налито туда что-то вполне приличное. Я свои шампуни в итоге даже доставать не стала.
3. Еда на всех точках питания порадовала. Не было бестолковых блюд, а-ля миллион вариаций кебаба. Рыба на гриле была отличная, не пересушеная. Сладости отличные, особенно пахлава. Фрукты, ягоды, салаты - все свежее. Ни разу не ушла голодной или недовольной. Были еще в турецком а-ля карт ресторане, очень вкусно. Официанты внимательные, и напитки принесут, и посуду уберут. Вообще весь персонал очень приветливый
4. Алкоголь хороший, много импортного. Коктейли делают хорошо, даже если они не по меню. В баре на пляже коктейли на уровне приличного заведения, но каждый бармен делает по-разному, конечно.
5. Море чистейшее, пляж чистый. Мы в основном заходили с пирса, нам так было удобнее. В целом Эгейское море в лишних описаниях не нуждается.
6. Анимации почти нет, но мы поэтому этот отель и выбрали. Сюда за релаксом. По поводу детской анимации ничего сказать не могу, но тот факт, что она проводится в отдельном детском клубе, лично для меня плюс. Да и в целом детская зона сосредоточена в глубине отеля, не устаешь от беготни и криков.
7. В отеле хороший спа-комплекс, есть разные программы. По цене всегда можно сторговаться, но посетить однозначно стоит. Мы получили колоссальное удовольствие.
Хочется сказать большое спасибо администрации и персоналу отеля за идеальный отдых! Приедем снова
20
alx1986
Дата отзыва: 28 мая 2025
Мы прекрасно провели время в The Norm Collection, Бодрум. Мы наслаждались едой, спа и тренажерным залом.
Мы познакомились с прекрасным персоналом. Персонал вроде Дилана был очень дружелюбным и убедился, что мы все были развлечены. Персонал вокруг отеля блестящий и очень доброжелательный, очень на мяче и внимательный.
У меня была лучшая серия массажа в спа, не могу в этом винить.
Тренажерный зал действительно ухоженный, с отличным оборудованием. Такие вещи, как GHD, гребная машина, гантели и даже реформатор! Йога тоже была прекрасным опытом.
Кровати очень удобные и огромные с большими пушистыми подушками.
20
Владимир Н
Дата отзыва: 28 мая 2025
Добрый день, отдыхали в этом отеле 7 ночей, безумно красивый отель, очень пейзажный пляж, понравилась очень еда, отношение персонала к гостям, территория отеля довольна большая и есть на что посмотреть, особенно хотелось бы отметить аниматора Dilan, не жалеем что посетили этот отель, обязательно вернемся в следующем году!
20
Angela C
Дата отзыва: 27 мая 2025
Прекрасный отель с песочным пляжем. Ухоженная зелёная территория, просторные современные номера, бассейны с морской водой, рестораны, бары, разнообразная еда, напитки, невероятно вкусные сладости, живая музыка по вечерам и обслуживание, приятно удивили.
20
deepblack
Дата отзыва: 24 мая 2025
Просто идеально. Мы пробыли там пару дней и нам понравилось. Еда была идеальной и вкусной. итальянский ужин был оченьansın хороший и в главном ресторане все было вкусно и был большой выбор. Обслуживание было Хорошим, и номера были очень чистыми и достаточно большими. Мы обязательно вернемся.
20
Maria T
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отличная служба. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным. Чистота на высшем уровне. Еда вкусная и разнообразная. Пляж доступный, оборудован удобными шезлонгами. Мы снова посетим отель. В целом мы отлично провели время.
20
Bebeto
Дата отзыва: 21 мая 2025
У нас был отличный отдых в этом отеле в мае. Еда, обслуживание, вид, все было замечательно. Мы были в Бодруме 3 раза. Нам с друзьями понравился этот отель. Наш номер был очень большим и чистым. Мы отлично провели время на пляже, бассейн был очень тихим. Главный ресторан и пляжный ресторан были очень хорошими. Для нас это было очень разнообразно и достаточно. Однажды вечером мы посетили рыбный ресторан. Все было вкусно, и презентации были очень милыми. Разнообразие завтрака утром было очень достаточным, свежая клубника, свежий арбуз, различные фрукты и варианты завтрака, нам очень понравилось. Для тех, кто хочет отправиться в Бодрум, вы можете отправиться в Бодрум за короткое время с автобусами под названием dolmuş и отлично провести время. Персонал был доброжелательным и вежливым, все, что мы хотели, было подано немедленно, мы определенно возвращаемся в этот отель.
10
Ilia
Дата отзыва: 20 мая 2025
Все понравилось, было прекрасно, отель стал большим
20
Dream32180318031
Дата отзыва: 20 мая 2025
Прекрасный курорт, персонал настолько доброжелательный и гостеприимный, что они действительно не могут сделать достаточно для вас. В частности, команда по связям с гостями крута. Две дамы, с которыми мы имели дело, были так полезны и дружелюбны.
С таким количеством бассейнов, ресторанов и баров и прекрасным пляжем есть чем порадовать всех. Еда была хорошего качества, мы всегда могли найти что-нибудь вкусное.
Сейчас мы планируем вернуться в следующем году всей семьей.
20
Элина К
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхали в мае в The Norm Collection Door’a и остались очень довольны! Территория ухоженная и уютная, персонал внимательный и всегда готов помочь. Еда и напитки на любой вкус, приятно, что можно перекусить в любое время суток. Отличное расположение, большой пляж, всегда были свободные лежаки, особенно понравились мягкие.
Отдельную высокую оценку заслуживают ночные вечеринки, которые были весёлые и атмосферные, но тем, кто хотел тишины, они совсем не мешали — зоны грамотно разделены, музыку в зонах бунгало и главного корпуса вообще не слышно. Также отличным дополнением был кальян! Кальянщик — настоящий профессионал: все быстро и с учётом пожеланий.
В общем отель превзошёл ожидания, с удовольствием приедем снова!
12
Maksim S
Дата отзыва: 18 мая 2025
Какое название, такой и отель - все "норм", очень средне.
По-русски не говорят, по-английски - редко, детских площадок почти нет, анимация слабая, вечерняя - почти нулевая, пляж маленький, кухня скромная, детского меню почти нет, спорта тоже нет.
Из плюсов - все довольно красиво, достаточно тихо, вкусная рыба.
4
Navigator19443100537
Дата отзыва: 17 мая 2025
Этот отель красивый. Какой бы ужасной ни была музыка дискотек, им должно быть стыдно за себя. Это как 18-летний праздник. Торба прекрасный отель сильно подвел. Если вам нравится бредить этим отель для вас. вы можете почувствовать эту базу в ваших номерах они должны уважать там клиентов, чтобы отказаться от нее.
20
Laura H
Дата отзыва: 10 мая 2025
Прекрасный персонал и прекрасный опыт. Дилан и Мехмет были прекрасны и очень сговорчивы. Они сделали впечатления очень веселыми и предоставили достаточно развлечений для нас. Вообще развлекательная команда очень хорошая. Также бармены - это такой хороший вид спорта и сделают все, что вы их тоже спросите. Еда очень хорошая и огромный выбор : )
20
Виктория К
Дата отзыва: 07 мая 2025
Отличный отель. Ездила в мае одна, очень тщательно выбирала отель, чтобы подошел для соло-путешествия.
Очень хороший персонал, внимательно относятся и исполняют любую просьбу. Есть анимация , ненавязчивая; активности на пляже, хороший мини клуб для деток. Хочу отметить девочку - аниматора Дилан - очень хорошая и профессионал своего дела, с ней не скучно!
Питание в отеле отличное, повар очень хорошо готовит. Все вкусно, свежее.
Номера новые, чистые, все работает.
Вся территория красивая, ухоженная, есть где погулять и что посмотреть. Интаграмнный и красивый отель!
Очень довольна и вернусь ещё раз сюда точно! Рекомендую отель для друзей, пар, семей и соло-путешественников! ❤️
20
mikhail
Дата отзыва: 05 мая 2025
Мы сейчас находимся тут, пишу отзыв прям с места описания)
Мы семья из 4-х человек, нам в целом все очень нравится, красивое место, хороший отель, прекрасная территория, музыка.
Единственное немного тормозит персонал, но я думаю это из-за того что только открылись и ещё его не хватает, дальше точно думаю уйдёт эта проблема.
Отель не прям детский, но кое что есть, ещё нужно понимать что это не Анталия или Кемер.
20
Alexis_ ozi
Дата отзыва: 05 мая 2025
Мы отлично провели время в отеле, который приехали на выходные, развлекательная команда была хорошей, музыка была хорошей, погода была дождливой в течение нескольких дней, но мы отлично провели время. Качество еды и напитков было очень хорошим для этой цены, нам понравилась еда. Главный ресторан имел достаточно альтернатив и вариантов, еда была вкусной, также завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, напитки были хорошими. Наша уборка также была хорошей, мы не испытывали никаких проблем, пляж приятный, вид очень хороший. . Мы вернемся снова.
20
Kemal
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличный опыт...
Отель расположен в отличном месте, что сделало нас счастливыми.
Вообще, зоны отеля очень хорошие.
Команда кухни очень быстрая и предлагает нам отличный опыт, спасибо всем.
Еда и алкоголь были достаточно приятными.
пляжная кухня и кухня закусок показали отличную презентацию
20
Joy M
Дата отзыва: 04 мая 2025
Прекрасный персонал отеля доброжелательный и внимательный, и у них есть все, чтобы разместить всех аквапарк для детей и бассейны, дружественные детям. Развлекательная команда сказочно убеждается, что у нас есть все, что нам нужно, и дала нам несколько хороших рекомендаций по деятельности, чтобы сделать
8
Иван И
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Готовят невкусно, номера маленькие по площади и затрёпанные, убираются в номерах плохо, обслуживание никакое, внимание со стороны персонала к гостям отсутствует.
Если менеджмент отеля будет следить за чистотой в общественных зонах от туалетов до мест приема пищи и зоны бассейнов; наведут лоск в номерах и продумают свежее качественное меню, то высокие оценки отелю гости дадут гораздо охотнее.
20
Maria
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Прекрасный новый отель, где каждый день проживаешь как за два. Иногда трудно поверить, что все это реальное, настолько здорово вокруг. Отель расположен в хорошей бухте, без волн, тихо, белый песок на пляже, невероятно красивые бугенвиллии, олеанды(только не трогайте их, могут быть последствия), домики с большим количеством деревянных элементов, все эстетично и удобно.На территории есть милый аквапарк для детей. Бассейны, пирсы, мягкие лежаки. Хотя территория кажется небольшой, спокойно можно гулять между бунгало. Что касается питания: самые лучшие десерты за всю нашу жизнь! Есть только одно пожелание: сделать кофемашину в доступе- ждать официанта долго. Лично мне не нужны официанты для напитков) Классно, что есть роллы на ужин. А вот круассан вызвал изжогу. Ходят слухи, что хотят отменить систему шведский стол-жаль, лучше уменьшить размер тарелок и выбор блюд течение дня. Мороженое понравилось! Еще мелочей: рыбки в море красивые, вода прозрачная, там уже не песок, а галька. Хоть отель на горе, но спуск пологий. Персоналу отеля спасибо за работу! Два замечания: ночью абсолютно темно на улице - пришлось идти до главного корпуса наощупь. А позвонить, к сожалению, не удалось, чтобы вызвать багги. Поэтому хорошо, если можно будет накануне договориться о помощи сотрудника при выселении, а не в 4 утра пытаться кого-то найти. Отелю успеха и процветания! Надеемся ещё приехать.
20
Alisa Gracheva
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отдыхали с 4.10 по 12.10 . Бодрум порадовал погодой в этом году , а теперь к отелю.
1. Заезд , встреча , размещение: привезли нас в 10:30 , так как в отеле полная загрузка , то размещение с 14:00. (Дорогие отдыхающие , если в отеле нет мест , то физически они не могут вас поселить, выкупайте сутки заранее и будет вам гарантированно номер). При входе шампанское, сладости все было. Спасибо, Алине, нам сделали апгрейд и вместо стандарт бунгало нам дали угловой огромный улучшенный номер с видом на сад в главном здание
2. Номер. Идеально новый , с приятным запахом , все работало. Халаты , тапочки , много полотенец все было . Уборка отличная , если что то заканчивалось (шампунь, мыло для рук) , то стоило написать Алине и сразу все приносили. Отличная звукоизоляция. Единственное, шум от трассы слышно на балконе
3. Еда и напитки. Данный отель не относится к Luxury сегменту , поэтому устриц мы не ждали. Все было очень вкусно и достойно . На шведском столе всегда был нереально вкусный сибас , отличный выбор мяса. Были в рыбным а ля карт : вкусно, быстро, четко. Несколько раз кушали в густо , но в итоге выбрали шведский стол. Напитки все были импорт, но , иногда что то заканчивалось . На пляже была пластиковая посуда, но по запросу всегда нальют в стекло
4. Пляж. Пирсы с прекрасными мягкими лежаками это супер. Вода чистейшая , красивые виды. Лежаки надо занимать с утра , к сожалению , не только в этом отеле так.
5. Персонал и сервис . В отеле работают чудесные люди. Почаще улыбайтесь и не забывайте сказать спасибо и будет вам счастье и сервис ) да , есть официанты без опыта , но ребята стараются . Душа отеля Алина, всегда поможет и подскажет !
6. Анимация . Её нет, но отель и не заявлял её в концепции. По вечерам дискотека на пляже, либо живая музыка
7. Атмосфера в отеле. Отель очень красивый и стильный , на территории эвкалипты и сосны , атмосфера спокойствия и релакса
8. SPA . Отличные сауны и хамам с выходом к Инфинити бассейну
Минусы: данный отель не совсем семейный, да , некоторые активности есть . На момент нашего отдыха в отеле было 30-40% пар с младенцами и крики деток сопровождали тебя на всех приемах пищи , пляже и т д. Было бы уместно , сделать зону 16 , порой от криков уже было невыносимо
Пожалуй , это единственный негативный момент
Прекрасные добрые котики как приятный бонус и совсем они не пахнут (кто то тут писал) . Очень чистоплотные , в отличие , от некоторых гостей отеля
Вывод : русские агенты , данный отель вывели на уровень Luxury, операторы завысили цену и , как следствие, волна негативных отзывов. Отель стильный , душевный с хорошим выбором еды и напитков, отличные 5*. По разумной цене и правильном настрое отель заходит на ура!
20
Алиса Н
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхали в отеле с 30 сентября по 11 октября. Отдых был потрясающий, все было на высшем уровне. Нас было 5ро взрослых, из которых двое пенсионеры, отель очень хорошо компенсирует все трудности ходьбы в горку и с горки, за бабушкой и дедушкой каждый день по первому звонку приезжала машина, и отвозила их куда мы попросим. Отдельное огромное спасибо Алине, очень отзывчивая и профессиональная девушка, очень душевный подход к каждой небольшой просьбе и проблеме, благодаря ей отдых был максимально комфортным и уютным. Также хотим похвалить бармена Kazim, работал возле infinity pool, очень крутой и душевный парень, с готовностью всё подсказывал и по просьбе мутил все коктейли, которые вы только можете придумать и попросить. Общее впечатление от отеля отличное, питание на высшем уровне, заход в море с пантона и пирса удобный, температура воды и воздуха тоже была потрясающей, все дни спокойно купались, прохладно не было. В плане уборки номера все тоже было очень качественно и своевременно, если что-то нужно было добавить (например как у нас, капсулы для кофе-машины) просто оставляете на видном месте записку на английском, с нужной просьбой, и до конца отпуска они будут все помнить и пополнять. Не понимаю людей, снижающих оценки, все спорные моменты, которые в теории могут возникнуть, решаются либо оставлением записки в номере, либо через вышеупомянутую Алину. Приезжайте в этот отель и вы не пожалеете!
20
Алиса К
Дата отзыва: 14 октября 2024
Провели прекрасные каникулы с детьми в этом отеле. На входе нас встретили шампанским и свежевыжатым соком с турецкими сладостями. Очень вежливый персонал. Чистые современные номера. Вкусная еда во всех зонах питания, а их в достатке. Где бы ты не находился, всегда можно перекусить и выпить вкусные напитки. Дети легко и безопасно пользуются всеми услугами самостоятельно. Безопасный и интересный аквапарк, в котором дети весело проводят время. Бассейн у бара на пляже с морской водой. Можно чилить в любое время. Музыка, кстати, тоже всегда играет хорошая и днём и вечером. Полотенца на пляже в достатке чистые, всегда есть возможность обновить. Алкоголь на баре разнообразный и качественный. Пляж мягкий белый песочек. Вода в море чистая. Немного камушки на входе, но буквально 1-1,5 метра.
Отдельно хочется отметить ресторан Густо. Подача, обслуживание, блюда всё на высоком уровне. Красная рыбка на закуску к холодному шампанскому, на горячее стейк рибай или сибас. Дети брали пиде, бургеры, пасты, котлетки с пюре (пюре кстати на удивление тоже хорошее), наслаждались мороженным и молочными коктейлями. Уборка номеров ежедневная. Обязательно вернемся ещё, отличные насыщенные каникулы получились! Что ещё удобно - отдаленность от города. Мы дважды скатались в город на крепость в Бодруме и просто посмотреть город. Буквально 10 минут дороги. Дети довольны и родители отдохнули.
20
Natalia Ch
Дата отзыва: 13 октября 2024
Новый, стильный отель с прекрасным питанием, отзывчивым и внимательным персоналом, красивой территорией.
Мы прилетели рано утром, нас сразу накормили и заселили. Вообще хочу отметить, что все сотрудники очень стараются сразу настроить вас на релаксовую волну и сохранить это состояние на протяжении всего пребывания. Не успеешь подумать о том, чего хочешь, как это сразу появляется.
Радует окружающая обстановка, красиво и чисто везде.
Спасибо персоналу отеля, и отдельное Алине за быстрое реагирование на любую просьбу. С удовольствием вернёмся к вам в следующем году!!!
20
fuat
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель расположен в очень красивом месте, но и
Сервисные услуги также были очень хорошими. Мирное, расслабляющее, освежающее заведение, которое освежает людей и душу.
Никакого шума, никакого другого шума, только покой.
Я очень рекомендую это.
20
Лидия В
Дата отзыва: 10 октября 2024
Вернулась из The Normal Collection Door'a, а мыслями всё еще там, в этом чудесном уголке природы и высококлиентоориентированном местечке для разновозрастных туристов. Если ехать в этот отель,чтобы найти подтверждение негативным отзывам, то да, можно найти. Если ехать с целью релакса и получения наслаждения , то вам точно сюда, особенно людям семейным. На территории отеля удачно расположены локации и для взрослых, и для детей. Ландшафт территории позволяет найти уголки активного отдыха на фоне общей умиротворяющей атмосферы.(Стараниями садовника и помощников растительность ухожена). Наш номер в главном корпусе имел все необходимое содержимое, убирался регулярно. Просьба что-то доработать выполнялась без проволочек - спасибо Алине за помощь!
Пляж порадовал светлым кварцевым песочком. Лежаки очень удобные быстросохнущие. Любители себаритствовать отдыхали на диванах на пирсах. Вход в воду с пляжа не всем удобен из-за камушков на дне, но с пирса - велкам, лесенки с обеих сторон. Отдыхающих с младенцами было немало,что говорит в пользу семейного отдыха. Вечерами пляж заполняли любители громкой музыки,которая кстати не мешает прочим наслаждаться покоем на террасной части отеля. Диджею конечно надо бы скорректировать аудиоменю с учетом разных музыкальных пристрастий слушателей! В следующем сезоне ждем хорошего микса!))
О питании. Конечно, к этой теме подход каждого туриста крайне субъективен. Однако, все блюда приготовлены с любовью и учетом разных вкусовых пристрастий. Мы неоднократно заставали морепродукты. Да,они не в изобилии,но мы ж не в Таиланде! Сладкий стол - феерия фантазии! Огромный респект шефу и его команде за достаточно высокий класс кухни и расторопность!
Сервису - наша благодарность по части качества и скорости! Самое благоприятное впечатление! Туристов здесь любят и ими дорожат! Уважаемые соотечественники, будьте и вы доброжелательнее и благодарнее! Берите пример с принимающей Алины! Высококлассный сотрудник! Сама забота, внимание, участливость и лояльность ко всем приезжающим!
12
Kristina Z
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отдыхаем в отеле 8 день, всегда очень избирательно подходим к выбору отеля. Посмотрев отзывы первых постояльцев в мае, обзоры турагентов и поверивши в то, что «младший брат» сети Voyage и Maxx Royal не подведет, сделали выбор в пользу этого отеля. И это провал…
1. Миниклуб считай не работает, это просто отдельное здание, где дети принадлежат сами себе, никакой программы. Неужели сложно сделать рисование, лепку, поделки, квест какой-то? В отеле 70% людей с детьми и многие пишут с мая месяца, что активностей нет, отреагировало как-то на это руководство? Нет.
2. Сервис. Я хуже сервиса не встречала нигде. Не хватает стеклянной посуды для напитков. Шампанское наливают куда прийдется, коктейли подают в коньячнице. В основном ресторане не сервируют столы, когда ты садишься. Официантов очень мало и ждать напитки вечером можно 20 минут. При этом на баре можно взять только воду и соки, вино только через официанта, которого днем с огнем не найдешь. Опять таки вопрос к руководству, как вы просчитываете количество персонала для обслуживания? Видимо, плохо. Нормальное обслуживание только в ресторане 24/7. В снек-баре сделали заказ - фрукты, начали есть, подошел официант забрал, говорит извините это не вам, это в кабану тарелка и забрали. Вы вообще в своем уме? Как можно такое допустить? Вы не правы, перепутали заказ, неужели нельзя сделать вторую тарелку, а эту оставить на столе, раз вы ее уже принесли. Коктейли делают на отвали, пропорции не соблюдают, просто льют много алкоголя, лед и разбавляют. Например, в мохито здесь идет лимон. Сложно закупить Лаймы?Если кого интересует, то алкоголь импортный, неплохой выбор.
3. Еда. Сегодня на завтраке не было круасанов, только сухие булки, чёрного хлеба нет второй день( белый я не ем), яичница закончила и никто ее не собирался жарить, колбасу куриную или индюшиную дают только одну маленькую подачу, кто успел, тот успел, даже закончившиеся огурцы никто не удосужился пополнить. Из сухофруктов только изюм, ни фиников, ни инжира, ни кураги, вообще ничего. На ужин тоже разнообразие очень слабое, если к открытию не успел, вполне возможно часть блюд ты и не попробуешь, потому что многое не пополняют. Серьезно? В отеле за 250€ в сутки вы не можете вынести дополнительное пюре?
Из плюсов: прекрасная территория, красивая, фотогеничная, ухоженная, отличные номера, идеальное море и пляж. С такой базой можно с небольшими вложениями сделать прекрасное место отдыха. Пока, отдыхая в отеле, желания возвращаться нет, а жаль… В итоге поняли, что лучше добавить 500 евро и отдохнуть в уже проверенных сетях Вояж или Риксос.
12
Fashionista
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отдыхали с супругом в конце сентября-начало октября 11 дней.
Ранний рейс, прилет в 6.00, встреча Лотти с большой табличкой на выходе из аэропорта, цветами и комфортным индивидуальным трансфером. На мой вопрос о возможности раннего заселения, представитель Лотти с уверенностью ответила: «Что в такого уровня отеле заселят сразу».
1. Заселение: по факту прибыли в отель около 7 утра, приветственного стола нет, на ресепции просто заполнили ваучер на проживание и нам сказали ждать до 9.00 русскоговорящую Алину, которая решает все вопросы с русскоговорящими туристами. Свозили на завтрак, в 9.00 Алины нет, появилась около 10.00, сказав, что заселения не будет и мы смело можем ждать 14.00 по стандартам. Причем, «Европу» заселяли сразу и оперативно, наши соотечественники как цыгане расчехляли свои чемоданы в лобби и переодевались в купальники, чтобы дождаться 14.00 где-то на территории)
2. Размещение:
Обещанное на 1-й линии бунгало, было явно не там… огромная щель под входной дверью и прорезиненные «затычки» под нее, обещали надежно оберегать ваш сон от многочисленных насекомых, которые могут заползти в номер)смежная «картонная» дверь в другой номер обеспечивала ужасную шумку, чтобы ты был в курсе событий жизнедеятельности соседей, а 2-е сдвоенные кровати с впивающимся стыком в причинное место максимально «добили» желание остаться в данном номере. Пришлось сразу писать своему тур агенту с просьбой дать другое «временное» жилище, что сразу было исполнено) ( не заслуга данного отеля). Переселили в главный корпус в «делюкс» на 2-м этаже с отличным видом.
3. Атмосфера: для меня очень важна «картинка», здесь претензий нет-Норм максимально инстаграмный и эстетичный. Но через пару дней начинаешь максимально акцентироваться на многочисленных «минусах» в плане сервиса и комфорта.
4. Питание-очень слабое как на «шведке» так и в рестах по меню. Дешевая и однообразная еда: в основном одно тесто-многочисленные бургеры и пиццы. Фри, самые простые салаты из ботвы. На шведке столовская еда без какого либо «изюма», что-то вкусное, особенное там не найти и это меню каждый день. Суши ужасные, с сухой соленой рыбой, огурцом и морковью).Кондитерка-«пластилиновые» десерты с сухим бисквитом и безвкусным жирным кремом. Недозревшие фрукты и трухлявый арбуз. Отель ну очень экономит на еде. Несколько раз подтравливали-то ли от некачественной еды, то ли от плохо промытой посуды, да и шныряющие везде кошаки, которые лазили по столам с приборами и могли что-то съесть из «человеческой» посуды, это все вызывает большие сомнения. Соки из пакетов в свободном доступе только утром, что очень странно, на практике в премиальных отелях с утра всегда 5-6 видов фрешей.
5. Пляж-симпатичный, с практически белым и мелким песком. 2 пирса с мягкими лежаками. Но, расстояния между соседними лежаками настолько маленькое, что ты вынужден отдыхать и быть в курсе событий соседних семей. Странно, что один пирс не сделали зоной 18 , чтобы люди без детей отдыхали в спокойной обстановке, а не наслаждались воплями чужих детей и их игрищ с залезаниями на твой лежак и хождением по твоим вещам. На пляже вообще нет холодильников с бутылочным пивом (из крана на баре льют разливуху с кислым вкусом, которую невозможно пить),газировкой и т.д, тоже для меня было открытием( в отелях данного уровня, которым Норм заявляет себя это недопустимо).Надо стоять на баре в очереди просто за бутылкой пива-совсем не айс.Так же напрягли 2 общих туалета на пляже для такого количества людей, один раз там пол дня был потоп, в другие дни туалеты не убирали до обеда и не было ни туалетки, ни салфеток.( это вообще ЧТО?). Бассейн с морской водой на пляже тоже не спешили чистить, по несколько дней там была жижа мутного цвета)
6. Одноразовые стаканы на пляже -«вышка», обычно это приличный пластик в том числе и под шампанское.
7. С притоком туристов отель не справляется-многие вещи на «финише», нет соков, приборов, ждать заказы долго.Посуда иногда грязная-непромытые тарелки, коричневые от кофе чашки, умудрились даже подать вино в бокале с залапами в помаде и остатками еды на ободке) Это вообще КАК?
8. Официанты-вот к ним у меня нет вопросов, ребята большие молодцы, быстро бегают, сервируют и подают.
9. Отдыхающие турки подходили к бару у бассейна и складывали по 15 бутылок пива в хозяйственную сумку😂 баранью лопатку съели за 5 минут открытия шведки😂постоянные кошачьи вопли и запах их продуктов жизнедеятельности, администратор отеля уже сам не выдержал и начал на улице на ужине лично отлавливать кошаков)) начало складываться ощущение, что ты находишься в каком-то дешманском пансионате…
10. Уборка номера посредственная. Поверхности часто в пыли, их не протирают от слова совсем.
11. Спорт зал-небольшой, но есть все для полноценной тренировки. Но! Вода в холодильнике не пополняется! Люди занимаются с 7 утра и воды нет ни в 9, ни в 10.00.
12. Резюме: заявив себя премиум, ребята явно не тянут. Отдых складывается из мелочей, но здесь эти мелочи очень явно ощущаются и напрягают. Если бы не картинка, было бы совсем грустно. Менеджмент отеля, обратите внимание и исправьте все многочисленные недочеты, тогда и желание туристов будет возвращаться в Норм…Второй раз я бы сюда не вернулась. Отель должен оставлять желание вернуться, а не печальный опыт отдыха туриста, когда позитива запоминается лишь минимальное количество) и то от одной лишь картинки, чистого воздуха и прекрасного моря, но это не заслуга отеля)
16
Андрей К
Дата отзыва: 08 октября 2024
Девиз на отпуск - Акуна Матата - Не волнуйся, не парься, нет проблем!
Когда выбирали отель, были уверены что он состоит только из основного здания и вилл и были неприятно удивлены тому факту объединили два отеля, а площадь пляжа почти не увеличилась.
Одним из основных моментов при выборе было то, что рядом есть дикий берег и там, скорее всего, есть подводная флора и фауна. Фауна, в виде рыбок, действительно есть, но ни крылаток, ни мурен, ни других интересных жителей морей так и не нашли, с флорой вообще тяжко, дно практически без растительности. Но это не вина отеля.
Пляж отеля, песчаный, в принципе не плохой, хотя и маленький. Но, на линии прибоя, песок смывает волнами в море и обнажаются камни. С берега заходить не везде комфортно. Кроме того, на дне много камней торчащих из песка, поэтому, по дну лучше ходить в тапках, чтобы не поранить ноги.
Есть три пирса, но лежаки только на двух,тритий использовался для ресторана. Лежаки на пирсах очень удобные, но, к сожалению, их явно не достаточно, обычно все заняты. С пирсов есть лесенки для входа в воду, удобные. Глубина в конце среднего пирса достаточно большая для безопасного ныряния.
По поводу номера, уборки и.т.п. все прекрасно. Жили в основном корпусе, в большом номере. Ремонт в нем, в этом году, не делался, мелкие недочеты есть, в принципе отель мог-бы, весной, прислать маляра и исправить дефекты. Нас это не напрягало. Отсутствие крючков для полотенец в душе решили привезя с собой самоклеящиеся, трех штук хватило. Постельное белье и полотенца меняли похоже ежедневно, хотя все и так чистое было.
Обслуживание и кормежка в ресторанах, в целом норм. Что-то вкусно, что-то не очень - дело вкуса. В целом, респект Шефу, меню неплохо продумано, выбор не большой, но всегда есть из чего выбрать, все свежее. Увы, но в конце сезона выбор блюд стал сокращаться.
Если не дождался когда официант подойдет и спросит какие напитки принести, нет проблем, пошел сам, принес жене чай. А когда сам нашел бокал и выбирал бутылку с вином, то прибежал официант, извинился и сказал что все сейчас нам принесет, иначе получит нагоняй от менеджера. Не раз видели как на шведском столе менеджер отчитывает официантов. Хотя в большинстве случаев нас обслуживали без замечаний и улыбкой. Пару раз приносили не то что просили, но это не из за забывчивости официанта, а потому что я плохо объяснил чего хочу.
Большой минус, это отсутствие фотографий блюд в меню по QR-коду на столах. Наличие фото решило-бы массу проблем.
Еще, у меня есть подозрение что, за официантами не были закреплены столы. Один принес воду, другой вино, третий убрал тарелку, четвертого отвлекли и вино он так и не принес. Возможно что это вызвано перегруженностью официантов, так как я не видел чтобы они стояли без дела, все всегда заняты.
Ну и "тренд сезона" - гречка. В турецкой кухне она почти не используется, в магазине стоит дорого. Видимо поэтому и появлялись такие "шедевры высокой кухни", как "поке из гречки с рыбой". Была мысль, найти шеф-повара и рассказать ему что гости были-бы счастливы получить на завтрак гречневую кашку, рассыпчатую или мягкую, кому как нравится, на воде или молоке, с вареньем или сгущенкой или просто так. А не переводить дорогую крупу и рыбу в то что ни кто есть не будет.
Отдельно отмечу работу уборщиков территории. За чистотой следили очень хорошо. Заметил в одном месте, на газоне, неприятное зрелище, рассказал Алине, через несколько минут все было убрано.
Отдельное слово о Алине, менеджеру по работе с клиентами - несомненно, профессионал, на ней весь отель держится.
Вернемся-ли в отель снова? Я-бы вернулся, но не отдыхать, а в роли ген.менеджера, аж руки чесались, сколько всего там надо довести до ума. Обслуживающий персонал старается, но очень много просчетов общей организации, из за этого возникают отрицательные эмоции у гостей.
Кто искал в отеле позитив и с уважением относился к персоналу и их работе, отдых получился намного приятнее, впечатления остались хорошие и с сотрудниками прощались как с хорошими друзьями. Это и останется в памяти.
Куда поедем с следующий отпуск, не знаем, скорее всего в другое место, не потому что в этом отеле плохо, а потому что много мест где еще не были.
12
Irina S
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отель не стоит этих денег! В прошлом году было на 5 из 5, решили вернуться, но уже не все так круто как было. Красивая территория, шикарное море и вид. Отдельное спасибо Алине, сглаживает все нюансы. Если вы ждете морепродукты в питании, то их тут нет, максимум какая то рыбка на гриле, а креветки и лосось только за доп.плату в рыбном ресторане и то он того не стоит(( В основном питание однотипное и не разнообразное. Можешь прийти в обед в главный ресторан и увидеть пустоту и не потому что мы пришли к закрытию, а потому что ни одного повара нет на месте, по возмущались и повара пришли и начали готовить гриль. Так же и на завтрак приходишь и можешь не найти жаренные яйца, оладьи и др, потому что повар ушел. Поэтому за омлетом очередь всегда огромная. Ресторан густо 24 лучше, в нем и официанты шустрее и по еде меньше претензий. Алкоголь есть как импортный так и местный. Вот подача на пляже странная, то принесут в бокале, то в одноразовом стаканчике… Уборка в номерах ужасная, мы жили в основном здании в спа-номере, убирали поздно и плохо, так для вида, постель ни разу не поменяли, и пол тоже не мыли. Бронировали мы бунгало стандарт, но хотели нас сначала заселить в комнату от фэмели рум в которой есть межкомнатная дверь закрытая на ключ и подпертая столиком)) но мы отказались.
Короче, отель не тянет на 5 звезд, и цена конечно завышена!
20
Владимир П
Дата отзыва: 05 октября 2024
Не первый раз в Турции, были в разных отелей 👌🏻 Этот отель цена и качество отличный отель 👌🏻 сервис на высоком уровне 👌🏻 огромное хочу сказать менеджеру Алине за ее теплый прием🤗 весь отдых она нас вела ❤️ официанты все милые приветливые , ктото даже говорит по русски 👌🏻
Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых 🙏🏻
20
Аида М
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отдыхали семьёй в этом отеле.
Очень красивая территория и отель. После ренновации.
Вкусное питание и хороший алкоголь.
Особенно хочу выразить благодарность официанту Adill. Очень приятный, хорошее и вежливое обслуживание! Ну и море. Оно восхитительно!
8
Daria T
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Отличная территория, чистое и глубокое эгейское море, посредственная еда, отвратительный сервис. Его просто нет нигде …
Картинки отеля не совпадают с реальным его состоянием.
Отель 3 звезды пытались переделать в пятерку… но просто забыли помыть.
В этом отеле вы будете искать даже туалетную бумагу в номер… белье вам поменяют дней через 6 . А чтобы убрать в номере оставят швабру с ведром 👌🏻
20
Euphoria_tours_kzn
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Хотела поблагодарить отель и весь персонал. Нам прям очень у вас понравилось, точно буду рекомендовать, комфортно гулять, спать, вкусно кушать.
Кстати, из персонала мне понравился Адиль, как-то прям очень легко и комфортно с ним общаться.
Мы очень отдохнули. Ура. Спасибо ещё раз.
Теперь хочу подругу туда отправить, пусть тоже насладится)
8
Дмитрий
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Были в этом отеле сентябрь 2024.
В первую очередь большое спасибо гестрелейшен Алине ( она большой молодец), если бы не она то поставил бы 1.
Не советую ехать, лучше еще доплатить не много ,и выбрать другой отель с нормальным сервисом. Сервис это вообще отдельная история. Делаешь заказ и тебе в ответ говорят финиш. Например на пляже утром просишь айран , официант говорит нет айрана . Начинаешь возмущаться приносит через час , видимо привезли на пляж с других баров , но когда ты уже выпил пива или другой алкоголь, айран уже не нужен, почему нельзя об этом подумать на кануне .И такие моменты много про что. Если вы любитель морепродуктов, то это не про этот отель . Их нет вообще, поверьте есть с чем сравнить, бывали много в разных странах и отелях. Видно что отель пытается экономить на всем. Коктейли делают все по разному. Ну а что вы хотите когда ставите за бар просто мальчика , который только что приехал из далекой деревни. Коктейлями это назвать нельзя.Официанты вообще не понимают что они там делают.( есть пара официантов в Густо , которые работают как это положено делать) Это отель 2-3 звезды.
Вообщем не рекомендую!!!
Територия и море все что есть у этого отеля .
8
Кира Е
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Плюсы: красивая территория, но пожалуй на этом все.
Минусы:отвратительная еда, соленая курица и пересушеная рыба, овощи безвкусные , из фруктов только арбузы, дыни, яблоки, апельсины, груши, виноград.Не смотря на то,что ультра все включено, хороший алкоголь платный и платные рестораны а-ля карт.
Обслуживание: на рецепшн встретили с недовольным лицом, напитки не предложили, хотя стоят.
Проблема заказать утюг в номер, заставляют платить за сервис, еле выдали бесплатно без гладильной доски.
В номере проходная дверь в другой номер, слышимость сильная.
Номера не новые, не похоже, что отель открылся недавно.
Лежаки на пляже расположены очень близко друг к другу. Даже сложно пройти между ними.
Самый худший отель, отпуск испорчен.Такой отель не заслуживает 5 звёзд.Повелись на красивую картинку.
20
Карина М
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Я здесь впервые, все на высоком уровне. Вкусная и разнообразная еда. Хороший и внимательный персонал. Хочу сказать отдельное спасибо официанту Адилю, он замечательно обслуживает гостей и никого не оставляет без внимания. Он классный работник.
20
Daydream07177415394
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отдыхала в этом отеле с мужем в сентябре и осталась в восторге: питание, красивая территория, новенькие стильные номера, напитки - все на высшем уровне! Особенно хочу отметить официанта Adil, очень чуткий и все понимает с полуслова, отличное обслуживание ☺️ точно рекомендую к посещению, думаю и сама вернусь сюда еще раз
4
Владимир П
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Ребята отвратный отель! Лучше берите чуть дороже но он будет стоить свои деньги ! Пример вояж торбо 👌🏻 отличный отель! История: Самолет прилетел в 6 утра, сказали в 9 утра заселял…мы ждали потом сказали в 10 утра заселят ) в концовке сказали заселение 2 дня! Не знают на кого свалить( то на менеджер потом на Алину! Честно искренне говорю отель отвратный во всех смыслах ! Сервиса нет совсем! От заселения до еды ( пляж не как на картинке ) бассейны три штуки как будто для детей сделали ))) короче даже не думайте его брать🙏🏻
20
fuat
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель очень хороший. Но персонала не хватает, это видно. Сотрудники стараются, но видно, что очень устали. Отель очень удачный с точки зрения качества еды, такого быть не может. немного больше разнообразия.Напитки оригинальные, очень качественные, персонал улыбчивый и дружелюбный.Анимационная команда нам не мешает, просто занимаются своими делами. По вечерам могло бы быть больше танцевальных шоу. . Выступление диджея не очень хорошее каждый вечер. Отношение к гостям всегда полезно. Море могло бы быть лучше, если бы оно было немного каменистым и чистым. В целом мы довольны. Мы думаем приехать в следующем году.
20
Angelina L
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали с мужем вдвоем 8 ночей/8 дней в отеле, поэтому отзыв будет без учета детской концепции больше для пар. Заселение по регламенту в 14:00, приехали в отель в 8:00, на ранние заезды не рассчитывали, пошли сразу на завтрак и на море. Прекрасно провели время и заселили нас быстро в 14:00, сначала нам дали номер ну не самый выигрышный могу так сказать, хотя он был не плох, но не было двери в туалет, поэтому на ресепшене попросили замену, вместе посмеялись по данной ситуации и произвели обмен номера. Категория номера «Бунгало стандарт», на большее и не претендовали, так как номер больше для сна в данный отдых был. Но, номер нам дали потрясающий №7212, вид прекрасный, очень удобно расположен, все находится близко.
По номеру, чисто, уютно, очень приятные подушки (6 штук разной мягкости), видимо чтобы меню не просили сразу выдали какие есть, халаты по запросу нам сразу принесли и меняли каждый день, тапочки так же каждый день меняли, это очень удивило, спасибо отдельное! Из средств гигиенты: шапочки для душа, ватные диски, ватные палочки, гель для душа, кондиционер, мыло, мочалки, бритвенный набор. Последние позиции принесли спустя пару дней без запроса, просто видимо решили нам их предоставить. Очень мило
Комплимент от отеля (Вино, макаруны, сухофрукты, печенье, фрукты сезонные) был нам предоставлен на 2 или 3 день, были приятно удивлены, так как особо не рассчитывали, спасибо Алина! Про нее отдельно напишу далее, она - супер специалист и потрясающая девушка!
Уборка номера, тут ребята я просто снимаю шляпу! Феи чистоты, не меньше! Мыли каждый день как генеральную уборку, все сверкало, замена постельного белья каждый день, халатов, протирали все поверхности. Уезжая даже селфи с девчатами сделали (их запрос), хорошее очень отношение было! Муж баловал их каждый день шоколадками, я улыбкой.
Питание, важный момент для многих! Все вкусно, конечно были моменты, что ну стейк не той прожарки, или жилки, но это нормально. В другой раз все сделают лучше и как надо. Ели в основном национальную турецкую еду, был такой внутренний запрос, все прекрасно и вкусно. Шведскую линию комментировать не буду особо почти там не ели, не люблю просто данный формат и шум вокруг. Но ассортимент хороший, не огромный, но выбрать можно под любой запрос. Выделили кафе на пляже, все быстро, вкусно и прекрасный вид. Густо тоже молодцы, ребята бегали пархали и даже приносили сверх заказа, чтобы просто мы попробовали. Про порции, много было отзывов, что маленькие, все как надо в меру, кому нужна порция побольше всегда можно сказать «Дабл» и все, у нас друг так питался.
Аля-карт рестораны. Были в двух- турецкий и рыбный, турецкий понравился больше. Очень было интересно попробовать столько национальных блюд в одном месте, конечно нас оттуда просто так не отпустили, принесли еще сверх заказа! Выкатились оттуда как шарики! Рыбный понравились закуски, по стейку был немного суховат, но не критично. Камбала супер! Очень нежно приготовлено. Опять же официанты принесли все меню десертов, в целом нас вечно все хотели еще и еще накормить на убой!
Алкоголь. Кто едет есть, а мы пить! Пиво спасибо было и «Бомонти» и «Бекс», иногда ребята прятали, но нас не провести, всегда получали свое, что хотели. Просекко нам давали двух видов, вполне приличное. Апероль отлично готовят. Маргариту пили со своим куантро, брали из России, поэтому пишу что отлично был приготовлен. Алмека сильвер для вечеринки так же отлично! Вино пила 2 раза за ужином белое сухое, прекрасное вино, даже почти как односортовое, не столовое, если откровенно. Порн стар коктейль делать не умеют, два раза просила, ну это не он, ингридиенты подкачивали. Белини неплохо. В целом ну найти под себя что выпить можно точно. Крепыши не пили, тут сказать не чего, но Хенеси не было, да и слава богу возможно)))) Итак выпили пол бара!
Пляж все супер, отличная вода, купались с удовольствием в море, хотя всегда за бассейны, тут и компания была и пирс отличный, удобные мягкие лежаки, официанты с алкоголем, не видели смысла в бассейнах. Что на пляже бы хотелось дополнить это вай фай на дальнем пирсе, музыку поинтереснее (закажите микс хороший у диджеев в стиле лаундж), не хватало препати на закате от диджеев, не хватало что нет девчонок красивых гоу-гоу парочку бы для эстетики. Музыку включали свою на пирсе, что даже сотрудники говорили «у вас лучше, чем на баре», это считаю решается для отеля легко! И уровень будет другой восприятия
Активити, тут - ну что ж сказать, нет ее! Да релакс отель, но видела ранее что были вечеринки с фуршетами, салютом… нам такого не было, а жаль. Вечером максимум живой вокал и дискотека, про нее отдельно. Про дискотеку! Руки бы ему оборвать, этому кудеснику! Все в кучу, то что-то русское, то тут же тутс-туст турецкое, а как он полюбил генста парадайс, хоспади! Где надо и не надо! Наймите диджея нормального!!! Пожалуйста, чувство что этот по блату))))
Спа, тут коротко все отлично! Помыли, поскрабили, расслабили! От души спасибо
В целом по отелю, все прекрасно! За эти деньги, что мы заплатили просто отлично!
Отдельно хочу сказать спасибо Алине! Она волшебница, все всегда что нужно решит, всегда с улыбкой! Побольше бы таких гест представителей, обычно эти дамы ну, мягко говоря, не особо приветливы, а тут ну как с очень хорошей приятельницей. Что надо все решим! Все с позитивом!
Отель однозначно рекомендую для пар, которые хотят спокойной обстановки с шикарными видами! Для медового месяца самое то, что нужно и для романтических путешествий.
12
Stay49135175883
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Млн раз были в Турции, в Бодруме первый раз. Посоветовал данный отель наш туроператор, как новый. Отдыхали с семьей и друзьями. Скажу сразу, худшего отеля в обслуживании не видели. Но, забегу вперед особенно в последние дни что-то начало меняться. Когда появилось чуть больше официантов. Особенно спасибо Алине, которая старалась решать вопросы. Территория симпатичная, чистая вопросов нет. Номера вроде все свежие, но не везде сделан качественно ремонт. Сначала заселили в бунгало на втором этаже. Номер 7408. Уборки в номере не было почти неделю, потому-что как валялись чьи-то черные длинные волосы так и валялись. В надежде каждый день что все таки начнут убирать, чудо не произошло. Просто поднимались меняли полотенце и на том видимо спасибо. Принадлежности для умывания и тд приходилось ходить каждый день просить. Но, спустя 5-6 дней уже пришлось идти жаловаться. Поменяли постельное белье частично у нас, у ребенка пришлось снова просить чтобы поменяли-потому-что не поменяли вообще. Самое ужасное-когда поменяли постельное белье 🙄🙈 ,видимо разшевелили какую-то живность, по матрасу начали ползать многочисленные мелкие (то ли постельные вши,то ли еще что-то настолько критичное, что после жалобы с приложенным видео насекомых тут же пришли обрабатывать номер. Нас переселили в главный корпус, номер ,конечно, меньше, но уже было всё равно. Оставалось 3 дня продержаться. Там номера убирали лучше. По питанию- голодным не останешься, но выбор так себе. Особенно в первые дни прилета был кошмар, в последние дни стал более менее больше. Обслуживание в общем ресторане лучше стало, когда стало больше официантов. Пляж не большой, песок чистый 😁 с полотенцами проблем не было. Про холодильники с мороженным на пляже в первые дни, когда мы снимали видео , обслуживающий персонал видимо увидели, что мы снимаем, решили все-таки помыть и разморозили от грязной шапки. В общем ресторане особенно в первые дни, посуда была через каждый стакан и тарелку грязные. Позже видимо начали все-таки на это обращать внимания после жалоб. Диваны в пятнах и в волосах. Анимации взрослой нет никакой, хоть мы и не ходим 😁, но для многих это интересно. Есть только дискотека с 23.00 до 1.0 Сразу скажу, мы в принципе не привередливые и стараемся не обращать внимания на мелочи. К чему все это писалось, отель как заявлено 5* точно не заслуживает. Если бы был 4* то тогда вопросов нет 😁 Отзывы пишу оочень редко, но всегда хорошие. В этот раз к сожалению отзыв такой. На данный момент, не рекомендую этот отель, за такие деньги.
20
Gloria T
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель замечательный!!! Но особую благодарность хочется выразить аниматору детской комнаты - Cansel.Очень чуткая, добрая, внимательная!!! Благодаря ей наш сын всегда был под присмотром! Очень много внимания уделяет детям!!!! Спасибо отелю за таких сотрудников!!!
12
Дмитрий К
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Поддержу предыдущие негативные отзывы. Для такой стоимости отеля такое питание - несерьезно. Хорошие были десерты. Официанты как на каторгу ходят. Фото бара с алкоголем прикреплю. Номер вроде свежий, без замечаний. В общем, второй раз мы туда не поедем
20
Сардор
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Мне очень понравился данный отель.Наш номер был всегда убран, территория отеля очень ухоженная, персонал хороший и общительный,особо хотел бы отметить еду и официантов по имени:Ercan и Fatma. В общем мы уехали очень довольными, и всё соответствует уровню отелю, спасибо за хороший отдых
12
Светлана
Дата отзыва: 07 сентября 2024
В Турции были многократно. В основном Анталия,немного Белека. Сиде и Кемера по минимуму. Один раз в Мармарисе. Вот решили посетить Бодрум. Выбор пал на Дору. Выбирали между 2 новыми -Дора или барут.Барут в Дидиме. Остановились все таки на Бодруме. Теперь об отеле😀-заселили около 12.Номер удачный. Удивили старые полотенца-некоторые прям видавшие наверное миллион посетителей. Кровать удобная. Подушки тоже. Про обслуживание было написано много и правдиво. Таких бестолковых ,нерасторопных и профнепригодных официантов я не встречала нигде.Особенно,что удивительно в круглосуточном ресторане Густо(по уровню питания похожий на столовую) и в баре на пляже. Это прям катастрофа. Питание посредственное. Чтобы испортить даже картошку фри это надо постараться. Морепродуктов нет- жареных скумбрию,леща и сибаса сложно назвать дарами моря.Голодными конечно не останешься,но гастрономическое и эстетическое удовольствие можно получить только от десертов. Спиртное качественное ,импортное.Много сортов виски. Шампанское иногда -турецкое,иногда Франция. Но чтобы даже в лобби баре закончился тот вид напитка который пьешь-это нонсенс. Этому отелю срочно нужен кризис-менеджер, чтобы исправить и настроить работу всего персонала-начиная от ресепшен,кухни и заканчивая развлечениями. Их нет от слова совсем. Диджей вечером не чувствует настроения отдыхающих-очень много турецкой музыки. Хотя русских много и пара-тройка треков попадаются. Ребята выходят танцевать. Есть же зарубежные ,танцевальные хиты.И тут полнейший провал. Компетенция персонала имеет огромное значение для нас,отдыхающих. Профессии в отеле охватывают множество различных сфер деятельности, от прямого обслуживания гостей до управления и маркетинга. Они требуют высокого уровня профессионализма, коммуникабельности и ориентированности на клиента. Успешное функционирование отеля зависит от согласованной работы всех его сотрудников.В этом отеле командной работы нет НИГДЕ.Из всего персонала можно выделить несколько официантов из диско-бара и шведки и одну горничную ,которая у нас идеально убиралась ,тоже к сожалению 1 раз. Остальные уборки просто заправить постель и поменять полотенце.Про лежаки на пирсе тоже писали неоднократно-классные, удобные. Заканчивая свое сочинение отмечу хорошую погоду,комфортный климат,чистое море. Но к отелю это не имеет отношения. Отель не люкс-просто заурядная,обычная,неинтересная,непримечательная пятерка. Не думаю что Дора заимеет постоянных посетителей. Клиентоориентированности здесь 0. Регион Бодрум нам понравился. А вот отель к сожалению нет. Рекомендовать и тем более вернуться еще раз-однозначно нет.
20
Vacation21388036764
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отличный семейный курорт с хорошим обслуживанием. Есть чем заняться практически всем. Много отличных занятий для детей и взрослых, чтобы играть в водное поло. Отличные пейзажи и виды . Вы будете избалованы выбором бассейнов для вашей семьи, а также ресторанов. Большое спасибо отделу развлечений отеля "норма".
8
sms10042018
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Находимся сейчас в отеле , 3 день. Абсолютно согласно с отзывом «Ожидание, реальность и полное разочарование …» Тоже первый раз в Бодруме, тоже долго выбирали, и тоже разочарование!!!😩 Не буду перечислять все, что было в том отзыве, согласна со всем, добавлю: в море купаться некомфортно, очень мало места, огорожено буйками, а народу ОЧЕНЬ много, детей очень много, причем и маленьких до 3-х лет, плач, шум, визги🤦🏻♀️.
Про обслуживание: персонала вроде и много, но толку мало, все молодые, необученные, никого не дождешься. Питание - просто кошмар!!! Если любите рыбу и морепродукты, то их тут просто нет, кроме пережаренной скумбрии. С фруктами такая де беда! Невкусные! Нет инжира, а сейчас сезон! В холодильниках на территории только вода!!! Вечерами скука! Есть музыка на пляже, но это ОЧЕНЬ громкая электронная с диджеем, больше 15 минут выдержать невозможно, можно оглохнуть! Если учесть, что молодежи практически нет в отеле, непонятно это для кого?! О живой музыке речи нет! Может для Бодрума, это и нормально, мы не знаем, но в Турцию (Анталийское побережье) летаем много лет в этот же период! Одним словом, отель не стоит тех денег, что мы заплатили (за 6 дней 2,8 тыс дол с перелетом из Москвы). Не советую!!!
4
ОЛЕГ Г
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Хуже отеля мы не посещали давно! Сервис ноль, уборка номеров ноль, состояние номеров ноль. В душевых не уходит вода, под входной дверью в номер щель размером в 2см со всеми вытекающими, кондиционер шумит как отбойный молот. Пляж грязный, вход в воду в камнях, на пляже нет ничего из еды, только напитки. Персонал клянчит чаевые!!! Еда в ресторанах отвратительная, дважды схватили понос!!!! Но это еще цветочки… Каждую ночь в техзоне под теннисным кортом срабатывала сигнализация, которая пищала пока не вызовешь техника звонком с ресепшен!!!!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПОМОЙКУ!!!!!!
12
Елена М
Дата отзыва: 29 августа 2024
Мы путешественники с большим стажем,отдыхали неоднократно в вояж белек,Глориях,Кемпински белек,Лара барут.В Бодрум собирались несколько лет и вот выбрали отель,критерием был статус нового,стильного с хорошим сервисом.Отель худший из всех,где мы побывали за 30 лет.Впечатление об отеле,как о плохой конфете.Обертка красивая,а вкус ужасный.Заселили нас в 15 часов,хотя прибыли мы в отель в 7 утра.В номере с первого дня тек унитаз круглосуточно,в душе не стекала вода в сток,после длительных напоминаний,на 4-й день отдыха поставили молочко для тела и гель для душа.В ресторане-очереди за яичницей,оладушками,чистые тарелки нужно искать,столы убирают не сразу.Выбор еды очень слабый:лосось на завтрак не кладут,просто очень дешевея отварная колбаса,овощи минимум,вовремя не подкладывают,из фруктов-дыни,арбузы яблоки груши.Клубнику видели пару раз небольшое количество, черешня низкого сорта,все очень минимизировано.Свежей выпечки нет,характерный для завтрака ароматный запах свежеиспеченных круассанов -это не про этот отель.Здесь не выпекают ничего!!!Просто разогревают выпечку,такого за все года отдыха в Турции-я увидела в первый раз.90% отдыхающих-это турки с большим количеством родственников и детей.Все они очень шумные и громко говорящие!!!Курят везде семьями,найти зону без курения невозможно.Номера смежные с другим номером,просто поворотом ключа в двери,вы оказываетесь в другом номере.А там опять турецкая шумная семья,ты вроде в гостях у них.Гастролейшен не решили ни один вопрос,все отмороженные и своим видом показывают,что на гостей плевать.Такой пофигизм я в отеле увидела первый раз!У дочери был день рождения в момент отдыха в отеле,несмотря на напоминание туроператора,никто даже открытки не подарил.Отель стильный,зеленый,с хорошей территорией,но это не помогло ему оставить плохое впечатление.Сервис в отеле нулевой!Весь обслуживающий персонал ,руководство отеля сделали все,чтобы отель Дора не рекомендовать для отдыха и поставить ему плохую оценку.Если вы цените тишину,комфорт,любите вкусную еду,хорошее обслуживание,в этом отеле вы это не получите.Мы рады,что у нас еще неделя отдыха в Вояж Торба,будем приходить в себя после нервотрепки в отеле Дора Бодрум
12
Dark B
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отдыхаем в данном отеле, прямо сейчас, август 24 число)
Что могу сказать про отель, само здание стиль, отличный, бассейны все прекрасно. Но вот из жирных минусов, обслуживание 0, номера не убирают как надо, точнее убирают но на отвали.
Сама тут бегаю все прошу, то простынь, то полотенца, то мыло.
Детский клуб, девочки стараются , они отзывчивые, но явно не достаточно для детей игрушек, активностей для детей 8/9/10 лет нет. Максимум настолка и то одна, для возраста 5/6 лет.
Первые дни посуда в столовой и стаканы, ну откровенно были грязные, туристы ходят и протирают сами их салфетками.
Ну вообщем Бодрум понравился, но в этот отель мы не вернемся.
20
Юлия Я
Дата отзыва: 24 августа 2024
Очень крутой отель, очень вкусная еда, ежедневно хорошо убирать виллу, красивая территория отеля, отличный выбор импортных напитков, доброжелательный персонал. А самое главное очень чистое и теплое море!!!
Вообщем очень рекомендую этот отель !!
20
Эрик В
Дата отзыва: 24 августа 2024
Всё отлично! Вила, питание ( всё очень вкусно и на любой вкус, оригинальный алкоголь) интерьер, экстерьер, море, персонал, особо хочу отметить официанта в диско баре Рузгара, очень клевый парень, респект ему и привет от ребят с Сибири! Я
8
Dokkin A
Дата отзыва: 20 августа 2024
Плюс при заселении возле ресепшена есть ресторан где довольно вкусно кормят, но обслуживание сразу с самого начала стало
разочарыровывать. Офицанты очень пренебрежительно относятся к туристам из Казахстана, а вот туристам из России и Туркам очень хорошо
Бассейнов довольно таки мало и по территории только по приезду возят на гольф карах
Еда в ресторане на 3 из 5
Каждый день однообразная еда
Честно скажу отель не стоит своих денег и не назвала бы его лакшери
12
Mike
Дата отзыва: 19 августа 2024
Плюс:
Чудесное расположение недалеко от аэропорта. Прекрасная зеленая территория. Красивый пляж с прозрачной водой и приятным ветерком.
Минус:
Уборочная служба - это катастрофа: грязные комнаты (наши носки и ноги были черными каждый день) , грязные подушки стульев в каждом баре/ресторане, грязные детские стулья, грязные столовые приборы.
Плохо (un) отделанные номера с очень плохой звукоизоляцией.
Буфет маленький и темный. Ни карточек с названиями продуктов, ни способа узнать, какая еда действительно представлена. Вам просто нужно догадаться и надеяться, что вам понравится, и у вас не будет на него аллергии.
Плохое обслуживание, попросите кофе и помолитесь, чтобы вы получили его, прежде чем закончить завтрак.
Несуществующий сервис на пляже.
Уровень английского языка в основном недостаточен для понимания потребностей клиентов.
Примечание:
5 отзывов звезды, как правило, от турок с только 1 вкладом трипсоветника, которые, скорее всего, указывают на поддельные (купленные) отзывы.
Достаточно забавный трипадвизор заблокирован на WiFi отеля. Они пытаются предотвратить, чтобы клиенты писали плохие отзывы, находясь на месте?
Пропустите этот отель, если вы заботитесь о сервисе/качестве, заплатите немного больше и отправьтесь в рейс Torba вместо этого.
16
Ирина И
Дата отзыва: 10 августа 2024
Только что вернулись из Доры, и очень захотелось написать отзыв. Так как начиталась всякого перед отпуском и ехала с тревогой. Вот реальные ощущения от отеля. Вдруг кому-то поможет сделать выбор😀
Место чудесное, очень красивая территория. Можно сделать красивые фото. Закат красочный над морем. Везде цветы, всё зелено и чисто. Да, к морю надо спускаться, а потом подниматься к номеру. Но это очень небольшой отрезок дороги, не сложно, если вы физически здоровы. Зато красиво! Даже понравилось - немного физ.нагрузки после пол дня приведённого лёжа на пляже, хорошо же)) Климат комфортный сухой, тепло и нет духоты, постоянно небольшой ветерок - супер! Это из абсолютно хорошего))
Море спокойное, теплое, но заход не очень - камни. Можно по лестнице с пирса заходить или спрыгивать. Зона для плавания, ограниченная буйками. Для детей норм, но для взрослых маловато места в море)) Любителям заплыть подальше не понравится, но любителям рыбок очень даже! Берите маски и трубки. В этих камушках очень много всяких рыбок ( от мальков до прям больших), крабиков и прочей живности. Не красное море,конечно, но зато и не кусается никто)) Шезлонги на пирсе заняты с ночи видимо🙄 но на пляже всегда есть свободные. Полотенец всегда везде хватает. Официанты приносят напитки быстро и вкусно. Можно прогуляться до кафе за арбузами, дынями, кукурузой, мороженым и напитками, там всё рядом. Если нужны кабанчики,то бронируйте заранее. На них очередь.
Красивые большие номера в бунгало, в которых есть всё, что нужно. Но нет шумоизоляции совсем! Соседей, всех, кто проходит и проезжает по дороге слышно идеально. Наш номер был около кладовок уборщиков и с 7.00 весь день около комнаты шуршали, гремели, громко разговаривали. Около двери они оставляли свои тележки и весь день вокруг них был грохот и суета. Вот это прям сильно мешало ( номера в блоке 7111, 7112)
Нас было трое - я, старший сын, и младший сын. Заранее уточняли, что надо 3 кровати, но всё равно дали номер с двуспальной и доп местом (сказали, что других нет), это неудобно, но терпимо. Но - одеяло одно и один жесткий плед. Попросила на ресепшене, ещё одно одеяло или пододеяльник. Младшему ребёнку пришлось спать под халатом ( они там клёвые, но их 2, а нас 3). На 3 день нам принесли ещё один пододеяльник, а во время уборки на следующий день снова забрали))
Душ прекрасен - под открытым небом, супер идея😍 Но он протекал, и в ванной всегда была лужа. Ночью комары, спасал фумигатор ( берите с собой) Т.е. красиво, но жить нам там было не комфортно. Может в других номерах по-другому, просто нам не очень повезло.
Шведский стол очень вкусный, выбор всего огромный на любой вкус. Обслуживание выше всяких похвал - всё своевременно, вежливо, быстро. Уборка столика моментально, тут же наливают воду, предлагают напитки - соки, лимонады, вина, чай, кофе. Но через 5 дней что-то случилось, видимо та смена ушла в отпуск... и новый персонал вообще не понимал, что входит в их обязанности. Они просто ходили толпой друг за другом и растерянно смотрели по сторонам. Если бы мы приехали в этот момент, я была бы неприятно удивлена. После шустрых ребят очень сильный контраст. Поняла откуда такие противоположные отзывы на сайте)) видимо, кто на какую смену попал.
Ресторан на ресепшене прекрасен! Работает круглосуточно. Спасибо ребятам, очень вкусно накормили нас в 3 часа ночи перед отъездом😁
Развлечений, шоу программ для взрослых нет. 2 ресторана а-ля карт с живой музыкой и дискотека на пляже. Кто едет за весельем, может расстроиться. Нам было норм.
Для детей вроде бы есть развлечения, но они отдельно были и мы к ним не ходили. Для них есть большая горка))
Бассейны супер! Их много, тёплые, чистые. Так же официанты приносят еду и напитки. На роликах очень быстро приезжают.
Кафешки на территории тоже порадовали. Всё вкусно. Очередей нет.
Почти никто не говорит по-русски, кроме 2х девушек на ресепшене Алина и Татьяна - спасибо им большое! Да и по-английски тоже не очень)) Русских туристов показалось, что больше, чем европейских, может пора уже русскоязычный персонал добавлять)) Много местных отдыхает. Они немного шумноваты, но это же отдых, не критично))
В целом понравилось. Были 7 дней - более чем достаточно. Дольше было бы скучно.
PS: Для развлечения съездили в аквапарк Candyland соседний отель Vogue - здорово там. Рекомендую покупать билет у гида - это дешевле, чем самостоятельно. ( на 3-х 300€ ) За эти деньги очень много горок для всех возрастов, еда и напитки безлимитно, они ооочень вкусные. Работает с 10.00 до 17.00. Не пожалели, что съездили. Доехать можно на такси 2км примерно. 200 лир в одну сторону, 300 лир обратно( из-за разворота дольше ехать) С собой обязательно оригиналы всех паспортов.
Не забывайте, что любое мнение субъективно😉
Хорошего отдыха!
20
Ирина К
Дата отзыва: 09 августа 2024
Буду повторять десятки/сотни раз: спасибо лучшему профессионалу - руководителю туристического агенства ProvansTravel Виктории Пуховой за организацию и сопровождение моего отдыха в The Norm Doora. Прежде, чем выбрать отель, найдите лучшего в своём деле агента!
И спасибо Этно, что не открылся вовремя - иначе я бы не попала в это сказочно красивое место!
Doora работает первый сезон после реновации - открытия. Конечно, есть моменты, над которыми следует поработать. Но уже сейчас могу с уверенностью оценить отель как очень крутой в своём сегменте! Размещение возможно как в основном корпусе, так и в бунгало. Или в уютных виллах. Везде комфортно и красиво. Территория зелёная, ухоженная - каждый уголок сделан с любовью.
Море! Это восторг! Моя любовь и энергия! Чистейшая вода,которая забирает все твои волнения, наполняет лёгкостью и счастьем...Пляж в отеле удачно разделён на несколько зон, есть три пирса с уютными лежаками-диванами (нигде ещё не встречала таких). Весь день заботливые сотрудники пляжного бара приносят напитки, и ты общаешься с ними, даже не зная турецкого языка, и всё понимаешь)).
Писать отдельно про еду даже нет смысла - всего много и вкусно! Рекомендую рыбный ресторан на пирсе - кроме наслаждения от еды, испытаете восторг от заката солнца. Волшебство!
Всем сотрудникам отеля спасибо за их стремление учиться, видно, как все стараются.
Но моё сердечное спасибо - Алине и Татьяне! Успех отеля начинается с них!
К посещению отель СМЕЛО РЕКОМЕНДУЮ!
12
Bertan B
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отель был отремонтирован, и объект в целом хороший, чистый и опрятный, расположение и море хорошие, бассейнов достаточно.
Немногие негативные аспекты:
Персонал новый и неопытный. Персонал вообще не имеет никаких знаний об отеле.
- Во время нашего пребывания ; первая неделя августа отель был полностью заполнен и персонал был недостаточным. Горячую закуску можно подождать 1 час.
- Номера в целом хорошие, но звукоизоляция очень плохая в номерах типа bunglow. В соседней комнате можно полностью услышать звуки.
- Есть немного развлечений , есть диджей выступает каждый вечер, но никто не наслаждается.
- Главный ресторан остался в темноте вечером в обеденное время во время отключения электричества, генератора недостаточно.
- Сотрудники постоянно просят писать хорошие комментарии о себе в Google или tripadvisor, но полученная услуга не заслуживает хорошего комментария. Через некоторое время настойчивые просьбы о комментариях становятся неприятными.
Общий отель в порядке для своей цены, но не держите ваши ожидания высокими для здесь.
12
Евгения К
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдыхали в этом отеле с 28 июля по 6 августа 2024, и это было полнейшее разочарование. При такой классной концепции, испортить все сервисом и едой.
Сначала про хорошее: номера новые, территория приятная, чистое море и хороший алкоголь.
Это все.
Про еду: я не знаю, как можно так невкусно готовить. Омлет по утрам невозможно есть, то ли масло прогорклое, то ли руки у повара. Хлеб резиновый, редиска, как будто своей смертью умерла. На ужин сухой антрекот, жареная скумбрия и куриные крылья. Один раз за все 10 дней отдыха был ужин с морепродуктами - пересоленая красная рыба.
Из каш на завтрак: овсяная и чечевичный суп! Каждый день, без исключения!
В ресторане, который работает 24 часа, нам принесли соленую рыбу, как будто она дня 3 уже лежала на этой тарелке, вся была заверенная.
Ни в одном из ресторанов не было вкусно ни разу. Мы были во всех, кроме ресторана на пирсе.
Про сервис: уборка не плохая, но могли положить полотенца с застиранными пятнами. Одноразовые принадлежности пополняли только по просьбе. Кондиционер для волос не пополнили, несмотря на то, что мы просили. Русская Guest Relations Алина, вроде пытается как-то помочь, но получается плохо. Просто скажет вам в итоге «мне жаль»)))
В общем, прям жалко, что такую классную идею угробили едой и сервисом. Может, раскачаются, конечно, но больше в этот отель мы не поедем
20
Рома К
Дата отзыва: 05 августа 2024
Я недавно остановился в отеле The Norm Collection Door’a и остался в полном восторге! Номера современные и комфортабельные, а атмосфера очень уютная. Особое спасибо аниматору Рюзгару — его энергия и креативность сделали наше пребывание незабываемым! Он организовывал интересные мероприятия и развлекательные программы, благодаря чему мы всегда были в хорошем настроении. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет отличный отдых!
20
Евгений
Дата отзыва: 31 июля 2024
Доброго времени суток! Отдых в отеле оставил хорошее впечатление! На самом деле классный ,сделанный в отличном стиле .Лично хотел бы выразить слова Благодарности guest relation Алине за ее Отношение к Гостям, за ее Доброту , Тепло и Радушие, за ее Внимание и быстрое решение сложившихся проблем .
Спасибо Огромное Вам!!!
20
Юлия Ж
Дата отзыва: 29 июля 2024
Очень хочется выразить огромную благодарность всему коллективу(детский клуб) отеля Norm Dorra, по работе с детками, это тяжелый труд, но девочки большие молодцы, ответственные на 100%, старательные, очень приятные, такого я еще не встречала на отдыхе. (Cansel!))) ,Sude,Serenay
16
yaseyahat
Дата отзыва: 25 июля 2024
Номера украшены совершенно новой мебелью и дизайном. Везде регулярно содержится и убирается. Есть различные бары, рестораны и патиссери, которые производят вкусные и множество сортов. Персонал посвящает себя тому, чтобы дать большое обслуживание, несмотря на напряженный период (Эркан, Сейда, Йигит - это несколько, чтобы назвать с их улыбающимся обслуживанием, всегда проверяя нас) . Мы пропустили амфитеатр для развлекательной части, так как выступление диджея не было актуально. Хорошо попробовать и алакарту для разнообразия. Управление передается по всем запросам и вопросам клиентов. Море чистое с различными доступными вариантами.
20
Елена П
Дата отзыва: 24 июля 2024
Первый раз пишу отзыв о своем отдыхе! Отдыхали в отеле с 12.07 по 22.07.24. Прилетели мы в составе 5 человек. Встречающая строна Lotti, это особая встреча с шикарным индивидуальным трансфером, шампанским и цветами. Прибытие в отель было ранним утром, в отель удивил своим стилем, уютом и гостеприимством. Мы, за небольшую доплату улучшили категорию номера и нас любезно заселили в двух этажную виллу с тремя спальнями и общей гостиной. Все новое, красивое, стильное, чистое. Жили мы, как короли в тишине и красоте, со своим садом с цветами и пушистой травкой. Видно, что отель построен знающим, человеком, расположение, архитектура, стиль, все на высшем уровне. Инстаграмный отель, каждый уголок в нем красивый, фотки получаются, как на обложку журнала, отель, где все продумано до мелочей и для удобства гостей. Детский клуб, аквапарк, йога. Пляж: три пирса с мягкими удобными диванами, каждый вечер простыни снимают и стирают, все столы моют антисептиком, зонты огромные. Да, на пирсе места занимают ранним утром, но без лежаков не останетесь. На берегу всегда полно свободных мест. Мы вставали в 6 утра и шли на море, прохладно, красивый рассвет, море спокойное и прозрачное, как вода в бассейне. Купаться утром и загорать одно удовольствие. А в обед уходили на часик поспать, так как днем было 36 жары. Ребята официанты приносят воду холодную, кофе и принимают заказы с 10 утра. Все напитки в стеклянных стаканах, официанты стараются для гостей, чтобы к бару не подходили и на баре не было очереди или людей, кто стоит и выпивает. Алкоголь хороший, импортный, коктейли на любой вкус, что пожелаете. В отеле есть пять бассейнов, один с морской водой на пляже у бара, там же вечером играет DJ, можно потанцевать и повеселиться, или просто полежать на пирсе, слушая хорошую музыку. Один бассейн Инфинити, в основном корпусе, переходит из крытого в открытый, рядом со спорт залом. И отдельная зона из трех бассейнов, рядом с главным рестораном, всегда куча свободных мест. С 12 часов выдают сезонные фрукты на тарелочках со льдом, можно покушать по меню. Еда, в отеле разнообразная, очень вкусная, выбор огромный и разнообразный. За 10 дней нам ничего не надоело. Фреши, кофе, напитки, все приносят за столы официанты. Все отрабатывают спиртом, все столы и салфетки, после каждого гостя. И лосось и тунец и суши, все, что душе пожелается. Так же посещали ресторан АляКарт, в день приезда отель нам сделал презент в виде ужина в ресторане. Посещали Турецкий ужин, как же вкусно нас кормили))) мммм. Мясо божественное, познакомились с кухней Турецкой, а в конце ужина нам подали невероятную хрустящую похлаву. В ресторане артисты играли на национальных инструментах, люди танцевали, ну классно очень. Мне в отеле 10 дней было мало, еще бы дня 4 для полного счастья. Уборка ежедневно, смена постельного белья раз в два три дня. Все чисто, шампунь, бальзам, гель для душа, мыло для рук, бальзам для тела в большом объеме на стене с пополнением, фен хороший, не знаю, как в других номерах, у нас было так. Пополнение минибара и вода ежедневно. Вода в отеле в маленьких бутылочках, полотенца пляжные в общем доступе и в не ограниченном количестве, не одно по карте в одни руки))), что тоже приятно. На пирсе вечером можно поужинать и послушать живую музыку. Хороший спа с массажем. Вообщем все в этом отеле прекрасно, стильно, красиво, тона подобраны сдержанно со вкусом, цветы, растения, невероятно красивые, яркие. Все для Вас, для Вашего отдыха. Я в полном восторге, приехала, наполненная до 100%, меня не раздражало ничего, ни одного замечания к отелю и работе персонала. Я благодарю отель за такой шикарный отпуск, процветания Вашему бизнесу. Буду всем знакомым рекомендовать и обязательно вернусь в следующем году. Так держать, вы молодцы!
20
Айбек М
Дата отзыва: 24 июля 2024
Классная детская комната ребенок был рад ,нянька cansel sude очень вежливая и добрая 😍👍♥️все чисто красиво ,сегодня первый день пришли ,вернемся завтра ,ребенок сразу нашел с cansel общий язык играл с ней ,что очень большой плюс ,есть детское меню ,еда ,ребенок сам накладывает себе еду ,можно приходить сюда не обед с малышами
20
Колган А
Дата отзыва: 23 июля 2024
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об отели "Тhe norm collection door'a".Отель просто супер! Очень вкусная еда, классные номера стильные! Элитный алкоголь, классный персонал! Особенно хочется отметить Алину и Татьяну, они представители отеля, русско говорящие, любой вопрос в момент решают! С удовольствием ещё поедем сюда! Это люкс отель!
16
Anna
Дата отзыва: 23 июля 2024
Мне кажется к этому отелю уж слишком высокие требования, судя по отзывам. Но не забываем, что отель новый, цена дешевле чем в остальных такого уровня в Бодруме) Мы начитались страшных отзывов и летела честно говоря в напряге)) Но в итоге отдых получился отличный, не смотря на два дня неприятной болезни перед отлетом домой.
Цена - результат.
Что имели: Красивая ухоженная территория, все очень стильно и радует глаз! Все новенькое. Я люблю когда нет пошарпанной мебели и уставших интерьеров. Все новое и стильное. У вас будет много красивых фотокарточек на фоне множественной красоты :)
Еда - вкусно. Свежее. Нет завалов еды. Но всего достаточно и каждый найдет себе по вкусу. Официанты стараются. Не знают язык, но как-то мы находили как объяснить и все получалось быстро.
Очень вкусные лепешки с зеленью и сыром готовит девушка в обеденное время у бассейнов. Советую 👌🏼 Это прям очень! Так же у данных бассейнов очень внимательные официанты. Быстро приготовят коктейль, привезут (на роликах) фрукты, еду. Любую просьбу понимают и выполняют быстро. Улыбчивые.
Вы улыбайтесь, будьте приветливы и к вам будут так же не смотря на языковой барьер. Улыбка и приветливость решает многое :)
Минус - это отдыхающие которые в 7 утра занимают лежаки на пирсе и не приходят до обеда. Такого нигде не встречала. Такое чувство, что это гонка за место под солнцем))) В 8 утра уже все занято и никого нет ))) Это ужас. Честно. Никто не убирает вещи, если хозяина нет много часов. Просто лежат чьи-то шорты и все. До трех. А место занято ))) Хотелось бы, чтобы работники были строже и убирали в таком варианте и освобождали лежаки.
Номер у нас убирали каждый день. Не отлично. Но чисто. Любую просьбу выполняли в течении часа максимум (принести еще полотенца или еще что-то), т.е просьбы выполняются и все ок.
Понравился бассейн у главного корпуса. Он очень красивый и прохладный. Что важно в такую жару. Там очень хороший работник на баре. Парень. Все пожелания по напиткам исполнит быстро. Вкусно.
Нет безудержного веселья по вечерам и всяких концертов. Но я и не ждала. Наоборот хотелось тишины и гармонии))
Шумоизоляции и правда нет. Но нам было не шумно. Один раз на пляже громко играла музыка. Турецкая. Это было один раз. В целом никакого раздражения больше не было.
У нас был заказан бунгало. Но сказали сделали повышение уровня номера и дали в главном корпусе. Сначала расстроилась. Но это было даже лучше. Быстрее дойди до ресепшена, если какая-то просьба у меня или детей возникла. С бунгало было бы тяжелее идти по жаре))) Так как территория не маленькая.
Очень понравились работники Спа. Мужчина и женщина. Очень симпатичные и приветливые. Приятно общаться.
Надеюсь развеяла страх и ужас от отзывов, которые так же были у меня, когда здесь начиталась.
Ранее отдыхали несколько раз в Вояж Торба, Cullinan и другие такого уровня отели в других странах)
В Доре другой уровень. Но все очень хорошо и позитивно. Все соответствует цене. Все стараются. В следующем году уверена цена будет дороже.
Недели в Доре - выше крыши, на мой взгляд. Далее будет скучновато.
20
Sofia R
Дата отзыва: 22 июля 2024
Особенно впечатлили условия для детей: миниклуб с очень профессиональными, любящими детей , талантливыми Cansel, Suda и Serenay, условиями для игр (4 отдельно стоящих здания), aquapark и бассейны! Еда для детей и фрукты 24/7…. (Сansell!!!) thanks
20
Милана М
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отдыхали в июле 2024г. Отель новый, красивый, территории почти нет, до бодрума 15 минут на машине.
Жили в основном здании, номера большие, современные, красивые, высокие потолки
Еда разнообразная, каждый день и говядина и баранина и рыба.
Алкоголь импортный.
Море и пляж чистые, лежаки на пирсе надо занимать рано)
Хороший спа, очень приятный менеджер, всегда толково посоветует процедуры.
12
Денис П
Дата отзыва: 22 июля 2024
Проживали в отели в период 27.06 по 03.07.24
При заселении в отель не было ни шампанского ни закусок...На ресепшене встретили девушки, которые очень плохо говорят на Английской языки (молчу про Русский). Выдали нам ключи от номера, хорошо, что номер был в основном корпусе... Нашли сразу... Далее, к нам подошел молодой человек, который предложил на гольф каре провести мини экскурсию ПО ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ. Этот сотрудник ( к сожалению имени не запомнил) оказался более приветлив и свободно разговаривал на Английском языке и все нам объяснил, что и где находится.... Вопрос к отелю....почему сотрудник на гольф каре свободно разговаривает на Английском языке, а девушке на ресепшн - нет!?
Номер супериум....Шумоизоляции считайте нет! слышно все! В соседнем номере жила пара с ребенком, которые ложились спать в 00.00, а вставали в 8.00... И мы вынуждены были вставать вместе с ними, потому что плачь ребенка, не давал спать, а разговор...слышен как будто люди находятся в твоем номере. Мы попросили сменить номер, и тут нужно сказать спасибо...ребята на GUEST RECEPTION старались нам помочь...и предложили варианты, они к сожалению были ни чуть не лучше текущего номера... Номер убирали хорошо...Кондиционер работал хорошо...
Рестораны... Ресторан в основном здании.... По АНГЛ. персонал не говорит (только головами кивают, по факту ничего не понимают). Заказы несут по 30 минут, заказы путают, приносят не то, что заказывал. И это не смотря на то, что меню у них через QR COD, и оно на Турецком! Еда не вкусная! единственное, что понравилось - это пицца! и чистые тарелки. в основном ресторане постоянно очереди...посуда вся в разводах....еда - есть можно, но когда пошел наплыв гостей, он стали мягко говоря не справляться ....Сотрудники стараются, но видно что не успевают и персонал не достаточно обучен.... При мне бармен, открыл пиво об стойку и сунул мне в руки пиво-держи говорит он мне....я конечно улыбнулся ))) Ресторан на пляже (это там где проводят вечера итальянской и рыбной кухни) более менее ничего, туда нужно записываться и он платный 10 евро. Играет живая музыка. Лучше приходить по раньше, что бы не посадили рядом с колонками. ПЛЯЖ хороший, чистый, ухоженный. Море тоже шикарное! Барменам и официантам на пляже рекомендую оставлять чаевые - это увеличит скорость и качество (говорю по своему опыту).
территория красивая и ухоженная! Зелень, цветы...все отлично. Есть зал, для занятия спортом.
Собственный детский аквапарк - это очень круто! Детский клуб тоже очень круто, такое впечатление, что там вся жизнь и движение))) проходя мимо завидовали, что мы не дети....
Вечером конечно скучно, музыка на пляже, не располагает к танцам...
А теперь самый главный минус - ЭТО РАБОТА АНЕКС ТУРА ИХ СОТРУДНИКОВ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭКСКУРСИИ У НИХ - МЕНЕДЖЕР ГОВОРИТ ОДНО - ПО ФАКТУ ДРУГОЕ! И НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ! ПОДРОБНЕЕ... PERIZAT ZHARAPOVA ПРОДАЛА ТУР В ЭФЕС...так налить в уши воды еще нужно уметь...СПЕЦИАЛЬНО СПРОСИЛИ ПРО КОНДИЦИОНЕР В МАШИНЕ С УЧЕТОМ ЖАРЫ, КОТОРАЯ СТОЯЛА... ПРИЕХАЛА МАШИНА - КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ! МАШИНА БИТКОМ, В МАШИНЕ ДЕТИ...ЗНАЕТЕ, ЧТО ОТВЕТИЛА PERIZAT ZHARAPOVA, КОГДА ЕЙ ОБ ЭТОМ СООБЩИЛИ...Я НЕ ОТВЕЧАЮ ЗА ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ.... ЭКСКУРСОВОД, КОТОРОЙ ВЕЛ ЭКСКУРСИЮ....ВЕЛА ЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! БЫЛИ НАПИСАНЫ ЖАЛОБЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ ОТ 10 ЧЕЛОВЕК.. И ЗНАЕТЕ, КАКОЙ ОТВЕТ МЫ ПОЛУЧИЛИ ОТ АНЕКСА... ЭКСКУРСИЯ ПРОВЕДЕНА В ПОЛНОЙ МЕРЕ ... НИКАКОЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ БУМАГИ...В ОТВЕТ...НИЧЕГО...ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИ....А НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ...МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА АНЕКС В БОДРУМЕ.... НА КАЖДОЙ ЭКСКУРСИИ ВЕЗУТ В ЛАВКИ, ДАЖЕ КОГДА ВСЕМ АВТОБУСОМ ПРОСИШЬ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ...СО ВСЕХ СТОРОН ПОПЫТКИ ВЫЖАТЬ ДЕНЬГИ! В БОДРУМЕ КУЧА ЛАВОК, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ ТЕ ЖЕ ЭКСКУРСИИ, НО ЗНАЧИМО ДЕШЕВЛЕ...А АНЕКС НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ... ПРОШУ НА ЭТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ОТЕЛЬ, НА ИХ ТЕРРИТОРИИ РАБОТАЕТ НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ АНЕКС! ИМ ПЛЕВАТЬ НА ИМИДЖ И ЗДОРОВЬЕ ТУРИСТОВ. ОТ ОСТАЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ АНЕКСА МЫ ОТКАЗАЛИСЬ...ЗА ЧТО ОНИ РАЗУМЕЕТСЯ УДЕРЖАЛИ 50%! ОБМАНЩИКИ!
p.s. берите такси и едьте на набережную в Бодрум - там вас встретит мини Греция, куча баров, ресторанов, живая музыка, рынок - шикарно проведете время.
20
Daria L
Дата отзыва: 20 июля 2024
Я тур-агент, за свою поездку в мае мы посмотрели большое колиество отелей и новинок. Доора удивил на всех, желаю отелю только процветания, роста и хороших туристов. Огромное спасибо Алине, с ней знакомы уже не первый год, могу сказать, что это ее огромная заслуга в том, что все вопросы решаются быстро и она всегда готова помочь. Мои туристы Алексей и его семья недавно отдыхали и тоже высоко оценили все фишечки и плюсы отеля.
16
Надежда Л
Дата отзыва: 20 июля 2024
Приятный отель, отличные бассейны, свежие номера, но больше всего поразил персонал. Выражаем огромную благодарность Ercanu. Он организовал индивидуальное питание ребенку и отдых прошел замечательно! Побольше таких сотрудников.
20
Eser Işık
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отлично! Все замечательно. Рестораны, бары, еда и напитки фантастические. Персонал доброжелательный и внимательный. Ты всегда можешь выбрать это место. От менеджера отеля до шеф-поваров и сотрудников отдела их синергия и счастье в работе очень очевидны. Это отражает удовлетворение гостей. Отдельная благодарность менеджеру отеля г-ну Хакану, г-же Арзу, менеджеру ресторана г-ну Анылу и Selahattin& Fatih Şıhanlıoğlu всем нашим администраторам, барменам г-ну Уфуку и г-ну Касыму, домработницам, операторам багги и персоналу пляжа.
У моей 13-летней дочки был расстройство желудка. Они проследовали от отеля до больницы и приготовили для нее специальную еду. Медсестра пришла в палату и постоянно наблюдала за ней. Особая благодарность г-ну Хакану и г-же Арзу. Искренне.
20
Gokhancuneyt
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отлично! Все замечательно. Рестораны, бары, еда и напитки фантастические. Персонал доброжелательный и внимательный. Ты всегда можешь выбрать это место. От менеджера отеля до шеф-поваров и сотрудников отдела их синергия и счастье в работе очень очевидны. Это отражает удовлетворение гостей. Отдельная благодарность менеджеру отеля г-ну Хакану, г-же Арзу, менеджеру ресторана г-ну Селахаттину, всем нашим администраторам, барменам г-ну Уфуку и г-ну Касыму, нашим операторам багги, и пляжным мальчикам.
У моей 13-летней дочки был расстройство желудка. Они проследовали от отеля до больницы и приготовили специальную еду для ее питания. Медсестра пришла в палату и постоянно наблюдала за ней. Я хотел бы также выразить особую признательность г-ну Хакану и г-же Арсу. Искренне.
20
Nataliia T
Дата отзыва: 15 июля 2024
Приехали совсем недавно, поэтому отзыв может быть неполным. Однако я все же его пишу, так как сама начиталась негативных отзывов и переживала, может кому то будет полезно)
Номер:
- живем в бунгало (номер, видимо смежный с соседним, есть дверь, закрытая). Стильный, просторный, есть все необходимые принадлежности, очень комфортно, соседей не слышали. Убираются каждый день, никакого мусора и пыли. Единственный нюанс - странное дизайнерское решение с душем и туалетом в этом номере. Нет двери в привычном понимании, это просто стеклянная перегородка не во весь дверной проем (щели по ~2см). Соответственно никакой шумоизоляции, очень сближает с соседом по номеру))
Еда:
- по приезде удивило, что ресторан со шведским столом очень небольшой. Завтраки достаточно примитивные, но обеды и ужины очень достойные - несмотря на размер ресторана большое разнообразие, рыба, роллы, креветки, много баранины, сыров и прочих изысков. Много фруктов, каждый день клубника.
- очень порадовал выбор алкогольных напитков, много импортного. Вкусные коктейли, есть меню могут намутить на ваш вкус
Море:
- отель в бухте, море очень прозрачное и комфортное по температуре (июль), на пляже насыпной песочек. Есть 3 пирса с кайфовыми лежаками, на самом удобном (правом) обычно все занято, но на пляже всегда можно найти место. Зонтики большие, не сгораешь. На пляже есть бар, официанты приносят напитки. Заходили всегда с пирса, чистые лестницы без водорослей. Нет карточной системы для полотенец (они кстати хорошие, мягкие и плотные)
- из минусов - буйками огорожена довольно маленькая территория, особо не поплаваешь. Сами буйки тоже были грязноватые, в водорослях, но их сейчас чистят
Обслуживание:
- персонал понимает только английский, причем больше с таким, жестким русским акцентом. У нас проблем с коммуникацией не было всегда можно переводчик использовать. Все очень приветливые и вежливые, никакого предвзятого отношения. Учим официантов, как готовить бамбл))
Территория:
- очень большая и ухоженная, можно погулять и пофоткаться в красивых локациях. Мусора никакого нет, стройки нет. Отель немного на возвышенности, но крутых спусков нет, можно спокойно дойти до моря и обратно. Для особо ленивых курсируют машинки)
- в бассейнах не купались, я брезгливая) Но выглядят очень чистыми, мусор не плавает, вода вроде обновляется. Неглубокие, 140 см. На горках тоже не были, но они скорее всего только для детей, тк глубина бассейна там см 50 где-то
Анимация:
- пожалуй, единственный минус для нас. Молодежи будет скучновато, из развлечений по сути только дартс, нет волейбола. Зато вроде есть бесплатный теннис. Вечером на пляже дискач, но танцуют мало из-за музыкального репертуара. В основном турецкие туц-туц ремиксы
Общее впечатление (до этого в Турции была раз 15, тоже в пятерках и UAI, в Бодруме в том числе. Отдыхала в хороших отелях, не в люксовых, конечно, но все равно есть с чем сравнить):
- очень красивый, новый и стильный отель, полностью оправдывающий свой ценник
- богатый выбор блюд и напитков на любой вкус
- качественное обслуживание, не особо характерное этому региону
- небольшая заполненность, нет толп людей, очень спокойный отель для чилла и расслабона
- молодым парам будет скучновато. Мы искали отель с хорошим питанием и обслуживанием и тусовочный, но видимо надо либо увеличить бюджет, либо выбрать что-то одно х)
20
Лена
Дата отзыва: 13 июля 2024
Прекрасный отель с концепцией «все включено», но это не тот формат 5* отелей, которые в привычном понимании. Это изысканный отель в современном стиле, не имеющий большого отеля, огромного количества людей и громкой музыки. Здесь приятный лаундж и релакс музыка играют целый день. Вечером живая музыка. По проживанию- мы были с семьей в бунгало, все устроило, номер комфортный, большая кровать, спали втроем вместе с малышом 1год и 5 мес, никто никому не мешал, все чистое , смена полотенец, тапочек - каждый день была и пополнение мини бара. Если попросить поменяют также белье, шампунь/гель и тд. Единственное из минуса- дверь с соседями, она прям бумажная, слышно все . Нам никто не мешал. Но в случае громких соседий- думаю будет дискомфорт. По питанию- на шведском столе выбор небольшой, особенно завтраки достаточно скромные, обеды и ужины в общем схожи, но более разнообразны. Особенное мясное меню. По рыбе выбор небольшой. Диетического питания нет, ничего на пару. Для нас это был минус в питании малыша. Но при этом есть баночное питание для деток, йогурты, молоко, кефир, альтернативное молоко и йогурт, смеси и каши фирмы hipp.
Но в этом отели есть прекрасная альтернатива шведскому столу- это питание по меню в ресторане , где вам приносят хлеб, закуски, джемы, мёд помимо ваших блюд. Здесь не нужно ждать в очереди , чтобы получить горячий омлет или яйцо Бенедикт, все вкусно и достойно. Также там было вкусное ризотто на ужин. Обеды можно также по меню прекрасно заказать в баре у пляжа, приятно удивил бургер, на свежей булочке бриошь и курицей гриль. Десерты, мороженое, - все достаточно стандартно, но вкусно. По фруктам выбор не велик, но все свежее.
По алкоголю не знаю, не употребляю. Пляж: очень приятные новые полотенца, сразу как приходишь тебе подают холодную бутылочку воды. Несколько пирсов с мягкими лежаками. Единственное- плохой заход в море с детьми, очень большие камни ,острые. Хотелось бы более мягкий заход. А так с пирса есть заход - для взрослых прекрасно. Для нас актуально был мини клуб. В дневное время с ребенком проводили там. Несколько комнат: игровая с приставкой и тв, комната с игрушками и комната для творчества, а также мини столовая . Хорошие аниматоры для деток, наверно от 3х лет примерно, доброжелательная девушка Cansel всегда там с детками была, делала им аквагримм. Во дворе клуба машинки, футбол настольный.
Аквапарк для детей каждется с 2-12
Территория небольшая у отеля- но ухоженная и красивая. Анимации нет, но при этом проводят тренировки ненавязчиво 3 раза в день. Персонал отзывчивый, плохо говорит по-английски, но это никак не мешает, есть переводчики, если что всегда можно все разъяснить, вайфай работает везде .
16
Лилия Б
Дата отзыва: 13 июля 2024
Невероятной красоты, современный , очень стильный , ухоженный - одним словом прекрасный отель , со своими небольшими ньюансами ! Итак по порядку :
1. Заселение - оперативное , с приветственными приятными комплементами в виде клубники в шоколаде и напитков ! Был вопрос по номеру , решили в течении 5 минут , спасибо Алине !
2. Номер - большой, уютный , очень стильный , санузел огромный , потолки метра 3 ! Кровать огромная , матрас удобный , белье и полотенца белоснежные ! Минибар пополняют каждый день , уборка тоже оперативная , качественная и незаметная ! Тапочки меняют каждую уборку!
3. Территория - просто любовь с первого взгляда!!! Каждый шаг хочется снимать и фотографировать , невероятно красиво , стильно , все цветет , вечером подсвечивается ! Описать очень сложно , это нужно увидеть !
4. Бассейны - их 5 два из которых с морской водой , и 1 супер красивый Infiniti!
Чистые без нареканий , постоянно наблюдала как их пылесосили и проверяли на уровень загрязнения !
5. Море - идеально , теплейшее и чистейшее, а еще очень очень красивое !!!
Пирсы с очень удобными лежаками !
6. Сотрудники - все очень стараются. Да, есть момент с явной неопытностью и кто то не понимает Английский, но это такие мелочи , всегда пригласят другого , чтоб объяснится ! Утром на пляже носят водичку , всем предлагают , так же приносят разные виды кофе с утра , так же предлагают ! Потом принимают заказы , очень суетятся , все достаточно оперативно !!! Постоянно моют полы около бассейнов , вытирают если вдруг много воды !
7. Питание - вот тут есть некие нарекания , но это опять же субъективное мнение человека отдыхавшего в разного уровня отелях! Ресторанов в отеле несколько , есть шведский стол , есть круглосуточный в основном корпусе, снек бары и Аля карт ( 10 евро с человека ) Турецкий , рыбный , итальянский ! В основном где шведский стол , очень много народу , стоят очереди длинные за глазуньей , за омлетом ! Фруктов на завтрак маловато ! Слобосоленой рыбы нет ( и это очень странно ! Она есть в ресторане по меню , но в виде готового бутерброда с яйцом Бенедикт , но практически сваренная под этим горячим яйцом - мне не понравилось совсем! Думаю что со временем рыба обязательно появится в нормальном виде ))) на обед и ужин тоже показалось что очень мало рыбы ! Мясо и курица в ассортименте ! В турецком Аля с детьми делать не чего , все очень очень острое ! Для взрослых кто любит - вкусно ! Но долго ! Возможно такая задумка ) в рыбном - прекрасная атмосфера , живая музыка , очень оперативное обслуживание и приятные официанты ! Сам ресторан находится на пирсе , на закате под легкий морской бриз - идеально !!! Нам понравилось очень ! В снеках есть что поесть ! Выбор хороший !
8. Анимации в отеле нет!
9. Алкоголь- тут я мало что могу сказать , выпивала только Prosseco, тут оно местное , но не плохое если хорошо озлобленное ! Чаще наливают почему то теплое !
Если сделать Вывод - отель очень хороший ! Если вы планируете сюда прилететь - то летите без раздумий , Вам понравится ! Недостатки которые для меня лично явились таковыми я уверена в скором времени сойдут на нет ! Но думаю и цены скоро на этот отель вырастут ! всем прекрасного отдыха и незабываемых впечатлений !!!
20
Алёна Б
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отель замечательный! Ухоженная, красивая зелёная, территория, доброжелательный персонал, очень вкусная и разнообразная еда в доступе круглосуточно!
Прочитав некоторые отзывы расстроились, но эти ожидания абсолютно не оправдались! Мы не встретили того,о чем пишут в плохих отзывах .
В наших номерах было очень чисто и проводилось регулярная уборка. Персонал отеля всегда старался на 100% да ,не все разговаривают на английском языке, но понять друг друга все же можно если захотеть!
Активностей не очень много,но формат отеля-это спокойный отдых. не все наши соотечественники, к сожалению, это понимают и очень хотелось бы что бы те,кто настроен на тусовки и выпивку без ограничений не ехали в такого формата отели) такого конечно там немного,но под конец отдыха мы застали парочку компаний. конечно это никак не повлияло на впечатление об отеле!
Мы остались очень довольны нашим недельным отпуском в Doora!!
12
irinkaaaa
Дата отзыва: 12 июля 2024
В отеле были семьей, размещение в двухспальной вилле рядом с лобби и ресепшен. На ресепшен абсолютно некомпетентные , Айсин и еще пара работников которые в 21.00 не могли нас заселить, долго смотрели в комп и не понимали , в какой же номер заселить, предложили подождать менеджера еще 30 минут. В итоге на ресепшен при заселении мы провели час.
В вилле предусмотрена кухня, но посуда отсутствует. Уборка номера производилась каждый день, но поверхностно, пыль не убиралась, терраса на улице также не убиралась, на мягких креслах ночевали коты. Ванные принадлежности не докладывались , мини бар тоже пополнялся по-разному. Душевая кабина неудобно расположена , вода заливала весь пол и попадала на дверь ванной комнаты.
Территория отеля зеленая, небольшая, сам отель стильный , красивый интерьер , хорошее качество использованных материалов .
В ресторане gusto в целом понравились блюда. завтракали в нем и ужинали. Однако в ресторане отсутствует система вентиляции. Очень жарко и душно, находиться невозможно. Ассортимент блюд здесь понравился больше, чем на шведской линии. с заказами были постоянные задержки и путаница. Некоторые официанты в нем стараются. Можно отметить Ishak , возможно единственный человек с опытом работы в обслуживании в этом ресторане. На завтраке также 2 официанта девушка и парень стараются всех обслужить. Главный ресторан не понравился, грязная посуда, столы чаще сразу не убраны, после гостей. И убирают плохо. Официанты здесь просто не понимают элементарного английского, ну и в целом вообще не заинтересованы. При просьбе- напитки без льда их приносят со льдом. Видела как бармен лед трубочкой и пальцами вытаскивал из сока, по просьбе налить мне другой напиток, официант начал провожать меня на свое место. Пришлось все же дождаться своего нормального напитка на баре. Как сказала Алина, их нужно контролировать. Из блюд много разной мешанины. Из рыбы : сибас, пикша, скумбрия. Мясо на гриле: говядина, индейка, курица, баранина, люля, кюфта. Много фруктов и десертов. Понравилось кафе на пляже , в основном все вкусно: донер, Искандер кебаб, тако, пиццы. Блюда также не доносят или путают. Пляж хороший, лежаков много , если не хватает приносят больше. Вход в море с камнями и битой плиткой. Бассейны неплохие. Очень дорогие товары в магазине при отеле.
Мини клуб не понравился, детям скучно, в основном там порисовать , повырезать и поклеить. Вечером мини диско силами детских аниматоров на возраст до 3 -х лет, пару раз примитивные шоу в костюмах : Соника, Единорог. Вечером скучно .
20
Elvina B
Дата отзыва: 11 июля 2024
Посетили этот прекрасный отель в июле 2024 года. Я влюбилась в него с первого взгляда. Здесь все отлично! Великолепный пляж, горы, море, невероятно вкусная еда и напитки. Мы были во многих разных отелях, но вернемся сюда снова в сентябре 2024 года.
Хочу поблагодарить официантов, особенно Адиля.
Адиль самый внимательный и вежливый официант. Он поразил нас своим трудолюбием и улыбкой.
Я определенно рекомендую отель Nor Collection Doora.
Еще забыла отметить стильные и большие номера, мы остались в восторге! ❤️
20
Nai K
Дата отзыва: 10 июля 2024
Очень хороший отель и очень хорошая еда. Эркан очень помог нам и прекрасно говорил по-английски. Очень доброжелательный персонал и очень открытый в выполнении наших запросов. Очень добрый персонал. Отель был очень чистым, очень высокая гигиена. И потрясающая еда. Рекомендуем это место
12
Анастасия Щ
Дата отзыва: 04 июля 2024
Шумоизоляции нет! Слышно все, каждый шаг, каждую бумажку, спать утром невозможно либо из-за гостей либо из-за горничных. В моем номере постоянно пахло канализацией. В общем если вы хотите выспаться и уединиться - это место точно не для вас!
20
Яна З
Дата отзыва: 02 июля 2024
Новый хороший отель в Бодрум для семьи ! Были нюансы по заселению , но потом их грамотно решили. Отдельно хочется отметить мини-клуб, замечательное отношение к детям и много развлечений👏🏼а также официанта на пляже Рузгара, компетентный и внимательный👍🏼👍🏼👍🏼море и бассейны чистые , в ресторанах вкусно! Только хорошие впечатления, вернёмся ещё.
4
Ольга И
Дата отзыва: 02 июля 2024
Ужасный отель, с отвратительным обслуживание за неадекватные деньги! Даже не знаю какие плюсы здесь. Море приятное, но это не заслуга отеля! Даже знакомство с менеджером отеля ничего не поменяло….
Дорогие туристы!!! Внимательно читайте отзывы, прежде чем ехать…
Не рекомендую этот отель, даже за бесплатно не поехала бы сюда!!!
4
Юля
Дата отзыва: 01 июля 2024
самый ужасный отель который я видела !!ужасный сервис !!! не поменяли постели неделю, ежедневно не чистили номер, . одним словом все ниже уровня ((( деньги на ветер ((. Worst hotel I have seen !!! terrible service !!! did not change the bed for a week, daily did not clean the room, . in a word, all below the level ((( money in the wind ((((
20
Наталья Н
Дата отзыва: 01 июля 2024
Сейчас отдыхаем в отеле ,приехали семьей с 27.06!
Начитались отзывов и ехали с некоторым опасением!
Первое ,что хочу сказать : красивый,современный,стильный,инстаграмный отель!
Заселение - в течении 20 минут!👍🏻👍🏻👍🏻после ночного самолета с двумя детьми!второе : чистые ,классные,новые бунгало семейные! Уборка идеальная (даем чаевые и вообще шикарно)!!!!
Третье : читала про грязные тарелки ,да ,есть разводы,но это скорее издержки посудомоечной машины,потому что я перебрала всю стопку и все тарелки такие,но это не грязь,это застывшие разводы от воды!
Четвертое: рестораны Аля карт!Мы влюблены в рыбный ресторан: креветки,кальмары в кляре,лосось ,окунь,приветственный набор!👍🏻а локация в рыбном на берегу на пирсе на закате - фантастика!плюс живая музыка 🫶🫶🫶
От отеля не нужно требовать Макс роял по еде и сервису,наслаждаться потрясающим морем,хорошим достаточно сервисом ,абсолютно все ребята стараются без исключения,все приветливы ,готовы помочь ,просто оставаться человеком всегда и везде - это есть ключ к хорошему отдыху!
Отзыв составлен на основании посещения неоднократного: Макс роял,Риксос Бодрум,Кая Палаццо Лагуны,Миража Бодрум,Ксануду Бодрум.
Отель стоит своих денег !!!к посещению с детьми рекомендую! Отметить хотим сотрудников : Sila❤️бар ,Фатих👍🏻,Ясин🫶 ,Мурат 🌸На фото парня не помню имени,но от потрясающе компетентен!
20
Галина П
Дата отзыва: 28 июня 2024
Побывали в этом отеле в период турецких праздников. Нам повезло, что в этот период на территории отеля были различные развлечения как для взрослых, так и детей. Еда была везде бесподобно вкусной и главное что дети всегда находили себе что поесть. Десерты - отдельный вид искусства. Килограммы набраны 🙈🙉. С шезлонгами на пляже было чуть сложновато, но под конец праздника уже можно было находить места. Много читала про сервис, что медленный и не понимает и путает заказы, мне наоборот показалось что постоянно подходят и спрашивают, при чем на английском, всегда улыбаются и готовы помочь. Номер был Фэмили Бунгалоу, с ним проблем не было, убирали, пополняли минибар, да, пару раз не донесли халаты и перепутали полотенце, но это такая мелочь. Шампуни, кондиционеры и зубные пасты с щётками мы всегда возим свои. Зубные щётки и паста тут на запрос. Утюга нет, но он и не нужен. В целом всё отлично, обязательно сюда вернёмся.
16
Pioneer20830256483
Дата отзыва: 27 июня 2024
Понравился очень детский клуб в этом отеле!Программа очень разнообразная настольные игры, рисование, аппликации, и подвижные игры! Плюс ребенок может прямо там поесть.Вечером после ужина бежим на мини диско! Это вообще выше всех похвал!Всё аниматоры большие молодцы! Огромное спасибо Cansel, Ismail Can! Прекрасные ребята!В общем если вы отдыхаете с детьми, то вашему ребёнку некогда будет скучать в этом отеле!
4
Яна З
Дата отзыва: 25 июня 2024
Мы приехали с двумя детьми в 8 утра. И каждый час нам говорят, что вот вот заселим с минуты на минуту. Ресепшн абсолютно невнимателен. Не нужно тогда обещать , что заселите раньше. Отель с первого взгляда хороший , но персонал испортил первое впечатление. Были в макс роял, сервис и внимание явно не дотягивает.
20
наталья к
Дата отзыва: 24 июня 2024
Отель отвечает всем стандартам 5 звезд . Новый , стильный , вкусный , чистый . Нет ни одного замечания . Детский клуб аккуратный , хорошо продуманный. Все добрые отзывчивые в клубе . Давно мне не было так легко и приятно отдыхать . Нет пафоса , но при этом все достойно . Рекомендую категорически . Отель небольшой и потому никаких больших расстояний в жару . Почитала отзывы и вообще не поняла замечаний , не подпишусь не под одним . Была и в Макс рояле и в Вояже , конечно уровень другой но и ценник сильно ниже . За эти деньги лучший вариант
20
Саша М
Дата отзыва: 22 июня 2024
Очень хорошее место для отдыха , персонал добрый и отзывчивый , очень много профессионалов , КРОМЕ клининга , за 10 дней хорошая уборка была два раза
Море шикарное,
Еда качественная , разнообразная , красная рыба очень вкусная , десерты отдельный вид радости
На пляже бармен и официанты всегда готовы предложить любые напитки какие только придумаешь !
Из минусов ещё это очень скучная дискотека в 10 вечера
Отель на 4,6 рейтинга (из 5)
20
Max K
Дата отзыва: 16 июня 2024
Горкем был великолепен, сделав это событие приятным для меня и моей семьи. Говорил на идеальном английском языке. Помогли разобраться с комнатой и другими делами. Был добрым, отзывчивым и понимающим. Дайте ему повышение.
В целом хороший отдых. Для будущих путешественников: в июне 2024 года гостями были на 90% русские.
12
Daria T
Дата отзыва: 16 июня 2024
Избалованные греческим сервисом мы, решили попробовать Турцию🥴
Все мои приятели много раз посещали эту страну и восхищались лакшери 5 Старс отелями Турции 🤦🏻♀️
К сожалению я не могу поделиться подобными эмоциями.
Я хотела бы написать громкий и честный отзыв об отеле, но не хочется обесценивать свой долгожданный семейный отпуск .
Здесь достаточно хорошее для нас греческое море ( эгейский бассейн, выбор был из-за него) , глубокое и чистое условно. Прекрасная территория , огромная для пеших прогулок , всё в цветах. Есть отдельные люди, которые скрасят ваш день улыбками. Отдельное спасибо Тарику с рецепшен ( благодаря его контролю нам все таки на 7 сутки поменяли бельё в номере и многие другие просьбы выполнялись практически сразу… сделайте парня управляющим), Джейде с бич бара и Озану Тюмеру ( из главного ресторана… кстати благодаря ему был порядок в ресторане, он грамотно направлял официантов, гости не были без внимания).
Комфортные пирсы для отдыха на пляже, где мы проводили основное время пребывания. Мы не пьем алкоголь, потому нам не важно какие были напитки. Нам не нужна анимация и прочие развлечения.
Сервис клининга… его просто нет. Даже при чаевых в 4-5 доллара, ничего не изменится в номере 🤣👌🏻.
Есть один и очень не комфортный момент для гостей… не говорила этого менеджеру Алине, но пусть почитает управляющий. Мы вроде ехали на UltraAll… ощущение, что должен везде платить чаевые не покидало от слова «совсем». Те получается сервиса нет, а чаевые платишь везде 👍🏻🤣🤣🤣🤦🏻♀️
Персонала много , а толку мало …
На 13 день нашего отпуска, видя глаза своего мужа на клиннинг номера , вернее его отсутвие, гневная я пошла просить номер с чистым полом, нас переселили на последнюю ночь на виллу… где мы прекрасно провели время, за некоторыми исключениями. Уезжали с хорошим настроением… но очень хотелось домой 😅
С нами так впервые… эта пятерка даже не на ровне 3 Греции .
Желаю отелю развития в лучшую сторону, внимания ко всем гостям, наконец то выучить персонал своим обязанностям , чтобы Алине не приходилось выслушивать все наши замечания. С такими внешними ресурсами должно быть соответствие 👌🏻
20
Stanislav G
Дата отзыва: 16 июня 2024
Очень замечательный детский клуб, все игрушки хорошие. Отдельные комнаты для игр. воспитательницы все очень внимательные к детям. Прекрасная дискотека для детей по вечерам. Ребенок просится каждый раз в детский клуб. Спасибо девушке- аниматору Cansel в детском клубе!!!
12
Айна
Дата отзыва: 16 июня 2024
Доброго дня, уважаемые туристы и читатели этого отзыва! Отдыхали в данном отеле с 9.06 по 15.06 и вот, что мы можем сказать про наш отдых и про отель.
📍Недостатки:
1. Отвратительный уровень сервиса: никто не убирает номер, очень грязные полы, номер после ремонта, все в пыли. На фото ноги после пятиминутного хождения в номере. Так было каждый день. Два раза нам отправляли «детальную уборку» - ничего не изменилось. Персонал просто забивает даже на просьбы вышестоящих менеджеров. По концепции отеля белье должны менять раз в два дня, нам за 6 ночей не поменяли ни разу. В ресторане официант если у него будет очень хорошее настроение или выпадет снег - подойдет. Если нет - то будет весь вечер обходить стол, уделяя внимание только местному населению. Никто не знает английский, с тобой разговаривают на турецком и понимай как хочешь, чтобы что то объяснить - приходится постоянно лезть в переводчик. В баре на пляже чтобы что нибудь заказать и дождаться надо попросить об этом 3 раза. Если принесут с первого раза - считайте Ваш день удался. P.S. В первый день наглый, медленный и вальяжный официант вернул нам чаевые (30 лир=100 руб) объяснив это тем, что очень уж маленькие и ему нужно больше.
2. Качество еды в Аля картах и качество алкогольных коктейлей оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что бармены впервые работают в этом ремесле. Но даже за месяц можно было бы уже и научиться что то делать. Могут намутить что то чрезмерно кислое, или чрезмерно сладкое, что просто нереально пить. Просишь коктейли с алкоголем - приносят без, потому что не понимают элементарного английского, для них “with” = “no”. На фото приложено фото спагетти с вонголе в аля карте, а также фетучини с костным мозгом. Да, по мнению поваров, они должны выглядеть одинаково, а на вкус - просто не съедобно.
3. Постоянно грязные тарелки и вилки, приходится перебирать 7 тарелок, чтобы найти чистую, и ту придется еще протереть салфеткой. Смешно, что менеджмент отеля поставил салфетницу рядом с тарелками, чтобы отдыхающие сами могли протереть себе тарелку от остатков еды предыдущего гостя.
4. В целом сложилось впечатление отеля для местного населения. Вся музыка, даже на дискотеке - только турецкая. К местным относятся значительно лучше, возможно, конечно, из за отсутствия языкового барьера. В то же время, некоторые ситуации вызывают недоумение. Так, в день рождения, попросили свечку с куском торта в аля карте. Нам сказали, что у них нет торта и нет свечки и извинились. Позже, через 5 минут, вынесли кусок торта со свечкой турецкому столу. Группа, играющая в этот день живую музыку в ресторане, исполняла местные песни по заказам соседних столиков. На предложение сыграть что нибудь из международного репертуара - получили громкое «юк».
5. Многие пишут, что Алина всё решит, да, она сделает это, ей отдельное большое спасибо за ежедневную помощь в борьбе с персоналом отеля, НО - персонал сам не слушается ее, перекладывая задачи друг на друга. Да и что это за отдых такой, где каждый день приходится выбивать себе место под солнцем.
Это все верхушка айсберга, если коротко, то стоит также отметить: нет обещанного шампанского и клубники в шоколаде на входе; нет витаминного бара; в спа нет ни шампуней ни геля для душа, и это именно отель не предоставляет их; один раз столкнулись с грубостью официанта и русским матом от него (не в нашу сторону, но все же); в 22:00 в один день залили весь пол у бассейнов водой и начали убираться, гости в кроссовках шли на пляж по мокрому полу, я даже шлепнулся; в бунгало потолки 2,5 м, а может и 2,45; в главном здании (куда нас переселили после 4 дней жалоб на уборку) в номере в туалете очень скользкая и опасная плитка, а кровать нереально громко скрипит; никакой анимации, абсолютно; грязные бассейны, их не моют. Может что то забыли, ну и ладно.
📍Теперь по хорошим моментам:
1. Очень красивая территория отеля, новая, стильная. Очень зелено, ухоженная, многообразная растительность.
2. Качественный, большой и приятный пляж. Удобные лежаки во всем отеле.
3. Интересная задумка в бунгало с открытым душем, нам повезло провести 4 дня в таком номере.
4. В отеле очень хороший спа с приятным и высококвалифицированным персоналом. Отдельное спасибо Сердару, его помощнице и массажистам, за организацию качественного курса массажа. Очень понравилось, все на высоком уровне.
5. Очень качественный guest relation. Алина всегда самоотверженно поможет Вам в решении Ваших многочисленных проблем.
6. Вкусный и качественный pool snack bar. Единственное место где очень качественно выстроен сервис, создано качественное и интересное меню, официанты стараются, бармены знают как делать вкусные коктейли, Benjamin (представился так) и Ali спасибо, берегите pool snack bar. Лучшее место в отеле для поесть/выпить.
7. Качественный сервис у инфинити бассейна, всегда помогут, сделают все, чтобы Вы остались довольны.
8. В целом, неплохая кухня в главном ресторане, каждый день можно что то найти поесть вкусного. Один день был даже какой-то seafood - жаренные мидии, кальмары, паста с креветками (просто макароны перемешанные с креветками, без соуса). Здорово, что есть роллы на ужин, некоторые очень даже вкусные, девушка суши-шеф старается, приветливая.
Резюме - не советуем. Мы не отдохнули. Отель того не стоит.
Отзыв написан на основании личного опыта посещения таких отелей, как Xanadu Island, Vogue Bodrum, Hyde Bodrum, Voyage Belek, NG Phaselis Bay, Club Hotel Phaselis Rose, Sentido zeynep hotel.
12
Юлия
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отель не знаю ртов к открытию, полная антисанитария и грязь. Номера не отмыты и не готовы к гостям. Все грязное от туалетов до посуды. Заявленная корона всегда талая либо ее нет) персонал разговаривает и понимает только турецкий. Промучались в отеле сутки и переехали не смогли остаться а этом ужасе.
20
Milena Š
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отель оправдал наши ожидания и сделал наше пребывание в Бодруме прекрасным. Персонал очень дружелюбный, готов выполнить все наши просьбы. Гигиена на высоком уровне. Еда вкусная, особенно хочу похвалить менеджера ресторана Мехмета и его команду за доброту. Рекомендую это место😃
12
Наталья П
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отель неплохой,со своими минусами и недочетами.Путешествовала по разным странам и бывало такое,что возвращалась в тот же отель.Про этот сказать не могу.Он не дотягивает до вау.И связано это,как я считаю, с обслуживающим персоналом.В основном ленивые,нерасторопные и мало что понимающие.Но,есть и особая благодарность официанту на пляже Jeida,девочка бегает,всем улыбается и работает просто на ура.Ей нужно оплачивать за троих.Таких бы побольше сюда на обслуживание.В ресторане шведском хорошо обслуживает Kadir и Haydar .Всё понимает и бегом-бегом.Тоже молодец!Большой минус в сливе в душевой.он не работает!Стоишь по щиколотку в воде!Ремонт сделан на отмахнись,швы кривые,тяп-ляп.Плитка как грязная,непромытая всюду.Полотенце,белье прекрасные.Гардеробная удобная.Питание хорошее.Администратор на рецепции Алина пытается всех выслушать и угодить привередам.Работает с душой,так и же и встречает.Ей тоже огромное спасибо.На баги везут с радостью,где бы ты не шла,обязательно "подберут".Музыка всюду релакс полный,вполне для отдыха.Диско на море,обслуживание барменов замечательное,жаль никто не танцует,а вот они за стойкой зажигают превосходно.Лежаки на пирсе выше всех похвал,как на удобной кровати,песок белоснежный.
12
Inspiration701142
Дата отзыва: 09 июня 2024
Хочу по горячим следам написать про самое провальное открытие года. Были все шансы сделать потрясающий старт, держать планку и цены. Сразу скажу, что есть богатый опыт путешествий по Турции, отели 5*. Начну с плюсов. Кухня- вот прям очень вкусно, каждый день новые блюда, не жирно, минимум соли во всем, качественные продукты., десерты, как отдельный вид искусства. Повару и его команде- респект. Дальше, все печально. Заселение- это треш. Приехали 4 пары, в 17 часов нас заселяли три часа, менеджер, не знающий английского языка постоянно тасовал паспорта, как колоду карт , терял анкеты и просил заполнять заново.Ура, нам дали номер, но
, в номере все в строительной пыли, полы черные, не работает кондиционер, сейф, нет горячей воды и хозяева здесь - большие крылатые муравьи, они повсюду. Знаете, сколько раз мы ходили на ресепшен, чтобы нам все подключили -4((и все время встречали три пары, которые приехали с нами с аналогичными проблемами, почему не звонили, потому что трубку никто не брал. К 23 часам нам включили кондиционер и сейф, воды не было до вечера второго дня. Да, про воду, у нее сильнейший запах ацетона, мы так и не поняли почему. Нет карты отеля, все узнавали опытным путем, сделали три круга по отелю, чтобы найти ресторан, где поужинать. На третий день мы уже начали удивляться, почему никто не приходит убираться, снова пошли на ресепшн и попросили убраться, всегда удивлялась, когда пишут -плохо убираются, думала, вот люди привереды, чтобы понять масштаб бедствия, мы выбросили носки, в которых ходили, их нереально было отстирать. На третий день нам добавили полотенца, не убирая старые. Вообщем, за 6 дней было 2 уборки, постель не меняли на разу, зачем то унесли одеяло в последний день, обнаружила поздно, пришлось накрыться полотенцем. Да, еще интересный факт, на второй день пропал интернет, пошли снова на ресепшн, выяснили, что наш номер уже три часа ждёт пара, но мы то только вчера заехали, опять что- то напутали. Кстати, про интернет, он почти не ловит на пляже, файлы не грузятся, Ватсап звонки не принимает. Минибар пополняли начиная с 3 дня, каждый день. Второй жирный минус- нереально грязная посуда, такое я вижу впервые, приходилось перебирать по 4 тарелки, чтобы найти чистую, это тихий ужас, причем на тарелке налипла упаковка из под сахара, листья салата, это не просто разводы, это остатки чужой еды. Фрукты- деревянные яблоки и груши, арбузы теплые и мягкие через раз. Два раза были абрикосы и персики. Июнь- сезон клубники, черешни, ау, где это все ? Кофе- это самое ужасное, что мне приходилось когда -либо пить, думала что-то не так в основном ресторане, прошли все бары, в лобби, на пляже, у бассейна, не вкусный. Вино очень даже хорошее, пила белое, коктейли и крепкие напитки не пробовала. Место потрясающее, природа, закаты, новый деревянный пирс, еще пахнет деревом, удобные лежаки, привозной белый песок на пляже, красивые новые стильные виллы и бунгало, видно , как много вложено в этот отель. Где тот хваленый менеджмент из Voyage и Max royal о котором нам говорили, видимо, где -то на подходе, но уже поздно, впечатление испорчено. Отель просто оказался не готов к открытию, от слова совсем, уж лучше бы не торопились. Было ощущение, что человек сидит ожидает номер, а ему только ставят двери в бунгало и привозят кровать. С первого дня пыталась выкинуть все из головы и отдыхать на позитиве, у меня всего 6 дней, у меня получилось. Но, хотела бы предостеречь тех, кто едет не только поесть и полюбоваться природой, а ожидает хороший сервис за весьма приличные деньги и соблюдение обычных норм гигиены, как минимум, вам точно не сюда. Думаю, что мой отзыв будет не последним, очень жаль хозяев , столько труда.
12
Ирина К
Дата отзыва: 09 июня 2024
Сервис отеля оставляет желать лучшего, до Вояжа и Макса очень далеко, хотя внешне отель симпатичный, стильный, многие стараются, но квалификации барменов и видимо менеджмента не хватает, все очень медленно, девочки из мини-клуба Cansel, busra serenay работают хорошо
16
Мария Грицай
Дата отзыва: 08 июня 2024
Тихий спокойный отель. Новый, хорошая пляжная зона, спа и бассейны. Детские комнаты хорошие, есть все для занятия детей. Веселые, добрые девочки( Джансель,Серенай и Бусра)коммуникабельные и быстро находят общий язык с детьми, несмотря на языковые барьеры и возраст малышей.
16
Vivire S
Дата отзыва: 07 июня 2024
Замечательно, что есть детский клуб. Девочкам Cansel и Busra большое спасибо. Нашли подход к малышу. Интересные развлечения, много игр и машинок для детей 2-4 лет. Милые дискотеки вечером. Hersey icing cok tesekkurleer mini kulup ekibiii
12
ольга
Дата отзыва: 06 июня 2024
Итак . Приехали и заселили нас в номер , сказать что граязный , нечего не сказать)) с уборкой тут не дружат , спасает немного то , что новое все . Попросили убрать , пришел мальчик , но он моет и тут же по тому что Протер проходит грязными ногами в кроссовках 😂 уровень уборки я думаю ясен ))) по номерам имейте ввиду ( как я узнала только тут) разница стандарта и суперэрор в 1 квадрате ( я переплатила за суперэрор около 300 евро за неделю . Бессмысленно как оказалось . Подозреваю что нас поселили просто где был свободен . В предидушем отзыве писали что просят принести и они забывают . Это так )) мы раз 5 просили что бы застроили кровать ребенку ( пока сами с ресепшена не привели работника )
Плюс отеля , алкоголь вполне нормальный ( коктейли, виски , вино не плохое ) ресторан 24/7 по меню и тоже не плохое ( правда маленькое меню , но для недели отдыха хватит , больше мне бы надоело уже ))
На пляже снек ресторан не плох .
Основной ресторан со шведским столом , вроде и нечего , но я особо не привередлива , но по мне маловат выбор .
Вечером прикольный бар на пляже , музыка играет до часу . Можно посидеть , что бы не заскучать ))
Сам пляж вполне хороший .
Миниклюб для ребенка нормальный только потому что он новый . Диско ребенок ходил и все неделю у них одна и та же программа по кругу ( неужели нельзя разнообразить , не представляю кто тут на 10-14 дней )
Русские девочки на ресепшен вроде делают вид что помогают , но при этом не решив до конца могут развернуться и уйти 😂🙈
Ребята официанты многие очень стараются ( но блин просишь бокал вина за ужином и если тебе принесут в течении 15-20 минут , к концу трапезы то это хорошо ))
В целом отель не плох , ЕСЛИ !!! Доработать персонал , меню , уборку .
20
logistika90
Дата отзыва: 06 октября 2023
Первое впечатление отель начинает производить с момента прибытия: супервежливое приветствие с напитками и снеками, заселение сразу по прибытии (9 утра, если что), абгрейд номера! Спасибо Atakan с идеальным английским и Dogan c хорошим русским, они сделали наш отдых комфортным и легким!
Отель не про анимацию и веселуху! Здесь спокойно, комфортно, респектабельно! Есть йога с очень милой инструкторшей Ece, фитнес зал, великолепный спа с разными банями, зоной отдыха! До пляжа легко дойти пешком, но всегда готовы вас подвезти на багги!
Отель совершенно новый, стильный, очень клиентоориентированный! Красивый бассейн, мягкие лежаки, всегда полно свободных! Фреши, фрукты, коктейли везде, где пожелаешь! Выбор блюд в ресторанах разнообразный, кофе отличный, особенно который девушка делает в лобби! Людей кажется немного, он еще не весь заселен, виллы не все введены!
Море бирюзовое, пляж - часть галька, часть песок, и пирсы деревянные! Погода была 30-32 градуса. Вода теплая! Хочется сюда вернуться и пожить в вилле! ;)
20
Виталий
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Это был роскошный, запоминающийся отдых.
Заезд прошел максимально быстро. Сам номер у нас был самой простой категории, но он очень даже неплох - стильный, c минимализмом. Спать было очень комфортно. Система кондиционирования работает тихо. Уборка производилась каждый день. Ни разу не приходилось ни о чем напоминать и просить. Ежедневно наполнялся минибар водой, менялось постельное белье, косметические и ванные принадлежности.
Территория отеля.
Видно, что очень постарались ландшафтные дизайнеры, все очень продумано, удобно, красиво. Всюду зелень, цветы, краски которых гармонируют. По территории ездят гольф-кары, но они и не нужны. Долго добираться никуда не нужно. Куча инста локаций. Для визуалов, которые любят фотографировать. Инфинити бассейн с шикарным видом.
Море и пляж
Два пирса и два пляжа. Мы отдыхали всегда на маленьком пляже. Лежаки качественные, деревянные. Очень удобные. Полотенца подходишь и берешь, сколько хочешь, но также их укладывают каждое утро аккуратно на лежаках. Занимают лежаки с утра, но не все. Возможно, сентябрь, народу все-таки поменьше, интересно, как было бы в пик сезона. Мне несложно было пойти занять хорошие места в 9 утра) На пирсе всегда места были заняты, почему-то очень нравится многим чилить именно там) Вода кристально чистая и ооочень соленая. Из минусов - неудобный заход на одном из пляжей. Думаю, поэтому там обычно отдыхало максимум пару человек.
Еда и напитки
Аля-карт меню во всех ресторанах отеля. Это супер удобно. Нет ощущения столовой, никто не бегает и нет привязки ко времени. Вы просто приходите и заказываете поесть, когда хотите и во сколько хотите.
По еде есть все, что нужно. Меню очень разнообразное. Постоянно пробовали что-то новое и все вкусное и свежее. Можно забронировать столик на вечер, выбрав предварительно тип меню. Например, выбрав морепродукты, вам принесут qr код с меню с огромным выбором морепродуктов.
Алкоголь. Выбор плюс минус как и везде, но большой плюс, что есть большое количество более качественного алкоголя и он не за extra плату. Например, из джинов: Hendricks, Monkey47. Есть отличные молты: Aberlour12, Glendronach12. За Extra есть отличный бурбон Jack Daniels Single Barrell.
Сервис
Весь персонал действительно старается и всегда готов помочь, несмотря на то, что день за днем они очень-очень много работают. Респект им за это. Официанты постоянно дарили позитивные эмоции, они практически все знают немного русский и было забавно с ними перекинуться парой слов.
Была проблема с низкой скоростью интернета - ее решили, пришлось правда привлечь it-специалиста) Скорость для всех постоянная 5 мегабит , в целом хватает, но если вы хотите работать (особенно, если нужно созвониться по видео) или грузить в инстаграм видео без потери качества - попросите и для вас сделают скорость 100)
Минусы
1) Из барменов только трое умели делать хорошо коктейли и обладали знаниями и навыками, как это делать.
2) Нужно немного доработать вечернюю программу. Есть живая музыка, но на этом все. Все в 10 часов уже уходят по номерам не потому что хотят спать, а потому что скучно) На пляже у бара был диджей с крутой deep музыкой, но там всегда было пусто, можно подумать, как привлекать туда тоже людей, может, на том пирсе тоже стоит расставлять столики.
3) Это прям момент, который точно нужно исправлять, т.к он неуважителен по отношению к гостям. Когда гости сидят и ужинают в ресторане на пирсе, то если какой-то столик освобождается - персонал начинает прямо при всех убирать и носить столы, стулья. Это максимально неуважительно и создает атмосферу, чтобы все поскорее встали и ушли. Я понимаю, что персонал устал и хочет поскорее уже все убрать, но при гостях так делать нельзя
4) Утром, в 8-8:30 начинают косить траву газонокосилкой)) Нужно начинать хотя бы на пару часов позже, я то вставал рано, но уверен, есть люди, которые хотят поспать)
Резюме
Чудесное место, чудесных отдых! Было даже немного грустно уезжать)
Цена полностью себя оправдывает на все 100%, а по некоторым моментам даже превосходит отели, которые стоят дороже.
Отдельный респект мастер-бармену Ali, официантам Hassan, Akin <3, бармену с голубыми глазами, который работает на пляже (имя не помню), а также High Staff персоналу Atakan, Emre, Dogan.
5
Oksana
Дата отзыва: 22 сентября 2023
работа садовника. милая девочка-официант. пляжный бар с музыкой ( впрочем на пирсе почти не слышно)
несоответствие цена -качество. концепция продавать дешевую еду под видом выбора «а-ля карт» ( исключение - рыбный ресторан на ужин). отношение персонала (не уровень 5*, и не уровень 5* Бодрума). странная дорога к пляжу через спа и летящие в голову дротики , мимо очистных сооружении с соответствующим ароматом.
несоответствие цена -качество. концепция продавать дешевую еду под видом выбора «а-ля карт» ( исключение - рыбный ресторан на ужин). отношение персонала (не уровень 5*, и не уровень 5* Бодрума). странная дорога к пляжу через спа и летящие в голову дротики , мимо очистных сооружении с соответствующим ароматом.
20
maralise p
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отличный отель, очень тихий и расслабляющий, персонал был внимательным, особенно коктейльчик Али, он сделал наше пребывание, и по нему будет не хватать! Хасан в ресторане FAE был нашим официантом и был прекрасен.
Массаж был прекрасным, но очень дорогим!
20
Faruk Y
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Я и мой друг провели 4 дня отпуска в этом замечательном отеле. Есть много вещей, которые мне хотелось бы упомянуть, но в целом я постараюсь сделать свой комментарий кратким и четким.
От первого входа до кассы персонал был отличным и дружелюбным обслуживанием. Мне даже не нужно упоминать о расположении и комплексе, поскольку они идеальны.
Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Реджепа Кая, руководителя отдела питания и услуг, за его великолепное гостеприимство. Еда была восхитительной и даже лучше, чем во многих ресторанах высокой кухни.
Персонал все время был дружелюбным и улыбчивым.
Если я когда-нибудь захочу провести отпуск в Бодруме, то этот отель мне точно подойдет.
Большое спасибо всему персоналу.
20
Irena
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отель просто невероятно потрясающий! Это похоже на новый уровень, не похожий ни на один другой отель в Турции. Самый заботливый персонал, все такие добрые и дружелюбные. Особенно я хотел бы поблагодарить г-на Али Эринмеза, который особенно заботился о нас, заботясь о каждой потребности таким нежным и добрым образом, учитывая тот факт, что мы веганы, они составили для нас специальное меню с различными вариантами, удивив нас всех. утро/вечер! Большое спасибо шеф-повару, еда была восхитительной, продукты очень высокого качества, такие вкусные, и спасибо г-ну Реджепу Кая за высокий профессионализм и глубокое внимание к каждой детали в отеле и к гостям. Отель очень чистый и тихий, номера потрясающие, особенно хотелось бы отметить приятный запах свежих полотенец и простыней. Пляж очень чистый, с невероятным видом. Бассейн и спа на высоте, с прекрасным видом и прохладной атмосферой. На пляже и у бассейна всегда можно найти свободные лежаки. Вечером в пляжном ресторане звучит живая музыка, а позже диджей играет современную музыку в стиле хаус/лаунж в пляжном баре. Я определенно вернусь в этот отель с удовольствием, он настолько уникален, с великолепной атмосферой и атмосферой.
20
277sanjaz
Дата отзыва: 29 августа 2023
Selectum Luxury Door'a Bodrum — это место, которое вы порекомендуете своим друзьям, и мы приедем сюда снова, как только сможем. Уютное и современное оформление. Курорт чистый и очень тихий, без громкой музыки, достаточно шезлонгов на частном пляже и пирсе. Очень хорошая концепция «все включено» по меню, вкусная еда и напитки. Роскошный спа и оздоровительный центр, современный фитнес, бассейн и песчаный пляж. Очень молодой и дружелюбный персонал. У нас были личные ассистенты Эрай и Ахмет, которые были очень добры и отзывчивы. Они очень профессиональны и могут решить любую проблему или ваш запрос, забронировать столик в ресторане и ответить круглосуточно и без выходных. Wi-Fi отличный в отеле и на пляже. Отель находится в 10 минутах езды на такси от Бодрума. Если вы ищете роскошный современный отель, частный песчаный пляж, вкусную еду и напитки и дружелюбный персонал, это место для вас. Мы обязательно вернемся сюда.
20
Carolin
Дата отзыва: 22 августа 2023
Курорт новый, обстановка очень приятная и чистая. В отличие от других отелей, работающих по системе «все включено», я останавливался в Бодруме. Еда очень вкусная и свежая, меню большое и разнообразное. Персонал очень дружелюбный и услужливый, все очень любезные. Я хочу отметить г-на Атакана, который был с нами, как только мы прибыли в отель, который поддержал нас в наших запросах в рекордно короткие сроки, вежливый, очень услужливый и профессиональный.
20
traveler
Дата отзыва: 22 августа 2023
Это место просто потрясающее. Персонал очень гостеприимный. Атакан всегда был очень полезным и находчивым. Еда вкусная, отель чистый и удобный. Мне понравилось здесь проводить время
10
Iliaf
Дата отзыва: 21 августа 2023
Благодаря менеджеру Dogan наш отдых был прекрасен :) Отличное питание по системе всё включено, большое и хорошее меню во всех ресторанах и кафе отеля, красивый бассейн и территория всего отеля, отличный чистый пляж, людей не много - поэтому отдых идеален, удобно ездить с отеля куда либо :)
20
Luis M
Дата отзыва: 18 августа 2023
Еда очень хорошая, обслуживание еще лучше. Также персонал был очень любезным, особенно г-н. Атакан. Отель на 10 из 10, номера большие, чистые, есть все необходимое. я бы посоветовал этот отель другим людям
8
Anton S
Дата отзыва: 06 августа 2023
Отель с элементами 4 и 5 звёзд.
Лобби, дизайн и цены в ресторанах - 5 звёзд.
Номера и сервис - 4 звезды.
Предыдуший отзыв фейк.
4 ресторана в отеле это 3 ресторана на пляже в одном месте, и один в основном корпусе. Территория большая, но это дороги между котеджами.
Гулять можно только до пляжа, больше пешком идти некуда.
Народу мало, это спасает ситуацию.
Есть СПА и красивый небольшой бассейн, не пользовались.
В ресторанах цены в Евро, горячее 20-30 EURO, порции небольшие.
Но сервис средний, например, салат и горячее приносят как приготовят.
Выглядит ресторан очень просто, мебель недорогая, не новая.
Пляжный бар почти всегда пустой, в нём гремит музыка, невозможно находиться. Непонятно на какую аудиторию, молодёжи тут нет. Альтернатива для ужина - ехать в Бодрум на такси 20 минут.
Номер - очень простой, не всё удобно, гудит кондиционер. Цвета в стиле хилтон, но далеко от 5 звёзд.
Матрас неудобный для меня. Рядом слышно дорогу, если открыть окно.
Коттеджи могут выходить на море.
Пляж маленький, есть два пирса. Один вход крупная галька, другой вход песок, можно войти. Справа от пляжа заграждение из камней.
Зашёл в магазин в отеле - Спрей garnier от солнца - 60 долларов, в магазинах он стоит 5, может 10. Не понимаю.
Резюме - можно остановиться на несколько дней, если нет альтернативы.
20
Huba A.
Дата отзыва: 06 августа 2023
Это был действительно лучший отпуск, который у нас когда-либо был!
Еда была превосходной. Чистота была высшего качества. Персонал был очень вежлив. Они всегда старались помочь. Особенно Бусра, который терпеливо нас выслушивал и помогал. Она такая изящная и дружелюбная.
20
Bomunali
Дата отзыва: 17 июля 2023
Супер отель , могу сказать что побывал за месяц в 4 разных пятизвездочных отелях и этот зашел больше всего. Сомнения наводит низкий рейтинг на booking.com и вот по приезду я не смог понять почему , ну вот действительно хожу второй день и не знаю к чему придраться.
Уточнил у менеджера , и объяснение такое что поменялся владелец и весь персонал.
И так :
Отель: Новый ,современный , отличный дизайн , не ушатанный.
Номера: номера большие , очень приятные.
В номерах всё брендированное под отель , как в принципе и должно быть в нормальных отелях.Очень уютно.
Территория отеля: не скажу что маленькая но не большая . По мне так то что надо. Газончики , гамаки , травка , все приятно.
Классная тема что можно заказать через вотс ап баги и вас будут катать по отелю.
Еда : Ну первое это завтраки , скажу с уверенностью что это самые вкусные завтраки которые были.
Турецкий завтрак без комментариев , просто бомба , стола не хватило чтобы поставить всё. Всё свежее и вкусное.
Не шведский стол, заказ по меню , но мне оно и к лучшему , а то от завтраков по системе шведский стол уже начинает воротить на третий день.
На территории 4 ресторана : турецкий , ливанский , рыбный и итальянский .
Все по системе a la cart , заказали через мессенджер где хотите поужинать и в путь.
Пока удалось поесть в ливанском , скажу что очень зашло , вкусно.
Так же есть после 4 часов суши бар , Рыбка была свежая , роллы в принципе хорошие , но я ел и лучше , но это отель а не проходной ресторан , так что отлично.
Пляж: белый песок и пирс . Отличный компактный пляжик . Есть на пляже бунгало , но они за отдельную плату , можно снять и закрыться там. Неплохая опция , если кому то это нужно.
Есть так же приятный бар и ночная дискотека на пляже.
Бассейн Инфинити , закрытый переходящий в открытый , отличная задумка.
И конечно персонал : Очень внимательные сотрудники , все показали , все рассказали .
Все здороваются улыбаются , английский понимают и русский тоже.
В общем подведу итог :
Отель очень недооценен , все очень нравится.
Весь бред который я прочитал в комментариях не соответствует действительности , это скорее про старое руководство или отель.
Ну вот пока не к чему придраться .
Советую 😏
Хочу выделить ребят которые просто молодцы
Руководитель всех ресторанов и человек который поставил супер сервис и еду Recep kaya .
Murathan 💪💪💪
Шев повар - Emre Ozkan
Guest relationship - Dogan
Люди которые сделали супер атмосферу.
20
Egzon F
Дата отзыва: 20 июня 2023
Я провел неделю со своей семьей в отеле, поэтому хотел поделиться с вами своим опытом. Отель был отличным, с легким оттенком модернизма, а номера были просторными, прохладными, с очень удобной кроватью и красивым балконом с прекрасным видом. Бесконечный бассейн был стильным с баром у бассейна, где подавались потрясающие напитки и коктейли. Spa и Fintess были минималистичными с тонким привкусом высоких технологий.
Пляж был опрятным и чистым, с красивыми и удобными местами для отдыха, на пляже или в доках по обеим сторонам пляжа. Бар на пляже позаботился о подаче лучших коктейлей, а очень заботливый персонал заботился о нас, особенно мы очень хорошо сблизились с Мустафой, который позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое и даже больше.
В главном ресторане подают восхитительный турецкий завтрак на абсолютно красивой открытой террасе под открытым небом, разнообразные турецкие блюда в сочетании со свежевыжатыми соками и детокс-напитками, которыми можно начать день.
В ресторане Fae на пляже было разное меню и фирменные блюда в зависимости от того, что вам нравится, от еды в Рыбной гавани, итальянской кухни до ливанских деликатесов. Все было свежим и имело уникальный оттенок вкуса и давало нам ощущение изысканного ужина.
Ибрагим был официантом, который всегда стремился быть в нашем распоряжении со своей милой улыбкой, и вы могли почувствовать, что он очень старался приготовить нам еду и оставаться как можно более приятным. .
Гостеприимство было на высшем уровне, и вы чувствовали это все время, так как все подходили к вам с очень теплым гостеприимным чувством.
Определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет уединиться с качественной едой и отличным обслуживанием в отличных условиях.
20
Fatime S
Дата отзыва: 20 июня 2023
Я впечатлен их обслуживанием и персоналом.
Атакан помогал нам, и он был таким замечательным человеком с прекрасным общением.
Это потрясающее место, их еда 100/100.
Если вы пара, я бы порекомендовал вам этот курорт.
20
Luljeta B
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень красивый опыт в Doora!
Персонал и обслуживание были превосходными, особенно Атакан, который был посвящен обслуживанию клиентов на самом высоком уровне.
Еда была очень хорошей, суши, лосось и многое другое.
Молодцы ребята!
20
Margarita S
Дата отзыва: 19 июня 2023
Впечатления от отеля и персонала превзошли все ожидания!
Территория отеля очень красивая, кухня в ресторане на высшем уровне (во многих ресторанах Бодрума еда сильно проигрывает), в номерах чистота и уют, пляж и море потрясающие.
Но отдельное внимание заслуживает персонал отеля - внимательные, доброжелательные, создают атмосферу комфорта и всегда оперативно отзываются и решают любую ситуацию.
Прекрасные помощницы Кюбра и Варди сделали наш отдых просто незабываемым, огромное им спасибо 😊
Уже порекомендовали его всем свои друзьям и обязательно вернемся сюда еще ❣️
20
Denis S
Дата отзыва: 17 июня 2023
Прекрасный отель. Место фантастическое с красивыми пейзажами. Еда отличная, и персонал очень гостеприимный, особенно персонал по работе с гостями, который каждый раз выполнял наши просьбы. На мой взгляд один из лучших курортов Турции. Настоятельно рекомендуется.
20
Vlad B
Дата отзыва: 17 июня 2023
Прекрасный бутик отель с превосходным дизайном и очень гостеприимным персоналом.
Кухня во всех ресторанах - бесподобная.
Отдельное спасибо бармену Cem - за обалденные коктейли в барах. Мастер своего дела!
Фруктовые нарезки - это отдельный вид блаженства.
20
platoshhh
Дата отзыва: 17 июня 2023
Хороший новый отель. Еда в ресторане была вкусной и разнообразной. Нам очень понравился наш отдых в Door’a, и я надеюсь, что когда-нибудь мы туда вернемся! Персонал отеля был очень внимателен к нам, они всегда были готовы помочь в любом случае.
отдельное спасибо бармену Gem за вкусные коктейли!
20
Arsida A
Дата отзыва: 16 июня 2023
У них лучший сервис, и их еда была очень вкусной, у них есть несколько вариантов еды. Работники были очень милы, но их английский не очень хорош, за исключением Верди, она была очень мила с нами и помогала нам во всем. Отель был действительно красивым и спокойным и отлично подходит для семей.
20
Ольга З
Дата отзыва: 15 июня 2023
Добрый день! Выражаю огромный восторг от сервиса, ассортимента еды и напитков, от номера. Понравилось абсолютно всё. Теперь это будет мой любимый отель.
Хочу поблагодарить персонал и отдельно нашего ассистента Атакана. Любой вопрос решался сразу, проблем не было никаких вообще. Очень приятно было отдыхать в этом отеле.
Обязательно вернусь сюда еще!
20
KSLV G
Дата отзыва: 13 июня 2023
Очень красивый новый отель
Прекрасный сервис
Гест релайшн Атакан сделал наш отдых очень комфортным
Очень вкусная еда во всех 5 ресторанах а-ля карт
Весь персонал заботливый и внимательный
Большое спасибо!
20
lorita b
Дата отзыва: 13 июня 2023
Обслуживание отличное, и персонал очень внимателен к нашим потребностям. Архитектура отеля действительно впечатляет и радует глаз. Рестораны довольно разнообразны своей палитрой блюд разных культур. Атакан был моим избранным сенсорным помощником, и он проделал потрясающую работу, заботясь обо мне и потребностях моей семьи. Отличный коммуникатор, и мы очень довольны его постоянным отзывчивым обслуживанием.
20
Евгения К
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Очень довольны отдыхом в вашем отеле. Чисто, комфортабельно. Вкусная еда. Отличное обслуживание. Хочу ещё раз с семьёй приехать к вам. Ваш персонал всегда был рядом и помогал нам . Большое спасибо Виолетте за её внимательность и помощь.
4
Max Inozemtsev
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отель Doora Bodrum, претендуя аж на 5 звёзд, не выдерживает самых элементарных стандартов в сфере туризма и гостеприимства.
Неподготовленный и невнимательный персонал:
95% персонала просто не говорит на английском языке. Заказать еду / напитки невозможно. Но если получится - приносят не то, что заказали.
Заказываешь Latte - приносят Americano. Заказываешь Aperol spritz - приносят безалкогольный компот красного цвета (хотя в меню все эти позиции представлены). Каждый раз путаница на кухне с блюдами.
Уборка номеров:
Некачественная уборка, несколько дней, к примеру, не выносили мусор, а на третий - просто оставили мусорный пакет из туалета на столе в гостиной (видимо забыли забрать)
Спа:
Балийский массаж хороший, но нет возможности оплатить услуги картой.
Кроме того, у отеля собственный крайне невыгодный для посетителей курс.
Тренажёрный зал:
Тренажеры новые, но во время тренировок внезапно заходят работники и начинают мыть химозными растворами зеркала, тренажёры, пол. Сие действо происходит почему-то не в пустом зале (а он преимущественно всегда пуст), а во время тренировок отдыхающих.
Водоснабжение в номерах:
Вода в виллах периодически внезапно пропадает (на 10-30 минут). Такое случается и утром, и днём, и ближе к полуночи. Из-за этого сложно планировать день.
Плюсы:
хорошая локация (центр Бодрума в 10 минутах езды на такси), зона спа, диджей у бара на пляже.
8
Дарья К
Дата отзыва: 03 августа 2022
Хотела поделится отзывом об отеле и как турагент и как турист . В отеле есть один самый основной минус , который портит впечатление полностью - это менеджмент , причём весь персонал, начиная от ресепшн и заканчивая официантами. Отдельно хочу выразить благодарность официанту на пляжном баре - Furkan, молодой мальчик , но настолько старается и великолепно обслуживает, что всему персоналу нужно у него поучиться. Все, все остальные сотрудники - это занавес. Большая часть сотрудников не знает английского языка, не понимают, нет организованности в работе, официанты ходят друг за другом либо постоянно в телефоне сидят, отель заполнен неполностью, так как часть вилл не достроена, я боюсь представить что было бы при полной загрузке. Официант приносит бокал вина, стоят грязные тарелки , он с пустыми руками просто разворачивается и уходит, и так все . У нас был план питания все включено, очень нестандартный пакет в этом отеле, в меню напитков половина позиций включена в пакет - половина нет. Так же и по меню в ресторане на обед и ужин, сложно понять что входит и что нет , происходит путаница и плюс официанты путают заказы. На завтрак не меняется ничего ежедневно, только яйца и все, к слову красной рыбы или бокала шампанского вы на завтрак не найдёте. Блюда в ресторане на пляже на обед и на ужин вкусные, повар хороший , многие позиции пробовали и нам понравились блюда почти все. В отеле очень маленькая Территория и он рассчитан на отдых взрослых людей без детей, так как для детей нет ничего от слова совсем. Номера стильные новые и красивые, но Уборка не очень хорошая , зеркала грязные , у нас в номере воняло канализацией и за 4 дня нам ничего с этим не сделали , один раз пришёл парень и набрызгал в ванной аэрозолем и сказал что все починил ) и к слову за 4 ночи у нас ни разу не поменяли постельное белье
Вообщем хотелось бы подытожить, отель для взрослых, маленький бутиковый стильно оформленный , но беда с персоналом и менеджментом, если это не исправят то боюсь что желающих поехать к ним будет мало
12
Анна Е
Дата отзыва: 12 июля 2022
По порядку о всех плюсах и минусах отеля.
По заезду. Большое спасибо отелю, приехали рано, сделали ранний заезд без доп оплат. Виллу дали у дороги, было шумно, но близко к ресепшн. Номер Семейный три комнаты. Большой и комфортабельный . Два санузла и балкон . На балконе два стола и 4 стула. Вид на другие виллы. Но. Унитазы были плохо помыты. Пришлось перемывать самим. Это минус. Номер современный , с домофоном и камерой. Кондиционирование понятное, современное . В номере нет вообще бумажных салфеток. Ванные принадлежности не пополнялись . Шампунями не пользовались по назначению , но стирали ими купальники, новые не принесли ни разу. Только по просьбе. При заезде не хватало шапочек для душа. В номере не было приветственного напитка , фруктов, что бывает обычно во всех турецких отелях . И ничего не приносили после.
Уборка в номере на тройку . Полы мылись очень посредственно. Сантехника не мылась вообще. Душевую не помыли на разу. Зато часто меняли постельное белье. Белье хорошее, полотенца тоже. Но полотенец для ног и лица мало. Вода текла ужасно , постоянно была холодная и очень слабый напор. Промыть волосы от шампуня почти невозможно . В номере есть мини-бар. Орехи, чипсы, soft drinks. Алкоголь- за доп плату . Шкафов много, хорошие , красивые , вместительные . В санузлах нет полотенцесушителей, крючок один. Где сушить полотенца - не понятно. Рум сервиса как такового нет. Вино просили принести несколько раз- так и не дождались. В отеле есть какой-то трансфер до города в подарок, но нам так и не досталось, платили везде сами .
Территории как таковой нет вообще. Для детей нет ничего АБСОЛЮТНО. Никакой маленькой Площадки, горки, детской комнаты. И даже обещанной платной няни тоже нет. То есть совсем ничего. Абсолютно. Даже за деньги. Я такого никогда не видела. В своей жизни ни разу.
По-английски никто не говорит. Ровно два человека во всем отеле. Заказ у вас принять не смогут. У нас переспрашивали все по 10 раз и в итоге всегда приносили не то. Это кошмар, честно. Все , с кем мы говорили на пляже и ресторанах - подтверждали наши слова и были крайне расстроены .
Теперь - главный ужас, который , увы нас настиг. Это ресторан. Еды просто нет. Просто нет. У нас было все включено и мы просто не поняли, за что мы заплатили. Шведского стола нет совсем никакого. Даже на завтрак . Все по меню и это меню просто ужасное. Что-то мало-мальски съедобное - все за доп плату . Спрашивается, зачем заявлять все включено ?? Если не включено ничего . Морепродуктов нет ВООБЩЕ. Никаких. За доп плату только и то какой-то минимум. Завтрак очень скудный и каждый день одно и то же. Одно и то же. Никакой свежей выпечки, никаких свежевыжатых соков. Жаловались все, даже сами турки . На пляже нам говорили , что не видели отелей и сервиса хуже. Еда выглядела неаппетитно. На вкус также . Никогда. Никогда . Никогда такого не видели НИГДЕ. Пытались даже мороженое вынести в экстра. Но мы не дали. Подняли уже шум. Честно сказать, хуже отдыха у нас ещё никогда не было.. очень грустно ..
Официанты приветливые , стараются , но все равно ничего не понимают и все забывают .
Пляж неплохой. Песок привозной. Его чистили. Но вход в море не расчищен и весь в камнях. Лежаки хорошие, лежаков хватает . Полотенец тоже. Отличный диджей . Но в целом скучно. Делать совсем нечего. Но есть уединение . Это тоже плюс.
Пытались переехать из отеля , но CORAL TRAVEL не сделал НИЧЕГО. Просто кинули нас здесь с нашими проблемами .
Сюда, конечно, никогда не вернёмся .
Каждый день уезжаем на Бодрум Марину, чтобы просто поесть.. такси - 50 евро счс стоит туда и обратно.
Отдыхом разочарованы. Выводы делайте сами
20
Валерия Д
Дата отзыва: 10 июля 2022
Очень красивый отель, прекрасная территория, приветливый персонал, чистые и просторные номера, до пляжа всегда отвезёт баги. Единственное, что в отеле персонал плохо говорит на английском. Но в трудных ситуациях помогала русскоговорящие девушка Алтынай. Спасибо ей большое!
20
Лена Ф
Дата отзыва: 24 июня 2022
Прекрасный отдых в новомодном отеле Doora, очень стильный,современный интерьер,все новое и красивое.Мы отдыхали 15 дней с 03.06.2022-17.06.2022 и наслаждались красивым видом на горы, море,прекрасными закатами.
Отель с душой! Хотим выразить благодарность руководству отеля за гостеприимство.
Благодарим всю команду за красивые и вкусные завтраки.
Ogun, спасибо тебе за твой профессионализм и всегда хорошее настроение. Большое спасибо команде food and beverage сервис на высшем уровне.
Отдельная благодарность Алтынай,за ее внимание и помощь. Диджей просто супер,с хорошим музыкальным вкусом. Спасибо ребятам на баре у пирса, вы большие молодцы. Отдохнули на все 100%.
С любовью, Илья и Елена!
12
Evgeniya_Isakina
Дата отзыва: 24 июня 2022
Сам отель понравился, все было новое, довольно чистое и красивое. Очень мало людей, вообще не было ни одного ребенка за все время) Кровати удобные, есть спортзал. Правда йоги и пилатеса, как указано на картинках, нет, когда я спросила на ресепшене они сказали, что на знают.
И далее хочу отметить два больших минуса отеля:
1. Персонал
Вообще не говорит по английский, очень очень плохо. Есть буквально несколько человек, которые что-то понимают, но не до конца. Если хочешь сказать что то сложнее чем «где туалет» «можно воду», то начинаются проблемы. Приходилось писать все в переводчике.
2. Еда
Этот пункт особенно расстроил, к сожалению. Еда очень скудная.
Завтрак - приносят закуски типа оливки, масло, огурцы и хлеб, все это ставят на стол и потом можно заказать по меню. Меню всегда одинаковое и получается что на завтрак есть пару вариантов яиц, блины и еще что-то. Я просто ела только яйца и уже не могла на них смотреть)) Еще на завтрак приносят тарелочку с черешней, абрикосами и какой то невкусной зеленой ягодой. Всегда один и тот же набор. Можно попросить еще одну, но только абрикосы и черешню, других фруктов нет.
Обед - это самое большое расстройство. Так как я не ем мясо и из горячего там не было блюд без мяса(((((
Все меня на обед это курица в разных вариантах и мясо и картошка фри. Есть два салата
Морепродуктов нет вообще.
На ужин есть морепродукты за доп плату, вся более менее вкусная еда - стоит дополнительных денег.
По еде мы очень сильно расстроились, все в панировке, в кляре и не особо вкусно. Фруктов мало, соков свежевыжатых нет. Хотя написано в меню что есть.
Лучше перед бронированием смотреть меню ресторана.
Сам отель красивый, но управляют им не очень хорошо. И подозрительно мало гостей.
20
Anna C
Дата отзыва: 14 июня 2022
С самых первых минут бронирования и до отъезда из отеля, все было на высшем уровне сервиса. Спасибо сотрудникам Ресепшен, за возможность оплаты на месте, за решение всех наших вопросов, за трансфер, за такси, за улыбки и отзывчивость, за помощь с багажом, за катание нас до пляжа на гольфкаре))
Спасибо всей команде food and beverage под руководством mr Bulent и его ассистента Ogun, ваша чуткая забота, вкусная еда и прекрасное настроение , сделали наш отдых!
Отель очень стильный, красивый с высоким уровнем сервиса, мы сюда точно вернёмся❤️
20
Валерия Д
Дата отзыва: 14 июня 2022
Благодарим руководство отеля и всю команду за создание такого прекрасного уголка в районе Бодрума!) Отель понравился по всем аспектам:
- эстетика отеля по дизайну и наполнениям
- каждый уголок инстаграмный😊 и куда бы ты не повернул голову, лёжа на шезлонге - везде красиво
- красивейший пляж с белым песком и стильными пирсами
- вкуснейшая еда по системе a la carte
- приветливый персонал, который всегда поможет, подскажет и поднимет настроение
- отель без детей, что не мало важно на отдыхе в Турции😂
- небольшое количество номеров для заселения, и не большое количество людей в отеле, что делает отдых более частным. В отличие от многих отелей Турции
И в заключении хочу сказать большое спасибо Ogunu и всей команде ресторанное обслуживания за каждодневные улыбки, хорошее настроение и беседы на различные темы. Вы стали душой этого отеля❤️
Ждём возвращения)
20
Natali7818
Дата отзыва: 13 июня 2022
Очень стильный и современный отель с красивыми номерами и территорией, отзывчивым персоналом, готовым всегда помочь.
Отдельно хочу сказать спасибо
Официанту Çagri и менеджеру ресторана Bülent за внимательность и отличное обслуживание
20
Ramina
Дата отзыва: 10 июня 2022
Только вернулись из отдыха, могу смело рекомендовать этот отель, невероятно красивый и эстетичный дизайн, обслуживание на высшем уровне, доброжелательный и отзывчивый персонал,красивые виды, еда по меню, единственное что, если вы вдруг не владеете английским языком, то перевод с помощью переводчика покажется очень странным, но менеджер ресторана Огюн обязательно вам поможет и подскажет наилучшие варианты. В общем мы очень довольны отдыхом, отель в который хочется вернуться, все красиво, вкусно и пахнет приятно везде, чисто, то что нужно для незабываемого отдыха. Отель не предназначен для семьи с детьми т.к для них там ничего нет и отдыхают там все взрослые, что для нас с мамой было нереальным плюсом. Спасибо огромное персоналу отеля и всем кто старался каждый день для нас❤️
Однозначно ещё вернёмся !
20
Tarek Ouri
Дата отзыва: 04 июня 2022
Я приехал в отпуск, и у меня не было больших ожиданий, однако я был полностью удивлен уровнем качества и профессионализмом персонала, отель очень красивый и чистый, все оборудование новое, и это настоящий бутик-отель, Что меня поразило, так это персонал, и я хочу поздравить руководство с их наймом; в качестве признательности я хотел бы поблагодарить посыльного Ахмета, он настоящая звезда, он очень профессионален и очень услужлив, молодец, а также я хочу поблагодарить бармена Недждета каждый раз, когда он удивляет нас своим замечательным обслуживанием и всегда улыбается, я не хочу забывать и о Филиз, об отношениях с гостями, она на высоте: позитивная, услужливая, полная любви и заботы. Я надеюсь, что никого не забыл, поэтому оцениваю 20 из 10 для всего персонала, обязательно вернусь снова и снова.
20
Sahbi D
Дата отзыва: 04 июня 2022
Очень хорошее место и персонал, мне очень понравилось, спасибо за Эври, который сделал наш отпуск таким прекрасным, много хороших воспоминаний здесь, я предлагаю отель budrum door'a
спасибо за отель дорра
Посох Дора
Большое спасибо, отель Doora, за все мысли
16
najd A
Дата отзыва: 03 июня 2022
Сотрудники такие дружелюбные, услужливые и добрые, особенно Берин, она нам очень помогла, а эбру такие добрые и дружелюбные.
Завтрак - традиционная турецкая еда.
Отель рядом со всем (особенное расположение)
У них есть красивый бассейн с видом?
20
Sarah H
Дата отзыва: 22 мая 2022
Увидев приведенный ниже обзор от Ammarah, я чувствую себя обязанным написать отзыв преждевременно, прежде чем я закончу свое пребывание. Это ее слова, поэтому она не должна говорить от имени других жильцов. Отзывы - это не только несправедливое представление об отеле и людях, в них нет ничего конструктивного. Английский не идеален, но и англичане не турецкие, так что преодолейте себя, примите местный язык и перестаньте жаловаться, чтобы получить бесплатный опыт!
ВСЕ ЛЮБИМЫЕ и ДОБРЫЕ! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наш отдых приятным и запоминающимся. Этот отель новый, с красивым дизайном, чистый и уже два года находился взаперти, вероятно, все еще встает на ноги. Что вы видите, то и получаете. Смотрите мои фотографии
Некоторые обязательные пункты, пока вы здесь: МАССАЖ настолько хорош, что мы забронировали снова. У меня было много в свое время, и это было лучшим. УСЛУГИ все на высоком уровне, если вы в велнес. ПОСЕТИТЕ город Бодерум, чтобы насладиться культурой и едой. Такси чертовски дешево!
Наше пребывание до сих пор было спокойным. В отеле царит приятная атмосфера. Здесь много места и красивых мест для наслаждения. Номера большие, с прекрасным видом.
Пожалуйста, не позволяйте выбору ограниченных людей оттолкнуть вас от этого пребывания. Эти отзывы могут разрушить бизнес, и такой красивый отель не гарантирует этого.
Спасибо всему персоналу Door'a, вы были прекрасны. Удачи в этом сезоне, до новых встреч
Сара, Хенли на Темзе, Великобритания
20
NOT L
Дата отзыва: 06 мая 2022
У них лучший рецепт
Элиф
Мирай
Камуран
Лучшая тройка^
У них есть хороший тренажерный зал, вы можете заниматься спортом без проблем
Хорошая еда, особенно завтрак, а также бассейн хороший и вид
20
Елизавета Т
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отличный отель. Он новый, уютный, со вкусной едой, что очень важно. Пляж с баром и диджеем - отдельная любовь. Мне очень нравятся просторные номера, в которых есть просто все, что нужно. Отель - это находка для тех, кто хочет отдохнуть и душой, и телом. Вернёмся сюда ещё и не один раз!
8
S.D
Дата отзыва: 27 августа 2021
Новый отель, но очень много недоработанных нюансов. Которые срочно нужно дорабатывать, т.к ценник у отеля не низкий. Снимали виллу на 6 человек.
1) В первый же день выбило свет, после не работали розетки. Пришлось вызвать электриков, которые сами были очень удивлены.
2) Очень большой минус отеля уборка номера, сколько путешествовали по Турции, 1 раз с столкнулись с таким. Убирались просто ужасно, везде приходилось ходить за уборщиками и показывать. Мусор мог не выносится пару дней, до тех пор пока его не покажешь уборщикам. И вечная тема с полотенцами, тапочками и сменой постельного белья. На 3 день пришлось обратиться к менеджеру по персоналу,к сожалению это не помогло и убирались также на протяжении 2 недель.
3) Следующий минус у нас была огромная кухня с посудомоечной машиной, но не было посуды. Когда обратились на ресепшн, нам отказали, сказали что посуда не предполагается в номерах? Тогда очень интересно, ее нужно привозить с собой? Или зачем тогда кухня и посудомоечная машина? Еле как выпросили набор фужеров, чтоб пить воду.
4) По персоналу они конечно очень стараются, но видно совсем не успевают. Кофе ждать мин 15-20 мин.на завтраке. По блюдам вечно большая путаница, кушаешь то , что наконец принесли.
5) Ранним утром и поздней ночью не было горячей воды, а пару раз и вовсе отключали воду. Сказать, что было случайностью как нам отвечали на ресепшене, нельзя т.к проживали мы 2 недели и сталкивались не 1 раз.
Конечно , есть свои плюсы это пляж, прекрасный пирс, заход в море есть с песком, что очень удобно для детей, очень много рыбок, приветливый персонал, который видно старается. Приглашенный диджей, который хорошей музыкой создавал хорошую атмосферу.
Но минусов у отеля больше чем плюсов, учитывая такой ценник.
20
victoria m
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отель -🔥
Мы приехали в 6 утра где-то. Нас без доплат поселили.
Хочу отметить, что везде идеальная чистота, соблюдаются все карантинные нормы. Сотрудники в масках, везде санитайзеры стоят, после каждого человека обрабатываются столы.
Контингент: турки, казахи, немного Европы и русских.
Все действительно как на картинке.
Территория: небольшая, но красивая. Все компактно, уютно в окружении зелени и гор.
Главный бассейн инстраграмный и там обычно мало людей👌
Обслуживание: выше всяких похвал. Все очень внимательные, доброжелательные (даже если не даёшь чаевые), но там хочется их давать. Не нужно искать никого, сами подходят спрашивают, что принести, помочь.
Единственный минус - персонал плохо говорит по английски, 2 человека только по русски (один в магазине, другой в СПА 😅). Но в целом не страшно. Бытовые вещи объяснить можно.
Номер: большой, стильный, функциональный, балкон тоже большой. Огромнейшая, удобнейшая кровать. Спишь как младенец.
Есть все банные принадлежности, с собой можно ничего не везти.
Еда: нет шведского стола, все по меню. 3 разных меню (завтрак, обед и ужин). Это больше , чем -. Ты не напрягаешься вообще.
Вкусно, сытно и всегда красиво. В меню есть и морепродукты, и рыба, и мясо в разных вариациях.
Хочу отметить мороженное и десерты - оч вкусно.
Пляж: от главного корпуса недалеко, минут 5-7 медленным шагом идти, но может багги подвести в любое время (бесплатно)
Пляж небольшой, имеет 4 зоны (пирс, VIP шатра, и две зоны на пляже. Вход по гальке.
В общем отель стоит своих денег.
20
D. Stan
Дата отзыва: 18 августа 2021
Мы все еще в отеле, но мне захотелось написать отзыв, когда сегодня вечером мы нашли в номере большую корзину с фруктами, потому что наш ребенок простудился. Я был во многих красивых отелях, и это одно из лучших впечатлений. Все очень чисто, персонал дружелюбный и услужливый, от Айше на стойке регистрации до официанта Каглахана в баре у бассейна, официантов в баре на пляже - Сабана и Седы и других. Мы хотели помягче плохо для ребенка, нам принесли сразу новый. Больше простыней - дали оперативно. . Горничная очень дружелюбная и трудолюбивая, все очень чистое и совершенно новое. Все, что мы просили в этом отеле, они сделали все возможное, чтобы это произошло или помочь с информацией. Если вы не хотите идти 200 м до пляжа, вас везет маленькая машина Еда очень вкусная, много овощей, фруктов, идеальное мясо, ничего жирного. . . . Это а ля карт все включено и совершенно безопасно, столы на расстоянии, персонал носит маски. Это небольшой отель, нигде нет толпы. В целом, Doora - это лучшее за те деньги, которые вы можете получить, и намного больше, чем мы ожидали. Все рекомендации!
20
SFOTraveler1984
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы прекрасно провели время в Doora Bodrum.
Этот отель еще совсем новый. У нас был стандартный номер, который был красиво оформлен.
Утром завтрак был отличным, большой выбор блюд, которые можно было заказать по меню.
Персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
На наш день рождения отель даже устроил праздничный торт.
Мы обязательно вернемся!
20
Mark S.
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы останавливались на одну неделю в стандартном номере и нам очень понравился этот отель. Дизайн очень современный и новый. Стандартные номера очень просторные, и во всех есть балкон, что является большим плюсом по сравнению с другими отелями в этом районе / Турции. Номера хорошо спроектированы и в то же время очень функциональны. Бассейн большой и красивый - и у бассейна и на пляже всегда достаточно шезлонгов (тоже не дано в других отелях аналогичного уровня).
Персонал был очень дружелюбным и трудолюбивым, поэтому у нас не было проблем с выполнением любой просьбы. У нас был включен только завтрак, поэтому ничего не могу сказать о системе "все включено". Завтрак по меню предлагает множество вариантов, и, казалось, не было ограничений на то, сколько вы можете заказать, поэтому, особенно во время пандемии, это очень безопасная / гигиеничная концепция подачи еды.
Единственное, чего нам не хватало, так это возможности связи через WhatsApp с ресепшн/стойкой регистрации для запросов (по крайней мере, нам это не предлагалось; мы привыкли к этому, особенно в отношении объектов, которые позиционируются как «роскошные») и 2-го номера. крючок для полотенец в ванной (номера действительно идеальны, не хватает только этой маленькой детали).
Мы вернемся, чтобы остаться здесь снова.
20
Галина Л
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отличный отель, если ещё соберёмся в Бодрум - то однозначно либо в Дору либо в Луджо. Небольшой номерной фонд, больше вилл, внимательно относятся к гостям, уборка и замена полотенец каждый день, русскоговорящего персонала немного - в основном говорят по английски. Вкусно готовят, питание по меню, не слишком обширное - но выбор есть. Завтраки в основном ресторане, обеды и удины в ресторане на пляже. На ужине потрясающий вид на закат.
Также есть снэк бар на бассейне и пляже, и лобби бар.
Песчаный пляж, свой пирс. Есть спа и спортзал)
12
Ilya K
Дата отзыва: 15 июля 2021
Действительно очень хорошая архитектура и новый отель. Виллы, комнаты, спа. Итак, выглядит очень красиво в реальности и близко к картинкам.
Почему 3 звезды - на данный момент людей не хватает, что сказывается на качестве обслуживания.
Ресторан и общее обслуживание должны быть улучшены.
Надеюсь, Covid закончится и отель получит только 5* отзывов.
20
VoyagerHigh
Дата отзыва: 28 июня 2021
После моих визитов в Дубай и Э?мэ я прибыл в Бодрум. Один из лучших полуостровов в мире. Я всегда хожу и пробую новые впечатления в новых отелях. Я думаю, что в Бодруме есть новый прекрасный отель, который открылся в этом году. Конечно мы приехали 6 парами и нам очень понравилось. Отель расположен в красивой бухте Торба. Есть прекрасные номера и виллы для семей. Отель Doora был построен очень профессионально. Там отличный пейзаж. Управление отелем осуществляется г-ном Гейланом Дурсуноглу, который работает в индустрии туризма более 30 лет. Так что я думаю, что он создал отличное управление и выдающихся сотрудников как большую команду. Персонал очень счастлив, всегда улыбается и заботится о многонациональных гостях. .
Еда была превосходной. Мы наслаждались каждой едой очень много. Номера очень чистые, а персонал очень профессиональный.
Я определенно рекомендую этот прекрасный роскошный 5-звездочный отель в стиле бутика для тех, кто хочет насладиться особым отдыхом…
Я должен выделить молодого и опытного менеджера отеля г-на Эмре, как он держит руки в повседневных операциях во всем отеле.
Я хочу поблагодарить R?fk?, Ahmet, Seda, Mirac, Ceren и Sinem за их дополнительные усилия, чтобы сделать наш отпуск замечательным.
Спасибо всем сотрудникам за этот прекрасный отпуск
20
Ahmed D
Дата отзыва: 27 июня 2021
Я был во многих странах много отелей. . Персонал Доры лучший. .
Начиная с их генерального менеджера г-на Эмре Баса, он увидел меня возле отеля (на рынке) после своего дежурства, в то время как у меня были некоторые проблемы, пытаясь решить их, он узнал меня, подошел ко мне, представился, сделал все возможное, чтобы помочь я не уходил, пока не сделал это! Супер добрый с его стороны. .
Г-н Анвар, который занимается некоторыми делами в отеле, такими как магазин, фотографии, некоторые услуги в лаундже у бассейна, этот парень супер и сделает все, чтобы сделать ваше пребывание более приятным, буквально все!
Хусейн и Дикле на стойке регистрации такие милые и дружелюбные, что помогают во всем. .
Haroon и fuatt, занимающиеся водными видами спорта рядом с частным пляжем Doora, никогда не наслаждались водными видами спорта, как я в своем опыте с ними, такие дружелюбные, такие добрые, такие щедрые, я обязательно вернусь к этим двум парням снова. .
В целом весь персонал замечательный, уважительный и очень дружелюбный!
Номера хорошие и удобные, рестораны тоже, все удобства невероятные.
Этот отель действительно стоит того!
20
Layth Hameed
Дата отзыва: 13 июня 2021
Я посетил несколько курортов в Бодруме, таких как Be Premium и Titanic deluxe Bodrum, но для меня Doora - лучший во всем, что касается архитектуры, обслуживания, еды, напитков и номеров. Улыбающиеся лица повсюду, спасибо всем от А до Я, особенно гостям, за то, что сделали наш отпуск исключительным, как их курорт. очень рекомендуется, я приеду снова
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур