Mavi Suite Turkbuku 4*

Небольшая предыстория: мы заказали номер с видом на горы на 8 ночей за общую сумму 2950 €. Как только мы приехали, мы выяснили, что: - номер с видом на горы, который был продан нам, был фактически номер с видом на парковку; сейф не сработал; - сломан дозатор шампуня; - различные предметы мебели, где они окрашены и/или повреждены; Кровать имела только крышку матраса и не было дополнительной простыни/одеяла, чтобы покрыть себя. Хуже всего то, что, когда мы пытались объяснить возникшие проблемы, никто даже близко не мог понять нас и, как следствие, помочь нам, и это было связано с тем, что основная часть персонала не могла говорить по-английски, а те немногие, кто мог говорить на очень плохом языке. Мы надеялись, что этого уже достаточно, но худшее еще впереди. Как только мы прибыли в отель, мы оставили наш недавно арендованный автомобиль на парковке отеля. На следующее утро, когда мы попросили камердинера съездить за нашей машиной, они запаниковали, потому что не смогли ее найти. У нас была дискуссия с персоналом, по окончании которой машина в итоге была найдена по меньшей мере через полчаса. В свете всех вопросов, с которыми мы столкнулись менее чем за 24 ч мы попросили поговорить с менеджером отеля в любом случае. Сначала нам сказали, что менеджер уже едет, а потом, что он действительно уехал на выходные и не может встретиться с нами в течение следующих двух дней. Мы также пытались связаться с ним напрямую с помощью смс-сообщений и получили восхитительный ответ, что это мы должны извиниться и он не намерен встречаться с нами до такого момента. Мы могли бы добавить много чего еще, это были только основные вопросы, которые у нас возникли. Еще одним разочаровывающим моментом был завтрак, который был абсолютно одинаковым 8 дней подряд, без каких-либо вариаций. Кроме того, мы попросили, чтобы наши яйца были сделаны без молока, и мы получили яйца с маслом, которое, по логике вещей, является в целом тем же для непереносимости лактозы. Мы также обнаружили в момент выезда, что весь кофе из завтрака не был включен, и они были сняты с нас, даже не сказав нам (вопрос утром в баре был "вы хотите чай или кофе?") . И последнее, но не менее важное, однажды утром обслуживание номеров убрало наш номер, но забыло застелить нашу кровать. Ночью мы нашли его полностью разрушенным. Это было худшее впечатление от отеля, которое у нас когда-либо было в жизни, и мы настоятельно рекомендуем никому не ходить туда!

Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый раз был более чем два года назад, и я дал ему 4 звезды. На этот раз было много недостатков, который является причиной низкого балла. Мы не могли пользоваться Интернетом из нашего номера. Ресепшен работал над ним также, но безуспешно. Наконец, они все нам, что WI-FI не работал в разделе отеля, в котором мы были, и отель был полон, поэтому мы не могли поменять номер. Мы забронировали номер, который должен был спать 3 человека. Третий человек должен спать на диване. Не раскладной диван-кровать, обычный диван. Отель не предоставляет постельное белье и подушки и одеяла на диван, несмотря на то, что наша бронь была на 3 человек. Когда мы попросили, человек на ресепшен, чтобы взять по постельному белью и подушке, но не приготовили диван ко сну, поэтому нам пришлось сделать это мы, еще одна проблема произошло на следующее утро. Отель заявляет о бесплатный завтрак. Мы заказали кофе и сок с завтраком, и еда была довольно хорошей. После завтрака мы пошли к пляжной зоне и заказали напитки, пока мы были там. мы были на пляже на протяжении 5 часов. Когда мы попросили чек на напитки, мы были в шоке, что проверка, также входит плата за кофе и сока, который мы заказали за завтраком почти пять часов раньше. Во время завтрака они ни разу не сказали нам, что кофе и сок были за дополнительную плату. Кроме того, почему это не разрешилось, когда мы закончили завтрак? Почему мы не узнали об этом до 5 часов спустя? После спора с менеджером была удалена цена на завтрак, но мы были расстроены, что они пытались поймать это на нас!!! Этот отель - огромный грабеж, полагая, что суточная ставка составляет более чем 250$. Поищите что-нибудь другое.

Простая регистрация. Номер - номер со спальней и отдельной гостиной. Лестница, лифта нет. Причудливый стиль в Бодруме. Больше похоже на домик, чем на номер в отеле. Кровать была удобной. Ванная комната была чистой и имеет хороший душ. Включенный завтрак подавался на открытом воздухе в ресторане отеля с хлеб, мясо, сыр, помидорами, огурцами, желе и яйца в любом виде, вы хотите.