Ramada by Wyndham Istanbul Pera 4*

Вежливый персонал и локация отеля.

Состояние номера. Плохой WiFi. Лифт перегружен. Душно в коридорах.

Главный плюс — это, конечно, локация. Район Пера невероятно атмосферный, всё в пешей доступности. Также очень порадовал дружелюбный персонал.В номерах чисто, уборка проводилась регулярно.

Поскольку отель находится в оживленном районе, по вечерам с улицы может быть немного шумно (если окна выходят на дорогу). Также хотелось бы чуть большего разнообразия на завтраках. И номер который нам попался был нуу слишком маленьким((((

Расположение отеля, неплохие завтраки, бассейн и бар на крыше, чистый номер, удобная кровать

Старый ремонт, запах канализации. При уборке у нас были украдены новые вещи, которые мы купили в городе. Обращение на ресепшен не дало никакого результат

Персонал все хорошие и любезные. Номер чистый. Еда вкусная. Бассейн чистый, детям всё понравился. Местоположение очень хорошая. Знаменитый трамвай рядом и Галатская башня. Всё супер👍🏻👍🏻👍🏻

thank you so much emir everything is good

burak ve cetin cok iyiler

приятный завтрак, но мало белка. неплохой ресторан отеля. приятный персонал.

пора освежать интерьер данному отелю, но за эту цену он вполне приемлемый.

Завтраки были отличные, бассейн хорош, расположение отличное

Номер немного тесноват для семейного размещения.

Расположение удобно рядом с транспортной сетью, туристические достопримечательности рядом. Хотя номер небольшой, но чистый и удобный. Персонал удивительный очень вежливый и полезный специально Эргуван и Ферхат.

Всё кроме Общения в ресепшене

нам понадобилось первая помощь при температуре Нам не оказали никакого внимание Звонили в ресепшене Даже в скорую помощь не звонили Пришлось ехать на такси в больницу

Останавливались не первый раз. Нравится все. Хороший и вкусный завтрак. Супер зона для отдыха на 8 этаже. Чистые номера.

Хотели посетить хаммам и бассейн на -1 этаже, но был очень неприятный запах, не смогли находиться там. Также был скрип у кровати, что доставляло дискомфорт.

pool at the roof and location of hotel

We booked a Deluxe Room with a whirlpool bath and balcony. The whirlpool bath is on the balcony, and it's just for show. It's not that we booked this room for the bath, but the website highlights it as a perk. The room is old and shabby (as mentioned in other reviews). The toilet seat had a crack, making it uncomfortable to use. The bed is old and so creaky that it's scary to roll over, let alone consider something more dynamic. The room has a closed door to the next room, but it's so loud it feels like someone's talking right in your room. The reason for this is a mystery. There is no desk in the room, so working on a laptop is impossible unless you're lying on the bed. The distance between the sharp corner of the bed and the nightstand is 15 cm, so you have to be extremely careful when walking to avoid injury. Breakfast is advertised as "rich," but it's not. The only meat appetizers were extremely spicy sliced sausages in sauce. Breakfast is also served in a small room with a large number of guests, which creates discomfort. One of the perks is the rooftop pool. Yes, it's wonderful. But it doesn't make up for the shabby feel of the room.

Менеджер Эмир очень добродушный и профессиональный. Отель очень рекомендуем!

Это не 5-ти, а 4-х звездочный отель, как мне сказали на ресепшн. Мы провели ужасную ночь здесь (семья из 4 человек) . Будь осторожен и никогда не оставайся здесь. При проверке - в нам дали комнату на втором этаже с ОТСУТСТВИЕМ НИКАКОЙ звукоизоляции от улицы. Улица была полна музыки, криков, баров, разговоров, песен. Спать было вообще невозможно! Когда в полночь мы попросили изменить номер, нам предоставили другой номер на 7 этаже. В этой комнате неправильно работал кондиционер. До 4 утра (! ! !) технический персонал пытался это исправить. Мы все потели. Невозможно заснуть. Температура 28 градусов внутри помещения! В 4 утра нам пришлось вернуться в номер на втором этаже (другие альтернативы не были предоставлены) . Более того, отель не позволил нам сохранить наши вещи на 7 этаже до утра. Так что нам с детьми пришлось ночью все собирать, чтобы переселиться! Номер был таким же шумным. Мы могли слышать любой разговор на улице и не могли спать нормально. Это была потрясающая ночь! Персонал на ресепшн был равнодушен к нашим проблемам. Первый ответ всегда был: "Я ничего не могу сделать".

Этот отель. не оправдал наших ожиданий. Начать вирх только с позитивных вещей был хороший матрас и хорошее обслуживание от приемной и менеджера переднего офиса. Остальные были ужасны! Ужасный сервис за завтраком, грязные столы посредственный шведский стол один из худших, что я когда-либо испытывал очень плохой кофе и сок. Никакой проверки по поводу ремонта холодильника в номере. Мусор за холодильником, воздух, идущий из окна, хотя и закрыт, закручивает занавеску. Еще плохой кофе в баре. Дорогие цены на напитки бокал белого вина 10 евро со средним качеством. Давление воды очень плохое для душа и мытья рук. Мерцание света в зале для завтраков 4 дня без его фиксации. Грязный и старомодный тренажерный зал, террасный бассейн закрыт. Нужно срочно ремонтировать! Это 3-звездочный отель

Удобное расположение, все в пешей доступности. Очень хороший завтрак.

Местоположение и персонал

Ночью было ужасно шумно во дворе, и не давал спокойно спать.

Местоположение отеля очень хорошее. Соответствует цене и качеству в принципе

Завтрак.

Это место очень хорошее, тихое, чистое и удобное. Легко найти. Персонал такой доброжелательный и полезный. Завтрак охватывает любой вкус. Очень хороший отель!

Номера гостиницы неадекватны по площади для лиц, путешествующих с международным багажом. Мы неоднократно бронировали номера из-за отказа нашего турагента забронировать и исправить ситуацию с одним и тем же отелем. Каждый раз мы сталкивались с особыми проблемами. Во время нашего второго пребывания, электричество в номере капнуло, и блок кондиционера, будучи расположенным в центре, не обслуживался. Следовательно, мы были вынуждены управлять с температурой, установленной отелем, и раковины в ванной не смогли быстро слить. Кроме того, душевые кабины были слишком маленькими, и перелив воды был обычным явлением. Качество завтрака удовлетворительное.

Комфорт и персонал

Окна выходят на глухую стену

Очень красивый отель, уютный номер с джакузи. Приятный персонал. Вкусные, сытные завтраки. Мне очень понравилось. Рекомендую!!!

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле и я бы не рекомендовал его никому. Состояние помещения было неприемлемым, особенно из-за серьёзной угрозы безопасности — была активная протечка с потолка умывальной. Это не просто неудобство, а явный риск, который следовало немедленно устранить. Ситуация усугублялась тем, как руководство с ней справлялось. Изначально они признали наличие проблемы и пообещали компенсировать мне одну бесплатную ночь за доставленные неудобства. Однако по окончании моего пребывания они полностью отказались от своего слова и отказались выполнить предложенную компенсацию. Отсутствие профессионализма шокирует. Менеджер по связям с посетителями представил вводящую в заблуждение информацию и не выполнил взятые на себя обязательства, что было сочтено нечестным. Ко всему прочему, менеджер отеля плохо справлялся с ситуацией и не проявлял ответственности или заботы о безопасности или удовлетворении гостей. В целом, это был один из худших отельных впечатлений, которые я имел. Плохое обслуживание, невыполненные обещания и непрофессиональный персонал сделали это пребывание крайне разочарованным. Я настоятельно советую другим подумать дважды, прежде чем бронировать здесь. СПЕЦИАЛЬНО УПОМЯНУТ МЕНЕДЖЕР ПО СВЯЗЯМ С ГОСТЯМИ ПО ИМЕНИ «ЭМИР», он нуждается в дополнительной подготовке!

Расположение отличное, все что нужно посмотреть в шаговой доступности! Отдельный колорит это стеклянная дверь в душ выходящий в комнату)))

Звукоизоляция, но думаю это общая проблема буджетного номера)

Расположение отеля

Нар альный завтрак расположение отличное

Гостиница нуждается в ремонте

Номер чистый, уютный , вежливый персонал

Расположение отеля

Джакузи не исправны на балконе

Этот опыт был крайне разочаровывающим. Ванная комната была в очень плохом состоянии, с плесенью в углах душа, испорченным силиконом, ржавчиной и видимой грязью вокруг водостока и душевой зоны. Душевой слив был забит, из-за чего вода скапливалась и затопляла душевую зону. Уровень гигиены был настолько плох, что пришлось принимать душ в шлепанцах - шлепанцах, потому что я чувствовала себя крайне неуютно, пользуясь полом душа. Кровать также не была чистой. Мы нашли на матрасе человеческие волосы, из-за чего кровать была очень неудобной и даже вызывала зуд. Это вызвало серьезные опасения по поводу гигиенических норм помещения. Мы пожаловались на ресепшн, и технический специалист приехал осмотреть туалет. Нам сказали, что они переведут нас в другую комнату, но мы ждали всю ночь, и ничего не произошло. В итоге мы вообще не спали в ожидании обещанной смены номера. Рано утром мы решили покинуть отель. Несмотря на то, что мы не останавливались на ночь, отель отказался вернуть деньги за ночь, которую мы не использовали. Ко всему прочему, территория вокруг отеля крайне шумная ночью, что очень затрудняет отдых. В целом, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были.

Местоположение.

Разруха: - текущая сантехника, - неработающий кондиционер, - розетки которые вываливаются из стены, - поломанная мебель, дверные косяки

Расположение отличное для передвижения по городу. Магазины, бары, рестораны - все очень близко. Регистрация заняла приблизительно 15 минут, в течение которых нас попросили подождать в баре. У нас есть комната на третьем этаже. Номер был на небольшой стороне, но был готов для 3-х ночевок. Было темно и не очень чисто. Пятна и полы, двери и ванные комнаты. У душа было мало или совсем нет давления воды, особенно если вы хотели теплый душ. Зеркало в комнате было разбито, и в нашей комнате был свет, который вы не могли выключить. Кровати были удобными, а телевизор был приличного размера и современный. Wi-Fi хорошо работал по всему отелю. Коридоры находятся в неудовлетворительном состоянии. Пятна, сломанные стены, мешки с отходами, фотографии, падающие со стен, не являются отличительными чертами 5-звездочного отеля. По отелю, в том числе и в нашем номере, постоянно шел запах сигарет. Завтрак был довольно бедным, когда мы спустились большая часть горячей пищи исчезла и не была заправлена. Нам пришлось стоять, пока мы ели немногое из того, что осталось после вещей. Холодные напитки были ужасными на вкус (точно не апельсиновый сок) . Мы завтракали в другом ресторане за пределами отеля до конца недели. Тренажерный зал был базовым, но с задачей справился. Верхний бассейн был закрыт, когда мы пошли проверить его. Одним словом, единственная реальная точка продаж этого отеля - его расположение. Это определенно не 5 стартовый отель или даже близко. В лучшем случае это 3 звезды. Когда мы проверяли нашего администратора попросил показать наш заказ на моем телефоне и предложил нам "лучший номер в следующий раз", если мы позволим ему дать свой отель 10 / 10 . Скорость, с которой он это сделал, показывает, как часто они сами себя оценивают. Очень странная практика. Несмотря на все это, у нас была отличная поездка. Настоятельно рекомендуется посетить Стамбул.

Отличное расположение и минуты ходьбы от торгового центра и ресторанов. Чистый отель и хороший для короткого пребывания

Отличный сервис от начала до конца. Отдельное спасибо Эниду за то, что он нашел пропавшую сумку с его проездными документами, включая паспорт. Без него мы бы опоздали на рейс. Он вышел за рамки, чтобы убедиться, что мы в порядке, когда мы думали, что это прошло, и мы должны были отменить наш отдых в Сингапур и Бали. 10 / 10 обслуживание клиентов.

Ценю обслуживание особенно от Чака она замечательная комплексная и спасибо за Халид , Амир и Эрджан . Советую выбрать отель идеального проживания

Отличное расположение

Не понравились удобства ванной комнаты

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Мы недавно останавливались в отеле Ramada Pera, и хотя у нас было несколько первоначальных вопросов с нашим бронированием, то, как команда справилась с ним полностью перевернула впечатления. В частности, отличились Халид и Хайма в личном кабинете. С момента нашей встречи они были гостеприимны, живы и полны позитивной энергии. Они старались заботиться о нас, решать вопросы быстро, и убедиться, что мы чувствовали себя комфортно и хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Их профессионализм, теплота и искреннее желание помочь сделали наше пребывание в Стамбуле одним из лучших в нашей жизни. Такие сотрудники, как они, действительно имеют значение и являются настоящей заслугой отеля. Мы с радостью вернулись бы и настоятельно рекомендуем отель, особенно благодаря отличному обслуживанию от Халида и Хаимы.

Мы заказали этот отель в январе 2025 года для нашего пребывания в январе 2026 года по очень хорошей специальной цене. После 12-часового перелета из канадского Ванкувера мы переселились в отель. Так как был Новый год, мы не могли попасть в отель и должны были пройти большое расстояние, чтобы добраться до отеля. По прибытии мы вручили наше полностью оплаченное подтверждение от Agoda на стойку регистрации. Нам сказали присесть, и нам позвонили примерно через 15 минут и сказали, что наше бронирование отменено и нам нужно связаться с Agoda. Мы сделали это без их немедленной реакции. Мы сидели на ресепшн, как дураки, а потом нам позвонили и сказали, что у них есть номера для нас в три раза выше первоначальной цены. Так поздно, что у нас не было другого выбора, кроме как заплатить им. На следующее утро мы получаем письмо от Agoda с вопросом, если мы хотим отменить бронирование, и они вернут нам деньги в течение 30 дней. Это услуга, которую вы получаете от Agoda и отеля. Завтрак был в порядке, но никто не знал, что ты ешь. Это не рядом с пятизвездочным отелем, больше похоже на 3-звездочный и как Рамада может позволить использовать их имя, чтобы ввести клиентов в заблуждение. Номера крошечные и очень датированные. Никаких наружных окон и холодильник не работал. Мы не могли дождаться выписки из этого отеля и посоветовали бы людям избегать этого любой ценой.

остались здесь всей семьей и были крайне разочарованы. Гигиена и чистота отсутствовали полностью. Отель даже “улучшил” наш номер при регистрации - в, но я чувствую, что и первоначальные, и улучшенные номера были в одинаково плохом состоянии. Честно говоря, это позор для Рамады и Уиндхэма, чтобы их имя было на такой недвижимости. Трудно поверить, что этому присвоен 5-звездочный рейтинг — возможно, стандарты изменились, или никто больше не проверяет. Точно не рекомендуется.

Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить других путешественников, так как наше пребывание в Рамаде Виндхам Пера, Стамбул был, безусловно, худшим опытом отеля, который мы когда-либо имели. Мы добросовестно бронировали этот отель из-за торговой марки Ramada и ее предполагаемого 5-звездочного рейтинга, но то, что мы испытали, было далеко не приемлемым для любого отеля, не говоря уже о том, который несет в себе мировой бренд. 1 . Запугивание персонала и угрожающее поведение Наиболее шокирующей частью нашего пребывания было поведение персонала. Вместо того, чтобы помогать гостям или решать вопросы, они вступили в конфронтацию и даже попытались вызвать полицию на нас просто потому, что мы подняли искреннюю обеспокоенность по поводу опасности безопасности в нашем номере и зоне завтрака. Это было унизительно, запугивающе и совершенно неприемлемо. Ни один гость не должен испытывать такого рода лечение. 2 . Небезопасные объекты, причинившие реальный ущерб Моя жена получила болезненный ушиб из-за небезопасного, плохо спроектированного каркаса кровати в нашей комнате. Я лично получил ожог от неисправного тостера за завтраком. Это немалые вопросы — это серьезные нарушения безопасности, за которые отель должен немедленно взять на себя ответственность. 3 . Чрезвычайно маленькие номера и плохие условия Комнаты были крошечные, гораздо меньше, чем рекламировалось, и абсолютно не приближались к стандарту 5 - звезд. Объекты содержались плохо, и общая обстановка не отражала цену, которую мы заплатили, или репутацию бренда, которому мы доверяли. 4 . Ни извинений, ни ответственности Ситуация усугублялась полным отсутствием раскаяния со стороны персонала отеля. Никто не извинялся ни за травмы, ни за страдания, ни за позорное поведение своей команды. Вместо этого нас встретили оборона, увольнение и враждебность. 5 . Праздник полностью испорчен Это должно было стать особым праздником — моим 50-летним юбилеем, — но весь праздник был омрачен и испорчен поведением персонала, проблемами безопасности и общим плохим опытом. Вместо того, чтобы расслабиться, мы провели время, разбираясь с конфликтом и чувствуя себя небезопасно в отеле. 6 . Головной офис не оказал реальной помощи Даже при перерастании вопроса в Виндхэм реакция была слабой и бесполезной. Нам предлагали символический жест в виде бонусных баллов — то, что не могло покрыть ни одной ночи пребывания — и никто не взял на себя ответственность за серьезные проблемы, которые мы поднимали. Представитель даже сказал нам, что это «вопрос франчайзи», что шокирует, учитывая, что торговая марка «Рамада» все еще используется. Окончательный вердикт: Этот отель подвел нас на всех уровнях — безопасности, обслуживания клиентов, профессионализма и элементарной человеческой порядочности. То, что должно было стать запоминающимся праздником, стало стрессовым и огорчительным опытом. Настоятельно советую путешественникам полностью избегать этого отеля. В Стамбуле есть много лучших и более безопасных вариантов. Мы никогда не вернемся и никогда больше не будем доверять этому имуществу — или любой другой франшизе Рамады в Турции.

Серое местоположение, хорошая атмосфера вокруг! Столько истории 4 дня было просто недостаточно времени, чтобы увидеть все, Мечеть Сулеймана была изюминкой для меня помогло то, что я знал историю

Худший отель, в котором мы останавливались. Грубый персонал (кроме мальчика-звонка) , ужасный завтрак и шумный номер. С первой же ночи начался кошмар. Мы могли слышать музыку из паба/ночного клуба под нами. Мы пытались переехать, но они были полны, и они сказали спуститься на следующее утро, что мы и сделали. Они были грубыми и после долгих обсуждений, они предложили нам 2 комнаты (у нас есть 13 & 15 лет) . Мы осмотрели комнаты и они кажутся нормальными, немного усталыми, но хорошо. Вечером мы выходили пить чай, а дверь ребенка не закрывалась, можно было просто войти прямо. Мы сказали об этом на ресепшн, и им, похоже, было все равно. Опять же, после долгих споров, они прислали техника, чтобы исправить это. Мы вышли поесть и легли спать. Попробовал дверь, и опять не получилось. Было 10 вечера, и дети хотели лечь спать. Они сказали, что пришлют техника еще раз, и через 30 минут он подошел и починил. Это повторялось четыре раза, что недопустимо. Я не думаю, что это исправлено сейчас! Перед отъездом мы рассказали об этом менеджеру по работе с клиентами, и она попыталась обвинить нас, слишком сильно потянув ручку 😂 Завтрак был ужасным. Жителям Запада было нечего есть. Там только хлеб ели (в первый день тостер был сломан) и круассаны, если вовремя вставать. Всегда было занято, так что удачи в получении стола. Единственное, что хорошо - это расположение. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

تجربتي في فندق رمادا كانت سيئة جدًا. حجزت عندهم ومعي رقم الحجز المؤكد، لكنهم رفضوا إدخالي للفندق وقاللوا إن الحجز ما وصلهم! رغم أن المبلغ انسحب من ححب من ححسبي فعلاً. تواصلؤل الجز و�حجد للحجز و�للحجخ وا خ و خ� ∈ ا لخ ف�رسسلػقا لخ فلػنط قخ نخ نخ وخ وخ وخ وخ لخ ـخ لخ فلػنػنخ لخ لخ لخ ⚠️ انتبهوا انتبهوا من فندق رمادا في حالة الحجز موقع الفندق جيد Мой опыт в отеле Рамада был ужасен. У меня был подтвержденный номер брони, но они не пустили меня на регистрацию, сказав, что никогда не получали его, хотя платеж уже был снят с моего счета. Когда я связался с менеджером по бронированию, он подтвердил, что отель действительно получил заказ и деньги, однако они все еще отрицали это. К сожалению, мне пришлось искать другой отель поздно ночью и очень страдал из-за этого. ⚠️ Будьте осторожны! Не бронируйте в этом отеле. Они не заслуживают даже одной звезды — они перепродали мой номер за более высокую цену! ⚠️ Расположение гостиницы хорошее

Номера были слишком тесными и маленькими. Некуда положить багаж, не споткнувшись о него. Багажный стеллаж просто разрушился и сломался, когда мы поместили на него чемодан по прибытии. При осмотре он был неуклюже сложен со слабыми гвоздями, выступающими из него, и не прошел проверку на безопасность. Путались выключатели света, не работал свет в ванной. Холодильник не работал. Декор устал и устарел. Завтрак был худшим из всех, что мы когда-либо встречали в отеле. Она была переполнена, хаотична, еда была черствой и ужасной. Нет нормального хлеба и недостаточного разнообразия для жителей западных стран - упор был сделан на турецкий завтрак. Похоже на тюремную столовую. В подвальном бассейне температура воды была немного слишком холодной, парная и сауна были недостаточно горячими, тренажерный зал был очень средним. Как и в октябре, бассейн на крыше был закрыт. В целом мы были чрезвычайно разочарованы этим отелем. Две звезды в лучшем случае, точно не 5 звезд, какими она хочет быть.

Персонал был грубо не помог, и обслуживание было очень плохим. Алжан был в порядке. Подушки, которые порвали джакузи, не работали и не оставались в сети либо туалетный морсик был сломан, либо бедей был сломан, холодильник не работал, там не было шампуня или ручной мойки пробок, где не работал переменный ток был ограничен, а телефоны, где не работал либо лифт был сломан также в 1 точке. Когда просят сменить номер замки, где они сломаны. Если ты из Англии, это не стоит того! Место было лучшей частью

Чистота отеля определенно могла бы быть лучше. Всё довольно датировано и это показывает, и завтрак нуждается в этикетках, чтобы гости знали, что они едят. Однако сотрудники были очень внимательны. Мы были здесь всего 1 ночь, это было в хорошем месте.

Действительно прекрасный отель. ..нам дали смежные номера, которые хорошо работали. Great AC. Фоновая музыка с улицы, но легко игнорировать. Но из скрама для брейка после 9, но отлично перед этим с огромным выбором регулярно обновляется. Много чего нужно попробовать. Бассейны отличные и всегда есть место, не очень занятое. Хорошая температура. Номера убираются ежедневно до отличного состояния. Отличный вариант по цене в дорогом городе.

Это, конечно, не было 5 звездочный опыт, так как рейтинг отеля заставил меня поверить. Расположение находится в районе Пера, противоположной стороне города от большинства достопримечательностей. Однако трамвайная система настолько хороша, что вы добираетесь на другую сторону примерно за € 1 и занимает всего около 3 или 4 остановок. Единственным недостатком является подъем обратно от трамвая к отелю - не очень, особенно при жаркой погоде. Номер был небольшой, но имел все, что нам нужно. Он даже поставлял зубную щетку/зубную пасту/бритву и т.д., что было приятным прикосновением. В номере также был чайник, что отлично, если вы любитель чая, как я. А в маленьком магазинчике по соседству продают молоко и всякие продукты. Я просил комнату с видом, но у меня была стена от соседнего здания. Предположительно завтрак подавался до 10: 30, однако когда я упал в 10 лет: 15 место было очищено. Это не кусочек. Мой муж был немного ниже меня и сказал, что это безумно занято. Забит людьми, некоторые в пижаме - и выглядели они скорее долгожителями, чем 5-звездочными отдыхающими. Поэтому завтрак был огромным разочарованием. Бассейн на крыше был хороший, но все кровати были заполнены вокруг бассейна, так что никаких шансов лежать. Там наверху есть бар, где можно посидеть и выпить чего-нибудь хорошего.

Отличное расположение и очень вежливый и полезный персонал. Спред BF хороший, хотя ресторан становится переполненным в пиковое время. Отлично, что открытые джакузи ванны в некоторых номерах, но перемещение штор вокруг него должно быть установлено. Мы, несомненно, выберем его снова, если посетим Стамбул.

Должен признать, что мы стали нервничать из-за нашего пребывания здесь из-за недавнего приступа плохих отзывов, но пребывание на Рамаде было абсолютно идеальным для нас. Мы прибыли очень рано утром около 6 . 30 утра, и в то время как мы не смогли зарегистрироваться сразу - нам предложили принять завтрак бесплатно на день, и когда освободился номер около 11 утра мы смогли заселиться. Номер был безупречен и пах чисто и свежо - если бы я нашел неисправность, то придирался бы к вопросам. Завтрак был в порядке, мы не использовали его каждый день - но это был классический континентальный шведский стол, установленный, номер был прохладным и тарелки регулярно обновлялись, я не понимаю предыдущие комментарии, сделанные по поводу гигиены мы не видели никаких вопросов. Мы использовали только бассейн на крыше, что было частью причины, по которой я заказал отель - и в итоге использовали его каждый день в наши 5 дней там! Большую часть дня бывает солнце, бассейн чистый и есть много шезлонгов, и гостиные зоны на верхней палубе. Моя единственная главная хватка с отелем в том, что персонал здесь мог бы быть более внимательным, часто было трудно привлечь внимание к кому-то, чтобы заказать напитки, и бессмысленно стоять в баре там наверху и ждать - возможно, персонал мог бы сделать почасовой раунд регистрации, если кто-то хочет что-либо, или проверить, когда вы поднимаетесь туда, если вы хотите прохладительные напитки, чтобы они знали, чтобы проверить вас. У нас был поздний рейс домой, поэтому было предложено бесплатное позднее оформление заказа до 2 - (16 вечера было бы 60 евро дополнительно) , но мы были довольны нашими продленными часами. Отель отлично расположен, приблизительно в 5 - 10 минутах ходьбы от Галатской башни, рядом с главной торговой улицей (высокие - уличные магазины, а не туристические ощущения) , аптека и угловые магазины рядом, и расположен с большим количеством баров и ресторанов поблизости. Персонал был доброжелательным и мог ответить на любые вопросы, которые у нас были. В общем, у нас было фантастическое пребывание здесь и мы бы с удовольствием вновь посетили отель, если бы мы были в Стамбуле снова.

Хорошее пребывание в отеле ramada pera, так как мы наслаждались отелем и пребыванием. Персонал на стойке регистрации был хорошим и добрым особенно Хаима мы благодарим ее большое.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. TUI дают оценку 5 Т. Я бы с трудом оценил этот отель. Когда мы прибыли, к сожалению, был бунт возле площади Таксим, это не было виной гостиниц, но сделало меня очень беспокойным. Коммунальные районы были грязными и очень устаревшими. Завтрак был шуткой и, конечно, не будет соответствовать правилам гигиены и безопасности. Спальня (объявленная как 2-спальная кровать люкс) снова была смехотворной раздвижная дверь отделила односпальную кровать от двуспальной кровати. Двойник был так близко к холодильнику на дне кровати, что мой муж не раз бил ногами. Балкон был грязной мебелью намного позже срока его продажи и шторы забрызганы кровью. “Вид” был боковая стенка и воздушный блок от соседней гостиницы. Звук был очень громким. Замок на двери был сломан, как и отверстие для подглядывания. Миниатюрные туалетные принадлежности были заправлены, а этикетки отслаивались и не могли гарантировать содержимое. Гладильная доска в аварийном состоянии. Арматура и арматура, падающие со стены. Затирка комкается в стенах и грязная. Невозможно связаться с TUI. Не смогли получить транспорт из отеля первой ночью, но забронировали другой отель за свой счет это было ночью и днем. Несмотря на представление фотографий в TUI, они отказались от какой-либо компенсации. Я никогда больше не буду путешествовать с ними!

Грязный, потертый без удобств в комнате, кроме туалетной бумаги (шампунь / бутылки с мылом были пустыми) . Персонал был довольно бесполезным, даже несмотря на то, что мы просто попросили их вернуть нам деньги за 5 ночей, за которые мы были завышены. Завтрак в темном и крошечном маленьком номере, еда выглядит так, будто это дало бы вам пищевое отравление, поэтому мы решили позавтракать в другом месте. Мы были в номере, выходящем на улицу, было невероятно громко, даже в 3/4 утра. Это добавилось с очень неудобной кроватью, у нас был очень задний сон. Учитывая, что мы были на отдыхе, мы хотели расслабиться и получить удовольствие, поэтому мы решили найти другой отель на оставшуюся часть нашего отдыха. Мы остановились в Уолтон Гарденс, что было потрясающе. Я бы также рекомендовал сеть отелей "Элитный мир". Этот отель завышен и должен быть 2 звезды.

Отель "прекрасный" ..персонал супер полезный. Не завтракал, поэтому не могу комментировать. К сожалению внешний бассейн был закрыт, что было основной причиной, почему мы заказали этот отель , поэтому не идеальный. Кровать супер мягкая, что не является моим обычным предпочтением для сна, но никаких жалоб. Комната была небольшой и не такой идеально сформированной, но мы действительно имели смех над этим. Отель нуждается в реконструкции - буквально ВСЕ, что прикреплено к стене, отвалилось или шаталось ! (Неисправные башни приходят на ум) Держатель рулона туалета, поручни в душе и душевая роза сама ... трясет в лучшем случае ... Я бы не полагался на то, что они помогут тебе упасть/скользнуть! Мы сдвинули дверь шкафа, чтобы найти сейф... он отвалился! Я бы порекомендовал приобрести в соседней аптеке спящие ушные почки (проверьте размеры) - спал как ангел, как читал предыдущие отзывы. .Справедливости ради надо отметить, что не помогло то, что "Галатасарай" играл в воскресенье, которое было (по понятным причинам) супершумным, но здорово слышать такое количество людей, празднующих. Убирал каждый день и полотенца менял - много горячей воды, чтобы не было жалоб на самом деле. Местные рестораны / бары отличные, особенно ADA, который удваивается как книжный магазин. Помните о службе такси у торговой точки, многие из которых не стремятся ставить счетчик и взимать глупые суммы за местные поездки - к счастью, я ездил с человеком, который жил в Турции, который был подсказан, иначе я бы массово остался без денег - перед оплатой сверьте считывающее устройство карты и договоритесь о цене перед поездкой и попросите их поставить его на счетчик. Большая Странность - это шаговая доступность и приятная прогулка в хорошую погоду. В целом мы отлично провели время : )

Ребята, мы здесь остановились на пару дней в конце апреля 2025. Назойливый сервис. Маленькие холодные номера. На завтраке просто столпотворение. Лифты крошечные и очень медленные. Звукоизоляция никакая. Не рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать...

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Фотографии, использованные в рекламе отеля, полностью вводят в заблуждение; номер, который вам будет предоставлен, совсем не похож на то, что вы видите на фотографиях. Нам пришлось менять номера четыре раза, прежде чем наконец получить тот, который мы первоначально заказали. Нам стало понятно, что отель пытается разместить нас в номерах более низкой - категории, при этом перепродавая оплаченные нами номера по более высокой цене другим гостям. Когда мы потребовали от руководства вернуть деньги, они отказались нам как-либо помогать. Кроме того, во время дождя по коридорам потекла вода, что явно свидетельствует о плохом обслуживании. Мы заказали проживание с включенным завтраком, но качество было абсолютно ужасным. Сыр был просроченным, чай черствел, а выпечка - абсолютно сухой. Вдобавок, джакузи в нашей комнате было в ужасающем состоянии. Она была покрыта грязью и ржавчиной, а при включении выделяла воду, похожую на грязь. Мне как гражданину Турции стыдно за отели, которые так относятся к туристам и пытаются их обмануть. В этот ценовой момент вы могли бы легко остановиться в гораздо более высоком - качественном отеле, например, Hilton или Dedeman. Побывав в 30 странах, я могу с уверенностью сказать, что это был мой худший гостиничный опыт. Не тратьте здесь время или деньги.

Этот устаревший отель был очень завышен. Это не то качество, которого мы обычно ожидаем в Европе. Мы останавливались в номере с 3 спальнями с завтраком, и это не стоило вообще. Мы останавливались в этом отеле в основном из-за того, что у него есть бассейн и у нас есть маленькие дети - пожалуйста, не надо. Там было написано, что бассейн с подогревом, и в течение нашего 7-дневного путешествия мы не могли использовать его из-за того, что один день они “чистили его”, так что не было воды, заполненной в бассейне, на следующий день вода абсолютно замерзала “технический вопрос будет решен в ближайшее время” - это не было, на следующий день те же отговорки! Во время нашего пребывания у нас не было воды больше часа. Мы не можем пользоваться туалетом, душем или кранами. Это приемная, так как мы не могли смыть туалет. Сказали "технический вопрос" - очень расстраивает. Однажды сломался лифт - мы были на 6 этаже, и вы можете себе представить такое с детьми! Очень трудно. Утром завтрак - турецкий завтрак. Яйца были недоварены. На мясе была родинка. Чай был ужасен. Отсутствие разнообразия. Если у вас есть дети, пожалуйста, берегитесь этого. Несколько раз нам приходилось сидеть в ресторане, который был далеко, и у нас было трое маленьких детей, что было так неудобно. Системы не было - люди, которые были партией по 2 человека, сидели на столах по 4 и 6, а персонал даже не беспокоил! Никакой организации! Они не освежили еду, из-за которой мы потом ели на улице из-за отсутствия еды и разнообразия, и мы все еще голодали. Очень несчастлив из-за этого, так как мы оплатили завтрак. Обслуживание/официанты были грубыми и в основном мужчинами, которые не понимали английского или любого другого языка. Нам нужен был высокий стул, и когда мы любезно просили его, они просто уходили от нас, как будто это слишком много проблем. Бутылки с водой - Вы должны заплатить за воду, как только вы используете первый день воды, при условии, что это был полный отрыв. Обычно вода предоставляется каждый день в отеле, который мы останавливались или один раз запросили, однако в этом отеле вы должны заплатить. Очень смешно! Совсем не лечение 5 звезд! По дороге на улицу Истикляль есть угловой магазин, где можно купить воду дешевле. Не то, что можно ожидать от такого отеля. Внизу кафе или ресторан был очень дорогим, поэтому, пожалуйста, помните об этом, и еда и обслуживание были ужасными. Вы часто видите персонал, сидящий там в своем телефоне, и если вы зададите вопрос, то сначала будет приветствовать женщина сказала - “ЧТО”. Отель нуждался в большом обслуживании. Наша комната устала, глядя и там вещи, которые явно были нужны, чтобы сделать задачи по обслуживанию, которые заставили нас чувствовать разочарование. Гостиничный сервис был неудовлетворительным и не заменял такие вещи, как туалетная бумага. Новая постельная кровать или не была чистой по стандарту того, что вы ожидали 5 * гостиничный номер. Если бы вы попросили об этом, вы бы не получили его до тех пор, пока вы действительно не спустились на ресепшн или попросили 3-4 раза.

отель действительно хороший, персонал очень дружелюбный и полезный, особенно cetin и шейма, менеджер по связям с гостями, она пошла выше и дальше, чтобы помочь нам и сделать наше пребывание максимально гладким, спасибо большое, и мы обязательно остановимся здесь снова, так как он расположен в центре ко всему.

Этот отель предлагает превосходное обслуживание, безупречную чистоту, и выгодное расположение рядом со всеми ключевыми достопримечательностями. Их услуги по координации экскурсий являются выдающимися, при этом Вафаа является одним из ключевых активов, ее знания города и готовность помочь делают исследование неустанным. Номера немного маленькие, и добавление стула или стола улучшило бы комфорт. Однако, исключительное обслуживание и удобство делают этот отель лучшим выбором для семей, пар и друзей, посещающих Стамбул. Рекомендую!

Проживание в отеле Ramada Pera в Стамбуле в течение января предлагает комфортабельные и удобные впечатления. Отель расположен в центре рядом с такими достопримечательностями, как площадь Таксим и исторический район Султанахмет, что делает его отличной базой для знакомства с городом. Внутри отеля вы найдете гостеприимную, теплую атмосферу, с современными удобствами desigcomfortable кровати, Wi - Fi, . Jjhh Внимательный персонал добавляет впечатлений, обеспечивая приятное и удобное пребывание. Расположение идеально подходит для знакомства с достопримечательностями города, такими как Галатская башня, Большой базар и Босфор. Несмотря на то, что январская погода может быть холодной и непредсказуемой, отель предоставляет теплую и расслабляющую обстановку, что делает его комфортным местом для возвращения после дня исследования.

Прием был исключительно теплым и приятным, создавая отличное первое впечатление. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и искренне хотел помочь с любыми просьбами или вопросами. Расположение не только удобное, но и хорошее - расположенное, обеспечивающее легкий доступ к популярным достопримечательностям, местным магазинам, и общественному транспорту, что делает его отличным выбором как для отдыха, так и для деловых путешественников. Общие впечатления были восхитительными, и продуманное внимание к деталям со стороны персонала добавило личный штрих, который сделал пребывание действительно запоминающимся и приятным.

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое недовольство моим недавним пребыванием в Вашем доме. К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий, установленных вашими описаниями или дополнительными расходами, которые я оплатил за то, что должно было быть люксом. • Room Issues: Несмотря на дополнительную плату за люкс, мне дали крошечный номер, который был хуже, чем стандартный номер. Номер был очень маленьким, плохо организованным, и далеко от уровня комфорта, ожидаемого. • Обслуживание: Персонал ресепшн был грубым и беспомощным, что усилило общее разочарование пребывания. Этот опыт не отражал обещанного качества и сервиса, и я чувствую себя введенным в заблуждение относительно того, за что я заплатил. Убедительно прошу дать ответ с разъяснением этой ситуации и возможного решения, например, частичного возврата средств или компенсации за причиненные неудобства. Надеюсь, вы серьезно отнесетесь к этому отзыву, чтобы улучшить обслуживание будущих гостей.

Здравствуйте, я заплатила, я забронировала этот отель за 2 и я заплатила за все включенные с ужином и завтраком, и я пошла есть со своей семьей, прежде всего еда была плохой и полной масла, и я заказала 3 чашки вина, она возьмет мою чашку и наполнит ее снова, это было капельное вино, и когда я собиралась уехать, они сказали, что они хотят, чтобы я заплатила, но я все включила это было 50 фунтов только за напитки, когда я заплатила за все включенные. Я не знаю, почему они просят меня заплатить. Я заплатила и я крайне несчастна, потому что я заплатила высокую цену за плохую еду и обслуживание. Я поехала в основном во все части Европы, и мне не пришлось платить ни за что.

Я был сегодня в Спа, где я наслаждался всем с Мари, Лианой и милым духом хамама. Это удивительное место , простой, но профессиональный персонал, который заставляет вас оставаться запоминающимся Отдельное спасибо Мари, которая организует мою курортную деятельность Я вернусь и буду рекомендовать всем

Изначально был помещен в шумную комнату на 1 этаже улицы без штор, чтобы все снаружи могли видеть меня, а затем в соседней комнате была пара юных девушек! Потом переехал на шестой этаж, как я и просил, когда заказывал тихий номер. Следующим утром раковина и ванная комната поло сошли, и кондиционер не работал, так как номер жарился. Сообщил обо всем этом в приемную, но ничего сделано не было. Завтрак бедный и дешевый дегустация. Это никак не пятизвездочный отель и не должен рекламироваться как один!

Отель понравился. Персонал очень отзывчивый. Сервис хороший. Убирались каждый день. Впервые в Стамбуле были и выбрали случайно по своим запросам, чтоб были завтраки и ужины. И не прогадали. Комнаты маленькие конечно, но мне с двумя дочками хватило, потому что остальное все нравилось). Единственное, в нашей комнате, а именно в ванной, вообще не было ни каких крючков или типа полотенцесушителей, на что можно было бы повесить сушить мелочь какую то постиранную). Завтраки и ужины с городскими отелями не с чем сравнить, но по мне достаточно, еще раз повторюсь мне с дочками). Крупы отварные, овощи разные, фрукты мандарины, апельсины, сыры, картошка фри.

Это должен быть 5-* отель, но в действительности это 3-* отель. Забронированный размер номера был обманом, 20 кв.м. в реальности небольшие 12 кв.м. Окно с так называемым видом имело вид на стену с другой стороны улицы. Бар не верится, что они обманывают тебя, потому что однажды ты заплатишь на 50% больше. Персонал, особенно мужской персонал очень недружелюбный. Они даже не приветствуют тебя. А это должен быть 5-ти * отель? Это большая шутка. Не ходи туда!

Во время моего недавнего пребывания в этом отеле, я обнаружил, что впечатления далеки от оценки 5 - звезд, которую он претендует поддержать. Несмотря на хорошее расположение и хорошо обслуживаемый бассейн на крыше (который закрывается в 22 часа, однако) , отель остро не хватает гостеприимства и качества обслуживания. Проблемы начались с персонала, который, как представляется, плохо понимает основные стандарты представительских расходов. Крайне не хватало обслуживания клиентов, взаимодействие с которыми было непрофессиональным и пренебрежительным. Менеджеры по обслуживанию гостей и персонал стойки регистрации были особенно беспомощны и порой откровенно грубы. Другой серьезной проблемой является ведение домашнего хозяйства. В течение всего моего 7 -дневного пребывания номер не был ни пылесосом, ни уборкой должным образом. Я столкнулся с грязью, волосами и плесенью, свежие полотенца были небрежно положены на мой грязный чемодан. Кроме того, ящики для удобств в номере были пусты, что еще больше усиливало ощущение запущенности. Сам номер был разочаровывающим — небольшой, плохо оборудованный, и намного ниже того, что можно ожидать от роскошного отеля. Ресторанное обслуживание также оставляло желать лучшего. Предложения завтрака были субпарными, причем кофе был особенно плохим, а общее качество пищи было неудовлетворительным, заслуживающим в лучшем случае оценки 2/5. Хотя расположение и бассейн на крыше являются определенными преимуществами, общее впечатление было невероятно разочаровывающим. Тем, кто ищет проживание, которое отражает истинные 5 - звездные стандарты, я бы посоветовал искать в другом месте, так как этот отель не выполняет своих обещаний.

Пребывание было абсолютно ужасным и непреодолимым - Персонал мог меньше заботиться о вашем личном опыте и списать его на равнодушие. 1 уличный день - Стойка регистрации была в порядке, но при входе в наш номер мы заметили, что дверь ванной комнаты была сорвана с петель. Мы спросили звонка, почему это было и были ли другие комнаты в таком состоянии. Он сказал, что это нормально, и мы были шокированы. 2-й день - Мы сделали претензию с одним из сотрудников (Менеджер мы думаем), и они сказали, что это не была правильная информация о номере. Они предложили нам сменить номер, но нам не дали подробностей, и по Итогам года мы попросили другие варианты. Она сказала, что дверь починят или поставят обратно в течение ближайших 1-2 дней. Мы ни от кого не получали ответа. Дни 1 - 7 завтрак и ужин - Еда не была то, что я бы считал 4-звездочным и очень нормальным, и 2-3 раза некоторые емкости были пустыми, и никто не удосужился заправиться. Атмосфера была настолько хаотичной, что напоминала нам светскую закусочную. Другой ресторан был более удобным, но процессы меню были полным грабежом. Консьерж-сервис был очень плохим, и когда мы собирались заказать 1 день тура вокруг Стамбула я попросил заплатить в турецких лирах. Они хотели взыскать с меня 40 лир за Евро, который я считал оскорбительным, мы отменили то там, то там. В целом очень разочаровывающий опыт, и я получу обычное оправдание, что это не стандартное бла, бла, бла. Я читал подобные отзывы, и ничего не было сделано для исправления этих проблем. НИКОГДА БОЛЬШЕ Единственное, что можно отметить с положительной стороны, как отмечали многие другие, это центральное расположение, имеющее доступ ко всему.

Это был наш второй визит в Стамбул. После окончания нашего пребывания в Анталье, мы прибыли на вторую часть нашего путешествия на 4 ночи в отеле Ramada Pera. Мы заказали 2 номера через Booking. com, который продавал его как 4-звездочный отель. Мы всей семьей останавливались во многих отелях 4-5 звезд по всему миру, в том числе ранее в другом отеле Рамада. Быстрая проверка - вход через ресепшн. Помещение отеля находится в пределах города, будучи небольшим внутри, включая переднее лобби и т.д. Так что не жди чего-то грандиозного или роскошного. Единственное хорошее в отеле расположение, которое является очень центральным в области покупки. В нем действительно есть 2 небольших бассейна, один из них на крыше, а другой в подвале. Бассейн на крыше был очень холодным и поэтому не регулировался температурой. Оба бассейна были в основном заняты, когда мы пошли туда около 9 . 30 утра. У них также есть пар и сауна для гостей. Оба они были чистыми и, как представляется, ухоженными. Тренажерный зал был очень маленький, в нем почти не было тренажеров. Wi - Fi скорость была хорошей по всему отелю. Кровать была хорошего качества, однако, чехлы подушки имели пузыри. Сотрудники ресепшн были в порядке, но не очень внимательны, а также лишены улыбок. Booking.com рекламировал "Бесплатный обед "шведский стол". В первый же день мы приехали пораньше к ужину. Поэтому мы решили пойти на этот "шведский стол". В течение 30 секунд мы вышли, так как практически не было выбора еды, я имею в виду буквально 3 наименования, что-то вроде риса, курицы в воде, хлеба, сыра и салатов. Я бы назвал этот благотворительный приют для бездомных едой, а не рестораном "шведский стол". Завтрак был не намного лучше. Опять же, очень ограниченный ассортимент продуктов. В лучшем случае категории 2 звезды, насколько это возможно. Завтрак рекламировался с 7 утра до 10 . 30 утра, однако, в день отъезда мы отправились в ресторан в 7 . В 45 утра яиц не было, а шеф-повар пропал, поэтому горячей пищи не было. Более того, крупа пустовала (их в любом случае было всего 2 вида) . Если честно, это худший завтрак, который я видел в любом так называемом отеле со звездным рейтингом на сегодняшний день. Номера были небольшими, особенно 2101, где они добавили дополнительную кровать, занимая немного места, которое осталось. Это сделало передвижение ограниченным и несколько опасным. Уборка номеров была разумной, но они действительно нуждаются в проверке качества, так как я отметил пятна на чашках. Мне не понравилась черная настенная/напольная плитка в ванной. Он также скрывал грязь и плесень, которые вы наблюдаете вблизи. Умывальник был недостаточно глубоким, что означало постоянный разлив воды. Бесплатная вода была предоставлена только один раз, что является очень причудливой политикой, так как я никогда не видел этого с любым другим отелем, в котором я останавливался. Из-за размеров номеров и супер плохой завтрак / отсутствие воды, предоставленной, я бы не рекомендовал Рамада Пера.

Персонал отличный. К сожалению, это все, что хорошо. Это туристический отель в худшем смысле. Переполненность и популярность при огромной текучке людей. Больше похоже на бис-станцию, чем на отель Комнаты маленькие. Отель плохо устроен. Два лифта не режут его для этого переполненного отеля. Я не кулинар, но завтрак - это шутка! Иу ван отличить отель по качеству масла и хлеба. Пришлось выплюнуть масло, которое раньше никогда не было гапоном, и хлеб был несвежим. Много несъедобных сыров и мяса Спасительной благодатью был фрукт. Слишком много детей. И они бегут Безудержный! Они в бассейне, джакузи парилка они везде! Имейте в виду, я люблю детей, но их слишком много Отель привлекает самый низкий общий знаменатель туристов. И обильная речка туристов разгромила все, что было хорошего в отеле Слышал шум из комнаты Один, если самый худший отель, в котором я останавливался. Не понравилось расположение или клиентура или дети Останавливайтесь в султанхамете или Кадикой Избегайте этой туристической фабрики отеля Стафк превосходен

Ужасный опыт. Они продали его как 5-звездочный отель на Booking. com и это меньше, чем ужасный 3-звездочный отель. Ноль на завтрак, у нас даже не было стола и еда была грязной. Наш номер был ужасно маленьким и шумным от улицы и соседей, мы переехали в другой номер, AC не работает в Лето. Абсолютно не рекомендуется.

Привет. Люди @ ресторан очень грубо Они не могут понять ценность обслуживания & отношение к гостям в капюшоне Также @ работники ужина принимают еду раньше гостей, ища гостей еды. Я бы сказал, что эти люди могут закрыть отель однажды.

Мои поездки заняли неожиданную задержку, и я был очень благодарен, чтобы найти этот недорогой и роскошный отель рядом с автовокзалом. Высоко ценю чек - на службе у Селахттина и Кана. Моему утреннему расписанию помогла замечательная команда в составе Мустафы, Фатимы, Эче и Бейтуллы. Запах отеля чудесный, который хл 5/ Рекомендуется. Замечательный спа и поздний выезд.

Ужасный отель и персонал. Мы забронировали отель через букинг. com и были забронированы номера с гидромассажной ванной. Когда мы зарегистрировались, кондиционер не работал, а гидромассажная ванна была сломана. Персонал не смог починить кондиционер и не хотел менять нашу комнату. Они ожидали, что мы будем сидеть и спать в жару. Они были ужасны в обслуживании клиентов. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ

5-звездочный отель какой позор. просто избежать этого. заказали там на наш медовый месяц, к сожалению, они испортились с первой ночи, я попросил, чтобы тихий номер на более высоком этаже с небольшим медовым месяцем был установлен, они ответили на мою электронную почту, что они сделают все возможное, но даже не 1 . /. Уже сделано. Комната была слишком маленькой, мы даже не могли двигаться, и хуже всего это было рядом с магазином домработниц, поэтому они разбудят вас очень рано, , вам не нужно ставить тревогу. Мы пошли завтракать, это была такая ужасная столовая, мы должны были вынести наш завтрак на улицу во время нашего пребывания.

Я прибыл на место встречи, забронировав номер Делюкс с джакузи и балконом. Мы приехали около 8 часов вечера, и хотя я заранее просил, чтобы мне не давали гидромассажную ванну в номере (как видно на фотографиях, в некоторых комнатах были и другие варианты, например, в ванной или на балконе), я обычно получал номер с ванной. в номере плюс без балкона. Мы спустились на стойку регистрации, и нам сразу же поменяли наш номер на семейный номер, в котором не было гидромассажной ванны, но он был более просторным и с небольшим балконом. Кровать удобная (не слишком жесткая и не мягкая) со множеством подушек! Детали номера (останавливались в номере 7111): пустой холодильник, идеально подходящий для наполнения холодными напитками, бесплатная вода, которую дают каждый день, хороший телевизор с возможностью подключения к собственному Netflix. большие полотенца, сильный напор воды, плотные шторы. чайник и принадлежности для кофе, такие удобства, как гель для душа и шампунь, мини-расческа, бритва и набор зубных щеток, были в нашем номере. Плюсы: В баре внизу есть удобная крытая секция для курения, которая стоит довольно дорого и имеет экраны телевизоров, что приятно, если вы хотите потусоваться, чтобы выпить несколько напитков. Из бедной зоны на 8 этаже открывается великолепный вид! Примечание: всего в паре дверей есть угловые магазины, где можно купить закуски и напитки, а также пиво и алкоголь. Ресторан также находится прямо напротив отеля, но в целом расположение очень хорошее, в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов. Минусы: Если вы гурман, избегайте завтрака и ужина. хотя за тот единственный раз во время моего пребывания, когда я пробовал завтрак и ужин, у меня не было расстройства желудка, что означает, что они хорошо справляются с едой, но. . . не возлагайте больших ожиданий, так как он очень простой и очень загружен, так что будьте готовы к толпе, всегда чего-то не хватает, плюс почти все вегетарианцы. И не заказывайте полупансион, как я, потому что ужин на самом деле бесплатный для всех 😝

Большое разочарование. Три месяца назад мы забронировали номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах. Мы сделали все соответствующие подтверждения, но когда мы приехали, нам сообщили, что из-за организационной ошибки они предоставили номер, оборудованный для гостей на инвалидных колясках, другим гостям и что нам придется остаться на ночь в обычном номере! ! Нам пришлось проверить от 6 до 7 разных комнат, чтобы найти только одну, в которую инвалидная коляска могла бы просто зайти и зайти в ванную. Мы остановились в этой комнате на одну ночь, что было для нас очень сложно. На следующий день мы получили номер, оборудованный для гостей на инвалидных колясках, но в ванной не было соответствующих ручек, а сиденье для купания было совершенно нестабильным. Нам удалось остаться на следующие дни, так как переехать в другой отель было непросто. Более того, завтрак был не очень хорош. Очень низкое качество, и вам пришлось очень постараться, чтобы найти столик, так как отель был полон столов. Комната была маленькая, в инвалидной коляске вообще нельзя было передвигаться. Также из сантехники в ванной постоянно стоял неприятный запах. Персонал был дружелюбным и старался помочь нам, насколько мог, но для инвалида-колясочника это не подходящий отель. Место для туристов очень хорошее.

Расположение было отличным Сам отель очень хороший, аккуратный, чистый. Завтрак был действительно хорошим и такой большой выбор Также по вечерам был шведский стол с отличным выбором. Отличное дополнение к бассейну с паровой баней и сауной. Рекомендую

Из плюсов:чистота в номере, прекрасный массаж, персонал,расположение отеля. Из минусов : ненавижу обман. Выбрали этот отель, потому что было заявлено, что в отеле общаются на 10 языках, по факту только турецкий и английский. Завтраки разнообразные, но не вкусные. Очень много людей в столовой утром, все толкаются, мест не хватает. Персонал как-то спасает ситуацию, но этого недостаточно. Очень хороший отель для трех, четырёх звезд,но до 5 надо ещё работать и работать.

Как уже упоминалось во многих обзорах: ЭТО НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Не знаю, как они получили аккредитацию, но это в лучшем случае тройка. Во-первых, расположение отеля отличное. Персонал при регистрации был очень приятным, но организация довольно грязная. Два разных сотрудника трижды просили меня подписать одну и ту же регистрационную форму. От прибытия к стойке регистрации до получения ключа прошло почти десять минут. Что было забавно потом, так это то, что мой живот не мог найти комнату, которую мне дали, и мы прошли весь этаж и две пристройки, пока не нашли мою комнату. Комната была достаточно чистой, но маленькой и плохо спроектированной. Мне бесплатно повысили категорию номера по сравнению со стандартным номером, что было очень приятно со стороны персонала, но даже номер «люкс» был крошечным, и мне приходилось залезать в кровать прямо с дверного проема. В комнате был странный изогнутый угол, где было пространство около 8 квадратных метров, и там ничего не было. Сцена за завтраком представляла собой настоящий хаос. Мне больше напоминает забегаловку на вокзале, чем пятизвездочный отель. Регистрации не было, поэтому любой мог просто прийти и поесть. В результате ресторан был серьезно переполнен, и некоторые люди ели стоя. Столовых приборов не хватало, и мне пришлось ждать не менее пяти минут, чтобы получить вилку (ножи не были доступны еще 20 минут). Еда была теплой и совершенно безвкусной. В целом, я бы точно не вернулся в это место. Персонал в целом был очень приятным, но номера на самом деле не очень хорошие, а общее управление и удобства слишком плохие, чтобы оправдать цену.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Это не максимум 3 звезды, не 5. Честно говоря, не понимаю, как можно было поставить 5 звезд (фото прилагаются). Во-первых, отель находится в очень плохом состоянии. В номерах грязно, многие вещи сломаны (лампы, карманы, двери и т. д., фото прилагаются). Во-вторых, во всех номерах очень громко и шумно. Первый номер, который нам дали, был 6105/6, номер с видом на стену, определенно меньше 20 м 2 и, как сказал нам администратор, «очень тихий». В 9 вечера заиграла очень громкая музыка из соседнего ресторана, как будто это было в нашем номере. Мы попросили переодеться, потому что спать там было невозможно. Нам предоставили выбор: номер на первом этаже без окон и с громкой вентиляцией или номер 2125, очень маленький, определенно меньше 20 м 2 , которые указаны на сайте при бронировании, грязный, и многие вещи наполовину сломаны. Ночью становится очень душно, поэтому приходится открывать окно, а снаружи очень громко. Также слышно все из коридора и соседей, спать невозможно. Эту ночь мы почти не спали. В-третьих, во всем отеле везде очень странный запах/аромат, в коридорах трудно дышать. В-четвёртых, за завтраком места нет, очередь. Завтрак нормальный, но определенно не 5-звездочный отель, как они сами себя оценивают. В-пятых, дежурный менеджер по работе с гостями (4 февраля 2024 г.) был очень груб и ужасен. Я прошу руководство поговорить с ней и наказать за то, как она обращается с гостями. Когда я спросил ее, как ее зовут, чтобы включить в обзор, она чуть не пнула меня, чтобы я не увидел ее имени. Она также очень плохо говорит по-английски для своей должности. Она отказалась вернуть деньги, на оставшуюся часть пребывания предложила поменять номер (фотографии прилагаются). Комнаты были одинаковыми, в очень плохом состоянии, с видом на одну и ту же стену и с тем же клубом снаружи. Точные слова менеджер по работе с гостями (имя начинается на букву С, дежурил 04.02.2024) сказал мне: «Я покажу вам номер, если он вам не понравится, вы свободны», отличный сервис и впечатления от пребывания. и все, спасибо :) В-шестых, когда мы уезжали после одной ночи в этом «потрясающем 5-звездочном отеле», я попросил администратора (04.02.2024) дать мне книгу для жалоб, он отказался мне ее дать. Там была менеджер по работе с гостями, вся красная, и спрятала бейдж с именем. Общее впечатление было ужасным, я был рад покинуть это место даже без возврата денег. Определенно не рекомендуется. Это максимум 3-звездочный отель.

Во время поездки в Стамбул было приятно выбрать этот отель. Это был действительно приятный опыт общения с ними, и было приятно встретить сотрудников, которые доброжелательно разговаривали и с любовью помогали гостям. Что несравнимо ни с каким другим местом, так это расположение этого отеля в центре города. До самой знаменитой улицы Стамбула можно дойти за несколько минут, так что всем рекомендую ее посетить 🤍🤍

Я благодарен за мое пребывание в отеле и его услуги, и я благодарю весь персонал, от стойки регистрации до уборщиков, за удовлетворение потребностей путешественников, массаж был замечательным, и завтрак был очень хорошо организован, спасибо

мой опыт в этом отеле был потрясающим, персонал был очень любезным, и они дали мне бесплатную карту Стамбула, которая была очень приятной, и завтрак был полон вариантов и очень вкусный, спасибо Нуре, она была очень любезна и помогла нам с нашими проблемами

Отель очень замечательный, сервис был на высшем уровне, уборка комнат была хорошей, мы пробыли здесь 6 ночей, и на протяжение всего прибывания сотрудники отеля были очень приветливыми и дружелюбными. В день рождения дочери поздравили тортиком со свечкой во время завтрака с музыкальным сопровождением, длчка была очень счастлива. Плюс этого отеля было включение ужина в стоимость проживания, это очень облегчает поездку с детьми. Каждое утро во время завтрака детей развлекал клоун, который изготавливал каждому ребенку фугирки из шариков.

Номера были не очень чистыми, волосы в ванной и туалете, пыль в стаканах для воды. Ванна очень высокая, в ней нет ступенек или чего-либо, за что можно было бы держаться. Мы купили у них сим-карту, и они сказали, что у них нет сдачи и никогда не вернули нам сдачу, если у них нет сдачи, то они должны сказать только платежи по карте, а не оставлять сдачу сразу. В тот единственный день, когда мы пользовались бассейном, количество хлора было опасным, жгло горло и жгло глаза. В последний день они торопили нас с 11 утра, стучали в дверь по разным поводам, когда выезд в 12, что хорошо указано в Booking и на их сайте. Завтрак и ужин хорошие, расположение тоже хорошее.

Персонал очень грубый. Они относились ко мне очень невежливо и неуважительно. Я зарегистрировался в 15:00. Сначала сотрудники ресепшена долго смотрели на монитор компьютера и на мой паспорт. Потом ко мне подошел другой сотрудник и сказал, что в системе какая-то ошибка, у нас нет номеров по той цене, по которой вы покупаете жилье путем бронирования. ком. Я сказал, что купил билет через бронирование. com и получил подтверждение по почте. Я купил его в Черную пятницу. Включая завтрак и ужин. На что он никак не отреагировал и отказался предоставить мне комнату. Тогда он предложил мне доплатить ему разницу в цене. Он сказал мне, что если вы не заплатите разницу в цене, мы отменим бронирование, на что я сказал, что если вы хотите отменить, вы можете это сделать. Цена на открытом воздухе составляет 60 евро, после этого он предоставит мне комнату. Я отказался и сказал, что моя регистрация подтверждена. Продержав меня около часа, мне дали комнату. Это было очень непрофессионально со стороны отеля и неуважительно по отношению к гостю отеля.

Серьезные проблемы с бронированием, тарифы меняются и увеличиваются без объяснения причин. Завтрак очень занят, столы ограничены, и много людей ждут. Ресторан на ужин переполнен персоналом, который борется и не дружелюбен к клиентам. Еда ограничена до 20:00 и изъята в 8:00. 30 вечера, когда ресторан должен был быть открыт до 9 вечера. Многие клиенты жалуются. Удобства в номере требуют внимания, туалеты сломаны, выключатели не работают. Душевые кабины плохо спроектированы, их насадки создают много воды в туалете. Ограниченное пространство для подвешивания. Кофе и чай на одного в номере на двоих. Одеяла слишком малы для кровати. Отель в очень оживленном и шумном районе, особенно ночью! Громкая музыка до утра. У руководства есть много работы, чтобы привести это место в форму. Удачи!

Не 5*, а максимум 3*. Действительно шумный отель, невозможно спать под шум снаружи. Спальни были маленькими, и ничего не работало должным образом. Есть перегородки, которые делают комнату меньше. Подушки были ужасными, а кровати слишком мягкими. Завтрак для неевропейцев

Отель очень чистый и может многое предложить (спа, фитнес). бассейн на крыше очень хороший! мы заказали массаж, и это тоже очень рекомендуется! минусовые баллы - комната была очень-очень маленькой - очень громко, даже если окна закрыты - негде было повесить полотенца

Это мое второе пребывание в отеле Peak, и вот мое мнение: Прежде всего, расположение отеля отличное: рядом с историческими достопримечательностями, такими как музеи, Галата, Истикляль, прекрасными кафе, барами, магазинами и транспортными средствами. . все это доступно для ног. . во-вторых, о комнате: первая комната, которую мы получили, была очень маленькой и темной, но они изменили ее для нас, вторая тоже была маленькой, но имела окно в переулок и делала ее очаровательной. Комната, полотенца, простыни были чистыми, но туалетная бумага была редкостью? И ванну как следует не почистили. Завтрак был хорошим, и они улучшили его по сравнению с 2 года назад, когда мы впервые забронировали этот отель. Бассейн на крыше был небольшим, но приятным. И последнее, но не менее важное: персонал, они были очень любезны и дружелюбны, благодаря персоналу бронирования (поменяли наш номер без гнева и так гостеприимно), Эшкин всегда улыбается, Линда делает атмосферу приятной, и весь персонал на завтраке «шведский стол». . Монира

Хорошее соотношение цены и качества отеля. Отличное расположение, хороший бассейн. Персонал очень услужливый и гостеприимный. Отдельное спасибо Ашкину, Шахиназу и сторожевой собаке Линде. Планирую снова остановиться в нем, когда вернусь в Таксим. Доктор Рана Аль-Мубарак

Забронировали этот отель для большой свадьбы. Плюсы Расположение, хотя и на довольно запущенной улице, это отличная отправная точка для знакомства со Стамбулом. Очень близко к улице Истикляаль, площади Таксим и транспортным развязкам. Хотя будьте готовы взобраться на крутую горку на обратном пути от трамвая! Персонал Очень приветливый персонал, все стараются помочь. Отличный сервис от Абдуллы и Хаима. Лобби Дружелюбная атмосфера, чувствуешь себя как в своей гостиной. Удобства в номере Приличный душ, простыни и удобный матрас Крытый и открытый бассейны делают свою работу, но не возлагают больших надежд Минусы Номера слишком маленькие, но я думаю, что номера разного размера, но нам всем дали довольно убогие номера кондиционер не во всех номерах Может быть довольно шумно в центре Стамбула Посредственный Варианты завтрака в порядке

Хотите начать со звезды отеля, собака отеля, Линда, и обслуживание - ориентированный владелец пять звезд. Тогда менее хорошо: наши номера были забронированы дважды, поэтому нам пришлось ждать две другие комнаты для уборки в 11 часов. Номера, которые мы получили через три часа, должны были быть роскошными с джакузи, они были сломаны и грязны. Балкон грязный и тесный, с большой ванной снаружи, которая была сломана, а чужие вещи оставлены. В комнатах тесно, бьют ногами по углам. Получили новые номера через два дня и драку с ресепшн. Номера в порядке, но уборки не хватает. Получил грязные полотенца после ежедневной уборки с чужими волосами в них. Собирался бросить. Туалетная бумага не пополнялась, и когда мы разговаривали, нам дали две половинки рулона туалетной бумаги. Когда мы разозлились, мы получили совершенно новые. В столовой спокойно. Многолюдно между столом для завтрака и буфетом. Персонал боролся хорошо, но человек на стойке регистрации был очень неприятным в своем приеме. У бассейна многолюдно, кровати стоят в ряд, вокруг бассейна трудно ходить. Цены такие же, как и при предыдущем проживании в Hilton, но уровень намного ниже. Не стоит цена. В следующий раз предпочел бы доплатить за хорошую обстановку. Два дня, которые не были веселыми в отеле, и пять дней, которые были в порядке.

Забронировали отель через букинг, списались заранее с отелем, так как на данный момент не все карты проходят, заранее предупредили отель о том , что возможно карта не пройдёт, оплатим наличными.Отель отправил подтверждение на бронь и благополучно о нем забыл. В общем нас не заселили, они долго бегали , что- то решали, но так как свободных мест не было, не заселили. Отель на 5 не тянет точно, мы в принципе, не сильно расстроились, так как отель сильно отличается от фотографий и отзывов. Отель хорошая 3, бассейн небольшой , но красивый.Отель не соответствует своей цене. Территория вокруг отеля грязная, до метро нужно долго идти. В Стамбуле , лучше бронировать отель без оплаты, так как по прилету, можно своими глазами оценить место и сделать выбор или идти дальше.

Сам отель очень хороший, хорошее расположение и удобства с точки зрения бассейна, сауны и спа очень хорошие. Завтрак был хаотичным и разочаровывающим, так как было ограниченное количество вариантов, если вы не хотите традиционный турецкий завтрак. Часто запахи уборки в коридорах были очень сильными. Не хватало атмосферы, так как некоторые отели поблизости были прекрасными.

Отель был в хорошем центральном районе. Персонал отеля очень любезен. Однако номера не так хороши. Сначала нас поселили в очень маленькую комнату, и мы чувствовали себя как в мотеле. Затем я пожаловался, и мне выделили новую комнату, которая была немного более просторной. Это было больше похоже на то, что я видел на фотографиях, когда выбирал номер для бронирования онлайн. Всегда убедитесь, что они дают вам номер, за который вы платите! В новой комнате слив в душе был засорен, и вода спускалась бесконечно. Был не лучший опыт.

Сначала я забронировал еще один отель без излишеств в Стамбуле на ночь, которой я не был доволен. Я посмотрел отель Peak в Интернете, и он выглядел очень хорошо. Поэтому мы с женой решили посмотреть на него лично. Омер, один из очень дружелюбных и профессиональных менеджеров, позволил нам увидеть несколько номеров, один из которых соответствует нашим потребностям и бюджету. . Хиба из отдела обслуживания гостей показал нам номера и был самым добрым и находчивым человеком, которого мы встретили в Стамбуле. Она очень знающая и дружелюбная. Спросите о ней лично, если вам нужна помощь. Удобства потрясающие. Вы получаете полный завтрак "шведский стол", два бассейна, сауну, турецкую баню и т. д. Отличное расположение, близко ко всем основным туристическим достопримечательностям пешком и на общественном транспорте. Район Бейоглу полон прекрасных ресторанов и кафе. Это определенно место, куда я вернусь, когда приеду в Стамбул.

Это был великолепный недельный отдых в Стамбуле. Отель был потрясающим!! 😍 С первых минут меня встретили очень гостеприимные сотрудники отеля, каждый всегда был готов помочь Номер в котором я жила, был комфортным, просторным с уютным дизайном Завтрак был насыщенный блюдами и очень вкусный Что очень важно для меня, в отеле есть спа зона Турецкий хамам и массаж были волшебными!! 🙏🏻 Также хочу отметить сотрудники были очень любезными, от чего еще больше получаешь удовольствие 👍🏼 В целом я очень осталась довольна, я правда рекомендую отель The peak hotel с потрясающе удобным расположением. Еще вернусь и ни раз ❤️🤞🏼

Я с мужем пришла в отель Красивый мне очень понравился Туры хорошие я первый раз пришла в Стамбул и мне очень помогли с турами спасибо всем. Отель близко ко всему Хамам очень классный Отель близко к метро, завтрак очень необычный Спасибо всем кто помог 🤗

Это какой-то кошмар 30 мин только ждали пока нам комнату дали но конец то дали контакты грязь обслуживание нол цены бешеные завтрак мне не понравилось было написано что есть русский язык не фига арабский английский и турецкий хамам дорогой бар и ресторан дорогой комнаты выходят в коридор от шума спать не возможно просто ужасно все не рекомендуется не кому

Забронировали трехместный номер с балконом и видом на город, с завтраками и ужинами. Данные карты ввела, откуда должны были списаться деньги и написала свои пожелания в примечанении. Смогли приехать только в двоем (у третьего человека не получилось по семейным обстоятельствам) и в полночь, когда мы приехали в отель заселяться и я сказала, что нас двое, ресепшионист стал предлагать двухместные стандартные номера и преподносил это так, что с моей карты списание не прошло (по политическим причинам, не буду в это углубляться) и номер который я забронировала, якобы не забронировался и не числится за мной, если отель позиционирует себя как пятизвездочный, то он должен был, как минимум уведомить меня в электронном письме, о том, что номер не может быть забронирован по причине, что Российские карты не проходят платежи. Но извините, раз вы так не сделали и никоем образом меня не поставили в известность, то будьте добры, предоставьте то, что я забронировала несмотря на то, что нас меньшее количество людей, раз я не прошу никакой скидки и вы берете полную стоймость в размере 774€, если бы я хотела, то могла бы забронировать тот номер который подсовывал нам ресепшионист за какие-то 530€, поэтому это все меня разочаровало в ночь заезда. Поднялись в номер, который нам дали и там в умывальнике вода очень долго уходила и капала с низу и образовывалась лужа на полу и в душевой кабине тоже постоянно вода стояла(( Утром спустились на завтрак и встретила нас потрясающая девушка по имени Сара, она оказалась еще и рускоговорящей. Я ей сказала про недостатки в номере и тут же она отправила нам сантехника, распорядилась, чтобы в нашем номере сделали хорошую уборку, отправила нам халаты и поменяла подушки по нашей просьбе. Благадарим Сару за чуткое отношение, когда я рассказала про недовольства свои относительно номера, она так же предложила поменять его, но не стали заморачиваться и переносить уже разложенные вещи. Благодаря Саре и ее решениям по всем возникающим у нас вопросам, отдых был положительным. Хочу еще сказать про сам отель и спа. В этом отеле я бывала и ранее несколько раз, но тогда он был четырехзвездочным, в фойе и в ресторане отеля сделали ремонт, добавили бассейны и спа и переделали на пятизвездочный, но к сожалению номера не тянут на пять звезд, они остались такими же, как и 5 лет назад, когда я в первые была здесь. И еще очень неудобно то, что бассейн, сауна и спортзал, которые входят в счет оплаты работают только с 8:30 до 19:00, а хамам и спа, за что нужно доплачивать до полуночи.

Ну чего, казалось, бы плохого можно ожидать от отеля в центре города? Да много чего! Ну мухи отдельно, котлеты тоже отделим. Трансфер не заказывали, да и такси работает прекрасно через приложение без лишних тупых коммуникаций! Как только зашли, начались определенные звоночки: 1. Ключ выдали всего 1, второй пришлось просить, а ведь пользоваться лифтом тоже надо с ключом. Ладно выдали, спасибо, что без залога. 2. В комнате было одно окно на улицу, но оно не закрывалось, Карл! На починку ушел почти час драгоценного отпуска: пока ресеп прислал мастера, пока мастер понял, что надо сделать и нашел деталь... Это был ад, но с открытым окном спать осенью как-то не очень, пришлось ждать результата! 3. Кондиционер работал только на охлаждение, и это в ноябре! При просьбе отрегулировать его, получили отказ: якобы температура вполне еще позволяет, и вообще он автоматически так настроен. Это было "пять"! 4. Естественно стандартные одеяла не спасали, пришлось просить еще, дали. Ушло еще минут 30 на то, чтобы их дождаться! Ну хотя бы повезло с этим, так как некоторые ребята в отеле рассказывали, что не выдавали даже их детям, ибо не хватало. 5. Народу много, просто до фига! Если позволить себе поздний завтрак, то будешь чайкой ждать более менее свободный лифт, выискивать столик, чтобы поесть. 6. Грязно, очень грязно в номере всегда, при этом не надо залезать под кровать или в дальние углы, чтобы это увидеть, фото прилагаются;) Ну также можно посмотреть на портрет тапок, которые не бывали на улице, чего на них только в номере не собиралось... 7. Акустика дичайшая, как будто в номере нет стены, которая ведет на улицу, ведь вокруг до 2-3 ночи орут визгом и хором караоке-бары, ну хоть изучили весь репертуар Таркана! 8. Шампуни и прочая мыльная история странно пахнут, не вызывают желания использовать ;( 9. Расходники типа воды и прочего приходилось часто просить прямо у девушек на этаже во время уборки, благо, они выдавали сразу и не притворялись, что не знают языка, в том числе родного турецкого) 10. На ресепе вечная толпа откормленных чуваков в обуженных пиджаках и коротких брючках, недовольных, высокомерных, никогда не здоровающихся - отличная реклама! Как только есть просьбы или претензии они сразу сворачиваются, не желая вникать, сообщая, что ничего не понимают, и все как должно быть, так и есть! 11. Не надейтесь, что кто-то прямо сильно будет вникать, предлагать решения, это все мимо! 12. Проходимость там не маленькая, гости всегда есть, поток хороший, так что вы со своими проблемами там никому не уперлись! Если бы можно было безболезненно сменить отель, то сделали бы это в первый же час! 13. Белье (постельное, полотенца, халаты) убито напрочь. Застирано, вытерто, не свежее. Полотенца под ноги, пожалуй, были новее всего. Постепенно с увеличением потока гостей, у нас из номера просто повытаскали все одеяла типа во время уборки. Шлейки на халатах (если их сможете выпросить, отсутствуют, иногда нет пояса. 14. Отдельная песня - душевая без работающей вытяжки. Дырища ведет прямо к вам в номер, куда попадает вся влага после душа. Ну можете открыть окно, конечно, но без возможности нагреть помещение - это просто ад. В итоге вся одежда, постель - все всегда холодное и влажное в номере, особенно приятно все это напялить на себя и выйти в осеннюю погоду на улицу! Просто праздник! И распыляется не только мелкая дисперсия по воздуху, но еще и часть воды просто течет в номер через невысокий порожек конструкции душевой, так что мокрые не сохнущие полотенца в сыром номере обеспечены на весь отпуск! 15. Басс мелкий, маленький, совмещен с тренажеркой. Чем там дышать то при кардио? Несколько раз спускались в бассейн, на ресепе там всегда пусто, все ходят в обуви в итоге. Парни отсиживаются компанией в какой-то раздевалке толпой, но их еще надо найти, чтобы задать вопросы. 16. Мебель в номере не просто уставшая, убитая местами: нужна хорошая чистка. Сантехника тоже по ходу не моется, а протирается лапками: все в разводах и налете. Не вздумайте мыться в душевой без своей резиновой обуви, просто не вздумайте! Флора там богата, как в Амазонии! 17. На завтрака как-то дали луковые кольца, по сроку давности годились для канатов, по которым можно было спускать в весе в 100кг - настолько жесткие! Постоянно меняли местами кипяток и чай, в какой-т омомент убрали приборы, что приходилось выпрашивать у персонала на завтраках нужные. Ну теперь о хорошем что ли после мух... Хочется отметить персонал, особенно вечернюю смену в ресторане: ребят не много в отличии от утренней (не особо приветливой и расторопной), расторопны, приветливы. Самое приятное впечатление из отеля, пожалуй. Ужины повеселее завтраков, вкуснее и разнообразнее. Расположение отеля просто сказочное: все рядом, включая Истикляль, многие развязки. Можно почти везде дойти пешком. Если бы еще не простуда благодаря влажности и дубаку в номере, которая нарушила многие планы, то было бы может все не так уж мрачно, но как есть! Ребята просто сэкономили на электричестве, наплевав на своих гостей. Для информации там на пятаке десятки отелей, где можно расположиться для удобства, поэтому в этом отель больше не вернусь!

Остался очень доволен услугами отеля и персоналом. Отличное соотношение цены и качества, идеальное расположение. Хорошее обслуживание, F. быть в соединении delicous. Rooftoop - красивое место с видом на Босфор. ? Если вы хотите насладиться городом и делать покупки? рекомендую вам этот отель

Хороший отель, мы вернемся снова, мы будем рекомендовать отель нашим друзьям Персонал очень хороший хорошие номера завтрак хороший Персонал очень помогает нам, спасибо всем здесь, они действительно делают наш отпуск благодаря службе Абдуллы, они дают нам хорошие планы для посещения Стамбула.

Отличный отель. Услуги высокого качества. Очень чистые номера, уютная домашняя связь и внимание к деталям. Ээ наслаждался каждым днем Отель находится в самом сердце района Таксим, рядом с ресторанами и торговыми центрами. Обращение с персоналом было превосходным, они рекомендуют нам отличные места для посещения, качественное обслуживание клиентов просто идеальное

Очень хороший отель, удачно расположенный в 2 минутах от улицы Истикляль и магазинов. Еда в ресторане Junction вкусная Персонал очень приятный и номер чистый. Идеальная статистика, спасибо за все. увидимся в следующий раз

Мне понравился этот отель, я приеду снова. . Персонал очень любезный. . завтрак очень разнообразный. Все должны остановиться в этом отеле, особенно команда стойки регистрации и команда консьержей, они потрясающие, они против.

Плюсы: 1. Стандартный номер маленький, но с симпатичным нейтральным дизайном. 2. Никаких случаев неуважения, подобных описанным в предыдущих отзывах, не было. 3. Завтрак вполне объемный и разнообразный. В каждом блоке были ежедневные смены блюд. Не хватало натуральной рыбы и мяса, вместо которых были наггетсы, рыбные палочки и недорогие колбасные изделия. 4. Ежедневная смена постельного белья и полотенец. 5. Воду нам тоже выставляли почти каждый день новую, по полулитровой бутылке на каждого. Минусы: 1. Звукоизоляция отсутствует. Мы отлично слышали шум из бара и звуки хозяйственной деятельности персонала. 2. Окно выходит в коридор. 3. Экономия на расходниках. На двоих нам дали одни тапки, таких дешевых я даже в 3 звездах не встречала. И нет, их не разу не меняли. Одна зубная щетка на двоих. Количество полотенец менялось в зависимости от настроения cleaning lady. Иногда их было два, иногда она считала, что нам и одного хватит, а без коврика для ног вообще можно обойтись. 4. Проблемы с чистотой. Пятна на полотенцах, как тут уже описывалось, были. Стекла душевой кабинки просто извозекивали мокрой тряпкой, даже не пытаясь устранить следы капель. Разводы на зеркалах. Достаточно много следов времени в номере, которые пытались весьма грубо замазать. Вокруг бассейна ходят люди в уличной обуви, оставляя грязные следы. Захожу после сауны в душ, его дверцу подпирает швабра, грязная тряпка прямо на уровне моего лица. Уважаемый хозяин отеля! Жадность еще никого до добра не доводила. В пятизвездочных отелях не бывает однослойной туалетной бумаги, одноразовых стаканчиков (даже их выдавали не каждый день, нам пришлось купить свою посуду) и самой дешевой косметики. И еще в пятизвездочных отелях гостям всегда предоставляют халаты. Не мучайте себя и гостей, уберите лишнюю звезду. Если вы исправите описанные недостатки, у вас есть шанс стать приличной четверкой. Пока что отель балансирует между 3 и 4 звездами.

Пришлось выбрать этот отель в последнюю минуту из-за смены планов, поэтому, естественно, я обратился к надежному TripAdvisor. Отзывы здесь были неоднозначными, основное внимание уделялось завтраку "шведский стол", который я нашел обильным и разнообразным, и кондиционеру, который работал отлично, если у вас хватило ума закрыть окно. Расположение удивительное: три минуты ходьбы от шумного Истикляль Каддеси и в двух шагах от многих туристических достопримечательностей. Крыша была прекрасна с освежающим бассейном. Тем не менее, моя единственная претензия была к администратору спа внизу. Я попросил воды попить из холодильника за ней, но она категорически отказалась и велела мне идти наверх. В моих плавках. Мокрые. Затем она имела наглость смеяться со своими коллегами, пока я шел переодеваться. Это единственное, что меня испортило. Персонал на стойке регистрации был гораздо более услужливым, хотя временами его немного отвлекали из-за необходимости обслуживать толпы гостей, чья грубость временами немного раздражала (то есть гостей). Мохамед был особенно обаятельным и услужливым, и Редат улыбнулся, когда я упомянул, что тоже замолвил за него словечко. Если бы не тот инцидент в спа-центре, я был бы еще более расторопным в своих похвалах.

Я был так невероятно рад остаться в этом отеле из-за фотографий, которые я видел в Интернете, но мой опыт был не чем иным, как ужасным. В ту ночь, когда я зарегистрировался, меня подняли на первый этаж служебный лифт и уборную. Запах рядом с территорией был отвратительным. Когда я подошел к своей комнате, моя дверь была широко поднята, полностью распахнута, я раньше работал в отелях, я должен быть первым, кто откроет дверь, когда я заселяюсь в свою комнату (номер 1131). Я спустился вниз и объяснил это агенту на стойке регистрации, и он заверил меня, что это нормально, и я в полной безопасности. Я попросил, чтобы меня переселили в новую комнату, и он сказал, что сделает пометку, если это произойдет, явно не собираясь меня переселять. Моя комната была темной и тусклой, окно выходило не на улицу, а в вестибюль. Много шума за моей дверью. Я не спал много. На следующий день я проснулась и увидела рядом с моей головой темно-желтое пятно телесной жидкости с брызгами крови вокруг него. После завтрака я показал фотографии рабочему по имени Мохаммед, и он был совершенно огорчен, Мохаммед был ЕДИНСТВЕННЫМ человеком на территории, который, как я чувствовал, был услышан и который действительно заботился о том, чтобы заставить меня Опыт отличный. Он заверил меня, что я определенно буду тронут, увидев эти фотографии, но на это уйдет два дня. Когда меня, наконец, переселили в новую комнату, на первый взгляд она была действительно хороша, но потом я быстро узнал, что отопление в комнате вообще не работает. Просто холодный воздух. Я боялся снова просить, чтобы меня переселили, потому что не хотел рисковать тем, что у меня будет еще одна ужасная комната. В мою последнюю ночь ко мне в гостиницу приехал друг из Нью-Йорка, и он ждал, пока я соберусь, и мы поехали в город, они унижали его и не пускали наверх без причины, даже когда я приходил вниз, чтобы получить его, они сказали, что никому не разрешено посещать. В тот вечер после того, как я ушел, со мной вернулся член семьи, мы выпили пару напитков, и он ушел. На стойке регистрации попросили 100 евро за его вход, я объяснил им, что он не останется на ночь и что он пробудет максимум от 30 минут до часа. Они не разрешали и продолжали просить 100 евро. Единственная хорошая вещь в отеле - это подвальный бассейн и сауна. Это помогает вам расслабиться после таких ужасных проблем в самом отеле. Мохаммед заверил меня, что рассказал в отеле о моих проблемах и что мне пришлют корзину с фруктами или какую-то компенсацию за мой опыт, но, к сожалению, это так и не дошло до моей комнаты… смеется. Мохаммед - невероятный человек, и я ставлю ему одному 10 звезд! Что касается отеля и остального персонала, забудьте об этом! НЕ ДУМАЙТЕСЬ ФОТОГРАФИЯМИ. Я также был не единственным гостем, который жаловался, я видел, как многие гости жалуются на проблемы с водой, проблемы с отоплением. Я был почти в 20 странах, и у меня был плохой опыт в других отелях, единственная разница в том, что, когда я жалуюсь, другие отели идут ВЫШЕ и дальше, чтобы попытаться изменить мой опыт, я никогда не писал плохой отзыв о отель раньше, КОГДА-ЛИБО! Я НИКОГДА не рекомендую этот отель. Пожалуйста, будьте осторожны и держитесь подальше от этого места. 0 звезд

Один из худших отелей, в которых я был, абсолютно крошечный, персонал настолько грубый, что ничем вам не поможет, если только вы не турецкого происхождения или не выглядите турецким, не спал всю ночь, убивая комаров, когда я попросил о помощи, они сказали убить их самим собой. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Также в номерах есть странный запах, исходящий от них.

Отдельное спасибо хочу поставить Baneen! Она организовала маме сюрприз на День Рождения в отеле в номере. Это было удивительно, она была такой доброй и профессиональной, она организовала все на расстоянии и все упростила. . это был очень хороший опыт, чтобы увидеть профессионализм Банин, она заслуживает этого комментария 100%, отелю Peak повезло, что она была в доме…

Сервис, номера для завтрака все ужасно. Одна звезда, единственное, что было отличным, так это расположение. Избегайте 1 уличного этажа, номера не звукоизолированы. У парня, который зарегистрировал нас, не было ни манер, ни этикета в приемной. Я ошеломлен тем, как они получили 4-звездочный рейтинг. БЕГИ, не БРОНИРУЙ ЗДЕСЬ. Номера супер маленькие.

Сначала у нас старый номер, но после жалобы поменяли. Второй номер был отличным, чистым, современным, красивым и просторным. Завтрак был скучным, много людей и одна и та же еда каждое утро. Персонал был хорошим. Расположение идеальное! 3 минуты до улицы Истикляль.

В отеле воровство,это явно при участии персонала!не хотели вызывать полицию,пока не добрались до нашего консула!будьте бдительны,а лучше выберите другой отель!кража произошла на большую сумму,документы,отель при этом разводит руками и не хочет содействовать,ведь это их репутация!но кто мог украсть в отеле?!либо постояльцы,либо персонал,либо по наводке персонала!

Плохой отель. Мошенники. Мы забронировали номер через сайт отеля и получили подтверждение бронирования. Мы приземлились в Стамбуле и прибыли в отель в пять часов дня. В пять и десять отменили нашу бронь без причины и хотели отправить нас в другой 3-звездочный отель с плохими отзывами. Невероятный. . будь осторожен . . Пришлось самим искать другой отель и платить вдвое больше. Нам дали подождать в отеле 3 часа и не взяли на себя ответственность за ошибку. Позор. Плохое обслуживание. Не приближаться????

Честно говоря, один из худших остается. Отель решил отключить кондиционер во всем отеле. В первом номере, в котором я остановился, не было ни окна, ни кондиционера. Окно было буквально на стене прихожей, где вас должны были видеть все гости. Во втором шаге было окно, но не было кондиционера, потому что под ним была клюшка, поэтому из-за шума нельзя было спать. Завтрак был включен, и еда была не так хороша. В основном это сыр, поэтому он не подходит для тех, кто не любит сыр или не может есть молочные продукты. Единственная хорошая вещь в этом - расположение и тот факт, что рядом с ним есть такси. Многие сотрудники не говорили по-английски или не понимали вас, поэтому не могли помочь.

Весь персонал лучший. Зейра была очень хорошей и полезной и Ниджазметтин. Все они были хороши. Место для плавания, очень близко к центру. Еда была хорошей, чистота была очень хорошей. Такси рядом с отелем

Звукоизоляции нет, звёзд здесь максимум 3. Спать невозможно, за окном грохочет музыка. Из плюсов - отель расположен в центре города. Кровать жесткая, матрас неудобный. Номер неуютный. Но главное - здесь нельзя отдохнуть и выспаться. При бронировании об этом не упоминалось даже. Не рекомендую. Цена/качество оставляет желать лучшего. И уточняйте количество звёзд - их здесь совсем не 5. Больше сюда никогда.

Персонал был очень гостеприимным, и номер был в порядке, но еда не была хорошей, и, к сожалению, в отеле было шумно. Я больше не могу писать, так что двести символов - это смешно и заставит меня писать ерунду.

Просто вау, этот отель потрясающий, очень чистый, и это довольно новый отель или, может быть, отремонтированный, не уверен, потому что вы не видите никаких пятен, полотенца и постельное белье новые и чистые. Кроме того, расположение идеально в центре в 2 минутах ходьбы от поезда. Менеджер очень добрый и услужливый, персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую ????

Я был на вершине 4 ночи. все было действительно идеально. Персонал был очень добрым и дружелюбным. Перерыв быстро ралли хорошо. благодаря мс. Шейма и др. Я вернусь сюда снова в моем следующем путешествии.

Мы предварительно забронировали наши оговорки за 4 месяца до прибытия. Администраторы очень грубы с отношением «бери или уходи», не пытаясь угодить нам или оправдать наши ожидания. Это 3-звездочный отель максимум Номера очень маленькие, ванная комната выглядит старой с очень маленьким душем, и в комнате почти нет шкафа. Нет мини-бара, бесплатной воды и приветственного блюда. Лифт очень медленный На каждый номер предлагается только 1 карта. Опыт 0 из 5

У меня была действительно чистая комната, и обслуживание было отличным, все ребята пытались помочь нам, я вернусь, и я подойду ко всем, расположение близко ко всему, в отеле есть спа-бассейн с горячей водой.

Мы бы не согласились остаться там, даже если бы нам заплатили. Нам обещали вид на город, по факту мы получили вид на окна соседнего дома в 2-х метрах, и они смотрели на нас. Нам обещали кондиционер, но он работал на обогрев только при температуре 27 градусов в номере. Нам обещали номер 23 квадратных метра, а на самом деле было < 15, при этом открывающееся окно находится над кроватью, и нужно быть осторожным, чтобы не удариться в него головой, вставая с кровати. Кажется, если вы бронируете и платите заранее, и у вас больше нет вариантов, они предлагают вам худший номер, который у них есть. Мы заплатили 206 евро за 3 ночи. Деньги за оставшиеся 2 ночи до сих пор не возвращены. Бронирование. com пытается помочь, но безрезультатно. Мы были полностью расстроены. Персонал все игнорировал и продолжает игнорировать. Не тратьте свое время и деньги во время отпуска. Вы можете арендовать гораздо лучший номер за полцены поблизости.

Этот отель просто ужасный, с чего бы мне начать. Бронирование. у con была какая-то проблема, о которой отель не хотел слышать, и отель просил у нас больше денег, причем наличными, и смехотворную сумму, которая менялась каждые 5 минут! Другое дело, что моя мать инвалид, и у меня был ребенок, но все же они заставили нас ждать до 3 часов ночи, чтобы дать нам две комнаты, которые 1) не были нашими комнатами, за которые я заплатил, и 2) такие горячие и маленькие ! Тем не менее, снова в ночь, когда мы приехали 17/11, два мальчика были грубы и, по-видимому, ничего не понимали… менеджера не было, и они пытались обмануть нас, продолжая просить наличные деньги, которые мы, очевидно, не давали. В конце концов, после двух часов споров, они дали нам две комнаты, которые были слишком малы для 3 взрослых и ребенка, не было детской кроватки, в одной комнате не было окна, не было кондиционера / не работало, если где-то было… ни утюга, ни мини-бара. , нет работающего фена, была сломанная крошечная комната, может быть, достаточно для одного ребенка! ! Номера были соединены с номерами других людей, что мне показалось странным, и они вообще не были звукоизолированы, так как кто-то жаловался им на шум… они сказали, что отель полностью забронирован, и очевидно, что нет никакого управления, и он придет в утро… поэтому у нас не было вариантов на ночь, а здоровье моей мамы ухудшалось, и ребенок явно хотел спать! На следующее утро большинство людей тоже жаловались на многие вещи, когда мы поняли, что некоторые отзывы не являются подлинными отзывами о бронировании. com и другие места, и это место не было 5 * отелем - нигде рядом! ! ! ! На следующее утро нам помог менеджер, который в любом случае был очень дружелюбным и вежливым. Была дама по имени Неджма, которая была услужлива и вежлива. Тем не менее, были проблемы с этими новыми двумя комнатами, когда вещи ломались. Слишком жарко в комнате, и все же это не те комнаты, за которые мы заплатили, но мы подумали, что все в порядке, с этим можно справиться, поэтому мы не беспокоились. Завтрак был ужасен - ничего такого, как они рекламируют в Интернете, на картинках и по телевизору! Фотографии всего отеля крайне обманчивы и ложны. Единственной хорошей вещью был бассейн - в нем было приятно и тепло, чтобы расслабиться в течение некоторого времени, пока он не был занят таким количеством мужчин! Персонал отеля чуть не заставил нас пропустить наш рейс, они очень расистские и грубые, если вы не гражданин Турции, они не помогали нам, когда нам это было нужно. Нам пришлось попросить посыльного в другом отеле напротив. Это отвратительное поведение персонала этого отеля, из-за которого мы не хотим приезжать сюда или останавливаться здесь снова. Консьерж так много лжет и пытается вас обмануть, поэтому я бы посоветовал не бронировать у них. Вам лучше выйти на улицу в соответствующие кассы или забронировать билеты онлайн, так как это более надежно. Комнаты грязные, вещи сломаны, банных халатов нет. Нет туалетной бумаги, сломанные телефоны, интернет работал два дня, а затем перестал работать - то же самое с телевидением / услугами, и снова никакой помощи, когда спрашиваешь, почему он не работает и т. Д. ... они, похоже, не беспокоились. Это показывает так много вещей об этом отеле, но ничего! Нет общественного питания, нет вариантов еды на завтрак, обед и ужин. Пустая трата денег. В туалетах были пятна / следы от мочи и какашек… Пожалуйста, не тратьте деньги на этот отель - все они пытаются обмануть вас в отеле… крайне вводящая в заблуждение и ложная информация, предоставленная отелем и бронированием. com У меня есть много других фотографий, но я не могу загрузить их по какой-то причине. То, как обращались с моей семьей и со мной, было неприемлемым.

Никакие слова не могут описать, насколько ужасный этот отель. Это действительно один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Я и мой друг были крайне разочарованы. Мы не были удовлетворены вообще. В первый день, когда мы приехали в отель, нам дали очень маленькую комнату без окон. Кондиционер тоже не работал, поэтому мы не могли спать в нем. Мы были вынуждены покинуть отель и пойти в другой, пока его не приготовят. Комнаты очень маленькие. У них даже нет окон, поэтому от них очень плохо пахнет. Ребята на стойке регистрации вообще не сотрудничают, и если вы что-то закажете, обслуживание номеров привезет вам это через два дня. На самом деле, мы не могли оставаться слишком долго в этом ужасном месте. Этот отель вообще не рекомендуется. Не тратьте деньги на такое место.

Для информации: номер "Комфорт" с 1 кроватью (номер 1118), гости- не привередливая семейная пара. А теперь по порядку: 1. Трансфер. При переписке с отелем цена поездки так и не была указана, зато акцентировали внимание что водителю платить не надо, вся оплата происходит наличными при заселении. Водитель должен был ожидать в зале прилета с табличкой. А теперь что имеем: на поиск встречающего нас и ожидание авто потрачено 45 мин., поездка до отеля за 40 евро (на обратную дорогу на такси потратили 145 лир с чаевыми водителю и 40 мин времени), неприятный разговор с водителем когда он узнал что оплатить поездку я собрался отелю (пришлось произвести оплату водителю). Вывод: если не хотите попасть в неприятную ситуацию и при этом переплатить за поездку откажитесь от трансфера. 2. Заселение. Прошло на удивление быстро. Информацию про работу SPA и завтраках никто не дал, правда мы не спрашивали, надеясь получить ее из информационной папки (guest information folder) в номере. Но в номере папки не оказалось. Был выдан один электронный ключ, за второй попросили залог. От второго ключа отказались, как потом поняли зря, так как лифты без ключа не работают, а в номере нет света без ключа. 3. Номер. Хотя номером эту убогую комнатку назвать можно с огромной натяжкой. Размер примерно 2,5 на 4,5 метра, около 12 квадратных метров (это вместе с душевой и туалетом). При бронировании на сайте букинг указан номер площадью 23 квадратных метра с видом на город или внутренней двор. Но увы, полюбоваться видом города из окна этого отеля так и не получилось, по причине отсутствия в номере окон (данной информации вы не найдете в описании номера). Не большое окно мы все-таки нашли, правда вид из него открывался на коридор и двери соседних номеров, назначение данного окна не понятно. Все пространство номера занимает небольшая двухспальная кровать, небольшой пустой мини бар, маленький шкафчик и маленький столик, между ними с трудом протиснется среднестатистический человек, не говоря уже об человеке в теле. В шкафу несколько ящиков, один из которых сломан, небольшой сейф для ноутбука, просто стоящий на полке (его можно вынести из номера вместе с вещами, находящимися внутри), несколько вешалок и одни одноразовые тапочки (почему одни тапки в двухместном номере не понятно). Телефон на тумбочке, правда зачем он нужен не понятно, так как информационной папки нет и соответственно нет телефонных номеров (даже ресепшена). Обнаружилось так же старое потрепанное и замусоленное меню ресторана, которое страшно брать в руки. На тумбочке присутствовали чай, кофе, сахар два стакана и чайник (ни ложек не одноразовых мешалок нет, повезло что пью кофе и чай без сахара). Это богатство заняло всю поверхность тумбочки, положить даже телефон на тумбочку уже не получится. Розетки в номере всего три, две из которых заняты телевизором и пустым мини баром-холодильником, но зато третья к вашим услугам, правда приходится выбирать либо пить чай, либо заряжать телефоны. В ванной комнате установлена маленькая душевая кабинка со сломанными колесиками на двери из-за чего двери плохо закрываются, унитаз со следами мочи прежних гостей и бумажной лентой с надписью типа убрано (очень хорошая шутка, смеялся долго), небольшая раковина, зеркало с обгрызенным углом (по-другому эти повреждения не назовёшь) и фен. В наличии косметические принадлежности из расчета на двух человек, четыре застиранных полотенца (два банных, одно для рук и одно коврик для ног) на одном, из которых не отстиранные пятна. Стаканов для зубных щеток и мыльницы нет. Номер к заезду гостей не подготовлен, я сомневаюсь, что его хоть раз когда-то нормально убирали: везде на полу черные волосы, возле пустой урны ваяется чек, упаковка от одноразового кофе, ну а под кровать вообще страшно заглядывать. Такое ощущение что уборка под кроватью и пуфом не входит в обязанности персонала отеля. В поисках дополнительной розетки отодвинул тумбочку, уж лучше бы я это не делал. И о какой гипоалергийности идет речь, при таком качестве уборки. Постельное белье - отдельная тема для раздумий: мятое в волосах. Заменить номер оказалось невозможно по причине отсутствия номеров. Возврат денег так же невозможен. За все время нашего пребывания полы так и не были помыты, не помогла даже купюра в 20 лир оставленная на кровати (купюра пропала, а вот мусор на полу остался). Смена полотенец и тапочек происходила каждый день, но по непонятной причине забирали две пары тапочек, а клали одну. За второй парой приходилось постоянно бегать и выпрашивать. Халатов в номере при заезде не оказалось, их решили не просить, когда увидели состояние полотенец. Тем, кто не переносит табачного дыма отель однозначно не рекомендую, так как в номере постоянно присутствовал его запах, видать наши соседи были любители покурить в номере. Информации о том, что курение в номере разрешено при бронировании не найдете. Звукоизоляция номера никакая, слышно через стенку как храпит сосед, хотя отель на сайтах для бронирования утверждает обратное. Обновления воды нет, рассчитывайте на одну полтора литровую бутылку на весь период проживания. 3. Отель. Расположение отеля хорошее — это единственный плюс данного отеля. Рядом пешеходная улица с большим количеством магазинов и кафе. До основных достопримечательностей города можно добраться пешком. Отель старенький, мебель вестибюля и кафе, потрепанная жизнью. Посещение SPA и бассейна входит в стоимость, но мы по описанным выше причинам от посещения отказались. Лифты можно ожидать часами, особенно во время завтрака, а поиски лестницы напоминают какой-то квест (если ориентироваться по табличкам EXIT то попадаешь в помещения с надписью на двери staff only, но не как не на лестницу). 4. Завтраки. Завтрак входит в цену номера, на этом все хорошее заканчивается. За все время проживания набор блюд так и не изменился. Нормально позавтракать можно где-то с 7.30 по 8.30. Позже начинается что-то неимоверное: очереди, посуды и приборов не хватает, выкладывают одноразовые вилки и ложки ссылаясь на противоковидные мероприятия сами при этом не носят маски, мест за столиками на всех не хватает. Блюда не подписаны, поэтому что ты будешь есть узнаешь только тогда, когда попробуешь. Некоторые блюда платные. Узнаешь об этом только при выселении. Качество еды – на любителя, нам понравилось. Вывод: отель однозначно не соответствует заявленным 5 звездам, отношение к гостям ужасное. Отель на сайтах бронирования выкладывает недостоверную информацию. Не верьте красивым фото данного отеля на сайтах бронирования, внимательно читайте отзывы, особенно негативные. PS. После опубликования моего короткого негативного отзыва на букинге со мной по ватсапу с личного номера связался представитель отеля Кадир и попросил удалить мой отзыв. Такой реакции отеля я еще ни разу не встречал.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе с двумя моими друзьями, во-первых, мы забронировали трехместный номер, и они просто добавили небольшую кровать в двухместный номер, который был очень маленьким, когда я попросил у них две смены, они ответили, что знают лучше меня. и это трехместный номер (но было только два полотенца, и они даже отказались дать нам еще одно) прием всегда говорит очень недобро, они никогда не улыбаются. В завтраке я стояла в очереди за яичницей, девушка сказала мне садись и я принесу тебе но через 20 минут когда я спрашиваю ее почему ты еще не принесла она переигрывает ты должен идти в конец очереди (это было смешно) весь персонал, кроме уборщиц, был недоброжелателен Нас было 3 взрослых, когда мы попросили у них дополнительный ключ от номера, они отказались, недоброжелательно Мой английский не идеален, но почти весь персонал плохо владеет английским Очень хороший, но маленький бассейн на крыше Но расположение отеля было хорошим, и отель был достаточно чистым по сравнению с отелями аналогичного уровня.

Пожалуйста, не предлагайте пиковый отель никому. Услуги этого отеля не соответствуют даже двухзвездочному отелю. Сейф в номере не работает, потому что в этом отеле нет четырех батарей. После уборки номера, когда мы приехали, то увидели, что нет двух полотенец из трех, нет папиросной бумаги, мыла, воды. Самое главное, что кровать в номере не двуспальная, а двуспальная. Несколько раз я хотел и сказал сменить комнату, что Неубедительно, так много шума снаружи, что мы слышим, когда два человека в переулке разговаривают. Я очень недоволен этим отелем, будьте уверены, у меня останутся очень плохие воспоминания об этом отеле.

Я останавливался в пиковом отеле на неделю со своей семьей Расположение отеля идеально подходит для покупок Мы зарегистрировались, и они предоставили нам хороший номер, чистый и просторный. На следующий день мы позавтракали, и это было хорошо У них есть бассейн на крыше И второй в помещении Сауна и тренажерный зал включены, и мне это нравится Было приятно остановиться в пиковом отеле

Эти господа дважды списали у меня стоимость бронирования с кредитки и уже 2 месяца не возвращают! Сам отель точно не тянет на рейтинг, который везде нарисован, ни на заявленную цену. В номере очень шумно, мебель и обстановка довольно старая. На завтраке в столовой мало места, толпы людей, горячие блюда за доп. плату, навязчивый сервис, постоянно сотрудники просят оставить отзыв. Лифты переполнены.Запомню надолго. Всем советую не сталкиваться с этим.

Хороший опыт мне очень понравился отель отличный расположение и персонал спасибо за поздравления. Номера хорошие и убираются каждый день ресторанный перекресток отличный и спа также у них есть 2 бассейна. увидимся снова .

Отель очень супер, бассейн и ресторан очень хорошие, очень хороший персонал, все помогают во всем, завтрак очень, очень хороший, я вернусь в следующий раз. Кадир помог во всем, большое спасибо, кадир

Абсолютно люблю этот отель. Обслуживание отличное, персонал очень добрый, особенно Кадир. Он очень вежливый и услужливый. Расположение отличное, номера чистые и удобные. Сюда приятно вернуться в конце напряженного дня, посвященного осмотру достопримечательностей, и расслабиться с любимым напитком в баре. Абсолютно рекомендуется.

Отель находится в хорошем месте, но Персонал был очень недружелюбен, Парень на стойке регистрации просто хочет спорить и драться со всеми, Комнаты очень маленькие, В комнатах нет места ни для чего, Обслуживание номеров было слабым, В комнате нет ни бумаги, ни карандаша, Обслуживание номеров или стойка регистрации не отвечали на телефонные звонки, на завтрак в ресторане было очень многолюдно, а кухня не отличалась разнообразием. Любой вид кофе и апельсинового сока, нектар и солнечная сторона, омлет и яйца любого вида не бесплатны,

Отель отлично подходит для семей. . Большое спасибо Шайме, и команда конжира была очень дружелюбной, и спасибо за все, мистер Энгин? и расположение отеля было рядом с площадью Таксим и галатской башней, мы обязательно посетим этот отель снова??

Расположение отеля очень близко к Галатской башне, торговым центрам и станции метро. Работники на ресепшн просто замечательные Особенно Али и гость Шайма Кадир, они были полезны Вид на бассейн отличный

Я, счастлива что нахожусь в сказочном городе Истамбул.Я много раз приезжала в этот город и каждый раз воссхищаюсь красатой и достопримечательностями этого города♥️♥️♥️♥️. Я удивлена всеми что касается этого города. Я сейчас нахожусь в отеле где находится в европейской части города Таксим The peak hotel. Я оболдела всей этой красатой 5ти звездочный отель , все чисто аккуратно. Коллектив очень дружный и приветливый. Спасибо, за любезность!!!!!

Из плюсов: месторасположение хорошее по отношению к достопримечательностям, в целом на этом все. Из минусов: это не 4 звёзды точно (есть с чем сравнить, много где были), максимум 3, а то и 2 звёзды. И то 3 заезды если бы работал бы: хаммам, бассейн, баня, лифты и самое важно справлялось бы отопление в номере. Сегодня мы 4-й день, завтрак один и тот же, скудный и дешевый. В столовой сидим в куртках, холодно, на улице сейчас 4’с. В номере грязно, кончилась вода, попытались попросить, в итоге купить пришлось. Так как нужно ждать когда принесут. Лифт можно ждать минут 10, в самой гостинице тоже грязь, в целом она вся в ремонте. Шум перфоратора все 4 дня. Возле окна на балкон сидеть нереально, там щели с палец, дует холодом. Вид с окна провода и вентиляцию соседнего здания и маленький кусочек города. В общем не советую, только если на ночь остаться, из-за необходимости.

Отель очень понравился. Все чисто, персонал очень дружелюбный, расположение просто супер, все рядом. WIFI работает отлично, перед поездкой почитали негативные отзывы и переживали, но все было отлично. Единственное разочаровал завтрак, каждый день было практически одно и то же, но голодным не останешься. Ужин был очень достойный.

Сейчас находимся в отеле. Друзья путешественники !!! Нельзя человеку жить в такой антисанитарии,не позволительно совсем. Пульт на телевизоре не работает,все заляпано,с волосами. Крайне не рекомендую. Абсолютно не рекомендую!!!см.фото только заселились

Пиковый отель был превосходным, и обслуживание было отличным, и персонал был превосходным, и он был недалеко от центра города, всего в 2 минутах ходьбы, и люди были замечательными и очень услужливыми, и отель был очень чистым.

Очень доволен самим отелем и персоналом. Номера очень аккуратные и чистые (убираются ежедневно). Персонал очень вежливый. У них нормальные доступные цены и для этого места очень хорошо. Если вам что-то нужно, они могут решить любые проблемы и потребности практически каждого клиента. Завтрак был включен: Еда - отличный выбор местных свежих напитков и основных блюд. Все фрукты свежие, хлеб очень свежий. Также в отеле есть ресторан с большим количеством всевозможных блюд. Маски можно получить (бесплатно) на стойке регистрации. На каждом этаже установлено по два сантехника у входа в лифт. Я хочу выразить особую благодарность и признательность Хейлу, который может дать вам обзор туров и предоставить информацию о прекрасных местах, которые стоит увидеть. Очень рекомендуемый отель по доступной цене.

Расположение отеля отличное ??. Персонал очень недобрый, прием нам ничего не помог. Кровать в номере была очень маленькой тусклой 190 x 140, мы забронировали номер на двоих, и это было их стандартом? Ванная? это плохо пахнет. Утром уборщица разбудит вас шумом в холле гостиницы ??. Завтрак был очень плохим.

Специально для миссис Рамзея и Хала сотрудники стойки регистрации более чем профессиональны, а кровать удобная. Лучшее в этом отеле - его расположение очень близко к магазинам, и вы можете дойти пешком до магазинов, где есть деньги, и вы можете добраться до метро за 5 минут. пешком

Останавливались в номере категории «комфорт». очень уютный номер, всё необходимое есть, порадовало наличие гладильной доски и утюга. Но номер выходил окнами на улицу, где в ночь с пятницы на субботу шумели пьяные, хорошо, что у нас были с собой беруши, благодаря которым мы могли поспать. Очень понравилось то, что по выходным завтрак до 11.30 утра, и он оочень разнообразный и вкусный. Одним словом, хорошая городская четверка с классной локацией.

Я приехал рано (к 9 утра). Администратор сказал мне, что время заезда было 2 часа дня, и в настоящее время нет свободных мест. Поэтому я сделал шаг и вернулся около 10 утра. Тот же парень сказал мне, что комната не готова. Так что я сидел в приемной в ожидании. Менее чем через 5 минут и после того, как администраторы поговорили друг с другом по-турецки, мне сказали, что комната готова! ! ! ! Комната маленькая, но с приятными удобствами, но находилась на той стороне здания, где буквально можно было пожать руку соседям! ! ! Не очень чистая комната, больше двух или в основном трехзвездочной комнаты. Расположение отеля хорошее. Близко ко многим вещам в области Таксим и к транспортным средствам. Лифты не работали большую часть времени, поэтому нам пришлось использовать лифт для персонала. Турецкие люди, как правило, не ориентированы на обслуживание, не умеют улыбаться или приветствовать гостей и почти не говорят по-английски, если вообще. Я не рекомендую этот отель для семей вообще, один человек с ограниченным бюджетом может пройти. Завтрак плохой, и обслуживание, опять же, ужасно! ! , Ранее я останавливался в Ramada Taxim, который является четырехзвездочным отелем, но обслуживание было намного лучше, и менеджер отеля был очень дружелюбным, просто для сравнения. В заключение, этот отель в лучшем случае является более трехзвездочным отелем. И, повторяю, для сольных посетителей.