- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Белек
- Отели Белека
- Belek Soho Beach Club
Турция, Belek
Belek Soho Beach Club HV-1
Рейтинг отеля:
8,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
385
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Ela M
Дата отзыва: 14 августа 2024
Мы посетили отель в 2022 году . Здесь написано 5 * Отель, но я бы дал его 2 *. Это был первый раз, когда мы решили заплатить премиальную цену за 5 * услугу, но это была пустая трата денег и большое разочарование. Мы путешествуем несколько раз в год, и этот 5 * отель был ошибкой. Там было грязно, очки повсюду, ковры очень грязные. Это был первый раз, когда я не взял свою одежду из чемодана. Гардероб был старый, очень использовался и падал аппарат. Когда мы нашли крысу (первый ночной опыт) в детской комнате, мы попросили убрать комнату и получить новую. Номер был убран на следующий день после обеда (после нескольких требований) . Администратор обещал новую комнату, но этого не произошло. Когда я разговаривал с руководителем, он рассмеялся и сказал, что «природа нам близка». Он не стал менять комнату. Он бы не принял нас всерьез. Мы были настолько близки к тому, что хотели изменить отель. В конце концов, мы заказали столько мероприятий, чтобы держаться подальше от этого места.
Я не рекомендую этот отель!
Поэтому мы воспользовались возможностью изучить это место. Имейте в виду, что «бесплатно» не означает бесплатно. Мы выбрали несколько Поездки, одна была бесплатной. Нам никто не говорил, что нам нужны водонепроницаемость и обувь для сплава. Платите по € 10 (не волнуйтесь, если у вас нет при себе наличных - водитель автобуса поедет с вами в отель, чтобы забрать деньги) .
Они ждут чаевых за все.
Поездка на Памуккале - очень дорогая. Мы оставили 4 утра, чтобы потратить 2 часа на сбор других туристов из города. После этого нас перевели к тренеру на дополнительные 6 часов езды - не стоит
это. Вы прибыли в Памуккале и через несколько часов вам нужно вернуться. ; (
Почему информация о двухчасовой потере времени в автобусе не была предоставлена.
Просто одно разочарование за другим.
Таким образом, мы не только заплатили премиальную цену за “ 5 *”, который был 2 * Отель и потратил много денег на достопримечательности, которые мы не планировали или бюджет.
12
Julia R
Дата отзыва: 30 июня 2023
Мы провели неделю в Soho Hotel Belek, так как отзывы были неплохими, я бы не сказал, что этому отелю больше 3. 5 , особенно номера. Номера устарели, смыв в туалете работает круглосуточно и без выходных, шторы свисали с рельсов, плесень по всей ванной комнате с неприятным запахом, можно сказать, что вы там только спите, но это могло бы быть связано с некоторым обновлением. Еда была хорошей, бассейны, бары и пляж тоже. Персонал не очень дружелюбный и почти не говорит по-английски. (Я понимаю, что я должен был говорить по-турецки, когда шел туда)
8
Екатерина
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Худший отель среди лучших. Держите меня семеро.....понеслось: Отдыхали октябрь 2022г. - 2 недели. Все по порядку:
Еда. Однообразная, голодными не останетесь, но без всяких изысков, и всё не вкусно. Завтрак: с 7.00 до 10.00. Если пришёл в 9.30 то можешь остаться без всего. Жарили яичницу, то к этому времени её уже не будет. Давали круассаны, то к этому времени их нет. Называется "долго спишь" или как говорится "в большой семье ебл...м не щелкают" Убирать еду начинают в 9.50. Заявлен поздний завтрак с 10.00 до 11.00. Ну ну...поешь что останется, точнее НИЧЕГО. Посуда грязная, всегда нужно протирать вилки, ножи, стаканы заляпаные, тарелки всегда мокрые и грязные. Из еды это яичница, варёные яйца, омлет с молоком, омлет с помидорами, оладья, сосиски, сыры и колбасы, одна каша, йогурт, из выпечки, только круассаны. Вроде много, но всё не вкусно. На "от'..бись". Так и есть ребят...
Обед: с 12.30 до 14.30 два супа, куча майонезных салатов, и как всегда из-за дня в день курица и только курица, какая хотите, вареная, жареная, гриль и тд. Из рыбы это в основном жареная СКУМБРИЯ или СЕЛЕДКА. За 10 дней один раз была дорадо и сибас и один раз радужная форель. И это если ты пришёл в 12.30. После 13.00 ты получишь СКУМБРИЮ или СЕЛЕДКУ.
Ужин: с 18.30 до 21.00. Майонезные салаты, овощные, курица, куда ж без неё, индейка, жареная СЕЛЕДКА и СКУМБРИЯ, один раз была баранина. Если прийдешь в 19.30 ничего не будет, еще раз "в большой семье ебл....м не щелкают", и ни кто обновлять блюда не будет.
Напитки: на завтрак чай, точнее помои, заварка в чайнике разбовляется постоянно водой, к концу завтрака будите пить подкрашеную воду, которую будите мешать деревянной палкой, да да не ложкой. Чо уж 5 звезд. Соки аппаратные, кола, фанта, спрайт - аппаратные. Вино: белое, красное, розовое. Пиво. Ну и наконец то импортный алкоголь который заявлен в концепции отеля: водка Смирнов, Белис, джин, виски j&b - это всё фикция, это не импортный алкоголь, а местный, который переливается в бутыля импортных напитков. Коктейли это ВООЩЕ отдельная песня. Знаменитый коктейль Мохито в состав которого входит ром, тебе нальют водки. Ром же закончился, попьешь и водки. На ужин хотели выпить ИМПОРТНОЙ водки - закончилась. Дайте пжл соку томатного - закончился. Ребят, серьёзно? Вы отель 5 звёзд ????
Уборка в номере: её нет ВОЩЕ. Вся уборка это - Смена полотенец и замена постельного белья. Это всё. Не хватает слов как застелена кровать, две маленьких простыни стыкуются по середине. Ну, ОК, пусть будет так. 5 звёзд все-таки. Полы не моются, ты ж не с моря приходишь, песка не приносишь....а если принёс так и живи с ним...ЧО УЖ. 5 звёзд.
Пляж: проснулся в 7.00 - БЕГИ и ещё раз беги, а то не успеешь ЗАНЯТЬ шезлонг .... ты ж отдыхаешь в "5 ЗВЁЗДах"???
На пляже грязь, окурки, никто не убирает. И вокруг одни ОСЫ летают, нет они не летают, они тебя просто атакуют.
Обслуживание: ЕГО НЕТ. НЕ БЫЛО. И НЕ БУДЕТ. ЧО ОК. НАДО БЫЛО ВЫБИРАТЬ 7 ЗВЕЗД.
Вывод: РЕБЯТ ВЫ ХУДШИЕ....БЕЗ Б....
8
antonina_lv
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Минусы: отвратительные номера, (жили в двух разных- в главном корпусе и отдельный домик на 1 этаже) оба грязные, шторы дырявые, в углах грязь и паутина, унитаз плохо смывает, душ в плачевном состоянии. Шумоизоляции никакой. Кондиционер очень старый и громкий.
В номере нет одноразовых тапочек, шампуней и тд. На территории навязчивые зазывалы, с утра до вечера пристают продают услуги спа.
Холодная вода в бассейнах и ни один из них не подогревается! Даже детский!
Не очень удачное расположение отеля- за пределы не выйти погулять, нужно вызывать такси, но с этим проблем нет.
Плюсы: большая территория, свой пляж, вполне нормальный выбор еды, постоянно пополняли запас воды в номере.
Отдыхали с ребёнком 10мес. В целом в номерах нет всяких штук для детей , только в ресторане детские стульчики и меню.
Объективно не больше 3*. Отель не рекомендую, и сами не поедем больше.
8
serzhproshin
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Отель скорее соответствует 3 звездам. Территория очень хорошая. Питание нормальное, но без особых изысков. Номера старые , в дверях 2-х сантиметровые щели, сантехника старая и плохо работающая( унитаз смывал с 3-5 раза, слив в душе не работал, напор горячей воды в кране маленький...). Отдельно о кондиционерах : в октябре есть необходимость подогрева номера, но кондеры очень старые и грязные!!!! За 15 лет их никто и не чистил, поэтому долгое время не включали в режиме подогрева. В итоге простудились.
Оценка 2 из-за отношения персонала:
1. Шеф отеля отказал в переселении в другой номер( просили с относительно новым и чистым кондиционером и с балконом ), несмотря на простуду 2-х летнего ребенка и супруги, соврав, что номеров нет. При этом отель во второй половине октября был полупустой!!!! Соизволили только почисть слив и помыть кондиционер - на это ушло несколько часов и мое присутствие. Отвратительно!!!!
2. Администратор ресторана по имени Sabahattin
не разрешал выносить еду из ресторана( для болеющих жены и ребенка ), при том , что это было согласовано мною с ресепшен!!!! И требовал звонка с ресепшен лично ему.
Последние 7-10 дней питание скуднело, в барах ром пропал, даже лежаки с пляжа последние дни убирали. Было грустно....
12
Елена К
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отдыхали в конце октября 2022.
В общем Хорошо. Но совсем не пять звезд!
Из плюсов: зеленая, чистая территория; море рядом; замечательное питание (спасибо поварам!!!), напитки тоже)) в номере есть сейф и холодильлник))
Из минусов: в первую очередь (точно не на пять звезд!!!) уборка в номерах. Это пожалуй самый большой минус.
Номер просторный, но совсем неуютный...сантехника оставляет желать лучшего...
но как поняла из уже опубликованных отзывов, наш номер был не самый плохой))
Ставлю оттелю три звезды, не более
20
Елена
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдыхали в отеле в сентябре с 1,5 годовалым ребёнком . Отель семейный на 100%. Такого количества малышей в отеле мы ещё не встречали. Территория у отеля не большая, но зелёная и все удобно расположено . Пляж песчаный, удобный заход в море. Лежаков всем хватало , если приходить на пляж до 10 часов. Есть несколько бассейнов , также бассейн с Горками для детей, в виде пиратского корабля. Отдельно бассейн с Горками для самых маленьких деток. Наш малыш был в восторге. Анимация в отеле ненавязчивая. Питание нам понравилось , голодными остаться не реально. На завтрак всегда была каша, для отдыхающих с малышами это важно . На ужин мясные блюда на любой вкус , рыба на гриле тоже была. В ресторане детские стульчики при таком количестве детей найти было не проблемой . Причём стульчики после каждого малыша мылись и накрывались пленкой ( не во всех отелях так делают) . Также собственно и столы, быстро убирают и накрывают заново. Поэтому проблемой найти стол не было. Может конечно в разгар сезона не так , напомню мы отдыхали в сентябре. В ресторане стоят холодильники с бутылочками воды и айрана . Отдельно были столы , где стояли вина . Подходишь и сам наливаешь вино. Напитки в барах не плохие , пиво мужу понравилось , коктейли у каждого бармена получаются по-разному :)) В целом отелем остались очень довольны . Не стоит от него ожидать люкса , думая что раз отель в Белеке значит будет шик и блеск . По цене он отличается от других отелей Белека . Своей цене он полностью соответствует . Для отдыха с детьми рекомендую !
12
Евгений К
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отдыхали семьёй с ребёнком 5 лет.
О номере:
Немного уставший, но не то чтобы совсем убитый.
Звукоизоляции практически нет, причём это касается всего: все что происходит в коридоре (двери самые простые), за стенкой (прекрасно слышно особенно маленьких детей), все что происходит на улице (будете участником анимации не зависимо от Вашего желания).
Если привыкли к качественным европейским матрасам и подушкам, то нет. Матрас без претензий, обычный пружинный, но ничего не проваливается, а вот подушки никакие.
Касательно уборки, все как писали другие путешественники, вежливый приветливый персонал убирает каждый день, меняют постельное и полотенца. Что касается мытья полов, так себе, особо не заморачиваются. Могу предложить что это связано с тем, что во многих странах ходят обутые в доме.
Чтобы что-то украли такого не было, особо ценные вещи убирали в сейф.
Еда:
Голодными точно не останетесь, назвать еду не вкусной не могу, но очень много своеобразной, соль, специи, непонятные заправки и соусы.
Алкоголь приличный, для примера коктейли делают из Captain Morgan.
Кофе не то чтобы совсем плохой, но растворимый. Молотый есть в лобби.
Развлечения и отдых:
Пляж хороший, но не то чтобы как пишут постоянно убирают специальными машинами, мусора много (не от отдыхающих, а из моря, ветки палки). Иногда попадаются какие-то куски бетона/асфальта. Лежаков и полотенец хватало.
Большие бассейны и водные горки, только горки работают 4 часа в день.
Сауна совсем устала.
Если в общем 3 или 4-, если сравнивать с 5* отелями Европы или России.
Отдохнули хорошо, каких негативных приключений в отеле не было.
На территории много ласковых кошек, куча улиток и даже был 1 ежик :-)
20
Dmitry
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отдыхали с женой в Soho Beach Club в период с 10 по 19 октября 2022 года. Остались в восторге.
Плюсы:
- уютный номер, хоть и довольно "уставший";
- уборка каждый день;
- разнообразная и (!) вкусная кухня, голодным остаться просто невозможно;
- близость пляжа к номерам (первая линия);
- большая и ухоженная территория;
- персонал приветливый;
- вкусные коктейли в барах.
- очень много лежаков, хватает всем, они достаточно удобные.
Минусы:
- удаленность от Анталии (40 минут); необходимо сначала добраться до Белека на маршрутке или такси, а потом на другой маршрутке до Анталии. В ином случае маршрутка просто не останавливается, так как забита (первая остановка в Богазкенте); такси до Анталии стоит 50 долларов, маршрутка 35 лир за одного (почувствуйте разницу, как говорится);
- пляж смешанный, (песок/галька) т.е. при заходе в воду попадаются камни, нужно быть осторожным.
- мини-бар в номере не пополняется.
С удовольствием вернемся еще раз, так как отель полностью оправдал наши ожидания.
4
123
Дата отзыва: 19 октября 2022
Середина октября, и мы решили отдохнуть на море. Нет жары, но ещё довольно тепло и ласковое море.Мы хотели, чтобы это был шикарный отдых в пятизвездочном отеле, с отличным сервисом, уютным номерами, соответствующими категории отеля, хорошей едой . И вот мы уже в агенстве Адмирал тур города Кишинева. Менеджер этого агентства убеждает нас , что лучше отеля Soho Beach club Belek нам не найти . И мы оплатив тур , летим в Анталию авиакомпанией TURKISH AIRLINES. А теперь о плюсах нашего путешествия, которые заканчиваются собственно компанией TURKISH AIRLINES и МОРЕМ, других плюсов в отеле нет. По прилете в Анталию встретил нас трансфер PENINSULATUR , и вроде доехали быстро и хорошо , но вот все просили ручку позолотить, то бишь на чай оставить водителю, это при том, что у нас оплачен тур ультра все включено. На чай мы оставили, и даже не запомнили бы это, если бы не дальнейшие ужасные приключения в этом отеле. Приехали мы в 4 утра.И как оказалось ждать нам 10 часов до заселения, о чем нас не предупредила менеджер агенства . Заплатив дополнительно , мы ещё попросили дать нам хороший номер , и вот нам дают в прямом смысле собачью конуру 3217, с видом на соседей, на расстояние 5 метров. Что бы было понятно, единственное окно в номере, смотрело прямо в номер соседей . Если все таки открыть окно, постоянный гул многих кондиционеров от столовой, и кухни . Растроившись мы пошли на море, где спали на лежаках . Утром нам поменяли номер, после наших требований. Это был ещё тот ужас. Дали убитый номер :рваные занавески и покрывала, в изголовьях кроватей по всей стене плесень , о скрепящем, как раненый лось шкафе я уже не пишу. Зато номер с видом на море. Вишенкой на торте, в этом номере стала вонь канализации, которая вечером заполняла туалет , а ночью выходила в номер.И утром мы себя ощущала, как в газовой камере, как в плохом общественном туалете. При этом с первого дня о наших потрясающе ужасных приключениях знала и менеджер Адмирал тур, и отельный гид PENINSULATUR, и рецепция. Четыре дня мы терпели, но утром пятого дня вонь перешла все все границы, наше терпение закончилось. Мы опять пошли на рецепцию, опять кормили нас завтраками, и обещаниями дать другой номер третий. Третий номер был такой же, как и первый .На море нам ходить было некогда, мы боролись за выживание. Оооо столовая общепита это отдельная песня. Если промолчать о том , что еда не вкусная, жирная и однотипная, с изжогой, то молчать о грязных официантах, и об остатках пищи сливающейся при тебе в пластиковый грязный мешок уже молчать не хочется, тошнит. ТОШНИТ ОТ ВСЕГО ИХ СЕРВИСА, ВО ВСЕХ ОБЛАСТЯХ. Здесь вам никто не поможет .4 дня мы пытались наслаждаться хотя-бы морем, но поняли, что вонь и сервис этой забегаловки убьют нас, море не поможет. Мы оттуда сбежали в Анталию, в хорошую, отличную гостиницу, заплатив за неё ещё. Хотя в Soho Beach у нас оставалось ещё 3 дня . ВЫВОД: Хотите отдохнуть, SOHO BEACH не для вас.
8
Мария
Дата отзыва: 18 октября 2022
Отель это точно не 5 звезд как заявлено, а Максимум 4 и то с натяжкой.
Начну с единственного плюса за весь отпуск- это в номере была большая двухспальная кровать с жестким матрасом. И все. Все остальное было плохо.
- номер маленький, но мы там только спали с детьми. Ремонт ужасный, на всех стенах отваливается штукатурка( прям ежедневно осыпается), уборка не очень. Пол почти всегда оставался грязным,за дверью выросла куча пыли за отпуск. Стекло душевой ни разу не протирали, зеркало тоже.
- столовая ( это сложно назвать рестораном) выбор еды очень маленький и просто каждый день одно и тоже. КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Было пару дней тематических когда добавляли что то.
Но почти все пересолено, а мясо все сильно острое., очень острое. На гарнир ребенку можно было взять только рис и пюре. Каш на завтрак нет. Детское меню три тарелки. Десерты маленький выбор( все самое дешевое. Турецких сладостей тоже не особо много( мало очень). Даже хлеба всего 2 булки и все(
Фруктов маленький выбор( яблоки, груши, абрикосы и нектарины, арбуз и сливы и все. Яблоки грязные.
Кофе из аппарата в бумажном маленьком стаканчике.
Часто грязные тарелки попадались.
- пляж очень грязный, в песке окурки, мусор. Его никто не убирает. Лежаков на пляже много сломанных, матрасы старые и порваны. Море было теплое.
- бассейны все ХОЛОДНЫЕ. Очень холодные и детские тоже. Народу в бассейне практически из за это нет.
- детский клуб ужасный( внутри ничего нет. Три сломанные игрушки в маленьком помещении.
- детская площадка есть ( под солнцем). Подхода нет к детской площадке. Каруселька маленькая вся сломана.
-Баров в которых можно было бы перекусить и накормить ребенка ( например после сна ребенка) НЕТ. Время работы баров неудобное и закрываюсь они всегда раньше.
- и вот вроде едешь во все включено( но сладкая вата, кукуруза, батут, машинки, игровые автоматы- все платно)
- аниматоры скучные. Мини диско проводят без эмоций.
Да территория большая но там только домики где живут люди.
Мыши бегают . Сбоку заброшенная территория. Куча мусора. С соседних отелей вояж и Макс вечером очень хорошо слышно музыку.
-При въезде нам на ресепшене даже не предложили взять с собой воду. (Мы то думали что она будет в номере) а нет в ночи без освещения уличного как хотите так и ищите.
- пытались три дня добиться чтобы нам принесли чайник в номер( делать ребенок смесь) просили через русскую девушку на ресепшене, она конечно все вам принесут. Но принесли спустя три дня.
На русском языке практически никто не разговаривает.
Все только и ждут чаевые. А им даже не за что им давать. Обслуживание на 3 из 5.
Машинки с рабочими носиться по отелю как по трассе.
Все полотенца в номере воняли хлоркой очень сильно.
Косметику принесли за три дня до выезда, спустя 10 дней как приехали))) косметика с запахом фери.
Это худщий отдых в Турции.
20
Злата О
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхали с мужем с 21 по 27 сентября. Отличный отель за свою стоимость. Изначально мы по туру приехали в другой отель и расстроились, потом просто докупили проживание в этом отеле и не прогадали.
Номера да, немного уставшие. Но мы приехали не в номере тусить, а отдыхать у моря))) Шампуни, кондиционеры для волос, зубная паста и щётки, мыло, даже ватные диски и палочки положили. Номер конечно убирают не очень тщательно, но я думаю если дать на чай, то будет заметно улучшение.
В ресторане еда отличная. Рис, картофель, макароны и все в разных блюдах и видах. Мясо в большом ассортименте, сыров более 10 видов. Два больших стола с зеленью, овощами и овощными салатами. 2 стола с закусками, 1 большая линия с горячими блюдами и два больших стола, всегда есть рыба(сибас), курица и говядина. Каждый день тематические Блюда, особенно понравился рыбный день.
Бары есть в лобби, у бассейна и на пляже. Большой выбор коктейлей и простых напитков. Наливают импортный алкоголь.
Пляж большой, лежаков хватает всем. Народу в наше время было не очень много. Отдыхают в основном с детьми. На пляже в 10.00 и в 16.00 играют в волейбол, но надо самостоятельно набирать Команды.
Вечерняя программа хорошая, приглушают группы танцоров. Вечером на баре у пляжа вечеринка до 00.30.
Приветственный напиток есть у ресепшена до 21.00, персонал вежливый и всегда поможет. Мы перед отъездом заказали через отель такси и нам озвучили 38$ до аэропорта. Приехал такси и загнул 50$. Так администраторы отеля разобрались с таксистом (довольно громко и оживлённо общались) и такси расстроено повёз нас за 38$.
4
Rina I
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Приехали в отель ближе к 23, нас встретили без заявленного приветственного напитка. Далее, собрали паспорта и раздали анкеты. После, дали небольшой конверт с тремя карточками - две на полотенца, одну на номер ( нас было двое - на вопрос, почему карточка одна, ответили:"мы даём одну"). Сама карточка расклеивается пополам, держит её только скотч.
Заселили в номер, где плесень была на пол стены и не работал кондиционер. Позвонили на рецепшнн и объяснили, что в таком номере не останемся, в ответ :"свободных номеров нет, завтра можно будет пообщаться с администратором".
Нас это не устроило и мы решили дойти ножками до рецепшна. Сотрудники немного помялись и нашли другой номер (откуда-то появился свободный).
В новом номере было получше, однако грязные полотенца, шумный старый кондиционер и отсутствие зубных приборов нас не порадовало. Деваться некуда - 12 часов, нужно ложиться.
Мы готовы были доплатить за нормальный номер, на рецепшне уверили, что не нужно. Однако, после заселения, сказали "можете отблагодарить, дайте сколько считаете нужным". Мы протянули 20$, в ответ ухмылка (мол, мало). Дали 50$.
Еды много, но есть нечего. Однообразие, черное фритюрное масло и залежавшиеся салаты. Один раз за неделю была красная рыба, выдавали небольшими порциями на человека.
Для детей меню тоже своеобразное - жаренный фри и наггетсы.
За неделю пребывания только раз была цветная капуста без масла. В остальные дни -- даже рис в огромном количестве масла.
Снэк бар состоит из оливок и огурцов.
Алкоголь после 12 платный, бесплатно только пиво и вино. Пиво неплохое, обычный разливной туборг.
Чай и кофе в маленьких одноразовых стаканчиках (0.2).
Отель был забит полностью, на берегу моря - как в разгар сезона в Анапе. В бассейне поспокойнее, но весь чилл портит анимация.
К слову о анимации - вечером вас ждёт две большие колонки на пляже и песни группы Artik&asti.
О уборке -- она тут есть. В 8 утра.
Мы попросили убрать номер (всего раз) -- нам собрали постель. Всё.
Ехать или нет -- решать вам.
Мой отпуск был испорчен.
20
Алена З
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали в данном отеле с 4 по 12 сентября. Отель очень классный! Но, обо всем по порядку.
- территория: большая, зеленая и красивая. Лобби бар (круглосуточно), бар на пляже (10-00:00), бар у бассейна (10-00:00), снек бар (11-16:00), кальян бар (платно), кондитер бар (11-18:00). 2 детских бассейна (32 см), 2 взрослых бассейна (1 с горками). Wi-Fi бесплатно на всей территории отеля и работает хорошо. Вообще территория напоминает какую-то уютную деревушку. Много чего есть и все рядом. Так же на территории детского клуба есть площадка для детей наземная и наводная (пиратский корабль с горками и бассейном 32 см).
- питание. Все вкусно, каждый вечер тематическое меню (турецкая кухня, мексиканская, итальянская и тд). По понедельникам роллы, но не советую их пробовать - не умеют готовить абсолютно! Рис разварено-переваренный - не знаю, как это возможно было сделать))) Снек бар - вкусно только картофель фри (пиццу не пробовали), бургеры оооочень ужасны! Сухие, нет вообще никакого соуса, котлета омерзительна! Так же, возле кондитер бар делают лепешки гёзлеме (11-14:00), но за ними большая очередь всегда.
- алкоголь. Импортный во всех барах, кроме снек бара (только пиво) и кальян бара (нет алкоголя). Пиво туборг. После 00:00 алкоголь только в лобби баре (пиво и вино).
- анимация. Для детей однообразная, каждый день одно и тоже(только вечером на арене), как и во всей турции. Для взрослых - в течение дня водная аэробика и конкурсы в бассейне, вечером - на арене выступают танцоры, файер шоу и тд. После анимации продолжение в баре на пляже (диджей и танцы).
- пляж. Заход пологий и песочек)) Чтобы попасть на глубину, нужно долго идти - идеально для детей. Куча лежаков - всегда можно найти свободные места. Также, на рояле есть уютные беседки, но они платные - 25 евро в сутки (должны приносить алкоголь прямо пула в ведерках со льдом, но мы не проверяли). Если смотреть на пляж, то слева от нашей территории есть платные водные развлечения (таблетка, банан, парашют, водный мотоцикл и тд).
- персонал. Очень вежливый. Все улыбаются, обходительные. Делают вкусные коктейли)) Русский практически не понимают, только английский и турецкий.
- уборка и номер. При заезде весь номер был в песке на полу, как будто его и не убирали. Позвонили на ресепшен, все прибрали.. мыло закончилось в первый день- так и не наполнили. Полотенца меняли каждый день, как и делали уборку. Сейф в номере бесплатно. Мини бар пополняется раз в неделю (вода, сок и газировка). Для детей приносят горшок, кроватку, сидение на унитаз. Очень интересно было, что в двухкомнатном семейном номере были 4 пары тапочек и только 1 халат.
20
Ольга К
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали неделю в отеле Belek Soho Beach Club с мужем и друзьями. Вернулись с хорошими впечатлениями. Хочу отметить хорошее питание, напитки тоже не огорчили. Пляж большой, песочный, море очень теплое! Анимация каждый вечер. Также очень доброжелательный персонал! Ребята большие молодцы! Отдельное спасибо Yilmaz Acar, очень обходительный и внимательный молодой человек! Отдых удался!
16
Usmanov A
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Мы 2 3(5,16,17)
Приехали в отель ближе к часу
Ахмет сразу предоставил заселение в однокомнатный номер с балконом на 5 человек (который и бронировали)
Локация номера (2403) вышла удачной- в шаге от всех активити-ресепшн, ресторан, бассейны, море
В принципе, сам отель располагает не большой территорией и всё рядом
Утро, как всегда, начиналось с моря, после обеда бассейны, вечером Белек или вечерние представления.
2 раза выезжали в Анталию (1- Молл оф Анталия,2-Терра сити), Лэнд оф Легендс, пару раз в Белек центр
Во вложении прейскурант трансфера из отеля
Анимация в отеле никакая, вроде есть и вроде нет, аниматоры еле передвигаются
Еда- много, вкусно
Персонал- доброжелателен, исполнителен
Море- оно прекрасно, это лучшее, что понравилось за всю поездку
Отель отжимает соседний макс рояль, видимо поэтому нынешнее руководство особо не вкладывается
Резюмирую- не пожалели, но не вернемся
Лучшее определение этому отелю честно дал туроператор, продавший путевку- худший отель из лучших. Больше и не скажешь.
12
Гузелия М
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхаем в этом отеле с 29 августа. Теперь по порядку:
1. Номер. Приехали мы в отель ночью и нам сразу дали номер. Муж попросил хороший, и нас повели на 2 этаж главного корпуса. Номер очень просторный. Я, муж и 2 ребенка свободно перемещались никому не мешая. В номере была 1 двуспальная, 1 односпальная и раскладное кресло. Мы сдвинули две кровати и получили удобные спальные места для всей семьи, кресло не раскладывали. Каково было мое удивление, что пол под кроватью был чистым!!! Отдельное спасибо за это горничным. Но мусор в ванной был не выброшен от предыдущих гостей. Видимо просто забыли. В номере кроме жидкого мыла не было других средств. На 3- й день появились шампунь и кондиционер. В номере были халаты и тапочки. Номер без балкона. Прям под окном оказался козырек крыльца. Сперва расстроилась, что вид портит. Потом оказалось, что он служил защитой от звуков подъезжающих машин. Из окна хорошо было видно море. Лейка в душе была сломана, был не достаточно сильный напор воды в кране. Лифта в здании нет, поэтому у кого была коляска либо оставляли на 1-м этаже, либо тащили по лестницн. Мы оставляли внизу. В ванной явно не хватает крючков, полочек. Некуда было ложить одежду во время переодевания, спасала дверная ручка)
2 Территория. Нам понравилось. Красиво, ухоженно.
3 Питание. Вот здесь груснее. Для взрослых не плохо, но не отлично. Голодать не будете, но без изысков. Много блюд которые хочется досолить или убрать перец. Но вот с детским меню и диетическим меню совсем никак. Еда на детском столе абсолютно такая как и на общем. Морковь натерта очень крупно. У меня годовалая дочь и с такой морковью ей было не по силам разжевать. Супы совсем не для малышей. Сегодня подошла с этим вопросом, чтобы про малышей не забывали. Вечером был суп нормальный. Надеюсь прислушались, а не совпадение. Не хватает паровых котлет, отворной рыбки. Главное, чтобы суп был не перченный и пюреобразной консистенции.
Мороженого нет, вместо него дают лед фруковый. Вафли, так хваленные многими в отзывах, ну не Вах. Один раз отстояла в очереди, чтобы попробовать, больше не буду. Официанты в ресторане молодцы- очень внимательны, даже до неожиданносьи внимательны)). Фруктов хватает.
4 Море хорошее. Вход пологий.
Ставлю 3*, только из-за питания, нам это сейчас очень важно!!!
Вернулась бы сюда еще, но когда дети буду постарше, чтобы не волноваться за питание.
Убедительная просьба, сделайте что-нибудь по улучшению детского стола до нашего отъезда!!!
16
виктория б
Дата отзыва: 20 августа 2022
Заселение быстрое, вместо 2 ух номеров на 6 человек, дали Люкс. Чему мы были ооочень рады. Отдельное спасибо клинингу отеля. Очень отзывчивый персонал, особенно Миша. Всегда в номере чистые полотенца, рыльно-мыльные пренадлежности. А цветочная композиция на кроватях сразила наповал. Питание на убой! Каждый день разная кухня. Изобилие фруктов и конечно же наивкуснейшие арбузы и дыни. Персонал в главном ресторане очень приветливый, всегда на подхвате, официанту Алмазу огромное спасибо за внимательность. Вход в море плавный песчаный. Пирса нет. Для семей с детьми самое то. Лежаков много, но надо с 5 утра занимать (или отправить раннюю пташку это сделать) пляж не в лучшем состоянии. Вот с вечерними развлечениями тут туго. Танцевали под музыку из соседних отелей. По приезду сразу же братишки на море нас агитировали в хамам и на сеанс массажа. Спа - это отдельная песня... Релакс на все 100. Федя и Али Баба массажисты первого класса.
Всегда можно посетить бесплатно солевую комнату, сауну. Территория ухоженная. Вечером можно поехать в город на шоппинг, вызвав такси на ресепшене или своим ходом (далековато пешком топать). Для детей аквапарк с водными горками (за уши не вытащить).
20
Елена А
Дата отзыва: 18 августа 2022
Райский уголок, где забываешь обо всех проблемах. Спокойно, чисто, красиво, очень вкусно! Разнообразный выбор мест для отдыха - активного, для прогулок, в бассейне, спа, в уютном кресле или на мягком диване)
Отдых продуман до мелочей - от охлажденных влажных белоснежных махровых салфеток на пляже до шоколадки на мягкой подушке перед сном.
Отдельное спасибо хочется сказать наших макс ассистентам Антонине и Иветте!
20
Эльвира Ф
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали в отеле третий раз, и каждый год отдых-на отлично! Для отдыха с детьми-лучший отель! Хочу выразить благодарность менеджерам отеля Иветта и Антонина за их доброту, внимательность и отзывчивость! До встречи!
8
Туристка
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отдыхали семьёй в июле 2022.
Приехали рано утром, обещали заселить в 11, в итоге заселили в 14.00 без претензий, но осадочек остался, лучше бы не обнадеживали.
Зато оставили вещи, сходили на завтрак, обед, покупались, сначало ничего не предвещало упадка настроения. НО! Когда нас проводили в номер, мы были в шоке, мягко говоря. Я была и в 3 и 4звёздночном отеле, но это даже на троечку не тянуло!! Грязная старая душевая, щели замазаны кое-как, сантехника старая, плитка и ламинат на полу разноцветные (т.е. не хватило, или испортилось покрытие- застелили тем, что нашли). Тумбочки и мебель - санаторий и детский лагерь отдыхают, все древнее, попахивает разрухой и болью отдыхающих. Освещение вообще придавало шарма и полнейшего разочарования в месте, куда мы приехали. Три замученных еле светящих жёлтым светом бра на стене и все! Маленький телевизор и холодильник, но это неважно. Телефона нет вообще- просто отрезаны провода. Вечером пришли в номер- нет воды! То, чего совсем не ожидаешь в отеле 5 звёзд. И, соответственно, т.к. нет телефона, не позвонить даже на ресепшн Дверь еле держалась, в закрытом положении оставалась щель! И очень, просто очень маленькая комната ( как раз 3 кровати убирались, шкаф, 2 тумбы и стол впритык). Душевая вообще крохотная! Я ни разу не была в таких "чудесных" номерах! Даже в Абхазии 10 лет назад в откровенно советском отеле было намного уютнее! Да, вай фай не ловил совсем, он вообще ловил только ближе к главному корпусу и у бассейна. Все, что радовало- это наличие кондиционера.
Как только это все увидела, сразу пошла на ресепшн с требованием поменять номер. Мягко, без криков обтяснила свое недовольство и шок от всего безобразия (потом оказалось, что большинство номеров в таком же состоянии! Кроме главного здания). Управляющий отелем меня заверил, что завтра обязательно займётся этим вопросом, а сегодня уже мест нет. Ну "завтраками" я не собиралась довольствоваться, подходила к другим представителям отеля, все в один голос утверждалм, что если управляющий обещал, все будет. Ну ок, ждём завтра. И о чудо, он про нас не забыл, в 10 утра подходила, потом в 12 с представителем нашей тур фирмы и..барабанная дробь... Нам таки поменяли номер! Я конечно сомневалась в успехе операции, но чудеса случаются. Заселили в главный корпус, правда на 1 этаж без балкона, но это уже мелочи. Номер оказался намного лучше: просторный, приличный, белый, светлай, правда душевая примерно такая же только побольше, но мы были рады и этому.
Очень грустно, что эта история в самом начале пребывания в отеле омрачила наш отпуск.
В остальном все хорошо:
Море: теплое, вход пологий, не чистый песок, с камушками и ракушками, но деткам так лучше
Бассейны: детям и взрослым хватит с головой, ребенок был рад горкам.
Питание: большое разнообразие, НО! В первые два дня был просто надет мух!! Дичь какая-то! В ресторане они были всюду: на еде и столах, потом поубавилось.
Миниклуб для детей , почти нет игрушку, там только городок лазить в помещении, ну порисовать можно , нам не критично, были в основном в бассейне и на пляже. Минидиско веселое, дети прыгали довольные)
Пляж: не очень чисто, хотя везде урны и работники постоянно прибмраличь, лклажуов пол навесом много , но мы занимали с утра часов в 7-8.
Территория: пальмы,газон, нормально, у бассейна сгоняли воду всегда, что похвально
Бары на пляже: есть выбор коктейлей, мороженого сладкого; здорово, что были сотрудники которые пекли лепешки, венские вафли с топпингами(( наелись на год вперёд)
Расположение: до белека минут 5-10 на такси (100 лир или 10 долларов). На автобусе ее знаю, но пешком далеко, вообще как на отшибе, сходить некуда, так себе...
Вроде все.
В целом очень даже неплохо, но поставлю 2 звезды, чтобы читатели, кто по умному смотрит сначала отрицательные отзывы, наткнулись на мой)
Фото горе-номера, жаль, только 10 можно прикрепить.
Вывод мне на будущее: тщательнее изучать негативные отзывы.
16
Алена К
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отдыхали в августе 2022. Все пишут плохие отзывы про номера, что могу сказать: номера не большие, уставшие, но чистые. Для минус расположения кондиционера (продуло) и очень мало полок, одежду пришлось класть около зеркала, а так если не придираться, то все не плохо. Питание просто потрясающее, каждый вечер тематический с разной кухней, особенно понравился рыбный вечер и турецкий! Ненавязчивая анимация, я постоянно бегала на аквагимнастику, сын на волейбол, муж и дочка просто балдели в баре, вечером тоже было интересно: и файер шоу, и танцы, и многое другое. Море мутное, я такое не люблю, но все остальное отлично и затмевает все! Что было неприятно (просто ооооочень не приятно): в день вылета пошли на ночной завтрак, который везде указан до 6.00, а по факту нас просто выгнали из ресторана, в итоге голодные((( пришли на ресепшн, где показали их же листок с расписанием, а нам прям ручкой там исправили время до 5.00… вот как так? Так не работают! Просто заранее предупредите- вопросов не будет, но так просто нельзя!!! Это была ложка дёгтя в бочке с мёдом!
20
Aray K
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отель очень хороший! Еда вкусная, море тёплое и неглубокое!
Отдельная благодарность Асифу! Магазин сумок прекрасный, там очень дешёвые сумки. Дешевле, чем в Белеке, а мы туда три раза ездили.
В итоге взяли у Асифа в отеле целых три сумки! Очень добрый продавец!
Многие думают, что в магазинах при отеле сумки дороже. Мы тоже так думали, но потом зашли и оказалось нет. Поэтому себе набрали!
20
NataliaIvannikova
Дата отзыва: 11 августа 2022
Была в этом отеле с семьёй с двумя детьми (4 и 10 лет). В Турции отдыхаем регулярно, только в дорогих отелях ВИП уровня, но Maxx Royal на данный момент стал лучшим для нас! Великолепный сервис, еда на высшем уровне, развлечения для детей и взрослых, всего не перечислишь! Отдельно хотелось бы отметить работу наших персональных ассистентов: Иветта и Антонина - лучшие, сделали всё для самого комфортного пребывания в отеле)))
Самые лучшие впечатления и рекомендации для всех, кто может сюда поехать, но по каким-то причинам сомневается! Лучший отдых в Турции - это Maxx 😍
20
Ксения З
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали в период с 1.08 по 08.08.2022, все понравилось, отель очень хороший, все близко, ресторан, бассейны, море. Море теплое, вход очень плавный, для детей очень удобно. Питание разноорбразное, всего в достатке.
20
Happy T
Дата отзыва: 04 августа 2022
Maxx Royal как всегда бесподобен, лучший отель с лучшими сотрудниками, отзывчивые и всегда спешащие на помощь по любым вопросам ассистенты Иветта и Антонина. Они сделали как всегда невозможное, организовали аренду павильона на пирсе в нужную дату, также смогли записать в гастро ресторан и многое другое.
20
Наталья М
Дата отзыва: 29 июля 2022
Очень понравились девочки -ассистенты Иветта и Антонина. Работают очень грамотно, профессионально, с душой и искренним желанием помочь!!! Следующий приезд только с такими ассистентами!!! Рекомендую всем!!!
20
Ирина С
Дата отзыва: 29 июля 2022
От отеля остались исключительно позитивные эмоции!!!!
ЗАСЕЛЕНИЕ.Приехали в 8.45, заселение после 14.00. На ресепшене заместитель директора Ахмет предоставил комфортабельный номер с балконом на 2 этаже, за что ему огромное "спасибо". Номер свежий, все работало исправно, с удобством разместились в составе 2 взрослых и 2 детей.
ПИТАНИЕ отличное, огромный выбор разнообразных блюд, всегда есть несколько видов мяса, курицы, индейки, рыбы, давали баранину, ягненка, много фруктов (персики, абрикосы, арбуз, виноград, сливы, бананы и т.д.) и разнообразной выпечки.Каждый день-тематический ужин. Все очень вкусное!!!!Для семей с детьми всегда есть, чем накормить даже маленького ребенка. Предыдущие два года тоже отдыхала в хороших 5* в Турции, но здесь выбор блюд процентов на 30 больше.
ТЕРРИТОРИЯ отеля представляет из себя небольшое центральное здание и двухэтажные бунгало.Много зелени, везде идеальная чистота, есть три бассейна: с горками, без горок и детский с аквагородком для малышей.
За бассейнами сразу же идет пляжная зона с кафешками, где можно перекусить: фаст-фуд (с 12.00 до 16.00), кафетерий, где есть пирожные и мороженое ( с 11.00 до 18 00), а также зона выпечки вкуснейших венских вафель и гюзлеме.На пляже есть прекрасно оборудованный бар, где делают коктейли и наливают любые напитки, особенное "спасибо" менеджеру Юсуфу за авторские коктейли.
МОРЕ теплое, заход пологий, песочек. Лежаков всегда хватало.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Есть стандартная анимация, интересные вечерние шоу.На баре на пляже с 22.30 до 00.30 проходит ежедневно зажигательная дискотека.
ПЕРСОНАЛ отеля доброжелательный и отзывчивый, все просьбы исполнялись мгновенно.
Планирую вернуть в этот отель в следующем году. Всем -хорошего отдыха!!!
4
Юлия f
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле! Все просто печально. Мухи роем в ресторане. Антисанитария полная. Номер я вообще молчу😭 грязное постель и полотенца. Элементарно нет стаканов в номере зато чайник стоит . В общем даже на 3 звезды не тянет. Ну в общем ужас. Жалко испорченный отдых и потраченные деньги
Теперь переживаю не подцепить бы что на грязные постели и в кухне с мухами. Просто хотим все отсюда уехать. За столько лет путешествий в первый раз.
Обращаюсь к администрации отеля - решите вопрос с рестораном и мухами, устраните этот ужас!
20
artkaty1983
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали с детьми в нашем любимом отели maxxroyl , как всегда все на высочайшем уровне , мои самые лучшие девочки Maxx ассистенты были снова со мной Иветта и Антонина , так приятно из года в год отдыхать под присмотром этих замечательных , заботливых и очень профессиональных девочек . Лучший отель , лучший сервис и самые лучшие Иветта и Антонина . Спасибо большое
16
Ольга С
Дата отзыва: 17 июля 2022
Есть некоторые недочеты, но не критично. В целом проживанием довольны.
Персонал выполняет свою работу на 5 , хорошо знают русский, что немаловажно.
Номера чистые, хоть и есть недоделанные детали, но за такую цену не ожидали люкса.
Питание разнообразное, но вот пляж грязноватый бывает.
20
Гульмира М
Дата отзыва: 16 июля 2022
Спасибо за отличный отдых.Отдельная благодарность доброжелательной Гульжан Канар за чистоту в номере.В номере всегда чисто и хорошо пахнет.Бар пополнялся ежедневно,весь персонал доброжелательный . Территория отеля уютная и красивая.
20
Olga D
Дата отзыва: 12 июля 2022
Достойный отель с отличным сервисом. Еда разнообразная, красивый интерьер и отзывчивый персонал. Спасибо большое персональным ассистентам Иветте и Антонине за отзывчивость и помощь в любой ситуации.
Не ожидали такой что будет такой резкий и каменистый вход в море, купались в основном с пантеона, тк. детям сложно было входить с берега. Но этот минус компенсируют другие плюсы.
4
Marina S
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали с 3 по 11 июля. Отель не соответствует 5 звездам, 4 с большой натяжкой дашь. Корпус основной старый, ремонта не было давно. Все очень потертое и грязное. В коридоре на 2м этаже не пылесосят от слова Совсем,- вонь, грязные пятна на полу, куча пыли, которая успела уже скататься в клубки. Номера убирают плохо. Но это полбеды. Ночью вы просто не сможете спать,- до 5 утра постоянная громкая музыка, пьяные вопли у центрального входа. Администрация не смотря на постоянные жалобы ничего не делала, чтобы было ночью тихо. Плюс еще рядом с отелем городской пляж, туда любят местные ночами приезжать и гулять с громкой музыкой на полную. В бунгало тоже номера плохие- постоянный запах плесени и сырости, очень маленькие. Спа-центр так же отдает сыростью и плесенью, никаких хамамов бесплатно не ждите,- в нем градусов 28 от силы. А чтоб было погорячее,- нужно доплатить.
Большой шок был, когда в день приезда пошли завтракать и у видели в ресторане на еде очень много мух. После моих претензий администрации в том, что в ресторане у них полная антиспнитария,- предприняли меры и мухи с еды исчезли.
В целом из положительного только вход в море- пологий, для детей самое то. Еда хорошая, разнообразная, много фруктом ,- это с учетом того, что решили вопрос с мухами. Анимация неплохая.
Но это не отель на 5 звезд и таких денег не стоит.
16
Vova
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхаю с женой с 30.06.22 по 12.07.22 в этом отеле в первый раз! Бронировал в январе 2022 ,до спецоперации ,Granada Luxury, но не предупредив Amex Tour аннулировал тур в Granada. Я посчитав что уже ничего не изменить, принял решение поехать в Soho Belek Club.
И считаю , что выбрал абсолютно правильно!
Отель больше подходит для семей . Если ищете Soho в этом отеле и тусовки, вам другой вариант!
Нам ,в целом, все нравится! К еде и напиткам вопросов просто нет! Всё очень хорошо! Алкоголь импортный в любом баре( виски J&B, водка Smirnoff , джин Gordon’s, Baileys) . Сразу стоит отметить бармена Abdurahman на пляже , который работает во второй половине дня , очень приятный и ответственный .
Пахлава просто бомба!
Что касается моря и пляжа , просто превосходно , что нет пирса! Заход в море приятный. Советую сразу забронировать домики на пляже ( Pavilion) стоимость - 25 € , но ощущение приватности и уединённости вы точно получите! Мы бронировали заранее на несколько дней вперёд.Плюс вам приносят напитки , погружённые в лёд.
Только хотелось бы чтобы в Pavilion давали дополнительно 2 полотенца, так там 2 лежака снаружи и 2 внутри.
Почему не 5 баллов, во-первых пляжные полотенца не все новые, только голубые. Голубые - новые, свежие, приятные к телу и широкие,а синие очень изношены и узкие ! А также уборка пляжа требует аккуратности и внимания к пляжу!
В номере очень хорошо убирают, но не пополняю мини бар, но нам это не мешает и не влияет на отдых!
Wi-Fi работает везде, но в отдельных зонах лучше!
Я не придераюсь, мне всё нравится! Отношение персонала везде прекрасное, чувствую что не захочу уезжать, а это признак того что тут хорошо!
16
ravanuza
Дата отзыва: 22 июня 2022
Цена-качество, приличный отель за умеренную стоимость. Приехали в отель в 9 утра, у нас проверили бронь ,одели браслеты и отправили отдыхать ( заселение в 14 ч.) пошли позавтракали , потом на море , после пообедали и к 14ч. на ресепшен (на ресепшене все вежливые внимательные говорят по русский 5 балов) , выдали карточки и в номер на электромобильчике отвезли, пляж один из хороших в округе, длинный, широкий, 4 ряда лежаков под тканевым навесом, это намного лучшее , чем плетеные зонтики однозначно, место от лежаков до моря 20 метров (минус этот песок не чистят и в нем попадаться палочки, веточки ), дети лепят песчаные замки, не бегают перед лежаками, другим не мешают, есть волейбольная площадка , большая площадка, где мячик попинать можно, вход в воду пологий песок, нет намытой гальки, обзор на море шикарный нет пирсов , взору одно море , так как пляж очень широкий, нет скученности людей, за пляж 4 баллов , есть детский клуб, вечером анимация детей очень много все участвуют веселиться, 4 бассейна детский окружённый деревьями с пиратским кораблем и горками , есть горки для детей постарше , все ухоженно зелено красиво , за бассейны 5 баллов, питание довольно разнообразное , из минусов фруктов маловато , хотя вчера клубника и абрикосы были ,а так яблоки, груши , апельсины, 2:вида косточковых ( не знаю что за фрукты) арбузы , за питание 4. номера бунгало 1-2 этажный расположенные по территории , у нас 1 этажный с балконом № 7010( терраса со стульчиками вокруг зелень, номер или только построили, или после кап. ремонта , в номере все необходимое, первый раз в таких бунгало очень понравилось, сидишь на террасе вид на зелень и море, все как то приватно и уединённо по сравнению с корпусами, где постоянно «в час пик» полно людей, как в коридорах, так и в лифтах, из минусов ремонт делали явно не специ, ляпов то тут обноличка раз и 5 см сверху не хватает , то красили потолок и плитку частично тоже , нас такие мелочи не напрягают от слово совсем, но знаю есть кто скажет, - это же гадюжник в жизни больше не поеду, как и везде в Турции есть недочеты , такие как ремонт, где то что то не доделано , где то пятна на полотенцах и скатертях, так что кто привык к " Лакшери" это не сюда, а кто ищет цена качество прямо то что надо! Дискотека в баре у моря 5 баллов ! все кто отдыхал с 7 -16 июня , спасибо за компанию, было очень весело и драйвово.
P/S для администрации , есть недочёты в вашем отеле, которые устранить не нужно больших вложений и ресурсов , но впечатление для отдыхающих и рейтинг вашего отеля был бы гораздо выше.
Минусы
1) На пляже между лежаками и морем 20 метров, нужно чистить песок.(палки, ветки, водоросли после шторма)
2) Следить за оборудованием, (как пример лопнула металлическая конструкция , навесов над шезлонгами)
3) В номерах, устранить не доделки после ремонта, и следить за текущим состоянием ( как пример отсутствие 5 см оболочки, краска на кафеле, не отрегулированные дверки шкафа купе)
4) Когда бронировал самостоятельно отель , для подтверждения брони писал на 2 e-mail указанные на сайте и в бронирование (info@sohobeachhotel.com, sales@sohobeachhotel.com) , а так же писал в вацапе, так не кто и не ответил, пришлось звонить узнавать самому.
5) В ресторане расширить ассортимент фруктов , и следить за чистотой скатертей.
Не чего не устранимого нет, а впечатление об отеле подпорчено.
20
Olga M
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отель очень понравился : море, вход в море, территория, питание ( в ресторане официанты просто «летают» всё быстро меняют , убирают ) , бассейны и взрослые и детские , горки , всё замечательно 👍🏼👍🏼👍🏼 Аниматоры просто огонь 🔥 отдельное спасибо за Feuershow 🔥🔥🔥
А главное это команда отеля ❗️❗️❗️Все , без исключения, очень внимательны, стараются вам помочь и угодить 💞💞💞 такого организованного коллектива не найти . Спасибо большое ❤️❤️❤️
20
Надя К
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отличный отель!
Отдельно стоящие домики на 2 этажа, отсюда больше приватности. Очень чисто. Большие кровати в номерах. Первая линия. Хороший заход в воду, но для взрослых - долго мелко будет.
Питание отличное. Очень вкусно все. Нет претензий по соли, перцу, степени прожарки и тд. Есть жареное, и более диетические блюда. Нет только экзотических фруктов. Для деток самых маленьких несколько вариантов. Есть блендер с небольшой ёмкостью, есть погружной. Но тут пожелание отелю - поставьте для этого не маленькие стандартные суповые чашки, а что то более глубокое. Иначе при пюрировании часть убегает из тарелки, и может разбрызгаться что-то.
Перед рестораном зеленая лужайка, там детки часто играют, пока родители ужинают, очень удобно. Что вообще положительно- отель полностью заполнен, а много свободных столиков, есть свободные места у бассейна и на пляже. И там много тени. У пляжа все шезлонги в тени, можно на солнце их переставить. Территория пляжа большая.
Для взрослых отличные вечерние шоу, дневная программа. Для деток - 2 прекрасных бассейна с горками. Огромная блогодарность девушке из мини клуба, Джерри, детки ее обожают, а она их! Рисовали картины, разукрашивали девочкам лица, плели браслетики, пиццу делали....
Есть по вечерам для детей от 20 кг классная прыгалка, за 5 евро.
Маленькое замечание - делайте пенную вечеринку с пеной "без слез", чтобы слез не было. В глаза попадает, больно.
Из минусов.
Немного устаревшая сантехника в номерах.
Из отеля можно только до Белека дойти, 30 минут. Или такси. Дорога там не очень симпатичная, да и в Белеке делать особо нечего. Купить разве что необходимое. Набережной тоже нет. Т е это отдых в отеле, кто привык гулять за пределы, будет этого не хватать.
16
Михаил М
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отель вполне приличный, номера не большие, но на 2-х места вполне достаточно. Отдых 14 дней был ленивый на пляже и у бассейна. Питание вкусное и разнообразное, спасибо шеф-повару! Ну и по 2 кг лишнего веса привезли... Великолепный пикник на лужайке у ресторана во время Турецкого вечера в День Ататюрка, молодежи и спорта. В барах подают вполне приличные напитки (водка,джин,ром,виски,текила, вермут, вино, пиво), делают разнообразные коктейли (смешивают что закажешь). Веселая команда аниматоров, развлекающая гостей с утра до вечера, Спасибо что бодрили нас - веселый Барыш, чертенок Джем и рассудительный и смешной Арман.
Передаем вам привет Мичаил и Мария ("мама" и "папа")!
В общем отдых удался, уезжать не хотелось. Спасибо работникам ресторана, барменам (особенно красавице Аише из лобби-бара) .Если удастся, думаем заехать осень в октябре.
16
Funayurei
Дата отзыва: 09 июня 2022
сегменте
Из плюсов
* недалеко от аэропорта, удобный трансфер
* Еда отличного качества и весьма разнообразная, периодически проводятся тематические ужины, много свежих вкусных овощей, зелени и каждый день есть блюда на гриле. На завтраке жарят чудесные пончики, в течении дня очень аутентично готовят лепешки с сыром возле пляжа. Снек-бак вмещает в себя не так много людей как основной ресторан (что для меня определенно плюс) и имеет отличный вид на море
* Отель находится прямо на пляже - заход в море достаточно пологий, песок с примесью гальки, особенно при заходе, но потом снова мягкий песок, пляж достаточно широкий
* Ухоженная, зелёная территория, все чисто и красиво
* Чистые бассейны, 2 детских бассейна разной глубины.
* Лично для меня было плюсом, что отель предоставляет собой отдельно стоящие небольшие бунгало, а не одно огромное здание
* Персонал работает быстро и всегда приветлив
Из минусов, лично для меня они как бы не критичны, но есть к чему стремиться:
* Номера: стандартные номера маленькие и не все имеют балкон, у нас был номер категории family - он достаточно просторный, но имеющийся балкон был очень грязным - я не большой придира к уборке, но все поверхности и имеющаяся пластиковая мебель были под толстым слоем грязи, а пол в птичьем помете - за все время проживания его ни разу не убирали. В ванной комнате из не очень умело сделанной душевой кабины все время подтекала вода и скапливалась на полу. Унитаз видимо имеет генетическую память всех пережитых невзгод - если ребёнок ночью забудет смыть малую нужду, вонь во всем номере становится просто невыносимой, настолько, что просыпаешься с ощущением, что спишь в поезде у сортира. Сантехнику пора бы сменить!! Причём в общественных зонах, детском центре, снек баре и т.д такого нет, там все очень чисто и более новое. Ещё было бы неплохо дополнить двухъярусные детские кровати ограничителем на 2м этаже: со стороны, где кровать граничит со шкафом, перегородка есть, а с противоположной открытой ее части как раз ничего.
* Качество сна: лично для меня матрас на кровати был очень жестким, сама кровать подозрительно шаталась, так что качество сна на 3ку, особенно учитывая историю с унитазом. Плюс по понедельникам проводятся мероприятия с очень громкой музыкой до поздней ночи, что тоже не добавляло комфорта. Но кто-то наверное наоборот рад возможности потанцевать.
* Пляжные полотенца. Голубые пляжные полотенца, вероятно во время машинной сушки, сбрасывают с себя часть ворса и если им вытереться, весь этот ворс остаётся на коже и купальнике - очень неприятно, с синими полотенцами такой проблемы нет
* Пляж- не смотря на то, что на пляже регулярно ходит персонал и собирает пустые стаканы и фантики, на песке есть мусор- окурки, палки какие-то, хотя ни одного дерева на берегу нет. Хотелось бы видеть песок более чистым
* Ужин: особо желанные для изголодавшихся гостей продукты вроде клубники (бывала каждый 2й день) или варёной кукурузы выносили не порционно в течении всего ужина, а только в начале, так что если не рваться к открытию ресторана, отведать их так и не удасться. Было бы логично разделить имеющееся количество на весь ужин. Ещё не очень приятно, когда убирая пустые тарелки со стола, персонал ставит перед тобой тарелку с чужими объедками, чтобы вашу поставить поверх, прежде чем убрать, но таких случаев не много.
Был ещё ужин с роллами, внешне все ок, но вкус ужасный - такое ощущение, что повар вообще никогда их не пробовал! Вместо клейкого упругого риса была комковатая масса с кусками твёрдых зёрен. Проведите, пожалуйста, обучение для персонала, как правильно варить рис и какой именно рис подходит для этих целей, это, правда, не сложно.
* Сладости не конёк этого отеля. Вкусными были только халва и местные специалитеты вроде пахлавы. Еще на завтраке есть вкусные слойки с джемом. Все остальное на уровне бисквита в сиропе и крахмального крема на коржике
* Детская анимация довольно вялая: мини-диско каждый вечер одно и то же, в детском центре есть расписание активностей, но пришли один раз на зарядку, а ее и нет 🤷♀️
* Далеко не все коктейли вкусные и похожи на оригинал
В целом впечатления положительные, несмотря на небольшие недостатки. Персонал очень старается, отдельное уважение сотрудникам ресторана: при колоссальной нагрузке они отлично справляются.
Каждое утро территория и бассейны чистые, все лежаки аккуратно выставлены - отличное место чтобы наслаждаться тёплым морем и солнцем.
20
Екатерина Э
Дата отзыва: 05 июня 2022
На мой взгляд отель заточен для детей. Неплохие горки, хороший вход в море. Отдельное спасибо местному Дени Де Вито, отвечающему за анимацию. Его танцы дорогого стоят✌Питание хорошее, ребята бармены реально стараются угодить, спасибо большое им🔥
Девушка занимающаяся уборкой, кажется её зовут Фарма, лепит лебедей и обсыпает номер лепесточками, очень мило, спасибо дорогая! Для взрослых кстати, развлечения тоже есть. Наблюдали крутое фаер шоу... Было мощщно, ребят!
Ну и дискотеки на пляже. Спасибо отелю, остаются только приятные впечатления!!!
16
Анастасия М
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отель оставил впечатления на твердую 4 из 5 баллов. Изначально заселили в главный корпус где ресепшн, выход окна прямо на крышу и каково было удивление увидеть французские балконы (для нас балкон принципиально важен) нигде в описании этого не было указано, так что имейте ввиду что 80% номеров в отеле идут с французскими балконами. Помимо этого, в окно , в первую ночь, орала музыка от дискотеки, девушка на ресепшене, светленькая, на отрез отказалась поменять номер, совсем на встречу идти не хотела, сказав что свободных номеров больше нет , очень не приятно было. Исправил ситуацию на следующий день молодой человек, к сожалению, не запомнила имя, и каким то образом появились аж 3 номера на выбор, спасибо большое ему, остаток отпуска провели в комфортных условиях, жили недалеко от амфитеатра, там бунгало хорошие.
1. Очень понравилась территория отеля, зелёная, ухоженная , чистая, горки для взрослых и детей, для детей целый корабль с мелким бассейном , дочка там часами могла лазить, работает мини клуб с утра до вечера, аниматоры занимаются с детьми, в течении дня развлечения для детей придумывают, в какой то из дней печенье даже готовили они, потом их ели. В общем детям там интересно очень.
2. Питание. Нормальное, мясо очень вкусно готовят, не сильно разнообразное меню конечно, надоело под конец, но сыты были всегда. И некоторые блюда очень быстро заканчивались, а вот пополнять их не успевали, местами скапливалась очередь. Да и вообще лицезреть на почти пустые тарелки, где на донышке уже еда осталась, не приятно было. Толи работники ресторана такие нерасторопные, Толи задумка такая в целях экономии.
3. Пляж, очень плохой, грязный , песок с галькой вперемешку с ветками и мусором, бычками. Его вообще не чистят, очень жаль что едешь на море, а посещать его от состояния пляжа все желание отбивает. Заход мелкий далеко, детям самое то. Галька вначале захода только, потом приятный песочек.
Возле пляжа работает снек бар, обедать ходили туда обычно, вкусные картошка фри, бургеры, Донер, курочка, салаты и фрукты.
Мороженое можно брать целый день, это классно, в доступе с наличием все хорошо.
В общем впечатления остались двоякие, но в целом все же больше положительных.
20
Антон
Дата отзыва: 30 мая 2022
Очень интересная и большая территория. Есть где погулять. Концепция множества бунгало. Отель для детей - концепция Sun&Fun. Учитывайте это. Не подходит для тусовок, так как ты заточен для детей. Отель сильно уставший, но сделан был изначально хорошо и усталость не разрушила его.
4
Анна
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отель хуже не придумать , номера с плесенью в кондиционерах ,грибком в ванне , детский уголок в ресторане грязный , пляж в окурках ,полотенца рваные и с пятнами/дырками ,столы на шоу программе грязные и тоже в плесени
Нас хватило на два дня ,потом переехали в другое место.
16
r k
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отель, впечатления:
Не новый. Территория на 5 из 5.
4 бассейна, много горок, отдельно бассейн для детей с аквапарком , детская комната хорошая. Бассейн для взрослых с горками и для самых маленьких тоже горки есть
Номера ужасны , маленькие и вид у них уж очень уставший. Меняли номер, оба в плохом состоянии, кондей не работает, дверь с 10го раза закрывается. В первом сломана кровать была. Многие номера, вид в никуда. У нас от ресторана жужжал кондиционер круглосуточно, спать невозможно было ночью включают поливалки, тоже шум. Окно еле открывалось. Забили, так как несколько дней всего. Под кроватью мне кажется с прошлого сезона не убирали 🙈. Минусы спец не искала, все и так видно в номерах. Фото на 0.5 сделаны, поэтому кажется много места, на самом деле малюсенькие номера.
Если закрыть глаза на номерной фонд, то все не плохо...
В номере есть халаты и тапочки.
Еда вкусная и разнообразная.
Алкоголь местный . Пара видов импорта. Коктейли брала , пить не смогла. Пиво 🍺 отлично. Мартини, не мартини точно 🙈 делать вкусно, не умеют ни в одном баре. Даже детские умудряются сделать так, что ребёнок не пьёт)))
Из плюсов: первая линия, красиво. пляж отличный, для детей супер. Мелко, песок. До глубины идти нужно. Территория большая и вокруг нет отелей, шума нет от соседних отелей и никто не шляется чужой по пляжу, за ребёнка спокойна была.
Минус : нет крытого бассейна,в дождь остаётся лишь очень маленькое лобби. Несколькодиванов и бар, мало места. Делать нечего, посидеть негде в непогоду.
У бассейна, да можно, но в дождь холодно. Один день был дождь и мы сидели в номере, больше реально негде. Сходить бы в бассейн крытый, но его НЕТ..
В хамам сходили, убитый, на полу плитка сломана, можно ноги поранить, у ребёнка легко нога попадёт туда, вода еле тёплая была, в хамам не жарко. Нам не понравилось, но на входе активно продают как люкс хамам. У нас дома есть хамам, так тут полное разочарование 😞
Беседки платно на пляже ,шезлонгов очень много, пляж огромный . заполняемость отеля 40% не больше , все очень свободно- это понравилось. По пляду можно погулять. Тишина, покой , рядом никто не мешает. Территория чистая , бассейн тоже , вода ещё холодная, но купались . Весна не сильно балует жарой .
Из плюсов есть солЕная комната, но она не работала , свет не включался, сказали сидите в темноте , с закрытыми дверями в полной темноте с ретк, вы серьёзно?
Еда хорошая, местная как мы и привыкли. Выбор мяса есть, курица, креветки ( местные маленькие, мидии, кальмары) закуски, салаты все стандартно. К питанию претензий нет.
Главный минус отеля, это Анимация! Её нет.. все настолько тухло... я живу в анталии 7лет и мне есть с чем сравнить отдых, более 50 отелей я видела и отдыхала . Тут была самая никакая анимация, за что они получают деньги непонятно . Ну да, есть Дартс конкурс который поддерживают лишь турки.. на 15 мин и все. Вечером была турецкая ночь . В ресторане все супер приготовили, шоу приезжала на вечер .
Музыка , плей лист давно надо выкинуть и скачать новый, чтоб зажигало.
Дискотека, мы честно отсидели час, танцевала лишь одна дама.. все! Русскоязычные сразу ушли, турки сидели пили и все, никто не захотел танцевать под такую музыку. Я надеялась до последнего, что оторвусь в танце 🤣 но нет.. музыка ещё периодами выключалась. Вроде шеф аниматор далеко в возрасте, но нормальной музыки нет, хотя видно работает не первый год.
Второй мальчик анимация прыгает от стола к столу, где ему наливают)) это на диско видела .. в целом за анимацию ноль баллов .
Вывод: в сезон можно ехать, но если уже тепло, жара. В "не сезон" не стоит , делать нечего, анимация сразу исчезает, если дождь или непогода, посидеть негде, заняться нечем.
В Турции был праздник, обещали шоу на пляже в 15_30... отбой, непогода, а мы так надеялись отметить. В других отелях переносят в закрытые помещения, тут просто негде проводить что либо и не надо никому.
Закрыть глаза на номерной фонд и можно отлично отдыхать, если солнце, море , особенно с детьми, территорияи еда отлично.. много баров, кальянная, пекут лепёшки, дают мороженое в упаковках. С едой проблем нет точно.
Второй раз конечно не вернёмся, даже ниже звёздами есть веселее и комфортнее отели.
Отдохнули , спасибо.
20
kadri 08
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отель очень хороший, рядом с пляжем, анимация BARIS очень дружелюбная и веселая:) еда очень хорошая, персонал очень дружелюбный, особенно с детьми. пляж очень красивый. Хорошее путешествие
20
Nataliya Y
Дата отзыва: 12 мая 2022
В этом замечательном отеле мы с мужем отдыхали второй раз. Первый раз, в августе 2021 года, оказались здесь случайно, ориентируясь на расположение – отель прямо на море. Второй раз, в мая 2022 года, сюда ехали уже совершенно сознательно, другие отели даже не смотрели. Нам здесь нравится ВСЁ! Прекрасное расположение: минута до замечательного песчаного пляжа. Никогда ни на пляже, ни у бассейна нет проблем с лежаками. Нам очень нравится сам тип отеля - не большое пафосное здание, а домики на 4 – 6 – 8 номеров. Номера уютные, есть всё необходимое. ТВ: несколько российский каналов. Интернет бесплатный, с ним не было никаких проблем ни в номере, ни на территории гостиницы, хватало и на проверку почты, и на переписку, и на просмотр видео. Наличие хорошего интернета – для меня принципиально, так как даже во время отпуска много работаю. Территория отеля красивая, всегда всё очень чисто. Состояние бассейнов безупречно. Разнообразная, вкусная, красивая еда. Изобилие овощей и фруктов. Бары и кафешки с вкусняшками на каждом шагу. Сауна и хамам тоже к вашим услугам. Всё, что касается бытовых условий, замечательно. Но для нас самое ценное в этом отеле – удивительная атмосфера, которую создают все сотрудники. Это отель, в котором тебе рады, в котором о тебе заботятся, в котором все приветливы и дружелюбны. Очень важно иметь возможность в любое время дня и ночи обратиться с любым вопросом и знать, что он будет решён. Огромное спасибо всей команде отеля, команде аниматоров, которые с утра до позднего вечера создавали потрясающую атмосферу. За йогу и аквааэробику – отдельное спасибо: позволили совместить приятное с полезным. Спасибо за вечерние шоу и потрясающие праздники, которые позволяли познакомиться с историей и культурой Турции. Огромное спасибо всем сотрудникам ресторана и баров – от официанта до шеф-повара. Блюда от шефа – это отдельная часть ежедневного ужина. Очень приятно было общаться с заместителем директора - Ахмедом, менеджером по связям с гостями – Светланой. Спасибо!!! Уже забронировали в этом отеле отдых с внуками в августе.
20
Anastasia O
Дата отзыва: 07 мая 2022
Простой пятизвёздочный отель с отдельно стоящими домиками и очень приятным персоналом. Лакшери здесь ждать не стоит, но за свои свои деньги это отличный вариант с хорошим местоположением и транспортной доступностью
20
Андрей Г
Дата отзыва: 22 октября 2021
В любимой нами Турции не впервые. Видели всякие отели. Это - достойный отель за свои деньги. В номере только спали, поэтому не увидели (да и не присматривались) особых неурядиц. Все работало: вода в душе была, унитаз все смывал, кондиционер охлаждал. Туалетную бумагу подносили вовремя. С лежаками были проблемы 1 день, потом их добавили и все стало нормально. Аниматоры - суперские! Мертан и Арман, я вас не забуду. Зажигалки! Играли в дартс, бочу, участвовали в активностях у бассейна. Ездили на экскурсии. Главный менеджер отеля в течении дня ни один раз обходит все локации и открыт для общения. Весь персонал очень дружелюбен к гостям. Рекомендую.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 22 октября 2021
Очень хороший отель, мне, жене и детям очень понравился. Огромное спасибо аниматору Merthan очень классный и позитивный парень!!!! Очень хорошая вечерняя программа, дети очень часто просились в детскую комнату, и всем совет берите на море бунгало, очень удобно и комфортно!
4
Ольга К
Дата отзыва: 21 октября 2021
Много раз была в Турции и в разных отелях, но худшей 5 не встречала.
Из плюсов только питание в отеле.
Минусы, одни сплошные минусы:
1. Wifi по приезду вам сразу не дадут, доступ будет только когда вам выдадут номера. Если заселят быстро, то хорошо, нас в обещенные 14:00 часов не заселили и с 9 утра до 15:00 часов, мы ожидали заселения, соответственно сообщить о прилете домой не было возможности.
2. Номерах в туалете находиться невозможно более 3-5 минут ( номер 2416) плесенью и канализацией воняет неимоверно. Понятно, что мы ехали не в номера, а на море, но когда идёт дождик, и приходит вечер, то в номер всё равно возвращаешься
3. В унитазе постоянно подтекал бочек
4. Душевая кабина поломан и не закрывалась
5. Вся сантехника в известковом камне и практически не рабочая
6. В Спа постоянно воняет канализацией, для избежания этого запаха брызгают все дезодорантами, в итоге получается адская смесь
7 Сам Спа салон весь старый и ушатанный, всеу кушетки ободраны, весь кожзам обшарпанный.
8 Если говорить про туалеты на территории, то их убирают один раз в день, вечером. В течение дня все бочки заполняются туалетной бумагой и к концу дня все это валяется и воняет.
9. На ресепшене в туалет вообще не рекомендую спускаться, побываете как в туалете на трассе
10 Про уборку в номере можно забыть, делают только по запросу
11 Ночью было холодно, попросили одеяла, несли два дня, с очередными просьбами
НЕ рекомендую этот отель. Это НЕ 5 звёзд.
20
Lena A
Дата отзыва: 21 октября 2021
Всем привет! Советую этот отель молодым парам с детьми как пятерку эконом класса. Есть свои плюсы ну и минусы, в целом за эту цену можно получить нормальную еду, хорошие спиртные напитки и хорошее обслуживание персонала, всегда идут на встречу и стараются угодить. Хочу отдельно выделить отдельную девочку которая работает в баре, ее зовут Senay (Шенай) она создает настроение всем гостям, поможет со всем и сделает самый вкусный коктейль!
20
Любовь К
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мне очень понравился персонал лобби бара. Очень внимательные и приветливые, с хорошим настроением. Их улыбки покорили моё сердце. Прихожу сюда каждый вечер выпить кофе и насладится уютной атмосферой этого замечательного места с гостепримными людьми. Особенно понравилась милая девушка Senay. Она необыкновенно милая и настоящий профессионал.
12
Nikita
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 8 по 16 октября 2021 втроем - с женой и годовалым ребенком. Постараюсь быть объективным.
1. Персонал. В целом все приветливые и отзывчивые. Практически весь персонал или в той или иной степени говорит, или хотя бы понимает по-русски. На ресепшене (а точнее - за отдельным столом чуть в стороне от стойки ресепшена) русскоязычные девушки, к которым можно обратиться по любому вопросу. В остальном даже на ломаном английском и жестах можно со всеми друг друга понять. В ресторане персонал очень шустрый, грязную посуду со столов убирают моментально. Бармены приветливые, быстрые.
2. Номер. Нас поселили на первом этаже (номер 4103). Сначала мы по этому поводу немного расстроились, но потом поняли, что с коляской на второй этаж было бы ходить проблематично. В целом номер неплохой, и всё работало. Из минусов: 1) у кондиционера горизонтальные жалюзи с пульта не регулировались по высоте - только полностью открывались при включении кондиционера и полностью закрывались при выключении. 2) при каждом возвращении в номер и помещении ключ-карты в слот включался телевизор, приходилось постоянно его выключать. Хотели просто выдернуть его из розетки, но вилка телевизора была вставлена в клеммник и затянута винтами. Уборка в номере удовлетворительная.
3. Пляж и море. Сам пляж песчаный, на входе в воду идет небольшая полоса гальки, потом дно снова песчаное, вход пологий. Вода мутная, дна не видно. Возможно, в полный штиль эта муть оседает, но почти всё время нашего пребывания в отеле был либо шторм, либо небольшие волны. После шторма на берег на пару метров от кромки воды нанесло гальки и водорослей. Через пару дней берег немного почистили от водорослей, но в основном около бунгало.
4. Лежаки. Лежаки заняты с самого утра пляжными полотенцами, персонал за этим не следит и эту "бронь" не убирает. По полдня могут лежать полотенца, а хозяева так и не изволят прийти, в то время как пустых лежаков на пляже не найти. Это жирный минус. Часть лежаков без матрасов.
5. Развлечения. Отдельно хочется отметить работу аниматоров - Hilal и Merthan. Каждый день с 10 до 17 с небольшим перерывом на обед они ведут для взрослых занятия на любой вкус: аэробика, водная гимнастика, бочче, дартс, волейбол, всякие конкурсы и т.д. Для детей (лет от 3-4) есть детский клуб, водные горки. Годовалого ребенка занять было особо нечем. Вечерами была какая-то движуха с музыкой, но из-за ребенка мы на нее ни разу не попали.
6. Питание. Это, наверно, самый большой минус этого отеля. Заявленный "детский стол" абсолютно скудный и невкусный, у нас ребенок наотрез отказался что-либо оттуда есть, поэтому кое-как кормили с общего стола. Общий стол не отличается разнообразием - изо дня в день одни и те же блюда. Кроме того не было чего-то по-настоящему вкусного, что хотелось бы взять еще. То, что оставалось недоеденным с обеда, на ужин перетекало в салаты, и особо не маскировалось.
7. Территория. Территория довольно большая, ухоженная, много зелени.
8. Город. Маленький, скучный.
Общее впечатление. Отель "заточен" на русскоязычных туристов. Процентов 90 постояльцев - из стран СНГ. Минусов в этом на наш взгляд больше, чем плюсов. С европейцами соседствовать приятнее. Wi-Fi ловится на всей территории, но он абсолютно мертвый - то долго не подключается, то соединение отваливается, скорость никакая. Лучше всего ловит у главного бассейна и в главном ресторане - даже видео можно посмотреть. В других местах даже отправка фотографий идет по несколько минут на каждую... От 5-звездочного отеля ожидали большего. Возвращаться сюда не хочется.
4
Нелля Б
Дата отзыва: 18 октября 2021
Заселились в отель 17.10.2021 .Номер на 1-м этаже ,с видом на бассейн.Номера очень старые,убирают плохо.Полотенца при заселении просили заменить,т к все были хоть и стиранные,но с грязными пятнами.Постель тоже оставляет желать лучшего .В туалете нет вытяжки,если соседи сходили в туалет,эхо в нашем номере и запах канализации .Входная дверь с огромной щелью,через которую видно улицу.Холодильник для вида,на самом деле не охлаждает совсем .На просьбу заменить номер-отказ,якобы нет мест.хотя администратор даже не посмотрел в компьютер ,люди уезжают уже из отеля.Гид не рекомендовала купаться в бассейне,т к ротовирус,много болеющих.По питанию -так себе.На сайте слетать.ру данный отель позиционирует себя как 5 ультра,в реале 3 *не более.И ценник явно завышен.Не рекомендую никому!!!
4
Татьяна О
Дата отзыва: 17 октября 2021
Не знаю откуда люди пишут положительные отзывы, отель один сплошной минус, есть пара плюсов, но уж очень маленькая (вкусное мороженое, шустрый персонал в ресторане и нормальное питание )
- не хватает полотенце для пляжа, говорят берите из номера, которые для душа, а чём же вытереться после душа с пляжа. Да можно прийти с маленьким ребёнком на руках и начинать звонить и ждать полотенца, когда принесут чистые полотенца для душа (когда все после моря и песка).
- в номерах все старое, воняет плесенью, у нас был номер на 1 этаже очень холодный пол, без тапок ходить невозможно, ребёнок заработал кашель
- за 3 дня до отлёта подхватили ротавирус, в это же время, как минимум ещё у 2х семей из отеля у детей были такие же симптомы
- уборки номеров толком нет, сами мыли пол, тк убирают грязной вонючей тряпкой пройдясь по середине комнаты
- песчаный пляж весь в камнях и заход в море тоже
- платные Аля карт, платная кукуруза, попкорн, беседки на пляже
- навязчивые парни из спа
- холодный хаммам
- хамский персонал, подходила пару раз на лобби от персонала несёт алкоголем, на все проблемы один ответ - ой да вы что у нас такое в первый раз 😂
- ужасный wi-fi
И ещё кажется можно продолжать бесконечно, отель точно далеко не 5 ( были в Турции и в отеле 3 звёзды, даже там чище было)
Из общения с другими людьми в отеле, не от одного не слышали хорошего отзыва об отели, а из рассказов, что к одним вообще крыса в номер забежала ночью, а другие по приезду сами убирали свои номер 3 часа, тк он был вообще не убран.
Ни один раз пожалели, что не доплатили чуть больше и не поехали в отели в разы лучше, SOHO никому не советую и сюда больше точно никогда не вернёмся
20
Светлана М
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с подругой. В лобби работает молодая, улыбчивая и весёлая бармен. Делает очень вкусные коктейли. Отель семейный, молодым и одиноким будет здесь скучно. Из плюсов еда и алкоголь круглосуточно))) По вечерам проходят неплохие шоу с приглашёнными актёрами.
8
Tanya K
Дата отзыва: 14 октября 2021
Напишу объективно, для туристов, которые рассматривают этот отель и взвешивают все плюсы и минусы для себя и своего приятного отдыха. Как и мы это делали и ориентировались на отзывы к отелю, но прогадали. Туристы мы не привередливые, но отзыв захотелось написать.
Отель не 5 звёзд, а скорее 3 по совокупности всех нюансов.
Из плюсов:
* Питание, шеф повар молодец, вкусно, разнообразно, рыба, мясо, овощи, сладкое, все продумано. По напиткам, местные турецкие вина хорошие (красные и белые). Везде в основном бумажные и пластиковые стаканчики (возможно, это ков меры, но это не точно).
* Обслуживающий персонал в ресторане очень шустрый, убирают быстро, стараются, молодцы.
* Территория зелёная, компактная, это скорее плюс, т к все под рукой.
* Вечерняя анимация для взрослых соответсвует уровню отеля.
* Сотрудники и обслуживающий персонал реагируют достаточно оперативно и пытаются помочь в решении ваших проблем, когда их возможно решить.
Из минусов и рекомендаций для улучшения:
* Пляж, весь в крупной гальке, в воде также. Плавного входа нет. Будете мучаться при заходе. Больше похож на дикий пляж. Лучший вариант зайти и сразу плыть, чтобы не пораниться о камни. С детьми очень не комфортно и травмоопасно. В соседних отелях за пляжной полосой следят (камни это природный аспект, но уход должен быть соотвествующий в отеле, который именует себя пятизвездочным, в соседних отелях пляж регулярно чистится, там и вход в воду и пляжная зона более пологая и приятная для входа/выхода). Приезжали в основном за морем, т к маленький ребёнок, но прогадали.
* Номерной фонд и в целом все помещения отеля износились и устарели. Да, мы знали, что в отзывах писали, что номера подустали и были подготовлены к некоторым нюансам, но тут другая история. В номерах пахнет плесенью, Мебель старая, многие предметы в ржавчине. Возможно, тем, кто едет на море, это не так важно, хотя и море в этом отеле не сильная сторона, но согласитесь, за пять звёзд, хочется получить приятные условия проживания, пусть не новые, но соответсвующие заявленному уровню.
* Вай Фай не ловит, в номерах его вообще нет, по территории скачет, то подкл, то откл, в основном его нет, по видео связи не смогла связаться по работе, даже на лобби, хотя там должен быть самый сильный сигнал. Работники пытались помочь, но видимо, это не случайная проблема, а постоянная, поэтому помочь мне не смогли.
* Аля карт, ну во-первых он платный (5 евро), если вы отдыхаете больше 14 дней, то бесплатно. Смысла ходить нет, посидите на берегу, попьёте из стеклянных бокалов, а не из пластиковых. Еда и напитки все те же, что и на шведском общем столе. Душевнее даже поесть за шведским столом и взять то, что хочется.
* Детская анимация очень слабенькая, в основном в мини клубе дети предоставлены сами себе, каких то развивающих или интересных занятий не наблюдали, мультики ставят, но их дети особо не смотрят. Вечернее шоу для деток с 20:30 всегда одинаковое и без энтузиазма, надоедает детям. Сама детская комната, бассейн около мини клуба, площадка хорошие.
4
Emil Y
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отель на 5 звёзд не тянет, максимум 2-3 . Душевая очень маленькая, кровать 1 , и то не удобная, освещения очень плохое, в шкафу ничего не увидите, у некоторых даже течёт канализация , питание средние, уборка делается плохо, балкона можно сказать и нет, см 30 в длину, а в ширину где-то метр, так что на нём только вещи и полотенца вешать.
Вообщем, сделали вывод что отель ДНО
20
Оксана О
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали в Belek SOHO Beach Club с 05.10.2021г.Один из лучших отелей побережья Турции. Отличный сервис, питание, обслуживание. Огромный респект поварам. Особенно хочется отметить команду аниматоров. Неутомимый, веселые, способные развеселить и увлечь туристов. Особенно нам понравился Merthan Kaya. Кая , позитивный, энергичный молодой человек. Увлёк всю нашу компанию игрой в дартс, вечером на дискотеке зажигал в танце публику, невозможно было устоять. Очень не хочется уезжать из отеля и очень хочется вернуться сюда ещё и ещё.
12
Анастасия
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отель средний, назвать "пятеркой" очень сложно, максимум 4*.
Заселили в главное здание или, чтобы лучше было понятно, в здание, где расположен ресепшн. В отеле нет лифта, поэтому все свои сумки и тяжелые чемоданы тащите пожалуйста сами, а где же ваш сервис на 5*?
Номер видавший виды, очень сильный запах канализации, двери закрываются только если ими сильно хлопнуть, душ протекал, но нам его починили на следующий день. Балконов в некоторых номерах нет, только французский. Нам "повезло" жить на 2 этаже, с утра возили тележки, посуду, очень хорошая слышимость и поспать невозможно.
Персонал, на мой взгляд, не соответствует 5*, во-первых вымогание чаевых у гостей отеля, во-вторых отдельно хочу отметить персонал в хаммаме, по имени не знаю, но работают мужчины. Я понимаю, что все хотят заработать, но до безумия навязчиво предлагать услуги на протяжении всего отдыха и не по разу, не принимая отказов, это чересчур. Просили у gest relation халат в номер тк нас три взрослых человека - получили его только через 2 дня, при этом напоминали об этом раз 5, на что получили ответ "у нас всего один человек на весь отель", прошу прощения, но это меня, как гостя, совсем не касается. Если вы заявляете, что вы пятизвездочный отель, будьте добры соответствовать и нанять больше персонала, неплохо было бы провести с ними обучение по взаимодействию с гостями.
Заявлено, что в отеле был ремонт в 2020 году, этого к сожалению не видно.
В одном из бассейнов есть 3 горки, работают по времени, но напрягал тот факт, что персонал вообще не следит кто, как и когда съезжает с этих горок, очень велик шанс получить травму, поэтому следите со своими детьми самостоятельно.
Безусловный плюс этого отеля - питание. Этот пункт очень приятно удивил. Правда всё очень вкусно, разнообразно.
И, конечно, если это для вас важно - песчаный пляж. Заход в море песчано-галечный, если не быть аккуратными, можно легко поранить ноги.
Вечерами есть шоу программы, танцы, конкурсы, также как и отель, на среднем уровне.
От аэропорта ехать не долго, около 30-40 минут.
Если у вас небольшой бюджет, вы ходите песчаный пляж, недалеко ехать от аэропорта, хорошее питание, и у вас нет высоких запросов к сервису отеля - можете спокойно ехать.
20
Жанна Ж
Дата отзыва: 06 октября 2021
Мы из Казахстана. В отеле были вчетвером, я, мама и две ее сестры, с 13 по 22 сентября 2021 года. Приехали домой под огромным, позитивным впечатлением. Всем нам ооочень понравилось абсолютно все: море, 3 минуты и ты на пляже. Заход в море: сначала галька, потом песок, море в это время было тёплое. Питание просто отличное и разнообразное, каждый день что то новое. Из мясных блюд на любой вкус:курица, индейка, утка, баранина, говядина, телятина. Пару раз были морепродукты: мидии и креветки. Много выпечки, сладостей, алкоголь неплохой, пиво вкусное, коктейли разные, мороженое, фрукты. В общем питание, это отдельная песня. Анимация. Отличная. Шоу, каждый день что то новое, то турецкое, то бразильское, то мексиканское, огненное шоу, вообще ребята молодцы, отработали на славу и каждый день дискотека. По вторникам пенная вечеринка. Отдельное спасибо харизматичному ведущему Арману. Мы его прозвали Аль Бано, он очень напоминал итальянского певца, отличный аниматор, если он читает эти строки, огромный привет и большое вам спасибо. Персонал, в целом, весь хороший, приветливый, особенно парни, улыбчивые, работящие. Для детей отель хорош тем что здесь 3 бассейна, для совсем маленьких, для детей постарше, с горками и бассейн с огромным кораблём, батуты, каждый день детская анимация, с ними занимаются аниматоры, лепят, рисуют, не дают скучать. Писать можно еще долго, но скажу одно, если будет возможность, приедем еще раз сюда. Спасибо Soho, было классно, вкусно,а самое главное, море, солнце и песок!
16
Yanina
Дата отзыва: 06 октября 2021
Ну что ж ехали после разных отзывов, готовы были к разным вариантам.:) В Турцию ездим более 20 лет, так что сравнить есть с чем:) Обьективно. Пандемия сделала свое дело, поэтому искали бюджетный вариант. Остановились на Сохо. Основные моменты для нас. 1. НЕВЫСОКАЯ ЦЕНА. 2. ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ОТ МОРЯ. 3 ХОРОШАЯ КУХНЯ. 4. НЕДАЛЕКО ОТ АЭРОПОРТА. все эти 4 пункта реально правда.! Кухня отличная, разноообразная, персонал старается, крутятся даже в конце сезона как белки в колесе. Хочешь в номер еду? без проблем, выноси никто не выносит мозг. В общем 5 кг вам гарантировано :) Море в начале октября отличное 24 градуса..утром немного прохладное..но с 11 до 4х..парное молоко..места на пляже достаточно для всех, вай фай бесплатный даже там есть ;). Идти от домиков до моря 1- 3 минуты.. Солнце ласковое, жары сумашедшей нет...но вечером конечно прохладновато. По минусам. Мы знали о старом номерном фонде...к концу сезона например у нас незакрывалась дверь в туалет, отваливался порожек, и был неприятный запах из туалета. Ну еще у нас конкретно напротив окон ресторан там вытяжка работает..шумит..ночью слышно. Но это нам так "повезло"..тут ничего не исправишь. По остальным вопросам подошли на ресепшен. Девочки работают на "ура,",доброжелательные и оперативные. За 10 минут вызвали рабочих, пришел и слесарь и сантехник..трубы чем то залили..запах стал намного меньше:( но остался..остальные вопросы решили. Запах думаю связан с тем, что наш корпус ближе к бассейну и трубы соеденены как то..так как запах сырости с хлоркой..ну короче резкий..На ресепшене мебель конечно старая..там бы модернизация непомешала...так как фойе должно иметь вид..а там привет из 90х...ну и в номерах это тоже понятно модернизация. Подитожу, если хотите бюджетный отдых на первой линии с хорошей зеленой территорией, отличной кухней и пляжем и вы незамарочаватесь по поводу номера вам сюда. Тут спокойный отдых "без понтов" с прекрасным пляжем и отличным персоналом. В целом отдыхом довольна так как во всем стараюсь видеть позитив.
20
игорь к
Дата отзыва: 02 октября 2021
Всё приятно удивило ,хороший отдых и в двоём и с семьёй . Развлечения на высоком уровне . Отдельное спасибо Мэртану хороший парень общительный приветливый всё ок. Очень рекомендуем еда вкусная пляж чистый , много шезлонгов не далеко от аэропорта.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отель хороший, обслуживание и персонал очень приветливые. Особенно анитор Мартан который ведёт спортивные развлечения, очень классный! Вообще вся команда отеля старается угодить своим гостям. Нам все очень понравилось, с удовольствием вернёмся
4
kozzzerog
Дата отзыва: 01 октября 2021
Возможно, кому то этот и отель и правда нравится.
Например, мухам. Для которых там шведский стол и ароматный душок канализации из номера.
Или осам, их там больше людей.
Или пингвинами, им бы явно понравились бы ледяные детские бассейны.
Но и для людей есть движуха. Например успеть занять столик в ресторане, или лежак на пляже. Толкотня, соревнование. Анимация.
Но безусловно лучше всего там чувствуют себя всякие ротавирусы и кишечные палочки. Для них это точно пять звёзд. О чем правда в отеле умалчивают.
4
Анна
Дата отзыва: 30 сентября 2021
"отдыхали" в отеле в середине сентября 2021г. Территория отеля хоть и небольшая, но вполне комфортная, море рядом, ресторан, бассейн и тд. Но все бы ничего. Что значит 5 звезд??? Мы посещаем Турецкие отели с 2005 года, и всегда были довольны отдыхом. Особо никогда не роемся в выборе, но ожидание с реальностью всегда совпадало. Хотела бы обратиться к руководству отеля. Вы действительно не в курсе, какой бардак у вас происходит или делайте вид???. Отсутствие анимации /то есть жалкая пародия/, совершенно необученный персонал, например, когда мы арендовали бунгало и попросили у бармена коктейль, он попросил "чаевые". За что?? У нас в оплату бунгало входило обслуживание, но мы сами подошли и попросили напиток. Кухня тоже оставляет желать лучшего, хотя и все довольно вкусно, но очень однообразно, но самая "вишенка на торте" это номера и их уборка. Тут просто треш. Однажды мы забыли закрыть сейф и оттуда пропало 5 евро, ну, мы решили, что может быть уберут получше).... Ошиблись... Почему я это пишу? Может быть, кто-то прочитает и потратит заранее отложенные средства на долгожданный отпуск в месте, где действительно ждут гостя и где руководство заинтересовано в том, чтобы их гости действительно получили достойный отдых!
20
Анатолий П
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Пляж, анимация отлично Меркам проводит на хорошем профессиональном уровне дпртс, настольный теннис, вечеринки супер. Вечернее шоу на высоком уровне. В бархатный сезон сюда выезжать отлично,от туда где уже наступила осень.
20
Дарья Середа
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали семьей, с двумя детьми 17 и 10 лет. В целом мне понравилось все. За всех 140. В сравнении с Ламер отелем в Гейнюке намного лучше. Еда вкусная, можно брать в номер в пластике. Анимация просто супер, во первых много всего. Во вторых персонал очень приветливый. Аниматор Hilal девушка вела йогу, красивая, улыбчивая, заряжает с утра своей энергией. Аниматор Armagan просто бомба. Как можно быть таким милым, зажигательным и одновременно импульсивным, энергичным, с ним не соскучишься. Младший сын зависал в беби клаб, был даже английский, рисование, каждый вечер шоу, танцы. Огненные, тоже удивило, в Ламер не было ничего. Младший заболел, аклиматищация, сотрудник отеля дал зельце,это было на второй день болезни, без температуры, тошнота. Рвота, диарея. Но был аппетит. Так вот как и сказали сотрудники через 20 минут сын ожил буквально на глазах 🙏🏻Спасибо огромное, мне очень все нравится. А то что пишут про уборку и тд, мы в номерах только спали и ничего не заметили ))
8
Ольга К
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Как мне хотелось бы оставить хороший отзыв. Но не в этот раз. Разлюбила Турцию, после этой поездки. Отдыхали семьёй -2взр, реб 1,9г. Номер 2218.
ПЛЮСЫ -отличная погода, заселили в отдалённый номер от сцены, арены. К персоналу вопросов тоже не было -отвезут, подскажут, расскажут. По-русски очень хорошо понимают. Еда -на любой вкус (рыба, мясо, овощи, сладости, фрукты). Правда персики вряд ли Вам достанутся, ибо жадный народ, который хапает сразу по 10шт в одни руки. Выпивки на любой вкус (коктейли, текила, ром, виски, вино, раки). МИНУСЫ : 1. Ресепшен -очень старая рваная мебель. Когда Вы спускаетесь в уборную на нижнем этаже, то наблюдаете неработающие раковины, сломанные ручку и не очень чистое помещение в целом. 2. Номер -НЕ УБРАННЫЙ. В первый день МЫ МЫЛИ ПОЛ, т.к. номер находился далеко и идти и искать, кто уберёт нам номер заняло бы весь остаток дня. Кровати -2-х спальная ОЧЕНЬ СКРИПУЧАЯ, с твердыми пружинами и торчащей обивкой. Ребёнок постоянно боялся этих лохмотьев, которые торчали из под кровати. Ванна -одна раковина и своих минимальных принадлежностей(крема, бритвы, дез-ты и.т.п.)Вы НЕ РАЗМЕСТИТЕ. В душе сломана дверца. Постоянна боялась, что она отвалится. Под вечер ОЧЕНЬ пахнет канализацией. Нет системы для сушки белья. Сушили на периллах. Сейф -хочется смеяться))), это просто железный ящик, который даже не прикреплён к стенке ни одним гвоздиком. Мебель, как и сам отель очень старая, со скрипучими отпадывающими дверями, оторванной обивкой, твёрдыми пружинами. С утра вставали с ощущением усталости, т.к. пружины очень твердые. Спишь, как будто на бревне. Мыли пол только тогда, когда мы оставляли 1$. 3.Море -оно будет всегда грязное, как наше местное озеро, только солёное. Из-за тёмного песка ВЫ НИКОГДА НЕ УВИДИТЕ ПРОЗРАЧНОЕ ДНО. Лежаков всегда хватала. НО, сам ПЛЯЖ ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ -к грязи от моря (мелкая галька брёвнышки и мелкие камни) прибавляется ещё мусор от человека (чинарики, сломанные пластиковые стаканчики и др. различный мусор от поедании еды человеком). И всё это может очень повредить ноги взрослому, не говоря уже о детской ножке. Для сравнения наблюдала пляж отеля, который находился по соседству-разровненный, чистый. Вы сразу увидите, что за ним следят и его убирают, в отличии от пляжа в данном отеле.
4.Из детских развлечений посещали только детскую дискотеку и батуты. На дискотеке будет одна и та же музыка каждый день. Наш ребёнок на третий день сам ушёл с данного развлечения.5. За пределами отеля Вы не погуляете, т.к. это пустырь с контейнерами для мусора. Центр Белека -это тоже грусть и печаль. Скучающие продавцы с кучей безвкусного тряпья. Во общем, готовьтесь провести весь отпуск в отеле.
Хотелось бы оставить радостные воспоминания, НО, к сожалению, в этом отеле и на таком пляже вряд ли это получится.
Хочу ещё ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ -у ребёнка случился ротавирус на 5-ый день отдыха. Ротавирус был с эпилептическими припадками. Персоналу отеля Спасибо за молниеносную реакцию. Дальше у нас начался какой-то ужас. Ребёнок угасал на глазах, но его не начинали лечить, пока страховая не согласует Нам ту или иную процедуру. И так будет касаться абсолютно всего -трансфер от больницы до больницы, нам не могли найти невролога, потому что в простых больницах его нет, МРТ мы ждали сутки, ЭЭГ страховая нам не подтвердила и нам предлагали делать за свой счёт. Всё не описать, что с нами было. Не дай бог попадать в такие ситуации. Берегите своих деток.
20
Диана
Дата отзыва: 27 сентября 2021
отель хороший всем рекомендую, персонал отличный, хорошие блюда и местность, вечерняя программа хорошая и увлекательная, из минусов только то что бассейны рано закрываются , а так все супер, море чистейше и пляж хороший:) спасибо аниматору Hilal
20
Бриллиант T
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Очень хороший семейный отель, понравилось, в следующем году сюда же, пока мелкий не подрастёт))
Подружился merthan, отличный аниматор, ещё и футбол хорошо играет, правда я его в настольный теннис обыграл))), Ещё бы болел за фенербахче, то вообще было бы отлично!)))
20
АНДРЕЙ Г
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Хороший отдых! Все понравилось, еда, напитки хорошие. Очень активные аниматоры.дартс , боча и другие игры. Будете активней и не валяйтесь как тюлени Мариан и Арман это лучшие! Рекомендую отель.!!!!!!!
20
Daria C
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Animator Hilal were very active, I’ve played a lot of games , evenings shows was great we’ve dance
Проводилось очень много развлекательных мероприятий и разных подвижных игр, можно не выезжать из отеля и каждый день находить для
Себя много эмоций. Аниматоры очень веселые ребята с ними не соскучишься😅
20
Алёна
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Хороший персонал, лучшие аниматоры, особенно Hilal! еда 5 , для молодоженов куча плюшек, аля карт, на пляже отдельный домик, вкусняшки в номер, Рекомендуем.
Заселили в номер 4241, недалеко от бара, бассейнов, музыка не громко, ресторан близко, пляж тоже.
20
Евгений Глушков
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Были в середине сентября. Погода отменная. Отель замечательный, территория прибрана. Питание на высшем уровне. Персонал весь доброжелательный. Отдельно хотим отметить веселых ребят, а именно активных аниматоров Hilal, Armagan, а также бармена Yilmaz. Рекомендуем данный отель для отдых.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Анимация оч.хорошая,что не могу сказать про номера-очень маленькие и со старой мебелью.В ванной комнате стоит душевая кабина и старая тумба на ножках с раковиной.нет ни одной полочки и крючка.Аниматор Hilal оч.приветливая и оч.хорошо зан мается с детьми.
20
Валерий Н
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Супер анимация весь день. Спортивная гимнастика и аквааэробика с HiLaL на отлично! Шеф анимации настоящий Тони де Вито! Зажигают не по-детски. Вечерние программы на профессиональном уровне! Играли в дартс, бочу, настольный теннис, персонал отзывчивый и доброжелательный
4
Ирина Д
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Грязно везде. Номера, туалеты- ниже всякой конкуренции. Спасибо сотрудникам на Гэст Рэлейшен- они умудрились в этой помойке создать нам отдых.Отель убогий , но ребята стараются изо всех сил .Переселили нас в главный корпус ( где хоть иногда убираются). Не дай бог вам попасть в этот номер ( с видом на детские горки) . Пыль и грязь (((
12
Alyona S
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отдыхали с мужем в начале сентября. Отель средненький. Не пятёрка точно.
В первый день нас заселили в отвратительный номер, с грязными плинтусами, отсутствием нормального освещения и запахом канализации. Тк было уже поздно, то вечером ругаться не пошли. В итоге персонал не знает, какие номера уже заняты, в 12 ночи, когда мы уже легли, к нам ломились. В 2 ночи собралась на ресепшн, тк у нас не было пульта от кондиционера в номере, он кстати, бесплатный. Когда выходила, сломалась ручка двери номера и он перестал закрываться. Вызвали работников, те посмотрели, сказали, что мастер придёт только с утра в 10 часов.
Пришёл в итоге он в 8.30, что плюс. Но с утра у нас потёк кондиционер, его тоже пришлось чинить.
В итоге пошли менять номер. Так что если Вас пытаются поселить в одноэтажном домике, не соглашаетесь и ругайтесь!
На территории основной ресторан, снек бак, который работает с 12 до 16, в нем подают бургеры и закуски, в так же бар у бассейна, на пляже и в лобби.
По алкоголю, есть оригинальный алкоголь, капитан морган, горданс и тд.
Но! Смотрите, что вам наливают, тк за стойкой стоят другие бутылки непонятного алкоголя. Один раз взяли бейлиз, у бармена стоят нормальные бутылки, а наливает он из другой, такой же чёрной, но этикетка другая. И это было что-то отвратительное.
В ресторане завтрак так себе, обед и ужин более менее, голодными не останетесь точно. Но это не пятёрка. За 11 дней ни раз не было морепродуктов. Фрукты одни и те же, арбузы, дыни, персики, груши, сливы, яблоки, виноград. Клубники тоже ни разу не было, хотя продавалась она на каждом углу.
Пляж песок, у входа немного гальки, сам по себе большой, лежаков хватает, даже если приходишь в обед.
Анимация очень слабая, но для меня это было не важно.
У бассейна есть 2 горки для взрослых, но на них такая толпа детей, что покататься сложно. Работники за порядком не следят. Родители тоже на своих детей не смотрят или сами делают глупость и стоят снизу и ловят их. В итоге за час при мне один ребёнок получил по лбу, тк не отплыл, когда скатился. И в женщину влетел мужчина, когда она стояла и ждала у трубы ребёнка.
В общем, я не очень расстроилась на отдыхе, тк знала, что едем бюджетно.
Но лучше поехать за эти деньги в 4 звезды. Сюда второй раз не поеду.
20
Людмила
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхаем здесь семьей:деда-баба,мама-папа и кроха-6,5 месяцев,не понимаю людей с плохими отзывами,отдых отличный,номера не супер,так едьте за 300т.руб,а не за 120 на 11 дней,у нас бунгало с балкончиком ,у детей второй этаж -номера хорошие,ремонт у детей отличный,при чем мы ничего никому не платили,убираются каждый день,работа персонала на 5баллов,иногда даём чаевые-мы не обеднеем,а людям приятно,но и без чаевых все ок!!!Развлечений для любого возраста хватает-скучать некогда!Мы на весь отдых арендовали павильон на пляже-очень удобно с крохой,каждое утро у нас на столике поднос с прохладительными напитками,фрукты берём в ресторане ,надо позитивно настраиваться на отдых Поеду ли сюда ещё раз?-ДА!!!
20
Юлия С
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали большой компанией из мам, бабушек и детей.
Отличный отель.
От аэропорта ехать минут 45. Встречают приветливо, если номер не готов - предлагают переодеться в СПА (внизу от ресепшн).
Отель идеален для спокойного отдыха семьей. Территория большая, но компактная. Все удобно расположено, дети всегда на виду: будь то ресторан, бассейн, горки, детский клуб или море.
Питание отличное. Были в высокий сезон - нет очередей за едой, всегда есть столик, шезлонг.
Персонал просто невероятно вежливый и трудолюбивый.
Ресепшн решает все вопросы секундуально.
Есть нюанс что номера сами по себе не большие и для детей там раскладное кресло.
Но мы вежливо попросили, день подождали и нас без проблем и совершенно бесплатно переселили в просторный номер с раздельными кроватями.
Весь персонал говорит по русски, что делает отдых очень комфортным.
При отеле чудесный СПА-центр. Очень гибкая система скидок и отличное качество услуг.
Вечерняя анимация очень высокого уровня, шоу как концерты на которые мы покупаем билеты в обычной жизни.
Днём тоже есть для желающих все что поделаете: йога, аквааэробика, воллейбол.
Есть один магазинчик, но там есть все что нужно и цены ниже чем в городе.
Мы отдохнули невероятно хорошо!
Довольны и мамы, и дети, и бабушки.
Огромное спасибо отелю!
8
Дильмира С
Дата отзыва: 08 сентября 2021
На 5 ⭐️ Не тянет! 3 !Отель грязный! В номерах ржавые дешевые мусорки, обналички висят на соплях, вода в душевой стекает плохо! Вонючие недосушенные полотенца, грязь в коридорах . Окна открыть не возможно, кошки мяукают. Говорили, что там детская комната развлечении для подростков, ничего подобного! Аниматоры рассчитаны доя ясельных деток! Кормят вкусно.
20
Андрей Г
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Очень хороший отель, очень приветливый персонал, всем рекомендую!!! Senay лучший бармен!!! Saliha,Gizem тоже отличные бармены. Очень приятно было находиться в этом баре, никто не курит там, кругом мягкая мебель. Да и в целом уезжали из отеля очень довольные.
12
Юлия Т
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Не понимаю откуда вообще берутся положительные отзывы! Или люди не были в пятизвездочных отелях, как заявляет о себе Soho. Даже в ТРЦ сказали - самый бедный отель на побережье! И никакое "соотношение цена-качество" здесь тоже не уместно, так как из рядом стоящих отелей наши земляки заплатили за отдых процентов на 30% меньше (хорошо еще сработал наш туроператор, видимо, не обделил себя)....
итак: лобби - с первой минуты ароматы перегара, мухи, просиженные до пола диваны, пошарпанные стены и не приведи вас спуститься в уборную ,ожидая заселения , которая со спа салоном рядом..просто слов не подобрать какие ароматы и грязь;
Номера все убитые и очень маленькие, балконы - это выступ (длиной в 30 см) с ограждением, матрас очень жесткий, полотенца изношенные до дыр! и это в Турции, где оптом за копейки можно менять их раз в квартал! Кондиционер волшебно обдувает прям в лицо, потому что элементарно- без вариантов из-за площади номера (около 15 м2). уборки в номерах нет , ни разу чистящим средством не "повеяло" , меняют полотенца и все! В ванной комнате дозатор с жидким мылом и все)) и это 5звезд!
Территория отеля задумана хорошо, много мест для детей, но за ней никто не ухаживает! После активных возмущений стали газон поливать. О нормальном благоустройстве и речи нет.
Ресторан....одной рукой держишь столовый прибор, другой активно отгоняешь мух. Ну хоть ребенку есть на что отвлечься, пока пытаешься накормить....Стулья все в разводах, плинтуса в паутине. Еда разнообразная и реально вкусная и это единственный плюс в этом отеле.
Пляж песчаный, но на входе в море буквально пару шагов галька.
Может так подкосила пандемия и нет нормального персонала, а может и в принципе нет нормального хозяина у этого отеля. Мы пытались скрасить отдых поездками , арендовали шатер на пляже, ходили на массаж в спа при отеле - очень хорошие девочки балийки , но опять же - в этом спа вы "услышите" любые ароматы, кроме расслабляюще-приятных))
И таких шокированных отдыхающих был каждый второй, кто-то расслаблялся как мог, а кто-то после двух дней уезжал без оглядки.
20
Руслан Х
Дата отзыва: 31 августа 2021
Merthan Кая большое спасибо, он самый лучший аниматор, которого я видел .Он давал нашему отдыху хороший позитив, отличное настроение. А самое главное если к нему обратишься, он не в чём не откажет, и всегда поможет.
20
Александра Е
Дата отзыва: 28 августа 2021
Красивый отель с зеленой территорией, вкусная и свежая еда, интересные вечерние шоу. Очень понравилась анимация, особенно спасибо Merthan, бочча, дартс, аквааэробика и самое занимательное - коктейльные игры. Ребята - молодцы.
20
Александр Г
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхал в августе, отель очень понравился! Красивая и ухоженная территория, хорошая еда и отличная анимация, особенно вечернее шоу. Огромное спасибо аниматорам Hilal,Armagan, Mertan за отличные впечатления!!!
8
Anna
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отель никак не может претендовать на звание 5-звездного отеля. Очень средняя 4-ка.
Постараюсь быть объективной:
Плюсы:
1. Близость к морю, первая береговая линия, песчаный пляж. Цвет песка не очень, но вход в море пристойный. Узкая полоса мелкой гальки и потом песок.
2. Неплохой ресторан, всегда есть, что выбрать. Есть и рыба и птица и мясо, куча всяких тушёных овощей и мяса. Мой ребёнок конечно ел плохо, но это скорее наша особенность, чем вина отеля. Вино откровенно плохое, какое-то местное, после итальянского вина, это не вино, а пойло. К концу отпуска все надоедает, ассортимент скудный, блюда повторяются или похожи друг на друга.
3. Хорошая территория, бассейны приличные, горок мало, но они классные.
4. Детская зона и детский бассейн рассчитаны на дошкольный возраст и они прямо супер. Жалко, что наш ребёнок уже вырос из этого возраста. До 6-7 лет там прямо огонь.
5. В номерах хорошие кровати.
6. На территории есть маленький магазин, с очень милыми хозяевами, если забыли какую-то мелочь: расческу, гель для душа, круг и тп, все можно купить.
Минусы:
1. Очень устаревший номерной фонд, особенно санузлы. Все на герметике, замазке, никакой вентиляции. Уборка в номерах занимаемо 3 минуты, качество уборки соответствует потраченному времени, то есть катастрофа. Могут забыть убраться. Или принести мало полотенец. Шампунь и все принадлежности для ванны берите свои, предоставляемые отелем находятся в дозаторах и мягко говоря не очень хорошие.
2. Есть правило, которое негласное: если ваш ребёнок меньше 12 лет и вы покупаете комнату Стандарт, то готовьтесь что вас поселят в очень маленький номер и ребёнок будет спать на кресле раскладушке, которая когда разложена занимает все свободное пространство в номере
3. В барах 3 вида безалкогольных коктейлей, один другого слаще. Алкогольные коктейли пить невозможно, такой отвратительной Маргариты в жизни не пробовала.
4. Персонал не говорит по-английски вообще! По-русски очень плохо. В итоге изъясняешься на пальцах.
5. Очень много мух в ресторане, ползают по еде, мешают есть. Ресторан в обеденное время не справляется с потоком. Мухи это катастрофа этого отеля, они везде и везде достают. Залетают в номер во время уборки.
6. Без беруш уснуть крайне сложно, дискотека пляже каждый день до 24:00, иногда дольше. А по вторникам караоке, это ужас.
7. Очень назойливые продавцы услуг спа, каждый день пристают, уже на издевательство похоже. Очень назойливые зазывалы в местные торговые центры, ходят каждый день и достают вопросами не надумали ли вы поехать посмотреть местную продукцию верхней одежды.
8. Развлечений анимации нормальных мало, для детей школьного возраста вообще нет ничего, только дошколят занимают в детском клубе.
Приеду ли я в этот отель ещё: однозначно нет!
Порекомендую ли я его друзьям и знакомым: однозначно нет!
Жалею ли я потраченных на этот отель денег: однозначно да!
Отдых сделали себе сами, спасибо очень тёплому морю!
12
Татьяна П
Дата отзыва: 25 августа 2021
Изначально вероятно все было на более высоком уровне(когда построился отель).Сейчас все в засушенном состоянии.Территория большая,но хозяйской руки нет.Номера требуют полной реконструкции.Начиная от мебели,заканчивая кондиционерами.Котопые гудят так,что ощущение взлёта самолета.При этом эффективность охлаждения низкая.Постельное белье и полотенца старые.Горничные умудряются забывать об уборке номера.И про смену постельного белья тоже приходилось напоминать.Отель не справляется с загрузкой.В ресторанах мест не хватает.Приходилось приходить позже.Но тогда вероятность отсутствия многих блюд.Фрукты и десерты не подкладывались никогда.Кондиционеры в ресторане не справлялись.Пляж точно требует дополнительных навесов.Лежаки стоят впритык друг к другу.Отдыхающие вынуждены ютиться в тени.Уровень сервиса ниже среднего.Бары работают допоздна и это радовало.Но попить чай вечером можно было только в лобби.Кофейня на пляже с мороженым очень даже удовлетворительная.Про номера ещё информация.У нас на 2 этаже был псевдобалкон.На него нельзя было ни выйти,ни повесить что либо.Сушилки отсутствовали полностью и в номере.Минибар не пополняли.Толтко раз удалось у горничной раздобыть напитки для минибара(Вода,минералка,кола и фанта).На ДР принесли минибутылочку вина ,фрукты (яблоко,груша ,виноград) и открыточка.Позлравление в ресторане не предусмотрено,как во многих отелях.Ланч пакет для раннего выезда тоже не предусмотрен.Я бы не вернулась никогда в этот отель.
20
сергей
Дата отзыва: 22 августа 2021
Добрый день.
Планируем посетить Ваш отель в октябре этого года,
Скажите пожалуйста,какое размещение при поселении семьи два ребёнка (13 и 7 лет)?
Планируем приехать четырьмя семьями.!
Одна семья из трёх человек,двое взрослых и ребёнок 13 лет
16
Елена
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отдыхали вдвоём, что могу сказать - отель хороший, но есть куда расти.
Питание - отличное. Разнообразие - мясо, рыба, паста, фрукты и т.д.
Номера - был номер на втором этаже 4216, близко к морю, бассейну. В номере жарко, но кондиционер хорошо справлялся. Как пишут ниже - номера подубитые, но жить можно.
Море - заход с галькой, но её немного и песочек, понтона нет, что разочаровало. Лежаки занимать нужно в 6-7 утра, потому что потом это почти невозможно сделать.
Бассейны - ни одного раза не видели, чтобы их чистили, хлоркой не пахнет совсем, но выглядит нормально и один и второй. С лежаками тоже беда - полотенца лежат, а людей нет.
Персонал весь отзывчивый, всегда здороваются и не навязываться.
Спа - дорого, но торгуйтесь:) массаж делают хорошо, есть сауна и солевая комната.
Алкоголь на четверочку, но выбор хороший.
В целом - отдых нам понравился, но твёрдых 5 звёзд не заметили, хотя свою цену отель оправдал.
20
Дата отзыва: 18 августа 2021
Огромную благодарность хотим вынести бармену Сенай и её сестре Айше , за прекрасное выполнение своих обязанностей :) Данные работники чётко выполняют свою работу и всегда вежливы с посетителями отеля Soho).
20
ArtyomP
Дата отзыва: 18 августа 2021
Красивый отель с красивой, зелёной территорией. Очень понравилась анимация, всегда веселая, всегда с хорошим настроением. Бочча, дартс, настольный теннис, аквааэробика и самое занимательное - коктейльные игры.
Ребята - молодцы.
Вечерние шоу всегда интересные, привлекают к себе.
Еда разнообразная, вкусная, свежая
20
Kseniya Baikova
Дата отзыва: 17 августа 2021
Шикарный отель. Хорошо проводим время. Много разных программ. Каждый вечер с 21.30 начинается веселье. Море тëплое ,чистое . Большой выбор еды. Очень добрые и весëлые аниматоры. Очень классный и хороший отель. Hilal привет 👋🏻❤
20
Жанна Ф
Дата отзыва: 14 августа 2021
Приехали в Белек первый раз. Отель belek soho beach замечательный,приветливый персонал, в lobby bar бармен девушка senay отлично делает коктейли!все сотрудники гостиницы очень приятные в общении!все на 5 баллов!!!!
20
Dariya
Дата отзыва: 12 августа 2021
При выборе отеля для меня,как для мамы было важно наличие детских бассейнов, песчаного пляжа и доступности. Всё это присутствует в отеле Soho.
При выборе номера, лучше уточнять заранее у турагента, какие кровати вам нужны в номере и сколько, чтоб заранее писали запрос в отель. Мы столкнулись с тем, что номера с двумя кроватями не было и пришлось ждать. Хочется поблагодарить ребят на ресепшене, (Ekrem и Kamil) очень спокойные и вежливые, предложили подождать денек и переселили нас в другой номер.
Вообще, стоит отдельно отметить, что персонал очень терпеливый и отзывчивый.
Номера убирали нормально, но иногда приходили в обед, когда дети спали, что не всегда было удобно.
Комнаты светлые и достаточно просторные.
Не понравилось то, что и мыло для рук, и шампунь-всё из одной бочки разливают. Но, я с собой всегда беру детское мыло, поэтому сильного дискомфорта не почувствовала.
На территории отеля есть небольшой магазин, в котором можно купить и крем для загара, и сувениры, и лейкопластырь. Это очень удобно-не нужно бегать с детьми далеко. Вблизи отеля магазинов и лавок нет, нужно пройти минут 15 на главную дорогу до ближайшего магазинчика.
Вообще, отель очень компактный-всё в шаговой доступности. Что с детьми очень удобно. Для детей имеется хорошая игровая в детском клубе.
Относительно вечерней детской анимации-хотелось бы разнообразия, через 3 -4 дня дети начинают скучать, танцуя под одни и те же песни.
Кроме того, весьма неудобно расписание мультфильмов после детской дискотеки. Между детскими и взрослыми развлечениями вечером разница 30 минут, в это время мини клуб закрыт, детская площадка во тьме(не понимаю, почему не включают освещение), родители развлекают детей как могут. Было бы удобнее, если бы мини клуб был открыт в это промежуток времени.
Было очень много мух, когда мы заехали, и гости много жаловались. Они были везде. Но, потом, скорее всего, по многочисленным жалобам, их травили и больше они так сильно не беспокоили.
Море теплое, немного мутновато из-за песка, но заход спокойный, для малышей отличный вариант.
Хочется отдельно также поблагодарить парня на ресепшене Can, за терпение и помощь при выезде.
Еще, хочу сказать спасибо за организацию анимации для взрослых. Приезжали каскадёры, группа fire show!!! Это было захватывающе, зрелищно, как для детей, так и взрослых!!
В общем и целом, отель хороший. Отлично подходит для семейного и спокойного отдыха!
12
Jussdi
Дата отзыва: 10 августа 2021
В целом нам отдых понравился. Я бы хотела отметить сначала положительные стороны и отдельные благодарности, а также, то, что можно улучшить.
Вообщем, весь персонал старался и работал для нас с отдачей.
- Компактная и удобная территория
- Достаточно разнообразная кухня и питание
- Наличие большого выбора напитков как безалкогольных, так и алкогольных.
- Бармены работают быстро и всегда дружелюбны. Хочу отметить ребят Umit, Borkhan и других в кафе основного бассейна, к сожалению не записала их имена.
- прекрасная и интересная анимация особенно вечерние шоу-программы от Армана
- хочу отметить работу мини-клуба и девушки Камилы. Очень довольны.
- также ребята на ресепшн и guest relations - всегда быстро и эффективно реагировали на все просьбы.
То что можно было бы улучшить:
- Сервис хромал из-за большого наплыва людей, не хватало мест в основном ресторане, официанты крайне редко приносили напитки, так как занимались подготовкой столов
- кондиционирование в основном ресторане слабое,
- также важно в самом ресторане увеличить количество стоек с дезинфицирующими средствами или предоставить персональные средства гигиены влажные салфетки или liquids на каждый стол, так как большое количество людей пользовались общими ложками, когда накладывали себе еду. Или одноразовые тонкие полиэтиленовые перчатки. В этом было основное нарушение санитарных норм, я несколько раз ходила к входу или выходу из ресторана, чтобы обработать руки за вечер, когда брала общие ложки, но похоже я одна из немногих, кто это делал. Пожалуйста. Обратите внимание! Здесь есть риск заражения.
- улучшить уборку номеров, крайне поверхностно убирались и полы мыли через раз. Но я понимаю, что это не очень благодарная работа, но всё же. Прошу обратить ваше внимание.
- к минусам я бы отнесла работу спа, так как он сдаётся в аренду, арендатор и его менеджмент не следят за чистотой и приятным видом спа, туалеты были грязные, пахло плесенью, массажные кресла рваные. Отношение к русскоязычным туристам крайне не корректное, выжать побольше денег, любым способом. Как только заполучали деньги за пакет массажа, так отношение сразу резко изменилось, ни здравствуйте, ни чая, даже поторапливали и стучались в дверь во время массажа. Только радовала работа самих девочек массажисток из Бали, если бы не они - Мира, Путу, Риа, то ноги моей бы не было в этом заведение. Там работают зазывалы и аферисты. Одним говорят одну цену, другим другую. Крайне было не приятно узнать, что переплатила. Выжимают из русскоговорящих именно.
В целом, я бы сказала, что этот отель пятёрка но эконом класса. Поэтому, если вы привыкли к уровню Rixos, то скорее всего вам здесь не понравится. Так как и контингент здесь тоже ниже среднего. И номера - небольшие и простоватые.
Но, сказав всё это, я благодарна, всем тем, кто работает в этом отеле и делал наш отдых приятным. Все старались в любом случае.
20
Максим
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отдыхал с друзьями в этом отеле 11 дней, всё очень понравилось ( питание было очень вкусным, фаир шоу было лучшим из всех которых когда либо видел ), есть все условия для комфортного умеренного отдыха. Рабочий персонал очень позитивный и вежливый, а аниматоры вообще молодцы.
20
Мила А
Дата отзыва: 01 августа 2021
Все очень понравилось.Море в двух шагах, бассейн большой, территория очень красивая, еда вкусная, спа шикарный(всем советую!!!)!Обслуживающий персонал очень классный , очень дружелюбные и приятные ребята, особенно понравились девочки Айше и Мелек спасибо вам большое!
20
sergey k
Дата отзыва: 30 июля 2021
Все очень понравилось. Условия шикарные чувствовал себя как принц. Бассеины большие еда вкусная. Анимация просто супер в особенности Патрон и его помощница FARINA и бармен MYSA . Едте не пожалеете ! ! ! !
16
Данил
Дата отзыва: 26 июля 2021
Еда разнообразная и вкусная, красивая и ухоженная территория, классные аниматоры по волейболу, бочча и дартс с ними было весело и интересно. Каждый вечер интересная программа и приезжают разные танцоры и тд. Минус один номер поэтому 4 из 5.
20
Роман Чуберяєв
Дата отзыва: 25 июля 2021
Хороший отель семейного отдыха.
Если бы с отсюда забрать Пьяных российских малолеток, было бы замечательно.
Большое спасибо замечательной девушке аниматор Farina, благодаря которой мы провели чудесную отпуск. Farina ты классная человек
20
Екатерина К
Дата отзыва: 24 июля 2021
Нам понравилось пребывание в отеле. Номера непримечательные, но мы ехали на море, а не в номере сидеть, поэтому для нас это было не главным. заход в море в камнях. Арендовали на все пребывание в отеле домик на пляже, отличный семейный вариант. В отеле есть сотрудник Али, который сделал наш отпуск незабываемым. Наверное, каждому отелю нужен такой сотрудник, который повышает качество обслуживания отеля в 100500 раз. Нам очень повезло. Без подн сотрудников мы бы дали отелю не больше 3-4 звёзд. Но нам посчастливилось встретить прекрасных людей.
20
Lidok
Дата отзыва: 24 июля 2021
В Турции были не первый раз, и съездив в этот отель, нам все понравилось!!! Ездили в четвером, жили в family room (двухкомнатный). Номера соотвествуют картинкам на сайте. Сначала нас поселили с видом на крышу, а потом, по нашей просьбе, без проблем переселили с видом на море. Посещали местный SPA внутри отеля, массаж делают девушки с Бали, очень классно, каждую частичку тела массируют, кайф!!! Что касается еды, очень большой выбор и для детей и для взрослых, голодными не останетесь! Бары работают целый день, любой алкоголь или напиток на ваш вкус. Самое классное - это анимация. Каждый день ходили на гимнастику земную и водную. Спасибо самой активной и энергичной аниматорше Hilal! Постоянно в движении и с улыбкой, супер! Наша новая подруга😄 Также каждый вечер разнообразные шоу, а днем конкурсы. Более того, почти каждый день дискотеки на пляже. Насчет детской анимации, есть мини клуб, дискотеки, мы попали на детское шоу и лунапарк, очень впечатляет, но аниматоры из миниклуба без задора...
Вообщем, отель, может быть, не такой роскошный, но здесь можно реально отдохнуть, посмотреть турецкие традиции (в турецкую ночь), поболтать с местными, все очень открытые и дружелюбные, советую! Еще раз, отдельное спасибо, Hilal!
It was not the first time we were in Turkey, and after visiting this hotel, we liked everything!!! We went in four, lived in a family room (two-room). The numbers correspond to the pictures on the website. At first, we were settled with a view of the roof, and then, at our request, they moved us without any problems with a view of the sea. We visited a local SPA inside the hotel, massage is done by girls from Bali, very cool, every part of the body is massaged, a buzz!!! As for food, there is a very large selection for both children and adults, you will not stay hungry! Bars are open all day, any alcohol or drink to your taste. The coolest thing is the animation. Every day we went to earth and water gymnastics. Thank you to the most active and energetic animator Hilal! Constantly on the move and with a smile, super! Our new friend😄 There are also various shows every evening, and contests in the afternoon. Moreover, almost every day there are discos on the beach. About children's animation, there is a mini club, disco, we got on a children's show, a small, very impressive, but the animation of the mini club without enthusiasm...
In General, the hotel might be not so luxurious, but here you can really relax, watch Turkish tradition (Turkish night) and talk to the locals who are all very open and friendly, I advise! Once again, a special thank you, Hilal!🔥
20
Ольга С
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отлично. Лоби бар Senay бармен, отдельное спасибо, очень внимательно относится к гостям. Отель очень уютный и домашний. Кухня отличная, уборка в номерах на высоком уровне. Всему персоналу огромное спасибо.
20
Inna L
Дата отзыва: 24 июля 2021
Сразу скажу что отель более подходит для семейного отдыха. Главное достоинство отеля это конечно же пляж и обслуживающий персонал. Все очень приветливые и готовы вам помочь. Практически весь персонал знает русский язык, хотя бы немного. На территории есть горки и два отличных бассейна. В ресторане отеля практически всегда есть что покушать, и это очень актуально, если приезжаешь уже после официального ужина. Лобби бар работает 24 часа в сутки, актуально для полуночников)) Особенно было приятно познакомиться с очень крутой барменшей Senay. Она первая кого мы встретили по прилету и общение с ней задало настрой на весь отпуск! Еще как-то просили ее открыть нам бутылку вина, а штопора не было и она сбегала за ним куда-то. Ну как я уже упоминала что весь персонал отеля будет стараться сделать все чтобы ваш отпуск прошел отлично! Но, отдельная моя благодарность именно Senay за такое отношение, за позитив, за заботу, за то что так хорошо встретила нас и с первых минут в этом отеле мне уже сидя в Лобби было очень комфортно!
Из минусов отеля Вай-Фай работает не везде, лично в моем номере он не работал(
В целом отдыхом остались очень довольны!)
20
Асия Ж
Дата отзыва: 23 июля 2021
Всем привет, отдыхали в этом отеле 9 дней все очень понравилось. Есть канечно свои минусы, но в целом все очень хорошо. Еда очень вкусная и свежая .Территория красивая, детские анимации.дискотека,бассейны! отдельное спасибо директору рессепшина Ахмеду, и канечно всему персоналу которые с улыбкой на лице обслуживают гостей.
20
Валера Д
Дата отзыва: 21 июля 2021
Были в ресторане a la carte два раза: рыбном и итальянском. Все очень вкусно и много. Вежливое, внимательное обслуживание. Особая благодарность Özcan за хорошо проведенные вечера и ужины. После изнуряющей жары очень хорошо отдохнули на берегу моря.
16
Сергей Пашин
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отель выбирали больше для детей. Территория большая, есть где разгуляться.
Из минусов:
Номера подуставшие, если комната ещё нормально, то ванная так и просит ремонта.
Бедные завтраки. Грязный пляж и не очень удобный вход в море, встречаются большие и острые камни в воле.
Плюсы:
Отличная анимация как для детей, так и для взрослых! Для самых маленьких есть Детский клуб Тукан с очень разнообразной программой. Для постарше, девчонки Hilal и Farina вместе с главным ведущим не дадут вам спокойно валяться у бассейна тюленем)) Удобное расположение ресторана и баров по всей территории, разнообразное меню на обед и ужин!
16
Frdm
Дата отзыва: 20 июля 2021
Плюсы:
1) очень Красивая территория
2) нам достался просторный и удобный номер
3) удобное расположение ресторанов и кафе на территории
4) хорошие бассейны и водные горки
5) хорошая Уборка номера
Минусы:
1) Пляж очень плохой, не песок, а галька у воды и в воде, причём есть Крупные камни что царапаешь ногу, отдыхали в другом отеле чуть дальше в Белеке и там такого не было, чистят от камней как я понял . Это самый большой минус данного отеля, дети у воды в песок поиграть не смогут, там камни
2) Обслуживание отвратительное, без уважения, думаю это связано с тем что и наших соотечественников (Россия Украина) целыми днями напивающихся на барах хватает.
Пару раз даже ругался с барменами из-за грубого отношения с детьми при закажи лимонада
3) ОЧЕНЬ навязчивые ходят торговцы вещами, массажем и тд, достают постоянно, уберите их пожалуйста это ужас какой-то, очень портят впечатление от отеля
4) Отдыхают Русские, Украинцы, Турки в одинаковой примерно пропорции поэтому отношение хорошее только к Туркам к остальным чувствуется негатив
Советы:
Берите дома на 1 этаже если с детьми, очень удобно с коляской
Просите дома в глубине (дальше от бассейна и моря) там очень тихо и зелено
НЕ в КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ФОТОСЕССИЮ У МЕСТНЫХ ФОТОГРАФОВ (выходцы из Азербайджана на данный момент арендуют), красивые фото показывают, по факту никакого профессионализма, ужасная Обратотка аля фильтры в Инстаграмм , нам есть с чем сравнить, поэтому не платите за этот бред.
4
Tyche
Дата отзыва: 08 июля 2021
Не очень здесь приветливы к русским. Блондиека-турчанка на рецепшене, поварята в ресторане, половина персонала.
Детали мелкие вроде, но, как попавший в тапок песок, вызывают неприятные ощущения.
Номер, похожий на нору. От заявленных на сайте 36 квадратов, едва ли половина. Без возможности просушить полотенца и купальники. Звменить не хотят - нет. Обман, есть. И это очень очевидно, поскольку пустые номера видно.
У меня дети лезть и наглеть не станут, в итоге, турчата уходят с горой панкейков, а моим изо дня в день швыряют пару-тройку на тарелку и корчат мину недовольную на попытку попросить еще. Очень неприятно. А таких мелочей сплошь и рядом. И рады бы не обращать внимания, но так во всем и везде за редким исключением.
Короче, если поесть и покупаться, то терпимо.
Но отдыхать и терпеть двойные стандарты лично у меня не очень получается.
Мне не зашло, как говорят нынешние дети.
12
Nattys_mos
Дата отзыва: 07 июля 2021
В этот отель попали по замене. Оплачен был отель Ликия, но при распределении по автобусам узнали, что везут нас в Сохо.
Этот отель не 5 звёзд!
Плюсы.
Территория небольшая, но ухоженная.
Очень разнообразное питание. Для такого отеля просто отлично! На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, есть еда, подходящая для детей (овсянка, гречка,брокколи, цв.капуста, супы).
В ресторанах убирают быстро, если попросить.
Хорошие аниматоры в детском клубе.
Очень веселый шеф анимации, без пошлостей.
Хорошие вечерние шоу
Неплохие детские горки и детская площадка.
На пляже каждый день убирают водоросли. Причесывают и выравнивают пляж.
Лежаков на пляже и у бассейна достаточно, но , по традиции, надо занимать рано утром.
Около пляжа есть кафе со сладостями и мороженым ( в отдельных стаканчиках), можно купить вареную кукурузу за 1 доллар. Есть кальяны (платно).
Отличный заход в море.
Минусы.
Неясно с курением. Кто где хочет, тот там и курит. Турки курят почти все.
Не дают вторую карточку на номер. Ну как не дают… если настроиться серьезно , надавить - дадут. Но разве так должно быть?
Бассейн около горок очень грязный.
С импортным алкоголем напряг (кому важно).
При размещении 2 1 ребёнку раскладывают кресло. Оно короткое, подойдёт для детей ростом до 140.
Номера ….. плохие номера. В отзывах представители отеля пишут, что в 2019 году была реновация , и они рады бы предоставить новые номера, но есть такое понятие физический износ.
Я была в двух номерах в этом отеле и оба номера - ужасны. Реновация , может , и была . Вопрос в том, что в неё вошло - покраска стен? Мебель старая, грязная, шторы с пятнами, все болтается, санузлы , как в отеле 2*. Двери - как в советских санаториях.
Уборка очень плохая. Ее как будто нет. Застелили кровати, поменяли полотенца. Не вынесли мусор. Детские игрушки с кровати всегда были на полу после уборки.
Мини бар не пополняют. Просить наполнить - а так должно быть?
Поесть днём можно, но надо готовиться к очередям. В снек-баре быстро все заканчивается. Гезлеме - очень медленно готовят, в 16:00 закрывается (иногда в 15). Готовят вафли. И очереди , очереди … Так как все очень медленные. Либо неопытные (много поваров и официантов лет по 18, не больше).
Ужин заканчивается в 21:00.
Поесть после 21:00 негде. Причём в 20:30 в основном ресторане уже готовятся к закрытию.
Хотите попасть в а-ля карт (их 2), записывайтесь в день приезда. Работает 1 раз в неделю. Были в итальянском . Еды много, но очень долго. Полтора часа до горячего. Может , исправятся
Спасателя на горках видели 1 раз.
Интернет очень плохой. Если планируете работать, будьте готовы.
Во многих корпусах допоздна слышна музыка из бара на пляже, либо из амфитеатра (когда играет живая музыка).
Такое ощущение , что помочь с решением проблем может только менеджер Ахмед. У остального персонала на ресепшен будто установка сделать не так, как просит гость.
Персонал отеля неприветливый.
В последний день отдыха из отеля убрали все, что связано с концепцией fun and sun (в том числе , детский клуб больше не не Тукан. Уехала команда детских аниматоров. Теперь там новые).
Что касается ковида. Персонал ходит без масок и перчаток (только 2-3 человека постоянно с СИЗ). Столы дезинфицируют, всё моют с хлоркой. Везде санитайзеры.
Еду подаёт персонал, из-за чего очереди. Но так сейчас везде.
Посоветовала бы я этот отель - точно нет.
4
Анастасия З
Дата отзыва: 03 июля 2021
Самый ужасный отель, не ехать никому
Савдепия,грязь и антисанитария
Еда отвратительная, номера старые и грязные
Рецепшен со старыми диванами никто не убирает. В номере воняет канализацией.
Ужас ужасный, тянет максимум на 3 звезды
4
Дмитро
Дата отзыва: 24 июня 2021
Belek Soho Beach Club 5 FUN&SUN
Хуже гостиницы я ещё не видел!!! Вы в своём уме продавать её и позиционировать, как 5 звёзд?! Там максимум 3 с натяжкой! Антисанитария- это ее название!
Пляж- если он есть - в 2 метрах от городского грязнючий!!!
Номера- это шок!
Главный ресторан …а он есть?! Да это же столовая… в каком-то селе!!!
Рецепшен - реально БОМЖАТНЯ….с мебелью в 40 лет, в бомж стиле…короче…зачем туда посылать людей портить отпуск?!
Приехали, увидели и через пару часов со скандалом поменяли гостиницу!
НЕ ЕХАТЬ СЮДА!
20
Ксения В
Дата отзыва: 22 июня 2021
Нашей семье понравилось здесь отдыхать, и на это есть свои причины) именно барменша - приветливая, внимательная, делает самые вкусные коктейли, именно Она сделала отдых ещё приятнее!!!!про остальное ещё напишу)))))
20
Михаил М
Дата отзыва: 19 июня 2021
Прекрасный семейный отель с соотношением цены и качества. Отличный город Белек, где всегда хорошая погода. Превосходный пляж 🌴, хороший песчаный спуск в море, чистота. По всей территории рестораны и бары, детский клуб, анимация.
Обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо Ахмеду, Назли, Светлане и Сабрине, очень вежливые и профессиональные официанты, на пулл-баре все качественное. Питание просто бомба!
Разнообразие экскурсий по вменяемым ценам.
В главном корпусе рекомендую посетить СПА, хамам,массаж, отдельное спасибо Олешану.
4
Victoria M
Дата отзыва: 18 июня 2021
Отличная еда , красивая территория. Но ОГРОМНЫЙ минус - украли новую батистовую вещь из номера , во время того , как мы были в бассейне. Если едете отдыхать в этот отель в дорогих вещах - рекомендую складывать их в чемодан и застегивать его на все замки!!!
20
Georgijs G
Дата отзыва: 15 июня 2021
Мне Очень понравился этот клуб в нём можно веселиться Найти много новых друзей и Больше всего мне понравилась аниматор Оля она добрая может помочь в беде и я советую детям посетить клуб тукан аниматоры вас там ждут.🙂
20
Сергей С
Дата отзыва: 15 июня 2021
Ozcan супер офицеант и остальной коллектив тоже хороший, отель порядочный, еда вкусная и алкоголь качественный, был номер фемели с видом на море, анимация в тукане отдельное спасибо, все понравилось- рекомендую !!!
20
Олександр Д
Дата отзыва: 13 июня 2021
Начну с недостатков, их всего 2: усталость номеров, что не критично, ибо все работало и отсутствие "взрослой анимации", тут скорее вопрос к ковиду.
Теперь по порядку: заселение было очень ранее, т.к. приехали в 6 утра, в 8:15 были уже в номере, быстренько и без вопросов его поменяли, по той причине, что полноценную односпальную кровать заменяло кресло и пошли смотреть территорию, а смотреть есть на что: зелень, бассейны, большой пляж.
Питание: выше всяких похвал: все свежее, вкусное, качественное, спасибо шефу. Обслуживание в ресторане отличное, при запаре тот же шеф становился на выдачу. Дополнял это все чудесный вид с ресторана на зелёную лужайку, где могли бегать дети и море.
Бары: очень удивили, вместо традиционного местного шмурдяка- отличный импортный алкоголь: ром, текила, джин, шампанское и т.д."дютиковскую" выпивку везли домой.
Контингент: в основном в равных пропорциях турков ( особенно на выходных) и украинцев, редкие вкрапления кого-то другого.
Анимация: команда клуба Тукан выкладывается на полную: каждый день какой-то движ, который заканчивается минидиско и какой-то активностью, типа шоу талантов, караоке и т.д. Есть шикарные детские горки с лягушатником, батуты, детское меню. Моей принцессе 5 лет- осталась довольна. Спасибо шефу Люде и всей команде Тукана, вы- красавцы.
Итого: отель зайдет семьям с детьми, для них (детей) есть всё, и даже больше.
P.S. передайте привет девушке с раздачи, Simge, её голубоглазая улыбка заряжала позитивом. И туда же спасибо за фото.
P.P.S МАУ редиски (можно вставить любое любимое ругательство) перенести рейс на 10 часов назад с выездом из отеля в 1:30- это свинство.
20
Анастасия
Дата отзыва: 10 июня 2021
Прекрасный отель, замечательное обслуживание ,гостеприимный и отзывчивый, коллектив. Всем рекомендую!!!!!!
Хочу отметить: ozcan yılmaz tarık. Это был самый лучший отдых, еда очень вкусная в ресторанах!!
20
Поліщук А
Дата отзыва: 01 июня 2021
Первый раз в этом отеле, погода хорошая, солнечная (по сравнению с Украинскими дождями:)). Я подросток поэтому все активити в которых я участвовала проводил очень хороший аниматор Монсеф (Monsef). В общем всем советую , очень хороший отель!
20
Наталя Чапраз
Дата отзыва: 29 мая 2021
Отпуск был в мае 2021 года. Отель fun&sun family soho предоставил отличный отдых. Питание супер. Условия хорошие. Обслуживающий персонал очень внимательный. Отдельное спасибо Ozcan за вежливое отношение! 😊
4
Евгения Т
Дата отзыва: 13 января 2021
Отель ужасный, грязный, старый,вонючий, с плесенью! Питание просто никакое, есть нечего, голодными останетесь!Везде написано, что отель прошел проверку для работы в пандемию, на деле в отеле персонал о ней, конечно, не слышал! Не верьте фото и презентации отеля-это обман! Были в августе 2020, пробыли одни сутки и с доплатой переехали в другой отель!
12
Natalia G
Дата отзыва: 20 октября 2020
Отель не оправдал своих ожиданий.
Отель совсем не 5 *, и даже не 4*.
Территория отеля и первая линия-единственные плюсы отеля.
Номера УБИТЫЕ,старые и грязные.После долгих выяснений и нескольких потраченных часов нам все-таки удалось поменять номер.Спасибо Ольге за содействие.
Анимации не было, развлекали себя сами , как могли.
До центра идти прилично.
Не рекомендую.
20
Ольга К
Дата отзыва: 19 октября 2020
В Турции впервые, отель на пятерку конечно не тянет, но все же понравилось там. На территории есть бассейны, спа, массажисты, от моря совсем близко, а главное, что не может ни радовать, это фотограф на территории Сохо. Мария замечательный фотограф, мне очень понравилась ее работа. Все фото получились красивые и яркие. Очень рада, что случайно познакомилась с ней. Так что, девочки, если ваш муж отказывается вас фотографировать, обращайтесь к Марии!!! Она воплотит ваши мечты!
12
Nadezhda
Дата отзыва: 17 октября 2020
Пытались тут отдохнуть 12-12 октября с семьей. Отель честно не отправлял наших ожиданий. И отдохнуть не вышло. Ехали в пятерку с крутыми детскими горками, вкусной едой и классным обслуживанием. Подучили: ледяную воду в детских бассейнах, плохо убранный пляж, номера один хуже другого (ремонт им крайне нужен, воняет канализация, не работает Кондей, рваные шторы, грязная старая мебель, ручки отваливаются, вещи сушить негде, тапки халаты не дают..)
Судите сами - кому-то это не так важно.
Покушать есть что, кончено детского меню нет отчего-то, но голодными не останетесь. Море есть, солнце есть. Остальное ну совсем хромает.
Мы уехали из отеля раньше срока. Вопрос ожидание и реальность. Они скоро закрываются на ремонт как раз. Думаю в следующем году станет хорошо.
4
Сергей Рублёв
Дата отзыва: 16 октября 2020
Единственный плюс отеля , это красивая территория с бассейнами. На этом все . Еда нормальная 3-4 звезды . Персонал ленивый , кроме одного администратора ( парень небольшого роста с голубыми глазами ) ему отдельное спасибо !!! Музыки нет почти , отель для скучных семейников и людей за 50. Если вы ложитесь спать в 19 часов вечера , то Вам сюда !!!!
12
_mnuzlbkam
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отель выбирали из того что было перед вылетом.. Ориентировались на наличие пляжа и отдельные виллы, для меньшего контакта с людьми в ковидную эпоху. Вот пляж оправдал ожидания, а вот размещение и питание нет. Это отель ТРИ звезды, причём устаревшие.. Цена на отель конечно из разряда средних, но это не повод ничего не вкладывать.. возле рецепции пара ЛОШАДЕЙ,.. так вот их уже загнали.. пора пересаживаться!! А мероприятия АНТИ КОВИД в отеле все таки проводят, за это спасибо
20
Ольга Н
Дата отзыва: 12 октября 2020
Хочу сказать отдельное спасибо анимационной команде за наш активный отдых!!!!! Долго выбирала отель.... И могу смело сказать, я ещё вернусь сюда!!! Территория отеля 👍👍
4 бассейна, аквапарк, большой пляж 🏖. Рекомендую отель для отдыха с детьми!!
20
Stella S
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отель супер. Отдыхала 7 дней в октябре 2020. Море рядом, территория зелёная, алкоголь приятно удивил. Лепешки на пляже просто🔥. Обожаю их. Спасибо огромное анимационной команде, вы просто молодцы🇹🇷👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Самые лучшие!!!! 💋 💋 💋 Спасибо soho!!! Вернусь ещё
20
Dean Alt
Дата отзыва: 08 октября 2020
Отель большой и красивый, пляж песок, море чистое. Есть детские бассейны, водные горки площадки, с утра до ночи игры и турниры на морском пляже и бассейне. Анимация каждый день, аниматоры весёлые, игры интересные. Каждый день праздничное вручение призов и шоу. Массажный салон обрадовал своими услугами и сервисом. Кухня на 2 недели с таким большим выбором очень вкусная, особенно молочка и овощи. В баре пляжа выпекают очень вкусные лепёшки с разными начинками. В октябре уже конец сезона и солнце спокойное, загар ложится нежнее чем в Тае. Первая поездка в Турцию после поездок Тай, Турция красивая и ухоженная, приятно и комфортно тут отдыхать, персонал приветливый.
8
Валерия З
Дата отзыва: 08 октября 2020
Для меня это был ужасный отель. Его оценка максимум 3!
Грязно, посмотрите на фото. Тележка с грязным бельем стоит все время в коридоре, почему нет отдельной подсобной комнаты для подобных вещей? Грязная посуда которая оставляется посетителями и не убирается часами. Бар пустой! Остальные посетители жаловались, что уборка в номере не происходила по 4 дня. Выбор еды был однотипный и явно не тянет на 5 звезд! Интернет есть только в лобби и то, очень медленный.
Два бассейна для взрослых. Два бассейна для детей и водные горки для взрослых.
Персонал не реагировал на просьбу о переселение в другой номер по весомым причинам здоровья.
Так же не понятна ситуация с главным рестораном. Я понимаю, что в условиях пандемии нужно закрывать еду и ограничить контакт людей, но в ресторане собирались очереди до 100 человек и нужно было стоять пол часа чтобы получить еду. И все стояли весьма близко и контактировали, так что решение весьма сомнительное.
Молодцы, что предоставляли маски, которые были индивидуально упакованы и антисептики по территории отеля. Так же вода в свободном доступе.
На территории отеля есть в любое время работающие снек бары и даже если ты не успел на завтрак/обед/ужин, то ты не останешься голодным.
Анимация в отеле есть, стараются угодить и уделить внимание всем. Молодцы.
20
Mikhail
Дата отзыва: 02 октября 2020
анимация отличная. персонал следует мерам от короновируса в полной мере и даже больше. номера в отеле обновлённые и в целом комфортабельные, есть все необходимое . больше всего понравились отдельные павильоны на пляже !!!
20
Кристина Т
Дата отзыва: 02 октября 2020
Отличный отель с веселой анимацией, каждый вечери новая тематика, в течение дня много развлечений , отзывчивый персонал , в номере чисто , убирались хорошо , делали лебедей каждый день в номере и на пляже , в пандемию самое ок !
Персонал тщательно соблюдал все правила безопасности!
20
Скромная Д
Дата отзыва: 02 октября 2020
Отель отличный, семейный. Для детей отдельно расположена площадка с водными горками и мини клубом. Для взрослых есть горки. Пляж хороший, песчаный Анимационная группа хорошая. Кормят вкусно. Спасибо Soho
20
Алена Ч
Дата отзыва: 01 октября 2020
Стараются как могут после пандемии, после прибавления народу в гостинице добавили анимации, стали проводить йогу, вечерние представления проводят каждый день, но всё в усеченом режиме. Поскольку очень хотелось отдыха, то на все минусы смотришь сквозь пальцы. В целом мне отдых понравился.
20
Эли Ш
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Это просто замечательное место! Всей моей семье очень понравилось!) Мы очень рады что выбрали именно этот отель. Тут очень замечательное море! Тут весëлые, добрые и крутые аниматоры! Особенно понравился аниматор Бурак! Восхитительные бессейны! В общем тут замечательно находиться с семьëй!
16
Владимир
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Читая мой отзыв, давайте будем сразу объективны. Есть отель 5* за 300.000, есть отель 5* за 60-80-100. И когда вы платите 60-80-100, то не надо ожидать чего-то сверх. Стоимость данного отеля, именно отеля, порядка 4.500 рублей в сутки за семью (остальное это перелет и прочие расходы). Когда вы платите 4500 не придирайтесь, что какие-то моменты не идеальны. В Москве или СПб за эти деньги вы только номер снимите, а тут и номер, и полное питание и все на семью. Я не знаю как за эти деньги они содержат отель.
Да, мы жили и за такие деньги и в гораздо лучших местах, а бывало и наоборот. Так что этот отель весьма сбалансированный по цена/качество. Если вы не будете придираться, то отлично отдохнете. Благо все к этому располагает. И море, и еда, и сам отель.
Это первый раз, когда мы поехали на море с 2х летним ребенком.
Когда едешь вдвоем, хочется идеального номера, белоснежного белья, тишины, замечаешь каждую мелочь. С ребенком? А с ребенком вы всех мелочей не заметите.
В качестве пожеланий укажите, чтобы кондиционер в номере был направлен не на кровать. Такие номера ЕСТЬ. У нас он дул на кровать, в этом случае берете полотенце и завешиваете, закрепляя сверху (за что зацепить найдете).
Да, мебель не новая, равно как и входная дверь, была щель и я думал будет слышно соседей. Но когда ребенок берет все ваше внимание, то на это не обращаешь внимание. Тем более у нас было тихо, соседей мы не слышали вообще, коридор маленький, шума было не слышно.
Еда вкусная. Бывает что большая очередь за гриль или горячим, но не надо вставать и ждать, посмотрите салаты, там всего скорее будет пусто или наоборот. Приходите или к началу, или тогда спустя минут 30-40, иначе потеряете много времени. Баранина, говядина, тушеное мясо, овощи, рыба двух видов. Чем покормить ребенка вы всегда найдете. По фруктам тоже нормально, не 33 вида, но все основное есть. Для ребенка было восторгом мороженное на пляже.
Все отмечают анимацию, не знаю. Вот что-что, а тут мне не понравилось. Да, взрослыми постоянно занимаются, гимнастика, дартс, волейбол, все это будет. А вот детские дискотеки я видел ну гораздно-гораздо лучше. Тут все очень примитивно. Кстати, напитки у сцены, один алкогольный, другой нет, бармен периодически путает. Перед тем как дать ребенку проверяйте сами.
Территория хорошая, море небольшая галька, но не критично, пляж чистый (только идите левее, там спокойно и меньше народа). За пределы отеля выходить бесполезно, никаких магазинов нет. Сувенирку будете искать в аэропорту или если поедите в город.
Не думаю что за эти деньги вы найдете лучше. Тут по крайней мере стараются. Официанты откликаются на любые просьбы, уборка каждый день (кто-то жаловался, что у них плохо), но у нас отлично убирались.
20
Светлана Н
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Отдыхали в данном отеле с 13.09 по 23.09 с двумя маленькими детьми. Отель очень понравился, хорошая территория, зеленая, все близко, в то же время есть место прогуляться. Для детей много горок, отличный детский бассейн, мини клуб хороший, ребенок с удовольствием ходил, мини диско. Питание отличное, все очень вкусно, рыба, десерты, пальчики оближешь! Номер у нас был хороший, с ремонтом, все работало, без нареканий. Море, пляж супер! Также хочу отметить работу фотографа Марии, заказывали семейную фотосессию, фото получились шикарные! Человек работает профессионально и с душой! Спасибо!
20
Евгений
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Отдыхали в Belek Soho Beach Club с 10 по 22 сентября 2020 г. Проживание в отеле было очень комфортным. По приезду без промедления были заселены в хороший номер. Уборка номера на протяжении всего отдыха была безупречна (смена постельного белья, полотенца, качество). Территория отеля очень ухожена, много зелени. Пляж в шаговой доступности, в который мы влюбились сразу. Прекрасно оборудован - шезлонги, шатры (на любой вкус). Песчаный берег, чистая вода. Аниматоры отлично работали. На протяжении всего дня организовывались мероприятия для детей и взрослых, на любой вкус. На территории отеля прекрасный SPA-салон. Советуем отдыхающим обязательно посетить хаммам, сауну и пройти курс массажа. Очень профессиональная работа массажистов. Также при отеле работают профессиональные фотографы, которые запечатлят незабываемые минуты вашего отдыха. Особую благодарность хотим выразить Шефу ресторана Ferdi за внимание и отзывчивость. Питание под его руководством организовано на высоком уровне-всегда свежие качественные продукты. Персонал ресторана и всего отеля очень приветливый. Считаем, с каким настроением едешь отдыхать, такой отдых и получится! Рекомендуем отдыхать в данном отеле!!!
8
Maja
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Не выбирайте отель по фото,выбирайте по плохим отзывам,в них больше правды.
Отдыхали в этом отеле в период 10.09.20-20.08.20.
Минусы:в номерах хорошая слышимость, особенно в номерах в здании ресепшена-до 5 утра слушали разговор из соседнего номера, но люди не кричали, просто стены очень тонкие. 3 раза переселялись из номера в номер,в 1м был сломан туалет и не было дверцы у душа.На вопрос "А как мыться?" Ответ был "У нас везде так,каждый день убирают,не волнуйтесь"🤣. Второй номер был рядом со столовой,из которой выносили посуду в 2 ночи и громко разговаривал персонал. Еда однообразная, выбора особо нет,каждый день ели одно и то же.Из фруктов очень маленький выбор: яблоки,арбуз,виноград,не всегда персики и груши, даже 1 раз пришлось выпрашивать персик, которые стояли за раздачей и их было видно,но персонал говорил, что их нет, видимо, экономили.На завтрак каши невкусные, можно есть только омлет, за которым в очереди нужно постоять 20 минут. Очереди за едой частое явление,особенно на ужин.
Пляж не чистят,мусор в песке,шезлонги тоже были грязные, когда приходили утром, хотя их по вечерам "типа" чистили.
Плюсы: хорошие ребята аниматоры, которые не давали скучать. Хороший спа(хотя зона релакса неуютная)и массажисты,рекомендую ходить к Закиру,помог со спиной. Хорошие фотографы на пляже сделают памятные фотографии. Так же из плюсов стоит отметить навесы на пляже,не зонтики. Коктейли делали почти всегда вкусные. Мороженое на пляже в свободном доступе и бутылированная вода в холодильниках в неограниченном количестве-удобно.
Отель не 5 звёзд,отпуск был подпорчен.
20
Гульнара
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Прилетели 12 сентября на 12 дней, и не чуточку не пожалели! Отличный отель, все меры по безопасности соблюдаются! Персонал очень доброжелательный, при любом вопросе помогут и подскажут! Ресторан: кормят очень вкусно и разнообразно! Аниматоры очень активные, всегда приглашают играть и помогают активно и главное весело проводить время ! Пляж чистый.
Номера всегда убирают во время, замечаний нет! Все очень нравится! Не хочется уезжать! Спасибо Вам большое!!!🇹🇷❣️
20
Сергей С
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Аниматоры хороши, море тёплое чистое, алкоголь супер, интернет не очень. Для отдыха с семьёй самое то.
Куча детских горок, и детская площадка. Аниматоры крутые и очень харизматичные. Thank you for everyone
12
Надежда
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Отдихали в Сохо с 8 по 18 сентября. С плюсов,только прекрасно море и пляж.Еда однообразная,каждий день одно и тоже. Но окончательно испортило мнение об отеле пропажа новой вещи,которую ми купили в магазине в Турции. Пропажу обнаружили только когда открили чемодан дома. За день до отлета вещ лежала в чемодане,котрий стояли открит в номере. И именно тогда номер убирался( если виброс мусора можна назвать уборкой).Уважаемая администрация отеля,повнимательней подбирайте персонал! Поселення,если ви прилетели утром происходит только за отдельную плату. К плюсам можно также добавить групу аниматоров,которая неплохо работала.
20
Сергей С
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Хорошая четвёрка, купили билеты очень быстро, достаточно не дорого. По прилёту нас быстро заселились. Из минусов не могу ничего отметить, все соответствует заявленным звёздам. Из плюсов: отличный пляж, неназчивая анимация и весёлая, отвлекали нас от скучных мыслей. Номер стандартный, уборка каждый день, даже делали фигуры из живых цветов! Питание: изысков, типа креветок и крабов конечно нет, но голодными мы никогда не были, есть и мясо разных видов и сладости. Много детей и все для них. Отель оправдывает свои звезды, по настоящему!
16
Iren
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Отдыхали в отеле в августе 2020 года семьей с двумя детьми 2 и 8 лет. Приехали на третий день после открытия отеля.
Из минусов: долгое заселение, нехватка персонала.
Из плюсов: море, пляж, питание.
Анимация скучать не давала. Для детей развлечений на целый день.
Номер был большой и в нем все работало.
Территория большая, немного неухоженная, но нас это не смущало.
Не могу не отметить команду фотографов, особенно фотографа Машу, с которой фотосессия прошла как одно мгновение в легкой и раскрепощенной атмосфере.
Отдыхом остались довольны. Цена соответствует качеству.
8
Дарья Александровна
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Отдыхали с ребенком 2,5 лет. Для ребенка в номере не было кровати, только кресло- кровать, которое после разбора оказалось с дыркой между спинкой и спальным местом. Постельное белье для ребенка так же отсутствовало. после претензий на ресепшен постельное постелили, на просьбу поменять кресло проигнорировали. Дырку просто закрыли подушкой. Гигиенические средства на ребенка ВЫПРОСИЛИ только на 3 день. Ибо по русски говорит ограниченное количество персонала, по английски не намного больше. Хотя уверяли что это номер на 3 человек. Сам номер был на втором этаже, вечером приходилось подниматься с фонариком, потому что очень темно не только возле номера, но и по всей территории отеля в темное время суток.
Из развлечений для детей есть 3 водных горки, которые работают по времени, и за которыми не следят спасатели. Дети по старше лезут на горки со стороны спуска, тем самым травмируя других детей, которые в этот момент катятся с горки. Пол возле бассейна грязный, весь в песке. За 12 дней, что мы отдыхали, убирали его один раз, перед приездом начальства.
Детский клуб еще одно разочарование, дети предоставлены сами себе.
Детская площадка в ужасном, сломанном состоянии.Детская анимация - это каждый вечер получасовые ОДНИ И ТЕ ЖЕ танцы.
Бар наливает напитки в бумажные стаканчики, которые через пару минут разваливаются. Коктейли делают только в баре на ресепшен, но объяснить бармену что именно ты хочешь, очень проблематично.
WI-FI работает только в лобби, но на очень низкой скорости. Платный WI-FI по номеру комнаты работает только в комнате, с той же низкой скоростью как и бесплатный в лобби.
Еда однообразная, каждый день ОДНО И ТОЖЕ. Для ребенка только картофель фри, который быстро надоедает. На завтрак ЯЙЦА. Для того что бы поесть, нужно отстоять очередь и просить, что бы положили больше, т.к. кладут одну ложечку. В итоге, пока дойдешь до стола, чтобы поесть - все уже холодное.
Номера грязные, убирают только мусор и полусухой тряпкой протрут возле двери. спасатели не следят за бассейнами, их просто там нет а если и приходят то смотрят куда угодно, но не в бассейн. Если вдруг в воде станет плохо, то помощи не жди.
Единственный плюс это море в шаговой доступности.
Отдыхали втроем с ребенком 12 дней, вышло 130 тыс.
20
btm91
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Долго выбирали отель, много раз были в Белеке, хотелось выбрать другой регион. Но просмотрев множество вариантов, выбор остановился на отеле Belek Soho Beach Club. У анекс тур вылет из Москвы семейный номер на 4рых с 10.09 по 17.09 (7н) обошёлся нам в 145тр.
Много писать не буду, перелёт азур айр без нарекания.
Корпус устаревший но в номере ремонт хороший. 2 комнаты, один санузел.
Из минусов размещения: крайне редко тёплая вода и кондиционер прям напротив кровати, на ночь выключали.
В остальном все супер!
Анимация на высоте! Ребята молодцы, харизматичные - играть в дартс, стрелять из пневматической винтовки или играть в бочу, одно удовольствие!
Спа - хочется отметить волшебные ручки Сёмы, профеонализм Юрия! Молодцы, рекомендую.
Море волшебное. Такого тёплого моря нигде и никогда не было!
Еда очень вкусная и разнообразная.
Гуляли по пляжу, очень много отелей по соседству закрыты.
Мне очень понравился отдых, все было на высоте!
20
Misha Orlov
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Отдыхали в сентябре с двумя детьми 5 и 2 годика. Приехали ночью в темноте, сначала немного расстроились, номер на втором этаже, просили на первом, из-за боязни что дети по балкон будут лазить, но ограждение балконов так устроено, что на верх не залезешь. Ну и в темноте всего не видно)) утром разглядели, потом день второй третий, разошлись) Территория большая, есть место и с коляской погулять походить.
Прямой выход на пляж, пляж огромный, песок, и немного мелких камешков у линии прибоя.
Еда отличная, гриль курица, индейка, рыба каждый день. Помимо этого масса других блюд, даже есть борщ)) Мы не особо заморочены на еду, но мне кажется хорошо.
Анимация супер, целый день активности, дартс, волейбол, поло, боча и для меня стало удивлением стрельба из пневматики!
Ребята аниматоры молодцы.
Работает детский клуб, можно отдать ребёнка на занятия, там поделки делают и играют, все чисто и ответственно.
Отдельно скажу про горки, отлично что они есть на территории, спасение с детьми)) если вы понимаете о чем я))
Есть горки для старших, хотя мой 5летка гонял там на ура. И для малышей две зоны, октопус для совсем маленьких, и пиратский корабль для просто маленьких.
На территории везде туалеты, очень чистые, думал хуже будет, нет приятно порадовали.
Моё мнение отличный отель для семейного отдыха с детьми.
Детей полно, если не любите или хотите от детей отдохнуть отель не не для вас)))))
Кстати чуть не забыл, понятно что бывает что то ломается или не работает, если что то случилось, у нас лампа перегорела в туалете, позвонили на технический номер, тут же пришли поменяли.
12
Silva E
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Очень грязно! Отель разваливается ! Уборка - это только замена полотенец. Анимации можно Сказать нет , аниматоры только местные . В мини клубе ленивые турчанки.
Завтрак обед ужин- катастрофа , люди стоят в очереди за ограничительной лентой с протянутой тарелкой и просят положить ещё .персонал накладывает ложечку еды а туристы кричат ещё ещё , не с первого раза понимают что просишь. в итоге если Вы хотели мясо и картошку рискуете получить рыбу и макароны . За едой всегда очередь особенно на ужин .
Детской еды нет !! Ни в каком виде, такое встречаю впервые
Напитки в течении дня наливают в бумажные стаканы которые мокнут через минуту .
На пляже не самый чистый Песок , много бычков
Есть отдельные шатры, 20 евро на весь день но их также не убирают , грязные , все в песке и пятнах
Анимации днём НЕТ ! Вечером поёт усталая лань
Не знаю с последствиЯми пандемии это связано или отель всегда был таким паршивым, но хуже я не встречала ничего . В Турции отдыхаю твсячный раз, ценник путёвки всегда примерно ОдинаковыЙ. Отдыхали с ребёнком 1,5 года, с 10 сентября 2020. Цена - за 7 дней 75 тыс да двоих .За ту же цену предлагали отели гораздо лучше , а нас угораздило поехать в дурацкий сохо.
Единственный плюс Средиземное море , близость к аэропорту
Самое обидное что ехали в этот отель который позиционирует себя детским . Детского ничего
Очень грязно! Отношение ужасное .
В общем , через пару дней всё вызывает отвращение и не хочется унижаться чтобы поесть или попить !
20
Александр Б
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Отдыхали семь дней,все понравилось,всего хватало.Были мелкие недостатки как очередя в столовой из-за COVID 19, много мелких плачущих детей. Ну это все сглаживались классным песчаным пляжем и теплым морем. Отдельная благодарность зам.директора на ресепшене Ахмету,отзывчивый и хороший человек,старается помочь в любых вопросах в сжатые сроки,да и вообще персонал старается для посетителей отеля.
20
Арайлым О
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Мне очень понравилось ваши работы💗работаете очень искренне🤍, я очень благодарна за такие классные фотографии, доверяйте Маше она сделает вам не забываемых моментов ✅
Маша спасибо тебе большое ты супер 🌸
8
Андрей К
Дата отзыва: 14 сентября 2020
В этот отель попали случайно, в результате махинаций туроператора. Собирались ехать в другой, но за день до вылета нам поменяли наш отель на это... Видимо туроператор Каприкон(СПб) решил подзаработать на нас немного. Сейчас находимся в отеле.
Начну с минусов.
1. Ужасная кормежка. Выбора просто нет. Рыба/Курица на гриле и огурцы с помидорами. И так каждый день. Остальное есть нельзя - просто блевня и по вкусу и по консистенции. Напитки местного разлива. Соки в столовой порошковые. Фруктов почти нет. Вообще еда, да и сам ресторан напоминает шалман Ашота у метро Парнас. Снеки не вкусные.
2. Адовые очереди в столовой. За каждым блюдом стоим минут 10-15. Особенно вечером. Один раздатчик на 50 человек в очереди. Так и то бывает что уходит за новым тазиком, когда, что-то кончается. Очередь при это так и стоит, ждёт. Экономия на персонале колоссальная.
3. Номера ушатаны. Пришлось орать на рецепшене, чтоб дали номер с не текущим горшком. Одеяло в номере - детская пеленка. Сразу берите два,если сюда собираетесь.
4. Очень шумно. Причем шум создают сами сотрудники отеля, когда в 23 начинают ездить на тракторах по территории, громко разговаривать и греметь телегами с мусорами. Раньше 24, а то и часу не заснёте. Второй раз меняли номер за бакшиш. Только чтоб тихо было.
5. Территории просто нет. Четыре небольших бассейна и три вонючих шалмана. На этом все. До белека 30-40 мин пешком.
6. Пляж грязный, кругом хабарики. Ходить по песку босиком не особо приятно.
7. В номерах без чаевых вообще не убирают. Проверили. Чаевые кладите на подушку.
8. Балконов нет. Только в семейных номерах.
Итого: Отель своих денег не стоит, однозначно.
Ну и чтобы быть объективным, перечислю плюсы:
1. Персонал довольно хорошо вышколен. Аниматоры, официанты, сотрудники спа и тд. Приятно. Дневная анимация хорошая. Предлагают поиграть в бочо, волейбол, пострелять и тд.
2. СПА хорошее. Массажист Закир очень крутой. Идите к нему.
3. На пляже навесы, это лучше зонтиков. Лежаков в принципе хватает.
4. Неплохое мороженное из козьего молока анлим и кофе по турецки. Также чай отличный, крепкий. Коктейли в лобби неплохие. Лепешки возле пляжа вкусные, но очередь за ними 25-30 мин. Ещё в столовой можно есть супы. Они норм.
5. Море супер, но это не заслуга отеля.
В общем и целом, поведал все. Надеюсь кому-то пригодится.
12
Анна
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отдыхали в отеле с 25 августа 2020г. территория отеля небольшая уютная, очень удобно с маленькими детками так как морю недалеко. Кухня тоже нормальная, только туговато с море продуктами есть только рыба. У нас был хороший номер. Вот только есть у них одна проблема с интернетом, его вообще нет, только на ресепшене очень слабый вайфай. Чем остались довольны и впечатлены так это фотосессий которую делали на территории отеля и возле моря. На территории отеля ближе к выходу на пляж есть Фотостудия. Фотограф Мария профессионал своего дела, фотографии очеееень красивые!!!!!!!! Если будете отдыхать в этом отеле обязательно сделаете фотосессию вам точно понравится!!!!! Рекомендую!!!!
20
Раиль
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Персонал дружелюбный. На ресепшн работают два русскоговорящих администратора.
Питание отличное! Разнообразно и очень вкусно!
Вкусное мороженое , много разнообразных фруктов.
Пляж песок галька, притом как раз в момент захода в воду Хороший гальки почти нету. Море весьма чистое, обмен полотенца на чистое хоть каждый день меняй бесплатно это плюс
Анимация прикольная, каждый день всевозможные игры типа пляжный волейбол, водное поло, дартс, боча, стрельба с пневматического ружья👍👍👍
20
Эля М
Дата отзыва: 14 сентября 2020
С связи с пандемией конечно есть ограничения)) но если вы едите отдыхать а не искать в каждом углу минусы)
Питание не плохое, сытыми всегда были, пицца отменная, лепёшки) мороженое есть) стоят холодильники с водой и айраном на барах)
Напитки разные, коктейли, бэллис, текила, шампанское, вино)) В ресторане на входе выдают маски и мериют температуру.
Номер достался хороший, но опять же кто зачем едет в отель, нам не принципиально, потому что приходили только спать)) Номер убирали каждый день, и меняли полотенца тоже)
Территория зелёная, есть где разгуляться)
Вход в море песок, и галька)) море и пляж чистый) не знаю кто видел мусор на пляже, но его убирают довольно хорошо) павильон на пляже стоит 20€ и приносят напитки и 2 полотенца на одного человека))
Кальян 15$.
До центра Белека где магазины, за 40 лир можно доехать на такси, пешком 30-40 минут)
Анимация хорошая, ребята стараются, молодцы) игры проводят, за победу дают грамоты) вечером проводят дискотеки в амфитеатре, клуб который рядом с отелем закрыт с связи с пандемией)
20
Irina S
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Спасибо за прекрасный отдых. Отдыхали в период с 07.09-14.09. Отель соответсвует по всем показателям. Хороший пляж, чистое море, большие и просторные номера, веселая анимация, которая не даёт скучать на протяжении всего дня ). Разнообразная и вкусная кухня в ресторане. Спасибо персоналу всего отеля.
20
Lee Belykovski
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Хочу написать комментарий за анимацию
Анимация на высоте,нам все очень понравилось
Конкурсы интересные,необычные
Можно как и серьезно постараться,так и поугорать
Каждую среду турецкая ночь,очень увлекательно почувствовать турецкую национальную культуру!
Каждый день у бассейна различные конкурсы (дартс,стрельба,зарядки у бассейна)
За призовые места вручают грамоты
Аниматоры всегда отзывчивые,веселые
С ними можно поболтать
Они всегда помогут
Все супер!
16
Oksana K
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Прилетела одна, настроение философское, ожидание: книги, шезлонг...
Результат: дартс, водное поло, пляжный волейбол, конкурсы и лотереи! Спасибо команде аниматоров, ребята позитивные, умеют смешно шутить, знают как поднять настроение!
Гости доброжелательные, всегда есть компания. Я нашла новых друзей, это супер!
Ресторан: есть выбор! Бары:всего хватает, бар у бассейна - вместе с коктейлем обязательно будет улыбка, которую видно даже из под маски, снек-бар - хорошие горячие бутеры и пицца!
Спа - сауна, массаж, хамам, все на высоком уровне, стоимость как в России.
Море чудесное, теплое, шезлонгов под навесом всегда хватает!
Бассейны, горки, радужный фонтан привлекают, но все равно скучать буду по морю.
4
IGrebneva
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Отель заявлялся как «пятерка». По факту - где-то три. Грязные обшарпанные номера. Слабо работающий кондиционер, который не может охладить номер. В санузле жутко воняло канализацией. Платный интернет работает отвратительно. Завтрак очень бедный и не вкусный, кофе вообще пить нельзя.
Мы приезжали на две ночи, поиграть рядом в гольф. В итоге уехали после первой. Чихайте плохие отзывы - в них правда.
20
Юлия К.
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Отдыхали в отеле мы с 30 августа по 6 сентября. Нам все очень понравилось. Номер хороший, комфортный, чистый. Кухня однообразная , но выбрать всегда было что)) отличные горки для детей и бассейны. Море супер! Заход прекрасный и вода очень тёплая. В свете коронавируса здесь все организовано наилучшим образом: на каждом углу санитайзеры, одноразовая посуда, приборы расфасованы по пакетам, все поверхности регулярно обрабатываются дез.средствами, маски выдаются всем посетителям. Молодцы! Отдельное огромное человеческое спасибо менеджерам по работе с посетителями, а именно Мехмету и Ольге. Спасибо вам за то , что вы делаете. Спасибо хозяину отеля, я не помню его имени, он также не остался безучастным! В тяжелой ситуации (супруг попал в больницу на операцию - обострение хронического заболевания) вы оказали для меня нереальную поддержку! Я не представляю, как бы я справилась со всем этим несчастьем , если бы не вы. И даже сейчас, когда я с детьми дома, а супруг ещё в Турции на лечении, Мехмет всегда на связи с нами! Вы навсегда останетесь в нашем сердце! Ребята, спасибо вам, что вы встретились в нашей жизни ))Хотелось бы мне вернуться в этот отель? Да, однозначно. Вернёмся обязательно через год.
20
Инна С
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отдыхая в отеле посетила СПА салон в котором работают профессиональные и высокого уровня массажисты.Проходила курс массажа у Фархата.Это супер мастер своего дела.Хороший диагност,указавший на существующие проблемы,которые после прохождения курса массажа прошли.Всем рекомендую посетить СПА салон ,а именно Фархата,он лучший.
16
Алексей
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отдыхали с 25.08.2020 г.- 04.08.2020 г.
В Турции пандемию там не отменили! Действует масочный режим, перчатки не нужны. На территории отеля в масках только персонал и ново-прибившие))
Дорога от аэропорта 35мин.
25 августа народу было очень мало, но с каждым днем все больше и больше(.
Отель тянет на 3.5* не больше.
Долго заселяли после прилета(С 12.30-15.00 прождали на ресепшене) у детей был нарушен обеденный сон((. Номер дали в большом корпусе ( без балкона, вещи сушить негде, вид на крышу, унитаз- течет, спальное место для второго ребенка- не оборудовано, кондей направлен на детскую кровать(( полка для полотенец с торчащими металлическими трубками, стулья в номерах отсутствуют, полок в тумбах и шкафа нет((
На ресепшене на устные прозьбы поменять номер- вежливо послали((. После письменной жалобы в Пегас с помощью отельного гида Евгения (поклон ему и уважуха ), на следущий день позвони с ресепшена предложили посмотреть другие номера!
Номера все уставшие, кондеи в 3х номерах направлены на детские кровати, но в одном в бок )).Шумно пыхтит старичок, но дует холодом. Быстрое переселение)) Ремонт, сантехника, обстановка=как у всех((.
В столовке места не много (в сезон наверное- жесть).Отдельного детского пространства -НЕТ.
Меню взрослое - однообразное обед и ужин(( в основном все с мангала((. Детское - пару каш и хлопья на заврак, один суп в обед-ужин макароны и растворимая пюреха(( картоха с говядиной вареная.. не проваренный рис..
Под очередь на выдачу можно подстроится..
Фруктов, пирожных и всяких плюшек = полно!!
Сок из пакетов- много) Сок из автомата- БЫВАЕТ И ХУЖЕ)
Алкоголь- дорогой из бутылок-МНОГО))
Сервис страдает из-за нехватки сотрудников( Все списывают на пандемию((
Инет на лобби бесплатный( перегружен постоянно).
Друзья покупали доступ на территории= не работает практически(( бабки не возвращают(( брали местную симку- через роутер.
Самое главное:
Погода- огонь! Море супер! вход в море плавный, пляж=песок, чутка с галькой( приносит морем). Лежаков мало как везде, но до 9:00 свободные есть.
Для детей много горок, развлечений, мини диско(правда каждый день одно и тоже(( но они в восторге!!
На территории магазин со всем необходимым-цены*2
Дорога обратная прошла удачно 45мин. В аэропорту -жесткий контроль перевеса, каждый третий оплачивает((
Прилет в Москву все норм.
Температуру нигде не мерили(.
Тест на ковид в течении 72 часов =отрицательный!
P.S Если повезло с номером сразу= то от отдыха были бы только положительные эмоции)))
P.S.S Новичков всех заселяют по такой схеме в старый корпус (боритесь за свои права)
P.S.S.S Были в прошлом году в таком же отеле поблизости,но с номерами такого не было... да и сервис был получше в июле..
16
Виктория Л.
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отдыхали с 28.08 по 03.09.
В условиях ковидной ситуации были рады возможности все-таки побыть на море.
Так как в Турции никогда раньше не отдыхали, решили рискнуть меньшими деньгами.
Море чудесное, пляж песчаный, персонал старается. Голодными не ходили. Уборка каждый день.
Если не напрягают постоянные вопли маленьких детей (в ресторане, на пляже, в отеле, даже в СПА), ради морюшка вполне можно приехать за 100К на троих (тем более альтернативы Турции не было, на Занзибар чёт не захотели, в Крым и Краснодарский край тем более).
Если хочется лучших условий, платите в два раза больше.
8
Aleksandr N
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Позарились на хорошие отзывы и планируете поехать с ребенком и смотрите FAMILY ROOM? Вам в этот отзыв и ни в коем случае не в этот отель. Разделю отзыв по категориям.
НОМЕР. Отель состоит из небольшого главного корпуса, отдельного корпуса рестораном и семейными номерами и множеством двухэтажных домиков с номерами Стандарт на каждом этаже. Мы позарились на хорошие отзывы и поехали сюда в составе трех взрослых и одного ребенка 2.5 годика. По приезду вечером нас заселили в этот самый семейный номер. При входе в корпус нас встретила дикая вонь из подвала (запах канализации в перемешку с гнилью), дышать было невозможно и все закрывали носы, в том числе и наша маленькая дочка. Номера находятся на втором этаже, где воняло лишь немногим меньше. Состояние корпуса и номеров как после бомбежки, в приложении к отзыву сами посмотрите фотографии, которые мы в состоянии шока делали в этом "пятизвездочном" номере, запечатлели некачественно и не всё, но для понимания этого достаточно. Нужно ли упоминать, что сам номер уже тоже впитал всю прелесть этих ароматов и дышать там полной грудью невозможно? В ванную комнату вообще не зайти без противогаза, там уже конкретно пахнет канализацией. Естественно, от отчаяния мы пошли на рецепшн и умоляли нас куда-нибудь переселить, потому что это в этом корпусе людей заселять нельзя, его надо закрывать и делать капитальный ремонт. Сам рецепшн ни на что, кроме показа других номеров на этом же этаже оказался неспособен, и, разумеется, их состояние и вонь были абсолютно такими же. Никакие человеческие беседы, уговоры, чаевые делу не помогли, дали лишь информацию что "завтра будет менеджер с 8 утра, вот с ним и попробуйте решить, а так пишите туроператору". Честно говоря, почувствовали себя отбросами, которых просто кинули на какую-то помойку и "лишь бы схавали". На следующий день менеджер (Ахмед) согласился показать нам номера стандарт в тех самых двухэтажных домиках, которые нам понравились и в 2 часа дня мы туда сбежали не оглядываясь. Сами номера стандарт прошли реновацию в прошлом году, имеют двухспальную кровать и рядом стоящую односпальную. Сохранился он за год не очень, но это было значительно лучше того "семейного" ада. В номерах нет халатов, чайника, утюга, вместо одеял тонкая простынка, везде кондиционеры расположены так, что дуют на кровать, неаккуратный ремонт в ванной. Так что по условиям 3 звезды, не более. Если таки отите поехать с семьей - пожалуйста, возьмите стандарт и даже не думайте про семейный.
ЕДА. С едой беда, особенно с завтраками. Уж не знал, что молочные каши готовить это большое искусство, даже у меня они получается съедобными. Здесь - ни один взрослый, ни наш ребенок их есть не стали. Готовят на гриле неплохой омлет в вашем присутствии с разными начинками, но туда всегда большая очередь. Из готового есть омлеты, вареные яйца, омлеты с колбасками, тосты,жареные яйца и оладьи. В тостах колбаса ярко кораллового цвета без признаков мяса в составе, равно как и колбаски в омлетах и сосиски, которые иногда есть. Есть это, конечно же, невозможно. Ребенка каждый день кормили оладьями и вареными яйцами на завтрак, потому что больше ничего нет. Детское меню? Какое детское меню? Его тут нет. Будете бегать по ресторану в поисках чего-то съедобного, как для себя, так и для ребенка. Спасибо, что хотя бы детские стульчики есть. С ужинами ситуация получше, на обед можно есть супы, они вкусные. И еще, как же мы были удивлены, что в Турции, в отеле 5 звезд 2/3 десертов будут невкусными. Хорошо, что пахлава хоть в порядке. В самом ресторане часто запашок и армии мух, от которых мы отбивались просто каждый прием пищи. На пляже советую попробовать лепешки у бабушки, которая делает их с разными начинками с 11 до 16 часов, а также вареную кукурузу за 1 доллар, очень вкусно. Есть еще снек-бар где неплохая пицца, и бургеры с псевдомясной котлетой, которые уступают по качеству и вкусу самым дешевым из популярных фастфудов. Примерно половина персонала говорят на русском, изредка кто-то понимает на английском, остальные не понимают ни тот язык, ни другой. Хотите спросить состав блюда или что-то уточнить\попросить\узнать? Могут возникнуть проблемы и вместо того, чтобы сидеть есть, будете на пальцах объясняться.
НАПИТКИ. Ваш ребенок любит сок или газировку? Спешу вас разочаровать - соки из автоматов порошковые, из которых можно иногда попить яблочный и вишневый. Апельсиновый похож на аскорбинку, разведенную с сахаром и красителем. Пакетированные возможно есть в баре, но я на них так и не попал ни разу. Газировка также разведенная, как повезет - по вкусу то 4 к 1, то 3 к 1. Я в баре в наглую просил налить швепс из бутылок, возможно они только для коктелей, но мне ни разу не отказали. Кофе из автомата, часто нет молока, в один день кофе-машина вообще не работала. Пиво нормальное, по вкусу как светлое разливное средней цены в любом заведении. Другого нет, но с едой и в жару пить можно. С другим алкоголем обстановку не знаю, крепкий алкоголь не пью.
ТЕРРИТОРИЯ и ПЛЯЖ. Территория зеленая, есть лужайки где поиграть с ребенком. Два детских бассейна с горками, два взрослых. Детская площадка наполовину сломана и не работает. Пляж неплохой, преимущественно песок, море очень теплое. Вход в воду с мелкой и крупной галькой в начале, но как по мне - это не проблема. Достаточно быстро становится по пояс, но если дети с нарукавниками\кругами\матрасами - то всё хорошо, малышни купается много. Можно арендовать бунгало за 20 евро с каким-то обслуживанием и напитками. не стали пробовать. Лежаки были всегда, особенно ближе к концу пляжа, сами лежаки не расставляют и не дезинфицируют (хотя на каждом есть наклейка), все во вчерашнем песке от отдыхающих. Нас это не смущало, поскольку все равно все лежат на полотенцах, но кому-то возможно будет крайне неприятно. Но будьте готовы, что отдыхающим на пляже (как и на веранде в ресторане) абсолютно наплевать кто рядом с ними и они курят прямо рядом с детьми на соседнем лежаке. Не раз приходилось менять места, потому что вместо морского воздуха дышали сигаретами, которые смолят одну за одной. Делать замечания нереально, потому что это больше половины пляжа. За весь отдых видел только двух мужчин, которые отходили в сторону от всех, чтобы покурить, человеческое вам спасибо! Каждый день Entertainment сотрудники предлагают поиграть в бочче, волейбол, дартс, парни очень добродушные и веселые.
ИНТЕРНЕТ. Бесплатный только в лобби (а это, напомню, отдельный корпус), еле-еле дышит. В номерах только платный - 4 евро в день, 14 за неделю. Взяли на день, чтобы хотя бы поделиться с родными накопившемся количеством фото и видео. Но и тут не без негатива - в этот день что-то пошло не так и примерно часов 5-6 интернет не работал из-за какой-то проблемы на сетях в Белеке. Остальное время качество было лишь немногим лучше лобби, изредка доходя до приемлимой, чтобы за это платить.
ИТОГ. Пятью звездами тут даже не пахнет, чем пахнет - описал выше. По факту в лучшем случае это 3 звезды для тех, кому важен только пляж и море, а всё остальное до лампочки. Крайне не рекомендую с детьми, особенно маленькими, специально поставлю 2 звезды, чтобы хоть немного поучаствовать в сбитии этого несправедливо высокого рейтинга сейчас на TripAdvisor (4.5 из 5).
16
Ирина О
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отдыхали с 29.08 по 4.09 семьей из 2 взрослых и 2 детей (16 и 4 -х лет). В стандартном номере. Скажу сразу понравилось все! Есть мелкие минусы : платный интернет плохого качества(лучше уже пользоваться бесплатным в лобби,хоть не обидно за потраченные деньги;) и кондиционер расположенный напротив кровати и дующий прямо нее. Мы открыли балконную дверь,чтобы воздух заходил так к нам зашла маленькая ящерица,если бы была москитная сетка вообще было бы отлично!Но это,пожалуй и все недостатки. Море супер,бассейны,горки,анимация (привет Бураку и Анилу)отличные ребята! Отдельное спасибо Эминэ из мини- клуба за отличное мини-диско и заботу о детях.Огромное спасибо работникам кухни!!!! Все очень вкусно,накладывают сколько хочешь без проблем,вкуснейшие десерты и пахлава. Соки и наразлив, и из пакетов не разбавленные. Алкоголь нормальный вино,пиво,шампанское все хорошего качества. Уборка хорошая,постели и полотенца меняли несколько раз. Вообще видно,что персонал очень старается,с любыми просьбами справляются в считанные минуты. Вывод:если не придираться и не искать недостатки,вполне приличный отель по доступной цене! Спасибо тем,кто дочитал))
20
Катарина
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Спасибо большое аниматорам, очень классные ребята, вывозят всю ситуацию, которая в целом с отелем :)
Сделать бы небольшой рестайлинг и добавить уличного света...
Было бы вообще супер!
Еда уместная,все свежее,пряное
Браво!
20
Эдуард
Дата отзыва: 04 сентября 2020
В целом неплохо , но есть пару нюансов. Первое, это нереальное количество детей. Второе это алкашка, с ней есть беды , то что говорят про то что круглосуточно, это так, НО после 12 ночи только пиво и вино , а так анимация норм , обслуживание норм , море норм, еда хорошая ( даже очень) . В двух словах чисто отель для семей с детьми, молодым тут делать нечего.
20
Дарья
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Прекрасное место ! Комфортный отдых,Отличная анимация !Массаж и SPA на высшем уровне .Море рядом , песочный пляж .Вкусные коктейли и еда . Спасибо за прекрасный отдых хочется вернуться в это место ещё раз )))
16
Светлана
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Отдыхали в отеле в конце августа 2020г. Отель исключительно для нахождения на море, сам по себе сервис отеля слабоват(сами номера в 2-х этажных домиках с недочетами,канализация неисправна, слив в душевой кабине забит, некуда поставить шампунь в душе, сломаны прокладки на дверках душевой кабины, отсутствие нормального освещения в отеле, вечером очень темно, что просто травмоопасно, явная экономия на питании, каждый день одно и то же, выбор блюд минимален, раздача в тарелки сильно дозирована, соки разводные, из пакетов соки вечно заканчиваются. Выбор сыра настолько мал, что даже смешно, один и тот же вид сыра порезан брусочками, кубиками и т.д Кофе из автоматов ужасен. Осколки стекла около бассейнов,из-за чего дети регулярно режут ноги. Курение на балконах 2-х этажных домиков, при том, что кондиционер сильно шумит и дует на кровать, спать с ним неудобно. В ресторане явно не хватает персонала, не хватает обычных бумажных салфеток. Еду накладывают так, что будто от себя лично отнимают. В постпандемийной ситуации может это и нормально, но тем не менее отель никак не соответствует уровню 5 звезд, но море отличное, хотя это вряд ли заслуга отеля. Пляж, кстати, тоже плохо убирается, на лежаках часто загорают пляжные полотенца. Вывод, если просто на море загорать и купаться, то нормально, но не стоит ждать особого комфорта и сервиса, а также вкусной еды. Смешно было видеть, как в Турции, оказывается проблема с баклажанами. Мусака и кебаб выдается минимальными порциями, видимо, особо ценится, смешно это видеть в Турции в сезон овощей.
16
Анна
Дата отзыва: 31 августа 2020
Отдыхали в этом отеле семьей с 19 по 29 августа,сначала скажу честно нас не впечатлил отель,при въезде было испорчено настроение из-за того что нас поселили в номер без балкона(но это ещё ладно),но вообще без какого-либо вида,вернее это был вид на крышу которая располагалась плоскостью к окну,т.е.было видно из окна только крышу в прямом смысле,жаль я не сфотографировала,чтоб это показать,вообщем номер 5104 брать не рекомендую,если только не желаете по крышам полазить.как приходилось делать мне,когда улетали высохшие вещи,а сушилки там нет ,кроме как на ограждение окна вешать. Вообще был куплен тур с номером standart room,а по факту выдали standart room(roh) ,который можно купить дешевле и который является вариантом размещения в номере с неопределенным видом из окна,но когда я это пыталась объяснить менеджеру,он развёл руками и сказал что у них нет таких разграничений по таким категориям и типа это к туроператору вопросы.. К слову туроператор у нас был Пегас Туристик,в целом всё было удовлетворительно,как обычно пытались нам на встрече с менеджером втюхать экскурсии от себя,был момент только с ними неприятный,что пытались развести на индивидуальный трансфер по возврату в аэропорт за 45$, припугивая что на общем придётся выезжать за 5,5ч.до вылета (типа из-за короновируса),но по факту забрали нормально за 3ч. Так что не ведитесь на развод,кто сейчас собирается уезжать. По поводу отеля хочу сказать большое спасибо всей команде аниматоров,они всегда старались,умели поднять настроение и даже смогли заманить поучаствовать в конкурсе)) было весело и осталось много положительных воспоминаний! Мне очень понравились ведущие шоу,очень профессионально вели каждое шоу-независимо от того полный зал или три столика сидит.. И зажигательный клубный танец мне запомнится надолго) Так же в отеле понравились павильоны на пляже,только изначально мы думали что они свободны для гостей,оказалось за доп.плату,не в сезон 15€ ,в сезон 30€. С питанием было ооочень долго и не удобно в этот раз,т.к.накладывали еду официанты по запросу и набирались очереди,сложно было сориентироваться что взять,но это тоже из-за короновируса такое было нововведение. Хотя первые три дня было обычное пользование шведским столом,потом ввели ужесточения. Клуб и ресторан «А ля карт»,на который было много ожидания,так же не функционировали в этом сезоне. Пляж я бы назвала скорее песок галька,на мой взгляд не хватает лежаков у моря,учитывая что было пол отеля,всегда все лежаки были забиты. В целом отдых мне понравился,дети были счастливы резвиться с утра до вечера на свежем морском воздухе,возможно я вернулась бы сюда отдохнуть ещё!!! Спасибо всем кто от души старается сделать отдых людей лучше в этом отеле и надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
20
Полина
Дата отзыва: 31 августа 2020
Аниматоры супер,отель супер,кормят вкусно,но отдых больше семейный ,с детьми самое то
Пляж отоичный,чистый ,свободные лежаки всегда есть
Персонал дружелюбный
Единственное в стандартных номерах только французские балконы,на них можно сушить что-то,но не выйти ,не посидеть
Балконы есть только в семейных номерах
20
Никита
Дата отзыва: 30 августа 2020
Отдыхали в середине августа с супругой, остались довольны всем! Хорошая анимация , пляж , персонал!импортный алкоголь в баре !!! А так же хочется поблагодарить фотографа Марию , за супер фотосессию !)
20
Роман Андрусяк
Дата отзыва: 29 августа 2020
Очень крутие аниматоры, еда хорошая, море очень близко, очень доволен,
много кафешек, много бассейнов, номер очень уютной, очень мало людей, что не может не радовать, есть бесплатный интернет в лобби, рекомендую
20
Анастасия Кожухова
Дата отзыва: 28 августа 2020
Приехали в августе. После открытия границ. Получили все что ожидали. Отличная еда. Большая территория. Прекрасная шоу программа. Аниматоры молодцы, не дают скучать целый день, постоянно игры, конкурсы, какие то программы. Первая береговая линия, большой песчаный пляж, лежаков хватает всем. По возможности вернёмся в Soho в будущем.
20
Денис
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отличный отель! Отдыхаем сейчас. В августе. Все отлично. Все работает. Все бары. Снэк бар, бар на пляже. 3 бассейна. Взрослый, детский, и бассейн с горками. На пляже готовят фирменные турецкие лепёшки и кукурузу. Хорошие напитки. Хороший песчаный пляж. Отличные аниматоры. Вообще приветливый персонал.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отель не выбирали - предложили по замене! И замечательно!
Большая ухоженная территория, отзывчивый и дружелюбный персонал.
Ресторан вместительный, меню разнообразное, еда всегда свежая, кофе и соки натуральные.
На пляже в любое время есть свободные лежаки и в распоряжении 3 бара - кондитерский с замечательным мороженым, снэк- бар, бар с напитками. Номер 4203 чистый, свежеотремонтированный. Уборка каждый день.
Аниматоры всегда в действии. Ежевечерняя развлекательная программа.
Несколько бассейнов с горками и без.
Отдыхаем четвертый день, в полном восторге!
В день рождения принесли красное вино с тортом и поздравлениями в номер. Спасибо большое!
Отель рекомендую всем и семьям с детьми особенно - есть детский клуб, пиратский корабль с бассейном, машинки напрокат.
При возможности вернёмся вновь!
20
Марьяна Я
Дата отзыва: 27 августа 2020
В отеле я пробыла чуть меньше недели. Время пролетело очень быстро. За это время удалось очень хорошо отдохнуть и набраться хорошими впечатлениями. Из плюсов:
1. Хорошая еда, на пляже у отеля несколько бесплатных баров.
2. 4 бассейна как для самых маленьких, так и для взрослых.
3. Отель находится прямо на берегу моря. Идти от номер 1 минут
4. Отзывчивый персонал
5. На территории отеля есть спа салон.
6. территория чистая.
В целом отель стоит своих денег, хотите лучше платите большое.
20
Лейсан Варюхина
Дата отзыва: 26 августа 2020
Отдыхаем с 23 августа, нравится кухня, большой выбор напитков, море чистое, вход очень удобный для детей, дно песчаное, номера чистые,уборка на уровне, полотенца меняют каждый день, анимация очень крутая, всегда есть чем заняться
20
Ольга З
Дата отзыва: 25 августа 2020
Сейчас в условиях пандемии очень мало развлечений . Но здесь в отеле очень хорошая анимация и есть все для отдыха и персонал отеля очень внимателен ! В отеле есть очень замечательное кафе рядом с морем и Менеджер кафе Ахмет очень внимателен к гостям отеля
20
Алексей В
Дата отзыва: 25 августа 2020
Отель, классный, анимация и аниматоры веселые, дружелюбные весь день развлекают)) еда вкусная и разнообразная))с Аниматорами подружились очень быстро, везде зовут, не дают скучать))) все вопросы решают мгновенно
20
Владимир С
Дата отзыва: 23 августа 2020
отличный отель.для семейного отдыха .большая територия .отличный пляж но есть и свои минусы конечно
отдыхаем уже второй раз в этом отеле и есть с чем сравнить
1) 2020 год возможно это связанно с короновиоусом но реально отель подсел в сервисе
в плане уборки тероитории .чистки бассеина ( прошлый год убирали каждую.ночь )меньше разнообразия кухни хотя всего хватает .
анимация больше расчитана 18 ,детская практически отсутствует
хотя ребята молодцы
номерной фонд немного хромает но лично я на это не обращаю внимания
так как приехал наслаждаться солнцем . морем
хочу выделить работу персонала
Бар :
Ася . Юсуф .Мехмет Эсат. Беркей
Анимация :
Бурак .Аныл.Кемаль .Саваш Изет
Кухня : к сожалению не знаю имен но спасибо за вкусно приготовленную еду
20
Екатерина К
Дата отзыва: 21 августа 2020
Хороший отель! Главный корпус номера старенькие, но все чисто. Питание в норме. Очень хорошая анимация. Дети в восторге, мы также! Особенное спасибо ребятам из анимации, чуткие внимательные ко всем и заботливые: Savage, Anil, Burak - отличные аниматоры. Так держать! Не хотелось улетать домой... Мы обязательно вернемся!
20
SergGemini
Дата отзыва: 21 августа 2020
Очень хороший отель. В течении дня кроме моря и бассейнов можно участвовать в различных конкурсах и соревнованиях которые предлагают аниматоры. Также каждый вечер концертные программы как для детей так и для взрослых. Особенно хотим отметить аниматора Burak, очень позитивный и веселый парень! Респект всей команде Soho! Спасибо за отличный отдых!!!
20
Юлия Н
Дата отзыва: 20 августа 2020
Ребята Анимация в Сохо просто молодцы! Очень интересные шоу , не смотря на отсутствие народа в отеле не халявят и создают праздничное настроение и детям и взрослым, спасибо большое за этот праздник жизни. В общем молодцы!
20
Tural
Дата отзыва: 20 августа 2020
Все супер.кроме еды)))алкоголь качественный,бассейны чистые,море чистое,красивое.пейзаж красивый очень.для детей аннимации каждый день.одним словом довольны.персонал улыбчивый.стоит своих денег.приезжайте
20
Olga
Дата отзыва: 18 августа 2020
Отель супер!!!Отдыхали с семьей август 2020
Питание потрясающее,на любой вкус завтраки,обеды и ужины на высоте!!
Очень разнообразное!!!
Огромная территория,
Анимация на уровне!!!
Для детей мини клуб,аквапарк,горки,все супер!!!
Вечернее шоу,всегда разнообразное!!!
Команде аниматоров спасибо!
Отдельное спасибо,Анилу!!!
❤️Мы очень довольны!
20
Надежда
Дата отзыва: 30 июня 2020
Отдыхали в Soho в августе прошлого года, нас было 5 человек(2 семьи). Заселились сперва все вместе в люкс, на следующий день в два отдельных номера.
Номер был на 2 этаже,чистый,часто убирались, нареканий нет,понравился.
Кормили вкусно и разнообразно, всегда большой выбор к тому же на территории есть что-то вроде кафе, где можно тоже бесплатно покушать.
Территория отеля и моря чистая, ухоженная, большой пляж.
Каждый день и вечер проходили разные конкурсы, танцы.
Хотим выразить благодарность всему персоналу, администраторам в особенности Ахмеду(если я не путаю имя) и аниматорам, вы все большие молодцы! Ребята всегда отзывчивы, доброжелательны и готовы помочь.
Несомненно приедем ещё!
Передаём привет жаркому Soho, от Юлии и Надежды.
12
Екатерина Д
Дата отзыва: 30 января 2020
Отдыхали две семьи, поэтому на многие оплошности не обращали внимание. Так как читали отзывы до поездки и были готовы. У нас был положительный настрой его трудно было чем-то испортить. Рейс у нас был поздний. Когда заселили уже было, примерно, между 23 и 24 часами. Поесть на мне удалось. Это потом мы узнали, что в 23, если не ошибаюсь можно кушать что-типа горячего. Но при заселении нам об этом никто не сказал. Был номер рядом с бассейном, но прям у него, а чуть по отдаль. Шум не значительный, но присутствовал днем. Не представляю как люди жили прям у бассейна. Друзьям повезло меньше, их заселили в корпус рядом со столовой, на стене которой всели и жужжали как реактивные самолеты производственные вытяжки. Спать ночью невозможно было. 3 дня никакой реакции от администратора не было на просьбу пересилить. На 4 день им поменяли номер. По еде все шикарно. Мяса много и разного. Я не знаю как там можно остаться голодным. Люди просто заелись уже. На ужин столики выносят и ставят прямо на газон, откуда можно наблюдать красивый закат прямо за ужином. В отеле большинство русских и отсюда идиотские замашки. Положить груду вещей за час до ужина или обеда на стол и таким образом занять его. При этом не явиться к началу ужина, а люди остальные должны ходить в поисках стола и ждать, когда его величество, занявшее стол решит явиться поесть! Море отличное. Видели один раз дельфинов. На пляже всегда находили лежаки свободные. Несколько бассейнов есть разные горки. Если пойти налево от отеля по пляжу, то через один отель будет общественный пляж с морем различных местных кафе, Не кушали, потому что стерильность данных мест не вызывало доверие. В отеле было шоу полет над морем и пенная вечеринка. Ночной клуб, который находится когда чуть выйдешь за территорию и правее - мертвый. Даже в сезон, в июле! Были несколько раз и максимум человек 15 насчитали. Вай-фай на территории не работает. Точнее от заявлен платный но его скорость оставляет желать лучшего. Есть вай-фай на ресепшен, Но сами понимаете, что когда там полно людей, он тоже еле работает. Ночью после 2:00 можно было нормально посмотреть что-то. Или утром часов в 7. Бюджетный вариант - отдых в данном отеле. Без претензий.
8
Татьяна
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Самый ужасный отель за всю мою турецкую отельную "карьеру". В августе 2019 г был переполнен, людей селили в номера типа вагончиков, а кого не могли поселить,тем предлагали другой отель. Я меняла номер 3 раза, не помогали чаевые сотруднику службы размещения, только слезы отчаяния тронули его через 5 дней моих мытарств. Номерной фонд старый. Зеркала в номерах почему то закреплены на уровне пупка, видимо они не предназначены для одевания. Сантехника убитая: унитаз шатается, душ.кабина течет. Питание очень посредственное. Многие фрукты за деньги, т.н. fresh bar в главном ресторане отеля. Wi Fi платный.В детском клубе висит расписание, но оно не соответствовало действительности. Аниматор-воспитатель говорила "я не успеваю проводить мастер класс" или другое заявленное мероприятие.
До центра Белека можно дойти пешком 2,5 км. Мы гуляли. Обратно либо такси, либо автобус за 1 доллар.
Лежаки и пляж - отдельная песня. Пляж не то что трактором не чистят и не ровняют, даже просто мусор не убирают. Лежаки жуткие - грязные и сломанные. Они свалены просто в одну кучу, вплотную друг другу как нары.
Просто хорошо подумайте, нужен ли вам такой сервис за ваши же деньги
20
Самохина Мария
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Отдыхала в отеле в конце июня-начале июля с мамой и ребенком 2,5 года. Нам всем все очень понравилось, сравнить мне есть с чем.
Прилетели мы утром, заселили нас в течение 3 часов (несмотря на ночной перелет ребенок мой прыгал и скакал от радости при виде аквапарков). Номер нам достался ЧИСТЫЙ, с хорошим бельем, никакой плесени-грибка мы не видели. Тихо, второй этаж, чемоданы и нас с ветерком довезли до корпуса на спец.машинке, помогли поднять. Те, кто с колясками, селились на первых этажах, и там прям проходной двор. У нас был хоть и маленький, но балкончик, вещи сушили без проблем. Кровать к номере большая, плюс доп.место для ребенка, но спала в итоге на нем мама:) Все в номере работало, уборка ежедневная, смена белья без проблем, смена полотенец так же. гели-шампуни я всегда свои вожу, так что не требовалось нам.
Питание отличное! Да, кашу кашей не назовешь, но где-то читала, что та же овсянка у них дико дорогая. Я брала разводные каши, но мой товарищ завтракал омлетом, блинчиками, йогуртом, хлопьями с молоком, пил местный разводной сок, трескал булочки и пирожные. В 10-11ч перекусывал мороженым недалеко от пляжа. Обедать-ужинать его и дома не заставишь, так что если пару ложек супа съел, и на том спасибо. Для самых маленьких детский стол - отварное мясо и курица без специй, овощи. Стоял блендер, но не видела, чтоб им кто-то пользовался. Мне супчики нравились, даже луковый суп для меня вкусно. Я не привереда в еде, мне легче живется. Мясо всегда, овощи-фрукты, небольшая очередь у гриля, но это не страшно. Официанты всегда были в доступе, все приносили-наливали. Меня впечатлили детские стульчики: их много (в Тунисе, например, в отеле было всего 6 стульчиков на огромный отель и за них прям дрались), на каждом ложечка, одноразовый слюнявчик, все это накрыто пленкой - ты можешь быть уверен, что он чистый (в том же Тунисе я сама протирала влажной салфеткой), и они разные по размерам.
Инфраструктура детская на высоте! Утром мы тусили на море, там на пляже детская песочница в виде кораблика. Потом шли в аквапарк для детей постарше, я каталась вместе с сыном, тк одного нельзя еще отпускать. Потом обед, дневной сон, я в одиночестве релаксировала на море. Было очень-очень жарко - иногда 40 градусов, загар мощный получился. Потом ребенок просыпался, полдник из мороженки или пирожного, а у нас с мамой холодный Айран. Шли в бассейн для малышей, там 2-летний сам катался, мы на лежаке за ним присматривали. Внимание! ребенок нырял во всех бассейнах, с головой уходил под воду (со мной, разумеется) и НИЧЕГО не подхватил, хоть первые дни я бегала за ним с банкой Полисорба и ужасно боялась ротовируса (опять-таки в Тунисе пол-отеля только о нем и говорили, там я ни разу не позволила нырнуть и ели только из своей посуды). Или шли в мини-клуб, там игрушки даже для самых маленьких есть, есть чем заняться. Потом ужин, после шли на детскую площадку: большая, хорошая, разные горки, качели, карусель. И в завершении вечера мини-диско. Все 40 минут мое чадо радостно прыгало под детские песенки на разных языках. Бежал на эту дискотеку пулей, с утра уже спрашивал. Аниматоры хорошо работают, их несколько, целую толпу детей организовывают. Дома пришлось найти все эти песенки в интернете и вот уже полгода сын с удовольствием под них прыгает.
Резюмируя, хочу отметить, что это чудесный отель для отдыха с маленьким ребенком. Еда есть, развлечений куча, пляж чистенький, море теплое, спокойное. Обслуживание внимательное. Цена приемлемая. Вот мы только что прилетели с Кубы, там в 5-звездочном отеле вообще ничего для детей нет, ни одной даже самой маленькой горочки. И питание гораздо хуже. И отношение не такое. А стоимость сами понимаете. Так что не сравнивая даже с другими странами, а только с Тунисом и Кубой, этот отель для семейного отдыха Хороший! Возможно, вернемся сюда в следующем году.
4
Daria U
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Отвратилеьный отель для 5 звезд (максимум 3). Заселение долгое, уборка номеров по расписанию производится исключительно в главном корпусе (на 3 день отдыха пришлось звонить вечером на ресепшн, чтобы в номер занесли туалетную бумагу и поменяли полотенца, делали они это тоже неимоверно долго). В отеле господствует абсолютная антисанитария, начиная с уборки и заканчивая рестораном и едой.
Ресторан это отдельная тема, невероятно сложно найти место, чтобы присесть поесть, еда очень быстро заканчивается, ее не успевают доносить вовремя, из-за этого выстраиваются неимоверные очереди. Каждый день на завтрак/обед/ужин подается абсолютно олинаковая еда, никакого разнообразия. Обещанного ночного ужина не было ("ужином" нельзя назвать тарелку булок и 2 нарезки салата). К концу дня (ближе к ночи) разнообразие алкоголя заканчивается, попросив коктейль можно услышать от бармена, что данного напитка нет в наличии (хотя бармены все приятные и приветливые, смешивают алкоголь умело, когда он имеется).
В один из дней в корпус, в который нас засели, затопило подвал, запах был хуже, чем в отстойнике. На ресепшене никак особо не реагировали на жалобы. Потом убрали только через день. Запах выветривался намного дольше.
Отель не представляет из себя никакого удовольствия. В него не стоит приезжать с целью отдохнуть и насладиться покоем (я еще ничего не сказала про постоянно шурующие грузовики под окном, доставляющие продукты к кухне).
Благо, мы не столкнулись с тараканами, потому что при заселении устроили скандал и нас сразу заселили на 2 этаж. Но очень многие ребята, с которыми мы познакомились в отеле, столкнулись с ситуацией, когда их заселяли, они знакомились с обитателями номера (тараканы и иже с ними насекомыми) и на следующий день шли менять номера.
20
Анна А
Дата отзыва: 28 октября 2019
Друзья, я вчера вернулась из Сохо. Впечатления свежи и прекрасны.
Первое, что хочу сказать, это огромное спасибо всем всем всем людям, которые работают в отеле. От гестрелейшн Ислама (отдельное огромное спасибо, подробнее ниже), до мужчины на пляже, который убирал мусор.
Я 8-ой раз в Турции, но такого приема я не встречала нигде.
Я отдыхала с больной мамой и 6-летним сыном. Поэтому я заранее написала письмо менеджменту отеля с просьбой заселить нас максимально близко к морю, что было выполнено максимально точно. номер 4136. Приехали в отель мы в 8 вечера. Нас сразу же отвезли в номер и посоветовали поторопиться на ужин, он до 21. мы так и сделали.
Внимание в ресторане к гостям максимальное. Никто не ходит за напитками самостоятельно, все приносят официанты. Они просто не дадут Вам это сделать самим. Даже если Вы подойдете к барной стойке, Вас попросят пройти к столу и принесут бокал туда. Мы пришли поздно, поэтому сели за стол, за которым уже ктото ужинал. моментально подошел молодой человек и поменял скатерть, положил приборы и спросил, что мы будем пить. Такое отношение я встретила впервые.
Я, конечно, не отдыхаю в мегадорогих отелях, но всегда это пятерки, плюс минус с рейтингом выше 4.
Я заплатила 98 т.р. за 10 дней отдыха с мамой и сыном.
Номер у нас был в двухэтажном домике. номер на первом этаже. Все было не плохо, за исключением ванной комнаты. Она была убита. Но пользоваться можно.
Я говорила с Исламом, он сказал, что за предыдущую зиму сделано было очень много, и это правда. Всего не успели. В этом году будет капитальный ремонт всех номеров. И это правда. ведь в прошлом году еще не было набережной и бассейна с кораблем для детей. В общем, нынешний хозяин настроен решительно и это видно очень сильно.
Питание : это просто какой-то рай для любого человека. от всеядного до гурмана. Такого изобилия я не встречала никогда.
Ультра все включено - это не одно название, а действительно Ультра.
Пляж очень чистый, круглые сутки курсируют мужчины с пакетами и собирают мусор из глиняных маленьких мусорок.
Море с камешками, чуть пройдешь - песок. Само кристально чистое. Нежное, теплое. Рыбки кусаются )))
Я ногу натерла, меня за мозоль постоянно грызли ) но это не больно, прото сначала неожиданно, вроде никого нет, а кто-то зацепил.
Для детей это просто рай. Мороженое почти круглосуточно, с 11 и до 17 часов. И КАКОЕ вкусное. Не резиновое, как в мае в этом году в отеле, которое вечером раздавали и не всем доставалось. А натуральное, сливочное, вкуснющее.
Детская комната шикарная. там лабиринт, детям интересно. постоянно с ними рисуют, лепят, в общем, у меня сын туда ходил с удовольствием.
Аниматоры молодцы, ненавязчивые, но работу свою делают. Кому интересно, узнают об очередной игре, кому нет - особо не потревожатся.
Вечерние программы всегда новые, интересные.
Ребенок каждый вечер гонял на электромашинках, потом на батуте прыгал. машинки 5 долларов, батут 2. приходил в номер и падал без задних ног. дальше было мое время )
У нас случилась неприятность, маме стало плохо, Ислам проявил внимание и участие, помог организовать отправку ее в госпиталь (через страховую). У нас телефон в номере сломался, я сказала, не успела дойти до номера, уже стоял новый аппарат.
Сотрудники отеля очень стараются, если где-то что -то сломается, в миг чинят. Постоянно шуршат.
Полотенца, одеяла, подушки - все хрустит от чистоты и сверкает от белизны.
Рекомендации и пожелания есть: нужно звукоизолировать те номера, которые находятся вблизи амфитеатра, либо не селить туда людей, рано ложащихся спать и с детьми. Ну и те номера, которые рядом с клубом Сохо. Отремонтировать все номера до уровня 5, а остальное у вас уже и так на высшем уровне !!!
Никогда не думала, что скажу такое, но я туда реально приеду еще раз. Хотя, никогда не ездила в один и тот же отель дважды.
Этот отель притягивает своей инфраструктурой. это как маленький мир с собственной историей и жизнью.
Спасибо всем, кто сделал мой отдых незабываемым!! Друзья, Вы заслужили похвалу.
4
Ната
Дата отзыва: 21 октября 2019
Всем привет, только вернулись из отеля отеля. Отдыхали с 8 по 19 октября 2019г. Заселили раньше 14 ч без денег и взяток. мы приехали большой семьей с 2 летним ребёнком , за что большое спасибо Ахмеду. Номер бунгало на 1 этаже , все работало , особой сырости и плесени не было . Матрасы новые, ремонт так себе , единственное кондиционер сломался, но быстро починили . Вида здесь нет ни у кого. У нас вид был на Окна соседей )Но для нас номер не сильно важен . Столовая близко , море, бар, Детский Басейн и амфитеатр тоже . Соответственно шумно , шумоизоляции никакой ((
❗️Для детей есть все, кроме нормального детского меню , а это ( варёная курица, вареная говядина , отварное броколли , овощной суп пюре и вареная кукуруза и зелёный горошек) и на этом ВСЕ ❗️
Каши на общем столе очень сладкие , неужели нельзя сделать не сладкие каши , Сахар есть везде. Каши только на молоке , на воде нет . А если у ребёнка аллергия на молоко ?
Делайте безмолочные каши , хотя бы овсяную кашу .
Супов нормальных тоже нет , ни детских , ни взрослых
Мой ребёнок ел в основном макароны, сыр и рыбу со взрослого стола и Мы поймали ротовирус , тарелки грязные, мы видели просто как их моют и охренели просто 😱
Без стыда выносили грязные тарелки а шеф стоял в зале и походу ему да и всем в отеле Пофиг, ведь у них конец сезона.
. Всю ночь мою дочь рвало 🤮и был понос , потом у всей нашей семьи . В бассейне ребёнка мы специально не купали , единственное ходили на детские дискотеки и в мини клуб , может и там подхватили ещё .
Итог из 12 дней неделю мы болели . Просто всех потравили , в столовой даже детские стульчики грязные , пленкой накроют для видимости и все 👿можно было бы и спреем дезинфицирующим попрыскать
У Наших соседей ребёнка в госпиталь увезли одного с температурой под 40 , а второго ребёнка с вирусом КОКСАКИ , все тело в язвах , это страшно и мы это видели , просто об этом молчат . Вирус ЕСТЬ❗️❗️❗️❗️Половина детей в отеле блевало и дристало, в столовой постоянно туристы друг у друга спрашивали таблетки от живота
Вообщем делайте выводы сами ехать сюда или нет 👎
Так же мы продляли номер за доп плату и при выселении с нас хотели ещё содрать по 10 евро с человека за каждое пляжное полотенце которые мы не принесли на ресепш и оставили в номере , но у девушки блондинки с очень тонкими бровями не удалось нас развести . Даже взвесить чемодан в отеле стоит 1 евро , такого я не встречала нигде . Были в спа , хороший хамам и парная , массаж слабый
20
Иван Петров
Дата отзыва: 20 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019 г. Очень понравился формат отеля с небольшими домиками на 4 номера, правда слышимость в номерах на высоком уровне. На территории чисто и очень приятно. Персонал отеля отзывчив на просьбы, сервис на уровне. Еда вкусная, разнообразная. Номера в хорошем состоянии, убирают каждый день. Дети в восторге. Алкоголь отличный , не местный. Проходимость у отеля, видимо, очень высокая, поэтому придираться к состоянию номерного фонда по мелочам нет смысла. В общем и целом без претензий. Спасибо за классно проведенный отдых.
А вот турфирма с отдыхом подвела, особенно этот врунишка Азиз - отельный гид. Поехали на экскурсию на яхту гарем, как он сказал шикарную, обещали анимацию и много много всего. В реале посудина очень уставшая, вся обшарпаная. Прокатили по берегу анталии, анимации не было. Ведущая бестактная, отвратительно вела программу, если ее так можно назвать.Запомнились ужасные пьяные танцы в трусах субъектов с ярко выраженной зеркальной болезнью. С детьми ни ногой. Скукота и отвращение-тезисно если. Да, еда тоже ужасная. Испортили себе день.
Ни в коем случае не ездить в шоп тур с турфирмой. Обман. Говорят, что отвезут в конкретный ТЦ, только надо зайти на 15 мин в кож или ювелирный салон, а по факту начинается карусель из магазов с атомными ценами и отвратительным товаром, где тебя тупо разводят, причем очень грубо и по-хамски.
20
Марсель
Дата отзыва: 17 октября 2019
Мы отдыхали большой группой более 30 человек , всем очень понравилось. В компании были люди разных возрастов. Каждый нашел для себя что то интересное : кто на море , кто на спа , кто участвовал в играх которые устраивают аниматоры , а кто то просто валялся у басика. Кухня супер! на любой вкус . В перерывах между завтраком и обедом и ужином можно перекусить в гриль баре, где делают отличные бургеры и пиццу, аниматоры работают очень интересно , официанты работают быстро. БОЛЬШОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАЦИИ , АНИМАТОРАМ И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ !!!!!!!
20
Александр стрекозов
Дата отзыва: 16 октября 2019
Лучший отель в белеке, классные аниматоры, лучшие вечера, прекрасная еда, классная погода, смешные игры, чистые номера, приятный персонал, вкусные напитки, впервый раз в Турции, влюбился в это место, спасибо большое команде.
20
Jenya Shestova
Дата отзыва: 16 октября 2019
Отель огонь !!! Анимация бомба ! Погода супер , все дружелюбные ,сервис хороший , ребята молодцы! Весёлые шоу , еда сойдёт! Хоть на пятёрку отель не тянет, но анимация помогает закрыть глаза на недочёты отеля. Аниль и ребята большие молодцы!
12
Елена Ш
Дата отзыва: 14 октября 2019
Были в сентябре 2019 г. Приехали очень поздно. Поздний ужин - очень плохо. Номер не соответствует 5 * совсем: из туалета воняет канализацией, паутина в номере, кондиционер грязный, WIFI платный в номере (на каждого по 19 евро), полотенце с пятнами! Территория небольшая, чистая. Море грязное. Проблем с лежаками не было. Спа - салон плохой. Отличный турецкий кофе, турецкие сладости очень вкусные. По еде (завтрак, обед, ужин) - много, все свежее, вкусно.
12
Santaberus
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отель смело можно назвать трехзвездочным. Меняли номера два раза, первый раз жили ближе к ресторану - с 6 утра разгрузка грузовиков под дверями и гул холодильников. Переехали в дальний от ресторана конец - грохот дискотеки до 2х ночи и воняет канализацией в номере. Все номера какие то потёртые, замазка, герметик, дырки в полу и т.д. Ресторан нормальный, кормёжка как везде в Турции одинаковая, где ни живи. Пляж - песок, вход в море некомфортный - галька. Пляж могли бы убирать. Весь в мелких ветках и чем то ещё, неприятно по песку ходить. Есть детская площадка с горками и качелями, но там тоже поломанные педали у карусели.
В общем отель произвел странное впечатление, кажется, что когда то был хороший, но сейчас запустили, делают по минимуму, просто поддерживают. Вам бы ребят, реновацию)) с другой стороны за эти деньги даже четверку в Алании без территории в километре от моря нельзя было взять. Так что цена соответствует качеству. Все лучше чем в Москве солью и ТЭЦ дышать.
8
Jonh Doe
Дата отзыва: 06 октября 2019
В первый день на ресепшене я пробыла до 16-17 часов вечера. Это было вс, далее в пн, вт и среду я тоже была там. Дали 2 номера начинающиеся на 1ххх, фото прилагаю , это старые сараи (совсем не дворцы), бытовки или курятники. На сайте пегаса они называются эконом, но администратор отеля утверждал, что у них все номера стандарт, включая эти с текущего года 2019. Это по его словам произошло после покупки отеля Armas. При этом не приложив ни каких усилий для доведения этих номеров до категории стандарт, они как есть стали их продавать наравне с другими номерами. Таких номеров много, целых 2 линии. Вид из окон выходит на свалку. По периметру территории отеля насыпан вонючий желтый порошек, нет дождей и он никуда не исчезает, возможно это делается от муравьев, но смотреть и вдыхать отвратительно. Только на 4 день нам удалось поменять номера на 2ххх, это совмещенные 2 домика, между которыми картонная дверь, присверленная шуропом, где-то забитая гвоздем, соседей за дверью и в ванной слышно как будто они живут с вами. Но это одни из лучших номеров отеля как ни странно, потому что номера 3ххх находятся рядом со свалкой ресторана, которая слегка прикрыта грязной, рваной тряпкой, туда же рано утром приездают разгружаться машины ресторана, возможно мусоровозы. Нам пытались дать вместо 2 номеров стандарт, один family, что соответственно дешевле и там будет один санузел на 5 человек, вместо 2-х. Номера family находятся в большом здании сразу за ресепшеном, начинаются с 6ххх, в них сделан ремонт, но в коридорах и на лестнице вонь, администратор сказал , что они не могут решить проблему с канализацией. В главном ресторане в обед и к вечеру воняет так будто кто-то наблевал, сразу по приезду, даже кусок в горло не лез, возможно проблема в том, что прямо в главный зал выходит большой туалет и запах идет оттуда. Все оставшееся время ели только на открытой веранде, хотя в обед там очень жарко и маркизу раздвигают не полностью (может сломана), крайний ряд столиков, остается без тени совсем и все места пустые. Первая половина пребывания прошла в поисках приемлемого места обитания, дальше посли кишечные инфекции. Они очень заразные, переболели все пятеро, эту же инфекцию привезди домой и заразили всех, кого встретили по приезду. У тех кто постарше протекало 2-3 дня, сначала высокая температура, далее понос и рвота. У младшего длилось еще неделю после приезда. На еду смотреть не хотелось из-за обилия неприятных запахов и ротавируса. Сейфы платные 2 евро в сутки, продление номера 10 евро час. Но народу много, поэтому при выезде нам согласились продлить только до 14:00. На вопрос " вас не волнует, что больные дети будут находится в общественных местах", был получен ответ, что не волнует. В итоге до 17 вечера дети лежали на диванчих в холле.
Плюсы возможно и есть (новый мини-клуб, новые туалеты около моря, корабль-аквапарк для детей) но все это было перевешено вышеперечисленными проблемами
20
Юлия С
Дата отзыва: 05 октября 2019
Всем здравствуйте!
Отдыхала в отеле «Soho Beach Club Belek” в начале октября 2019. Все очень понравилось! Отличная территория отеля - большая и очень зелёная с несколькими бассейнами, также есть горки.
Номера просторные, как с видом на море, так и на бассейн. Уборка каждый день, все отлично.
Касательно питания: все на очень хорошем уровне. Большое разнообразие блюд: мясных, рыбных, блюд с курицей, индейкой, морепродуктами, также много овощей, салатов, зелени, фруктов и сладостей.
Помимо основного ресторана, на территории отеля есть много баров, закусочных с шаурмой, бургерами, картофелем фри, а также свежеиспеченные лепешки Гёзлеме с различными начинками, мороженое, вафли с шоколадной пастой и орехами. И, конечно же, большое разнообразие напитков, как алкогольных, так и безалкогольных.
Анимация просто замечательная!!! Сотрудники делают все, чтобы гости не скучали. Весь день устраивают всевозможные конкурсы, а вечером интересные шоу! Спасибо вам большое!!!
Сотрудники ресепшена так же очень внимательные, всегда стараются помочь при любом обращении. Отдельное большое спасибо сотруднику Ахмеду за помощь в размещении и другим сотрудникам!
В общем, отель «Soho Beach Club Belek” очень понравился!!! С удовольствием буду рекомендовать его друзьям и знакомым!!!
Спасибо!!!
20
Элина В
Дата отзыва: 05 октября 2019
Очень понравилась анимация, особенно дартс и стрельба. Отличная организация, приглашали на все конкурсы,оповещали обо всем. Отличный ресторан,вкусная еда. Ежедневная уборка в номере. Спасибо за все. Приедем ещё)
20
Katharina C
Дата отзыва: 01 октября 2019
В Отеле больше всего нам понравилось:
приветливый,доброжелательный,заботливый персонал.
Ресторан большой и климатизированый
Очень большой выбор вкусных блюд,а также фруктов и сладкого.
Аниматоры стараются развлечь гостей ,разными интересными играми.Вечерняя программа разнообразна ,интересные шоу . Спасибо за всё ето отдых был СУПЕР !!!!
20
Анастасия М
Дата отзыва: 01 октября 2019
Мечты имеют чудесное свойство — сбываться.
На днях турецкий Отель Soho реализовал заветную мечту — безупречный и незабываемый отдых в городе Белек страны Турция.
Приветливый персонал, отличная кухня в ресторане. Яркая работа анимации и незабываемые вечерние шоу-программы, которые за время отпуска не повторились и вовлекли в интерактив гостей и зрителей.
20
Pavel kondratev
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Добрый вечер! Хочу поведать о своём проживании в данном отеле.
Все было хорошо, территория чистая, обширная, много зелени. Весь персонал хороший. Анимации классные. Все было на высшем уровне. Спасибо!
20
Александр
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отель отличный,все нравится!море и погода супер!горки для взрослых и детей работают два раза в день, мини клуб развлекает малышей.
С едой здесь все замечательно,ничего не заканчивается и все очень вкусно!
Анимация развлекает ежедневно,пенное шоу и Fly Board просто супер!
Бары работают до ночи, в лобби есть,что выпить и 24 часа в сутки. Вкусные коктейли для взрослых и соки для малышей.
Спасибо всем за прекрасный отдых!
20
Олеся Т
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отель хороший, в Турции третий раз, есть с чем сравнить! Загруженность отеля полная, больше 1000 человек отдыхает, очередей в ресторане нет, за лежаки никто не дерется)))) анимация веселая! Территория чистая, ухоженная! Для, семейного отдыха рекомендую!
20
Ольга
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Всем привет,
Сейчас отдыхаем в Soho Beach Club в Белеке. Еще несколько дней в этом раю впереди.
За 10 дней еще не нашли минусов-погода, пляж и море прекрасные (это для нашей семьи самое главное!Вход для ребенка очень удобный и небольшое количество камушков при входе не мешает. Номер аккуратный и чистый, мы только ночуем, поэтому ничего плохого не могу написать. Еда разнообразная-все вкусно, много мяса, овощей и фруктов-наесться и даже объесться можно легко!)Анимация веселая, танцы и конкурсы нон стоп (боча, конкурсы в бассейне, воллейбол, дартс, стрельба из винтовки). Очень понравилось, как вы ступал пврень на Fly Board-захватывающее шоу! Пенное шоу тоже очень нравится и взрослым, и детям!)
Мини клуб работает 2 паза в день-детям очень нравится!
Бары работают с утра до ночи-алкоголь качественный и разнообразные коктейли!
Нам все нравится. Спасибо персоналу за заботу!
20
Дмитрий
Дата отзыва: 26 сентября 2019
С большим удовольствием оставляю хороший отзыв о данном отеле.
Для нас это было свадебное путешествие, очень хотелось комфортного отдыха, но начитавшись негативных отзывов были очень расстроены выбранным местом,но все же надеялись на лучшее.Этот отзыв как раз для сомневающихся, такаих как мы.
Отель прекрасный, понравилось малоэтажное размещение, нам достался номер на втором этаже через дом от бассейна с горками, хороший, просторный чистый номер (уборка и смена полотенец каждый день).Но обо всём по порядку.
Начнём с того, что каждый сам создаёт атмосферу для своего отдыха и те, кто пишет про "плохих отдыхающих", то рекомендуем все-таки обратиться и посмотреть на себя со стороны, каждый видит плохое толкьо в других,но никак не в себе. Подумайте, что ваше поведение может тоже кому-то быть неприятным: ваше курение, беготня или крик ребенка, ваш шум, мусор,который сами же оставляют туристы,которые им же сами и недовольны. Здесь не вина отеля, а культура отдыха каждого в отдельности, начните с себя и со своих детей и тогда претензий к отелю и окружаюим станет меньше.
Номер у нас был комфортный, чистый и светлый, мы не заглядывали в каждый угол и не фотографировали каждый косячок, не за тем приехали, ясное дело они имели место быть,но это опять же еще и к тому, как вы сами обращаетесь с имуществом отеля.Для проживания подходит, ванная комната просторная(установлена душевая кабина). Полотенца меняли каждый день, ставили банные принаджености, тапки, мочалки - всё в избытке.
Мест для отдыха очень много бассейн с горками, детский басейн, бассейн для взрослых,где проходит анимация. Лежаки у бассейна просто отличные, чистые и удобные, всегда доступны. Горок немного,но их достаточно, чтобы весело провести время. Бассейны всегда были чистыми, вода комфортная.
Кормят на территории 24/7 - голодным никто не останется. Всегда доступны и алкогольные напитки - лобби их наливает круглосуточно. Точек питания уйма, снек-бар, бар у бассейн, бар на пляже, лепёшки и кофейня. И плюс 5-ти разовое питание в ресторане.
Еда в ресторане самая разнообразная, нам больше всего понравилась рыба на гриле и теленок. Много курицы и индейки. Очень много фруктов,овощей, сладости.Не знаю, кто что привык кушать, но на мой взгляд, каждый может найти для себя что-то приятное.
Большой выбор алкогольных напитков, хорошая текила и золотой ром, пиво одного вида,но вкусное.
Весь персонал приветливый и дружелюбный, все отзывчивые и улыбчивые.Любят пошутить, большая часть хорошо говорит на русском языке, так что проблем с пониманием не было совершенно.
Каждый день развлечения на арене с 20-30 для детей, 21-30 для взрослых. Фокусы,танцы,живая музыка, каждый день разная программа.Выступают очень талантливые люди, приятно посмотреть.
Также доступны развлечения за доп.плату,но приемлемую - бильярд (5 долларов - 30 минут, хороший кальян - 20 долларов ).Бесплатный пинг-понг круглые сутки,два стола.
Хорошая набережная освещенная для прогулок, всегда играет музыка.
Где-то тут прочитали,что нет душевых и ноги помыть негде на пляже (думаю,ну вообще) - так вот душевых две стойки по 4 лейки, два или три крана,чтоб ноги помыть,все есть, ровно как и комнаты для переодевания. Шезлонгов на пляже достаточно,всегда есть свободные.
Писали тут также про камушки на пляже, галька есть, но некритично, её количество минимально и не доставляет никакого дискомфорта. Это живая природа,друзья, камни имеют место в ней быть. Море чистое,теплое и ласковое было на протяжении всего отдыха, только если большие волны,то у берега мутновато.
Что касается звукоизоляции, то она действительно в номере не супер,слышно музыку с арены и позже может даже с клуба. (Кстати вход в клуб для гостей отеля бесплатный и бар с 23 до 00 тоже). Если так боитесь за свой покой - купите беруши (что мы и сделали).100 РУБЛЕЙ и спится прекрасно,с ними нам не было ничего слышно. Это курортное место, здесь никто не должен подстраиваться под ваш сон или сон вашего ребенка, люди приехали отдыхать и веселиться, нужно к этому относиться с пониманием.
Для общего понимания: интеренет на территории платный 14 евро на 7 дней, но есть всегда бесплатно в лобби, сейф платный, утюга в номере нет.
В ротовирусе гостиница не виновата, если кому-то так не повезло,сочувствую.
Для таких целей всегда опять же надо самостоятельно заботится о своем отдыхе: купиь на вский случай энтерофури, лоперамид и т.д. На отдыхе может случится всякой,пускай вам это лучше не пригодится. Если вовремя принять меры, то потеряете максимум 2 дня, с хорошими препаратами всё проходит быстро.Аптечного пункта отдельного не видели,но возможно какие-то лекарства продают, всё везли с собой.
Недостатки есть везде и всегда,но что важнее отдых или зацикливание на недостатках?
В целом выражаем благодарность отелю за прекрасный прием. Первая линия это прекрасно, до моря подать рукой, обед ужин , полдник - всегда с видом на море - это огромный плюс.Теперь хотим отдыхать только так.
Ещё раз спасибо!
p.s. Когда приезжаете в сезон всегда учтите,что народу будет много, ведь не только ваша семья хочет отдыхать.Относитесь к этому с пониманием, уважайте себя,персонал отеля и отдых других отдыхающих.
8
_EnnGir
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Вернулись из отеля с ротовирусрм всей семьёй. Все трое. Все дети, жившие в соседних номерах в таком же состоянии. Отель настолько грязный, что нет места, о котором можно сказать «тут молодцы, убрали». У нас ребёнку 2 года, в первый же день, находясь в ужасе от грязи, я полла на ресепшн, с просьбой убрать живу вокруг детского бассейна. Грязь такая, что даже непридирчивому туристу будет очевидна. Убрали. Почти сразу. Далее детские бассейны. Ранее в отелях, даже ниже звездностью, я всегда по вечерам видела уборку бассейнов. Сачком, шлангом, специальными присосками...Здесь НИ разу не убирали. Может там сверхсовременные внутренние системы очистки, но даже глазом видно грязи в бассейне столько, что эти системы либо не работают, либо не справляются. Голыми ногами неприятно ходить, на дне куча песка. Про волосы на решетках вокруг тоже не забуду сказать. Клоками лежат не по одному дню.
Столовая. Чистую тарелку найти не всегда просто. Каждая пятая с остатками пищи.
Номера убирали всегда. Вполне обычно для Турции. Меняли полотенца, убирали большую грязь.
Итог по санитарному состоянию отеля: здесь грязь повсюду. Единственное место Без претензий, рестораны на территории. На столах с блюдами всегда красиво, убрано, все капли сразу вытирают, остатки еды мгновенно убирают.
Анимация в отеле неплохая. Но детский аниматор, это отдельный разговор. Еле живая возрастная турчанка, абсолютно не попадающая в движения. За 10 долларов рисует сама за детей футболки, за 5 картинки песком. Никакого творчества для ребёнка. Она не говорит почти по русски, поэтому ей проще сделать молча это самой, ребёнок стоит рядом смотрит.
Лежаки на пляже грязные и старые. Пляж каждый вечер приводят «в порядок». По крайней мере имитируют. Ровняют песок. В принципе они стараются, но внешний вид от этого лучше не становится.
Вывод по отелю. Я не ем все то, что предлагает шведский стол отеля. Мне достаточно одного блюда на один приём пищи. Поэтому готова была на гораздо более скудный стол, лишь бы не видеть ту грязь и вонь в отеле, которая там повсеместно.
Я никому не советую этот отель.
16
Екатерина Хисматулина
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Пожалуй, единственный минус этого отеля - номера (небольшие, плохая шумоизоляция, по утрам бывает запах канализации). Во всем остальном на высшем уровне: питание разнообразное и вкусное, анимация, море рядом, теплое, с небольшими волнами, персонал ответственный и приветливый. В остальном комфортный отдых зависит от самих туристов: иногда в ресторан невозможно было войти, потому что люди бегали с тарелками, боясь, что продукты сейчас закончатся, а их дети пролетали у нас между ног. Когда приехала волна новых туристов, территорию пляжа было не узнать - персонал не успевал собирать мусор. Люди сразу занимали по 5-6 лежаков (в тени и на солнце), а столики в ресторане на улице - за 4 часа до ужина. Смотреть смешно
Фотографы на территории отеля, конечно, одно название.
О самом отеле уже написано достаточно. Расскажу лучше о местах посещения. Если выйти из отеля налево и сесть на автобус с открытыми окнами, за 5 минут можно доехать до центра Белека. Там делать нечего)) Цены высокие, покупать особо нечего (можно за сувенирами, если не поедете на экскурсии, потому что Анекс Тур завозили нас по дороге в магазины и, в том числе, на обратной дороге в аэропорт, с более демократичными ценами). В центре есть Waikiki, но, по мне, так мы на помойку лучше вещи выбрасываем. На самой территории отеля есть бутики, взяли пару качественных футболок и сарафанов.
Посетили 2 экскурсии: Демре-Мирра-Кеккова и Гарем Мальдивы. Первая исторического плана: в Демре родина Николая Чудотворца и находится полуразрушенный храм, где он проповедовал, потом посетили ликийские гробницы в скалах и амфитеатр и, наконец, прогулка на яхте по затонувшему городу Кеккова (конечно на глубине 56 метров ничего не видно, как было обещано). Экскурсия понравилась. Однако в последнее время туроператоры взяли моду приукрашивать программы экскурсий и обещать так, что потом ожидания не оправдываются. На второй нам обещали прогулку на 5-ти палубной яхте, на каждой из которых бассейн и остановку на белоснежном пляже, а также обед из морепродуктов. В итоге на сушу не высаживали, ни одного бассейна не было, купались только в открытом море, морепродукты - это 2 вареных безвкусных рака). Однако тоже было интересно и весело (пенная дискотека, напитки, красивые пейзажи, водопад).
В целом отдых удался на славу. И ввиду демократичной цены и качества сервиса я все же рекомендую этот отель для семейного отдыха.
12
stastrubator
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Не стоит доверять кратким положительным отзывам об отелях, велика вероятность что отзыв куплен.
Кратко основные достоинства и недостатки отеля на мой взгляд.
Минусы:
- Качество ремонта номеров и территории. Информация о недавней реновации отеля правдива, но такое ощущение что ремонтные работы выполняли враги или официанты в межсезонье. Несмотря на местами качественные материалы многое сделано настолько бездарно и косоруко, что уже развалилось или скоро развалится.
- Анимация. Она есть, но исполняется абсолютно формально. Ежедневный “день сурка” с одними и теми же активностями в одном и том же порядке. Команда анимации механически исполняет ритуалы типа утренних проходов “доброе утро”, без налаживания контакта, “огонька”, креатива и прочего. Вероятно их работу никто не проверяет. Детская анимация - аналогично, за исключением того, что детям нравится когда каждый день играют одни и та же музыка на “минидиско”.
- Перегруженный основной ресторан. За обедом и ужином в сезон образуются очереди ожидающих свободного столика. Официанты не справляются. Лучше приходить или к началу трапезы (масса свободных столов пока все ломятся в очереди к основным блюдам) или через час и позже, когда официанты успеют убрать столы за первой волной посетителей. Второй фактор - это шум и гам, т.к. на обед-ужин ресторан битком. Третий фактор - легкая грязь тут и там, т.к. иногда не успевают убирать то что насвинячили во время еды на полу. Ещё мухи про которых уже писали - бывают, но не вижу в этом беды.
- Отсутствие променада. Гулять кроме относительно большой территории отеля негде. До Белека далековато, но есть маршрутка за 1 доллар.
- Туалет. В туалет нельзя бросать бумагу. У многих он воняет и забивается.
- Кондиционер. Во всех номерах обычные сплит-системы, причем во многих из них блок кондея висит прямо напротив кровати. Т.е. кондей дует прямо на вас, спать невозможно. В итоге большинство включают кондеи на время отсутствия в номере, затем можно минут 30 поспать в прохладе, а дальше как получится.
- Шум. Многие домики расположены в шумных зонах, звукоизоляции нет, в том числе и от соседей (как повезет). Входные двери как обычные межкомнатные, а в стеклянные двери на балкон неплотно закрываются, что тоже не способствует шумоизоляции. Шумно у бассейнов и со стороны главного корпуса, где за
- Турецкая зона отдыха на границе с отелем. В этой зоне отдыха стабильно каждый уикенд свадьбы на один мотив, однотипная турецкая музыка до часу ночи. Затем обязательно салют и иногда стрельба из автоматического оружия. Очень веселые свадьбы :)
- Грязноватый песок на пляже. Зачистку песка от мусора проводят видимо редко, поэтому в нем относительно много мелкого мусора, но терпимо. Сама по себе фактура песка грязновато-липкая, поэтому лежаки, купальники быстро пачкаются, нужно отмывать.
- Проблемы с ранним заселением. Т.к. отель загружен, то большинство ждет заселения до 14ч. т.к. номеров нет.
- Один ключ-карточка на номер. Иногда доставляет неудобства.
- Сейф платный. Но если кто-то забыл закрыть при выселении - вам повезло.
Нормально:
- Уборка номеров. Убирали на троечку, но каждый день, в т.ч. меняли белье часто. Вероятно как повезет с уборщицей. Чаевые никак не влияют на качество уборки.
- Море. Вход - небольшая полоса мелкой гальки об которую бьют волны. Зайти ребенку проблематично. Затем небольшая полоса песка где мелко, дальше глубина увеличивается (не для детей). Вода чуть мутная, водится немного рыбы, прочих морских гадов не замечено. Лежаки занимают, но всегда можно найти свободный у моря (у бассейна сложнее в часы-пик).
- Питание. Еды много и разной, дети и даже люди на диетах находят что поесть (кто-то особо заценил наличие гречи и риса). Отдельный стол с диетической едой (отварной, но каждый раз одинаковой). Стадный эффект заставляет соотечественников выстраиваться в очереди к “основным блюдам”, но смысла в этом нет. Всегда есть аналог или чуть позже всё доступно без очереди.
- SPA. Настойчиво впаривается SPA за деньги, поэтому многие обходят стороной. Хотя на самом деле SPA - бесплатный! Платные только услуги (массаж, пена и т.п.)
- Алкоголь. Иногда наливают настоящий Red Label :)
- Недалеко от аэропорта. Индивидуальный трансфер 30-40мин, групповой 60-80 мин.
Хорошо:
- Мини-клуб. Новое здание, хорошая детская площадка рядом и детский бассейн с горками (всё соответствует фото).
- Детские бассейны. Один с большим пиратским кораблем и горками. Другой с тупой горкой, у которой сверху грибок с которого вода лупасит детей по голове, малышня боиться залезать. Горки работают с 10-12 почему-то, и дальше еще какой-то короткий интервал.
- Тент от солнца на пляже. Хорошо закрывает, в отличие от обычных тупых зонтиков.
- Туалеты на пляже. Свежий ремонт, хорошая сантехника.
- Ресепшн. Было пару случаев когда по идее должны были снять денег, но простили. Можно договориться о раннем заселении, причем даже без денег, если умеете общаться. Сам управляющий тоже иногда принимал участие в решении проблем с большой включенностью. Наблюдал как очень переживали из-за того, что кто-то пожаловался на кражу денег, мол “у нас это невозможно” (деньги потом заявитель нашел). Всегда русскоговорящие девушки рядом с ресепшн, решаются любые вопросы.
- Интернет. Бесплатный Wifi у ресепшн в главном корпусе, можно вполне пользоваться им. Отличное покрытие платным Wifi всей территории, хорошая скорость, всего 14 евро/неделя.
До 85% отдыхающих - семьи с детьми, если вам не нравятся дети - лучше не ехать.
Лучшие номера - главный корпус, окнами во двор или поле (номера 5ххх, четные). Относительно тихо и уборка, инфраструктура лучше чем в маленьких домиках. Еще хороший вариант домики последней линии (самые дальние от моря) - очень тихо.
Плохо:
- номера 3101-3140, 3201-3240 - проходной двор, шум, вонища от ресторана
- номера 6ххх - над рестораном - адъ.
- номера 7ххх - плохо.
- номера возле бассейнов, возле шоу-площадки - шум, людно.
- первые этажи в маленьких домиках - вам будут пялиться в окна, насекомые.
Резюме: рядом, слева-справа одни из самых дорогих отелей в Белеке, с тем же морем. Если вы не придирчивы к сервису , еде и качеству номеров, то вам понравится. Зачем переплачивать за то же самое место и море :)
20
Настя А
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Очень понравился отель, много пальм, тёплое море, хорошая кухня, хорошие предложенные напитки , как алкогольные так и без алкогольные. В основном отдыхают семьи с детьми, но и молодёжи тут не заскучать. Всегда анимация развлекает гостей. Тут можно поиграть в волейбол, футбол, водное поло, дротики, бочу и т.д. каждый день . Так же здесь присутствуют отдельные зоны для детей, горки и вечером каждый день работает амфитеатр, где развлекают гостей.
20
Илья Т
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Все хорошо,анимация отличная,кормят отмено и безумно вкусно! Отель замечательный,персонал доброжелательный.Шоу-программа интересная. Пляж благоустроенный, чистый,все на высшем уровне! Спасибо за все !!!
20
Кирилл Ш
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отель Хороший, чистый и красивый пляж, вкусно кормят. Каждый день интересная шоу программа, в течении дня много развлечений с аниматорами. Анимация весёлая и активная, не дадут заскучать. Коктейли на любой вкус, делают даже то чего нет в меню.
8
Alenkaaaa
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отдыхали в этом отели в сентябре 2019 года. Ничего особенного от отеля не ждали, ехали из Москвы поймать солнце. Территория отеля ухоженная есть несколько бассейнов, детская площадка и беби клуб. Номерной фонд в отели просто ужасный, очень старый, такое ощущение, что ты отдыхаешь не в 5, а в старом убогом хостеле. Если в соседнем номере кто то пошёл в туалет, готовьтесь к тому, что вы будете знать, «по какому» ваш сосед сходил туда. Еды вроде много, но большая часть невкусная. Накормить ребёнка 2х лет проблема. Самим можно продержаться на овощах и гриле. Интернет на территории отеля платный 2 евро сутки и в номере все равно не ловит. Сейф платный 2 евро сутки. Упаковать чемодан 15$. За 40 минут до выезда в номере заблокировали оплаченный сейф и отключили холодную воду( может совпадение конечно). Персонал в отели приветливый через раз.
4
Марина П
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Мы сегодня приехали в эту гостиницу. Я просто в шоке...За такие деньги испортить отдых абсолютно... Номера убитые. Я не знаю какой ремонт они тут делали, но мы попросили переселить нас в нормальный номер нам отказали, сказали что у них все номера такие. Начнем с того что комнаты тут маленькие с ужасным освещением, очень темно. Потолок в ванной отходит, обои отклеиваются. Помимо того тут МУРАВЬИ . Муравьи везде: на полу, на столе в шкафчиках. Позвонили на ресепшн, сказали что могут потравить, но я не хочу дышать потом дихлофосом, тем более мы приехали с маленьким ребенком. Вайфай платный,4 евро в сутки. причем покупать его нужно отдельно на каждое устройство. Еда столовская. Никогда сюда больше не приеду. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. СВОИХ ДЕНЕГ НЕ СТОИТ!!!
8
Guru of travels
Дата отзыва: 17 сентября 2019
У меня большой опыт путешествий по всем континентам-и этот отзыв стараюсь писать не спонтанно, а максимально объективно и не торопясь (сейчас дочь отплясывает на сцене на детской дискотеке).
Плюсы:
Чистая территория, бары на пляже, лепешки и мороженое(много видов) в течение дня, не по расписанию. Неплохое обслуживание в барах. Качественный алкоголь. Услужливый персонал. Guest relations работает быстро и эффективно. Классные водяные горки для детей и взрослых. К детской анимации и мини клубу вопросов нет-все стандартно и как везде!
Минусы:
Номерной фонд старый, очень плохая звукоизоляция, уборка номеров на 3 с минусом, еда однообразная и пересоленная, хотя голодным не останешься, а детское меню каждый день одно и тоже (вареная брюссельская капуста и броколли-кто из детей это ест?!), супы почти одни и те же, хоть названия и разные, некоторые очень острые, сантехника в ужасном состоянии, из труб воняет, приходится затыкать сливы, вход в воду в море весь в камнях-песок следует очищать и от камней и от окурков.
Нам пришлось менять номер из-за разбитой душевой. Привет, Ахмет!
Было большой новостью для нас, что у аниматоров воскресенье - выходной. Но, надо отдать должное детским аниматорам-они работали и в воскресенье на детской дискотеке.
Понятно, что Турция стагнирует - курс рубля упал, а основные туристы из России. Но это не повод рушить качество сервиса. Надо искать новые маркетинговые решения.
Мы для себя решили, что больше в Турцию, в пятизвездочный эконом ни ногой!
И еще, мне очень стыдно за моих соотечественников - Турция прости!
20
Кокшаров Артем
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Мне понравилось в отеле всё!!!! Ресторан отличный, обслуживание хорошее, море идеальное, заход плавный, для детей самое то! Анимация на высоте, команда ребят работают на все 100%.шоу в отеле каждый день проходят. Детские бассейны также присутствуют, игровые площадки хорошие! Отель оправдывает свои 5 звёзд! Отдыхать с детьми одно удовольствие :)
20
Олена Олександр... Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отдыхали в конце августа 2019 года с мужем и сыном 7 лет. Для семейного отдыха то, что нужно. Очень понравилось.
Бассейны, горки, море - просто супер. Ребенок в восторге. Плохо, что горки по времени работают. Море ооочень теплое, но очень соленое. Заход не совсем песчаный, вдоль береговой линий выложены камни, не везде удобно заходить. Но это мелочи. Лежаки занимать нужно рано утром, если хотите под тентом.
Еда разнообразная и еды оочень много. Только не всегда хватает мест. Бары работают, напитки немного разводят, но напиваться никто не хотел, поэтому все устроило.
Из развлечений на бассейне что-то было, но мы были на море. Вечером интересные танцы для деток, потом шоу для всех.
На территории есть магазинчики.
Номера чистые, убирают ежедневно. Из минусов - протекала душевая кабина, поэтому на 5 звезд конечно не тянет.
Отдельно хочу отметить платный рыбный ресторан. На 25 евро наелись до отвала втроем.
Приятным бонусом от отеля на День рождения были обнаружены в номере открытка, бутылка вина и маленький тортик со свечками.
Персонал ооочень дружелюбный, а one доллар творит чудеса)
В целом приличный отдых за среднюю цену.
Огромное спасибо туристическому агентству "Поехали с нами" за подбор отеля. За вылет без задержек в обе стороны благодарим Azur Air, туроператор также на высоком уровне (Anex Tour). Отдых очень понравился. Обязательно обратимся еще и всем рекомендуем!
8
Алексей
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Не соответствует заявленным звездам. Максимум 3 Алкоголь конечно импортный есть, но это не показатель. Номера ужасные. Море хорошее, но это не заслуга отеля. Еды много, качество среднее, соки из пакетов. Один ресторан-столовая, мест свободных нет, везде мухи. В номерах воняет канализацией.
4
Home U
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв об отеле Belek Soho Beach Club, в котором отдыхала с мамой в конце августа 2019г, и туроператоре Анекс тур.
При выборе отеля полагалась на отзывы и рекомендации гида Лора-тур, а также ориентировалась на удаленность от аэропорта Анталии.
Начну с того, что поездка на 2-х человек на 7 ночей обошлась нам в 96000 рублей.
Вылет осуществлялся из г.Белгорода без задержек. До отеля нас доставил микроавтобус Анекс тур, поездка составила около часа, т.к развозили гостей в другие отели. По приеду в отель в 14.50ч. нас встретил рускоговорящий администратор Ахмед. И как описано в отзывах об этом отеле, будто действуя по
определенной схеме, сказал, что хорошие номера заняты и остался только номер рядом с дискотекой. Сразу начал нас уговаривать в него НЕ заселяться и предложил заселить нас в другой отель "fun and sun" на одну ночь, который по его словам ни чем не хуже нашего, забрать нас после полудня на следующий день и заселить в "soho beach club". В ходе долгих уговоров, мы все-таки согластлись, при этом сообщили Ахмеду, что у нас всего 7 ночей на отдых. В предложенный Ахмедом отель мы ехали около 30 мин. Он также как и soho бунгального типа. По приезду зашли на ресепшн и ужаснулись. С потолка текла вода прямо на гостей. На полу лежали грязные тряпки и стояли ведра. Фото прилагаю (#1). Нас зарегистрировали и отправили в номер. Номер оставлял желать лучшего. Кондиционер практически не работал. Кровати очень низкие, напоминали просто 2 матраца на полу. Грязный и стертый диван, на который было противно садиться. Узкий санузел. Но пиком для нас было то, что до моря 25 минут пешком в одну сторону, как нам сообщил персонал отеля. На часах было уже 19.15ч. и мы не выдержав таких издевательств позвонили Ахмеду и попросили нас забрать в наш отель. Говорила я с ним еще 30 минут по телефону, т.к. он опять продолжал настаивать остаться до завтра в этом ужасе. В ходе долгих уговоров он согласился нас забрать, но сказал, что если заселит нас сейчас и нас не устроит номер, то переселять нас никто не будет, учитывая что полдня на отдых нам уже испортили покатушками из отеля в отель.Тем не менее тогда мы были согласны на все, т.к очень устали с дороги. В soho мы приехали измученные уже в начале девятого, смеркалось.... Нас мгновенно зарегистрировали и повезли в бунгало. И вот оно... "пятизвездочное" бунгало...(фото#2 и последующие сделаны в день заселения). Удивлению и возмущению не было предела. Наш номер напоминал хозяйственный сарай. В номере стояла ветхая мебель, небольшая "двухместная" кровать (нам было тесно вдвоем) и маленький разодраный диван, который предлодили в качестве второго спального места. Белья для него не предоставили. Впоследствии узнали, что он использовался для того, чтобы сложить на него чемоданы. На нас двоих в день заселения дали одну махровую простынь размером 1.5×2м, видимо кровать расчитана всё-таки на одного гостя, а не на двух. Санузел маленький, не очень чистый, там ползала огромная сороконожка. Зубной пасты и щеток не было. Шампуни и гели самые дешевые, мы их не использовали впоследствии. На потолке пятна от потеков. Между входной дверью и стеной щель в палец. Шторы не стирались вообще. При попытке проветрить комнату, дышали пылью от штор. Большая слышимость стен. Мы были очень расстроены. Несмотря на наши неоднократные просьбы и жалобы непосредственно сотрудникам анекс тур, а также персоналу отеля, нас никто не переселил. В итоге, решили, что не будем тратить свое время и нервы на бессмыссленные разбирательства. Просто наслаждались морем и солнцем, от безысходности.
На территории отеля вайфай везде платный, кроме лобби (скорость интернета очень маленькая, хватало только на мессенджеры), кроме того сидеть в лобби было невыносимо, т.к кондиционер работал только на ресепшн. Сейф в номере платный (2 или 3$ сутки), безалкогольные напитки в номере бесплатные только в день заселения, но их было для нас достаточно. В номере был маленький холодильник. Пляж убирался мало. Симпатичные пляжные беседки с соломенными крышами, которые представлены на всех фото отеля предоставляются за отдельную плату. Шезлонги старые, с утра все в воде и песке. Заход в море оказался вовсе не песком, а крупной галькой, что затрудняло вход с море, особенно пожилым людям и гостям с большой комплекцией. Однако в описании пляжа был заявлен песчаный пляж. Песок такой темный, что похож на грязь. Фото прилагаю. Море не очень чистое, очень мутное.
Из плюсов - питание. Очень много разного мяса, были морепродукты рыба, однажды был микс из запеченых мидий и кальмаров. Много фруктов, овощей и сладостей и прочего, мы не успели все попробовать. Мороженое каждый день на пляже.
Алкоголь, даже в лобби, очень дешевый. Ни разу не видела,чтобы открыли новую бутылку. Думаю они были заполнены "напитками местного разлива". Ещё не очень понравилось, что в ресторане вместо сока наливали воду с красителем, неприятную на вкус. Свежевыжатые соки на территории ресторана -платные. Но потом мы узнали, что на баре можно взять сок из пакета. Это и спасало. Кофе в автомате был самый дешевый. Пить было невозможно. Турецкий кофе их приготовления тоже не очень понравился, осадок на пол чашки. Чаи с красителем в одноразовых пакетиках. В общем пили только воду и напитки из нашего холодильника. В концепцию питания отеля не входят ланч-боксы. При попытке взять с собой в дорогу еду, нам отказали. Персонал ресторана очень дружелюбный и внимательный.
По поводу уборки номера, мы первые два дня не оставляли чаевые, номер практически не убирался. Меняли только полотенца и забирали мусор. С чаевыми убирали, но разницы практически не было, только постель перестилали и немного мыли пол.
Еще очень удивило то, что вечером, когда гости прогуливаются, травили насекомых. Ездил трак и распылял какую-то жидкость прямо на гостей, не смущало даже то, что в отеле очень много маленьких детей.
Понравилось то, что территория отеля большая, много зелени, два бассейна, один большой, второй маленький для детей. Но карты отеля у них нет, поэтому нужно было ориентироваться уже в процессе пребывания.
Анимация никакая. Вечерами взрослым было скучновато.
Территориально, до Белека далеко. Минут 20 на такси. А если общественным транспортом, до остановки 500 м. от отеля. Порадовало, что смогли посетить парк развлечений land of lagands. Нам с мамой там очень понравилось.
В целом цены на экскурсии от анекс тур завышены. Серьезные экскурсии на дальние расстояния начинаются от 64$. Все, что в пределах Белека от 20$. На экскурсиях сделан целый бизнес. Гиды заводят в определенные магазины где цены увеличены в 10 и более раз.
В целом отель на 3 с огромным минусом, спасает большая территория, расположение и питание довольно неплохое.
Я НЕ рекомендую этот отель для отдыха. Считаю, что за такие деньги можно найти отели более высокого уровня.
4
Ксения
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Всем добрый день!отдыхали в этом отеле с 30.08 по 8.01.2019 с ребёнком 1,7 и мамой
Начну сначала подъезжали к отелю бы вообще в шоке куда приехали🤦♀️засуха какая то зашли ресепшн нас встретила блондинка с тонкими бровями попросили номер тихий ,она сказала так и будет!дали номер возле столовой с обратной стороны это треш просто!машины разгружаются вывозят мусор телеги без конца катают!просто кошмар!вечером только спать ложимся начинаются то салют с городского пляжа то в барабаны долбят так что аж поджилки трясутся!
1.номер убитый в ванной плесень после душа потоп,все бежит из под ванны!шампуни не пополняли 3 раза жаловались!духарили после уборки мы задыхались прям!потом на ребёнка упал косяк в ванной она просто прислонилась к нему!муравьи ходят пешком!холодильник не пополняли напитками только в первый день была вода 2 колы и 2 фанты!
2.еда просто отврат ребёнка накормить не чем вообще!детский стол каждый день курица отварная капуста цветная и суп из овощей ребёнку есть не возможно!сказали проблем с едой нет для детей готовить будут)))подошла с просьбой!ответ:нет алергии у ребёнка ищите еду в диетическом меню!каша всегда рисовая ну естественно куда рис девать только кашу и варить!иногда манная! и самим поесть не чего!мест нет в столовой давка!вонище со стороны откуда еду выносят мухи кишат на 6 день отдыха был походу рыбный день суши ужасные вообще зато салаты с криветками и салат с мидиями хоть наелись за это плюс
3.территория не ухоженная пальмы сухие листва желтая!Территория маленькая гулять не где!
4.детские машинки платно Детская площадка газона практически нет!
5.вай фай платно 15 евро я за неделю отдала!бесплатно только в лобби там тоже не сядешь и не находишься туда!
6.персонал только барменам спасибо они молодцы!всегда здороваются и улыбаются!девочки при в ходе в столовую тоже умницы приветливы!за это плюс не слушайте гида на счёт хамам там на территории сторонняя организация спа все там отлично и профессионально ребята работают!но гид говорит не ходить туда предлагает ехать в хамам это не удобно !
7.пляж грязный!беседки тоже платные но лежаков Слава богу хватало!вход в море песок через пол метра галька и так не приятно капец!анимации на пляже нет!!!
Вообщем отель даже на 4 не тянет!хотелось домой на 5 день свалить!
8.по уезду выселяют в 12:00 поставить чемодан узнать вес 1$ платно!пленкой обернуть тоже это просто кошмар-ужасная у вас концепция отеля!
Если вы с малышом вам не сюда однозначно!огромный минус вашему отелю!!!!никогда сюда не вернусь!фото не могу приложить они привыкают допустимый размер
8
Dmitry S
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Раз уж мой отзыв вызвал такую бурную реакцию у администрации, правда видимо неприятна, и как они говорят что я что то там напридумывал, то дополню свой отзыв прожив в отеле 7 дней.
- можете на фото посмотреть наш номер и сравнить с тем что есть на сайте. Это стандартный номер в отеле на 5 звезд? Номер крошечный, ремонт так себе, балкончик маленький. И слышно все что происходит у соседей. Этот корпус примыкает к сцене где музыка до 11 вечера. Если вы хотите заснуть раньше то не получится.
Нам предложили поменять номер и записали в очередь. По очереди замена должна быть через 3 дня. Потому что в тетрадке, куда управляющий Ахмет записывал, около 10 желающих на каждый день поменять номера. И так же когда я сидел на лобби постояно народ просил поменять номер. Видимо в нормальных номерах тоже какие то проблемы. И сказал что вы еще назад в этот номер попроситесь. В итоге менять не стали. Поехали на экскурсию в этот день да и после трех дней не охота бегать с перездом, да есть шанс что может и хуже номер предложат(хотя куда хуже).
- wifi только на лоби где всегда много народу. Если заплатить 19 евро за человека за 10 дней то будете пользоватся по всему отелю wifi.
- в номере нет утюга. Сейф платный.
понравилось море и пляж. Лежаков очень много. Территорию убирают. Пляж расстянут поэтому места всем хватит.
хорошие бары на пляже. Много разного дорогого алкоголя: бейлис, ред лейбл и тд. Отличное пиво Efes. Есть мороженое, гамбургеры. Бармен Berkay делает суперские коктели.
кормят хорошо. Еда разнообразная. Много овощей. Мясо на гриле. Иногда рыба. Отличный омлет и оладушки. Так же разливают вино пиво и дорогой алкоголь. Только много мух.
на сцене рядом с нашим номером каждый день представления. Фокусы. Дискотеки. В выходные был живой звук. Солистки очень хорошо поют. Отличные барабаны и гитары. Звук как на концерте.
номер убирают плохо, гель для душа не допросишься.
Основной недостаток это номерной фонд и хамство персонала в результате несоответствие звездности отеля.
20
Фатих
Дата отзыва: 09 сентября 2019
В данном отеле отдыхали два раза. Отель изменился в лучшую сторону. Настоящий семейный отель, можно ехать с детьми любого возраста. Сервис хороший, питание можно подобрать на любую диету очень большой выбор блюд. Каждый день стараются чем то разнообразить рацион. Есть зона пляжного ресторана (мороженное, выпечка, фрукты и т.д. по времени), есть a la carte. Бар - достойный, есть европейские спиртные напитки, а кофе и чай по турецки это просто сказка. Зона вечерних анимаций и представлений выделена отдельно и ни как не мешает.
На что стоит обратить внимание - это персонал, есть склонность к обману. Поэтому надо спорить и отстаивать свою позицию. И еще - заселяться надо только в двухэтажные домики, там номера хорошие. Персонал частенько предлагает номера в одноэтажных домиках (их у них много), но на мой взгляд эти номера не стоят тех больших денег, которые платим за путевку.
16
Артем Ш
Дата отзыва: 04 сентября 2019
На 7 ночей путевка с вылетом из Киева обошлась 1150 эвро. Отдыхали в конце августа начало сентября.
Номер дали нормальный хотя без вида. Чисто, все работает, есть мелкие недочёты но на общую картину не влияют. Хотелось бы бесплатный интернет в номер и на территории но пришлось заплатить 14 эвро 7 дней, в лобби интернет бесплатно. От людей слышал что есть плохие номера но нам повезло.
Еда. Еды много, мясо, рыба, овощи. В ресторане много людей но место найти просто, очереди есть но абсолютно мне лично дискомфорта не предоставляли, максимум 1 минута. Я не по алкоголю сдесь вывод не могу сделать, пиво вкусное, вино и шампанское нормальное.
Пляж. Места много, есть игры, волейбол, настольный теннис и другие. Заход в море нормальный, дно песчаное, чистота в норме.
Есть горки водяные в Басейн, детский бассейн
Итог: до 1400 эвро из Украины мне все понравилось, могу посоветовать. На большие деньги он не тянет.
8
Анна
Дата отзыва: 04 сентября 2019
"Лицо" отеля Soho Belek hotel, а именно ответственные за первичный прием гостей и их размещение, ведут себя просто по-хамски, не боясь никакой управы.
После задержки рейса, проведя в дороге 16 часов, прибыли в отель к 16:00. Главный администратор встретил нас словами, что другие туристы тоже столкнулись с задержкой рейса из Анталии и им всем продлили номера, поэтому нам свободных номеров нет, нам предлагают временно уехать в другой отель (за время пребывания в отеле, узнали, что речь шла об отеле сына хозяина на 2й линии). На вроде бы справедливое возмущение, что невозможно продлить номер другим гостям, который забронирован и проплачен нами, был получен гневный ответ: "Ах так, ну будет вам номер!" Через 5 мин нам дали номер в трех шагах от мусорки главного ресторана. Когда мы вернулись на ресепшн с возмущением, что на такое издевательство не согласны и, как пояснили рядовые сотрудники отеля прямо возле нашего номера, это номер эконом, а не стандарт, то получили следующий ответ: в этом году все номера - и эконом, и стандарт - признаны стандартами, поэтому номер нам дали, обязательства выполнили, а если мы поднимем крик, то они вызовут полицию. При этом плачущие дети и вопрос о стандартах общения с клиентами их не волновали, они открыто хамили и сказали, что номер на помойке это нормальный номер для 5* отеля. Сотрудник Anex тур прошел с нами до номера, сказал, что это не самый худший вариант, есть номера с тараканами и крысами (это тоже норма для 5*???), у нас же номер просто слегка обшарпан, а вид возле номера на категорию не влияет. Никогда нигде - ни в одной стране ни в одном отеле любого уровня от 3* до 5* - не встречали такого неуважительного отношения к туристам. В отеле множество туристов, с которыми поступают так же, все возмущаются, но им в грубой форме отказывают предоставить нормальный номер или затягивают этот процесс так, что им уже пора уезжать и переносить вещи бессмысленно. Нам сотрудник Anex сказал, что так как отдых наш составит 14 дней, то успеем мы ещё переехать в нормальный номер, когда он освободится. То есть испорченный отдых и хамское поведение администрации отеля мне скрасят в последние дни, хотя я оплачивала номер стандарт (на сайте Anex разделение номеров на эконом/стандарт в данном отеле есть). Это на каком первобытном уровне находится развитие туризма при таком отношении к клиентам??? Через 4 дня нам предложили номер с выбитым замком и балконом, выходящим на дверь другого номера, мы сказали, что за столько дней ждали лучшего, нам предложили подойти через 2 дня. Через 2 дня нас приглашали 3 раза в разное время, постоянно откладывая просмотр и в итоге предложив номер в главном корпусе без балкона, точнее с балконом шириной 20см. В общем, с учетом того, что вся эта беготня была уже затянута на неделю, то мы просто устали, хотелось отдыхать, играть с детьми, а не бегать по этим вопросам. Никогда раньше нигде мы ни с кем не ругались, не просили менять номера, мы люди, которые едут с хорошим настроением создавать отличный отдых своим детям и себе, но поездка в Soho останется в памяти с жутким неуважением к русским туристам, безнаказанным хамством административного персонала, особенно Nazli, которая открыто кричала и сказала, что ей вообще неважно отношение клиентов и их впечатления от отдыха, тем более вернутся они или нет. Уважаемое руководство отеля, ваши сотрудники на ресепшн делают всё, чтобы желания вернуться не было, хотя остальной персонал очень гостеприимен, жаль что именно лицом отеля выбраны открытое хамство и грубость!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур