Туры в отель Akra V 4*, Анталья, Турция

10

Diana

Дата отзыва: 01 февраля 2026

Это лучший отель в Анталии.

16

Rusna M

Дата отзыва: 19 декабря 2025

Конечно. Я перепишу это как четкий, спокойный, честный отзыв, который звучит достоверно и справедливо, в то время как ⭐️⭐️⭐️⭐️☆ Acra Hotel – Отличный отель, но очень разочаровывающий опыт салона Полгода назад я остановилась в отеле Акра с мужем, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Мы абсолютно любили отель — обслуживание, атмосфера, и общие впечатления были превосходными и поистине пятизвездочными. Во время пребывания в отеле мне парикмахер сделал прическу. У меня были четкие расширения склеивания, и я был чрезвычайно доволен результатом. Работа была профессиональная, комфортная, а продления продолжались больше полугода, что многое говорит о качестве. Я обещала парикмахеру вернуться снова. Через четыре месяца я перебронировал авиабилеты из Лондона и отправился обратно со всей семьей, что стоило немалых денег. К сожалению, в этот раз я не смог остановиться в отеле, поэтому остановился неподалеку. Однако, договорившись об этом с Гостевыми отношениями, мне разрешили воспользоваться гостиничными удобствами, включая салон, специально для того, чтобы сделать мне прическу снова. К сожалению, мне сообщили, что моего первоначального парикмахера там больше нет, и он переехал в Марокко. Он порекомендовал другого парикмахера, работающего в салоне "Акра" внутри отеля. Доверяя репутации и стандартам отеля, я согласился. К сожалению, этот опыт был крайне разочаровывающим. Вместо того метода, который был у меня раньше, волосы делали с использованием бисера, что сразу вызывало боль. У меня опухла кожа головы, начали отходить пристройки, а работа даже не длилась один день. Голова болела и чувствовала дискомфорт, повреждения были ясны. Я отправил парикмахеру видео, на котором видно состояние волос и кожи головы. Он согласился, что работы неприемлемы, и сказал, что вернет мои деньги. Однако теперь он просит меня прислать документы, удостоверяющие личность, утверждая, что вышлет деньги через Western Union. Это доставило мне большой дискомфорт и беспокойство, поскольку это не является профессиональной или уместной просьбой. Я считаю эту ситуацию очень огорчительной, особенно учитывая высокие стандарты и репутацию отеля Acra. Подобные впечатления могут отбить охоту у преданных гостей возвращаться, что обидно, ведь сам отель действительно превосходен. Поясним, что я бы с радостью вернулся в гостиницу «Акра» снова — но я бы никогда не воспользовался салоном, основываясь на этом опыте. Я просто хочу вернуть деньги за услугу, которая причинила боль, ущерб, и не длилась даже дня. Искренне надеюсь, что Acra Guest Relations увидит этот отзыв и свяжется со мной для правильного и профессионального решения этого вопроса.

Akra V 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Отдых на воде

Здоровье и красота

Курение

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Премии и сертификаты

Отзывы об отеле

Отель на карте