Турция, Alanya

Kleopatra Melissa Hotel 3*

Рейтинг отеля:
7,69333363
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
148
До аэропорта:
120 км
Адрес:
Ataturk cd., 228
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Интернет-уголок

Общие услуги

  • Магазины в отеле

Спорт

  • Водные виды

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Ресторан
  • Шведский стол
  • Бар у бассейна
  • Пляжный бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Терраса для загара

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Вызов доктора

Услуги для детей

  • Детский бассейн

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок крупный

Тип отеля

  • одно здание

Бассейн

  • Открытый бассейн

Премии и сертификаты

  • Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

4
Climber15081043700
Дата отзыва: 18 сентября 2026
Хочу оставить свой честный отзыв об отеле Клеопатра Мелисса. Отдыхали (если это можно так назвать) с 7 по 16 сентября 2026 года. Из плюсов: 1. Расположение отеля на 1 береговой линии. 2. Вай-фай нормальный, но платный 2 евро в сутки и только на 1 девайсе. На этом всё! Из минусов: 1. Ресепшен не помогает гостям от слова совсем! Помочь с чемоданами девушкам никто не предложил. На жалобы никак не реагируют. Зачем они вообще тогда там нужны? 2. Номерной фонд старый, в номере рваные простыни, отсутствует светильник, кондиционер работает только если его пинать около 5-10 минут (в прямом смысле слова!) Каждый раз только так включался. Ванная комната маленькая. 3. Уборка в номере плохая. При заселении на раковине были грязные пятна, пол грязный, одеяла пыльные. В течение нашего пребывания тут убирались, но очень поверхностно. 4. Самое УЖАСНОЕ это СЛЫШИМОСТЬ в номерах!!! Есть ощущение, что ты в прямом смысле живешь с соседями! Даже при обычном разговоре их почти дословно слышно в другом номере! Первое время ночью даже пугались, было ощущение, что в номер зашли посторонние! На наши жалобы и просьбы заменить номер, так как наши соседи не спали по ночам с 3 до 6 утра разговаривали и включали телевизор, на ресепшене ответили: «Они тоже русские. Поговорите с ними сами». Вот такая помощь 🤷‍♀️ 5. Мебель в лобби тоже старая и ушатанная, даже сидеть не очень приятно. Кондиционера нет. 6. Питание на 3-, на завтрак, обед и ужин дают по 1,5 часа времени. В остальное время работает только бар с минимальным выбором. Сама еда самая дешёвая. В целом на обед и ужин ещё можно что-то найти, завтрак так себе. Особенно кофе как из пакета 3 в 1. 7. В номерах нет воды. Приходится покупать ее в магазине, либо пить только в баре. В итоге отпуск был испорчен, повелись на нормальные отзывы. Но по факту очень советую доплатить и взять 4-х звездочный отель. Разница в цене не такая большая, чтобы перекрыть все минусы этого отеля!
Читать полностью
20
Wojciech Daszke
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отель Мелисса - прекрасный выбор. Отличное обслуживание и очень полезный персонал. Еда была вкусной и очень хорошего качества. Стандартные номера, но чистые и уютные. Обязательно порекомендую!
Читать полностью
2
Anna
Дата отзыва: 19 июля 2026
Нашли только один плюс в отеле - пляж через дорогу! На этом все…

Были в этом отеле 5 дней. Заселял нас максимально неприятный сотрудник. С первых секунд его поведение нам с подругой не понравилось. Работал «на отвали». Швырнул на стойку карту гостя, чтобы мы ее заполнили. Далее была странная ситуация с оплатой. Мы много в каких странах были, и всегда нам разрешали сначала заселиться в номер, а потом уже поменять валюту и оплатить проживание. Здесь с нас потребовали сначала оплату, и только потом нам дали карточку от номера. По жаре пришлось идти в обменник, до которого 15 минут, Соответственно, пришлось идти в джинсах, поскольку возможности переодеться в подходящую одежду не было! Ну, вы понимаете, каково это - идти в +35 по улице в джинсах. Теперь о номере! Ну, это конечно, мягко говоря, кошмар! Во-первых, при бронировании я указала, что нам нужны 2 односпальные раздельные кровати! В номере была одна односпальная кровать. Отель проигнорировал мою просьбу и даже не ответил на запрос! Кстати, отдельно про связь с отелем. На сообщения они принципиально мне не отвечали. Мы пытались оформить трансфер от отеля, ответа на мой запрос так и не поступило! То же самое при выезде из отеля. Мы попросили узнать, сколько будет стоить трансфер…. Сотрудник на ресепшене нашу просьбу проигнорировал, просто не дав нам никакой обратной связи! Вернемся к номеру. Во-вторых, ужаснейший кондиционер. Он жужжал, гремел и не охлаждал комнату совершенно. В номере была жуткая парилка! Мы обратились снова к сотруднику на ресепшене… он сказал: «ждите! Он так работает!». Помощь на уровне! Отремонтировал кондиционер, постучав по нему! Сервис - просто «вау»! Каждый раз нам приходилось ждать по 10-15 минут, чтобы кондиционер заработал и начал хоть как-то гнать холодный воздух! В ванной, кстати, нет шторки. Если вы принимаете душ, то будьте готовы, что потом поскользнетесь на плитке… все кругом становится в воде. На вопрос о шторке нам сказали, что ее просто нет. А еще у нас была сломана ручка в ванной! Моя подруга закрылась там, и я ее не могла открыть!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте