Kleopatra Smile Hotel 3*

Отдыхал в Сleopatra smile hotel в начале июня 24-го 10 ночей. Заселили сразу после приезда. На ресепшене русскоговорящий персонал. Номер был большой и комфортный. Персонал в отеле хорошо делает свою работу и очень отзывчивый. Питание в отеле хорошее- вкусно и разнообразно. Убирались в номере каждый день. Рядом с отелем есть много магазинов и кафе. До моря минут 5. Бесплатный wi-fi круглосуточно в районе ресепшена. Для поездки с детьми отель не подойдёт но в одиночку или парой - хороший вариант. Хороший отель для бюджетного отдыха. Совет-ценные вещи и деньги в номере не оставляйте!

Очень рекомендую держаться подальше от этого стойла под видом отеля. Был печальный опыт проживания в этом бомжатнике. Картинка на сайте так и остается картинкой на сайте. За свои деньги вы можете получить грязный, весь обшарпанный, разваливающий и убитый отель и тот самый минимум - койка место, где можно только переночевать, на больше не рассчитывайте. Приезжая туда, берем зубную щетку с пастой, мыло, потому что того обмылка, что вам выделят, хватит лишь чтобы помыть только руки, мусорное ведро в номер, стаканы, чайник, холодильник, утюг с доской, фреон для кондиционера, новые шторы, всевозможные чистящие средства, средство от плесени в ванной, средство от насекомых, которые могут победоносно маршировать на пороге в ванной, беруши для ушей, потому как рядом находится караоке бар, и оттуда хорошо доносится ночные пьяные вопли, вообщем все то, что вам обеспечит минимальный комфорт для пребывания в этом очень бюджетном отеле. И все, что я перечислил, обосновывая свой гадюшник, на ресепшене администратор считает, что это уже тянет на люкс, мол ничего менять в концепции отеля не собираются, и так съедят. Хозяин данного убожества и дальше будет получать свои барыши, выжимая из отеля, обкрадывая постояльцев, экономя на всем, не предоставляя приемлемые условия проживания. Не портите себе отдых, и не поддерживайте своим рублем. Плюсы все же есть. Расположение отеля недалеко от пляжа, получается вторая береговая линия, и удобные матрасы на которых было комфортно спать. Сразу скажу как заехал, глядя на все убранство, захотелось убраться, но не в номере, а сразу из отеля, проверил матрасы на наличие клопов, и к великому изумлению, по крайне мере в моем номере, их не обнаружил. Отсутствие клопов в постели можно записать данному отелю как плюс, но имейте ввиду, что полчище муравьев могут достаться как дополнительный бонус к номеру. Ситуация с женщиной которую я лицезрел, которая требовала поменять номер из-за нашествия муравьев в ванне тому пример. Ей все таки поменяли номер, мне так и нет, потому что не нашли достаточных оснований, шторку оборванную подвесили на место и на этом все решилось. В других отзывах упоминалось о воровстве в номерах. Зная это, ничего ценного в номере не оставлял, но было весьма символично, что в шкафу, где должен быть сейф, на его месте зиял от него след, а сам он был отброшен в коридоре возле моего номера. Судя по всему, это откинули уже всякое сохранение приличия ответственности за сохранности ценностей. Действует судя по всему организованная схема воровства у работников отеля. Дважды обкрадывают. Питание, но если можно про него сказать так: - что только голодным не останетесь. Хотя сама фраза звучит дико. Покажите где и когда такое возможно или было, когда оплачиваешь проживание в отеле с питанием, тебе просто может не достаться еды. Ну если примерять это к данному отелю, то моя ситуация была такова: когда собирались на экскурсию, выезд которой был раньше по времени, чем начала завтрака, соответственно я попросил сделать ланч-бокс с собой, на что мне отказали, так как они такой сервис не практикует, а значит, мой оплаченный завтрак, съел за меня хозяин отеля, а мы поехали голодные. Значит эту дежурную фразочку это отель вполне опрокинул через себя. Рацион завтрака будет один и тот же. Яйца могут быть не всегда. В основном это набор овощей, хлеб в тазике, сыры, какие то два вида сомнительных колбасных изделия, иногда их разбавляют что то вроде маленькими колбасками, оливки с маслинами, которыми для придания образа изобилия завтрака, всегда держали богато усыпанной в больших тарелках. Уносили их по окончанию завтрака, и на следующие утро их же приносили. Изюм, кукурузные шарики и всякие штучные изделия, что можно намазать на хлеб, джем, мед, и ореховая паста. Так же перепадает от случая к случаю пару фруктов - апельсин, яблоко. Сюда же можно добавить не работающий автомат с соками, отсутствие салфеток на столах, сами грязные столы, сломанный стул осиротело дополнял обстановку, на пару с отклеившиеся обоями на столбе. Есть чай, и какого крепкого цвета он не был, он все равно останется на вкус кипяченной водой. Про кофе ничего не могу сказать, пробовать не довелось, но думаю, на вкус, как и все остальное. Вообщем кухня одним словом соответствует. Одним словом вот он. Cleopatra Smile Hotel. И здесь не улыбаются. Здесь на отдыхе, можете увидеть ни только дно морское…этот отель предоставляет с избытком такую возможность.

Отдыхали вдвоем с дочерью в Алании 2 недели с 5 июля 2024, выбрали этот отель по аккуратным фото, ожидая простой, чистый и бюджетный вариант. И оказалось, совершенно зря...Приехали в это место на час позже (задержка рейса), и вышло так, что еще около 40 минут пришлось ждать, когда подготовят номер. Сам отель оказался в плачевном состоянии: расцарапанные диваны, в холле грязно, накурено Причем туроператор при выборе отеля отмечала реновацию 2021 года, страшно предположить, а что же было до нее... если сейчас так! Дали номер на 1ом этаже, в котором сломанным было все: душ, фен, раковина, светильники в ванной, неработающие розетки, кондиционер без шторки, серое белье. Удалось договориться о смене номера, предоставили другой на следующее утро, чуть получше: в ванной душ работал, розетки хоть и полувыдраны, но работали. Отмечу, что в номерах нет чайника и посуды. Кондиционер функционировал только в одном режиме на 18, от пульта не работал, приходилось каждый раз вставать к стене и выключать его; кроме того дул прямо в районе головы, так что дочка спустя 6 дней отдыха застудилась и заболела с температурой под 40. На просьбу заменить номер руководство отказало! Пришлось вызывать местную скорую, воспользовались страховкой. Провели ночь под капельницами в клинике с диагнозом "Острый бронхит". В последние дни были вынуждены сменить отель! Отдых был испорчен! Белье в этом отеле меняют 1 раз в 3 дня, по факту - как попало, уборка не проводилась должным образом, все оставалось грязным в номере. Белье меняли (когда уже сто раз попросишь) на откровенно грязное, в разводах, и коричневых пятнах, персонал позволяет себе ругаться на клиентов! Сотрудник на ресепшн возникающие проблемы не решает и даже откровенно признался, что номера после отъезда гостей не проверяются, т.е. если даже какой то ремонт в 2021 году и был, то за последующие годы номера просто стали убитыми! Завтраки простые, без горячего, вареные яйца, зелень, оливки. Столы липкие, грязные, много кошек; кофемашина и соки - сломаны. Бассейн чистый, однако территория вокруг не убирается: бутылки, пакеты, мусор раскиданы везде. Единственный плюс - месторасположение, 7 минут до пляжа, и все на этом. Не рекомендую данный отель, фото отеля фейковые, не ведитесь! Есть масса других бюджетных отелей гораздо лучше и в шаговой доступности от пляжа.

В отеле процветает воровство. У меня открыли чемодан, был на навесном замке, украли деньги и закрыли его на замок. Руководство отеля знает об этом и никаких мер не принимает, весь персонал завязан. Не ведитесь на дешевую цену тура., дороже обойдётся. Потом, как оказалось ни одну меня обворовали за время отпуска. К нам в номер приходили минимум два раза в разные дни, у моей подруги украли браслет, проверяется всё, как обыск.

Отвратительно ведет себя персонал, бухают танцуют до ночи, музыка орет, пьяные, замечания не сделать сразу вырубают интернет, который официально работает с 10-14 на рецепшене, а в номерах нет. Номера убираются ужасно, не хватает элементарного полотенец, мыло и туалетную бумагу приходится выпрашивать. Завтраки это вообще отдельная тема. Через полчаса уже нет элементарных яиц. Которые распихиваются по карманам отдыхающими из России. Причем из неведомой глубинки. Единственный плюс это расположение, но альтернативно в этом месте десяток вариантов. На месте хозяина я бы уволила администраторов.

Хороший, бюджетный по цене отель в центре Алании в 5 минутах от пляжа Клеопатра, Пещеры, Фуникулера и Аланийской Крепости. Рядом все необходимое, центральная улица, ресторанчики, магазины с фиксированными ценами и маленькие частные торговые палатки. Номер достаточный для отдыха, порадовал балкон. Уборка не производится к сожалению. Завтрак скромный. Персонал доброжелательный. Отдых на позитиве !

Останавливаюсь в этом отеле уже три года подряд, городской отель для спокойного отдыха с отличным расположением – рядом центральная улица с автобусной остановкой, до пляжа Клеопатры буквально 6-7 мин, вверх по улице есть пекарня, а еще выше находится вторничный рынок. В этом же здании магазин А101, рядом несколько кафе, пункт такси, точка, где можно купить сим карту и обменять валюту и несколько банкоматов. В общем все есть в шаговой доступности) В этом году отель бронировала отдельно и соответственно трансфера у меня не было, поэтому заказала трансфер в «Туры в Алика» в группе в ВК, все прошло отлично, встретили и довезли быстро и с комфортом. По поводу самого отеля. В основном, я так понимаю, в номерах встроенные шкафы в стену, и на двоих-троих человек маловато места для вещей, но мне два раза доставался один и тот же номер с отдельно стоящим новым шкафом. Очень удобный матрас и подушки, постельное не идеальное, но чистое. Кондиционер работал, он бесплатный, вода горячая была, напор нормальный, за границы душевой кабины ничего не текло. Раньше большой минус этого отеля был в том, что не было холодильника в номере (но можно было пользоваться общим на первом этаже), но в этом году они наконец-то появились). Холодит он не сильно, но было достаточно, продукты не портились. Уборка. Раньше уборка была ежедневная, в этом году я так и не дождалась, когда же у меня уберутся (а был уже 6й день пребывания!), пошла на ресепшн, у меня сразу убрались, ну и после этого уже стали приходить регулярно. Питание. Завтраки обычные – яйца вареные, сыры три вида, колбаска два вида, огурцы, помидоры, зелень, маслины, оливки, шарики, молоко, джемы/масло/мед порционные, из горячего – сосиски жареные, картошка жареная, капуста тушеная, иногда выпечка – трубочки с творогом. Кофе из автомата, автомат с соками работал не всегда, есть кулер, где в любое время можно набрать воды холодной точно, а горячей, если опять же не выключен будет. Фрукты яблоки и апельсины, зависят от сезона видимо, сладостей нет. Завтрак с 8 до 10. У бассейна всегда свободные лежаки, т.к. я всегда приезжаю в осенний сезон, там вообще мало кто купается, вода довольно прохладная, не успевает уже нагреваться. С языком проблем нет, персонал в основном говорит по-русски. Вай фай бесплатно с 10 до 14 на первом этаже. В общем отель для непритязательных, кто любит много гулять, а не сидеть в отеле). По приезду я всегда беру хамам, тоже в «Туры у Алика», подготовится к загару, и потом обязательно прогулку на яхте )) Всем отличного отдыха в солнечной Турции))

Плюсы: 1. Номер как на фото, скромный, но чистый, с большим балконом. Матрас удобный, постельное белье и полотенца чистые. Вместо холодильника мини бар, напитки охлаждает нормально. Для более серьёзных нужд есть большой холодильник на ресепшн. Не понравился санузел- душевая кабина очень тесная и протекает. 2. Завтрак стандартный: варёные яйца, овощи нарезка, яблоки и апельсины, хлопья, йогурт, молоко, порционные джемы,мед и маргарин. В нарезке сыр, колбаса, иногда сосиски. Оливки очень вкусные, насколько видов. Иногда картофель фри и выпечка. Хлеб, не всегда свежий. В кофейном автомате несколько видов кофе, горячий шоколад, есть турецкий чай ( вкусный). Вместо масла маргарин. Не хватало чего-то горячего - омлета, тостов или блинчиков. Из минусов- много кошек, неприятно. 3. Расположение отличное, это самый центр, 5 минут от пляжа, набережной и променада с магазинами, безопасно, светло в любое время суток, можно гулять до ночи и спокойно возвращаться, не бояться тёмных переулков. Пляж Клеопатра- это чудесное место с тёплым морем в ноябре и песком как рис, чистейшая вода и вид на зелёные горы. Фуникулер и пещера Дамлаташ в 10 минутах ходьбы. Минусы: 1. Гумно, караоке и рестораны не дают уснуть, шумный лифт, кто рано ложится спать берите номер подальше от лифта. 2. Уборки номеров каждый день нет, но можно попросить, тогда убирают и меняют белье. Персонал вежливый. 3. Интернета нет, бесплатное время с 10 до 14ч, в остальное время 3 евро в сутки на один телефон. Это существенный минус. В целом, за эти деньги отель нормальный, соответствует фото и описанию( отель бронировали отдельно, стоимость 1500 рублей в сутки с завтраком в ноябре) это самый дешёвый вариант размещения в этом чудесном месте . Но немного улучшить можно, чтобы было уютней. Добавить чайник в номер, поменять сантехнику, занавески, убрать кошек из столовой. В остальном, отдохнуть можно хорошо, тем, кому нравится городской отдых в оживленном месте.

Ужас.пришлось провести ночь в этом отеле так как якобы в нашем Аутуре не было свободных номеров.унитаз не работал.дверь выломана .спали с приоткрытой в прямом смысле.телевизор не показывал..по собственной воле ехать сюда не советую

1. Работают в отеле только узбеки. Из плюсов то, что разговаривать умеют по русски. 2. Дальше, по приезду узбеки на ресершен заселят в самый плохой номер этого отеля. Чтобы поменяли номер на более-менее сносный доплатили 20 долларов на ресепшн. 3. В номере на вторм этаже были тараканы! Сантехнический узел в плачевном состоянии. 4. Кофе только растворимый, в пластиковых стаканчиках, кроме этого только вода либо лимонады очень низкого качества. 5. Из плюсов: -близость к пляжу Клеопатра -можно поменять валюту прямо в отеле -едой мы не отравились. Не верьте хорошим отзывам про этот отель, не попадайтесь на плохое качество отдыха.

Приехали в отель около 10.00, через пять минут, без лишних разговоров и доплат, уже были в чистом просторном номере с большим балконом, но очень маленьким санузлом. Полотенца и бельё чистые.Относительно уборки сказать ничего не могу, мы были в отеле неделю и в номере проводили мало времени, нам она особо не требовалась, мусор было не сложно вынести самим. Отличное расположение, хорошие завтраки. Отдельная благодарность администраторам отеля за помощь, когда сотрудники Coral travel забыли про свои обязанности. Информацию о переносе рейса на сутки и продлении номера получали от них и с неподдельным желанием помочь! Отель полностью соответствует заявленной категории.

Единственный плюс отеля- месторасположение! Все! Минусы: убогость и бедность в номерах. Старое, застиранное белье, чистое полотенце воняло жрачкой! Про завтраки можно писать много: еды мало, все невкусно, стаканы одноразовые, кофе на какую кнопку не нажми, льется один и тот же. Очень бесило, что нужно убирать за собой посуду, как в столовой. А если кто-то, по незнанию, оставлял и уходил, посуда стояла на столе, гостям просто ничего не оставалось делать, как отодвинуть её в сторону. На просьбу убрать и вытереть стол, персонал реагирует недовольством. Не знаю про какой приветливый персонал тут пишут, я его там не встречала. Ещё прикол, спрашиваю весы( чтобы сориентироваться по багажу ), говорят сходите в соседний отель KANDELOR , там на ресепшене они бесплатные. И вот сумку в 20 кг мы тащили в соседний отель. В бассейн постоянно приходили какие-то местные турки, купались в одежде, орали. Если бы не 2 х дневные экскурсии и развлечения, которые мы сами себе устраивали, отдых конечно бы был испорчен, но туда больше никогда! И вам не советую! Хостел 2 звезды!

Бронировали этот отель, чтобы погулять по Алании и поплавать на пляже Клеопатра. За эту цену ржидала худшего. Хорошие кровати, неплохие завтраки, приветливый персонал. Очень холодный и чистый бассейн. Не ожидала в бюджетном отеле увидеть встроенный гигиенический душ в унитазе)) Сейф только платно, мы не брали - у нас ничего не пропало. В пяти минутах хотьбы прекрасный пляж и много мест для шопинга, мы закупились основательно) )) Фото номера только такое, к сожалению

Июль 2023 Из плюсов только расположение и магазин 101 в одном здании с отелем. Из минусов -в фойе нету кондея -в номерах за 14 дней убрали 1 раз и полотенца не меняли, мусор не выносили, под кроватями никогда не убирали в жизни отеля. -номера убитые и изношены на 85% -постельное белье и полотенца как дерушки 1000 летние -вайфай только с 10 до 14 и только в столовой и у бассейна -еда ну просто не даёт умереть и поддерживать в себе жизнь в этом отеле. Все однообразное, ничего толкового нет, сладостей нет, из фруктов яблоко и зелёный арбуз. Колбасу едят только коты и то не всегда, т.к. она на вкус как бумага. Соки состоят из воды, кофе из автомата как на вокзале. -фен действительно работает 1 минуту и 5 остывает. Душевая кабина разваливается при открытии, лейка стреляет в любую сторону и разрезает человека струёй. -горячая вода ночью отключается -слышимость ужасная -анимиции, развлечений, музыкальной колонки или хоть чего-то тоже нет -лежаков всего штук 7 на весь отель -турецкие женщины приходят купаться с детьми и загорать В общем лучше посмотреть другой вариант, т.к. Турция действительно испортилась, а цены дерут ого-го.

Стоимость тура составила 83 тысячи Достоинства: 1. близость моря близость магазинов и кафе 2. Широкий балкон, где можно посидеть вечером 3. С часа дня солнце было уже не на нашей стороне 4. Есть лифт 5. Съедобный завтрак 6. Кондиционер и холодильник работают Недостатки 1. Нас заселили в комнату, где был грязный пол. 2. я была с трехлетним ребенком, но комплект полотенец был только один. На просьбу добавить комплект полотенец, никто не отреагировал. Я его нагло взяла из тележки для уборки. 3. За неделю нашего пребывания никто не поменял нам полотенца, постельное белье и не убирался в комнате. Приходилось при возможности брать самим в тележке уборщицы. Странно, уборщицы были, а уборки не было. 4. Wi-Fi в отеле платный. 5. Двери и стены обшарпанные, но я бы не обратила на это внимание, если бы в сумме с грязью это не смотрелось так ужасно. 6. Вода в бассейне очень холодная, в детском тоже 7. Есть телефон в комнате, но на ресепшен с него не позвонить. 8. Штора блэкаут, но она не по размеру окна, по-этому в комнате все равно светло и жарко. 9. Тюль вообще наверное не стирали с момента открытия отеля. Почему у этого отеля 3 звезды мне совсем не понятно, это Хостл, просто с отдельными комнатами.

Есть разница межд «простой и скромный отель» и «убогий и грязный» К этому отелю применимо второе описание. Я расскажу по фактам: 1. Номера грязные, в нашем номере все дни пока мы жили висел мертвый комар раздавленный с кровью. 2. Паутина в углу Девочки уборщицы ни разу не попробовали это убрать. 3. Сантехника старая, в неисправном состоянии, двери душа не работают. Все проржавело. Швы плитки грязные и в плесени. 4. Кровати не удобные, одеял нет 5. Шкаф очень маленький 6. Питьевая вода в столовой набиралась в кулер ровно на 1/4 чтобы хватило на чай за завтраком. В остальное время доступа к бесплатной питьевой воде нет. 7. Чай на завтраке подается в пластиковых стаканчиках. 8. Яиц на завтраке не было, они быстро заканчиваются, даже если приходишь спустя 10 мин после начала завтрака. 9. Завтраки не скромные, они убогие. В месте где все в теплицах помидорных и они на каждом шагу вкусные, на завтраке зеленые и картонные. Вместо масла маргарин. Отпотевший хлеб, безобразные сыры. Выбор очень маленький. Растворимый кофе. 10. Нет бесплатного интернета 11. На ресепшн есть утюг, но он всегда потерян 12. Есть лифт, но в него лучше не заходить. Там пахнет отчаянием и унынием и затхлостью. 13. Есть вероятность что вид из окна будет на стену и каждый день ты будешь просыпаться с видом на стену. Весь персонал говорит на русском и всё очень приветливые. Но это так неважно, когда отель очень плохой и персоналу все равно на постояльцев. Экономить на питьевой воде и подавать чай в одноразовых стаканчиках. Это верх скупердяйства, жлобства и неуважения в первую очередь к себе.

По соотношению цена/качество отличный отель, замечательные ребята Паша, Умут, Тимурик, Саид, было весело, отдых удался. Хороший номер, центр Алании, все рядом. Подобралась отличная компания, всем привет из Уфы, вернусь с удовольствием.

прекрасный отель, все понравилось !отдыхала с 16.05.23-25.05.20233 -всем рекомендую!расположение, обслуживание, еда и контингент супер!контингент тоже, все в шаговой доступности и тд-отдых без детей лучший!

Отдыхали с мамой в данном отеле в апреле 2023г. Нам все понравилось) На ресепшене отличные администраторы, говорящие на русском: Умут и Парвиз, за время пребывания стали нам как родные)) Номер хоть и маленький, но светлый и уютный, есть холодильник, телевизор и кондиционер. Уборка номера через день, меняют постель каждые 5 дней. Завтрак (турецкий) хороший, большой выбор напитков (кофе, чай, горячий шоколад, какао и сок) и закусок (сыры, колбасы, мар.оливки), а также овощи и сезонные фрукты. Вай-фай на первом этаже бесплатный с 10 до 14ч. Пляж в пешей доступности (5-7 мин.неспеша). В отеле есть бассейн и лежаки с зонтиками.

Жили в данном отеле целый месяц,скажу так как, я позитивный человек и не выискиваю минусы,а они есть везде,Девченки работницы молодцы,трудяться на славу,все успеают🙏Питание вполне приличное для данной ценовой категории даже очень,а я жила в Алании в нескольких десятках отелей,есть с чем сравнить.Расположение отдельный зе бест!!!Босс прекрасный человек, желаю ему процветания.Без проблем вернусь туда еще ,меня все в полне устроило,персонал очень отзывчивый.Благодарим за все!!!🙏😘

В отеле нас встретили неприветливо. Я с ребенком 8 лет приехала за 10 минут до окончания завтрака. Администратор заявила, что мы опоздали и нас не покормят. В номере был один комплект полотенец. Второй принесли только через 3 дня со скандалом. Смеситель был слизкий и грязный. Его не мыли сто лет. И душевую кабину тоже.

Чистенький , не большой отель . Было очень холодно, пледы никто не предлагал, взяла сама в комнате где были полотенца и одеяла. Завтрак скудный, порциональный. Номер маленький , симпатичный. А вообще скажу так, когда я приехала 2.04 мой отель был закрыт , связалась с тур оператором через соседний отель , они сказали, отель не предупредил о том, что не будет работать и меня заселили в другой до 5.02. Будьте аккуратны .

Это цент города, поэтому все находится на расстоянии вытянутой руки ! Номера, питание, уборка, одним словом - ВСЁ как положено. Хотите посетить вершину горы и крепость, подъемник рядом и непременно рекомендуем с горы пешком, а старинный родник с ключевой водой обрадует путешественника в конце пути. Захотите посмотреть горную реку "Дим Чай", - вам на автовокзал маршрут авто № 10. Благо до автовокзала пешком 8 мин. Захотите посмотреть пещеру "Дим", перейдите дорогу и на автобус № 202. Пляж - это чудо называется "Пляж Клеопатры". Есть одна проблема - домой уезжать нехотца.

Из плюсов только близкое расположение к морю. Все стальное - одни минусы. Завтрак очень скромный, кофе отвратительный. Ходила завтракать в кафе, благо которых великое множество. До моря 3-5 минут неспешным шагом.

Третий раз в Аланья.Отель рядом 5 минут и пляж Клеопатра! Рестораны рядом.Центр. Сам отель небольшой и уютный. На ресепшане работают приветливые, русскоязычные админы С вашими вопросами работают оперативно и результативно. .Завтраки турецкие стандарт. Все аккуратно. Вода питьевая всегда доступна. С 10 до 14 интернет в холле бесплатный. Для активных туристов, без царских замашек - это отличный отель. Планирую в этот отель вернуться.. Но уже на дней 20 минимум..

Очень бюджетный отель. Из плюсов, кроме низкой цены, достаточно близкое расположение к морю (минут 7-8 пешком). В остальном сплошное разочарование. Номера маленькие. Есть кондиционер, маленький телевизор и фен. Напрягает отсутствие холодильника. Дверца в душевой держалась еле-еле и приходилось придерживать её, чтобы не оторвалась окончательно при закрывании. Раковина с трещиной и небольшой дыркой в ней, в которую затекает вода и потом потихоньку вытекает на пол. Бачок унитаза также периодически давал течь на пол. Держатель туалетной бумаги крепился с помощью одного шурупа и двустороннего скотча и в итоге всё-таки отвалился. В стоимость номера включён завтрак в виде шведского стола. В принципе с голоду не умрёшь, но кофе отвратительный, соки порошковые. При отеле имеется небольшой бассейн. Wi-Fi платный. Заезжали ночью, обнаружили, что в номере отсутствуют полотенца. На просьбу принести первая реакция была: "Завтра". После настойчивых уговоров принесли только один комплект, дальнейшие уговоры не помогли. На завтра тоже ничего не принесли. Так что не советую этот отель.

Добрый день! Были в этом отеле 12 дней в начале июня 2022 г. Когда зашли в номер, были шокированы немного, места мало, отель выглядит очень просто, таких наверное мы еще не видели, а побывали много где) Но мы быстро пришли в себя, когда отдохнули и сказали сами себе зачем мы выбрали такой отель, чтоб больше гулять и узнать совсем другой отдых и совсем другую Турцию, так все и вышло. Номер небольшой, НО две кровати одна большая двуспальная кровать и поменьше, была немного порвана простынь, сразу заменили по нашей просьбе, кондиционер не могли включить, тоже техник помог сразу. Вода горячая была всегда, душ исправен. Полотенце есть, меняли, уборка каждый день. Завтраки очень простые вареные яица, сыр, колбасы. хлеб, оливки апельсины, арбузы)) Кофе мне понравился!!! Воду можно набрать, есть кулер. Самое главное тут это отношение персонала, Умут (говорит на русском) огромная тебе благодарность, такая молодец, такая отзывчивая, супер!!! Парвиз (русскоязычный ) и ребята бармены все супер!!! Бассейн, купаться можно)) Расположение супер, Пляж Клеопатра в 10 минутах. Мы уже говорили ребятам администратором, да и все знают об этом, пожелание. в номер надо холодильник и чайник! В целом, отель хороший, нужно понимать зачем и куда вы едете и все))) По интернету, в отеле он платный!!! Мы покупали симки и нам было комфортно)

Отличный отдых в отеле kleopatra smile hotel. В Турции отдыхаю два раза в год . В этот раз решили выбрать отель городского типа.,и ни чуть об этом не пожалели. Отель в прекрасном месте,5 минут идти до моря. Отель чистый ,аккуратный только после реставрации. Комнаты свежие ,все работало ,убирали каждый день,есть балкон. Персонал очень приветливый,любой вопрос решали незамедлительно,хотя у нас и вопросов не было 😁. Всегда давали утюг,когда бы мы не попрасили. Завтраки прекрасные ,есть всееее необходимое для завтрака( сыры несколько видов,оливки несколько видов,яйца,колбаса,овощи,хлопья),даже был суп вкусненький. Кофе очень вкусное,стоит кофемашина ,даже днём и вечером можно взять кофе. В самом отеле в нижнем уровне есть супермаркет 101,цены минимальные ,все можно купить. Отелем очень довольна,не знаю почему такой рейтинг у отеля. Все в пешей доступности- 5 минут до пляжа Клеопатра,10 минут ходьбы до фуникулёра,10 минут до яхт клуба. У нас получился замечательный отпуск. Если Вы любите гулять и ходить пешком Вам смело можно в этот отель 🏨 Всем хорошего отдыха😻

Отдыхали с мужем в отеле с 11.10.21 по 24.10.21. Возможно мне повезло, возможно на отдыхе я вижу только то, что хочу видеть. В нашем номере была регулярная и качественная уборка, с заменой всего, что нужно менять, за это большое спасибо улыбчивой девушке по имени Кадет. В номере конечно же находились очень мало и меня он вполне устроил, сказала при заезде, что нужно две кровати, такой номер и получили. Завтраки в отеле разнообразные, были и горячие,вкусные лепешки, картофель фри, суп, блинчики с творогом, овощи, сыр, колбаса, оливки... Дома конечно я завтракаю намного скромнее. Особенно благодарна сотруднице отеля Заиде, она говорит по русски и помогает всем нашим туристам решить любые проблемы. Мы были в Алании первый раз и вопросы конечно у нас были. По поводу холодильника, в номере его нет, но в холле в холодильник можно поставить и фрукты ,купленные на рынке и какие то деликатесы, купленные в магазине, все в сохранности. В бассейне не купались, море близко. Главное достоинство отеля это отзывчивые сотрудники, мне очень помог Мартджан, когда я не могла связаться с домом и очень переживала, огромное ему спасибо. Отель могу рекомендовать всем, мой отдых удался. Обязательно сюда вернусь. Наталья, город Омск.

Это , конечно, не 5 звёзд. Но если не строить завышенных ожиданий, то все замечательно. Персонал отзывчивый, если что-то не устраивает, можно попросить исправить. В номере убирались не каждый день, но если попросить, могли и каждый. Больше всего порадовала порядочность людей. Я забыла кредитную карту в номере, со мной сразу же связались и спросили, что с ней сделать (я попросила разрезать). За это отдельное спасибо!

Чистые удобные номера, отзывчивый внимательный персонал, бесплатный кондиционер , 3 русскоязычных канала поТВ ,удачное расположение отеля, в 5 минутах ходьбы от пляжа Клеопатры, рыбного рынка, где можно полакомиться вкуснейшее рыбой . Отель Клеопатра Смайл недалеко от порта, оттуда можно отправиться в самые недорогие экскурсии на яхтах, там же в порту расположены дискотеки, в пешей доступности фирменные магазины Waikiki, LTB, De facto ... , Рядом по пятницам работает рынок, цены в сентябре на персики, нектарины, виноград от 5 лир (45 руб), клубника от 10 лир ( 90 руб) за кг. Отель понравился, просьба немного лучше организовать завтраки, быстрее подносить заканчивающиеся блюда. Ещё один небольшой бонус , что прямо в здании отеля находится магазин А 101 с низкими ценами на продукты и вещи . Вода 5 литров - 2,5 лиры, хлеб от 2 лир, мороженое от 1 лиры ,многие цены даже дешевле, чем в Мигросе ( лукум, кофе ...)

Отель раньше назывался GLAROS, сменился хозяин и сделан косметический ремонт. Когда он был Glaros я была в нем 3 раза-цена минимальная и расположение центр. В Kleopatra Smile отдыхала 3 недели в июне 2021 года, когда в Алании практически не было туристов, отель был пустой и комнату выбирала сама. В моей комнате на 3 этаже почти всё было новое(кроме дверей и сантехники), телевизор и кондиционер работали. На 4 этаже ещё шёл ремонт. Лежаки и зонты на пляже предоставлялись бесплатно. Завтрак был очень судный, но после 20 июня начали приезжать туристы и завтрак стал получше. Самый большой минус для меня - это шум по ночам, тусовка каждую ночь у бассейна, даже в комендантский час разрешали сидеть в баре до утра. Я лично отелем осталась довольна, тк за те деньги что я заплатила все было хорошо(кроме ночных тус у бассейна)

Сразу скажу, что выбрали этот отель "с открытыми глазами". Хотели отель без кормёжки, чтобы не стоять за жратвой в очереди соотечественников и не зависить от того, чем попотчуют… В то же время, желательно было иметь в шаговой доступности именно "пляж Клеопатры". Ну и минимальный бюджет на неделю. Хотели именно теплого моря с нормальным входом. А тут надо упомянуть, что в Алании с каждым годом проблема со скалой, выходящей из моря становится всё больше. Даже на пресловутом пляже Клеопатры она стала видна. Но тут это не так критично, как в том же Махмутларе. Там почти везде вход только с понтона или мостиков. Что сказать об отеле?.. Хотели дешманский отель, получили по полной программе. Единственный плюс отеля - 350 метров от пляжа номер 6. Все остальное - скорее, минусы. Тут задавали вопросы, отвечу на них в первую очередь. Интернет в отеле платный - 8 долл. на три дня. Но условий его покупки не скажу, мы приехали со своим роутером, купили карточку ТуркСелл и горя не знали. Получилось не дешевле покупки отельного интернета, но скорость и качество великолепное. Тем более, мобильный роутер, бери с собой и будешь с интернетом. Холодильника в номере нет. Никакого… Даже в том месте, где дают завтрак, тоже нет. Есть холодильник-витрина возле рецепшен. Клали своё крымское сухое туда. Не ушли бутылки. ))) После первой ночи пришлось переставлять мебель в номере, так как кондей дул прямо на кровать. Мы еще тут и не знаю, будем ли передвигать обратно )). Кстати, двуспальная кровать, вернее, матрац. Лежит не на кроватном основании (об ортопедической решётки и речи нет), а на какой-то тумбе, меньшей чем он по размеру. В номере нет ни одного стула. Шкаф можно с натяжкой назвать таковым, а вешалки в нём присобачены так, что одежду надо изловчится повесить не сняв вешалку. На балконе было два пластиковых стула. Грязных… Под входной дверью щель, в которую входит спичечный коробок, а над дверью - оконце застеклённое. И когда ночью кто-нибудь идёт мимо номера или просто по коридору, то экономичные датчики включают там свет, который озаряет ваш номер… Слышимость того, что творится в коридоре просто потрясающая. Особо мило, когда уборщицы начинают там громко перекликаться на непонятном языке. ))) Сантехника не мылась со времён её установки. Крану в душевой кабине ещё повезло - он хоть как-то омывается, а вот его собрату в умывальнике просто беда… Душевая лейка разломана и вода хлещет вовсе не туда, куда хотелось.А если Ваш рост больше 170, то не забывайте наклониться при входе в душевую кабинку. Кстати о воде, сложилось впечатление, что за горячую воду отвечают баки не крыше и утром или ночью слишком тёплой не ждите. Зато… днём - не ошпарьтесь! Завтрак… ну, тут и сказать сложно. Он есть, но если Вы очень непритязательны.Всё самое дешёвое - дешманское )) И не ждите качественной уборки в номере с "лебедями". Одна уборщица на два этажа, плюс у неё ещё какие-то обязанности. Кстати, 3 и 4 этажи обслуживает уроженка СССР из Казахстана, русскоговорящая. В бассейн отеля не ходили, побрезговали, там в основном, турки резвятся. Да и нет смысла - тёплое и чистое море рукой подать. Да… чуть не забыл. Кондей и вся электрика работают только если в специальную ячейку на стене вставлен чип-ключ. Он намертво присобачен к обычному "английскому" ключу от номера. Разъединить их невозможно и если покинули номер, вернётесь в душное пекло. Открытые окна мало помогут, если на улице 35 - 38 градусов. Я, лично, проявил "сержантскую смекалку" в стране "бахшиша" ))). В целом, получили то, на что и рассчитывали. Обедали и ужинали в ресторанах. Учтите, что чем дальше от моря, тем выгоднее соотношение цены и качества еды. Обращайте внимание где едят сами турки. Мы много раз были в Алании, могу отрекомендовать ресторан, до которого от отеля идти 15-20 минут. Надо выйти на бульвар Ататюрка (это дорога с разделительной полосой, которую пересекаете когда идёте к морю), повернуть налево (в сторону крепости). Идти никуда не сворачивая до монумента Ататюрку (будет справа). Второй ориентир - новый комплекс Вайкики (будет слева). Там две улицы с односторонним движением. Вам по той, где движение попутное. Ресторан будет метров через 350 справа. Последнее название - Lider Paca restaurant. Поверьте, вкусно и на 30% дешевле, чем возле моря.