Турция, Alanya

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Рейтинг отеля:

7,6

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Kleopatra Ikiz Hotel 3*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

64

До аэропорта:

110 км

Адрес:

Atatürk cad. Belen sk., 3

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа

Парковка

Частная

Спорт

Настольный теннис
Виндсерфинг
Пешие прогулки
Водные виды
Волейбол

Пляжная линия

2-ая пляжная линия

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих

Питание

Ресторан
Снек-бар
Бар

Транспорт

Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии
Бильярд
Дартс

Отдых на воде

Ныряние с маской и трубкой
Водные лыжи
Аквапарк

Здоровье и красота

Массаж
Вызов доктора

Услуги для детей

Водные горки
Детская кроватка в номере
Детский бассейн

Пляж

Муниципальный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

2

Ilya

Дата отзыва: 07 августа 2022

При заселении, была проблема. Они сделали отмену, потому что не смогли списать деньги с карты. Хотя я указывал в букинг, что хочу платить по факту, что бы проверить комнату. Но после уведомления об отмене - я использовал другую карту. В итоге они списали больше и делали возврат кешем. Рядом мечеть, в 5 будьте не пугайтесь, вас разбудят, очень громко. В номере 206 присутствует низкочастотный гул от соседнего внешнего блока кондиционера - спать не возможно. Чайника нету. Дырявое белье. Не стоит своих денег, заплатил 52 евро. Красная цена 10 евро.

Читать полностью

8

Али

Дата отзыва: 17 июня 2022

Отдыхали в начале июня, отель соотвествует цена качество, комнаты не люкс, но все в комнате есть, соотвествует цене. Кормили 3 раза в день, дети ели не все. Бар открыт с 10 утра до 10 вечера. На территории есть бассейн и одна небольшая водная горка, для детей небольших возрастов как раз самое то. Отель расположен в 100 метрах от моря, что радовало.

Читать полностью

2

Максим И

Дата отзыва: 17 сентября 2021

тдыхали в этом отеле в середине августа 2021 года. Сразу скажу что мы не сильно требовательные туристы и не ожидали что за нами будут бегать с подносом. При этом этот отель сильно разочаровал. Уточню что мы брали далеко не самую дешёвую путёвку и нам его презентовали как хорошую четвёрку... Коротко по основным моментам: Номера старые и грязные, в душе при заселении было грязно (песок не убран), одно полотенце на двоих... Пришлось идти просить второе. Через час принесли несколько полотенец. Еда - это отдельный разговор. Выбора почти нет. Как правило это суп, одно мясное блюдо, пару гарниров на выбор и несколько салатов. Из фруктов только арбуз. Один раз давали дыню. По алкоголю было пиво, водка и вино которое невозможно пить. Так же лимонады, чай и кофе(из автомата) бесплатно. Персонал относится к туристам так себе. Когда просишь добавки - закатывают глаза. И вообще неохотно что либо делают. Даже один раз отравились на ужине.(в этот день ничего вечером больше не ели) Целый день провели в номере на туалете. Бассейн работает только с 10 до 18... Горку включают 2 раза в день ненадолго. Слышимость в номерах колоссальная! В общем коридоре двери на распашку которые всю ночь хлопают от ветра. Прямо на против отеля мечеть. Которая очень громко поет в 5 утра!

Читать полностью

10

LarUskiv

Дата отзыва: 27 октября 2019

Заселение. Стандартно в 14-00ч. Проводил в номер (№301 в первом корпусе) сам управляющий Бахтияр. При нем сразу все проверили, чтобы где надо текло и утекало, включалось, закрывалось. Номер не большой, не новый. Не сразу привыкли к процессу открывания двери на выход, ибо из-за крошечного пространства входной зоны, шкаф и защелка на двери как-то хитро друг другу мешали и не давали выйти. В остальном все функционально. Понравился квадратный балкон с прозрачным ограждением: отдыхая, можно было созерцать жизнь на улице ))). На балконе есть сушилка. В туалетной комнате: фен, мыльца, шампунь. Расположение – 1я линия. Перейти дорогу с односторонним, не интенсивным движением, и вы на пляже №14. Пляж – песок. Заход в море хороший. Лежаки платные. Кухня не для мясоедов. Зато рис – сказочный! Десерты скромные. Из фруктов в октябре были только яблоки и зеленые мандарины. У нас не было цели хорошенько потолстеть в отпуске, поэтому кухня вполне устраивала. Кстати, не смотря на объявление о запрете, вполне лояльно относились к наполнению бутылок воды из кулера. Хамам в отеле можно смело рекомендовать. Чисто, уютно, все по делу (без лишних наворотов в виде соляных, грязевых комнат и прочей развлекаловки для галочки). Занимаются тобой практически индивидуально. Хороший массаж. И не надо никуда ехать, после 2х часового посещения хамама, можно сразу отдохнуть в номере. Персонал – все приветливые, отзывчивые. Правда и больших проблем у нас не возникло, так что особо напрягать персонал было нечем. Итог: все понравилось! Отель оправдал ожидание от «трешки» на все 100%.

Читать полностью

6

Анна Д

Дата отзыва: 18 октября 2019

Отель оставил неоднозначное впечатление. У него есть положительные стороны, но и есть специфические. Тур купила на себя. Моего мужчину задержали в командировке. А когда дали добро на отпуск, я тур уже купила. Звонили в отель. Вопрос о подселением решаем. Озвучили одну сумму. А по факту, заплатили почти в 2 раза больше. Одно хорошо, в середине поездки улетали в Стамбул. Но все равно не приятно. Что же по отелю. Подтверждаю, что меню скромное. Вполне вкусное. Голодным конечно не будете. Но действительно, на горячем стоит мужчина и накладывает в тарелку. Удивительно, что на 1 человека лишь 2 полотенца. Душ подтекал и полотенца для ног не хватало. Номерной фонд средний. В корпусе, где ресепшн балконы меньше. Наш номер влажную уборку не видел давно. Заметно по полу и паутине. Случайно, обнаружила, подняв голову. Да, рядом мечеть. Но не мешает. Удобное расположение к пляжу. Тут нареканий нет. В целом, отдых был хороший. Но этот отель вряд ли ещё посетим.

Читать полностью

4

bulawa58

Дата отзыва: 12 октября 2019

Отдыхали сентябрь-октябрь 2019. Как точно пишут в одном из отзывов: «из приятного в отеле только хамам и массаж» огромная благодарность специалистам своего дела Бахтияру и особенно Егору – буквально поставившему меня на ноги! Ну и еще из приятного можно добавить расстояние до пляжа, расположен он совсем близко от отеля (пляж грязный правда, но это не вина отеля разумеется, а отдыхающих «свиней» много окурков посуды из под напитков и все это при том, что мусорок достаточно). Всё остальное ОХ и АХ!!! Русскоговорящей девушки Веры, которая работала на ресепшине нет, ушла с октября, все остальные по русский почти не понимают. И это в отеле который в основном заселен русскоговорящими. Заселила чуть раньше срока в «хороший» номер только после «благодарности» в 20$, есть там такая мощная, жгучая брюнетка. О «хорошем» номере с видом на море: увы к виду на море прилагается, в непосредственной близости мечеть и каждое утро в 5.45…, в общем будильника не надо! Номер грязный песок кругом, белье правда чистое. Под кроватью нашли детскую машинку «в подарок» от предыдущих жильцов (это к вопросу об уборке). Мебель более-менее приличная не разваливается, хотя и старовата. Про кормёжку уже писали не раз. Это не еда, а биоматериал, что бы поддерживать жизнедеятельность организма, есть, конечно можно если не обращать внимание на вкус! И это всё очень ограничено по времени и запускается процесс по звуку колокола подаваемого поваром под насмешки распорядителя зала (или не знаю кто он там у них старший короче) Ну разве что кофе из кофе машины более-менее В общем мы в основном только завтракали там (с добавлением вкусняшек приобретенных накануне в магазинах и которые, кстати сказать приносить и употреблять правилами отеля запрещено), а душу отводили в кафешках и ресторанчиках коих в округе огромное количество и за вполне разумную цену. Теперь о баре и напитках: я пью только пиво так вот его наливают в пластиковые стаканчики 100-150мл не больше (см. фото) и это при наличии фирменных бокалов «Efes», которые висят над стойкой бара, но лишь для антуража!!! После бесплодных попыток добиться нормального бокала я купил в «Мигросе» пивную кружку (см. фото) за 3,5 их тугриков и вынудил их наливать в него! Надо было видеть взгляд старшего, чуть не испепелил!!! И далее до конца отдыха приходил со своей кружкой и пил спокойно своё пиво. Сервис практически никакой, хотя некоторых сотрудников это не касается, стараются в меру своих сил. Итог: вполне пригодная ночлежка без питания, поехал бы сюда ещё раз? Однозначно НЕТ, а на массаж и хамам можно и из другого отеля придти при условии, что работать там будут Бахтияр и Егор!

Читать полностью

2

Alina Z

Дата отзыва: 19 сентября 2019

Пребывание в этом отеле было нашим четвёртым отпуском в Турции и вторым в Алании, но такого разочарования в нашей жизни ещё не было. Все началось с того, что при заезде в нашем номере был ужасно грязный унитаз.На просьбу провести уборку в туалете ресепшионистка турецкого происхождения ответила на английском: «Я что ли должна убираться у вас в туалете».Несколько дней мы просили помыть унитаз, но, к сожалению,так никто и не откликнулся на нашу просьбу и нам пришлось самим взять моющее средство в шкафу у горничной,чтобы привести в порядок сантехнику, которую не удосужились помыть к нашему приезду. Полотенца нам сменили впервые через неделю отдыха - причём грязные забрали, а чистые так и не принесли; постельное белье за две недели отдыха не менялось ни разу. Время приема пищи определяет повар, которому, кажется, ну никак не хочется работать, ведь на каждую из трапез уделяется не более полутора часа. Так, например, позавтракать вы могли бы только с 8.30 до 9.30, потом еду убирают, и если вы не успеваете, то это, просите, уже ваши проблемы - утренняя молитва в 5 утра в близстоящей мечети всегда заботится о вашем заблаговременном пробуждении.Питание однообразное, мясо дают редко, порции устанавливает снова же сам повар, так как на всех может и не хватить, из фруктов только зеленые безвкусные дыни и не очень свежие арбузы, напитки в баре выдаются в маленьких стаканчиках не больше одного напитка на человека за раз, воду из куллера в бутылки набирать запрещено. Помимо всего прочего, чуть ли не каждый день, а то и по несколько раз в сутки, менеджер отельного хамама навязывал нам свои услуги и,узнав,что мы воспользовались услугами муниципальных бань, начал ругаться и обижаться на нас🤷🏼‍♀️ Однако хотелось бы отметить работу ресепшионистки Веры - она всегда по максимум пыталась помочь разрешить разного рода вопросы, давала полезные рекомендации и была предельно вежлива. На мой взгляд, Вера - самый ценный сотрудник в этом отеле, без неё Икиз быстро потерял бы всю свою русскую клиентуру (90% от общего числа), но хозяину отеля надо понять одну вещь: если коллектив не умеет работать в команде, если один единственный человек из всего персонала ответственно подходит к своей работе, то не будет чёткой и слаженной работы, как и довольных клиентов и, соответсвенно, прибыли, и никакая экономия не покроет таких убытков.

Читать полностью

4

Ольга К

Дата отзыва: 16 июля 2019

Такого ужасного отношения давно не встречали. Мы были в отпуске с 26 июня по 05 июля 2019 года в этом отеле.Местоположение отеля и уборка - это практически все плюсы данного отеля. Я отдыхаю в Турции на протяжении 15 лет, была в разных отелях, но такого хамства давно не встречала. Например, мы с друзьями после ужина сидим разговариваем, пьем вино и пиво. Моя подруга захотела вместо пива выпить вина, так ей бармен отвечает - нет, я тебе вина не дам, ты же пиво пьешь сегодня. Ужас какой-то. За ваши деньги они там решают, что вам пить. Мало того,что есть в отеле нечего, так еще и в этом вопросе за вас все решают. Насчет еды: все очень грустно. Завтрак: или вареные яйца или омлет.Два вида сыра и все) Обед: какой-нибудь один вид гарнира и жареные нагетсы (фаст-фуд), даже курицы на обед никогда не было. Я фаст-фуд вообще не ем,поэтому так запомнился обед. И это в Турции - где курица самое дешевое мясо и во всех отелях она в разных вариациях присутствует. Ужин: только на ужине вам что-нибудь дадут вкусное попробовать, была вкусная говядина один раз и рыба была тоже один раз, это за 10 дней отпуска. Именно дадут вам, самим накладывать продукты запрещено, стоит человек и решает кому сколько в тарелку дать еды))) Но есть такая фишка отеля: кому не нравится то, что дают по системе все включено, тот может за деньги заказать себе что угодно. Выкатывается гриль посредине ресторана и на нем готовят овощи, рыбу и т.д. Вообщем картина такая, пару человек наслаждаются "отдельным ужином за деньги". а остальные отдыхающие "глотают слюни". Первый раз такой дурдом видела, реально 15 лет езжу отдыхать и никогда такого не было. Еще один классный момент запомнился: день отъезда - нас забирали из отеля в 10-40 утра, соответственно номер мы должны сдать до 12-00 и уехать. Номер оплачен до 12-00 и значит вы тоже можете находиться на территории отеля и пользоваться всеми благами: чай, кофе, бар и т.д. также до 12-00. Но это правило в этом отеле не работает. Мы спустились на ресепшн сдали номер, сидим ждем, решили попить - нам говорят а все, вы номер сдали, и браслеты начали срезать. Мы говорим, так у нас еще 1 час как все оплачено - нет и все. Такой экономии воды я еще ни разу не встречала)) Ужас, первый раз уезжали из отеля с таким осадком на душе. Экономят на всем!!! А какой у них ночной менеджер работает - просто ужас. Ночью если вы захотите попить воды, вам скажут воду можно, а стаканы нельзя брать в номер. Я говорю, мы же в ладошках ее унести не можем, нам стаканы нужны - нет и все, бежал за нами, чуть драку не устроил.Дурдом полный!!! Также был случай с женщиной у которой сломался замок и она не могла попасть в номер, так 2 часа сидела на ресепшене, у нее уже давление поднялось, а таблетки в номере, мы этому чудо-менеджеру ночному говорим, что ситуация серьезная, надо меры какие-нибудь принять, на что он нам ответил: а что я могу сделать, я сервис вызвал, пусть ждет. Вот несколько примеров сервиса данного отеля. Экономия на всем и всем плевать. Положительный момент: это близость пляжа и Вера, русская женщина которая всегда старается что-то предпринять в этом дурдоме. Так что сами решайте - ехать вам в этот отель или нет. Я никому не советую, даже за "очень смешные деньги", не портите себе отпуск.

Читать полностью

2

Анастасия В

Дата отзыва: 17 сентября 2018

Не хотела писать отзыв об отеле, поскольку фактически в нем не жила, но не могу не написать о том, что произошло. Конкретно в этот отель я приехала, просто потому что был дешев на нужные мне даты, по факту собиралась жить совершенно в другом отеле. Приехали вечером, комнату дали сразу, на 5 этаже, с видом на море и на мечеть, надо отдать должное расположению отеля, хоть он и городской, территории нет совсем, но расположение просто чудесное, для людей привыкших отдыхать активно оптимально - в самом центре, куча баров магазинов, пляж буквально в двух шагах через дорогу, но насколько я поняла лежаки, матрасы, зонтики, все за деньги. Я поднялась в номер, посмотрела, осталась довольна, номер прям очень хороший для дешевой трешки, спустилась на ресепшен, где сообщила что убываю, под предлогом исправления неполадок в номере девушка с ресепшена забрала у меня ключ и на этом я распрощалась с данным отелем на неделю. В день выезда долго пытались выяснить время прибытия трансфера по телефону, каждый раз говорили что Пегас еще не дал данные, к вечеру соизволили сообщить что выезд состоится в 00.30. Около 21.00 я приехала в отель, с целью оставить чемодан, переодеться и провести пару часов перед выездом, отдохнуть, однако на ресепшене мне сообщили дословно: "Мы думали вы не приедете, поэтому ОТДАЛИ вашу комнату". Благо владею английским, объяснила всю неправоту данного поступка, об оплаченном мною времени пребывания и попросила мне дать ключи от какой-нибудь комнаты до выезда, на что мне сообщили что отель полон и комнат НЕТ. В результате, отвезли в другой отель, на все эти переезды туда-обратно было потрачено полчаса времени. До сих пор не понимаю каким образом произошла такая ситуация, хотелось бы узнать мнение администрации отеля по данному поводу и что было бы, если бы по какой то случайности я оставила в номере вещи?

Читать полностью

6

MaksimKorolev

Дата отзыва: 23 июня 2018

Друзья, не знаю, чем питались авторы предыдущих отзывов... Может морем и чистейшим воздухом.. И почему они не писали, как плохо здесь кормят? Конечно, море, песок, неплохие комнаты (как вам повезёт) -все это компенсирует минусы еды. Но я все же расскажу: фруктов, можно сказать, нет. Арбуз на обед и ужин. Завтрак: хлеб (спасибо, что вкусный), масло, сыр, яйцо, пустая слойка, помидор, огурец, зелень.И это каждый день. На обед: непонятное горячее с соей и гарниром. Пара салатов (честное слово, пара) , много зелени, типа петрушки и рукколы. Ужин:кусочек мяса,гарнир. Зелень, овощной салат. Друзья,это всё... Если вы приехали сюда, чтобы похудеть, то отель отлично для этого подойдет! Я был во многих 3* отелях, но такого скудного и однообразного выбора не видел. Я не ждал изысков, но хотел немного выбора элементарного. И рыба была 1 раз за 10 дней на ужин. Позже выяснилось, что половину отдыхающих воротило от запаха еды, несмотря на то, что она вполне съедобная. Дошло до того, что народ ел на стороне иногда. Алкоголь нормальный. По вечерам пятницы и субботы ничего не происходит (в отзывах упоминали о веселье). До пещеры и центра города 40 минут пешком. Банкоматы рядом, обменник в 10 минутах. Повторюсь, все хорошо здесь, кроме питания.

Читать полностью

4

tashaa17

Дата отзыва: 04 января 2018

Отель имеет неплохое расположение. Пляж находится рядом через дорогу, до центра можно прогуляться пешком около получаса. Вечерами тихо. В самом отеле был ужасный персонал, особенно в так называемом ресторане. Не сразу можно было понять, что это персонал... ходили в шортах и сланцах, об обслуживании даже не шло речи. Из еды - опустошенные тарелки и подносы. Вся еда исчезала в первые 10 минут, потом уже не добавляли. На ресепшине с положительной стороны можно выделить Нурлата и англоговорящую девушку. Пожалуй, только они спасают этот отель от оценки ниже двойки. Вечером и ночью на ресепшине дежурил весьма неприятный тип со светлыми волосами. Он вел себя грубо, каждый раз выносил еду из ресторана своим друзьям-соседям. Может быть поэтому вся еда так быстро исчезала, и уже не доставалась посетителям отеля. В баре частенько играл шансон. Наверное, это показатель того, на каких посетителей рассчитан этот отель :) В целом Алания прекрасный город. Но ехать в этот отель не советую.

Читать полностью

2

Анна

Дата отзыва: 21 сентября 2017

Собственный пляж с шезлонгами (пляж Клеопатры), приличные (только!) ужины, недалеко от центра Аланьи, можно доехать на байке или автобусе.

Мы приехали в отель в 2 часа ночи уставшие и голодные. Номер был оплачен с 14:00 и питание соответственно. Мы попросили перекусить, нам ответили, что ужин до 22:00, но в отеле же знали, что приедут люди, что же не подготовили ланч-боксы. Попросили попить, воды тоже не дали. Продали. Хотя на следующий день мы увидели кулер в свободном доступе. Просто администратор (немец, не понимающий ни хрена на русском и английском захотел подзаработать). Заселение. Нас заселили в неубранный номер. Полотенец в номере не было вообще, лежало одно открытое мыло, на полу песок, мусорное ведро заполнено туалетной бумагой и (!!!) использованными прокладками! Позвали администратора, сказал, что не сможет покинуть рабочее место. Попросили прислать уборщицу, сказал пришлет. Прождали пол-часа, никто не пришел. Сфотографировали мусорное ведро, показали администратору-пришел и нехотя убрал-заменил-принес полотенца. Номер. Душ течет, краны ржавые и подтекают, все сантехника в налете, запах сырости и затхлости. Кондиционер работает, кровати вполне удобные. ТВ работает, 2 русских канала, пульт разбит. Еда. Завтрак не очень: овощи, яичница, омлет, хлопья с молоком, булочки вкусные, есть джемы, масло, мед. Обед чуть лучше: нарезки овощей, салаты из одинаковых овощей, странный суп, непонятные соевые котлеты, разносолы, арбуз, апельсины, хороший хлеб. Ужин. Ужин-полноценный обед в нормальном отеле: мясо-рыба-рис-макароны-картошка, супы, салаты. Сладкое дают только на ужин. Бисквит в сиропе. Бар работает с 10:00 до 20:00, пить можно только пиво, водку и джин. Вино-порошковое, соки тоже. Выселение. Накануне попросили собрать ланч-боксы. Сказали что соберут. Не собрали, сказали, что не привезли еду и не могут нас покормить. Предложили взять только хлеба(( Хотели купить хотя бы воды, но она закончилась в продаже. Ехали голодные. Если вы едете без детей и планируете просто ночевать в отеле, а кушать в городе, то вполне неплохой вариант, если же вы хотели пляжного отдыха, то рядом есть неплохие отели по тем же ценам. Кто любит покушать-тоже не сюда: обед 12:00-13:00, ужин 18:30-19:30

Читать полностью

2

kevin c

Дата отзыва: 30 июля 2015

Мы только что вернулись из нашего двухнедельного пребывания в Отеле Kleopatra Ikiz. Прежде чем я буду вникать в детали о своем отзыве, я хотел бы четко заявили, что мы не привередливые люди, и при этом у нас нет больших ожиданий, при бронировании бюджетный отпуск. Мы обычно не пишем отзывы, но нам казалось, что мы должны были предупредить людей об этом ужасном месте. Мы останавливались во многих 3* отели и как Отель Kleopatra Ikiz - 3*, у меня. Этот отель даже не оцениваю как 1*.В течение всего времени нашего пребывания наши простыни, покрывала и полотенца меняли 3 раза (с грязными простынями), пол и поверхности убирали дважды, включая душ, который никогда не убирали вообще. Если бы не жалоба нашему менеджеру отеля, вероятно, они пытались бы сходит с рук уборку нашей комнаты на одну. Даже после того, как мы не жаловались, сделал кто-то спросите, была ли нам нужна дополнительная помощь. Ни разу за время нашего пребывания сделал любой персонал представляются и если для того, чтобы не стремится склонить жалобу был бы мы ни музыки, кем был менеджер. Это заставило нас чувствовать себя не очень рад и нежелательными в их отеле.Это стандартное, чтобы заплатить за сейф, но никогда не только создавало надо платить дополнительно за использование холодильника, ни Wi-Fi во всех других отелях, в которых мы останавливались. Они неохотно разрешили иметь пульт от Кондиционера. Их системы кондиционирования не выходили на стенах должным образом, и они издают самый экстрим ужасный шум, что они собираются отправиться и взорваться.Есть многочисленные вещи, принимая душ, вода выключится. Однажды он не работал в те моменты 5 раз. Это заняло почти час, чтобы получить 5 минут душ.Также были чемоданы, где мы не были оснащены достаточно булочек туалетной бумаги. Это не хорошо, особенно если вы заражаетесь неприятной вирусной инфекцию, вызванной едой, как мы и сделали.Завтрак был очень простым; еда не учтена в течение двух часов ни с чем, чтобы держать его прохладно, а также молоко и иссякла довольно быстро. Обед и ужин довольно хорошие, но очень повторяющиеся. Обеденная зона на открытом воздухе хорошая, но он находится в том же районе зоны бассейна. Полы могут быть довольно сырыми и скользкими, который очень опасно.Моя мама останавливались в замечательных 3* отель под названием Palmiye Beach, расположенный в 5 минутах ходьбы от Kleopatra Ikiz. Чистота была очень хорошая, номера убирались ежедневно, персонал был очень дружелюбным. Это то, что я называю трехзвездочный отель. Мы провели большую часть времени в Palmiye Beach, несмотря на то, что мы должны были заплатить, но это означало совсем мало, когда мы получили такое великолепное обслуживание и стали хорошими друзьями с персоналом.Единственный приятный жест, что в отеле нам дали, был использованием душа хамам в наш последний день после выезда. Ну, по крайней мере, это был приятный жест, пока они не сказали, что нам пришлось использовать свои пляжные полотенца (которые были не чистые), в противном случае, мы должны были заплатить 5TL дополнительный, чтобы воспользоваться их полотенца.Для тех, кто читает этот отзыв, что это не для намерения положить до Аланьи, потому что это такое прекрасное место, но просто держаться подальше от этого отвратительного ужасного отеля, так как есть гораздо более хороших отелей в районе, чем этот.Пожалуйста, избегайте хороших отзывов из-за собственного опыта этого места, которое я могу сказать теперь, когда они - скорее всего, свои или отзывы от их семьи и друзей из их имени.

Читать полностью

8

ChristopherB9912

Дата отзыва: 07 июля 2015

Отель находится в 30 секундах ходьбы от пляжа Cleopatra с отличным и отличным персоналом, еда, который превосходит их должностной инструкции, чтобы сделать Ваше пребывание комфортным, наше отдельное спасибо одному пользователю "Umut", который действительно сделал намного больше, чтобы сделать наше пребывание очень особенным. Бассейн очень маленький с ограниченными шезлонгами, но это легко сбалансированное до пляжа всего несколько минут пешком. Еда была превосходной, несмотря на разной еды отеля для немецких и скандинавских гостей. Очень близко к центру города и всех достопримечательностей. Номера были просторными и хорошо оборудованные....... очень чистый. Я думаю, что вопрос, "вернусь ли я? "Да! Мы останавливались на немного меньше двух недель, прежде чем переехать в Сиде, но жаль мы останавливались здесь дольше. Аланья - солнце и отпуск отдыха в противоположность достопримечательностям (кроме обычных пиратских водных прогулок и т.д.)........ Немного историческое, но как только вы видели одну стирку кучу старых камней, можно увидеть их всех!

Читать полностью

6

stevenI7250MD

Дата отзыва: 18 июня 2015

Не бронируйте с этой компанией, пожалуйста,Мы бронировали через лед сайта сравнения цен lolly.comНикогда снова, за 5 дней до нашего семейного отдыха, и не получавший наши документы, поэтому запечатлевая мы позвонили на неделю, без звонков ответа, мы позвонили в отель прямо к местам поесть, которую они никогда не слышали о нас, затем мы позвонили кровати легко, которые потом узнали, что отель был полон, и в основном, который был, что полностью заплатили отель с рейсами, затем мы связались с отелем, чтобы обнаружить, что были номера, и что они должны были стоить фунтов за 2000£ более, что мы должны были заплатить, поскольку это было в неделю октября, и не было ничего, о, мы пожаловались bwe, которые в основном сказал нам очень плохо, что нам не интересно, подводя итоги нас, двое взрослых и двое детей принесли бы в 6 утра до отеля, который был полон негде остановиться, эта компания воняетЛегкость не тратьте свои деньги, пытаясь сэкономить, некоторые жуют фунтов, они - просто кошмар

Читать полностью

8

Алена С

Дата отзыва: 29 мая 2015

Поехали с подружкой на море, наш выбор пал на прекрасный город Алания) очень хотелось попасть на всем известный пляж Клеопатра!!!по поводу города и пляжа могу сказать что все прекрасно) пляж действительно шикарный, широкий , заход в море плавный и очень красивый песок и , конечно же, море...) теперь по отелю: отель небольшой, с маленькой территорией , очень компактный и уютный) номера не новые, но все работает исправно, убираются почти каждый день, отношение персонала приветливое, всегда помогают, для тех кто пишет негативные отзывы, возможно, самим нужно быть проще и не портить себе отдых))) ведь это простая трешка! по поводу питания могу сказать , что все очень просто, много зелени и овощей , очень вкусные местные апельсины и яблоки, всегда можно было что то покушать правда без особых изысков, но все было свежее!мне не хватило сладостей, их действительно практически нет, только на ужин, но и это не стало проблемой)) в целом все понравилось, отель подойдет для непритязательных туристов, которые не будут сидеть в отеле)) Алания красивый город и там есть что посмотреть)) да, русских в отеле мало, в основном одни немцы, но нас это нисколько не напрягало! Всем позитивного отдыха и незабываемых впечатлений!!!)))

Читать полностью

4

oleg467

Дата отзыва: 26 сентября 2014

Низкое качество этого отеля способно омрачить самые прекрасные впечатления от замечательного моря. 1) Пастели сменили на 6й день после двухдневных напоминаний! 2) Матрасы в кроватях безнадежно старые продавленные с безобразно торчащими пружинами! 3) За 10 дней ни разу не слышал звука пылесоса. Похоже персонал не знает, что это такое. Зато все 10 дней в коридоре красовались старые грязные матрацы. 4) WiFi стоимостью 2€ в день первое время был на весьма приличной скорости, а потом постоянно сдыхал. 5) пляж в 50м, но платный 1,5€ в день за лежак с матрацем. 6) Самое ужасное это питание! Абсолютно однообразное и небезопасное меню: мясных блюд практически нет. Редкий кусок жаренной курицы, купающийся в жиру это предел кулинарных изысков, жиденький гороховый суп меняется на такой-же томатный с двумя макаронинами; Особо осторожным надо быть с яйцами - нам однажды "посчастливилось" ... м-м-м... не очень свежее... В качестве соков предлагается слегка подкрашенная сладенькая водичка желтого или розового цветов. И это в Турции, где фрукты с неба падают. Разумеется ни о каком диетическом питании и речи быть не может. Каш в радиусе нескольких километров не видел ни разу. Самое приличное из питания это, как ни странно, не разбавленное пиво. Через 10 мин после открытия столовки (рестораном трудно назвать заведение с ужасно старой посудой и приборами) подносы и емкости для горячего практически пустые. Затем они наполняются весьма лениво. Создается впечатление, что персонал ресторана полностью сосредоточен только на уборке посуды. Единственный плюс этого "отеля" - чистое теплое море, которое действительно находится в 50-100м. Думаю, что персоналу "отеля" никто не объяснил, что количество "звезд" это набор обязательных услуг, а не качество их предоставления. Однако знаменитый пляж Клеопатры у "отеля" чистотой не блещет. Если первые дни персонал еще собирал мусор, то затем им это надоело и в песка валялось множество окурков. На весьма большой пляж почему-то всего один душ и раздевалка. А во всем остальном... WELCOME!!!

Читать полностью

6

JLees

Дата отзыва: 10 августа 2014

После задержки рейса и долгого трансфера мы добрались до отеля около 6 утра. Мы дали наши имена и показали наши документы, и нам сказали, что не было никакого бронирования для нас. Вы можете себе представить, как мы чувствовали, и это было воскресенье, так что не может быть никого в офисе. Никто не говорил по-англиийски. Выяснилось, что мы были единственными англичанами в отеле и, возможно, в этом районе.Менеджер по бронированию стали более позитивный и помог нам, что делает 'телефонный звонок и узнал, что документы не послали через. Затем они отправили его. 'Они' были или трансфертными люди или пребыванием на 5 с плюсом.Это навязывает на первый план проблемы, когда кто-то бронирует отпуск в битах и имеет не на курорте или из представителя отеля. Вместе с отсутствием англоговорящих гостей мы чувствовали себя брошенными.С самого начала было ясно, что мы будем на пляже, как и бассейн был прежде всего в тени, очень глубоко и было немного кроватей. Пляж был достаточно приятным, шкафы и шезлонгами и зонтиками напрокат. Половина велосипедов была внесена отелем. Море было очень грубым, но это не беспокоило, много людей. Я нашел неопытный песок трудно встать.Разумная еда, хлеб был хорошим и свежим, салаты были разнообразными и хорошие в целом. Яйца вкрутую были прекрасны. Куриные укусы, укусы рыб и укусы индейки их разбросали. Шницель был хорошим. Был какой-то странный картофель, из которого делают картофельное пюре, странные eggy вещи и, опять же тушеное мясо. Для десерта была выпечка иногда и вода и дыни, которая выглядела так, как будто они специально на мачете. Кусочки апельсина были, в целом, приятные и были сливы.У меня были безалкогольные напитки, и лишь fizzies как кола, фанта и спрайт (их версии). Был Efes на наброске и в небольшом количестве алкоголя. Вода была поставлена в дозатор, но как только мы увидели, что это была вода из крана, мы никогда не пили его снова. Чай и кофе не было молока. Иногда не было молока на завтрак, пока в нем не попросили. Некоторые супы были хорошими.Лифт нуждается в хорошей уборке. Мы должны были попросить номер почистить, а кровати заправлялись три раза. Мебель в нашем номере была дешевая и простой. За Wi-Fi и сейф нужно было платить. У нас было одно маленькое банное полотенце. Часть путь в течение недели мы получили дополнительное маленькое полотенце и ковер.Близость к пляжу была хорошей. Небольшая мечеть вниз по дороге была хорошим у местных жителей и была на удивление не слишком много шума.Хаммам отеля был превосходным и сделала из салоне, улица была превосходной частью пакета, который также включал сауну и массаж. Массажист был очень хорош, как и девушка хаммама.Некоторый персонал отеля был очень хорошим, но некоторые были ужасными. У одного из барменов, было несколько споров с людьми. Горничные были ленивые. Здоровье и безопасность и гигиена оставляли желать лучшего. На крыше пожарному выходу около нашего номера было ведро жидкого, большая бутылка уборки жидкого, рулетов туалетной бумаги и туалетных принадлежностей. Были некоторые грязные неряшливая районе. Интерьер обеих на стойке регистрации был район потраченного впустую, неопрятного места. Я могу продолжать, но мы действительно наслаждались нашим отпуском, хотите верьте, хотите нет.

Читать полностью

2

MrKarlaug

Дата отзыва: 16 июля 2014

Не весь персонал говорит по-английски. Еда так себе (думаю, вы получаете то, за что платите, у нас было все включено). Много недоразумений, детская детская кроватка была настроена, хотя мы забронировали ее и отправили электронное письмо в отель до того, как мы приехали. Когда мы пользовались стерилизатор для бутылки нашего ребенка в отелях micro Wave (нам пришлось переспросить несколько раз, прежде чем они разрешили это, хотя мы проверили заранее...) это возвратилось полное старого коричневого жира/жира от micro волн (делает меня скептически гигиене в кухне...),. И - wifi не включен в стоимость!!! В 2014 году вы ожидаете, что, чтобы быть частью, когда вы платите за него, вы, по крайней мере, ожидаете, что он будет работать. Он был включен, и от всего времени. Это было наше второе пребывание в отеле, и качество, определенно, снизился с прошлого раза, когда мы также получили бесплатные кровати в пляжа Клеопатры. Кроме того, они знали, что у нас был маленький ребенок, тем не менее, они разместили нас в номер, вероятно, самый близкий к «ракете» в мечети через дорогу. Наш ребенок проснулся в ужасе при первой молитве между 4 и 5 утра. Мы не планируем вернуться в этот отель больше.

Читать полностью

2

Дина Л

Дата отзыва: 06 июня 2014

В Турции отдыхали до этой поездки трижды. Предыдущий опыт всегда оставлял приятные впечатления. О гостеприимности турков была хорошего мнения. Единственный плюс - отель расположен близко от пляжа) Пляж хорош, но это не заслуга отеля... Пляж общественный, лежаки, зонты - по 4$ Можно и просто на своих подстилках, полотенцах... Видовые фотки - рекламные - похожи только на вид из пары-тройки номеров (были в 4-х разных номерах, можем судить) Вид на море перекрывают другие здания... Явно было стремление создать дизайнерский интерьер - вазы, картинки...- удалось только местами)...Вероятно отель был симпатичен вначале - сейчас сборная солянка, пошарпанная временем... Номера очень маленькие - комната примерно 9 -10кв.м. удобны только для пары взрослых ( и максимум один ребенок до 5-6 лет) не факт, что ребенку выделят стандартную кровать - чаще это гостевая надувнушка... Балкон тоже крошка - 1.2кв.м. еле уместились вчетвером за столиком - ножки кресел вынуждены были поставить на паребрики, четвертое кресло в проеме балконной двери - ее уже было не закрыть, чтобы одному встать - должны были встать и остальные для двоих - не шикарно- нормально... Вполне удовлетворительна горка для детей в бассейне) Сам бассейн небольшой, 4-5 взрослым уже неуютно - как сельди в бочке), лежаки есть, но грязные, сама зона отдыха под ними маленькая- на 4 лежака впритык друг к другу , неуютная, неопрятная...Бассейн с горкой хорош только для развлечения детей (в количестве не более 5-ти, лучше 3-4). Заявленные бесплатный интернет, сауна, сейф - вранье! ВСЕ ПЛАТНО, некоторым пытались и кондиционер предоставить за 2.5евро в сутки... Соседей пытались обмануть при выдаче сдачи на ресепшне... Интернет одно название - то нет вообще, то как черепаха... Необходимо железное терпение) Русских туристов НЕ УВАЖАЮТ (от патрона и обслуги на ресепшне до уборщиков) Привычного приветливого отношения к отдыхающим нет и впомине! по русски из персонала НИКТО ВООБЩЕ не говорит - и это не было бы так важно при доброжелательном к вам отношении, но когда у вас возникают проблемы - а они точно и обязательно возникают (это и попытки нагреть вас на ресепшне, и сломанный замок-ручка в санузел - ходите с открытой дверью, и сломанная защелка двери балкона, и сломанный кодиционер, и нехватка покрывал, и рваные полотенца)- вас перестают понимать и по английски... Рядом мечеть - поют в микрофон 5 раз в день. Утром примерно в 05.00. Если у вас крепкий сон особо раздражены не будете. у нас за неделю ни разу не убирали, не меняли постельное белье и полотенца. на четверых было 2 маленьких полотенца и 3 средних, одно из которых откровенно рваное... как оказалось, зайти к вам, собрать ваши вещи и даже нижнее белье!!!, перенести их в другой номер БЕЗ ВАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ, БЕЗ ВАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ И БЕЗ КАКОГО ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ - в этом отеле и для этого персонала нормально!!! они не понимали, чем это я возмущена.....я в шоке и представить себе не могла, что такое возможно... Прочла родным отзыв - сказали, что слишком добрый отзыв, относительно того с чем столкнулись в этом отеле. Пыталась не поддаться эмоциям и быть объективной.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отдыхали в начале июня, отель соотвествует цена качество, комнаты не люкс, но все в комнате есть, соотвествует цене. Кормили 3 раза в день, дети ели не все. Бар открыт с 10 утра до 10 вечера. На территории есть бассейн и одна небольшая водная горка, для детей небольших возрастов как раз самое то. Отель расположен в 100 метрах от моря, что радовало.

Аланья такой хороший центр. Нам так нравится. Номер в отеле Ikiz такой красивый и красивый. . . Клеопатра играет так мило. . . Еда настолько хороша, что мне так нравится. . . Персонал настолько хороший, что люди помогают во всем. . Спасибо ikiz otel. . Скоро мы придем снова. . . ?????????????????????????????????????????????

Очень хороший отель. Останавливалась ни один раз и всегда очень довольна. Номера всегда убраны на отлично, чисто, уютно, все необходимое есть в номере. Очень вкусно готовят разнообразные блюда. Персонал отзывчивый и доброжелательный, всегда во всем поможет. Развития инфраструктура, в шаговой доступности все магазины, а так же в 100 метрах Fish базар. До моря неспешным шагом 7 минут. Всем рекомендую этот апарт-отель!!!