- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Аланья
- Отели Аланьи
- Tolenza Hotel
Tolenza Hotel 4*
Рейтинг отеля:
7,23
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
128
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Ирина М
Дата отзыва: 14 июля 2026
Четный отзыв, не реклама)
Отдыхали в этом отеле в августе 2025г. Приехали поздно ночью (от аэропорта часа 3), заселили сразу, добрый парнишка на ресепшене, без доплат, дал номер с боковым видом на море (это восторг, я именно такое размещение и хотела). Дорога не мешала. Расположение супер, недалеко ТЦшки, город, порт и тд, очень удобно вечером сходить погулять по набережной или прокатиться на канатке, неподалеку Мигрос.
Сам номер для нас двоих оказался супер комфортным: 2 кровати, причем односпальная хорошая такая по ширине. Много места для чемоданов, есть шкаф с вешалками, можно разложиться. Балкон тоже просторный, столик, стулья, пепельница.
Санузел на высоте: широкая душевая, все чисто, нигде нет плесени, полотенца были. Во всех 2х местных номерах 2 кровати, что плюс если вы едете с другом/подругой/мамой)
Кормили вкусно, попадали на разные виды мяса, была рыба, раз в неделю у них особый ужин с эффектной подачей блюда) Официанты очень хорошо работают, быстро убирают грязную посуду.
Летняя веранда с кошками, но мы их любим и нам они не мешали. В целом в Турции очень заботятся о кошках, ставят им воду и еду, респект.
В баре можно было попросить коктейль, бассейн был чистым.
До моря близко, лежаки можно купить в отеле, а можно за напиток выбрать любой на пляже, чтобы вас не посадили далеко)
Море чистое, просто сказка, но учитывайте, что каждые 3 дня (примерно) сильно штормит и зайти невозможно, на эти дни лучше взять экскурсию или выбрать бассейн)
С удовольствием бы вернулась и честно рекомендую, спасибо отелю за такой крутой отдых!
20
Сергей П
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отдыхали в этом отеле первый раз.
До этого были в Турции много раз. Таким образом есть с чем сравнить. Не смотря на класс отеля 4 звезды, были приятно удивлены качеством ресторана и разнообразием еды. Особо хотим отметить за великолепное обслуживание официанки Nejla. Добрая и внимательная женщина.
Этот отель рекомендую, сами планируем посетить его ещё раз.
20
Monika P
Дата отзыва: 03 октября 2025
В начале 1й день не очень , номер не очень комфортный , хотели чуть выше . Еда , средняя . Но позже на 3 день , всё изменилось в самую лучшую сторону , отношение персонала , доброжелательность , любезность ,доброта , забота о госте . Особенно Мехмед менеджер персонала , сам персонал всего отеля , маленький Мехмед , повара просто супер !!!!! Рекомендую отель !!!!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 01 октября 2025
Мне понравилось в отеле. Вкусная еда, современные номера, удобное месторасположение. Вежливый персонал.
Балкон в номере с видом на бассейн и на гору со старой крепостью
В 23 00 в отеле выключалась музыка, что считаю плюсом. Можно было хорошо выспаться.
20
Safari388525
Дата отзыва: 01 октября 2025
Уютно. Море рядом. Вход стал не очень хорош, видимо, время делает своё дело. Плиты и камни, не как раньше. Надо приспособиться. Убирают каждый день. Полотенца, туалетная бумага, шампунь, мыло и гель. Кормят отлично. Всегда что-то можно выбрать. Мясо и рыба и курица всегда. В ресторане всё очень шустро. Всё подготовлено заранее, всего хватает и оперативно подносят. В утренней смене чудесная турецкая дама-официант Nejla - ну очень позитивная быстрая улыбчивая и аккуратная. Приятно. Спасибо. Вернулась бы..однозначно ДА.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мустафа отличный парень 😄хорошая еда, ненавязчивый персонал , коктейли хорошие в баре , весело 😍чистый бассейн , море 5 минут ходьбы , парапланы суперские
20
Екатерина
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Обычный городской отель. Еда вкусная, но одинаковая. Отдыхаем в отеле в данное время. Брала отель на 26 дней, чтобы просто пожить в городе. Отличная альтернатива квартирам, только тут еще и кормят
12
Давид Р
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отзыв отель
Отдыхали вдвоем парой в сентябре 2025.
Отель:
Ремонт средний, комнаты самые обычные. Чайника нет, виды с обеих сторон обычные, если повезет увидите кусочек горы. Тараканы есть. Приборка раз на раз, могут хорошо прибрать, а могут только для виду. Вешалка на балконе была отломана. Кондиционер работал через раз, поменяли пульт но мало что изменилось. Меняешь с 16 градусов на 24 - на пульте меняется, по факту - нет. Помучались, потом спали просто с открытым окном. Фен перегревается - долго не проработает, нужно чтобы отдыхал. Кровать и постельное хорошее. Полотенца отдельно для пляжа не дают, лучше взять свои.
Кухня:
Еда примерно одинаковая, меню не часто меняется. Пару раз давали хорошую рыбу. Никто не травился, но лучше нюхать перед тем, как что то брать. Мясо хорошее, булки тоже. Много еды оставляют на следующий прием, например яйца и колбасу с завтрака добавляют в питы на обеде. Из фруктов были яблоки, дыня и арбуз, день через день давали вкусный красный виноград. Возможно изза того, что приехали не в разгар сезона. В целом неплохо, изысков не будет, но и голодными не останетесь.
Бар:
Пиво среднее, но пить можно, я как ценитель могу дать 3.5/5 для турецкого самое то. Из крепкого: водка, ракы и джин. Есть белое и красное вино. Коктейли делают, но постоянно разные. Голубая лагуна, пина колада, секс на пляже, мохито , и еще несколько с водкой и джином. При желании напиться - преуспеете. Делают также безалкогольные коктейли.
Если любите кофе - берите кофе на баре, оно вкуснее чем в кофемашине. Бар работает с 10 до 23, во время приема пищи коктейли не делают, чистяк наливают.
Пляж:
Общественный, не выделенный у отеля. Рядом с отелем очень грязно, лучше ходить до скалы, до подьемника там галька но вода в разы чище и вид приятнее, пешком идти 20 минут, но это того стоит. Лежаки платные - 200 лир / день (около 400 рублей по текущему курсу). Многие туристы покупали зонтик в маркетах за те же 200 лир и втыкали над полотенцем - суть та же. Бар на пляже тоже платный. Продается кукуруза, мороженое и есть пара ресторанчиков. Пара волейбольных площадок на которых регулярно в 6 вечера собираются люди.
По развлечениям есть водное поло, дартс вечерние дискотеки иногда, было два разных аниматора, ну это каждому на свой вкус.
До умолчанию все хотят на**ать, это классика, начиная от гида, который проталкивает бесплатный транфер в проплаченный тц и ресторан, заканчивая работниками отеля, предлагающих доп услуги за деньги. В отеле есть спа сауна, простейшие процедуры ценником от 50-100 евро. Экскурсии за 70/80, которые на сайте стоят 30-35 так же с трансфером и страховкой. Думайте трижды перед тем как отдавать кому то свои кровные.
По инфраструктуре рядом вокзал, с которого можно уехать до центра, сходить на шопинг.
В целом впечатление от отеля среднее, цена чуть завышена за такой уровень. Тур на 7 ночей вышел 150к рублей на двоих.
16
Alison C
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Мы были первоначально заказаны в другой отель, но у них не было готовых номеров, в результате чего провести ночь в ресепшн, мы пришли в этот отель на следующее утро, и мужчина в ресепшн дал нам 2 номера и был чрезвычайно полезным, везде выглядел чистым и современным, еда была в порядке, нет тостера, хотя (потрошенный) бассейн был хорошим, не так много выбора о напитков, близко к магазинам и пляжу, развлечения парень был хорошим смехом, персонал доброжелательным, пришлось изменить номер после 2 ночей, до сих пор кажется лучшим, обслуживает больше русских и турецкий
20
Xenia P
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Очень нравится отель, были 2 раза. Рядом пляж Клеопатра. Номера чистые, кормят хорошо. Персонал очень приветливый. Рекомендую к посещению.
20
Лидия В
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Приехали в этот отель по рекомендации друзей и остались очень довольны.
Кратко упомяну
Это отель, работающий по системе «все включено», с очень богатым меню блюд, включающим салаты, основные блюда и десерты, в формате «шведского стола».
В наличии алкогольные и безалкогольные напитки, водка и пиво действительно качественные.
У отеля есть договор с бизнесом, который не относится к пляжу, и они продают вам билеты по доступной цене на стойке регистрации. При желании можно пройти бесплатно и можно посидеть на песке.
В отеле круглосуточно работает аниматор для взрослых и детей, профессионал своего дела.
Мы несколько раз видели, как он танцует с огнем, это было невероятно.
Персонал отеля, как правило, молодой, энергичный и очень уважительный.
По этой причине мы хотели бы поблагодарить команду ресторана, поваров и сотрудников стойки регистрации за то, что мы чувствуем себя как дома, в следующем году мы привезем им подарки.
20
Voyage63133033622
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Очень хороший отель. Все в порядке. Семье понравилось. Давай вернемся сюда снова. Рекомендую всем. Убирают раз в три дня. Ежедневно можно заказать воду, мыло, гель, шампунь и смену полотенец. Еда - это буфет, и есть много еды, которая очень вкусная.
20
Виктория А
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Шикарная кухня. Очень вкусная рыба, овощи вкусно готовят, много сыров на завтрак. Отличное обслуживание, персонал приятный, улыбчивый, многие говорят на русском, что облегчает пребывание в отеле. Диджеи/ аниматоры интересные, зажигательные. Много конкурсов, музыки в течении всего дня.
20
Andrew B
Дата отзыва: 24 августа 2025
Все круто кроме:
Скудного выбора алкоголя (вино, пиво, водка и джин)
Работа бассейна, его вырубают в 18:30 (почему так рано? Бар и люди у него до 23 часов)
4
Gabriele Ž
Дата отзыва: 19 августа 2025
После того, как я увидел столько хороших отзывов об этом отеле, я никогда не думал, что наше пребывание окажется настолько плохим. Мы прибыли в отель 5 августа 2025 года . Войдя в номер, мы сразу заметили, что полы не мыты. В душе было даже много песка. Я не придирчив, когда речь идет об отелях, поэтому я не обратил на это особого внимания.
Однако другие путешественники, прибывшие с нами на автобусе, обнаружили, что в их номере полный беспорядок, как будто он не был убран после предыдущих гостей. Еще одна вещь, которая мне не нравилась, это еда. Выбор был плохим, и еда не выглядела аппетитной. Это тоже было не очень вкусно. Эти напитки были разбавлены – хотя я предполагаю, что так происходит во многих других – инклюзивных отелях Турции. Я был мысленно готов к тому, что это не будет роскошным отдыхом, поэтому я не ожидал ресторана - качественного питания.
Но самое страшное случилось на второй день нашего пребывания. После закрытия бара мы увидели, как персонал мыл полы, используя воду из бассейна. Да — они окунали швабры в бассейн, а потом мыли полы. В тот же вечер я видела, как рвало ребенка. Позже той же ночью и я, и мой напарник начали испытывать серьезные проблемы с пищеварением. Нам пришлось ехать в больницу. Моя партнерша начала чувствовать себя лучше после первого посещения больницы, но меня пришлось перевести в больницу побольше, где я провела два дня. Я чувствовал себя ужасно.
Прошло больше недели с момента появления первых симптомов, но мы все еще иногда испытываем диарею и общее ощущение, что что-то не так. Я точно не знаю, что мы поймали, но я уверен, что виновата была гостиница. Мы больше нигде не ели и не пили воду из-под крана – мы были очень осторожны в этом. Однако это не помогло. Тот факт, что не только мы заболели, в сочетании с отсутствием гигиены в отеле, говорит о многом.
Даже еда не была покрыта крышкой, а в такую жару — с летящими насекомыми — это абсолютно небезопасно и гигиенично. Это был наш первый раз в Турции, и мы решили никогда не возвращаться, так как пережитое было травмирующим. Когда сотрудники отеля узнали, что мы обратились в больницу, они заявили, что ранее никто не жаловался на проблемы с пищеварением, но трудно в это поверить, когда мы сами увидели, что у бассейна кого-то тошнит.
Я точно не знаю, что стало причиной пищевого отравления, но подозреваю, что это были испорченные продукты или напитки, приготовленные из зараженной воды. Я понимаю, что этот отзыв может не остановить вас от поездки в этот отель, но я искренне надеюсь, что вы не получите в итоге такой же опыт, как мы. У нас не было праздника — мы просто разрушили нашу пищеварительную систему.
12
Marina M
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отель скажем так, тянет на 3 звезды с натяжкой. Расположение отличное рядом пляж и до центра не далеко. Рядом остановки, магазины, обменник. Еда неплохая, выбор еды приличный, но на баре нет барной карты, какие-то коктейли бармены не делают. Приходится заказывать самые популярные и легкие коктейли.
Но номера это отдельный разговор, именно из-за них больше не вернемся в этот отель. Уборка отвратительная, везде пыль и застаревшая грязь. При заселении в номер пришлось самой мыть кнопку от унитаза (была грязная), зеркало в разводах, в углах душевой кабины песок, двери кабины с брызгами от мыла, паутина во всех углах) Постельное белье меняли 2 раза и все два раза белье было с пятнами.. (сразу были капли крови, во второй раз разводы черного цвета). За все 10 дней уборщицы не убрали пол, не протирали зеркала в номере и уж тем более не мыли унитаз (кровать застелили один раз). Приходилось заниматься этим самим (не хватало сил каждый день ходить и ругаться). По сути они меняли мусор и приносили бумагу с шампунями и все.
В лифте часто был грязный пол.
Развлекательная программа состояла из того, что вечером включали музыку и все. Один раз за 10 дней было файршоу.
12
Аленка Б
Дата отзыва: 15 августа 2025
Отдыхали в отеле в июле 2025 года. Отель явно не 4 звезды. Внутри на ресепшене частенько, опрятно, приятные администраторы, много диванчиков, есть мини библиотека, до моря три минуты пешком, собственно из-за этого и выбрали этот отель. На этом закончились. Еда в отеле посредственная, как в столовке, вкусная и большой выбор был только пару дней, когда у местных была какая то гулянка в отеле, в обычные дни неделю ещё пойдет, вторую неделю кушать было нечего, особенно мне, который терпеть не может тушеные овощи и болгарский перец, который они ложили просто везде... Порадовало, что в баре были стеклянные стаканы но коктейли делать не умеют. Соки в столовой разбавляли. Номера без изысков, из что есть сейф и холодильник, на этом все.. Уборка-такое слово видимо работникам не знакомо, бросали грязные полотенца на пол, дак они их вешали обратно-это как? часто не было геля для душа и взамен предлагали шампунь... на балконе даже и не думают мыть пока не встанешь над душой и не попросишь, а ведь при входе в отель нет душа для ног и с пляжа песок тянет в номер. Пыль мы вытирали сами, потому что жить две недели в таком виде не хотелось. Кровати не заправляют вообще, было только раз. В целом в отеле можно пробыть не больше не дели, если закрывать на все глаза.
20
Skaistė S
Дата отзыва: 27 июля 2025
Чистые номера, область бассейна хорошая, хорошие коктейли и хороший выбор еды. Расположение также хорошее, недалеко от центра города. В целом рекомендуется
20
Denis K
Дата отзыва: 27 июля 2025
Самый лучшие бармены Can и Ахмет!!! Коктейли бомбические , еда для меня вся съедобная! Ограничение бар работает до 23:00 и он один, на пляже нет!
20
Lusiya A
Дата отзыва: 26 июля 2025
Очень приветливый персонал, еды очень много и все очень вкусно! Есть бассейн, номера комфортные, рядом супермаркеты, рынки - есть где прогуляться. Рекомендую!
20
Jūratė S
Дата отзыва: 20 июля 2025
Супер уютный и чистый маленький отель. Совсем не многолюдно, и мило и тихо. Расположение отличное – всего в 4 минутах ходьбы до пляжа. Выбор продуктов питания не огромен, но все свежее и действительно вкусное. В баре готовят потрясающие коктейли, особенно те, которые готовит бармен Джон. Персонал супер дружелюбный и полезный. Обязательно рекомендую!
20
Дорогая Танечка
Дата отзыва: 16 июля 2025
Были с мужем в июле 2025, 11 ночей.
Знали, что отель 4 * и все ожидания сбылись.
Пляж в 100 шагах, через дорогу. Песок!
Питание не сильно разнообразно, но всегда уходили переев))) сладкое, разные булочки, выпечка, тортики на обед и ужин. В течение дня то бургеры, то печенье , чай, кофе, 🍉 🍉., коктейли безалкогольные и с))
Из фруктов кроме каждодневных арбузов- дыни, груши, яблоки. Это из фруктов всё.
Персонал очень внимательный, вежливый. Директор ресепшен Мемет очень культурный, внимательный.
В номере холодильник, балкон, кондиционер. Приходишь с жары в прохладу- это кайф!
Влажная уорка комнат не каждый день, сломанная ручка двери балкона и чуток подтекающий кран в душе ни коим образом не повлияли на наше хорошее настроение, и качество отдыха!, ведь температура воды ( 28) и воздуха (33-35) от этого не зависит!!!))) Мы приехали купаться, загорать, ездить на экскурсии!!!
Рядом все!!! Магазины, Параглайдинг, фуникулёр на гору, где старинная крепость Алании ( гуляли часа 1,5. Потрясающие виды на лагуну!!!!!!!!)
С пляжа вид на горы , откуда ездили на параглайдинг. Рядом пещера.
Рядом длинный променад вдоль моря. Экскурсии на Гриинканьон и дайвинг!
Хочется вернуться!!!!!!
16
Polina G
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отдыхали с подругой. Комфортный, компактный отель для спокойного размеренного отдыха. Впрочем, заскучать вам не дадут - аниматор в одиночку вытаскивает эту тусовку: с вас главное - участие. Конкурсы, местная дискотека, приглашают иногда в клуб за 10 долларов.
Номера удобные, с хорошей шумоизоляцией. Если попросить - без проблем меняют полотенца, а вот уборка пола - надо просить более настойчиво. Воду в номере обновляют каждый день - приносят в запечатанной бутылке.
Персонал отеля отзывчивый и доброжелательный. Огромное спасибо Мустафе, который помогал со всеми вопросами, которые могут возникнуть в ходе отдыха в отеле, а также посоветовал, куда можно сходить в городе! Очень хороший парнишка, с хорошим чувством юмора, нашли общий язык даже со слабым знанием русского языка! Также спасибо работникам ресепшена, и Мехмету. Все вопросы решались оперативно и доброжелательно. Однажды возник конфуз со стороны, не по вине отеля, но персонал отеля сделал всё, чтобы отдых здесь был спокойным и безопасным. Для нас с подругой это было крайне важно.
До моря идти меньше двух минут, лучше ходить на 5 и 6 пляжи, там нет бетонных плит на входе в море. Днем песок раскаленный, даже от своего пляжного места сложно дойти - берите обязательно тапочки для плавания.
В отеле также есть хамам, с перечнем СПА-услуг на любой вкус. Сауна, хамам, маска для лица и массаж обошлись всего в 30 долларов. Массаж - отдельный поклон специалистам, наконец почувствовала свою спину. Золотые руки! Ответственный за хамам человек отлично знает русский, тоже помогал с адаптацией в отеле, неоднократно спрашивали совета о городских локациях! Здесь ненавязчивый персонал, но никогда не откажет в помощи! Спасибо за хорошее лето!
20
Анастасія П
Дата отзыва: 12 июля 2025
У нас было замечательное пребывание в этом отеле! Мы приехали из Украины и чувствовали себя очень желанными гостями с самого первого дня. Номера были чистыми и удобными, и вся атмосфера была мирной и доброжелательной. Отдельное спасибо Мустафе — он был невероятно вежлив, всегда поддерживал все в идеальном порядке и был по-настоящему внимателен к каждой детали. Его доброта и профессионализм сделали наше пребывание еще более приятным. Мы очень благодарны и обязательно порекомендуем это место другим. Надеюсь когда-нибудь вернуться!
20
Companion28478876980
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отель просто великолепный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отдельное спасибо Мустафе, очень приятный и милый человек. Отдыхом и отелем осталась довольна на все 100 процентов.
16
Ieyla Q
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отель находится недалеко от пляжа Клеопатра. Комната которую нам предоставили была чистая и уютная. Питание в отеле было хорошим вкусно готовил Шеф повар Мехмед. Ресепшене был сотрудник Емин он очень помогал нам во всем, а персоналу Нежда ханум отдельное спасибо за ее помощь она была очень милой 🥰❤️. Спасибо всем. Провели чудесные каникулы в вашем отеле. Благодарю 🙏.
20
Daria
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отель очень понравился! Отдыхали в конце июня, начале июля. Номер был с видом на гору и море. Современный ремонт. Интернет работает по всей территории, включая номер. Очень удобно.
Персонал вежливый, есть те, кто говорят и на русском.
Питание хорошее. Каждый день была разная рыба, индейка, курица. Разные гарниры, десерты, овощи. Из фруктов апельсины, грейпфруты, арбузы, дыня, яблоки, груши.
В баре делают в том числе алкогольные/безалкогольные коктейли.
До моря 3 минуты. Очень красивое и живописное! То, ради чего ехали) Отдыхали на пляже номер 6. Нам там очень нравилось. В море на этом участке нет плиты, что очень комфортно. Брали за отдельную плату шезлонги и зонтик, но многие отдыхают просто на полотенцах.
Город очень красивый, поэтому рекомендуем не находиться постоянно в отеле, а посмотреть то, что вам будет интересно. Фуникулер, крепость, порт Алании, пляж у самой горы очень красивый (хотя бы раз стоит там покупаться). Также мы посетили Грин каньон. Невероятное место!
А отелю ставим 5 баллов 😌
20
ЮЛИЯ
Дата отзыва: 02 июля 2025
Мы были там в июне 2025 года Заселились вечером, молодой человек на ресепшене говорит по-русски и помог нам. Еда разнообразная хороша В баре хорошие коктейли. Отель находится совсе близко к центру и есть автобусные остановки. Все было отлично. Персонал дружелюбный Дети отлично провели время во время анимации. Приедем еще 🌸
20
Елена П
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отличный городской отель- для чего очень важна локация, она отличная( пляж и инфраструктура- все рядом), обновленные номера , для меня очень важно, сервис- удивил, скажу- на высоте. Генеральный менеджер отеля очень внимателен к качеству отдыха гостей. По питанию- всегда было, что выбрать ( рыба, тушеное мясо, много овощей, фруктов и сладостей тоже в достатке)- всегда при выборе учитывайте, что пляж Клеопатра- это городской формат отдыха, а не отельного, и в этом формате- отелю 5 из 5. Спасибо!!!
20
Татьяна М
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отдыхала в этом отеле с дочкой с 08 июня по 15 июня. Персонал доброжелательный и отзывчивый! На ресепшн Фатима- всегда готова помочь и решить проблему! Менеджер по персоналу Мехмет-улыбчивый и отзывчивый! Официанты вежливые и расторопные. Массажисты супер! С уборкой не очень..Убираться не торопились, но если напомнить, то все делалось мгновенно. Номера чистые, после ремонта. Сантехника вся исправная. Еда приличная и разнообразная. Все свежее. Живот не болел ни разу. По выбору, конечно, не 5 звезд, но голодным не останетесь. Анимация ненавязчивая. До моря 2 минуты. Море чистейшее! Лучше купаться на против 6 пляжа. Там пологий заход. Пляж песочный. Магазины, аптеки и т. п. от отеля в пешей доступности. До центра города 25 минут пешком.
20
Саша 💋
Дата отзыва: 19 июня 2025
отель шикарный, обслуживающий персонал очень приветливый и отзывчивый, еда всегда свежая, вкусная, есть хороший выбор, бармены вежливые, быстро наливают напитки, близко к морю, есть красивые места на территории отеля для фотографий, в номерах убираются каждый день, нам с семьей всё понравилось
8
Роман К
Дата отзыва: 18 июня 2025
Плюсы: отличное расположение, приветливый персонал, чистые номера, близко к пляжу.
Минусы: еда. В прошлом году ездили и все понравилось, кормили хорошо.
В этот раз отравились мы с сыном на 5й день. Супруге повезло. Стали замечать плохо промытую посуду, немытые фрукты и овощи. Яблоки прям с белым налётом, помидоры черри с грязью, как будто их вообще не мыли. В целом разнообразие питания хуже, чем в прошлом году.
Ну и вишенка на торте: пока ждали трансфер обратно, заметили за креслом огромного полуживого таракана
20
Олег М
Дата отзыва: 16 июня 2025
Неплохая 4-ка,до пляжа минут 5.По еде-если не привередливы,голодными не останетесь.Отдельная благодарность аниматору Бурхану-мега крутой чувак,он делает этот отель лучше,разговаривает на русском,крутые конкурсы,с ним вы не соскучились.Много где был-он просто ТОП своего дела.Вернусь обязательно в этот отель за отмасферрой которую делает Бурхан))
20
Discover11046544881
Дата отзыва: 07 июня 2025
В целом отель понравился, удобное расположение, проблем не возникло. Еда без изысков,но поесть где то другом месте желания не возникало,если едете в отель чисто для еды,то думаю это не для вас. Отдельное спасибо бармену Джану за вкуснейшие коктейли, очень скрасил наш отпуск
20
Ольга З
Дата отзыва: 07 июня 2025
Прекрасный отель. Персонал отличный. Хотелось бы отметить бармена Джана. Делает вкусные коктейли. Рекомендую посетить хамам. Это райское наслаждение) мы сейчас здесь. И это классно. Персонал приветливый помогут подскажут. Номера после ремонта, большие. Вобщем - не верьте негативным отзывам. Я отдыхаю уже третий раз здесь.сейчас со своими детьми 15, 3 и 6 месяцев. Лучшего бюджетного места я не знаю.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отличный отель за свои деньги , хорошее питание ( говядина, курица рыба ежедневно ) много овощей, после обеда подают фастфуд и многое другое, в наше время пребывание работал прекраснейший аниматор-диджей , ( привет Бархан ) , месторасположение отличное, все дружелюбные, уборка производилась каждый день , постельное меняли раз в три дня или по требованию, отель уютный рекомендую к посещению , мы остались всем довольны, ресепшен русскоговорящий ( Фатима привет ) хочу отметить заботливую и добрую официантку Ezge и красавчика Oktayа ( не женат ) всему персоналу привет из Беларуси в особенности директору !!!
8
Елена Р
Дата отзыва: 31 мая 2025
Была в этом отеле в прошлом году, всё очень понравилось,поэтому вернулась и в этом,но к сожалению зря.Поменялся повар,еда не вкусная, отношение отвратительное, вымогательство денег за раннее заселение и поздний вылет!В номерах грязь,белье не свежее,уборки никакой,в душевой протекает всё,так и жили в болотце и грязи, всё отваливается и разваливается!Посуда не промытая,как тарелки ,так и вилки с ложками!Отель оставил ужасное впечатление,больше ни ногой и никому не рекомендую!Ещё и море штормило почти весь отдых!Из плюсов близость к морю и хороший пляж,до центра тоже далеко пешком,ездили на автобусе.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдыхаем здесь неделю. Can на баре просто золото. Делает нам самые вкусные коктейли! По меню рыба каждый день. Много зелени, мясо говядина, курица, никто голодный не останется. Море пару минут пешком, пляж отличный без плит. Магазины вокруг отеля в пешей доступности.
20
Александр Ш
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отдыхали в мае 2025, отель супер, понравился! Приехали в него 5:30 заселили сразу , комната отличная на 5 этаже, вай фай бесплатный по всему отелю. Кормили очень хорошо, еды большой выбор. Каждый день курица, рыба, индейка, много овощей, зелени, фрукты, сладости и др. Очередей не было не в ресторане , не на баре Напитки на любой вкус: чай кофе, лимонады, пиво, водка, вино, виски и разные коктели. До пляжа Клеопатры идти 3 мин от отеля , все доступно, рядом и отель сам не далеко от центра города. На территории отеля рядом с бассейном имеется теннисный стол, дартс. Анимация каждый вечер, играет музыка на баре, можно потанцевать и поучаствовать в конкурсах, особая благодарность шефу анимации Бурану и Сабри за настроение и яркие эмоции. Смело советую данный отель!
20
Дарья Г
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отель с отличным расположением, рядом набережная и пляж в 2 минутах от отеля, до центра ходили минут 25, также удобно пешком дойти до порта. По поводу еды писали, что травились, у нас все было отлично, может потому что не мешали все подряд , а кушали как обычно. Персонал отличный, номера плюс минус одинаковые все, уборка да, не очень хорошая, но когда стали оставлять чаевые, то убирались на отлично, вода каждый день новая☺️ если едете в отпуск, чтобы искать недостатки-найдете, мы ехали отдыхать и в отеле почти не были)
16
Adelia S
Дата отзыва: 25 мая 2025
У отеля неплохое месторасположение, рядом автовокзал и пляж через дорогу, есть несколько супермаркетов рядом. Пляж в 2 минутах ходьбы, только перейти через дорогу. Мы ходили на пляж между 5 и 6 сразу напротив отеля , там прорублен вход в плитах. Несколько раз ходили на пляж у горы рядом с фуникулером ( от отеля минут 20 ходьбы, ходит 1 и 101 автобус сразу от отеля), он вообще без плит , но сразу глубоко.
Отель с новым ремонтом, персонал доброжелательный, но забывчивый ( был неприятный инцидент, несколько раз напомнили о раннем ночном выезде и нам обещали ланч боксы, но при выезде ничего не было и администратор просто развел руками). Пришлось сильно потратиться в аэропорту на еду..было неприятно..
По питанию:все было свежее, вкусное, рыба каждый день , выбор был всегда и голодным не останешься. Вот из фруктов только скудный выбор был:апельсин, грейпфрут и яблоки. Кофе рекомендую брать на баре, лучше чем в общем зале. Из алкоголя:раки, водка, джин , вино белое и красное, пиво. Коктейльной карты нет, стандартные коктейли могут сделать.
За почти 2 недели отдыха уборка пола ежедневная была, несколько раз меняли полотенца, кровати совсем не меняли.
20
Vladimir E
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мустафа супер. Отель очень. Еда на уровне . Шефу респект. Номера обновленные. Бармен Кул, бассейн чистый с подогревом. Рецеппшен также респект. Удобное расположение. Подойдёт для семейного отдыха с детьми и собаками и кошками.........
8
Анастасия
Дата отзыва: 16 мая 2025
Отдыхали с мамой с 02.05 по 11.05.2025– это был кошмар, а не отпуск. Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы об этом отеле! Единственный плюс – расположение, но на этом все достоинства заканчиваются.
Питание – полный провал! ( фото горячих блюд прилагаю)
- Однообразная еда, выбор минимальный – всего 4 блюда, и всё!
- Курица и дешевая рыба– основа меню. Один раз подали рыбьи головы– я в шоке!
- Сладости– 3 вида размороженных пирожных, как из дешевого магазина.
- Завтрак– вареные яйца и сосиски, больше ничего.
- Фрукты– только яблоки, апельсины и грейпфрут. Ничего свежего, вкусного.
- Грязная посуда, антисанитария– в итоге получили пищевое отравление, до сих пор восстанавливаемся!
Уборка – её просто нет!
- Полы не моют, не подметают.
- Белье не меняли, пока не сходили на ресепшене и не потребовали.
- Полотенца давали по 2 из 4, остальные приходилось выпрашивать.
- Уборщицы курили в пустых номерах вместо работы!
Бар – всё разбавленное!
Соки, алкоголь – сплошная вода, даже нормально выпить нельзя.
Итог
Были в 5 отелях Аланьи– этот самый ужасный из всех! Не экономьте на отдыхе, иначе получите такие же мучения, как мы. Никогда больше сюда не вернемся!
20
Sandra V.
Дата отзыва: 15 мая 2025
Останавливались в этом отеле на 4 дня,была приятно удивлена,отель чистый, ухоженный, очень хорошо продумана звукоизоляция! 💥Широкий ассортимент блюд( овощи,мясо,рыба,фрукты,десерты,свежая выпечка и прочее каждый день)
Уборка в номере производится каждый день,девочки уборщицы стараются на славу🤓
Персонал отеля приветливый и старательный☺️
Отель находится в очень удачной локации,рядом междугородняя автобусная станция,магазины,рестораны,аптеки,обменный пункт валюты.
Обязательно вернусь сюда снова!🤩🤩🤩
20
Culture27817760438
Дата отзыва: 13 мая 2025
все супер, коктейли бомба, бармены классные! Отель находится в классном месте, рядом море, еда очень вкусная, вай фай ловит на территории всего отеля, что очень классно. Номера чистые, персонал очень дружелюбный, хорошо говорят по русский
20
Alona A
Дата отзыва: 13 мая 2025
С подругой переехали из другого отеля и наконец смогли почувствовать удовольствие от отдыха: хороший быстрый вайфай; просторный номер с балконом где можно сидеть с удовольствием вечером. Новая душевая кабинка, толчок.
В номере всегда вода, шампуни, геди.
Вкусный шведский стол.
Самое главное - большой бассейн и зона коктейлей. Когда море не спокойно тут очень приятно провести весь день. Рекомендуем❤️❤️❤️
20
hesam k
Дата отзыва: 11 мая 2025
Очень хорошо для напитков и для еды и очень хорошие номера и хороший вид и очень хорошие персоланы
Моя комната 1114 Моя мама очень чистая, и моя кровать очень хорошая
Я приехала в этот отель с мужем и ребенком.
Этот отель для фарфора очень хороший и имеют развлечения
20
Varvara A
Дата отзыва: 10 мая 2025
1. Расположение - отличное. Пляжи Клеопатра являются самыми лучшими пляжами на всем побережье Аланьи, и отель стоит буквально в 2 минутках ходьбы от такого идеального пляжа. Рядом множество магазинов и ресторанов.
2. При оптимальной стоимости отличная программа «все включено», постоянное разнообразное меню по расписанию: здоровое меню на основные приемы пищи, бургеры и наггетсы на перекус, в постоянном доступе кофе и чай.
3. Отзывчивая команда ресепшн - все вопросы стараются решить с позитивом и оперативно. Спасибо большое администратору Сухану за его позитив и отзывчивость!
4. Отличная команда бара - бармен Джан готовит очень вкусные коктейли, всегда позитивный, создает настроение, официант Ахмет, их менеджер Мехмет оперативно решают вопросы комфорта гостей.
5. Вежливая команда персонала. Официант Эзги очень приятная девушка, и ещё несколько парней и девушек ;к сожалению, не знаем их имён) были отзывчивы и дружелюбны, заботились о нас.
20
Passenger00639806198
Дата отзыва: 10 мая 2025
Пару дней назад вернулась из отпуска в Турции — эмоции до сих пор не отпускают! Отель огонь: уютный, современный, атмосфера — просто кайф. До пляжа — две минуты, и ты уже у моря. Территории особо нет, но везде чисто и аккуратно — это главное. Бармены крутые, весёлые, свои в доску. А ресепшен — настоящие профи, решают всё на раз-два. Еда вкусная, каждый день что-то новенькое. Это был тот самый отдых, когда всё в кайф. И да, я обязательно вернусь!
С любовью, ваша Мальвина (да-да, та самая с розовыми волосами)!
20
Оразбек М
Дата отзыва: 03 мая 2025
Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Отличное расположение — всё в пешей доступности: магазины, кафе, достопримечательности. До моря всего 150 метров, идти буквально пару минут. Питание на высшем уровне: разнообразное, вкусное и всегда свежее. Персонал очень приветливый, сервис на хорошем уровне, все просьбы выполнялись быстро. Особенно хочется отметить бармена по имени Жан — очень доброжелательный, всегда в хорошем настроении и готов сделать отличный коктейль! Бесплатный Wi-Fi работал стабильно, что тоже большой плюс. Рекомендуем этот отель всем, кто хочет комфортного и приятного отдыха в Турции!
20
VITALY
Дата отзыва: 24 марта 2025
Удачное расположение (в пешей доступности один из самых знаменитых пляжей Турции - "Клеопатра"), отзывчивый персонал, разнообразное меню, регулярная уборка номеров (замена постельного белья, полотенец, каждый день - бутылка минеральной воды в номере), заселение по приезду, категорически советую.
16
Дэвид Я
Дата отзыва: 21 марта 2025
Отдыхали в Hedef Kleopatra Golden Sun в Аланье и остались очень довольны! Отель приятно удивил своим уютом, чистотой и дружелюбным персоналом. Номера комфортные, уборка проводилась регулярно, полотенца меняли вовремя. Питание разнообразное и вкусное – всегда можно было найти что-то на свой вкус.
Особенно понравилось расположение – пляж Клеопатры буквально в нескольких минутах ходьбы, а рядом есть магазины, кафе и достопримечательности. Бассейн чистый, лежаков хватало всем.
Отдельно хочется отметить персонал – всегда приветливые, готовы помочь и ответить на все вопросы. По соотношению цена – качество отель отличный, рекомендую для спокойного отдыха у моря!
20
Мария Б
Дата отзыва: 20 марта 2025
Хороший отель, классный бармен Джан,который делает крутые коктейли, все чисто и аккуратно ! Очень советую . Пляж рядом, вне сезон самое то. По еде все хорошо, кормят вкусно , хороший выбор. В номерах убираются хорошо. Анимации нет, но музыка всегда играет
20
Екатерина М
Дата отзыва: 11 марта 2025
Заселили сразу утром после прилета, что очень приятно.
Номера чистые уютные, свежий ремонт. Еда разнообразная и вкусная.
Очень удачное расположение: 5 минут от моря, через дорогу автовокзал (можно легко уехать в ближайшие города).
Особенно хотелось бы отметить дружелюбность и гостеприимство персонала - встретили как дорогих гостей.
Большое спасибо менеджеру Мехмету и бармену Нурай, очень приятные и обаятельные, развлекали нас дружескими разговорами. Благодарю работников отеля за хороший отдых и обслуживание.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 10 марта 2025
Уютный камерный отель со свежим ремонтом. Номера удобные , есть всё необходимое.
От моря 3 минуты, удачное расположение. Через дорогу автовокзал, с которого можно уехать в другие близлежащие города. Еда вкусная, разнообразная.
Отдельно хотелось бы отметить - дружелюбный и радушный персонал, приятные в общении, относились как давним друзьям. Рекомендую.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отлично, душевно отдохнули!
Вкусные коктейли у Нурай, Джана и Мехмета, развлекали нас!
Близко к вокзалу и остановке, рядом супермаркет, номера обновленные, хорошие.
Возможно вернемся сюда еще.
Заботливый персонал,преветливый
We had a great rest!
Delicious cocktails from Nurai, Jan and Mehmet, entertained us!
Close to the train station and bus stop, supermarket nearby, renovated, good rooms.
Perhaps we will come back here again.
16
Айгуль
Дата отзыва: 16 января 2025
Отдыхала в отеле с 26.12 по 01.01.25. Остались только приятные впечатления.
Из плюсов:
- отличное расположение (рядом море, набережная, сетевые магазины, вторничный рынок, автостанция);
- вкусное питание (изысков не было, но всё вкусное и свежее, спасибо шеф-повару!);
- вежливый персонал;
- наличие аниматора даже не в сезон (шоу-программ не ждите, но и скучать не будете);
- хороший wi-fi (ловил даже в номере);
- просторные номера (а у меня ещё и с прекрасным видом).
Из минусов:
- уборка номеров на троечку (ну это, в принципе, проблема всех городских отелей в Алании);
- скудный набор гигиенических принадлежностей (только шампунь и гель для душа). Обязательно берите с собой тапочки, зубную щётку.
Отдыхом своим осталась довольна. Могу смело рекомендовать данный отель к посещению. Уверена, что в сезон здесь ещё лучше и веселей. Вношу уточнение: отель для адекватных туристов, которые понимают разницу между отелем люкс класса и городским отелем.
Всех сотрудников от души благодарю и желаю процветания!
4
Анастасия С
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали в отеле в сентябре 2024г, по началу все было хорошо, море теплое чудесное в пешей доступности, номер небольшой с видом на сад и бассейн и бар, выбор еды нормальный. На баре из алкоголя пиво (нормальное), водка и вино (так себе). Питались исключительно в отеле и на пятый день начался ад , мы все отравились , рвота, понос и температура, которая была с нами все остальные дни. Первый день болезни пришелся на воскресенье, на ресепшене попросили градусник, на что получили отказ. На второй день болезни наблюдали с балкона картину, как уборщик моет пол, потом этой же тряпкой стол и дальше моет пол, понятно откуда отравление.
16
Иншурер И
Дата отзыва: 26 августа 2024
Если кратко - хороший городской отель вблизи от пляжа
Плюсы:
- вторая линия, до пляжа 150 метров
- не перегружен туристами
- еда не сильно разнообразная, но вполне вкусная. Желания поесть "на стороне" не возникало
- нет анимации
- небольшие, но уютные балкончики
- достаточно быстрый вайфай в номерах
- холодильник в номере, который пополняют питьевой водой
- отлично заваривают турецкий чай
- супермаркет буквально за углом
Минусы:
- абсолютно не вежливый персонал. За 10 дней поздоровались и улыбнулись при встрече от силу пару человек
- очень плохая уборка в номерах - приходили только после 14 часов, в основном когда люди отдыхают после обеда. Видя, что в номере живут трое - всегда (!!!) давали комплект из 2х полотенец, а коврик для ног только при отдельном напоминании. Один раз сказали, что вообще уборка номера у них не чаще 1 раз в 3 дня
- за 10 дней ни разу не поменяли постельное белье
- алкогольные напитки в баре не считая классического пива - полная дрянь, местного производства
Не совсем про отель, но про пляж:
Песок, можно как брать лежаки, так и свободно размещаться на своем коврике. Море теплое, даже иногда горячее. При заходе в море нужно быть аккуратным - попадаются бетонные плиты, но после захода - все ок, только песок
20
lena_xoma
Дата отзыва: 14 августа 2024
Были на отдыхе в данном отеле с 25.07 по 06.08.24
Плюсы: Заселили сразу, номер дали 3х местный, тихо, соседей не слышно, всё работало исправно. Каждый день пополняли воду в баре бесплатно.
Еда была разнообразная, каждый найдет, что ему по душе. Алкоголь (мы пили пиво, 1 раз попробовали коктейли, делают их на водке раки - убийственные и вкусные, вино не пробовали).
Вай фай работал на всей территории отеля, особенно хорошо на лобби и у бассейна.
Бассейн теплый, чистый, каждый день следят за температурой и чистотой в нем.
До моря идти 3 минуты, можно сказать, что оно буквально через дорогу.
Отдельное спасибо персоналу, что на ресепшене, что в целом, все помогут, всё подскажут.
Прямо через дорогу продают дешевые и отличные экскурсии (сравнили цены с другими), берите именно там, не пожалеете. А не через гидов и прочих.
Так как собственного пляжа нет, ходили сразу через дорогу на Клеопатру, брали 2 лежака и зонтик (стоило в июле 200 лир на день). Море отличное.
Из минусов: нет пляжных полотенец (но их можно купить за 100 лир, спросите на ресепшене). Хаммам нам не понравился. Очень слабо.
В целом, достойная четверка.
20
светлана
Дата отзыва: 08 августа 2024
Исходя из наших требований, таких как : отель в городской черте, без огромного количества посетителей и море в шаговой доступности, выбор пал на данный отель. Мы в полном восторге, для своей категории в 3* отель просто потрясающий, начиная его расположениея, замечательнейшего питания и прекрасного отношения персонала к своим гостям. Были тут 10 ночей, отдых получился просто великолепным. Отель после реновации 2021 года. Везде чисто, уборка каждый день. Еще раз повторюсь- персонал на высшем уровне! Всегда отзывчивы, любезны, всегда спешат помочь. Желаю Вам побольше хороших гостей, ну а мы, Думаю, приедем снова🫂
16
Максим П
Дата отзыва: 30 июня 2024
Хороший отель, после реновации. На ресепшене не плохо говорят по русски. Приехали пораньше, сразу отправили на обед, после заселили. Номера хорошие, чистые, все новое, сан.ущлы отличные. Попросили номер повыше, дали без всяких доплат. Убирают каждый день. В первый день сходили в спа салон, сауна, хамам, пилинг, массаж маслом, маска из глины, классический массаж. За двоих заплатили 50 долларов. Вай фай на территории всего отеля бесплатно. Еды достаточно, хороший бассейн. Полотенца депозит 10 долларов за 1шт
Из минусов: нет виски в баре, только джин и водка. Не жарят яйца на завтрак и панкейки, не дают соусы по утрам.
20
TCz
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы были очень довольны нашим пребыванием в Hedef Kleopatra. Конечно отель не подходит для всех, но он нам очень понравился (мне, моей жене и 4-летнему ребенку) . Цена/качество очень хорошее. Номера хорошие и чистые, так как отель был отремонтирован 3-4 года назад. Кондиционер в номерах индивидуален и работает очень хорошо. Бассейн довольно большой, как для городской гостиницы, есть небольшой бассейн и для детей, и оба чистые. Отель расположен примерно в 60 - 70 м от пляжа Клеопатры, так что вы можете наслаждаться им без дополнительной оплаты за лежаки/зонтики. Автобусная остановка находится в 30 - 40 м от отеля, поэтому добраться до центра Алании можно за 7 - 10 минут. Более того, в 60 - 70 м от отеля есть и автовокзал, поэтому при желании самостоятельно отправиться в другие города (например, в Сиде/Манавгат), это тоже очень удобно. Качество еды было чем-то, что нас положительно удивило! Отбор, разнообразие, вкус - все было действительно хорошо. Но лучшее в отеле был его персонал. Все были супердружелюбны и полезны, прекрасно выполняли свою работу. Теплый привет Мехмету из ресторана! Единственное, что, на наш взгляд, можно было бы улучшить, - для детей совершенно нет игровой площадки. Снаружи нет места для него, так как почти все пространство занято бассейном/барной зоной, но внутри отеля есть пространство, которое никем не используется, и которое можно было бы переделать под маленькую игровую площадку для детей. Другая вещь, которая может стать недостатком для некоторых людей (но не для нас), это то, что в отеле нет анимации, дискотек, живой музыки и т.д. Конечно, в бассейне/баре звучит музыка. О качестве алкогольных напитков ничего не могу сказать, потому что мы их не употребляли. Пиво, впрочем, хорошее, но в нем действительно низкое содержание алкоголя. Подводя итог - мы были очень положительно удивлены качеством отеля и это в целом было очень хорошо для цены, которую мы заплатили.
20
Maria B
Дата отзыва: 23 июня 2024
Мы уже много раз отдыхали в Турции и этот отель нас покорил!
Видно, что недавно был ремонт. Номера аккуратные, чистые, есть всё необходимое и всё работает.
Очень отзывчивый и хороший персонал. Ребята официанты такие милые и доброжелательные.
Замечательная кухня: всегда есть мясо (курица, индейка, говядина), каждый день рыба, фрукты и разнообразные десерты… в общем оголодать не получится ))) Шеф-повар всегда в зале следит за блюдами и общается с гостями, очень приятно)))
Совсем рядом пляж Клеопатры, с его достопримечательностями, но достаточно удаленно от суеты и тусовки.
Ежедневный променад после ужина по набережной и созерцание звезд на пляже после захода солнца запомнятся навсегда.
20
Compass45342411713
Дата отзыва: 19 июня 2024
Сейчас здесь отдыхаем.Свежий ремонт в номерах и на территории гостиницы, это приятно порадовало.Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал. Еда вкусная, свежая, много овощей, из мяса: курица,индейка, баранина, подают рыбу. Фрукты,пирожное. Отель расположен рядом с морем, что очень удобно.
20
Владимир И
Дата отзыва: 13 июня 2024
Хотим выразить благодарность за наш удавшийся отдых с 10 по 24 мая в номере 2104. Отель оправдал наши ожидания. По нашей просьбе нам дали номер, выходящий во внутренний дворик отеля с боковым видом на бассейн. Номер оказался действительно тихим и уютным, все исправно работало, только пришлось слегка починить кондиционер.
Еда в отеле нас полностью устроила по разнообразию и качеству. Прямо на наших глазах начал работать гриль на завтрак и ужин. Бар непрерывно работал с 10 утра до 10 вечера. Профессионализм официантов и барменов не вызывает сомнений. Приятным бонусом ресторана является свежевыпеченный хлеб и булочки.
Отдельной спасибо выражаем менеджеру рецепции г-ну Kadir Baykara и уборщице нашего номера Zeynep Erpak. Спасибо всем, кто сделал наш отдых приятным.
20
Адлет Б
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отель хороший , персонал лучший , везде чисто , мыло и гель для душа постоянно пополняют . Так же хотелось отметить вкусную кухню , разнообразную на 5 звезд , море рядом в 40 метрах , проблем никаких не было всем советую посетить данный отель.
20
Jolita J
Дата отзыва: 02 июня 2024
Этот отель представляет собой идеальное соотношение цены и качества - он новый, чистый, с большим выбором блюд, напоминающих идеальную турецкую домашнюю кухню. Приятная музыка по вечерам. Персонал очень дружелюбный, приятный и старается изо всех сил - особая благодарность Юсуфу, Джану и Мохамеду :) Расположение хорошее как для пляжа, так и для поездки в центр города. У бассейна никогда не было многолюдно – всегда можно найти место и расслабиться. Я очень рекомендую это! Даже вернулся бы снова.
20
Алина Болконская
Дата отзыва: 30 мая 2024
Поехали отдыхать с подругой в мае 2024, пишу отсюда 😜Отель топчик, персонал 🔥🔥🔥 Еда вкусная : всегда есть что-то мясное на выбор(баранина, курица, индейка, рыба). Не успеешь скушать и оставить тарелку, ее уже быстро убирают 😀 напитки принесут, иногда даже ты не просишь, уже замечая что ты пьешь это будет на столе. Персонал внимательный, улыбчивый и приятный.
Сам отель новый, чистый, ухоженный. Первое впечатление от него были весьма восторженные. 😎 Номера у нас каждый день убирали.
В общем и целом отель 🔝
8
Ангелина
Дата отзыва: 27 мая 2024
Осталось очень неприятное впечатление от отеля. Если у вас вечернее заселение, приготовьтесь остаться голодными. Вам не предложат даже чая, про еду вообще молчу. Даже если вы с ребёнком ,им наплевать на это. Отель экономит на всём! В лобби и ресторане, не включают кондиционеры. В коридорах постоянная темнота. Отель якобы после ремонта, но тогда почему он весь обшарпанный? Прежде чем заселиться, были в четырёх номерах. Первую ночь ночевали со стороны автостанции,потом переселились. В каждом номере были большие косяки. То кондиционер нерабочий, то канализацией воняло дико, то просто дико обшарпанный номер. Постельное бельё застиранное, серого цвета, в дырках,в каких-то пятнах. Подушки в жёлтых разводах. За 12 дней убрали три раза, а точнее просто размазали грязь по углам. Слышимость в номерах ужасная. Если вас заселят со стороны автостанции, с 5:00 утра будете наслаждаться ездой фыркающих автобусов через каждые 5-10 минут. А если заселят с другой стороны, с 12 ночи будете наслаждаться диким запахом канализации, которую сливают каждую ночь.Еда. На первый взгляд её много, но она вся однообразная. Ребёнку поесть что-то трудно найти. То что осталось с ужина, вы встретите на завтраке. Мужчинам тоже будет тяжко т.к мясных блюд практически нет. Некоторые блюда, вообще не внушали доверия. В яичнице встречали плесень или грязь, или может это была скорлупа в помёте( мы так и не поняли) . Но больше не ели её.Сладостей много, но они одни и те же, просто разного цвета. Из фруктов дают яблоки , страшные сливы и арбуз . Вот арбуз был прям очень вкусный , наелись на год вперёд . В общем голодными не останитесь, но и выбрать особо не из чего .В коктейле, у ребёнка, увидели кучерявую волосину!!! Больше в бар не ходили! Бассейн нормальный, чистят каждый день и выливают какую-то жидкость в него.Развлечений в отеле нет никаких, после 23:00 даже музыку в баре выключают и он закрывается.Персонал в ресторане и баре приветливые, стараются всё быстро убрать, принести. А вот на ресепшене ребята очень недоброжелательные, которым на всё плевать. Итог, возвращаться в этот отель совершенно нет никакого желания! И вам не советую его!
20
Оксана Б
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдыхали вдвоем с подругой. Отель отличный, после ремонта. Персонал вежливый, кормят вкусно, большое разнообразие блюд и фруктов. Номер просторный, уборка проводится ежедневно. Очень удобное расположение отеля, 3 минуты до пляжа, 10 - до фуникулера. Нам все очень понравилось. Не верьте отрицательным отзывам!
12
Елена В
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель после ремонта - номера чистые, раз в день убирали мусор, если полотенце кладешь на кровать - тоже меняли, добавляли шампуни, каждый день ставили бутылку воды. Постельное было серое, когда первый раз поменяли полотенце - принесли белое. Я не привыкла спать на застиранном белье - было неприятно. Мы знали что отель городской, напротив автобусная остановка и таксопарк и нам дали номера с видом на них - до 24:00 было шумно, потом все стихало. До пляжа - 2-3 минуты. Своей территории у отеля нет на пляже поэтому, если нужен лежак - 2 доллара. Прилетели 29 апреля и пока туристов не стало много - в еде не было разнообразия: дня 4 кормили одной курицей! Не было выбора дессертов, не пекли лепешки ....На ресепшн все стараются, если что попросишь - помогают, в ресторане тоже хорошие ребята - все накроют, принесут воду, напитки.
12
Nik H
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Было ночное заселение, по приезду не покормили хотя мы были с ребёнком, после долгого ожидания заселили нас в номер, сразу обратили внимание на грязное бельё, неработающий кондиционер. Решили спуститься на ресепшн и попросить о замене номера менеджер неохотно согласился но после 20 минут ожидания нам предоставили другой номер, на этот раз кондиционер был в рабочем состоянии и бельё было чистое, но номер был в ужасном состоянии такое чувство ,что не был закончен ремонт, стены были в пятнах после покраски, душ был сломан, так как устали после дороги решили остаться в этом номере. Все нехорошие впечатления описывать не буду ,выделю только основное, уборка номера подразумевает застелить кровать и поменять душевые принадлежности, всё остальное вы должны сами ходить и просить чтобы вам поменяли, еда - это отдельная история помимо пропавших яиц с плесенью, все остальные продукты не внушают доверия приходилось питаться той едой которая на вид была свежей, но такой еды было мало, единственное что понравилось это море!!!
16
Vik K
Дата отзыва: 07 апреля 2024
P.S
Странно выглядит бокс-ланч(мы уезжали ночь, думаю мы не единственные туристы, которые уезжают ночью)
Вам нужно обязательно проработать бокс-ланч, так как получить джем, масло, арахисовую пасту - без булочки или хлеба, в наборе с оливками и соленым сырам и отварным яйцом- совсем не укладывается, как и чем это нужно было кушать - без булочки 🥐 и приборов?
Фото бокса прилагаю.
А теперь впечатление об отдыхе:
Впечатления об отеле очень приятные. Тебя встречает русско-говорящий персонал, очень приветливые и вежливые! Все помогут, все расскажут!)
Ресторан на уровне, еда разнообразная, свежая и вкусная. Еда на любой вкус, курица, рыбка, разные гарниры, всегда свежая зелень и фрукты.
Хорошая работа официантов, очень внимательны к гостям.
Так же всегда работает бар, делают коктейли как алкогольные, так и для детей без алкогольные, также напитки по вкусу в наличии.
Бассейн чистый, очень классно в нем освежиться.
Дизайн отеля свежий, просторное лобби, большое комфортное пространство для работы на удаленке 😉. Так же особый плюс, что WiFi free - даже в номере!))
До моря всего 3 минуты ходьбы!
Рекомендую этот отель, как для семейного отдыха, так и для пар!)
Спасибо Вам и держите планку, однозначно вернулись бы сюда еще🫶
20
Ali Morad Kermanshahi
Дата отзыва: 16 марта 2024
Я и моя жена останавливались в этом отеле с 7 по 14 марта 2024 года. По прибытии нас встретили с широкой улыбкой на лице.
Мы приехали в отель около 08:00 утра и нам предложили сначала позавтракать, а потом уже в номере. не дожидаясь времени заезда. Не ожидайте этого в высокий сезон, номера могут быть полны.
Персонал отеля, от стойки регистрации до ресторана/бара и горничных, все были очень милы и очень полезны. Вы упоминаете запрос, и они сделают это за вас на месте без каких-либо проблем (это было в нашем случае).
Комната была очень чистой и опрятной, включая душевую. Никаких дефектов в нашем номере не наблюдалось.
Ресторан был чистым, с большим выбором блюд из трех блюд (завтрак, обед и ужин). Было также послеобеденное угощение в пустыне. Чай и кофе были доступны повсюду. Как любитель чая, я наслаждался турецким чаем в турецких чайных стаканах.
У основных блюд было от 3 до 4 вариантов. Салатный бар был действительно отличным, с большим выбором. То же самое было и с пустынями. Моим фаворитом была турецкая пахлава с турецким чаем (чаем).
Бар, расположенный рядом с бассейнами (бассейны были закрыты из-за погоды и сезона), был хорошим местом, где можно сесть, выпить и послушать музыку. К моему удивлению, по моей просьбе они также сыграли мою любимую песню.
Для нас эта поездка была своего рода смесью личной работы и отпуска. Расположение отеля отличное, учитывая различные факторы. Очень близко к пляжу. В нескольких минутах ходьбы от канатной дороги Замок Аланьи. Всего около 2 километров до базара (рынка) Аланьи, по которому мы прошли это расстояние. Автобусная остановка находится очень близко к отелю, идущая до центра Аланьи. Прямо перед отелем находится стоянка такси. Вокруг отеля расположено множество магазинов, кафе и ресторанов.
Сервис и внимание, которые мы получили в этом отеле, без всякого сомнения, я могу сказать, были не ниже, чем в 5-звездочном отеле.
В конце хочу поблагодарить весь персонал отеля, особенно тех, чьи имена я помню: Нурадина на ресепшене, Января и Юсуфа в ресторане. Желаю всему коллективу всего наилучшего и успехов в работе и жизни.
20
Uliana M
Дата отзыва: 09 марта 2024
Отель, в котором мы остановились, оказался просто супер! Все понравилось с первых минут нашего пребывания. Уютные номера с прекрасным видом на море и на горы одновременно, отличный сервис и дружелюбный персонал создали идеальную атмосферу для отдыха. Питание было разнообразное и вкусное, а обслуживание на высшем уровне. Благодаря удобному расположению отеля, мы легко добирались до всех достопримечательностей города. Отдых в этом отеле оставил только самые положительные впечатления! Надеемся вернуться сюда снова😍😍😍😍
20
Арап М
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Были здесь 8 месечным ребенком нам всё очень понравилась.Номера уютные и чистые нам было комфортно .Еда вкусная даже прибавили вес🤭 за 8 дней .Хочу выразить огромную благодарность персоналу очень добрые и искренние люди и отдельное спасибо менеджеру Мехмету профессионал своего дела.
20
Mobile40190887223
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Хороший отель для отдыха лучший ресторан ресепшен тоже бармен тоже красавчик все напитки есть ,хорошая обслуживание .Ресепшен во всем помогает знает русский язык . Номера каждый день убирается море не далеко , еда очень вкусная, все хорошие
20
Alina
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Были в данном отеле в феврале 2024. Не знаю, как этот отель справляется с потоком гостей в летний сезон, но в зимний период мы остались очень даже довольны. Ехали без особых ожиданий, почитав отзывы, даже готовились к чему-то не очень хорошему. Но приятно удивились уже по приезду. Заселили в 8 утра спокойно, хотя официальное заселение в данном отеле в 12:00. Сам отель чистый, ремонт свежий. Номера приятные. Мебель новая. Немного подтекала душевая кабина. Но лично нас этот момент не смутил, даже не стали просить исправить эту ситуацию. Интернет бесплатный, ловит по всему отелю, скорость прекрасная. Питание в зимний сезон достаточное. Рыба, курица, индейка, сердечки каждый день. Выбор не такой обширный, как в сезон, но все вкусно. На удивление были вкусные десерты! А это редкость в отелях такого типа. В столовой всегда было чисто и приятно есть. Видно, что повара стараются. Шеф всегда присутствует в зале во время приемов пищи. Вообще сотрудников отеля хочется отдельно отметить. Очень приветливы и всегда помогали, если у нас были вопросы. Официанту Жанну отельный респект за работу! Напитки в баре тоже устроили. Все подают в стекле, никакой пластиковой посуды. Уборка неплохая. Полотенца меняли, бумагу, мыло и шампуни оставляли каждый день. Наверное отрицательные отзывы пишут те, кто ожидает супер люкса. Это городской отель, нужно это понимать. Небольшой, чистый, уютный, с реально хорошими сотрудниками. Соседей не слышали, звукоизоляция хорошая. Поехали бы еще? Да! В зимний сезон точно. Месторасположение тоже шикарное. 2 минуты от моря, 10 минут спокойным шагом от баров и центра, автобусная остановка прям у отеля. Не ведитесь на плохие отзывы и смело езжайте в Хедеф.
20
Freedom60635535108
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Хороший отель,можно приезжать с семьей так и с друзьями,еда великолепная, как дома, администратор всегда придёт на помощь, разговаривает на трёх языках что ,официанты дружелюбные, обожают детей, включат русскую музыку, принесут и подадут
20
Милана Л
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Очень хороший отель с замечательным персоналом! Персонал действительно очень отзывчивый, особенно официанты и администратор - ответит на любой вопрос и ни одну просьбу не оставит незамеченной.
Приезжали в не туристический сезон, но даже так обслуживание было на высоте. Еда всегда свежая и вкусная, много зелени и мяса.
Отель расположен близко к морю и исторической части города, так что всегда есть где прогуляться.
Рядом автовокзал, что тоже очень удобно!
20
Елена Б
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Отличный отель для тройки. Приезжали с друзьями в феврале 2024. Для меня главное была скорость интернета, т.к. я работаю удаленно. Всё супер, во многих пятерках, где были раньше, с инетом проблемы. Очень близко пляж, удачное расположение. Питание скромное, но вкусное. Персонал дружелюбный. Ценник достойный. Очень советую
20
Татьяна В
Дата отзыва: 26 января 2024
Красивый, чистый, приятный отель со свежим ремонтом. Расположение великолепное, до пляжа где то 150 метров. Очень красивое оыормление холла, располагает к отдыху. Номера большие, уютные. Уборка регулярная. Персоонал знает русский язык, все приветливые, рады помочь во всех вопросах. Ресторан имеет 3 зоны. В помещении, на свежем воздухе и барная зона. Питание мне очень понравилось. Шведский стол.Все вкусно. Вы можете поесть как домашнюю еду, так и ресторанную. На выбор. Всегда нсть 3 вида мяса, рыба и разнообразные гарниры. Много зелени, салатов, десерты как традиционные турецкие, так и наши тортики. Персонал ресторана приветливый, приносят тебе воду, алкоголь, емли кому нужен. Вино белое, красное, джин, ракия, водка. Я совсем мало пью алкоголь, может еще что то есть. С 7.30 до 20.00 всегда есть что поесть. Завтрак, второй завтрак, обед, снеки после обеда, после снеков печеньки и ужин. Кухня европейская без уксуса, а специи можете сами положитб какие хотите. В общем, позвонила друзьям, они уже летят сюда.
20
Георгий К
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Замечательный отель, с новым ремонтом. Территория отеля не большая, но уютная и ухоженная.
На территории два бассейна для взрослых и малышей.
Еда в ресторане вкусная и достаточно разнообразная. Много фруктов, пирожных. В баре хорошие напитки.
Номер чистый и имеется все необходимое.
Расположение отеля прекрасное. До моря не более 5-ти минут. Пляж хороший, море чистое. Также рядом хорошая набережная.
Рядом с отелем полно магазинов и кафешек, также есть автобусная остановка.
Отличный, хороший, чистый отель, с прекрасным расположением.
20
Юлия К
Дата отзыва: 13 ноября 2023
В отеле отдыхали с середины октября 2023 года с мужем и ребенком 1,5 года. Отель очень понравился. Красивый, со свежим ремонтом. Очень чистый!
С отеля открываются красивые виды на горы.
В отеле заботливый, приятный персонал.
У нас был хороший, просторный номер с видом на море. В номере чисто и было все необходимое: полотенца, шампунь/гель, фен, кондиционер, холодильник, сейф.
В отеле есть два бассейна: для взрослых и малышей.
В ресторане еда вкусная и разнообразная, чувствуется что готовится с душой. В баре напитков всегда было достаточно.
Расположение отеля очень удобное. До моря 5 минут по тротуару. С коляской было очень удобно. Пляж восхитительный: мягкий песок, бирюзовое море. У берега даже видно было рыбок. На пляже можно арендовать шезлонг и зонтик.
Рядом с отелем прекрасная набережная, по который гулять одно удовольствие. На набережной много детских площадок и фонтанов. Вечерами есть чем заняться.
Рядом с отелем много кафе, магазинов. Также есть остановка, на такси или автобусе можно уехать куда захочешь.
В отеле также есть прекрасный спа.
Вообщем отель очень понравился и заполнился. С удовольствием будем его рекомендовать друзьям, и конечно вернемся в него еще не раз.
20
Полина Б
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Мы отдыхали в Hedef Kleopatra 4* (Алания) в период с 03.10.2023 по 20.10.2023 – итого почти 3 недели.
В отеле Hedef Kleopatra 4* недавно был произведен свежий, качественный, стильный ремонт. Все сделано с огромным вкусом. Отель относится к системе городских отелей. Wi-Fi – чудесно работает на территории отеля. А какой чудесный открывается вид на горы с терассы отеля, где можно попить горячий чай перед сном.
Номера: – вся мебель в номерах новая, чистая. В нашем номере был шикарный, большой балкон с панорамными окнами, где мы с супругом с удовольствием сидели вечерами и разговаривали. Так же с нашего балкона открывался вид на достопримечательность – крепость Алании - Alanya Kalesi. В нашем номере была отличная сантехника, все работало исправно. Так, как ремонт был произведен недавно, то все обладает особым стилем и красотой. Постельное белье и полотенца – все новенькое. Гель для душа, шампунь, мыло – отель предоставляет в нужном для вас количестве. В номере есть и кондиционер, и холодильник. Все, что нужно для комфортного отдыха.
Уборка в номерах: уборка в комнатах производится ежедневно. Убираются женщины. Когда уборка вам не требуется, то повешайте табличку «уборка не нужна».
Питание: питание в отеле замечательное, разнообразное. Готовят очень вкусно. Все свежее. Курица, говядина, рыба, печень – ежедневно. Множество свежайшей зелени. Множество фруктов и пироженных. Повар отеля всегда выходит в зал и с ним можно пообщаться. Мой сын (8 лет) очень полюбил его. Персонал всегда одет чисто. Всегда есть места в ресторане. Посуда тоже очень чистая. Нет никаких пластиковых стаканов. Есть стульчики для малышей. Официанты могут предложить вам напитки. Я очень люблю турецкий кофе и мне всегда его варили по моей просьбе. Имеется прекрасный аппарат для кофе (латте, капучино, эспрессо и горячий шоколад). Но я люблю сваренный турецкий.
Мы ни разу не болели. Все хорошо!
Пляж и бассейн – отель находится на самом пляже Клеопатра. Идти до пляжа 5 минут максимум. Море чистое и песок тоже. На этом пляже убираются. Лежаки на пляже платные. Так же до красивейшей набережной Алании 5 минут от отеля. Бассейн в отеле есть и для маленьких деток и для взрослых. Он не большой. Лежаков у бассейна много. Все людям хватает. Горок в отеле нет. Надо понимать, что это отель городской и стоит в самом центре города, шумные развлечения и вечеринки, тут не уместны. Что очень устраивает меня лично. Я люблю спокойный, комфортабельный отдых.
Персонал – очень внимательный. Ребята всегда готовы придти на помощь. Улыбаются. Я очень люблю турков! Обязательно посетите SPA. Массаж ребята делают чудесный!
Достопримечательности – напротив отеля стоит автобусная остановка, с которой можно уехать куда угодно. Как я писала выше, рядом с отелем в пешей доступности проходит красивейгая набережная Алании. Пешком можно дойти до Крепости, до шикарного порта Алании.
Этот отель отличный выбор для тех людей, кто предпочитает городской, активный отдых! В этом отеле прекрасно сочетаются цена и высокое качество обслуживания, комфорт. Рядом с отелем множество кафе, ресторанов и магазинов. Отель, я бы сказала, для семейного, спокойного и доброго отдыха. Обязательно приеду еще раз!
12
habar A
Дата отзыва: 05 ноября 2023
До отеля ехать порядка 3 часов.
Говорят, в отеле ремонт сделали, но либо в коридорах забыли ковролин поменять, либо стадо свинюшек прошло после этого.
В отеле вроде бы и убирают, но в основном освободившиеся номера, как я заметила. В номерах убирают по запросу, а если не попросить, просто заберут мусор.
Есть проблемы со сливом воды в душе, и очень пахнет канализацией в некоторых номерах, я попросила номер с выходом на другую сторону, там почти не воняло.
Wi-fi слабый.
Еда-ну что-то ничего, что-то не очень. Почитала отзывы - многие травятся, а я думала, я одна там болела, на третий день (из 6ти) после ужина вывернуло, температурила несколько дней и вообще не ела))) Только дома вошла в норму.
Расположение отеля хорошее, пляж рядом. Море красивое.
Хочу всех предупредить, с кем будет работать партнер Kilit Global. Они зазывают в хамам "Sultan Spa & Wellness". Так вот ни за что не ходите туда. Антисанитария полная (ну для меня была), мужчины и женщины вместе, обслуживание ужасное и полный развод на деньги во всем.
4
Татьяна Б
Дата отзыва: 21 октября 2023
Грязь,вонь,ротовирус. Не работает фен,не закрываются двери в душевой.Еда сносная,мы никогда и не ждем лобстеров.Хотя цена тура ,возможно,предполагает что то получше,чем курица в вонючих специях) Наглые уборщицы-бездельницы.Как всегда отличное море,на этом и все.
16
Светлана Л
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отдыхали в начале октября 2023 года. Отель очень понравился. Чистота и порядок, еда вкусная, все свежее. Море рядышком, пляж Клеопатра. Обязательно посетите SPA. Ребята там за два часа снимут с вас весь груз,нажитый за год до отпуска.После пяти сеансов массажа просто летала. Большое спасибо. Отель рекомендую для спокойного семейного отдыха.
Минск 06.10.2023г.
8
Сергей С
Дата отзыва: 08 октября 2023
Соглашусь с последними пару отзывами. Совсем недоволен отелем!!! . Минусы отеля:
1) Номера пусть и после реновации, но не не впечатлило, жуткий запах канализации в номере из ванной комнаты (пришлось под низ двери в ванную комнату ложить полотенце, чтобы перекрыть доступ воздуха в комнату) .Так же сидя в туалете, а я там был часто, спасибо отдельное, обнаружил, что выполняют тараканы изредка, но это есть, лично сам раздавил таких наверное около 6 за все время.
2) ОТРАВЛЕНИЕ- 6 дней из 10 на которые приезжал отравился дважды - первый раз на второй день после приезда, потом через 3 дня все закончилось, далее в день отъезда снова недомогание и снова в дороге эти проблемы, собрал все туалеты в аэропортах , кстати говоря воду и не пил почитав предыдущий отзыв, тем не менее отравился, такое впечатление на кухне либо плохо моют посуду либо ,что -то плохо готовят.
3) Еда далеко не разнообразная и мало того одно и то же, за 9 дней надоело уже в сериедине отпуска это вме есть.
Про плюсы сказать нечего, отметить хочется персонал на ресепшн и в столовой , а так же в баре, все ребята хорошие, улыбались и старались вкладываться, им за это поюс однозначно.
По поводу уборки я не заморачивался полотенца мне меняли без проблем. Вам фай в моем номере работал тоже отлично, возможно из-за роутера который висел в коридоре и недалеко.
За персонал и интернет ставлю отелю 2 из 5, так было бы 1.
Думаю отель как был 3 так ей и остался, на 4 не тянет.
Не поеду туда больше и не рекомендую другим.
4
Анастасия М
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отвратительно! Отравление,весь отпуск в лежке! (Мы не выпиваем)
Дизентерия! Больше половины людей лежали в номерах с отравлением. Кто-то вызывал врача по страховке,а это не дешево.Активировать страховку 40$ ,только налом. Гид делала вид ,что все в отеле отлично,сказала-ничем помочь не может.
Персонал отеля говорит ,что все у них хорошо,нет проблем. Но местные турки говорят обратное. Проблемы в воде. Администратор на ресепшн так же отравился,принимал антибиоткики и прочее. Единственны адекватный человек в отеле,помог нам первые дни с тамблетками. Потом уже до аптеки дошли ,она рядом (не работает по выходным)
В номерах не убираются! Постельное белье не меняют! Полы не моют впринцепи! Приборы столовые дирные ,состатками еды. Протирать нужно спиртовой салфеткой.Найти уборщицу большая проблема,тележка стоит на этаже по середине коридора,открыт какой нибудь номер ,но ее там никогда нет! С боем можно добиться белья ,полотенец, т.бумаги. Сам отель симпатичный ,но нужно соблюдать СанПин.
Выбирали отель из за расположения и пляжа.
12
Оксана М
Дата отзыва: 09 сентября 2023
До отеля ехать порядка 3 часов
В отеле свежий ремонт, но все скромненько
Уборка на 4, полотенца меняют по запросу, пляжных полотенец нет
Есть проблемы со сливом воды в душе, засоряется и пахнет канализацией
Wi-fi слабый, лучше работает в лобби
Еда: завтрак - все холодное и не вкусное; обед и ужин - иногда бывает вкусные красная рыба, мясо типа гуляш, курица, а может быть какая-то пережаренная рыба, жесткая печень или что-то ещё на вид несъедобное. По гарнирам - на завтрак картошка фри холодная, на обед и ужин бывает разводное пюре, бывает запеченная картошка, овощи, рис и макароны.
Выбор скромный, детям кушать нечего особо. Фрукты арбузы, дыни, сливы, груши, вкусные апельсины. Десерты ни о чем.
Бассейн маленький, бар у бассейна не богат выбором. Вино красное и белое, пиво, а так же джин и водка и коктейли на основании их. Пиво и вино белое пить можно. В отеле работает много молодых ребят и девчонок, все молодцы стараются, за исключением тех, кто на ресепшене. Они кивают и улыбаются, но делом не помогают особо.
Расположение отеля хорошее, пляж рядом. Пляж хороший, но немного грязноват. Ходили на 16, если заходить в воду посередине его, то плит в воде нет, цена двух лежаков, зонта и столика на весь день 200 лир.
Отельный гид от интуриста Ясин в отеле сначала перенес встречу, потом вообще на неё не пришел. За день до выезда нас не было в списках и он даже не побеспокоился, пришлось его просто отлавливать, чтобы получить информацию. Его телефон, который указан для связи так же бы не активен. Ланч боксы, которые мы через него заказали, также нам не выдали.
Да, у людей была кишечная инфекция на 3-4 день, были подозрения, что это из-за воды, которую оставляют в номерах. Сначала бутылку кладут в холодильник, а потом в нее воду доливают неизвестно откуда. Но в последствии воду в номера вообще перестали добавлять, ее можно было брать на обеде и ужине в неограниченных количествах в стаканчиках по 200 мл.
16
MariaIlios
Дата отзыва: 29 августа 2023
Фотографии отеля соответствуют реальности.
Комнаты Стандарт - небольшие, не во всех номерах есть вторая тумбочка.
Бассейн чистый, хлором не пахнет.
Питание крайне неплохое, каждый день была рыба, обилие десертов и сезонных фруктов.
Алкогольные напитки по системе ALL Inc как и везде в Турции, пиво сносное, остальное на любителя
Шикарный Хамам при отеле, очень чистенько и ребята знают свое дело. Есть женщина-массажист, говорит по русски
Персонал очень доброжелательный и улыбчивый. Конфликтных ситуация не было.
Вай фай работает на всей территории, в часы вечерней максимальной нагрузки, может немного отваливаться .
Из минусов отеля: всего один утюг на ресепшен, крайне поверхностная уборка.
ПЛЯЖ!!! это боль..грязный,никто не убирает. Песок перемешан с окурками, отовсюду фантики, пустые бутылки..в море после обеда заходить неприятно..мусор перемешается туда
От отеля за 75 лир с человека (пляжная цена 150 лир) можно было ходить на пляж №15. Зонтики ржавы, грязные. Лежаки , как и матрасы, видали лучшее время.
Справедливости ради, хочу отметить, что такая ситуация на всем пляже Клеопатры..может чуть ближе к центру - немного почище.
20
Liza E
Дата отзыва: 31 июля 2023
Я впервые выбрала городской отель и ни разу не пожалела. Замечательный отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Номер хороший, свежий после ремонта. Вкусная еда.
Все в пешей доступности.
Так что, если вы еще думаете ехать или не ехать - однозначно да !
20
Оля М
Дата отзыва: 31 июля 2023
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле , до этого 3 раза так же были в Алании , в других отелях, скажу что это лучшее место для отдыха! Отель после ремонта, все новенькое, чистенькое, все работает. Уборка на высшем уровне, горничной большое спасибо! Белье чистое ( белоснежное) .Про питание скажу , что это просто супер! Есть всё! Мясо( говядина) курица рыба -каждый день, гарниры , овощи , салаты и т.д в огромном количестве, повару спасибо, всё очень вкусно! Десертов просто очень много. Алкоголь норм( пьем пиво в основном , вкусное).И кстати никаких очередей в столовой нет, хоть ты в начале пришел , хоть в конце ужина, еды валом, её все время доносят! На ресепшене всегда все подскажут и расскажут! Официанты просто умнички, я такого сервиса давно не видела, работаю просто супер! Все в отеле вам улыбаются, все вам рады, это очень приятно! Один минус - нет горок ( для детей), а так все 5 звезд заслуживает этот отель! Ещё раз приедем обязательно! Рекомендую однозначно этот отель)
20
Ирина К
Дата отзыва: 23 июля 2023
Hedef Kleopatra, Аланья
Отдых в Турции, июль 2023.
Отель чистый, после ремонта, уютные комнаты. Туалет совместно с душем. В номере имеется холодильник, телевизор. Свежее постельное белье полотенца. Имеется балкон, на балконе есть два стульчика и столик, а также сушилка. WI-FI интернет ловит хорошо. Сейф платный, но мы не пользовались, ничего не пропало.
Наш номер находился на 4 этаже. Окна выходили на дорогу. При закрытой балконной двери шум не слышно.
На территории отеля имеется Хамам, сауна.
Питание нам очень понравилось. Еда разнообразная и очень вкусная. Шеф-повар всегда интересовался все ли нам нравится.
На территории есть взрослый и детский бассейн. Без горок.
Рядом пляж Клеопатра - лучший пляж Алании. Море чистое, теплое. До пляжа идти 3 мин, рядом. Вход песок, местами мелкая галька. На пляже можно позагорать на своем полотенце или арендовать шезлонг. Мы отдыхали на пляже №16.
Анимаций в отеле нет, есть музыка у бассейна с баром, до 23-00. Идеальный отель для спокойного отдыха. Рядом с отелем есть караоке бар, кафе, агенство по экскурсиям.
Если надо в центр, рядом есть остановка, автобус №1, проезд 13 лир.
Отель хороший, поехала бы в него еще раз.
Спасибо отелю и его сотрудникам. Вы делаете отдых комфортным. Успехов вам и процветания.
20
Curious33745767269
Дата отзыва: 22 июля 2023
Хороший отель! После ремонта, везде чисто, красивая мебель. Питание для
4-х звёзд я считаю очень достойное, разнообразное, особенно десерты, пахлава трёх видов, эклеры, тортики.
Персонал ресторана заметно что очень стараются, хорошее отношение к гостям. Пляж общественный в двух минутах ходьбы, с хорошим дном без камней. Wi-Fi есть в номерах.
Минусы которые для себя я отметила- некачественная уборка в номере, отсутствие пляжных полотенец и тапок, нет мороженого ( как мы привыкли, в
4-х в которых отдыхали всегда оно было) отсутствие горок в бассейне, маленькие лифты.
В целом отель оставил хорошее впечатление!
20
Марина К
Дата отзыва: 19 июля 2023
Это была прекрасная неделя отпуска! Отель очень красивый, уютный. Номер чистый и комфортный, правда с уборкой туговато, пол мыли для галочки, вся пыль, которой от кондиционера было прилично, оставалась на полу. Но это не испортило общее впечатление. Приветливый персонал везде, встречают, провожают, улыбаются, шеф повар в ресторане всегда улыбался и здоровался, очень приятный мужчина. На баре ребята и прекрасная девушка даже шутили, очень приятно, тепло. Еда вполне достойная, гарниры на выбор рис, макароны, фри или по-деревенски картофель, курица, гуляш, печень, скумбрия, горбуша, мидии, креветки со странным металлическим привкусом, много зелени и овощей. Понравились огурцы то ли в сметане, то ли в йогуртной заправке, вкусно. Сыры сильно соленые, оливки разные вкусные. Пироженки обалденные, бисквитики божественные. Фрукты, лепешки, снек бар, чайная пауза. Вполне вкусно и разнообразно. Очередей нет, столики всегда есть, если нет, персонал оперативно находит и сажают, очень приятно. Посуду быстро убирают, посуда чистая, даже горячая. Бассейн без горок, но и без них нам было прекрасно, в бассейне тоже плавали, приятненько взять мохито и лёжа под зонтиком наблюдать за детьми. Атфесфера в отеле очень теплая, семейная что-ли. Много русских, все знакомятся, вечерами в баре зависают комнатами уже. Как-то по-домашнему все. Красивое лобби, холл, номера новые. До моря 3 минуты, лежак и зонт 80 лир. 2 лежака и зонт 120 (это на пляже, который сразу справа, как на море придете, синие матрасы). В отеле предлагают 75 и 150 соответственно, но это 15 пляж, идти немного налево нужно, да и в итоге подороже даже. Море потрясающее, теплое, чистое, соленое сильно. До фуникулёра 15 мин пешком по набережной налево. Если направо- минут 10 парк аттракционов небольшой увидите. Рядом супермаркеты, лавочки сувенирные, фруктовые. Вечером после ужина очень приятно прогуляться. Мне очень все понравилось. Отель рекомендую и вернулась бы сюда снова! Большое спасибо персоналу! Вы создаете настроение! Процветания и успехов вам! :)
20
Ildar S
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отличный отель. Русских много. Номера маленькие, тёмные, но мы не в номер приехали отдыхать. Очень удобное месторасположение, до пляжа 5 минут, правда есть дорога. Дорога односторонняя, но у турков почему-то нет привычки пропускать на пешеходе. До центра 15-20 минут пешком. Кормят хорошо, напитки на любителя. Пиво пить можно. Персонал отличный, почти все знают русский и очень общительные. Есть сауна и хамам. Рядом есть хороший обменник, если везде на данный момент везде доллар 24, там 25 и выше. В общем, рекомендую. На низкий рейтинг не обращайте внимания. Ещё нас заселили в 11-00, вообще без вопросов и доплаты.
20
Pioneer570182
Дата отзыва: 05 июля 2023
Hedef Kleopatra Otel, Аланья
Отдых в июне,2023.
ОТЕЛЬ: отель чистый, после ремонта, уютные комнаты. Душ совместный с ванной. В номере: холодильник (в ней 1 бут. Воды при заезде) потом воду можете пополнять в кулере. Зеркала, телевизор (с одним русскоговорящим каналом). Свежее постельное белье, которое потом меняется. Полотенца свежие, мягкие, тоже меняют. Имеется балкончик, на балконе есть два стульчика и столик, а также сушилка. WI FI интернет – просто супер, ловит хорошо, как на территории так и в номере. Сейф платный, но мы им не пользовались и ничего с номера не пропало как и у других.
Мы находились на первом этаже, это получается над рестораном. Окна выходили на дорогу. Есть немного шум от автомобилей и автобусов, но нам это не мешало.
СПА, БАНЯ, САУНА : по приезду сходили в хамам, и на массаж, нам с дочкой очень понравилось, после длинной дороги то что надо было. А также отдельное спасибо за вкусный чай и кофе.
РЕСТОРАН: скажу сразу, голодными не останетесь. Еда вкусная. Самое главное что не было очередей и столиков всем хватало, были даже свободные. Столики как на террасе есть, так и в самом ресторане. Еда все по классике, тушеные/жареные овощи, свежие овощи. Мясо: индейка, курица, говядина, котлетки, красная рыба. Также было представлено блюдо из морепродуктов. Гарнир: рис, макароны, картошка в разных видах. Супчик. Фрукты: арбуз, дыня, персики, яблоки, апельсины, грейпфрукт. Десерты: бисквиты с вкусным кремом, турецкие сладости пироженые баунти, все очень вкусно. Напитки: соки типа юпи, вода, пепси, спрайт, фанта. Вино, пиво (дальше не уточняла, т.к. не пользовалась этим ассортиментом)
Конечно если вы любите чтобы были 100метровые столы с огромным выбором еды и с большим ассортиментом алкоголя, то берите отель подороже.
БАССЕЙН: есть взрослый и детский. Без горок. Но мы ехали на море, поэтому не пользовались им.
ПЛЯЖ: пляж, это то ради чего я там и находилась. Он шикарный. Море чистое, теплое. До пляжа идти 3 мин, рядом. Вход песочек, местами мелкая галька. На пляже можно позагорать как на своем полотенце, или арендовать шезлонг 75 лир (1$=23 лир) зонтик 75 лир. Мы отдыхали на пляже №16.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: анимации в отеле нету, есть музыка у бассейна с баром, до 23-00. По мне так это было идеально, т.к. я искала спокойный отель. Рядом с отелем есть бар караоке, кафешки. Также рядом агенство по экскурсиям.
Если надо в центр, рядом есть остановка , автобус №1, проезд 13,50 лир. Ехать 10мин. А там и базар и магазины. Также можно прогуляться по порту и арендовать катер или на корабле прокатится.
Если подвести итоги отдыха: отдых был таким как я и планировала, спокойный, вкусный, с шикарным пляжем, шопингом и красивыми пешими прогулками, там где я сама хотела побыть.
Отель заслуживает внимания, поехала бы я в него еще раз, а почему бы и да. По цене он доступный. Мой отдых удался.
Спасибо отелю, руководству и его сотрудникам. Все вы сделали отдых комфортным. Успехов вам, культурных и благодарных постояльцев.
20
mariadobrynina
Дата отзыва: 01 июля 2023
Вчера прилетели из Аланьи (серые города, дожди и потеряный в Москве багаж ещё больше усилил тоску по Аланьи((), ну это лирический отступ...
Если вы ищете спокойный отдых, и вам не нужны гулянки до утра, то вам однозначно в отель Hedef Kleopatra. Чувствуешь себя как дома, море рядом, чистый пляж, изобилие еды, фруктовые лавочки недалеко от отеля. Из минусов обслуживание номеров, очень часто забывали менять полотенца, и приходилось догонять, чтобы убрались в номере. Ну и из самых больших плюсов, это конечно же хамам и массаж. Рекомендую посетить хамам в первый день приезда. Вам сделают лёгкий пилинг, помоют нежнейшей пеной, напоят вкусным чаем и турецким кофе, вообщем почувствуете себя царицей (или царём)). Лично для меня после моря, это было второе райское местечко)) После хамама кажется, что все проблемы, заботы и стресс остались в России. Отдельное спасибо работникам хамама Геннадию ( турецкое имя мы так и не узнали к сожалению) за радушное отношение и профессионализм, и конечно же Этему за его волшебные руки (не пожалейте времени и денег и походите на массаж курсом), как итог массажа никакого отёка ног после всех перелётов до Иркутска через Москву, постройневшее тело. Весь персонал хорошо разговаривает по русски, в самом отеле тоже отдыхают в основном русские ( бывают местные).Однозначно, в этот отель хочется вернуться. И обязательно поеду ещё.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 27 июня 2023
Сейчас здесь отдыхаем! К отелю вообще нет претензий. Чистые номера с новым ремонтом, ежедневная уборка, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда (сын очень избирателен в еде, но голодным здесь не остаётся: шарики с молоком на завтрак, суп, макароны, пюре, мясо, рыба, овощи на обед и ужин), качественные напитки, до моря 5 минут пешком и отличный пляж - песок с мелкой ракушкой. Мы очень довольны!!! Рекомендуем
20
Flori N
Дата отзыва: 05 июня 2023
Были с подругой в данном отеле в начале мая. Мы остались в полном восторге от нашего отдыха! Очень красивый, уютный отель, с прекрасным стильным дизайном и новым ремонтом.
Плюсы:
- удобное расположение, в непосредственной близости от пляжа Клеопатра. Идти 3 мин
-прекрасные номера, с современным кондиционером, удобными кроватями и хорошей дорогой сантехникой. В душе вода горячая всегда и отсутствует проблема с напором воды как часто это бывает в некоторых отелях.
- Очень достойная еда. Повар - просто супер! Ему отдельное спасибо 🙏
Разнообразные блюда , не повторялись в течении недели! Запеченное мясо, люля-кебаб, индейка гриль, кефте (маленькие котлетки) из баранины, тушеная говядина, запеканка с мясом, лодочки из баклажанов, запеченная на косточке курочка с грибами. Все сделано с душой и с большой фантазией. Мясо и рыба были ежедневно (и в обед и на ужин)
Рыбка была разных сортов 👍
Зелень , салат, закуски в большом количестве.Были разнообразные супчики. Повар готовил даже борщ!)) на турецкий манер, но он так понравился отдыхающим, что я слышала как туристы спрашивали повара, когда же он снова сделает этот борщ.
Десерты были до 3-4 видов: пирожные брауни, кекс с грецкими орехами, торт суфле, пахлава медовая, различные тортики.
Фрукты всегда, нескольких видов (яблоки, грейпфруты, апельсины, мушмула)
В ресторане - сервис на высоте! Мгновенно подбегал официант, приносил и приборы и напитки. Шеф повар ежедневно находился в ресторане, спрашивал у отдыхающих, понравились ли блюда))
Иногда даже сам приносил тарелки с овощами ,собственноручно художественно оформленные зеленью 😇👍
- уборка в номере была ежедневно. Милейшие женщины, очень деликатные.Спрашивали нас, когда удобно будет убраться. За неделю умудрились даже помыть нам балкон и перестелить белье. Запасы шампуней, мыла и туалетной бумаги пополнялись всегда.
Полотенца меняли по запросу.
- Персонал очень отзывчивый, всегда готовый помочь гостю. Обстановка в отеле очень приятная и я бы сказала домашняя
- В отеле прекрасный интернет. Вайфай очень хороший. Ловит везде без помех
- В Холле много мест для отдыха. Красивые удобные кресла. Вечером отдохнуть там - одно удовольствие. Также к холлу примыкает открытая терраса, где можно посидеть на плетеных креслах и диванчиках
- В отеле есть спа с хаммамом и сауной. Сотрудники спа- ненавязчивые, но внимательные и отзывчивые. Массаж делают очень хорошо.
Минусы: мы их просто не нашли!
В приложениях по бронированию отелей , к сожалению, присутствует неактуальная информация об этом отеле и старые фотографии не соответствующие действительности.
20
Buyan K
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отель находится в 2 минутах ходьбы от пляжа, около 150 метров. Отель имеет уникальный дизайн, он очень узнаваем и заметен. Весь обслуживающий персонал очень добрый и благодарный. Обращение ко мне и моей семье было абсолютно очаровательным. Еда очень понравилась, всегда было очень вкусно и разнообразно, есть из чего выбрать. Обслуживание номеров было отличным, они убирали наш номер каждый день. В отеле бесплатно: хамам, бассейн, бар, очень быстрый wi - fi. Также в нашем номере был холодильник и кондиционер, и я думаю, что он есть в каждом номере. Хамам действительно отличный, в нем есть сауна, хамам и комнаты для отдыха, где можно сделать массаж. Я абсолютно советую вам выбрать этот отель, если вы едете в Аланию. Спасибо всему обслуживающему персоналу, именно благодаря им наш отдых удался! Мемет-паша, Хасан-ага, Салих, Озан - ок Течекк рлер!
8
Mira M
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Ну что сказать…. Заплатили за путёвку 240 тыс на троих на 10 дней из Москвы. Своих денег отель конечно не стоит. Это не 4*, а еле натянутая 3*. На первый взгляд показалось, что отель нормальный, благодаря свежему ремонту. Но! Это всего лишь обертка. Очень много отрицательных моментов. Эмоции подутихли, постараюсь объективно. В ресторанной зоне и в целом в отеле на этажах недостаточно кондиционеров. Ужасно душно везде, хочется скорее бежать в номер, чтоб хотя бы там охладиться. Днём в коридорах на этажах темно, электричество экономят, свет не включают. Кондиционер в номере дует в лицо во время сна, как ни пытались его отрегулировать -бесполезно, размещён неудачно. Два лифта и их приходится подолгу ждать, истекая потом. В лифтах - жуть как душно, грязные, заляпанные. В номере в день заселения пол грязный, весь в песке от предыдущих постояльцев. Попросили протереть, пришёл парнишка с пластиковым веником - подмел, но это не сильно исправило ситуацию (турецкий клининг). Телевизор тоже весь в пятнах. В душевой кабине сильно скрипела дверца (исправили по просьбе на 2-ой день), сильный запах затхлости или канализации. Нет стаканчика для зубных щёток и прочих принадлежностей. Шкаф в номере открытый, маленький, без двери с 4-мя плечиками на троих. Сейфа в номере нет. Подушки очень жесткие, вместо одеяла или простыни приходиться укрываться верхним вафельным покрывалом (в жёлтых пятнах). Полотенца в пятнах, неприятно пахнущие и самые дешевые видимо. Полотенца могут забрать во время уборки и новые не положить, представляют только по запросу и не всегда на всех, мотивируя их недостатком. Еда скудная и часто невкусная. Путешествуем 15 лет, ни разу не сталкивались с тем, что в отеле нет на завтрак сливочного масла!!! Это впервые. Однажды обрадовались что масло появилось - оказался маргарин 😅 По еде согласна на все 100%с предыдущим отзывом. Каша была один раз за весь период и то с букашками!!!!! Сыры соленые 2-3 видов на 6-7 тарелках для количества. Из сладкого на завтрак только варенье и мёд. Рыба была пару раз, обрадовались, а оказалось есть невозможно, что-то типа селёдки пропаренной и с миллионом костей. Прилагаю фото примерного ассортимента. Посуда не самая чистая, вместо чайных ложек -пластиковые мешалки. Столы часто грязные. Из фруктов яблоки двух видов и арбуз с зелёной дыней, апельсины. Десертов немного и все примерно из одного теста, залитого сиропом, но пару раз попадались удачные. В баре тупят, просишь налить одно,- наливают другое, ещё и психуют. За просьбу смешать в бокале колу с вином назвали ненормальной 😀Под окнами всю ночь автобусы и пролетающие машины - спать невозможно, будто нет совсем стеклянной перегородки между номером и балконом. Рядом автовокзал, с утра все автобусы начинают выезжать в рейс и от этого супер шумно какое-то время (если ваш номер со стороны автовокзала). Если ближе к бассейну- музыка до 23 часов. Шумно очень, звукоизоляция никакая, слышно соседей и все происходящее за дверью. Двери всех номеров закрываются с сильного захлопа (так предусмотрено), соответственно слышно двери всех ближайших номеров. В номере очень темно, света мало, чайника, чая и кофе в номерах нет. Утюга тоже нет и по запросу не представляют. В отеле много туристов из самой Турции. Вдоль тротуара по дороге на пляж мусорные баки соседнего отеля, от этого там всегда вонь. Гид от Пегас туристик - Эльдар. Ничего вообще не рассказал, пришёл на 15 минут раньше назначенного времени, сказал что встреча уже идёт, записал замечания по номеру, а после 15-минутной встречи встал и прямиком ушёл из отеля, не решив ни один вопрос, хотя обещал разобраться. Сеть отелей Hedef назвал ужасной. На вопросы отвечал в негативном ключе, что все дорого и далеко и не нужно. Пляж Клеопатра грязный, везде мусор, бычки. Лежаки и зонты платные, по 25 лир за каждый. Море, к сожалению, тоже не самое чистое. Волны постоянные, иногда очень большие. Нас было два именинника за период отпуска, комплиментов от отеля не ждите. Да и мы собственно не ждали. Выбирайте лучше другой отель и пляж. А вообще турки стали очень злыми, хамами. Везде огрызаются, если в магазине ничего не покупаешь выгоняют открыто. Врут в ресторанах, что принимают карту МИР, лишь бы не потерять клиента. Начинаешь расплачиваться, приносят терминал и говорят, что оплата не проходит. В итоге предлагают бежать искать банкомат. Хотя весь день расплачивались картой в других местах. Будьте к этому готовы.
12
яна Д
Дата отзыва: 24 августа 2022
Неплохой отель в своей ценовой категории.
Брали два номера. 4105 и 4106. В 4105 не работал фен, и неправильно смонтирована вешалка ( поручень есть, а вешалок нет) уборка - заправляли кровати. Приходилось на рецепшене просить уборку, чтоб мусор выкинули хотя бы. Кондей работал. Питание нормальное: рыба, курица индейка, овощи, арбуз, дыня и яблоки. Приелось под конец, но голодными не были. Отличное расположение. До пляжа 5 минут. Лежаки и зонтик платные. 40 лир на человека (лежак/зонтик) 50 лир за двоих (2а лежака и зонтик) билет на пляж брать на рецепции. Пляж N15. За буйками плавают шикарные черепахи. Набережная для прогулок, фуникулёр на гору. Красную башню, верфь, и и старую крепость 12 века с византийской часовней посещали самостоятельно, в обзорные экскурсии они не входят. Народа очень мало, хотя и рядом с основными туристическими тропами. Вход в крепость 65 лир. Обязательно возьмите телегид. Виды потрясающие, это самая высокая точка горы. Рафтинг разочаровал, теперь везде только большие плоты. Скучно. (Гид в отеле обещал кояки, обманул) На кояках двойных было лучше. Зато Тезы каньон великолепен. Море потрясающее.
4
Михаил В
Дата отзыва: 20 августа 2022
Голодно, грязно, шумно.
Стоит начать с питания. Качество еды отвратительное, такое ощущение, что готовят из испорченных продуктов (из курицы подаваемой на обед, был сготовлен что то типо соте на ужин), на завтрак они умудрялись сжечь яйца до хруста, овощи типо огурцов и помидор были далеко не свежие. Гуляш из говядины пах как нечто очень сильно тухлое.
Следующие, уборка. Ее нет, совсем. За все 6 дней не поменяли ни разу полотенца, полы не мыли, пыль лежит чуть ли не с времён мезозоя, они даже не соизволили помыть туалет (извините за выражение, но как был унитаз в чиркашах так он и остался). Вода в душе не просто пахнет а воняет хлоркой. Даже на этаже грязь, ковры грязные. Особенно запомнилось как они свои пол в холле: ОНИ ПРОСТО ВЫЛИЛИ ВОДУ ИЗ ВЕДРА И РАЗМАЗАЛИ ЕЕ РАВНОМЕРНО ПО ХОЛЛУ. Так же идя мимо самого отеля в сторону пляжа стоит едкий запах фекалий.
Шум. Спать там невозможно, шум он пьянки на первом этаже такой что хочется оглохнуть раз и на всегда.
Резюмирую все выше сказанное, смело утверждаю что лучше уж посидеть дома нежели ехать в этот "отель"
4
Вероника В
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отдыхали вдвоем с взрослым сыном. Отель хорошо отремонтирован, видно что работал дизайнер, поменяны лифты, отремонтированы все комнаты, ресторан, реценшен. В номерах на полу неплохая плитка, новая мебель, новая душевая кабина, сантехника. Техника: телевизор и холодильник старые, телевизор не включался, кондиционер новый, слабенький. Холодильник орет как трактор. Новые балконные двери, красивые, но не герметичные, в номере очень шумно, музыка в баре возле бассейна и шум от дороги спать не дают.
В номерах уборки нет совсем. Убирают влажной лентяйкой без воды, одной во всех номерах на этаже, ни какой санитарной обработки нет. На полу даже в свежем номере песок хрустит под ногами. Полотенца со скандалом принесли через три дня.
Еда ни какая. Есть не чего. Готовить либо не умеют либо продукты не качественные.
В лобби и столовой не включается кондиционер. Бар только у бассейна, но! В отеле красивая терраса поднятая над дорогой где-то на 2 мета. А под террасой помойка, в буквальном смысле. (Я не знаю может там кто то сдох или мусор гниёт), но вонь страшенная, сидеть возле бара невозможно. Мусорные баки добавляю аромата.
В отеле нет полотенец ни у бассейна ни для пляжа. И пляжа тоже нет. И бара на пляже нет.
Пегас, бессовестно продает этот отель как 4 звёзды. И всё включено.
На самом деле в этом отеле всё выключено.
Официально отель не имеет звёзд.
Отель не рекомендую.
Хочу ещё добавить что сотрудники не бездельничают, они постоянно работают, что то делают, хорошая двушка работает на реценшен Ирина, на русский лад.
Хозяину отеля хочу сказать что при таком сервисе от Вашего ремонта скоро ни чего не останется, а еду в Вашем отеле я желаю есть Вам самому.
8
Asiia W
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали семейными парами, в свадебное путешествие. Отель на 4* не тянет. Тк у многих при заселении были проблемы с номером. От кондиционера до неработающего смыва унитаза. По просьбе, эти проблемы устранили. Ремонт был сделан недавно, видимо в сильной спешке. Тк при ближайшем рассмотрении все косяки на лицо. Уборка в номере тоже была, но тяп ляп. Радовало нахождение моря в пешей доступности(3 минуты). Еда вкусная, разнообразная. Алкоголь тоже есть, но мы не пили. Друзьям понравилось пиво, вино. Отдыхают много турков. Русские тоже встречаются. Всё бы ничего, НО.. день на 4-5( у всех по-разному), у всех начались проблемы с желудком и кишечником. Которые продолжались до конца отдыха. Лично меня коснулась и рвота. Сначала думали на акклиматизацию, но не тут-то было. Поинтересовались у русских постояльцев, все ли хорошо. Семья сказала, что их то же самое беспокоит, ребенок вообще с температурой слег. Они тоже узнавали у русских соседей-ответ был таким же. Всех скосило. Склоняемся, что ходит либо ротовирус, либо кишечная инфекция. Остаток отдыха вообще боялись что-либо кушать.. не ели вообще дня 2. Вроде стало полегче. Я читала хорошие отзывы в надежде, что отпуск пройдет гладко. Но к сожалению, такого не случилось.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 05 августа 2022
Прекрасный отель 4 звезды. Новый ремонт, фото прилагаю. Заселили сразу по приезду, не пришлось ещё два часа мотаться и ждать заселения в 14:00💔 Кондиционер, вай Фай, близко к морю, вкусная еда. Все супер! Смотря отзывы на все отели, очень переживали, что попадём в плохой. Но приехали сюда и выдохнули! Брали горящую путёвку на 8 полноценных дней за 120тыс. Рекомендую! В данном ценовом диапазоне это 10 из 10
20
Евгений З
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отличный отель с новым современным ремонтом, новая современная сантехника, новая современная мебель, и новая эл. техника в номерах. Безумно удобное расположение и до моря 4 мин. спокойным шагом. Набережная потрясающая пляж №16 ! Очень важно! При в ходе в воду не никаких плит и камней! Только мелкий и приятный песочек😊.
4
Maria M
Дата отзыва: 24 сентября 2021
ОТЕЛЬ НЕ РАБОТАЕТ!!!
Открылись двери автобуса, который привез нас из аэропорта (пегас), а отель на ремонте!!!
они таким образом, видимо, продают второй свой отель в конаклы.
Свинтсво нереальное!
столько людей уже попали в эту ситуацию, а этот отель в алании до сих продают!!!
4
Maya
Дата отзыва: 02 июля 2021
Добрый день! Ни в коем случае не бронируйте Хедеф! Он на ремонте и в стопе,туроператор повезёт вас за 30 км в Конаклы или Кыргыджак,где плиты в море и негде прогуляться! Нам предложили пять звёзд в Конаклы,мы еле-еле с него выбрались в отель на Клеопатре,через освещение в инсте на сайте Туи и через блогеров! Потеряли много нервов и два дня времени!
8
Александр
Дата отзыва: 16 июля 2020
В отзыве буду описывать минусы тк супер идеальные плюсы напишут как обычно те кто «мы приходили только ночевать» «с каким настроением приедешь, так и будет», «алания-супер», «мы не привередливые», «мы семья слепоглухонемых – нам все понравилось».
Сразу отмечу, что не все так плохо – «с пивом пивом водкой – потянет»
В общем то суть отеля в названии отзыва. И претензия к отелю основная одна – он устал, он стар как Г мамонта и никакой мистермускул и лысый мистерпроппер уже его не отмоют. Хотя для тройки в общем потянет. А точнее если вы его будете покупать реально дешевше чем другие предложения, то смело берите – отдохнете, если он будет стоить, как и куча других – поройтесь еще. Сразу же скажу, мы купили по сильно упавшим ценам и летели горящим туром, пока мы были в отеле, цены становились иногда дороже аж на 60 тыр, и сравнивались с ценами на нормальные отели, а иногда даже дороже их становились, если б я поехал по обычной цене, то отзыв был бы коротким и из цензурных слов были бы только местоимения – а сейчас я пишу прям как добрая фея.
Ну давайте по порядку, максимально короткими фразами передаваемыми суть.
Начнем с плюсов, их будем описывать коротко, тк я уже отметил выше, найдется куча людей которые напишут плюсы.
Алания действительно супер (но я подозреваю, что это не заслуга отеля)
Район клеопатры вааще супер в квадрате
До пляжа клеопатры рукой подать, и это реальный плюс отеля
Не плохо кормят для 3*, в некоторых 4ах кормят хуже, но это никак не относится к обеду, обед это П, (опишу в минусах про еду) спасались только бургерной.
Часто бывают свободные лежаки, и это плюс (хотя я подозреваю, что это не из-за кол-ва лежаков, их не миллион, а просто люди предпочитают свалить) первый раз в отеле вижу столько свободных мест на лежбищах
много детей, если вы с ребенком, то ему не будет скучно (возможно бывает, и малодетность, но, похоже, чаще многодетность)
От ключа можно легко отсоединить чип электричества, чтобы оставлять на зарядке в номере свои гаджеты.
Похоже все, может еще че вспомню
Ну а теперь минусы, их порасписываем чтобы передать суть
Приехали мы в отель на рецепшен и видим, что отель то новый, был в 1920 году, но для 3ки не все потеряно. А вот когда мы попали в соседние корпуса, оказалось что в 1920 году они уже были не новые и военные действия их потрепали.
Короче о корпусах:
Главный корпус, самый живой, кто там жил говорили что у некоторых даже окна закрываютя и кондер нормально робил.
А вот через дорогу корпус а,в,с а может и д еще, короче их 4 здания через дорогу. Мы жили в С, с пивом потянет. Когда мы с ребенком зашли в номер он сказал, если перевести с детского на русский «похоже нас наели», из уставшего, не закрывалась нормально балконная дверь, натренировался ее прикрывать, бочек унитаза постоянно бежал, я научился приостанавливать воду, ребенок так и нет, кондер жил своей жизнью – приходилось по 20 минут тыкать кнопку чтоб включился (покупал батарейки – не помогло), а потом Х выключишь, поэтому выключал обесточиванием комнаты. Ну плесень в ванной, треснутая штукатурка, и мебель которую купили на авито у моей прабабушки – это уже мелкие мелочи, даже минусами уже не назвать.
Корпус Б – был только внизу, там старый бывший рецепшен, туалет для тусящих у баса, ловит вайфай поэтому на диванчиках люди тусуются, все замечательно но все старо как Г мамонта и воняет мочой толи от туалета который моют только тогда когда мимо Земли пролетает комета Галилео, толи от кошаков – дети кошакам рады, номера в этом корпусе не знаю какие может как в корпусе А а может как в С. В главном корпусе тоже кстати в толчке не фиалками пахнет – прибирать и мыть не фишка отеля.
Вот корпус А это нечто, нужно рассказать о его существовании голливудским режиссёрам, там можно нормальный триллер про маньяков снять, хотя возможно они уже знают о этом суперкорпусе, и именно здесь снимали все части фильма Пила. Корпус А, резкие высокие лестницы, некоторые двери в номера кто-то выбивал, а на «зачем» их менять, можно же заколотить дыру фанерой, ну а если четоподкрасили – то по «неважно» что еще все по соседству намазали, многие номера там без балкона, все треснутое, либо не открывается/либо не закрывается третьего не дано. Короче знайте, если вас поселили в корпус А, значит вы много грешили в своей жизни, и вам хотят показать как плохо в аду, а раз уж вы попали в ад, то облейте себя бензином и совершите самосожжение, желательно в этом корпусе, чтобы он уже сгорел ВПИ, и мир стал чуточку чище.
ЕДА. Как писал ранее, не плохо кормят для 3*, в некоторых 4ах кормят хуже, но это никак не относится к обеду, обед это П. Завтрак – все нормуль, как обычно, кофе, чай, яйца, хлопья, лепехи бывают, сасисоны тоже – для 3 очень даже норм. Ужин – курица стабильно, ченить типа пиццы ченить на гриле, каждый раз разное аля шаверма, рыба филешка, фарш баранины, куринное филе- что-то из этого да будет- ужин даже очень норм. Обед – спасались в типа бургерной в доп корпусах – от типа бургеров конечно не получишь гастрономический оргазм – но выхода не было потому что, в обед в столовке давали либо попки куриные, либо рыбу из чернобыля (не может быть в нерадиационной рыбе миллиард косточек ). Мы пытались пообедать 3 раза –не получалось, потом даже не ходили. А еще у главного баса есть бабушка – делает классные лепехи – но очень нагло и настойчиво требует денег. А еще из фруктов, ягод – только арбуз, но я не фруктоед., арбузы норм были. Столовая –это немного другой мир, на относящийся к отелю т.к. там все быстро прибирали и было чисто.
Питье и выпивка. Чай и кофе, кола, фанта, спрайт как везде – норм. Соки – аля юппи, как и везде, но поговаривали что вода в них из под крана я хз… Пиво – вполне вкусное, как обычно почти безалкогольное. Джин, водка, раке (раке постоянно заканчивался) – тоже как во всех отелях. Вино – блювотина единорога - может поставщик сменится или сменился уже. Напрягало меня в выпивке – пластиковые одноразовые стаканчики, именно обычные мягкие маленькие и это похоже сделано не из-за того что бьют стекло (есть ведь пластик нормальный везде) а чтобы не мыть. И первый раз вижу спокойные киллометровые очереди в бар – вечером это был стандарт, конечно на «зачем» в баре несколько барменов – один справится.
Бассейны – обычные бассы с хлоркой как и везде, правда вокруг уже ни чем не отчищаемая плитка и лежаки с часто дырявыми матрасами. Мы плавали в басах – бубонной чумы не подхватили.
Вобще человечество еще не дошло по уровню развития и не придумало то химическое чистящее средство, которое бы могло оттереть когда-то белые пластиковые столы, стулья и лежаки в этом отеле.
Анимация – ее как таковой нет, днем рубасит музыка, столько русских песен я не слышал за всю жизнь в России, вискикола и рева пирожков – топчики этого отеля. Вечером пляшут радостные детишки, а иногда и их уже веселые мамы. Бывали фаершоу. Аниматор – у него на Е-ле все написано.
Персонал. Как и везде есть добродушные, есть для вида улыбающиеся, про аниматора я написал, а на рецепшене чуваки каждые час отбиваются от разъярённых туристов, которые думали что схватили судьбу за яйца купив этот отель, а оказалось судьба подкралась к ним с зади. Отельный гид от анекса (такая пухломаленькая) – можно было б написать, но за всю историю существования земли Русской, наш народ так еще и не придумал это матерное слово, которое может передать сущность.
Уборка. Про уборку территории отеля можно не говорить – там можно прибрать только напалмом. А вот в номерах в общем то прибирались, не каждый день конечно белье меняли, но песок за тобой уберут.
Может я гоню, но мне не понравилась логистика отеля (по идее главный корпус это один отель, а другие корпуса это другой) и в общем то не сложно перейти через дорогу, не удобно например вечером поужинав хочется посидеть, выпить, посмотреть типа шоу, а приходится поесть и идти в соседние корпуса т.к. столовка на клюшку, бар на клюшку, вся движуха переходит в доп корпуса. Это просто тупо неудобно.
Резюмирую. Отель уже не отмыть, только сильный ремонт с помощью тракторов или лазеров поможет ему. Если будет сильно дешевая цена – берите – отдохнете, я бы при суперцене поехал бы снова. При обычной цене – не соответствует качеству аналогичных отелей. И из всех отзывов (не только моего) понимайте что еда может стать хуже, бухло могут ввести в дефицит, а вот пока в нем не сделают ремонт– он так и будет грязной избушкой.
Надеюсь мой отзыв комуни-будь понравился, а кому-то даже и полезный оказался. Не зря же я столько букав написал.
20
nigmata2016
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Чистый и уютный отель в моем самом любимом месте- пляже Клеопатра. Расположение в центре города, в пешей доступности достопримечательности, пещера и замок, пляж просто великолепный, чистое море и широкая береговая линия. Вечером есть где погулять, магазины и рестораны.
Обслуживание в отеле прекрасное, все вежливые, ребята русскоязычные помогали, особенно Эмран, за что ему большое спасибо.
Номер у меня был хороший, чистый,как на фотографиях. Питание мне понравилось, для трехзведочного отеля очень достойное. Спиртное не пила. Интернет в зоне ресепшн, в номере не ловил. Один российский канал показывал. С удовольствием вернусь.
4
roman6819
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Октябрь 19-го цены на Турцию взлетели отель стоил 40 тыс на 12 дней из Москвы. Говорили знакомые, зачем тебе этот бомжатник, да ладно знал куда еду, но.... Приехал вложил в паспорт 10$ я тут третий раз, дайте номер получше, мне их гордо возвращают...мало, ок, вот 20 $, я устал и хочу заселится...мало. Ладно, думаю решу завтра. Итак фишка отеля: часть номеров без балкона, но продают их так же как и стандарт, номер мне дали с окнами на автостанцию, такое впечатление. что спишь в поезде. На следующий день тоже обменять не получилось, упавляющий по русски: - не пониме...
В номере сломано все что только можно, лампочку в светильник вкручивали три дня, на четвертый наорал на рецепшне- принесли туда ввернул сам. Стакан для зубной щетки сделал сам из пластиковой бутылки. При дожде из закрытого окна лились ручьи на пол.
В общем все прелести: пляж 16 со скользкой плитой и бычками( до хорошего 9-го идти 15 мин, до центра час).
Контингент люди с севера и одинокие турки, со всеми вытекающими...дамам скучно не будет. Питание: куриные жопки и отравления. В отель приходил только переночевать после 23, когда затихала дискотека ,,Виски кола,,.
Так самое смешное, если раньше в этот отель свозили всех овербукнутых из приличных отелей, то сейчас отель тоже начал овербучить в Конаклы ( чем то Тез тур ему в этом сезоне не угодил).
Теперь точно с Турецким ,,все включено -выключено,, я завязал. Если вернусь в Аланию буду брать отели на завтраках, так как отплачивать низкосортный алкоголь бухающих соотечественников нет никакого желания ( это ведь зашито в цену тура).
8
Валентин К
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Прибыли заселяться в номер 3 взрослых мужчины. Агенство обещало три отдельные кровати в двухместном номере. В отеле заселили в номер с одной двухместной кроватью и одной одноместной. Старший менеджер отеля предоставить другой номер с тремя отельными кроватями отказался. Просили хотя бы дать матрас, чтобы устроить отдельное место на полу. Матрас не дал. После 3 часов переговоров, звонков в агентство, видим- никто ничего не решает, ни агенство, ни оператор. Позиция старшего менеджера- не нравится,- выносите вещи! Пошли опять в номер, как нибудь обустраивать помещение на месте. Попросили взять хотя бы лежак у бассейна и приспособить для спанья. Только тогда старший менеджер соизволил выдать нам раскладушку с матрасом и всем комплектом белья к ней. Так вопрос трёх спальных мест был решен после 3-х часов словопрений. А в остальном отель нормальный. Тур-оператор - Тез Тур. Больше мы в такой отель - ни ногой!
8
Сфья Б
Дата отзыва: 29 октября 2019
Были в начале октября'19.Самое ужасное в этом отеле, это старые и пошарпаные номера, особенно в корпусах, которые тоже относятся к этому отелю! Нас поселили в какую то
старую клодовку, за 65000т.р на 7
ночей за двоих! Триндец! Мы смогли
поменять номер только с помощью
Ерджана, нашего отельно гида!На
следующий день! Спасибо ему!!!! Эти
местные ... на рецепшене делают вид,
что тебя не понимают!!! Нас
переселили на 4-ый в этом же корпусе.
Там окно не закрывалось.... С большим трудом закрывали стврку, а она
обратно вываливалась😅😅... Жесть!
Напор в душе слабоватый. Сидушка
унитаза вообще жила своей жизнью, 😅
😅... Плесень по швам в душевой.
Грязные матрасы. Это я еще говорю о
том номере в который нас переселили.
И поверьте, это было лучше чем в
номере на первом этаже. .. За такое
бабло такую..... впаривают!
А теперь о хорошем!
Кормили неплохо! Мясная подлива и рыба каждый день. Несколько гарниров и много салатов. Сладости так себе👎.... Хлеб свежий и вкусный, свежий типа лаваш еще был. Напитки соки... Кофемашина. Чай... Норм. Голодными не останетесь. На кухне персонал как пчелки трудятся. Молодцы! Посуду быстро убирают. За чистотой следят в зале столовой хорошо. Бар старенький и убогий. Бассеин норм. Но в корпусах есть свой. Туда утром с пола грязь текала.... Маленькая горочка для детей.
Расположение отеля хорошее. Все рядом. Пляж.. Местами грязноватый от бычков. Там все курят где хотят. В России такого беспредела нет!!!! На наших пляжах места для курения, а там нет. И вообще... Аланья по природе красивая, а в общем грязноватая. Если не обращать внимания, то можно хорошо отдохнуть, если взять в аренду авто или скутер и покататься там, куда экскурсия тебя не повезет! В этот отель не вернусь никогда. Там рядом лучше есть!
16
Галина
Дата отзыва: 23 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019 года, две мамы с детьми 8-ти лет. Жили в корпусе через дорогу, вполне приличный двухкомнатный номер с огромным балконом, вид на улицу и гору, если бы не деревья было бы видно и море, но у нас второй этаж поэтому не видели. В номере два кондиционера, плохо но работали, сантехника исправна, фен тоже. Кровати удобные, были на весь номер два кресла, две прикроватные тумбочки, одна под ТВ и трюмо, шкаф для одежды, кухонные навесные и напольные шкафы. Не знаю зачем они, т.к. ни чайника ни тем более посуды не было, мы пользовались как дополнительными местами для хранения вещей. Холодильника тоже нет и его не хватает, быстро портятся фрукты. Шампуней/гелей не было, берите с собой. Конечно всё не новое но м не такое убитое как я думала когда читала некоторые отзывы.
Пляж и море шикарные. Чисто, много места, за шезлонги не платили, лежали ближе к воде на своих полотенцах. Если пройти ближе к горе заход в море удобнее, прям напротив улицы с отеля близко плита, и она угловатая, не очень удобно особенно детям.
По еде правы те, кто пишет что голодными не останетесь. Возможно не так разнообразно как в других отелях, но это же тройка!!! В любом случае овощи и мясо/рыба есть, мы иногда пропускали обед и ели у бассейна фри с котлетой или гамбургером. Кофе невкусный, я привыкла пить заварной, а там из автомата 3 в 1, на третий день пошел и такой))))
В любом случае Алания прекрасна, пляж и море шикарные, если не зацикливаться и не требовать люксовые условия от недорогого городского отеля то можно прекрасно отдохнуть.
20
taliy917
Дата отзыва: 10 октября 2019
Работая сама в тур агенстве долго и нудно выбирала место и отель для долгожданного отдыха, вспомнив все рекламники и бизнесзавтраки))))
Столько разных предложений....
А время отпуска всё ближе.
В итоге 30 сентября остановились на данном отеле и ни разе не пожалели..
3-4 минуты и вы на одном из самых лучших пляжей Аланьи. Песочек, прозрачная тёплая вода. Для маленьких деток и просто любителей исключительно песка есть между 18 и 19 раздевалками заход в море без плиты.
Питание. Читала я тут отзывы, что есть не чего???. Люди, мы в одном отеле были??? выбор еды для 3* очень достойный. Овощи свежие, огромные миски с различными салатами, соления, овощи запеченные на гриле, тушеные. Обязательно картошка в двух вариантах и макароны. Каждый день обязательно рыбные, куриные и мясные блюда. Не богатый выбор, но это на 5*. Одних сыров 5-6 видов, от прессованных до молодых, от соленых до совсем пресных. А какие джемы.... Пальчики оближешь; из инжира, апельсиновый, из розовых лепестков, и еще чего-то , разумеется мёд. Потрясающе вкусное сливочное масло, хорошо поздно распробовали. Даже если придти под самый конец трапезы, всё будет так же пОлно, как и в самом начале.
В баре пиво, иногда вино и крепкие напитки, с выбором не знакомились. Официанты и обслуживающий персонал очень внимательны, расторопны.
Уборка в номере каждый день, хочешь или нет))), но придут и уберут. Таблички "не беспокоить" нет.
Оставила на тумбочке 20$ на экскурсию, НЕ ТРОНУЛИ!!!. Шкаф с полотенцами стоит в коридоре, можно самим менять полотенца или брать дополнительные.
Нет шампуней и мыла. Сантехника соответствует 3*, то есть имеются недостатки и поломки, не смертельные.
Если любите шум, то можно взять номера с выходом на бассейн с анимацией. Нам повезло, окна выходили на тихую улочку. За исключением иностранных туристов, отмечавших отъезд с шумом и гамом всё относительно спокойно.
Есть детская площадка и детский бассейн. Плюс два взрослых. Вода в них чистая, за этим отдельно следят. Правда время купания ограничено. Но не за бассейном же едут на море, в самом деле!
Под отелем тур агенство с разнообразными экскурсиями по разумным ценам и хорошими скидками за количество купленных поездок. Рекомендую каньон с шикарными водопадами и прогулку на яхте "Баба". у нее вдоль носа натянуты гамаки в которых можно лежать и любоваться окрестностями. Таких яхт всего 2 или 3.
в фойе продают хорошие кожаные куртки, а продавец проконсультирует всегда русских туристов что здесь и как. Большое ему спасибо.
Чуть дальше, напротив бензоколонки продают фрукты. Цены очень лояльные, качество достойное. Продавцы приветливые.
В 10-15 минутах прогулочным шагом фуникулер, поднявшись на вершину горы за 28 лир можно насладиться шикарными видами. Там же детские и спортивные площадки.
Про телевизор ничего не могу сказать. У меня его и дома нет, а на отдыхе и подавно эта штука абсолютно лишняя.
Рекомендую данный отель и для семейного отдыха и парами.
4
Larisva
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отель находится очень далеко от аэропорта, поэтому даже прилетев в Турцию утром, в отеле вы окажетесь после обеда. А на обратном пути за вами заедут за 5 часов до вылета и бессонная ночь вам обеспечена. Нас поселили в номер с видом на море - с балкона можно было увидеть полосу моря, но в основном это был вид на трассу, довольно шумную. Кондиционер постоянно гудел за стенкой. Развешивать мокрые вещи (полотенца, купальники, например) предусмотрено на сушилке, на которую постоянно капает вода с кондиционера. В самом номере штора, которая бы закрывала балкон, отсутствует. Штора на окно короткая - либо прикроешь наполовину справа, либо слева. Пришлось её фиксировать скотчем к стене. Во время дождя это окно залило так, что вода пропитала оштукатуренный подоконник и ручейками стекала на пол. За неделю нашего пребывания один раз у нас побывали горничные - убрали мусор и размазали по полу чьи-то длинные черные волосы. Пол - плитка. Советуем с собой брать тапочки на толстой подошве - холодно и скользковато. Вместо кроватей сложены 2 матраца один на другой. Покрывало по структуре напоминает вафельное полотенце. Кстати о полотенцах - их нам выдали 2 больших и всё. Телевизор транслирует один российский канал - НТВ. В номерах всегда слышен шум транспорта, соседей, горничных на этажах, телевизора и кондиционеров за стенами.
Санузел: почти сразу заметили, что в душевой кабинке невозможно задвинуть дверцы, потому что их и нет вовсе. Бегали из одного корпуса в другой с четвертого этажа в 55 крутых ступенек и обратно (лифт не предусмотрен), администратор вызвал специалиста, который принес две недостающие створки и кое-как их прибил (они потом расходились в разные стороны и не смыкались). Из туалетных принадлежностей только 2 маленьких мыльца и рулон туалетной бумаги. Был фен - чтобы им пользоваться, нужны довольно сильные пальцы, нажимать надо изо всех сил; из фена местами торчал оголенный провод и отставала задняя крышка. Ручка двери постоянно отваливалась, как мы ни пытались её прикрутить. Сток в душевой забит всё теми же черными волосами и песком. Пол плиточный во всем санузле, мгновенно забрызгивается водой и становится жутко скользко.
Один раз убили таракана.
Еда "всё включено": ежедневно одно и то же - на завтрак яйца отварные и яичница, приторно сладкие варенья, невыносимо солёные сыры, оливки. На обед макароны, рыба с мелкими косточками, курица, баклажаны, мясо, тушеное с овощами, кукуруза, фасоль. На ужин тоже самое, что и в обед, только добавлялись пирожные (своеобразные, на любителя, по консистенции, как манка и прочие крупы). Из фруктов только арбуз. Напитки - порошковые соки, разной концентрации и цвета, в зависимости от времени суток и разбора их посетителями. Неизменно вызывали изжогу. Чай уже заваренный из автомата, слабый, без аромата и вкуса. Вечерами у бассейна сидела пожилая турчанка и готовила лепешки с какой-то зеленью, выдавала только за деньги - рядом стояла специальная чаша для денег. Вино постоянно заканчивалось. Ассортимент спиртного очень скромен.
Анимация: аниматор хам - обзывал всех колхозниками, а однажды разолился, что родители недостаточно громко апплодировали своим детям во время детской дискотеки и крикнул, что мамаши сидят алкашки и колхоз. Один раз было так называемое огненное шоу - тоже есть фото. Один полуголый мужчина с набедренной повязкой глотал какую-то жидкость из бутылки и тут же выдыхал - загоралось пламя. И так полчаса.
Вайфай очень слабый - даже на ресепшен нестабилен. В номере никогда не удавалось его подключить.
Пляж: добираться два квартала до проспекта Ататюрка, затем перейти дорогу по зебре и дойти до Пляжа 15. Напитки и еду проносить запрещено, предлагается покупать в баре на пляже. За шезлонги и зонтик нужно платить на ресепшен. Пляжное полотенце везите с собой, так как здесь его не выдают. Пляж с мелкой галькой (как дренаж для комнатных растений) усеян окурками, курят и сотрудники пляжа. Вход в море практически невозможен - сначала вдоль берега широкая скользкая плита, затем камни с острыми краями. Вода грязная. Мы как-то вечером решили прогуляться по набережной, надеясь подышать целительным морским воздухом, но вместо запаха йодоброма и морских водорослей всю дорогу ощущали лишь отвратительный запах канализации и гнили, словно мы на очистных сооружениях.
Обращаем ваше внимание на то, что в номерах не предусмотрено наличие холодильников. Впрочем, еду и напитки в номера заносить запрещено, но сердечникам и не только необходима вода, а воду можно набрать из кулера. Кулеры с водой - отдельная история - сзади установлены шланги, по которым в ведерко стекает конденсат с грязью и пылью. Когда ведерко наполняется, жидкость сливают обратно в кулер. Стаканы моют плохо - в доказательство фото. Нередко стаканы с отбитыми краями - будьте внимательны, чтобы не травмироваться.
Вечером перед отъездом мы попросили подготовить для нас в дорогу ланч-бокс. Было смешно, но предсказуемо, что он состоял из одной булки, в которой лежали 2 тонких и крохотных кружочка химической колбасы, булка завернута в пищевую плёнку.
20
Татьяна
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали семьёй с двумя детьми 4 и 11 лет с 29 сентября по 2 октября 2019г. Всё понравилось, номера, конечно, требуют ремонта, но для 3* в целом всё супер! Заселили нас очень быстро, мы ничего не доплачивали. из еды всегда было, что выбрать и нам, и детям. уборка каждый день. бассейн чистый, водная горка включается 2 раза в день по 2 часа. пляж Клеопатра совсем рядом - супер. аниматор тоже старается - вечерами были файер шоу и зажигательные танцы. У нас было немного времени, поэтому в основном гуляли, посетили крепость, покатались на фуникулере, побывали в порту и конечно пляж и набережная - хорошо, что всё рядом с отелем. Кстати, именно из-за расположения его и выбрали, несмотря на негативные отзывы, тем более путевка была горящая. В общем, нам понравилось. Если вы привыкли к 5*,вам однозначно не сюда, минусы обязательно найдёте, но для своей категории отель совсем не плох. Персонал очень приветлив, видно, что стараются. Мы не пожалели! Спасибо Алании, спасибо отелю за удачный отдых!
20
Ольга
Дата отзыва: 01 октября 2019
Сегодня закончилось наше удивительное путешествие в прекрасную Аланию, пишу свежий отзыв о нашем отеле. Не вижу объективных причин для негативных впечатлений - отель вполне оправдывает ожидания, исходя из отзывов готовились к худшему. Расположение прекрасное! Три минуты и Вы на самом лучшем пляже Клеопатра, для тройки это не типично. Еда вкусная - очень много овощей и зелени, всевозможные сыры, вкусная колбаса, курица, сладкое, кофе и т.д. Из алкоголя вполне можно употреблять пиво, джин и ром. На ресепшн приветливые ребята Бурак и Емрах, всегда готовы прийти на помощь! Номера чистые, уборка каждый день. В целом, отдых удался!
16
Екатерина
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отдыхали в сентябре с 21 по 29 сентябре в этом отеле 2 раз. До этого останавливались в Хедефе в июне этого же года. Отель для 3ки нам понравился. Не прихотоивы, т.к. мало времени проводим в отелях, главное поесть и поспать. В Алании 3й раз. Приятно удивило питание - есть из чего выбрать рыба или мясо птицы. Из напитков пробовали только пиво - норм, крепкие алкогольные напитки не пьем. Из фруктов - арбузы, из сладостей - вот где радость для сладкоежек, выбор большой, жаль, что тоже не любители, не пробовали. Воду всегда рекомендую брать в магазине в бутылках, не важно в каком отеле. В главном корпусе порадовал большой бассейн, для меня это прям пунктик - приятно в нем поплавать после 12, когда солнце агрессивно. Бассейн прогревается солнцем, что плюс. Рядом есть бассейн детский, а также бассейн у второго корпуса, где вечерами проводится анимация...которая тоже удивительно, но в тройке присутствует. Номерной фонд разный: первый раз ужаснулись от маленького со старой мебелью номера( в корпусе через дорогу с балконом, выходящим на бассейн и вечернюю анимацию до 23-00. Однако, все работало исправно: кондей, телевизор, душ, фен, ну и т.д. Во второй раз достался замечательный номер с видом на море в главном корпусе. Все хорошо убирают. Сейф ни разу не брали, ничего не пропало. Вай-фай хорошо ловит на ресепшене, бесплатный. Я бы сказала, что это не плохо, т.к. до этого отдыхали в европейской тройке (с хор.ремонтом, с немцами, голландцами, а вай-фай даже на ресепшене работал отвратительно, если нужно срочно решить по работе вопрос или связаться по мессенжерам - это была целая проблема). В Хедефе с интернетом все гуд. В июне были в основном русские и турки из отдыхающих; в сентябре - гости из Германии, Болгарии, Финляндии, что для нас уже интереснее, любим практиковать английский. Персонал приветливый, ребята на кухне работают как пчелки, при этом шутят, улыбаются, играют с детками отдыхающих. Мало говорят на русском, однако спасибо, можно, пожалуйста, здравствуйте, как дела? - в их разговорном русском присутствуют. Отдельное спасибо админтстратору Бураку ( Burak) - супер, помог решить многие вопросы.Очень хороший человек. Также спасибо персоналу Ramazan Akbaş; и ребятам, которые работали в июне: Yunus Emre, Emirhan, Deniz.
20
Тамара Т
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Отдыхали с сестрой с 13 сентября по 27 сентября. 2019 г. Туроператор TEZ TOUR. Отельный гид Aidai. Каждый день была в отеле. Отвечала на все вопросы.
Отель начинается с reception, где нас приветливо встретили Бурак и Емрах. Работают быстро, четко, с улыбкой. Все вопросы решали моментально. Огромное спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к туристам.
Номер нам достался хороший (угловой). Комната 525. Вид на горы, город и море. Полотенца меняли каждый день. В душевой было только мыло. Но мы знали об этом, поэтому шампунь, бальзам для волос и гель для тела
привезли с собой.
Большое спасибо владельцу отеля за хорошо подобранную команду. Хорошие сотрудники и работники в отеле не только на reception, но и в ресторане. Пустая посуда и минуты не стоит на столе. Убирают моментально. Один раз был дождь и мест в ресторане, в закрытом помещении для всех не хватало. Администратор так организовал ужин, помогала вся администрация. Ужин прошел быстро, как всегда.
А как вкусно готовят. Спасибо поварам отеля. Мясо и рыба была ежедневно. Мясо таяло во рту. Много зелени. Много выпечки. Для детей на завтраки каша и сухие завтраки с молоком. Из фруктов был только арбуз, но зато какой вкусный. Кухня порадовала.
Анимация была ежедневно, . Туристы хвалили, но мы не ходили. Мы гуляли по Аланье. Здесь прекрасная набережная и много фонтанов и парков.
Расположение отеля хорошее. До моря идти 3 минуты. Пляж Клеопатра самый красивый в Аланье. Пляж от отеля № 15. Небольшой минус. В воде плита. Но мы привыкли заходить на второй день. Стоимость за 2 лежака и зонт 40 лир. Но в отеле давали 50% скидку, и за лежаки мы платили на reception 20 лир. Приятная экономия. На нашем пляже работали 3 работника. Хочется отметить одного - Charlie. Более внимательного работника на пляже мы никогда не встречали, не только в Турции. Charlie не надо было просить переставить зонт. Он это делал по необходимости.
Я очень люблю отдых в Турции. Здесь много зелени, прекрасный пляж. Но этот отдых особенно удался. Не было ни одного отрицательного момента.
Спасибо Турция. Спасибо Hedef Kleopatra Golden Sun. Спасибо всей администрации, сотрудникам и работникам отеля.
Отвечу всем, кого заинтересует этот отель.
12
Olga M
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Мы с приятельницей (возраст пенсионный) приобрели путёвку от TUI, буквально за 2 дня до отъезда. Летели авиакомпанией TUI, в полёте кормили.Прилетели в Аланью 21.08.2019 без опоздания, полёт прошёл замечательно. До своего отеля ехали 3 часа, с учётом заездов в другие отели, приехали в 22 часа 45 мин., день в отеле оплачен, очень хотелось есть, но никакой еды нам предложено не было, можно было только напиться воды из кулера, несмотря на то, что заселение с 14-00, номер для нас готов не был, заселили к 24 часам.
Номер у нас D32 (3 эт.) состоял из 2-х комнат (16 кв.м и 21 кв.м), в каждой по кондиционеру, в одной 2-х спальная кровать, в другой 2 - полуторные, большой балкон, телевизор. Санузел совмещённый, душ ничем не огорожен, в уголочке, решёточка для слива воды, унитаз страшненький со ржавчиной. Средств гигиены никаких, кроме мыла. Полотенца, как мы поняли можно брать самим, в шкафчиках на этаже.да и бельё при необходимости взять там же.
Лифт - уникальный раритет, но работал исправно, а если ломался, то быстро чинили (было 2 раза). Вообще-то, если возникали, какие-то неполадки при обращении на ресепшен все достаточно быстро исправлялось и решалось.
Хамам в отеле замечательный,приятный администратор Нуратдин из Туркмении, отличные массажисты Этем - турок и Натя - грузинка, оба имеют отношение к медицине.
Море. Пляж Клеопатра - огромный,вода шикарная, тёплая, но в воде вдоль всей пляжной линии тянутся природные каменные плиты, покрытые водорослями и от этого скользкие, есть совсем немного небольших просветов от этих плит, где все и купаются, пробираешься сквозь толпу на глубину и там уже наслаждаешься плаванием, в воде можно находиться очень долго и это совсем не надоедает. это наслаждение. Лежаки и зонтики - платные, но можно прекрасно обойтись и полотенчиком.
Экскурсии организовывали себе сами: после ужина. вечерком, когда уже нет такого пекла, прогулялись вдоль пляжа по скверу до Teleferik, взяли билет за 28 лир (на одного чел.), туда и обратно, поднялись к крепости, погуляли, посмотрели, зашли в музей, съели плод кактуса (очень вкусно),нам повезло - увидели диких горных козлов. Другим вечером той же набережной со сквером прошлись до пещеры Дамлаташ (7,5 лир за чел.), посидели там подышали, говорят полезно. Ходили в магазин Migros, он недалеко от нашего отеля, купили там халву (от 6,45 лир и выше), гранатовый соус (3,55 лир). на вкус мне понравился. чай, кофе.....и т.д. Съездили на автобусе на Grand Bazar (ехать минут 45 - 8 лир), можно и не ездить.
Обратно летели 01.09.2019 авиакомпанией Azur. Всё хорошо, всё нормально, без опозданий, предлагались конфетки, чай, кофе, вода.
Настроение отличное, всё хорошо, отдохнули.
16
Анна Г
Дата отзыва: 18 августа 2019
Отдыхали семьей с 4 по 15 августа 2019 в этом отеле. Расположение отеля отличное, все необходимое для отдыха в шаговой доступности, до моря 3 минуты пешком, шезлонги платные - 10 лир, но можно спокойно обойтись и без них, на пляже много свободного места, где можно расположиться.
Отель имеет несколько корпусов, расположенных через дорогу. В главном корпусе, в котором мы жили, достаточно хорошие, чистые номера. Уборка проводится каждый день, если на кровати оставить немного денег, то горничная творит чудеса в виде гусей - лебедей и сердечек)))
Wi-Fi ужасный.
Питание нормальное, выбор не особо большой, но все же есть, голодным никто не останется. Любители фруктов будут разочарованы т.к. из фруктов дают только арбузы.
В отеле есть Хамам, находится возле ресепшена, что очень удобно, никуда не надо специально ехать, особенно если нужен курс массажа. Ходили всей семьей, все очень понравилось! Хамамом заведует Nuriddin, очень общительный, дружелюбный, отзывчивый, готовый помочь в любом вопросе!
Посещала курс массажа, о чем нисколько не пожалела. Массажист Etom очень внимательный, отзывчивый и главное мастер своего дела!!! (спина как новенькая!)
В общем, Хамам отличный, рекомендую!
Отдых удался, чего и Вам желаю)))))
20
Екатерина
Дата отзыва: 13 августа 2019
Отдыхала в Турции первый раз, до этого отдыхала только в Египте. Отдыхала с 4 по 11 августа, пишу свежий отзыв. Путевка на двоих с вылетом из Борисполя от Тез тур обошлась где-то 780 евро плюс 100$ трансфер на двоих в обе стороны. Итак, заселение :дорога у нас была тяжелая, потому что мы из Гомеля,Беларусь и из дома нас забрал трансфер 3 числа в 15 00,а в Турцию мы попали 4 числа в 6 00 утра, а в отель приехали в 9 30 утра,т.е представляете на сколько мы устали. Заселение в 14 00,денег мы не предлагали и у нас их и не требовали,потому что отель был битком забит,мы успели позавтракать,пошли переоделись в туалете возле ресепшена и пошли смотреть пляж,по магазинам,потом мы пошли на обед,и уже в час дня подошли спросить может нас заселят и да мальчик хороший попался заселил нас в корпус С,хотя в ваучере мы просили в А,и хорошо что С,номер 409.
Номер: чистый, просторный,фен,кондиционер работают,душ,туалет чистые,два мыльца лежало,телевизор показывал 3 русских канала: тнт,россия,планета,потом появились ещё два стс и онт итого 5,в Египте такого не было,правда музыкального всё таки не хватает,две кровати,зеркало,балкон со стуликами и столом и сушилка,скину фотки там видно. Шкаф и сейф,сейф написано стоит 2$ сутки,но когда мы пришли в номер ключ уже был в сейфе,даже по отъезду у нас никто про него не спрашивал,пользовались бесплатно,что порадовало.
Пляж: наш пляж номер 15, зонтик и 2 шезлонга 20 лир,курс доллара сейчас упал 1$-5,10 лир, евро 6 лир. Идти минуты 3-5,пляж мелкие камушки,вход в воду камни,а потом природная скользкая плита,но более менее ровная чуть правее,левее ударила палец,интересно кататься на плите, когда волны,стоишь и катаешься. На пляж свою еду и воду нельзя,но мы брали воду в пакет и пока эти джокеры бегали тихонько пили. Цены на пляже не дешевые,тоже скину их меню с ценами.
Питание в отеле: на завтрак - булочки,соевая колбаса,различные сыры,огурцы и помидоры,джемы,варенье,мёд,овсяные хлопья и сухие завтраки,рисовая каша,зажарки,яйца вареные,жарили либо яйца,либо блины и всегда типа пончиков. Обед - суп,салаты,зелень,нарезанные овощи типа моркови,свеклы,помидоры,огурцы,рыба типа скумбрии но немного костлявая,нут,макароны или рис,горох с мясом,овощи с мясом,горох с пупками,пироженые правда мне они не понравились,из фруктов только арбуз,жарили типа лепешки. Ужин - тоже что на обед, но уже добавлялись грибы с мясом,жарили курицу карри,куриное филе,баранина в виде фарша,куриные нагетсы,картошка с курицей,картошка пюре,в перемешку мясо с курицей жарили. Для тройки я хочу сказать очень хорошо,меня так в 5 в Египте не кормили,я даже вес набрала,с учетом того что сладости не ела. А теперь для тех кто плачется,что мало мяса,люди а где оно будет,я вот пол отдыха ходила и видела,что у людей лежит в тарелках мясо,куриные ножки и не могла найти где они их берут,а всё очень просто из блюд горох с мясом,грибы с мясом,овощи с пупками,картошка с куриными ножками, из этих блюд люди просто выбирают мясо,а вы приходите и видите просто горох,грибы и картошку,так что товарище не грешите на отель всё дело в людях,которые думают только о себе,но ничего страшного каждый раз новые подносы выставляли,так что с голоду не умрёте.
По мимо этого во время обеда женщина печет возле главного корпуса лепешки,а возле нашего корпуса С часов наверное 12 и до 18 00 вы можете сделать себе гамбургер: котлета,булочка,огурцы,помидоры,лук,салат,аджика и кетчуп,так же макароны и картошка фри,не знаю как тут можно проголодаться я брала по немногу и то не всё съедала.Кстати очень много персонала в столовой быстренько всё убирают,скатерти меняют,прежде чем забрать вашу тарелку спросят можно ли забрать. Мне нравился повар на раздаче мяса,который всегда говорит на корявом русском приятного аппетита,никогда не жалел мяса ложил пока ты не скажешь хватит. Питание всегда свежее и вкусное,правда есть у них там какой-то повор,который иногда может наггетмы пережарить и мясо сильно острым сделать.
Экскурсии: в корпусе С находится агентство AKTURK,очень хорошие цены,и всё равно то с двоих 5$,скинет,то с каждого по 5,вообщем рекомендую. Разговаривали с украинкой так у её агенства например памуккале то ли 60 то ли 80 $, у нашего агентства 35,возможно там что-то включено,ну мы брали сиде и пиратскую яхту. Яхту он нам с каждого вместо 15 по 10 долларов дал,если вам не даёт 10,то лучше не берите потому что на 15 яхта не тянет. А вот сиде понравилось,у нас была гид родом из Украины Алена,очень понравилось,рассказывала и про саму Турцию,и что купить и на разные вопросы отвечала,единственное трансфер не удобный в самом конце нету кондиционера и меня укачало и вырвало хорошенько,я плохо переношу транспорт,но это не испортила впечатление от экскурсии. хамам кстати у них 15$, но мы брали в нашем отеле 1 пакет за 20 просто не захотелось куда-то переться да ещё и группой,а тут индивидуальный подход. Хамам возле ресепшена Spa & wellness center,хозяин Нурик,так он себя называет,всё понравилось,массажист парень и девушка,у меня был парень,он мне порекомендовал массаж медицинский с вулканическими камнями,после того как сделал массаж видимо пока делал нащупал проблемы,рассказал где у меня проблемы,причем что я сама эти места и знаю,но к сожалению у меня был ограниченный бюджет так что не делала,но хотелось бы. А группой от фирмы я думаю задолбешься там в очереди стоять и будут на тя выделять не 1,5 часа, а пол часа.
На фуникулер ходили сами на взрослого 28 лир в обе стороны,правда до пещеры не успели добраться,много конечно ещё не успели чего,оставим на следующий раз. Кстати отельный гид здесь чудесный,женщина зовут Aidai вроде бы,рассказала про страховку,Турцию всё по-быстрому и сказала какие есть выгодные экскурсии буквально минуту,она их не втюхивала,даже ценик не показывала так на словах про парочку,что очень порадовало,а вот видела от Туи гида,так тот даже во время ужина подходил голову людям дурил.
На баре конечно только пиво,раки,джин и противное вино,но пиво норм. Бар до 23 00. Анимация только музыка,аниматор только видела один раз что с детьми танцевал,а так в основном на дискотеки звал,но знаете детей было много и им этот аниматор и не надо был им достаточно было бассейна и водной горки.
Уборка- постельное нам поменяли один только раз и то только покрывало,но я не думаю что люди меняют его дома каждые 3 дня,полотенца нам всегда меняли,когда мы вешали табличку уберитесь в номере,они каждый день приходили убираться,но натыкались на наш тихий час,поэтому уходили и не убирали. Мы оставляли и доллар,и семки и лирами,но взяли они только один раз 1 доллар не знаю почему так. Мы в принципе не мусорили сами,в пакет слаживали весь мусор сами,они просто забирали.
Вроде так всё рассказала,мне лично отель понравился,настроение мы себе делаем сами,я тоже почитала отзывы и готова была уже ходить по кафе кушать,но не раз и не сходила,клопов у нас никаких не было,я даже с собой дихлофос от клопов взяла,но не понадобился,отель перебит,я думаю если бы он был такой плохой столько людей бы не ездило в него. Скандалов я не слышала,скандалили только сами русские бухие друг на друга,была у нас такая мадам с белыми длинными волосами всё е..ало кому-то бить собиралась и жила на нашем этаже вечно по дверям ляпала,где ж тут номерной фонд не износится с такими ляпаньями. Вай фай кстати бесплатный и только на ресепшене. Единственное что не хватает в этом отеле это холодильников в номере может руководство решит эту проблему,потому что фрукты быстро пропадали и алкоголь с дьютика теплый был и без льда,но и это я решила просто подошла к бармену и попросила в стакан льда,без проблем накидал. Воду кстати можно набирать в бутылки уже надписи нет такой типа не набирайте в бутылки воду. Кстати ещё там играют в дартс и теннисный стол возле корпуса В и С. Рядом много магазинов сок,бим,мигрос,сarrefour. До центра можно и пешком прогуляться,довольно не далеко. Ну вроде всё,относитесь к отдыху с позитивом и умейте сами находить решения, например как я со льдом. Фото прилагаю и примерные цены,чтобы знать сколько с собой везти. Кстати чуть не забыла гид от Тез Тур сказала, что в Аланье будет строиться новый большой аэропорт и что уже до отелей нужно будет ехать 20 минут,а не 2-4 часов,это прекрасная новость буду надеяться что в следующем году дорога уже будет легкой
20
Татьяна М
Дата отзыва: 12 августа 2019
Отдыхали с дочерью в августе 2019 в этом отеле. Отличное, удобное расположение, в самом центре любимой Алании. До моря 5 минут пешком. Хороший отель,питание отличное. Доброжелательный персонал, отличная анимация. Весёлая, зажигательная музыка весь день. Аниматор Нури просто молодец.Каждый вечер развлекательные программы, огненное шоу в его исполнении оставило массу впечатлений и незабываемых эмоций. Детские дискотеки. Все отлично! Спасибо , за отдых!!! Приедем обязательно еще!
20
Надежда Б
Дата отзыва: 12 августа 2019
Отдыхали с семьёй в августе!Расположение отеля отличное, питание хорошее, голодные мы не были.Порадовала в отеле анимация🤗Аниматор Нури очень старается развеселить народ- отличная музыка у бассейна, детская дискотека , а огненное шоу вызвало у нас восторг и бурю эмоций!!!! Советуем всем этот отель кто едет за отличным настроением
16
Galina
Дата отзыва: 12 августа 2019
Отель хороший, номер был большой, чистый, кровать удобная, белье белое, чистое. Полотенца белые, чистые тоже.Меняли всегда по требованию. Давали только мыло. шампунь гели не давали. Фен. Телевизор, два русскоязычных и один англоязычный канал были. Работал кондиционер. Прекрасный балкон с ещё более чудесным видом на гору. Еды достаточно всегда, некоторое однообразие присутствует, но всегда можно выбрать. Много овощей, сладостей восточных кроме пахлавы. Даже соевые котлетки понравились, хотя дома такое не едим. Курица постоянно, была рыба. Картошка жареная всегда для тех кто любит, я не ем ее, например. Хлеб не ела, но слышала вкусный. Наши люди, к сожалению, не обладают высокой культурой, набирают много еды, не сьедают, потом это выбрасывается. Бассейн хороший, единственное не было тени. Лежаки нужно менять как у бассейна, так и на пляже вместе с матрасами.
Начальник отеля Бюлент, очень приятный как внешне, так и внутренне, отзывчивый, доброжелательный, все подскажет разъяснит посоветует поможет. Большое ему спасибо!!!!
Рекомендуем отель для тихого уютного отдыха с прекрасным пляжем Клеопатра. Много ресторанов кафе магазинов.
Свои деньги отдых в отеле оправдал.
16
Ольга И
Дата отзыва: 11 августа 2019
Были в отели двумя семьями в августе 2019. В общем отдых удался. Рада, что отдыхала в Аланьи, место красивое. Бюджетный отель, никогда не отдыхала в трёхзвездочных отелях) вот ему то и достаётся -10. Старый номерной фонд, персонал вымогающий деньги за новый номер. Нет ремонта. Но.... Отличный Хамам и массаж, приличная съедобная еда, напитки пили только пиво и джин с тоником. Два хороших бассейна, одна горка, ресторан с террасой), быстрые официанты. И в целом приветливый персонал. Расположение более чем удачное, пляж городской , очень близко и отличный заход в море. Море чистое. Инфраструктура — все что душе угодно! Всегда есть чем себя занять. Есть анимация, ну или подобие... но мы и от неё получали удовольствие))) смеялись, веселились. У бассейнов в барах напитки и еда. Мясо есть (курица, свинина). Есть куда съездить на экскурсии. Впечатления в общем хорошие! Отдых удался.
20
SvetLana
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отдыхала в Турции впервые.Была в разных странах(Греция,Тайланд,Мальдивы),но Аланья восхитила своим морем,уважительным отношение турков к женщине и турецким массажем.В отеле есть банный комплекс(хамам).На массаж пришла по рекомендации.Но все равно решила сделать тестовый массаж, т.к опасаюсь доверять свою спину неспециалистам.Массажист Etem довольно деликатно(не навреди),в свою очередь,протестировал мою спину,точно определил проблемные места и сделал массаж. Я прошла 5 сеансов массажа получила отличный результат(прошли ноющие боли в грудном отделе позвоночника,перестала неметь рука,а также уменьшился объем ног,что я не планировала.Хочу сказать ,что я много плавала.Так что это все в комплексе.Хочу на следующий год пройти полный курс массажа у массажиста Etem .Так что я открыла для себя турецкий массаж(от кончиков пальцев ног до макушки(отличается от тайского) плюс массаж горячими камнями, и хамам. Спасибо всему персоналу Привет из Киева.
16
Ilya M
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отель удачно расположен. Отель ГОРОДСКОЙ для туристов которые не сидят в отеле, если ваш формат отдыха море-столовая, то это не для Вас! Заселятся лучше в главный корпус, если не заселяют - договаривайтесь😁, ругаться не стоит - получайте позитив, а то любим мы права покачать. В номере мебель не новая, но и не сломана, матрасы хорошие, белье чистое, кондиционер работает, вода горячая холодная была всегда. Большой балкон, у нас был вид на крепость. Еда в основном вегетарианская, рыба и курица всегда, утром много сыров. Сладости есть, мы не ели, из фруктов только арбузы. Алкоголь как везде в Турции на любителя. Хамам в отеле присутствует, программы стандартные, цены нормальные, ребята отличные. Если купите программу , посещение Хамама в течении отдыха бесплатно (супер перед обедом погреться). Пляж Клеопатра в 5 минутах, через дорогу с односторонним движением, скорости не большие-город. Пляж отличный, море чистое, прозрачное. Набережная хорошая. Бассейн чистый. Анимация в отеле так себе, только детская дискотека. Вай фай на ресепшн и на баре в соседнем корпусе. Экскурсии продают через дорогу от отеля, цены нормальные, брали вечернюю прогулку на яхте и рафтинг, рафтинг - супер. Остановка автобуса рядом, автобус 1, 101 идут в центр и аквапарк, проезд 3 лиры. В центре большие сетевые магазины DeFacto, Mavi, Wikiki, Polo и тд, рынок овощной (в пн и пт). Фрукты и сладости!лучше покупать в сетевых магазинах Migros, Carrefour, цены дешевле чем на рынке и на улице. Магазины в шаговой доступности от отеля (для ориентации рекомендую скачать Карты maps.me они оффлайн). В общем тем кто любит более подвижный отдых и не сидит в отеле 24 часа - отель рекомендую. Если еда в отеле надоест можно сходить в местные ресторанчики их тут очень много, и да, попробуете настоящую турецкую еду😁.
20
Sergey
Дата отзыва: 05 августа 2019
Заселили нас в хороший номер.Питание отличное мясо,картошка,печень,лепёшки очень вкусные.Море-песок на дне море плита.Резкий обрыв.Море чистое,прозрачное.Заселили с видом на море и горы.Есть горка работает до 5.
12
UnrealBingo
Дата отзыва: 04 августа 2019
В целом - приемлемо за свою стоимость. У нас вышло 48 000₽ за тур из мск на 7 ночей.
Расположение:
очень классное - до пляжа 2 мин
Пляжа своего нет - на городском плиты, аккуратней, ооочень скользко. (их нет на первом пляже - пешком 20 минут, таксисты берут 20 лир). Лежаки и зонт = 30 лир.
Напротив главного корпуса такси
Справа маркет, принимают карты, обязательно попробуйте там чурчхеллу и клубничный лукум. Фрукты хорошие и недорогие.
Напротив маркета кондитерская Hanci - мы там всегда завтракали или просто пили кофе: очень вкусно
Номер
В целом норм. Мы были в корпусе С (через дорогу от главного корпуса, направо)
Из плюсов:
Хороший кондиционер, уборка без чаевых нормальная, есть лифт (номер был на 4 из 5 этажей), вид на горы
Из минусов:
!!!) нет холодильника!
1) хоть и вид на горы, но до них дорога, парковка автобусов. Ездють постоянно (и ночью тоже), пластиковые окна не спасают, все слышно. До 23, кстати, анимация, тоже все слышно. У кого окна были на бассейн - я им сочувствую.
Многие говорили, что рады, переселившись в главный корпус
2) Проблемы со смесителем. Видимо из-за давления воды, грань между горячей и холодной водой была тонкая)) Часто на недолго (10 мин) пропадала горячая вода.
3) в комнате и ванной была замечена плесень
Развлечения
Анимация нас не интересовала, есть горка в бассейне, стол для настольного тенниса, кальян (35 лир) - делают хорошо, советую (табак адалия/щербет, выбор маленький)
Еда
На 3, но мы были в турецкой тройке, где было раз в 5 хуже (Blue velvet, махмутлар)
Советую брать рис, бобы, кукурузу, овощи, сладкое и что делают на гриле.
В большинстве своем остальное пересоленное или отвратительное на вкус (ну вот как можно невкусно приготовить нагетсы?!). Будьте аккуратны, все очень жирное.
Все сыры пересоленные (может так и должно быть?)))
Напитки
В баре: пиво, водка, джин, газировка
В столовой: чай, растворимое кофе, растворимые соки в автомате (как юпи, только невкусные)
Итог: если захотим снова бюджетный отпуск - вернемся, если научатся делать нагетсы и варить вкусный кофе)))
20
Ферюза Л
Дата отзыва: 30 июля 2019
Мы жили в другом отеле, но на массаж ходили в этот отель. Так как я любитель массажа, знаю о нем не мало) мы долго выбирали куда пойти на массаж, в итоге выбрали этот отель. О чем ничуть не пожалели.Открытый, доброжелательный коллектив. Администратор Нуритдин отлично говорящий по русски, рассказал о массажах детально и вполне профессионально. Ценник, по сравнению с Москвой, более чем скромный.После первого массажа, я записалась на курс. Массаж делал мастер своего дела-Этэм. Я очень довольна) Думаю, в следующем году опять пройти у них курс. Рекомендую!
16
Lisonik
Дата отзыва: 25 июля 2019
Купили тур с вылетом завтра. Обычная такая городская трешка. Без излишеств. Соотношение цена/качество. Не новый номерной фонд. К морю идти близко. Но мы провели в общей сложности 3 дня в отеле. Остальное время - взяли машину напрокат и уехали смотреть страну. Про питание: овощи, салаты, рыба, курица, сладости. Что то разное готовят на улице. Голодными не были. Спа хорший. Баня, Хамам, пилинг, пена, массаж от 25$, Мастера хорошие.
20
анжелика сова
Дата отзыва: 15 июля 2019
Поехали с взрослой дочерью спонтанно ,выбирали подешевле,главное ,чтобы все включено и рядом с морем.Отелем остались очень довольны,учитывая ,что отель 3 звезды.теплое море ,пляж песок. Понравился хамам -советую идти в первый день ,пока не загорели и почистят поры.Там работает мужчина по имени Нуритдин - хорошо говорит по русски ,очень отзывчивый ,добрый ,поможет советом.Нам очень помог ,СПАСИБО ему огромное. Про еду отдельный разговор...Были в мае с мужем в Алании в 5 звездочном отеле.Скажу вам разницы не увидела.Здесь так же вкусно и выбор большой,только там ресторан ,а здесь как столовая . мясных блюд было даже больше ,чем там.вкусный чай. Спасибо поварам. Номер был большой и балкон то же.Зная ,что еду в дешевый отель, взяла с собой тряпку кухонную и чуть моющева средства ,сама все обтирала и пол и раковину ,мусор в пакетике за дверь выносили ,на дверях вешали бейджик не беспокоить ,что бы горничная не приходила. В номере находились мало ,поэтому было чисто . В общем отдыхом остались довольны,больше в 5 звезд.не ногой,только деньги переплачивать.на автобусе номер 1 или 101 можно доехать до центра за 3 лиры или до порта ,советую там вечерком погулять ,по набережной до самой башни идите ,(там кукуруза вкусная.) у гидов экскурсии дорогие ,лучше купить на улице (нам даже больше понравилось ,т.к. мы и там и там покупали
12
Olga-aqui-viajera
Дата отзыва: 12 июля 2019
В отеле неск.корпусов. Сначала всех заселяют в самые маленькие и старые номера. Потом за 10 долл. Предлагают посмотреть и другие варианты. Во всех номерах, которые я смотрела были недочеты. Сломанные тумбы, двери, столы, ручки и тд...есть навернр везде. Но в целом норм. Убирают каждый день. Еда однообразная. Ее вполне ватает. Анимация ужасная. Днем хорошие игры в бассейне а вечером в отеле делать нечего совсем. Музыка и танцы не понятно для кого. И менять не хотят. С алкоголем совсем плохо. Плохое пиво и ракия. Говорят, раньше было вино и что-то ещё. Расположение отличное. Это приятно. И хамам в отеле понравился. Сауна и массажи, кому что нужно. В целом были там пару дней активного отдыха . Остались довольны.
20
Devd74
Дата отзыва: 21 июня 2019
Это лучший из моих 8-ми отелей по соотношению цена/качество.
Расположение - практически центр города. До моря меньше 5 минут, правда через дорогу. В шаговой доступности (15 минут) - сталактитовая пещера, канатная дорога, городской аквапарк, древняя крепость, продуктовые супермаркеты; магазин вайкики в 2км.
По питанию, мясное не очень разнообразно. В основном курица, печень, иногда костистая рыба, но вкусно. Десерты - как в "пятерке", без преувеличения. Фрукты - яблоки, арбузы. Утром не было амлета, молочная каша - на любителя. Йогурт - не всегда. Ресторан вместительный, но зона раскладки маленькая. Официанты очень вежливые, на столах чисто. Вино - плохое.
Персонал старается, это заметно. Сломался фен, душ - чинили в течении пары часов. Через гида доп.покрывало - без проблем, принесли. У антиматора есть, конечно, и отрицательные качества (матерится, обзывается), но он старается и делает свою работу хорошо.
Хамам при отеле - вполне себе, всё исправно, бесплатно пускают. Массажисты меняются, есть профи, есть "принеси подай". Не ездите в предлагаемый хамам Султан. Развод чистейший. Люди помимо стандартных 20$ берут там доп.услуги до 100$, точнее там ловко впаривают услуги, которые столько не стоят.
Дети в отеле - как рыбы в воде. бассейн легушатник, бассейн с горкой, уютно. Дети 6..11 лет все вместе, как в одном пионер-отряде. И с детьми лучше брать корпус, что через дорогу. Детская анимация именно там. В главном корпусе в основном взрослые.
Номер был на улицу, шумно от транспорта, зато кондиционер не включали, т.к. северная сторона. Мебели в номере не хватает. Всего 1 шкаф в детской комнате. Сушилка для белья маленькая, но сохло очень быстро.
Пляж песчаный, приятный. Лежаки платные. Все русские отдыхают на песке с ковриками, полотенцами. Море очень чистое, особенно с утра. Заход в море - на любителя. Говорят с 2019г. "вылезла" природная плита. Т.е. идешь в воде по плите 5м, потом резкий обрыв.
Шикарная набережная, не надоедало гулять по ней все 10 дней.
Общее впечатление - здорово! Недостатки не значительные. Очень понравилось расположение, хорошее питание, целебное море, недорогой отель.
20
Ольга
Дата отзыва: 10 мая 2019
Хедеф Клеопатра Голден Сан 3"
Мой отзыв:
Заселили сразу за 5$, до море 2 минуты, все побережье пляжа Клеопатры , лежаки и шезлонги платно, песок бесплатно, и мягче)))), центр Алании, нагуляла километров 30)))) что полезно для здоровья, куча супермаркетов и магазинов, в.т.ч. кожаных, где на распродаже взяла куртку за 55$.
Про отель:
Не новый, но все работает , кровать удобная, душ, фен, нет холодильников, но и на кой он?
Еда- для 3* просто супер!
Завтрак стандарт, яйца, колбасы,куча овощей ,сыра, зелени, фрукты, обед тоже 2-3 варианта горячего уйма всего, ужин тоже куча сладостей, спиртное без ограничения, к сожалению))) сегодня было гранатовое вино..
Анимация: днём водный футбол, вечером дискотека хорошего уровня до 23.00
В целом- отлично!!!!! За 429 евро на двоих из Киева!!
Шоппинг, город, пляж,отель....
А да ещё сауна и хамам бесплатно!
Рекомендую!
Турагентство "Твоя мечта" Минск
20
Егор Рязанов
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Очень удобное расположение - прямо в центре! Так что есть где погулять
Минус отеля - за 15 дней ни разу не убрались!!!! А так,номер очень хороший,с балконом!
Питание очень хорошее,лучше,чем в 4* и 5*!!! Все люди культурные ( в плане того,что никто брал еду из ресторана!)
Анимация хорошая
12
Иван Петров
Дата отзыва: 01 января 2019
Минусы: Если говорить про сам отель и про уборку, то ужасный, при заезде был легкий шок.Так же вай фай есть только в столовой и у ресепшен
Плюсы: Рядом с морем, в центре города, можно выходить гулять куда захочешь. Недалеко (15 мин) пляж Клеопатры. Хороший Хамам при отеле, даже не советую куда либо ездить, Максим (Старший в хамаме) Просто чудесный человек, всегда помогал советом куда сходить и по какой цене покупать.
Еда была приличной, всегда было мясо и арбуз.
Воду НУЖНО покупать, и зубы чистить только покупной водой. Кто так не делал, на 2,3 день просто слегли с животами и температурой.
12
Анна Д
Дата отзыва: 26 ноября 2018
Выбрала этот отель по принципу близости в пляжу Клеопатры, центру города. Предлагали другие варианты отелей, но до пляжа нужно ехать. Тратить деньги, время. Не интересно.
Теперь о Hedef Kleopatra. Отдыхала в середине сентября 2018г. Отель очень маленький, несколько корпусов. Типично городской отель. Жила через дорогу. Лифт есть, но крайне мелкий. Не пользовалась вообще. Номер хороший, с балконом. Красивый вид на горы. Не далеко автовокзал. Шум не мешал отдыхать.
Питание. Из фруктов были постоянно арбузы! Недостаток компенсировала фруктами и соками на набережной. Овощи, зелень. рис, мед, оладьи. Голодными не останетесь. Алко так себе. Без особенных изысков.
Анимация. Без комментариев. Ее нет, а тот аниматор, что трудится убивает наповал некорректными словами, при детях, в микрофон.
В целом. Я довольна. Есть недочеты, которые легко компенсируются красивой набережной, крепостью, природой, кафе и магазинчиками.
Не могу сказать, вернусь ли сюда. Возможно, но только чтобы ночевать, не более того.
4
Seaside64131052715
Дата отзыва: 30 октября 2018
Ужасный отель. Во всём отеле разломанные душевые кабины, двери балкона. Лифт только в главном корпусе
Посуда моется персоналом отвратительно. Почти все взрослые и дети страдали диареей, хорошо в местной аптеке не дорогой лоперамид
Весь персонал недружелюбно относится к туристам
Номер уберался плохо. Босеком непоходешь, пол кафельный и при уборке между плиток вываливалась расшивка. Курят по всюду
На завтраке обеде и ужине
Принимаешь пищу в дыму во круг тебя курящих, как в дешовом пивбаре
Вода дней пять с крана текла ржавая приходилось ходить в магазин и покупать пятилитровки с водой
Холодильника в номере нет
Хорошем можно отметить только море
Чистое не приливов ни отливов, пляж песчаный
Так как курильщикам по всюду зелёный свет и ни каких запретов всё в окурках
Турист Кемерово
20
blackmorz
Дата отзыва: 08 октября 2018
Для 3* выше всяких похвал.Номер нормальный,убирают каждый день,оставляю 5 лир чаевые.Море 3-5 мин,рядом продукты Migros и еще несколько продуктовых магазинов.До центра города мин 15-20 пешком или автобус 101.Отель имеет 3 корпуса,в любом нормально.Зонт шезлонг 10 лир.Вай фай стабильный,но только на ресепшн,ресторане и у главного входа.Имеет смысл поселиться.Категорически не рекомендую отель Wasa 3*,овербуеинг процветает.То есть взяв тур в этот отель,вы рискуете оказаться в клоповнике без еды.Они сразу в аэропорту сообщают,что в Wasa мест нет и начинается кидалово.Мне повезло,после долгих мытарств оказался в Hedef Kleopatra Golden Sun
12
Margulis_Marina
Дата отзыва: 08 октября 2018
Отдыхала в сентябре с ребенком (4 года). Приехали мы рано утром и я попросила заселить нас пораньше, если есть свободные номера, через пару часов дали ключ от 219 номера в блоке С. Номер неуютный, окна выходят на главный корпус на дорогу. И вечером я только узнала, что весь вечерний кипиш и дискотеку прекрасно слышно в нашем номере, хотя изначально выбирала с туроператором тихий отель. Чем была расстроена три дня, пока не привыкли к шуму и приноровились засыпать под него. Еще очень слышно днем как все ходят туда-сюда в корпусе, хлопают дверьми, разговаривают, так что и дневной сон был не спокойным. Просила несколько раз на ресепшене поменять номер, объясняла что я приехала с ребенком отдохнуть в тишине, дали бы комнату в главном корпусе с окнами во двор, но грубо отвечали что номеров свободных нет. В этом плане очень не понравилось, было обидно и думала, что отпуск исопорчен, но…. Я не такой человек)) И после 3 дней адаптации, хождений на ресепшн с просьбами, я решила не портить себе настроение и начала искать плюсы в своем положении)) Ну во-первых мы с ребенком иногда стали оставаться на детскую дискотеку до пол 10го и просто посидеть на прохладных лежаках возле бассейна и послушать музыку. Во-вторых, в номере исправно работал кондер, душ и туалет, в принципе удобная кровать и я обнаружила уютную подсветку возле зеркала, стала включать ее чтоб было веселее )). Уборка была плохая, очень. Один день я не выдержала, взяла швабру из коридора и сама надраила полы. Полотенца я сама меняла раз в 2 дня, просто брала из коридора чистые, а грязные вешала на их каталку. Несколько раз просила прибраться в номере, но просьбы игнорировали. Это не беда) если есть настроение отдыхать, но конечно лучше бы прибирались и было уютно!
Еда была вкусная, я не ем мясо, про него не скажу, но ребенок оценил, особенно жареное типа как на шаурму. Рыба селедка костлявая, брала 1 раз и больше к ней не подходила. Пюре картофельное искусственное и не вкусное. Были вкусные макароны, рис, много разных тушеных и свежих овоще, зелень вкусная и кстати вся промытая, ни разу не находила ни одной песчинки в салате, как писали в одном из отзывов, хотя я ела зелень 3 раза в день каждый день. Вареные яйца, разные соусы, очень соленый сыр разных видов, один только не соленый нормальный был. И самое вкусное – по утрам блинчики горячие, к ним выстраивалась очередь, но за пару минут все всегда получали свою порцию и можно было подойти еще раз без проблем. Очень вкусные лепешки из печи, пиццы с сыром с огня, просто восхитительно! За это я кухне ставлю 5! Не смотря на некоторые недочеты, но все таки было всегда что съесть вкусненькое. Кстати супы тоже хорошие всегда были, интересные и разные, горячие.
После еды мы с ребенком иногда валялись на диванах в главном корпусе, было круто! Особенно в вечернюю прохладу на сквознячке после вкусного ужина. Я все не понимала почему больше никто не просек эту фишку?))) Кроме нас там иногда еще сидело пару человек и все.
Море прекрасное, теплое, ласковое, пару дней был шторм, в остальные дни купалис без проблем и качались на волнах. Пляж песочный, гальки нет, вход в море по плитам, неудобно но мы приноровились, слева 15 пляж лучше, но там всегда было народу больше, мы туда 1 раз сходили и больше не пошли, мне и с плитами нормально заходилось, а ребенок вообще не замечал их – не доходил до них и плюхался в волны) Так что плиты не проблема тоже.
Ездили сами на фуникулере на башню, ходили в аквапарк за 50 лир – понравилось! Ели мороженое и кукурузу дешевле чем у нас на Черном в два раза, в Мигросе покупали всякие вкусняшки, по дороге к Мигросу кормили дворовых собачек и курочек) Но самое большое развлечение было в бассейне – горка, ребенка было не вытащить часами. Бассейн, кстати, чистый и нормальный.
Вывод какой – очень не понравилось отношение на ресепшене, номер, музыка до 23, слышимость с номере, грязные тарелки и скатерти на кухн, и ,кстати, для чутко спящих будет сюрпизом начинающий петь на рассвете мула из мечети неподалеку))) Мы с ребенком спали без кондиционера с открытым окном, поэтому я каждое утро вставала и закрывала окно когда он начинал петь. В общем я не высыпалась.
Из плюсов – блинчики и пицца на кухне, вкусная газировка со льдом у бассейна, горка в бассейне, близость песчаного пляжа, море, магазины, диванчики в главном корпусе, улыбчивые повара, официанты и охранники на входе в корпуса. Всегда хватало всем еды, салфеток, соли и перца, бред что тут пишут в других отзывах! Всегда все быстро подкладывалось менялось и убиралось!
Деньги лучше менять в банке, курс лучше чем в Office, меняла доллары и рубли, а под конец отпуска кончились деньги и мне перевели на карту Сбербанк, без проблем сняла в Дениз-банке.
Отпуском в общем целом очень довольны! Уезжали как из родного дома, я чуть не плакала) Если едете отдыхать – не ищите минусы, находите плюсы и отпуск удастся! Но больше я бы не поехала в этот отель конечно, и семьям с детьми не рекомендую, и тем кто хочет спокойно отдохнуть тоже.
4
nadin3842018
Дата отзыва: 05 октября 2018
В сентябре 2018 мы с молодым человеком решили отдохнуть в Турции. Так как до отпуска оставались считанные дни, мы решили быстренько забронировать тур, согласны были на три звезды. 17 сентября мы пришли в турагентство, чтобы определиться с отдыхом. Выбрать было особо нечего, поэтому мы выбрали именно Hedef Kleopatra Golden Sun. Этот отель мы выбрали только лишь из-за того что он был в пяти минутах ходьбы от пляжа и моря.
Начну сначала, с нашего вылета. Туроператор у нас был Интурист. Рейс КК 6938 Самара-Анталья. Вылет в 19.35 вместо 13.40, авиакомпания "Атласглобал"! Все это время мы просидели в аэропорту. Прилетели в аэропорт Антальи (примерно в 23.00 по местному времени). Очень долго нам не выдавали наш багаж! Около 01.30 нас заселили в номер, не в главном корпусе, как нам хотелось бы, а в корпусе А, который находится через дорогу. Когда мы попросили на ресепшене поменять нам номер, нам сказали что все номера заняты. Мы смирились с этим, решили что мы приехали не для того,чтобы сидеть в номере, а чтобы гулять, отдыхать, ходить на пляж и купаться в море. Номером это сложно было назвать, я бы назвала этот "номер" - комнатой в убогой и убитой общяге. Кондиционер работал плохо. Уборка номера отвратительная. Мыли только пол. И то не каждый день! Остальное, видимо, не считали нужным убирать (ванную комнату). Белье и полотенца не менялись за наши 5 дней пребывания в данном отеле. Питание. Питание это что-то с чем-то. Однообразная еда, не вкусная абсолютно, холодная и не на чем даже было разогреть эту еду. Плохо помыта посуда и приборы. Вода и алкогольные напитки - не знаю чем именно, но мы отравились. У меня лично боли в желудке, в животе, и диарея. У моего молодого человека было отравление "по полной программе" (диарея, рвота, температура). Плохое самочувствие до сих пор. Крутит и болит живот. Одним словом, в отеле полная антисанитария!!! Хотите подхватить кишечную палочку, то тогда вам именно в этот отель!!!
Что касается обратного вылета, рейс КК 6939 Анталья - Самара, вылетели в 12.30 вместо 09.10. Помяли мой чемодан!
Своим отзывом хочу сказать следующее - ужаснейший отдых, отвратительный отель! В Турцию никогда больше не полечу!!! Хочу отметить, что это мой первый полет заграницу.
8
shemilia
Дата отзыва: 04 октября 2018
Отдыхали в отеле в сентябре 2018 г., брали путёвку за 5 дней до вылета, выбирать отель времени не было, оставалось два последних места на самолёт, поэтому взяли то, что предложила турагент, отель Hedef Kleopatra, как и большинство туристов из этого отеля, как я поняла из общения с ними, выбрали его из-за места расположения, море в нескольких минутах ходьбы и близко к центру. На этом все плюсы для меня закончились. Номерной фонд очень старый. у отеля 4 корпуса, один главный куда все хотели попасть и 3 через дорогу, не знаю как выглядят номера в главном корпусе, но мне показалось, что все совершенно одинаковые, нам достался с большим скандалом номер с балконом в корпусе С, несмотря на то, что все оплачивают номера стандарт, кому, то дают семейные номера на двоих в главном корпусе, а кому то, номера с маленьким окошком, без балкона в корпусах напротив, принцип распределения я не поняла, мы пытались дать денег, но это не помогло, денег не взяли, но номер с балконом дали. Номер большой, мебели достаточно, у нас всё работало, телевизор старый ламповый, 3 русских канала, смотреть можно только один, остальные практически не показывают. Стены обшарпаны, у нас был большой участок стены поражённый плесенью, пришлось ножницами счищать этот участок, так как жить 14 дней с плесенью в номере не хотелось. Балкон большой, но выходил на дорогу, было очень шумно, приходилось его закрывать. В номере, да и во всём отели был постоянный запах канализации, вечером очень сильный. Вода и горячая и холодная была всегда, перебоев не было, но настроить душ было очень сложно, лилась, то очень горячая, то очень холодная. Уборка, это отдельная тема в этом отеле, по факту её не было, хорошо, что тележка горничных стояла рядом с нашим номером, я каждый день сама подметала, протирала пыль, меняла полотенца и докладывала мыло,(больше ничего в этом отеле не предлагается, так что шампунь и бальзам привозите свой). Но вот постельное бельё меняли через день, что было очень непонятно, номер не убирали, зато постельное меняли! Бельё, полотенца в отеле очень старые, рваные, с пятнами, но видно, что стирают! У меня сложилось впечатление, что хозяева отеля не чего не делают и не будут делать, так как отель переполнен постоянно из-за его хорошего месторасположения, и смысла вкладываться и улучшать сервис им просто нет смысла.
Про питание мне очень сложно сказать однозначно, с одной стороны вроде бы еды достаточно, есть все виды гарнира, всегда есть курица, индейка, овощи, из фруктов только арбуз, но спелый,сладкий. Но с другой стороны в отеле постоянно отравления, нас с мужем не миновала сея неприятность, сначала отравилась я, предположительно салатом из помидор, через несколько дней стало плохо мужу. не поняли от чего. После этого желание есть в этой столовой пропало совсем. Самое неприятное здесь это отсутствие чистоты, скатерти на столах очень грязные все в пятнах от еды, рваные, я не разу не увидела ни одной новой чистой скатерти, постоянно мухи и в зале и на улице. Для некурящих, как мы с мужем каждое питание это было испытание, в зале есть невозможно, очень душно нет не кондиционеров , ни вентиляторов, да и сигаретный дым с улицы стоял в зале, а на улице вообще невозможно, те кто первый поел, закурил и ты сидишь, ешь окружённый со всех сторон дымом, замечания делать бесполезно, наши люди не обременены не воспитанием, не образованием, они же в Турции, а здесь можно курить везде, а то, что рядом сидят дети, не курящие люди это их мало волнует, так что если у вас такое же отношение к табачному дыму, то отель не советую совсем!
Так же не рекомендую пить воду из кулера, до тех пор, пока мы не перешли на покупную воду, проблемы с желудком продолжались. Это не связано с самой водой, воду наливают из привозных бутылей, это всё из той же оперы, ничего не моется и не обрабатывается, сам кулер не мыли за всё время нашего пребывания, а я подозреваю и с начала сезона ни разу, поэтому все микробы попадают в ваш стакан, а соответственно и ваш организм. После того как отказались от воды и большинства блюд в столовой вроде бы всё наладилось, но постоянно было желание вернуться домой и есть из чистой посуды, за чистым столом и не видеть постоянно мелькающих официантов с грязной посудой и соскребающих остатки пищи прямо в зале, где едят люди, если вы не настолько брезгливы, то может этого и не заметите.
То из за чего мы выбирали отель, это пляж Клеопатра, не вызвал восторга. Он очень переполнен,и грязный. Песок смешан с окурками, мусором, не разу не видели, чтобы его убирали, вокруг, опять же все курят, ты приехал дышать морским воздухом, а вокруг тебя сидят курящие компании и спрятаться от них нет возможности, ты вдыхаешь этот дым вместо морского воздуха, а потом они все закапывают окурки в песок, так что удовольствия от моря лично я не получила, хотя само море прекрасно!
Город Аланья очень понравился, чистый, красивый, есть много мест куда можно сходить самостоятельно: античный музей, крепость, пещера, парки, это всё очень интересно и недорого. Замечательно то, что везде можно расплачиваться нашими картами, можно снимать деньги без большой комиссии, очень выгодно в Дениз банке (это партнёр Сбербанка в Турции).
Подводя итог вышесказанному отель произвёл неблагоприятное впечатление, но предвидя возмущения читающих отзывы, что это тройка, вы её берёте за копейки, надо было думать куда едите и т.д. скажу, что брали мы не за копейки, до этого отдыхали в разных странах и только в тройках, которые выбирали по отзывам, в Турции второй раз,до этого так же были в тройке и всё было намного лучше, в этом отеле во всём видно нежелание что то изменять в лучшую сторону. Мы хорошо отдохнули, очень старались не обращать внимание на все эти недостатки, были в отеле по минимуму, не устраивали разборок и скандалов, один раз попросили заменить перегоревшую лампочку, но так за весь отдых никто этого не сделал, приняли это с юмором, портить себе отдых из-за такого отношения не хотелось, но в отзыве пишу всё для тех кто только выбирает, сама постоянно опираюсь на отзывы при выборе отеля и благодарна людям которые излагают факты как они есть. Поэтому кому отзыв поможет, хорошо, кто посчитает, что я слишком капризная, что поделать, наши взгляды не совпадают. Если будут вопросы, отвечу всем!
12
Alyona P
Дата отзыва: 02 октября 2018
У отеля большой плюс- расположение. 2 мин ходьбы от прекрасного пляжа Клеопатры. Рядом супермаркет,аптека. Рядом с отелем городская остановка. Напротив автовокзал.все в шаговой доступности. Номера норм, недочеты конечно есть- ну как и во всех трешках.Питание однообразное.мясо -курица, овощи , зелень, арбуз, макароны, картошка.В столовой грязь, скатерти просто встряхиваются. Если с ребенком, то накормить, думаю проблема.После того как поужинали в ресторане , то вообще в столовую не хотелось идти. Ходили в рестораны,которые находятся по набережной, ближе к подьемнику на крепость. Очень вкусно.средний чек 1500 на двоих с 2 бокалами вина. Рассчитываться выгоднее лирами.Сет мясной на двоих-большое блюдо. На двоих даже очень много.
В отеле питание , чтоб голодным не остаться . В целом, норм, если понимать , что едешь в трешку.
12
kamilla p
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Вчера прилетела из Турции. Ездила на 8 дней. Туроператор «Интурист». Привезли в отель в 8:00. До 14:00-заселения-тусовалась в лобби главного корпуса, на пляже, в бассейне главного корпуса. К 14:00 подтягиваюсь в лобби отеля, заселяться. Наша делегация, с нашего рейса, стоит в зоне ресепшн. Спрашиваю, а что, собственно, происходит, почему мы стоим, почему не заселяют. Мест нет. ..Я была в шоке. А зачем отелю было подтверждать мою бронь в момент запроса турагентства? Я могла просто выбралать другой отель! Другую страну! Другого туроператора!
Вот это обстоятельство меня вообще убило.
Проходит час. На часах 15:00. Ситуация не меняется. Пятнадцать человек, вылетевших сегодня в 03:40 ночи из Екатеринбурга, продолжают сидеть в лобби отеля Алании на жаре в 31 градус, без кондиционера и вентилятора. Я прокляла все и решила забронировать обратный билет.
В этот момент меня позвали с ресепшн и протянули ключи.
Заселили в корпус D. Читала все отзывы, была готова ко всему.
В номере нет шампуней, стаканов, вилок-ложек-тарелок-чайника. Только 3 кусочка мыла на весь период.
Все привезла с собой.
Убрать номер пришли на 3 день. Я отказалась, сказала, что не нуждаюсь. В номере было реально чисто, я приходила в него только поспать. Убирать – больше не пытались. Только выносили мусор и меняли постельное белье, полотенца.
Каждый день-дискотеки с 20:00 до 23:00. Спасалась берушами.
Про еду в «Клеопатре». Все едут в этот отель в 5, 12 раз исключительно из-за еды. В столовой я слышала, как одна русская дама громко ответила русскому мужчине: «Да все нам сделают: мы здесь в 12 раз». Мне понравилось все. Только завтраки были однообразными.
Отель, в целом, неплох. Для спонтанных бюджетных вояжей-это самый оптимальный оптимальный вариант. Приеду ли еще? Только если ситуация с заселением как-то изменится. И к моменту моего приезда меня будет ожидать мой заранее забронированный номер.
4
Олеся К
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Отпуск на период с 12.09 по 13.09.2018. Отель 3* Hedef Kleopatra Golden Sun через Туроператора Интурист (на сайте Travelata.ru). По прибытию в отель успели к ужину, но было бы к чему...
1. Из еды более менее гарниры: макароны/рис в обед, ужин. Над салатами, овощами, которые особо не менялись по составу, летают мухи и не только над салатами. На завтрак из горячего блинчики или омлет готовят на грязной чёрной от масла плите прямо на улице (проверяющего на них нет!!!). Конечно есть захочешь ко всему можно привыкнуть.
1) Скатерти грязные в крошках и пятнах все без исключения, возможно в начале завтрака, обеда или ужина они чистыми и были, но я ну никак не попадала в эти периоды. Персонал просто не справляется с n-количеством народа!
2) Если прийти к началу ужина, например, и вы один, то надо и столик успеть занять и еду добыть 😂😂😂а то самые голодные все слопают😂и приходится к кому-то подсаживаться.
3) Напитки из автоматов, соки, кофе разных видов, чай и питьевая вода из кулера. Мало того, что еду добывать надо: успевать схватить или выбирать из того, что осталось, так она и не вкусная в принципе!Привет шеф-повару!
4) На ресепшене симпатичные мальчики вроде как работают, на просьбу гостьи побыстрее их заселить, молодой человек ответил: "женьщина я тут работаю, а не болтаю.." , при чем в грубой форме. И это отель 3*!Хотя бы промолчал, где лояльность к гостю?!
2. Наконец-то выдали ключ от номера (шевелиться они там явно не собираются), вывели из здания (главный корпус) и проводили через дорогу, я поняла, что номер будет отстойный...Это был 5 этаж (в здании есть лифт). Номер меня просто убил. Картонная (слышно просто все, исключительно для проформы наверно установили) дверь с цепочкой, доисторическая ванная комната с душевой кабиной, унитаз с жёлтым многовековым налетом, и налёт на кранах (куда смотрят горничные?!). В номере, прокуренном и пропахшим сигаретами, покосившаяся и разваливающаяся мебель, две раздельные кровати более менее, но зачуханные и потрёпанные по периметру. Допотопный (не ЖК , не плазма) телевизор фирмы beko, есть кондиционер. Какие-то 2 пластмассовых стула как со стройки! Окна - стеклопакеты, при заезде в номер были открыты - не могла закрыть не понятную конструкцию, внизу было шумно из-за анимации до 23.00, после самолёта и 4-часовой поездки на автобусе просто ужасно слушать эту музыку и бьющие по ушам басы! Кто распределял зоны отдыха и анимации в отеле?!Спасибо дорогому управляющему!
Уборка в номерах ежедневно, протирают пол и что-то моют в ванной. Выносят мусор. После протирания полов песок собирают салфетками...Почему у горничных элементарно нет пылесоса!? Что ж они бедные мучаются?! Естественно что протирали, что не протирали пол разницы нет! Под кроватями вообще не убираются (специально отодвигала смотрела).
На просьбу поменять номер на следующее утро мне предложили подойти потом. И каждый раз потом. Я обратилась к нашему гиду, на ресепшене ему была выдана версия ответа, что в отеле высокая загрузка. Даже за деньги шевелиться не собираются!В чем вообще заключается работа портье в этом отеле?! Хамить, щёлкать мышкой в компьютере и бумажки раздавать?!
3. Программы анимации в течении дня с 14.00 до 16.00 и с 20.00 до 23.00 Каждый вечер, абсолютно одно и тоже!При чем это только музыка, а если в караоке попеть или танцы живота какие гони 10$ и программа расширяется😂При этом аниматор ещё и возмущался, что ему мало хлопают и не кричат😅
4. Берег моря песочный, есть лежаки с зонтиками платно: 2 шезлонг зонт стоят 5.50 евро. Шезлонги ничего по виду, а вот зонты старые, потрёпанные и вечно падающие, но сотрудники пляжа стараются, подходят помогают установить, не сразу правда... Вход в море - плиты (на некоторых зеленые водоросли, поэтому надо аккуратно, т к скользко), потом песок и поплыли!Рыбки водятся.
Безнадежно испорченный отдых и зря потраченные средства (стоимость тура 44 000 руб.! Красная цена этому туру 20 000руб. максимум! И это ещё я лояльно оцениваю, вообще бы ничего не платила !Это не 3*, это мотель! По каким критериям присваивалась звездность этому отелю?!При чем hedef это группа отелей, какие там номера и сервис?!
8
Лев Д
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Кратко: отель для тройки нормальный.номера обычные.
но с чистотой столовой плохо дело,посуда грязная,и продукты не понятные.весь отпуск в итоге ели макароны и рис-это безопасно.Сперва отравилась жена,хотя старались аккуратно выбирать еду не все подряд,но это лотерея.потом ребенка диарея и рвота началась.(хотя ребенок мало кушает).
По скорее хотелось уехать от сюда.одним словом облом а не отель.
И что бы не быть голословным в первый же день деньги на сказала что отравились,потом соседи тоже половина отравилась.В общем если хотите обкатать себе отпуск милости просим.
4
Vlada
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Являясь завсегдатай бюджетных поездок на отдых ( проще, но чаще )меня не пугала тройка, с учётом, что это скромно, но чисто. Как правило. Улетели отдыхать на утро после свадьбы, просто покупаться в тёплом море и отвлечься от суеты города. Вошло в привычку ездить на море раз в 3 месяца.Путешествие не задалось с самого начала, долгое ожидание в самолете, ( 2,5 задержки) долгий путь из аэропорта Анталии. Хотелось только получить номер и лечь спать, когда вместо 7 вечера ты приезжаешь в отель в 11. ((На ресепшн нам выдали ключ и повели нас в номер в основном корпусе с лифтами. Поржали над гидом - мы молодожены, понятно, что не ждали в тройке супер номер....Второй этаж, самый правый номер... это кошмар... грязь , дверь балкона вот-вот отпадёт..ручка болтается в воздухе... мы возвращаемся на ресепшн.. сообщаем, что как бы это совсем трэш, сотрудник которого вроде бы зовут Борис, утверждает, что номеров больше нет, но можно что-то придумать.. нас ведут на 5 этаж, номер с видом на море... почище.. доплатите 30 баксов... ок, лишь бы не номер на втором этаже. Борис заверил нас, что это лучшее, что есть в отеле, он очень долго работал в «Интуристе» и знает о чем говорит..Кое как уснули , а утром мы офигели... в душе протёртая сантехника, потолок вот-вот упадёт на нас... стул с потертой разорванной обивкой, старые рассохшиеся деревянные окна и двери, не работающий кондиционер и тв. И за это мы доплатили??? Благо разговор с гидом в обед разрешил ситуацию и нас поселили в корпус трёхэтажек (поселили в корпус без лифтов «В»). Номер оказался дворцом после этой жути. Еда на 10, очень вкусно и разнообразно. Персонал ресторана очень старательный !! Уборка через день, неназойливые аниматоры. В какой - то из дней на 3 часа отрубили свет. Когда мы подошли к ресепшн узнать когда включат свет этот охамевший Борис ответил - «как только так сразу!!» И поржал... Классно? Где вы видали таких хамоватых сотрудников ресепшн???? Я почувствовала себя на российских курортах. Отель на 1 и только еда даёт право называть этому отелю тройкой. Хорошо работает бар. Позитивные сотрудники, быстро и лояльно относятся к туристам, с учётом большого количества алкашей из регионов. В целом отношение среднее, но в этот отель я точно никогда не поеду и не посоветую никому никогда.
8
Durban
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Отдыхали с семьёй в конце августа, постараюсь изложить кратко и по делу:
1. Проблемы при заселении. Нам повезло в том плане, что мы приехали в ночь, почти сразу же заселившись. Но, при этом были две семьи, которые ждали заселения в номер (который должен был ждать своих гостей), в течение трёх и пяти часов.
2. Проблемы при выселении. Ребята из администрации отеля, видимо, любят перестраховаться и выдают вам трансфер, в котором время отправления из отеля указано за три часа до фактического отъезда. Чтобы было понятно: наш самолёт в восемь утра, выезд указан на 00.00, это сделано для того, чтобы другие постояльцы могли спокойно заехать в ваш номер (в котором можно было бы отсыпаться ещё три часа перед дорогой). Не говорил бы об этом, если бы лично не видел на балконе своего номера новых отдыхающих. На вопрос о необходимости нам быть собранными за три часа до автобуса, невинно хлопают глазами и говорят про проблемы с автобусом.
3. Уборка - самые расторопные и внимательные сотрудники. За пять дней убрались трижды, по первой просьбе. Нет, мы не свиньи, которые пачкают все вокруг. Мы привыкли находиться в чистоте, рад, что сотрудники относятся с пониманием.
4. Еда. Я сам работаю поваром. Ответственно заявляю: вкусно, есть из чего выбрать. Стол подойдёт как людям на диете, так и привыкшим к излишествам. Каждый найдет свое. Отдельно хотелось бы отметить выпечку и хлеб - претензий нет и быть не может.
5. Алкоголь. Тут есть с чем сравнить, так как пару лет назад мы были в отеле рядом с Кемером. Там было не очень. В этом отеле стоит пробовать и пить пиво. Местное пиво - на уровне. Хочешь захмелеть - мешай пиво с водкой. Остальные ,горячо любимые соотечественниками ," коктейли" в виде джина со спрайтом и прочего - мимо. Это просто пойло из ряда дешёвых коктейлей из полторашек.
6. Номер. Если приехали сидеть в отеле, донимать аниматоров, спихнуть детей на персонал, смотреть российское ТВ в другой стране, и желаете , чтоб было дорохо-бохато - поезжайте в пятерки на окраине города. Условия не спартанские, есть всё, включая а/с (кондиционер, а не анальный секс), душ, вода, кровати, шкафы, тумбы, полотенца, пепельница и свет. Ночевать можно без проблем.
7. Гиды. Ездили Интуристом. Спросите почему же двойка, при всех достоинствах? Потому что есть такие люди как гиды. Самые нерасторопные, ленивые, бесполезные, не жалеющие ваше личное время, деньги и считающие, что вы - просто кошельки, которые нужно потрясти. Наш первый гид - Тюльпан, опоздала на встречу из аэропорта, мы подобрали ее на трети пути в отель. Клянчила чаевые, для них с водителем, плохо и не в кассу шутила, говорила по-русски так же, как и шутила.
Отдельно стоит отметить Байрама (Борис), это гид из отеля. Наглый, громкий, бесцеремонный детина-дегенерат. Впаривает всем подряд экскурсии втридорога, делая мифические скидки (условно: стоимость экскурсии - 15 долларов, он предлагает ее за 30, обещая по знакомству скинуть 5). Такой гениальный план. Те, кто за границей впервые слушают, раскрыв рты. И покупают. На встрече пришлось опуститься до его уровня и грубо отказать ему, обеспечив себе спокойный отдых, без его притязаний.
Кратко не вышло. Спасибо тем , кто дочитал, надеюсь , что отзыв был полезен. Писал честно и старался относиться непредвзято.
Слева на фото - корпус, в котором мы жили.
16
Azat A
Дата отзыва: 23 августа 2018
полностью согласен с предыдущим оратором,особенно насчет аниматора-портит всё впечатление об отеле,гнать его давно пора! Советуем купаться на 14 пляже- там нету каменных плит на дне.видели у ресепшен много наших туристов,которым говорили,что мест для них нет и отправляли в другой отель,якобы 5звездночный. Брехня! Мы заплатили 50 $, и нам тут же дали 2комнатный номер с большим балконом!
12
VeraPavlovna13
Дата отзыва: 08 августа 2018
Отдыхаем с 4-го числа, прилетели в 9 утра, нас заселили после завтрака, без доплат, хотя озвучено по международному стандарту после 2-х часов дня, спасибо за заботу, номер чистый, белье полотенца мент ежедневно, сантехника в порядке, персонал доброжелательный, бассейны чистые на обеих территориях, кухня разнообразная , несколько видов мясо, овощи, салаты, гарниры, десерты,по несколько вариантов, за исключением фруктов, но это не важный для нас момент, было очень комфортно отдыхать, спасибо! Отдельное спасибо главному менеджеру отеля, он старался чтобы всем гостям было удобно, контролировал персонал, решал проблемные моменты, из минусов, единственный, но важный момент: лицо отеля, Очень грубый и агрессивный аниматор, у нас лично никаких проблем не было с ним, но наблюдать со стороны этот беспредел очень неприятно, мы не общались и не конфликтовали с Нури, но то , как он общается с гостями отеля, вызывает шок, в микрофон ругается, кричит, грубит, оскорбляет, шантажирует отсутствием анимации, дети около 10-три лет, обращаются к нему , просят ракетки для тенниса, для игры, он грубит в ответ и отказывается участвовать в чем либо, ежедневно подсаживается к разным девушкам, предлагая свои «Услуги» , рассказывает историю о том что он итальянец, имеет свой завод, квартиру в Москве, и предлагает прогуляться на пляж вечером.. очень агрессирует и не понимает почему ему отказывают, поездка на дискотеку в ночной клуб обозначена в 20 долларов с человека, учитывая, что транспорт выделяется бесплатно, и вход бесплатный в клуб, за что он берет деньги, непонятно. Все бы классно, но ситуация с анимацией очень огорчает, потому что мы любим развлечения и их заявлено много в программе, и аквааэробика, и дартс, водное поло, Зумба, вечерние шоу программы, а по факту , ничего нет, просто играет музыка после ужина в течении часа , негромко, в этом заключается дискотека в отеле. 3 звезды у отеля, если сменить аниматора мы бы поставили не меньше 4-х звёзд, смените пожалуйста аниматора! Мы бы хотели к вам ещё вернуться!) ставлю 3 только из за анимации. Для нас отдых удался!)
12
Денис М
Дата отзыва: 06 августа 2018
Все подробно описано в других отзывах, и акцент на то что это 3 звезды поддерживаю. Поэтому пишу минусы, которые справедливо заметит любой неискушенный турист.
- плохая уборка номеров (меняют полотенца и подметают пол, не моют),
- никому не нужный аниматор вымаливающий активность на вечерних дискотеках,
- те самые дискотеки с шумом до поздней ночи (попадают жители 2-5 корпусов),
- ротавирусная инфекция (я чистоплотный, руки мою постоянно, из моря воду не пил, но залихорадило), скорее всего плохо моют посуду, страдал не я один из отдыхающих,
- владелец турецких бань. Да-да, задрал своей назойливостью прямо с порога отеля, он арендует у отеля помещение и всех туристов вовлекает, при чем слышал что впаривает доп.услуги, это когда лежишь распаренный и во время массажа тебе говорят что срочно нужен целительный массаж, классическим тут не обойдешься, и мы тебе все вправим за один сеанс, и стоит это все 50$ сверху :D
В общем, велкам, если приходите в отель только ночевать.
16
anvan86
Дата отзыва: 04 августа 2018
Отдыхали в июле.Это была спонтанная поездка и отель выбирался недорогой. Приехали поздно,но не смотря на то, что ужин давно закончился предложили перекусить,пока ждем оформления в номера. Усадили за столики и принесли каждому по тарелке с сыром,колбаской овощами. Когда целый день голодный, да еще тебя не кормят в самолете, это очень предусмотрительно и приятно было.Ребята на ресепшене конечно не слишком расторопны и быстры,но это пережить можно.У отеля несколько корпусов:Главный в котором находится ресепшен, столовая, бассейн и бар. и через дорогу еще 4-е 4- х этажных корпуса со своим баром,бассейном с горкой. баром и бассейнами можно пользоваться и тем и тем.На баре неплохое пиво, джин, водка, спрайт,кола,фанта. Еда прямо сказать удивила.Для тройки это очень хорошо,на наш взгляд. Было мясо,курица, индейка, печенка и желудочки куриные, нагетсы,рыба.В перерывах между приемами пищи жарили лепешки с сыром и зеленью, на полдник в корпусе через дорогу гамбургеры были и спагетти.Вобщем голодными точно не будете. Если не приходить к самому открытию столовой,а минут через 40, то очереди не будет и не надо переживать,что не достанется еды-ее постоянно докладывают!
Что касается номеров-да, они убогие и все что в номере не слишком новое,но если вам там только спать, то сойдет.Гланое есть работающий кондер, телек, горячая вода.(если вода идет холодная,значит ее надо просто чуть подольше спустить и она потеплеет)) К нам приходили убираться каждый день, но мы спали и отказывались от уборки. (Уборка у них это притереть полы и вынести мусор)
Самое шикарное в этом отеле-это близость к отличному пляжу Клеопатра.идти до пляжа 5 минут. Пляж городской,но там есть душ, раздевалка, туалет. Лежаки и зонты платные,но ими почти никто не пользуется и лежат на своих подстилках-благо пляж песочный.
Рядом шикарная длинная набережная, крепость,в которую можно подняться по канатной дороге(билет туда и обратно 18 лир). Рядом автобусная остановка и автобусы с кондиционерами.Если лень идти в центр, то можно доехать на 101 и 1 автобусе (билет 3 лиры.заходите в переднюю дверь оплачиваете,выходите через среднюю дверь)
Вобщем,если вы не избалованны роскошью, а просто хотите бюджетно отдохнуть на море, не думать где бы покушать -это достойный вариант.(Напоминаю,что это все таки тройка и предъявлять к ней требования,как к пятерке глупо).Если вы дотошный педант,ждущий белоснежных унитазов в номере и сверкающих белизной полотенец -лучше выбрать другой отель пятерочку.)
Некоторые пишут про рото-вирусную инфекцию- так вы почаще мойте руки и чистите зубы бутилированной водой.Мойте фрукты так же ей и все будет хорошо!
12
kollinz96
Дата отзыва: 01 августа 2018
Отель на три и не больше, удивило отсутствие кондиционера на рецепшене, когда ожидаешь заселения пять часов при температуре 40'с на улице, становится "не комфортно". Убрали номер через три дня, что тоже очень удивило. Персонал в принципе приветливый, но не все. Еда для тройки вполне даже. Огромный плюс расположение отеля и пляж. Если как мы не заморачиваться на комфорт, а приходить в номер только спать то отлично, в номере кондиционер и телек с 5 русскими каналами, да и ещё номер дали хороший во втором корпусе в тишине от улицы, тихий двор с фонтаном и балкон. Есть бассейн, водная горка и лежаки, место на которых, необходимо обязательно занимать. Удивили очереди на обеде и ужине, видимо это привычка русского человека, занимать заранее очередь. В целом классно отдохнули. Всем хорошего отдыха.
20
Ольга С
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отдыхала в данном отеле с 18 по 29 июля с подругой.сначала дали номер в корпусе через дорогу,номер был маленьким и без балкона и сразу же застряла в лифте.тут же взяли чемоданы и назад на ресепшен, с боем поменяли номер в главный корпус с хорошим балконом, предварительно проверила как работает кондиционер.телевизор, душ и туалет и только потом занесли чемоданы, что и всем советую. Отдыхала во многих трешках.которые расположены на пляже Клеопатра.хочу отметить.что хозяин подбирает хороший персонал, молодые официанты очень культурные, исполнительные.Питание по сравнению с другими отелями-просто замечательное.Убирали в номере каждый день и крутили различные штуки красивые. Но на протяжении всего нашего отдыха на море были сильные волны.один раз так сильно попала.что и очки от солнца стянула волны и шляпку, затем нашла пляж.где нет волн и ездила на него и там спокойно плавала себе.находится он недалеко.в сторону Конаклы на автобусе №1 или 101 4 остановки, после темного туннеля нужно сказать водителю .чтобы остановил на пляже Марина Бич.там все дети купаются турецкие и женщины и туда приходят в обед красивые прогулочные катера и корабли.Ездила на базар в Обагель на автобусе №101 в понедельник.В целом отдохнули мы хорошо.с отелем повезло,заказывать можно.Очень хорошие массажисты при отеле- профессиональный подбор.
16
Elena G
Дата отзыва: 27 июля 2018
Добрый день, были в отеле с 19 по 30 июня. Долго читала и искала- в этот раз не ошиблась. Размещение: кондишен работает, уборка каждый день, полотенца меняют постоянно, тв работает и пять или шесть русских каналов.Питание: отлично для 3 ! мясо есть всегда, много овощей как обычно, из фруктов только арбуз. анимация- у бассейна. До моря- 100 метров. Рядом с выходом у отеля автобусная остановка автобус №1,101 через всю Аланью
В общем, нас вою цену даже очень хорошо
12
Rustem
Дата отзыва: 25 июля 2018
Добрый день, друзья
Хочу дать свою оценку отелю, пока свежи воспоминания.
Цель поездки - просто переключиться от работы, перезагрузить мозг.
Отель был выбран за 2 дня - по принципу: чтобы было терпимо для поездки с ребёнком и чтобы не напрягало по деньгам.
Стоимость - на двоих (взрослый и ребёнок 8 лет) 36 тыс.рублей.
Дата поездки - с 19 по 25 июля 2018.
Я не ждал от него ничего сверхъестественного - собственно так и получилось.
Переключиться удалось, т.к. интернета нет, как бы я не пытался его подключить в номере, поймать в холе гостиницы, в коридорах и просто пройдясь по району - везде либо запароленный, либо никакой - так что никто меня не беспокоил даже звонками watsapp) - первые 2 дня:)
Прилетели в Анталию в восьмом часу вечера, на таможню, получение багажа, покупку мороженого в аэропорту ушёл час - темнеет здесь раньше, чем в РФ, так что когда вышли из аэропорта - солнца уже не было видно. После получения багажа, выйдя на улицу - прошли к стойке туроператоров (у нас был TUI) - там вручают рекламный буклет про прекрасную Анталию, говорят номер автобуса и указывают необходимый вектор движения в сторону остановки автобусов. Автобус комфортный, все говорят по русски (наш гид немного смущаясь рассказал про Аланию, ее достопримечательности и поняв что мы с дороги не самая благодарная публика, пожелал приятной дороги и выключил свет в салоне, оставив при себе страшные истории про тех туристов, что не пришли на завтрашнюю встречу с гидом и получили огромные штрафы за использование или неиспользование чего-то там). Дорога в Аланию долгая, есть техническая остановка, как бы для тех- кто хочет по нужде на 15 мин, но мы мне показалось стояли все 25-30 возле мужчины со стойкой с мороженым и сладостями - тщетно зазывавшего нас постукиваниями по своим волшебным бубенчикам, благо были фильмы на ipad-е и дорога не показалась такой долгой и изнурительной. Приехали в отель мы уже ближе к ночи, встретили нас рускоговорящие парни и предложили перекусить с дороги (это было неожиданно и приятно). Закуска правда это несколько кусочков соленого сыра, оливки в вафельных корзинках, что-то типа нашей ветчины, хлеб, нарезанные помидоры и огурцы. Сочетание конечно странное, но это лучше чем ничего. Подкрепившись, мы вернулись на ресепшен и сотрудник отеля нас проводил в другой корпус (через дорогу) в отель. В нашем корпусе нет лифта и подниматься нужно было на 4 этаж (для кого-то это наверное минус существенный, но нам не принципиально) пешком. Не отпуская парня я проверил кондиционер (был на 18 градусов - я поставил его на 28 и впринципе никогда не выключал, за счёт чего в номере всегда комфортная температура по возвращению с прогулок), теплую воду, окна и дверь на балкон и не сломан ли унитаз:). Все было на месте и работало.
Завтраки, обеды и ужины - включены. На завтраки парни при тебе жарят блинчики (очень неплохо заходит с нутеллой), есть овощи и яйца (ими точно не отравитесь), тёплый хлеб и сладости, есть чай и кофе. Есть ещё много местных штучек с мясом, курицей и фаршом, но мы их не ели. Обед - макароны, картошка, рис, мясные нарезки - это то что мы брали, на ужин добавляются арбузы и всякие жаренности, рыба. В целом - все есть можно. Если хочешь вкуснее - через дорогу кафе на вкус и цвет... Выходишь из отеля, проходишь метров 100-150 направо и вуаля - пляж Клеопатры. Советую выбирать 18 пирс, т.к. за 22 лиры (5 евро) получаете 2 лежака и 1 зонтик на весь день, бесплатный неплохой wi-fi (пароль нужно спросить у мальчика, раздающего лежаки), душ с пресной водой, рядом бар и что очень важно на пляже Клеопатры - песок без гальки и без камней.
Есть 2 бассейна (по одному у каждого корпуса), у одного есть горка детская, а у второго ворота для игра в водное поло :)
Море прозрачное, тёплое (вечерами теплее чнс воздух), и соленое. Рядом есть волейбольная площадка и вечером каждый день набирались команды 6*6 и 2 часа играли.
Прямо в здании нашего корпуса со стороны улицы магазинчик. Там есть все, начиная с питьевой воды, заканчивая мячиками.
4
Дмитрий В
Дата отзыва: 23 июля 2018
Прибыли в отель 22.07.18, предложили заселиться не в главный корус. Комната без балкона,я с шести летним ребенком отказалась. Сказали тогда можете ночевать на рецепшене, что мы на данный момент и делаем. Так же есть семья из 4 человек, тоже вместе с нами спят на рецепшене. Продолжение следует.....
12
ElenaIvZ
Дата отзыва: 22 июля 2018
Отдыхали с 12.06.2018 по 26.06.2018.
Номер был в главном корпусе на 4 этаже, над рестораном. Огромный минус - отсутствие холодильника. Убирали в номере нормально, лебедей крутили, полотенца и постель меняли.
Брали экскурсии у уличных операторов в Памуккалле, в Сиде и на джипах по Аланье. По сравнению с Азией экскурсоводы "нулевые". На экскурсии в Сиде часть информации тупо читала с рекламного буклета. Экскурсия в Памуккале - пустая трата времени, с 3.30 до 7.00 собирали туристов по Аланье, затем еще 3 часа в пути и всего 3 часа на осмотр достопримечательностей и купание в бассейне Клеопатры (поверьте это очень мало), информации - "0". Возможно экскурсии несущие в себе информацию, стоит брать у туроператоров. Понравилась поездка на джипах - весело, динамично.
Пляж шикарный, ради него и выбрали данный отель.
Питание нас вполне устроило. На завтрак пекли панкейки, лепешки, жарили яичницу, все было свежее. На обед из мяса была в основном курица, приедается конечно. Давали несколько раз рыбу. Из алкогольных напитков брали пиво (очень неплохое) и красное вино. Хотелось бы фруктиков, конечно покупали сами но т.к. хранить было негде, много не брали.
Хочется сказать огромное спасибо ребятам массажистам. У меня проблемы с рукой (привычный вывих в плечевом суставе), и как на зло, в последний день отдыха,, вновь вывихнула руку в море. Самостоятельно вправить не получилось, вернулись с моря в отель (с момента вывиха прошло минут 20). Рустам сразу предложил помощь, вызвал Фархада и тот очень осторожно, я бы даже сказала нежно, сначала промассировал камнями, затем аккуратно вправил плечо. Сын прошел курс массажа у Фархада, после которого значительно уменьшились признаки сколиоза. Видели что на массаж приходят туристы из других отелей и все остаются довольны. Я прошла много сеансов массажа и в России, и в Таиланде, и во Вьетнаме Фархад превзошел всех в своем мастерстве - очень профессионально! Кроме того объяснил как можно справляться без операции с моей проблемой и ребята подарили массажный крем и камень для самостоятельных сеансов, а мужа научили правилам массажа. Ребята, если прочитаете, спасибо вам огромное, я вас всегда буду вспоминать с благодарностью и любовью!
В целом отдых прошел неплохо. В Турции были впервые, но Азия все-таки ближе.
4
anyaantipina
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отдыхали вдвоем с супругом в Hedef Kleopatra Golden Sun 4 июля - 15 июля 2018 г. Поехали спонтанно, купили путевку и на следующий день уже улетели. Поэтому не было времени досконально и кропотливо изучить отели и выбрать что-то получше) Хотя изначально не ожидали от отеля многого, мы непритязательные туристы и были во многих трешках (в т.ч. др. отели Турции, Египет, Тунис, Греция, Испания...), но то, что увидели здесь - это просто что-то из ряда вон выходящее.
Сеть "Hedef" включает в себя несколько отелей различной звездности. Непосредственно в Kleopatra Golden Sun несколько корпусов, расположенных рядом друг с другом в центральной части Алании.
Приехали в отель из аэропорта утром, в 09-30. Заселения ждали до 14-00. Пока не заселили в номер, была возможность позавтракать (завтрак у них до 10-00) и сходить на море.
ОТЕЛЬ. В 14-00 нас заселили в корпус "С" через дорогу. Номер на втором этаже с балконом. Лифт в этом корпусе присутствует, но он очень-очень мал и неудобен. Если Вы живете на низких этажах, это, конечно, не проблема.
Нам повезло, что в номере всё работало - фен, душ, кондиционер, телевизор (хотя он нам был и не нужен), а также огромный плюс - это наличие балкона! Т.к. в очень многих номерах балкона попросту нет и людям элементарно даже негде сушить одежду.
Мебель в номере, как уже многие и написали, очень старая (но это не критично, т.к. мне, например, всё равно какой давности шкаф или тумба). В сан. узле в нашем номере неустойчиво стоял унитаз - шатался и болтался, но работал. В номере убираются плохо, порой даже не всегда, пол не моют, конечно, поэтому можно зарасти в песке, который неволей всё равно приносишь с пляжа. Из 11 дней, которые мы провели в отпуске, полотенца сменили только 1 раз (намеки про полотенца, брошенные на пол, они не понимают), в самом конце отдыха, когда они уже и не нужны-то были, т.к. всё равно буквально через день мы уезжали. Не говоря про постельное - его не сменили вообще ни разу. Полотенца и постельное с пятнами) Из мыльно-моющих принадлежностей кладут только мыло, а также забывают класть туалетную бумагу, даже если видят, что она уже на исходе, поэтому ее иногда приходилось добывать самому.
Отдельно удивил шкаф с прикрученными 5-ю вешалками, из которых были не сломаны только 3. Нам было мало 3-х вешалок на двух человек при условии пребывания в отеле 11 дней))
В целом отель очень уставший, грязный, "ушатанный"...
ЕДА. На завтрак - хлопья, вареные яйца, оладьи, омлет (который преимущественно состоит скорей из лука, чем из яиц), яичница, овощи, сосиски, рисовая каша, суп, выпечка (обычные булочки и бублики), варенье, мед. Вроде ещё было что-то по типу творога или сыра, мы не ели.
ОБЕД и УЖИН примерно одинаковые, но на ужин готовят что-то дополнительно на улице - то рыба, то мясо с овощами, то курочка и т.д. Из фруктов только арбуз. Сладости очень посредственные: невкусные абсолютно. Иногда было что-то более-менее нормальное на десерт, но люди быстро это расхватывали, соответственно, это что-то быстро кончалось, и хватало далеко не всем, дополнительно не выносили.
ПОЛДНИК - единственное приличное, что можно поесть на полдник - лепешки с сыром, которые готовит девушка у бассейна у главного корпуса, только предварительно минут 15 придется отстоять в очереди и Вы сможете получить заветные 3 маленьких кусочка)
С голоду, конечно, не умрете, но ради собственной безопасности, лучше есть только то, что на вид 100% вызывает доверие, а это проблематично. Буквально в первые два дня очень сильно отравились (сразу и я, и супруг), после чего было невыносимо плохое самочувствие и попросту было страшно дальше есть в этом отеле. Подробнее. Начну с самого "лайтового": столы, а именно скатерти ужасно грязные) Их не стирают, не меняют (ну разве что ооочень редко). Вся уборка заключается в том, что официант подходит к столу и стряхивает с него крошки руками - готово!) Отдельное внимание заслуживают тарелки и столовые приборы. Тарелки грязные. Прежде, чем с тарелкой отправиться за едой, надо перебрать порой не одну, и не две тарелки, чтобы найти приличную, чистую. С вилками и ложками такая же беда, особенно огорчает то, что они все они складываются в контейнеры для столовых приборов, на дне которых крошки и засохший жир. Соответственно со дна такого контейнера вилку неприятно брать, но в любом случае, даже если Вам попалась приличная вилка, перед едой протрите столовые приборы очень тщательно! Отдельное внимание к овощам - часто мы лицезрели несвежие овощи, с темными подпорченными вкраплениями на кожуре (это касается помидор), кроме того, в тарелках с помидорами-огурцами неоднократно были замечены волосы - то ли туристов, то ли самого персонала - по-разному (волосы попадались и светлые, длинные, и короткие темные, и совсем-совсем коротыши, по типу мужских волос)... Это ужас, конечно. Что ещё хотелось бы отметить - иногда они готовят на улице по типу котлетки, такое мяско, даже не знаю, как правильно их назвать. Взяли их на ужин, стали есть, а они внутри непрожаренные, сырые. Уж не знаю, кто пишет, что еда в изобилии и вкусная) Это скорей неправда или какая-то уж очень субъективная правда...)
НАПИТКИ. Самый скудный выбор, который я когда-либо видела. Чай, кофе, порошковые соки, лимонады (кола, фанта, спрайт) и вода. Чай и кофе невкусные, соки, конечно, тоже) Воду пить не рисковали, покупали бутилированную. Из алкоголя - вино красное / белое, пиво, водка и джин. Из всего этого можно выпить только пиво, ибо джин и вино ужасные. Водка - не знаем. А вино, кстати, даже и было-то не всегда - заканчивалось и его могли не завозить несколько дней. Ни о каких коктейльчиках здесь даже и речи идти не может))
БАССЕЙН. Их у отеля два. Один с горкой. Так себе бассейны, кончено, решетки у бассейнов грязные, покрытые плесенью и мхом. Сам бассейн вечером вообще не чистят (во всяком случае за 11 дней нашего пребывания в этом отеле, его не чистили ни одного раза). Лежаки у бассейна тоже уставшие, но не критично.
ПЕРСОНАЛ. Противоречивое мнение. На ресепшн вроде нормальные ребята, бармены тоже, улыбаются, стараются... К работникам столовой претензии, конечно есть по чистоте посуды и т.д., и к уборщикам по уборке номеров и смене полотенец.
ИНТЕРНЕТ. Плохой, надо периодически перезаходить, ловит только у бара рядом с бассейном у главного корпуса. Но проверить почту, обменяться сообщениями и выложить пару фоток хватает)
Единственный плюс, который есть у этого отеля - это его расположение. Рядом море и чудесный пляж Клеопатры, центр Алании - это прекрасно! Если отбросить воспоминания об отравлении, грязи, антисанитарии, обшарпанности отеля, включая неприятный запах затхлости, то чудесный отдых)
P.S.: Кишечными отравлениями, кстати, страдали не только мы. Я бы ни за что не вернулась в этот отель снова. Никогда!)
12
Анастасия Г
Дата отзыва: 19 июля 2018
Ехав туда я сразу знала куда еду, потому что штрудировала отзывы, провели в этом отеле две недели (13 дней) еда нормальная, из фруктов только арбуз и давали два раза в день на обед и ужин через несколько дней уже надоел. Расположение к пляжу супер, ну а номера конечно беда, нужна большая реставрация. Ванная комната это вообще что то не что, когда моешься в душе по щиколотку воды, ни какого под донна всё льёт на пол. Ещё в обеденное время на территории готовят еду можно даже не ходить на обед, делают фри, гамбургеры и лепешки с разными начинками. Аниматор Нури молодец развлекает детей и конечно проводит разные шоу со взрослыми, на территории в ближайших отелей анимации вообще нет. А мы провели две недели отлично море на прекрасном пляже и всё хватало. Только отелю очень нужен ремонт. За 20 долларов сходили в хаммам и круто провели время парни массажисты супер своего дела, всё косточки размяли) так что отпуск прошёл норм, 1 минус в отели номера. Да и ещё живности в виде мух, очень много. Они не травят.
4
197Sergey
Дата отзыва: 12 июля 2018
Были в отеле в первых числах июля... Ребята, это что-то с чем-то. В номере грязь: песок, волосы. На кровати тоже песок с волосами (и это UV не брали))). Душевая лейка была сломана, заставил сменить, кондиционер работал 1 ночь из 7. С потолка в туалете текло. После замечания админам про потолок получил ответ: «не парься». Полотенца начали менять после очередного посещения ресепшена. Кондиционер также. И душевая лейка. Я понимаю что это трешка....но йопамама!!! В хостелах и то лучше, чем в этом отеле. С едой тоже беда - на 3 день подхватил заразу и гадил дальше чем видел. После этого питались только в кафешках) с wi-fi тоже беда....он есть - но интернета нет. Ни днём, ни ночью. При отъезде было желание навалить кучу на кровать... показать отношение к отелю и чтоб отель покраснел перед следующими гостями))) представьте)) заходите в номер, с там куча на кровати))) я б свалил. Но при моем заезде были только песок и волосы
4
Лягушка Путешественница
Дата отзыва: 09 июля 2018
Сеть отелей (Аланья) Hedef делится на Резорт, Бич и Голден сан по уменьшению звезд соответственно. Лучшее расположение отелей у Голден сан на пляже Клеопатра - это один единственный плюс отеля! По приезду нам сказали, что Голден сан нет мест и нас переселяют в Резорт, со словами из 3 в 5 звезд, что вам еще нужно...молчите и переезжайте. Это отдельное недовольство сотрудником Тезтура на трансфере. Нас "силой" привезли не в наш отель и пытались поселить, после негодования часового, опять же сотрудник Тезтура турок парень - таких бы больше сотрудников!!! организовал что нас поселили в тот отель в который мы хотели! Поясню бич и резорт находятся за чертой города. Голден сан в самой Аланье и на красивейшем пляже Клеопатра, еще в его центре! Мы ехали отдыхать с родителями, поэтому нам надо было первая линия, что родители удобно добирались до пляжа, а нам можно было где погулять. В Аланье красиво вообще, а живя в районе Клепатра даже не надо придумывать что делать 7 дней) Смотрите крепость, башня, город, набережная, смотровая площадка, гранд базар, магазин Вайкики и все в пределах пару остановок 101 автобуса.
Как пояснил парень турок, что сеть отелей Хедеф хитрят и селят куда кого удобно им... Бич и Резорт не загружены из-за худшего расположения, в отличии от Голден сан и поэтому они стараются их заполнить закрывая людям рот "более высокими звездами".
В итоге мы желаемом отеле) он какие же эти 3 звезды оказались... все 2)) Фруктов нет!!!! Арбуз как писали в отзывах да дают, но через раз и через день) Овощи и арбуз если посмотреть то одни попки и корки без сердцевинок! Номер воняет затхлым. Ванной с потолка просто течет вода, капает так и стекает по стенам. Душевая кабина поломана! Вода либо гарячая либо холодная. Хитрость открыть в раковине дополнительно воду, тогда в душе можно мыться. На постели после одной из уборок номера нашла пожеванную жвачку! В столовой не хватает столиков под отдыхающих!!! Люди берут еду и минут 10 ищут где сесть... В общем реально не советую(
12
Натали С
Дата отзыва: 08 июля 2018
Отель для непритязательных клиентов,по цене путевка с перелетом вышла на троих 43700,за такие деньги чуда и не ждали.Большой плюс-прекрасный песчаный пляж в 100 м и расположение практически в центре города.Еда вполне достойна,вкусная рыба,из мяса-в основном курица,много овощей,из фруктов-только арбуз.Из алкоголя-хорошее пиво,те,кому надо все время напиваться-здесь не получится,водка тоже имеет свойство здесь заканчиваться.Номерной фонд старый,белые стены и потолок,но матрасы удобные.Вода горячая была всегда,но в номере нет холодильника,телевизор и сплит компании ВЕКО,тоже не новые.Аниматор один-детей развлекает,два бассейна,вполне приличные.Хаммам хороший,но стоит туда попасть-раскручивают безбожно на дальнейший массаж.Экскурсии брали в агентстве напротив,но их сервис не понравился,гид была не очень,собирали туристов 2 часа по всей Алании,в итоге оказалось не намного дешевле,чем у туроператора,возможно и нет смысла этой экономии...
8
telushkinaa
Дата отзыва: 07 июля 2018
Начитавшись отзывов и не имея большого бюджета на путешествие, решили ехать в отель Hedef Kleopatra Golden Sun. Единственное, что было хорошо - это близость моря и идеальный песочек. На этом на плюсах все. мы абсолютно не привередливы, но этот отель это правда кошмар. Номера старые. Нам повезло, у нас все работало, и кондиционер, и вода была горячая и холодная. Слышимость отличная, такое ощущение, что не стены там, а занавески какие-то. Балконная дверь плотно не закрывалась. Бассейны нормальные. Их у отеля 2, небольшие, но места всем хватало. Шезлонги не новые, но вполне ещё годны. Около бассейнов есть небольшие бары, где стоят куллеры с холодной и горячей водой, автоматы с соками, и подают алкогольные напитки. Пить можно было только пиво (оно очень даже неплохое). Вино красное на второй день нашего пребывания у них закончилось и не появилось. Все коктейли - это микс водки, джина и спрайта. Дальше - еда. Повторюсь, мы вообще не привередливы, но есть крайние дни отдыха мы ели в кафе, потому что эту пищу наши организмы принимать отказались. Читаю в отзывах про кишечные инфекции и вообще не удивляюсь. Муж пролежал двое суток с дикой болью в желудке и кишечнике. Писали про мясо - нет. Есть курица и 2 раза была баранина - с овощами и фарш. Невкусно. Фруктов нет, только арбуз. Столы действительно ужасно грязные, скатерти не меняют, а просто смахивают крошки. Отдельно нас поразила очередь! Люди занимали столы за полчаса до обеда и ужина и вставали в очередь с тарелками! Выглядит это ужасно. Запах в столовой отбивал весь аппетит. Персонал правда приятный, старается. Но особо это картину не исправляет. Аниматор противный, во-первых в отеле одни русские, а он говорит плохо, очень злится, если люди не хотят оплачивать дополнительные развлечения (Типа 10 доларов за пенную вечеринку) и громко возмущается, какие же русские жадные. От аэропорта около 2 часов езды на автобусе.
Решать конечно вам, но я бы рекомендовала не делать ошибки людей, оставивших отзывы, и не ехать в данный отель.
8
Daria S
Дата отзыва: 01 июля 2018
Отдыхали в этом отеле с 25 по 29 июня. Около 5 дней (там и в Москве) страдаю кишечной инфекцией (ела только в отеле). Очень грязно, уборка просто кошмарная, ее нет, еда вся валяется около тарелок на столах, ее не убирают, внешне впечатление от этого угнетающее, чтобы занять место в столовой, надо обойти ее 3-4 раза, возможно, что-то освободится. Отдельно про корпус А, там номера лачуги, которых нет на фото на сайтах, площадь их в два раза меньше, чем в номерах основного корпуса, балкон также меньше вдвое, а деньги предлагают платить те же. В коридорах тряпки, швабры стоят просто посередине, балконная дверь не закрывалась, про слышимость молчу. Отдельно о персонале: ресепшионисты играют в игру, кто кого переборет (они клиентов или наоборот), если потратить день на донимание их с просьбой поменять номер, то это может сработать, но сопротивляться будут качественно и под самыми нелепыми предлогами. Отдельно о мужчине из хамама, который предложил нам свои услуги и на вежливый отказ («нет, спасибо»!) прочитал агрессивную лекцию про то, как нужно общаться с турками, и что наш стиль общения недостаточно почтительный. Затем он подходил ко мне и агрессивно настаивал, что говорить с ресепшионистом я должна по-русски, а не по-английски, несмотря на то, что русский он не понимал и говорил худо бедно по-английски. В общем, загадочная и колоритная фигура, которая добавила перца нам в отдых:))) словом, тем, кто разбирается в турецких отелях : читайте не мой отзыв. Для тех, кто в Турции случайно или первый раз и привык к европейскому отдыху, этот отель я никогда не порекомендую. Просто убьете пол-отдыха на коммуникацию, остальную половину - на лечение желудка.
8
GiantMallard
Дата отзыва: 28 июня 2018
Персонал плохо знает русский и английский языки.
Изначально был запрос на номер с двумя кроватями, в итоге дали с одной, через несколько дней принесли раскладушку, которая стоял в плотную к шкафу, который загораживал проход в туалет(по другому не вставить было). В номере убирали редко и плохо, белье поменяли раза 2 всего за 10 дней.
Еда посредственная, но терпимо для тройки.
Пляж рядом.
Если вы не брезгливый и вам все равно на комфорт, то можете ехать туда, а так не советую.
20
Olya B
Дата отзыва: 28 июня 2018
Здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлениями! Отдыхали с 20 июня по 28июля.Мы с мужем остались довольны всем! Очень хороший персонал, классный аниматор, всем деткам уделяют внимания. Комната у нас была в главном корпусе чистая окуратная фото покажу.Разнообразие еды все очень вкусно. Всем советую!!!!!
20
Marina S
Дата отзыва: 19 июня 2018
Доброго времени суток! Буквально вчера прилетели из Турции! Брали горящий тур на 4 человека(2 взрослых и 2 ребенка) за 84 т.вышло 8 ночей 6 дней.Летели из Казани чартер аэробус Ай Флай компания. Все шикарно, в отличии от Онуров и остальных чартеров. Цель поездки: море,песочный пляж,бюджетно,променад,питание.Все оправдано. Ездили с детьми, что нас беспокоило ,то это еда. С этим проблем не возникло,всегда,можно было выбрать.Да ,изысков нет .Обед пюре,картофель фри,рис,макароны,овощи на пару-это гарнир стандартный.Курочка,индейка,рыбка,субпродукты,котлетки.Овощи это помидоры и огурцы,зелень.Супчик,если вы не первый раз.то знаете,для тех кто первый,это в основном везде суп пюре. Сладости дешевый вариант,но кому это важно съедобно.Арбуз.Завтрак:пекут аладушки,жарят гренки,каша одного вида, в основном рисовая,сосиски,яйца,йогурт одного вида восточный, сыры,колбаса съедобная,но не наша.Молоко и разного вида сухие завтраки. Ужин похож на обед. Все свеженькое. Понимайте,вы в 3*.Номерной фонд старенький,но мы в 3*.Жили в семейном номере в корпусе "В". Вид на двор, номер большой на 5 чел.Да не элиткласса, но мы в 3*.Как и написано в других отзывах до моря 2 минуты,пляж Клеопатра в Алании общественный,это тоже надо понимать.Но приехали на море и нас это устраивает. До центра не далеко,хочешь иди,хочешь поезжай на автобусе.О достопримечательностях писать не буду,есть где погулять и куда сходить.Любителям побухать и не имеющим желания гулять не в этот отель. Все ,что наливают из алкоголя просто пойло турецкое.Анимация ,это громко сказано.Да, Нури,который всех желающих вывозит на диско в Аланию, но не понимаю зачем это делать толпой, 30 минут макс. пешком и ты в гуще ночной жизни на выбор. Хамам предлагает на входе Руслан, не советую, а впаривает он его очень старательно. Это подвальное помещение. Экскурсии берите лучше на улице у отеля,торгуйтесь и будет скидка.
Вывод! Все замечательно, просто понимайте ,куда вы едите. Чтобы не было разочарования от увиденного. Всем хорошего отдыха!
20
Эвелина К
Дата отзыва: 18 июня 2018
Отдыхали с дочкой с 4 июня по 13 июня 2018 г. Каждый год приезжаю в этот уютный отель. Еда хорошая, голодным не останешься, напитков много, территория охраняется, аниматор ведет различные конкурсы, музыка постоянно, комнаты убирают каждый день, сейф не берем, ничего не трогают. На ресепшене добрые ребята, официанты молодцы, все в белых рубашках. Убираю со столов быстро, так как за нами еще поток туристов, надо успеть помыть тарелки и рассадить остальных. Душ есть, туалет в рабочем состоянии, кондиционер и фен также работали. Нас весь день дома не было, экскурисии и море. Приходили только сполоснуться, переодеться и спать. МОРЕ близко, в 2 минутах ходьбы. Не дорого, удобно и уютно. Советую. А те, кто привередливый, в 3 - х звездочном отеле делать нечего. Экскурсии брала у Ахмета и Мехмета. Очень хорошие ребята, мы с дочкой в восторге от экскурсий. Отдых был как всегда отличным. Спасибо большое, отдохнули от души.
16
Alfiya454
Дата отзыва: 17 июня 2018
Отдыхали в начале июня. Мы знали и понимали, что летим в городской трехзвездочный отель и были готовы ко всему))) Также прочитав отзывы туристов в голове нарисовалась уже определенная картинка. Но уже на месте мы увидели, что у данного отеля есть много плюсов, а именно:
1. Отличное месторасположение. По прекрасной набережной можно прогуляться до центра Алании или до главной достопримечательности - Крепости Кызыл Куле, подняться на фуникулере и посмотреть всю красоту сверху. Возле отеля очень много магазинчиков, супермаркетов, где можно купить всё.
2. Отель находится рядом с пляжем Клеопатры. Лежаки платные. При оплате на ресепшене 15 лир за двоих, на самом пляже -20 лир. Необязательно покупать лежаки, можно загорать на полотенце на песочке.))) Бар на пляже платный, благодаря чему, все любители бесплатного алкоголя отдыхают возле бассейнов в отеле. Поэтому на пляже чисто и прилично.
3. Прекрасный сервис. Все сотрудники отеля очень доброжелательны и приветливы, абсолютно нет предвзятого отношения, ко всем с улыбкой))) Официанты и бармены работают оперативно, вежливые. Отдельное спасибо аниматору Нури за позитив и фаер-шоу в его исполнении))) Было круто!
4. Питание на 5. Всё свежее и вкусное.
Единственный большой и жирный минус данного отеля - это его техническое состояние. Отель на самом деле оооочень старый и требует капитального ремонта.
Советую туристам, которые собираются в этот отель, не зацикливать свое внимание на состоянии отеля, а наслаждаться морем, солнцем и красотами этой замечательной страны!!!
20
lyalinaih
Дата отзыва: 01 июня 2018
Отдыхали в отеле Hedef Kleopatra Golden Sun с 20.05 - 29.05.18. Перед бронированием данного отеля читала много отзывов, сложилось двоякое впечатление об отеле, кто-то отзывался очень плохо, кто-то очень хорошо. Питание в отеле великолепное!!! Слышала отзывы отдыхающих в отеле 5*, так у них преимущественно была курица, в нашем отеле было разное мясо и к тому же очень вкусно приготовленное))) рыба, различные горячие блюда, салаты, пирожные, арбуз, апельсины… На полдник картофель фри, вкусные лепешки в виде кыстыбыя пекли при нас с различной начинкой (сыр, мясо, мясо-картофельные), очень вкусные. Отель расположен очень близко от знаменитого пляжа Клеопатра. Так вот - считали шагами расстояние до пляжа – получилось 100 шагов!!! Мы искали недорогой отель, чтобы был недалеко от пляжа Клеопатры и в шаговой доступности до центра. До центра примерно 1 – 1,5км. Проживали в основном корпусе. Уборка была ежедневная в номере. Номерной фонд скромный, но были в другом корпусе от нашего отеля у приятелей, там мебель поновее. Мы жили вдвоем в трехместном номере с двухспальной кроватью 1,5 спальная кровать. Правда шумоизоляция в отеле плохая, но мы так утомлялись вечерними прогулками, что спали очень крепко. Отель расположен боком к морю. При заезде в отель мы попросили номер с видом на море. Нам предоставили номер, как мы просили, с боковым видом на море))) и на проезжую часть и видно было часть бассейна, с которого раздавалась громкая музыка, но нас успокоили, что это лишь до 23ч., мы пожалели о нашей просьбе… Тут же мы попросили поменять на другой номер и нам предоставили с видом во двор, там тишь и благодать))) и палящего послеобеденного солнца у нас не было, проживали на 4 этаже. При отеле рядом с бассейном аниматор Нурик проводил различные конкурсы, дискотеки, огненное шоу и из отеля 4*, расположенного рядом, через забор наблюдали за нашими развлечениями. До порта ездили на автобусе, который останавливается рядом с отелем номер 1 или 101 (стоимость проезда 3 лиры), либо ходили пешком, минут 20-30. Рядом с портом имеется небольшой красивый парк, вечером в этом парке фотографировались, получились очень красивые фото. Ездили на джип сафари, очень понравилось!!! Катались на пиратском корабле, но сразу скажу на джип сафари понравилось больше, чем морская прогулка. Морская прогулка, по-честному мне больше понравилась, когда отдыхала в Мармарисе. Поднимались на фуникулере к крепости за 15 лир туда-обратно, пристроились к группе с русскоговорящим гидом и получили много интересной информации. Отдых получился замечательным! Отель с хорошим питанием и близким расположением до моря, что нам и надо было для бюджетного отдыха!
16
Наталия М
Дата отзыва: 28 мая 2018
Отдыхаю на данный момент в отеле .Незнаю кто пишет отвратительные отзывы..Отель расположен просто замечательно !есть куда сходить ...пляж шикарный .. прекрасные виды, про еду -незнаю товарищи кого там не накормили , остаться голодным нереально, всегда есть овощи , мясо , свежая зелень, мало тогг в 16 часов особо голодных кормят у бассена ...если вам нужны креветки и стейк с кровью пожалуйста в 5😏 рядом с ресепшн прекрасный хамам, сделали массаж просто шикарный. напротив 15 пляжа есть прокат велосипедов , можно арендовать на ночь или сутки или час, кто как хочет. Отдельное спасибо жизнерадостному Нури , отличный аниматор , всегда поднимет настроение .На счет уборки..убирают каждый день! так что не надо рассказывать что грязь кругом.. за свою стоимость отель себя полностью оправдывает.Еще заметила все очень добродушные , что редкость, и одновременно странно после России .Фото прилагается.
8
World runner
Дата отзыва: 31 января 2018
Лично нам с семьёй хотелось в отель в котором мы отдыхали уже на протяжении 3 лет подряд. Идеальный и лучший для меня в Алании, но сейчас не о нем. Оказалось что там не осталось мест, отпуск поджимал не было времени изучать отзывы и искать варианты, так в турагентстве нашего
города предложили этот вариант. Внушив нам что N Ивановна и ее правнуки были довольны этим отелем.
Hedef Kleopatra это 6 этажей стремных номеров, провальная столовка, миниатюрный бассейн переполненный пьяными ребятами, раздражающая анимация (шутки за 300 и музыка 2000х) ну и перманентный запах канализации у окрестности здания.
Я прекрасно понимаю что 3 звезды это не 5 и не стоит ожидать мебели из вишни, бука и ореха, скатертей из китайского щёлка и трюфелей на ужин. Но кто сказал что эти 3 звезды подразумевают вонь и грязные коридоры с горами мусора?!
За 14 дней проживания в номере убрались 2-3 раза, песка принесённого с пляжа в номер (такое бывает) на 14ый день хватило бы для постройки песчаного замка ростом с человека. Нам приходилось убираться самим, потому что бесило. По мимо отсутствия уборки я так же заметила наличие не чистоплотности персонала, официанты в ресторане в грязных рубашках и штанах. Что касается еды, она прекрасна, но это не заслуга отеля а традиции турецкой кухни ее не возможно испортить. Ресторан очень маленький мест внутри около 4 столиков остальные снаружи на террасе.
Один плюс: отель находится на первой береговой линии, до пляжа минута пешком. Про оборудование пляжа и наличие лежаков я не помню. Вроде бы они были бесплатными.
Я люблю Аланию я влюблена в эти улицы и вечерний кипишь. И даже не смотря на отвратный (TA запрещает ругаться матом) отель поездка удалась благодаря любимому городу.
Данный отель к посещению не советую, есть и другие хорошие варианты даже в этой ценовой категории. Главное позаботиться о выборе отеля заблаговременно чтобы не грести песок лопатой и не вытирать пыль в номере самостоятельно.
Всем любви и удачных поездок!
20
Екатерина И
Дата отзыва: 15 января 2018
Умиляют отзывы некоторых) Наши туристы едут в категорию 3*, а сервиса ждут 5* отеля) Во дают!
Отличный отель по соотношению цена-качество!!!
1) До моря 5 минут прогулочным шагом ( чистое, тёплое, пляж-песок...ммм)
2) Рядом есть магазин Migros
3) Отель находится в центре( рынки, магазинчики, сувенирные лавки сувенирные, крепость-все рядом)
4) В отеле кормили вкусно-мясо было каждый день, 1 раз в неделю люля-кебаб готовил шеф повар, ввиде представления =)
5) В отеле есть трасса на улице с обеденными столиками, ты как бы и на улице, но в то же время в отеле. Интересная концепция.
6) Номера стандартные-да, все старенькое, да-застиранные полотенца, мебель ветхая, но все чисто! Убирались 1 раз в 3 дня
7) Вы только посмотрите фото моря! И все минусы тут же отпадут сами собой...))) Всем хорошего отдыха, настроения и добра!
12
дмитрий К
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Если вы .не притязательный русский турист, вам все равно где вас поселят, вам пофиг на запах идущий из кухни, все равно что подают на завтрак, обед и ужин, вы готовы вступать в битву за еду и стоять в очередях за единственной нормальной едой- утренних оладьях, если молчание персонала и хлопанье глазками в ответ на ваши вопросы, вас устраивает, если в готовы пить мочу под названием пиво, и порошковое вино, а ваши ноги не боятся вступать в старую разбитую ванну, и ходить по помытому раз за три дня полу ( даже доллар все могучий не поможет), и вообще вы привыкли вести аскетичный образ жизни, то этот отель можете смело выбирать, в обмен на близко находящийся пляж, который увы уже испорчен брошенными при заходе воде плитами их бетона....смела и уверенная тройка
4
Maxim M
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Знаете, мы с супругой не любим сидеть на месте, поэтому отели нам не принципиальны.Да, мы смотрим отзывы и выбираем.Решились на этот вариант и ...Данный отель находится не в самом плохом месте, до моря рукой подать.Правда заход в море паршивый, в воде кривая и скользкая бетонная плита.Кормят в отеле хорошо и это единственный плюс, но администрация на столько бестолковая,что нет слов.Короче, все отзывы,что найдёте про это место, правда! Отель ужасный!Старый!Номера не убирают, обокрали наших соседей.Когда мы заезжали, был вообще потоп на этаже.Короче,не рекомендую.Возле этого пляжа лучше смотрите четверки,чем ближе к фуникулерам,тем лучше!
16
lizavetaStepanova
Дата отзыва: 26 октября 2017
отдыхали с подругой с 6 по 15 мая 2017 года. Отель вполне приличный. если учесть, что заплатили за путевки на 9 дней 40тр на двоих из СПБ. Отель городского типа, поэтому большой территорией не отличается. Питание для 3* очень приличное. Была курица, индейка, печень, рыба(речная форель- трижды за это время). Вполне нормальный винчик и пиво в стекле, что для тройки тоже является плюсом. Мы в номере не сидели, постоянно гуляли по городу и ходили по пляжу. Поэтому минусы в убранстве номера нас не напрягли, за исключением плохо закрывающегося балкона и окна. Наш балкон был прям над остановкой общественного транспорта и окна выходили на дорогу. Но я нашла в этом плюс- вид на горы с балкона никто не отменял. В общем мы были в Алании первый раз и остались приятно удивлены городом. В отеле нас никто не обделял и не напрягал, все было нормально. Единственное, если поеду в следующий раз в Аланию, попробую купить путевку с размещением в аппартаментах около горы в центре. Встретили на пляже двух девушек, так вот они отдыхали 2 недели за те же деньги, что и мы, готовили себе сами и что хотели, от времени обеда не зависили...в общем такой вариант мне больше по душе, тем более, что в Алании продукты доступны по цене и куча отличных овощей-фруктов на местных рынках. К примеру - покупали офигенные абрикосы чуть больше 1 доллара за кг))
12
slelena88
Дата отзыва: 09 октября 2017
Всем привет! Отдыхали с мужем в этом отеле с 17.09.17-24.09.17. И так расскажем вам всю правду которую скрывает от вас персонал отеля! Денег как другие при заселении не давали....номер дали нормальный но не убирался он почти ни разу....душ, фен и кондиционер работали хорошо, но холодильника в номере нет....так что с детьми там не очень будет удобно. Вода горячая вечером бывала редко, так как её просто на всех не хватало, купались слегка в тёплой воде. Попросили на ресепшене утюг утром, так ждали его аж до 9 вечера.....и это при том что каждые три часа мы им напоминали....Еды было валом....бери сколько хочешь но есть при этом можно было не всё.....то не свежее, то слишком острое а если придёшь позже и вовсе заканчивалось....арбуза давали вдоволь а утром на завтрак были: блинчики, яйца и всякие хлопья но молоко в аппарате только холодное. Думали будет еда традиционная для Турции...вкусная, но разочаруем вас....были макароны, картошка, рис и сосиски 3 раза на день, причём одни и те же))) Короче в отеле делать нечего, анимации нет, танцев нет, поэтому мы взяли экскурсии у парня через дорогу от отеля нашего....у него дешевле чем у гида....гид берёт себе проценты вот всё.....взяли экскурсию на корабле и долгожданный РАФТИНГ (сплав ро реке Кепрюлю))) понравилось только то что отель рядом с морем, и до центра Аланьи можно пройтись пешком.....город красивый есть на что посмотреть!
16
regina19771977
Дата отзыва: 23 августа 2017
Мы отдыхали в этом отеле в начале августа 2017года в двоем с сыном. Турция хорошо это когда дашь денежку. Все улыбаются, все вежливые, все тебе рады. Но оно вроди бы и не жалко дать пару лир что бы сделать человеку приятно. Тем более если их не отдашь в Турции ты их просто так выкинешь по приезду домой. Что косаемо кухни, подносов дохрена и вроди бы что то наложено на них, а коснись жрать то и нечего. Салаты кислые все. Макароны пригорелые. Арбузы супер. Но люди не остаются голодными что то все равно находят для себя. Мы жили в корпусе "С" нам понравилось. Чистый номер с чистой постелью. Большой балкон который выходил во двор где находился бассейн и бар. Мы нашли выход что бы не обедать встоловке.......у нас на территории корпуса "С" ближе к обеду открывалось волшебное окошечко где было все что бы самим делать гамбургеры и картошка фри СУПЕР. Пиво голоая вода от него только в тубзик бегаешь. Да и остальная выпивка фу фу фу. Берите с собой родимую.Но и не нужно забывать ,что это отель ТРОЙКА. Сын дал уборщице два лира, так когда мы вернулись нас ждали два красивых лебедя и розы из полотенцев и аромат освежителя. Приятно.Забыла сказать , что при заселении положила 10 баксов в паспорт. Думаю что это и помогло получить хороший номер. Бассейн крутой, горка клевая, МАЛЬЧИК в баре Усманчик такая лапа. Аниматор никакой, одно название , кроме как ходить и трести своими не спорю красивыми волосами и пару раз прыгнет в бассейн больше ничего не делает. Глвное море рядом. ЧИСТОЕ, ТЕПЛОЕ,ОБОЛДЕННОЕ,ПЕСОК ШИКАРНЫЙ, Не скупись и твой отдых никто не испортит.ПАРУ лир и все довольны.Всего навсего 10$ заселение,4 лира уборщице это 68 рублей но и барменам за все время 8 лир 136рублей. Больше то и не нужно.Я считаю что нам отдых удался.
8
kristinabiryuko
Дата отзыва: 22 августа 2017
Приехали к 13.30 дня, нам оформили документы на ресепшене и отправили обедать, сказав, что после обеда в 14.00 заселят.
В результате заселения добились с трудом, много раз напомнив о себе сотрудникам. Нас вместе с несколькими другими гостями повели заселяться, сказав, что проводят в "другой наш корпус". Привели в соседний отель "Aydin Hotel". Доставшийся нам номер был ужасен! Позже видели в "Aydin" более приличные номера.
После письменного общения с туроператором и с гидом в отеле на следующее утро нас перевели в намного более приличный номер в корпусе "С".
В гостинице перебои с водой: напор слабый, периодически есть только горячая или только холодная, иногда вовсе нет никакой. Однажды пришлось таскать воду из кулера, чтобы вымыться.
Потек унитаз, я побежала на ресепшен... Выслушали, покивали, и никаких действий не предприняли.
Унитаз периодически не смывается. Фен не работает.
Уборка заключается в размазывании грязной шваброй по полу, в углах и под кроватями не моется. Полотенца за две недели не сменили ни разу. Один раз, придя, мы увидели полотенца, которыми пользовались, красиво сложенными на кровати (лучше бы свежие выдали), туалетной бумаги не оставили, вся грязь на прежнем месте. Туалетную бумагу нужно еще допроситься.
Посуда в столовой грязноватая, равно как и скатерти.
Вино в баре отеля не пригодно для питья, отдает уксусом.
Пару дней не работал лифт.
О подобных условиях мы слышали от людей из трех разных гостиниц. Так что либо это особенность Аланьи, либо отели Турции в целом стали хуже качеством: мы всегда брали "три звезды", было намного приличнее.
Продление номера. Номер нужно сдать до 12, а автобус нас забирает в 18.00. Спрашиваем на ресепшене о продлении номера. "100 долларов час". Офигеваем. "Но вам сделают скидку". И уходит, что интересно.
Ждем, когда подойдет сотрудник. Задаем тот же вопрос. Договорились за 20 долларов до 17.00. Но! Уборщица с 13.00 заходила каждые полчаса с вопросом "клининг", и не понимала "после пяти" ни по-русски, ни по-английски.
Дверь на балкон без замка.
Вай-фай работает только возле ресепшена (фойе и столовая, там просто фойе плавно перетекает в столовую).
Море прекрасное, мы плавали на 14 пляже (там удобный вход в воду), но два-три вечера плавать было невозможно, так как в море плавал бытовой мусор.
В городе есть информационный туристический центр (где можно взять карту города) и Археологический музей (прямо напротив информационного центра). Найти просто: идти по променаду вдоль моря по направлению к крепости.
8
Karina_Kondakova2017
Дата отзыва: 15 августа 2017
Отдыхали с мужем в этом отеле с 01.08.17-13.08.17. Приехали из аэропорта в отель в 8 утра, нам сказали, что заселят к 14:00! Ладно....Из сумок достали купальники, переоделись в их хамаме и пошли к бассейну, бросив багаж у ресепшена. Работники по-русски понимают с трудом. У нас было "все включено". Алко просто ужасное (пиво-сплошная вода!; вино-просто невозможно пить!). В 14:00 пошли узнавать, освободился ли номер, дали ключи, тыкнули пальцем и сказали 2 этаж! Заходим в номер, а там....мусор от бывших жильцов, постель не поменяна и грязюка! Мы в шоке! Спускаемся обратно, объясняем ситуацию и просим номер все-таки убрать! Ждали еще час...Все убрали:) Взяли сейф, т.к. деньги взяли наличкой (Совет-берите деньги на карте, курс в банкомате выше, чем у обменников) он не открывается, мучались-мучались и в итоге нам все поменяли. О номере! Мы жили на 2 этаже главного корпуса, комнатка маленькая, стены просто беленные, одна большая кровать и одна маленькая, одеяла-простыни (чистые), тумбочка с телевизором старым (пару русских каналов есть), столик с зеркалом, шкаф в коридоре, балкончик с 2 пластиковыми стульями и столиком, ржавая сушилка для белья. Ванна....ржавый туалет, раковина и зеркало, фен еле-еле пашет, душ с плесенью и...сломанная задвижная дверца, которая ходуном ходила! О еде- все разнообразно, много овощей, зелени, суп, мясо мало и не очень вкусно, первую неделю ели с удовольствием, а потом уже смотреть не могли на нее, одно и тоже каждый день и боли в животе обоих замучали! Скатерти вечно заляпаны, посуду моют плохо. Народу куча, мест свободных нет, духотища. Кстати, кондей в номере отличный))) вай фай просто кошмар, еле пашет! Пляж рядом, очень хороший, чистый, барчики рядом. Лежаки платные. В общем Аланья поражает своей красотой, ухоженностью, интересными местами и отличным пляжем. Отель понравился гораздо меньше. Хотели уже скорее уехать домой! Мой ответ-не советую:(
12
Julia D
Дата отзыва: 14 августа 2017
Как я не хотела ехать второй раз в Турцию... Подкупила цена и близость к пляжу. И ведь знала же, что нельзя брать три звезды. Помимо всего того, что описано в отзывах (согласна с каждым) мой младшенький подцепил вирус Коксаки, к счастью перенес в легкой форме. В отеле много детей, бассейны ужасные, на стенках по кромке воды грязь несмываемая годами, тут не только вирус можно подцепить. Читала отзывы по другим отелям, ситуация не лучше. Те же стада мух, пасущихся на салатах, прокисшие закуски и соусы. Разнообразия в еде нет, каждый день одно и то же. Ходили периодически обедать в Heikkin baari по-соседству. За экскурсиями ходили по набережной направо в Minister tours. Там интеллигентного вида начальник, говорит по-английски и русскоговорящий Али. Когда ребенок заболел, пропустили экскурсию и на еще одну уже не попадали, за это нам деньги все вернули, никаких проблем. На пляж ходили номер 18, там плита получше при входе в море и после нее не глубоко, можно на песочке стоять, да и народу меньше. Переплевались 100 раз на все, только море и радовало. Больше в Турцию ни ногой..
4
Оксана Д
Дата отзыва: 11 августа 2017
Только приехали, впечатления свежи. Отелем назвать это место не поворачивается язык. Все фото на всех ресурсах - это главный корпус. Есть еще 4 корпуса через дорогу, в один из них мы и попали посреди ночи, после чудесного заселения, выражавшегося в махе рукой куда-то в ночь - туда идите, там найдете. Никаких лифтов, разумеется, никто не проводил, разумеется, как-то нашли и корпус и вход в него со стороны недоделанного забора с соседним отелем. Невероятная грязь везде потрясла прямо сразу - лестница усыпана песком, обрывками бумажек, объявлений, фантиков, высокие ступени, а нам на третий этаж (разумеется). Номер размером метр на метр, явно одноместный, впихнули туда двуспальную кровать и типа - двухместный(я уж молчу, что нас было двое, конечно, но это были две девушки, а не муж с женой и спать нам хотелось бы по отдельности). Пол грязный, как и следовало ожидать после лестницы, унитаз просто черный внутри, душевой кабины просто нет, как таковой, это углубление в полу и дверки задвигающиеся. нигде ничего не почищено, не вымыто, тусклые лампочки, освещающие это убожество. Туалетной бумаги не было вовсе, про все остальное, что должно быть в отеле со звездами или блин без них (шампунь-гель-мыло) - даже говорить нечего. Кровать застелена простыней и даже были две убогие худые подушки, но не было ни простыни, ни покрывала, ни одеяла накрываться ночью. Был кондиционер, фен и маленький балкончик с двумя пластиковыми стульями и столиком, отрада, можно сказать, телевизор древний, плохо показывающий, конечно же, да и все. Поесть надо было ходить в столовую как раз в главный корпус, через дорогу - заляпанные жуткие скатерти, беспрестанный грохот убираемой посуды, недостаточность места для такого количества народу - 5 же корпусов по 3-5 этажей. Персонал -
горничную видели 2 раза, развезла грязь по полу, два парня на ресепшн - ни одного русского слова и полное пренебрежение к гостям на любом языке. Вайфай только на ресепшн в главном корпусе в двух шагах от него и то, если народу не очень много. Рассказывать про это недоразумение больше нечего, отвратительное место.
В остальном - город Аланья (Алания) это город-призрак, состоящий сплошь из совершенно одинаковых отелей, одинаковых пальм, одинаковых магазинов с одинаковым ассортиментом черкизона, склад хлама то ли китайского, то ли их собственного производства, одинаковых кафе, с одинаковыми турками зазывающими всех приходящих прямо с улицы, очень настойчиво и достаточно неприятно.
Ну и хорошее - Средиземное море чудесно, пляж Клеопатры чистый, огромный, оборудованный, очень удобный. Гадюшник этот в двух шагах от моря и пляжа. Ну так как мы ошиблись и со страной, и с климатом (слишком жарко для жителей холодной Москвы) и с отелем, нас порадовало по крайней мере это) Выбирайте другой отель в этом же месте, там их миллион и будет хорошо.
8
vasilisa78nata
Дата отзыва: 05 августа 2017
Отдыхали в отеле с мужем.Приехали поздно вечером, с заселением возникли проблемы.Сразу нас хотели заселить в дополнительные корпуса, но начитавшись отзывов мы отказались.За 20$ нас заселили в главный корпус, на верхний этаж.Такого убогого отеля я в жизни не видела, хотя много где была и в том числе в Турции в 3*.Номер грязный, песок на полу, мусор после предыдущих жильцов, грязное постельное белье, грязь на стенах, душевая кабина в плесени, унитаз весь в ржавых подтеках, шторы грязные и порваны, мебель старая и местами сломана, зеркала и тумбочки грязные, везде пыль и паутина.Такое чувство, что в этом отеле об уборке даже не слышали.Туалет отделен от комнаты стеной, но возле окна такая щель, что две руки лезут.Соответственно все запахи из туалета шли в комнату.Комната в ужасном состоянии.Мы были в шоке.И это в главном корпусе.Кондиционер дул в одном положении, без смены температур.В первую ночь нас продула, так как без кондиционера спать было не возможно.В дальнейшем муж что-то там приделал и воздух дул выше.В отеле два лифта, которые периодически ломались(каждый день).Один день не было воды(вообще никакой).И с теплой водой были постоянные напряги, ее на всех жителей не хватала, так как отель был переполнен, а вода в Турции греется от солнца.Общественный туалет вообще ужасное место(.На пляже туалеты в сто раз лучше.После заселения у нас перестелили постельное и убрали лужу воды в туалете.Точнее размазали ее по всему полу.Но это помогло не на долго.Непонятно откуда, но там постоянно сочилась вода.Два дня больше у нас никто не убирал.Из соседних комнат люди выбрасывали мусор и постельное прямо на пол возле двери.Мы сделали вывод, что уборка у всех одинаковая.Нашли уборщицу и попросили ее у нас убрать.Комнату убрали за 2-3лиры.Хотя если можно назвать уборкой смену полотенец, вынос мусора и мойку пола.Это все... Потом еще убирали два дня за такие же деньги.Как только деньги не оставили, уборка прекратилась на 4 дня.Вот такая система, хочешь что бы убрали - плати.С питанием в отеле нормально.Была каждый день курица, рыба, через день мясо.Из фруктов арбуз и если успеешь апельсины.Много овощей.Но везде очереди. Столов и посуды вечно не хватало.Если приходил раньше и занимал стол, то приходилось выстаивать очереди за едой.Если позже, то не было место сесть и посуды, и еды уже было мало.Со спиртным тоже напряг.Пиво периодически не было.Вино в большей степени только красное и самое дешевое(изабелла).Крепкие напитки наливали в мизерных количествах.Я понимаю, что спиртное в Турции дорогое, и они экономят, но не в такой же степени.Кто хотел напиться, тот просто раз 10-20 отстаивал очередь.От этого возле бара постоянно была толпа людей. На рецепции постоянно ругались люди.Туалетную бумагу дважды брали на рецепции.Сделали вывод- больше в этот ужасный отель ни ногой.Читали отзывы перед поездкой, много негативного.НО думалось, что люди преувеличивают.Оказалось, что все намного хуже описанного.Подкупило расположение отеля.Оно классное.Море рядом.Вид с балкона изумительный.Пляж, море суперррр. До центра рядом, на автобусе 5-10мин. Алания очень понравилась.Да и сама Турция.Люди доброжелательные и приветливые.Отдохнули супер.Вот только одно черное пятно - отель.Три звезды он точно не заслуживает.
12
Shyrik35
Дата отзыва: 04 августа 2017
Отель не плохой на свою 3 тянет. Из минусов - вечером очень холодная вода в душе, для детей не очень комфортно. Ещё один минус но уже пляжа, в воде лежит плита по всему пляжу, очень скольская, будте осторожны.
12
Маша Н
Дата отзыва: 30 июля 2017
Я хочу начать с минусов т.к. их там много...
Минусы: портье не хотело нас заселять и он делал вид, что не по-русски, не по-англиски не понимает...как только мы сказали,что заплатим он начинает отлично говорить по-русски. Вообщем номер нам дали, когда мы заплатили 25$ "чаевых".
У наших друзей ночью украли 4 пачки сигарет...под дверь лучше кладите стеклянную бутылку, чтобы если вдруг,то хотя бы проснуться т.к. ночью.
Аниматор только бегал за девушками, детей он вообще не замечает. Мы уже второй раз в этом отеле, когда в 1-ый раз мы там были был очень хороший Аниматор он постоянно подходил к детям спрашивал "Как дела?","Почему такой грустный?" и т.д. знакомил детей вечером...а этот только за девками и музыку врубал и всё.
Мы вчера прилетели и там сейчас перенаселение многие ночуют по двое суток в лобби...хорошо,что мы приехали раньше...
Лифт это отдельная история... там мы жили на 6-ом этаже,хорошо,что там два лифта, но иногда ни один ни второй не работали. С шестого и на шестой спускались и поднимались пешком.
Многие турки живут в этом отеле и мне кажется ,что у наших друзей украл кто-то из турок...
Wi-Fi работал очень слабо либо вообще не работал и да он работает ТОЛЬКО в лобби и охватывает некоторые столики...
Убираются там редко и плохо...
О плюсах
Кормили более менее нормально, но самое вкусное это был Snake bar (снэк бар, типо Макдонельса...) 12 до 16.30 , но гид нам сказал,что с 12 до 14
Номер был большой и всё работало. С балкона был вид на море и горы.
Пляж отличный там с Wi-Fi всё Ok.. берёте 2 лежака за 15 турецких лир и вам дают бумажку и вы можете прийти после обеда...
Бассейны хорошие, но очень много хлорки и часто в бассейне с горкой у людей были порезы на ногах, но у взрослых т.к. они были очень пьяные...
Отдельное спасибо хочется сказать Ahmet Fidan,
Mehmet Akgeyik и его жене...они продают экскурсии. Все экскурсии нам понравились, особенно экскурсии с гидом Еленой Борисовой и попараци(не помню как его звали) очень красочные видео и фотки)) стоит как две фотки в отеле...там три диска с фотками , с видео и с турецкой музыкой в подарок. Стоит 20$.
Рядом с отелем всё дорого идите по набережной и минут за 20 дойдёте до пляжа Клеопатра, там есть рынок всё недорого и ещё могут скидку сделать...
Очень хорошо работают "офицанты" и бармены. Они любят свою работу, один из "официантов" любит петь, когда убирает тарелки, это очень мило)). Спасибо хочеться сказать Усману...
Очень приветливы были и охранники...
Больше всего хочется поблагодарить мне ещё раз
Mehmet Akgeyik менеджеру тур агентства этого отеля...Он всегда приветливый и я никогда не забуду его фишку 《 Поехали! 》, кстати он раньше работал фотографом и когда мы были в прошлый раз он нас фотографировал и вспомнил нас и сделал скидку на последнюю экскурсию... кстати лучше брать экскурсии у них, чем у гида. К примеру мы хотели вдвоём поехать на корабле прокатится у гида стоит 30$ или 35$ на одного человека, а у этого турагентства aktürk на двоих
25 $
В этом году в отеле не очень хорошо... можно сказать беспредел. Самое ужасное, что люди ждут номер несколько суток...
8
scherbik82
Дата отзыва: 24 июля 2017
Ездили мы с TUI )))))) привезли в отель и уехали.заселение с 14.00. но! в 14.00 оказалось что в отеле мест свободніх нет и они не знают куда нас заселять.но говорят вы отдыхайте , у вас all inclusive!!!! )))))) ребенок поспал в жаре на диване на ресепшене.подхожу в 15.00 ,ответ - номеров нет. и все!!!! что делать? А ХЗ...... вот такое начало. причем TUI абсолютно не решало эту проблему, а просто привезли и сьеб....сь..... в заложниках данной ситуации оказалось 27 чел. не знаю каким чудом, но после огроммного скандала нас привезли в другой отель 5***.в этом повезло конечно.но нервов ушло много.сам отель хреновый, маленький бассейн,персонал никакой.... хочешь что то решить ,давай 10-15 долларов....выходишь с отеля - сразу дорога, сдетьми оч аккуратно надо. вход в море каменистый,берите спец обувь!!!!бара на пляже ихнего отеля нет, жезлонги и зонты - платно.wi-fi через раз ловит, скорости не хватает позвонить ,иногда на смс ))) на ресепшене полы моют вот так : с шланга залили весь пол водой и швабрами все это море смывали по ступенькам не смотря на людей в лобби )))) вот такие наши приключения!!!! удачного всем отдыха)
12
taya0312
Дата отзыва: 21 июля 2017
Отдыхали в июле 2017. :близко к морю, хороший пляж, нормальное для "трешки" питание (лучше, чем 4* в Тунисе). Начну по порядку. Номер попался неплохой. 2 комнаты, 4 кровати, 2 кондея. Правда, шкафа не было(с таким впервые сталкиваюсь). На ресепшене познакомились с девочкой. Она с мужем в главном корпусе жила. У них кондей сломался. Она 3 часа простояла-просила починить. На английском и русском здесь не говорят. Скачивайте гугл переводчик. Тогда есть шанс. Ловите сразу маленьких турчанок в голубых футболках (это уборщицы),договаривайтесь с ними об удобных днях и времени уборки, говорите, что каждая уборка 1$,и тогда одной проблемой будет меньше. Детской анимации нет. Могут включить одну песню, если попросите диджея. Денег он не берет. Wi-Fi в отеле работает только после долгих молитв, зато на пляже все отлично. Если вы берете лежак, бармен на пляже сам вводит вам пароль, и они его не меняют каждый день. На лежаки цены разные. 15 лир на день за 2 лежака и зонт. Зато они для вас его и почистят, и придержат на послеобеденное время. Нам давали билеты на них.
До центра ехать на 101 авт. 10 мин. Если хотите увидеть Восточный базар, то среда(у местных спросите место). Этот базар мигрирует.
Неподалёку от отеля (мин. 7)вдоль пляжа направо есть большой сетевой супермаркет "Migros". Там есть все, кроме лекарств. Алкоголь везде дорогой. В супермаркетах до 22.00,в маленьких магазинчиках круглосуточно. Если товар по акции, просите карту пост. покупателя. Мы так "киндеров" для детей по 40 руб набирали на весь отель))).
Где менять $? САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ КУРС ВСЕГДА В "Мигросе". Вы покупаете бутылку воды и расплачиваетесь $$$, а сдачу получаете лирами по курсу много большему, чем в обменнике.
Где гулять? Ночью пляж не закрыт - можно там посидеть. Есть клубы, но там откровенный съем. Лучшим клубом считается "Havana Club". Но возле бухты движуха и музыка лучше. И цены. От отеля организованно вас туда доставят и возвратят в 3.30.
Бассейн в отеле работает с 8.00 до 18.00.
Вечером музыка играет с 21.00 до 23.00.,так же, как и бар с бесплатными напитками и гигантской очередью.
Аптек много. По-русски никто не понимает. Гугл переводчик!!!! В 2 км есть круглосуточная аптека.
В маленьких магазинчиках торгуйтесь.
Экскурсии у гида в 2 раза дороже, чем возле отеля. Там тоже можно долларов 5 сторговать.
Был у ребёнка др во время пребывания. Об этом отдельно напишу.
20
Pararuram
Дата отзыва: 20 июля 2017
Всем привет! Решили съездить в отпуск с подругой, отметить диплом. Прилетели на 7 дней, отель в целом неплохой, но не для семейного отдыха, жили на 5 этаже центрального корпуса, у нас был шикарный балкон с видом на замок, вся техника работала (но не всем так повезло,как мы узнали ранее). Убирались каждый день, за пару лир лепили лебедей и меняли полотенца. Единственное фен берите свой, тк фен,который в отеле безумно горячий и длинные волосы очень повреждает. Питание хорошее, овощи,фрукты, рыба,курица все очень вкусно! Колбасу и мясные блюда лучше купить в магазине или сходить в кафе.Алкоголь тоже оставляет желать лучшего ,покупайте в магазине или берите с собой! Существенным минусом для нас оказалась то, что в вечернее время/ночью купаться в бассейне запрещено! КАК ЭТО ТАК ГОСПОДА?! В САМЫЙ РАЗГАР ВЕЧЕРИНКИ!!! Персонал /- не ждите что вас будут обслуживать как ГОСТЕЙ, пока сами не попросите чуда не случиться.
В итоге, если вы хотите отдыхать именно с комфортом , то это не ваш отель, а если вы едете чисто купаться в море и развлекаться, вам именно сюда!
12
Ксюша Р
Дата отзыва: 14 июля 2017
Я не привереда, отдыхаю в 3-х звездах спокойно. Отзыв правдивый. Отдыхали в Хедефе с мамой с 17.06-28.06.17. от Тез Тура. Заселение прошло быстро. Проводили нас в номер в корпусе С напротив главного корпуса на 6 этаж. Отзывы уже читала и знала, что будет в этом корпусе совсем не айс. Сначала нам предложили номер с двухспальней кроватью (мне 43года, маме 65 – чем думали?), мы естественно попросили отдельные кровати и этаж пониже, нам тут же без проблем принесли ключи от номера с односпалками на втором этаже. Конечно, для тройки убранство комнаты выглядит бедно. Я очень часто отдыхаю в разных странах Азии и если честно - то в Турции 3-ки намного беднее чем в ЮВА. Никак не ожидала, что в развитой и богатой Турции вообще так может быть! Читала, что если доплатить 30 баксов на ресепшене, то дадут номер в главном корпусе. Но мама сказала, что не чего их баловать и мы остались. Обжившись слегка в номере, я поняла, что не всё так плохо, как показалось сразу при заселении. В номере есть 2 кровати (правда пододеяльники я так и не поняла с чего вырезаны - как будто кусочек тряпки – маленький и старенький, но чистый), трюмо с зеркалом, хороший вместительный шкаф с плечиками в кол-ве 6-10шт), тумба для вещей и на ней древний телевизор (но с 2 мя русскими каналами), кондиционер, пуфик, платный сейф. Комната не большая и вся мебель стоит не очень удобно – узкие проходы между мебелью. На окнах нет тюлей, а только страшные коричневые шторы. Мебель кстати вся новенькая, но в сочетании со страшными шторами и просто побеленными стенами, всё выглядит скудно и бедно. В ванной комнате душевая кабина и не одной полки, что бы поставить шампунь и гель. Из мыльно-рыльных принадлежностей нет ничего, кроме 2-х кусочков мыла и туалетной бумаги. При заселении у нас не хватило одного банного полотенца, на ресепшене сказали об этом и на сл.утро нам принесли их аж 3. В ванной висит фен, но у нас быстро перегревался и отключался. Я всегда вожу свой, поэтому для меня фен не принципиально. Зато ТВ у нас работал, кондей работал, горячая вода была всегда и с хорошим напором, унитаз беленький, без засоров и проблем. Балкон есть с видом на дорогу и город, но для нас это не напряг, так как окна всегда закрыты и работает кондиционер. На балконе есть стульчики и сушилка для белья. В общем пообщавшись с туристами нашего отеля, мы поняли, что нам ещё повезло с номером. Бедненько, но всё работает и чисто. У других туристов при заселении на балконе лежала дохлая крыса, у кого то не работала сантехника, у третьих кондёр, у четвертых не было горячей воды. И это в главном корпусе, который типа лучше. В общем столько жалоб я никогда не слышала не в одном отеле, хотя живу по 2 месяца в год в разных странах Азии.
Теперь о хорошем. Это о питании анклюзив. Не смотря на невысокий рейтинг отеля и убитые номера, питание в отеле просто отличное! Здесь 5-ка с минусом. Минус за сладости и фрукты (сладости однотипные, без разнообразия, а из фруктов арбуз и апельсины – но вкусные, хотя было пару раз когда их вообще не было). Утром была приятно удивлена 7-8 видами вкусного сыра, так как очень люблю сыр с какао. Какао тоже кстати есть. Много разнообразной зелени, овощей, каши, картофель, макароны. Колбаса правда без вкуса, но много видов. Для детей молоко, пирожное, хлопья. Для всех пекут блинчики или оладушки, при этом большой выбор джемов. На обед и ужин тоже изобилие всего. Кто то писал, что еда вегетарианская. Ничего подобного. Всегда много мяса, вкуснейшие котлетки и люля кебаб из баранины, готовят на гриле изделия из курочки, жарят на гриле рыбу. Хороший выбор салатов. Есть супы. Не плохое вино на баре. Лотки с едой пополнялись сразу же, никто в очереди не зачем не стоял и голодным не оставался. Мама до этого отдыхала в Турции в 4-ке, сказала, что питание и рядом не стояло, что в Хедефе просто изобилие всего и всё вкусно.
В отеле возле каждого корпуса есть бассейны с лежаками. В Бассейне главного корпуса всегда много детей и народа, в корпусах через дорогу, народу мало и потише. Возле бассейнов бары, где можно в определенные часы взять перекусить картошку фри, зелень, котлетки, сок (не очень вкусный). Анимация в отеле слабая, вечером играет музыка возле бара главного корпуса, танцуют детишки и иногда взрослые. Пьяный «Тагил рулит» в отеле замечен не был. В отеле есть свой хамам, сама там не была, но отдыхающие с отеля хвалили. Ещё. Экскурсии от оператора не брали, прям возле отеля есть агентство с русскими ребятами, не дорогие и хорошие экскурсии. Город посмотрели весь на обзорке, Алания конечно покорила, чистый, ухоженный город. Один раз на 11 автобусе ездили сами поплавать с другой стороны горы, где башня. Погуляли там по красивому саду и поплавали на хорошем берегу (без плата) и волн.
Следующее, это месторасположение отеля. Отель находится в 100 метрах от пляжа Клеопатра, который считается лучшим в Алании. Своего пляжа нет, лежаки и зонтики платные, платишь за весь день, после обеда можно вернуться и занять любой лежак. Но так как в обед очень жарко, поэтому основная масса народа загорает на своих покрывалах часов до 11 утра, затем уходит и возвращается часам к 16.00. Кстати отель я брала чисто из-за того, что все писали, что в этом районе нет в море плато. Но какого было моё разочарование, когда я зашла в море и прям почти на самом берегу лежит плато метра 2 в ширину! А после плато резко идет глубина. Мне то всё равно, я хорошо плаваю, а вот мама у меня человек пожилой и плохо плавает. Плато скользкое, море было не спокойное – были волны, в общем пожилым людям и детям не очень удобно. Говорили, что до этого года с бюджета выделялись деньги и плато засыпали на лето песком, а в этом году денег не хватило и поэтому вышло так. Но когда на море полный штиль, можно плавать и старикам и детишкам. Нам больше понравился пляж возле отеля Alaadin, он находится метрах в 100 от нашего пляжа, если идти к горе. Этот дорогой отель видно сразу. Там заход в море удобнее, сначала пологий заход в море по пояс, затем небольшая полоса плато. А так весь пляж Клеопатра очень чистый, везде песочек (нагревается под солнцем сильно), и конечно чистое и красивое Средиземное море! Вечером можно гулять по городу по красивой и ухоженной набережной. Куча всевозможных торговых лавок по всему городу и рядом с отелем.
Ну и теперь про заголовок к своему рассказу. Так как ехали всего на 8 дней, кучу денег с собой не брали (всегда есть банковская карта), сейф брать платный не стали. Всю наличку носили с собой. А вот дамскую сумку с кошельком и 1000 рублей (на такси с аэропорта до дому оставила) как при заезде положила в шкаф, так и не доставала до дня выезда. В день выезда собираем вещи, открываю кошелёк, а там пусто! Убирались в номере у нас за 8 дней всего раза 2-3. Я на ресепшен, объясняю ситуацию. Разводят руками. Подошли наши соотечественники и говорят мне, что тут каждый день разборки по поводу пропажи денег из номеров, только вчера у семьи в главном корпусе украли 200 долларов – вызывали полицию. Я и подумать не могла, что русские деньги (да и что такое 1 тысяча рублей для «богатой» страны?) могут украсть. Даже и прятать их не думала. А оказывается, могут. Печально. И как я поняла, персонал, знает об этом и при этом доступ к ключам есть и у уборщиц и электриков, сантехников, и у всего обслуживающего персонала. Не денег жалко, а что пофигизм такой по отношению к туристам. Вообще не заботятся о репутации отеля и о постояльцах.
Ну как итог могу сказать, что так как я в заранее брала тур и он нам обошёлся дешево, то для нашей цены - это был хороший бюджетный вариант. Лично для меня единственный плюс этого отеля – это отличное питание и не плохое месторасположение (пляж Клеопатры). Лично я ещё много раз поеду отдыхать в Турцию, но не в этот отель, ну только если совсем-совсем дешевый тур сюда попадётся. И совет – если берёте наличку – берите сейф – в отеле ворует персонал отеля.
20
Мария Я
Дата отзыва: 04 июля 2017
Отдыхала во второй половине июня с 3 летнем сыном. В отель приехали ночью - нас сразу заселили. Дали номер на 2 человека в корпусе рядом с горкой. В номере было все что нужно : душ, фен, кондиционер, телевизор, балкон, 2 кровати. Правда номер убирали через день - но я не превереда.
Кормили достойно! Каждый день на обед и ужин курица, рыба на гриле. На гарнир картошка, рис, макороны, много салатов. На завтрак яйца, оладьи, сосиски - голодными не останетесь.
Ребенок находил чем заняться - детская площадка, 2 детских бассейна (во взрослый не пускали. следят - за безопасностью в бассейне), вечерами анимация. Детские танцы.
До моря идти 2 минуты.
В общем и целом - я очень довольна. Отличный отдых - за приемливые деньги. Всяко лучше - чем на наши курорты ездить и платить больше
16
tatiana399
Дата отзыва: 23 июня 2017
Привет всем. Мы с сестрой посетили этот отель с 09.09-19.06 нам все очень понравилось , персонал приветливый , питание хорошее , номер с видом на море и бассейн , местоположение бассейна тоже очень удобное , можно и позагорать и в тенечке посидеть.Хамам супер,массаж супер. До моря рукой подать , пляж хороший,магазины рядом. И люди в магазинах улыбаются. Как то купила брелков на сувениры и забыла пакетик в магазине , спохватилась через три дня и на мое удивление продавец меня вспомнил побежал за этим пакетиком и вернул , я была в шоке.
12
Виктория М
Дата отзыва: 03 марта 2017
Ездили в Турцию семьей: мы с мужем и сын с дочерью. Дочери было 1,5 года. Отношение местных к детям - отдельный разговор! У них, мне так кажется, культ детей)) Все встречные-поперечные пытались прикоснуться к малышке, сделать подарок, комплимент. Это очень забавляет.
В отеле нас встретили, правда, не так радушно, как на улице)) Сидели на ресепшен и ждали заселения пару часов как минимум. Было жарко и не комфортно. Странно, но персонал совершенно равнодушно взирал на мучения своих клиентов - даже напитки не были предложены.
После заселения легче не стало. Комнаты и мебель "убитые". И...дверь между соседними номерами. Кондиционер не регулировался. Балкон выходил на улицу, которая вела к морю, а внизу располагалась открытая терраса ресторана отеля, на которой ежевечерне "культурные" европейцы-немцы орали как ненормальные и ржали часов до 12.
Если же не обращать на эти досадные моменты, то...отель городской, находится в 5 минутах ходьбы от городского пляжа. Вдоль пляжа очень хороший променад: много скульптурных групп, травка все время поливается. Гулять вечерами - одно удовольствие. Прогулки нам с лихвой компенсировали отсутствие анимации в отеле.
Еда вполне разнообразная, что для Турции не является исключением. Много фруктов, всяческих вкусняшек, овощей и зелени - голодать не приходилось ))
Мы были в июле - жара была ужасной. Днем особенно не погулять. А поскольку мы все белокожие, то обгорели, невзирая на то, что мазали защитными кремами даже кепки)) Плескаться в море ходили только в утренние часы и после 4 дня. Зонты с лежаками достаточно дорогие, поэтому мы лежали на своих полотенцах. Но если уж до конца быть справедливой, то и необходимости во всем этом не было: плескались в море! Песок горячущий- ногой не стать! Море теплое - выходить не хочется!
У отеля есть небольшой бассейн, мы даже плескались там пару раз, но нам сделала замечание "дружелюбная" полячка, на предмет отсутствия у ребенка специального памперса для купания в бассейне, и мы туда больше не ходили.
Брали 2 экскурсии: одну историческую, другую- на джипах по горам. На исторической показалось, что экскурсовод сам не совсем в курсе истории Турции)), а на джипах сын с мужем были удручены тем, что горы были завалены мусором, и вместо живописной прогулки вышел автопробег по свалкам! Так что выбирая экскурсии, стоит учитывать возможности страны пребывания.
Обслуживание в отеле можно считать приемлемым: полотенца менялись (по просьбе), мини-бара не было, в ванной душ вечно забивался, но по просьбе приходил служащий и устранял проблемы.
В отель и от отеля в аэропорт - замечательный трансфер, гид на дорогу "в"нам попался действительно знающий, и по дороге "в" рассказывал нам о стране все, что только знал, да еще и в увлекательной форме, пересыпая все смешными байками. Мы ездили с Натали Турс. К сопровождению претензий нет - все достойно. Единственное замечание - не было помощи при заселении.
16
Vladimir P
Дата отзыва: 23 декабря 2016
HedefCleopatraGoldenSun 3
Мы были в HedefCleopatraGoldenSun 3 в уже достаточно далеком сентябре 2013 года, доллар был еще по 8грн. и ничего не предвещало грядущих печальных событий. Это был наш первый приезд в Турцию, всё было новое, интересное, необычное. Так как отзывы были разные настраивались, что может быть не очень хорошо. Но нам главное было наличие горячей воды в номере и нормальная душевая кабинка, а не просто труба возле унитаза. В итоге сразу скажу от поездки остались самые яркие и хорошие впечатления и на тот момент это была лучшая поездка для нашей семьи, а по яркости воспоминаний и ощущений может и до сих пор лучшая. А теперь подробнее.
Отель выбирали целенаправленно в самой Аланье, чтоб посмотреть город и поближе к пляжу Клеопатры. При заселении положили в паспорт 20$, номер дали хороший на втором этаже, в главном корпусе прямо на столовой, на балконе создавалась уютная экзотическая атмосфера благодаря пальме листьями проникавшей на наш балкон. Душевая кабинка была нормальной, был очень даже солидный фен. Про ТВ не помню уже, не до него было. Комната не очень большая , но нам больше и не надо было. Так как отель городской , да еще и тройка, то территория небольшая, но при этом имеется 2 бассейна. Так как есть несколько корпусов и расположены они с разных сторон от дороги, с каждой стороны по своему бассейну. Мы ходили купаться в оба, возле нашего корпуса достаточно длинный, хороший для плавания и с воротами для водного пола. Возле него 30см. бассен для самых маленьких и рядом с ним детская площадка. Через дорогу бассейн чуть меньше, но с горкой. Что понравилась горка маленькая, но быстрая и швы вообще не чувствуются, если они вообще там есть. Вообщем если в первом бассейне учил дочку плавать, то во втором уже веселились и играли. Возле каждого бассейна бар и кофемашины. Кстати наличию бесчплатных кофе машин мы были очень сильно обрадованы и капучино был весьма не плохой, даже лучше чем в пятерке в которую мы поехали потом через 3 года.
Город. Самая большая ценность нашего отеля была то, что он расположен в самом городе, в 20 минутах ходьбы от центра. Я не могу похвастать, что очень много поездил, но почему-то уверен , что Аланью можно назвать одним из красивейших город в мире. Особенно ночной город. Очень нравилось гулять по набережной вдоль пляжа Клеопатры, первые пару дней, просто кружилась голова от такого изобилия «красивостей» глаз не мог понять, за что ему зацепиться. Вначале гуляли недалеко от отеля вдоль набережной, до горы и обратно поражались красотой видов на ближайшие отели, набережную, окружающие горы. И казалось что красивее уже некуда, пока на 4ый день. Не пошли в другую часть города ,с другой стороны горы, возле порта. Там оказалось все еще более фантастическим и захватывающим. Днем красота зелени и архитектуры, ночью это сплошные огни и ночные клубы. Ну и конечно самое фантастическое зрелище это вид с горы на ночнуюАланью. Правда вид днем с горы тоже очень хорош, причем как на восточную, так и на западную части города. Западную часть города можно увидеть, посетив крепость. Пляж Клеопатры будет как на ладони, с высоты реального птичьего полета.
Пляж. Второй момент из-за которого мы выбрали этот отель был пляж. Во всех рейтингах лучших пляжей Турции обязательно фигурирует пляж Клеопатры.Пляж действительно хорошо, правда сразу отмечу Инжекумполучше будет. Пляж находится метрах в 150 от отеля, пройти мимо соседнего отеля перейти дорогу и набережную. Пляж длинной около 2 км. Ширина метров 30-40. Весь пляж очень хороший песок, никаких камней. Но есть один недостаток, для семей с маленькими детьми он может стать большим, вход в воду достаточно резкий, в 4 метрах от берега уже с головой. Поэтому почти все люди сидят в воде на полоски в 3 метрах от берега. Очень красивый вид из воды. Животный мир в воде практически отсутствует, напротив отеля (кажется пляж №15) в воде кроме песка ничего не увидите, не рыб, не медуз. Хорошо интуиция повела нас ближе к крепости и мы решили понырять там прямо возле скал. Вот тут нам пригодились взятые маски, огромные косяки рыб, не очень разнообразные и разноцветные, но есть на что посмотреть. В итоге последний день мы полностью провели возле скалы. Еще раз повторю если едите с маленькими детьми, берите лучше отели на пляже Инжекум, там такой же чудесный песок, но вход в воду плавный. Но тогда, чтоб увидеть Аланью придётся проехать час на автобусе.
Еда. Для нашей первой поездки за границу остались абсолютно довольны едой. Подробностей уже не помню, какие были мясные блюда не скажу. Из того что помню всегда были порезанные дыни и арбузы. Главный наш семейных хит был пудинг, который давали на ужин, но чтоб его получить нужно было приходить в самом начале ужина, пудинги быстро разбирали. Сладкого выбор был небольшой, какие-то мучные штучки с разной пропиткой, полноценных тортиков не было. Мы тогда первый раз попробовали и подсели на ореховую пасту, набирали ее постоянно в вафельные стаканчики. Спустя время и сравнивая с другими отелями могу сделать вывод, что никаких особых излишеств там не было, но еды всегда хватало и то что было, было вкусно. Кстати очень хорошая выпечка у них была, хлеб вкуснейший, много разных видов, особенно с семечками подсолнечника понравился. В последний денькогда купались в бассейне с горкой, увидели что люди несут откуда-то тарелки с картошкой фри. Посмотрел за их движением и оказалось, что у нас есть еще полдник,на который можно взять, недалеко от бара картошку фри, спагетти и еще что-то.
Анимация. Анимации почти не было. Возле бассейна через дорогу стояла аудиоаппаратура, днем там играла музыка, а вечером через аниматор пытался проводить какие-то конкурсы, но то ли публика была инертная, то ли аниматор. Но получалось так себе. Один раз было небольшое файр-шоу в исполнении того же аниматора.
Какой можно сделать вывод? Расскажу один случай, в предпоследний день мы счастливые и довольные наслаждались отдыхом и сидели в холле отеля. И тут нас из этого прекрасного состояния вывел крик разъяренной блондинки которая заселялась в отель: Как это понимать, что вы мне принесли, кофе в одноразовом стаканчике,(а только закончился завтрак и чашки отвезли на мойку) что это за дыра, я во стольких отелях была но такого ужаса нигде не видела. Мы были в шоке, но пожалели женщину, судя по всему, она действительно приехала не по адресу. Нас, в отличие от нее абсолютно все устраивало. Еда могла бы быть по круче, но ведь это тройка, территория маленькая, но ведь это городской отель, выходишь из отеля и вокруг прекрасная территория, аж глаза разбегаются. Так что для начала нужно определиться, что именно вы хотите получить от отдыха и принимать решение.
16
Alena M
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Ездили вдвоём с мужем. В отеле практически не находились, все время гуляли за территорией. Детям там наверное совсем не интересно будет, моему ребенку точно бы там не понравилось. Территории как таковой нет, есть небольшой бассейн и бар возле него. Через дорогу есть еще пару корпусов с бассейном и горкой, но почему-то все обитали возле главного корпуса. Номера в корпусах через дорогу просто кошмар и если денег не дал сразу, то будут водить по разным номерам, даже двухкомнатным, только чтобы не селить бесплатно в главный корпус. В главный корпус заселят не меньше чем за 20 долларов. Номера в главном корпусе тоже ничем не примечательны, но для 3* вполне даже ничего. Еда однообразная, но съедобная. Плюс этого отеля - удобное расположение и отличный пляж Клеопатра в 2 мин.ходьбы от отеля.
16
meleshkosf
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Отдыхали в Алании в сетябре,погода отличная 32 34 градуса ,море теплое ! Красивая набережная ,и очень понравились продают на ней свежевыжатые соки ,особенно гранатовый! Отель соотношения цена качество ,довольно приличный и близость моря главный критерий отдыха!
16
sAint R
Дата отзыва: 25 октября 2016
Из недостатков - интерьеры явно требующие ремонта, отсутствие территории и персонал, плохо говорящий на английском и русском.
Питание в отеле мне показалось очень разнообразным, каждый день несколько видов мяса и рыбы а также гарниров.
Уборка была каждый день, прибирались добросовестно.
Интернет в лобби и в номерах с видом на море тоже дотягивает (На 6 этаже ловил достаточно чтобы переписываться в вайбере и даже смотреть ютуб)
Персонал мало говорит на русском, и на английском тоже почти не говорит.
В целом атмосфера расслабленная, какой-то жесткой дисциплины не наблюдалось.
Пляж в 3 х минутах, лежаки платные, но можно и со своим полотенчиком полежать, вода чистая и теплая не смотря на то что я купалась уже в середине октября.
Рядом автобусная остановка, До развлечений 5 мин езды, но поскольку я люблю гулять, то ходила пешком 20-30 минут неспешно.
Обменники, магазины продуктов и предметов первой необходимости в шаговой доступности, напротив отеля можно купить экскурсии (берите джип сафари, Не пожалеете). На углу по дороге к пляжу можно взять велосипед (10 лир) На сутки - Это хороший способ посмотреть город и отработать питание "Всё включено" )))
Для непритязательных туристов самое то! Остальным следует помнить, что тут всего 3 звезды!
Удачного отдыха!
16
Дарья Б
Дата отзыва: 20 октября 2016
Отель имеет очень выгодное расположение - 2 минуты от пляжа Клеопатры (не через подземный ход).
От аэропорта трансфер занимает 2 часа.
По сравнению с другими предложениями для русских туристов, этот отель достаточно хороший вариант.
Уборка каждый день, комнаты не восторг, но чисто, для меня это было главное.
2 раза просила поменять комнату, в итоге добилась выхода на внутренный двор - где тихо и можно заснуть.
Еда обычная, фруктов мало, напитки в баре не очень, зеленый чай нашла у них только на 3 день (попросите официантов). На завтрак ничего вкусного для себя не нашла, а обед и ужин приемлемы. Сыры там все ужасно соленые, есть невозможно. А вот брауни вкусный.
Похудела за 9 дней, хотя все включено))
Персонал своеобразный, ощущение, что у них это место тусовки, а не работа. Идут на встречу, если вежливо попросить и улыбнуться, крики и агрессивный тон не помогут точно. Выслуживаться перед вами никто не будет, как вы к ним - так и они к вам.
По-русски и англ.мало кто хорошо понимает, гугл переводчик вам в помощь.
Через дорогу предлагают экскурсии - брала несколько, цены не высокие, отношение хорошее. Особенно советую джип-сафари.
16
Марина
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Тур покупали в срочном порядке, еще до открытия чартеров, СПб - Анталия за 62тыс на 8 дней. В эту же цену нам предлагали 4, но ко всем отелям были какие-то нарекания - плохие пляж или питание или плохое расположение.
Наши ПОЖЕЛАНИЯ были:
1) Большой пляж с просторной бухтой. В прошлом году были в Хургаде в очень классной 4*, пляж делили с Рэдиссон, но он реально небольшой, буйки близко, рядом лодки - мне было некомфортно
2) Близость к городу, чтобы каждый вечер выходить на прогулку туда, где кипит жизнь, а не шататься по глухой деревне среди отелей
3) Отель с нормальным питанием, без изысков, но съедобно. Потому что при желании можно испортить даже обычные макароны:)
Исходя из этого выбрали Hedef Kleopatra Golden Sun 3 и сразу скажу, что ожидания оправдались на 100%.
Теперь по пунктам:
ПЛЯЖ
Действительно достойный, много места, душ, туалеты, переодевалки, бары с вай-фай. Тянется вдоль уютной набережной, каждый день можно выбирать, где отдыхать. Мы брали 2 шезлонга и зонтик за 15 лир на весь день. Пару раз лежали на своей циновке и полотенце.
Вход в море в большинстве мест идеальный, песок приятный.
ГОРОД
Нам очень понравилось жить близко к центру. Каждый вечер гуляли по главной улице и по набережным. За Клеопатрой есть еще пляж, вдоль него еще живописнее - фонтаны, спортивные площадки, детские зоны, мини-гольф, парк кошек.
Ездили в порт ночью, красиво подсвечены кораблики, жизнь кипит.
Днем ездили туда же, чтобы посмотреть Красную башню и полазить по крепость. Вход 7 лир, если хотите еще в пещеру зайти, то 10. Если будете в жару рекомендую взять купальники и полотенце, прям в бухте там можно окунуться.
Также ходили в фирменные магазины и знаменитый турецкий Waikiki - накупили трикотажа дешевле чем в России в 2 раза.
Автобус 101 (остановка налево от отеля - просто дорогу перейти), проезд 2,5 лиры.
НОМЕР
Соответствует фото - старый фонд, мебель очень простенькая, мы жили в 2 номерах - душевые в обоих разваливались. Для нас самое главное были - нормально работающий кондиционер и хороший напор воды - это присутствовало и мы остались довольны. Уборка и смена полотенец ежедневная.
ПИТАНИЕ
Выбор блюд ограниченный, но все приготовлено просто и по-домашнему, без диких специй и не пересолено. Каждый раз хотелось похвалить поваров, которые из ничего делали вкусно! На обед и ужин всегда вкусный местный рис, картофель и макароны, по 1 виду рыбы, мяса и курицы. Фрукты - 2 вида - арбуз и сливы. Пирожных - 5 видов, но почти все в сиропе. Официанты приятные, старались всегда.
Скатерти да, с дырками, при большом наплыве народа не хватало столов и приборов. Еще минусы: скудный завтрак, яйца только вареные, к обеду мы были как звери голодные:) Еще неудобно, что время очень ограничено: завтрак с 7:30 до 10:00, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 19:00 до 21:00.
ДЕНЬГИ
Как и рекомендовали, мы по приезду поменяли доллары на лиры. Очень удобно, что во всех обменниках одинаковый курс (в наши дни курс был 2,8) и нет комиссии. Мы меняли даже по 10 долларов. В аэропорту курс 2,5.
В целом в Алании очень понравилось! Спасибо всем, кто пишет отзывы и помогает совершить верный выбор.
8
Розалия А
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Приехали мы в 3 часа, летели семьёй 3 взрослых и ребёнок. Бронировали 2 двухместных номера. Предложили 1 номер на всех. Мы отказались и попросили номера в главном корпусе. Нам было отказано ссылаясь на то что двухместных номер вовсе нет, что как выяснилось было ложью. После нас в главный корпус заселили пар россиян. У каждого были разного цвета браслеты. Заселили в корпус А через дорогу. В номер сломанные дверцы шкафов, унитаз с ржавым налетом..такое я впервые видела. Ночью очень шумно. Питание курица и макароны, огурцы и помидоры. Более менее рис. Картошка не доворенная
Мы по приезду были голодны и хотели узнать есть ли у них турецкие лепешки на что над нами нагло посмеялись в лицо. Выезжали с отеля в 6 утра. Завтрак с собой у них тоже не предусмотрен. Аниматор грубиян. С которым идти на контакт никто из отдыхающих вовсе не хотел.
В 3* отеле в Турции в 4 раз. И этот отель самый худший.
Единственная радость это море. Но придётся пройти по грязной улочке.
16
evgenyivantsev
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Только что вернулись с отдыха, так что впечатления свежие и есть чем поделиться. =)))
Отдыхала со своим мужем и его сестрой, в Алании были впервые, поэтому все было в новинку: люди, места, климат. Прилетели мы от компании Анекс тур, приехали очень рано, и долго ждали заселения. В эти 5 часов прошло наше знакомство с городом, у отеля шикарное местоположение: рядом пляж Клеопатры номер 11, набережная, бесплатные тренажеры, лавка со свежими овощами и фруктами, большой супермаркет Мигрос, прокат велосипедов - брали их каждый день для прогулок всего за 2 доллара, объездили весь город, экскурсионное бюро, с русскоговорящим хозяином Джемалом, который показал нам другую сторону отдыха в Турции: каньоны (Сападере каньон - место мечты), невероятные горные реки, прогулки на яхте с видом на ночную Аланию и крепость) потом уже просто приходили к нему на посиделки обсуждали наш следующий приезд.
Конкретно по отелю: большие номера, ну очень большие, и чистые
Питание: на 4, на большее отель не претендует, кушать есть что, вкусно, мы были довольны, муж постоянно кушал выпечку, которой в отеле было предостаточно: хлеб, булочки, сладкие пирожки.
Уборка: убирались за весь наш отдых 4 раза, но хорошо: накручивали лебедей, пару раз даже оставляли лепестки розовых цветов. Оставиои милой женщине пару долларов за ее старания. =))
Вообщем, этот отдых запомнился нам как никакой другой!! Всем советуем хотя бы раз посетить чудесную Аланию и наш любимый Хедеееееф!!!!!!
16
Ekaterina D
Дата отзыва: 02 июня 2016
Отдыхали в этом отеле с мужем в июле 2015 года. Мы очень щепетильно подходили к выбору отеля (с учетом суммы, которую могли потратить). Так как летом 2014 года мы отдыхали в отеле, где практически не было русских и русскоговорящего персонала, решили выбрать отель, где нас будут понимать.
Начнем с плюсов: отель представляет собой несколько корпусов, причем наилучший корпус – это самый главный, где мы и жили. На территории два бассейна (один из которых с небольшой детской водной горкой), ресторан и бар. Номер нам дали неплохой (2х местный стандарт), с видом и на Аланийский автовокзал и на море. В номере было довольно чисто, убирали там практически каждый день, за доллар, который мы несколько раз оставляли на чай горничным, нам даже делали лебедей из полотенец (мелочь, но приятно). Кондиционер работал у нас исправно, и с ним ни разу не возникало проблем. Телевизор показывал три русских канала. Ванна была довольна чистая, хоть и требовала косметического ремонта. На балконе были полотенцесушитель, стол и два стула. Персонал в отеле достаточно приветлив, вежлив. На наши вопросы и замечания реагировали мгновенно. Что касается ресторана: места были всегда, хотя народа в отеле было немало. Наиболее интересный выбор блюд - на завтрак. Обед и ужин обычно не отличались разнообразием. У отеля имеется собственный пляж, на котором для гостей отеля были бесплатные напитки, а вот хорошие лежаки и зонтик были платные (5 долларов за два лежака и зонтик на весь день).
Из минусов: отель, конечно, требует небольшого ремонта, хотя в целом оставляет приятное впечатление. Кроме основного здания (которое мы все видим на фотографиях), остальные корпуса невысокие в 4 этажа, безо всякого вида из окон, часто без балконов. В первый день нас не заселили в наш отель, так как мы приехали к 20:00 и нам сказали, что мест в отеле пока нет. Администрация отеля решила эту задачу так: разместили нас в соседнем апарт-отеле (где жило в основном местное население). Мы с мужем сначала ужасно расстроились таким «сервисом», однако наутро следующего дня нам дали номер в главном корпусе и бесплатно предоставили сейф. Шумоизоляция в номере слабая: слышно и проезжающие машины и шум из соседних номеров. Вай фай сигнал очень слабый, да и то ловит лишь у стойки регистрации. В ресторане не мешало бы иногда менять скатерти на новые или тщательнее стирать старые. Анимации нет совсем никакой. Пару раз диджей что-то ставил «для своих» и все.
12
Andrey
Дата отзыва: 08 января 2016
Были с женой. При размещении попросили номер в главном корпусе, поэтому на рецепшене нас обслужили последними и напрямую спросили $30. Мы посмотрели номер, проверили работу сантехники, электрики и кондиционера, потом отдали 20 и заселились. Не люблю давать так, но ругаться и портить настроение в начале отдыха не хотелось.
Главный и, возможно, единственный большой плюс отеля - расположение: до моря 2 минуты спокойным шагом, а там хороший пляж. Кстати, брали с собой пляжные коврики и зонт, поэтому на пляже ни за что не платили. Своей палатки на пляже отель не имеет. Совсем близко автобусная станция, рядом автобусные остановки - удобно для тех, кто сам готов передвигаться по окрестностям.
Питание. Ассортимент не плохой, но и не слишком большой. Много манированных-мочёных овощей, и если вы, как я, не любите такое, то выбор остаётся не такой большой. Супы вкусные, один-два на выбор каждый обед и ужин. Из мяса в основном курица. Рыбы хватает. Всегда арбузы, фрукты. Сладостей много, но вкусных не так много. Если вы не слишком привередливы в еде, то голодным точно не останетесь. Между обедом и ужином был перекус: песочное печенье (персонал называл его "курабье") и турецкие лепёшки гёзлеме "с пылу, с жару" (готовит турчанка возле бара), с творогом или картошкой, достаточно вкусные, чай, кофе, лимонады из автоматов. Лимонады не вкусные, но в баре можно взять колу, спрайт, фанту местного производства. По алкоголю всё как везде: безлимит на местные напитки, пиво Эфес светлый, раки, джин-тоник, вино белое и красное (на любителя).
Номера бедные, выглядят как "совковые". Для сна подходят: постель чистая, меняют раз в несколько суток, но претензий не было, кондиционер работает. За чаевые накрутят из полотенец лебедей или ещё что-нибудь. На балконе можно за ночь высушить мокрые вещи. Наш балкон был на улицу, налево вид на пляж и море, направо - на горы, неплохой вариант.
Бассейнов 2: один на территории главного корпуса (средний по размеру, чистый, с отсеком для детей) и один на территории корпуса через дорогу (поменьше, на мой взгляд). Можно посещать оба.
Бесплатный Wi-Fi только в холле, очень загружен вечерами. Пароль - на ресепшене.
Персонал не мешает, на вопросы стараются ответить или помочь найти того, кто сможет ответить. Конфликтов не было.
Работники отельной сауны попытаются заманить к себе, мы не поддались и ездили в другую сауну. В холле работает фотограф, его услугами мы также не пользовались, говорят, что дорого берёт. Парень достаточно дружелюбный, ничего нам не навязывал.
Экскурсии и сауну брали через Джемала (работает на набережной, напротив 11-го пляжа, его многие знают). Не пожалели. Рекомендую джип-сафари с Мустафой - очень весело провели время (были в джипе с самим Мустафой, он очень приятный в общении и весёлый человек, говорит по-русски), а также прогулка на яхте Старкрафт с купаниями, пенной вечеринкой (пены маловато, к сожалению). Во всех экскурсиях включён обед. На джип-сафари заезжали в деревенскую горную мечеть, в конечной точке была анимационная программа от Мустафы и др. водителей в палатке-шатре, перекус за свои деньги там же, в конце бесплатный обед в ресторанчике на воде (очень необычно и интересно).
Аланья очень понравилась. Можно гулять самим без экскурский (мы, например, брали ещё Сити-тур: интересно, конечно, но маловато). Самостоятельно посетили пещеру Дамлаташ (от отеля вдоль пляжа нужно идти налево до полуострова). На местных рыночках или в палатках можно покупать фрукты. В супермаркетах можно покупать продукты (мы смотрели, в какие ходят турки, и ходили туда, названий не помню). Лучше иметь с собой лиры, в долларах отдадите больше. Лиры можно снимать с карты Сбербанка в банкоматах Deniz Bank (сейчас это дочерний банк Сбербанка), комиссии за снятие нет, курс сбербанковский. Ходили в караоке-бар Heikin Baari (недалеко от отеля: выход из главного корпуса, потом идти направо) - тоже советую, там весело: персонал поднимает настроение, некоторые угощения в качестве комплимента, неплохой кальян, прохладные напитки, посетители могут спеть в караоке, иногда проходят представления для посетитилей (не попали на них, к сожалению), цены не завышенные.
Если вернуться к отелю: в целом, неплохо для турецких 3 звёзд, но много не ждите. Если отель вам нужен только для сна и приёма пищи - он вам подойдёт.
С отзывом затянул сильно. Надеюсь, он хоть кому-то поможет. Россиянам, наверное, не скоро...
16
59Irina
Дата отзыва: 28 октября 2015
Останавливались здесь на 3 ночи по дороге в Каппадокию. Плюсом отеля является его расположение - бухта Клеопатра Бич протяженностью 2 км с песчаным пляжем, она начинается при въезде в город и заканчивается крепостью Кале.
Для нас несомненным плюсом было и то, что отель расположен через дорогу от от автовокзала. Это важно для туристов, которые собираются путешествовать. В крепость Кале и в Аланью, в порт мы ходили пешком. На территории отеля есть несколько корпусов, пара бассейнов, настольный теннис, маленькая детская площадка рядом с рестораном. По вечерам - незатейливая детская анимация. Есть массажный салон. Питание для 3* очень достойное. Номера небольшие, спартанские, уборка просто символическая. В нашем номере были проблемы с кондиционером. Wi-Fi слабый, ловит не всегда, лучше - на ресепшен. Пляж в 100 м от отеля- шезлонги и зонтики платные, 5 евро. Можно также купить зонтик и расположиться на полотенце. В бухте часто бывают волны, но поскольку заход в море плавный, волны не мешали даже детям. Отель для молодежного активного отдыха.
16
Vera S
Дата отзыва: 02 октября 2015
Отличный отель для 3*. Питание лучше даже чем в некоторых 4 -ках. В основном молодежь, можно найти отличную компанию. С детьми ехать не рекомендую, бывает шумновато и анимации детской нет. Отличное месторасположение, можно прогуляться до клубов вечером, до моря 100 метров. Номера скромные, а ценные вещи лучше хранить в сейфе, бывает воруют, но товарищи- это Турция, воруют и в 5-ках. Должная осмотрительность, положительный настрой, разборчивость в напитках и любой отдых останется в памяти приятным воспоминанием и целой кучей контактов в сетях. Удачи)
16
Tanya V
Дата отзыва: 30 сентября 2015
Отдыхали в отели семьёй с ребёнком 2,5 года! Дорога до отеля составила около 3 часов (при этом мы ехали рано-рано утром и наш отель был второй по счёту) но дорога комфортная, и автобус удобный! Минусов в отели очень много, но если Вы не избалованы излишним комфортом и вниманием и у Вас ребёночек постарше, то минусы можно не замечать! Мы старались и у нас получалось, в любом случае море, пляж и настроение сыночка перекрывало все минусы! (перечислю несколько, что-бы быть готовыми: много мух в ресторане (если бы мы были студентами, может и не обратили внимание, но т.к. приехали с сыном... То они мне просто мозолили глаза), перед нашим приездом закончился ром в баре и во время нашего отдыха он так и НЕ появился, и такие "простые" коктейли, которые я предпочитаю, как ром-кола или махито при желании заменяли на водку... Мы жили в главном корпусе, и предпочитали бассейн около него, т.к. там и детская площадка с качелями, но если хотите перекусить... то картофель фри и всё остальное находится в другом баре (у другого корпуса ЧЕРЕЗ ДОРОГУ...) Пандусы для колясок очень крутые и... На пляже мелькают бычки, но опять же, это я ловила взглядом "бдительной мамочки"... а не то что там прям грязно... То что касается номера - мы сразу проверили работу кондиционера и напор воды! Нас всё устроило! А некоторые были не довольны, т.к. кондиционер работал с перебоями и шумел! Лично у нас в комнате убирались отлично для 3* (просто надо понимать, что в 3* не меняют полотенца каждые 2-3 дня, их меняют реже!) по предыдущим отзывам мы это учли и взяли себе достаточное количество своих полотенц! Еда и мне и сыну нравилась (всегда была отварная картошка, или отварные макароны, рис...)(для мужа мало блюд, т.к. ему нельзя острое, а картошку и макароны не очень хотелось есть каждый день...), но если бы это был отель 5*, я бы поставила за еду 3-... А если учесть, что отель 3*, то ставлю 4 !!! Разнообразия мало, но вкусно! (из фруктов только арбуз, дыня и иногда яблоки. Всё!) Из мяса 99% курица! Что огорчило, ни разу не было молочных кашек или обычного омлета на завтрак (а мы же с ребёночком...) и на обед только один вид супа и очень пикантный из-за специй, обычного бульона или супа без специй для деток НЕТ! Про море и пляж ставлю оценку 4!!! Пол бала отнимаю за то, что там лежаки и зонтики, бар на пляже платные и пол бала за наличие бычков и пластмассовых стаканчиков...До пляжа идти 3 минуты - и это замечательно! Жалко, что с бассейна сразу нельзя пройти в купальнике, единственный выход через ресепшен и поэтому надо сделать небольшой "крюк", но это не страшно, просто приходилось из-за этого на мокрый купальник одеваться... на ресепшене же в купальнике нельзя... Отдельное спасибо сотрудникам спа-салона, который находится на цокольном этаже! Цены и атмосфера замечательные, Хоть там мало места! Уж насколько мой муж не впечатлительный, но массаж там ему очень понравился... и ногами и руками делали))) Отдельное спасибо массажисту Фати (надеюсь правильно написала!) очень грамотный массаж!!! Рядом с отелем полно магазинов... где нужно торговаться, мы не любители, но всё же цены в 2 раза нам снижали... Погулять после ужина и купания есть где))) Наша оценка: 4!!! За такую цену и такой пляж стоит ехать! По возможности может и приедем ещё раз!!
16
Anna P
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Судя по рассказам заядлых любителей отдыха в Турции, отель прекрасен. Но как человек, оказавшийся впервые на пляжах этой страны, была несколько шокирована всем происходящим, отсутствием в номерах всего, кроме полотенец (но и их надо было отдельно просить), незатейливым ремонтом, качеством материалов. Но, как оказалось, эта тройка куда приятнее даже большинства четверок.
16
Sardana B
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Совсем недавно приехали с Hedef Kleopatra. Отдыхали с подругами всего 6 ночей, прилет был утренний, но в отель приехали только после обеда. Заселение прошло быстро. От силы минут 20 сидели у ресепшна. Прочитав ранее отзывы, просили номер в главной здании. Нам заселили на 6 этаже, вид на бассейн. Номер без изысков, и без холодильника. Кондиционер плохо работал.
Приятно удивило питание в отеле. Немного однообразно, но вкусно. Объедались лепешками))) также из фруктов были яблоки, дыня, арбуз. Несколько видов сыра. Также большой выбор зелени, салатов. Из мяса курица, рыба, и мясные полуфабрикаты. Выбор напитков не большой, либо вода, кола, и растворимые соки, либо пиво, и прочий алкоголь.
Удалось один раз сходить на анимацию) Аниматор просто самородок, и с детьми танцует, и по стеклу ходит, с огнем играет, успевает с девушками пофлиртовать.
Отель соответствует стоимости путевок. Номера простые, вкусно кормят, в двух шагах от моря. Если едете только за морем, можете выбрать данный отель.
12
Black W
Дата отзыва: 06 сентября 2015
Первое впечатление об отеле было ужасное. В лобби не работал кондиционер, и в холле стояла страшная жара. Портье (парень в красной футболке), проводивший нас до номера, нарочито не хотел уходить, пока он не получит чаевые. Номер был такой маленький, что традиционное трюмо было задвинуто в угол, а из-за тумбочки не открывался шкаф; путь на балкон закрывала тумба с телевизором, придвинутая к кровати. Ручка одного из ящиков была сломана, и вместо неё торчали острые обломки. Верхний не зажигался - перегорела лампа.
В телевизоре уже были настроены российские телеканалы (в других отелях за их подключение иногда берут плату), но само наличие телевизора было большим недостатком - сами мы его не смотрели, зато наши соседи очень любили смотреть его по ночам на полную громкость, а стены между номерами довольно тонкие, поэтому уснуть было почти невозможно. Впрочем, даже если ваши соседи не смотрят телевизор, вам не даст спать грохот музыки от бассейна или с улицы (или с обоих сторон сразу).
В ванной комнате ванны не было, только душевая кабина. Струйка из душа текла довольно тонкая - то очень горячая, то ледяная.
Об анимации можно сразу забыть - её нет. Каждый вечер мы наблюдали одну и ту же картину - толпы людей, облепивших все столики и шезлонги вокруг бассейна, мрачно глядящих на сцену, на которой танцует три пьяных тётки. Иногда вместо тёток по сцене скакали турки.
Отельных гидов было сразу два, и они всегда были на месте - по нашему опыту, это большая редкость. Причём гид-турок был крайне вежлив и старался помочь, а русский гид Влад демонстрировал типичные российские равнодушие и пофигизм.
Что нам действительно понравилось - это столовая. Возможно, кому-то питание отеля покажется однообразным, но мы были очень довольны работой персонала, который буквально "сверкал пятками", убирая со столов грязную посуду и моментально принося новые подносы с едой, как только она заканчивалась. Арбуз, дыню и сладости давали и в обед и в ужин. Очень понравились горячие лепёшки и лаваши - только из печки, их пекли прямо при нас. В баре помимо довольно дешёвых и невкусных пива и вин, были водка, джин и даже ракия.
Пожалуй, главное достоинство отеля (хотя это достоинство не самого отеля) - это его местоположение. Он находится в самой Алании, и вы получите возможность гулять по этому прекрасному городу, не тратясь на такси и автобусы. А буквально в ста метрах от отеля - прекрасный песчаный пляж Клеопатры. Конечно, всё относительно, и прекрасен он, в основном, в сравнении с другими пляжами - отсутствием гальки, камней, тины и громадных плит. А так - обычный городской пляж с толпами народа, примерно половина которого - местные жители. Зонтики и лежаки платные, но никто не запретит вам бесплатно загорать на полотенце. Очень красив вид на гору, на вершине которой видны зубцы крепости. Море тёплое, вода почти не прозрачная.
Подытоживая вышесказанное - это практически единственный отель, который находится в самом городе, в непосредственной близости от пляжа Клеопатры и при этом стоит так дёшево. Если отель для вас - это лишь место отдыха и еды, и вы не собираетесь появляться там слишком часто, то Hedef Kleopatra Golden Sun - прекрасная возможность сэкономить, насладившись красотами Алании по минимальной цене!
16
Alexandra P
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Отель оставил приятное впечатление благодаря расположению (5 минут до потрясающего пляжа Клеопатра, который если сравнивать с другими пляжами Алании - один стоит пяти звёзд, а так же близостью к центру города со всей его ночной жизнью), хорошему питанию (вкус у Турков немного специфический, но голодным не останешься! Особенно понравились свежие лепёшки и обилие овощей и фруктов, что до мяса - то тут в основном курица, рыба и соя, впрочем иногда давали овощное рагу с мясом) и персоналу отеля (доброжелательные и вежливые люди, хорошо говорили по русски). Что бы я не советовала, так это отдых с детьми... не смотря на предусмотренную для них анимацию и бассейн с горкой - шумоизоляция в номерах отсутствует! Стены вибрировали в такт с анимацией, которая к счастью в 23-00 прекращалась, если в душе чихнёшь - соседи скажут "Будь здоров"=) Всё это терпимо если нет детей которым нужно соблюдать режим и спать днём. Еда вся немного перченая - что детям тоже не очень нравится. Но больше всего поразил как раз бассейн - никакого контроля со стороны отеля в нём нет... Дети съезжают на горке на головы друг другу вместе со взрослыми, в всех всевозможных позициях рискуя остаться без плавсредств и уйти под воду - где 1,6 глубина. Если едите с детьми смотрите за ними хорошо!
Мы жили в главном корпусе на 4-ом этаже, на ресепшене ясно дали понять что "Если вы хотите хороший номер" надо приплатить. За 10$, в нашем распоряжении оказался небольшой стандарт с чистой сантехникой, хорошим видом на балконе: С одной стороны величественные горы "Тавры", с другой лазурная морская гладь, кондиционером, телевизором с русскими каналами и......... муравьями, так что не советую оставлять еду в номере бед вакуумной упаковки.
Мебель в отеле старовата, на мой взгляд, но для тройки это не смертельно.
Отель ориентирован на русских, белорусов, украинцев и местных турков, соответственно не обошлось без орущих пьяных в бассейнах, матерщины от гостей, так как в Турции я была в первый раз, а на отдыхе до этого наши соотечественники вели себя вполне достойно - я думала это поведение преувеличение, но к сожалению, нет. Очень стыдно перед хозяевами, надеюсь что впредь не буду с таким сталкиваться - хотя это конечно не минус отелю, это наша действительность.
Отдых получился не забываемым! Советую не сидеть в отеле - ездить на экскурсии и осматривать достопримечательности !Турция - не просто пляж и жара - это ещё и красивейшие природные места, чистые, красивые набережные, и многовековая история и огромное количество интересных мест. Если вам интересно не просто побывать в отеле, а потратить деньги на ярчайшие впечатления - выбирайте этот отель, в нём вполне модно хорошо жить, не в дали от пляжа, а сэкономленные деньги лучше оставить на то, что бы осмотреть окрестности. Турция - этого стоит! Спасибо персоналу отеля за незабываемый отдых!
12
1polina1
Дата отзыва: 31 августа 2015
Отдыхала в отеле с 19-29 августа 2015г, троечка для простых и непритязательных людей. Жили в корпусе через дорогу от главного, номер дали двух комнатный(апартаменты) на 2х с 4ми кроватями!!!! хотя изначально бронировали стандартный. Вид из окон был на бассейн,вечером до 23ч там же устраивали анимацию для детей 30м и для взрослых. Бар работал тоже до 23ч. До моря от отеля идти минут 5 мимо магазинчиков, пляж № 15 с платными лежаками и зонтами 5$ на двоих, бесплатный вай фай( спрашивали пароль у персонала). Еды всегда хватало, постоянно подносили если заканчивалось что то, всегда пекли свежий лаваш и лепешки, из мяса курица и рыба,зелень,овощи,соленья,оливки, арбузы,дыни в обед и на ужин...голодным сложно остаться. на завтраки давали различные виды хлопьев, йогурты, яйца варенные,булочки, салаты и зелень,но без фруктов. кофе машина и вода в столовой можно было пользоваться днем, тже были около баров у бассейнов. Больше плюсов чем минусов от отдыха в этом отеле. Красивая набережна около отеля где пляж Клеопатра,вид на крепость, чистота и безопасность.
12
дмитрий С
Дата отзыва: 03 августа 2015
Отдыхал в этом отеле в августе 2013.
Отель не плохой, питание на 4 фрукты, овощи, рыба всякие вкусняшки особенно понравился мёд с фруктами. В общем голодный не уйдёшь. Всегда можно перекусить возле бассейна очень вкусные лепешки. Отель находиться на второй линии от море пешком минуты 3-4. В номере убирались каждый день что странно для 3 звездочного отеля за это спасибо персоналу. В лобби бесплатный wi-fi. В принципе отель понравился.
4
Марина З
Дата отзыва: 17 июля 2015
Отдыхала в Hedef kleopatra golden sun с 29.07.2015 по 12.07.2015г. Расскажу о главном. В одну из ночей пьяный сотрудник отеля, который работал на ресепшене, взял запасной ключ, открыл мой номер и зашел ко мне когда я спала. Поскольку дверь изнутри на цепочку не закрывалась, войти ему удалось и он меня очень сильно напугал. Криминала в итоге никакого не произошло. Я проснулась, вытолкала его из номера, пришла на ресепшн, и стали разбираться. Происходило это все с 03.00 до 04.00 ночи. В ту ночь работал один турок, который плохо понимал по русски, с ним разговаривать было бесполезно. Позвонила отдельному гиду, услышала от нее:" вы идите обратно в номер, подвиньте тумбочку, чтобы больше к вам никто не зашел и спите дальше"... Это меня еще больше подвергло шоку. Попросила гида объяснить сотруднику ситуацию по телефону. Хоть этим она мне помогла. Все что он смог в 4 утра для меня сделать, это пересилить в номер главного корпуса под его присмотр и обещал, что никто не зайдет. Корпусов в этом отеле 5 и изначально меня заселили не в главный, блок В, комната в-103. В новом номере была цепочка, на которую я могла закрыться изнутри. Это меня немного успокоило и могла еще пару часов поспать. Утром неприятные разборки продолжались. Составили заявление на этого сотрудника, уговаривали не вызывать полицию, предлагали разные варианты в качестве извинений. Поменять номер на самый лучший, просторный, с видом на море в главном корпусе, экскурсию за счёт отеля, персонально приготовленный ужин, того человека уволили... Цель моего приезда была купаться и загорать, и отпуск надо было продолжать. Я согласилась на лучший номер и приняла их извинения. Конечно настроение было испорчено и спокойно я больше спать не могла. Да и по приезду в Россию иногда кошмары снятся. Отельный гид больше ничего не сделала. Когда мы с ней увиделись в отеле, она пожала плечами и ответила, что не знает, что делать. Путевку брала через Pegas. В остальном обычная тройка. Есть что поесть, вино, соки, чай, кофе - порошковые. Номера убирали, ничего не украли. От пляжа недалеко, пляж хороший. Чистый песок, всегда небольшие волны, у берега почти сразу становится глубоко.
Еще при отеле работают фотографы. Ради интереса купила фотосессию у Ахмеда. Во первых хочу сказать, что можно торговаться. Самое недорогое он предлагал 50 фотографий за 75 долларов. Я договорилась на 80 фотографий за 50 долларов. Во вторых большинство фотографии сделал "кривые". Где-то рука или нога "обрезана", где-то с цветом перебрал, хотел удивить фотошопом. На саму фотосессию вышли, показывал позы сам и только в них фотографировал. Если есть свои задумки и просишь сфотографировать так, как хочешь ты - отказывался. Толи потому, что я цену сбила и он не хотел, толи просто не умеет. Видела фотографии других отдыхающих, ничем от моих не отличались.
Подведу небольшой итог. Этот отель никому не советую. Отношение к туристам плохое. А если всё же его выбираете, то сами понимаете, после моей истории, советую быть предельно осторожными. Позже сотрудник Наталья, с того же ресепшина проговорилась, что это не первый случай и в отеле после увольнения менеджера полный бардак. Что за отдых, когда постоянно напрягаешься за свою безопасность... В округе полно 3-х звездочных отелей, которые себя уважают и не допускают подобных ситуации.
16
Алексей П
Дата отзыва: 05 июля 2015
Отдыхали семьёй из 3-ёх человек, с ребёнком в возрасте 10 лет. У отеля очень, замечательное расположение.Большинство мест в шаговой доступности, такие как пещера Дамлаташ, Аланийский Аквапарк,До центра 15 минут пешком или 5 остановок на автобусе, хорошая транспортная развязка все основные маршруты проходят рядом, соотсветствено уехать можно в любом направлении(рядом автовокзал) Большие шопинг-центры там же. По заверениям местных в этом году основной пик пришёлся намного позже, поэтому в отеле было много свободных мест на период нашего заселения, так что номера мы долго не жали, заселили в течение получаса. Поездка за границу была первый раз.Мебель в номере не новая и больше напоминает советский санаторий, но турецкий AI, а так же персонал отеля с лёгкостью это компенсируют. До самого моря не более 4 минут с заходом в магазин.Бар работает до 23:00, кому скучно могут направиться в город где веселье длиться почти до утра.Экскурсии брали на соседней улице у Minister Tours, а так же у Джамала( приметная табличка:"скидки на экскурсии для родствеников Путина") рядом с 10 пляжем,а так же в агентстве напротив отеля. Цены практически одинаковые. В отеля работает фотоателье, где делают замечательные фото и фотосесии на закате.Имеется хамам(стандарт).Уборка в номере каждый день, постельное бельё менялось как и положено через день. Жили в главном корпусе. В отеле были в основном жители СНГ, русские, турки и совсем уж мало англичан, сербов и македонцев. Особого шума не было, царила атмосфера братания между народами. Еды хватало на всех и драк из-за лишней порции не было. В ресторане услужливые офоицианты, которые порхали между столами, ни кого не раздражая.В целом об отеле: Подойдет для экономных туристов неизбалованых 4-ками и 5-ками,
16
Макс Т
Дата отзыва: 30 июня 2015
Отдыхали 23.06.2015, Поселили в главный корпус ну правда не сразу !! номера нормальные! единственный минус шумно закрываются двери,нужно хлопать вот!! Сам отель супер ! и расположение и персонал все относились очень вежливо,питание вообще все очень вкусное!!и что очень понравилось так это что каждый раз все разное!! ну и конечно не поспоришь что касается их сладостей*) :)очень вкусные, ну и есть свои минусы маловат асортемент на барии!Вот это наверное единственный минус, а так море рядом, все магазины........и.т.д. *)))
4
aleksandr s
Дата отзыва: 12 июня 2015
Отдыхала с мужем и двумя детьми 12 и 6 лет. Отель полу пустой, второй корпус с горкой для детей не работает (вода спущена). В главном корпусе лягушатник рядом со взрослым бассейном, где пол дня аниматоры с туристами играют в волейбол, только следи, что бы тебя или ребенка не зашибли. Купаться в бассейне с семи часов запрещено.
Анимации нет, если только вечером три песенки аниматор попляшет с детьми (плей лист один и тот же на каждый день). На четвертый день дети захотели домой.
Вечером можно за 5$ сходить на дешевую турецкую дискотеку (трансфер 50мл странного коктейля), где в основном озабоченные турки.
Питание пятиразовое, но однообразное, порой не съедобное. Мясо только курица, сосиски и колбасы мерзопакостные, овощи огурцы, помидоры, перец, зелень - все это либо вперемешку либо в разном сочетании (типа салат).
Если оставлять шоколадку или чаевые все приберут и поменяют полотенца, накрутят лебедей. В прошлом году ни чего сами, даже чаевые не брали, давали уборщице в руки. Все что оставалось в номере было не прикосновенно.
В этом году украли телефон прямо с туалетного столика (забрали с чаевыми и шоколадкой)))!!!!). Пропал 6 числа сначала решили, что куда-то завалился, пару дней ездили по экскурсиям не искали его. Но когда вернулись с Помукалле, не обнаружили спрятанный ключ от сейфа (паспорта, деньги,права), тут запаниковали перерыли весь номер все щелки и закоулки. В итоге поисков не нашли не ключ, не телефон, побежали на ресепшен. Сходу нас обвинили, что вы наверное сами потеряли. Открыли сейф запасным ключем, все оказалось на месте, благо нашем ключем сейф фиг откроешь. Сказали разберутся с проблемой. Вечером следующего дня нам выставили счет за ключ, а про телефон сказали сами потеряли. Следующий день был испорчен; спорили, вызывали представителя тур оператора, грозились полицией -все безрезультатно. Сказали вызывайте полицию, задерживайтесь на несколько дней, вы податите иск на нас, а мы на вас. Вечером сходили на море, и о чудо, ключ от сейфа появился в ящике туалетного стола, жаль без телефона(((. Деньги за ключ вернули с каменным лицом, свернув их в трубочку и передав, через рукопожатие)))
Город красивый, море 5 минут, рядом центр, магазинов много. Если использовать, как переночевать, то нормально. А так много отелей поблизости. Мы решили не экономить на отеле, те же деньги. что мы потратили (питание в кафе, WI-Fi, платные шизлонги, холодильник и сейф), лучше бы заплатили за отель с хорошим сервисом и питанием, А это примерно 30 000 руб.
4
Александр Р
Дата отзыва: 09 июня 2015
отдыхали с невестой в июле-августе 2014 оператор библио глобус приехали в час дня началась песня про отсутствие номеров сходите пообедайте... поели вернулись ниче не поменялось сунул 20$ начали что то суетится дали номер в корпусе Б через дорогу. короче номер просто ужас кровать вместо 2х спальной полуторка полы липкие ходить босиком не возможно в души ржавчина. началась возня со сменой номера в которой стало ясно что отель не пойдет навстречу. позвонил в библио глобус предложили переселить в 5* отель в конаклы что нам не подошло в итоге нашли вариант переезда в другой отель тоже 3* но уровень самого отеля навного выше оказался.
12
Анна Л
Дата отзыва: 06 мая 2015
Отдыхали в июне 2014. Начну с начала, приехали мы в отель утром ,часов в 8, заселение действительно после 12, но нас об этом предупреждал наш оператор, так что мы не очень удивились. В этот день было аж 3 заезда в отель, так что народу скопилось много. Что бы не сидеть без дела, оставили на ресепшене чемоданы, одели купальники и пошли осматривать окрестности. Пляж рядом, 2 минуты ходьбы, и это очень порадовало. Вышли на главную улицу , и пошли гулять. Дошли до самого рынка, накупили фруктов. Вернувшись в отель, сходили на завтрак. Что касаемо еды, мне понравилось, выбор хороший, много вкусняшек)) Номера стандартные, ничего особенного . Уборка конечно, оставляет желать лучшего, но за пару $ тебе и постельное поменяют и пол на 2 раза протрут и полотенца получше выберут. Персонал приветливый, с детьми вечером был аниматор, веселый парень) У бассейна мы толком не сидели, лежаки постоянно заняты бабулями и мамами с детьми. Пляж чистый, лежаки платные. В общем, если вы приехали не у бассейна валяться, а постоянно где-то находиться, а в отеле только переночевать, покушать , да помыться, отель норм! Можно остановиться!!!
И еще, wi-fi на ресепшене, и то, так себе ловит.
12
Rustik2014
Дата отзыва: 05 декабря 2014
Отель 3*, недалеко (3 мин пешком)отличный пляж Клеопатра.(лежаки и зонты платные, но до 10 утра можно спокойно лежать на них бесплатно, для любителей утреннего загара.). Не селитесь в Блок С (он самый ужасный, грязный), остальные блоки норм. Очень шумные турецкие женщины, которые убирают номера (с 3го этажа кричит подруге, что то на турецком на 5 этаж). Ресторан большой, но очереди постоянные. Питание норм (мясо, фрукты, супы, салаты, сладости- все в достатке.). Анимация очень слабая, вернее ее почти нет (для детей диско и ходят в клубы зазывают). Wi-Fi я там так и не поймал.
Отель в центре, поэтому можно гулять, сколько душа хочет и кошелек позволяет. замечательный и красивый пляж Клеопатра спас отдых))
Рядом расположен отель той же марки, но 4*. Он намного лучше по всем параметрам.
12
Engvar
Дата отзыва: 31 октября 2014
Отель расположен в отличном месте Алании на 2й линии пляжа Клеопатры. Пляж у отеля есть, но за зонтик с лежаком платить придётся. И платить не мало. Так что экономные туристы берите на чём лежать) для остальных есть выбор: лежать у отеля или прогуляться налево в сторону горы с крепостью. Прогуляться действительно стоит. Хотя бы для того, чтобы порадовать глаз пейзажем. В самой крепости тоже стоит побывать (доходим до остановки автобуса рядом с пещерой (до неё идти минут 20)), на автобусе поднимаемся на гору. Смотреть там кроме как на развалины не на что. Но там просто прикольно гулять, тем более народу там мало. А вот пещера - так себе.
Что касается отеля.
Плюсы:
Отличный песчаный пляж и море.
Есть достопримечательности недалеко.
Минусы:
- Отсутствуют лифты в 2 из 4 корпусов.
- Ужасная звукоизоляция. Берите беруши. Двери в номерах картонные. Слышно всех соседей возвращающихся среди ночи, Жанну Фриске с белым песком, рыдающих баб, которых бросил очередной турок и муллу который в 5-40 утра из колонок орёт из соседней мечети.
- Маленький довольно грязный отельный ресторан со снующими туда сюда уборщиками с ящиком объедков и грязной посудой. С постоянной нехваткой вилок и чая.
- Навязчивый сервис и тупые приколы со стороны местных жиголо подрабатывающих официантами и барменами.
- Среднее состояние номеров.
- Отвратная дискотека с попойкой каждый вечер.
Питание среднее. Ничего плохого сказать не могу, но я в еде не прихотлив.
Вообще порекомендую этот отель, наверно, в сентябре-октябре в бархатный сезон по горящей путёвке. Это место Средиземноморья говорят самое тёплое, купаться можно даже в декабре. Ну, и, обязательно, ходите смотреть закат. Одинаковых 2 раза подряд не бывает)
12
Margarita G
Дата отзыва: 25 сентября 2014
В этом отеле отдыхали в октябре 2013 года. Тур брали за несколько дней, рискнули! Риск увы не оправдался. Особых восторгов высказать не могу, контингент разный, иностранцы радовали своей жизнерадостностью, а наши "общались " ночи напролет под балконами, слышал их весь отель. Я уже отдыхала в Турции, но с явлением - иностранцам стеклянные стаканы, нам все проще, столкнулась впервые. Хотя официанты, порой, и сами приносили из бара нам напитки, вечерами гости уносили напитки разносами в номера. Жили в основном корпусе (баксы свое дело сделали), все без излишеств, питание вкусное- турецкая кухня, обожаю! Да, тройка, но видали и горааааздо лучше. Несомненно главным плюсом является его расположение! Пляж Клеопатра чудесен, море-сказка, но только утрами и к вечеру, а в остальное время- это Сочи советских времен, перешагиваешь через тела. Прекрасная набережная с променадом, центр Аланьи, Крепость, шопинг - все в шаговой доступности! Если о минусах или плюсах, кому как, вечерами на променаде надоедливые ухажеры, но это издержки курортного города, хотя, в районах Аланьи (Оба и дальше к Махмутлару) такого практически нет. Поэтому, сделала для себя соответствующие выводы и теперь езжу за город, а на Клеопатру по желанию, на автобусе. Отель для очень веселых!
12
Galina P
Дата отзыва: 19 сентября 2014
Я была в апреле в Алании, и получила массу положительных впечатлений, поэтому когда в сентябре мне нужно было быстро решить вопрос краткосрочного отдыха, решила поехать туда же. Отель подобрали из того, что было свободно, плюс пляж Клеопатры. Я вобщем то ехала для того, что бы просто поваляться на пляже и поплавать 4 дня, но попав в отель пребывала в небольшом шоке. Заселили толко в 3 часа. Номер старый, обшарпаный и пахло хлоркой. На окне вместо шторы висела какая то полоска ткани, которая закрывала только либо одно окно, либо балконную часть. Поэтому если вы любите выбегать из душа нагишом, понимаете меня) На рецепшен молодой человек совершенно не способный решить какой лбо вопрос. Попыталась объяснить, что мне нужен другой номер, объяснил что нет других синглов, но и это на важно, я еще ни разу не видела, что бы так игнорли клиентов. Простояв у стойки не менее получаса, наблюдала как он, начинает слушать тебя тут же переключается на вопрос другого, при этом не решается ни один вопрос) потом поняла, у них такая тактика, человеку надоест стоять и он просто уйдет. Вобщем я плюнула, решила не терять время и побежала за тем, за чем приехала, солнцем и морем. Пляж рядом, море теплое и чистое, что еще надо))) Надо сказать кормили не плохо, и через день я вообще перестала замечать все неудобства. Кровать и подушки удобные, благодаря чему я хорошо спала. Если кто то захочет в этот отель, просите основной корпус, там номера по приличнее...
12
Весталия Б
Дата отзыва: 18 сентября 2014
Отдыхала с подругой в июне 2014, отель удобно расположен, на второй линии относительно пляжа "Клеопатра", который приятно порадовал своей чистотой и прекрасным песком, еда в отеле более менее, есть 2-3 приготовленных вида курицы, много зелени, овощей, апельсинки и грейпфруты, местные разливные напитки оставляют желать лучшего, конечно, но за те деньги, которые я отдала за путешествие, очень даже ничего )) Сейфа и холодильника в номере не было, принадлежностей для чая, кофе, душа - тоже, сан-техника в норме, у нас был балкон с прекрасным видом на гору, но в некоторых номерах я наблюдала его отсутствие. Набережная классная, вечерами одно удовольствие побродить, погулять, в экскурсионном бюро рядом с отелем можно без опасения брать экскурсии, все в полном объеме предоставляют без различных подводных камней. Восторг вызвал рафтинг, река ярко-бирюзового цвета, красотища!!! Весело и забавно нас веселил гид-рулевой лодки, молдованин Саша ) Также понравилась экстримальная прогулка на квадроциклах! )
в отеле нормальный хамам, можно брать) Аниматор мне не очень понравился, хамло.
Всем спасибо за внимание!
12
Вито Д
Дата отзыва: 17 сентября 2014
Отдыхали в этом отеле с супругой 8 дней в первой половине сентября 2014 года. В отель привезли вечером, так что на ни о каком ужине речи быть немогло. А вот заселили нас быстро, правда не в основное здание а в корпус через дорогу. Стандартный номер - двуспальная кровать, телевизор, кондиционер. В санузле всё по минимуму, но с бумагой не скупятся, душевая кабинка мне показалась маловатой и я постоянно ударялся локтями.Для любителей сидеть в интернете - wi-fi бесплатный и только в основном корпусе, да и раздача слабовата.
Пару раз отключался кондиционер, но по звонку в течении 15-ти минут приходил работник сервиса и устранял неисправность. Сейф конечно маловат за такие деньги. Четыре русскоязычных канала по тв вполне достаточно, плюс к ним канал Русский шансон для любителей жанра. Питание скудновато, но в целом голодными мы небыли, особенно порадовало обилие арбузов и дынь, а также местных, сладких апельсинов.
Море просто сказка, температура воды градусов 25, правда каждый день был небольшой прибой, но если отплыть от берега метров на двадцать, то полежать на спине покачиваясь на волнах одно удовольствие.
В отеле есть хамам, который мы посетили в первый-же день и в последствии ходили туда на общий массаж. Перед массажем можно посидеть в сауне или полежать на тёплом камне.
В общем поездкой остались довольны, не плохая трёшка за те деньги что мы заплатили.
Плюс перелёт. Трансаэро как всегда на высоте.
4
Anna A
Дата отзыва: 04 сентября 2014
Отдыхали в этом отеле втроем в августе. На многое от трешки не рассчитывала, но все равно в отеле меня умудрились неприятно удивить. Жила я в дешевых отелях, но что бы так... Итак начнем.
Генератора в отеле нет, поэтому отель нас встретил без света и воды, так как на улице отключили электричество. Мы, дико уставшие и голодные (нас привезли в отель через пять минут после окончания обеда) хотели просто отдохнуть, полежать в номере, но это было невозможно, так как кондей не работал, а духота была невыносима.
Мы бронировали номер на троих (две отдельных кровати и еще одна дополнительная для ребенка). Но нас вселили в номер с двумя кроватями, двухместной и однушкой. Пришлось мне с ребенком спать, не с братом же. А я не могу с ней спать, она ворочается и одеяло тянет всю ночь. Нормального сна я была лишена. На требование сменить номер нам ответили, что свободного на троих нет, и если будет, нас переселят. Так мы и прожили 9 дней в нем. А если бы знали, что так будет, то не бронировали бы этот отель.
Море от отеля не далеко. Но мне оно было и не нужно, я не люблю его. Меня интересовал бассейн. Так вот он оказался маленьким для такого количества народа, да еще стояли там ворота, и мальчики и мужчины играли в водное поло, иногда кидая мяч в лица остальным плавающим. Пытались ходить в бассейн другого корпуса, но его рано закрывают на чистку, а в пекло лезть под солнце не хотелось.
Полотенец дали на двоих, пришлось просить еще. Принесли не в первый день.
"Одеяло". с парой дырок. С кодиционера капает прямо на кровать. Уборщица моет плохо, на полу вечно песок. Сток в душе забит. Просили прочистить - так и не прочистили. Фен слабый и перегреватеся за минуту. Туалетную бумагу пришлось самой доставать, так как сутки не доносили закончившуюся. Сушилка для белья на балконе отваливалась от стены. Сейф мы оплачивали, он малюсенький. В общем, не номер, а сказка.
По поводу еды. Средненький такой шведский стол. Куча блюд из одного и того же. Салаты не очень, трава травой. А вот десерты не плохие. Скатерти вечно грязные, противно. Больше всего мы ели арбуз и дыню, которые тоже порой были безвкусные, а иногда вполне так сладкие.
Сервис в отеле хромает не слегка, а очень так на обе ноги. Например, пытаясь со мной объясниться, служащий отеля вел себя по обезьяньи, кривляясь и махая руками, но я не понимала, что ему нужно. Покорчившись, он махнул на меня рукой и пошел прочь. Я, на минуточку, свободно говорю по-английски и турецки, ну и как так профессионал из сферы обслуживания не смог найти со мной общий язык? Я его окликлнула по-турецки и попросила по-человечки сказать, что ему надо. Еще на меня рукой машет. Жесть.
По мелочам были и другие негативные моменты. Вайфай никакой от слова совсем. Стулья на балконе, которые когда то были белым, покрыты серым налетом грязи. Вообще кругом все обшарпанное и некрасивое. Таблички "не беспокоить" нет, поэтому горничные врываются в номер порой пару раз на дню. И так далее.
Резюмирую. Никогда больше не поеду, и вы не едьте, не надо портить себе отпуск.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур