Bilkay 3*

Очень дружелюбный персонал старается угодить всем, кто останавливается в отеле. Приглашаются не только семьи, но и одинокие люди. Вероятно, человеческий фактор отличает этот отель от других. Наслаждалась каждой секундой моего пребывания. Я настоятельно рекомендую всем, кто хочет оставаться прямо в центре каждого действия, но также и в тихом месте, где можно отдохнуть.

Отличный персонал, приятный завтрак и в целом очень центральный отель. До пляжа было около одной минуты ходьбы, что было важно для нас. Спасибо, мы отлично провели время! Девочки из Норвегии

Отдыхали в отеле Bilkay hotel в мае-июне 2022 года, впервые отдыхали в 3*, были морально готовы)) К нашему удивлению и удовольствию отель превзошёл наши ожидания, ставим твёрдую 4*. Номер чистый, без запаха, уборка каждый день, белье, полотенца нормальные, целые и без пятен, как тут выше писали в отзывах. Вообще отель чистый, никаких волос или мусора, ничего подобного! Вся сантехника исправна, горячая, холодная вода, напор хороший. У нас был отдых на базе завтрака, еда хорошего качества, ассортимент не люкс, но вполне достаточный. Вай Фай ловил хорошо на рецепции, у нас на балконе, а в самом номере был слабый. И ещё, считаю главным достоинством отеля - персонал, приветливый, дружелюбный, спокойный, всегда готовый придти на помощь. Мы арендовали машину, так нам каждый вечер «держали» место возле отеля. Про хозяина начитались тут столько негатива, ничего подобного - приветливый, спокойный человек, всегда здоровается, спросит как дела. Видимо как себя ведёшь, такое и отношение людей к тебе. И ещё - море и знаменитый пляж Клеопатра буквально через дорогу и вообще локация отеля шикарная. Выражаю благодарность всем сотрудникам этого отеля за их работу и отношение к людям, управляющему Александру, бармену Саали, официанту Такину, клинингу Соне и всем ребятам.

Мы жили 2 недели в мае 2022. Очень понравилось. Помимо близости до пляжа (3 минуты пешком) в отеле очень приятный персонал. Это основное достоинство Bilkay Hotel. Хороший завтрак, все очень вежливые, пытаются подсказать и помочь, если у вас есть какие-нибудь вопросы/пожелания. Даже постояльцы попались такие, что все друг с другом здоровались на завтраке и было ощущение одной большой семьи. Нам очень понравилось. Обязательно приедем снова. п.с. предыдущие негативные отзывы о злобном хозяине будто из параллельной реальности. в отеле есть хозяйка-турчанка и управляющий. ни один из них не подходит под описание :)

Отдыхали в этом отеле в августе 2021г ! Не советую сюда заселяться ! Главный и пожалуй единственный плюс его , это конечно же расположение , до моря 2 минуты! Главный его минус это жадный , противный , наглый хозяин отеля , который сидит там круглосуточно ! в лицо конечно всем улыбается !!!! Испортит вам весь отдых ! Не зря читал отзывы про то , как он «смотрит вам в рот» в тарелки и считает выпитый вами алкоголь!!! Перечислять все конфликтные ситуации с ним не хватит и нескольких листов писанины , опишу некоторые : не дай бог вы ступите мокрой нагой на зону ресепшн, прибежит начнёт предъявлять и тд ! Принесли своё (хотя у нас всё включено) хорошее вино распить у бассеина снова претензии ! Мол покупайте у него в отеле в два раза дороже , а не тащите с магазина !!! Бред полный !!! После поздней прогулки решили допить своё (опять же) пиво за столиком у бара , снова размахивание руками оры и претензии , и знаете с чем он сравнил наш поступок ( через переводчик естественно) мол это всё равно, что ваш друг привёл к вам в дом проститутку !!! Я вахере , нашёл с чем сравнить !!! Решили вы во время обеда второй раз зайти в ресторан и взять какого нибудь арбузика, и тут снова претензии !!! Впрочем сам персонал крутит у виска пальцем показывая на него , мол старый уже вот кукуня и едет !!! Вообщем таких мелочных ситуаций , из-за которых мы просто уже устали, под конец отпуска , ругаться , я не встречал не в одном отеле! Номера грязноватые , могут постелить вам белье с пятнами крови или грязными разводами , мол плохо отстиралось , это нормально для них! В нашем номере ещё и воняло не понятно от куда ! В отеле процентов 90 отдыхают русскоязычные , но персонал ( кроме «спасибо пожалуйста « ) не знает минимальных выражений на русском , одна только бабуля уборщица ( к стати очень отзывчивая женщина за что ей огромное спасибо , и очень жаль что она походу одна убирает весь отель) , разговаривает на нескольких языках !!! Бармен у бара всегда с каменным лицом , впервые встречаю такого унылого бармена , стоит не чего не делает , но как только видит что вы к нему приближаетесь сразу начинает заниматься своими делами , а вы стоите некоторое время наблюдаете пока он всё доделает и только потом нальёт вам , и нальёт так как будто со своего кармана, хотя его можно понять ведь прямо рядом с барной стойкой сидит его зловещий демон надзиратель так называемый хозяин !! Потеря карточки от номера обойдётся вам в 20 долларов , хоть она и 20 рублей не стоит ( в шоке) !!! Вай-фай еле работает , только в зоне бара и ресепшн, в номерах нет , если только за отдельную плату , но как нам потом сказали , он также настолько слаб что нет смысла брать !!! Кормят не плохо , голодными не останетесь , но как и в большинстве трёшек на 3-4 день надоест одно и тоже , хоть бы раз за 9 дней рыбу дали ! И да , ещё один раздражающий фактор - в столовой накладывать еду вы сами не можете , бегает молодой мальчишка лет 14 и накладывает что попросите! Из-за пандемии не знаю как в других отелях щас , но это как то напрягает !!! Вообщем , не смотря на все минусы , не связанные с хозяином отеля , хотелось бы этому отелю поставить твёрдые 3 и даже 4 , но не могу , из-за таких вроде бы копеечных ситуаций , на которые в других отелях даже внимания не обратят , а здесь просто испорченное настроение чуть ли не каждый день !!!! больше в этот отель не ногой !!! За эти деньги можно выбрать сотни вариантов , где хотяб не будет присутствия этого дормоеда хозяина отеля!!!

Хозяин отеля с утра и до вечера как собака ходит по кругу и заглядывает в каждую тарелку! Смотрит что бы много не взял пива и.т.д очень не приятный, злобный и конфликтный человек! Часто наблюдал как он постоянно ругался с туристами. Когда заканчивается обед или ужин он садится и наблюдает за туристами вместо того что бы контролировать персонал! На баре чай выдают один стакан в руки... Персонал грубый, посылает матом на турецком! В ресторане часто грязная посуда, летают пчёлы, мухи, столы вообще не вытирают а только стряхивают салфетки! В номере уборка это поводить грязной тряпкой, сантехника это просто ужас! Когда в отель приносил своё пиво или алкоголь подходили и говорили что нужно покупать только у них. Сам хозяин каждый день бухал с турками и водили карусели, пели песни и мешали другим отдыхать! Друзья, выбирайте достойные отели!

Отдыхали в этом отеле 12 дней ( август 2021 ) . Зарегистрировали быстро, но как только мы вошли в номер , я была в шоке. Грязь везде, волосы, песок во всех углах, пылища, унитаз не чистили наверно никогда, грязный душ, раковина, все зеркало заплёвано. Балкон грязный, полотенца грязные и рваные. Первым делом пошли в маркет за доместосом и тряпкой , все сама вымыла, оттерла сантехнику. Но на этом сюрпризы не закончились. Еда в этом отеле тихий ужас. Завтрак 12 дней, одни яйца, булки, картошка фри, картошка фри кстати самое главное блюдо, всегда картошка фри, причём невкусная. Обед и ужин это курица , филе, ноги или крылья, но не за раз, а по дням, один вид мяса, картошка фри и может быть рагу. Для детей или аллергиков тут нет ничего. Если в первые пол часа овощи или салаты съели, то больше их не добавят. Выдают все по ложечке, при мне мужчина попросил два куска курицы и ему не дали, положили только один. При гостях едят и официанты и уборщики. Завтрак с 8 утра , обед с 12 , ужин в 18:00 , время выбрано неудобное, что бы меньше людей приходило. Мы ели в кафе и ресторанах, т.к меню данного отеля нам не подошло ( я не могу 3 раза в день есть картошку фри ) На баре обслуживают долго, моют стаканы и делают все возможное что бы вы ушли, могут спросить кому вы берёте второй бокал, нам наливали чай и кофе в пластик, европейцам и туркам в стекло. Бар до 22:00 после все за деньги. Территории у отеля почти нет, маленький бассейн , за ним ряд шезлонгов, штук 10 с грязными матрасами. На бассейне практически всегда тень, купаться холодно. Но самый главный минус этого отеля ,это хозяин , который всегда следит что бы ты не взял лишнего, что бы не пошёл на второй круг за едой, вечером он сидит у бара и смотрит сколько раз кто подходит и самое главное не разрешает пить свой алкоголь, либо купи у него , либо вали за территорию отеля. Скандалы были каждый вечер и именно с русскоговорящими, к туркам и европейцам претензий у него нет. Размахивает руками, затыкает всех, Хамло редкое. Все время отдыха было чувство что мы в тюрьме или у него дома. Он целый день сидит на территории, во время приемов пищи сидит в столовой со сворой своих друзей. Вообщем если не хотите портить себе отдых, никогда даже не рассматривайте этот отель. В Алании не впервые раз, но такого ужаса ещё не встречали. Причём в шоке все с кем нам удалось пообщаться. Обходите эту помойку стороной.

Ресепшн очень маленький, темный и не чистый. Нас в оборот взяла специально обученная женщина Вера, единственная владеющая русским языком. Отвезла нас на 5 этаж и показала ужасный трёхместный номер. Очень маленький, под завязку наполненный тремя встык стоящими кроватями. Про облезлый санузел промолчу вообще. Мы сказали, что, мол, мы к вам надолго и в такой комнате жить не хотелось бы. Дали ей 20 долларов, снова спустились на ресепшн, и она чудесным образом нашла другой, семейный номер, куда нас и поселили. Правда, предупредили, что если "приедет семья", то нас снова будут выселять.
В вечернее время этот номер более-менее терпимый, мы же в троечке, завышенных ожиданий нет. Есть где спать, чем умыться и ок. На третий день нашего пребывания у нас прибрали, но постельное и полотенца не меняли. Мы решили подкладывать доллар, может, это порадует работниц и убирать начнут тщательнее :))) В результате нам-таки начали иногда менять одни дырявые полотенца на другие, а постельное заменили через неделю.
Если в отеле Вам достанется номер на 1-2 этаже - это катастрофа. С одной стороны, номера выходят на мусорник и какие-то шумящие компрессоры, с другой на отельное кафе. Выходишь на балкон и смотришь в тарелки отдыхающим. А, да, ещё и нюхаешь еду и сигареты :)
О еде. Блюд оооочень мало, если кто-то рассчитывает серьезно подкушивать, то напрасно. Но! То, что есть в наличии - вполне съедобно. Однажды в обед вышла смешная ситуация. Мы взяли чай (его дают в маленьких чашечках для эспрессо), а потом решили, что хотим попробовать пиво. Нам его не дали - парень на баре сказал - можно или чай, или пиво :))) Причем взять два чая подряд тоже нельзя. И это в олл-инклюзиве :)
Кстати впервые встретила отель в Турции-Египте, в котором не дают цитрусовые (за 3 дня до отъезда появились мандарины-таки).
Wi-fi есть только на ресепшене.
Бара в холодильнике нет (и не ждали), сам холодильник едва холодит, пока мы в номере и полностью нагревается днём, когда нас нет :)
Кондишин старющий, грязнющий, рассыпающий на подушки черный мусор, но работающий :) Вид из окна есть на фотке. Единственный заметный плюс отеля - близость к морю.

Отдыхали семьёй из 4х человек, сломался сливной бачок, чинил сам хозяин-далеко не профи😉, сломался кондиционер, чинил сам хозяин полдня злясь и стоя на прикроватной тумбе, в 23.00 пришёл мастер, чинил полтора часа, у мастера получилось лучше, а то, что муж был вынужден сидеть в номере, когда рядом море, солнце, пляж, всем безразлично, хозяин нелепо улыбался и все. Еда однообразная :курица, иногда индейка, рыба была 2 раза за 11 дней, но такая, что кошкам давать стыдно😡кошки ходят везде, наш балкон был над кухней и они у нас просто жили, их испражнения мы находили на нашем балконе, на козырьке над местом, где готовят пищу, а значит это там везде! Неприятно очень! Кошки и люди не должны есть с одного стола!антисанитария полная! Ели овощи в основном, благо,что они в разных видах были, поесть вкусного ходили в кафе, алкоголь ужасный, джин 10 градусный, покупали виски в мигросе, брали только лёд и пепси в баре, так бармену было даже льда жалко 😂знали, что едем в 3*,адекватные, но это слишком большая жадность хозяина 👎👎👎все компенсировало море и наш позитивный настрой

Всем доброго дня! Отдыхали в середине августа 2019г с мужем и взрослым сыном. Отель посоветовала тур агент, так как, оплатить тот отель, который выбрали изначально, не успели... и всё на скорую руку сделали. В общем, лучше бы не ездили вообще. Уважаемые путешественники, в этот отель ехать не посоветую никому, ни парам, ни семьям с детьми, ни пожилым людям. Не подумайте, что капризничаю, знаю, ехали в тройку... Но на тройку отель не работает (расскажу не только про наш отдых и номер, так как общались с другими гостями и были в их номерах): душ работает плохо, волосы промыть не возможно, течет маленькая струйка, воды с утра горячей нет вовсе. Кондиционеры не справляются, номера требуют конкретного ремонта, трещины на стенах, старая мебель. Нам с мужем дали две отдельные кровати, сыну раскладушку (удобная). Сказали, что в отеле нет двуспальных кроватей (враньё!). Белье не поменяли ни разу за 8 дней, перестилали просто! Хотя, я оставляла каждый раз по 10 лир. Это было просто заметить. Убираться в номер придут только после 3-4 просьбы. В день выезда нашли огромного дохлого таракана у кровати. Про малюсенький бассейн знала, про скудную еду тоже, так что, тут без претензий, не голодали, в общем то. В холле кондиционер стоит, но его не включают, двери в отеле открыты круглосуточно, так что, спрятаться хоть на 10 минут от жары, вам удастся только в номере. Алкоголь на баре разбавлен в наглую! 50/50 точно! водку и джин можно пить не морщась, смелее! Более менее красное вино, белое - чистый уксус. Не особо доброжелательный бармен. Вообще, персонал смотрит на туристов, как будто хочет сказать: валите уже скорее все отсюда, как же вы надоели! Единственный плюс отеля - это расположение! 3 минуты до пляжа! Пляж шикарен. В общем, если хотите на пляж Клеопатра, выбирайте другой отель, они на каждом шагу)) Удачного всем отпуска!

10 августа мы отдыхаем с дочерью в отеле "Билкай", в Турции. Нам было очень приятно. Супер отель, очень удобный, чистый, удобно расположенный. Номера обслуживаются ежедневно. Еда всегда свежая, вкусная. Дружелюбный, заботливый персонал, отличное общение. Отель очень удобно расположен. Недалеко от моря. Пляж № 11 принадлежит отелю и расположен на знаменитом пляже Клеопатры. Если вам нравится песок, он вам понравится. Вы можете арендовать зонтики и шезлонги или лежать на полотенцах, потому что пляж и песок всегда чистые.   Рядом с отелем есть парк уникальной красоты, а также замок. Добраться до замка можно на автобусе № 4 или на подъемнике. Отель находится недалеко от центра города. Знаменитый рынок находится примерно в 10 минутах езды от отеля. Недалеко от отеля находится гавань, множество музеев и другие интересные, красивые места. Вы можете добраться до них пешком. Семьи, пожилые люди, а также молодые люди, которые любят ночную жизнь, могут отдохнуть в этом отеле. Мы были в Алании семь раз и несколько раз проводили наш отпуск в этом отеле. Мы планируем вернуться в этот отель не один раз. Рекомендую. Я думаю, вы точно будете удовлетворены. Потому что ты чувствуешь себя здесь как дома. Владельцы отеля и персонал, кажется, любят свою работу, жизнь и создают прекрасную атмосферу. Это также одна из причин, почему вы захотите вернуться.

Отдыхали в этом отеле в июле 2019. Нам достался номер на первом этаже рядом с кухней. Читали отзывы о том, что в таких номерах очень шумно из-за того что гремят посудой, но за неделю ничего такого не заметили. Ночью доносился шум только из уличных кафе, но это наверное будет в любом отеле на Клеопатре. Отель тихий, без анимации, детей очень мало. Туроператор пообещал хорошее питание в этом отеле и не обманул. Голодными не оставались ни разу. Всегда была курица, рыба через день, большой выбор закусок из овощей, много выпечки. Соки это конечно отдельный кошмар. Единственный минус, было мало фруктов и в основном они были не вкусные. От отеля до пляжа идти 5 минут, по светофору, машин не много и они не летают как рассказывают некоторые туристы об Алании. Пляж чистый, море тоже. В номере было чисто, прибирались каждый день. Номера точно такие же как на фото.

Отдыхала в июне 2019 г , очень приветливый персонал, говорят на русском, английском и др . языках. Отель уютный, небольшой.Номер очень чистый,есть балкон со столиком.Номер выходил на узкую улочку, по вечерам слышна музыка, но, если закрыть балкон, то не слышно, в номере кондиционер, Белье чистое, полотенца свежие .Телевизор работал.Море через дорогу, пляж Клеопатра чистый, песочек. На территории отеля есть небольшой бассейн, бар, столики у бассейна , терраса. Еда понравилась, особых изысков нет, но все вкусно. Ребята на кухне все приветливые.WI-FI в лобби и на террасе у бара и бассейна. Анимации в отеле нет, детям будет скучновато, а для спокойного отдыха просто отлично, на три звезды мне очень понравилось.

Впервые отдыхали в 3*. Ехали с осознанием, что это не 5. Поэтому ко всему относились философски, чего и вам желаем. Объективно: У отеля отличное расположение. До пляжа 5-7 минут через дорогу. Не напрягает. Никаких плит в море, о которых читали в отзыах не было. Песочек. Ближе к горе песок крупнее, а вход в море - круче. Пешком налево от отеля по пр.Аттатюрка, а потом на кольце правее к морю, можно через живописный парк дойти до фуникулёра к крепости (минут 15), там же, под горой, пещера (небольшая, очень душная, но очень красивая и хорошо подсвеченная). Если после кольца продолжать идти по Аттатюрку,магазин кожи, единственный, по-моему с адекватным вежливым, внимательным, но не навязчивым обслуживанием и правильным отношением к процессу торговли - Baraan club (пошли туда по отзывам и не пожалели). Направо от отеля - набережная. Вглубь от моря - рыбный базар овощи, фрукты кафешки с блюдами из свежайших морепродуктов. Итого из плюсов: расположение и пляж. Всё. Заселяют ровно в 14-00. Без вариантов. Все, как пасочки, ждут в холле. Браслеты одевают сразу. Можно убить время на завтраке, обеде,в баре или просто уйти на пляж или в город. Но переодеваться - только в общаковом туалете((. При выезде, при нас, девочек в 11:57 выдернули с бара, срезали браслеты и прям со стола забрали пиво, которое они успели взять. Некрасиво было. Минус жадности хозяина. Кстати, он действительно, постоянно крутится среди гостей, всем улыбается, по выходным принимает в отеле своих турецких друзей. И уж их то в напитках не ограничивает. Номерной фонд - как повезёт. Первый номер, в который нас поселили, на первом этаже был мрачный, балкон выходил на тех.зону, прям над головами обедающего персонала. Сантехника: что кран, что душ плещут водой изо всех щелей и во всё стороны. На просьбу поменять номер, сказали, что только послезавтра смогут. Нам подошло, т.к. наутро мы уезжали на 3 дня в Каппадокию. Кстати, ланч-бокс - чистое издевательство: 1 булка, 1 помидор, 1 огурец, сок и одно(!) тонююююююсенькое(!!) колечко колбаски. А ведь мы уезжали на 3 дня,в которые у нас в этом отеле был оплачен олинклюзив! Короче, ржач! Оставили на совести отеля. Новый номер на 3 этаже был светлым, более новым, с качественной сантехникой. Но звукоизоляция=0! Напомню, отель в центре города, где до глубокой ночи грохочут рестораны, бары, дискотеки(((. Берите беруши. Никаких ватных дисков и палочек, о которых пишут в отзывах, не было в помине. Но, не забываем - это 3*, и не капризничаем. Приятный бонус - тапки. Спасибо! Шампунь, мыло пополнялись регулярно. Полотенца хорошие. Но нет пляжных. Кровать была раздолбанная, скрипучая, постельное в первый день - в застарелых пятнах и дырках. 1 доллар на кровати исправил ситуацию с постельным. Даже тапочки поменяли!)) Кондиционер холодил хорошо, но сильно и в одном режиме. То и дело приходилось то включать, то выключать. А он при этом издавал какие-то долгие невероятно громкие странные звуки, не проснуться от которых невозможно. Но с кондеем тоже как повезёт. В первом номере был тихий и хорошо регулировался. Вам выбирать) На ресепшене по русски никто не говорит, но, если что, есть русскоговорящие горничные. Одну зовут Вера. Она нас выручала. Спасибо! Бар скудный: водка, ракы, джин и пиво. Ни коньяка, ни виски, ни брэнди... Пиво неплохое. Пили литрами джин со спрайтом - типа, мохито))). Купили на рынке целый пакет мяты за 1.5 лиры. Добавляли в наш "мохито". Вкусно, но хмеля - 0 целых, фиг десятых. К концу срока перешли на покупной алкоголь - другое дело. Напитки - максимум 2 стакана в одни руки. При нас дама попросила 2 джина и 2 чая- не дали. Вроде и не ограничивают в количестве, но и не набегаешься. С едой - очень скудно. Только ужин более менее. На обед мясо через раз. Ну как мясо... Курица. В другие дни какие-то соевые котлетки - жуть. Один плюс - не наберёте вес)). Вай-фай невыносимый! Только в общественных зонах. Во втором номере немного хватал, если стоя на балконе сильно вытянуть руку в сторону бара))). Короче правило проживания в этом отеле - реже бывать в отеле, освоить пляжи и городские достопримечательности, а также кафешки, рестораны и бары. И больше в трёшки - ни ногой. Нам хватило.

В августе отдыхали в этом отеле. Из плюсов отметили его расположение, есть, где погулять. Мы ходили на крепость, катались на великах вдоль набережной, гуляли по магазинам. Море, хоть и не было спокойным, нас очень порадовало), находилось рядом, там мы и проводили большую часть времени. Ещё ездили на рафтинг от анекс тура. Я была третий раз и этот рафтинг мне не понравился вообще. Зарекалась ведь не ездить от Гида... С первого дня отметили шуструю и доброжелательную работу официантов. Питание нас тоже вполне устраивало. И наш отдых прошёл очень хорошо. Но есть минусы, на которые стоит обратить внимание администрации отеля. 1. Чистота. Даже в холле при входе очень грязные окна. Когда прибирают Ваш номер, раковину в номере не моют. Утюг даже за деньги не дадут- просили. Завтрак, если собрались на экскурсию, с вечера не заказать, какие то ограничения по времени непонятные. Мы учли это и При отъезде заказали завтрак за сутки: И получили то, что Вы видите на фото: грязные помидоры( во всех ланч боксах от них даже след грязи виден на боксах) половина немытого огурца, булочка, сыр и зачем то вилка. Кто и как покидал туда еду- непонятно, можно догадаться, какими руками.

Я отдыхала с мужем и 8 летним ребенком и только благодаря отелю, а также его сотрудникам наш отпуск был испорчен. По приезду нас сразу не заселили, поскольку в нашем номере жила другая пара, пришлось ждать 5 часов. После заселения обнаружили, что номер кое как прибрали, остался мелкий мусор, постельное белье видимо не меняли, так как все грязное. Сам номер пригоден для проживания...но для каких-нибудь студентов, никак не для семьи. Персонал предвзято относится к россиянам, общаются с недовольными лицами, делают вид, что не понимают о чем с ними говорят. От туроператора в отеле есть русскоговорящий гид, который должен решать проблемные ситуации, но он лишь оправдывает персонал и руководство отеля, как оказалось, его задача развести людей на экскурсию, не больше. Всем рекомендую обходить данный отель стороной!!!

При выборе отеля ориентировался на отзывы, но я уверен, что все положительные отзывы об этом отеле написаны его персоналом. В отеле экономят абсолютно на всем (постельное белье и полотенца с пятнами крови и иных продуктов жизнедеятельности человека, спиртные напитки с димедролом, еда не свежая, периодически нет горячей воды, wi fi не работает и т.д). Сам отель маленький и не имеет какой-либо собственной инфраструктуры, состояние номеров плачевное (не работоспособные кондиционеры и холодильники, отклеивающиеся обои, обшарпанные стены, мебель). Да, кто-то скажет что у отеля 3 звезды, но он не тянет и на одну. При попытке что-либо решить с персоналом - хамят, ссылаются на то, что везде так. Отельный гид бесполезный человек, учитывает только интересы отеля. Надеюсь мой отзыв спасет кому-то отпуск.

Отдыхали с друзьями. Нас было 4 человека. С 23.0818 по 31.08.18. Если вы едите в этот отель имейте в виду. что это 3*. Если не обращать внимания не мелочи (вроде протекающей раковины и периодически текущего бочка), все очень прилично. Персонал приятный, видно что стараются сделать все от них возможное. Расположение очень удобное, море рядом 5 мин. ходьбы. Так же рядом все необходимое: магазины, кафе в большом количестве и на любой вкус. Не большой, уютный бассейн. Бар работает с 11 до 22 с бесплатными напитками, я не помню полный перечень всех напитков, мы брали чай, кофе, пиво. Пиво вкусное, мужчины были довольны, (кофе тоже). Единственный вопрос это питание. Оно не плохое, все вкусно, по-домашнему, но не очень большой выбор и однообразно. Через дней 5 уже все надоедает, мы ходили ужинать в другие места (для разнообразия). Уборка у нас была каждый день.

Отель очень хороший, чистые комфортные номера, очень близко к морю, это главное, анимации нет в отеле, но она там и не обязательна, т.к. отель расположен в центре города. Среди узких улочек огромное количество отелей, баров, кафе, магазинов. Отдыхали с подругой вдвоем с 12 августа по 19, очень все понравилось, выбор еды большой, голодным точно не останешься, фрукты (арбуз, виноград, слива), большой выбор свежих салатов, очень вкусные сладости. В баре вкусное пиво, вино нам не понравилось. Через дорогу от отеля лучший пляж в Алании, пляж Клеопатры. Персонал не говорит на русском, но это не проблема. Бесплатный wifi на рисепшене и около бара, бассейна. Бассейн маленький, но мы в нем ни разу и не плавали, в паре шагов море, этим все сказано. Для меня был единственный не большой минус, в отеле нет утюга. В номерах есть фен, ушные палочки, ватные диски, мыло, шампунь и гель для душа лучше брать с собой. Могу сказать так, что в этот отель вернулась бы еще раз, все там хорошо.

Отдыхали в этом отеле с подругой 12 дней. Ориентировались по большей части на отзывы, большинство которых – положительные. Еще раз удивилась тому, насколько разное у всех восприятие) Так вот, отель странный) Не скажу, что прям ужас-ужас, но рекомендовать я бы не стала. Из минусов: 1) питание. Все вкусно, но очень-очень однообразно. Мясо за 12 дней было всего 2 раза! Мне, как мясоеду, было не просто. На курицу до сих пор смотреть не могу, при условии, что она была вкусная. 2) Какое-то корявое расписание: завтрак начинается в 8 и заканчивается в 10 (очень неудобно, когда едешь на экскурсии), обед с 12-13,30, ужин с 18.30-20.30. Бар закрывается в 22.00 3) Бар)) почти не пользовалась: раки-не люблю, вино - жуть, единственное, что еще как-то можно было пить - это джин и пиво (вполне неплохое), но ни то, ни другое много не выпьешь. 4) Уборка - катастрофа. Полотенца поменяли на 3-ий день, после просьбы, белье - на 7-ой день, также после просьбы. Раковину помыли на 10-ый, опять-таки после просьбы, когда закрывать глаза на налет не было сил. Пепельницу за все время поменяли раза три. На полу - куча песка и волос, как ни старайся, все равно они будут. 5) Номер, скорее санузел - не для больших людей: кабинки ооочень маленькие, любое движение - и бьешься локтем о стену или дверцы кабинки. Сантехника - в плачевном состоянии, но рабочая. 6) кому важен wi-fi - считайте, что его нет, сказать, что он отвратный - ничего не сказать. Мне он нужен был чтобы изредка отравлять сообщения по вотс-ап, уходили и доходили сутками. 7) Вода, которую наливают в баре - ощущение, что водопроводная. Часто покупали бутилированную. Достоинства: 1) Местоположение - 3 мин до пляжа. Пляж относительно чистый, красивый, широкая береговая линия, нет дефицита мест. До центра (порт, клубы, бары) - не близко, пешком - 40 мин, на автобусе - 10 (остановка прям напротив отеля). Все необходимое - в пешей доступности: аптеки, маркеты, кафешки. 2) Некий уют, т.к. отель небольшой, все друг друга знают, такая домашняя обстановка, думаю понравится людям из мегаполисов. Написала и сама удивилась, что минусов гораздо больше плюсов... Но отдых это не испортило, старались быть на позитиве. Но повторюсь, отель - не рекомендую.

Ездили с парнем, всем довольны. Мы из тех людей, кто не любит сидеть в отеле целыми днями (предпочитаем более активный отдых). И поэтому нам было важно, чтобы пляж, клубы, магазины и т.д. были в пешей доступности, за это кстати отелю ставлю 6 , все что нужно рядом. Надоело море? Можете поплескаться в бассейне, попивая пиво или колу. Соки в отеле пить не рекомендую( прям чувствуется какой-то порошок). Уборка каждый день, правда не понравилось, что не дожидаясь ответа, могут открыть дверь. ( вдруг я переодеваюсь или ещё что). Питание в отеле меня устроило, обычная домашняя еда без излишеств. Мясо было и очень вкусное, готовят его при вас. И оочень вкусный хлеб, так и ела бы его бесконечно. Единственное что расстроило это небольшое количество фруктов. Только арбуз и виноград. От отеля в восторге, лучше я буду в недорогой трешке и потрачу все деньги на экскурсии 😉. В-общем всем советую❤️

Отдыхали с данном отеле в июле 2018 года в течение 2-х недель, остались очень приятные воспоминания и впечатления от проживания в отеле. Самый главный плюс-это пляж Клеопатра, который находится в 2-х минутах от отеля, нужно только перейти дорогу и чистейший пляж в вашем распоряжении. В отеле очень приятный персонал, при заезде заселили в очень хороший номер на 3-м этаже, вся мебель была в хорошем состоянии, никаких насекомых, грязи и т.д. замечено не было. Было пару неприятных моментов проживания в номере, это покрывало, которое лежало на кровати и укрыться можно было только им, оно было сделано из материала похожего на вафельное полотенце и было очень жесткое, спать было очень неприятно под ним, для тех кто любит чем-то накрываться, я думаю это будет проблемой. Также очень тонкие стены, все что происходит в коридоре очень слышно, а по утрам уборщицы постоянно болтали под дверью и кричали друг другу из разных концов коридора, но если вы встаете очень рано, то для вас это не будет проблемой. Еще один минус, на мой взгляд существенный-это отсутствие интернета в номерах, но насколько я знаю это свойственно для Турции, интернет ловил только в лобби, даже у бассейна и в обеденной зоне не было сигнала. По поводу еды могу сказать, изысков не ждите, еда однообразная и мясоедам будет сложновато т.к. мясо не каждый день, но приготовлено мясо всегда очень вкусно. При мне, из фруктов были каждый день арбузы и каждый день чередовали черешню и абрикосы, десертов тоже было по 2 на выбор. Голодными точно не останетесь, но изысков не будет. В баре из напитков джин, вино, пиво с 11 утра до 10 вечера, пиво вкусное. Вообще атмосфера в отеле достаточно приятная, бассейн очень симпатичный, не маленький и не большой, есть лежаки, рядом бар. Когда отдыхали был ЧМ по футболу, всем отелем смотрели матчи по вечерам, телевизор висел в ресторане и велись трансляции. Инфраструктура рядом с отелем развитая, это центр и очень много рядом магазинов, базаров, ресторанов, за углом Бургер Кинг, кому надо) Еще есть пару моментов, полотенца из отеля брать нельзя на пляж, поэтому лучше привезти свое или купить на месте. В номере нет сейфа, необходимо покупать сейф на ресепшене. Для трешки этот отель очень хорош и если вы едете в трешку, то не ждите от нее условий как в пятерке или четверке. Хотя я осталась довольна, главное чистый номер и прекрасный пляж рядом. Надеюсь мой отзыв был полезен, приятного отдыха.

Были в отеле в июне 2018 года. Видеоотчет можно найти на моём канале ютую MY LIFE. Приехали а 10:00 заселили быстро. Номер чистый и свежий. Фен кондиционер холодильник работали хорошо. Питание нормальное , особого выбора нет , но что покушать найдётся всегда. Напитки нормальные, пиво туборг. Если вы любители 4 и5 звёзд то этот отель не для вас. В нем скучно. Анимации нету. На маем канале ютуб есть видео о том куда можно сходить и съездить, подробная информация

Отдыхали семьей с 25 июня по 8 июля в данном отеле. По большому счету отель понравился. Нас устроило и размещение и местоположение и питание и номера. Проблемы начались за 3 дня до выезда. В номере из кондиционера периодически стала течь вода (после 20-30 минут использования). Как только начинала капать – кондиционер приходилось выключать. Обратились на ресепшн – заявку зарегистрировали. Но ремонтник так и не пришел, Вода капала прямо на изголовье кровати, которое было сделано видимо из прессованного шпона. В последний день сдали номера – до трансфера до аэропорта еще необходимо было ждать 4 часа – оставили чемоданы на стойке регистрации в отеле и отправились гулять по городу. Когда вернулись обратно за час до выезда, то нас ждал удивительный сюрприз от хозяина отеля!!! Этот невероятно изобретательный отелевладелец забрал наши чемоданы и вызвал отельного гида для предъявления нам обвинений. Он показал нам фотографии нашего номера, на которых изголовье кровати было оторвано, весь мусор из мусорных ведер был раскидан по номеру, постельное белье валялось в туалете и т.д. Гид перевел, что мы испортили хозяину номер и нам придется возместить ущерб. Нам просто повезло, что мы до этого догадались на всякий случай снять на камеру телефона текущий кондиционер и падающие капли на кровать. Кстати забыл сказать, что внешне всегда доброжелательный хозяин отеля Зиннур истерично кричал на весь отель, предъявляя обвинения. После просмотра нашего видео, чемоданы нам вернули и хозяин отеля ретировался, бормоча под нос о том какие русские туристы свиньи, что так разбрасывают мусор. Наши заверения, что мы сдавали номер в чистом виде цели не возымели. Остается догадываться, что нас самом деле произошло. Или горничная прибирая за нами номер, случайно отломила часть изголовья кровати и решила инсценировать погром в номере. Или это стандартная практика менеджмента отеля. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН. ИЗВИНЕНИЯ НАМ ТАК И НЕ ПРИНЕСЛИ. Вообщем, если Вы решетите посетить этот отель, для Вашей безопасности снимайте на камеру номер, когда сдаете ключи.

Летали с парой друзей на 9 дней, выбирали по деньгам именно городской отель с хорошим рейтингом, приемлемой ценой и, чтобы был неподалеку от песчаного пляжа Клеопатры. В первый же день познакомились с хозяином отеля Зиннуром, мировой мужик с отличным чувством юмора, очень отзывчивый на все просьбы. Мы привозили с собой свой кальян и нам разрешали его курить в ресторане возле телевизора, чтобы мы могли смотреть матчи ЧМ2018 по футболу. После того, как мы познакомились с остальным персоналом отеля, всё наше общение было очень теплым и дружелюбным, мы чувствовали, что для нас стараются как для хороших гостей. На мой день рождения отель накрыл отдельный праздничный стол с шампанским, тортиком и фруктами. В какой-то вечер ездили с Зиннуром на его машине на гору смотреть панораму Алании. Рядом с отелем есть недорогая хорошая прачечная (удобно). Рядом с отелем есть продуктовый магазин (удобно). В 7 минутах от отеля есть тренажерный зал. В 15 минут от отеля есть баскетбольная площадка, где после 23-00 мы играли в баскетбол с местными парнями. Кстати, в отеле видимо работает отличный шеф-повар, потому что еда была вкусная, гораздо вкуснее чем в паре 4* отелей Турции, где мне удалось побывать в прошлом. WI-FI хорошо ловит только в лобби, но рядом с отелем куча кафешек, где можно взять пароль, и тогда wi-fi у вас будет и в номере, мы так и сделали. Достойный уютный отель за приемлемые деньги. Персонал отеля готов делать какие-то такие вещи, до которых в отелях побольше никому даже дела не будет. Важно лишь улыбаться и общаться доброжелательно и уважительно. Спасибо хозяину отеля Зиннуру, бармену Окаму, администратору Измиру, официанту Махмуду за теплый прием и гостеприимство.

Отдыхали в середине июня 2018. Приехали около 22.00, ужин давно закончился, но нас ждали и приготовили 2 ланчбокса (мы вдвоем с мужем) - достаточно еды: бутеры, сырок, овощи, хлеб и сок. Поселение быстрое, номер очень понравился, очень удивило что все именные коробочки: мыло, ушные палочки, спонжики, тапочки и шампунь - все отличного качества. Отель небольшой т это порадовало! Еда очень вкусная как для тройки! Всегда был выбор мясных блюд, гарниров и салатов, сладости и выпечка, фрукты! Что важно - мои небыло вообще!!!Частенько (скатерти, приборы , посуда; даже порадовал вид официантов! На пляж "Дельфин" ходили - тоже чисто и вход в море отличный! Брали покрывало и зонтик - очень приятно лежать на тепленьком песочке! Погода была отличная весь отдых.С этой стороны горы понравилось больше и море-вход и пляж!В пешей доступности 1км - пещера Дамлаташь - 6 лир, фоникулер с прогулкой по крепости - 18 лир с человека, набережная с прогулкой на яхте, красная крепость - 6 лир, обалденные парки Алании - все близко! Вообщем смело рекомендуем!!!

Ездила одна с 5 по 15 июня. Приехала утром, в 6.30. Заселили сразу, очень приятный молодой человек на ресепшн, ночной дежурный, хорошо говорит по русски. Номер хороший, со свежим ремонтом, с хорошей двухспальной кроватью. В номере все работало, кондиционер индивидуальный, на балконе сушилка для белья прямо под внешним блоком кондиционера, что особенно хорошо во влажном климате Алании. Кормили для тройки очень хорошо - на завтрак жареные сосиски, картошка фри, омлет с начинкой, вареные яйца, сдобные булки (не сладкие) 2-3 вида, овощи, йогурт, несколько видов сухих завтраков (колечки, шарики, хлопья), молоко, шоколадная паста, жидкая халва, 3 вида варенья, 3 вида колбасы (не соевая), 4 вида сыра, фрукты (сначала были абрикосы и арбуз, потом черешня и арбуз). На обед и ужин суп, рис, макароны, тушеные овощи (в разные дни разные - капуста обычная. цветная. брокколи, баклажаны, кабачки), часто картошка с курицей или индейкой, тушеная или жареная курица или индейка, или рыба, 2 раза была говядина, свежие овощи, различные салаты, в том числе с курицей, с грибами, с колбасой и сыром или с рыбой, те же фрукты, что и на завтрак, 3-4 вида десертов (в разные дни разные). Сои не было вообще. В ресторане и в баре стоят кофейные автоматы со всякими капучино-мокачино-эспрессо-какао. Отель расположен на маленькой улочке рядом с центральной улицей. До центра минут 25 пешком, до пляжа меньше 5 минут. На ресепшн продают 2 лежака и зонтик на 11 пляже за 5 долларов или 20 лир. Причем, по этим ваучерам близко к морю лежаки не дают, как придешь, сразу встречают, забирают ваучер и показывают, где лежаки занимать. Я ходила на 10 пляж - там лежак стоит 5 лир и зонтик 5 лир, причем все можно взять по отдельности. Приходила сразу после завтрака и устраивалась на ближайшем к морю лежаке. Вообще, на этом пляже народу гораздо меньше, чем на 11-том. Это пляж отеля Алааддин, серые и полосатые зонтики и желтые матрасы, слева от 11-го. Сборщик денег ходит приблизительно в 10.20-10.30 утра, если успели накупаться до этого времени, можно вообще ничего не платить. Многие загорают просто на песочке совершенно бесплатно. В отеле есть небольшой бассейн, порядка 10 лежаков и штук 5 зонтиков.Около бассейна народу было всегда немного. Бар рядом с бассейном. Пиво в баре отличается от обычного пива в большинстве отелей. Если обычно пиво совсем слабенькое, градуса 2 крепостью, то здесь все 4 будет и вообще оно более насыщенного вкуса, наливают в приличные стеклянные бокалы на ножке емкостью 0.3л. Вино из бутылок, разное бывает, какое привезут. Обслуживающий персонал приветливый, бармен понимает по русски, официанты тоже знают несколько русских слов. На ресепшене работала девушка Настя, она из Азербайджана, замужем за турком. Очень приятная и прекрасно говорит по русски. Но есть там и препротивнейшая турчанка, по русски ни бум-бум и по английски еле поймешь. Анимации, спа и тренажеров в отеле нет. Вечером народ сидит в баре или гуляет по городу. Если пойти по главной улице направо - будет красивая набережная, налево - к центру куча магазинов и в 20-25 минутах хотьбы гранд-базар за магазином Вайкики. В общем, неплохой отель за свои деньги.

На топотелс мой отзыв не публикуют уже три раза. Сам отель хорошее состояние, но у некоторых людей не работал кондиционер в номере. А вот всё остальное отвратительно! Если вам нужна только кровать и вы будете есть в другом месте, то это отель для вас! Начну с того, что приехали мы около 22,номера ещё были не готовы, ждали полчаса,хотя номера оплачены, то есть в них кто-то пребывал, раз не могли сразу заселилить. Ладно, через 1,5 часа заселили, но сразу сказали, что на следующий день переселят в другой номер, чтобы вещи особо не распаковали, не очень приятно, хочется уже разложится и спокойно отдыхать. Ладно, около 12 я со всеми шмотками назад на ресепшен, пока пообедала, посидела и заселили. Кормят отвратительно, если вы из колхоза, где копают картошку, для вас этот отель в плане еды будет шикарен. На завтрак каша, то геркулес, то рисовая, есть невозможно, всякие хлопья с молоком, овощи, сыр отвратительный и колбаса, яйца и омлет. Обед, очень редко была курица, как у нас в шаверму кладут, и то на неё сразу налетали и если не успел, то опоздал.Остальное всё соя и вообще непонятные блюда. Из фруктов арбуз, виноград, абрикос, слива. На ужин в принципе всё тоже самое. По поводу уборки, если не положить доллар на кровать, убирать даже и не будут. Вайфай ловит только около ресепшена, и то если много людей, то даже сообщение не отправить.На ресепшене только одна женщина говорит по-русски Свияш, спасибо ей большое! Есть было некомфортно, как в тюрьме, официанты сновали туда сюда, повар смотрел, сколько ты накладываешь еды и сам хозяин иногда стоял, до сих пор я приехала уже домой, в Россию, создаётся такое ощущение, что за спиной кто-то стоит и хочет поскорее тарелку вырвать из рук! Пляж на территории маленький! По отзывам других людей, в других отелях с 3 звёздами было хуже, так что всё относительно

Отзыв туристки в ТОПОТЕЛЕ я по просьбе многих туристов, которые отдыхали с нами в период с 23 августа по 1 сентября хочу дополнить для полноты происходящего беспредела в этом отеле: Aleksandra Barhatova (Aleksandracac7f1feb2) Турист, Киев, Украина С друзьями в августе 2017 1.7 • РАЗМЕЩЕНИЕ – 2 • СЕРВИС – 1 • ПИТАНИЕ – 2 • НЕ РЕКОМЕНДУЕТ Жадность - это плохо или О том, как испортить отель гадки... 18 Авг 2017 в 23:10 213 Отзыв Отдыхали с молодым человеком и компанией друзей. Воизбежании лишних вопросов сразу скажу, что ранее отдыхали во многих странах и отелях разного класса, поэтому прекрасно понимали, что ждать особенных изысков от трешки не стоит. Выбрали исходя из соотношении цены и качества , большого количества отзывов. Но о ТАКОМ почему то никто не писал,поэтому считаю своим долгом проинформировать всех желающих посетить данные апартаменты. Начнем с заселения. Приехали в 11 вечера, мне кажется, что к такому времени комнаты уже должны нас ожидать чистенькими и готовенькими, но нет! Комнаты не только оказались не готовыми, их не было в наличии, там доживали последний день другие туристы. Извинившись за ошибочку, нам предложили на эту ночь переехать в видавшие виды апартаменты рядом с отелем, которые сдаются посуточно ( бог его знает что в этих апартаментах творится), но выглядели они.....скажем не фонтан. На ужин мы естественно не успели, а на вопрос про обещанный тур оператором сух паек по прилету (день то по сути оплачен) нам, с удивлением сказали "какой сух паек?". В последствии мы узнали, что такой фокус администрация отеля проделывает с половиной туристов , я предположила , что это связано с любовью хозяина к ДЕНЬГАМ И ЭКОНОМИИ, номера чтоб ни дня не пустовали и денюжки капали. Так что морально к этому нужно быть готовым. На следующий день в 12 номера нам таки дали, все бы ничего да только в комнате мы увидели ....две отдельные кровати....как в лагере.....и это МОЛОДОЙ ПАРЕ !ХАХА!Я естественно такой наглости не выдержала, пошла скандалить в путевке было прописано какая кровать нужна. После недолгих объяснений и пререканий номер таки нашелся, но "завтра"....вообщем 3 дня мы таскали сумки. Теперь немного о хорошем : отель с новым ремонтом, комнаты красивые, кровати новые, постельные и полотенца чистые, в каждом номере балкон, холодильник, кондиционер и все это отлично работает! Территория хоть и маленькая, но очень ухоженная, убирают каждый день. Особенно хочу отметить расположение: до моря вальяжным шагом 5 минут через дорогу, а пляж......шикарный ! Готовьтесь только к тому, что шезлонги платные ( самые дешевые - пляж отеля XPERIA 5 лир за лежак, за зонт можно не платить). О плюсах закончили. Повторюсь , хозяин отеля - дикий жлоб и теперь о том, в чем это выражается: - В то время, когда вас нет в номере там не работает не только кондиционер, но и вся электрика,то есть зарядить телефон вы можете только находясь непосредственно в комнате. - НЕВОЗМОЖНО одновременно включить кондиционер и открыть балкон, а тут как, либо тебе ОЧЕНЬ жарко либо можно за ночь простыть, так что горло дня два меня беспокоило. - В туалете находящимся в лобби свет реагирует на движение, так что пока сидишь , извините за выражение, на горшке, то вынужден постоянно махать руками, как дурак, чтоб не делать свои дела в темноте. - Бар работает с 11 утра до 10 вечера, время открытия, видимо, рассчитано на то, что завтрак заканчивается в 10 и все люди успевают уйти на море. Кстати, ровно в 10 вечера пиво тебе уже не нальют, все, плати.... и это РОВНО В 10 ВЕЧЕРА. -Время обеда с 12 до 13:30 как то не туда и не сюда....может думают, что люди ходить не будут..... Теперь о еде: один раз давали рыбу, раза три мясо, ровно два раза пахлаву (для тех , кто успел), остальное - соя соя соя.....колбасочка химическая....такая же, как и соки) Есть можно вареные яйца и омлет( завтрак), арбузы и салат " сделай сам" из помидорчиков, капусточки и сыра фета. На завтрак есть вкусный хлеб))))) и горячий шоколад из автомата. Вообщем, если вы сладкоежка - мимо, если вы взрослый мужик, который любит пожрать - тоже мимо однозначно, хотя ..... я девочка 46 кг и знаете....я тоже была голодная и ела с парнями шаурму и пиццу в заведениях. Так что, берите денюжку, будет шанс посетить кафешки. Про бар))))Это смешной бар))))Можно выпить 7 джин тоников и сесть за руль))))Они его размешивают с водой и наливают "для запаха") Вино, в принципе, норм, НО! ОНИ ЕГО СЛИВАЮТ ИЗ НЕДОПИТЫХ БОКАЛОВ! Девочка засекла бармена за этим делом, а он такой:"это чистый бокал"!!! Так что лучше покупайте в магазине, от 10 лир можно купить нормальное вино, зато будешь знать, что не допиваешь чьи то слюни ФУ! Единственное, что здесь пьется- это пиво (ну для любителей- пиво с водкой). Так что пьяными быть не посетив маркет, увы.... А, еще одно, есть тут правило: один бокал в одни руки( то есть принести бокал вина себе и своей даме вы не можете, надо подходить вместе). Вообщем, советский союз.... Теперь про персонал....на рецепции сидит одна более или менее адекватная женщина Светлана, она понимает и по русски и по английски, остальные - язык жестов. Бармен - постоянно угрюмый и не улыбается, а хозяин ( или директор) постоянно делает замечания гостям по разным мелочам типа " помойте ноги" , они у вас в песке и это там, где абсолютно не уместно. Короче, в этом отеле НЕЛЬЗЯ ВСЕ. Такое ощущение, что ты постоянно под прицелом и находишься в его личном доме и гадишь на его ковре, это напрягает. Но вот в последний день.............ЭТО БЫЛ ПЕРЕБОР. Ровно в 12 срезали браслеты, на баре не наливали даже воду, не накормили обедом , а выезд у нас был в 16:00. Скажу вам больше , бармен еще и смотрел, чтоб знакомые ребята ( которые оставались) не давали нам свое пиву и воду.....вот оно, гостеприимство!!!!!!!!!! Короче, если быть тут только на завтраках и рассчитывать покупать все остальное на стороне, то в прииииинципе ок, расположение и номера хорошие, но если рассчитываете на ол инклюзив , то НЕТ НЕТ И НЕТ! Испортите отдых! А вообще, место классное, но лучше чуть доплатите и езжайте в другой отель!!!! Мы лично отдохнули круто, но просто мы молодые, веселые и все воспринимали с позитивом( дали всем клички, отвечали им по своему), но не все так могут, поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ Мое дополнение: Хозяин Зиннур любитель немцев такой и персонал, а мы для них второй сорт. Сам отель твердая 4 из горничных только Мериям адекватный человек многие из персонала понимают по русски, но категорически не хотят общаться и понимать. Еда в ограничении за тобой так и смотрят в тарелку первые 2 дня мы голодали, но я устроила за обедом грандиозный скандал по поводу еды (мои мужчины были голодные) и последние 7 дней были с натуральным мясом и рыбой. Скандалила я и по безалкогольным и алкогольным напиткам, которые при нас разбавляли водой из крана, В 10 утра закрывалась столовая, а в 11 открывался бар так, что в период с 10 до 11 хоть из крана пей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.

Отдыхали 14 дней в середине августа в данном отеле. В целом - хорошее место для сна и смены одежды перед походом на пляж. В плане еды и напитков - катастрофа, приходилось кушать за пределами и покупать вино в соседнем магазине. Номер небольшой, но приятный, убирают за чаевые хорошо, один раз мы не оставили чаевые и, вместо обычных "лебедей" и цветов, обнаружили небрежно кинутые драные полотенца, еще и с пятном на одном из них. А на простыне красовалось внушительных размеров жирное пятно, с изнанки. Но если поощрять горничную, то уборка вполне устраивает. Еда - просто беда. Голодным, конечно, ты не уйдешь, но кушать 14 дней фету с помидорами и хлебом надоедало. На завтрак (с 08.00 до 10.00) - хлопья, сухая овсянка, кукурузные шарики, яйца, сыры/колбасы и отдельно можно было заказать омлет (с помидорами, сыром, колбасой, перцем) или глазунью, БЕСПЛАТНО. Но повар, который готовил этот омлет, очень грязный. Заляпанный фартук, рабочее место, залитое разбитыми яйцами, бррр. Омлет смешивался для всех в одной тарелке, выливался на плиту и намешивался следующему человеку, в этой же тарелке. А при учете, что завтрак длился 2 часа, к 10 часам эта тарелка только своим видом отбивала весь апетит. Еще очень напрягало масло, на котором готовили. Оно было налито в уголок горячей плиты и все время там находилось, переодически повар лопаткой подцеплял необходимое количество масла для следующего гостя. т.е. все время оно находится там горячее, что не способствствовало ни улучшению его вкуса, ни качества. Кстати, завтрак заканчивается в 10, а бар начинает работать с 11.00 и если ты хочешь что-либо в этот час (воду/кофе и т.д.), то ты этого не получишь, даже за деньги! Обед (12.00-13.30) по времени нам было совершенно не удобно, если ты позавтракал в 10, то максимум к 13 надо было успеть вернуться, переодеться и покушать, хотя вроде еще и не голоден. Кстати, в 13.30 ты уже должен закончить кушать, персонал так и намекает на это, но хоть тарелки не отбирали. Про тарелки отдельная тема - если ты на чуть-чуть остановился в приеме пищи и отвлекся, будь готов распрощаться с тарелкой, персонал моментально забирает все, к чему не притрагиваются в данный момент. Приходилось "воевать" за свою еду в буквальном смысле. Ужин (18.30-20.30). По ассортименту обед и ужин примерно одинаковы. Одно основное горячее блюдо (соевое мясо/мясные обрезки/рыба/курица), пара гарниров и один суп, нарезанные овощи (огурцы, помидоры. перец, зелень) и фрукты (арбуз, сливы, абрикосы, виноград), салаты из вчерашних овощей. На горячее чаще всего было соевое мясо и мясные обрезки. Соевое мясо было представлено в разных вариантах - когда фрикадельки, когда брусочки, все это из фарша, внешне напоминало кошачий корм и вкус соответствующий. Еще были "мясные кусочки", реально напоминающие отходы, обрезь какая-то. За 2 недели 2 раза была курица (кебаб), 2 раза рыба, 2 раза что-то напоминающее свинину. И кстати, именно в тот день, когда была приготовлена свинина, в соусе, нормальное пюре на молоке, именно в этот день повара брали пробы еды на анализы. Да уж, отправили бы свой "кошачий корм" на экспертизу. Но даже при таком ассортименте, если мы ели в отеле, то наедались, выручали овощи, сыры и хлеб, а так же гарниры. Еще в плане питания очень настораживало то, что основные остатки еды они выбрасывали, а вот фрукты собирали в отдельную тарелку! Если с абрикосами и сливами это еще приемлимо, то вот с арбузом нас это очень напрягало. Но нарезанные несъеденные кусочки с чужих тарелок так же складывались в отдельную тару и, предположительно, использовались вновь( Ну и главная беда - НАПИТКИ! Бар работал с 11 до 22.00. Пиво - ок, вкусное, не пьянящее, крепкие напитки разбавлены раза в 3, как минимум. Заказывали чистый джин, водку, раки - на первом месте вкус воды и уже потом легкий аромат того алкоголя, который должен быть. ВИНО - красное и белое, всегда налито в 2 большие потертые бутылки. 2 РАЗА МЫ ЗАСТАЛИ БАРМЕНА ЗА ТЕМ, ЧТО ОН СЛИВАЛ НЕДОПИТОЕ ВИНО ИЗ БОКАЛОВ ОБРАТНО В БУТЫЛКУ!!!!! И он пытался утверждать, что это из чистых бокалов( Поэтому, пили мы только пиво и покупали вино отдельно. Из плюсов - пляж! Находится в 3х минутах хотьбы от отеля, приятный песок (мелкие камушки по факту), море шикарное, вода прозрачная и голубая-голубая, смущала только плита на входе в море, обросшая чем-то слизким. На 11 пляже, который рекомендует отель, очень навязчивые работники - постоянно предлагают пиво/коктейли, хотя ты только купил. Поэтому мы ходили на другой пляж, прямо напротив отеля, Delfino beach вроде бы. 2 шезлонга и зонт - 15 лир. Пиво на пляже 12-14 лир, коктейли около 30 лир, бокал вина - 16-20 лир. Но почему-то на всех пляжах Клеопатры не было музыки, а ее очень не хватало, было бы значительно веселее. И в отеле музыку включали тоже крайне редко, только днем, скучновато. Среди гостей были ребята со своей мощной колонкой, качество звука которой было лучше, чем у колонки в отеле, но им, к сожалению, сотрудники не давали ее включать, хотя все гости были только ЗА. Могу рекомендовать этот отель исключительно как вариант размещения. На еду и напитки вне отеля придется потратится, либо "допивать" за кем-то вино:(

Отдыхали компанией в середине августа. Для людей которые едут отдыхать компанией - не советую. Музыку включают свою включать тоже запрещают(Хотя другие гости не против музыки), говорят, что у нас семейный отель, хотя нигде про это информации я не видел. Из-за этого один раз поссорились с хозяином отеля . Бар с 11:00 до 22:00 дальше платно. Секунда в секунду работают, если вы подойдете ровно в 22:00 на бар с просьбой налить попить - вам откажут, и скажут, что уже платно. Также и при выселении оно в 12:00 также даже не дадут попить воды после двенадцати. Жлобы кароче говоря. Басейн работает до 18:00. Завтрак с 08:00-10:00, обед 12:00-13:30, Ужин 18:30-20:30. Питание не плохое, мяса - мало, много фруктов и овощей. Wi-Fi в номерах нет! Только в лобби и то очень медленный бывали даже проблемы с отправкой смс. Уборка неплохая если оставлять чаевые, Был один случай когда уборщица зашла в номер увидела доллар на кравати мы хотели поспать, и попросили не убирать сегодня. Обьясняли ей на пальцах потому что она прикидывалась, что не понимает ни слова (там бы любой человек даже самый далекий от английского языка понял бы что не надо убирать). В итоге: мы ушли , а она начала убирать.) Для молодежи данный отель не рекомендую. Рекомендую для семейного отдыха и для пенсионеров.

отель Билкай 3*, Аланья. Время отдыха - 29 июня - 06 июля 2017 г. Отель: Расположение отеля замечательное! На бульваре Ататюрка, но не на первой линии, а за небольшим отелем. Шум от проезжей части все же меньше на второй линии. Великолепный пляж Клеопатра через дорогу, медленным шагом минуты две. Отель небольшой, всего 60 номеров. Сделан свежий ремонт, качественно! Лифт новый, едет бесшумно. Лобби - вай фай на уровне. Доброжелательный ресепшн! Номер: Стандарт на двоих - метров 16-18, балкон метров 8 примерно. На балконе - стол 2 стула, сушилка для одежды. Между зданий видно море. В номере телевизор плазма - пару наших каналов, зеркало - удобный свет рядом, минибар (работающий маленький холодильник), пол - ламинат, в туалете - душевое ограждение (качественное - ничего не вытекало), унитаз современный с биде. Все чисто, уборка каждый день, горячая вода без проблем, кондиционер индивидуальный. Постель удобная, белье белое, новое. Ресторан: на открытом воздухе, уютный. Ассортимент блюд приятно удивил - на завтрак жарят омлет с наполнителями,яичница, яйца вареные, есть каша рисовая, тушеные и свежие овощи, фрукты - арбуз,дыня, персики, слива, нектарины, несколько видов йогурта, сухофрукты, зелень, какие-то десерты (типа пудингов, с желатином). На обеды-ужины обязательно мясное горячее (курица, индейка, рыба) , овощи тушеные и свежие, оливки, зелень. фрукты. На столах - скатерти тканевые с индивидуальной белой тканевой салфеткой и бумажные, очень приятно . Посуда хорошая, новая, стаканы стекло и бокалы. Повар профессионал, спасибо ему! Все было очень вкусно. Кстати, и в обед и в ужин шеф-повар выходит в зал и общается с гостями. Спиртное в баре - пиво в стекло наливают, есть красное и белое вино, пили понравилось. Крепкие не брали, не знаю как они. Кофе из автомата, есть заварной чай, вполне. Официанты Айсима и молодой человек - трудятся как пчелки, очень доброжелательны! Хозяин отеля Гюнеш - доброжелателен с гостями, постоянно находится в отеле с утра до ночи, обедает-ужинает в этом же ресторане рядом с гостями. Спасибо за профессионализм и истинное гостеприимство! Бассейн небольшой, но есть глубина для взрослых - метра два. Лежаки всегда были свободны. Для малышей только маленький бассейн, больше ничего. Территория отеля небольшая, к тому же это 3 звезды. Анимации нет. Пляж у отеля городской, но это на Клеопатре! В море при заходе на дне природная плита, но есть места без нее. Если заходить аккуратно, то плита не мешает. Водичка чудо - теплая и чистая. Вид с пляжа на гору и крепость Алании. Стоимость 2 лежака зонт 15 лир. Впечатления - как побывал в гостях у друзей, душевно отдохнули! Печалька одна - мало дней....... Итог: с удовольствием вернемся в отель, можно рекомендовать друзьям-знакомым. Harika bir tatil için teşekkür ederiz!!! С уважением, Светлана.

Отдыхали с женой в конце июля. Хороший отель: чистый, удобный,. В столовой всегда уютно и много продуктов. Мяса мало, но я не видел чтобы готовили шашлыки на улице как у нас на юге. Никто не был голодный. Море не далеко. Пляж № 11 нормальный. Для цены этот отель лучший. Советуем посетить отель.

Отдыхали с подругой в конце июля 2017. Предупреждаю сразу же тех, кто любит вкусно покушать - мясо практически не дают!!!! его заменяют соевыми котлетами и разными штуками из сои, за столько дней давали всего раза четыре курицу, 2 индейку и один раз рыбу (учитывая, что питаешься в день три раза)... Мужчинам было тяжело и многие не стеснялись в своих выражениях по поводу питания. Фрукты давались всегда - арбузы, сливы и абрикосы. Бассейн работает до 18:00 - после выходит надзиратель и начинает всех за все ругать. С матрасами в бассейн нельзя. может маленьким деткам сделает исключение, но при нас запретил даже детям. Что касается бара: бармены сами спокойно говорят о том, что разбавляют все напитки перед подачей (вино - особенно белое и пиво отдают по вкусу водопроводной водой ). Когда нас заселяли - не было свободных мест в отеле, хотя это очень странно и нас ночью повели в другой отель (около пяти пар так заселили в другое место), некоторых переселяли обратно в Билкэй, когда освободилось место и люди теряли свое время на их ошибки. Руководитель отеля честно признала, что не любит Русских и не хотел бы, чтобы они приезжали, поэтому не учит русского языка и даже на английском отказывается общаться с русскими туристами, хотя бывают такие ситуации, когда только он может решить какую-то проблему. Персонал очень плохо говорит на английском, дают телефон, чтобы гугл переводил все. Персонал, который обслуживает зону еды очень дружелюбный, всегда ходят улыбаясь, помогают во всем. Пляж!!! - вдруг у кого-то агентство скажет, что лежаками на территории моря можно пользоваться бесплатно - НЕТ, они везде платные, кроме территории при бассейне в отеле. Пляж классный!!! песочек. Заход в море странный немного из-за плиты, которая привезена для того, чтобы песок в море не утаскивало. Примерно метра два заходишь в море, а потом уже стоишь на камнях каких-то крупных их переплываешь и снова отличное дно. У отеля хорошее расположение, очень спокойное и тихое место, до пляжа идти 3 минуты (смотрите по сторонам, когда будете переходить дорогу, они ездят так будто никогда не сдавали на права). Очень легко дойти от отеля до скал и крепости, да и вообще до любых достопримечательностей, за скалой центра города, мы дошли до него за 30 минут примерно. Пока сидели у бассейна общались с разныи туристами - ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ НОМЕР ПОВЫШЕ!!!!! - иначе могут заселить вниз либо возло столовой, где всегда гремят посудой и запахи еду, либо на бассейн с баром, где всегда музыка и народ хохочет.

Отдыхали в Анании с сыном и коллегой по работе с 6 по 13 июля 2017 года. Номер всем устраивал "Семейный", состоял из 2 комнат. В номере работал кондиционер, всегда, когда захотим, без перебоев, имелся маленький холодильник. Из номера выходила большая лоджия из которой виднелось с боковой стороны море. Уборка в номере проходила ежедневно, приветливая женщина с которой мы познакомились каждый день удивляла нас различными фигурками из полотенец. Еды было много, разновидности также, всегда были свежие овощи и фрукты. Арбузов наелись на много лет вперед. Персонал доброжелательный, очень работящий, официанты, бармен работали , как "Пчелки", особенно бармен, без выходных с 10.00 до 24.00 ч. Кофе было без ограничения, очень вкусное и разнообразное, бесплатное пиво и местное вино - так себе. Своего пляжа нет, но есть общественный "Клеопатра", очень близко. Берег песчаный, море чистое. Первых два дня был небольшой шторм, но плавать было можно, даже прикольно побиться у берега на волнах. В остальные дни море было спокойное, ласкало как бережная мать, до сих пор "Качает на волнах". Проблем с отдыхом не было, все было замечательно, только не хватило немного времени, можно было еще на недельку продлить отдых, но это на следующий год. Всем советую этот отель, для 3 звезд - шикарный! Наталья г. Нижний Тагил Свердловская обл.

Отдыхала в отеле Билкей 3* в конце мая 2017 года . Отель расположен почти в центре Аланьи в тихом переулочке ( машины не ездят ) через дом от дороги идущей вдоль пляжа ( шум от нее не мешает ). До пляжа Клеопатра 3 минуты пешком .Один корпус в 5 этажей и 60 номеров . Все номера с просторными балконами ( 2 кресла и столик ) . Окна выходят на 2 стороны : на переулочек и с обратной стороны на дом , который расположен в 3-х шагах . Отель после качественного ремонта в отличном состоянии - очень чистый и стильный . Уборка качественная . В номере ТВ плазма , тихий минибар , кондиционер индивидуальный . Душевая кабина и фен . Завтрак , обед и ужин . Все включено . С 11 до 22 бар с напитками . Завтрак с 8 до 10 . Омлет жарят индивидуально . Яйца вареные . Горячее : тушеные овощи или пирог с сыром . Нарезки сыров и колбасы . Овощи маринованные и сырые.Творог жидкий , варенья и сухофрукты . Сухие завтраки и молоко . Напитки фруктовые ( но не сок ). Кофе из кофемашины различный вкусный . Чай . Обед с 12 до 13-30 . Суп протертый . Мясное горячее или курица , или мясо по разному приготовленные .Можно класть самим сколько хочешь .Два вида гарнира . И тушеные овощи . Закуски и салаты различные . Огурцы и помидоры , оливки и маслины . Все не перечислить . Из сладкого пудинг рисовый ( похож на кашу рисовую ) , шоколадный и желе зеленое . Бисквит порезанный и пироженки пропитанные сиропом . Арбуз, черешня и клубника . Апельсины и абрикосы . Ужин с 18-30 до 20-30 . Ассортимент похож на обед . Блюда всегда по-разному приготовлены и не надоедают . ОЧЕНЬ вкусно . Наедались от души . Спасибо поварам . Персонал вежливый и очень дружелюбный . По-русски не говорят , но легко идут на контакт . Сейф платный на ресепшн - 12 долларов за неделю . Отель НЕ для детей .Им будет шумно от бара и ресторана рядом с отелем до 23-30 .Анимации нет .Номера лучше брать повыше . На какую сторону не подскажу .Отель городской и идеальной тишины не будет .В целом отель рекомендую за небольшие деньги !

Отдыхал в этом отеле и в Турции соответственно 1й раз, отель был выбран за пару минут на обум, и как оказалось позже удачно. В номере все было новое, чистое и не покоцанное, убирались очень хорошо, денег уборщице не оставлял. Еда тоже не плохая: мясо, курица, рыба, каждый день менялась, про фрукты и овощи даже не говорю, черешня, арбузы и клубника была каждый день. Персонал очень улыбчивый и поможет с любой просьбой. Хозяин и его жена очень хорошие люди. Про бар не могу сказать чего-то особенного, потому что выпивал мало. Обязательно попробуйте местный чай. Кстати любители чая обязательно познакомитесь с усатым мужиком, он часто на ресепе ночью сидит, делает чумовой чай!!!! И все достопримечательности Аланьи в шаговой доступности.

Территория отеля очень чистые, еда хорошая, выбор небольшой, но всегда что-то dofferent. Обслуживание номеров было также прекрасным, всегда чистые полотенца и кровать. Замечательный пляж Cleopatra очень близко к отелю 60 метрах. Центр города 10 минут, чтобы пройтись пешком, очень красивый парк море всего в 200 метрах. Рекомендую сходить кто want 's, чтобы остановиться в городе, и на самом прекрасном пляже Cleopatra Palace.

Хорошо, давайте будем в номере у отеля хорошее расположение и номер (по крайней мере, тот, который мы получили) было чисто и тихо. Были другие номера, однако, были гости, которые жалуются на шум от бара и бассейна. Но эти положительные замечаний, к сожалению, избалованы из-за нехватки обслуживания, особенно бармен (ами). Кажется, что они думают, что гости, просят меня (система все включено), напитки и которые бродили вокруг бара - это странно, и должны снять дело с соответственно.Включенная еда была тем же утром, полудня, и вечером, съедобной, но ничего особенного.Заключение: есть много других отелей в районе с тем же месте. Выберите другой для своего отпуска.

Будете в Алании – остановитесь здесь на ночь. Отель располагается всего в двухстах метрах от пляжа, рядом полно ресторанов. Номер был довольно маленький, но мне хватало. Завтраки неплохие, есть все для хорошего начал дня. Персонал не слишком хорошо говорил по-английски, но меня это мало беспокоило. В отеле также есть небольшой бассейн.

Номер не очень просторный, ванная просто в ужасном состоянии. Душ работал не так хорошо, как должен. Меню не отличалось богатым выбором блюд, никаких деликатесов. Правда, иногда подавали бесплатное мороженое. Персонал отличный, но сотрудники за стойкой неважно говорят по-английски. Пляж расположен очень близко от отеля, 100 м, я думаю. Пляж очень красивый, но там много народу. Море замечательное.

Я останавливался в этом отеле в июле, мы ездили в Турцию с моим другом, и мы получили именно то, что мы ожидали.Отель расположен в центре города, всего в нескольких шагах от прекрасного пляжа Кляопатры (50-70 метрах) это хороший, чистый и удобный. У него есть милая открытая столовая и небольшой, но хороший бар рядом с бассейном. Отель предоставляет бесплатный вай-фай в зоне регистрации.Шведский стол (завтрак, обед и ужин - программа по системе «по системе все включено») был в порядке, много овощей и фруктов, мясо каждый день и не было ни одного дня, когда я не хотел бы его.Персонал был очень хорошим, возможно, они не похожи на персонал трехзвездочный отель в европейских городах (стандарты, и не слишком строгие правила), но они очень доброжелательные и предупредительные и улыбчивый, особенно обслуживающий персонал (ресторан, бар) и кухонный персонал замечательный и заставил нас чувствовать себя очень комфортно.Единственный минус - служба уборки номеров, когда вы проводите свое время в основном на пляже, то вам нужно привести в порядок чаще из-за песка, но они только убирали наш номер дважды во время нашего 7 дней, проведенных.Я хотел бы поблагодарить весь персонал, поскольку наше пребывание было прекрасным, благодаря им. Я могу только порекомендовать этот отель.

Очень хороший место, номера были чистыми, большими и доброжелательными. Не было никаких москитов или мух (сентябрь), поэтому, мы могли спать с открытыми окнами. Еда была свежей каждый день, очень хорошо приготовленная, фрукты постоянно в распоряжении. Есть хорошая терраса, где еда подана, и обслуживание было всегда безупречным. Персонал был очень хороший и всегда в нашем распоряжении. Это причины, почему мы провели три отпуска в этом отеле. Большое спасибо всей семье Gunes, владельцы отеля, они, где все вроде друзей для нас. Адриана и Верджил Барна

Я просто приехал из Bilkay, это - очень хороший отель с превосходным обслуживанием, чистыми номерами, хорошей атмосферой. Я действительно рекомендовал бы этот отель любому. Расположение прекрасное - только через пляж. Номера ежедневно убирались.

Я была с детьми подростками в разгар сезона,номера тесноваты, уборка 1 раз в день,в общем обслуга вежливая, после 11 ночи в баре напитки безалкогольные, в том числе обычная вода за дополнительную плату.У меня сломался кондиционер в номере как раз в начале 12 ночи, вышла проветриться к бару и попросить воды, не дали, предложили заплатить, вежливо извинившись. Питания хватало, хотя довольно однообразное меню. Десерты в полдник расхватывали, кто успел.

Это - действительно хороший отель 3* с моей точки зрения, особенно удобной для молодых людей или зрелых пар. (Я не думаю, что есть семейные номера в отеле, просто дополнительные кровати для детей). Номера не очень просторные, но чистые. У отеля есть доброжелательный персонал и уютная атмосфера. Возможно лучшее английское знание персоналом было бы отличным, иногда мы столкнулись с трудностями в коммуникации. Еда - хорошо, не очень богатый и различный, но достаточно за эту цену. Расположение превосходное - близко к пляжу Кляопатры и к центру города Аланьи.