- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Хаммамет
- Отели Хаммамета
- Novostar Bel Azur Thalassa & Bungalows
Novostar Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
376
До аэропорта:
55 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
- Wi-Fi на пляже
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Магазин сувениров
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Услуги по чистке одежды
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Kerry H
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Прекрасный и спокойный комплекс для моего первого одиночного отдыха с большим количеством кафе и магазинов поблизости. Номер был просторным и чистым, домработница была в ежедневном, чтобы освежить полотенца и проверить кровати, балкон был крошечным, но для 30 минут, которые я провел на нем каждое утро, это было в порядке для одного человека. Номер был с видом на море, таким красивым видом на бассейн и море.
Персонал был прекрасным и гостеприимным, с большинством быть чрезвычайно полезным, особенно Саймон из развлекательной команды, который организовал татуировку, которую я хотел, но в противном случае был бы слишком нервным, чтобы остаться один за границей, а также полный советов для мест, чтобы посетить местность один или с детьми.
Это определенно порекомендовало бы, есть также спа на курорте, но так и не получил раунд, чтобы пойти.
20
Natalie
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Это был наш первый раз отдых здесь, в Тунисе, Вау мы выбрали идеальный отель, который мы смотрели много перед заказом, его потрясающая чистая & дружелюбная атмосфера, установил на пляже его захватывающий вид, мы пришли сразу после недавнего шторма, они пошли выше & за пределы, чтобы очистить линию пляжа.
Мы останавливались в течение 5 ночей в бунгало с видом на море с террасой прямо на пляже было похоже на наш собственный пляж, садовая зона с гамаком и лежаками. Номер был немного датирован банкой закончил с освежением особенно в ванной. Персонал настолько дружелюбен и гостеприимен, что действительно присматривает за вами в барах и ресторанах. У них вечерние развлечения. Шоу танцоров музыки Саймона и его команды. Они держали нас всех в развлечении. Это был день рождения моих друзей прекрасный прием от менеджера ресторана, он организовал торт красиво украшенный обеденный стол, накрытый для нашего вечернего обеда, был так прекрасен 🫶 Большое спасибо Мохаммеду персонал официант в ресторане, так вежливо присматривающий за нами за нашим столом большинство ночей, все включено еда была удивительной всегда свежеприготовленной и представленной с заботой. Салаты предлагаются много всех видов супов свежие хлеба, блюда из куриной говядины баранины пицца спагетти макаронные соусы и многое другое, свежие фрукты апельсины лучшие из всех, что я когда-либо ел & пирожные были вкусными. Мы надеемся вернуться в этом году, так что с нетерпением ждем возвращения в этот отель.
4
mark s
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Ну я так ждал этого пребывания в отеле, но настоящая правда это было намного ниже того, как он был продан! ! фотографии, которые я видел от турагентства продал отель и образ жизни мне. ..после того, как накопил три года, чтобы принять этот волшебный отдых мечты это начало идти не так в аэропорту Манчестера! (моя помощь путешествия была проигнорирована! ) мне просто сказали сесть в que и подождать! ! ..после посадки на самолет мы оттолкнулись и в итоге ждать после раннего вылета мы остались сидеть на обочине взлетно-посадочной полосы чуть больше 1 часа!
в аэропорту Энфидина был просто АД НА ЗЕМЛЕ! ! Должно быть было быть 7 самолетов все высаживающиеся пассажиры сразу! никто новенький, куда идти! тогда было только 4 стойки паспортного контроля открыты. Я был оставлен ждать более 1 часа 30 минут в очереди, потому что все же agin моя помощь поездка была проигнорирована! ! ! ! ! ! Я мужчина из персонала аэропорта подошел с инвалидным креслом (в этом хорошо я подумал. БОЛЬШАЯ ОШИБКА! ) он провел меня через паспортный контроль и спустился к багажу потом сказал, что вы платите мне за услугу или вам не возвращают паспорт! (об этом сообщили в easyjet но они отказываются что-либо с этим делать! ! ) 20 фунтов вниз, оставил чувство сильной злости и НЕ хочу возвращаться в эту страну!
В отеле я просто хотел заселиться в номер, я устал, голоден и должен был освежиться, но это была работа сама по себе! Я испытывал столько боли и не мог добраться до своих лекарств, как они были в моем случае. Там были огромные очереди для людей, выезжающих и выезжающих! Там был только 1 носильщик на весь отель! пока он был мил ко мне он был противен моим друзьям! проверка заняла почти 2 часа! и в тот момент я возмущался, страдал, нуждался в приеме лекарств, нуждался в освежении, нуждался в еде.. мой номер был в порядке ише! это выглядело как дом престарелых с его водонепроницаемыми стульями, изголовьем и боковыми столиками. Мой вид с балкона был прекрасным. Еда была в порядке, но bland я был в порядке для 1 улицы неделю, но после этого я не мог ничего сдержать! как только я получил еду из ресторана я пытался добраться до туалета ОЧЕНЬ БЫСТРО! мой кишечник просто опустошал, а также рвал! два дня я не ел ничего, что я был в порядке!
В лобби-баре было хорошо в начале праздника, но потом кеи были хурренды! ! там был молодой бармен на (боже, как я просто ненавидел, когда мне его подают! ! ) я попросил бренди и кокаин, который бармен продолжал давать мне водку и лимонад! ! ! ! даже после того, как он показал на бутылку и он взял ее, он все равно дал мне водку! ! ! (Водка делает меня противной! ! ! поэтому я был на бренди) я тогда попросил слякоть НЕТ ДУХА! ! ! он положил водку в нее! ! ! я ушел, прежде чем я потерял ее! ! ! он также дал леди, которая была беременна водкой в ее штанах, даже если она просила НЕТ ДУХА! ! ! ! ! бар вниз по лестнице воняло кака!
бассейн был холодным, но я не возражал, что он был довольно освежающий, но вещь NO 1 говорит вам, что после нескольких шагов в бассейн пол просто опускается от вас! ! так что он переходит от 4 футов к внезапному падению 10 футов! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
бар у бассейна - ограниченное количество напитков!
дневные закуски - ограниченные! пицца или булочка с черствым хлебом
Большинство фотографий, используемых для продажи отеля не существует они из отеля по соседству! кровати комнаты дома престарелых! фотографии вы видите из отеля по соседству! столовая фотографии очень старые, и некоторые из них рестораны, которые не существуют! дети клуб да, которые не существуют в этом отеле по соседству! фотография бассейна, выходящего на море не существует его отель по соседству! спа не существует в этом отеле, так как они закрыли его, чтобы его не было! ! но есть спа в отеле по соседству за дополнительную плату! крытый бассейн не существует! ! но есть крытый бассейн по соседству отель, дополнительная стоимость! тренажерный зал не существует! ! но вы можете доплатить за пользование тренажерным залом в отеле по соседству!
один из лифтов сломался, и у меня была паника атака, она зашвабралась, как века, прежде чем они смогли спустить лифт на первый этаж и выпустить нас! Сотрудник отеля мужчина кричал нам "ваша вина, ваша вина", я пытался добраться до моего номера за обезболивающими препаратами, так что затем пришлось бороться вверх по 4 лестничным пролетам, чтобы добраться до моего номера за ними! никто другой персонал отеля зашвабрил, чтобы дать деньги о том, что происходит!
oh если вам уже не повезло идти в этот отель НЕ ПОКИДАЙТЕ ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ! вы будете шокированы об окружающих вас улицах! грязно с собакой / кошачьим какашкой повсюду! сломанные пути очень глубокие отверстия на пути достаточно, чтобы сломать ногу / ноги внутрь!
там есть паб над rd от отеля 'черно-белый паб / ресторан' ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! ! !! Сэмми стоит снаружи, умоляя клиентов войти, то вэн ваш там он шлак от других предприятий вниз по rd от него и говорит людям ТОЛЬКО делать покупки в магазине рядом с его! Сэмми скажет вам он из Великобритании! это просто быдло! когда вы задаете ему вопросы об Великобритании он не может ответить на них. ! Сэмми шлаки от отеля и отеля по соседству! он говорит вам, что он самый дешевый на экскурсии и не бронируйте с отелем или турагентом! (ЭТО НЕПРАВДА! ! он НЕ дешевле их! )
Тебе придется заплатить мне много, чтобы вернуться в этот отель, не говоря уже о стране!
мои фотографии почему-то не загружаются!
20
Marie H
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Отель Bel Azur - это очаровательное, доброжелательное и действительно приятное место для проживания. Номера более 3 - звезда, но персонал абсолютно делает это 5 - звезда опыт.
Отель безупречно чистый, с потрясающей территорией, красивым пляжем и идеальным расположением — таким прекрасным местом для отдыха.
Большая кричалка — Керим на пляже, Кармель в лобби-баре, Ясим в баре у бассейна, и Паулина из анимационной команды — все абсолютные звезды. Персонал ресторана тоже был блестящим, всегда улыбался и помогал.
Информация об отеле определенно могла бы быть более понятной, но персонал поможет вам с чем угодно и всегда укажет вам в нужном направлении. Они также обращаются с женщинами как с королевами — честно говоря, такой милый штрих. Жаль, что я должен вернуться в Англию!
И особо отмечу единственного и неповторимого Симона, который сделал так, чтобы дети (и мой муж😄) лучше всего провели время — полная легенда.
Обязательно вернулся бы. Люди делают это место особенным ❤️
20
AndyA1963
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Мы с женой только что вернулись с недельного отпуска в отеле bel azure и получили огромное удовольствие.
Чтобы начать свой обзор, я чувствую, что должен прежде всего поблагодарить персонал отеля, который все сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и наслаждались нашим пребыванием. Каждый сотрудник был невероятно вежлив и исключительно полезен.
Еда в ресторане для гурманов также была очень хорошей, с большим выбором еды и напитков, доступных на каждом заседании. В целом еда, однако, очень хорошая, так как со всеми шведскими столами иногда было немного тепло. Между приемами пищи также был снэк-бар у бассейна и бар напитков, чтобы использовать, если вы чувствовали себя клюющим в течение дня. Кроме того, были другие тематические рестораны, доступные для бронирования, если вы хотели что-то другое.
По вечерам здесь был бар отеля и внизу ночной клуб, в котором можно было сидеть, расслабляться и наслаждаться регулярными вечерними развлечениями.
Отель великолепен с 3 открытыми бассейнами, одним крытым бассейном и двумя частными пляжами, все из которых были ухоженными и с кучей свободных лежаков.
Отель расположен в городе, приблизительно в 30 минутах ходьбы от старого форта и Медины, которые оба были отличными для осмотра достопримечательностей, но быть готовым к домогательствам со стороны слишком восторженных продавцов магазина.
20
Jamie
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Отличная неделя. встретил несколько новых друзей и сотрудников, которых мы знали с прошлого визита. Саймон развлечения был невероятным и превосходным со всеми. Салим в ресторане выдающийся. весь персонал добрый и полезный.
Настоятельно рекомендую этот отель.
пляж был потрясающий. Будет возвращаться.
12
Karen J
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Фантастический персонал, особенно администратор леди анимационная команда также удивительный и персонал бара большой, особенно карма в пляжном баре. .. честное мнение самое большое подводит еда. . Я довел это до главного шеф-повара, внимание о температуре еды путь слишком низкий .. горячий держать должен быть 63 градуса и выше .. вся горячая еда была намного ниже этого как шеф-повар мой я. .. Я вообще-то избегал жаркого! Еда, но это моя единственная жалоба... слишком много расстройств животика на гостей и меня... РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ШВЕДСКИМ СТОЛОМ И ТОГДА У ВАС БУДЕТ ЛУЧШИЙ ОТЗЫВ ОТ ЛЮДЕЙ. ..
16
mike j
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Это больше 3 звезды, чем 4 звезды. Комфортабельные номера, но со следами износа. Много сидячих мест и пространства вокруг отеля. Я перечислю негативные моменты. Одна женщина-администратор была угрюма и незаинтересована. Мало информации о гостинице. Не говорите, что вы можете использовать соседние отели, которые лучше. Не рассказывайте, как получить пляжные полотенца. Пляжные полотенца были тонкими и имели отверстия. Придется заплатить 8 фунтов за аренду в качестве залога. Только наличными и пусть Того подойдет к тайному окну, а потом доберется до самой дальней точки отеля и надеется, что охранник будет на пляже, когда выделит полотенце. Менять можно только в 17:00. Моя жена попросила поменять полотенце, и ей сказали, что это не моя проблема. Остальные сотрудники очень дружелюбны. Горничная слишком дружелюбна, как целует и гладит вас и не понимает, что ее работа заключается в уборке комнат. Думаю, кровать была заправлена дважды за 6 дней. Сотрудники бара и ресторана очень внимательны. Они хитрые, так же хорошо работают на чаевые. Мы стояли в очереди за выпивкой и были единственной парой, которую приглашали покинуть длинную очередь и приносили напитки. Еда хорошая, но повторяющаяся. Никаких развлечений. Перекусы днем очень ограничены. Никаких смузи. Трудно достать чай или кофе днем. Wi - Fi превосходно везде и бесплатно. Бесплатный сейф в номере. Никаких маленьких ложек, так что возьмите одну с собой и кружку. Тренажерный зал стоит £ 12 каждый в день, но мы запускали 4-минутные схемы на частной внутренней петле. Много нравится и большое значение. бассейн - области привлекательные и чистые и имеют два частных пляжа. Сумасшедший гольф, но мы не были умны, чтобы найти, как получить клюшки и мячи. Парочка пьяных становилась слишком оживленной, но они продолжали подавать им алкоголь, и их не просили успокоиться, пока они не вступили в конфликт с другой группой. Для точки цены веселый хороший отдых
16
Gary R
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Буквально только вернулся через неделю. Нам очень понравилось здесь проводить время. Персонал ресторана и бара действительно огромный актив для этого отеля. Они неустанно трудятся с улыбкой и, кажется, действительно получают удовольствие от своей работы. К сожалению, единственное, что удерживает это от пятизвездочного обзора “перед домом”, прием. По прибытии остались только мы и еще пара. Чтобы проверить нас, парень просил скачать PDF у обеих пар. Ни у кого из нас его не было. Просто подтверждение от EasyJet. Администратор был непреклонен, что он у нас, и даже взял мой телефон, чтобы проверить. А пока звонарь дал нам бумажку с нашим именем и номером комнаты! Странно! Не нужен после долгого дня. Следующая встреча с ресепшн была спросить, можно ли получить поздний выезд. Довольно грубый молодой человек в синем костюме сказал, что это невозможно. Едва посмотрел вверх с экрана компьютера и просто не заинтересовался. Быстрая электронная почта в офис, и они не могли быть более полезными и извинились за наш опыт. Поздний выезд даром что ли. Эти ребята подрывают прекрасную работу всех остальных здесь и должны понимать, что они первые, с кем мы сталкиваемся! Номера в отеле отлично подходят по цене. Еда , напитки и развлечения все были хорошими. Вернулся бы в мгновение ока. Пляж был фантастическим и особое упоминание Карима в пляжном баре, поддерживал поток напитков и хороший профессионал.
16
Dean S
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Я останавливался в отеле в течение недели добрался домой вчера отель то, что вы платите за я был достаточно доволен этим , крытый бассейн с подогревом приятный штрих в течение нескольких дней с пасмурно , еда и напитки все приличные, и персонал, где очень полезный, особенно Саймон , он дозировал развлечения по ночам и был таким хорошим парнем , не мог быть более полезным и очень хорошие навыки общения , настоящая заслуга отеля и сделал наш отдых намного приятнее спасибо Симон
8
Julia P
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Я бронировала бунгало ( раннее заселение ) , но когда приехала , мой номер был занят другими туристами . Это плохое начало отдыха ., правда , потом мне дали талон на бесплатный ужин в соседний пятизвездочный отель, но осадок от плохого приема остался . В отеле очень много туристов , которые занимают лежаки у бассейна в 5 часов утра . Позже , найти свободное место - проблема . никто не убирает мусор на пляже , банки от напитков и пластиковые бутылки.Не уверена , что вернусь в следующий раз .
20
Go14712664353
Дата отзыва: 22 августа 2025
Это был наш первый раз в Тунисе, и отель bel Azur был очень гостеприимным, и мы провели совершенно потрясающее время. Это было очень радушно, и развлечение было превосходным каждый вечер.
8
Danny G
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отель должен быть 4-звездочным. Это не может быть правдой, так как отель очень датирован. По углам коридоров подтянута мебель, и видно, что местами она очень иссякла.
Пища бедная и очень повторяющаяся. Для all inclusive было разочарование, когда сказали, что закуски подаются с 15 до 17 часов, и только 2 разрешены на человека. Поэтому, когда мне нужно было достать немного для семьи, я должна была взять с собой маленьких детей, когда все, что они хотели сделать, это поиграть в бассейне.
В отеле есть старая пиццерия, но это покинутый, и крытый бассейн.
Обслуживание было плохим, если вы не были несколько раз или заплатить.
В ОТЕЛЕ НЕТ МОРОЖЕНОГО! ! !
На пляже также нет бара для этого отеля и нет никаких удобств для принятия душа в день отъезда, если вы выехали из номера.
В целом праздник был разочарованием. Расположение, хотя и хорошее в задней части отеля, передняя часть была спущена вниз, занятой и грязной.
Я бы больше не вернулся.
16
Compass43419505047
Дата отзыва: 24 июля 2025
Сейчас отдыхаем в этом отеле, еда вкусная, много выбора. Море и пляж, территория, всё очень красиво. Но в отеле есть проблема с питьевой водой в номерах, на 4 человек в день оставляют одну бутылку воды. Из столовой разрешают взять только 1 бутылку на комнату. Утром вода есть только в столовой и в lobby bar (разливают по стаканчикам), это достаточно далеко от пляжа, каждый раз по жаре не находишься, раньше 10:00, не в каком другом месте на территории отеля питьевой воды не найдете. Мороженого тоже в отеле к сожалению не дают. Есть снэки которые открываются только в 15:00 (лепешки с шоколадом, медом и пиццы). На пляже бара или снэк бара нет. Чуть дальше от пляжа всё есть, но за дополнительную плату 😄. В столовой и на баре будет не сложно договориться но на ресепшене, иногда сложно узнать информацию даже на английском. В целом отель не плохой но есть некоторые нюансы.
16
Layney79
Дата отзыва: 30 июня 2025
Недавно я останавливался в "Бел Лазурке" с сыном-подростком на одну неделю. Мы прибыли около 12 часов, но не могли войти в номер, поэтому были даны наши ИИ диапазоны и пошли обедать. Мы вернулись на ресепшн в 2 . 40 вечера и нам дали ключ. Никаких проблем.
Номер был хороший, очень просторный с большим балконом с шезлонгом. Мы заказали стандартный двухместный номер, однако я написал заранее, чтобы попросить вид на море, и нам дали это. В то время как номер был хорошим, это было относительно базовым, но чистым и выдуманным каждый день со свежими полотенцами.
Бассейны были прекрасными, и пляж абсолютно красивый. Мы обнаружили, что еда была средней, и некоторые из коктейлей были хорошими, некоторые были сделаны машиной и немного слишком сиропообразными, но это был стандарт, который я ожидал бы от отеля в этой области как 4 звезды.
Магазин в отеле имел все, что могло понадобиться, и был по разумной цене.
Области, в которых, по моему мнению, могут быть улучшения:
- очень неясно, где взять полотенца бассейна и где вернуть их в конце пребывания. Мы бегали при температуре 32 градуса, и никто из персонала, кажется, не знал, где взять полотенца и где их вернуть. Когда мы наконец-то получили полотенца, они были ужасны. Это не бильярдные полотенца, они больше похожи на одежду для кухонной посуды - очень тонкие. Думаю, отель должен инвестировать в полотенца лучшего качества для гостей.
- Wi-Fi был довольно беден в спальнях, регулярно отключался. Это было прекрасно в других областях отеля.
- очереди в лобби-баре ночью были ужасны. По вечерам им нужно больше одного бармена.
Хуже всего в нашем пребывании было отсутствие шезлонгов. Мы поняли после нашего первого утра, что большинство людей резервируют кровати между 6 утра и 8 утра, и спуск в бассейн после этого времени означало, что очень маловероятно, что вы получите кровать. Люди кладут полотенца и не возвращаются несколько часов. Этим должен лучше управлять отель, и им определенно нужно приобрести больше шезлонгов для гостей. Это было немного негативная сторона нашего пребывания, что мы должны были вставать так рано каждый день, если мы хотели шанс посидеть у бассейна.
Однако при этом я был обеспокоен некоторыми отзывами о грубости персонала и могу честно сказать, что это был совсем не мой опыт. Я обнаружил, что весь персонал был таким доброжелательным, полезным и всегда улыбающимся, от горничных номера до персонала бассейна, официантов, ресепшн. Все были прекрасны, особенно Мохаммед и Имед в ресторане. Саймон из анимационной команды был великолепен. Мы англичане и из Шотландии, и люди не могли бы быть более полезными.
В целом у нас было прекрасное пребывание, и вопросы, которые можно было улучшить, не испортили наш отдых. Тунис - прекрасная страна, и я бы обязательно вернулся. Я бы не вернулся в этот отель, пока ситуация с лежаками не улучшится.
4
Muktar I
Дата отзыва: 21 июня 2025
Ужасный опыт от начала и до конца, мы пошли семьей из шести, трех взрослых и трех детей. Как только мы прибыли, уже происходила перепалка на ресепшн среди персонала без учета людей, которые машут или сидят в вестибюле, я пытался поговорить с персоналом ресепшн немного времени, и было проигнорировано. Потребовалось значительное количество времени, прежде чем кто-либо узнал нас. Еда была средней и не так много вариантов специально для детей, а также нет вариантов для людей с диетическими требованиями. Персонал отеля специально на ресепшн и ресторанах/баре, кажется, имеет странное отношение к нам, чем другие люди, будь то игнорирование нас или просто недружелюбие вообще, в немногих случаях нас просили показать браслеты я имею в виду, что я путешествовал Мэнни время, и меня никогда не просили показать мой браслет, находясь в отеле. Персонал отеля специально уборщицы и в ресторане время от времени будут просить деньги, одна из ресторанных манер буквально домогалась моей жены и просила денег, а когда она этого не сделала, он стал пренебрежительным и грубым. Мы никогда туда не вернемся.
20
Анна Ф
Дата отзыва: 19 июня 2025
Если вы хоть один раз побывали в этом отеле) вы уже не будете бронировать другой. Все постоянные клиенты возвращаются сюда) у отеля одни только плюсы.Расположение первая линия на море и где не разу не было медуз. Огромная территория зеленая и ухоженная. Достойная еда. Есть и мясо и рыба и гриль и очень много фруктов и сладостей.
Но главное достоинство отеля люди работающие там)
Отношение к вам превосходное. О вас заботится весь персонал отеля как о самом важном клиенте)
Развлечение
Жемчужина этого отеля это фитнес тренер по имени Paulina
Ее занятия начинаются с раннего утра по йоге стречингу и пилатесу и проходят около часа как настоящая тренировка(а для сравнения отели турции и египта не больше 20 минут)
Многие клиенты возвращаются именно из за нее. И живущие за периметром тоже приходят
После утренних активити Зумба опять же с Paulina, мастер своего дела. Весело и зажигательно
Все ребята из анимации молодцы но также отдельно хочется выделить Роджера. Акваждим с ним веселый и полезный
Пожелания отелю, очень жаль что анимация не работает на дискотеке. Людям скучно без них
А так хотелось бы сказать спасибо и конечно я вернусь) Роджера. Акваждим с ним веселый и полезный
Пожелания отелю, очень жаль что анимация не работает на дискотеке. Людям скучно без них
А так хотелось бы сказать спасибо и конечно я вернусь)
16
scott m
Дата отзыва: 14 июня 2025
Мы были слегка встревожены смешанными отзывами, которые мы читали с одними гостями, говорящими, что это было здорово, а другие говорили, что это было ужасно до нашего прибытия. Мы пара идем с друзьями, которые забронировали его. Вот мой обзор разбит...
Прием:
Когда приедете, будьте готовы к неорганизованной регистрации. Номер не был готов и, как и другие отзывы, мы просто должны были пойти в ресторан и пообедать.
Комната:
У нас был один из номеров бунгало на первом этаже прямо с видом на пляж, который был хорошим. Это было просторно, чисто немного датировано, но супер кровать короля была удобной.
Мини-холодильник не работал. Возьми, если сможешь, небольшие коробки молока, если хочешь чашечку утром. У них их нет, так что все черное.
The Staff:
Уборщица в нашей комнате была прекрасна. Она всегда желала доброго утра!
Отдельно отмечу Лассаада, который является официантом на завтрак и обед за пределами террасы ресторана, который не смог сделать достаточно для вас. Жаль, что некоторые другие сотрудники тоже не были такими, так как некоторые просто грубили. У вас сложилось впечатление, что некоторым просто не нравятся британцы.
Еда:
Съедобные... некоторые блюда хорошие, но в основном однообразные. Омлет и дыня хороши.
Вы не будете голодать, но здесь отель может значительно улучшиться.
У отеля есть ресторан под названием "Черное и белое", и они делают фантастический филе кол за 15 фунтов, так что стоит развалить All inclusive и лечиться там.
The Drinks:
Пиво вкусное, но готовьтесь, так как мы с друзьями были уверены, что в нем крайне мало алкоголя. Мой приятель выпил тот же объем, что и в одном из бассейнов, и все равно чувствовал себя довольно трезвым. С другой стороны, настроение было действительно хорошим. Виски, Джин и водка в полном составе. Безалкогольные напитки.
WIFI:
Вроде бы все получилось нормально, мне пришлось взять топик на круге и проделать работу, и все прошло хорошо. Код WIFI не нужен, просто подключите к отелю.
Бассейны:
Плавательные бассейны хороши. Бассейн Бесконечности хорош, и казалось, что здесь много комнат отдыха.
Пляж:
Нам понравилось. Бармен был хорош, а песок и море очень красивы. Если ты сможешь взять маску и подводное плавание, то, как и мы, ты увидишь что-то похожее на рыбу-ангела. Море может быть спокойным или в некоторые дни бывают веселые волны.
Возможные полезные советы:
Хотя все включено я всегда даю чаевые в начале сотруднику, который, по вашему мнению, относительно хорош, и говорю ему: "Если вы присмотрите за мной - я присмотрю за вами", я затем опрокину их больше в конце. Замечательно, как показатели уровня сервиса / единицы измерения и т.д. могут мгновенно улучшить LOL. ... денежные переговоры!
Не ходи в море в солнцезащитных очках. Волна забрала мою. Ааа!
Общий вывод:
На вопрос, вернемся ли мы, ответ будет положительным. Ибо то, что мы заплатили, было большим соотношением цены и качества. Я бы сказал, что неделя - это достаточно долго.
Просто идите непредвзято, готовьтесь к тому, что будет не очень, чтобы не разочароваться и приятно удивиться.
Надеюсь, этот обзор поможет?
4
kayleigh l
Дата отзыва: 13 июня 2025
Персонал отеля очень грубо , они впустили всех местных жителей в отель и выгнали нас с пляжа, чтобы местные жители могли иметь наше пространство , всегда ошибались с напитками, а затем раздражались, когда мы спрашивали, что мы хотим , у нас была другая дверь в номере, ведущая в другой номер, и мы были недовольны, и они отказались переместить наши номера , уборщица продолжала входить без стука, когда они знали, что мы там , развлечения были ужасными и прекратили all inclusive в 12 полуночи , еда была ужасной и продолжала получать сырой омлет, индейку и т.д. . Что бы еда не была съедена в обед или днем ранее была измельчена и положена в салаты, банковская машина продолжала запечатывать карты людей, и все, что сказал отель был банковский человек приходит в понедельник , я бы не рекомендовал этот отель
20
annale0n
Дата отзыва: 07 июня 2025
И вот снова мой первый заезд в любимый отель, как же приятно с самого входа в отель видеть улыбки персонала и понимать что тебя помнят) ресепшен старается работать быстро насколько получается В ресторане как всегда большой выбор еды и фруктов и мои любимые десерты на месте. Команда аниматоров как всегда работает в активном режиме. Спасибо Роджеру за ежедневную аквааэробику. И особое спасибо Полине за её неповторимые классы mind gymnastik и сногсшибательную энергетику на zumba . Хожу на активити в отелях luxury Египта и Турции и это 15 минут) у Полины это ровно час и все не повторимые) из всех отелей туниса я выбираю bel azur
20
Louise J
Дата отзыва: 25 мая 2025
Это был один из лучших праздников, которые я провел в жизни
Персонал был очень доброжелательным и всегда работал с широкими улыбками
И особенно развлекательная команда, которая делала мероприятия и шоу каждый день с большим спасибо zizou, mimo и Simon.
Мне очень понравилось!
20
Ewan J
Дата отзыва: 24 мая 2025
Я наслаждался отдыхом в этом отеле
Номер был хорошим с потрясающим видом
Расположение отеля близко к старому городу хаммамет.
А самым ярким событием этого праздника стала развлекательная команда, которая сделала впечатления х 10 раз лучше с кричалкой на зизоу и мимо
4
Miss H
Дата отзыва: 23 мая 2025
Я счел необходимым написать Вам отзыв и пожаловаться на мой недавний отдых в Тунисе. Честный и огорчительный отзыв ...
Персонал отеля был чрезвычайно груб на ресепшн, выбрав обслуживание арабского или франкоязычных клиентов до английского, я не был единственным человеком, остававшимся в течение нескольких часов после прибытия, чтобы добраться до моего чека вовремя. Несмотря на то, что видел, как несколько человек (говорящих на французском и арабском) выделили комнаты до меня. Потом вовремя пришла и ушла проверка, а следов ключа от номера в 15 все еще не было. 40 . Через 40 минут после проверки. Ключ мне дали только при сильной шумихе на ресепшене, а даже после этого его просто бросили в меня. На приеме был полный хаос, люди повсюду, сумки выстроились. Одно время они явно не справлялись с наплывом гостей. Это было далеко не ожидаемо. Я считаю, что отчасти главной проблемой была реальная нехватка англоязычного персонала. Это недопустимо в предполагаемом многонациональном отеле, в этом нужно разобраться. Я считаю, что выбор в пользу тех немногих, с кем беседовали, был обусловлен языковым барьером и тем, с кем было легче общаться, чем с англичанами.
Комната - Бунгало, за которое я доплатил, было отговорено по прибытии. Я советовала, что мне нужно там, где спокойно, как легкая шпала. Вместо того, чтобы дать бунгало с видом на море, который я ожидал, мне посоветовали, что мне будет лучше в отеле. Почему бунгало продаются с дополнительной премией, если нас отговаривают, когда мы туда попадаем. Так что дополнительная плата была фактически пустой тратой денег, так как нам дали ключ от одноместного номера в отеле. Я полагаю, что причина этого заключалась в том, что персонал не смог своевременно убрать номера/бунгало, поэтому у них не было одного свободного. Это неприемлемо.
Доступ к деньгам / местная область - По прибытии мы попытались получить деньги из пункта наличности на месте, это было нарушено. Мы попытались проехать в местный город, в который въехали напротив отеля. Надо сказать, что в этой местности мы чувствовали себя очень небезопасно, к нам подходило не только несколько человек, пытавшихся выбить у нас деньги, но буквально проезжавшие мимо нас на велосипедах люди с криками "Английский! !!", проходя мимо. Это был первый и последний раз, когда мы выходили, и должно быть ясно по прибытии, что область небезопасно ходить самостоятельно.
Представитель Easyjet - После вышесказанного я решил, что мне нужно ждать представитель easyjet на месте на следующий день. Я высказал все свои опасения. Он был достаточно мил и говорил на лучшем английском, который мы слышали с момента прибытия. Он сказал, что мало что может сделать, и лучше всего подойти к этому, когда мы вернемся из отпуска. Я сказал, что мы чувствовали себя небезопасно в этом районе, так что он посоветовал нам лучший однодневный поход, чтобы избежать выхода в одиночку. Мы приняли и потратили почти 100 фунтов на поездку.
Однодневная поездка - Автобус был заполнен до отказа, возможно, 5% англоязычных, как только автобус забрал всех гид заявил открыто “Рад видеть так много французов сегодня, большинство экскурсии будет на французском языке, однако, я попытаюсь перевести на английский тоже” Большинство экскурсии как в автобусе, так и в самой экскурсии было на французском, это заставило нас чувствовать себя неудобно и незамеченными. Будет продолжительная затяжная беседа на французском языке, за которой последует несколько слов на английском языке, которые франкоговорящие будут обсуждать по этой части, поскольку они не заинтересованы в дополнительной информации. Из-за большого объема французского над английским вы можете себе представить, сколько мы на самом деле слышали. Мы с напарником слышали очень мало слов. Он также был не таким структурированным. Нам дали маршрут, которого, если честно, не было. Мы совершили поездки в «парфюмерные магазины» и «заводы оливкового масла», которые не были упомянуты в маршруте. Гид явно знал этих людей хорошо. Нас отвели в ресторан без меню, перед которым только что поставили еду без «включенного» в поездку напитка. Представляющие интерес районы были так сильно спешены, что, как я полагаю, в них можно было разместить районы, которые мы ожидали посетить. В какой-то момент нас привели на рынок и поманили в магазин, который опять же гид четко знал и помогал им в попытках уговорить нас купить сильно завышенные цены, которые в соседних магазинах стоили четверть цены! Нам сказали, что мы будем посещать мечеть, опять же я считаю, что из-за непредвиденных посещений не было времени ее посетить, мы просто посмотрели на нее со стороны.
Резюме
Должен сказать, что, будучи гражданином Англии, я чувствовал, что этот праздник был полностью предвзятым по отношению к англоязычным и в значительной степени создан для франкоязычных и арабоязычных. Никаких указателей даже на английском языке в отеле все арабские или французские. Эти факты должны быть четко доведены до сведения людей при посещении этого отеля. Обслуживание клиентов было ужасным, и я чувствую, что нас просто рассматривают как билеты на питание/ходячие кассовые аппараты. Если вы носитель языка или полны денег на чаевые, вы отлично проведете время! Люди просто искали чаевые, чтобы предоставить даже ручку для входа. Я не могу рекомендовать какой-либо аспект этого праздника, и мне и моему партнеру не терпелось уйти и вернуться домой.
Простите всех, кто уже забронирован. Мой совет не идите, если вы можете перебронировать номер в другом месте. Мы не вернемся в Тунис.🫣
20
Becky A
Дата отзыва: 20 мая 2025
Прекрасный перерыв на несколько дней, красивое окружение, очень спокойный, пляж прямо на отеле, персонал прекрасный особенно официант Филон очень внимательный
Нет, кроме лежаков, вещей, происходящих, если вы хотите этого, и тихих районов, если предпочитаете
Много свободного пространства с удобными стульями, чтобы выпить вечером
Я бы точно вернулся.
12
Hado
Дата отзыва: 23 февраля 2025
В данный момент здесь. Персонал доброжелательный однако определенно есть разделенное отношение - официанты в ресторане относятся к иностранцам так хорошо, они подходят к ним и приветствуют их и немного беседуют. Официант берет людей за столы, усаживает и предлагает им выпить. Однако, когда речь заходит (например) о мусульманах/арабах, к ним относятся по-разному, и я не знаю почему, потому что мы не кусаемся. Моего мужа и меня встречают на входе в ресторан, однако с тех пор мы словно оставлены на произвол судьбы, что мы не возражаем, но когда мы видим пару или семью, сидящих рядом с нами, получают 5 * лечение, потому что они белые, это не чувствуется совсем. Я думаю, что отель действительно должен изучить это, потому что это действительно очевидно. Я с удовольствием поднимаю этот вопрос, когда уезжаю - просто для обратной связи.
12
Rosie H
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Часть стеклянной крыши над джакузи с фотошопом рухнула на людей. Прекрасный внешний бассейн на объявлении находится в спа, который является дополнительной платой за вход, и также был пуст. Главный бассейн был пуст после первого дня нашего пребывания. Номер и весь отель устали и требуют обновления. Не заботясь о кошках. Многие из них больны или ранены. Еда повторяется. Заполняется людьми в выходные, хватая всю еду и тратя ее. Позиция на пляже фантастическая, но пляж не был очищен.
4
Cemal
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Курение в ресторане было разрешено во время ужина, в номерах было грязно и пахло нечистотами. Отменили открытый фуршет в новогоднюю ночь, составили сет-меню как таковое - называется новогодняя спецпрограмма. Пришлось ждать основного блюда 4 часа. Единственное положительное - пляж, отель очень старый, его нужно реконструировать. Это заслуживает максимум 1 звезды за номер и пляж. Разочарование
20
Peter D
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Впервые в Тунисе сотрудники приемной в Бель-Азур, в частности в Чаде, были профессионалами и помогали друг другу. Моей маленькой дочери не нравится кухня, но обслуживающий персонал и шеф-повар убедились, что с ней обращались как с принцессой на протяжении всего нашего пребывания. Команда техобслуживания была весьма полезна, когда моя старшая дочь непреднамеренно потеряла ожерелье в душевой канализации. А еще удивили жену тортом в день рождения, создав приятные воспоминания. Мы рекомендуем этот отель из-за красивой и гостеприимной атмосферы, созданной персоналом.
Спасибо🙏
20
Griff G
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Очень хороший отель отличная еда
Саймон был очень мил.
Хорошее время вернется снова.
Получил пакет "все включено" и провел 4 дня здесь было очень удобно весь персонал отеля очень полезным
Будьте внимательны, выходя в Хаммамет, так как к нам подошел местный житель, который говорит, что знает нас и пытался заставить нас пойти в его семейный магазин, устанавливая цены больше, чем обычные
Кроме этого, это было действительно прекрасное время, которое обязательно вернется.
20
Afjal H
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Это один из моих любимых отелей, я настоятельно рекомендую этот отель с семьей. Персонал блестящий. Я хочу поблагодарить Чаду, она была одним из лучших сотрудников отеля. Отель рядом с большим количеством магазинов и ресторанов, который рекомендуется для семей. Я приду еще раз!
20
Subaer A
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Удивительный прием, великолепный вид, прекрасная погода, хорошее обслуживание клиентов и приятное гостеприимство. Отлично! Порекомендовал бы это любому, кто прибегает к этому, всем, кто заинтересован. Гораздо лучше, чем я думала! Если вы думаете о том, чтобы пойти. ИДИ!
20
Mrst1996
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Мы только что вернулись из замечательного 4-дневного пребывания в отеле Bel Azure. Прочитав недавние негативные отзывы, я был действительно обеспокоен, особенно, поскольку поездка была посвящена особому дню рождения семьи. Нам не нужно было волноваться, отель был превосходным, везде было очень чисто, номера кровати были хорошего размера со сменой полотенец ежедневно и свежей бутылкой воды, оставленной для нас. Еда была отличной с таким большим выбором на завтрак, обед и ужин, с бонусом пиццы и крепс вокруг бассейна после обеда.
Большое спасибо всем сотрудникам Bel Azur, которые с момента нашего прибытия были доброжелательными и внимательными, ничего не было для нас большой неприятностью, даже организовать праздничный торт.
Отель расположен на красивом песчаном пляже, с двумя открытыми бассейнами, верхний бассейн, где происходят дневные мероприятия и есть музыка для прослушивания, и нижний бассейн, который более тихий и охлажденный, мы также имели доступ к крытому бассейну и джакузи, совместно с отелем по соседству Royal Azur. Также имеется теннисный корт, баскетбольная площадка и мини-гольф. У нас был фантастический отдых, мы все оценили отель 10 / 10 и мы обязательно вернемся. Спасибо, Бел Лазурный. Это был праздник и день рождения.
20
Shilpy
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Я приехал сюда 18 ноября и остановился до 24 ноября 2024 года.
Отель в хорошем месте, очень хорошая еда, Посохи превосходные. Они очень поддерживают, особенно Чада очень помогает, доброжелательно и искренне относится к своим обязанностям. Я верю, что она хочет сделать счастливыми всех, и это заметно. Также обслуживание номеров человек Mohsin очень хороший. В столовой Адем очень скромный человек. Завтра мы уезжаем, спасибо всем, что сделали наш отдых приятным.
20
Yvette S
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Мы прибыли домой вчера, персонал удивительное ничто не было слишком много проблем, еда не отличная, но, конечно, не худшая мы тоже были! Квадроциклетная прогулка и пиратская лодка — это обязательное условие, где оба удивительны! Номера хотя и немного датированные (нисколько нас не беспокоили), где чистый и ни одного таракана не видно до последнего дня, когда мы там, где уходя оттуда был один вне нашего номера, Да нас укусили, но мы предпочли сидеть на улице большинство ночей 😂 развлекательная команда сказочна! Многое происходит вокруг бассейна днем, дартс, зумба, танцы и т.д. Вечерние развлечения внизу в клубе, детская дискотека с последующим шоу какого-то, мы видели танцоров живота, арабское шоу с огненным дыханием, комедийное шоу и караоке, лаундж-бар также были певцы, на которых было выделено более охлажденным, но опять же они где сказочные! ! ! !
Мы не можем обвинить отель вообще у нас был фантастический отдых и обязательно вернулся бы. Отдых это то, что вы делаете его, и у нас, конечно, был один, чтобы вспомнить ❤️
20
annale0n
Дата отзыва: 14 октября 2024
Была в июне и вернулась в октябре ) все также восхитительно и прекрасно
выбрала бунгало в этот раз
Еда на высоте как всегда ) чистота и порядок и отличное отношение
И рада была встрече с самой лучшей анимация
Полина прекрасная девушка - по утрам йога пилатес и стречинг по часу занятие) занятия не повторяются ) Зумба после йога опять же с Полиной зажигательно и весело)
Вечерняя анимация на высоте
Спа процедуры тоже понравились
Рекомендую и вернусь в следующем году
20
виктор г
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отель очень очень понравился. Море Анимация на высоте! 👍 Отдельно хочу выделить Аниматора Полину . и её зажигательные выступления на сцене. И её Занятия по еге.Очень отзывчивый Человек. Веселая и дружелюбная. Всегда подскажет . и ответит на вопросы.
16
Светлана П
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Уютный отель, большая ухоженная территория, песчаный пляж, хорошый вход в море, приветливый персонал, хорошая анимация. Полина классный фитнес тренер, зумба-огонь. Меню достаточно разнообразное, много фруктов на завтрак, обед и ужин.
20
Kayliegh J
Дата отзыва: 28 августа 2024
Мой праздник устроила потрясающая и очень трудолюбивая команда аниматоров. Они дружелюбны и очень доступны для всех. Мой сын очень любил играть в дартс и танцевать с Саймоном каждый день. Я присоединялся к водной аэробике время от времени с Зико. Дидо был супер крутым и таким вежливым. У всех этих трех сотрудников было время каждый день спросить, как мы и поделиться с нами информацией об отеле, местном районе и местах для посещения. Каждый вечер они проводили время, обучая всех танцам клуба индивидуально, что сказочно. Большой бассейн был чистым и область ухоженная каждый день. Мы использовали нижний бассейн только один раз, так как в нем было много мертвых муравьев, но мы проинформировали персонал. Спасатели всегда помогали зонтиками и лежаками. Там было 3 фантастический персонал бара маленький мужчина в течение дня, который всегда присматривал за нами для напитков во внутреннем баре рядом с прекрасной улыбающейся и счастливой леди там. Ночью около 17:00 был дружелюбный трудолюбивый официант, который был просто прекрасным и полезным для всех нас. (см. фото) Нам удалось съесть различные продукты, находясь далеко, и у нас не было претензий. Старший шеф-повар делает яйца по утрам так много работает. Ответственный за ресторан al la carte никогда не останавливался, он следил, чтобы все было идеально. Прекрасное расположение передней части пляжа и чистый и опрятный пляж. Однажды полотенце было сварливым и не очень хорошим, так как он хотел, чтобы полотенце вернулось в ночь не утром, но был день 10, прежде чем он пожаловался мне, но другие гости были в порядке сделать это. Наша комната была чистой и опрятной моя единственная жалоба, что туалет не очень хорошо смылся. Обслуживание смотрело на это, но все еще проблема.
16
Adel B
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отель великолепен во всех аспектах. Чистота. Еда и кондиционеры. Пляж и бассейны. Также персонал отеля от стойки регистрации до уборщиц уважительно и гостеприимно. Единственное, на что я обратил внимание, это на отсутствие рекреационных мероприятий в отеле. Остальное я вам всем советую посетить.
4
Ella G
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отвратительно. Ложная реклама. Не похоже на фотографии. Семейный праздник испорчен. Какой позор отеля. Хотел бы я дать ей НОЛЬ звезд. Воздух - кондиционер пахнет яйцом, я сделаю все, что смогу. Волосы в еде, и отель воняет. Какой ужасный семейный праздник испортили. Спасибо Бель Лазурный. Не трать здесь свои деньги.
20
Kevin O
Дата отзыва: 01 июля 2024
До прибытия некоторые из размещенных отзывов вызывали у нас опасения, однако вскоре наши опасения были забыты.
Персонал: Мы нашли ресепшн, официанты, сотрудники бара, команда анимации (в частности, Симон) , бассейн / спасатели, уборщики и даже садоводы гостеприимные, вежливые и очень внимательные, в некоторых случаях просто давая признание с простым приветом, делая разницу.
Hotel: Чистый и опрятный, хотя и немного устаревший. Два бассейна и два пляжа доступны для использования, и мы всегда могли найти шезлонг.
Room: Мы остановились в садовом бунгало, которое мы нашли чистым, опрятным и просторным для наших нужд. Кровать была твердой, но удобной (Хотя мы нашли подушки немного твердыми для нашего вкуса)
Язык: В комментариях говорилось, что отель отдает предпочтение французским туристам. Мы не нашли этого. Это правда, чтобы заявить, что персонал свободно говорит по-французски, но не так много по-английски. Это объясняется просто тем, что, как и в прежней французской колонии, в школах преподавание французского языка является вторым языком тунисского/арабского. Последние изменения в учебной программе означают, что английский язык становится все более распространенным в школах. Мы обнаружили, что все сотрудники стремятся изучать английский язык, и для преодоления языкового барьера некоторые из сотрудников используют переводчиков на своих мобильных для проведения более углубленных бесед.
Примечание: Перед нашим праздником я нашел время выучить несколько фраз на тунисском / арабском языке: «Здравствуйте, как вы?», «Как вас зовут?», «Меня зовут», «Пожалуйста», «Спасибо — вам» и «До свидания». Усилия ценились не только в отеле и его окрестностях, но и в ближайших магазинах.
Еда: Много с большим разнообразием доступных вариантов. Мы нашли еду довольно повторяющейся, но всегда находили много еды и готовили по своему вкусу.
Совет: Мы дали чаевые... Это было ожидаемо - Нет, это было оценено - Да. Повысило ли это уровень получаемого нами сервиса - наверное.
Наш личный опыт в целом:
Да, за заплаченную цену отель превзошел наши ожидания:
Да, мы наслаждались нашим пребыванием и, безусловно, рассмотрели бы возможность возвращения.
Порекомендуем ли мы отель друзьям и близким?
Большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание приятным опытом.
20
sue p
Дата отзыва: 30 июня 2024
Мы прибыли поздно из-за задержки рейса, персонал был потрясающим и полезным, когда мы прибыли. Номер был чистым и не может обвинить уборочный персонал, номер убирался каждый день.
Развлекательный персонал вышел за рамки, чтобы вовлечь всех, однако, также уважал тех, кто не хотел присоединиться к деятельности пул стороны.
В отеле прекрасная атмосфера, и весь персонал был доброжелательным и гостеприимным.
Еда была хорошей
20
Phoebe J
Дата отзыва: 22 июня 2024
У нас был незабываемый отдых на курорте Бель Азур.
Атмосфера вокруг бассейна потрясающая
Начиная от спасателей и заканчивая персоналом бара, который всегда предлагает нам лучшие напитки и особенно развлечения, которые сделали наше пребывание в 100 раз лучше!
20
annale0n
Дата отзыва: 11 июня 2024
Тунис это рай на земле и когда тебе повезло с отелем то жизнь прекрасна. Огромная территория включает три отеля. Великолепный пляжи и бассейны. Отличная еда и десерты. И СПА записаться на первый день не смогла вот что значит высокий уровень и в номере есть сейф. Отличное отношение людей. Для меня важна анимация Здесь она на высоте можно сказать работают 24 на 7. ПОЛИНА ведёт с утра йогу, затем зумба потом акваджим уже с мальчиками, после обед и в 3 часа танцы и степ. СЧИТАЮ ЭТОТ отель лучшим в Хаммамете и обязательно вернусь. Хотя летела через Стамбул, но это того стоит
20
Анна Ф
Дата отзыва: 11 июня 2024
Народу было много. французы итальянцы, болгары поляк
Еда была разнообразная, был большой выбор салатов, горячих блюд и закусок. Мясо и рыба тоже была представлена . Супы 2 вида, национальная кухня.
Алкоголь хорошего качества.
Номера убирали каждый день. Наборы для душа и полотенца пополнилась. Халаты были в номере.
Спа центр выше всяких похвал. Бассейн с морской водой
Хорошее место, после которого осталось множество приятных воспоминаний. Организация дневных и вечерних развлекательных мероприятий была на высоте. Работа анимации на 5 с плюсом
20
Viorel C
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отличный отель, приветливый персонал и хорошая вкусная кухня. Отдых скорей для пар, но и с детьми можно отдыхать так как для них тоже есть бассейн. Аниматоры на высоте, всегда поднимают настроение, и на позитиве. Привет Полине и Роджеру👍
20
Agata T
Дата отзыва: 01 июня 2024
Я прекрасно провел время в Бель Азуре. Развлечения были фантастическими, и нам было очень весело. Дети всегда включены и в развлечения. Персонал дружелюбный и очень услужливый, всегда приветствует вас с улыбкой и всегда готов помочь. Удобства отличные, расположение фантастическое. Я и моя семья отлично провели здесь отпуск, и мы обязательно вернемся. Команда аниматоров была фантастической и очень веселой на протяжении всего нашего отпуска, отвечая на любые вопросы и вовлекая всех в мероприятия, которые доставляли массу удовольствия. Определенно рекомендую этот отель для посещения с друзьями и семьей!
20
zabreen s
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отличный отель для семьи/друзей. Дружелюбный персонал, еда была отличной, с множеством развлечений в течение дня. Команда аниматоров была особенно превосходной, они были очень интересными - кричите Максу и Дидо. Стрельба из лука тоже была отличным дополнением.
4
Katrin P
Дата отзыва: 26 мая 2024
Не рекомендую эту гостиницу. Цена завышена, совершенно не стоит своих денег. Гостиница требует полной реновации, очень старый номерной фонд.
Насекомые везде, в номере огромные тараканы, на буфете по еде бегают мухи, есть невозможно. По всей территории муравьи.
Очень слабый сервис. A la carte рестораны не работали. Об этом важно сообщать сразу!!!!!
Полное разочарование!!! Отпуск был испорчен!!!
20
Sophie W
Дата отзыва: 25 мая 2024
Даже не могла дождаться, пока мы вернемся домой, чтобы написать восторженный отзыв об этом месте! Сейчас шестой день чудесного недельного пребывания здесь, и мы получили такой потрясающий опыт. Персонал дружелюбный, услужливый и очень трудолюбивый. Сам отель чистый, с красивой территорией, вкусной едой и напитками. Развлечения каждый вечер и множество мероприятий в течение дня под руководством прекрасной «команды аниматоров». Однажды вечером я и мой партнер заболели (просто простуда, которую мы привезли из Великобритании), и прекрасный персонал даже принес нам в номер полноценный обед из трех блюд, так как мы не чувствовали себя достаточно хорошо, чтобы пойти поужинать. . Без колебаний рекомендую это место всем, кто ищет солнце, море и превосходное гостеприимство!
20
Viktorija P
Дата отзыва: 22 мая 2024
Моя сестра и я провели отличный отпуск в Бель Азуре.
Спасибо, Диду, лучший танцор, лучший диджей и у него лучший юмор.
Ačiūvisam kolektyvui už nuostabų priėmimą ir nuotaikos pakelimą atostogų metu, nesitikėjau, kad bus taip gerai! ! !
Амжинай присиминсиу шиас атостогас ну
8
Sandra H
Дата отзыва: 01 марта 2024
Ранее мы были на нескольких курортах Туниса: Махдия, Порт-Эль-Кантуи, Монастир, некоторые мы посещали несколько раз.
Я тоже скептически отнесся к негативным отзывам, читайте дальше.
Регистрация прошла эффективно, и были учтены особые потребности наших сторон в мобильности. Комнаты, которые у нас были, были рядом друг с другом, они были чистыми, и один странный недостаток, боковое освещение у кровати, мы быстро устранили.
Это большой отель, территория которого содержится в хорошем состоянии.
Первое, что мы заметили по прибытии, это запах канализации на стойке регистрации, в лифтах и в наших ванных комнатах, как мы вскоре узнали. Этот аромат оставался с нами на протяжении 10 ночей нашего пребывания.
Номера удобные, много горячей воды, душ находится над ванной, через которую можно перешагнуть довольно высоко. Кондиционер холодный и горячий! Работало хорошо.
Пляж очень красивый и чистый, лежаков много.
Единственный ресторан работает по системе «шведский стол» и содержится в чистоте.
Большая часть представленной «горячей» еды была холодной или чуть теплой.
Овощей используется много, на завтрак цветная капуста! , но иногда очень ограничено мясо или рыба.
Единственной горячей едой иногда были чипсы, иногда макароны и омлет, который я ел каждое утро.
Мы все были очень разочарованы едой в этом отеле.
Во время пребывания в отеле было достаточно тихо, за исключением выходных, когда массово приезжает большое количество людей, только на выходные. Мы уже сталкивались с этим раньше в Тунисе, и некоторые отели хорошо с этим справляются…
Крытый бассейн выглядел не очень привлекательно, поэтому мы им не пользовались.
Напитки по системе «все включено» были в порядке.
Подавляющее большинство сотрудников различных отделов этого отеля дружелюбны и очень полезны.
Отель имеет хорошее расположение на берегу моря, местные магазины находятся в 10 минутах ходьбы, а до гавани около 20-40 минут.
Это мог бы быть действительно хороший отель, в который мы бы вернулись снова и снова. .
Но… … .
Пока не будут решены проблемы, связанные со сливами, температурой и качеством еды и крытым бассейном, мы не вернемся.
Мы посетили другой отель менее чем в миле от нашего, там не было никаких вонючих сточных вод… .
Спасибо персоналу, вы были самым ярким моментом нашего пребывания.
Боб и Сэнди.
8
Maruba
Дата отзыва: 07 января 2024
Мы пробыли в Bel Azur одну неделю на Рождество по системе «все включено». К сожалению, еда и гигиена в единственном ресторане были ужасными, поэтому большую часть нашего пребывания мы были голодны и часть времени болели. Несмотря на то, что вариантов было много, существовали проблемы с перекрестным загрязнением, поскольку только половина посуды имела сервировочную посуду, поэтому ее брали и перекладывали между продуктами, или гости брали что-то пальцами. Нигде в ресторане не было дезинфицирующего средства для рук. Большинство горячих блюд были скорее теплыми, чем горячими. Некоторые предметы были неправильно маркированы, что не подходило для вегетарианцев/веганов/пищевых аллергий!
Нас отправили в соседний отель Royal Azur на гала-ужин в канун Рождества, который прошел в полном беспорядке. Мы сели в 19:00, но первое блюдо нам подали только в 8. 30 вечера. Несмотря на то, что нас спросили о диетических требованиях и сказали, что один из нас не ел мяса, когда мы спросили, что было на тарелке, официант сказал «кря-кря» (имеется в виду утка) и ушел! К 22:00 нам подали только три из шести блюд и один бокал вина, поэтому мы ушли. Как и большинство других британцев после нас!
Открытые бассейны выглядели прекрасно, но не подогревались, поэтому не были достаточно теплыми, чтобы ими можно было пользоваться зимой. Спа был хорошим, хотя, поскольку мы не платили дополнительно за процедуры, работающие там дамы не были очень приветливы и услужливы.
Была развлекательная программа, хотя в ней не говорилось, где что происходит, поэтому мы не видели особых свидетельств этих мероприятий. Было несколько танцевальных шоу в Лаунж-баре и музыканты в Лобби-баре. И музыкальная викторина, которая была довольно хаотичной, поскольку большинство гостей были тунисцами или французами и очень мало британцев. Мы сыграли партию в мини-гольф, и это было весело. Но поле требует ремонта и сметания всех веток.
Положительным моментом является то, что персонал на стойке регистрации (особенно молодая леди), горничные, официанты и персонал бара были услужливы. Коктейли были вполне приличные и крепкие. Поскольку британских гостей было так мало, мы, казалось, сидели в одной зоне ресторана и на вечер зарезервировали столики с цветочным декором.
Наш номер был приличного размера, с холодильником, феном, туалетными принадлежностями, сейфом и т. д. Хотя температуру было трудно регулировать, а дверь на наш балкон не закрывалась. К счастью, мы были на верхнем этаже.
Плохая еда во время отпуска по системе «все включено» действительно испортила нашу поездку, поэтому мы не вернулись в этот отель. Лучшей едой в поездке был Макдональдс по дороге домой из аэропорта!
20
steven-lancs
Дата отзыва: 05 января 2024
Отель Bel Azur – прекрасное место для отдыха. У нас было 11 ночей на Рождество и Новый год, и нам очень понравилось.
Практически каждый сотрудник очень дружелюбный и услужливый. Они всегда делали все возможное, чтобы позаботиться о нас. Персонал бара, официанты, команда аниматоров, уборщики и большая часть персонала на стойке регистрации были очень трудолюбивыми и профессиональными. Инес (думаю, так ее зовут), особенно на приеме, была настолько отзывчива, что заслуживает повышения до менеджера.
Расположение фантастическое, прямо на великолепном пляже и в нескольких минутах ходьбы от оживленного города с множеством развлечений и возможностью прикоснуться к тунисской жизни. Еда в ресторане была превосходной, разнообразной, хорошо оформленной и вкусной, с замечательными официантами, которые действительно делают все возможное, чтобы сделать обед приятным. В часы пик во время местных праздников отель может быть очень загружен, но им все равно удается обслуживать с улыбкой.
Отель также приложил большие усилия, устроив вечерние гала-концерты на Рождество и Новый год, что было сложно сделать, и опять же, это было сделано для совершенно особенного праздника.
В рамках нашей сделки с Туи мы также смогли один раз пообедать в соседнем ресторане Royal Azur и два раза посетить Bio Azur, и оба были превосходны.
Должен признаться, поначалу у нас были некоторые сомнения по поводу этого места. Регистрация заезда прошла не очень хорошо, и были некоторые проблемы с обслуживанием, но как только мы преодолели эти первоначальные проблемы и немного больше пообщались с персоналом, мы действительно начали ценить, насколько хорош этот отель. Я думаю, что некоторые негативные отзывы, вероятно, исходят от гостей, которые склонны много жаловаться и слишком легко расстраиваться из-за мелочей. Если бы им потребовалось немного больше времени, чтобы разобраться в контексте и найти подходящих сотрудников отеля, с которыми можно было бы поговорить, я уверен, что они дали бы отелю более высокий рейтинг.
Тунис — страна, которая добивается прогресса в области прав женщин, и это следует аплодировать. Нам бы очень хотелось, чтобы отель повысил некоторых сотрудников-женщин на руководящие должности, когда мы приедем снова в следующем году. Еще раз спасибо за чудесные зимние каникулы.
16
Maya
Дата отзыва: 05 января 2024
Мы только что вернулись из семейного отдыха и прекрасно провели время.
Первоклассная еда, развлечения и менеджмент.
Очень большой крытый бассейн, где мой сын был в восторге.
Хотел бы выразить благодарность Инес, Софиене и Джамайэлю из стойки регистрации, нашей экономке Абдель Азизу, а также парням из бара (а именно Жюстин).
И последнее, но не менее важное: при отеле есть довольно большой магазин, и мы подружились там с дамой по имени Хабиба. Прекрасные сувениры и подарки для покупки.
Мы остановились на первом этаже, и было потрясающе смотреть на прекрасную территорию, пальмы и море, наслаждаясь напитками во внутреннем дворике.
У открытого бассейна подают вкусные блины, которые мы обнаружили только в середине каникул.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, - это отсутствие Wi-Fi в нашем номере, которое было исправлено на второй день.
4
Wajdi B
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Очень разочаровывающий и переоцененный отель.
Когда мы приехали, мы столкнулись с медленной и хаотичной регистрацией. Я был свидетелем того, как грубый администратор кричал на клиента. Отель переполнен, и персонал, кажется, не в состоянии справиться с большим количеством клиентов. Я понимаю, что отель был занят, но я останавливался в отелях в том же регионе, где персонал и руководство отеля лучше справляются с делами. Есть проблемы с чистотой номера, который у нас был. Наконец, некоторые официанты в ресторане нервничают и грубят. Один из них толкнул мою жену и рассердился на нее, хотя ему следовало извиниться. . .
Наконец, единственное хорошее - это общее качество и разнообразие блюд в ресторане.
Я не рекомендую этот отель. В Хаммамете есть варианты получше за тот же бюджет.
20
Hendra S
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Останавливаться в этом отеле было очень приятно, 3 ночи кажется недостаточно. Обслуживание превосходное, комната такая чистая, дизайн запоминающийся и удобный, у них даже есть комната с камином, в которой хочется провести весь день, читая книгу. Был открытый и закрытый бассейн, включая джакузи. С нетерпением жду возвращения снова.
20
MohamedAli B
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Замечательный опыт в отеле Bel Azur Hôtel в Хаммамете с друзьями, нам было 17 лет на ночь и день, очень красивый вид на Средиземное море, здесь работают очень приятные люди, шеф-повар был очень гостеприимным и дружелюбным, номера красивые, а анимация была на высшем уровне. !
Я рекомендую!
20
Marcy A
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Это наше второе пребывание в Бель Азуре. Ранее мы также останавливались у его соседа, Сол Азур. и пользовался всеми удобствами Bel Azur. Так что это похоже на наше третье пребывание.
Мы продолжаем возвращаться, потому что нам нравится персонал и удобства.
Мы попросили вид на море, и нам дали номер 603, из которого был прямой вид на море. Никаких препятствий… только солнце, песок и море. Было невероятно каждое утро просыпаться под солнцем и морем и проводить время на балконе. Это просторный номер с небольшим баром, чайником, чаем и кофе, а также мини-холодильником. Здесь есть сейф, большой гардероб, ванная комната с ванной (которую я использовал для отличной горячей ванны), две сдвинутые двуспальные кровати и односпальная. Мы запросили и получили 2 халата для использования во время нашего пребывания. Они также смогли предоставить гладильную доску и утюг на час под залог в размере 20 динаров. Мы благодарим администратора Сэйбер за то, что она подготовила для нас эту комнату. Это было действительно особенное событие, и мы это искренне оценили.
Кроме того, в номере действительно хорошо убирались каждый день.
В Бель Азуре мы всегда едим слишком много, потому что здесь очень большой выбор. Шеф-повар Мехрез позаботился о том, чтобы сделать наше пребывание особенным, предложив специальные блюда и приглашения на обед. Стейк-ужин, который он приготовил для нас, был феноменально аппетитным.
Официанты в столовой очень стараются. Нам хотелось бы особо упомянуть Ваджди Альджазири и Мохамеда Альхаджбрагима, которые изо всех сил старались ради нас. Мы с нетерпением ждали возможности посидеть в их секции каждый день.
Персонал лаунж-бара дружелюбный и любезный. Утренняя смена всегда была рада нас видеть.
Наз из команды аниматоров всегда здоровался и спрашивал, как у нас дела. Он посещает отличные занятия по аквааэробике и многое другое.
Мы были рады видеть, что некоторые вещи, которые мы упомянули о необходимости ремонта в нашем последнем обзоре, были отремонтированы. (Краска в зоне крытого бассейна и сломанные бильярдные столы)
Со времени нашего последнего визита на курорте была проведена небольшая реконструкция, и теперь здесь есть кафе и кальянная. Там очень красивый декор и меню.
Всегда есть люди, которые убирают и поддерживают территорию. На прошлой неделе они развешивали рождественские украшения, чтобы курорт выглядел празднично для празднующих.
У нас никогда не возникает проблем с персоналом Bel Azur. У нас всегда дружелюбное и любезное обслуживание. Если у вас есть проблема, вам просто нужно попросить их о помощи. Это большая часть того, почему мы перебронируем!
Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания!
20
Abdullah A
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Только что заселились вчера со мной и моими друзьями, и я могу с уверенностью сказать, что это прекрасное место для отдыха, особенно когда дело касается еды, это был великолепный ужин, полный выбора вкусных блюд, благодаря шеф-повару и любезному персоналу. Я очень рекомендую этот отель. Вы не будете сожалеть об этом.
20
kiaya d
Дата отзыва: 23 ноября 2023
очень доволен обслуживанием как коктейльных работников, так и кухонных работников. они спросили нас, чего бы мы хотели, и спросили, хотим ли мы стейк. стейк был действительно хорош. прекрасный сервис. все были такими приветливыми и добрыми.
16
Guide50789578046
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отдыхали с семьёй в сентябре 2023г. все очень понравилось (расположение, территория, питание,обслуживание) Один жирный минус ставлю за ванную комнату в которой постоянно текла вода из-под ванны и плохо сливался умывалник и также нужно полное обновление ванной комнаты на первом этаже номер 112.
Если бы не ванная комната то было бы без претензий.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отдыхали с мужем в июне 2023 в этом отеле уже второй раз, очень зеленая территория, отзывчивый и приветливый персонал. Хороший пляж, питание просто отличное. Обычно мы не любим повторять отели и страны.Но..... Таласса Центр, который находится в этом отеле, из-за него мы и решили вернуться в Тунис. Там есть русско-говорящая приветливая девушка Шарифа, без проблем поможет подобрать программу для лечения морем. В этом центре уже много лет работают прекрасные мастера своего дела- Zou и , Atfel, делают потрясающие массажи в 4 руки (массаж с камнями "Сахара стоун", массаж с камнями, травами и органовым маслом "Бель Азур"), это просто не сравнимо ни с одним массажем- глубокая проработка всех групп мышц и полный релакс. Очень советую еще массаж cap-cap (под душами с морской водой)- делает тоже очень опытный мастер Ибрагим. Спасибо этим мастерам за легкость в ногах и спине. Все это сочетается с бассейном с теплой морской водой и гидромассажами под открытым небом с прекрасным видом на море. Рекомендуем.
20
Екатерина
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, все очень нравится! Номера хорошие, просторные, еда вкусная, персонал старается всегда помочь, все вежливые, улыбаются. Отдельное спасибо команде аниматоров - Полина, Нас, Блэки, Мимо, Мадо, Роджер, не дают скучать, всегда с хорошим настроением и на позитиве!
Надеемся, что это не последняя наша поездка в этот отель!
4
инкогнито1
Дата отзыва: 07 июля 2023
Официанты которые обслуживали с пренебрежением . Один официант прям украл мой телефон со стола . Во время анимации . Просили вернуть , показать камеры - администрация отеля тупо игнорировала . Ничего не вернули . Принесли в качестве извинения ( после скандалв) фрукты в номер - нафига если у нас ол инклюзив и мы и так их едим . Никому не советую этот отель .
20
Светлана И
Дата отзыва: 27 июня 2023
Я отдыха в отеле с 26 мая по 8 июня 2023 г. У отеля прекрасное расположение и вид на море потрясающий .Обслуживание - хорошее , сервис соответствует - Все очень приветливы и доброжелательны . Еда - голодными не останетесь, хотя разнообразие не большое. Погода была ещё прохладная , море бушевало, гости в отеле - много французов, англичан и самих тунисцев . В какой то момент - мне показалось - что здесь будет скучно , НО))) Великолепная команда аниматоров спасла мой отдых ! Развлечения и различные спортивные мероприятия - на очень высоком уровне ! Ребята очень стараются ! Было увлекательно и весело ! Спасибо вам, особенно Роджеру ! Танцы были потрясающие !
Обязательно вернусь в этот отель.
20
Katarzyna Z
Дата отзыва: 14 июня 2023
Блэки мои любимые аниматоры? занятия танцами на высоком уровне. вкусная еда, очень разнообразная. обслуживание очень приятное и полезное. ИТ очень чистый. Здесь все улыбаются, и они делают пребывание здесь очень приятным
20
Jarek J
Дата отзыва: 14 июня 2023
Очень весело! Отличное место, чтобы расслабиться. Классные аниматоры (блэки). Отличная еда и напитки. Сервис на высшем уровне. Красивые пейзажи, теплое море. Много бассейнов, в том числе один крытый с теплой водой
20
kris z
Дата отзыва: 14 июня 2023
Вождение здесь очень хорошее, место отличное. аниматоры заботятся об анимации на высоком уровне, ежедневные развлечения, номера очень чистые, сервис очень приятный и услужливый. красивые пейзажи рядом с пляжем
20
Patrycja D
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отличное место, чтобы расслабиться. Красивый пляж. Сервис очень приятный и услужливый. Аноматоры более симпатичны. Я искренне рекомендую этот отель. Красивые пейзажи, отличные пляжи и очень хорошая еда, которая подчеркивает очарование этого места, очень рекомендую всем, кто ценит уединение и отдых.
8
Denis
Дата отзыва: 07 июня 2023
Плюсы - большая территория, близость к морю, хорошие бассейны.
Минусы - однообразное пресное питание, мухи и воробьи непосредственно в столовой летают. Smoking friendly. Горячей воды в номере не было.
20
John R
Дата отзыва: 20 мая 2023
Забронировано как одиночная поездка в последнюю минуту для небольшого отдыха. Действительно приятный отель, очень дружелюбный и услужливый персонал. Комната была восхитительной, чистой, опрятной, две ванные комнаты с массивной кроватью! Не могу винить в этом. Еда тоже была очень хорошей, очень знающие повара и обслуживающий персонал. «Команда аниматоров» тоже была великолепна. Принял участие в нескольких вечерних развлекательных мероприятиях у бассейна, которые в целом были веселыми и веселыми. Вся команда была великолепна, но Mimo выделялся как исключительный.
4
petra p
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Это далеко не 4-звездочный отель, особенно персонал и еда. Номера и бассейны нуждаются в хорошей уборке. Персонал, особенно на стойке регистрации, совершенно бесполезен. Официанты, особенно в обеденном и обеденном зале, очень вежливы и услужливы только с теми гостями, которые дают им чаевые каждый день, в остальном они в основном ничего не делают, не убирают со столов, заставляют ждать, пока они сядут. занят чем-то совершенно не относящимся к делу. Очень непрофессиональный и плохой менеджмент. В тариф «все включено» НЕ входят напитки после полуночи, о чем вам никто не говорит и нигде не написано. Только после полуночи однажды вечером официант сказал нам, что мы должны заплатить за наши напитки. Полная афера, которая не будет принята в Европе! Спа-бассейны также не входят в систему «все включено», что также нигде не указано при бронировании. Из 8 ночей, что мы там были, вай-фай не работал в нашем номере 5 дней. Еда в значительной степени одинакова и очень повторяется все время, а картофель часто недоварен и сырой. Мы видели пару тараканов в столовой! В общем, это не то место, которое мы бы рекомендовали или посетили бы снова, хотя у него есть большой потенциал стать настоящим 4-звездочным отелем, если бы отель содержался лучше, и если бы управление было лучше организовано, а персонал действительно выполнял свою работу.
4
N G
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Вот фактический список того, что мы испытали, из которого вы можете решить, стоит ли ехать в его отель:
- Большую часть ночи и утра просыпаемся либо от шумных соседей, либо от бара под нашей комнатой, либо от рабочих, рвущих наши соседние ванные комнаты в 7 утра - вообще нулевая звукоизоляция сверху, снизу или по бокам, и почему-то постоянно слышно, как мебель шуршит по полу.
- Смежные комнаты не подходят по назначению - можно было слышать каждое сказанное слово, если кто-то занимал соседнюю комнату
- Неудобная кровать
- Кондиционер в номере не работал, даже после того, как мы попросили уборщиц и администратора посмотреть на него
- Новогодние украшения в марте
- 1 женский туалет у внутреннего бассейна, который начал работать с неработающим замком, а к концу недели не было ни одного рулона туалетной бумаги, а смыв был сломан.
- Замок также не работал в женских туалетах у стойки регистрации.
- Мигающие огни в нашей комнате
- Персонал у бассейна часто не курил и не болтал, и его не было рядом с полотенцами или напитками.
- Персонал курит в небольшом вестибюле у крытого бассейна.
- Гидромассажная ванна не работала в некоторые дни.
- Кошки в столовой часто
- Очень грязные и устаревшие/сломанные ванные комнаты.
- В номере нет информации о том, что предлагает отель, Wi-Fi, время обеда и т. д.
- Пока мы были там, было соревнование по гандболу с несколькими громкими командами вокруг отеля и в столовой.
- Нет информации о полотенцах или системе, нам сказали в наш последний день, что им нужен залог, а затем сотрудник просто пошел и все равно принес нам несколько полотенец без залога, так что все равно не мудрено
- Уборка, кажется, производится в странном порядке, так как наши полотенца забрали, пока мы завтракали, и когда мы вернулись в наши комнаты, чтобы собраться, не осталось полотенец, которыми мы могли бы воспользоваться.
- Еда была, безусловно, худшей частью. Каждый божий день было одно и то же: вся еда, включая мясо, явно выносилась, оставлялась на открытом воздухе на несколько часов, затем просто убиралась и снова выносилась разогретой для следующего обеда или ужина. Хлопья и хлеб были высушенными и ужасными. Бутилированная вода была доступна на обед и ужин, но по какой-то причине не на завтрак, поэтому вам приходилось идти в бар, чтобы получить ее на завтрак. После нескольких приемов пищи нам стало совсем плохо, и мы действительно боялись есть то, что нам предлагали. Я говорил с отелем об этой проблеме, и они приложили усилия для одного обеда, а другие даже отметили, что ужин в тот день был свежее, но на следующий день все вернулось в норму. Я понимаю, что это был низкий сезон и был доступен только 1 ресторан с ограниченным выбором, но отель был далеко не пуст, и выставлять каждый день на обед и ужин одну и ту же еду не только опасно и отвратительно, но и лениво и неприемлемо. для 4-звездочного отеля.
20
Nicholas B
Дата отзыва: 14 марта 2023
Мы с женой забронировали этот отпуск в Bel Azur Thalasso, рекомендованном тунисским другом.
У нас были удивительные 2 недели празднования второй годовщины свадьбы, я не мог и мечтать о лучшем месте для медового месяца или более прекрасном опыте.
Дружелюбный персонал отеля, уборщики проделали потрясающую работу, и номер был безупречен. Отличный бар, ресторан и персонал на стойке регистрации. Шведский стол хороший и достаточный выбор.
Мы не можем устоять перед тем, чтобы приехать снова в следующем году на нашу 3-ю годовщину медового месяца.
Спасибо всем
Николас и Крис
16
Graham H
Дата отзыва: 14 марта 2023
Курорт, расположенный в красивой бухте… имеют прекрасный вид на два пейзажных бассейна… еда была хорошей, но не горячей. Я объяснил поварам, но безрезультатно… часть персонала не слишком дружелюбна, нужен хороший менеджер… номера не самые лучшие, но хорошо, с хорошим видом. . бунгало выглядят хорошо… мое мнение, что в отеле нужно разобраться. . многие кошки иногда едят все подряд
12
Voyager87905
Дата отзыва: 09 марта 2023
Необходимо поддерживать в помещениях. Лампы выпадают, нет кондиционера, треснула раковина. Номер не похож на картинку. Кровать жесткая, постельное белье самое дешевое. Подушки самые дешевые. (. НЕ 4 ЗВЕЗДЫ В НОМЕРАХ. )
20
Tony J
Дата отзыва: 20 января 2023
Отель отличный, красивые бунгало на пляже, хорошая еда, очень услужливый младший персонал, единственной серьезной проблемой было увольнение команды аниматоров незадолго до моего отъезда. Я возвращаюсь в середине февраля, и без команды аниматоров это будет не тот опыт, который я бы призвать руководство восстановить их, они отличная команда, организующая множество мероприятий, которые делают праздник таким приятным.
20
Sallyalfie
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Вау, какая абсолютная заслуга персонала и руководства в этом отеле.
Гала-концерт в канун Нового года прошлой ночью (все включено в моем бронировании) был просто невероятным, они были потрясающими. Еда из 7 блюд, бесконечные развлечения и много смеха и веселья. Я вернусь, но это еще не конец, у меня осталось 5 дней. Та ночь была там высоко, и я путешествовал по всему миру. Мне нужно было кричать об этом. Персонал замечательный дружелюбный и очень вежливый
20
Edith M
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Я приезжаю на отдых с мужем. хороший пляж хорошая еда. Отель очень чистый. Персонал отеля отличный, поэтому я был здесь 26 раз. не пойду, были еще. Менеджер бара Имед помогает людям каждый день и очень дружелюбный. и делает специальный напиток. Номера очень чистые. Кайла делает хорошую работу. бассейн очень хороший.
20
Monica S
Дата отзыва: 16 октября 2022
Bel Air имеет фантастическое расположение, великолепные виды, хорошую еду, внимательные официанты и бармены. Но что действительно сделало мой отпуск, так это Симона и Зизус, аквааэробика Симона сделала все мероприятия веселыми, всегда смеясь, улыбаясь и уважительно. Спасибо, что сделали мой праздник особенным хх
20
Marie Line T
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Отдохнули в сентябре в отеле всей семьей! ! ! Хочу сказать огромное спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым! ! !
В отеле хороший номерной фонд.
В ресторане большой выбор блюд, официанты и повара работают очень быстро и всегда приветливы! ! ! Отдельное спасибо хочу сказать команде аниматоров, ребята работают просто отлично! ! ! Каждый день йога, зумба, аквагимнастика, все супер! ! ! ! каждый день разные вечерние программы и живая музыка! ! ! Шоу анимационной команды великолепное, ребята выкладываются на все 100%. Хочу сказать отдельное спасибо Полине и Блэки , ребята Вы такие классные! ! ! ! Спасибо за прекрасный отдых! ! !
4
Nic
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Hotel aus folgenden Gr nden nicht zu empfehlen:
- ужин в 20:00; 50 вес.
- 15 Leute Barschlange obwohl 3 Barkeeper, ausgeschenkt wird gr tenteils in Papierbecher
- Персональный unfreundlich, berfordert, teilweise agressiv
- В игровой комнате (Tischkicker, Airhockey, Billiard) все дефекты 3 x versprochen zu reparieren aber nichts passiert, au erdem widespr chliche Aussagen vom Personal was die Instandsetzung betrifft
- Liegen teilweise richtig dreckig wurden nicht abgewischt
- Am Pool liegen Kippenst mmel vom Vortag
- Egal welcher Cocktail bestellt wird man bekommt den gleichen
- unsere Tischdecke wurde beim Essen gegen eine komplett verschmutzte ersetzt
- Minigolfanlage тотальный verschmutzt
- Бар Essen teilweise ungenie
- 1 Zimmerkarte bekommen
- Beim Geldwechsel kein Standard, manchmal gabs ne Quittung, manchmal nicht
- Tischtennisplatte дефект
- Wi-Fi Verbindung bricht andauernd ab
Английский:
Отель не рекомендуется по следующим причинам:
- Ужин уже закончился в 20 : 50
- 15 человек в очереди за баром, хотя 3 бармена, в основном обслуживают в бумажных стаканчиках
- Персонал недружелюбный, подавленный, отчасти агрессивный
- В игровой комнате (настольный футбол, аэрохоккей, бильярд) все было сломано, 3 раза обещали починить, но ничего не произошло, а также противоречивые заявления персонала по поводу ремонта
- Шезлонги, частично очень грязные, не вытирались
- В бассейне вчерашние окурки
- Независимо от того, какой коктейль вы заказали, вы получите один и тот же
- наша скатерть была заменена на полностью испачканную, когда мы ели
- Поле для мини-гольфа полностью грязное
- Еда частично несъедобна
- Получить 1 карту комнаты
- Нет стандарта при смене денег, иногда была квитанция, иногда нет
- Стол для настольного тенниса сломан.
- соединение Wi-Fi продолжает падать
12
mandy
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Я только что вернулся из этого отеля и был переведен в номер в бунгало, который был превосходным, и нашел его очень чистым и идеальным местом, уборщики ежедневно и скажу, что проделали отличную работу и обнаружили, что они оставят цветы и сделают узоры из полотенец? ресторан чистый, но еда не очень хорошая, было не очень жарко, и если вы не пошли достаточно раньше, много пустых подносов; Я упомянул шеф-повара и сказал, что они будут полностью заполнены, но это не так, казалось, что каждый вечер одна и та же еда, иногда что-то другое, нам сказали, что есть снэк-бар, но он открылся только с 15:00 до 17:00. вечера, и это был выбор мороженого или панини, и они даже закончились. Напитки не сильно отличаются от выбора и выдаются вам в картонных стаканчиках, которые очень хлипкие или меньше, чем вы чаете, тогда вы можете получить пластик или даже стакан, и даже тогда у них кончатся напитки. Пляж и бассейн были прекрасными, и спасатель найдет вам места, если это необходимо. Команда аниматоров сделала мой отпуск всегда болтающим с нами и заставляющим нас присоединиться? также имейте в виду, с кем вы бронируете поездку, так как нас обманули 2 мужчины, которые ходят вокруг бассейна с поездками. Если бы в отеле было больше закусочных, особенно по вечерам, и немного изменилась бы еда, он определенно получил бы лучший рейтинг.
12
Rey_Zar
Дата отзыва: 28 июля 2022
Я останавливался в Bel Azur на 3 ночи, номер был ниже среднего, так как в нем старая мебель и туалет.
Удобства отеля были очень хорошими, бассейн и пляж были лучшими!
Если вы хотите попробовать талассотерапию, то я смело могу порекомендовать вам Суада, самого профессионального массажиста, которого я когда-либо обслуживал!
Она точно знает, что нужно вашему телу, и позволит вам чувствовать себя комфортно и без боли в мышцах!
В целом отель рекомендуется! !
20
Angel D
Дата отзыва: 18 июля 2022
Красивый отель с отличным обслуживанием, едой и напитками повсюду. Мы получили красивый номер с видом на море, который был огромным, всего в 30 футах от частного пляжа. Отличный сервис на пляже, пиво, кофе, пицца и т. д.
Хорошие бассейны и отношение персонала.
я вернусь
20
Alison J
Дата отзыва: 30 июня 2022
Провел 2 недели в Bel Azur, и этого было недостаточно. Мы отправились на спокойный отдых, но было много вариантов для поездок, если мы этого хотели. Весь персонал был восхитителен, мало что мог сделать для вас, от официантов до работника бассейна. Весь отель и пляж были безупречны, и наш уборщик был в восторге. Команда аниматоров была потрясающей, дружелюбной и веселой. Я каждый день посещал тренажерный зал Aqua Gym, и мне это очень нравилось, я даже выучил танцы в отеле. Познакомились с прекрасными людьми, пока мы были там. Обязательно вернусь.
16
mohammed z
Дата отзыва: 10 июня 2022
В целом блестящий опыт. Я уже планирую поездку обратно, на этот раз с семьей. Персонал был восхитительным. Среди них Сабри на главной стойке регистрации, Шаша по связям с гостями, Магдалена в ресторане, Карим из крытого бара у бассейна, Монджи из лаунж-бара и Хишам из спа-салона. Спасибо всем за ваш блестящий сервис и большие улыбки каждый день. В основном из-за вас всех я надеюсь вернуться. Официанты и кухонный персонал также были великолепны, просто слишком много людей, чтобы их упоминать.
Отель отличный, хоть и немного старый и устаревший. Не на что жаловаться. Я думаю, что номера скорее 3 звезды, чем 4, но я не возражал, потому что остальные удобства отеля были восхитительными. В любом случае, я не провожу много времени в комнате. Я хотел бы отметить один недостаток всего нашего опыта, директора отеля, он грубый, неприятный человек, который смотрит на всех свысока и не знает, как вежливо общаться с людьми. Если бы у меня была возможность узнать его имя, я бы разместил его здесь, чтобы вы все знали, кого следует избегать.
16
Ester C
Дата отзыва: 14 мая 2022
Мой партнер и я останавливались в этом отеле в конце апреля / начале мая этого года. После немного напряженной регистрации нас очень дружелюбный портье отвел в нашу комнату, которая была прекрасной. Я предполагаю, что из-за быстрой смены комнат нам дали только одно полотенце и один грязный халат. Мы сказали на стойке регистрации, когда спустились на прогулку по пляжу, и когда мы вернулись, у нас были свежие полотенца, свежие халаты, а наша милая экономка положила цветы на кровать для нас! На следующее утро наша домработница подарила мне букет цветов, когда мы увидели ее в коридоре, а затем поставила их в стакан с водой в нашей комнате. С тех пор она проделала такую потрясающую работу по уборке нашей комнаты, поэтому мы были очень благодарны (ругая себя за то, что не назвали ее имя!)
Мы не можем отблагодарить Карима, он сделал наш отпуск и является причиной, по которой мы хотим вернуться в этот отель. Он бармен в баре у бассейна. Хотя мы ходили в крытый бассейн только один раз, каждый раз, когда мы были на пляже, он спускался и спрашивал, какие напитки мы хотели бы. Но он не просто приносил нам напитки, он приносил овощные палочки, оливки, орехи, клубнику и маленькие пиццы! Он сделал наше пребывание в этом отеле потрясающим… Его коктейли очень крепкие, ха-ха, но он делает потрясающий мохито! Я прикрепил фотографию себя и Карима, чтобы вы могли его найти.
Еда была хорошей. Мой партнер и я были очень взволнованы, чтобы попробовать новые блюда и специальные тунисские блюда, однако еда была почти одинаковой всю неделю. Однако разнообразие свежих фруктов и овощей было восхитительным!
В целом, наш отпуск был прекрасным, были некоторые вещи, которыми мы не были довольны, но нигде не было совершенства, и все проблемы, с которыми мы столкнулись, были решены, поэтому мы не могли отблагодарить персонал. Пожалуйста, не забудьте дать чаевые персоналу, если вы тоже можете. Тунис — бедная и восстанавливающаяся страна, поэтому они действительно ценят чаевые, и приятно видеть, что чаевые достаются людям, которые не воспринимают деньги как должное.
16
Scott E
Дата отзыва: 06 мая 2022
Наше пребывание здесь было очень хорошим, нам особенно понравился бармен в крытом бассейне. Очень хороший парень, очень хорошее обслуживание, такой дружелюбный веселый парень. Он работает на пляже или в крытом бассейне. Карим действительно делает отель достойным проживания. Еда была одинаковой в большинстве ночей, но это то же самое в большинстве отелей по системе "все включено".
12
Graham L
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Путешествовали семьей из четырех человек, по прибытии дружелюбный персонал на стойке регистрации и приятная обстановка добрались до наших номеров, которые были немного уставшими и простыми, но достаточно хорошими. На первый взгляд все кажется хорошим, но при ближайшем рассмотрении вы можете увидеть, что covid сильно ударил, и весь отель нуждается в небольшом обновлении, однако персонал более чем компенсирует это, большинство из них очень дружелюбны и полезны. Особое упоминание Сохаилу, консьержу, если вам что-то понадобится, он поможет вам. . !
Еда для взрослых всегда в целом хорошая, но двое моих подростков боролись в течение дня с отсутствием закусочной, единственная еда вне установленного времени приема пищи была в 15:00, и это был торт или пара устало выглядящих бутербродов, никаких горячих закусок в все так это, может быть, что-то, что можно исправить в будущем? Большинство приличных курортов All Inclusive предлагают это сейчас. Местный алкоголь был на удивление приличным, если честно, и не нужно было тратиться на фирменные варианты. Не думаю, что вернусь в этот отель, но, поскольку мы забронировали номер всего за пару дней до отъезда, мы были достаточно счастливы, если бы я мог, я бы поставил ему 3 балла. 5 .
16
Carl-Darren M
Дата отзыва: 31 марта 2022
Мы посетили отель много раз за эти годы. Основная причина, по которой мы возвращаемся, - это персонал и еда. Персонал изо всех сил старается приветствовать вас (особый привет Фаузи за завтраком и обедом - он очень услужливый и всегда улыбается). Расположение отеля идеальное, с внутренним и внешним бассейном. Номера большие, с красивым балконом, хотя балкон и окна можно было бы тщательно вымыть. Талассотерапия хорошая, но дорогая, однако пейзажный бассейн стоит своих денег. Рад рекомендовать, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться
20
Marcy A
Дата отзыва: 14 марта 2022
Мы были гостями отеля Bel Azur весной. На самом деле у нас были номера в соседнем отеле Sol Azur, но из-за отсутствия услуг нас отправили в отель Bel Azur почти за всеми удобствами… едой и развлечениями.
Это высококлассный отель, и нам очень понравилось наше время там. 5 звезд.
Мы хотим особо отметить следующих людей за их выдающийся сервис. Они действительно сделали наше пребывание в восторге:
Анимационная группа - Рамзи, Роджер и Семба
Сервер ресторана - Хадж Ибрагим Мохамед
Удивительный лаунж-певец - Риад
Мы посещали отель Bel Azur каждый день, чтобы посидеть и насладиться их баром… капучино или мятный чай. Слушайте живые выступления, смотрите караоке, танцуйте или играйте в настольный теннис с командой аниматоров. Мы обедали в ресторане Le Gourmet, и мы никогда не были разочарованы, еда и обслуживание всегда были фантастическими!
Нам также понравился спа-салон Bio Azur. У меня был глубокий массаж тканей, после которого я почувствовала себя очень расслабленной, и мы оба поплавали в талассо-бассейне с морской водой… что исключительно. Мы настоятельно рекомендуем потратить дополнительные деньги, чтобы воспользоваться этими услугами.
Если мы вернемся в Хаммамет, отель Bel Azur обязательно будет в нашем списке отелей.
8
Maps584960
Дата отзыва: 08 марта 2022
Я бы не вернулся в этот отель, так как они говорят, что это 4 звезды, я бы оценил его как 2 звезды, они не были хорошими, если вы подошли к ним по поводу еды или спросили, что они не заинтересованы, они выслушают вас, если вы их передадите денег ты не смог получить за столик у окна
20
Jane
Дата отзыва: 26 января 2022
Останавливались здесь дважды в июле в течение 2 лет
Понравилось в первый раз, поэтому вернулся снова
Пляж прекрасный, отлично подходит для подводного плавания, и Карим, очень дружелюбный в баре на пляже, всегда приготовит и принесет вам напитки.
номера были отличными, хорошо, что в номере были халаты
Территория отеля ухоженная, очень чистая
Еда была восхитительной, большой выбор
Шеф-повар предлагает вам стейк каждый вечер
Персонал очень услужливый и дружелюбный
Спа прекрасный с ленивой рекой и бассейном с видом на пляж
Прекрасное место, чтобы посидеть вечером с видом на море, и однажды ночью это было затмение, которое было действительно особенным
8 раз я останавливался в Тунисе, это был один из моих любимых отелей
Спасибо Бель Азур!
20
Julzzy_295
Дата отзыва: 15 января 2022
Этот отель был отелем 10/10, нам понравилось все, обслуживание было фантастическим. Очень вежливая уборка. Прекрасная еда, много мероприятий, мероприятия были потрясающими. Мы обязательно приедем снова.
Это был прекрасный опыт, мы обязательно порекомендуем его другим людям.
4
Fadia N
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Я настоятельно не рекомендую этот отель, причины:
1 . Отель, который работает "With Connexion", доступ к талассо-бассейну для женщин, одетых в буркини, предоставляется только людям, которых они знают, или их друзьям.
2 . Они солгали о доступе с Буркини, я звонил 2 раза перед бронированием, и они сказали: «У нас нет проблем», а когда мы приехали, они сказали, что нет только для другого бассейна, который предназначен для детей.
3 . Очень медленная регистрация, заняла почти 2 часа.
4 . Не для детей, мини клуб очень бедный аниматор даже не знает что такое "Лего". Также я не чувствовал, что безопасно оставлять детей одних там. Так что вам нужно найти место, где взять детей.
16
Диана
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Территория зеленая и каскадная. Хороший песчаный вход в море, несколько бассейнов, есть thalasso центр, номера нормальные, но с уборкой проблема.
Питание не разнообразное, по концепции Новостар дают мороженое и фреш на завтрак. В принципе за эту сумму, которую стоит, даю твердую 4*
16
Julia P
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Я отдыхала в отеле с 18 по 31 октября 2021 . Мне понравилось все ,( не очень повезло только с погодой 0 . отдельное спасибо официанту Мохамеду ( лобби бар ) и аниматорам Симбе и Роджеру . Надеюсь вернуться в следующем году .
20
Zana
Дата отзыва: 31 октября 2021
Удобства первоклассные, останавливались в бунгало на пляже, чисто, аккуратно и удобно. Ни для кого из сотрудников не было особых проблем, обслуживание было выдающимся, как и вежливость и позитивность. Питание по системе «все включено» было высокого качества и предлагало большое разнообразие. Я без колебаний вернусь в этот замечательный отель. Рекомендуется как для пар, так и для семей с такими прекрасными удобствами. Спасибо руководству и персоналу за то, что сделали мой отдых таким приятным. 5 звезд плюс!
20
Antonina R
Дата отзыва: 12 октября 2021
Спасибо Бель Азур за наше пребывание в Хаммамете 21 день🤗отдельная благодарность сотрудникам отеля,которые всегда были рады помочь🤗и гидам Библиоглобус Максиму,Денису,Наталье,Александру,очень человечные люди🥰спасибо вам огромное!
Отель чистенький,ухоженный,всегда приветливый персонал,вкусная разнообразная пища🤤анимация весёлая и не надоедливая,отдельный привет Полинке👋🏼💋
Мы в восторге от всего,в Тунисе 4 раз,есть с чем сравнить,Бель Азур на уровне👍🏻Вернёмся обязательно❤️
20
Ната с
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Всем добрый день!Отдыхала в отеле БельАзур (уже второй раз)с 6 сентября по 20 сентября.Буду вкратце.Мне понравилось абсолютно всё!Приехали в отель в 11 час утра,разместили сразу,причем именно в тот номер,который просили заранее,чему очень благодарны Наташе Некрасовой!Наташенька,спасибо,благодаря Вам мы снова отдыхали в своем любимом номере!Все возникающие вопросы решались быстро и грамотно,за что спасибо Наташе и Александру Букадида.Саша молодец,с его помощью даже незакрывающиеся двери на балконе были починены буквально сразу же после обращения к нему.Да и общаться с Натальей и Александром -одно удовольствие.Персонал отеля вежливый,приятный,номер убирали каждый день.На ресепшене,в ресторане очень приятные люди,все было очень душевно и сердечно.Питание нам понравилось,всегда удивляли люди,которым,,нечего есть,,,всегда хотелось узнать,чем же они питаются дома.Ребята-аниматоры старались от души,беднее анимация детская стала,но нам хватало и вечернего мини-диско и всех утренних активити,ребята все очень старались.Особенно огромное спасибо Роджеру и Рите!!!Просто молодцы-зажигалочки прямо,всегда на позитиве,всегда с улыбкой!!!Внучка бегала за ними по пятам,увидев их издалека,а я с удовольствием училась у Роджера всем танцам,спасибо вам,ребята!Много писАли про местных отдыхающих....скажу одно-абсолютно адекватные,приятные,воспитанные люди!Ни одного инциндента отрицательного не было,даже в дни выходного заезда.Возможно,связано с уровнем отеля,может,но у меня сложилось абсолютно приятное впечатление о них,со многими подружились,общались,с одной семьей из Монастира до сих пор каждый день общаемся по видеосвязи.Так что ничего плохого сказать о них не могу,только хорошее-вежливые,всегда улыбчивые,пропустят вперед и ребенка,и возрастного человека.Территория отеля ухоженная,чистая,видно,что люди стараются.Находясь в отеле 2 недели ,я чувствовала себя уютно,комфортно.Уже сев в автобус по прилету в Энфиду,почувствовала себя как дома,благодаря Светлане,которая сопровождала нас в отель и,кстати,обратно,фамилию,к сожалению ее не знаю,но очень приятная,интересная девушка,ей огромный привет и благодарность от нашей семьи.
Подвожу итог-огромное спасибо команде Новостар!!!Вы лучшие!!!Огромное спасибо всему персоналу отеля!!!Вы лучшие!!!Вернусь ли я еще в этот отель?Да,обязательно вернусь еще!!!Я в это очень верю и очень надеюсь!!!❤
16
Olga
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отдыхала с 24 июня по 8 июля 2021. Отель - на свою четверку. Сезон был в начале, ковидные ограничения - народа было мало (кроме заездов местных на уикэнд), может поэтому при оплате за вид на сад меня заселили в номер с видом на море, чему была очень рада. Небольшие проблемы возникали, но они сразу решались нашими представителями в отеле. Большое им спасибо!
Море и песок на пляже были чистые, водоросли после волнения на море - это нормально. Напрягала необходимость сдавать пляжные полотенца вечером (чего я не делала) и откровенное вымогательство одного из бичбоев. Разобрались.
Еда не такая разнообразная, как раньше, много слишком зажаренных блюд, но всего было достаточно, чтобы уходить объевшейся (как всегда, ругая себя))))
За две недели один или два раза были креветки, рыба - постоянно, двух-трех видов, но одних и тех же. Мяса меньше, курицы больше, при этом вкусно.
Я застала отличные свежевыжатые апельсиновый и дынный!!! соки. Много персиков, яблок, апельсинов, слив, арбуз, дыня. В общем, для форс-мажорной ситуации все было даже очень хорошо!
Анимация меня не интересовала, но видела, что что постоянно где-то собирались группы и танцевали, прыгали, играли и т.д.
Иногда в ресторане очень мешали мухи.
Убирались в номере каждый день, недостатка в полотенцах и халатах не было. Кондиционер работал хорошо.
Были проблемы с дверными замками, но их как раз начали менять.
По экскурсиям не ездила (не первый раз в Тунисе), магазины ( универсальные) поразили своей пустотой и отсутствием свежих товаров ( но это понятно, с 2019 производство замерло). Неудобство доставлял комендантский час, из-за которого приходилось выходить до 5-6 часов, когда еще было жарко. Но почти все, что хотела - купила.
В целом, отель понравился, отдохнула очень хорошо, поехала бы в него еще раз. Общалась с людьми, которые ездят в него и Соль Азур уже много лет. Сравнение с другими "четверками" в Хаммамете тоже благоприятное. Везде свои моменты, плюс ситуация с ковидом. Персонал всегда был в масках. В отличие от отдыхающих, которые в основной массе снимали их на следующий день)))
4
Yulia
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель реально находится в хорошем месте, море супер? Пляж если бы ещё убирали был бы Баунти. Отель старый, мебель расшатанная, матрасы- кирпичи, но многие любят, когда пружины упираются. На пляже все , кому захочется, все близлежащие деревни и города, приезжают за плату за 1,2 дня, кто эти люди, здоровы ли они никто не скажет, также приходят на пляж все кто хочет. Местный персонал берет деньги или не замечает, и это во время пандемии, когда с на спрос, мы платим за тесты, чтобы обезопасить местных, но нас никто не хочет обезопасить, в отеле живут больные, видела как им возят еду на подносах, местные сразу одевают маски. Повара не знают что такое перчатки, все лезут в еду без зазрения совести, мне жаль хозяина отеля, который не видит как портят продукты, еда эта мешанина столовская, много встретила русских? Которые в шоке от качества пищи, не понимаю зачем нужно еду жарить до углей? Все пережаренное, рыба сухая, птица жарится др углей, еда чёрная! Кто- то пишет про свежевыжатый сок! Где это видано? Только юпи и зуко!!! У меня не аллергика началась аллергия!!! Фрукты подать гнилые и недоспелые- норма!!! Местные едят, но нам смерть, начала лечит желудок, спасибо что были медикаменты, ребёнок не хочет ничего есть, все выглядет как в столовке, неаппетитно, все утопает в жиру, Сказала повару, что готовите на отшибить, развернулся и ушёл! Полы не моются в столовой ( это не ресторан) , соусы ещё с прошлого года прилипли. Как так можно? Люди платят деньги за что? Я в Египте и в Турции не видела такого бардака!
16
Nastya B
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отель стоит своих денег. Во всех номерах есть wi fi, на пляже ловит с переменным успехом. Сам пляж большой, много лежаков и навесов. Заход в море пологий, вода чистая без медуз и мусора.
Номера в отеле просторные, не очень новые, но все в рабочем состоянии. Еда преимущественно местная, всегда есть рыба, а вот креветок и кальмаров за 10 дней не видела ни разу.
Но есть и минусы: при полной загрузке персонал в ресторане не справляется - долго приносят напитки и сервируют столы, очереди.
Полотенца на пляже раньше 9-30 не выдают, сдавать их просят каждый вечер (что не очень удобно для ранних пташек).
Туалеты на территории убирают только один раз в день часов в 10-00, уже после обеда в туалетах грязно, заходить туда не приятно, бывает что нет туалетной бумаги.
Уборка номеров происходит в не очень удобное время, как раз когда ты возвращаешься с обеда отдохнуть в номер...
Включенные напитки так себе, коктейли делают с порошковыми соками, один раз заказал больше не попросишь.
Если вы готовы к таким небольшим неудобствам, то ваш отдых будет прекрасным.
16
ELENA I
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали с 07.06.2021 по 21.06.2021. В путевке заказывали отдых в бунгало при заселении дали бунгало на первой линии, чему мы были несказанно рады. Уборка номеров отличная. Анимационный состав очень понравился в особенности хотели бы поблагодарить Аню (которая терпеливо отвечала на постоянные вопросы 7-ми летнего ребенка). С питанием все хорошо, понравилось (особенно "Арбузное безумие" которое было устроено на пляже. Было представлено большое разнообразие безалкогольных арбузных коктейлей. Потрясающие фигуры из арбуза и безумно вкусные закуски.Проводятся интересные мастер классы (для взрослых и детей).Заход в море отличный для детей любого возраста. Отдых прошел на ура.
Хотелось бы отметить, что не первый раз выбираем для отдыха отели сети Novostar качество предоставляемых услуг всегда на высшем уровне.
20
Екатерина В
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отель очень понравился. Номера в хорошем состоянии, все работает, уборка была каждый день. Персонал очень вежливый,всегда здороваются, улыбаются.
Отдельная тема это аниматоры,всегда на позитиве! Полина,Аня,Симо,Роджер,Жижи-не дадут скучать,каждый день спорт,активити,каждый найдет занятие по душе! Аня - проводит замечательные мастер классы для детей, Симо - степ просто незабываемый, Полина - профи по спорту и позитиву - гимнастика,йога,акваэробика,зумба!
Пляжи у отеля - всегда чистые, ухоженные, вход в море хороший.Одним словом отдых удался на все 100%!!!
16
Диана Ц
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отель очень понравился. Номера в хорошем состоянии, все работает, уборка была каждый день. Единственный минус - теплота воды в душе периодически «скакала», иногда стоишь моешь голову, а на тебя начинал кипяток литься. Но в целом это случалось не всегда и впечатление не испортило.
В отеле весь персонал очень вежливый: и женщины, убирающие номера, и работники кухни и баров. Всегда здороваются, улыбаются, очень приятно.
Работают классные ребята аниматоры. Приятно, что я каждый день есть спорт, танцы, игры для детей, - развлечения на любой вкус. Аня - просто лучшая, девочка-энерджайзер, дети от неё не отлипают. И очень понравился Симо - уделяет внимание всем отдыхающим, всегда очень вежливый и позитивный.
Еда в отеле всегда разнообразная - есть и рыба, и мясо, и куча закусок, десертов. Очень порадовал свежевыжатый сок на завтрак. Единственное - хотелось бы, чтобы делалось больше местных блюд, тех же фиников мы не поели(( А так готовят очень вкусно, нет излишних специй, вкус пищи сохраняется, приятно.
Мы ехали в этот отель из-за Талассо центра, но нам очень не повезло - он оказался на ренновации (о чем не было указано на официальном сайте отеля, это конечно большой минус). Пришлось пройти Талассо терапию в другом отеле, о чем мы очень пожалели. Под конец нашего отпуска мы всё-таки смогли попасть хотя бы в панорамный бассейн нашего Талассо центра - и впечатление осталось наилучшее, оттуда очень не хотелось выходить.
И ещё хотелось отметить пляжи у отеля - всегда чистые, ухоженные, вход в море хороший, очень понравилось.
В общем если и останавливаться в Хамммамете - то этот отель точно один из лучших!
20
Александр В
Дата отзыва: 30 июня 2021
Были в Тунисе впервые,а точнее сегодня последний день нашего отпуска. Нашей многочисленной компании все очень понравились. Персонал, номера, уборка, пляж, бассейны- все отлично. Особенно хочу отметить команду аниматоров! Ребята- вы супер! Позитивно, задорно, весело- развлечения на любой вкус)) Видела негативный отзыв про Simo- не соглашусь. Он отличный парень- и аквааэробика и вечерние шоу и общение с детьми( а в нашей компании их было 5ро).. нам понравилось всё. Ну и конечно аниматор Аня- one love 💘.Спасибо ей большое!!!!
20
Андрей G
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отличный отдых с семьей! Супер отель, комфортно, чисто, все вежливые, много еды, вкусное пиво, оливки. Официанты очень приветливые. Море чистое, заход песок. Жена довольна, дети счастливы. Команда аниматоров молодцы, ребята и девчонки всегда на позитиве, много всего интересного для детей, я играл в пинг-понг и дартс. В предидущем отзыве было написано, что у одного из аниматоров этого отеля плохое поведение. Это совершенно не так, Сима хороший парень, веселый, позитивный, ничего плохого не слышали от него, наоборот всегда проводил время с детьми, был вежлив и любезен. И все ребята молодцы, всегда приглашали на мероприятия, интересовались как настроение, всё ли хорошо, провожались на ужин.
Рекомендую этот отель!
20
Светлана Г
Дата отзыва: 30 июня 2021
Первый раз отдыхали в Тунисе в отеле Novostar Bel Azur с семьей и двумя детьми 6 и 9 лет. Прекрасный отель, всё чисто, большая территория, шикарный номер с видом на море, приветливый персонал, вкусная еда, 4 бассейна, много шезлонгов, полотенца без проблем. Море чистое, иногда водоросли , пляж песок, вход долгий, прекрасные коктейли и вкусное пиво, снек бар в бассейна. Все просто замечательно! Приехали поздно, но встретили с коктейлями и накормили:)) Спасибо
Но самое главное и важное - это команда аниматоров! Классные, весёлые, очень вежливые, милые девчонки и ребята. Спасибо огромное им за занятия с детьми) Дочки были заняты всё время ,и мы с мужем прекрасно отдохнули!
Девочки- зажигалки Аня, ДжиДжи и Рита играли с ними на пляже и в Миниклабе, учили танец живота )))).
Красавцы спортивные ребята Симон и Роджер вели йогу, степ, зумбу, сальсу и аквааэробику, ещё дартс и настольный теннис ))) масса всего интересного, и пенная дискотека, и дискотека с красками, и день Рождения отеля с живой музыкой , и День России с гимном и тортом, и мастер класс приготовления национальных блюд и коктейлями .... супер! За организацию, за отдых, за отличное настроение в всегда, огромное огромное спасибо!
Дети не сидели ни секунды, занимались, танцевали под классную музыку у бассейна. Плавали и в море, и в бассейне, всё рядом, все на виду)))
И конечно же вечернее мини диско, что приводило детей в восторг)))) и вечернее шоу с караоке, конкурсами, факир-шоу, танцами, песнями)
Впечатлений масса, отдых удался! Было очень весело и спокойно за детей))) Обязательно вернёмся сюда снова !
16
Irina
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхали с сыном в Bel Azur 12 дней.
Народа было не очень много, на выходные приезжали местные, но это нормально, особо не напрягали.
Отель понравился, не очень большой, уютный, 2 бассейна, детский клуб есть, рядом батут.
За время нашего пребывания море пару дней штормило, красный флаг поднимали, но некоторых людей этого не оставливало, после зато такое чистое море было, наплавались вдоволь.
В ресторане вкусная и разнообразная еда, есть детская шведская линия. За 12 дней еда не надоела.
Очень понравился персонал отеля, все приветливые, улыбчивые.
Ребята аниматоры молодцы, мы ходили практически на все активити и нам нравилось. Один из аниматор, вроде Simo, высокий и худой,
оставил плохое впечатление, вел себя агрессивном, даже говорил нецензурные слова.
Но даже это не омрачил наш отпуск! Все было супер! Спасибо, Novostar!
20
Ольга С
Дата отзыва: 15 июня 2021
Прилетели в отель 29 апреля. Это был первый рейс из С.Петербурга в этом году.
Встретили нас как долгожданных гостей., приветствовали фужером клубничного фреша, Тунисская женщина под звуки национальных инструментов станцевала танец с кувшином на голове. Такое приветствие конечно было очень приятно. Мы приехали в обед и нам было предложено пообедать, все было очень вкусно. После обеда сразу заселили. Номер нам достался хороший с видом на море но большой фикус закрывал весь вид, к сожелению. В номере всё что нужно., холодильник, телевизор, чайник с чашками для чая, чай, растворимый кофе, халаты, сейф. Всё что в номере, без всякой доплаты. Один раз принесли сладости. Всё в номере работало. В санузле ванна, вода с хорошим напором без перебоев. фен не совсем удобный. Шампунь, гель для душа пополнялись регулярно, вай фай в отеле берёт везде даже у бассейнов. Кормили очень хорошо. Гриль зона работала на завтрак, обед и ужин. Пицца каждый день. .Спиртное приносили в фужерах непосредственно за обеденный стол. Сладости, мороженное, клубника, каждый день. Персонал очень дружелюбный, улыбчивый. В номере убирались чисто, каждый день. У отеля 2 бассейна открытых и один закрытый с подогревом. Вода везде чистая. В открытых холодновата но мы из Питера не боимся холодной воды. Море было ещё холодное. Пляж песчаный, вход в море, песчаное дно. Лежаков много, пляжное полотенце давали без всяких депозитов. Отель очень понравился, рекомендую. Команда отеля работает очень хорошо и с удовольствием. Осталось очень хорошее впечатление об отеле. В отеле на ресепшен всегда находится представитель "Библиоглобус" по всем вопросам обращались к прекрасным девушкам.
20
TMF
Дата отзыва: 08 июня 2021
По отзывам выбрали этот отель в рамках тура. Не пожалели.
Это был первый рейс после ковидного перерыва в Тунис из Спб и отель буквально "вчера" заново открылся. Не все еще работало, но начиная с дня заезда, везде персонал мыл, убирал, подметал, начищал.
Я прилетела с детьми и была приятно поражена моральной поддержкой и постоянной помощью русскоговорящего менеджера Натальи. Она реагировала за вопросы, запросы и все решалось мило и легко.Было приятно находиться в отеле и на его территории.
Неважно, бывают проблемы - но важно - как персонал реагирует на них. В случае с Натальей - всегда было решение. Благдарю ее.
Еда в отеле разнообразная, есть фрукты, десерты, мороженое. По запросу детям, могут приготовить особую кашу или суп.
Несколько немаленьких и чистых бассейнов крытый бассейн с джакуззи. Анимация активная и сам аниматор не просто ждал, а ходил по отелю еще и зазывал всех. Детская комната сама по себе небольшая, но если нужно оставить детей на час-два - это очень выручит мам.
За пределами отеля небольшой городок, можно выйти - дойти до магазинов, кафе были закрыты (ковид и Рамадан). Кто-то из отеля ходил на большой базар в город и им понравилось. Все ходительно.
Пляж чистый и лежаков много. Единственное за полотенцами нужно было ходить в крытый бассейн. Но мы жили бок о бок с ним и нам было удобно.
Наш бунгало находился далеко от ресепшн и мы не слышали вечерних анимаций для взрослых - дискотек.
За бунгало НЕ доплачивают (как просят иногда туроператоры). Наталья сказала - они идут по той же цене, что и номера, но на месте по мере доступности и возможности их предоставляют.
Мне понравился отель, отношение персонала к гостям, все приветливые.
20
Victoria
Дата отзыва: 26 мая 2021
Прибывали с подругой в отеле 7 дней, с 15 мая по 22.
Хороший отель, пляж в двух шагах, потрясающее море.
Питание хорошее. Очень приветливый персонал.
Номера чистые.
Классные аниматоры, все, но вот Аня вообще супер. Не даст заскучать, всегда подходит общается, поднимает настроение.
Мы с подругой остались очень довольны. Прошло уже 5 дней со дня как мы вернулись домой. Я все ещё постоянно думаю об этом отдыхе, пересматриваю фото, вспоминаю как же было хорошо.
Спасибо Novostar Bel Azur! Было круто! 😇😘🤗
Всем советую. Цена/качество 10/10
16
Sinless733
Дата отзыва: 18 мая 2021
Летали отдыхать на майские праздники из Санкт-Петербурга. Нас было 4 взрослых и ребенок 6 лет. Полет был через Библио Глобус авиакомпанией Россия. Самолет был забит под завязку. Лететь 4,5 часа до аэропорта Энфида Тунис. Дают только безалкогольные напитки))) и не кормят на борту . Хотя кому-то еду приносили, видимо надо заранее отдельно покупать. На борту собрали ПРЦ-тесты и анкеты. При выходе в аэропорту измеряют температуру, и народ еще говорил, что у кого-то выборочно брали тест снова... У нас был индивидуальный трансфер, мы оповестили встречающую сторону об этом ( он нам правда сказал, что если остановит полиция нас, то до 6 месяцев тюрьмы)))), и поехали в отель, ехать минут 40... В отеле нас встретили коктейлем, быстро оформились, как раз до приезда основной группы))) и нас заселили в номера с видом на море...Номера нормальные для Туниса))) убирают каждый день. Народу очень мало естественно, отель почти пустой...зато есть куда лечь и сесть свободно))) Кормят достаточно хорошо, есть выбор, накладывают каждому лично, в общем все как всегда, блюд столько же, просто в меньшем количестве, даже мороженное постоянно было, чему ребенок очень был рад... В баре наливают местные напитки бесплатно, если не ошибаюсь до 24.00. Потом за деньги хоть 24 часа, так же есть импортные напитки за плату... пиво местное достаточно сносное, пить можно. Вай-фай ловит в отеле везде, даже в начале пляжа достает... Так что в этот раз не стал покупать местную сим-карту. Видел есть не далеко от отеля салон мобильной связи, но в наш приезд почти все закрыто было... По анимации развлекают два парня, и они же проводят мини-диско для детей))) Но так как народу почти нет, достаточно думаю... Пляж песчаный, но на берегу много тины лежит, надо смотреть где заходить. Территория отеля не большая, но ухоженная. Температура воды на майские была 18 градусов. Воздуха около 30. В общем неделя пролетела очень быстро, главное ехать отдыхать , а не минусы искать)))
20
Татьяна
Дата отзыва: 30 октября 2020
Я являюсь турагентом и отправила своих родителей (ALBREKHT YURY, MUDARHAK ALENA) и их друзей (VAITSIUSHKEVICH EDUARD, VAITSIUSHKEVICH ANZHELA) отдохнуть в ваш замечательный отель.
Отель просто великолепный, даже не смотря на то, что они были в период пандемии, все было на высшем уровне. Питание было очень разнообразное, было абсолютно все,и много видов мяса, и гарниры, салаты . рыба и много фруктов. родители выходили из за стола с набитыми животами) они сразу переживали, что поехали в конце сезона, под закрытие отеля, но кормили их так лучше чем в каком либо отеле в тунисе, а они уже не первый раз. Зря переживали. Море тоже супер, пляж чистенький, пологий заход. Номера тоже отличные, большие, дали с балконом, т.к курящие. Вид на море, просто шик.
Персонал приятный, внимательный, все ходили в масках. Режим весь соблюдался.
Но больше всего родителей поразило питание, хочется еще раз повторить, что было все на высшем уровне.((( и то сказали в этом году было скромно в связи с пандемией)) спасибо поварам
Отдельную благодарность и огромное спасибо, хочется выразить Наталье - администратору отеля. Она всегда подходила к каждому туристу, спрашивала как дела, знала всех в лицо. Очень приятная и внимательная по отношению к каждому туристу, все было просто на высшем уровне. Каждый мелкий вопрос решался на раз-два. Благодаря такому человеку как она хочется возвращаться в отель. Спасибо вам за вашу работу и заботу.
В следующем году мы к вам обязательно вернёмся, а еще я возьму с собой мужа и малыша. Bel azur жди нас, и Наталья вам огромный привет и всему персоналу.
20
Виктория П
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Всем доброго времени суток! Отдых в данном отеле хочу охарактеризовать тремя словами-это было прекрасно!!! В это непростое время,очень хочется вспомнить шикарный отель Bel Azur! В отеле я была в далёком 2017 году.Тунис для меня останется страной менее любимой,чем другие...Но хочу сказать тем,кто собирается в этот отель,ехать,даже не задумываясь!!! Как по мне,Novostar-это лучшая сеть отелей в Тунисе,а Bel лучший в сети отелей Novostar!
И если соберусь в Тунис,то непременно только в данный отель! Если Вы хотите отдых на уровне,то Вам сюда! Персонал отеля на высоте,свою работы выполняют на 10 из 5! Отличное и разнообразное питание,прекрасные,чистые,просторные номера,великолепный белоснежный пляж,хорошие и весёлые ребята аниматоры.
Но самое главное,повторюсь, это очень тёплое отношение персонала к своим гостям!
Детально: Бесплатный wi-fi по всей территории и номерах.
Бесплатный сейф,конечно же фен и полный набор косметических и моющих средств,тапочки и халаты,набор для приготовления чая и кофе в номере.
Бесплатное разовое посещение ресторана A la carte.(Наивкуснейшие блюда)
Ребята из анимации,каждый день привлекают гостей на танцы,приглашают играть в мафию. За неделю отдыха был восточный вечер с танцами живота в ресторане и разделывания мяса в горшке(точно не помню,как назывался этот праздник),очень крутое фаер шоу.
Питание на уровне,очень разнообразное и вкусное,алкоголь качественный,очень большой выбор алкогольных напитков,коктелей.
Ну и море,конечно же оно прекрасно,изумительный пляж.
На прощание, анимация танцует зажигательные танцы,когда ты уже сидишь в автобусе...
Хочу сказать огромное спасиботза отдых,пусть и с таким опозданием, замечательному Bel Azur и сети отелей Novostar. Вы лучшие! Если в Тунис,то только в любимый Bel Azur!
Будут вопросы,пишите,отвечу.
8
Mohamed K
Дата отзыва: 28 июня 2020
Я был в отеле в июне на пару дней. Отель был красивым, номер чистый, и все было идеально, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЕДА! ! Еда была действительно ужасной, завтрак, обед и даже ужин. Ингредиенты были такими дешевыми и такими плохими на вкус (колбаса, сыр, круассан, омлет, пирожные, пицца, паста, мергез, местные продукты ...). Я перепробовал все, и 95% из них были такими дешевыми и такими плохими. На вторую ночь после ужина меня тошнило, а потом меня вырвало.
16
dicky732018
Дата отзыва: 26 июня 2020
Останавливались в отеле Bel Azur в июне прошлого года, это был день рождения моей дочери, которому исполнилось 21 год, и когда мы добрались до отеля, сотрудники сделали день моей дочери запоминающимся. Персонал очень трудолюбивый и всегда улыбаются. Сам отель был очень чистым и ухоженным.
Есть ли у кого-нибудь адрес электронной почты для этого отеля, который мы забронировали на 2021 год, и хотели бы забронировать у него несколько дополнительных услуг.
4
Fally13
Дата отзыва: 11 июня 2020
Останавливались здесь с моим другом, мы обе женщины и нам немного за двадцать. Просто предупреждаю, что персонал отеля-мужчины, кажется, думает, что это абсолютно нормально - подойти и схватить вас, пока вы загораете, чтобы попытаться привлечь вас к занятиям и т. Д. Нельзя прикасаться к кому-либо без разрешения, но помня мы лежали с развязанными голенищами. . . совершенно неуместно. В какой-то момент нас спросили, были ли мы лесбиянками, потому что мы отказались участвовать, а затем парень просил показать фотографии, чтобы доказать, что мы лесбиянки? ! Никому не рекомендую, еда отвратительная, хотя наш номер казался нормальным, но молодым девушкам, путешествующим в одиночку, обязательно стоит держаться подальше. Временами мы чувствовали себя небезопасно, и только когда мы спустились на пляж и подальше от бассейнов, мы обрели покой.
16
sjaf_xo
Дата отзыва: 29 апреля 2020
Нам очень понравился персонал и радушный прием, особенно учитывая день рождения моего мужа. Генеральный директор и шеф-повар изо всех сил старались устроить день рождения моего мужа с тортом, украшением комнаты и напитками. В ночь, когда мы приехали, они испекли для него гигантский торт, который был восхитителен.
Нас перевели в люкс с балконом и двумя комнатами. Это было очень мило с их стороны, и нам определенно понравились номера. Качество сна было не лучшим, так как кровати были довольно жесткими. Было довольно сложно найти положение для сна, и подушки не помогали. Ванная была средней; ничего особенного по сравнению с остальной частью люкса. В душе была горячая вода, но иногда она давала ругать горячую или холодную воду, поэтому будьте осторожны с чувствительной кожей или детьми.
Всегда был хороший выбор блюд из салатов, овощей, мяса, фирменных блюд и десертов. Большинство серверов всегда казались довольными и рассылающими.
У нас было все включено, но мы заметили, что большинство людей пользуются полупансионом. На самом деле мы не пользовались алкоголем, к которому у нас был доступ, поэтому, вероятно, в следующий раз мы будем использовать полупансион, потому что у нас было только немного вина во время нескольких приемов пищи и несколько напитков в последнюю ночь.
Территория была красивой. Один из открытых бассейнов не был заполнен, но в любом случае было бы слишком холодно. Крытый бассейн с подогревом был хорош, но можно было бы очистить. Предлагается множество мероприятий и даже бутик, если вы хотите купить сувенир.
Рабочие в отделении закусок были очень недовольны и создавали впечатление, будто мы были проблемой и зря зря тратили их время. . . бутерброд «панини» был очень простым, поэтому, к счастью, мы не заплатили за него (не уверен, платили ли другие или мы, из-за системы «все включено»).
Также будьте осторожны с массажем из-за цены, которую вы платите (может быть дешевле, чем во Франции, но дорого для Туниса), должны были длиться 50 минут, но наши были не более 40. Открытый бассейн с морской водой и подогревом находился на ремонте, поэтому мы не смогли воспользоваться этой возможностью.
16
Светлана Н
Дата отзыва: 20 января 2020
Отель расположен рядом с морем. Номера чистые. Хорошее обслуживание в ресторане. Правда приходится иногда подождать, пока принесут то блюдо, которое заказал. Но это же рестран, а не кафе быстрого питания.
Персонал в рестране очень вежливый и доброжелательный. Выражаем благодарность работникам ресторана и официантам: Francesco,Erik, Crista, Ceser, Alfredo, Gabriel, Dolce, Carlos.
16
Денис К
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Отдыхали в отеле в с 02.10.19 11 ночей. Двое взрослых, ребенок, теща. В плане погоды - лучше, для тех, кто не любит жару - лучше лететь в сентябре. В октябре, всё-таки, прохладно уже вечерами, вода тоже уже не теплая.
Номера. Номера брали "бунгало". На самом деле это не классический бунгало, как, например, мы отдыхали в Тае. Это больше похоже на "таун-хаусы" - несколько номеров (в нашем блоке 5-6) в ряд отдельным блоком. Плюсы, несомненно, есть - народу ходит гораздо меньше, тише, вид на море, до пляжа 10 метров. Ездили с тёщей. У нас был номер в одноэтажном "бунгало", а у ней в двухэтажных на втором этаже. До моря, конечно, уже немного подальше, зато с балкона невероятный вид на море. Номера видно, что не новые, но, в принципе, всё работает, более-менее чисто. Полотенца, туалетные принадлежности, тапочки выдают. Кондиционеры работают тихо. Есть телевизор (по каналам не подскажем, ребенок смотрел только Карусель пару раз), чайник, кружки. На лужайке гамак, лежаки, что бы загарать - можно даже на пляж не ходить. Что касается номеров в основных корпусах - там не всегда так всё радужно, со слов других постояльцев, но лично не видел - говорить не буду.
По питанию. Всё включено - есть всё включено. Выбор богатый, много овощей и блюд для вегетарианцев. Но есть свои нюансы. Если хотите вкусного мяса - лучше берите там где цельное мясо, куски, гуляш, курицу и т.п. Оно реально вкусное и мягкое. Всё что из фарша - однообразное и совершенно безвкусное, не понятно как так можно сделать фарш. Очень вкусное мороженое, много всяких тортиков и сладостей. Опять же - мало напитков, соков и фруктов. И еще - невероятно вкусное пюре картофельное. Если честно - вообще неожиданно. У самого дома даже не всегда так получается. Ну и алкоголь. На обед и ужин официанты всё наливают по просьбам. И самое важное - алкоголь там качественный. Пиво - не разбавленное, вкусное. Вино - из бутылок. Не самое дорогое, но неплохое. Белое, красное, розовое. Так же алкоголь в барах на пляже, у бассейна и в лобби. Есть бесплатного много, есть и платные. Ребенку почти 4 года было - ела всё, проблем не было. В углу зала есть детская зона питания. В целом, всё понравилось, в плане питания, единственное - у большей части блюд одинаковый привкус, видимо специи одинаковые, и к концу отпуска уже всё надоедает, приедается. ВАЖНО! Кто выбирает между Бель Азур и Соль Азур - берите Бель, все жаловались на еду в Соль Азуре, выбора нет, да и сама еда не очень, даже весь персонал (аниматоры, гиды) ели у нас, а не у них.
Пляж. Лежаков много. Полотенца пляжные выдают на пляже (как и у бассейнов). Места всегда хватало. Песок чистый. После шторма всё убирают. Работает бар. Заход пологий. Дно чистое. Пляж отличный.
Территория отеля. Территория зеленая, много деревьев, газонов, цветов.
Территория на два отеля (Соль Азур и Бель Азур) общая, в Соль Азуре есть детская площадка небольшая, детский клуб. Всё чистенько, ухожено, красиво. Много котиков ходит, дочери нравилось их подкармливать. Претензий к территории нет вообще.
Анимация. В принципе, весь день расписан. Постоянно есть какие-то развлечения, спортивные игры, детская анимация. Из всего этого мы ходили на детскую анимацию. Ребенку нравилось.
Если вы захотите куда-то съездить на такси - у ворот отеля обычно стоят 2-3 машины. Цены у них нормальные, берите смело. На ресэпшин не заказывайте - дорого.
Деньги поменять можно прямо в отеле, курс нормальный, искать где-то еще - смысла нет.
Персонал неторопливый, тактичный. Тут вопросов нет.
Для тех кто выбирает между Соль Азуром и Бель Азуром. Кроме еды (а она гораздо лучше в Бель) разница в следующем. В Бель много европейцев (итальянцы, французы, немцы), примерно 60-70%, но меньше развлечений. Опять же, я так думаю, ввиду большого кол-ва европейцев, там вцелом всё покачественней. В Соль, со слов постояльцев, одни русские, но там больше развлечений и анимации. Она, по сути, практически вся и проводится на территории Соль Азура. Но т.к. территория общая - это не особо важно. Ввиду всего вышесказанного - если есть возможность взять Бель Азур, то берите его, не пожалеете.
Резюмирую. За свои деньги очень хороший отель, с небольшими минусами и большими плюсами. Наверное, один из лучших в Хаммамете вообще.
20
Marina S
Дата отзыва: 22 октября 2019
Первый раз отдыхали в Тунисе в 17-м году в отеле этой же сети Соль, находящемся на одной территории с Бель. Когда возвращались домой, если честно, то не думали, что вернёмся. Да, море и пляж прекрасные (но ходили только на пляж Бэль), чудесная анимация, номер хороший, уборка ужасная, еда, для меня, не вау!! Хотя и привезла лишние кг!!
И вот в 19-м году, выбирая куда поехать отдохнуть, увидев ценники на популярные направления, мы решили, что плюсов было больше, чем минусов, но выбрали Бэль! На целых 3 недели!!💃💃💃 а по факту получилось практически 22 дня. В итоге мы шикарно отдохнули, номер отличный, вид прекрасный, про пляж и море - сами знаете, анимация хорошая, но честно ребята 17-го года мне больше запомнились, еда для меня сейчас была очень вкусная. Уж не знаю, либо я знала, что ожидать, либо в Бэль действительно намного вкуснее!!! Официанты не все «по душе», но мы достаточно быстро нашли «своего» официанта, и весь отпуск шли целенаправленно только к ему. Сделали фотосессию с отельным фотографом, результат нам понравился, хотя детей было очень сложно поймать!! Хочу отметить Лизу (представителя Библио Глобус) - помогала по всем нашим вопросам! Огромное ей спасибо. Очень приятны поздравления с днём рождения, дочка отметила в новостар 1 и 3 года! Мы не против сложившейся традиции!!🎂🎂🤣
Что мы посетили за 3 недели? Ничего!!!🤣🤣🤣 благо территория отеля и мероприятия не позволяют заскучать!!! Но что ожидать от «отдыха» с детьми? А тем более с двумя, маленькими!!!🤗🤗
Единственный минус - дети к концу третьей недели совсем от рук отбились!!!🙈🙈🤣
Вернёмся ли мы ещё? Да, однозначно!!! Может не совсем скоро (есть и другие любимые места, и многое хочется ещё посмотреть), но когда-нибудь точно!!!🤗🤗🤗
16
olishca
Дата отзыва: 14 октября 2019
в отеле отличное, качественное и разнообразное питание! , это редкость для Туниса.,оно соответствует даже выше уровня звездности данного отеля. Территория не очень большая, но зеленая и ухоженная. Пляж действительно большой и лежаков много. Пляжные покрывала выдают как у бассейна так и на пляже (это очень удобно не надо носить с собой). Номера... у нас было 2 ., один - одноэтажный бунгало с видом и выходом в сад, и один- в основном корпусе с видом на море. В обоих номерах оснащение практически одинаковое. Старенькая мебель, которая периодически ломается.) Уборка номеров на 4... но это для Туниса неплохо.) Море в этот период было отличное, штормило только пару раз.)
20
Софья С
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Там все просто чудесно, до сих пор вспоминаю!)) Замечательный отель: персонал, номера, расположение, территория, чистота, вкуснейшая и разнообразная еда, напитки, десерты, вино, ненавязчивая анимация - молодцы! Мы с мужем были очень рады побывать в этом прекрасном месте. Но хочу предупредить, что скорее всего, мою радость от пребывания в этом отеле разделит тот турист, кто охотится за исключительно пляжным отдыхом 🏖 и парой ленивых прогулок за пределами отеля)) экскурсии нам предлагали, но мы не заинтересовались ни одной, кроме поездки в пустыню на 2 дня, но было слишком жаль оставлять такое нереальное море 😍
В общем, смело рекомендую 👍
(на фото: на день рождения мужа нам в номер принесли милый тортик, немного территории, пляж, вид из номера)
8
Алла Бессонова
Дата отзыва: 17 сентября 2019
.
Добрый день.
Отдыхали в отеле с 31 августа по 14 сентября. ТА Библио -Глобус.
В отель приехали рано утром, сходили на завтрак ,переоделись ,и на море .
Море очень красивое !
Заселили 15;00.
Номер .305.
Войдя в номер, огорчилась .
Все очень-очень старое ,стол ,стул, обшарпаное .
Балкон французский ,или как там считается не знаю . Вид был на сад .
Уборка .
.
Оставляли чаевые ,но ничего не менялось , пару раз цветы насыпала .Белье серое , не меняли за, 15 дней , полотенце тоже старые , ветхие .
Халаты ..... лучше не надо такие выдавать ,но они нам служили как полотенце. т.к смена полотенец кошмарная ,приходим с пляжа в 15;00 полотенец нет,вот тут халат кстати. В 17:00 приносят полотенца. Но они нам уже не понадобились.
И вот самое интересное..... утром эти полотенца чистые забирают! И так каждый день.
Еда .
Нам подходили завтраки .
Обед , ужин ходишь с тарелкой в поисках ....чего нибудь поесть , еды много ! Но она не вкусная , что-то не дожарили , что - то не доварили, Как можно испортить хорошее мясо ? ножом не разрезать , все в помойку ,и коты грызли .
Скатерти грязные все в пятнах ,посуда в сколах .
Рыба ..пару раз попалась не прожареной с кровью .
В супе попался волос , больше не подходила к кастрюле .
У друзей попалась проволока от мочалки . Кухня там отвратительная , Но это лично мое мнение.
Алкоголь тоже очень-очень плохой . К русским отношение небрежное , все за динары если дашь динары ,то сделает более-менее, а так как в бумажном стаканчике бурда (фото прилагаю )
Море очень красивое, теплое ,если не штормит, но мы застали шторм ,ходили к бассейну
.
Контингент
.
Пожилая французская и английская публика .
В отеле очень-очень скучно . По сравнению с прошлым годом отель стал хуже намного .!
В отеле Новостар Бель Азур мы 2-раз, выдали карту , и принесли комплимент от отеля, шампанское и фрукты. Спасибо огромное.
В Тунис мы вернемся, но в отель НЕТ!!!
8
Щербаков Григорий
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Плюсы: Не плохой пляж, но это не совсем достоинство отеля. Судя по довольным отдыхающим из совсем алл-инклюзив - не плохой алкоголь. Уборка в номере была хорошей, но только когда убиралась одна из двух женщин (Соня - молодец, если будет читать кто-то из отеля). Сладкое в столовой - единственное, что делали действительно хорошо.
Минусы: Если проживать с основной части отеля, то до пляжа идти не очень удобно. Персонал хамит: в столовой официанты будут навязываться, чтобы ты купил напитки, на пляже - можно отвернуться на 5 минут и у тебя заберут полотенце. Полотенцами это назвать сложно, потому что это просто лежанки. Уборка плохая (за исключением одной женщины). При том могут и не успеть убраться вообще.
Еда - ниже среднего. Те, кто пишут про разнообразие - очень преувеличивают. Это иллюзия, на самом деле выбрать что-то съедобное было сложной задачей. При этом жуткая антисанитария - везде мухи, они же плавают в соусах. Персонал в один и тех же перчатках поднимает еду с пола и кладет её обратно в лотки - неприемлемо.
20
Anna Silakova
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отдыхали семьёй вместе с друзьями в сентябре 2019. Отличный отель, территория и прекрасная кухня. Все очень понравилось! Анимация для деток и взрослые дискотеки на уровне. Разнообразная еда, фрукты и морепродукты. Наши друзья отдыхают тут второй год, очень всем довольны. Думаем, что вернёмся сюда и на следующий год!!!
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отдыхали с семьёй и друзьями в Hotel Bel Azur, хочу сказать, что все очень понравилось, отношения к русским самое положительное, персонал доброжелательный, меню довольно интересное, на любой вкус, каждый может найти для себя что-либо особенное. Также хотелось бы отметить Шеф-повара ресторана Novostar, подошёл к нам во время ужина, чтобы узнать все-ли нам понравилось, принёс самые вкусные стейки нашему столику. На день рождения моего дяди, обещал сделать огромный торт и устроить поздравительный концерт в честь праздника, за что ему очень благодарны. Ещё раз хотим поблагодарить Шеф-повара за его радушие и внимательность во время нашего отдыха.
20
Ермакова Т
Дата отзыва: 02 августа 2019
Отдыхали с семьей. Все понравилось. Персонал доброжелательный, обслуживание , анимация на твёрдую четвёрку. Хочется пожелать отелю организовать ночные дискотеки, чтобы народ выползал довольный и счастливый, а не сразу расползался по номерам ((( перед самым началом, но это для семей со взрослыми детьми и ещё молодыми родителями )))
Отдельное спасибо шеф-повару ресторана 👏👏👏👏. Он просто Душка( учите английский для общения) Организованно все отлично. Кушать ходили с удовольствием. Рай для сладкоежек и любителей мяса и морепродуктов. Разнообразное меню рассчитанное на любой вкус. Мясо,рыба, креветки,мидии - все приготовлено на 💯💯. Каждый день все новое и новое. Мы точно все эти вкусняшки оценили и наелись вдоволь. Сама не люблю пирожное и торты, НО здесь не смогла отказаться от эклеров и бисквитов.
В заключении. Поедем ещё 👏👏👏
16
Alexey_1978
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отдыхали мы здесь 22 дня, и, как и многие читали много отзывов как позитивных так и не очень, но настраивались только на позитив! Обычно мы ездим только в нашу любимую сетку Magic Life, но в этом году мы решили сменить обстановку и выбрали сеть Novostar. Сразу хочется сказать, что те кто отдыхал в сетках типа Magic Life, или Manar, в сетях с активной анимацией, - Вам НЕ СЮДА! Здесь анимация отсутствует, есть только некое подобие анимации, и об этом я напишу ниже. Теперь обо всем подробнее:
Что же мы получили в итоге?
1.Номера и уборка
Бронировали мы стандарт, но попереписывавшись с отелем, по приезду мы получили Bungalow sea view 2 этаж. Номер хороший, большой. Море в 30 метрах от номера, вечером приятно посидеть на балконе, да и в течении дня тоже все отлично. Мебель старая, очень плохая шумоизоляция входной двери, но так как на нашем этаже было всего порядка 9 номеров шум ходящих по коридору особо не напрягал. Уборка хорошая, чаевые на качество не влияют. Да, и не вздумайте бросать грязные полотенца на пол! Они их сложат и вернут вам на полку. У них какой то свой график смены белья и полотенец. Тем более что в отелях где надо бросать полотенца на пол об этом всегда есть предупредительная записка в ванной!
И еще про номера, много бунгало находятся на территории Соль Азура, и люди, получившие номера там, вынуждены ходить на пляж Бель Азура, это очень неудобно особенно у кого дети, и т.к многие ходят в номер в течении дня. И вообще бунгало на территории Соль Азура это этакий Хоббитон, где бунгало торчат из под земли, и почти все они одноэтажные, т.е если захотите что то оставить на типа балконе, то придется оставлять на лужайке рядом т.к балконов там попросту нет.
2.Море и пляж
Море чистое, когда нет шторма, медуз нет вообще, плавать с маской одно удовольствие т.к много всяких рыб и звезды морские встречаются и кальмары и осьминоги, интересно. Но, когда идет волна, прибивает и подымает со дна всякую гадость, из моря приносит мусор, и все это плавает поверху пока море не успокоится. Что то из моря сами отдыхающие вылавливают и выкидывают на пляж, что то убирают работники на пляже. Огромный плюс что на пляже нет верблюдов! Море здесь отличное, пррсто великолепное!!! На пляже дежурят два парня, один спасатель другой секьюрити, он же выдает накидки на лежаки (типа полотенец). Хочется положительно отметить Lifeguard по имени Ahmet, очень приятный в общении молодой парень, знает 5 языков, великолепный Английский и Французский, много чего может рассказать если вы знаете хотя-бы Английский, этот человек работает без остановки весь день, каждый день я общался с ним, Убедительная просьба РУКОВОДСТВУ ОТМЕТИТЬ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА, ОН ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ РАБОТНИКОВ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ!!! Это было маленькое отступление... Полотенец на море нет, тут что то вроде накидок на лежак.
Пляж Соль Азура забит под завязку, там просто нет свободного места, выглядит он примерно как в мультике Ну! Погоди! По рассказам отдыхающих там даже иногда за лежаки дрались. Короче там опа к опе лежать будете, а по головам дети будут прыгать. Некоторые из Соль Азура ходят на пляж Бэль Азура. Пляж Бэль Азура больше и места там соответственно больше. Но если вы живете в Соль а пришли в Бэль, то в баре на пляже Бэль вам ничего не дадут и наоборот. Бар в Соль просто разрывается, его атакуют голодающие там часто очереди. А в Бэле все спокойно т.к там есть еще и снэк бар да и контингент одни французы, итальянцы и бритиши. Передевалок на пляже практически нет, они есть, но в самом конце пляжа Бэль, но туда народ почти не доходит. Душа на пляже как и туалетов вообще нет, единственный душ находится перед входом на пляж Бэля, что очень неудобно!!! На пляже в Соле есть волейбол, и какой дурак это придумал? Они собираются толпой и играют 8х8 и еще 8 ждут очереди сыграть, места мало, площадка граничит вплотную с лежаками с одной из сторон, уж не знаю сколько туда прилетало в эти лежаки, да и травму можно получить запросто упав на такой лежак.
3. Развлечения
Вот это отдельная песня, т.к их тут практически нет, мы за 3 недели просто офигели, ну чтоб так попасть! Из спорта волейбол, описанный выше, есть еще теннис в середине дня, что бы вы сдохли от жары, и на безобразном резиновом покрытии, там же рядом футбольное поле резиновое и маленькое, клетка закрытая, как в Сомали. Теннисный корт и футбольное поле находятся при въезде в отель и на открытом пространстве без тени! По наблюдениям там так никто и не играл...
Вечерняя программа повторяется и всегда однообразна, и если в Бэле каждый день живая музыка, которая на 3 день просто надоедает, то в Соле, после детской дискотеки, проводятся дурацкие шоу, типа танцев моряка (сразу и не поймешь еще что за бурду они невпопад танцуют), или шоу Караоке где каждый выходит и поет какую нить пургу на своем языке, и нет бы сделать этот конкурс смешным, подбирать смешные песни, так нет, они со всей серьезностью к нему относятся, выходят прям как будто за Золотой грамофон. И в итоге получается такое г...
А, в Бэле вечером собираются пенсионеры и слушают живую музыку и танцуют иногда, ну или играют в карты, пенсионерский крутяк!!!
Холл отеля какой то совсем не Холл, там стоят обшарпаные кресла, кожаные в перемешку с тряпичными, кондей там еле работает в жару, сидишь и глазу не за что зацепиться, все мрачно и скучно. Да, и на территории отеля нет ни кальянной ни кофейной, пойти вечером НЕКУДА, ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ!!! И не знаю кто то там писал что она типа "очень зеленая" и "большая"??? Вы серьезно??? видимо это те кто до этого на курортах России отдыхали:) , так вот, зелени очень мало и растет она невпопад. Да и сами эти два отеля построены и спроектированы очень неудобно, это не описать, это надо видеть. И еще неприятный момент, почему то все работники кто убирают территорию отеля, вываливают на работу и начинают все мыть и убирать и поливать часов в 9 утра, когда все идут на завтрак. В результате это выглядит дико, ты идешь на завтрак, а везде лужи, и куча людей со швабрами, и ты довольный идешь по лужам или по газонам на завтрак, а кто то перед тобой размазывает тряпкой грязь... Если кто то из управляющих читает этот отзыв, задумайтесь, т.к все эти работы надо делать пока все спят а не в утренний час пик. Вообще, по наблюдениям они очень ленивые эти работники, все делают нехотя и неспеша, за исключением уборки номеров, и пляжа, здесь нет притензий. А, вот еще, я зашел в мужской туалет переодеться... и тут, раз... вбегает уборщица с ведром воды, и не обращая на меня внимание разливает все ведро на пол и начинает размазывать все это по туалетной комнате, потом берет другое ведро и раз и окатила этим ведром унитаз и все, помыла, и, ушла... Что это было, подумал я, случайность, ан нет, я еще не раз с таким встречался. Здесь, они просто не спрашивая заходят в туалет и начинают делать уборку, а то что ты там без штанов, так это твои проблемы... Сантехника, кстати в туалетах старая, и не очень чисто. Да вот еще, если заезд ранний, будете ждать номер, переодеться негде, комнаты нет, т.е вы должны будете на ресепшн перед всеми разбирать чемодан, вынимать вещи и идти искать где вам переодеться... Ужжас
4.Бары
Баров здесь 2, основной рядом с ресепшн, и есть еще один, ближе к пляжу, так вот как раз во втором баре значит с 23.00 до 24.00 напитки и коктели бесплатные, и их могут брать обитатели Соль Азура, там же начинаются дискотеки.
Воду бутилированую брать очень неудобно т.к тут нет холодильников, тут надо идти к бармену и просить, и если вы собрались куда нить утром, то воду надо братт вечером, иначе останетесь без воды т.к бармен утром, до 9.00 выдает по 2 бутылочки на руки, т.к воду подвозят позже.
5.Бассейны
Их тут не много, аж целых 3, 2 на территории Бэля и 1 в Соле.
В бассейнах играют в поло в основном. Вся Европа трется в этих бассейнах, бассейны неплохие, глубокие от 2.90 и до 1.30.
6.Питание
Вот тут в общем все нормально... Утром все стоят за яишницей или амлэтом, там кстати очень позитивный мужик на готовке, умеет настроение с утра поднять, быстро все готовит, молодец! Всегда есть мороженое. Днем тоже полно еды. Ужины отличные. Здесь все отлично.
7.В отеле есть детский клуб, но он на территтории Соля, небольшой такой, там наши девчонки развлекают малышей, но все как то сумбурно, без определенной программы, все по минимуму, эдакий уголок. Мы были в разных отелях, здесь это тяжело назвать детским клубом. Девчонки молодцы, но без нормальной территории и без определенной программы это как то клубом назвать тяжело. Без обид.
8.Да, в отеле работают наши девушки, которые встречают наших соотечественников и помогают решать те или иные вопросы. Отдельно хотим выделить Елизавету, просто молодец.
9.Про Экскурсии.
Ездили сами в Тунис, Карфаген, Сиди бу Саид, Музей Бордо, все на рейсовых автобусах из Хаммамета, такси до автостанции 5 динар, и билет из Хаммамета до Туниса 4 динара в одну сторону. Ехать 1 час, кондей работает отлично, билеты лучше покупать за пол часа до отправления. От автостанции в Тунисе до Карфагена такси 5 динар, до Сиди Бу Саид 15 динар. До музея Бордо идет трамвай минут 20. До Зоопарка брали такси, 70 динар туда и обратно плюс вас ждет ваш водитель 2 часа. В зоопарк лучше ехать утром, почти всех зверей можно кормить, многих гладить, зоопарк классный!
Ездили в Ясмин Хаммамет, не понравилось, там просто дичь какая то, это я про людей там торгующих и зазывающих, ты мимо проходишь а они орут тебе вслед на английском гадости, уроды короче. Да, таксисты тоже такие ухари, всюду пытаются тебя наеать, надо держать ухо в остро.
Отель ОЧЕНЬ ПЕРЕОЦЕНЕННЫЙ, ну не стоит он тех денег какие за него хотят. Отелю бы поставил 4-, т.к много мелких нюансов, есть ему еще куда развиваться. Самая большая проблема была для нас там, это то что он маленький и там попросту вечером скучно...
Всем хорошего отдыха!
20
LULUPOLINA
Дата отзыва: 30 июля 2019
Были в этом отеле первый раз, как впрочем и в самом Тунисе. Ожиданий было много и все оправдались на 150%!
1. Заселили нас как и было обещано только в 15:00, но это абсолютно не проблема. Мы приехали в отель около 10 утра, девушки с ресепшн сразу одели на нас браслеты, показали где оставить багаж и отправили завтракать. После этого мы заполнили анкеты и остались ждать на территории. Нам показали где можно переодеться и взять полотенца. Время пролетело не заметно, мы искупались, позагорали, погуляли и пообедали. В качестве подарка на медовый месяц нас поселили в бунгало. Номер хороший, есть кондиционер, холодильник, сейф, полотенца, халаты, тапочки и пр. Уборка ежедневная, но в период с 12 до 15, видимо пока готовят все номера к заселению убирают и остальные. Сам номер тихий и прохладный.
2. Питание великолепное. На ужине устраивают различные тематические вечера, что тоже приятно порадовало. В пакете "все включено" есть возможность заказать ужин а-ля карт не в общем ресторане, а прямо на берегу. Необходимо записаться на ресепшн и заранее выбрать меню на ужин. Только запись идет за несколько дней, так как часто накануне уже все занято.
3. Спа там прекрасный. Вы можете взять на выбор одну процедуру или комплекс, при этом включено посещение бассейна с морской водой с чудесным видом на море. Его так же можно взять отдельно и провести там полдня.
4. Контингент в отеле большей частью иностранцы. Русских очень мало. Англичане, немцы и много французов. За счет этого отличается анимация от соседнего отеля. У нас по вечерам была живая музыка, без конкурсов и всего остального. У бассейна анимация так же на английском или французском.
5. Территория отеля совмещена с соседним Соль Азур. Можно ходить везде, но территория Бель Азура значительно больше. Питание только по браслетам своего цвета в своем отеле, в том числе и пляжные бары. Но если вы приехали в Бель Азур, то у вас не будет желания куда-то уходить)) Пляж у каждого отеля так же свой, но на пляже Соль Азура проходит анимация для обоих отелей на русском языке, в которую входят Мистер и Мисс отель, Угадай где водка, Мужской канкан и все в таком роде. Прошли один раз посмотреть - ушли через 10 минут к иностранным певцам в свой отель наслаждаться коктейлями)
В целом мы в восторге от самого отеля и обслуживания. Не скупитесь на небольшие чаевые, особенно у бассейна. 1-2 динара и ваш стакан никогда не будет пустым) обязательно вернемся!!
20
Ходжи
Дата отзыва: 30 июля 2019
Наконец-то руки добрались оставить отзыв. Вообще не понимаю, какие могут быть претензии к отелю. Это 4*, по сравнению с турецкими четверками - Тунис дешевле и именно этот отель отличает высокое качество. По питанию и алкоголю (подают, кстати в стекле, по сравнению со многими другими четверками в Тунисе) нареканий нет, все было супер, вообще к моему большому удивлению, поскольку я как и большинство туристов, не бывавших до этого в Тунисе, была полна предубеждений. При огромном количестве туристов, всегда можно найти свободный стол, как на улице, так и внутри. Не понравился обслуживающий вас официант? - да пересядьте в другой сектор в главном ресторане в следующий раз, и будет другой официант.
Анимация - я была в начале сезона, нормальная анимация, уж на сколько я не люблю все эти танцы, и то, не устояла и поучаствовала пару раз.
Персонал - исключительно вежлив, предупредителен. Спасибо, ребята за мой прекрасный отдых!
Спортзал - отлично, и вид супер. Вообще все, что касается талассо центра Bio Azur при отеле, просто невероятная благодарность за сервис, процедуры, доброжелательность персонала, и главное, результат. В талассо-центре работает русскоязычная девушка Алина, которая помогает разобраться в деталях программ, их отличиях и выбрать оптимальный вариант.
Номера - жила в бунгало, нормальный номер, странноватая уборка - то одно полотенце забудут положить, то заберут до обеда, а принесут уже после. Но думаю, что все это решается через ресепшн, я на это не обращала внимание. В номере главное было чисто и убрано. Остальное - мелочи.
Своим туристам после посещения данного отеля рекомендую его как № 1, но на российском рынке отель почти постоянно в стоп-листе, загрузка 100%.
BEL AZUR, вернусь в октябре обязательно, жди!..)
20
Alice Bingham
Дата отзыва: 23 июля 2019
У нас, к сожалению, наша последняя ночь в этом фантастическом отеле. У меня (Алисы) и моего партнера (Митчелла) был замечательный отпуск, и я чувствовал себя таким желанным и получал удовольствие.
Персонал в Bel Azur - действительно удивительные и такие трудолюбивые люди.
Карим, бармен в баре на пляже, не мог сделать для нас достаточно, принося нам напитки в течение дня (каждый день каждый день) и приходя, чтобы спросить, как мы. Он заставил нас чувствовать себя как дома с первого дня, когда мы приехали сюда, до нашего последнего дня и рекомендовал места рядом с отелем.
В частности, один из официантов (не уловил его имени) всегда улыбался и заботился о нас во время обеда. Мы даже приехали однажды вечером, и наши напитки уже были на нашем любимом столе, он продолжал доливать их на протяжении всего нашего ужина.
Еда была прекрасной с хорошим выбором.
Пляж и море восхитительны, каждое утро мы просыпались, чтобы любоваться морем.
Уборщики были настолько вежливы, спрашивая нас, как мы были каждый день, и сделали номера до совершенства.
В целом, у нас был отличный отпуск, и мы не могли просить больше, мы обязательно вернемся, и я бы порекомендовал, если вы едете в Тунис, чтобы остаться в Bel Azur! ! !
П. с. Кроме того, небольшой совет проходит очень долгий путь, и сотрудники всегда благодарны за то, что они получают.
Также я приложил фотографию себя и Карима, чтобы вы знали, на кого обращать внимание:)
20
Evelina
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы останавливались на курорте 7 ночей! Мы провели потрясающее время! Персонал был невероятно услужлив и всегда был рядом, чтобы убедиться, что у вас есть все, что вам нужно, от еды и напитков до уверенности, что вы прекрасно проведете время! У нашей комнаты был, вероятно, лучший вид на море, просыпаясь под шум волн, вы готовитесь к дню! Наш опыт был отличным, водные лыжи и парашют были отличным выбором, а также пиратская вечеринка на лодке, которую мы очень рекомендуем!
Еда в Bel Azur была очень хорошей (слишком много вариантов). Я также танцевала танец живота с Имен, которая была очень увлечена и увлечена тем, что она делала, она, безусловно, отличная танцовщица! Поощряя других девушек принять участие в танцах вместе с ней!
Bio Azur - отличный спа-центр, бассейны просто невероятные, не говоря уже о массаже (тайский массаж). Они очень профессиональные, и каждый массаж очень индивидуален в зависимости от потребностей каждого человека!
В целом это было лучшее время в нашей жизни! Спасибо всем из Bel Azur, которые сделали его таким идеальным! Вы все заслуживаете огромной благодарности за вашу ежедневную тяжелую работу! Bel Azur настоятельно рекомендуется нами ??
Эвелина и Михай
8
Ника
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отзыв больше для тех, кто первый раз и в отель, и в Тунис.
Сразу скажу, если вы видите высокую оценку отеля, то имейте ввиду - это не потому что отель так прекрасен, а потому что остальные еще хуже.
Сама сеть Новостар для фанатов анимации. Это видно по отзывам - основная часть восторгов именно про анимацию и аниматоров, остальное вскольз.
Если сравнивать, то та же более или менее приличная турецкая пятерка (в 4* не была) в сравнении просто Шератон. Но и цена отличается.
Отдохнула я хорошо, потому что море, солнце от отеля не зависят, а отпуск портить не хочется
Но второй раз ни за что не вернусь: лотерея с номером, повседневные недоработки, сомнительное питание, общая атмосфера дешёвого санатория.
20
Юлия Г
Дата отзыва: 08 июля 2019
Мы отдыхали в Тунисе с семьёй и друзьями с 27 июня по 8 июля. В отеле Bel Azur впервые, что касается меня - то впервые в Африке и Тунисе. Наши 11 дней пролетели незаметно: море чудесное, территория отеля большая и уютная ( ещё бы немного побольше цветочков!), номера вполне комфортабельные, еда достойная. Также порадовала команда аниматоров - все ребята большие молодцы!!! Вечерняя анимация для детей и вечерние шоу для взрослых всегда были полны положительными эмоциями и весельем: мастерское исполнение Му-Му роли Майкла Джексона, замечательное исполнение Роджером многих национальных танцев, аквааэробика в море, которую проводил Давид, мастерклассы по Зумбе и Сальсе Сулеймана - всё это и многое другое радовало и дарило прилив положительных эмоций на протяжении всего отдыха. Спасибо вам огромное, ребята🙏☀️❤️желаю творческих успехов всем вам, а отелю процветания и благополучия)))
20
Diana_Sh2
Дата отзыва: 18 июня 2019
Отдыхали в начале июня 2019. Первое на что обратили внимание при въезде в отель - это шикарная инфраструктура. Территория большая, есть много красивых, уютных местечек, все сделано для удобства и с умом. Сервис на высоком уровне. Питание отличное, каждый найдет еду на свой вкус. Пляж и море чистые. Для меня Бель Азюр не 4, а 5 звезд!!))Обязательно вернемся сюда, уже скучаем)
16
Natallia T
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхали втроем 16-23 мая 2019. Бронировали два номера: двухместный и одноместный в главном корпусе. При заселении дали два номера рядом (не просили) - приятно, спасибо. Номера - мебель уже не первой свежести, но все прилично. Сейф кодовый в номере бесплатно, есть холодильник, гель/шампунь пополняются ежедневно. Розеток аж 2 штуки!!! Полотенца, халаты все есть, но не ждите от них кристальной белизны и пушистости, застирано сотни тысяч раз)). Что действительно не устроило - подушки, спать на них так и не смогли. Балкона в номере у нас не было, небольшой помост, чтобы выйти постоять и посмотреть на море (один номер бронировали с видом на море, второй бронировали, как стандарт. По факту - два с видом на море - спасибо). Есть небольшая сушка на балконе. В одном из номеров в ванной в один день тянуло канализацией - но затем запах исчез. Про обслуживающий персонал: заклинил переключатель в душе с крана на дождик, попросили помочь на рецепции - прибежали через 10 минут и все сделали - не ожидали такой скорости. Официанты в ресторане - молодцы, никто не замеченным не останется, хотя отдыхающих было ооочень много). С аниматорами не общались - было мало времени на отдыхе. Сотрудники на рецепции оставили приятное впечатление. Пляжные полотенца, скорее тонкие покрывальца берутся на пляже/бассейна. Тот кто привык к толстым полотенцам, может не совсем комфортно будет. Пляж большой с шикарным белым песком, убирают. Лежаков много, но в сезон не думаю, что всем хватит мест. Но есть бассейны, где лежаков не меньше, чем на пляже. Так как мы были в период, когда море еще бодрит и главной целью оно не было, а открытые бассейны без подогрева - альтернатива крытый бассейн отеля (очень сильно хлорирован) или платный бассейн Акватоник центра талассотерапии. Мы ходили в платный бассейн с морской водой (примерно 14 долларов или 40 динар) три дня подряд на 2-3 часа. Питание без комментариев: все понравилось, для шведского стола - очень даже здорово. Единственное может быть минусом кто привык плотно кушать с утра - мясо, супы - этого на завтраке нет, много выпечки, овсянка, нарезка, блинчики, омлет. Спиртные напитки: пробовали только вино, неплохо. Гораздо хуже был кофе, т.к. кофемашины, повидавшие виды. Пакетированных соков не было. Территория красивая, не очень большая даже если соединить с соседним Sol Azur. От отеля можно дойти пешком до старой Медины (туда-обратно 5 км), но лучше на такси)). Контингент отдыхающих: превалируют французы, затем все национальности вперемешку. По возрасту: и в глубоком возрасте, и молодежь, и семьи с детьми - кого было больше - даже не знаю. Нам отель понравился. Да, он далеко не новый, но тем не менее все прилично. Летом бы сюда мы наверно не поехали, так как жару не переносим, а вот май или конец сезона - вполне можем вернуться)). Спасибо за наш состоявшийся релакс)). P.S. для тех кто переживает за языковой барьер (в Тунисе французский на первом плане, а не английский, не говоря про русский) - русскоязычные сотрудники Novostar помогут справится с языковым барьером.
8
ОлесяКозлова
Дата отзыва: 04 июня 2019
Нет сил молчать уже.... живу в 217 номере с 27 мая, одна с дочкой 2,5 года. Приехали отдохнуть на 15 суток. Всё бы ничего, но отношение к русским людям не просто плохое а хамское!!! Я как человек особо не пьющий(декрет не позволяет))) прихожу к бару за соком и водой, доходит моя очередь и бармен специально пропускает меня и обслуживает сзади стоящих французов, которых 70% отеля.. причём видит что я стою с коляской. И это повторяется неоднократно! Сегодня была ситуация в столовой, из моих рук вырвал официант вилку и начал накладывать французам клубнику, этот же официант кинул мне грязную салфетку за завтраком пока я наливала кофе, потом стоял и ржал. Пишу и слезы наворачиваются. В другой раз я попросила воды у этого же официанта - он сказал что её нет и ушёл наливать другим вино! Приехали отдохнуть называется и тут такое!!! Разговорила со многими русскими кто тут и у всех такое же мнение что уж больно хамят и игнорируют.
Уважаемая администрация отеля, примите меры чтобы избежать такой дискриминации, особенно для женщин с детьми! Это уже ни в какие ворота не лезет!!!
По номерам и еде претензий нет, все очень нравится, но негативный отпечаток все равно останется у меня.
20
_3675
Дата отзыва: 24 мая 2019
Всякий раз так хочется вернуться и мы возвращаемся снова и снова.... Отель встречает своим гостепреимством. Спасибо огромное всему персоналу на ресепшн! Мгновенное реагирование на любую мелочь. Если приехали в этот отель не единожды - они помнят своих гостей!!! Но особенно хочется поблагодарить директора ресторана этого отеля -Abdl Elwekil! Профессионал ,знающий свое дело !!! Отличная слаженная работа всего коллектива! Любезные официанты, виртуозные повара, потрясающе вкусная еда всегда! Так держать! Большие молодцы!Спасибо всем за заботу и тепло, которое вы нам дарите на этот коротенький срок нашего отпуска !!!! Рекомендую данный отель!!!
20
vladimir s
Дата отзыва: 19 мая 2019
Здравствуйте всем.На данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле.Прилетели из Беларуси 16 мая,в 14.00 заселели в течении 15 мин.Номер хороший136...расположен на первом этаже с выходом на море.Убирают его каждый день на троечку,но это тоже не плохо.Погода переменчивая...днем обжигающее солнце...и прохладный ветер,море холодное ,но с каждым днём становится теплее.Пляж чистый,песочек чистенький..полотенца выдают без всякого залога.На територии есть 2 открытых бассейна и один крытый.Питание в этом отеле для нашей семьи очень разнообразное и вкусное(курица,индейка,говядина,крабы,креветки.мидии,осминожки,рыба каждый день,огромное колличество овощей,гарниры на любой вкус...фрукты(клубника,дыни,арбузы,абрикосы,персики,апельсины,яблоки)от сладостей и выпечки вообще можно лопнуть.Свежевыжатые соки каждый день.СПАСИБО КОМАНДЕ РЕСТОРАНА!!!!!Спиртное на любой вкус все из бутылок..пиво вкуснешее,множество коктелей.Офицанты отзывчивые ,даже просить не приходилось(садишься за стол и у тебя уже в бокале вино )))и живые цветы на столе.столы все засерверованные чистенькие!!!Перед рестораном всегда встречает и провожает улыбчивая команда девушек(желающии приятного аппетита каждому туристу на разных языках)Аниматоры все улыбашки)))вы огромные молодцы...спасибо вам за позитив и за ваша развлечения,скучать не приходится!!!!!!на рецепшене всегда есть русско говорящии девушки..которые ответят вам на любой вопрос.выше всех похвал это Виктория!!!!человек работает на своём месте(вы умничка)В отеле очень много иностранцев,к русским относятся хорошо,мы не чувствуем разделения.Отелем довольны на 100%обязательно вернёмся сюда еще раз!!!!!!!Спасибо BelAzur за гостеприимство!!!♡♡♡♡♡♡♡♡
20
Natascha D
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Хочу ещё раз написать , так как прошло чуть больше пол года , а я снова в отеле Бель Азур Талассо. Сейчас нахожусь в отеле в номере 526. Ехала на отдых , и когда решала ,то определилась и приехала в этот отель .Так как это был первый рейс из Москвы, то в отеле одни европейцы. Приятно удивилась, что персонал помнит своих гостей и всегда радостно приветствует ., начиная от консьержа отеля, любезных официантов (и в ресторане и в баре) , а так же Талассо центре , в который конечно необходимо ходить , когда бываешь здесь .
Особо хочу отметить поваров . Команду людей невидимого фронта , которая готовит все эти вкусности , все это разнообразие на нашем столе , и огромное им (Вам) спасибо !
Ещё раз с удовольствием пишу отзыв и рекомендую этот отель для отдыха и лечения .
20
big_y_m8
Дата отзыва: 24 апреля 2019
У нас был удивительный отпуск с 16 по 24 апреля. Мы читали смешанные отзывы, но после посещения Bel Azur мы должны спросить точно, что некоторые люди ожидают от отдыха по бюджетным ценам. Мы путешествовали с Томасом Куком и заплатили менее 400 на человека за 7 ночей, в эту цену были включены авиабилеты, трансферы, дополнительный багаж, отель на 7 ночей, который был включен все 24 часа в сутки.
Прибыв в отель, мы заполнили нашу форму (это юридическое требование, а не выбор отеля), с ней быстро справился очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, заплативший налог в 42 динара (около 11), учитывая наше руководство отеля и бесплатное использование письмо от Thalasso для бассейна и доставлено в нашу комнату дружелюбным, приветливым и счастливым носильщиком. Мы дали ему 2 динара (50 р), за что он был очень благодарен, так же как и мы, чтобы не отслеживать дела.
Наш номер был просторным и чистым, кровати были немного жесткими для моего мужа, но я их любил. Мы были на первом этаже с террасой, оборудованной стульями, столами и шезлонгами (комната 256), откуда открывался прекрасный вид на территорию, бассейн и море. Небольшой минус - ласточкиные птицы, гнездящиеся прямо над ним, поэтому на нашей террасе регулярно появлялись птичьи корма, но было приятно слышать, как они щебечут и смотрят, как они летают и выходят. У нас были удобства для приготовления чая и кофе в комнате, ванна и душ (ванна немного высокая, входя и выходя, но не чрезмерно), комната убиралась ежедневно, хотя поверхность очищалась, но адекватно. Свежие полотенца ежедневно и маленькие дизайны, сделанные из наших футболок или постельных принадлежностей, были прекрасным прикосновением. Снова мы оставили 1 или 2 динара на подушке каждое утро (25 - 50 р).
Мы были встречены с коктейлями по прибытии и сразу же дали наши все включено группы. Я путешествовал с моим мужем и двумя друзьями, муженек и один друг - чрезвычайно суетливые едоки, я был поражен количеством, которое они съели.
Завтрак - свежеприготовленные омлеты, жареные яйца и блины можно приобрести на живой кулинарной станции. Континентальное, сырное (4 сорта) мясо и обычное сопровождение. Большое разнообразие хлеба. Каша. Фруктовые соки. Приготовленный завтрак (без бекона) и свежие фрукты.
Обед, супы, свежие багеты, которые вы можете заполнить, всегда по крайней мере 8 - 10 различных вариантов приготовления, включая рис, картофель и макароны, две живые кулинарные станции, рыба, шашлыки и различное мясо. Удивительный выбор тортов и свежих фруктов.
Ужин, разнообразный, как обед, шеф-повар приготовит для вас свежий стейк на ваш вкус, и всегда есть типичное тунисское блюдо.
Закусками являются пицца, разнообразные наполненные паннини и блины. Также тапас доступны в баре. Среди других маленьких клевов, выпущенных в конце дня.
Я обещаю, что вы не будете бороться, чтобы найти то, что вам нравится, независимо от вашего вкуса.
Да, некоторые вещи повторяются, да, есть некоторая переработка неиспользованных продуктов, но давайте посмотрим правде в глаза, зачем вам выкладывать полный поднос с говядиной, если бы вы могли приготовить карри на следующий день, его здравый смысл, практичный и менее расточительный. Поверьте мне, я был шеф-поваром, что происходит и в Великобритании.
Сервис от персонала в ресторане замечательный. Небольшой совет, дайте вашему обычному официанту английскую купюру в десять фунтов во второй день, дополнительное особое внимание, которое вы получите, феноменально, в течение недели, которая сработает до 1. 43 дня, но это заработная плата для этих парней, и они будут более чем благодарны и заработать. Наш вечерний официант Мухаммед был потрясающим, и нам было искренне грустно прощаться с ним.
Мы были все включено и есть огромный выбор напитков
Услуги. Есть 4 бассейна. Верхний уровень, где веселье, нижний тихий бассейн, крытый бассейн и бассейн Thalasso (1 бесплатное пользование во время вашего пребывания)
Теннисные корты, бильярд, стрельба из лука, мини-гольф, массаж и терапия - дополнительные расходы в среднем 110 динар (29. 70) с 20% скидкой для жителей.
Есть детский клуб, но я мало что знаю об этом.
Там красивый пляж с шезлонгами и зонтиком, если хотите.
Moez, представитель Thomas Cook, заставит вас впадать в истерику и держать вас в курсе всего, что вам нужно, его советы честны и точны.
Мы взяли двухдневную поездку по Сахаре (отдельный обзор) с medhi, и у нас были самые удивительные два дня: колизей, берберская деревня, лошадь и телега в оазисе, верблюды и 4 x 4 в пустыне Сахара, множество звездных войн, восход солнца над соленые озера, чтобы назвать только некоторые, опыт, который нельзя пропустить.
Команда аниматоров очень дружелюбная, особенная благодарность Роджеру, который, по нашему мнению, является другом.
Тем не менее, это единственная зона, которой в отеле немного не хватает, это может сделать немного больше веселья у главного бассейна во второй половине дня, возможно, в некоторых играх или соревнованиях по водному поло, команда великолепна, но я чувствую, что они немного не поддерживаются отелем. Чтобы быть справедливым, отель принял жалобы от людей, которые жалуются на нереальные вещи, такие как дети и взрослые, весело проводящие время в отпуске! ! Я подозреваю, что именно поэтому развлечения отключены во второй половине дня. Небольшой совет этому отдыхающему: используйте тихий бассейн, вот почему он называется тихим бассейном, большинство из нас здесь, чтобы повеселиться, посмеяться и хорошо провести время, сказав, что анимация не слишком настойчива, у них хороший баланс ,
В общем, мы прекрасно провели время, окруженный дружелюбным, счастливым, услужливым персоналом. Мы уже определяем даты нашего повторного визита, и мы только дома в день.
Имейте в виду, что вы не платите за Hilton, поэтому не ожидайте этого, вы выбрали этот отель на основе стоимости, будьте реалистами.
Однако за то, что вы платите, вы не найдете лучшего, это был не первый наш визит в Тунис, поэтому мы можем сказать это с возможностью сравнения с другими отелями.
Бел Азур, спасибо тебе за то, что ты сделал мой отпуск незабываемым, спасибо за все твои дополнительные усилия с моей ограниченной мобильностью, спасибо за помощь, чтобы мои друзья тоже полюбили Тунис, спасибо тебе за все, и мы скоро вернемся к тебе в гости.
20
Taffybruce
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Просто были здесь в течение 2 недель, мы полностью наслаждались этим, погода была хорошей, еда была очень хорошей, и Лейла и Рафик были великолепны в баре, официанты в ресторане были также очень хорошими. Мы обязательно вернемся.
16
aky0072018
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Привет, я просто хотел поблагодарить отель Bel Azur в Хаммермете, который снова был там в марте в течение 11 дней, что было недостаточно для меня. Это четвертый визит в этот отель каждый раз, когда у меня было прекрасное время и опыт встречи с замечательными людьми, которых я также не могу отблагодарить Мехреза за его доброту и гостеприимство, не могу сделать для вас достаточно того, что он сделал из вас что-то хорошее, спасибо шеф-повару, а также удивительная команда аниматоров, это было великолепно, благодаря Тито, Саллиману, Максу Симо, Дэвиду и Юсефу спасибо за то, что приветствовали меня и развлекались. и особая благодарность моему любимому персоналу бара Лайле, что удивительный человек, всегда улыбающийся, добрый и гостеприимный, всегда приносящий вам все, о чем вы просите, также рафик, и остальная часть персонала бара, и все остальные в отеле Bel Azur вернутся снова, могут ». не получить достаточно места, чтобы вернуться в ближайшее время иншахаллах ??
20
Tracy D
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Группа семей, 6 взрослых, 2 детей, 1 подросток останавливались в Bel Azur 2 апреля. Честно говоря, мы не были уверены, чего ожидать, поэтому немного опасались. Как только мы вошли в отель, мы сразу поняли, что собираемся отлично провести время.
Отель был большой, просторный и безупречный. По прибытии нам дали коктейли, потом показали в наши номера. У нас было 3 разных типа номеров, и все мы ежедневно убирали, свежие полотенца, халаты, цветы.
Ресторан предлагал очень большой выбор блюд каждый день, всегда что-то для всех, он становился немного повторяющимся к концу нашего пребывания, но этого следовало ожидать, когда вы увидите, сколько людей обслуживают.
Анимационные команды были великолепны, сколько часов они работают, но всегда с улыбкой на лицах. Сулиман, Тито, Вилли, Хасим, Макс. Все они были хороши с детьми и взрослыми, и они - замечательные танцоры!
Не в последнюю очередь, удивительные Фейсал и Арафик. Наши официанты, которые обслуживали нас ежедневно! Вы не могли встретить более приятных парней. Чувствовал себя как семья в конце концов. Мы обязательно вернемся, но, вероятно, в более теплый месяц, так как у нас было несколько дней дождя.
16
Анастасия Козина
Дата отзыва: 02 января 2019
В Тунисе были впервые, скорее всего это была наша единственная поездка в Тунис, но к отелю это отношение не имеет. Перелет с АК "Россия" без нареканий, встреча в аэропорте Энфида представителями ТО "Библио Глобус" тоже как обычно на отлично. В отель нас привезли очень рано, часа наверно в 4 утра, сразу предупредили, что отель заселен под завязку, поэтому раньше 15 часов заселиться не получится, об этом мы знали еще дома и были готовы, кто с маленькими детьми, тому конечно сложнее, мы быстро заполнили анкеты, буквально несколько строчек, переоделись в туалете и пошли изучать территорию. Около 6.30 сходили на завтрак и пошли на море, первое впечатление от пляжа - это шок, мы в Анапе, что делать, куда бежать)))) очень много народу, лежаки вплотную друг к другу, сказать что я расстроилась, это ничего не сказать, ближе к обеду мы немного пришли в себя и вдруг увидели, что вокруг у всех синие браслеты, а не желтые как у нас, в общем мы перепутали пляжи и пришли на маленький пляж отеля Sol Azur, территория у отелей одна, можно пользоваться всем, кроме ресторана, после обеда нас заселили и мы конечно пошли на наш большой пляж. Пляж Bel Azur большой, свободно, всегда можно найти место, каждый день убирают мусор, полотенце и водичку можно взять часов с 8.30-9.00, обычно к обеду чистых полотенец уже нет, поэтому если планируете на пляж попозже, то рекомендую сходить взять полотенце, занять лежак и потом уже прийти когда хотели, хотя на пляже объявление, что занимать лежаки нельзя, но как вы понимаете, все так делают. Места на пляже хватало как проживающим в Bel, так и многим из Sol.
Номер - нас заселили в № 318 на 2 этаже, вид на верхний бассейн. Если вы рано ложитесь спать, если спите чутко, если маленькие дети, но просите номера на другую сторону, слышимость очень высокая, на отдыхе нам обычно жалко времени на сон, встаем в 6, ну и соответственно в 21-22 часа нас уже срубает, нам анимация не мешала совсем, но повторюсь, очень слышно.
В номере есть все необходимое - кровать большая, матрас хороший, постельное белье приятное, очень вместительный шкаф, в шкафу сейф, телевизор с русскими каналами, холодильник. Ванна - халаты, тапочки, полотенца конечно же, шампунь, гель, мыло, шапочки для душа, фен.
Огромный минус номера - 2 розетки!!!! Но и к этому можно приспособиться)
Уборка номера ежедневно, претензий нет, с удовольствием благодарили горничную чаевыми.
Бассейны - их 2, верхний и нижний, хорошие, чистые, теплые, лежаков всегда хватало всем желающим, полотенце приносил очень приятный мужчина, так же можно заказать напитки, можно самим сходить, бары у бассейна рядом. При всей моей не любви к бассейнам на отдыхе, в этот раз пришлось отмокать в хлорке((( Море - главное разочарование Туниса, первую неделю оно было холодное, вторую - грязное, прям противно грязное, я в таком не могу купаться, люблю плавать и получать удовольствие, а не вытаскивать потом из трусов всю флору Средиземного моря, многие говорят что нам не повезло, обычно в это время море чистое и теплое, но....
Анимация - мы не любители анимации, но конечно видели, слышали, все очень достойно, весело, начинается как обычно утром у бассейна, зарядка и все такое, йога, настольный теннис, вечером концерты, шоу, конкурсы, часто живая музыка , саксофон, очень здорово мужчина поет, особенно русские песни, так забавно)))
Питание - мы много где отдыхали по системе "все включено", смело могу сказать, что в этом отеле питание одно из лучших. Завтрак - 2 вида каши (овсянка и рисовая), яйца в разных видах - глазунья, омлет, вареные, йогурты и куча наполнителей к ним, хлопья, мюсли, овощи, сыр, колбаса, сосиски, фрукты и конечно же очень вкусная выпечка, соки свежевыжатые - 5 видов, про апельсиновый все пишут, что он свежевыжатый, так вот он как раз и нет, но правда очень вкусный, кофе и чай.
Обед - 2 вида супа, мясо в разных видах, рыба, курица, индейка, морепродукты - креветки, крабы, кальмары, мидии, куча разных гарниров, салаты, овощи, фрукты - арбуз, дыня, персики, абрикосы, сливы, яблоки, финики, несколько видов мороженого.
Ужин - в общем то же самое, что и на обед, есть все, выбор большой.
Вино местное мы не оценили, для меня очень кислое, но я не люблю сухое, да и вообще алкоголь практически не употребляем, муж несколько раз брал пиво в баре, сказал вполне приличное.
Насчет отношения к русским, то скажу честно, мы не видели разницы в отношении к нам и к европейцам, официанты одинаково учтиво обслуживали всех, так же на пляже и у бассейнов работники очень приятные, напитки нам всегда наливали в стеклянные стаканы, кроме пляжа и бассейна конечно, но даже если бы и налили в пластик, то точно меня бы это не оскорбило.
Выезд из отеля - вылет у нас был вечерний, сдав номер в 12.00, мы пошли отдыхать дальше, плавать, кушать и наслаждаться последними часами отдыха, потом в душе у бассейна ополоснулись, переоделись и довольные поехали в аэропорт.
За территорией отеля смотреть особо нечего, направо минутах в 20 пешком Старая медина, вечером очень много народу, не протолкнуться, ходили туда в магазин Женераль, налево, так же мин 25 пешком (на такси 3,5 динара) магазин Карфур, покупали там масло оливковое, соус Харисса, тунца в банках, халву, финики. Местные жители приветливые, торговцы не приставучие, это приятно.
Кстати, если кто-то планирует покупать ликер Тибарин, то в дьюти фри он значительно дешевле, чем в магазине Женераль, где мы его купили с 4-го раза, к обеду полки пустые, а стоит он там 42 динара (1050руб), в дьютике 10 евро, обратите внимание, что в аэропорту Энфида 2 дьютика с разными ценами)
Про вылет из аэропорта Энфида даже вспоминать не хочу, это стало окончательным разочарованием в Тунисе, такого я никогда не видела.
Отель рекомендую однозначно, с детьми особенно. Отелю удачи и процветания!!!
20
Natascha D
Дата отзыва: 24 октября 2018
Привет! Хочу оставить отзыв об отеле, отдыхала неделю в октябре . Скажу сразу, что выбирала по рекомендации , спокойный и релаксирующий отдых , для души и тела. И если честно, то немного опасалась , наслушавшись отзывов о Тунисе и отелях. Но , наверное, когда не очень надеешься, то все складывается. Прилетели утром рано из Москвы, нас сразу на входе ждал прохладный коктейль и размещение в номер, не дожидаясь дневного часа . Сразу предложили пользоваться всеми преимуществами отеля...рестораны, бары, бассейны... но , так как я была очень уставшей , то пошла на пляж ... а потом , начались сюрпризы! Ресторан с отличной кухней , разнообразными блюдами и персоналом, который относится к тебе, как к родному , очень доброжелательный ... и так понимаю, как я потом узнала, что это все благодаря невидимому контролю и руководству директора Abdl. Обратилась в СПА и была поражена, очень отличное размещение тёплых бассейнов и вид на море , который завораживает!!! Скажу сразу, что я избалована СПА, так как до этого мы отдыхали в Италии , Голландии и Испании , причём в 5 звёздах. Отель и талассо однозначно рекомендую . Надеюсь мой отзыв кому -то поможет с выбором . Я для себя решила, что обязательно повторю поездку в этот отель .
8
Julia P
Дата отзыва: 19 октября 2018
В баре официанты невнимательны , забывают про заказанные напитки или приходится ждать очень долго. Даешь чаевые или нет- не имеет значения.В главном ресторане- очень много мух , они сидят на еде . За гигиену и обслуживание- можно поставить 2 . Если сменить всех официантов в лобби и решить проблему с мухами- будет отличный отель.
12
Alena С
Дата отзыва: 15 октября 2018
Если отель и 4*, то он оооочень уставший и ему давно пора на реновацию. Заодно и заменить состав поваров-такой ужасной еды я давно не ела. Помимо прочего в самом ресторане куча мух, которые спокойно сидят на еде. Ресторан а-ля карт тоже не исправил впечатления.
20
Stay823664
Дата отзыва: 11 октября 2018
Отель очень хороший. Этот отель больше для спокойного отдыха, чем соседний отель Sol Azur. Здесь очень много иностранных туристов и нужен достаточно хороший уровень знания английского. Мы приехали когда были дожди, но потом погода нормализовалась и теперь очень даже жарко. Пляж здесь очень чистый, но в море огромные камни, поэтому надо быть аккуратнее. Конечно временами бывает что в воде очень много водорослей, и их выбрасывает на берег. Так же в отеле 2 бассейна, которые разделяются на бассейны для детей. Первый бассейн находится внизу, там открывается вид на море и на пляж Sol Azur(которым вы можете пользоваться). Он 1.90 глубиной. Второй же бассейн находится наверху, и он 2.80 глубиной. Рядом с нижнем бассейном есть помещение где устраивают дискотеки(как детские, так и взрослые). В ресторане огромный и разнообразный выбор на любой вкус. Вы также можете заказать блюдо на гриле у шеф повара, он вам не откажет. Так же здесь есть огромный Thalаsso центр. Где бассейны, джакузи, хаммамы, и разные спа процедуры. Очень много экскурсий вам могут предложить например: поездку в сахару или карфаген. Все очень хвалят сахару за незабываемые впечатления, но нам было жалко тратить 2 солнечных дня на экскурсию. Всем хорошего отдыха.
20
kolodina88
Дата отзыва: 11 октября 2018
Хочу поделиться приятными впечатлениями от прибывания в отеле Novostar Bel Azur!
Приехали в Тунис втроем (я в Тунисе второй раз). Дорога от аэропорта Энфида до отеля заняла минут 30. Заселили в номер нас раньше положенного времени, вместо 15.00 в 12.00 (что с дороги особенно приятно).
Отель большой, с хорошим номерным фондом, предпочтения по поводу вида на море при заезде учли! Получили прекрасный номер в бунгало, с отдельной террасой и выходом к пляжу. Пляж чистый, белый песок, всегда есть свободные лежаки, чистые полотенца. Помимо пляжа есть два бассейна, один из них с шикарным видом на море.
На территории всего отеля ловит wi-fi, для нас это не мало важно!
Персонал отеля приветливый и гостеприимный, практически все разговаривают на русском и английском, ко всем находят свой подход.
Вечерами проходит анимаций, дискотека, живая музыка, работает бар. Кормят в отеле хорошо, еда разнообразная, голодным не останется никто (мясо, курица, рыба, крабы, большое количество сладостей). Мы объедаемся дорадо!!!! Отдельное спасибо «шефу» ресторана, который может в индивидуальном порядке приготовить для желающий блюда на гриле (стейки, рыбу, креветки).
Так же, на территории отеля есть большой талассо-центр с различными процедурами, джакузи, хаммамом и т.д.
В отеле есть разнообразные экскурсии на любой вкус, отзывы положительные. Мы на экскурсии не ездили, наслаждаемся пляжным отдыхом.
В 30 минутах от отеля находится рынок «Медина» (на территории старого города), там можно приобрести всевозможные местные сувениры, подарки, сладости, Тунисское вино, но обязательно надо торговаться!!!
Надеюсь, кому-то отзыв поможет определиться с выбором отеля. Желаю приятного отдыха и положительных эмоций!
20
m9266565010
Дата отзыва: 11 октября 2018
Очень долго выбирали отель, остановили свой выбор на отеле Novostar Bel Azur. Заселение тут с 15.00, но мы приехали рано в 10.00 пока нам предложили пройти в лобби и попить чай и кофе. Где то в 11.30 мы уже заселились в номер. Номера очень приличные, сейф в номере бесплатный. Если есть возможность взять номер с видом на море берите не пожалеете, мы не думали что будем сидеть в номере, так как я любитель погулять, однако этот вид не оставил меня равнодушной, на балкончике очень атмосферно сидеть и наблюдать за прибоем даже ночью, под бокальчик чего-нибудь на ваш вкус. На всех балконах есть шезлонги и столик со стульчиками, на некоторых есть гамаки. Море крутое теплое, пляж постоянно чистят, лежаков всем хватает, полотенца на море и у бассейна разные. Выбирать лучше шезлонги с матрасиками голубого цвета так как они удобнее. Октябрь достаточно тёплый месяц, так что если будут дожди то под некоторыми можно находится и под зонтиком, пляжные полотенца начинают выдавать в 8.00. Попробуйте искупаться перед закатом часиков в 17.00 море становится очень тёплым и вылезать не хочется. В отеле есть несколько зон питания: главный ресторанчик, кафе у нижнего бассейна, в лобби можно взять кофе и пироженки. Очень большой выбор блюд из рыбы и мяса, крабики, креветки, мороженое, особенно хочу отметить дорадо на гриле, курицу терияки, пасту с креветками, кексы. Также есть возможность заказа блюдо у шеф повара, шеф выходит в зал к гостям отеля и вы можете попросить вам приготовить либо стейк, либо креветки, либо что то другое на ваш вкус. Так как отель сетевой вы можете пользоваться территорией Sol Azur. Там проходит анимация дневная, на их пляже волейбольная сетка играют в него в 10.00 и в 16.00. В 20.00 в фойе Sol Azur гости отеля играют в мафию. Единственное вы не можете там пользоваться услугами баров и ресторанов, в остальном территория соль тоже к вашим услугам. По поводу вечерней анимации она проходит с 21.00 до 2.00 в клубе у нижнего бассейна. Также при отеле есть талассо и спа центр. Буклет с ценами приложен к фото. На всей территории отеля и пляже ловит wi-fi. На ваш выбор можно поехать на экскурсии. Мы ходили в Медину (старый город) пешком минут 40 минут вправо от отеля, на такси 3 динара. 1 динар = 28 рублей. В Медине можно купить покрывала ручной работы очень хорошего качества, аналогичные продаваемым в Zara Home, но по стоимости дешевле раза в 3-4. Не советую ходить в рестораны в городе, еда очень острая и вы можете испортить себе впечатление, либо если пойдёте то лучше спросите у аниматоров куда они вам посоветуют. При отеле есть теннисный стол и корты для игры в большой теннис, ракетки можете взять на ресепшен. Весь персонал отеля очень доброжелательный, и клиентоориентированный, если у вас возникнет проблема, ее очень просто решить с менеджерами отеля. Также кто не владеет английским, есть русскоговорящий персонал: Юлия и Антонина.
20
Natalya_my_name
Дата отзыва: 10 октября 2018
Я бываю в этом отеле каждый год. Несмотря на то, что погода не самая лучшая в этом году, отдых прекрасен. Персонал очень старается . Прям радует ресторан, очень крут шеф-повар и весь персонал ресторана. А управляющий ресторана часто сам показывает своим примером как надо работать! Благодарность и признательность сотрудникам ресторана и кухни.
20
Nuk K
Дата отзыва: 10 октября 2018
Отдыхали в Бель Азур с мужем с 17 сентября по 1 октября. Это наше первое путешествие в Тунис, до этого отдыхали в основном в Европе. Честно говоря, несколько опасались ехать в эту страну, но, все оказалось прекрасно! Библио -Глобус, как всегда, на высоте- вылет, прилёт, трансфер, все четко и по расписанию. В отель приехали в 5-45 утра уставшие после ночного перелёта. Здесь нас встретила чудесная девушка Антонина, которая быстро и грамотно все рассказала о заселении и времени его ожидания, нам одели браслеты и все отправились на завтрак. Конечно, ожидание заселения было очень утомительным, но сотрудницы отеля Юля и Антонина сделали все для того, чтобы мы испытывали наименьший дискомфорт. Вообще хочу отметить, что Тоня и Юля решали все вопросы очень профессионально и быструю спасибо им большое:)) Засели в 15-00 в прекрасный номер 2067 прямо на берегу моря в бунгало на 2 этаже. В номере все нормально, есть халаты и тапочки, чайник , чай, кофе, вода и тарелочка со сладостями. Пляж прекрасный, выдают полотенца, у бассейнов другие полотенца, все комфортно. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана и , конечно, шеф-повару! Питание прекрасное, кондитерские изделия выше всяких похвал! Территория отеля большая, чистая и зелёная. В каждом уголке можно посидеть, выпить кофе или коктейль, места всегда всем хватало. Вечером анимация сначала Детская, после неё для взрослых. Ребята аниматоры молодцы , старались, даже провожали нас домой с песнями! В заключении хочу сказать, что наш отдых удался благодаря сотрудникам отеля, спасибо им за все! С удовольствием вернёмся в этот отель на следующий год :))
20
Trip825547
Дата отзыва: 10 октября 2018
Я отдыхаю в этом отеле уже вторую неделю. Погода в этом октябре не балует, но персонал отеля делает все возможное, чтобы гости были счастливы. Очень вкусная еда, приветливый и услужливый персонал в ресторане. Много рыбы, мяса несколько видов,фрукты, очень вкусная выпечка и сладости. Прекрасное обслуживание и в ресторане и во всех барах отеля. Благодарность администрации и всему персоналу! Вы-лучшие!
20
Сергей К
Дата отзыва: 03 октября 2018
Великолепный отель, который входит в тройку сети: Рояль и Сол. Причем он расположен между ними и пользоваться всеми благами пяти звезд позволяет билет в талассотерапию. Пляж один на все три отеля. А кухня, повара и обслуживание лучше всего именно в нем. Персонал очень вежлив и вспомнили, что был у них семь лет назад.
16
o_valenki
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Про данный отель можно написать много! Но хочется быть максимально кратким! Отдых в этом отеле очень понравился. Напишу по порядку.
1. Питание отличное! Много морепродуктов, рыба, мидии, креветки, кальмары и пр. Есть европейская кухня - пасты, пиццы и пр. Есть местная - мясо и рис, это уже на любителя. Мороженное, сладости, фрукты. Всего много, очередей нет - супер!
2. Территория большая и зелёная! Лежаков всегда(!!!) хватает всем! И на пляже и на море, в любое время дня ты можешь найти себе место под солнцем или в тени зонтика. Полотенца сдавать не надо, их уберут без вас! 2 бассейна, у каждого есть детская секция, у каждого есть свой бар! Помимо этого есть лобби бар и бар на пляже!
3. Пляжа как бы тоже 2, но конкретно к Соль Азуру относится один - он и лучше друго-го. Он глубже и чище. Глубина - главная проблема. Не знаю воздет так в турист или только тут, но море мелкова-то. Во1 долго идти, во2 при малейших волнах поднимается вся взвесь со дна. В спокойную погоду вода идеальная! Народу меньше на пляже Беля.
4. Контингент. В Бель азере 60% - англичане, 10-15% другие европейцы, остальные русские. Отсюда и свободные пляжи! Все европейцы у бассейна и в барах;))) В соседнем Соле - 100% русские! Там толкучка везде!
5. Анимация - для детей хорошая, для взрослых спорно. Днём классика, игры и фитнес - все есть, вечером «шоу» - не интересно. Дискотека - ее просто нет. Музыка точнее есть, но на танцполе 5 человек. Остальные все рядом. Музыка не та и не качает.
6. Спа - есть большой талассо-центр в отеле. По местным меркам он крутой! В нем много всего, хороший бассейн, но и не слабые цены!
В целом с детьми и хорошей компанией по ночам мы отдохнули отлично! Минусую бал за мелкое море и анимацию.
12
Надежда К
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Добрый день! Перед поездкой читала очень много отзывов, хороших и плохих, в целом все они оправданны.
Начну, пожалуй, сначала.
ЗАСЕЛЕНИЕ 5\5
Когда ехали в отель, по дороге людей высаживали в других отелях... и они были ... мягко говоря жутковаты.... По пути на дорогах везде мусор. Большая часть автобуса, которая ехала в Bel Azur, начала невничать)) Но с первого же взгляда наш отель оправдал ождания: белоснежный, с ухоженной зеленью.
По приезду в отель мы уже знали, что заселяют не раньше 14.00, мы были после утомительной дороги без сна, но готовы к такому повороту событий. Это абсолютно нормально для любого отеля. Багаж можно было оставить при входе, там дежурит мужчина. На ресепшене есть две русские девушки, которые всегда готовы помочь. По приезду можно достать все необходмое из багажа и спуститься через lounge bar в удобную раздевалку у пляжа, переодеться.
ПЛЯЖ 5/5 Пляж Бель находится слева. Это было самое лучшее место в отеле. Накрахмаленный песочек, прозрачная вода (если нет сильных волн). Вода в сентябре теплая. Море разное: бывают и сильные волны, и тишь да гладь. И то и другое нам понравилось) Лежаков много, найти свободный можно всегда. Лежаки удобные, много зонтиков и тентов. Из минусов: в воде встречаются крупные камни, поначалу поранила ногу. Но потом уже примерно знала, где эти камни находятся. И еще в море плавают такие блестящие белые рыбки. Так вот эти заразы кусаются. Прикрывайте родинки, господа!)
ПИТАНИЕ 4\5 Голодными Вы точно не останетесь! Вкусного много. Самую вкусную еду готовят в конце зала справа: дорадо на гриле, омлет с начинкой (мужчина готовит чудесно и с позитивом, к сожалению не знаю, как его зовут. Спасибо Вам!), панкейки, пиццу. Салаты на любителя. Почему-то они очень любят тунца... Мясо вообще не умеют готовить, сухое. Вкусная слоеная выпечка. Из фруктов: арбуз, дыня, финики, сливы, персики. Все ок. Отличные фреши.
НОМЕР 2/5 Вот тут начинаются сплошные минусы. Видно, что в номере недавно делали ремонт (448 номер), но мебель старая. Весь отпуск гадала, когда же на меня упадет дверца шкафа. Кондиционер как бы работает, но свежести дает мало. Приходил мастер, чинил, но ничего не изменилось. Нас об итогах работ не проинформировали. Нигде в номере нет номера телефона ресепшена!!! Лежат только бланки на химчистку. Плюс только за красивый вид на море, и просторную ванную комнату.
СЕРВИС 1/5 оценка говорит сама за себя. На пляже вам дадут полотенца всего один раз за день. Занимать лежаки до вечера бесполезно. Полотенца убирают. Сотрудник пляжа за чаевые предоставляет лежаки иностранцам, и столик принесет, и пепельницу. Я не против чаевых, но что-то никто лежак не предлагал. В ресторане к Вам тоже лишний раз не подойдут, если Вы не даете чаевые. С другой стороны, ничего не мешает после ужина пойти в бар и самому взять напитки. Но выглядит это противно. Перед иностранцами бегают вовсю, повара по заказу готовят. А на нас смотрят и дальше проходят. Опять же, чаевые - нормальная практика, но сначала работай, потом чаевые, а не наоборот.
Уборка в номерах никакая. Чашки со следами от чая были весь отпуск, мы не пили из них. Пол моют только там, где видно. Под шторой как было грязно, так и осталось. А еще уборщицы пол намоют, а потом сами своими же тапками следы грязи оставляют... Беда с полотенцами. Везде принято забирать полотенца в стирку, только когда они лежат на полу. Но не в Бель. Их забирают каждый день. Но новых сразу не приносят. На мой вопрос о том, где полотенца, горничная ответила: "позже". Дают их только к вечеру. Горничные заходят в номер даже когда вы там, даже когда висит табличка "не беспокоить!" Нонсенс!
АНИМАЦИЯ 5\5 Мы не любители анимации, поэтому для нас ненавязчивая анимация - лучшая.
В целом видно, что отель держит марку Novostar, отель солидный. Но сотрудники и сервис оставляют желать лучшего. Этот бы отель в хорошие да чистоплотные руки)) За три дня нам казалось все прекрасно, потом уже видно минусы.
Отдых спасло море и пляж) Однако, в Тунис больше ни ногой.
Оценка: 3,5
20
Tatianaorehowka
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Это был незабываемый отдых души и тела!!! Отдыхали с 03.09 по 12.09. Ребята, что может быть лучше: море (чистое, ласковое, красивое, такое соленое и полезное), воздух (необыкновенный, легкий, свободный), внимательное и заботливое отношение персонала (улыбающееся, приветливое), вкусная разнообразная еда (на любой вкус и цвет!), изобилие напитков, вокруг такая красота, уют и тепло. О таком отдыхе не только мечтать, а реально наслаждаться! Наша семья получила огромный заряд бодрости, хорошего настроения, незабываемых впечатлений, и все мы благодарим весь состав отеля и хозяина лично! Хочется еще и еще раз вернуться сюда!!! Удачи, здоровья и процветания всем!!! Большая семья Богдановских-Ореховых!!!
20
Милена Ч
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Отдыхали мы в Бель Азур с 2.09 по 16.09.2018. Мне очень понравился отдых в Бель Азур. Нас приняли очень тепло. Персонал очень отзывчивый и улыбчивый. Еда вкусная. Море продукты свежие и хорошо приготовлены. Отдельное спасибо Файве за классное проведение пилатес и йоги, за подтягивание моего английского и рассказ о стране и культуре. Были некоторые недопонимая с горничными. Благодаря Юле (рус админ) решалось все очень быстро. Анимация из Соля была доступна и для Беля, поэтому Аниматоры Макс, Наташа и Алсу спасибо вам огромное за рассказы о Тунисе и бесценные советы и, конечно, за веселые активити.
12
Алла Ч
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Когда-то, наверно, это был отличный отель. Но всё требует ремонта и ухода. В целом, неплохо. Пляж песчаный, спуск в море постепенный. Но рваные тряпки, которые выдают на пляже и называют полотенцами, мягко говоря, удивляют((
Завтрак разнообразный. Но, как и везде, огромные очереди за омлетом и блинчиками (которые выдаются строго по норме на человека), нехватка приборов и тарелок, неработающие кофемашины.
Персонал достаточно приветливый, знает немного по-русски, но горничные слишком громко переговариваются друг с другом в коридоре и легко заходят в номер в вашем присутствии(((
Очень бы хотелось, чтоб уборка была качественной и без 1-2 динаров))
Аниматоры - молодцы, развлекали днём и вечером. Дети в восторге от детской дискотеки!!!
А вообще, отдых на море - это здорово!
20
Odyssey802554
Дата отзыва: 29 августа 2018
На данный момент отдыхаем в этом отеле. Очень хочется отметить дружелюбных официантов и поваров,отличное Море-чистое и тёплое,уборку номеров и прекрасную еду,красивый и убранный пляж,большая ухоженная территория в зелени.
Также хочется отметить и работу русскоговорящий персонал Novostar. Возникла проблема-сразу к ним.
Каждый день вкусный завтрак,отличный обед и прекрасный ужин.
В итоге: Вернёмся ли мы сюда в следующем году..? Конечно,да!
20
te342016
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отдыхал в Bel Azur Congress Beach 4 август 20 е числа - очень понравилось! Прекрасный отель, отличные номера, бассейн. Пляж - прямо из отеля светло желтый песок чисто! Питание - на убой - крабы, баранина , перепела, рыба мороженное и сладости всегда! Погода отличная 32 градуса, после обеда - ветерок чуть попрохладнее даже комфортнее. Заход песок - ровный постепенный море - бирюза теплое , заплывал за буйки там метра 3- 4 дальше также песок, рыбок и медуз нет, только серые маленькие рыбки. Купаться - одно наслаждение. Понравилось все! Персонал вежливый все бары работают. В номере убирали хорошо а если оставить несколько динар - будут еще лучше! Жил в главном здании на втором этаже номер с балконом и видом на бассейн. Раздельные туалет и ванна. Можно пользоваться пляжем соседнего отеля пятерки, чуть дальше пройти налево но и наш пляж даже веселее мне показался. Смело рекомендую у кого маленькие детки и не только!
20
Александр П
Дата отзыва: 18 августа 2018
Удобное расположение номеров, отличное море!пляжи большие, огромная зеленая территория, состоящая из 2 отелей(третий на ремонте). Вкусная, разнообразная кухня, Шеф-повар молодец!!!!видно, старается!!!
20
Сергей П
Дата отзыва: 17 августа 2018
Отдыхаю в данном отеле второй раз. Отель супер. Территория большая. Бассейны, бары, снек бары на каждом углу. В основном ресторане еда на любой вкус, постоянно свежие фрукты.
Море шикарное. Два пляжа. Вода наичистейшая.
Рекомендую этот отель.
20
ovyamnikova
Дата отзыва: 14 августа 2018
Только вернулась с отдыха в Bel Azur. Отдых очень понравился! Много, где была, но в Тунисе первый раз.
Отель отличный. Огромное спасибо Юлии на ресепшене, все вопросы решались сразу, очень внимательная к гостям отеля. Очень внимательные были официанты в баре на пляже, всегда улыбчивые и обходительные. Огромное спасибо Oussama. Море чистое, водоросли не беспокоили. Еда очень приличная, на любой вкус, отдельно меню для детей. Номера хорошие, просторные, убирались каждый день, без проблем. Вернулась отдохнувшая, в хорошем настроении. Рекомендую этот отель.
20
ольга к
Дата отзыва: 04 августа 2018
Отдыхали с мужем в отеле bel azur 12 ночей с 22.07. Отель оставил очень приятные впечатления. Посторные номера, регулярная уборка, чистый пляж, разнообразная еда. Талассо центр, который находится рядом с отелем- хорошая возможность побаловать себя приятными процедурами. Для тех кому нужна активная детская анимация подойдет соседний Соль азур. Смело рекомендую этот отель для спокойного семейного отдыха.
16
ira300429
Дата отзыва: 19 июля 2018
Только что вернулись из отеля. Были 2 недели. Очень хорошо: вкусная разнообразная еда, отличное море, достаточно места на пляже, не надо заранее занимать лежаки(на всех хватает), бесплатный сейф в номере, смена номера по просьбе, живая музыка по вечерам.
Немного напрягала слышимость в коридоре отеля(если в основных корпусах). В бунгало, скорее всего, потише.
В общем и целом ехать советую!
16
070195
Дата отзыва: 19 июля 2018
Отель в целом оставил очень приятные впечатления.
Плюсы: Отличная территория: два бассейна (есть глубокий), песчаный чистый пляж, много лежаков (проблем, чтобы найти свободный не было). Приходили в любое время. На пляже нет анимации, все проходит у бассейна, это огромный плюс для тех, кто как и я, любит тишину и спокойствие у моря. Понравилась столовая: много разнообразной еды, фрукты (ели очень сладкие арбузы каждый день), завтрак с 6 утра до 10, очень здорово, что дается большой промежуток времени на еду. Приходили и под конец обеда, ужина, вся еда оставалась в наличии. Мне немного приелась еда под конец отпуска т.к. многие блюда со специфическими приправами, но это все вопрос вкуса. Помимо трех приемов пищи, работают бары и снеки (можно взять пиццу, блинчики с медом или шоколадом и др.), на все включено голодными вы точно не останетесь. Хороший номерной фонд. Хороший матрас на кровати, не могу сказать, ортопедический ли он, но похож. Спать было комфортно. Персонал приветлив. На территории отеля много птичек, их гнезда прямо под балконами, это прекрасно.
Минусы: Уборка. Это единственный момент, за который хочется поставить минус и снизить общую оценку с "отлично" на "очень хорошо". Очень шумные горничные, общаются друг с другом в коридоре криками, неоднократно просыпалась из-за этого шума, когда приходила в номер поспать днем. Могут зайти в номер, не постучав. Однажды зашли, несмотря на то, что мы повесили табличку "не беспокоить". Это очень странно. К качеству самой уборки особых претензий нет, но такое поведение неприятно. Также могу отметить довольно старые полотенца и халаты, их стоило бы обновить и неудобную систему уборки, когда утром у тебя забирают полотенца (часов в 10), а возвращают новые лишь после обеда. Получается, что приходишь после моря часов в 12, моешься, а полотенец нет.
Примечание: wifi хорошо работал в номере, в ресторане и на территории отеля был слабее.
20
Yuliya K
Дата отзыва: 09 июля 2018
Впервые были в Тунисе !! Неожиданно но понравилось на столько что мы неделю как дома но хочется вернутся обратно в Бель Азур)) Отдыхали 2 недели с 2 мя детьми! Море потрясающее))есть с чем сравнить! питание на уровне! Брали в основном рыбу, морепродукты, свежие овощи и фрукты! Жили в бунгало. Было очень удобно) Анимация- ребята молодцы ! Старались удивляли)) Единственный минус это полотенщики на пляже и у бассейна, не раз видела когда шла на пляж в 6 утра как они кидали разные книги, вещи , детские игрушки на лежаки, якобы занимали места, а потом за чаевые их предоставляли иностранцам! Но нам это отдыха не испортило ))
12
Алла Бессонова
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отдыхали с 14 июня по 28 июня .
Вкратце:
Номер Большой 2 комнаты , нас. было 3-е взрослые и ребёнок .
Бронировали 2 стандарта и чтобы рядом , но не получилось , предложили этот и мы согласились ,
Еда .
Сначала вроде ничего , но спустя неделю не хотелось ничего , по причине того , очень много специй (кари и прочее) вся еда не соленая , безвкусна.
Мясо жесткое , сухое ,Салаты не брали , все что там намешено , не вызывало желания ..
Много выпечки , кто любит тортик, то Вам сюда .В основном брали дорадо на гриле .Правда пару раз была не прожарена .
Голодными не будет никто , но и не Ах как вкусно.(
Пляж .
Очень большой , Чистый ,Когда приехали вода в море была очень холодная .
Лежаков хватает всем .Полотенца на пляже старые , порой с дырками .
Туалет на пляже не работает .
Воду нужно просить у бармена , что не доставляет удовольствия ,т,к некоторые бармены очень не приветливы к русским.
К иностранцам видно отношение другое .Напитки наливают иностранцам в стеклянные бокалы , нам в пластиковые стаканы.
Анимация для взрослых не впечатлила , очень низкий уровень.
Вай-фай очень плохой в номере , только на рецепшине
Ну вот как-то так.
20
Priyanka Y
Дата отзыва: 03 июля 2018
Ich war ertses Mal in Tunesien und mir hat alles super gefallen! Die Natur ist wunderschön, die Mitarbeiter sind höflich und freundlich, das Essen ist frisch und lecker. Das Meer ist toll, blau und grün, ich möchte wieder hier sein. Die Animatoren bemühen sich, damit die Gäste sich nicht langweilen. Max, deine Zumba ist die beste, Suzi, danke für deinen Tanzunterricht, Fifa, du bist toll. Danke für schönen Urlaub, einen der besten!
I really loved this hotel: clean transparent water, wonderful food, comfort, friendly people around. Thanks to the animator team who tried their best: Max, Suzi, Fifa!! The territory is big and green, everything for guests, the beach is not far.
Я впервые была в Тунисе и даже не думала, что мне настолько понравится! Конечно, за пределами отеля было грязно и бедно, но на территории самого отеля Бель Азур просто супер! Мне понравилось, что там два отеля вместе и можно было долго гулять вечером. Море чистое, еда разнообразная, наелась креветок и мидий. Столько разных пирожных. В номере убирались, хотя с утра забирали полотенца и после прихода с моря это было неприятным сюрпризом, иногда халатом вытирались)) короче, нам было все равно, потому что все остальное класс. И аниматоры так стараются: Макс, Сюзи, Файфа, замечательные ребята. Отельный гид Алексей. Все очень приветливые. Талассо-центр норм, но на ресепшене, если возникли вопросы, ну оочень плохо понимают по-русски, и по-английски, как тут договориться. Сами кабинеты с терапией похожи на кабинеты в городской больнице ... Советую только бассейн с морской водой за 40 динаров, там понравилось!
16
Олеся т
Дата отзыва: 24 июня 2018
Отель очень даже неплохой. Смело можно ехать с детьми. Красивая, большая территория на два отеля: бель азур и соль азур. Единственно могу отметить, что не очень ухоженная, по сравнению с Египтом и Турцией. Растительность жухлая, кругом упавшая с магнолий листва, ветки сухие на деревьях, хотя садовники мелькают постоянно). Очень понравилась кухня, разнообразная, мясо, курица, рыба, морепродукты, это то, что мне нравилось. Детям нравилось, что разное мороженое на обед и ужин в неограниченном количестве, шоколадный фонтан с прекрасным густым молочным шоколадом, очень вкусные пирожные, а по утрам жарят пончики. Для маленьких деток отдельный шведский стол. Из фруктов, арбуз, дыня, абрикосы, сливы, персики, финики, яблоки иногда. Всего хватает, когда бы не пришёл. Вино местное очень неплохое, его разливают официанты. Утром свежевыжатый апельсиновый сок. По питанию, претензий нет вообще. Не хуже, чем в пятерках Египта и Турции. Даже и лучше. Анимация не навязчивая, кто хотел, развлекали) детская анимация в миниклубе отеля соль азур, там же площадка, очень детям понравилось, молодцы! На пляж удобнее ходить сольазуровский, так как он сразу под нашим нижним бассейном, да там и веселее как-то). Заход в море отличный пологий на обоих пляжах. С полотенцами проблем не было: для бассейна выдают махровые, для пляжа тонкие покрывала, после отдыха их просто оставлять на лежаках, их потом убирают. Бассейны чистые, без нареканий. Постельное белье за неделю не меняли, да нам и не нужно было, мы семья окуратная) полотенца меняют, если бросить на пол. Вид из всех номеров хороший на море. Единственное, не во всех номерах балконы, у нас был Французский балкончик, но сушилка была всеравно. Номер просторный, отличные кровати с хорошими ортопедическими матрасами, для меня это очень важно. Персонал отеля не говорит по русски, но в помощь туристам, которые не знают английского и французского, в отеле всегда есть русскоговорящий гид, который поможет. Мне наоборот очень нравилось применять свои знания английского, да и детям отличная возможность применить на практике свои знания) в отеле очень много русских и французов, встречались немцы и англичане. Обстановка очень дружелюбная. Персонал приучен иностранцами к чаевым, поэтому если вы хотите, что бы вам занимали лежаки, открывали зонты, приносили полотенца и напитки, то запаситесь мелкими динарами). У отеля великолепное расположение, в шаговой доступности супермаркет Нуар и Медина. В парк развлечений картеж Ленд на такси около десяти динар, такси стоят прямо на выходе из отеля. Все честно по счетчику) в зоопарк брали у туроператора. Такси с ожиданием два часа около зоопарка стоит 60 динаров( если кому нужна такая инфа) вообще все прошло замечательно, с отелем не обломались)))
12
анна б
Дата отзыва: 19 июня 2018
Отдыхали в этом отеле с 10 по 17 июня.
Отель. Приличная территория, зеленая, очень красивая.
Номер. Мы жили втроем (3 женщины) в бунгало №704. Номерной фонд стоило бы обновить. Дверцы шкафов открываются и закрываются проблематично. Холодильник в тумбочке больше самой тумбочки и от этого полностью дверку не представляется возможным закрыть. Предыдущие жильцы видимо пытались закрыть ее ногами и оставили свои следы на дверце, которые так и не были удалены уборщицей за весь отпуск.
Уборка. Это вообще тихий ужас. Следы ног на дверце, паутина над телевизором. Даже после 2 просьб администратора исправить эти замечания, ничего не было сделано.
Полы не мылись вообще, постоянно присутствовал песок. Исправно они приносили только туалетную бумагу)))
Один раз вообще после уборки, днем когда возвращались с пляжа, нами был обнаружен огромный таракан в туалете. Как заверила нас администратор - это пальмовый таракан, которые обитают на улице. Но как он оказался в номере не очень понятно.
Питание. Лично для нашей компании показалось достаточно однообразным и скудноватым. Конечно мы всегда находили чем перекусить, но всё таки ожидали большего.
В стоимость проживания входит один ужин в ресторане Аля карт. Но попасть не удалось, видите ли всё было занято на несколько дней вперед. Но за всё время отдыха мы наблюдали лишь одну пару, которая там ужинала.
Бары. Заявлено что всё включено с 8 до 00. Но по факту они начинают работать с 9, можно взять утром только воду, так же у них постоянно не было каких-то ингредиентов для коктейлей и приходилось пить пиво.
Море и пляж. Вот это единственный пункт, который оставил положительные впечатления. Море шикарное, очень красивое. Иногда нагоняет водоросли, но это совсем не мешает наслаждаться купанием.
Приходили на пляж пораньше, поэтому всегда могли найти себе лежаки на хорошем месте.
12
mrsharkovspb
Дата отзыва: 15 июня 2018
Были в отеле с 07.06.18-14.06.2018
Отель в целом хороший и достаточно интересный. Пляж действительно очень хороший и чистый. По питанию тоже все устраивало, НО!
1. Дорогие друзья, будьте очень внимательны к тому, когда покупаете платный алкоголь ибо нас ТРИЖДЫ пытались обмануть и выдать вино не за 30 динар, которое мы хотели, а БЕСПЛАТНОЕ!(В случае, если официант берет заказ) Они просто сдирали этикетки и приносили не то, что мы хотели!!!
Приходилось разбираться с этим на баре, но и там нас пытались убедить в том, что это то вино, которое мы просили. Приходилось забирать у них бутылки и ставить рядом друг с другом, чтобы доказать свою правоту!!!!
2. Было неприятно при заселении получить не тот номер, который мы хотели, ибо мы бронировали 1 местный с большой кроватью, но нам дали с 2 кроватями.
Смогли исправить это лишь на следующий день с учетом того, что заселили нас в грязный номер и пришлось ждать уборки!!!
3. Отель подходит для семейных пар, потому что молодому поколению там нет особых развлечений. Разве что сидеть у бассейна, пить вино, курить кальян и смотреть на конкурсы, которые проходят на сцене из которых более-менее интересное это караоке.
3. Не было тапочек в номере.
20
californiy
Дата отзыва: 10 июня 2018
Красивая, грамотная территория. Очень зелено!
В отеле прекрасная анимация, в цепочке Novastar работают русскоязычные ребята - спортивные мероприятия, танцы - всё есть.
Первая линия, хороший чистый пляж. Прекрасное питание - местная кухня, морепродукты, выбор фруктов. Есть детское питание детские столы\стулья в ресторане.
Рекомендую для всех категорий туристов, особенно для семей с детьми.
20
Mila3011
Дата отзыва: 03 июня 2018
Отдыхали с мужем в начале августа 2016 года! Отель очень понравился! Еда прекрасная! Меню постоянно меняли! Бесподобное местное вино и шампанское! Мало русских, вай-фай работает везде отлично, живая музыка...и т.д. Вообщем, отдохнули шикарно!!!
16
Boris G
Дата отзыва: 19 мая 2018
Отдыхали с 7.05.18 по 17.05.18.
Хороший 4* отель на территории комплекс отелей Novostar.
Отель находится прям на берегу моря, из номеров хороший вид.
Два бассейна, чистая вода, но холодная!
В номерах убираются каждый день, но плохо! Пробовали оставлять чаевые- не помогает. Утром во время уборки, забирать стирать полотенца, возвращают только вечером, когда высохнет. Это было очень странно, воде респектабельный отель, а полотенец не хватает.
В номерах есть все необходимое, тапочки, гели для душа, холодильник, телевизор и wi-fi и халаты, но один раз забрали халат в стирку и вернули чужой НЕ СТИРАННЫЙ халат, так как в кармане была найдена чужая, сухая квитанция со спа процедур! За это большой минус.
Кухня неплохая, всегда большой и разнообразный выбор блюд.
Большой выбор напитков, но алкогольные напитки местного производства оставляют желать лучшего.
Из плюсов, хочу отметить компетентный русский персонал и wi-fi на всей территории отеля. Даже на пляже был интернет и иногда с очень хорошей скоростью, больше 10Мб/сек.
Путёвка из СПб, на 10 ночей, все включено, на человека стоила 35.000 руб.
20
FaridaSarov
Дата отзыва: 15 мая 2018
Bel Azur - мой любимый отель в Тунисе. Возвращаюсь в этот отель вновь и вновь уже много лет. Очень довольна расположением, уровнем сервиса, профессионализмом персонала. Этот отель подходит как семейным парам с детьми, так и одиночным туристам.
20
marfushkas
Дата отзыва: 10 мая 2018
Отдыхали семьёй в июле 2017 г.. нас всем очень понравилось. Отель просторный, чистый. Питание хорошее и разнообразное. Персонал добрый и отзывчивый, особенно нравились сотрудники лобби-бара, они просто великолепны. Отдельно хочется выделить анимацию. ребята там работали на ура.в общем и целом хороший отель куда хочется вернуться
20
Vika_ya_zhe_Vika
Дата отзыва: 08 мая 2018
Давно мечтали об отеле на системе "все включено", чтобы не думать ни о чем и просто наслаждаться морем и солнышком. Но, как выяснилось, лежать у бассейна с коктейлем не так просто, погода не всегда радовала, да и к тому же мы с супругом привыкли проводить отпуск активно....а тут мы даже растерялись в этой атмосфере безмятежности. Анимационная команда нас буквально спасла! Создали отличное настроение буквально с порога, когда встретили у входа в отель. Ребята очень активные и позитивные, с отличным чувством юмора. Порадовала вечерняя программа анимации. Команда создает просто невероятную атмосферу общего веселья, хотя это не просто - объединить людей из разных стран. Отдельно хотела бы поблагодарить богиню детской анимации - Любовь, очень светлый и позитивный человек. дети всего мира ее просто обожают, ну и не только дети) Анимационная команда очень талантливая и получает удовольствие от своего дела. Искренне рада знакомству с каждым из ребят, очень грустно было расставаться.
12
Ksenia
Дата отзыва: 06 мая 2018
Отдыхали в мае 2018 в отеле Bel azur. Территория отеля большая,ухоженная. Много зелени.
Пляж хороший,белый мелкий песок,убирают пляж ежедневно. Море отличное,чистое.
Из анимационной команды можно выделить Alex - the best animation. Лучший из анимацонной группы. Очень активный,всегда на позитиве.
12
Tiigras
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Решение поехать в Тунис было вынужденным. Была там 10 лет назад, сервис оставил не самые приятные воспоминания. И 10 лет удавалось «воздерживаться». Но цены, увы, не падают, поэтому пришлось.
Отель выбирали долго и кропотливо. Чтобы и все включено, и хорошая сеть, и детей по минимуму… Ох, как мы просчитались……….
В отеле, безусловно, есть плюсы. Это ….море ))) Лазурная красота, белый песок пляжа… Номер брали с видом на море. И еще до приезда гипнотизировала определённые номера на схеме отеля, уж больно хотелось попасть именно в них. На письма с пожеланиями отель не реагировал. От слова «совсем». Даже вежливой отписки я не получила. Но с видом из номера нам нереально повезло!! Случай – получили именно то, что хотели. Номер 421. Спасибо, мироздание )) Правда, за этот вид пришлось жестоко поплатиться! Заснуть до окончания вечерней анимации не представлялось возможным. Звукоизоляция НИКАКАЯ.
К самому номеру глобальных претензий нет. Потрёпанная мебель, большой шкаф-купе (одна из дверей которого сразу же упала на голову). Пришлось сразу попросить заменить махровые халаты (они были б/у), и принести обещанные тапочки (они оказались реально одноразовыми).
Еще по первой поездке помнила, что горничных проводят уборку по собственному разумению, вешать «не беспокоить» не имеет смысла (к нам заходили даже тогда, когда мы были в номере, наслаждаясь дневным сном, и пытались прибраться). В этот раз нам пытались починить дверь шкафа-купе, пока мы спали. Шедеврально! Полотенца забирают в первой половине дня, возвращают во второй. Это тоже традиция тунисских отелей. С помощью чаевых удалось объяснить горничной, что полотенца нам нужны чистые перед обедом, и после обеда нас не нужно беспокоить. Да и уборку попросили делать раз в два дня. Остаток отдыха мы друг друга не беспокоили, только здоровались в коридоре ).
Питание. В целом было неплохо. Всегда было, из чего выбрать. В смысле разнообразия блюд. Но при том, что в отеле была заполняемость 100%, и это были практически одни русские с детьми, прием пищи был просто каким-то квестом!! Если ты пришел не к началу завтрака-обеда-ужина – все. Основных блюд уже не было, чистых столов тоже. Так мы мучились неделю. Потом отель покинул довольно большой процент отдыхающих, и жить стало полегче. Не идеально, но полегче.
Когда выбирали отель, в отзывах писалось про наличие игристого в системе все включено. Ха-ха! Не одни мы повелись на это. Да, шампанское было и в меню в баре. В меню – да. В наличии – из-под полы. И то не с первого раза. Если бы его можно было купить по вменяемой цене в сетевых супермаркетах, проблема была бы решена. Но нет. Да, было неплохое пиво и вино в бутылках, но душа просила игристого.
Контингент. Оооооо….. это было УЖАСНО!! 100% русских, большинство из них с детьми. Хотя по отзывам выходило, что как раз в Бель Азур детей минимум, основная их масса в Соль Азур. Еще раз ха-ха.
Поговорила с туристами, которые отдыхают в этих трех отелях уже давно. Они тоже в шоке. Раньше эта тройка отелей принадлежала местному арабу. Теперь же его наследники все поделили-продали, и начался трэш. Бель Азур вообще всегда был 12 . То есть количество орущих младенцев в сентябре должно было быть = 0. Увы, увы…..
Мечтается, что приведут в порядок третий отель NOVOSTAR ROYAL AZUR THALASSO & GOLF (сейчас он выглядит как заброшенная зона, вечером мы не встретили на территории ни одного отдыхающего). Сделать его работающим по системе «все включено» и 16 . И он будет иметь успех, уж поверьте!
Бара на пляже нет, что неудобно и нелогично. Место для бара есть, и бар туда просится!! Нет же, приходилось ходить в бары у бассейна, и таскать оттуда мензурки с напитками.
Апельсиновый фреш в лобби-баре по утрам – хорошо. Несмотря на большую очередь и небольшие порции (от сердца отрывали, не иначе).
Когда меняете валюту в обменном пункте отеля, обязательно просите чек. Без оного сумма каким-то магическим образом округляется до целых динаров. В мЕньшую сторону, разумеется.
Таласа-центр оказался разочарованием. Да, там было 1-2 мастера своего дела, но остальные – обнять и плакать. Перепробовала 4-5 человек. Категорическое НЕТ. Зато денег сэкономила.
Рекламируемый магазин косметики Лагуна. Если угадаешь с выбором, получишь действительное удовольствие!! Спасибо Вере за коллагеновую крем-маску с авокадо и оливой, это просто чудо какое-то!! И себе закупилась, и маме-сестре-подругам. Все остались довольны, ни у кого не удалось отобрать обратно ).
До города можно дойти пешком. Смотреть особо нечего, просто внести разнообразие.
Рекомендовала бы я этот отель тем, кто хочет спокойного отдыха? Однозначно НЕТ. Семьям с детьми – да.
12
anikomikado
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Отдыхали в сентябре 2017г.
Плюсы: очень красивое море! У нас был номер с видом на море, оно того стоило 100%! В целом нормальное питание - средние завтраки, но голодными не оставались, иногда на обед бывали крабы, иногда мидии. Вино всегда приносят в бутылка. По утрам вкусный апельсиновый фреш в баре.
Минусы:
Чудовищное количество детей в отеле, как результат шум и гам везде - на пляже, в ресторане. Ни о каком спокойном отдыхе здесь не может быть и речи! В ресторане безумные очереди, отсутствие свободных столиков. Скатерти вечно грязные. Если бы знали, что будет такое количество отдыхающих и детей - точно не поехали бы.
Вообще убираются в отеле не очень тщательно и своевременно - вечно грязные полы в лобби, плохо убираются в ресторане. Уборка в номере - нормально, но на хорошо не тянет.
На пляже специальные полотенца - тонкие, как простыня, не очень удобные.
20
finplan12
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Отдыхали с подругой в конце марта 2018г. Отель очень приятный, персонал вежливый, улыбчивый. Еда хорошая, вкусная. Рядом море и пляж. Территория зеленая, ухоженная. Отдохнули очень хорошо. Полный релакс..
20
Жанна Х
Дата отзыва: 26 февраля 2018
Для тех, кто не дружит с иностранными языками отличная возможность не замечать этого. Анимация на русском языке. На ресепшн говорят по-русски. Названия блюд в ресторане по-русски. Система «все включено» на отличном уровне. Хорошие номера. Тунисское гостеприимство. Рекомендую!
20
_ANDREY_S_RUSSIA
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Отдыхали с семьей в июне 2017 г. Буду краток. Встретили отлично. Заселили быстро с учетом наших пожеланий. Особая благодарность администратору Белелю.
Питание в ресторане отличное - придется в пору на любого гурмана. Пляжи оборудованы навесами, зонтиками, лежаками. Выдаются полотенца. Жаль, что на пляже нет своего бара. Аниматоры стараются в полную силу! Большое внимание уделяется детям. Территория зеленая, чистая. Персонал вежливый. Уборка в номере желала быть лучше! Но это не испортило отдых.
Провожали с песнями и танцами - спасибо руководству и администрации отеля!!!
20
_5302013
Дата отзыва: 23 января 2018
Отдыхали в отеле Sol Azur в августе 2017 г.
В отеле, в основном, отдыхают русские туристы ( Москва и Питер),на выходные заселяются намного местных и Алжир семьями.Персонал рускоговорящий,анимация на русском языке.
Еда.Все очень вкусно и разнообразно.Завтраки:яйца-3 мин.,5 мин.,7 мин.,омлет,яичница с любым наполнителем,колбасы,сыры,йогурты,салаты,сосиски,каша,много разных булочек,блинчики,джемы,фрукты.Обед.Салаты,гарниры,всегда два вида рыбы и три вида мяса,супы и супы-пюре.Обязательно что-нибудь жарят на гриле.Торты, пирожные, мороженое.Ужин такой-же насыщенный.Как-то даже говяжий язык подавали! Официанты внимательные и проворные,Встретят,усадят,нальют.
Море обалденное!!!
Анимация вся на русском языке.Очень весело.
Для деток хороший мини-клуб.Они даже на квестах ходят в ресторан и пекут печенье.
Уборка в номерах ежедневная.Горничные все приветливые.Из номера ничего не пропадало,сейф не брали.
Очень порадовало поведение соотечественников.Никакого "тагила".Все вежливые,внимательные,веселые!У нас появилось очень много друзей!
Обязательно вернусь!!!
20
Наталия З
Дата отзыва: 14 января 2018
Огромное спасибо ребятам аниматорам!!!! Много подсказали, куда поехать с малышами! Дети каждый день бежали на мини диско!!! Отдельное спасибо Кариму!!! Провожали нас как родных! Надеюсь останемся друзьями, надолго!!! Отдых отличный!!
12
Дарья Н
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года. Хотелось бы все рассказать по порядку,без прикрас из любви к отелю.
По приезду нас встречали свежевыжатые соки. Хорошо,приятно,но это никак не могло сгладить впечатление от самого холла. По факту все довольно старое и потрепанное, вся мебель на первом этаже корпуса с мягкими сидениями,куда постоянно заходят туристы в мокрых купальниках и садятся.
Заселили нас в номер на 3 этаже,кажется, до куда можно добраться на лифте. Именно на одном,так как второй лифт в самый разгар туристического сезона не работал. И весь отель пользовался одним. На этаже и в номере все тоже довольно старое,но более не менее аккуратное. В номере был чайник и чай,немного сладостей и вода. Уборщица убирается плохо,забывает класть туалетную бумагу. У нас еще в третий день отдыха птички сходили в туалет на балконе,что никто так до конца отпуска и не убрал. В номере есть сейф и кондиционер, все работало. Номер был с видом на бассейн и главную сцену, где вечером очень сильно слышно вечернее шоу, что не дает уснуть.
Бары и рестораны: готовьтесь к тому,что сервиса нет как такового.Все бармены смотрят на вас с ненавистью пока вы не предложите им хоть немного денег,чтобы они начали работать. Коктейли невкусные,более того,часть меню вообще не работает,но почему-то на стойке стоит (например,шампанское).В бар у нижнего бассейна можно заходить только в одежде. А теперь внимание. Ни на пляже,ни у бассейна нет ни одной кабинки для переодеваний,чтобы после воды можно было надеть сухое и зайти внутрь. Тот бар,который должен был быть на открытом воздухе,конечно же,не работал. Единственное нормальное место - это бар у верхнего бассейна. Там официант работает на совесть,хотя бы зарабатывает свои чаевые,а не ждет с ненавистным взглядом,когда ему дадут на чай просто так. В главном ресторане питание однообразное,но довольно вкусное,хоть мы и не получили морепродукты,которые нам обещали при покупке тура.
Бассейна 2,они оба очень маленькие.В большем бассейне днем проводят игры аниматоры,занимая половину пространства.
Пляж большой,море выше всех похвал. Но вот пляж не чистят совсем.Как в начале нашего отпуска в песке лежали чьи-то купальные трусы,так там и остались.
На пляже очень тяжело найти полотенца,по факту работник их приносить не хочет,нужно самим идти и в куче белья искать чистые. У пляжа рядом нет ни туалета,ни кабинки для переодевания, ни душа, ни бара,где можно было бы просто взять воды. При этом у соседнего отеля,который считается попроще, есть бар на пляже. Проблема с туалетами очень актуальна, на территории вы их днем с огнем не сыщете.
Анимация абсолютно скучная,но я тут не вижу вины отеля,просто к сведению. Я много где отдыхала,но такое видела впервые.Один раз я попросилась поиграть вместе со всеми в водное поло,но аниматор мне отказал. За мои же деньги в моем же отпуске. С такими постными лицами развлекать народ вряд ли получится. Большая часть отеля - посетители с детьми, насколько я знаю, для детей есть уголок, так что их развлекали нормально.
В отеле можно покурить кальян в баре в лобби, он довольно слабый, но перебиться можно.
На территории мало зелени, но это скорее связано с тем,что сама по себе территория отеля маленькая.
Ну и персонал. Парни у бассейна,которые следят за безопасностью, пьют алкоголь и просят туристов им его брать из бара. Был инцидент, что этот парень меня оскорбил, попросила администрацию разобраться или хотя бы извиниться, но всем наплевать, ко мне даже никто не подошел просто поговорить об инциденте. Представители Библиоглобуса и администратор отеля говорят абсолютно разную информацию про один и тот же отель, некоторые представители Библиоглобуса нехило хамят.
В целом, сам по себе отель,может,и не плох, хорошее расположение и пляж радуют, да и старый интерьер меня ничуть не пугает, но сервис и персонал оставляют желать лучшего...
20
Lydmila32
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Отдыхали с сыном в конце мая 2017. Вода в море ещё "не молоко" но купаться можно долго. Пляж и вход в море замечательный, камней нет, чисто. Море лазурное - глаз не отвести. К обеду начинался ветер. В июне ветра меньше, но если покупать путёвку, то дороже. Отель хороший, небольшой, уютный для спокойного отдыха. Детям развлечений маловато (скорее отдых для пожилых людей), но после обеда были занятия с детьми, а вечером дискотека. аниматоры старались - ребёнку очень понравилось. Еда разнообразная - за время отдыха подавали: кролика, ягнятину, говядину, перепёлок, курицу, рыбу, крабов, печёнка говядины и пр. - вкусно. Дома такого разнообразия у меня нет! Сыр "Камамбер", оливки, фрукты - клубника супер - как дома, арбузы вкусные, абрикосы объедение. Наелись фруктов на год вперёд (и это в мае!). Вино тоже хорошее - по франц. технологии делают. Сервис не навязчивый. но очень приятный, обслуживают приветливо и очень доброжелательно. Готовы помочь всегда. Среди отдыхающих много французов и немцев. Немцы шумные, но не хулиганят. Французы - просто "душки" - очень доброжелательные. Отношение к ним у персонала отеля более внимательнее, чем к русским, но и чаевых они оставляют 10$, а я 1-2 динара, так что не на что обижаться. Много москвичей и питерцев, приезжающих в этот отель уже не первый раз. Номера без шикарного убранства, но мы этого и не искали, главное море. Телевизор, кондиционер, сейф, удобная кровать, балкон - всё есть. Уборка номеров плоховата. Если полотенце бросить на пол, то поднимут , свернут, и опять повесят в ванной!!! Так что внимательнее, а то грязным пользоваться будете. Я даже жаловалась. Территория отеля ухоженная, красивая, все окна номеров отеля выходят на море, так что переплачивать нет смысла. Отель был заселен на половину, и нам были рады, встречали как дорогих гостей. Талласо терапия не понравилась. Деньги на ветер. Отношение - "деньги заплати и ты никому не нужен, чего пришёл"? Массаж обычный, а перчатку-тёрку такую и самим купить можно за 1 $. Для любителей путешествий можно съездить на экскурсии, если ехать на отдых на позитиве - всё понравится, и каждый найдёт интерес. В целом отличный спокойный отдых. Если будет возможность обязательно приеду ещё.
8
gorbacheva7631767
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем в отеле Novostar Bel Azur с 18 сентября по 2 октября. Пишу этот отзыв с целью, во-первых, может быть кого-то предостеречь (или хотя бы предупредить) о некоторых «особенностях» данного отеля, и во-вторых, надеюсь на то, что менеджмент отеля обратит внимание на недостатки.
К заселению, номеру, уборке никаких претензий нет. Территория большая, ухоженная и очень зеленая, пляж отличный (из минусов - за полотенцами ходите сами, бич-бои сидят как приклеенные на баке с чистыми, но наваленными кучей, полотенцами. Бара на пляже нет. Ходить за напитками приходилось в бар у нижнего бассейна, который находится в помещении и бармен очень недоволен, если у вас на ногах прилип песок).
Баров на весь отель всего 2 – у нижнего бассейна и в холле отеля. Постоянная нехватка посуды, наливают в ту посуду, которая есть в наличие в данную минуту. По ассортименту алкоголя претензий нет, все отличного качества, только коктейли делать не умеют (но это у них везде).
Питание УЖАС. Но если без эмоций, только факты:
- выбор еды очень скудный, а то, что есть, делится на 2 категории-съедобная и несъедобная;
- блюда вовремя не пополняются, то есть если вы пришли не к открытию, то ассортимент блюд резко уменьшается;
- готовые блюда на шведском столе не подогреваются, для этого отдельно стоит микроволновка-такого не видела нигде!!!!!!!!!!!!
- финики были редко, маслины за все время были несколько раз, и то горькие. И это в Тунисе!!!!;
- из фруктов съедобными были только яблоки (груши, сливы деревянные, арбуз и дыня не сладкие);
- из овощей были только помидоры и мелко порезанные заветренные огурцы, листья салата видели один раз за 2 недели;
- повара готовить гриль абсолютно не умеют: то полусырое, то пережаренное. Приходилось стоять рядом и говорить, когда надо перевернуть кусок;
- один раз пошли на поздний завтрак (с 10.00 до 11.00), в 10.45 уже было все закрыто;
- обслуживание официантов – никакое!
- на завтраке увидела, что повар вышел в зал, подошел к столу с салатами и, зажав ноздрю, высморкался на пол!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Подходили жаловаться к Дмитрию, в ответ слышали: а все довольны. Хотя с кем из отдыхающих ни общались, довольных не встречали.
В середине отдыха ездили на экскурсию в Сахару, ужинали и завтракали в отеле Golden Yasmin 4*, абсолютно нормальное питание, все вкусное и свежее. Поэтому сказки об общем снижении уровня сервиса не прокатывают.
Это была пятая наша поездка в Тунис, в том числе отдыхали и в 3* в Суссе, но такого бардака не видели нигде.
Так что, если вы готовы мириться со столовским питанием и неквалифицированным персоналом, то вам в этот отель. Все остальное на приемлемом уровне.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле!!! Отель очень хороший всё что касается бытовых проблем то их просто нет! Если и возникали то всё решалось на месте! Очень хороший отдых с детьми!!Анимация просто супер!!!!Так же если вы молоды и активны вам тоже не будет скучно!Есть дискотека там супер диджей Камиль очень хороший,весёлый человек!!И с утра он ещё супер устраивает игры в дарц ,кто любит советуем!!! Вообще вся команда супер очень позитивные!!Нам не хотелось уезжать из Бель Азур!! Обязательно вернёмся!!!
20
OlgaSnegir
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Отдыхали в августе компанией друзей. В Тунисе были впервые, но остались в восторге от страны, от отеля, от анимации. Аниматоры молодцы, скучать не дают ни днём, ни вечером. Многие пишут что старая мебель, хочется спросить : "А много ли времени Вы проводите в номере?" Мебель может и не самая новая, но вполне себе нормальная, ничего не сломано. На кроватях отличные новые матрацы. Мы так в номер приходили переодеться после пляжа и ночью поспать. Теперь о питании, оно достаточно разнообразно. Мы были 11 дней, но так и не успели попробовать всё. Уверяю Вас дома никто так не питается. В общем отдых удался, теперь этот отель рекомендую всем своим знакомым и друзьям.
16
Violetta_Orlova
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Мы отдыхали в отеле 2 недели семьей из 3-х человек (2 взрослых и ребёнок 6 лет).
В отели в основном отдыхают русские и местные, иногда встречаются французы и ещё реже немцы.
Самолёт: из Москвы самолёт задержали на 4,5 часа, но о задержке на 2 часа было уже известно накануне, поэтому в аэропорт приехали с учетом 2-х часовой задержки. Когда объявили о задержке рейса ещё на 2 часа, то всем раздали талоны на питание, мы поели и уже объявили посадку. Так что каких то неудобств не испытали.
Обратно из Туниса в Москву рейс не был задержан, немного задержали уже когда сидели в самолете, грузили багаж.
Прибытие и размещение: в аэропорту Туниса быстро прошли паспортный контроль, сразу встретил гид Библио Глобуса (БГ), дал конверт и сказал номер автобуса. Сели всех дождались и поехали, ехать примерно 40-50 минут. Весь автобус был в одну сеть отелей новостар бель азур и соль азур.
В отеле на столе стояли апельсиновые соки бесплатно. Быстро заполнили необходимую карточку, дали карту от номера, одели браслеты и пошли в свой номер.
Номер: номер мы брали с видом на море, в результате такой сразу и дали. При заселении было такое чувство, что номер до конца не успели убрать, полотенца были не все, банные на 1 человека, для лица на 2-х и все. Пол был грязный.
Было 2 кровати сдвинутые для нас с мужем и почему то 2 кровати сдвинутые для ребёнка, но полностью застелена только одна, вторая тоже была застелена, но как то не так )))
После ужина когда пришли, стояла тарелка с приветственными прироженными, мы открыли и не закрыли, в результате на эти сладости было нашествие муравьев, они большие. Мы все продукты в результате убирали в холодильник и вечером перед ужином до утра включали, привезённый с собой фумигатор. Помогало.
Уборка номера: изначально мы уже знали, что в Тунисе проблема с уборкой, что не очень чистоплотные. Подтверждаю, это так. Но мы каждый день оставляли по 2 динара, убирали качественно, каждый день пол чистый, белье поменянное.
Единственное проблемы с полотенцами, первую неделю мы почти каждый день ходили то к русскому представителю отеля, то просто на ресепшн, то к женщине, которая убирается, что бы нам додали полотенец, постоянно было максимум полотенец на 2-х человек, ребёнка почему то не считали, хоть пиши им, что нас тут трое. И не полный комплект, то одних, то других не хватало. Должно быть на человека: 1 для тела большое полотенце, 1 для лица меньше, 1 для ног общее на всю комнату.
Когда через неделю у нас утром забрали в стирку полотенца и мы в обед пришли вообще ни одного нет, вытерлись халатом, думали ладно, принесут к вечеру, но когда пришли в 18 часов, а полотенец нет, терпение лопнуло, я написала на топхотелс и трипэдвизор отзыв конкретно по полотенцам, на следующий же день отреагировали представители отеля и с этого дня полотенца всегда были в полном комплекте, 1 раз ещё на 1 полотенце меньше было и все.
В номере есть: телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, чашки, сахар, кофе, чай, сейф, шкафы, стул, кушетка. Фен, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, халаты. На балконе 2 стула и стол, у нас ещё были веревки для сушки белья.
Все работает.
Питание: завтраки одинаковые каждый день, но выбор всегда есть, голодными не оставались (мюсли, молоко, йогурты, фрукты, выпечка, блины, омлет, яичница, тушенные фрукты, сосиски), обеды и ужины выбор и гарниров и овощей и фруктов и мяса и сладостей есть. Отдельно есть детский стол, там сын часто брал мясо. Мы на завтрак приходили примерно в 7-7.30 на обед в 12.30, на ужин в 19-19.30 без проблем брали что надо, в очередях за блинчиками утром или грилем не стояли больше 2-3 минут. Жаль, что на завтрак кругляши (типа наш хворост, только большой бублик) готовили не каждый день и ребёнок, когда уже созрел его попробовать, их просто не готовили почему то (((
Так что про питание, если Вы дома каждый день не готовите себе по 10 видов блюд, то с питанием все хорошо, есть из чего выбрать, еда качественная, ни разу ни чего с желудком не было.
Пляжи: в день приезда, мы пошли, как потом оказалось, на пляж соль азура, он не очень, вода с водорослями, не понравилось, потом на встрече с представителем БГ оказалось, что наш пляж слева, если смотреть на море, вот там отличный пляж, песочек как накрахмаленный, хрустит, вода чистая тёплая, иногда да, есть камни, но в большинстве там песок, для деток раздолье не глубоко. Нам повезло ни одной медузы на время прибывания не было. Но были рыбки, которые делают пилинг, только не маленькие, а раз в 5 больше, кусают в основном в ранки, но первые разы просто не привычно, а так не больно, если не хотите бесплатный пилинг большими рыбками, просто не стойте в воде на месте, двигайтесь.
Не удобно было с раздачей полотенец, тк их раздают в 8.30-9, но мы до этого времени купались загорали возле воды. С лежаками проблем не было, всегда были в наличии.
Бассейн: у бель азура 2 бассейна, начинают работать с 9.00 тоже не удобно, что до этого времени в них не покупаться, но мы ходили в них во вторую половину дня, жаль что в 18.00 закрываются и всех выгоняют, ещё бы 30 минут, часик не помешало поработать им. На нижнем во вторую половину дня лежаки сложнее застать пустыми. На верхнем проблем с этим не было. Полотенца выдают.
Вода хлорированная, но вполне нормально.
Экскурсии: мы брали экскурсию в карфаген с посещением бело голубого города: не пожалели, понравилось, времени хватало и что бы прослушать экскурсию и после походить пофоткаться.
Экскурсия в зоопарк Фригия. Зоопарк очень понравился, зверушки супер, но мало времени, ещё бы часик. Если хотите сфотографироваться с лемурами, то делайте это сразу вначале, тк мы не хотели стоять очередь и решили на обратном пути спокойно сфоткаться, но когда пришли и даже чуть чуть постояли в очереди, лемуры устали, уже наелись и не хотели фотографироваться, в результате работники зоопарка просто сказали, что финиш. И все мы не сфоткали себя с лемурами. Но зато ребёнок сфотографировался с морским котиком, с жирафами, черепахами, покатался на верблюдах...
Самостоятельно ездили в каротаж ленд. На аттракционы дети в сопровождении взрослых допускаются ростом от 120 см. До 120 см нельзя. Нам повезло у нашего рост 123, но везде с ним катались. Очень понравились и даже фотки суперские эмоциональные там сделали они сами: это катание в чашках, там водой заливает Вас, когда едите, очень неожиданно. На качелях корабле супер захватывает дух. И конечно на первом месте это лодочки на 4-х человек, мы троем ехали, как американские горки 2 спуска, это что то, у нас такие фотки получились, что до сих пор на них смотрим и ухахатываемся от своих выражений лиц ))))
В аквапарке тоже побывали, там 99% местные отдыхают, в бассейнах некуда яблоку упасть столько народу и только местных. Мы с ребёнком на 2-х самых больших горках прокатились вместе, которая прямая, типа гонки, больше понравилась, садитесь только на первые 2 спуска, по ним круче спускаешься. Вторая с завихрениями горка нормально, но не скоростная, просто едешь и едешь, на эти горки очереди, но как то выстояли, даже и не устали ждать...
С переодевалками там проблемы, в женской раздевалке их 2 без света, не закрываются, но я переоделась нормально. А вот в мужской муж так и не переоделся, сказал там столько народу, все толкаются, вообщем ходил за нами, не купался...
Между аттракционами и аквапарком мы сходили в Медину, норм один раз походить посмотреть. К тому же туда бесплатно. Мы брали билет только на аттракционы и на аквапарк.
Ещё нюанс: воду и разную еду придётся перед аттракционами и аквапарком выбросить. Так что покупайте воду уже внутри аттракционов, там или за Ее пределами выпивайте, и потом уже в аквапарке другую покупайте.
Оплата в картаж ленде только наличными, так что сразу приготовьте, тк возле парков банкомат не работал, нам пришлось идти в Медину и там искать банкомат, что бы снять деньги. От отеля и обратно ездили на такси 10-12 динар. Туда такси заказывали прям на ресепшене, обратно ловили так на дороге. Вообщем если отдыхаете в Хаммамете то в картаж ленд можно съездить, если в другом городе, то оно того не стоит.
Ходили пешком гулять в старую Медину, от отеля минут 25-30 идти с ребёнком. Около Медины орудуют "бандиты", по браслету видят в каком Вы отеле и прям бегут и говорят "оооо, друг привет, я повар из бель азур, давай покажу где что тут есть". У нас отличный встречающий гид был : Дмитрий Чёрный, который прям в автобусе нам рассказал о всех опасностях в Тунисе, так что мы были подкованы. И сразу дали понять "повару", что наш повар в отеле людей кормит, а не тут бегает. В общем без проблем погуляли, посмотрели форт, туда отдельная плата за вход и фото. Ходили рано утром, так что лавочки только открывались. Но у торговцев, если не хотите ничего покупать, то лучше даже не интересуйтесь ни чем, иначе чуть ли не за руки будут хватать... а если хотите что то купить, то торгуйтесь. Я ради интереса хотела узнать стоимость небольшого кожанного рюкзака, так сначала мне хотели продать его за 65 динар, а потом когда мы уходили готовы были отдать за 20 динар, я уже пожалела, что вообще спросила про цену, тк покупать точно не собиралась ничего, просто интересно было...
Таллассо: брала курс на 3 дня на Антистресс аюрведа массаж. За день до и день после курса уже можно пользоваться хаммамом и спа бассейном. Хаммам на морской воде, ни кто ни чем Вас мазать не будет, просто банька, но хорошая. А так мне сравнивать не с чем, это первые мои процедуры, мне понравилось. Тк вообще отдых был посвящён привести меня эмоционально в порядок после потери второго ребёнка, не знаю просто отпуск или талассо, но я ехала домой вообще как будто 1.5 месяца назад я не проходила через этот ужас, сейчас дома конечно иногда накрывает, но не так сильно как до отпуска.
Отдельную благодарность хочу выразить нашему представителю БГ: Дмитрий Чёрный. Что сразу в автобусе из аэропорта рассказал все возможные опасные ситуации, и мы были подкованы... за отличную рекомендацию морского ресторана в Хаммамете, сам он заказал нам столик, нас забрало такси бесплатно, и обратно отвезло такси ресторана бесплатно. Мы первый раз попробовали лангуста, это было бесподобно...
Мы ездили туда на годовщину, а ближе к ужину в отеле в номер нам принесли бутылку вина и фрукты с поздравлениями, я так понимаю это тоже заслуга Дмитрия, т.к. Кроме него ни кто больше не знал, что у нас годовщина свадьбы...
Анимация: мы не особо любители всего этого, но ребята работали, молодцы, мы даже выучили танец отеля. Разные шоу и пенная вечеринка так себе, либо с пенной вечеринкой что то не получилось, либо ещё что, для галочки сходили ребёнку показали и ушли. Но людям вроде все нравилось, ещё раз повторюсь мы не любители этих развлечений. Но анимация работала, даже на женский день в Тунисе прям на пляже коктейли раздавали, при входе на ужин розочки живые маленькие дарили... Приятно.
Анимация работает возле верхнего бассейна и на пляже соль азур.
Примечания: деньги можно поменять на ресепшене. Банкомат прям возле отеля сбоку при входе., продуктовый магазин на параллельной улице, Вам расскажут.
А ля карт: не понравился, еда та же, что и в столовой, только выбора нет ))) и тебя обслуживают официанты, но для галочки сходили ))). Больше всего понравилось основное блюдо из мяса. Рыба и курица так себе.
20
Murzik12
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Отдых очень понравился! В Тунисе первый раз, хотя в путешествиях я не новичок)! Впечатления отличные! Море: 2 пляжа.Я купалась на большом. Там открытое море, чистая вода, водоросли не беспокоили ( это была моя главная просьба в офисе к Елене Юркиной). Рыбки маленькие у берега- не проблема, если двигаетесь, они не подплывают. Отель:только Веlazur! Объясню почему. Это более международный отель( французы, немцы, англичане) Местные тоже были, но немного.Ресторан работает с 6 утра.Мы прилетели рано, ещё 7-ми утра не было, нас сразу покормили , потом расселили.Ночью в 3 часа тоже был открыт для нас, когда улетали!!! Особый респект директору ресторана. Профессионал! Сыры, телятина, баранина, рыба( в основном тунец ) Выпечка супер, мороженное, мускатный виноград,апельсины, финики,гранаты. Всё красивое, всё свежее(рыбу каждый день ловят свежую) Каждый день утром свежевыжатый сок. Ходила и в Ля карт в рыбный день( надо записываться).Номера почти все с видом на море. Убирали так себе, но полотенца меняли каждый день Есть русские аниматоры(,гимнастика, дискотека детская и взрослая). И конечно, фишка отеля- бассейн с тёплой морской водой и джакузи!!! Советую!!!! Люди туда годами ездят. Советую!
16
yuryk53
Дата отзыва: 19 октября 2017
Уважаемый Господа!
Делюсь впечатлениями о последней поездке. И так: Тунис, Хаммамет, отель Новостар Бель Азур 4*. Время отдыха: конец сентября-начало октября 2017 г.
Сразу отмечу, что ни один из, прочитанных мною отзывов, к счастью оказался не
правдивым и полезным. В основном, авторы этих отзывов отмечали, что являются опытными путешественниками, так как 3-4 раза были в Турции и даже Египте!
В отеле чисто, номер убирают каждый день. Постельное белье меняют
через 2 дня, полотенца каждый день. В номере есть халаты, туалетные принадлежности для душа, чайник 2 чашки, чай, кофе и сахар. Полотенца для
пляжа и бассейнов получают на месте без ограничений и залога.
Отношение персонала отеля дружелюбное, все готовы прийти на помощь отдыхающим. В отеле работают Юля и Елена, курирующие русскоговорящих туристов, очень внимательные и доброжелательные. Представители от туроператора "Библио глобус", знают свое дело и могут информировать по всем
вопросам.
Питание в ресторане разнообразное и вкусное, может удовлетворить
любых любителей поесть. Имеются продукты для диетического питания. Напитки
в барах разнообразные, местного производства, питьевая вода в бутылках без
ограничения. Европейское спиртное в барах дороговато!
Море теплое 25-24, чистое, пляж песок, убирается, лежаков достаточно. За 24 дня, только два, были дождливыми. В октябре дождь прохладный и не способствовал купанию.
Номер был с балконом и видом на море. Немного раздражал громкий шум, производимый аниматорами с 21:30 до 23:00. Приходилось закрывать окна и
включать кондиционер.Некоторое неудобство на пляже составляли наши соотечественницы 60 . Освоившись на 2-ой, 3-ий день, они образовывали группы из 3-4 человек и начинали громко переговариваться и обсуждать свои заботы, не обращая внимания на других отдыхающих. Книг они не читают и планшетов не имеют. Языкового барьера в отеле не ощущается. Персонал понимает по русски. Однако, все будут вам улыбаться, если вы выучите выражения: здравствуйте, пожалуйста, спасибо, до свидания по французки.
Про экскурсионные программы -советую предварительно прочитать о тех местах, которые вы собираетесь посетить. Деньги можно менять в отеле по мере необходимости ( курс обмена во всей стране единый). Оставшиеся местные динары очень просто поменять в банке аэропорта Энфида. Вывозить местную валюту запрещено. Аэропорт Энфида просторный и удобный для пассажиров. Отель рекомендую для семейного отдыха.
16
UVadim
Дата отзыва: 17 октября 2017
Отель находится не в самом оживленном месте Хаммамет, но от этого он не становится хуже. До центра города на такси 10 динар (около 240 руб). Сам отель имеет (что важно) СПА центр с знаменитыми обёртываниями водорослями и глиной (таллато терапия). Есть там же закрытый и открытый бассейн с подогревом морской воды. Море в 10 метрах от бассейнов. Лежаки из дерева -
суперские и удобные. Что касается номеров, то лучше, на наш взгляд, остановится в бунгало, которых в этом и соседнем отеле превеликое множество, с хорошим видом на море (вообще все номера с видом в сторону моря). Мебель и вообще отель, конечно, изрядно "пошарканные", но на второй день мы перестали на это обращать внимание. Хоть это и был октябрь, тем не менее погода нас порадовала, мы даже загорели. Кухня очень приличная и разнообразная. Много различного мяса, морепродуктов, овощей и немного фруктов (мороженное и сладости). Анимация вообще никакая! Может это был уже не сезон, или мы избалованы хорошими аниматорами - но эти "аниматоров" надо самих развлекать:))) даже не здороваются при встрече, не то что заговорить)). В целом рекомендуем.
16
Natalya_my_name
Дата отзыва: 14 октября 2017
Я приезжаю сюда уже не в первый раз.
В комплекс Azur , это Bel, Sol, Royal и Spa Bio Azur.
Поэтому ожидания мои реалистичны.
Да, отель после реновации, но мебель в номерах не новая.
Да, персонал не старается предупредить твои желания, угадывая их по взгляду.
И да, они живут на чаевые от туристов.
Но все высказанные словами просьбы выполняют очень расторопно.
Но то, что мне здесь очень нравится.
Старый парк на три отеля, зеленые газоны, цветы, песчаный пляж, чистое море ( если нет шторма:).
Отель стоит в старой обитаемой старой части Хаммамета, а не в туристической резервации Ясмин.
Очень спокойно и тихо.
Слава богу, нет громкой назойливой анимации.
И хотя сейчас они отказались от концепции 12 , для детей здесь практически нет условий и развлечений.
Т.к комплекс отелей изначально был построен одним хозяином для посетителей талассоцентра, то пока еще можно расслабиться в тишине и покое.
К сожалению, старый хозяин умер, и сейчас многое меняется.
Не могу сказать, что в лучшую сторону.
Про отель
Огромная терраса ресторана на свежем воздухе.
Два открытых бассейна, бары возле них. Питание раньше было лучше, но голодными никто не уходит:)
В талассоцентр можно идти по крытой галерее, а можно через парк или пляж.
В номерах: халаты, тапочки, чайный набор с чайником. На сайте у них все фотки есть.
Очень много постоянных клиентов, которые приезжают больше 10 лет.
20
Элеонора Б
Дата отзыва: 11 октября 2017
Отдых был с 18.09.17на две недели,проживание в отеле Бель Азур,бунгало.Территория большая,пляж замечательный,очень отзывчивый персонал,молодцы аниматоры.Насчет питания вопросов не возникало,спасибо за прекрасный отдых!
20
3046920
Дата отзыва: 04 октября 2017
Отдыхали с женой в этом отеле с 18 сентября до 2 октября этого года, нам за пятьдесят,но оба спортивные.активные. В этом году у нас совпало настроение и мы решили провести отпуск на пляже. До этого отдыхали на Майорке,на Кипре , в Греции,естественно, в Турции (куда без неё), поэтому есть с чем сравнивать. Наши приоритеты - это фитнес холл в отеле и набережные по которым можно прогуляться. Здесь нас в этом смысле ждало разочарование - фитнес платный в соседнем здании, а променад по набережным совершили один раз до Старого города. Сама прогулка понравилась,выбрали подходящую погоду после завтрака. Прошлись пешком до крепости,сделали фото на память,купили пару сувениров.Но повторную прогулку совершить не было желания. Да, страна бедная,много грязи,от этого много мух на пляже и в столовой,что доставляло нам неудобства. Море показалось прохладным (наверное градусов 23-24), к тому же досаждали рыбки,которые в первый же день укусили меня за ногу,было чувствительно. В воде приходится постоянно двигаться,чтобы их отпугнуть. Что еще не понравилось - это погода,много облаков и постоянный ветер,довольно прохладный. От этого солнце коварно,не замечаешь,как получаешь ожог кожи. Не смотря на это,на пляж мы приходили одними из первых и уходили почти последними, дышали морским воздухом,иногда вечером накинув футболки. Лежаки и полотенца были бесплатны,всего хватало. Мы выбрали дальний уголок пляжа,где не было семей с детьми,поэтому наслаждались тишиной,морем,солнцем. Питание было,как и на других курортах, согласен с теми отдыхающими,которые пишут,что не было зелени,кроме листового салата. Мяса и рыбы было предостаточно,все было вкусно.Разнообразие и качество фруктов желает быть лучшим. Видимо,поставщики отправляли бросовую по их понятиям продукцию. Работники кухни и столовой не спешные ребята. Завтрак начинается в 6.00,но полностью все блюда появляются в зале не раньше 6.30. Но опять же все вкусно. Кофе не из дорогих сортов,естественно. Много сладостей и мороженного,круаса
ны,кексы,мороженное. В обед мясо 3-х разных рецептов приготовления, рыба (на гриле в том числе). Вино розовое,красное (сухие), пиво. Если официанту дашь 5 динаров ( это примерно 2 доллара по курсу), он тебя всего оближет, и цветы на стол,и тканную салфетку (еще сложит лебедем),ты будешь дорогим гостем на протяжении 3-4 дней, потом надо повторить подношение. То же самое в баре у бассейнов (там мы пили пиво в 10.30 каждый день). Бармен нальет тебе пиво либо в стеклянный стакан либо в кружку и сам принесет за столик. Не такие большие деньги, чтобы чувствовать себя комфортно. Ужин тоже самое,кстати, официанты в столовой меняются - один в обед, другой на ужин, так что чаевые надо давать обоим. В отельном баре, желательно через день-два оставлять по динару,чтобы Вас узнавали. То же самое уборщицам в номере, и у Вас будет постоянно шампунь,мыло,чистые полотенца и цветы на постели. Не будьте жмотами и будет у Вас хороший отдых. А с понтами,как у некоторых,что здесь отметились своими нелестными отзывами, надо отдыхать на Мальдивах в паре с Волочковой, но, видимо, для такого отдыха нет денег. Поэтому друзья будьте проще и Вам воздастся! Люди,обслуживающие Вас,стараются и делают все, что могут. Я заметил, чем ниже человек по образованию, статусному положению, тем у него больше понтов. Помните, Вы выдаете таким поведением свою статусность. Люди,добившиеся в своей жизни хоть каких-то высот (не вершин), ведут себя скромнее. Закончу тем, что отель хороший, а погода в руках Божьих! Удачного всем отдыха! А персоналу отеля большое спасибо за то, что Вы нас всех терпите! Удачи Вам и здоровья!
8
victoria2507
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Отдыхали в данном отеле и одновременно проходили курс оздоровительных процедур в талассо с 07.09.17 по 21.09.17 . Отель средний, но это не беда, так как и цена низкая, выбрали его только из-за талассо центра, который один из лучших в Тунисе . Нареканий со стороны оздоровления нет, если не считать , что персонал не совсем хорошо и ответственно выполняет свои обязанности , к примеру. Вместо 25 мин.предусмотренных на процедуру могут сделать менее 20 или вместо 50мин только 40. Но сотрудники на рецепшине и особенно Анна просто замечательные !!! Территория у отеля чистая, среднего размера, много бассейнов. Море просто чудо! Пляж неплохой. А вот столовая с большими нареканиями. Хотя моей маме и не совсем было плохо, но люди разные, здоровье и организм не у всех одинаковый. Поэтому я буду говорить только за себя. Слишком много жира , переработанных масел, в которых все приготовлено. Пища тяжёлая , почти каждый день одно и тоже. Довольно безвкусная и что ещё важно , совершенно нет свежей зелени, травы, мало разнообразия во фруктах. Сам шведский стол маленький, как по количеству блюд, так и по размерам, поэтому постоянно была очередь, а также быстро все заканчивалось. Сок из порошка , нажимаешь апельсин, а течёт яблочный и так постоянно, а может пойти и просто грязная вода. А вот кофе вообще из сломанных аппаратов, которого систематически на всех не хватало, чашки для кофе вообще наверное у них в дефиците . Короче через 5 дней такой пищи стал сильно болеть желудок, а на 10- й день открылась рвота . Желудок перестал воспринимать и переваривать такую тяжёлую и удобренную маслом пищу. Но теперь о главном . Все деньги и ценности я на виду конечно не хранила, но с одним кольцом произошёл форс-мажор. Бриллиантовое кольцо было после ночи , когда я смазала руки кремом ,в спешке случайно забыто на тумбочке . Куплено на двоих на 10 дней талассо процедуры и первая в 10 утра, а прежде нужно позавтракать, затем переодеться и собраться для посещения талассо комплекса . Вот и поспешили .....А перед этим ,после 2- х дней с табличкой на двери , чтобы не беспокоили , эту табличку сняли . И как по волшебству именно в этот день кольцо перекочевало из моего номера в карман горничной или ещё кого из обслуги !!! Разумеется во всем виновата оказалась только я ! Это я засунула в чужой карман свою вещь ! Администратор Юлия Балакирева и директор или хозяин отеля кровью клянутся, что в порядочности своих сотрудников уверены !!! Что " процветающей и чистый " Тунис , с его" бласосостоятельными "жителями никогда не унизится до воровства вещи, которая превышает зарплату горничной за год или два ! У неё из-за чистоты души и помыслов ,просто не может быть СОБЛАЗНА засунуть бриллиант себе в карман. И это при том, что случаи воровства в отеле слышны отовсюду, кражи происходят как крупные, так и мелкие . К примеру ,одновременно у одного гостя из номера украли дорогие очки, у другого привезённые плитки шоколада и т.д. "Честные, порядочные и обеспеченные "тунисцы на хорошем счёту не только у нашей соотечественницы Юлии Балакиреевой , но и у хозяина этого отеля, который на моё заявление передал устно ,через администратора просто детскую сказку:" Я в своих сотрудниках уверен, как в самом себе!" ???? Нищета и грязь в Тунисе выше всякого представления о цивилизации!!!! Вот есть отель и его территория , а дальше край света.... И эти люди не воруют ??? Эти люди ещё не имеют совести , как из раздела порядочности, что чужого брать нельзя, так и из раздела национальной благодарности ! Мы едим в Тунис с деньгами, совершаем по мимо купленного отдыха: покупки, экскурсии,выкупаем лечение, торговцев на базарах содержим, шага нельзя сделать без чаевых - охочие до них хуже наших цыган. И это их благодарность ???!!!
16
olga R
Дата отзыва: 28 августа 2017
Отдыхали в отеле с 29 июня 2017 г Отель производит очень приятное впечатление. Номер после ремонта. Почти все номера выходят окнами на море, поэтому переплачивать за вид на море не стоит. Хорошая кухня. Еды много ,на любой вкус. ОТЛИЧНЫЙ пляж и море.На пляже много тени, навесов лежаков. Очень стараются аниматоры. С детьми занимаются круглые сутки.Особое спасибо Юлии, русскоговорящей сотруднице отеля. Все вопросы решала моментально. Работала ,кажется, круглосуточно. После наших жалоб на буйных молодых соседей нас тут же переселили в тихий номер. Все сотрудники отеля очень вежливые и внимательные.
Недалеко от отеля центральная улица с магазинами, купите местные консервы сардины и айвовый конфитюр в железных банках в супермаркете. Очень дешево и вкусно. Можно пешком дойти до центра Хаммамета, но одним женщинам и девушкам ходить не стоит, особенно в Медину.
Отдых был бы отличным, если бы не огромное количество младенцев, которые своими криками не давали покоя ни на пляже, ни в ресторане. 12 дней жили как в яслях. Очень шумно. Пенсионерам здесь не понравится. Тишины не будет.Но родителям с детьми- в самый раз. В Выходные приезжают местные жители семьями,Особого беспокойства не доставляют, очень приличные люди. Неприятно поразило постельное белье. Мятое, серого цвета. Меняли пару раз. Такое впечатление, что принесли использованное из соседнего номера. В Администрации сказали, что здесь белье не гладят??? и оно в отеле все такое.Берите с собой мыло и шампунь или выпрашивайте у горничной.
Но все-таки в целом впечатление от отеля очень приятное.Всем спасибо.
16
MariaLL812
Дата отзыва: 27 августа 2017
В этом отеле останавливаемся уже не в первый раз и было интересно посмотреть, как же он преобразился по сравнению с 2009 годом. После полной реставрации отель выглядит очень свежим, номер нам дали отличный, с видом на море (правда, за это мы платили отдельно при заказе путёвки). Сам по себе номер просторный, очень удобная кровать, великолепный сон (что редкость на отдыхе), мебель новая, все чистое, сантехника нормальная. Отдельного внимания заслуживает балкон - для таких же любителей, как мы, полюбоваться восходом или закатом сидя на балконе - это отличное место! С шумоизоляцией проблем не было - соседей мы вообще не слышали.
Территория достаточно зелёная, ухоженная, приятно пройтись. На пляже всегда можно было занять понравившийся лежак, и вовсе не обязательно для этого бежать туда в 5 утра и бросать полотенце. Море - сказка, что тут говорить, многие именно за этим и приезжают в Тунис - за ласковым солнышком, бирюзовой водичкой и великолепными пляжами с мелким, как манная крупа, песочком.
Ну а теперь немного негатива, к сожалению, без него не обошлось. В первый день мы были просто шокированы происходящим в столовой (рестораном это заведение не могу назвать). Мы пришли на обед через 20 минут после начала и перед нами открылась такая картина: тарелок нет, приборов нет, сесть некуда, а там, где свободно - никто не успевает убирать, официанты носятся, как ошпаренные. В принципе, я все понимаю - август, в отеле полная загрузка, но послушайте, не первый же год работаете! Ну неужели сложно в высокий сезон нанять дополнительных сотрудников в ресторан? В общем, совет - на обед и на ужин приходить точно к открытию, иначе рискуете остаться с испорченным настроением. По поводу самой еды мы сначала расстроились. Привыкнув к европейскому сервису в отелях уровня 4 звезды уже имеешь определенное представление о том, что должно быть на шведском столе. Скажем так, вроде еды и много, а взять особо нечего. Хотя потом мы подумали, что оно и к лучшему - лишнего кушать не будем =)
Второй не очень приятный момент - проблемы в общении с персоналом. Я, свободно владея двумя иностранными языками, зачастую не могла объяснить персоналу, что мне нужно. Ну разве сложно официанту выучить несколько слов по-английски, относящихся к тематике кухни, типа нож, вилка и тд? Не понятно мне это. На ресепшн вообще труба, там кроме главного администратора все общаются языком жестов с тобой. Что приятно удивило, единственный сотрудник отеля, который нам встречался каждый день и говорил с нами и по-английски, и даже некоторые слова понимал по-русски- была женщина из рум сервис. Просто не женщина, а золото! Ей отдельное спасибо, она - яркий пример человека, который по-настоящему любит свою работу! Вот к качеству ее работы никогда вопросов не возникало. Всегда, возвращаясь в номер, мы были уверены, что все будет убрано как положено!
Анимация в отеле присутствует и, как мне показалось, вполне достойная. Очень активная команда русских ребят и девушек-аниматоров. Постоянно организовывались различные активности, на месте не сидели. Всегда с улыбкой, всегда на позитиве, молодцы!
В общем и целом, несмотря на неприятные моменты с питанием, отдыхом мы остались довольны, а это - самое главное! Для людей неискушенных вполне сносно!
В заключении отзыва хочу оставить послание Библио Глобусу, чьи сотрудники продали нам рекомендованную экскурсию на квадроциклах. Ну за что же вы так не бережёте своих туристов? Вы сами были вообще на той "станции", которая эти квадроциклы предоставляет? Полагаю, что нет, поэтому сообщаю - там никто не следит за их техническим состоянием, что делает поездки небезопасными для жизни! С чего я это взяла? Мы с мужем чуть не убились, поскольку на обратном пути у нашего квадроцикла на полной скорости отлетело колесо и мы слетели с дороги в кювет, дальше даже описывать не хочу! И, что самое ужасное, перед нами даже никто не подумал извиниться, будто это в порядке вещей! В общем, примите меры, пока это все не обернулось для кого-то трагедией!
8
Жанна М
Дата отзыва: 27 августа 2017
Никогда не оставляла отзывы об отелях, но здесь просто не сдержалась! Отель староватый, сервис ужасный! Дефицит полотенец! Что на пляже, что в номере! Я люблю встать пораньше и пойти искупаться , но пункт выдачи полотенец начинает работать с 9:30😐 если просишь поменять полотенце на чистое, то в ответ слышишь, что полотенца закончились. Советую брать полотенца с собой в номер, т.к рискуешь остаться без полотенца вечером! И если идёшь после 16:00 на пляж, то обязательно нужно на полотенце положить какую то свою вещь, потому что с твоего шезлонга легко и непринуждённо без спроса забирают полотенце , т. к пункт выдачи полотенец заканчивает свою работу в 17:00 и им нужно собрать все полотенца в стирку и никого не волнует, что ты останешься мокрый после того как вылезешь из воды. Про еду отдельный разговор! Выбор совсем не велик и готовят отвратно! Ходила в кафе ,не дорого и очень вкусно! Постельное белье в номере, как мне показалось, не меняли ни разу,отдыхала две недели.Анимацию в бель азуре не увидела. Питьевую воду в номер не приносят.. каждый день приходилось брать самой ,в баре, это не удобно! Мебель в номере старая, брала бунгало с видом на море! Единственно что радовало, так это вид из номера и чистое море! Все остальное плохо! Не стоит таких денег...
20
pro_ok
Дата отзыва: 26 августа 2017
Не могу понять от какого сезона зависит, но мы были с 10.07-17.07 и нам очень понравилось. Не часто ездим на такие курорты (не была ни в Турции, ни в Египте), в Тунис я приеду ещё раз точно! Перелёт авиакомпания Россия, оператор Библиоглобус, Удобный трансфер, быстрейшее расселение. Благодаря нашему турагенству (Наргиз огромная благодарность!), мы получили хороший номер с выходом в сад, откуда до моря 1 мин. Территория отеля чистая, персонал с утра до вечера работает не покладая рук. Все очень приветливые и улыбчивые, учат русский язык. Даже если у Вас плохое настроение-Ваша улыбка всегда будет работать на Вас! Питание разнообразно, да, повторяется, но голодным Вы точно не останетесь))) я бы посоветовала почаще переодеваться поварам, которые готовят на виду!
В нашем номере была ежедневная уборка, без полотенец остались 1 раз, но все это решается очень быстро. Персонал мгновенно реагирует на просьбы. А благодаря команде русских ребят вообще никаких проблем. Вам особенный респект за наш комфортный отдых!!!
Мы посетили несколько экскурсий, 2 из которых проводил Алексей. Человек настолько любит свою страну, что через экскурсии заставляет влюбиться каждого в Тунис! Для того чтобы понять и увидеть историю страны-только с Алексеем!!!
На винную дегустацию нужно ехать уже заряженным)))), потому что скучно, может это зависело от проводившего Ее... (это был не Алексей((()нас привезли в огромную керамическую лавку-она же фабрика, потом отправили на рынок в Нобюле. Для тех, кто не умеет торговаться-идите сразу в конец рынка, там почти сразу называют вменяемые цены. Потом мы поехали на винную дегустацию. Сразу предупреждаю, что вино в Тунисе очень хитрое. Догонит и накроет, но не сразу))) В пустыню на 2 дня следует ехать, если Ваш отдых составляет более 10 дней. Кстати, цены на экскурсии в 2 раза ниже, чем в Европе. За троих взрослых на 3 экскурсии мы отдали 290 долларов.
Расположение отеля хорошо тем, что можно выйти и погулять по городу, моментально увидеть добродушно живущее друг с другом несколько культур и времён.
Вообще климат в Тунисе очень комфортен для русского человека! Жарко, но ветерок прохладный, нет безумной влажности, от которой подыхаешь в центральной части России, в Италии, Испании или на Кубе с Доминиканой. В нашей поездке море было достаточно чистое от водорослей и чем мне понравилось, что нет живности, которая снуёт мимо, пляж чистый и приятный заход в море. Это очень важно и безопасно для детей и брезгливых людей.
В течении дня много занятий на территории, а вечером самая классная анимация, на которую приходят соседние отели. Для родителей это вообще большая находка, т.к. детей своих вообще не увидите в течении дня, благодаря детским аниматорам.
Будьте вежливы, улыбайтесь, не поленитесь забрать и донести свои пустые стаканы до бара и все будет в лучшем виде!!! Оставьте динар в качестве чаевых на краю стола в номере или официанту, не каждый день, но персонал это оценит и будете самым уважаемым человеком))))
А так в среднем, очень хорошо!!! Благодарю Вас за хороший отдых!
Большой привет от нашей семьи и кубинца-бербера))))
4
Violetta_Orlova
Дата отзыва: 10 августа 2017
Полный отзыв напишу после прилёта... сейчас отдыхаем в этом отеле неделю уже и за эту неделю нормально принесли полотенца только 2 раза, остальные разы только после просьбы приносили: то почему то только на двоих приносили ( семья из 3-х человек), то только большие, а сегодня вообще был ужас: в 12 пришли после моря на тихий час, полотенец вообще нет, вытерлись халатами, вечером в 18:00 пришли с бассейна полотенец так же нет, опять пошли просить, принесли...
Можно как то сделать, что бы хотя бы 2-ю неделю с полотенцами было
все в порядке и не приходилось постоянно напоминать, что нас трое и после купания хочется видеть полотенца в полном комплекте...
16
Ekaterina Z
Дата отзыва: 30 июля 2017
Отдыхали в отеле с 10. 07.2017 по 24.07.2017г. с ребенком 3 года. В отель приехали в 19.00, сразу быстро заселили, одели браслеты и отправили на ужин. Нам достался номер 129 на 1 этаже. На наш взгляд очень удобный: не балкон, а как маленькая терраса, что очень удобно с маленьким ребенком. В номере все работало. Уборка - каждый день, но постельное белье за 14 ночей ни разу ни поменяли. Полотенца первую неделю забирали в 10 утра, в 12 уже были новые. На второй неделе свежие полотенца приносили только где-то в 16.00. Питание в отеле нормальное, только на наш вкус очень пресное. Через неделю немного надоело. Но голодными никто не останется. Море тёплое, пляж чистый песчаный. Лежаков хватало всегда. Пляжные полотенца давали сразу на пляже без залога. Очень хочется отметить анимацию. Ребята очень стараются. Жаль, что наш малыш, ещё не ко всему проявлял интерес. А вот для деток 5-10 лет просто море развлечений. Отдых в отеле понравился. Даже небольшие недостатки сглаживаются улыбками и очень теплым отношением. Очень приятно, что люди независимо от чаевых, хорошо выполняют свою работу. Спасибо большое за хороший отдых!
8
Наталья Б
Дата отзыва: 18 июля 2017
Ужасно! Я такого еще не видела! Такая грязь! Это очень плохая тройка.Номера почти не убирают, кухня невкусная, в холле грязь. Заселяли 4 часа. Только море хорошее и пляж. Это порадовало. Больше никогда не поеду в Тунис!
12
DmitriSV
Дата отзыва: 09 июля 2017
Об этом отеле относительно мало отзывов, поэтому напишу подробно.
- Приезд и размещение. Быстро, компетентно, не нужно заполнять никаких бумаг. Дали приветственный напиток.
- Номер. В главном корпусе. Доплачивали за вид на море. Есть балкон со столиками и двумя креслами, халаты, косметические принадлежности в номере (маловато для 4*по стандарту), чайник, кофе-чай (без напоминания не обновляли), сейф. Кровать не цельная двухспальная, а две, это неудобно. В номере были проблемы с дверным замком и раздвижной дверью шкафа. Мебель старая, по-видимому, после ремонта 2014-2015 гг ее не заменили, но вполне функциональная. 8 каналов рус. ТВ. Слабый душ. Тихий кондиционер, что хорошо.
- Уборка в номере. Оставляет желать лучшего. Постельное белье менялось редко. Горничная убирает в разное время, что неудобно. Неоднократно заходила в номер без стука, открывая дверь своей карточкой.
- Оснащение отеля. Никаких претензий. Красивая зеленая территория. Бассейны, пляжи с бесплатными лежаками и покрывалами. Даже в случае отсутствия свободных лежаков персонал приносил дополнительные. Единственный вопрос: один лифт на главный корпус. В лифт постоянно пытались войти горничные с тележками с грязным бельем, что вообще-то не допускается. Второй лифт либо не работал, либо сотрудники отеля не разрешали им пользоваться.
- Персонал в целом. По-разному. На рецепции мотивированные сотрудники, говорящие на нескольких языках. Готовы помочь, ответить на «бытовые» вопросы. Особая благодарность русскоязычному менеджеру Юлии, выше всяких похвал. Официанты были как внимательные, улыбчивые, так и хмурые, которые не подходили к столику даже после нескольких просьб, «пролетали» мимо. Думаю, это было связано с их стрессом, о чем ниже. Хотя ситуацию, когда бармен беседовал с соотечественникам, а я несколько раз попросил всего лишь бутылку воды, в ответ – ноль внимания, понять сложно. Когда я сказал, что пожалуюсь администратору, в ответ было «жалуйся» (на «ты»). Это не красит отель.
- Интернет. Одна из главных проблем. Неустойчивый, постоянно пропадал. Необходимо было осуществить платеж кредиткой, удалось только на третий день, из-за чего пришлось платить штрафную пеню. Не ожидал, что в 4* нельзя обеспечить устойчивый прием интернета даже в главном корпусе. Но как есть…
- Питание. Противоречивое мнение. С одной стороны, много мяса, птицы, рыбы, сладостей, салатов, свежих фруктов. С другой…. Блюда повторялись. Значительная часть еды была весьма жирной. Серьезной проблемой была перегруженность отеля арабскими гостями. За омлетом приходилось выстаивать значительную очередь. Блюда «исчезали» с катастрофической скоростью. Приходилось ждать новых. В итоге, питание занимало много времени, в ущерб, собственно, отдыху. Не было возможности взять бутылочки с водой самостоятельно, отсюда еще дополнительное ожидание. Морские продукты присутствовали в виде разваренных крабов, которые есть было невозможно.
- Напитки. Пиво один сорт, местное, неплохое. Вино только одна марка, красное и розовое неплохое, белое так себе. (Кстати, на один положенный тематический ужин или обед подается то же вино, выбора нет). Кофе из автомата пить невозможно. Чай трех сортов, вполне. Коктейли в баре отдаленно напоминают оригиналы.
- Анимация. На 99,9% на русском языке (0,1% - это отдельные предложения одного из аниматоров одновременно на трех языках). В отеле присутствовали немцы, французы, арабы. Предполагаю, что им было не слишком интересно. Уровень русских аниматоров разный, но все старались.
- Времяпровождение. Активные виды спорта, обучение танцам, хороший мини-клуб для детей. Тут все в порядке. Аниматоры старались «вовлечь» гостей.
Общие впечатления: отель, точнее общая территория нескольких отелей, имеет отличный потенциал (площадь, оснащение, расположение по отношению к Хаммамету). Потенциал используется далеко не полностью. Есть значительные проблемы с логистикой, с организацией отдыха в целом.
16
Alexandra I
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отель Бель Азюр после ремонта и обновления вошел в систему для российских туристов НОВОСТАР, причем по классу Премиум, работает в режиме "всё включено". Отдыхала в июне 2017 г. две недели, осталась в общем довольна. В отеле были в основном русские, много семей с детьми. Несмотря на это, я вполне себе получила то, что и хотела: полный релакс и спокойный отдых. (Совет для тех, кто хочет тишины: не берите номера, выходящие на бассейны, там очень слышна анимация, в другом крыле отеля очень тихо).
Номер вполне приличный, великолепный вид на море, симпатичный балкончик, на котором я по вечерам пила кофе. В номере есть чайник и пара чашек, что порадовало. Кондиционер, правда, не работал, но его мгновенно починили. Чистота и уборка были по тунисским стандартам, кто бывал в Тунисе, тот поймет ;) но вполне терпимо. Персонал вежливый и дружелюбный. Особенно хочу отметить представителя программы НОВОСТАР Юлию, которая постоянно была в отеле и быстро и эффективно решала все возникающие проблемы - Юля, спасибо еще раз! Еда достаточно разнообразная и на мой взгляд вкусная, особенно вкусная рыба и блюда гриль, а также овощи в разных видах. Я люблю здоровое питание, на мой вкус много всего нашлось. Утром свежевыжатый апельсиновый сок. Из фруктов были арбузы, дыни, финики. персики, абрикосы, сливы, но последние три вида фруктов недостаточно спелые. Я фрукты себе покупала, недалеко от отеля оживленная улица, на которой можно купить любые фрукты, орешки и вообще то, что понадобится.
Пожалуй, единственный минус: я отдыхала в основном во время рамадана, а вот когда он закончился, в отель хлынула масса тунисцев, так что последние три дня было шумно, толкотня и вопли на пляже. Еще отмечу для администрации, что если они хотят сохранить прекрасную зеленую территорию отеля, то за деревьями и травой неплохо бы ухаживать, по крайней мере, обеспечить достаточный полив. Трава на большей части парка в плохом состоянии, а деревья того и гляди засохнут - будет очень жаль.
Для маленьких детей хорошие условия для отдыха (детские кроватки, стульчики, детская площадка, бассейн-лягушатник) , и питание подходящее - единственно, нет каш, так что каши надо привозить с собой. А вот подгузники и разнообразные игрушки продаются рядом с отелем. Собираюсь на будущий год приехать с двухлетним внуком, но буду выбирать время строго в рамадан.
8
lelyafil
Дата отзыва: 24 июня 2017
Обычный отель вдруг превратился в отель Премиум на бумажной вывеске для русских.Раньше он мне нравился, а теперь нет. Были с подругой в Июне, отель находится в Тунисе, а как будто бы отдыхали в дешевой совковой гостинице где то в Сочи- это когда в 7 утра все занято, а 8 утра все съедено. В ресторане на ужине все вкусное вы видите только в тарелке соседей, а вам достанется хлеб, оливки, намешанные салаты и на горячее что-то, плавающее в томатной подливе.
В номере телевизор не включали, во-первых неинтересно , а во-вторых очень плохая шумоизоляция, тонкие стенки между номерами,чувствуешь себя третьим лишним при охах -вздохах пол ночи. Аниматоры разрываваются на 2 отеля- Бель Азур и Соль Азур, И когда в Бель Азуре тусуются вечером 2 отеля- о каком сервисе можно думать...Если вы хотите привлечь внимание персонала, вам надо или загорать топлесс ) что и делают дамы всех возрастов) или же постоянно давать чаевые. Если вы не даете чаевые, то вы выпадаете из зоны внимания персонала.
В баре можно пить только вино. Не рекомендую пить коктейли, особенно девушкам- не знаю, что туда добавляют, но после 2-х коктейлей вы резко пъянеете, громко смеетесь, старый официант превращается в заморского принца. А на утро вы абсолютно ничего не помните. Дискотеки ужасные.Даже после коктейлей. Не знаю. почему сменили старого менеджера на нового, стало только хуже, а цены выросли. Как тут раньше не понимали, что надо для русских, так и не понимают. Wifi работает плохо, как и персонал.
В номерах пыльно, везде песок после пляжа, рваные простыни, которые не сразу допросишься поменять, все только со скандалом на ресепшене или же за деньги. Что тут от премиум- не знаю. наверное, только название и цена.
16
Rus3107
Дата отзыва: 17 июня 2017
Довольно таки неплохой отель, просторные номера, есть каналы на русском. WiFi есть но неустойчив, есть открытые бассейны и бассейн под крышей. Но все таки рекомендую СПА благо оно рядом. Отель после ремонта, ресторан не блистает изобилием блюд, это не Турция, но есть все что необходимо, рыба каждый день, мидии и кальмары тоже подают. Персонал приветлив, говорят на русском.Свой пляж. Анимация есть. Из минусов очень хорошая слышимость, и плохие замки входных дверей.
20
Альбина Е
Дата отзыва: 07 июня 2017
Отдыхали с 22.05.17 по 05.06.17. В Тунисе, а именно в Хаммамете далеко не первый раз. Знакомство с этим курортным местом мы начинали с южного Хаммамета (Ясмин Хаммамет). Потом, как говориться, почувствовали разницу на севере, где море чистейшее, а буйная растительность произрастает до линии песка на пляжах. Так же были изучены все основные талассоцентры начиная с Нахравейса и заканчивая Хаздурбаллом. Скажу сразу - любтелям Ritz Carlton и Four Seasons будет сложновато)) Но если Вы все же остановили свой выбор в пользу Туниса и города Хаммамет - лучшее место это локация NOVOSTAR Azur VILLAGE! Единая территоория на которой располагаются три отеля: Sol Azur Beach Congres, Royal Azur Thallasso Golf и Bel Azur Thalassa & Bungalos. Территория зеленая и большая. Пляжи, разделены мысом с романтическими верандами, там получаются красивые фото! Есть открытые и крытый бассейны. Но самое основное - это талассо центр BIO Azur, который расположен на одной территории с отелями!!! Это лучший бассейн с морской водой со всевозможными гидромассажами и всегда теплыми джакузи с великолепным релаксовым видом на море, которое переливается всеми отттенками лазури! См Есть такой термин природная терапия или экотерапия! Проверенно неоднократно - работает! Стрессы уходят, здоровье улучшается! В талласоцентре есть оздоровительные и омолаживающие программы, а так же отдельные уникальные виды массажа такие хиты как: Шиатсу в исполнении француженки Sandrin и БИО Массаж в 4 руки в исполнении мастера ZU и его напарника. Программы скомплектованны таким образом, что можно выбирать по сколько процедур вы готовы принять в день. Опытный врач советует что лучше. Цены, несмотря на скакнувший курс доллара пару лет назад, все равно остаются приемлемыми. Если сравнивать с нашими Московскими, то 1 процедура в Москве это 2-4 процедуры в талассоцентре в Тунисе!)
Про отель хочу отметить следующее: он конечно имеет очень преклонный возраст, но прошел небольшую реновацию и в этом году благодаря команде NOVOSTAR был запущен. Мы ждали этого момента! Конечно бывают ньюансы по техническим причинам, НО благодаря рускоговорящим представителям команды NOVOSTAR, решается все оперативно и быстро. Особая благодарность Белелю - улыбка никогда не сходит с его лица! Чего не скажешь про персонал не ресепшн и в талассоцентре) Там кстати, теперь работает замечательная девушка Анна с обворожительной улыбкой, которая прекрасно все переводит и согласовывает с персоналом центра. Все наши пожелания были услышаны и исполнены! Ребята аниматоры молодцы! Многие говорят по русски и очень стараются! Для детей есть чем заняться да и взрослые тоже не скучают. Кухня разнообразная, особенно понравились тематические Тунисские дни:шефы выносят мясо в глиняннх запечатанных кувшинах под музыку и потом их торжествено разбивают и всех угощают нежнейшим мясом. Был настоящий шоколадный фонтан! Фрукты разнообразные, май это сезон клубники и она была на завтрак, обед и ужин! Виды из номеров на море или парк. Вечерние развлечения проходят в баре на нижнем уровне, который расположен таким образом, что даже мы жившие на одной с ним линии, были поражены тишиной! Все активности проходят таким образом, что если вы выбрали, как я например, для себя отдых в стиле релакс - то вам никто и ничего не машает! Отдельно хочу отметить номера-бунгало, которые располагаются на первой линии от пляжа. Нам очень понравилось спать под шум моряи свет звезд! Это номера для любителей приватного отдыха на лоне природы! С детьми, конечно, лучше останавливаться в основном корпусе, тк любителей позагорать а-ля топлес наблюдали) Мы жили на первом этаже и спали с открытым балконом. Наш сон всегда оберегали секьюрити дежурившие на пляже, их наличие мы проверили в первый же день! Отдельно хочется поблагодарить сотрудника отвечающего за пляж -его имя Эклер. Так как мы могли наблюдать его работу постоянно, то сложилось впечатление, что это самый трудолюбивый сотрудник отеля! Благодаря ему пляж и дорожка всегда чистые, а пляжные полотенца уже заботливо развешаны на лежаках и ждут своих гостей с утра - такое заботливое отношение я наблюдала впервые! Я была с подругами, нам все очень понравилось! Несмотря на нашу преданность другому отелю, было принято решение вернуться именно в этот отель осенью еще раз! Отдельная благодарность руководству как Талассоцентра так и Novoctar! Запустить новую концепцию для рускоговорящих туристов - это отлично исполненная идея! Мы чувствовали себя желанными гостями!
16
Imen M
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель и еда были хорошими. Номера могли быть и лучше, но никаких серьезных проблем.Все были дружелюбны. Спа-центр был в ремонте во время нашего пребывания, но персонал был очень любезен, чтобы найти решение для всех гостей.
16
AnnnaSokolenko
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Отдыхала в этом отеле в сентябре 2016 года. При заезде встретили на ресепшн шампанским, что было очень приятно. Попросила номер с видом на море, мне не отказали, ничего не доплачивала. Номер хороший, чистый, все работало. В номере есть чайник, пакетики с чаем и печеньки...
про персонал:
персонал внимательный, я общалась на английском, но разговаривают и на русском, и на немецком. Уберут, поменяют, пообщаются, поухаживают! Все очень приятные. Хамства не было.
Про питание: мне всего хватало, достаточно разнообразно, мясо на любой вкус, рыба, фрукты, но не в суперизобилии, возможно из-за того, что в начале сентября было немного людей (на огромной территории) Очень вкусное местное вино! В бутылочках по 0.25 и шампанское!
Про контингент: Немцы, одни немцы кругом, и курят они безбожно и везде. Русских мало, как и др национальностей.
Территория:
Большая и ухоженная: 2 бассейна, в лобби бесплатный вай-фай. Пляж чистый, песочек, сотрудник выдаст полотенце, много шезлонгов, все приличные) заход в море отличный, ни камней, ни водорослей. Все ухожено)
Рядом располагается талассоцентр. Я была один раз в бассейне с морской водой, очень понравилось. Если хотите оздоровиться, то стоит взять отдельно деньги на эти процедуры, тк многие из них идут комплексно и совсем не дёшево.
Мы летели от библиоглобуса: как всегда все прошло идеально.
Брали 2 экскурсии, остались очень довольны.
Отель советую людям более старшего возраста ( от 40), для детей развлечений нет, аниматоров нет. Если Вы приехали потусить- будет скучно. Если Вы приехали отдохнуть в тишине и спокойствии-очень хороший выбор! Пару раз была живая музыка и шоу) для взрослых как раз самое оно)
Я бы с удовольствием вернулась)
20
Lina K
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Недавно вернулись и уже не дождемся, когда поедем еще! Замечательный персонал, атмосфера интеллигентного отдыха! Номера чистые, красивые виды!
Мы ехали по рекомендации и ни чуть не пожалели. Попробуйте здешние массажи, особенно в четыре руки, обертывания и другие процедуры для тела! О них уже ходят легенды)Особенно рекомендую тайский массаж, бережно и эффективно расслабляет все мышцы в теле и зажимы, подходит даже для тех, кто не любит классический массаж, можно делать в легкой одежде. У мастера Сабера получили удовольствие огромное! Техники разные, а он оказался с большим опытом и относится внимательно.
Роскошные результаты дают такжеводорослевые обертывания, скрабы, масла... ммм... вобщем, один из лучших талассо в мире, на мой взгляд!
Рекомендую и для семейного отдыха и для компании подруг и друзей, ищущих высокого уровня услуг за адекватную цену!
20
Olga L
Дата отзыва: 31 января 2017
Прекрасный пляжный отель, главное достоинство которого - большой бассейн с подогреваемой морской водой, крытый и открытый, джакузи и прочие водные удовольствия талласо-центра.
Питание превосходное, огромный выбор, вкусно, красиво, разнообразно. Хорошее Тунисское вино. Номера стильные, чистые.
Территория красивая, зеленая, поют птички.
16
MajdiBelguith
Дата отзыва: 27 января 2017
Очень хорошее расположение на набережной моря с просторными номерами, хорошо оборудованнымиХорошая Еда, основанная на средиземноморской кухниДружелюбный персоналБлизко к Центру города на туристической авенюИзбавьтесь от ночного клуба, но лучше выйти на улицуПляжный клуб очень хороший, знают частную restauration зону
20
123princes
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Все было вкусным замечанием сказать плохого об этом персонале, готовы сделать все возможное самый лучший отпуск в моей жизни! Будет увольняться в течение следующих нескольких лет семьи в следующий раз!
20
наталья л
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Два дня назад вернулась из Туниса и уже хочу обратно. В этом отеле отдыхаю 8 лет. Дважды изменяла (и очень пожалела об этом), ездила смотреть другие отели. Бэль Азур действительно лучший в Хаммамете. Ни смотря на кризис, марку держат. Номера и территория чистые. Еда очень вкусная и разнообразная. Огромное спасибо шеф-повару, порадовал нас. Команда в отеле дружная, доброжелательная. Всегда помогут. Уже чувствуем себя как дома. Каждый день анимация, никто не скучал. Возле пляжа можно ловить осминогов. Нам повезло! и ГЛАВНОЕ - на территории отеля расположен прекрасный талласо-центр. На рецепшн и в талассо есть знающие русский язык. Нет никаких проблем. Рядом старый город, магазинчики (не нужно ехать. Всё в пешей доступности). И ещё преимущество - вас первыми (вторыми) завозят из аэропорта и последними забирают. Это тоже приятно. 40 мин до аэропорта. Ездила от CORAL Travl - претензий нет, только благодарность.
P.S. в наш отель привозили туристов (русские и немцы) из других отелей 5 и 4* (очень жалею, что не записала названия отелей). Туристы были возмущены обманом, и некоторые даже плакали. Например на ужин в 5* отеле подавали только арбуз и дыню и ни всем доставалось. Оказывается бывает и такое. Спасибо хозяину отеля. Работают на совесть.
20
Salma C
Дата отзыва: 23 июля 2016
Нечего сказать, но хорошие вещиВсе было просто прекрасно... хорошее обслуживание... вкусная еда...., персонал был очень дружелюбным... вид, о боже была изумительна... обед, подавался возле пляжа. оформление и все были похожи на рай... Плавать в бассейне и море, что море было не очень распространено. но в целом отель дает этому шансу.... цену, которую мы заплатили, была очень разумной по сравнению с тем, что мы получили... Я собирался забыть номер..., это было прекрасно... очень чистое..., вы можете найти все, что вам нужно... Я рекомендую этот отель
20
Николай С
Дата отзыва: 15 июля 2016
Отель на берегу моря, в красивом зеленом парке. Хорошая кухня. И рядом с отелем - Центр талассотерапии БИО АЗЮР. Поэтому в отеле Бель Азюр можно отдыхать в любое время года!
Отель находится недалеко от центра Хаммамета.
Да, и конечно, безопасность гарантирована. Персонал отеля позаботится, чтобы вас никто не потревожил!
20
magoprava
Дата отзыва: 17 июня 2016
Приезжаю в Хаммамед, когда силы на исходе и единственное место, которое дает возможность жить дальше - центр талассотерапии BioAzur.В этом году провела две прекрасные спокойные недели в рядом стоящем отеле Bel Azur,абсолютно новом,в прекрасной кухней, деликатным обслуживанием. возможностью всегда выпить прекрасного тунисского вина по новой системе все включено).А рядом был старый пляж и по небольшим тайным переходам можно ходить в уникальный бассейн с морской водой талассоцентра. И все здесь как всегда: золотистый воздух, прекрасный пляж, скала в лазурном море,несильный шторм ночью и ветер, полный волшебства, а утром под пение и щелканье птиц в листве старых деревьев,жизнь начинается заново, ведь в конечном счете солнце и море примиряют человека с самим собой.Почему нас, постоянных клиентов, тянет сюда снова? Быть может потому что, каждый раз, есть возможность наблюдать прекрасный спектакль вечной жизни маленького Хаммамета. Уверена, что таинственные улочки этого городка на берегу Средиземного моря, хранят в себе еще множество увлекательных историй для настоящего писателя.
20
vicki r
Дата отзыва: 06 июня 2016
Я только что вернулся с другой фантастической недели в Bel Азур. Повязка на запястье приветствует вас домой, и это, конечно, так как он выглядит.Отель был полностью отремонтирован и с двумя бассейнами, два бара и просторными солнечной местностью, лежащее на солнце видом на Golden Beach заставляет вас чувствовать себя комфортно, чтобы быть там.Персонал очень внимательный и когда вы наносите вернулись визит, а не только его имя, но и, что вам нравится есть, пить, где вам нравится сидеть!Развлечения вечером, и все присоединяется, так что у вас есть другой веселый национальностей и танцы вместе.Когда основные бар закрывается в полночь, гости должны внизу в 24-часовом баре, где музыка играет, и вы можете сидеть снаружи и взять в атмосфере этой восхитительной страны.Пока в нижнем баре, кредит пришлось идти к бармену Моктэру, который никогда не прекращает работать, или уборкой столов или подметать снаружи и гарантирует, что вне зависимости от того, что вы хотите, всегда там. Очень внимательный он, что он сделает все, что вы не должны спросить или даже ждать напитков, как только вы оказались, он находится рядом, чтобы принести вам новый напиток!Единственное, чего не хватало - это британские туристы! Есть охранники, расположенные вокруг отеля, невидимого гостями, но там. В городском русском немцы и другие национальности свободно прогуливаются по магазинам, пить чай в местных кафе, сейф и наличие отличного отдыха в африканском солнце!Вы не можете иметь возможность забронировать отдых по путевке, но очень легко разобраться в отпуске. Вы можете лететь или из Гэтвика или из Хитроу с Tunisair, и это легко забронирован на линии. У меня было страхование отдыха, если путешествуете с Travelsupermarket, сюда легко забронировать онлайн. Вы можете написать отель по электронной почте и заказать номер и решить цене! (Что очень помогло бы, был бы, если бы Tunisair снизила цену их пролетов, так что заполнив их самолеты и помогли их стране! )Красивые пляжи, фантастический вид, теплые дружелюбные гостеприимные люди, отличная погода, безопасность повсюду, просто идеальное место, чтобы быть! Переполненные пляжи в Испании или рай в Bel Азур! Я знаю, что я бы выбрал!Спасибо всему персоналу для приготовления моего отпуска просто самый лучший!
20
Hafedh M
Дата отзыва: 05 июня 2016
Мы провели свадьбу 3 дня в этом очаровательном отеле, и все прошло тааак хорошо: персонал был очень любезным и всегда с помощью. Номера были чистыми и удобными. Менеджер был прекрасным хозяином и всегда пытается сделать нашу еще более приятную поездку! Это один из лучших отелей, в которых я бывал в Тунисе
20
77552014
Дата отзыва: 23 мая 2016
Побывали в очередной раз Хаммамете,отдыхали в отеле Бель Азур. Как всегда вернулись с положительными эмоциями и зарядом бодрости. Отличная территория с замечательным парком, чудесный пляж и конечно необыкновенный бассейн в центре талассотерапии.
Хочется от души поблагодарить администрацию отеля за чуткое отношение с отдыхающим, за профессионализм!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур