Carthage Thalasso Resort 5*

Хороший отель, но очень старый, очень хорошее обслуживание.

Я останавливался в Carthage Thalasso Resort в течение одной недели, и в целом мой опыт был смесь впечатляющих событий и некоторые области, которые нуждаются в улучшении. С момента моего приезда первое, что привлекло мое внимание, - впечатляющая архитектура и оформление. В отеле прекрасный дворец - стильный дизайн, а лобби создает роскошное первое впечатление. Зона регистрации была чистой, просторной и гостеприимной. Регистрация - регистрация была быстрой, персонал стойки регистрации был доброжелательным, и помощь в багаже была оценена. Room Experience Я остановился в стандартном номере с двумя кроватями. Номер был просторным, удобным и чистым, с удобной кроватью, хорошими подушками и эффективным кондиционером, доступным 24 / 7 . Номер также был тихим ночью, что сделало пребывание расслабляющим. Отдельно отмечу команду домработниц, особенно Амиру, которая отлично справлялась со своей работой на протяжении всего моего пребывания. Она убиралась в номере каждый день, заменяла полотенца и следила за тем, чтобы номер всегда чувствовал себя свежим и гостеприимным. Ее внимание к чистоте и деталям было одним из главных моментов моего пребывания. Однако в комнате все же есть признаки старения. Ванная комната особенно нуждается в ремонте. Душ и ванна устарели и должны быть заменены, а некоторые углы стен и ванные комнаты начинают выглядеть хрупкими. также столкнулись с проблемой с водоснабжением в ванной комнате, где в некоторых случаях вода в душе казалась желтой и неясной, что было разочарование и не ожидалось от 5-звездочного отеля и мини-бар не охлаждался должным образом. Телевизор также был довольно мал для 5-звездочного отеля. Food & Beverage Experience К сожалению, это было самое большое разочарование за все время моего пребывания. Для 5-звездочного курорта я ожидал гораздо более сильные впечатления от завтрака. Разнообразие было ограниченным, некоторым продуктам не хватало качества, многим блюдам не хватало аромата. Качество сыра было неутешительным, и, несмотря на то, что фрукты выглядели свежими, особого вкуса у них не было. Я также был разочарован выбором напитка. Соки не чувствовали себя свежеприготовленными, и презентация не соответствовала ожиданиям роскошного отеля. Неалкогольные напитки были очень ограничены, в основном вода, безалкогольные напитки, кофе и чай. Меню коктейлей также казалось ориентированным в основном на алкогольные варианты, и я считаю, что отель должен разработать лучший выбор безалкогольных коктейлей и напитков премиум-класса. После первых двух дней я решил не продолжать есть в отеле, потому что впечатления от еды не оправдали моих ожиданий. Бассейны и пляж Сами бассейны были чистыми, удобными и очень хорошо обслуживались. Команда обслуживания проделала отличную работу, и я хотел бы отметить Хасана из службы бассейна, который был очень дружелюбным, полезным и профессиональным. Команда спасателей также заслуживает признания. Они были внимательны, профессиональны и позволили мне чувствовать себя в безопасности во время моего пребывания вокруг бассейнов. Однако самым большим вопросом было наличие шезлонгов. Мест для гостей отеля не хватало, и было неприятно видеть, как гости рано просыпаются, чтобы зарезервировать шезлонги, в то время как жители отеля с трудом находят место для отдыха. Я считаю, что отель должен отдавать приоритет оплате гостей отеля раньше внешних посетителей. Такая же проблема была на пляже, где найти свободные шезлонги и зонты было сложно. Отель также не предоставляет много водных мероприятий напрямую, что было бы хорошим дополнением для летнего курорта. Staff & Security Персонал был одной из самых сильных точек этого отеля. Команда безопасности была профессиональной и присутствовала 24 / 7 , что придало мне уверенности во время моего пребывания. Я хотел бы узнать Софиана и еще одного сотрудника службы безопасности, который был лысым джентльменом с большим телосложением можно сказать (он большой человек) я не получил его имя . Оба были очень дружелюбны, уважительны и профессиональны. Надеюсь, руководство признает их усилия, потому что безопасность является важной частью комфорта и опыта гостя. Персонал ресторана, персонал колокола, ремонтная команда и спасатели также были профессиональными и полезными в течение всего моего пребывания. Помещения и атмосфера Отель красиво оформлен, хорошо оформлен и предлагает множество удобств. Сады и озеленение превосходны, а прогулки по курорту дают расслабляющее ощущение роскоши. Спортзал был чистым и приемлемым. В вестибюле также была живая музыка, что добавило приятной атмосферы. Однако я чувствовал, что курорту не хватает больше развлекательных мероприятий, особенно в летний сезон, таких как больше шоу, бильярдные мероприятия или спортивные мероприятия. Окончательный вердикт Carthage Thalasso Resort обладает множеством качеств: красивая архитектура, отличная чистота, великолепные удобства, а также по-настоящему профессиональная команда сотрудников, которые заботятся о гостях. Однако для 5-звездочного курорта необходимо улучшить качество питания, разнообразие завтраков, выбор напитков, ремонт номеров и управление бассейном/пляжами. Я бы рассмотрел возможность возвращения в будущем, если эти области улучшатся, особенно обеденный опыт и приоритет гостей в бассейне и пляже. Рекомендуется в основном для пар и одиночных путешественников, ищущих красивую и расслабляющую курортную атмосферу. Итоговый рейтинг: 7 . 5 / 10

Я хотел бы поблагодарить Амиру за отличную работу и полезное время, а также весь остальной персонал. Удивительный отель, хорошие удобства и один шаг вы также можете насладиться пляжем.