Vincci Helios Beach 4*

Пляж в этом месяце ужасен. ..десять метров вонючей вымытой травы - вверх травы, которую они даже не сметут, это травяное море не заберет его обратно. ..мы были у вас три раза, в основном из-за пляжа, но вы больше не увидите нас там. ..это скандал и издевательство над гостями. ..

На пляже много травы, вымытой из моря. Почему трактор не чистит его каждый день? Раньше это был самый красивый пляж на Джербе. Отель очень дорогой, и пляж должен быть очищен каждый день.

Бонна анимация , отдых в отеле

Хороший отель хороший форд. Для семьи с детьми - лучшее место в праздник

Хороший отель... Не забудьте посетить магазин, где есть хорошие вещи с хорошими ценами и хорошим обслуживанием

Это был наш 3-й раз, когда мы останавливались в Vincci Hotels, и наш 5-й раз, когда мы посетили Джербу. В целом, у нас был очень хороший отдых. По сравнению с нашим прошлым визитом многие из вопросов, о которых мы уже упоминали в нашем обзоре, были явно улучшены. Чистота заметно улучшилась, команда аниматоров действительно повысила их качество. Мы начали присоединяться к некоторым видам деятельности в этот раз, включая йогу и аквааэробику, которые оба были великолепны. Аниматоры, ведущие эти занятия, были очень дружелюбны и приветливы, особенно инструктор, который проводил занятия по йоге/гимнастике. Садоводство вокруг отеля продолжает оставаться ухоженным, как и раньше, а качество еды остается стабильно хорошим. Бармены были очень доброжелательными, и персонал в целом был добрым и полезным в течение всего нашего пребывания, что сделало впечатления еще лучше. Есть лишь некоторые мелочи, которые можно улучшить. Некоторые части комнат, такие как балконы и некоторые другие элементы, чувствуют себя немного изношенными и могут выиграть от некоторой реконструкции в ближайшем будущем. При этом это не оказало существенного влияния на наше пребывание. В целом, у нас были приятные впечатления, и ясно, что отель серьезно отнесся к отзывам и внес улучшения с момента нашего последнего посещения.

Отель отличный , для анимации есть только хорошее сказать, что все очень добрые номера у бассейна превосходные

Удивительный опыт в Vinci Helios! Место было отличным, персонал был добрым, и Бобо был изюминкой — таким талантливым мультипликатором и артистом. Он заставил всех улыбнуться и действительно оживил атмосферу. Очень рекомендую!

Отличный опыт. Бобо поставил высокое качество анимации с большой коммуникабельностью и энтузиазмом на всем протяжении. Высококреативный, профессиональный и очень занимательный.

Недавно я посетил Vinci Helios и получил фантастические впечатления от начала до конца! Атмосфера была теплой и приглашающей, персонал был доброжелательным, и общее обслуживание было превосходным. Однако по-настоящему незабываемым визит сделал анимация и развлечения, предоставленные Бобо. Бобо невероятно талантливый мультипликатор и артист, который принес столько энергии, творчества и радости в опыт. Он общался с гостями в такой естественной и увлекательной манере, заставляя все время улыбаться и детей, и взрослых. Его анимационная работа была впечатляющей и полной индивидуальности, и как артист он по-настоящему выходил за рамки — поддерживал всех участников, смеялся и полностью погружался в настоящий момент.

Наше время в Vinci Helios было замечательным от начала до конца. Чистые помещения, доброжелательный персонал и отличная общая атмосфера. Отдельного упоминания заслуживает Бобо, который является не только талантливым мультипликатором, но и фантастическим артистом. Он держал всех в узде, смеялся и искренне развлекался. Бобо действительно добавил дополнительную искру в опыт и сделал его на память. Очень рекомендую!

У нас был фантастический визит в Vinci Helios! Само место прекрасное, персонал гостеприимный, и атмосфера отличная для семей. Однако по-настоящему выделить наш опыт удалось Бобо. Он потрясающий мультипликатор и артист с таким количеством энергии, творчества и энтузиазма. Он так хорошо взаимодействовал со всеми и сделал визит еще более запоминающимся. Мы уходили с широкими улыбками и с радостью возвращались снова!

Посетил Vinci Helios и и правда приятное впечатление. Обстановка была гостеприимной и очень хорошо организованной, и Персонал убедился, что гости чувствовали себя комфортно. Выдающимся событием определенно был Бобо невероятно одаренный мультипликатор и артист. У него отличный способ общения со всеми гостями, создающий веселую и живую атмосферу. Бобо действительно сделал наш визит особенным

Я останавливался в этом отеле около года назад, и в целом впечатления были приличные, хотя были некоторые вопросы. Во время нашего пребывания отель не был очень чистым, и номера убирались только тогда, когда мы просили, что было разочарованием. Мы оставили чашки чая/кофе за пределами нашего номера, и они не были удалены в течение нескольких дней, в конечном итоге начали расти плесень, что подвело опыт. При этом персонал был в порядке и в целом помогал, когда с ним разговаривали. Еда была в порядке, не удивительная, но приемлемая, и сам отель был в порядке в целом. Если вы путешествуете с детьми, я бы не рекомендовал этот отель на Рождество и Новый год, так как он не чувствовал себя очень семейным - дружелюбным в тот период. Для этого времени года Калимера был бы лучшим выбором.

Позитивные стороны... Прекрасный на вид отель расположен рядом со сказочным пляжем и недалеко от сказочного парка крокодилов. Все сотрудники были вежливыми и доброжелательными. Пища была в изобилии и разнообразна. Не такие положительные моменты... В столовой часто водились тараканы. Столовые стулья были действительно грязными и нуждались в тщательной уборке Спальни были немного скудными с только парой электрических розеток, без ящиков или принадлежностей для чая/кофе. Ванная комната затоплена при наличии душа из-за плохой установки душевого экрана. Система кондиционирования была неэффективной. Мы доплатили за вид на море, но дерево закрыло нам вид.

У нас был действительно отличный отдых, а сотрудники анимации официанты бары уборщицы все были выдающимися, настолько полезными и информативными! Большое спасибо simo & sisko за занятия и танцы полезные советы они были потрясающими и поддерживали все весело! Еда была отличной, особенно омлет утром! Не хватает курицы на выбор для меня, но много выдающихся блюд, чтобы наслаждаться! Внимание к деталям и презентации продуктов питания было нереальным! Это место супер чистое и ничего не слишком много для персонала. Многое нужно сделать по всему комплексу с анимационным персоналом, который держит вас развлекать весь день и ночь! Пляж красив и очень близко, так как он находится прямо за пределами комплекса с анимацией! Я бы точно вернулся.

Vincci Helios Beach Hotel действительно превосходный! Отель Vincci Helios Beach шут naprawdę świetny! Еда вкусная, к обеду и ужину подают местные вина. Jedzenie jest pyszne, a do obiadu i kolacji podawane są lokalne wina. Команда аниматоров очень активна и не дает скучать. Animatorzy są bardzo aktywni i nie pozwalają się nudzić. Благодаря их танцевальным навыкам вы можете узнать все эти праздничные музыкальные танцы, что действительно здорово танцевать их вместе. Dzięki ich zdolnościom tanecznym można się szybko nauczyć układów do muzyki wakacyjnej i świetnie bawić się wspólnie.

Поездка прошла с большим успехом, но отель был довольно изношен. Лежаки и матрасы на пляже были очень изношены. Развлекательная команда была фантастической. Официанты были очень дружелюбны, особенно Аладин, которая определенно была самой коммуникабельной и быстро выучила польский : ) Лучшие пожелания Аладин и Важди : )

Я могу сказать хорошее слово об этом отеле. Персонал во всем курорте полезный, хороший... Пляж красивый и очень просторный. Великолепная вещь в этом отеле большой комплекс, так что вы можете найти покой даже когда отель заполнен. Также в отеле не так много номеров. Ресторан большой с хорошим выбором еды. Команда анимации старается развлечь гостей и делает это очень хорошо. В заключение, продолжайте в том же духе!

Super Animation, alle super nett. Дали, Али, Лука, Уэсс, Скорость, Мино (Лама) 🐪😉/ Инсайдер Бассейн очень хороший. Хорошо питайтесь.

Отличный опыт от начала до конца. Отель прекрасно поддерживается, атмосфера расслабляющая и приятная. Отдельной благодарности за профессионализм и доброту заслуживает персонал ресторана, особенно Важди и Нидхал.

Я остановился в этом отеле на неделю и мне очень понравилось. Развлечение было отличным, с веселыми мероприятиями каждый день. Мультипликатор Рамос был изюминкой – полный энергии и всегда смешил всех. Благодаря ему вечера были незабываемыми. 🩷

Очень рекомендую. Большой отель в окружении красивых пальм. В естественной среде обитания можно заметить ящериц и хамелеонов. Из бассейна отеля открывается вид на море, где вода прозрачная и очень теплая. Кухня в основном тунисская, но вы также можете насладиться другими интернациональными кухнями. Персонал очень доброжелательный, улыбающийся и полезный. Развлекательный персонал делает каждый день все более приятным. Здесь много танцев и водных аттракционов. Поездки можно организовать через местное агентство ACTIVITE, которое предлагает (по хорошей цене 😁😁) незабываемые впечатления от верховых или верблюжьих походов.

Отличный отель, отличный сервис! Развлекательная бригада – это лучшие, новые занятия каждый день! Полная рекомендация для лучшего веселья!

Прежде всего хочу выделить замечательных мультипликаторов. Я был в нескольких точках мира и нигде не встречал таких фантастических мультипликаторов, как здесь. Тебе не надоест с ними. Они веселы и время от времени приходят спросить, как ты себя чувствуешь. Они заботятся обо всем, что нужно для отдыха. Еда хорошая, каждый найдет что-то для себя, голодать не будешь. В отеле к вам также подойдут люди, продающие туры и достопримечательности. Стоит с ними связаться. Я все через них организовал и не был разочарован. Я очень рекомендую этот отель. Я думал, что мне будет скучно, но на самом деле, мы делали что-то всю неделю.

У меня остались хорошие воспоминания о моем пребывании. Отель был хорошим, еда была в порядке. Все сотрудники были очень добры и полезны, особенно Аллаедин. Ты всегда можешь попросить его о помощи, а он всегда просил! Он говорил о тунисской культуре, которая мне показалась очень интересной, и даже говорил на нескольких словах по-польски. Развлекательный персонал был отличным, они постоянно присматривали за нами и спрашивали, все ли в порядке, что я очень ценю.

хороший отель, но очень хороший персональный в столовой, лучшие услуги Ясин аззаби и ридха саадали, чем вы так много : )

Мы здесь в третий раз и нам здесь нравится, пляж и море невероятно красивые, персонал очень хороший, в столовой есть Джассен, который старше нас на две недели, и его коллега, замечательные люди, всегда улыбающийся и жизнерадостный, спасибо большое

Этот отель стал моим любимым местом на земле, я рекомендую его всем, аниматоры великолепные, они придумывают отличные занятия, я обязательно вернусь сюда❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Только что вернулся с прекрасной недели. Отель расположен в прекрасных садах с красивым большим бассейном. Много лежаков вокруг бассейна у нас был прекрасный семейный номер с удивительным видом на море. Команда аниматоров была сказочной и всегда заставляла нас чувствовать себя желанными гостями. Еда в ресторане была вкусной, и свежий завтрак омлетов был суберрд. Милый дружелюбный персонал. Обязательно вернется

Мне нужно, чтобы я мог настоятельно рекомендовать этот отель. Вещи прекрасные с тех пор, как мы с дочерью пришли. Мы чувствовали очень гостеприимный персонал и занимательный персонал погода прекрасна. Напитки были прекрасными, и мы не можем дождаться, чтобы приехать сюда в следующем году.

ДОВЕРЬТЕСЬ ПЛОХИМ ОТЗЫВАМ! В настоящее время пишу это в наш последний день, который должен был быть «праздником». Я лично и мой партнер больше не будем посещать этот отель или Тунис. Это был снежный ком проблем с тех пор, как мы прибыли. Первый был перемена в отеле, не это вина отелей, но совет путешествия для одного быть забронированы были изменены, и мы больше не могли останавливаться там, так что любовные праздники забронировали нас в Vincci Helios. . Не рад, но это не могло быть сделано. По прибытии это казалось удивительным отелем, большим лобби, красивой структурой, но затем начались проблемы. У нас было бунгало, но не было интернета, поэтому просили переместиться в номера ближе к главному отелю, чтобы мы могли получить доступ к WiFi, так как у меня были дети дома, мы хотели иметь возможность связаться. В остальном, бунгало было прекрасным. Очень просторная и кровать королевского размера. Второй номер был большой пониженный класс, они переместили нас в главный отель, он был очень маленький и у него было только 2 односпальные кровати (без учета пары и последний номер был кровать размера короля) он не был чистым вообще, тогда пробка не помещалась в ванну и ванна была покрыта известью. Поэтому, к сожалению, мы пожаловались из-за понижения рейтинга, а также из-за того, что это не был отель, который мы выбрали изначально, поэтому мы снова перенесли номера. 3-й номер был также в самом отеле, он был небольшим, но имел двуспальную кровать и был чистым. Мы были полу счастливы. (Стоит отметить, что WiFi работает только внутри главного отеля и бунгало близко к главному отелю) вечернее время пришло, и мы провели ванну, во всех номерах есть один, когда мы заметили, что пол мокрый. Выяснилось, что ванна была неправильно запечатана, и вся ванна залила весь номер отеля. Мы снова пожаловались и перенесли комнаты. 4-й номер также был в отеле, опять все было хорошо. Не большой и не слишком чистый, но в этот момент мы были готовы вернуться домой. 6 . 30 утра нас разбудили болельщики внизу, на кухне, недовольные, но что поделаешь, мы открыли занавес в комнате, чтобы посмотреть, как восходит солнце, так как мы не спали, и увидели пол весь в муравьях. Мы сошли с ума в этот момент, мы снова переместили комнаты, также нам сказали ждать в комнате в течение 4 часов с муравьями, которые у нас есть видео, которое мужчина рассказывает нам. 5-я комната, они перевели нас в бунгало, снова довольные комнатой и размером, и у нас был WiFi, но были еще муравьи. В итоге мы брызнули в них моими духами, чтобы убить их, и к этому моменту у нас осталось три дня, так что мы решили либо вернуться домой, либо смириться. Еда – я справлялась с тушением говядины каждую ночь, но мой партнер не ел. Много людей жалуются, очень широкий выбор, но не хорошего качества. Они делали блины в вестибюле каждые несколько дней, что было мило и сделало ожидание лучше от обеда до ужина. Завтрак 6 . 30 - 10 мин. Обед 12. 30 - 2 . 30 Ужин 6 . 30 - 8 . 30 Напитки - я бы избежал, платный бар с более хорошими напитками или all inclusive, который на вкус как посудомоечное мыло. Мы не пили весь праздник после первого дня Магазины – это магазин на месте, который был фантастическим и персонал был действительно хорошим, они не доставали нас и были хорошими ценами на вещи, которые они продавали. Они приложили больше усилий, чтобы узнать нас поближе, чем команда аниматоров, отчасти, чтобы заработать денег, но это было нормально Команда аниматоров - мы их наполовину пожалели, но тоже были очень раздражены. Та же повторяющаяся музыка из 9 . 45, когда вам дают громкий сигнал пробуждения, один и тот же каждое утро, затем снова в 3 и затем снова и снова весь день. Это было бы более расслабляюще без постоянной повторяющейся громкой музыки и одной и той же старой танцевальной рутины для каждой песни. Я понимаю, что они делают то, что им говорят, но нуждаются в улучшении. Вечерние развлечения были очень скучными, бинго и караоке было хорошо, но остальное мы избежали. Видимо, в летний сезон это лучше, но в несезон было бы лучше, если бы это не было так в лицо с постоянными танцами и музыкой каждый час, чтобы компенсировать недостаток развлечений Бассейны - внутри одного было тепло и приятно снаружи было холодно, но это март, поэтому может быть приятнее летом. Внешний действительно выглядел очень зеленым внизу Чистота – честно говоря, она была ниже любых норм, которые я видел, простыни не менялись, стаканы оставлялись повсюду, известковая гамма в бане и т.д. и вода в бане была оранжевой. Было несколько хороших лебедей на кровати от полотенец, но они не заправляли шампуни или мыло и только подметали пол, под бильярдным столом (который тоже не работает) это было ужасно, даже 9-вольтовая батарея лежала на полу. Кошки и собаки бегают по округе, но нас это совсем не беспокоит. Это не стоит 4 * Я думаю, что вниз до размера и местоположения, но реально это даже не достигает 3 . Мы не часто жалуемся и обычно имеем мышление найти позитивное в отрицательном, но в этом случае это было невозможно. Еще одной паре, с которой мы познакомились, тоже предложили купить наркотики у одного из сотрудников. Мы дали ему шанс и честно боремся за то, чтобы найти много хорошего, персонал в магазине и ресторане, который мы не смогли обвинить, и пошли дальше и дальше. С нами никто не был слишком напористым. Экскурсии завышены по цене, и мы рекомендуем делать их самостоятельно, мы заплатили 2 , 5 динар за такси фирме крокодила и 30 , 5 динар за вход, который равен примерно £ 9 . Отель брал 25 фунтов Настоятельно рекомендуем крокодиловую ферму, изюминку поездки, мы понимаем, что это был Рамадан, но это не оправдывает грязные комнаты, наводнения или что-либо еще в отеле на самом деле. Мы не вернемся и подадим огромную жалобу на любовные праздники

Очень хороший отель с вкусной едой и полезным улыбающимся персоналом. Не на что жаловаться. Луфи и все аниматоры лучшие из всех 15 тунисских отелей, которые мы посетили. Мы обязательно вернемся и запомним всю анимацию надолго ! Мы провели лучшее время!

Фантастический отель с очень доброжелательным персоналом и вкусной кухней . Номера просторные и хорошо оборудованные. Отдельное спасибо фантастической анимационной команде (особенно Loufi, которая даже убедила нас сделать караоке 😁), которая держала нас занятыми и развлекала все время. Спасибо за отличное пребывание - мы скоро вернемся специально для аниматоров, которых мы действительно любили !

Хорошие условия, не на что жаловаться. - Номера в порядке и хорошо убраны - Штатные бармены и аниматоры добры, доброжелательны, но в то же время не слишком настаивают. Обед и ужин хорошие и разнообразные, завтрак тоже хороший, но не так разнообразный. Внешний бассейн в порядке, имеет внутренний бассейн тоже, который разогрет. Лежаки в непосредственной близости Очень близко к морю. Был отличным выбором в течение 2 недель.

Нисколько не виноват в этом месте. От персонала, до службы. Еда и напитки, все было замечательно. И нам дали почувствовать себя действительно особенными во время нашего пребывания. Обязательно вернется.

Мы останавливались в отеле в течение 2 недель на Рождество и Новый год. Мы семья из двух взрослых и двух детей. Это был наш второй визит в Джербу, последний раз останавливались в одном из небольших отелей в том же месте. Этот отель очень большой по сравнению с ним. Плюсы Отель предлагает тренажерный зал, который является изюминкой для моего мужа и мы ходили каждый день. Мы действительно сочли прискорбным, что мы должны платить ежедневно за это, но это не было большой суммой. Команда аниматоров просто невероятна и так много работает. Особый крик Билель, которая заставила моих детей чувствовать себя расслабленными и дома. Персонал ресторана такой доброжелательный, особенно Хади, который действительно занимает особое место в наших сердцах. Служба от него была просто выдающейся. Размещение было фантастическим, у нас была вилла в тихой (vip) области и были очень уютными. Я не хочу писать какие-либо минусы об этом опыте, но есть несколько... Минусы Рождественская трапеза не устраивала вегетарианцев. Мы ясно дали понять, когда мы заказали, но нам подали рыбу, а затем холодные макароны в качестве последующей мысли. На новый год мы фактически заказали, чтобы пойти в отель предыдущего года, так как мы знаем, что они не могли разместить нас. Фактически, этот отель добавляет мясо абсолютно в каждое блюдо и некоторые ночи было трудно даже есть из шведского стола. Это большой отель, и многие области имеют большие признаки износа. Ко всему прочему, уровень уборки не очень высок (приходилось часто просить туалетную бумагу или чистить ванну) . Это был наш второй раз на Острове, первый раз мы делали все мероприятия, поэтому не видели необходимости делать много. Это, по-видимому, раздражало компанию, которая организует поездки, поскольку представитель делал замечания каждый раз, когда мы проходили мимо. Если отбросить это, то я думаю, что делает это место таким особенным - люди. Абсолютно идеального жилья никогда не будет, и преимущества, которые оно предлагает, перевешивают негативные. Мы забронируем столик на это Рождество - мои дети плакали, когда мы уходили, говоря, что это просто как дома. Некоторые посещения должны включать: Джерба Гуд, парк Крокодилов и остров Фламинго. Мои дети - заядлые скакуны, и они каждый день катались вдоль пляжа с полигоном Сезар, который встретил их в отеле с лошадьми. Спасибо за это замечательное пребывание.

Хороший опыт работы с семьей анимационной команды очень забавен. Место с пляжем и морем красивое и для номера, который очень хороший с видом. Каждый день у нас занятия с анимацией и танцами! Рекомендую! Очень хороший праздник!

Останавливаться в этом отеле было действительно хорошо. Хэлоуин был великолепен там, прием был украшен, и шоу анимационной команды было потрясающим. Вся неделя анимационная команда была действительно доброй и разговорчивой и деятельность была хорошей. Еда была хорошей, но тарелки часто были грязными. Персонал отеля был действительно добрым и полезным. Отель очищает пляж, который длинный и красивый, но наша погода была ветреной, так что волны не были хорошими Я рекомендовал посетить крокодиловую ферму, которая находится неподалеку

Отличное расположение, вкусные блюда, хороший персонал, красивый вид. Рекомендую. Отличный момент для начала поездки в Сахару или окрестности Джербы. Прямой доступ к красивому пляжу. Многие местные достопримечательности, такие как бассейны, мини-гольф, теннис, аквапарк и другие. отель

Очень хорошее место для посещения. Отель не супер новый, уже видел свои лучшие дни. Но все равно ничего, если вам не нужна супер роскошь. Персонал в основном очень хороший. Конечно, есть недружелюбные люди, но их определенно меньшинство. Нужно иметь в виду, что все местные жители живут здесь в крайней нищете и работают в гостиницах и других местах, связанных с обслуживанием туристов, по 18 часов в сутки, при этом зарабатывая очень мало, поэтому стоит оценить их труд чаевыми. Каждый найдет что-нибудь для себя в столовой. Можно пожаловаться, что это однообразно, но кто готовит 15 различных блюд на завтрак или ужин каждый день? В отеле у нас есть бассейны, где всегда есть какие-то свободные лежаки, пляж у отеля широкий, песчаный. и персонал делает все от него зависящее, чтобы развлечь и удовлетворить гостей.

больше тишины и покоя для взрослых гостей отеля. Обслуживание ваших сотрудников произвело очень положительное впечатление, все были улыбчивы и милы, полезны. И леди из службы обслуживания номеров, и аниматоры Лаки ; )

Отель был чистым местом, вещи были чрезвычайно удивительными , еда была в порядке. Лучшей частью отеля были аниматоры, доброжелательные, открытые и действительно теплые люди. Пляж находится недалеко от отеля, так что это огромное преимущество. Очень рекомендую это место.

Мы провели замечательный отдых в этом отеле. Все было на высшем уровне. Но больше всего мы запомним красивые фотографии из Джербы, сделанные очень талантливыми фотографами отеля Мохамедом и Софиен, которые смогли запечатлеть замечательные моменты во время отдыха в отеле Vincci Helios Beach. Их профессиональный подход к клиенту действительно заслуживает похвалы, а фотографии, которые они делают, очень хорошего качества. Действительно стоит воспользоваться их услугами.

Все были очень приятными, готовыми. Прекрасный праздник для нас. Мы будем рады вернуться. Спасибо всем.

Наш неприятный опыт в Джербе начался в аэропорту, когда мы успевали на трансфер до отеля. Парень, который грузил багаж, откровенно просил «задний бок», прежде чем забрать ваши чемоданы, и если вы осмелитесь отказать ему, он бросит ваш чемодан так сильно, чтобы убедиться, что если у вас есть что-то хрупкое, то он не найдет его целым и невредимым. Когда мы прибыли в отель, они проверили нас в вонючем номере, который имел большую лужу воды на полу, так как была течь с потолка из-за какой-то проблемы с переменным током. За весь период хозяйственники даже ни разу не меняли постельные листы, а просто заправляли кровати одинаковыми простынями с одинаковыми подозрительными пятнами. Когда у нас закончились ванные вещи, такие как шампунь, гель для душа и мыло, они не заменили их, и нам пришлось давать чаевые домработнице, чтобы получить новые. Все в номере было в очень плохом состоянии, особенно ванна, где нужно принять душ, который был очень старый и грязный. Кроме того, туалет можно было смыть только раз в 30 минут, так как цистерну нужно было заправить, чтобы снова смыть, так что это было настоящей помехой даже для маленькой семьи из трех человек, как мы. Однако хуже всего было тараканам, которые выходили ночью. Однажды ночью мне пришлось собраться с силами и убить одного с помощью тапочки жены, чтобы вы могли найти фотографии до и после штата. Это полностью испортило сон всем нам до конца нашего пребывания, так как мы всегда боялись новой встречи, и мы избегали посещения туалета после сна: ( Выбор еды в ресторане был очень плохим, повторяющимся и очень часто он был недостаточно приготовлен, особенно мясо, которое в основном делало его небезопасным для употребления. Тарелки неправильно мыли, и на них иногда можно было увидеть остатки пищи, то же самое касается стаканов, так как половина из них была треснута. Когда-то на столе не было свободных стаканов для питья, поэтому я спросил официанта, есть ли они у него, и он просто схватил использованный (на дне даже осталось немного пива) и вручил его мне. Я думала, что он шутит, но, к сожалению, это не так, поэтому только после того, как я отказалась его взять, он пошел на кухню, чтобы, якобы, постирать его вручную, так что это был последний раз, когда мы там выпивали. В другой раз один из сотрудников ресторана так громко отрыгнул, когда проходил мимо, и сделал это так небрежно, будто это что-то очень нормальное. Я также оценил местную кухню, которая была предложена в ресторане, однако большая часть была очень острой, и не было никакого знака, дающего какое-либо указание на это. Персонал на стойке регистрации был в целом милым, кроме одного джентльмена, которого звали Билель. Он был чрезвычайно груб и готов спорить, вместо того чтобы пытаться помочь вам и показать какие-то манеры или навыки обслуживания клиентов. Например, мы получили некоторые изменения в евро монеты, когда мы заплатили государственный налог на ресепшн, когда мы зарегистрировались, и когда я попытался обменять их на тунисских динаров на следующий день, потому что нам нужна была местная валюта для обязательного депозита полотенец в размере 10 динаров за полотенце парень отказался принять монеты, хотя его коллега со стойки регистрации дал их мне прошлой ночью и когда я спросил, почему он просто пожал плечами и сказал, что у него слишком много таких и просто отмахнулся от меня. К счастью, у меня в комнате были банкноты в долларах США, так что чуть позже он согласился обменять их. Однако, когда мы выезжали и тот же человек вернул нам залог за полотенца в тунисских динарах, он отказался принять динаров обратно и по какой-то причине обменять их в евро или долларах США, не объяснив причин. Наконец, я должен признать одно из немногих преимуществ отеля, хотя которые являются пляж и бассейн области, которые в целом хорошие, а также есть небольшой отдельный аквапарк, где мы провели много времени. Также я должен отдать должное членам развлекательной команды, которые были очень активными и дружелюбными и организовывали разные игры в течение дня.

Рекомендую лучше описать еду в ресторане. Я обиделся не знал, что это было (что я съел) .

Хорошая вещь: несколько милых сотрудников отеля. Официанты и шеф-повара так усердно работали и шли дальше, чтобы сделать пребывание всех замечательным. Хотя это не совсем моя фишка, анимационная команда делала все возможное, чтобы развлечься, и мы милые. Большой бассейн, красивое море с мелководьем! Не очень хорошая вещь: состояние отеля (вестибюль, ресторан, номера...) это видел лучшие дни и чувствует себя устаревшим. Наша ванна / душ текла по всей спальне, двери дворика спальни не были должным образом заблокированы, матрас был старым и провис в середине. В ресторане пыльно, жирно и полно паутины. Персонал в вестибюле был неорганизованным и незаинтересованным. Отвратительно: как и большая часть Джербы, там грязно! Правила безопасности и гигиены не соблюдаются и не усиливаются. Какой-то парень поранился рядом с бассейном. К счастью, о нем быстро позаботились, но его лужа крови просто пролежала там весь день и последующие несколько дней. Люди опорожняли бокалы с пивом в бассейне. Сигаретные окурки повсюду вокруг бассейна и на пляже. Разбитое стекло на пляже. Ни то, ни другое не убираются должным образом ночью и ( гости ведут себя как свиньи ) . Лестница к горкам бассейна воняет мочой и черствой водой.

Отель-аниматор в отеле-бардзо-файни не может быть таким, как был бы нудзич, даже когда он был свиже и веселее. Szczególnie zabawni I weseli Фред Зизо Лоука Рекомендую очень хороший отель, аниматоры очень хорошие, скучать не приходилось, еда всегда свежая и вкусная. Особенно весёлый и весёлый Фред Зизо Лука

Отель красивый. Небольшие красивые здания расположены в большом саду, красивые растения и пальмы, отличный и ухоженный песчаный пляж. Номера большие, хорошо обставленные, на первый взгляд очень приятные (некоторые проблемы возникают позже). Еда в ресторанах хорошая, я бы посоветовал только кофе получше и побольше тунисских блюд. Комнаты выглядят уютными и красивыми, но потом возникают проблемы. Раковина засорилась, вода текла по полу при попытке принять душ, раздвижная дверь в комнату родителей (это была семейная комната) не скользила, замок перестал работать и т. д. и т. п. В этом отеле требуется большой ремонт. . Теперь худшее из худшего - это уровень обслуживания. Это просто ужасно. У некоторых на ресепшене создается впечатление, что они там работают в наказание. Сначала - регистрация. У нас забрали паспорта и бланки регистрации и попросили подождать. Итак, мы прождали час вместе со многими другими людьми, наконец, я подошел к ним и потребовал, чтобы они что-то сделали, и - чудесным образом - нас зарегистрировали через 10 минут. Люди, которые не требовали, ждали еще час или два. Я понятия не имею, как они справляются с регистрацией заезда в высокий сезон, если не могут сделать это в мае. Во-вторых, на стойке регистрации есть женщина, которая занимается платежами. Все, что вы услышите от нее, это «Пожалуйста, приходите позже». Хотите ли вы заплатить за полотенца, поменять деньги или сделать что-нибудь еще - всегда «Приходите позже». Эта фраза стала распространенной шуткой среди наших знакомых гостей, потому что почти каждый слышал ее не раз. В-третьих - в нашем номере был сломан замок и сначала мы не могли запереть дверь, а позже, когда ее попытались починить, мы заперли дверь в 7 утра и не смогли ее открыть. Надеюсь, вы понимаете: мы не могли войти в комнату, не могли получить свои вещи, не могли получить деньги или что-то в этом роде. Я сообщил о проблеме в 7 утра, и это было записано в ежедневном журнале. До 13:00 - на протяжении 6 часов! ! ! - ничего не сделали, никто даже не пытался это исправить. Тогда я потверже попросил их наконец что-то сделать и они попросили меня подождать пока придет ремонтник, вот я и подождал и никто не пришел. В ярости я позвонил представителю нашего туристического агентства, и после ее вмешательства они, наконец, отправили людей открыть дверь и попытаться ее починить (через 2,5 часа они пришли к выводу, что не могут ее починить, и в конце концов нам пришлось переключить дверь). комната) .

Большой, просторный отель с красивыми зданиями и уютными апартаментами, двумя красивыми бассейнами, полностью оборудованными барами и хорошей едой. Мне очень понравился их кальянный бар, красивый бар с низкими ценами. Здесь также есть теннисные корты, дартс, петанк и мини-гольф, так что вам никогда не будет скучно.

Мы были очень рады провести неделю в этом отеле. Отель старый, но очень ухоженный и чистый. Вокруг очень красивый сад, у нас есть бунгало - чистое, просторное, 2 балкона - вид на море, а также на бассейн. Еда была очень хорошей, большой выбор, каждый должен выбирать! ! ! :) Также хороший выбор для детей - пицца, картошка фри, рис, кускус, картошка (не очень хорошая), как минимум 2 вида пасты. Также свежие морепродукты и рыба каждый вечер. Бассейны очень хорошие и чистые (мы также можем использовать бассейн меньшего размера в VIP-зоне для отдыха из-за размещения в бунгало), но, к сожалению, холодные. Это был только один минус за наш отдых здесь! Аниматоры прекрасные, все были очень милые и дружелюбные, веселили и поднимали хорошее настроение как днем, так и вечером. Очень дружелюбный детский клуб - моим детям очень понравилась мини-дискотека🙃👍и в конце - пляж. . очень красиво, чисто, в отеле каждое утро заботились и чистили морскую траву! спасибо за приятную и расслабляющую неделю в Vincci Helios🥳☀️🏖️ Андреа с семьей

Мягкие матрасы, хорошая еда, мне очень нравится, очень отличный отель, хорошее обслуживание и хороший отдых. Я искренне рекомендую его для отдыха. Отличные развлечения и т. д. Вечером разные анимации. Хорошие бассейны, большой выбор еды,

Отель действительно хороший и очень чистый. Обслуживание номеров каждый день и очень чисто. В мае в бассейне было 18°, но когда на улице 35°, все в порядке. Анимационная программа целую неделю с утра до позднего вечера. Еда отличная, напитки в баре хорошие. Пиво тоже. Отдых на Джербе нам понравился на 100%.

Все супер! Питание очень хорошее, персонал лучший, номера чистые и аккуратные, обожаю аниматоров в этом отеле! ❤️бассейн тоже чистый, для меня немного холодный, но он замечательный. И пляж такой классный! Самый красивый пляж, на котором я когда-либо был!

Я был в Бангало, и для меня это был очень хороший опыт. Ожидание номера было минимальным, а персонал дружелюбным. «Три» — это бар с 9 до 24, и здесь есть из чего выбрать. Рядом с поло есть много развлечений с аниматорами: гимнастика, дартс, боулинг, уроки танцев и многое другое, и это было потрясающе. В Бангало каждое утро проводится уборка, и они проделывают потрясающую работу по уборке всего бунгало. Это был потрясающий опыт, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда!

Я впервые в Тунисе в отеле Vincci Helios Djerba. Отдых прошел очень чудесно и красиво, все было хорошо, место, еда, номер, бассейн и море чистые, а также особый привет команде аниматоров, они очень замечательные. и профессиональны, они проводят специальные мероприятия днем, а ночные шоу очень хороши. Ставлю этому отелю 9 из 10. Вернусь в следующем году с семьей 😍😍

Ну, это мой первый раз в Тунисе. Ситуация была очень хорошей. Мой первый раз в отеле Vincci Helios Beach. Все было очень хорошо. Все было очень замечательно. Еда. Еда, номер, все было прекрасно, море, прием, все было очень комфортно, я также никогда не забуду передать очень красивое и замечательное поздравление команде аниматоров. Они усердно работали, и все у них было замечательно. Ночные шоу и дневные мероприятия были очень профессиональными.

В случае возвращения на Джербу мы бы снова выбрали Vincci Helios. Красивый и просторный гостиничный комплекс с красивым садом. Хорошая еда. даже особые пожелания будут выполнены. Очень хороший пляж. Так как Отель "последний" в очереди. На пляже нет сквозного движения. Второй бассейн позволяет находиться там без анимации и музыки.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Некоторые части дверного косяка немного устарели. Бассейн в саду замечательный Также очень приятное сообщение с пляжем. Спортивные развлечения на пляже находятся рядом с отелем.

действительно отличный отель со всеми удобствами. очень ухоженный объект. пляж ровный и красивый. Номера очень чистые. еда имеет прекрасный вкус. каждый сотрудник приятный и дружелюбный, что обеспечивает приятное пребывание. Команда аниматоров очень предана своему делу и предлагает мероприятия в течение всего дня. Венцом чудесного дня является время представления, которое очень разнообразно. Вывод: обязательно вернусь

Мы прекрасно провели время в Винчи-Гелиосе. Отель очень чистый, весь персонал очень дружелюбный. Для меня один из лучших отелей Джербы. Пляж мог бы быть чище и выбор блюд во время обеда и ужина был небольшой, но общее впечатление очень хорошее.

Мы отдыхали неделю и скажу,что этого мало,надо брать 2 недели в другой раз.Здесь чистый,свежий воздух,прекрассное море и пляж.Атмосфера завораживающая.Персонал работает на отлично.Здесь люди любят свою профессию.Персонал доброжелательный и отзывчивый.Особенно понравились Аниматоры:весь день до самого вечера они с нами. Очень понравились предложенные экскурсии Sabri на Катери: видели Дельфинов,это было классно. Ещё одна поездка на такси по местности.Так же было очень любознательна,рекомендуем. В следующий раз возьмём побольше дней для приятного отдыха. Благодарим всех кто работает здесь и особенно Главного Повара!!! У него были и есть вкусные: завтраки,обеды,ужины!!!Фантазия прекрассная,оформления блюд великолепное. Желаем вам дальнейшего процветания.❤️❤️❤️

Очень приятный, просторный объект, расположенный примерно в часе езды от аэропорта. Расположен прямо на берегу моря. Здания окружены деревьями и кустарниками. Отличная еда. Очень хороший сервис. Рекомендую этот отель для отдыха.

В целом, очень хороший объект. Единственная проблема заключалась в том, что отель не запрещал гостям бронировать шезлонги, не используя их в течение нескольких часов. Кроме того, еда могла бы быть лучше (кроме сладкого шведского стола - это было исключительно), но, возможно, это просто мое личное предпочтение? Кроме этого, замечательные номера (у нас было бунгало в VIP-зоне), уборка была очень хорошей, напитки были крепкими? Бассейн был очень красивым и чистым, а также они хорошо позаботились о пляже. Я рекомендую

Этот отель очень хороший, но есть возможности для улучшения. Наш номер был просторным, но была только одна розетка. Телевизор был современным, но не было англоязычных каналов. У насадки для душа не было подходящего настенного держателя, что затрудняло мытье волос. Кондиционер был превосходным. Холодильник был хорош. В комнате было тихо. Горничная работала отлично. Бассейн был огромным и сверкающим чистотой. К сожалению, не было тихого бассейна вдали от детей. Вам нужно поторопиться, чтобы получить солярий. Полотенца были под залог. Не теряйте квитанцию, если хотите вернуть деньги. Пляж регулярно очищали от водорослей. Лежаков было много. Еда была обильной, а повара умело обходились дешевыми ингредиентами. Вино лилось рекой. На наш взгляд, роза была плохой. Красное и белое были вполне вкусными. Мы попробовали тунисский вечер. Это ничем не отличалось от еды, которую мы ели в нашем путешествии по стране. Мы не стали бронировать итальянский вечер. У нас дома хороший итальянский. Обслуживание в баре было хорошим. Вечером команда аниматоров призывала людей танцевать под легкую музыку. Пиво лилось рекой. Коктейли были очень ограничены. Курение, казалось, было разрешено везде. Персонал в целом приятный, за одним исключением. Человек, отвечающий за вечерний прием, был кошон. Он изо всех сил старался быть бесполезным. К счастью, другие сотрудники покрыли его плохие манеры.

Все было прекрасно. ЛУЧШИЙ ПЕРСОНАЛ в отелях Джербы. Много мероприятий. . . . . . стрельба из лука, водное поло, аквааэробика, аэробика, пляжный волейбол, дартс, дискотека, сальса. . . . . . . . ВСЕ ЛЮДИ ОЧЕНЬ ДРУЖНЫ.

Отель Helios Vincci Джерба. июль 2023 года. Отличный отель и пляж. Лучшие аниматоры мира. Мы хотели бы поблагодарить группу аниматоров за их тяжелую, но фантастическую работу. Приветствую всех аниматоров. Увидимся в следующем году. Милена с бабушкой и дедушкой.

Отель был действительно восхитительным. Мы были на Джербе в третий раз, и этот отель является лучшим на конкурсе. Мы не можем дождаться следующего года. :-) :-) Все было абсолютно на высшем уровне, аккуратно, я действительно очень доволен

У квадроцикла Chamce Alibaba самое лучшее путешествие на острове Джерба. 3-х часовая поездка на квадроциклах, вы увидите почти половину острова Джерба, остановитесь в голубой лагуне, чтобы искупаться, поесть и выпить, все включено в цену, которую вы платите за квадроцикл. Это было лучшее и самое лучшее путешествие за всю историю. Спасибо также Тарику, который ведет нас в пути.

Я второй раз в Винчи. Это удивительное место, красивое море и пляж. Команда аниматоров лучшая, особенно Рио, Чичу, Лиу, Адам, Боб. Спасибо всему персоналу отеля, все милые и услужливые. Отличная атмосфера.

Все очень понравилось. Отель красивый, чистый, персонал приятный и услужливый. Универсальная анимационная программа. Каждый найдет свое развлечение в течение дня. Нашим любимым аниматором был Чичу. Моя дочь любила его.

Лучший отдых на Джербе, Тунисо, в лучшем отеле Vincci Helios beach, нам все нравится в этом отеле, например, бассейн, погода, хорошо, номер, И анимация лучшая, спасибо команде анимации за все, спасибо tchitcho, pablo, Simo, Rio Leo, виппо, чану

Мне нравится этот отель, это был хороший отпуск с моей семьей, хорошая погода, бассейн очень хорошая анимация лучшая команда спасибо tchitcho, Rio, pablo, lio, vippo, chanou, simo, marcelo, kimo, bobo, kader, fouad

Очень хороший отель, вкусная еда, каждый день разные развлечения, команда аниматоров великолепна. Особенно мне понравились ночные танцевальные шоу. Море было немного прохладным, но этого следовало ожидать в апреле. Солнце светило каждый день, поэтому мы вернулись с заряженными батареями.

Все мероприятия супер. очень хорошо организованный новогодний гала-ужин. нам очень понравилась особенная вечерняя музыка. дети любят дартс, артистизм и танец Марио. семья любит плавание в помещении и на открытом воздухе. нам очень нравится еда, ресторан и очень добрые сотрудники.

Отличная поездка с отличным персоналом отеля. Очень понимающий и очень отзывчивый. Хорошая анимационная программа и так много мероприятий, которые можно провести в помещении и на открытом воздухе. Команда аниматоров всегда счастлива, и это показывает, насколько они любят свою работу и своих клиентов. Очень освежающие люди и очень веселые?

Это был замечательный отдых в Vincci Helios. Особенно была великолепна команда аниматоров. Каждый был таким восторженным и теплым. Каждый день было множество мероприятий, таких как стрельба из лука, дартс, йога. Вишенкой на торте были вечерние танцевальные сессии со всей командой аниматоров. Замечательная команда аниматоров.

Все мое пребывание мы были очень довольны командой аниматоров, мы были с группой из 25 человек, все были очень довольны настоящей командой. Они развлекали нас весь день множеством мероприятий. Но на стойке регистрации ужасный персонал, они не сотрудничают. На кухне был также лучший персонал. Они были так полезны, мы благодарим их большое

Мы были здесь в течение недели в декабре. На улице было немного холодно, но курорт очень теплый и дружелюбный. Весь день у них были удивительные занятия. Дартс, стрельба из лука, зумба у бассейна и танцы ночью были превосходны. Дети весь день были заняты. Празднование Нового года было грандиозным.

Мы приехали сюда, на пляж vinnci Helios 5 дней назад, и мы нашли супер команду аниматоров с действительно потрясающим отношением и очень полезными. Шоу были действительно хорошими и приятными. Очень ценю команду аниматоров.

Отель в который хочеться вернуться ! Останавливались с 14,10,22-21.10,22. Просторный чистый номер,убирался полностью и ежедневно.Приятная и спокойная атмосфера территории .Пляж чистый с комфортным заходом в воду.Хорошее качество питания,с большим выбором блюд включая и морепродукты,дружелюбный с чувством юмора персонал поваров,Muhamedu Спасибо,за вкусное приготовление морепродуктов. Особая Благодарность работнику отеля на рецепшн Mjhd Saber за его отзывчивость,дружелюбность и проффесионализм,благодаря которому отдых в этом отеле и номером с видом на море оставил яркии и хорошие впечатления от проведённого времени в нем в эти солнечные, тёплые эти дни.

Отдыхали с мужем неделю. Джерба нас покарила, конечно, своим теплым прекрасным морем, почти белым песочком, великолепным климатом! Мы неожиданно хорошо отдохнули! В отель заехали ужу около 9 вечера, отправили на ужин и потом размещение. Наш номер находился на 3 этаже главного корпуса, почти в самом конце. Тишина, великолепный вид это все, что нам было нужно. В номере все работало. Правда, вообще нет каналов на русском языке, но мы в этом не нуждались. За дополнительную плату брали сейф. Убирали каждый день, претензий нет. Но, конечно, сам отель староват, если захочется придраться, без проблем найдете, но везде чистенько, персонал очень отзывчивый, все вопросы решаются быстро. В ресторане еда разнообразная, на любой вкус, нас все устраивало. Вино 3 видов, подаётся в бутылках. Можно заказывать пиво ( довольно вкусное). Ужины часто тематические. Анимация очень хорошая, ребята старались, завлекали всех, здорово! Бассейн большой, чистый, но мы там даже ниразу не плавали. Ходили несколько раз на горки, весело и прикольно. Но главное, это МОРЕ! А море здесь чудесное!!! Почему то именно в этом месте самое чистое! Пляж каждый день чистят. Красота!

Я был в этом отеле три раза, и каждый раз я в полном восторге. После нашего прибытия все было очень быстро, и номер был подготовлен. Обслуживание в этом отеле очень хорошее, и весь персонал очень добрый, услужливый и трудолюбивый. Я не должен забыть упомянуть женщин, которые убирали нашу комнату, потому что наша комната всегда была чистой. Еда здесь на обычном уровне, ничего особенного. Я должен выделить команду аниматоров, которые очень дружелюбны, добры и ориентированы на действия в течение всего дня, а также во время шоу, которые всегда очень хорошо подготовлены. Особенно Рауль и его аква-аэробика и дневная аэробика, ди-джей Омар, потому что он всегда играет хорошие песни, и Хеди за его идеальную организацию во время игр с командой аниматоров.

Все было хорошо, связь налажена. Работники (в основном аниматоры, ребята, которые предлагают вам занятия у бассейна) должны научиться принимать слово «нет» и не принуждать меня к занятиям, от которых я изначально отказывался, это действительно доставляло мне дискомфорт. Я понимаю, что их работа заключается в том, чтобы вовлекать людей в деятельность, но может быть очень неприятно, когда кто-то продолжает спрашивать меня, почему я не хочу что-то делать.

Мы наслаждались нашим отпуском. Мы были на Джербе несколько раз, в этом отеле были впервые. Номер - с видом на море даже без предварительного бронирования, размещение в саду мензельного типа. Номер старый, но, безусловно, адекватный. Рядом с бассейном и морем. Еды - всегда достаточно - каждый выбирает, ТОП десерты, вода всегда в наличии в неограниченном количестве. Море и пляж - пляж убирают ежедневно, море во время нашего пребывания было прекрасно чистое, минимум травы. Уборка - удовлетворение. Персонал - дружелюбный, улыбчивый, услужливый. Я попал в аварию - поскользнулся в ресторане под открытым небом на мокром асфальте - сломал руку - персонал среагировал сразу, они были очень полезны. Я должен высоко оценить готовность и личный дружелюбный подход г-на «Аделя» - фельдшера отеля, который сразу же принял меня и снова забрал меня в клинике La Douce после операции. Он присматривал за вещами в аптеке, перевязывал и ухаживал за мной, пока я не вышла из отеля. Пожалуйста, передайте ему мою большую благодарность. Мистер "Адель" СУПЕР. У меня постоянный сувенир с Джербы - пять шурупов в руке :) . Большое спасибо доктору Анису Зирауи из названной клиники за прекрасно выполненную работу, которую также высоко оценили врачи здесь, в Чехии. Несмотря на то, что у меня было ограниченное количество работы до конца моего пребывания, я наслаждался своим отпуском, и мы будем рады вернуться. Небольшие недовольства разве что ресепшеном - почти пятичасовое ожидание номера и необходимость платить туристический сбор даже за ребенка 11 лет, хотя по описанию дети до 12 лет должны платить.

- Номера и оборудование немного старые, но чистые. - Шведский стол был разнообразным. - Бассейн огромный, к сожалению, лежаки всегда заняты банными полотенцами, хотя указано, что полотенца убирают. - Пляж красивый, а спасатель очень внимательный. - Обслуживающий персонал в основном дружелюбный, однако, как группа женщин, к ним иногда обращались странно. Что было немного страшно. - Номера были убраны превосходно, и вся территория была очень чистой. - Ресепшн имел бы больший потенциал, нам не сказали о мероприятиях, что мы можем арендовать каяк или водный велосипед бесплатно (об этом мы узнали благодаря аниматорам), браслеты "все включено" нам дали, когда мы попросили , обменный пункт работает только с 10:00. м открытый, который необходим для банных полотенец или сейфа. Наша регистрация была после ужина, и нам ничего не предложили. - Продавцы экскурсий поначалу были очень настойчивы и не могли принять никаких - Команда аниматоров отлично поработала, будь то шоу или просто беседа. Мы чувствовали себя очень комфортно, за одним исключением, однажды вечером один из артистов (Сиско) был очень пьян, стал агрессивным и задел одного из моих коллег во время аморального танца. Даже если не все было идеально, мы обязательно вернемся на Джербу

Здравствуйте, я впервые посетил остров Джерба и отель Vinci HELIOS, и я должен сказать, что для нескольких мелочей это действительно красивый и приятный отель с хорошей едой, приятными людьми и внимательным персоналом. Очень хвалю спасателя с пляжа, который охотно помогал старикам и инвалидам, даже одну старушку он лично пронес в кресле до самого моря. Такого сверхстандартного поведения я еще не встречал. . . Я думаю, его зовут Риад

Идеальный отель и обслуживание гостей. Очень приятный персонал. Отличная еда, чистые апартаменты, у отеля песчаный пляж и чистое море. Мы были здесь во второй раз и вернемся осенью. Я могу рекомендовать для всех!

Хороший отель с дружелюбной атмосферой. Красивый пляж, бирюзовое море, как Карибское море??? Еда вкусная, разнообразная и обильная, вежливое обслуживание? Номера красиво обставлены, просторны и всегда идеально убраны. На балконах хотелось бы вешалки для сушки белья. . На шезлонгах могут быть подушечки. Отель мое сердце желание? Я буду счастлив вернуться сюда?

Хаммам был очень грязный, потом у нас были проблемы со здоровьем. Очень настойчивые организаторы отелей для экскурсий по завышенным ценам. После отмены экскурсий на багги, предоплату 75 евро не возвращают, очень обидно! Собаки бродят по пляжу и писают на наши шезлонги! Еда была хорошей, и номера были в порядке.

мы приезжаем в этот отель уже давно и всегда наслаждаемся хорошим отдыхом, мы знаем многих других на Джербе и предпочитаем отель Vincci для его сотрудников, красивых садов, пляжа и большого бассейна. Конечно, в августе приятно, нам больше нравится приезжать в мае и сентябре, чтобы побыть в тишине без семей. .

мы были очень довольны этим отелем. Обслуживание было очень любезным, гигиена и оборудование номеров вполне достаточны для 4-звездочного отеля, мы всегда рекомендуем номера в бунгало. Пляж был самым чистым и красивым пляжем, который мы видели здесь на Джербе. Общий пакет устраивал нас обоих. анимация была хорошо спланирована на день, что-то для всех. Мы также хотели проводить мероприятия за пределами отеля, к сожалению, мы попались на распродажу здесь, дилеры продолжали приходить к нам и хотели продать нам туры, они буквально надавили на это, особенно с предложением, что они из отели есть. Они не! Пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не платить в три раза больше, бронируйте туры напрямую через ресепшн, а не через дилеров на пляже или тех, кто говорит, что они принадлежат отелю.

Спасибо отелю за тёплый приём, отдыхали вместе с дочерью с с 23,09 по 10,10,21, понравилось все: работа ресепшн, уборка в номере, отличная работа аниматоров (особенно хочется отметить аниматора Тито, который не давал скучать пятилетней дочери, учил ее танцам), превосходный и недорогой спа с внимательным персоналом, ребёнок и я были в восторге от массажа. Хочется поблагодарить коллектив ресторана за хорошую и слаженную работу, качественное питание и вкусные блюда, шеф-повар Мехди всегда интересовался все ли нравится отдыхающим, есть ли пожелания по питанию и по нашей просьбе был приготовлен борщ, что очень нас порадовало! Море было тёплое, пляж убран, с нехваткой лежаков проблем не было. Рекомендую этот отель для семейного отдыха!!!

Я в восторге от острова Джерба и конечно же от отеля Vincci Helios Beach, который очень порадовал и понравился своим тёплым приемом , хорошим сервисом , прекрасным чистым немноголюдным пляжем , тёплым морем, огненной анимацией , не танцевать было просто невозможно! Ребята аниматоры работают на все 100!!! И отдельное спасибо шеф повару Мехди , за внимание , доброту , вкуснейшие блюда , выходит к гостям, общается , сам угощает вкусными блюдами , что очень приятно!!! Юбилей моей мамы отметили экспромтом, просто на ура благодаря шеф повару и его команде , а также команде аниматоров !!! Также в нем отдыхает много приятных людей , мы даже подружились там и отмечали юбилей вместе ! Обязательно вернусь ещё в этот отель ! И конечно же рекомендую! Отдыхали в конце сентября - начале октября , очень комфортная температура.

За что мы любим свой дом? Прежде всего за комфортность проживания в нем. Также я почувствовала себя в отеле Vincci Helios Beacn. И потому 2 раза этим летом отпуск я провела именно там: в июне и в сентябре. Любимое Средиземное море радовало своим разнообразием. То тихое, спокойное, окрашенное пятью оттенками синего цвета, то буйное темно-серое, с большими волнами. В июне вместе с нами плавали медузы и было много водорослей, в сентябре море было чистое. Но всегда теплое! Береговая линия с белым песком протяженностью в 2,5 км стала моей фитнесс-дорожкой. Ежедневно утром и вечером

Винчи - любовь!!! Очень хороший отель, первая береговая линия, море отличное, теплое, чистое, песочек как на Мальдивах! Уборка в номерах регулярная, полотенца меняют каждый день, территория чистенькая и аккуратная, есть аква-горки, площадки для игры в теннис и футбол и очень атмосферный амфитеатр! Но самое главное - просто потрясающая команда аниматоров! Без них невозможно представить отдых! Каждый день с утра до ночи они развлекают весь отель, каждый день новая вечерняя программа, в течение дня дартс, аэробика, и другие активити. Тити и Скуби просто боги танцев! Невозможно оторваться! Очень грустно уезжать, с удовольствием вернёмся ещё!❤️❤️❤️

Отдыхали двумя парами в сентябре, перелёт из Питера авиакомпанией Нордвинд. В целом ничего от этой авиакомпании не ждали, в полёте предлагали только воду. Путь из аэропорта в отель занял приблизительно 50 минут, после прибытия сразу началось заселение. Сотрудник отеля помог донести вещи до номера. В бронировании у нас было указано главное здание, но номер достался в домике 1 на первом этаже. В целом, нас этаж не смутил, однако на следующий день я заметила, что в номер приходят муравьи, но это решилось просьбой оставить в номере средство от насекомых. Сам номер был довольно просторный. Да, мебель не новая, однако все прилично. Единственное, душевое ограждение пропускало воду и после каждого принятия душа была лужа. Где-то через неделю с нашего балкона украли полотенце и мы решили просить поменять номер на этаж повыше. На ресепшне отправили к управляющему, он выслушал и без проблем дал номер этажом выше с видом на бассейн и море. Море и пляж : пляж убирают каждый день, за это огромнейший плюс отелю! (Сравниваю с другими отелями Туниса) Море красивое и тёплое, по утрам часто отливы. Из минусов - очень неудобные лежаки, матрасов нет. Еда: в целом однообразно, но голодными не останетесь. Несколько раз была очень вкусная рыба на мангале, всегда пицца и паста. Вкусные десерты и мороженое. Территория отеля зелёная, за ней ухаживают. Анимация каждую неделю повторяется, мы особо не ходили, из стоящего разве что дискотека на пляже. По выходным приезжают ливийцы, в целом они безобидные и довольно смешно за ними наблюдать) Про отношение: Сотрудники на ресепшне всегда готовы помочь, ответить на вопросы, в этом плане очень понравилось отношение. Есть вопросы только к некоторым официантам. Французам и немцам накрывали столы до их прихода, не знаю, с чем это связано, возможно, они больше чаевых оставляли, мы видимо недостаточно)) на пляже так же бармен носил напитки в стекле немцам и французам) так как мы в Тунисе не первый раз , то были готовы к этой «дискриминации» и не обращали внимание)) Интернет: вайфай есть только в лобби, работает плохо, особенно, когда людей много. В день отъезда приняли решение ехать в аэропорт на такси, попросили попозже выехать, нам разрешили) что тоже оставило очень хорошее впечатление в конце отдыха. Резюмирую: однозначно если ехать в Тунис, то рекомендовать этот отель можно смело!

Отдыхали в отеле в середине сентября. Тур покупали у Coral Travel. Перелет. Летели из Москвы компанией Royal Flights. Самолет оказался хорошим, места больше чем в других чартерных авиакомпаниях. Вылетали туда-обратно без задержек. В полете предлагалась только вода, так как время полета менее 5 часов. Заранее на сайте за дополнительную плату можно было приобрести питание. Онлайн регистрация открывалась за 48 часов туда и обратно. Очень удобно, цена для выбора места приемлемая и вроде из за рубежа даже дешевле. По прилету бегло посмотрели на результат ПЦР теста и анкету здоровья. Не сверяли и не проверяли. Забрали заполненные в самолете миграционные карты и все быстро пошли получать багаж. Трансфер Ехать до отеля примерно 1 час. Мы приехали в отель вечером где-то в 20:30, заезжали еще в 2 отеля. Обратно нас забирали в 14:15, заезжали в 5 отелей и магазин. Отель На Джербе отдыхали второй раз. В первый до пандемии, были в июне в YADIS DGERBA GOLF 5*, к сожалению этот отель сейчас не работал. Поэтому выбор пал на Helios. Для нас было важно иметь хороший пляж с минимумом водорослей. Номера Приехали мы во время ужина, поэтому нас всех направили на ужин, а уже позже решали вопросы с заселением. Благодаря этому не было очередей на ресепшене. Некоторые работники понимают русский язык, так же хорошо говорят на английском и немецком. Оплачивали стандарт в главном корпусе без вида на море. При заселении попросила, что бы был не первый этаж. Дали номер в 3 мензеле с частичным видом на море и на соседний отель, номер на втором этаже как и просила (317). Сначала номер нас устроил, в нем работал кондиционер и не было слышно шума. Но потом поняли, что жить в нем просто не возможно. Я не могла уснуть всю первую ночь. Оказалось, что над номером расположена система кондиционирования всего этого мензеля. Шум ужасный, будто у тебя в комнате стоит заведенный генератор, стены вибрируют. Шум то становится громче, то тише. Днем его было менее слышно, так как кондиционеры не работают в номерах, так как выдают всего одну карту на номер. А вот ночью они включены у всех. Такие установки есть на каждом из домиков, поэтому лучше сразу проверять выключив кондиционер. К 5 утра мое терпение закончилось и я пошла разбираться на ресепшен. А там ни души. При том что по идее ресепшен круглосуточный. К 6 утра появились люди, я объяснила свою проблему по английский, мою жалобу записали и сказали приходите в 9 утра, я пришла сказали помнят, но приходите в 10, потом в 12. К этому времени моего терпения уже не осталось. На мои слова, что я не спала всю ночь и в таком номере ни один нормальный человек не сможет жить мне сказали, что ну ночуйте тогда на пляже! В итоге через час дав 20$ и дойдя до начальника свободные номера нашлись. Дали вроде во 2 мензеле 252. Попросила, чтобы было тихо, дали с видом на бассейн, так в номере даже слышно музыки у бассейна не было. Многие кто прилетел с нами, так же меняли номера, у одних лилось из шланга для душа, у других не уходила вода. Причем такие проблемы были как в главном здании так и в мензелях и в бунгало. У нас во втором номере только вытекала вода из душа, так как стеклянная стенка не прилегает к ванне и получается лужа на полу. Еще в первом номере не работал телевизор. Номера нормальные, простые, для тех кто не ждет люкса, страна бедная. Нет чайника. номер был на троих, при этом в ванной 2 стакана, 2 шампуня, 2 мыла,2 геля для душа (их не пополняли, поэтому лучше брать с собой или покупать в магазинчике). В самом номере тоже было 2 стакана и 1,5 литра воды в бутылке. Воду можно было брать всегда в барах безлимитно. Некуда вешать сушить вещи, поэтому многие сразу приезжали с веревками и вешали их на балконе. Уборка: чайвые не платили, при этом крутили нам лебедей, и меняли полотенца верно и вовремя. Питание По факту питание завтрак, обед, ужин. Между обедом и ужином - полдник - 2 вида булочек и блинчики. Еда в целом однообразная. Но всегда есть, что поесть. На обед и ужин подают воду, бутылку вина (белое, розовое, красное), можно заказать пиво. Все время очереди, но если приходить через 30 минут после начала, то уже проще получить еду. Еды накладывают ооочень много. Многие говорят "стоп", так как просто столько не съешь, при этом бывает когда кладут и мало, так было с морепродуктами. Завтрак Всегда одинаковый. Каши.,сосисок и тд нет. . Есть тушеные овощи, картошка, глазунья илли омлет, отварные яйца,Сладкие хлопья, овощи, сыры, фрукты, много разных булочек и йогурты, пончики. и блинчики. Обед и ужин Обед сначала проходил в ресторане, потом перенесли в ресторан на улице (где были ужасные очереди и жарко). Ужин всегда в ресторане. Было то же что и на обед, рыба одинаковая, мясо менялось. Всегда делали разные спагетти, и пиццу. Фруктов было много всегда - яблоки, персики, дыня, арбуз, сливы, груши, виноград и финики. Много кондитерских изделий. Пляж Пляж хороший, чистый. Море было прекрасное, хоть и штормило дней 5. Водорослей минимум. Были на пляжах других отелей и однозначно в этом водорослей почти нет. Но вот лежаки без матрасов и продавленные, лежать не удобно. В баре на пляже только вода и соки. Еды нет, алкогольных напитков тоже. Главное это море, для меня оно не сравнится с тем, что на материковом Тунисе или в Турции. Напомнило мне Кубу. До обеда отлив, очень мелко, удобно для детей, взрослые купаются у буйков, после обеда прилив и уже можно у берега купаться. Экскурсии не брали, так как в Тунисе не впервые. Ездили только в 2 магазина. В сувенирный и в магазин косметики. Оба ни о чем, все это можно купить в магазине в отеле за те же деньги. Гид обьясняла, что увезут и заберут из магазинов. В итоге в магазин нас действительно отвез микроавтобус с табличкой Корал, а вот в другой магазин уже вез на своей личной машине продавец. Деньги за проезд брать не стал. Так же и со второго магазина в отель вез продавец. В прошлую поезду на острове было намного больше магазинов, проехав по острову осталось штук 5 всего. В магазине при отеле есть все, начиная от лекарств заканчивая одеждой. Магнитики лучше плокупать в магазине, так же и халву. В дьюти фри все дороже. Но можно купить местный алкоголь. В дьюти фри можно купить финики (вроде 6-9 евро) большие и вкусные, находятся в холодильнике. Покупали финики другие в магазине для сравнения - дешевые, в итоге привезли, открыли, а они все червивые. Территория не большая, пальмы низкие, садовники работают хорошо. Вечером некуда ходить. Резюмирую, отдых (который обошелся нам 40 тыс на человека за 7 дней с учетом страховки от невыезда и пцр тестами) удался, если не обращать внимание на сложность с номером и понимать, что ты приехал на море и проводить все время на пляже загорая и плавая. Отель точно не для привередливых.

Всем доброго времени суток. Господа Россияне, по большей части, те отзывы, которые вы здесь видите под свежими датами, это старые отзывы и качественная работа электронных маркетологов, нанятых отелями и тур агентствами... В реале всё значительно хуже, и мы именно на этом очень сильно погорели! Рассказываю с момента прилета в аропорту Джербы: 1. У всех у нас оплачен трансфер, но подойдя к своему автобусу, вам не дадут положить свой чемодан в багажное отделение, т.к. теперь какой то не понятный "персонаж" с вас за это будет злобно требовать чаевые. Это первая навязанная наглость со стороны Туниса. 2. Приехав в отель Винчи Хелиос Джерба, группой 9 человек, к 12ти часам, нас оповестили о заселении с 14:00 и отправили обедать, далее с 14:00 особо ни кто не торопился нас заселять, и в первую очередь расселили ново прибывших франзуцов, арабов и т.п. Это был первый маячок на дискриминацию. Далее, в оскорбительном тоне нас (я, муж и дочь мужа 13 лет) обвинили в мошенничестве, якобы мы пытаемся кинуть отель на деньги, написав в ваучере на заселение, что у нас ребенок (пакет документов нам всем и всегда готовит тур агентство, в данной истории это Анекс Тур). Налог при этом мы заплатили как за троих взрослых (по законам Туниса, дети считаются до 12 лет). Не выдерживая оскарблений, мы призвали на помощь Анекс Тур Москва, по итогам выяснилось, что отель сам придумал конфликт-раскачал его-и закруглил его, далее в 16:00 администратор дал нам самый худший, жаркий номер с окнами на дорогу без каких либо извинений. Мы отказались заезжать в него, и тогда выпрашивая чаевые, в качестве одолжения он переселил нас в 1-й маленький корпус, номер 112 (они называют это бунгало, хотя это обычные корпуса на 10 номеров) на первый этаж на окраине територии, рядом с театром (в котором проводят дискотеки до 23.00 и хрен уснешь пока она не закончится), якобы ни чего более лучшего он нам предложить не может. Время при этом было уже 17:00, и мы уставшие, запаренные от жары, с подавленным настроением дали ему на чай 50$, в надежде что весь этот ад уже позади. Ни кого кроме русских администраторы так не мучали! Проведя сутки в этом номере мы поняли, что ад только начинается!!! Короче, инженерной мыслью строители Туниса не обладают вообще! Начиная с неудачного расположения корпусов (т.к. есть очень жуткие номера, в главном корпусе, с видом на дорогу, солнечное пекло и пыль с улицы) и заканчивая электро проводкой в театре, который в итоге сгорел на моих глазах в семь утра))) Во всех номерах одинаковая планировка и мебель. Точнее: не удобная обшарпанная мебель, все протекающие смесители и шланги, протекающая со всех сторон ванная (потопы после каждой помывки, скользко, разбухает дверь и ее не возможно открыть), шатающийся унитаз, запах гнилой сырости даже на подушках и одеялах, протечки и струи воды с потолка (от таких же потопов в санузлах второго этажа), греющиеся из нутри холодильники (т.к. их запирают в непродуманных шкафах, они там не винтилируются и перегреваются), искрящие прям в руках фены от влаги потопов в ванной. Касаемо уборки: за чайвые уборщица крутила нам лебедей, но при этом забывала мыть сантехнику и класть гели, шампуни и т.п., постельное бельё я силой заставила ее поменять через неделю, холодильник и сгоревшие лампочки в бра тоже))) В моменты потопов в ванной, вызвать сантехника, позвонив на ресепшен не возможно, просто ни кто трубку не берёт. Так же по тел-ну мне не удалось оповестить ресепшен, что их театр горит... при чем здания ресепшена и театра граничат стенами))) Все русские постоянно жаловались на одни и те же проблемы в номерах, из чего делаю вывод, что русских заселяют только в плохие номера, дискриминируя тем самым! И даже давая чаевые администратору вы не получите хороший номер. 3. Еда одинаковая три раза в день - через неделю апетит вообще пропадает, но деваться не куда... Качество среднее. Детского меню нет, так же как и анимации. Десерты реально вкусные (старые отзывы не врут). В тарелку тебе накладывают как свинье, все в одну кучу. 4. Территория ухоженная - это правда. 5. Пляж относительно чистят, лежаки костлявые и не удобные для любого веса и роста, их всегда не хватает. Если русский турист занял лежак положив свои вещи, то их скинут надзиратели пляжа, чего не произойдет если ты француз или араб, мы это наблюдали по несколько раз на дню... 6. Анимация: детская отсутствует, взрослая на 90% на французском или арабском языках, да и в целом не интересная. Аниматоров заботит только жигальство с туристками 7. Брали экскурсию в Сахару: на разок, но инторесная оказалась. Вот только ни кто из присутствующих так и не понял, за что заплатил 110$ с человека и далее всё что можно оплачивал дополнительно... Неоправданно завышена цена! Подведу итог нашего отпуска: 1. Во всем мире островной отдых - это привелигированный и более дорогой отдых. Джерба это грязный, без природы и тротуаров остров, за воротами отелей прогуляться вообще не где. В июле 2019 мы были в Хаммамете Тунис - больше понравилось (и это не только наше мнение), веселее и есть где прогуляться за территорией отеля. 2. Если уж вам нужна именно Джерба, выберите отель где нет дикриминации русских!!! И где качество соответствует звёздам))) 3. Буду рада если мой отзыв увидят тур агентства России и сделают соответствующие выводы...

Я могу заверить, что они не заслуживают даже звезды. Катастрофический отель, Грязный бассейн Грязный пляж, совсем не ухоженный 0 манеры персонала очень грубые, включая администратора на стойке регистрации. Отвратительная еда и эй, нет обслуживания номеров, нет ресторана а ля карт. . так что вы можете просто голодать, когда вы регистрируетесь в -15. 00, когда они опаздывают на час, чтобы предоставить вам комнату. Также вы можете голодать, если вам не нравится шведский стол. . и менеджер на стойке регистрации скажет вам, что либо так, либо ничего. . вы можете просто уйти, если вам не нравится еда или если нет другого ресторана. . очень плохой опыт, я бы не рекомендовал этот отель врагам и даже не рекомендовал бы тратить в этом месте ни цента

В настоящее время проживаем в этом отеле. Из плюсов красивая территория и пляж, хорошие номера.Из минусов этого отеля отвратительное питание. На завтраке вы не найдете привычные для любого отеля наличие овсянкой каши.,сосисок,,Из яиц можно заказать только омлет иногда бывают отварные яйца но почему то иногда!! Чем можно накормить ребенка? Каш нет, отварных яиц тоже нет..Выбора нет никого..Сладкие хлопья.омлет.овощи.булочки вот и весь завтрак..В обед и ужин часто нечего выбрать мясо есть но часто невозможно даже жевать..Иногда невзрачная рыба..Есть блины и пиццу на обед это ужасно..Фрукты быстро заканчиваются и выбирать приходиться из винограда и фиников..Еще минус вопросы ваши не хотят решать переводят разговор на потом снимая с себя ответственность..Прежде чем сюда ехать стоит подумать стоит ли себя ограничивать с питанием. С детьми сюда лучше не приезжать.

Мы были в этом отеле несколько раз, и нам всегда нравилось наше пребывание там, поэтому мой первоначальный энтузиазм сменился большим разочарованием в этом году. Отель был таким же чистым, как и раньше, но я ожидаю чего-то другого, когда доплачиваю за пребывание в его VIP-зоне - я ожидаю, что в номере будет регулярно пополняться хотя бы вода в бутылках, чего не случалось ни разу за 14 лет. дней. Завтрак тоже был не очень хорош, каждый день одно и то же, яйца, приготовленные разными способами, два вида салями и немного сыра. Для детей не было выбора, вся еда была слишком острая, поэтому если вы путешествуете с маленькими детьми, найти для них что-то кроме пиццы и чипсов проблематично. Утреннего перекуса не было, а на полдник были только блины, так что за три дня блинов нам хватило на неделю. Там были гнилые фрукты, смешанные со свежими фруктами. Единственное, что было вкусно, это десерты. Еду подавали повара. Я понимаю, что ограничения Covid все усложняют, но я очень устала каждый день спорить с поваром, который накладывает тебе еду на тарелку, что я хочу три тарелки, потому что со мной в очереди стоят дети. Недружелюбный и высокомерный, он вел себя так, как будто сам раздавал еду. Подаваемая еда была одинаковой каждый день. Огромные очереди, как за мясом либо пережаренным, либо сырым, и за гарнирами. Повара, подающие еду, не сделают лишнего движения, и вам придется наклоняться, чтобы достать до него свою тарелку. Плохая организация со стороны руководства. Команда аниматоров тоже была катастрофой. Анимация у бассейна очень плохая. В течение дня команда аниматоров всегда организовывала занятия у бассейна, когда люди занимались спортом в бассейне, а аниматор ходил по бассейну и кричал людям: «РАБОТАЕМ! СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С СЕБЯМИ! ВЫ ХОТИТЕ ТАК ВЫГЛЯДИТЬ? ! ” при ударе по воде пенопластовой трубкой. Я лично считаю такое поведение довольно варварским, и мне не нравится заниматься этим видом деятельности на летних каникулах. Что касается ежедневной вечерней анимационной программы, то это еще один пример плохо организованной анимационной программы. Ролевые игры, которые они приготовили для гостей, были неловкими, а иногда и странными. Более того, в сочетании с плохой актерской игрой, движением и пением, это оставило у меня очень грустное впечатление и сожаление. Через несколько дней мы выяснили, что главная цель этих вечеров — заработать как можно больше денег на розыгрыше. Они преследуют вас по всему отелю и подталкивают к покупке билетов на розыгрыш, даже если вы не посещаете анимационный вечер. Еще более шокирующим было для меня, когда я захотел купить три билета и вручил продавцу 20 долларов. Вместо того, чтобы вернуть мне деньги, он сказал мне, что у него нет сдачи, дал мне еще билетов для розыгрыша и ушел, как ни в чем не бывало. Однако я мог видеть, что у него был полный кошелек мелочи! И да, на такое количество билетов мне еще и удалось выиграть в розыгрыше - 30 минут в местной сауне. Действительно отличная цена, когда на улице было почти 40 С! Следует отметить, что эта вечерняя программа повторяется каждый день и скоро вам надоест. Этот отель хорош для нескольких дней спокойного отдыха. Через несколько дней удовольствия вы начнете видеть то, что вам может не нравиться, и удовольствие пропадет.

Супер анимация. Волейбол, водное поло, танцы, все что хочешь! Дискотеки и пляжные вечеринки, большой выбор еды, хорошие номера. Отличная территория и суперское отношение к отдыхающим. 👌👌🥳🥳🥳😍😎😎

Хороший отель с большими, просторными номерами! Алл инклюзив в полном своём проявлении! Особенно, понравилась команда аниматоров! Не дадут никому скучать! Отдельный привет аниматору Тити! Научит танцевать бочату любого!)😍

Я хочу сказать всем спасибо, это был очень, очень хороший отпуск в моей жизни, я действительно так счастлив, очень хороший отпуск с очень хорошими людьми. . . . . . . . Анимация очень смешная и очень улыбчивая я буду скучать по всем. . . . спасибо мано и скоби и роберту и лучшему из лучших тити мы тебя очень любим и конечно самого лучшего и короля ? Мэди хорошая работа люблю вас всех ??

Только вернулись домой из этого чудесного отеля. Отдыхали с мужем 2 недели. Море, пляж, территория, еда, персонал — всё прекрасно. Но главная особенность этого отеля — невероятная команда аниматоров 💛🤍 Ребята создают атмосферу радости и праздника с утра и до самой ночи. Очень внимательны к каждому гостю. Все большие молодцы, а Titi просто бог танца🔥 Спасибо за отличный отдых и тёплые воспоминания 🙌

Идеальный отель идеальный отпуск когда-либо ???????????? Анимация была на высоте, продолжайте в том же духе, нам очень понравилось ?? спасибо за мини клуб еда тоже была на высоте Спасибо за весь персонал и на следующий праздник

Это действительно лучший праздник. . . . . . я хочу сказать спасибо всем, это действительно хорошая работа, и я буду скучать по всем, и я буду спеть, спасибо мано роберту, скоби симо и инзо и, конечно же, большой, когда-либо мэди, я буду так скучать по тебе, братан ????

Так что я хочу сказать спасибо всему персоналу, очень милые люди…. . ресторан такой хороший и пляж такой хороший, я действительно влюблен в этот отель ???????? Спасибо за mano skoby roberto titi люблю тебя? и, конечно же, не забудьте, что у короля очень хорошая работа?

Была в отеле в июне 2021 года, вернулась через месяц обратно)))) отель отличный !!!! На рецепции все говорят на русском, улыбаются 24/7!!!! Рестораны очень приличные, никаких проблем с едой небыли. Анимация самая лучшая, какую я только видела (а видела много). Аниматоры Тити и Симо - это просто класс!!! Я столько не смеялась и не танцевала ни на одном отдыхе. Спасибо Симо! Спасибо Тити. Это было весело!!!

H тел очень хороший, мы так довольны анимацией. . . . . . ресторан такой хороший люди такие милые и такие счастливые я буду скучать по всем спасибо за тити и мано и скоби и роберту и симу и мы не забываем мэди лучшая

Рекомендую этот отель 10/10, приезжаем второй раз сюда, первый раз были в июне и спустя месяц опять приехали сюда) Море шикарное, в июне часто были волны и море было не очень чистое, но сейчас просто волшебное, прозрачное чистейшее) Обожаю всех аниматоров!!!) Тити, Симо, Крис💖💖💖 Весь персонал супер вежливый, все на позитиве. Каждый день вечерние шоу - танцы на пляже, комедии, караоке. С утра до вечера танцы, аква аэробика, дартц, скучать некогда) Шикарный бассейн, из алкоголя пьём только пиво и виски. Еда отличная, есть из чего выбрать Всем советую, вернёмся ещё точно)

Отдыхали в июне-июле 2021 года, проживали в мензель. Очень рекомендую тем, кто ищет спокойный отдых. Хорошее питание, обслуживание в ресторане заслуживает всяческих похвал. Столы сервируются скатертями на завтрак, обед и ужин. Еда не заканчивается, не хватило - подходи ещё, все просто. Фрукты местные, вкусные, десерты потрясающие! Стоят на холодных прилавках со льдом. На что следует обратить внимание руководству: замена лежаков на пляже и пляжных полотенец. Территория, газоны ухожены, а вот цветов явно не хватает). Сотрудники рецепшен доброжелательные (постоянно есть работник, владеющий русским языком) все это заслуживает похвалы. Молодые ребята из анимационной команды подвижные, легкие в общении, шоу достойные, со здоровым юмором. Отель рекомендую. На мой взгляд пока это соответствие цены-качества.

Отель замечательный ! Большая территория, вкусная еда. Номера всегда чистые , персонал очень доброжелательный! Большая территория пляжа, при входе есть бар. Анимация на высшем уровне! Все аниматоры просто лапочки! Всегда поговорят , рассмешат и просто попревествуют вас ! Рекомендую этот отель !

Я действительно так счастлив в этом отеле, так весело проводить время с анимацией, которую я люблю все время … … пляж действительно такой хороший, я буду скучать по вам всем ????????????????? ??????????????? так весело всем спасибо Энцо?? Мано ?? Скоби?? Роберто?? Тити ???????????? Я действительно буду скучать по всем

Отличный отель, все очень понравилось Очень веселые и общительные аниматоры, которые не дадут соскучиться Прекрасная еда, хороший персонал, чистые номера Многие говорят по-русски Очень приятная обстановка Спасибо за прекрасный отдых!!!!

Отдыхали в этом отеле с женой, каждый день хорошая анимация и интересные конкурсы, аниматоры вызывают восторг и восхищение. Команда профессионалов Выкладываются на все 100% Номера комфортные, кормят хорошо 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

Мы посетили этот отель 2 года назад, и это был действительно потрясающий опыт, поэтому мы вернулись в этом году. Мы отдыхали здесь 24 . 06 - 01 . 07 . Наш отпуск начался рано утром, и мы были в отеле около 9 утра, мистер Ахмед с стойки регистрации отправил нас прямо в ресторан на завтрак, что было очень приятно. После еды нас отправили в наш номер в главном корпусе. Номер выходил на вход в отель, что не очень приятно, он был грязным и «уставшим». У нас было много проблем с номерной картой и кондиционером. Я также должен сказать, что г-н Ахмед и ее коллега-женщина были совсем не вежливы и не хотели менять номер, хотя мы потратили около 2 часов, пытаясь решить все проблемы. К счастью, менеджер стойки регистрации был в своем кабинете рядом со стойкой регистрации, и в конце концов он поменял наш номер после моей долгой жалобы. Если у вас есть какие-либо проблемы с комнатой или чем-то еще, обращайтесь к нему, мистер менеджер - очень добрый и отзывчивый человек, который действительно хочет, чтобы гости были счастливы. Про других менеджеров ничего не могу сказать, так как им было неинтересно общаться с гостями. Второй номер был в другом корпусе, нам очень понравилось, все исправно работало. Еда была не плохой, мы не были голодны. Проблема была в том, что он не всегда был свежим, грейпфруты и лук, которые мы хотели съесть на завтрак, были даже вонючими. Также была проблема с принесением новых лотков с едой, особенно с ветчиной и сыром. Мы пошли завтракать в 7. 30 и ждали около 15 минут сливочного сыра и только мне досталось немного, остальным гостям пришлось ждать еще 10 минут. Всю еду нам дает кухонный персонал, что проблематично, потому что они не могут быть в 3-х местах одновременно, поэтому всем приходится долго ждать, чтобы что-нибудь получить. Бары. Работают 4 бара, 1 лобби-бар, 2 бара у бассейна и 1 бар на пляже. Мы пользовались только лобби-баром и баром у главного бассейна. Коктейли были хорошими, кофе и чай тоже. Бармены были милыми и веселыми. Они не создавали проблем с приемом более одного коктейля. Мы можем полностью рекомендовать его. Пляж грязный, шезлонги старые и очень неудобные, матрасов нет. Мы не проводили там много времени. Анимация. Я не могу сказать ничего плохого об этих людях, они действительно делают ваше пребывание прекрасным. Растяжка, водное поло, аквааэробика, уроки танцев и другие ежедневные занятия сделают ваше пребывание веселым и активным. Мы посетили только 2 ночных шоу в амфитеатре, но они были действительно впечатляющими. Во время нашего пребывания было очень много гостей из Ливии. В ресторанах и барах всегда требовали, чтобы их обслужили первыми, раньше других гостей из Европы, будто не могли подождать и нескольких минут. Они также устроили много беспорядка на столах и под ними, это было проблемой не для нас, а для официантов, которым приходилось тратить много времени на уборку. На ночной дискотеке мне и другим молодым европейским девушкам было неудобно оставаться там и танцевать из-за молодых ливийских мужчин, которые все время приставали к нам, это становится очень утомительным через несколько дней, когда вы даже не можете пойти на прием без голодные глаза вокруг. Я не рекомендую оставаться там, если у вас есть проблемы со сном. Ливийцы проводят ночи за алкоголем и кричат, когда другие хотят спать. Моя бабушка не спала из-за них 2 ночи. Также персонал отеля относится к ним лучше, чем к европейским гостям, например, они никогда не ждали номера, независимо от того, в какое время они пришли, в то время как другим гостям обычно приходилось ждать некоторое время. Ожидание комнаты меня не очень беспокоит, но нехорошо, что с другими обращаются лучше, чем с тобой. Подводя итог, хочу сказать, что это не совсем плохой отель, но видно, что covid сильно изменил его, и я, к сожалению, больше не приеду. Это не стоит тех денег, которые я заплатил за эту поездку. На Джербе есть много более дешевых и лучших отелей.

Отдыхали в июле 2021 года. Отель супер. Команда анимации отличная! Тити и Роберто супер!!! Ходили на зарядку, аквааэробику и танцы!!! Все супер! Еда в отеле очень вкусная. Фрукты класс - персики, арбузы, дыни, слива, абрикос. Финики очень вкусные. Вернёмся ещё!

Я был там с семьей и детьми. Время Covid, однако то, что мне понравилось во время нашего пребывания, - это только команда аниматоров, ребята, отличная работа! ! ! И уборка в номере, спасибо уборщицам. Администратор был полезным и приятным, спасибо всем, ребята! Что мне не понравилось, так это персонал на кухне, парень был непревзойденным человеком, контролируешь, что люди делают, что уносят, ощущение, как будто ты в тюрьме. Если ваш ребенок спал и пропустил завтрак, вы ничего не сможете отобрать, «охрана» всегда следила за вами - это было отвратительно. Большинство парней там были высокомерными и грубыми. На пляже было полно лошадей и верблюдов. . , они сделали это прямо на пляже. Вода была чистая и теплая.

Начну с плюсов: 1классная команда аниматоров , каждый день много активностей, ребята ненавязчивые, особенно классно проводят занятия танцами (бачата, зумба и пр) и аэробику. Очень запомнился аниматор Тити, танцует как Бог и очень приветливый. Вечерняя программа тоже хорошая , нет пошлых конкурсов все достойно и весело 2хорошая территория, ребята стараются облагораживают, убирают 3 хороший бассейн , за ним тоже ухаживают, при нас 2 раза брали пробы воды, ходила комиссия 4пляж тоже ничего, когда нет водорослей, но их стараются убираюти в отличие от соседних отелей, где просто грязь 5 море тоже ничего, но не шик. В то время когда приходят водоросли - не очень приятно плавать, а когда штиль - просто красота. 6 номера тоже более менее, мы с доплатой взяли феймили - он двухкомнатный, все было удобно , убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Теперь о минусах : 1. Еда в ресторане ещё более менее , мы всегда находили что-то вкусное доя себя, много острого , но тк мы это любим , ели с удовольствием , а вот повара , которые раздают еду (в связи с антиковидными мерами никто ничего сам не берет) просто УЖАС!! Они реально издеваются над людьми, могут игнорировать отстоявшего в очереди человека и обслужить следующего, а на замечания им пофиг. При мне женщина спросила повара , где ей взять варёное яйцо , тот положил ей в тарелку сырое , она с ним пошла за стол, но другой остановил ее взял и разбил его в тарелку.. сказать что она была унижена , ничего не сказать.. еду кладут специально не так как просишь, просишь немного- кладут гору, просишь ещё подкидывают по крошечке.. БРЕД полный!!! 2. Отель стали продавать для ливийцев, очень много молодых парней заехали одномоментно и началась жесть для европейцев, она смотрят на девушек голодными глазами , чмокают , свистят , пялятся откровенно, а вечером напиваются , становятся агрессивными и орут всю ночь свои песни!! Семейные ливийцы смотрят с осуждением на нас в купальниках , их дети таращатся с интересом , все это очень и очень некомфортно. В один момент дошло до того, что я не могла ходить по отелю одна, все время с мужем и даже наряд стали выбирать на вечер посдержанней! Считаю это недопустимым так сталкивать культуры !!! 3. На пляже много торговцев , верблюдов, лошадей, все норовят продать товар или услугу, цепляются, орут : эй Россия!! 4. Лежаки на пляже очень неудобные !!!! Их давно пора заменить, они все продавленные. 5. Вечером на лужайках включаются поливалки и вода из них течёт настолько вонючая, что дышать в номере с закрытыми окнами было невозможно 6. Везде все курят и это никак не регулируется .. никто никому не запрещает это и все дружно дышат дымом Общее впечатление у нас хорошее, так мы умеем находить во всем кайф, но пишу , как есть, решайте сами!

Отдыхаем в отеле уже 2-ю неделю (с 15.06.21 - 29.06. 21) В первые дни отдыха отель нравился. Кормят неплохо, анимация супер! Но "супер" менеджмент отеля принял решение заселить в отель ливийцев. В один день их въехало более 200 чел, сейчас ( 25.06.21) их стало больше европейцев. Ливийцы приезжают в этот отель в основном без жён, в надежде весело провести время в компании европейских девушек. Алкоголь у них в стране запрещён, поэтому здесь они отрываются по полной. Все европейцы находятся в шоке, девушкам опасно ходить одним по отелю. Вечером во время дискотеки анимация старается разрядить обстановку, окружная девушек в кольцо в которое не пускают ливийцев. Ночами ливийцы включают громко восточную музыку напиваются в усмерть и мешают всем спать. Охрана боится эту агрессивную толпу и стоит в сторонке. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! АДМИНИСТРАЦИЯ, ЕСЛИ ВЫ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ОТДАТЬ ВАШ ОТЕЛЬ НА РАЗГРОМ ЛИВИЙЦАМ, НЕ ПРИНИМАЙТЕ БОЛЬШЕ ТУРИСТОВ ИЗ ЕВРОПЫ. НЕ ПОРТИТЕ ЛЮДЯМ ОТДЫХ И В ЦЕЛОМ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ТУНИСЕ!!!

Очень чистый и спокойный отель. Приятный персонал, дружная команда аниматоров, много мероприятий и вечерних шоу. Пляж убирали каждое утро и охрана делала свое дело - не было назойливых продавцов, мешающих людям загорать. Отличный опыт: в первые дни у нас протекал унитаз, мы сообщили об этом администратору, и почти сразу же приехал сантехник и все починил. Еда и обслуживание были идеальными, нам очень понравился традиционный тунисский ужин в ресторане с обслуживанием по меню.

Неплохой отель , большая и ухоженная территория. Отличный пляж . Но для кого то это важно , экономия на всем . Мяса вы здесь не найдёте, от слова совсем . Говядину зачем вы готовите , если делать этого не умеете . Чтобы выкинуть или чтобы было ? Повара накладывают все по чайной ложке . Чувствуешь себя не комфортно , как попрошайка . Отель 4 звёзды . Ну с этим надо что-то делать , первый раз мы в таком отеле .

Все в обще даже нормально, если не брать мелочи во внимание! Анимация - TiTi прекрасно танцует танец живота, вообще танцы и спортивные программы отрабатывают на отлично! Кормят в отеле хорошо! Выпечка супер. Правда мало рыбы...))) Номера убирают каждый день. То что приводит в восторг, это море! Оно прекрасно и красиво!!

Отель очень понравился ! Аниматоры круто танцуют и веселят и развлекают у бассейна . Танцы и танец живота очень круто танцует аниматор по имени " Titi" . Теретория прекрасная, в ресторане очень вкусно кормят . Море и пляж волшебные , как на Бали 😍

Мы отдыхали в этом отеле в июне 2021. Номер хороший. Просторный. Вид из номера очень красивый. Сантехника хорошо работает. Шторы блекаут. Матрас нормальный. Мини бар не работал. СейФ платно. Территория очень большая. Кормили вкусно. Не очень разнообразно. Нет детского стола. Ребёнка кормить почти нечем. Только макароны и пицца. Официанты хорошо работают в столовой. Бассейны чистые. Есть детский и взрослый. Детская площадка сломана. При просьбе починить горку или хотя бы вытащить опасные гвозди персонал ничего не сделал за неделю. Море прекрасное. Пляж хороший. Убирают хорошо. Отель стоит на отшибе, выйти погулять за территорию некуда. В целом все понравилось.

Хочу рассказать вам об одном из аниматоров, который был в этом отеле, ее зовут Соуки, это лучший аниматор которого я видел в своей жизни, такого открытого и хорошего человека я еще не встречала, за неделю в этом отеле Я полюбила ее всем сердцем, она очень отзывчивая, всегда поможет поддержать, всегда весела на любом мероприятии. Суки я люблю тебя

Хороший отель, пляж красивый, анимация очень понравилась! В ресторане кормят отлично, еды хватает. Персонал приветливый. Территория отеля большая. Спасибо Тити, Ману, Скуби! Бассейн чистый, ухоженный. Номера в отеле чистые, уборку проводят ежедневно! Рекомендую!

Везде видно,что соблюдаются стандарты хорошей сети Vincci,принимаются все меры для безопасности туристов,связанные с Covid-19.Сервис на уровне везде-в ресторанах,барах,службе приема,в работе аниматоров,горничных.Чисто,вкусно,душевно,качественно!Нас,туристов из Беларуси было всего 9 человек,но каждый из нас чувствовал внимание персонала.Отдыхали 4.10-15.10,но до сих пор согреты воспоминаниями о добрых людях,уникальной природе,красоте и ухоженности отеля и пляжа.Спасибо,Джерба,спасибо Vinnci Gelios,мы будем мечтать приехать к вам еще!Туристов,работы,процветания в трудное время!

Действительно хороший отдых! Отель очень красивый и модный. Удивительный, большой бассейн. Много интересных анимаций, замечательные люди (анимационная команда - лучшая ценность этого отеля), мы чувствовали себя там большой семьей. Еда была вкусной и каждый раз разной. По вечерам какие-то шоу и танцы. Солнце, пляж, напитки, чего еще желать. С удовольствием вернемся туда снова.

Все отлично и замечательно аниматоры и особенно Ибра! ! К сожалению иногда водоросли на пляже. Еда не сильно менялась, но была хорошей, и каждый мог найти, на что он похож. Иногда ветрено, но в октябре все еще жарко.

Мы прекрасно провели время здесь с моей мамой. Раньше я бывал во многих отелях, но это была одна из лучших анимационных программ. Ребята, у них много позитивной энергии! Я на 100% вернусь. Они танцуют, они такие счастливые, и они делают мой отдых лучше!

Спасибо всем за прекрасный отпуск, который я провел здесь с друзьями, это было так хорошо. Спасибо всем сотрудникам стойки регистрации ресторана-бармена и всей команде аниматоров. До скорой встречи (Миха)

Хороший отель Хороший аниматор. . спасибо за все за все хорошее время здесь, в винччи, Гелиос. Так весело с аниматорами. Хороший танец и активность днем и ночью. спасибо Тито и Ибре. . . . мы вернемся . люблю тебя???????

Это был очень хороший отель, в котором были хорошие времена в vincci helios, персонал был очень любезен в баре в ресторане и отдельное спасибо команде аниматоров, особенно obra и tito. . . мы надеемся увидеть вас в следующий раз. . ????

Лучшее место, чтобы быть хорошей погодой, приятными людьми, хорошей едой и приятным анимационным персоналом. Вы все молодцы, отель очень чистый, номера тоже, в которых я бывал Многие особенные места в сентябре На Джербе самая лучшая погода

Ездили отдыхать в свадебное путешествие в сентября месяце. Отдых был потрясающим. Безупречное изумрудное , теплое море, белый песочек, глаз не нарадуется смотреть. Персонал очень вежливый, стараются говорить на всех языках. В отеле очень много французов и немцев, но от этого хуже не было, анимация ко всем относилась очень хорошо, несмотря на то, что мы русские к нам относились одинаково. В номерах убирались каждый день, да может и полотенца уже начали сереть, но это не так важно, потому что они были чистые, а как все мы знаем от кипячения белый цвет перестает быть белым! По питанию, все всем хватало было вкусно и даже очень.Посуда всегда чистая даже горячая когда берешь ее в руки. Мы с супругом дали 3 динара официанту и он нам постоянно резервировал стол, ставил напитки, украшал цветами скатерти всегда были чистые. Никогда не видели такого, что бы кому-то не хватило либо места, либо приборов, официанты на ломоном русском всегда пытались всем угодить, если видели что пары с маленьким ребенком сразу несли детский стульчик. На самом деле, отель реально стоит своих денег!!!

Были в конце сентября - начале октября. Недолгий трансфер. Приехали после 14.00 - заселили быстро. Жили в мензеле номер 2. Вся техника исправна, уборки и смену полотенец делали исходя из наших требований, кондиционер справлялся. Питание не подвело, алкоголь тоже. Бар в доюио работает с 9.00! Бассейн чистый, анимация присутствует постоянно. Из недостатков - несколько потрёпанная мебель на ресепшн. Сейф платный. Из ближайших достопримечательностей - коокодиловая ферма. Вцелом отдыхом остались довольны.

Отель прекрасный. Море чистое,пляж великолепный, белый песок. Персонал доброжелательный.Анимация порадовала, особенно Фред красавчик. Аниматоры много общаются не только с французами, но и с русскими. стараются говорить на всех языках. Рекомендую всем этот отель, не пожалеете однозначно.

Отель достойный, для Туниса, по приезду нас сразу заселили, так как приехали мы в 18:00, номер дали не очень, на следующее утро попросили заменить, и нас его поменяли, дали номер с шикарным видом, и рядом с вай фай роутером что было очень круто, так как ловил у нас он лучше всех. Рекомендую, если вы едите не в самый сезон, то могут быть дожди, не берите бунгало, так как все развлечения и ресторан находятся в главном корпусе, нас повезло и когда целый день дождь лил стеной, нам нужно было всего лишь спустится на лифте, а некоторым приходилось преодолевать полосу препятствий чтобы добраться до корпуса. И после этого идти до ниточки мокрым на ужин как то не комильфо. Питание в отеле достойное, если например кто то сравнивает с Турцией 5* то это не про этот отель, если сравнить с Кипром 2-3-4* даже лучше. Кто к чему привык, каждый день разнообразные блюда, и морепродукты каждый день, крабы, криветки, кальмары, тунец, и разная другая рыба. Пляж шикарный, заход в воду тоже великолепный, фото приложу( поверьте по сравнению с другими пляжами, этот просто супер) Нам все понравилось, не думаю что мы вернёмся вообще в Тунис, так как не наш вид отдыха, но все равно даже попробовав остались довольны.

Отель не маленький и достаточно удобно расположен. Рядом в 10 минутах крокодиловая ферма, краеведческий музей,5 гаражей с квадроциклами, живописный лиман. Мне достался номер согласно оплате с видом на море и как "бонус" с видом на кухню, с соответствующими прелестями запахи еды, постоянные погрузки тары днём и ночью, чудно звенящий вентилятор вытяжки. Менять не стал, пока работал кондиционер всё это не существенно. Убирались каждый день, не скажу что супер, однако старались. С Wi-Fi проблем не было, роутер прямо перед номером в коридоре и были пароли от бунгало(можно вытянуть с рецепшна). Питание разнообразное, постоянно мороженное, рикотта, поэлья, жареный тунец, крабы. Места питания тоже приятные, в 12 в открытом ресторане, а вечером на террасе главного ресторана. Пляж постоянно убирают, если нет волн то и море соответственно очень чистое. На пляже живёт семейство собакенов, очень милые и дружелюбные и могут помочиться на полотенце. В середине большой бассейн с чистой водой, даже не намёка на хлорку. Анимация постоянно, но ненавязчиво. Предложат, но никто не будет тянуть насильно, им хватает пожилых французов и немок. Персонал дружелюбный и приветливый. Будьте осторожны при обмене на динары, если не дают квиток при обмене = жульничают. Огромный плюс отеля, то что там могут отдыхать и отдыхают инвалиды. Очень неплохое бутылочное красное вино.

Отдых на море замечательный!Фред "Красавчик" говорит по-русски) Но больше всего здесь Немцев и Французов. Аниматоры молодцы, работают на 5 баллов!!!!! Еда правда хромает((( Воспользовались А-ля карт, еда не понравилась

Отличный отель для семейного отдыха. Море, пляж, отель, сервис, еда, анимация -довольны всем. Номер убирается каждый день, территория отеля ухоженная, работники отеля доброжелательные и отзывчивые. Анимационная группа веселая. Фред -красавчик , привет :)

Не могу сказать, что остались на 100% довольны. ПЛЮСЫ: Хорошее разнообразное питание, отзывчивый персонал в ресторане. В номерах всегда убирали, все очень чисто. Очень красивый пляж, каждое утро берег убирали. Море тоже чистое. Не плохая анимация, все весёлые но не назойливые. Бассейн большой, территория отеля красивая. МИНУСЫ:Организация в отеле отвратительная. Заказывали комнату с видом на море, приехали, нам сообщили что у них все комнаты с видом на море заняты, мол ждите пока не освободяться, и без разницы, что мы заплатили за это. Засилили в какую-то комнату, где санузел сломан. Желанную комнату получили со скандалами на следующий день, никакой компенсации за это не было. Причём мы были не единственные, с такой проблемой. Первые два дня были не отдых, а разбор полётов. В комнатах много чего поломано, фен не работал. Напитки в баре не так себе, особенно коктейли в стиле юпи

Отдыхали в сентябре 2019 в этом отеле семьей с ребенком.отель очень понравился.шикарное море,отличная анимация,как для детей,так и для взрослых.нмкогда не дают скучать.хорошее разнообразное питание.вернемся обязательно

бунгало близко, выбирай что хочешь! Кухня очень хорошая, всё вкусное, замечательные вечера, танцы, шоу! Внутри отеля чисто, приятно. Вечером уютно посидеть за столиком, пить сок или коктейль и любоваться пальмами звездами и луной! Очень тепло и замечательно!

Хороший отель, замечательная анимация, вкусная еда. Нам очень повезло с погодой :) на пляже верблюды. Кругом улыбающийся персонал. Чисто, уютно! В море прозрачная вода и белый песок на пляже! Вечером музыка и прекрасное шоу! Бассейны, душевые! Много фруктов и суперский отдых!

Замечательный отель, крайне дружелюбный персонал, всегда улыбаются и шутят! Море и бассейн от бунгало близко, выбирай что хочешь! Кухня очень хорошая, всё вкусное, замечательные вечера, танцы, шоу! Внутри отеля чисто, приятно. Вечером уютно посидеть за столиком, пить сок или коктейль и любоваться пальмами звездами и луной! Очень тепло и замечательно!

Отдыхаем сейчас в отеле,море просто шикарное,питание разнообразное,анимация супер,особенно Фред-красавчик,зажигает целый день,просто класс!!! Бунгало понравилось,уборка отличная,персонал отзывчивый,бармены приветливые. Вечерние шоу супер,особенно вечеринка на пляже,напитки хорошие,вино в бутылках. Приезжайтеи отдыхайте на 100%!

Отель посетили вдвоем с девушкой в августе 2019 г. Летели через Пегас Туристик, авиаперевозчик Nordwind. В самолете не кормят, наливают только простую воду. Приезд и отъезд был вовремя, без переносов и без задержек. От аэропорта до отеля ехали минут 40 с заездами в 3 отеля. В отель приехали вечером, как раз к началу ужина. Отель состоит из 3 зон. Основной корпус, где мы жили, бунгало для обычных смертных и бунгало для вип-гостей)) У них там отдельный бассейн, отдельная зона для пляжа, куда не пускают. Теперь обо всем подробно. ОТЕЛЬ. Снаружи выглядит неплохо. Но как только заходишь внутрь, в глаза бросается старая потрепанная мебель. Диваны все грязные, обшарпанные, рваные, дырявые и в трещинах. Ресепшн и холл – это лицо любого отеля! Всю мебель, которая стоит на первом этаже, нужно срочно менять. Садиться на такие диваны противно. Пока идешь до номера, под ногами ковровые покрытия все в пятнах, засаленные и грязные. Территория не очень большая. Но прогуляться можно вечером. Зелени мало. Цветов практически нет, одни пальмы – маленькие и большие. На территории везде достаточно чисто. Газоны стригут, поливают, убирают. Есть СПА салон. Ходили туда на процедуры – хамам с пилингом, обертывание в водоросли и релакс массаж. На все уходит полтора часа где-то и стоит около 40 долларов на человека. Нам не понравилось. В Турции это было лучше. Лобби-бар так себе. Коктейли все однотипные: водка/джин/ром ЮПИ из общей байды. Все остальное за деньги. Лифты страшные. Один не работал, второй сломался как-то, но его на следующий день починили. На лифтах больше не ездили. НОМЕР. Номер достался в основном здании на втором этаже, с частичным видом на море. В номере вечером очень темно. Ламп очень мало – две прикроватные, одна над телевизором и одна в прихожей. Лампы очень тусклые. Света больше нет. Санузел нормально был освещен. В номере чисто, в санузле менять сантехнику нужно срочно. Все старое. Сломался унитаз, вызвали техника. Пришел супер Марио, который знал только французский и итальянский, поменял водоудерживающую помпу за 30 минут. Очень странная система уборки в номере. Утром, около 9 часов, приходит горничная и забирает все полотенца, взамен ничего не дает. Чистые полотенца приносит, когда начинает убираться, а это происходило у нас в районе 13-3 часов дня))) Приходишь в номер, чтобы сполоснуться и переодеться перед обедом, а полотенец-то нет!)))) Приходилось идти к горничной, которая убиралась где-то в номерах и просить дать эти полотенца)) Белье чистое, влажная уборка была каждый день. Несколько раз оставляли чаевые – 1 бакс. Вай-фай работал не очень хорошо. Когда народ сидит в инете, связи не было совсем, хотя роутер висел прямо рядом с дверью) На ресепшн такая же ситуация. На телеке был только один канал – первый. При заселении не было батареек в пульте и задней крышки) Прежние жильцы, видимо, забрали на сувениры)))))) На ресепшне дали батарейки без крышки)) В номере есть холодильник, он пустой. Воду в бутылках брали в лобби-баре. Кондей работал слабовато. ПИТАНИЕ. Как уже многие писали в отзывах – голодными не останетесь, но все как-то однообразно и приготовлено не очень качественно. Мясо было – говядина, баранина, индейка, печень. Были сосиски жареные, полуфабрикаты. Говядина жесткая. Очень вкусный кус-кус. Фрукты не очень, все пресные какие-то, безвкусные – арбузы, дыни, персики, яблоки, сливы, апельсины, виноград. Сыр был 2 видов всего. Вкусная пицца была. Великолепные сладости. Красное вино не понравилось, пили розовое, оно вкусное. Пробовали белое, тоже неплохое. В столовой персонал не справляется, бегают туда-сюда, не успевают. Это в час-пик. Посетили а-ля карт ресторан, тоже самое, что и в основном. Только тебе это под нос несут, а не бегаешь с тарелками)) МОРЕ/ПЛЯЖ. Море великолепное, пляж убирают от водорослей каждый день. Но верблюды и лошади оставляют «сюрпризы» после себя)) Это не особо напрягает, но как-то неприятно)) Очень мало урн у лежаков, поэтому очень много бычков в песке. Мест хватало всегда. Первая линия лежаков у моря занималась в 6 утра) Нам это было не принципиально. АНИМАЦИЯ. Их человек 20) Не напрягают. Программа у них стандартная как и во многих отелях. Вечерами они же показывают различные шоу. Какие-то были нормальные, какие-то ужасные. Ожидать сверх не нужно от колхозной самодеятельности. Русских было очень мало, отношение к нам обычное, как и к другим. В основном были французы, итальянцы и немцы. Ездили в Мидун на рынок. Такси стоит у отеля. В одну сторону 4,2 динара. В выходные лучше не ездить или ехать после обеда. Мы назад из Медуна поехали в 12:00. Такси не могли поймать час, очень много желающих. РЕЗЮМЕ. Отель не стоит тех денег, за которые его продают. Нужно полностью закрываться и делать ремонт внутри! 40 000 на человека на 10 дней пойдет, но не дороже. Отдохнули неплохо, но за те деньги, которые заплатили мы, ждешь лучшего.

Отель супер!!Хороший отдых!Фред красавчик- зажигает!!Море тёплое, погода классная..Приезжайте,,очень весело,,аниматоры работают на все 100.Блаки- супер! Рекомендую!! Мне понравилось не могу понять почему

Вылет: Шереметьево, boing 767, схема 2-4-2. Сидели посередине. Места достаточно для роста 187 см. Отправились с задержкой на 30 минут, на борту разнесли только воду и соки. Когда приземлились, подвезли к рукаву и мы в предвкушении хорошего отдыха вышли к автобусам.  Отправились в Джербу в отель Vincci helios. Через 30  минут мы в отеле. Заселение сказали с 12 часов. Море: Т. к. приехали рано к 8 утра - позавтракали, достали купальники из чемодана и на море. Вода чистая, песок белый, плотный. Метров 20 надо пройти на глубину. До обеда-штиль, потом небольшие волны. На берегу валяются как камешки верблюжьи и лошадиные дела. Дети могут по ошибке их собирать. Но купаться комфортно. И мы по часу не выходили на берег. Небольшое количество водорослей с берега трактором зачем-то сбрасывают в море, а не убирают. Бассейн большой с разной глубиной. Там мы любили купаться после моря. Потом шли в номер. Бунгало. Номер большой, на полу - плитка. После принятия ванны на полу образовывалась лужа - так устроенна ванна и никуда от этого не денешся. Т. К. Крыша балкона реечного типа, птички гадили на пол и так каждый день. Питание. Завтрак: блинчики, пончики, творог, яичница да амлет. Обед так же как и ужин: мясо 1-2 вида, может дадут рыбу,  гарнир- рис, картошка и макароны. Зато есть мороженное,  сколько хочешь. Нам напитки не приносили (может мы русские?) Интернет не очень. В главном корпусе бесплатный, а в бунгалах как повезёт через пароль. Есть в отеле магазинчики. Можно купить любые сувениры. В общем, если не обращать внимание на недостатки, то сюда можно вернуться ещё раз.

Лучшее место на острове Джерба. Лучшая анимационная группа в отеле Vincci Helios Beach . Целый день расписан и ребята не дадут скучать никому. Roberto , Chico , Blakky, Fred и всей анимационной группе спасибо за их вечерние шоу . World of the dance , broadway show все было на высоте . Что касается номеров, они большие , убирались хорошо , замечаний нет. Что касается еды , большого разнообразия не было ( может зависит от сезона ( были в середине мая) , но голодными не были . Очень внимательные официанты, ты приходишь на обед или ужин , а вино уже стоит за твоим столиком . Рекомендуем посетить ресторан , бронировать заранее. Море ... это сказка , очень приятный песок , чистое море, большая береговая линия . Верблюды и лошади ходят по пляжу, но они не подходят к лежакам. Я знаю , ребята читают отзывы, спасибо им за этот замечательный отдых. Таня из Беларуси

Отдыхаем сейчас с мужем в Винчи. Отель понравился. Особенно море. Это, что-то потрясающие. Выходить из воды совсем не хочется. В целом отель соответствует своей звёздности. Всё очень не плохо. Еда нормальная, много фруктов, каждый день арбуз, дыня, персики, яблоки,апельсины ну и конечно же финики. Анимация в отеле хорошая,каждый день ребята готовят новое шоу. Единственный минус на французском. Но когда просто танцы, это не мешает смотреть. Один день было караоке. Так же целый день всякие мероприятия у бассейна. Фред который говорит по русски просто красавчик. Обязательно вернёмся ещё в этот отель.

Отдыхаем в этом отели с 31 июля. Отель не плохой. На свои звёзды тянет. Шикарное море. Кормёжка не плохая, много фруктов. Аниматоры ребята работают отлично. Фред даже помог решить нашу проблему на пляже. Думаю, что смогу сюда вернуться с удовольствием.

Прекрасный отель. Анимация очень весёлая и интересная. Особенно Джозеф, Фред красавчик-шоколадный зайчик, Чико, Лэкин. Каждый день кроме выходного проводят степ-аэробику, волейбол, олимпиады, зарядку! В течение дня танцуют клубные танцы, вечером также танцуют и ежедневно проводят вечером шоу, дискотеки, вечеринки на пляже, караоке. Очень весело, интересно! Аниматоры очень добрые, отзывчивые, позитивные, весёлые! Море очень тёплое, иногда попадаются водоросли. Еда разнообразная, номера красивые, большие, уютные. Всем рекомендую!

Отдыхали в июле 10 дней ) отель очень понравился, погода отличная . Все время работала анимация , устраивали шоу , вечеринки на море 🌊,различные водные развлечения в бассейне🏊‍♀️ и заводили толпу крутыми танцами 💃🏼Все супер 🇹🇳❤️

Отдых на острове Джерба июль 2019 г. очень понравился. Отдыхали в отеле Vincci Helios beach 4.Аниманиция детская и взрослая была всегда веселая, интересная.Ребята молодцы,развлекают, гости довольны очень.Много вечером танцев, музыки. И Днем много развлечений. Очень понравилась игра Боча.Всегда какое то разнообразие.Сам отель всегда чистый и вкусная еда,для всех найдется по душе вкусные блюда.Много фруктов,овощей,пица,мороженое,выпечка,блины.Wi- FI работает в лобби баре и в номерах.Отдыхали с подругами и детьми.

Отель суппер! Территория большая, красивые здания, пляж огромный, номер чистый уютный, в ресторане очень большой ассортимен, нет очередей. Анимация на высшем уровне. Более 20 аниматоров, развлекают отдыхающих весь день, проводят разносторонние мероприятия. Море теплое. Отдых понравился 😊😃😀

Мы посетили отель в июле 2019 г, прилетели рано утром, приехали в отель в 6-30 утра, а заселение было в 14-00, нас заселили немного раньше, но до заселения предоставили комнату длЯ хранения вещей! Мы отправились на завтрак который начинается в 7-00, кофе, сладости восточные, омлеты, колбаса, сыр, овощи и фрукты, блины! Выбор достаточно хороший! Обеды и ужины тоже достаточно хорошие: всегда мясо, овощи, фрукты,, напитки, вино, пиво, сладости!Анимационнаяля очень замечательная, каждый день разнообразная программа, фитнес, танцы, игры, мини клуб для детей! Музыка, игры, развлечения! Нам очень понравилось в этом отеле! Приедем ещё раз обязательно!

Fred очень крутой аниматор. Пляж очень близко, в минутной доступности. Кормят очень замечательно и вкусно! Все очень отзывчивые и многие говорят по-русски, но лучше общаться на английском. Можно и с детьми и без, все очень понравится. Всем советую сюда приезжать - не пожалеете!

Fred отличный аниматор! И вся команда очень позитивная! Море близко,убирают каждый день от водорослей! Развлекательная программа на любой возраст. Официанты уделяют внимание всем и приносят все,что ты пожелаешь! Дискотеки и вечерние шоу очень крутые,спасибо,за крутой отдых!!!;)))

Отдыхали с мужем и сыном (9лет) с 22.06-01.06.2019г. Приехали в этот отель 2 раз, первый раз отдыхали в июне 2017г. Все понравилось и в первый раз, поэтому вернулись. Что сразу приятно удивило при заселении на ресепшен, когда ввели наши данные, то увидели, что мы уже тут отдыхали и дали нам номер в HOOCH 4 у моря!! с потрясающим видом!!!!! ( оплачено было основное здание), сказав, что это бонус от отеля за доверие. СПАСИБО ВАМ! просыпаться и засыпать под шум моря, сидеть на балкончике и любоваться морем-это полный кайф!!! По питанию-оно стало более разнообразным, много морепродуктов, все вкусно. Ребенок ел мороженое не креманками, а ложил их в супницы)) и никто ничего ему не говорил ( читала в предыдущем отзыве, что не разрешали так). Персонал очень приветливый. Если ты улыбаешься и вежливо со всеми общаешься, то такое же отношение будет и к тебе!!!! Убираются каждый день в номерах, но нам это было не нужно, через день вешали табличку "Не беспокоить". Что приятно удивило и порадовало: новые лежаки на пляже и у бассейна! у бассейна новые лежанки мягкие на шезлонги! Пляж и море бесподобно. Было иногда много водорослей, но их убирали. На пляже как обычно полотенцами занимали лежаки с самого утра. Хотя мы приходили и в 9.00. Что порадовало сотрудники просто их убирали и освобождали нам место, если видели, что мы долго ходили искали его. Это плюс! Анимация веселая, некоторые ребята по русски говорят, особенно FRED, интересно пообщаться было. Вообще концепция отеля поменялась в сторону более возрастных отдыхающих) в основном пенсионеры из Франции и Германии. Много семей. Мало русских))) никакого "Тагила" ))) и лично для нас это было прекрасно!!! Вай-фай только на ресепшен и не в час пик. Обязательно приедем еще!!!!

Купили в Coral путевки на 12 ночей в этот отель большой семьей (6 человек, считая девочку 1,5 года). На двоих 88000 руб/номер стандарт дабл. Полеты на а/к Роял Флайт, Шереметьево F - Джерба (4,5 часа), Boeing 757 и 737. C июня уже питание полностью отменили. Миграционные карты выдали в самолете. Трансфер от аэропорта до отеля – 40 мин через 4 отеля. Обратный рейс перенесли на 2 часа (забирают из отеля за 4 часа). На прилете в а/п Джерба есть Дьюти Фри и киоски операторов мобильной связи. Контроль вещей был в этот раз усиленный, и в Шереметьево, и ручную кладь в аэропорту Джербы на вылете после паспортного контроля – у каждого изымали динары. При обратном вылете: воду проносить можно. В смартфонах сразу отключайте «передачу данных» и на все звонки не отвечайте. МТС возьмет с вас за входящие звонки 275руб/мин. Мы покупали СИМ местного оператора Уриду – Ooredoo (раздел сайта 4G pré-payée тариф - Flexi 25Go = 25Гб за 25 динар) в офисе в Мидуне (в биг Карфуре). WiFi в отеле был. Время в Тунисе – минус 2 часа от московского. Экскурсии. Экскурсии – в Сахару, по острову, морская, парк Djerba Explore с крокодиловой фермой, но мы не ездили с гидами. Гид Coral в отеле ежедневно с 16 до 17. Пешком сходили посмотреть Parc Djerba Explore – через высохшую лагуну прямо из ворот отеля пересечь (виден напротив выезд из лагуны) – 7 мин и еще 10 мин идти вдоль забора по лесу до шоссе, потом еще по шоссе 2мин направо. Сначала вас там досмотрят, потом в первом музее Lalla Hadria Museum купите входные билеты на все разделы общие – 20 динар. В первом музее в основном предметы древности, из раскопок и из домов. Далее идет Djerba Heritage – воссозданы деревенские дома в старину, колодец, в домах сидят их нарядные обитатели, тут же ковроткацкий станок. И в конце – ферма крокодилов с 400 шт черных нильских крокодилов, игуаны, змеи, черепахи. Справа, как войдете на ферму - в 16:15 ежедневно начинается бесплатное фотографирование с маленькими крокодилятами. Крокодилов кормят в 16-00, но кроме субботы. На такси по острову недорого – за посадку по счетчику идет 0,5 динара 0,85дн/км, кажется. Можно в Мидун (двухэтажний мини-ТЦ Биг Карфур, 4 -4,2 динара), или самим посмотреть Хумт-Сук (12-15 динар) и рядом с ним городок, раскрашенный граффити Djerbahood. Откровенно нужно сказать, что динаровые цены на товары повысились за год, т.к. курс динара упал до 3 динар / 1 доллар США. Территория, здания. Название отела изменилось - Framissima Vincci Helios Beach. Небольшие изменения в связи с этим есть, все стало более экономно. Есть где погулять по территории. Везде трава с регулярным поливом, пальмы, даже между воротами и основным зданием. Есть парковка. Правая часть основного здания примыкает к одноэтажным хозпостройкам для работы ресторана, там шумно жить. Сразу за воротами отеля – дорога и высохшая лагуна (пустыня). Браслеты «все включено» светло-коричневые, а для ВИП зоны бунгало – прозрачно-серебристые с надписью Framissima. По приезду дают приветственный коктейль. При выезде браслеты НЕ срезают. На ресепшене и в ресторане персонал знает 10-20 слов по-русски и все. На ресепшн медленно обслуживают. Для заселения выдают ключ-карточку и инструкцию по работе баров и ресторанов на русском. Отель хорошо спланированный, практически нет плохих номеров, почти все равноценные, не нужно дополнительно платить. Нас поселили в «мензель №1», вместо номера стандарт с видом на дорогу – и бесплатно. Грузчик один, и его не найти, чемоданы сами тащили. Основное здание отеля 3 этажа - почти линейное с выступами в середине и в сторону дороги, и в сторону моря. На 1 этаже нет жилых номеров. При входе с дороги – в выступающей части находится ресепшн. В нем много удобных диванов, есть комнаты: хранения багажа, комната турфирм, комната FRAMISSIMO, банкомат. Над залом ресепшн – потолок в виде купола выше 3-го этажа и еще смотровые галереи на этажах. После ресепшн направо: лифты, магазины и рестораны – в конце коридора - а ля карте “Epices et Delices”, в середине коридора – «шведский стол» основной “La Bleue”. Налево коридор – кальянная (с 16:00 до 00:00), парикмахерская, СПА центр с крытым бассейном, конференц-залы, в торце - зал для детских и взрослых развлекательных программ. Прямо в выступе здания к морю – читальный зал, танцзал, главный бар, и рядом платный бар и биллиардная. Проходы в этом выступе – на 3 ступеньки ниже уровня первого этажа и баров. Из бара выходишь с напитком – спустись на 3 ступеньки, к ресепшн – поднимись снова. Наверху в этом выступе на 2-ом и 3-ем этажах – номера люкс. Возле главного бара – 4 выхода вправо/влево на основную территорию – к бассейнам, мензелям, бунгало и к морю. Лифтов с 1-го на 2 и 3 этажи – два, но работал только один, кнопки в лифте – 0, 1 и 2 обозначены соответственно. На ресепшен – меняют валюту, выдают (под депозит 10 динар) и меняют пляжные полотенца. Монет на обмене мало, поэтому курс вместо 2,985 – получался 2.95-2.96 динар за 1 доллар США. Оплата туристического сбора самим – 21 динар с взрослого, берется при выезде, когда возвратите пляжные полотенца. Между основным зданием и морем – прямо находился большой бассейн. В левой части территории – реконструируемый открытый амфитиатр и стройка какая-то, зоны для игр в бочу, стрельбы из лука, мини-гольфа, и еще 6 двухэтажных зданий типа «мензель» (или HOUCH). В дальней правой части территории - двухэтажные бунгало (отдельные входы в каждый номер). Там VIP-зона, свой бассейн. Отдыхающих с «неправильными» браслетами или полотенцами оттуда сразу выводят. Интернет WiFi – несколько больших зон: работал у ресепшена в баре (без пароля), хорошо в бунгало (с паролем), но в номерах и по территории – плохо работал; иногда брал в номерах основного здания, а также в некоторых номерах в мензелях – там возле входов (но для этого выдавали пароль). За бассейном – открытый бар, а левее - домик аниматоров (там очень азартно играли с 10 и до 13 часов в дартс и другие игры), возле него проход к пляжу. Правее – летний открытый ресторан «все включено» (еще не работал, но расставляли столы к 1 июня). С правой стороны этого ресторана – единственные туалеты на территории (от бассейна не видны!). В правой части основного здания довольно большой детский клуб (4 комнаты и по 1-2 аниматора в каждой). Нам клуб очень понравился, много аниматоров, много игр. Рядом с ним – небольшая детская площадка с 2-мя качелями и песком. Все промежутки между зданиями – в пальмах и полностью в зеленой траве. Русских – 30%, французы – 50%, немцы - 20%. Анимации очень сильная, работают активно весь день. Утром в бассейне была аква-аэробика, потом дартс, гимнастика, вдали – боча и стрельба из лука. После обеда – гимнастика на ковриках, обучение танцам. Вечером аниматоры, одетые клоунами, проводили детскую дискотеку, а потом вели развлекательные программы (зал в торце левого коридора основного здания). Номера. Всего номеров 357. Итого – до 700 чел., с детьми до 800. При нас были пустующие номера. В отеле сначала онумерованы номера в мензелях с первого по пятый, например 1хх – это номера в первом, 5хх – в пятом, а мензель №6 имеет номера 9хх. Мензели в этом отеле – это двухэтажные квадратные здания с двориком и пальмой в центре, имеющие кольцевые галереи-коридоры со стороны дворика. В эти галереи выходят двери по 16 номеров на каждом этаже, номер 13-й – отсутствует. Лифтов нет, тащить чемоданы и коляски неудобно. Номера комнат 6хх и 7хх – это 2 и 3 этажи основного здания соответственно, это Standart Room с видами в сад или на море по 32 кв.м., на 1 этаже нет номеров. Номера 8хх – это двухэтажные бунгало (отдельные входы в каждый номер) в правой части территории. Мы жили на втором этаже в мензеле №1, номер улучшенный Menzel Triple Room 4х8м=32 м2, из них 4х4,6м – жилая часть (двухместная кровать или 2 кровати и еще дополнительная кровать) и 2,2х2,2м – санузел. Еще балкон 4 м2 (2 стула и стол, сушилки белья нет). Балконы 1 этажей – без перил. Потолок не плоский, а как положено в мензеле – куполом. В Бунгало номера 42 кв.м. У нас большая кровать была из двух односпальных, одеяла в пододеяльниках (ночью холодно, 19) и дополнительная кровать. 2 прикроватных тумбочки (без ящичков!), большая тумба-комод с мини-холодильником (без ящиков!) и над этой тумбой вместо зеркала –телевизор плоский ЖКИ «Сони» (1 русский канал – «первый»). Отсек для мини-бара-холодильника закрыт со всех сторон, нет вентиляционных отверстий, даже сзади, холодильник перегревался (если не приоткрывать тумбу) и слабо морозил. Мини-бар был пустой. У окна стоял круглый столик, 1кресло мягкое и 1 пуфик. Две свободных розетки с «французскими» контактами (заземляющий контакт – круглый штырь). В прихожей был шкаф с бесплатным сейфом, подставка для чемоданов и над ней зеркало в полутьме. Сейфом не пользовались. Электричество было помимо кармашка для карточки-ключа. Санузел объединенный. Возле унитаза – шланг гигиенического душа. Модная массивная прямоугольная раковина внутри в форме корыта на тумбочке, ванна с душем, есть стеклянная загородка на половину ванны, но забыли вставить между стеклом и ванной/стенкой водоуплотнительные прокладки, вода всегда на пол попадает. Кондиционер – центральный, над потолком прихожей. Кондиционирование будет работать только с 15 июня. На плиточном полу номера были 2 коврика. Ночью 18, комары залетали изредка, когда ветра не было, тогда ставили электрофумигатор. Полы в номере мыли между завтраком и обедом, иногда забирали утром все полотенца и приносили после обеда (нет запаса полотенец). Чаевые можно и не давать, убирают хорошо, везде чисто. Шампунь и гель в бутылочках дают 1 раз при въезде (второй раз не дадут, нужно просто брать у уборщика утром), 2 кусочка мыла. Воду питьевую в номера уборщики не носят, нужно брать бутылки самому в баре. Водопроводная вода – мягкая, не смывается мыло. Пляж. Бассейны. Пляжные полотенца на ресепшене за депозит 10 динар, смена днем бесплатно. Сохраняйте квитанцию депозита. Лежаки белые пластмассовые разбитые, но возле бассейна на них уложены новые матрасы, а вот на пляже матрасов – нет. Пляж отеля самый широкий на острове. От 70 до 100 м ширины и 300м длины, песок – мелкий белый, было чисто, водоросли немного есть. Слева отель Hotel Magic Iliade Djerba , у которого нет пляжа, а только голые скалы. Справа – станция водных развлечений, далее общественный пляж Yeti2(там конечная местного автобуса), потом 2 км пляж заброшенного отеля. Вход в море пологий. В море вода была 20, потом 22 градуса. Медуз не было. Зонты от солнца покрыты пальмовыми листьями и вкопаны в 7 рядов - по 10 зонтов влево и 15 зонтов вправо. Лежаки по 2 шт под каждым зонтом, мест всегда достаточно. Есть еще VIP-пляж справа, он отделен от VIP-бассейна, чтоб ветра не было – стеклянным забором. В центре пляжа – небольшой бар с безалкогольными напитками. Вдоль кромки моря - верблюды и лошади (кататься и фотографироваться – за деньги). Бассейн главный с пресной водой - довольно большой, как бы из двух кругов (глубина до 2 метров) и рядом детский. Температура воды там была от 21 и до 24 днем. Бич-боя у бассейна не видел, матрасы вечером никто не убирал. Есть души для обмывания сзади бара. Кабинок для переодевания не видели, туалет найти нелегко (справа от неработавшего летнего ресторана). VIP- зона в правой части отеля возле бунгало – довольно уютная и безветренная. Там свой бассейн с пресной водой, пляжные полотенца другой расцветки, новые деревянные лежаки, свой пляж, дополнительный бар (еще не работал), свои браслеты на руку. Находиться остальным там нельзя, за этим следят. СПА-центр. Крытый небольшой бассейн есть внутри СПА-центра, вход платный, там было пусто. Все платно - хамам с сауной, массажи и обертывания. Цены СПА – средние, но и качество среднее. Питание. Основной ресторан с шведским столом “La Bleue”: завтрак с 7:00 до 10:00 (двери открыты с 6:30), обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:00. Раннего / позднего завтрака и ночной еды - нет нигде в отеле. В основной части ресторана ориентировочно 120 столиков, 16 столиков ВИП-зоне, и на открытой веранде -50. Небольшая часть столиков – на 6 персон, половину остальных официанты накрывают на двоих, а еще половину - на четверых одновременно. Официанты ругаются и строго выгоняют пары – со столов, накрытых на 4 - только за столы, накрытые на двоих. И наоборот тоже сесть нельзя втроем за стол на двоих. Сервировать дополнительное место отказываются. Веранду запирают при ветряной погоде и сразу в основном зале невозможно найти место за ужином. А пока стоишь очередь за горячим – твой стол займут. Традиционно можно записаться 1 раз на комплексный ужин бесплатно в a la carte. В основном ресторане – официанты накрывают на стол приборы, подают вам в обед и вечером –воду в стеклянных бутылках, приносят сладкие газировки и пиво разливное (можно налить самому из крана), вина в бутылках (белое, розовое и красное) неохлажденные. Этих официантов – недостаточно, поэтому их не дождешься, чтоб заказать вина или пива. Он возле тебя может 1 раз всего промелькнет за время еды, ему французов нужно обслужить успеть, налить им вина по бокалам, приходится официантов вылавливать самому, т.к. чтоб открыть вино – нужен штопор. Газировки и пиво поэтому - все сами идут к кранам и наливают. 1 динар теперь уже не ценится, и тех, кто дает его официанту – он приравнивает к тем, кто вообще ничего не дает. Поэтому мы вообще перестали им динары давать. Воду выносить нельзя, отбирают. На вопрос – почему они так медленно обслуживают – официанты отвечали, что у них мол Рамадан, и им так можно, не спеша. Отдельных столов для детского питания или для диетического – нет. Высокие детские стулья есть – пластиковые. В центре одной из стен зала ресторана справа сделан мини-зал для раздачи горячих блюд, фруктов и сладкого, но этот нижний зал на 3 ступени ниже основного зала. В середине этого - полуостровом - место работы 3 поваров, они готовят при тебе мясные/рыбные блюда и тут же выдают тебе в тарелку их по 2 кусочка (говядина, курятина, индейка, печень, рыба, колбаски, субпродукты, еще варианты – в кляре). Очередь бывает то одна, то разделяется на 3 ручейка. В общем нужно постоять… Бывало на обед/ужин у 3-х поваров не было ни одного блюда из мяса – например обжаренная рыба в кляре, тушеные почки, жареная рыба и все… Единственный раз мы видели на ужин тунца, разделывали и сразу жарили. По обоим бокам этого полуострова выставлены по 6 готовых всегда одинаковых гарнира. Гарниры все были тушеные в противнях – рис, обжаренные ломти картофеля отварного нечищенного, цветная капуста, пересушенные ломтики баклажанов, куски помидор, запеканка. Все гарниры почему-то вообще несоленые и неострые, рис сырой. И вообще сложилось впечатление, что все полусырое, недоготовленное. После нескольких дней мы гарниры уже ели с трудом, народ даже мало к ним подходил. Три раза на обед попадался картофель во фритюре, его расхватывали быстро. Справа в нижнем зале 2 раздачи – пицца (пицца была вкусная) и макаронные блюда. Макароны умудрялись так приготовить, что дети их не ели… Артишоков не было, хотя и был их сезон. Два бачка для супа рядом с макаронами, но в обоих одинаковый суп – или жидкая водичка с малым количеством овощей или какой-то безвкусный белый клейстер (крем-суп), никто и не ел, ни дети, ни взрослые. Еще есть крайне правый стол раздачи – там подогреваются 3 горшка с национальными блюдами, они бывали островаты, но зато в них можно было иногда выловить мясо. На обед и ужин на крайнем левом столе раздачи нижнего зала - фрукты: апельсин, яблоки, персики, мушмулла, абрикосы, черешня, а также сладкое: пирожные, немного тортов, кремы. Клубнику, политую шоколадом, встретили только один раз – в конце одного из ужинов. Раздача под салаты/овощи и раздача под хлеб – выше, в основном зале ресторана, и самые ближние к входу. Помидоры нарезку приносили раз в полчаса, поэтому если запоздал прийти к началу еды – уже пусто и нужно ждать, когда вынесут еще. В обед/ужин было нормально с овощами (помидоры, огурцы, капуста и морковь шинкованные), различные смешанные салаты, листья салата, рулеты, репчатый лук, отварная свекла. Холодные закуски: солености, оливки зеленые/черные, каперсы, маринованные корнишоны, маринованный лук. Приправы: майонезы, кетчуп, масла, уксусы, горчица, харисса. Мороженое 4-х сортов – только в обед и ужин. Завтрак Слабоватый ассортимент. Йогурт 2 вида, 2 джема (и еще в баночках), хлопья, мюсли, мягкий творожный сыр, сладкие кексы, халва, изюм, инжир, нут, финики. Масла сливочного нет, только маргарины в баночках. Из соков – краники с напитком типа «Юпи», свежевыжатый апельсиновый сок – 5 динар. Кофе и молоко в бачках и еще 2 автомата для кофе из растворимого кофе. Два вида сыра (побледнее и пожелтее, а на вкус - как неплохой плавленый сыр), 2 вида колбасы вареной (посветлее и потемнее). Горячее: помидоры тушеные, овощное рагу, фасоль в томате, яйца вареные, рис, картофель отварной. Фрукты: только грейпфрут, нарезанный ломтиками. Каш нет, ничего для детей нет. На овощном столе утром – помидоры, огурцы, морковь тертая, лук репчатый, оливки, солености, приправы и все. Повара готовят с 7:00 – жарили блины и омлеты, глазунью начинали жарить в 8:00, пончики/лепешки – еще позже. Колбаски или сосиски жареные – на завтрак не было. Традиционно для Туниса – чай/кофе в ресторанах только утром, на обед и ужин – не бывает. Черный чай в ресторане неважный – SPIPA в пакетиках, остальные сорта – Kamy, хорошие. Лимон нарезанный к чаю. Кипяток – был негорячий, 60-70 град, вдобавок солоноватая вода, чай заваривался плохо. Зато в баре еще был отличный Kamy черный цейлонский в пакетиках. Баров «все включено» в отеле три: главный (09:00 – 24:00), у бассейна (10:00 – 18:00) и на пляже (10:00 – 18:00). Можно воду в номер взять в пластиковых бутылках, кола/фанта/спрайт/соки – льют из разливочных аппаратов. Вода на пляже и у бассейна – из кулеров. В промежутках между работой основного ресторана и после его закрытия - нигде нет перекуса, только в главном баре: утром - стоит одинокая тарелка с булочками. В 16:00-17:00 рядом пекут блины и тоже стоит тарелка с булочками. В этих барах натурального кофе нет нигде, кофе наливают только из автоматов. Для чая бармены в основном баре выдают кипяток, пакетик завариваешь сам, пиво только разливное, есть еще напиток «чай» тунисский, заваренный уже и сладкий. Спиртное из бутылок местное: вино сухое (красное, розовое и белое), вермут, мускат (18 градусов), самогон – «буха», водка, джин, виски, на анисе – Pastis и Anisiette, а вместо бренди – ликер «цедратин» (40 град). Все нормального качества. Наливали 3 типа местных алкогольных коктейля, а также смеси (водка/кола и т.п.). Для коктейля «джин/тоник» использовался настоящий «швепс» из бутылок, который отдельно не наливали. Наливают и в стеклянные бокалы, и в пластиковые. Вокруг отеля. У отеля – дорога и остановка общественного автобуса (слева у него рядом конечная остановка), а дальше прямо– высохшая лагуна (залив), практически пустыня. А ближайший магазин (мыло, одежда, керамика, косметика, сувениры, оливковое масло) направо – напротив ворот соседнего отеля Magic Iliade Aquapark 4*. Ближайшая аптека в Мидуне. За лагуной сразу видна крыша крокодильего питомника, но чтоб туда попасть пешком, - нужно сначала дойти до входа в Parc Djerba Explore – сначала через лагуну, а потом через пальмовый лесок. Погода. Большая часть времени была температура воздуха 19 (ночью и в пасмурные дни) - 24 (в солнечные дни). Купаться в море не удалось, было от 19 до максимума 22. Влажность воздуха днем 40%. Ветер обычно был слабый, но один день 15 м/сек – сидеть невозможно у бассейна и веранду ресторана закрывали. Один день шел дождь весь день. В целом отель по номерам, по территории и по обслуживанию – отличный, анимация направлена на молодежь. Отдохнули хорошо, несмотря на некоторые недостатки и прохладную погоду. Еда, как ни странно – экономная, а ассортимент блюд - для пенсионеров. Питание в целом – на 3 балла из 5.

Отель очень понравился, пляж, море неописуемо прекрасны. Еда разнообразна, временами правда попадаются острые блюда и очень недозапеченные овощи, но выбрать по вкусу что-то можно. Убираются хорошо, чисто. Расстроил момент в ресторане. Сын пошёл за мороженным и взял чашку для супа, поскольку в креманку (очень малюсенькую) и 100граммовый пластиковый стаканчик ему попасть проблематично, метрдотель забрал у него чашку. На мой взгляд это недопустимо, попробовал бы у мужчины взрослого забрать. Теперь за мороженным хожу сама - ребенок побаивается. Во время обеда не хватает официантов, можно весь обед с закрытой водой просидеть (стеклянная бутылка с металлической крышкой) также и вина никто не принесет. Официанты как будто не видят твой взгляд, очччень заняты. В ресторане BBQ похожая история, столики убираются только раз и если ты пришел (за 20мин до конца обеда) чистого столика нет и официанты делаю вид что очень заняты, а ты можешь до посинения стоять. Анимация на французском, на русском ребята только здаровоются и могут спросить как дела, и обходят стороной.

Отличный отель,вид из номера порадовал,пляж шикарный,еда разнообразная и вкусная.Через день давали сыр Камамбер. Анимация живая,каждый вечер новая программа.Ребята-аниматоры очень общительные,улыбчивые,приятные.Вернемся обязательно.

Аниматоры со всеми общаются. Они легко поднимут тебе настроение. Вечернее шоу очень интересное. Территория большая. Море красивое. В номере убирают каждый день, спасибо. Все понравилось, приедем ещё‘,

Сегодня (27.06.19 в 0:00) ночью только вернулись с отдыха в этом отеле. Так как это моя вторая поездка на море и первая заграницу, сравнивать особо мне не с чем. Территория отеля большая. Пляж свой. Море офигенное, чистое, мелко. Лежаки на пляже приличные вроде. Всегда хватало. Около бассейна лежаки с матрасами, тоже всегда хватало. Номер нам достался в бунгало, претензий нет. Нам даже за него доплачивать ничего не пришлось, дали сразу же. Уборка была каждый день, полотенца меняли каждый день. Персонал всегда улыбается, здоровается. Русскоговорящего персонала там единицы, но у нас получалось общаться с ними на ломаном английском. Они нас понимали и мы их тоже. Даже интересно было) Еда разнообразная, в достаточном количестве. Мы туда не есть ехали)))) Анимация каждый день, не сказать, что прям разнообразная, но все же, очень понравилась. Ребята и девчонки аниматоры - молодцы, не представляю как они там выдерживают с 9 до 12 каждый день. Насчёт контингента... Отдыхают там в основном пенсионеры Евросоюза (я там слышала в основном французскую, немецкую и итальянскую речь) и кстати это плюс (опять же это чисто моё мнение). В общем и целом мне все очень понравилось. Я бы съездила туда ещё раз.

Прекрасный отель. Море чистое, хорошее меню и номера. Порадовала анимация, особенно Фред красавчик. Аниматоры много общаются не только с французами, но и с русскими. стараются говорить на всех языках. Подойдет как для активного, так и спокойного отдыха.

Великолепный отель. Отдых превзошёл свои ожидания: анимация весёлая, ежедневно аэробика, Торес лучший в ней, народ не прилипчивый, как, например, в Турции, кухня разнообразная, номера удобные, бассейн очень чистый, по вечерам разная программа, не повторяется( что не мало важно). Пляж-песок. Море удобное и для взрослых и для деток!

превосходными средствами, тогда идут, но если вы хотите, чтобы что-то сделало снаружи тогда не, поскольку нет никаких магазинов или чего-либо поблизости и только нескольких рынков, чтобы пойти в на такси. Есть также базируемая amimation команда отеля, кто развлекает вас обоих в течение дня и вечера. Они полны энергии и хотят, чтобы вы присоединились все время с танцем и мероприятиями.

В настоящее время отдыхаем с семьей в отеле. Пишу сразу, пока все перед глазами. Плюсы: хорошая территория. Большая. Ухоженная. Отличный бассейн. Огромный песчаный пляж. Мелкое и достаточно чистое море. Для малышей самое то. Питание без особых изысков, но всего достаточно. Есть фрукты. Мороженое. Овощей и зелени почти нет. На ресепшн работают приветливые сотрудники, говорящие на 5-им языках. Русский немного понимают и пытаются общаться. Отличная анимация. Огромная команда, которая пытается разнообразить твой отдых. Минусы: Мебель уже видавшая виды, лежаки все растянутые или проломанные. У моря без матрасов. Полотенца застиранные, но не все. Есть новые и приличные. Сантехнику надо было заменить несколько лет назад. Сезон давно начался, но почему-то именно сейчас красят и краской пахнет на Асей территории. Wi-Fi очень слабый. В номерах отсутсвует. Теперь про ресторан. Персонал вообще не улыбается. В ресторане иногда боишься лишний раз что-то попросить. Взгляд без теплоты и уважения, что весьма странно. Относительно сервиса: 3 дня настойчиво просили ребёнку одеяло в номер. И писали, и звонили, и подходили несколько раз на ресепшен. Итог - нет одеяла. В номере нет кондиционера для волос, с шампунем и гелем впритык. На троих за 4 дня ни разу не доложили. Ночью приехали по местному времени в районе 23.00. Нас даже не покормили бутербродами или супом после перелёта без питания. Легли спать голодными и постройневшими:-)! У бассейна отдыхать более комфортно, чем у моря. Хотя мы ехали именно к морю. Резюмирую. Отель 4*. Но если не будут ухаживать - скатиться до 3*. Хотя сама задумка отличная.

Отдыхали в отеле Vincci Helios Beach в мае 2019 года, ездили с ребенком 3 лет. В этот период времени в море удалось искупаться всего несколько раз, так как температура воды была достаточно прохладной и временами дул сильный ветер. Все-таки комфортная температура воздуха и воды в Тунисе начинается ближе к началу-середине июня. Пляж: Пляж при отеле считается одним из лучших на острове Джерба: плавное увеличение глубины и приятный песок, это то что нужно. Море чистое и ласковое. Цвет воды лазурный и очень завораживает. На пляже можно арендовать гидроцикл и покататься на парашюте. Доступны прогулки на лошадях и верблюдах. Отель: Интерьер отеля сделан со вкусом. Большие комнаты и приятное освещение. Мы поселились не в центральном корпусе, а отдельном домике. До центрального корпуса дорога составляет порядка 2 минут. В отдельных домиках отсутствует Wi-Fi, он доступен только возле рецепшэна: для кого-то это может показаться недостатком, мне лично понравилось, так как было меньше повода залипать в телефон или ноутбук. Убираются в номере каждый день, но постельное белье меняют редко. Бассейны: Бассейны на улице хорошие: один взрослый, другой для детишек 0,8 м глубиной. Также видел один бассейн внутри центрального корпуса, но по какой-то причине он был всегда закрыт, хотя в нашем случае было холодно, и он бы очень пригодился. Питание: В целом я был удовлетворен предлагаемым разнообразием еды. Было и мясо, и хорошие гарниры, много овощей и фруктов, а также сладостей. Обслуживающий персонал очень приветливый и дружелюбный, постоянно уделяется внимание порядку на столе, чтобы не стояло грязной посуды, и всего хватало (по желанию, можно заказать воду или вино). Заметил странность, что в обед и ужин в ресторане нет чая, хотя присутствуют десерты. Чтобы попить чая, нужно идти в бар – немного неудобно. Дополнительные услуги: Спа-салон достаточно слабый. Заказывали хамам и паровую баню. Все услуги платные и не стоят своих денег. На пожелание принести чай отправили в бар. За отдельную плату предоставляются: биллиард, сейф в номере. Магазины: цены фиксированные, вполне достойные, завышенные примерно в 1.5 – 2 раза в отличие от рыночных в городе Хамтсуук. Тренажерный зал отсутствует. Для детей одна слабая площадка с песком. Рецепшн: НА рецепшне можно обменять $ на динары по курсу приблизительно 3 динара за один $, но не обратно (это можно будет сделать только в аэропорту, ну или у вновь прибывших посетителей). При проживании в 4* отеле в Тунисе оплачивают туристический налог 3 динара с человека в день, это порядка 1$. В день приезда мы заплатили 15 $ туристического налога за 1 неделю отдыха. Персонал отеля сообщил нам, что они поставили отметку об оплате, но через неделю в день выезда они снова затребовали у нас оплату, сообщив, что у них нет никакой отметки в компьютере и у нас отсутствует квитанция об оплате, хотя человек, принимавший оплату, сказал, что квитанция не нужна. В итоге автобус прождал нас порядка 30 минут, и сошлись на том, что я сделал повторную оплату налога (дабы не задерживали в аэропорту или где-либо еще), а отельный гид от туроператора просмотрит с персоналом отеля записи видео со дня, когда мы въехали и оплачивали налог и переведет нам возвращенную сумму. Через неделю мы созвонились с гидом, и она сообщила, что они не собираются просматривать никакое видео. Хороший урок на будущее, чтобы обязательно брать квитанции об оплате. Субъективно оценю отель на 3*.

расслабиться Мы только что вернулись несколько часов назад от Винччи Гелиоса Дербы. Наша группа состояла из четырех взрослых и трехмесячного ребенка. Мы заказали этот отель для охлаждения после переживания тяжелое время на Кубе в июле. Мы были поражены

Мы отдыхали в конце апреля-начале мая, и практически все наши неприятности были связаны с погодой - некоторые дни были такие ветреные, что на море делать было нечего, хотя море было 20 градусов, что на мой взгляд, подходит для купания. За неделю мы искупались всего 5 раз. У бассейна ветрено было меньше, вот там мы и загорали. В открытом бассейне вода была холоднее, чем в море, я туда не залезла ни разу. В закрытом бассейне очень понравилось плавать утром, в полдевятого утра мы там были одни. очень тепло и комфортно. Номера просторные, у нас был на первом этаже в домиках, которые не бунгало. По заселении не работали три лампочки и фен, но в тот же день все исправили. Убирались неплохо, но в непредсказуемое время, могли утром забрать все полотенца, а принести вечером. Еда средняя, фруктов мало, мясо и рыба зажарены до черноты. Но голодными мы не оставались. Официанты молодцы, вообще весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Анимация крутая! Команда молодых парней развлекают день и ночь. Постоянно что-то проводят:игры, спорт, танцы отеля, просто веселое общение. Еда средняя, фруктов мало.Территория огромная, номера нормальные

Fred красавчик . Веселейший аниматор )) Все здорово ) танцует хорошо, веселит хорошо) все хорошо) Буль) каждый день шоу программа , зарядка , игры у бассейна , катания на лошадях на верблюдах по пляжу ) Кормят на убой ) пляж классный чистый ) в номерах убирают каждый день. Жаришко уже с погодой ) Цены на все дешёвые на сувениры Ресепшен тоже хорош), по русски понимают)

Хороший Отель. Ресторан, пляж, бассейн, кухня. В принципе если поедете просто полежать на море или у бассейна, то вам подойдёт этот отдых. Анимация тоже хорошая. С детьми тоже здесь удобно, есть бассейн для детей.

Очень понравился ваш отель. Вкусная еда, добрые и активные аниматоры, красивое море, удобные номера. На ресепшн всегда помогут вам. Полотенца под депозит 5$. На пляже равняют песок каждый день. Спасибо за отдых.

Спасибо за отличный отдых. Погода была замечательная, успели загореть и купались иногда. В этом отеле много аниматоров, все они очень веселые и общительные. Один говорит по-русски. Вечером они устраивали шоу, каждый день разные. На пляже стояли с верблюдами и лошадьми. Иногда был сильный ветер, поэтому сидели около бассейна. Голодными не оставались. Можно было покушать как в помещении, так и на улице. На ресепшн все отзывчивые, рады помочь. Спасибо.

Все понравилось. Отель на высшем уровне. Жили на первом этаже, выше ресепшн. Номера удобные и большие. Уборщица бывает каждый день. Веселые аниматоры, правда только один говорит по-русски. А так развлекают, волейбол, танцы, боча. Бессейн для всех возрастов, есть для малышей. Спасибо за отдых.

Отдыхали за границей первый раз. Приехали в отель, нас встретили, дали номер, проводили до комнаты. Номера просторные, большие кровати, мягкие. Есть холодильник, фен. Ключи от сейфа на ресепшн за отдельную плату. Приехали вечером, успели на ужин. Очень много разнообразной еды. Море близко от отеля, были большие волны. В целом все понравилось, большое спасибо.

В отеле все замечательно. Хорошая еда, вкусная и разнообразная. Была теплая погода, успели загореть. Ветер прохладный. Территория отеля большая, много места. На пляже можно поиграть в волейбол, дартс. Персонал добрый и отзывчивый. Аниматоры развлекали, как могли. Отдых понравился, возможно, ещё вернёмся.

Отличный отдых в отличном отеле. Жалко, что мало и быстро летит время. Пляж красивый. Море было не очень теплое, но мы купались. Сам отель большой, убирают ежедневно. Сотрудники отеля добрые. В номерах есть сейф, холодильник, дополнительные подушки и одеяла. Ключ давали один на номер. В целом комната удобная и простая. Большой бассейн в центре территории. Есть маленький для детей. Спасибо.

По моему мнению, отель вполне на 4 звезды. Расположен в красивом месте, пляж убирают, равняют песок. Шезлонги были, если не хватало, то приносили ещё. Около бассейна аниматоры проводили различные игры, танцы, гимнастику. Номера комфортные, просторные. Спасибо за отдых

В отеле мне все понравилось. Веселая и позитивная атмосфера царит здесь с утра до ночи. Аниматоры со всеми общаются. Они легко поднимут тебе настроение. Вечернее шоу очень интересное. Территория большая. Море красивое. В номере убирают каждый день, спасибо. Все понравилось, приедем ещё.

В отеле все хорошо. Веселая и позитивная атмосфера. Аниматоры активные, со всеми общаются. Вечернее шоу интересное. Большая территория, море красивое. В номере убирают каждый день, спасибо. Все понравилось, приедем ещё.

Отель очень хороший. Аниматоры очень веселые и общительные, всегда общаются со всеми. Территория большая, много места. Еда очень разнообразная и вкусная, мы наедались. Море красивое. Каждый вечер новое шоу.

Так как сама при выборе отеля очень внимательно изучаю отзывы туристов, решила оставить подробный объективный отзыв об отеле Vincci Helios Beach. Сразу скажу - это мой первый визит в Тунис, до этого отдыхала в 5* в Турции (исключительно Ультра-всё включено). Выбор пал на Тунис в виду того, что просто хотелось новых впечатлений и комфортного климата в начале апреля. Выбрав отель, понимала, что много не увижу, поэтому всё воспринимала объективно и адекватно. Но есть определенные нюансы, на которых хочется остановиться. С заселением проблем не было, так как я прибыла в отель в 18.00, мой номер уже был готов. НО! Сразу столкнулась с тем, что персонал не говорит по-русски, английский тоже достаточно странный. Заполнив все документы мне предложили посмотреть номер, оставив багаж на ресепшене. Номер мне понравился, я объяснила, что всё гуд, остаюсь, но сотрудник отеля смотрел на меня и что-то бормотал, пока я не дала ему 5 долларов. Ушел, забрал ключ от номера и не вернулся!!!! Пришлось самой спускаться, забирать ключ и багаж. Мне не сложно, но совесть где? На момент моего отдыха 99.9% отдыхающих - иностранцы, русская семья была одна, которую я не видела. Но не могу сказать, что это сильно расстроило. Территория: не скажу что большая, но есть где прогуляться, хотя в некоторых местах состояние удручает (старые постройки, неотремонтированные дорожки и т.д.) Возможно, к сезону всё станет лучше. До моря буквально подать рукой. я его видела из номера (в основном корпусе). Питание: для 4* вполне, мясо бывает 2-х видов, паста, пицца, овощи, закуски, десерты. За 5 дней даже были один раз креветки (очень даже вкусные) и мидии (не брала). На завтрак омлет, яичница, йогурты, выпечка. Что показалось странным - картофель фри был только на обед(( Также в обед в ресторане нельзя было налить чай или кофе - это только в баре в лобби. А так на столе бутылка воды, предлагают вино и другие напитки. В целом голодными не останетесь (хоть я и очень щепетильна в этом вопросе). В 16.00 в лобби пекут блинчики (мне не понравились) и выкладывают выпечку из слоеного теста. Бары: бар был один, в лобби, ассортимент напитков (исключительно местных) невелик. Коктейли делать не умеют, мохито нет.... Пиво - сносное, вино - сухое. Море: пляж песчаный, приятный. Но! очень достают местные торговцы, которым абсолютно наплевать на все твои попытки сказать "нет". Это несколько напрягало. Лежаков на море хватало, если необходимо - приносили ещё. Но вот у бассейна..... слов нет!!!! Все лежаки заняты полотенцами, но нет ни одного человека в бассейне! Это неискоренимо, к сожалению! Полотенца берете на ресепшен под залог(( Анимация: надо сказать, что в ребятах не увидела драйва, может это связано с тем, что основной контингент - пенсионеры. Как-то вяло, но что-то происходило: аэробика, волейбол, боча. Каждый вечер шоу, но не могу оценить качества, так как не ходила. Спасибо аниматору Фреди (вроде так), который единственный говорил по-русски и иногда развлекал меня своим общением)). Номера хорошие (по крайней мере в основном корпусе), уборка - нормальная. Как ни странно, в номере хорошо работал фен. Из туалетных принадлежностей только 2 кусочка мыла. Есть холодильник, телевизор (только один русский канал - "Первый"). Сейф - платно Я столкнулась еще с такой проблемой: вышла на балкон, а обратно в номер вернуться не смогла, так как он защелкнулся изнутри. Ночь на дворе, долго пытаюсь открыть своими силами... На мое счастье проходил сотрудник отеля, пришлось кричать help me.Открыли, спасли))). Потом не закрывала до конца, ибо замок оказался неисправен... В отеле есть магазинчики с сувенирами, большой выбор всего, в т.ч. и необходимого. Подводя итог: отель неплохой, возможно в сезон всего будет больше. Но это отель для спокойного семейного отдыха без детей. Молодежи здесь тоже не будет супер весело.

Отдыхали с супругой в этом отеле в марте 2019 года в этом отеле. В принципе самое самое начало сезона. Как нам сказали мы - это первый заезд русских туристов в этом сезоне. Плюсы: Отель большой, красивый, хорошая зелёная территория, великолепная анимационная программа. Аэробика, аквааэробика, степ, танцы, караоке, шоу... и все это каждый день. Иногда даже не успеваешь сходить на две активности подряд. Отношение к русским хорошее. Нам рассказывали, что была пропаганда среди европейцев, что Тунис неблагоприятное место для отдыха, поэтому европейцев стало меньше, и туризм восполняли русские. Все улыбаются, многие понимают по русски: на ресепшн, в баре, на анимации всегда поймут и все подскажут. На территории отеля есть возможность взять бунгальные номера. Для них даже есть отдельный бассейн. Первая береговая линия - до пляжа метров 50. Есть номера с видом на море. Море и восход видно прямо с кровати. На балконе вообще огонь. Летали по системе все включено: трёхразовое полноценнее питание, поздний завтрак и полдник. Голодным остаться очень сложно. Еда разнообразная и в большинстве своём вполне адаптирована под русских и европейцев. В баре есть напитки на любой вкус в том числе и алкогольные. Наливают добротно, иногда приходится даже говорить, чтобы наливали меньше, иначе «падаешь» со второго коктейля :) на территории много кошек, что лично меня не может не радовать. В отеле есть поле для игры в Петанк, карточные столы, биллиард, кальянная, магазины с сувенирами и вещами первой необходимости, пинг-понг, дартс, .. всего не перечислишь. Минусы: в марте очень сильный ветер, при этом солнце осень активное. Наученные горьким опытом обмазывались кремами, и не уставши встречать «обгоревших» туристов. Из за самого начала сезона на территории отеля не все готово. Например, бассейн для бунгальщиков был пуст и там шёл ремонт. Хорошо, что бы отказались от бунгало. В сезон, говорят, там все работает. И по фото от других посетителей это подтверждают. Пляж отеля грязноват. Много водорослей, которые пока никто не чистит. Но есть возможность гулять по всей береговой линии и пройдя минут 10 пляж уже совсем чистенький. Море в марте холодное, хотя купальщиков было не мало. Вайфай хорошо работает только в лобби. В номерах, у бассейна, в столовой вай-фай у нас не ловил. Возможно, включили не все роутеры, но есть сомнение. Спасает, что за 3 доллара можно купить симку с 2,5 ГБ интернета которого мне с головой хватило на неделю отдыха. Так что нас это не напрягло. Но заявлено было, что вайфай везде - поэтому решил указать это обстоятельство как минус. В номере только одна розетка. Советую на всякий случай брать тройники или пилоты. Мы взяли и поэтому не парились. Так как отель слега дороже своих местных конкурентов, заполняемость русскими даже в пик сезона в отеле не превышает 50%. Преимущественно французы, немцы, немного арабов. Для нас, это скорее плюс, так как многие наши соотечественники не умеют себя не вести ни вовремя прекратить пить. Но если не нравятся много иностранцев, возможно это будет минусом. Вывод: достойный отель, мы ни капли не пожалели, что выбрали его. Пока ездили по экскурсиям и собирали туристов, смотрели другие отели и их грязные территории, что ещё больше укрепило наш выбор. Активным туристам, которые любят общаться с иностранцами, практиковать иностранные языки, заниматься активными видами отдыха тут очень понравится.

отдыхали с 22по 29 сент!очень подробно описывать не буду-хочу только сказать,что у нас было не очень с заселением,дали сначала мензель 1 эт с видом на другой мензель 😐😊вместо основного корпуса в котором бронили!в итоге добились,без доплат и нам дали основной корпус 2 эт с видом на дорогу но это даже не минус,т к несколько дней был сильный ветер с моря и сезон кондиционеров у них закончен ,поэтому всегда был открыт балкон !вай фай ловил ,номера хорошие,каждый день меняли полотенца ,заправляли кровати,вешали табличку -делали влажную уборку !утюга нет.в остальном одни плюсики))!По питанию вообще нет вопросов , писали что картошки фри не было-разве что ее 1 день не было,но по-деревенски и запеченой и вареной полно ,даже пюре было,рыба каждый день,1 раз были морепродукты,десерты огонь !вообщем еда на любой вкус ,есть и отдельно отварной рис ,макароны без специй!практически весь персонал понимает и даже некоторые говорят по - русски!море и пляж супер!отличная команда аниматоров-заскучать не дадут,мы подружились и уезжать не хотелось!отдыхающие в основном возрастные,молодежи мало,но это тоже плюс,для тех кто любит участвовать в конкурсах,танцах и тд -они все ваши))30% примерно русских,остальные немцы ,французы!в целом мы довольны!хорошего отдыха тем кто еще в предвкушении😉🌊

Всем добрый вечер , только прилетели ,отдыхали с 29 октября - 5 ноября, отель для среднего и пожилого возраста -молодёжи будет скучновато , нам не повезло с погодой из 8 дней солнечных было 3 .В отеле есть крытый бассейн ,но он не подогревается поплавать можно , но без особого удовольствия минут 20 максимум 30, море уже тоже прохладное, но мы купались особенно после грозы пляж шикарный -минимум водорослей ,несмотря на дождливую погоду ,и белоснежный песок. На Пляже бар не работает, когда было солнце работал пляж у бассейна.Анимация спокойная, ненавязчивая , устроили забавное шоу на Хеллоуин)В принципе отель нормальный , для релакса. Думаю наличие хорошего настроения и солнечной погоды способствуют хорошему отдыху

Отдыхала в этом отеле с друзьями в прошлом году,сейчас решила оставить отзыв. Очень понравилось,красивая большая территории.Самый шикарный пряж и самое красивое море.Очень хорошее отношение персонала,вкусная еда и никаких проблем,полный релакс. Анимация на высшем уровне,не дают скучать ни днём ,ни вечером.С удовольствием вернусь обратно.Спасибо за шикарный отдых💞

Первый раз на Джербе и третий в Тунисе. Как и предыдущие туристы, начитавшись разных, в том числе и плохих отзывов об отеле за последнее время, мягко сказать, была немного огорчена этим фактом. Но тур куплен, чемодан упакован и в путь,,, Самолет без задержки, прилетели во время, заселили сразу. Номер дали в основном корпусе с видом на море (был заказан при покупке тура). Чисто, все работало. Сейф (платно) не брала, ничего не пропало из номера, но на виду деньги, документы и ценные вещи не разбрасывала))). Интернет в номере работал прекрасно. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, все компактно. Еда скромная, но все вкусно. Полотенца за неделю меняли один раз, что очень странно. Анимация на высоте, много разных игр, развлечений. Научилась стрелять из лука и это было супер, спасибо Moez!!! Все приветливы, и персонал и отдыхающие, причем все равно из какой ты страны. Познакомилась с людьми из России, Литвы, Чехии, Франции, все приветливы, радушны. Море теплое, но из-за волн было много водорослей, которые старались регулярно убирать. Брала три экскурсии: Тунисский вечер, Сокровища Джербы и Крокодиловая Ферма. Все понравилось. На вечере было вкусно-зажигательно-весело. Сокровища - очень познавательно и интересно. Ферма- это завораживающее зрелище. Ходила в СПА, понравилось. Совет тем, кто только собирается ехать: улыбка хорошее настроение и позитив сделают ваш отдых прекрасным

Отдыхали с ребенком 1,5года, начало октября 2018. В Тунисе второй раз, на Джербе впервые. Опуская общие моменты, сразу к фактам, которые могут заинтересовать отдыхающих с детьми. Трансфер от а/п: 30-40мин. Размещение: лучше попасть в отдельно стоящие 2-х этажные корпуса подальще от бассейна - там тище, т.к. основная движуха и анимация у бассейна, вечером у главного корпуса. В номерах на первом этаже встречаются мурашки, они безвредные и с ними борются, как могут. На балкончиках отсутствует заграждение (высота по колено). Номера просторные, сантехника выглядит неопрятно из-за опресненной воды. Диспенсеров для мыла/геля для душа нет, везите свои. Отель дает маленькие баночки. Полотенца меняют нормально, но чистые приносят после 14:00, еще теплые от сушилки. Вторую карточку дают неохотно. Уборка регулярная, но не очень тщательлая, пара динар в день горничной может поправить ситуацию. Питание: все что есть, очень вкусно и безопасно, могут быть пряные блюда. Кухни для детей нет, брали свои каши для завтрака ребенка. Перекусы между завтраком и обедом и обедом и ужином есть, но скудненькие (булочки, блинчики). Макароны, пицца и тунисские блюда просто восхитительны. Мясо в достатке, рыба и морепродукты каждый день, но выбор небольшой. Фруктов несколько видов, но тоже небогато. Мороженное вкусное. Местное пиво и вино хорошее, особенно розе. Детские стульчики особо не моют, берите влажные салфетки. Если хотите гарантированно сесть за любимый столик на обед/ужин и сразу получить бутылку вина или пиво - присмотритесь к официатам и изредка оставляйте 10 динар на чай. Иначе - неторопливый тунисский сервис. Территория и пляж: большая ухоженная, пальмы невысокие, тени от них нет. Бассейны теплые и большие, все тусят у них, т.к. там основная анимация в течение дня. Пляж песчаный и чистный. Если есть ветер - волны и много водорослей. Заход в море очень мелкий и песчаный, для детей идеально. В баре на пляже только безалкогольные напитки. Развлечения для детей: возле ресторана детская площадка с горками и песочком, уже слегка потрепанная. Напротив площадки детский клуб для детей 4-12лет, работают два аниматора, время работы 10-12 час и 15-17.30, по-русски не говорят, с детьми занимаются, играют. В детском клубе несколько комнат: мячи и маты, рисования и всякие игры. Вечером в 20:30 полчаса мини-диско, кроме воскресенья. Кальян: есть, 8-12 динар в мавританском кафе, уголек меняют, мятный чай бесплатно. СПА: ценники сфоткал, сами не ходили. Вобщем и целом: хорошее соотношение цена/качество, твердая 4*, лучшие годы здания уже прошли, все потертое, но работает и по мере возможности содержится в чистоте. Основной контингент французы и немцы старшего возраста, также поляки и чехи. Много семей с детьми. Русский язык персонал только начинает учить. Поэтому кажущееся невнимание можно списать на недостаток языковых компетенций. Старые добрые динары и улыбка помогут вам чувствовать себя комфортно.

На этом острове в третий раз. Так как отпуск бывает только в октябре. Джерба - это выход. Теплое море. Не дорого. И недалеко лететь. Задача только одна - не ошибиться с выбором отеля. Задача не из простых, много времени отнимает мониторить отзывы и отделить зерна от плевел. Так получилось и с отелем Vincci Helios Beach. Сначала все сложилось в пользу выбора этого отеля, но в конце мая, неожиданно стали писать отдыхающие приехавшие в Vincci Helios во второй раз, что в отеле все переменилось в худшую сторону. Переменилось отношение к русским туристам( хамство, недоброжелательность, демонстрация невнимания.) Это огорчало уже заранее, но менять отель было поздно. Рискнули не все, половина компании отказалась от тура. Мы же вздохнув, решили ехать. За 12 дней никто ни единого раза не проявил к нам невнимание, никто ни разу не нагрубил. Все проблемы решались в течении пары часов. Засор в раковине, устранили еще до обеда, не горели светильники, починили в течении дня, на одеяла забыли надеть пододеяльники, все сделали в течении часа. Абсолютно все работники всех служб, всегда спрашивали все ли впорядке, все ли хорошо, как настроение, как дела, улыбались и были приветливы чрезвычайно. Прекрасный пляж, без проблем найти свободные лежаки. Отличный заход в море. Все что нужно продумано. Но снова архи странная ситуация, полное отсутствие кабинки, где можно переодеть мокрый купальник. Снова предложили переодеваться в сухое, в туалете при бассейне....Тунис конечно оригинальная страна, например по части отсутствия светофоров, но элементарную не затратную материально, необходимую для пляжного отдыха такую мелочь как переодевалка, можно соорудить?!. Добро бы их не было на Джербе вообще, но ведь они есть!!! в других 4* Ну и конечно просто неописуемый шок все испытали утром за завтраком, это отсутствие в ресторане ложек, нет не чайных, не десертных, не столовых, никаких нет. Есть пластмассовые. С зазубренными краями царапающими рот. Отель 4* не имеет ложек....??? Такого никто никогда нигде еще не встречал. Слов нет. И еще один минус - к сожалению в отеле Vincci Helios Beach повара совсем не умеют готовить мясо, мясные блюда. Мясо приготовленное в отеле ничем не отличается от подошвы новых туфель. С таким же успехом можно жевать и пытаться отрезать кусочек от резиновой покрышки. Все остальной прекрасно! Йогурты, сыры, мороженое, выпечка, овощи, фрукты, вино, сок апельсиновый за 5 динар стакан. Хотя в других отелях всегда был бесплатный, но это не критично. Можно и заплатить. И напоследок - в отеле вообще не работает кондиционер, гоняет затхлый теплый воздух на любом режиме. Выход есть - открывать окна и балкон. Аниматоры отеля замечательная команда. Во всем чувство меры. Им отдельное спасибо и браво! Вернулись бы мы в этот отель еще раз? Определенно нет!!! Рекомендовать его тоже никому бы не стали. Так на Джербе есть отели намного лучше с кондиционером и ложками за эту же цену.

Отдыхали в vincci helios beach 4* с 26 сентября по 6 октября 2018г. Оплатили бунгало в надежде отметить мой юбилей, и хорошо отдохнуть, но в результате получили проблемы. По описанию в бунгало должен быть Wi-Fi, тапочки, халаты, кондиционер, холодильник, сейф и всё это бесплатно. Из всего этого, мы добились (после настойчивых требований) только работающего холодильника и халаты. Заселили нас в бунгало №6, это возле склада пустой тары и мусорных контейнеров (куда заселяют туристов из России). Вся анимация ведётся на немецком и французском языке. В ресторане, в первую очередь, обслуживаются немцы и французы, из России только после настойчивых просьб, хотя мы оставляли на чай по 1$. Пляж завален водорослями, которые убираются только возле лежаков. Ассортимент блюд однообразный и не большой. Не забывайте вещи в экскурсионных автобусах, больше их не увидите, даже если сообщите об этом сразу туроператору. Так что кто не хочет быть второсортным туристом выбирайте другой отель!

Путешествовали вдвоем с мужем в сентябре 2018 году. Отель очень понравился. Анимация супер: Нино, Ахмед, Бибо, Роберто, Моез, Шико, Бомба и другие. Ребятам большое спасибо. Готовят вкусно, официанты обслуживают очень хорошо.

Отель хороший,аниматоры веселые и добрые. Много развлечений. Дартс, волейбол, стрельба из лука, развлечения у бассейна. Приезжаем уже 2 год. Все очень нравится. Бассейн отличный. Еда отличная, все устраивает. Номер шикарный.

Отдыхали в этом отеле сентябре. Отель замечательный, размещение было в бунгало. Там отдельный бассейн и тихо по ночам. Питание хорошее, голодными никто не оставался. Море супер, каждое утро чистят пляж от водорослей. Аниматоры стараются, молодцы, мы впервые попробовали стрельбу из лука. Нам понравилось очень! Ведет ее Меуз (Moez), всем помогает, спасибо ему отдельное.

Хороший отель в уединенном месте, шикарное море и пляж. Очень хорошие номера, в которых есть все. Максимально (насколько возможно для Туниса) заботливый персонал. Много анимационных программ со старательными аниматорами - мы несколько дней провели только на стрельбе из лука с Моэзом (Moez) - спасибо ему.

Отдыхаем в этом отеле каждый год. Лазурное море, белый песок. Погода отличная!!! Новый аниматор Roberto просто Супер!!! Умеет поднять настроение, зарядить энергией на аквааэробике и танцах Зумба. Ему большой респект!!! В ресторане обходительный персонал и разнообразная еда. Спасибо, оставайтесь на том же уровне, мы будем рады приехать к вам ещё раз.

Если вы едете на море, то вам сюда. Если с ребенком, то тоже сюда, возраст значения не имеет, все найдут себя. Аниматоры работают 24/6 на отлично и на суше, и на воде. Еда на 4 звезды. Из неудобств в номерах - комары ночью с открытым балконом. Вечера шикарные с музыкой. Контингент - иностранцы. Язык - немецкий, остальные - разберетесь. Порадовало наличие бесплатного спортивного инвентаря: теннис настольный и большой, каноэ, катамаран, виндсерф, катамаран парусный. Есть бильярд поол (плата небольшая). Хвалят спа-салон, самим не довелось. Достойная 4-ка.

Поехали в этот отель второй год подряд,так как в том году было все изумительно.От аэропорта ехать минут 40, недалеко.Также при заселении европейцев им приносят напитки из бара, у нас не было ничего подобного. На все негативные отзывы внимания не обращали,так как знали куда ехали-а зря!!Отель был перепродан арабам и качество практически всего заметно снизилось.Но обо всем по порядку.Жили мы во втором корпусе.У родителей был номер 207 с видом на забор отеля,а у нас с дочерью 3 лет -227 с видом на море(хотя его не бронировали и не просили).Просто при заселение,которое очень быстро произошло,попросили чтоб номера были рядом. Номера просторные, белье белое, есть фен, шампунь(гель,мыло) как поставили в день приезда так больше и не добавляли ,В номере толпа муравьев-сколько раз не говорила на рессепшене,так и не устранили,второй ключ от номеров не дают, полотенца сушить на балконах первого этажа не возможно.Однажды все полотенца из номера забрали в 8 утра и до вечера не приносили.Ресторан: Грязная посуда-плохо вымыта;качество еды-либо недожарено,либо пережарено, (особенно мясо),в пищу добавляется острая приправа ,с которой есть невозможно детям; на весь прием пищи выдают по 1 салфетки на человека;за 15 дней ни разу не видели картошку фри,что для нас было просто шоком,так как отдыхаем ни первый раз и с таким столкнулись впервые, более того,обычно в перерывах между завтраком и обедом всегда в барах около пляжа или бассейна есть какие то перекусы,здесь нет,максимум в баре возле бассейна делали невкусные блинчики и после многочисленных жалоб стали класть булочки....Голодными конечно не останетесь,но год назад было все совершенно по другому.Отсутствие чая во время обеда и ужина-на просьбы подать чай-никакой реакции не было,что тоже очень удивило.Пляж и бассейн: у бассейна лежаков и зонтов на всех не хватает ВСЕГДА ,На пляже отсутствует бар-за всеми напитками нужно идти на бассейн. В отеле представитель компании Ольга не защищает интересы туристов,выступает в роли адвоката отеля и ВСЕГДА утверждает,что все наши замечания некорректны,позволяет себе повышать голос,переживает,не дает договорить; В отеле некому высказать претензии,так как представителя компании нет на месте, всего час в день. Вай фай только в номерах в основном здании, и то не везде. В мензель вай-фая нет, на ресепшене тоже качество связи оставляет желать лучшего. Анимация:просто нулевая,в том году аниматоры работали так что ни один усидеть не мог,а в этом году аниматоров видели на мини диско и около бассейна максимум 30 мин,вечером танцевали.Море и пляж: Тут все хорошо, мы приходили к 10 часам и всегда находили шезлонг, после уже не найти.Пляж чистый, море отличное,лежаки у бассейна не моют в принципе, матрасы которые на них лежат очень старые,все грязные, с дырками, хотя сам бассейн хороший ( большой,чистый) . Территория отеля большая.Питьевую воду можно взять в бутылках в баре отеля. За территорией отеля делать нечего. Рядом есть мини маркет(выйти из отеля и направо),там цены дешевле чем в магазине напротив главного входа в ресторан отеля. Такси очень дешевое.На экскурсии не ездили,так как все обьездили в том году.Покататься на верблюде на пляже стоит 10 динар, Карата с лошадкой 20-30 динар за территорией отеля. Деньги менять на рессепшене и взять квитанцию,чтоб если останутся поменять в аэропорту

Лучший пляж, что я видел в Тунисе, а я специально прошёл вдоль берега в одну и другую сторону, чтобы это оценить. У других отелей водоросли под ногами, где-то лежит мусор.. а тут до самых буйков песочный пляж. В ресторане отличный выбор блюд и готовят хорошо, мне не разу не пришлось пить смекту или что-то подобное) Определенно могли бы подавать больше морепродуктов. Были конечно и крабы и креветки и мидии, но хотелось ещё больше. Всё же Тунис славится добычей морепродуктов))) Оу, ещё тут мороженное в неограниченном количестве на каждом приёме пищи, я такого ещё нигде не встречал. Номера просто ОГРОМЕННЫЕ. Вид на море отличный. Сам отель тихий и всегда много места на лежаках. Лежаки достаточно друг от друга стоят далеко и не чувствуешь себя, как в муравейнике на общественном пляже, что можно встретить в очень приличных отелях той же Турции или в Крыму. Сами обратите внимание, как далеко лежаки стоят у того же бассейна на фотографиях. Ухоженная территория, приветливый персонал. Рядом ферма для крокодилов, можно съездить в сахару и покататься на квадроциклах и куча других приключений. Русским, первый раз отдыхающим в этом отеле посоветую взять только на чай и подкармливать понравившихся официантов и уборщиков, тогда они будут скакать вокруг вас, накрывать на стол, приносить лучшее вино, стаканы, подносить мороженое и т.д. А если нет - то всё их внимание будет приковано к другим посетителям. Надо иметь это ввиду. Персонал почти не говорит ни на русском, ни на английском. Основные языки - французский, арабский, немецкий. Но.. опять же, если активно выдавать чаевые, то ребята активно вспоминают русские слова)) Вообщем, арабы ушлые ребята и надо быть к этому просто морально готовым, иметь запас чаевых и тогда отпуск пройдёт на ура!)

Отдыхали в отеле Vincci Helios с 12-24 июня. В Тунисе были первый раз, но думаю не последний))) Порадовало море, пляж, да и сам отель. Номер у нас был мензель- двухкомнатный, просторный. Убирали его каждый день, иногда крутили фигурки из полотенец, ставили цветы. Вообще сотрудник большие молодцы, всегда вежливы, улыбаются, готовы помочь. Из незначительных недостатков могу отметить лишь - отсутствие wi-fi в номере и отсутствие в главном ресторане напитков( чай, кофе) на обеде и ужине. Нужно было приносить из бара, что не очень удобно.

Перед отпуском мы прочитали много отзывов об отелях и остановились на Vincii, ну теперь поподробнее)) Начнём с моря,от кого невозможно глаз оторвать(особенно днём, когда оно становится ярко голубым),море тёплое и прозрачное,глубина везде разная,но без обрывов, водоросли есть, но их мало, и они, как правило только утром) Пляж-мягкий песочек,песчаное дно и в море,много лежаков,но место лучше занимать в 6-7 утра,на пляже в 12 часов продают кактусы,персики,бананы и прочие фрукты(попробуйте кактус), на пляже фрукты не дешёвые, лучше торговаться) Персонал-приветливый и дружелюбный,на английском понимают, а на русском плохо, но мы даже жестами объяснялись. Еда-на шведском столе всегда есть национальная еда,она,как правило,острая,но при этом есть и обычная еда(макароны,рис,картошка, мясо и закуски),финики часто дают(они безумно вкусные). Могу сказать, что самые вкусные-ужины(огромный выбор гарниром, мяса и салатов).А также днем и вечером советую попробовать мороженое(das ist fantastisch).Вино предлагают на обед и ужин(шведский стол), но оно либо сухое либо полухое(на любителя, кисленькое) Территория отеля-ухоженная,повсюду зелень,её и не хватает в пустыне,есть много развлечений(дартц,стрельба из лука,теннисный корт,волейбол, водные развлечения и т.д) Вай фай-мы жили не в главном корпусе(где хорошо в номере ловит фай фай), а в отдельном блоке(в номере вай фая не было, ловили на рессепшене и у бассейне, но там он ловит с перебоями) Если оценить по 10-балльной шкале, мы бы дали все 10 баллов,мы получили много положительных эмоций,мы бы ещё раз вернулись в Винчи, и пережили бы ещё раз наш отпуск, это действительно райское место, очень спокойное, несмотря на количество корпусов и номеров в отеле))

Отличный отель. Пляж один из лучших в своем роде. Великолепное питание, обслуживание. Номера убираются отлично. Территория отеля 9 га, так что нагуляетесь. Анимация команда из 32 человек. Номера есть в главном корпусе, а есть в мензелях( отдельных домиках) ,но дороже.

Я сюда приехала первый раз. Очень хороший отель. Хорошее обслуживание. Культурно и вежливо. Анимация на высшем уровне. Время пролетело очень быстро и незаметно. Я бы хотела сюда приехать ещё. .... ...

Всем доброго дня! Наконец-то добралась до отзыва! Летали мы Анекс Туром, всё понравилось, кроме задержки рейса. Улетели мы вместо 12ч - в 18ч. В итоге прилетели уже поздно и нас сразу застелили. О номере. Сначала дали номер в основном здании, но нас было трое, а кроватей оказалось две, странно вышло. В итоге нас разместили в Houche (это уже в отдельных 2-х этажных корпусах), вполне просторный номер с доп кроватью. На втором этаже. Муравьи не беспокоили, как многие пишут в отзывах. Единственное, если открывать балкон могут залетать комары или мухи (мух много беспокоило на ресепшене, в лобби). Бунгало больше, но если Вам это нужно, то можно доплатить на месте за них. Тогда вы получите коричневые браслеты, вместо бежевых, у вас будет отдельный бар и бассейн с джакузи. Уборка номеров у них не очень хорошая. Пастельное белье и полотенца бывают грязные, как и тарелки с чашками в ресторане. Если брезгуете сильно, то берите свои. Так же горничной рекомендую оставлять чаевые - мыло и бумага будет появляться чаще, а Вам это там понадобится! О питании. Хорошее, есть что выбрать. Единственное, большая часть еды довольно острая, не считая блюда на завтрак. Нужно быть осторожнее. С напитками, на мой взгляд, есть проблемы. Например, свежевыжатые соки только рано утром, они платные - 2 динара, в основном из апельсинов и яблок. Есть автоматы с пакетными соками (2 вкуса: апельсин, лайм, бывает ещё ананас). Мне они не нравятся совершенно. На вкус слишком искусственные какие-то. Во время завтрака Вы сами можете взять стеклянную бутылку воды, на обед и ужин они уже стоят на столах, но если нет, то можете попросить у официантов. Так же, на обед и ужин, можно попросить бутылку вина (белое, розовое, красное) или стаканы с пивом. Однако, за это стоит поблагодарить официанта чаевыми, но это на ваше усмотрение. На завтрак предлагают: натуральный йогурт, творог; пару видов сыра и колбасы; множество хлебо-булочных изделий, а к ним джем, масло; вкусности по типу лукума, халвы, хлопьев; фрукты: сливы, дыня, апельсины, грейпфруты, яблоки, персики и нектарины. На обед: крем-суп (один вид, чаще всего невкусный), разные свежие и запечённые овощи (перец, помидор, картошка, баклажан, кабачки, цветная капуста), мясные и рыбные блюда (кура, говядина, тунец и др), пицца, паста, национальные блюда, сладости (тортики, пирожные). На ужин, практически то же самое, но в более "вечернем" исполнении. Вода в пластиковых бутылках, которую дают в основном баре имеет какой-то неприятный привкус, пить Ее не стоит, у нас один член семьи отравился ею. Она только для полоскания рта и умывания, тк в номерах течёт вода не самая чистая вода. Анимация. Аниматоры очень весёлые, приветливые. Особенно: Alex, Chouchou, Nadia - Вы крутые!) Каждый вечер у них разная программа (танцы, караоке, театр). Днём у бассейна олимпиады, аква-занятия, танцы. В общем, скучно не будет. В баре на пляже только прохладительные напитки (вода, соки). В баре у основного бассейна имеются прохладительные и алкогольные напитки. Бассейн очень хороший, чистый, просторный. Море. Невероятной красоты! Чистое, тёплое и лазурное! Песок не чисто белый. На пляже попадаются окурки и веточки от растений, мне иногда укалывало пятки, но особо, это пАрило. Так же гуляют и спят под/на шезлонгах собаки. Они добрые и славные, мы их поили водичкой. Если Вы были на Мальдивах или Доминикане, то конечно этот пляж Вам покажется хуже. Лично мне, ещё понравился довольно протяженный мелкий заход в море, тк я не очень хорошо плаваю. На пляже, если пройти вдоль берега налево, можно бесплатно покататься на катамаранах, парусниках, байдарках. Если пройти направо будут всякие экстремальные развлечения: парашют (60 динар - 1 человек и 120 динар - 3 человека), flyfish (Самый опасный аттракцион, я чуть не вылетала от туда, брызги воды летят в глаза, нос, рот, уши. Стоимость 20 динар за человека), плюшки и таблетки. Так же по берегу можно покататься на лошадях и верблюдах. Можно их погладить, сфотографироваться или покормить. На пляже переодически ходят аниматоры зазывают на игры и мероприятия. Утром около 10-11ч они всем желают доброго утра на разных языках! Так же специальные люди предлагают массаж и различные спа-процедуры. Катания на квадроциклах. Так же разные переводные тату. Шоппинг. Экскурсии. Деньги. Неплохие торговые ряды с сувенирами есть в проходе на крокодиловую ферму, куда так же рекомендую поехать. На такси в одну сторону от отеля стоит 1,5 динар, ехать минут 5-7. Так же рекомендую проверять сдачу и чеки, после всех покупок и при обмене валюты. Ещё мы брали экскурсию по городу от туроператора (Анекс тур), в целом, неплохо, там как раз завозят на местный рынок, где обязательно, повторяюсь, нужно торговаться!!! Монетки: желтые по номиналу 50, 100 - это как копейки, если набрать в итоге 1000 из желтых, то получите 1 динар. Если небольшие монетки серебрёного цвета, то это половина динара (там ещё изображены руки). Если побольше - 1 динар. А если побольше, но с неровными краями - 2 динара (там иногда нарисована цифра 2). Отель хороший, стоит своих денег! Думаю, можно вернуться снова! Ради красивого тёплого моря очень рекомендую! И конечно, анимация не даст Вам скучать!

Отдыхали в отеле с 22.05 по 31.05. Заселили удачно в двухкомнатный бунгало (я отдыхала с мужем) с видом на море и лагуну! В номере чистое белье, полотенца! Розеток две. С погодой повезло - тепло но без жары. Еды много....но первые два дня пришлось подигустировать, потом уже знаешь что на твой вкус (обьедались, вкусно, соглашусь, мяса мало но достаточно) изобилие пиццы, десертов и мороженого и макарон😊. Салатов и зелени тоже достаточно. Пили легкое пиво и красное вино в бутылках (оно на мой вкус вкуснее белого и розового). Остальной алкоголь - не ахти (хотя замечу я попробовала всего ничего) все пили все!! Не взирая на национальность😅. Первая половина отдыха - море супер спокойное и прозрачное, вторая - волны и немного водорослей. Медузы есть (даже успела обжечь меня), но их мало и видно их. Ездили в ресторан "джерба нова", наелись морепродуктов👍. Курили кальян ! (кальянщик молодец, респект ему отдельный). Были на экскурсии "три столицы" (2 дня) - советую! и на квадрациклах" катались по небольшой трассе, поселку и до лагуны (1.5 часа) - советую! Отличный парень Ахмед - на ресепшн: подскажет и расскажет. Гид Анна тоже👍 р.s.Если ты не придирчивый маразматик и тебе не в тягость подойти самому взять приборы и воду, то все будет гуд! Официанты по столовой носились как фурии (раскладывали убирали по заказу приносили - молниеностно), и я не могу обвинить их в предвзятом отношении к русским!!! всем отличного отдыха и позитивного настроя!

Начали свой отпуск в конце мая и закончили в начале июня, нашли здесь настоящий рай для человека! Аниматоры не дают скучать и заплыть жиром после вкусного шведского стола, а сама программа разнообразная и подходит для всех возрастов. Советую всем, кто ищет настоящий отдых для тела и души!

Отель на 100% не оправдал ожидания. Больше ни в этот отель, ни в Тунис мы не поедем. Но обо всем по порядку. Отзыв напишу фактически по двум мнениям: привередливого (моего) и неприхотливого (моего мужа). 1. Внешний вид отеля и первое впечатление. Холл красивый и ухоженный, около входа много зелени и цветов.Заселяют достаточно быстро, комплимент (лимонный сок с чем-то) принесли всем. 2. Номера. У нас была бронь в мензель (это корпуса, расположенные вокруг здания). Так как начитавшись отзывов, я хотела поселиться в главном здании (ловит wi-fi), мы пошли на рецепшн просить номер в главном здании (20 динар решили нашу проблему). Номер в мензеле мы успели бегло осмотреть. Он был чистым внешне, но ванна в жутких известковых налетах. Номер в главном здании нам дали только с видом на улицу (в этом минус, так как жутко душно, с видом на море хорошо проветривалось). Лично мое мнение по номеру: сам номер нормальный, просторный, достаточно чистый. Но ванна.... бррррр. Лично я очень брезгливая до чужих ванн и эта повергла меня в ужас.Вся в разводах и известковом налете. Мужу было норм. Чистили номер и меняли полотенца каждый день. Отдельно хочу сказать про воду. Пресной воды там нет, из крана льется опресненная соленая, которая пахла чем-то противным (для меня, мужу было норм). Зубы я чистила питьевой водой. В нашем номере реально ловил вай-фай, правда он был очень нерегулярным и часто прерывался, но мы были рады и этому. Всю территорию отеля моют хлоркой. Вонь стоит дикая. Я очень остро чувствую запахи и для меня было трудно переносить эти ароматы. 3. Пляж, бассейн анимация. Погода в конце мая нас порадовала. Не было сильной удушливой жары, но было реально тепло. Мы и назагорались и накупались. Вода первые дни была холодновата, потом прогрелась. Когда прогрелось море, тогда оно и зацвело. Водоросли вроде убирали, но все равно было грязновато. Пляж чистили выборочно и, по мне, плохо. Шезлонги на пляжи уставшие, хватало их всем, но под завязку. Бассейн достаточно большой с голубой водичкой (не пахла хлоркой). Шезлонгов на бассейне катастрофически не хватало (если не занял в 7 утра - сиди в номере). Анимацией мы особо не интересовались. Муж играл в пляжный волейбол, но и его и всех играющих страшно возмущало то, что через минут 50 игры мячик у них отнимал аниматор и уходил. В итоге они нашли человека со своим мячом и играли сколько хотели. А так танцульки, аэробика и тд. Вечерняя анимация тоже особо никого не впечатлила, но в целом норм. 4. Питание и отношение к русским. И наконец-то самое сладенькое. Столовая.... мммм. Напомню: мнение от придирающегося и неприхотливого едока. Первые дни я честно набирала полные тарелки еды, но попробовав все в тарелке не ела ничего. Муж ел 90% всей еды, что брал. Как тут уже писали, питание раз на раз не приходится. В дни, когда была проверка - было вкусно, много и разнообразно. В обычные дни - есть было нечего, мяса накладывали по 1-2 кусочку в руки. Еда вся с приправами, но при этом не соленая. Невкусными были даже макароны. Десерты чаще всего были вкусными. С фруктами были перебои, то зеленые абрикосы и тухлые яблоки, то арбузы и персики. Последние дни лично я покупала еду в магазине, а в тарелку клала только овощи.Муж ел, но ему явно было невкусно и он каждый раз ругал эту еду. Отношение к русским и правда ужасное. В отеле нас было примерно 1/3 от всех посетителей. Особенно сильно оно проявлялось в столовой. Нам долго приносили чисты приборы, не убирали столы, если нам негде было сесть и мы как дураки сидели по 15 минут и звали официантов. Воду и вино тоже выпрашивали. Пару раз давали чаевые, но быстро поняли, что это бесполезно. Европейцев буквально целовали в .... К ним первым неслись, им наливали напитки из бара, для них бронировали столики!! (А мы, напомню стояли как дураки около грязных). Если первые пару дней это не напрягало, то потом стало бесить. Оговорюсь, что это не только мое мнение, но и мнение всех русских, с кем мы общались в отеле (5 семейных пар). В итоге: отель этот выбрали так, как у него был высокий рейтинг. Выбирали в марте, а перед вылетом в мае отзывы резко ухудшились. И мы убедились в этом воочию. Отели продали (или сдали в аренду) какой-то конторе фрамиссимо и все пошло по.... Отель не рекомендую. Мнение мое и русских, с которыми мы познакомились.

Отель оправдал ожидания! Рекомендую. Обслуживание достойное. Питание нормальное. Всего всегда хватало. Аниматоры молодцы! Профессионалы. Отлично работато! Пляж замечательный! Постараюсь вернуться. Постараюсь, потомучто как я поняла отель почти всегда на стопе.

В отеле сильная анимационная команда, которая отлично работает как с детьми так и со взрослыми. Днем стретчинг, аквааэробика, дартс, футбол, пляжный волейбол, танцы у бассейна и вечером в лобби. Вечерние шоу-бизнеса программы в ночном клубе. Билли аниматор говорит по русски лучше всех. Аниматоры больше разговаривают по немецки и французски, чем по английски.Всем советую посещать аквааэробику, стретчинг так как мышцы оживают. Большое всем спасибо!)

Это наша четвертая поездка на остров Джерба. Ездили с друзьями за компанию, чтобы показать остров. Специально выбирали отель Vincci Helios, так как много раз мимо него ходили, ездили на квадроциклах по пустоши напротив, слышали от французов прекрасные рекомендации и читали восторженные отзывы. Также очень привлекало расположение отеля - он ближайший к лагуне - самой красивой и чистой заводи острова. До этого ездили в El Mouradi - он тоже находится недалеко от лагуны, но у него очень грязный пляж - идти короче, но неприятнее. О погоде. Начну с того, что брать путевку на май весьма рискованно. Мы были в конце мая, в июне - июле и в августе-сентябре. В этот раз поехали на неделю раньше в мае, чем в прошлом году. И очень ошиблись. Погода в мае меняется каждую неделю. С 23-25 мая можно смело ехать, так как солнце выходит из-за облаков, а ветер утихает до полного его отсутствия, а вот в начале месяца может быть все, что угодно. Кому-то за неделю до нас повезло больше с солнцем. Мы же попали на ненастную погоду с ливнями, порывистым ветром до 25 м/с! и леденящим душу морем. Тунис открылся нам с совершенно другой стороны. Об отеле. Все наши ожидания разбились в дребезги. Территория средняя, расположение хорошее, контингент - пожилые французы, немцы, привалило большое количество отбитых русских. На ресепшен ребята говорят и на английском, один отлично разговаривает по-русски. По туру у нас и у друзей были приобретены номера с видом на море в основном корпусе. У еще одних друзей был забронирован номер в мензеле. Также на территории отеля есть бунгало. Мы получили номера 652 и 654 прям через стенку. Море просвечивало между бунгало - практически не было видно. Это и есть вид на море, так как с другой стороны пустошь. И при наличии ветра весь песок задувает на балконы. Ребятам в мензеле достался номер без вида на море. Номера от основного здания отличаются только лишь площадью - они чуть больше. В номере кровати вполне удобные, удивляет наличие всего двух розеток, одна из которых занята холодильником. Свободная розетка находится под телевизором у стола, не у кровати - неудобно. Также нет тумб с ящиками у кровати - везде до этого были, тут просто небольшие столики. Очень нефункционально. В ванной постоянно ломающийся унитаз, а у ванны есть отколотая перегородка, из под которой затапливает пол после принятия душа. Старались направлять душ в другую сторону. Узнали - проблема не только у нас. У ребят в соседнем номере сломалась система водоснабжения. В последнюю ночь их переселили в мензель, потому что воды вообще не было. Зато у нас за стенкой постоянно проводились ремонтные работы во все части суток. Слышимость катастрофическая - сверху постоянно двигали мебель при уборке, скрипы не давали спать. Ночью в отеле кто-то долбил по стенам - не гости отеля, а сотрудники, потому что каждую ночь где-то что-то ремонтировали. Когда люди ходят по коридору - слышно каждое слово. По приезду мы разминулись с ужином на 10 минут, поэтому нас обещали покормить в номерах. В номере нас ждала маленькая фруктовая тарелка. Пришлось ехать искать работающие рестораны. Начало рамадана и подготовка к нему выпали на 22 мая. Все закрылось, никто не работал. Пошли пешком в крутой ресторан La Laguna. Он оказался закрыт, причем в этом сезоне он даже не открывался - все заброшено. Еда неплохая, но сладкий стол в El Mouradi был намного лучше, а по фруктовому разнообразию Sun Club и Djerba Mare тоже превосходили. дают рыбу, мясо, пасту, всевозможные разбавленные соусы, неразбавленную хариссу, овощи - в этом году поставка вкусных, а не водянистых помидоров, картошку фри, отварные ломтики, салаты, раздельно нарезанные овощи. На завтрак блинчики, омлет, яичница, джемы, пончики, на обед все основное, перекус в 4 блинчиками на улице, ужин иногда радовал - один раз давали мидии и роллы (так себе), мороженое каждый день - на выбор пиалка, стаканчик или вафельный рожок, вкусов 3-4, можно ложкой для мороженного набирать какое понравится. Свежевыжатый сок - 3 динара. Бассейны нормальные, ничего необычного или плохого. Есть крытый, плавали там один раз. Пляж грязноват, может еще просто не начали его нормально чистить. по пляжу ходят торовцы украшениями из ракушек, рассадами пальм и тд. Ходят ребята с лошадьми и верблюдами. Это нормально, так как 4 метра от последнего зонтика являются по закону общественным местом и не принадлежат отелю. Лежаки есть, зонтики стоят, полотенца мы всегда берем свои, чтобы при выезде в суматохе и толпе не пытаться вернуть свой залог. В номерах убирают. Ничего необычного. До этого в других отелях украшали кровать и ванную комнату цветами и композициями. Здесь один раз просто гармошкой сложили угол одеяла, как-будто кто-то просто на него упал. Два раза заходили в номер, когда висела табличка на французском не беспокоить. Про бар. Бар есть на пляже. Большую часть времени он закрыт. Про часы работы разных ресторанов и кафе на территории отеля можно узнать из вкладыша, который вы получите на ресепшен. В барах чай/кофе, разводные соки, сиропные газировки, из алкоголя седратин, буха, пиво (практически безалкогольное), есть виски. Платный бар также находится в диско клубе, который работает ночью в отеле. Там нормальный алкоголь. Но ненормальные шоу и дискотеки. На сцене плясала только пара перекрытых русских, периодически поднимались к так называемому диджею, заказывалим Лободу и Киркорова. Выглядело жалко и противно. Из анимации практически ничего не было. Я понимаю, что на улице было прохладно, но в солнечные дни мы застали одну аквааэробику, которая велась вяло и неинтересно, игры в дартс собирали до 10 человек, пляжный воллейбол в основном интересовал ту самую малую часть молодых французов. Все аниматоры отбивают ладоши на дискотеках. Только никого это в пляс не пускает. Свистят, орут как обезьяны. Обязательно надо подойти и крикнуть Русский, Хорошо! Раша, Путин! Хорошо! Как дела? Все, это все развлечение. Еще они невероятные любители восползоваться вашим правом на алкоголь. приходили выпрашивали бурбон и ликеры из Duty Free, заказывали на столы гостям алкоголь из бара, чтобы начальство не палило, как они пьют. Просто подходят к нам пьют со стола. Анимация лучшая в El Mouradi Djerba Menzel. Там были великолепные шоу и выступления, постоянное движение у бассейна. Sun Club тоже очень радовал в плане анимации -прекрасное знание языков, специалисты по работе с детьми, вечерние шоу на сцене. Старались не торчать весь день в отеле, как это делали многие. Ездили как обычно на квадроциклах, в синагогу, в Галлалу, в Джербахуд и так далее, остров знаем хорошо, было что друзьям показать, тем более там уже появились друзья, которые помогали недорого и интересно организовать поездки. В Сахару например. От отелей ездить на экскурсии не советую - дорого и быстро - везде как гусей гоняют - завозят специально в места с сувенирами, с мехами, показывают много не того, что было бы интересно туристу. В спа ходили в городе и напротив крокодиловой фермы, куда можно дойти пешком. В отеле многие жаловались, что массажи выполнялись некачественно - могли сделать руки и ноги, а про спину забыть. Удивительно, но было и такое. Рестораны из работающих - Шу-Шу и Агир - стоят посещения, а также в этот раз очень порадовал морской ресторан в Мидуне - приятный хозяин и персонал. Из-за рамадана практически все открывалось поздно или было закрыто вовсе, но наш друг всегда вытаскивал людей из дома, чтобы они открывали для нас рестораны. то же самое было и с такси. Если в непраздничное время можно спокойно поймать машину, но в начало рамадана это тяжелее. Друг вызывал также людей из домов на работу. Обязательно поешьте на Джербе креветки, если получится - лангустов тоже. Дорада нежная и сочная. Все морепродукты свежие, готовят на гриле. Всегда к основному блюду приносят хлебную корзину и хариссу с оливками. Острую смесь перцев - хариссу нужно разбавить оливковым маслом и макать туда хлеб. Также приносят суп и гарнир - картофель фри и салаты. Обычно в Тунисе еще предлагают стартеры к основному блюду или что-то на пробу, что еще популярно в этом ресторанчике. В общем в этот раз отпуск получился достаточно тухлым. Отель скучный, абсолютно не люкс, каким его описывали некоторые туристы. Вечером гуляли по территории, встретили обкуренного охранника. Одно радовало - мы знаем много мест, куда можно отправиться на Джербе и возле острова на материке.

В Отеле не любят русских, номера-чуть убитые, сантехника убитая в хлам! В номере одна разметка, то есть зарядить два телефона уже проблематично, как только вы уходите из номера, отключается электричество в номере! Кухня- даже очень не плохая, правда редко давали морепродукты) расположение отеля шикарное, с одной стороны Лагуна с другой пряж Yati. В отеле очень много Французов и Немцев пожилого возраста! Вечером- Дискотека, а точнее одно название! Вечером на столько тихи и скучно что даже слышно как в соседнем отеле дёрнуться кошки. Если вам 50 вам отлично подойдёт это место! Для молодежи тут совсем скучно!

Отель не понравился, ну да все по порядку: От аэропорта ехать минут 40, недалеко. Заселение было очень долгим, сразу видно отношение к русским, ничего толком не объясняют, туристы бродят сами среди зданий, ищут свои номера. Носильщики не особо стараются, к европейцам же выбегают прям к автобусу. Также при заселении европейцев им приносят напитки из бара, у нас не было ничего подобного. Номера хорошие, просторные, достаточно современные, к ним вопросов нет. Уборка более менее. Пляж песчаный, море очень красивое, на море лежаков хватало, у бассейна уже нет, в сезон, наверное, и на море сложно. Самое большое разочарование - питание. Мяса минимум, всего остального тоже выбор небольшой. Из фруктов только апельсины, яблоки, финики, невкусные персики и нектарины, 2 раза за неделю был арбуз и то, вроде какая-то проверка приезжала, потому и расстарались. Для "все включено" просто позорное питание. Второе разочарование - сервис и отношение к Россиянам, к европейцам и в ресторане и в баре все бегут, нашим могут даже воды не поставить в обед или ужин. На самом острове делать нечего, до Мидуна такси 3,5 динара, но делать там нечего. В общем отель никому не рекомендую, второй раз не поехал бы, Турция за те же деньги на порядок приятнее.

Отдыхали с друзьями в начале сезона. В отеле не любят россиян, предпочтение отдают европейцам. Питание ужасное, выбор еды маленький, мяса почти нет, а если и есть, то очень много приправ. Лежаков у бассейнов мало, в сезон, наверное, очень сложно найти свободный. На самом острове делать нечего.

Прекрасный пляж, лазурная вода, замечательная кухня. Очень хорошо организован морской отдых - можно покататься на катамаранах, заняться виндсерфингом, взять яхту на прокат, катер, чтобы посмотреть на дельфинов и фламинго. Покататься на парашюте. Вкусное вино, прекрасные десерты. Команда аниматоров на высоте - скучно не было.Интерьер отеля в классическом стиле...

Хороший чистый отель, был в прошлом году осенью , последний заезд. Это лучший отель среди всех отелей на Джербе, русских мало в основном немцы и французы. Персонал приветливый, не скучали, пляж и море замечательное. По нашей просьбе поменяли нам номер с видом на море.

Отель отличный,но советую брать размещение бунгало! Там есть привилегии,своё место на пляже где на лежак приносят матрас) у остальных очень старые и без матрасов лежаки! При бунгало свой Релакс бассейн там всегда чисто и тихо,свой бар,где вкусный капучино варят! На завтраке кофе не очень.. В плане еды голодными не останетесь,всегда можно что то подобрать,но еда конечно не такая вкусная как например в Греции) очень вкусные сливы,персики,арбузы и дыни тоже ничего! Мороженое вкусное вида четыре разных и на обед и на ужин,говорят анимация отличная,аниматоров там куча) но мы больше спокойствия хотели,не участвовали в жизни отеля. Сервис конечно очень и очень ненавязчивый) номера до чистоты не убирают,шампуни гели приходилось просить,может это потому что у нас убирался мужчина) зато все приветливые очень! Вот пляж в этом отеле действительно самый лучший! Правда верблюды и лошади на пляже прогуливаются )только это ещё больше колорита придаёт 👌🏻Понятно что продукты их жизнедеятельности попадаются под ноги,но как то они незаметны))) выглядят как мягкие пушистые шарики)) каждое утро трактор чистит пляжную полосу! Водоросли есть,но зато они делают цвет моря волшебным,особенно в районе обеда море просто фантастическое,красивое!!! Я была на многих морях и океанах,но это впечатлило!! Заселение в отеле с 14 ч,но мы прилетели в 6 утра и нас сразу же заселили! Мне понравилось тунисское вино белое ! И пиво неплохое,лёгкое. Для 4-ки очень хороший отель!

Первый раз в отеле 4* ( раньше только 5*) и первый раз на Джербе! Из аэропорта дорога занимает минут 25. Размещение брали бунгало. (и это оправдало себя полностью). Из минусов: 1. Отель в общем подуставший и номера в том числе, но все работает, все чисто и симпатично. 2. Персонал плохо говорит на английском, про русский вобще молчу. В их понимании английский это смесь французского, арабского и пару слов на английском))))Даже оставить чаевые женщине которая убирала номер, было проблематично, просто оставляешь $ на тумбочке они остаются не тронутыми )))) после общения с гугл переводчик, написали на салфеточке «чаевые», все получилось )))). 3. В номере есть халаты, тапочек нет. Чайник в номере не предусмотрен. (Наверно это нормально для 4*) 4.Сервис очень не навязчивый, если что то не так персонал придётся ждать долго! Из плюсов: 1. проживание в бунгало, для тех кому нужен спокойный отдых - идеально, а кто предпочитает активную анимацию, громкую музыку и развлечения, вам в основное здание отеля! 2. Для жителей бунгало свой бассейн и отдельный кусок пляжа. Чистота, порядок, мало народу, свободные лежаки есть всегда (особенно на пляже). 3. Бесплатные полотенца и WiFi в номере. 4. Анимации нет совсем. Зона бунгало считается релакс. Но нам так и было нужно. 5. Ещё хотелось бы отметить уборку в номере. Так как нам убирали тут, не убирали ни где! женщина каждый раз делала просто генеральную уборку, отодвигая кровати и прочую мебель! 6. Еда: претензий нет. Разнообразно, вкусно, достаточно качественно. 7. Отдельный огромный плюс: пляж и море! За это можно простить все мелкие недочеты отеля. Пляж огромный! белый, мелкий песок, шикарное море (мелковато конечно) но в общем супер! На пляже достаточно чисто. В общем отдыхом остались очень довольны! P. S. Тур покупали через Пегас, и это была ошибка! Это просто треш! Вылеты в обе стороны были перенесены. Причем туда ещё куда ни шло, должны были вылетать в 12 дня, перенесли на 6 утра. А вот обратно это был просто ужас. Вылет должен был быть в 18, перенесли на 5 утра (из отеля нас забрали в 12 ночи) в общем ночь проведённая в аэропорту «огонь» заменили Московский аэропорт. В общем Пегасом больше никогда! ))

Солнце, море и песок в октябре-это уже здорово, но хочется для выбирающих дать информацию о некоторых негативных моментах. 1. Для некурящих хочется мест, где тебя не окуривают на пляже и террасе. Особенно на террасе, так как приходишь на свежий воздух завтракать/обедать/ужинать и тебя со всех сторон окутывает дым. 2. Весьма беспардонные аниматоры. Бывает весело, но зачастую наглость перекрывает веселье. 3. Spa Talasso центр-это просто безобразие. Не портите себе настроение-не ходите туда. Может быть попробовать в другом месте, но у нас всякое желание к талассо процедурам отбили. 4. Очень-очень однообразная кухня. 5. Часто грязная посуда 6. В номерах хотелось бы больше стаканов, а то только для чистки зубов. 7. Плохие корты для большого тенниса. Терпимое бетонное покрытие только на одном из четырёх А в остальном-отдыхать можно.

Сам отель - очень приличный. Чистота, комфорт, персонал - все как надо! Но, конечно, самое главное достоинство отеля - лучший пляж на Джербе да и во всем Тунисе! Недалеко в округе множество развлечений - как ночных и взрослых, так и дневных и детских.

Отдыхали в августе 2017, выбирала тщательно, чтобы и пляж и вай фай, летели не надолго, но был важен вай фай в номере. на джербе до этого были в одном из лучших отелей club penelope bitch imperial magic life, выбирала между ним и другими Vincci Helios на первой линии и пляж лучший! отель сам так себе( жили в главном корпусе, вай фай ловил с перебоями) еда и все остальное так себе- но это для нас не самое главное! море и атмосфера в отеле на уровне👌джерба в целом своеобразное место, если нужен пляжный релакс он тут есть.. ходили смотреть бунгало, разницы не увидела в номерах( а вай фай не ловит) поэтому остались в главном корпусе хоть и номера уже пашарпанные были

Первая ошибка это выбор Anex, вторая ошибка это выбор Джерба Vincci Helios. Выбор Джерба, Vincci Helios был сделан на основе отзывов в интернете и это было ошибкой потому, что те, кто писал отзывы наверное были только в Абхазии и Геленджике и после них Джерба Vincci Helios для них было приемлемым отдыхом. Я много раз был в Турции, Египте и Джерба меня просто убила. Купание отвратительно, проскакиваешь бегом гребень гниющих водорослей и в море, в море наталкиваешься лбом на верблюжью какашку..... аллес, купание закончено и все желание пропало. Далее отель, отель стар и обшарпан, на балконе слой птичьих какашек, которые не убирались пару лет, те, кто смотрел "Доктор Хаус" знают насколько опасны внешне безобидные птичьи какашки, особенно для детей, у которых иммунная система еще слаба. Далее питание.... думал, что самое худшее питание это в Аджамане ОАЭ, так нет, оказывается можно переплюнуть, здесь еще хуже. Напитки... если вы француз, то все к вашим услугам и приемлемого качества, если вы русский, то возможно для нас какие то спец жидкости наливают из отдельных бутылок, просто моча какая то. Резюме Джерба, Vincci Helios никогда и ни за что. Жду с нетерпением, что откроют Египт, тогда в свой любимый Шарм покупаться поеду.

ДОдин из лучших на Джербе Летела через Пегас Маршрут был Пермь Москва Рейс из Москвы переносили 3 раза И когда последний раз перенесли на 8 утра, за сутки на табло шереметево не было рейса, позвонила в Шереметево, там сказали, что все рейсы на Джербу отменены Пообщалась со своим туристическим менеджером, успокоили что все полетим И рейс на табло появился только в 9 вечера. Данный отель не зря выбирают Европейцы среднего класса Сразу скажу молодежи возможно не понравится, хотя есть клубная музыка и есть музыка для тех кому за… Первое Заселение, никогда в других отелях Хамматета меня не заселяли по прибытию, а именно в в 10 утра, при чем номер дали шикарнейший – можете фото посмотреть. При чем он выходил на бассейн, но слышимости не было По питанию все стандартно и отлично Мороженое на обед и на ужин – вкуняшное разных сортов—ну люблю я мороженое И гранаты очищенные – ложкой ела Были все фрукты постоянно Официанты без чаевых воду ставят, вино и пиво приносят При чем я холодную воду не пью, так они это знали и всегда приносили теплую Приятно очень Не заметила различия отношения к европейцам и к русским, были пары из Москвы, которые та 5 раз отдыхают Пляж 1 линия – лежаков хватает. Но я отдыхала в октябре Анимация вообще нет слов, учат русский, постоянно работают Я ходила на гимнастику, акваэробику, после обеда на танцы, каждый день разные программы Шоу тоже мне понравились Европейцы вечером все танцуют Мэдисон, два прихлопа три притопа Я его тоже изучила Аниматоры также работают с детьми Вода питьевая хоть с газом, хоть без в неограниченном количестве Однозначно вернусь в этот отель. Жаль, что нельзя загружать видео, я там много наснимала Отдых удался

Начитавшись фееричных отзывов об острове Джерба решили провести отпуск там. Отель большой. Народа очень много. Основная масса отдыхающих - французы и немцы. Русских очень мало. Заселение прошло быстро, потому что приехали вечером - начинался ужин. Заселили не в забронированный номер в основном здании, а в мензель №1(отдельно стоящие домики), в номер ДЛЯ ИНВАЛИДОВ!!! (это мы поняли войдя в него). Для инвалидов он очень даже приспособлен. Но нам некоторые особенности в номере приносили неудобства. В первую же ночь упала гардина со шторами (а мы на 1 этаже). Не быстро, но отремонтировали. Через неделю нас переселили в другой, нормальный номер в этом же доме. Постельное белье и полотенца нам не меняли. Шампуни и гели по 2 штуки на все 12 дней. Оставляли горничной доллары, но этого ничего не менялось. Питание - каждые три дня меню повторялось. Выбор мясных блюд никакой (1-2) и накладывает тебе в тарелку повар. Причем часто мясо не прожаренное или недожаренное, к тому же не вкусное. Салаты - да просто смешно: нашинкованная капуста; нарезанная свекла; картошка с яйцом и т.п. Вообщем питание оставляет желать лучшего, хотя голодным конечно не останешься. Официанты первым делом бросаются к французам и немцам. Им даже еду приносят на стол. А русских плохо замечают. Хотя также давали чаевые и всегда всем улыбались и были приветливыми, без претензий. Территория отеля прекрасная, очень ухоженная. Садовники все время возятся с растениями. Очень красиво! Вот к кому никаких претензий нет, так это к аниматорам! Пашут ребята с утра и до позднего вечера! На них наверное и держится отель! Пляж очень хороший. Каждое утро чистят от водорослей. Водичка прозрачная, бирюзового цвета. Впервые столкнулись с тем, что лежаки на пляже надо занимать часов в 7, а то будешь лежать на песке. Лежаки без матрасов - очень неудобно! Бассейн хороший, с разной глубиной. Вода хлоркой не пахнет! У бассейна лежаки с матрасами! В прошлом году в это же время отдыхали на материке в Тунисе, в Махдие, в отеле этой же сети Vincci (кому интересно читайте отзыв). Решили, что раз одна сеть, то и на Джербе будет хорошо. Но наши ожидания не оправдались!

Отдыхали семьей в Тунисе с 24 по 3 ноября. Очень понравилось!!! Море, пляж, анимация лучшая в Тунисе! Ребята работают на совесть, конкурсы,концерты, танцы, соревнования. Особенно хочу отметить работу Марко, Абделя, Надии,Дины! Огромное спасибо за вашу работу и запоминающий отдых!

Очень клёвый отель. Приехали на 7 дней и получили кучу ощущений. Еда клёвая ,не очень большой выбор,но вкусно. Очень хорошая анимация. Все аниматоры хорошие. Есть свои любимчики. Аниматоры так клёво устроили Хеллоуин. Аниматоры сделали себе очень классный грим(было страшновато) и потом на шоу вечером так клёво танцевали!!! Каникулы провели отлично, всё понравилось!!! Всем советую этот отель!!!

Хороший отель , отличная анимация , есть детский клуб , питание хорошее .Пляж большой, море чистое . Обслуживающий персонал относится хорошо , номер чистый . Все отлично , рекомендую. Хорошее соотношение цены и качества

Этот отель мы забронировали через Пегас и должны были жить там неделю. При покупке тура в Пегасе специально выбрали более позднюю дату начала тура с утренним рейсом, чтобы прибыть в отель к 12 дня (у нас маленький ребенок). Однако, Пегас поменял рейс на ночной (вылет из Москвы в 1 ночи вместо 7 утра), не предупредив о возможных проблемах с ранним заселением (что вообще-то является прямым нарушением договора на туристское обслуживание). В итоге в отель мы прибыли в 5:30 — разумеется, бессонная ночь (осложненная стрессом после кровотечения у ребенка из носа прямо перед взлетом). Зарегистрировались на ресепшене, заселить пообещали после 8:30, "когда придут уборщики и уберут ваш номер". Делать нечего, сели в холле на диванчик ждать. В 7:00 сходили на завтрак. Дико хотим спать, особенно, ребенок, который не находит себе места и буквально валится с ног. В 8:30 ничего не произошло, снова обратились на ресепшн, там уже другой сотрудник, молодая девушка. Её ответ — "заселение у нас в 14:00, так что сидите и ждите, постараемся часов в 11 вас расселить, но не обещаем". Посидели-подумали, поняли, что мы физически тут не высидим до 11, тем более, до 14. Подошли еще раз, подробно объяснили ситуацию и попросили временно дать нам любой номер, чтобы хотя бы несколько часов поспать, принять душ и т.п. Также предложили доплатить за номер более высокой категории — в общем, хоть как-нибудь решить наш вопрос, пусть и за деньги. Ответ девушки: "ничего нет, ничем помочь не могу и вообще перестаньте меня отвлекать, вам сказали в два — значит, получите свой номер в два", после чего она поставила перед собой табличку "CLOSED". В общем, стала вести себя крайне недружелюбно. Напомним, что вообще-то это большой 4-звездочный (!) отель с тысячами номеров. Честно говоря, мы были весьма обескуражены, потому что с таким отношением к себе не встречались нигде в мире, даже в куда менее звездных отелях. Подождали еще какое-то время, после чего еще одну попытку договориться с отелем предприняла жена. Однако, девушка, уже не стесняясь, грубо отвечала ей, что она все сказала и добавить ей больше нечего. Видя такое отношение, я встал и достаточно громко сказал девушке по-английски, что она ведет себя грубо и недружелюбно. Она в ответ начала что-то мне возражать, на что я вежливо, но настойчиво попросил её замолчать, учитывая наше уже крайне стрессовое к тому времени состояние. Жена попросила девушку представиться и сказала, что хочет пожаловаться на нее руководству. Девушка сказала, что представляться она не будет, а когда жена хотела сфотографировать её бейдж с именем, сорвала бейдж, встала и убежала (!). После этого к жене вышла какая-то не представившаяся женщина и стала доказывать, как мы не правы, прося нас разместить раньше их "официального" времени заселения. Повторила, что отель ничем помочь нам не может и посоветовала обратиться к нашему турагенту. Мысль была разумная и я очень подробно изложил ситуацию Пегасу в письме на специальный секретный имейл quality.control, который мне дали в службе поддержки Пегаса по московскому телефону. Ответ пришел быстро и он меня поразил: "Услуга раннего заселения у Вас не оплачена и не заказана. Расчетный час по Вашей заявке с 14:00." (я привел весь текст ответа дословно). Все. Стало понятно, что Пегас помогать решать возникшую по их вине проблему не будет. Напомню еще раз, что мы с 6-летним ребенком на руках находимся в стране третьего мира, где у нас нет никаких прав, никакого договора с отелем у нас нет, и Пегас в данном случае — наша единственная связь с цивилизацией. После этого были долгие часы суеты, бесплодных переговоров с Пегасом и с отелем, общение с гидом Пегаса, обслуживающим этого отель, Ириной Поповой, которая тоже вела себя весьма грубо. Суета закончилась тем, что в 11 часов Ирина сообщила нам, что отель вообще отказывает нам в размещении по той причине, что мы якобы грубо разговаривали с девушкой на ресепшене и вообще плохо себя вели (что бы это ни значило). Никаких официальных документов об отказе с указанием каких-либо формальных причин отель нам так и не предоставил, несмотря на мои неоднократные просьбы. Ни один из сотрудников отеля не назвал ни свою фамилию, ни должность. Ни старший менеджер, ни менеджер по работе с клиентами к нам так и не вышли. При том, что в общении с сотрудниками я неоднократно предлагал свои извинения, если вдруг кто-то из них счел себя оскорбленным, также я предлагал девушке с ресепшена извиниться перед нами и тем самым считать инцидент исчерпанным. Однако, отель мои извинения не принял и свои не принес. Ирина заявила, что у отеля якобы есть право отказать туристу в расселении в одностороннем порядке (то есть, грубо говоря, в любой момент выбросить нас на улицу) без объяснения причин. Забегая вперед, скажу, что на следующий день я направил письмо на официальные адреса международной сети отелей Vincci, где описал ситуацию, еще раз принес свои извинения и попросил дать официальный комментарий по поводу произошедшего. Прошло уже более 10 дней, но никакого ответа от отеля я пока что так и не получил. Что касается нашего отдыха, то к 12 часам Пегас предложил нам неравноценную замену (отель Hari Club), от которой мы отказались (но вынуждены были провести там ночь ввиду отсутствия другого жилья). На следующий день Пегас предлагал нам отели уже за доплату, равную стоимости букинга отеля на онлайн-сайтах, от которой мы тоже отказались. В конце концов они якобы "только ради нас" договорились с руководством отеля Vincci Heilos Beach о размещении без доплаты в другом отеле сети — Vincci Djerba Resort, но только при условии, если мы принесем отелю письменные извинения. Это было странно, учитывая, что я уже извинился и в электронном письме, и устно перед этой девушкой (при этом ни она, ни другие сотрудники отеля в ответ передо мной так и не извинились). Но когда мы стали писать это письмо, выяснилось, что они хотят, чтобы мы еще и указали там, что не имеем никаких претензий к Пегасу (казалось бы, причем здесь Пегас). Разумеется, про Пегас мы писать отказались (потому что к ним претензии есть, и весьма серьезные), после чего нам сообщили, что они тогда вообще снимают с себя обязанность где-либо нас расселять. При этом несколькими часами позже, когда сотрудники отеля Vincci Helios Beach, куда мы вернулись вместе с чемоданами из отеля Hari Club, стали выгонять нас из лобби, мы случайно узнали от них, что наша бронь была все же перенесена в отель Vincci Djerba Resort, просто шеф-гид Пегаса по Джербе Тафаил умышленно нам об этом не говорил, пользуясь безвыходностью нашей ситуации и пытаясь с помощью такого вот шантажа заставить нас подписать письмо об отсутствии претензий к Пегасу. В Vincci Djerba Resort мы в итоге провели две ночи, но этот отель тоже не соответствовал тому, что мы оплатили (начиная с того, что он вообще находится не на первой линии от моря, до моря топать пешком 1 км). Чтобы не портить себе отдых, мы были вынуждены за свой счет заселиться другой отель, который соответствовал оплаченному нами варианту. Им оказался Radisson Blu Palace (наш четвертый отель на Джерба), и мы должны сказать, что эти отели при почти одинаковой цене в составе пакетного тура отличаются как небо и земля совершенно во всем, начиная с отношения сотрудников отеля. Мы наконец-то смогли получить там тот отдых, за которым мы приехали, и поэтому весьма рекомендуем для комфортного отдыха именно Radisson (выберу время — напишу отдельный отзыв о нем на его странице). А вот доверять или нет свой отдых отелям сети Vincci — пусть каждый решает сам. Лично я буду обходить эти отели стороной — такого отношения к туристам как к сельскохозяйственным животным я не видел нигде в мире. Разумеется, первостепенная вина за произошедшее лежит на компании Пегас Туристик — ведь именно она в первую очередь относится к своим клиентам как к бесправным животным (пока мы сидели в холле отеля, мы пообщались с другими туристами Пегаса, и многие из них испытали похожие проблемы с переносом рейсов и долгим заселением). Возможно, руководство отелей Vincci просто копирует у Пегаса это отношение, но на мой взгляд, это их совершенно не оправдывает. Еще стоит добавить, что те первых 6 часов, что мы провели в холле отеля Vincci Helios Beach, мы сидели как раз напротив главного входа. И могли наблюдать отношение сотрудников отеля к прибывающим туристам из других стран (в частности, Франции и Германии). Отношение это отличалось принципиально. Та же самая девушка, которая двумя часами ранее хамила нам, радостно выбегала к ним навстречу из-за стойки регистрации (!), при этом ласково улыбаясь и заигрывая с их детьми. Разумеется, всех их тут же размещали по номерам, никто в холле не прождал и 10 минут. За все эти 6 часов ждать размещения пришлось только нам и еще двум женщинам из России, тоже от Пегаса, прилетевшим с нами одним рейсом. Я не хочу видеть тут национальную составляющую, просто предположу, что между Пегасом и отелем имеет место какой-то сговор, в соответствии с которым туристы Пегаса проходят как люди второго сорта по сравнению со всеми остальными гостями. Такая сегрегация, если она присутствует, по своей сути античеловечна и обе стороны несут за это прямую ответственность.

Очень хороший отель , нам очень понравилось , хорошая еда , анимация не навязчивая , советуем этот отель. Поселили в главное здание , на втором этаже , в номере даже вай фай бесплатный ловил , море очень близко , пляж чистый , без водорослей .

Отдыхала с дочкой в середине октября 2017.Отель замечательный,питание вкусное и разнообразное,номера чистые и уютные,персонал очень вежливый и внимательный.Особенно хочу отметить пляж-супер))и команду аниматоров-скучать не дают,выкладываются на все сто!В общем,отель рекомендую 👍🏻

Отличный отель, приветливый персонал, не плохая еда. Лучший пляж на острове. Отдельное спасибо всем аниматорам. Alex, Chico, Marco, sexy volleyball.. с вами не соскучишься. Show time and disco каждый день радовали нас. ну и отдельное спасибо super mega nice girl Nadia. I will miss you.

Vincc! Helios отличный отель, отдыхала там впервые в октябре 2010 года, сохранились хорошие впечатления​ Решила снова туда съездить в этом году, была летом в июне и сейчас здесь отдыхаю. Весело, удобно, лучший пляж на Джербе, номера просторные и удобные, питание на любой вкус. Команда аниматоров никому не даёт скучать. Персонал внимателен и доброжелателен, в отличие от 2010 года все говорят по английскому и многие выучили русский, конечно только самое необходимое, но это огромный прогресс. Приезжайте, не пожалеете.

Заселили за 15 мин, номер не большой, но чистый и уютный. Убирались каждый день, белье за 10 дней не меняли, только заправляли и делали красивые фигурки, полотенце меняли ежедневно, но по неизвестной мне причине, на 10 дней, на семью из трех человек было выделено два меленьких геля для душа и два меленьких шампуня. Вай фай только на ресепш, Пляж и море хорошее, если хотите занять лежаки возле моря, то советую вставать не позднее 7часов утра. Аниматоры веселые, не навязчивые. Отдельно хочу сказать о приличной проблеме с питанием. Голодными вы конечно не останетесь, но, как правило, был только один вид мяса и он часто был, то не дожаренным, то пережаренным, овощи на гриле были в доставке, выбор фруктов не большой, сладкое выбор не большой, но достаточно вкусно. За 3,5 динара можно заказать свежевыжатый сок. Один раз за отдых, вы можете записаться в Тунисский ресторан при отеле, ужин был хороший, но мясо на всех столах люди оставили (как резина) Подведу итог, отель четверка с натяжкой !!! Питание твердая тройка! Забыл сказать, не во всех номерах работает кондиционер, сейчас это просто не комфортно, а когда стоит жара, это будет трагедия !

Хороший отдых , пляж чистый и очень широкий, еда вкусная но разнообразия мало, прикольный паренек Chico.mido.alex.zizo.nino.... Отель советую, но в такой период времени много пенсионеров . Лучше отдыхать в летний сезон .

Отличный отель, офигенные, клевые и веселые аниматоры, очень вкусный шведский стол, персонал доброжелательный!отдыхаюшие в основном иностранцы, улыбчивые) аниматором спасибо за интересные шоу и веселые дискотеки! Спасибо Винчи хелиос! Прилечу сюда еще!

Мы прилетели на 7 дней из Москвы в Тунис. Выбрали этот отель, так как он семейный, то есть не будет много веселой молодежи, хотя нам с подругой по 24 года. Любим спокойный отдых)) В отеле отличная анимация, прекрасный бассейн, чудесный пляж и бирюзовое море как на картинках ))) Вкусная еда, кальяны, много лежаков, большой выбор алкоголя в олл инклюзив.

Тунис страна контрастная. Территории отелей красивые...очень живописно. Фото красивые до невозможности. Море лазурное...цвет бомба. Даже не в сезон днем тепло и можно вдоволь купаться. Но молодым лучше ехать когда сезон...молодежи пока много. Не в сезон много пожилых людей. На экскурсиях не была...для первого раза хватило купания на лодках, катамаранах, парусниках...они кстати в отеле бесплатные. Катайся сколь хочешь) Готовят вкусно....некоторые плохие отзывы о еде пишут...у них наверно личные повора дома...которые готовят изыски. ))))Вобщем для не искушенныз хорошо.

Отдыхали в октябре 2017. Отель просто замечательный! Большая территория, просторные номера, очень приветливый персонал. Море классное, пляж хороший, еда разнообразная, напитки на любой вкус! Но самое большое впечатление оставили аниматоры! Скучать никому не приходится! Ребята стараются и днём, и вечером уделить внимание всем отдыхающим. Спасибо Ammar, Chouchou, Nino, Tigana,Nasr,Titi, Marco, вы супер! ABDEL, ТЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ, Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ!

Отдыхали в этом отеле с 5 по 18 сентября.отель понравился,большая,чистая территория.персонал приветливый,уборка номера на отлично!еда разнообразная,нам понравилась.море и пляж -супер!отдельное спасибо анимации!!!ребята вы супер!!!отдыхнули на все 100%!!! Ждите в гости в следующем году!!!

Отдыхаю в отеле все супер! Впечатляет море и белый песок))) как и обещали мне при выборе отеля. Анимация, ребята молодцы. Развлекают хорошо. Вечера проходят весело)) Еда конечно не очень на 3* море продуктов еще не наблюдала(( вино хорошее, наливают с бутылок открывающие при тебе. А так все нравится. Рекомендую отель. Особенно кому важно море )) пляж как на Мальдивах.

Только прилетела с острова, погода была хорошая, комфортная . Отель достойный , уборка и питание на уровне. Основной контингент -французы , немцы, чехи. Русских мало. Просто шикарное , ласковое море:))))) хороший пляж, правда если вы выбираете первую линию лежаков , будьте готовы к тому, что вас будут одолевать торговцы сувенирами и "погонщики " коней и верблюдов ) . Анимация в отеле просто супер( отдельный привет Билелу:))