Таиланд, Phuket

Mida Grande Resort Phuket 5*

Рейтинг отеля:
8,286667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
364
До аэропорта:
20 км
Адрес:
Had Surin Soi 4, Moo 3, 179/450
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Лифт
  • Сад

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Удобства в номерах

  • Кондиционер
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ
  • Кухня

Специальные номера

  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Кафе
  • Шведский стол

Транспорт

  • Трансфер

Здоровье и красота

  • Сауна

Услуги для детей

  • Игровая комната
  • Детский бассейн
  • Меню для детей

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Открытый бассейн
  • Бассейн с соленой водой

Отзывы об отеле

20
Surekha K
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Потрясающее обслуживание клиентов в отеле с дружелюбным персоналом, особенно Ферн. Еще раз спасибо.
Читать полностью
12
Kirill T
Дата отзыва: 28 августа 2026
⭐️ Красивый курорт, дружелюбный персонал — но серьезные проблемы с доступностью и выездом У нас были большие надежды на курорт Mida Grande Resort Phuket. Курорт привлекательный, наше жилье само по себе было прекрасным, с видом на океан, балконом-спа и двумя ванными комнатами в каждой спальне, а персонал, с которым мы столкнулись, в целом был дружелюбным, вежливым и искренне полезным. К сожалению, наш опыт был существенно затронут двумя проблемами: доступностью и обработкой депозита за номер при выезде. ♿ Доступность — серьезная проблема Перед поездкой мы сделали специальный запрос на помощь через On the Beach 29 января 2026 года. В начале февраля On the Beach подтвердили по электронной почте, что к нашему бронированию было применено «специальное обслуживание». Однако по прибытии нам сказали, что единственное доступное жилье типа, который мы забронировали, находится в Здании 4. В здании 4 нет пандуса или лифта, обеспечивающего доступ в само здание. Есть два лестничных пролета до уровня земли, что означает, что инвалидное кресло приходится физически поднимать и опускать по этим лестницам каждый раз, когда в комнату заходят. Нам сказали, что персонал отеля может помочь нам с инвалидной коляской. Мы искренне ценили предложение персонала помочь, но это не то, что мы сочли бы надлежащим доступным жильем. Это делает пользователя инвалидной коляски зависимым от поиска кого-то, кто сможет физически поднять инвалидную коляску каждый раз, когда ему нужно войти или выйти из жилья, и ставит гостя в неловкое положение, размышляя о том, ожидается ли от него чаевые за это. Даже доступ в столовую был проблематичным. Персонал отеля в конце концов показал нам пандус через служебный/кухонный вход, который используется для доставки. Маршрут был не особенно хорошо освещен, но это стал практический маршрут, который нам приходилось использовать всякий раз, когда мы хотели попасть в столовые. Мы хотим быть честными: отдельные сотрудники были полезны и приложили все усилия, чтобы найти решения. Нас беспокоят базовые условия доступности. Однако это оставляет серьезный вопрос для On the Beach: если бы наше требование специального обслуживания было зафиксировано в нашем бронировании за месяцы до прибытия, какая информация на самом деле была передана в отель и проверялась ли пригодность жилья? 🏨 Инцидент с выездом и сколотой кружкой Вторая проблема возникла при оформлении заказа. Мы разговаривали с администрацией дважды накануне отъезда, один раз утром и еще раз вечером. Мы объяснили, что уедем на следующее утро, и специально попросили, чтобы кто-нибудь пришел в наш номер, чтобы осмотреть его, пока собирали наши четыре чемодана. Никто не пришел. Поэтому мы сами донесли все четыре чемодана, включая спуск по лестнице из здания 4. Однако при выезде была проведена проверка номера, и нам сказали, что кружка была слегка сколота — якобы нами. Это не мы. Нас попросили предоставить письменное объяснение, которое мы предоставили на фирменном бланке отеля. Мы ясно заявили, что не чипировали кружку, и это заявление было датировано и зафиксировано по времени. Мы сфотографировали это перед уходом. Позже нам сообщили на ресепшене, что залог, удерживаемый на нашей карте, будет возвращен. Весь эпизод был ненужно напряженным, особенно потому, что мы заранее просили осмотреть номер до отъезда, пока мы еще были там, но никто не пришел. Хорошая новость в том, что депозит теперь полностью возвращен, и деньги вернулись на нашу карту. Поэтому у нас нет финансовых потерь, но то, как возникла ситуация, и неопределенность, связанная с депозитом при выезде, оставили очень неприятное последнее впечатление. 🔎 Совет будущим гостям После нашего опыта мы настоятельно рекомендуем будущим гостям фотографировать и документировать состояние своего номера сразу по прибытии — мебель и углы стен, кружки и стаканы, полотенца и постельное белье, а также любые существующие следы, сколы, вмятины или повреждения. Это не потому, что нам сказали, что это является официальным требованием отеля. Это просто совет, который мы даем после собственного опыта, потому что мы не хотим, чтобы другой гость оказался в той ситуации, в которой оказались мы. Если вам нравится расследовательская работа, сбор улик и составление досье, вам может очень понравиться этот курорт. Будущие полицейские, детективы и юристы почувствуют себя как дома! 😄 Для обычных отдыхающих, которые приезжают с ожиданием распаковать чемоданы и начать отпуск, а не документировать состояние каждой кружки, стакана, полотенца, простыни, стены и предмета мебели, это может быть довольно иным опытом. ⭐ Общий Мы искренне хотим отдать должное там, где это заслужено. Сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбными, вежливыми и отзывчивыми, и мы ценим усилия некоторых из них, которые приложили для помощи нам в решении проблем с доступностью. Наши опасения в первую очередь касаются систем, организационных решений и управленческих решений, а не отдельных сотрудников. Для курорта такого уровня мы ожидали бы, что человек, пользующийся инвалидной коляской, сможет получить доступ к своему жилью и основным объектам без необходимости подниматься на два этажа по лестнице или пользоваться входом для доставки кухни/персонала. И мы бы ожидали, что процесс выезда оставит гостей чувствующими себя расслабленными и уверенными, а не тем, что им нужно документировать каждый предмет в номере и готовить файл доказательств на случай, если впоследствии их обвинят в чем-либо, что они не делали. Для нас эти проблемы омрачили то, что могло бы стать очень приятным пребыванием.
Читать полностью
20
Anna N
Дата отзыва: 29 июля 2026
Номера красивые , уютные и ухоженные , кровати застелены каждый день и персонал такой прекрасный. Есть фен, холодильник и хороший кондиционер. Курорт имеет около 3 бассейнов (те, которые я использовал, могут быть другие), которые легко доступны с очень освежающей водой. Еда хорошая и вкусная.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте