- Главная страница
- Страны
- Таиланд
- Курорты Таиланда
- пляж Патонг
- Отели пляжа Патонг
- Phuket Graceland Resort & Spa
Phuket Graceland Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,606667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
600
До аэропорта:
31 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Библиотека
- Ночной клуб
- Живая музыка
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Chetan sagar
Дата отзыва: 21 сентября 2026
Отель красивый, а на ресепшене Миц, Пол и Прае очень-очень отзывчивые и хорошие люди.
12
Areader1968
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Положительный момент - хорошее расположение на берегу моря. Отличный завтрак с множеством вариантов для всех.
Отрицательный
WiFi вокруг бассейна отсутствует.
Шумные коридоры, слышно было, как все просто проходят мимо, а если они говорили, то казалось, что они рядом с тобой.
Гостям разрешено слушать собственную музыку во время загара, некоторые из нее громкая и не очень расслабляющая.
Зона бассейна очень заброшена, водные объекты и джакузи не работали, по всему периметру стен бассейна сломанная плитка.
16
Shaman T
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Graceland нужно улучшить свой завтрак-шведский стол — рис довольно твердый, бекон пережаренный или слишком хрустящий, карри так себе. Но омлет великолепен. Надеюсь, шеф-повар / управляющий ресторана рассмотрит эти проблемы для дальнейшего улучшения.
В противном случае, удобства отеля Грейсленд отлично подходят для того, чтобы семьи могли наслаждаться и отдыхать.
Надеюсь вернуться снова в 2027 году.
20
Mo S
Дата отзыва: 27 августа 2026
Спасибо, что вы лучшее детское клуб! Не могу дождаться, чтобы вернуться на Пхукет!
8
Melissa L
Дата отзыва: 23 августа 2026
В настоящее время мы останавливаемся в Graceland Resort & Spa в Таиланде, и хотя есть некоторые положительные моменты, к сожалению, общее впечатление оказалось намного ниже того, что мы ожидали от пятизвездочного курорта.
Самой большой проблемой был ограниченный английский, на котором говорили многие сотрудники. Это делало даже простые запросы довольно сложными, часто требуя от нас общения с несколькими сотрудниками, прежде чем мы могли получить ответ или решить какой-либо вопрос. Честно говоря, когда мы подняли вопрос о том, что кровати очень жесткие, курорт предоставил матрасные накладки, что действительно помогло. Однако тот факт, что у них уже были готовые заглушки, предполагает, что это явно известная проблема.
Было также несколько разочаровывающих ограничений вокруг зоны бассейна. Если вы приехали сюда с мыслью расслабиться у бассейна, насладиться солнцем, выпить по бокалу и в целом отдохнуть, не ждите большого сервиса. Пляжные полотенца необходимо вернуть к 18:00, и курение в баре запрещено. Это вещи, которые стоит знать перед бронированием.
В наш пакет также входила бутылка вина. Нам подали красное вино, которое мы не пьем, и когда мы спросили, можно ли его поменять на белое, нам ответили нет. Учитывая, что это была включенная услуга пакета, а не то, что мы заказывали специально, мы были разочарованы.
К сожалению, состояние зоны бассейна, вероятно, было самым большим поводом для беспокойства. По всему бассейну был зеленый водорослевый налет, в нескольких местах были сломанные плитки и значительные признаки износа. Есть даже два кресла у бассейна, у которых отсутствуют верхушки, оставляя то, что выглядит как открытые шесты, которые потенциально могут вызвать травму. Двое наших друзей, которые были совершенно трезвы, соскользнули с шезлонгов у бассейна, где были битые плитки, и порезали себя.
Система фильтрации/насоса бассейна также, по-видимому, испытывает трудности. Вокруг бассейна стояли переносные насосы, которые не совсем соответствовали бы ожиданиям от пятизвездочного курорта, особенно учитывая заметную проблему с водорослями в самом бассейне.
Мы понимаем, что проблемы с обслуживанием случаются, и мы были признательны за то, что проблема с кроватью в конечном итоге была решена с помощью матрасных накладок. Однако общий уровень обслуживания, сервиса и внимания к деталям просто не соответствовал тому, что мы ожидали от пятизвездочного отеля.
Конечно, есть хорошие сотрудники, которые пытались помочь, но курорт кажется довольно старым и изношенным, и, по нашему мнению, ему требуется серьезное обслуживание и улучшение.
Мы останемся еще раз? За такую цену и пятизвездочный рейтинг мы ожидали гораздо более высокого уровня. Потребуются значительные улучшения, ремонт бассейна и обучение персонала по обслуживанию клиентов.
20
Andrew B
Дата отзыва: 10 августа 2026
Мы останавливались здесь в течение 1 улицы времени в течение 7 ночей, в группе из 8 человек.
Номера были ухоженными, еда красивая и персонал всегда супер полезный.
20
Shirley B
Дата отзыва: 09 августа 2026
Единственная проблема для меня — шум, эхом отдающийся в коридорах. Кроме того, я не могу упрекнуть этот курорт. Это было превосходно: от шведского стола с завтраком до обслуживания в номере, персонал просто потрясающий. Большое спасибо Полу за то, что он превзошел все ожидания. Чистота и обслуживание были на втором месте после лучших. У нас был один и тот же горничная, и получение дополнительного кофе/воды не было проблемой. Потрясающее и расслабляющее время, бассейны просто замечательные, и много чем заняться, если захотите.
20
Арина Z
Дата отзыва: 09 августа 2026
Нам очень понравился отель, организация, питание. В номере всегда чисто, работники готовы прийти на помощь. Только заходя на пляж нас встречают и всегда с улыбкой помогают донести коляску, поставить в нужное нам место лежаки и столик. Особенно запомнился работник: Thep, спасибо ему огромное!
Рядом с отелем есть обменник, кафе и очень вкусное кафе с кофе, а также магазин со всем необходимым. От отеля курсирует бесплатный автобус до рынка, но туда мы ездили ради русского кафе с Чебурашкой и Старбакса.
Пляж песчаный, мы попали на сильные волны, когда штормило или начинался дождь обязательно всех предупреждали и просили уйти с пляжа.
Отдых получился отличным!
20
Scott and naomi
Дата отзыва: 08 августа 2026
Мы с женой посетили этот отель в марте 2026 года на 10 ночей, и вау — это был, честно говоря, лучший отпуск в нашей жизни! С момента нашего прибытия всё в нашем пребывании было фантастическим.
Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и услужливым, а обслуживание по всему отелю было потрясающим. Завтрак тоже был превосходным, с таким фантастическим выбором еды — там действительно было что-то для каждого.
В отеле три бассейна. У двух из них есть бары с видом на бассейн, а третий — красивый инфинити-бассейн. Нам также повысили категорию до люкса, что было просто фантастически. В нашей комнате был огромный балкон с двумя шезлонгами, что давало нам много места, чтобы расслабиться и насладиться солнцем. Обновление определенно того стоило!
В отеле два входа — один прямо на пляж и другой через главный холл отеля. Местоположение абсолютно идеальное. 7-Eleven находится всего в нескольких минутах ходьбы, а поблизости есть множество сувенирных магазинов, салонов маникюра, ресторанов и баров. Знаменитая Бангла Роуд также находится в пешей доступности, что делает отель идеальной базой для изучения окрестностей.
Одна вещь, которая нам особенно понравилась, — это внимание к деталям. Отель предоставляет полотенца как для бассейна, так и для пляжа, разных цветов, чтобы вы знали, какое полотенце использовать. Это маленький штрих, но он делает вещи намного проще.
Также доступен фантастический выбор экскурсий, которые можно забронировать прямо в отеле. Это был очень удобный вариант, и он сделал организацию поездок невероятно легкой.
Для тех, кто хочет самостоятельно исследовать окрестности, отель также предлагает аренду мопедов. На входах и выходах из отеля есть охрана, что заставило нас почувствовать себя очень безопасно во время нашего пребывания. Как только вы выходите из главного вестибюля, вы оказываетесь в окружении большого выбора ресторанов, баров и магазинов.
В отеле даже есть Starbucks, что было приятным бонусом. Цены также были очень разумными, так что это было отличное место, чтобы выпить кофе или быстро выпить что-нибудь.
Ещё одна отличная особенность — боулинг. За использование взимается дополнительная плата, но там есть кондиционер, что делает это прекрасным способом провести час вдали от жары и солнца.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Отель фантастический как для семей, так и для пар, и мы искренне не могли найти ничего, что можно было бы похвалить в нашем опыте.
Нам это так понравилось, что мы уже забронировали обратный визит на март 2027 года — в то же время, что и в следующем году! Мы так рады вернуться и создать еще больше потрясающих воспоминаний.
Мы на 100% рекомендуем этот отель и не можем дождаться возвращения! ⭐⭐⭐⭐⭐
9
Katia
Дата отзыва: 19 июля 2026
מלון טוב מאוד ובמיקום טוב,
חדר גדול, שירות ניקיון מאוד יסודי
ארוחת בוקר טובה
בריכות מעולות
תחזוקה טובה מאוד של המתחם
20
Екатерина
Дата отзыва: 15 июля 2026
Отдыхала в апреле, только сейчас решила написать отзыв. В отеле уже ранее останавливалась, очень понравилось расположение.
плюсы:
* большая ухоженная зеленая территория, вечером включается подсветка
* просторные номера базовых категорий (при размещении 3 человек одна большая кровать и одна стандартная кровать), огромная ванная комната
* наличие анимации (легкая по сравнению с Турцией, но ее было достаточно)
* понравилось расположение, что в то же время ты центре и все в пешей доступности, и в то же время спокойная часть Патонга
* на завтраке широкий выбор продуктов от азиатской кухни до европейской.
* персонал приветливый, качественная уборка. Наличие специального человека, который помогает переходить дорогу до пляжа.
минусы:
* есть категория номера стандарт - номер без окна (это особенность)
Минусов найти по отелю не могу. Очень достойный вариант на Патонге есть хочется быть в центре событий и в то же время чтобы была возможность спокойно отдохнуть от суеты.
20
Rimma A
Дата отзыва: 16 июня 2026
Шикарное расположение отеля, хорошие завтраки , есть корнер , где варят супчики. Отличный бассейн , который работает 24/7. Территория красивая и ухоженная . Отель не новый, но номера в отличном состоянии. Внизу отеля можно арендовать байки. Пляж через дорогу, что очень удобно . До бангла роуд, ночного рынка с морепродуктами дойти можно пешком. Рядом много массажных салонов на любой вкус .
20
Shawn O
Дата отзыва: 09 июня 2026
Великолепно❤ Нам понравились впечатления. Спасибо Graceland Phuket Thailand. ❤🙏🙏❤🙏
20
Елена А
Дата отзыва: 22 мая 2026
Комфортный красивый отель. Чисто и уютно. Улыбающийся персонал. Интересно пообщаться с теми из персонала, кто говорит на английском (например, Тои на пляже может помочь во многих вопросах, спасибо, Тои:).
В отеле и окрестностях безопасно и спокойно. Правда, гулять за пределами отеля особо негде. Но есть кафе и бары как на пляже, так и в деревушке. Очень много предложений по массажу (есть спа в отеле, массаж на пляже и у отеля). Также можно купить экскурсии прямо в отеле. Есть ежедневный бесплатный автобус на рынок по предварительной записи. Местонахождение отеля отдалённое, рядом маленькая деревушка. Отпуск оказался размеренным и неторопливым.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 13 мая 2026
Второй раз отдыхаем в Graceland на Патонге.
Спойлер: приедем ещё.🌞
Отель расположен на 1й линии. Рядом мусульманское кладбище, но лично нам это никак не мешает. Массаж, камешки, магазины, рынки в шаговой доступности, мы гуляем пешком по всему Патонгу. Нам нравится большая для Тайланда территория отеля, много бассейнов, наличие тренажерного зала и очень приветливый и отзывчивый персонал. Круглосуточный сервис. Уборка номера со сменой белья и полотенец каждый день. Разнообразный выбор номеров, мы путешествуем с 2мя детьми, наш выбор пал на номера Deluxe Sunset - есть всё необходимое. Отель очень красиво украшают к Рождеству, ёлочка тут появляется ближе к 17 декабря. Выбор еды на завтраке большой только фруктов маловато для такой страны как Тайланд, повторяется изо дня в день.
Особая благодарность команде аниматоров! Ребята лучшие из лучших! Dino, Asha и Kelvin отлично находят общий язык с гостями из любых стран и всех возрастов. Наши дочки каждое утро ждут расписание анимации на день, чтоб поскорее встретиться с ребятами. Муж следит за расписанием волейбола, а мы с дочками не пропускаем аквааэробику, она всегда проходит весело, у аниматоров отличный юмор. Пожелание к команде аниматоров: если возможно, добавьте что-нибудь новенькое в аквааэробику и детские развлечения для разнообразия, а то у нас уже ни в один шкаф не влезают футболки, браслетики и вееры после отпуска🤣.
9
Galina
Дата отзыва: 05 мая 2026
Отличная гостиница для отдыха. Уютные большие номера, качественная уборка, тишина. Вежливый, отзывчивый персонал, Ухоженная территория, бассейн, где каждый день проходит аква-аэробика . Море буквально в двух шагах - через дорогу. Вкусные и разнообразные блюда -как азиатская кухня, так и европейская кухня.
20
Cosmopolitan743588
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Отлично во всех отношениях! Пол был лучшим и мог помочь нам во всем, что нам нужно! Ничего особенного. Скоро вернется!
20
Serena T
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Безусловно, мне понравилось мое пребывание здесь, хорошо назначенный чистый просторный номер, великолепные бассейны , обильный завтрак и прямо напротив пляжа в тихом конце Па Тонг я бы остановился снова несколько небольших частей, которые раздражали нас на регистрации, но с другие сотрудники были фантастическими
20
CHRISTINE U
Дата отзыва: 31 марта 2026
Все пребывание было отличным, и отель был блестящим. Все очень полезны и дружелюбны. Номер отличный, и они убирают его каждый день. Еда обслуживания номеров всегда была быстрой и действительно вкусной. Упражнение ежедневно в бассейне - это взрыв, и очень рекомендуется всем присоединиться. Мне было очень весело узнать других людей во время моего пребывания. Особые упоминания некоторым людям, которые очень заботились обо мне во время моего пребывания, Аша, которая была очень полезна на протяжении всего пребывания со всем, она будет делать и следить каждый день, что я был в порядке, безопасности и счастлив во время моего пребывания. Келвин с очень забавной аква и потрясающей индивидуальностью. Мы из ресторана "Завтрак", она всегда готовит 2 чашки чая и булочки хлеба каждое утро на мой стол, так как она знает, что у меня проблемы с ходьбой. Ребята из бассейна всегда были очень внимательны и ко мне. Каждый день они помогали мне приносить стул, чтобы я сидел. Все очень помогли. Все шеф-повара за завтраком очень дружелюбны и они вспоминают мой омлет каждое утро. Митц с ресепшена тоже пару раз помогал мне установить интернет, который постоянно пропадает. Я была здесь много раз и никогда не разочаровывалась обслуживанием, которое оказывал мне весь персонал, с того момента, как я пришла с мужем и теперь пару раз одна. Я вернусь в следующем году.
20
Danielle A
Дата отзыва: 27 марта 2026
Добрые и дружелюбные с самого начала, мы прекрасно провели время в Graceland. От нашей первой выпивки в ресторане пляжного фронта до последней ночи боулинга! Наш номер был удобным, чистым и укомплектован удобствами. Мы можем спуститься прямо из дворика в бассейн, который соединился с территорией. Завтрак "шведский стол" обслуживал всех, и мы были зависимы от экспресс-машины. А еще наслаждался Старбаксом в холле. Работали также сувенирный магазин, спа-салон и маникюрный салон.
20
Lyudmila
Дата отзыва: 22 марта 2026
Отель очень понравился. Удачное расположение — рядом пляж, всё в шаговой доступности. Территория большая, зелёная, несколько бассейнов — всегда есть где отдохнуть.
Номера комфортные, просторные, всё необходимое есть. Завтраки хорошие, разнообразные, каждый день можно выбрать что-то новое.
Атмосфера в отеле приятная, персонал дружелюбный, отдыхать было легко и комфортно.
10
Igor
Дата отзыва: 22 марта 2026
Удобные расположение
Отель немного подустал, и требует ремонта на территории, коняшек конечно можно обновить подкрасить 👌🏼
Отель немного подустал, и требует ремонта на территории, коняшек конечно можно обновить подкрасить 👌🏼
4
Geoff
Дата отзыва: 17 марта 2026
TUI неправильно продаёт этот отель как пакет all inclusive, что не является таковым.
Время приема пищи установлено на завтрак, обед и ужин, и никакие закуски не доступны в течение дня, поэтому НЕ все включено, еда ужасна.
Кроме того, TUI рекламирует 3 ресторана Ala Carte, которые больше не работают, и один из них теперь является частным рестораном.
Мы отказались принимать all inclusive, и нам вернули сумму, которую мы заплатили TUI.
При регистрации нам сказали, что номер не был готов до 15 . 00, что вполне справедливо, учитывая, что мы прибыли в 10 . 00 после 21 часа пути.
Мы спросили, можем ли мы получить что-нибудь поесть и выпить, и нам было сказано довольно четко, что мы не можем использовать ресторан отеля или удобства до после 18 . 30, мы хотели только воды или кофе.
Мы вернулись после еще 5 часов, чтобы выйти из отеля и заплатить за обед.
При регистрации нам показали 3 различных номеров плавания вверх, за которые мы заплатили почти £ 800 дополнительно, первый был сырым, второй хороший вид на квартал W.C. и рядом с оживленной дорогой, так что мы показали третий номер, который снова был сырым и ранее был комнатой для курения, так как потолок был желтым, а детектор дыма также коричневым.
В отеле мне сказали, что этот цвет детектор приезжает в Таиланд, просто путает нас.
Мы, наконец, были переведены в четвертый раз в другой номер через неделю, который также нуждался в увлажнителе, чтобы остановить сырость, весь праздник у меня были проблемы с дыханием из-за сырости в номерах.
Отель устал и датирован everywhrere.
Персонал делает все возможное, и команда по связям с гостями Пол и Сон, возможно, неправильно написали ее имя, пошла дальше и за пределами, пытаясь сделать наше пребывание как можно лучше, они оба лично пришли и нашли нас, чтобы убедиться, что мы в порядке и что я чувствую себя хорошо.
Представитель TUI Алекс был не в себе и, кажется, ему было все равно.
СОХРАНИТЬ ДЕНЬГИ И ЗАБРОНИРОВАТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ.
8
christine c
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Я забронировал этот отель на 2 недели все включено с tui Co. uk. Когда мы приехали туда после путешествия, нам не предложили холодный напиток. Нам сказали, что нам придется его приобрести.
Отель совсем не похож на фотографии, он не такой большой или современный, кажется довольно старым. Это через оживленную дорогу от общественного пляжа, а не в частном порядке при отеле, как подразумевают фотографии. Пожалуйста, не тратьте свои деньги, идя all inclusive, они следят за всем, что вы едите и пьете. Туи мы замечательные, нам вернули часть денег. Поэтому мы использовали его просто как бе&бе
Если честно, еда на центральных улицах и пляже фантастическая, свежеприготовленная и такая дешевая.
К сожалению, шезлонги страдают от той же европейской проблемы (полотенца бросались по неиспользуемым весь день) . Мы только что пошли на пляж. Отель хорошо расположен для пляжа, магазинов, ресторанов и баров.
Лучше забронировать его как постель и завтрак.
Сам по себе Пхукет великолепен. Вполне стоящий визит.
16
Emma L
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Мы недавно останавливались в этом отеле в течение 10 ночей и в целом имели действительно приятное впечатление. Сам отель был хорошим и чистым, и хотя мы были&be, еда, которая у нас действительно была очень хорошей. Наш номер был убран ежедневно и ухоженный в течение всего нашего пребывания. Единственным небольшим недостатком было отсутствие штепсельных розеток у кровати, что делало зарядку телефона на ночь немного неловкой при использовании его в качестве сигнализации, но это, конечно, не было серьезной проблемой.
Мы склонны были использовать зоны бассейна рядом с нашим кварталом (Блок 6 ), а не главным бассейном, и они всегда были чистыми, расслабляющими и легкими для доступа. Отель был довольно оживленным, многие гости останавливались только на пару ночей, но, несмотря на это, мы всегда чувствовали себя в безопасности и комфорте. Его расположение непосредственно на пляже является настоящим бонусом, и ни разу у нас не было никаких опасений.
Вокруг отеля было несколько зон, которые могли бы сделать с небольшим TLC, но это часто бывает с большими, хорошо - используемыми отелями и не отвлекает от нашего пребывания. В целом, мы с радостью рекомендуем этот отель — особенно для всех, кто посещает Таиланд или пляж Патонг впервые.
12
John Lyth
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Наслаждайтесь нашим пребыванием здесь номера очень хорошие, но остальная часть отеля нуждается в большом ремонте, зона бассейна особенно нуждается в улучшении, так как ни один из джакузи /пузырьки не работают также количество солнца - кровати нужно смотреть , есть много места для большего, так что загадка, почему они не покупают больше для пик сезона.
Внешность, как будто это было когда-то превосходно, но сиденья выглядят так, будто они готовы заменить красивый аквариум выглядит отлично, пока вы не поймете, что в нем нет рыбы лол.
Развлекательная команда омг какой вымой! Мы были там месяц, и ни один даже не говорил с нами .
Положительное отличное расположение комнат хороший персонал очень дружелюбный!
16
Kjmont
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Отель в центре. Персонал замечательный и добрый. Наш закат Делюкс номер определенно стоил обновления и рекомендовал бы. Не беспокойся о комнатах для плавания. Некоторые не понимают, что это личная территория. Мы наблюдали, как взрослые и дети поднимались в район. Бьют по мячам, прыгают со ступенек. Так что если хочешь уединиться, я бы не беспокоился.
Отель является семейным, мы знали об этом перед поездкой, однако мы не предполагали количества детей. Поэтому мы бы не рекомендовали этот отель, по этой причине. Было бы потрясающе, если бы там была только зона для взрослых. Это большой отель, поэтому я уверен, что это можно сделать. Если бы это было так, мы бы вернулись.
20
Лана Н
Дата отзыва: 07 февраля 2026
В этом отеле мы отдыхаем не первый раз. И впечатление от отдыха, в целом, хорошие. Прекрасное расположение на зеленая территория, отличные номера высоких категорий в зоне Sunset. И с каждым годом видно, что администрация старается улучшить обслуживание
Но есть пожелания
1) усилить контроль захода на территорию отеля, много посторонних проходит и пытается затеряться и отдыхать у бассейнов., можно ввести браслеты для индинтификации проживающих( как это делают в Турции)
2) в ресторан в зоне sunset на завтрак также приходят люди из других категорий номеров, это нужно отслеживать
3) на территории у бассейна корпуса Sunset с утра почти все лежаки заняты
Гостями из других категорий номеров
И приходиться выискивать и ожидать места.
Резюмируя: удилите внимание обслуживанию корпуса номеров повышенной комфортности, иначе это останется фигурой речи... И , конечно, пора освежить деревянные позиции в номерах: двери, особенно
Отель очень хороший, не разочаровывайте нас. Удачи!
20
Sergei Sokolov
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Лучший отель на Пхукете. Двенадцать раз отдыхали в Таиланде, в этом отеле восемь раз. И этим все сказано. Отличное расположение. Патонг, но нешумно. Все в шаговой доступности. Прекрасный персонал. Достойные номера. Вкусные завтраки. Боулинг. Один из бассейн 140 метров. Зеленая, ухоженная территория. Двенадцатого февраля 2026 года традиционно посетим этот прекрасный отель. Хотелось бы нечетный номер в восьмом корпусе.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 16 января 2026
Входная группа впечатляющая! При регистрации угостили приветственными напитками, сопроводили по номерам. У нас был семейный номер, двухкомнатный.
В номере все необходимое есть, даже микроволновка. (Друзья жили в стандартном, у них не было). Единственный минус могу выделить- это отсутствие крючков в ванной комнате.
В ресторане разнообразие еды, для Тая очень хороший выбор.
Территория приятная, особенно здорово, что можно и по ночам купаться)
Море через дорогу.
Рядом магазины/кафе. До ТЦ пешком около 15-20 минут.
10
Olga
Дата отзыва: 16 января 2026
Любимый отель на Патонге)Большая территория,много бассейнов)
20
Елена З
Дата отзыва: 10 января 2026
Отдыхали с мужем. Я была здесь в 3 раз,муж - впервые. Несмотря на то, что я была уже не первый раз,все равно понравилось. Муж доволен. Начиная с ресепшен все было на высшем уровне. И внимательный,предупредительный персонал,отличный номер,великолепный вид,завтраки и ужины выше всяких похвал. Близость пляжа и неплохого массажного салона Thay Massage . Надеюсь побывать здесь еще)).
20
Максим Сергееви... У
Дата отзыва: 10 января 2026
Удобное расписание, отличные бассейны, хорошие групповые тренировки, но нужны новые тренажёры. Спасибо тренерам за поддержку!
20
Dima G
Дата отзыва: 04 января 2026
Очень круто здесь, я уже третий раз в этом отеле, и он не перестает удивлять, аниматоры ASHA, DINO, KELVIN выполняют свою работу качественно, также как и работники детского клуба ANNIE, JOSIE ,MAY .
Вообщем отель чудесный и точно заслуживает мою оценку 5 звезд
20
Konstantin
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Отдыхали на Пхукете более 10 раз, но впервые в этом отеле. Данный отель очень понравился. Расположение удобное, пляж через дорогу, можно ходить купаться в море и сразу возвращаться к бассейну в отеле. Территория большая, ухоженная, много зелени и цветов для красивых фото. Завтраки хорошие. Персонал очень дружелюбный, особенно нам помогла Mitz. Попросил сменить номер на менее шумный, она постаралась и подобрали вариант, который нас устроил. На день рождения принесли небольшой тортик, сделали на кровати фигурки лебедей из полотенец и разложили вокруг лепестки роз! Рекомендую!
4
Альмира А
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Заехали вчера в номер стандарт. Выезжаем на отдых часто, но с таким номером столкнулись первый раз. Даже в первые выезды, когда не было возможности брать отель выше 3-х звёзд. Балкона нет, окна наглухо закрыты и заклеены непрозрачной бумагой. Нет элементарной форточки для проветривания. Купальники и прочее сушить негде. Работник отеля объяснил это тем, что выпадают из окон. Маразм полный. Видимо вид из окна и шум хоздвора таким образом "изолируют" от отдыхающих. Поменять номер категорически отказались. Объяснили это тем, что мы купили стандарт и все номера одинаковые. По ценовой категории отель не дешевый. Мы в шоке.
В остальном неплохо, много зелени, пляж с белым песком, очень пологий вход в море. Немного детей ( кому это важно) . Завтраки как везде в отелях такого уровня.
Если выбрали этот отель, только де люкс.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Очень хороший отель. Обильный завтрак, каждый найдёт что-то для себя. Уборка в номере отличная. Персонал отеля все очень доброжелательные и приветливые. Территория ухоженная, вечером с подсветкой особенно красиво. Пляж через дорогу с односторонним движением. Погода в начале отпуска нас подвела, но отель своим гостеприимством и радушием развеял огорчение , причинённое дождями.
Если мне когда-нибудь захочется вернуться на Пхукет, остановилась бы снова в Greceland.
20
Сёма в
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Мы любим Грэйслэнд, приезжаем третий раз! Номера попадаются комфортные, большие, уборка ежедневно. Персонал улыбчивый, зодим каждый день на спорт в зал и на бассейн, есть расписание. Благодарим тренеров Dwo, Asha, Kelvin за классные тренировки, были на всех!!
20
Алена С
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Просто супер отель! Вы здесь можете полноценно насладиться отдыхом и не заскучать в отеле! Очень крутые групповые занятия по утрам , которые помогают не забросить фигуру(йога, пилатес и т.д) разные игры (баскетбол , банбинтон) , особенно понравилось аква эробик! Большое спасибо тренерам Asha, Kelvil, особенно Dino, он говорит на многих языках, в том числе по русски , это очень помогает
4
Оксана Б
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Отдых с 26.11 по 5.12
Сейчас отдыхаем здесь. Номера стандарт без окна и это нигде не написано у них, оно есть, но закрыто и заклеено белой плёнкой. Я просила поменять , сказали доплачивать 150$ ( 10 дней). Никому не советую. Берите или люкс или вообще ничего.
8
Маргарита О
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Отдых планировала заранее, посмотрела много отзывов и роликов и ни как не могла ожидать такого разочарования.Путевку купила через турфирму Anex. Поездка не задалась сразу , перелет перенесли почти на 12 часов, то есть мы потеряли день отдыха. Места в самолете забронировать не смогли, как объяснил туроператор рейс чартерный без раннего бронирования( позднее узнала, что за дополнительную плату девочки забронировали). Ну а мне места достались у туалета, мало того что самолет грязный, шумит, что не только ничего в наушниках не слышно, не слышно что говорит пилот самолета. Самолет шумит так, словно сейчас развалится. Ни поспать, ни поесть( извините если 10 часов сидеть в постоянно у открывающейся двери туалета и нюхать испражнения, хорошо не облевалась)самолет задержали на два часа и в отель мы заселились в 00.30 минут. Нас встретили 100 гр. какого то разведенного ЮПИ, взяли депозит в 100$и заселили в сырой воняющий сыростью бункер на 4 этаже, я сразу попыталась открыть окно, а оно не открывается- илюзия- стена из пластика. Естественно я в таком номере жить не согласна, на ресепшене мне объяснили, что я забронировала стандарт номер, да согласна, но окно быть должно, , пусть вид не на море, но оно должно открываться. . Мне предложили заплатить 1500 батов за сутки и меня переселят, но я не согласна, номер я бронировала в начале сентября и мой туроператор сам дважды останавливался в этом отеле , убедил, что окна должны открываться. Никаких лишних средств платить не буду. Отель разочаровал свои убожеством и грязным убранством, совершенное несоответствие рекламе. Не советую никому этот отель, сотрудники даже не пытались решить проблему. Осталась ночевать в холле, жить а бункере не буду
20
Оксана З
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Замечательный отель. Редкий случай, когда в Азии есть сервис и этим все сказано! Прекрасная команда анимации, первый раз ребенок ходил в Кидс Клаб. Дино - просто прелесть! Всем удачи.
20
Maria G
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Это было просто замечательна,я безумно благодарна людям которые меня окружали,особенно я благодарна Кельвину,Дино и Айше,я всегда когда лечу думаю что «наконец-то я встречусь с ними»
Спасибо вам большое за этот отдых
20
Companion27963055584
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мне тут очень понравилось, очень круто.
Хорошие аниматоры Дино,Эйша, Келвин Джоси и Эни
Хороший выбор завтрака, и очень вкусно
20
Katrina m
Дата отзыва: 23 октября 2025
Очаровательный отель с прекрасным персоналом, работающим там. Постоянная уборка и обслуживание отеля. Завтрак прекрасный удивительный выбор еды. Спа-центр. Маленький сувенирный магазин. Старбакс. Боулонг и бильярдный стол. Детский клуб очень хорош, мои дети весело готовят кексы. Я видел другие отзывы жалуются, что он запущен в районах, которые я называю это очаровательным, потому что отель очень большой, и я мог видеть, как усердно работают каждый день. Бассейны прекрасны, и детям было очень весело. Одна обратная связь была бы детским слайдом было бы веселым дополнением для детей. Как бы мы не вернулись сюда снова. В нашем номере был странный недостаток в том, что с петель сошла раздвижная дверь, и персонал пришел и очень быстро починил ее для нас. Всегда хороший знак в высоком уровне заботы рабочих о гостях. Кровати очень удобные. Мы без проблем получали стулья в бассейне каждый день. Октябрь немного неустойчивая погода мудрая, но у нас почти все дни без осадков и так много дел. Настоятельно рекомендуется пойти через пляж, чтобы иметь некоторые продукты и массаж ног все очень дешево. Если ваша болезнь, которая может легко случиться в любом месте в Тиалане для иностранцев, пойдите к химику и они дают вам таблетки и электролиты против болезни и они действительно работают. Я был болен, так что могу порекомендовать это сделать. На руках у отеля также есть медицинская помощь. Я рекомендую сходить в кошачье кафе его удивительное полно главных енотов так нежно. Убежище слонов. Тия бокс. Любимое кафе назвало дядюшек Джо, если вы любите самбо с тунцом пойти туда и отличный кофе.
20
Mo S
Дата отзыва: 16 октября 2025
Удивительный курорт и отличный детский персонал клуба особенно Дино. Какой джентльмен. Удивительные основания и чистые. спасибо еще раз
20
Dmitry G
Дата отзыва: 04 октября 2025
Очень хороший отель.
Хороший персонал. Вкусная еда.
Очень хорошая активность с Дино, Ашей и Кельвином!
Хороший бассейн и жвачка!
16
Andy R
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отличное расположение, хорошая атмосфера, весь курорт нуждается в хорошем обновлении. Хорошее соотношение цены и качества, номера нужно звукоизолировать от коридоров.
В целом получил хороший опыт.
20
Андрей М
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Огромное большое спасибо вам, мы у вас уже шестой раз))) на ресепшен нас даже узнают))) команда Дрим Тим Келвин Дино и конечно Ауиша))) лучшие!!! Гана Индонезия Хорватия Россия Королевство Тайланд❤️❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏🙏 мир во всем мире❤️
12
A C
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Мы провели 9 дней в Gracelands недавно и провели отличное время, однако есть несколько вещей, чтобы упомянуть.
Во-первых, состояние номеров было не очень хорошим. Моим маме и сестре пришлось ждать комнату по 3 часа, потому что их отправили в комнату, где была моча в туалете и на нем, кондиционер вытекал на кровать и комнату, и общая чистота не соответствовала высоким стандартам. Их комната также была составлена в 4 : 30 вечера и меня самого, не поместили в комнату, за которую я заплатил. Моя семья была в номерах с видом на бассейн Делюкс - у всех была открытая древесина, ржавчина вокруг балкона, голова душа отвалилась, грязные пепельные лотки среди других вопросов.
Расположение - отличное для семей и буквально прямо напротив пляжа. Большие бассейны и водные ресурсы для семей были великолепными. Персонал все были очень доброжелательными и рады помочь.
Рекомендуется семьям после доступного отдыха.
20
Joanne S
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Мы провели 12 сказочных дней и ночей на грациозных землях Пхукета семьей из 8 человек с 3 различными типами номеров и все номера превзошли ожидания, 2 бр семейный люкс, комната доступа к бассейну и номер Делюкс все номера, где очень просторно, чисто с прекрасным видом и бесплатными удобствами зубная щетка, шампунь и т.д. Уборщицы комнаты, где сказочно, доброжелательно и так полезно. Курорт может показаться немного устаревшим, но области реконструированы. Обслуживание номеров, бар у бассейна и завтрак, где исключительная и хорошая цена. Gracelands находится напротив пляжа и в легкой пешеходной доступности (под 1 квартал) к еде. Детям ( 10 , 9 , 6 ) понравились бассейны ( 3 плюс бассейн с комнатой доступа) и детский клуб даже в межсезонье все было прекрасно.
20
Farida B
Дата отзыва: 29 августа 2025
Хочу поделиться своим восхищением от отдыха в этом отеле.
Прежде всего, невероятно красивый и ухоженный ландшафт - территория утопает в зелени, вокруг множество деревьев, цветов и аккуратных аллей. Прогулки по отелю доставляют настоящее удовольствие, а виды открываются просто потрясающие.
Еще один огромный плюс — расположение. Пляж находится буквально через маленькую проезжую дорогу, поэтому дорога к морю занимает всего 1 минуту. Вышел с отеля и уже у моря. Очень удобно для семейного отдыха и тех, кто любит проводить много времени у моря.
Здесь чувствуется гармония природы и комфорта, а атмосфера располагает к спокойному и приятному отдыху.
Обязательно вернусь снова и с удовольствием рекомендую этот отель тем, кто ценит красоту, зелень и близость моря!
16
Jenny
Дата отзыва: 29 августа 2025
Нам очень понравилось проводить здесь время. Отличные завтраки, отличное доброжелательное обслуживание, и очень понравились тренировки йоги и пилатес каждое утро. Спасибо, Келвин, за добрую мотивацию!
20
Rebecca L
Дата отзыва: 29 августа 2025
У нас было потрясающее пребывание. Отдельное спасибо детскому клубу Аши и Кельвина. Дети так радовались видеть вас каждый день и любили все мероприятия, которые вы организовывали.
8
Jules060617
Дата отзыва: 29 августа 2025
Мы остановились в этом отеле во время свадьбы. Он хорошо расположен через дорогу от главного пляжа. Здесь также есть приятная зона бассейна. Обслуживание достойное, но номера крошечные с тонкими стенами. Ресторанная еда была ужасной. Я бы не рекомендовал ни этот отель, ни город Патонг.
20
Melissa A
Дата отзыва: 23 августа 2025
Персонал и удобства отеля Gracelands Resort и Спа были просто потрясающими! От регистрации до выезда нам дали почувствовать себя семьей! Включенный завтрак был потрясающим с большим количеством вариантов и всегда доброжелательный персонал ожидания. Члены развлекательной команды Аша, Кельвин и Дино были сердцем деятельности и давая каждому почувствовать, что мы часть чего-то особенного, в погоду это были Аква танцы и волейбол в главном бассейне для детей кексы и охота на мусор для детей вокруг курорта! Детям нравилось с ними тусоваться! Большим успехом у молодых и пожилых членов нашей группы пользовалась и площадка «Аллеи поклонов»! Я бы настоятельно рекомендовал курорт для вашего следующего пребывания в PaTong Таиланд! Мы вернемся!
10
Boris
Дата отзыва: 14 августа 2025
Очень хорошая гостиница
Нам понравилось все!!!
Отличные завтраки и суперские бассейны
9
Sergei
Дата отзыва: 12 августа 2025
В этот раз нам отель бесплатно зарядил ночью аккумуляторы для сумки-холодильника.
20
999kseniia
Дата отзыва: 22 июня 2025
Хороший отель, уютный. Всё что необходимо для семейной поездки есть. Бассейн, зелёная ухоженная территория, достаточно комфортные номера. В номерах тапочки, шлепки, халаты, набор зубных щеток и пасты, ватные палочки, мыло, полотенца. Заселили в номер с выходом на сад на первом этаже, очень удобно, не нужно никуда подниматься, с балкона можно сразу на бассейн или пляж идти. Завтраки на любой вкус, мясоеды и веганы могут вполне насытиться. Работники дружелюбные. Территорию постоянно приводят в порядок. Соседний корпус проходит ремонтируют, шума не слышно. Бассейны чистые. Приезжаем в третий раз с дочерью. В июне у меня был день рождения, менеджер поздравил и подарил тортик. Благодарю, было очень приятно!☺️
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отличное месторасположение отеля , море через дорогу, отель большой, комфортные номера. Много бассейнов, детский клуб, много активных развлечений. Персонал вежливый, ненавязчивый. Завтраки и ужины хорошие.
Хочу выразить отдельную благодарность крутой команде Asha, Dino, Kelvin, куча положительных эмоций и позитива-это то, что надо на отдыхе! Вы очень классные ребята, спасибо большое!!!
16
@Travel0609
Дата отзыва: 18 мая 2025
Хороший отель,большая территория. Разнообразные завтраки , но мало мест в основном ресторане работники которого постоянно указывали где сесть,не понятно почему столы на улице не обслуживались ,ну наверное низкий сезон. Работникам рецепшн спасибо заменили номер Делюкс на аналогичный без доплат,только через два дня , не устроил вид из окна . Нашим знакомым повезло меньше , пришлось доплачивать. В целом отель оставил хорошее впечатление. Расположение отличное.
10
Dima
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Отличный резорт, классный бассейн, отличный завтрак, 2 минуты ходьбы от моря
20
Candice D
Дата отзыва: 26 апреля 2025
С Ашей, Кельвином и Дино все было отлично. Детям было очень весело.
Среди них были покраска футболок и покраска веером.
Аквааэробика в бассейне была большим удовольствием для людей всех возрастов.
Развлекательная команда в Грейсленде была невероятной.
20
Александра М
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Я Александра, мне 8 лет, я из России. Я приходила детский клуб каждый день, посетила почти все мастер-классы. В клубе работают очень хорошие педагоги, мы весело общались, несмотря на то, что разговаривали на разных языках. Передаю всем огромный привет: DINO, ASHA, KELVIN)
9
Alexey
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Все супер, благодарю
Очень сильно хлопают двери в номера. Очень прошу отрегулировать доводчики
Очень сильно хлопают двери в номера. Очень прошу отрегулировать доводчики
16
Cinthia F
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Это наш 9-й раз в Грейсленде, и 2-й раз для наших детей. И снова все обошлось. В этом году дети также приняли участие в детских мероприятиях. Аша, Келвин и Дино - три очень милых мультипликатора. Наши дети чувствовали себя с ними комфортно.
20
Елена Ч
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отель превзошел ожидания! Утопает в зелени, буквально находитесь в тропическом саду. У нас был номер с балконом, выходящим на основной бассейн, очень красивый вид. Есть ещё номера с выходом сразу в бассейн, тоже хороший вариант.
Завтрак шведский стол очень разнообразный, соответствует 4*.
До пляжа 50 метром, просто перейти дорогу, сам пляж красивый, народу не много.
Детям 8 и 6 лет очень нравилось проводить время в детском клубе. Отличные аниматоры Dino, Kelvin, Asha. Разговаривают по русски, придумывают много игр и активностей
12
Wayne T
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Неплохой отель, который он мог бы сделать с переделкой в некоторых частях комплекса. Недостаток лежаков и немного спешки, чтобы добраться до лежаков, если вы спите вы теряете! Большинство персонала прекрасны, однако, некоторые из персонала стороны бассейна грубы и бесполезны. Я попросил запасной коврик для кровати, и мне, в общем-то, сказали уходить. Если вы ищете более холодный опыт, я бы предложил посмотреть в другом месте и выбрать другой отель. В лучшем случае я бы оценил отель между 3 и 4 звездами. В любом случае, в прекрасной стране, которая взвешивает отель на опыт.
9
Anatoly
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Выезжали из отеля в 8 вечера. Дежурный персонал на ресепшене отказался вызвать такси, сославшись на его отсутствие на стоянке возле отеля.
Нам пришлось искать такси самостоятельно
20
Betty C
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Удивительный опыт отеля Graceland!
Большой палец до фантастической фитнес-команды — Дино, Келвин и Аша! Занятия по акваклассу были фантастическими, а занятия по аб-классу Дино – изюминкой.
Номера были чистыми и просторными, и персонал был невероятно доброжелательным, гостеприимным и полезным.
Завтрак предлагал большое разнообразие выбора, и область бассейна, наряду с баром у бассейна, была просто фантастической!
Побывав здесь раньше, я чувствую себя вторым домом. Мы обязательно вернемся!
Настоятельно рекомендую — кругом большие пальцы!
Betty & Andy 😊
8
Pavel
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Из плюсов - отличное расположение, хорошие завтраки; из минусов- уставшие номера, полчища москитов; завышенная стоимость проживания.
20
yonba
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Мы провели 5 дней в отеле
Номера очень чистые и просторные
Завтрак хороший
Удобства хорошие
Персонал очень добрый и полезный
Мы обязательно вернемся туда в следующий раз.
Совсем недалеко от пляжа и центра города всего лишь короткая поездка на туктуке.
У нас был замечательный визит
20
татьяна с
Дата отзыва: 31 марта 2025
Мы вернулись в четвертый раз, и каждый раз это не так. Персонал всегда доброжелательный и улыбающийся, и бассейн очень просторный. Отдельно отмечу развлекательную команду Дино, Ашу и Кельвина, которая занята всеми видами деятельности от аквааэробики, волейбола и многого другого.
20
nina
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отель с огромной зеленой поляной и чистыми бассейнами Различной глубины. В отеле хорошо развита система анимации. Тренера Aisha, Kelvin, Dino весело проводят аквааэробику и хорошо развлекают детей. Управляющий Kevin старается сделать отдых гостей еще более комфортным. Отель ориентирован на клиентов.
20
Нелли
Дата отзыва: 30 марта 2025
Спасибо Кельвину за очень классные и качественные тренировки, за веселую аквааэробику и за позитивный настрой!❤️🔥 Спасибо Дино за его дружелюбие, жизнерадостность и доброе отношение в детям!🥹🩷 Спасибо Айше за ее тренировки, чуткость и доброту🥰 Спасибо Кевину за его отзывчивость и доброжелательность по отношению к гостям отеля💙 Спасибо всем остальным сотрудникам за улыбки и готовность помочь🙏🏻🫶🏻 Отель Грэсленд поразил меня своей красивой и ухоженной территорией, мне было очень радостно провести время именно тут. Отель находится напротив моря и благодаря ветру, я чувствовала себя очень комфортно при погоде 30 градусов.
———————————————————————
Thanks to Kelvin for the really cool and high-quality training, for the fun aqua aerobics and for the positive attitude! ❤️🔥 Thanks to Dino for his friendliness, cheerfulness and kind attitude towards children! 🥹🩷 Thanks to Aisha for her training, sensitivity and kindness🥰 Thanks to Kevin for his responsiveness and goodwill towards the hotel guests💙 Thanks to all the other staff for their smiles and willingness to help🙏🏻🫶🏻 The Graceland Hotel amazed me with its beautiful and well-kept territory, I was very happy to spend time here. The hotel is opposite the sea and thanks to the wind, I felt very comfortable in 30 degree weather.
20
Mik C
Дата отзыва: 17 марта 2025
Любил этот курорт. Буквально через дорогу от пляжа Патонг. Потрясающая еда. Каждое утро перерыв на фуршет был фантастическим. Много бассейнов для охлаждения. Обслуживание номеров было потрясающим. Курорт был безупречно чист. Совершенно не мог в этом винить. Воздушная афера работает отлично, если вы не привыкли к жаре! Номер был очень просторным, и подушки были лучшими в истории! Персонал всегда более чем рад помочь! Очень рекомендую!
4
Andrei I.89
Дата отзыва: 16 марта 2025
Я забронировал номер с видом на сад и тишиной - что я получил вместо этого номер с видом на улицу с соединительными дверями в другой номер, который превратился в Кошмар!
Пока самый сложный и неприятный опыт я получил в отеле в Таиланде. 1 . Я получил номер с соединительными дверями в другую комнату, хотя это не имело значения сначала это стало вскоре кошмаром с точки зрения опыта сна: Мои соседи рядом с моей комнатой открыли 2 соединительные двери (одну с их торца и среднюю) единственная левая дверь осталась моя, которую я, надеюсь, мог держать закрытой. Мало того, что с точки зрения безопасности это показалось неправильным, люди в другой комнате начали кричать, говорить, кашлять и т.д., что я слышал каждый до единого шум из-за того, что изоляция была плохой, поскольку двери были открыты, в основном я заплатил за ночь, где я не могу спать и слышать, как мои гости в соседней комнате говорят, пукают, кричат и смотрят телевизор. Я обратился в 2 часа ночи к ресепшн с просьбой любезно сообщить гостям номера рядом с моим номером закрыть дверь, и мне было отказано, они утверждали, что это нормально для моего соседа держать обе двери открытыми, и хотя я объясняю, что это влияет на общий сон, ресепшн не автомобиль. Я написал в "Агоду", а потом приемная послала кого-то попросить моих соседей поговорить тихо. Это работало в течение 30-40 минут, как они снова начали и должны были позвонить на ресепшн, который обещал прийти в мой номер, чтобы закрыть 2 двери, которые были открыты, но знаете что, никто не пришел. Поэтому я получил полную ночь без сна, что является основной потребностью, которая должна быть удовлетворена при проживании в отеле. Я получил через много часов (8-10 часов) другой номер, который был тише, но потом я уже потерял одну ночь без сна и следующий день отпуска был скомпрометирован. Не говоря уже о сумме денег, которые тратят на то, чтобы попасть в Таиланд (в любом случае) 2 . Зона бассейна и 'джакузи' устаревшая, плитка отсутствовала, джакузи не функционировал (поверьте мне, я был во многих) Я получил некоторые царапины на моем качеле из-за острых плиток, которые не поддерживались в течение веков ... и сауна, что если вы не клаустрофобия вы можете попробовать. Я буду избегать такого свойства в будущем, так как не было найдено решение сразу для меня, чтобы нормально спать в ту ночь, пришлось позвонить Агоде и ресепшн несколько раз, и после многих часов не спать они дают мне другой номер я бы точно не рекомендовал этот отель и общий опыт, который я имел здесь - ужасный для цены - качество удобств сомнительно и действительно есть западные страны, где вы платите меньше и получаете должное качество и стандарты сна. ..
20
shtuchka_ya
Дата отзыва: 15 марта 2025
Отличный отель на Патонге. 1,2 км до Банглы и Цейлона.
Завтраки разнообразные и вкусные, всегда есть что выбрать. Выпечка вообще бомба, вкусный кофе.
Постельное белье, полотенца чистые, свеженькие, всегда настираны, меняют каждый день.
На территории отеля есть ресторан в корпусе Сансет, с отличными ценами и вкусной едой, в течении дня можно спокойно перекусить в отеле.
Номера большие и комфортные, нам повысили категорию до двухкомнатного семейного номера в главном корпусе. корпус сансет новее и номера там новее и подороже.
Персонал очень приветливый, вежливый и внимательный.
В номере есть все что нужно, и халаты, и тапки, все средства для мытья. В номере был также утюг, гладильная доска, микроволновка, 4 бутылки воды на день, что также очень удобно.
Отель хоть и не новый, но чувствуется как за ним следят, качество еды, вещей в номере итд. Последняя реновация отеля в 2020 году.
Единственное, старые, тяжелющие, деревянные лежаки, которых постоянно не хватает. Люди бросят полотенца и целый день их нет.
Уже бы отелю пора заменить шезлонги на обычные беленькие, пластиковые, удобно передвинуть, подвинуть, да и вообще на вид более эстетично.
20
alexander l
Дата отзыва: 14 марта 2025
У меня был идеальный отдых в этом Курорте я и мой муж. персонал был профессиональным, добрым и готовым. Завтрак был вкусным и вкусным каждое утро. Аша, Келвин, Дино они потрясающе справляются с развлекательной работой в бассейне. Еще раз спасибо, я вернусь в следующем году!
9
Jana
Дата отзыва: 13 марта 2025
Больше всего я была в восторге от подушек🤗 это волшебные подушке в номере,спала как младенец 🩵
Отличный персонал.
Отличное месторасположение отеля.
Интересный бассейн.
20
Mary5Formica
Дата отзыва: 11 марта 2025
Мы только что провели еще 14 ночей на сказочном Грейсленд Пхукете, и это уже седьмое наше пребывание.
Я не могу ничего обвинить в этом отеле. Расположение, удобства, номера лучшие. Единственная вещь, которая абсолютно выделялась в этот раз были персонал и их профессиональная служба поддержки, просто выдающиеся !
Отдельное упоминание персоналу ресепшн & больше всего развлекательной команды, вы ребята делаете это место веселым.
При написании этого отзыва мне сообщили, что мой рейс домой отменяется. Персонал ресепшн организовал еще одно ночлег . . Спасибо, Грейсленд.
20
Инга К
Дата отзыва: 04 марта 2025
Скорее всего положи ещё во отзывов достаточно, и есть что почитать.
Мне бы хотелось отдельно отметить работу аниматоров/ тренеров в аква зоне . Все время с нами работали Asha, Kelvin, Dino. К каждому из них я попадала на аквааэробику , которая проходит в главном бассейне . У каждого свой незабываемый юморной подход . Они полностью каждый раз отдаются своей работе и зажигают своей энергией . Ребята вам , удачной работы и приятных отдыхающих !
20
Maria G
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Было просто шикарно,Кевин самый крутой!!!спасибо за этот шикарный отдых,вернусь обратно как и обещала Кевину)активно провела отдых,всех очень люблю,самые лучшие на свете люди,персонал просто круть,спасибо всем,еда на высшем уровне
20
Елена А
Дата отзыва: 24 февраля 2025
самый лучший отлых на свете,спасиьо большое за все,еда,напитки,активити,все было шикарно,море было просто отличным,ч очень благодаркна за это время провождение,с дочерй хоть врпмя проведа наконецто,завтра улетать,так незочеться но надо
20
Алина Секретова
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Отдыхаем не первый раз в этом замечательном отеле. Привлекает его удобное расположение, высокий уровень сервиса и внимательное отношение к постоянным гостям отеля. Особую благодарность хотим выразить сотрудникам ресепшена Paul и Dream за отзывчивость и помощь в смене номерa. При заселении нам достался номер с неудачным расположением, на следующий день эта проблема была решена. Нас поселили в замечательный номер. Спасибо за отличный отдых, вернемся к вам в следующем году обязательно!
20
Sergei Sokolov
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Отличный отель. Отдыхаем в нем шестой раз. В стоимость номера уже включено пользование бассейнами и лежаками. Но почему представитель отеля занимает лежаки, а потом их продает? Несолидно отелю иметь таких работников. …………………………………..
20
Traveler63167717679
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Отель просторный, находится напротив моря, что очень удобно - даже через эту маленькую дорогу вас переводит специальный сотрудник. Все сотрудники доброжелательные, милые, понимающие и стараются помочь туристам по всем вопросам, поэтому каждому работнику отдельная благодарность.
Из опробованных мною удобств: каждый день утром до 10:00 доступен бесплатный шведский стол (в нескольких ресторанах, так что места хватит всем), до позднего вечера открыт спортзал с базовыми тренажерами и инвентарем, помимо этого вы можете бесплатно посетить активности (фото ниже). Их ведут 3 работника: Asha, Dino и Kelvin. У каждого из них свои особенности в тренировках, из активностей я постоянно посещала йогу, пилатес и abc workout. Kelvin всегда очень веселый, с ним любые самые сложные упражнения превращаются в веселую игру, Dino может со всеми найти общий язык (знает несколько языков, в том числе русский), на тренировках с ним также не бывает скучно, с ним можно поболтать и посмеяться, Asha на тренировках уделяла всем персональное внимание, очень хорошо объясняла как правильно дышать во время занятий пилатеса (я как человек, который им занимается, знаю насколько это важно), она очень комфортная и просто прекрасная девушка <3
Активности посещали все: дети, подростки и взрослые, так что уровень подготовки здесь не важен, главное ваше желание!
Очень рекомендую всем посетить спортивные активности.
20
Companion10858515574
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Очень крутой отель, второй раз сдесь был, команда аниматоров Аша, Келвин и Дино, выполняют свою работу качественно, лучше всех, квждый день ходил на йогу, аквааэробику, водный спорт,
Это заслуживает 5 звезд, ведь сервис на высшем уровне.
20
Галина Г
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Очень красивый отель, третий раз сдесь был, команда аниматоров Asha , Kelvin и Дино, выполняют свою работу качественно, лучше всех, каждый день ходила на йогу, аква-аэробику, водный спорт,
Это заслуживает 5 звезд, ведь сервис на высшем уровне.
20
олег
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Очень крутой отель, первый раз здесь был, команда аниматоров Asha, Kelvin и Дино, выполняют свою работу круто, лучше всех, каждый день ходил на тренировки, аква занятия, водный спорт,
Это заслуживает 5 звезд, ведь сервис на уровне. Это круто!
20
Natalia Alekseeva
Дата отзыва: 28 января 2025
Отдыхали в данном отеле в марте 2024 с мужем, это была наша первая поездка в Тай. Graceland великолепен, в нем идеально абсолютно всё, до поездки читала, что пляж "Патонг" якобы грязный, оказалось, ничего подобного, большой, чистый пляж, мусора не видела, водичка супер, медуз, кстати, тоже не видели. Лежаки на пляже не брали, отдыхали на шезлонгах на территории отеля, и просто через дорожку ходили плавать в море, это очень удобно. Сам отель тихий, при этом за его пределами развлечения на любой вкус, и торговый центр, и различные кафе, рынок, и "самая весёлая" улица тоже в минутах 20 пешком. Очень понравился завтрак в отеле, для меня он был даже оооочень разнообразный. Захотели поменять номер, потому что вид был на парковку, - пожалуйста! Хотя, я думаю, вечером, там вид не плохой на город. Это была просто прихоть, которая была моментально исполнена сотрудниками, большое им спасибо, при переезде в другой номер (с видом на лужайку) оставила дорогие наушники в предыдущем номере, и даже не заметила. Вечером приходим с пляжа, а мои наушники лежат упакованные на кровати, была приятно удивлена такому отношению отеля к свои гостям. Ходили в боулинг на территории отеля-супер. Вообщем лично мне придраться было не к чему, а мужу так понравился отель, что сказал, что хочет в этом году снова в Тай, и именно в этот же отель, хотя прежде ни разу не отдыхали в других странах в одном и том же отеле, так что 17 февраля любимый Graceland встречай нас снова, до встречи❤️
20
Anna_Sush
Дата отзыва: 14 января 2025
Отдыхала в этом отеле на Новогодних праздниках, отмечала сам Новый год. Очень поразил и порадовал масштаб праздника на территории отеля, шикарный ужин, хорошая концертная программа, очень красивый пятиминутный фейерверк. Можно сказать, отметили отлично.
В этом отеле не первый раз и очень нравится расположение, отель прямо через дорогу от пляжа. Очень вкусные разнообразные завтраки. Также хочу отметить, что есть развлекательная программа в течении дня: йога, функциональный тренинг, разные водные занятия типа аэробики и волейбола, и на поле дартс, и другие игры. Еще детский клуб. Будет интересно как взрослым, так и детям. Всё это проводят Asha, Dino и Kelvin. Ребята молодцы, профессионалы своего дела, с ними не соскучишься.
9
Viktoriya
Дата отзыва: 10 января 2025
Отель огромный, номера хорошие.
Мы жили в номере с выходом в бассейн на втором этаже.
Очень классно!
Отдыхали с детьми. Номер большой. Кровати огромные.
Балкон в лежаками и столиком.
Территория отеля большая, благоустроенная.
Завтраки сытные, разнообразные, неплохие.
В номере был душ и ванна.
Нам все понравилось.
Не проблема отеля, но побережье не очень удачное. В конце октября не было ни одного дня со спокойным морем. Огромные волны.
Не проблема отеля, но побережье не очень удачное. В конце октября не было ни одного дня со спокойным морем. Огромные волны.
10
Vova
Дата отзыва: 10 января 2025
Очень удобное расположение рядом просто всё через дорогу море бассейн чистый сервис на высшем уровне при возможности обязательно вернусь только в эту гостиницу брал номер с выходом в бассейн просто супер в тени вода прохладная завтрак всё что надо есть.Спасибо за хороший отдых!!!
Нет такого
Нет такого
20
Viola A
Дата отзыва: 05 января 2025
В данный момент еще находимся в этом отеле. Живем в корпусе 1 Sunset на втором этаже , вид на бассейн. Были много раз на Пхукете отели 5 и 4 звезды. Этот отель по нашим ощущениям лучший!! Смело могу рекомендовать для отдыха. Очень дружелюбный персонал везде. Качество уборки номеров заслуживает отдельного слова: просто великолепно! Убирали настолько чисто и качественно, выше всяких похвал. Думаю, руководству стоит поощрять таких сотрудников! Остаемся довольными и территорией, и чистотой, и ресторанами, и другими услугами. Немного маловато лежаков у бассейнов. Спасибо отелю и сотрудникам за время, которое мы провели здесь. Вернемся еще в этот отель!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 01 января 2025
Мой первый отдых без «олклюзив» удался!
В отеле все понравилось: территория не большая,но само расположение отеля отличное,есть куда пройтись( в шаговой доступности кафешки,рестораны,макашницы,магазины,салоны,обменники,аптеки),завтраки хорошие,приветливый и отзывчивый персонал.
Уборка в номере:💓ни на одном отдыхе такой качественной не видела,полотенца меняли каждый день. В ДР в номере обнаружила тортик от отеля- очень приятно!
Из минусов выделю один- лежаков в тени у бассейна свободных нет,они заняты уже с 7 утра…но для нас он не существенный так как тайское море прекрасно(погода была отличная,дней 5 из всего отдыха даже не было волн)
Рекомендую взять фотосессию,не дорого у них👍( на пляже с утра ходит девочка и приглашает,везут на локацию соседнего пляжа Карон)
Дешевый массаж ( ради этого стоит вернуться!))
В дорогих ресторанах два раза «лоханулись»- дорого,а блюда не понравились,потому,кафешки со стороны моря с убогими клееночками на столах 👍 огромные порции и вкусно.
📌Минус большой оказался ещё: алкоголь (вино,шампанское) - очень дорогое на Пхукете. Знала бы,везла с собой из «дьюти»… Пили местный ром из «7Илевен»- очень даже хорош,пиво норм!
20
Alexander
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Отличный отель, много бассейнов, приветливый персонал, отличные завтраки. Особенно хочется отметить команду аниматоров Asha, Kelvin, Dino. Если плохое настроение, всегда порадует своей улыбкой и позитивом. Находят общий язык с детьми и поддержат беседу со взрослыми. Обязательно вернёмся ещё раз отдохнуть в этот отель.
10
Aleksei
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Хорошее место расположение
Все было отлично.
Все было отлично.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Отдыхали с детьми и друзьями с 07.11.2024—14.11.2024. Отель этот любим и не первый год подряд суда приезжаем . Отель цена /качество . Уютный ,зеленый, ,доброжелательный персонал ,вкусные завтраки (большой выбор),есть анимация, но платный боулинг(СДЕЛАЙТЕ ЕГО БЕСПЛАТНЫМ). Замечательный бассеин на крыше ресторана с видом на море . Наши дети обожают играть футбол ,т.к есть в отеле такое место . Интернет ловит аж на море если берете лежаки на против корпусов . Отличное расположение ,море через дорогу и в округе развитая инфраструктура . При заезде нам отель повысил бесплатно категорию номера без доплат ,номер дали в новом корпусе эти номера дорогие . Обязательно приедем в сл.году 2025,только уже на больше дней ,т.к в этот раз жили в разных местах и отелях. Бронируйте отель ,уверена вам он понравится .
10
Sergei
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Шикарный отель на первой линии (через дорогу), разнообразный завтрак с арабско-индийским колоритом, комфортные номера, три отличных бассейна, большая зеленая территория
Все понравилось, отель соответствовал нашим ожиданиям. У главного бассейна бывает трудно найти свободные лежаки, но это не доставляло нам проблем, т.к. были два других бассейна.
Все понравилось, отель соответствовал нашим ожиданиям. У главного бассейна бывает трудно найти свободные лежаки, но это не доставляло нам проблем, т.к. были два других бассейна.
9
Yulia
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Хороший бассейн,большая комната,удобная очень кровать.Вкусный завтрак.
При входе в ванную комнату, опасная ступенька,можно упасть.Есть небольшой запах сырости.
При входе в ванную комнату, опасная ступенька,можно упасть.Есть небольшой запах сырости.
20
Lindsay A
Дата отзыва: 26 октября 2024
Мы останавливались в Грейсленде в течение 10 ночей с нашими 2 дочерьми в возрасте 6 и 9 лет . На курорте была отличная развлекательная команда, которая обслуживала всех желающих. В частности, наши девушки абсолютно любили занятия с детьми любимым является футболка - роспись. Команда Дино, Аши и Кельвина потрясающе общалась с детьми, и я чувствовала себя комфортно, оставив своих девочек на их попечение. В целом очень семейный курорт, бассейн фантастический, обслуживание превосходное и расположение большое множество сделать и увидеть в шаговой доступности, и если вы хотите пойти дальше это легко получить транспорт. Я бы рекомендовал этот курорт молодым семьям.
20
Danko C
Дата отзыва: 21 октября 2024
Второй раз побывал с семьей и друзьями, и мы оторвались. Развлекательная команда была потрясающей. Спасибо Дино, Аше и Кельвину за то, что там все веселее с акваэробикой, опросными играми и всеми водными видами спорта. Бассейн также был великолепен.
8
jeff v
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы заказали graceland на 1 ночь, мы появились за 15 минут до 3 и должны были ждать до 330 . Мы заказали бассейн Сансет Гранд Делюкс. Когда они привели нас на второй этаж я был удивлен, как мы получили комнату бассейна на втором этаже. Мы были очень разочарованы, когда говорили бассейн. Это неглубокий бассейн, который теперь для детей, а не для развлечения. За ту цену, которую мы заплатили, это большое разочарование. Есть номера, которые находятся на первом этаже, которые выплывают к бассейну, который для развлечения. Это не очень понятно на сайте. W определился с боулингом, это было 800 бат на игру для 4 человек с прокатом обуви. Слишком дорого для того, что ты получаешь.
Мы пришли из другого отеля в 7 минутах ходьбы, который имеет плавать семейный номер, который связан с основным бассейном. Завтра мы возвращаемся в винтаж новотеля до конца нашей поездки. Я понимаю, что забронировал его. Это то, что я забронировал, но даже близко не счастлив.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 18 октября 2024
Аниматоры Дино, Аша и Кевин просто молодцы, зжигали здорово! В целом, все понравилось, за исключением процесса заселения в отель, но это отдельная история. На кухне и в ресторане персонал выше всяких похвал, все быстро и безумно вкусно. Отель советую, нареканий нет.
20
Lucas W
Дата отзыва: 07 октября 2024
Занятия и развлечения для детей были отличными. Келвин, Ашер и Дино проделали огромную работу, чтобы дети развлекались бильярдом и играли в игры внутри, когда идет дождь. У детей был мяч, и было приятно отдохнуть от детей 😊
20
151belindad
Дата отзыва: 06 октября 2024
Расположение идеальное... близко ко всему. Номера прекрасно поддерживаются, и я люблю, что они поставляли нам 5 бутылок воды каждый день. Ежедневные 30-минутные занятия были отличным дополнением к нашему празднику для моих детей-подростков и меня. Аша очень ясна и лаконична со своими инструкциями, предлагая отличную технику, а Кельвин очень весел. Отличный способ познакомиться с другими. Будем рады, если в классы добавят музыку, чтобы мы могли громко дышать пилатесом! Кроме того, я была очень впечатлена, что они заставили нас ждать 10 минут на кассе, чтобы они могли проверить наш номер... в итоге они нашли мои дочери платье за 400 долларов, которое она случайно оставила! Фу! Настоятельно рекомендуем этот отель: )
16
K72
Дата отзыва: 01 октября 2024
Room 2915 & 2933
Пробыл неделю.
Номера были чистыми и удобными, 33 имели ванну, 15 не имели. Номера выходили на 2-й бассейн и были рядом с рестораном, поэтому живая музыка играла до 10 : 30 вечера каждый вечер. Много семей/детей.
Плюсы:
чистые/просторные номера
3 бассейна
отличный завтрак "шведский стол"
10 штырьков боулинга доступны
недалеко от пляжа/магазинов/ресторанов
огромный курорт - много происходит
милые основания
вода подается ежедневно
могут взять бассейн и пляжные полотенца
доступны места на балконе/сушильных стеллажах
малый зал
Минусы:
Нет прикроватных ламп, так что место все освещено, если один человек хочет спать / другой нет
Нет точки питания возле кровати - не так много точек питания в номере
чай/кофе в номере - без шоколада или дружелюбных к ребенку вариантов
шаг в ванную - может быть опасным/опасность поездки
Огромное окно из ванной в спальню - СТРАННО. ..есть жалюзи, но почему не стена?
Хозяйство было ударено & скучать - часто поздно и часто приходилось просить ручные полотенца/коврики для ванны или сменные полотенца
20
sophiedavidson1105
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Красивый отель и курорт! Мы пробыли здесь три ночи, прежде чем отправиться в наше следующее приключение. Мы прибыли поздно ночью персонал ресепшн был настолько доброжелательным и приветствовал нас с огромной улыбкой, напитками и холодным полотенцем, которое пахло Божественным!
Отчет был настолько чист, что мы остановились в одном из бассейнов, что было невероятно!
Завтрак "шведский стол" был блестящим так много выбора и все так свежо. У нас была процедура в спа это было прекрасно психотерапевт были очень хорошими, очень старались говорить на каком-то английском это было отличное удовольствие настоятельно рекомендуется это!
Все удобства были отличными настолько чистыми, улица в F все говорили на отличном английском и доброжелательно всегда так рады помочь. Настоятельно рекомендую и не могу дождаться, чтобы приехать и остаться снова!
20
Юлия М
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали на Пхухете в сентябре 2024 года в данном отеле.Отель шикарный! Нет ни одного замечания ни к персоналу,ни к номеру в отеле. Отдельная благодарность за чистую и ухоженную территорию! Много бассейнов,зелени,птиц-все это очень радовало глаз! Завтраки в отеле тоже очень разнообразные и вкусные! Много выпечки,фруктов,сыров,мясной нарезки и всего остального.Персонал приветливый и добродушный! Рекомендую данный отель для комфортного отдыха!
16
Scott P
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Наслаждайтесь нашим пребыванием. Курорт немного устал, но они делают обновление. До Патонга и через дорогу от пляжа рукой подать. Милый бассейн. Персонал не казался таким привлекательным, как другие курорты, на которых мы останавливались. Дама на ресепшн может быть немного дружелюбнее при оформлении заказа.
16
Aussietravelgal1
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Мы остановились в новом разделе Грейсленд, и номера были фантастическими! Они были очень просторными и удобными.
Мы хотели бы, чтобы нам дали карту территории при регистрации или иметь один в номере, земля огромная. Мы случайно попали в бассейн на крыше, который был прекрасным и тихим.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Жили в номере deluxe (вид на стоянку)1502. Но,это пятый этаж,стоянка внизу,а вид получился на город и зеленую зону. В общем совсем неплохо. Номер большой,ванная комната большая,хорошее освещение. Супер кондиционер,которого вообще не слышно! Отличные завтраки,много фруктов,выпечки,кто любит. Территория зеленая,три бассейна. Все предыдущие отзывы соответствуют действительности. Для меня был один минус-это плохие подушки. Но может нам так не повезло. Однозначно вернусь в этот отель.
20
Neil B
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Фантастический курорт , начиная с завтрака "шведский стол" и заканчивая персонифицированным уборщиком, этот курорт потрясающий.
Отличное расположение, с очень короткой прогулкой до центрального патонга с множеством великолепных ресторанов поблизости.
Может рекомендовать недостаточно высоко и будет еще в 2025 году .
10
Yevgeniya
Дата отзыва: 22 августа 2024
Это было потрясающе! Отель превзошел наши ожидания, расположение первая линия, пляж через дорогу, чистый, несмотря на то, что были волны, мусор не выносили. Три больших бассейна на территории, полотенца выдают в неограниченном количестве, меняют так же, всегда были места свободные. Завтраки шикарные, проходят в двух ресторанах, огромный выбор еды, выпечки, фруктов и пр. Территория ухоженная, лучший выбор на Патонге!
Заселение в 15:00, мы пришли позже и все равно номер не был готов, уборка посредственная, даже с чаевыми. В душевой шампунь и гель для душа в стеклянной таре, что не безопасно, если вы с маленькими детьми, у нас ребенок случайно разбил ее, хорошо не порезался, при выселении списали 1000 батт. В бассейнах к обеду вода теплая, не освежиться, увы.
Заселение в 15:00, мы пришли позже и все равно номер не был готов, уборка посредственная, даже с чаевыми. В душевой шампунь и гель для душа в стеклянной таре, что не безопасно, если вы с маленькими детьми, у нас ребенок случайно разбил ее, хорошо не порезался, при выселении списали 1000 батт. В бассейнах к обеду вода теплая, не освежиться, увы.
10
Zeeev
Дата отзыва: 15 августа 2024
Один из лучших резортов в котором я был 5 звёзд во всем едьте и наслаждайтесь и не пожалеете.
Не к чему придраться в лобе просиженые кресла но учитывая сколько человек на них сидит
Не к чему придраться в лобе просиженые кресла но учитывая сколько человек на них сидит
8
Sergei
Дата отзыва: 11 августа 2024
В целом, все было прекрасно. Минибар отсутствовал (меньше соблазнов).
неторопливый персонал на ресепшн. ожидание оформления 30минут 08 августа 2024 в период 23-30 - 00 - 00. Очередь перед нами - 2человека. Жена и ребенок так и не дождались как принято в Таиланде "здравствуйте , вот вам попить водички с дороги." нашли свободную лавку, свернулись калачиком и уснули. Отель взял с меня депозит SGD 150. Но вернул в той же валюте.
неторопливый персонал на ресепшн. ожидание оформления 30минут 08 августа 2024 в период 23-30 - 00 - 00. Очередь перед нами - 2человека. Жена и ребенок так и не дождались как принято в Таиланде "здравствуйте , вот вам попить водички с дороги." нашли свободную лавку, свернулись калачиком и уснули. Отель взял с меня депозит SGD 150. Но вернул в той же валюте.
16
Олеся Б
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхаем в настоящий момент в отеле, очень хотелось поделится отзывом. Отель отличный, что касается своего расположения и сервиса предоставляемых услуг. Повторятся не буду, читайте отзывы, они правдивы. Остановлюсь на основных моментах.
1. В основном иностранцы, китайцы, австралийцы и пр , русских вообще нет, есть только несколько семей из Узбекистана.
2. Бронировали номер standard room по картинкам. не уделяя особого внимания в описание. В итоге, номер на 3 ем этаже где бассейн на крыше, без балкона. Окно закончено пленкой. Это наверное единственный минус. Но сам номер большой, 45 метром , с огромными 2 кроватями, которые сдвинули вместе, в итоге 3 метра кровати в удовольствие. Номер и уборка чистая , претензий не было. Но на территории есть классные номера с выходом в бассейн и с балконом на сад.
Пытались поменять номер за плату с интересным видом и балконом, в итоге отель полный, свободных номеров нет.
Поэтому отдыхаем здесь и это, пожалуй, единственный минус, но не страшный. Поэтому не пугайтесь, если это единственная возможность чтоб очутиться в этом отеле. В отеле находились только вечером, утром после завтрака уходили и возвращались не раньше 18:00.
3. Завтрак отличный, согласна однообразный, как и везде. НО! Выбор блюд из яиц поражает -5 блюд: омлет, глазунья, вареные, Яйца пашот и пр. Отдельный китайский стол с булочками Боязцы, китайским супом. Каждый день разный выбор фруктов - 5 видов минимум. Всегда арбуз, дыня, бананчики, Джек фрукт, иногда дрегонфрукт, ананас, папайя.
4. На ужин можете ходить в кучу местных кафе , но зайдите обязательно на ужин в отель, на 2 этаж ресторана Sanset beech. За 650 бат для постояльцев отеля шведский стол с разной европейской едой, когда надоест тайская ( пицца, паста разная готовят при тебе) и японские суши, роллы; отдельно свежий лосось и тунец без ограничений. Десертый стол с фруктами и мороженым. Дети, кстати, бесплатно. Нам очень понравилось , вернемся на ужин обязательно еще.
4. Пляж у отеля достаточно чистый. Волны есть, но это нам не мешало купаться, рядом с нами постоянно был заход с желтыми флагами. Шезлонг с зонтом 100 бат. При плохой погоде лежим у бассейна в бунгало.
Думаю вернемся еще или выберем отель этой сетки в другом регионе.
20
Olga K
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отель понравился. Мы жили в 6 корусе на втором этаже с видрм на сад. Номер и санузел большой, с современным ремонтом, было все необходимое, даже швейный наборчик и ватные палочки) мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела - все хорошего качества. Уборка и смена полотенец каждый день, смена постельного белья через день. Полы, уверена, в номере не моют, влажной тряпкой разметали песок по углам и все, однако отдых нам это не испортило, где бы мы не отдыхали раньше с уборкой везде так) территория отеля довольно большая, достаточно зеленая. Есть боулинг, несколько бассейнов, один из них на крыше трехэтажного здания, есть тренажёрный зал, также проводят занятия по йоге и аквааэробике. Имеется три ресторана и пляжный бар. Завтрак сервируют в двух ресторанах, места хватало всем. Несмотря на обилие блюд я с трудом выбирала, что поесть, в итоге обходилась жаренными яйцами, сыром (невкусный, но куда деваться) и консервированными оливками. Выручали фрукты и выпечка, кофе норм. В отеле основной контингент иностранцы, русских практически не было, зато много шумных китайцев, после которых в ресторане как после смерча... Отель расположен на первой береговой линии, пляж через дорогу, есть специальный тайский служащий с красным флажком, который организует переход перед проезжую часть, т к в Тае не принято пропускать пешеходов) море было не купабельным, т к не сезон, высокая волна и прочие неприятности... В 10 минутах пешком 7/11, кафешки, макашницы, массажные салоны, прачечные, продажи экскурсий, аренда Байков, авто м т.д. Если идти по второй линии - в 25 минутах пешком торговые центры Джанг Цейлон и Централ Патонг, в 25 минутах на такси - старый город и Централ Фестиваль ещё бОльший торговый центр, где есть всеми горячо любимые юникло, эйчэндэм, зара, манго и т.д. Несмотря на то, что отдыхали в неудачный низкий сезон во многом благодаря отелю (ну и фруктам, конечно) отдых могу назвать удачным!
10
Igor
Дата отзыва: 08 июня 2024
Заказали 3 ночи, но так понравился отель , что продлили еще на три.
Отель находиться в тихом месте, подходит абсолютно всем возрастам.
Снимали номер с выходом к бассейну.
Прекрасный бассейн, у нашего номера были персональные лежаки.
Огромная кровать с отличным бельем.
Огромный номер и ванная.
Кондиционер великолепно справлялся, даже было холодно иногда.
Отличные завтраки, было много народу, но персонал справлся на все 100,
До моря 3 мин пешком, до Банглы 15 мин спокойным шагом.
Все принадлежности в номере.
Такого нет
Такого нет
12
Jan B
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Очень разочарован. Хотя нам повысили категорию номера (спасибо), в моей комнате был ужасный запах (застоявшаяся вода), и мне приходилось держать балконную дверь открытой. Комната очень уставшая. Мрамор, где находится оборудование для приготовления кофе, треснул. Пол был потерт, а телефон в ванной упал со стены. Сам туалет часто издавал «стонущие» звуки.
Планировка помещения своеобразная. Между двумя кроватями есть выключатели освещения (освещение очень тусклое), но нет электрической розетки. Мне пришлось спать на правой стороне кровати, чтобы подключить телефон к электрической розетке. Однако не было выключателя, который мог бы выключить прикроватный свет, поэтому мне пришлось выключить весь свет и в темноте вернуться на свою сторону кровати. Кстати, «тумбочка» была почти вне досягаемости от кровати. Невозможно было переместить его ближе, потому что тогда он закрывал бы электрическую розетку.
Ванная была большой, в ней не было видно стеклянных окон и т. д., но единственное, что было в ее пользу, это то, что напор воды был очень хорошим, хотя насадка для душа затем поворачивалась влево, когда вода была полностью включена.
Завтрак был хорошим, но у меня было намного лучше. Горячий кофе не подавался, только из автоматов, где напиток получался скорее теплым, чем горячим.
Я бы не остановился здесь снова, очень уставший отель.
20
Corinne V
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Фантастический курорт. Очень дружелюбный персонал. Вкусная еда. Удивительные бассейны. И мы получили огромное удовольствие, когда Аша, Кельвин и Дино ежедневно занимались веселыми видами спорта и ежедневно занимались аквааэробикой.
Также спасибо Oil в баре у кромки бассейна за то, что они поддерживали нас в гидратации с помощью очень восхитительных коктейлей.
Мы обязательно вернемся в следующем году.
Настоятельно рекомендую.
20
Rebecca R
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Потрясающий! Близко ко всему! Отличная команда брейк-брейков, тренажерного зала и аниматоров, просто фантастика! ! Тележки номер 10 и 2 на улице напротив курорта, такие потрясающие, и множество занятий водными видами спорта прямо через дорогу за несколько долларов 😊 Делайте кучу дел… или вообще ничего… отлично подходит для всех! !
20
Pete S
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отличное время, отличный курорт. Очень дружелюбный персонал, особенно ребята из бассейна Дино и Кельвин. Сделано наше пребывание действительно приятным. Спасибо ребята! ! ! Увидимся в следующий раз, чтобы еще больше развлечься в бассейне. У нас был мяч. Тайский Новый год стал отличным завершением нашего пребывания.
12
Angela S
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Территория содержится в чистоте и порядке, а персонал очень дружелюбный. Расположение отеля великолепное, так как он находится в нескольких минутах ходьбы (5 минут) от продуктовых ларьков до более оживленной части курорта. Пляж потрясающий, все очень чисто.
Мы были так рады приехать после долгого перелета, а затем узнали, что наша семья из пяти человек с двумя номерами была разделена на две разные части отеля, поэтому наш бассейн почти не использовался, так как нам пришлось идти в главный бассейн, чтобы быть вместе.
Комната на троих была маленькой и в ней было очень мало места для хранения вещей, поэтому в течение двух недель наша одежда была разбросана повсюду.
Ужасный аргумент о шезлонгах. Они у меня всегда есть, потому что я встаю рано и сижу у бассейна и читаю книгу. Однако было много людей, которые не могли этого делать каждый день.
Вокруг уровня воды в бассейне есть кольцо из скопившегося солнцезащитного крема и жира, которое можно легко исправить с помощью ткани.
Полотенца для бассейна всегда в наличии. однако не храните полотенца более одного дня, поскольку она сказала, что не знает, что они у меня есть. Мне пришлось сфотографировать номер своей комнаты и ключ от нее, чтобы доказать, что я могу получить еще немного.
Персонал бара у кромки бассейна замечательный, однако от коктейлей вы не напьетесь.
Обслуживание номеров отрывочное и непоследовательное. Наша комната часто не убиралась до того, как мы возвращались из бассейна или на выходной. Трижды нам не давали полотенец, и, когда мы спросили ее, мы не смогли получить их до 17:00. Однажды вечером нам пришлось взять полотенца для бассейна, чтобы принять душ перед вечерними развлечениями. У нас также не было обслуживания номеров, так как было уже поздно, и ей нужно было принять душ, когда она хотела войти в нашу комнату.
Отель хорош для того, чтобы позволить вам поздно искупаться, чтобы освежиться после жаркого вечера.
Однако сейчас 5:30 утра, и я не сплю, так как люди в комнате над нами всю ночь находились на балконе вместе с другими громкими голосами, и я сообщил об этом на стойку регистрации 3 раза, а охранник отсутствовал и тем не менее, они там, не давая спать всем остальным гостям. Это разочаровывает, поскольку другим гостям это неинтересно.
Мы не позволили вышеизложенному повлиять на наш отпуск, однако были разочарованы этими вещами. Это наш последний день, и мы все, вероятно, будем спать всю ночь без сна.
20
Kerri M
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Фантастический курорт, семейные номера были просторными и удобными. Удобства курорта были великолепны! Много развлечений для взрослых и детей. Детям особенно понравились занятия в детском клубе. Аша, Кельвин и Дино прекрасно ладили с детьми, им нравились водные развлечения и игры, а также занятия в детском клубе.
16
schewtmj
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы только что провели 10 ночей на курорте Грейсленд, и у нас нет никаких жалоб. Номера были чистыми и удобными. Персонал был дружелюбным. На завтрак «шведский стол» есть хороший выбор, который меняет разнообразие блюд. Несколько бассейнов и выбор ресторанов. Отличное расположение. Курорт не новый, поэтому требуется некоторый ремонт, в бассейнах отсутствует плитка, покраска и т. д., но мы видели, как ведутся работы, поэтому ими нельзя пренебрегать. В целом нам понравилось наше пребывание.
16
Becki H
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Мы только что провели здесь неделю, и какое это удивительное место. Нас встретили фруктовым напитком, и нам удалось зарегистрироваться раньше. Мы остановились в номере Гранд Делюкс на закате с выходом к частному бассейну, главная комната была большой, доступ к бассейну был настоящей роскошью, а обслуживание номеров было на высоте. Ресторан для завтрака на закате находится под номером, поэтому по утрам может быть немного шумно. Мы купили напитки и еду у бассейна и несколько раз пользовались главным рестораном с видом на пляж. В задней части отеля есть несколько прекрасных ресторанов, которые можно легко не заметить. Магазины в рыночном стиле тоже намного дешевле.
Расположение тоже отличное. Мы изо всех сил пытались расставить шезлонги вокруг главного бассейна, хотя там были таблички с надписью «не оставляйте полотенца», они все равно оставляют!
16
Robert V
Дата отзыва: 28 марта 2024
Номера всегда были очень чистыми. Сервис всегда был потрясающим. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Еда в номер была средней. Сухие бутерброды. Холодные чипсы. Обед в ресторанах был восхитительным. Часть здания снаружи немного обветшала. В целом расположение и удобства отличные.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 28 марта 2024
Мне нравится номер и отель. Все части отеля прекрасны. Я приезжаю сюда со своей семьей. Я смог встретиться и завести новых друзей со всеми. Все это произошло потому, что я присоединился к деятельности команды аниматоров отеля. Было очень интересно участвовать во всех программах, спасибо Аше, Кельвину и Дино. Они очень хорошие люди и всегда вовлекают всех в свою деятельность. Я надеюсь вернуться сюда во время моего следующего отпуска в Таиланде!
20
Евгений
Дата отзыва: 28 марта 2024
Я не хочу снижать балл за всегда одинаковый завтрак. Вкусно, но в большинстве случаев я туда не ходил по этой причине. В любом случае, любителям сладкого бы подошло. Соки, соусы могут меняться.
Отель очень уютный по разным причинам. У меня был номер где не открываются окна и они закрашены, возле ванной был запах фреона от постоянно работающего кондиционера, но во время сна у меня проблем не было. Настроил температуру, укрылся и можно спать. Кровать не сильно провалена.
В номере убираются каждый день и убираются слишком детально. Уборщица пыталась превзойти меня и разложить мои вещи ещё красивее, чем это сделал я. Каждый день меняют постельное бельё и полотенце. В отеле очень приветливый персонал, говорящий на английском. Способны понять и стараются помочь в любой ситуации.
Имейте ввиду, что в стране запрещено выбрасывать стеклянные бутылки. Их необходимо оставлять в номере. Уборщица вынесет. Их повторно возвращают в производство.
Номер у меня был из самых дешёвых, но это номер, где есть возможность на сушилке повесить бельё, пользоваться холодильником, чайником, феном, есть зонты, сейф, телевизор, тапки, гель для душа, шампунь и прочие приятные мелочи.
Но отель я выбирал из-за бассейна. Бассейнов 4. Первый на 3 этаже, с видом на второй, стоящий на улице. И ещё 2 в зоне где номера с выходом к бассейну. Фото прилагаю
20
GeForse R
Дата отзыва: 24 марта 2024
Просторный номер с современным ремонтом. По бутылке воды каждому гостю ежедневно. Чайник, кофе, чай и сазан в номере. Достойные завтраки. Блюда как европейской, так и азиатской кухни. Вкусные соки и кофе. Фрукты. На завтрак лучше приходить пораньше, иначе много народу, но мест и еды хватает всем. Зеленая территория, птички поют по утрам. Персонал отеля приветлив и вежлив. В баре делать коктейли совсем не умеют, но это мелочи. Море в шаговой доступности - через дорогу. До Бангла роуд надо идти минут 30. Рекомендую этот отель для отдыха.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 24 марта 2024
Отель Грейсленд на Пхукете - настоящий рай для отдыхающих семей. Расположенный на пляже Патонг с кристально чистым лазурным морем и белоснежным песком, он поражает своей красотой и удобством. Роскошная зеленая территория с несколькими чистейшими бассейнами и уютными ресторанами создает атмосферу релаксации. Бесплатные спортивные занятия и йога под руководством опытных тренеров, такие как Asha, Kelvin, Dino - помогут вам не только поддерживать форму, но и улучшат ваше самочувствие. Рекомендую посетить эти утренние тренировки - результаты не заставят себя ждать, они просто поразительны!Возможность плавать в бассейне вечером, наслаждаясь приятной тени, добавляет уюта и комфорта в ваш отдых.
20
Scenic13158457449
Дата отзыва: 06 марта 2024
Очень понравились тренеры аквааэробики Asha, Kelvin , Dind отеля Phuket Graceland на Потонге! Веселые и профессиональные ребята! Каждый день ждали с нетерпением занятия ! Подтянули фигуры и улучшили настроение! Будете отдыхать в этом отеле или ближайших , приходите на аквааэробику ! Не пожалеете!!
20
Sherpa61818005472
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Десятый раз отдыхаем на Пхукете. В этом отеле в шестой раз подряд. Если Таиланд, то только данный отель. Прочитал отзывы об отеле за последний год и почти со всем согласен за исключением одного («Минут 15 до тусовки Банглороут»). В этом то и преимущество данного отеля. Патонг, а ощущение, как на Кароне. В тоже время десять минут и ты уже в гуще тусовочной жизни, с большим выбором магазинов, рынков, кафе и ресторанов на любой вкус.
8
Cheremisin V
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Долго выбирали отель, остановились на Phuket Graceland Resort & Spa, так как не первый раз отдыхаем на Пхукете и нам нравиться это место расположение на Патонге (останавливались в NOVOTEL Vintage на второй улице от моря), все в шаговой доступности. Первая береговая, море через дорогу, массажек куча, магазины, много ресторанчиков и магазинов на любой вкус в округе. Отличный отель, как расположение отеля, так и территория, сервис!
Но есть одно но, из окна ни чего не увидишь!
.... номер в который нас заселили ужасный, как в больнице - окна не открываются и заклеены полностью белой пленкой, ни солнечного свет, ни улицу не видно вообще!! Попросили на ресепшен поменять на другой, нам отказали. Персонал не гостеприимный на встречу клиентам не идет.
Прежде чем заселяться, просите персонал показать номер!
20
Elina K
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отличный отдых! Все было прекрасно. Отличное местоположение. Первая береговая, море через дорогу. Банглороуд в 25 минутах пешком. Тук туки везде. Много ресторанчиков и магазинов в округе. Отдельно хочу отметить Келвина, Дино, Ашу, Кевина. Милые, добрые и отзывчивые люди. Надеюсь встретить их в следующем году.
20
Верджиния Т
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Долго выбирали отель. Остановились на грейсленде. Номер фэмэли.
Очень удачно нам достался номер в корпусе сансет на 1 этаже номер 2911, целый день в тени, сразу с балкона выход на бассейн и море '10 метров', что для нас просто удачей случилось (2 мамы и 2 сына 10 и 15 лет), мы на балконе сидим а дети прям перед нами в бассейне...
Номер как на фото на официальном сайте. ЕСТЬ МИКРОВОЛНОВКА! об этом нигде нет информации.
С горничной повезло, все чисто, внимательно, через день меняется всё бельё.
Территория отличная, компактная, зелёная, очень красивая. Завтраки хорошие.
У сына был день рождения, презент тортик с именной надписью БЕСПЛАТНО, что безумно приятно! Спасибо отелю!
Пляж чистый, шезлонги платные, но нам не надо было...ходили прям в купальнике из номера.. в макашницах на пляже вкуснее Гораздо чем в ближайших кафе, причём как дешёвых так и подороже.
Советую отель!
20
Юрий Б
Дата отзыва: 18 января 2024
Только летим!!! По отзывам хороший отель! Мы его только видели со стороны когда были на острове,постоянно не было мест! Теперь вот получилось!Прилетели, очень классно пока, номер шикарный с выходом в бассейн! Питание завтрак очень даже прилично. Ходили в ресторан вечером еда превосходная. Впечатления пока очень даже не плохие!
12
Галина Д
Дата отзыва: 18 января 2024
Были с дочкой в данном отеле с 8.01-17.01 2024
Отель отличный , персонал тоже , уборка своевременная . Отель рекомендую , гидов нет
Но я хочу рассказать о встрече с гидом Юлией
Человек просто обманул , я купила 3 экскурсии
Первая была обзорная по Пхукету , решила взять бесплатную, но Юлия сказала , что на бесплатной мы не поедем к большому будде и сказала взять платную (25 евро) с человека
Я послушала взяла платную экскурсию
Итак экскурсия обзорная : магазин на диване только поездки по всем магазинам и конечно Будда , но дело не в этом когда я узнала что весь автобус поехал бесплатно это был просто шок для меня (((( ладно съели это
Следующая экскурсия Мозаика ( слоники , тигры, обезьянки ) (79 евро)
Мы поехали в автобусе гид сказала наш маршрут я была в шоке ( тигры где можно делать фото только с подростками тиграми тк я с несовершеннолетним ребенком , слоники , заводик кешью, Будда ( второй раз ) крокодилы ( абсолютно не интересно ) и дельнарий ( скрасил нашу экскурсию)
Получается на будде мы были дважды и Юлия нас не предупредила об этом ((((
Третья экскурсия Пхи Пхи (100 евро с человека ) итого 200 евро
Мы не поехали тк было понятно что ничего хорошего там не увидим , я вышла рано утром к автобусу предупредила что не едем , далее написала Юлии , и что можно ли вернуть часть денег естественно ответ НЕТ
Полное разочарование в человеке и в и ее подходе к людям , сервис ноль
Не хотелось разочаровываться еще больше в стране , очень жаль что наш опыт такой
Но хочу сказать, что дело не в том ,что мне не вернули деньги , а дело в том что на каждой экскурсии , что-то покупаешь так или иначе . Так вот жаль , что из-за такого гида как она кто-то из местного населения не дополучить часть своей прибыли и тд
Будьте аккуратнее не ведитесь на этих гидов и записывай к все в заметках , все что они говорят
4
Янна П
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Первые впечатления за 6 часов нахождения здесь. Новый год и последующие 10 дней решили отметить семьей в данном отеле, о чем очень пожалели.
А теперь по порядку. 31 декабря неслись из аэропорта на такси , в связи с задержкой рейса, чтобы успеть на Гала ужин в отеле. Приехали, первое впечатление от ресепшен, довольно печальное - холл, лобби, мебель все очень старое и несовременное.
При заселении нам предлагают, а давайте новогодний ужин перенесем вам с 31 на 1 января? Чтооо??? Нет, говорим, 31е раз в году, хотим сегодня. На что сотрудник ресепшен, ок, сегодня, заполняет купон на 31 декабря. Идем в номер и тут выясняется, что номер стандарт не имеет балкона и можно сказать окна, т к на его месте фальш окно с матовыми стеклами! Зрелище очень грустное и никак не вяжется с 5звездочным отелем за который мы заплатили 600тыс. Идем на ресепшен, где нам говорят , что ВСЕ номера стандарт, имеют данную особенность и переселять нас не будут. А самое интересное, что нашему турагенту, которая была на осмотре данного отеля, показывали совершенно другие стандарты с нормальными окнами и балконом. Вот это уже чистой воды обман со стороны отеля. Также в процессе общения нас «осчастливили» информацией, что Гала ужин переносится на 1 января в связи с дождем! Настроение падает ниже плинтуса, в 21:00 в спешном порядке ищем место с ребенком 6 лет , где отметить Новый год.
По номеру. Вдобавок к отсутствию света с улицы, отель видимо решил экономить и на электричестве, тк светильники которые имеются, совершенно не освещают номер, такое ощущение что находишься в погребе, самое освещенное место номера - это входная дверь. А самое абсурдное, что светодиоды за кроватью вообще не выключаются и спишь примерно при том же уровне света, который является максимальным в номере.
В нашем номере оказалась смежная дверь и конечно же очень активные соседи, слышимость превосходная.
Про отсутствие утюга, розеток с удобным доступом у кровати, наличии бара в холодильнике я уже просто молчу…
20
Инна Г
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Отдыхание в Phuket Graceland Resort, отель чудный территория шикарная все добродушные, да плюсом ещё и аниматоры. Аниматоры Asha, Kelvin и Dino, большие молодцы каждый день развлекали нас, аквааэробикой, акватанцами, аквагимнастикой, кроме этого можно было поиграть в бадминтон, волейбол на поляне рядом с бассейном. А в бассейне организовывали водноеполо, водный баскетбол, водный волейбол-это все увлекает, в играх просыпается азарт и стремление к победе. Тем более за спортивные и интеллектуальные достижения давались бонусные карточки, скидка в бар, игра в боулинг или бесплатная порция мороженного. Я очень довольна рекомендую это отель.
20
Natalya M
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Прекрасный отель с прекрасными условиями и местоположением! Не пожалели ни разу, что выбрали его! Анимация так вообще супер! Танцевали, играли, что мы только не делали! Общительные Asha, Dino, Calvin не давали расслабиться…😂Ребенок вообще от них не отходил!
20
Полина Т
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Отдыхали в этом отеле с семьей в конце ноября- начале декабря. Вернулись буквально день назад, поэтому пишу отзыв по горячим следам!
Отель потрясающий, послевкусие от отдыха прекрасное, ни одного неприятного воспоминания - только положительные эмоции! А теперь по самым важным пунктам, которые интересовали и нас перед поездкой:
Персонал - прекрасные, вежливые, улыбчивые, солнечные люди! Любой вопрос был решен сразу, все англоговорящие, можно было попросить убраться в номере, спросить где что находится и тд - все без затруднений. Всегда здороваются, благодарят, встречают с улыбкой - в лучший тайских традициях!
Завтраки - почти Турция! Для Азии - ну ОЧЕНЬ достойно! Большой выбор - горячие блюда, блюда в азиатском стиле, омлеты, нарезка, салаты, каждый день РАЗНЫЕ фрукты, вкусная выпечка, кофе на любой вкус в хороших кофемашинах, сладости, свежие вафли/панкейки - в общем, есть все и на любой вкус!
Территория отеля - ну ооочень зеленая, красивая, ухоженная! Есть пруды с рыбками, лужайка, много деревьев и растительности. Большой бассейн и еще небольшой с видом на море на 3 этаже.
Номера - удивили, просторные! Шикарная большая ванная, большие кровати, много пространства. ДА, мебель не новая и местами прям видно, что где-то сколы, потертости и тд - НО нам это никак не испортило впечатления. В целом, ремонт современный, в стиле минимализм.В номере есть все необходимое - фен, халаты, тапочки, одноразовые туалетные принадлежности, чай/кофе/молоко, каждый день вода в стеклянной бутылке на каждого гостя, бокалы, стаканы, холодильник, чайник, кондиционер и тд.
При заселении берут депозит 100 долларов или евро. При выселении без проблем возвращают - так делают во всех хороших отелях.
Полотенца для пляжа/бассейна есть, также в номерах есть большие зонты.
Ну и активности, на удивление, есть! Йога, пилатес по утрам, аквааэробика в бассейне, дартс и тд - все бесплатно.
Если день рождения - говорите на ресепшен - поздравят небольшим именным тортиком!
Выход к пляжу отличный - первая линия, стоит мужчина регулировщик, который помогает перейти дорогу - спасибо отдельное!
На мой взгляд - один из красивейших и лучших отелей на пляже Патонг! Рядом Бангла, все ТЦ, магазины, рестораны и тд и при этом не шумно!
Надеюсь, мой развернутый отзыв будет полезен! При возможности - обязательно вернусь!
GRACELAND, спасибо за отдых!
20
Лана Н
Дата отзыва: 23 ноября 2023
В этом отеле мы отдыхаем не первый раз. И впечатление от отдыха, в целом, хорошие. Прекрасное расположение на Патонге, отличная территория, отличные номера высоких категорий(69 метров со своим выходом в бассейн) наш номер 8524. Прекрасный завтрак.Пляж через дорогу, чистое море, хороший заход в море. Доброжелательный персонал. Но есть пожелания по сервису: 1) нормально обслуживать кондиционеры
У нас 3 раза тек кондиционер
2) уборка номера поверхностная, несмотря на чаевые.. 3) на территории идёт ремонт мостика и окраска крыш- очень медленно и среди отдыхающих гостей(!!!) . Это надо делать до начала сезона.
И совет отдыхающим: заявляйте ваши претензии, требуйте их устранения, у нас это получилось. Иначе, будете за свои деньги терпеть неудобства.
20
Лариса Б
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Отдыхали в отеле конец октября начало ноября. Отель очень понравился твердая четверка, не новый но номер видно что после ремонта. Номер простенький но со вкусом современный, пастель, полотенце все чистое белоснежное. Персонал приветливый, заботливый. Завтраки на мой вкус шикарные, разнообразные фрукты каждый день!
20
Stealingminnie
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Масштабный курорт. Фантастические удобства. Размещение было современным и чистым, завтрак был превосходным, со всеми вариантами. Бассейн никогда не был переполнен, и всегда были свободные шезлонги. Расположение было очень удобным, через дорогу от пляжа и множества кафе и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Отличный отдых.
20
RayHill
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Мы пробыли здесь четыре ночи и наслаждались каждой минутой. С того момента, как мы зарегистрировались, когда персонал на стойке регистрации угостил нас напитками, до прекрасного завтрака «шведский стол», все было идеально. Кровать была просто мечтой, на которой можно было спать, а душ был большим, с отличным напором воды. Однако потребовалось немного времени, чтобы понять, как выключить свет. ПОДСКАЗКА: почти все управляется с консоли на тумбочке. Есть многочисленные бассейны и два ресторана со шведским столом. Выбор еды в буфете был выдающимся, к сожалению, он не был открыт весь день, так как не было необходимости есть где-либо еще. Выезд прошел быстро, и консьерж даже смазал маслом чемодан моего партнера. Сервис превзошел все ожидания.
20
Mr.Chai Phuket Tour
Дата отзыва: 25 октября 2023
Я Чай был очень хорошим джентльменом, взял нас с собой на все мероприятия, очень приятный человек, порекомендовал бы его для всего, что вы тоже хотите сделать в Таиланде, Пхукете.
Спасибо, мистер Чай, потрясающее обслуживание, с нетерпением жду встречи снова?
16
Oxana A
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отель супер, все нравится: расположение,номер, территория,есть одно НО...купаться напротив отеля невозможно.И причина этому не волны,а парашютисты, из за которых тебя постоянно прогоняют из воды,и приходится идти на пляж другого отеля,не очень приятно,пусть недалеко,но почему мы не можем спокойно купаться напротив своего же отеля?!
20
Виктория
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Находимся в отеле сейчас, до 10 сентября.Отличное расположение. Пройдя весь пляж Патонг , вывод такой, что напротив грейсленд пляж самый хороший, чистый и уютный. Номер у нас pool view, 4 корпус, да он старенький, это очень бросается в глаза, но большой по площади. Персонал очень приятный и дружелюбный, завтраки хорошие, выбор нормальный, всегда можно выбрать. Бассейн супер, в не сезон это спасение! Анимация есть, то водные развлечения, то йога. Рестораны при отеле по цене дороже, чем многие рядом) вообще отелем довольны! Да это не 5, а скорее 4, но тут смотря с чем сравнивать. Мне лично, нравится все тут, и если еще раз приеду на Пхукет, то вернусь в этот отель, при условии хорошей цены
4
Kira K
Дата отзыва: 29 августа 2023
Ужас! Приехали отдыхать с Банг-тао с отеля четыре звезды. Не ожидал что пять звезд могут так выглядеть, максимум на две тянет! Сейчас в нем отдыхаем вернее страдаем! Номер не меняют, персонал только улыбается! Не рекомендую !
12
Elaine
Дата отзыва: 20 августа 2023
За цену, которую мы заплатили за 3 ночи в номере для купания, который мне рекомендовали, я ожидал гораздо большего от этого отеля. Плюсы: Расположение отличное. душ и кровать отличные. Вот где это заканчивается.
Чистота номера средняя, завтрак средний. Время кормления в зоопарке! ! Кофейня грязная, а кофе из машины был в основном горячим молоком.
Уборка дома средняя, минимальный набор и чай-кофе не заменяется.
Но больше всего раздражало то, что я попросил чашку молока к чаю и кофе в своей комнате, так как от порошкообразных веществ меня тошнит. Они хотели взять с меня 5 долларов! ! Я не ожидал обслуживания номеров, рад получить его сам. Просто полное отсутствие обслуживания клиентов.
Я останавливался в более дешевых отелях, чем этот, и хорошо путешествовал. Я выразил свое разочарование на стойке регистрации, и они тоже не были заинтересованы.
Я заплатил премиум и ожидаю премиального обслуживания. На Патонге есть отели получше.
20
Guy B
Дата отзыва: 01 августа 2023
Хорошо для отдыха, удобные номера, всё есть. Завтрак, бассейны, развлечения на высшем уровне. Супер гостиница. Только требовать депозит 100$ до выезда, это лишнее. МОЖНО ДОВЕРЯТЬ КЛИЕНТАМ. А по большому Так держать.
20
Olga B
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отличный отель. Лучшее расположение. В центре Патонга. Рядом набережная, магазины. Пляж через дорогу. Хорошее питание. Очень понравился ресторан по меню. Красивая территория. Много разных бассейнов. Рекомендую.
16
validolo
Дата отзыва: 24 мая 2023
Очень большой утопающий в зелени отель. Находится на второй береговой линии (пляж рядом через дорогу). 2 лежака и зонтик на пляже будет стоить 200 бат на весь день. Красивые бассейны на территории отеля. Номера видимо прошли реновацию (все новенькое и чистое). Огромные Smart-телевизоры в номерах (можно онлайн смотреть фильмы/сериалы). Хорошая уборка в номере. Шикарный вид с балкона. Рядом есть ресторанчики и массажные салоны.
Минусы:
- Внешне корпусам отеля уже требуется капитальный ремонт, печально выглядит корпус с ресепшн, как внутри, так и снаружи.
- Во время массового заезда к 14:00, скапливаются огромные очереди на заселение, для такого большого отеля очень маленький ресепшн.
- В отеле всё поставлено на поток (без души). В день рождения, никто и никак не поздравил именинника, хотя эту информацию передавали в отель (в других отелях приносили в номер в подарок фрукты или тортик).
- Утром на завтрак, как в заводской столовой, огромные толпы людей, стоит такой шум и гам, хочется быстрее запихнуть в себя еду и бежать из этого места.
- Чехарда с пляжными полотенцами, полотенца для бассейна выдают около бассейна, а вот за полотенцами для пляжа необходимо идти получать и сдавать на ресепшн, учитывая размеры территории отеля - это жутко неудобно. Охранник не выпускает на пляж с полотенцами для бассейна (они другого цвета).
В основном, все эти минусы выплывают из-за размеров отеля, поэтому выбирайте отели по меньше.
8
Discover59495615520
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Заехали 12.04, выезжаем 26.04. Хороший отель! Все бы ничего, но с 14.04 по 22.04 сломалась система охлаждения в отеле, в итоге в самый жаркий месяц были без кондиционера, спасались вентиляторами и походами в места, где кондиционеры работали. 24.04 обнаружили, что обокрали наш сейф в номере, пропали деньги(200 долларов и 20000т.руб). Персонал помочь не в силах, проблему решать не хотят, говорят чтоб обращались в полицию, но это бесполезно.
Расположение отеля отличное, хорошая инфраструктура, но эти 2 момента испортили впечатление об отдыхе, поэтому и оценка такова. Очень жаль, что такое безразличное и безобразное отношение к гостям со стороны администрации отеля.
20
Lirio_AN
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отдыхала с парнем в этом отеле в декабре 2022 г, к сожалению только сейчас добралась написать отзыв, постараюсь коротко по основным пунктам.
- У нас был номер с видом на бассейн, изначально нас заселили в номер на первом этаже, сразу за помещением где выдают полотенца, так как мы чувствовали себя не комфортно в столь проходимом месте попросили номер на более высоком этаже, спустя два дня нас переселили на 4 этаж, номер был замечательным с отличным видом (были в корпусе который ближе всего к морю ), было видно море. Обстановка в номере была новой, хорошая рабочая сантехника, в номере даже был утюг и гладильная доска. Кондиционер работал хорошо.
- Отличная ежедневная уборка, пополнялась вода и душевые принадлежности.
- Красивая ухоженная территория отеля, есть анимация, позитивные и не ненавязчивые ребята.
- Брали питание - завтраки, очень большой выбор блюд, от каш до азиатских блюд, каждый найдет себе что-нибудь по вкусу, все очень свежее и вкусно приготовленное, Хоть каждый день примерно один и тот же список блюд, за 14 дней всегда с радостью шли на завтрак не было чувства что каждый день одно и тоже.
- Песчаный пляж через дорогу от отеля (есть сотрудник отеля который помогает перейти), пляж чистый. Первые несколько дней были сильные волны, но нам понравилось, в них было даже интересней плавать чем в спокойном море .Шезлонг на пляже 200 бат на весь день, мы снимали утром, если в течении дня куда то уходили с пляжа оставляли пляжную сумку или плавательные принадлежности на шезлонге, всегда когда возвращались даже спустя несколько часов все вещи были на месте, однажды оставили вещи в дождь, ребята с пляжа (у которых мы их снимали) даже накрыли наши вещи.
- Единственный недостаток за все время проживания, кто то стащил наше пляжное полотенце с лежака у бассейна в отеле.
- есть рабочий фитнес зал.
- пляжные полотенца всегда в наличии, всегда можно заменить на свежие.
- два ресторана на завтраки, выбор блюд в них одинаковый, единственное на вой взгляд маленький ресторан показался более уютным.
- хорошее расположение отеля все в шаговой доступности, при этом в нем не чувствуется шума города.
- единственное из минусов так как у нас окна номера практически выходили на дорогу, не всегда хватало шумоизоляции балкона (вечерами бывало немного шумно от машин, но это не критично так как всего пару часов вечером когда люди возвращались домой с работы и был оживлённый трафик).
- когда изучали отзывы отеля были фото "цветущего"- зелёного бассейна, в декабре уже все было хорошо, бассейны чистые их чистят каждый день, вода прозрачная.
- комаров на территории и других кусающих насекомых обнаружено не было)))
- Отдельное спасибо что нас заселили немного раньше положенного времени.
20
Sergei Sokolov
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Супер отель
Отдыхали на Пхукете девять раз. В этом отеле в феврале 2018,2019, 2020 и 2023 года. Понятно почему пропустили два года. Расположение лучшее на Пхукете (пляж, море, все в шаговой доступность, и для Патонга достаточно тихо). Заселение было сразу по приезду в отель. Отличная зеленая территория с большими бассейнами. Проживали в номерах Де люкс с видом на бассейн в корпусах 24 и 28. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Уборка хорошая, если не обращать внимание на мелочи. Персонал приветливый (на ресепшен, в ресторанах, обслуживающий номера). Завтраки приличные, однообразные, но есть, что выбрать(в 2018 году в ресторане Sunset стояла соковыжималка, с 2019 году ее не стало...). Бассейны-СКАЗКА. В феврале 2024 года только GRACELAND. Забронировали номер с 9 февраля. Поздний заезд после 21 часа. Надеемся, что АДМИНИСТРАЦИЯ отеля нас не разочарует. Очень хотелось бы 2823.
С уважением, до скорой встречи. Sokolov S.
20
Excursion08188701886
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Такие огромные кровати, на которых я всегда хотел поспать. Они очень приятные, мягкие и чистые. Также наполнение комнаты замечательное. Светильники для ночного времени смотрятся невероятно круто. )))
16
Людмила Б
Дата отзыва: 25 марта 2023
По приезду заселили в номер не той категории, через два дня переселили. Если бы не это досадное недоразумение с заселением в не понятный номер , я бы сказала, отель на твердую 4-ку, если не рассчитывать, что это 5* то не будет разочарования. В целом, положительные эмоции от территории, бассейнов, от номера, конкретно в 7 корпусе, вида из номера/с балкона.
Тишина, красота. Здесь нет шумной музыки, шума авто 🚘 и мотобайков (в отличии от корпуса №5 и 9- близко к дороге- шумно)
Нравится как обустроен номер- все в светлых тонах, хороший большой экран телевизора, удобные подушки, я кстати очень редко вижу хорошие подушки в отелях (это прям беда-беда, печаль печальная- подушки 😂)))
Дальше из положительного- есть резиновые сланцы, халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, сейф.
В ванной есть одноразовые зубные щётки паста зубная, пополняются ежедневно ☝️.
Довольно приличные шампунь, гель для душа, крем для тела.
Есть в номере фумигатор.
На балконе приятное для ног покрытие.
Мебель на балконе-добротная, в нормальном состоянии. Кое где отшелушилось краска на балконе (но мне все равно 😉 отшелушилась и отшелушилась))) Но может кому то важно.
Очень удачное расположение отеля, рядом Бангла Роуд, не спешным шагом минут за 15 можно дойти.
Пляж через дорогу, я оплачивала 100 бат за шезлонг с зонтом.
: По питанию- пойдет. Без изысков, все просто, но голодным не останетесь.
Полотенца пляжные выдают на ресепшн- под роспись.
Полотенца к бассейну выдают у бассейна, тоже под роспись.
По номерам на первых этажах- тут на любителя конечно, но я бы точно не захотела. Может быть с детьми удобно, они же бегают туда -сюда, им наверное удобно, если маломобильным тоже наверное будет удобно. Или пожилым- хотя здесь лифты.
В целом отель хороший.
16
Iuliia K
Дата отзыва: 15 марта 2023
Прекрасный отель с удобным расположением.Территория красивая и утопает в зелени .Выбор блюд на завтрак более чем разнообразен.Так же в этом отеле потрясающая команда аниматоров.Веселые ,энергичные и доброжелательные ребята Asha,Kelvin,Dino (вам огромный привет 🤗) .Всем любителям утренних тренировок на заметку ,каждое утро в 9:30(кроме воскресенья )йога/пилатес/abc,для начала потрясающего дня !
4
Анастасия K
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Хотела написать хороший отзыв, но нет. Все плюсы перечеркивает жирный минус. Находимся сейчас в этом отеле. Второй день в 9.30 возле бассейнов (всех трех) заняты все шезлонги в тени и под зонтами. Все от слова «совсем все». На всех шезлонгах лежат только полотенца, заботливо положенные кем-то туда в 7 утра. Хотя есть таблички, которые гласят, что шезлонги заранее занимать нельзя и администрация якобы за этим следит. Но ни гостей отеля, ни администрацию это не волнует. Ты приходишь после завтрака к бассейну и...либо лежишь под палящим солнцем (что мало кто выдержит), либо за деньги покупаешь шезлонг на пляже, либо уходишь в номер. Уважаемая администрация отеля, неужели так сложно поставить ещё шезлонги и зонты?
20
Лара Н
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Отдыхали в отеле , когда он только открылся в 2008 году, после этого переместились на Карон бич в отель Хилтон и в этом году решили возвратиться на Патонг в Грэйслэнд. Много плюсов: расположение, территория, бассейны, питание( завтраки превосходные, и ценовая категория предложений на обед и ужин соответствует качеству), прекрасное оборудование номеров sunset , их величина 62 м, подушки и матрасы очень удобные, пляж в шаговой доступности с прекрасным входом в море, персонал явно старается угодить отдыхающим.
Минусы 1). Отель нуждается в реновации. Особенно зоны над sunset рестораном, лестница к sky
Pool, перила, sunset ресепшн... И тд. 2) уборка номеров и общественных пространств.. Она медленная и не качественная. Явно не хватает квалифицированных кадров по менеджменту для восстановления хорошей работы команды отеля после пандемии.Желаем отелю использовать свои возможности на 100% и сделать обслуживание и пребывание гостей на вашей территории безупречным.
20
Ira
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Graceland Phuket Resort - отель, в который однозначно хочется вернуться!
Выбирали отель долго, по отзывам и по всей доступной информации. И не прогадали- отель превзошел наши ожидания!)
Дорога от аэропорта Пхукета до отеля заняла около 1:20.
Заселение: довольно таки быстро, до заявленных 14:00 были уже заселены в номер. На ресепшн приветственные напитки - с долгой дороги, самое то ) при заселении залог 100$ - имейте это в виду. Залог возвращают при check out. Все быстро и понятно.
Номер: все шикарно. Чисто, всё работает. Уборка в номере ежедневная- довольно тщательная. Замена полотенец и постельного белья , как и во многих отелях - по системе карточек ( оставляешь карточку на кровати , чтобы белье заменили, а полотенца кидаешь в корзину, если хочешь заменить) , что очень удобно,как по мне )
Кондиционер справляется на 100 баллов.
Питание: у нас были только завтраки, т.к. Таиланде, считаю, питаться интереснее на улице :) но! Завтраки были чудесные) было всё, что душа пожелает и даже больше) голодным уйти трудно, найдётся чем зарядиться энергией на день , для человека с любыми гастрономическими потребностями и предпочтениями. Стол найти всегда можно - занимать не стоит, люди быстро сменяют друг друга ,а уборка столов - молниеносная. В общем - завтраки просто класс!) и очень удобный интервал с 06:00 до 10:30)
Территория отеля:
Ухоженная, чистая, приятная глазу. Все в зелени, цветущих кустарниках. Много воды - что очень успокаивает, в воде туча рыбок :) Бассейнов много, все они чистые и вода теплая. Обязательно посетите бассейн на крыше - чудесная зона для отдыха и фото!)
На территории 2 ресторана - весьма неплохие, чек не сильно выше, чем в заведениях за пределами отеля.
Море/пляж: до моря около 100 шагов- сказка. Переходить дорогу не страшно, т.к. служащий отеля со спец.средствами помогает постояльцам отеля и любым прохожим , которые переходят дорогу по переходу около отеля:)
На пляже - гуляй душа) тут и уличная торговля ( все очень вкусно и совсем не дорого) , и массаж ( немного дороже чем в городе ) и водные развлечения.
Пляж Патонг. Очень чистый, с белым мягким песочком, пологий - очень плавный вход в воду. И с очень плавным набором глубины. Волны бывают, но относительно редко и совсем небольшие. В общем - пляж очень приятный , для посещения с детьми , особенно! Рекомендуем!)
Инфраструктура отеля. Большая ухоженная территория, 2 ресторана на территории отеля, так же есть бесплатный спортзал. Есть боулинг- правда до него мы так и не добрались ) в лобби сувенирная лавка , магазинчики . Прямо на выходе из отеля - банкомат , отлично работает с русскими картами Юнион Пэй, курс не такой грабительский, как при обмене рублей в обменках на улице , но проще, конечно, ехать с долларами . На ресепшн так же есть обмен валют, но рубли там не меняют, а курс обмена доллара, хуже чем на улице. Так же в отеле неплохое обслуживание в номере. Хорошая прачечная , но ощутимо дороже, чем например, на улице- но, услугой остались довольны) быстро и качественно)
Расположение отеля:
Это один из пунктов, почему остановили выбор именно на этом отеле. С нашими потребностями на отдыхе -Graceland Phuket Resort расположен просто идеально! 100 шагов до моря и примерно 200 шагов до центра ночной жизни Пхукета -улицы Bangla road. В окрестностях отеля , в шаговой доступности сотни ресторанов, кафешек , магазинов, аптек, массажных салонов. Все очень близко , всего очень много )
Рассказывать про это великолепное место, на самом деле можно часами. Резюмируя, скажу что отель покорил мое сердечко, по всем возможным пунктам. Я хочу пожелать этому месту процветания и движения только вперед, а со стороны нашей семьи, мы обещаем, что обязательно вернёмся! Спасибо всему персоналу Graceland Phuket Resort and Spa, за их ответственность и трепетный подход к работе- это бросается в глаза,как только попадаешь в отель и это очень дорогого стоит! Вы чудесные люди,спасибо Вам за великолепный, комфортнейший отдых и теплые воспоминания на всю жизнь ❤️
20
Юлия М
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Отдыхаем в этом отеле уже в третий раз, питание хорошее,очень большая зелёная территория ,всегда ухоженная ,проходит по утрам йога ,водное поло ,игры для детей прекрасный аниматор Calvin ему огромное спасибо ребёнок от него в восторге ,собственно только из-за него пишу этот отзыв, море чистейшее через дорогу ,вся инфраструктура в шаговой доступности ,торговый центр , рестораны ,кафе ,на следующий год будем рассматривать опять этот же отель , номера лучше брать отреставрированные ,обновлённые, после ремонта . при заезде депозит 100 $
8
Daria
Дата отзыва: 30 января 2023
Проживали в отеле Phuket Graceland в номере 2940 deluxe pool view с 02.01 по 13.01.2023. Отель срочно нуждается в реновации, вода во всех бассейнах ледяная, в море теплее на несколько градусов. Качество обслуживания на нуле. Когда включаешь кнопку не беспокоить и приходишь с пляжа, в номере может идти уборка. Причем качество уборки низкое.Главный минус отеля- это постельные клопы. Я была жесточайше ими искусана, мужа тоже покусали. И укусы обновлялись каждую ночь в местах укрытых одеждой и одеялом. На простынях оставались характерные для клопов бурые следы крови. Мы уже несколько дней как переехали в другой отель, и здесь меня перестали кусать клопы, следы почти зажили. Также в отеле Graceland очень много посетителей за завтраком. Очереди, толкотня, отсутствие чистых и свободных столов внутри и гадящие на мебель снаружи голуби.Так себе удовольствие. Единственный плюс у этого отеля- его расположение в тихой части на краю пляжа, но ужасные укусы клопов перечеркнули и это. Рекомендую другие отели поблизости, все что угодно без клопов, потому что и на экскурсиях, и в остальное свободное время вы будете думать о нестерпимом зуде и боли от их укусов.
20
Amanda R
Дата отзыва: 24 января 2023
Очень хороший отель с большими номерами, чтобы разложить. Лучший душ, который я когда-либо пробовал! ! Богатый завтрак "шведский стол" со свежими фруктами, омлетом, эспрессо и т.д. . Добрый и дружелюбный персонал. Очень близко пешком до пляжа.
20
Жанна И
Дата отзыва: 04 января 2023
Ездили отдыхать 14 декабря 2022г. Отель очень понравился, уютный чистый, номера большие, с хорошим ремонтом, территория ухоженная. Персонал вежливый, всё объяснят и покажут, в номерах убираются чисто всегда свежее полотенца и халаты. Большое спасибо шев повару за разнообразные и вкусные завтраки. Прекрасная анимация и хорошая детская комната. Очень хорошая концепция отеля. Большое спасибо за хороший отдых в Вашем отеле!
20
Елена М
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Отдыхала в отеле с 10 по 28 ноября. Отель оставил только положительные эмоции. Персонал свою работу знает, мододцы. Территория приличная, все чисто и красиво. Питание.....голодным не уйдешь. Я рекомендую данный отель
20
Юлия П
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Летели из Москвы с пересадкой через Абу Даби, Этихадами,про перелет грузить не буду, запускают прямые рейсы, если кому то будет интересно, спрашивайте , перелет прошел комфортно,появилось желание и впредь летать регулярками хоть и с пересадкой, приземлились утром.На прилете таможню прошли быстро,аэропорт маленький,багаж получили, нас встретили и на индивидуальном трансфере мы тронулись в путь. До отеля доехали быстро, минут 30-40, дорога живописная.
Отель.
Втретил нас просторный рецепшен,заселили сразу,не ждали.Парнишка помог нам с вещами,объяснил что к чему в номере,очень позитивный персонал в отеле.Ездили отдыхать с пожилой мамой, бронировали два номера, один с выходом в бассейн, другой с видом на бассейн, оба в корпусе Сансет. Заранее агент списывалась с отелем с просьбой о размещении в одном корпусе, не выше 2-го этажа, отель просьбу выполнил, заселили в 1 корпусе,он ближе всех к морю, нас на 1-м этаже, мама на 2-ом, рядом.В корпусах Сансет 4 этажа и есть лифт.
Отель делится на две части - Корпуса с номерами Делюкс ,стандарт (вид на основной бассейн, лужайку и ресторан, а так же вид на парковку, главный вход и, простите, вид на мусульманское кладбище, но много зелени и ничего не портит вид , но , балконы есть не во всех номерах) , Делюкс с выходом в бассейн (вид на корпус Сансет и бассейн,вид на основной бассейн ),а также корпуса Сансет, это более новые корпуса, в которых все номера имеют балкон.Более подробно о расположении корпусов на территории и номеров можно посмотреть на официальном сайте отеля.
Номера по площади большие, в корпусе Сансет просторная терраса или балкон с шезлонгами, первый этаж с прямым выходом в бассейн, доступным круглосуточно, НО, есть все таки одно но, в корпусе Сансет очень неудобный спуск в бассейн, он покатый, с джакузи, это понятно, чтобы удобно было лежать, но вот спуститься или подняться обратно проблема, нам то было сложно, а вот маме пришлось поставить столик с террасы в воду чтоб хоть как то можно было выйти из бассейна.Напротив в простом корпусе Делюкс номера на первом этаже с выходом в бассейн имеют ступеньки для спуска , что намного удобнее, учитывайте это, но там бассейн поменьше , не такой глубокий и нет бара.Бары, кстати, есть в основном бассейне и в бассейне корпусов Сансет.Неплохие коктейли,играет музыка.Мы были в 1 корпусе и музыка нам не сильно мешала.На сайте отеля прочитала что в бассейне корпуса Сансет вода морская,действительно,запах хлорки не ощущался вообще в отличии от основного бассейна,в котором он ой как чувствовался.Каждое утро бассейн чистили тщательно и убирали территорию.
В общем, номера и их оснащенность нас устроила, полотенца для бассейна (синие) ,кладут в номер,чайник и набор к нему (чай, кофе, сливки, сахар) пополняются каждый день как и две бутылочки воды в стекле (не выбрасывать), но при желании можно попросить и больше всего, горничную часто можно встретить в коридоре с тележкой.
Кровать огромная, постель и подушки классные, просторный шкаф для вещей вкоридоре с подсветкой ,полками и плечиками , сейф, зонты (пригодились, попали на тайфун принесший с Филиппин на несколько дней дожди), гладильная доска,утюг.Телевизор большой напротив кровати,один русский канал,имеет выход для флешки.Ванная комната просторная,зеркало на стене, большая раковина с окном в номер(можно опустить жалюзи),душевая с тропическим душем. Гель,шампунь,щетки,паста,станок,шапочки,палочки ватные,в общем,полный набор.
В комнате зона гостиной со столиком, диваном и пуфиком, только вот раздвижные двери на террасу сделаны немного неудобно, раздвигаются от стен к центру,а не посередине, пришлось сдвинуть в сторону диван, чтобы на выходе не стукаться каждый раз об углы.Освещения в номере нам хватало, вечером распахивали двери на террасу, как бы обьединяя номер ,включали свет на ней , сидели под вино купаясь в бассейне ,слушали шум моря, кстати , шум от дороги нисколько не мешал.
На основном бассейне шумно,много людей,громко играет музыка и лежаков, как мне показалось, немного, постоянно были заняты, хорошо море через дорогу, можно взять полотенца (на основном бассейне выдают пляжные полотенца, зеленые или коричневые) занять лежак на бассейне и ходить на море, не оплачивая при этом пляжные шезлонги, их стоимость 200 батт - пара с зонтиком, охранник у выхода всегда вам поможет перейти дорогу. У корпуса Сансет тоже есть лежаки возле бассейна, а так же крытые шале, в которых можно уютно устроиться, вокруг зелень, поют птички, релакс.Возвращаясь с моря можно помыть ноги и ополоснуться в душе.Бассейн на крыше был закрыт.В отеле есть анимация,неожиданно для Таиланда,расписание висит на входе в ресторан и возле основного бассейна.Пару раз были на аква аэробике, прикольно, проходит каждый день в 11.30,есть йога,что то еще,не помню.Возле ресторана где проходят завтраки есть боулинг,работает с 10.00 до 22.00.Территория отеля ухоженная.
Завтрак
Теперь о самом интересном,о завтраках.Читала,что для корпусов Сансет есть отдельный ресторан для завтрака ,но он работал только на посетителей,шведский стол в нем не накрывали и это немного все усложнило.Приходя на завтрак в основной ресторан где то приблизительно к 8.30 (открыт он до 10.00) вы можете долго бродить в поисках свободного столика,кстати,за несколько дней до нашего отъезда отдыхающих прибавилось настолько,что не хватало мест ни на свежем воздухе,ни возле входа в ресторан,где и так уже дополнительно выставили столы,но несмотря на это все,еды было предостаточно,и даже омлеты делали быстро и несколько человек.Единственный еще ну прям недостаток это то,что на столике с чаем и кофе,убрали чайнички с заваренным кофе и поставили кофе машины,в разных сторонах зала,это конечно прекрасно,НО,их всего штуки три на весь ресторан,и стоять еще в долгую очередь за чашечкой кофе ну сомнительное удовольствие,так как за дверью стоит еще очередь из голодных людей в ожидании свободного столика((((((
Меню шведского стола на завтрак разнообразное,прям целый обед и каждый найдет для себя что покушать.Запаситесь терпением , попробую перечислить :
Станция с омлетами,выбираете наполнение,яичницы,как готовая глазунья так и приготовят по вашей просьбе,бекон,гренки,какая то непонятная каша.Всегда есть жареный картофель дольками,макароны с различными соусами и сыром к ним,фасоль,говядина или курица кусочками тушеная,сосиски.Различная зелень,овощи в нарезке,заправки к ним.Вода,соки,фрукты.Рис простой и с овощами,несколько тайских блюд,типа супчика,лапша тайская с овощами,несколько вариаций мяса с карри.Есть китайские дам самы разные,супчик рисовый с мясом.Йогурты различные.Сыр,колбаса в нарезке.Булочки,кексики,тосты,джемы,масло.Готовят вафли,оладушки,пончики,к ним сгущенка,мед,шоколад.Различные сухие завтраки.Соки нескольких видов,вода,холодная и горячая,молоко.Станция с чаем и кофе.Все блюда в избытке,пополняют и докладывают всегда,даже перед закрытием.Единственное чего нам не хватало это каш,но мы нашли выход-заливали рис горячим молоком и добавляли сахар.Отравления и недомогания не было ни разу,все свежее.
Пляж
Отель находится в северной части Патонга(недалеко от кольца с дельфинами)Читала что в этой части море и пляж чище, и в дальнейшем,гуляя по берегу от одного конца пляжа до другого,убедилась в этом сама.В южной части море мельче,грязнее и очень много шезлонгов на берегу.Курить на пляже нельзя,есть специальные обозначенные места,мне отойти и покурить несложно,но не всем.Набережная чистая,уютная,есть макашницы с различными вкусняшками-блинчики с начинками,фрукты,шейки,тайские блюда,рыба,морепродукты.Тут же вам растелят циновку на песочке,приготовят и накроют.Пара шезлонгов с зонтом стоит 200 бат. расправят зонт,растелят полотенце,сервис)))
По пляжу повсеместно предлагают развлечения-полетать на парашюте,покататься на скутере.Спасатели на пляже выставляют флаги и обозначают места где можно купаться безопасно,без обратного течения,следят за купающимися и свистят если кто заплывает далеко или попадает в опасное место.
Напротив отеля на набережной есть массаж.Недалеко туалет,чистый.Стоя лицом к морю направо в конце пляжа красивые камни,поплавать особо там не удалось,так как на море были огромные волны,впрочем,понырять и попрыгать на волнах было прикольно.Налево вдоль моря возле площади есть большое пляжное кафе с огромным ассортиментом блюд.
Через дорогу от моря по первой линии много магазинчиков,кафе,палаток с фруктами,рыночков,массажных салонов,аптек,Фемели Март. 7/11 есть на второй линии,идете наверх от отеля и на перекрестке налево через дорогу.
Куда мы ходили и что рядом.
По дороге на вторую улицу наверх от отеля сразу рядом есть массаж,прачечная,кафе,открыли мини магазинчик с необходимым(пиво,вода,молоко и т.д.) На перекрестке справа кафе у Кена очень вкусно,слева массаж Розовая гора,самый недорогой (150 бат массаж ног) с классными массажистками,делали массаж каждый день,рекомендуем.
Напротив через дорогу справа самый выгодный обменник,слева кафе у дяди Юры,вкусные блюда русской и тайской кухни,дядя Юра сам лично каждый день,встретит,подскажет,да и просто приятно с ним поболтать.Кушали там часто,так как у мужа аллергия на рыбу и морепродукты,борщ,сало,котлеты,солянка,стейки,все сьедобно,каждый раз приветственная рюмочка наливочки для аппетита,велкам)))
Бангла роад недалеко от отеля,минут 15 ходу,гуляли,сидели в барах,весело,громко,шумно.По дороге на Банглу встретили Соню,тайка,прекрасно говорящая по русски,через нее ездили на Коралловый остров,обед и лежаки включены,рекомендуем,мало людей и нет волн,очень красивый и уютный остров с чистым пляжем,кораллами и при этом не так далеко находится от пирса Чалонг,на лодке плыли минут 15.Можете спокойно к ней обращаться,отвечает по вотсап,всегда подскажет что,где и по чем.
Торговый центр работал только один,Централ,но там выбор скромненький,есть несколько санкционных отделов))),в цокольном этаже небольшой Фуд корт,большой продуктовый отдел .Джангл Цейлон еще не работал,перед ним небольшой рыночек с сувенирами.Биг Си очень бедненький,после пандемии еще не все открылось.
По набережной ближе к Бангла роад есть рыночек со свежими морепродуктами.
Так же по набережной на перекрестке есть большой магазин,999 маркет , дальше на перекрестке вверх справа рыночек с кафе,барами,столиками и по вечерам работает Фуд Корт.Идя дальше ближе ко второй улице по левой стороне уютное кафе Джорджия с блюдами грузинской кухни,вкусными чебуреками и вином)))вкусно и красиво.
Ну вот,вроде по отелю все,хотела написать коротко,не получилось.Пхукет очень понравился,море чистое,природа,вокруг горы,были здесь первый раз,хотя до этого в Тае отдыхали 10 раз.Вернемся еще не раз......
Будут вопросы,пишите....и хорошего отдыха всем.
20
MichelleO1313
Дата отзыва: 29 августа 2022
Мы останавливались на 10 дней и прекрасно провели время. Брекки был великолепен, а еда у бассейна была потрясающей. Нашел расположение, чтобы быть большим и легкий доступ везде. Кровати были очень удобными. Мой единственный минус в том, что их забрать и высадить в аэропорту было очень дорого. Поэтому вместо этого мы использовали Viator.
Мы обязательно приедем снова.
16
Shema L
Дата отзыва: 28 августа 2022
Привет, меня зовут шема из Сингапура.
Я хотел бы рассказать о персонале в Graceland Phuket, он очень вежливый и скромный, очень их люблю. У меня есть определенный персонал, который Аша и Кельвин, такие скромные и дружелюбные, как будто мы знаем их около года, но просто общаемся с ними 3 дня. Они так добры, особенно мистер Кельвин играл в бильярд по плаванию. Я хочу, чтобы мои дети в будущем встретились с Кельвином и Ашей, чтобы получить больше удовольствия. ЕЩЕ ОДНА ПЕСНЯ МИСТЕР КЕЛЬВИН ИЗ СИНГАПУРА?
12
0hmm2020
Дата отзыва: 27 августа 2022
Мы не узнали многие фотографии, представленные в Интернете. Не знаю, как это было возможно, может быть, мы путешествовали не в сезон, и искусство отеля было закрыто? . Завтрак действительно разочаровывает. Место не очень подходит для остального города. С положительной стороны, еда в номер и еда у бассейна были фантастическими и отличными. Каждый сотрудник был очень полезным и внимательным.
16
himanshuon
Дата отзыва: 20 августа 2022
Прямо на пляже Патонг, в 5 минутах ходьбы от знаменитого рынка Бангала. Из номера открывается прекрасный вид на океан и улицу Патонг.
Очень дружелюбный персонал и фантастические варианты завтрака, единственное, чего не хватало, так это отсутствия индийской кухни в буфете.
Огромная парковка и множество вариантов активного отдыха.
20
MySquadCallsMeMama
Дата отзыва: 12 августа 2022
Мы провели наш медовый месяц в Пхукете Грейсленд, и мы на 100% уверены, что мы оба оставили свои сердца, когда уезжали. Мы влюбились в этот удивительный отель.
Персонал отличный, бар у кромки бассейна был нашим любимым! это было удивительное приподнятое чувство к нему. Сначала нас заселили в неотремонтированный номер, и у нас были проблемы с горячей водой, которые быстро решили, и нас переселили в недавно отремонтированный номер. Комната красивая! Так много предложений в этом отеле! . Мы наслаждались нашим завтраком в обоих залах для завтрака, выбрав более тихий для остальной части нашего пребывания. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
12
molly0411
Дата отзыва: 09 августа 2022
Если вы планируете остаться на этом курорте, я бы порекомендовал бронировать номера Делюкс с выходом к бассейну на закате, так как остальная часть курорта, к сожалению, немного устала.
Хотя наша комната была очень чистой, доступ к бассейну требовал значительного ремонта, так как в нем отсутствовала плитка, а в спа-центре не работали форсунки более чем на половине площади спа-секции.
Сам бассейн в секции заката хорошего размера, и хотя большую часть дней он был чистым, было несколько случаев, когда мы наблюдали, как фекалии и папиросная бумага дрейфуют по воде возле нашей комнаты, что заставило нас дважды подумать, прежде чем искупаться.
Главный спа-салон в секции заката не работает, а шезлонги устали, у них много отсутствующих колес и сдутые подушки.
Выход на балкон номеров с закатом к бассейну очень скользкий, когда он мокрый, и доказано, что нет ступенек, ведущих в бассейн и из него, что делает его немного опасным. (они просят вас подписать отказ при проверке относительно любых несчастных случаев, с которыми вы можете столкнуться в бассейнах).
Персонал на стойке регистрации немного неприветлив по прибытии, а общий процесс медленный и неорганизованный, особенно если вы только что пережили 8-часовой перелет. Во время моих многочисленных поездок на Пхукет за последние 15 лет меня всегда очень тепло встречали и предлагали прохладный напиток/полотенце при регистрации, к сожалению, не здесь, где вас просят сесть в вестибюле и ждать недопустимое время, чтобы быть помогал.
Завтрак "шведский стол" не предлагает достаточного количества столов для размещения большого курорта, и в большинстве случаев по утрам нашей группе гостей приходилось убирать другие грязные тарелки, чтобы занять место. Выбор еды большой, но, к сожалению, низкого качества по сравнению с другими, менее дорогими курортами, в которых я останавливался в Патонге. Если бы я остался здесь снова, я бы отказался от завтрака и пошел поесть в другое место.
Положительным моментом является то, что кровати и подушки очень удобные, и нам ежедневно приносили свежее чистое постельное белье. Номера большие, санузел/душевая хорошего качества.
Красивая тайка, которая убирала нашу комнату, каждый день делала исключительную работу, что делало наше пребывание более приятным.
В номерах есть фантастические кондиционеры, а балконы большие и затененные.
Сотрудники службы безопасности у главного входа - потрясающие люди, которые всегда дружелюбно приветствовали нас с улыбкой и заставляли нас чувствовать себя в безопасности на курорте, как и территория, уборка и персонал бассейна.
С некоторыми улучшениями в процессах регистрации, обслуживания/обновления ткани и питания (завтрак) этот курорт может стать потрясающим.
12
Steve B
Дата отзыва: 22 июля 2022
Большой прекрасный отель с прекрасными бассейнами, прекрасным расположением, хорошими номерами и завтраком. Однако обслуживание было не в восторге. Прибыл в 15:00 и ждал 45 минут, пока горничные подготовили мою комнату. При выезде в 12 часов думали, что будет готово. Альтернативный номер не предложили. Когда он прибыл, ему также не хватало дружелюбного тайского приема. Много хорошего, но есть куда расти.
4
Miles M
Дата отзыва: 20 июля 2022
Избегайте отеля как чумы, недружелюбного, неуступчивого. Худший опыт работы с клиентами. Не готов ни к чему приспосабливаться. То, что я заказал на Booking, отель не выполнит. Сказал поговорить с Booking. Я ушел оттуда в спешке. Я много путешествую по миру, много раз был в Таиланде и ни разу в жизни не сталкивался с таким отношением. Это было 70-летие моей мамы. У Чиа на стойке регистрации этого не было, другой человек, с которым моя мама связалась по электронной почте, даже не подходил к главному столу. Не было никакого творчества даже в том, чтобы разместить и предоставить то, что я забронировал. Просто я должен поговорить с Букингом. Когда я также попросил что-то в письменном виде, они отказались. Я предупредил их, что за такое поведение могут быть последствия. Поэтому мой обзор, я буду продолжать имя и позор. Чиа и отель. Я также опубликую это в нашем интранете для 250 тысяч сотрудников, которые никогда не будут пользоваться этим отелем. Удивительно, что Чиа с самого начала меня понял, но когда я вдруг начал спорить, он притворился, что не понимает. Отель заполнен только наполовину, поэтому размещение меня и моей мамы в ее 70-е не должно было быть проблемой, и мне предоставили номер, который я забронировал и оплатил.
Позор вам, Чай, и отелю. Желаю вам всего наилучшего в будущем, но я продолжу писать плохие отзывы об отеле и вести блог.
Я очень рекомендую отель Karon Beach Sand and Spa. Какая разница в дружелюбии, вежливости и теплом приеме. Джей и персонал действительно вышли из-под контроля.
Таким образом, избегайте, избегайте, избегайте всегда и везде, независимо от стоимости, которую они могут предложить в сети, они не соблюдают контракт.
Выписка очень злого и расстроенного путешественника мирового класса.
12
atom
Дата отзыва: 08 июля 2022
Во-первых, хорошее - нам повысили категорию номера по прибытии (проигнорировав, однако, 2 запроса по электронной почте относительно наших предпочтений).
Перенесемся к выводу - хотя я был полон решимости не допустить, чтобы какие-либо негативы испортили этот первый отпуск за 3 года, я не вернусь в этот отель.
Он удобно расположен через дорогу от пляжа (не то чтобы Патонг был особенно хорошим пляжем, поэтому мы не рискнули зайти на него или в неспокойное море). Здесь есть боулинг (за небольшую дополнительную плату), бильярдный зал, бильярдные столы и тренажерный зал (ни один из них не использовался более одного раза за 5 дней). Завтрак "шведский стол" был в порядке, но одна вещь, которую я пропустил, - это какие-либо взрослые хлопья / мюсли / мюсли - раньше я этого не встречал. Только детские каши и ограниченный выбор фруктов, так что питаться здоровой пищей в некоторые дни было проблемой.
Лежаков было не так много, но люди довольно хорошо их не резервировали, и они были не особенно заполнены, поэтому у нас не было проблем. Бассейн приятной температуры и есть бар у кромки бассейна. Нет счастливого часа, вместо этого акция на весь день. напр. 180 бат за коктейли вместо 230-250.
Самой большой проблемой для меня был вообще неприветливый персонал. Несмотря на то, что я путешествовал с дочерью, к которой обычно тяготеют и суетятся сотрудники, здесь было мало тонкостей. Я нашел это удивительным, учитывая медленное возвращение к туризму — Covid. Например, я проходил мимо бармена, с которым только что разговаривал, и покупал у него коктейли, и даже не здоровался. Последний день подвел итог службы. Я спросил, можем ли мы оформить выезд чуть позже. Нет проблем, если отель был полон, они нуждались в номере вовремя и не могли разместиться. Тем не менее, это было совершенно неожиданно, так как администратор сразу же отказался. "Мы полностью заняты", сказала она, и просто оставила меня стоять там. Они не были полностью забронированы, и я зашел в Интернет и увидел, что могу забронировать любой тип номера на следующую ночь. Я спросил другого администратора, какой номер мне выделили бы, если бы я забронировал дополнительную ночь, доступную онлайн. Она немного поболтала с недружелюбным, а потом договорились о продлении на 2 часа. Должен добавить, как я сказал администратору (встречен с полным безразличием), что каждый божий день меня будили рано утром (или в середине ночи в одном случае). Поскольку все выложено плиткой, без мягкой мебели, каждый день меня будили люди, закрывающие двери, разговаривающие в коридорах или необъяснимый телефонный звонок в коридоре. Частично это связано с другими гостями, и это не вина отеля, например, парень по соседству уходит со своим чемоданом в 4 утра и следит за тем, чтобы все знали, что он уходит. Но в целом шум является большей проблемой, чем в других отелях.
Еще одной неприятностью был душ. . . Он колебался между слишком горячим и слишком холодным, а это означало, что расслабляющий душ был невозможен. Я останавливался в дешевых общежитиях и не имел этой проблемы.
Вернемся к администраторам и заключительный выезд. Не спросили, как мое пребывание. Даже не «надеюсь скоро увидеть вас снова». Ничего такого. Действительно удивительно от курорта в лучшие времена. Опять же, более неожиданно, учитывая отсутствие посетителей за последние 2 с лишним года. Я сказал им, что мы собираемся заказать обед в ресторане отеля (Grace Grill). Поскольку мы тогда выезжали (и не могли взимать плату с номера), я подтвердил, что могу заплатить кредитной картой. Когда дело дошло до этого, обслуживание здесь было не лучше.
Я: «Могу ли я заказать здесь, заказать еду у бассейна и оплатить картой?».
"Вы можете заплатить картой, но должны есть здесь" (всего в нескольких шагах от бассейна).
Я: «О, я заказал здесь обед у бассейна без проблем пару дней назад».
«Нет, нужно заказывать в баре у бассейна». (Подплывите к бару у бассейна, в котором есть такое же меню, которое вам принесли из того же места).
Я: "Можно здесь оплатить картой?"
«Нет. Плата взимается с номера. У нас нет карточного автомата или платежа наличными». (Идите через отель к Grace Grill).
Я: "Я не могу заплатить в баре. Могу я заказать здесь?"
«Да, что вы хотите? Мы вам его привезем».
Аргх, у них не было других клиентов! Просто излишне бесполезно и бесит.
Я не вернусь в Патонг в ближайшем будущем, и уж точно не в этот отель, если вернусь.
20
akshay
Дата отзыва: 01 июля 2022
Лучшее место для отдыха на пляже Патонг и в центре Пхукета. лучший семейный курорт, легко удобный из любой части рыночной площади Пхукета, Бангла-роуд, рестораны поблизости, отель находится на берегу моря, везде легко дойти пешком, бесплатная парковка
16
braddon p
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Отличный отель
Удивительный персонал на завтрак! Вау, Гэу, Мяу, Дэу спасибо! ????????????
Отель придерживается государственного протокола СИЗ Covid в ресторане.
Кажется, некоторые высокомерные посетители считают, что ношение маски на локте или подбородке также является эффективным средством индивидуальной защиты.
Номера в хорошем состоянии. спасибо Пимму, а также нашему дежурному по номеру
Мы останавливались здесь много раз за 15 лет, и на этот раз на 4 недели в номере с выходом к бассейну.
На данный момент отель пуст на 85 % Через 14 дней
Мы запросили повышение категории до пустого люкса с выходом к бассейну по соседству, но нам отказали? И сказали, что нам нужно платить больше (несмотря на то, что мы здесь 28 дней). Это по сравнению с тем, что большинство людей останавливаются на несколько дней. Хороший пиар!
Все сказано
Мы по-прежнему рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возможности посетить его снова.
20
Rosli
Дата отзыва: 23 января 2022
Я только что провел 4 дня в Грейсленде, и хотя это гораздо больший отель, чем я обычно выбираю, мне очень понравилось мое пребывание.
Просторные номера с прекрасными ванными комнатами. К сожалению, из-за текущих мировых проблем с гостеприимством на курорте весь день был открыт только один ресторан. Другой очень большой ресторан открыт только утром на завтрак "шведский стол".
Он находится в хорошем месте с пляжем через дорогу.
Персонал сделал это действительно приятным пребыванием, я никоим образом не могу упрекнуть обслуживание всего персонала. Они старались изо всех сил, чтобы мы отлично провели время.
12
Dmitry
Дата отзыва: 13 января 2022
Отдыхали с семьей и компанией. Очень понравились номера, просторные, современные, если вы едете большой семьей или компанией, предоставляют номера коннект со смежной дверью. Очень вкусные и разнообразные завтраки, удобное расположение, до моря идти 30 секунд. Отель не остался без влияния пандемии: некоторые рестораны и бассейн на крыше закрыты. Но и работающий бассейн очень грязный, зеленый и мутный. Территория небольшая, видно, что отель довольно старый, но номера очень новые и стильные. Неплохой отель, но на Патонге есть и получше. Отель хороший, но пребывание в нем получилось без восторга.
16
deliporanidis
Дата отзыва: 07 декабря 2020
Это был наш первый раз в Таиланде, и мы останавливались на курорте Graceland на неделю в улучшенном номере. Отель красивый и имеет три красивых бассейна. Это было здорово, потому что вы никогда не чувствуете себя переполненным!
В отеле отличная команда аниматоров, а персонал был добрым и услужливым.
Грейсленд — это семейный курорт, где есть все необходимое для детей и развлечений.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, и ресторан A La Carte тоже был хорош! Патонг — очень туристическое место, которое нам не очень понравилось.
Пляж был хорошим с хорошо организованными водными видами спорта. Мы посетили все известные достопримечательности и острова Пхи-Пхи, которые были фантастическими и лучшей частью нашего отпуска в Таиланде!
Особая благодарность команде консьержей за организацию наших экскурсий и трансферов.
Удобства отеля нуждаются в некотором улучшении, так как он выглядит немного старым, но в целом впечатление было хорошим!
Спасибо!
20
Moataz Ali
Дата отзыва: 26 июля 2020
Один из самых удобных отелей, в которых я останавливался. Идеальное расположение для всего, вы можете дойти пешком до любого места и места на Пхукете.
Номера супер чистые, еда хорошая, бассейны разные с видом на море.
Пляж прямо напротив отеля, и обслуживание было потрясающим, как обычно в любом месте Таиланда :)
16
sushmita mitra
Дата отзыва: 28 апреля 2020
Ездили на этот курорт для семейного отдыха на Пхукете, и мы не были разочарованы. Комнаты были достаточно большими, а ванные комнаты были очень красивыми.
Дом огромен, и я вставил много фотографий,
У них есть несколько бассейнов, бар у бассейна, ресторан, где подают завтрак, и еще один лаундж-бар у бассейна.
Мы взяли кровать и завтрак, завтрак "шведский стол" был восхитительным, с огромным количеством хлеба, круассанов, пирожных, соков, свежих фруктов, салатов, колбас. Однако вегетарианские варианты были немного ограничены.
В лаунж-баре подают потрясающие коктейли, мы пробовали пикаколаду, секс на пляже, маргариту, и каждый из них был идеальным.
Отель расположен немного вдали от шума и суеты, которые мне лично нравились, поскольку позволяет спокойно провести время в пейзажном бассейне с видом на океан и выпить охлажденный коктейль, но те из вас, кто хочет место прямо в самом сердце центр вечеринок, вам, возможно, придется пройти около 7-10 минут, чтобы добраться до Бангла-роуд.
Взять хотя бы номера в крыле Sunset, из них открываются потрясающие виды.
20
brian o
Дата отзыва: 16 апреля 2020
Фантастический курорт, на котором мы останавливались на девять ночей в комнате с выходом к бассейну, очень рекомендую отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от всего пляжа через дорогу, завтрак восхитительный, персонал очень вежливый и гостеприимный, очень рекомендую этот курорт вернется, когда мир успокоится.
20
Анна
Дата отзыва: 10 апреля 2020
Отличный отель! Всё очень понравилось: персонал, обслуживание, питание. Огромная зелёная территория. И огромный плюс-аниматоры😁Asha, Tarisa, Kelvin, Bozo (от компании Carpe Diem). Программа разнообразная для детей и взрослых, скучать не давали! Вернёмся в этот отель обязательно!
20
Юлия Зименкова
Дата отзыва: 16 марта 2020
Посетили этот отель всей семьей с двумя детьми в марте 2020 года. По свежим следам оставлю отзыв. Разместились в номере с балконом, вид на лужайку. Сам номер отлично оборудован, всего хватает. Территория очень просторная, ухоженная. Уборка каждый день! Завтраки нам очень понравились, каждый найдет еду себе по вкусу. Администрация реагирует на все просьбы, старается уладить! Был единственный момент про сдачу пляжных полотенец - но уладили, обошлось без штрафов. Но будьте внимательны - возвращать нужно в тот же день и убеждаться в правильном количестве.
Особую благодарность хочу выразить команде аниматоров Capre Diem - Tarisa, Asha, Bozo, Kelvin, это вообще большая редкость для тайских отелей, эти ребята очень стараются, устраивают активности в течение дня и развлекают детей - каждый день какие-то приключения)) Тариса очень хорошо говорит по-русски, но в основном конечно все общаются на английском. Деткам очень все понравилось!
Вообще, очень интернациональный контингент в этом отеле собирается, много европейцев.
По расположению тоже все удобно, гуляли в обе стороны) Пляж чистый, до моря идти меньше пяти минут, достаточно перейти дорогу с односторонним движением (помогает регулировщик отельный). Вечерами отливы были. Но это не напрягало особо)
Рекомендую этот отель для посещения, сами бы точно вернулись!
20
Инга Л
Дата отзыва: 09 марта 2020
В Грейслэнде мы были в январе 2020 года, заехали за 5 дней до начавшегося ажиотажа с короновирусом. Отель сразу не производит впечатления чего-то шикарного, но он очень удобен во всех отношениях и я понимаю тех, кто сюда возвращается. Большое количество проживающих растворяются в его большой территории. За счет того, что в нем много корпусов невысокой этажности и различных бассейнов нет ощущения переполненности. Хотя мы были в период празднования Нового года по китайскому календарю, и китайских туристов было много, ни на завтраке, ни у бассейнов толкучки не было. У главного бассейна мы не отдыхали ни разу - нам не было нужды, номер у нас был с выходом к бассейну. Номер отличный, просторно, есть гладильная доска и утюг( это нечасто быаает), хороший дизайн. Много подушек,но на наш взгляд не хватает тумбочек, чтобы складывать белье у кровати. Но это не принципиально, мы привыкли. Прекрасное расположение отеля, я влюбилась в Патонг. Несмотря на отзывы, на пляже чисто, а инфраструктура развита. Нам понравилось гораздо больше, чем на Карон. Всегда можно пешком гуляючи до Джангцейлона дойти. Кафешек на любой вкус много, на пляже до вечера полно макашниц. Обслуживание отличное, все продумано, особенно наличие полотенец разного цвета для бассейна и моря. На пляж пройти можно самим, так как дорога с односторонним движением, это очень важно. Вобщем, нам все понравилось, рекомендуем отель для отдыха на Патонге.
20
lika1168
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Опять остановились в этом отеле и не пожалели, приветливый персонал, уборка в номере каждый день, завтраки разнообразные , на любой вкус! Очень много фруктов. У отеля огромная территория, 2 бассейна. Как обычно мужа поздравили с днём рождения с тортиком!, с днём Валентина. Мелочи, а приятно. Море через дорогу. Есть аниматоры , детям очень нравится, идут к ним с удовольствием! Единственный минус - один русский канал! Но мы и в номере то по долгу не находились.
16
Victor S
Дата отзыва: 16 февраля 2020
отдыхали с 26.01.2020 по 13.02.2020 отличный отдых.море через дорогу 50 метров. бассейнов в отеле 4.
все большие. мест на лежаках у бассейнов хватает. номера большие. немного хромала уборка. нет уборка и смена белья и полотенец каждый день. но если не нажали кнопку не беспокоить могут разбудить в 8 утра. уборка не очень качественная. только если все время показывать что убирать. завтраки хорошие но однообразные. в этом году отмечают когда приходите на завтрак. из плюсов можно выносить еду в номер. ну если не наглеть относяться лояльно.у бассейнов развлекают как детей так и взрослых. рядом бангла.это тусовочная улица. рекомендую к посещению. заселение 5 минут. выселение со всеми проверками 5 минут. депозит в 100баксов.возврашают если не накосячили.
20
Sergei Sokolov
Дата отзыва: 19 января 2020
Отдыхали на Пхукете семь раз. В этом отеле в феврале 2018 и 2019 года. Самое удобное расположение(пляж, море, есть где погулять вечером). Заселение было сразу по приезду в отель. Отличная зеленая территория с большими бассейнами. Проживали в номерах Де люкс с видом на бассейн в корпусах 24 и 28. Номера хорошие, в 28 корпусе номер был обновленный. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.Уборка нормальная, если не обращать внимание на мелочи. Персонал приветливый (на ресепшен, в ресторанах, обслуживающий номера). Завтраки приличные, однообразные, но есть, что выбрать(в 2018 году в ресторане стояла соковыжималка, в 2019 году ее не стало...).
Надеемся, что в этом году АДМИНИСТРАЦИЯ отеля нас не разочарует. У нас забронировано два номера Де люкс с видом на бассейн с 10 февраля. Очень хотелось бы раннее заселение в номера NEW.
С уважением, до скорой встречи. Sokolov S.
12
Anastasia K
Дата отзыва: 15 января 2020
Выбирали этот отель по видео отзывам, и сразу он нам очень понравился. Летели с тремя детьми поэтому наличие бассейна да не одного, а нескольких для разнообразия было для нас было в приоритете. В этом отеле несколько бассейнов, учитывая что мы были на новый год при полной загрузке места у бассейнов хватало всем, море 10 метрах! Сразу за воротами около бассейна продают все, фрукты, смузи, шашлычки. Покупали там многие с отеля -никто не жаловался. В ресторане европейский завтрак, шведский стол, все как и везде, каша овСяная для детей есть, фруктов мало, выпечки тоже, пекут блинчики и оладушки (так себе) но всем хватало, наедались. Ужин был у нас не включен, но мы ужинали в ресторане иногда за доп плату, выходило даже дешевле чем в ближайших кафе. Ужинали до тех пор пока не не увидели тараканов, видели их несколько раз, это были последние дни нашего прибывания, сама лично показывала администратору, на что она спокойно взяла салфетку и убрала его. Сказать, что мы были в шоке это мало! Через несколько дней в наш уезд этот ресторан (он основной) есть еще один, закрыли на дезинфекцию. Ужинали в другом, он оказался еще лучше, новее, уютнее. Так как был новый год, народу полно, гдето подхрамывало обслуживание, возможности поменять номер (если что) не было вообще. В другое время говорят совсем по другому обслуживают! Есть анимация, не Турция далеко, но для Тая прям уже хорошо, трое ребят, немного говорят по русски, в основном на английском, но всем русским детям было с ними весело. Какое никакое - разнообразие. В общем впечатление от отеля хорошее в отношении размера отеля, бассейнов, расположение до море и т.п но убили тараканы. До того как их увидела была уверенна, что вернусь в этот отель, Теперь- не знаю.
20
Вячеслав Л
Дата отзыва: 06 января 2020
Отель хороший, не 5ка конечно, но 4ка жирная-прежирная.)) Первая линия. Несколько своих бассейнов. Завтраки супер, на любой вкус и детям и взрослым.Территория ухоженая. Персонал отзывчивый. В корпусах есть лифты, хотя всего 4этажа. 15мин ходьбы от банглароуд. Недалеко ресторан русской кухни "у дяди Юры" Пляж патонг шикарный, песочек, пологий вход в воду. Хотелось бы вернуться в этот отель в будущем.
8
Zemfira
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Несколько раз рассматривала этот отель для отдыха с семьей , но всегда что-то останавливало, а в этом году наши друзья выбрали его ну и мы решили составить им компанию. Отель очень уставший, на сайте выложены красивые фото с новым корпусом и красивыми номерами, но по факту это уже зашарпанные номера с каким-то несуразным окном в ванной комнате выходящим в спальню, даже закрыв штору тебя всё равно видно так как по бокам огромные щели. Мы живем с детьми, поэтому это крайне неудобно. При заселении пройдя по номеру ноги были грязные похоже с уборкой проблема, полочки в шкафу также были грязные с толстым слоем пыли. На балконе один из лежаков полуразваленный. Про WiFi вообще забудьте он просто не работает. Выходишь из зоны рецепции, чтобы пройти к корпусам, а тут склад какой-то мебели. С лежаками у бассейнов вообще беда их очень мало, а людей слишком много приходится ждать пока освободятся, а на просьбу принести лежак отвечают, что больше нет. Завтрак очень скудный. СПА это вообще что-то непонятное, из всего персонала одна только работница говорит по английски. При входе в спа запах стоит как в общественном туалете, неужели они сами не слышат этот запах. Сауна на одного человека мини мини и похоже всё на массажный салон у дороги, а не на СПА Резорт. Единственный плюс этого отеля это много зелени на территории. Мы в полном разочаровании от отеля.
20
Боня
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Отдыхали в отеле с друзьями две семейные пары с 11 по 25 ноября 2019 г.Брали номер Gracelend Suite Seaview 2 Bedroom Номер очень понравился 2 спальни с кроватями Кинг сайз балконы которых выходили на центральный бассейн и на море .Лежа на кровате видно пляж и море .Огромная гостинная с обеденным столом, кухней ,микроволновкой, громадным диваном ,кушеткой ,журнальными столами и шикарным прямым видом на море .Во всех комнатах большой телевизор (1 русский канал).Бассейнов в отеле 3 все красивые и хорошие но мы были всегда на центральном там анимация и музыка.Лежаки на море не брали так как от бассейна только дорогу перейти .Завтраки хорошие очень много всего.(конечно для своей ценовой категории фреша,хамона ,устриц нет)Иногда устраивают на ужин шведский стол 650 бат с человека мы собирались но так и не дошли.Уборка номера хорошая вода по 0,5 на человека халаты , тапочки, зубные щетки, бритвенные станки,шампунь ,бальзам,гель ,крем для тела ,ватные палочки ,мазь от комаров,фумигатор, утюг,доска,фен.Белоснежное пастельное белье и полотенца. Если проблема при обращение решают быстро .На русском никто не говорит общались на языке жестов.При заселение дают талон на бесплатный напиток (вкусно)В баре у бассейна коктейли по 250 бат мы пробовали интересные но алкоголя в них одна капля .Один раз в день приезда обедали в отеле вкусно но дороже чем за пределами отеля.В обед часто покупали еду на макашницах возле моря и несли к себе в номер .Очень удобно 1 минута и ты в номере за большим столом с кондиционером и шикарным видом на море .Ужинали в разных местах .Несколько раз ходили в русское кафе "У дяди Юры " кто соскучился по борьщю и пельменям можно сходить .Отзыв о кафе напишу отдельно есть про что. От отеля до всех достопримечательностей вполне можно дойти пешком .Один вечер гуляли дошли вдоль пляжа до Банглы дальше до конца пляжа потом свернул на лево и дошли до рынка Малин плаза .Минут 30 потратили но мы не бегом бежали.Обратно на ту к туке приехали.Тук тук цена по Патонгу 200 бат не зависимо от расстояния.До Карона 400 бат , до аэропорта 1000 бат.Море в этой части пляжа вполне себе чистое . На Кароне конечно прозрачней вода но там вечером скучновато .Так что кто сомневается море нормальное (в ноябре точно может в другое время подругому)Да у бассейна в обед тоже можно перекусить фаст фудом по сетам 200 бат.Иностраранные граждане пользовались .Если принести к басейны фреш или кокос с улицы то никто ничего не скажет ,но если тащить пиво накрывать поляну то попросят удалиться. На территории отеля отеля очень красиво.Анимация хорошая и аквааэробика и игры и конкурсы и призы очень приятные девчонки.Отель зачетный! Рекомендую к посещению!!!
20
Златик G
Дата отзыва: 13 ноября 2019
В отеле чисто , красиво, всё в порядке. Аниматоры подходят как для детей, так и для взрослых, каждый день что- то новое. Выход на пляж ровно через дорогу
Приедем ещё раз сюда с удовольствием ! Спасибо Asha ,Maggy,Tarisa за замечательный отдых с вами!
20
Влада Г
Дата отзыва: 13 ноября 2019
В отеле работают отличные аниматоры, которые занимаются Вашим досугом, а если вы приехали отдыхать с детьми, то это замечательный шанс оставить их с ними. Ещё несколько бассейнов на ваш вкус и цвет. Спасибо Asha, Maggy and Tarisa за этот отдых. Чистый Пляж находится через дорогу. Игры интересные, завтраки шикарные, атмосфера уникальная и виды красивые, фото с отпуска получатся удивительные.
20
Татьяна Тынкевич
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхали с двумя детьми с сентябре-октябре 2019. Территория действительно очень большая и чистая, завтраки вкусные, персонал как обычно приветливый) Очень мало русских гостей, но нам было комфортно) Отдельное спасибо анимационной команде Karpe diem team: Asha, Etienne, Karlo, Meggi - оживляли отдых и взрослым, и детям, занимались с малышами в детском клубе. Нам отель понравился, рекомендуем к посещению.
12
Marlene K
Дата отзыва: 07 сентября 2019
С того момента, как мы подошли к стойке регистрации, все пошло к черту. Когда наши ключи были распределены, они были выданы не тем людям. Мы получили это отсортировано и направились в наши комнаты. Когда мы прибыли в наши комнаты, нам выделили не те номера. Одна сторона должна была иметь смежную комнату с соединяющей дверью, поскольку у них была молодая семья с ними. Это мы сами разобрались и поменялись комнатами. Комната была чистой, и если бы не дополнительная раскладная кровать, которая была установлена там, она была бы просторной. Домашнее хозяйство было отличным, как и команда Carpe Diem, хотя мы не участвовали ни в одном из мероприятий. Завтрак "шведский стол" был в порядке, а не фанатская еда, которую подают холодной, которая должна быть горячей. Wi-Fi был прерывистым на всей территории отеля. Убийцей всего пребывания была очень большая группа китайцев (около 700), которые устраивали банкет и развлечения на свежем воздухе. Ресторан был закрыт на вечер. Гости не были предупреждены о том, что в тишине, которой мы наслаждались, будет перерыв. Как только началась музыка, она была настолько громкой, что двери в нашей комнате начали трястись, как в землетрясении. , , Визит на прием был встречен с пустыми, не способными помочь лицами, которые действительно не интересовались, пока не был вызван дежурный менеджер. Очевидно, мы должны были получить письмо о вечерних развлечениях, но из 4 комнат, которые у нас были, ни один из нас не получил такого уведомления. Бесплатный ужин в буфете на следующий вечер был предоставлен в качестве «компенсации» за неудобства. Выезд был легким, но, конечно, мы все оплачивали наши счета. Не выбрал бы этот отель снова, особенно учитывая, что в том же районе строится так много новых отелей.
16
John & Cathy
Дата отзыва: 06 сентября 2019
потрясающий персонал, завтрак не может быть ошибочным, и бассейны великолепны. каждый орган был готов приложить все усилия, чтобы предоставить информацию по любому вопросу, который вы просили. Прямо через дорогу от пляжа.
4
Francemm
Дата отзыва: 23 июля 2019
К сожалению, мы уехали рано, так как были очень разочарованы. Нам сказали, что курорт был 5 звезд, но это только 3 звезды.
Пол в нашей комнате был грязным и песчаным под ногами. По всему курорту пахло канализацией. Бассейны меньше, чем ожидалось. Завтрак "Баффет" был массовым, дешевым, средним и плохим Столы были грязные и сколы.
Единственным положительным моментом были сотрудники, которые были милыми, хотя и не спрашивали, почему мы выезжали рано.
Если вы хотите 5 звезд, это не то место.
20
_MAKSIM_KHV
Дата отзыва: 16 июня 2019
Отличное месторасположение, рядом магазинчики, кафешки, ресторан, вдали от центра тусняка, бангла роуд. Неспеша пешком 10-15 мин. можно дойти при желании и затусить, пошопится. Соответствует своим 4.5* шикарные завтраки, огромная территория с тремя бассейнами, прудом с рыбами.
Идеально для отдыха с детьми.
Чистое море через дорогу.
Рекомендую.
12
nastu_shha17
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Отдыхали семьёй в этом отеле в апреле.
Из плюсов:
➕Большая, красива территория. Много зелени и цветов.
➕Улыбчивый персонал. «Помощник» в переходе дороги к пляжу.
➕Удобное расположение. До ближайших магазинов 7 минут ходьбы, в пешей доступности сувениры, фрукты. До Bangla Road минут 10-15 неспешным шагом, до рынка 15-20.
Минусы:
➖Ужасная уборка номеров. Мало того, что она очень медлительная, так ещё и некачественная. Полы не моют, влажную уборку не проводят, воду не всегда приносят.
➖Отсутствие деление зон для курящих и некурящих. Если отдыхаете с детьми, не факт, что ваш ребёнок не будет дышать сигаретным дымом. Некоторые постояльцы курят там, где им вздумается.
➖Отелю пора на ремонт. Мы брали номер с ремонтом, и к тому были претензии. Плитка в бассейнах старая, обшарпанная, а если добавить туда некачественную уборку, то получаются неприятные ощущения.
В целом, неплохо, но хотелось бы почище.
16
Tory1981
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Были в январе 2019. Сам отель очень неплох в плане цена-качество. Обслуживание быстрое, персонал улыбчивый (ну вы же в Тайланде :). Из минусов - ребята, если вы заселяетесь в корпуса с 1 по 5, имейте в виду - номер надо брать с видом на бассейн, потому что четные номера с видом на - внимание - мусульманское кладбище! Да, симпатичненько - зелено, пальм много. Но как-то не по себе... :) В самом номере неплохо. На фото видно. Были проблемы с тем, чтобы перекрыть дверь со смежным номером - с нашей стороны она не закрывалась. Питание - очень неплохо. Брали только завтрак, т.к. весь день мотались по экскурсиям, но завтрак весьма и весьма неплох. Да, блюда повторялись,но их количество вполне позволяет разнообразить питание. Очень хорошие рестораны при отеле. При довольно вменяемой цене. Отдельно рекомендую попробовать "Три вида карри" в Grace bar and Grill. Это не просто три вида карри - это три вида гастрономического оргазма!!! Порадовал бассейн - шикарен. Основной довольно глубокий. Как приятный бонус - можно купаться и любоваться закатом над морем. Кстати, пляж через дорогу. Весьма чистый, но, правда, довольно мелкий. В целом,отель рекомендую.
20
mazurinof
Дата отзыва: 08 марта 2019
«Понравилось все! Имейте ввиду, что отель большой)) Большое лобби, красиво, быстро заселяют и выселяют. Берут депозит в размере 100 долларов, их же и возвращают( это обычная практика). При заселении в подарок дают купоны на подарочные коктейли, карта гостиничного комплекса покажет 2 места, где их можно выпить. Одно- вечером с живой музыкой, можно даже потанцевать. Бассейна 2 больших. Территория зеленая, большая. Есть бассейн на 3 этаже, красивый и панорамный. Завтраки средние, больше для китайцев. Кофе не из кофемашины, что странно для 5 звезд. Есть анимация!!! Аквааэробика, дартс, большой детский клуб. Море через дорогу, и в этой части пляжа Патонг оно чище, чем на юге)). До Бангла Роад 10 мин медленным шагом. Магазины все рядом, как и кафешки и рестораны. Ночью тихо, если не поселят близко к морю и, соответственно, дороге, где вечером байки катаются. Подушки шикарные!!!
20
Влада Г
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Больше всего понравились аниматоры! Они уделяют много внимания гостям и проводят интересные интерактивы для ваших детей) Mladen,Ana,Marko и Tarisa,спасибо вам за эти замечательные дни с вами! Вы самые крутые, веселые, интересные и позитивные люди в этом мире! Очень жаль, что больше с вами не встретимся( Моя сестра была безумна рада с вами играть в разные игры, а я рада, что познакомилась с такими людьми, как вы. Хорошей вам работы, веселых гостей и послушных детей!
Most liked the animators! They pay a lot of attention to the guests and spend interesting interactivity for your children) Mladen, Ana, Marko and Tarisa, thank you for these wonderful days with you! You are the coolest, funniest, most interesting and positive people in this world! It is a pity that I will not meet with you again( My sister was very happy to play different games with you, and I am glad that I met people like you! I wish you a good job, cheerful guests and obedient children!
20
lika1168
Дата отзыва: 07 февраля 2019
Приехали на Пхукет отпраздновать день рождение, отель очень понравился! Персонал очень приветливый и внимательный. Убирают в номере каждый день . Воду ставят тоже каждый день, в центре отеля бассейн под открытым небом, Море через дорогу. Проводят вечеринки к праздникам. Мы попали на празднование китайского нового года! Столы накрыты красиво, оформление красивое, живая музыка! А на день рождение мужа отель подарил торт. Мелочи, а приятно.
16
Evgeniya Z
Дата отзыва: 09 января 2019
Мы отдыхали в отеле неделю. В начале было неприятное происшествие: мы заселялись ночью и нам дали не очень чистый номер. После жалобы менеджменту номер был заменен и никаких нареканий ни на обслуживание, ни на чистоту у нас больше не было. Конечно, прекрасная территория отеля, множество бассейнов, близкое море (через дорогу) способствовали прекрасному отдыху. Ребенок регулярно развлекался в детской комнате - чему был очень рад. Ассортимент на завтрак не сказать чтобы очень большой, но голодным остаться трудно. Особенно понравились вафли, которые пекут тут же. Некоторым номерам и спортзалу не помешала бы реконструкция. В остальном - все хорошо.
16
AlenaTourAgent
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Сразу могу сказать, что цена за отель несколько завышена, т.к. номера уже сильно устали и требуют ремонта. Но... территория просто прекрасная, большая и очень ухоженная. Wi-Fi на всей территории отеля, есть боулинг.
Бассейны чистые, море прямо через дорогу, тоже ОЧЕНЬ чистое. Пляж самый малолюдный из всего Патонга и очень ухоженный. Лежак 100 батт на весь день.
Единственный минус- это конечно торгаши, которые цепляются каждые 2-3 минуты, но это везде, т.к. пляжи городские.
В других отзывах читала, что в бассейнах торчат провода от подсветки и на территории темно. Мне кажется, что эти люди перепутали отели😂 Все чисто и ухоженно. Вечером гуляли по территории, очень светло и красиво.
Депозит 100 $ за все время пребывания.
Завтраки неплохие. Есть папайя, ананасы, арбуз, дыня, бананы. Из выпечки блины, венские вафли, круассаны и слойки- все вкусное. В остальном, как везде- сыр, сосиски, рис, курица и т.д. Я не завтракаю особо, поэтому мне не нужно разнообразие.
В 10 минутах ходьбы- Бангла Роад. В 15 минутах ТЦ JUNGCEYLON.
Если вы хотите отдохнуть в спокойном месте с чистым пляжем, но, в тоже время, в центре тусовки и развлечений- лучше отеля не найти.
20
Татьяна Жеведь(Акопян)
Дата отзыва: 19 декабря 2018
Осматривали с коллегами в рамках рекламного тура по Тайланду.
Расположение: Пляж Патонг (его северная часть) 70 метров, направо от главного входа, 10 минут пешком, и вы на Бангл Роуд.
Депозит 3000 бат или 100$ за весь период пребывания.
У отеля красивая территория, на территории есть боулинг.
Структура отеля - 600 номеров. Везде пахнет хорошо))
На территории отеля есть два ресторана.
Четыре бассейна, один из них с видом на море.
Для детей есть детская комната, бесплатно. Аквапарка нет.
Есть анимация, развлекательные программы.
Бесплатно по всей территории Wi-fi.
Осматривали номера Deluxe и Deluxe new (отрееновированные). Площадь номера 30 кв. метров.
Номера есть как с душем, так и с ванной. В номерах бп сейф, бп вода, чай, кофе бп каждый день.Мини бар платный.
Подходит всем, кто хочет спокойно отдохнуть в центре "Тусовки".
Мне он очень понравился.
20
Elena I
Дата отзыва: 14 декабря 2018
Отдыхали с мужем в декабре 2018 в номере pool access в 7-м корпусе. Расположение номера очень удачное - напротив корпусов Сансет- свободный доступ и в свой бассейн (с выходом из номера) и в более большой и тёплый бассейн Сансет. Завтракать рекомендую тоже в ресторане Сансет, а не у лобби, еда та же, но там прохладней, тише, спокойней и диванчики мягкие. Читая предыдущие отзывы о завтраках, недоумеваю, а чего ждут люди? Блюда высокой кухни от шведского стола в Таиланде? 😂 На завтраке разнообразие в тайско-европейском стиле: свежие овощи, фрукты, выпечка- даже перечислять не буду-много. Из горячего- делают на выбор глазунью, яичницу всмятку или омлет с разными наполнителями, ещё на горячее блюда из риса, картофеля, бобовых, лапши и овощей с тофу и/или курицей. Сосиски 2-3 видов вполне приличного качества. Нарезка ветчины (за вкус на ручаюсь, не пробовали) и сыра. Мясной/рисовый бульон с разными наполнителями по вкусу. Ещё вафли пекут и сдоба в разнообразии. В ресторане Сансет чисто, быстро убирают, в основном ресторане, возле лобби- с этим похуже, можно и мест не найти.
Убирают номер когда захочешь, нужно просто нажать вызов.
Есть обслуживание номеров 24/7, цены ресторанные, но меню приличное.
Расположение отеля очень выигрышное, рядом центр Патонга. Пляж через дорогу с односторонним движением, переводит с 6 до 20 охранник отеля. Береговая линия песчаная, чистая и широкая для Пхукета. Вход в море пологий.
Если есть вопросы, спрашивайте, могу что-то упустить😉
12
Владимир И
Дата отзыва: 05 декабря 2018
Начну с того, что завтраки в отеле это просто жесть. За неделю ни одного блюда из мяса или рыбы. Единственное, что указывает на присутсвие мяса - сосиски. Номера грязные. Так и не понял, чем отличаются новые номера от старых (живу якобы в новом 2530). Воду в номер приносили один раз - при заселении. В остальные дни при уборке персонал это делать забывал. Как в принципе забывал что-то ложить в полном объеме. Единственное, что спасает это очень удобное расположение отеля и отличный пляж, а также хороший китайский ресторан внизу
20
Ксения В
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Отдыхали в марте 2018 года с ребенком 4 лет. Первое, что можно отметить-отличная локация, не так грязно и шумно, как в центре Патонга, чистое море, огромное количество кафешек и массажных салонов поблизости. Можно не брать лежаки на пляже, а ходить купаться лежа у бассейна, переход через дорогу не напрягает, активным назвать движение сложно.
Бассейны хорошие, вода чистая, в меру прохладная. Лежаков всегда хватало, полотенца чистые.
Жили в новом корпусе, номер отличный, большой, чистый, на полу ламинат, кровати удобные, белье и подушки хорошего качества, есть чайник. В ванной все приятно, вся косметика присутствует.
Легкая анимация, не напрягает, посмотреть приятно.
Отель смело рекомендую!
20
Olga_M_Ser
Дата отзыва: 01 августа 2018
Определенно советую. Лучший отель.
Заказали путёвку с данным отелем на десять дней. Прочитав отзывы, уже пожалели о выборе и готовились к худшему, так как по словам других путешественников всё казалось не очень.
На самом деле вполне приличный отель. Завтрак роскошный, наесться без проблем можно. Из главных минусов - отсутствие маленького холодильника и вай фая в номере. Персонал говорит на английском.
Отличное расположение. Данный вариант, конечно, для тех, кто хотел бы пол отпуска лежать в номере. Мы уходили рано на экскурсии/прогулки/пляж и приходили вечером без сил. В номере было убрано, ни с какими существенными проблемами и неудобствами мы не столкнулись.
20
kia72rus
Дата отзыва: 22 июля 2018
Отель более чем Отличный! Расположение и территория отеля Супер! Очень хороший, просторный и современный номер! Сервис на высшем уровне! Аниматоры из Сербии-молодцы, скучать не дают! Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых!
20
Эльвира К
Дата отзыва: 20 июля 2018
Хороший отель ,чистый,уютный,симпатичный) Обслуживание ,уборка,территория -отлично ! Через дорогу пляж ,шезлонгов хватает,чистое море и вся береговая линия,песок просеивают каждое утро. У нас был только завтрак . Ничего плохого сказать не могу ,вкусно ,разнообразно. Номер выходил во внутренний двор ,на бассейн . Нам было не шумно) Отель понравился ,остались довольны)
20
Olga L
Дата отзыва: 20 июня 2018
Уже на ресепшн чувствуется, что сервис хороший, красиво оформлена зона лобби, там приятно провести время. Нас поселили в хороший современный номер, удобные матрасы и подушки, для меня это важно. Номер просторный. Очень качественная косметика, даже не пришлись пользоваться привезёнными собою профессиональным шампунем. Территория отеля красивая, ухоженная, находиться там приятно. Разнообразные блюда и на завтрак, и на обед. Обычно я на отдыхе всегда посещаю спа. Тут делала массажи несколько раз, очень довольна. Очень внимательный персонал, дружелюбный и услужливый, причём искренний, без ухмылок и снобизма, что порою встречается в других странах. Сама атмосфера страны пропитывает все вокруг, очень понравилась безграничная доброта и открытость тайцев. Отель прекрасный, единственное НО... это слишком холодное кондиционирование в коридоре, я немного подпростыла
8
Григорий Ш
Дата отзыва: 31 мая 2018
Только закончили свой отпуск в отеле Phuket Graceland resort&SPA. Отдыхали там 18 ночей вдвоем с супругой. В Тайланде второй раз. Были в 2017-м в Centara Karon 4* и решили попробовать Патонг, выбрав данный отель. В прошлом году нам все очень понравилось, но хотелось уровня выше. Поэтому выбрали отель подороже. Впечатления двоякие. Обо всем по порядку. Приехали в 12 дня. Пришлось подождать до часу в холле. Долго пытался объяснить девочке на ресепшене, что мы бы хотели выбрать номер из того, что есть (хотя бы на карте). На что она мне постоянно твердила, что выбрать мы не можем. Дождавшись уборки, мы попали в номер - Superior в левом крыле. Номер 2333. Третий этаж с видом на поляну. Расположение хорошее, а вот состояние номера мягко говоря не очень. Хотя нет - ужасное. Как оказалось во всех номерах Superior по две кровати и что самое плохое - это двери между соседним номером. У нас там еще и семья с маленьким ребенком жила. Но даже без ребенка, слышно абсолютно все. Даже когда люди просто разговаривают. Также слышно каждый шаг из основного коридора и с улицы тоже. Так как в балконной двери щель размером в палец. Мебель, двери, душ, сантехника, все дышит на ладан. На свету видно разводы на стенах, ржавчина на душевой кабине, видная невооруженным глазом и прочие «приятности». В комнате вечером очень темно, хочется включить свет, хотя уже все включено. Кондиционер дует только холодом, хоть 28 градусов поставь. Мы, кстати, по этой причине оба простыли и лежали два дня больные. Потом его включали только днем. Попросили на ресепшене замену номера. Нам её предоставили без проблем, но номер был в том же корпусе и такой же ушатанный. Поэтому мы отказались. Номер это отдельная история, так что к нему вернусь позже, а сейчас об отеле. Территория большая - три больших бассейна, две столовые для завтрака, что удобно. Мы ходили в дальнюю столовую так как там поменьше людей и всегда свободно. Я говорю столовая потому что рестораном назвать эти заведения язык не поворачивается. Завтрак /- стандартный, но приготовлен очень неумело. По-моему в Тайланде стыдно не уметь готовить. Лапша или рис, который давали на завтрак не чета тому, что готовят даже в обычных тележках возле моря. Один раз сходили на ужин в основной «ресторан» и больше не ходили. Потому как опять же все очень неумело приготовлено и невкусно. На территории отеля есть еще две кафешки. Мы были в одной из них несколько раз. Если не ошибаюсь - Sunset. Если смотреть на море, то слева от бассейна возле дороги. Там, как ни странно, готовят очень вкусно. Что еще?! - Заказывали пару раз пиццу в номер когда был дождь и лень было куда-то идти. Пицца на 3 с минусом. И стоит 530 бат. Пиво в бассейном баре вкусное)) Бассейн классный. Большой и много лежаков. Играет музыка и аниматоры веселят народ. Хороший бассейн на третьем этаже над столовой. Мы там обычно утром загорали. Цены в бассейне кусаются. Один шейк стоит 211 бат. Причем он сделан не из фруктов, а из сиропа. Отель расположен прям через дорогу от моря, что не может не радовать, но с другой стороны сразу за бассейном дорога и шум от машин в утренней тишине немного напрягает.
Я вообще не привередлив к чистоте, но после ситуации с номером невольно начал обращать внимание на состояние отеля и скажу вам, что состояние запущенное. Служащие делают свою работу, но как-то без энтузиазма. Плитка в бассейне выше уровня воды покрыта страшным желто-белым налетом, который можно смыть простой щеткой, носы у «коньков» вокруг бассейна сломаны, оба джакузи возле верхнего бассейна попросту не работают, в бассейне под водой на месте некоторых ламп оголенный (замотанный изолентой) провод (купаться страшновато иногда) и самое лично для меня обидное - не работает подсветка в ночное время суток. Как оказалось её попросту не включают. Мы с супругой любим вечером посидеть у бассейна, полюбоваться водой и классными светящимися пальмами, но в этом отеле было ощущение, что он заброшен (по крайней мере ночью). Как оказалось, что подсветка в отеле есть, но её включают только по праздникам. 25-го мая 2018 на территории отеля была какая-то вечеринка. Как я понял из недр интернета - у нас собирались пластические хирурги и прочие работники данной сферы, которые прилетели на конференцию. Нас никто на вечеринку не звал и о том, что она планируется нас тоже никто не известил. Это, правда, вопрос не к отелю а к нашему туроператору - Библио-Глобус. Поставили столики, сцену на поляне и устроили званый вечер с концертом. Так вот - во время сего действа вся подсветка горела!!! И фонарики в кустах и на деревьях. Отель моментально преобразился и стал намного уютнее. Но наше удовольствие длилось недолго. На следующий день снова гуляли в потемках. Не то, что совсем темно. Пара фонарей горит, но уютной ночной подсветки, если вы понимаете о чем я, нет... Бассейн походит на болото ну или темную лужу, как угодно. Нас это конечно ещё больше расстроило. Видимо, если низкий сезон, то администрация хочет сэкономить и делает это за счет гостей. Кстати, подсветку частично включили за три-четыре дня до нашего отъезда, но две недели она отсутствовала...
Аниматоры в отеле крутые! Ребята из Хорватии и Сербии если не ошибаюсь. Делают зарядку, всякие разные конкурсы, игры, танцы, всегда здороваются и улыбаются👍🏻Им отдельное спасибо и привет👋🏻
А теперь самое интересное - возвращаюсь к номерам. Согласно нашей путевке, у нас был номер Superior. Т.е самый простой, но совсем недешёвый. За путевку в 18 ночей мы заплатили 3000$. Прожив в отеле около тринадцати дней он меня начал дико бесить и уже не хотелось возвращаться в наш разбомбленный номер. Мое недовольство передалось супруге. Мы на полном серьезе хотели оставшиеся пять дней прожить в другом отеле даже несмотря на то, что за этот уже заплачено. И тут мне попался на глаза буклетик с ресепшена с ценами. Там указано, что есть номер superior, а есть superior new. Прийдя на ресепшн, нам без проблем согласились поменять номер на “new” с доплатой 1000 бат/сутки. Когда я указал на то, что в том самом буклетике цена за superior 9200 бат, а superior new 9800, нам изменили дневную ставку на 600 бат. Номер 2728. Такой же как был, только в правом корпусе и на втором этаже. Но! Это небо и земля. Ощущение, что мы оказались в другом отеле. Нормальный современный ремонт, нормальная звукоизоляция, хороший кондиционер. Очень хороший номер! Действительно приятно в него приходить, спать и даже мыться. Большие зеркала в ванной и в спальне, что особенно нравилось супруге, утюг с гладильной доской и все новенькое (ремонт сделали пол года назад). Видимо в этом корпусе стоят фильтра на системе подачи воды потому как она чистая, а в старом была желтая.
В общем, переехав в этот номер, отель нас перестал бесить и даже домой перехотелось ехать. В любом случае Пхукет - очень крутое место и нам сложно было испортить отпуск таким отношением администрации отеля, но подпортить его удалось. Когда я на ресепшене спросил - «почему номера такие старые», девушка мне сказала «Ancient style” Ахахах. Древний стиль? Вы что серьезно?!))) Скорее не древний, а дряхлый...
В отель больше ни ногой и никому его не советую. Своих денег он абсолютно не стоит. В него можно было бы поехать если бы цена была в два раза ниже, а так... Есть большое количество отелей, в которых за эти деньги будет действительно классный сервис. Хотя, я для себя в очередной раз убедился - дороже, не значит лучше...
16
Anastasiya I
Дата отзыва: 23 мая 2018
Хорошая пятерка на первой линии. Завтраки хорошие. Номера хорошие , во всех номерах кровати отдельные , но славо богу они были не узкие и мы спали на одной ))) . Расположение отеля удачное . В общем все нас понравилось .
20
olyapod
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Отель много чем хорош. Он не суперсовременный,но милый,в нем приятная аура,запахи,обстановка.Замечательный вежливый персонал. Мы были с родителями,заняли три номера,два в главном здании,один во втором корпусе,попросили поменять,чтоб все рядышком были,и без проблем на следующий день переселили маму к нам на этаж.Выход из номеров был на балкон и цветочную террасу,очень красиво!1432-наш номер,не вонючий,солнечный и большой! Уборка нормальная,по требованию принесли дополнительное одеяло и гладилку с утюгом!сушить белье есть где на балконе и в ванне(вытягивается веревочка)завтраки тоже приличные. Анимация на английском,мы им владеем,но нам было лень))в бассейне вода разбавленная морская,хлора не очень много! Море и пляж очень чистые и спокойные,водичка прозрачная! (Были на пляже ката ной,по идее один из лучших,так вот на севере патонга и волн подводных нет и поверхность дна плавно ровная и для ребёнка безопасно!и чисто!а на катаной нас уносило в море) К морю через дорогу переводит охранник,это плюс от наших нервных родителей))нам очень здесь по душе,думаю,еще поедем в этот отель! И кстати,китайцев в нем очень мало!! Кто знает о чем я,тот поймёт.Есть маленькие минусы: таракашки в номере (но это ж Азия); не берите первые этажи(сыро и темно); подушки и матрасы в обычных номерах так себе;мало лежаков у бассейна,надо занимать заранее
20
Любовь И
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Ездили с мужем и с сыном 13 лет. Взяли самый простой вариант номера, без обновления. Немного переживали, начитавшись отзывов. Оставляли комментарии что бы дали номер не на первом этаже и не смежный. Видимо наши пожелания учли и при заезде нам дали номер на 4 этаже в первом корпусе, с видом на парковку (нам это не омрачило отдых) Номер не зашарпаный, как пишут, и ничего в нем не отваливалось и не разваливалось. Все пристойно, большой телевизор, две кровати, одна большая и поменьше, дополнительно поставили раскладушку, но мы попросили ее убрать. На балконе кресло качалка, стол и стул. Из минусов, то что жалюзи в ванной не до конца закрывались, пришлось вручную шпильками присабачивать. И раза три за 12 дней в ванной был неприятный запах, не справлялась вентиляция. В середине отпуска знаменита что стены побелены кусочками, но видно это только при солнечном свете. Освещения вечером мало для чтения, если кто-то читает, нам было достаточно! Внутри отеля дороговатые кафе и рестораны, ели там раза два. Рядом достаточно кафе. До бангла роуд 15 минут пешком или 200 бат на туктуке, море рядом хорошее, мусора нет. Отдыхали в сезон, в весенние школьные каникулы, волн не было. Завтраки хорошие. В отеле есть боулинг и бильярд. Бассейны чуть солоноватые, видимо наполняют отфильтрованной морской водой, но точно не знаю. Утром занимали шезлонги, приходили в 9,10 часов. Один раз наше полотенце перекинули на соседний шезлонг, который стоял на самом солнцепеке, русские, и сказали нам, что так и было. Во второй раз на наших шезлонгах разместились англичане. Мы аккуратно сложили из вещи под пальмой, они потом молча пришли свои вещи забрали. Аниматоры занимают детей и взрослых в течении дня, но мы не участвовали :) . Так что ничего о них сказать не могу, подолгу в бассейне мы не сидели. Есть русский аниматор, который всегда желал доброго утра ))). В общем мы отдыхом остались довольны.
20
Artem Gir
Дата отзыва: 27 марта 2018
Доброго времени суток. Заселили в 15 часов. Номер достался отличный. Завтрак разнообразный. Можно сделать арбузный фреш. Бассейны чистые. Территория ухоженная. Море через дорогу, почти первая линия. Депозит за номер 100 долларов. Пешком до центра 15 минут. Рекомендую!
20
Yuliya_014
Дата отзыва: 06 марта 2018
Отдыхали семьей в январе 2018г. Пересмотрели и перечитали отзывы многих отелей. Выбрали Грейсленд и не прогадали.
* Номера с пометкой New, недавно отремонтированные. Чистые, светлые. Убирали хорошо. Жили в корпусе №7, самая середина, на первом этаже, с балконом и выходом из него. Очень удобное расположение. Бассейны в обе стороны.
* Нехватку лежаков решили очень просто. Расстилали полотенца на лужайке около центрального бассейна, и загорать - прелесть, и ребенок на виду.
* По поводу завтраков. Помимо основного ресторана, который постоянно забит отдыхающими и не хватает столиков, есть еще один ресторан. О нем мы прочитали в отзывах. Этот ресторан расположен в крыле Sunset. Там все тоже самое по еде, только много свободных столиков с мягкими креслами и не многолюдно. Там всегда было ГОРЯЧЕЕ молоко для детских сухих завтраков (в основном ресторане только холодное) - это прям , и была соковыжималка для фрешиков, этого в основном тоже нет.
* Пляжные полотенца можно брать около бассейна (они зеленого цвета), но я брала у девочек, которые убирали комнаты (синего цвета), новые, чисты и всегда теплые. Меняла так же через них утром.
*WiFi отличный. Брал на всей территории отеля, иногда даже доставало на противоположной стороне дороги.
* При заезде даются талоны "комплимент" на бесплатные коктейли. По 1 на чел., действительны в течении всего времени проживания. Мелочь, а приятно.
* Про ужины ничего сказать не могу, т.к. в отелях на Пхукете не ужинаем. Вокруг много разных кафе и Street Food, едим там.
* Про номера с выходом к бассейну могу сказать следующее. Читали много отзывов, что проснувшись утром и открыв шторы, вы можете наблюдать, что перед вашим балконом плещется стайка детей. Из личного наблюдения: номера new с выходом к бассейну - было тихо и пустынно, изредка проплывет кто-нибудь и все. В основном каждый плескался около своего номера. Крыло Sanset - постоянное бурление детей и взрослых.
* Море через дорогу. Всегда стоит приветливый регулировщик, который поможет безопасно перейти дорогу.
Если искать минусы, то их можно найти и в самых люксовых отелях.
В целом: Отличный отель для семейного отдыха.
Пожелания рукаводству: Решите вопрос с лежаками. Места много. Есть куда поставить.
16
Наталья Е
Дата отзыва: 03 марта 2018
Никогда не писала отзывы на отели, но команда аниматоров от Capre Diem team заслуживает того, чтобы написать о них отдельно. Я с 2 детьми (5 лет и 1 год и 10 месяцев) отдыхала в отеле в январе-феврале 2018 года. И к концу нашего отдыха нас знали все. Скажу сразу, что дети у меня безумно приставучие. Если они чувствуют, что с ними готовы играть, то поверьте, они не отстанут. Так и произошло с аниматорами. Ayeshia, Maria, Alejandro и David стали нашими лучшими друзьями на весь отдых. Я не приувеличу, если скажу, что ВЕСЬ рабочий день аниматоров с перерывом на еду и дневной сон мы были с ними.
Ayeshia. Самая молодая девушка из команды. Всегда на позитиве и с улыбкой. Ни разу не видела ее серьёзной или грустной. Однажды сын попросил сделать хной тату, так потом по мере смывания Аиша еще несколько раз дорисовавала ее абсолютно бесплатно, чем вызывала у сына дикий восторг. Именно у нее дочка любила просто посидеть на ручках. К концу отдыха ребёнок, который говорит только два десятка слов, научился говорить “Ayeshia”
Maria. Самая первая, с кем мы стали общаться. Совсем немного знает русский, но достаточно, чтобы русские дети ее поняли. Каждое утро на завтраке подходила к нам и рассказывала программу на день. Кстати, мой ломаный английский она понимала лучше всех.
Alejandro. Самая большая любовь моих детей. Безумно талантливый человек!Когда он проводил с утра аквааэробику, то с лежаков танцевать с ним приходили даже самые ленивые. Имея опыт работы в цирке, он в любой момент готов удивлять детей: стоять на руках, жонглировать первыми попавшимися под руку предметами (или детьми, что особенно любил мой сын), ходить по канату. Один день в неделю он показывает вечером цирковые номера. На Китайский новый год показывал фаер-шоу, которое вызвало абсолютный восторг у всех.
David. Если бы не он, у детей не было бы воздушных шаров. Только его руки способны были их накачать. Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, купите качественные шарики для твистинга и электронасос! Аниматорам невозможно работать, а у девушек в принципе не хватает сил!
А еще в течение всего отдыха я была поражена выдержкой аниматоров: каким бы неадекватным не было поведение детей от 4 до 14, у них всегда счастливые лица!
Я влюблена в Capre Diem team! Ребята не работают, а живут этим. В них столько драйва и жизни, что они заражают весельем не только детей, но и взрослых. И вообще анимация - это не просто расписание и различные активности. Это отношение к детям в мелочах. Была ситуация: после цирка надувают шарики и делают фигурки. Всем раздали, все довольны, аниматоры сложили вещи и собираются уходить. И тут у моего сына лопается шарик. Maria по второму кругу достала все и принялась реанимировать фигурку.
Alejandro, Maria, Ayeshia и David, если вы читаете мой отзыв, еще раз огромное вам спасибо за наш отдых! Вы прекрасные люди и совершенно искренне любите детей!
Теперь про отель. Отель хороший. 4 из 5 однозначно! Дальше напишу только то, что НЕ понравилось.
1. На завтраке видела таракана. Обычного такого, рыжего! Бежал между беконом и яичницей.
2. На завтраке вечная борьба за бананы. После 9 без шансов.
3. Отель староват, если честно. Но следят хорошо!
4. Аниматоры за разные активности давали купоны на мороженое/напитки/боулинг. Мороженое ни разу не поели, потому что можно взять только с 14.00 до 16.00. Ровно в дневной сон детей.
5. Тотальная нехватка лежаков. Те, что есть, старые и их очень мало.
6. Детский клуб оборудован плохо. Без аниматоров детям делать там нечего.
7. Очень не хватает детской площадки на открытом воздухе.
16
Олег К
Дата отзыва: 03 марта 2018
Хороший отель на первой линии Андаманского моря, Хорошие номера, очень чисто, есть три бассейна, один из них на крыше ресторана. Один ресторан в центральной зоне отеля и один в районе новых корпусов отеля, мы предпочитали завтракать в маленьком, в котором уютнее и совсем немного посетителей. Море чистое и теплое....
16
juliazlyga
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Отдыхали в феврале 2018, погода была замечательная. Хороший семейный отель. Обслуживание приветливое, все расскажет, объяснит, покажет и доведёт до места))) Номера чистые, есть тапочки, халаты, имеется wifi, но не всегда хорошо работает. Брали только завтраки, разноо. Отдельное спасибо команде Carpe diem, замечательные,весёлые и привеливын ребята( Ayesha,David,Marya , Alejandro), начиная с 8:30 утра проводят развлечения(йога, пилатес, аквааэробика, игры в бассейне), занимаются с детьми, дети в восторге!
16
Вера И
Дата отзыва: 25 февраля 2018
В конце января отправила отдыхать родителей с дочкой, 4 года. Чтобы не грузить бабушку/дедушку развлечениями ребенка, искала отель с анимацией. Кто был в Тае, знает, что с тайской анимацией сложно угадать. Поэтому когда в интернете нашла отель с анимацией от Capre Diem, вообщем, поехали именно туда))
По отелю особенно говорить нечего, в отзывах все очень хорошо описано! Добротный отель в 5-ти минутах от пляжа. Есть минус: нехватка лежаков у бассейна, хотя место позволяет поставить еще столько же.
Собственно, далее, пишу отзыв по просьбе бабушки, которая взяла за привычку "отмечать" понравившийся ей персонал отеля))) По ее мнению, четыре аниматора маловато для такого большого отеля. Из девушек она особо отметила Марию, видимо, потому что у нее было русское имя, и она немного говорила по-русски)). А вот аниматор Дэвид, наоборот, не понравился, мог случайно задеть ребенка (один раз дочка даже упала). После этого, по словам бабушки, игра даже не прекратилась. Да и в дальнейшем, больше присматривал за работой коллег, чем сам занимался с детьми. После этого инцидента аниматоры "поделились" на хороших (Алехандро) и "плохих" (Дэвид). Алехандро же, к слову, всегда был окружен детьми, постоянно катал детей на шее. Резюмирую: несмотря на то, что в отеле работают 4 аниматора, только 3 оставили приятные впечатления. Мама у меня придирчивая)), конечно, это субъективно, и все же...
16
camellia23
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Отдыхали в период январь-февраль 2018, отель расположен в северной части Патонга, пляж через дорогу, вокруг масса всего для того, чтобы не заскучать, номер был в главном корпусе на пятом этаже №1518 с видом на море, считаю что это лучшее место для номера: вдали от дороги, достаточно высоко чтобы встретить красивый закат, под балконом терраса с цветами, сам отель большой, территория ухожена, немного изношена кое-где мебель, зонты около бассейна, но обслуживание осталось на хорошем уровне, уборка, замена полотенец каждый день, вежливый отзывчивый персонал. Вода в бассейнах чистая, все полотенца(пляжные, для бассейна, в номере) хорошие, ни разу не попалось ни одного истрепанного. Завтрак организован в двух ресторанах, что удобно, когда отель полон гостей. Ужин в главном ресторане тоже "шведский стол", по-началу бродили по разным ресторанчикам около отеля, потом решили, что смысла особого нет- в отельном ресторане комфортно, уютно, большой выбор блюд, только чуть дороже, что для нас особого значения не имело. Пляж через дорогу, на пляже организованы зоны для шезлонгов с зонтиками, можно просто арендовать зонт, зоны для курения, что просто замечательно, теперь нет, простите "бычков" в песке. Море было изумительное, абсолютно чистое, иногда небольшая волна, отлив ночью. Когда в море сильно кусался планктон-уходили к бассейну, единственный минус этого отеля, это то, что шезлонгов около бассейна свободных не было, этот момент отдан полностью на совесть гостей, которой у них просто нет. Чтобы занять место у бассейна нужно очень рано вставать. В целом все понравилось, отелю зачет.
20
Антон Г
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Отдыхали в этом отеле с 07.02.2018 по 17.02.18 в номере 2843. Все очень достойно! Номер чистый. Сейф,халаты,wifi есть. Бассеины очень чистые, некоторые даже с прохладной водой. Хорошо после загара на море охладиться в прохладном басеене. Пляж через дорогу но чистый, правда платный за двоих 200 Батт. Завтрак как везде, фрукты, яичница, сыр, чай, кофе и т.п.
12
Dima_7777777
Дата отзыва: 31 января 2018
Номер
У нас номер в старом корпусе, он просторный, но с уставшей мебелью и сантехникой, просится уже на ремонт весь корпус 1. Маловато шкафов внутри. Уборка ежедневная, но не очень тщательная (под кроватями и на шкафах можно обнаружить пыль). В следующий раз лучше чуть доплатить и взять номер посвежее.
Персонал
Персонал, как и везде в Таиланде улыбчивый и отзывчивый, тут нареканий нет.
Завтрак
Хороший выбор всякой еды, хороший омлет. Из недостатков, на мой взгляд, маловато свежих овощей.
Самый жирный минус это отвратительный растворимый кофе - ну нельзя так экономить, это невозможно пить.
Завтрак с 6.30 и до 10.30, но помещение явно не рассчитано на такое количество гостей, в 9.30-10.00 просто очень много людей: стол быстро не найти, за едой приходится вставать в очередь.
Территория и расположение
Расположение наверное лучшее на Патонге: пляж чистый и не очень людный сразу у отеля, в 10 минутах пешком все развлечения, магазины и рестораны, при этом в отеле тихо и спокойно. Территория чистая, зелёная, достаточно большая, бассейны в хорошем состоянии, чистые. Отметил бы, что очень мало лежаков, явно не хватает, приходится по долгу искать, но такое очень много где, из-за самых «умных» которые раскладывают на них свои полотенца и уходят по своим делам.
В целом отелем довольны, но точно есть что улучшить, исключив, указанные недочеты отель вполне тянет на курортную пятерку.
16
951vitalys
Дата отзыва: 26 января 2018
Отдыхали 03.01-14.01.18, брали большой номер с выходом в бассейн. уютно, неплохая мебелировка, хорошая уборка номера. Вкусное меню румсервиса, по тайским ценам дорого, но вкусно. рядом с пляжем, вокруг полно магазинчиков-ресторанов и т.д. местных развлечений. Вполне достойный завтрак. территория без изысков, но все чисто, ухожено.
12
marichat2015
Дата отзыва: 25 января 2018
Для пяти звёзд этот отель грязноват, сантехника старовата, в ванной комнате возникает ощущение брезгливости. Завтрак разнообразный, но качество на уровне резорта, т.е. продукты не лучшие. В остальном вопросов нет, но думаю минусов достаточно, чтобы тем, кто ценит комфорт не выбирать этот отель для отдыха.
20
eyegrin
Дата отзыва: 07 января 2018
Отдыхали семьей 2 взрослых, трое детей (3-3-7), в декабре 2017, 2 недели, номер просторный семейный Делюкс, большой, с двумя спальнями, не считая зал с кухонной зоной. Отель огромный с большой ухоженной территорией, бассейнов много, вода чистая, дети ничем не заболели, хотя много купались в них. Расположение отеля удобное, море через дорогу, салоны массажа, кафешки на каждом шагу. Причем, чем дальше от моря, тем цены ниже. Завтраки обычные, но всегда свежие фрукты в большом количестве. Обедали и ужинали за территорией отеля.
Параллельно с нами приезжали еще четыре семейные пары наши друзья. Все остались довольные отдыхом.
4
aneval2018
Дата отзыва: 03 января 2018
At the moment (December 31, 2017) I live in Phuket Gracelend resort & Spa. The sheer disappointment of the hotel. This hotel is not worth its money, and this is in this period almost $ 500 per day. Old furniture, old plumbing. He turned to the reception desk to replace the room (2412), a room in a renovated building, but was refused. Administration of the hotel, tell me for what you take such money for the room? I do not advise anyone until the entire numbered fund has been repaired.
В данный момент (31.12.2017) проживаю в Phuket Gracelend resort & Spa. Полнейшее разочарование отелем. Этот отель не стоит своих денег, а это в данный период почти 500$ в сутки. Старая мебель, старая сантехника, грязное постельное белье. Обратился на ресепшн о замене комнаты (2412), на комнату в отремонтированном здании, но получил отказ. Администрация отеля, подскажите за что вы берете такие деньги за номер? Никому не советую, пока не отремонтирован весь номерной фонд.
20
Lana
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Раз в год посещаем Тайланд и на этот раз, спустя 5 лет, решили снова вернуться в этот отель. Мы бронировали delux new - эти номера прошли реинновацию, все новенькое, чистенькое, без замечаний.
Плюсы:
первая линия,
отличное расположение (10мин пешком, 15мин до крупного торгового центра JungCeylon) в северной части патонга (здесь более чистый пляж и море, поменьше народа, свободные лежаки/место на песочке),
большая ухоженная территория (респект садовникам-большие молодцы),
хороший сервис и завтраки (пища не острая),
много бассейнов на любой вкус, анимация,
нет шума от дороги,
в номере нашей категории есть кондиционер, утюг и гладильная доска, фен, чайник, бокалы, бутылка воды 0.5 в день на одного, ежедневная уборка, смена полотенец и постельного белья по необходимости, сушилка для мокрых вещей на балконе и в ванной.
Отель станет прекрасным выбором для семейных пар с детьми (детские бассейны, вход в море пологий, широкая пляжная линия для игр).
Из минусов:
-на завтраках в пиковый сезон (декабрь 2017) не хватает кружек для кофе/чая; персонал не успевает убирать/сервировать столики, зачастую ложки-вилки приходится брать самим. Нас это не смущало,-брали кружки сразу как видели свободные, а приборы можно взять у персонала,
-нюанс для семей с детками-на завтраках нет каш, только хлопья,
-в нашем номере отсутствовал полноценный шкаф с полочками - можно повесить на плечики 6 футболок-платьев, остальное класть некуда, частично вещи лежали в чемодане/на стуле.
Спасибо отелю за комплимент на день рождения и сюрприз для постоянных гостей. Вернемся еще, рекомендуем к посещению друзьям.
8
карина т
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Много раз проходили мимо этого отеля. Казалось , что там просто рай. Прекрасная территория, отличное местоположение, анимация ... решили заехать в него на шесть дней. И тут понеслось! Мы приехали из Чанг Рая с кучей вещей, помимо чемоданов ещё и гора сувениров. Носильщиков не оказалось. Ладно , дотащили все до ресепшн сами. Дальше -больше! Четвёртый час , номер не готов. Приветственный напиток просто плюхнули на стол безо всяких добро пожаловать, молча! Ладно. Мы не гордые. Отель позиционирует себя, как пятизвёздочный! Наконец то добрались до номера. И тут нервы здают! Номер такой поживший, что кажется ему сто лет! Стены грязные, мебель грязная, кровать видимо заправляли в попыхах , все белье комками! В ванной ржавчина на зеркале на всех железных элементах! Душ висит на одном гвозде , грозясь вот вот рухнуть! Полы не мыли вообще ! На балконе столи весь в разводах от еды! Комары ! Рой комаров в комнате. Одноразовые тапочки уже побывавшие в употреблении! В результате: заставили уборщицу вымыть пол, с третьей попытки нам все же принесли новые тапочки, столик на балконе вытерли сами. Душ пришли сантехники и прикрутили. У меня все. Пять звёзд!!! Я бы не дала и четыре!
20
svetlana102017
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Несколько раз отдыхали в этом отеле, на Новый год и весенние каникулы. Мне все очень понравилось! Приятный отель вдали от шума и суеты, но все в пешей доступности! 10-15 мин до самого центра! Разнообразные завтраки, большой выбор! Отличный бассейн, море через небольшую дорогу! Движение с каждым годом все плотнее на ней, но сотрудники отеля останавливают движение и помогают перейти без проблем! Отдыхали в соседних отелях Шарм и Новоотель, но вновь возвращаемся в Грейслэнд!
16
margaritka3001
Дата отзыва: 22 ноября 2017
доброго времени суток всем!отдыхали в этом отеле с 3 по 10 октября 2017 года.Что могу сказать об отеле
1.кормят хорошо,прекрасное мороженное с 14:00 до 16:00,мало времени конечно для такого вкусного десерта
2. уборка на 4,убирались поверхностно,полы не мыли ,просто наверное подметали,т.к потом ,когда приходили в номер ,видела старые крошки под столом,а так постельное меняли,полотенца тоже,бар и чай,кофе,воду всегда пополняли,за чаевые были еще больше милы
3.жаль конечно что бассейн работает всего до 20:00,т.к иногда хотелось и покупаться поздним вечером
4, на ресепшене нет совсем русско-язычного персонала,для некоторых это может быть проблема
5.некоторые номера требуют косметического ремонта,поэтому это скорей 4*,чем 5*
6.прекрасное расположение от пляжа,пляж через дорогу,можно плавать на бассейне и просто перейти дорогу к морю,если этого захочется,но бассейн не всегда был чист,и на баре помимо стоимости коктейлей вкелючали еще процент за обслуживание,что не совсем понятно
7.играли в бильярд(он конечно староват,столы потрепанные)
8. в спортзал не пускали без кроссовок,поэтому ,если вы хотите заниматься на отдыхе в зале(даже не на беговой дорожке),необходимо брать обувь
9.так как мы уезжали ночью,на завтрак не попали,нам должны были дать сухой паек,но не дали
В целом если говорить об отеле ,то это твердая 4*.но из за расположения на патонге и вблизи пляжа,очень даже не плохо(нов отеле безумно много китайцев,прям кишат,что иногда напрягало.
В принципе советую
16
Юлия Ш
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Переехали сюда после Карона, на недельку пожить:))) заселяли долго, но это уже просто потому, что заезд с 3 часов, а мы приехали в час дня из другого отеля, ждали в лобби:)) довольно холодно было ждать, очень сильно работают кондиционеры (даже для жаркого климата). Жили в крыле Sunset, раньше оно было самое новое, сейчас на фоне отремонтированного основного корпуса выглядит «подуставшим», на завтраки ходили в ресторан возле корпуса, кстати, он халяльный, если кому это важно:) завтраки разнообразные, все есть, кофе и чай неограничены (сам наливаешь),больше в отеле не довелось поесть, на Патонге были первый раз, хотелось посетить как можно больше ресторанчиков вне территории, которые многие рекомендуют:)) бассейн у крыла Sunset и правда, самый лучший, основной маловат и много детишек, а Sky Pool, хоть и с красивым видом, но очень открыт солнцу, реально жарко:)) пляж прямо через дорогу, лежаки 200 бат, море поначалу было спокойное, а последние два дня пошли волны, но в целом море отличное, пляж чистый! Очень понравилось! Единственный минус номера - очень сыро, возможно, что из-за басейна под окнами, но ничего не сохнет (сушили купальники на солнце днем:), а даже то,что было сухим, стало сырым... если кондишку включить посильнее, то просто становится холодно, но не сухо... в целом рекомендую отель, на Патонге, пожалуй, лучший! Расположение козырное, ребят!
20
Marusevich
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Отдыхали в этом отеле в октябре 2017 года, перед поездкой основными критериями для выбора отеля были близость к морю и ночной жизни и красивая территория. Phuket Graceland полностью соответствует этим требованиям.
Расположение
Отель находится через дорогу от пляжа Патонг, пляж достаточно чистый, широкая пляжная полоса, приливы и отливы выражены. До Бангла-роад минут 10 ходьбы по набережной. Рядом супермаркеты 7/11 и Family Mart, около отеля куча кафешек и ресторанчиков на любой вкус, продают свежие фрукты, обменники на каждом шагу.
Территория
В отеле два бассейна: один, большой, на первом этаже с панорамным видом на пляж. Второй - на третьем этаже, поменьше, с красивым панорамным видом на территорию отеля. Сама территория очень зеленая, плавают рыбки, на 4-м этаже высажены растения в кадках - каждый день наблюдали с балкона, как работник отеля их поливает)
Номера
У нас был номер на 5-м этаже, достаточно большой и комфортный, ванная и основная комната разделены стеной с окошком, закрывающимся жалюзи (что типично для многих отелей на Пхукете). В номерах бесплатный Wi-Fi, сейф. халаты-тапочки, не очень шумный кондиционер, балкон, вода в стеклянных бутылках бесплатно, есть и ванная, и душ. Убираются хорошо. Номера не суперсовременные, на стенах и мебели есть потертости и следы от ремонта, но чистые и уютные.
Завтраки и все остальное
Завтраки - шведский стол, разнообразные - фрукты, омлет-яичница, блинчики, выпечка, сыр-колбаса, хлопья, блюда местной кухни. Народа в ресторане много, места всем хватает, за омлетом иногда бывают очереди.
Приветливый персонал, все улыбаются, на вопросы отвечают. Отдыхают в отеле, в основном, австралийцы, китайцы, русские. Просторный лобби, у каждого бассейна есть бар, на первом этаже есть магазинчик и аквариум без рыбок)
Хороший отель, если бы еще раз собиралась остановиться на Патонге, без колебаний выбрала бы его снова.
20
Christine Shults
Дата отзыва: 26 октября 2017
Отдыхаем здесь с 17.10.17, 28 нам уже улетать домой... отель на сой взгляд, если не самый лучший, то один из лучших 100%.
1. О еде. Очень вкусные завтраки, да, разнообразие заключается лишь в рисе (бывает рис с ананасом, бывает с овощами). Покатавшись по экскурсиям, пообщавшись с постояльцами других отелей, могу сказать, что у нас кормят лучше)) на территории отеля есть несколько ресторанов. Мы посетили 3 из них, остановив свой выбор на 2. На завтрак мы ходили в основной ресторан, здесь нам показалось больше выбора. Есть ещё Sunset, но мы один раз туда ходили только. Он очень удобен расположением для тех, кто живет в крыле Sunset (мы как раз здесь). В нем же есть возможность поужинать, есть возможность ознакомиться с меню прямо в номерах корпусов Sunset-оно здесь на доставке а номер то же самое. В основном ресторане также можно прекрасно поужинать. Только здесь надо учитывать о стоимости:на входе придётся заплатить 650 бат с человека, но за эти деньги вы можете хоть до самого закрытия сидеть и есть, пока не лопнете, да ещё и под живую музыку замечательного трио. Ещё в кондиционированном помещении, в отличие от подавляющего большинства кафе и ресторанов на Патонге. Чаще всего, начиная с первого дня пребывания мы посещаем Grill & Bar, который ближе к пляжу. Здесь разница с тем же самым кафе «У Дяди Юры», которое все хвалят (не понятно за что), в 30 бат ( разницу считали по одинаковым блюдам), только вот традиционный рис с яйцом и креветками в нашем отельном ресторане и вкуснее, и больше, и креветок здесь больше, и они сами больше и свежее, здесь есть яйцо и это вкусно)) цена вопроса 250 бат в отеле и 220 бат «у дяди Юры». В общем, обойдя почти весь Патонг, проверив почти все рекомендованные места, мы остановились на отельных ресторанах.
2.Номерной фонд. Крыло Сансет сейчас не самое новое, так как летом шёл ремонт в основных корпусах, так что теперь ничем не отличаются, ну немножко другой дизайн ( в основных корпусах балконы полукруглые и с деревянными перилами, а в сансетовских-прямоугольные и стеклянные; в основных корпусах кресла на балконах, у нас в Сансете - лежаки.) Мы живем втроём в одном номере (мама, брат и я), здесь установлены 2 двуспальные кровати, была ещё при въезде раскладушка, но мы ее попросили убрать, ибо она не нужна. Есть небольшой электрический чайник, чашки для чая, бокалы для напитков, фен, гладильная доска, утюг, сейф. В номере также есть небольшой диванчик, большой письменный стол, стол с зеркалом и стол с холодильником - в принципе, стандартный набор. Гостям предоставляются халаты, полотенца, тапочки, даже шлепки. Но просите предоставить вам свежие тапочки, чтоб прям в упаковке принесли, ибо в шкафу стоят в не самом лучшем виде. Уборка в номерах проводится каждый день. Нареканий нет. Воду (1 бутылка на человека в день), чай, кофе, сахар, иногда даже шоколадки вкусные, кладут при уборке. Если вам чего-то не положили, или вам хочется ещё (кроме воды), позвоните на номер 5 стационарного телефона и скажите, что вам нужно. Есть и платные напитки и снэки, цены на них тоже можно сразу посмотреть. В туалет лучше взять сразу освежитель воздуха. Из-за высокой влажности ванная комната сохнет долго, поэтому не цветами пахнет после душа.
3. О купании. На территории отеля есть 3 бассейна: в крыле Сансет, основной бассейн и sky pool. На мой взгляд, сансетовский самый лучший. Здесь есть место и для детей, и для взрослых. Основной гораздо меньше и там в основном бултыхаются дети, ну и различные активности типа аквааэробики. Sky pool находится на втором этаже основного здания, над ресепшн. Там тоже места не много, но вид красивый. Полотенца выдаются отдельно для пляжа и отдельно для бассейнов. Для пляжа получать надо на ресепшн, они коричневые. Для бассейна выдаются в Pool bar у бассейнов, они сейчас зелёные, но видела ещё синие). Сдавать их надо каждый день, здесь все под запись. Что касается пляжа. Около ресторанчика Grill & Bar постоянно стоит вежливый регулировщик, который вам поможет перейти через дорогу. Та часть пляжа, что напротив отеля, она гораздо чище, чем основной пляж Патонг, сколько раз ходили, в воде плавали только несколько листочков с деревьев. Волны, конечно, пока сохраняются, поэтому особо не расслабишься. Купаться при красном флаге строго запрещено! Есть ещё красно-желтый флаг Swim here. Вот в пределах этих флагов ещё можно как-то покупаться. В высокий сезон работают спасатели, сейчас их нет. Поэтому не испытывайте судьбу и не проверяйте скорость плавания добровольцев-они, к сожалению, не за всеми успевают..
И конечно же то, на что вы обращаете внимание сразу, как оказываетесь на территории отеля, так это его необыкновенная территория))) обилие пальм, кустов, цветов, прудиков с живыми рыбками, большим количеством птичек малинов, которые как соловьи поют вам песенки))) и кстати, вид на закат лучше, чем на Кате (знакомые ездили специально на отведённую смотровую площадку, но так и не то видели, как солнце падает в море, так как оно упало за островом на горизонте), а у нас здесь ничего не мешает насладится 40-секундным исчезновением Светила...
Отель волшебен. Такие отели-большая редкость во всяком случае на Патонге. На выходе из отеля вечером частенько стоит мужичок с макашницей и делает вкусные блинчики, брали их несколько раз. Если обойти отель вдоль забора по направлению к 7/11, то у стены отеля можно обнаружить продавцов фруктов. Набираем их здесь постоянно. Упомянутый 7/11 находится в 5 минутах неспешной ходьбы, рядом с ним есть и аптека, и много всего другого. До знаменитой Бангла Роуд от отеля пешком идти минут 20-30. До соседнего пляжа Три-Транг ехать минут 15, если хотите взять такси или тук-тук, торгуйтесь.
В общем, негатив можно найти во всем, но в этом отеле мы его не нашли. Всем приятного отдыха и сабай-сабай))
20
l0ri1972
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Проживали в отеле с 5 по 13 сентября. Третий год подряд. Так сложилось - любим отдыхать в разных отелях и бухтах но окончанием поездки всегда становится Патонг. И этот отель здесь стал самым любимым и желанным. Встретили хорошо. Дали отличный номер как мы и просили. Очень порадовало что номера все новые отремонтированные. Ремонт в корпусе еще продолжался и нам предложили супер шикарный номер с гостиной. Так как мы были с ребенком 4 лет. он сразу облюбовал комнату с диваном. Остался в ней спать.
Хочу выразить огромное спасибо персоналу,менеджерам за столь чуткое и радушное отношение.Все пожелания выполняются быстро.
Также огромное спасибо ребятам из Хорватии которые устраивали праздник и взрослым и детям. По утрам аэробика. Иога. конкурсы в бассейне. различные водные мероприятия в бассейне. Деткам тоже было весело. Девчонка суперски разукрашивала детские мордашки а парни развлекали детей играми. А как они танцевали с детьми- это что-то!!!! Молодцы. Очень бы хотелось видеть такую анимацию в отеле. Это огромный плюс!!! Хотелось чтоб детскую комнату немного оживили. чтоб появились хорошие игрушки для детей..т.к она устарела.
В ближайшее время все ремонтные работы будут окончены. хотя они нам и не мешали. Отель вдохнет новую жизнь,что очень радует. Однозначно вернемся сюда !!!
20
Pshitka
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Отдыхали семьёй из 4-х человек, приехали в отель рано, около 10-ти утра, но заселили без проблем, номер хороший, семейный (62м2) все необходимое в номере есть, ванна большая, удобная. Завтраки прекрасные, практически полноценный обед, голодными ни разу не остались. Есть детская комната и аниматоры, работают без фанатизма, но нам этого вполне хватило. До пляжа 2 минуты, пляж Патонг очень многолюдный, но не напрягало. В целом остались довольны отелем!!!
20
Dap K
Дата отзыва: 23 августа 2017
Отличный отель с большой зеленой территорией. Вкусная кухня. Приветливый персонал. Хорошие просторные номера с большими телевизорами. Но номера уже требуют ремонта. А так только положительные эмоции. Советуем данный отель для отдыха.
16
natashastevic
Дата отзыва: 04 августа 2017
Самой незабываемой вещью в Грейсленде была Команда Carpe Diem, особенно Maria, Ayeshia, Vinko & Drago. Они были так что очень гостеприимны, энергии и искренние люди! Каждый день они бегали аэробикой около бассейна, игры возле бассейна (в котором они приложили все усилия, чтобы включить людей всех возрастов! ), игры (что они принесли бы нам, пока мы расслаблялись бассейном! ) провели развлечения для детей, и даже просто зашел на дружелюбной поговорить с нами. Нам очень понравилось увидеть их каждый день, и они сделали наше время в Грейсленде замечательным!Сам отель был хорошим, и у нас осталось хорошее впечатление. Персонал был дружелюбным и внимательным к нашим потребностям, и наш номер был чистым. Мы очень часто приходилось звонить на ресепшен, чтобы пополнить вещи, как кофе, туалетная бумага, полотенца и средство от комаров, однако, каждый раз, когда с нашими просьбами обратились, мы получили то, что нам было нужно быстро.
4
Sarah T
Дата отзыва: 04 августа 2017
Я останавливался в этом отеле с моим кузеном и дедушкой и бабушкой.Они быстро попросили депозит, когда мы приехали туда. Зная тот факт, что мы только приехали в этот день и не были достаточно наличных денег с нами, они настаивали, когда мы попросили залог сразу и предложили нам худший курс обмена валюты, который мы могли когда-либо найти в Пхукете. У персонала на стойке регистрации есть ужасное обслуживание. Я никогда не рекомендовал бы этот отель никому из моего друга НИКОГДА!
12
Stephen3270
Дата отзыва: 31 июля 2017
Основываясь на то, что мы заплатили, это был приятный отдых. Тем не менее место старое, нуждаются здания заботы и обслуживание, простой еды и курорт в целом было недостатком в качестве и хорошим отелем. Мы были удивлены, что это было всего в 12 лет, я буду думать 25 плюс. Уникальный был дружелюбием и энергией молодой "команды развлечений". Они были великолепны и самая незабываемая часть курорта. Много отличных ресторанов за углом.
4
Firas E
Дата отзыва: 31 июля 2017
Это худшее, переоценён, ложному пятизвездочному отелю, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни, персонал стойки регистрации, включая ночного менеджера, очень агрессивное, среднее, хамское, и не найдёте уважения к гостям, и я напишу свое пребывание здесь, когда я пообещал менеджеру, который кажется, не заботятся, было ли я.Я заказал семейный номер, 3 недели назад на 5 ночей, и я приехал со своей семьей на прошлой неделе, они взяли к нашему номеру 8525, здание и лифт были очень старые грязный внутриИ когда мы вошли в номер, хотя, был очень просторным, это было очень старая мебель, ванная все, поэтому мы позвонили нашему турагенту, который сказал, что забронировал нам номер в новом здании и попросил гулять и поговорить с менеджером, и что, что мы и сделали, и мы сказали ему, что нам не понравился номер, и нам нравится поменять его, и он начал говорить это лучший номер, который мы получили и это очень современный номер, и ваш здание самое новое, и мы говорим, хорошо отражают нам другой номер и готов решить, и он пошел в свой компьютер и вернулся сюда, чтобы сказать нам, что я - нет свободных номеров, сейчас, вы сможете вернуться туда прямо сейчас!!!И я сказал, что хочу вернуться туда завтра, и мы очень разочарованы и все эти вещи, Но это не беспокоило, и мы поговорили с нашим турагентом еще раз и сказали ему, что случилось, через некоторое время он позвонил нам и сказал, что мы должны идти к стойке регистрации, просящую г-на Прича, и он будет показать другой номер, поэтому я вернулся и попросил его, и он начал задавать те же самые проблемы, почему вы хотите поменять номер, и я объяснил, почему, а затем приехал другой сотрудник, кто начал задавать те же самые проблемы, и затем 3-й, и я сказал, что я не могу оставить, отражают ту же историю всем, она начинает выставить свой стиль и разговоры невежлив манере, и я попросил, чтобы она понизила свои голос, она сказала, что вы должны снизить вас голос, и я сказал, что я - клиент здесь, она начинает говорить, едьте в ваш номер и не приезжайте сюда, то. И она позвонила БЕЗОПАСНОСТИ. Менеджер заметил это, но не вмешивался, в конце концов это аргументов, я знал, что это был безрадостным случай, чтобы поговорить с теми людьми, и сказал, что я не хочу менять номер больше, и через некоторое время вашего агента, который перезванивают, и сказал их собирался на шоу нам другой номер, и обратился, чтобы быть маленький номер. Мы останавливались здесь на 6 дней, и никто не позвонил, чтобы извиниться, и при выезде, они спросили меня, если мы использовали мини-бар, и o сказал, и они сказали, что есть отсутствие бутылки воды, и я сказал, что не использовал воды из мини-бара, и они вернулись с пустой бутылкой, которую я купил накануне на рынке, возьмите его мусор, сказав, что это не хватает, и плата за полдоллара для него. мероприятие в 1 звездном отеле они. Не делайте этого.Я могу сказать тайский худшее впечатление, которое я когда-либо видел в своей жизни, и я уверен, что будет говорить всем, кого знаю об этом, когда я пообещал менеджеру
12
Teressimo
Дата отзыва: 30 июля 2017
Если ваше пребывание в закате крыло повышенной комфортности с номером с выходом к бассейну, я не стал бы останавливаться здесь. Хорошее место, но мы были лучше. Хороший для детей, так как много мероприятий и Аллеи боулинг и вкусный завтрак.
4
mmcp57311
Дата отзыва: 28 июля 2017
1. нас встретили в отеле грубыми, непочтительными и непрофессиональными администраторами, которые срочно уложили нашу регистрацию, когда они говорили очень быстро относительно положений и условий проживания. Мы едва могли понять администратора.2. являются приветственные напитки подавались на скамейке регистрации, которая была очень не организованной с бумагой и оформлением документов повсюду, чтобы быть подписанной.3. нас отвели в наш номер с нашим багажом членом команды консьержа, который обслуживали невежливо их коллеги на стойке регистрации, которые щелкнули их пальцами, чтобы привлечь их внимание, мы не были уверены, когда или где или кто следовать в наш номер. Это было очень странно.4. нас заселили в самый отвратительный и восстающий курортный номер, который я когда-либо видел где свет, мебель и оборудование где работа ячменя или хуже. Не было места для багажа, и все было ограничено.5. Наш номер был очень негигиеничным с пятнами среди мебели и ржавчиной среди ванной. Плесень была расположена на ручках двери, в раковине, ванной и двери душа.6. Был незначимый шаг, зашли в грязную ванную, на которую я чувствовала, когда я въехал. Я беспокоился, что, возможно, была сломана и повредил модный, но однажды регистрация приведения предупредить моего падения они не заботятся, и были более вероятно удивлены моей раной вместо того, чтобы посмотреть, если бы я был в порядке.7. Внешний сад был грязным, с паутиной повсюду, фильмы грязи и пыли были примечательными, скорее всего, от того, как пойти поспешного ремонт, который работал со всей сада.8. Наш номер находился в пределах приготовления крыла, которое воняло фекалиями и мочой, буквально. Мы должны были закрыть нос и закрыть Орит каждый раз, когда мы зашли через крыло коридора, чтобы вернуться в номер.9. Лифты были очень старыми и еще раз плесенью. Вонь в пределах лифтов была абсолютно отвратительная, и я волнуюсь для гостей, кому нужно совершить поездку в любой уровень особенно уровень четырех, высший уровень.10. первый раз еда была в ресторане Sunset, где мы заказали еду, которая даже не была приготовлена должным образом. Наша еда была жесткой и черствых, ассортимент блюд был большой, как он был приготовлен за неделю до его обслужили. Мой гамбургер был жесткий, и спагетти был выключен.11. Бассейн не был чистым, с прощания, цветами и мульчей в пределах края воды в бассейне. Я не позволил бы моим детям плавать в таком антисанитарном бассейна, поэтому мы выбрали местный пляж вместо этого.12. Не было такой вещи, как спасатели, патрулирующие бассейн, довольно социализирующий между собой в мини-доме, который был расположен с видом на бассейн вообще.13. В первый день мы приехали, когда мы позвонили на ресепшен, чтобы просить туалетную бумагу, администратор на линии не мог говорить на английском языке и лампа висела телефон, не слушая нашу просьбу.14. Ресторан со шведским столом, где подается завтрак, абсолютно Жесть. Никто в ресторане не удалось насладиться хорошей расслабляющей едой. Тесно и делали пюре из еды, был под и вокруг стола не думая того, чтобы чистых персоналом, даже после того, как у них, если они могли, прежде чем мы сели. Еда отвратительная, и я даже не подавали бы такой еды своему домашнего животному.15. После жалобы в отношении нашего грязный номер с нами грубо и очень неуважительный манере. Менеджер на стойке регистрации не был заинтересован в том, чтобы помочь нам с нашей жалобой и проблемами. Он не заботился о нашем здоровье и безопасности в отношении шагах в ванную и плесень в наших номерах16., Когда мы пожаловались на то, что находится в здании с крыле, которое воняло фекалиями и мочой, он возложил ответственность за него на лечение воздуха в районе Пхукета, несмотря на то, что, когда снаружи куда угодно в Пхукете, такие как запах никуда не пахло.17. Администратор сказал, что был готов принести нам относиться к другой номер. Один раз, учитывая другого номера, он был точно такой же, как номер, в котором мы находились. Плесень, грязь и незначимый шаг, расположенный в том же районе. Один раз для возврата в ресепшен мы пожаловались предупредить администратора, что, показывая нам тот же самый номер был талией времени, и он был груб и профессиональным. Его ответ был пожатием его плечами.18. на выходе из ресепшен после жалобы на наш номер, без резолюции, консьержа менеджера, Стюарта Roberts, который задерживают на заднем плане, так как мы пожаловались, жужжал, сказал нам подтвердили быть наполненными ". Этот грубый и презренный язык так бар менеджером отеля не только невежливый и непрофессионален, но и непрофессионально и оскорбляющий клиентов. Мой сын слышал это, но не сделал готовность меня, так как он был расстроен и просто хотели уехать.19. обратно в лобби во время нашего пребывания, особенно, когда мы сидели на фойе, управляющий консьержа, Стюарт Робертс прогуляется по нашему террасу как неприятный запах, давая нам ни глаза и, чтобы во время было очень некомфортно. Он может быть просто описан как такового, грубый, грубый и высокомерный человек за менеджера консьержа и его работы в отеле должен быть серьезно расспрошен. Это не личное Атака на менеджера консьержа, самого Стюарта Roberts как человек, а скорее расположение, в который он относится и реагирует без достоинства или заботы о гостях.20. После возвращения из нашего опыта жалобы, уборщики постучали в дверь с ковриками душа для душа. Мы поблагодарили ее, и у уборщика была язвительность, чтобы подражать и подцепить ее лицо, к моему хороший благодарному ответу.21. Постоянный шум ремонта, шедшего из крыла центра отеля, был очень мешал. Электроприборы пользовались полностью до 9 вечера ночью, делая наш вечер очень подрывным. Мы понимаем, что Обновление должно быть сделано, однако, своего рода табличка, что не было можно найти вообще отелем, ни наше агентство не помешал бы.22. У меня был педикюр в отеле, и это было именно так, что мне показалось, кровоточа. Она не использовала главного пальто и день спустя цвет бился выключать. Это - только одна из множества плохих оказанных услуг в отеле.Graceland Resort and Spa Пхукета не только не курорт, но и, конечно, не Grace – земля. От грубостью и ни капли неуважения персонала к плесени, чем в нашем номере и отвратительной предлагаемой еде, Пхукет, Грейсленду можно подвести итог как самый прискорбный и восстающий отель. Отель очень небезопасно, и очень грязно. Я никогда не видел, ни останавливался в местах, поэтому отталкивающим в своей жизни. Если менеджер консьержа, Стюарт Робертс хочет ответить на этот отзыв, то он будет или разглагольствовать на в чем-то непрофессиональным способ или говорить, что будет посоветовать персоналу и менеджерам определенных части отеля, но прежде всего я никогда не считаю, что любые меры будут когда-либо приниматься, чтобы решить много прискорбных проблем Грейсленда. Количество ужасных и плохих отзывов на TripAdvisor подтверждает мое мнение. Этот отзыв направлен и внимание всех туристов, выходящих на курорты и отели в этом районе Пхукета из всех стран и этнических принадлежностей по всему миру, что этот отель не для вас. Это запоздалая предупреждение. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ПХУКЕТЕ ОТЕЛЬ ГРЕЙСЛЕНДА!
12
Judytripper
Дата отзыва: 28 июля 2017
Этот отель определенно нуждается в ремонте. Завтрак не изменился за 8 дней. Номера не хватало в дополнительных молочных тела, даваемых ежедневно, и только 2 бутылки воды каждый день, даже если она закончилась. чай и кофе то же самое. Отличные бассейны х 3. Счастливые часы в баре у бассейна был дорогим, но я не советую, чтобы сделать. Мария инструктор по фитнесу была яркой и счастлива и очень хорошей в своей работе.
20
Drakes82
Дата отзыва: 27 июля 2017
В целом, курорт был фантастическим, но всего мне понравился персонал, который работал в процесс.Они были не более чем восхитительно с детьми, а также некоторые развлечения для взрослых.Огромное спасибо Винко, Drago, Марии и Айсхии.Спасибо
16
tashh72
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы только недавно вернулись после 10-дневного отдыха в Грейсленде. Сначала нам некоторые здания выглядели немного устаревшие, но нам не пришлось смотреть на здание!! Ремонт продолжался в одном здании, но мы не нашли его подрывным вообще. Нас переселили в номер с выходом к бассейну - красивый. В некоторых отзывах упоминается, что в эти бассейны трудно залезать и вылезать, но они, кажется, только те в главном Крыле Заката. У других районов были ступеньки, а в нашем бассейне была лестница у бассейна. Завтрак "шведский стол" был разнообразным, омлеты были фантастическими. Мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным, улыбнемся и поздороваемся, когда вы проходите мимо. Кроме нашего собственного бассейна, мы провели большую часть времени в Главном Бассейне. Он был чистым, бар у бассейна был отличным, развлечения были веселыми. Я большая благодарность Команде Carpe Diem, они замечательные. Мы с мужем забронировали курс кулинарии, который стоит сделать, но не едим заранее - так много вкусной еды во время класса. Мы также провели некоторое время в боулингу, приблизительно 5$ каждый для обуви и игры. Мы наслаждались нашим временем Грейсленд.
16
Katherine K
Дата отзыва: 27 июля 2017
Для двух взрослых и двое детей (3 и 8), это отличное место! Это лучший конец (на основе нашего короткого пребывания) Патонга - туристической зоны, но не совсем "в целом - на" как южная сторона. Наш номер был недавно отремонтирован, так что отличное качество.Персонал был всегда доброжелательным и предупредительным, а особенно Винко, Айсхия и Мария из детского клуба - они были самыми лучшими! Они проводили много времени, делая себя его нашему старшему, в частности, (самый молодой, было слишком молодой для клуба для детей) и были очень шумные и улыбающимися все время. Они вовлекли нашего сына с большим количеством интересных мероприятий, и у него была собачья!Бассейны! Много мест, чтобы исследовать, и два бара у бассейна: ) Детям очень понравилось разнообразие, и было много вариантов мелкие мест для них. Много ресторанов, хотя качество было не всегда отличным. Лучшее впечатление осталось от в бельгийском Кафе Пива, но в остальном мы предпочитали ходить с пляжа в другие рестораны, чтобы почувствовать настоящую тайскую еду (Местечко Chez Бернарда № 6 лучший!! ).Крыло номеров был ремонт, пока мы там были, но нас это не было подрывным. Иногда территория отеля немного вонючими, но в целом, это не повлияло на наше пребывание там. Мы определенно рекомендуем Грейсленд другим: )
12
wereonholidays
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы останавливались в течение 10 дней в Грейсленде и прекрасно провели время, пока он не приехал в наш отъезд. Убедитесь, что вы будете содержание моего мини-бара при регистрации, так как нас обвинили, и нам пришлось поменять пункт, который никогда не приходилось здесь начинаться с. Также, пожалуйста, убедитесь что, если Грейсленд организацию ваш трансфер в аэропорт во время отъезда, что вы будете время, они забронировали ваше такси до вашего дня отъезда. Они заказали нам такси, чтобы на 30 минут позже, чем мы договорились, когда мы проверили..... Поэтому мы были очень близко к Мия времени нашего заселения в аэропорту. К сведению, аэропорт - определенно 1 час езды.Что касается положительных моментов, наша дочь прекрасно провела время в Грейсленде, Команда Carpe Diem (аниматоры для детей) была потрясающей. Ayesha, Drago, Мария и Винко были фантастическими со всеми детьми останавливались в Грейсленде, и моей дочери очень понравился Ayesha! Я очень рекомендую, шведский стол подают в том же ресторане, где подают хороший завтрак "шведский стол на завтрак, который тоже хороший. Все бассейны красивые!
16
Martin P
Дата отзыва: 26 июля 2017
Привет там, я знаю, что это может быть небольшим количеством темы на части впечатления, но мы будем посещать Graceland Resort and Spa Пхукета в ноябре 2017 и с нетерпением ждать нашего пребывания. Мы также слышали, что в отеле проводится ремонт в данный момент.Ремонт в Старом Крыле.? и тем, когда он будет быть закончилась о.?С наилучшими пожеланиямиМартин
20
dibengard2800
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы только что провели 11 дней на курорте домой на 2 дня. Ремонт был, но вполне удобный, мягко говоря. 3 бассейна, которые мы посетили, были хороши. Весь персонал был приветливым, дружелюбным и любезным. Неожиданно торт ко дню рождения для моего 6-летнего был прекрасный подарок от отеля. Абсолютно прекрасен для моих трех детей до 7 был лови момент команда. Ayeshia, Мария, Винко и Дрего вы сделали наш отпуск потрясающим поездка. Вы развлекали, играли и наслаждались каждой минутой наших детей, и я не могу в полной мере отблагодарить Вас за это. Вы четыре являетесь заслугой отеля и подарком к любому воспользоваться услугами семейного отдыха.
20
Eliza B
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы хотели бы сказать, насколько отличный детский клуб и персонал у бассейна были. Ayesha, Мария, Drago, Винко, лови момент команда. Они получили всех, включил мероприятия. Они детям очень понравился их и не могли дождаться, чтобы увидеть их. Замечательные лица за то, что они делают. В целом, отель - хорошая оценка. Определенно рекомендую этот курорт.
4
skmjb
Дата отзыва: 24 июля 2017
Позвольте мне начать с, мы были направлены письмо до отъезда 1 неделю, заявляющего, что был мягкий ремонт, но не будет прервано наше пребывание. Не так!!!!!! Особенно нам забронировали номер с выходом к бассейну крыла заката по одной причине, которую мы заказывали. редактор, Когда мы туда приехали, мы были в районе 2 4 из того крыла, и в квартале номеров прямо напротив нас находился под мягким renos, который состоял из электричества saws, строительных пистолетов и самолетах компрессоров и пыли, идущей весь день с 8 до 6 вечера как среднее некоторые примечания до 9 вечера. Весь персонал должен был сказать, что они не знали и возложили ответственность за него на строителей..... После 4 дней мы переехали в другой номер с выходом к бассейну в том же самом крыле корпусе, который оказался немного дальше от мягкого renos, который, к счастью, заглушен музыка в баре у бассейна. Когда я попросил компенсацию за то, что они вводят в заблуждение гостей, они просто не берите строителей и попросили, чтобы я открыл это со своим турагентом. Весь забота без ответственность с менеджерами просто хочет доллары. Не вернулся бы сюда снова. Мое предложение было бы пребывание в Holiday Inn, который выглядел замечательно после прогулки через.
20
Andrea D
Дата отзыва: 24 июля 2017
Был потрясающий отель, номера были опрятными, расположение было идеальным, обслуживание было хорошим, бассейны было отличным. Ремонт не было проблемой для нас. Не могу сказать ничего плохого, действительно, если я когда-нибудь вернусь в Пхукет Грейсленд, будет моим первым вариантом.
20
Julie C
Дата отзыва: 23 июля 2017
персонал восхитительный, обманывает туры в великолепном вестибюле гостиницы, помог разобраться в ошибках в наших планах экскурсии, сделанных нашим турагентом в мгновение ока, превосходные номера, только не выпустить кондиционер (но эй просто пойти в угловой магазин и некоторыми за 35 батов).Как и весь курорт с местной кухней цены выше, чем питание вне отеля, но обслуживание в очень хороших местах еды отелей.Очень чистые бассейны и многие из них даже бассейн неба. Litteraly выходят к фасаду конкурирования и Патонга прямо через дорогу. не нужно играть frogger перекресток дороги, так как у них есть охранник, чтобы объяснить вас.У нас был потрясающий отдых и мы обязательно остановимся здесь снова
16
Jayne K
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мы только что провели 10 дней в Грейсленде. Весь персонал был прекрасным. Карпы персонал Diem были очень хорошими. Были некоторые ведется ремонт, но потрясающий было таким образом очень слабый. Завтрак был хорошим, 2 расположения, я предпочел ресторан крыла заката, потому что это было намного тише.У нас был номер с двумя спальнями в главном здании с видом на сад на крыше. Оттуда можно увидеть бассейн неба и вид вниз в основной бассейн и пляж. В номере было 2 спальни, 2 ванные, местоположение с диваном и столовая, 3 телевизора, 3 баров холодильника и сауна (нет необходимости в этом, ха-ха)Мы провели день в боулингу, 3 играх для 4 человек включая аренду обуви за 50$.Главный плюс - возьмите такси до № 6 на холме. Отличная еда, дешевый и отличный вид.
8
Karen D
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы были в восторге, чтобы идти в Пхукет, но были разочарованы нашим пребыванием. Наш номер с видом на бассейн был совсем не видом на бассейн, пока они не приехали и срубили деревья и т.д. Затем мы получили немного вида, посмотрите фотографии - до и после того, как застрелено. Наша крыша пропускала все время, пока мы там были, который делал пол скользко и два моих мальчиков подсунутый и прибыли довольно жесткие, мы сказали об этой ежедневной белье меняется ежедневно, но это никогда не фиксировалось. Был плохой запах канализации на всей территории существенно районов курорта, который сделал затычку u. Я нашел персонал на стойке регистрации очень груб, особенно дама при выезде, они позвонили нам в 1: 15, чтобы сказать нам спешить и выйти из номера, так что горничные могли войти (несмотря на то, что у нашего бронирования были мы при выезде 6 вечера), и вы можете подумать, что когда мы были настолько заболели во время большей части нашего пребывания, что они будут немного снисходительными с нашим выездом. Мы выбрали "Gastro", который обходил курорт. Был ремонт, идущий, так что шум время от времени был невыносим и музыка у бассейна была слишком громкой (еще одна вещь, мы пожаловались на ежедневную газету), В целом, этот отель оставил горький вкус в наших ртах, и мы не будем ехать обратно 2 Пхукета, если вы торопитесь. 😕
20
Sarah P
Дата отзыва: 19 июля 2017
Наша дочь (6 лет) наслаждалась развлечениями детского клуба бассейном и в Club. Члены команды Мария, Айсхия, Дрэго и Винко были очень внимательны и сделали ее чувство особенным. Я также наслаждался их забавные и энтузиазмом по поводу водных гимнастических зал. Это большой плюс для отеля, как в представители, мы имели дело с ежедневно. Они всегда пройти около, теплый и дружелюбный всем гостям.
20
Julie-Ann V
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы были в Gracelands на 10 дней. Мы много путешествовали, и без наших детей и нашли Gracelands хорошим соотношением цены и качества. Хорошие удобства и их много, он находится прямо через дорогу от пляжа. 15 минут ходьбы поднимут вас по Пешеходной улицы Bangla и крупнейшего торгового центра. Между отелем и главным торговым центром вы пройдете мимо множество массажных салонов, небольших магазинов и недорого, где можно поесть. Персонал в отеле очень вежливый и эффективный, он всегда будет поговорить с вами и улыбаться, если вы прикладывает все усилия, чтобы быть дружелюбными им. Мы действительно наслаждались пребыванием в Gracelands и рекомендуем его парам и семьям, но, вероятно, не для молодоженов, которые хотят чего-то более тихое и более уединенно. Такси и водители возле выхода были настоявшими и разумные, мы несколько раз пользовались Майкла и были очень довольны. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ не пользуется г-на X вниз на первой линии между футбольным полем и отелем. Он нечестный и не радует то, за что платите. У нас был друзей с нами и им полностью desieved их в первой поездке и не появлялись взять их для второй поездки, за которую они заплатили как пакет с первым.
8
Lydia M
Дата отзыва: 18 июля 2017
Этот отель находится в стадии строительства, и нас не предупреждали до бронирования и подтверждения нашего пребывания. Шум начинаются рано утром прямо возле бассейна и есть конкретный сумрак повсюду - сплошное разочарование, особенно путешествовали далеко. Большая часть отеля отделан и когда мы пожаловались, нам сказали, что не было ничего, что можно сделать или сделать нам.Персонал был не очень любезен, даже то, чтобы не беспокоиться, чтобы заказать нам Такси, когда мы уезжали, нам пришлось выйти на главную дорогу и махнуть рукой, приехали ту.Я не рекомендую никому останавливаться здесь, пока этот отель находится в стадии строительства.
16
Rajkumar K
Дата отзыва: 17 июля 2017
Во время нашего пребывания на курорте Пхукета Graceland Клуб для детей была очень хорошей игровой площадкой и нашим сыном Лэкшеном понравился очень хорошо при мероприятиях детского клуба. Спасибо команде Детского Клуба Мария Айсхия, Дрэго и Винко.
20
nataliegirgis
Дата отзыва: 16 июля 2017
В нашем пребывании в Graceland Resort and Spa Пхукета все мы прекрасно провели время и не пожалели об одной части его, команда детского клуба делает его очень приятным, делая различные виды развлечений, чтобы удовлетворить все возрастным группы. Ayeshia, Drago, Мария и Винко - замечательные люди, которые имеют Apart команду клуба для детей, они всегда ведут свои улыбки в чувство везде, куда он едет. В конце концов, это был отличный отпуск, и команда детского клуба сделало его еще лучше, они просто такие милые люди, настоятельно рекомендую его.: )
16
Adam C
Дата отзыва: 16 июля 2017
Наше пребывание здесь было удивительным. номера были хорошо обставлены, завтрак "шведский стол" удовлетворил наши потребности, близость к пляжу, рынков и местные достопримечательности были идеальными для семьи с двумя маленькими детьми. клуб для детей / лови момент команда был самым ярким моментом. Я уверен, что мои двое сыновей будут вспомнить их в течение очень долгого времени
12
Rachael Gibson
Дата отзыва: 15 июля 2017
Прекрасные бассейны, хороший завтрак "шведский стол". Некоторые основные территории отеля немного устаревшие, но хорошее расположение, прямо напротив более тихого пляжа пляжа. Хорошо отремонтированный номер в старой части здания. Более новое крыло выглядит идеально с доступом к бассейну к похожие на другие отдельные блоки на первом этаже. Большой ремонт, в настоящее время живых, так что, если вы ищете уединения, это не то место, но отлично подходит для семейного отдыха с детьми.** Я хотел бы заплатить, чтобы наполнить свои бутылки с водой, чтобы не так много пластиковых слива, направить любой отель, который вы посещаете предложить это счастливое заплатить, но понизить сумасшедшие потерю. 20 литров, пополнялись на стойке регистрации, творили бы чудес, добавить его к своей стоимости номера
8
464trudy
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мы были семейный праздником 24 со всего мира, 22 человек отравились по 8-дневному отдыха. Рвота, диарея, избавьте себя от головной боли и т.д. Обсудив обслуживать как можно причину наших коллективных болезней, мы поняли, что, возможно, это был не единственным наружный ресторан или мероприятие, т.к. они все сделали разные вещи в разные дни, единственным общим фактором был отель, который был в ремонте. Кроме неудобства строительного шума, о которых нам не сказали перед нашим прибытием, соответствующая много гостиничных номеров была распотрошена, вплоть до установке новых туалетов. Я не знаю, что вызвало болезнью, но она испортили наш отпуск. Я не рекомендую никому останавливаться здесь, в то время как строительные работы.
20
espinola20
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мы останавливались на неделю в Грейсленде. Мы замечательно провели время. Персонал был очень дружелюбным. Особая благодарность команде в детском клубе; наша дочь София наслаждалась своим пребыванием, со всеми развлечениями и уже дает скучать по парням из клуба.
20
carlymic
Дата отзыва: 13 июля 2017
Это фантастический семейный курорт. Члены команды Carpe Diem Винко, Ayseha, Дрэго и Мария все вкусные в детском клубе. Они вовлекают и поощряют всех детей участвовать, и мои мальчики очень понравились все их мероприятия. Моему 7-летнему ребенку хотел идти на каждые танцы. спасибо лови момент команде для приготовления моего отпуска детей дополнительная весело.
16
Kemosahbi
Дата отзыва: 12 июля 2017
Этот отель был прекрасным местом для отдыха с детьми. было около 20 человек остановились здесь, и у каждого были номера в разных крыльях. Мы были в главном здании на 5 этаже. Вид из окна выходили на skypool океана на заднем плане. Это было прекрасно. Номер был чистым и опрятным и довольно большим для семейного номера (1 Queen и 1 очень большой одноместный номер). Единственная проблема, с которой я столкнулся с отелем, был душ, имеет тенденцию горячий и холодный слишком часто, и я чувствовал себя как старой арендной плате на Фицрое. Ванная была немного устаревшей и нуждалась в ремонте. но надо сказать, что он был большим и имел все, что нам было нужно. "Команда аниматоров" была замечательной для детей и заняла их в играх играл бассейна и т.д. Персонал был очень дружелюбным, особенно на службу экскурсионное бюро. Я бы остановился здесь снова. Они делают ремонт на одном из крыльев, поэтому я бы сказал, что это будет просто вопрос времени, прежде чем они доберутся до всех номеров.
20
Tracey C
Дата отзыва: 12 июля 2017
Мы никогда не были в Таиланде перед и турагент забронировал все.Gracelands был роскошным по удивительной семейной цене. Завтрак, бассейны, рестораны и боулинг. Будет останавливаться снова, когда мы вернемся в декабре.
20
Kook
Дата отзыва: 11 июля 2017
Останавливались в Грейсленде в течение 9 ночей в конце июня с двумя подростками в номере с двумя спальнями, номер был восхитительным, просторный, чистый и очень удобный персонал был все очень доброжелательным, вежливым и предупредительным. Отличное расположение, в целом, у нас не могу сказать ничего негативного, был ремонт в процессе с очень минимальным шумом, и, честно говоря, непримечательный не повлияло на наше пребывание вообще, поэтому я понятия не имею, о чем другие люди являются winging. Мы, несомненно, остановимся ✌ ️
20
LadyBathory81
Дата отзыва: 11 июля 2017
Очень хороший отель с множеством развлечений на открытом воздухе. Открытые бассейны просто потрясающие, с магнолиями вокруг. Отель находится очень близко к океану, и он расположен в очень тихом районе Пхукета. Мы действительно наслаждались нашим отпуском, персонал очень услужливый. В ресторане подавали разных блюд каждый день, и еда была просто изумительная. Мы определенно вернемся в этой части рая.
16
Euro T
Дата отзыва: 11 июля 2017
Это отличное место, место для отдыха, особенно для семей с детьми. Расположение идеальное. Край главного бассейна - всего в нескольких метрах от пляжа. Отличный шведский стол на завтрак. У них есть программы развлечений, чтобы обслужить детей и olds. Персонал услужливый. Команды игры / развлечений (Maria, Ayeshia, Vinko & Drago) были более чем услужливы и фантастическими.Скорость интернета была идеальной, но мы не ходили туда, чтобы зайти в интернет. Также было некоторое ведется ремонт, но мы почти не слышали его шум из нашего номера или из бассейна. Я думаю, слушаете ли вы на самом деле внимательный, то это будет неприятность.В целом, это было отличное впечатление. Я не остановился бы в другом месте.
20
karinda d
Дата отзыва: 10 июля 2017
Наше пребывание на курортах Gracelands было удивительным. Нам никогда не было скучно причина действительно интересных мероприятий, которые у них были каждый день. Еда была очень хорошей. У всех нас были Куча веселья с Ayeshia, Мария, Дрэго и Винко (Команда Carpe Diem), потому что они заставляли нас улыбаться. 😁❤❤❤Нам всем очень понравилось и мы обязательно вернемся
8
Kelli Celene C
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это место было хорошего размера и со всеми удобствами, красивые сады и потрясающие бассейны. Единственный недостаток - мини-баром обслуживания номеров, не был пополняемый, каждый день приходилось звонить на стойку регистрации каждый день. Хороший чистый номер, так что не соответствует стандартам любого отеля грязной туалетной бумагой зеркал Пропадающие полы, грязно, даже в первый день, мы вошли. Плюс отель даже не имел банкомат не знаю, если бы я переигрываю, но, конечно, в 4 звезды ⭐ ️ отель был бы такой, так что там, посетители не нужно выходить из отеля.
20
Tess A
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы останавливались с тремя маленькими детьми в возрасте 10, 6 и 6 и нам понравилось все, что может предложить Грейсленд! Из прекрасных бассейнов, вкусный завтрак "шведский стол" к фантастический клуб для детей! Персонал был очень дружелюбен и услужлив, даже обеспечивали праздничный торт на 10 по дня рождения моей дочери. Большое спасибо красивой посмеялись и англичанином в детском клубе и великолепной Команде Carpe Diem Ayeshia, Drago, Марии и Винко, который заботился и веселили детей прекрасно! Мы определенно вернемся снова!!!! The Keg например, Тесс, Лилли, Jack и Калеб.
16
Lauren
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы останавливались в Грейсленде в течение 4 ночей нашего двухнедельного отпуска. Безусловно, самые удобные кровати. Для семейного отдыха много мероприятий каждый день. Небольшая прогулка Патонг в магазины и рестораны. Мы даже не пришлось взять тук-тук все время.
16
FrequentFlier336480
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы приятно провели время, но я бы сказал, что это три с половиной на четыре курорта начала, не пять, как звезд.Номер: Мы останавливались в крыле Заката номер с выходом к бассейну. Номер был достаточно большим для двух взрослых и двух детей. Две двуспальные кровати (не большой, как и обещали). Номер был довольно довольно новым и обслуживали ежедневно. Наличие прямого доступа к бассейну было отличным, и стоит дополнительных денег для нас. Недостатком было то, что мы были рядом с баром у бассейна, который играл очень громкая музыка, большую часть времени я не возражал, за исключением скудный выбор музыки для, предположительно, курорт для семейного отдыха. У некоторых песен, казалось, была только явная лирика. Много раз и. Один раз в частности, играли одни и те же три песни на играет больше часа. Мой муж пытался позвонить бару, чтобы попросить, чтобы они поменяли музыку, потому что все уставали от него и они одержимый им.Моим детям очень понравился клуб для детей и персонал, который работал в процесс. В некоторые дни они не хотели уезжать из клуб для детей!WiFi - ужасный. Это единственный способ описать его. Лобби - единственное место, где вы можете ожидать выйти в интернет. Wi-Fi в нашем номере был ужасным. Из этих восемь дней мы были там, у нас был Wi-Fi в нашем номере в течение двух дней. Поэтому, если вы хотите уложить детей спать и проверить электронную почту в ваш номер, забудьте! У нас был лучший доступ в Интернет в ресторанах.Расположение довольно хорошее, недалеко от еды, есть два прямо мест прачечной по соседству и короткая поездка на тук-туке на рынок и магазины.Завтрак лучше в ресторане крыла Заката, единственная причина - то, что он гораздо менее переполнены. Главный ресторан был уплотненным джемом.Да, есть ремонт, идущий в данный момент. Это не повлияло на нас вообще.
8
Oleg27
Дата отзыва: 08 июля 2017
Начну с того, что это наш второй визит в данный отель. Оба раза ездили с маленьким ребёнком. Первый раз ездили в 2015, останавливались в "старом" корпусе в номере deluxe pool view. В целом остались довольны: первая линия в далеке от шумных улиц, персонал отеля услужлив, хорошая, большая территория отеля. По этой причине во время второго визита на остров Пхукет решили остановиться в этом же отеле выбрав теперь более дорогой и престижный корпус Sunset. Заселялись ночью, но у нас было оплачено с предыдущего дня, чтобы избежать ночёвки в лобби, в ожидании 14:00 (время заселения). Номер deluxe pool view на третьем этаже. Несмотря на это номер оказался весьма обшарпанный, пол поцарапанный, стены местами имеют потеки, зеркало заляпано. В душевой комнате все довольно опрятно и комфортно. Утром осмотревшись - ужаснулись. Два корпуса напротив нашего находятся на ремонте. В период с 9:00 до 18:00 непрерывно стучали, сверлили, пыль столбом. По этой же причине половина дорожек и часть территории отеля перекрыта для прохода. Вследствие того же ремонта не работал кран для ополаскивания после моря. Приходилось обходить уже не по территории отеля к "старым" корпусам. Некоторые жители омывали ноги прямо в общем бассейне!
В номере убирались весьма условно, даже дополнительные подушки не всегда возвращали на кровати, несколько раз их так и оставляли лежать на диване. Персонал отеля в этот раз нам показался менее обходительным и слабо реагирующим на просьбы. Так, однажды, когда в номере не убрались совсем, горничная пришла только после второго звонка! В отношении завтраков все достаточно хорошо, имеется два ресторана где накрывают довольно неплохой шведский стол. Вопиющий случай произошёл с нашими друзьями проживающими в этом же отеле. Один из них порезал ногу в бассейне о разбитое стекло, что потребовало хирургического извлечения осколка из стопы. Вообщем, те кто выбирает этот отель как основное место проведения своего отпуска, будут расстроены.
20
ally_glitter12
Дата отзыва: 08 июля 2017
Хорошо мне 9 лет, и мне очень понравилось, так что подойдет для детей, но тоже хорошее место для отдыха, если вам не нравятся дети (но я имею в виду, кто не хотел бы детей), я наслаждался всеми развлечениями. Я имею, некоторые вопят outs для некоторых инструкторов мероприятий. Во-первых, у нас есть Мария. Она была любезной забавной хорошей и отличной компанией. Она была восхитительной вещами и была просто супер просто просто ПОТРЯСАЮЩАЯ!!!!!!!! Затем у нас есть Ayeshia. Она была похожа на лучшим другом мне. Она была забавной играть с хорошим в занятий йогой и пилатесе. Она - хороший командный игрок и замечательная с детьми. Мне очень нравится, как она обняла меня, когда я уезжал. Затем у нас есть Винко, он был приятным, веселым и был умелым к прикосновениям! Я только встретил его близко к тому, когда я уехал, так что не узнал его так хорошо. Затем у нас есть Ренато. Он теперь ушел, но мне повезло встретить его. Он был потрясающим, он позволил людям сделать, видно средний палец отелю и персоналу, как этот, но это было действительно уникальная возможность, поэтому я настоятельно рекомендую провести отпуск здесь Грейсленде!!!!!!
20
Abbie F
Дата отзыва: 07 июля 2017
Отличный семейный отдых. У детей было очень весело. Команда Carpe Diem выполняла работу с интересными водными аэробными мероприятиями, клуб для детей и многое. Спасибо Команде Carpe Diem - Maria, Ayeshia, Drago & Renato для того, чтобы развлечь наших детей и общаться с ними. Спасибо еще раз. Отличная команда. Джон
20
Slavica N
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мы ездили в Таиланд как семья впервые и были более чем приятно удивлены! Грейсленд был великолепен! Их персонал был более чем гостеприимный и дружелюбный, они помогли мне организовать немного неожиданного торта и лепестков роз на кровати на день рождения моего мужа, их детский клуб великолепный, персоналом в детском клубе был от Карпа DiemМария, Ayeshia, Drago & Renato была очень обыграна, обходительные, ПРЕКРАСНАЯ с детьми и всегда с улыбкой! Действительно хорошо своей работой и это видно!
20
Tony W
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы останавливались на хорошо проведшего время персонала десять дней, было отличное и очень любезный, отличное место и еда.Интернет работал хорошо пляж, был отличным и очень чистым. очень хорошие рестораны, окружающие мотель, моя жена и я обязательно вернемся в следующем году.
12
AussielovesBali
Дата отзыва: 06 июля 2017
Ремонт был ужасным и разрушило расслабляющий отдых. Поскольку это был каждый день!!! Это должно было быть очень обесценено, thankgod мы получили номер с выходом к бассейну, так как это было хорошо, но если вы коленями пожилой или больной спины и т.д. входящими и выходящими из бассейна из номера, то было бы безнадежен. Хороший персонал, но нужно знать лучший английский язык. Еда хорошая.
8
SJB G
Дата отзыва: 03 июля 2017
Не позволяйте красивым фотографиям одурачить вас. Место находится на постоянного ремонт, и половина из него зарезервирована. Спа нашего у бассейна в номере не работает, а дверь ванной может только быть открыта снаружи, на закрытой. Кроме того, Wi-Fi работает только в номере случайно места; лучшее место, чтобы получить его в фойе, и даже там, это хитроумно.Персонал, хотя в целом улыбок, кажется довольно счастливым получить работу, внесшую свой вклад в пути. Нам пришлось несколько раз просить свежие полотенца, и даже вещи, как и просторная туалетная бумага (есть 4 человека), и мыло.
20
Артём Х
Дата отзыва: 14 мая 2017
Был в этом отеле в 2009 году впервые, с того времени мало что изменилось, разве что был сделан ремонт. Но не это главное. Расположение отеля лучшее на Патонге, 1 береговая линия - море через дорогу. Переходить её вам поможет охрана отеля, там всегда есть дежурный. Уборка супер, питание супер. Тишина, порядок. Все улыбчивые и приветливые.
12
Nata2910
Дата отзыва: 10 мая 2017
В данный момент находимся 4-день в этом отеле. Идёт реставрация четырех корпусов правого крыла отеля! Целый день звуки дрелей, отбойных молотов и кувалд! Туроператор Библиоглобус не упреждает о проходящих строительных работах при покупке турпакета! Будте внимательны к этой информации. Иначе придется отдыхать не под пение птиц, а под строительные шумы. Фото не выкладываю, тк они не передадут весь ужас! Жаль, что нельзя показать видео со звуком.
11 лет подряд отдыхали именно в этом отеле. К сожалению, помимо прекрасного расположения от него мало что осталось... поизносился... быть может года через 3-4 после полной реконструкции и замены мебели, лежаков, матрацев, побелки, штукатурки, плитки и тд, мы сюда вернемся!
20
Rina1707
Дата отзыва: 09 мая 2017
Мы выбирали отель большой территорией и бассейнами. Тут есть все, даже работают аниматоры. Много программ для детей. Утром пилатес на траве, далее аквааэробика. Есть фитнес-центр. Красивая зелёная территория. Хороший wi-fi. Один большой минус для тех, кто сейчас отдыхает - ремонт в корпусе, расположенном между двух бассейнов. Есть запах краски, шум дрелей, перфораторов. Но, в верхнем бассейне тихо и ничто не мешает отдыхать. Чтобы выйти на пляж нужно просто выйти из отеля. Очень удобно. Номера большие и комфортные, есть лежаки на балконах, но, не во всех корпусах.
16
Наталья Ф
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Отдыхаем здесь с мужем четвёртый день,первое впечатление было хорошее,до тех пор,пока у нас на территории отеля не украли полотенце!это просто ужас!пока были на завтраке,это было минут 15,оставили полотенца на лежаках,вернулись,а одного полотенца нет. Как в таком отеле может такое происходить?!так что,уважаемые отдыхающие,имейте ввиду,что вещи оставлять нельзя!
20
Anastasia L
Дата отзыва: 06 февраля 2017
В этом отеле я уже второй раз. Первый раз отдыхала с семьей, второй - с друзьями. И оба раза прошли отлично! Отель очень понравился. Хорошая инфраструктура. 3 больших бассейна, фитнес зал, боулинг даже есть. Очень радует также само расположение отеля. Все в шаговой доступности. Море через дорогу, рядом с отелем стоят тук-туки (альтернатива такси), передвижные палатки с фруктами и другой едой. На территории отеля находятся несколько баров и кафешек. Единственное, вечером бывает проблематично с местами. И проблема с местами является основной, пожалуй, для этого отеля. Найти свободные лежаки, тем более, для компании является проблематично. Хотя людей у бассейна не так много. Полотенца могут лежать на лежаках днями и никто за этим не следит. В целом очень приятное место для отдыха как с друзьями, так и с семьей. Рекомендую!
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Шикарный отель со всеми необходимыми удобствами. Огромная территория с 3-мя бассейнами, везде чисто. У отеля прекрасное месторасположение: на море можно оказаться просто перейдя дорогу, но при желании отель можно вообще не покидать. Обслуживание прекрасное, номера убирают хорошо. Работники отеля сделают все, что вам необходимо, в считанные минуты. Немного отдых портит нехватка лежаков в отеле, так как к 7-8 утра практически нереально найти свободное место. Но, в основном, в этом отеле всё на самом высоком уровне. Однозначно вернусь в этот отель!!!
20
Liza A
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Отличный отель для тех, кто хочет посетить Таиланд, но заинтересован в качественном и комфортном отдыхе. Отзывчивый персонал, мы не раз просили нарезать фруктов в ресторане, нас переводили через дорогу к морю, уборка была ежедневной, есть возможность сделать ее по требованию утром или вечером. В отеле спокойно, никакого шума, все развлечения проходят днем на бассейне с аниматорами, мы посещали аквааэробику, очень довольны!) Территория отеля большая, при этом все самое необходимое находится на расстоянии 100-200 метров от отеля, включая море, супермаркет, рестораны и аптеку.
20
Anyafilippovs
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Сразу оговорюсь, что это мое первое посещение Таиланда, до этого жила в отелях только в Европе. Территория отеля очень большая, но в тоже время просто и понятно устроена. Сразу создается впечатление, что ты живешь отдельно, а не в большом отеле. Из номера легко выйти сразу на улицу и за пару минут добраться до бассейна или морского пляжа. Тут вы забудете об утомительном выходе из отеля по переходам и лестницам. Мы жили на первом этаже с выходом на внутренний двор отеля, есть также номера с выходом прямо к бассейну.
Отдыхали в вчетвером с друзьями в семейном номере. Рум сервис очень приветливый и дружелюбный, очень быстрое реагирование на наши просьбы (буквально 1-2 минуты чтобы что-то поменять или принести). Уборка утром и вечером по запросу. В номере тапочки, халаты, дополнительные подушки, чайник и растворимый кофе, чай. Утюга нет, его приносят по запросу. В ванной индивидуальные наборы туалетных принадлежностей, шампунь и гель для душа общие - емкости с ними закреплены на стене.
Чтобы вкусно позавтракать лучше отказаться от привычных яиц, сыра, бекона, ветчины и проч. в пользу блюд местной кухни и фруктов. Выпечка (вафли, блины, круассаны и булочки) тоже очень вкусные.
Из развлечений были на аква -аэробике и -фитнесе. Очень хорошие и веселые аниматоры, с удовольствием занимались в бассейне вместе с людьми самых разных возрастов. Фитнес зал небольшой, что компенсируется практически постоянным отсутствием там посетителей. Небольшое число силовых тренажеров, зато достаточно кардио.
Немного про то, что разочаровало. Во-первых, в очень просторном номере практически отсутствуют места для хранения вещей. Просто удивительно как можно так неэффективно использовать пространство комнаты. В семейном номере у нас был небольшой шкаф с вешалками и одной полкой, напольная вешалка и две прикроватных тумбочки, к слову, не очень вместительных. Во-вторых, плохая логистика. У бассейна всегда были заняты практически все лежаки, хотя самих людей там практически не было. Люди занимают места уже с вечера (!), хотя можно было бы установить лимит времени, на которое можно оставлять свое полотенце на лежаке в свое отсутствие. Уверена, это решило бы проблему критической нехватки лежаков.
В целом, впечатления от отеля положительные. Очень приятно, что на дороге к морю всегда присутствовали люди, готовые помогали ее перейти.
20
Trushk-tatiana
Дата отзыва: 29 января 2017
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Все чудесно. Большая ухоженная территория. Куча бассейнов разной глубины и конфигурации. Море через дорогу, но перейти дорогу не проблема, охранник сам тормозит движение, чтобы туристы смогли спокойно перейти. Завтраки обалденные, на любой вкус с 6 утра и до 11. Рис, яйца разных видов, овощи, из фруктов- ананасы, арбузы, папайя, бананы. В общем потом до вечера есть не захочешь. Есть боулинг(платно), хороший тренажерный зал. Вид с бассейна на крыше классный. Лежаков правда не хватает, с 7 утра уже все занято полотенцами. Интернет нормальный, те кто пишут что плохой, наверное фильмы смотрят, "больше же нечем заняться". В номере все есть: 2 бутылки воды, минибар платно, халаты, мыльно-рыльные принадлежности, очень удобные кровати и море подушек. В общем отель рекомендую. Живем в новом корпусе с видом на бассейн.
4
DariaKokhan
Дата отзыва: 24 января 2017
Надо начать с того , что всегда считали , что отзывы об отелях 5* с нормальным рейтингом оставляют ну уж очень взыскательные туристы.
Пока сами не убедились в обратном :
1)Отель Ооочень старый!!!
2)Номеру лет 20! Нас заселили в Deluxe, с БАЛКОНОМ ! Но , этот номер такой же старый и убогий , как все остальные . Все потрёпанное , пошарпанное , даже детская кроватка . К слову , сейчас мы ещё в этом отеле и отдыхаем с маленьким ребёнком
3)Кондиционер дует только холодным воздухом ! Даже ледяным ! Ставишь 23 градуса - лёд , ставишь -29- ситуация не меняется
4) После принятия душа -просто океан в ванной , никаким количеством полотенец это не убрать
5) нет мест для хранения вещей! Вообще нет !!! Один шкаф только для вешалок , без полок. И один выдвигающийся ящик ! Все !!!
Нигде больше нет ящиков , в ванной их нет в том числе
6) Уборка номера-пойдёт , на 3ку, но если вдруг вы не вышли из номера до 11,(всякое бывает ), то у вас не уберут , сколько бы вы просьб по уборке бы не оставляли
7)еда , для меня однообразно и невкусно , тк есть с чем сравнивать . На Патонге 3ий раз . Предыдущие 2 отеля раз в 100 были круче!!!
Описываю все многообразие:
Яйца, омлеты , пережаренный бекон , сосиски , странная колбаса , фасоль , пара видов риса, 1-2 блюда тайской кухни, огурцы-помидоры , листья салата,хлеб, мюсли и добавки к ним , блины.
8) Ресторан ! Ужас и кошмар ! Не каждый раз мы находили место , чтобы сесть , все столы заняты , минут 15 один раз искали место , причём любое !( хоть на солнце на улице )
9) Очень много китайцев , отношение к русским отвратительное
10) пытались поменять номер -нам предложили точно такой же
11) говорят , больше номеров нет , наши проблемы с кондиционером и душем решать на хотят
12) единственный плюс , что рядом море!
13) Бассейн жутко хлорированный!!!
И небезопасный! Во взрослом бассейне всего 3 ступеньки и потом пропасть, можно ноги переломать , вчера мальчик поскользнулся и тонул !
КАК ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЕЩЁ 10 ДНЕЙ- НЕПОНЯТНО !!!😭
Ах, да , и ещё - матрас на кровати не закреплён никак , гуляет туда -сюда , спать невозможно!!!
20
elenakkh
Дата отзыва: 22 января 2017
Останавливаемся в отеле 5 -й раз. Были на всех пляжах Пхукета и выбрали Патонг, когда дети подросли для прогулок по вечернему Патонгу. Отель нравится наличием больших бассейнов, и их количеством , расположением отеля ( первая линия в тихом месте). Белье меняют каждый день, вечером еще раз застилают постели и меняют полотенца , получается 2 раза убирают номер в обед и вечером перед сном. Теперь добавилась анимация, что в Таиланде вообще редкость. Замечательная команда аниматоров, разговаривают на всех языках. Занимают время отдыхающих и детей. Веселые игры, разнообразные викторины. Активный отдых в виде акваэробики, фитнеса и йоги. Спасибо команде аниматоров за отличный отдых. Хотим выделить Дарио .Еще раз спасибо аниматорам и администрации и обслуживающему персоналу отеля
16
Oleg V
Дата отзыва: 17 января 2017
Хорошие комнаты, белье, уборка. Отлично работает кондиционер. Отель не новый, поюзаный, но вполне пристойный по меркам Фукета. Очень хорошая территория (по сравнению с тем, что пришлось увидеть в Фукете). Есть небольшой спортзал. Два бассейна. Дают пляжные полотенца. Хорошо расположен - не в центре пляжа, там где мрак, грязь и т.п., а в 15 минутах от. Вокруг все есть - магазины, массаж, большой выбор еды на пляже. Завтрак вполне достойный. Единственный - и большой - минус - отвратительный wifi.
20
Вера С
Дата отзыва: 11 января 2017
и вкусная еда, хорошая новогодняя программа, теплое и чистое море, много бассейнов, каждый день меняют постельное белье. Приятные цены.
Каждый день йога и акваэробика
Музыка в бассейне и много много всего!
В общем очень понравилось
20
DimonDrakon
Дата отзыва: 11 января 2017
Всем привет.
В декабре посетили полюбившийся нам отель. Были приятно удивлены командой аниматоров появившихся на территории отеля. Они с утра начинают развлекать детей а после обеда взрослых как спортивными так и творческими мероприятиями, а после 18,00 забирают детей в детский клуб на тусовку. Очень замечательно, что среди них есть русский парень, который очень здорово помогает влиться в компанию нашим русским деткам. Как всегда замечательные бассейны на все вкусы и желания. Как всегда очень вкусные завтраки и ужины с кучей сладостей, что очень радует мою дочку. Внимание тайцев стало ничуть не меньше, и кто что говорит, ни разу на себе не ощущал. Мне кажется это на столько субъективное мнение, что спорить бесполезно. Всем приятного отдыха, пишите
16
Andy S
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Очень достойный отель. Не смотря на то, что находится он в самом Патонге, но корпуса расположены так, что напоминают миникрепость. Если ваши окна выходят в сторону бассейна (как повезло нам), то вы живете в своем прекрасном, тихом, зеленом мире. Только птицы орут по утрам... Вчера утром открыл дверь на балкон - тут же одно крылатое создание деловито зашло в номер...
Завтраки терпимые. Не смотря на море народа - особых очередей нет. Все съедобно. Только с соусами осторожней. Большинство из них - жидкий огонь.
Пробоем найти еду за пределами отеля нет. Куда бы вы не повернули выходя из ворот - вправо или влево - в пределах пяти минут хотьбы начинаются кафе, кафешки и уличные продавцы еды. На любой вкус и кошелек... Около отеля (обычно либо справа от заезда на ресепшен, либо слева, за углом) за забором стоит кибитка, где продают манго, папайя, ананасы и т.п., причем существенно дешевле других мест. Спиртное продают в многочисленных минимаркетах вокруг... Правда до 23х ночи и с перерывом с 14 до 17 днем. Но это же можно как то пережить. Правда?
Море через дорогу.
Оно прекрасно. Теплое, прозрачное. Чистый белый песок.
Дни сейчас оказались не сильно солнечные. Но посидев вчера часик в море под облаками - сгорели все... Поэтому крем от солнца - обязателен.
Номера убираются тщательно.
С wi-fi большие проблемы.
Но вы же не в интернете сюда приехали сидеть. Гуляйте, купайтесь, кушайте, плодитесь и размножайтесь... Как в раю...
Да и рай то где-то здесь.
С этой стороны холма...
20
OlgaYam
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Просторный номер с боковым видом на море, первая линия (море через дорогу). Вкусная еда на завтрак и ужин (обедали в кафешках по соседству или брали еду на лотках у пляжа). Детский бассейн, детская комната. Зелёная территория, растут бананы и прочие интересные для нас растения. Открытый бассейн на крыше с видом на море. Приветливый персонал. Чисто.
20
Kate D
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Хороший отель. Через дорогу океан, что является одним из лучших аспектов данного отеля. Минутах в 10 пешком Бангла-роуд. Внутри отеля тихо и уютно. Конечно, Wi-Fi нужно подтянуть, но тем не менее вполне нормально можно было созваниваться через Viber и WhatsApp, а уж что касается обычных переписок, так вообще отлично!
16
lena_cool
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Через дорогу море - это шикарно! Сервис неплохой. Вечные проблемы с wi-fu очень огорчили, невозможно было решать рабочие моменты😕 но я бы с удовольствием вернулась еще раз, но в другой корпус (тур оператор подвел с выбором корпуса, просили новый, а заселили в старый)
12
Primtraveler
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Сейчас отдыхаем с дочерью в отеле... В данном отеле отдыхаем уже не первый раз ( если не ошибаюсь, четвертый) и есть с чем сравнить.. Что разочаровало: ранее чувствовалось внимание к гостям, сейчас - нет, равнодушие.. Просила номер с видом на сад, дали на парковку:) при чем это постоянным гостям и при наличии множества номеров свободных:) почему? Мне кажется, просто не контролируется... В номере не было традиционной тарелки с фруктами, еще одна мелочь... Бассейн грязный (я про основной)...Дочь порезала о что то на дне ногу. Возле бассейнов создали кучу развлекательных программ для посетителей... Зачем?! Отдохнуть спокойно уже не представляется возможным, вокруг вечно чем то веселят... Ладно если отель был заточен под детей - горки водяные, какие нибудь программы.. В итоге от резорта, где можно было вальяжно поваляться в тени деревьев и поморщить носик на солнышкн ничего не осталось... Какая то смесь турецкого развеселья и простите "пофигизма" до гостей... В эту поездку мы не выбрали отель основным - поменяли их 3 , чему очень рады. И теперь с уверенностью можем порекомендовать посмотреть на работу других команд: surin beach resort - спасибо персоналу за внимание! Одно без изменения - шикарное расположение, пока море по- прежнему через дорогу:)
20
Светлана И
Дата отзыва: 18 октября 2016
Отдыхали 2 недели в октябре 2016. Погода дождливая, чаще вечерами, но это не мешало. Тихий спокойный отель. Море 3 минуты. Несколько бассейнов на территории. На крыше ещё один. Еда отличная. Убираются каждый день, очень хорошо. Персонал очень приветливый. Поеду ещё с удовольствием сюда.
16
lydmilka2015
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Отдыхали в начале декабря,но уже отель был в рождественском убранстве,красиво.отель в зелени,,цветах,несколько симпатичных бассейнов.море через дорогу,лежаки платные. мы загорали у бассейна,т к напрягали торговцы на пляже.завтраки однообразные,стандартный набор блюд.обедали в кафеюшках на пляже.ужинать ходили в центр поселка,там весело,ярко,но далековато идти,отель на краю.вай фай только на лобби,бесплатно.если номер не понравится,можно просить поменять,без проблем ,но через 1-3 дня.в общем пхукет понравился,отель неплохой,но 2й раз бы не поехала бы в него.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Один из лучших отелей Patong beach. Хорошие уютные номера. Удобные кровати. Два бассейна. Достойный завтрак для Азии. Сервис хороший. Большой удобный лоби. Популярное кафе вблизи бассейна. Первая линия. Рекомендую
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле с 5 по 16 марта 2016 года с мужем и ребёнком 13 лет! При заселении дали номер выше категории чем оплачивали ! Спасибо большое девочкам на рецепшене!!!!! Отель супер !!!! Номера большие ! Персонал отзывчивый!!! Завтраки отличные! Много фруктов! Море через дорогу! Территория отличная!!! Отель так понравился что 16 октября опять летим туда !!!!
20
DimonDrakon
Дата отзыва: 24 июля 2016
Проходя мимо этого отеля в предыдущие поездки в Тайланд все время хотелось заглянуть туда и посмотреть что там внутри, но лица охранников у входа на территорию всегда отпугивали своим видом. Но вот настал тот момент когда мы приехали сюда отдыхать и испытали все прелести этого отеля, во первых близость моря, перешёл улицу по наблюдение Грозного охранника который остановит для тебя движение и встретит при возвращении , и ты на море, полотенце с собой и все. Во вторых масса прекрасных бассейнов, от Детского до взрослых , джакузи, фантаны, бары в воде, прекрасная территория. При заезде нас разместили очень быстро, номер был прекрасный, с видом на море и лужайку посреди территории отеля. Завтраки были отличными и качественными. Напрягало конечно большое количество китайцев, но как выяснилось отель принадлежит китайцам и как следствие их огромное количество было всегда. Но это совсем не мешало отдыху. В пешеходной доступности были все достопримечательности Патонга. Когда в номере перестал работать Кондиционер, нас быстренько переселили в другой номер классом выше без каких либо доплат. Было приятно и очень комфортно. Детский клуб порадовал наличием аренды колясок, что очень помогло при походах по магазинам, ребёнок засыпал, а мы с супругой продолжали походы по магазинам. Всем советую прекрасный отель
16
VitaZel
Дата отзыва: 19 июля 2016
Этот достаточно большой отель на Патонге подойдет тем, кто путешествует с детьми или пожилой паре, которые хотят жить через дорогу от пляжа и рядом с центром ночной жизни Пхукета.
Зеленый, с бассейнами и своей территорией он позволит ощутить уединенность от всего патонговского сумашествия.
Но тем, кому пляж Патонга кажется грязноватым лучше рассмотреть Кату или Сурин, там много вариантов размещения за похожие деньги, т.к. отель совсем не из дешевых.
Обслуживание стандартное тайское, брать только завтраки, тк ужинать лучше в городе.
8
Missvorobieva
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Отелю по сервису ставлю твёрдую 3! На первом ужине в 9 вечера уже не было еды ( за ужин платят отдельно, ужин до 10 вечера). Пытаясь выяснить в чем дело , нарвались на кулаки и толкания менеджера ресторана. Рецепшен ни на что не реагирует! Менеджеры отеля тоже, учитывая то, что жалобы на драку писали и на основной адрес! В номере воруют деньги! Причём эти деньги спрятаны в кошелёк, а кошелёк в пакет с нижнем бельём, а этот пакет в дальний угол шкафа! Не очень , когда ты надеваешь свои трусы и понимаешь, что их трогали тайцы -уборщицы грязными руками. Итак, украли из кошелька 100 долларов, из клатча 50..
Далее... Завтраки слабые! 3 вида фруктов и нет свежих соков!! Это непонятно, так как Тайланд - это изобилие фруктов !
Отель позиционирует себя как 5*..
P.S. Я не избалована прям дорогими отелями, была и в скромных 3* и в шикарных 5*. Опыт путешествий и проживания в отелях отличный, поэтому этому отелю по отношению персонала к посетителям -3*. Ну а по остальным параметрам - твёрдая 4*.
20
marinac518
Дата отзыва: 12 марта 2016
Очень удобное расположение, зеленая территория, большие бассейны.У бассейнов хорошие лежаки с матрасами, чисто, уютно! Так много зелени! Через дорогу пляж, купаешься и назад на лежак к бассейну.. Море чистое.Дороговато...
20
Rita
Дата отзыва: 12 марта 2016
Отель очень хорошо расположен, позавтракал, прошёл через дорогу и на море.. Не нужно идти по изнуждающей жаре с подобных отелей на 2 линии. На пляже Патонга на 1 линии я не заметила подобных отелей. Завтраки- каждый день одно и то же, но всего и много. Рядом если идти налево по морю- вечерний продуктовый рынок где можно покушать свежее и за копейки. Убирают чисто. Повезло с видом- тк брали самый обычный номер- дали в главном корпусе огромный , с 2 кроватями огромными ( отдыхала с подругой) а вот напротив кому то очень не повезло- см фото- там в 3 метрах огромный непойми что))) на трансформатор похоже.. Но это на 5 этаже с нечетными комнатами. Кому интересно- массаж на улице 200-250 батт.
20
Tanya M
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Отдыхали там семьей из 4 чел. на очень повезло так как нам дали очень хорошую скидку на наш период с 01.01.2016-10.01.2016. Не знаю как так получилось, но путевка нам обошлась на 50 процентов дешевле. Или то что туристов мало, либо то что нам просто повезло. Конечно отель отличается от остальных рядом стоящих, бассейны, кафе, территория, так же на крыше бассейн, но вот море рядом конечно не о чем. Мы хотели жить в центре ,так как мы были не уверенны будем ли мы брать мопед. Я ни разу не смогла зайти в море рядом с гостиницей, ну прям пять раз пыталась, но не смогла. Мы каждый день ездили по другим бухтам, там море гораздо приятнее и чище (Сурин, Карон.....) Но есть один плюс, рядом ночная жизнь, лично нам это было важно, так как мы гуляли до рассвета. В целом гостиница стоящая, уборка ежедневная, завтраки оч хорошие, на любой вкус, лично для меня важны хорошие омлеты и вкусный кофе. При гостинице есть пивной ресторан, мы зашли туда в первый день, но цены конечно кусаются (из-за курса) порция рыбы: 2500 т.руб, но я считаю, что перебор, пиво-600 ру. если не дороже, я оч не жадный человек, но по нынешнему курсу, просто не реально дорого. Русские там не сидят, только Американцы, корейцы....... Так что лучше выйти на береговую линию, повернуть налево и идти в сторону гулятельной линии, там тьма ресторанов, баров с гораздо приемлемыми ценами. Итог: Гостиница хорошая, развлечения рядом, но море ужас. Интернет тоже там беда-беда. Лучше купить симку с интернетом и жить спокойно.
20
Светлана Д
Дата отзыва: 23 января 2016
находится на первой линии, пляж через дорогу в прямом смысле. по всей территории бассейн - выходишь на террасу и сразу ступеньки в бассейн! номера просторные, есть все необходимое, санузел достойный. Отель очень понравился, но не дешев
16
Vyacheslav S
Дата отзыва: 10 января 2016
Отель находится практически на первой линии, что большая редкость для Патонга. Общественный песчанный пляж через дорогу. На территории большой открытый бассейн с бесплатными лежаками. Отель имеет свою территорию, что характерно для уровня звезд.
16
Svetlana K
Дата отзыва: 29 декабря 2015
В Тайланде каждый год. В этом отеле впервые, т.к. не очень дешевый. Отель рекомендую. Хорошие просторные номера, большие кровати, просторная ванна. Не шумно. Сервис хороший. На первой линии, отличная бассейновая зона с баром. Пляж - 10 метро. Глубоко. То, что любят русские. В отели много соотечественников. Атмосфера хорошая.
20
Tomskgrp
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Отель заслуживает 4* , на пять только подходит к тому.
Два отделения корпусов и проживания ,старый колониальный , и новые корпуса - типо хайтек.
Территория есть , зеленая , бассейнов много , лежаков достаточно.
Охрана присматривает .
Завтраки нормальные .
Убираются хорошо .
На рецепшене не тупят .
Спа цены завышены , но это во всех отелях, улица дешевле.
Были Новый год , программа достойная , питание - обычное .
Начало было в 20-00 , до 22.30 - прогармма , затем перерыв на час ,
далее поздравления , Новый год , салют . Все.
В 00-30 все разошлись на Патонг.
Общее впечатление , посетил бы еще раз в отсутствие альтернативы увидеть что то новое.
16
Shmuel Behar Nice
Дата отзыва: 23 октября 2015
Мы останавливались в этом красивом курортном отеле на 5 дней. Приемлемая (хорошая) цена в октябре. Нам дали номер "Делюкс" с балконом с видом на бассейн. В проживания включен завтрак. мы проводили весь день в бассейне расслабляясь.
20
RiversKings
Дата отзыва: 12 октября 2015
Очень хорошее месторасположение, на краю Патонга, очень тихое место, до центра 10 минут пешком. Территория отеля большая, ухоженная, большой бассейн, есть еще один бассейн на крыше ресторана. Ресторан просторный, хорошо оформлен, красивые большие абажуры, мягкие диваны, традиционные столы и стулья. Завтрак приличный, разнообразие тайское, как везде - омлет, бекон, рис, лапша, картофель, сосиски, фрукты и т.д. Номера не просторные, но вполне нормальные. У нас был номер на 1-М этаже, менять не стали, потому что калитка с балкона вела прямо в бассейн. Правда вечером надо было плотно закрывать шторы, все кто идет мимо заглядывают. Пляж через дорогу, купаться ходили туда. Красивый ресепшн, очень большой. Wi-Fi бесплатный только там, каждый день новый код. Вокруг отеля много кафе, ресторанов, прачечных, магазинов, с телег продают фрукты по низким ценам и вкусные блинчики с бананом и шоколадом. Патонг бич вполне даже, ничуть не хуже Карона, на котором грязно.
16
Natalia P
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Нам отель понравился, находится на краю Патонга, в тихом месте. Рядом достаточное количество кафе и ресторанов, продажа фруктов, магазинчики типа Севен илевен. В отеле большая по меркам Пхукета территория, очень красивая, ухоженная. Большой бассейн + бассейн на крыше ресторана. Хорошие завтраки в красивом ресторане, есть места на улице. Стандартные номера нормальные, все необходимое есть, 2 русских канала на телевидение. Wi-Fi бесплатный на ресепшн. Море через дорогу.
20
Ander1977
Дата отзыва: 19 августа 2015
Очень хороший отель. Всё на хорошем уровне, сервис, комфорт, чистота. Самый большой плюс это пляж, не свой но зато в шаговой доступности, перешёл дорогу и ты на морском песочке. У отеля три больших бассейна, места на лежаках хватает всем. Кормят вкусно и на любой вкус, очень вкусный кофе даже тот что в номер бесплатно приносят. Вообщем если Пхукет то Graceland!
20
pipec48
Дата отзыва: 03 августа 2015
Всем привет! Начало нашего отдыха, как всегда началось с прилёта в аэропорт Пхукета, и знаете, что обрадовало, очень быстро двигалась очередь и была рядом курительная комната ( ВАУ)))) после 9 ти часового перелёта не маловажный фактор, так что курильщики бегом в курилку и на паспортный контроль)) Прошли таможню сели в автобус и с ветерком и кондиционером прямиком в отель (ехать минут 30, а с пробками 50), так можно купить в аэропорту пару бутылочек пива в дорогу, рекомендую " сингабир". Приехали в отель началось расселение, заселили сразу в главном корпусе, при заселение дали холодный вкусный напиток, с бодуна самое оно)) Зашли в номер, номер большой, европейского стиля, переоделись и на пляж, пляж в 2 - 3 минутах, через дорогу! По пути нашли бассейн, очень хороший бассейн) Писать про плюсы отеля можно бесконечно..Кому интересно могу сказать гостей приводить можно)) В лобби гостиницы у нас была штаб квартира, все купленные ништяки (виски, ром, пиво, креветки купленные на фишрынке и там же приготовленные уничтожались в холле), стаканчики нам давали бесплатно в баре. Всё находиться в шаговой доступности Бангла роуд, ТЦ Цейлон и многое другое. Всем рекомендую данный отель!!!
20
Vladimir I
Дата отзыва: 02 августа 2015
Отдыхали в отеле с супругой 19-26 июля 2015. Общее впечатление об отеле сложилось очень не плохое.
Достаточно большая, утопающая в зелени территория, много бассейнов на любой вкус и возраст, пятьдесят шагов до моря через дорогу, очень приветливый и учтивый персонал. Особенно понравилась зелёная территория с множеством разных тропических растений и пением экзотических для наших широт пташек - приятно купаясь в бассейне слышать их трели... Увидеть как растут бананы и кокосы можно прямо на территории, что достаточно интересно.
Удобство расположения отеля относительно центра Патонга и в то же время несколько на севере пляжа позволяет купаться в чистой воде и быть в гуще событий. Сам отель спокойный и безопасный.
При бронировании оплатил номер Deluxe Pool View в основном корпусе и указал, что нужен верхний этаж. По прибытии в отель на ресепшене попросили подождать немного и.... дали номер на верхнем этаже в крыле Sunset (который дороже в полтора раза) без всякой доплаты, что не могло не порадовать, большое человеческое спасибо за это смене, работавшей в день нашего заезда. Вид с балкона и на море (крайний от него корпус), и на бассейн отличный, сам балкон большой, на нём два лежака и столик - приятно было ужинать на воздухе приобретёнными в городе фруктами. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания - огромный Смарт-телевизор, мини-бар-холодильник, просторная душевая с кучей полотенец, фен Panasonic, халаты, тапочки, чай, чайник - в общем как и положено в пятизвёздочном отеле (а он именно пятизвёздочный, а не как указано на Top Hotels, это ошибка, которую модераторам пора бы исправить). Кровать очень удобная с огромным количеством подушек. Сами помещения правда уже напрашиваются на косметический ремонт, но всё ещё достаточно достойно и функционально.
О питании в отеле стоит сделать ремарку. Включённый в проживание завтрак хоть и позволяет не уйти никому голодным, но всё же каждый день состоит из одних и тех же блюд и является довольно однообразным. Уже на второй день знаешь в какой кастрюле что лежит и не рассчитываешь ни на какие сюрпризы. На обед и ужин несколько раз посещали отельные ресторан Belgian Beer Cafe и бар Grace Bar & Grill - кухня не плоха, но цены заоблачные по пхукетским меркам. В качестве достойной альтернативы рекомендую пользоваться находящимся в нескольких минутах ходьбы от отеля (от главного входа по дорожке налево) рестораном Eden. И еда вкусная, и цены более умеренные. Напротив Eden-а также было найдено кафе с наиболее дешёвой, но не уступающей по вкусу пиццей (199 бат против более 400-т в Grace Bar & Grill). На кафе висит рекламная вывеска, так что мимо не пройдёте.
Уборка, сервис и особенно отношение персонала очень приятны, никаких проблем не возникало. Немного огорчил казус, который случился в последний день перед выездом - возникла необходимость оформить поздний выезд и задержаться в отеле до 17 часов, т.к. Рашен эйрвэйс Аэрофлот, т.н. "лучшая авиакомпания Восточной Европы", без видимой на то причины задержала вылет накануне из Москвы (нагло украв тем самым у людей целый день оплаченного отдыха) и, соответственно наш, на Москву более, чем на 10 часов. В результате на ресепшен с меня взяли сумму, равную оплате за проживание целых лишних суток. Буду подавать претензию в Аэрофлот, пусть деньги возвращают. И призываю к подобным действиям всех "мученников", летевших тем же или летающих подобными "регулярными рейсами по расписанию" Аэрофлота с огромными задержками. Представителей совкового ненавязчивого сервиса надо учить: пару раз слетают в минус - будут лучше просчитывать свои действия и строить планы своего бизнеса.
Но вернёмся к отелю. Отель оставил очень приятные и запоминающиеся впечатления. Могу смело рекомендовать его для остановки и отдыха на Пхукете и сам с удовольствием воспользуюсь его услугами в будущем.
20
l0ri1972
Дата отзыва: 21 июля 2015
Отдыхали в отеле с 7 по 14 июля. Отличная красивая ухоженная территория с множеством бассейнов. Через дорогу море. Очень удобно.Комфортные номера с супер удобными матрасами.Единственно что было не понятно. Бронируешь. номер на троих взрослых с завтраком а получается что в номере хоть для двоих хоть троих одинаково стоят две кровати. одна на 1.50 другая на 1.20.Я не встречала в отеле двухспальную кровать с размером 1.50.Нас было трое взрослых и малыш 2 лет. Для него установили детскую кроватку.Народу в отеле очень много но лежаки свободные есть. Завтраки не очень разнообразные но вполне всего хватает.Уборка номеров хорошаая. Белье белоснежное.Единственный недостаток плохо ловит вай-фай. Есть детская комната. Вообщем отелем довольны. Для Патонга очень хороший удобный отель.
20
Lana
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отель удобно расположен, но, в то же время, очень тихий и спокойный (первая линия, чистая часть пляжа, до Бангла-роуд 10 мин ходьбы, 20 мин до Джанг Цейлон), с большой красивой территорией, ненавязчивым обслуживанием и качественным питанием. Номер чистый, белье меняли исправно, когда забывали заменить полотенце (сами виноваты:не кидали на пол), мы обращались к горничной и тут же выдавали чистое. Завтраки европейские, - большой выбор сыров, колбас, блинчики, омлет, колбаски и сосиски. Никогда голодными не уходили, очень все вкусно. Так как были на новый год застали волшебное шоу в тайском стиле+был потрясающий ужин, который включал в себя столько блюд, что все не успели за 4 часа попробовать.
Пляж находится через небольшую дорогу от отеля, именно эта часть пляжа наименее популярна (все тусуются на пляже у Банглы, где некуда яблоку упасть), соответственно, народу поменьше и чистый песочек. Лежаки платные, мы отдыхали на травке в тени пальм или у бассейнов на территории отеля. Недалеко от отеля есть супермаркеты, фрукты в палатках. Если вы любитель пива, при отеле есть бельгийский паб, - обязательно его посетите, вам понравится! И попробуйте кукурузу на гриль (готовят в ресторанчике при отеле, располагается со стороны пляжа), - она в Тае божественная.
Были в Тае три раза и всем всегда советуем именно этот отель.
20
AlexNitskiy
Дата отзыва: 16 мая 2015
Территория отеля красивая большая много бассейнов. Народ в отеле мульти нацыональный и англо говорящие и азиаты и руские бывают. Обслуживание в отеле на уровне! Конечно для Патонга отель не дешовый но качественный, море пляж через дорогу море можно видеть почти с любого бассейна в отеле. Вид из номеров либо на гору и парковку либо на бассейн и море. Убираются в отеле хорошо и всё меняют часто в номере. У отеля есть мото каляски у моря продают в основном еду, есть можно но не всё :о например советую панкейк с бананам блинчик тайский попробовать там. В отеле готовят хорошо хотя есть и жалобы. На территории отеля есть бар ресторан каждый вечер там живая музыка с видом на закат очень приятное место. До бангла роуд от отеля 10 -15 минут идти пешком так же как и до торгового центра. Вообще на Патонге хороших отелей мало таких как этот, советую этот отель если ищете не самые бюджетные варианты то это место подходит! Если вдруг желаете получить больше информации о Пхукете пишите буду рад ответить на любые вопросы!
20
Дата отзыва: 04 мая 2015
Отдыхали там во второй половине апреля 2015 с женой. Тур купили через компанию пегас туристик (для меня это был первый чартерный опыт) и я остался доволен, все на уровне! Что касаемо отеля: отель чистый комфортный, местами нужен небольшой ремонт, но они об этом не забывают и всегда что то чинят, приводят в порядок) Бассейны обычные, но их много, поэтому всем хватит места) есть номера с выходом на маленькие уютные бассейны. Завтраки немного утомили однообразием, но все было вкусное свежее! еду выносили вплоть до конца завтрака, что для многих отелей Тайланда редкость! Интернет постоянно отваливается и ловит не везде, поэтому лучше купите себе местную симку и наслаждайтесь 3g за копейки. Персонал очень вежливый и приветливый! Очень часто ужинали в Бельгийском ресторане, еда там очень, сервис на уровне, цены приемлемые, играет живая музыка). Мы жили на четвертом этаже в номере с видом на бассейн и возле нашего номера располагался так сказать пункт, где собирался весь клининговый персонал, так вот ровно в 7 утра они начинали дико катать свои телеги греметь бутылками и орать друг другу что то из одного конца коридора в другой))) это бесило так, что я подскакивал, выбегал и делала так: ТЩЩЩЩЩ, потому что иначе они не понимали че от них хочет заспанный русский мужик))(с языком у них проблемы). А в целом остались очень довольны от отеля и наверняка вернемся в него еще раз)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур