Таиланд

Deva Samui Resort & Spa 4*

Рейтинг отеля:
7,83
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
79
До аэропорта:
4 км
Адрес:
Moo 5, 69/34
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Сад

Спорт

  • Фитнес-центр

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Люкс для новобрачных

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

  • Детская площадка

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок белый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20
Shutlun P
Дата отзыва: 19 сентября 2026
Отель очень тихий, идеально подходит для расслабляющего отдыха от суеты. Персонал замечательный, и все обслуживают с улыбкой.
Читать полностью
4
Jacqueline S
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отвратительный, чрезвычайно грязный солнечный салон грязный, фотографии, которые вверх не как отель на самом деле сейчас, еда ужасная, кто-то рвал на лестнице, как - мы идем в наш номер, он все еще был там месяц спустя, даже не вымытый, вокруг бассейна было грязно в бассейне было жирные отбросы по краю бассейна, не видел бассейна, который очищается в любое время, старый полусъеденные чипсы все еще на тарелках в течение нескольких дней вокруг бассейна, никогда бы я не рекомендовал грязное место никому,
Читать полностью
8
Resort62237265655
Дата отзыва: 23 февраля 2026
5 февраля , мы с партнером остановились в отеле с бронированием, которое было сделано заранее. Стандартная проверка - по времени составляет 3 : 00 мин., однако в тот день мы прибыли приблизительно в 4 часа: 00 ВЕЧЕРА. По прибытии персонал не смог обнаружить нашу бронь и попросил нас ждать около 30 минут. Мой партнер заранее попросил украсить кровать в качестве сюрприза к празднованию святого Валентина. Номер был забронирован по цене почти 5 000 THB. Однако, когда мы вошли в номер, украшений не было вообще, и номер не был должным образом подготовлен. После этого мой партнер позвонил в приемную , но был встречен невежливым и недружелюбным тоном. Извинений не последовало, и сотрудник просто заявил, что они могут прийти и договориться об этом в этот момент. Звонок внезапно закончился, не успел мой напарник закончить разговор. Это причинило моему партнеру значительное эмоциональное расстройство, так как этот сюрприз был очень важен для них и мы заплатили относительно высокую цену за номер. После этого я сам позвонил на ресепшн и объяснил, что мы останавливались в этом отеле уже много раз и понимали, что ошибки могут случиться. Однако неприемлемой является позиция и манера общения сотрудника. Сотрудник спросил: «Хотите получить бесплатно?» и сказал, что украшение кровати является бесплатной услугой. Это был не главный вопрос, поскольку мы уже заранее обратились с соответствующей просьбой. Затем сотрудник спросил, не хочу ли я поговорить с менеджером, и я согласился. Позже этот же сотрудник приехал готовить комнату вместе с хозяйственниками. Во время этого общения извинений все равно не последовало, и сотрудник, судя по всему, был заметно недоволен. Мы с напарником решили подождать на пляже отеля, чтобы не оказывать давление на обслуживающий персонал, пока они завершают обустройство номера. Мы ждали, пока менеджер свяжется с нами ориентировочно до 6 : 00 вечера, но никто не связался. Мы хотели бы поблагодарить двух сотрудников пляжного бара, которые были внимательными, полезными, и извинились от имени отеля, хотя они не были ответственны за этот вопрос. Они любезно сопроводили нас в ресепшн, чтобы еще раз проследить. Однако нам сообщили, что управляющего никто не уведомил, и управляющий уже ушел на день. В конце концов, мы вернулись в наш номер. С момента регистрации и до этого момента мы вообще не могли нормально отдохнуть. Это привело к значительным потерям времени и вызвало значительное разочарование. Хотя мы останавливались в этом отеле много раз раньше, это был самый худший опыт, который мы когда-либо имели, особенно с точки зрения обслуживания, связи и разрешения проблем. Самое главное, что в течение всего оставшегося до проверки времени нашего пребывания - вон, ни один руководитель или ответственный человек не пришел к нам поговорить или взять на себя ответственность за произошедшее. Мы надеемся, что отель серьезно отнесется к этому вопросу и проведет надлежащую проверку инцидента, особенно в отношении стандартов обслуживания персонала и обслуживания гостей. Как возвращающиеся гости, которые всегда доверяли вашему отелю, мы были глубоко разочарованы этим опытом. Мы были бы признательны за официальный ответ и надлежащее восстановление обслуживания. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной, используя информацию ниже. С нетерпением жду вашего ответа. Полное имя: Чанпрапха Лакхамси Имя бронирования: 1622924990520154 Проверка - в Дате: 5 февраля 2026 года Контактный номер: 091 - 148 - 2281 Email:thanachai 210343 @ gmail. com
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте