- Главная страница
- Страны
- Таиланд
- Курорты Таиланда
- пляж Чавенг
- Отели пляжа Чавенг
- Centara Reserve Samui
Centara Reserve Samui 5*
Рейтинг отеля:
9,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
184
До аэропорта:
5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
7
Maria
Дата отзыва: 20 января 2026
Расположение, сам отель очень красивый, персонал, пляж, спа, фитнес-центр
уборка номеров, завтрак, подушки, вода разливная в бутылки отеля
уборка номеров, завтрак, подушки, вода разливная в бутылки отеля
10
Andrei
Дата отзыва: 14 января 2026
Очень вкусные завтраки
Удивительно красивая природа и отель 🤩🤩🤩
Удивительно красивая природа и отель 🤩🤩🤩
20
Sandhya R
Дата отзыва: 04 января 2026
Мое второе пребывание за 2 года. T Обслуживание, питание, общая атмосфера этого курорта не имеет себе равных.
Удобства действительно возвышали опыт. Территория бассейна была нетронутой, пляж был ухоженным, и было много шезлонгов, никогда не чувствуя толпы. Еще одним изюминкой стал ужин — свежие морепродукты, разнообразные варианты меню и вкусные вкусы, превзошедшие ожидания. Каждый прием пищи был похож на удовольствие.
На самом деле этот курорт отличает персонал. Дружелюбные, внимательные и искренне жаждущие помочь, они вышли за рамки, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. То ли устраивали мероприятия, то ли предлагали местные рекомендации, то ли просто проверяли, как я наслаждаюсь собой, но их гостеприимство было выдающимся. Местный тайский персонал безупречен. Спасибо Khun Bow, Khun June, Khun Suzie, Khun Pui, Khun Shokun, Khun Ann, Khun Bam, Khun Babe, Khun Kampoo и Khun Best.
Этот курорт является идеальной смесью отдыха и роскоши, идеально подходит для всех, кто хочет отдохнуть у океана.
12
Zsofia
Дата отзыва: 29 декабря 2025
В целом отель хороший, но не очень хорошо поддерживается вообще.
Чистота плохая! Тайский добрый!
Все липкое, они не используют надлежащие чистящие средства. Нет пылесоса, только веник, что используют.
Все башни, простыни, халаты сняты - белые, пятнистые. После ежедневной уборки вы совсем не чувствуете чистоты в номере. Пляжные полотенца чрезвычайно грязные и старые.
Дизайн номеров неплохой, но не адаптированный для более длительного периода пребывания.
Гардероб не в состоянии вместить 2 - 3 чемодана.
Завтрак - это хорошо, но совсем не разнообразно. В стране с большим количеством фруктов tropicql, здесь предлагают только 4 - 5 видов фруктов, каждый день один и тот же! Только основные фрукты, ничего особенного местные фрукты не доступны. Арбуз, сосна, дыня, яблоко и драконий фрукт. Хотя на рынках полно экзотических, уникальных фруктов.
Обслуживание тайский/азиатский вид обслуживания, не ожидайте 5 звезд западного обслуживания.
Отель не стоит своей цены во время рождественских праздников. Чрезвычайно дорого, по сравнению с тем, что ты получаешь за свои деньги.
Пляж Чуван очень оживленный, полный магазинов, ресторанов, кафе, мест для вечеринок. Пляж также очень оживленный, для спокойного отдыха выберите другое место.
Эта часть пляжа обычно действительно хорошая, одна из приятных, но после больших дождей, шторм занимает 2 - 3 - 4 дня, чтобы снова получить воду красивой чистой.
Отель ничего не делает со всем мусором, который бродяги вывозят на пляж.
20
Bev P
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Этот отель потрясающий. Это наш второй визит. Это время не хуже прошлогоднего. Лук в ресторане "Терраса" заботился о нас так хорошо, и она такая прекрасная девушка ну ничего не слишком проблема. Бенц в ресторане «Соль и общество» всегда улыбается и помогает, а Пол держит бассейн бесперебойно и полотенце на лежаке, как только он видит вас, эти сотрудники действительно выделяются, но все сотрудники так приветливы. Мы уже заказали, чтобы вернуться еще до отъезда, это все говорит!
Мы обязательно порекомендуем заповедник Сентара Самуи для замечательного отдыха.
Алиса в Спа очень талантлива, у меня было лучшее лицо, что у меня когда-либо было.
Территория держится безупречно, а номера прекрасны и обслуживаются каждый день с отказом обслуживания вечером.
Мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году!
Спасибо заповедник Сентара
10
Vladimir
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Хороший, чистый отель, доброжелательный, старательный персонал, чистый песчаный пляж, абсолютно чистая вода, пальмы, цветы, бассейны для любителей рафинированного отдыха. Качественный завтрак с обилием фруктов и соков. Удобное расположение на торгово-ресторанной улице Чавенг. 15 мин на такси до аэропорта, но самолеты не мешают.
Берут большой залог: "А вдруг вы разрушите наш номер и сбежите?" Кому это важно: Ежедневно пополняемый минибар с алкоголем представляет из себя три графинчика с Noname джином, виски и водкой по 150 гр. Чисто маркетинг. Ну и вода всякая, соки, пиво тоже, конечно, представлены. Лед приносят в течение 5 мин.
Берут большой залог: "А вдруг вы разрушите наш номер и сбежите?" Кому это важно: Ежедневно пополняемый минибар с алкоголем представляет из себя три графинчика с Noname джином, виски и водкой по 150 гр. Чисто маркетинг. Ну и вода всякая, соки, пиво тоже, конечно, представлены. Лед приносят в течение 5 мин.
20
Anna R
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Приезжаем в этот отель на отдых уже третий год подряд всей семьей. Очень нравятся условия размещения, работа персонала, пляж, море, разнообразное меню завтраков. Особенно хочется отметить сотрудника по имени Paul - очень внимательный и отзывчивый, помогает по всем вопросам.
20
Alon S
Дата отзыва: 04 октября 2025
У нас был приветливый ужин с Мин в качестве официантки, и это было невероятно, во многом благодаря ему и решетке, которую мы получили...
20
wan w
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Я был очень рад остаться в заповеднике Сентара Самуи в этот раз. Отель очень красивый. И их персональный 👩Michelle Тан очень милые и дружелюбные. она профессионал для обслуживания гостей. Я остановлюсь в этом отеле снова и порекомендую своим друзьям остановиться здесь . Большое спасибо. Увидимся в следующий раз, Самуи! Если вам нужен убедительный и хороший отель на пляже Чавенг , заповедник Сентара Самуи - лучший выбор!
20
גיא ח
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы были во многих отелях по всему миру этот бьет их все легко.
Это начинается с высокого стандарта услуг , это продолжается с высокими стандартами чистоты и это заканчивается с людьми, которые готовы сделать ваш отпуск не менее чем идеальным .
Я забыл упомянуть еду, которая является незабываемым опытом вкусов и ароматов.
Две женщины, которые сделали наш отпуск незабываемым
Белый и Мишель , гостинице повезло, что они есть .
20
Genevieve
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Заповедник Сентара оправдал репутацию одного из лучших отелей на Ко Самуи! Номер был удобным и безупречным, добавил бонус в виде бесплатной водки, джина, виски, пива и безалкогольных напитков. Завтрак «шведский стол» был потрясающим, не может винить качество и выбор. Территория бассейна была такой удобной, кровати хорошо расположенные, полотенца и постоянные заправки холодной воды. Прекрасный пляж просто должен быть осторожным, если морские вши вокруг, как может вызвать зуд сыпи.
Должна упомянуть о прекрасной официантке Энн в зоне завтрака, всегда жизнерадостной и дружелюбной, даже в напряженное время!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель, и если вернуться в Ко Самуи, то именно в этом отеле!
20
Gaye J
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Прекрасный бассейн области красивые сады. Номер был хорошим, но не хватало хранения, тумбочка также не хватало места.
Персонал принес дополнительный ящик, который помог. Нам нравилось иметь две ванные комнаты в нашем номере. Хозяйственное обслуживание также нуждается в небольшом улучшении.
Персонал вокруг бассейна был потрясающим, Мак особенно, Пол также блестяще он взял мою дочь на гидроцикле. Аллан тоже великолепен. Ничего страшного.
Проверить в нужно немного улучшить, хотя у них есть приложение для загрузки для комму
20
kate1506
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Только что вернулся из 10 ночевки на этом прекрасном курорте. От пляжа до бассейнов и номеров до еды все было сказочно.
Отличное положение в тихом конце пляжа Чавенг, но было действительно легко перепрыгнуть на Songthaew в центр Самуи, который жив и занят и имеет великолепные покупки.
Бассейны и пляж были фантастическими я даже ходил в море (что-то, что я никогда не делаю )
У нас была комната доступа к бассейну, которая была прекрасной, но на самом деле мы не использовали ее так часто, как я думал.
Сам номер был хорошо разложен кровать была немного на жесткой стороне, а подушки немного слишком мягкие, но это личное предпочтение, что это не повлияло на наше пребывание вообще.
Завтрак был замечательным большим выбором даже для меня как без глютена.
Люди внутри курорта и снаружи просто самые удивительно дружелюбные и всегда с улыбкой.
В общем, абсолютно любимый этот курорт абсолютно не колеблясь вернулся бы и только в 15 минутах от аэропорта, который является бонусом.
20
Childs
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Это был наш шестой визит в заповедник Сентара, и у нас снова был сказочный отдых. Мы путешествовали с нашими взрослыми детьми и четырьмя внуками. Все прекрасно провели время. Завтрак действительно удивительный от меню al a carte до шведского стола, который есть так, травление для всех. Спа-дамы лучшие. Ребята из бассейна во главе с Павлом развлекали детей даже учили их тайскому боксу. Коктейль и в пляжном баре, и в Джин-баре был отличным. Питание в "Обществе соли" тоже было превосходным. Наши номера убираются ежедневно, и минута 8 бар пополняется ежедневно тоже. Детям понравился сюрприз дня. Я был на Самуи 8 раз и я бы не остановился нигде, так как заповедник Сентара лучший.
20
Vadim K
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отдыхали в Centara Reserve 3 недели. Останавливаемся в этом отеле уже 3-й раз. Все здесь нам очень нравится. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки -супер. Можно заказывать по меню. Девушка из персонала на завтраках по имени Ann проявляет к гостям персональную чуткость и внимание. Вспомнила нас по прошлым приездам. У инфинити бассейна персонал тоже очень внимательный. Приятно возвращаться в такие места снова и снова
16
Roman
Дата отзыва: 22 августа 2025
Мы много путешествуем, часто по отелям 5*, и считаю, что должны быть отзывы для других. В этом отеле: натра
- [ ] Мало розеток
- [ ] Мы взяли маленький номер. Он, по-настоящему мал для двоих. Мало места. Даже почти нет места для чемодана
- [ ] Мало розеток
- [ ] Мало вешалок
- [ ] Туалет и умывальник расположены очень близко к кровати и поэтому слышно все что там происходит.
- [ ] На завтраке не большой выбор. Мало зелени.
- [ ] Красивое место для завтрака.
- [ ] Отзывчивый профессиональный персонал.
- [ ] В номере бесплатный весь мири-бар и водка, виски, джин.
- [ ] Хорошее месторасположение отеля.
- [ ] Хороший пляж
- [ ] Хорошие бассейны
- [ ] Хорошее обслуживание около бассейнов.
- [ ] Свободные шезлонги есть всегда, но хорошие лучше занять пораньше
- [ ] В номере есть забавная кнопка на телефоне, после нажатия которой , в номер приносят вкусный сюрприз. Нажать можно один раз в день
- [ ] Удобное общение со службами отеля через приложение в телефоне. С поддержкой разных языков. Т.е. можно писать на своем родном языке. Очень быстро отвечают и реагируют.
- [ ] Удобная ТВ система, через которую можно смотреть любой фильм из интернета
- [ ] Очень тихий кондиционер. В номере очень комфортно.
- [ ] Рядом бич клаб. Из него сильно слышна активная музыка. Днём плох спать
- [ ] В субботу музыка играла рядом громко почти до 23:30
- [ ] Организован трансфер из/в аэропорт
- [ ] Хороший WiFi по территории
- [ ] Очен мало крючков для одежды, полотенец и тп. В номерах и в раздевалке на пляже
- [ ] хорошее обслуживание на завтраках
- [ ] По нашей просьбе принесли в номер утюг и гладильную доску не убирали до отъезда
- нам собрали боксы с едой, тк мы рано уезжали. Это - приятно!
- отличный спорт зал с отличными тренажерами, душем, сауной
20
Anastasia B
Дата отзыва: 29 июля 2025
Третий раз в отеле, в этот раз приехали тремя семьями. Для меня идеальное место в Тайланде, персонал, уровень сервиса, номера, и скорость решения вопросов. Отдыхали почти три недели, и точно хочется вернуться ещё.
Идеальное море, и куча зон для игр с детьми и взрослыми. Прекрасное место точно вернусь ещё и буду рекомендовать друзьям.
20
Михаил Л
Дата отзыва: 24 июля 2025
Отель превосходный: ухоженная зелёная территория, чистый пляж, уютные номера и вкусные завтраки. Всё продумано для комфортного отдыха. Отдельная благодарность сотруднице ресепшена Fah за внимание и помощь! Отель действительно соответствует высоким ожиданиям и заслуживает рекомендации тем, кто ищет комфорт и качественный сервис на Самуи.
20
Daria K
Дата отзыва: 22 июля 2025
Хочу выразить благодарность менкджеру Мишель за помощь в поиске нужных номеров, отзывчивость, даже в выходные не перестает заботиться о комфорте гостей. Сервис на высоте.
Отдых в отеле прошел отлично, приехали на неделю и продлили еще на неделю
20
Даяна Т
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отель соответствует всем ожиданиям, цена качество на высоте. Внимательный персонал, особенно хочется выделить менеджера рецепции Jean, и внимательного официанта основного ресторана ANN, которая не упустила ни одной детали. Отдых в данном отеле понравился, рекомендуем.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 13 июля 2025
В отеле уютная атмосфера, приветливый и отзывчивый персонал. Очень мягкие подушки и чистая постель. Чистый пляж, и очень теплая вода
16
Marioleung214
Дата отзыва: 07 июля 2025
Спасибо за отель и Кая. Обстановка уютная и красивая. Он очень добр и помог мне организовать все мероприятия, чтобы я могла провести чудесное праздничное путешествие. Во время поездки я сделал неожиданное предложение. Все хорошо, и я рекомендую другим посетить. Спасибо.
20
TCN
Дата отзыва: 02 июля 2025
Очень приятно останавливался в заповеднике Сентара. Мы прибыли рано около 9 утра, и нам дали раннюю регистрацию. Наш рейс обратно был в 7 вечера и был дан поздний выезд до 17 часов. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Пляж был нетронутым и очень ухоженным. Расположение находится в 15 минутах езды от аэропорта, но вы не замечаете шума от самолетов. В общем, фантастический отель, который я бы не постеснялся порекомендовать всем, кто собирается остановиться здесь.
20
Kanoknapa S
Дата отзыва: 01 июля 2025
Лучший отель на Ко Самуи, персонал супер дружелюбный, продукты потрясающие. Я бы рекомендовал этот отель, если вы планируете посетить Ко Самуи.
10
Viktoriia
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отдыхали 10 дней в июне 2025 г. Прилетели утром, заселили по приезду, также продлили номер бесплатно к нашему выезду на 2 часа. От аэропорта буквально минут 15. 1) Номер Garden с двумя очень удобными кроватями, спалось прекрасно. Душевая зона также удобная. Порадовал бесплатный мини-бар. 2) Пляж-супер. Чистый, комфортный заход в воду, вода прозрачная. Всегда есть свободные лежаки, всем хватает места. Обслуживание на пляже/у бассейна-отличное. Вода-бесплатно, сотрудник подливает, когда кончается. 3) Две зоны бассейнов, одна из них -только для взрослых. Бассейны неглубокие, вода теплая. 4) По питанию : у нас были включены завтраки, вкусно, свежие фрукты в наличии, выбор большой блюд. Обедали обычно у бассейна, также заказывали на ужин room-сервис и ели в основном ресторане. Все на достойном уровне. 5) Рядом есть супермаркеты, аптеки, обменники, кафе и.т.д. До ТЦ Central Samui -20 минут пешком. 6) Персонал улыбчивый, дружелюбный, всегда стараются помочь. 7) Спа отличное-пробовали тайский и аромамассаж. Идеальный отель для спокойного relax-отдыха.
Если придираться -убираться могли бы чуть тщательнее.
Если придираться -убираться могли бы чуть тщательнее.
20
Анна Пес
Дата отзыва: 17 мая 2025
Прекрасное расположение, на пляже, поблизости куча ресторанчиков, прокатов транспорта, роскошные завтраки, обалденные виды рассветов, была возможность и продлили номер до отлёта бесплатно, что было очень приятно, все сотрудники очень настроены на то, чтобы сделать пребывание комфортным, отель стоит своих денег!
20
Eleny O
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались без сомнения, и он предлагает больше того, что вы можете ожидать от отеля 5 звезд. Расположение идеальное на пляже Чавенг, который является лучшим на острове. Все сотрудники очень добры и гостеприимны, готовы помочь во всем, что вам нужно. Номер был супер хороший и чистый. Первым сюрпризом, который мы увидели в нашем номере, стала бутылка вина и тарелка, полная вкусных фруктов. Потом мы узнали, что мини-бар бесплатный и заполняется каждый день! А сверху у нас был набор для коктейлей и спиртные напитки, которые мы могли использовать также без всякой платы сверху. Словно этого было недостаточно, они приносили нам каждый день маленькую деталь, такую как шоколад или другие угощения и “сюрприз дня”, который, по сути, был еще одним удовольствием сверху, вау! просто идеальная и высокая роскошь. Разнообразие и качество еды является исключительным от завтрака до обеда и ужина в различных ресторанах. Тренажерный зал полностью оборудован и достаточно большой, чтобы провести надлежащую тренировку, и вы даже можете иметь фрукты, воду и полезные закуски бесплатно. У них есть отличный спа-центр, который вам определенно нужно попробовать, у нас был потрясающий массаж 90 минут. Мы не можем рекомендовать достаточно этого удивительного места. Большое спасибо генменеджеру Нилу за всю внимательность и гостеприимство, а также всему персоналу, они заставили нас чувствовать себя как дома. Мы вернемся обязательно!
20
Mehmet ali Türk
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Я остановился в отеле Резерва с семьей 27 . 3 - 14 . 4 . 2025 . Я останавливался во многих разных отелях по всему миру. Мальдивы, Турция, Карибский бассейн, Греция. Этот отель входит в число самых красивых отелей. Обслуживание, питание, напитки, уборка, уровень образования персонала, пляж, все идеально. Я могу порекомендовать его всем с открытым сердцем. Могу сказать, что Таиланд - единственный отель, в котором я буду останавливаться отныне.
20
djb152025
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Мы абсолютно любили этот отель, это был раскидистый пляжный передний курорт с ухоженными садами и замечательным персоналом. Натти из "Террасы" выделялась АБСОЛЮТНО. Ее службе и вниманию к деталям не было равных. Натти знала, как читать в комнате и предвосхищала наши потребности. Спасибо, Натти, что такая замечательная. Мы, конечно, надеемся, что есть программа поощрения персонала.
20
Thegoose1234
Дата отзыва: 31 марта 2025
Этот отель является одним из лучших в Таиланде. Я уже третью неделю, так как люблю это место.
Персонал отеля так полезен, и с момента моего прибытия я чувствовал себя таким избалованным, и, кажется, они не могут сделать достаточно, чтобы помочь. Стойка регистрации по прибытии вспомнила меня из моего последнего пребывания с какой-то семьей и спросила о них. Затем Уайт помогла мне организовать несколько мероприятий, а один из ее сотрудников сумел организовать несколько предметов одежды, которые были сделаны вручную на севере Таиланда и сделали мою дочь очень счастливой.
Я действительно читал комментарий ниже о персонале и понятия не имею, что пошло не так, как упоминалось с прибытия, сидя у бассейна или моря, чтобы поесть в их пляжном баре Salt Society с музыкой и шведским столом, ресторан Steak и многое другое персонал сделал все, чтобы сделать мой отдых комфортным и приятным.
Еда замечательная, и, как уже упоминалось, вы должны войти на его воскресный завтрак с живой музыкой и диджеем, но не забудьте увидеть все зоны еды как морепродукты, которые я пропустил, пока я не ел сыр!
Настоятельно рекомендую отель.
4
Ben H
Дата отзыва: 29 марта 2025
Неприветливый персонал. Интернет-реклама не такая, как кажется.
Мы написали перед прибытием, чтобы подтвердить некоторые аспекты курорта, мы хотели убедиться, что наше пребывание семьи устроит всех. Когда нас заверили в «гибкости» Сентары, нас встретили враждебно.
Не стоит денег, которые вы потратите.
20
Maria D
Дата отзыва: 27 марта 2025
У нас было потрясающее второе пребывание в заповеднике Сентара Ко Самуи. Из обслуживания от всего персонала и качество номеров, удобства и еда из The Terrace завтрак все были превосходными.
Я бы точно порекомендовал этот курорт всем, кто посещает Ко Самуи.
20
west0527
Дата отзыва: 26 марта 2025
Это было самое счастливое направление путешествия и отель в недавней поездке. Я думаю, обслуживание персонала, а также состояние номера было лучшим. Меня лечат больше, чем я заплатил.
10
Аня
Дата отзыва: 29 января 2025
Все прекрасно, чисто, уютно, очень внимательный персонал
10
Ekaterina_l
Дата отзыва: 27 января 2025
Отдыхали второй раз, специально ехали именно сюда. Потрясающий отель, один из лучших на этом пляже. Абсолютный комфорт, очень внимательное отношение персонала, великолепные завтраки, расположение - все на высоте! Множество мелких деталей, которые делают твой отдых незабываемым - водичка у бассейна, которую подливают постоянно, сюрприз дня в номер, индивидуальное обслуживание на завтраках, все очень продумано и с большой заботой о гостях.
Мелочи есть даже в самых лучших отелях, но все решалось и исправлялось очень быстро, поэтому все прекрасно!
Мелочи есть даже в самых лучших отелях, но все решалось и исправлялось очень быстро, поэтому все прекрасно!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 18 января 2025
пишу отзыв повторно, при загрузке фото мой отзыв к сожалению исчез, так работает приложение!
Выражаем особую благодарность менеджеру Big и девушке на ресепшен Few, на протяжении всего нашего пребывания выполняли наши просьбы и пожелания, очень приятные и приветливые ребята! Отель абсолютно новый, расположен на самом лучшем пляже Самуи, персонал хорошо обучен, сервис присутствует и в ресторанах, и на пляже! Территория отеля очень ухожена, все цветет и благоухает, дорожки постоянно моют, я предпочитаю ходить на отдыхе босиком, поэтому для меня это очень важно! В интерьерах использован натуральный камень, парадная лестница, ведущая в ресторан приковывает взгляд!
Сегодня жаль было уезжать, переместились на Пхукет, но Самуи это однозначно люкс и отель Рекомендую!
4
Екатерина К
Дата отзыва: 09 января 2025
На данный момент мы находимся в этом отеле и могу объективно написать отзыв:
по номерному фонду есть серьезные замечания, т.к. заявленная площадь номера 40 кв.м. не соответствует действительности, как заходишь в номер, сразу бросается в глаза очень маленькое пространство, сделали замеры электронной рулеткой и площадь номера оказалась 27 кв.м, пространство ванной комнаты и туалета не изолировано от спальни, шумоизоляция отсутствует, отдельная гардеробная также отсутствует, несколько вешалок находятся напротив раковины и на этом все, по итоги вещи из чемодана разместить негде! Администрация отеля комментарии по этому поводу не дает, только предлагают доплатить за переезд, мы отдыхаем по тарифу 766 евро/сутки и это не маленькая стоимость для Тайланда и достойного номера! На завтраках свежевыж. соки отсутствуют, приносят пакетированные, впервые такое встречаю, и поверьте нам есть с чем сравнить, мы объехали практически все топовые направления! Могу сказать одно, жаль неоправданных надежд, отель не соответствует цене и качеству абсолютно! На данный момент просим у туроператора нас переселить в др. более достойный отель! и обращаю внимание Ген.менеджера отеля, пожалуйста принимайте меры и возвращайте наши деньги туроператору, т.к. не хотим портить себе долгожданный отдых! Спасибо!
20
kiwiperu
Дата отзыва: 08 января 2025
Красивая территория и первоклассное расположение передней части пляжа. Новый отель, с самым большим пляжным фронтом на пляже Чавенг. У нас есть номер с видом на океан и отличным видом. Бассейны большие. Номера отеля имеют небольшой размер, и не имеют достаточно места для хранения багажа.
20
Tami S
Дата отзыва: 03 января 2025
Мы останавливались в заповеднике Сентара Самуи 8 ночей, это было замечательное впечатление!
Мы хотели бы отметить очень высокое качество отеля, чистоту, помощь во всем, замечательный и добрый персонал, начиная от водителя, который ждал нас в аэропорту и продолжая со всеми людьми, которые обслуживали нас за завтраком, через бассейн и пляжные работники, все из которых были добры, улыбаются и стремятся помочь, до горничных, которые откликнулись на все наши просьбы.
Это лучший из лучших! Мы любили каждый момент нашего пребывания в отеле и надеемся когда-нибудь вернуться...
20
Saijal S
Дата отзыва: 01 января 2025
Недавно мы останавливались здесь в августе 2024 года . ОГО этот заповедник удивительный и понятно, почему так много людей продолжают возвращаться. Было 4 из нас путешествовали (2 взрослых и 2 детей до 10 лет ), и наши впечатления от заповедника Сентара были превосходными!
ПЕРСОНАЛ
С момента нашего прибытия и на протяжении всего нашего пребывания каждый сотрудник выполняет свои обязанности с огромной улыбкой на лице. Нил ГМ и его команда лидеров явно сделали большой упор на своих сотрудниках, и это показывает. Первые впечатления на счету, и шрифт команды дома проделал замечательную работу каждый день заботясь о всех необходимых. Слишком много персонала, чтобы назвать, но в частности Нил, Эйтан, Большой, Яхта, Поп, Смузи, Белый и Красавчик из команды переднего дома
FOOD
Наша дочь - Целиакия/Целиакия и может есть только без глютена. У меня было несколько вопросов, которые я отправил в отель перед нашим путешествием. Я был приятно удивлен, что на все мои вопросы быстро и оперативно ответил директор по еде и напиткам. Когда мы приехали, у нас был подвох с директором Эйтана. Он также заверил нас, что всем сотрудникам расскажут об аллергии моих дочерей. Они так хорошо о ней заботились! У нашей дочери было много вариантов. Вафли, блины, хлеб, хлопья во время завтрака и пицца, макароны, колодка тайская доступны в обед/ужин. Все они будут сделаны в отдельных жаровнях, сковородах и т.д. Завтрак был превосходным. Вы можете заказать заказать за пределами меню, а также угоститься шведским столом. Есть множество вариантов фруктов, хлебов и смеси восточных и западных блюд горячего завтрака.
KIDS CLUB
Мы использовали детский клуб чаще всего. Прежде всего, это персонал, который делает это место таким отличным. Поп, Чомпунь и остальные члены команды очень заботятся и любят детей. Отлично взаимодействуют и настраивают на массу мероприятий. Детям понравились художественные промыслы и занятия боксом, проводимые Фахом и Гладким!
ПЛОЩАДЬ БАССЕЙНА
Территория бассейна была чистой, и хорошо спланированной. Команда внимательна и хорошо поддерживает территорию. Это действительно было занято ближе к концу нашего пребывания, и было ограниченное количество лежаков. Однако мы заметили, что было много взрослых, не использующих только зону бассейна для взрослых!
Пляж был красив с мягким чистым песком, и вода была такой теплой, чтобы плавать. Для детей тоже были водные виды спорта.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Отличное расположение в центре Чавенга. Рядом с ресторанами, главной полосой и расположен просто от удивительного пляжа. Рядом с отелем было несколько ресторанов, и главная полоса была в 10 м ходьбы.
ROOM
Мы были 2 взрослых и 2 детей и имели роскошный номер с видом на океан в корпусе 2 . Номер был чистым, большим и достаточным для нас в течение 8 дней. Мы спали трое в кровати и один в диване-кровати.
У нас было потрясающее пребывание и мы бы с радостью вернулись снова! Спасибо Сентаре и всему замечательному персоналу!
20
Светлана К
Дата отзыва: 27 октября 2024
Самое лучше наше день рождения с мужем , которые мы проверили в прекрасном отели ! Проживали двое суток с 17.09.24-19.09.24! Брали номер с видом на океан, номер шикарный, мини бар бесплатный, в том числе и алкогольные напитки! Персонал бесподобный! Везде во всем помогут, проводят. Территория ухоженная, первая линия, очень понравились лежаки на пляжи в виде мягких пуфов , можно валяться весь день). День рожденья праздновали в отели в ресторане, очень хорошая и вкусная кухня, приятная музыка. Выражаю огромную благодарность 🙏 всему персоналу отеля, вы сделали наш день рождения самым лучшем днем♥️. Ждите нас в следующем сентябре опять ☺️.
20
Pan19742024
Дата отзыва: 09 октября 2024
Фах и лучшие - это просто исключительные профессионалы, делающие наше пребывание потрясающим. Превосходные условия отеля, будут возвращаться.
20
Joseph W
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отличное обслуживание от отеля для всей подготовки , особенно благодаря meen, aey, мизинец , eytan, и всех коллег, которые когда-либо помогают нам в Сентара👍👍👍👍
20
Wendy L
Дата отзыва: 05 октября 2024
Ре - визит спустя много лет, мы ежегодно ездим на Самуи на наш пляж Отдых. Около 10 лет назад мы приехали в Сентару, впечатления были посредственными и отель был датирован .
НО в этот раз мы решили попробовать еще раз. Это только что покорило наши сердца.
СВОЙСТВО: Это ре - вампирский курорт . Номер был очень чистым и красиво отремонтированным. Все было по-новому.
Завтрак был потрясающим с хорошим выбором азиатской еды и других вариантов. Они также включают пункт Меню. Хороший сервис считает его очень напряженным периодом.
ПЛЯЖ: всегда было хорошо для этой части Чавенга
СЕРВИС : Большие перемены. Персонал был очень добрым, доброжелательным, профессиональным и ориентированным на обслуживание.
Генменеджер Нил - Джем. Я вижу, что он всегда на службе. Он является одним из немногих GM на курортах / отелях, который дает его присутствие чувствовать и обеспечивает оздоровление гостей.
Мы очень счастливы и так рады, что вернулись. Спасибо за потрясающий опыт команды Centara резерв.
4
Journey13142910321
Дата отзыва: 04 октября 2024
Самая ужасная авиакомпания. Отменяет рейсы тогда когда захотят никакой компенсации как хочешь так и улетай. Полный отстой. По возможности советую пользоваться другой чтобы не попадать в такие трудные ситуации. Когда билет в ценой 18.000превращается в 100т
20
Shanks1964
Дата отзыва: 01 октября 2024
Заповедник Сентара, Ко Самуи, это место, где можно остановиться. Чаевые высшего обслуживания, чистые амд современные удобства, радушный и доброжелательный персонал - это место не может быть виновато! Прибавьте к этому нетронутый пляж и идеальную погоду - Мы больше нигде не хотим оставаться. Они идут дополнительный двор, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Идеальный праздник.
20
Bob R
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Как и предыдущие визиты в Сентару, у нас были самые сказочные впечатления, С момента его прибытия Нил Генеральный менеджер отшлифовал и без того отличный отель в лучший отель на Самуи. Ничего нельзя упрекнуть, так как он сотворил свою магию, чтобы обеспечить удовлетворение клиентов !
От великой команды в холле, до команды бассейна, которую я должен выделить Нотти за его выдающуюся помощь моей жене, которая слегка инвалидна, команды завтрака, которые все так усердно работают, чтобы понравиться всем
Тогда, к сожалению, мы подходим к стойке регистрации ! !! , по неизвестной причине стойка регистрации / менеджер номера принял неприязнь к моей жене и даже не поздоровался в течение наших почти 5 недель в отеле. Раньше мы ужинали с этой дамой и её девушкой и даже считали её хорошей подругой.
С тех пор, как я пожаловался на дефект инвалидного кресла, стол теперь повернулся к себе, будучи совершенно невежественно проигнорированным той самой женщиной, которая теперь имеет свою собаку на коленях, которая присматривает за мной и говорит ей, когда я рядом, чтобы она могла взять мобильный и выглядеть обрученной или просто отвернуться от меня и уйти. Это было свидетелем того, как старшие сотрудники не воспринимали это как плод моего воображения.
Неужели это не ожидаемое поведение старшего менеджера группы Сентара?
Совершенно непрофессионально
В противном случае фантастический праздник, омраченный поведением одного из сотрудников,
20
Mikasilco123
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Бей собственность в Самуи! Вещи были такие хорошие и полезные, особенно Мягкие, которые помогли мне ТОННУ! Отель сумасшедший красивый и сытный, удивительная еда, и самый красивый пляж! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!
20
talikizer
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Нам очень понравилось наше пребывание там. Номер был красивым, чистым , с хорошим видом, еда и обслуживание отличное
Мы будем рады посетить отель снова в будущем . Они помогли мне подготовить приятный сюрприз ко дню рождения мужа. Рядом с торговым центром
20
mbrezden
Дата отзыва: 14 августа 2024
Расположение отеля супер- все поблизости, чистота территории отеля и бассейнов, пляжа, качество еды, комфорт кроватей, ассортимент косметики в ванной, и ассортимент напитков и еды в минибаре. Очень удобное сочетание кондиционера и вентилятора. А главное сотрудники отеля- лучшие в Таиланде!
20
elenavsy
Дата отзыва: 05 августа 2024
Прекрасно провели время семьей, отель удобный, сервис прекрасный, все понравилось.
Большая ухоженная территория, идеальный пляж.
20
Alex
Дата отзыва: 22 июля 2024
Роскошный отель, который полностью перестроили во время Ковидной пандемии. Теперь это абсолютно новое здание с шикарной территорией на самом красивом пляже Самуи. Рядом много ресторанов, кафе и массажных, по пляжу гулять одно удовольствие
16
kmv582
Дата отзыва: 15 июля 2024
Расположение отеля превосходное, пляж отличный. Территория ухоженная и бассейны чистые. В целом все хорошо, но было ощущение, что стоимость завышена за проживание, но возможно спрос на качественную территорию высокий и спрос диктует ценообразование.
20
Courtney P
Дата отзыва: 10 июля 2024
Семья из 5 человек с двумя комнатами доступа к бассейну, наше пребывание было исключительным. Номера и курорт были роскошными, и внимание к деталям в еде, обслуживании и номерах было прямо там. Мы не могли ничего обвинить. Если вы можете растянуть бюджет на несколько дней, вы не будете разочарованы. Пляжный фронт был потрясающим, как и океан с безопасными волнами. Бассейны были отличными, и персонал всегда убеждался, что вы были оборудованы с местом и полотенцами. Мы обедали на объектах курорта в течение всего нашего пребывания, так как это было настолько хорошо. Лучший семейный праздник в нашей жизни.
20
Melodie A
Дата отзыва: 07 июля 2024
Один из самых приятных отелей, где я останавливался в Таиланде. Это свойство прекрасно и новый управляющий отеля, мистер Нил такой удивительный и добрый человек. Он сделал наше пребывание особенным и пошел дальше, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое для нашего пребывания. Я бы точно вернулся в мгновение ока. Если вы собираетесь в Ко Самуи, не смотрите дальше и бронируйте этот отель!
20
maximdavydenko
Дата отзыва: 07 июля 2024
О да! Второй год подряд на Самуи и опять Центара! Жил конечно далеко не вовсех гостиницах Самуи, но из тех, где жил, могу точно сказать. Центара - лучший выбор для семьи на Самуи!
Расположение гостиницы, инфраструктура, её номерной фонд, персонал, завтраки - всё это заслуживает самой высокой оценки!
20
Галина Ш
Дата отзыва: 04 июля 2024
Самая главная фишка этого отеля - это сервис Все на высшем уровне ! Если что-то вас не устраивает, вам стоит только написать/позвонить/подойти на ресепшен- решают оперативно и без лишних вопросов
Номер просторный, ванная комната большая, минибар входит в стоимость и ежедневно пополняется
Уборка каждый день, через приложение отеля можно забронировать уборку к определенному времени
Завтраки отличные, большой выбор, добавила бы фруктов по разнообразию побольше, тем более в Тайланде с этим проблем нет
Отель предоставляет поздний выезд, что тоже очень удобно, если ваш самолет вылетает вечером
20
Alexandre V
Дата отзыва: 04 июля 2024
Лучший бармен и джин-дегустация, Susi and Laor примет вас и сделает вас лучшим расслабляющим опытом. Это место имеет счастливый час, и вы можете попробовать там удивительный новый настой Джина и коктейль. Надеюсь, я найду такое хорошее место в Бангкоке. Один из обязательных на Самуи
20
AndreiVas
Дата отзыва: 20 июня 2024
Все очень понравилось! Чистый, большой отель с вкусными ресторанами и барами, в том числе европейкой кухни. Очень вежливый персонал. Отличное расположение на первой линии. Чистый песчаный пляж. Всегда свободные лежаки. До центра 3 минуты на такси или 15 минут пешком. Рядом (5 минут пешком) стадион, где проводятся бои, достаточно часто. При следующей поездке выберу только этот отель.
20
Daria
Дата отзыва: 17 июня 2024
Все было идеально. Любим придираться, но тут было не к чему. Мы обязательно вернемся. Спасибо всей команде отеля за превосходный сервис.
16
gmK4949NY
Дата отзыва: 13 июня 2024
Прекрасный пляж, волшебное море, отличная терриория, хорошая транспортная доступность, персоналу немного надо подучиться, но целом превосходно. приедем еще!!!!
20
Anna
Дата отзыва: 29 мая 2024
Очень понравился отель. Просто в восторге. Обслуживание, номера, еда, территория. 10/10👍🏼👍🏼
Хочу отметить вежливость всего персонала и выделить менеджера Natcha. Девушка решала и помогала в решении всех вопросов. Доброжелательная. Еще хочу отметить, что у отеля есть свое приложение в котором можно узнать о тренировках, мероприятиях, ужинах проходящем в отеле. Так же через приложение можно сделать заказ еды. Очень удобно, особенно без знания англ.языка, не нужно никуда звонить, а зашел в приложение и сделал заказ.
Отель рекомендую!
16
stin73
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель великолепен, территория очень красивая особенно в вечернее время. Пляж лучший на Чавенге.
Не селитесь во второй и третий корпус там гул от внешних блоков системы вентиляции и громкая музыка от соседнего пляжного клуба.
16
admsovginvest
Дата отзыва: 12 мая 2024
Хороший отель для спокойного отдыха. Лучше брать номера на 3-4 этажах, ниже не будет видно море. Завтраки разнообразные, но фруктов не хватило . За 10 дней манго не было ни раза. Персонал очень приветливый и внимательный. Все вопросы решают оперативно. Удачное расположение - рядом ТЦ, массажные салоны, рынки и тд. Однозначно, могу рекомендовать этот отель.
20
Kate W
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Курорт Centara Reserve просто исключителен. Генеральный менеджер Нил тепло приветствовал нас, а Мин доставил нам самую изысканную вазу с фруктами и шампанское. Я отмечаю 10-летнюю годовщину нашей свадьбы. Если вы приедете на Самуи, вы ДОЛЖНЫ остаться здесь.
20
Urveshi S
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Всем привет! Просто хотел сказать большое спасибо персоналу детского клуба, особенно Фону и Попу на курорте Сентара на острове Самуи. Мои дети каждый день с нетерпением ждали возможности увидеться с Фоном и Попом и провести время с ними!
Они были очень полезны, научили детей множеству ремесленных занятий! Нашим детям нравилось создавать поделки декоративно-прикладного искусства, у них был большой выбор канцелярских товаров и поделок.
Огромное спасибо Попу и Фону за то, что провели с ними время, они остались очень довольны 😊!
20
MrsFCheshire
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Это прекрасный отель, расположенный в отличном месте, с легким доступом к деревне как с пляжа, так и с дороги. Сады и бассейн очень привлекательны и находятся прямо рядом с пляжем.
Особая благодарность «Той» на ресепшене, которая была очень любезна и внимательна и благополучно проследила за возвратом шали, оставленной в соседнем ресторане!
20
Simone H
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Мы ужинали в частном порядке в Centara, вы не можете придраться к этому опыту. Наш хозяин Мин был великолепен и подарил прекрасные впечатления. Повара Centara подают лучшую еду, которую мы когда-либо пробовали. Это место, и впечатления похожи на сон. Это наш второй раз, и мы не можем не рекомендовать их достаточно. Это был мой день рождения, и весь персонал сделал его особенным.
20
Denise V
Дата отзыва: 03 апреля 2024
С момента регистрации до момента отъезда наш опыт в отеле Centara Reserve Samui был впечатляющим. Весь персонал там был великолепен, еда была потрясающей, и особенно наш посыльный Кельвин был великолепен. Кельвин помогал нам со всем, что нам было нужно, он всегда был таким милым, с самой широкой улыбкой на лице. Он заслуживает повышения, потому что он действительно сделал наше пребывание там замечательным. Он сделал все возможное, помогая нам с нашими потребностями. Весь наш опыт был один в жизни. Спасибо всем в Centara Reserve Samui. Мы обязательно вернемся! Спасибо, Вакили.
20
Ika N
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Здесь очень чисто, обслуживание очень дружелюбное, очень рекомендуется для отдыха здесь, детский клуб очень хорош для детей, а обслуживание в детском клубе очень хорошее. Специальный профессионал и хорошая работа, ее зовут ФОН н ПРЭ, 🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿
20
Dakshita87
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Удивительный отель, потрясающий отдых, потрясающее гостеприимство, замечательные люди! Особая благодарность Софи, она была такой гостеприимной и милой. Она предоставила нам потрясающую комнату и сделала красивый декор для дня рождения моего ребенка. Огромное спасибо команде centara за все прекрасные воспоминания. Всем рекомендую это место :)
10
Natalia
Дата отзыва: 18 марта 2024
Каждый сантиметр продуман, очень красивый отель.
20
Olga O
Дата отзыва: 13 марта 2024
Самые отличные впечатления остались от отеля. Из явных плюсов :
- отличная работа персонала, все приветливы и отзывчивы. Особенно хочется отметить девушку на ресепшн по имени White- была очень внимательна ко всем нашим просьбам))
- прекрасный песчаный пляж - наверное самый лучший на острове
- ухоженная большая территория, причем зонирована для разных групп - есть бассейн только для взрослых, бассейн более шумный и тусовочный с баром, волейбол, футбол и тд
- хорошее обслуживание у бассейнов и на пляже (работники постоянно носят водичку, полотенца и тд)
- отличные рестораны, правда достаточно дорогие как и во всех отелях( как совет - ресторан рядом с отелем направо Mille вроде называется - очень достойный)))
- в номере все было отлично - прекрасный вид (номер на последнем этаже с ванной), отличная постель, хорошая уборка и конечно минибар и ежедневный сюрприз от отеля по звонку - нигде не встречали))
Обязательно вернемся
20
Marina
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отель оставил прекрасное впечатление о себе.
Еда в трех ресторанах на территории отеля отличная,впечатлил ужин с высокой тайской кухней и на обед запомнился салат с сыром буррато.
Пляж,расположение отеля -супер!
Персоналу в ресторанах и на пляже огромное спасибо за внимание.
Отличные менеджеры на reception Few,Fah,BM -вам удачи!!!
20
Кэт
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Очень красивый отель, большой красивый номер, красивый и быстрый выход к морю, подают поздний завтрак для тех, кто не успел на основной (это потрясающе!). Обслуживание замечательное, персонал очень приветливый, очень отзывчивый. Заказ еды в номер быстрый, я бы добавила куриный бульон для европейцев, но в остальном все очень вкусно. Спа центр очень уютный и приятный, массаж отличный, зал для тренировок прекрасный, территория отела очень красивая, дизайн номера чудесный. В ресторанах отеля можно попробовать разнообразную кухню. Я обычно отдыхаю в Европе, и это мой первый опыт в Азии, на маленьком острове самуи - это просто рай) спасибо персоналу отеля за чудесный отдых.
20
Artem S
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Прекрасное место для детей,советую посетить.Хорошие педагоги-воспитатели заинтересуют любого ребёнка,очень доброжелательные и отзывчивые.Поп и Фон очень чувственные педагоги,всем детям интересно с ними играть,желаю вам когда-нибудь посетить Клуб для детей.
20
Камилла Д
Дата отзыва: 15 января 2024
Это был чудесный опыт! Отдыхали с мужем 3 дня, было очень грустно уезжать потому что все в этом отеле великолепно! Комната, бассейны пляж и сервис на высоте! А какая вкусная еда 🥘 обязательно посетите рестораны на территории отеля.. а барная станция в номере заслуживает отдельного комментария
20
Edward F
Дата отзыва: 13 января 2024
Потрясающий отель, отличный сервис.
Мы приехали сюда на свадьбу, остановились на 3 ночи в номере с выходом к бассейну. Отличные рестораны и бассейн. Пляж также чистый и предлагает несколько интересных водных развлечений.
Очень рекомендую как для семьи, так и для пар.
20
Hannah Y
Дата отзыва: 08 января 2024
Абсолютная роскошь! Нам понравилось наше пребывание здесь. Территория невероятная, и нам очень понравилось наблюдать за бабочками. Еда и напитки были превосходными, а обслуживание было на другом уровне. Потрясающий отдых, и мы надеемся вернуться.
20
Compass521056
Дата отзыва: 05 января 2024
Мы останавливались с 29 декабря по 3 января.
Мы были здесь в прошлом году, и нам так понравилось, что нам не терпелось вернуться. Курорт, персонал, обслуживание, еда и напитки на высшем уровне.
Расположение идеальное. Мистер Биг, руководитель операции, имеет оценку А . Курорт захватывает дух.
10
Alexey
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Очень понравился отель. Чистый, уютный, всё на высшем уровне.
20
Ksenia
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Впечатления от отеля самые лучшие,все очень чисто ,очень красиво,персонал очень приятный и очень воспитанный . Особенно хочу поблагодарить девушку FAH🫶🏻 и парней M and Kevin!!! Обязательно вернусь в этот отель !!!
Завтраки превосходные ,море,уют ,высокий уровень комфорта у моря !!!
20
Анна Р
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Очень понравился отдых в данном отеле. Комфортные номера, приятное обслуживание, разнообразные завтраки. Замечательная береговая линия, как для прогулок, так и для купания. Очень внимательный персонал около бассейна. Территория отеля ухоженная, чистая. По вечерам в холле можно насладится живой музыкой (несколько дней в неделю). Отменный кофе подают в баре отеля.
20
marialoukas7
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Мы остановились в отеле Centara Reserve Samui во время нашего медового месяца и не могли и желать ничего лучшего! Курорт был удивительно красивым, персонал очень внимательный и дружелюбный, удобства, бассейн были великолепными, у нас был самый роскошный массаж для пар (оба заснули), лучший из тех, что я когда-либо пробовал, еда, боже мой, шведский стол был восхитительным. Это первоклассный 5-звездочный курорт. Не могу ни в чем винить. Определенно рекомендую, вы не будете разочарованы.
20
Ants48
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отличный семейный отель! Останавливались на три ночи с семьей. Отель не новый, но только что был отремонтирован сверху донизу и выглядит очень новым. Отличные номера (у нас был доступ к бассейну, который очень понравился детям).
Пол у бассейна, должно быть, был одним из самых дружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали, и заботился о нас каждый день. Он великолепно ладит с детьми.
Массаж на пляже доступен за 300 бат (выгодно) и водные мотоциклы. Пляж красивый и чистый. Бассейны отличные, питание отличное, детский клуб, волейбол, футбольные сетки, отличный сервис, приветливый персонал. Отличное соотношение цены и качества. Что еще можно пожелать для семейного отдыха?
Только остерегайтесь потайных ступенек в бассейне, о которые я в первый день ударился голенью. Ой!
20
David N
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Centara — отличный отель с исключительным обслуживанием. Он находится в большей части пляжа Чавенг. Обычно мы не ездим в один и тот же отель дважды. Однако мы остановились здесь во второй раз в начале сентября и вернемся снова. Спасибо за такой замечательный отдых.
20
Iva Z
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Centara Reserve называет лучший курорт, на котором я когда-либо останавливался. Комната с прямым выходом к бассейну была замечательной, но самым ярким моментом является то, насколько просторный сам бассейн. Только 8 номеров могут пользоваться одним и тем же бассейном. У нас был номер 700. Завтрак был исключительным. Массаж также был самым ярким моментом. Очень расслабляет. Особая благодарность Жану - дежурному менеджеру и всему персоналу стойки регистрации за теплый прием.
Мы остановились на 10 ночей по пакету Luxury Escapes. Оно действительно включало двухразовое питание, однако мы чувствовали, что меню не дает нам достаточного разнообразия, тем более что у нас также были молодые люди (в возрасте 13, 15 и 18 лет), которым не нравился доступный выбор.
20
maximdavydenko
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Проживал с семьей в этой гостинице 9 дней на Самуи.
Могу сказать ,что Центара на Самуи - одна из лучших гостиниц, в которой мне удалось побывать в Таиланде. Очень красивая и ухоженная территория, хороший бассейн и детская зона, замечательные номера, собственный неплохой пляж, отличный сервис! Отдельно отмечу великолепные завтраки, одни из лучших, где приходилось завтракать!
Доброжелательный персонал гостиницы, который всегда готов помочь тебе в любых вопросах.
Сходили с семьей на воскресное барбекю - это что-то! Очень красивое оформление, замечательная кухня, изобилие вкусняшек - в общем очень рекомендую сходить на данное мероприятие и спокойно и без суеты провести пару часов в этом гастрономическом раю.
Какие могут быть пожелания руководству гостиницы?
Очень прошу вас поддерживать нынешний уровень гостиницы!
8
Elena
Дата отзыва: 16 августа 2023
Хороший пляж
Сервис не стабильный - уборка то есть в начале дня то ее нет до 18.00 вечера
Сервис не стабильный - уборка то есть в начале дня то ее нет до 18.00 вечера
20
карина
Дата отзыва: 15 июля 2023
Прекрасный отель с хорошим сервисом,вкусной едой и прекрасным пляжем. Отдыхали неделю семьей,понравилось все. Завтраки очень разнообразные и вкусные, удобная постель,чистый пляж и море. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный, который всегда старается помочь. В отеле есть услуга по приготовлению номера перед сном, а так же «сюрприз дня») где ты можешь получить комплимент от отеля. Бесплатный бар в номере, с алкогольными и безалкогольными напитками. Брали номер с бассейном,всем довольны. В номере имеются книги о Таиланде и тайской кухне с рецептами) сохранила для себя несколько)
20
Fatima
Дата отзыва: 14 июля 2023
Для меня это была первая поездка на Самуи, это был потрясающий курорт, потрясающий бассейн, очень дружелюбный персонал и очень услужливый. Я должен упомянуть Fruit, который всегда проявлял ко мне особую заботу. Мне очень понравилось время, проведенное здесь. Спасибо тебе за все ?
20
Ebrahem E
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отель был восхитительным, честно говоря, лучшим из когда-либо существовавших, я бы снова и снова возвращался в этот отель, большое спасибо Фа, который был лицом нашего лучшего опыта в этом отеле, очень рекомендуется, очень чистый и потрясающий вид на Аль над местом
20
Simon Terry
Дата отзыва: 06 июля 2023
Этот курорт был невероятным с обслуживанием рок-звезды. Я хочу вызвать некоторых людей.
"Большой", один из старших менеджеров, нашел время, чтобы показать нам разные рестораны в свое время. «Олей» на стойке регистрации, который всегда проверял, не нужно ли нам что-нибудь. «Радость» и «Кейт» в зоне для завтрака были восхитительны. "Susil" и "Tank" в Gin Run делают лучшие коктейли в мире, а Salt Society, пожалуй, лучший ресторан, в котором я был в этом году. Отличный сервис от "Пипо". Наконец, молодец, Пол, за то, что собрал такую замечательную команду на таком невероятном курорте.
20
Shanks1964
Дата отзыва: 01 июля 2023
Мы с женой только что провели 10 ночей в отеле Centara Reserve и наслаждались каждой минутой. Красивое место, курорт и отличный персонал, которые сделали наше пребывание незабываемым. В центре всего, чистый, современный и без проблем. Очень рекомендую его как место для отдыха на Самуи.
10
Ulugbek
Дата отзыва: 29 июня 2023
Все чисто, вкусно, очень комфортно
Пляж не самый лучший.
Пляж не самый лучший.
20
Sarah B
Дата отзыва: 24 июня 2023
Команда Centara Reserve Samui, кажется, хорошо справляется со своими обязанностями, предлагая безопасную и гостеприимную атмосферу с позитивным отношением ко всем гостям. Это заведение - место, где счастье приходит само собой. Исключительная команда, особенно в Kids Zone, сердечная и восхитительная. Кхун Поп, Кхун Прэ и Кхун Фон особенно приветливы и тактичны. Мы с нетерпением ждем возвращения в будущем.
9
Svetlikova
Дата отзыва: 14 июня 2023
Расположение отличное, завтраки хорошие, персонал очень доброжелательный, матрас очень удобный. Понравилась обратная связь с отелем, моментальная реакция на любой вопрос и запрос.
Для такого уровня отеля, всё-таки не хватает мясных блюд на завтраках, только сосиски, бекон, и два вида колбасы-это не тот уровень… Полотенца у бассейнов нужно срочно менять. Нужно научить персонал убирать номера. Очень дорогой трансфер 1800 бат, против 300 бат на такси
Для такого уровня отеля, всё-таки не хватает мясных блюд на завтраках, только сосиски, бекон, и два вида колбасы-это не тот уровень… Полотенца у бассейнов нужно срочно менять. Нужно научить персонал убирать номера. Очень дорогой трансфер 1800 бат, против 300 бат на такси
20
Trip06360503532
Дата отзыва: 26 марта 2023
Мы прекрасно провели время в Centara Reserve Samui. Бью на стойке регистрации - звезда, очень приятный и профессиональный. Она просто хочет убедиться, что мы прекрасно проведем время. Завтрак и бассейн очень просторные. Я уверен, что мы еще вернемся в Centara Reserve Samui.
20
Wojciech S
Дата отзыва: 25 марта 2023
Очень хороший отель в хорошем месте. Вкусная кухня и очень приятный персонал. Особая благодарность девочкам из детского клуба: Prae, Pop и Fon и парням из службы пула: Moud, Paul, Wai и Dew (извините, если кого забыл). Наша дочь любила их, и мы чувствовали заботу. Единственный минус в том, что несмотря на наше пребывание с маленьким ребенком, не было возможности получить поздний выезд (информация на ресепшн, что мы можем спокойно оставаться до 13, а потом нам пришло письмо в номер, что, к сожалению, только до 12. Мы понимаем, что отель не обязан этого делать, но эти изменения решения будут раздражать).
20
Johnny
Дата отзыва: 25 марта 2023
С 1993 года мы летаем в Таиланд два раза в год примерно на 5 месяцев.
Нам нравится оставаться в одних и тех же частях страны. Мы не были на Самуи с 2019 года из-за Ковида и ремонта. Раньше мы были постоянными гостями бывшего отеля Centara Grand Beach 5*, который с годами устарел. После тщательной реконструкции, длившейся почти 2 года, отель вновь открылся 1 декабря 2021 года. Именно поэтому мы решили вернуться снова. Роскошная и красивая планировка - это праздник для глаз. Он современный и современный, адаптированный к пожеланиям настоящего времени и оснащенный всеми электронными гаджетами. Мы были в отеле с начала декабря 2022 года до конца января 2023 года.
Водитель Вильям уже ждал нас в аэропорту. Нас отвезли в отель на красивом новом внедорожнике. Когда мы прибыли в отель, нас встретили генеральный менеджер Бернд Рудигьер и Кх Элли из отдела по работе с гостями.
Это был очень теплый прием, и я чувствовал себя как дома. Из вестибюля открывается великолепный вид на Тайский залив. Он красиво обставлен роскошной мебелью и располагает достаточным количеством сидячих мест.
Элли провела нам обширную экскурсию по красивому отелю, а затем провела нас в наш номер. Этот выглядел великолепно с хорошо укомплектованным мини-баром, таким как пиво, безалкогольные напитки и различные свежевыжатые соки. Вы также можете сами приготовить вкусные коктейли или насладиться бокалом виски, джина или водки. Закуски, такие как орехи, кофе и чай, пополнялись ежедневно. Если чего-то не хватало, можно было позвонить, и он тут же пополнялся.
Кровати исключительно хорошего качества. Если подушка слишком мягкая или слишком жесткая, вы можете выбрать другой тип подушки.
Просторная большая ванная комната и, к счастью, отдельный туалет. Отдельная душевая оборудована большим тропическим и ручным душем с достаточным напором воды.
Каждый день вас может удивить «Сюрприз дня». Нажмите специальную кнопку на телефоне, и сюрприз будет доставлен в течение нескольких минут. Вкусная закуска в виде шоколада или легкой закуски, очень веселая и вкусная.
О нашей комнате и частном бассейне позаботился Кхун Нуч из службы уборки. Наш номер проверяли по крайней мере два раза в день и вечером на подготовку постели ко сну. После этой службы на вашей подушке лежит свежая орхидея с пожеланием спокойной ночи.
Спасибо, Кхун Нуч, нам очень понравился красивый и ухоженный номер.
Комплекс имеет красивые сады, которые очень изящно озеленены. Техническое обслуживание проводится ежедневно. Между пальмами на лужайке вы найдете большие гамаки для отдыха. Кроме того, вы найдете красивые места для отдыха, разбросанные по всему комплексу.
Есть несколько ресторанов. Их возглавляет шеф-повар Якобо. Очень дружелюбный человек и отличный повар. Он известен своей вкусной продукцией и качественным меню и блюдами, которые действительно достойны звездного ресторана.
Ресторан Salt Society прямо на пляже и у моря.
Очень обширное меню тоже высшего сегмента. Ароматы взрываются на вашем языке. Все приготовлено очень аккуратно и гигиенично.
Из омаров, лосося, красного люциана, цуккини и тунца слишком много, чтобы упомянуть. Салаты из морепродуктов, барбекю и отличные десерты из кондитерских изделий. Очень креативная кухня.
Во время еды океан плещется за нашим столом.
В центре ресторана находится просторный бар с уютной зоной отдыха. Вас будет обслуживать очень дружелюбный персонал, который хочет побаловать вас, чтобы вы испытали поистине прекрасное ощущение праздника. Опять же, персонал очень дружелюбный и услужливый. Khun Ice официантка из Salt Society, большое спасибо за прекрасное обслуживание и знание блюд. Вы сделали наши обеды очень приятными.
СА - Ресторан НГА:
Настоящая тайская еда в красивой атмосфере.
Здесь также шеф-повар предлагает широкий выбор вкусных и красиво сервированных блюд тайской кухни. Обязательным блюдом является манго с клейким рисом. В довольно восточной атмосфере вы можете насладиться роскошными, очень вкусными блюдами тайской кухни.
Бассейн
На территории комплекса 2 бассейна. Большой бассейн, безусловно, подходит для детей из-за равномерного наклона пола и различных небольших изгибов, где вы можете сидеть и наслаждаться напитками и / или закусками. Район красивый, с великолепным видом на Тайский залив и жемчужно-белые пляжи пляжа Чавенг.
Если вы хотите расслабиться в бассейне, есть 2-й бассейн, который также расположен недалеко от пляжа.
Оба бассейна более чем достаточно оборудованы шезлонгами и сиденьями.
Пляжные парни? Ежедневно предоставляйте кровати для отдыха красивыми большими чистыми банными полотенцами.
В канун Рождества и Нового года отель был полностью забронирован. Что поразило, так это отсутствие проблем с лежаками ни у бассейнов, ни на пляже из-за большого ассортимента. Имеющиеся туалеты чистые и гигиеничные, их регулярно проверяют.
Персонала у бассейнов и на пляже более чем достаточно, никто не должен ждать. В баре у бассейна много персонала, который сразу же поможет вам.
Особое внимание Кхун Алан и Кхун Клик. Они предоставили отличный бассейн / пляжный сервис.
Каждый день Алан ходит по песку под палящим солнцем, чтобы угостить всех гостей прохладительными напитками и всевозможными закусками. Ледяная вода предоставляется в неограниченном количестве. Ваш стакан никогда не пуст, супер сервис.
Кхун Клик — очень особенный и веселый человек, который заботился о нас в течение 5 недель.
Рано утром он аккуратно поставил наши шезлонги на пляже с 2 большими пляжными полотенцами. Ничто не было слишком много для него.
Бар у бассейна также полностью оборудован и предлагает обширное меню с вкусными закусками/обедами. Персонал в баре у бассейна хорошо говорит по-английски.
Никаких долгих ожиданий, прекрасный день как на прекрасном пляже, так и у бассейна.
Ресторан Терраса
Завтрак исключительного уровня с множеством вариантов, а ля карт или шведский стол.
Вы можете позавтракать на свежем воздухе в просторной зоне. Или вы можете наслаждаться в помещении в комнате с кондиционером. Есть 3 больших буфета с местными блюдами, широкий ассортимент хлеба, свежевыжатые соки и многое другое. Все очень гигиенично устроено.
Однако здесь следует отметить несколько моментов. Если гости приходят в одно и то же время, многие сотрудники теряют обзор, что происходит за счет проводки гостей к столикам, подачи завтрака и сервировки столов.
Наружная часть имеет красивый забор из растений. Если через него проходят гости, это разрешено, и персонал к гостям не обращается.
Для 6-звездочного отеля нежелательно, чтобы гости появлялись на завтраке в купальных костюмах, с голым торсом или майкой. Также приходить на завтрак босиком неаппетитно и не достойно 6 звезд. Эти люди также висят над буфетом, что очень негигиенично.
Кхун Боу, официантка с террасы, тоже человек, который хочет подарить гостям блестящее время. У нее обширная память, она знает предпочтения своих гостей и знает многих гостей по именам. Это делает все это таким супер приятным.
Завтрак часто очень со вкусом готовится Кхунбе на кухне. Он даже приходит подавать его с милой улыбкой на лице.
Во время завтрака вы будете регулярно видеть прогуливающегося шеф-повара Якобо, а в течение дня - в других ресторанах. У него высокий приоритет качества и обслуживания гостей.
Забронировать спа Cenvaree
В роскошной обстановке у нас была 2-часовая оздоровительная процедура. Какой замечательный оздоровительный опыт в спокойной и расслабленной обстановке. Настоятельно рекомендуется. Все работники велнес-центра проходят специальное обучение для всех процедур.
грызть
В конце дня приятно восстановить силы после дня и насладиться различными дополнительными напитками и оригинальными изысканными закусками на террасе.
Прачечная
Каждый день вы можете предложить 2 предмета одежды для стирки. Утром забрали, а к вечеру аккуратно висят в шкафу. Отличный сервис.
Генеральный директор Бернд регулярно навещает своих гостей. Он любезный и вежливый человек, с которым можно поболтать. Он принимает немедленные меры, если это необходимо, и считает служение самым важным. Очень приятный человек с правильным отношением к своим гостям.
Centara Reserve Samui имеет 3 этажа и 181 номер с 3 виллами.
Чтобы получить представление о размещении, мы видели все разные комнаты. Все номера красиво и современно обставлены. Каждая деталь была продумана. На всей территории комплекса отличный прием WiFi.
Персонал на стойке регистрации, у бассейна, в ресторанах, по уборке номеров и в прачечной очень ориентирован на клиента и очень дружелюбен.
Мы по-прежнему хотим уделить особое внимание Кхун Элли. Нам не ясно, какова ее точная должностная инструкция. У нее очень дружелюбная внешность от природы, она очень хорошо говорит и все видит. Кроме того, она прекрасно руководит персоналом в центральном вестибюле и на стойке регистрации. Она доступна для каждого гостя и уделяет время своим гостям, ведь они для нее номер 1. Настоящий актив Centara Reserve. Должность менеджера по связям с гостями ей бы подошла. Если кто и заслуживает этого, так это Кхун Элли. Большое спасибо Кхун Элли.
Этот обзор может быть немного обширным, но поскольку это почти новый комплекс и имеет квалификацию 6 звезд, важно знать, откуда это взялось.
Точка внимания за завтраком - единственное, что можно было бы улучшить.
Но этот отель однозначно заслуживает свои 6 звезд.
Джон
Нидерланды
20
praline
Дата отзыва: 23 марта 2023
Спальни очень удобные и уютные. Расслабляющее время и прекрасный вид из бассейна. Персонал всегда услужливый и добрый. Еда хорошая, а завтрак очень хороший, большой выбор, молоко без лактозы также включено ^^
Пляж впереди хороший, чистая вода. У вас есть доступ к тайскому массажу на всем протяжении пляжа в 5 минутах ходьбы.
20
Aisha
Дата отзыва: 13 января 2023
Лучший курорт, в котором я когда-либо останавливался. Наш люкс был красивым и имел два балкона с гостиной с большой кушеткой и отдельной уборной для нашего сына. Виды захватывают дух. Они уделили внимание каждой детали на курорте. Океан в двух шагах. Вестибюль ошеломляет приятным бризом. Бранч был на высшем уровне и такой свежий. Тренажерный зал понравился. На зелень и растительность было приятно смотреть.
Удивительный сервис и персонал. Идеальное расположение.
Мы обязательно вернемся.
20
Murials
Дата отзыва: 10 января 2023
Абсолютно сказочный курорт на пляже Чеванг на острове Самуи. У него есть все, большой выбор номеров от вилл до гостиничных номеров. Частные бассейны только для взрослых. 4 отличных ресторана в доме. Дружелюбный персонал. Номера отличные. Завтрак "шведский стол" подходит для всех людей со всего мира. Очень близко к деревне со всеми видами развлечений. Вернусь снова.
16
tarektabbara
Дата отзыва: 05 января 2023
Плюсы:
- сервис (все всегда улыбаются и быстро приходят на помощь, как от персонала, так и от службы поддержки гостей)
- заезд и выезд прошли гладко
- сюрприз дня!
- бассейн не очень загружен
- пляж чистый и приятный для купания!
- Спа - массажистка потрясающая
- вкусная еда во всех ресторанах, особенно в Соляном обществе
- размер комнаты
- чистый отремонтированный отель
- шеф-повар кулинарного мастер-класса был полезен
- отличное расположение - не слишком близко и не далеко от развлекательных заведений 300 - 400 бат только на такси
Минусы:
- нет специального экскурсионного бюро, что затрудняло бронирование туров. На самом деле мы не получили тур в морской парк, потому что все было полностью забронировано, пока мы ждали, и когда женщина наконец пришла, она не предложила никаких решений.
- стены комнаты очень тонкие. . в номере 306 слышно, принимает ли ваш сосед душ или. . .
- нет зеркала для бритья в ванной
- наш запасной бассейн в люксе не чистили, пока мы не попросили. . . они должны чистить бассейн ежедневно
- полотенца у бассейна грязные
- обслуживание у бассейна медленное (рассмотрите звонок для обслуживания у бассейна, как и в других 5-звездочных отелях)
- Новогодняя вечеринка была скучной. . . группа играла скучную музыку, ни воздушных шаров, ни свистков, ни праздничных колпаков на стол не давали в комплекте. . . это не стоило 15000 бат на человека, если честно
Мы наслаждались нашим отпуском и, вероятно, вернемся снова в будущем, но отелю необходимо поработать над некоторыми из вышеперечисленных пунктов, если они хотят быть сильным претендентом на 5 звезд. . .
20
FredBryceTonkin
Дата отзыва: 04 января 2023
Удивительный курорт, потрясающе красивый, с очень преданным персоналом и отличным обслуживанием. Завтрак был просто фантастическим, а рестораны предлагают отличный выбор блюд тайской и континентальной кухни. Номера тоже фантастические, и доступ к пляжу и бассейнам очень легкий.
4
Renae H
Дата отзыва: 01 января 2023
Недавно останавливался в Sheraton Koh Samui, фотографии выглядят потрясающе в Интернете и, к сожалению, не отражают сегодняшний курорт. Да, как курорт, они все еще восстанавливаются после Covid, но вы не можете взимать плату и продвигать 5 звезд, когда состояние номеров и открытых площадок ухудшается. Бассейн был облачным и грязным, навесы падали с крыши, плесень в ванной, свет свисал со стены в спальне. Мы были забронированы на 5 ночей и уехали через 2 ночи в потрясающий межконтинентальный номер, который был на 220 долларов за номер в сутки дешевле и очень роскошен. Пляж также лучше и вода спокойнее на межконтинентальной стороне острова. Я разочарован тем, что оставляю этот отзыв, так как с нас также взимается дополнительная плата за одну ночь за отмену гибкого бронирования.
20
Mittwel D
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Мне очень понравились луна и солнце здесь! ! ! Атмосфера лучшая. От стойки регистрации до комнаты роскошно. Мне нравится бар рядом с пляжем, где хорошо устроено место для проживания гостей. Еда очень вкусная, а это значит, что завтрак более разнообразный.
Номер действительно новый и чистый. Пляж супер, сам бассейн потрясающий.
Это совершенно новое место в Са Муи, куда я снова приеду к апрелю.
16
arpita a
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Персонал детского клуба
Мисс Прай
Мисс Поп
г-жа фон
г-жа фон
Они были очень милы с детьми и очень скромны
Очень хороший опыт. Если на Самуи с детьми, то это лучшее место. большое спасибо за такой замечательный сервис
20
Joobilee
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Красивый отель с потрясающим видом на пляж Чеванг и пейзаж. Сначала нам не понравился наш номер. У нас была небольшая проблема, которую мы подняли на стойке регистрации. И руководство отеля откликнулось на нас сразу.
Нам очень понравился щедрый мини-бар, установленный в номере. Нам очень понравился завтрак "шведский стол". Мы могли бы есть его каждый день - это было вкусно, и меню менялось. Нам очень понравился пляж и расположение. Мы были искренне удивлены, насколько хорошим был наш общий опыт с этим отелем.
Но что нам больше всего понравилось, так это обслуживание, предлагаемое всем персоналом отеля. Спасибо всем работникам бассейна за их нелегкий труд. Они всегда были на высоте своей игры.
Маленькие штрихи, такие как наполнение стакана водой после того, как вы вернетесь с прогулки по пляжу, дадут вам понять, что персонал отеля опытный и искренний.
Мы ценим то, что все сотрудники отеля всегда рядом, когда они вам нужны, но не слишком сильно на вас. Это 6-звездочный сервис от хорошо обученного, опытного экипажа.
Отличный отель для пар, семей, для всех! Спасибо за отличный отдых.
20
matan h
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Ничего себе слова не могут описать этот отель.
Лечение является одним из лучших методов лечения, которые вы можете получить.
Любые и все квесты решаются быстро и оперативно.
Команда работает 24 часа для гостя.
Отдельное спасибо Big, fah, soft sophie, coco и многим другим за помощь и отличный сервис с улыбкой.
Мы обязательно вернемся!
20
ori d
Дата отзыва: 22 сентября 2022
нам понравилось наше пребывание на курорте, лучший завтрак, который у нас был на Самуи, это наш 8-й раз на Самуи.
мы останавливались в отеле под старым названием Centara Grand samui, и мы рады видеть, что отель выглядит потрясающе после ремонта и под новым брендом. нам нравится бассейн только для взрослых, и нам понравился джин-бар в вестибюле. коктейли в ресторане-баре возле бассейна только для взрослых отличные. мы хотим сказать спасибо одной из команд, которые дали нам полезную информацию во время нашего пребывания, с горячими советами о пребывании на острове. ЕЕ ЗОВУТ ЧАЧА. Спасибо Чаче (она сказала нам, что она продает в отеле) за отличный сервис, и мы обязательно приедем сюда снова в следующем году. Чача также рассказал нам о бесплатном мини-баре и бесплатном алкоголе в номере ежедневно. В Centara отличный пляж, отличный завтрак, отличный сервис и прекрасные номера.
20
Tiffany R
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Мы останавливались здесь на 2 недели
Вы не могли винить сервис
Отсутствие запроса было слишком большой проблемой
Вас балуют все время, пока вы здесь
Вы в компании сотрудников, которые являются самыми красивыми людьми
Намтан был отличником
Она исключительно хорошо заботилась о нас в The Gin Run.
Я желаю ей всего наилучшего в прекрасном будущем
Многие другие страны могли бы поучиться у обслуживания клиентов, представленного здесь.
Я хотел бы посетить снова
8
L-i-Y-i-A
Дата отзыва: 11 июля 2022
Расположение решает все. Пляж топ. Сервис хороший. Еда отличная. Отель выглядит новым и большим. Однако бассейны с острыми краями.
Я намеренно забронировал номер с выходом к бассейну, так как мы хотели бы научить нашего ребенка плавать. Тем не менее, мы получили повышение категории номера до люкса с бассейном, в котором есть небольшой частный бассейн. Нашему ребенку не понравился апгрейд, но мы с радостью приняли предложение, так как увидели, что общий бассейн для комнаты с доступом к бассейну не такой большой, как на фотографиях.
Номера новые и чистые, как вы можете прочитать из других положительных отзывов. Я доволен небольшими удобствами в номере и бесплатными напитками/закусками, но проблемы с номером с бассейном:
- Вход в номер - та же раздвижная стеклянная дверь на террасу с надоедливой занавеской.
- Большинство номеров с частным бассейном или доступом к бассейну на самом деле не имеют уединения, так как люди, идущие вокруг, могут видеть внутри, если вы не используете занавеску.
- После посещения бассейнов/пляжа нам пришлось идти в самую глубокую часть комнаты в ванную. Пол может быть мокрым и грязным спереди назад, особенно если с вами ребенок.
- Не хватает места для удобного хранения багажа (у нас 2 багажа 1 ручная кладь. )
- В ванной нет поручня или чего-то еще, чтобы повесить полотенце. Вы должны открыть дверь и выйти в зону, где может быть холодно с кондиционером, чтобы взять полотенца.
- Большой минус, если вы приедете с детьми. Вы должны сказать своим детям, чтобы они отводили взгляд после того, как вы приняли душ.
- Раздается раздражающий шум из-за стеклянной двери. Я считаю, что это звук, когда сильный и постоянный ветер ударяет в дверь.
- Кондиционер нельзя настроить выше 26 С, а у меня реальная температура была 22 С. В итоге мы отключили кондиционер на ночь.
Теперь позвольте мне перейти к самому неприятному моменту здесь. Мы узнали, что бассейны не были сделаны хорошо.
- - Бассейн в номере с бассейном имеет каменную поверхность, и он порезал мне руку (как на картинке) палец моего ребенка (это верхняя часть, изображение не включено) Вы можете обвинить нас в том, что мы тупо учим ребенка плавать в этом узком бассейне.
- - Основной бассейн: мой ребенок часами проводил в основном бассейне, учился и практиковался в плавании и автоматически хватался за край бассейна в течение дня. В конце дня. Мы поняли, что он порезал кончики пальцев рук и ног, как видно на картинке. У нас, взрослых, тоже проблема с кончиками пальцев. Кроме того, мы спотыкались в основных бассейнах, у меня болели ноги, потому что не было очевидно, что в бассейнах есть ступеньки с острым краем. Моему ребенку не повезло, так как у него было кровотечение.
Персонал здесь довольно замечательный, дружелюбный, с обслуживанием - единомышленников. Еда отличная с ограниченным выбором меню, но вы можете заказать все, что захотите. Мне не нравится, что ресторан Sa-Nga представляет собой маленькое помещение с кондиционером. Я хотел попробовать еду там, но я не хотел сидеть в закрытой комнате с другими в пиковый момент ковида.
Детский клуб (кажется, у него другое название) выглядит намного меньше, чем на картинках. Персонал там выглядит красиво. Хотя мы там были недолго.
У меня пара икоты с приемом.
- Я сказал на стойке регистрации, что нам не нужна подготовка постели ко сну и никто не должен входить в номер. Они позвонили мне позже и попытались записаться на время, чтобы принести вещи вазер / мини-бар в номер. На следующее утро мы зря ждали и оказалось, что добираться до уборщицы пришлось 2 дня.
- Я сказал на стойке регистрации в холле, что мне нужны услуги прачечной, и, пожалуйста, сообщите кому-нибудь, чтобы он забрал одежду. Мне предложили прислать кого-нибудь «Сразу», я попросила дать мне 10 минут на выбор одежды. В итоге вообще никто не пришел. Я передал сумку проходившей мимо уборщице.
- В нашу последнюю ночь они позвонили нам, чтобы подтвердить время выезда. Нам разрешили выехать чуть позже 12 часов, но позвонили в 21:20, когда мы с ребенком уже спали.
Я бы не остановился здесь снова, если проблемы с бассейнами не будут устранены.
20
Alison H
Дата отзыва: 11 июля 2022
Посетили в течение десяти дней с моей дочерью, и нам ОЧЕНЬ понравился этот отель! Трансфер из аэропорта был безупречным, регистрация - действительно особенной и информативной, номер абсолютно прекрасный (роскошный океан, 3-й этаж) с дополнительным мини-баром и спиртными напитками (джин, водка, виски). Несколько бассейнов на выбор - нам очень понравился пейзажный бассейн на пляже (только для взрослых), где о нас так хорошо заботились со свежими полотенцами и ледяной водой. Завтрак был выдающимся, и все проблемы с прорезыванием зубов, упомянутые в предыдущих обзорах, были исправлены. Шведский стол был потрясающим, также есть широкий выбор блюд по меню - все вкусно, как и кофе. Очень рекомендую обед «Витаминное море» в Salt Society по воскресеньям (12:30-33:30) с бездонным шведским столом, вином, пивом и потрясающими коктейлями, а также отличной группой и лучшим ди-джеем!
В 10-15 минутах ходьбы от отеля есть несколько хороших ресторанов, магазинов и массажных салонов.
500 бат такси / 300 бат сонгтэу (тук-тук) до рыбацкой деревни с магазинами, ночными рынками и зрелищным огненным шоу (ежедневно в 19:30 и 21:00).
Было так много дружелюбных, услужливых и внимательных сотрудников, которые позаботились о нас и сделали время особенным, но особенно Элли, Белл, Пек и Клик. Благодарю вас!
20
dittaya_2006
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель очень большой и красивый. У них много места для прогулок. У них есть 2 бассейна. Один большой бассейн и один маленький бассейн. В большом более многолюдно. Меньший бассейн тише. У них есть около 3-4 ресторанов на выбор. У них также есть бар. Их спа потрясающий. Персонал очень дружелюбный.
20
jospeed
Дата отзыва: 07 июля 2022
Я бы порекомендовал этот отель всем, кто нуждается в отдыхе и хочет получить отличный и роскошный отдых. Благодаря своей работе я останавливаюсь более чем в 40 отелях в год, и этот действительно оказал положительное влияние на мою девушку и на меня самого. Самыми важными для нас были:
Отель явно преобразился внутри, но территория тоже достойна похвалы. Персонал сада работает не покладая рук, и каждый аспект экстерьера прекрасно поддерживается.
Все бассейны отличные, и есть бассейн, который удовлетворит любого путешественника. Персонал бассейна чрезвычайно профессионален, но с такой степенью дружелюбия, что даже самый изолированный путешественник-одиночка почувствует себя как дома. Нечасто я вспоминаю имена сотрудников отеля, но даже после месяца дома я все еще ценю работу Пола, Куккая, Кенга и Клик. Стаканы с водой постоянно наполнялись, полотенца раскладывались за считанные секунды, а предпочтения запоминались.
У отеля лучшее расположение на пляже Чавенг по качеству песка и воды.
Сюрприз дня — это отличный способ создать немного веселья и прикосновения, которое я действительно ценю. Концепция мини-бара также заслуживает внимания.
Тренажерный зал очень хорошо оборудован и оснащен новейшим оборудованием tecnogym, а также свободными весами и стойками для приседаний. Это ближе к качеству членского тренажерного зала, а не к тренажерному залу с ограниченным доступом в отеле.
Занятия на месте, в частности занятия йогой, превосходны, с небольшим количеством людей и отличным учителем Анной.
Завтрак фантастический. Выбор блюд, качество и чистота - одни из лучших, которые я видел. Большое спасибо Пла, Эму и Дарану за их гостеприимство. Я бы воспринял любые критические отзывы об обслуживании с щепоткой соли. Место прекрасное, еда отличная и разнообразная, а персонал действительно отличный.
Я останавливался в этом отеле в апреле, и мне так понравилось, что я снова прилетел и остался там в мае. От регистрации до регистрации отъезда это было здорово. Мой главный совет - выбрать резервный номер с видом на океан и попросить номер на южной стороне курорта. С северной стороны шум от пляжного клуба, расположенного дальше по пляжу, иногда может быть навязчивым.
20
Grace C
Дата отзыва: 30 июня 2022
Мне так нравится помощь от BEW, она такая страстная и полезная; с ее помощью я выбираю и бронирую завтра поездку на слоне. BEW также представляет здесь тайскую еду и рекомендует послеобеденный чай на террасе, мне понравилось, да, послеобеденный чай здесь - это удивительное впечатление с хорошей презентацией, музыкой, обстановкой, хорошим обслуживанием, соотношением цены и качества, обязательно попробуйте
Кроме того, настоятельно рекомендуется номер с видом на океан и балконом; Я вернусь, чтобы попробовать номер «Делюкс с доступом к бассейну»
???????????? 5 ????
?????????????????????????????????????????? 20 - 30 ????/?? 5 ??
???????????????
Делюкс с доступом к бассейну ????????????????????????????????????????????????
12
Kiraoh
Дата отзыва: 25 июня 2022
Как 5-звездочный отель с хорошей репутацией, обслуживание является спорным, заслуживает ли оно того, чтобы быть оцененным как 5-старт или нет.
Лично я (июнь 2022 г.) столкнулся с тем, что администратор более двух раз не отвечал на звонки без ответа.
Далее корявый я забыл небольшой гаджет и связался с отелем сразу после выезда > оказывается сотрудники уже знали что я что-то забыл но даже не пытались дозвониться. Я пошел просить такой гаджет ночью, ожидая более 45 минут, чтобы вернуть забытый гаджет в свое владение.
Исходя из вышеупомянутого опыта, я сомневаюсь, что этот отель заслуживает рейтинговых звезд, учитывая цену и удобства.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 26 мая 2022
Шикарный новый отель на острове Koh Samui. Открылся в декабре 2021 года.
Прилетели в 18.00 по тайскому времени. Заселение прошло очень быстро, без заминок. При заселении просят карту для гарантии оплаты услуг которыми будешь пользоваться в отеле. Поскольку российские карты нынче за границей не работают - встал вопрос. Но оказалось что они просто делают копию карты - никакого депозита на ней не блокируют. При выселении все свои счета можно оплатить наличными деньгами.
Далее с ресепшн нас сопроводили в номер.
Наш номер был на 3 этаже с видом на море. Номер и отделка всего отеля выше всяких похвал - дизайнеры поработали на славу.
В номере есть все что нужно для полного счастья на время отпуска. Если чего-то нет - то персонал отеля с радостью вам это предоставит по вашему звонку.
Кровати очень удобные - постельное белье и полотенца меняются каждый день, но если вы за экологию - то можете положить на кровать спец «кубышку» чтобы горничная поняла что в этот день смена вам белья не нужна. Утюга и гладильной доски нет - но персонал приносит сразу как попросите.
В номере есть небольшая стойка минибара, в который входит холодильник (в нем 2 банки местного пива, 2фанты, 2 спрайта, 2сока, орешки), набор для приготовления коктейлей, ведерко со льдом, бокалы для вина, коктейлей и пива, кофе-машина, капсулы кофе и пакетики чая. Также на барной стойке было 3 бутылочки: джин, виски, водка. Все это входит в стоимость номера и пополняется ежедневно. Уборка номера происходит днём) вечером горничная приходит приготовить номер ко сну - кладёт коврик перед кроватью, зашторивает портьеры и кладёт на стойку шоколадку.
Все это безумно приятные мелочи.
Персонал вышколен до такой степени, что находясь в отеле можно усомниться что вы в Тайланде.
Наш номер был с завтраком: завтраки оооочень разнообразные: на завтрак есть все что душа пожелает, за исключением наверное красной икры. Все остальное что может захотеть человек на завтрак - персонал отеля с радостью вам приготовит. Яйца в самом разном виде, овощи фрукты, рыба, соки натуральные, йогурты, каши, тайская еда. При желании можно за 10 дней ни разу не повториться с завтраком.
Территория отеля - отдельное восхищение: утопает в зелени и цветах, бассейны на любой вкус, тропические души, лежаки какие пожелаешь, пальмы и бирюзового цвета море. Мальчики-бичбои будут ухаживать за вами целый день) приносить воду, влажные полотенца, любые напитки и закуски и местных баров и ресторанов за доп плату. Каждый из них постарается сделать ваше пребывание максимально комфортным. Наша отдельная благодарность сотруднику по имени Paul - он почти каждое утро застилая наши лежаки клал нам на лежак или столик разные цветы. Воду со льдом на территории наливают постоянно как только замечают что вы допили.
В мой день рождения отель украсил номер шарами и поставил в номере букет цветов. А к вечеру принесли торт. Было очень приятно.
Рестораны отеля: были только в ресторане Terassa, где проходит завтрак, в лобби-баре, в ресторане на пляже Sea Salt. Все рестораны хороши, Sea Salt особенно. То, как сервируют стол, какая подача блюд, какие коктейли и обслуживание - заслуживает самых высоких оценок.
Отель находится в центральной части Чавенга, вокруг много массажных салонов, кафешек и ресторанов. Недалеко от отеля в левую сторону по пляжу есть бич-клаб Seen, где в 8 вечера бывает файер-шоу. От отеля за 15 минут можно дойти до самого большого торгового центра Central. Тук-тук возят туда за 200батт. Если вам необходимы дискотеки и более тусовочные места - они чуть дальше торгового центра. Вблизи отеля шумных дискотек и клубов нет.
Маленький супермаркет 7Eleven в 10 минутах ходьбы. Из массажей рекомендую салон прямо напротив центрального выхода из отеля, с оранжевой вывеской - массаж ног там стоит 250батт. Чуть дальше вправо в творогу торгового центра есть 2 хороших заведения: массажный салон 2этажный - он оооочень хороший и массаж там лучше, но и стоимость выше - 299батт за часовой массаж ног и кафе Lipsmaker - оно очень простенькое, цены дешёвые, еда вкусная, музыка и обстановка очень приятные)
Если будут вопросы задавайте - с удовольствием отвечу и пришлю фото и видео.
16
Deirdre1974
Дата отзыва: 13 марта 2022
Отель новый, очень красивый, хорошо оформленный и чистый; это как войти в открытку. Еда а-м-а-з-и-н-г! !
Номера роскошные, полностью оборудованные, а кровати очень удобные. Каждый день вас ждет сюрприз дня (на вашем пути), что очень приятно.
Персонал действительно старая школа тайского гостеприимства с щедрой улыбкой. Они очень внимательны, и высокий уровень обслуживания на высоте. Есть 2 бассейна, один большой и наш любимый; пейзажный бассейн только для взрослых с максимум 20 гостями. Как будто мы находимся на собственной террасе у бассейна дома.
Написав положительный отзыв выше, возможно, есть что улучшить, особенно в области общения:
- Общая информация (F&be&Spa) есть по телевизору, но в номере нет справочника отелей, поэтому основных правил не знаешь и как будто не хватает какой-то информации (есть ли и где где маска, как сделать тест на антиген и т.д.). Также персонал на стойке регистрации не очень информативен.
- За исключением одной ламинированной карты, нет информации о мероприятиях за пределами курорта, а также карты, как/куда дойти до/на Чавенге.
- Мы предполагали, что в помещении не должно быть дронов, но, к сожалению, мы видели дроны каждый день. Даже если это сделает Centara, они должны сообщать, поскольку мы любим нашу конфиденциальность.
- Пляж перед курортом не такой чистый, как мы привыкли; много стекла и пластика каждый день (поэтому мы сами немного убираем пляж).
20
deborahf173
Дата отзыва: 13 марта 2022
Мы были здесь 10 лет назад и решили вернуться, узнав, что отель был возвращен, он был недавно открыт в декабре, и у нас был самый фантастический отдых в отеле, чистая роскошь, безупречно чистый, персонал не может сделать достаточно, чтобы помочь вам, и везде было красиво подвернуто, не жалея средств, буквально пришлось взять себя в руки, чтобы вернуться домой! !
20
Gorgi
Дата отзыва: 12 марта 2022
Мы очень удивлены дружелюбием водителя, когда встречаем его в аэропорту. После того, как мы добрались до отеля, персонал очень дружелюбный и профессиональный и готов помочь. Спасибо к. Йод. Завтрак был фантастическим. Надеюсь посетить снова в будущем
20
Travel628053
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Мы прибыли на Самуи 3 января. В аэропорту нас встретили сотрудники Centara Reserve, и наше замечательное путешествие началось.
В машине нас угостили напитками и закусками собственного производства. Через 15 минут езды мы прибыли в отель.
Персонал на стойке регистрации встретил нас как семью и без проблем зарегистрировал нас.
Нас сопроводили в наш номер poolsuite 102, в идеальном месте с прекрасным видом на удивительную территорию и море.
Комната была безупречной, отель был открыт всего месяц, и это произвело на нас прекрасное впечатление.
Все удобства в отеле на высшем уровне. 2 отличных бассейна и выдающийся тренажерный зал, 3 отличных ресторана, потрясающий спа-центр, сад, за который можно умереть, и пляж! !
Это настоящий 5-звездочный отель!
Но самое лучшее я оставил напоследок, ПЕРСОНАЛ! !
Так много замечательных людей: стойка регистрации, посыльный, персонал за завтраком и закусками.
Наши бассейнщики и наш персонал по уборке, персонал Salt Experience.
Все вы сделали наш медовый месяц исключительным! ! !
Мы вернемся
Фредрик Гудмундссон и Элен
8
Thus N
Дата отзыва: 09 января 2022
Если вы хотите провести роскошный отпуск с первоклассным обслуживанием, которое ассоциируется со словом «резерв», держитесь подальше от этого отеля.
Мы забронировали люкс Ocean Reserve с видом на люкс и виллу, но в нем нет ничего действительно роскошного. Максимум, этот отель будет только четыре звезды.
Плюсы в том, что отель большой и впечатляющий. Это красивое здание с большой площадью, которое включает в себя 3 бассейна с очень длинным пляжем с белым песком. Пляж Чавенг — один из лучших на Самуи. Так что вы всегда можете наслаждаться этим.
Спа-центр Reserve Cenvaree — один из лучших, которые я посещал в роскошных отелях. Я пробовала уход Echoes of the Past, который включает в себя масляное послание, лечение кристаллами и уход за лицом с розовым кварцем. Это было так уникально, но умно. Кристаллы, верьте или нет, на самом деле работают! Так что я обязательно посещу спа снова, когда вернусь на Самуи.
Мы хотим выделить Кхана Уильяма, нашего водителя из аэропорта, который действительно заставил нас чувствовать себя особенными и очень дружелюбными, но уважительными. Он из тех сотрудников, которые нужны этому отелю больше всего.
Впрочем, это, наверное, только хорошие вещи, которые я могу сказать.
Наш пакет включает в себя резервного хоста, также известного как. дворецкий, которого нигде не было. Как и специалист по травам, который проведет нас по саду трав, чтобы выбрать местные травы для коктейлей или спа. Видимо, мне пришлось бронировать со спа. В описании номера на сайте указано, что в нем есть ванна и тропический душ. Ну не верьте их официальному сайту. Видимо копия неверная. Во многих типах номеров нет ванн. В ванной комнате не было предметов первой необходимости, таких как набор для бритья, зубной набор или расческа. Мне сказали, что они намеренно опустили их, чтобы гости могли больше общаться с персоналом. ? Отказ, возможно, самый странный. В карточке нам достались шоколадные лакомства с разными названиями, полотенца нам не меняли, бутылки с водой и стаканы переносят из ванной на тумбочки. Подошел менеджер, чтобы извиниться за неправильное описание номера с остатками послеобеденных закусок и ингредиентами коктейля для мохито. А вот спирт в мини-баре водка, виски и джин.
Еда в Соляном обществе была в порядке. Нечего бежать домой. Завтрак хуже. Это был беспорядок шоу. Яичная станция приготовила неправильное блюдо. Лапшичная миска с блюдцем не подавалась. Вместо этого повар просто указал на них, чтобы гости могли схватиться, держа в руках горячую миску с едой. В линейке буфетов нет прихваток, поэтому все эти паровые воды всегда смачивают столешницу. А полдник — это буквально три кусочка еды. Я могу назвать по крайней мере 5 различных объектов, которые имеют лучшие клубные преимущества. По меньшей мере 80 % сотрудников не знают, что они делают. Буквально самое неприятное то, что 5 звезд - это персонал и обслуживание.
Ужин последней ночи решили провести в другом отеле, который был совершенно другим по сервису и вкусам. Мы воспользовались услугами лимузина, предоставленного отелем. На обратном пути машину пришлось ждать почти час. Мы запланировали это на 9 часов вечера. Мы звоним им в 20:30, чтобы убедиться, что машина пришла вовремя. Но машина приехала в 9:40. Во время выезда мне пришлось поднять вопрос дежурному менеджеру, и единственное, что я получил, это извините. Никаких компенсаций за потерянное время.
Я пытаюсь связаться с руководством, чтобы обсудить мой опыт в отеле. Он не ответил. Таким образом, мы чувствовали, что наши деньги просто потрачены впустую, и нас на самом деле не ценят. Поэтому мы решили провести наш последний день в другом месте, чтобы избежать разочарования.
В заключение, если они не устранят проблему, оставайтесь, насколько это возможно.
16
Dave G
Дата отзыва: 06 января 2022
Я действительно хотел сказать, что я люблю, люблю этот отель, но, к сожалению, из-за проблем с персоналом (недостаточно персонала - признает руководство отеля) - общее обслуживание немного подвело. Но говоря, что мы не можем дождаться, чтобы вернуться, чтобы испытать эти улучшения обслуживания. Отель красивый - большая просторная территория, потрясающие бассейны, стильный пляжный бар и рестораны - он чувствует себя роскошным. Мы остановились в улучшенном люксе с бассейном, который не разочаровал - отличное расположение в отеле, бассейн идеального размера, большой люкс со стильной отделкой.
Минусы, которые необходимо устранить - худшее меню обслуживания номеров, которое я когда-либо видел! ! ! Ограничено ничем предложением - поражено, что в меню практически не было тайских блюд и ничего из основных, таких как клубный сэндвич и чипсы. Было ясно, что служба уборки перегружена - номера были убраны до очень простого стандарта. Нам всегда не хватало полотенец и туалетных принадлежностей после каждого обслуживания, и однажды мы вернулись после того, как отсутствовали весь день, и наша комната вообще не была убрана. Отель расположен в конце пляжа Чавенг, к сожалению, из-за прошлой / недавней ситуации с ковидом это город-призрак, большинство предприятий закрыты, так что это хороший поход в любой местный ресторан, бары, достопримечательности.
В целом персонал во всех областях очень дружелюбный и услужливый, но ясно, что из-за нехватки персонала они растянуты и, возможно, не полностью обучены до высокого уровня (наиболее заметно в ресторанах). Как уже упоминалось, минусы не умаляют факта что нам понравилось наше пребывание и мы не можем дождаться, чтобы вернуться в Centara Reserve & Koh Samui
4
Mike D
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Я мог бы подытожить свой обзор, сказав, что если бы я мог повернуть время, я бы выбрал другой отель на Самуи - этот просто испортил мне отпуск.
Абсолютно ошеломляющая собственность с тем, что кажется преданным и преданным делу GM. Но на этом хорошие вещи заканчиваются. Определенно не 5 звезд и, возможно, даже не 3 звезды по тайским меркам.
- Зона для завтрака - полный беспорядок, как упоминали другие гости. Egg Station наплевать на то, что вы заказали. Предметы заканчиваются, и персонал кажется абсолютно невежественным. Кажется, что все сотрудники ненавидят свою работу.
- Качество сна было плохим, так как гость над моим этажом прыгал большую часть ночи.
- Регистрация заезда занимает вечность, и никаких извинений не предлагается.
- Обслуживание номеров жалкое - Звонки не отвечали в дневное время. Простые просьбы вроде ведерка со льдом в номер были «забыты». И когда перезвонили, чтобы проверить это на стойке регистрации, все было в порядке, ничего страшного, мы позаботимся об этом сейчас. Можно понять проблемы прорезывания зубов, но упустить такие вещи может быть убийственно
- Обслуживание номеров отлично справляется с уборкой, но очень непоследовательно в том, как они размещают вещи, в отличие от моего пребывания в Banyan Tree или отелях Marriott.
- Персонал, кажется, никогда не заботится о гостях и не признает их (кроме GM, который даже при выполнении самых простых поручений улыбается каждому гостю)
- Бар у бассейна и Salt фантастически работают
16
Fleetcat
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Мы приехали на Рождество в недавно открывшийся и загруженный отель и ожидали сбоев. А их было много. Но я уверен, что со временем они будут сглажены, поэтому я в основном закрываю глаза. Отель встает на ноги, но с качеством персонала и расположением это только вопрос или время, прежде чем он преуспеет.
Это, несомненно, 5-звездочный курорт, но настоящий ли это 5-звездочный отель? Ну нет. И если вы пойдете с таким отношением, все будет хорошо. Наивным, но очаровательным было бы мое резюме.
Недвижимость была красиво отремонтирована. Поскольку он новый, номера безупречны, а постельное белье и полотенца чистые, что прекрасно. Выбор халатов прекрасен, а льняные - совершенство - жаль, что я забыл спросить, могу ли я купить один.
Если вы знаете пляж Чавенг, вы поймете, что это абсолютно лучшее место. Прямо посреди юга с фантастическим порошкообразным песком. Поскольку в конце декабря заканчивается сезон дождей, пляж узкий, а волны высокие, что не показывает его в лучшем виде, но через несколько недель он будет ошеломляющим.
Я мог бы безжалостно вдаваться в подробности о мелких недостатках, но главным недостатком для нас была еда.
Завтрак был хаотичным и не расслабляющим. Существовала система, позволяющая давать маленькую деревянную карточку повару, который мы изначально считали гениальным, но в разные дни он работал… э-э… по-разному. Весь зал был в панике. Кофе не приехал. ОЖ кончился. Честно говоря, довольно плохо, но я предполагаю, что это будет исправлено или действительно не будет проблемой в менее загруженный день. Качество еды было… хорошо.
Ужин - либо очень шикарный АКТ 5, либо очень непринужденное Соляное общество, так как Терраса была закрыта вечером, что для нас было потерей. Поскольку вегетарианец АКТ 5 не работал для меня. Солт был шумным и слишком обычным для ужина. Мы останавливались только на две ночи и боролись с едой.
Будучи немного педантичными, мы не пьем спиртные напитки, поэтому дополнительные виски, джин и водка были потеряны для нас, но пачка чипсов или орехов (даже если бы нам пришлось платить) в мини-баре была бы кстати. Вегетарианские варианты не были ясны или действительно отмечены. Я заказал макароны с трюфелями и сыром, и они были с беконом, так что для меня это было несъедобно.
Но это действительно великолепный семейный курорт на прекрасном пляже, поэтому, если это ваша демографическая группа, ее нельзя пропустить. Просто, возможно, не для пожилой (возможно, суетливой) пары.
20
JoeL O
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Этот обновленный 5-звездочный отель совершает кругосветные путешествия на протяжении 50 лет.
Регулярные сюрпризы, специальные конфеты и закуски. Персонал держит холодное пиво и спиртные напитки в вашем номере. Номер достаточного размера, если есть балкон. Есть несколько замечательных особенностей, включая роскошный халат и еще один льняной халат, , , , , , превосходно
Завтрак "шведский стол" - один из лучших во всех отношениях, с особыми штрихами, такими как домашнее масло и несколько видов органического меда.
Персонал делает все возможное, чтобы удовлетворить вашу просьбу
Усилия по использованию зеленых технологий обширны и хорошо продуманы, вся питьевая вода находится в стеклянных бутылках.
Кроме некоторой потребности в выдвижном ящике для хранения одежды претензий нет.
Браво Кхун Тирают Чиративат, Браво! И всех с Рождеством
20
Kimberley g
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Centara Reserve Hotel открылся на улице 1 декабря после капитального ремонта и развития. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях на Самуи, и я должен сказать, что этот отель превзошел меня в совершенстве. Номера красивые. Этот отель предлагает множество причудливых удовольствий, как только вас встретят на стойке регистрации. Я не буду разрушать бесконечные сюрпризы, которые они вам предлагают, но это был восхитительный опыт. Кровать была очень удобной, номер был очень чистым и имел все необходимое для приятного пребывания. В стоимость входят бесплатные алкогольные напитки, в том числе коктейли в номере, а также качественный чай и кофе. Телевизор имеет огромные спутниковые каналы на английском и тайском языках, а также на других языках. Ванные комнаты потрясающие, с высококачественным постельным бельем и полотенцами. Сам курорт находится на пляже в прекрасном месте с превосходными удобствами, включая 5 ресторанов, о которых я знаю, несколько баров и несколько бассейнов, включая бассейн только для взрослых. Расположенный в Чавенге, примерно в 15 минутах от аэропорта, этот район предлагает множество развлечений с точки зрения магазинов, ресторанов, баров и торговых киосков, где продается качественная одежда по очень низкой цене. Персонал очень внимательный и услужливый и предлагает отличный сервис. Еда и завтрак - 5 звезд с таким большим разнообразием и абсолютно вкусными. Я определенно остановился бы здесь снова, спасибо, ребята, за прекрасный отдых.
20
Bader A
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Я вернулся на этот курорт через 4 года. Я был поражен полным и потрясающим ремонтом на очень высоком уровне.
Все было превосходно, от стойки регистрации до нашего прекрасного люкса с частным бассейном.
Служба была быстрой.
попробовал ресторан в основном на завтрак, который был превосходным, и ресторан у моря на послеобеденный чай.
Персонал был профессиональным и полезным во всех аспектах, я хотел бы поблагодарить их за прекрасные дни, которые я провел на этом курорте, особенно во время пандемии ковида.
обязательно вернусь на этот прекрасный курорт в будущем.
Это может быть первый отзыв об этом курорте после ремонта.
20
Simon T
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Потрясающий кусочек рая! Рад остаться в Centara Reserve Samui в официальный день открытия первой улицы (1 декабря 2021 г.). Забронировали на неделю номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан на верхнем этаже (833). TL: Резюме DR: этот отель лучший на Самуи, так что просто забронируйте его! Он изысканно отремонтирован, красиво обставлен, с отличными удобствами, но, прежде всего, я никогда раньше не встречал команду отеля, которая так предана делу того, чтобы их гости были довольны. Вы действительно чувствуете, что команда здесь стремится к истинному совершенству.
Итак, это краткая версия обзора. . . Более длинный должен начаться с особого упоминания всего замечательного персонала здесь. Мы изо всех сил старались запомнить все имена замечательных людей, которые нам помогали, но приносим свои извинения, если кого-то упустили - действительно, каждая встреча с кем-то из нашей команды была впечатляющей. У нас была лучшая регистрация с Паре по прибытии - приветственные напитки с театром, холодные полотенца и отличное знакомство с отелем и его услугами. В нашу первую ночь мы ели в Соляном обществе (рассмотрено отдельно, стоит посетить) и встретили «На», которая была здесь одним из высших руководителей. С ним было приятно поболтать, он явно гордился концепцией отеля, которую они создали, и объяснил, что Centara Reserve — это первый набег сети на 5 * роскошь. Так что это настоящий флагманский отель - и это видно! Мы также встретили «Now/Nao (?)», который тоже был одним из старших в этой команде. С тех пор они оба ежедневно проверяли нас, чтобы узнать, как мы наслаждаемся отелем. Что мы действительно ценили, так это их интерес к нашей честной, нефильтрованной обратной связи. Например, мы упомянули только малейшую проблему в нашем номере, и она была немедленно отмечена и исправлена.
В другом месте нужно особо упомянуть команды завтрака и бассейна, в частности Нан, Бо, Йод (такой джентльмен!), Пла, Эм, Пор, Панг, Пол, Син, Коко и Нэнни. Команда — это заслуга генерального директора Патрика — он должен очень гордиться тем, что здесь было создано.
Комната была исключительной. В рамках ремонта они «украли» половину соседней комнаты, чтобы создать массивную главную ванную комнату с отдельно стоящей ванной в центре и самым удивительным тропическим душем (такой мягкий! ) для королевских комнат. Вся качественная немецкая сантехника. Кондиционер отличный, кровать новая и удобная, постельное белье и полотенца такие мягкие. Мы были так впечатлены уборкой номеров и подготовкой постели ко сну. Аккуратное складывание пухового одеяла (!), размещение воды у кровати, мелкие детали, которые имеют значение. Они даже умудрялись убирать за нами каждый день - немалый подвиг! Пожалуй, единственное, что можно было бы улучшить, — это место для хранения вещей: шкаф маловат и в нем слишком мало ящиков. В комнате определенно найдется место для небольшого отдельно стоящего комода для дополнительного хранения. Отличный бесплатный мини-бар!
Тренажерный зал огромен для отеля с новыми тренажерами и большим количеством свободных весов, стойкой для приседаний и кабельными джунглями. Шикарно для отеля.
Особое упоминание также для устойчивых методов. Никаких одноразовых туалетных принадлежностей, вода подается в многоразовых стеклянных бутылках, бамбуковых и стеклянных соломинках, никаких пластиковых вкладышей для мусорных ведер — отличное внимание к устойчивым методам, чтобы помочь сохранить этот потрясающий остров.
Наконец, бассейны и пляж превосходны во всех отношениях. Как отреставрированный отель, есть уже установленные, зрелые кокосовые пальмы (ловите их, когда их обрезают, и вы получаете бесплатные свежие кокосы прямо с дерева!). Здесь потрясающий ландшафт, цветы, столько бабочек, восхитительные бассейны и даже пейзажный бассейн только для взрослых со специальной стеклянной стеной! Проверьте фотографии! Так весело. Эта часть пляжа Чавенг тоже широкая и чистая. И само собой разумеется, что обслуживание у бассейна такое же блестящее, как и в остальной части отеля, с бесплатной водой со льдом, которая всегда пополняется.
В общем, это место идеально. Мы останавливались во многих отелях по всему миру, и этот должен быть одним из пяти лучших. Вам действительно не следует останавливаться больше нигде на Самуи!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур