Таиланд, Phuket

Angsana Laguna 5*

Рейтинг отеля:

9,02

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Angsana Laguna 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

378

До аэропорта:

18 км

Адрес:

10 Moo. 4 Srisoonthorn Road

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Лифт
Сад
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр
Настольный теннис
Поле для гольфа
Волейбол
Йога

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Душ
Кухня

Питание

Ресторан
Шведский стол
Бар у бассейна
Пляжный бар

Транспорт

Аренда велосипедов
Трансфер

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

Детская площадка
Детский клуб

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок белый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Gavkhar

Дата отзыва: 12 мая 2026

Все, сервис, территория, еда, ландшафт и персонал очень приятный

Много комаров и гуляют большие вараны по территории, хотя они сказали безопасны)

Читать полностью

10

Valerii

Дата отзыва: 02 мая 2026

Все было прекрасно. Большой Бассейн, чистый пляж, отличный завтрак. Планируем вернуться снова.

Понавилось все. придраться не к чему. Будем рекомендовать друзьям.

Читать полностью

10

Margarita

Дата отзыва: 16 апреля 2026

Очень уютно, персонал отличный, всегда старались помочь с любым пожеланием, остались отличные впечатления от посещения отеля

-

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 10 февраля 2026

Были семьёй в этом отеле в январе 2024 пару недель ,в январе 2025 28 ночей))) и в декабре 2025 две недели)) Очень хорошее расположение отеля, есть где погулять и шикарный пляж!!! По январю 2025: в море практически не было кусачего планктона. Не много расстроило строительство нового БичКлаба не много шумели и пылили, правда ближе к соседнему отелю нам это не сильно мешало))) и какой-то странный мор рыбы…огромные рыбины плавали вверх брюхом, не приятное зрелище, сотрудники отеля старательно вылавливали, но дохлой рыбы было много… видимо что то с аэрацией, позже ситуация более-менее наладилась. В целом всё было не хуже,чем в 2024 году: приветливый персонал, не плохая уборка номеров, а по питанию даже чуть лучше. Выбор фруктов стал больше и фрукты всегда спелые. А в декабре 2025 нас встретили как дорогих гостей!!! Предложили дриньк на баре, сделали семейное фото в красивой рамке, было очень приятно и к нашей радости БичКлаб достроили , всё очень красиво и аккуратно . Да отель не новый, но очень уютный и ухоженный, это наш любимый отель!!! Большая и ухоженная территория, приветливый персонал, вполне приличные завтраки! Водные трамвайчики стали ходить чаще!

Читать полностью

20

Pavel K

Дата отзыва: 14 декабря 2025

Хороший отель для спокойного интровертного отдыха. Есть саою нюансы. Поселили в номер на 3 этаже где на крыше делается ремонт. Вопрос зачем? Я же все равно не буду в нем жить ( ни один нормальный человек не сможет). Номер поменяли с апгрейдом, до 1/2 танк хауса с видом на лагуны. Очень помог менеджер отеля Роман. Сразу просто общаться на русском языке. Это было круто, повезло попасть в заезд в его смену. Остальной персонал так же максимально старается создать отдых и атмосферу. Все дружелюбные, улыбаются, ладошки складывают и кланяются. Вольно не вольно попадаешь в этот милый мир. И даже суровые русские люди которые конечно же отдыхают тоже в этом отеле, как то смягчаются. Как смягчился и я. Завтрак шикарный, в мою неделю народа было не очень много. Пляж полупустой. Вода освежает, теплее чем в Турции, но прохладнее чем в Египте. Идеальная. По зеленой части территории ползают вараны, это очень необычно. Не лезут к тебе не лезь к ним. По субботам ресторан Seafood делает шведский стол и модно попробовать прекрасные морепродукты. На пляже бар, я пил только кокосы. Дудонил просто один за другим. Да это отдельно стоит денег и их списывают с депозита. Но смысл приезжать сюда и экономить? За неделю я прям посчитал я выпил 18 кокосов. Не алкашку. Кстати алкоголя там совсем не хочется. Этот отдых либо семейный, либо интровертный как мне и хотелось. Ушел в себя. Каждое утро легко просыпался в 7 утра делал Bodybalance на террасе перед озером, шел завтракать и потом на пляж. Так же это классный отдых если вы приехали компанией друзей или с любимым человеком или любовником. Если вы один, настраивайтесь что скорее всего вы предоставлены в Банг Тао сами себе. В плане знакомств не повезло. В этом отеле никакого курортного романа не случилось, да и пофиг. Пс. Заградил много фоток своих тренировок в том числе, выпендриваюсь:))

Читать полностью

20

Andrew S

Дата отзыва: 26 ноября 2025

Мы останавливались здесь в течение одной недели, обслуживание с момента прибытия было абсолютно выдающимся. Команда маркетплейса, которую возглавляет Bew (рестораны с завтраком), убедилась, что нас хорошо кормили и поили, прежде чем мы отправились в наши ежедневные приключения. Все члены ее команды подняли на новый уровень полезность и хорошие манеры. Ничего страшного. Отель безупречен, и все его аспекты поддерживаются на безупречном уровне ежедневно. На протяжении всего времени, проведенного здесь, от начала до конца ресепшн персонал, включая Аммик, Ари, Взрыватель, Джерон и Фах были невероятно полезны, и ни один вопрос не остался без ответа. Хотя мы останавливались здесь на основе типа "постель и завтрак", мы действительно ели в различных ресторанах по всему отелю, и вся еда соответствует отличному стандарту. В целом мы имели фантастическое пребывание и настоятельно рекомендуем отель Ангсана.

Читать полностью

16

Айгуль

Дата отзыва: 18 ноября 2025

В отеле мы жили с 5 по 9 ноября, все это время были огромные волны и сильный ветер, это о погоде) Далее об отеле - он большой, приятный, чистый, с очень красивой хоть и подуставшей территорией. Заселялись долго) Сначала нас поселили на 1 этаж номер лагуна гранд как и бронировали. Но случился небольшой казус - сразу же как я вышла на балкон и увидела под ним норку из которой вылез полуторометровый варан 😱 Я так перепугалась что мы пошли на ресепшен просить номер повыше. Нам сказали они все заняты, но предложили номер чуть выше категории с доплатой в 250 долларов. Мы согласились, так как он был на 3 этаже в корпусе над столовой для завтраков. Вообще немного смущает то что якобы номера нашей категории были все заняты, по сути потом мы поняли что заселен отель процентов на 20)) и самое интересное- на ночь во многих номерах включают свет, видимо чтобы не было ощущения пустоты, хотя мы точно понимали что там никто не живет 🙈 это было жутковато даже, отель пустой, а в окнах свет до самого утра) Ну ладно, по номеру - он старый но очень чистый; и уборка очень хорошая, и все что ни попросишь приносят очень быстро. Приносили даже подарочки мелкие) Завтраки - очень средние, вкусно но прям по минимуму все, но много фруктов и овощей, тут однозначно плюс. Бассейны - почему-то красивый бассейн на пляже был закрыт за все время пребывания; основной бассейн уж очень старый, мы сначала думали что на дне какой-то узор 😀 а оказалось что это выбитая мозаика, причем ее много где нет и ребенок наш даже поранил ногу. Живность - вараны огромные, они в основном на берегу и в самой воде, но мне было страшно ходить по территории)) в воде много рыбы, нам кстати официально разрешили порыбачить прямо на территории, при условии что рыба будет выпущена обратно; мой сын рыбак любитель брал с собой небольшой спиннинг, поклевка была но поймать не удалось)) Ну а что нам оставалось делать без моря и солнца)) спасибо и на этом! Кстати пляж там видно очень классный, ухоженный, жаль не удалось им воспользоваться. Справа сразу у выхода на пляж есть большое местное кафе , мы там обедали один раз, неплохо. В осальное время ездили на местном бесплатном автобусе или на паромчике в кафешки в лагуне. Вообще мне не очень понравилось что инфраструктуры в пешей доступности нет никакой, ни магазинов ни аптек ни фруктов, ни массажных салонов. Все время надо куда то ездить и чаще всего мы брали такси. Спа в отеле - были один раз, вроде бы ничего особенного, сервис на высоте, но массаж самый обычный. Большой минус отелю - нет нормального места для развлечения взрослых детей, есть только пинг понг в открытом коридоре и бильярд который был закрыт тряпочкой и не вызывал желания им воспользоваться. Кстати в пинг понг этот почему то можно играть только до 20.00, и это очень странно, ведь он находится на этаже где нет номеров, там даже освещения нет, но нас оттуда выгнали и сказали все, закрыто) Ну и рядом с ним нет ни диванчика ни стульчика, даже телефоны некуда положить, мы приносили стул из зоны столовой. А рядом с бильярдом стоит такой старый ободранный диван что отелю должно быть стыдно 🙈 В общем отель оставил странные ощущения, в целом положительные но с нюансами.

Читать полностью

20

Vladimir_G

Дата отзыва: 19 октября 2025

Об отеле и людях. Мы в третий раз приехали в отель Angsana Laguna. Чудесный отель, располагает своим отношением к гостям, сюда приятно вернуться. Здесь всё прекрасно: ухоженная территория, состояние номеров и бассейнов, инфраструктура на пляже, чистота и порядок везде! Но главное, что отличает Angsana от других отелей, это персонал отеля. Все работники отеля очень внимательные, вежливые, готовы в любой момент выполнить вашу просьбу. Я и супруга - люди в возрасте и имеем ограничения в движении, поэтому у нас есть пожелания к расположению номера. При заселении нас встретила Tonkhao, она с вниманием и добротой отнеслась к нашей просьбе по расположению номера, профессионально и оперативно решила вопрос по нашему размещению. На завтраках приветливо встречают девушки Mali и Aof. Удивительно, но они помнят номер вашей комнаты и это очень приятно) В зале на завтраках гостей обслуживают с особым вниманием. Нам хочется отметить Bew , она очень добра и внимательна к гостям, помнит и предлагает нам наши любимые блюда и напитки. Большое спасибо за отношение к нам, как к друзьям) В течение всего времени пребывания в отеле мы чувствуем поддержку сотрудника Романа. Роман помогает нам в решении любых возникающих вопросов. К нему всегда можно подойти не только для решения проблем, но и для получения консультации об услугах отеля, истории отеля Большое спасибо ему за такое отношение к гостям! Отдельные слова благодарности мы говорим за чистоту в номере. Мы останавливались в различных отелях Тайланда и можем сравнивать. Уборку в нашем номере делали Jack и Hem. Очень качественно и чисто. Мы не знаем имена всех работников отеля и поэтому не можем сказать каждому персональные слова благодарности. Мы благодарим каждого! Спасибо всем! Именно благодаря вашему труду и вашему доброму отношению в Angsana хочется приехать вновь. Мы приедем сюда, в этот отель, к этим замечательным людям! До встречи!

Читать полностью

16

Andrew Q

Дата отзыва: 11 октября 2025

Мы с женой впервые остановились в Ангсане в 1996 году , когда это был Шертон, в славные дни С годами отель развивался, особенно когда он был ребрендирован в Ангсану. Мы всегда возвращались , потому что мы любили пляжную обстановку, и я должен остаться недавно ремонт пляжа, значительно расширили область, с новым баром Xana и восстановление Azura. ... Наш приезд, 30 сентября, был ранним, около 11 утра, Кун Нит и ее команда были фантастическими, и она убедилась, что нам не нужно было долго ждать нашу виллу ... ... по-настоящему великолепное желанное возвращение. ... Мы решили поесть в Azura, в наш первый вечер, большая ошибка. ..мы заказали буррату, но сказали, что она больше не доступна. ..и мы решили выбрать пиццу. .. Через 25 минут, все еще никакой пиццы, моя жена заметила, что пиццы готовятся, но мы узнали, что они для того, чтобы забрать. ... мы были единственными людьми в ресторане , персонал должен был сказать нам, что будет задержка. ... ... ... .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Хочу отметить, что руководство приняло решение перенести завтрак, для гостей Виллы, из Бодеги в Лазурный, это было бы нормально , только завтрак теперь только a la carte, а не шведский стол. ... мы должны иметь возможность выбирать наши стартеры и хлеба и не быть вынужденными есть a la carte, где некоторые предметы могут быть не на наш вкус, , , мне сказали, что владельцы виллы не довольны этим новым развитием событий. . Поэтому мы решили позавтракать на рынке, который был исключительным из еды, персоналу, женщины-шеф-повара, которые предвосхитили наши потребности, были блестящими. изюминкой "Еды и напитков" Одно наблюдение, бар Лой Кратхонг умирает естественной смертью, и очень жаль, потому что у него большой потенциал, быть отличным местоположением. Никакой реконструкции не было сделано с момента открытия отеля, больше нет акций , не говоря уже о каком-либо Счастливом часе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Мы искренне надеемся, что ситуация в этих областях улучшится. Спасибо.

Читать полностью

8

Arnur

Дата отзыва: 10 октября 2025

Отличный отель, пляж отличный, везде песок, территория у отеля большая и хорошая.

Цены на питание внутри отеля высокие. Мы также забронировали стол на 10 человек в морском ресторане "Seafood Market", заранее выбрали блюда из меню. Все было хорошо, но одно блюдо "ANDAMAN SEAFOOD BUCKET" не содержало лобстеров. Мы взяли три таких корзины и во всех трех был только панцирь от лобстера, а самого лобстера внутри не было. Когда они высыпают эту корзину перед гостями на блюдо, смотрится эффектно, но когда берешь лобстера в руки ,там внутри пусто. Причем во всех трех корзинах он был пуст. STEWED TIGER PRAWNS, RIVER CLAMS, MUSSELS & MUD CRAB, ROCK LOBSTER, BABY POTATOES, YELLOW CORN & ANDOUILLE SAUSAGE - вот так в меню было написано. Но ROCK LOBSTER ни в одном не было. Я сообщил это сразу же администрации отеля F&B Team, но там чисто отпиской ответили: "We will immediately escalate this to our kitchen team for investigation and corrective action". Но думаю они это прекрасно все знают, там итак народу не было в этом ресторане, значит никто не ходит уже туда. Потом через день встретил одних отдыхающих, они ходили туда на ужин, там был шведский стол и они пришли чуть позже ,уже говорят ничего не осталось, всю еду разобрали, а персонал не докладывает новую еду. Лучше туда не ходить

Читать полностью

20

chang l

Дата отзыва: 06 октября 2025

Это оказалось незапланированной остановкой — я заглянул в спа-салон и перекусил перед вылетом, — и я был искренне поражен персоналом. Когда я столкнулся с чрезвычайной ситуацией, они показали себя невероятно профессиональными, сострадательными и изобретательными, и я хочу искренне поблагодарить Саси, Байпора, Наэ, Нэн, Дона и Нет за их помощь. Вопрос возник из-за моей собственной ошибки: Я ошибочно подумал, что оставил два своих iPhone на столе в багажной камере. Но при их поддержке я все-таки нашел устройства. В тот момент, когда я пошел за помощью на прием в гостиницу, Байпор — самый добрый — сердечный дежурный там сотрудник — остался рядом со мной и помог мне попытаться отследить мои шаги и пробудить память. Более того, на помощь пришли еще три сотрудника, включая ее менеджера, а также две дамы из коллегии адвокатов. Их менеджер (прошу прощения за то, что перепутал имя — Наэ или Нан? ) был чрезвычайно тщательным и тесно координировал свои действия с охраной. На протяжении всего процесса они держали меня в курсе своих усилий, даже делали все возможное, чтобы обыскать все возможные места, где я мог оставить свои телефоны. Они явно были хороши - обучены: действовали быстро, точно знали, что делать, а также были невероятно терпеливы, успокаивали и надежны. Я чувствую себя ужасно, что моя плохая память вызвала такую суматоху, и я благодарен, что они «спасли» меня от этой ошибки. Я всегда буду помнить их светлые, дружелюбные лица и теплые улыбки. В следующий раз, когда я приеду на Пхукет, я, конечно, остановлюсь в отеле. Можно сказать из персонала, этот отель должен обеспечить супер наслаждаясь опытом.

Читать полностью

20

Jaajulia

Дата отзыва: 05 октября 2025

Я хотел бы выразить особую признательность исключительному персоналу в Ангсане. После долгого дня путешествия и раннего утра прибытия, мои коллеги и я были немедленно впечатлены прекрасным приемом, который мы получили от стойки регистрации отеля. Г-н Запал (надеюсь, я правильно написал его имя!) был выдающимся; его подход и искреннее тепло мгновенно скрасили наш день. Он был особенно живым и энергичным, вовлекая нас в разговор и рекомендуя много полезных советов для нашего пребывания. Его дополнительная миля гостеприимства действительно впечатлила. Вечером я также имел удовольствие познакомиться с консьержем, мистером Таком, который был одинаково доступен и полезен всем гостям. Он также рекомендовал много полезных советов для нашей стоянки здесь. Именно такое внимательное, персональное обслуживание действительно повышает уровень проживания в гостинице, и я искренне благодарю и г-на Взрывателя, и г-на Така за их выдающийся вклад.

Читать полностью

20

preethi m

Дата отзыва: 05 октября 2025

Наше пребывание в Ангсане было просто чудесным. Само свойство потрясающее, но что по-настоящему выделялось, так это теплым гостеприимством и клиентским - целенаправленным подходом команды. Особо следует отметить компанию Prema Toei, которая обеспечила беспрепятственное и тщательное выполнение всех договоренностей, благодаря чему мы чувствовали себя абсолютно спокойными на протяжении всего нашего пребывания там. Мы также были особенно благодарны шеф-повару Хосану Раджгири, который из кожи вон лез, чтобы приготовить для нас вкусные вегетарианские блюда. Его готовность удовлетворить наши запросы, всегда с улыбкой и без колебаний, имела огромное значение для нашего обеденного опыта. В целом Ангсана произвела на нас впечатление не только красивой обстановкой, но и искренней преданностью гостевому комфорту, что сделало наше пребывание незабываемым и по-настоящему приятным.

Читать полностью

20

Nomaan N

Дата отзыва: 29 мая 2025

Ангсана Спа, какой красивый спа. Гигиена: 5 звезд Персонал: 5 звезд Комфорт: 5 звезд Во-первых, я хотел бы сказать большое спасибо всему персоналу, начиная с девушек на ресепшн и массажисток. Элис, Гая и Фон, большое спасибо, что приветствовали меня каждый день, когда я приходила на массаж так красиво и вежливо. Я знаю, что это ваша работа - быть профессионалом, но я могу сказать, что это исходило от вас, дамы, искренне. Ним, Ида, Тик, Итим и Пчела, большое спасибо дамам за гостеприимство, терпение, время, трудолюбие и силу. Для маленьких леди вы все очень сильны и ваш массаж был идеальным. Я не могу вас критиковать, дамы. Всем, кто ищет массаж, можно выйти на улицу и сделать дешевый массаж. Но вы получаете то, за что платите, и именно то, что есть, и это дешево. Если вы ищете массаж, который будет эффективен, чтобы помочь вам исправить ваши боли и боли, я рекомендую Ангсана Спа, который расположен внутри Ангсана Лагуна курорт в Пхукете. Там массаж очень дорогой по сравнению с внешними ценами, но я бы с удовольствием заплатил деньги, так как их массаж вершит справедливость. Я был в 5 различных местах снаружи, и ничто не могло сравниться с Ангсана спа. Вас встречает прекрасный персонал и предоставляется бесплатный полезный напиток, который был вкусным. Персонал сказал мне, что было в напитке, но я забыла, ой. Спа чистый, простыни заменяются сразу после окончания массажа. Дамы - профессиональные массажистки, поэтому знают, что делают. Я 6 футов 2 и вес примерно 125 кг, и эти маленькие леди сломали меня своими сильными массажами и починили. Если вы хотите реальный и эффективный массаж глубоких тканей или любой вид массажа я предлагаю вам заплатить дополнительные деньги и получить их от Angsana Spa. Деньги потрачены хорошо

Читать полностью

20

Saazza

Дата отзыва: 11 апреля 2025

Здесь у меня был замечательный опыт. Потрясающая обстановка на берегу озера и природа / дикая природа вокруг. Всегда мог получить лежак и всегда столик в любом из ресторанов. Каждый сотрудник был добрым, улыбчивым и полезным. Отдельно отмечу менеджера бара (в белом) в xana - много грубых клиентов, но она обращалась с ними профессионально и вежливо и всегда дарила приветливую улыбку. Хотелось бы, чтобы люди проявили доброту и уважение к персоналу гостиницы - они все делают все возможное! Завтрак был лучшим разнообразием из всех 5-звездочных отелей, в которых я был! Служба питания может быть немного медленной, но мы в отпуске, так какая разница? Помните, что всем сотрудникам приходится иметь дело с несколькими языками - так что временами может возникнуть небольшая путаница. Я думала, что это дружелюбное, гостеприимное и красивое пребывание! СПА-салон также был на высшем уровне, и психотерапевты у нас были фантастическими (четверг 10 в 10 утра)! Спасибо всем в Laguna Angsana.

Читать полностью

20

Елизавета

Дата отзыва: 31 марта 2025

Отдыхаем в отеле с двумя детьми 10мес и 8 лет. В Таиланде не первый раз, отдыхали на разных пляжах в отелях 4-5 *.Территория отеля большая,зелёная,много разных кустиков,цветочков,пальмы..за всем ухаживают, приятно прогуляться с коляской. Завтраки хорошие. Ребёнка 8 лет накормить не проблема,для маленького еду привезли с собой. Номер Премьер просторный,есть всё необходимое..но мебель очень старая. В основном персонал приветливый ,улыбчивый. Ребенок оставил телефон у бассейна, когда вернулись, его уже не оказалось. Обратились на ресепшен, русскоговорящий сотрудник Роман решил вопрос за 5 мин. Спасибо!! А вот обслуживание в баре у бассейна не понравилось . Пришли ,заняли столик ,сделали заказ . 5 минут объясняли ,чтобы принесли кусочек хлеба для малыша, и по -английски и по-русски,пришлось воспользоваться переводчиком..минут 10 несли хлеб,пока муж не попросил у повара..все блюда также несли долго..Подошла компания отдыхающих иностранцев, весь персонал засуетился, начал сдвигать столы, быстренько понеслись блюда.. мы все ждём. Попросили счёт и решили не ждать последнее, о чудо, всё готово. На следующий день там же заказали спринг-роллы, креветки оказались испорчены. Блюдо заменили,но осадок остался. Пляж хорошо оборудован, всегда есть место. Если трудно найти шезлонг, сотрудники помогают. По территории Лагуны курсируют шаттл- басы , можно за 3-5 мин доехать до аптеки,супермаркета. Также можно воспользоваться карабликом. Отель рекомендую,но нужно обращать внимание на свежесть морепродуктов

Читать полностью

4

Маргарита К

Дата отзыва: 11 февраля 2025

Отель 1994 года, ощущение что ремонт последний раз 30 лет назад и был. Сейчас пытаются что-то подлатать, не упуская клиентов. То у одного соседа дверь красят, то у другого балкон чинят. Но нужен капитальный! ремонт. У меня был свернут кран и порой вода лилась всю ночь, иногда не лилась, по настроению крана. Если выдвинул ящик для белья, то обратно он не засунется. Холодильник шумит так, как в детстве у бабушки по ночам было слышно «Саратов», я даже ночью просыпалась. Кондиционер работает не тише. Меня поселили с видом на землю, а категория «с видом на пляж», поменяли на «оушн вью» с доплатой 500 евро. Отличить первую категорию от второй не смогло даже опытное агентство, на сайте это одна категория. Стоит ли говорить, что на переселение ушел день? К 16:00 после многочисленных звонок смогли послать парня, чтобы чемодан перенес. Парень пришел с ключом от другого номера. Я захожу, а там вещи лежат чужие, с криком выбежала. А если в мой номер вот так посторонний зайдет потому что сервис тупит? Любому будет неприятно! Территория отеля огромная, багги не найти, на ресепшн не дописаться, очень медленные. Звонишь тебе отвечают, что перезвонят через пару минут. Ты сами перезваниваешь через час, а они уже забыли и тебе надо все заново рассказывать. Мне доставили цветы, а до номера менеджерам донести не по силам, пришлось самой идти встречать. Ваза? Не слышали. Постоят в чайнике. Из хорошего: мастер маникюра понравилась. Ну как понравилось, не обрезала и хорошо. Кутикулу почистила плохо. Массажистка делала массаж и уснула. Массаж стоит 15 тысяч рублей и а на пляже 900 рублей. Не может такой отель стоить 50 000 ₽ в сутки. Маааааксимум 15 000 ₽. Да, доставка в номер тоже дороже ресторанов в Москве будет, хорошо, что порции большие. Стоит упомянуть про завтраки: беда бедовая. Как в 5 звездочном отеле нет свежевыжатого сока? Вместо него льют из канистры химозу какую-то, похуже юпи. Помещение маленькое, все толпятся с этими тарелками, никакого лосося тебе не будет. Авокадо? Забудь. Через дней 5 пропало настроение ходить на завтраки, есть нечего, обслуживания нет. Если найдешь стол- хорошо, будь добр вилки поискать. Пляж: сам пляж хороший, но рядом идет стройка. Обслуживания тоже нет. Вас никто не проводит до шезлонга. Я первый день заняла место соседнего отеля, как узнать то, меня погнали, очень неприятно. Вам никто не откроет/закроет зонтик, они всегда открыты, это не обсуждается. Не предложат воды, кнопки официанта нет, в бич клабе тоже все неоправданно дорого, персонал не приветливый и не слышал о субординации. «Тебя зовут Маргарита? Как пицца прям? Ахаха!». Переехала в другой отель и счастлива. И да, это не сон при температуре 40 градусов! Это отзыв на отель 5 звезда Ангсана!

Читать полностью

20

Elena A

Дата отзыва: 27 января 2025

По поводу гостиницы хочу написать очень положительный отзыв. Хочу поделиться эмоциями. Бесподобно отдыхать в Angsana Laguna! Гостиница на высшем уровне, конечно. Я в подобном месте не отдыхала никогда. В каждую минуту времени, мне кажется, что я в земном раю. Непередаваемо классно! Просто в деталях: с утра птички поют, на пляже песок расчесанный, чистый. Вся территория ухоженная, очень много разных растений. Душ, бассейны, туалеты на каждом шагу, всё идеально чистое. В номере(two bedroom duplex) ежедневно прибирались, приносили воду(на четверых шесть литровых бутылок). Полотенца Пляжные всегда чистые в неограниченном количестве. У бассейнов и на пляже вода с лимоном/апельсином холодная, освежающая. Кушали мы в разных ресторанах. Особенно понравился ресторан Asura, новый с бассейном, видом на море, с открытыми верандами и прохладными залами. В ресторане нас обслуживали официанты Fon и Rin. Чрезвычайно приятно! Сервис на высоком уровне: все вопросы(например, замена кокосового мороженого на мороженое из коровьего молока, перенос места размещения из закрытого помещения в открытую веранду и многое другое) быстро решались, знание английского языка на хорошем уровне. Хочется возвращаться к такому обслуживанию и внимательным сотрудникам снова и снова.А блюда какие! Вкуснейшие: очень нежный лосось, десерты, салаты...А какая пицца Маргарита! Дети съели её нарасхват! Спасибо за незабываемый отдых!

Читать полностью

20

Vladimir_G

Дата отзыва: 12 декабря 2024

Мы не в первый раз в Тайланде, и считаем что Лагуна, а точнее - Ангсана Лагуна - лучшее место для отдыха! Почему? Рассказываем. Концепция Лагуны - это несколько отелей, расположенных вокруг озер, соединённых каналами. По озёрам ходят бесплатные водные трамвайчики. Поэтому, фактически, нам легко доступны территория и рестораны всех отелей. Это превращает всю Лагуну в единый парк отдыха. Из всех отелей мы предпочли (уже второй раз) Ангсану. Потому что здесь самый большой, самый оборудованный пляж, самый интересный бассейн, больше всего зелени и красивая территория. А то, как за всем этим ухаживают, требует отдельного описания. Номера. Такой качественной и тщательной уборки мало где встречали. Спасибо за это горничным и службе клининга. Территория. Ухоженная, всегда вычищенная, постоянно сотрудники что-то подделывают, восстанавливают, подчищают. Пляж. Лёгкий вход в воду. Огромное количество лежаков и зонтиков, как на песке, так и на лужайках. Песок всегда вычищен и разглажен. На пляже - чистейшие туалеты и душевые, детский бассейн и кафе. И все это - в идеальном состоянии! Низкий поклон тем, кто это состояние поддерживает! Завтраки. Вкусно, разнообразно, всегда в достатке. Повара вообще молодцы! Хоть первое, хоть второе, хоть выпечка - всегда великолепны! Меня особенно умилил детский стол с детской посудой. По залу "летает" персонал, всегда готовый с улыбкой выполнить вашу просьбу. Рецепшен. С них надо было бы начать, но я же не писатель... Встретили и разместили оперативно, с учётом пожеланий по этажу и виду из окна. На каждое обращение реагируют быстро и с пониманием, четко и понятно отвечают на вопросы. А Роману, рускоговорящему сотруднику на ресепшене - особая благодарность! С какими бы вопросами ни обращались - всегда найдет самое хорошее решение. Всегда внимателен, с заботой о гостях. Часто обращались к нему с самыми разнообразными вопросами - и всегда получали помощь и квалифицированный ответ. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасно организованный отдых! Мы ещё не уехали, но уже хотим сюда вернуться!

Читать полностью

20

Kalinina_13

Дата отзыва: 17 ноября 2024

Снова посетили отель Angsana Laguna Phuket, решили вернуться из-за очень красивой территории, сказочного бассейна в окружении живописной зелени и цветов. Остались очень довольны красотой природы, чистотой и вкусным завтраком. Изначально бронировали номер категории гранд. К сожалению все эти номера располагаются только в отдаленном от всего корпусе 9, сам номер хорош, все точно соответствует фотографиям , но на 1 этаже нам было некомфортно, Ребёнок боялся больших жуков , которые заходили в номер. Мы попросили мисс KHAO и Романа поменять номер и нас любезно переселили в номер категории премьер , он чуть просторнее стандартного, зона спального места отделена декоративной стеновой панелью от гостиной с диваном , диван любезно застелили для ребенка, диван кстати угловой большой и двое детей вполне удобно могут там спать. Вид из номера был потрясающий, на лагуну и отель дусит. Номер 2369, тихий и уютный. Пользовались катамараном, каяком, играли на бильярде и в настольный теннис- все это в свободном доступе без доплат , ребенок в восторге от детской горки и дорожки на поверхности бассейна. Единственный минус для нас - это пляж. В данный момент идет реконструкция , есть немного шума. Сам пляж хороший, широкая береговая линия , чистое море. Но лежаки расположены далеко от воды, на небольшом так сказать пригорке, и лежа на шезлонге не видно берега, не будет видно если дети играют на берегу. Пляж без тени , весь залит солнцем, тень только от зонтиков. Лежаки стоят вплотную друг к другу. Честно говоря, лежать там немного душно и шумно. Но можно уходить на пляж напротив отелей дусит или кассия, там большие деревья- естественная тень и прохлада. Отель ANGSANA очень красивый , невероятно комфортный, ухоженный. Еще нам понравился большой фитнесс зал, всегда можно найти свободный тренажер. Очень рекомендую отель. Много разнообразных развлечений на любой вкус , шикарная территория и много прекрасных локаций для фото

Читать полностью

16

Юля К

Дата отзыва: 12 октября 2024

Первую неделю октября провели в Ангсане. Что хочу сказать об отеле: Плюсы: 1. Красивая зеленая территория, особую прелесть которой придает расположение в лагуне 2. Много всяких птичек, вараны, все цветет и благоухает 3. Прекрасный пляж; широкая береговая линия, лежаки отеля расположены почти на пляже и это очень удобно 4. Можно поплавать по лагуне между отелями на катерочке 5. Качественная уборка в номерах 6. Нас заселили удобно для нас, в корпус рядом с пляжем и рестораном Минусы: По сути он один большой- это питание. Завтраки не соответствуют 5 звездам ну никак. В стране где растет полно фруктов и они дешевые можно было бы вместо химических отвратительных соков предложить гостям хотя бы один вид фреша. Все остальное питание тоже уровня столовой, как-то вроде и все необходимое есть, голодными не уйдете, но все максимально не вкусно. После Ангсаны проживали в другом отеле на другом побережье и вот в другом отеле завтраки были великолепны: хорошие сыры ( бри, с плесенью), хомон, рыбка тунец или лосось поочередно, несколько видов фрешей и тд. И второй минус, он не зависит от отеля- волны в сезон дождей, обратные течения. Если вы с детишками, то купаться будете только в бассейне, но бассейны прекрасны в отеле. Итог: отель рекомендую, даже уставшие номера не испортят отдых, все очень гармонично и уютно, но более 6 дней такое питание выдержать сложно, поэтому, если любите вкусно и качественно покушать, то комбинируйте с другими отелями, свое пребывание в Тае, как это сделали мы)

Читать полностью

20

Олеся И

Дата отзыва: 10 августа 2024

Отличная гостиница с отличным сервисом. Весь персонал очень доброжелательный. Мы жили в двухэтажном лофте с одной спальней. Номер хороший. Отличная кровать. Есть утюг и гладильная доска. Сантехника действительно немного устаревшая. В номере на втором этаже есть душ под открытым небом. Уборка хорошая. Что касается территории, то она очень ухоженная. Огромное количество персонала. Из минусов: в море не купались вообще. Все время висели красные флаги и охрана не пускала в море из-за волн. Пляж очень чистый. Как уже писали раньше, рестораны в самой гостинице дорогие. Цены такие же как во Франции. Но если выйти на пляж, то в 200 метрах есть отличный ресторан с хорошей кухней, нормальными ценами и диджеем. В самой гостинице развлечений нет. Вообще гостиница расположена далеко от всех тусовочных мест. От Патонга мин 40 на такси. Недалеко есть Порто ( где тоже куча ресторанов, баров), но туда тоже ехать мин 10 на машине. Для меня эта гостиница идеальна для тихого семейного отдыха, а если ехать для развлечений, то лучше брать гостиницу недалеко от Патона или Карон бич.

Читать полностью

4

kutinaifa83

Дата отзыва: 28 апреля 2024

Отель просто ужасный, никогда больше сюда не вернусь, номерной фонд очень старый, обшарпанный и напоминает советский пансионат, территория отеля огромная, но это скорее минус, так как по жаре практически сложно передвигаться, когда жара спадает и темнеет, то гулять невозможно так как плохо освещена, два бассейна действительно есть, один очень маленький и битком забитый людьми, так как в море купаться нельзя, второй мелкий с горячей водой и кучей детей. Пляж огромный, но толку от него нет, в море купаться невозможно, очень мелко и куча жалящих медуз, вода такая же как на других пляжах Пкухкета, не чистая, еще огромная полоса раскаленного песка, песок нагревается и создается впечатление, что ты лежишь на раскаленной пустыне, цены в баре завышены в 3 раза, в рестораны не ходила, думаю также, в номерах очень плохая изоляции, в коридоре постоянный шум, заселение в номер заявлено в 15-00, по факту приехала ровно в 15-00 и мне сказали ждать еще час до 16-00 так как мой номер еще не готов и его убирают, это просто смешно, когда я сказала, что не буду ждать час, девушка с ресепшен испарилась и просто перешла к другим гостям, ожидающих таких же как я был полный холл, вообще на ресепшен работают жуткие хамки, ни разу мне не помогли, делают вид, что тебя просто нет, это при такой то цене отеля. Завтраки разнообразные, Но: кажется что Вы попали в отель 3* в Турции, народу как на вокзале, стоит жуткий гул и толкотня, очередь за яичницей, за вафлями, сесть негде, все столики в зале с кондиционером заняты, остается есть только на улице в жару, пока идешь за чем-нибудь, налетают птицы и залазят тебе в тарелку. Локация отеля очень неудобная, инфраструктуры нет совсем, до ближайшего супермаркета или магазинов/ресторанов нужно ехать на такси примерно 10-15 минут, без машины не дойти, прошла весь пляж, такая же история, в одном месте дальше скопление баров на пляже и массажа, жуткая помойка. Портит впечатление еще и отсутствие моря, красные флаги висели каждый день, в море купались только русские, видела как их кусали медузы, в отеле отдыхали в основном русские и это уже говорит о многом, я очень рада, что остановилась всего на 2 дня, Не рекомендую

Читать полностью

4

Ольга Ч

Дата отзыва: 31 марта 2024

В нашем путешествии это четвертый отель на Пхукете. Всегда снимаем только люксы, сняли люкс и тут (номер 1405). К сожалению - разочарование, Отель очень уставший и ну ни как не тянет на 5 звезд. Но все бы ничего, если не считать, что о понятии сервис тут не слышали от слова совсем. Это не сервис 5 звезд и даже не на 3… Тут не будут о вас заботиться, забудьте! Для начала, вас даже не проведут в номер при заезде, а просто ткнут пальцем, со словами: «Вам туда…», не рассказав про номер вообще ничего. Кроме того, в отеле работает «таксишная» мафия… Т.е. вызвать такси со стойки ресепшена вам не удастся… Барышни отправляют вас бродить по улице в поисках такси, которого рядом с отелем нет. На просьбу вызвать такси по телефону делают вид, что не понимают вас. Через 40 минут после безуспешных поисков такси, появляется человек, предлагающий отельный трансфер в 5!!! В 5!!!! раз дороже, чем это стоит на такси и в 3 раза дороже, чем стоит в других отелях. На вопрос: «почему так дорого?» мужчина в хамской манере отправляет вас опять-таки бродить в поисках такси на улицу, ресепшн разводит руками :))) в номерах комарье… Фумигатор пришлось просить 6 раз!!! Дважды по телефону, 4 раза на ресепшене… Причем после третьего похода мужа на ресепшн уже в 11 ночи нам тупо принесли вместо фумигатора таблетки для него :)) В номере не выключается одна лампа в спальне… Т.е. отель предлагает нам спать при свете. Прям класс!!! Сейчас 00:45 и мы всей семьей, включая 8-летнюю дочь, которой давно пора спать, с нетерпением ждем инженеров, которые нам сейчас будут ее «чинить». Розетки коротят… дубовые подушки, удачного качества косметика в номерах. Еда в ресторане, который успели сегодня посетить откровенно не вкусная. Я все понимаю, но не сделать нормальную пиццу - это нужно иметь особый талант. Дорогой менеджмент этого дивного отеля, простите, но вы совсем обалдели? И да, в море, в отличие от того же Карона и Камалы - медузы… Т.е. в море вам тут не покупаться. Но это в сравнении в бегами на ресепшн среди ночи уже кажется сущим пустяком.

Читать полностью

12

livna l

Дата отзыва: 22 марта 2024

Общее впечатление не плохое. Но если бы его немного обновили было бы лучше. Розетки отходят от стены, причем, по всему отелю, лифты старые, детскую кровать дали с поломанными опорами( не красивая), основная кровать тоже ходуном😝. В ресторанах до 12 лет ( купили завтрак и обед/ужин) дают детское меню и детские приборы. У 10 лет ребенка отшибло напрочь аппетит- приходилось просить общую тарелку ( приносили меню со слоненком и разделенные на секции тарелки😂). Напитки, даже при выкупе питания платные - по цене от 190 бат за воду, без алкоголя напитки / коктейли от 290бат. В общем в среднем около 1500 /2000бат за ужин- это дорого, если при курсе в тенге мы умножаем все на 12. Депозит 1000 в сутки - ( * на 12). Цены в разы завышены - например пиво в магазине 40 бат. В отеле от 190 бат. И звукоизоляция конечно просто атас🤣если люди прожили от 20 лет вместе , ехать можно, если нет, то я бы не рисковала- между туалетом и спальней шторки из дерева😎😎. В остальном - персонал, вежливый, территория красивая, бассейн большой, по утрам шведский стол стандарт. В общем были во Вьетнаме на острове, у местного Диснейленда ( надо смотреть название) он конечно в разы выигрывает, хотя тоже не на 5. Ответ стандартный- если ждете Тайланд, то оплата должна быть по ценам Тая. Если получаете Тай с претензией на Европу, но Европы нет- небольшой осадочек будет. Думаю, если бы цены сделали хотя бы со 💯 накруткой, а не в 400, подшаманили бы розетки и лифты с кроватями, шумомзоляцию, думаю можно было бы поставить 5. А так смелое 3

Читать полностью

8

zona k

Дата отзыва: 01 февраля 2024

Заехали в этот отель в номер категории премиум 2341. Это точно не 5 звезд. Из плюсов - идеальное расположение. Приветливый персонал на ресепшене и в ресторанах. Ну то есть, если ехать в поисках идеального расположения и жить в отеле, то вопросов нет. Дальше если говорить про сам отель, то только минусы Из минусов: Очень старые номера, кондиционер работает в двух режимах либо очень холодный постоянно, либо выключен. С картинкой на сайте соответствие только в расстановке мебели, ковер и картины отсутствуют, мебель старая, бывает запах чего-то старого в шкафах, сантехника очень старая, душ не удобный (есть только верхний, душа со шлангом нет, детей мыть не удобно). Номера не безопасны для детей, детские кровати стелят около бетонного выступа, ребенок упал и разбил себе лицо. На завтраки ВСЕГДА подают плохой испорченный арбуз, при этом тут же в баре за деньги безумно вкусный. За 11 дней на завтраке ни разу не было свежего арбуза. Детская площадка закрыта на ремонт именно в высокий сезон. Нам предложили Другой номер с доплатой чуть больше 1000 долл. Сервис 5 звезд от этого не появится. Бассейн с песочным пляжем на территории - окурки не убирают, на дне бассейна куча осколков от плитки, достаточно острых. В целом уборки пляжа к моря и у бассейна нет. Дети каждый раз находили то окурки, то крышки от бутылок, фантики и прочий мусор.

Читать полностью

20

Irina B

Дата отзыва: 02 декабря 2023

Посетили отель по рекомендации знакомых в ноябре 2023г., заселение прошло быстро, номер подготовили ранее обозначенного времени. Территория отеля довольно большая, зеленая, администрация содержит ее в прекрасном состоянии. Идет частичная реновация, это не помешало отдыху, видно что строители работают быстро и она вот-вот завершится. Здание отеля не ново, но ухоженное. Номер просторный, с балконом, вид на озеро. Вечером тихо, никакой гремящей музыки, можно спокойно посидеть на балкончике) В номере все необходимое, прекрасный фен, новенький утюг и гладильная доска, халаты, тапочки и пр. Уборка два раза в день, утром и после 16-17ч номер готовят к вечеру, поправляют постель, расставляют воду на тумбочках, тапочки у кровати и пр, что очень мило. На территории большой бассейн сложной формы, множество мест с лежаками в зеленых тенистых уголках, есть песчаный искусственный хороший пляж, лежаки у моря так же в достатке. Заход в воду без проблем, пологий. Пляж длинный, есть где пройтись, вся береговая линия свободна для прохода. Во время нашего пребывания погода не особо радовала, поэтому бассейном и пляжем насладиться не смогли в полной мере. Завтраки понравились, разнообразные, европейская, тайская, индийская кухни, выпечка, омлеты. Приличный кофе. В отеле несколько ресторанов, представлена тайская,европейская кухни, американский гриль ресторан. Отель находится, так скажем, в экосистеме Лагуна, по ее территории курсирует шатл, для того что бы им воспользоваться можно обратиться на ресепшен. Так же по озеру плавают маленькие паромчики, доставляют с берега на берег. На озере есть место для активностей, катамараны и прочее, работают аниматоры. В целом создалось впечатление, что отель живой, ухоженный, прекрасно подходящий для семейного и тихого отдыха, отдыхающие большей частью семьи с детьми и пары. Рекомендую для посещения!

Читать полностью

12

Милочка-блондин... К

Дата отзыва: 05 ноября 2023

Отдыхали в отеле 4 ночи ( хорошо, что только 4),переехали с другого пляжа для разнообразия, 2 взр ребенок 8 лет. Из позитивного: большая территория, очень зеленая, с множеством растений, зон для отдыха. Шикарный комплекс бассейнов. Все старенькое, но персонал старательно за всем ухаживает. И в целом персонал очень приветливый. Отель расположен в лагуне, что добавляет впечатлений и привносит разнообразие в отдых. По воде курсирует катер, можно доплыть до деревеньки с супермаркетом и кафешками. Отличный завтрак. Брали HB, обедали в ресторане Grill ( не запомнила точное название, у бассейна с водопадами) - все очень вкусно, с прекрасной подачей и обслуживанием. Выбор по меню, закуски основное блюдо десерт. Отдельно детское меню - все на достойном уровне. Хорошая уборка номеров. Теперь о минусах. На пляже и у бассейна идет грандиозный ремонт. Все перекрыто забором и зеленой сеткой, постоянный шум от строительной техники, суета и никакого вида на океан. Полагаю, что ремонт продлится еще пару месяцев, и лучше выбрать другой отель до нового года. Именно поэтому очень обрадовались, что в отеле остановились только на 4 ночи. Номер изначально дали хороший, с видом на лагуну, но в ванной с потолка текла вода. Обратились на ресепшен сразу же, вроде бы устранили проблему. На следующий день вода текла уже по стене в ванной, также сообщили на ресепшен. В итоге нам предложили переехать в номер категорией выше. Вся эта возня и хлопоты с переездом в последние дни отпуска реально напрягает, тем более, о проблеме в номере мы сообщили в первые пол часа после заезда, а переселили нас только на следующий день. Также из минусов хочу отметить расположение отеля - очень далеко от цивилизации и привычного тайского колорита ( ок 50 минут на такси до Патонга). Ввиду этого ценник на все услуги и товары существенно выше - 30% ( до этого отдыхали на пляже Ката). Ценник в меню ресторанов отеля довольно высокий ( к ценам в чеке прибавляют налог 10% и сервисный сбор. Бокал вина в ресторане или баре отеля выходит ок 440 бат, бутылка пива ок 250 бат). Очень удивил ценник в детском клубе на Хеллоуин. Мы заехали как раз 31.10 и не разобрались еще что к чему. Ребенок нарядился, пришли в детский клуб около 19:00, нам сообщили , что праздник до 20:00, стоимость с человека 800 бат. Мы решили, что час времени того не стоит, тем более клуб был практически пуст. Ребенку не дали даже маленькой конфеты, когда он сказал «сладость или гадость», девушка просто захлопнула коробку с конфетами перед носом (стыд и срам). Вывод: в отеле стоит остановится для разнообразия на пару дней, но только после окончания ремонта (наверное к новому году закончат).По типу питания лучше выбрать hb или fb, чтобы не переплачивать за питание и напитки, тк ценник существенно выше, чем в среднем в других районах Пхукета.

Читать полностью

20

Bechi

Дата отзыва: 21 августа 2023

Долго выбирал отель , решил остановиться с семьей в Angsana Laguna Phuket, и не пожалел. Начну с минусов, они есть везде: медленный вайфай( в целом и мобильный интернет медленный) , набор горячей воды в номере слабоватый, купать детей после моря было немного сложно, завтраки: на 4-5й день уже хочется другого, хотя выбора достаточно. Плюсы: Невероятно большая, красивая и чистая территория, очень везде ухожено. Сервис: начиная с заселения делают все максимально для вашего удобства, встречают с велком дринком , холодными полотенцами и конфетками. Персонал очень внимательный и сервис на высоте! Мы приехали около полудня, и нам бесплатно сделали ранний чекин, хотя по правилам он в 15:00. Уборка ежедневно, чисто, ставят комплиментарно воду в стекле, в номерах вкусно пахнет и есть все необходимое. Удобные кровати, подушки, дали детскую кроватку. Завтраки вкусные, можно завтракать с видом на лагуну, вид божественный. Также в ресторане все очень внимательные: дочка хотела панкейки, которые закончились, шеф-повар, увидев это вынес нам сам свежеиспеченные через 3 минуты. Несмотря на лагуну комаров практически не было, в номерах есть фумигаторы. Пляж очень чистый, есть несколько бассейнов, нам нравился возе Xana Beach Club. Внутри отеля ездят электрокары, довезут вас до вашей точки, если попросите. По лагуне курсируют лодочки которые бесплатно отвезут вас до ближайшей деревни, где есть аптека, супермаркет и магазинчики, А также есть шаттлы. До ближайшего района Porto De Phuket 200 бат на такси, там самые разные рестораны с очень вкусной русской, итальянской и другими кухнями. Если идти по пляжу на запад то там очень много ресторанов: Beach Pig, Golden Fish, Wave очень вкусной едой и шейками и видами. В целом оценка отелю 5, буду рекомендовать знакомым и однозначно вернусь сюда еще!

Читать полностью

20

Валерия Ш

Дата отзыва: 08 июля 2023

Отдыхали в июле 2023 года в этом отеле семьей. Если говорить кратко, отель, действительно, очень крутой: завтраки вкусные, номера чистые, отдельный респект за территорию отеля, здесь очень красиво и ухоженно. 2 бассейна: один возле моря - небольшой, второй в центре отеля, сделанный в виде прогулочных дорожек, для детей есть горки. У отеля свой пляж со всеми удобствами, всегда хватит лежаков и диванов, возле пляжа есть бар. По поводу обеда и ужина: на территории отеля есть несколько ресторанов, но здесь достаточно высокая цена, и наверное один большой минус этого отеля - отдаленность от жизни Пхукета. Чтобы добраться до магазина, ходят каждые 20 минут шатлы, но там вы не купите манго и другие фрукты, поэтому приходится выезжать на такси или идти около часа по дороге до ближайшего движового района. Если вы достаточно обеспеченный человек и хотите спокойного семейного отдыха - этот отель однозначно для вас. Хотелось бы лично отметить русскоговорящего сотрудника ресепшена, Романа, за его стремление помочь в любой трудной ситуации.

Читать полностью

12

Maryzhо

Дата отзыва: 19 июня 2023

Отель очень и очень уже уставший ,может 30 лет назад это был шедевр ,сейчас он уже совсем не тот .Сам персонал хорош ,старается тут слов нет .Понимаем во всем мире кризис ,но такого плохого завтрака мы уже давно не встречали ,да голодным вы не уйдете ,но сейчас кормят очень плохо ,выпечка отвратная ,выбор фруктов есть ,но они не вкусные или не дозревшие ,сложилось такое впечатление,что все закупается где то по такой мизерной цене и не лучшего качества ,перечислять смысла нет ,просто есть с чем сравнивать ,были в Шангири Ле в Бангкоке ,вот там завтраки .Здесь основной ресторан на ремонте и все ходят к морю в маленький,да народа меньше ,но полюбите своих гостей накормите вкусно или веррите шефа повара с отпуска .Номера нормальные ,но света вечером не хватает просто темно ,видно для кротов .Жаль ,что нет шатл басов до рынка или торговых рядов ,где много кафешек и ресторанов .Море и лежаки прерасны здесь все отлично .Басик у моря маловат учитывая ,что другой закрыт из за ремонта здания и поэтому спокойно не поплаваешь ,а в море сейчас волны висят красные флаги .Могу много перечислять ,но думаю не стоит ,мы сюда думаю больше не поедем .

Читать полностью

20

Надежда Ф

Дата отзыва: 11 мая 2023

Я ТаняЗож, и 3 недели назад мы посетили отель @angsanalagunaphuket Это не просто отель в виде одного здания, это целый комплекс шикарных зданий и огромной территории, со своей лагуной, что отражено в названии отеля! Остров на острове! Отдых тут – не просто отдых в номерах или у бассейна, а возможность поучаствовать в 101 варианте активностей от отеля! Можно попробовать себя в разных видах водного спорта - попробовать виндсейлинг, поплавать на байдарках и сап-бордах, или же погрузиться в глубины с дайвинг-экскурсией и заняться сноркелингом по мелким волнам. Не хотите водного спорта – прокатитесь на велосипедах! Или займитесь фитнесом на свежем воздухе. На семейном курорте Angsana Laguna Phuket каждый найдет себе занятие по душе. Для детей тут – чудесный детский клуб, проходят занятия с аниматорами. А какие тут шикарные номера! Мы жили в просторном номере "Лагуна Премьер" SHA Extra Plus, площадью 45 кв.м. Номер с видом на сад, бассейн и лагуну! В номере все возможные удобства! И удивительно прекрасный вид на лагуну и собственный пляж! Территория отеля настолько громадная, что тут есть свое поле для гольфа! А еще прямо в отеле можно купить подарки для своих близких, так как в самом сердце отеля есть свой собственный торговый центр! По всей территории комплекса можно безоплатно передвигаться на разных видах транспорта, в том числе водном, например, можно проплыть на лодке от вашего номера до нужного вам ресторана через всю территорию комплекса. Ресторанов тут несколько, один из них – прямо в бассейне! Бассейн имеет протяженность 323 метра, форма везде разная, и где-то представляет собой прям «реку» с мостиками над ней, а где-то – песчаную отмель с пляжем.

Читать полностью

4

Екатерина Г

Дата отзыва: 03 апреля 2023

Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле. Вчера произошла неприятная ситуация: вечером пошли на ужин, поставили телефон на зарядку , положили на пол(тк все зарядки находятся снизу) Когда пришли, в номере была вода. Затопило входную зону, где и заряжался телефон. В итоге, телефон оказался в воде, при включении показал, что не работает больше фейс айди. Пошли зеленые полосы на экране. Так же не работает кнопка громкости. Обратились сразу на ресепшен, чтобы пришли, убрали воду и посмотрели, что телефон сломался. Далее нам сказали, что с нами свяжется менеджер отеля, но никто даже не позвонил на телефон в номере, всем без разницы. Далее с утра пошли уже сами на ресепшен, чтобы решить нашу проблему, показали все видео, которые сняли, сюда они не подгружаются, но и сейчас всем без разницы на то, что они испортили нашу дорогую вещь. Просто отправляют в торговый центр, чтобы мы за свой счет сами всё чинили. В этот отель больше никогда не вернёмся, потому что всегда думали, что уходя из номера, все наши вещи останутся в целости и сохранности. Такая ситуация и такое безразличие у нас впервые.

Читать полностью

16

Jill F

Дата отзыва: 14 марта 2023

Только что вернулись из замечательного 3-недельного пребывания в отеле Angsana Laguna Phuket, Таиланд. Надо сказать, что по прибытии мы столкнулись с парой проблем, однако они были быстро и профессионально решены Боу, который является заслугой команды Angsana. Персонал на этом курорте - лучший, с которым мы когда-либо сталкивались в наших путешествиях по миру. Каждый из них превосходит все ожидания. Команда завтрака Рин, Мали, Ом, Джун и Бью благодарит вас за выдающееся обслуживание, которое вы любезно оказывали нам каждый день. Спасибо Утте за Кокосы и интересные беседы, такой добрый и отзывчивый человек. Команде нашей комнаты (номер 2375) Jah, Pookie, Hk спасибо за веселье и смех, которые у нас были каждый день, а также за подарки-сюрпризы. Руководству Вероники, Января, Канитты (Эдди) спасибо за все, что вы для нас сделали. Вы действительно заставили нас чувствовать себя особенными. Как и в других обзорах, курорт местами утомлен, однако в настоящее время проводится полная программа реконструкции, которая проводилась с минимальными помехами для гостей или без них. Мы останавливались на полупансионе, ужин был на высоком уровне, нам особенно понравился атолл. Нам также понравился Bodega, однако было бы неплохо изменить здесь меню, так как меню полупансиона стало немного повторяться. Тем не менее, сам курорт был прекрасен, великолепный пляж, озера были полны дикой природы, включая красочных птиц, пение которых можно было услышать каждое утро. Красивый уголок Пхукета для проживания.

Читать полностью

8

Sanches H

Дата отзыва: 26 февраля 2023

Третий раз здесь. И с каждым разом все хуже. Завтраки скатились до уровня *** и то не самого лучшего варианта. Два дня нет помидоров. Три сока и те из пакетов. Что-то типо ветчины выглядит как губка для пяток. Сыра на бутерброд нет. Какие-то странные квадратики валяются. Вчера омлет с помидорами отказались готовить - нет говорят помидоров. Сегодня об булочку чуть зуб не сломал. Выпечка вообще такое ощущение, что из соседнего отеля позавчерашняя, что там не съели сюда принесли. Про рыбу тут вообще забыли как страшный сон. Нет ни мяса ни рыбы. Короче одни яйца можно есть и чуть овощей, но кроме помидоров! Все везде старое. Но это ладно - знали куда ехали. Ну вот помыться-то хочется, а вода из душа еле течет. Мои девушки голову не могут нормально помыть, да и я там по 30 минут стою обтекаю. Лежаки все убрали в их клуб Ксана. Там вообще пи..ц! Грязь, хаос, все друг на друге, мест нет, персонала нет. Я хуже пляжного отдыха в Таиланде еще не видел. Короче это надо не исправлять, а снести голову всей администрации и найти новых людей. Это жесть по сравнению с первым разом. Ждём с нетерпением заселение в SAII у нас там еще человеческая неделька!

Читать полностью

4

настя с

Дата отзыва: 26 февраля 2023

ЭТО ПРОСТО САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В КОТОРЫЙ Я ЕЗДИЛА!!! 1.у нас в номере НЕ РАБОТАЕТ напор в душе!!!очень плохой!!вода почти не течет!ГОЛОВУ ПРОМЫТЬ ОТ ШАМПУНЯ НЕВОЗМОЖНО!!!если вы моетесь и моете голову, а не ходите грязными то вам сюда ехать не рекомендую! 2.СВЕТА В НОМЕРЕ НЕТ ПОЧТИ НИГДЕ!!!вечером ничего не видно! Стоят 3 настольных лампы с ТЁМНО-ФИОЛЕТОВЫМ АБАЖУРОМ И ТО НУЖНЫ РАЗЕТКИ ЧТО-БЫ ЗАРЯЖАТЬ ТЕЛЕФОН,ТО-ЕСТЬ ОСТАЁТСЯ ТОЛЬКО 1 лампа!!!БОЛЬШЕ СВЕТА НЕТ!!! 3.ИНТЕРНЕТ!!!по-моему сейчас интернет не отъемлемая часть жизни(так как там еще и работа) ИНТЕРНЕТА НЕТ!!!НАМ ДАЛИ КОД И КОЕ КАК МЫ НАСТРОИЛИ, НО ВСЁ РАВНО ОН РАБОТАЕТ ТОЛЬКО В НОМЕРЕ И В ТУАЛЕТЕ НЕ НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!! Так что те кто ходят в туалет с телефоном вам придется сидеть в скукоте! не рекомендую! 4. 2 разетки не рабочие!!! 5.ЗАВТРАКИ! это просто УЖАСНО.!есть это невозможно! даже омлет не доготовленый!ДАЖЕ ПОМИДОРОВ НЕТУ!и красной рыбки в 5* это НОРМА? нигде не видела такого!!вообщем ценители завтрака вам сюда лучше НЕ ехать!!!! 6. пляж!! Мест очень мало! каждый день приходится сидеть возле курилки!!!(смотрите фото)много мусорка (смотрите фото)про море молчу..это вина не отеля. Здесь есть ценители пляжа?да?НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА! 7. персонал! УЖАС НАС ДАЖЕ НЕ СЛЫШАТ И ВЫПОЛНЯТЬ НАШУ ПРОСЬБУ ХОТЯ БЫ НА ДУШ НЕ ХОТЯТ! пришли в сотруднику РОМАНУ и просто пропустил мимо ушей!Слышали как он забывал и про других. ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА К НАМ ужасное!!!! Вообщем ужасный отель точно не 5* не советую никому сюда ехать!. THIS IS SIMPLY THE WORST HOTEL I HAVE BEEN TO!!! 1. in our room the pressure in the shower DOES NOT WORK!!! very bad!! the water almost does not flow! IT IS IMPOSSIBLE TO RINSE THE HEAD FROM SHAMPOO!!! 2. THERE IS NO LIGHT IN THE ROOM ALMOST ANYWHERE!!! Nothing can be seen in the evening! There are 3 table lamps with a DARK PURPLE LAMP SHADE AND THEN YOU NEED SOCKETS TO CHARGE THE PHONE, THAT IS ONLY 1 lamp LEFT!!! THERE IS NO MORE LIGHT!!! 3. INTERNET!!! In my opinion, now the Internet is an integral part of life (since there is also work) THERE IS NO INTERNET!!! WORKS!!!!!!!!!! So those who go to the toilet with the phone you will have to sit in boredom! do not recommend! 4. 2 sockets are not working!!! 5. BREAKFASTS! it's just HORRIBLE.!it's impossible to eat! even an omelette is not cooked! EVEN NO TOMATOES! and a red fish in 5 * is this the NORM? I have never seen anything like this!! in general, breakfast connoisseurs, you better NOT go here!!!! 6. beach!! There are very few places! every day you have to sit near the smoking room!!! (see photo) a lot of garbage (see photo) I am silent about the sea .. this is not the fault of the hotel. Are there beach lovers here? Yes? DO NOT COME HERE! 7. staff! THE HORROR DOES NOT EVEN HEAR US AND FULFILL OUR REQUEST AT LEAST DO NOT WANT TO SHOWER! came to an employee of ROMAN and just missed it! We heard how he forgot about others. THE ATTITUDE OF THE STAFF TO US IS AWESOME!!!! In general, a terrible hotel, definitely not 5 * I don't recommend anyone to go here!

Читать полностью

16

Dm Smb

Дата отзыва: 12 февраля 2023

Расположение: Отель расположен в одном из самых престижных и дорогих районов Пхукета – «Пхукет Лагуна». Территория отеля: Огромная, есть где походить/погулять. По самой лагуне курсируют небольшие, достаточно комфортные и бесплатные катера, очень удобно. Заселение: Несмотря на 100% загруженность отеля, прошло достаточно быстро. При заселении нам повысили категорию номеров! Благодарю сотрудников ресепшн за этот бонус! Ресепшн и guest service: Все вежливы и клиентоориентированы, при заселении Вам всё расскажут про территорию/анимацию/рестораны и т.п., также, Вам вручат карту отеля и программу мероприятий, очень удобно! Номера: очень «не новые», можно сказать «уставшие», но, вполне нормальные, всё работало исправно. Уборка и чистота номеров: 4- из 5. Пляж: песчаный, у отеля огорожена зона лежаков, отмечу очень удобный душ на пляже. Вода в море достаточно чистая и красивая. Главный недостаток пляжа – огромное количество людей… Найти свободные лежаки, после завтрака, проблематично. Много лет назад отдыхали в соседнем отеле, тогда людей на пляже, кроме гостей отелей, почти не было… Но, всё течет – всё меняется… Лежаки отеля на пляже – бесплатные и достаточно удобные. Питание: за завтрак поставлю 4 из 5, выбор есть, голодными не останетесь:) Контингент гостей: интернациональный. Итог: хороший отель с хорошей территорией и пляжем!

Читать полностью

20

Lévi M

Дата отзыва: 07 сентября 2022

Мы хотим начать с благодарности человеку, у которого самое красивое сердце. ТУККИ был нашим домработником. Она не только убирала нашу комнату, но и приводила ее в порядок, оставляла личные записки и складывала полотенца в форме животных для нашего маленького мальчика. Каждое утро мы завтракали на Рыночной площади, Книга со второго дня помнила все наши заказы наизусть и делала их особенными и запоминающимися. Мы обедали в Xana, где у них лучшее меню с восхитительной западной и тайской едой. Даррен и Пла присматривали за нами каждый день. Они были потрясающими. У нас было два любимых ресторана на ужин Bodega два раза в неделю, когда они предлагали барбекю на углях. Ин была отличной официанткой и была очень гостеприимной. Частью нашей сделки было 2 массажа. Юрий и Тича были потрясающими. TUANG из команды на стойке регистрации была очень мила с нами, она забронировала нам нужные туры, она вызвала нам такси, когда это было необходимо, спасибо. Мэу, шеф-повар, который готовит карри и суп в тайском буфете, не только прекрасно говорит по-английски, но и готовит самое вкусное ароматное зеленое карри, которое я когда-либо ел! Я заболел в последнюю часть каникул, Джун и Роман очень хорошо о нас позаботились, так как нам пришлось продлить пребывание. Мы обязательно вернемся снова.

Читать полностью

20

Stephen R

Дата отзыва: 08 августа 2022

Мы останавливались в Angsana Laguna на 15 ночей в одном из их люксов с 2 спальнями, и мы не могли принять лучшего решения. Люкс был огромным (я и моя жена шутили, что он больше, чем наша первая квартира, как жизнь движется, LOL) и хорошо обставлен. Сам курорт был восхитительным, главный огромный бассейн, который распространяется по всему курорту (за исключением пляжной зоны), связанный каналами бассейна, соединяющими различные основные бассейны и гидрозоны, составляющие этот супер-курорт. Спа был восхитительным (побалуйте себя 4 часа, это стоит меньше, чем массаж в большинстве стран, и было удивительно расслабляющим). Пляж был отличным (с собственным дополнительным бассейном), а водные виды спорта на озере доставляли удовольствие. У нас был полный пансион (было бесплатное повышение класса, когда мы бронировали), и мы обедали в большинстве дней на курорте и пару ужинов, и еда была достаточно хорошей. Вы получите лучшую еду в хороших ресторанах Таиланда (еда в стране потрясающая), но если бы это была любая другая страна, я бы, вероятно, сказал, что еда была хорошей. Помимо того, что поездки были восхитительными и по разумной цене, обслуживание было фантастическим каждый раз, когда мы просили о чем-либо, никогда не возникало вопросов, это просто случалось. Детский клуб был отличным, нашему 4-летнему ребенку он очень понравился, возможно, для детей постарше было меньше занятий, но был Xbox, который, к счастью, наши старшие дети не заметили, иначе мы бы никогда их не достали. В целом 10 из 10, по разумной цене (действительно удивительно, если сравнить с тем, что вы получили бы в других местах). Действительно хорошо сделано

Читать полностью

4

Евгения Л

Дата отзыва: 25 марта 2022

Я приехала с ребёнком 10 лет, на школьные каникулы. специально выбрали Лагуну из-за пляжа и отель Angsana из-за Xana beach club. Но нас даже на завтрак не обслуживают, в бассейн нельзя, в Xana тоже нельзя!!! обедать негде. Весь отель занимает частная компания которая приехала на team building и весь отель работает для них!!! а просто гости себя чувствуют лишними и чужими за свои же деньги! Спасибо что хоть номер убираете и полотенца меняете! нет у меня Санук сабай вообще!!! Построили 2 сцены и привезли киловатты звука 2 дня спать было невозможно, дискотеки, до ночи орет музыка. У меня вопрос к менеджерам отеля: почему на сайте отеля не было информации что 20 марта по 27 марта 2032 у вас огромный корпоратив! и вы не готовы принимать отдыхающих с детьми поскольку очень громко! Ужасный отель!!! персонал ресторана плохо говорит по английски постоянно происходит недопонимание. Не выбирайте этот отель, рассматривайте соседние, а лучше вообще летите на Бали )

Читать полностью

20

PhilBright

Дата отзыва: 08 марта 2022

Недавно провел здесь две недели. Как и многие другие, я уверен, у нас были некоторые опасения заранее из-за пандемии и того, как она повлияет на удовольствие от отпуска, но условия в отеле были превосходными. Они приложили огромные усилия, чтобы защитить всех, и, кроме некоторых русских гостей, которые решили, что они выше тайских законов, это не омрачило прекрасного отдыха. Комната (чердак с одной спальней) была безупречной и убиралась каждый день. Еда была на очень хорошем уровне (тайский ресторан еще не открылся, но Нит (на стойке регистрации) рассказал нам об одном рядом, который даже предлагал бесплатную доставку и возврат автомобиля). Весь персонал, от женщины, которая убирала комнату, до молодого человека, который снабжал нас полотенцами для шезлонгов, был вежливым и услужливым, но я должен выделить Нит, которая работает на стойке регистрации, как девушку, которая сделала все возможное. обычные обязанности, чтобы помочь и помочь двум OAP полностью насладиться их отпуском! Она была бы очень хорошим активом для любого отеля. Очевидно, что Covid оказал серьезное влияние на индустрию гостеприимства в Таиланде, но вежливые, услужливые тайские «улыбки» все еще там. Мы приезжаем в Таиланд уже много лет и будем продолжать это делать, пока есть возможность. Спасибо.

Читать полностью

16

anna25102

Дата отзыва: 30 января 2022

Этот отель был 3 и последний в нашем путешествии, до этого мы жили на Патонге и Найрхан. Что понравилось? Территория отеля достаточно большая и очень красивая, особенно вечером на закате. Много локаций для красивых фото. Бассейны их много и всегда есть свободные лежаки, есть бассейн с песком, как на пляже. Приветливый персонал всегда и везде. Номер, у нас был двухэтажный с видом на Лагуну, в целом неплохой, но конечно уже все старенькое и нужен ремонт. Отель на первой линии-это несомненный плюс, но пляж не убирают. Это оказался самый грязный пляж из все где мы были: окурки, пробки и т.д. Основной минус, об этом писали ранее, это конечно завтраки. Ну ооочень скудный выбор, одно и тоже каждый божий день и не вкусно. Для отеля 5 звёзд очень очень плохо. Видно, что экономят на всем. Если жаренный рис, то без мяса и тем более морепродуктов, лапша также просто с овощами и яйцом. Карри и прочая тайская еда из самых дешевых ингредиентов. В омлет кладут только овощи, нет колбасы. Нет рыбы совсем, в остальных 5-звездочных отелях она была. Обратите внимание на это!!! Также качество уборки просто ужасное. Иногда убирались более менее, но были и такие дни, что даже посуду забывали помыть, оставляли грязную. Столы грязные не протирали и т.д. Сантехника на втором этаже имела неприятный запах на протяжении всего времени.

Читать полностью

16

Ilarion D

Дата отзыва: 29 января 2022

Понравилось расселение. Очень внимательные и улыбчивые администраторы встретили нас на ресепшн. Выдали тест же кресло-коляску для инвалидов. Но правда старую , раздолбанную и можно сказать на железных колёсах без резиновой почти шины. Вернее шины были, но они настолько жесткие , что поездку делало невыносимой. Видя, как мне тяжело, мгновенно предоставили номер, сделав большой апгрейд. Мы бронировали номер Grand, нам предоставили Люкс Айленд , номер семейный с двумя спальнями, двумя санузлами, с мини кухней, большим просторным залом, с тремя балконами. Номер шикарный. Немного староват, но это не омрачало. Омрачало только то, что не приспособлен для инвалидов. В душе не за что держаться , в ванную ( я долго не могла понять , что это ванная) две очень высокие ступеньки. С одной рабочей ногой было очень сложно приспособиться, но человек так устроен, что со временем приспосабливается ко всему. Так же и я. Принадлежности для умывания: ватки, ушные палочки, зубные щетки пополняли не каждый день. Наверное , если попросить , обязательно приносили бы каждый день. Но у нас было все своё на всякий случай и мы пользовались своим. Набор для шитья немедленно выдали по нашей просьбе. Очень большая и красивая территории. Много зелени, цветов, все сады ухожены. Несколько ресторанов для завтрака, все с красивым видом. Завтраки конечно скудноваты. Но и понятно, все потерпели кризис во время карантина и сейчас цены снижены на проживание в четыре раза. Нам очень понравился ресторан возле лагуны, замечательный вид на фонтан, приезжающий и отбывающий паромчик, множество прекрасных необычных, ярких птиц, лотосы радующие глаз своим прекрасным открытием бутонов утром, цвет лотосов необыкновенной красоты. Большая пляжная зона, с ресторанами , кафе и барами. Вечером в ресторане на пляже файер шоу и недорогие, но очень вкусные обеды и ужины. В фойе возле ресепшн каждый день повар удивляет разными вкусными азиатскими блюдами , стоимостью от 100 до 150 Батт. Цены на питание в ресторанах отеля ниже чем , как в близ находящихся местных кафе, к тому же все чисто , вкусно и красиво. Особой похвалы стоят бассейны. Которых здесь великое множество и очень огромные. Есть река длинная, простирающаяся вдоль всего отеля и корпусов. Есть бассейн с песком вход , как в море с морской водой. Есть на пляже бассейн. Но конечно очень отель не приспособлен для инвалидов. Это очень расстроило. Хотя я подавала отдельно запрос и меня убедили, что все хорошо. Каждый выезд из номера , для меня был испытанием. Каждый день через боль. Все дорожки старые, не ровные, с кучей ям и выбоин. Везде ступеньки, не перепады уровней. Горки и мосты. Нашли всего одну «удачную» дорогу до моря, проходящую в одном месте через зону кухни в кафе ( без ступеньки), как нам тут же прекратили доступ , заставляя проход тележками, баками и всякими большими коробами. Не понравилось, что отель не позаботился о том, чтобы проинформировать своих гостей, о необходимости проходить второй тест ПЦР. Не сообщил, где, когда и как посмотреть назначившую дату и время. Мы надеялись на сообщение и информацию от отеля об этом, но не получили. Потому что до этого, когда мы отдыхали и проходили карантин в другом отеле, обо всем и о нас заботилась команда отеля, нам не приходилось забивать этим всем свою голову. В итоге мы пропустили день и время. Обратились на ресепшн с этой проблемой на шестой день. Нам показали , как посмотреть назначенную дату, оказалось , что уже пропустили день. Хорошо, что мы вообще догадались обратиться к ним, вообще я думала, раз не сообщает отель, значит ничего не нужно. Когда мы оплачивали один тест и оформляли все документы по правилам Тайланда было возможным сдать только один тест и мы думали, что этого достаточно. Но правила оказалось поменялись. И штраф за не своевременную сдачу 20000 Батт с человека. Но после обращения нами ,с просьбой , о помощи на ресепшн, были сотрудниками отеля решены все проблемы. Они поменяли нам даты и время. Назначили новые и помогли вызвать такси. На всей территории отеля и в номере Отвратительный WI-FI. Через каждые 30 секунд обрывается, приходится все время заново подключаться. По той цене что мы были здесь в этот раз, а это 117000 руб , отель на 5 балов, дороже я бы в него не поехала. Отель староват, требует реновации. Интернет. Нет контроля на пляже . Сотрудники не смотрят за чистотой , за освободившимися шезлонгами. Шезлонги занимают с 06:00 и свободные отсутствуют целый день. Близость оаставления шезлонгов. Очень большая пляжная зона, при этом все шезлонги составленны в одном месте очень плотно, густо. Курить на пляжах Тайланда запрещено, в отеле это не соблюдают. И сотрудники не смотрят.

Читать полностью

8

наталья

Дата отзыва: 03 января 2022

Отдыхаем в этом отеле в период 29.12.2021-9.01.2022 семья с 2 детьми. Номер коннект. Не буду писать о тестах , перелёте и т.д. Непосредственно хочу отметить , что цена не соответствует качеству. Номер коннект. Питание HB ( завтрак / обед/ужин ) В Таиланде 4 раз. 3 из них отдыхаем в Лагуне Плюсы : хорошая уборка номеров , удобные кровати , достаточное количество воды в номере. Красивая ухоженная территория. Свой пляж. Небольшое количество людей. Бассейном можно пользоваться до глубокого вечера. Тишина по вечерам. Минусы : питание!!! Завтрак , как в самой дешёвой 3 или 4 звёзды. Обеды и ужины отдельная тема. Есть 2 ресторана , которые входят в концепцию HB питания. Меню : нагетсы, пицца , макароны , 3 салата , 1 несъедобная рыба, 2 вида отвратительно приготовленной курицы, мороженое ( 2 шарика ) и фрукты ( 9 кусочков ). Кажется есть 1 вид ещё говядины. Но не могу сказать точно. Не ем мясо. Это меню 2 ресторанов !!! Нечем кормить детей абсолютно. Мы заплатили , но ездим поесть в город. Питаться макаронами и пиццой я не готова. Мясо вообще не ем. Но это ещё не все. Ждать заказ от 45мин до 1.20 мин. Потом приносят счёт на оплату через ещё 15 мин. Нужно объяснить , что питание уже оплачено и подождать ещё от 15 до 30 мин , пока они разберутся. Каждый приём пищи - стресс. Пляж : песок очень грязный между лежаками ( окурки , мусор и т.д), спорт зал открыт круглосуточно, но….. в нем не работает кондиционер и ощущение , что пришёл в сауну. Чтобы тренироваться ездим в другой спорт зал и соответственно платим за это. В номере душ-лейка. Он не снимается и не двигается. Очень неудобный. Биде нет. Ванны нет. Однозначно не рекомендую питание в этом отеле. Если бы оплатили только завтраки , наверное не ощутили бы столько разочарование за зря потраченные деньги и кучу времени на ожидание и нервов , чтобы объясниться.

Читать полностью

20

Maira007

Дата отзыва: 28 ноября 2021

Мы отдыхали в этом прекрасном отеле с 21.11.21 по 28.11.21. Очень понравился отель, красивый и уютный. Номера супер удобные. У нас был двухэтажный номер, с двумя санузлами. Убирали ежедневно, чисто и аккуратно. Персонал в отеле очень вежливый, такой дружественный, приветливый. Особенно понравилось обедать или ужинать в ресторане Xana beach. Не зная блюдо, заказывали по меню. Если приносили очень острое, могли без доплат поменять на менее острое блюдо. Манго фреш, вначале не зная нам приносили со льдом, позже узнав, что мы не можем пить холодное, нам стали приносить безо льда Всегда спрашивают понравилось им или нет, еда в данном ресторане. Девочки, которые работают в данном ресторане такие внимательные. Спасибо им за приятное время провождение. На берегу в это время было очень мало народу, мы были этим и рады. До ближайших магазинов можно пройти где то за 20-25 мин, 1,5-1,8 км. Но идя по удобному тротуару, мы не замечали как доходили. Очень понравилось, что любой персонал на улице или в помещении ходят в масках и просят туристов одеть маски.

Читать полностью

20

Yuliya Lodya

Дата отзыва: 02 апреля 2021

Мы отдыхали в новой вилле Two Bedroom Pool Suite с потрясающим видом на океан! Начнем с того, что это новый уровень отдыха. Еще при бронировании нас спросили о нашем любимом блюде и что мы хотели бы попробовать из еды и во время проживания учли все эти моменты, а так же присылали специальную брошюру в которой надо было выбрать вариант украшения вашей ванны на вилле. Это невероятно! Мы попросили сделать это при заезде и нас встречала великолепно украшенная ванна с цветками плюмерии и лепестками роз. А при заезде на виллу Вам еще делают мини спа сессию - разминают ручки и массаж спины! Ну а сама вилла - это просто нет слов! Прозрачный бассейн, огромная площадь с классной кухней где есть все - от плитки до посудомоечной машины, винного холодильника и духовки. Так же в отдельной комнатке стоит стиральная машина и сушилка! Сама вилла современная от и до - огромные телевизоры, сенсорные краны, будильник со встроенной беспроводной зарядкой и много других удобных мелочей. В общем, хотите почувствовать себя эксклюзивно и элитно - вам тогда точно стоит остановиться на этой вилле! Ну и, конечно, сама территория отеля обалденная - озеро, на котором можно покататься на катамаране и сапах, невероятное количество зелени, в озере уточки и цапли и т.д. Кстати, спа в этом отеле был самым лучшим в моей жизни. Их фирменная программа Angsana просто невероятная!

Читать полностью

20

Elena S

Дата отзыва: 29 апреля 2020

В этом отеле я отдыхала уже трижды, начиная с 2013 года. В текущем году мой выбор в очередной раз пал на любимые район Бангтао и отель Ангсана Лагуна Резорт по нескольким причинам: 1. Отель имеет прямой выход на пляж, который представляет собой 10 км песчаную лагуну, прекрасно подходящую для прогулок и пробежек по пляжу. К тому же у отеля есть еще и свой пляжный клуб Xana с бассейном (когда случается нашествие медуз – есть где освежиться). 2. Высокий сервис отеля: повсеместные чистота и порядок, очень вкусные завтраки и большое количество сотрудников. Сам отель действительно очень большой! 3. Организованная инфраструктура комплекса отелей и резиденций Laguna: свой транспорт, свои магазины и аптека (Canal Village), повсеместно ухоженная и находящаяся под наблюдением территория. 4. Новый открытый фудкорт и шопинг молл Porto de Phuket – ставший отличным дополнением к инфраструктуре за границами Laguna, где можно вкусно поесть и купить продукты в современном супермаркете; Мы провели отпуск в Angsana Laguna Resort с 10 по 22 марта, перед самым закрытием острова Пхукет на карантин. Бронировали отель в конце января напрямую по спецпредложению на страничке отеля в инстаграм. В связи с ограничением приема путешественников из Китая, отель освободился и менеджмент был ориентирован на предложение действительно очень хороших цен. Мы брали категорию номера Laguna room с включенными завтраками. В день нашего заезда, несмотря на раннее прибытие в отель (около 11 часов утра), сотрудник рецепции Юлия сразу предложила нам заселение в номер, лично нас проводила, убедилась, что нам нравится его расположение. Отель действительно был очень мало заселен, ввиду ситуации с Covid, и стоит отметить повышенные клиентоориентированность и максимальное радушие к своим гостям, которые мы ощущали ежедневно. Мы воспользовались советом из предыдущих отзывов и не вносили депозит, т.к. не планировали использовать безналичный расчет в отеле. Минибар мы попросили освободить, чтобы использовать только пустой холодильник для своих нужд. Его размеры позволяли размещать там фрукты и напитки, которые мы покупали на рынке и в супермаркете. Завтраки – шведский стол, широкий выбор блюд на любой вкус. Яичная cook-station, где на выбор около 6 видов приготовления (от омлета до яйца-пашот), лапшичная cook-station, много горячих и холодных блюд, свежие овощи и фрукты в своем многообразии, разнообразная выпечка: вафли, блинчики и прочее. Все очень вкусное и сытное. На пляже приятно было отметить, что отель обновил пляжную мебель (на территории отеля у бассейнов такая же новая мебель). В распоряжении гостей полноценные шезлонги-кровати, широкие и удобные. Напитки и фрукты на пляже у местных в этот раз не брали. Во-первых, из-за коронавируса (не известно где и как они все это готовят), во-вторых, отметили, что цены у них в два раза выше, чем у их коллег на пляже по соседству. Поэтому с ними можно смело торговаться. Много читали и боялись шума от стройки на пляже рядом с фронтальным корпусом отеля. Стройка там есть, но у нее какая-то удивительная шумопоглощаемость: мы ее вообще не замечали, даже находясь на пляже. Все номера, выходящие на сторону этой стройки были полностью закрыты, а балконы заставлены пальмами и прочими растениями в горшках, что, наверное, тоже поглощало какую ту часть строительного шума. Но там так шустро работали строители, могу предположить, что уже к лету все будет закончено, а к осени новый объект уже будет заселен. Стройка эта, кстати, кажется, не относится к Ангсане (отелю). Вообще вся пляжная линия Бангтао очень быстро и много застраивается, что очень огорчает. В этот раз менеджмент отеля дважды приглашал нас на еженедельные встречи в лобби-баре на небольшой фуршет-общение для постоянных гостей. По нашему прибытию в номере было блюдо с фруктами, а на день рождения традиционно вкусный торт со свечками! Хочется отметить общительную и заботливую сотрудницу reception – Юлию, которая всегда с вниманием и заботой относилась ко всем нашим просьбам. Наконец, хочется подытожить, что на протяжении всех лет, отель сохраняет высокие стандарты обслуживания гостей и лично меня не разочаровывает. Я очень высоко оцениваю этот отель, в тоже время, отмечу, что возможно для некоторых гостей имеющаяся «усталость» номеров (отель не новый, мебель и двери перекрашены, но в тоже время вся техника работает хорошо!) может быть очень угнетающим фактором, влияющим на качество их отдыха. Но лично для нас важна атмосфера отеля, самого района и его инфраструктура. Если бы еще медузы не заплывали и планктон не кусался – было бы просто райское место для нас.

Читать полностью

12

Максим М

Дата отзыва: 30 марта 2020

Отель далеко не новый, но номера поддерживаются в чистоте. Обескуражило отсутствие холодильника в номере (правильно, зачем он нужен в тропиках?). Кроме отсутствия холодильника впечатление от пребывания в этом курортном отеле подпортила уборка в номерах. В то время, когда отдыхающие с 12 до 15 часов пытаются укрыться от изнуряющего зноя в прохладном номере, на дело выходят они - уборщики. Ни отсутствие в отеле 95% людей (ввиду понятных причин в марте 2020 года в отеле находилось от силы человек 30), ни тонкие намёки не имели эффекта. Уборщики упорно продолжали приходить в полдень, когда ты сбежал с пляжа и только-только раздетый устраивался в кресле/на кровати с книгой и прохладительным напитком. К слову, цены в объектах инфраструктуры отеля не гуманные совершенно. Ввиду опять же сложившейся ситуации (были закрыты пляжный и детский клуб, все бассейны и спортзал, отменены все мероприятия во внутренних ресторанах, а также были закрыты все рестораны и публичные места на острове и т.д.) менеджмент отеля от щедрот своих с гордостью сообщил, что внутренние рестораны будут работать à la carte и... нет, скидки не будет, но будет увеличено количество шезлонгов на пляже (которых всего занято было 5-6 штук). Что и говорить - забота об отдыхающих.

Читать полностью

20

Antonio Akimov

Дата отзыва: 24 марта 2020

[RU]: Напишу только хорошее: Прекрасная, огромная территория в стиле "Азиатская Венеция", шикарный тропический сад. Огромный, чистый бассейн-река (большая редкость для Пхукета). Чистейший пляж, белоснежный песок, удобные мягкие лежаки на пляже с хорошими матрацами. Очень большие комнаты (даже в стандартных номерах), чистые, с огромными террасами. Хорошее качество уборки номеров. Нет комаров, проводиться анти-маскитная обработка номеров и территории. Отличные пляжный клуб при отеле (Xana Beach Club) [ENG]: I will list only the positive aspects -> Beautiful, huge territory in the style of "Asian Venice", a chic tropical garden. Huge, clean pool-river (a rarity for Phuket). The cleanest beach, white sand, comfortable soft sunbeds on the beach with good mattresses. Very large rooms (even in standard rooms), clean, with huge terraces. Good quality housekeeping. No mosquitoes (anti-mosquito treatment of rooms and territories). Excellent beach club at the hotel-Xana Beach Club. I give rating of "5" only because, in my opinion, the best of the best General Manager- Mr.Michal Zitek. And also many thanks for the attention and help of the staff- Mr. Roman, Mrs.Valeriya, Mr.Manachatt Mud.

Читать полностью

12

romanovsergey

Дата отзыва: 02 февраля 2020

В этом отеле второй раз! Первый раз он произвёл на нас приятное впечатление, из за красивых построек, приветливого персонала, но даже прошлый раз на пять звёзд он не тянул! Картинка одна, реальность чуть другая! В этот раз вы взяли номер по нашему мнению в вилле, но ошиблись заказав в «Ангсана Вилла» по приезду мы поняли что это совсем не то , на что мы рассчитывали! По нашей просьбе нас тут же переселили на настоящую Виллу, с доплатой конечно же! Здесь надо отметить отзывчивость персонала рецепшн, в частности девушки по имени TAE, огромное ей за это спасибо! На Вилле 6105 было все хорошо и претензий не было ни к чему! Объективности ради, хочу остановиться на стройке! Будьте внимательны! Она ЕСТЬ!!!! Там шумят и она закраивает вид корпусу который у пляжа! Завтраки средние, я бы сказал, как у отеля Четыре звёзды, не более! Во всем остальном, отдыха можно! Мелочи вам отдыха не испортят! На пляже лежаков достаточное количество, кормят во всех ресторанах хорошо!

Читать полностью

16

Evgeniia K

Дата отзыва: 12 января 2020

Отель 5*. Отель крупный, красивый, находится на озёрах, в Лагуне. Но сам отель порядком устарел и требует координальных изменений. Вокруг ещё идёт стройка новых корпусов. Но те, в которые заселили нас, были очень старыми. Когда-то номера этих корпусов претендовали на шикарные. Сейчас, конечно, пора в них все менять. Деревянная простая мебель, местами сделанная просто вручную, покрашенная белой краской. Из плюсов - в нашем с мужем номере был просто потрясающий вид на озеро и горы. Оба номера - для детей и наш были одинаковые по планировке, очень просторные, с зоной гостиной, с балконами. На балконах 2 кресла и столик. Вид из окна у детей был совсем никакой - озеро с проведёнными по нему трубами и стройка. Но в номерах весь день делать нечего. Совсем рядом, по правую Сторону, был пляж, ходить не далеко. На пляже по одной карте давали для всех 4 членов семьи полотенца. Сервис просто на очень высоком уровне! Только он и спасает отель от снижения рейтинга за обветшалость. Только Вы ступаете на пляж, взяв полотенца, как вам тут же начинают искать свободные лежаки, подтаскивать их к вам, если далеко, открывать над вами зонт, либо, если его там нет, вкапывать прямо перед вами. На пляже ходят с ближайшего кафе (не от отеля) зазывалы, показывая что можно поесть и напитки на картонном меню. А затем приносят вам с кафе то, что заказали. Цены - приемлемые. Завтраки в отеле обычные, без излишеств. Можно заказать кофе, свежевыжатый апельсиновый сок, входящие в завтрак. В основном еда Азиатская, конечно. Европейской очень мало. Были в двух ресторанах - один возле бассейна - достаточно вкусно. И один ресторан посещали в клубе Xana на Новогоднем вечере. Очень хорошая Кухня была. В отеле есть Детский клуб на разные возраста. Младший ребёнок (9лет) ходила играть в компьютерные игры, лазить по горкам. Для совсем маленьких были ещё пластиковый маленький комплекс с шариками. Проводили творческие мастер-классы. Персонал очень доброжелательный. От отеля по всей огромной отельной территории ходят шаттл басы. Есть внутри территории отеля свои торговые улицы с ресторанами, аптеками, магазинчиками и прочими интересными для туриста местами. Но за границы отеля необходимо вызывать такси. Центр города далеко от отеля. Ехать примерно 30 минут. В целом отель нас впечатлил своим ландшафтным дизайном и местом, где его расположили.

Читать полностью

20

Mr. Egor A.

Дата отзыва: 10 декабря 2019

Наш идеальный семейный отдых на Пхукете не был бы идеальным без Angsana Hotel и нашего превосходного номера 3206. Место расположения отеля на первой линии моря обеспечивает комфортный и удобный отдых на пляже. Сам пляж хороший, чистый, удобный, заход в море и сама панорама пляжа отличные. Закаты превосходные. Немного на пляже напрягают женщины продавцы, но у них вы купите напитки и еду дешевле чем в отеле в 2 раза, поэтому к ним быстро привыкаешь и не замечаешь их излишней назойливости. Развлечений на пляже нет, один раз была натянута волейбольная сетка, но мяча к ней не прилагалось, поэтому развлекайте себя сами. Наличие рядом стройки конечно вносит небольшой дискомфорт, но отдавшись отдыху этого не замечаешь. А вот Bar XANA на пляже оставил неприятные впечатления, так при оплате заказа нам в счет включили 3 лишних коктейля и это не выглядело случайным. Территория отеля хорошая, но не шикарная. Много пальм и зелени. Бассейн тянется по всей территории отеля. Из водных развлечений только ворота для водного поло и сетка для волейбола, пару раз устанавливали детскую надувную горку, анимации нет, но может это и к лучшему - позволяет спокойно отдохнуть и не чувствовать себя в турецком отеле. В отношении номера претензий никаких. Качественная уборка 2 раза в день. Room service тоже не подводил, меняли полотенца, подушки о одеяла по первому звонку. Никаких технических поломок не было. Wi-fi бесплатный. Завтраки в ресторане отеля Bogeda and Grill выше всяких похвал. В большом буфете тоже всё очень приятно и удобно, еды много. Персонал максимально приветлив и ненавязчив. Очень обрадовал тот факт, что при нашем выезде с маленьким ребенком в 12:00 и рейсе только в 01:15 ночи нам предоставили отдельный номер до 00:00, где ребенок спокойно поспал и отдохнул, всего за 1000 бат. Русский менеджер отеля Роман организовал всё на высшем уровне, без задержек и нервов. Транспортная логистика Лагуны позволяет передвигаться на бесплатных наземных и водных шатлах, до всех точек самой Лагуны. По итогу отель классный, всё понравилось. Депозит не оставляйте! С нас просили 8000 бат за сутки, но мы вежливо сказали что будем оплачивать услуги отеля наличными.

Читать полностью

20

galuzova2000

Дата отзыва: 29 ноября 2019

Местоположение отеля отличное! Уединенное тихое место. Пляж выше всяких похвал: песок мелкий, белый, чистый. Заход в море пологий, идеально для детей. Море тёплое, чистейшее, никаких водорослей, прозрачное. У отеля свои бесплатные шезлонги, зонтики, полотенца пляжные выдают, тоже бесплатные. На пляже предлагают напитки и еду местные жители, дешевле, чем в отеле. У отеля большая, зелёная, ухоженная территория. Есть лагуны, где можно кататься на катамаране, каяке, падл борде (бесплатно). В лагуне живёт варан, встретили его, когда грелся на солнышке) природа в отеле везде: много птиц, зелени, цветов. Очень уютно и красиво. Огромный бассейн с несколькими отделениями: для спортивных игр, речка, два отделения с джакузи. Детям ставят надувную горку или натягивают дорожку из пенопропилена, по которой можно пробежаться по воде. Есть что-то типа детской комнаты, где можно оставить ребёнка. Там небольшая площадка в тени и разные занятия для детей. Сын ходил на мастер-класс по укрошению кексов (300 бат). Ему понравилось. Так же есть мастер-класс по украшению пиццы. В самом отеле все соответствует описанию на сайте. Брали проживание с завтраками. Очень рекомендую так делать: завтрак очень разнообразен. Несколько видов блюд из яиц, оладьи, йогурты, венские вафли, французские гренки, китайская еда, индийская еда, несколько видов сока, свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты, овощи. Короче, на любой вкус! У бассейна есть небольшой ресторан, там можно с 12-17 перекусить, в основном фаст-фуд, но есть и местные блюда. Порции большие. Номер был двухуровневый около лагуны: гостиная (внизу есть отдельный санузел), кухонный уголок, две спальни (в одной душевая, в другой ванная комнаты). На 3 этаже веранда с обеденным столом и двумя шезлонгами. Здесь тоже есть уличный душ. Описание номера и фото на сайте соответствуют действительности. Убирают номер каждый день, приносят питьевую воду. Можно брать сколько нужно воды, нет каких-то ограничений. Ходили с дочкой в СПА, очень понравилось.

Читать полностью

16

Николай С

Дата отзыва: 05 ноября 2019

Ну вот и закончился наш отдых в Angsana Laguna Phuket! Были здесь с 24.10.19 по 04.11.19. Отель неплохой, позиционирует себя как 5*, расположен между двух прудов (затопленных карьеров), на берегу океана! Территория большая, зелёная, много экзотических растений, в пруду плавает варанчик. Номера просторные, кровать огромная, ТВ, минибар, ну и всё что положено в 5*. При заселении попросили оставить залог из расчета 2000 бат за сутки, но мы отказались и сказали что будем платить наличными, так что смело отказывайтесь, а то потом и не вспомнишь что ты там брал и на номер записал! Завтрак ( а у нас был только он) нам понравился, выбор блюд большой, китайская, тайская и европейская кухни. Фрукты- арбуз, дыня, папайя, ананас, маракуйя, яблоки, дракон фрут, и какие то ещё экзотические (вкусные) фрукты. Манго не было ни разу!!! На пляже мест и лежаков всегда хватало. Купаться в океане можно с переменным успехом, иногда отлично, а иногда волны и обратное течение так и тащит в море, но спасатели не дремлют!!! Всё равно купались каждый день! На пляже ходят местные торговки и предлагают разнообразную еду и напитки, многие берут, мы честно не брали! Но в 50 метрах от нашего пляжа обнаружилось ничего себе кафешка с очень вкусной тайской едой! Ели и пили там раза три и всё нормально! Вообще то с недорогой едой в отеле и на пляже здесь проблема! (Ну а что вы хотите! Вы же в 5* живёте) Вкусно и не дорого поесть не получиться! Придется идти пешком от 20 до 30 мин в соседнюю деревню (городок), вот там раздолье на любой вкус и кошелёк (и всё равно намного дешевле чем в отеле)! Обратно, кстати, многие кафе предлагают бесплатно отвезти в отель, но это надо уточнять! Анимации нет никакой от слова совсем! Для детей тоже, кроме небольшой детской площадки ничего не предлагается. После 20.00 тишь да гладь! Бассейн большой, с разными зонами, лягушатник, пляж с морским песком, джакузи, водопады, и все это соединяется каналом через весь отель! Кстати, в отеле есть номера со своим выходом к бассейну, предлагают за дополнительную плату! Ну и главный минус - это строительство нового корпуса прямо на пляже! При заселении обращайте внимание что номера из категории «ocean view» превратились в «стройка view»! Когда идут общестроительные работы, то ещё терпимо, а когда начинают сваи забивать, то вспоминаешь волка из «Ну, погоди». Вообще то лагуна это такая территория на которой расположено несколько отелей, Дузит, Аутриггер, ну и ещё какие-то. Так вот между ними курсирует бесплатный многоместный тук-тук! На нём можно доехать до Дузита за 3-5 мин, а там есть и обменник нормальный и маленький супермаркет «Family markt» и вкусный недорогой ресторан «Aroi seafood»! Оттуда идти до города уже мин 10-15! Вот, вроде бы и все! Впечатлений масса, отдых понравился, но поедем ли мы в этот отель во второй раз…..

Читать полностью

4

Виктория

Дата отзыва: 01 ноября 2019

Сегодня 1 ноября 2019 года. Я сейчас проживаю в отеле в номере 3357. Это уже не первый наш номер. В номере 3331 была разбита раковина, видимо это нормально для 5*, жутко гудел кондиционер и в туалете был странный запах. В номере нет ванной. Только душ. Комнаты очень Страховке, древние, все обветшало. Наверное лет 20-30 назад здесь было круто. Кондиционер в режиме low работает как морозильная Камера, если отключить - будет душно. Звукоизоляция отсутствует в принципе своём. Номера это ладно, теперь о главном. Я плачу приличные деньги, рассчитывая получить нормальный пляж. Пляж то здесь хороший, но что делает отель? Они отгородили кусочек пляжа, прилегающего к стройке, где работает кран, бьют сваи и заливают бетон, подъезжают десятки бетономешалок. Этот пляж включён в оплату. Но находиться там не возможно в принципе, я заплатила такие деньги, чтобы полежать на стройке? Вы серьезно? Чуть дальше есть клуб Хана, который принадлежит отелю. Но персонал говорит что это отдельный клуб и посещать его можно только за 1500 бат в день с человека или же нужно питаться в ресторане их клуба. Хана глобально принадлежит отелю, чек можно отправить на счёт своего депозита в отеле. Ребята, зная что рядом вплотную примыкает глобальная стройка, вы не можете открыть хотя бы частично пляж Ханы? Вы считаете туриста идиотами? Ну если вы ничего не можете с этим поделать, тогда пишите на букинг, что ваш пляж - на стройке, е мое. Это будет честно. Я напишу претензию в Анекс, я хочу переехать в другой отель. Или вернуть мне деньги за испорченный отдых. Персонал отзывчивый, во всем помогает, но политика отеля - это полный аут и обман. Сами живите в своих древних номерах за безумные деньги и ходите на пляж на стройку. И да, полотенца на пляже такие страшные и застиранные, я уже давно таких не видела. А они видимо уже много чего повидали на своём веку. Удачи генеральному менеджеру отеля! Я обращусь В Accor hotels непременно. Я являюсь партнёром Accor. С подробнейшим изложением сути происходящего. Может там заинтересуются политикой отеля? Уже в предвкушении формального отфутболивающего ответа. Тут бы не фото, а видео загрузить бы со звуками стройки.

Читать полностью

20

Irina

Дата отзыва: 30 октября 2019

Пхукет мы полюбили с первой поездки много лет назад. Выбирая тогда место главными критериями были: чистый пляж, зеленая уютная территория, отсутствие суеты и конечно цена/качество (поездки приходились на исход «низкого сезона»). Выбор пал на Лагуну пляж Банг Тао. Мы полюбили ее с первого взгляда. В последствии прокатившись по другим пляжам, лишь убедились в правильности нашего выбора. Сегодня возвращаясь в Лагуну мы были приятно удивлены развитием инфраструктуры, что совсем не мешает Лагуне оставаться Лагуной отдыха. Открылись новые места как на самой территории так и вблизи нее, о многих я сама узнала просматривая инстаграм например. Рядом большой европейский супермаркет Villa Market, через некоторое время запустят Central Festival (говорят он будет отличаться он центральных), целая улочка из кафе/ресторанов. Все это можно посетить доехав на шатл-бас (они курсируют по всей Лагуне) или прогуляться пешком. Это наше второе посещение отеля. Номер. Брали стандарт, заселили в LPR (полная информациям о наполнении есть на сайте), он очень просторный и с большой террасой. Заселили с видом на лагуну и море. Номер приготовили с приветствием и живыми цветами, приятно. Питание в этот раз взяли HB, о чем нисколько не пожалели. Мы уже многое попробовали в наши прошлые поездки, а сейчас хотели просто отдохнуть вдвоем с мужем. Поэтому делюсь нашими впечатлениями о ресторанах на территории отеля. Завтрак. Как всегда разнообразный, можно выбрать себе по вкусу или разбавить чем-то необычным для европейца, например мисо суп или рисовая лапша и это на завтрак☺️Есть все, от банального омлета и пр блюд из яиц (готовят при тебе на заказ) до необычных азиатских. Йогурты, геркулесовая каша, свежие овощи, сосиски, несколько видов нарезки колбас и сыров для бутербродов. Несколько видов мини кексов, круасанов, различного хлеба, тосты, вафли (горячие) и блинчики. Все местные фрукты. Все обновляется. В сб (в зоне завтрака) гостей встречает Market place. Здесь можно попробовать многие национальные блюда. С него начался наш первый вечер в отеле. Большую часть времени проводили на пляже и часто посещали beach club Xana. Пляжный клуб Xana располагает меню на ланч и очень вкусными барбекю вечером. Ланч. Блюда большие и сытные. Салат с курицей в соусе тереяки и рол с лососем отменные. Как любитель десертов могу сказать Брауни с мороженым, да еще и в ДР у бассейна, был замечательным. Мужа порадовал сорбет. Барбекю в виде шведского стола: запеченые мидии, креветки, местные виды рыбы и пр морепродукты, сашими и ролы, местные супы, блюда из риса и лапша, очень вкусный рыбный пирог в слоеном тесте. Десерты разнообразные, особенно мне понравился чизкей😊 Повару отдельное спасибо🙏🏻 Муж брал мороженое. Меню блюд меняется. В момент ужина гостей развлекает Фаер шоу. На барбекю столик нужно заказать заранее. Baan Talay. Традиционная тайская кухня. Так же есть вечера барбекю/шведский стол. Муж поклонник супов, пробовал все, каждый раз оставался доволен. Морепродукты и мясо приготовленные в тайском стиле. Салаты на выбор и для любителей спайси и таких как я предпочитающих менее острые приправы. Очень вкусные шашлычки, я выбирала курицу и рисовая лапша с креветками. На улице ждет заказов приветливая блинница. Блинчики с бананом и шоколадом нужно обязательно попробовать. Тирамису в необычной подаче, напросился на добавку🙈 Очень вкусные десерты в стеклянных горшочках. Bodega&Gril. Итальянская кухня. Если устали от морепродуктов и спайси, вам сюда. Хотя морепродукты в меню тоже есть. Видели как за соседним столиком заказали сет, выглядело достойно, принесли огромную доску. Как и в Италии вам подадут несколько видов свежего хлеба с соусами и комплимент. Салаты вкусные, пробовали разные, подача интересная. Очень вкусная пицца на тонком тесте. Муж брал лосось, тоже сказал вкусно. Заказывала пасту, понравилась. Пасту делают сами или закупают итальянскую. Для меня, любительницы хорошей пасты, это большой плюс. Майкл, простите, пармеджано попробовать уже не успели, в следующий раз🙂 Pool side Ходили один раз на ланч. Муж выбрал суп, я салат (заправка для меня была остравата). Из разговоров с другими гостями отеля питание понравилось, отменный лосось и больших размеров бургер. Loy Krathong Bar Посещали в день коктейля. Цены в меню плюс/минус такие же как у снующих по пляжу местных или в кафе за пределами отеля. Персонал. Завтрак. Всегда приветливые, учтивые. Даже в дни конференций отлично справлялись с очередью. Девочка на станции яиц (не узнала ее имя), шустрая и внимательная. Девушки Sah, Mol, Nas проважающие к столикам знали какому месту в зале отдаем предпочтение, что пьем и прозвали нас big capuchino and tee☺️ Валерия, сотрудник стойки информации (их столики находятся рядом с баром Loy Krathong). Именно она очень подробно ввела нас в режим работы ресторанов на территории отеля, система а ля карт. Это очень помогло нам ориентироваться с ужином и не пропустить самое интересное и вкусное😁. За что ей большое спасибо!😊 Рассказала о жизни отеля в целом. Например у отеля есть трансфер до центра города и до пляжа Патонг (если кому интересно), а так же сообщила о других русскоговорящих сотрудниках Анне и Романе. Роман, сотрудник на регистрации. О нем я знала из отзывов, но встречались с ним редко. Мы познакомились с гостями из России, они обращались к Роману для заказа такси в аэропорт. Все прошло хорошо. В любом случаи радостно знать, что теперь в отеле есть русскоговорящий сотрудник и не один. Анна стала первым русскоговорящим сотрудником с которым я столкнулась. Мы подошли во время ланча, увидели ее светловолосую, сразу поняла, русский она точно знает😁 Так и началось наше знакомство. Дальше были еще ланчи у бассейна, и уютные вкусные барбекю вечера. Уютными они были во многом именно благодаря Ани. Всегда внимательная к гостям, улыбчивая, несущая хорошее настроение, она душа бара Xana. В день когда мы были приглашены на коктейль с менеджментом она стала нашим спасением в преодолении языкового барьера. Мы благодарны за внимание к нам Майкла и Оливии и очень рады знакомству. Наша беседа не состоялась бы не будь Анны, спасибо что откликнулась на мою просьбу, за поддержку. Анечка, спасибо большое за проведенное время, даже в отсутствие тебя, незримо мы понимали, ты с нами. Твои подопечные уже узнавали нас и приветствовали в любом месте отеля. Еще раз большое спасибо! Об отеле: Если кому-то интересен отдых с детками. Для деток есть игровая зона, присмотр. Бассейн - длинющая река, с разной глубиной, пересекающая красивую территорию отеля . В столовой детская посуда и меню. Гостей с малышами, в том числе грудными было очень много. Уборка номеров хорошая, ни песка ни капель на зеркалах. Обновляют живые цветы и готовят номер ко сну. Пляж. Чистый. Вода прозрачная. Лежаков всегда достаточно (новые), по мере пребывания гостей их ряды прибавляются. Писать подробно про пляж не стану, для нас он лучший на Пхукете. Касаемо стройки. Она идет, на данном ее этапе нам совершенно не мешала. Могу предположить как и большинству отдыхающих сидящих в гаджетах с наушниками. Ни одно мое видео от нее не пострадало, шум прибоя перекрывает все🤓 Ps: прочитала предыдущие отзывы о недочетах, ни с чем пободобным не столкнулись🤷‍♀️; что касаемо триатлона: предупредили листовкой о проведении данного мероприятия;

Читать полностью

12

Екатерина П

Дата отзыва: 22 мая 2019

Территория отеля большая и красивая. Есть где погулять. Большой бассейн. Есть несколько детских зон. Лежаков много, всегда были свободные. Завтраки каждый день одинаковые, но выбор блюд очень большой. Хорошая детская игровая зона. На этом плюсы этого опеля заканчиваются. Отель сильно устарел, он не стоит своих денег. Его пытаются ремонтировать, но этого явно недостаточно. Это не пять звезд. В номерах убираются не очень качественно. В общественных зонах еще хуже. Лежаки все перепачканы птицами. Их никто не чистит. В ресторане на завтраке такая же ситуация. Если вы выбрали столик на улице, то все стулья грязные. Несколько раз кофе приносили в грязных кружках. В номерах все в плесени, балкон вообще не моют. И там такая же проблема с птицами. Такого грязного кондиционера я не встречал нигде. Его было страшно включать. Мебель вся старая - порванная и побитая. Очень много муравьев. От них было нигде не спастись. Очень большая проблема с парковкой. Мест не хватает. Мы несколько раз приезжали поздно вечером и нам приходилось машину ставить на улице за пределами отеля. При этом нам никто не пытался помочь, это была наша проблема. В бассейне очень много плесени. Ребенка было страшно отпускать в нем купаться. Местами на дне не было плитки. Ценник на еду и спа очень высокий. При заселении с нас попросили космический депозит- по 8000 бат за номер. У нас такой суммы не было. Нам разрешили не платить. Но при этом попросили за оказанные услуги расплачиваться сразу, а не ждать выселения. На пляже есть частный клуб XANA. Он платный, гостям отеля туда можно также только за деньги. За время нашего пребывания, в нем было несколько вечеринок. Находиться в это время на пляже под бесплатными зонтиками не комфортно - музыка орет на весь пляж.

Читать полностью

20

Alex

Дата отзыва: 21 мая 2019

Всё просто супер! Размещение - быстро(для тайской размеренности), качественно. На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник. Брали самый простой номер - просторный, оригинальная ванна, вид на соседнюю крышу. Чз 3 дня договорившись чз Романа поменяли номер, взяв прямой выход в бассейн. Ребёнок был счастлив!!! Доплатили тысячу батт(2тр руб) в сутки. Разница на сайте турфирмы была 10тр!!!! в сутки. Бассейн… — это не просто бессейн — это бассейнище!!! Проплыть из одного конца в другой, не спеша, заплывая в джакузи - это целое маленькое приключение) на одном краю бассейна насыпан морской песок, на другом краю - «тихая зона». Лежаков хватало всегда и везде. И у моря и у бассейна. При этом было практически полное заполнение отеля. Завтраки… - ну вот пожалуй только тут 5-. Хавтало всего и всегда, но могли бы быть поразнообразнее После 10-ти вечера в отеле(как и во всей лагуне) тишина и покой... так что если вам нужны развлечения и танцы, то это не ваш вариант. Ну и сама Лагуна… - мы 3-ий раз в ней отдыхаем. Место просто шикарное. Всё очень красиво, ухожено и цивильно. Мы брали авто на весь срок отдыха - так конечно удобнее. Трансферы - это хорошо.., но..

Читать полностью

16

Наталья В

Дата отзыва: 13 февраля 2019

На Пхукете Лагуна и Банг Тао бич для нас самое любимое место отдыха. Один из самых чистых и спокойных пляжей. Рядом вся нужная инфраструктура от ресторанов до аптек и массажных салонов. В отеле ходят шатлы, но надо учитывать что в вечернее время на них скапливается очередь. В некоторых ресторанах и спа есть бесплатные трансферы. До Патонга около 35 минут езды. Соответственно выбирали отели в этом месте. Несколько раз были в Дусите и в 2017 году перед новогодними праздниками места оказались только в Ангсане. Отель чуть пониже классом чем соседние, но по критерию цена - качество вполне приемлемый. Больше подходит для отдыха с детьми, присутствует смешная по меркам Антальи или Майями анимация. Большая территория. Отель больше похож на лабиринт. Если вы живете ближе к морю, то найти свой номер в сплетении переходов и коридоров будет не просто). Однозначно семьям и компаниям посоветую брать семейные номера Айленд, выходящие на лагуну ( но до моря идти далеко). Парам и небольшим компаниям, номера премьер ближе к морю с видом на лагуну или на пляж на верхних этажах (Лагуна премьер). В номерах выходящих на бассейн шумнее. Избегайте номеров, выходящих на стройку. Пляж в Ангсане разочаровал. Очень маленький с одной стороны стройка вилл, с другой забор дорогого пляжного клуба. Зонтиков почти нет. Облезлые лежаки стоят на траве очень близко друг от друга. Занимать хорошие места желательно пораньше до 8 утра. Обслуживание на пляже на 3 звезды, но персонал дружелюбный и вежливый. В плюс конечно море, фрукты и соки от местных продавцов). Обедов мы не брали. Завтраки достаточно хорошие для такого уровня. Столовая явно маловата. После 8 утра на завтрак очередь, если салат в буфете кончился его приносят мин через 20 или вообще не приносят. Не очень приятно есть при такой толпе вокруг. В целом отель приемлем, если не ждете сервиса 5 звезд.

Читать полностью

16

Inaxod

Дата отзыва: 12 февраля 2019

Ну вот и закончился очередной отдых в «Лагуне». Отдыхали с 29 января 2019 до 10 февраля 2019г. До этого несколько раз были в Дусите и ОутРигере. Теперь решили здесь. Одна из причин - решили раз отель попроще , то с Активити должно быть лучше - и не прогадали. Каждый день был волейбол , а в обед сын ещё играл и в водное поло. Для меня это огромной плюс - чем просто «тюлений» отдых. Сама территория тоже хороша , возможно даже местами лучше , чем у названных выше отелей .... НО когда закончиться стройка !!!!! Вы не ослышались , рядом с пляжем отеля начата стройка комплекса вилл . И сейчас идёт этап фундамента - ЗАБИВАЮТ сваи !!!!!! Конечно не так круто стучат как у нас ( у них всё-таки больше песок ) , но все равно ... и плюс запах работающей дизельной техники . Начинают шуметь часов в 8-00 и до 15-16 идёт процеессс... . Если у Вас будет номер по четной стороне, начиная где-то от 2360 - сочувствую ... чем больше порядковый номер Вашей комнаты - тем ближе в стройке !!! Вид также будет соответствующей! Касаемо еды - нареканий нет ... хотя сам персонал надо ещё учить и учить ... Если будите перекусывать у бассейна - очень рекомендую пиццу с морепродуктами , а вот всякие бургеры не стоит - котлетки в них полусырые ( не прожаренные ). Уборка в номерах - ну очень долгая ( причём оставите Вы деньги на кровати или нет - качество , периодичность и скорость уборки не меняется ). Убирают один раз где-то после 15-00 ( чем они занимаются раньше хз ). Что ещё сильно напрягало - шумоизолЯция, точнее ее отсутсвие. Когда начиная с 7-00 начинают просыпаться постояльцы и по коридорам катит свои тележки ( с водой ) местный персонал - считайте, что однозначно пора вставать !!! Или китайские дети с криками и песнями радуются новому дню... Будильники блин!!! Раньше по территории Лагуны постоянно курсировали бесплатные шатлы... теперь это по времени и достаточно редко .... экономия. Стройка в плане фундамента думаю до конца года ... так что решайте сами ( правда дальше тоже думаю не намного тише будет ). Вообще как-то так ... Если-бы не волейбол и водное поло - поставил бы 2 , ну или 3-...

Читать полностью

20

Ann250485

Дата отзыва: 05 февраля 2019

Отдыхали семьей в январе 2019г. Отель очень хороший, большая красивая территория, огромный бассейн по всей территории отеля. Приятный вежливый персонал, все говорят на англ. Есть один русскоговорящий работник ресепшена Роман ( вежливый, отзывчивый) как и все работники отеля. Мы жили в корпусе возле стройки, через несколько дней нам предложили переехать в другой корпус в номер категорией выше, но возле ресепшена. Но мы отказались т.к наш номер «стандарт» был над рестораном и с выходом к пляжу на мой взгляд самый удобный корпус. Несмотря на то что наши окна выходили на стройку, мы отказались переезжать. Стройку совсем не слышно, зато расположение номера на все 100. Сам номер обычный стандарт, с большим балконом, убирали каждый день. К уборке нет претензий. Завтраки: наесться можно и накормить ребёнка тоже. Но минусы ресторана это то,что меню каждый день одно и то же. Меню не меняется и ещё плохо моют посуду. Сам отель огромный расположен на озерах( лагунах) по которым ходят бесплатные кораблики каждые 20 минут, что-бы доехать до ближайших магазинов или просто покататься по лагуне. А также ходят бесплатные автобусы до выезда из Лагуны где есть множество кафе. Нам понравились больше всего Чаба и Тотти( в них кстати есть бесплатное такси) которое заберёт из отеля и отвезёт обратно, бесплатно. Район Лагуна очень понравился, шикарный пляж Банг-Тао, красивые лагуны,хорошие отели, чисто и красиво. Из минусов: в отличии от других районов цены намного выше, но оно того стоит. Новое правило отеля: в первый день не кормят завтраком, но можно поменять первый день на последний. В первый позавтракать, в последний нет. Но по факту многие ходили и в последний день и никто ничего не сказал. Ещё хочу посоветовать магазин « Hand made» возле кафе Чаба. Там продают необыкновенные столовые приборы, каких вы не найдёте нигде, мы привезли себе и не можем на них нарадоваться. Всем хорошего отдыха!

Читать полностью

16

Екатерина

Дата отзыва: 29 января 2019

Размещались в этом отеле с 19.01.19 по 29.01.19. Большая семья. Двое взрослых, трое маленьких детей (5,3 и 1). Повторяться не стану, опишу лишь те моменты, которых в отзывах не было. 1. Заселение. Мы приехали в отель рано утром где то в 8. Заселение по идее в 14. Номер приготовили уже в 11. То есть мы спокойно позавтракали, сходили на пляж и в 11 уже зашли в номер. 2. Питание. К завтракам вопросов нет. Ассортимент достаточно разнообразен хоть и ориентирован в большей мере на азиатов. Детям не по душе пришлось все молочное (каша, омлет) хотя дома кушают все это прекрасно. У нас были включены только завтраки, так что не могу ничего сказать по комплексные обеды-ужины. Нам было с обедами туговато. Единственный вариант - ресторанчик у бассейна. Выбор не особо велик в большей мере сэндвичи бургеры пицца макароны, короче не очень то полезно. Ещё вариант - прямо на пляже но мы так и не рискнули. Обратите внимание. Система питания у бассейна сводится к тому что если ты заказываешь любое блюдо из взрослого меню то любое из детского (рис/макароны/пицца) бесплатно. Они неохотно как то сами об этом рассказывают - лично я только в каком то буклете вычитала. На ужины мы в большинстве случаев выезжали из отеля. Лично мы для себя(трое маленьких детей) решили выбирать те рестораны которые имеют возможность транспортировки из отеля и назад. Схема проста. Звонишь/приходишь на ресепшн. Хочу туда то во столько то. Они тут же звонят и бронируют. Все. Вы ужинаете в ресторане, говорите мол хочу назад в отель и собственно все. Кстати можно попросить чтобы водитель приехал минут через 15 и быстренько сбегать по делам (супермаркет/аптека и прочее). Ресторан что то типа ТОМ ЯМ ГХУН посоветовали на ресепшн- нууууу ни о чем, такой себе а цены обычные средние. СИАМ СУПЕР КЛУБ (тоже по совету) итальянский ресторан с ценами выше среднего, очень вкусно но дороговато и как ни странно очень темно))) прям дискомфортно темно. А вот парочка удачных мест: ПАНС БИСТРО больше тайская кухня, рыбка, креветки, много фритюра и КОРНЕР (это наш любимчик) хороший ресторанчик с хорошим домашним вином и довольно разнообразным меню. Кстати хочется отметить что саааамый вкусный ужин мы поймали в отеле. Прям в главном ресторане где завтраки всего один раз за как время был ужин. Платный конечно около 1500 батт на человека. Но выбор и количество и качество просто выше всяких похвал. 3. В целом нам понравилось. Пытались сравнить с Le Meridien Phuket. Территория у Angsana симпатичнее и не такая "турецкая". Питание в Lm наверное выигрывает там было больше вариантов обеда и бесплатное хорошее детское меню. Пляж в Lm больше и приватнее зато здесь можно было и гулять и бегать и прикупить фруктов прям на пляже. Но атмосфера в Angsana хороша, уютно, тихо. 4. Про стройку тут писали. Она есть. И да, прямо на пляже каждый день. Но мне кажется если вам дали не номер который на неё смотрит (а их совсем не много) то вообще не мешает она. Ну строят и строят себе. Нормально.

Читать полностью

12

Anastasia2602

Дата отзыва: 08 января 2019

Этот отель стоит выбрать хотя бы из-за пляжа. У него он самый лучший на Банг-Тао. По еде. Завтраки очень хорошие, очень много всего: каши, хлопья, нарезки, фрукты, омлеты. Но! Соки даже не пакетированные- что-то типа Юпи. В остальных ресторанах еда нормальная, но не WOW. Детское меню есть. Номер. Нас было 5: 2 взрослых и 3 детей. Поэтому брали сьют с 2мя спальнями. Есть всё необходимое, включая микроволновку. Если бы ещё и стиралку добавили, то было бы просто прекрасно! Но мебель слегка «подустала». Детская площадка и детский клуб открыты до 18:00. Спортзал небольшой. Персонал дружелюбный. Теперь поговорим о нюансах. 1.Стройка рядом с отельным пляжем и корпусами, которые рядом. 2. Бассейн с насыпным песком. Лучше надевать специальные тапки, т.к в песке есть острые камни - несколько раз видела, как прямо у этого бассейна врач обрабатывал порезы на стопах отдыхающих. 3. Берут депозит. У нас заблокировали на карте 36000THB. Потратили 16000 ТНВ. Прошло 3 недели остаток пока не вернули. В отель написала. Ждемс.

Читать полностью

20

Татьяна Жеведь(Акопян)

Дата отзыва: 28 декабря 2018

Осматривали отель с коллегами в рамках рекламного тура. В бухте Лагуна. Сразу скажу, отель далеко от всякой инфраструктуры. Вокруг одни отели. Депозит 2000 за ночь. Русскоговорящий персонал есть и на рецепшн и в ресторане. Чистота идеальная! До пляжа пешком 5-10 минут, на пляже зонтики и шезлонги бп. По всей территории и по всей лагуне можно бп перемещаться как на лодочке, так и на тук-туке. Пляжные полотенца в отеле дают. Для детей есть детский клуб, самый большой на Пхукете, клуб с персоналом, до 18,00 работает, англоговорящий персонал. Спорт мероприятия проводятся в вечернее время. Бесплатно проводится йога. Wi-fi бп в холле. Есть бассейн, с выходом на море. Есть трансфер на Патонг 500 бат с человека. Сами номера очень красивые, все в сиреневом стиле, каждый день ставят новый запах, запахи ставят на натуральных и только натуральных ароматизаторах. Осматривали Lagone room: 30-35 кв. м. , количество комнат - 1, покрытие пола - плитка, ванная с углублением (очень атмосферно). Есть сейф бп. Дополнительное место не предусмотрено. Резюме: отель подходит для полного релакс отдыха. Точно не подойдет активной молодежи.

Читать полностью

4

Sergey_Oxana

Дата отзыва: 12 декабря 2018

Всем привет! Отдыхаем в этом отеле с 3 декабря в номере 1206. Данным отзывом хочу описать все ощущения по соотношению цена/качество за данный отель. 1. Завтраки: Когда приходишь завтракать в ресторан со шведским столом тебя охватывает ужас от беспорядка и абсолютной неорганизованности персонала. Официанты не знают НИ ОДНОГО английского слова, приносят чай в грязных чашках, а когда просишь их принести чистую (clean cup), то они просто не понимают о чём вы их просите и если вы не говорите на тайском, то придётся пить и есть из грязной посуды. Повара не могут сготовить яичницу, чтобы не засыпать её кучей скорлупы. Чай, кофе и другие напитки несут КАК МИНИМУМ минут по 20-30. Мы каждый день заказывали чай и приносили его только к концу завтрака (без преувеличений). Про грязные полы даже писать не буду. 2. СПА: В первый день решили посетить СПА в отеле и наконец то посмотреть что представляет из себя этот знаменитый тайский массаж, но судя по всему в Angsana и сами не знают что это такое. Также неумело и слабо. 3. Пляж: отличный, вода тёплая, но это совсем не заслуга отеля. На пляже стоит строительная техника, которая постоянно работает. Такое чувство, что отдыхаешь не в одном из самых престижных районов Пхукета, а где-нибудь в наполовину достроенном мотеле под Хабаровском. 4. Отель: Сразу видно, что отель далеко не новый: весь пошарпанный, местами ржавчина. У нас в одном из лучших номеров отеля, мигает свет в комнате. Жаловались несколько раз. Приходили мастера, ковырялись, но так ничего и не сделали. 5. Детский клуб: Плачевный ассортимент игрушек (их в принципе нет). Большинство Activity за дополнительную плату, что очень удивляет для отеля в 5 звёзд Из плюсов: хорошая уборка в номерах, симпатичная территория (особенно природа, до которой не дотянулись очумелые ручки отеля). Также хотим поблагодарить Романа, который, по крайней мере, пытался помочь нам во всем, о чём мы просили. Итог: Если вы любите кушать каждый день блюдо "Омлет со скорлупой", любите ждать кофе по 30 минут, а потом пить его из грязных чашек, любите общаться исключительно на тайском языке и любите когда руководство отеля совершенно не слышит всех вышесказанных замечаний и не хочет их исправлять, то вам в Angsana Laguna Phuket. Часто отдыхаем в отелях 5 звезд и поверьте – тут даже 4 звезды будет огромной натяжкой.

Читать полностью

20

Natali

Дата отзыва: 27 ноября 2018

Отель высокого уровня. Даже самый придирчивый гость останется довольным. Мы отдыхали с семьей 2 взр 2 детей номер 2381 с 16 - 26 ноября 2018 г. Номер на 2 этаже с чудесным видом на лагуну, лотосы, пение птиц. Одна большая кровать для взрослых и 2 дивана с большим спальным местом. В номере халаты, тапочки, чайник, кофе-машина, мини-бар, телевизор, а так же ежедневно вам пополняют чай, кофе капсулы, воду в стеклянных бутылках и ванные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела, зуб.щетка и паста). Полотенца белоснежные и меняют ежедневно. Уборка великолепная. Кондиционер работает в 3-х режимах - очень удобно. Наш номер расположен был очень удачно, до моря 2 минуты. Практически только спуститься на 1 этаж. Пляж чудесный, чистый, белоснежный песок. Отливы не заметны, всегда есть море. Красивые шезлонги: синие зонтики, удобный матрас, столик. Полотенца выдают на пляже и у бассейна по специальной карте. Бассейн очень красивый, есть детская зона, есть зона с баскетбольной сеткой, волейбольной сеткой, ворота для футбола, ленивая река, есть гидромассаж... Возле бассейна даже насыпан песок - очень необычно. Питание у нас включало только завтраки. Ресторан тоже находится в 2 мин от нашего номера. Завтраки великолепные! Большой выбор соков. Мы всегда пили свежевыжатые апельсиновые соки. Всегда около 10 видов спелых фруктов. Имеются индийская, китайская, тайская и европейская кухни. Очень хороший сервис. Каждого гостя провожают до свободного столика и резервируют его для вас. Вы свободно ходите по ресторану и выбираете себе блюда. Все очень вкусно! Очень понравились йогурты в упаковках, красная рыба, сыр с плесенью и многое другое. Очень порадовали ваучеры от отеля. Нам подарили 3 ваучера. Один в СПА на массаж с маслом. Массаж очень понравился, это что-то незабываемое! Хочется прийти в СПА еще и еще... потрясающая, расслабляющая атмосфера релакса! Второй ваучер на ужин с морепродуктами. Этого забыть невозможно! На набережной моря накрывают столы. Закат солнца. Очень романтично. Потрясающая еда. Морепродукты на гриле. Все свежее. Выбираешь и тебе готовят. А так же закуски: красная рыба, суши, роллы. Запеченная красная рыба (филе) в зеленом листе (похожим на шпинат). Очень вкусно! А так же много салатов, вторых блюд, фруктов, десертов и, конечно, мороженое 4-х видов! Третий подарок от отеля - это ужин в ресторане тайской кухни, где можно попробовать традиционные блюда этой кухни. Все очень вкусно, но немного остро. Каждые 20 мин по водной части лагуны курсируют кораблики, на которых можно просто поплавать или добраться до ближайшего магазина. Каждые 5 мин ходят открытые миниавтобусы "тук-тук" до магазинчиков внутри лагуны. По расписанию 4 раза в день на "тук-тук" можно доехать до города. Вечером в номере зажигают ароматные свечи с запахом Lemon Grass и готовят номер "ко сну". Хорошо работает интернет. Все очень понравилось! Замечательный персонал. Все безупречно! Если возникали какие-либо проблемы или просьбы с нашей стороны, то отель менеджер решал их моментально. Большое спасибо всему персоналу отеля Angsana Laguna Phuket!!! P.S. По окончанию нашего отдыха отель нам предоставил бесплатно трансфер в аэропорт на комфортабельном минибасе и вручил пакеты с завтраком, что очень приятно!

Читать полностью

16

Alexey_1313

Дата отзыва: 23 октября 2018

Отдыхали в октябре 2018 года вдвоем. Видимо зацепили еще сезон дождей: каждую ночь были грозы с ливнями, днем стандартно пару раз дождик, но это точно никак не мешает ) Отель оставил приятное впечатление, далее подробнее: Номер. Бронировали стандарт, но при заселении нам разрекламировали двухэтажный номер в домике, стоящим на пруду, за доплату в 2000 бат в сутки и мы согласились. Номер чистый и просторный: на первом этаже первый туалет, диван с креслом, холодильник с минибаром (безумно дорогим, но это норма для всех отелей в лагуне), телевизор с одним каким-то ужасным русским каналом и не особо популярными зарубежными, большой просторный балкон с двумя лежаками (непонятно их предназначение, ведь солнце на них не поймать никак). По лестнице поднимаемся на второй этаж (к слову, частые перемещения между первым и вторым этажом сильно-сильно утомляют к концу отдыха) - тут второй туалет с душевой, душем и! открытым душем без крыши (крутяк!); еще один балкончик поменьше для покурить, большая удобная кровать с удобными подушками (подозреваю: и матрас и подушки латексные), шкаф для вещей и письменный стол. В целом номер замечательный, но немного надоедает подъем-спуск между этажами-но это на любителя )) Зато вид с балкона прямо на озеро, пусть заросшее водорослями, но зато с уточками (видели также варана и цаплю) и очень красивое. Убирались каждый день, вечером зажигают ароматические лампы с лемонграссом (на любителя как по мне, через день мы отказались от этой услуги). Питание. Завтраки с 6:30 до 10:30 - отличный временной промежуток! Шведский стол вполне себе ничего-с яичницей, лапшой и небольшим набором блюд (курица в разновидностях карри, рис, жаренная картошка, овощи, немного фруктов). На территории ресторана кушали один раз - выпучили глаза от ценника и отказались от этой роскоши - все же делать цены в 3-4 раза выше цен кафе в близлежащем городе не комильфо. Питались, в основном, в близлежащем городке Чернгталай (туда либо пешочком 20 минут, либо на рецепшене заказать бесплатный трансфер в одном из кафе Чернгталая с таким сервисом - оптимальным оказалось кафе Black Cat). Вообще в Чернгталае достаточно много кафешек. Если смотреть со стороны отеля на море - то если пойти влево по пляжу (около километра по ощущениям) будет зона с большим количеством кафе (также с невысокими ценами по сравнению с отелем). Пляж. Пляж замечательный - в течение всего нашего пребывания был полупустым: возможно из-за волн, каждый день был красный флаг и достаточно большие волны даже для взрослых людей (что сразу исключило отдыхающих с детьми). Песок чистый, море чистое, на пляже дежурят около 5 местных таек, у которых можно приобрести холодное пиво, коктейли, фрукты и простейшую еду (тоже в три раза дороже, но тут хоть есть за что -все приносят к лежакам, да и вообще ведут себя как неплохие официанты). Бассейн. Были один раз - не впечатлил, так себе бассейн, как по мне - везде мелкий (120 см) есть лягушатник, зона джакузи. Весь бассейн напоминает кишечник - узкий извилистый, почти через всю территорию отеля. Скучно и ни о чем - но это на вкус и цвет. Общее. - Обязательный депозит 26000 бат (825$) за 2 недели (блокируется на карте) неприятно нас удивил. Будьте бдительны и имейте на карте нужную сумму. - Интернет так себе: не всюду есть, а где есть ужасного качества; кто планирует поработать или сериалы посмотреть может и не получиться. - Шаттлы легко возят по группе отелей и местному шоппинг центру (достаточно попросить сотрудника отеля или охранника у входа в отель), но в город Чернгталай ездят по расписанию 4 раза в день (и то от местного шопинг центра Canal Village). Думаю, сделано это для того, чтобы сделать максимально непривлекательными вылазки в город). Мы, правда нашли компромис - доезжали до ближайшей точки от города - отель Кассиа, а дальше пешком (обратно также). - Контингент отдыхающих - в основном граждане Китая, русские и европейцы делят почетное второе место. - Отель тихий, без клубов и шумных вечеринок. За ними надо ехать в Патонг. В целом все хорошо, но вернемся вряд ли.

Читать полностью

20

nessa_manicure

Дата отзыва: 11 июня 2018

Были здесь с мужем в начале декабря 15 г., хочу сразу сказать, что по сравнению например с Кароном (в этом году) - Банг Тао и Лагуна просто 5 !!! У Лагуны Ангсаны и у всех других отелей в Банг Тао районе на первой линии, пляж свой относящийся к отелям, а не общественный (как на кароне, кате, патонге)! Это большой плюс. При этом пляж оч чистый, ухоженный, нет воровства. Торгаши по пляжу ходят конечно, ну они везде, нигде от них не спрятаться. ......... Про отель "Ангсана" : отель оч хороший, стоит своих денег. Мы ходили только на завтрак. Обедали и ужинали в уличных кафешках. Там полно кафешек в пешей доступности 5-15 мин пешком. А еще вечером есть бесплатный тук-тук до некоторых кафе. Названия не помню, помню только Блэк кэт. Еда оч вкусная и дешевая. Смотрите мои фото))....... Вид из балкона у нас был на озеро. Оч красивый вид. Огромный бассик на территоии с дорогим баром. Муж брал пиво себе в супер маркете (5 мин пешком) в 6 раз дешевле.... Зато изза таких цен, в отеле контингент приличный, сервис хороший... Нет гопоты... нет муравьев и тараканов в номерах! За "хорошо" нужно платить!))).... Конечно здесь оч тихо и НЕ тусовочно.... не для студентов!))) Огромнейшая территория у отеля, все в зелени... Номер у нас был самый обычный но большой просторный.. мебель и сантехника вся супер, ниче обшарпаного не было!.. Но сюда я бы еще вернулась или в этот отель или в еще дороже отель в этом районе.....

Читать полностью

20

Jannykko

Дата отзыва: 16 апреля 2018

У отеля очень большая и красивая территория. Поселили нас в самом последнем корпусе, в предпоследнем номере. Зато категория номера была выше, чем мы бронировали и прогуляться до моря по красивой территории было приятно. Номер большой, с огромной лоджией, со стеклянным туалетом/ванной. Но самое интересное - это вид на лагуну!!! Какие потрясающие рассветы и закаты мы встречали! А еще экзотические звуки цикад и лягушек каждый вечер! Завтраки отличные! Наедались по полной программе. Очень большое разнообразие блюд. Мясо запеченое, рыба красная слабосоленая, сыр, овощи, фрукты, отличный кофе. Голодным точно не уйдете! Ужинали мы в прибрежной кафешке. Это если выйти к морю и повернуть налево, метров через 200 стоит невзрачная будка, но еда там вкусная и относительно не дорогая, а так же с видом на море! Один раз поужинали в XANA, не понравилось. Отдали большую сумму и не наелись. Морской коктейль состоял из голов креветок (которые не едят) и перца, вобщем я не поняла этого блюда, а спорить с ними не хотелось. Пляж чистенький, лежаки до 10-00 всегда можно найти. Торговцы сильно не пристают, встанут в сторонке и если позовешь, то подойдут. Кокосы покупали у молодой маленькой тайки по 50 бат. У других было по 80-100 бат. Осторожно купайтесь после 16-00, меня укусила медуза, ожог чесался 3 месяца!!! Бассейн тоже достоин внимания, есть зона с песочком, там можно поиграть в волейбол в воде. Есть также массажная зона, хоть и небольшая. Учтите, что в отеле отдыхает много китайцев, а индусы проводят свадьбы по 3 дня! Конечно же большой плюс отеля, то что он находится в лагуне. На кораблике можно кататься в соседние отели. Наш отдых прошел на 5 . Спасибо Angsana!

Читать полностью

20

Sskimos

Дата отзыва: 03 апреля 2018

Опишу детально все моменты, так как при выборе отеля мне в отзывах не хватило информации, возможно кому-то будет полезно. И так: 1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Прибыли мы в отель в 12:30, встретили нас небольшими напитками и влажными полотенчиками, что было очень актуально и приятно. Спасибо. С заселением пришлось подождать около часа, но тут вопросов нет, по правилам, если не ошибаюсь в 14:00. 2. НОМЕР. Номер нам дали 2915 (2 этаж) с видом на лагуну. Номер очень чистый, большой, уютный, с огромным балконом, где стояли стол, диванчик и 2 стула. Санузел очень порадовал, так как стеклянный (при необходимости закрывается плотными шторами) и с малышами это конечно плюс, их всегда видно. В общем, все как на фото. Отдельно отмечу наличие в номере чайника, кофеварки, 6 бокалов и 2 кружки, так же в наличии пакетированный чай, пакетики для варки кофе, сахар, сухие сливки и заменитель сахара. Отличный, мощный фен (лежал в самой комнате, в ящике стола). И возможно для кого-то важно гладильная доска и утюг. Так же в наличии халаты и 3 пары тапочек. По телевизору только 1 наш канал Россия и еще есть дисней на английском. Двери с доводчиками, соответственно никто не громыхает, звукоизоляция в номерах шикарная, вообще ничего не слышно. У нас было ощущение, что мы одни во всем крыле живем. :) Удобно, что помимо кондея есть вентилятор на потолке, который можно включить, чтобы ребенка не продуло. Из ванных принадлежностей были: щетки, зубные пасты, вата, ватные палочки, шапочки для душа (можно с собой не тащить). Есть круглое зеркальце с увеличением, если вдруг кому важно. Так же есть салфетки (обычные сухие). Кто-то писал про плохую косметику, не согласна. Мне все понравилось и шампунь, и бальзам, и гель для душа, лосьон для тела. Все с приятным, ненавязчивым ароматом и лично мне подошло. От нашего номера до бассейна минут 5 идти, до моря минут 15 (с остановками ребенка на поглазеть улиток, геконов и т.д.). 3. УБОРКА. Тут все так же на высоте. Первый раз номер тщательно убирают, меняют белье, полотенца и т.д. Повторно уже немного прибираются, убирают мусор, застилают постель и зажигают, как я поняла с маслом специальную емкость (не помню, как называется). Когда мы возвращались после вечернего купания в номер, было очень приятно ощущать легкий, приятный аромат в номере. 4. ПИТАНИЕ. Мы брали только завтраки, на ужин ходили отдельно пару раз, нам все понравилось. Но ценник конечно отельный (1000 бат за взрослого и 500 за ребенка). Что было на завтраке всегда: овсяная каша, яичница, омлет, свежие овощи, немного сыров и мясных нарезок, различные хлопья и выпечка, оладьи, йогурты, множество соков, чай, кофе, разные фрукты (арбузы, бананы, ананасы, папайя, лонган и т.д.) В остальном, когда как: рис, разная лапша, печеный картофель, сосиски, картофельные снеки, овощные/мясные рагу (если по нашему). Основное вроде набросала. Все свежее, вкусное, всегда в достаточном количестве. Нам очень понравилось. Иногда брали с собой ребенку круасан или немного хлопьев (ему очень нравились), никто ничего не говорил. Мы в основном ели за территорией, например, в ресторане «Черный кот». Можно позвонить им с ресепшен и они направят за вами трансфер, обратно так же отвезут. Чек при этом должен быть не менее 500 бат. Параллельно можно сгонять в соседний супермаркет и палатку с фруктами. Пока мы с ребенком сидели в ресторане, супруг так и делал, удобно. Для ребенка покупали в основном фрукты, соки местные и их молочку (йогурты и питьевое молочко фруктовое), все норм. Фруктовое пюре детское не видела, мы брали с собой. 5. ТЕРРИТОРИЯ. Очень красивая, ухоженная, все в цветах и зелени, приятно прогуляться. Есть детская площадка на улице под тентом, так что там всегда тенек. Есть небольшая игровая с пластиковыми шарами внутри помещения с кондеем. В течение дня проводят различные мероприятия для детей, насколько интересно не скажу, мы не ходили. 6. МОРЕ. Пляж отличный, чистенький, с мелким светлым песочком. В первой половине дня по песку идти горячо, после обеда уже нормально. Вход сначала мелкий, с детьми нормально, но глубина все же достаточно быстро начинается. Может для кого-то важно, были волны, утром небольшие, вечером посильней. Нам нравилось, но малыши некоторые пугались, что с головой накрывает иногда волной. Возможно волны только в конце сезона, не знаю. Тенька непосредственно рядом с водой нет, лежаки с зонтиками немного в отдалении. На пляже можно купить детские игрушки для песка, нарукавники и т.д., коктейли, кукурузу жареную, манго, кокосы и прочие мелочи. Кстати, если встать лицом к отелю и спиной к морю, то можно пройти вправо сначала по пляжу и вы окажетесь на дорожке из плиток (нормально с коляской, но до тропинки тяжело по пляжу ехать). Вдоль этой дорожки различные палатки с едой, одеждой, игрушками, фруктами, массажем (300-400 бат), экскурсиями и т.д. Получается сначала дорожки не видно, нужно пройти минут 10 вроде примерно, в общем если не поленитесь пройти, найдете, главное не стесняться немного по краю территории других отелей идти.  7. БАССЕЙН. Нам все понравилось. Есть с мелким заходом и песочком (а точнее микроскопическими камушками) для детей. В нем же если пройти немного вперед будет глубже. Из этого же бассейна можно проплыть дальше под мостиками в более глубокий с баром (рядом есть лягушатник) и уже далее плыть. Бассейн в виде змейки получается, что автоматически делит его на разные зоны, где потише, где наоборот. С лежаками проблем не было, единственное рядом с мелким бассейном не всегда было место в теньке. 8. МАГАЗИНЫ И РЕСТОРАНЫ. На территории лагуны есть магазин, куда можно дойти пешком (минут 20), либо на выходе из отеля сказать, что вам нужен туда шатлбас. Вас бесплатно доставят к небольшому круглосуточному супермаркету (соки, немного молочки, алкоголь, крема, шампуни и т.д.) Рядом есть еще небольшие магазинчики с одеждой, игрушками и прочим. Мы купили ребенку сандалии за 500 бат. Чтобы совсем выехать из лагуны бесплатный шатлбас ходит только 3 раза в день 13:00, 15:00 и 17:00, если не ошибаюсь. В остальное время либо пешком, либо такси уже непосредственно к улице с ресторанчиками и т.д. Если на шатлбасе, то вас высадят на выходе из лагуны, а далее все же пешком минут 10-15. В принципе сначала идти очень удобно, даже если из отеля, есть небольшой тротуар, вечером все освещено. А вот ближе к улице с ресторанами и магазинами тротуары исчезают, и остается только обочина. Идти можно, но внимательно. Мы ходили с коляской. Можно дойти до магазина вилла маркет, но он дорогой, полностью под туристов. В местечковых магазинах дешевле, в 7eleven тоже выгоднее. Рядом с рестораном «Черный кот» есть и супермаркет (немного не доезжая до ресторана), и рынок с фруктами (немного дальше ресторана, мы были в 8-9 вечера и он работал). И если не доезжая до ресторана «Черный кот», на большом перекрестке со светофором, свернуть налево и пройти минут 15, будет рыночек с палатками, где продается много разной готовой еды. В целом отдых был потрясающим и это конечно заслуга отеля, нам все очень понравилось и мы будем рады вернуться. Главное, чтобы все оставалось на таком же уровне и лучше. Спасибо за отличный отдых! Всем дочитавшим отзыв отличного отдыха! :) 

Читать полностью

20

Олег Е

Дата отзыва: 31 марта 2018

Отдыхали в этом отеле второй раз. Номер заказывали с видом на лагуну. Во второй раз, как постоянных гостей, поселили в номере более высокой категории -- приятный сюрприз сразу по приезде. Другой приятный сюрприз -- вкусный торт на день рождения. Номера просторные, светлые; уборка 2 раза в день: капитальная утром и небольшая вечером. Пляж с белым песком и изумрудное тёплое море. На пляже много лежаков под зонтами. За порядком на пляже незаметно и ненавязчиво следит охранник (или полицейский -- не знаю форму). Забота о постояльцах заметна во всём: даже немалая часть залива огорожена канатом с поплавками для безопасности. Достаточно лежаков и у бассейнов, коих два: один у моря, другой -- извивается по всей территории отеля. В этом бассейне есть две джакузи, можно играть в водное поло, волейбол; для детей надувные игрушки. Днём по этому бассейну рассекает на каноэ аниматор и предлагает всем отдыхающим фрукты на шпажке. Вечером в здании ресепции исполняют красивую музыку: с 17 часов национальную (на струнном инструменте типа гуслей), а после 19 -- джаз. Завтраки в ресторане разнообразные (и обильные). Желающим предлагают заняться йогой с инструктором (насколько я понял -- бесплатно). Для любителей фитнеса и тягания железа имеется хорошо оборудованный тренажёрный зал (вход только в кроссовках). Кому этого мало -- можно походить на байдарках по всей лагуне. Для гостей, которые берут напрокат машины, на территории отеля имеется бесплатная охраняемая стоянка. Обслуживание и персонал отела -- выше всяких похвал. На все вопросы вы получите исчерпывающие ответы, а с начала 2018 года тем, кто не любит изъясняться на английском, стало намного проще: на ресепции стал работать Роман из Красноярска. В общем: прекрасный сетевой отель на все свои 5 звёзд.

Читать полностью

20

Надежда К

Дата отзыва: 12 марта 2018

Мы с мужем отдыхали здесь 2 недели в феврале 2018 года,это был уже четвертый год . Всегда примерно в это время- конец января- февраль. Нас очень устраивает отдых здесь. Прекрасные номера ( мы любим номера над бассейном),чистота в номере, уборка 2 раза в день, всегда чистые полотенца. В номере сейф, чайник, капсульная кофемашина. В день приезда в номере был букет цветов и большая тарелка с фруктами. У мужа был ДР во время отдыха и ему принесли в подарок бутылку вина и торт! Мы отдыхали здесь в четвертый раз и можем сказать,что много изменений в лучшую сторону! На завтраке в ресторане добавили много столиков и, несмотря на количество посетителей, всегда можно найти свободный столик. Так же и с лежаками- добавилось много на песчаном пляже и у бассейна. Завтрак стал разнообразнее,добавили много новых блюд,нарезки,очень много фруктов. Все рестораны отеля стали работать днем(обед) и вечером (ужин),так что не стало проблемы- где поесть.Во всех ресторанах есть меню на русском языке. В город можно выехать без проблем- 4 раза в день(по расписанию ходит шаттл). То есть если подойти к определенному времени- вас все равно увезут,даже если много народа- придет еще один шаттл. Пешком до городка идти от "Ангсаны" всего 25 минут.Есть хорошие пешеходные дорожки, в темное время они освещены. Мы ходили ужинать и в отель "Дусит" - оплату можно записать на номер. Отдельно хочу сказать о персонале отеля. Очень доброжелательно и внимательно относятся сотрудники к гостям отеля!!. Отдельное спасибо Роману Жукову! Мы чувствовали себя очень комфортно на отдыхе благодаря его вниманию и заботе! Любой вопрос решался быстро,помогал советами. Сотрудники у бассейна нас встречают уже как старых знакомых! Холодная вода со льдом, фрукты днем- очень приятно:) В этом году здесь отдыхали наши знакомые ( по нашему совету) и остались очень довольны отдыхом! Большое спасибо администрации, персоналу за заботу о нашем отдыхе!

Читать полностью

20

lizo4ka_Ko

Дата отзыва: 09 марта 2018

В настоящее время отдыхаем в данном отеле семьёй из пяти человек с ребёнком 4 лет. Приехали в отель в 7 утра по местному времени, заселить смогли только в 14.00, мы переоделись, оставили свои чемоданы и пошли на пляж. Песок мелкий как мука, море прозрачное, спокойное, вход прекрасный-с детьми то, что нужно. Завтраки в день приезда не входят в тур и оплачиваются отдельно- 800 бат за человека, ребёнок бесплатно. Завтраки очень разнообразные и вкусные - много фруктов, каша овсяная, блюда тайской кухни, молочные продукты, есть даже творог, сыры, колбасы, прошуто, копченый лосось, яйца любого вида, супы китайские, выпечка, варят очень хороший кофе.Обедали в день заселения в баре у бассейна-не понравилось вообще. Ездим в ресторанах на BOat Avenue. Очень удобно -вызываем трансфер с ресепшена, за нами Бесплатно приезжает машина, отвозит в ресторан, после обеда/ужина едем обратно. После ужина обычно ходим гулять и уже после возвращаемся в ресторан и просим трансфер в отель. Уборка номеров отличная - я люблю ходить босиком - в номере чистейшие полы. Номер большой, просторный, с огромной кроватью, в ванной хорошие шампуни, гели для душа. Мы в Тайланде впервые, очень понравились тайцы- улыбчивые, всегда готовы прийти на помощь. В отеле хороший магазин, где можно купить сувениры. Есть детский клуб и большая детская площадка, сам отель очень красивый, зелёная территория, красивый бассейн.

Читать полностью

20

NatNasla

Дата отзыва: 27 февраля 2018

Для отдыха с детьми или без очень хороший вариант на Bang Tao. Отель расположен на первой береговой линии, имеет свою территорию с зонтиками и лежаками (но немного поизносившимися) у пляжа /часть на песочке, часть на травке. Бдительный охранник весь день стоит и контролирует территорию с лежаками). На берегу хороший комфортный душ (водичка всегда очень приятной температуры). Полотенца можно взять и поменять прямо у пляжа. Сам пляж во время нашего посещения был очень многолюдным (граждане Китая в большинстве). Номер на первом этаже у бассейна, окруженного тропическими растениями, очень нам понравился. Кровать и подушки удобные. Уборка номера очень хорошая. Персонал отеля приветливый и внимательный - спасибо всем! Завтрак полноценный, нам больше всего понравилось завтракать с видом на лагуну на открытом воздухе. Много фруктов, сыры, рыба и др - все вкусно. Бассейн на территории имеет неправильную форму и расположен практически на всей территории, имеет разные тематики, есть бар в бассейне. Территория ухоженная, красиво. Есть парковка. Два ресторана на территории и кафе у бассейна. Днем там можно вполне перекусить. Готовят на открытой кухне, заготовки упакованные привозят из отеля. Здесь же продается мороженное, правда нашим детям оно не очень понравилось. Хочется отдельно отметить тайцев, предлагающих гидроциклы на прилегающем к отелю пляжу. Дочь потеряла в море дорогие очки. Мы с ними уже попрощались, так как была волна и солнце клонилось к закату. Совершенно не надеясь, что их возможно найти, мы попросили гидроциклистов попробовать их найти, пообещав хорошее вознаграждение. Через полчаса поиска очки нашлись в 30-40 метрах от берега. Таец нырнул и о чудо - в руке у него были очки дочери!!! Это невероятно: глубина, волны, вода уже непрозрачная! Китайский новый год - отмечался в отеле (украшения и тематические представления, салют). Остались приятные воспоминая, еще вернемся! Спасибо персоналу!

Читать полностью

20

виктор с

Дата отзыва: 24 января 2018

Отдохнуть в Лагуне теперь уже реализованная действительность.Отель впечатляет уже с лобби: вид приближающегося катера по закатной глади озера.)) Приятному отдыху способствует возможность пользоваться услугами всех отелей включённых в систему и объединённых водным и наземным транспортом.Все рестораны,магазины,спа на выбор отдыхающему с самым широким спектром запросов. Пытался дополнить впечатления поиском чего-то иного лучшего за пределами Лагуны:не вышло. Все есть в отеле. Прекрасный оборудованный пляж.Пляжный клуб.Морские развлечения. СПА высокого уровня. Думаю,при будущем посещении Пхукета остановиться в Лагуне. Но,будьте готовы к большому количеству жителей Поднебесной с их непосредственностью.А также к возможному празднованию свадеб и годовщин свадеб индийскими гражданами.Это шумные мероприятия.Чтобы от этого уйти выбирайте номера ближе к морю и подальше от бассейна. Не забывайте оставить 20-40 бат или 1-2 $ горничной: у вас двухразовое обслуживание номеров,всегда чистые полотенца и свежая постель. Массажисткам СПА оставляйте от 100 бат. Доставка багажа(Территория Большая ) - 20 бат или 1$ . В ресторане 5-10% от суммы по желанию.

Читать полностью

16

Нина Д

Дата отзыва: 27 декабря 2017

В настоящее время отдыхаем в отеле почти неделю. Приезд в отель был в 10 утра и номер Laguna Premier оказался не готов, так что мы расположились с детьми в холле ресепшн. Сразу отель попросил депозит 20 000 бат, причём с дебетовой карты почему то отказались взимать, попросили кредитную. Часа через 2,5-3 номер все ещё не готов, но тут другая девушка с ресепшн сказала, что нас сейчас проводят. В итоге нам предложили двухэтажный люкс, за что менеджерам ресепшн отдельное спасибо! По номеру можно отметить, что уже необходима реновация, отделка подустала, да и розетки таковы, что вилки из них вываливаются просто. Качество сна среднее, на лежаках на балконе отсутствуют матрасы. Вообще в первый день впечатление от отеля после длительного перелёта было не самое благоприятное, расстояния до моря, до ресторана, до ресепшн и пр. казались слишком большими. Но по факту все оказалось не так страшно) Завтраки в Angsana очень разнообразные и вкусные, каждый несомненно найдёт еду себе по вкусу. Бассейны и территория нам также пришлись по вкусу. А вот детский клуб оказался слабоват для такого отеля, за каждый мастер-класс в клубе надо оплату, а к примеру в отелях цепочки Taj разнообразие занятий и мастер-классов в разы выше и к тому же все это разнообразие входит в стоимость проживания. Пляж и море прекрасны, чистые и комфортные, лежаков на пляже достаточно. По лагуне можно поплавать на каное или доске. Также по территории всей лагуны каждые полчаса ходят автобусы и водные трамвайчики. 4 раза в день есть автобус, который отвезёт вас к выезду за территорию лагуны. В заключении хочется сказать, что этот отель подойдёт как для двоих так и для семей с детьми.

Читать полностью

20

Марина С

Дата отзыва: 14 ноября 2017

Пару лет назад друзья нас пригласили в этот отель. И как-то он нам сразу полюбился. У отеля очень красивая ухоженная территория в Лагуне, собственный ухоженный прекрасный пляж с зонтиками и лежаками, чистое море, где незаметны отливы и приливы, местные ненавязчиво предлагают напитки и еду, вполне себе вкусную. На пляже клуб Хана с бассейном и рестораном, массаж и фруктовый рыночек. Все рядом. В отеле чистые просторные номера, внимательный приветливый персонал, хорошее обслуживание. Есть детская комната, куда детишки идут с удовольствием. Сейчас мы в отеле 6ой раз. Надо сказать, что произошли некоторые изменения. Раньше из отеля можно было выехать в посёлок Чаба, где много магазинов и ресторанов, на бесплатном отельном трансфере, сейчас его отменили😕. И уехать можно только на такси за 200 батт. В 17 часов в ресторане Бодега был «счастливый час» с бесплатными коктейлями и закусками, сейчас его нет. На ресепшн работал Роман, который мог ответить на любой вопрос, дать ценный совет, да и вообще с ним очень интересно было пообщаться на разные темы. В данный момент на ресепшн нет толкового внимательного человека, говорящего по-русски. Роман, тяжело без вас! Конечно, все остальное так и осталось на высоком уровне, но раньше было лучше. Шаттла outside очень не хватает.

Читать полностью

8

Lanochka9999

Дата отзыва: 31 октября 2017

Отдыхаем на острове вилл, 2 batt rummy На завтрак в отдельной зоне для гостей отдыхающей на виллах, обслуживание хорошее! Но, удалили вообще клубные угощения в вечернее время! Для людей которые заплатили в 2-3 раза больше за номера! Это просто обман! Ищет делают вид как будто этого не было! Экономят на всём ! В номере 2 крана гудят, одна раковина разбита(склеена )! Одним словом 5 звёзд 👎🏿 Касательно: Шатлов! Это отдельная унизительная история!!!! В предыдущие года, подходишь к стойке на выходе, и тебе вызывают шаттл, они курсировали по всей лагуне и можно было свободно выезжать в город и ездить по отелям! Теперь они придумали, что с 1 октября, шаттл в город ездит по расписанию, 11.00,13.00,15.00,17.00,19.00,21.00! Все ничего если бы с каждого отеля ехал свой шаттл и хотя бы раз в час! Но теперь отдыхаешь ты в отеле 3 звезды или 5 не имеет значения! С каждого отеля собираю людей в одно место, возле супермаркета и отправляют стоя в одном автобусе отдыхающих с 6 отелей! Естественно все не помещаются! Там даже мамы с колясками и детьми в руках стоят возле двери! Просто кошмар! 2/3 народа остаются возле автобуса! Самое интересное, что от поворота на отель аутриджер пройти 100 метров в город! Они сто раз проезжают мимо и отказываются останавливаться! Паровозики по территории, тоже отдельная история, че хотят то и говорят! Могут просто отказаться! И уехать в том же направлении которое ты просил! Вообщем, уважаемая администрация! Наша семья очень разочарована! Очень жаль, что после 4 лет большой любви к вашему отелю, вы так испортились!

Читать полностью

20

Mihail B

Дата отзыва: 16 октября 2017

Отдыхали с 4 по 15 октября 2017 г. Тип номера: Laguna Grand Room (2902). Если коротко, то очень понравилось. Далее плюсы и минусы, описание номера. Из минусов пожалуй могу отметить только: 1. Реновация была относительно давно, но отель содержат в хорошем состоянии; 2. Если вы любитель пляжных кафешек с недорогой местной кухней или "макашниц", то этот отель, да и вообще район Laguna на пляже Bang Tao не для Вас. Теперь о приятном: - Очень хороший сервис, отличный вежливый и отзывчивый персонал; - Большая территория отеля; - Большой спокойный район Laguna; - По Лагуне ходят беспланый шатл-басы, шатл-лодки; - Вкусная еда в ресторанах отеля; - Отличнейший завтрак (шведский стол), невероятно вкусный кофе, который при Вас же варят (либо приносят к столику), тайская, европейская, китайская кухни, фрукты и т.д.; - "самый большой бассейн свободной формы". Бассейн разделен на несколько зон: с песчаным входом, большой, в котором есть бар, канал до бассейна с зелёными островками; - большое количество шезлонгов как у моря, так и у бассейна + платный шезлонги, диваны в клубе XANA (платится депозит, который можно тратить на напитки, еду, но если не потратить, то деньги не возвращаются); - Красивая территория и пляж, а так же архитектура самого отеля; - Пляжные полотенца даются в обмен на пластиковую карточку (не ключ от номера), менять их можно сколько угодно в течении дня. Номер категории Grand очень большой (45 кв.м.), с большой террасой/лоджией на которой стоит диванчик два стула и столик; просторная ванная комната. Так же номера этой категории находятся в начале отеля, что означает: + тихо; - далеко до пляжа (7-10 минут по территории отеля). В номере есть халат, тапочки, зонты, гладильная доска, утюг. Есть кофеварка (капельная) и чайник. Холодильника нет, только минибар. ЖК ТВ с сервисами отеля (можно подключать свои источники по HDMI). Уборка ежедневная, полотенца меняют если они лежат на полу, постельное, если положить специальную карточку. Так же после 17:00 меняют/дают дополнительно полотенца, воду, аромо-масло для лампы (7 ароматов, каждый день меняются). Из средств по уходу есть всё необходимое: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло кусковое и жидкое, набор для чистки зубов. Еда на территории отеля процентов на 30-40 дороже чем в кафе и ресторанах лагуны и возле въезда (до въезда ходит шаттл от Canal Village по расписанию). Депозит берется с номера: 2000THB за ночь. Можно вносить в баттах или USD, но возврат в баттах (если были траты). Гораздо удобнее вносить депозит кредитной или дебетовой картой. На дебетовой карте блокируется сумма депозита и разблокируется по выселении от трех дней, до месяца в зависимости от вашего банка. У меня на кредитке заморозили всю сумму депозита, но разморозили в тот-же день. Основной контингент отеля: семейный китайцы и европейцы. Персонал говорит по-английски. Отдыхали без детей, но видели активную и веселую анимацию. До Festival и Jungceylon ехать на такси примерно 30 минут. Нам обходилось 1400THB туда-обратно. Впечатления остались исключительно отличные, рекомендую.

Читать полностью

20

katerzhukova

Дата отзыва: 11 октября 2017

Отель находится в курортной зоне Банг Тао, на севере Пхукета, от центра значительно удален. Территория отеля-огромная, растянутая, очень живописная и колоритная! Посередине находится озеро, а вокруг него стоят корпуса отеля. Мы жили в номере категории Стандарт Гранд. Номер просторный, с большим балконом, уютный, но немного чувствуется влажность , в ванной комнате полный набор косметики. На территории 2 бассейна, рестораны.Питание обычное, особо не разнообразное, присутствуют блюда европейской и тайской кухни. Широкий песчаный пляж находится далеко от корпусов отеля, также как и основной ресторан, где проходит завтрак. В отеле отличный детский клуб, что является существенным плюсом для отелей Тайланда. Детей всегда можно занять, так как выходить за территория отеля особо некуда. Из отеля регулярно ходит бесплатный шатл бас по ближним окрестностям. Цены за территорией Лагуны очень высокие, в сравнение с центральными районами. Так что покушать и купить сувениры здесь будет дороже! В отеле можно позволить себе тайский массаж, тайки очень профессионально разминают тело. В отличие от других курортов Пхукета здесь отдых спокойный и размеренный. Океан, и его приливы и отливы, шум волн, песок, пологий пляж, солнце, пальмы, кокосы, тайский массаж, свежая рыба и креветки, тайская кухня. Все это позволит ощутить колорит этого райского, экзотического острова. Отель Лагуна рекомендую для отдыха с детьми, молодым парам для романтичного релакса. Здесь тишина уединение на лоне шикарной природы , вдали от шума и суеты. Для любителей насыщенного, активного отдыха он вряд ли подойдет!

Читать полностью

12

Olga G.

Дата отзыва: 22 сентября 2017

Добрый день! Искала отель для семьи на 5 человек,остановилась на отдельной вилле, чему не сказать, как рада. Иначе отдых был бы испорчен. Остановилась на Angsana из-за отзывов. Сказать что отель дотягивает на 5* не могу, хочется поставить 3*, но за деньги для 5*, делаем выводы. Главное здание отеля огромное, как муравейник, по-этому не хотела там останавливаться сразу. И вы знаете, чутье не подвело. Хотелось тишины и спокойствия, а скопление народа это уж точно не отдых. полетели с 26 декабря 2016 по 7 января 2017года. Проживание. Вилла отличная , тихая, расположена на озере. Идеально подойдет для романтики и отдыха с семьей. Все что нужно. Просторные спальни, ванные комнаты, кухня оснащенная, уборка ежедневно два раза в день, бассейн чистый, что очень важно! Велосипеды для поездок в отель или местный тук-тук, все очень удобно! Если вы живете в главном здании то довольно прилично все выглядит, но увы не скажу что тянет на 5*, та же троечка. Вилла (жилье в нашем случае) 5 из 5. Еда. Рестораны есть, а еды нет. То есть еда есть, но она мало сказать не съедобна. В отеле нет ресторанов в которых можно было бы поужинать и пообедать. Нет тайской еды и еды в целом. Это еще нам повезло с завтраком, в отдельном ресторане , а не в адском ужасе под названием шведский стол. Где толпятся очереди и ждут постояльцы столы. Персонал не готов к такому наплыву, видно сразу. Поэтому за еду хочу поставить 2 из 5. Мы выезжали на обед и ужин за пределы отеля, такси или тук-тук. Рядом с отелем море ресторанов, очень вкусно, не дорого и безопасно для здоровья. Есть магазин в нем можно купить все что душе угодно , а так же свежие морепродукты! Аптека там же. Про здоровье, очень много раз слышала проходя мимо, про отравление мамочек и детишек в отеле, даже страшно становилось. Поэтому кто поедет запасайтесь медикаментами. Так как отель располагает себя больше, как семейный, с едой надо что-то делать. Еда это здоровье постояльцев!!! Очень плохо даже не буду ставить оценку. Не кидайте в меня тапкам те кто скажет, там же есть бургеры с картошкой фри, жаренный рис и пицца, в моем понимание это не еда, а уж если вы едете с ребенком так тем более. Пляж, бассейн, море. Пляж чистый собственный, но шезлонгов не хватает. Столкнулась с ужасом "ТАГИЛ", приехала в 8 утра с семьей поплавать и все занято, полотенец нет. 5-ть шезлонгов заняты : 1-ый тапок левый, 2-ой тапок правый, 3-ий шорты, 4-ый футболка, 5-ый очки. Спрашивается в чем же человек ушел? Извините в трусах? (Вернулась в 14-00 все так же лежали вещи без человека). В отеле 90% Россиян. Общий бассейн стандартный мне кажется для большого семейного отела, не стерильно- это точно) Море чистое, как и полагается, нареканий к природе нет. Отличный длинный пляж по которому можно гулять часами. За обслуживание персоналу 4, за нехватку места и атрибутов 3, воспитание наших соотечественников -2. Пляж +5 Общий бассейн 4 Море +5 Так же хочу сказать про платный бассейн, да да вы не ослышались платный бассейн, тот самый с картинки белй с красными лежаками. готовьте денежки если хотите там отдыхать. И конечно, бронируйте заранее. Туда можно заказывать еду и напитки. ДЛЯ ДЕТЕЙ. Для детей там рай. Честно, детишки счастливы, бассейн для всех возрастов от 0 месяцев до 18 лет, да простят меня тинейджеры))) Есть детский сад, няни, празднование дня рождения. Если брать номера в общем здании то выход из номера прям в бассейн. Куча развлечений для детишек. Минус это еда. Развлечения в отеле. Все есть, что душе угодно. Спортсменам спортзал отлично оснащен. Спа дорогущее, дороже чем в Москве массаж, на выходе из отела цены на 90% ниже. Поеду ли я еще в этот отель? Поеду ли я еще в Тайланд? В этот отель не поеду, а вот в целом в Тайланд подумать стоит. Мне Европа нравится на порядок больше, сервис, комфорт, еда и спокойствие.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 31 августа 2017

Прекрасный и большой отель! Отдыхали без детей и получили массу удовольствий от выбора данного отеля. Отличный завтрак с большим выбором блюд, начиная от стандартных омлетов, заканчивая азиатскими супами :) Хотел бы отметить местоположения отеля, находится в лагуне с прекрасным и очень длинным пляжем! Вход в воду песок и отливы и приливы, которые в Тайланде заметны, не мешают отдыху. Для нас был это важным критерием, так как за год до этого останавливались в гостинице, где совершенно не возможно было купаться во второй половине дня. На территории находятся ещё несколько отелей, между отелями курсируют шатлы, так же они вывозят до выхода в город. Если любите гулять, то это идеальное место. В городе есть много ресторанов на любой вкус и несколько супермаркетов. Вечером можно поужинать в городе или пройтись по пляжу, есть по ресторану в каждую сторону от отеля. Обязательно вернёмся сюда ещё в следующем году :)

Читать полностью

12

Дата отзыва: 31 мая 2017

Хотела попасть в этот отель ещё в марте 2016 года, но не получилось, поехали в другой отель на пляже май као. Поэтому в этом году решила обязательно попасть в этот отель и к сожалению была разочарована. Из достоинств: очень красивая территория отеля, лагуна по которой можно прокатиться на "кораблике", хотя они иногда не ходили. Широкий песчаный пляж с лежаками, хотя мы ими не пользовались, т.к. они расположены у самого входа на пляж, то мы располагались на полотенцах ближе к морю. Море прекрасное с пологим входом и постепенно нарастающей глубиной, что для ребёнка было самое то, но иногда покусывал планктон. На пляже можно было заказать фруктов и Фреш. Номер был стандарт, мебель уже уставшая, но это не главное, из минусов номера: отсутствие полноценного освещения, вечерами не возможно было даже книгу почитать (просили дополнительную настольную лампу); ванна комната очень опасна для детей, т.к. душевая сделана в виде углубления в полу с кафельными ступеньками, лейка душа не снимается и мыть ребёнка было не очень удобно; тапки были не одноразовые, что для отеля 5 звёзд мне кажется не приемлемым. Завтраки стандартные, каждый день одно и тоже, но для нас это не было проблемой, но вот с детским меню в отеле явные проблемы, заказали ребёнку куриный суп, так овощи в нем были сырые и есть его было не возможно, да и все остальная еда была так себе. Есть 2 бассейна. Один хороший в виде реки, а вот один с песком и плавным входом до места где песок заканчивается и тут резко глубина и за 12 дней мы дважды видели как дети начинали в этом месте тонуть, да и сам этот песок больше на мелкую гальку похож. Есть детский клуб с неплохой площадкой, но вот работает он странно, только до 18.00 и даже на площадку на улице не возможно попасть, хотя это самое время когда после пляжа дети хотят поиграть, почему к площадке не оставить доступ мне не понятно, из-за этого вечерами с ребёнком вообще нечем заняться. Итог: отель не оправдал моих ожиданий.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 21 мая 2017

Отель запомнился своим прекрасным сервисом и благожелательностью к клиенту. Приехали раньше чем было время заезда. Удачно и быстро добрались от аэропорта. Узнав что наш номер еще не готов, любезный молодой человек (менеджер с ресепшн) по имени Диего, тут же предложил нам готовый номер более высокого класса. Отель занимает большую территорию, являясь частью огромного комплекса отелей, апартаментов и вилл, принадлежащих сингапурской группы "Баньян", с искусственными лагунами, водным такси и шаттлами, полями для гольфа и торговой галереей. Было очень приятно встретить на сервисе очень милую русскоязычную девушку по имени Яна, которая очень подробно рассказала обо всем местных особенностях, достопримечательностях и помогла организовать отдых наилучшим и удобным образом. Сам отель очень удобен, отличный ресторан с разнообразием кухни и отличным качеством продуктов, большим выбором десертов, соков и фруктов. Имеется свой спа-салон, свадебный салон, зал для фитнеса и отдельный зал для занятий йогой (с инструктором). Сами номера отличаются чистотой, удобствами, в номере есть все что необходимо. Отличные кровати, удобные балконы с креслами. Кровати очень удобные, номера очень продуманные, ежедневный сервис (вода, чай\кофе, полотенца и халаты). Несмотря на большую территорию, все расположено очень удобно и доступно. Отель очень понравился.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 11 мая 2017

Очень красиво. Великолепные озёра, роскошный сад, благоухание и покой. Лодочный трансфер - настоящий праздник для детей. Останавливались в отеле на неделю в феврале всей семьёй - прекрасный лофт, хотя и не самый свежий, можно было бы сделать ремонт, с выходами на террасу перед озером и с другой стороны к бассейну. В общем об отеле самые прекрасные воспоминания. Самое тёплое - это персонал. Сервис в принципе очень хорош. Ребёнка обожгла медуза, персонал помог в уходе за ожогом, девочек узнавали издалека, дарили цветы, по вечерам игрушки на кровати. Отдельно хочу отметить тренера по йоге - Даниэль вовлекся в вопрос моей осанки с первого дня. Последний месяц, когда я проживала в соседнем Лагуна-парке и пользовалась сервисами Ангсаны я ежедневно посещала йога-классы. Даниэль, спасибо за прекрасное погружение в мир йоги: разносторонне, увлекательно и спину подправили, и без стрессов для организма обошлись. В общем, наивысшая оценка персонала и очень достойный уровень отеля в целом. Я бы посмотрела внимательнее только на ценник ресторанов - он необоснованно высок для ежедневного их использования всей семей с учётом крайней ограниченности меню.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Все, сервис, территория, еда, ландшафт и персонал очень приятный

Много комаров и гуляют большие вараны по территории, хотя они сказали безопасны)

Все было прекрасно. Большой Бассейн, чистый пляж, отличный завтрак. Планируем вернуться снова.

Понавилось все. придраться не к чему. Будем рекомендовать друзьям.

Очень уютно, персонал отличный, всегда старались помочь с любым пожеланием, остались отличные впечатления от посещения отеля

-