Ana Anan Resort & Villas 5*

Мы были 3 раз в Тайланде, но с таким сервисом столкнулись впервые. Персонал совершенно не приветливый, вот прям совсем, ни кто не улыбнётся даже и не поздоровается если идёшь на встречу (кроме горничной на этаже) . В отеле очень много китайцев и вот с ними персонал себя ведёт совсем по другому, как-будто для них этот отель и предназначен. Номера не плохие, уборка средняя, не понравилось что нет одноразовых тапочек, они многоразовые!!!! Чтоб убедиться, что они стираные пришлось их понюхать, но увы они воняли ногами !! Я позвонила на ресепшен с просьбой их поменять, но нам их так и не поменяли . Завтраки однообразные и азиатские, есть можно, но быстро надоедает. Территории практически нет, пляж очень грязный и море тоже (в нем плавают бутылки, пакеты и всякий мусор). Что больше всего омрачило, это именно пляж и работники пляжа. Лежаков очень мало, работники неохотно идут на контакт. Чаще всего, нам приходилось собирать лежаки и ставить их под дерево, тк зонтиков просто нет. В один день нас с этого места попросили удалиться потому-что у них шли съемки на пляже(реклама или фильм) , а мы были с младенцем, они перетащили лежаки под пальмы, хотя я требовала дать нам зонт , тк ребёнок мог обгореть. Работник пообещал мне предоставить зонт, но в итоге так его и не принёс, сделал вид, что нас просто нет. Потом они начали выгонять людей с пляжа и из воды, в сторону за буйки, тк люди попадали в кадр :( Вот такое там обслуживание. На 5 звёзд отель точно не тянет. Обычно с отпуска уезжать не хочется, из этого отеля наоборот, все уезжали с удовольствием. И отдельно хочу сказать о представителе анекс-тура Надире, он был вежлив и любезен только до того момента, как мы сказали, что не будем покупать экскурсии , тк приехали навестить отца который живёт в Тае 6лет. Он сразу начал интересоваться : Сколько он живёт здесь, чем живёт чем ДЫШИТ?!! И говорил, что он все равно узнает, что мы купим экскурсии у кого-то другого (правда что нам за это грозит не уточнил )))) Мы так же попросили решить вопрос с грязными тапочками, чтоб нам их заменили, но он специально ничего не сделал, а зачем?! мы ведь ему зарплатку не увеличили! Уважаемый туроператор, скажите спасибо, что у вас тур купили и уважайте своих клиентов до конца, ведь мы не обязаны брать ваши экскурсии!!!!

Мы забронировали 2 номера с видом на море на ночь в воскресенье. Благодаря кампании Thai Travel Together цена очень доступная. Отель очень чистый и хорошо оформленный. Наша комната все в порядке. Но ванная ОГРОМНАЯ. Несмотря на ванну и большую стойку, мы можем вместить туда и наш багаж. Изюминкой отеля, вероятно, является его двухэтажный бассейн. Водная горка - абсолютное развлечение как для детей, так и для взрослых. Но вечером может быть довольно многолюдно. Рекомендуется для группы, семьи с детьми. Но если вы ищете впечатлений от отпуска или романтического морского путешествия. Возможно, это не лучший выбор (если, конечно, вы не бронируете частную виллу).

Мы забронировали 3 комнаты на 2 ночи для семьи и друзей. Отель был загружен, но персонала хватило, чтобы обслужить гостей. Нам нравится бассейн, несмотря на то, что он очень популярен. Если есть какие-то ограничения, особенно это время Covid было бы более здоровым. Комната была просторной и чистой. Все сделано хорошо, кроме подушек. Все шесть человек в моей группе, включая меня, не чувствовали себя комфортно с подушкой во время сна. Это было слишком высоко. Отель хорошо спроектирован и креативен с удобствами. Есть детская комната с множеством игрушек, которые очень понравились моей дочери.

Из минусов можно выделить следующее: - отсутствие русскоговорящего персонала на ресепшне, если английским вы не владеете и нужно что-то сложное объяснить придется прибегать к языку жестов (либо скачайте себе на телефон переводчик на тайский) - отсутствие шкафа для вещей и шкафа как такового в номере, поэтому если вы берёте себе наряды чтобы на завтрак обед и ужин быть в новеньком, будьте готовы к тому что все это будет негде повесить, в ванной комнате есть несколько вешалок но вряд ли вам их хватит - дорога к отелю сопровождается крайне неприятными запахами из канализационных стоков, отдельной пешеходной дорожки нет и по этой же дороге ездят машины и байки, достаточно быстро так что будте внимательны чтоб вас никто не зацепил (не забывайте про левостороннее движение) - если захотите принять ванну в номере, имейте ввиду что когда начнёте спускать воду, она может пойти из слива находящегося слева от унитаза и заполнить весь пол ванной комнаты, видать система сливов не рассчитана на большой объём уходящей воды - полы в номере моют не тщательно, даже если оставлять чаевые. может стоило бы попросить уборщицу конкретно отмыть пятно у нас на полу возле кровати, красовавшееся там ещё с первого дня нашего заезда, но оно нам особо не мешало, поэтому скорей всего оно там осталось и после нашего выезда)) - прохладная вода в основном бассейне, надо либо активно плавать либо искупался-вышел - у нас был номер на втором этаже ближе всего расположенный к бассейну и по ночам было достаточно хорошо слышно музыку играющую в отельном ресторане, который работает круглосуточно, поэтому если вы привыкли спать в полной тишине и трезвый, то скорей всего вам будет ее слышно отчётливо даже при закрытом балконе) Все плюсы перечислены в отзывах ниже, так что повторяться не буду. В целом отдых прошел очень комфортно, отель однозначно рекомендую, отличное расположение, улыбчивый персонал, вкусные завтраки, все новенькое!

Сейчас находимся в этом отеле, поэтому решила написать отзыв по свежим впечатлениям. Туроператор Аннекс - но можно и самостоятельно, просто у них были ниже цены. Перелёт, естественно, Азур, в местный аэропорт Утапао, без задержек, кормят, но очень узкие кресла в самолете, худейте))) Начну с плюсов 1. Раннее заселение - платили еще в Москве туроператору, заселили в 7 утра, завтрак, все как положено 2. Депозит берут батами или долларами наличными, 100 долларов за номер, что приятно, дают чек для возврата 3. Везде стоят антисептики -гели, в связи с короновирусом очень актуально 4. Отель новый, номера новые, большие, белье чистейшее 5. Телевизор - для любителей, на русском- 1 канал (Россия) 6. Пляж свой - лежаки есть, правда маловато, полотенца есть 7. Отдельная тема - завтрак. Всего очень много, разнообразно и вкусно, с 6 до 10-30, наесться можно - до ужина явно хватит. 8. Бассейны - две штуки (на крыше еще не работает) - если вы живете в стандартах, если на вилле - там свои около каждой виллы. Прохладные, в тени, но совсем нет лежаков (стоит штук 10 суммарно на весь отель) 9. Тренажерный зал, маленький, но все новое и в принципе особенным спросом не пользуется, есть кулер, полотенца. 10. Есть электрокар, который возит от отеля до главной улицы - бесплатно, по вызову консьержа, идти минут пять, но кругом по дороге помойка, а электрокар - приятный бонус. 11. Номера - если стандарт - то нижние этажи, следующая категория - тот же корпус - верхние этажи. Виллы и соседний корпус - все ок- но цены для этого отеля, я считаю, космическая. Сейчас отель полупустой - одни русские, Виллы пустуют))) Вид на море в стандартном номере на высоком этаже - везде боковой Теперь минусы: 1. Сервис - явно не тянет на 5 звезд - английский почти как у меня из школьной программы))) 2. В отеле есть куча правил, которые нигде не прописаны, но их каким то образом нужно знать и соблюдать((( Нам часть озвучил туроператор. Бутылки с водой стеклянные бесплатные в номере - не в коем случае не выбрасывать пустые: выбросите в корзину- штраф 30 бат. Администрация - напишите правила и положите информацию в номера, чтобы гости знали все условия проживания. У вас нет даже информации про время выезда и заселения(((. 3. Белье постельное - могут выписать штраф за пятно((( 4. Пляжные полотенца - карточек нет, вроде бы подходишь, записываешься на какой-то бумажке и берешь полотенца. Если не сдал в этот день, а на следующий - этой бумажки уже нет и отметить, что ты их сдал - негде. При этом они запрещают брать полотенца в номер (правда через одного человека))) Мы взяли полотенца, не сдали в этот же день, на следующий день попросили поменять, они нас еще раз записали, но не разу ничего не вычеркнули из своих списков. Что выкатят при отъезде одному Богу известно((( В общем система в Турции и во многих других странах с карточками для полотенец оправдывает себя и никакой путаницы. Администрации отеля неплохо было бы перенять этот опыт. 5. Уборка - ну, собственно, как всегда в Таиланде - не напрягаются. Балкон не мыли не разу, столик пыльный, протираем сами))) 6. Для курящих - курение в комнатах и общественных зонах и пляже - естественно запрещено, есть места для курения - я увидела три пепельницы на территории, на балконе курить можно, но пепельницы нет. Опять таки - нет никакой информации, что курить запрещено или разрешено. Остальное вроде бы все как всегда. Позднее выселение - продлить номер до 18-00 - 2000 бат. Море обычное, грязное, как везде в Паттайе. Из живности - живут вараны в речке -между пляжем и отелем. Купаться нужно ездить на военный пляж или на острова. Но это ожидаемо. Экскурсии тоже как всегда - список фактически не меняется из года в год. Если выйти на центральную улицу и перейти дорогу напротив начинается "обжорный ряд" с кучей ресторанов, экскурсии, фрукты, аптеки, массаж и пр. - далеко ходить не надо. Цены очень душевные) Резюме - отель хороший, но есть много неорганизованных моментов, которые нужно исправлять. Вроде бы написала все, если что - обращайтесь, поделюсь информацией. Хорошего всем отдыха!!! P.S. Впечатления между тройкой и четверкой - но никак на пять.

Отличное место для отдыха, прекрасное обслуживание, удивительная территория, лужайки с натуральным газоном, как ковёр окутывающим ваши ноги, небольшая речка с деревцами, цветами и живущими в ней варанами. Песчаный берег с жезлонгами, ласковое море. Завтрак это отдельное счастье для гурмана и просто желающего вкусно и разнообразно поесть. Большие уютные номерам с балконом, столиком и двумя плетёными креслами. Два бассейна с Горками для детей и взрослых чувствующих себя детьми. Просторный ресепшн с водопадом и мягко улыбающимся персоналом. Сауны и спортзал свободного доступа. Все эти плюсики ➕ перекрывают минусики о которых можно и умолчать, они не существенный.

Для Паттайи отель неплохой. Что понравилось: 1. Отель новый, вся мебель, сантехника, вообщем, все в идеале. 2. Любителям селфи вэлком, особенно бассейн. 3. Рядом большой отель амбассадор, где множество бассейнов. Мы спокойно их посещали, охране поровну, единственно, полотенце из отеля брать не стоит, так как оно отличается по цвету. 4. Накормить детей не проблема. Наши малыши весь отдых питались пельменями, варенниками и прочей русской едой. 5. Справа по пляжу стоит лавка с тайским массажем. Взрослые женщины за 300 бат делают классный массаж, особенно рекомендую бабульку. 6. Завтраки неплохие, представлена как европейская, так и азиатская кухня. Твёрдая 4. Меню не меняется, всегда примерно одно и тоже, но разнообразие блюд спасает. 7. Ресторан на подушках вечером. Классно. Что не понравилось: 1. Тайцы конкретные поросята. Даже на пляже куча мелкого мусора, хотя что не убрать, береговая линия отеля 50 метров. 2. Путь от отеля до улицы с магазинами и кафешками проходит через грязную улочку с помойкой, мы ходили через соседний отель, либо на электрокаре.3. Вид части номеров выходит на грязный пустырь. 4. До центра Паттайи ехать на тук-туке с пересадкой минут 40.

В настоящий момент отдыхаем в этом отеле. Отель отличный! Новый, ввели в эксплуатацию 4 апреля 2019 года. Питание -завтраки вкусные, разнообразные. При желании за доплату можно и по ужинать. Пляж собственный, ухоженный. До магазинов на ул. Сукхумвит от отеля курсирует электрокар, а там через дорогу "Обзорные ряды". Персонал вежлив и учтив. Уборка ежедневная. Рядом отель Амбассадор Сити. При заселении спрашивают какую кровать, или одну большую или две. Правда есть один минус - нет русского тв канала, но это не критично. Wi-Fi работает замечательно и можно смотреть на планшете.

Отель хороший.Очень Понравится дизайн отеля,номера отличные.Ресторан на твёрдую четвёрку(очень чисто,вечером даже кварцевание делают).Убираю одну звезду,за плохую уборку номера и за то,что в отеле нет русскоговорящих на «рецепшине «.

В данный момент отдыхаем в этом отеле! Всегда читаю отзывы и тщательно готовлю наш отдых, который пролетает очень быстро 😱🙄! Наш номер 1419 находиться на 4 этаже второго корпуса. Море видно прекрасно, закаты чудесные! Встретили нас очень хорошо🤗, угостили фруктовым льдом👍! Проводили в номер! Мы приехали четвером с детьми, не смотря на то что в путевке четвёртый человек указан без доп места, ребята позаботились и поставили нам кровати для всех👏! Номер просторный, ванная комната невероятных размеров, все выполнено стильно, продумано, в бежевых тонах, даже зубные щётки в фирменном цвете👏! Есть абсолютно все необходимое: зубные щетки, бритвы, шапочки для душа, салфетки, ватные палочки, расчески, фен, обалденная косметика - шампунь, бальзам, гель и крем для тела👍! И вот ты, после долгого перелёта, приезжаешь в гости в Ана Анан, принимаешь душ, обвалакиваешь себя тайскими ароматоми, закутываешся в фирменный халатик, заскакиваешь в уютные тапочки и твой отдых начался! Начинаешь улыбаться всем и всему🙏🙏🙏! Вечером в номере нас ждал комплимент от отеля🧚 фруктовая тарелка, нам было очень приятно! Спасибо 🙏🙏🙏! Девушка, которая убирает наш номер, очень внимательная, заботливая и приятная🤗😘! У нас произошёл инцидент с ребёнком, отравился в первый день😱! Заблевал весь номер и сутки лежал с температурой 40! Она нам помогла, все поменяла, прибрала! Огромная Вам благодарность! 🙏🙏🙏 У нас в номере, каждый день все сияет, благодаря ей, а это очень не лёгкий труд🤝! Сам отель новый, очень красивый,стильный, каждый уголок украшен, продуманный до мелочей, чтоб гостям было удобно, уютно и получились красивые фото👏👏👏! Браво дизайнерам и строителям! Кухня - отдельный восторг! Здесь есть все и для гурманов и для приверед🤭! Для веганов и для мясоедов! Ребята очень стараются👏! И повара и официанты, все милые, приветливые, заботливые🙏😘! Встретят, усадят, чай, кофе принесут🤝🤗! Отдыхайте гости дорогие, ни в чем себе не отказывайте! Хочешь прогуляться в магазин? Зачем идти ножками - мы тебя отвезем и заберём на фирменном электромобилей! Хочешь в морюшко? Возьми по пути полотенчико! Не хватило лежака? Сейчас принесем🤝🙏! Хочешь в бассеины? Тут тебе и бар и горка для катания и круг надувной возьми! Замёрз в бассеине? Быстренько греется в хамам🤗! Разгорелся? Надо срочно жир растрясти - милости просим в фитнес зал! Вечером, пожалуйста, проводи солнышко в морюшко на крыше 8 этажа в баре🤝! Правда, вчера, нам сказали, что нужно купить пакет "закат" с 5 до 7 вечера - бутылку вина за 1600 бат. Хотя, на кануне мы спокойно сидели и пили коктели. Вид от туда открывается потрясающий🙏! Резюме по отелю - нам все очень нравиться🙏🤝👍🤗😘! Мы понимаем, какой это огромный труд, так как сами работаем в сфере гостеприимства и проходим это путь дома😱🙄! Как сложно угодить всем гостям, а ребятам это удаётся👍🤝! Можно совсем не выходить из отеля и наслаждаться созданным ими Раем! Огромная благодарность всем и каждому сотруднику отеля за ваш труд и заботу! Нам очень приятно быть вашими гостями🤝👏😍🙏! Подробный фото отчёт в инстаграм alloalenant!

Мы остановились на вилле Ана Анан на 3 дня и 2 ночи в конце августа 2019 года. Спасибо за отличный отдых и очень понравился дизайн отеля. С другой стороны, я действительно разочаровал обслуживание сотрудников пула и команды спасателей, каждый раз, когда я захожу, сотрудники спасателей (2 мужчины: большой парень и черный / 1 белый мускулистый парень) за столом беседуют или отвечают на вопросы. телефон, когда они в процессе обслуживания вас. Они часто не могут отвечать на вопросы, а по вечерам спасатели и команда пулов обычно бездельничают за прилавком. Это невероятно непрофессионально, плохое понимание политик безопасности. На мой взгляд, Outlet Manager не обучен обслуживанию своей команды. Я был полностью разочарован обслуживанием вашего отеля и решил, что обязательно расскажу о бронировании другого отеля, а не вашего, в моих будущих посещениях. Я считал, что благодаря конкурентной среде гостиничного сервиса в Паттайе, я могу определенно получить лучший сервис в. В настоящее время я не уверен, что когда-нибудь буду чувствовать себя комфортно, вернувшись в ваше заведение. Если честно, это зависит от вашего ответа на мои опасения.

Когда мы останавливались, отель находился под мягким открытием, а некоторая часть отеля еще находилась в процессе строительства. (Но шумового загрязнения не было.) Дизайн отеля шикарный и современный, с большими размерами номеров. Мы остановились в комнате с видом на океан с ванной на балконе с беспрепятственным видом на океан. Персонал отеля дружелюбный и внимательный. Завтрак в порядке, но нам не нравится кофе! ! В отеле есть большой и маленький лебедь для фотографирования в бассейне. Если вы предпочитаете более тихую часть Паттайи, это отель.

В отеле останавливались c 19-20 августа 2019 г. Как и во многих отелях Таиланда берётся депозит, в ANA ANAN он составляет 1000 бат. Отель новый, находится в отдалении от шумной улицы. Отдыхающих было немного. Номера отличные с балконом, в них есть всё необходимое: сейф, мини бар бесплатный, халаты, тапочки, эл. чайник пакетики с чаем и кофе. Интернет бесплатный на всей территории, у меня «ловил» и у моря. Проживали в 1-ом корпусе на 7-ом этаже. У нашего корпуса находится 2-х уровневый бассейн с широкой водной горкой. Во 2 –ом корпусе велись отделочные работы. Полное открытие 2-ого корпуса планируется в октябре 2019. В отеле также возможно размещение в виллах, 5 из них с выходом в собственный бассейн. Пляжные полотенца брали у бассейна. До моря 1 минута, вход в море отличный песочек, лежаки бесплатные. Если выйти из отеля и пройти минут 7 в противоположную сторону от моря окажитесь на оживлённой улице с развитой инфраструктурой с кафе, магазинчиками, массажными салонами, обменниками. Курс в августе 2019 г. был 0,467, т.е. за 10 000 рублей вам выдадут 4670 бат.

Это новый отель в Паттайе, расположенный в 20 минутах от города Паттайя. Так что мне это нравится, потому что очень тихий и частный пляж. Очень хороший отель и сервис. Весь персонал очень дружелюбный. Консьерж может мне очень помочь. Особенно о достопримечательностях Паттайи. Я очень впечатлен :) И до встречи в следующий раз здесь! ! ! !

Освежающий взгляд на изобилие новых отелей и апартаментов с обслуживанием в Паттайе и ее окрестностях. Курорт расположен примерно в 20 минутах езды от центра Паттайи, который предлагает более спокойное и спокойное пребывание. По прибытии гостей встречает приветливый персонал, который подает несколько бодрящих леденцов в рюмку (безалкогольное)! ! Для меня это мне очень нравится, потому что в большинстве мест подают приветственный напиток в виде тайских трав, которые, как я чувствую, не являются лучшим выбором для многих людей, но леденцы делают волшебство. Когда регистрация прошла, нас отвезли на виллу с двумя спальнями, которая идеально подходит для семейного отдыха или группы из 4-5 человек. Сама вилла не слишком просторная, но достаточно, чтобы вы чувствовали себя комфортно с двумя выходами, соединенными с небольшим бассейном (небольшой бассейн для вилл, у них также есть большой бассейн и бассейн с эффектом бесконечности, мы доберемся до этого через некоторое время) ) Зона отдыха и бизнеса состоит из спа, тренажерного зала, детского центра, большого бассейна с забавной водной горкой, которая понравится детям и некоторым взрослым, пейзажного бассейна для великолепных фотографий и конференц-залов для конференций и еще много чего, если я не ошибаюсь Конференц-залы могут вместить около 300 человек. Одна вещь, которую я заметил, это то, что этот курорт очень фотогеничен, вы увидите, что семьи, пары, друзья и т. Д. Фотографируют повсюду, так как каждый уголок этого курорта - отличная возможность сфотографироваться для вашей памяти, а также для социальных сетей. Настоящей изюминкой для меня был завтрак. Завтрак был не чем иным, как впечатляющим, так как там был широкий выбор блюд, в том числе станция для яиц, салат-бар, пекарня, ветчина иберико, сыры и т. Д., Плюс кофе был отличным! Я много путешествую и всегда в поисках приличного завтрака в отеле, и завтрак здесь сделал работу по запуску моего утра! Первоначально мы планировали остаться на ночь, но решили продлить еще одну ночь, но нам пришлось переместить номера, потому что наша вилла была забронирована, поэтому отель перенес нас на виллу с видом на океан, которая была столь же потрясающей, как вилла с двумя спальнями. В целом, очень спокойный отдых на выходных, который находится всего в 2 часах от дома, можно с уверенностью сказать, что я обязательно вернусь снова с семьей и друзьями. Молодцы менеджменту и замечательной команде сотрудников, которые всегда готовы помочь вам. Настоятельно рекомендуется. P. S. Я только сделал семейные фотографии, но в разделе с тегами в Instagram есть много фотографий пользователей, так что проверьте их!