- Главная страница
- Страны
- Танзания
- Отели Танзании
- Zanzibar Serena Hotel
Zanzibar Serena Hotel 5*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
51
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Магазин сувениров
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип отеля
- два отдельных корпуса
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Wr F
Дата отзыва: 05 февраля 2026
У нас было замечательное пребывание в отеле Serena Stone Town. Отель прекрасен таким классическим обаянием и вниманием к деталям. Этот отель - именно то ощущение, которое вы хотите в таком месте, как Стоун Таун, классический старый свет очарование! Посох здесь - настоящая жемчужина! Все такие добрые и сговорчивые. Еда замечательная стойка регистрации очаровательная и профессиональная, а бармены и серверы - лучшие, что мы видели. Домработницы проделали потрясающую работу и🙏🙏 Обязательно рекомендую остаться здесь ель вашего времени в Каменном городке. Кроме того, на месте работает штатная охрана, и они очень профессиональны. Юсеф Биг, Зена, Джексон и особенно Келвин сделали наше пребывание очень запоминающимся!
16
richard h
Дата отзыва: 14 января 2026
Мы останавливались здесь на пару ночей, прежде чем отправиться на пляжный курорт восточного побережья. Это всего в 20 минутах езды от аэропорта, поэтому делает отличную остановку, чтобы осмотреть Стоун-Таун. Отель безупречен, и наш номер был превосходным с очень большой удобной кроватью и хорошей террасой. Отличные туалетные принадлежности и множество дополнительных бутылок воды и безалкогольных напитков. Хороший персонал.
Еда мудрая была немного подведена, а ресторан и бар не имели никакой атмосферы.
Бассейн отличный с чистыми полотенцами и лежаками. Пляж находится непосредственно за стеной отеля и отлично подходит для погружения, где можно увидеть лодки и другие острова.
8
Nishi A
Дата отзыва: 23 декабря 2025
У нас был ужин 23 / 12 . 25 .
Официанты в ресторане, возможно, должны понять, что - клиенты - даже те, у кого на самом деле - нет номеров в дорогом отеле, но они проходят мимо, чтобы хорошо поужинать - должны быть хорошо обработаны. Речь идет о хорошем гостеприимстве!
16
LorindaVoges
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Я остановился в отеле Zanzibar Serena на одну ночь. Из-за позднего прибытия я, к сожалению, не имел возможности воспользоваться удобствами отеля.
Расположение, бесспорно, красивое и очень хорошо расположено в Стоун Таун. Персонал был доброжелательным, гостеприимным и полезным в течение всего моего пребывания, что я оценил.
При этом я не чувствую, что свойство отражает истинный 5-звездочный стандарт, особенно в сравнении с другими отелями в районе, реализуемыми на аналогичном уровне. Отель в целом выглядит довольно устаревшим. Номера небольшие, особенно ванные комнаты, и подушки были неудобными, что привело к головной боли и боли в спине на следующее утро.
Завтрак был средним, около 6 / 10 , с ограниченным выбором.
Учитывая заплаченную цену, я ожидал более высокого уровня комфорта и общего опыта.
20
Morteza Z
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Отличный персонал и отличное место для отдыха . Персонал чрезвычайно доброжелательный и делает все возможное, чтобы помочь. Номера и кровати очень удобны. Добраться до отеля из аэропорта немного далеко, но водитель объяснил все, что заставило время лететь быстро. В целом очень расслабляющий специально бассейн фантастический. Мы также получили отличный массаж тела в спа. Столовая была чистой и хорошо организованной.
12
Greg R
Дата отзыва: 14 октября 2025
Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в сентябре 2025 года с группой Odysseys Unlimited Tour. Нам был назначен номер 6 , небольшая комната на первом этаже рядом с лобби. Номер 6 не имел вида на океан. Наш вид из нашего внутреннего дворика был внутренний двор, содержащий 2 больших красных брезента, охватывающих некоторые строительные материалы. Я смогу увидеть океан, если наклонюсь над внутренним двориком и посмотрю вправо. В самом номере была кровать короля и москитная сетка, которая была закрыта вокруг кровати, пока мы ужинали каждую ночь. Номер небольшой с письменным столом и небольшим холодильником, но номер и ванная комната были лишь немногим больше по размеру до стандартного номера на речном круизном лайнере. В номере большая удобная кровать "Кинг". Существуют ограниченные возможности для подвеса бывших в употреблении полотенец и предоставленных красивых халатов. В ванной был только один крючок. Номер был тихим, и кондиционер работал хорошо.
Этот отель предоставляет бутилированную воду, как и все другие отели, в которых мы останавливались в Танзании, но этот отель также предоставляет бесплатные безалкогольные напитки (кокаин, спрайт и апельсин) в холодильнике, которые пополняются каждый день. Другие в нашей тургруппе Odysseys имели премиальные номера с большим балконом с гамаком, в том, что должно было быть первоклассным номером. Наш номер должен был быть стандартным, но учитывая размер и вид, я бы назвал его 'некачественный' номер.
Я спросил нашу туркомпанию, Odysseys Unlimited, о несоответствии номеров для их гостей, и они обвинили отель, говоря, что это был их выбор, какие номера мы получили. Отель должен понимать, что гости, путешествующие вместе, могут сравнить номера каждый дается, и нам пришлось дать один из худших номеров на территории. Я бы не возражал против маленькой комнаты, если бы с ее крыльца открывался вид на океан. Бассейн был очень хорошим, за исключением того, что у них закончились чистые полотенца в баке для полотенец однажды, и мне пришлось попросить их, которые они в конечном итоге принесли нам. В первый день у них было всего несколько чистых полотенец в мусорном баке. Персонал отеля должен следить за наличием полотенец более внимательно, так как было много гостей в бассейне каждый день, когда мы пошли. Они были внимательны к приему заказов на напитки в бассейне.
На вершине лестницы, ведущей к океану, был сотрудник службы безопасности, который оказывал помощь по мере необходимости (это большой последний шаг на пляже. ) и указывал на кран, которым можно мыть ноги после возвращения с пляжа. Я предполагаю, что они также были там, чтобы держать не - гости не на территории, так как все пляжи являются общественными. Во время прилива пляж находится рядом с отелем. Во время отлива можно получить доступ к пляжу, хотя во время отлива можно пройти дальше по пляжу и иметь доступ.
Мы останавливались в 4 собственности Serena в нашей поездке, и этот отель имел наименее отзывчивое обслуживание. Еда в ресторане была хорошей, но персонал не спешил принести воду или заправить предметы на завтраке "шведский стол" и не спешил очистить тарелки. Персонал был дружелюбен, когда они помогали вам, просто кажется, что требуется больше времени, чтобы получить помощь. Другие сотрудники курорта Серена в нашей поездке были гораздо более внимательными. Свежеприготовленный сахарный тростник, имбирь и лаймовый напиток в 8 утра после завтрака были вкусным удовольствием. Служба регистрации также не спешила с ответом. Я решил оставить громоздкий ключ с ресепшн, но при одном возвращении, единственный человек на столе пытался сделать сдачу на 20-долларовую купюру для другого гостя, но это заняло более 5 минут, так как она не смогла найти сдачу, пока я прервал сказать, что мне просто нужен ключ, чтобы вернуться в мой номер.
Отель находится в хорошем месте для прогулок по старой части Стоун Тауна.
Учитывая все обстоятельства, это хороший отель, но я ожидал лучшего от этого курорта в Занзибаре, и у меня было слишком много разочарований с номером и обслуживанием.
20
Kathy M
Дата отзыва: 05 октября 2025
Встретили прохладной мочалкой и холодным напитком.
Йохан показал нам номер с балконом с видом на бассейн.
Объясненные достопримечательности услуги гида.
Комплементарный завтрак
Бассейн - это расслабляющий способ провести день после осмотра достопримечательностей. Напитки доступная еда. Ночные музыкальные развлечения
Сотрудники супер полезны
Услуга отказа ночью включает установку москитной сетки вокруг кровати.
20
Erasmus
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Фантастическая атмосфера бассейна. Деревенский и стоит каждой копейки. Хорошая еда. Дружелюбный персонал. Отличный опыт. Я вернусь обязательно.
20
TheJLs
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Хотя я оценил свой опыт как превосходный, к сожалению, это было далеко от него, но это не было виной замечательного отеля или фантастического персонала, отсюда мой рейтинг 5 звезд.
Мой муж и я прибыли поздно вечером в воскресенье. Мы были показаны нашему номеру, который был прекрасен с фантастическим, огромным двухаспектным балконом. Всё было хорошо, пока на следующий день нам не позвонили из Великобритании и не сказали, что тогда мой отец - в - законе был доставлен в больницу, и нам нужно срочно вернуться домой. Поэтому я попыталась долететь домой. К сожалению, когда я пытался сделать это Wi-Fi упал, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы посмотреть, что происходит, и мне сказали, что Wi-Fi в Занзибаре может быть темпераментным, и они понятия не имели, когда это может быть снова. Я начал паниковать, так как мои данные в роуминге также не работали, так что без Wi-Fi я застрял и не мог получить билеты на рейсы, которые мне срочно были нужны. Потом милый парень на ресепшн по имени Крисс помог мне связаться с его личным мобильником, чтобы я мог выполнить задание, начатое на телефоне, и забрать билеты. Затем он помог мне отправить билеты на телефон, чтобы распечатать их, как только появится Wi-Fi.
Это было ужасное время для нас, но весь персонал был таким добрым и заботливым, особенно Крисс, которая была такой доброй, терпеливой и полезной для неистовой, панической, сумасшедшей старухи без технических навыков. Я всегда буду помнить его доброту.
20
annemarie
Дата отзыва: 22 августа 2025
Полностью рекомендую этот отель. Положение прямо на пляже с сказочным видом и закатами. Почти все, что вы хотели бы увидеть и посетить вокруг Стоунтауна. Номера были просторными и имели все, что нам нужно. Персонал во всех районах был исключительным и доброжелательным и постоянно работал. У ресторанов была отличная еда и разнообразие, что мы в итоге возвращались, чтобы часто есть и пить там. Мы посетили дневной спа-центр и можем сказать, что это было чрезвычайно приятно и расслабляюще. Если мы вернемся, мы будем более чем счастливы остаться здесь снова.
20
Amanda P
Дата отзыва: 15 августа 2025
Сказочный чистый удобный отель с роскошными ощущениями. У нас была упаковка вокруг номера с видом на море и бассейн, который был великолепен, чтобы наблюдать за лодками, приплывающими. В комнате было все, что нам нужно. Москитная сетка над большой удобной кроватью, ванная комната со всеми туалетными принадлежностями. Красиво и чисто. Еда была хорошей с хорошим выбором. сказочные коктейли с выбором из двух ресторанов. Зона бассейна чистая и гостеприимная. (Думаю, что это был только минус каменного города был постоянным упорством людей, пытающихся продать вам все и вся) положение отеля отличное, чтобы исследовать каменный город и получить экскурсии от. Персонал все полезный и счастливый. Занзибар определенно был страной улыбок. Я бы посоветовала найти гида, который покажет вам столько маленьких улиц.
20
Zaharani K
Дата отзыва: 04 августа 2025
Недавно я останавливался в отеле "Серена" на Занзибаре и получил лучшие впечатления от начала до конца. Вид из моей комнаты был великолепным.
Номер был чистым в течение всего моего пребывания. Одним из ярких моментов был акт замены полотенец для лица, как только я использовал их все, и мой опыт в некоторых местах. Как только я воспользовался полотенцами, мне пришлось попросить заменить его, а также в качестве приветственного жеста я получил фруктовое блюдо. Это заставило меня чувствовать себя искренне желанным гостем и заботиться о себе.
Каждая часть впечатлений отражала приверженность отеля комфорту и гостеприимству. Я бы очень рекомендовал отель Serena всем, кто ищет роскошный и спокойный отдых. Не могу дождаться возвращения!
20
Brettsue
Дата отзыва: 30 июля 2025
Занзибарская Серена была прекрасным местом для проживания в Стоун Тауне. Это великолепное историческое здание с удивительным бассейном с видом на море. Персонал был все прекрасным, доброжелательным и полезным. Это в хорошем месте. Номера просторные, хорошо оборудованные и чистые. Мы завтракали и ужинали в ресторане, и еда была очень хорошей. Отличное место для ночлега.
20
michael m
Дата отзыва: 29 июня 2025
Это один из лучших отелей, в котором я останавливался, персонал восторженный и профессиональный, особенно Большой Джо, который был камнем, когда нам пришлось сесть на рейсы авиакомпании. Еда была превосходной, и предоставленные местные экскурсии были действительно хорошими. Размещение было первым тарифом, и вечерний отказ обеспечил некоторую ре - уверенность о mozzies.
16
matthew long
Дата отзыва: 15 мая 2025
С тех пор, как вы выходите из машины вас встречают теплой улыбкой, и вы чувствуете себя очень желанным гостем сразу. После простой регистрации вас сопровождают в номер, где вас встречает прохладный кондиционер. Номера хорошо назначены чистыми и много места, чтобы положить багаж. После быстрого охлаждения это небольшая прогулка к бассейну и ресторану и бару. Вас снова встречают девушки в белой форме и с большими улыбками. Вы занимаете место у окна, глядя на океан, который всего в нескольких шагах отсюда. Выпив на прохладном напитке вы наблюдаете, как рыбацкие лодки г заходят со своими грузами и наблюдаете, как ребята прыгают с лодок и плывут на берег. Просто отличное расположение с великими людьми .
20
Crispin S
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отель потрясающий и это расположение находится в самом центре каменного города, благодаря которому вы можете легко получить доступ ко многим местам.
Обслуживание в отеле исключительное и завтрак прекрасный, так много разновидностей и вкусный.
В общем, отель должен быть в Занзибаре.
20
Stefan J
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Сувенирный магазин отеля Zanzibar Serena - это отличное место, где можно найти сувениры и, что удивительно, очень красивую обувь! Джойс была совершенно удивительной и супер полезной, ориентируясь в выборе и находя именно то, что я искал. Её помощь доставила удовольствие от шопинга!
20
Øivind S
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Очень хороший отель во всех отношениях. Недалеко от моря, и прогулка в 3 минутах от центра города. Но все равно очень тихая область.
Завтрак исключительный! Сидя там с прекрасным видом на море и чувствуя теплый ветер, пока они готовят отличный завтрак. Лучше некуда. Атмосфера отелей; вы чувствуете, что возвращаетесь в прошлое, со всеми услугами, которые вы не будете испытывать в современном отеле, но все же с современными удобствами.
8
Melanie H
Дата отзыва: 28 марта 2025
В то время как ужин и завтрак были вкусными, номер и стойка регистрации не были на уровне. Мы останавливались на Серене как часть роскошного сафари и пляжной прогулки. Это было совсем не роскошь. Номер был небольшим и датированным, а ванная комната была шаткой и пахла плесенью. Администраторы очень плохо знали английский, и это разочаровывало общение. Я бы не рекомендовал этот отель, по крайней мере, по той цене, которую мы заплатили. Это далеко не роскошь.
20
KenyaJoe
Дата отзыва: 02 марта 2025
Я ездил в международный аэропорт Занзибар Абейд Каруме для поездки в Момбасу через Сафарилинк, но опоздал, и стойка авиакомпании уже была закрыта. Пришлось искать жилье в ожидании путешествия на следующий день, которое я наконец получил в Серене Занзибар, и это было просто вау.
Элли, менеджер по бронированию, была очень полезна в скидке на мои тарифы. Номер был очень удобным, очень хорошо кондиционер, с большой верандой, выходящей к бассейну и океану. Ты видишь все действия в океане, просто сидя на улице в своей варане. В пределах номера находится мини-холодильник со Спрайтом, водой и Фанта в составе пакета номеров. Очень хорошо подумал.
А еще мне довелось поужинать в ресторане. Еда была именно такой, какой я хотел... бумажный стейк с картошкой фри. Очень вкусно. Я принимала игристую воду, основываясь на совете бармена, чтобы снизить газы в желудке, и, конечно, мне стало легче.
Это мой второй визит на этот курорт, и я настоятельно рекомендую всем типам клиентов выглядеть комфортным размещением, качественным обслуживанием, и хорошей едой.
Я скоро вернусь. Спасибо за чудесное пребывание.
20
Nomad
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Расположенная в Стоунтауне, Серена является отличным выбором.
Это не первое посещение отеля.
Расположение не может быть побеждено, и вид из номеров потрясающий. Если вы планируете остановиться в Стоунтауне перед поездкой на пляжи вокруг острова, этот отель изысканный и предлагает все...
От хорошо оборудованных номеров до отличных ресторанов мы настоятельно рекомендуем этот отель. Персонал профессиональный и хорошо обученный.
20
Veiðikarl
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Этот отель кажется старым - фешенебельным и классическим, но при этом он оснащен всеми современными удобствами – кондиционером, мини-баром, и лифтом. Немного необычно, что в номере есть ванна, а не душ. Отель расположен на берегу пляжа в самом центре Стоун-Тауна, он очень очарователен и источает арабо-индийский очарование, благодаря чему вы чувствуете себя как будто находитесь в поистине экзотическом месте. Есть большой сад с обширным бассейном, а океан находится за его пределами. В 10 минутах ходьбы можно осмотреть Стоун-Таун с его узкими улочками и магазинами, где история человечества написана на каждой стене – от рынка рабов до городских площадей и порта.
20
Maria L
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Это наша вторая поездка в отель Serena. Как обычно, персонал сделал нас такими желанными гостями. Сулимен перед домом вспомнил о нас, что было добрым. Расположение блестящее, около всего, но мирное. Все в отеле замечательно. Мистер Уледи - менеджер - отличный посол отеля и очень ловкий. Еще раз спасибо, что заставили нас чувствовать себя как дома.
20
Julia C
Дата отзыва: 10 января 2025
У нас было прекрасное пребывание в этом отеле! Мы остались на несколько ночей, чтобы отпраздновать Новый год. Бассейн был чистым и теплым, и персонал был внимательным и добрым. Особенно я ценю шеф-повара Сунила за отличную еду, которая отвечает всем нашим диетическим ограничениям. Он лучший!
20
Aarati D
Дата отзыва: 02 января 2025
Превосходная индийская еда! !! обычай, сделанный на наш вкус шеф-поваром Сунилом и Ибрагимом! Ароматы ваших блюд транспортируют закусочные прямо в сердце Индии, каждый кусочек лопается от подлинных специй и насыщенных ароматов. Презентация еды впечатляет не меньше, чем вкус! Ваше внимание к деталям и целеустремленность в использовании свежих ингредиентов действительно повышают уровень обеденного опыта, делая его незабываемым путешествием для вкуса.
Также очень теплое и доброе обслуживание от Mwansiti!
Возвышаем наш опыт в Занзибаре! Упаковываю домой прекрасные воспоминания!
Асанте Сана до следующего раза!
20
Brien M
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Наслаждаясь каждым моментом, местом, чтобы быть, гостеприимство от стойки регистрации до ресторана было очень хорошим, . Персонал службы безопасности ледяной все, нужно упомянуть Мэриан и Юсуф, которые всегда были готовы помочь в любых вопросах, Любил этот отель, с нашим номером над смотреть бассейн и пляж, Хорошо обученный рабочий персонал каждый день был удивительно хорошо организован, Еда много с местной едой и различными сортами, чтобы удовлетворить каждый вкус, это было
хорошо, хорошо провести рождественские каникулы
20
Zaharani K
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Я имел удовольствие остановиться в отеле Serena на Занзибаре в ноябре этого года, и это был поистине восхитительный опыт, который я от всей души рекомендую всем, кто посещает этот прекрасный остров.
Отель Serena идеально расположен в городе Стоун, откуда открывается захватывающий дух вид на Индийский океан. Архитектура отеля прекрасно сочетает традиционный дизайн суахили с колониальным обаянием,
У моего номера был потрясающий вид на океан, что делало мои утро и вечера уникальными. Было безупречно чисто и просторно. Отель встретил меня прекрасной корзиной свежих тропических фруктов, теплым и освежающим жестом, который добавил особый штрих к впечатлениям. Безмятежная зона бассейна, доступ к пляжу и другие ухоженные удобства еще больше расширили мое пребывание.
Больше всего во время моего пребывания выделялось невероятное обслуживание. Персонал был дружелюбным и профессиональным и сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Они всегда были готовы помочь с улыбкой и обеспечить мой комфорт.
Отель "Серена" на Занзибаре превзошел мои ожидания во всех отношениях. Его уникальное обаяние, превосходный сервис и превосходное расположение делают его идеальным для всех, кто хочет исследовать богатую историю и природную красоту Занзибара, наслаждаясь роскошным комфортом. Я с нетерпением жду возвращения.
20
Karen W
Дата отзыва: 28 октября 2024
Как 35-летний ветеран гостиничного бизнеса, я был впечатлен гостеприимством и вдумчивостью команды отеля Serena, Занзибар. С момента прибытия нам дали почувствовать себя желанными гостями. Команда звонаря и стойки регистрации превзошла самих себя. Например, Сулейман, звонарь, ходил со мной в аптеку, когда муж болел. Он хотел убедиться, что я найду дорогу и смогу приобрести нужные лекарства. Однажды вечером шеф-повар Сунил Датт приготовил особый ужин в ресторане "Терраса", где мы ели под звездами с волнами, накатывающими на побережье. Еда была великолепной, может быть, одни из лучших бараньих отбивных, которые у нас когда-либо были. Закаты над океаном были впечатляющими. Настоятельно рекомендую остаться здесь во время следующего визита в Стоун Таун.
20
10travel
Дата отзыва: 27 октября 2024
Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в октябре 2024 .
Красивый отель и отличное расположение. Мы останавливались на 3-м этаже и имели номер с видом на океан, мы никогда не останавливались в номере так близко к океану, совершенно великолепный!
Отличный завтрак!
Персонал был доброжелательным и учтивым.
Я бы остался здесь снова в мгновение ока!
8
baby_boy_11
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Я изменила свои планы познакомиться со Стоун Тауном в конце поездки. Я решил остановиться в отеле Верде, но, находясь там, несколько раз пожалел о том, что не выбрал отель прямо в Стоун Тауне.
Так случилось, что мой рейс был отменен, и мне пришлось провести неожиданную дополнительную ночь в Стоун Тауне, так что я решил забронировать Серену, что я был очень взволнован. Он выглядел намного более традиционным, чем Верде, и более «квинтэссенцией Занзибара».
Во-первых, берут 40 долларов за трансфер из аэропорта. Полный краденый. Помни об этом. Верде взимал $ 25 и это намного дальше.
Во-вторых, номера очень разочаровывают за цену, которую вы платите. Довольно тесно и темно. Я спросила, могу ли я сменить комнату, так как моя была первой в коридоре вообще без вида. Они не могли.
Некоторые сотрудники, работающие на ресепшн, были более доброжелательными, чем другие, однако в целом служба ресепшн была неудовлетворительной. При этом Амина и «Большой Джо» были прекрасны и очень полезны.
Территория бассейна была хорошей, и я наслаждался своим плаванием после 8 часов, застрявших в аэропорту Занзибара, идя в никуда. Это прямо у моря, так что вы получаете несколько прекрасных видов на океан и закат. Я обедал в ресторане - еда (шведский стол) была хорошей, но ресторан довольно горячий.
Худшим аспектом этого отеля был шум ночью. Я проснулся около двух часов ночи от того, что кто-то кричал в коридоре возле моей комнаты. Это продолжалось целую вечность, и я не могла вернуться ко сну.
В общем, я бы не рекомендовал этот отель.
20
Anita O
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отель просто восхитителен. Бар на открытом дворике на закате с музыкой был превосходным. Прекрасный персонал. Завтрак был очень хорошим, и атмосфера, наблюдающая за заходом рыболовецких судов, не может сравниться. Номера были очень удобными и любили балконы. Отлично.
20
SKR
Дата отзыва: 22 августа 2024
Занзибар волшебный, а Серена - глазурь на торте. С того момента, как вы входите и вас приветствует Сулейман Нанджи, вы чувствуете себя спокойно. Место прекрасное, расположение отличное, и вы можете поймать лучшие закаты на острове от отеля. Шеф-повар, Сунил Датт, был замечателен и всегда был так рад выполнить все просьбы. Единственным минусом было давление воды в душе. Нам не терпится спланировать нашу следующую поездку и мы будем рады снова остаться на Серене.
20
Pino32
Дата отзыва: 08 августа 2024
Из чего состоят мечты, какое совершенно умопомрачительное место. Живописный, хороший сервис, хорошая еда и персонал там, чтобы служить. Был здесь с моей семьей, и мы оставили свое сердце здесь. От прибытия до выхода гостеприимство не могло быть виновато. Характер Занзибара чувствовался и располагался в хорошей части Стоун Тауна. Мы смогли посетить Тюремный остров отсюда. Встретятся еще раз.
20
Joanna M
Дата отзыва: 16 июля 2024
Очень хороший сервис. Очень хорошая еда и большой выбор. Крис на ресепшн был очень полезен, когда у нас были проблемы с Wi-Fi.
Кровать была очень удобной. Номер был очень чистым и просторным.
Расположение было идеальным, пешком от центра.
20
anniefish
Дата отзыва: 07 июля 2024
Занзибар был нашей первой остановкой в Танзании, и мы выбрали Серену, чтобы мы могли быть прямо в сердце Стоун Таун, так как у нас было только две ночи. Нам понравился наш опыт (очень благодарен за повышение категории до двухкомнатного люкса) . Хотя я бы не сказал, что это роскошный отель, мы были очень довольны нашим выбором, так как мы чувствовали, что он имеет подлинную атмосферу Занзибара. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным, и расположение было превосходным. Кондиционер в спальне работал очень хорошо.
20
Anshuman S
Дата отзыва: 04 июля 2024
Еда была отлично приготовлена шеф-поваром Сунилом Даттом, который создал особый кулинарный опыт, поскольку мы являемся группой из 25 человек, и он приготовил шведский стол для обслуживания как вегетарианцев, так и не вегетарианцев в нашей группе на ужин и завтрак. Общая отличная еда. благодаря гостинице Серена ценят большое гостеприимство
20
Nora K
Дата отзыва: 23 июня 2024
Это был лучший в истории отелей опыт нашей семьи! Мы остановились в отеле Serena в Занзибаре (для взрослых, 3 детей) . С того момента, как вы вошли, вы чувствуете себя желанным гостем, замеченным и заботливым. Это дом вдали от дома. Сунил, шеф-повар, который должен быть лучшим шеф-поваром Занзибара, может удовлетворить любой вкус. Он и персонифицированный, и творческий, и заставляет каждого гостя чувствовать себя особенным.
Я редко пробовал такую отличную еду с персоналом, который был самым вежливым, теплым и дружелюбным к детям. Даниэль, менеджер своим спокойствием и доброжелательным поведением позволяет каждому гостю чувствовать себя комфортно.
Номера классические с красивым видом и атмосферой. Бассейн потрясающий.
Я рекомендую этот отель, если вы посещаете Занзибар!
20
Birgitta-Kenneth
Дата отзыва: 03 июня 2024
Али подобрал нас в аэропорту и прекрасно познакомил с Занзибаром и языком, который был идеален. Персонал один из лучших, которых мы когда-либо встречали (нам больше 60 лет), номер безупречно чистый, потрясающий вид на закат, омары и гигантские креветки на ужин на незабываемой верхней террасе. Спасибо, что приняли нас!
20
Quest309875
Дата отзыва: 21 мая 2024
Просторные номера с видом на океан из каждой комнаты и бассейн с пешеходной дорожкой вокруг отеля делают его очень привлекательным. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Менеджер фронт-офиса Курва очень внимательно предоставил нам пару дополнительных часов, прежде чем мы взяли такси до аэропорта. Улыбающееся лицо начальника столовой Мфауме и неожиданный запрет на живое общение во время обеда из-за VIP-посещения добавили ценности и приятной атмосферы. Шеф-повар Сунил завершил все это замечательными приготовлениями овощных и куриных деликатесов. Сунил заставил нас чувствовать себя как дома, предлагая блюда по своему вкусу и улыбающееся обслуживание.
12
Patricia H
Дата отзыва: 03 мая 2024
Определенно не 5-звездочный опыт. Душные коридоры и стойка регистрации. Завтрак был очень холодным. Номера маленькие, с ограниченным количеством электрических розеток для зарядки электроники, а две доступные находились под столом или за столом.
20
iqbal Shamji
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Фантастическое расположение на берегу моря. Лучший отель в городе с отличным персоналом. Чистый, безопасный и заботливый. Персонал потрясающий и ориентирован на обслуживание клиентов. Шеф-повар Сунил и персонал ресторана поразят вас. ОТЛИЧНАЯ работа, ребята. Если на Занзибаре, оставайтесь здесь.
20
Mariateresa M
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Все было идеально. Расположение, номер, бассейн и пляж всего в сантиметре от отеля.
Мы особенно ценим доброту каждого сотрудника.
Ресторан морепродуктов был хорош и особенно дешев для 5-звездочного отеля.
Завтраки были просто фантастическими, зал для завтрака был прямо на берегу моря.
20
pernodladyleeds
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Прекрасный отель с бассейном прямо на пляже. В идеальном месте для прогулок по старой части города, ресторанам и магазинам. Другие гости предупредили нас, чтобы мы заказывали напитки и еду у бассейна за 45 минут до того, как мы этого захотели. . . Заказы неизменно выполнялись очень медленно, неправильно или не обслуживались вместе. Это было довольно комично, но надо просто расслабиться и переключить передачу!
20
rafiki999
Дата отзыва: 29 января 2024
ПРОВЕДИЛИ 3 ДНЯ В ОТЕЛЕ СЕРЕНА. ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И ВСЕ УДОБСТВА, ОЖИДАЕМЫЕ ОТ 5-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ. У нас возникли некоторые проблемы во время пребывания в отеле, но менеджер Курва Уледи этого не сделал.
НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ РАЗРЕШАТЬСЯ ДРУЖНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО. МЫ ВЕРНЕМСЯ, ТАК КАК С КЛИЕНТАМИ НЕ ЛЕГКО ОБЩАТЬСЯ, НО ЭТОТ МЕНЕДЖЕР СПРАВИЛСЯ С ЭТИМ ТАК, МЫ НЕ МОЖЕМ ХВАЛАТЬ ЕГО ДОСТАТОЧНО. ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ, ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ОТЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР. ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, СУПЕР БАССЕЙН, НОМЕРА С ОТЛИЧНЫМ ВИДОМ, ПРЕКРАСНЫЙ ЗАВТРАК.
20
DavidDundonald
Дата отзыва: 21 января 2024
Отличный отель с исключительным персоналом, отличной едой и прекрасными спальнями.
«Серена» — это настоящий оазис среди хаоса Стоунтауна, и я не могу к этому придраться.
Мы прекрасно провели здесь время, и я был бы рад вернуться сюда снова в будущем. (При условии, что я еще смогу подняться по лестнице!)
Находясь здесь, я читал роман, действие которого происходит на Занзибаре, и было очень приятно читать об отеле, буквально находясь в нем.
20
TomM1951
Дата отзыва: 11 января 2024
Очень услужливый, внимательный персонал, от персонала на стойке регистрации до персонала в номере. Место красивое, на воде, хотя пляж не очень привлекателен для туристов. Это удобная прогулка до большинства достопримечательностей.
Еда в ресторане отеля, особенно завтрак, была очень хорошей, хотя обслуживание за пределами шведского стола могло быть неудовлетворительным.
Комнаты были очень чистыми и удобными.
Моя единственная критика была бы адрес консьержа, который обещал встретиться с нами в определенное время, чтобы организовать поездку, но его нигде не было.
20
Tarryn L
Дата отзыва: 04 января 2024
Это лучший отель в Стоун-Тауне💫 Шеф-повар Сунил - маэстро на кухне🔥🔥🔥 весь персонал очень дружелюбный, здесь действительно чувствуешь дух Занзибара💫
Это идеальное сочетание городского шума и суеты, а также дзен на берегу океана💕
20
akuna60
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Я останавливался в этом отеле в Стоунтауне.
Очень гостеприимный персонал и услужливый. Всегда готов помочь с любым решением и помочь!
Настоятельно рекомендуется!
Очень хорошее расположение и хорошее обслуживание клиентов от персонала от генерального директора до портье. . .
20
dana401
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Это наше второе пребывание в отеле Серена - это доказательство того, что отель очень хороший. Хороший, чистый номер, большая кровать. Ванная комната красивая и чистая, полотенца каждый день свежие. отличный, профессиональный сервис. все великолепны. Очень хорошая еда! ! ! ! Бассейн, утопающий в зелени, и вид на океан, чего еще можно желать? ! ? ! Мы рекомендуем! ! ! !
4
cckk2016
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Отель Zanzibar Serena сильно разочаровал. Это было далеко не тот роскошный отель, каким его считали. По прибытии в вестибюле стояла тарелка с какими-то фруктами, покрытыми сарановой пленкой, а также поднос с грязными тарелками в коридоре, ожидающий, чтобы их забрали. В нашей комнате рядом с моей кроватью стояла гладильная доска. В целом отель выглядел тусклым и темным. Я заказал на обед макароны, которые были переваренными и сырыми. Персонал произвел впечатление, что работает только за зарплату и не особо заинтересован в том, чтобы угодить гостям. Судя по всему, это отель, рассчитанный на большие группы, поскольку в вестибюле почти всегда были шумные компании и много багажа. Пляж был переполнен людьми, продающими товары.
Мы выехали утром. ! !
20
Debzb60
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Мы остановились в этом прекрасном отеле всего на одну ночь. Отель представляет собой красивое историческое здание, декор которого соответствует старому зданию, которое было прекрасным.
Отель находится в центре Каменного города, все рядом.
Наш номер был на 3-м этаже, так как лифта нет, носильщики любезно перенесли наши сумки, что было очень приятно.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был профессиональным и дружелюбным.
Когда мы приехали, нам дали хороший напиток, а затем провели в наш номер, номер был тихий, маленький, но нам абсолютно подошел, опять же, ванная комната маленькая, но хорошо спланированная.
Кровать с балдахином была красивой и удобной, во всех номерах есть балкон, некоторые с видом на море/море и бассейн.
У нас был вид сбоку, но все равно было приятно.
Мы обнаружили, что завтрак «шведский стол» отличный, большой выбор, есть горячие и холодные блюда, а также яичная станция.
Есть прекрасный бассейн с множеством шезлонгов.
Очень рекомендую остановиться в этом прекрасном отеле
16
Oz
Дата отзыва: 28 августа 2023
Красивый отель, очень отзывчивый персонал. Очень необычная мебель в старинном стиле, отличное расположение и очень красивые большие номера. Отличные виды. Регистрация была очень длительной, так как они не смогли найти мое бронирование. При входе в номер в ванной не было ни мыла, ни занавески для душа. Хотя они это сразу исправили.
20
Rathi S
Дата отзыва: 28 августа 2023
Мы остановились на одну ночь в отеле Zanzibar Serena и прекрасно провели время. Персонал был очень вежливым, а гостеприимство было выдающимся! Расположение было очень близко к основным достопримечательностям Стоун-Тауна, и мы совершили пешеходную экскурсию по всей территории. Вид из нашего номера был потрясающим, в следующий раз обязательно вернемся еще на несколько ночей.
20
jel73
Дата отзыва: 07 августа 2023
Мой муж, сын и я останавливались здесь на одну ночь, чтобы исследовать Каменный город. Расположение было идеальным - всего в нескольких минутах езды от аэропорта и в самом сердце Каменного города - всего в двух шагах от музея Фредди Меркьюри. Слово, которое приходит на ум, когда я думаю об этом отеле, — «грандиозный». От фонтана на стойке регистрации до богато украшенной резьбы по дереву, которая повсюду, даже на шкафах для огнетушителей! - к самому зданию, оно имеет колониальную атмосферу Старого Света. Я люблю это!
В нашем номере было две спальни и одна ванная комната в люксе - очень красиво! У нас был небольшой балкон с боковым видом на море, который идеально подходил для того, чтобы посидеть и выпить утренний кофе.
Завтрак представлял собой обильный шведский стол с хлопьями, хлебом и спредами, широким выбором горячих блюд, мясных и рыбных деликатесов, сыров, фруктов и шеф-поваром, готовящим яйца на заказ, и все это подавалось в красивой столовой с видом на белые пески и бирюзовое море. . Завершенный сбит с толку тем, как один из других рецензентов не мог найти что-нибудь поесть!
Мы прогулялись по Каменному городу, а затем вернулись, чтобы посидеть у бассейна, выпить пару напитков и посмотреть, как мир проходит на пляже.
Обслуживание было превосходным, и я без сомнений рекомендую этот отель.
20
Smoosh B
Дата отзыва: 06 августа 2023
Кросс-постинг от Agoda, потому что я так настаиваю на том, чтобы люди знали, насколько хорош этот отель.
Каменный город может быть беспокойным и ошеломляющим, поэтому было очень приятно иметь красивый и спокойный отель Zanzibar Serena, в котором можно уединиться. Бассейн и ресторан были замечательными, обслуживание было безупречным, а номер был удобным и чистым. У нас был поздний рейс и выселение утром, но мы не хотели уезжать, поэтому провели в ресторане лишние два часа, наблюдая за океаном! Персонал был очень любезен, позволив нам оставить сумки, помогая нам добраться до аэропорта и т. Д. После регистрации отъезда. Не могу рекомендовать это место достаточно.
20
Sue149
Дата отзыва: 21 июля 2023
Здание было прекрасно отреставрировано в традиционном стиле и находится прямо на берегу моря. всего в нескольких минутах ходьбы от Стоунтауна. Прекрасный, действительно услужливый персонал. Все номера обставлены в традиционном стиле, многие номера имеют вид на море. Прекрасная старомодная атмосфера, например, фарфоровые чайные сервизы. Хороший бассейн и открытый бар. Большой разнообразный завтрак "шведский стол" и ресторан предлагают очень качественную еду и вина.
12
Rob
Дата отзыва: 19 июля 2023
Традиционный отель на берегу моря, хорошее центральное расположение, хороший бассейн и номера были чистыми и приличного размера.
Обслуживание было 50/50, только теплая вода в ванных комнатах и, честно говоря, завтрак "шведский стол" был ужасен - я пил только кофе.
Ужинал в соседнем Park Hyatt, если я снова приеду в Каменный город, я обязательно остановлюсь там - правильные 5 звезд.
20
dana401
Дата отзыва: 24 июня 2023
Очаровательный отель у океана, в центре Каменного города. В 10 минутах ходьбы от музея Фреди Меркьюри. Очень хороший отель, утопающий в зелени, ухоженный, чистый. В отеле тихо и спокойно, можно расслабиться у бассейна. Хороший, полезный и профессиональный сервис. Просторные номера, удобная кровать, красивый декор в восточном стиле, чудесный вид на океан - вечером - сказка! Очень хорошая и разнообразная еда, вежливое обслуживание. Официантам и поварам респект! Отель, который рекомендуется во всех отношениях.
12
Yei
Дата отзыва: 23 мая 2023
Идеальный вид на угол. Хорошая терраса, туалет и душ в порядке.
Еда в порядке, комната чистая, персонал выглядит усталым, отправляя нам еду, потому что нет лифта, за воду нужно платить дополнительно 500 шиллингов.
Это нормально для остановки на одну ночь, когда вы хотите прогуляться по историческому городу.
20
Geoff H
Дата отзыва: 07 мая 2023
Мы останавливались на 3 ночи в этом пляжном отеле в центре Стоунтауна Занзибара. Нас встретил Йоханес (Портер) и угостил напитком и песней. Персонал был фантастическим и приветствовал нас каждый раз, когда мы приходили или уходили из отеля. Завтрак был отличным и покрыл все потребности. Комната была красиво убрана. Мы высоко оценили бы этот отель и рекомендуем всем, кто хочет остановиться в Стоунтауне на Занзибаре.
16
Noor Zada
Дата отзыва: 05 мая 2023
Я останавливался в отеле Serena на 4 ночи в командировке, отель расположен в самом центре Каменного города, и гулять так весело.
Здание очень аутентичное и переносит вас в прошлое, вид и звуки океана великолепны. Комнаты такие чистые,
Отель не доступен и не подходит для детей.
Все сотрудники очень профессиональны, и мне больше всего нравится Кабир и его широкая улыбка в течение всего дня.
20
Hermes_NL 🇳🇱
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Serena имеет непревзойденное расположение и очень аутентичную занзибарскую атмосферу. Еда в ресторане отличная и доступная, учитывая, что это пятизвездочный отель. Фантастический вид на море с балкона номера. Мое пребывание было забронировано на Agoda — я воспользовался ею впервые — по очень хорошей цене. Они также очень отзывчивы на электронную почту и предоставили мне пунктуальный трансфер из аэропорта.
20
judithmum
Дата отзыва: 07 марта 2023
������ ���������� ���������������������� ������ �������������������� �� ���������� Serena. �������������������� ������ ����������������������. ������ �������������� �������� �������������� �� ���������� �������������������� ������������ �� ������������ �� ��������������. �������������� ������ �������������������������� ������������ �� ������������������ �������� �� ������������������������ �������������� ���������� �� �������� ����������. ������ �������� �������� ��������������, �� �������������� ��������������.
������������������������ �������� ����������������������. �� �������������� ������������ ������ �������� ������������ ������ ������ �� �������� ������������ ������������������������ �� ��������������. �������� �� �������������� ���� ����������������, �� �� �������������������������� ������������ �� ������������.
20
MikeJennyQ
Дата отзыва: 26 февраля 2023
���������������� ���������� �� �������������������� ����������! . ���������� ���������������������������� ������������������ ���������� �� ������������ �������������������� �������������� �� ���������������� ��������������������. ���������������� ������ �������������������������� �� ������������ ������������ ������������. ���������� �� ������������ ������������. �������������������������� �������� �� ������������������, �� ������ ���������� ������������ (��������������) �� ���������������� ���������������� ����������. ���������� ���������������������������� �������������������� ���� ���������������������� ���� ���������� ��������������, �������������� ������������������ �� ������ ����-��������������. �� ���������� ������ ������������������ ���������������������������� ��������������, �������������� ���� ���� ����������������
20
Jessica K
Дата отзыва: 11 января 2023
Идеальное место для отдыха в Каменном городе Занзибара. Удобный доступ, рядом с удобствами. Прекрасный пляж идеально подходит для вечерних и утренних прогулок, хороший бассейн с прекрасным видом на океан. Номера были чистыми и ухоженными. Персонал отеля и руководство очень дружелюбны, вежливы и предупредительны. Семейный и идеально подходит для молодых и старых. Они организовали торт-сюрприз и концерт для моего отца, который праздновал свое 75-летие, и оставили его и маму в восторге. Хотел бы посетить снова!
16
Aneal K
Дата отзыва: 02 января 2023
Красивый старый отель в очаровательной части Каменного города. У нас было 2 номера - оба на первом этаже - один с видом на море. Комнаты были очаровательными и просторными. Персонал был дружелюбным и любезным. Завтрак был хорошим. Пара недостатков - душевые - вода теплая, а не горячая, сантехника устарела. Кроме того, мы прибыли около 15:00, но все еще должны были ждать наши номера.
20
Helen H
Дата отзыва: 23 ноября 2022
экзотическое расположение на берегу моря в городе, внесенном в список объектов всемирного наследия. Часть отеля переделана из дома китайского врача, но с исламским колоритом. Лепное дерево. Отличный ресторан с хорошим кофе, отличным карри тикка масала. Слушайте волны с вашей веранды. Наблюдайте за проплывающими мимо дау и моторными катерами. Прекрасный бассейн, но не использовал его. Очень близко к основным достопримечательностям Каменного города, включая старый форт, Дом Чудес и рынок специй.
16
Deepak Gupta
Дата отзыва: 15 октября 2022
Очень красивое здание в старинном стиле с прекрасным видом на Индийский океан. Персонал был очень дружелюбным и теплым. Я упал в отеле и поранился, а персонал продолжал извиняться, как будто это была их вина. Нам достался номер с видом на море на верхнем этаже. Балкон был супер, но комната маленькая.
Сбросил звезду, потому что ванные комнаты не на должном уровне, и все место кажется немного уставшим.
20
Suzan B
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Красивый отель в колониальном стиле со старыми чертами. В отеле есть хороший бассейн, терраса и ресторан/бар с видом на море. Приятно позавтракать или полюбоваться закатом. У нас был огромный люкс с отдельным дополнительным туалетом и гостиной. И его можно было бы соединить с другими комнатами, чтобы превратить его в семейный номер.
У нас был вид на море. В номере была отличная ванная. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые, подготовка постели ко сну и опрыскивание от комаров.
Расположение идеальное. На море / на пляже, в лучшей части / в центре старого города. Еда и напитки хорошие и по разумным ценам. Отличный отель для проживания.
20
BLovell53
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Этот отель находится в двух исторических зданиях, соединенных вместе. Во всем отеле повсюду антикварная мебель - прекрасно сохранившаяся и преподнесенная! Он имеет прекрасный бассейн и выходит на океан. Еда была превосходной, а персонал был необычайно любезным и дружелюбным.
16
GabrielleLG
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Всего в нескольких минутах ходьбы от города, но достаточно далеко от гудящих шумов, вы сможете насладиться красивой обстановкой рядом с океаном. Исторические здания отеля Serena создают ощущение захватывающей ушедшей эпохи. Персонал очень дружелюбный и добрый, настоящее удовольствие, каждый кусочек отеля сверкающий и чистый. Менеджер отеля г-н Уледи решил нашу проблему с платой за проезд на такси эффективным и ориентированным на гостеприимство способом, который оставил у нас очень положительные впечатления о Серене. Мы были поражены тем, насколько маленьким был номер премиум-класса за более чем 500 долларов за ночь, и решили проблему с хранением наших чемоданов на большом балконе / террасе.
Мы прекрасно провели время в Серене.
Спасибо всему персоналу за заботу о гостях.
20
Aysha R
Дата отзыва: 07 августа 2022
Мы останавливались здесь на 3 ночи, чтобы расслабиться после утомительной недели на сафари. Это было случайное пребывание, так как наш первоначальный отель ошибся при бронировании, и нас перевели в отель Serena. Но это был лучший конец того, что могло быть очень стрессовой ситуацией. Ни в чем нельзя было ошибиться. Мы любили оставаться здесь. Персонал был внимательным и дружелюбным. В ресторане для завтраков не только был потрясающий вид на океан, но и выбор был превосходным. Идеальное место для знакомства с Стоунтауном. Как 3 женщины, путешествующие сами по себе, мы отправились на прогулку вечером и чувствовали себя в полной безопасности. Большое спасибо за то, что сделали нашу поездку в Стоунтаун, Занзибар, незабываемой.
От Айши, Имана и Юсры
20
PL Henry
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отель Serena — прекрасный отель в старом мире, вызывающий ностальгию по ранним дням жизни на этом острове. Отель очаровательный, и персонал очень внимательный. Наше пребывание было улучшено Аминой, которая заверила нас, что мы будем довольны нашим номером, и мы действительно были довольны. У нас был номер с видом на океан, с просторным балконом и гамаком. Наблюдать за закатом с нашего балкона было просто потрясающе. Комната 53 - это жемчужина.
Ресторан был на высшем уровне и такая элегантная обстановка. Официанты были настолько профессиональны, что каждое блюдо было подано должным образом. Управляющий рестораном Хайха (правописание) был очень обеспокоен тем, что однажды у меня возникли проблемы с ужином, но я заверил его, что это не так. Его забота была высоко оценена.
Швейцары были абсолютно услужливы и внимательны и позаботились о том, чтобы нам помогли с багажом, информацией и указаниями, в которых мы нуждались. Я полагаю, что Мусса не работал в тот день, когда мы выезжали. Большое ему спасибо за личный сервис.
Расположение этого отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, исторических достопримечательностей и множества ресторанов.
8
Tom K
Дата отзыва: 02 июля 2022
Очень средний отель был повышен до номера Делюкс, из которого открывался потрясающий вид, но он был очень маленьким. У нас также был обеденный пакет, который на 2-ю ночь они забыли, и нам пришлось заказать из меню бара. Чистота была хорошей, персонал дружелюбный.
20
ChuckB
Дата отзыва: 15 июня 2022
Какой замечательный опыт! Во-первых, персонал замечательный, услужливый и всегда оптимистичный; один из лучших сервисов, которые я когда-либо встречал в мире. Номера в хорошем состоянии и исторические; если вы ищете порты USB и 100 розеток, это не ваш отель. Если вы хотите насладиться захватывающим видом на океан, прекрасным бассейном и расслабиться, это место! ! Все в шаговой доступности, рестораны, магазины, исторические места. Спасибо швейцару "Большой" отличный парень и задает тон всему отелю
16
Willie E
Дата отзыва: 06 июня 2022
При регистрации возникла некоторая путаница с нашим бронированием. С этим быстро разобрался г-н Курва. Дальше было чистое блаженство. Очень аккуратный и чистый отель, приветливый персонал, вкусная еда. Спросите мистера Сулеймана у входной двери о помощи или указаниях. Это определенно база для изучения Каменного города.
16
Mohamed Salama
Дата отзыва: 23 мая 2022
1 ) Место/расположение: Отель имеет хорошее расположение в городе с прекрасным видом. ( 4 / 5 )
2) Обслуживание: Персонал приветливый. ( 5 / 5 )
3 ) Еда: Еда (завтрак и ужин) была
Хорошо . Не так много вариантов для выбора, но это нормально. ( 4 / 5 )
4 Чистота: номер и ванная были очень
чистый. ( 5 / 5 )
В целом, я прекрасно провел время в отеле. :)
Совет: выбирайте номер с видом на море (наверху).
20
JamesHAfrica
Дата отзыва: 06 апреля 2022
Я хотел остаться в Serena Stone Town с тех пор, как был молодым человеком. Недавно сбылась мечта остаться здесь с женой.
Расположение — это все в Стоун Тауне, и Серена делает это стильно. Пляж с прекрасным видом на закат, легкий доступ к шуму и суете переулков и вызывающей воспоминания суете садов Фородани - и все это в тихом скромном и очаровательном месте. Вещи действительно не могло быть лучше.
20
Murrali
Дата отзыва: 29 марта 2022
Как мы начнем. . . . Когда гостиница становится домом, а персонал – семьей. Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, так как наш двухнедельный отпуск в Sandies Boabab в Нунгве был прерван через 10 дней из-за неотложной медицинской помощи (операция в глобальной частной больнице в Каменном городе).
Нас (моя сестра и я) повысили до номера повышенной комфортности (52). Каждое утро мы просыпались под шум волн под нашей террасой и гамаком. Каждый сотрудник показал нам доброту, превосходящую наши ожидания. Из наших упакованных фруктов и охлажденных соков, которые мы должны были отнести моему мужу в больницу. . . к организации нашего замечательного водителя Омари (бесконечные поездки два раза в день для посещения больницы). Это было нашим убежищем, куда мы могли вернуться. Мы не думаем, что пережили бы эти 10 дней без этого замечательного отеля и персонала. Отличные обеды у бассейна в разгар дня, виды и идеальное расположение, чтобы ходить в наши любимые рестораны ночью. The Beach House, Рыбный рынок Кейптауна, 6 градусов. Обслуживание номеров на нашей террасе. Когда однажды ночью нас вызвали в медицинский эвакуатор, у нас не было возможности попрощаться. Мы оставили в Серене частичку своей души. Колониальное очарование и потрясающие спа-дамы. Мы вернемся однажды с Бабу
Наконечник . Лучшая кофейня Roaster-Puzzle находится в нескольких минутах ходьбы.
12
ffay005
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Очень сложно написать отзыв о Серене. С одной стороны, это хороший отель в отличном месте с приветливым персоналом. С другой стороны, это слишком завышенная цена (я заплатил 142 евро за ночь, включая завтрак) и вряд ли получил бы более трех звезд по европейским меркам, тем не менее, он рекламирует себя как пятизвездочный отель, что приводит к завышенным ожиданиям, которые не оправдаются. быть встреченным.
Меня хорошо встретили среди ночи, после долгого перелета и быстрой регистрации, провели в мою комнату на первом этаже. Я был удивлен, обнаружив, что комната такая маленькая, но мне понравились высокие потолки. В номере были две неоправданно жесткие односпальные кровати. Там были стул и письменный стол, но не было места для гостиной или журнального столика. Комната была оформлена в старинном стиле, хорошо вписывающемся в исторический контекст.
Там был сейф, который не всегда открывался, вероятно, внутри сели батарейки. Нет мини-бара или холодильника. Несколько розеток, которые я нашел, были британского типа с тремя вилками, которые используются в Танзании. Мне нужно было отключить лампы, чтобы зарядить телефон — не то, что я ожидал. Считаю плюсом, что в номере были зонтики. Шумоизоляция в этом старом здании отсутствовала, поэтому вы будете слышать все, от волн до горничной, подметающей коридоры. Возьмите с собой затычки для ушей и маску для глаз, так как занавесок нет, только ставни, которые мало делают комнату темной.
Уставшая ванная комната нуждалась в ремонте. В номере была ванна и ручной душ с ужасным напором воды. Горячей воды было предостаточно. В туалете не всегда нормально смывается. Удобства были одноразовыми, что я всегда ценю, поскольку они более гигиеничны, чем настенные контейнеры, которые некоторые отели предпочитают использовать для экономии денег. Есть широкий выбор, от косметических наборов до шапочек для душа, лосьона для тела и т. Д. Были предоставлены халаты и тапочки.
В номере было несколько бутылок с водой на 600 мл, которые пополнялись ежедневно, поэтому покупать воду не приходилось. Номер убирали два раза в день, на ночь ставили москитную сетку над кроватью. Но ни одного комара не увидели, и это здорово!
Кондиционер в номере работал эффективно. Wi-Fi в номере работал хорошо, но за время моего пребывания несколько раз выпадал из сети. В бассейне связь не всегда была хорошей.
Бассейн работал с 7 утра до 7 вечера. Там никогда не было многолюдно. Полотенца были предоставлены. Из бассейна есть прямой выход на пляж.
Завтрак был включен в стоимость моего номера. Местные фрукты и соки были превосходны. Есть яичная станция, где можно заказать омлет или другие блюда из яиц. Тем не менее, остальная часть распространения была скучной и в лучшем случае средней. В ресторане также подают обед и ужин, но, поскольку цены были очень высокими по сравнению с местными стандартами, я решил пообедать в городе.
Отель далек от заявленных пяти звезд, но атмосфера хорошая. Вокруг царит атмосфера старого мира, в хорошем смысле, а места общего пользования, а также номера заставляют вас чувствовать себя гостем в частной резиденции султана, а не в отеле. Они проделали хорошую работу по сохранению наследия здания, которому более ста лет. Не только здание и мебель, но и интересные исторические предметы и фотографии на стенах.
Обслуживание дружелюбное и доброжелательное во всем, до такой степени, что иногда оно может показаться немного навязчивым, по крайней мере, для человека с западным мышлением.
Отель расположен на площади Келеле, тихом парке на окраине Каменного города. Это в нескольких минутах ходьбы от центра исторической части города. Есть прямой выход на пляж, а чистый пляж отлично подходит для прогулок и купания.
20
Forever Young Travel
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Сказочный отель прямо на пляже в Каменном городе, чудесная атмосфера, аутентичная занзибарская мебель и плиточные полы. Наш номер был безупречно обставлен французскими дверями, которые открывались на балкон с видом на пляж и море. Идеальное место для наблюдения за проходящим парадом плавсредств и людьми всех форм и размеров. Каждый день завтрак в ресторане был как можно ближе к пляжу, а приготовленный шведский стол предлагал вкусный выбор местных блюд, свежие фрукты, яйца на заказ и многое другое.
16
Therese P
Дата отзыва: 12 января 2022
Красивый бассейн, уборка номеров, отличный сервис с улыбкой и хорошая еда.
После неудачного опыта на другом курорте на Занзибаре наш агент перезагрузил нас здесь, и мы были ей благодарны. Нам все понравилось (я не ел завтрак "шведский стол"), но меню обеда и ужина менялось каждый день, и нашей группе все понравилось.
Единственным минусом является то, что кондиционер никогда не становился достаточно прохладным, поэтому постоянно работал, а ванные комнаты маленькие из-за возраста отеля. Если это нарушителей условий сделки, то попробуйте Park Hyatt, который прекрасен. Нам понравилось наше пребывание в Серене.
4
Habfa
Дата отзыва: 08 января 2022
Серены, которая была в прошлые годы, к сожалению, больше нет. Этот отель действительно очень устал, все выглядит тусклым, включая мебель. Стулья у бара можно было бы оживить, а мягкие покрытия были грязными и изношенными.
Распространение завтрака также очень бедно. Окна столовой полны вороньих фекалий. Телефонные линии при попытке связаться с обслуживанием номеров всегда заканчиваются где-то еще. Мы были так разочарованы, и волшебство Серены Занзибар исчезло.
Мне было очень грустно видеть это, так как когда-то это был один из моих любимых отелей всех времен, когда я попросил соответствующий персонал убраться, так как это расстраивало.
Теперь о положительном - актив этого отеля - персонал. 2 консьержа, Сулейман и Юсуф остаются неизменными много лет назад. Их энтузиазм и дружелюбная манера поведения не утомляют. Следует отметить вежливость и вежливость всего персонала.
Давай, Серена Занзибар, разберись с этим и спаси отель.
16
judya
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Расположение шикарное, все номера с видом на океан. Комфортабельные, чистые номера с отличным кондиционером, что очень важно в такой влажной среде. Наслаждались отдыхом и тишиной в отеле после того, как побывали в кустах с ранними утренними и вечерними сафари. Завтрак был хорошим и обильным. Я бы остановился здесь снова, хоть это и не 5-звездочный отель, он приятный, красивый и удобный для семей с детьми.
4
Anu
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Я останавливался во многих отелях Serena, включая отель Stone Town. Тем не менее, это был худший опыт любого пребывания в отеле. Хотя я полностью заплатил за 3 ночи за номер до моего приезда, я приехал с семьей поздно вечером и обнаружил, что менеджер говорит, что отель полностью забронирован, а наш номер был отдан. Менеджер отеля торопит нас в ближайший отель, и Али Али, менеджер по бронированию, пишет, что пока у него есть номер для нас на одну ночь, а на последнюю ночь мы посмотрим, как мы с этим разберемся! ! ! Наглость! Я никогда не сталкивался с таким отношением ни в одном отеле, особенно удивлен таким поведением. Я обнаружил, что в августе 2013 года у другого гостя был такой же опыт, согласно Tripadvisor, и с ним обращались таким образом, поскольку он не был белым. Я тоже не белый, и мне интересно, расизм ли это руководства по отношению к небелым гостям.
8
Kaitlin Z
Дата отзыва: 08 октября 2021
Сам курорт представляет собой красивое старое здание, историческое с большим характером. Я думаю, что у нас просто были более высокие ожидания от «5-звездочного курорта» даже по африканским стандартам. На фотографиях он выглядит намного роскошнее, чем есть на самом деле. Комната была хорошо убрана, но кровать была жестким матрасом. Диван грязный и неудобный. Туалет в нашем номере не смывал должным образом.
Курорт отделен от общественного пляжа стеной, и охрана не пускала посетителей, но охрана не мешала местным жителям на пляже, даже когда они купались / пользовались туалетом на пляже, пока мы пытались позавтракать, это было довольно тревожно. .
Бар был хорошим - персонал был хорошим, но еда, которая была включена в наш полупансион, была ниже среднего. Выбор завтрака был лучше, чем ужин.
Бассейн выглядел красиво, но так и не понял, как достать подушку или полотенце.
Опять же, я думаю, что если бы наши стандарты входа были намного ниже - я бы оценил выше, но место рекламируется как 5-звездочный курорт, а наш номер был указан как 760 долларов США за ночь. За столько $$$$ я ожидаю совершенства! ! ! !
У нас была возможность выехать пораньше и поехать в другой отель, что мы и сделали.
20
Hanif Hirji
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Персонал в отеле Serena был восхитительным. Фактические менеджеры отеля Али Али и Абдалла Аббас действительно нашли время, чтобы помочь мне забронировать номера и предоставить нам лучшие номера. Каждый сотрудник отеля, от персонала ресторана, персонала лобби, консьержа, горничных, относился к нам очень хорошо. Было ощущение, что мы дома. Сулейман Насер, который работает там в вестибюле, был восхитителен и позаботился о любых наших запросах. Расположение отеля очень близко ко всем достопримечательностям, аэропорту, главному городу и т. д. Мы очень рекомендуем этот отель за его удобства, персонал и расположение.
20
Diana T
Дата отзыва: 15 августа 2021
Мы останавливались в этом невероятном отеле в конце июня 2021 года. Это было угощением в конце нашего сафари-тура по материковой Кении и Танзании. Какое сокровище! Я изучил расположение этого отеля (в сети есть и другие отели Серены) и был действительно поражен. Современное, утонченное, но все же то подлинное очарование «оригинального Занизибара»! Каждая комната имела свой характер, независимо от того, где находилась ваша комната! Моими фаворитами были президентский люкс (в гостиной был даже собственный туалет для гостей!), и номер № 36, который был на верхнем этаже, угловой номер с прекрасным видом на воду и старый город на юге (выглядел как Пираты карибской поездки в Диснейленде... Полнолуние тоже помогло! ). Другая комната, которая выглядела превосходно, располагалась над рестораном (без проблем с шумом и т. д.), в ней были две односпальные кровати, а также окна выходили на воду. Недвижимость находится в отличном месте, недалеко от достопримечательностей и магазинов. И это ОЧЕНЬ красиво! Теперь позвольте мне рассказать вам о прекрасном персонале. Как я уже говорил, я сделал домашнее задание и выбрал именно эту Серену из всех Серен, с которыми мы столкнемся в наших путешествиях. Я просил номер с видом на океан. На воде. Моя туристическая компания также подтвердила и повторно подтвердила (первоначальная поездка была запланирована на 2020 год). Когда мы заселились, номеров с двумя кроватями на воде не было (кроме того, что над рестораном, который был занят). Они повысили нас до Президентского люкса, но я был убит горем. Хотя чудесный номер, это не то, что было обещано. Менеджер (г-н Уледи) лично подошел к комнате, чтобы посмотреть, что он может сделать, чтобы решить эту проблему. Затем он любезно предложил номер по нашему выбору в конце нашего пребывания (мы будем на острове неделю). Он показал нам и комнату над рестораном, и номер 36. Несмотря на то, что в нем была только одна (огромная) кровать, мы выбрали № 36, потому что это было именно так, как я себе это представлял! Он даже организовал доставку нашего багажа из отеля, в котором мы остановились ранее, утром, когда мы переедем. И он сделал! Удивительный Юсеф спустился в назначенное время и фактически отнес наш багаж обратно в Серену! Я должен сказать, что ВЕСЬ персонал заставлял нас чувствовать себя семьей все время, пока мы были там! Они даже собрались, чтобы пожелать нам хорошей дороги, когда мы уезжали на следующий день! Приношу свои извинения за то, что не запомнил имена всех (включая сотрудника, который поднялся в нашу комнату, чтобы пожелать нам безопасного путешествия, поскольку ее не было там, когда мы уходили)! Всем сотрудникам на стойке регистрации, швейцарам, персоналу ресторана, персоналу зала… . Мы не можем отблагодарить вас всех за то, что вы сделали это волшебным пребыванием и заставили нас чувствовать себя как дома! И отдельное спасибо менеджеру г-ну Курве Уледи! Ты лучший! Определенно вернусь!
20
Li
Дата отзыва: 24 июля 2021
Я посетил Занзибар в одиночку в мае на несколько дней и остановился в отеле Serena. С того момента, как я прибыл в этот красивый исторический отель, персонал полностью позаботился обо мне, и это лечение продолжалось до того момента, как я уехал. Все были такими добрыми, заботливыми и полезными. Большой Джо был особенно восхитителен, но, честно говоря, весь персонал был невероятен.
Я действительно наслаждался своим временем в отеле, и я не могу дождаться, чтобы вернуться и посетить его снова (на этот раз с семьей и друзьями).
20
cornelia r
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Провел почти неделю в отеле Serena h tel на Занзибаре и прекрасно провел время.
Это место наполнено волшебством и историей. Вы чувствуете себя вне времени. Такое аутентичное место с прекрасным расположением, с видом на море с красивым бассейном и в лучшей части Каменного города. Улицы вокруг очень милые. Кроме того, вы находитесь рядом с островом Тюрьма, островом Накупемда и многими другими, и вы можете просто сесть на лодку перед Сереной.
Работники Serena такие милые и очень внимательны к клиентам. Лучший сервис на Занзибаре точно. Вы будете чувствовать себя как дома. Кондиционер отлично работает и тихий в номерах. Кровати удобные. Еда тоже была отличной.
Не могу дождаться, чтобы вернуться!
12
Peter K
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Недавно провел там две ночи. Мы выбрали его из-за его удобного расположения в Каменном городе и красивых номеров. Все было очень правильно и без происшествий. Однако завтрак был разочарованием, без шведского стола и очень средней кухней. Мы также чувствовали, что помощники были немного властными и назойливыми, они продолжали комментировать наши графики сна и бесконечно спрашивали о нашей программе на день.
20
Khaled W
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Понравилось расположение отеля. Но я не могу отблагодарить Зену на приеме. Сначала мы изо всех сил пытались получить результаты ПЦР, и это сократилось до 2 часов до времени вылета. Зена пришла на помощь буквально за 2 дня, гоняясь за нашими результатами всеми возможными способами.
Я бы посетил отель снова, просто чтобы зайти и поблагодарить ее. Настоящий ангел на Занзибаре.
20
Tinashe Ruwiza
Дата отзыва: 21 февраля 2021
Очаровательный отель с исключительным и профессиональным обслуживанием, дружелюбным персоналом и отличной кухней. Благодаря Юсуфу мы смогли исследовать все потаенные уголки Каменного города. А что касается ресторана, то персонал просто потрясающий, и они умеют создавать отличную атмосферу для гостей.
20
DaveCalgary
Дата отзыва: 18 февраля 2021
Мы останавливались там на прошлой неделе на пару ночей. Он расположен очень близко ко многим местам в Стоунтауне, которые мы хотели посетить. Отель был хорошим, и обслуживание было хорошим. нам понравился вид на океан, и пляж хороший, если вы хотите его использовать. мы проводили время у бассейна, и пиво было холодным, и еда была хорошей
16
Catherine R
Дата отзыва: 09 февраля 2021
Замечательный персонал, особенно Элли и Сулейман. Большое спасибо за вашу помощь и приятную встречу с вами. Очень внимательное обслуживание в Serena и рекомендую!
Замечательный завтрак и красивый просторный номер 36 с видом на океан с фантастическим видом.
Прекрасный местный пляж, связанный с Сереной, который тоже охранялся.
20
DanaPrista
Дата отзыва: 09 января 2021
Этот отель очень хорошо расположен, и обслуживание отличное. Бассейн с видом на океан очень красивый. Завтрак тоже хороший. Wi-Fi, кондиционер все отлично. Персонал очень приятный. Номера типичные для Занзибара. Останавливался бы там снова.
20
Natalia
Дата отзыва: 08 января 2021
Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь 25 декабря с семьей из 2 взрослых и 2 детей. Очень хороший отдых. Здание и все номера выполнены в классическом колониальном стиле. Завтрак вкусный. Расположение просто отличное для пребывания в Каменном городе. Рядом много отличных ресторанов и достопримечательностей. Бассейн чистый. Поскольку это западное побережье Занзибара, океанские приливы почти не видны, поэтому купаться можно целый день. Обслуживание очень хорошее, и весь персонал очень внимательный. Дед Мороз дарил детям сладости - какая хорошая идея. Нам также предложили дополнительный свежий сок манго по прибытии - приятное дополнение к общему впечатлению.
Также отель уделяет особое внимание безопасности: все входы в отель находятся под контролем охранников, вам также предоставляются антимоскитные салфетки, все кровати имеют антимоскитные шторки. Также руководство отеля серьезно следит за анти-COVID-мерами: весь персонал в масках, на входе измеряется температура и т. д. Так что мы чувствовали себя там в полной безопасности.
Одно замечание: когда мы посетили отель в праздник национального банка, в соседнем районе была дискотека (не в отеле), но звуки немного раздражали.
В двух словах: очень хорошее место для отдыха во время посещения Каменного города: можно совместить прогулку по старому городу и отдых на океанском пляже или в бассейне. Рекомендовать!
16
wakina2018
Дата отзыва: 06 января 2021
Я останавливался здесь на ночь, и главная причина, по которой я выбрал его, заключалась в том, что я хотел быть рядом с каменным городом и аэропортом, а также рядом с пляжем. Серена Занзибар, безусловно, отвечает моим потребностям
Расположение: он находится на окраине каменного города, и вы можете легко прогуляться по городу. Это прямо рядом с местным пляжем, который может быть не самым красивым, но прямо здесь?
Объект: это красивый объект. Здания исторические, их отреставрировали и превратили в гостиницу.
Номер: не большой, особенно туалет немного мал по сравнению с другими отелями Serena, в которых я когда-либо останавливался. Но оформление очень милое, а кондиционер классный, что может пригодиться на Занзибаре.
Еда: У меня был лобстер? как ужин, и это было вкусно и в довольно хорошем размере
Персонал: среди всех объектов Serena, в которых я останавливался, персонал здесь менее профессиональный и дружелюбный. Джентльмен в ресторане не обслуживал. Одна из дам на стойке регистрации назвала мне фальшивую цену на трансфер до аэропорта. Когда я раньше проверял у других сотрудников, это было 20 долларов США, но ранняя утренняя смена сказала мне 30 долларов. Когда я указал, что это не та информация, которую я слышал ранее, она просто сказала, что ничего страшного, если я заплачу 20 долларов. Я понимаю, что иногда вещи могут быть изменчивыми, но я не ожидал, что этот высококлассный отель даст нестандартные ответы.
20
Fabio R
Дата отзыва: 18 декабря 2020
Каменный город, уникальная жемчужина в Индийском океане. Zanzibar Serena Hotel, волшебная атмосфера. Стали теперь можно увидеть образ старого владельца Ага-хана. Самое красивое место во всем каменном городке. С балкона открывается фантастический вид на остров-тюрьму и на самый красивый фильм: закат. Персонал отеля Serena очень профессиональный и всегда заботится о госте. Люкс, прелесть. Завтрак отличный. Еще раз спасибо за человеческое отношение. Хорошая цена и хорошее качество. Фабио от PiGreco Trullo di Charme - Бутик
20
Layla A
Дата отзыва: 23 октября 2020
Этот отель находится в хорошем месте, отель чистый, еда хорошая, обслуживание отличное. Из него открывается вид на пляж, где можно фотографировать закат и отдыхать. Я бы рекомендовал это всем. Персонал сухой и услужливый.
16
Emily993
Дата отзыва: 17 октября 2020
Отличное место для отдыха в Каменном городе. Персонал был очень внимателен и хорошо заботился о нас. Нам понравился бассейн, и завтрак был хорош. Отличное расположение, всего в 5 минутах ходьбы от центра Каменного города!
20
Gloria
Дата отзыва: 15 октября 2020
Это один из немногих отелей в городе с прямым выходом на пляж. Он очень хорошо расположен, так как до всего Каменного города можно добраться пешком. Ресторан высокого стандарта. Хотя это немного дорого, оно стоит своих денег с точки зрения вкуса и качества. Мне очень понравился деревянный интерьер. Персонал очень гостеприимный и профессиональный.
20
Michael
Дата отзыва: 16 марта 2020
Лобби отеля, бассейн и номера были отличными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и расположение прямо на набережной и всего в нескольких минутах ходьбы от Старого форта и центральных районов Каменного города.
20
ORIT Ibrahim
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Я вернулся через 15 месяцев и на этот раз остановился в самом сердце Каменного города. Я люблю отель Серена во всех аспектах; расположение, удобства, чистота, дружелюбие персонала, прекрасный вид на пляж, удобно для экскурсий по каменному городу. Все прекрасно. За исключением одного, еда не так совершенна, как должна быть. Плохое разнообразие, особенно завтрак. Они могут сделать лучше. В противном случае я влюблен в место и Занзибар в целом. ??
20
Ed B
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Нам понравилось наше пребывание здесь на нашу 30-ю годовщину свадьбы. Персонал был очень любезным и дружелюбным - и даже сделал торт в большой день! Расположение на высшем уровне, с видом на море из нашей комнаты, а интерьер дает реальное ощущение старой роскоши в стиле Занзибара. Также рекомендуется ресторан на верхней террасе - лучшая еда и вид в Стоунтауне.
20
Jo F
Дата отзыва: 09 октября 2019
Это красивый отель! Наша комната была великолепна с прекрасным видом на воду. Нам очень понравились великолепные рестораны с морепродуктами, бар, великолепный бассейн и то, как услужливый и восхитительный персонал. Это также близко к городу и так легко обойти. Это было прекрасное место для отдыха после нескольких недель похода. Я полностью рекомендовал бы это.
16
P H
Дата отзыва: 05 октября 2019
Посещенный Каменный Город во второй раз и не был разочарован собственностью. Мне понравилась моя комната, которую я посетил в первый раз, и попросил менеджера (я не буду называть), если он, возможно, переназначит меня в эту комнату. Он указал, что он ответит мне через некоторое время. Поэтому я оставался в своей назначенной комнате, ожидая услышать от него. К сожалению, он так и не вернулся ко мне, поэтому я потратил впустую несколько драгоценных часов, прежде чем сдался и отправился в путь через Каменный город. Очень разочарован его неспособностью ответить вообще. Сам отель - красивый аутентичный отель Занзибара. Лифта нет, но лестница выполнима. Ресторан находится в красивом месте с видом на пляж. Мы были на фиксированное меню, которое было ограничено на ужин, но завтрак был превосходным. Свежесрезанные фрукты, вафли, блины и свежевыжатые соки. Персонал ресторана был очень профессиональным и вежливым, как и сотрудники стойки регистрации. Я буду посещать этот отель снова. Более низкий рейтинг объясняется неспособностью менеджера ответить, в противном случае это 5-звездочный отель по моим оценкам.
20
Kevin28_13
Дата отзыва: 10 сентября 2019
мы останавливались в Занзибар-Серене на несколько ночей и были очень довольны отелем, обслуживанием и едой. Это имеет большое чувство, и вид на Индийский океан фантастический. регистрация заезда и отъезда прошла легко и быстро
20
OLGA_Novoselskaya
Дата отзыва: 12 мая 2019
Великолепный бутик-отель с исключительным сервисом и прекрасной атмосферой, роскошным видом из номера на океан. Великолепный завтрак, более 6 видов свежевыжатый соков, шампанское, персонал выше всех похвал!! Номера небольшие, но обставлены с большим вкусом. Роскошный отель по всем показателям на самом берегу Индийского океана.
20
TR45
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Я жил на Занзибаре в 1997 году, когда этот отель был новым. Я иногда ходил туда на обед и мечтал остаться там, но никогда не делал этого.
В 2019 году я наконец вернулся на Занзибар, и не было никаких сомнений, где я остановлюсь. Это была Серена. Я прибыл в добрый и теплый прием, и меня быстро показали в мою прекрасную комнату премьера с большой угловой верандой с видом прямо на пляж и Индийский океан. В комнате было тихо, спокойно и красиво. Души были горячими, а давление воды превосходным.
Мой тариф включал завтрак. Каждое утро замечательный и любезный персонал приветствовал меня на роскошный буфет, состоящий из всего, что вы могли себе представить, и многих, которые вы даже не могли себе представить. Сервис всегда был внимательным и любезным. Вы сидите за столом с открытыми окнами прямо на пляже, и вы просто сидите и смотрите, как проходят прекрасные сцены. Я сидел в течение 1-2 часов каждое утро, наслаждаясь этим миром и спокойствием.
Бассейн впечатляющий, и у отеля есть прямой доступ к пляжу. Секция пляжа в Серене также превосходна, и теперь, в отличие от 1997 года, когда в водах были некоторые проблемы с загрязнением, вода и пляж обычно используются всеми для игр, упражнений и плавания. Я начал каждое утро перед завтраком купаться в океане и в бассейне.
На протяжении всего моего визита персонал показал себя образцовым. Каждый человек, с которым вы сталкиваетесь в отеле, восхитительный, гостеприимный и услужливый.
Короче говоря, моя мечта остаться в Серене в молодости в 1997 году была осуществлена в 2019 году как пожилой человек, и я могу действительно сказать, что каждый аспект моего пребывания превысил мои высокие ожидания.
Наконец, это место действительно наполнено истинно суахилийским дизайном, а не искусственным суахилийским дизайном, как некоторые из новых соседних отелей. Оставайся здесь. Это настоящая Занзибарская вещь.
20
Tapiwa Mayuni
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Отель Serena - отличный выбор для аутентичного проживания в стиле суахили в центре каменного города. Потрясающие открытые окна с видом на шумный город и Индийский океан оставят вас как дома, так и загипнотизированные. Атмосфера, в которой вы обедаете, поистине велика; будь то на крыше или на первом этаже, ваши уши исполнены серады полос Таараба, а ваши глаза - великолепными пейзажами. Время еды не только о еде (у вас есть абсолютно лучший вид!).
Его расположение - большой плюс для заядлого исследователя, который найдет для себя изучение города таким простым. 2-минутная прогулка - и вы на обильном продовольственном рынке Фородхани, где расположено множество киосков, куда местные жители и туристы выходят на ужин, самое старое здание старого форта Стоун Таун, которое на протяжении многих лет выполняло множество функций, включая армейские казармы, тюрьма, а теперь служит развлекательным центром и местом проведения кинофестиваля в Занзибаре; Дом чудес, который когда-то был резиденцией султана Занзибара, а теперь известен тем, что был первым зданием во всей Восточной Африке с электричеством, водопроводом и паровым лифтом; и даже несколько путей через Индийский океан к острову заключенных, где обитают гигантские черепахи Альдабра, вес которых в среднем составляет огромные 200 кг. Прямо за углом от Серены есть несколько удивительных маленьких бутиков и стоянка такси. Разнообразие и удобство в ваших руках, это отличное место для начала ваших туров и покупок.
Обслуживание здесь, я думаю, их большая вишня на вершине. То, как ко мне относились, я вижу 25-летнюю преданность совершенству обслуживания клиентов (гостеприимство было безупречным). Они овладели искусством заставить людей чувствовать себя по-настоящему желанными. Во время моего пребывания я заболел, и они наклонились назад, чтобы помочь. Я чувствовал себя немного плохо во время пребывания здесь, и Саада, одна из официанток за ужином, приносила мне немного имбирного чая вплоть до моей комнаты, чтобы помочь успокоить мой животик. Она была так мила и была одинокой путешественницей, это было очень утешительно. Так что, если вы хотите почувствовать себя одним из A-List, обязательно попробуйте это место.
Примечание: я был так же хорош, как золото на следующий день. ?
20
dxbcanuck
Дата отзыва: 29 марта 2019
Нам очень понравился этот отель! Столько характера и прямо на берегу моря. Мы остановились в номере 37 (только прогулка), который был абсолютно идеальным! Отсюда можно дойти до всего в Каменном Городе, что мы и сделали.
Сотрудники были очень дружелюбны и внимательны.
Не ел в ресторане, кроме как на завтрак, который был очень хорошим. Хороший выбор блюд. Крупным планом вид на рано утром рыбацкие лодки с нашего стола, что сделано для отличного развлечения.
Мы не хотели бы остаться где-нибудь еще в Каменном Городе Блаженство!
20
FamilyH68
Дата отзыва: 07 марта 2019
Какое прекрасное место, все тяжелые темные деревянные двери и панели, со странными штрихами тут и там. Отличное расположение, очень тихо, но с одной стороны открывается вид на пляж и другие туристические районы Каменного города - с другой стороны, в отеле всегда тихо. Рядом со всеми основными достопримечательностями старого города и прекрасным местом для отдыха на несколько дней, отличные люксы, спальня и гостиная разделены внешним балконом. Огромные ванные комнаты с полезными вещами, такими как зубные щетки и т.д. Очень понравился этот отель и обязательно вернусь
20
BETTY M
Дата отзыва: 05 марта 2019
Моя дочь делает программу обмена через Университет Дьюка. Она посещает частную католическую школу в Ириге (за пределами Дар Се Салам) в Африке. Я полетел в Африку, чтобы провести время с ней на весенних каникулах. Да, она была дома больна. У нее есть целый семестр с января до середины мая, чтобы остаться здесь. Она забронировала этот курорт на 1 неделю пребывания в Занзибаре. Я люблю этот курорт. Обслуживание клиентов является выдающимся. Она забронировала его как be & be, поэтому завтрак включен. Здесь есть свежие фрукты, омлеты на заказ, свежие соки, культурные блюда на завтрак, все из которых открывается вид на красивый Индийский океан. Чистые комнаты, без жуков и комаров, горячая вода в душах, отличная уборка. Дочь пошла в спа, тихо отдыхала, без спешки, успокаивала. Спа не очень большой, но частное внимание, уделяемое г-жой Ашынта, того стоит. На самом деле, она сделала красивый дизайн хны на руке моей дочери. Она объяснила культурную значимость, красоту и значение дизайна. Моя дочь носит его с гордостью. Рецепция и менеджер внимательно на все ваши потребности. Все, что вам нужно, просто спросите. Мы доставили посылки в наш номер и помогли найти экономичные экскурсии. На самом деле, консьерж сказал нам не посещать экскурсию с дельфинами, потому что их редко можно увидеть в это время года. Я ценю его честность. Большой Джо, Зена, Зебия и менеджер г-н Эллиета Мбиссе - лучшие активы этого курорта. Каждый день, приходили мы или уходили, они всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь, как прошел наш день, куда мы пошли, каковы наши планы на следующий день. Сначала я скептически относился к американцам, но после второго дня я понял, что это лишь часть их внимательного гостеприимства. Кроме того, они дали отличный совет, чтобы сделать каждый опыт безопасным и приятным. Мне пришлось внести изменения в последнюю минуту из-за авиакомпании Delta Airlines, поэтому у меня была смена рейса по возвращении в США. Большой Джо купил наши билеты на пароме обратно в Дар Се Салам, позаботился о том, чтобы мы получили все необходимое по прибытии и при выезде. Менеджер, г-н Мбиссе, забронировал нам еще один номер в отеле Serena Dar Se Salaam, так как мой рейс изменился с субботы на понедельник из-за авиакомпании Delta Airlines. Он также позволил нам продлить наше пребывание на 1 ночь без проблем. Наконец, 24-часовая охрана у двери, не то, что вам действительно нужно, было фантастическим. Еще раз убедился, что мы едем в правильном направлении, месте или месте. Если вам нужно такси, оно будет доступно в течение 5 минут. Все говорили по-английски, общение никогда не было проблемой. Я не говорю на суахили, хотя моя дочь говорит. Несмотря на то, что мы с дочерью путешествовали без ее отца и братьев, мы чувствовали себя в безопасности, в безопасности, были рады и благословлены, чтобы получить это один раз в жизни благодаря персоналу Zanzibar Serena Resort. Когда-нибудь, если у меня будет возможность вернуться всей семьей, я не буду бронировать в ЛЮБОМ ДРУГОМ КУРОРТЕ НА ОСТРОВЕ.
20
yunnaalbegova
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Этот отель очень меня впечатлил. Мы брали 5 ночей на океане в Neptune Pwani. И 1 ночь у нас была в Стоун таун - погулять по городу. Я и так была удивлена Занзибаром - насколько все необычное и интересное. А тут вообще - перефоткала каждую деталь. Каждый стул, ручка, шкаф, окно, кровать - все дышит историей, это мне очень понравилось. Соседний отель Park Hyatt, например, сделан в современном стиле и не дает такой атмосферы.
По городу так толком и не получилось погулять, потому что местные не дают прохода в прямом смысле!
Зато сплавали на Призон айланд - покормили черепашек - восторг.
Рекомендую.
16
KVS1960
Дата отзыва: 25 августа 2018
Мы останавливались здесь на 2 ночи в этом месяце. Менеджер Эллинт и весь ресепшн были очень любезны и сделали нашу поездку незабываемой. Номера были красивыми с видом на море. Большие удобные кровати, хорошо обустроенные.Минусом этого была едой и обслуживанием в ресторане. Это был состоялся между едой и обслуживанием доказать, что было еще хуже. Неулыбчивые лица, летаргическое обслуживание и неаппетитная еда приветствуют вас, когда вы едете, чтобы позавтракать. После ужина в первый вечер мы не ходили в ресторан для еды снова. Отель должен сделать что-то по этой проблемы.
20
Jerome Millan
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отличные номера с balcone и видом на пляже. Прекрасная территория бассейна рядом с пляжем. Превосходная еда. Приятный и любезный персонал. Мы останавливались там на 3 дня и были потрясены в каждой детали отеля.Идеально, чтобы посетить Каменный Город.
20
Chuck S
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы остановились здесь в наш последний день на Занзибаре, и мы хотели, чтобы мы смогли остаться. Замечательный отель и номера. Тур по городу - нужно обязательно увидеть визит сюда. Очень хорошие соседние рестораны.
20
Dedejch
Дата отзыва: 11 августа 2018
Этот элегантный отель предоставляет прекрасную атмосферу в наш последний вечер в Танзании. Вид на Индийский океан от лестничной площадки и от наших балконов был без всяких сомнений. Бассейн предоставляет намного - необходима возможность расслабиться и насладиться заботиться о с изяществом и стилем.Хотя мы были там только гостями на один вечер, менеджмент предоставил нам комнат для поздно выезжающих гостей (как наш вылет был поздним вечером дня выезда).Очень рекомендую!
20
Jan S
Дата отзыва: 06 августа 2018
Какой восхитительный и интересный отель! У нас был красивый номер с гигантской ролл вокруг терраса. Номер был маленьким, но большой внутренний дворик с лихвой компенсировал это. Были гамаки и стулья на террасе, где можно расслабиться; о... и я упомянула вид на океан? Ресторан был также отличным; хороший выбор в меню. Официанты были интересными и внимательными. Нам даже исполнила серенады пара африканских мужчин, поющих американскую музыку стиле африканца. Определенно рекомендовал бы, но привезу ваш кошелек!: )
8
Susan O
Дата отзыва: 26 июля 2018
Сейчас нахожусь в Серене.Бармен не смог найти меню блюд. Пришлось ждать кого-то еще, чтобы найти того. Забронировали еще одну бронь в великолепном ресторане морских продуктов на террасе. Это - меню комплексного обеда на уровне приблизительно 50$ на человека. Экспозиции были хорошими, неглазированный фарфор краба ужасный (никто из нас не смог съесть его). Лангуст был, как и ожидалось. У меня было несколько проблем с рестораном, не так, как только на еды сделал официанта, проверяла нас во время нашего пребывания. Официант спросите нас, если мы отделанный с нашим неглазированным фарфором. Мы говорим ему "да, потому что его не было хорошо". Он сказал, только смахивает полны тарелку супа далеко. За такую цену я ожидала чего-то совершенно другого. Кроме того, и я знаю, что я - не, придирчивая здесь, когда гости заказывали бутылку вина, официант должен наполнить стакан 1 / 3 полных. Это позволяет номер дышать и циркулировать. Официант наполнил стаканы, полных прежде, чем я мог заставить его. Он никогда не вернулась, чтобы снова наполнить очки. Я заказал кофе с десертом. Это заняло много времени, чтобы добраться, то почти отменил нашу бронь. Но я действительно хотел кофе после необходимости вырыть мой путь серьезно переваренное крем-брюле.Этот отель красивый и исторически значительный. Есть персонал здесь кто qre, невероятно заботливый. У нас был удивительный сервис на стойке регистрации и от Сулеймана, который помог нам с багажом и несколькими дополнительными вещами, которые нам были нужны.Кровати можно было бы обновить, они очень устали и жесткие.Я не могу понять, перевешивают ли вид и отличное обслуживание действительно хороший персонал действительно плохие обеды. Это похоже на отель, Обслуживается двумя односпальными предприятиями.
20
Charlotte
Дата отзыва: 22 июля 2018
Будьте перенеслись перенеслись небольшом роскошном отеле с традиционным дизайном и безупречным обслуживанием. Обед в ресторане на удивление хороший, и завтрак замечательный. Обслуживание безукоризненное. Настоятельно рекомендую на короткие выходные.
16
Jerry S
Дата отзыва: 05 июля 2018
Серена Зэнзибэр - место, если вы хотите попробовать Каменный Город из уютного гостеприимного отеля и получить доступ к непереполненному пляжу. Персонал был очень любезен и easly доступный. Была небольшая загвоздку при регистрации (мое бронирование в интернете не отражается), но в вопросе разобрались за несколько минут, а остальное было прекрасно. Номера немного тесно, но я думаю, что это старое каменное городское опыт, который они хотят, чтобы гости были. Сулейман швейцар / консьерж очень предупредительный и поможет вам с идей о том, куда сходить и чем заняться. Он также брал свой тяжелый багаж вверх по лестнице (нет лестница, но не важно - он только два длинных очередей высоко). Глазурь на торте, обслуживание - когда я случайно оставил свой телефон в гостиной, когда я направился в аэропорт, и они взяли на себя инициативу брать такси привозить телефон мне.Суперобслуживание.Точно скоро нанесет второй поездку.
12
WorkEatAdventureGo
Дата отзыва: 24 июня 2018
Несмотря на то, чтобы платить по замечательной цену, у меня был небольшой и темном номере на первом этаже. У двери на балкон была проблема, так что я не мог открыть его.Останавливались здесь десять лет назад и это было прекрасно, но сейчас требуется обновление.
20
lKristiel
Дата отзыва: 23 марта 2018
Как только мы зашли через двери этого архитектурного удивлению, мы знали, что приняли правильное решение! Мало того, что отель был прекрасным, но и персонал был невероятно внимательный, и сделали наше пребывание поездка, которую мы никогда не забудем. Бассейн, вид на океан, восхитительные закаты, еда, мебель и размещение были идеальными. Они были исключительно гибкими с нашим времени выезда из-за позднего вечера - дневной вылет, и мы были очень благодарны за это. Мы рекомендуем Серену всем, кто едет в Занзибар и надеемся вернуться сюда в будущем!
20
Kijijitrotter
Дата отзыва: 05 марта 2018
Мы приехали Серену в составе многочисленной группы для семейного воссоединения. Отель красивый, и обслуживание было отличным.Как и все Отели Серены они известны их отличной едой, и они не разочаровали!(хотя им стоит поработать над своими размерами порций картошкой фри, основываясь на том, сколько они берут деньги за тарелку)Отличный выбор за завтраком с восхитительным кофе, гарантирующим, что ваш день начинается прямо!Персонал очень теплый и гостеприимный и всегда были готовы помочь. Мы были очень довольны и ухоженными.Напитки поездка занимает немного времени в баре, но с другой стороны, не забывайте, что вы на отдыхе, поэтому все - с проезжала!Пол менеджер фантастический и всегда под рукой обратиться к любым проблемам и всегда зарегистрировавшийся, чтобы убедиться, что вы удобные и хорошо сделанные.Персонал на стойке регистрации очень гостеприимная (Zena and Колорадо) и гарантирует, что ваша регистрация и выезд бесшовные.Я очень рекомендую Серене и обязательно вернусь.Моя единственная жалоба на то, что для 5-звездочного отеля, это не дружелюбный Инвалидное кресло. Что-то, чтобы быть обращенным руководство. Знакомство с скатов сделает жизнь гораздо легче.
20
Alina Mariana C
Дата отзыва: 26 февраля 2018
Мы приехали в отель вечером и пожелали бы лучше, где мы останавливались здесь во время нашего пребывания.Обслуживание было отличным. Бассейн восхитительный, и он чувствовал себя так хорошо после прогулки на солнце.Мы ели в ресторане, и еда была также великолепной.Вид - также очень романтическое.В следующий раз, когда я еду в Занзибар, я определенно остановлюсь здесь!
20
Abby_and_Rama
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Мы полетели из Seronera и поймали такси (10 долларов США), чтобы взять нас Серене. Это был фантастический оазис после оживленного сафари. Нас встретила Зена по прибытии, и она была мила и отзывчива во время нашего пребывания. Нам очень понравился свежий bungo сок по прибытии, если он находится в сезон, не пропустите его! Наш номер (№ 22) был великолепен. Он выходил на океан и с огромной всеобъемлющую веранда, вместе с гамаком. Завтраки в ресторане были очень хорошими в окружении оглушения. Опять же, свежие соки - обязательно!Однажды вечером мы вернулись в отель и нашли традиционную музыкальную группу, выступающую на террасе - приятный сюрприз!Много хороших мест, где можно поесть в Каменном Городе - мы ужинали в Шелковом маршруту и хорошей эфиопской еды в абиссинском ресторане Maritim. Это было много интересных, чтобы пройти через извилистые переулки Каменного Города - в конце концов, мы поняли наш путь о!Наша поездка была расставлена африканцы Ресурсом Путешествия - они предоставили нам отличные рекомендации на нашей поездки.
20
Mary T
Дата отзыва: 31 января 2018
Прежде всего, прекрасный кондиционер в номерах было спасительно от жары и влажности. Однако общественные места, как в ресторанах и барах, весьма приятные из-за морским бризом. Вы просто прямо на пляже, возможно, в 10 метрах от воды. Так что, учитывая значительного движения местных лодок всех видов, ходящих мимо, является приятным времяпрепровождением, особенно если у вас есть номера с видом на море, как сделали мы. Несколько дней в неделю, у них есть музыка в баре с 6 - 8 вечера, и это "классическая" музыка Zanzibari, аравийского происхождения - не блестящее туристическое шоу, слава Богу, - и довольно стоит принять участие некоторое время. Бассейн прекрасный после сувенирного магазинов дня (магазины довольно близко, что является однозначный плюс этого места). Завтрак "шведский стол" с омлет и станцией яичницей были хорошими - действительно попробуйте соки! Меню и еда в баре были отличными. И у нас был один ужин на крыше в ресторане на террасе, которым мы наслаждались. В целом: Отличное место для отдыха!
20
rogerjm
Дата отзыва: 04 августа 2017
Отель расположен в центре на пляже в Стонетауне, наши две ночи были великолепны. Завтраки были хорошие, обслуживание было превосходным. Интерьер хорошо сделан. Нет лифта, но это не проблема.Хороший бассейн, хороший бар.Вы не ошибетесь здесь.
12
PEB61
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отель прекрасно расположен в пляж Каменного Города, но это просто не радует. Серена обычно отличная, но это не достаточно хорошо. Завтрак - 3 звезды, а охранники выходят собираетесь постоянно, когда им действительно нужно смотреть в Сиде. Вы все еще дают только растворимый кофе в номере, когда остальная часть мира переместилась далеко за пределами отеля. У меня были общительные строительные рабочие перед моим номером на неделю - конец. Персонал очень дружелюбный и вежливый, но я думаю, что менеджеру, возможно, нуждаетесь курс гостеприимства. Единственное пятизвездочное впечатление было блюдами из морепродуктов (не включая десерты). Вывод - не стоит своих денег!
20
Ronel B
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы сделали остановку в Серене Зэнзибэр, а наш трансфер в аэропорт. Несмотря на то, что мы сидели в красивом фойе долгое время (как не - гости), сотрудники были очень дружелюбны, любезны и услужливы. Они даже помогли, когда мы волновались, что наш трансфертный трансфер не приедем вовремя.Отель расположен среди шума и суеты исторического Стонетауна, но все равно изолированный и спокойное. И это прямо на пляже - великолепные виды.Мы были впечатлены великодушием и доброты пресонала Серены Зэнзибэр, тем более, что мы не были счет гостями.Я, конечно, выбрать другой для себя отдых там во время нашего следующего визита.
16
jeffdD785WW
Дата отзыва: 26 июля 2017
В целом отличный отдых, но мы получили особый подход в рамках тура. Очень хорошие и чистые номера и общие зоны. Обслуживание было вообще медленным в ресторане, но ресепшен и коридорные были очень любезны. У нас был отличный ужин группы на крыше. Хороший Wi-Fi на всей территории отеля.Хорошее расположение для прогулок для всех местных Каменных Городских достопримечательностей.
20
oleny10
Дата отзыва: 18 июля 2017
Я никогда не поверил в любовь с первого взгляда, но это было до того, как я приезжаю в этот маленький отель с большой и богатой историей. В двух словах это райское и большой оазис с видом на пляж с аура медового месяца.Еще лучше взгромождено на краю Каменного Города, очень большом "музей" хорошо содержатся арабские здания, большинство из которых относится ко времени 19 по века. Сначала я планировал провести все свои 24 часа пребывания в отеле, чтобы взять во всей красоты океана. Однако, с пониманием, что было много, чтобы сделать в городе, где он находится, я не мог не, передумал. К счастью Shem их Старший менеджер был рад организовать для нас (я и мои три друга) краткий тур по городу с одним из друзей отеля сафари Companies. Из мест мы посетили, самым очаровательным был ароматные и старый рынок. Если вы будете желать покупок местные сувениры с арабским стиле, то посещение этого места примет вас прямо.
20
Charlotte Beauvoisin Diary of a Muzungu
Дата отзыва: 14 июля 2017
Ничего не приготовил меня к странному очарования этого прекрасного отеля. Это было все, что я хотел, чтобы он был и даже больше. Единственная проблема в том, что я остановился на одну ночь!В группе Серены отелей есть несколько замечательных отелей. Каждый уникальный, не что иное, как этот, который является ремонтом двух старых зданий, сочетании и расположена традиционной мебелью суахили и дизайном.Еда подается в прекрасной столовой, которая выглядит прямой на пляж. На самом деле мне понравился тот факт, что это общественный пляж, и вы можете наблюдать за окружающим миром.Еда просто неземной. Во время завтрака есть выбор семи свежих соков. Попробуйте кремовое яблоко, это смесь яблоко и груши, вкусной. Персонал в этом отеле был дружелюбный без всяких сомнений. Можно подумать, что мы встречались много раз до этого. Они все немедленно помнили мое имя, было ли это высок, темным красивым Сулейманом, который отвечал нашим желанными коктейлями бассейном или даже ночной охраной, что увидела, что я ходила по пляжу, и махнула мне.Отель находится меньше чем в 5 минутах ходьбы от центра Стонетауна так прямо в центре событий. Надо сказать, что это невероятно тихо. Если вы - пляжный ребенок, у этого отеля есть собственный частный и эксклюзивный пляж в нескольких минутах езды от отеля. Доступ к этому пляжу бесплатный для гостей, которые останавливаются в главном отеле.
20
Safariafficionado
Дата отзыва: 07 июля 2017
Занзибар легко добраться из Дар-эс-Салама в сопровождении 20 минут или двумя плюс поездка на пароме часа.Следовательно, каждый раз, когда буду в Дар-эс-Саламе по делам, я следила за тем, чтобы я мог бы добавить ночь на Острове Специи, и мой любимый отель для короткого пребывания - Серена прямо на краю каменным Городского набора на океан.Я думаю, что ничего не разбило подлинность этого отеля, что было подготовлено из двух зданий, одно телефонная станция города и одна резиденции врача, к тому, что это с тех пор стало, знак гостеприимства.По общему признанию, номера, возможно, меньше, чем в некоторых более новых отелей, но они предлагают все, что можно ожидать получить от 5-звездочного отеля. Мебель куча местных стилей от кровати до стульев и никакого туалетного столика.Мне всегда нравится еда в Серене, особенно сидящей в главном ресторане на столе окном и подходящей для серфинга прямо на отель в приливе. Выбор морепродуктов много, все недавно приготовленные. Также здесь есть терраса на крыше, где вам предлагают блюда а ля карт, и обстановка, ароматной ночью, не может быть лучше, так как вы можете видеть свет восхождения или отъезда из Польши автобусе через океанские воды. Здесь, столы должны быть забронированы заранее, и это того стоит!Поезжайте в Каменное городской начало буквально от входной двери отеля, другого пункта больших плюса из-за расположения Серены.Wi-Fi во время моего пребывания был быстрым и стабильный, так что никаких проблем не было каких-либо и соединение, которую гарантируют во всем отеле.Послеобеденный чай для гостей отеля 'в доме' и пользуется популярностью у жителей кто, в то время, когда приехали в место у бассейна, чтобы также встретить других гостей.Еще один удачный отдых в Занзибаре Серена и все так же впечатляют, как всегда!
16
imv81
Дата отзыва: 27 июня 2017
Останавливались в Серене после того, как, какое это великолепное от моего отца мужа.Нас поселили в угловой люкс, и номер был большим, с гостиной и спальней с зазором балкона открытие прекрасный вид на Индийский океан.Большая ванная комната для города Стоуна и чистый.Это может помешал бы, однако, так как часть мебели выглядит немного устаревшим.Обслуживание вокруг отеля было превосходным - за завтраком, так как мы путешествовали большой группой, мы сели вместе с видом на пляж и даже мельком увидеть дельфинов.Еда была очень хорошей с большим выбором блюд традиционной еды, а также Континентального завтрака.Отель расположен близко к Foordhani и легко дойти до большинства мест.Обслуживание - лучшая часть отеля
20
NatB23
Дата отзыва: 22 июня 2017
Останавливался здесь на обед экскурсии вокруг каменного города. Это было довольно удобно, и персонал был внимателен. Еда была прекрасной, и мы прекрасно провели время.Есть хороший вид на маленькие острова у побережья Анна Занзибарская ", и вы увидите, что все местные жители приходят и уходят. Есть довольно много лодок, хотя, как гавань оживленная
20
melissa n
Дата отзыва: 21 июня 2017
У меня была романтическая представление о том, что будет выглядеть Занзибар. И к счастью для меня предпочитают самообслуживание Serena Inn в эту идею. Да, персонал был восхитительным, и вид был потрясающим. Но это был отель, и атмосфера, мне очень понравилось. Мне очень понравилось историческое атмосфера и вид отеля, но был рад, что был кондиционер - состояние и Wi - Fi. Было много мест, чтобы расслабиться, напитки или чай и найдите немного вдохновение для следующей главы. Для тех, кто вегетарианец, было ограниченное меню (для белка), но были морепродукты.
20
OdieMac
Дата отзыва: 09 июня 2017
Я останавливался в Серене больше недели и что мне понравилось большинство о том, чтобы быть есть персонал. Все они очень любезные, профессиональные и предупредительные! Они помогли мне во всем, в чем я нуждался и всегда был с отличным отношением! Кроме того, я хотел бы обменяться личным опытом: Я забыл свой компьютер в отеле на Занзибаре, и персонал Серены в Дар-эс-Саламе сделал невозможное, чтобы вернуть его мне за несколько дней. БОЛЬШОЙ СПАСИБО! я очень благодарный!
20
John C
Дата отзыва: 26 мая 2017
Этот отель хвастается о великолепном обслуживании и прекрасном расположении. Стоя перед океаном, пляжи с белым песком предлагают захватывающий вид. Возможно лучшее место для романтического пикника или медовый месяц в Делает обструкцию Город. Конференц-холлы, рестораны и бары делают этот отель различия действительно частью Небольших Отелей высшей категории Мира. Лучшие виды из номеров этажа на 3 резерфорда, стоящих перед пляжем.
20
Irene W
Дата отзыва: 23 мая 2017
Мне очень нравится этот отель. Были здесь дважды, один раз как дневной посетитель к семинару и назад снова останавливаться в отеле. Завтрак на высшем уровне, обслуживание от начала до конца, и вы чувствуете себя хорошо о нас заботились, и вид на море из номеров отличный. У каменного Города так много всего интересного, так что, возможно, не имеют всей своей еды в отеле! Wi - fi хороший, а также спа выглядел многообещающе. Я не проходил, терапевтического, но когда я выезжал, я видел некоторых очень довольными выглядящие клиенты, поэтому я обязательно вернусь, чтобы попробовать что-то. ха-ха.
20
Mark H
Дата отзыва: 19 мая 2017
Серена в Стонетауне - прекрасный отель. Персонал дружелюбный и гостеприимный, и они делали все возможное для вас. Отель имеет прекрасное ощущение и, очевидно, качество обслуживания клиентов важно для персонала в Серене.Он находится близко ко всем достопримечательностям, и в 5 минутах ходьбы бар / клуб, если вы хотите больше развлечений вечером.В ресторане хороший выбор хорошей еды, конечно, лучшая еда, которую я ела на Занзибаре. Серена - отличное место, чтобы остановиться, если вы в городе Стоуна.
20
559_559_12
Дата отзыва: 03 мая 2017
Роскошный отель в северной части Занзибара! На завтрак помимо всего прочего шампанское! Есть два ресторана! Услужливый персонал, бассейн! Не плохая кухня! Если есть желание посмотреть остров, то персонал отеля вам поможет все организовать. Прекрасный вид на океан! Но к сожалению нет пляжа! Хотя, наверное для большинства тууристов, он не нужен! Если есть желание искупаться в океане, то это не проблема! Отель подходит для спокойного размереннного отдыха! Ко мне было персональная отношение, русская девушка, путешествующая одна! Спасибо, было приятно!
20
annetravers2017
Дата отзыва: 23 апреля 2017
После бессонной и жаркую неделю по работе в Дар-эс-Саламе, было приятно, чтобы приехать в Серену. Прекрасный персонал очень приветливый, приветствующий гостей с прохладными мокрыми мочалками и кубками сока бонга со свежим цветком. Везде, красивые деревянные элементы декора и мебель - прямо из фильма играл главную роль Сидни Гринстрит. Красивое и безупречно чистое место с великолепной атмосферой, с океанскими бризом, отличной едой, вентиляторами на потолке, кондиционером, улыбками и безупречным обслуживанием, не говоря уже о прекрасном бассейн и вид на остров и dhows с видом на Индийский океан. Большой Джо - восторг, и у него есть отличная команда. Мне было очень грустно уехать после коротких 24 - останавливайтесь час. Спасибо всем!
12
LevyShahar
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Сначала я сказал бы, что Персонал отеля восхитительный. Очень предупредительный в любой задаче.Сам отель похожий на Марокко хорошим способом. Красивый с отличными видами на океан из номеров и отличным бассейном также.Плохая часть - то, что два из моих 6 дней там, у меня не было холодного воздуха от моего воздуха - кондиционер. Персонал отеля приехал, чтобы зафиксировать его дважды, но без успеха. Я тогда понимаю от выяснения у друзей, которые были там также, что во многих номерах нет хорошего воздуха - кондиционеры вообще, и я не думаю, что есть что-то, чтобы зафиксировать, но просто старый воздух - минусы.Я был передан другому номеру с хорошим воздухом - кондиционер и был удовлетворен до конца моего пребывания.Таким образом, как я сказал, персонал был супер хорошим и предупредительным в любом случае, но менеджмент, кажется, не делает что-то с проблемой. Я надеюсь, что они удостоверятся, что во всех номерах есть воздух - минусы, потому что становится супер жарким ночью на Занзибаре.Нет лифта, но для 3 этажей он в порядке и есть также номера на первом этаже. WiFi довольно слабый.
20
Emmanuel A
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Отель находится прямо на берегу моря, и я просто не мог не насладиться видом, особенно во время заката - такова прямо перед отелем.Дизайн отеля - настоящий дизайн суахили, что я считаю очень привлекательно. Персонал дружелюбный.Просто не могу объяснить прекрасное впечатление словами. Мне очень нравится отель Serena Zanzibar.
20
rtalib2017
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Расположение, расположение, расположение и отель и номер были просто великолепны окружение чувствовала себя как сегодняшним лучшим отелям категории "люкс" в центре тысяч лет культурной истории. Остановился бы лучшее место для отдыха!!
16
Biff5804
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Этот отель находится прямо на воде, где вы сможете наблюдать за невероятные закаты, слушая живую музыку. Бассейн красивый, и вы можете плавать в океане, который очень спокойный. Лифта нет, так что вы хотите остановиться на втором этаже. Мужчины должны носить трусы на ужин, и ОЧЕНЬ жарко, поэтому убедитесь, что вы упаковываете легкие воздухопроницаемые брюк.Один совет, чтобы иметь в виду, мы приехали, чтобы погулять по городу Стоуна, и они спросили, хотим ли мы путеводитель, который мы отказались - большая ошибка! Вас будут постоянно связываться с люди, пытающиеся продать вам вещи, и вы потеряетесь. Во второй раз мы взяли гида, и это было гораздо более приятное впечатление.
20
khatib kassim m
Дата отзыва: 25 марта 2017
Хороший и профессиональный, хороший персонал с видом на пляж и действительно успокаивает его, место СИ для отпуска расслабляется, и я наслаждался много. ТакжеУ меня была поездка для Синего Сафари с Путешествием Khatib и Туром, который был целым днем, хороший Тур сноркелинга и дельфина был самым отличным, коралловый риф и дельфин были так многими.
20
Flyingplumber
Дата отзыва: 06 марта 2017
Красивый Отель, предложил и забронировал африканцы Ресурсом путешествий, в самом сердце Каменного Города. Номера оформлены в стиле исторического приготовления этого Объекта Heritage ЮНЕСКО, но есть все современные удобства и отличный вид на Океан. Ресторан на крыше предлагал отличные seafoof блюда в романтической обстановке. Совершенно пятизвездочный отель
16
Wendelfarb
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Мы останавливались всего на одну ночь в номере со всеобъемлющим балконом, включая гамак. Вестибюль дает вам ощущение того, что здания там, должно быть, как в колониальной районе - темного дерева, красивая плитка, высокие потолки с вентиляторами. Регистрация, который включал свежие полотенца и напитки, было очень эффективным. Мы не проводили много времени в отеле или пользовались много удобств, но мы там завтракали в номере, который был практически на воде. Как уже отмечалось другим рецензентом, завтрак был так себе, но, конечно, вполне достаточный.
8
Fredeman
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Впечатления о брать с кофе на террасе как прохожий.Мы хотели выпить чашку кофе и сидели на террасе. Официант слушал наш заказ и немедленно сказал, когда он узнал, что мы не останавливались в отеле, что кофе будет стоить нам 13000 шиллингов. Это не дешевый, но соответствующее с ценой на кофе во многих заведениях более высокого класса в Каменном Городе. Когда он принес кофе, он указал, вполне излишне снова, что это будет стоить нам 7 долларов. В целом, не очень гостеприимный и capucinno было не очень хорошим!
20
Jayshvenk
Дата отзыва: 17 февраля 2017
У Серены в Занзибаре имеет фантастическое расположение у моря. Но то, что выделяется, это гостеприимством персонала этого отеля. Они очень дружелюбные и услужливые, и мы получили отличное руководство. Что еще более важно, они всегда заинтересованы, чтобы убедиться, что мы не ограбили 'туристическим курсом ". Один раз, когда мы последовали их совету, так как мы уже забронировали путеводитель по имени Халифа, рекомендую кем-то, было отвратительным опыт. Если вы когда-либо останавливаетесь в Серене, знайте, что всегда можете рассчитывать на персонал и их руководство. Отель находится очень близко к Каменному города и других достопримечательностей. Мы также получили бесплатную поездку в их пляжный курорт на пляже Mangipwani, который был превосходным!
20
Wildebeest_Dar
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Отель Zanzibar Serena расположен вдоль Индийского океана с прекрасным персоналом, номера очень чистые, у них есть лучший ужин и лучшая Музыка Taarab. Действительно отличное место для отдыха на Занзибаре.
12
Mcarpmd
Дата отзыва: 16 января 2017
Выходя в красивый холл я был очень рад этому отелю. Мы прождали час для номера на жаре, я был менее впечатлен. Номера - маленький и добраться обслуживание у бассейна, было сложно. Персонал не очень дружелюбный.
16
Sula
Дата отзыва: 15 января 2017
Этот отель видал лучшие времена, но я считаю, что это то, что сделало его очаровательным. Отель расположен в морском побережье с хорошим видом из патио, удобно расположенный и дружелюбный, отзывчивый персонал. Номера маленькие, даже несмотря на то, что мебель, кажется, с колониальных дней.
20
Zeni S
Дата отзыва: 13 января 2017
Отель расположен вдоль пляжа, мы пошли на ужин и слушать Музыку Tarabe - Это был замечательный опыт. Попросил допрошенный King поймал рыбу, приготовленные до совершенства с чипсами (chipsey). Просто изыскано!
16
k9todd
Дата отзыва: 11 января 2017
Провел две ночи в Серене в середине пути через наш отпуск. Персонал здесь замечательный, дружелюбный, квалифицированный и старается изо всех сил, чтобы радушно принять вас. У нас был прекрасный номер с оберткой вокруг балконом и видом на море. Это маленький, а ванная была крошечной, но ожидалась в таком красиво отремонтированном старом здании. Он был полон, но это, пожалуй, самое добра, что сказать. Мы только завтракали в отеле, который был стандартный обычным завтрака "шведский стол" отеля. Хорошо, но ничего особенного. Предпочитали есть в местных ресторанах вечером, чтобы получить представление о местной атмосферой. Это наше второе посещение этого отеля. Нет лифта в отеле, но это не было проблемой, потому что портье с багажом, и это максимум 2 этажей высоко. Кондиционер в нашем номере работал хорошо, а сигнал Wi-Fi был хорошим. Хороший маленький бассейн с легким доступом к хорошо пляжу. Не лучший остров, безусловно, но удобно, учитывая вас в центре Каменного Города. Отель идеально расположен для прогулок по городу, и в очень безопасно, хорошо освещенной районе.Нам очень понравилось наблюдать за местными жителями на пляже - занятие аэробики и замечательная игра в футбол.Мы дали бы пять звезд, если бы не представления других гостей - немного несправедливо на отеле, но похоже, что отелем пользуются большим количеством людей в номерах, которые приезжают в машины, которые останавливаются припаркованными возле этого. Кажется, что эти люди, которым против игры в футбол, и место на общественном пляже перед отелем. Вооруженных охранников приехали, чтобы превзойти игру. В Великобритании это вызывало бы это место. Здесь ребята расформированы без суеты. Какая жалость, они весело провели время и для нас это не любую проблему. Большинство людей в номерах болезненно страдало ожирением и выглядело жарко и плохо работал. Возможно, они просто завидовали здоровым парням, весело проводящим время. Однако, было очень жаль, что они испортили удовольствие многих для некоторых.
16
Nyontravellers
Дата отзыва: 06 января 2017
Мы останавливались на одну ночь в Занзибарском отеле Serena после короткой недели в этом отеле, чтобы провести день в городе перед отъездом. Мы видели несколько очень критика отзывы и немного беспокоились, но были приятно удивлены. Отличное расположение, очень милый и приятный персонал. У нас был хороший (не отличный) ужин в красивом ресторане. Отель немного старый, но квалификация, очаровательная / исторический, кажется более оправданными турами, чем 'обветшалый ". В целом, пока не идеальный, мы квалифицировали бы Серену Занзибар как очень хороший отель, стоит остановиться, и мы были рады принимавший решение, чтобы оставить курорт днем пораньше, что это дополнительное впечатление.
20
salsez
Дата отзыва: 05 января 2017
Красивый отель с отличным персоналом. Вид из номеров с балконами захватывают дух. Я рекомендую напитки вечерней рюмки в баре у бассейна с видом на океан.Отель может организовать гида для пешеходной экскурсии города.Я останавливался здесь на одну ночь на остановках Серены Престидж. Персонал отеля делал все возможное, чтобы убедиться, что у меня было приятное пребывание. Еда была очень хорошей. Я определенно остановился бы здесь снова.
20
jachuopo
Дата отзыва: 04 января 2017
Останавливались с семьей во время рождественских каникул и это было идеальное место, чтобы решить остановиться в Занзибаре Серена. Мы сделали Сафари схему с Сереной, и это было нашим местом, чтобы отдохнуть после долгой утомительной сафари в Серенгети и Мэри масаи в Кении. От лучшей еды до приветливому персоналу, спасибо Lameck, который организовал всю поездку для нас.Я очень рекомендую Занзибарский serena inn, если вы ищете лучшее отличное место, чтобы провести отпуск. Я определенно вернусь в течение года.
16
Aisha Abdallah
Дата отзыва: 03 января 2017
Мы провели 2 ночи за период рождественских каникул. Отель был полностью забронирован, и они положили односпальную кровать для наших детей в двухместный номер. У нас был фантастический вид на море из нескольких окон, и казалось, что мы были на корабле. Отель выполнен в местном стиле суахили с соответствием античная мебель в стиле. Это прямо в центре Каменного Города и недалеко от forodhani и многих ресторанов. Есть доступ к общественному пляжу на боковом переулке, и основная столовая и терраса с бассейном с видом на море. Нам хотелось бы остаться подольше, но не было доступа. В последний день мы попросили частный ужин на террасе на крыше, которая была очень хорошей.
20
liztanzania
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Отличный отдых еще раз. Отличное расположение в центре, исторической местности, великолепный закат видов, бассейн, приветливый персонал. Лучший вид на завтрак когда-либо. Забирает вас к тому, что Занзибар был похож на 19 по века. Я бы снова как можно скорее
20
Glenn I
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Отель Serena в Каменном Городе был превосходным, центральное расположение значило короткую прогулку до всех магазинов, ресторанов и пляжей. Номер был хорошо обставлен и удобный ужин, вид из патио были великолепны, отличное место, чтобы наблюдать восхитительные закаты. Персонал действительно заботился о нас и шутку, вы чувствуете себя желанными гостеприимство.
4
Jennifer D
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Я посетил этот красивый отель в течение дня для кофе, который был прекрасен! Вернулся вечером на ужин и очень разочаровал. Попросил места на улице, и мне сказали полностью забронирован, однако, когда я пошел на террасу был только один стол с гостями! Еда была безвкусной, не вызвала никаких затруднений и с завышенной ценой! Ресторан не был хорошо проветрен, и было слишком жарко! В целом, не стоит того!
4
Dreamer273246
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Мы всегда очень любим Отели Серены, не только их дружелюбный персонал и удобства, куда мы ходили, если есть отель Серены, что мы не будем подумать о других. Но все стало кошмар в Серене Зэнзибэр. Кондиционер в номере не работал, даже на ресепшен, там было очень недружелюбным. Мы попросили их прислал техника, чтобы отремонтировать кондиционер, через 15 минут никого не показали, я пошел на стойку регистрации, сказал, что я звонил 15 минут пешком до на техподдержку, девушки там сказала мне, как можно было 15 минут, он находился всего в 5 минутах, с 17:20 - 17:40 находится в 5 минутах ходьбы?!
20
MODAYIL
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Это исторический отель, расположенный прямо в Каменном Городе. Все превосходно об этом отеле. Хотя я не останавливался здесь, я ходил вокруг отеля и посмотрел. Там есть красивые номера, отличный вид на океан, замечательное очарование Старого Света, отличная атмосфера и прежде всего, отличная еда и очень профессиональный и вежливый персонал. Все, что вы ищете приятный вечер, здесь. Морепродукты были превосходны. Свежая рыба, хорошо сделанная и сопровождающая Необычная музыка гитаристом и саксофонистом, расслабляющей и отличная. Они играли специальные индийские песни для нас. Отличный вечер. Рекомендую посетить это место для отдыха или для высокой кухни. Хорошее соотношение цены и качества.
20
Andrew P
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Я просмотрел множество отелей, но остановился на этом, так как мы хотели чего-то особенного, отмечая годовщину свадьбы. Отель был очень тихим в январе только с 12 гостями. Наши номера были красивыми, и у нас была веранда, которая была рядом с морем. Бассейн был отличным, как и еда. Замечательное обслуживание. Я плавала с удовольствием на пляже, несмотря на то, что всего в нескольких туристов, которые так. Замечательный отдых в очень приятном отеле.
20
MrsJeff
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Мы были там только на одну ночь, но я должен сказать, что Каменный Город Serena Inn был замечательным. Он расположен в центре (и все же на воде), поэтому легко добраться куда угодно от отеля. Также легко найти путь назад, даже по извилистым улицам.Основные элементы, которые мне понравилось:- Отличный напор воды и горячая вода, которые являются, должны имущие после насыщенного дня прогулок по жаре- Мягкие и пушистые полотенца для вымирания после, так что наконец-то душа- Хороший номер- Отличный фен, который ценит те из нас с длинными волосами!- Отличное обслуживаниеОпять же, мы были там на одну ночь. Нет намного больше, что я могу добавить. Но я бы сказал, что когда мы вернемся, чтобы Забить камни Город, мы обязательно остановимся в Серене снова.Примечание: В передней части отеля говорит знак: Serena Inn. Все именуют его как Serena Inn. Но в пределах гостиничной компании Серены это упоминается как Занзибар Серена.
20
jesuisbeth
Дата отзыва: 15 ноября 2016
После перелета на Занзибар все, что вы хотите сделать, сядьте водой и отдыха. Мы останавливались в Serena Inn на обед и расслабление океаном. Это было прекрасно. Персонал был отличным и дружелюбным, а ресторан под открытым небом был прекрасным, чтобы насладиться едой и напитками. Я рекомендую остановиться здесь после тура по Старому городу или отдохнуть на хороший ужин.
20
Kyle N
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Мы с женой останавливались в Занзибаре Серена на 3 ночи в конце нашего трехнедельного отпуска, проведенного в Танзании и Занзибаре. Качество обслуживания в этом отеле первоклассное!Мы приехали в этот отель, в поисках открытую последнюю минуту номеров. Место, где мы бронировали раньше, не был подходящим для наших нужд. Персонал на стойке регистрации дал нам почувствовать себя как дома, показал моей жене номера и даже сказал ей, что цена договорная, который сэкономил нам 20% цен полной цены.Мы вернулись в начале следующего дня, и они взяли наши сумки, чтобы мы могли попасть в город и получили их повесили в нашем номере, когда мы вернулись.Персонал бассейна, ответственный за уборку персонал на ресепшн, официанты постоянно заставляют вас чувствовать себя как дома. Действительно 5-звездочное место. Когда я вернусь, чтобы забить камни город, я определенно остановлюсь здесь снова!
20
helenhumphreystravel
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Очень недолгому пребыванию в Серене, но очень понравилась каждая минута.Отличный персонал - очень удобный номер и вкусная едаЯ завтракал в кровати, так как у меня были очень поздний рейс в Занзибар предыдущей ночью и омлет, и свежевыжатый сок был приятным началом. Свежее манго было нереальным.Персонал был очень вкусным и так услужлив с моими вопросами, как у меня были некоторые невыносимая расположение, чтобы пройти.Ванная была большой, с хорошим выбором туалетных принадлежностей Elemis.Хрустящий салат "Цезарь" какой-то овощи samosas был прекрасным обедом.Все улыбались, который очень помогал расслабиться меня после долгого путешествия.Я люблю этот отель и вернусь сюда без промедления
16
alangsmith
Дата отзыва: 05 ноября 2016
До центра города, так что можно рассмотреть легко пешком место и его Великолепный исторический интерес.Хорошие номера и персонал дружелюбный, как с другими отелями Серены.Еда была очень хороший район и бассейном, достаточным для принятия солнечных ванн.Нас провели в пляж всего в 30 минут, что разочаровало и больше не вернемся.Возможно, 3 ночи достаточно, но приятный отдых.
16
EdithV
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Мы останавливались в этом Отеле на 3 дня в номере на первом этаже с прекрасным балконом. Хороший номер и дружелюбные люди. Было немного шумно из-за местного молодого человека играл в футбол на пляже каждый вечер. Завтрак был отличным, много вариантов. Шведский стол был также хорош. Ресторан морских продуктов был хорошим местом, но еда и обслуживание оставляет желать лучшего. Стоимость 20 долларов США, - на человека дополнительный была слишком высокой для того, что мы получили. Лучше всего поесть в ресторане внизу.
16
DonnaS144
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Останавливались в Серене в Каменном Городе недавно на две ночи. Отель хорошо расположен, а консьерж (большой Джо) был очень любезным. Это это из эпохи, из которой он был построен, так что не знаю, что это можно назвать современный, однако, отличные удобства, прекрасный завтрак "шведский стол" - приветственный бассейн и отличный вид из номера, в котором был прекрасный гамак на балконе, что было приятным сюрпризом - имейте в виду, если вы хотите тихий номер, держитесь подальше от лестничных других мест, которые они широкие, не ковры (что было в порядке), но они очень echoey, и слышно все разговоры, в нескольких шагах и т.д.
20
jbishappy
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Этот отель в центре города, рядом с рынками легких прогулок вокруг. На пляже. Еда очень хорошая, обслуживание великолепное, сидели на палубах и возьмите напитки своего выбора. Возьмите номер, который выходит на воду. Все разные, что делает его особенным. Красивые деревянные полы с прохладным бризом, дующими в через коридор на пляж. Определенно рекомендую.
20
Lonnie C
Дата отзыва: 31 октября 2016
Это красивый современный отель, расположенный прямо на берегу океана. Там есть очень отзывчивый, дружелюбный персонал. Мы останавливались в номере 16 18 сентября, 19, 2016. Номер выходил на Индийский океан. Он обставлен интересными предметами и было довольно удобно. Есть красивый бассейн прямо с видом на Индийский океан. Еда была превосходной, лучшей из того, что мы видели до настоящего времени (в других отелях), и столовая также с видом на Океан. Вы можете дозорные шлюпки проходить мимо, как вы едите. Наш номер был небольшим, но достаточно места для багажа. Хороший кондиционер. Москитная сетка была немного неудобной, хотя мы видели немногих, если он будет, без сомнений, комаров. Ванная была небольшой, но вся сантехника работала хорошо. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от хороших магазинов (особенно магазин "Memories") и близко к другим ресторанам.
20
Dr. Nizam Mhammed
Дата отзыва: 31 октября 2016
Отличный отель, идеально расположенный в Стонетауне, располагающемся по обе стороны берега. Персонал дружелюбный и эффективный. Представляйте хорошее соотношение цены и качества. В нескольких минутах ходьбы от всех удобств. Номера просторные и ухоженные. Очень рекомендую
16
Msilvester
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отель Serena был хорош для нашего двухдневного пребывания в Каменном Городе. Расположение было идеальным, а персонал вырученный заметно, когда почти провалились наши планы турагентства. Арабская и индийская тема отеля красивая и старая. Довольно жесткие жесткие кровати. В остальном, очень приятный.
16
Susan S
Дата отзыва: 25 октября 2016
Занзибар Серена - это очаровательный бутик-отель с очень доброжелательным и любезным персоналом. Он был построен, объединив два исторических зданий, одно офис для британского беспроводной интернет и кабель и другого собственный особняк. Следует отметить, что там нет лифтов, поэтому не затрудняют есть. В каждом номере есть небольшая терраса и наш с a. Вид на Индийский океан... прекрасные закаты. Номера хорошо оборудованы, хотя, по крайней мере, в этой части ванные маленькие, и номер казался бы больше она там была двуспальная кровать вместо одной королевского размера. Он идеально расположен в Каменном Городе, и хороший для прогулок пешком (не пропустите рынок и рабский мемориал). Поскольку улицы узкие и запутывающие отель отправил кого-то, чтобы проводить нас к нашему ресторана, поэтому мы не заблудимся, потому что он не мог добраться на такси. То, что вы не возражаете против лестниц, помня, что для американцев, высокие потолки, а это означает два пролета на каждом этаже, это чудесное место для проживания.
20
5H9GB
Дата отзыва: 25 октября 2016
Отличное расположение на пляже и в нескольких минутах ходьбы в сердце каменного города и его магазинов рынка.Еда бросилась на туристических цены, однако, есть много кафе и рестораны в пешей дистанции, втором был большой выбор по разумным ценам.Трансфер из аэропорта очень близко от него.
20
Harold S
Дата отзыва: 16 октября 2016
С чего бы начать с того, что я думаю. Женившийся и выбрал Занзибар во время медового месяца. Я знал, что хотел обоих чувство Каменного Города, а также севера... Серена не обходили номера второй после ни одного. Ничего, просто был замечательным сотрудником. старался изо всех сил, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома. Он всегда происходит, когда я приезжаю в отелях Серены. Еда была свежей и стоимость. гостиничный номер с видом на море был отличным. Отличная атмосфера. Он находится в самом сердце каменного города, и таким образом, недалеко от всего вам хотелось рисковать. У меня был рейс обеда, поэтому расширенное выезд предоставили без проблем. Если вы хотите посетить каменный город, Занзибар, Серена определенно домой.
12
LKUG
Дата отзыва: 01 октября 2016
Мы останавливались в этом чудном отеле на две ночи. У нас был номер люкс, который был довольно уникальным и удобным. От нашей террасы у нас был красивый вид на море и закат.Персонал был очень услужливым и приветливым. Отдельное спасибо Али и крупным Джо, за то, что помогли нам со всеми нашими просьбами и маршрутами. Недостаток отеля - это то, что их еда однообразная и однообразная, так как мы заплатили за "все включено", мы думали, что наша еда должна была быть лучше.
20
MARYM M
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Мы останавливались здесь на две ночи после возвращения из Сафари Selous. Мы должны были Забить камни Город раньше, но никогда не останавливались здесь. В этот раз мы решили остановиться, и я так рад, что мы и сделали. Это было приятное и расслабляющее место и чудесное преобразование от старой телефонной станции и дома врача. Расположение было идеальным. Прямо на пляже с чудесными закатами. Также видел, что дельфины плавали. Еда была прекрасной. Мы были на полупансионе. Отель находится прямо в центре Каменного Города и очень легко передвигаться по городу.У нас были свободные такси от отеля до пляжа Mangapwani. Частный пляж отеля Serena. Это было прекрасно.Персонал был очень приятным и услужливым. Они проявляли большую заботу о нас.Спасибо за прекрасные два дня.
16
TravelNazi126
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Остановились на две ночи, после сафари. "Большой Джо" приветствовал нас напитками свежих фруктов, и мы поселились в нашем номере с оберткой вокруг балкона с несколькими гостиной, гамаком и прекрасным видом на пляж. Ресторан был немного медленным при обслуживании - обычно занимал 40 минут с того момента, как мы заказали, однако, питание было хорошим. Массаж и педикюр были замечательными от Сьюзен. Отель находится в самом сердце Каменного Города и идеально подходит для экскурсий, магазинов и ресторанов. Есть бизнес-центр для платы в размере $5, вы можете напечатать посадочные талоны и проверить электронные письма, Такси многочисленные перед отелем. Удобства в номере был сейф, зонтики и бутылка воды для питья / чистки линз зубов. Было много горячей воды для купания. Бассейн был красивым и чистым. Интерьер был интересный и расслабляющим. Весь персонал отеля был на месте!
20
Anne C
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Мне дали номер с прекрасным видом на бассейн и море - очень спокойный и расслабляющий. Я мог наблюдать dhows, приплывающий мимо в течение нескольких часов. Зал для завтрака была практически прямо на пляже. Бассейн был прекрасен, и мне понравилось плавать каждый день в течение часа до завтрака. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, хотя обслуживание номеров было немного медленным. Единственным разочарованием было поездка в другой "курорт" отеля, который был трата впустую время. Информация вводит в заблуждение, и было бы лучше не рекламировать его как поездку, пока "курорт" лучше не организован и достроен.
12
LightColumns
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Старые hitoric отели на океан. Очень дружелюбный и услужливый персонал. У нас была красивая терраса в третьем угловом номере этаж (лифта нет! ), который по повешенному океан и incuded гамак. Прекрасный вид. Маленький номер с четырьмя кроватями королевского размера с балдахином. Очень хороший Wi-Fi.Рестораны оставляют желать лучшего.
20
Steve S
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Я останавливался во многих летние коттеджах Серены во время моего сафари в Танзании, и отель Serena в Каменном Городе был лучшим из всех них. У меня был безупречно оформленный номер с видом на воду. Номер и балкон были невероятно просторными, с балкона был гамак, с которого можно наблюдать за лодки (от dhows до барж) в гавани. Еда была исключительная, и в моем ужин я вышел на воду сложно заснуть из-за такие разнообразные вещи, как звонок местного имама к молитве в индийской музыка. Персонал отеля был одним из самых вежливый и услужливый, с которым я столкнулся в любое место. Rue остановиться здесь только на одну ночь. Если ваша цель заключается в том, чтобы остановиться в довольно хорошо оборудованной простой база для исследования Каменный Город, этот отель соответствует своей цели отлично.
20
v0gue
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Отличное место у моря. Большой номер с великолепной атмосферой в старом арабском стиле, хороший выбор блюд на завтрак, в прекрасном месте. Персонал дружелюбный и внимательный. Шведский стол, немного дорогой по качеству. Безупречно чистый номер и ванная, туалетные принадлежности хорошего качества. Удобное расположение для осмотра Старого Каменного Города. Хороший тариф, но расположение доказывает это.
12
Miriam B
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Я несколько раз останавливался в Стоуне Тауне Серене во время деловой поездки, и это действительно изо всех сил старается конкурировать в последнее время. Здание отеля и территория вокруг красивые и множество из истории. Расположение фантастическое, во всех номерах есть вид на океан и бассейн отличный. Но номера не были обновлены годами и имеют увядающее, использованное атмосфера. Обслуживание очень медленное, и качество еды и напитков не на высоте с ценником.
20
tomtheviking
Дата отзыва: 29 августа 2016
Мы забронировали этот отель, если вы ищете удобное место, откуда можно посмотреть достопримечательности Каменного Города на несколько дней между сафари, и остановились в одном из пляжных курортов Анна Занзибарская ". Отдых на Занзибаре Серена оказался одним из неожиданных ярких моментов нашей поездки. Отель расположен в сердце старого города, отель Grand старая в колониальном стиле структура, которая была красиво полностью восстановлено.Мы получили очень доброжелательный прием в к счастью прохладе лобби, где нам дали холодные напитки, в то время как мы зарегистрировались, прежде чем показали нам наверху, наш номер. У нас была сторона, сталкивающаяся в номере с террасой. Номер был просторным, чистым, удобным и с кондиционером, с небольшой смежной душевой (и прекрасный душ с хорошим напором воды).Во время нашего пребывания мы наслаждались отдыхом на террасе у бассейна или в баре, наблюдая за местные на рыбалку суда, и парусные лодки проходят и восхищающийся некоторыми фантастическими закатами, которые можно было увидеть по воде. Бесплатный чай и пирожные, подаваемые каждый день на террасе, были просто великолепно.На завтрак был широкий выбор международных и местных блюд, хорошо приготовленных и представленных. Был большой выбор в меню в баре во время обеда, особенно хорошим предлагаемым гамбургером.Нам особенно понравился очень романтическим ужином из морепродуктов в ресторане на террасе на крыше, который был восхитительным и подается очень доброжелательный и внимательный официант в окружении idilic.Каждый член персонала, с которыми мы столкнулись, не мог быть более дружелюбным и услужливым, и мы чувствовали себя очень желанными гостями.
20
EmC28
Дата отзыва: 29 августа 2016
Останавливался здесь на несколько ночей во время нашего медового месяца, чтобы дать нам возможность попробовать Каменный Город перед нашим путешествием пляжный курорт. Это красивое место для отдыха, номера, бассейн, бар, ресторан отличный, персонал добрый и внимательный (Юсеф, особенно! ).Это скрасило нашу незабываемая поездка и очень рекомендовал бы другим.
20
VimalGautam
Дата отзыва: 22 августа 2016
Это было фантастически, чтобы остановиться в этом отеле.Еда и обслуживание превосходные, чтобы останавливаться больше дней.вы можете наслаждаться едой с морским наружу. я был только один раз, чтобы остановиться в таком следующий раз, когда я поеду дольше, чтобы остановиться.
12
WEtravel4fun1980
Дата отзыва: 21 августа 2016
Отель находится на общественном пляже, который был довольно шумно. Мы слышали людей, говорящих громко и собак, лающих весь день. Мы не могли расслабиться на нашей веранде. Голоса людей, ходящих эхо коридора. Двери тяжелые, и люди хлопали ей ими закрыт всю ночь. Постоянный ужас музыки из соседнего отеля раздражает. Номера маленькие и довольно скоплениями. В качестве положительного момента персонал был приятным и очень любезным.
20
GlobetrottingSwede
Дата отзыва: 18 августа 2016
Идеальное расположение в центре старого города с доступом ко всему пешком. Красивая архитектура, основанная на объединении двух существующих особняков и рекламе некоторых расширений. Прекрасный тропический сад, бассейн и бар, где можно любоваться закатом. Больше зелени и шарма, чем более новый соседний Hyatt.
16
Jane A
Дата отзыва: 09 августа 2016
Останавливались в Серене в Zanibar на 4 ночи после сафари. Отличное расположение исторического отеля, в нескольких минутах ходьбы от всех мест в городе Стоуна. Прямо на пляже. Прекрасный бассейн. Отличная еда, замечательное обслуживание и развлечения. Сидеть у бассейна, слушая Звуках музыки Zanzibari под полной луной и океанскими бризом. Вещи мечты сделаны из. Есть несколько мест, где можно поесть в самом отеле. Занзибар полон истории, замечательных запахов от специй и прекрасных пляжей. Магазины великолепные в Городе Стоуна. Мне очень понравилось!
20
Raj P
Дата отзыва: 08 августа 2016
Мы останавливались здесь на одну ночь и решили, что отель - прекрасный вид с причудливых особенностей. Отличное расположение для прогулок по городу и недалеко от всех мест, где можно поесть и рынка побережье. Единственный минус - это то, что когда мы зарегистрировались, нам дали номер, в котором кондиционер был выключен. Когда мы попытались включить кондиционер, он не работал, поэтому позвонил на стойку регистрации... и вместо кого-то, кто приезжает в счет, если кондиционер был установлен правильно, они ходили на ключ в другой номер. Это означает, они знали, что кондиционер не работал, когда нам дали номер в первую очередь. Почему что-то так глупо? Как только мы переехали в новый номер, все остальное было просто прекрасно. Я определенно рекомендую этот отель.
20
NZFam_5
Дата отзыва: 04 августа 2016
У нас было несколько дней после завершения нашего сафари и полета из Аруши. Отель превзошел ожидания - он был красиво обставлен прекрасным бассейном и баром / уютный ресторан. После прогулки по рынков и магазинов Каменного Города, было приятно вернуться в тихий отель с отличными непрерывными видом на море. Удобные кровати и на удивление тихие номера с ненавязчивым обслуживанием. Мы определенно можем рекомендовать.
12
george o
Дата отзыва: 03 августа 2016
Останавливались в отеле для полных 5 дней. Персонал очень приветливый и услужливый. Очень заинтересованного комфортом всех гостей и огромное каждое личное внимание. Предлагаемая еда как шведский стол была ограничена и наскучивает после двух дней с убеждением пойти и съесть out.i было неподходяще, чтобы получить номер с двумя маленькими кроватями, и это было неудобно и испортило качество сна. В целом, расположение, но в остальном идеально для туристов, которые хотели бы прогуляться и узнать больше на историческом заднем плане.
20
Bensonsheil
Дата отзыва: 30 июля 2016
Отель просто великолепный!!! Персонал невероятно дружелюбный, и удовлетворение гостей очень важно для них..., вы можете попросить их большими улыбками, что нам понравилось, что мы там: ) была любит музыка в последнюю ночь, и наш вечер просто волшебно
12
rosalindAymestrey
Дата отзыва: 28 июля 2016
Персонал казался немного безразличным. швейцар был дерзким, особенно ко мне, женщине! Обслуживание номеров было очень медленным, и обычно они с пониманием вещи правильно!Отель был практически пуст, но, тем не менее, обслуживание было очень медленным.У отеля большой потенциал, но он не заставили чувствовать себя особенными и гостеприимный., Жаль, так как он находится в таком красивом месте. Магазин был полон настоящего пустякового местные, Tat!Самое лучшее в отеле был завтрак и персонал..., они не могли быть разбавленными!
16
paula l
Дата отзыва: 26 июля 2016
StoneTown - это смесь старых и новых, Африки и Аравии - этот отель вмещает прямо в смесь - двумя старыми отелями, новыми в лабиринт номеров и балконов. Нам очень понравилось, когда наши номера, примыкающие в соответствии с расположением балкона с складными стульями, отдыхали на. Четыре элегантности табличку, очарование Старого Света. Все еще были чтобы починили и реконструированный, но идеально расположен прямо в сердце старого города. Мы наслаждались бассейном, едой и дружелюбным персоналом. Мы решили, как обойти очереди стандарты и коридоры, которые приносили его с собой шарм. Рядом был Банк, доступ к пляжу, лабиринту магазинов в задних аллеях. Мы выбрали гулять неуправляемый.
12
PalmTreeMama
Дата отзыва: 21 июля 2016
Так, из 6 разных отелей, что я останавливался в на Занзибаре, это - мое наименьшее количество любимого, но это был один из самых дорогих. Я думаю, что это раньше было **, помещают, чтобы пойти, и это привыкло к своей известности и, таким образом, стало немного ленивым.Архитектура - великолепный! Это - более старый отель, но культура суахили / аравийская архитектура прекрасная. Много запутанной деревянной детали и противопоставления темного дерева с побеленными стенами. Вниз сторона - то, что это - очень эхо - y. Так, когда двери близко (большие, тяжелые деревянные двери), это может быть довольно громко. Но, часть атмосферы..Еда - не лучшее, чтобы быть честным. Завтрак стандартный - ничто отличное. Они разместили зеленые перцы буквально все, которое является моей любимой мозолью. Хорошие фрукты, соки, и станция омлета, но возможности для того, что добавить к омлету, похожие на шары в магазине Сэндвича Метро. Бекон не бекон. Неплохой ассортимент выпечки. В целом это не отличается от шведского стола в Holiday Inn. Для престижа и стоимости этого отеля, я ожидал бы больше. На ланч я заказал овощ samosas и салат Цезарь. 2 samosas были довольно хорошими. Салатом не был Цезарь - это был кочанный салат с Ранчо - как одежда - лился на верхе и не бросил. Также нарезал яйцо на нем, но никакой пармезан - в основном небольшая порция салата в сетевом ресторане.. И тот ланч стоил 20$. Вы - очень более обеспеченный осмотр к Taperia на Gizenga и получении прекрасных и вдохновленных версий Тапы за половину цены.«Частный» Пляж - серьезно - НЕ идет сюда. Так, сначала это было раздражающим, который они рекламируют как наличие частного пляжа, и вы видите пляж перед отелем, поэтому, вы думаете, что это - пляж. Это не - что каждый общественный. Хорошо, никакая важная персона. Так, они предлагают брать вас через трансферный автобус на их частный пляж, который составляет 25 км остров. Хорошо, интересные звуки - позволяют нам пойти! Занимает 45 минут, чтобы добраться там, который, если это было тем, что они описали (у них есть все, которое вам нужно там - полотенца, ланч, напитки, лежаки), никакая проблема. Так, вы изображаете фактические удобства. Да, нет. Когда я прибыл, они посмотрели на меня как, они не могли понять то, что я делал там. И когда я видел пляж, я понял почему. Прилив отсутствовал и не входящий до 14:00, поэтому, никакое плавание. Я был единственным пляжем - посетителем там - только! Никакие лежаки на пляже, никакие столы, никакие полотенца, никакие люди, кроме команды парней, строящих лодки. Кто-то приехал и сказал мне, что они принесут мне лежак и полотенце в минутку. Поэтому, они сделали, но это было очень неловким. Спрошенный, если я хотел, чтобы что-нибудь пило - уверенный, у меня будет белое вино. Извините, у нас только есть это в бутылках. Красное вино? То же самое. Как насчет джина с тоником? Да, никакая проблема. (моя половина унции джина с тоником стоила 5$). Приблизительно после 20 минут урегулирования в и взглядов, просто сделайте лучший из него, один из парней кораблестроителя пошел и сидел в тени приблизительно 10 'от меня и смотрел. Другая группа парней строителя бродила вокруг с другой стороны обсуждения. Я чувствовал себя очень неловко. Я сдался и попросил, чтобы водитель просто забрал меня в бассейн в отеле. Серена: это не 1) частный пляж, 2) праздничное впечатление, или 3) отдаленно приятный. Почему посылают кого-либо туда во-первых???Были другие mis - шаги и шары понизились, это просто не придерживалось стандартного, будет ожидать за $300 / ночной отель. Я забронировал большую двуспальную кровать, но получил две односпальных кровати, выдвинутые вместе. Не то же самое - особенно, когда рамки держат матрасы от фактически трогательного. Они звонили до моего номера, чтобы спросить, предпочел ли я красное или белое вино для своего бесплатного приветственного напитка - красный, спасибо. Это никогда не прибывало.Преимущество: постельные принадлежности - это - страховой взнос, как рекламируется. Один из официантов в ресторане прекрасный - самая хорошая улыбка и действительно хороший. Хорошие виды на океан. Бассейн довольно хороший (когда туры не шествуют через подобный, это был музей). Хорошие полотенца. Архитектура.
16
Sally S
Дата отзыва: 20 июля 2016
Мы приехали сюда после 9 дней просмотра игры в Африке - Какой прекрасный отель расслабиться и дал несколько r&r. Это было прекрасное старовато мирское ощущение. Номера очень удобные - у меня был прекрасный вид из моей веранде по индийским океан и бассейн - что получил большое использование. Обслуживание может быть немного медленным и решить, счет может занять некоторое время, но как только вы привыкаете к африканскому времени и расслабляетесь, то это не проблема. Довольно близко к легко дойти до магазинов в Каменном Городе - приятно получить часть Tanzanite как в рекламе сделано хорошо, как многие другие сувениры.Мы сделали городской тур и тур специи и интересный и стоит
16
R08_S
Дата отзыва: 15 июля 2016
Отличный вид на море с лодках и приходящими и уезжают обойдутся. Отель хорошо расположен в старом городе, для достопримечательностей и магазинов (особенно Tanzanite). Оформлен в поросшем вереском стиле большими открытыми местами общего пользования с имеющимися во многих художественными работ. Номера были небольшими и сверхмеблированными, превалируют удобной двуспальной кровати, но немного места для движения. Кондиционер работал хорошо. В номере был балкон со столом и стульями с видом на бассейн и море. Ресторан подавал смесь a la carte и шведского стола, вся еда хорошего качества и подается внимательным персоналом.
12
Explorinator
Дата отзыва: 13 июля 2016
Отель этого отеля - картины от лобби до террасы на стороне океана в ресторан с невероятным видом на воду. Тем не менее, я был разочарован в номерах, которые, в то время как стильный четко указаны свой возраст. Кондиционер был не очень мощный, и матрас, это было как будто камень. Для таких расценок я рекомендовал бы, чтобы Doubletree или, кроме того, пошел для роскошного выбора в Park Hyatt.
20
Maureen S
Дата отзыва: 30 июня 2016
Очаровательный, старый колониальный отель. Отличное обслуживание. Зал для завтрака с видом на пляж. Выбор блюд на завтрак был превосходным. Ммм противится шипению для начала, а большой выбор хлопьев, фруктов и т.д. Свежеприготовленные яйца и блинчики.Очень удобные номера с видом на бассейн и пляж.Мне очень понравилось.
20
May N
Дата отзыва: 30 июня 2016
Будучи первый раз на Занзибаре, я не знал, чего ожидать, с точки зрения размещение в отеле. Однако, с момента, как водитель отеля выбрал моего мужа и меня из аэропорта, я знал, что не было никакой причины беспокоиться. Он был очень вежливым и остроумным и делила немного островная история во время короткого расстояния в отель на машине. Заселение в отель была очень любезна, и персонал весьма дружелюбный на всем протяжении нашего пребывания. Расположение отеля отличное, только видом на воду, и номера очень чистые и имеют прекрасный вид на океан. Единственным недостатком в наш стандартный номер был маленький размер душа, но это бледнело по сравнению с нашим общими впечатлениями. Внутренний декор отеля очень выполнена в аравийском стиле.Еда очень хорошо приготовлена, и каждый может, чтобы понять, почему Занзибар называется островом специи!Отель расположен в тихом и безопасной местности, и расположение довольно удобное для осмотра каменному города.Это может быть легко лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
20
Roho Safi n
Дата отзыва: 29 июня 2016
Еда отличная для вегетарианцев - мы обедали и отличные салаты и десерты!Это потрясающе поддерживается так же, как флагман Серена, Найроби, который является моим любимым, когда буду в Найроби. Мужчина на стойке регистрации больше всего приветствовал и действительно убеждал нас вернуться, но наш график работы не мог они позволяют себе другую отличную изысканную сеанс передегустации! Хороший Серена, Занзибар - Кирохо Сафи На Мапэньцзы!!!
20
Sophie N
Дата отзыва: 28 июня 2016
Я обязательно вернусь в этот прекрасный Отель и рекомендую то же самое семье и друзьям. Все фантастическое. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Всегда улыбчивый и уделяя внимание деталям. Менеджер, Чарльз всегда проверить своих Гостей с улыбкой. Весь персонал очень хороший. Еда восхитительная, и напитки по разумным ценам. Хороший бассейн, красивые окрестности, и очень чистые номера.
16
francofile104
Дата отзыва: 26 июня 2016
Отличное расположение и вы не можете найти более дружелюбный и услужливый персонал. Моя единственная жалоба была еда в ресторане. В то время как в Танзании, мы останавливались здесь больше, чем в одном отеле Серены - все очень милые места. Качество еды не было до такого же стандарта, однако, и это было правдой для всех мест Серены, мы останавливались. Я не думал, что это было все, чтобы сделать, они организовывали. Однажды мы испытали ресторан на крыше, и нам понадобилось 2 1/2 часа, чтобы поужинать. Обслуживание было очень медленным и был только один другой обслуживает стол в то время Снова, персонал был на высшем уровне, но на кухне была большая проблема. Это может быть великолепным местом, если решаться проблемы ресторана.
20
371j
Дата отзыва: 11 июня 2016
Красивый, очаровательный отель с прекрасным персоналом, от Zena при регистрации права большому Джо при выезде. Номера были красивыми, территория роскошная, ресторан был первоклассный, но замечательный персонал, с их красивыми доброжелательными улыбками, имевшими значение.
20
Carol S
Дата отзыва: 03 июня 2016
Это было 3 ночи после наших двух недель сафари в Кении и Танзании, и это было превосходно. Мы получили очень теплый прием от персонала, хотя мы прибыли поздно вечером. У нас был просторный номер с балконом с видом на море. Кровать была очень удобной. Ванная была очень хорошей и имела потрясающие Витражи там, как и хороший по нашей кровати.Завтрак в ресторане на террасе был приятным и очень услужливый персонал, организовать стол для 2 для нас окном каждое утро. Мы могли задержаться на завтраке и наблюдать за dhows, приплывающий мимо.Ужин был превосходным, и выбор a la carte были очень хорошими. Это было отличное место, чтобы отдышаться после беспокойного небольшого количества недели сафари. И терраса на открытом воздухе была идеальным местом для тихого, напитки, чтобы наблюдать закат.Отель был предупредительный свое колониальное шарм и зона отдыха, а лестницы - сделано его колониального прошлого. Это прекрасный отель и отличное место, чтобы заряжать свои батарейки.
16
Nilikuku
Дата отзыва: 03 июня 2016
Этот общепринятый отель в сердце Стонетауна полон шарма и имеет отличное расположение с потрясающими видами на океан. Номера небольшие и старомодные, но это добавляет очарования, и хотя вы найдете более хорошие удобства в некоторых более новых отелей в Стонетауне, там что-то особенное в этом месте. Отдыха в лучах солнца с видом на приходил и уходящий dhows.
20
William G
Дата отзыва: 02 июня 2016
Прекрасный дружелюбный и хорошо оборудованный отель. С видом на море отличное, и еда отличная. Конечно, вернемся. Очень нравится старый мирской стиль и отличные номера, по хорошей цене. Очень рекомендую. Наслаждайтесь спокойной атмосферой и посмотреть, проходящих лодки.
20
mtschindler
Дата отзыва: 01 июня 2016
Отличный отель с отличными удобствами, дружелюбный персонал, хороший вид на закат и превосходным рестораном на крыше.Хорошее расположение в Каменном Городе для пеших прогулок по. В приливе нет пляжа, чтобы ходить пешком, но в остальном, есть хороший песчаный пляж, чтобы пробежаться или пройтись.
20
sharronb959
Дата отзыва: 31 мая 2016
Один из немногих отелей, в которых я бы остановился в каменном городе, здесь дважды, еда, расположение, номера, бассейн, все - главный стандарт. Определенно вернулся бы снова, слишком жаркий февраль, июнь потрясающий, и низкий сезон, меньше людей. Хотя комната для завтрака была немного по вынесенному на спор этим утром. Красивое место, чтобы насладиться каменным городом, магазином, пешком до поездов, недалеко от всех лучших ресторанов.
16
Tarun S
Дата отзыва: 28 мая 2016
У отеля отличное расположение, но плохое обслуживание удобств. Я останавливался на 2 ночи по всему, что все было хорошо, но мебель в отеле, телевизор, кондиционер и т.д. очень примитивным. Я ожидал немного большего от Серены
8
Carinee26
Дата отзыва: 20 мая 2016
Все, что я могу сказать об этом месте - движением в Park Hyatt вместо этого. Это ближайшее, более новый и более роскошные.Минусы:- Нет парикмахерская- персонал в передней части отеля болтался с таксистами и "гидами", которые сидят в передней части отеля, поэтому они не помогут вам спугнуть их (персонал Hyatt казался более профессиональным)- группы мужчин сидели в передней части отеля. И они видят до балюстрады, поэтому они видят, в каком номере вы входите. Не чувствовал себя в безопасности для женщины,- еда в ресторане завышенные цены- номера маленькие, а кровати очень жесткие- персонал довольно безнадежный, знание английского плохие отзывы типа отеля- посредственные выбор блюд на завтракПлюсы:- выезд был в 10, и мне разрешили остаться до 10:30- у них есть хороший бассейнВернусь ли я и не порекомендую останавливаться здесь - ни за что.
20
Merwe Erasmus
Дата отзыва: 17 мая 2016
Персонал был очень хорошо обучен и очень внимательный. Обслуживание было намного выше, чем мы встречали в других Отелях Серены в Танзании, и у нас не было причины жаловаться в тех отелях.Мне понравилось качество мебели и мебель в номерах и проходы и общественных местах в отеле. Живая taraab группа была маленьким самым ярким моментом для меня.Наблюдение начинающегося солнца отеле Индийский океан с террасы около бассейна рекомендуется.
16
jizlle
Дата отзыва: 17 мая 2016
Моя семья и я только что вернулись из чудесного 2-дневного пребывания в этом волшебном отеле. Как только вы входите в дверь, вы чувствуете, что находитесь в отпуске. Холодное полотенце, восхитительный сок и широкие улыбки приветствуют вас. Номера удобные, стильные и чистые. Бассейн просто неземные! Замечательно быть прямо на пляже, хотя по выходным там шумно начиная с 6.30! Завтрак очень хороший, но остальная часть еды я нашел немного ниже номинальной стоимости для такого замечательного отеля.Спасибо большому Джо и Эрику официант за их радушного приветствия.
20
Safariafficionado
Дата отзыва: 17 мая 2016
Это было некоторое время с момента моего последнего визита Анна Занзибарская "и движения предыдущим опытом я решил остановиться в Серене, а не некоторые более новые всемирно известных отелях поблизости. Конечно, я была в тех, но не пожалел на мгновение о своем выборе Серены как моя место.С момента, когда каждый уезжал, гостиная - тот, погруженный в историю и коллекцию артефактов и больше похож на вещи коллекционеров, чем обычное оформление отеля очень важно - мы сразу чувствуешь все, чтобы быть в точности, как будто это навсегда принадлежало там, не случайно купили и застрял на стене.Регистрация прошла легко и носильщик следовал в передней части в мой номер в части отеля, где я не останавливался раньше. В большинстве отелей, в которых я смириться с не мог бы уголки и трещины, но здесь было похоже на экскурсию, экскурсию, которая вела через коридоры с открытыми окнами и видом на океан, или, как вариант Каменным Городом, прежде, одна лестница, я приехал в широко открытую дверь своего номера. В то время как не слишком большой сделал очень большое, обертывают за углом балкон с лихвой компенсируют это и гамак на стенде сделал, чтобы я качался на нем некоторое время перед прежде, чем распаковывать вещи.В номере есть все, что нужно, кондиционер работал почти в полной тишине и напор воды в душе не должен был быть.Кроме некоторых короткого ночью, что отдых, на самом деле, я провел много времени на балконе - если не прогулку по древнего Каменному Городу, чтобы снять трафик dhows приезжают и из паром и, самое впечатляющее часть, те, которые излучают закаты, так что редко замечаемые через вода Индийского океана куда угодно в Восточной Африке.Я пропустил обед, чтобы забрести в Каменный Город объекта Всемирного Heritage ЮНЕСКО, прячущийся от периодических душа в магазинах и художественных галереях, прежде чем вернуться как раз к тем закатам в отель.Ужин был отличным делом, и в то время как один ужин потребовалось главное место на окне в ресторане с видом на освещение пляж внизу, где Wave после волны, распространенной по песку, преследуя любопытных крабов, которые вышли под покровом темноты, что делает то, что я делал высоко над ними в поисках какой-то ужин.Выбор блюд из морепродуктов, естественно, большой и обосновывается ли каждый для Catch дня или для креветок, как я сделал, не не учитывайте закуски, суп и, конечно, десерты, чтобы попробовать полный спектр умения шефа на кухне. Это было мало удивлению, что мне хотелось для вызова такси или dhow, забрать меня в мой номер.Персонал во всем отеле, проявляли теплое дружелюбие и готовность помочь, как однажды после обеда опыт в бассейне, куда я пошел за умеренную чая, достаточно продемонстрировало. Официант на дежурстве постоянно носить с собой мою чашку и тарелки торта после меня не будучи спрошенными, между прочим, когда я мигрировал от Hue в тени, когда погружающийся поздно солнцем после обеда было его бизнес, чтобы гоняться за меня от стула солнца до стула солнца в поисках.Отель развился хорошо за эти годы, и в то время как у международных известных брендов в районе могут быть номера больше, Серена выделилась за его душ, давая гостям окна в те длинные уведенные дни Султаната, уроки истории, обещали всем гостям, которые остановились там. Прекрасные впечатления!
20
Richard G
Дата отзыва: 16 мая 2016
Это идеальное место для всех типов туристов.Отличное соотношение цены и качества.Обслуживание отличное от обслуживания в номерах до ресторанов и баров.В отеле также есть Пляжные Удобства на Mangapwani, где у них есть отличные морепродукты в Меню.
20
Lizette
Дата отзыва: 15 мая 2016
Мне очень нравится кафе Mdele. У них самые притягательные приправленные ледяной кофе и Жаклин украсит каждый день со своей дружелюбной улыбкой.Отличный выбор меню а-ля карт в ресторане Baharia, цена - хорошее соотношение цены и качества.Lameck и его команда очень приветливый, и действительно чувствуешь себя как дома.Я вернусь!
20
briannap52
Дата отзыва: 04 мая 2016
я останавливался здесь с моим другом в Отпуске и нашей годовщине. Несмотря на дожди только в каменном городе, отель предоставил максимум комфорта, и мы выбрали музыку Taarab, уличную каждый вечер в баре. Персонал должен был были готовы помочь, и еда была отличной, особенно ресторан морских продуктов с видом на море. Lameck от еды и напитков уверял, что наша годовщина, торт был представлен в стиле, и у нас навсегда останется это воспоминаниями. Старинные вещи, выставлены в коридорах, остается истинную историю Анна Занзибарская ". Мы будем nack!
20
Jonathan H
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Курорт Serena в Каменном Городе, Занзибар абсолютно бесподобный. Номера исключительно чистые, персонал всегда улыбается и предоставляет обслуживание мирового класса. Все находится на 24 часа в день, и цены разумные. Еда замечательная, и они предлагают все местные блюда и International любимый.Поздний завтрак бесплатного шампанского подают каждый день, включая местные и традиционный отель, от йогуртов и фруктов, к, яйца и колбасе, до станции омлет / яичницей. 10 разных сортов хлеба и отличный капучино! Обязательно попробуйте лучший из всех, что когда-либо был местный сок Bunga.Гости могут сесть на бесплатный шаттл до частного, пляж с белым песком, где они предлагают ресторан только для вас.Живая African музыка почти ночью возле бассейна.... Это не умолкает. Я даю ему "пять из пяти".Я читал негативные отзывы на TripAdvisor, и единственное, что я могу сказать, это то, что руководство, должно быть, принял их недалеко от центра. Я не нашел одну, что единственное написанной в плохом отзыве, чтобы быть правдой. Душ прекрасный. Кондиционер работает отлично. (Общественный) пляж чистый. Нет никакого запаха сточных вод. Персонал очень грубый. И прекрасные местные музыкальные остановки перед ужином завышена.Отличное место, и я вернусь.- Йонатан Хейердаль
16
James B
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Нашей группы из 4 взрослых и 2 детей понравился прекрасный двухдневное пребывание в Занзибаре Серена. Наш первый визит в отель, но мы останавливались во многих других отелях Серены и оборудован отель изобилие высокие стандарты.Отель в замечательном месте в центре Каменного Города и на берегу моря. Это занимает два исторических зданий, которые были ощутимо реконструированы и обставлены в старом Занзибарском стиле. Номера были очень удобными, персонал дружелюбный и услужливый и очень хорошая еда. Действительно есть специальный обед из морепродуктов в ресторане на крыше.Однако - внимание. Я оплатил свой счет для дополнительных услуг с моей кредитной картой Визы, единственное время, я использовал его на Занзибаре, Несколько дней спустя за четырехдневные пасхальные выходные, которыми двенадцать отказов из банкоматов были сделаны из моего счета Визы, составив 2000$, прежде чем я был приведен в готовность и счет заблокирован. Поэтому, один из улыбающегося дружелюбного персонала по до стойки регистрации отеля, кажется, Valk в овечьей шкуре в поисках возможность совершить или разбавлять мошенничество на не подозревающих гостях отеля.Поэтому получите великолепной атмосферой, расположение, комфорт и едой в Занзибаре Серена, но не платите своей кредитной картой.
16
Deepak R
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Агент забронировал нам в некоторых местах Нунгви - мы поняли однажды заранее, что это было выехать из города и забронировала отель в последнюю минуту, и были рады, что мы сделали! В отеле работает дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Номер (нам повысили класс! ) было идеальным - странный и старый, с видом на море. Хороший завтрак и отличные рекомендации персонала по вещам, которые можно сделать, - отличное место для отдыха.
12
SheilPatel
Дата отзыва: 05 апреля 2016
Мы забронировали Серене Стонетаун на ночь. Когда мы прибыли, нам сказали, что будем ужинать. Один человек из нашей группы не ест Onion и чеснок, и это сообщили об этом в отель гораздо заранее, нашим турагентом. Шеф-повар сказал, что сделает вегетарианский рис и йогурт, и нам сказали, что это было хорошо. Когда мы говорим на обед, рис прибыл, и нам сказали, что йогурт включался. Мы ждали 20 минут, пока кто-нибудь не пришел, чтобы сказать нам, что не было ни йогурта. К этому времени рис уже была холодной. После этого следующий недоразумение произошло ночью. Мы вошли в наш номер (43) и включали кондиционер. Кажется, была проблема, так что мы звали на помощь. К нам не проблему решили за несколько почти 20 минут. Человек, затем пришел и проверил и сказал, что пришлось пойти регистрация снаружи, и он даст нам знать. Затем мы ждали некоторое время. Через полчаса мы перезвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что кто-то перезвонит в 5 минутах ходьбы. Он также никогда не было, и после 20 минут, когда я позвонил, они решили предложить мне другую комнату. Это было в 23:30. Мы приехали, чтобы проверить комнату, но кондиционер там тоже не охлаждал номер. Мы решили спать в нашем первом номере, так как мы были приведены в бешенство. Чтобы сделать все лучше, мы спустились на завтрак, чтобы найти специальный запрос еще не убрали. Когда мы поговорили с шеф-поваром, она сказала, что не может сделать ничего, что подойдет клиентам. На суахили она сказала её коллега, что не собирается сделать что-нибудь сейчас. Я думаю, что она думала, что мы не понимали язык. Это очень плохого качества, особенно для Серены.
20
Latronica F
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Мы прибыли в Стонетаун в 5 утра, и отель, который мы первоначально забронировали, не открывался до полудня! Я уже планирую завтракать в ресторане Серены Baharia, поэтому мы взяли такси, избегайте нас там. После прибытия нас тепло встретил Ian. Он объяснил, что завтрак начинается в 6.30 утра, и то же время делила цены на одну ночь. После просмотра восхода солнца вдоль берега позади ресторана, наблюдение, что местные жители любят пляжем и наслаждением вкусным завтраком, мы решили отменить бронирование и остановиться в Серене. Лучшее решение!!! Али проводил нас в наш номер, который выходил на бассейн и выходил на океан. Он провел нам прекрасную экскурсию по всему. Кровать и подушки были удобными. Мебель ручной работы была прекрасной. Вечерняя подготовка постели ко сну была превосходной, не в пущении комаров. Обслуживание номеров было очень быстрым. Нам очень понравилось! Однажды вечером, дремля, мы могли подслушать великолепные звуки африканского хора. Мы просмотрели балкон, и там они спустились поющими похвалами бассейна. Я определенно остановился бы здесь снова! Если вы ищете отличное обслуживание, отличное место, и отличную еду, остановитесь здесь!
16
Ace J
Дата отзыва: 20 марта 2016
Этот прекрасный отель расположен в Стонетауне вдоль 'ряда отеля ", где находятся все отели высшей категории и хорошие магазины. Проход от лобби ведет прямо к пляжу с красивым видом. Номера чистые. Хороший WiFi. Персонал и безопасность - главный рейс. И легко дойти до магазинов - попробуйте 'Воспоминания о Занзибаре' магазин для качественных сувениров.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур