Upendo House Stone Town Без звезд

Отличный отель в центре Стоун-Тауна. В комнате было комфортно, чисто, и мы хорошо спали. Мы завтракали и обедали здесь, еда была вкусной с разнообразным меню. На террасе нам также понравились коктейли на закате. Крышной бассейн был приятным дополнением и отлично подходил, чтобы охладиться после дней изучения города. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. У нас было прекрасное пребывание, и мы порекомендуем его всем, кто приедет в Стоун-Таун — спасибо.

Два дня назад я нашел это место в Google Maps. Мой товарищ и я прибыли около 4: 00 ВЕЧЕРА. На входе нам сказали, что если мы хотим воспользоваться баром или рестораном, мы должны заплатить 30 000 TZS с человека (около 11 – 12 долларов ). Персонал пояснил, что из-за ограниченности площади требуется такая плата за вход, но вся сумма может быть использована в качестве кредита за еду и напитки. Мы приняли правила, заплатили, и все сработало именно так, как они объяснили. Два дня спустя мы вернулись почти в одно и то же время, около 4: 00 вечера, ожидаю такой же политики. У меня уже было готово 60 000 TZS, потому что я знал, как работает их система. Администратор сразу сказал нам, что бассейн закроется в 5 : 00 ВЕЧЕРА. Было около 3: 50 ВЕЧЕРА. Мы приняли это, заплатили 60 000 тенге, поднялись наверх, и я вручил квитанцию бармену. До 6 : В 00 мы были практически единственными клиентами, тратившими деньги в баре. Мы останавливались около 2 . 5 часов, заказали еду и напитки, и наш окончательный счет пришел к 208 , 000 TZS (около 80$ ) . Мы пользовались бассейном 5 – 10 минут. Когда я попросил счет, бармен попросил меня оплатить все 208 000 TZS, без вычета 60 000 TZS, которые я уже оплатил на входе. Я искренне удивился и спокойно объяснил, что буквально за два дня до этого мне сказали, что входной взнос - это зачет ресторана и бара. Бармен позвонил, после чего наверх подбежала администратор. Совершенно запыхавшись, он тут же начал кричать нам на глазах у всех: "Я же говорила, бассейн закрывается в пять вечера!" "Мне плевать, что случилось два дня назад!" "Сегодня сегодня. Вы заплатите всю сумму!" "Мне плевать, что ты говоришь. Оплати полный счет!" "Я работаю здесь пять лет. Ты заплатишь! " Он так и не дал мне возможности объяснить, что двумя днями ранее я приезжал почти в одно и то же время, мне давали другую информацию и, естественно, он ожидал, что будут действовать те же правила. А теперь представьте, что вы стоите на переполненной террасе на крыше, а за вами наблюдают еще около десяти гостей, в то время как кто-то из персонала кричит вам, повторяя: "Мне все равно, что вы говорите. Плати! " Я заплатил, потому что сцена, которую этот сотрудник создал более 60 000 TZS, была настолько невероятной, что если бы я увидел ее в фильме, я бы подумал, что это нереально. Что делает это еще более странным, так это то, что в пятницу днем, между 16:00 и 18:00, мы были практически единственными клиентами, которые действительно тратили деньги в баре. Около заката там в общей сложности находилось всего около десяти человек. Я, честно говоря, не понимаю, как этот бизнес управляется. Я житель Занзибара, и во время моего самого первого визита в это место я даже встретил двух друзей, которые тоже живут на Занзибаре. Это небольшое сообщество, и люди регулярно спрашивают друг у друга рекомендации, где поесть, выпить или провести время. Может быть, это звучит жестко, но могу пообещать, что каждый мой житель и каждый знакомый турист услышат о том, что здесь произошло. Сегодня вы потеряли гораздо больше двух клиентов. Я не рекомендую это место. На самом деле, я настоятельно рекомендую избегать этого. А администратору, который занимался этой ситуацией: Надеюсь, никто другой из гостей не испытает на себе то, как с нами обращались. P.S. Я побывал во многих местах по всему Занзибару. Иногда сервис разочаровывает, такое случается. Но никогда еще ни один ресторан, бар или отель не относился ко мне так плохо, что я чувствовал необходимость написать публичный отзыв. Это первый случай, и, к сожалению, он был полностью заслуженным.

Мы остановились в Upendo House во время нашей поездки на Занзибар, и, хотя было несколько ярких событий, к сожалению, наш общий опыт не оправдал наших ожиданий. Сам номер был довольно небольшим, и было строительство происходило снаружи во время нашего пребывания. Мы понимаем, что Стоун-Таун - оживленный и оживленный район, но шум в течение ночи был чрезмерным. Люди и несколько дверей хлопали до тех пор, пока около 4: 00 утра, что крайне затрудняет хороший сон. Если вы легкая спящая, это определенно есть что рассмотреть. В ресторане подают приличную еду, но мы нашли ее завышенной для того, что предлагалось. Эта служба также работала довольно медленно как с точки зрения времени реагирования, так и с точки зрения получения продовольствия или помощи. Еще одним разочарованием стал душ. Вода достигла лишь теплой температуры, а не была как следует горячей. Проведя день в океане или попав под дождь в окрестностях Стоун-Тауна, горячий душ сыграл бы большую роль. Во время нашего пребывания также были перебои с электричеством. Хотя в отеле есть генератор, Wi-Fi и интернет все еще не работали по вечерам, что было неприятно и неудобно. Положительным моментом является то, что крышу обязательно стоит посетить. Это фантастическое место для закатных напитков с прекрасным видом, и мы также порекомендовали бы попробовать ресторан на ужин. В целом, мы бы с радостью вернулись за впечатлениями от крыши, но мы бы не предпочли остаться здесь снова. Если для вас важны хороший сон, надежные удобства и хорошее соотношение цены и качества, вы можете рассмотреть другие варианты размещения.