Samudra Beach Resort 2*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Quest59576556572
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Отдыхали в этом отеле с 11 по 22 сентября 2023 года. Отель две звезды и поэтому были некоторые сомнения, но все они оказались напрасными.. Маленький уютный отель, большой комфортный номер с кондиционером, холодильником, с удобным матрасом и подушками, с прекрасным балконом и видом на океан…(Все рассветы были наши а вечером- ..звуки цикад и прочих представителей животного мира Шри Ланка, и завораживающий и впечатляющий гул океана. Санузел большой.. Душевые лейки- один «тропический» без подогрева и еще один с подогревом…на любой вкус. Брали full board (3-х разовое питание). На “reception” показали меню, которое предлагалось на завтрак, обед и ужин. Да, меню небольшое ( но помним, что отель двухзвездочный). Завтрак обычный европейский: яичница, сосиски, кофе, На обед и ужин- курица или морепродукты, рис или паста, салат, суп легкий. Даже есть национальное блюдо, которое мы заказывали 2 раза и этого нам вполне хватило для знакомства с местной кухней. По десертам - фрукты или мороженное, на выбор..Ежедневно нас спрашивали, что мы будем на обед и ужин. Нам хватало предлагаемого меню. Поесть эксклюзивных морепродуктов можно и в кафе … Теперь по обслуживанию номеров….. все по необходимости… если нужна уборка - скажите и вам ее организуют… и даже «лебедей» накрутят. Надо поменять полотенце - по первой просьбе и поменяют. Работники очень радушны, приветливы, доброжелательны, позитивны и всегда готовы откликнуться на наши просьбы. Пользовались услугами автомобиля….. ездили в город за фруктами и в маркет за гостинцами. За фруктами можно и дойти до ближайшей деревни. Отель предлагает и свои поездки экскурсионные, мы не ездили, но туристы, с которыми мы общались, были довольны поездкой. Берег океана песчаный и вода спокойная, т к находится в рукотворной лагуне, что дает возможность купаться и не обращать внимание на волны. Есть бассейн, в котором вода была теплее океанской. Итог…прекрасный отдых на райском острове состоялся….
Anna V
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Я не знаю, кто писал хорошие отзывы, мы сейчас тут, сервис поверг нас в шок. Мы много где были в мире, такого не встречали даже в Африке! В номере убрались только на 5-й день, после наших многочисленных просьб. Мы взяли full board (3-х разовое питание), едим по меню. Это "шикарное" меню добавляю в фотографии. По факту вы каждый день едите рис или лапшу с морепродуктами. Не сказать, что готовят отлично, часто морепродукты сухие. Хлеб - это только дурацкие тосты. И есть только одно блюдо на приём пищи, никакого салата или закусок, или десерта вам больше не дадут. Если вы говорите по-английски, ещё можно договориться и попросить фруктов или мороженое, но и то не всегда. Это что за отдых вообще такой?
Администратор Гайан откровенный хам! Ни разу такого в отелях не попадалось. Почему он вообще с туристами работает, если не может адекватно разговаривать, без повышения голоса? Кстати, ни по-английски, ни по-русски нормально он не говорит.
Единственный хороший сотрудник здесь взрослый мужчина Судива, все просьбы мигом исполняет. Иногда ты ещё не успеешь попросить, он уже сам догадался и сделал. Очень приятный человек!
В общем, сам отель неплохой, но здесь нужно менять персонал и/или хозяина. В сервисе полный бардак! И ощущение, что сильно экономят деньги на еде.
Но также большие вопросы к Анекс туру, почему вы работаете с таким отелем? А гид Тимофей даже не помог разобраться с местными проблемами. Такое отношение к туристам вызывает желание больше не ездить с Анекс туром в принципе.
Kate V
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхала в соседнем отеле, в этом отеле было всего 3 постояльца и каждого их них я знала т.к познакомились в самолёте и на пляже.
5.09.23 была на пляже одно и трое сотрудников отеля подошли ко мне и начали запугивать и оскорблять. Они видели, что я общаюсь с постояльцами и решили что я продаю тук туки и экскурсии.
Я была в полном шоке и ужасе, я одна девушка на пляже и 3 здоровых мужчины подходят ко мне главный из них представился менеджером и начинаю запугивать, кричать и оскорблять.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур