Шри-Ланка, Коломбо

Granbell Hotel Colombo 4*

Рейтинг отеля:

8,8

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

282/5 Kollupitiya Road, Marine Drive, Colombo 3

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Отзывы об отеле

9

Irina

Дата отзыва: 23 мая 2026

Отличный отель. Расположение, атмосфера, номера, чистота, мелочи вроде тапочек, халатов, геля для душа и прочего. Удобная кровать, оборудование санузла, площадь номера- очень хорошо.

Мы прибыли в 13 часов, чекин с 14. Нам сказали, что номера заказанной категории ещё нет, нужно подождать, как только будет номер готов они заселят. Мы 40 минут прождали, ещё раз подошли и ещё минут через 10 нас заселили. Я абсолютно уверена, что номера были, видимо это принципиальная политика отеля, либо нежелание персонала сделать для клиента чуть больше, чем должен. Также отмечу, что бассейн на крыше без подогрева и он прям холодный настолько, что быстро замерзаешь.

Читать полностью

10

Begench

Дата отзыва: 10 мая 2026

Персонал отличный, номер супер вид из окна 20 этажа, сам номер тоже на высоте

Рельсы, поезда)

Читать полностью

10

Margarita

Дата отзыва: 17 апреля 2026

Больше всего в отеле поразил руф-топ бассейн! Пушка бомба. Номер чистый, но маленький, вай-фай работает. Завтрак оценить не смогли - уехали рано, но в дорогу дали с собой сэндвичи, сок, йогурт и вареное яйцо

Такого нет

Читать полностью

20

investigator64

Дата отзыва: 20 января 2026

Впечатления от пребывания в отеле «Granbell» Коломбо - самые положительные. Представляете: вы просыпаетесь, подходите к окну - и перед вами до горизонта Индийский океан!!! Просто фантастика!!! Номер вполне устраивал своими размерами, удобен и уютен. Чистота и аккуратность во всём. Расположение отеля - дополнительный «плюс»: на берегу океана, вполне разумное расстояние до must see исторического центра (отдельно рекомендую посещение «плавающего» в озере Бейра храма Seema Malakaya - минут 25 пешкодрала). Завтраки - шведский стол с доминированием ланкийской кухни. Мне очень понравилось (люблю «с перчиком»), а вот моей" второй половине" не очень «зашло» из-за остроты. Ну, тут уж на вкус и цвет все фломастеры разные. Сервис замечательный: оперативно, вежливо, с обязательной улыбкой. Ну и «вишенка на торте» - бассейн на крыше!!! Представляете, вы такие волшебные нежитесь в бассейновой водичке, а где-то там, далеко внизу плещутся волны Oceanus Indicus (по Плинию Старшему). Супер!!! А ещё в стоимость номера входило посещение спа-центра: моя верная спутница осталась довольна сауной и хаммамом, а я в спа с удовольствием занырнул в джакузи. Кстати, в номере тоже было джакузи - находясь в нём я через панорамное окно любовался всё теми же индо-океаническими просторами. В целом, впечатление от посещения «Granbell Hotel Colombo» - исключительно на «пять с плюсом». Рекомендую!!!

Читать полностью

8

A Sailor's Trail

Дата отзыва: 07 октября 2025

Я недавно остался здесь ради поста - свадебного путешествия с женой, надеясь на расслабляющие и особенные впечатления. К сожалению, хотя номер и вид были прекрасными, несколько аспектов пребывания были разочаровывающими. Море – номер с видом на лицо был чистым и удобным с прекрасным видом – легко лучшая часть пребывания. Общая чистота отеля была в соответствии со стандартами, и персонал был вежливым, хотя и не особенно теплым или внимательным. Зона бассейна поистине красивая – ухоженная с потрясающим видом, идеально подходит для отдыха и отдыха. Несмотря на упоминание о том, что мы посетили сразу после нашей свадьбы, отель не предпринял никаких особых жестов или усилий, чтобы признать это событие. Не ожидалось, но определенно разочаровывает с точки зрения гостеприимства. Еда была очень бедной. Порции были маленькими, не очень хорошо представлены и точно не стоили цены. Если серьезнее, то в двух разных блюдах я нашел что-то похожее на маленькие кусочки резины или пластика. Когда я обратил на это внимание персонала при оформлении заказа, они просто сказали «извините» и пошли дальше – ни настоящих извинений, ни объяснений, ни компенсации, ни мер по исправлению положения. Единственное, что они сказали, это серьезно, и добавили, что мы должны были сказать им раньше в таком тоне, который, честно говоря, сделал бы нас более неудобными. Это печально, потому что место имеет потенциал, но элементарное гостеприимство и безопасность пищи не хватало.

Читать полностью

20

hgajaba

Дата отзыва: 27 мая 2025

"Празднование Дня Рождения @ Granbell... !!! " Я отпраздновал 58-й день моей жены в отеле Granbell в Коломбо со своей семьей 23 мая 2025 года. Что было лучшим решением, которое мы приняли, так как в целом они дали нам Доброе & теплое гостеприимство , Восхитительная еда & профессиональное обслуживание !!! . Начиная с главного менеджера компании "Гранбелл" г-на Шехана, шеф-повара Упуля и всей бригады "Кухня", экс. Домработница г-н Раджита , Food & Beverage Manager г-н Дашан & его руководитель г-н Амила , 27 этаж бар-менеджер г-н Danuska & F & be team, Инженерный персонал, включая Бесконечный бассейн спасательной охраны , даже сотрудники службы безопасности в районе парковки были очень вежливыми и порядочными. Все эти сотрудники искренне служили больше, чем ожидалось. Мы так расслабились и не беспокоились о нашей семейной встрече. Пожалуйста, передайте наши искренние поздравления всем сотрудникам. Ваш шеф-повар Упуль специально позаботился обо всем, что мы просили. Международный обед "шведский стол" был превосходным и создан для совершенства. Настоятельно рекомендуется. Все члены нашей семьи наслаждались и хвалили ваш рот - полив пищи и профессиональное обслуживание F&be. Большое спасибо за замечательное гостеприимство и большое внимание к деталям. . ! ! ! Мы наслаждались вашей очень Чистой, опрятной, комфортной и приятной атмосферой с панорамным видом на 27 этаже Коломбо-Сити, Индийский океан, порт-Сити Коломбо, Башня Лотос и т.д. ... Мы настоятельно рекомендуем вашему отелю особенно вкусную еду и доброе гостеприимство для всех, кто желает испытать опыт частных семейных собраний и т.д. . Еще раз выражаем искреннюю Благодарность всем соответствующим сотрудникам. Best Regards, Gajaba Hettiarachchi - FCHSGA Стипендиат Института туризма и гостиничного хозяйства Шри-Ланки [SLITHM]

Читать полностью

20

Simon C

Дата отзыва: 12 мая 2025

Мне нравится этот новый (открытый в мае 2022 года ) , японский финансируемый и влиятельный отель, расположенный на Морском проезде, прямо рядом с морем с чудесным размашистым видом на океан, порт и город. Номера великолепны, и хотя они могут показаться скромными по размеру, они очень разумно пропорциональны и больше напоминают мини-люксы со стенами, обеспечивающими отдельные спальные, стиральные и захламленные зоны. Мне очень понравился умный японский туалет и широкие окна повсюду, из которых можно было полюбоваться видом. Ванная комната большая – размером почти с основную спальную зону – укомплектована замечательным большим открытым дождевым душем и широкой (но довольно короткой) ванной. Открытый бассейн наверху (27 этаж) является сенсацией – возможно, лучший бассейн бесконечности, в котором я плавал, см. рисунок. Ресторан расположен на 10 этаже, что является умным, так как он не только обеспечивает прекрасный вид на океан, но и снижает давление на подъемники. Завтрак хороший, хотя сюрприз не увидеть настоящий (свиной) бекон, который доступен в других отелях Коломбо. Однако есть два минуса и один раздражитель. Подъемники – большой минус, их всего четыре и их достаточно, особенно в пиковые периоды. Подъемник – это «умный лифт», поэтому, когда вы садитесь, прождав некоторое время, он действительно извиняется перед вами за ожидание – а это значит, что он также знает, что ожидание слишком долгое. Вторая проблема заключается в том, что расположение это слишком близко, почти сверху, местный вокзал и хотя это отлично, если вы любитель поездов, это не так хорошо, если вы любите спать утром. На одной стороне здания слышны объявления платформы, а ваша комната находится под прямым ударом гудка поезда, который отразится в окнах – вы не можете уснуть через него. Однако, на другой стороне отеля (низкие последние номера xx 01 – xx 07 ) , это другая история, гораздо тише. Как вы, наверное, догадались, я поменял место и стало намного лучше. А раздражитель – это свечение от комнатных регуляторов температуры в стене. Это хорошо в дневное время, но ночью слишком ярко, что требует маски для сна в первую ночь и импровизированного листа бумаги над экраном во вторую ночь.

Читать полностью

9

Danil

Дата отзыва: 06 февраля 2025

Хорошее расположение, красивый вид с крыши, с ресепшен и из номера. Персонал приветливый. 27 этажей, лифтов 6 штук, но ждать и ехать долго. Прикольный бассейн с лежаками на крыше, но мы были в дождь, не оценили в полной мере. Завтрак шведский стол — просто космос. Очень много всего и яичница на заказ, горячие блюда, выпечка, нарезки, овощи, фрукты и много чего еще. Удовлетворит всех, я думаю. Под обеды и ужины отдельный ресторан. Очень уютный. Меню разнообразное, то, что мы заказали было вкусно, цены вполне приемлемые для такого высокого уровня. Номер удобный. Кровать огромная, состоит из составленных вместе двух двухспальных кроватей. Панорамные окна. Ванная большая. Внутри состоит из 3-х зон, разделенных дверьми: туалет, умывальник, сама ванная с душем и джакузи. В ванной с джакузи также панорамное окно и одна из стен стеклянная. В туалете электронный унитаз.

Долгие лифты.

Читать полностью

16

Affan J

Дата отзыва: 14 февраля 2024

Гостеприимство персонала было не таким хорошим, как в других отелях, стойка регистрации находилась на первом этаже, на первом этаже никого не было для гида, мой номер был с видом на море, с балконом, номер был чистым, ванная комната была потрясающей, с японскими технологиями и отличной ванной. с видом на море, единственным минусом была их компания по прокату автомобилей. Я забронировал машину из Коломбо в Курунегала туда и обратно за 90 долларов. Было сообщено, что я проеду 200 км сверх того, но взимается плата в размере 120 рупий/км. К моему удивлению, когда мы вернулись в отель, компания по прокату автомобилей требует, чтобы я также заплатил дорожные сборы, о чем мне не сообщили во время бронирования. Я заплатил почти 100 долларов за поездку, что было значительно выше рыночной цены, однако, поскольку отель порекомендовал меня, поэтому я пошел на это, благодаря команде стойки регистрации, которая справилась с ситуацией тщательно и профессионально и взяла с меня дополнительную плату только за лишний километр, спасибо водителю Хасиде, который был очень дружелюбным и профессиональным.

Читать полностью

20

Dinithi

Дата отзыва: 24 сентября 2023

Мы остановились здесь на одну ночь в номере 2108 (номер с видом на море) на полном пансионе. Я сделал это бронирование на нашу годовщину. Я хотел приготовить торт на свою годовщину, но персоналу отеля потребовалось 3 дня, чтобы сообщить мне, как его приготовить. Ниладж и Динуши первыми взяли трубку и сказали, что я перезвоню вам после того, как договорюсь о дороге. Но они мне так и не перезвонили. Когда мы регистрировались, нам пришлось ждать в очереди более получаса из-за переполненности. Номера были очень хорошими и чистыми. Номера здесь похожи на японские крохотные квартирки. Метресс и стулья были в комнате, было очень удобно. Ванная и туалет были разделены в комнате, и в комнате был современный умывальник. В ванной не было фена. В душевой нам предоставили ванну и тропический душ. Мы могли контролировать температуру в тропическом душе. Мы останавливались на выходных, и пейзажный бассейн на крыше был переполнен. Нам пришлось остаться более 1 часа, чтобы получить полотенце для бассейна. Мы встретили Сандживу, которая была очень дружелюбна и помогала нам с нашими потребностями в зоне бассейна. Он делал хорошую работу. Однако из этого пейзажного бассейна вы можете насладиться видом на миллион долларов. Здесь также было джакузи. Это был действительно хороший опыт. Однако женская раздевалка была неудобна для пользователей. Там не было крючков или шкафчиков для хранения наших вещей, пока мы не закончим. Шкафчики в раздевалке всегда были заперты. Они рекламируют, что обедают здесь весь день. Но у них есть ограничения по времени на все три приема пищи. В ресторане действительно хороший выбор блюд. Но здесь не хватает настоящих шри-ланкийских блюд. Нирош был очень гостеприимным и отзывчивым человеком, который был в ресторане. Однако служба обслуживания номеров не отвечала, и нам пришлось более 5 раз пытаться подключить их к линии. В номере не работала одна лампочка возле маленького дивана. Несмотря на некоторое плохое обслуживание, это отличный отель в Коломбо по разумной цене.

Читать полностью

4

ALEXANDER_mos111

Дата отзыва: 15 февраля 2023

Это отель мошенников! Я не смог оплатить заселение всеми своими банковскими картами, хотя до этого в других отелях Шри-Ланки с этим проблем не было! Видно руководство отеля хочет получать только кэш… работник рецепшн своей ухмылкой при заселении это и подтвердил! Номер- он ужасный, хотя бронировали очень высокой категории, со своей террасой- а она по факту оказалось грязным балконом с потрепанным лежаком! Номер очень маленький, вид из окна на железную дорогу, по которой ездит местный поезд и из-за этого очень шумно! Бассейн на крыше очень маленький, мест не хватает! Кухня в баре у бассейна ужасная: сандвич бесвкусный, спагетти посредственные, а цены дорогие! Окончательно испортили впечатления об отели вечерний поход в бар: официант обманул мою девушку и вместо виски с кола пробил ей БлюЛэйбл, который стоит в 10 раз дороже, нам пришлось позвать менеджера, который над нами просто ухмылялся и издевался, а вопрос не решил! Лобби в этом отеле просто нет! Заселение это отдельный ужас- ждали минут 30, хорошо есть платный Кофе-бар, который отель естественно не оплатил! P. S. А ещё в этом номере слышно, как другие люди принимают душ! P. P.S. Вид из окна на Стройку и - это супер делюкс! P. P. P. S. Банковские карты у вас здесь принимать не будут, и руководству на это наплевать…

Читать полностью

4

Dishal-Sara

Дата отзыва: 24 ноября 2022

Ужасное обслуживание в японском ресторане! Номер в отеле был хорошим, не на что жаловаться, но их обслуживание в японских ресторанах было ужасным, поэтому подумайте, прежде чем приходить. . Недавно мы останавливались на одну ночь на полном пансионе, чтобы отпраздновать день рождения моей жены после того, как связались с продавцом и маркетологом за неделю до нашего приезда, чтобы не испортить особый день моей жены, и сообщили им, чтобы они организовали все, чтобы сделать день дополнительным. особенный, вместо этого они испортили наше пребывание, и ничего не было на месте. к тому времени, когда мы зарегистрировались в нашем номере, номер не был готов, и персонал обслуживания номеров был внутри, и когда мы пошли на ужин, чтобы отпраздновать день рождения моей жены в японском ресторане, которому не было другого выбора для гостей дома, нам сообщили в грубой форме со стороны непрофессионального, необразованного обслуживающего персонала ресторана третьего класса по имени Шохиб, что не было столов для внутренних гостей, поскольку все столы были зарезервированы внешними клиентами. Просто представляя смущение, через которое мне пришлось пройти после нескольких напоминаний продавцу и маркировщику, чтобы все было идеально, чтобы моя жена была счастлива в ее особенный день, вместо того, чтобы все они испортили наш день в большом времени, никакого надлежащего обслуживания для - гости дома, отсутствие координации, отсутствие надлежащего выбора блюд для гостей дома и соотношение цены и качества было нулевым. мы никогда не порекомендуем этот отель для проживания или посещения, чтобы провести свой особенный день. Самое приятное то, что при выезде они собирались взимать с нас больше согласованной суммы сотрудниками по продажам и маркетингу, так как он также не проинформировал команду фронт-офиса. Очень непрофессиональное обслуживание во всем. Плохое сопровождение со стороны отдела продаж и маркетинга. Плохой выбор блюд в комплексном меню для гостей отеля. Ужасный персонал третьего класса в японском ресторане по имени Шохиб с грубым отношением. Мы можем порекомендовать лишь нескольких сотрудников, включая Касуна и Чатурангу, которые действительно заботились о своих клиентах. Любой, кто читает этот обзор, подумайте, прежде чем посетить этот отель в Коломбо, так как у вас есть много других хороших отелей на выбор.

Читать полностью

4

Aravindha Kumarasinghe

Дата отзыва: 20 ноября 2022

Прежде всего, это красивый отель. Но я крайне недоволен их обслуживанием, особенно стойкой регистрации. Перед заселением, когда я позвонил им по телефону, они сказали, что есть предложение по картам Nations Trust Bank Master Card на сумму 35 %. Я сообщил им, что я прибуду после 6 вечера. м. и спросили возможен ли поздний выезд, а также есть ли у них баня, на что ответили, что после 17-ти услуга не предоставляется. м. , но мы можем это устроить. Если бы они просто сказали правду, я мог бы пойти в Cinnamon Grand «Angsana City Club & Spa», так как я являюсь там членом. Когда я приехал, представитель стойки регистрации сообщил мне, что скидка доступна только с основной картой Nations Trust Bank только для бронирования, сделанного по телефону, а не для онлайн-бронирования. Когда я попросил парную, они сказали, что она не доступна после 17:00. м. Я был очень разочарован, но я продолжал говорить себе, что такие ошибки случаются в новых отелях, но если бы они были честными и искренними, я мог бы остановиться в отеле Cinnamon, потому что я являюсь участником и обычно останавливаюсь в отеле Cinnamon каждый раз. выходные дни. Джентльмен на стойке регистрации сказал, что даст мне поздний выезд до 13:00. м. , хотя я зарегистрировался в 7 . 29 стр. м. Он заявил, что каждый час после 1 ч. 00 м. м. Я должен заплатить 1000 LKR. Я согласился. Я сказал ему, что могу остаться до 5 вечера. м. или 6 р. м. так как я должен ждать своего шофера. На следующий день я сделал платеж в размере 4000 LKR в 14:38. м. Я упомянул, что буду проверять в 5 вечера. м. , но если будут какие-то изменения, я их сообщу (обратите внимание, я не получал никаких квитанций по этой транзакции). Я позвонил им около 16:45 и сказал, что очень сожалею и продлеваю время выезда еще на 1 час (18:00). Мне спуститься и сделать платежи? Они сказали, что я могу сделать платежи, когда я проверяю. Я позвонил им в 17:45. м. и попросил их держать счета наготове, потому что я был на пути вниз. Я выписался из своего гостиничного номера в 6 вечера. м. Было 6:06 вечера. м. когда я прибыл на стойку регистрации, чтобы произвести платеж, женщина потребовала 2 000 LKR. Я спросил, разве это не 1000 LKR? Она упомянула, что уже прошло 6 вечера. м. Я заплатил ей 2 000 LKR наличными, но не получил никакой квитанции. Это очень неэтично. Я считаю, что было бы предпочтительнее, если бы отель мог обеспечить надлежащее обучение этого персонала. Кроме того, инструктор в тренажерном зале был очень любезным и милой женщиной с прекрасным отношением. Два парня в кафе проделывают потрясающую работу, а персонал, который чистил джакузи, имеет потрясающее отношение. Было приятно поговорить с ними, и большое спасибо команде обслуживания номеров; Мне очень понравилась твоя еда. Уважаемый генеральный менеджер отеля Granbell Hotel Colombo, пожалуйста, обратите внимание на то, как сотрудники вашей стойки регистрации обращаются с клиентами, потому что обслуживание клиентов имеет большое значение, потому что, когда оно отличное, оно помогает удерживать клиентов, что может способствовать росту доходов и повышению прибыльности. Предоставление отличного обслуживания клиентов имеет важное значение для улучшения удержания клиентов, что является одной из наиболее эффективных стратегий обеспечения прибыльности компании.

Читать полностью

20

Юлия Р

Дата отзыва: 09 октября 2022

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о пребывания в отеле Granbell Hotel Colombo. Отель новый, персонал очень вежливый, все улыбаются, все просьбы наши были выполнены!) И все в назначенное время. Мы списались заранее с администрацией отеля и все, что от них зависело, сделали, помогли.К нашему приходу номер был украшен в честь моего Дня Рождения). Так же принесли бокалы для шампанского в номер. Сам же номер очень чистый, все новое, постель белоснежная. На крыше отеля находиться бар и бассейн с великолепным видом!! В баре обслуживание отличное. Единственное к счету 15 %, но это и во многих ресторанах есть. Так же красивая подача вина и свечи на столе - романтика)). И самое приятное - мне вынесли кусочек тортика со свечой))) и персонал поздравил меня). Это было приятным бонусом! Советую этот отель!! Так же есть сауна бесплатно! Понравилось все! Отдельные спасибо менеджерам Gabriel и Roshain, а так же другим сотрудникам отеля!!!!!❤️❤️❤️

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отличный отель. Расположение, атмосфера, номера, чистота, мелочи вроде тапочек, халатов, геля для душа и прочего. Удобная кровать, оборудование санузла, площадь номера- очень хорошо.

Мы прибыли в 13 часов, чекин с 14. Нам сказали, что номера заказанной категории ещё нет, нужно подождать, как только будет номер готов они заселят. Мы 40 минут прождали, ещё раз подошли и ещё минут через 10 нас заселили. Я абсолютно уверена, что номера были, видимо это принципиальная политика отеля, либо нежелание персонала сделать для клиента чуть больше, чем должен. Также отмечу, что бассейн на крыше без подогрева и он прям холодный настолько, что быстро замерзаешь.

Больше всего в отеле поразил руф-топ бассейн! Пушка бомба. Номер чистый, но маленький, вай-фай работает. Завтрак оценить не смогли - уехали рано, но в дорогу дали с собой сэндвичи, сок, йогурт и вареное яйцо

Такого нет