Crystal Resort Dickwella 3*

Удачно расположен, старательный и приветливый персонал. Снимали семейный номер, он оказался довольно большой и удобный, что очень порадовало при въезде. Из недостатка ванная комната, не работает нормально канализация и вентиляция. В ней постоянно сыро. В душе нет почему-то шторы, из за чего брызги летят прямо на унитаз стоящий рядом. Но впрочем на Шри-Ланке это почти везде. Не могу сказать про завтрак, бронировании было без питания. Отель впрочем порадовал и недостатки не испортили отдых и хорошие впечатления.

Опыт в этом отеле не был приятным, из-за чистоты! ! Полотенца, ванная комната и кровать не были готовы для новых гостей. На первый взгляд комната казалась чистой, но когда мы взяли полотенца, мы заметили много пятен, кровать тоже была, мы нашли пятна и даже волосы! Мы жаловались на ресепшн, поэтому они поменяли полотенца и постельное белье, убрали комнату. Вы должны действительно улучшить чистоту во всем отеле, везде были следы ржавчины, ресторан тоже не выглядел очень чистым! Единственной приятной вещью в этом отеле был потрясающий вид на пляж. Надеюсь, что вы уделите больше внимания чистоте этого места, потому что для хорошего отдыха недостаточно просто красивого вида через окно.

ХОРОШИЕ МОМЕНТЫ Хороший бассейн / Фантастическое положение / Прекрасные закаты / Отличный пляж ПЛОХИЕ ОЧКИ Сантехника висит на стене в 2 комнатах, которые мы использовали WiFi очень ненадежный - попросите подключаемый маршрутизатор в вашей комнате кондиционер не эффективен в ресторане Наш особый опыт включал в себя настаивание на переодевании после того, как мы вынули пробку из ванны, и сточная вода прошла через решетку в полу и затопила ванную комнату с черными кусочками, откладанными повсюду. Это действительно позор, что этот отель не поддерживается должным образом. У него прекрасная позиция, и ему нужен только TLC, чтобы сделать его по-настоящему красивым.

Мы приехали в этот отель, и нас встретили с манговым соком, который был лучшим опытом. Прекрасная спокойная приятная атмосфера. Я попытался зарегистрироваться, передал детали бронирования и паспорт, и мне внезапно сказали подождать, так как только менеджер может сделать это, мне сказали, положив руку мне в лицо. Я тогда зарегистрировался, и оплата потребовалась по прибытию, штраф, мы заплатили, мы включили завтрак. , , НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Затем нас показали в нашу комнату, комната 12. Классы как бюджетный семейный номер с двумя двуспальными кроватями, холодильником, удобствами для приготовления чая и кофе и ванной комнатой. Мы вошли в это был прекрасный стандартный номер с кондиционером. Проблемы начались вскоре после этого, повсюду, в том числе и в Интернете, вывешен знак бесплатного Wi-Fi, нам сказали, что у нас не может быть Wi-Fi, потому что в нашей комнате я утверждал, что это нигде не упоминалось, в конце концов они дали нам WiFi. Мы заплатили за завтрак, давайте даже не будем начинать об этом, еда ужасна, нет выбора, который мы попросили для яиц и тостов. Мне пришлось отослать тост обратно, было холодно, не было выбора завтрака, только два жареных яйца на тарелке больше ничего мой друг не попросил вареные яйца и нарезал одно вареное яйцо на кусочки на месте, которое, как он сказал, подали с дольками, мы получили по 3 одинарных дольки каждый. Я никогда не испытывал такую еду. После этого в комнате появились тараканы - казалось, никто не беспокоился об этом Я попросил воды, взял бутылку и пошел в так называемый бар, чтобы заплатить за нее, но мне сказали, что за бутылку, которую я взял себе из холодильника, была плата за обслуживание. Можно с уверенностью сказать, что спор произошел снова. Персонал грубый, не работает командой, не знает, чем занимается другой. Менеджер абсолютно ужасен в своем сообщении, он не может сформулировать какие-либо решения или исправить проблемы клиента. Единственный положительный момент в этом месте - бассейн, но больше ничего. На шезлонгах нет зонтов, поэтому готовьтесь к ожогу при 35-градусной жаре, а их всего 4, поэтому выбирайтесь пораньше. Если вы окажетесь в подвальном помещении, о котором ничего не сказано на веб-сайте, будьте готовы не получать никаких дополнительных услуг, включая чистые полотенца для душа или смену постельного белья или купальных полотенец, в отличие от других комнат, в которых есть оба. Я говорил с парой, живущей в «нормальной» комнате, и цена составляла 3 фунта за ночь в разнице. Вряд ли банкротство Я бы не стал тратить здесь свое время, взял бы свои деньги и остался бы на 5 минут вниз по дороге в Роще, где персонал и атмосфера не имеют себе равных. Это не мой первый визит в Шри-Ланку, но это, безусловно, будет моим последним в этом месте.

Жили недалеков гостевом доме. Зашли поужинатт, т.к.детям захотелось европейскойеды. Бургеров не было в наличии. Заказали 2 пиццы,ждали час!!, принесли 2 маленьких толстых лепешки, переполненных томатным соусом кроме которого в пицце почти ничего не было. Сумма в счете оказалась на 25%! выше цен меню, сбор и налог, очень дорого для такой едыи сервиса.

Этот отель находится в прекрасном месте, рядом с очень хорошим пляжем, подходящим для детей, и имеет хороший бассейн. И недалеко от хороших ресторанов и серфинга в Хирикетии. Так что для нас с маленькими детьми это было хорошее соотношение цены и качества, и у нас был отличный отдых. Но это странное место, у него есть все возможности высокого класса, но это не удается во всех деталях. Как заправка туалетной бумаги, смена грязных полотенец, вешалки в шкафу, смена воды в бассейне и многое другое. Я думаю, что это в основном проблема управления - персонал очень добрый и внимательный. Отдельное спасибо Видуше - он действительно дружелюбный и услужливый официант.

Плюсы: кроме фантастического местоположения, в саду перед отелем есть также хороший бассейн, рядом с пляжем. Вид из нашей комнаты и балкона был волшебным, с видом на пляж и зеленые волны Индийского океана и, по вечерам, красивый закат. Персонал дружелюбный и услужливый, старается изо всех сил быть на службе. Минусы (много ...) Мы столкнулись с некоторыми. проблемы уже при регистрации, когда номер (тип), который мы забронировали при бронировании, не доступен в отеле. Нет номеров с балконом и видом на сад, есть только номера с балконом на море или номера без окон и балкона (отсюда и вид на сад). Менеджер заявил, что мы забронировали номер без балкона - не соответствует действительности, что подтверждается подтверждением бронирования. Спор был в итоге улажен, когда мы встретились на полпути, мы заплатили дополнительную плату, но за лучшую комнату, чем зарезервированная. Не лучшее начало. , , Вопрос Wi-Fi. , , Нам потребовалось до вечера второго дня, чтобы после многих запросов доставить рекламируемый бесплатный Wi-Fi в нашу часть здания. Когда. Wi-Fi в конечном итоге работает, будьте готовы к ненадежному приему. Вопрос обслуживания. , , Я уверен, что персонал делает все возможное, но это просто не работает здесь. Некоторые из них вы, вероятно, примете в семье за одну пятую стоимости / ночь, но в отеле, который взимает европейские цены, это довольно раздражает. Я знаю, что это только 2-звездочный отель, но все же. Вы должны были бы запланировать по крайней мере 1 час на подачу завтрака каждое утро, часто больше. Действительно, очень медленно. , , Рекламируемая ежедневная уборка оказалась уборкой только по запросу. Мы заканчивали тем, что имели уборку 1, 5 раза в 5 ночей (половина просто подметала полы, ничего больше). И при ведении домашнего хозяйства, при переключении 4 комплекта полотенец, вы ожидаете получить 4 комплекта назад, а не 2. Кроме того, вы ожидаете, что они положат новый рулон туалетной бумаги в ванной, если текущий почти нет, но нет. И когда вы используете бесплатный кофе / чай, предоставляемый в первый день, и уборка номеров заменяет использованные кружки / стаканы, но не чай / кофе. Зачем? То же самое с бесплатной бутылкой с водой, не заменяемой один раз, несмотря на то, что вы останетесь на 5 ночей. Полезно знать 1: У них есть два меню в ресторане отеля, но они предоставляют гостям только одно из них, вам нужно знать о другом и спрашивать его специально. (мы ужинали дважды и рекомендовали бы пойти в другие рестораны). Полезно знать 2: принесите достаточно денег, чтобы заплатить за комнату. Они взимают с вас «банковскую комиссию» в размере 3%, если вы платите картой, и они хотят, чтобы вы. платить при клике. У нас не было этой суммы (> 100 K Lkr) наличными, и мы должны были. оплатить с помощью кредитной карты, в конечном итоге около 15 $ (3000 лкр) в дополнительной стоимости.

Я забронировал этот отель при бронировании. com, и мне сказали, когда я приехал, что отель был «закрыт, потому что это было вне сезона». Передние ворота были заперты, и, казалось, был только охранник и менеджер в отеле. Примерно через 15 минут путаницы они сказали мне, что я могу остаться, если захочу, но, очевидно, мне было очень неудобно, и я решил пойти куда-то еще. Возьмите свой отель за пределы онлайн-бронирования, если вы закрыты.

Остался здесь в июне 2018 года и имел очень приятное время. Новый отель с современным d cor, ухоженным и потрясающим расположением рядом с пляжем [20 м]. Большой бассейн, хорошая еда и приветливый персонал. Возьмите шаг и осмотрите окрестности. Пляж был очень милым, и, поскольку его право на восточном конце вы не сталкиваетесь с этим множеством людей.

Потрясающий отель на том, что было самым красивым пляжем, который мы нашли в Шри-Ланке. Это было самое приятное, потому что на нем никого не было, поэтому не уверен, как долго это будет так, но рад, что мы добрались туда, когда мы это сделали. Отель был совершенно новым, и они сделали это на действительно высоком уровне. В бассейне можно было сделать еще несколько кроватей и определенно больше оттенков, но нам это понравилось. Забронировано 2 ночи, осталось 7. Мы не будем беспокоиться о близлежащем пляже Хирикета, ужасном и переполненном.