Шри-Ланка, Bentota

Cinnamon Bentota Beach 5*

Рейтинг отеля:
9,393333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
159
До аэропорта:
112 км
Отправить запрос

Характеристики отеля

Общие услуги

  • Консьерж
  • Сад
  • Банкетный зал

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Водные виды

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Развлечения

  • Экскурсии
  • Аниматоры

Отдых на воде

  • Водные лыжи

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Детский клуб
  • Меню для детей
  • Няня

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

12
Sheikh Nusrat A... K
Дата отзыва: 24 августа 2026
После более чем двух месяцев сообщений, телефонных звонков и бронирований весь процесс в конечном итоге привел к полному отсутствию общения и очень разочаровывающему опыту. Когда мы наконец прибыли в курорт Cinnamon Bentota со своей семьей, я был шокирован, узнав на стойке регистрации, что у курорта нет никакой информации о нашем бронировании, кроме номера бронирования и имени, под которым оно было сделано. Важные детали, которые обсуждались и по которым было достигнуто соглашение, полностью отсутствовали, включая: * Дата нашей годовщины свадьбы * Количество спален и конкретные требования к кроватям * Полупансионные варианты размещения * Пакет, о котором договорились с агентом Агент, который обрабатывал бронирование, находился в Коломбо, и, по всей видимости, общения с командой курорта Бентота было очень мало, если вообще было. В результате мы прибыли с ожиданиями, основанными на месяцах переписки, только чтобы обнаружить, что большая часть информации никогда не доходила до отеля. Это было особенно разочаровывающе, потому что Cinnamon Bentota — красивый курорт, но отсутствие координации и общения между персоналом и командами, работающими в разных местах, является серьезной слабостью. Для курорта такого уровня гостям не следует приезжать со своими семьями и затем объяснять с нуля то, что уже обсуждалось и согласовывалось в течение более чем двух месяцев. Моя настоятельная рекомендация будущим гостям — связываться напрямую с командой по бронированию курорта или делать бронирование онлайн, чтобы убедиться, что все требования и согласованные договоренности зафиксированы непосредственно в системе курорта. Это значительно снизило бы риск потери важной информации из-за ненужного вмешательства человека. В целом, то, что должно было стать гладким и запоминающимся семейным отдыхом, началось с большого разочарования и фрустрации. Я искренне надеюсь, что Cinnamon Bentota воспримет эти отзывы всерьез и улучшит общение и координацию между своими отделами бронирования и курортом. Это Часть 1 наших наблюдений, основанных на нашем прибытии и первоначальном опыте. Вторая часть обзора последует после того, как мы завершим наше трехдневное пребывание, когда мы сможем предоставить более всестороннюю оценку общего опыта.
Читать полностью
12
Anurag V
Дата отзыва: 18 августа 2026
Переоценивают за ту услугу, которую вы получаете. Проверка - по опыту опоздал исполнитель, настаивавший на полной предоплате, несмотря на то, что был членом ГАИ, потому что мы пришли через Booking.com. Консьерж занимается только багажом, нет бюро путешествий, чтобы заниматься обновлением авиакомпании или заказом такси. Плохая связь и координация между домработницей, столовой и персоналом ресторана. Единственное спасительное изящество - расположение недвижимости и комнат. Жаль, что сервис не оправдывает надежд.
Читать полностью
20
Radee
Дата отзыва: 12 мая 2026
Это было действительно удивительное пребывание от начала до конца. С момента нашего прибытия и до отъезда, мы чувствовали себя невероятно желанными и хорошо заботились. Номера были просторными, чистыми и очень удобными, что делает все впечатления еще более расслабляющими. Еда была абсолютно выдающейся , легко 10 / 10 с каждым блюдом быть вкусным и красиво представленным. Что сделало пребывание еще более особенным было исключительное гостеприимство персонала. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был теплым, доброжелательным, внимательным и всегда был готов помочь с улыбкой. Отдельное спасибо Хасите за то, что любезно водила нас по отелю и заставляла чувствовать себя так комфортно, и Сатсаре за то, что она подавала наши блюда с такой искренней добротой и красивой улыбкой на протяжении всего времени. Их служба и внимание к деталям действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте