Amarya Resort 2*

Мой опыт пребывания в Amarya Resort Bentota был крайне разочаровывающим, и, честно говоря, я бы не порекомендовал это место никому, кто ожидает приличного курортного отдыха за ту цену, которую они берут. С самого начала приветственный напиток был совсем нехорошим. К сожалению, кулинарный опыт был еще хуже. Еда была плохо приготовлена и не соответствовала даже базовым ожиданиям. Картофель был недоварен, а курица не до конца приготовлена, что совершенно неприемлемо, особенно при подаче блюд платящим гостям. Нам сказали, что в курорте работают шеф-повара, но судя по еде, которую нам подавали, я искренне не увидел никаких доказательств этого. Общее качество еды было крайне низким. Даже нормального десерта не было, что сделало обеденный опыт еще более разочаровывающим. Бассейн был еще одним большим разочарованием. Доступ к бассейну был очень ограничен, и сам бассейн выглядел ненадлежащим образом обслуживаемым. Система фильтрации, казалось, работала неправильно, и бассейн был недостаточно чистым, чтобы чувствовать себя комфортно при его использовании. Ванные комнаты были нечистыми, а общий уровень гигиены был намного ниже того, что я ожидал от курорта, берущего такие цены. Кухонная зона также выглядела очень негигиеничной, а в обеденной зоне были мухи, что было крайне неприятно и вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и чистоты продуктов питания. Отношение персонала было еще одной серьезной проблемой. Вместо того чтобы быть приветливыми и услужливыми, некоторые сотрудники были недружелюбными и становились агрессивными, когда мы делали разумные просьбы или поднимали вопросы. Хорошее обслуживание клиентов должно включать уважительное выслушивание гостей и попытки решить проблемы, а не заставлять гостей чувствовать себя неловко, высказываясь. В целом, сочетание низкого качества еды, неадекватного приготовления, проблем с гигиеной, грязного бассейна, ограниченного доступа к бассейну, нечистых туалетов, негигиеничной кухни, мух в обеденной зоне, плохого обслуживания клиентов и отсутствия приличного десерта сделало этот опыт крайне разочаровывающим. При этой цене этот курорт просто не стоит своих денег. Я настоятельно рекомендую руководству всерьез отнестись к этим жалобам и улучшить приготовление пищи, гигиену, обслуживание бассейна, чистоту кухни и отношение персонала. Гости платят за полноценный курортный отдых, и, к сожалению, именно этого мы не получили. Очень разочаровывающий опыт. Я бы не вернулся и не могу порекомендовать этот курорт.

Крайне разочаровывающе и полная трата денег Мой опыт в Amarya Resort был крайне разочаровывающим. Обслуживание было очень плохим, и общий опыт был совсем не тем, что я ожидал. Комнаты были не чисто вымыты, и чистота, казалось, серьезно пренебрегалась. Для места, где гости платят, чтобы расслабиться и насладиться своим пребыванием, уровень гигиены и обслуживания был неприемлемым. Еда также была разочаровывающей и не оправдала ожиданий. Кроме того, некоторые сотрудники вели себя грубо и непрофессионально, что еще больше ухудшило впечатление. Хорошее гостеприимство начинается с уважительного отношения к гостям, но, к сожалению, этого не было в моем опыте. В целом, я чувствую, что мои деньги были полностью потрачены впустую. Плохое обслуживание, нечистые номера, разочаровывающая еда, грубый персонал и отсутствие надлежащей чистоты сделали это одним из худших опытов отдыха в курорте, который у меня был. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим проблемам всерьез и внесет серьезные улучшения. Основываясь на моем личном опыте, я бы не порекомендовал этот курорт другим. ⭐ 1 / 5 — Очень разочаровывающий опыт и не стоит своих денег.

Отличное обслуживание номеров очень хорошее доброжелательное пребывание это только место, где мы хорошая индийская еда. Номера с видом на реку. Еда хороший шведский стол спред мы семья из 12 человек. Менеджер отеля мистер Асанка супер милый и показал нам рядом с храмом Будды. Даже для Гида они дали гостевую комнату я забронировал гостиницу MMT. Это было лучшее, что мы оставили. Чай кофе в номерах снова заправка 2 ночи, когда мы просим. В гостинице Канди отказали. Общий опыт был отличным. Благодаря нам мы получим Visit через 23 года.