Bag 3*

​Я останавливался в отеле Bag 25-го и 26-го апреля, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. Этот отель значительно показывает свой возраст, и, в его нынешнем состоянии, я бы считал его нестандартным заведением, которое не отвечает основным ожиданиям гостеприимства. ​Основные вопросы: ​Нет питьевой воды: Самое главное — и это весьма шокирует — что гостиница не обеспечивает питьевой водой номера. Это основная человеческая необходимость и стандартное ожидание для любого проживания в отеле. Необходимость выходить и набирать воду только для того, чтобы оставаться увлажненным в своей комнате, недопустима. ​Некачественный обед: И завтрак, и ужин были очень бедными. Выбор был крайне ограниченным, качества еды не хватало, и было ощущение, что в общепит приложено очень мало усилий. ​Отсутствие чистоты: Чистота номеров была ниже нормы. Я заметил пыль в нескольких областях, и ванная комната не чувствовала себя должным образом санитарным. Создается впечатление, что нормы ведения домашнего хозяйства существенно просели. ​Отказ от сотрудничества: Всякий раз, когда я обращался к персоналу за помощью, я находил их холодными и бесполезными. Ощущения "гостеприимства" здесь не было, чувствовалось, что любая просьба создает для них неудобства. ​Другие замечания: ​Обслуживание: Имение заметно датировано. От обшарпанных стен до изношенных - вне мебели и тонких подушек, все место отчаянно нуждается в ремонте. ​Соотношение цены и качества: Даже при более низкой цене отсутствие базового ухода и обслуживания делает это низкое соотношение цены и качества. ​Вердикт: Я бы не рекомендовал оставаться здесь до тех пор, пока руководство не предпримет серьезных шагов по улучшению гигиены, обучения персонала и предоставления основных удобств в номерах. В Кастельоне есть гораздо лучшие варианты, которые понимают основы комфорта гостей.

Отель расположен примерно в 1 км от моря, до него можно добраться по велосипедной дорожке. Я оставался там на месяц как раз перед пандемией. Отель довольно чистый. Для стирки я никогда так долго не жду. . . . . более 1 недели. . . . . и в конце концов они перебросили всю мою одежду на чемодан, не складывая ее. . . . . . . мой коллега бросил одежду на кровать. . . . . За завтраком (я почти ничего не ем) официантка увидела, что я принес только апельсин, и сказала, что я не могу. . . . . . (мы останавливаемся более чем на 1 месяц, я и весь мой колледж до смены отеля) Мне не нравится ресторан по вечерам, и я предпочел съесть бутерброд в баре, где обслуживание действительно хорошее. . . . . . Конечно, я никогда не вернусь

При входе использовал душ и в итоге затопил комнату и коридор. Сантехника ужасная. Кондиционер не работал, поэтому я сообщил администрации, которая организовала вызов инженера. К моему удивлению, человек постучал в дверь, и это был работник бара / уборщик, которому теперь также было поручено починить кондиционер. Все, что ей удалось, - это вытереть пол. Наш запрос на смену номеров был отклонен, и мой 8-летний в итоге поскользнулся на ламинате.