Alannia Salou 4*

Прибыл 24 декабря, останавливаясь здесь до 29 декабря с четырьмя другими членами семьи. Что я могу сказать, когда ты был на рассвете, чтобы добраться до аэропорта, а затем путешествие на самолете и 2 часа пути на автобусе, чтобы наконец добраться сюда до отеля усталым - вот слово. Мы зарегистрировались, и нам дали наши ключи от номеров и дали информационный лист для чтения и детали на завтрак и карту, чтобы взять с собой на завтрак. По прибытии в наши номера были очень хорошими и чистыми тоже. Единственным минусом является то, что когда вы идете в душ или туалет вы можете видеть других людей, которые остаются с вами в вашей комнате, когда вы принимаете душ и ходите в туалет эти должны быть вместе в отдельной комнате. Кофемашина не работала в номере, и маленький холодильник был в порядке. В любом случае, после того, как мы завезли наши сумки мы решили, что мы осмотрим местность, осмотрим пляж и посмотрим, какие рестораны и бары были с ним в канун Рождества. Ну и какая трата, что все бары и рестораны во всем месте были закрыты на сезон, кроме 1 ресторана у пляжа и 1 пляжного бара, Макдональдса и Бургер Кинга. Это была ель весь наш Рождественский праздник. Мы вернулись в отель и спросили, есть ли где-нибудь еще бары, которые будут открыты, так как это было Рождество, и администратор сказал нам идти на улицу Барселоны, к которой мы все собрались и заказали такси от стойки регистрации до рекомендованного места, и как только мы прибыли и вышли из такси все бары и рестораны были закрыты, так что мы закончили возвращение в отель и заплатили пихту другое такси, чтобы доставить нас в отель. Однажды в баре отеля не было включено развлечение и бар закрылся, и ни один из них больше не был открыт в отеле, так что мы закончили вернуться в наши номера в отеле в 11 вечера. Я с партнером и семьей были настолько устали от перелета и добраться до отеля, что мы решили устроить раннюю ночь из-за так же ничего не происходило в отеле, как бар был закрыт. В 12 часов раздалась очень громкая музыка, и стены в нашей квартире вибрировали от громкой музыки, которая звучала. Я вышел на улицу вместе с несколькими другими людьми, чтобы убедиться, что громкая музыка исходит от и он исходит от Шатра на гостиничном комплексе это был большой Рождественский рейв для людей, которые даже не останавливались в отеле, и отель отделил одну из дорожек гостей скотчем, чтобы гости не могли попасть на рейв или Шатр. Я пошел на ресепшн, чтобы пожаловаться на шум вместе с другими гостями, и нам сказали "это Рождество и это частная вечеринка, и парень просто продолжал повторяться и обнимать его плечами". Мы сказали ему, что когда мы заказали праздник в отеле и прибыли, мы никогда не были проинформированы о частной вечеринке и громкой музыке, и что мы никогда бы не остановились здесь в отеле, а также, что гости, останавливающиеся в отеле, были предоставлены любой вариант пойти на частной вечеринке, и мы чувствовали себя подведенными отсутствием развлечений в отеле и закрытия, если бар в отеле, чтобы отель мог использовать там персонал для частной вечеринки. Опять парень на ресепшене повторял: "Это Рождество, это вечеринка, которую мы всегда проводим". Мы также объяснили ему, что в памятке, которую нам дали на ресепшене для прочтения, было написано "Шум с 12 до 8 утра в отеле запрещен", на что ему, похоже, было все равно. Я вернулся в свою комнату и должен был слушать музыку до 4 утра на Рождество. На следующий день отель устроил еще один рейв в отеле никаких развлечений для гостей или детей в отеле снова и частная вечеринка закончилась в 11 . 30 вечера. Должен сказать, что это отвлекло меня от возвращения в Салоу и я точно не приеду сюда на Рождество. Жаль, что отель не обслуживал его, чтобы платить гостям на Рождество, так как я мог видеть, как этот отель может быть хорошим в летние месяцы, особенно бассейн области ель детей и тот факт, что Портевентура и Farrari земли является сказочным местом для посещения вам нужно больше, чем 1 день там. Хочу сказать спасибо Анне в баре, что она не могла сделать enougth для нас во время нашего пребывания всегда улыбаясь и вежливо.

Ужасные впечатления – нет сна на две ночи У нас было очень разочаровывающее пребывание в отеле Alannia Salou, который полностью испортил наш отдых. Две ночи подряд играла чрезвычайно громкая музыка, пока около 3 : 00 утра. Из-за этого спать было невозможно. Отель должен обеспечивать отдых и комфорт, но это место больше напоминало ночной клуб, чем проживание. Из-за недостатка сна две ночи подряд наши планы полностью пострадали. Мы уже заранее оплатили билеты в тематический парк и планировали проснуться пораньше, но из-за того, что нам не давали спать до 3 часов ночи , мы приехали очень поздно и потеряли большую часть дня. Это означало потерянные деньги и испорченный опыт. Когда мы пожаловались, руководство объяснило, что настало время Рождества и что мероприятия запланированы. Однако нам так и не сообщили четко, что громкая музыка будет продолжаться до такого неразумного часа, не говоря уже о двух ночах. Если бы мы знали это при бронировании, мы бы никогда не выбрали этот отель. Были принесены извинения, но компенсация не была выплачена, несмотря на беспорядки, продолжавшиеся в течение двух ночей и серьезно повлиявшие на наш отдых. Если вы ищете покой, отдых или расслабляющее пребывание, избегайте этого отеля, особенно в праздничные периоды. Комфорт гостей здесь явно не в приоритете.

Отличное место. Отличный бар. Добрый завтрак. Хороший сервис. Мой ключ перестал работать, но персоналу снова удалось его наладить.