Испания, Моначиль

Ar El Lodge 3*

Рейтинг отеля:
8,58
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Помещение для хранения лыж
  • Подъезд на лыжах к отелю
  • Катание на лыжах
  • Лыжная школа
  • Продажа горнолыжных абонементов (ски-пасс)
  • Аренда горно-лыжного снаряжения

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих

Питание

  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар

Транспорт

  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

  • Уход за детьми
  • Детская площадка

Отзывы об отеле

4
LightPacker225706
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Que pena un hotel tan bonito a cargo de gente tan inexperimentada. Después de haber comido (y éramos los únicos ahí más además de una mesa de dos) , y ni mencionar que la parrillada llegó fría... Tuve una de las peores experiencias de la mano de un camarero y la manager, Ruth. Una lástima la manera en que se manejó todo, bajo mi experiencia, que he viajado bastante, me ha dejado con suficiente mal gusto al Punto de decir que la balanza es negativa. Yo no volvería ni le recomendaría a nadie este hotel. De nuevo, una lástima ya que el hotel es muy bueno pero jamás he tenido una experiencia similar. «Как жаль, такой красивый отель, управляемый такими неопытными людьми. После обеда (а мы были единственными там, кроме стола из двух человек) , и не говоря уже о том, что барбекю прибыл холодным... У меня был один из худших впечатлений с официантом и менеджером, Рут. Жаль, что так все обошлось. Из моего опыта, так как я путешествовал довольно много, это привело меня к плохому вкусу вплоть до того, что сказать, что баланс отрицательный. Я бы не вернулся, и не рекомендовал бы этот отель никому. Опять же, жаль, потому что отель очень хороший, но у меня никогда не было подобного опыта».
Читать полностью
20
Nova K
Дата отзыва: 27 января 2026
Превосходное обслуживание и персонал были так хороши! Очень шикарный ресторан с отличной едой. Нам там понравилось и мы бы рекомендовали!
Читать полностью
4
Stacey
Дата отзыва: 08 января 2026
Очень неутешительная пятерка - звездный опыт, особенно в отношении повреждений автомобиля Самым серьезным вопросом нашего пребывания в El Lodge было то, что наша машина была повреждена во время нахождения на попечении отеля. По прибытии мы передали нашу машину и ключи от отеля. На контрольной – выходной – нас спросили: «Вы видели, что случилось с вашей машиной?», а затем показали, что боковое зеркало отломил один из поставщиков гостиницы. Нас так и не проинформировали, когда это произошло, не получили извинений, и никакого решения не предложили. Мне сказали, что его передадут в страховую только после того, как я попрошу. Прошло больше недели, и, несмотря на множественные последующие - подъемы, отель ни разу не связался со мной, чтобы извиниться или подтвердить, была ли активирована страховка. Я четыре раза обращался с просьбой поговорить с менеджером или руководителем, но со мной никто не связывался. К сожалению, оставшаяся часть нашего новогоднего пребывания (мы заняли пять номеров) также была намного ниже пяти - звездные стандарты. Каждый день между 16: 00 – 18 : В 00 в наших номерах не было горячей воды. Каждый раз, когда я звонил на ресепшн, мне говорили, что это будет проверено, но никто никогда не перезванивал и не приходил в номер. Однажды, после того как дети вышли из открытого бассейна замерзшие, мне пришлось наполнять ванну с помощью чайника из-за отсутствия горячей воды и реакции. Детский клуб был плохо оборудован, а на второй - чтобы - в прошлый день прорвало трубу, залив территорию скверным запахом воды. Мы не получили никакой информации о возобновлении работы или мерах безопасности. Ужинать постоянно было проблематично: в El Lodge и Maribel ни разу не приходил полный заказ — всегда не хватало бортов или даже полноценного приема пищи. Одна официантка в El Lodge (длинные темные волосы) неоднократно была грубой и враждебной, в том числе во время очень дорогого новогоднего ужина, и выглядела раздраженной нашими детскими колясками, несмотря на то, что мы четко заявили заранее, что у нас двое детей и малыш. Нас также дезинформировали о посещении крытого бассейна. Перед прибытием мы получили письменное подтверждение того, что детям рады; по прибытии нам сказали, что доступ должен быть забронирован и был ограничен 9 : 00 – 10 : 00 , что никогда не сообщалось заранее. Номер - заказы сервисного кофе так и не поступили, и другие в нашей группе сталкивались с подобными проблемами. В целом, это было глубокое разочарование и плохо организованное пребывание, особенно с учетом цены и новогодних сроков. Отсутствие профессионализма, коммуникации и подотчетности — особенно в том, что касается ущерба, причиненного нашему автомобилю, — недопустимо. До сих пор жду, когда со мной свяжется руководство, чтобы узнать, было ли что-то сделано со страховкой на моем автомобиле, и после того, как каждый божий день на этой неделе спрашивал по телефону, электронной почте, facebook, до сих пор со мной не связывались.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте