Испания, Майрена-дель-Альхарафе

Husa Via Sevilla Mairena 4*

Рейтинг отеля:
8,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Поле для гольфа

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией

Питание

  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар

Развлечения

  • Экскурсии

Курение

  • Места для курения

Отзывы об отеле

12
Cevahir Ö
Дата отзыва: 28 июля 2026
В отеле есть несколько важных направлений, которые нуждаются в улучшении. Лифтов на количество гостей не хватает, поэтому часто приходилось долго ждать. Завтрак был разочаровывающим. Выбор был ограниченным, и когда товары заканчивались, их часто не заменяли. Зона завтрака явно нуждается в лучшем надзоре. Номера были чистыми, но несколько предметов были сломаны, повреждены или пропали. Это говорит о том, что номера не должным образом проверяются и обслуживаются до прибытия гостей. Отель, по-видимому, нуждается в гораздо лучшем общем надзоре и, возможно, специальном операционном менеджере для регулярного осмотра номеров и мест общего пользования. И наконец, очень мало сотрудников, способных хорошо общаться на английском языке, что затрудняет общение иностранных гостей. В целом у отеля есть потенциал, но управление и повседневная деятельность нуждаются в существенном улучшении. Лучший надзор, обслуживание, обслуживание завтраков и английское общение значительно улучшили бы качество обслуживания гостей.
Читать полностью
8
blacktown2017
Дата отзыва: 24 июля 2026
К сожалению, у меня не было хорошего опыта, чтобы поделиться. По прибытии мне дали неправильный ключ, потому что номер уже был занят. Во второй раз ключ не сработал, но в третий раз повезло. Когда мы выстроились в очередь на ужин, еды после 20 минут не осталось, и большинство из нас не ужинали в ту ночь. На следующее утро завтрак был приготовлен несколько дней назад; он был очень холодным и не выглядел свежим. Надеюсь, у тебя было лучше, чем у меня.
Читать полностью
4
Pedro Monteiro
Дата отзыва: 02 июня 2026
Очень разочаровывает служба поддержки. Я полностью согласен с тем, что я пропустил крайний срок отмены и что отель имел договорное право взимать плату за первую ночь моего бронирования. Этот обзор не касается самой политики отмены. Вопрос в том, как отель обработал искреннюю просьбу о помощи после того, как непредвиденная личная ситуация не позволила мне отправиться в путешествие. Я немедленно связался с отелем, признал свою ошибку, взял на себя всю ответственность и просто спросил, можно ли рассмотреть какой-либо жест доброй воли, например, частичный возврат денег, будущий кредит, ваучер или любую разумную альтернативу. Моя просьба была доведена до сведения руководства и в конечном итоге отклонена без какой-либо гибкости или клиентоориентированного решения, предложенного. Гостиницы имеют полное право обеспечивать соблюдение своих правил. Однако качество обслуживания клиентов часто измеряется тем, как компания реагирует на возникновение непредвиденных ситуаций. В данном случае я чувствовал, что нет никакой готовности найти компромисс или продемонстрировать какой-либо уровень доброй воли. Больше всего меня разочаровывают не финансовые потери, а полное отсутствие гибкости и заботы о клиентах, демонстрируемые на протяжении всего процесса. Исходя из этого опыта, я бы не выбрал этот отель или группу YIT Hotels снова.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте