Туры в отель Silken Zentro 4*, Сарагоса, Испания

4

Sandraosadolor

Дата отзыва: 13 марта 2026

*НИЖЕ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ* Mi segunda vez alojándome en Vincci Zentro Saragoza por un viaje de trabajo. La ubicación es excelente, muy céntrica, y las habitaciones suelen estar limpias. La primera vez mi experiencia fue bastante buena, aunque ya noté que el personal de recepción no me hizo sentir especialmente cómoda. Sin embargo, en esta segunda estancia la experiencia fue mucho peor. El 12 de marzo de 2026 , alrededor de las 20 : 30 , después de un día de trabajo muy largo y con poco descanso, intenté pedir room service. Llamé varias veces pero nadie contestaba. Entonces pedí ayuda en recepción. El empleado masculino que estaba allí responseió de una forma muy poco amable y destagradable, diciéndome que llamara directamente al 1004 . Le expliqué que ya lo había intentado varias veces y le pedí si podía ayudarme. De manera bastante seca dijo que avisaría, pero nunca recibí ninguna llamada de vuelta. Al final, después de un día muy largo de trabajo y necesitando descansar porque tenía que levantarme temprano al día siguiente, tuve que cenar unas patatas fritas en la habitación, ya que nadie volvió a contactar conmigo. Esto no es un servicio profesional, especialmente para un hotel de este nivel. Además, la habitación que me asignaron esta vez (habitación 305 ) tenía un olor fuerte a podrido durante la noche, que noté cuando me desperté para ir al baño. No sé de dónde venía el olor, pero fue bastante degradable. Después de esta experiencia, no volveré a a alojarme aquí. * Английский* Второй раз я останавливаюсь в Винчи Дзентро Сарагоса для деловой поездки. Расположение превосходное, очень центральное, и номера в целом чистые. Мое первое пребывание было в целом в порядке, хотя я уже заметил, что персонал ресепшн не заставил меня чувствовать себя особенно комфортно. К сожалению, во время моего второго пребывания впечатления были намного хуже. 12 марта 2026 , около 20 : 30 , после очень долгого рабочего дня и с небольшим количеством сна, я пытался заказать обслуживание номеров. Я звонил несколько раз, но никто не отвечал. После этого я связался с ресепшн, чтобы попросить о помощи. Сотрудник-мужчина на пульте ответил очень недружелюбно и пренебрежительно, приказав позвонить напрямую по телефону 1004. Я объяснил, что уже несколько раз пытался, и спросил, не мог бы он, пожалуйста, помочь. Он неохотно сказал, что сообщит им, но мне так и не перезвонили. В итоге, после долгого рабочего дня и необходимости отдохнуть до раннего начала следующего утра, мне пришлось есть чипсы на ужин в своей комнате, потому что никто не следил за этим. Это не было профессиональным обслуживанием, особенно для отеля такого уровня. Кроме того, номер, который мне дали в этот раз (комната 305 ), имел сильный гнилостный запах в течение ночи, который я заметил, когда проснулся, чтобы воспользоваться туалетом. Понятия не имею, откуда шел запах, но это было очень неприятно. Учитывая этот опыт, я больше здесь не останусь.

Silken Zentro 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Курение

Отзывы об отеле

Отель на карте