- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Майорка
- Отели Майорки
- Alua Hawaii Mallorca & Suites
Alua Hawaii Mallorca & Suites 4*
Рейтинг отеля:
8,48
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
228
До аэропорта:
17 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Настольный теннис
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
Услуги для детей
- Детская площадка
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Алина
Дата отзыва: 21 июля 2026
Все отлично, все очень понравилось, администратор ресторана Сантьяго, большой молодец очень приветливый и профессионал своего дела
10
Andriy
Дата отзыва: 19 июля 2026
I highly recommend this excellent hotel. Excellent location, gorgeous pools, beachfront location, stunning sandy beach, excellent entertainment throughout the day, delicious breakfasts and dinners. You can book excursions or rent a car at the hotel.
Very friendly staff. Special thanks to the entertainers, Nastya and Polina. The kids spent half a day with them.
A place you'll want to return to.
Pillows could be more comfortable
Pillows could be more comfortable
8
Iryna
Дата отзыва: 03 июля 2026
Бесплатно повысили категорию номера, отличный вид, вкусная еда. Хорошие детские аниматоры. Вернулась ли бы еще - конечно.
На баре возле бассейна улучшить сервис. Не нашла развлечений для взрослых (дискотека например). Персоналу не помешало бы знание иностранных языков
На баре возле бассейна улучшить сервис. Не нашла развлечений для взрослых (дискотека например). Персоналу не помешало бы знание иностранных языков
20
Денис С
Дата отзыва: 23 мая 2026
Вкусные тематические ужины, отличное место для семьи с маленькими детьми, место супер рядом с коасивейшим пляжем
10
Veronika
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отель очень понравился. Еда разнообразная, персонал приветливый, виды шикарные. Анимационная программа разнообразная . Особенно хочется отметить Полину и Альберто- они просто молодцы, с ними не соскучишься . (Душа отеля)
20
Tyler V
Дата отзыва: 01 мая 2026
Я и мои друзья приехали сюда, чтобы спокойно отдохнуть и были очень довольны каждой частью нашего пребывания. Все было очень высокого качества, начиная с общественного питания, управляемого Сантьяго, который был отличным сервером и постоянно убеждался, что мы довольны нашей едой и напитками, которые всегда были исключительно приятными, учитывая, что это все - включено. Наши номера были чистыми и опрятными, кровать была удобной, и у нас был прекрасный душ и очень холодный и освежающий кондиционер. Каждый день был хорошим весельем, и мне особенно понравилось время, проведенное с Иоландой, она была большим смехом и очень милой леди. Но если она спросит вас, болеете ли вы за "Реал Мадрид" или "Барселону"... Не забудь сказать "Реал Мадрид"! Мы также любили проводить время с Карлосом и Меньше! За ту цену, которую мы заплатили, мы чрезвычайно рады и с большой долей вероятности вернемся снова.
16
Jaymee17
Дата отзыва: 01 мая 2026
У нас было отличное 6 дней пребывания в этом отеле.
Номер был идеальным с видом на море. Хотя Двуспальная кровать могла бы быть использована вместо 2 односпальных кроватей, совмещенных, которые продолжали двигаться и разделять нас. Ежедневная смена полотенец, но не мытье пола или смена чашек.
Персонал был доброжелательным, и полезным. Все - инклюзивное пребывание у нас было бы лучше с бесплатной бутылкой воды в нашем номере, но они дали его только в наш первый день. Ежедневный шведский стол был хорошим, он встретил 4 звезды отеля. Было бы превзойти мои ожидания, если бы они могли улучшиться с выбором еды ежедневно. Больше всего я провел хорошее время из-за близости к пляжу и удобного огромного номера в нашем пребывании. Но в следующий раз будет пробовать другой отель.
20
Fearless32473696745
Дата отзыва: 01 мая 2026
Блестящее расположение недалеко от 4 различных пляжей, а также недалеко от магазинов
20
Corinne W
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Сказочный отель и прекрасный дружественный персонал
20
Alison T
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Мы провели здесь 5 ночей в конце сентября семьей из 9 человек. Когда мы прибыли в отель мы были тепло встречены персоналом ресепшн, который помог заселить нас всех (до прибытия я написал администрации отеля, чтобы запросить наши номера как можно ближе друг к другу) мы были проинформированы, что из-за того, что забронировали два различных типа номеров, которые находятся на разных этажах, это было невозможно. Здесь обслуживание клиентов превзошло мои ожидания - у нас один из номеров был повышен до люкса бесплатно, так что мы оказались на одном этаже. По прибытии в наши номера, которые были этажом непосредственно над стойкой регистрации, мы поняли, что наши номера противоположны друг другу - абсолютно идеальный с 7 детьми на буксире! Мы вошли в наши номера и вышли на самый большой балкон с самым фантастическим видом на море, который я когда-либо испытывал, чтобы понять, что наши балконы были рядом друг с другом. Я не могу сказать вам, как мы были рады, насколько идеально расположено эти номера - не только то, что была крыша, которая несла, что означало, что у нашего балкона никогда не было капли (что было намного более расслабляющим и намного безопаснее с детьми) .
Мы использовали прачечную на месте, которая была отличной для освежения одежды и пляжных полотенец. Мы все были инклюзивны, что означало множество вариантов для всех - у нашей дочери аллергия на молочные продукты/яйца/орехи, и мы ни разу не боролись за варианты для нее. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания, все были очень полезными и доброжелательными и приветствовали с теплой улыбкой.
Вид из бассейна был таким расслабляющим, и дети наслаждались, используя ступени в море, которое было прекрасным и теплым в это время года.
Наш номер был просторным и имел собственный мини-холодильник, который был отличным. На балконе были шезлонги, стол, стулья и еще много места. Кровати удобные и почти не слышали шума во время нашего пребывания. Всякий раз, когда нам требовалось такси, мы только что направлялись на ресепшн, и они разбирались с этим для нас.
Расположение было отличным для использования пляжа, так как вы могли просто летать между пляжем и бассейном столько, сколько вы хотели, так как это только 2 минуты ходьбы максимум.
Сам отель чувствовал себя очень расслабляющим, и я бы не задумываясь вернулся. Я никогда не был в отеле, где было так чисто. Мы никогда не использовали детский клуб, так как дети были так заняты на пляже и в бассейне.
Настоятельно рекомендую этот отель : )
20
GERAINT D
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Отличный опыт в отеле, сказочный вид из барной зоны и нашего номера, Сантьяго и команда были очень приветливы
20
Departure60118074330
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Хороший персонал Сантьяго очень хороший
16
Abbie F
Дата отзыва: 18 апреля 2026
В целом, у нас было приятное пребывание с некоторыми отличными моментами, но несколько существенных вопросов повлияли на наш опыт. Кондиционер не работал на протяжении всего отеля, который, как нам сказали, стандартная процедура и был включен только в теплые месяцы. Однако, это имело бы большое значение, если бы он был включен, поскольку номера чувствовали себя довольно липкими и влажными ночью. На ресепшене было несколько других гостей, которые также жаловались на отсутствие кондиционеров, так что это, по-видимому, распространенный вопрос и то, что должно быть более ясно в рекламе отеля.
Наш холодильник и сейф также были сломаны по прибытии — об этом сообщили и починили через день, который чувствовал себя немного медленно. Прикроватный свет также не работал, хотя мы об этом не сообщали.
При этом персонал был невероятно доброжелательным и полезным в течение всего нашего пребывания и всегда доступным. Отдельное упоминание Меню в баре салуна, который никогда не давал вашему напитку кончиться пустотой и всегда был внимательным, и Сантьяго в ресторане, который был невероятно радушным и жизнерадостным и действительно добавил впечатлений. Бассейн с видом на море был красивым и настоящей изюминкой, а еда предлагала большое разнообразие с чем-то новым каждый день. Включенные занятия, такие как каяк и гребля на веслах были фантастическим бонусом и сделали пребывание более приятным. Мы бы точно рекомендовали идти all inclusive в этом отеле, так как это действительно не разочаровало. Служба такси отеля также была впечатляюще быстрой и надежной, что делало передвижение очень простым.
В целом, прекрасный отель в отличном месте с отличным персоналом, но некоторые улучшения в обслуживании и более четкой коммуникации об объектах имело бы большое значение. Я бы рекомендовал этот отель для тех, кто ищет расслабленный отдых с большими занятиями и красивой обстановкой, если вы в курсе ситуации с кондиционером. Если бы эти вопросы были решены, это было бы отличным отдыхом, и мы бы рассмотрели возможность возвращения.
8
Starr E
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Только что вернулся из 5-ти ночевки в этом отеле. Расположение идеальное, это также прекрасный вид.
Однако есть несколько вещей, которые сделали наше пребывание немного разочаровывающим. Когда мы зарегистрировались они поселили нас в отдельной части отеля . У которого не было 24 / 7 стола, вы также не нуждались в ключе, чтобы даже попасть в это здание. Из-за чего мы чувствовали себя очень небезопасно и неуютно. Как две девушки, путешествующие это было очень тревожно для нас. Мы вернулись к столу и объяснили, что нам неудобно оставаться в этой части отеля. Нам сказали, что они ничего не могут сделать до утра. Ни один из нас действительно не спал из-за уровня шума людей, проходящих мимо нашего номера .
На следующий день они все же разместили нас , но не легко. Они сказали нам, что все номера были полностью забронированы. Я говорила им несколько раз, как двум молодым девушкам, путешествующим, что не хочу останавливаться в гостинице без стола и охраны. Они утверждали, что охрана была, но рядом с дверью не стояли. В конце концов они согласились нас перевезти, но нам дали почувствовать себя глупыми за то, что мы чувствовали себя неуютно.
Кровати - честно говоря, такие неудобные, подушки были абсолютно ужасны, я попросил более мягкие подушки & они не были особенно различны. Простыни даже не были прикреплены к одеялу. Поэтому, когда мы ложились спать, кровать практически разваливалась.
В последний день мы оба упали довольно плохо. Мы думаем, что это было пищевое отравление ( мы только поели в отеле ) мы спросили, можем ли мы иметь номер на дополнительный час из-за такого плохого самочувствия. Они полностью отмахнулись. Опять заставил нас чувствовать себя довольно глупо.
9
Nadya
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Все понравилось
Странное расположение комнат в номере. При входе сразу спальня, шумоизоляция плохая.
Странное расположение комнат в номере. При входе сразу спальня, шумоизоляция плохая.
16
T M
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Нас очень приветствовали.
Персонал также был очень хорошим.
Сантьяго был дружелюбным, и был мужчина, который всегда называл нас пижамными девушками, которых я, к сожалению, не знаю его имени, но они были действительно лучшими.
Я также считаю, что организованная ими деятельность очень хорошо организована.
А еще у нас был прекрасный вид.
Я бы точно вернулся!
16
Rebecca W
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Прекрасный персонал, очень гигиеничный, и хорошая атмосфера — сделали мой визит комфортным и приятным.
Хороший выбор продуктов питания на протяжении всего
20
Diddles W
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Какое чудесное место! Кроме шагов вверх и вниз к бассейну и пляжу!
Прекрасные пейзажи.
Если вы бронируете поездки через отель, задавайте вопросы перед бронированием, например, сколько прогулок, какие-либо ступеньки/лестницы, как долго вы будете находиться в междугороднем автобусе в пути - они не предлагают эту информацию.
Номера чистые и опрятные.
Ресторан - ежедневно все, что вы можете съесть шведский стол.
Хорошая еда, приготовленная каждый день. Никогда не кончается. Чистые тарелки и стаканчики всегда рядом.
Сантьяго радушный и всегда берет тайм-аут, чтобы поболтать и создать смех. Персонал доброжелательный и очень полезный.
Надеюсь, я вернусь в следующем году!
16
beccax95
Дата отзыва: 31 октября 2025
У нас было прекрасное пребывание здесь. Мне было грустно уходить. В нашем номере было только два много всего, когда мы прибыли, хотя было трое из нас, но мы поговорили с ресепшн, и они разобрались для нас. Чайник в нашем номере мог бы сделать замену, так как он был датирован и имел большой чип в изливе его.
Отель находится в прекрасном месте с прекрасным видом. Главный бассейн красивый, и я любил плавать в нем, хотя помните, что он не нагревается и становится довольно сосковым. Рядом с бассейном есть лестница, которая ведет прямо в море.
Еда потрясающая, но помните, если у вас аллергия. У моей подруги аллергия на моллюсков, и моллюски есть во многих блюдах, включая такие вещи, как салат. В одну из ночей ужин был посвящен испанской тематике, и она не ела много, так как большинство блюд содержали моллюсков. Ее беспокоило перекрестное загрязнение из-за большого количества блюд с моллюсками и обстановки "шведского стола", где люди сами себя обслуживают и, возможно, перепутали ложки подачи. В ту ночь она в основном ела торт.
В целом наше пребывание было фантастическим, развлечения были хорошими, мы все были включены, так что большинство наших напитков были бесплатными, мы действительно скинулись однажды вечером на модные коктейли.
Большинство персонала были приятными и полезными, но пара была довольно грубой временами особенно пожилой мужчина на баре в главном бассейне.
Я определенно останусь здесь снова.
20
Cherry C
Дата отзыва: 30 октября 2025
Лучше всего провела время с детьми. Мы поехали туда, чтобы отпраздновать мой день рождения и прекрасно провели время. Нас обслуживал молодой человек, который повысил нас до номера с видом на море.
16
Julia M
Дата отзыва: 29 октября 2025
Очень понравилось наше пребывание. Отличное расположение и удобства. Полезный персонал. Спасибо Сантьяго Альберто ан Данни за все. Еда всегда была хорошей, особенно испанская ночь. Отличный опыт посадки на весло. Приятный персонал в баре у бассейна. Надеюсь вернуться.
16
Katie L
Дата отзыва: 24 октября 2025
Я посетила этот отель с мужем, чтобы отметить его 40-летие. Я написала в отель заранее, чтобы спросить, могут ли они положить карту в наш номер в качестве приятного жеста для моего мужа, чтобы просто удивить его. Я получил письмо от Марты, которая очень любезно сказала, что она организует бутылку шампанского, чтобы положить в наш номер, это ждало нас по прибытии, и это было очень ценно.
Персонал все такие гостеприимные и дружелюбные и будет помогать, когда попросят. Номер у нас был отличный, у нас был номер Делюкс с видом на море и балконом, вид на воду, чтобы выйти к бассейну и лодкам в море был потрясающим.
Отель поддерживается очень чистым, и область бассейна не была так занята, как я думал, что это могло бы быть, однако это почти конец сезона, так что, возможно, поэтому.
Еда в порядке, не удивительная, но вы могли бы найти что-нибудь. Они проводили тематические вечера, которые сделали его более интересным, у нас были испанцы во вторник и азиаты в пятницу оба были приятные изменения.
Есть пляжи очень близко, если вы хотели провести там день, они отдельно от отеля и меняют € 20 . 50 за две лежанки, но вы можете провести там большую часть дня, и это было очень разумно.
В целом очень прекрасный отель, я могу представить, что это было бы намного более оживленным в разгар лета, но с тем, что это конец октября, погода была довольно приличной с одним днем был слишком ветреным, так что мы поехали на велосипеде через остров, настоятельно рекомендуем это, если вы хотите увидеть больше острова.
Я бы с радостью вернулся однажды!
20
Kayleigh Q
Дата отзыва: 19 октября 2025
Невероятный отель! Мы заказали люкс, и у него была потрясающая терраса. Мне понравилось. "Сантьяго" был фантастическим! Всегда улыбается и приятна. Еда 10 / 10 и обслуживание с улыбкой!
20
Tamara W
Дата отзыва: 17 октября 2025
Сантьяго в ресторане потрясающий, завтрак обед и ужин фантастический и разнообразный. Очень гостеприимный и дружелюбный
6
Larisa
Дата отзыва: 13 октября 2025
Расположение, еда
Персонал не проявлял нужной флексибильности в некоторых ситуациях. При проблемах бронирования через букинг, отель не принимал участия в выяснении деталей, оставляя все на гостя.
Персонал не проявлял нужной флексибильности в некоторых ситуациях. При проблемах бронирования через букинг, отель не принимал участия в выяснении деталей, оставляя все на гостя.
8
Niamh
Дата отзыва: 10 октября 2025
Этот отель не был тем, что было написано на сайте! Номера серьезно нуждаются в некоторых TLC. Очень дорого для качества номера. Мы платили за вид на море, но были расположены на первом этаже и не могли видеть сквозь деревья. Большинство шезлонгов находятся в тени, бар у бассейна стоит дорого, если вы не все - включено.
20
Kate Z
Дата отзыва: 08 октября 2025
Дуже гарний готель!
Уборка в номерах завжди була вчякісна!
Отдельное спасибо ребятам из ресторана!
Еда очень вкусная!Персонал всегда приветлив!Отдельное спасибо Сантьяго за его гостеприииность!
Вернемся обязательно!
20
Amy M
Дата отзыва: 07 октября 2025
Блестящий отдых вернет Иоланду и Хайро прекрасный персонал бара и Сантьяго в ресторане прямо на пляже прекрасный вид 5 минут ходьбы до магалуфа
20
George D
Дата отзыва: 03 октября 2025
Прекрасная поездка! Отель был прекрасным и чистым, персонал был очень доброжелательным особенно Сантьяго, который заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Вернется!
20
Julia D
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отличное расположение и отличный персонал. Персонал отеля фантастический, особенно Сантьяго, который был невероятно доброжелательным и всегда приветствовал нас приятной фразой. Сам отель находится всего в 2 минутах ходьбы от пляжа через соединительный деревянный пирс. Рекомендуется: )
8
Aleksandr
Дата отзыва: 28 сентября 2025
за обедом и ужином нет гарячих напитков: чай или кофе
кровати разъезжаются
9
Jurijs
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отличный отель. Мы заказали семейный номер. Нас поселили в прекрасно 2-х комнатном номере со своей кухонькой. Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Персонал приветливый.
Очень мало мест для парковки. Всего 8 мест возле основного корпуса отеля.
Очень мало мест для парковки. Всего 8 мест возле основного корпуса отеля.
5
Marharyta
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Сотрудники именно ресторана , отличные ребята .
Отелю требуется ремонт. Горничные вообще не умеют убирать . Сменила несколько номеров и все были грязные . Каждодневные уборки это только смена полотенец . У горничных отсутствует пылесос . Я не видела грязнее отеля нигде !У бассейна очень мало места , лежаки занимали люди с утра .Оставив полотенце с утра . Кто не успел так сделать , места в течении дня вам не найти . Будте внимательны при выборе номера Делюкс , указав одну большую кровать вам дадут совершено другой номер . Не как на фото . На 6 этаже в номере не работал вай фай вообще. На первом этаже работал хорошо в номере.
Отелю требуется ремонт. Горничные вообще не умеют убирать . Сменила несколько номеров и все были грязные . Каждодневные уборки это только смена полотенец . У горничных отсутствует пылесос . Я не видела грязнее отеля нигде !У бассейна очень мало места , лежаки занимали люди с утра .Оставив полотенце с утра . Кто не успел так сделать , места в течении дня вам не найти . Будте внимательны при выборе номера Делюкс , указав одну большую кровать вам дадут совершено другой номер . Не как на фото . На 6 этаже в номере не работал вай фай вообще. На первом этаже работал хорошо в номере.
8
Nataliia
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отдыхали с семьей. Отель на первой береговой линии. Есть свои бассейны, шезлонги. Была хорошая еда. Отзывчивый персонал. В целом все очень понравилось.
Не понравился наш номер 1009 в дополнительном здании. Номер находится возле лестницы и технической комнаты. Было очень шумно. Слышно было как персонал передвигает инвентарь, как разговаривает. По леснице в разное время суток спускались люди, шлепали по ступенькам. Очень неудачная концепция номера, когда изголовье кровати ставят притык к стене проходного коридора, в котором еще и окно. Под дверью огромная щель. Спать было очень некомфортно. Как-будто по голове все ходили. Если у вас чуткий сон и вы не можете спать в условиях шума - это будет проблемой.
Не понравился наш номер 1009 в дополнительном здании. Номер находится возле лестницы и технической комнаты. Было очень шумно. Слышно было как персонал передвигает инвентарь, как разговаривает. По леснице в разное время суток спускались люди, шлепали по ступенькам. Очень неудачная концепция номера, когда изголовье кровати ставят притык к стене проходного коридора, в котором еще и окно. Под дверью огромная щель. Спать было очень некомфортно. Как-будто по голове все ходили. Если у вас чуткий сон и вы не можете спать в условиях шума - это будет проблемой.
9
Halyna
Дата отзыва: 21 августа 2025
Месторасположение отеля шикарное. Номер нормальный, все работало! Вид на лагуну - класс! Есть выход к морю, что очень радовало! Для нас это прям +, но желательно в коралках.
Еда норм, хватало. Выбрать есть из чего. + на ужине напитки free. Утром борьба за шезлонги, но кто хотел, тот вставал пораньше и занимал. Мы много плавали вдоль отелей к мысу, прикольно. Возле отеля тихо и это хорошо, но как выйдешь в Пальманова или Магалуф, то жизнь ночная кипит! Автобус в аэропорт прямой минут 10 от отеля пешком с чемоданами. Вообщем впечатления хорошие!
Слабый wifi, и ванная комната нуждается в ремонте!
Слабый wifi, и ванная комната нуждается в ремонте!
9
Oleksandra
Дата отзыва: 05 августа 2025
Вкусная разнообразная еда , красивый вид балкона на море и корабли . Приветливый персонал .
На 0 этаже требуется ремонт.
На 0 этаже требуется ремонт.
9
Olena
Дата отзыва: 25 июля 2025
Расположение отеля, планировка отеля удобная и практичная. Еда, ресторан чистый, персонал опрятно одет.
Не понравилось, что бассейны работают до 18:00. Мы хотели отдыхать у бассейна вечером.
Не понравилось, что бассейны работают до 18:00. Мы хотели отдыхать у бассейна вечером.
20
marinica c
Дата отзыва: 22 июля 2025
У нас был очень хороший отдых в отели LEONARDO ROYAL , очень дружелюбный персонал спасибо Santiago всегда привествовал нас и нашу дочь улыбкой, спасибо девочкам ониматором особино Полине детки её очень любят, кухня очень вкусна и рознобразная, у нас был номер делюкс очень очень красивый видд на море но в номерах требуется ремонт .
10
Anzhela
Дата отзыва: 20 июля 2025
Мы с семей отдыхали 9 дней в отеле. с 7 июля по 16 июля 2025 года. Остались очень довольны . Очень вкусная разнообразная еда , чисто , уборка в номере каждый день , все работники приветливы , чистые бассейны ,убрана территория отеля , лаунж зоны, а расположение отеля было комфортным , прямо на море , пляж чистый , убранный , все кафешки под отелем , Отдых был настолько классным , что не хотелось уезжать. За троих завтрак и ужин стоил нам 2550 . Соотношения цены и качества 10/ 10 Рекомендуем всем , а мы. еще вернемся ! Спасибо Leonardo !!!!
Очень быстро закрывались бассейны
Очень быстро закрывались бассейны
9
Vasyl
Дата отзыва: 12 июля 2025
Расположение
Попросили с утра на ресепшене вызвать такси в аэропорт,45 минут ждали такси,в итоге так оно и не приехало. Шли по жаре с маленьким ребёнком на остановку чтобы успеть на свой рейс
Попросили с утра на ресепшене вызвать такси в аэропорт,45 минут ждали такси,в итоге так оно и не приехало. Шли по жаре с маленьким ребёнком на остановку чтобы успеть на свой рейс
20
Teh J
Дата отзыва: 10 июля 2025
Красивое здание с самыми удивительными видами и еще более удивительным персоналом. Еда была отличной, как и выпивка! Пляж - прекрасная прогулка всего в 2 минутах от бассейна. В следующий раз, когда мы окажемся на Майорке, мы вернёмся в кругосветку. 1010
8
Natalia
Дата отзыва: 03 июля 2025
Я не первый раз на Майорке в отеле, но в системе Леонардо Роял первый раз. В целом хорошо. Есть корпус с апартаментами Suites и есть главный корпус. Мы жили в корпусе Suites. И нам не повезло с вай фаем, в нашем номере он не работал вообще, телевизор в спальне сразу не работал и душ был не отрегулирован( лился кипяток) . Менеджер Gala в ответ на наши жалобы ответила в грубой форме «жалуйтесь куда хотите». Но зато сразу переселили в апартаменты на 4 -м этаже после нашей жалобы менеджеру booking и там все работало отлично.
Сразу в ресторане мы были неожиданно разочарованы одним некачественным блюдом на первом ужине, но после нашей жалобы господину Сантьяго все остальные дни ресторан был на самом высоком уровне. Выбором блюд и супов и горячих были довольны. Палитра десертов приятно радовала. Напитков в автоматах на ужине и завтраке достаточно. Надо сказать, что в этом отеле приятное отношение к клиентам в плане питания. Почти каждый вечер угощали на входе арбузной и дынной настойкой, тематические ужины по пятницам, субботам и воскресеньям. Напитки за ужином в автоматах бесплатно. Есть и система все включено, но мы были на HB. Официанты просто порхали над столами и мгновенно все сервировали и убирали. Господин Сантьяго каждый раз встречал и провожал нас вопросом все ли нам понравилось в ресторане. Это было приятно. В отеле есть автоматы для печенья и напитков. Есть лимонад около reception.
Отдельно надо сказать про пляж отеля у моря. Он большой, но лежаков мало и зонтиков тоже. Увеличить их количество чтобы всем хватало никто не спешил, хотя мы просили. Спуск в море можно оборудовать лестницей и поручнями, чтобы не приходилось лазить с высокого бетонного бортика. Было бы удобнее. Все таки заботиться о своих клиентах несложно. Чуть больше чем дежурное заселение и вода в номере. Например бутылка вина и фрукты как в других отелях. Мебель тоже надо обновить. Диваны в апартаментах уже староваты. Надо отметить отличный бассейн в апартаментах и бар, но блюда очень ограничены в ассортименте. Пусть бы были сосиски, яичница и картошка отдельно от чего то другого. Хот доги сэндвичи в ассортименте - это очень скудно. В номере не хватает новостных и фильмовых каналов на английском или немецком языке. Лифт в нашем корпусе постоянно барахлил, но так и не был отрегулирован.
Отдельно надо сказать про пляж отеля у моря. Он большой, но лежаков мало и зонтиков тоже. Увеличить их количество чтобы всем хватало никто не спешил, хотя мы просили. Спуск в море можно оборудовать лестницей и поручнями, чтобы не приходилось лазить с высокого бетонного бортика. Было бы удобнее. Все таки заботиться о своих клиентах несложно. Чуть больше чем дежурное заселение и вода в номере. Например бутылка вина и фрукты как в других отелях. Мебель тоже надо обновить. Диваны в апартаментах уже староваты. Надо отметить отличный бассейн в апартаментах и бар, но блюда очень ограничены в ассортименте. Пусть бы были сосиски, яичница и картошка отдельно от чего то другого. Хот доги сэндвичи в ассортименте - это очень скудно. В номере не хватает новостных и фильмовых каналов на английском или немецком языке. Лифт в нашем корпусе постоянно барахлил, но так и не был отрегулирован.
10
Liliia
Дата отзыва: 27 июня 2025
Мне очень понравился отель. Из плюсов: персонал понимал нас даже на русском, к морю можно спуститься на лифте, пляж рядом; мы были на полупансион, еда была очень хорошая и разнообразная, напитки, соки, вино, пиво и воды входили в питание; номер убирайся и полотенца менялись каждый день. Спасибо большое персоналу, всегда приветливы и готовы помочь. В такой отель я бы вернулась ещё раз!
Нет такого. Хотя я бы добавила дискотеку))
Нет такого. Хотя я бы добавила дискотеку))
10
Nastena1983
Дата отзыва: 22 июня 2025
Очень понравился отель ,прекрасный вид на море , доброжелательный персонал .Классные, аниматоры для детей,детские вечерние программы, вкусная , разнообразная еда. Вернёмся в этот отель ещё раз обязательно.
Плохая уборка номеров.
Плохая уборка номеров.
8
Tetiana
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отличное расположение
Старые , порванные полотенца и постельное белье .
Старые , порванные полотенца и постельное белье .
8
Sinitsky
Дата отзыва: 18 июня 2025
понравилось практически всё.
особенно, что наши дети постоянно хотели проводить время с аниматорами Полиной и Анастасией.
Уникальные девчонки!
В ресторане хочу отметить приветливого Santiago!
Спасибо им большое!
8
Kutuzova
Дата отзыва: 12 июня 2025
Отдых понравился. Есть бассейн и спуск к морю, но любителям поплавать рекомендую идти на пляж. Он в 3-х минутах пешком. 2 шензонга под зонтом 22 евро. Можно лежать и на пляжных полотенцах на песке (залог за пляжное полотенце в отеле 10 евро). Еда хорошая и разнообразная. Приверженцы раздельного или диетического питания голодными тоже не останутся)) классная длинная набережная с изумительными видами, особенно вечером, когда всё в огнях.
Уборка номера и смена полотенец каждый день.
Отсутствие питьевой воды в номере. Вода была только при заезде 0.33л.
Отсутствие питьевой воды в номере. Вода была только при заезде 0.33л.
8
Alena_max
Дата отзыва: 09 июня 2025
Номер большой, есть кухня. Но посуды явно не достаточно, если планируете готовить.
Мы были только 1 ночь, нам кухня была не нужна.
Номер просторный, большой диван для ребенка. Кровати очень удобные. Шторы полностью блокируют свет. Про шумоизоляцию не знаю, наши соседи были тихие 😊
Номер требует небольшого ремонта, всё работает, и кондиционер, и сантехника, просто обновить краску на стенах, мебель, повесить декор ровно
Номер требует небольшого ремонта, всё работает, и кондиционер, и сантехника, просто обновить краску на стенах, мебель, повесить декор ровно
9
Alena_max
Дата отзыва: 09 июня 2025
Расположение у отеля супер удобное, вниз к бассейну с видом, и затем ещё несколько минут до моря. Отель на небольшой горке, поэтому есть ступеньки и обратно подъём, но вполне комфортный.
Бассейн чистый, бассейнов несколько.
У бассейна у апарт- номеров есть комната с душем, где можно переодеться после моря в день отъезда.
Пляжные полотенца выдают под залог, мы не брали.
Система all inclusive - удобно, особенно с детьми. Браслеты надели сразу при заселении, утром, а сам номер нужно ждать до 15-00.
Так же и с выездом, номер продлить на 2 часа мне не разрешили, а браслет all inclusive снимать на стали, можно пользоваться всей инфраструктурой.
На завтрак - самый богатый выбор, есть горячее, яйца жареные, вареные, омлет, сыры, колбаса, бекон, блинчики, фрукты, хлопья.
Кофе, сок из автомата.
На обед выбор скромнее. Рис, макароны, картошка есть всегда, мясо/рыба кусками не всегда вкусная, бургеры, фрукты: персики, дыни, арбузы, виноград, маленькие мандаринки,, салаты, оливки вкусные, сардинки, сыры. Вино, пиво, сок из автомата. Мороженое.
На ужин выбор ещё меньше, но и людей меньше, голодными точно не останетесь, простая базовая еда, нарезка сыров, тортиков нет, но всегда есть из чего выбрать. Ужины тематические, на японском была вкусная рыбка.
Из бара очень красивый вид, но вечером часто все диваны мокрые, было бы хорошо, если ты их протирали. Напитки наливают в стекло. Просекко вкусный.
Номер нам достался на 5 этаже, самый крайний с видом на море, пляж, город. Самое замечательное - это вид. Мы бронировали последний номер, он должен был быть без вида, а когда зашли - ахнули от красоты, вечером смотрели закат и ночью вся бухта красиво подсвечена . Номер после ремонта, сантехника работает, в номере сейф, фен, мини холодильник, чайник, чашки 2, стаканы - 2, а номер на 3-х.
Диванчик удобный для 12 летнего ребенка, кровати супер удобные. В номере есть доп одеяла.
Кондиционер работает прекрасно, температура регулируется.
В сезон мест у бассейна не будет, если не бежать занимать лежаки в 8, то мест у бассейна вы не найдете. За 2 дня приходя к 10, мы их так и не нашли, мест пустых полно, но на них отдыхают чти-то полотенца. И хозяева полотенец так и не появлялись за тот час, что мы там проводили. В баре у бассейна напитки в пластиковые стаканы, даже кофе. Коктейли на вкус отвратительные, и они даже на вид не похожи на то, чем они должны быть. Для детей почти нет выбора безалкогольных коктейлей и вообще напитков. В столовой персонал забирает грязную тарелку, но не забирает нож и вилку, а перекладывает их обратно на салфетку. Предполагается видимо, что и торт и скумбрию вы будете есть одной и той же вилкой У мужа был день рождения в день заезда, никакого отдельного знака внимания мы не увидели. Обычно это или открытка с шоколадкой, или тарелка фруктов и бутылка вина в номере, один раз были даже шарики. Но нам дали замечательный номер, хоть и не сказали ничего про апгрейд, в общем мы всё равно остались довольны😊 , нам не принципиально, а кому-то может быть обидно не увидеть комплимент в день рождения
В сезон мест у бассейна не будет, если не бежать занимать лежаки в 8, то мест у бассейна вы не найдете. За 2 дня приходя к 10, мы их так и не нашли, мест пустых полно, но на них отдыхают чти-то полотенца. И хозяева полотенец так и не появлялись за тот час, что мы там проводили. В баре у бассейна напитки в пластиковые стаканы, даже кофе. Коктейли на вкус отвратительные, и они даже на вид не похожи на то, чем они должны быть. Для детей почти нет выбора безалкогольных коктейлей и вообще напитков. В столовой персонал забирает грязную тарелку, но не забирает нож и вилку, а перекладывает их обратно на салфетку. Предполагается видимо, что и торт и скумбрию вы будете есть одной и той же вилкой У мужа был день рождения в день заезда, никакого отдельного знака внимания мы не увидели. Обычно это или открытка с шоколадкой, или тарелка фруктов и бутылка вина в номере, один раз были даже шарики. Но нам дали замечательный номер, хоть и не сказали ничего про апгрейд, в общем мы всё равно остались довольны😊 , нам не принципиально, а кому-то может быть обидно не увидеть комплимент в день рождения
10
Inna
Дата отзыва: 09 июня 2025
Доброго времени суток всем, кто работает в этом отеле и всем, кто ещё думает приехать❤❤💜. Прошло только 2 дня с отъезда, а я уже скучаю. Если появиться возможность приехать еще то ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь. Доброжелательный, культурный, вежливый, сердечный, ЧЕЛОВЕЧНЫЙ,душевный,персонал .Всегда готовы помочь, рецепшен работает круглосуточно, сотрудники ВСЕГДА с улыбкой,помогают,понимают,говорят на многих языках. Петра и Гала понимают и говорят не только на нескольких языках,но и на русском❤💜❤❤.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ💜💜💜.Всегда все ДОБРОДУШНЫ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ,
и при всей занятости и усталости НИКОГДА ни в чем не откажут. Выслушают и помогут❤❤❤❤. Спокойно, уютно, разнообразно и незабываемо.
Отменная , вкусная разнообразная кухня , начиная завтраком и закан ужином, на любой вкус и предпочтения. Итальянская, испанская, мексиканская и не только, можно сказать интернациональная.Многие блюда пробовали в первый раз.Есть сё: свежые салаты,тушеные овощи,фрукты ,сосиски ,сардельки ,веганские блюда.
От мяса, приготовленного в момент на гриле, до морепродуктов, безлактозного молока, разнообразие выпечки,десертов,печенья,варенья ,свежеиспеченных панкейков,сыров ,мороженого, и всего не перечислить. Всё свежее ,горячее,вкусное и приготовлено С ЛЮБОВЬЮ❤❤❤❤. Можно писать много, но это нужно прочувствовать. БЛАГО❤❤❤ДАР💜💜💜Ю СЕРДЕЧНО от меня лично от имени моих РОДных ВСЕХ, кто неустанно трудится в этом отеле, заботясь о своих клиентах,даря им свою Любовь,Понимание и Заботу. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО❤💜❤💜 ведь мы же на отдыхе и отель с несколькими корпусами, нас много,но...каждый день комнаты убраны, заправлены постели, чистые белоснежные полотенца ❤❤. Восхительно- потрясающий вид на море 🌊, в бухту, золотые рассветы и неописуемые закаты, воркование чаек,тишь и благодать. От пляжа 7 минут ходьбы, но и отличный бассейн красивый,чистый и тёплый, с анимацией, комната развлечений для детишек,фитнесс- зал. Можно книгу написать сколько положительных эмоций и впечатлений. Спасибо💕💜❤💜
Понравилось всё❤💜❤
Понравилось всё❤💜❤
8
Tetiana
Дата отзыва: 06 июня 2025
Вид и расположения отеля . Пляж рядом , магазины. Это плюс этого отеля )
Грязно на ступеньках и в холе, никто не убрал за три дня. Номера старые , все такие грязное . Белье порванное было. Завтраки и ужины одинаковые. Напитки не возможно пить было , какая та гадость.
Грязно на ступеньках и в холе, никто не убрал за три дня. Номера старые , все такие грязное . Белье порванное было. Завтраки и ужины одинаковые. Напитки не возможно пить было , какая та гадость.
8
Belobrysik
Дата отзыва: 22 мая 2025
Сказать что я очень расстроена ничего не сказать…люди не ведитесь на фотографии отеля…второй день мы находимся в этом отеле и сплошные разочарования. Начну с того что заказали отель так как подкупил вид на море, в итоге как приехали нас заселили в другой корпус так как мы семья с двумя детьми, и типо номеров в главном корпусе для нас нет, не понимаю зачем тогда мы из двух выбирали тот что подороже если в итоге мы получили тот что дешевле, но это вопрос и к тур оператору соответственно… в плане бассейнов они вообще не о чем, маленькие и могут ходить любые люди с улицы так как отель не имеет никакого ограждения, что считают совсем не безопасно семьям с детьми. В баре коктейли отвратительные и очень дорого, выйти посидеть в ресторане с красивым видом вам обойдётся дешевле да и удовольствие будет намного больше. Про еду вообще молчу, ужины выбора вообще нет, хотя что есть на вкус в принципе не плохо. Мы отдыхаем на Майорке не в первый раз, чаще выбираем 4 звезды, бывало что останавливались и в 3 звезды, но это худший отель в котором в принципе нам приходилось останавливаться не зависимо в какой стране мы были…не знаю кто их оценил в 4 звезды но могу сказать что они и до 3 еле дотягивают…
7
Pavlo
Дата отзыва: 17 мая 2025
Красивая локация , отель на возвышенности , находится на границе двух городов пальманова и магалуф
Отель уже довольно старый , видны всякие трещины, царапины , дыры в гипсокартоне , вам могут дать номер который не похож с представленными фотографиями, в первом номере где нас поселили 637 отсутствовала верхняя Лейка душа , а про приватность вообще не стоит говорить , сразу у ваших ног этажом ниже находиться летняя площадка , вечером играет музыка довольно громко. Благо на следующий день после разговора с администратором нас пересилили в номер 645 который был уже «полу-люксом» тоже не первой свежести с дурой в потолке , и запахом с ваннной , однако был прекрасный балкон с лежаками и видом на бухту . Так же в номерах не будет ни халатов и тапочек , за полотенца для пляжа нужно оставлять залог по 10€ и плотить за его смену 10€. Каждые 2 дня что очень странно когда его стоимость в любом прибрежном магазине 10€ . Про персонал вообще лучше помолчать , я захотел заказать льда и отправился на ресепшен где меня отправили в бар , где я попытался попросить льда , на что бармен мне предложил пластиковый стакан со льдом , я хотел больше ,для бутылки шампанского , на что он мне ответил: «Вы можете опуститься и купить лед в магазине» .
Отель уже довольно старый , видны всякие трещины, царапины , дыры в гипсокартоне , вам могут дать номер который не похож с представленными фотографиями, в первом номере где нас поселили 637 отсутствовала верхняя Лейка душа , а про приватность вообще не стоит говорить , сразу у ваших ног этажом ниже находиться летняя площадка , вечером играет музыка довольно громко. Благо на следующий день после разговора с администратором нас пересилили в номер 645 который был уже «полу-люксом» тоже не первой свежести с дурой в потолке , и запахом с ваннной , однако был прекрасный балкон с лежаками и видом на бухту . Так же в номерах не будет ни халатов и тапочек , за полотенца для пляжа нужно оставлять залог по 10€ и плотить за его смену 10€. Каждые 2 дня что очень странно когда его стоимость в любом прибрежном магазине 10€ . Про персонал вообще лучше помолчать , я захотел заказать льда и отправился на ресепшен где меня отправили в бар , где я попытался попросить льда , на что бармен мне предложил пластиковый стакан со льдом , я хотел больше ,для бутылки шампанского , на что он мне ответил: «Вы можете опуститься и купить лед в магазине» .
16
Hannah B
Дата отзыва: 15 мая 2025
Я остановился в этом отеле на мой день рождения🎂 Я нашел бутылку игристого вина в холодильнике с открыткой и 2 флейтами.
Персонал был радушным. Отличное место. За углом от Магалуфа. Автобусный маршрут до Палма-Сити.
Негатив в том, что мы остановились в номерах и в нашем холодильнике пахло исчезнувшей рыбой.
9
Аlla
Дата отзыва: 11 мая 2025
Приятно, что все анонсированное соответствовало действительности. Высокий этаж, вид на море, большая кровать
Выливается вода на пол в санузел , когда принимаешь душ
Выливается вода на пол в санузел , когда принимаешь душ
8
Artemijs
Дата отзыва: 10 мая 2025
у самого моря стильный отель. Персонал сказочный, хороший интернет, удобная локация, чистый бассейн, вкусно и разнообразно, тихий кондиционер.
шумоизоляция стен и дверей слабая, не делают ранний завтрак на вынос, нет горячих напитков на обед и ужин. Нет кондиционера для волос и остальных мелочей, даже если спросить, только мыло и шампунь.
шумоизоляция стен и дверей слабая, не делают ранний завтрак на вынос, нет горячих напитков на обед и ужин. Нет кондиционера для волос и остальных мелочей, даже если спросить, только мыло и шампунь.
20
Corinne W
Дата отзыва: 01 мая 2025
Прибыли, чтобы быть встреченными прекрасным персоналом ресепшн , Гала особенно помогает нам переехать в более хороший номер в номерах апартаментов в пристройке . Как 3 пожилые женщины и праздник пережили у нас было сказочные 5 дней.
Номер очень просторный с видом на бассейн.
Еда исключительная варьировалась каждый день, так что для всех включено никогда не скучно.
Обеденный персонал настолько приятный Сантьяго - это заслуга отеля настолько дружелюбный всегда убедиться, что не только мы, но и все гости были в порядке и убедиться, что мы получили все необходимое, особенно когда у меня есть проверка аллергии на орехи для меня. Хосе снова такой полезный и дружелюбный заботясь о наших напитках, чтобы стол для нас.
Бассейн красивый и виды совершенно потрясающие, удобные лежаки и всегда много. Сказочная Йоланда в баре у бассейна о мой она так много и так быстро работает особенно когда одна в напряженное время. Какая она драгоценность.
Опять же Пако в бассейне вспомнил наши напитки от подачи нам накануне вечером очень впечатляет.
В общем, мы вернемся.
20
Deb
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Мы 3 дамы в нашем конце 60's ищем, чтобы насладиться несколько дней на солнце вместе. По прибытии нас встретила Гала на ресепшн, которая была очень вежливой , и полезной . Она выделила нам квартиру в соседнем доме отеля. Мы были немного разочарованы тем, что номер был на стороне главной дороги и спросили, возможно ли переселить нас с, возможно, видом на бассейн. Там не было ничего доступного в тот день, кроме одного было на следующий день, который она организовала для нас , который мы взяли и гораздо лучше подходил для нас на 3 этаже с балконом и видом на бассейн.
Номер был достаточно просторным для нас троих и имел много хранения. Много горячей воды и полотенец . Две странные вещи. ... ванная комната была расположена за пределами ванной комнаты в жилой зоне, мы нашли это довольно странным, но недостаточно, чтобы отпугнуть нас, как 3 пожилых леди мы видели все это! Ты должен был выйти из туалета, чтобы вымыть руки и почистить зубы. Другая странность была дверь в ванную комнату не имела замка никакого описания, а сама дверь была стеклянной и имела полудюймовый зазор вокруг , так что никакого уплотнения любого типа, так что вы действительно могли видеть в ванную комнату (и снаружи) с закрытой дверью. Повторюсь, это ничего нам не испортило .
Кровати были удобными, 2 подушки для каждой и дополнительные покрывала, если требуется. Обычная станция чая/кофе и небольшая мини-кухня, если требуется.
Мы нашли весь персонал очаровательным, вежливым и всегда готовым остановиться и поболтать.
Я хотел бы выразить особую благодарность Сантьяго и Шланг в столовой , которые были прекрасны для нас троих, проводя время, чтобы пообщаться и помочь нам, если мы не смогли ничего найти . Еда была сказочной, с таким большим выбором каждый день, всегда пополняется. С едой тематические вечера 2 / 3 ночи в неделю , что делает его интересным и разнообразным.
Пако в барной зоне был особенно хорош к нам, всегда убедившись, что мы пьем.
Зона бассейна всегда была чистой и опрятной со спасателем, который всегда дежурил, играя некоторые действительно отличные летние музыки, чтобы скоротать время. Сам бассейн был красиво чистым, но немного прохладным, но хорошо, когда вы были внутри. Персонал бара у бассейна особенно Иоланда был сказочным.
Вид из бассейна прямо через залив был потрясающим, с прекрасными пляжами и безопасным плаванием.
Я бы тщательно рекомендовал этот отель, мы возвращаемся!
8
looloo2914
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Мой парень и я останавливались в отеле Леонардо Роял Майорка на 5 ночей, и, к сожалению, это был разочаровывающий опыт. По прибытии в час ночи нам дали номер на 4 этаже, который был далеко не приемлем. Комната была грязной, с длинными черными волосами на постельном белье, мазками в душе, следами в туалете и различными пятнами на стенах. На стуле свисал со спинки кусок металла, разваливался шкаф. Кроме того, номер был невероятно мал.
К счастью, администратор был очень сговорчивым и перенес нас в другой номер на 3 этаже. В то время как эта комната была чище, наш "вид на море" был в значительной степени затруднен генераторами. Запах снаружи во время ужина был ужасным, возможно, из-за нашей близости к кухне, не позволяя сидеть на улице. Открытый бассейн был неотапливаемым и морозным. Подъемники были крошечными и клаустрофобными, часто приезжали до 10 минут, и останавливались на каждом этаже по пути.
Стены были бумажные - тонкие, и мы получили жалобу на шум однажды утром после возвращения в номер в час ночи. Хотелось бы, чтобы они рассмотрели этот вопрос той ночью. Мы слышали все из соседней комнаты, включая детский крик и крики родителей. В довершение всего, однажды утром мы стали свидетелями активности полиции на территории отеля, что было тревожно. В целом, я бы здесь больше не оставался.
16
selwonk6
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Фантастическое пребывание с небольшой икотой
Мы прекрасно провели время на Леонардо Роял Майорке! Персонал был невероятно доброжелательным и всегда рад помочь, что заставило нас чувствовать себя такими желанными с момента прибытия. Еда была совершенно потрясающей – большое разнообразие с чем-то для каждого, и все было свежим и вкусным.
Расположение превосходное, с красивым видом на море и легким доступом к местным достопримечательностям. Наши кровати были супер удобными, и мы спали очень хорошо (после полуночи - подробнее об этом ниже) . Расположение превосходное – недалеко от красивых, чистых пляжей, и в нескольких минутах ходьбы от Магалуфа (если это ваша фишка! ) . Сам отель очень чистый и семейный - дружелюбный, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Определенно стоит совершить однодневную поездку в Пальму, пока вы здесь – это красивый город с таким количеством посмотреть и отличным атмосферой, стоит около 30 € в обе стороны, в Uber.
Было несколько мелких проблем с обслуживанием в номере – несколько потасовок и небольшие отверстия в стене, и некоторые отсутствующие аксессуары для ванной комнаты – но ничего, что действительно повлияло на наше пребывание. Просто нужен небольшой TLC.
Один совет: избегайте комнаты 110 . Это прямо над стойкой регистрации и близко к вечерней развлекательной зоне, так что может быть шумно до полуночи. После этого, это хорошо и тихо.
В целом, мы очень наслаждались нашим пребыванием и обязательно вернулись бы – просто в другой номер в следующий раз!
20
Hany sakr
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Прекрасный отель. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Хорошая еда с хорошим выбором. У нас был очень счастливый и веселый отдых, и мы бы поехали снова. Два сотрудника заслуживают особого упоминания. Сантьяго в ресторане за заботливость и внимательность и Марта на ресепшене по тем же причинам. Мы не можем винить нас в нашем пребывании. Действительно отличный отель.
20
Andy R
Дата отзыва: 08 апреля 2025
id просто хотел написать короткий отзыв, чтобы сказать, какой удивительный короткий перерыв у нас был здесь. ..отель находится в превосходной позиции с лучшим видом на залив. ..заселение было быстрым и дружелюбным с Карлосом, который присматривал за нами, хотя мы не могли заселиться из-за того, что рано мы могли оставить наши сумки и воспользоваться удобствами. ..мы вскоре принимали участие в стрельбе из лука и стрельбе под руководством Альберто, который был очень болтлив и дружелюбен, также Мауро блестяще справился со стрельбой. .еда была отличной, и выбор был разнообразным и удовлетворял всем нашим потребностям вечеринок. . напитки были все включено и снова отличный выбор. ..все в отличном длинном уикенде. .мы вернемся? ? .. вы уверены, что мы
4
Theoman
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Как рекламируется при бронировании, кондиционер, мини-бар кулер в номере.
По прибытии кондиционер, выдувающий горячий воздух в наших и всех остальных номерах, хотя снаружи было 21 градус. Когда мы спросили ресепшн об этом, их ответ был, у них есть, чтобы выдуть горячий воздух для своих испанских гостей, которые останавливались там, и он не будет включен на холодный воздух в течение нескольких недель. Все в отеле жаловались на это.
Но кондиционер в приемной морозил
Также наш мини-бар / кулер был 24 градуса внутри, и когда я упомянул это на ресепшн они сказали нам, это не холодильник, это только предполагается использовать для хранения продуктов питания и напитков в, и они не могли ничего сделать с этим быть теплыми внутри. Совершенно отвратительное отношение со стороны сотрудников ресепшн. Также самое важное, если вы посетите этот отель не пользуйтесь лифтами, они не работают должным образом сами и несколько других гостей застряли между этажами в них и когда вы нажимаете кнопку экстренной помощи, это говорит с вами только на испанском (не могли понять ни слова, что они останавливались) . Нехорошо, что ты застрял в кипящем горячем лифте без посторонней помощи.
Оплачивай завтрак, если только тебе не нравится плавать в жиру. Отправляйтесь в шотландский бар (в 30 метрах от этого отеля) на прекрасный приготовленный английский завтрак и другие блюда. Это прекрасный представленный отель, который больше обслуживает испанских гостей с абсолютно безнадежным обслуживанием от сотрудников ресепшн, которые не могли наплевать на британских туристов
4
Regina B
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Отель имеет отличное расположение рядом с магазинами и пляжем, и наш номер Делюкс вид на море больше, чем ожидалось. Кровати в порядке, но не самые удобные — два близнеца сжимаются вместе вместо настоящего двойника/королевы, и простыни легко снимаются. Светодиодная подсветка за изголовьем слишком яркая и не расслабляет; лучше заменить на более теплые, тусклые ночники или лампы. Домработница однажды забыла оставить полотенца после уборки, но стойка регистрации быстро разобрала его. Завтрак "шведский стол" был очень щедрым, и персонал там был приятным и профессиональным.
К сожалению, наше общее пребывание было испорчено негативным опытом с приемом в ночную смену, особенно лысый администратор. Проверка - вход был медленным и неорганизованным, что мы понимали из-за большого количества гостей, но нам не дали браслеты (которые, как мы позже узнали, нам нужны) , и это вызвало проблемы следующей ночью. После возвращения в гостиницу около 4 утра нас с напарником неожиданно остановили и расспросили о браслетах, о которых мы понятия не имели. Несмотря на то, что я показывала и ключи, и папку с ключами с нашим номером номера, администратор настаивал на том, что я не могу войти, потому что я не была зарегистрирована — хотя я останавливалась в номере с тех пор, как мы зарегистрировались.
Мы попытались объяснить возможную смесь - вверх (остальные члены семьи оказались забронированы в братском отеле по соседству так что я, скорее всего, был зарегистрирован у них; брат моего парня был зарегистрирован в нашем номере, но остановился по соседству), но администратор оставалась холодной, беспомощной, и пренебрежительной, не предлагая никакого решения или сочувствия, просто "она не может остаться здесь. " Я чувствовала тревогу, дискомфорт и нежелание, и я не могла избавиться от ощущения, что меня осуждают или профилируют по расовому признаку. Может, он думал, что меня подобрали ночью, возможно, из-за того, что я азиатка с британским партнером. Это было такое тревожное общение. Я много путешествовал и никогда не подвергался такому обращению в отеле. В конце концов, мне удалось доказать, что я остался, достав паспорт из чемодана в нашей комнате. Но даже тогда не было извинений за то, как с нами обращались — только увольнение и указание исправить регистрацию на следующий день. Это был такой ужасный опыт.
На следующий день дневной персонал доброжелательно и качественно разобрался во всем в течение нескольких минут, выдал нам браслеты, которые должны были получить во время проверки - внутрь от ночного персонала, и исправил ситуацию с регистрацией без выдачи. Они были резким контрастом с ночной командой и заслугой отеля.
Мы абсолютно признаем, что растерянность и неорганизованность нашей семьи во время проверки - в чем-то сыграли свою роль - возросли, но отношение и отсутствие элементарной вежливости со стороны ночного персонала перед лицом честной ошибки в безбожный час, вызванные отчасти их собственной халатностью, не дающей нам наши опознавательные браслеты, сделали ситуацию излишне враждебной и огорчительной. Этот опыт оставил чрезвычайно кислую ноту о том, что должно было быть и до сих пор было прекрасным и особенным семейным торжеством, и о моем первом визите на Майорку.
У нас здесь еще один день и мы надеемся, что он будет лучше. Однако, после этого опыта, мы больше не вернемся в этот отель в будущем, и мы искренне надеемся, что ночной персонал — особенно лысый администратор — будет напоминать, что слово «гостеприимство» на самом деле означает, и узнает немного доброты.
20
Elmiray
Дата отзыва: 10 января 2025
Мы выбрали этот отель для нашего первого семейного отдыха с 5-месячным ребенком. Расположение очень хорошее - это в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов и ресторанов. Вид на залив Пальманова прекрасный. Передвигаться внутри отеля с коляской очень просто. Персонал чрезвычайно добрый и полезный - особенно Ху от стойки регистрации и бармены в бассейне. Еда в ресторане вкусная, разнообразная и свежая. Мы обязательно вернемся сюда снова!
4
Laura J
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Мы останавливались в 4 различных номерах в течение нашего 5-дневного пребывания. Трое были в течение первых 12 часов после того, как мы были там. Все комнаты были грязными, уставшими и не подходившими для этой цели. Как этот отель 4 * - это за пределами меня!
Комната 427 пострадала от сырости на стене. Кроме ужасного запаха, в номере не было дивана, как рекламируется на фотографиях улучшенного номера, но то, что мы нашли вместо этого были дыры в полу, граффити на стене, небезопасная штепсельная розетка, плесень в душе, сколы раковины в ванной, куски дерева пропали из шкафа и сейф, который не работал. Мы пробыли в комнате меньше пятнадцати минут, когда мой муж, начал с головной боли и чувствовал себя тошнотворно из-за сильного воняния сырости. Мы решили вернуться на ресепшн, чтобы узнать, можем ли мы получить смену номера. Администратор предложил нам новый номер и сообщил, что мы собираемся поселиться в улучшенном номере, который мы заказали с боковым видом на море, а не в меньшем номере, который нам фактически был предоставлен, который имел полный вид на море.
Второй комнатой была комната 618 . К счастью, никакой сырости, и у этого был диван, но, к сожалению, у него действительно были очень подозрительные - выглядящие пятна, и комната все еще была в плачевном состоянии. Там были повреждены пол и стены, дверь шкафа, которая выглядела так, будто ее выбили, заплесневелая пепельница, которую нам пришлось поставить на улицу, потому что так сильно пахло, ручка балконной двери, которая была свободной, плохо подогнанная гардеробная, еще одна раковина в ванной комнате, картинка полотна, которая была так искривлена внизу, стояла по крайней мере в двух дюймах гордой от стены, и в душе снова была плесень.
Мой муж сел в душ, но его оборвало - ванная была полностью залита водой, потому что слив в душе был заблокирован. Мы быстро вымыли что могли полотенцами в ванной комнате и немедленно вернулись на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Команда технического обслуживания решила проблему быстро, пока мы шли на наш вечерний обед и смирились с тем, что мы не были в отеле 4 * и просто должны были бы сделать то, что мы имеем сейчас.
В ту ночь на курорт обрушился шторм. Мой муж проснулся около полуночи от звуков проточной воды - через крышу нашего гостиничного номера хлынула вода, через светильники, которые были подведены к электросети. Мы немедленно оделись и сообщили об этом на стойку регистрации, где было согласовано, что номер не был безопасным, чтобы остаться в так, пока администратор еще раз, нашел нам другой номер, чтобы остановиться, мы собрали наши чемоданы и направились в номер 718 .
718 был нашим третьим номером менее чем за 12 часов пребывания в отеле Леонардо Роял. Это, конечно, было лучше, чем две другие комнаты, но все еще имеет поврежденную мебель, незаконченный ремонт стен в нескольких местах, плохо подогнанный ламинат, где фигуры даже не встретились и плохо подогнанные/поврежденные плинтусы.
Уже было далеко за полночь рано утром, когда мы поменялись номерами и в такой поздний час, мы не удосужились распаковать вещи. Мы просто выбросили вещи в комнату и легли прямо в кровать. В очередной раз доведенный до слез, что наш особенный праздник (медовый месяц и день рождения) превратился в настоящий кошмар. Кроме того, мы поняли, что мы застряли в суб - стандартном отеле, который абсолютно не заслуживает оценки 4 *. К этому моменту нас просто хотели переселить в другой отель или поехать домой.
Представитель Jet 2 был в отеле тем утром, так что мы передали ему всю ситуацию. В качестве извинения, мы были повышены бесплатно до номера люкс (на следующий день, правда), который мы не просили, но были рады принять в надежде, что наши последние три дня будут, наконец, стоить поездки. Не было. В номере 406 (люкс) была сколоченная раковина в ванной комнате, грязный фен, который я должен был плести в полотенце, чтобы использовать, потому что все это было липким, поврежденная мебель, следы во всех стенах от незавершенного ремонта, прикроватный свет, который не работал, выпуклая стена душа и все еще была плесень в душе.
Мы застряли в лифте, дважды. Погас весь свет, а перевода сказанного после нажатия кнопки "экстренный вызов" не было.
Мы заплатили за всех - включительно. Из-за остановки отеля на конец сезона в день, когда мы уезжали, персонал бара отеля отказался открывать больше бутылок алкоголя, которые истощились, оставив нам очень ограниченный выбор напитков.
В одном из коридоров от стены отвалилась большая длина плинтуса и просто ушла на пол. Ковры были грязные. Металлическая отделка ступеней в коридоре ушла, что создало опасность для поездки.
Это абсолютно отвратительно, что Леонардо имеет репутацию 4 *. Все это время мы были наказаны бегством - бегством вниз по комнатам и отсутствием выбора напитков, который мы оплатили - впереди. Мы подали очень длинную жалобу на Jet 2. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель и мы не вернемся. Спасительное изящество для отеля - еда и вид на прекрасный курорт.
12
Anna p
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Персонал был в основном доброжелательным и полезным.
Отель очень шумный, как все эхо
В коридорах, комнатах и кроватях двигаются и скрипят. Когда пытаешься сесть к изголовью, вся кровать движется вперед. Очень элементарное чувство.
Дверь на балкон не запиралась и не оставалась закрытой, так что стучала всю ночь по ветру, будя нашего ребенка, но когда об этом заговорили на следующее утро, была исправлена в течение нескольких часов.
Наш номер не был лучшим выбран персоналом, так как мы путешествовали с годовалым ребенком и были размещены прямо напротив лифтов, которые были шумными и постоянными.
Хорошее разнообразие еды и тематических вечеров, которые были хорошими, но довольно одинаковыми и ничего не было на самом деле для суетливых едоков.
Никаких ремней в креслах, что иногда было немного рискованно с нашим сыном.
Меня раздражало, что мы должны были платить за бутылки с водой, чтобы сделать детские бутылки, так как нам разрешили только 2 маленькие бутылки при регистрации. Немного раздражает то, что мы все включились.
Красивое расположение с потрясающим видом, и он находится в идеальной близости от баров. Рестораны и магазины.
Только в нескольких минутах езды от аэропорта, который был так кстати. Мы заказали частный трансфер, который занял 15-20 минут.
Бассейны замерзли. Не годится семьям с маленькими детьми,
Мини-дискотека была великолепна, и леди из анимационной команды была мила с моим сыном.
WiFi постоянно тебя выбивает. Так что вам приходится возвращаться несколько раз в день, что легко, но раздражает.
Подъемники очень эффективны и никогда не приходилось ждать их дольше минуты.
Отель очень близко ко всему , хорошие рестораны у пляжа и много маленьких супермаркетов.
В целом хорошее пребывание, но ожидал большего.
5
Viktoriia
Дата отзыва: 30 октября 2024
Расположение отеля очень хорошее. но номер люкс , который мы бронировали с видом на море, оказался далеко не люкс. Когда мы заехали в него, создалось такое впечатление, что там в душевой 5 минут назад делали ремонт. Номер очень маленький и некомфортный. А вот еда в гостинице хорошая разнообразная, всё было вкусно
Номер люкс не соответствует люксу!!! Единственное только балкон и потрясающий вид на море!
Номер люкс не соответствует люксу!!! Единственное только балкон и потрясающий вид на море!
12
Leggy
Дата отзыва: 28 октября 2024
Останавливались в течение 4 ночей и не могли дождаться, чтобы покинуть персонал грубы бассейн является шуткой еда в порядке ничего более есть отдельное здание к главному отелю, так что вы должны идти назад и вперед все время уровень шума ужасен только хорошее, это виды из главного отеля наша путешественник представитель был не помог либо никогда больше
20
Jo l
Дата отзыва: 27 октября 2024
Этот отель был абсолютно блестящим, виды были удивительными только вне сделаны персоналом детские развлечения были блестящими, и еда была большим выбором, у нас был отличный опыт здесь и мы вернемся, мы останавливались 5 ночей, и хотя у нас было 2 дождливых дня персонал, входящий в наших детей, не было проблем, и это не подлые ноги с 4 мальчиками в возрасте от 15 до 8 лет , они были так выпотрошены, что мы уходим, и мы наслаждались отдыхом
20
john b
Дата отзыва: 25 октября 2024
Мы с напарником провели 4 ночи в этом отеле. Мы думали, что отель был очень чистым, и каждый член персонала от уборщиц, до персонала ресторана, мы очень вежливые и доброжелательные. Мы все вовлечены, и мы думали, что еда в ресторане потрясающая. Такой большой выбор различных блюд. Наш номер был двухместным, с прекрасным видом на залив. У него был чайник, холодильник и сейф, который был бесплатным. Единственное, что мы нашли, это то, что матрас был очень твердым, и ему было трудно на нем спать. Но в остальном мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал очень много работает, и действительно заботится о тебе. Ты не можешь просить большего. 10 из 10 . 😉😊
10
Sergejs
Дата отзыва: 24 октября 2024
Все было потрясающе, прекрасная локация,номера потрясающие. Питание разнообразное и качественное. Мы очень благодарны отелю за потрясающий отдых. Это именно тот отель , в который обязательно возвращаются
Понравилось обсалютно всё
Понравилось обсалютно всё
20
Janinec78
Дата отзыва: 20 октября 2024
Очень хороший отель. Номер был очень хороший с видом на море. Завтрак и ужин были хорошими и много блюд, предлагаемых. Персонал был дружелюбен! Хорошее расположение прямо у пляжа и короткая прогулка до ресторанов и баров. Бассейн области казался хорошим, но не использовал его, но хороший вид на бассейн от бара. Посетит снова.
16
Sara S
Дата отзыва: 18 октября 2024
Останавливались здесь в течение недели по принципу be&be. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Отель поддерживался в чистоте и пахло хорошо, и выбор завтрака был большим и вкусным.
Место было идеальное. В 2 минутах ходьбы от пляжа и многих ресторанов поблизости. Наш любимый дзен-лаундж.
Шезлонги бассейна быстро исчезли по утрам, так что мы использовали их только ближе к вечеру, но вода в бассейне замерзала. (Мы приехали в конце сентября) Мне удалось окунуться только в ноги, и в бассейне почти никого не было. Море было теплее.
Отель находится на холме, так что может быть трудно идти для некоторых. Но в целом мы хорошо провели время пребывания и вернулись бы. Рекомендую!
20
Carole R
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы прибыли слишком рано для регистрации, однако Вики на ресепшн была потрясающей и привела семью в их номер. Я должен был быть в студии один, но следующее, что она наткнулась на меня и повысила до квартиры с одной спальней, чтобы быть рядом с семьей, и это означало, что один из моих внуков может остаться на ночь. Удивительный сервис. Персонал такой хороший и сговорчивый. Бассейн прекрасный, но очень холодный. Это было похоже на испытание холодной водой. Лобби-бар прекрасный с великолепным видом на залив. Холм другие отзывы были заявлены не о чем писать домой. Да, немного тяжеловато на икрах, но я бы не сказал, что круто. 5 минут до пляжа и 10 минут назад. Детская развлекательная команда также актив всегда приходит посмотреть, есть ли что-то, с чем они могут помочь. Мы вернемся. 🥰
9
Sofiya
Дата отзыва: 14 октября 2024
Хороший и разнообразный завтрак и ужин, отзывчивый персонал, великолепное расположение, ОЧЕНЬ красивый вид на море, просторные номера, тихо.
Платные весы для чемоданов
Платные весы для чемоданов
10
Kateryna
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отель очень хорошо расположен, место потрясающие
8
Varun2014
Дата отзыва: 02 октября 2024
Мы сделали наш заказ через отдых Jet 2 и были предложены семейные апартаменты, которые, как мы предполагали, будут в главном отеле. Однако он располагался в отдельном здании напротив дороги. В то время как номера были хорошими, они были чрезвычайно шумными ночью, так как наш номер выходил на дорогу, и транспортный шум делал невозможным сон.
Я связался с Тони на ресепшн той ночью, и он предложил нам поговорить с персоналом утром, чтобы проверить отмену бронирования и, возможно, переехать в главный отель. На следующий день мы поговорили с секретаршей по имени Галя, которая вела себя очень грубо. Она не хотела слушать наши проблемы и просто заявила, что отель был полностью забронирован.
Затем мы поговорили с Энди из Jet 2 Holidays и объяснили нашу ситуацию. Он был искренне заинтересован в разрешении наших проблем и поговорил с персоналом отеля, который затем предложил нам другую квартиру, правда, все в том же здании. К сожалению, вторая ночь тоже выдалась невыносимой из-за лая собак, что опять затрудняло сон.
На позитивной ноте персонал ресторана и бара был доброжелательным, и питание (завтрак, обед и ужин) было хорошим. Однако мы не рекомендуем останавливаться в апартаментах из-за постоянных проблем с шумом.
16
Ian M
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Мы заказали прямо с отелем и получили скидку, став членом клуба преимуществ и бронировали наши Авиабилеты и трансферы отдельно с Ryanair и Suntransfers.
По прибытии регистрация была легкой, и нам выделили номер 374 на третьем этаже, в который вы спускаетесь, так как стойка регистрации находится на пятом этаже.
Номер был прекрасным и имел две отдельные комнаты, которые были спальней, как вы шли, в которой было просторно с телевизором и много места в шкафу, затем гостиная зона с диваном / выдвижной кроватью, телевизор , стол , микроволновая печь, холодильник /морозильник, тостер и кулинарные кольца и еще один шкаф, с хорошей ванной комнатой, зажатой между. Лучше всего был балкон, хотя довольно маленький со столом и 2 стульями вид на море был потрясающим.
Мы остановились на полупансионе, и завтрак был действительно хорошим для нас, полных англичан, любящих британцев. Вечернее питание отличалось ежедневными специальными блюдами (см. прилагаемое фото), но всегда предлагалось что-то достойное.
Зона бассейна чистая с потрясающим видом, но сам бассейн не самый большой, но достаточный для охлаждения погружения.
Моя единственная пара захватов с нашим пребыванием была очень шумной утренней уборщицы, громко разговаривающих друг с другом и т.д., и 10 утра касса слишком рано на мой взгляд.
Еще один момент, чтобы упомянуть, что вход в отель находится на холме, так что престарелые квесты могут быть с трудом вставать и спускаться.
В общем, я бы рекомендовал этот отель и остановился бы снова
9
Olga
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Вид на море, пляж.
Очень плохо убирают в апартаментах, и очень старые, требуют ремонта. Не было шампуня, и шапочки для душа. Во всех отелях 4 звезды есть эти элементарные вещи.
Очень плохо убирают в апартаментах, и очень старые, требуют ремонта. Не было шампуня, и шапочки для душа. Во всех отелях 4 звезды есть эти элементарные вещи.
16
Robert A
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отель был в отличном месте с фантастическим видом - получить номер с видом на море ! В посте сказано, что это на холме настолько ограничительно, но есть черный вход у бассейна, который является плоским и доступным для города, так что это не проблема.
Это был бы один из двух негативных комментариев, которые я бы высказал. Он очень открыт для публики, и ничто не мешает "местным жителям" пользоваться удобствами. При этом для нас это не было проблемой и не позволяло никому снаружи пользоваться несколькими барами.
Второе - подъемники сложные в проработке. Все остальное было превосходно. Персонал был доброжелательным, и ничего не было слишком большими проблемами, от уборщиц через ресторан до стойки регистрации.
Какой фантастический отдых в блестящем месте для всех возрастов.
20
Dreamer778220
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Уезжаю сегодня вечером, а я выпотрошена, как и было лучшее пребывание. All inclusive я использовал, но я также вышел, чтобы попробовать потратить деньги местных баров и ресторанов, чтобы поддерживать местный бизнес. От прибытия до первого приема пищи и времени в бассейне это было отлично. Отдельно упомянуть Сантьяго из ресторана. Думаю, он был менеджером? Он присматривал за нами каждый раз и водил нас за стол, а также спрашивал, как прошел наш праздник. Всегда с улыбкой. Также нельзя забыть Монику и Пако/Пабло в баре у бассейна. Еда и напитки все сказочные с большим выбором. Наконец спасибо ежедневным прекрасным уборщицам. Ты шла завтракать или обедать, возвращалась и убирала комнату. Мы заказываем выход снова в следующем году. Отличное расположение на пляже Палма-Нова, где Scotsman может паб находится в конце полосы Maga, но с 5 минутами ходьбы до пляжа Maga, Крузо и Алекс и т.д. Увидимся в следующем году! спасибо Сантьяго и команде!
8
Мороз
Дата отзыва: 18 сентября 2024
1) Номер на 6 этаже в сторону пляжа (612). 2) Наличие русскоговорящей работницы на ресепшене (Галя, спасибо тебе!). 3) Вид с балкона. 4) Отдельные блюда (баранина, курица, блинчики, омлет, выпечка и др.). 5) Близость к прекрасному пляжу и променаду. 6) Тишина в окрестностях отеля после полуночи.
1) В номерах со стороны моря слышен сильный гул от кондиционеров, работающих на крыше здания и на кухне. Более-менее нормальными номерами на той стороне будут номера на 5 и 6 этажах (№№ не более 506 и 606, №№ с 507 и 607 и далее находятся ближе к кондиционерам). Нам сначала дали номер 722, находиться на его балконе и спать в номере из-за гула было невозможно. Мы попросили поменять на другу сторону здания, Галя дала нам номер 612, очень хороший. Там комфорно отдыхать утром, когда солнце на другой стороне здания, и вечером, когда город освещён светом окон отелей, домов и фонарей. В коридорах отеля на 5-7 этажах гул слышен тоже. Из-за этой проблемы мы не можем порекомендовать отель своим друзьям. 2) За 7 ночей постельное бельё не поменяли ни разу. 3) Отдельные блюда бывали несъедобны (свинина, жареный лук, яичница-глазунья); большинство соусов очень кислые на вкус; салат "Оливье" не соответствует своему названию; в паэлье очень мало морепродуктов; фрукты выглядят очень непривлекательно. 4) На балконе номера wi-fi работал с проблемами.
1) В номерах со стороны моря слышен сильный гул от кондиционеров, работающих на крыше здания и на кухне. Более-менее нормальными номерами на той стороне будут номера на 5 и 6 этажах (№№ не более 506 и 606, №№ с 507 и 607 и далее находятся ближе к кондиционерам). Нам сначала дали номер 722, находиться на его балконе и спать в номере из-за гула было невозможно. Мы попросили поменять на другу сторону здания, Галя дала нам номер 612, очень хороший. Там комфорно отдыхать утром, когда солнце на другой стороне здания, и вечером, когда город освещён светом окон отелей, домов и фонарей. В коридорах отеля на 5-7 этажах гул слышен тоже. Из-за этой проблемы мы не можем порекомендовать отель своим друзьям. 2) За 7 ночей постельное бельё не поменяли ни разу. 3) Отдельные блюда бывали несъедобны (свинина, жареный лук, яичница-глазунья); большинство соусов очень кислые на вкус; салат "Оливье" не соответствует своему названию; в паэлье очень мало морепродуктов; фрукты выглядят очень непривлекательно. 4) На балконе номера wi-fi работал с проблемами.
10
Andrei
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Вид из номера на море, рядом пляж , много кафе , магазинов
Нет притензий
Нет притензий
16
Olga K
Дата отзыва: 15 сентября 2024
В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле, и вот мои отзывы до сих пор.
Во-первых, расположение абсолютно фантастическое. Хотя отель, кажется, предпринял некоторые усилия для обновления своих номеров, все еще чувствует себя немного устаревшим. Балконные двери очень изношены, на матрасах есть желтые пятна, а в комнате стоит сильный запах сточных вод. Однако вид из зала захватывает дух. С видом на бухту Пальманова о негативе почти забываешь.
Набережная находится всего в нескольких шагах, заполнена стильными ресторанами и кафе, а великолепный пляж также всего в двух - минутах ходьбы.
По вечерам в отеле организуются такие развлечения, как викторины, живая музыка, волшебные шоу и т.д. , что является приятным штрихом.
Еда средняя — ничего модного, но голодать точно не будете. Все это вкусно и свежо. Однако салаты разочаровывают, листья часто увядают и не свежие.
Меня очень удивило одно - поведение персонала в ресторане. К концу ужина сотрудники открыто угощались многочисленными тарелками с едой и несли их в дальнюю комнату прямо перед гостями. Мне даже пришлось ждать, пока один сотрудник загрузит их тарелку, прежде чем я смогу получить еду. Я никогда раньше не видел ничего подобного в отеле, поэтому был бы признателен, если бы руководство могло уточнить, является ли это нормальной практикой здесь.
В целом, мы наслаждаемся нашим пребыванием. Характер, погода и виды сделали его стоящим. Мы можем вернуться? Это зависит от цены.
10
Andrei
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Местоположение удачное, первая линия пляж, на территории бассейн
10
Nadiia
Дата отзыва: 21 августа 2024
Очень хорошее расположение, приятный персонал, отдельно хочу отметить Santiago и Alfonso, очень приятные и доброжелательные парни. Большой выбор свежей и вкусной еды. Всё необходимое для отличного отдыха есть.
Уборка номеров не очень качественная, но это никак не повлияло на наш отдых, при возможности обязательно вернёмся♥️
Уборка номеров не очень качественная, но это никак не повлияло на наш отдых, при возможности обязательно вернёмся♥️
3
Alla
Дата отзыва: 15 августа 2024
Местоположение -рядом с отличным пляжем Son Matias. Красивый вид из бара и зоны на рецепшн. Отель имеет свой спуск к морю, правда крайне неудобный и не приспособленный (два скользких камня в море).
Довольно вкусные и разнообразные ужины. Удобная мебель в номере. Надо сказать, что номер хорошо оборудован - столовые приборы, ножи, тарелки, стаканы, принадлежности для мытья посуды.
При заселении оказалось, что номер находится в здании через дорогу. При бронировании это не было указано. Как нам сказали, все номера suite находятся там. Заселили в номер с текущим кондиционером. Капало прямо на голову, если пользоваться раковиной. Видно, что в этом номере, это старая проблема, т.к. ламинат в том месте давно испорчен. Номер находился в начале коридора, а кровать расположена прямо возле двери (такое расположение во всех номерах этой категории). Когда кто-то идёт по коридору, кажется что ходят прямо у твоей головы. Номер нам поменяли. Но, плохая звукоизоляция, эта проблема всех номеров! Слышно буквально все звуки из коридора! Не говоря уже о возвращающейся ночью молодёжи. Ещё одна проблема - лежаки возле бассейнов. Надо успеть занять до 8:30. В 8 утра уже стоит очередь с полотенцами. Мы любим море. Но, иногда после обеда хотелось провести время возле бассейна, но там всегда всё занято. В ресторане очень хорошие ребята, всё быстро убирают. Но, они так гремят посудой, что уши закладывает.О том, что в ресторане очень шумно, уже многие писали. Но, самый главный минус - это уборка в номерах и туалетах на рецепшен. При заселении в номер в санузле всё было немытое. Пришлось протирать кнопки и крышку унитаза, до мусорника вообще было противно дотрагиваться. В шуфлядках шкафа песок и грязь. На полу зубочистки и другой мусор. Мы жили две недели. За это время меняли полотенца и пару раз постельное бельё. И всё! На постели используются ужасные наматрасники, которые приходится постоянно поправлять. Песок на полу не убирался. Под конец я нашла под раковиной щётку, и периодически сама подметала, т.к босиком ходить было крайне неприятно. Половина лампочек не горели. Подводя итог - отель не стоит потраченных денег. В большинстве из-за недоработки с персоналом (грязь) и техническим состоянием номеров.
При заселении оказалось, что номер находится в здании через дорогу. При бронировании это не было указано. Как нам сказали, все номера suite находятся там. Заселили в номер с текущим кондиционером. Капало прямо на голову, если пользоваться раковиной. Видно, что в этом номере, это старая проблема, т.к. ламинат в том месте давно испорчен. Номер находился в начале коридора, а кровать расположена прямо возле двери (такое расположение во всех номерах этой категории). Когда кто-то идёт по коридору, кажется что ходят прямо у твоей головы. Номер нам поменяли. Но, плохая звукоизоляция, эта проблема всех номеров! Слышно буквально все звуки из коридора! Не говоря уже о возвращающейся ночью молодёжи. Ещё одна проблема - лежаки возле бассейнов. Надо успеть занять до 8:30. В 8 утра уже стоит очередь с полотенцами. Мы любим море. Но, иногда после обеда хотелось провести время возле бассейна, но там всегда всё занято. В ресторане очень хорошие ребята, всё быстро убирают. Но, они так гремят посудой, что уши закладывает.О том, что в ресторане очень шумно, уже многие писали. Но, самый главный минус - это уборка в номерах и туалетах на рецепшен. При заселении в номер в санузле всё было немытое. Пришлось протирать кнопки и крышку унитаза, до мусорника вообще было противно дотрагиваться. В шуфлядках шкафа песок и грязь. На полу зубочистки и другой мусор. Мы жили две недели. За это время меняли полотенца и пару раз постельное бельё. И всё! На постели используются ужасные наматрасники, которые приходится постоянно поправлять. Песок на полу не убирался. Под конец я нашла под раковиной щётку, и периодически сама подметала, т.к босиком ходить было крайне неприятно. Половина лампочек не горели. Подводя итог - отель не стоит потраченных денег. В большинстве из-за недоработки с персоналом (грязь) и техническим состоянием номеров.
7
Olena
Дата отзыва: 13 августа 2024
Местоположение, еда.
Номер возле очень мощного кондиционера. Он с видом на море, но шум такой, как будто рядом мотор самолета. И он там такой не один. Если не повезет, то может быть и с видом на этот кондиционер и с шумом.
Номер возле очень мощного кондиционера. Он с видом на море, но шум такой, как будто рядом мотор самолета. И он там такой не один. Если не повезет, то может быть и с видом на этот кондиционер и с шумом.
9
Liliya
Дата отзыва: 05 августа 2024
Прекрасное расположение, вид на бухту потрясающий, команда аниматоров : все молодцы, особенно Анастасия и Альберто просто умнички.
Что нельзя разделить платеж за отель (между партнерами) , оплата одной суммой это было не удобно в нашем случае и служба поддержки не помогла, нам пришлось сделать 2 бронирования и переплатить в общей сумме, затем переселяться в другой номер и с 10.30 до 14.00 ждать ; в к прочему мы еще по потеряли бонус -бесплатное такси из аэропорта
Что нельзя разделить платеж за отель (между партнерами) , оплата одной суммой это было не удобно в нашем случае и служба поддержки не помогла, нам пришлось сделать 2 бронирования и переплатить в общей сумме, затем переселяться в другой номер и с 10.30 до 14.00 ждать ; в к прочему мы еще по потеряли бонус -бесплатное такси из аэропорта
9
Liliya
Дата отзыва: 05 августа 2024
Очень понравилось расположение и потрясающий вид на море, это лучший вид, хотя я много путешествую и останавливаюсь в хороших местах. Прекрасная команда аниматоров
Время заселения в 15.00 а выселение в 10.30 это не честно, я понимаю еще 11.00 и 14.00 но не так. Уборка в норме не достаточно хороша, напор горячей воды плохой. Ресторан с хорошей едой но в помещении без окон
Время заселения в 15.00 а выселение в 10.30 это не честно, я понимаю еще 11.00 и 14.00 но не так. Уборка в норме не достаточно хороша, напор горячей воды плохой. Ресторан с хорошей едой но в помещении без окон
12
Ольга А
Дата отзыва: 01 августа 2024
красивый вид, рядом отличные пляжи, променад, недалеко от пальмы, много баров, кафе, молодежи. Не плохие ужины
- старая мебель в номере, ужасная уборка, персонал никакой, возле бассейна мало места и лежаков, лифт можно ждать по 10 минут(
6
Savin
Дата отзыва: 26 июля 2024
Солнце, море.
1.Отношение персонала на ужине в последний вечер нашего пребывыния 2.На 3х проживающих в номере предлагалось 2 больших полотенца. 3.Номер требует косметического ремонта..
1.Отношение персонала на ужине в последний вечер нашего пребывыния 2.На 3х проживающих в номере предлагалось 2 больших полотенца. 3.Номер требует косметического ремонта..
4
Ольга А
Дата отзыва: 22 июля 2024
Сейчас в этом отеле. Поселили в номер 715, на 7 этаже, вид красивый, НО работает только один лифт и его дождаться не возможно! В номере очень старая, обшарпанная мебель, номер маленький как и балкон. Завтрак / ужин- большая часть еды без вкуса. Возле бассейна очень много людей! Плюсы: красивый вид из номера, первая линия, рядом пляж , красивые террасы . ‼️ Отель не стоит своих денег‼️
10
Larysa
Дата отзыва: 22 июня 2024
Очень хороший,доброжелательный персонал,отличные завтраки!
8
Наталья
Дата отзыва: 07 июня 2024
Если забронировать с видом на море - то вид потрясающий !!! местоположение прекрасное !
Номера просторные, подушки удобные!
Завтрак нормальный, но однообразный!
Спасибо что повысили нам категорию номера с декюкса до семейного двухкомнатного с большим балконом ( в связи с тем что нам просто не хватило делюкса) это сгладило недостатки отеля !
Отелю срочно нужно сделать косметический ремонт в номерах и коридорах, все оббитое, потертое, грязное, в пятнах ! А еще уборка делается поверхностно, на окнах пыль, пятна на поверхностях можно было отмыть хорошим средством ! Так же уборка любит приходить постучать в 8 утра и даже в день вашего отъезда, при том что убирать должны после выезда 🙄 Шумоизолящия очень плохая, слышно все гупанья соседних дверей, визги детей и как двигается мебель в соседних номерах ! Завтраки до 10:30 ! хотелось бы поспать подольше в отпуске. Check out тоже в 10:30, и на завтрак нужно идти еще раньше((
Отелю срочно нужно сделать косметический ремонт в номерах и коридорах, все оббитое, потертое, грязное, в пятнах ! А еще уборка делается поверхностно, на окнах пыль, пятна на поверхностях можно было отмыть хорошим средством ! Так же уборка любит приходить постучать в 8 утра и даже в день вашего отъезда, при том что убирать должны после выезда 🙄 Шумоизолящия очень плохая, слышно все гупанья соседних дверей, визги детей и как двигается мебель в соседних номерах ! Завтраки до 10:30 ! хотелось бы поспать подольше в отпуске. Check out тоже в 10:30, и на завтрак нужно идти еще раньше((
10
Sofia
Дата отзыва: 19 мая 2024
Вкусная и разнообразная еда.
Ночью было немного шумно, из-за шумных гостей.
Ночью было немного шумно, из-за шумных гостей.
8
Liubovi
Дата отзыва: 19 мая 2024
Еда была очень вкусная и разнообразная, персонал не очень.
Персонал не очень
Персонал не очень
8
Valentyna
Дата отзыва: 18 мая 2024
Месторасположение очень сытный завтрак!
Персонал очень громко разговаривал по утрам. А стены тонкие, все было слышно
Персонал очень громко разговаривал по утрам. А стены тонкие, все было слышно
10
Nikita
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отель находится на первой линии! Хорошие бассейны при отеле.
-
-
10
Dmytro
Дата отзыва: 14 мая 2024
Просто потресающее расположение , персонал отличный , вежлив , еда просто отличная , все на высшем уровне 👍👍👍
8
Olga
Дата отзыва: 11 мая 2024
Очень удачное расположение отеля, вид на море прекрасный. Рядом хороший широкий, красивый с белым песком пляж. Очень удобная инфраструктура. Недалеко автобусная остановка, до центра Пальмы можно легко добраться. Хорошая набережная где можно прогуляться в любое время и получить наслаждение от вида на море, много кафе, баров и ресторанов. Еда в отеле прекрасна и разнообразна. Брали завтрак, ужин.
Уборка не всегда идеальна, но это можно понять. Полупансион не включает на ужин никакие напитки. Бесплатно можно взять только воду.
Уборка не всегда идеальна, но это можно понять. Полупансион не включает на ужин никакие напитки. Бесплатно можно взять только воду.
8
Alina
Дата отзыва: 08 мая 2024
Хороший, разнообразный завтрак.
Время работы бассейна с 10:00 до 18:00, очень неудобно
Время работы бассейна с 10:00 до 18:00, очень неудобно
20
Ikram H
Дата отзыва: 07 мая 2024
Мне пришлось написать отзыв. После бронирования в середине апреля 2024 года на отпуск в последнюю минуту мы были шокированы, увидев, что после бронирования появилось множество плохих отзывов, появляющихся один за другим. Мы были очень близки к смене отеля.
У нас были местные друзья, которые несколько раз проверяли отель и связывались с ним. Мы читаем отзывы о ремонте, плохом обслуживании, плохой еде, переезде в отели-партнеры и, наконец, о закрытии отеля! Мы остались в отеле после того, как его проверили и обменялись электронными письмами. Не знаю, чего ожидать, к тому же семья с маленькими детьми читала неоднозначные отзывы о Пальманове и близости к Магалуфу.
На грани, и до конца осталось всего несколько дней, мы не знали, чего ожидать, хотя наши друзья проверили все, что могли. Поэтому нам пришлось этому поверить.
Чтобы прояснить все это, это отель по фантастической цене, в хорошем состоянии, персонал был абсолютно в порядке, персонал в столовой был великолепен, а также нам повысили категорию номера до номера повышенной комфортности с прекрасным видом (не переехали в отель-партнер). Причина, по которой мы дали ему 5 звезд, заключается в том, что он служил нашей цели 3 ночи, где-то прилично переночевать, и мы отсутствовали каждый день. Рядом всего и НИКАКОГО ремонта не было видно и очень мало было слышно.
Во-вторых, да, это недалеко от Магалуфа, но, как и во всех местах, здесь есть и хорошие, и плохие. На самом деле в наш первый день мы пошли поесть в ПРЕКРАСНОЕ место для детей под названием Tom Browns. Посещая эту часть Майорки, вы увидите людей на вечеринках и услышите их, но здесь много семей, и на нас это никак не повлияло.
В-третьих, еда была абсолютно хорошей, мы делали только ночлег и завтрак. Однако завтрак был очень хорошим, и никаких жалоб с нашей стороны.
Остановимся ли мы здесь на длительный отпуск, нет, потому что это не настоящий отель, работающий по системе «все включено», с достаточным количеством места, развлечениями, меню «все включено», развлечениями минимальными, не для детей, никакой анимацией, чтобы держать вас здесь весь день. Конечно не для семей с детьми. Но вы знаете, что при поиске не совсем понятно, почему кто-то на это жалуется.
Отель с хорошим соотношением цены и качества в прекрасном месте. Наши друзья остановились в отремонтированной палатке Palmanova (очень рекомендую) с еще лучшим расположением, а бранчи подаются каждый день до часу ночи!
4
Kelly P
Дата отзыва: 01 мая 2024
НЕ бронируйте ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! ! ! нам не рассказали о «НОВЫХ» зонах в Пальма-Нова! ! ! Мы забронировали AI, но по прибытии на стойку регистрации нам не сказали, что нам разрешено только 3 напитка на обед и ужин, и это было пиво или вино, поэтому, если они вам не нравятся, вы ничего не получите! ! ! Или вы платите небольшую комиссию. . . . но небольшая плата не 6 евро за 2 кружки пива! ! ! Выпить дешевле! ! ! У нас в ванной было наводнение, обзор был закрыт тем, что я могу назвать только БЕСПОРЯДКОМ! ! ! Персонал в ресторанах пил пиво прямо на работе! ! ! (ИИСУС было единственным именем, которое нам удалось получить) накинул ткань на руку и исчез в боковой комнате, не вините их, если честно, но я НИКОГДА НЕ БРОНИРУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ СНОВА! ! !
6
Viktoriia
Дата отзыва: 30 апреля 2024
хорошее расположение отеля, красивый вид на море, вкусная и разнообразная еда в ресторане
в номере было неубрано, на наволочках были волосы и шерсть, кровать была без 1 ножки и сев на край она перекинулась, на 3 человек только 2 халата и не выдали тапочки, просили детскую кроватку - дали после того как попросили в 3 раз, в соседнем номере велся ремонт и работали дрелью с 8.30 утра, рабочие постоянно хлопали дверью, в номере было очень холодно, прям мерзли уши и руки (апрель) и не работал кондиционер, менеджер на ресепшен был не дружелюбен
в номере было неубрано, на наволочках были волосы и шерсть, кровать была без 1 ножки и сев на край она перекинулась, на 3 человек только 2 халата и не выдали тапочки, просили детскую кроватку - дали после того как попросили в 3 раз, в соседнем номере велся ремонт и работали дрелью с 8.30 утра, рабочие постоянно хлопали дверью, в номере было очень холодно, прям мерзли уши и руки (апрель) и не работал кондиционер, менеджер на ресепшен был не дружелюбен
20
Dreamer28628890801
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Совершенно потрясающий опыт. Мы были там с 23 по 27 апреля. Это было красиво. Еда была вкусной и дружелюбный персонал. Вид из нашего номера потрясающий. 25 апреля у меня был день рождения, в номере стояла бутылка просекко с карточкой. Читал отзывы, некоторых людей не понимаю. . . конечно, это шум, если люди возвращаются поздно, но не безумие. Куда бы вы ни пошли, люди разговаривают по дороге в свою комнату. Спасибо Leonardo Royal Hotel за лучший день рождения! ! ! Вы сделали мой день еще более особенным. Всем не угодишь, но нас ты по-настоящему порадовал.
20
Chelsea M
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Самый красивый отель, в котором я когда-либо останавливался. Еда была потрясающей! Номер с видом на море и пляж Соль-Махиас. Совершенно безупречен! Чай и кофе в номере. 3 прекрасных бассейна. Очень рекомендую остановиться здесь, мы вернемся. Персонал был очень любезным и милым. Сам по себе отель был потрясающим, легко добраться до пляжа и магазинов.
12
Inge R
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Наше прибытие в этот отель было немного хаотичным. Этот отель состоит из разных зданий. В связи с ремонтом мы получили номер в Leonardo Hotel Suites вместо главного здания (который мы изначально забронировали). Этот номер находился в другом здании и был шумным. Когда нас спросили, на следующий день сотрудники поменяли наш номер на главное здание. Душ нагревался очень долго (15 минут). Завтрак был хорошим, и персонал был очень дружелюбным. Расположение отеля отличное, рядом с пляжем и центром города. Мы хорошо провели время.
10
Sviatlana
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Вид на море, вкусные разнообразные завтраки и великолепный ужин. Номер с балконом и вид на море - просто сказка. От аэропорта легко доехать на автобусе А11
-
-
4
Григорян
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Понравилось месторасположение отеля, двухкомнатный номер с видом на море. Очень понравилось питание, разнообразное, вкусное и обильное. За это смело можно ставить самый высокий бал. Большое спасибо организаторам вечернего досуга: каждый вечер развлекательная программа и даже фламенко. Отдельное спасибо Полине!
Начну с рецепшина! Согласно регламенту отеля, заселение с 15.00. Мы прибыли в 15.20, а попали в номер в 17.00!!!! Номер почему то не был убран и нас обслуживали 2 человека на рецепшене в течении 2 часов. Все сотрудники громко смеялись и разговаривали между собой, их могли цеплять словами посторонние люди, вышедшие из подсобных помещений. Не было никакого уважения перед посетителями. За сервис на рецепшене негатив! Второе, из 3 дней пребывания- 2 дня не было горячей воды!!! В первый вечер у нас в туалете около 2 часов были сантехники и не смогли включить. Второй день больше 6 часов около 5-6 человек пытались сделать воду. Когда после нашего отсутствия я вечером вернулась в номер, в ожидании, что есть горячая вода и проведена уборка, то увидела грязь и бардак в ванной. (К слову о рецепшене : когда мы вернулись с прогулки и спросили всё ли там в порядке, то эти сотрудники и понятия не имели что происходит в номере).Мало того, что 2дня мы мылись холодной водой, весь день чужие люди были унас в номере, мы ходили в общественный туалет на 4 этажа ниже, ещё и не убранный номер, не поменяны полотенца и грязь в туалете, но уже с горячей водой, но без холодной😡 Мне снова пришлось нервничать и просила переселить, но мне отказали. Вода появилась вечером второго дня.. Хотела отметить, что нам принесли бутылку шампанского и фрукты, в качестве компенсации. Уборка комнаты на самом низком уровне!!! Считайте, что почти не убирают. Из 3 дней, 2 я была на нервах и без горячей воды!!!
Начну с рецепшина! Согласно регламенту отеля, заселение с 15.00. Мы прибыли в 15.20, а попали в номер в 17.00!!!! Номер почему то не был убран и нас обслуживали 2 человека на рецепшене в течении 2 часов. Все сотрудники громко смеялись и разговаривали между собой, их могли цеплять словами посторонние люди, вышедшие из подсобных помещений. Не было никакого уважения перед посетителями. За сервис на рецепшене негатив! Второе, из 3 дней пребывания- 2 дня не было горячей воды!!! В первый вечер у нас в туалете около 2 часов были сантехники и не смогли включить. Второй день больше 6 часов около 5-6 человек пытались сделать воду. Когда после нашего отсутствия я вечером вернулась в номер, в ожидании, что есть горячая вода и проведена уборка, то увидела грязь и бардак в ванной. (К слову о рецепшене : когда мы вернулись с прогулки и спросили всё ли там в порядке, то эти сотрудники и понятия не имели что происходит в номере).Мало того, что 2дня мы мылись холодной водой, весь день чужие люди были унас в номере, мы ходили в общественный туалет на 4 этажа ниже, ещё и не убранный номер, не поменяны полотенца и грязь в туалете, но уже с горячей водой, но без холодной😡 Мне снова пришлось нервничать и просила переселить, но мне отказали. Вода появилась вечером второго дня.. Хотела отметить, что нам принесли бутылку шампанского и фрукты, в качестве компенсации. Уборка комнаты на самом низком уровне!!! Считайте, что почти не убирают. Из 3 дней, 2 я была на нервах и без горячей воды!!!
8
Julie L
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Хотелось бы, чтобы нас проинформировали о ремонтных работах перед бронированием. Наш первый опыт был не очень хорошим. Наша комната была незавершенной (краска на полу, отсутствие света, отсутствие штор), пыль была густой на всех поверхностях, и до обеда у нас не было теплой воды. Менеджер попытался найти другую комнату. Однако нам понизили рейтинг и сообщили, что мы получаем «скидку», несмотря на переезд в комнату меньшего размера, совсем не похожую на ту, которую мы забронировали. Во время нашего пребывания разбрызгиватели сломались, в результате чего на всей территории стойки регистрации стояла масса ведер с водой. Обратите внимание: напитки по системе «все включено» — вино и пиво — только во время еды. Кроме того, еда была плохой. Это был дешевый апгрейд с завтрака на «все включено». Мы не смогли переварить завтрак и пошли поесть.
В целом, когда закончат, это будет хороший отель. Но пока мы точно не будем торопиться назад. Отели Son Matias или Fergus кажутся лучшими.
8
David H
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Забронировали билет EasyJet, чтобы остановиться в этом отеле, и, прождав до 15:00, чтобы получить номера, нас отправили на другую сторону дороги, в «люксы», которые по всем стандартам были минималистичными. Главный отель явно не был полностью занят, и, как постоянный путешественник с EJ, я не могу сказать, насколько я разочарован. Это наша третья ежегодная поездка и, к сожалению, вероятно, последняя. Так разочаровывающе.
4
angela c
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Как и в других отзывах, мы приехали в этот отель 3 апреля. Выяснилось, что это строительная площадка. Тем не менее, отель взял деньги за 2 дня до этого и не сообщил нам, что он закрыт, и нас переселят в отель-партнер.
Забронировал только для взрослых и получил семейный отель. Никаких извинений, и тот, кто нас приветствовал, отвез нас по дороге, сказав, что отель не может связаться с нами заранее. Однако мы забронировали через бронирование. com и при других бронированиях никогда не возникало проблем со связью с нами до прибытия!
Выделили комнату на «первом этаже» (№ 5), которая была такой же, как и стойка регистрации. Шумный коридор и наш номер выходили на детский бассейн с кунг-фу-пандой и были выше развлечений. Это не совсем тот номер повышенной комфортности с видом на море, за который мы заплатили в оригинальном отеле. С биркой на запястье, чтобы показать, что мы были и есть. Бог знает, зачем это было нужно. Просто отметить «все включено»? ? ?
4
Shan
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Этот отель НЕ ОТКРЫТ! ! ! По словам помощника управляющего, он ремонтируется и должен был быть завершен в прошлом месяце. . . . Менеджер отеля отправил помощника менеджера, так как не хочет сам разбираться с жалобами! Нас поселили в соседнем отеле. Номер хороший, но еда ужасная, бассейн в тени, пол вокруг шезлонгов грязный. «Все включено» распространяется только на безалкогольные напитки. X 3 вина к ужину. Некомпетентный персонал на стойке регистрации НЕ сказал нам по прибытии, что нас поселили в другой отель (мы поняли это только после того, как больше разговаривали с другими гостями, поскольку отели X 2 Leonardo находятся под тем же названием). Все менеджеры непрофессиональны и абсолютно недостойны звания менеджера; менеджер, помощник менеджера и менеджер по приему. Они написали «отчет», чтобы мы могли заявить, что нас поселили в другой отель, но он состоит из нескольких строк в текстовом документе, даже никем не подписанном! ! Какой позор, что этим местом так плохо управляют, и о гостях не заботятся так, как они должны быть, поскольку большая часть персонала прекрасна. Не возместите нам разницу в цене в размере 60 евро ЗА НОЧЬ (более 300 евро) и не предложите какой-либо жест доброй воли. Это испортило мой опыт, я больше никогда не вернусь.
4
Elaine Clyne
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Мы прибыли 4 апреля, чтобы нас отвезли в соседний отель-партнер. Мы не платили и не просили, чтобы нас поселили в этот отель. В отеле, который мы забронировали, полный беспорядок, и в нем идет ремонт. Забронировано через на пляже. Они не стали обсуждать это в чате и посоветовали мне позвонить по этому номеру. Сделал это и был отрезан. Пожаловались менеджеру отеля, потому что это не то, за что мы заплатили. Мне посоветовали связаться с Hotelbeds для возврата денег! Ну и шутка. Никогда не вернусь в этот отель. Если бы у меня был выбор, я бы не поставила отелю даже оценку 1*. Еда тоже полная отстой. В лучшем случае больше похоже на 2/3*.
20
Mozzer5
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Мы были в этом отеле 12-й раз, и новые владельцы поддерживали высокие стандарты, персонал был прекрасным, еда была замечательной, с большим выбором, система «все включено» определенно того стоила, и в качестве дополнительного бонуса теперь, когда алкогольные напитки не запрещены. включенный бассейн красивый и тихий, никто не получил двойного виски и пинт пива в 10 часов утра, мы забронировали улучшенный номер с видом на море, и вид был невероятным, номер был чистым, но имел следы износа, но я Списываю это на то, что мы были там в конце сезона, я уверен, что в зимние месяцы с этим разберутся, весь отель был безупречным, и мы обнаружили, что весь персонал очень дружелюбный, нам очень понравился каякинг мы сделали это дважды: построить здание с номерами через дорогу как часть этого отеля. Я думаю, это плохая идея, это влияет на отзывы об отеле, поскольку большинство плохих отзывов исходит от людей, проживающих в здании с номерами, что вполне понятно, как я мне вообще не нравится внешний вид здания люксов, если вы хотите отличный отпуск в этом отеле, но номер с видом на море и питание по системе «все включено», оно того определенно стоит
4
Brian M
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Останавливались на 11 ночей. К сожалению, нам пришлось сменить номер из-за шума из соседней уборной. Этот отель больше похож на 3 звезды. Отель нуждается в большом уходе. Что касается еды, она была плохой, переваренной и однообразной. Очень мало вегетарианских блюд для моей жены. Поднятый вопрос с персоналом сказал, что она также может съесть омлет на ужин. Она уже ела по одному на каждый завтрак. Было похоже на заводскую столовую, застрявшую в 90-х. Я много лет работал в этой отрасли менеджером отеля и инспектором. Так что никаких оправданий: если вы хотите дешево и не беспокоитесь о еде, тогда это нормально, но если вас интересует качество, перейдите дорогу в Фергус Тобаго. Мы сделали несколько ужинов, несмотря на то, что здесь якобы все включено.
20
Hasan_Iessa
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Буквально этот опыт превзошел мои ожидания.
Потрясающий отель, потрясающий вид, потрясающее соотношение цены и качества, просто замечательный персонал. Я обязательно вернусь снова.
Три бара, красивый бассейн, отличная еда (на удивление отличные закуски).
(Все включено) настоятельно рекомендуется, закуски и напитки (стоит того).
Весь персонал был замечательным и милым.
12
Edward D
Дата отзыва: 01 ноября 2023
При первом заселении все нормально. «Закусочная по системе «все включено» в настоящее время закрыта». Никаких серьезных проблем, но на самом деле побеждает объект. Нам дали номер более высокой категории, поэтому у нас был вид на море, и это было приятно. Номер был нормальный, но пыльный и не очень чистый, но все было в порядке. Мы устраиваемся и идем за напитком, за который нам взимают плату. В баре у бассейна вы платите за алкогольные напитки и получаете бесплатный алкоголь только во время обеда/ужина в ресторане. Easyjet объяснил это тем, что мы могли получать 4 алкогольных напитка в день, но неясно, как и когда. На самом деле я мог выпить 10 порций спиртного за обедом и ужином, и никто бы не обратил на это внимания.
Еда была в порядке, на самом деле ничего удивительного. Завтрак был лучшей едой. Нам просто не хватало резкого вкуса всем ужинам и обедам. . . . очень мягкий. В итоге мы трижды ужинали вне дома на пляже, и это было потрясающе! Пляжный бар/ресторан Sisa особенно был великолепен!
Вернувшись в отель, лифты, казалось, все время переставали работать, в частности, в одном лифте было что-то похожее на сопли, и он простоял там пару дней.
Бассейн был холодным и всегда находился в тени, что, честно говоря, было довольно непривлекательно. Тем не менее, мы наблюдали, как одна маленькая девочка была в бассейне, а спасатель с избыточным весом, прислонившись к бару у бассейна, разговаривал по телефону, не обращая внимания.
Персонал мудрый, некоторые из них были хорошими и полезными. Однако у некоторых, похоже, были проблемы с отношением.
В общем, я бы не вернулся сюда в нынешнем состоянии. Имеет потенциал быть действительно хорошим, но должен быть более внимательным и освежить в памяти некоторые области. Такие мелочи, как если вы собираетесь налить воду в комнату, это прекрасно, но к прибытию просто поставьте ее в холодильник. Полки в комнатах — это пустая трата места, используйте пространство лучше. Улучшите систему «все включено».
Я всегда знал, что, возможно, за ту сумму, которую я заплатил, это не будет Ритцем, но я действительно чувствовал себя разочарованным. Мы могли бы заплатить меньше, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте, но хотели большего ощущения роскоши, но так и не получили этого.
4
Руднева
Дата отзыва: 29 октября 2023
Расположение отеля, рядом много сувенирных магазинчиков, кафе, ресторанов.
Очень слабое освещение в номере, было очень некомфортно. В номере не было ни воды, ни кофе, 2 кружки вместо 3-ёх. Я считаю такая мелочь должна быть в каждом номере. Очень маленький выбор еды в ресторане, холодно, не уютно. В баре внизу так же холодно и не уютно, программа развлечений требует улучшений. Бассейн на улице находится в тени, поэтому вода ледяная, в море оказалась теплее. В общем, этот отель никак не тянет на 4 звезды. Единственный плюс - это первая линия.
Очень слабое освещение в номере, было очень некомфортно. В номере не было ни воды, ни кофе, 2 кружки вместо 3-ёх. Я считаю такая мелочь должна быть в каждом номере. Очень маленький выбор еды в ресторане, холодно, не уютно. В баре внизу так же холодно и не уютно, программа развлечений требует улучшений. Бассейн на улице находится в тени, поэтому вода ледяная, в море оказалась теплее. В общем, этот отель никак не тянет на 4 звезды. Единственный плюс - это первая линия.
20
Sahara
Дата отзыва: 25 октября 2023
С того момента, как мы вошли, ночной портье не мог быть более гостеприимным. Мы опоздали, и Он позаботился о том, чтобы мы знали, что нас ждет еда. Номера очень удобные, питание по системе «все включено» было отличным, а дополнительные напитки не были дорогими. Команда была дружелюбной и эффективной. Я прочитал некоторые обзоры и был немного насторожен, но в этом не было необходимости. Это отличный отель, и мы уже планируем вернуться. Антонио, развлекательный, был дружелюбным, веселым и интересным. Если вы ищете места, где можно поесть и выпить, я бы порекомендовал Blackbeards и Siso! Оба были действительно классными, не слишком дорогими и имели великолепный вид на пляж. Неважно, пара вы или семья, каждый найдет что-то для себя. И я также настоятельно рекомендую забронировать билеты на просмотр «Пиратов», это будет весело.
7
Anastasiia
Дата отзыва: 25 октября 2023
Прекрасное месторасположение, первая линия
Хорошая еда
Не качественная уборка( было грязновато в номере Лифты, надо долго ждать
Не качественная уборка( было грязновато в номере Лифты, надо долго ждать
8
Tony H
Дата отзыва: 24 октября 2023
Отель расположен в довольно жилом районе, и это нормально, но по утрам здесь очень шумно. Персонал недружелюбен и, похоже, не заинтересован в впечатлениях гостей. Еда была просто терпимой, и расположение не подойдет для тех, кто не хочет гулять вверх и вниз по холмам.
Чрезвычайно разочаровывает, так как это не так, как указано на их сайте.
Не берите «все включено», так как там нулевая точка. Нет персонала, который мог бы вас обслужить, и вы ограничены только тремя напитками в ресторане. Вы можете купить напитки на улице у бассейна, если найдете сотрудника, но они не включены в пакет услуг. Просто сделали небольшую скидку.
Мы точно не вернемся. Если вас не беспокоит лай собак в 5 утра каждый день, коммерческое движение, катящееся вверх и вниз по улицам возле гостиничных номеров, и отсутствие заинтересованного персонала, это место для вас. Вы не почувствуете себя отдохнувшим или пережили отличные впечатления, но каждому свое.
20
Delz
Дата отзыва: 21 октября 2023
Отличное расположение, очень хорошая еда, каждый вечер что-то для каждого, чистые номера, убираются каждый день, потрясающий бассейн рядом с морем и приятный дружелюбный персонал, что еще вам нужно, вернусь, не могу понять плохие отзывы, определенно 4 звезды
20
Mojo
Дата отзыва: 16 октября 2023
С того момента, как мы зарегистрировались, мы знали, что это будет просто прекрасно. Джулия на стойке регистрации была очень дружелюбна и сообщила нам все, что нам нужно было знать, а также еще очень приятный человек сразу успокоил нас, как только наш номер был потрясающим видом на море, и это были потрясающие номера. очень чисто, кровати очень удобные, очень удобные, на самом деле, я сейчас покупаю новую кровать, лол, не могу придраться к этому отелю, все понравилось
12
Jayne M
Дата отзыва: 15 октября 2023
На самом деле это не все включено, вы можете выпить только ограниченное количество вина на обед и ужин, а вина нет в наличии, сегодня предлагается только красное, что нехорошо, если вы не любите красное. Во время обеда или ужина в ресторане нет кофе или чая, нет необходимости в этих копейках, так как они снимают остроту! потому что это хороший отель
8
Nicola A
Дата отзыва: 15 октября 2023
Только что вернулись после 5-дневного пребывания в этом отеле. С самого начала сотрудники на стойке регистрации были грубы, нас заставили ждать нашего номера еще час, хотя номера всех остальных были готовы к заселению.
Нас продали, и мы подумали, что получим номер в отеле с видом на море, как рекламируется на фотографиях, но нас поселили в люксы, которые находятся в другом здании через дорогу. Единственным положительным моментом в этом было то, что бассейн был хорошим, и в течение дня там было все солнце, в отличие от бассейнов в главном здании. В целом вы получаете то, за что платите, но это определенно не 4-звездочный отель. Пребывание в здании люксов ночью было немного небезопасно, так как в определенное время в здании не было администратора или кого-либо еще, даже если вам нужен ключ, чтобы получить доступ к двери ночью, все равно было немного небезопасно, и я считаю, что так и должно быть. быть кем-то на стойке регистрации круглосуточно, как и в главном здании.
Номера были хорошие, просто простые. Вы снова получаете то, за что платите.
Просто будьте осторожны при бронировании, так как определенно не очень хорошо объяснено и не показано, что в этом отеле есть ДВА разных здания: главное здание и здание с люксами, и из здания с люксами не открывается вид на море.
10
Светлана
Дата отзыва: 13 октября 2023
Прекрасный отель, потрясающие виды на бухту, расположение отеля очень хорошее. Питание очень хорошее, все очень вкусно, есть дни национальной кухни, большой выбор рыбы, лангусты, креветки, мидии, осьминог, очень вкусная пица, пасты, гриль, разнообразные салаты. Все очень вкусно и все хорошего качества. На ужин вино, пиво (по 3 бокала, этого было достатоточно))). Персонал отеля очень внимательный и приветливый.
не было возможности продлить проживание на 3 ночи))) все номера в отеле были забронированы ))) поэтому переселились в отель рядом.
не было возможности продлить проживание на 3 ночи))) все номера в отеле были забронированы ))) поэтому переселились в отель рядом.
8
Annetbe
Дата отзыва: 10 октября 2023
Расположение,персонал,еда
Номер неплохо было бы обновить, умывальник был с отколотым краем , двуспальная кровать состояла из двух односпальных которые разъезжались постоянно ,т.к. они на колесиках.
Номер неплохо было бы обновить, умывальник был с отколотым краем , двуспальная кровать состояла из двух односпальных которые разъезжались постоянно ,т.к. они на колесиках.
10
Bielova
Дата отзыва: 01 октября 2023
Прекрасный отель с шикарным расположением. Отличный завтрак и персонал. Уборка каждый день. Выход к морю с территории отеля. Пляж и кафе - все очень близко.
10
Angelina
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Прекрасное расположение между 2 районов Магалуф и Пальма нова ! Из бассейна выход сразу в море . Великолепный песчаный пляж , много кафешек! Вид из номера это отдельное восхищение , но огорчила доплата за него .
Полное отсутствие хороших продуктовых магазинов , где можно купить домой хамон и отсутствие магазинов с одеждой . Сувениры намного дороже , чем в других районах
Полное отсутствие хороших продуктовых магазинов , где можно купить домой хамон и отсутствие магазинов с одеждой . Сувениры намного дороже , чем в других районах
10
Мартинович
Дата отзыва: 23 августа 2023
Прекрасный персонал, который готов решить вопросы клиента в любое время дня и ночи. Хочется отметить команду аниматоров, которые заряжали позитивом. Прекрасная работа поваров , огромный труд готовить вкусно и разнообразно на огромное количество гостей. Работа персонала в ресторане отеля стоит отдельных похвал - всегда можно найти чистый стол для себя, в процессе еды своевременно забиралась лишняя посуда. Ежедневная уборка номера - супер! Расположение отеля очень удобное. Рядом есть все, что нужно для счастливого отпуска. Спасибо за огромный труд сотрудников!
У меня нет категорически не понравившихся мне вещей. Я напишу, что можно было бы улучшить. В нашем номере было чисто, но были стол, зеркало, которые уже требуют замены, тк они не вписываются в общую превосходную картину. Посуда в ресторане, а именно тарелки тоже следует заменить, тк из за большого потока людей они выглядят "устало".
У меня нет категорически не понравившихся мне вещей. Я напишу, что можно было бы улучшить. В нашем номере было чисто, но были стол, зеркало, которые уже требуют замены, тк они не вписываются в общую превосходную картину. Посуда в ресторане, а именно тарелки тоже следует заменить, тк из за большого потока людей они выглядят "устало".
8
Kateryna
Дата отзыва: 17 августа 2023
Расположение шикарное, вид из окна шикарный, близость к пляжу 2 минуты, убирали каждый день, еда хорошая и вкусная
Очень явно видна экономия, только 3 алкогольных напитка за ужином и обедом на человека и только пиво или вино, соки разбавлены, было такое впечатление что у нас не «все включено», а просто «полный пансион». Также постоянная битва за лежаки у бассейна и нужно учитывать что это залив моря, а не прям открытое море, постоянные яхты припаркованные немного дальше от берега. Ну и как таковых красот не было, по сравнению с другими районами Майорки, где красивенные скалы, голубая вода и офигенные виды, здесь такого не увидели. ( в прошлый раз были в другом районе Майорки, и там было раз в 5 красочнее, раскошнее, красивее)
Очень явно видна экономия, только 3 алкогольных напитка за ужином и обедом на человека и только пиво или вино, соки разбавлены, было такое впечатление что у нас не «все включено», а просто «полный пансион». Также постоянная битва за лежаки у бассейна и нужно учитывать что это залив моря, а не прям открытое море, постоянные яхты припаркованные немного дальше от берега. Ну и как таковых красот не было, по сравнению с другими районами Майорки, где красивенные скалы, голубая вода и офигенные виды, здесь такого не увидели. ( в прошлый раз были в другом районе Майорки, и там было раз в 5 красочнее, раскошнее, красивее)
9
Viktoriia
Дата отзыва: 09 августа 2023
Местоположение очень хорошее,вид с балкона (номер делюкс) просто шикарен ! Еда разнообразная и вкусная , напитки на баре по 1,5-2,5 евро (для тех кто по системе все включено )
Из минусов было одно лишь :занимали места возле бассейна и не приходили к ним …… с 8:00 стояли в очереди перед открытием бассейна и как табуном в прям смысле бежали занимать места на шезлонгах … Я считаю нужно запретить занимать шезлонги !
Из минусов было одно лишь :занимали места возле бассейна и не приходили к ним …… с 8:00 стояли в очереди перед открытием бассейна и как табуном в прям смысле бежали занимать места на шезлонгах … Я считаю нужно запретить занимать шезлонги !
8
Sergejs
Дата отзыва: 07 августа 2023
Расположение можно сказать идеальное,теплое море,песчанный пляж в 2 шагах.Персонал приветливый,всегда помогали.
Мы рассчитывали на все включено,в реальности это полный пансион.Ссылка на меню (https://fliphtml5.com/pejer/dqvb/Menu%CC%81_bar_Royal_Mallorca_Palmanova/) даже вода за деньги,бесплатно только в стакан.Первые 2 дня например коктейль mahito стоил 2 евро,далее 5.90.В ресторане 1 набор столовых приборов(ложка,нож,вилка) и 1 салфетка(то ли рот вытереть,то ли нож) на все блюда. На столах нет не то что скатерти,даже салфеток под тарелки.Хотя к качеству питания,разнообразию претензий нет.
Мы рассчитывали на все включено,в реальности это полный пансион.Ссылка на меню (https://fliphtml5.com/pejer/dqvb/Menu%CC%81_bar_Royal_Mallorca_Palmanova/) даже вода за деньги,бесплатно только в стакан.Первые 2 дня например коктейль mahito стоил 2 евро,далее 5.90.В ресторане 1 набор столовых приборов(ложка,нож,вилка) и 1 салфетка(то ли рот вытереть,то ли нож) на все блюда. На столах нет не то что скатерти,даже салфеток под тарелки.Хотя к качеству питания,разнообразию претензий нет.
4
Anna
Дата отзыва: 25 июля 2023
У этого отеля один плюс- расположение
Отношение персонала к гостям безразличное. Они тебе улыбаются в лицо, а помощи не дождешься. За неделю пребывания номер не разу не убирали. Клининг курит прям в отеле возле номеров. Заезде в 20:00 номер оказался не готов. Слышимость очень большая. Слышно все, что делают соседи. Номера старые. В нашем были сломаны розетки и ржавый холодильник. Бассейны и бары возле них работают только с 10:00-18:00. Они грязные, прийти может любой желающий с улицы, что и все делают , шезлонгов свободных никогда нет, как и полотенец для пляжа. Завтрак и ужин заканчиваются очень рано. При чем, перестают готовить и начинают убирать еду в 10:00, хотя завтрак до 10:30. Еда посредственная Парковки в отеле только 8 мест. С ней очень сложно. Нет никаких развлечений, даже бильярд платный и Шаров не хватает в столах. Учитывайте, что при полупансионе все напитки платные. Хотя они стоят открытые на стойке с напитками и нигде не указано, что они платные. Вам просто выставляют счет и говорят, что это ваши проблемы, что вы об этом не знаете. При чем, даже если у вас all inclusive, вам будет доступно только 3 бокала вина за ужином и 1 напиток среди дня. Все остальное за дополнительную плату.
Отношение персонала к гостям безразличное. Они тебе улыбаются в лицо, а помощи не дождешься. За неделю пребывания номер не разу не убирали. Клининг курит прям в отеле возле номеров. Заезде в 20:00 номер оказался не готов. Слышимость очень большая. Слышно все, что делают соседи. Номера старые. В нашем были сломаны розетки и ржавый холодильник. Бассейны и бары возле них работают только с 10:00-18:00. Они грязные, прийти может любой желающий с улицы, что и все делают , шезлонгов свободных никогда нет, как и полотенец для пляжа. Завтрак и ужин заканчиваются очень рано. При чем, перестают готовить и начинают убирать еду в 10:00, хотя завтрак до 10:30. Еда посредственная Парковки в отеле только 8 мест. С ней очень сложно. Нет никаких развлечений, даже бильярд платный и Шаров не хватает в столах. Учитывайте, что при полупансионе все напитки платные. Хотя они стоят открытые на стойке с напитками и нигде не указано, что они платные. Вам просто выставляют счет и говорят, что это ваши проблемы, что вы об этом не знаете. При чем, даже если у вас all inclusive, вам будет доступно только 3 бокала вина за ужином и 1 напиток среди дня. Все остальное за дополнительную плату.
16
Zoe S
Дата отзыва: 10 июня 2023
Я останавливался здесь 2 июня на неделю.
Я читал предыдущие отзывы о регистрации в 14:00 и как бы проигнорировал это. По прибытии регистрация, к сожалению, была в 14:00. . . было бы неплохо, но у нас был ранний рейс, и мы действительно могли бы поспать, когда мы приехали (о чем следует помнить при бронировании).
Вид - был восхитительным, мы заплатили за вид на море, и оно того стоило!
Номер - не помешал бы ремонт (сколы на стенах, матрас в пятнах, сейф перестал работать, душ залил всю ванную,
Питание - мы брали полупансион. . . и если честно был разочарован. Еда была ниже номинала по сравнению с аналогичными отелями, в которых мы были. (особенно завтрак - кофемашина была постоянно пуста, соковыжималка кончалась каждое утро).
Бассейн - я ранее читал в обзорах, что бассейн был с соленой водой. . . это не. Это прекрасный бассейн, и пока там проводилось техническое обслуживание.
Детский раздел, о котором все говорили ранее, не работает. . . . было запущено и нравилось детям.
В целом - очень хороший отдых, просто все немного обветшало, а еда была не совсем там. Я старался быть максимально честным.
8
Lloyd C
Дата отзыва: 09 июня 2023
Mis - продается как семейный отель 4 звезды, хотя на самом деле это в лучшем случае 3 звезды и подходит для пар или взрослых групп, желающих максимально использовать Магалуф.
Этот отель не похож ни на что в информации EasyJet при выборе.
Номера в порядке, посещаются каждый день и т. Д. Другие сообщают о множественных неисправностях, но у нас их не было.
В целом отель чистый и ухоженный внутри.
Теперь не так здорово.
Еда — однообразная и скучная. Кроме того, не хватает вкуса и качества (и я включаю завтрак, который подходит большинству отелей).
Для детей очень мало еды, поэтому этот отель ориентирован только на взрослых.
Напитки - в основном, если вы не работаете по системе «все включено», вы не можете пить напитки в ресторане, кроме завтрака.
Это означает отсутствие безалкогольных напитков на обед или ужин, если у вас полупансион.
Кроме того, персонал ресторана довольно груб по этому поводу и «сведет вас» к менеджеру, а руководство бесполезно.
Бассейн - Зона бассейна не защищена от бродячих гостей, так что, опять же, это не подходит для детей.
Существует строгое правило: не выносить полотенца до 9 утра, что не позволяет олимпийской сборной по загоранию играть.
Кроме того, зона Splash находилась в США на протяжении большей части всей поездки, что снова затрагивает семьи и т. д. Однако после нескольких жалоб от гостей и несмотря на то, что отель утверждал, что он нуждается в значительном обслуживании, он был включен в восторг. многим детям.
Развлечения - однообразные и не очень. Вам лучше пойти в местный бар, плюс напитки дешевле.
20
sarah_hawky
Дата отзыва: 08 июня 2023
За исключением нескольких очень мелких мелочей (о которых я упомяну), я действительно не могу винить этот отель. Я слышал стоны людей на стойке регистрации, и я просто не понимаю. Я считаю себя довольно привередливым, но этот отель меня устроил! Это не дорого по сравнению с другими отелями с аналогичным рейтингом, поэтому вы не можете ожидать 5-звездочной роскоши, но за то, что вы платите, я думаю, что стандарты были отличными.
Номера убирались безупречно каждый день. Я и 2 друга жили в люксе с видом на море - и да, он был маловат для нас троих, но это не было проблемой. Дверь в ванную из матового стекла не давала вам слишком много уединения, но мы хорошо знаем друг друга! Кровати были действительно удобными, однако подушки были не самыми лучшими - тонкие и довольно комковатые. Это может быть связано с улучшением.
Ресторан - у нас было все включено, и выбор был фантастическим на завтрак, обед и ужин. Множество разных салатов каждый день, разные варианты мяса и обычные чипсы/паста. Я действительно не понимаю людей, которые жалуются на еду, каждый нашел что-то для себя! Моя единственная претензия заключалась в том, что иногда такие вещи, как стаканы и столовые приборы, не были тщательно вымыты (например, помада все еще была на бокале для вина), поэтому я дважды проверял все, прежде чем использовать его. Я думаю, что персонал мог бы проверять вещи, прежде чем они будут выложены.
Поскольку все включено, вы получаете бесплатные алкогольные напитки только во время обеда и ужина, о чем мы знали до бронирования - я не понимаю, как люди не понимают этого, пока не доберутся туда? ! С вашим браслетом напитки настолько дешевы (2 евро за коктейль!), что я не думаю, что вы можете жаловаться. Не ездите на Балеарские острова, если это вас не устраивает!
Расположение потрясающее - прямо на набережной рядом с пляжем, в нескольких минутах ходьбы от множества баров / ресторанов / магазинов и т. Д. Как 3 одни женщины, мы чувствовали себя в полной безопасности. Бассейн был небольшим, и, к сожалению, люди резервируют шезлонги, несмотря на знаки, запрещающие это делать, но я думаю, что персонал не может это контролировать. Однако, пока вы не опоздали, нам удалось найти шезлонги.
Заключительное слово о персонале, как люди прокомментировали их грубость - мы нашли их очень дружелюбными. Иногда я думаю, что из-за языкового барьера люди могут интерпретировать кого-то как грубого, но это проблема недопонимания, а не «грубости».
Вернулся бы я? Да. Не ожидайте роскошного отеля, но по цене он стоил каждой копейки.
20
marksH230ZQ
Дата отзыва: 06 июня 2023
Только что вернулись из пребывания здесь, и нам очень понравилось.
Мы забронировали все включено и не читали мелкий шрифт! 3 алкогольных напитка во время каждого приема пищи, будь то пиво или вино. Еда была фантастической, и персонал стремился налететь и забрать ваши тарелки, как только вы закончили.
Я рад, что не платил за вид на море, так как практически из каждого номера открывался фантастический вид на залив. У нас был номер 109, и это было великолепно! !
Бассейны были чистыми и много шезлонгов в 10:30 утра.
Все безалкогольные напитки, чай, кофе были включены, и я не мог их винить.
Я определенно забронировал бы все включено снова. В отеле были скидки на алкоголь для групп, работающих по системе «все включено». Например, джин с лимонадом будет стоить 7 евро платному покупателю, но если у вас будет браслет, это будет стоить 2 евро. Каждый алкогольный напиток стоил 2 евро для держателей группы «все включено», даже коктейли. это немного смягчило удар! !
Этот отель рекламируется как Palma nova вместе со многими другими в этом районе, но без тени сомнения это Magaluf. Стрип, бары, клубы и т. д. находятся буквально в 2 минутах ходьбы. Он в отличном положении. В целом, фантастическое расположение и отель.
12
Natalie S
Дата отзыва: 30 мая 2023
Из отеля открывается прекрасный вид на залив, а номера относительно новые, но отель не 4 звезды. Это было грязно во многих аспектах, в комнате, столовой и т. Д. Некоторые сотрудники были очень грубыми и бесполезными, например, если вы полупансион и решили пообедать вместо ужина, персонал в ресторане не хотел чтобы приспособиться к этому, у меня нет информации о том, что напитки не включены, поэтому пришел в середине еды и попросил денег на напиток из автомата. Еда тоже была довольно дрянной и пресной. Отель определенно не то, что вы ожидаете от 4-звездочного рейтинга.
16
Lauren P
Дата отзыва: 20 мая 2023
Действительно прекрасный отель, отличная кровать и завтрак пребывания.
Мы (2 взрослых) отлично провели здесь время в мае 2023 года. Мы выбрали кровать и завтрак и были очень довольны ежедневным завтраком, огромным выбором горячих блюд и большим количеством фруктов, выпечки, блинов, йогуртов, хлопьев, салатов, даже омлетов на заказ. Кофе и сок на разлив были на удивление вкусными.
Мы не платили за номер с видом на море, но в итоге получили великолепный вид на море из нашего номера через небольшую дорожку. Нам нравилось сидеть на нашей крошечной террасе и играть в карты, пить кофе и т. Д.
Сами номера были отличными, очень просторными, с диваном, письменным столом и небольшим столом на двоих, а также столом и стульями на террасе. Мы нашли кровати очень удобными, что-то вроде матрасов с эффектом памяти. У нас также была небольшая кухня с чайником, тостером, микроволновой печью, холодильником и электрической плитой с 2 конфорками, а также несколькими тарелками, мисками, столовыми приборами, стаканами и т. Д. Мы принесли свои кофейные принадлежности и использовали холодильник. Не использовал плиту, но я бы сказал, что это идеально, если вы хотите приготовить несколько простых блюд при самообслуживании.
Уборка была отличной, заправляли кровати, мыли полы и ванную каждый день и всегда были дружелюбны.
Ванная была прекрасной, очень чистой, большой раковиной с местом для хранения вещей, феном, большим душем с дождевой водой и подвижными насадками для душа. Великолепный напор воды. Чистые полотенца предоставляются горничными каждый день.
Бассейн очень хороший, ничего особенного, но очень приятный, с великолепным видом на залив. Мы загорали здесь несколько раз по утрам, и это было очень приятно, тихая музыка играла в баре, рядом с бассейном-лягушатником играло несколько маленьких детей (это было не во время школьных каникул в Великобритании), но никакого чрезмерного шума или неудобств. В бассейне на другом конце террасы было больше музыки для вечеринок, но все было в порядке, не слишком сумасшедшим. Сам бассейн был довольно холодным, но приятным для купания после принятия солнечных ванн. Существует более высокая терраса с прекрасными диванами и столами с более прекрасным видом. Мы просидели здесь пару вечеров и расслабились, наблюдая, как на воде сверкают огни, красиво и прохладно.
Внизу есть бар с парой бильярдных столов, столом для пинг-понга и вечерними шоу и викторинами (мы их не посещали). Также детский клуб для детей, поэтому кажется хорошим вариантом для семей.
Весь персонал был очень приятным. Прием был достаточно дружелюбным. Команда аниматоров у бассейна была дружелюбной, мы катались с ними на каяках 30 минут, и это было весело. У одного небольшого недостатка в нашем номере не было Wi-Fi, мы спросили на стойке регистрации, могут ли они исправить это 2 дня подряд, нам сказали, что они попросят техобслуживание разобраться с этим, но это не было исправлено. Не конец света для нас, мы смотрели телевизор с британскими каналами и читали наши книги.
Мы чувствовали, что этот отель был великолепен по той цене, которую мы заплатили (мы бронировали отель и авиабилеты отдельно, поэтому у нас не было пакетного отдыха), и нам очень понравилось наше пребывание. Рекомендую всем, кто ищет спокойный и легкий отдых.
12
Michelle
Дата отзыва: 19 мая 2023
Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации казался не заинтересованным. Мой муж позвонил заранее, забронировал номер высокого уровня и попросил бутылку кавы, так как это была годовщина нашей свадьбы. Нам изначально дали номер на уровне бассейна, мы сказали про номер высокого уровня. Очевидно, это была просьба, сделанная до того, как отель изменил свое название, так что это еще не сделка. Через все это пришла группа людей, спрашивая, где их такси, так как оно опоздало на полчаса, им сказали, что оно заказано. Через 10 минут снова пришли с просьбой, и снова сказали идти и ждать. Дама на стойке регистрации показалась грубой и незаинтересованной, и не было никаких извинений, на самом деле, я думаю, что я видел закатывание глаз. Мы были переведены в номер с террасой, которая была прекрасна. Виды были захватывающими на море и яхты. Сама комната была в порядке, немного уставшая, особенно ванная, какие-то странные пятна на полу возле шкафа, но чистые. Уборщицы всегда были дружелюбны и здоровались. Я бы не рекомендовал этот отель как все включено. Это может показаться придирчивым, но если вы хотите выпить кофе после ужина, вы должны выйти из ресторана и спуститься вниз в бар. Вино, пиво и безалкогольные напитки доступны во время еды. . Нельзя выносить кофе из бара. В течение дня Вы можете пить безалкогольные напитки в баре у бассейна, но не алкоголь, если вам нравится пиво, вы должны заплатить. В конце концов, закусочная была найдена в ресторане с несколькими бургерами и сосисками с булочками под горячими лампами и салатными закусками, все затянутыми в пищевую пленку. Персонал следит за каждым вашим движением, чтобы вы не убрали еду и не сели в неположенном месте. В этот раз нам сказали, что мы можем взять только булочку - мой муж диабетик и хотел что-нибудь сладкое в нашу комнату. Мне очень жаль тех, у кого есть маленькие дети по системе "все включено" в этом отеле.
В самом районе было приятно гулять и исследовать, много магазинов для отдыха и множество закусочных.
Питание в отеле хорошее, всегда находили что поесть. В целом не 4-звездочный отель. Я бы не остановился здесь снова, не потому, что это близко к Магалуфу, а слишком много странных правил для того, что по сути является отелем для взрослых.
20
Sophia
Дата отзыва: 16 мая 2023
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ
мы жили в основном отеле. у нас был номер с видом на море с балконом.
платные стиральные машины в другом здании помогли с более легкой упаковкой.
бассейн прекрасный и имел выход к морю
однажды мы отправились на лодочную прогулку от причала за пределами отеля за 25 евро (это была внешняя компания, предоставляющая это)
мы не проводили никаких мероприятий в отеле, но координатор мероприятий говорил с нами, и он был прекрасен! наше время просто не совпадало с его занятиями греблей на каноэ / байдарках, но я бы с удовольствием согласился.
Единственная проблема в том, что днем у бассейна не было снэк-бара. но напитки были доступны.
Питание по системе "все включено" было в порядке, блины на завтрак и разные блюда на ужин. обед был хорошим, но гамбургеры могли бы быть сделаны с мясом лучшего качества.
отличное расположение в конце променада и в нескольких минутах ходьбы от улицы Магалуф, но совсем не шумно и не занято.
в номере было чисто и не пахло сыростью
16
Kelly K
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отель красивый и расположен в прекрасном месте, единственное, что меня беспокоит, это то, что мы прибыли около 10 часов. 30 утра и не позволили нам зарегистрироваться до 15:00 ТОЧНО. Мы устали, жарко и просто хотели устроиться, поэтому пришлось сидеть на стуле на стойке регистрации и ждать
8
gwynedd1
Дата отзыва: 07 мая 2023
Нам изначально дали номер на 6 этаже. Когда мы вошли в номер с нашей ключ-картой, в нем уже были жильцы. Это было крайне неловко, особенно для них, а также ставило под вопрос безопасность отеля. Когда мы вежливо сказали на стойке регистрации, что номер уже занят, они были очень резкими с нами. После некоторого ожидания нам дали карту на 139, которая грязная, пахнет плесенью, в полу есть дыра, отсутствует одна дверца гардероба, а безопасное стекло в двери патио выбито, что является проблемой безопасности. Мы должны быть на полупансионе, но, когда наши тарелки и столовые приборы унесли, когда мы все еще ели салаты, мы купили еду в другом месте. Надеюсь, день 2 (из 12) будет лучше.
12
cityhopper184
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Когда мы прибыли в отель, сотрудникам стойки регистрации потребовалось 20 минут, чтобы зарегистрировать нас, и как только им это удалось, нам сказали, что номер не готов, несмотря на то, что сейчас 14:00. Нам не предложили нигде разместить наш багаж… пока мы не вернулись на стойку регистрации, чтобы посмотреть, готов ли наш номер? Наш номер был наконец готов после ожидания 45 минут. После всего этого мы попали в единственный работающий лифт в нашем блоке, который застрял на третьем этаже - не лучшее начало для праздника. Как только мы добрались до номера, на полу и на шторах были пятна, чего не ожидаешь от отеля 4 *. Кроме того, номер был функциональным и выполнял свою работу, так как мы были здесь всего 4 ночи.
Еда в ресторане со шведским столом была огромным разочарованием, несмотря на то, что был большой выбор, там было одно и то же весь день, каждый день. Кроме того, закуски доступны только в торговых автоматах, цены на которые сильно завышены - 3 евро за бутылку кока-колы? Несмотря на рекламу снэк-бара, он расположен в здании апартаментов через дорогу. Мы заплатили за все включено, но было бы лучше с полным пансионом.
Кроме того, мы думали, что с персоналом все в порядке до последней ночи, когда на нас кричали за то, что мы сидели на грязном столе, который был единственным доступным, поскольку более половины сидячих мест в ресторане со шведским столом были закрыты - не очень функциональный путь. работать, и несколько других согласились, зачем пускать людей, если вам негде их посадить?
Несмотря на это, мы должны отдать должное Иоланде в баре у бассейна, она увидела, как мы подошли, и приготовила для нас напитки, очень благодарна.
16
Pressley1
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Я останавливался здесь на 4 ночи с мамой и дочерью, у нас была квартира в доме через улицу, и она была красивой, современной и очень чистой.
Мы проводили там большую часть времени у бассейна, так как было намного тише, чем в главном отеле.
Очень похоже, что отель был в хорошем месте, и хотя он сказал, что на холме, это вряд ли было чем-то, и он был буквально прямо на пляже.
Мы отправились на прогулку на лодке, которая была прекрасной, и забрали ее прямо у отеля.
Еда была хорошей, каждый день разный выбор, хотя моей дочери 11 лет, она суетлива и изо всех сил пытается найти то, что ей нравится.
Коктейли были блестящими и всего 2 евро??
В целом, определенно рекомендую его, и я обязательно вернусь снова
4
Maddie K
Дата отзыва: 04 ноября 2022
ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Если бы я мог оценить это 0 звезд, я бы. Группа из нас забронировала это на июль 2022 года, сразу по прибытии нам сказали, что в отеле не работает кондиционер, и его не было несколько дней, поэтому нам предложили вентиляторы размером с горошину или переехать в соседний отель рядом дверь (бухта Алуа Пальманова) с номером повышенной комфортности… . не уверен, что это обновление было? ? И нам дали браслеты, чтобы пользоваться как бассейнами отеля, так и ресторанами (все включено). Кондиционер не работал и в этом, еда не готовилась большую часть ночей, так как они не могли угнаться за спросом и быстро съели еда на тарелках вокруг буфета. Бассейны переполнены и не хватает зонтиков. Сотрудники стойки регистрации, особенно Андре, были невероятно грубы, не заинтересованы в том, чтобы помочь вам, просто использовали фразу «не моя проблема» и солгали о том, как они решают проблемы. Одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливался, и я обязательно буду советовать людям избегать этого места любой ценой.
20
Ceri J
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Прекрасный отель, идеальное расположение, вкусная еда на завтрак и ужин. Мы остановились в апартаментах, которые были чистыми и хорошо оборудованными. сказочные бассейны и ступеньки прямо в море. Удивительный персонал, особенно человек, который работал на стойке регистрации / в баре в апартаментах, такой услужливый и веселый! Я бы вернулся, но в следующий раз хотел бы больше исследовать остров!
16
Anonymous
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Это был первый пляжный отдых за границей для меня и моих партнеров, и в целом у отеля было много хороших моментов, которые соответствовали 4-звездочному рейтингу. Во-первых, расположение потрясающее. Пляж находится рядом с комплексом - в нескольких минутах ходьбы от бассейна и короткого пирса. В нескольких минутах ходьбы есть несколько пляжей, и можно арендовать шезлонги / зонтики - это было 13 евро. 50 за 2 кровати и зонтик. Автобусная остановка также находится недалеко от центра Пальмы - в 5 минутах ходьбы от отеля Son Matias.
Из самого отеля открывается невероятный вид на залив Пальма-Нова, с большим бассейном и прекрасным баром, который открыт только в солнечные дни. Недостатком зоны бассейна было то, что иногда не хватало места для шезлонгов, а местами было очень многолюдно и неудобно, поэтому вместо этого мы ушли на пляж. К сожалению, я не уверен, как это можно улучшить, так как отель падает прямо на море, не оставляя места. Однако приятным моментом было то, что из бассейна прямо в море ведут ступеньки, так что вы можете искупаться, если хотите, так как вода казалась намного теплее, чем в бассейне отеля (который был очень холодным!!). Еще одним недостатком, который мы обнаружили, были развлечения в дневное время. Хотя это показалось хорошим для посещения детьми, поскольку у них есть клуб на первом этаже, для взрослых не было приложено много усилий. Кажется, у них есть график развлечений, например, бинго / водная аэробика, но они никогда не проводились всю неделю, когда мы были там.
Переходим к еде. Ресторан был очень современным, чистым и удобным. Выбор был фантастическим - каждый вечер всегда было что поесть. Много-много рыбы, салата и мясного ассорти. Каждый вечер разные супы и горячий буфет, который меняется каждую ночь. Для привередливых едоков всегда была пицца и чипсы. Некоторые вечера были тематическими - пятница и суббота казались лучшими. Завтраки были, безусловно, лучшими, предлагая восхитительный выбор свежих фруктов и приготовленные завтраки, если хотите. Были также хлопья, много хлеба, печенье и снова выбор сыра / мяса. Единственное улучшение, которое отель мог бы сделать, — это дать понять тем, кто не полностью инклюзив, как получить напитки. Мы должны были решить это сами, и уважительный персонал на самом деле не выглядел дружелюбным и не спрашивал, хотим ли мы напитки в качестве гостя с полупансионом. Были автоматы с напитками и алкоголь, доступные для самообслуживания, но, конечно, они предназначены только для полностью включенных гостей. Гости с полупансионом могут пить воду, но все остальные напитки необходимо покупать и запрашивать у персонала. При этом персонал очень быстро убирал тарелки со стола, но не заменял столовые приборы, если их убирали.
Номера - Нам посчастливилось получить номер с видом на море на 3 этаже. Тем не менее, комфорт в комнате был огромным разочарованием. Кровать ужасная, скрипучая, матрац очень тонкий. Для 4-звездочного отеля современный престижный внешний вид и уровень общего отеля не были отражены в номерах, которые мы думали. Наш номер был довольно уставшим, на углах стен паутина, краска отслаивалась, полы отслаивались, а комната была довольно маленькой. Подушки тоже были ужасны. Хотя у нас было по 2 подушки, подушки были тонкими и вдвое меньше обычных британских подушек, из-за чего у нас затекли шеи. Чтобы этот номер был 4-звездочным, им нужно обновить кровати из металлического каркаса с колесами, так как это не давало поддержки и каждую ночь чувствовалось, что кровать сломается.
Кондиционер работал хорошо, в номере был холодильник, но это почти не охлаждало наши напитки, купленные в соседнем магазине! Ванная была современной, но опять же не соответствовала 4-звездочному стандарту, так как все зеркало было покрыто ржавчиной, и не было физической двери, отделяющей ванную комнату от спальни, только стеклянная дверь душа, вокруг которой была огромная щель, что не идеально. если вы путешествуете всей семьей, и люди могут заглянуть внутрь. Вытяжной вентилятор также не работал, поэтому вода вытекала в комнату. Кроме того, приготовленные блюда были прекрасны, они ежедневно убирали наши номера и заменяли все использованные кофе и молоко. Шалфей также был доступен в гардеробе, который был прост в использовании. шум также был минимальным, так как мы были в октябре, но мы были прямо под баром, так поздно ночью, что мы могли слышать, как стулья таскают по потолку. Тем не менее, сам бар был прекрасен, а ночные посиделки на открытом воздухе открывали потрясающий вид на залив.
В целом, персонал отеля был дружелюбным, еда была отличной, вид на отель и удобства великолепны, но номера нуждаются в большой любви и обновлении, чтобы сделать их удобными и соответствовать 4-звездочному стандарту.
16
Flyer54820707582
Дата отзыва: 30 октября 2022
Очень понравился этот отель. Так близко к пляжу, который я люблю. Все включено было здорово, напитки такие дешевые, а безалкогольные напитки бесплатные. Единственным недостатком является бассейн, солнечный свет только в течение нескольких часов утром, а затем тень еще на час или около того. Потом нам пришлось перебраться на пляж. Персонал бара и ресторана был первоклассным. Развлечения были отличными. В этом отеле очень не хватает стойки регистрации. В то время как они были информативны, они были настолько НЕПРИЯТНЫМИ! ! Я нашел их очень недружелюбными и пренебрежительными. Особенно один человек! ! Также вам необходимо обновить свои услуги по глажению одежды! Утюг был жалким, абсолютно бесполезным, а ехать на 4 этажа, чтобы что-то погладить, неслыханно. . Принеси утюг в номер! Спасибо, что позволили мне поделиться этим
20
Megan H
Дата отзыва: 29 октября 2022
Мы посетили в конце сезона, так как отель готовился к закрытию, но персонал все еще был очень полезным. мы останавливались в блоке люксов, комната была просторной и соответствовала нашим потребностям, бассейн в блоке люксов был хорошего размера для детей младшего возраста, мы также сидели вокруг бассейна от главного здания, что было приятно. Детские аниматоры там хорошие и понравились моим детям. Еда была очень похожей, но большой выбор. Заслуживает своих 4 *
20
Stef McDonald
Дата отзыва: 27 октября 2022
Этот отель фантастический. Чистый и современный. Отличное расположение и виды. Рядом хорошие пабы и рестораны. И буквально на пляже и в море.
Персонал - лучший персонал отеля, с которым я сталкивался. Команда аниматоров отличная, дружелюбная и такая энергичная с детьми! Обслуживающий персонал очень дружелюбный и всегда хочет помочь. Очень рекомендую это всем… . Семьи и пары.
16
yvonnecrewe
Дата отзыва: 27 октября 2022
Октябрь быстро несколько дней в этом отеле. Отличное расположение для пляжа, магазинов, даже если это вершина небольшого холма. Администраторы отеля были очень полезны при быстрой регистрации и на протяжении всего нашего пребывания - кредит в отель. Ресторан всегда был хорошо укомплектован большим разнообразием на любой вкус, вина / пиво по системе «все включено»… хотя разрешено только 3 напитка, ограничений на самом деле не было. Бассейн в отеле был разочаровывающим, так как находился в тени до 13:00, поэтому шезлонги были «зарезервированы для полотенец» гостями весь день, семейные группы из 6/8 занимали единственные солнечные места. Так что приходилось втискиваться, где только можно - всегда удавалось заснуть и наслаждаться солнцем до 18:00. Люксы у бассейна были на солнце по утрам и были тише - но это тоже не выход, так как вокруг бассейна всего 20-25 кроватей, которые, конечно, были заняты тем, что в первую очередь блокирует гостей. Напитки по системе «все включено» были немного случайными. . любой спирт / пиво или коктейль должны были стоить 2 евро, но за малибу / ром взимается 4 евро, а за водку - только 2 евро? ? . . просто случайная цена каждый раз. Отель находится прямо на береговой линии. . Есть несколько шагов от отеля прямо в море, что было хорошо, но приходилось следить за моторизованными байдарками. И круизный катер каждые два часа. Номера были просторными, и, к счастью, в нашем номере был балкон с видом на гавань и пляж, и солнце светило допоздна. Английские телеканалы и сейф в номере. В общем. . зная, что это был поздний сезон, мы наслаждались нашим пребыванием и прогулками на пляж Пальма-Нова ночью вдоль береговой линии, и посетили пляж Магалуф в наш последний день - всего в 10 минутах ходьбы - чтобы насладиться утренним солнцем… пляж был прекрасным, песчаным и все еще была открыта пара баров, где можно пообедать и т. д. Отправился в круиз на лодке в 2 часах от пристани в конце отеля. . хорошие несколько часов, видя другие местные бухты. Не посещал рынки, так как находился в часе езды на автобусе, который, как нам сказали, всегда появляется или не появляется. Не уверен, что остановился бы здесь снова, так как на холме и другие отели ближе к пляжу, возможно, были бы лучшим выбором для пар. Я думаю, что отель лучше всего подходит для семей. . хорошие бассейны и развлечения для детей, и команда аниматоров очень старалась сделать все пребывание счастливым.
16
Elizabeth A
Дата отзыва: 22 октября 2022
Еда в отеле была вкусной! ! ! ! ! Это была почти лучшая часть моего пребывания.
Отель был чистым. Комната была просторная и опрятная, достаточные удобства. Это был двухместный номер. Это был не вид на море, но я все еще мог видеть море.
Хороший бассейн, очень близко к пляжу.
В отеле есть свои развлечения, задавайте вопросы, чтобы не пропустить. Алекс, отвечающий за развлечения, был отличным хозяином, заставлял нас участвовать в мероприятиях. Ночные развлечения - музыка, пение и танцы, настольный бильярд, каякинг, аквааэробика, стрельба из лука, стрельба из ружья (забыл как называется). Потрясающий отель.
Обратной стороной является опыт моего друга, мы путешествовали вместе, так что это похоже на мой опыт. Мне пришлось пройти через это вместе с ней. Ее комнату поменяли без ее ведома. Она забронировала двухместный номер, но получила двуспальную кровать из-за того, что мы сообщили, что ее муж не придет. Этот переход должен был быть сделан только в том случае, если она была проинформирована и согласилась на это. Персонал нужно научить понимать, что клиент всегда прав - это основное правило. Небольшое извинение решает много проблем.
Тем не менее, в целом отличный отдых.
8
John H
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отзывы, размещенные здесь другими посетителями этого отеля, повлияли на наше решение забронировать его, и, черт возьми, мы были разочарованы реальностью. Мы прибыли ближе к вечеру и пошли прямо в нашу комнату с видом на море, прежде чем отправиться в ресторан. Комната выглядела чистой, и вид был превосходным, хотя балкон был всего на пару этажей выше и выходил на крышу, где было много постоянно работающих компрессоров кондиционера. Перед тем, как отправиться в ресторан, мы решили принять душ после долгого пути. Затем мы обнаружили, что слив в полу будет издавать неприятный запах всякий раз, когда используется раковина, и иногда вода сбрасывается на пол в ванной комнате. Мы устали и надеялись, что эта проблема может уйти с использованием. Мы направились на ужин.
Ресторан был светлым и чистым, но совсем не привлекательным. На столах стояли две бумажные салфетки, по ножу и вилке на каждой, два бокала для вина и больше ничего. Никаких скатертей и приправ. Разнообразие блюд казалось обильным, но все, что готовилось на планче, готовилось безжалостно, пока не приобрело характер обувной кожи. Рыба, баранина, свинина, говядина, все после приготовления были неотличимы друг от друга. Не было меню напитков и не было официантов, которым было поручено спросить вас, хотите ли вы какие-нибудь напитки к еде. Те, кто был на тарифе «все включено», были направлены к раздаточным автоматам с безалкогольными напитками, вином и пивом. Единственное место для сидения на открытом воздухе, которое было предоставлено, находилось в узком проходе, зажатом между рестораном и высокой стеной, ведущей к соседнему зданию, из него не было вида, и это было постоянно мрачное место.
После очень разочаровывающего ужина мы вернулись в нашу комнату, взяв лифт, чтобы добраться туда. Когда мы сели в лифт, два молодых человека жестом попросили нас подержать его для них, что мы и сделали, только чтобы обнаружить, что они оба падают в пьяном виде. Нам удалось закрыть двери лифта, прежде чем они вошли и вернулись в нашу комнату. Я честно хотел уйти в этот момент. Но мы так устали, что решили отложить это и посмотреть, что принесет следующий день. Итак, солнце, море и хорошая еда за пределами отеля подняли нам настроение, и мы решили остаться на месте. Двумя ночами позже, субботним вечером, сразу после полуночи, меня разбудил женский голос, агрессивно кричащий на кого-то. За этим последовал громкий леденящий кровь крик, который напугал меня до полусмерти, после чего все стихло. Я не спал, ожидая полицейских сирен, которые, как я предполагал, были неизбежны. Дальше ничего не происходило.
В целом, я бы сказал, что этот отель в лучшем случае двухзвездочный, и что гости, которые им пользуются, ищут дешевое место для проживания без излишеств. Вид, которым все восхищаются, можно найти во многих отелях на берегу залива, а бассейн отеля почти всегда находится в тени в течение дня. В нем нет ничего примечательного, чтобы предложить. Мы не вернемся и предлагаем вам не идти сюда.
20
Alexandre F
Дата отзыва: 06 мая 2022
Хорошее место для отдыха. Хорошие номера, чистые и большие. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение с выходом к морю из бассейна. В тихой части Магалуфа, но очень близко к магазинам и ресторанам. Отличный отдых остановился бы здесь снова.
20
Samantha
Дата отзыва: 04 мая 2022
Идеально расположенный с пляжами и ресторанами вокруг, виды были потрясающими. Еда в отеле была отличной, много морепродуктов, карри, холодных сыров и фруктов, у бассейна с выходом к морю был прекрасный вид, а местная еда была восхитительной. Вечерние развлечения в основном для детей, но бар с террасой был прекрасным. Наши стороны пляжа были тише и спокойнее, до пляжа Магалуф приходилось идти буквально 5 минут, там было более оживленно. Обязательно вернусь!
16
westmanbrit
Дата отзыва: 04 мая 2022
Мы забронировали этот отель с очень небольшим исследованием, нам всегда нравилась Майорка.
Это не разочаровало. в фантастическом месте с прямым доступом к воде и пляжем в нескольких минутах ходьбы.
Эрнест на стойке регистрации был очень быстрым и дружелюбным, то же самое касается и остального персонала.
Мы выбрали полупансион, еда была очень хорошей. отличный выбор, безусловно, соотношение цены и качества.
У нашего номера был потрясающий вид на залив Пальмы, он был хорошо оборудован мини-холодильником, бесплатным сейфом, чайником и кружками, но не было пакетиков с чаем / кофе! !
Наш телевизор сломался на 2-й день, и техподдержка быстро его поменяла.
Отель был очень чистым во всем, мы бы остановились здесь снова.
Единственным недостатком было то, что несколько гостей были шумными, но я думаю, что отель не может выбирать своих гостей! !
16
sunsetter
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Очень удачно расположен рядом с прекрасным пляжем. Тихое место.
Хорошая еда. Бассейн был очень занят. Многие люди резервируют шезлонги без необходимости. Персонал был отличным. В чистоте и порядке. Не ходил на какие-либо ночные мероприятия в отеле. Рядом с магазинами и ресторанами. Отличный отдых остановился бы здесь снова
4
kinsella71
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Отель в очень хорошем месте. Очень трудно выпить в любом другом месте, кроме как у бассейна или в ресторане в определенное время. Бар у бассейна находится через дорогу, и вы не можете брать еду в другие места. Худшее все включено, в котором я когда-либо был. Плата за дополнительные напитки. В номерах очень шумно, и никто, кажется, не заботится о других людях. В итоге провел большую часть отпуска в других ресторанах и потратил намного больше денег. Я бы сказал, только очень хорошо для ночлега и завтрака, и это все, что вы не против немного поспать из-за шума других гостей и расположения на дороге.
16
Kerri
Дата отзыва: 24 апреля 2022
поздний обзор,
Останавливались в 2019 году до ковида.
Отдых вдвоем, виды отличные? . Еда и напитки были отличными. Очень холмистый, так что у вас проблемы с мобильностью, тогда это может быть проблемой.
Номера в порядке, я останавливался в лучше для 4 звезды.
Но в целом хороший отдых
20
Gillian H
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Мы с дочерью проводим здесь 4 ночи за неделю до Пасхи. Это потрясающий отель. По прибытии персонал был более чем полезным. Наш номер был большим, хотя балкон был немного маленьким. Мы очень рады, что в номере есть чайник. Кровати очень удобные, и все безупречно. На самом деле весь отель безупречен. У нас было все включено, и я думал, что еда была превосходной, горячей, большой выбор и много. Снэк-бар находится через дорогу в апартаментах, и там тоже есть хороший выбор блюд. Оба бассейна (отель и квартира) содержались в очень чистом состоянии. В здании отеля необходимо носить маски.
Расположение - отличные магазины, рестораны, пляж Aldi на пороге. Местный автобус до Пальмы останавливается в 5 минутах ходьбы. Место, где находится отель, довольно холмистое.
В отеле нет спа-салона, но лучший тайский массаж Дао Сиам находится за углом от отеля.
Это довольно ориентированный на семью с большим количеством детей в гостях.
Однако я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
16
DTX
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Мы останавливались здесь на 5 ночей, отель чистый и удобный. Красивый вид с ресепшн и бассейна. Температура в бассейне замерзает! Еда в порядке с выбором блюд. Мы решили поесть вне дома в нескольких случаях. нет кофе на обед только на завтрак Что немного странно. Наш номер убирали только один раз за 5 дней, что мы там были. Кровати представляют собой 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная, поэтому они продолжали разделяться посередине. Пляж красивый и всего в нескольких шагах. Нам понравилось расположение, и мы вернемся, но, возможно, остановимся в другом отеле.
16
Julie
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Не плохой отель. Номер чистый со всеми удобствами, хотя и немного меньше, чем мы привыкли. К сожалению, в душе был немного неприятный запах, но они пытались это исправить. Завтрак был отличным, но ужин нуждался в большем разнообразии. Вид из нашего номера был захватывающим! Самый дружелюбный и услужливый персонал. Отличные пляжи и несколько прекрасных баров. Пошел бы снова.
16
Zo B
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Отель был в прекрасном месте, и персонал был очень дружелюбным, учитывая, что мы приехали до начала сезона, поэтому велись некоторые работы, новый настил у бассейна, что означало постоянную распиловку и долбление в течение дня, так что немного шумный. Мы запросили двуспальную кровать, но получили 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, так что было немного рискованно, если вы переехали в неправильное место ночью, но в остальном это было приятное пребывание.
12
AN
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Я останавливался в этом отеле с моей дочерью и моим парнем в одном из их люксов с одной спальней в середине октября в Великобритании. Мы забронировали его через Jet 2 Holidays.
Сначала плюсы:
Отличное расположение, с пляжем всего в 2 минутах ходьбы и множеством магазинов и ресторанов поблизости.
Дружелюбный персонал.
Нам предложили перейти с самообслуживания на все включено при регистрации, и мы подумали, что еда в целом хорошая, с множеством вариантов для всех. Единственным разочарованием было отсутствие горячих напитков на обед и ужин.
Хорошие развлечения по вечерам.
Минусы:
Мы чувствовали, что дополнительный гостиничный налог в размере 46 евро по прибытии был скрытой и неожиданной ценой.
Люксы рекламируются как люксы с одной спальней, но на самом деле они не представляются мне, поскольку главная спальня отделена от гостиной несколькими деревянными шкафами с отверстием внизу, поэтому звукоизоляция нулевая, что вызвало несколько проблем. Кроме того, в ванной нет надлежащей двери - только стеклянная, которую нельзя запереть, поэтому на самом деле нулевая конфиденциальность, что снова вызвало несколько проблем.
Люксы рекламируются как самообслуживание, но мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как повысить категорию номера, так как номер не был достаточно оборудован для самообслуживания. Под этим я подразумеваю, что у него была очень маленькая плита с 2 маленькими конфорками, без духовки и только с 2 кастрюлями. Готовить на троих целую неделю было бы сложно, на мой взгляд.
Планировка люксов была довольно странной и не такой, как мы ожидали - входная дверь ведет прямо в спальню, которая сама по себе является очень маленькой комнатой.
В спальне нет двуспальной кровати, но есть 2 односпальные кровати, соединенные вместе, что делает сон для двоих, которые любят обниматься, довольно неудобными.
Где-то поблизости была шумная собака, которая лаяла весь день и ночь.
Мы были на 4-м этаже, и наш сон каждый божий день нарушали уборщики, которые начинали толкать свои тележки, производя так много шума примерно с 4 утра каждое утро. Не совсем уверен, почему они должны были начать так рано, учитывая, что большинство гостей в это время, на мой взгляд, уже спали. Они не пытались вести себя тихо. Звукоизоляция всего здания очень плохая, поэтому помимо шума уборщиков нас также беспокоили другие проходящие мимо гости, а также у бассейна.
Возможно, это касалось только нашего этажа, но наш номер не убирали несколько дней, а постельное белье не меняли всю неделю. В те дни, когда приходили уборщики, все, что они, казалось, делали, это просто заправляли постель и меняли полотенца, но не предпринимали никаких усилий, чтобы подмести или вымыть пол или сменить белье, что довольно раздражало, особенно после того, как каждое утро тревожило наш сон! К концу праздника пол был отвратительным, поэтому я был рад уйти только по этой причине.
Wi-Fi был мусором в течение большей части недели, поэтому пришлось прибегнуть к роумингу.
Оцениваю ли я этот отель на 4 звезды? Нет.
Останусь ли я здесь снова? Не уверен.
20
J J
Дата отзыва: 30 октября 2021
Этот отель, безусловно, один из лучших, которые мы посетили всей семьей. . мы семья из 5 человек (2 подростка и 7 лет), и мы все прекрасно провели время. Мы останавливались на 10 ночей все включено. Каждый сотрудник всегда говорил доброе утро / добрый день и не мог сделать больше, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Еда была прекрасной, и даже суетливым едокам всегда удавалось что-то найти, поскольку мы были там в течение 10 ночей, это немного повторялось, но это было ожидаемо. Пляж был прямо у нашего порога, и наша комната с видом на море была просто восхитительной, чтобы просыпаться каждое утро. Единственное, что мы хотели бы изменить, это температуру бассейна, он был замерзшим и мог продержаться только 10 минут, прежде чем выйти, хотя наш 7-летний ребенок не возражал и был в большинстве дней нашего отпуска. Ночные развлечения были достаточно хороши для нас с кулаком мини-дискотеки, затем либо с бинго, либо с певцом, но, опять же, персонал делал ночи веселыми и приходил и разговаривал с нами каждый вечер после детской дискотеки. Маленькая аркада была в порядке, хотя наши дети пристрастились к выигрышу игрушек из автомата. Мы определенно вернемся в этот отель, но, возможно, в другое время года, так как многие магазины закрывались, так как это был конец сезона.
Мы определенно рекомендуем для прекрасного отдыха.
20
deeh
Дата отзыва: 28 октября 2021
Не могу придраться к этому отелю, чисто, приняты отличные меры, прекрасный завтрак, дружелюбный и услужливый персонал, потрясающий вид, останавливался на 2-м этаже, вид нереальный, номера убираются ежедневно, короткая прогулка до супермаркета, пляжа и прекрасных ресторанов, обязательно вернусь
20
Peter G
Дата отзыва: 28 октября 2021
Какое прекрасное место для отдыха! , мы только что вернулись после недели в отеле, и нам очень грустно уезжать.
Со всеми дополнительными препятствиями, чтобы уйти, я очень опасался, есть ли у меня все правильные документы, тесты и т. Д., Но это того стоило, с того момента, как вы прибыли, персонал на стойке регистрации был восхитительным, у нас тогда был люкс с видом на бассейн и море, номера были чистыми и красиво оформленными.
Наша горничная убирала комнату обычно около 11 утра, поэтому нас обычно там не было, в редких случаях нам приходилось заглядывать в комнату, и они убирались, они были очень дружелюбны.
Наверное, я сильно поправилась из-за ресторана. Персонал снова был восхитительным, и ему пришлось мириться с некоторыми неловкими гостями. Вас всегда встречают с улыбкой, и у каждого блюда был огромный разнообразный выбор, который отличался от предыдущего дня. Качество ингредиентов было хорошим, и вы никогда не оставались голодными.
Моя младшая дочь была очень увлечена детскими развлечениями и любила вечернюю мини-дискотеку. Несмотря на то, что она ходила только на одно мероприятие в течение дня, они всегда знали ее по имени, и ей это нравилось.
Я знаю, что люди в Trip Advisor жалуются на то, что все включено не все включено, но, честно говоря, это вина закона, а не отеля, вам разрешено 3 алкогольных напитка во время еды, и это выбор вина или пива, но тогда для любой алкогольный напиток ночью в баре, если вы все включено, это только 1. 20 евро, что если кто-то может ворчать, что что-то не так.
У вас есть выбор бассейнов в отеле, в это время года они были в основном пусты (и замерзали), но мы все же выдержали это несколько раз.
Единственная боль, которая опять-таки не имеет ничего общего с отелем, это повсеместное ношение масок. Помимо того, что вы едите (но вы должны надевать его, когда встаете, чтобы пойти за едой / напитками), вы скоро к этому привыкнете.
Я думаю, что, читая некоторые другие комментарии здесь, они кажутся немного несправедливыми, люди думают, что, бронируя через случайное агентство, они получают то же самое, что и кто-то, кто платит больше, а затем ноют, когда они этого не делают.
Если вы заплатите немного больше за приличный номер, у вас не будет вида на парковку, если все, что вы хотите сделать, это напиться в баре бесплатно по системе «все включено», забронируйте другую страну. Но если вы хотите хороший семейный отдых, обязательно забронируйте это место.
20
The Grays
Дата отзыва: 28 октября 2021
Персонал - 5 звезд, не могу их винить: сделал все возможное. Расположение не может быть лучше. Отель отличный (у нас было все включено). Мы беспокоились, что 3 напитков за обедом и 3 напитка за ужином будет недостаточно, но на самом деле это было так; и если мы хотели больше, напитки были сильно обесценены.
Место отличное?
20
Michael Nash
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отель прекрасно провел время, персонал был очень дружелюбным, ресторан был светлым, просторным и очень чистым. Было много блюд на завтрак и ужин, еда была на отличном уровне.
С удовольствием остановились бы здесь снова, когда посетим пальму-нову, и порекомендовали бы нашим друзьям и семье.
16
Debra H
Дата отзыва: 24 октября 2021
Расположение отеля идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов, есть лифт, если вы хотите избежать холма и лестницы.
Мы останавливались в апартаментах с самообслуживанием, которые были прекрасны, но вы действительно жертвуете видом на море, мое единственное другое ворчание заключается в том, что апартаменты действительно не были достаточно хорошо оборудованы для приготовления пищи, не было тостера, очень мало посуды и посуды вообще без мисок, потому что из этого мы перешли на все включено за 18 евро в день каждый, но это того стоило, так как выбор блюд был превосходным, как кто-то может сказать, что не мог найти что-нибудь поесть, это выше меня! Вам разрешено 3 алкогольных напитка во время еды (но я не видел, чтобы это контролировалось), а в остальное время с вас взимается плата (1,20 евро за бокал вина), для нас это не было проблемой.
Полотенца меняли ежедневно, уборки как таковой не было, просто быстрая чистка и смена мусорных ведер, постель заправлена (в одно утро я ее не заправила), но это было хорошо
Мы вышли из сезона, поэтому не можем комментировать развлечения
Как ни странно, главный бассейн расположен на общественной дорожке, к нему есть ступеньки или лифт в главном отеле. Мы, как правило, пользовались бассейном в здании люксов, так как там было тише, и там также есть небольшой снэк-бар, который бесплатный по системе «все включено». Есть также скрытое сокровище ... скай-бар, который находится на крыше люксов, хотя бар не был открыт, там много шезлонгов и душ, из него открывается фантастический вид, и солнце весь день.
У нас была прекрасная неделя здесь, и мы обязательно вернемся, но останемся в главном отеле, чтобы насладиться потрясающим видом.
12
RobboJNottingham
Дата отзыва: 22 октября 2021
Мы только что вернулись после 4-дневного перерыва и остановились в апартаментах с 1 спальней. Все было хорошо, хороший тихий бассейн, чистый и расслабляющий. Квартиры чистые и удобные, с хорошей большой душевой. Единственное, что действительно подвело, так это ограниченное количество кухонных принадлежностей, которых было недостаточно для отдыха с самообслуживанием. Холодильник тоже пах, но к нему привыкли. Всего пара кастрюль, пара больших тарелок, пара чашек и стаканов. Ни тостера, ни консервного ножа, теперь тарелки, ножи и вилки, но в очень ограниченном количестве. Бассейн в отеле тоже был хорошим, хотя пары, когда мы пользовались бассейном в люксах, на нас смотрели грязно - думаю, они думали, что сбежали со школьных каникул, и не были слишком впечатлены, увидев семью с 2 маленькими детьми!
16
Joe O
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мы с женой останавливались на полупансионе в октябре 2021 года. Комната была очень подходящей для 2 человек, хотя мы нашли кровати слишком жесткими. Нам ежедневно меняли постельное белье и убирали номер. Еда была хорошей, с хорошим выбором блюд. Отель находится в хорошем тихом месте, рядом с магазинами и пляжем Пальманова. Мы остались на полупансионе, и поэтому нам не разрешали пить во время еды. Мы не знали об этом до 5-й ночи, когда у нас забрали наши (безалкогольные) напитки за столом. В целом хороший чистый отель.
20
marylin
Дата отзыва: 21 октября 2021
Это место действительно невероятное, мы прекрасно провели время. . . это было просто необыкновенно мне нечего сказать об этом!
Хороший прием, красивый вид и так далее
Красивый номер с видом на море
Красивый бассейн с хорошим официантом, прекрасная атмосфера, я вернусь туда в следующем году.
" Есть очень очаровательный молодой человек, который работает в маленькой хижине у бассейна и очень красив. Он высокий, светловолосый.
20
gailw3003
Дата отзыва: 19 октября 2021
Прекрасно провели время, вид на залив из этого отеля потрясающий. Персонал на стойке регистрации всегда был приветлив и готов помочь. Мы останавливались в номере 409 с боковым видом на море, за который стоило доплатить. Номер был прекрасным, у нас была проблема с душем, заливающим ванную комнату, в течение 10 минут после звонка на стойку регистрации и обслуживающего персонала прибыл, чтобы разобраться с этим. Мы обнаружили, что отель очень чистый и безопасный. Единственный недостаток, который я обнаружил, заключался в том, что некоторые из приготовленных салатов содержали рыбу, которая не была указана на этикетке продукта.
4
loveytrish
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы, как группа из 4 взрослых, только что вернулись из короткого 4-дневного перерыва в этом отеле. Сказать, что мы были разочарованы, это ничего не сказать! ! !
Мы забронировали через дорожную сумку как отдых по системе «все включено» в полулюксе.
По прибытии мы были разочарованы, обнаружив, что наши номера выходят на бассейн со стороны спальни и на оживленную дорогу со стороны гостиной. Не та красивая бухта, которую мы думали увидеть из наших окон. Мы пошли на стойку регистрации и спросили о смене номера, но нам сказали, что нам придется заплатить за повышение категории номера, а номер будет меньше. Мы решили остаться на месте. Большая ошибка! ! !
Мы спустились в бар у бассейна, чтобы перекусить и заказали 4 пива. У нас были группы «все включено», но бармен попросил нас заплатить. Когда мы спросили, почему он сказал, что все включено только во время обеда и ужина в ресторане. Мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и нам сказали, что это означает «все включено», и что наша туристическая компания должна была ясно это указать. Я никогда не слышал, чтобы «все включено» означало только 3 кружки пива или вина за обедом и ужином.
Опять бесполезный и грубый персонал.
Мы пошли в ресторан в обеденное время и обнаружили, что еда холодная, безвкусная и очень скудная. Это было нормой для остальной части нашего пребывания. Излишне говорить, что мы мало ели в ресторане и потратили небольшое состояние на то, чтобы поесть вне дома и купить приличный напиток.
Каждую ночь и рано утром нас будил собачий лай в частном доме рядом с отелем. Снова после жалобы нам просто сказали позвонить на стойку регистрации, если у нас возникнут проблемы в течение ночи. Я не знаю, что они собирались делать. Стрелять в собаку? ? ? Кто знает! ! !
Помимо Эрнеста, который был очень любезен в наш последний день, остальные сотрудники были грубы и не предлагали никакой помощи.
Нам очень понравилась Пальманова, и мы обязательно вернемся, но будем обходить этот отель стороной.
16
josiemiller65
Дата отзыва: 18 октября 2021
Прежде всего, я хотел бы сказать, что мы останавливались в этом отеле в июне 2019 года и не могли его винить. Как всегда этот год был другим. Персонал был потрясающим, прекрасные бассейны, и у нас была простая регистрация. Мы остановились в блоке напротив главного здания, потому что у нас была собственная кухня, у нашей дочери и семьи была комната по соседству с нами. В шкафах не было тостера, мисок или маленьких тарелок, которые мы спросили об этом, и нам сказали, что это будет отсортировано, чего никогда не было. Полы подметали и мыли шваброй только один раз за десять дней нашего пребывания там, и я думаю, что это было сделано только потому, что мы были в номере. Также в двух случаях, когда мы возвращались в номер после уборки, дверь не была закрыта. Я впервые пишу что-то негативное об отеле. Но я вернусь и остановлюсь здесь снова, надеюсь, это был единственный раз, потому что, как я уже сказал, это прекрасный отель, и персонал отличный.
8
EPH
Дата отзыва: 15 октября 2021
Два дня из 6 отключили воду и электричество. Воняло от всего отеля, потому что никто не мог спустить воду в туалете или вымыть руки - не так уж здорово в условиях пандемии. мужской персонал аниматоров был жутким, иногда совершенно неуместным с гостями женского пола. моей дочери не понравился детский клуб, кроме Тани, которая была прекрасна :) остальное не очень. развлечения ночью были шокирующими. Не посетил бы снова.
12
Tony, Bristol
Дата отзыва: 15 октября 2021
На данный момент мы все знаем о требованиях к поездкам. Когда мы с женой обратились на стойку регистрации за помощью в отношении 48-часовой формы для определения местоположения в Великобритании, они совсем не помогли, они сообщили нам, что нам нужно связаться с кем-то в Великобритании, чтобы обработать форму, а затем отправить им электронное письмо для распечатки, очень мало помощи. . Другие факторы, на которые я также хотел бы обратить внимание. Когда мы впервые прибыли в отель, мы пошли в бар у бассейна, я заказал местный сухой мартини и лимонад, а также сидр Mangers, и это стоило 9 долларов. 70 евро, на следующий день те же напитки другим сотрудником 7 . 50 евро, следующие три дня 3 . 20 евро, почему такая огромная разница в ценах. Я покупаю бутылку воды в торговом автомате в 15 футах от столовой, когда я принес ее на ужин, мне сказали, что я не могу ее использовать и мне придется купить еще одну бутылку в столовой. У отеля также есть несколько хороших моментов, наш номер был очень хорошим, но не таким хорошим, как номера на веб-сайте. Также не было платы за сейф или кондиционер. Завтрак был действительно очень хорошим, но было бы лучше разнообразить фрукты, только не дыни и грейпфруты. Ужин немного удачный, я больше ел салат, а также отличный выбор сыров.
20
Karen B
Дата отзыва: 12 октября 2021
Был восхитительный отель, и персонал был прекрасным. На острове не было напитков, включенных в систему «все включено», что испортило его для некоторых, но не для нас. Напитки все еще были очень дешевыми, а еда прекрасной… рекомендую всем
20
Mark T
Дата отзыва: 12 октября 2021
Этот отель отличный, отличное расположение и дружелюбный персонал. Еда была вкусной, прекрасные напитки и номер был чистым, что еще нужно для хорошего отдыха. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
16
Rebecca G
Дата отзыва: 11 октября 2021
Мы с моим парнем отлично провели здесь отпуск. Мы забронировали номер с видом на море (очень рекомендую) и были впечатлены. Отель был безупречен, и мы чувствовали, что еда была такого же качества, что и в пятизвездочных отелях - всегда свежая, обильная и хорошо приготовленная. Мы планировали отважиться на пару ночей, чтобы все перепутать, но в итоге остались на ужин все семь ночей.
Бассейн был красивым и прекрасным, чтобы иметь доступ к морю, идеально подходящему для подводного плавания. Бассейн был очень холодным, и вам приходилось надевать маску каждый раз, когда вы шли в бар у бассейна, когда был барьер, мешающий вам приблизиться к серверам? !
Ступени, ведущие к бассейну, не были для нас прямой проблемой, хотя для всех с колясками / инвалидными колясками был лифт. Персонал в целом был достаточно приятным, но команда аниматоров была абсолютной честью отеля. Вечернее развлечение было удачным - пара потрясающих викторин, а затем и несколько скучных ночей, это место можно было бы сделать с подтяжкой лица!
Напитки со скидкой нас не беспокоили, мы все еще думаем, что потратили бы больше на полупансион в другом месте. В этом отеле было много маленьких детей, и мы чувствовали себя парой, возможно, это было место, где мы предпочли бы быть с детьми.
В целом, прекрасный отдых, чистота, великолепная еда, идеальное расположение, и я вернусь.
8
Jo M
Дата отзыва: 11 октября 2021
Был переведен в этот отель из залива Палманова за несколько дней до нашего отпуска без объяснения причин, но это выглядело прекрасно и т. д., когда посмотрел его, но далеко не так, ключ от номера не работал половину времени, уборщики только приходили и меняли полотенца, больше ничего не делали в течение 10 дней, кроме как звонить на ее мобильный, а затем оставлять дверь открытой во многих случаях, когда оставляли, чтобы любой мог войти, и я имею в виду, что она была заклинена, а не просто разблокирована, в комнатах не было половины того, что должно быть включено, Wi-Fi / телевизор вообще не работал в течение 10 дней, пришлось всю ночь слушать лай собак, так как многие молодые группы громко кричали, кричали и стучали в любое время утра, что не идеально с детьми в отеле, один парень был на самом деле лежать на балконе, покрытом разбитым стеклом и т. д. не то, что я хочу, чтобы мой ребенок не видел никакой безопасности вообще я за то, чтобы люди развлекались, но не помещайте их в семейный отель, бассейн был открыт поздно и закрылся рано никаких развлечений вообще персоналу было все равно, когда n им сказали либо плохое обслуживание для 4 звезд, очень разочаровывающих, многие люди были недовольны стандартами, я бы не вернулся в этот отель снова
16
m and j
Дата отзыва: 10 октября 2021
Только что вернулись с алуа Гавайи, 0 с положительной стороны, отель был в хорошем месте, и мы обнаружили, что отель очень чистый, и персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, номер убирали ежедневно, новые полотенца каждый день, много дезинфицирующего средства вокруг отеля все были в масках, еда была достаточно приличной, с курицей, свининой и рыбой, доступными в те ночи, когда мы ели в отеле.
Что касается минуса, то зона для загара не самая большая из площадей и не так много доступных шезлонгов, но с пляжем недалеко, не такая уж большая проблема, для части "все включено", ну, это не совсем все включено , вино и лагер доступны на ужин и обед, но больше нигде, если вы не заплатили за него, также было странно, что чай и кофе не были доступны на ужин и обед, закуски были доступны только наверху отеля, вокруг главного бассейна ничего море, чтобы подвести итог нашей поездки, это хороший отель в хорошем месте с приличным персоналом, я бы приехал сюда снова, но только если бы было доступно самообслуживание, не думайте, что мы вернемся по системе «все включено».
16
landlady39
Дата отзыва: 06 октября 2021
Только что провел здесь 4 дня на полупансионе плюс, отель в отличном месте, бассейн на берегу моря и пляж прямо у вашего порога, а также магазины и бары в нескольких минутах ходьбы, бары прекрасны на прогулке перед пляжем, номера были хорошими и чистый, был боковой вид на море, но вид был на парковку, это не было проблемой, так как в комнате не было долго, был фен, чайник, холодильник, 2 чашки и сейф, пришлось покупать свой собственный кофе, чай и т. д., мы добрались туда и Кнопки не работали на нашем сейфе, поэтому к нам приехало техническое обслуживание и посмотрело, что не может починить, к счастью, у нас были друзья в другой комнате, чтобы хранить наши вещи, Тэй сказал, что Тэй собирался это починить, но не сделал этого. : отель был прекрасным и чистым, и в нем были все коварные вещи, персонал был дружелюбным, не мог пожаловаться на еду, завтрак и ужин, всегда что-то для всех, а напитки, которые вы могли угостить себя безалкогольными напитками, вино и пиво были действительно хорошими, коктейль дня стоил 3 евро, а бутылка шипучки стоила 10 евро, что было действительно хорошим развлечением, было хорошо, но мы пробыли ненадолго до 4 лет, мы вышли, в целом, отлично отдохнули и вернемся в отель. .
16
sun_seekers187069
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отличное расположение, хороший отель, но не восхитительный! По приезду нам дали номера 112 и 114, над входом в отель и грязным стеклянным навесом стойки регистрации. . . учитывая расположение отеля, чтобы открыть шторы для этого вида, было очень разочаровывающим, мы попросили переместить номера, и после того, как человек на стойке регистрации много пыхтел и пыхтел, нам дали номер в задней части отеля. Лучший вид на океан, но с видом на кухонные крыши, очень шумные и вонючие. Номера в порядке, но 2 односпальные кровати, которые двигаются как на колесах, смешны и в сочетании с твердым полом создают очень шумный ночной сон. Холодильник не работал, и нет кофе или чая и т. Д., Но можно было расслабиться, когда это было необходимо. Мы пришли с полупансионом, но после нашего первого ужина решили поесть вне дома до конца наших ночей, так как еда была просто в порядке, и мы хотели лучшего уровня. Также нет напитков во время еды на полупансионе, за них нужно платить. Завтрак снова был в порядке, довольно стандартная еда в отеле. Бассейн прекрасный, и тот факт, что вы можете выйти прямо в море из бассейна, великолепен. В 1 минуте ходьбы по набережной есть несколько отличных ресторанов и баров, а пляж прекрасный и очень близко. У нас было пару дней дождя, после чего в отеле абсолютно нечего делать, бар не работает днем, и нет места, где приятно посидеть, выпить кофе и т. д. В целом, это нормальный отель для базы. но если бы я купил семью, мы бы изо всех сил пытались развлекать здесь детей из-за плохой погоды.
20
Merryn Taylor
Дата отзыва: 22 августа 2020
Мы приехали сюда в 11 часов вечера, и после нескольких проблем с регистрацией, поскольку отель должен был закрываться, Эрнест был очень услужливым и обнадеживающим. Кэрол также очень помогла, позволив нам остаться, даже несмотря на то, что они больше не принимали заказы. Вид из нашего номера был просто захватывающим, вид, который мне никогда не надоест, из-за обстоятельств в нашем гостиничном номере не было самообслуживания, персонал сделал очень добрый и щедрый выбор, чтобы перейти на полупансион, весь персонал в отеле счастливы, гостеприимны и отлично ладят с детьми, команда аниматоров была потрясающей, и хотя отель был почти пуст из-за Covid-19, они все же сделали все возможное, чтобы обеспечить развлечения. От вида до персонала, даже до еды, этот отель не может быть лучше, я бы оценил выше 5 звезд, если возможно, мы обязательно вернемся в следующем году, спасибо за отличный отдых! !
20
leanne g
Дата отзыва: 18 августа 2020
Я бывал на Майорке много раз, и это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера современные и просторные. Мы остановились в люксе с видом на пляж, и я не думаю, что когда-нибудь устану от вида, он действительно красивый. Мы наблюдали восход солнца в первое утро, когда были здесь, и у нас перехватило дыхание. Бассейны просто прекрасны, дежурит спасатель. А прямо из бассейна можно зайти в море. Персонал делает все возможное, чтобы помочь Кэрол и Эрнесту фантастические. Еда отличная, расположение идеальное. Если бы я мог дать ему больше 5 звезд, я бы поставил. Единственный недостаток в том, что в конце концов нам придется вернуться домой. Но мы обязательно вернемся! ! !
16
Seekadventures
Дата отзыва: 17 августа 2020
Все было отлично.
Мы останавливались в Alua во время ограничений covid, и я должен сказать, что весь персонал был очень прилежным и внимательным: все было очень чисто, от номеров до ресторана и особенно бассейна. Мой комплимент людям, которые позволили провести безопасный отдых в прекрасном отеле. Настоятельно рекомендуется.
20
C_W
Дата отзыва: 07 августа 2020
Я очень боялся путешествовать из-за Ковида, однако с того момента, как мы вошли в отель, мы почувствовали себя непринужденно из-за чистоты и т. Д. Нас зарегистрировали Гала и Кэрол, которые были фантастическими. Гала была очень терпеливой и нашла время, чтобы объяснить нам меры, принятые в отеле, и даже продезинфицировать наш багаж. Комната была безупречной, и уборщицы поддерживали ее в таком состоянии каждый день. Повсюду есть дезинфицирующее средство, а правила отеля - носить маски, кроме как во время ужина. Ресторан был отремонтирован и не работает с самообслуживанием, поэтому можно не беспокоиться о посуде и т. Д. Здесь все еще есть развлечения и детский клуб, хотя мероприятия ограничены. Отель мало что мог сделать для нас, и мы чувствовали себя там в большей безопасности, чем в Великобритании. Мы уже забронировали номер, чтобы вернуться сюда снова в этом году, и мы не можем ждать.
4
Paul2111
Дата отзыва: 19 июля 2020
Гостиничные номера отличные. Чистки нет. По прибытии в номер разбили стекло. Никаких извинений, просто печенье для моей дочери, у которой стекло застряло в ноге. Персонал отеля неучастный, и ровно столько времени раздражало, что они работают. Прием сотрудников очень разочаровывает. Еда, как 1 звезда, и развлечения, которые вы могли бы сделать лучше для себя. Жалко мягко говоря. Возьмите побольше денег, чтобы поесть, так как вам это понадобится, поверьте мне. Хотел 3 года на рыси и шел все дальше и дальше вниз по склону. Больше никогда не вернусь! ! ! ! !
16
Diana P
Дата отзыва: 08 июня 2020
Отель и еда прекрасные, развлечения до хорошего выбора напитков по системе «все включено». Прекрасный песчаный пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы, но у нас были некоторые проблемы, и поэтому я, вероятно, не вернусь. Мы ездили на Алуа Гавайи в августе прошлого года, и именно тогда лифт сломался, потому что вода хлынула с потолка, поэтому мы шли к бассейну по внешним ступеням примерно 3-4 раза в день, это было очень уставшим, особенно когда вы забыть что-то в комнате и потому что там был детский клуб. Затем еще одна проблема заключалась в том, что наша комната была расположена прямо над кухней и в 4 часа утра холодильники И, вероятно, кокеры начали работать, шум был очень громким, и мы закрывали дверные окна, но все равно было очень громко. Тогда то, чего мне действительно жаль, я никогда не новичок, мы могли бы пойти в здание позади главного здания для закусок, развлечений и других бассейнов, потому что мы прибыли в отель в 3 часа ночи, мы купили у TUI, так что я Не уверен, кто виноват в этом: персонал отеля или персонал TUI, но мы узнаем об этом буквально в последнюю минуту, когда ждали снаружи автобуса, чтобы забрать его.
Уборка - 3 из 5, потому что мы обычно поддерживаем чистоту в номерах, даже когда нас нет, но они видят его чистым, поэтому они только постелили постель и вытерли пол в душе, туалет не протирали каждый раз, но мы были в отпуске так что все еще было нормально для меня, что я не хотел жаловаться. Если бы у нас не было всего этого, мы обязательно вернемся, я люблю пляжную еду и аниматоров, я постараюсь найти что-то такое же.
20
Alison
Дата отзыва: 02 июня 2020
Этот отель находится прямо на пляже с фантастическим видом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Комнаты очень чистые. Еда - это то, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля. Бассейн очень чистый, и мужчины работают очень хорошо.
20
n4t4lie
Дата отзыва: 08 марта 2020
Мы останавливались здесь со вторника 3 сентября 2019 года на 7 ночей и нам очень понравился этот отель. Семья из 5 - 4 взрослых и малыш, который был в возрасте 1 года, мы не могли пожаловаться на этот отель. Мы были все включено, и еда и напитки были восхитительны, они были только 1 день, нам не удалось получить шезлонг, и мы пошли на пляж, который находится прямо рядом с отелем. Каждую ночь после чая мы отправлялись на вечернюю прогулку по заливу. Пожалуйста, игнорируйте любые негативные отзывы об этом отеле, так как мы не смогли их найти. Нам очень понравился этот отель, который мы забронировали, чтобы остановиться в Алуа, Гавайи на Ибице, в июне 2021 года. Персонал был восхитителен, а также очень дружелюбный, хорошо сделан, и мы надеемся насладиться отелем Ибицы так же, как и на Майорке. PS Мы останавливались в главном здании и не заходили в отель через дорогу, у нас также был потрясающий вид на пляж и залив x
20
servo b
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Были в конце сентября. Дали номер в корпусе с шикарным видом на бухту. Номер сам небольшой, аккуратный, всё необходимое есть. Сам отель соответствует своим 4*. Персонал всегда помогал, приветливый . Менеджер Gala поможет вам , если английский слабый. Арендовали через отель машину, чуть дороже, но без всяких забот, машину привезли к гостинице, здесь же потом и сдали , без всяких осмотров.
До пляжа 3-5 минут приятной ходьбы, море тёплое относительно(для сентября).
Каждый день есть активности и мини диско для детей.
Еда отличная- и выбор, и качество. К ужину стараются приготовить что то особенное- фрукты и шоколадный фонтан, вечер испанской кухни и тп. Молодцы. В столовой всё быстро убирают и накрывают.
Не знаю, к чему придраться. Парковка может маловата перед отелем))
Спасибо этому отелю за хороший отдых, вы молодцы!
16
JULIa
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали в начале октября с маленьким ребёнком. Очень понравились ужины, вкусно и разнообразно. Завтрак немного однообразный, но большой выбор блюд, можно выбрать. На завтрак нет каш. У нас был номер стандарт с видом на море. Вид шикарный, но его немного портит крыша ресторана внизу и шум вытяжек. Это мелочи, видом мы наслаждались каждый день. Отдельного внимания заслуживает уборка в номере. Честно говоря, нигде такого не встречала. Полотенца меняли ежедневно, а вот постельное белье за неделю не поменяли ни разу. Даже после того, как простынь сбросили на пол, нам ее просто не постелили, а оставили голый матрас. Стаканы не помыли, ни разу, на балконе не убрались ни разу, пыль с полок не протирали, хотя мебель темная, пыль хорошо видна. И постоянно валялись какие-то длинные чёрные волосы, точно не наши. В остальном все понравилось: расположение, отношение персонала на ресепшн. В бассейне не купались, ничего не могу сказать. Море прекрасное. На Майорку обязательно вернёмся.
16
Alexander B
Дата отзыва: 01 октября 2019
Главное достоинство отеля - великолепный вид на очаровательную бухту Палма Нова. Отель расположен в нескольких метрах от береговой линии. Отель стоит на не высоком холме, что может доставить некоторые сложности для людей с ограниченными физическими возможностями. Находится между Палма Нова и Маггалуф, что имеет неоспоримые преимущества (близко бурлящий весельем Маггалуф и респектабельная Палма Нова), обеспечивая при этом спокойствие и тишину. Питание вполне достойное для отеля данной ценовой категории. В номерах сейф и приличный WI-FI. Уборка номеров качественная. В целом отель рекомендую с учетом соотношения цена / качество.
20
tima2671
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Отдыхали во второй половине августа 2019.
Погода отличная до 30 . За 10 дней 2 раза был дождь с грозой, но только до обеда.
Из аэропорта добирались на такси за €30, в пути 20 мин.
Из аэропорта можно доехать и на автобусе № А11, который называется Aeroport-Magaluf-Peguera, остановка автобуса слева от выхода из аэропорта, автобус ездит по расписанию.
Основная проезжая дорога с автобусами в стороне от отеля, можно дойти от двух остановок, последняя в Пальма-Нове и первая в Магалуф , примерно одинаково по времени, 10-15 мин. На этих же остановках останавливаются автобусы, которые ездят в город Паль-де-Майорка, в пути 40 минут, движение по расписанию. Одна из остановок прямо напротив центрального кафедрального собора. Если приехать утром до открытия, то народу очень мало и можно сделать прекрасные панорамные фото, не спеша подойти к открытию, в это время очереди в собор совсем нет. Собор посетить обязательно!
Конечная остановка у автобусов на площади Испании. Обращаю внимание, что и автобусная автостанция, и ж/д станция расположены под землей.
Можно прогуляться по городу от собора до площади Испании и уже оттуда уехать назад. По пути от собора к площади очень много магазинов в приемлемыми адекватными ценами.
Номер с видом на море бронировали за 3 месяца напрямую в отеле.
В 14:00 заселили в номер на 6 этаже с боковым видом на город и частично на городской пляж.
Расстройству не было предела. Я совсем не то бронировала и совсем не на то рассчитывала.
Обратилась к менеджеру отеля с просьбой подобрать другой номер с прямым видом на море.
Попросили подойти на ресепшн на следующее утро, а пока переночевать в этом номере.
Утром, без лишних слов, вежливо и с улыбкой было предложено посмотреть номер, из которого к обеду должны съехать постояльцы, и если, нам понравится, мы сможем перебраться в него.
Номер был на этом же 6 этаже, главного корпуса, который стоит на холме, выше основного корпуса, и наш 6 этаж, фактически был 12 этажом относительно уровня земли. На всю стену окно в пол. Небольшой балкон со столиком и двумя стульями.
Вид из № 605 – это что-то ! Все 10 дней, которые мы жили, не переставали восхищаться открывающимся видом на море, восходами солнца, каждый раз, заходя в номер, мы восклицали: «Какая же это красота!»
Так как номер выходил на море и был высоко от бассейна, то шума никогда не было. Где-то внизу шумела вытяжка от ресторана, но не напрягала.
Уборка в номере, замена белья и полотенец ежедневно.
Отель действительно очень выгодно расположен на мысе под названием Torrenova для того, чтобы получить наслаждение потрясающими видами. По обеим сторонам мыса находятся два города Пальма-Нова и Магалуф. И если пляжи Пальма-Новы начинаются практически от самого отеля и видны из его окон, то до пляжа Магалуф нужно пройти минут 10-15.
Пальма-Нова это пляжный курорт, без достопримечательностей, но с прекрасным променадом вдоль трёх пляжей: Плайя Сан-Матис, Плайя Пальманова и Плайя Каррегадор. Неспешные длительные прогулки по вечерам с бесконечным числом магазинов и ресторанчиков.
Все пляжи чистые и многолюдные, на пляже Сан-Матис два лежака и зонтик €13. Эти пляжи расположены в бухте с яхтами всех размеров на приколе.
Но, всё таки, лучший пляж, это пляж в Магалуфе. Дойти до него не долго и совсем не сложно. Он длиннее и шире, на горизонте маленький остров в виде горы и открытое море. Нет яхт. Два лежака и зонтик €13,50. До обеда народу в разы меньше, т.к. основной контингент проживающих в Магалуф это молодежь, вся тусовка до поздней ночи или до утра, поэтому в первой половине все отсыпаются и на пляже мало народу.
Вечером, для разнообразия , обязательно надо прогуляться по Магалуф. Здесь всё кипит, кишит и шумит. Толпы молодёжи, ночные клубы, рестораны и дискотеки, а потом вернуться в Пальма-Нову и насладиться тишиной и покоем.
в Пальма-Нове контингент отдыхающих и гуляющих по променаду, это семьи с детьми и пары разных возрастов.
При отеле есть бассейн. Лежаки надо занимать в 9:00 при открытии, иначе мест потом не будет. Но мы в нём ни разу не купались, поэтому про бассейн не могу ничего сказать. Слева от бассейна каменистый участок с морем. Вот там провели пару дней после обеда. Здесь же у бассейна бар с напитками.
Ресторан в отеле достаточно большой и вместительный, всегда были свободные столики. У нас было всё включено, шампанское на завтрак и ужин, местные вина: красное, белое, розовое, вода, пакетированные соки, несколько видов газировки, всё в неограниченном количестве.
Завтрак – евро стандарт. Плюс увеличенное кол-во сыров, в т. ч. и риккота, мясной нарезки, чурос, оладьи, много выпечки.
На обед и ужин всегда было вкусное мясо, особенно баранина, достаточный выбор гарниров и салатов, морепродукты, рыба, хамон, пицца, фрукты, арбузы, дыни, клубника, виноград и т.п. Десерты на обед и ужин были не в нашем вкусе, зато сыры потрясающие: дорблю, камамбер, грана подана , заменяли любой десерт.
Один раз в неделю китайская кухня, суши, ролы, креветочные чипсы, креветки.
Один день в неделю испанская кухня с нарезкой хамона.
Есть, конечно в отеле и минусы, но их совсем мало.
Нет двуспальных кроватей. Придвинуты друг к другу две односпальные, которые постоянно разъезжаются. Пытались скрепить ножки, стали разъезжаться матрасы.
Нет на балконе сушилки для полотенец и купальных принадлежностей.
Ближайший большой супермаркет ALDI, как раз по дороге на автобусную остановку Магалуф, дальше остановки по дороге ещё минут 5-7. Супремаркет Mercadona по пути в город Пальму-де-Майорка пешком минут 45, либо доехать на автобусе.
Отдых в этом замечательном месте и отеле нам очень понравился.
Огромное спасибо сотрудникам отеля и особенно, Gala за её внимательное отношение к гостям и отсутствие проблем при общении на русском языке.
20
Ivan
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отдыхали с супругой в августе 2019.
Плюсы:
1) Расположение. Отель действиетельно очень выгодно расположен - где-то посередине между Пальма-Новой и Магалуфом. Где между ними административная граница, мы так и не поняли, но по атмосфере отличие очевидно - в Пальма-Нове все чинно-благородно, отдыхают, как правило, семьи с детьми и респектабельные пенсионеры, в городе много кафе, ресторанов, магазинов, отдых спокойный, размеренный. В Магалуфе - шумная молодежь, вечером - дискотеки, полно баров, клубов, кальянных, тату-салонов и т.п. Шумно и весело. Из отеля легко попасть в оба места. Муниципальный пляж тоже очень близко.
2) Бассейн. Расположен между морем и отелем, то есть, по сути на берегу моря. И если мы всегда, как нормальные русские туристы, купаемся в море, то в этот раз впервые отдыхали у бассейна (к морю там спуск тоже есть, так что на шезлонге можно лежать у бассейна, а плавать в море).
3) Столовая. Всегда было вскусно, большой выбор, фрукты, морепродукты и т.п. У нас были завтраки-ужины. При желании без проблем можно поменять ужин на обед: просто на завтраке нужно предупредить сотрудников.
4) Приветливый отзывчивый песонал. Изначально нас прселили в сьюте (просторный номер, отлично подходит для большой семьи, но окно выходило на улицу) но по нашей просьбе без проблем переселили в номер с видом на море (он, конечно, был поменьше, но для нас важен был вид).
Минусы:
1) Напитки в столовой платные. Но мы платили только 1 раз - в день заезда, не разобравшись. Потом наливали все, что хотели. Персонал на это не обращает внимания, замечаний никто не делает.
2) Кровати только односпальные. Как-то их соединить вариантов нет. На колесиках, разъезжаются. Пришлось купить скотч и примотать ножки.
3) Так как вечером народ гуляет, за окнами бывает шумно.
В остальном все понравилось.
20
Mila
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отдыхали с мужем в номере который с балконом, (когда оплачивали - взяли тот, что с большим балконом) как оказалось, что балкон огромный, с лежаками и столиком, стульями. Очень удобно - можно загорать у себя в номере. Хорошо есть большой тент, всегда есть тень чтобы не сгореть. Шикарный вид на бухту с яхтами! Окна панорамные из номера во всю стену - это кайф какая красота! Сам номер светлый, чистый в стиле модерн. Ванная комната чистая, новая в бирюзовых тонах тоже понравилась. Завтраки как везде в 4*. Ужин на любой вкус и для мясоедов и для вегетарианцев супер. Мне отель очень понравился, уборка еда, номер, вид! Только есть одно но, так как в отеле многое есть для развлечения детей - фонтаны и детская площадка - то детей очень много, особенно когда спускаешься на ужин. Но мне так нравился наш номер прекрасный, что много детей не расстроило. Рядом много супермаркетов, пляж чистый, бассейн., в 5 минутах все кафе и развлечения. Персонал вежливый и отзывчивый, внимателен к пожеланиям посетителей. Я осталась очень довольна пребыванием в отеле!
16
Елена Д
Дата отзыва: 04 августа 2019
Отдыхали в отеле , ну как отдыхали...проживали конец июля-начало августа. Понравилось практически все, но хотелось бы оговорить пару моментов.
1.Под всеми номерами с видом на море бурлит ночная жизнь , бар возле бассейна закрывается в 23.30, спать невозможно
2. Мы на лежаках и дня не провели, так как народу тьма, все курят на своих же детей, а самое унизительное-в 8-9 утра образуется очередь занять шезлонги. Люди стоят, а ребята в это время моют территорию, а потом все бегут занимать места, я бы ни за что на это не пошла. В 7 утра место должно быть готово и возможность занимать лежаки в порядке прибывания. Только так должно быть и точка.
3. В буфете кормят очень хорошо , даже для людей,которые следят за питанием, есть что поесть, НО!!! Тем , кто не на Олл, не дают воды ( исключение-завтраки, там есть даже чай и кофе)и предлагают покупать только. Ну это просто бред. Я не против продажи других напитков, но жадничать людям воды-не понятно.
4. Волосы после уборки. Это традиция там))). Я каждый раз их убирала с помощью туалетной бумаги.
5. Любителям плавать, к сожалению, предоставляется только территория с кучей яхт, кораблей и любых плавсредств. Есть возможность поплыть направо к скалам и там уже понырять, но яхты постоянно ездят там.Ну и многолюдные общественные пляжи, на которых приятно плавать только ранним утром. Они достаточно чистые, кстати, если нет шторма.
Отзыв вроде как кажется негативным, но это не так. Общая картина все же радужная и Гаваи по сравнению с остальными отелями вполне выигрывает . Просто мы очень требовательны к спокойной, тихой и чистой атмосфере. Так что отдыхаем дома) А так -природа Майорки прекрасна: есть где погулять, есть что посмотреть. Спасибо отелю за гостеприимство, не смотря на нюансы.
16
Алексей Д
Дата отзыва: 02 августа 2019
Отличная 4ка! Вот 4 ка и этим все сказано. Когда приезжаешь в подобные места, помни, пляжи муниципальные, т.е. уединение нужно искать( мы заплывали за горы и лазили на горы и там ) только так можно уединиться, насладиться красотами в дали от огромного скопления людей и курильщиков. Отель: уборка пойдёт) главное меняют полотенца)). Лучше брать номер с видом на море, а то совсем будет никак ). По питанию, мы брали FB, ходили на обед и ужин со своей водой. Еда хорошая, есть выбор, если по 5ти бальной системе то 4,86)))) . Персонал в основном испано-английский но есть Gala на ресепшн, говорит на русском. В районе отеля много пляжей , огромная набережная, красивые горы. Были в пальме , узкие улочки, много магазинов , много туристов. Вообще как для нас один раз побывать на Майорке нужно. Рекомендую отель и Майорку!
20
felodoris
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отель соответствует своей категории.Находится в спокойной части.Еда хорошая,хороший выбор вторых блюд,фруктов(арбузы,дыни,ананасы,груши,яблоки,черешня,клубника и т.д),мороженное(4вида),в общем голодным точно не останетесь.Бельё меняют соответственно правилам отеля.Цена и качество соответствуют.Пляж рядом,а что ещё надо.Виды из номеров потрясающие вечером с бокалом вина любоваться ночными пейзажами.Однозначно рекомендую!!!
8
Lyusya
Дата отзыва: 07 июня 2019
Бронируя этот отель, учитывайте что отель не тянет на 4 звезды, это трешка, причём не самая лучшая!
Начну сначала: приехали в 17.00, летели Уралом. Дали ключи от номера не в основном здании, а в пристройке через дорогу. Номера там ужасные!!!!!! Сначала нам достался номер 4009, он с видом на стройку, и напротив раковины для умывания там плита, очень странная проектировка, ужасная . Я прошла на ресепшн с просьбой обменять номер, с доплатой, то есть не бесплатно! После моих слез мне дали ключи от номера с видом на бассейн. Там оказались те же ужасные диваны из 1970 года, в остальном терпимо . В первую и вторую ночь спали ужасны, оры с улицы в 4 утра не дают выспаться. Попросила поменять снова, на основное здание- но тут я получила отказ «номеров нет вообще, и не будет». Если вы хоть как то знакомы с гостиничным сервисом, то не секрет, что 15% номерного фонда не заселяют. Но тут видимо свои правила)))))
Столовая . Ужасная, там гул и стук ложек, официанты бросают их и тарелки с грохотом, дети орут... Мы бежали с ужина бегом. 2 раза были суши ( от суши там только внешний вид, вкус ужасный), иногда лосось, иногда креветки. Каждый день стабильно курица и рыба, картошка, рис, паэлья, овощи. Голодным не будете , но вкуса никакого нет .
Отдельное внимание администрации : мужчины на ресепшене на все мои просьбы отвечали « к сожалению, нет». Конечно, меня предупреждали, что испанцы не любят русских, но чтоб так явно показывать своё пренебрежение - для меня это было неприятным сюрпризом. В день отлёта я попросила продлить выезд из номера ( за деньги, эта опция есть в отеле), но мне сразу сказали что все номера заняты ... как это можно было сделать, не смотря в компьютер?!!!!
Спортзал - отдельная тема. Ужасно воняет сигаретами и затхлым воздухом, без окон, узкая комната... я еле отзанималась 1 раз, но второй я не смогла туда зайти.
Единственный плюс отеля- вид с лобби.
Пальма де Майорка- очень понравилась, отель- испортил все настроение и каждый раз очень расстраивал до слез, за то что ты оплатил 160 000 рублей, а получил 3 звезды с ужасным отношением персонала к гостям. Перед выбором отеля, я прочитала о нем только положительные отзывы -что очень очень странно!!!!!
20
v-sokaya
Дата отзыва: 02 июня 2019
Была в отеле с рабочим визитом, довелось пообедать! Еда потрясающая, большой выбор блюд на шведском столе, в том числе национальных испанских. Огромный выбор сладостей и мороженого. Хорошее вино в бутылках.
Потряспющие виды из номеров и терассы на бухту Пальмановы.
Отель спокойный, только для азрослых.
Рекомендую
20
shatovanat
Дата отзыва: 24 мая 2019
Когда бываем на Майорке, обязательно посещаем рынок в Синеу. Проводится по средам, нужно приезжать пораньше, как все рынки на Майорке, он закрывается к часу- двум. Синеу сам по себе красив, стоит на холме, очень живописно. Въезд со стороны трассы Инка- Манакор заметен издали, на углу ресторан в виде мельницы, кстати, с парковкой, на которой мы как правило оставляем машину. Фрукты продают на самом верху, у церкви, ниже - птицу и животных, и везде- шмотье. Мило, шумно. Это самый старый рынок на острове. Рекомендую.
16
Eleanor S
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Действительно хороший отель. Чистый и ухоженный. Номера прекрасные и еда отличная. В наш последний день прибыло несколько групп курицы и мальчишки. Уровень шума повышен и обычное пьяное поведение. Стыд действительно, так как до этого у нас не было никаких жалоб
8
Katalin R
Дата отзыва: 25 марта 2019
Мы решили забронировать этот отель для нашего отдыха.
К сожалению, несмотря на хорошую погоду, мы не могли использовать любые наружные удобства, такие как бассейн и джакузи, потому что вода замерзла! Кроме того, персонал отеля не удосужился разместить шезлонги у бассейна; все они были заперты.
Наша комната была очень устаревшей и грязной. Полотенца были размещены на всех этажах отеля по неизвестной причине. Это делало отель очень бедным и неопрятным.
Я настоятельно советую парам тратить свои деньги в другом месте, если, конечно, вам не нравятся плохие вечерние развлечения. Забудьте также о приятных коктейлях, потому что персонал не может приготовить даже Пина Колада! (Вам дадут ананасовый сок с местным ромом! Круто!!)
Персонал был в целом очень гостеприимный и приятный, кроме уборщицы, которая убрала наш номер после нашего пребывания. Если вы случайно забываете НИЧЕГО в комнате после выезда, вы можете просто попрощаться со своей принадлежностью, потому что вы больше никогда ее не увидите. Я потребовал это на следующий день после нашего пребывания, и уборщица отказалась найти что-либо в комнате (абсолютно невозможно, потому что мы явно оставили это там).
Примечание для руководства: ваши сотрудники курят в туалетах, что делает их непригодными для гостей отеля из-за отвратительного запаха.
Я уверен, что есть лучшие отели для отдыха в Пальме и окрестностях.
Единственная причина, по которой мы не даем "ужасный" тариф, это хорошее расположение рядом с прекрасным пляжем и добрым портье.
20
Paul
Дата отзыва: 19 марта 2019
При первом посещении мы остановились в главном блоке, в этом посещении мы решили остаться в апартаментах.
Оба праздника, где совершенно разные в хорошем смысле.
Подходит для действительно хороших номеров, окружающих собственный большой бассейн (что действительно довольно, так как большинство людей, как правило, ходят в главный бассейн в передней части отеля)
Еда и развлечения были фантастическими, как обычно. Мы возвращаемся в сентябре этого года в третий раз, но с моим внуком (снова останавливаемся в апартаментах).
20
Olga435
Дата отзыва: 29 января 2019
Номер прекрасный, основное здание Премиум трехместный. Никаких проблем с уборкой, наличием моющих средств не было. У мужа с балкона носок спортивный улетел, нам служащие и аниматоры помогали искать, но, видимо, чайки себе в гнездо забрали. Питание отличное, разнообразное, вкусное. Лежали на шезлонгах возле отеля, а купаться ходили то на песчаный пляж, то на галечный. В 11.00 разносят фрукты. Вообще отдых был замечательный. И отель прекрасный!
12
vvn60
Дата отзыва: 28 ноября 2018
В сентябре отдыхали на Майорке. Давно собирались и наконец добрались. И разочаровались. Раскрученный бренд. Не более. За те деньги, что стоит путёвка , в Турции или Египте, каждый день бы облизывали. Единственное, что в отеле было неплохое, так это месторасположение (первая линия) и питание, выбор хороший. А в остальном всё оставляет желать лучшего. Номера неухоженные убираются с горем пополам. Не скажешь балкон убрать никто и не вспомнит. Кровати убитые, кондиционер работает как хочет. Хочет включается и наоборот. Мы люди самодостаточные, привыкли отдыхать на позитиве, но за такие деньги никакого смысла ехать на пресловутую Майорку. Полно мест где можно получить намного больше удовольствия от отдыха.
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отдыхали в начале августа 2018. Народу в отеле под завязку в этот сезон. Приятный комплимент всем гостям отеля - вода и шампанское на ресепшн бесплатно, даже для тех, у кого питание завтраки или полупансион. Детям - мармеладки и фрукты. Контингент отеля - небогатые иностранцы. Русских практически нет. Детей много. В отеле есть чем их занять, работают аниматоры и детский клуб. Есть водная пушка, рядом с детским бассейном, из которой они поливают друг друга и дуги-брызгалки. Забавно. Вход в море в трёх вариантах - можно по ступенькам с лестницы, глубина сразу по пояс и буквально в 10 -20 метрах перед носом у тебя катера и яхты; можно справа зайти по камням - вода там самая чистая и плавать комфортно - нет перед носом водного транспорт; можно зайти слева по песку. Лежаки у отеля свои бесплатные, расположены вокруг «видового бассейнов». Их хватает впритык, стоят друг к другу плотно. Полотенца под депозит. Вода чистая везде, разводов бензиновых ни разу не видели на воде. Понравилось расположение относительно прогулок - в пешей доступности сувенирные местные лавки и простенькие кафешки. Нормальных магазинов нет, за ними только в пальму. Такси до пальмы 20 евро. Парковка для машин есть прямо перед отелем, но она маленькая, не больше, чем на 8 авто рассчитана. В прокат можно взять или на ресепшн, или в 50 метрах от отеля.
Питание качественное, но выбор блюд не очень широкий. На ужин, если отдыхаете по системе полупансиона, можно докупить за 4 евро с человека в день напитки без ограничений. Выбор напитков нестандартный - газировка, вода, какое то непонятное фруктовое пиво и сидр. Горячих напитков типо чая и кофе на ужин не предусмотрено. С чем люди едят десерты вообще не понятно.... а они кстати действительно очень вкусные. Номер убирают вполне себе чисто. Шампуня и геля для душа явно жалеют для гостей. Поставили только при звезде по пузырьку на человека. Как то попросили на ресепшн - выдали под расписку один комплект)))... ⚠️ будьте аккуратны - воруют деньги из чемоданов и рюкзаков, если там нет кодового замка. Обратилась на ресепшн - пришёл охранник, посветил фонарём во все дели, написал раппорт и на том дело завершилось. После пустых разговоров с администрацией отеля (кстати есть даже русскоговорящие сотрудники) и старшим
менеджером, решила не заморачиваться из за 100 евро, хотя ребёнок был расстроен, это были его карманные деньги. Осадочек у всех остался. В целом отдыхом довольны.
Но в следующий раз выберем другой
отели, не в бухте, плавать между корабликов нам не очень понравилось.
20
Irina S
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отель находится на возвышенности, что эффектно выделяет его среди остальных отелей на побережье. Номера светлые, достаточно вместительные, все продумано до мелочей, удобные кровати, интересный дизайн самих номеров, из номера есть балкон с потрясающим видом на залив. Достаточное количество бассейнов на территории, вся территория возле бассейнов и сами бассейны очень чистые, лежаки удобные. Есть анимация и детская и взрослая. Ресторан выше всяких похвал - разнообразная, свежая, вкусная еда в изобилии - рыба, мясо, креветки, очень много десертов - все мега вкусно. Единственный минус - напитки платно - в таком прекрасном отеле, думаю, сок и вода должны включаться в стоимость питания. Персонал вежливый и обходительный. Пожалуй, один из лучших отелей в Пальма-Нова, всем рекомендую!
20
Irina E
Дата отзыва: 26 августа 2018
Прелесть этого отеля заключается в том, что расположен он на краю живописной бухты, вдали от шума и пыли от ног неугомонной европейской молодежи. В нем тихо и хорошо (жили на 6 этаже, который по сути 12-й). Кормили шикарно,персонал радушный, на рецепшн, помимо прохладительных напитков и ледяной Кавы, имеется замечательный балкон с диванами, пребывание на котором всегда доставляет удовольствие от лицезрения той самой живописной бухты. Еще из плюсов - присутствие вай-фая внутри отеля, но за пределами его нет. Номера приличные, сейф,фен - всё как положено.Контингент - семейные пары с детьми.В общем, очень хороший отель, рекомендую!
20
Дарья
Дата отзыва: 30 июля 2018
Новый чистый отель, не так давно отреставрирован. Состоит из двух корпусов- главный повыше здание- почти все номера имеют если не прямой, то боковой вид на море. Второе здание - корпус с полулюксами, люксами и аппартаментами. Имеет свой бассейн) жили в номере с спальней, гостинной, кухней и двумя балконами. Уборка посредственная, но в номере есть все необходимое!
Не дали лежак на балкон, а в день отъезда поставили его аккурат возле двери. Видимо следующим заезжающим больше повезет, т.к. Одна из террасок явна предназначена для загара- имеется даже душ на террасе!
Питание в отеле хорошее, но как и любой шведский стол -надоедает через неделю)
Расположен отель удачно и ближе к более Спокойнойному пляжу, с другой стороны- пляж Магалуфа. Туда ходить не советую, грязноватый песок, и море воняет тухлыми яйцами, невозможно плавать. С чем связвно- остается только догадываться)) ну и сам по себе Магалуф-для прогулок вечером- много баров, ресторанов, шумных англичан и непотребного вида толстых девиц🙈 поразительная разница с пляжем и контингентом Son Matias и PalmaNova 🙈
С удовольствием бы остановились в отеле alua hawaii mallorca еще раз, но любим менять места для отдыха!
Из отеля шикарный вид 😍
20
Семён Р
Дата отзыва: 30 июля 2018
В прошлом году проживали в Магалуфе (Bahia Principe Coral Playa. Отзыв: https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g580303-d571236-r510945636-Sunlight_Bahia_Principe_Coral_Playa-Magaluf_Calvia_Majorca_Balearic_Islands.html)
На этот раз выбрали Hawaii и не пожалели! Жили на 6м этаже высокого корпуса (всего их 2; второй начинается с бассейна и имеет 6 этажей). Вид из окна - на половину на город/пляж, частично на море. Красиво! Платить при въезде приходится только местный налог (он выше, чем в Магалуфе). Интернет, сейф, холодильник - всё бесплатно! Номер шикарный, уютный, с дополнительным диваном, кондиционер работает очень интеллигентно, тихо. Много встроенных шкафов и полочек. Много розеток!! Холодильник поддерживает температуру до 12 градусов, заморозить ничего не даст, но холодненькой водичкой/пивом/кавой себя можно обеспечить. Проблема с кроватями: разъезжаются!! Стоит посягнуть на вторую половинку, как можешь оказаться на полу!))) Бельё меняют раз в неделю. Санузел чистый, гороячая вода всегда есть, но с диковинной душевой кабиной, которая даже не имеет бортика, так что часть воды всегда льется на пол. К слову, нас дважды заливали, из них - один раз серьёзно! Нужно отдать должное сервисной службе отеля: они всегда были на месте и мгновенно устраняли неприятность. Так что мы даже не успевали расстроиться. Тем более, что в компенсацию принесли бутылочку холодненькой кавы!
Сейф объемный. Код можно менять хоть каждый день.
Убирают номера быстро, стараются сделать это в момент отсутствия постояльцев. Иногда не очень старательно) и периодически не хватает геля - дают побольше шампуня))) Его всегда много. В санузле дают только мыло, гель для душа и шампунь.
Рецепшн на высоте, готовы помочь всегда. Единственное - учтите, что русскоговорящих сотрудников там нет! Но - молодцы. А уж всегда стоящие на стойке приветственные прохладительные напитки - сразу создают правильный "климат"))
Ресторан... Образец правильного подхода к питанию! Найти можно всё, что представляешь: от салатов и закусок до прекрасного гаспаччо и любых видов мяса - рыбы. причем и того и другого по 3-4 вида: и свежепожаренное и готовые блюда. Периодически приносят запеченную ногу (свиную, телячью,индейку и даже ягненка!!) и нарезают ароматными "дольками"! Ммммм... объеденье)) Были и тематические обеды, типа вечера суши.. В общем, для россиян самое непривычное - малый ассортимент творогов в нашем понимании, нет и сметаны.
Минус - два лифта. Иногда их занимают службы уборки и приходится ждать. Но недолго. Красивый бассейн. Места, как всегда, к 8:00 уже разобраны. С площадки можно спуститься в море, но там не поплаваешь - стоят катера/яхты. Площадка вокруг бассейна с "шутихами" - всяки припособления так и норовят окатить)) Мы в бассейн ни разу не входили - какой смысл, если рядом пляж?!
В общем, эмоции только положительные. Если вернусь, постараюсь взять именно высокий этаж.
16
Andrei B
Дата отзыва: 27 июля 2018
Впервые решили поехать отдыхать в курортах в Европе и не пожалели. После долгих поисков решили остановиться в Alua Hawaii и не разу не пожалели! Все начинается в лобби отеля, нас встретил улыбчивый и компетентный персонал, готов помочь всегда (отдельно спасибо Гале!!). Номер находился на 1 этаже (на самом деле 2 этаже главного корпуса) с видом на море. Ребенка поселили в отдельную комнату (кровать с видом на море имела отличный усыпляющий эффект после насыщенного дня). Чистота идеальная, есть бесплатный сейф, чайник, фен. Кормили очень вкусно. В один день тебе предлагают жаренные кальмары, потом красную рыбу, потом паэлю и тд... Десерты сносные, больше фрукты ели. При отеле 2 бассейна - детский и взрослый, последний с соленой водой. К ним можно попасть из главного здания по лестнице вниз или через 2 корпус на лифт в 0 этаж (с 6 этажа). Есть вход на море через бассейн (см. далее). Анимацию не могли оценить поскольку не являемся большие фанаты таких мероприятий.
Из минусов: Странное устройство душевой кабины из которой вытекала часть воды (приходилось подкладывать полотенце для рук). Бассейн не закрыт, он находится через "публичную" улицу, посему оставлять вещи около этой самой улицы не рекомендую по скольку там много прохожих и продавцов всего. Вход на пляж находится там же, где бассейн. Спускаться надо по камням, что для песочных пляжей Майорки считаю святотатство! Лучше не полениться и пойти пешком до городского пляжа Сан Матиас, а лучше в другую сторону в Пунта Прима, где пляж больше и водичка прозрачная. Парковка на 5 машин (1 место для инвалидов), так что особо не припаркуешься.
В целом все супер. Обязательно приедем еще!
20
Anna R
Дата отзыва: 23 июля 2018
Никогда раньше не возвращалась в город и отель, где уже была когда-то. В этом отеле была впервые 5 лет назад теперь решила вернуться - ни одной минуты не пожалела о таком решении. Предварительно написала в отель, в каком месте хотела бы номер - получила даже лучше, чем могла представить! Встретили. как долгожданного друга. Персонал (везде!) очень приветливый, дружелюбный, всегда рады помочь. А еда... Люблю вкусно поесть. и в прошлый раз отличительной чертой отеля для меня была очень вкусная еда. Так вот, стало еще лучше! Разнообразнее, богаче выбор. великолепное качество. Немного опасалась, не будет ли слишком многолюдно в ресторане, ведь построили новый корпус, но нет. какого-то избыточного количества людей нигде не наблюдала, официанты молодцы, все время в зале, быстро убирают, бармены обслуживают очень быстро и весело, приятно было с ними общаться. WI-FI работал качественно, сама не смогла сразу, как надо сделать, молодой человек на ресепшене быстро. с улыбкой все мне сделал, в дальнейшем пользовалась без проблем.
Если поискать недостатки - вечерние шоу можно сделать не такими громкими, находиться в зале во время шоу изза этого тяжело, акустика в зале явно плохая. И очень жаль, что в этот раз не было небольших камерных концертов с 1-2 солистами у бара на улице - помню эти милые концерты 5 лет назад.
Вполне возможно, что и этот мой визит был не последним, с огромным удовольствием рекомендую этот отель друзьям и знакомым. Спасибо, вы сделали мой отпуск прекрасным!
16
Анна
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отель Alua Hawaii Mallorca & Suites находится в поселке Магалуф, удобно расположен недалеко от набережной, на перво линии возле моря. Состоит из двух корпусов. Мы втроем с ребенком жили во втором корпусе в номере джуниор сьюит. Номер двухкомнатный, не большой, с балконом, главное есть кухня, чайник, плита, тостер, мойка. Удобно, можно приготовить или разогреть еду, попить кофе или чай. Возле второго корпуса есть бассейн с пресно водой и детской зоной для купания.
В главном корпусе номера номера стандарты очень маленькие нос видом на море или премиум с терассой. Возле рецепции красивая терасса с удобными диванчиками с видами на море, яхты, пляж, бассейн. Очень красивый вид, можно лежать, сидеть, смотреть на горы, море, яхты и мечтать, успокаивать нервы, забывать обо всем. Это отель для релакса а не для тусовки. Анимация спокойная, не громкая, мне не понравилась, не было красивых вечерних концертов, танцев, лишь детвкие песенки, караоке для взрослых, испанские танцы фламенко. Контингент туристов в отеле - в основном англичане, мало украинцев. Отдых спокойный, европейского уровня. Кормят хорошо, мы брали завтрак и ужин и этого было более чем достаточно, еле уползали из ресторана. Много мяса, бывала рыба, паелья, гарниры, пица, фрукты, десерты..... Большо выбор еды, может не так изысканно, но вкусно. Возле центрального главного корпуса бассейн с морской водой, к нему надо спускаться по лестнице (74 ступеньки) или на лифте (мы нашли лифт на пляж в последний день отдыха).
Полотенца для бассейна выдают под залог 10 евро, но лучше привезти свое с собой, так как у меня кто-то украл с лежака полотенце, очень не приятно!
Пляж супер, недалеко от отеля, песчаный, не глубоко, волн нет потому что это залив, вода мутновата но чистая. Это идеальный вариант для плаванья без шторма и волн. лежаки и зонты на пляже платные, я лежала на песке без лежака. Вечером туристы гуляют по набережной, там есть магазинчики, купить воду, еду , сувениры нет проблем. Можно пойти в супермаркет Aldi, или в ночные клубы, бары. С Магалуфа на автобусе можно уехать погулять в город Пальма, или взять экскурсию на кораблике в пальму (там 3 часа свободного времени) и обратно вернуться к обеду, стоит 20 евро взрослы билет. Вобщем, Магалуф - курорт англоязычных европецев, рускоязычных мало, спокойное место с красивыми видами на море и горы. Отель не новый, нормальны, я бы еще туда вернулась.
Плюсы : первая линия от моря, два бассейна, удобные лежаки, питание, красивые пейзажи вокруг, удобные матрацы, нет шума, тусовок, спокойно и уютно.
Минусы: в нашем номере иногда пробегали муравьи в корридоре/душе, лестница к морю (но есть спуск на лифте с центрального корпуса), не очень интересная анимация, бассейны работают только до 18.00 часов.
Вобщем отель рекоммендую для любителе полежать погреться на песке, поплавать в бассейнах, покушать.
16
tanyasharafut
Дата отзыва: 25 июня 2018
Отдыхали семьей с мужем и ребенком 8 лет, в целом отель понравился. Отлично месторасположение, все рядом (магазины, бары, рестораны), в отеле не шумно, в основном английские и немецкие пенсионеры и семьи с детьми. Вся шумная молодежь живет поближе к Магалуфу и в отелях попроще. Питание неплохое, все есть (правда по утрам нет каш, к которым мы привыкли), 2 раза в неделю тематические ужины - они великолепны. Единственный минус - это посуда в ресторане, которая почему-то плохо помыта. Персонал доброжелательный. Вай фай бесплатный и нормально работает в отеле, а вот у бассейна уже с перебоями. Вечерами в отеле детская дискотека и шоу, но мы на него не ходили. Номера новенькие, в номерах все есть, но душевые кабинки не закрываются и после душа весь пол в ванной мокрый. Неудобно меняются пляжные полотенца на ресепшн, Вечером менять не хотят, с утра не меняют потому что еще бассейн не открылся, т.е. это время еще нужно подгодать. Самый главный минус в отеле - это кровати (двухспальных нет, сдвинуты 2 односпальные), это просто ужас, на них невозможно пошевелиться, они разъезжаются, мы с мужем прозвали их "антисекс"))). Но в целом отель с его великолепными видами нам понравился, вернулась бы сюда снова!
20
ANaTALIA18
Дата отзыва: 31 мая 2018
находится не в шумном месте, красивый вид на море со скалы, есть, где вечером погулять ( за 10 дней так и не обошли все).
питание отличное ( выбор мяса, рыбы, морепродуктов есть, разнообразие спелых фруктов) . Уборка , обслуживание как и везде в Испании.
16
Максим С
Дата отзыва: 16 марта 2018
Хорошее месторасположение.
Завтраки стандартные. Обеды и ужины очень вкусные. Персонал внимательный.
Обязательно берите машину и вперёд по всем пляжам и достопримечательностям.
Рядом Магалуф, тусуются пьяные подростки, но если туда не заходить, то их не видно и не слышно.
16
Elena V
Дата отзыва: 05 января 2018
Отдыхали в сентябре 2016. Номер был улучшенный с видом на море -Достаточно большой! При заезде в номере была бутылка вина и орешки в подарок . Из отеля потрясающие виды! Есть небольшой собственный пляж . В отеле много детей , анимация для детей , детские комнаты . Еда отличная - морепродукты , паэлья, мясо , фрукты , шампанское на завтрак ! Советую брать полупансион или « все включено «, так как питаться в кафе вокруг отеля просто невозможно !!!! Ближайшие приличные ресторанчики - это Порте Портале ( порт в 15и минутах езды от отеля ) -местное Монте-Карло)) . До Пальмы де Майорка от отеля минут 25 на авто. В отеле лежаки можно взять только в 9:30 утра ! Так что, если проснулся рано , то гуляй , жди ... в целом , неплохой отель ! Но, если хочется спокойного отдыха , то выбирайте отели категории « только для взрослых «, их на Майорке достаточно !
16
66Sparky
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Семейный номер на четверых был немного маленький и нет никакого уединения для взрослых. Мы попросили номер, но нам сказали, что наш номер уже был номер повышенной комфортности (это не было, так как халаты и тапочки в номерах повышенной комфортности), и никаких доступные сьюты. Стоимость сейфа препятствует (30€ в течение одной недели), мы не беспокоились. Большой гардероб, но не осталось много места выдвижных ящика, чтобы повесить одежду. Ванная комната нормальная, но отличный душ. В телевизоре был хороший выбор каналов. Вид на море был хорошим.
20
Miriam W
Дата отзыва: 09 ноября 2017
У меня был потрясающий отпуск здесь. Отличный персонал. безупречно чистые апартаменты с мощным душем. Фантастические виды из бассейна. Я был на самообслуживании. но они действительно предлагают пакет "все включено", который я могу поднять во время моего следующего визита.
20
chantelleradford2009
Дата отзыва: 31 октября 2017
Была семья из трех человек, 2 взрослых и 4-летний, мы останавливались здесь в течение недели 13 - 20 th октябрей. Вид на пляж потрясающие. Очень дружелюбный персонал, наш номер не был готов по прибытии, но администратор предложил нам другой номер очень быстро. Номера очень чистые, горничные приходили каждый день, полотенца меняли каждый день. Еда - лучший iv, с, большой выбор и разнообразие для всех, особенно пудинги!! Вечерние развлечения были хорошими, и они делали дискотеку детей каждую ночь. Определенно рекомендовал бы этот отель, прямо на пляже, поэтому вам не придется далеко идти вообще. Мы обязательно вернемся, когда мы там очень понравилось.
16
stephenralphp
Дата отзыва: 30 октября 2017
Отличное расположение! Отличный отель! Отличная еда! Остановка в номере концерта очень маленькая, так что гости не могли видеть, что происходит, если вы не сидите в первом ряду. Хороший балкон, где можно посидеть и насладиться видом и напиткамиОтличное место для семей и пар
20
maddyt329
Дата отзыва: 30 октября 2017
Отель WOW. Все отличные удобства. Еда была восхитительной, лучше всего, что мы когда-либо встречали. Номера красивые, чистые и очень удобные кровати. Персонал был превосходным. У нас был прекрасный отпуск. Не могу порекомендовать его достаточно.
20
Neil T
Дата отзыва: 30 октября 2017
Приехали ночью и получил на ресепшн около 12 выходов. предлагаемая и быстрое заселение питания.Номер был простой, но сколько времени делают вы тратите их. номер был чистым и потрясающим видом.Завтрак обслуживался все, хорошую чистую столовую и дружелюбный персонал.Вид и бассейн был восхитительным, и, кроме персонала лучшей вещью была терраса на крыше во втором отеле.В нескольких шагах от прекрасного пляжа и ничего себе рыбы, плавали вокруг нас, когда мы вошли в море, было достаточно потрясающим.Прекрасный персонал и ничего себе девушка за стойкой бара была потрясающей, жаль, что я могу вспомнить ее имя.В целом, из-за этого отеля в следующий раз, у которой есть такой же фирменный отель, мы будем deff ещё решу поехать их.Так как провели время бронируйте этот отель по системе "все включено", вы не ошибетесь. Спасибо всему персоналу, и если мы вернулись, мы были бы deff приезжать сюда снова. Отпуск осенью 2017 года. Оценка "отлично" от Меня
20
Pwilcox85
Дата отзыва: 29 октября 2017
Мы посетили этот отель 4 года на подряд. Он идеален для нас как семья из четырех человек с двумя маленькими детьми. Расположение отличное, так как все в шаговой доступности, все содержится в хорошем состоянии, еда всегда разнообразная и к высокого качества. Мы вернемся снова.
16
Stuart C
Дата отзыва: 28 октября 2017
Это было моим вторым посещением отеля Гавайев, и я забронировал, чтобы вернуться в следующем октябре. Расположение отеля идеально; близко к пляжу и близко к центру города. Персонал столовой так усердно и очень внимательны. Персонал на стойке регистрации очень гостеприимны. Команда аниматоров очень трудолюбивые. Бар команды также очень всегда есть отличное чувство юмора. Отель очень чистый, как и номера. Единственное замечание, которое я сделал бы, относительно вечерних развлечений. Детские развлечения, казалось, продолжалось до 21.30. Это означало большинство вечера, включенного, нам пришлось терпеть шум детей, крики, чтобы Позволить Ему попасть из Замороженного. К сожалению, объем развлечений невозможно общаться. Основные мероприятия начались в 10 вечера, что довольно поздно. Однако, программа развлечений оставляла желать лучшего. Наблюдая за великолепным, змеи и слушая трио сделали нападки, тамбурин не моя идея развлечений. Я очень надеюсь, когда новые владельцы примут отель, они улучшат вечерние развлечения.
20
nick o
Дата отзыва: 28 октября 2017
Фантастический отель, расположение и т.д. вид с видом на залив, отличная еда, очень дружелюбный персонал, никаких особых проблем, номера просторные и удобные, обязательно стоит посетить, фотографии с террасы бара на крыше
20
fifilovepat
Дата отзыва: 27 октября 2017
Отель красивый. Очень чистый. Номера просторные. Фантастический вид. Еда была прекрасной. Отличный выбор. Даже омлет и паста, приготовленная, как вы закажете, вы выбираете продукты. Команда аниматоров была сказочной. Вечерние развлечения тоже были отличными. Отель в отличном месте
16
ajudale
Дата отзыва: 26 октября 2017
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Главное здание отеля из-за того, недалеко от моря, и у нас был прекрасный номер 648, из которого открывался сказочный вид на залив. Отель безупречно чистый и весь персонал был приятным. Еда по системе "все включено" была высоких стандартов, и все режимов питания обслужили. Моя дочь вегетарианец и нетерпимая клейковины и не имел никаких проблем с поиском поесть. Нам особенно понравился отдельным без глютена и бесплатными счетчиками визитов лактозы за завтраком. Фактически лучший "все включено" ресторан, в которых мы бывали, и мы останавливались в самых лучших отелях. "Все включено" напитки, с другой стороны, были в порядке, но немного тесные. Определенно нужно иметь больше выбор коктейлей, так как многие из платы за коктейли были продукты в наличии бесплатно на "все включено", они только должны были быть разными.Бассейн был прекрасным, с большим количеством шезлонгов и шезлонгов. Он находится прямо рядом с морем, и вы можете получить доступ к морю и несколькими ступеньками или небольшим галькой пляжем. Мы плавали в море больше всего, так как было теплее, чем бассейн! и стоит инвестирования в трубку, потому что морская жизнь была прекрасной там и море, хотя довольно глубоко было достаточно безопасным для недорогих пловцов. Песчаный пляж в нескольких минутах ходьбы от бассейна. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.Теперь о нашей большой жалобы, которая является, почему мы выиграли 4 / 5. Вечерняя программа развлечений оставляла желать лучшего. Команда аниматоров весь день работала великолепно и с детьми вечером, но введенной развлечения в целом была третья цена. Сделайте лучше это, и отель был бы 5 / 5
20
Евгения С
Дата отзыва: 26 октября 2017
Были с семьей (муж и малышка 2 года) в октябре 2017. Отель расположен идеально по отношению к пляжу , инфраструктуре. Практически из всех номеров открывается невероятный вид на бухту. Жили на 4 этаже основного корпуса, бронировли обычный номер, а получили видовой . В отеле отдыхают одни англичане, как и в пальма-нове приниципе. Достаточно просторные номера, все новое. Уборка на 3) но это на качество отдыха не влияет. Бухта спокойная рядом с отелем, с малышами идеально.
Питание отличное, все что представлено, действительно вкусно! Но, каш утром нет, супы на любителя. Но, вы это вряд ли найдете на майорке.
Самое интересное, что 14.10 на пляже все души) хотя купальный сезон был в самом разгаре 26, море очень теплое.
Мы много где были в Испании, но Майорка, она особенная. Невероятно зеленая, комфортная и эти пляжи... они идеальны !
16
Mrs C
Дата отзыва: 25 октября 2017
Мы приехали около 11. 45 на 11 th октябрях, которые будут встречены очень приятным молодым человеком и девушкой, которая между ними зарегистрировала нас очень эффективно и приятно. наш номер не был готов, поэтому мы получили наш все наши группы и оставили наши чемоданы в камере хранения и пошли, чтобы выпить. Мы снова в около 13. 45, после некоторого ужина и номер был готов. Хороший, чтобы найти, что в этом году сейф был бесплатный для владельцев карт Друга.мы останавливались в Премиум-номере с видом на море снова, но были удивлены, что в этом номере не было никаких полок на стене в номере, как в прошлом году, и это было немного трудно, потому что мы изо всех сил пытались разместить кремы для загара, таблички, крема для лица, средства шампуней и т.д. для нас троих на кондиционере, спать на ней - одно удовольствие телевидение. моя сестра сочла свою кровать очень неудобная для сна и после слова на ресепшн, это быстро меняют. Я думаю, что эти номера выглядят очень ветшать, и могу только предположить, что "премиум" часть касается вида на море, а не номера. Наличие иногда нас перевели в полулюкс испортило нас, я думаю. (Не могите себе позволить забронировать один)Еда нам показалась очень хорошей и никогда не изо всех сил пытались найти что-нибудь поесть.Пришлось смеяться над фарсом лежака каждое утро, мы увидели, что одна группа взяла 17 лежаков в углу, и была одна леди, сидевшая на них! Не беспокоил нас хотя, как нам понравился пляж и море. Напитки очень хорошие и все очень приветливые официанты.Прочитав отзывы на Гавайях на Ибице, я думаю, что мы попробуем это в следующем году.В целом, хороший отпуск и погода были великолепны!Спасибо Гавайи.
20
Margaret Joan S... W
Дата отзыва: 25 октября 2017
Это наш четвертый визит в этот отель, и этот раз не разочаровал. Хотя мы не прибыли почти до полуночи, там была тарелка холодных мясных блюд и салатов, доступных в ресторане для опоздавших. Как обычно, весь персонал был внимательным и предупредительным, наш номер с видом на залив был безупречно чистым и всегда был хороший выбор блюд на любой вкус в каждом времени приема пищи (нам особенно понравился свежеприготовленной рыбой, мясо, приготовленных на гриле). Небольшой недостаток состоит в том, что из-за больших столбов в баре, есть довольно ограниченный вид на вечерние развлечения. Мы считаем, что, если бы остановка могла бы течься к этим 3 телевизорам в баре, то все могли бы увидеть и наслаждаться шоу.Мы понимаем, что его сеть Intertur отелей. в новый год, но никто из персонала не знает, что случится в будущем. Пожалуйста, пожалуйста новое руководство: Имейте в виду, сколько из существующего персонала было лояльно к этому отелю в течение многих лет и лет и делает замечательную работу позаботились о нас. Мы оценили, что примерно 80% сотрудников были с собой для всех наших предыдущих визитов, и мы надеемся увидеть их снова в следующем году!
20
Ann H
Дата отзыва: 25 октября 2017
У нас был очень спокойный отдых. Наш номер на 6 этаже, был очень тихим, и мы наслаждались прекрасными снами и хорошим видом. За едой было так много всего. Качество еды было лучшим, который мы когда-либо ели в отеле по системе "все включено", и так было красное вино! Мы никогда не чувствовали необходимости питаться вне отеля. Очень понравилось чайник, чай / кофе и холодильник в номере. Мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным и услужливым. Не могу дождаться возвращения!
16
Ernest B
Дата отзыва: 25 октября 2017
Я не всегда приезжаю в отель по системе "все включено", так как я скучаю с обеденным сервизом в ночное время. Хорошо пойти активное. Надо сказать, что мы специально хотели "все включено" на этот раз, и мы очень рады, что выбрали этот отель. Это лучший вариант "все включено" впечатление, которое я когда-либо встречал, отличный выбор еды на всех трех сидениях. Завтрак был превосходным с беконом высшего качества, которые я видел на континенте, а также обо всем остальном, что нужно. Обед был самым ярким моментом дня, если бы мне пришлось дать совет, я почти ставил бы выбор обеда на выбор на ужин. Так много свежих продуктов и свежеприготовленной еды, а также обычные подозреваемые. Салаты были очень разнообразными и всегда полны вкуса. Сам отель был также очень хороший, с хорошим чистым номером, с современной самой удобной кроватью, которую я видел в Европе. Ни в коем случае я не смог увидеть, как кто-то может назвать его как трудно. Если вы хотите телевизор тоже был очень хороший выбор. Одной район, на которой я оцениваю его от 5 до 4, был бассейн. Не потому, что это не хорошо, потому что он всего слишком, так как в других отзывах говорится, что у вас есть обычные хапуги шезлонга, усугубленные тем фактом, что все шезлонги сложены и быть на связи и как только они предлагают, это бесплатный для всех, чтобы получить их, где вы хотите их. Я думаю, что отелю нужно выложить их использование больше всего свободного места. Человек, который придумывает систему, чтобы их остановить сдержанные идет победителю. Возможно, это просто как спасатель напряжения люди, хотя я знаю, что это может быть неудобно для них. Пляж находится прямо рядом с отелем и очень рекомендую. Много места на песке, за которым хорошо убрана. Это приятная прогулка вокруг залива в Пальманова, как отель находится на краю Магалуфа. Это не создало проблем, обстановка прекрасная, с видом на море. В целом, я без колебаний рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть с его.
20
brianq99
Дата отзыва: 23 октября 2017
Бронируйте в последнюю минуту. Потрясающий и услужливый персонал. очень понравился выбор блюд в ресторане. Отель даже высадил нас бутылка шампанского в номер после того, как они узнали, что у нас был женившийся jusy, который был приятным сюрпризом. хорошо расположенный, с хорошим видом на море. Вернусь снова
20
lIllman
Дата отзыва: 23 октября 2017
Мы приехали в отель Hawaii за последние 10 лет. Он никогда не разочаровывает, следовательно, много лет, проводим отпуск здесь. Персонал всегда радушный прием от регистрации до горничных, и, заканчивая персоналом бара. Мы хотели заняться особо упомяну Каролину (связи с общественностью) всегда там, чтобы приветствовать нас с улыбкой на лице. Они всегда наклоняются назад, чтобы разобраться в любые проблемы, которые могут возникнуть. Мы знаем, что отель меняет владельца, и мы надеемся, что они забирают ваши весь персонал делал все возможное, чтобы сделать класс этого отеля. Мы вернемся снова на 1 уличном мае, мы не можем ждать. Спасибо отелю Hawaii.
20
Barbara B
Дата отзыва: 23 октября 2017
Это было, год на 3-й, остановившись здесь. Отличное время, как обычно. Мы взяли нашему другу дочери и 5-летнему внуку. Еда была замечательной что-то для каждого. У нас был семейный номер с видом на бассейн, безупречно чистый, с услугами горничной каждый день, Наш туалет сломался во второй день, парень на стойке регистрации был очень дружелюбным, и все починили в течение нескольких часов (такое случается), очень дружелюбный Персонал. команда аниматоров детей делала великолепную работу, нашему внуку они очень понравились. Мы вернемся в следующем году прекрасный отель и прекрасные виды.
20
vickim192016
Дата отзыва: 23 октября 2017
Мы недавно останавливались в Гавайях Intertur, НИЧЕГО СЕБЕ! Прекрасный вид, спокойное место, прекрасный номер и удобства. Персонал был дружелюбным и услужливым, еда была хорошо с огромным выбором каждый прием пищи. Нам понравилось, что мы забираем всю семью в следующем году.
16
AngSneddon
Дата отзыва: 23 октября 2017
Только что вернулись после фантастического времени. Быстрая регистрация, персонал на стойке регистрации очень услужливый и радушный и наши два номера была готова рано, и у нас был приятный сюрприз обновления наших номеров, которые мы были очень благодарны за и добавили к хорошему празднованию дня рождения для семьи. Вид на море потрясающий! Моему самому молодой (6) очень понравился клуб для детей и весь персонал здесь очень хорошие. Персонал бара не самый дружелюбный (кроме мужчина постарше � �), и я считаю, что они могли положить больше персонала в баре у бассейна в течение дня и в баре развлечений ночью. Обычный сценарий с лежаками, зарезервированными первое, и мы никогда не пользовались бассейном, так как подмораживает, так же, как их дочерний отель на Ибице. Мы провели день на пляж. Много возможностей для водного спорта, пабов и ресторанов поблизости и Пиратского Шоу стоит посетить. В ресторане есть много разнообразной еды, чтобы понравиться всем, и персонал там все возможное, чтобы держать еду доступной. В целом прекрасное время и мы обязательно вернемся � � � �
12
Lisa Marie B
Дата отзыва: 23 октября 2017
Мы вернулись в отеле в пятый раз, наслаждаясь нашими предыдущими пребываниями в этом прекрасном отеле. Мы останавливались в одном из премиальных номеров, у которых наряду со всеми номерами в отеле было резкое увеличение в цене, и хотя вид был действительно феноменальным, сам номер вполне устал и был устаревшим, не стоящим 'премиального' ценника, не большого различия между ним и двойным номером с видом на море, кроме наличия усталое выглядящих халатов, 1 / 2 бутылки вина, маленький пакет ореха и немного пакета вафель, Wi - Fi был включен, как это должно быть для всех номеров, но было ужасным, единственное место, которое хорошо работало, будучи на балконе, большинство людей действительно ожидает неплохой Wi - Fi даже в отпуске. Еда была превосходной, как всегда, развлечения были очень старыми, но для нас это не проблема, команда аниматоров, казалось, была довольно плохой в этом году с несколькими людьми, показывающими занятия в бассейне, закусками у бассейна, было предложено только дважды нам, официант не обошел всех, и хотя отель не советы без позволенным собственными шезлонгами ресурсов, каждое утро, когда бассейн открылся, обычный рой людей выбежал, чтобы произвести полотенца, прежде чем написал въедет мы вернулись в отель на завтрак. Бассейн прекрасный, с великолепными видами, однако.У нас был прекрасный отпуск в этом отеле с прекрасным персоналом, который был очень внимательным, я беспокоился увеличенными ценами что касается денег, взимали, больше должен быть доступен и с переходящим к другому владельцу отеля, мое беспокойство - стандарт, может быть не то же самое в обслуживании и качество еды, Мы будем ждать, чтобы посмотреть, бы улучшить ли номера / Wi-Fi и т.д. и зайти в отзывы на TripAdvisor, прежде чем забронировать снова, мы надеемся вернуться хотя. Я не хочу написать что-то негативное, так как отель великолепный, но цены становятся смешными по стандартам номера и удобства.
20
Destination736959
Дата отзыва: 22 октября 2017
Я провел 10 ночей в этом отеле с 1 улицы октября к 11 th октября с моим другом и 4-летним ребенком. С первого ужина до последнего завтрака еда была просто замечательной. Выбор был огромен со свежими продуктами и многочисленными повара, готовят на заказ для некоторых видов кухни. Лучшее обслуживание, которое я провела в отеле, и при полупансионе там буквально, не было никакой необходимость поесть где-нибудь еще, так как мы наполнялись каждый день со вкусной едой: ) Виды еды, ежедневно менявшей.Персонал был замечательным, очень дружелюбный и очень радушно принял нас. Аниматоры, которые позаботились о детях, были великолепны в течение дня и для развлечений дня. Также персонал в баре сделал некоторые вкусный sangritas: )Виды потрясающие. У нас был угловой номер, в котором в любом другом отеле, вероятно, не будет открывается замечательный вид, но нас угощали мини-бухте с ее собственной частью песка и маленьких волн, ломающихся прямо под нами. Отключение и видеть этого были эпопеей. Он находится буквально в 2 минутах ходьбы от пляжа, который великолепно.Я не могу понять, как кто-то не дал бы этому отелю 5 звезд. Некоторым просто очень нравится стонать и выделять. Отличная еда. Отличный персонал. Отличные виды. Это все, что вам нужно, и я надеюсь вернуться сюда снова: )
20
Hayley R
Дата отзыва: 22 октября 2017
У этого прекрасного отеля прекрасное расположение на пляже с захватывающим видом на залив Пальма Нова. Еда и напитки, очень хорошие, с большим разнообразием и выбором. Отель очень чистый и персонал на стойке регистрации, исключительный услужливый. Очень рекомендую.
16
Michelle M
Дата отзыва: 21 октября 2017
Еще раз спасибо intertur Гавайям для прекрасного отдыха. Мы останавливались в марте и снова в октябре, хотя номер, мы в последний раз остановились, был намного лучше в марте. Единственная проблема у меня было 2 без и даты время вокруг, был матрас в нашем номере. Я не мог спать. Это было очень низкого качества для 4 звезд, поэтому я попросил его заменили, что они и сделали, но это не было намного лучше! Очень хорошая еда и богатый выбор. Мы вернемся, но при предоставлении 4 на этот раз из-за матраса.
16
Clair185
Дата отзыва: 21 октября 2017
Мы останавливались здесь в данный момент, в нашем номере были потрясающие виды с видом на залив, позор есть люди, из в номерах, и это действительно воняет по всему коридору на полу.Кровати очень жесткие, как кто-то уже сказал в одном из других отзывов. Еда отличная, большой выбор, китайская ночь была не ахти ночь для нас все же. Завтрак - великолепный полный английский завтрак шведский стол, континентальный, много фруктов и выпечки на выбор. Мы - полупансион и действительно считали напитки дорогими, но мы теперь делаем 3€. 60 человек (ужин) и напитки, так как вам нравится и дети добрались, чтобы выпить бесплатно.Только большая проблема, которую я считаю, у меня сомнительное модный, и у меня есть проблемы с ногами и холм, чтобы добраться до отеля, не практичного, если у вас есть проблемы с передвижением. Есть скутеры движении, чтобы взять из отеля. Бассейн холодный, и мы обнаружили, что море теплее.В целом, хороший отель.
12
V403ZHianm
Дата отзыва: 20 октября 2017
Персонал в баре не очень дружелюбный, бар у бассейна, особенно. расположение просто располагает. Кофе на вкус был ужасным, к счастью, поблизости есть Costa!!. бар Sky отличный, прекрасный вид и спокойный. еда хорошая. много мест, но некоторые были в тени большую часть дня.
16
michaeljonathanw
Дата отзыва: 20 октября 2017
Отель - очень чистые, еда, отличное и отличное расположение для пляжа. Единственным минусом было то, что мы обнаружили, было то, что несмотря на то, что были знаки с запросами шезлонги не быть зарезервированными было ужасной дух спреды полотенца на лежаках рано утром, без одного занятия их.
20
Djam1985
Дата отзыва: 20 октября 2017
Мы с семьей только что вернулись из самого восхитительного отпуска в отеле Hawaii. Какой прекрасный отель расположен в красивом месте, чистота непревзойденная, выбор блюд был просто отличным, а персонал - все очень дружелюбные и всегда улыбается. Один сотрудник выделился, и это был Антонио (персонал бара), он был очень эффективным с запоминанием, что все пили: ). Они все были очень дружелюбны к моим 2 маленьким девочкам и заставляли их улыбаться. Мы были так очень урезаны, чтобы уехать, настолько, что мы хотели бы вернуться в следующем году, мы нашли наше новое любимое место в мире. не ездите поменять Гавайи, вы сделали наш отпуск особенным. Спасибо х
20
Challie
Дата отзыва: 19 октября 2017
Останавливались здесь на неделю, и я обязательно вернусь сюда. Я был поражен видом вокруг отеля. Номера были прекрасными, у нас была удобная кровать и фантастический душ! В непосредственной близости от пляжа, магазинов и улицы, поэтому нам не пришлось долго идти далеко. Ничего не слышал на ночь, и никто не разбудил, учитывая, что мы были близко к пляжу. Персонал был настолько фантастическим и услужливым! (Жаль, что я не могу вспомнить ваши имена! ), особенно девушка с черными волосами, которая помогла нам с экскурсий. Экскурсии были забронированы в отеле и с очень хорошей ценой. Спасибо всем, кто сделал наш отпуск таким замечательным!
20
margaretannem2015
Дата отзыва: 19 октября 2017
Расслабление 6 новых дней, забронированных снова на июль 2018, в этот отель много раз. Еще раз не разочарованы. Отличная еда, персонал дружелюбный и услужливый приветствовали нас как семья. Чистые номера, не может обвинить это место, определенно стоящее того, назад в июле если не раньше
12
Bexx56
Дата отзыва: 19 октября 2017
Сам отель был прекрасным, чистым и современным все, что вы хотите от 4-звездочного отпуска. Расположение - прямо на пляже с видом на море, поэтому виды уровня 3 захватывающим, и территория поддерживалась прекрасная.Минусом была кровать в номере, это было не очень удобно вообще, а наш номер был под фойе неба, в котором есть музыка, играли до 12. 15 ночью, поэтому дальше в проживание, когда мы потратили больше о раннем ночь, мы просто не могли уснуть. немного неприятно, когда в последний день вы должны быть встаешь в 4 утра ехать обратно домой. Больше звукоизоляции обязательно нужно, вы можете слышать абсолютно все. Поэтому, когда люди вызывая по утрам его очень громко.Еда по системе "все включено" - практически одно и то же каждый день с несколькими различными вариантами, но ее дешевое, покрытое в масле и Соль и еле теплый, когда вы дойдете до него.Очень жаль, потому что если бы не эти несколько вещей, которые легко можно было устранены, отель будет стоить 5 звезд.
20
Laura M
Дата отзыва: 18 октября 2017
Только что вернулись из наших 2 без и даты посещение отеля Hawaii, в последний раз был в 2014 году, и единственное, чего не хватает в этом году, была Крис & Marieanne из команды аниматоров. Тем не менее, попивая здание люксов через дорогу, более чем восполненную единственный минус! Мы нашли этот бассейн более подходящий отель в течение дня у бассейна с детьми, так как он перекусывает бар и повар, готовивший гамбургеры, чипсы и хот-доги и мокрую машину и литра пива дизайна для вас, чтобы готовить себе еду. Хорошие удобные Шезлонги также делают это более хорошим местом для отдыха, хотя нет никакого вида, в отличие от основного бассейна с видом на море.Мы с семьей очень понравилось в этом отеле все от еды до вида и лучших барменов, с которыми мы столкнулись. ТОНИ ЛЕЧУГА, ГЕКТОР ГАЛЛЕГО САНЧЕС, "Цезарь", чтобы из нескольких сделали наше пребывание в то время как в баре. они общались с нашими детьми и делали свою ночь более приятной с подшучиванием!!Большое им спасибо.Declan и Николь дает скучать по вам всем.Проверьте, персонал дружелюбный, любезный и квалифицированный.Чистый отель с огромным разнообразием блюд, всего переименовать его алкоголя, по системе "все включено", обязательно здесь!!Предупреждение о бассейне люксов.есть спасатель, который находится в углу с ее головой в своем телефоне / планшете / книге. Я высматриваю своих собственных детей, к счастью, просто предупреждение не в Relais на ней.Не могу ничего сказать о взрослый терраса на крыше, хотя я слышал, что это прекрасно. возможно, когда дети постарше.В целом, нам понравилось здесь снова. Домой сэкономить для нашего возвращения
20
LindsayDunbar-Shaw
Дата отзыва: 18 октября 2017
Отличный отель, единственное, что я могу пожаловаться, это коктейли, замораживая бассейн ❄ ️ ❄ ️ ❄ ️ и отсутствие улыбки от барменов в баре у бассейна (молодая женщина была прекрасной, должен сказать это).Буфет имел большой выбор определенно что-то по вкусу.
16
Sandra B
Дата отзыва: 18 октября 2017
У прекрасных номеров в отеле чистые полотенца каждый день, хотя всего в 5 минутах ходьбы от Магалуфа раздевают нас, никогда не было проблем с шумом. Как самообслуживание мы никогда не ели в отеле или пили там, но есть много баров и ресторанов поблизости, кафе Nyoka обслуживает лучшую пинту лагера, который мой муж когда-либо имел за границей и только 1€. 90.
16
georgemP1872WK
Дата отзыва: 17 октября 2017
Отличный отель, останавливался здесь на 5 раз за последние 3 года. Еда - очень хороший, отличный выбор в любом случае.Напитки - настоящая вещь и вернемся сюда в следующем году развлечений ночью, довольно средние, но это единственный один минус
20
ding20
Дата отзыва: 15 октября 2017
Только что вернулись из наших 2 без и даты визит в этот отель, отличная еда, большая часть персонала очень услужливы, найденным очень дорогие напитки, бар очень темные и мрачные, плохие развлечения, вышли большинство ночей, нуждающихся номеров ремонт, особенно ванные, красивые виды вокруг, надеюсь вернуться сюда однажды.
20
SouthTravels
Дата отзыва: 15 октября 2017
Мы забронировали Гавайи по рекомендации, и это не потерпело неудачу ни в какой части. Я планирую предложить моему теперь жених и я с Отелем заранее, они помогли сделать его идеально. Номера и вид были превосходны. Каждый день уборка номера и мы никогда не видели путаницы нигде в и вокруг отеля. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, вы можете попросить. Персонал в баре дружелюбный, и вы никогда не приходилось ждать слишком долго. Бар наверху здания номеров был отличным местом, чтобы расслабиться и пообщаться, и мы завели много друзей во время нашего пребывания. Ресторан был отличный, с фантастическим широким выбором еды, даже для вашего типичного британца! Если вы ничего не можете найти стоит едой здесь, то вы привередливы без всяких сомнений. И обильная. Много вина и безалкогольные напитки к отдавайте предпочтение из, и вы просто должны были готовить себе еду. Во время еды случались долгими, поэтому вам не нужно было торопиться, а завтрак продолжался до 10: 45, так что вы не пришлось бежать из кровати. Команда аниматоров очень старается, чтобы поддерживать веселье для отдыхающих, хотя мы не проводили каждый вечер в баре, поэтому я не могу полностью судить вечерние развлечения.Честно говоря, не приходит в голову ничего сказать плохого об этом отеле, удобств, обслуживание, персонал и расположение.Мы вернемся!!Джон
20
lorrainesA7140DJ
Дата отзыва: 14 октября 2017
мы замечательно провели время в этом отеле. еда была бесподобная было так много всего. персонал был очень любезным и дружелюбным. мы определенно вернемся сюда снова, это было очень расслабляюще. мы в баре были хорошими. У нас был улучшенный номер с отличным видом на море, и он выходил на бассейн. вечерние развлечения
16
Neil G
Дата отзыва: 13 октября 2017
Этот отель находится в отличном месте, прямо на побережье и удобен для баров и ресторанов. Огромное количество мероприятий в течение дня и развлечений ночью. Есть 2 хороших бассейна в отеле и по дороге в здании люксов. Завтрак был превосходный с большим выбором на любой вкус, даже нас вегетарианцам! К сожалению, у нас была проблема с кондиционером в комнате, так как каждый раз, когда мы включили его, у нас было наводнение воды потолка. Кровати и подушки очень жесткие и неудобные. Персонал очень дружелюбный, особенно на стойке регистрации.
20
Joanne H
Дата отзыва: 13 октября 2017
Отель великолепный лучшего, в котором я когда-либо останавливался в еде, был отличными напитками многочисленные горничные отличный персонал, не мог сделать для вас. одна проблема запугивает, избавятся от него На вашем месте, он грубый и неприятный, никогда не улыбается, как и все, слишком много для него, он был моей единственной проблемой, это беспокоило, так как все остальные прекрасные
20
davidjohnh724
Дата отзыва: 12 октября 2017
Замечательное время имело и мной и мужем. Единственное предложение, хотя - развлечения для взрослых для нас было очень слабым, ничего, чтобы поддерживать наш интерес. Мебель в спальне не мешало повышением категории номера, а также постельным бельем. Персонал в баре у бассейна, иногда не очень услужливый, но в целом весь персонал очень приятный отель. Столовая, всегда очень приветливый, красиво представлена еда, всегда очень хороший выбор. Регистрация идеальное ярко и гостеприимный, очень услужливый персонал..
20
MT91
Дата отзыва: 12 октября 2017
Мы посетили сентябрь 2017 для недели по путевке «все включено» в квартале номеров-сьют через дорогу. Мы были семьей из четырех человек, включая двух детей в возрасте 3 и 1. Я всегда думаю, что важно добавляет цену отдыха здесь, так как это может в большой степени повлиять на Sunset людей и рейтинг. Мы заплатили все включено за 1530£ одну неделю за все 4 членов группы, летящей из Манчестера с Реактивными 2.Я хотел бы отметить персонал на стойке регистрации здесь, некоторые были великолепны, некоторые не были замечательными - но была англичанка (Светлые волосы), который всегда был рад помочь; всегда ОГРОМНЫЙ плюс с носителем английского языка на стойке регистрации за границей, в случае, если вы столкнетесь с любыми проблемами, и есть языковой барьер.МестоположениеВы не найдете лучше, чем это набор прямо в заливе Пальма Нова, вы можете увидеть прямо на море и вокруг побережья, непобедимого. сам Пальма Нова в 5 минутах ходьбы от отеля - нет большого холма, по которому вы должны пройти; В отеле есть два лифты, которые вы можете взять с видом на море и вернуться в свой номер снова, если вы не хотите идти в гору или в нескольких шагах. Отель также в течение 30 минут после морской земли и аквапарка и в 10 минутах от парка Katmundu 'Theme ". Есть много сувенирных магазинов и супермаркетов в 5 минутах ходьбы. Аэропорт был на 30 - 40 минут на автобусе.Сам по себе отель приятный и выглядит современным, это тот тип, который вы бы хотели вести мимо на автобусе, надеясь ваш! Как уже упоминалось, прежде чем виды захватывают дух, и есть терраса с обитыми стульями, чтобы насладиться вечером. Прямо по соседству есть номер баров и развлечений.НомераМы останавливались в люкс, строящие номер - все они были недавно отремонтированы. 'Дорога' у вас есть через - тихой боковой дорогой и находится он в минуте ходьбы от главного на стойке регистрации и обслуживания гостей, это не было проблемой. Номер был чистым и современным, вместе с ванной в стиле душевой комнатой с душем, отдельной раковиной рядом с ванной комнатой, две односпальные кровати, односпальной кровати и детской кроватки. Кровати мы не удобно, и нет двуспальных кроватей в этом отеле, но это может быть прощено как перевешиваемый плюсом. В номере есть стандартный размер единственный холодильник, микроволновая печь и плита в случае необходимости. Полотенца и постельное белье меняли каждый день, и горничные были очень милы и любезны. Сейф для стоимостей номеров 38 евро в течение недели, но я видел на других отзывах, что эта плата удаляется в следующем году. В номерах есть ответственный Wi - fi, но мы обнаружили, что было удобно использовать наши телефоны из-за недавнего перевозки платы за роуминг в пределах ЕС. Было много 3 G и иногда 4 сигналом G и на 2 и на Vodafone. Обратите внимание, что из-за расположения, номера, строящие номера, не выходят на море.БассейныЕсть несколько бассейнов в этом отеле, во-первых главный бассейн, который находится НА побережье. Есть фантастические виды отсюда и прямой доступ к морю вниз несколько ступеней со стороны его. Этот бассейн морской и большой и чистый, с зоной для детей. Есть также парк в детей рядом с отелем (небольшой) и бар. Есть много шезлонгов, но отель очень большой, и вам нужно рано вставать, чтобы быть уверенными. Вы его не получите в передней части отеля с видом на море, если вы не будете просыпаться в 4 утра и кладете свое полотенце.Номера, строящие бассейн, намного лучше (но меньше), и есть два бара, бар и дополненные шезлонги, но опять же, приходилось вставать рано утром, чтобы получить лучшие. Этот бассейн не получает много сияния солнца, сколько он окружен другими зданиями и деревьями. Есть знаки, везде, который говорит, что вы не можете занять лежак, но люди делают это в любом случае, а затем вернуться им более поздним вечером, когда больше там не было солнца в другом бассейне. Мы увидели, что несколько групп потом ругались друг с другом об этом - отель должен сделать больше, чтобы пользоваться им, и это даже не был высокий сезон.Еда и напиткиВо-первых, я сделал две фотографии барного меню, которое мы думали, было хорошо для 4-звездочного отеля, с международными от производителей, такими как Смирнофф и Диссэроно, включенный в полную цену, а также Jagermeister. Все безалкогольные напитки и вино, также доступно, а также особенно рекомендую молочный коктейль для детей. Единственным недостатком был выбор коктейлей, только два был включен в стоимость - так обидно. Все бары вокруг отеля подают одно и то же, есть бар на крыше, который является только для взрослых, которых мы, к сожалению, не можем прокомментировать, когда мы брали детей.Есть одна закусочная в отеле в здании люксов бассейном; В отеле подают блюда типа закуски приблизительно с 22:18 каждый день. Это включало пирожные, выпечку, полных куриные наггетсы Английских завтраков, гамбургеры, хот-доги и т.д., а также напитки слякоти и другие бары, безалкогольные напитки меню.Есть только один ресторан здесь, странно для отеля такого размера, но это было хорошим персоналом много мест, которые будут за столик. Также есть хорошая терраса, где можно поесть.ЗавтракУ нас был хороший выбор каждый день и горячих и холодных блюд, чай фруктового сока и кофе и т.д. Это было однообразным, но не является завтраком в любом случае?ОбедОпять же, хороший выбор шведского стола, опубликуйте повара, включая одно полное мясо или вариант стейков рыбы и много для детей - всегда радушныйУжинНемного лучший выбор еды, всегда горячая и вкуснойВся еда повторила несколько раз в неделю, как и десерты, но это отель 4 * и не находится на более высоком ценовой категории ни один, поэтому, пожалуйста, не ожидайте, что еда будет!РазвлеченияБыл детьми мини-дискотека каждую ночь, а затем караоке или бинго для взрослых - очень простой, но аниматоры были доброжелательными и приложили все усилия, они могли - это нуждаются в ремонте в следующие годы.В общем, отель определенно соответствует 4-звездочному стандарту и платная цена, превосходит в некоторых местах, и есть комната для улучшения как и в большинстве мест. Мы уже забронировали места на следующий год, чтобы обойтись без помощи детей, как нам показалось, этого было более чем достаточно, чтобы обойтись без них. Цена поднялась значительно, но это только естественно, учитывая все 4 и 5 * в этот отель, то здесь. Главные места для улучшения для нас были- Двуспальные кровати должны быть доступны для самых дорогих номеров с более удобными матрасами! Это было совершенно новым номером и не было хорошо спать вСамый Лучший менеджмент ‘ никакого правила бы шезлонгов лежаков - это не было!- Для развлечений нуждается капитальный ремонт- Больше коктейлей в баре меню!
20
N8665ZRandrewm
Дата отзыва: 12 октября 2017
Останавливались здесь в третий раз в этом отеле, что можно сказать, отличная еда, напиток отличный, и персонал не мог сделать для вас, порекомендовали этот отель друзьям и им всем очень понравилось, жду не дождусь следующего года, знать его менять имена, но надеюсь, это все, что это меняется, отличный отпуск, нарисовал Магу
20
A P
Дата отзыва: 11 октября 2017
Это наш второй раз в этом отеле. Не могу пожаловаться вообще не могу дождаться возвращения в следующем году!!!Персонал очень услужливый и дружелюбный!!!Виды с видом на залив из отеля или восхитительно!!!😎😎😎
16
Char G
Дата отзыва: 11 октября 2017
Мы (самостоятельно, муж и 9-летняя дочь) поехали в этот отель в течение недели в конце сентября.Мы прибыли очень поздно в пятницу вечером, и регистрация прошла легко и быстро, и нам предложили поздний ночной ужина в главном ресторане - это было тарелку мяса, сыра, хлеба, салатов и фруктов. Приятный штрих, но нам не нравилось ехать, чтобы поесть в час ночи.После регистрации я заметил, что мой более ранний я просьбы сделал по электронной почте, чтобы на верхнем этаже с видом записали на их форме заказа, что я был удивлен тем, как у меня никогда не было никакого ответа назад от отеля.Мы пропустили наш путь к зданию люксов, и наш номер был на этаже на 3-й, и, кроме там приносят огромное дерево через дорогу, можно было на самом деле видеть море, который, между главным отелем и в дочерний отель по соседству.Расположение номера в здании номеров было очень странно - вы идете в номер, и вы находитесь в спальне, пройдите дальше, а затем вы находитесь в китче с душем и туалетом напротив и раковиной в ванной комнате в главной комнате напротив раковины. То есть гостиная, которая является, где диван был переключен на кровать для нее.Сам номер / квартира была очень просторной и достаточно большой для нас троих. Очень современный, чистый и имел телевизор с английскими каналами, холодильник, микроволновка, плита, чайник и тостер. Также в номере была микроволновка.Единственная жалоба, которую мы получили о нашем особенном номере (3003), было то, что комната горничных была прямо возле нашего номера, что означало, что каждое утро нас будил им стук и стук и вывод их тележки.Также была собака, постоянно лающая в университете собственности рядом с нашим окном - я знаю, что это не вина отеля, но это делает быть в номере очень раздражало, потому что он весь день лаяло!Бассейн в главном здании, очень холодно и не видел много солнечного света, из-за возможности, где расположен отель, мы предпочли бассейн в апартаментах, строящих, так как у них были удобные шезлонги матраса. Предупреждаю, что - у шезлонгов на правой стороне бассейна есть солнце с раннего утра примерно до часу дня - 2 часа дня, так как он движется вокруг солнца, то меняется примерно в 2 часа на все шезлонги на левой стороне бассейна. В общем, какой бы ни сторона, что вы выбираете вы потратите полдня в тени, если вы не преследуете его возле бассейна (если есть достаточно кроватей).Единственная жалоба, которая у меня была о бассейне, это что подписывают заявление правил. эти правила было из. Никаких шезлонги, которые будут заняты с полотенцами и никаких надувными матрасами в бассейне - мы все нарушили первое правило, так что моя дочь, взяли ее надувного единорога в бассейн, вместе с другой маленькой девочкой, и это было прекрасно первые 2 дня, когда был спасатель мужского пола на дежурстве, однако со дня 3 ее попросили убрать его из бассейна спасателем женского пола. Если они собираются заставить людей придерживаться по правилам, это должно быть, Все они, а полотенца людей должны быть убраны из шезлонгов!Еда в главном отеле была в порядке - не лучший выбор, которое мы когда-либо пробовали, но вполне достаточный для недельного пребывания. Тематические Торжественные вечера были хорошими, хотя с одной ночью, это было 'испанским' тематический и другой, "западные" тематическом.Напитки - хороший и большой выбор. Фирменные напитки включены в стоимость, но вы должны убедиться, что просите их, или они предоставляют местный алкоголь.Расположение отеля отличное (да, на возвышенности, но не как по столкновению, так как другие люди описывают), он находится в нескольких шагах от центра Магалуфа, но достаточно далеко, чтобы не знать ее буквально за углом.Если вы ищете несколько хороших мест, где можно поесть, мы бы рекомендовали ресторан Zen, который находится всего в 2 минутах ходьбы на берегу моря, а также вызове такси до другой стороны Пальманова к индийским рестораном гостиной КАРРИ! Обе вкусной еды.В целом, я вернусь в этот район Пальманова, но не в этот отель, так как я не думаю, что бассейн вполне подходит для детей, и захват ночью не был великолепен. За 30 минут можно дискотека для детей (для маленьких детей) не нашла понимание моего 9-летнего.
20
Kellie M
Дата отзыва: 10 октября 2017
Это действительно отличный отель, было только несколько небольших минусов, но я все еще чувствую, что было очень хорошо, что мне пришлось дать ему 5 звезд.Расположение - абсолютно прекрасный набор вдоль красивого пляжа с хорошими ресторанами и магазинами по пути. Вид просто потрясающий, с видом на зеленое море, усеянное течение, бар у бассейна и 5-й баров этаже делают Превосходное использование из этого.Еда отличная, большое разнообразие для всех и отличается каждую ночь, мы были там (неделя).Номера отличные, я определенно рекомендовал бы получить вид на море, это было самым ярким моментом от отпуска.Персонал был восхитительным, очень дружелюбный и услужливый.Небольшие дополнительные услуги, такие как бесплатный бумаги (мы были по системе "все включено"), бесплатная дыни у бассейна были приятной деталью.Мы путешествовали с ребенком, и у нас был манеж-кроватку в номере и чайник, чтобы сделать формулу, в столовой было много высоких стульчиков для всех, чтобы использовать.Единственные минусы были, у нас был двухместный номер, но кровать была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, который я возненавидел, а также лифты могли быть сложным, некоторые не работали, и у нас была коляской, поэтому мы должны были всегда взять лифт.Я определенно рекомендую этот отель всем, особенно семьи.
20
Dmytro Z
Дата отзыва: 10 октября 2017
Плюсы: Прекрасное расположение на побережье. Наличие спуска на набережную в лифте. Прекрасно оборудованы спуски по лестницам и ограждение набережной (двойное стекло - очень безопасно, так как отдыхали с маленьким ребенком).Неплохой тренажерный зал. Очень доброжелательный персонал. Безупречная уборка номера. Великолепный персонал на ресепшн. Большое разнообразие холодных блюд в ресторане. Хорошее вино.
Минусы: в номере нет большой двуспальной кровати - сдвинуты 2 односпальные. В санузле не хватает полок для косметических принадлежностей. Ресторан - НЕТ детского меню!
12
Ronnie02
Дата отзыва: 10 октября 2017
Я только что вернулся из недельного отпуска в Гавайях. Самое лучшее в этом отеле является то, что у него прекрасное расположение в конце пляжа, и вы можете насладиться отличным напитком снаружи патио, наблюдая за боба лодок о в заливе и для обстановку солнца в небе. Еда очень хорошая, приличный выбор блюд на любой вкус, немного на пересоленную стороне, но вкусный. Персонал очень дружелюбный и услужливый, номер убирали каждый день на высоком уровне.Минусы - это то, что бар больше напоминало общественного центра на вид с ужасным освещением и нет атмосферой, на террасе есть современное жилье и освещение, но внутренний бар выглядит как что-то из 70 лет! Это было бы прекрасно, чтобы выпить концертного фона перед развлечениями. Я заказала коктейль место у бассейна, один день, и мне дали очень скучную водянистую желтую жидкость в пластиковом стаканчике! Теперь я понимаю, что нужно в пластмассовом контейнерах в целях безопасности, но я ожидал, по крайней мере, зонтик! Это коктейль, в конце концов. Также, пока бар у бассейна, вы должны были слушать две много музыкальную игры, Bon Jovi будет взрываться из бара у бассейна и буквально ног так, как другой громкоговоритель играл бы Бритни Спирс, с ума сойти!Номер был удобным, и мы спали хорошо, но единственная раздражающая вещь заключается в том, что есть дополненная изголовье кровати своего рода высовывания, которая зафиксирована на стене на около 18 дюймов выше матраса, что трудно, чтобы сидеть в кровати и почитать или смотреть телек, кто бы ни создавал дизайн, он никогда не видел кровать заранее! Также было бы очень хорошо, если отель мог бы попробовать на некоторых фирменных пакетики кофе / чая, а не дешевых альтернативах.Сейф самый дорогой, я столкнулся во много много лет отдыха в отелях, на уровне 30 евро в неделю, это было 20 евро больше, чем 4-звездочный отель, я остановился июня в этом году.Я не был в бассейне, так как это было немного скучно. Это выложена плиткой в зеленом, а не синих цветах, может быть, это просто я, но синий бассейн выглядит более привлекательным, но вот море!Для хорошего напитков и еды я бы посоветовал Оливковое дерево, которое находится прямо на берегу моря в нескольких шагах от отеля. Я также рекомендую взять напрокат велосипед от Pepe 's, который находится рядом с оливковым деревом. Есть некоторые потрясающие велосипедные дорожки, которые вы можете пойти на мили. Мы сделали круглый маршрут в Санта-Понсу, а также в другой день напротив путь к Разуму через портал и ИллетасуВ целом это хороший отель, но я останавливался в гораздо лучших 4-звездочных отелях за немного меньшие деньги.
16
407kirillm
Дата отзыва: 06 октября 2017
Отдыхал в сентябре. Отличный отель. Приветливый персонал. Очень вкусная и разнообразная еда. Есть анимация, вечерние развлечения. Заселяют в номера по мере готовности, не долго ждали. Полотенца меняют каждый день. При отеле у бассейна есть бесплатные лежаки и вход в море. Очень удобно!
Из недостатков: всего 2 лифта на 4 человека каждый, один сломался и не ремонтировался 2 дня. Сейф и интернет в номере за доп плату. Рекомендую вам этот отель для семейного отдыха.
20
sonyajanew
Дата отзыва: 05 октября 2017
Очень нравится отель Гавайях, побывав около 40 раз более 18 лет.Отличное обслуживание от Holiday на стойке регистрации и всему персоналу на стойке регистрации.Удивительное обслуживание питания от Тони, Гектора и остальным сотрудникам бара.Номера прекрасные и убираются каждый день.Гавайи могут быть немного дороже, чем в других отелях, но вы получаете то, что вы платите за стоит немного больше.
20
Thomas B
Дата отзыва: 05 октября 2017
Вау, какой прекрасный дружелюбный отель с видом на пляжное море. Вкусная еда, хорошие развлечения.Номера просторные, много чего посмотреть пиратское Отличное шоуАквапарк западная тема был прекрасный день, также отличным для всех возрастов семьи
12
wavysunnygirl
Дата отзыва: 04 октября 2017
Уютная обстановка забронировала главный номер с видом на прекрасный залив, еда и напитки были очень хорошей, не было, к счастью с погодой, когда шли дожди каждый день, но не может сделать много о том моем самом большом схватывании, было много, и у множества маленьких детей, крики в ресторанах никогда не было спокойной еды, а затем ребенок середины недели поселили в номер рядом с нами орал на всю ночь, поэтому у нас не было сна, персонал на стойке регистрации был не очень любезен и грубым, когда сообщили это до степени, если вернусь в Великобритании, я бы сообщаемых его полиции, понимать, что дети вопят, это то, что, но почему нет, они сортируют номера немного лучше, я работаю в оживленном шума A@E, который очень полный на пора заменить, чтобы уехать на какое-то время, не рекомендовал бы его для пар мне, это было больше похоже на "Батлинз", если у вас есть семейный идеально, мы все учимся ее недостатками теперь Назад к жизни оказания помощи лыжникам
20
Malcolm O
Дата отзыва: 03 октября 2017
Улучшили категорию номера до люкса с великолепным видом на море, с видом на пляж и залив. Персонал отеля и Линда больше инертные 2 очень внимательные представителя. Бар был просторным и хорошо обставленный и наружная гостиная, удобная и просторная. Еда была довольно хорошая, с обычным большим разнообразием. Вина были доступны из бутылки для обеда и ужина. Хотя очень близко к Магалуфу, практически никакого шума. Очень чистые и просторные зоны общественного пользования. Несмотря на то, что обычное правило о не сохранение шезлонгов..... Многие сделали, а потом оставили их незанятыми в течение нескольких часов. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и магазинов, и в нескольких минутах езды на автобусе в Palm, там. Прекрасный отпуск.
20
Kelly H
Дата отзыва: 03 октября 2017
Отличный отель. Останавливались здесь на 10 дней, и только был отель на две ночи. (Однажды только из-за электричества это, но эту проблему решили это за несколько часов) Развлечения в баре на крыше и бар у бассейна. Прекрасный расслабляющий отпуск. Никого не беспокоил детьми, потому что бассейн, бассейн для детей, детский клуб и настольный теннис заставляют их мы были заняты. На рыбалку от стены отеля была интересной (eek), не могу стоять рыбу, ха-ха. Смотрел на возвращение, но это на тысячу фунтов дороже в следующем году, так что, думаю, в другом месте будет на карте.
20
Verity W
Дата отзыва: 03 октября 2017
Это был прекрасный отель с видом на и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Персонал гостеприимный и было много мест, чтобы сидеть без дела отель. Единственным недостатком был развлечениями, не было отличным, но так близко к другим местам это не имеет значения. У меня был прекрасный отдых здесь! Вернулся бы
12
cheryl_hayes1
Дата отзыва: 02 октября 2017
Мы вчера вернулись домой после очень дорогого недельного отпуска (мы думаем, что это было дорого).Нам продали этот отпуск продавцом Thomsons, говорили нам о только взрослые часть и бассейн только для взрослых. Фантастический номер! И отличный выбор еды, частный пляж и отличных развлечений. Безусловно, быть между 30 - 45 минут (после того, как 75-минутное ожидания в аэропорту.Мы отдыхали по системе "все включено", но мы собирались выйти из отеля и сделать несколько поездок, плюс, используя местные автобусы.Номер был маленьким, но очень чистый, со свежими полотенцами и постельным бельем каждый день.Еда, которую мы выбрали, была очень хорошей, но предпочитают самообслуживание в одиночку, все было немного странно.У них было два красные вечера, но ничего не говорилось о них. Шезлонги на утренним солнцем спасла к 8 утра, несмотря на то, что в информации вам дают, сказал, что бассейн открывается в 9 утра.Развлечения были направлены на семьям, и даже если вы приехали в бар у бассейна по вечерам, что певец был испорчен, но дети, преследующие друг друга вокруг, в то время как напились мама и папы.Был только взрослые бар в здании номера, но это было холодно, чтобы сидеть там почти каждый вечер, поэтому мы сидели на балконе главной комнатой.То, что было впечатляющим, это был вариант фирменный алкоголь на "все включено".Мы были разочарованы тем, что нам продали, так как нам 60 лет молодой душой и ожидали, что мы покупали роскошь, когда мы купили этот отпуск.Отель делает некоторые улучшения, которые нам говорят, но это не 4 звезды и изо всех сил пытались быть 3 в Великобритании.Самое лучшее в этом отеле - вид на залив.
16
C D P
Дата отзыва: 01 октября 2017
Мы только что вернулись из недельного отпуска на Гавайях, Пальма Нова. Все, начиная от регистрации до номера было первоклассным. У нас был полулюкс с видом на море, и моя дочь и ее друг перевели из двух односпальных кроватей, вида на море до главного вида на море. В обоих номерах были свои шезлонги, поэтому мы не беспокоились о сохранение их. Вид из номеров был восхитительным. Не могу жаловаться на еду. Мы были по системе "все включено". Не обращайте внимания на другие отзывы, попробуйте сами. Единственным недостатком была команда аниматоров и командой аниматоров. Они просто, казалось, разговаривали и слонялись каждый раз, когда вы видели их.Надеюсь вернуться.
16
Ian W
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Ушел к этой середине отеля 2 недели сентября с друзьями все мы в наши молодые ранние 60 с.После прочтения некоторых отзывов, прежде чем путешествие не были уверены, чего ожидать. но нам понравилось проживание в отеле, который привыкаешь.Расположение очень хорошее, в конце чудесного залива и сидя без дела, бассейн с видом на море, где различные яхтами и лодки стоят в доке. Хорошо есть общественный пляж поблизости, но не был проблемой и, если требуется мог бы легко получить кровати и оттенок за 12 евро в день, если требуется.Регистрация прошла очень быстро примерно через часовой на автобусе, как оставить в нескольких отелях перед нашим. Номер был в главном отеле на 2 без и даты этаж с частичным видом на море, хорошо не огромную заботу большим, но была чистой и имела приемлемый для хранения вещей, ванная была прекрасной, у нас был душ в ванной, но у друзей была прогулка - в душе, поскольку номера были поблизости, но тот, который, похоже на лотерею. Не волновалась по поводу размера комнаты, было довольно приемлемым, и отель никогда не собираемся провести много времени в номере, нужно выйти в хорошую погоду.Ресторан был хорошим, вы должны получить свои собственные напитки во всей еде, который кажется немного странным сначала, но вскоре привык к нему и, по крайней мере, при необходимости другой напиток, который вы не получили, чтобы привлечь внимание официантов. На завтрак все обычные напитки выбор чая и кофе и фруктовые соки, обед и ужин белый/повышаться/красный пузырьки вместе с водой и обычными безалкогольными напитками. Еда была хорошего качества с хорошим выбором блюд хорошо к концу отпуска, немного еды, немного однообразная, но это происходит во многих отелях, когда там 2 недели.Бассейн был довольно хорошим, мы всегда шли в дальний конец главного бассейна, который был прекрасным, они открывают шезлонги в 8 - 00, который был в порядке, может предположить, что в разгар сезона, который мог быть немного напряжен, но поскольку это было сентябрем, был вполне охлажден процесс.Бар был самым большим недостатком, как мне было там всегда шумно и с низкой крышу, что сделало его репрессивным, мы всегда сидели на балконе снаружи, с видом на залив, который был очень приятным, но из-за времени года действительно простужался, так как тянулся вечер.В целом у меня был очень приятный отдых с друзьями, мы не хотели бы приехать туда в разгар сезона, но могу сказать, что о многих отелей, которые не являются только для взрослых.Кстати, мы были по путевке "все включено", который мы чувствовали, определенно стоил дополнительных денег, потому что цена за напитки и т.п. может быстро сложить
20
StuartBP
Дата отзыва: 27 сентября 2017
У нас было Фантастическое пребывание в этом отеле в этом году, В первый раз, когда мы останавливались, и мы обязательно вернемся, у нас был прекрасный вид с балкона, который состоял из залив и Бассейн, номера были отличными и ежедневная уборка, со свежим постельным бельем и полотенцами, телевизор был выбор каналов и soundbar радиостанций и удобствами, чтобы попасть в USB, поэтому вы можете играть свою собственную музыку, вы также можете заплатить залог и иметь чистый Бассейн / Пляжное полотенце каждый день, чтобы воспользоваться, так что это поможет утолить вес в вашем случае (Если вы летите с этими двумя милыми бюджетными авиакомпаниями).С момента прибытия во время, которое мы оставили для персонала ничто не было проблемой здесь очень отзывчивый и хорошо осведомленный о местности, персонал на стойке регистрации будет всегда стараются помочь и помочь вам.Еда, что выбор и Торжественные вечера были восхитительны, мы были на полупансионе, но некоторые люди, с которыми мы разговаривали, пообедали, и они сказали, что это было очень хорошо.В целом у нас был Фантастический отдых в Гавайях, если вам нравится останавливаться только в отеле, то мой совет был бы движением "все включено", так как напитки были немного дороговаты, нам нравится выходить на улицу, поэтому это не было проблемой. Пальма-Нова - короткая прогулка вдоль прогулки, и такси назад было всего 4 евро.У отеля есть отличная Команда аниматоров, кто упорно работает день и ночь, чтобы вовлечь всех и развлекать вас, детям там очень понравилось отдыхать в них и для взрослых был каякинг, Петанк и т.д., расположение отеля было таким, что вы можете наслаждаться и Бассейном и Пляжем, и вы можете получить доступ к морю от шагах со стороны бассейна.Магазины в районе отличный, и в 5 минутах ходьбы от Магалуфа в конце улицы - торговый центр.Такси были очень дешевые, и мой совет для пересадки это просто в том, чтобы бронировать через компанию под названием Hoppa (найдите Google), они были намного дешевле, чем туристические компании частный трансфер.В целом мы отлично отдохнули и увидели, что TripAdvisor дал им X 5 звезд, он хорошо заслужен.Спасибо вам Всем в Гавайях Intertur 7 Кэти в Обслуживании клиентов для создания незабываемого отдыха, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.
16
v c
Дата отзыва: 27 сентября 2017
мы только что вернулись из очередного замечательного отпуска в этом отеле, хотя были некоторые изменения, внесенные в бассейн с момента нашего последнего визита, они увеличили количество шезлонгов, но из-за нового места у бассейна есть недостаточно места для всех, нам так и не удалось обойти бассейн всю неделю, когда мы там были, из-за людей, резервирующих шезлонги, но на самом деле одно место обойти бассейн в здании люксов через дорогу. мы приехали семьей, но в двух отдельных bookings, и когда персонал на стойке регистрации видел это они перенесли наши номера, так что мы были рядом друг с другом, что было очень мило с их стороны, но в номере, они разместили моего внука и его друга, не было двери ванной комнаты, так как предыдущие гости в его, так что они пошли всю неделю без двери в ванной, было бы приятно быть предложил экран, а в остальном отель был, как мы ожидали, что он будет, очень чистый и очень дружелюбный персонал
12
Wade K
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Номера были нормальные стандарт, но мы не ожидали принимать душ только номер. Если вы привыкли душевая (если бы вы положите душ полных) большинство времени он залили бы всю душевой. Стены, кажется, очень тонкие, поэтому вы можете слышать в основном, что происходит в номерах рядом с вас и наверху.Номера убирали каждый день, и персонал был очень дружелюбным, а на стойке регистрации были всегда любезны.Столовая была в порядке, однако, еда была ограничена. Практически одно и то же каждый день.Не пользовался услугами возле бассейна очень, как и не отпуск, в который уезжают, чтобы посидеть у бассейна, т.к. пляж находится в 5 минутах ходьбы!Расположение идеальное; Легко добраться до магазинов, ресторанов и т.д.
12
Tony P
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Почему, ну почему Intertur изменял команду аниматоров? Это страшно по сравнению с предыдущими годами. Большинство из них весь день говорит их по телефону и имеет мало энтузиазма по поводу детей и взрослых постояльцев. Еда и другой персонал по-прежнему великолепны, безусловно, что я вернусь, если не будут это были изменения!
20
DebbieB
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Вернулись в Гонолулу во второй раз и он был настолько хорош, если не лучше!Отель расположен между спокойствием Пальманова и сумасшествием Магалуфа (не то, что вы можете слышать). Виды фантастические, особенно если вам повезет получить полный вид на море. Отличное качество еды и широкий ассортимент блюд каждый день (помимо эластичному / свободную одежду для к к концу отпуска)! Неограниченное вино, Кава и больше с обедом и ужином и есть что-то для всех, они даже учитывают нетерпимость на глютен.Номера, ресторан, бассейн и весь отель безупречно чистый, удобный и гостеприимный.Нам понравился отель в первый раз, поэтому, мы рекомендуем его для особенного семейного отдыха в этом году и пошли как толпа 14.Есть несколько небольших минусов, но я только выдвигаю на первый план их в надежде, что руководство отеля доставит на борту и улучшит этот фантастический отель еще больше!1. Больше вежливость персонала бара и ресторана. Я знаю, что он есть в конце долгого сезона для них, но манеры ничего не стоят (персонал на стойке регистрации, вежливый, хотя) Время от времени, мы ощущали себя неудобно, особенно, если бы мы не поставили несколько заказы напитков за раз, мы получили бы вздох и работу!2. Более теплый бассейн.3. позже бар - 23: 30 немного ранний в отпуске.
16
Janet S
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Имел недели с нашим двухлетним внуком, мы отлично провели время, в квартале люкс был современным и чистым. Бар был открыт только до 5 вечера в апартаментах, поэтому пришлось пересесть на главной улице, если вы хотите выпить после этого. И детская зона волн у бассейна на уровне моря холодная, но бассейн в отеле был прекрасен.Я бы вернулся снова, но я бы остановился в главном корпусе.
16
Gina Gee uh ar Just a little bit
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Действительно хороший отель Currently здесь день на 3 резерфорда. Еда в порядке. Я действительно суетливый, поэтому, у меня есть пицца и жареный картофель и салат, но есть много выбора. мой друг ест что-либо и очень нравится еду. Получил главный дорожный вид в апартаментах, 2017 хотел номер с видом на бассейн, но не получил тот, как и все мы.Хорошие номера, чистый, свежий, новый вид. Бассейн хороший, но замерзающий, но как только в только лучше. Нет спешку к кроватям, который был отличнымПляж очень близко. Пляж Магалуфа лучше. Всего в 10 минутах ходьбы (с ребенком) очень холмистый, но я должен потерять несколько вес: )Весь персонал, с которым я был на связи, был очень дружелюбным. Не на дискотеку детей, так как это 8. 30, что является нормой в Испании. Конечно, это должно быть раньше (но столкнулся с ужином, который я думаю),Мы обязательно вернемся
20
ibroxboy
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Я также останавливался на залив, но стандарты, пропущенные полностью, поэтому дал ГАВАЙЯМ шанс и ходили туда, с тех пор, как вступившийся в детский клуб Друг и получают скидку каждый раз, когда я делаю заказ, и еда, очень хорошая.
16
Pixiegirl540
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Отель был современным и зарегистрировавшийся очень быстро и гладко. Еда была обильной, большой выбор на любой вкус, хорошо представленных и вкусной. Мы были по системе "все включено", который был отличным качеством. Много напитков - некоторые специализированные и большие порции. Единственным недостатком было то, если бы вы хотели воду, то вы должны были заплатить за него - мне это показалось странным. У меня был номер в здании люксов напротив дорожки. Прекрасное здание с собственным бассейном, баром и закусочной. Чистый и ухоженный. Недостаток - наш номер был рядом с лестницей, и любой шум был усилен. Шумные гости возвращаются после ночи, связана с тонкими стенами, делавшимися каждую ночь нарушаемыми во время рано утром. Дверь вел прямо из коридора в спальню - было бы лучше, если спальня была вдали от шумного коридора. Я пожаловался и получили вежливый и неплохой ответ. Я бы переехал, но решил остановиться как скрипучие налево гостей, но потом другие постоянно позже. Отель действительно отправлял безопасность, чтобы иметь дело с шумными, пьяными гостями. В главном здании в бассейнах и в баре балкона были фантастические виды на залив. Ночью нам давали детские развлечения, горячее взрослых захватывающих номерах. Обратная сторона была детьми, не было времени водораздела так остался в баре всю ночь - большинство по даст усталому путешественнику страдать и кричащему и мы не останавливались в отеле. Развлечения для взрослых, были ужасными в главном баре, и номер, часто пустой только по изношенным детям. Я бы посоветовал остановиться в основной части отеля и выйти ночью для развлечений.
20
cas919a
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Это были отличные 10 дней проведённых, еда, персонал, номер - все прекрасно. Время питания были хорошими, развлечения могли бы быть лучше, регистрация и очень хорошие. Номера очень чистые, использование обоих отелей было хорошим. за пределами номера было очень хорошим.
16
gordon M
Дата отзыва: 24 сентября 2017
отель, который хорошая и чистая еда хорошо напитки довольно дорого для того, вы получили прекрасный вид, разочарованы о бассейне, немного маловат и общественный поездка между отелем и бассейном, а также в нескольких шагах, ведущих вниз в бассейн и главный вход в отель, были на крутом склоне холма к очень на наш вкус
16
886gunitab
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Очень хороший отель, у нас есть очень хороший номер с видом на море. Куда бы вы ни посмотрели, красивые виды, потому что отель находится на холме. Один большой минус думает, что одноместные кровати с весенним матрасом, очень неудобно, у нас нет такого хорошего ночного сна: (мы определенно вернемся снова, и мы надеемся туда матрасы изменений в будущем.
16
susan h
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Нам очень понравилось, но на самом деле, мне было очень дорого. Безопасный были 30 евро, за неплохой Wi-Fi нужно было заплатить, напитки были действительно дорогими. Так как это было просто я с мужем (нет детей), я не остановлюсь здесь снова, как я думаю, это место, более приготовлен к семьям и ресторану, было довольно шумно, но вид на залив был прекрасным. Хорошее место только слишком занята для нас
20
christophermarks
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Мы останавливались здесь в течение недели 14 th сентябрей - 21 улица во второй раз, однако, мы купили всю семью на этот раз - 10 взрослых и 7 детей/младенцев, поскольку это был настолько восхитительный прошлый раз.Еще раз, не могу придраться ни к чему.Еда - Все отзывы то качество плохой еды упоминания. Я понятия не имею, куда он едет из, если вы не остановились в отеле "все включено" в отпуске и ожидаете есть, как будто вы находитесь в Michelin 5 * ресторан для 3 еды в день. Все, кто ожидает это является проблемой, по моему мнению, так как еда потрясающая, и я - один из самых привередливых людей. Даже в закусочной, открытой между едой, есть фантастический выбор, вы никогда не нужно покидать отель!Номера - Номера прекрасные, особенно если у вас будет отличный вид. Мы останавливались на 1 первом этаже, и это было прекрасно.Бассейны - Оба бассейна великолепные; главный бассейн морем красивый, но если вы получаете более прохладный день или немного ветрено, пользуйтесь бассейн в апартаментах, строящих, так как нет ветра, что сторона вообще, так что лучше для маленьких детей.Персонал, включая горничных очень дружелюбный и вежливый.Развлечения - вечерние развлечения - единственное, я могу сказать, что требуется улучшение. Детская дискотека была прекрасная, детям очень понравилось, однако, после 9 вечера, не удивительно, но если вы не живете в отпуск для этого, или если вы выходите по вечерам, это не проблема.Расположение - Расположение должно быть самым лучшим в этом отеле. По понятным причинам видов, а также все камень рукой подать; рестораны, бары, пляж, играют парки для детей, магазинов. Всем очень понравилось, что вы можете получить доступ к пляжу прямо из бассейна отеля и даже подняться в море с территории у бассейна!В общем, еще один отличный отпуск в Гавайях и мы обязательно вернемся, для одну треть и надеюсь, что больше, отпуск.
20
Kaye G
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Вау, какой я могу сказать об этом отеле, все было прекрасно! У нас было шампанское, подается в номер из отеля, который был восхитительным стиле!Бассейн: был большой и множество лежаков нет мчаться по утрам, это было здорово, что вы всегда могли найти этот отель!Еда: было удивительно много для всех, кого я придирчив и всегда находил что-то!Развлечения: это позволило отелю вниз маленькие дети, мини-дискотека была отличной, но должно быть больше игр, чем вовлекают отдыхающих, что всегда является весело!Местоположение: просто восхитительный и видом на море и лодок это было просто прекрасными солнечными ваннами, слышали, что так расслабляют волны ночлега на скалах. Теперь этот отель очень близко к улице Магалуф, но это не беспокоило нас, так как вы не можете слышать шум!Территория отеля: очень чистый и современный. Горничные были каждый день и меняют полотенца! Когда мы прибыли в 218, мы нашли под кроватью, не почистили, и мы также нашли чей-то носок! Но, опять же, который не беспокоил нас!Мы потеряли моих друзей с Манчестер Юнайтед, так что это было единственным недостатком!Я думаю, что надувные матрасы должны быть алкоголь в бассейне, потому что я видел много детей, которые были разочарованы тем, что не могли попасть с ними! Еще один момент бассейн для детей детей / горка был бы идеальным, есть секция для детей!Все было прекрасно, и нам очень понравилось! Не могу дождаться возвращения!
20
Stephen J
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Отель был отличным, что номер первоклассного персонала был чистым, и горничные содержали номер опрятный. По прибытии персонал помнил нас с нашей последней поездки, что я думал, было очень хорошим, еда в ресторане была отличной и хороший выбор. Отель хорошо расположен, и вид был отличным.
20
markWrexham
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Прочитав некоторые отзывы об этом месте (плохие) действительно людям нравится не стонать ни о чем, что у этого отеля есть все, что вам нужно и даже больше. Мы не останавливались в апартаментах через дорогу, даже в 30 секундах ходьбы от главной части отеля. Номера очень большие, все, что вам нужно два телевизора с британскими каналами и каналами для детей, которых очень понравился наш маленький сын. Горничные приходят каждый день, вид из номеров не самые лучшие, но главный отель более чем компенсируют это. Прекрасный вид на пляжи Пальма Нова и на главный бассейн отеля. если у вас есть дети были такие развлечения персонал работает очень усердно, чтобы убедиться, что у них есть отпуск, чтобы вспомнить, что дискотека для детей для малышей - обязательно, весь персонал дружелюбный, от администраторов горничным, которые держат отель очень чистый. Мы не ездили по системе "все включено", но на самом деле ели в ресторане на одну ночь и моему другу и я, и разрешил позвонить мы сделали ошибку, не заплатив по системе "все включено", еда была прекрасной и так было В основном, что я говорю, этот отель, отличное, и мы обязательно вернемся � � Марка Кейта и маленького Ellis
16
Ian R
Дата отзыва: 23 сентября 2017
В первый раз мы остановились здесь. Останавливались на неделю. Номер 3007. Регистрация прошла хорошо. Нам сказали, что мы были в номере через дорогу от главного отеля. Не то, что я ожидал, и я не был доволен тем, чтобы быть по дороге, но номер был большим, единственным недостатком было отсутствие видом вообще.Еда - я не могу понять, как кто-то может Стонать в еде. Это было восхитительно. Что-то для всех. Повара, готовящие еду каждый день. Тематические вечера были хорошими. Завтрак был так близко к общему английскому, который я когда-либо имел за границей. Не могу осудить еду. Хорошая столовая и много столов. Большой выбор напитков, включая вино, сангрию в столовой была бы хорошей.Бассейн - бассейн в главном отеле был переполнен. Мы пользовались бассейном Suites - не было никаких проблем. Лучшие лежаки я был. Очень удобно. Хорошие закуски у бассейна и вы можете позавтракать и поужинать в баре у бассейна, если вы хотите. Бассейн был холодным, который отпугнул некоторых людей.Развлечения - это было в порядке, детям, казалось, нравилась мини-дискотека. Было несколько представления о нем, были в порядке. Ничего особенного, но мы не ходили, для которого, так что не беспокоил нас.Расположение - прекрасный. Можно получить доступ к пляжу / море из главного бассейна отеля. Множество баров, магазинов и кафе поблизости.Минусы - гостиная в главном баре, который держит вечерние развлечения были очень неудобными. Я привык к стулья ванны. Им нужно поменять, по моему мнению.Это были мои 40 по дня рождения, пока я был там. Я езжу в большинстве лет на моем дне рождения и обычно получаю бутылку шипения или торта из отеля в качестве подарка на день рождения без моей просьбы. Ничего отсюда. Автомобиль-купе других сказали то же самое.Пару раз мы получили, чтобы скомплектовать полотенца, так как нас было трое пребывание в номере.В целом, Мы вернемся, так как плюсы превышают все недостатки. Персонал дружелюбный. Вкусная еда и расположение располагает. Главный совет - идите по системе "все включено", как мы и сделали, так как цены не дешевые.Также стоит упомянуть, что многие из напитки известных брендов как Смирнофф, Тия Мария, disaronno, сидр Strongbow на проекте, виски розетки Captain 's Corner, чтобы из нескольких. Все они включены во "все включено".
12
S7265LWmarks
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Недостаточно удобных мест в баре и слишком много детей, бегающих о. Не доволен распределением номера пришлось сообщить о шуме котла молотка по ночам. Не может придраться еду, но мы заметили, что один молодой официант навязывает парня из своего пути, когда он попросил стол быть такими. Любой хороший увидеть, что у этого парня были трудности в учебе.
16
02boulton
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Я хотел бы начать с того, пожалуйста, не пугайтесь плохих отзывов! Останавливались здесь в течение 10 ночей от 11 - 21 уличный сентябрь и очень нравился каждую секунду. По прибытии нам предложили улучшенный номер, если мы останавливались в соседнем отеле на одну ночь, но нам дали выбор остановиться в этом номере, если мы хотели или обновить. Мы были так рады, что приехали с повышением категории номера в главном отеле, номер 406, потому что вид был потрясающий, и номер был прекрасным и всегда просторный чистый с заменой простыней и полотенец каждый день. Персонал на стойке регистрации был хорошим и приятным каждый раз. Представитель Thomson был прекрасным. Какая работа! Люди, стонущие о еде, должны быть ОЧЕНЬ привередливые едоками. Это - нормальная еда по системе "все включено", большой выбор и всегда свежее мясо, недавно вырезанное, если вы пожелаете, был стейк, бургеры, шашлыки и т.д. все свежеприготовленное, если вы просто попросили повара. Пудинги были восхитительны. шоколадно-апельсиновый рулет с джемом - пальчики оближешь!! Ночь суши прекрасная, мне не понравились суши, но мой друг сказал, что они были прекрасными и блинчики с начинкой, и крекеры креветки были восхитительными. Что касается развлечений, мы не можем прокомментировать дневное время, когда мы сидели в только взрослые немного (это абсолютная ловушкой солнца и восхитительный кстати - 5-й этажей в блоке номеров), но команда аниматоров работала, так и была потрясающая, с детьми на мини-дискотеке! Не так много развлечений для взрослых, но это не беспокоило нас, так как это не то, что мы оставались для, бары и магазины в двух шагах. Персонал бара был прекрасным, и напитки по системе "все включено" были хорошие. Также вы жалуетесь на 'холм'. Слушайте, что это не было в гору, это холмы, он заканчивался через 5 секунд. Не холм. В целом это был идеальный отпуск и не изменит вещь. Спасибо за прекрасный отдых!
8
paul2111
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Останавливались с 10 th сентябрей до 20 th сентябрей все - включительноГод на 3-й на подряд для этого отеля, но не отклоняют мои замечания к отелю.Отель находится в лучшем месте в моем воображении для острова на обрыве утеса неплохой бассейн и ступеньки в красивое море, а также несколько шагов вокруг к пляжу и хорошим барам и ресторанам (особенно шотландский Бар, очень дружелюбный, всегда время поболтать и отличное обслуживание), это единственная причина, почему я вернулся в последние 3 года. reasonbly, чисто и опрятно, номера убирают ежедневно, также на волосы прибытия в душевой. Теперь причина 2-звездочного отзыва. Люди, которые говорят, что еда превосходная, в лучшем случае очень разочарован!! Несмотря на то, что это мой отдых на 3-й, еда всегда была ужасной со дня 1. Никакого выбора, мусорное соотношение цены и качества для каждой еды и постоянно холодная еда (понижаясь для ужина в мертвых на половину 6, когда ресторан открывается, и еда чуть теплыми, мягко говоря, не просто unnaceptable, но как я сказал, мы ожидали. Но если вы хотите хороший завтрак, то Леди Диана в Пальма Нова на залив был превосходен для полного английского и хорошо жарко. На ужин Гриль F&C делают вкусные стейки кроме другой свежих продуктов. Развлечения в отеле нет exsistant, особенно в ночное время. Развлечения у бассейна всегда были положительным моментом для меня с, водное поло, дартс, стрельба из лука, стрельба и настольный теннис, но это было сделано только Чарли на нашем первом году и Оскар на нашей второй год, в котором, и это и, несомненное, что-то, чтобы вовлечь людей и вкусную привлекательность. К сожалению, оба выселились на один год друг от друга по какой-то причине. В этом году все сотрудники развлечений у бассейна изменился с лет назад и был скучным и вызывает жалость, мягко говоря. Большинство людей, даже не знал, какие Развлечения проводились, и когда!!! Растущие цены год за годом, что отель, кажется, оправдывает, говоря улучшения, есть и будет, Смехотворные. За последние 3 года я не видел НИ ОДИН! Именно поэтому мы, что я никогда не остановлюсь в этом отеле снова, плюс причины, которые я перечислил.
20
karen6647
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Мы снова останавливались в блоке номеров и полностью наслаждались нашим пребыванием. Единственным недостатком был главным бассейном в шезлонгах отеля, все равно резервировались, а потом не пользовались позже. Отель, честно говоря привычкой, которой не позволяют вам вокруг бассейна после 9, так что никаких ранним утром, чтобы просто поставили их солярий в мешок. Есть, подписывает сказать, что вы не можете забронировать кровати, но им управляют не.
20
X6763RFlisar
Дата отзыва: 21 сентября 2017
у нас был прекрасный отдых в этом отеле, у нас был номер с видом на море номер, в которых мы останавливались, было идеальным и его убирали каждый день, со свежими полотенцами и постельным бельем, в нескольких минутах ходьбы вниз к пляжу, весь персонал был восхитительным, будет befo останавливаться здесь снова � �
20
shirley a
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Мой муж и я только что вернулись после 5 ночей, "все включено" в Номере 338, который является превосходным номер с видом на море.Расположение, можно умереть, персонал дружелюбный и квалифицированный. Еда была очень красивой, если вы не можете найти что-то по вкусу, вы должны быть очень, очень привередливы! Номер был прекрасным, и мы действительно расслабили наблюдение лодок в красивом заливе. Ничего во всем отрицательные стороны, чтобы сказать, просто идеально прекрасный отдых в превосходном месте. Мы вернемся в мае!
16
Kassie000
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Мы переехали в последнюю минуту в этот отель из-за того, что отель был полон, и оказалось, что было приятным жестом.Группа 3 мы останавливались в двух из люксов по системе "все включено". Хорошие чистые номера с удобными (твердые) кроватями, маленькая гостиная с диваном, письменным столом и стульями и небольшой кухней. Есть кондиционер, который был необходим. И в спальне и гостиной есть телевизор с несколькими каналами на английском языке. Единственная вещь, которая была немного странной, заключалась в том, что раковина не в ванной, но снаружи в проходе между спальней и гостиной, но это не было проблемой. Дверь в ванную - полу непрозрачное стекло и имеет щель по краям, поэтому я бы предложил ее лучшее, разделив, чтобы убедиться, что вы знаете остальную часть нашей группы очень хорошо! Наш балкон выходил на дорогу, но шум не был проблемой, и честно говоря, это не беспокоило нас отсутствие вида на море, так как мы не хотели останавливаться в номере все время, так или иначе.Номера по небольшой улице от главного отеля. В здании есть свой собственный бар и на первом этаже у бассейна. Бассейн прекрасный с удобными обитыми лежаками, получать лежак не было проблемой в сентябре. Бар приятный и дружелюбный персонал в баре. Есть только взрослые терраса на крыше для принятия солнечных ванн, а вечерний бар (не смог воспользоваться)В главном отеле был дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Главный бассейн отеля прямо рядом с морем с собственным баром и лежаками, не мог бы быть в лучшем месте, и нам нравилось сидеть в баре, наблюдая как яхты / лодки приходят и уходят. Отель построен на склоне холма, но это не проблема, так как есть два лифта, который доставит вас от места у бассейна на разных этажах, и у всех доступа есть шипохвостые скаты и т.д., было несколько людей с ограниченными возможностями, приезжающих сюда.Несколько отзывов жаловались на еду, но у нас не было проблем с ней. Всегда был горячий шведский стол, шведский стол, салат и несколько поваров, готовящих свежее мясо, гамбургеры, креветок ловят рыбу и т.д. По системе "все включено", где можно поесть, так как вы хотите дно, вы не можете ожидать 5-звездочной еду, но это было совершенно с большим выбором. Напитки были хорошие, с некоторыми, выпускался производителей, такие как Стены замка, которыми мы наслаждались после ужина.К сожалению, не было бесплатного Wi-Fi в номерах, которые я был удивлен, поскольку это довольно стандартно теперь в большинстве отелей. Лично я думаю, что это должно быть включено в стоимость номера.Развлечения были простыми, и некоторые предыдущие отзывы, жаловались на это. Есть детские развлечения, но у нас не было детей, поэтому не могу прокомментировать. Вечерние развлечения нам относятся с языком в следит, так как это было очень плохим, но я думаю, что лучше просто смеется вместе с ним и есть еще один напиток, а не жалоба. Была играть в бинго каждый вечер, и затем своего рода стиля. Мы смотрели шоу попугаем, танцы стиля, певицу и группу.Расположение отеля идеальное, с видом на залив Пальма Нова и прямо рядом с пляжем. Есть терраса из главного вечернего бара, что вы можете сидеть столы и удобные кресла и доставили в виде, как вы отправились выпить что-нибудь. Есть прямой доступ к прибрежного бассейна до пляжа через проход, который занимает буквально 5 минут. Мы арендовали шезлонги на пляже несколько дней. Вода в заливе прозрачная и вкусная для плавания.Есть несколько магазинов рядом с отелем / пляжа, где можно купить сувениры и несколько супермаркетов. Главная часть Пальма Нова примерно в 15-20 минутах ходьбы. Мы захватили такси, и это были только 3 евро и определенно стоящий того.Дождь однажды мы решили попробовать Фантазию Сумасшедший Гольф и хорошо провели время.Это прекрасный отель, и, как по системе "все включено", мы почти не потратили все деньги, которые были бонусом!Обязательно вернемся и были печальны уехать.
20
Olga030179
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Напишу коротко, отель очень понравился! Отдыхали с семьей, еда, номер, территория, вид - все супер! Ребенок в восторге да и мы тоже! Побережье просто великолепно! На следующий год планируем вернуться в него.
20
O659IOalexeyk
Дата отзыва: 22 августа 2017
Прекрасный отель. Понравилось расположение и обслуживание.
Кухня на отлично. Анимация выше всяких похвал.
Уборка номеров могла бы быть и получше.
Бронировали номер с видом на море, но к сожалению нам дали только с боковым видом.
Неудобно что кровать не двухместная, а сдвинутая((
Мало того они (кровати) еще на колесиках спать как муж с женой у нас не получилось...
В последний день пребывания, под вечер выключили свет во всей гостиницы.
Везде! Ни света(чемоданы собрать), ни кондиционера, ни душа с туалетом (насосы не качали воду). Просьбу компенсировать эти мелкие недостатки "Картой Гостя" на ресепшн проигнорировали. Вернулись бы сюда вновь.
20
Lyubov L
Дата отзыва: 23 июля 2017
Были в этом отеле 10 дней в июле, в трехместном номере премиум 645. Выгодное расположение не только отеля, а и нашего номера на 6 этаже со своей собственной террасой и видом на море, сделали наш отдых еще более приятным. Отель находится посередине двух пляжей: Пальма Новы и Магалуфа. Хочешь спокойствия днем, отдыхай на первой набережной, хочешь вечером тусовки и покурить кальян - выбирай другую, только предварительно почитай информацию, а то не поймёшь куда попал и что происходит))) При этом в отеле очень спокойно, отдыхают много семей с детьми. По вечерам в баре возле бассейна часто играет живая музыка, которую мы слушали со своей террасы... В отеле очень хорошее питание, свежайшие морепродукты, рыбу, мясо жарят при тебе. Самые вкусные жаренные королевские креветки, маленькие кальмары и паэлья с морепродуктами были именно в нашем отеле. Мы заказывали полный пансион, без напитков. Доплачивали за напитки за обедом и ужином отдельно. Остальное время пили и перекусывали в ресторанчиках на набережных. (Для меня самая вкусная сангрия была в Blue bar, по морепродуктам кроме нашего отеля, могу отметить Oliva Tree и ресторан Pardos, что находится в Магалуфе). За свежий ремонт, качественный сервис , хорошее расположение я бы оценила отель выше чем 4 звезды. Единственное, что в последние дни нашего отдыха ухудшилась уборка номера. Не ставили даже средства гигиены, только заправляли постель и меняли мусорные пакеты.
Отдельно хочу сказать о туристах прибывающих в это прекрасное место отдыха... И ол-инклюзивионистах данного отеля... И что примечательно "выходцев с бывшего СНД" среди "благопристойных, европейских" туристов в этом месте очень мало... Из-за мусора в баре возле бассейна нам посчастливилось присесть только раз. Отдыхающие набирают горы коктейлей, разных цветов, разливая их на пол и не утруждая себя отнести пластик до урны, который потом подхватывает ветер... На пляже Пальма Новы люди едят и пьют выбрасывая мусор под себя. В незабываемом бирюзовом море , когда ветряно, много мусора... Но этот человеческий фактор к данному отелю не относится. Отелю ставлю 4* и всем смело рекомендую)
20
olgat394
Дата отзыва: 18 июля 2017
На Майорке отдыхали второй раз, были 6 лет назад ,но очень захотели вернуться и погрузиться еще раз в потрясающую атмосферу солнца, моря...На этот раз выбор пал на этот отель, чему несказанно рады. Во-первых, это потрясающий вид, который открывается с ресепшена ,можно смотреть бесконечно на яхты, море, чаек...Во--вторых, отличный персонал, который может понять русскую речь ,особенно, если какая-то проблема))В-третьих, питание, мы брали полупансион, ужины разнообразные, завтраки немного скудные и однообразные, но это Испания))В-четвертых, это набережная ,которая в двух шагах, можно гулять и наслаждаться бесконечно. Кстати, брали номер с видом на море, пришлось, конечно, немного доплатить , о чем абсолютно не жалеем, вид был просто потрясающий. Уборка номера каждый день ,полотенец маловато, но это не испортило ,общее впечатление об отеле. Надеемся, вернуться, и взять с собой младшую дочку!!!!
20
Andrius D
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отдыхали семьей, а так место нам хватило комнаты. Отель в хорошем месте, недалеко пляж, всякие ресторанчики. Чистые комнаты, убрали каждый день. Минус очень плохая звукоизоляция стен всё слышно что творится на улице.
20
konstantinm507
Дата отзыва: 21 июня 2017
Нам все понравилось! Жили в номере 649. Кухня великолепная, вообще без нареканий. Из минусов: маленький бассейн, маленькая сцена детям тесно было там резвиться во время анимации). Персонал вежливый и тактичный, но была там одна уборщица с кислой физиономией, которая никогда не здоровались и никогда не пропускала гостей в лифт, сама первая заходила со свой тележкой и уезжала. А гости оставались ждать.
20
Alexey V
Дата отзыва: 25 октября 2016
Проживали в отеле с 14 по 20 октября компанией друзей. Были, как одноместный номер, так и номер стандарт. Оба номера имели отличный вид на море. Порадовал одноместный номер. Хорошая площадь (порядка 20кв.м.), балкон с видом на море, двуспальная кровать. В стоимость входил завтрак - шведский стол. Остались все очень довольны пребыванием 👍😀😀😀
16
allabolvacheva
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Были пять ночей в этой гостинице. Брали полупансион. Ужины и Завтраки - на четыре балла. Номер на пятом этаже с боковым видом на море. Удобное пляжные место у гостиницы. Проблем с шезлонгами не было. Всем хватало.
16
Ali K
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Отель у моря, бассейн, вкусная еда, просторные номера. Минусы-платный wi-if, залог за полотенце пляжное/10€ каждое, платный сейф, нет минибара, тапочек и халатов( в 4-х звезд.отелях должно это быть)..
20
Olga K.
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Плюсы:
- отличные ужины: разнообразно, эстетично, хорошее качество продуктов;
- наличие диабетического и безглютенового стола;
-дизайн номеров, уборка и клиенториентированность клинеров;
- локация: всё близко, всё доступно, неадекватная молодежь из Магалуфа, при этом, на безопасном расстоянии )))
- контингент отдыхающих;
- выход на пляж удобный очень: хочешь - через центральный выход отеля, хочешь - через непарадный.
Минусы:
-завтраки: горы бекона и пережаренной глазуньи. Где каши? ((
- Холодильник в номере 221 - предмет интерьера, т.к. со своей функцией не справлялся, вернее, он был теплый и внутри и снаружи.
...........................
Бассейном не пользовались, но он после реновации выглядит отлично. По меркам Испании - немаленький.
20
931tamarak
Дата отзыва: 11 августа 2016
Были в конце июля 2016, отель самый лучший в пальманова! Номер надо брать с видом на море, очень чистенько , уютно! Пляж галька справа от отеля, народу мало т.к.все тусят на песке. В этом основной плюс
20
490evgenyy
Дата отзыва: 04 августа 2016
Ресторан выше всех похвал, уборка ежедневная. Парковка всего на 9 машин, но места на удивление были всегда. В большинстве номеров отеля вид из окна на море. Единственный минус расположения-это близость к Магалуфу.
20
jeka240
Дата отзыва: 01 августа 2016
Отдыхали с 10 по 25 июля 2016 года.
Нам все понравилось, жили на втором этаже вид на дорогу.
В номере чисто, убираются каждый день. Мебель и техника современная .
В отеле очень дорогой wifi 16 евро за неделю, мы пользовались бесплатным в холле отеля.
очень сильная слышимость, входная дверь сделана из картона )))
В отеле отдыхают одни англичане , веселые и семейные))
у нас был полупансион, завтраки и ужины вкусные, постоянно разнообразие.
наелись хамона, сыра и фруктов от души )))
парковка в отеле на 8 машин, нам всегда хватало места, не приходилось искать.
Отель находится на берегу, до пляжа идти метров 100, есть свой бассейн.
Вечером можно погулять по набережной , единственный момент данного отеля:
он находится рядом с районом Магалуф, главное туда по ошибке не забрести...
Пьяные английски подросли, гуляют по клубам из одного в другой, поэтому ощущаешь себя немного небезопасно.
20
Lesia Y
Дата отзыва: 07 июня 2016
Очень выигрышное месторасположения. Отель стоит немного на возвышенности, откуда открывается потрясающий вид на море!!! Что касается сервиса, все, как и положено. Питание отличное, всего хватает, фрукты, напитки, десерты, основные блюда, несколько раз в неделю суши, достаточно вкусные к тому же. Заселение быстрое, это тоже не может не радовать. На рецепции есть русскоговорящий персонал, так что у кого есть языковой барьер, проблем не будет. До пляжа рукой подать, его то и можно выделить. Потрясающее место, мелководье, водичка всегда спокойная, чистенькая, рыбки плавают. Сам отель в современном стиле, никаких излишеств, просто и со вкусом. Отель стоит на пересечении Магалафа и Пальмановы, поэтому это отличное место для любителей спокойного отдыха в первой половине дня и шумного после заката! Советую!!!
20
Alexandra Z
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Отель крутанский!!! Всем понравилось!! Мы с вполном восторге.Заселение за 15 минут.Номер с прекрасным видом!Питание лучшее где мы были!Обслуживание 5 баллос.Отдыхали и раньше в этих края,но этот отель-рай.
Всё очень достойно. Хотя отель находится далековато. но это мелочи,погода отличная,все отлично)
20
Irina1303
Дата отзыва: 18 декабря 2015
Заселение 5 минут.Номер делюкс с прекрасным видом!Питание выше всех похвал!Обслуживание в ресторане и в баре отличное.Отдыхали и раньше здесь,но после реновации отеля,ощущение такое ,что побывали в первый раз.Бассейн и зона отдыха вокруг продумана на 100%.Единственный минус пакетированные коктейли в баре-это не серьезно!Огромное спасибо всем сотрудникам!И отдельное работникам кухни!!!
16
Sandra Christin... K
Дата отзыва: 17 ноября 2015
Мы потрясающе провели время в этом отеле, это уже в четвертый раз и каждый раз мы в восторге! Номера очень чистые, мебель современная, там приятно находиться. Великолепный вид из окна на море и пляж. Также, нам понравилось разнообразие меню и высокий уровень качества продуктов.
Дружелюбный персонал...
Единственное, что нам не понравилось - это полное отсутствие света в отремонтированных бассейнах, поэтому мы не ходили туда каждый день, а еще не было занятий по зюмбе. Дорогие менеджеры отеля, может быть Вы потратитесь на обогрев бассейнов? :)
20
Макс Х
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Один из отелей в Пальме нове где исключаются многие проблемы. Всё очень достойно. Хотя отель находится на отшибе города. До пляжа придётся идти мин 15. Зато вечером до развлечений рукой подать. Номера отличные уборка достойная. Мне понравилось.
20
TVT55
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Вот и пролетели 10 дней отдыха в этом отеле. Начну с первого дня - заселение заняло 5 минут, номер повышенной комфортности с террасой - бронировали стандартный. Вид потрясающий: море, пляж, бассейн, набережная и береговые отели Пальмы-Нова. Питание у нас было "все включено", поэтому мы могли пользоваться всеми барами отеля, но до снэкбара мы так и не дошли, так как не было в этом необходимости. Отдельное спасибо шеф повару ресторана за вкусную и разнообразную пищу - нам не хватило дней, чтобы попробовать все, что было приготовлено, хотя меню повторялось через 7 дней. Выпечка собственного приготовления - тесто супер. Отель очень удобно расположен: 5 минут и ты на пляже, 7-10 минут до остановки автобусов до Пальмы, 3 минуты до сувенирных магазинчиков, а набережная в 2 минутах ходьбы. Очень хороший бассейн, достаточное количество лежаков и ненавязчивая анимации. Уборка в номере и замена полотенец ежедневная. В этом отеле мы были до реконструкции, поэтому сравнивая с тем, что было раньше, можно с уверенностью сказать - стало намного лучше. Спасибо всему коллективу за доброжелательное отношение к нам - туристам!
20
Olga L
Дата отзыва: 30 июня 2015
Нам повезло - заселили в номер выше уровня, который мы оплачивали! Поэтому у нас была собственная огромная терраса с лежаками. И т.к. море было холодное, мы загорали у себя на террасе. Есть русскоговорящий персонал. Отличные завтраки/ужины. Не мишленовский ресторан, но очень даже неплохо. Много свежих фруктов, рыбы, десертов. Однообразия не заметила. Отель очень удачно расположен - вроде в центре событий, но чуть вдалеке, на мысе. Поэтому в номере была тишина и спокойствие. Есть возможность оставить багаж при раннем прибытии или позднем выезде. также для позднего выезда есть гостевая комната - маленький номер с душем, где можно бесплатно принять душ, отдохнуть около часа, если ваше оплаченное проживание закончилось, а самолет перенесли на вечер/ночь. Причем полотенца Вам даст отель. Отличное лобби с удобнейшими диванами, также есть веранда под солнцем/без солнца. Бассейн видели, но не ходили - тк не было необходимости с нашей террасой. Платный интернет и холодильник - это, конечно, удивило... В холле стоят компьютеры с платным по монеткам интернетом. Ими и пользовались один раз. Нет сейфа. Довольно таки маленькая парковка, но всегда была возможность припарковать арендованный автомобиль на ближайших улочках. В сама отеле продавали со скидками билеты на посещение местных аттракционов.
Убирались постоянно, набор косметики для ванны был стандартный
Рекомендую однозначно этот отель!
20
Maxx G
Дата отзыва: 11 июня 2015
Красивый отель на побережье средиземноморья. Из окон отеля открывается красивый вид на яхты и закат. В ресторане можно попробовать блюда из свежей рыбы и паклю с морскими гребешками. Рядом с отелем есть много пляжей с чистым песком.
16
HolidayGangCardiff
Дата отзыва: 26 мая 2015
Красивый отель, расположенный в потрясающем месте с изумительными видами. В основном сотрудники приветливы и дружелюбны, лишь несколько мужчин из числа сотрудников ресторана были невежливы.
Мы жили в комнате Премьер с восхитительным видом на море, мы просыпались с красивейшим рассветом - наш отпуск удался.Еда отличная, всегда есть что поесть, обратите внимание на тематические вечера. У нас были Восточный и Испанский - оба отличные. Неплохие развлечения, несколько хороших трибьют-шоу (РОбби Уильямс) певец исполнил несколько песен Робби, потом зарядил попурри из других песен, которые были лучше, и собрал всех! Бассейн хороший, и не так много народу его использует, и это отлично. Барная терраса потрясающая - с отличным видом и огромным выбором напитков "все включено". Мы поселились в премьер номере, и предполагалось, что там будет вино и закуски по прибытию, PlayStation, DVD плеер, мини-бар, но ничего из этого не было. Вино и снэки нам принесли, а мини-бар оказался холодильником, и если вы хотите, чтоб его заполнили - надо платить дополнительно, о чем ни слова не было в брошюре!! В целом, неделю была отличная, мы приедем еще!!
16
Bashley-1
Дата отзыва: 15 мая 2015
Останавливались на неделю в отеле Hawaii. 4 взрослых, 2 детей. Я нахожу отель очень очень хорошим, прибытие и регистрация прошли очень гладко. Ресепшен очень предупредителен и вежлив. У нас был номер 135, а у моей сестры 137. При бронировании мы доплатили за вид на море, рекомендую сделать то же самое, т.к вид красивый. Комната просторная и для моего годовалого ребенка поставили детскую кроватку. За сейф нужно заплатить около 30 евро, 5 евро потом вернут. На мой взгляд, лучше заплатить, чем потом пожалеть. В течение дня предлагались какие-то закуски, более или менее, но, когда мы уезжали, как раз начался сезон, и еда будет подаваться в течение дня. Завтраки хорошие, большой выбор, к обеду обычный хлеб, сыр, салаты, на ужин отличный выбор и напротив жарят стейки, можно заказать по своему вкусу. Напитки "ол инклюзив" прекрасные, предлагают каву, нам с сестрой понравились некоторые коктейли. Бар в бассейне хороший, не могу пожаловаться, угощают эскимо, мороженым и т.д. Зона у бассейна очень чистая, хорошо устроена. Несмотря на то, что было очень тепло для этого времени года, я все равно дрожала от холода в бассейне. ))) Вечерние развлечения хорошие - танцы, фокусы, дрессированные животные - детям нравилось. Бар закрывается в 23-30, но можно взять напитки с собой в номер. Комнаты убирали каждый день, если нужно, давали много чистых полотенец и за 10 евро депозита моно было взять полотенца для бассейна. Хорошее расположение, много магазинов, баров рядом, и совсем рядом с пляжем. Это была замечательная неделя, настоящий испанский праздник.
20
Владимир О
Дата отзыва: 10 апреля 2015
Как, наверное, все путешественники прошел тернистый путь самостоятельного выбора - авиабилеты и отель, но все позади и я, со второй половиной, - в аэропорту Майорки и я начинаю ставить плюсы от поездки:
1) Трансфер до отеля был куплен сразу при бронировании отеля на сайте за 10 евро (весьма демократичная цена) и через полтора часа мы были в номере отеля;
2) Бронировали стандартный номер, а на ресепшене русскоговорящая девушка выдала ключик от номера с видом на море и с таким, что по сейчас снится (см. фото);
3) Уборка в номере проводилась каждый день. Первые 2 дня оставляли чаевые на столе, но когда возвращались в номер - они лежали там где мы и оставляли, а в номере убрались.... Данное "недоразумение" объяснили на ресепшене - уборщицам запрещено брать в руки деньги в номере, но не возбраняется, если Вы отдадите лично!
4) Питание:
завтрак - однообразный, но, голодными никогда не уходили
обед как обед - без излишеств
ужин - самый вкусный и разнообразный. а по вторникам и пятницам - кухня разных стран,- вот когда поистине праздник живота!
5) Расположение отеля - просто отличное!
Отель не проходной (дорога после отеля упирается в скалу) и по этому у бассейнов только "свои". Лежаков хватало, но приходилось, до завтрака, занимать "блатные" места, т.к. в определенное время корпус отеля закрывал солнце и можно было попасть в тень.
До городского песчаного городского пляжа метров 100-150. Пляж чистый, каждый день убирают как песок, так и мусор в воде.
До автобусной остановки, от которой отходят как рейсовые, так и туристические автобусы - 5 минут ходьбы.
Кстати, в отеле есть представитель Натали Турс, у которого можно купить экскурсии с русским гидом - мы воспользовались услугами для обзорной экскурсии по острову (советую!).
В итоге - отдых оставил массу положительных впечатлений и еще - отель прислал свою карту Amigo, по которой есть скидка на проживание и бонусы!
Обязательно в этом году ею воспользуюсь!
20
Alina K
Дата отзыва: 05 октября 2014
Первый раз были на Майорке 14 лет назад. Мечтали поехать еще раз! Решили остановиться в районе Пальма Нова. В этом районе хорошие песчаные пляжи, недалеко от Пальмы, удобное транспортное сообщение. Изучили все отели по отзывам. Выбрали Hawaii, полупансион. Ни разу не пожалели о своем выборе. Погода была прекрасная, но вода не очень теплая. Несмотря на некоторые минусы, по-моему это все-таки самый удачный отель в Пальма Нове. Сам отель очень уютный. У нас был номер Junior Suite с большой терассой, лежаками, живописным видом на бухту и пляж. Пляж рядом с отелем. Ходили на пляж утором и второй раз перед ужином. Питание хорошее, хотя завтраки могли бы быть более разнообразными, кофе и напитки невкусные. Частенько после уборки номера оставались пыль, песок, а терассу вообще иногда "забывали убирать", и работа официантов в ресторане не на уровне. В отеле нет шумных, нетрезвых подростков, в отличие от соседних отелей. По ночам тихо. Много семей с детьми, англичане, немцы, русские. Анимация для детей неплохая (Сильвия, Чарли и еще одна девочка (забыла имя :) очень хорошо работают). Есть русскоязычный персонал. Мы пешком ходили в Western Water Park (минут 20 прогулочным шагом, парк - супер!), два раза ездили в Пальму (один раз с обзорной экскурсией, второй -самостоятельно на автобусе), обзорную экскурсию по острову, посетили Marinelend (шоу дельфинов, морских котиков, попугаев) и аквариум Пальма. От аэропорта до Hawaii на такси 45 евро. В следующем году поедем на Майорку ещё раз. Планируем снова остановиться в Hawaii.
4
Екатерина П
Дата отзыва: 16 сентября 2014
Мой отзыв будет отличатся от всех остальных, т.к. я не буду рассказывать о чистоте номеров, качестве еды и расположении отеля. Такого рода оценки всегда весьма субъективны, и на то, что категорически не понравилось одному туристу, другой может не обратить никакого внимания. Все люди разные и у всех различные требования.
Я просто хотела рассказать о том, что произошло с нами в этом отеле накануне нашего вылета домой. Дело в том, что нас ограбили, причем грабители проникли в номер ночью через балконную дверь в то время, когда мы спали в этом самом номере. Проснувшись утром и не обнаружив сумки, денег и ценных вещей я сначала не могла понять, как такое вообще может быть. К сожалению, на отдыхе часто случаются неприятности вроде украденного кошелька, вырванной из рук сумки на улице, пропавших вещей из номера или на пляже. Но чтобы ограбление случилось в отеле в номере в котором находятся люди - такого я еще не слышала. Слава Богу, что никто из нас не проснулся в этот момент, в том числе и мой восьмилетний сын. Что могло бы произойти - даже боюсь себе представить..
После осмысления этой ситуации напрашиваются след. выводы:
1. Служба безопасности в этом отеле отсутствует. Вернее эта служба вроде бы и есть, но по факту охраны никакой. Человек в форме охранника появился на ресепшене уже после нашего заявления о краже.
2. Ограбление было совершено по "наводке" сотрудников отеля. Грабители знали, что у нас вылет утром (на ресепшене был заказан ранний завтрак на 6.30 утра), и поэтому во-первых у нас не будет времени заявить в полицию о происшествии, и во-вторых все деньги и ценные вещи будут уложены в сумку, и им не придется проверять всю комнату (а для того, чтобы просто взять сумку достаточно нескольких секунд). Кстати наши паспорта были выложены из сумки на столик на балконе их заботливой рукой, чтобы мы смогли улететь вовремя и не задержались в полицейском участке. Тот факт, что менеджмент отеля никак не отреагировал на письмо, направленное им по электронной почте после нашего прилета, только подтверждает факт "наводки".
Такая вот история... А Майорка - замечательный остров))
8
Надежда И
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Очень долго выбирали отель для путешествия, читали отзывы, сравнивали рейтинги. Остановились на отеле Hawaii. В отеле свежий ремонт, очень достойные номера, новая мебель. Из окон открываются очень живописные виды, НО русских почему-то селят в номера, у которых прямо перед окнами расположены какие-то кухонные установки, которые постоянно шумят, и загораживают частично вид на море. Не приятно. Попросили поменять номер, так как путешествуем с маленьким ребенком, вроде не отказали, но сказали, что сейчас свободных номеров с видом на море нет, приходите завтра... но и на следующий день их тоже не оказалось... Но это не самый неприятный момент. Больше всего не понавилось питание... Оно отвратительное. Выбор блюд маленький, приготовлено не вкусно. Очень много жаренных полуфабрикатов. Все очень жирное, в масле и совершенно не вкусно. Ребенка кормить нечем. На детском столе жаренные сосиски, картошка фри. Мы много раз были в Испании, очень любим эту страну, в том числе и за кухню, которая у них очень замечательная. Но тут полное разочерование... Ресторан больше напоминает столовую. Видно, что очень экономят на продуктах, даже жарят на некачественном масле. Сейчас думаем о переселении в другой отель, так как этот не оправдал наших ожиданий... Отель можно рекомендовать только для тех, кто не хочет быть привязан к отелю, кто собирается много путешествовать по острову, но никак не для родителей с маленькими детьми.
20
irusina
Дата отзыва: 29 августа 2014
Отель со свежим ремонтом и отличными номерами. Расположение позволяет спать в спокойной Пальма Нове, а при желании, дойти минут за 5 до шумных улиц Магалуфа. Вокруг много магазинчиков и ресторанов, пляж прямо рядом с отелем. Очень понравилось питание, всегда разнообразное и очень вкусное.
16
Svetlana T
Дата отзыва: 27 августа 2014
Были в этом отельчике в июле,очень приятный и неплохой! Номера чистые,обслуживающий персоонал приветливый,еда выбрать есть. Пляж рядом,да и от аэропорта недалеко,рядом супермаркет небольшой,советую этот отельчик!
12
Иван В
Дата отзыва: 12 августа 2014
Плюсы:
- неплохое местоположение, рядом пляж, недалеко супермаркет
- высота обзора, русских селят в номера эквивалентные 12-15 этажу
- отель на первой линии
- есть анимация
- почти каждыйдень на обед и ужин делают гаспаччо
Минусы:
- мясо и хамон часто не съедобные, на каждый прием пищи жарят тонну бекона, его никто не ест, но он воняет на весь ресторан
- весь крепкий алкоголь в баре разбавляют в два раза
- вида на море в отеле нет, хотя его продают, есть только вид на бухту
- в высокий сезон в ресторане отеля на 70 столов работают всего три официанта, если приходишь поесть во второй части обеда/ужина все столы завалены грязной посудой, ешь как в свинарнике, чистого стола, чтобы сесть, приходится ждать 10-15 минут, девушка на приеме гостей хамит
- зонтики у бассейна начинают занимать в 6 утра, лежаки выдают около 8 утра, их уже ждет банда пенсионеров, они их сами растаскивают, занимают полотенцами. В 9 утра все 120 лежаков заняты, но ни одного человека на них нет
- в высоких номерах куда селят русских, вечером и ночью очень сильный ветер
- анимация крайне скудная, вечерние шоу и высткпления местных музыкантов зачем то проводят в душном ресторане на 7 этаже отеля, а не у бассейна на берегу моря, где работает бар
- при выселении из номеров выгоняют в 12.00 (хотя номеров свободных куча, и никто не заселяется) обед дают с 13.00, лобби бар открывается в 14.00
Вывод: плохо продуманный, недружелюбный отель.
16
Kurgaha
Дата отзыва: 28 июля 2014
Отдыхала мне 52 с дочерью 28 лет. Отель от аэропорта в 30 минутах езды. Встретили на рецепшене с улыбкой, есть русскоговорящая Ирина, всегда могла помочь в различных ситуациях.
Да действительно русских в стандарте селят на сторону ресторана, но скажу вам, что это даже лучше, так как тише чем на сторону улицы. Море тоже отлично видно, видим как встаёт солнце, на следующий день без проблем предложили на противоположную сторону, но мы решили остаться в своём тихом номере 219, да и вечером у нас уже тень, в комнате не жарко, хотя кондиционер отлично справляется, но свежий морской воздух ни чем не заменишь. Отель после ремонта чистенький номера , мебель новые, плазменный телевизор , 2 канала российских, холодильник в котором всегда можно поставить охладить воду или соки. Имеется чайник и чашки, кофе, сливки и чай, здорово выпить утром чашку кофе, не вставая с постели- как дома. По запросу принесли меню подушек, мы выбрали ортопедические под шею. Отлично, что во многих отелях появилась такая бесплатная услуга. WI-FI лучше брать на неделю 26 евро, но зато можно часами говорить по скайпу, огромная экономия, правда только на один прибор, мы выбрали компьютер так как надо было еще и работать. Убирались в номере хорошо, всегда были белоснежные полотенца. уборка проводилась всегда до 12-00 . Пляжные полотенца под залог 10 евро, но меняли только с 10-00 до11-30.
Питание хорошее: завтрак обычный как во всех европейских отелях, но сытный, обед и ужин на высоте. Два раза в неделю тематические ужины с напитками . Отлично. В пятницу у нас была испанская кухня: много рыбы авокадо, лобстеры. Живая испанская музыка прямо в ресторане.
Единственный минус что напитки всегда разливные, вода из кулера, соки и спрайты из автомата, пиво и вино также из больших ёмкостей, хорошо что взяли не всё включено, а полный пансион, так как вода, пиво и вино из бутылок за доп. плату. Разница ALL и FB у туроператора пакета проживания на неделю в 10 000 тыс. руб. на двоих, а мы потратили меньше, оплачивая кэшом. Много фруктов: яблоки груши сливы нектарины бананы апельсины персики двух видов арбузы дыни, мы сразу перед обедом ели арбузы. Так что воды не хотелось. В ресторане можно во время обеда или ужина оплатить по 3 евро с персоны и пить то о чем было написано выше. Днём в баре у бассейна всегда выстраивалась длинная очередь за разливными напитками по системе всё включено, стояли в основном британцы и их дети, стаканчики пластиковые, так что мусора хватало. Россиян немного, но они есть, к сожалению в общественных местах многие старались не показывать виду ,что они русскоговорящие и никогда не поздороваются в отличии от европейцев, которые всегда улыбаются тебе навстречу и говорят ДОБРОЕ УТРО на своём языке.
Ездили на экскурсии, отель предлагает 3 вида PICNICa надо заказать до 19-00 если вы не будете завтракать или обедать, но нас вывозили после завтрака так что мы брали только обед, достаточно чтобы перекусить. Посмотрите наборы у администратора .
Выносить еду из ресторана нельзя, но наши соотечественники на это не обращали внимание и демонстративно показывали что законы можно обходить, нам за них было стыдно!!!
В целом отдыхом довольны, но не более.
16
Ксения Б
Дата отзыва: 28 июля 2014
Отдыхали в июле 14 года, погода отличная, море чистое и очень теплое! Что касается отеля, то 4 можно поставить:питание понравилось-сама еда, только фрукты не всегда были свежими и по-южному зрелыми, про напитки я вообще молчу: вино и сангрия -разливуха-пить не возможно, соки-так это вообще не соки, а как раньше был напиток Юппи. То есть все, что можно дать попить ребенку-это вода и чай.
В день заезда нам дали 720 номер с частичным видом на море, но по нашему желанию нас переселили в 705 номер с потрясающим видом на бирюзовое море! Убирались неплохо, правда нужно было самой просить, чтоб попылесосили.Полотенца меняли каждый день.Холодильник в номере работал плохо-не холодил, два раза звали мастера, но так и не подчинил. Лежаки около бассейна нужно занимать в 7 утра, что кажется дикостью, поэтому мы этого не делали. На береговой линии широкий пляж, поэтому всем всегда хватало места! Посетили Марилэнд и аквапарк Катманду. В целом впечатление приятное.
20
Ol'ga K
Дата отзыва: 16 июля 2014
Месторасположение потрясающее, близко к клубам, но в тоже время очень тихо, до пляжа рукой подать. Персонал чудесный, вежливый и старательный (кроме русской девочки Ирины на Рецепшн). Еда отличная, особенно поразили испанские вечера! Много свежих морепродуктов и все очень вкусно. Номера простые и аккуратные, есть все что нужно.
16
miheevas_2013
Дата отзыва: 07 июля 2014
Отдыхали на Майорке с 08.09-22.09.12 года от туроператора Натали-турс. Долго мучилась с выбором отеля, но остановилась на Hawaii Mallorka из-за близости к морю, чтобы не ходить через дорогу и из-за шикарного вида на море, т.к. отель расположен как-бы на скале.Перелет из Москвы прошел легко, без задержек, все организовано отлично. По приезду в отель к 18.00 по местному времени разместились быстро в течение 5 минут.Номер у нас был на трех взрослых, большой, но не обновленный, мебель старовата немного, но зато огроный балкон-терраса, а когда увидели бухту, то забыли обо всем на свете. В отеле очень много англичан, где-то 80%, остальные русские, украинцы и славяне из восточной европы. В сентябре было много маленьких детей, но это не смущало, хотя иностранцы с ними и в баре в 22-23 часа резвились. Расстроило то, что в отеле нет ни одной надписи на русском языке, если хоть немного знаешь английский язык, то еще полегче, а так ходят наши соотечественники по ресторану и не знают, что брать, то ли курица, то ли мясо, то ли еще что. Все игры и развлечения придуманы для англичан,юмор английский тоже своеобразный, нам не понять. Вообще Майорка еще не очень готова к русским туристам, но думаю, что должно все измениться к лучшему. Россияне ведут себя намного лучше и культурнее "подданных ее величества ", но немного стеснительно. Питание в отеле приличное, завтраки не очень, каждый день 2 недели одно и тоже, обеды получше, ну а ужины еще лучше, много фруктов, вепечки. Вино бесплатное очень приличное, не сравнить с Грецией, Турцией и т.д., пиво тоже хорошего качества, соки не соки, кофе среднее.Правда, были и устрицы, и королевские креветки, что тоже очень приятно. Официанты работают отлично, скатерть меняют после каждого туриста, даже если она чистая, если чуть зазевался и поставил тарелку на край, могут забрать, посчитав, что это уже лишнее.В баре наливают коктейли в сочетании 1 к 3, а то и к 4, лед главный компонент, иногда по 4 куска, конечно, е разгуляешься, по системе все включено можно взять только 2, иногда 3 напитка, а что-то приличное за отдельную плату, чуть дешевле, чем для всех.Персонал вежливый, есть русскоговорящие, уборка тоже не плохая, полотенца меняли постоянно и пол мыли каждый день.Территории практически нет, у бассейна все время кривые англичане, они вообще на море не ходят, целый день лежат у бара. Пляж не плохой , но лежаки и зонт, конечно дорого 13.5 евро, поэтому приходилось приспасабливаться, утром загорали у бассейна, а купаться ходили на море, а вечером загорали на полотенцах, после 18.00 можно бесплатно и на лежаках полежать.Море нежное, мягкое, ласкающее, но не всегда чистое, часто у берега был мусор, водоросли растения, иногда даже пластиковые стаканы и пакеты. Вообще это особенность бухт, так как заносит в нее многое, а обратно не уносит. Муж плавал с маской, но потом перестал, так как на дне чуть дальше от берега чего только нет, и банки от пива и бутылки из водорослей торчат. Дорога на пляж из отеля выстелена деревянными досками, часть из них расшаталась, поэтому идти надо аккуратно, но может в конце сезона это подремонтируют. Мусора вдоль этой дорожки тоже достаточно, видимо она никому не принадлежит, поэтому и не убирается. Брали экскурсии в Пальму и Люк-Форментор, очень понравилось, 2 раза ездили с одним гидом Ольгой, впечатления просто супер. Остров очень красивый, ухоженный, много потрясающих видов. В следующем году отель измениться на 4 звезды, но и цена, наверное, тоже взлетит прилично. Советую ехать на остров обязательно, а отель тоже не плох, если вы не очень привередливый турист. Всем хорошего отдыха!!!
16
Viktoria
Дата отзыва: 29 июня 2014
Будьте осторожны с видом на море- нас поселили в номер 623- это они называют видом на море: на самом деле помимо моря под балконом крыша ресторана, из которого пахнет едой и кругоосуточно как на стройке шум от кондиционеров на его крыше- ресепшен не помог, сегодня иду снова ругаться, платили за вид на море, чтобы было тихо, а в этом номере еще и дорога с теми самыми пресловутыми пьяными подростками по ночам
20
Elena K
Дата отзыва: 16 июня 2014
Очень хорошее месторасположение. Из номера открывается вид на море и пляж. Номер не очень большой, но есть все необходимое и главное все чистое и новое. Питание отличное для четырех звезд. Находится между Магалуфом и Пальма Нова. Парковка на территории отеля.
20
Sean D
Дата отзыва: 22 апреля 2014
Отличный отель, идеальное расположение. Если вы предпочитаете находиться рядом с гостиницей и использовать всю инфраструктуру, или пойти на великолепный пляж. Инфраструктура хорошая. Большое разнообразие еды каждый вечер. Повседневные развлечения для детей и взрослых одинаковые (вы сами выбираете) - стрельба из лука, ружья / пистолета, и многое другое для взрослых
Вечерние развлечения тоже неплохи.
Отель расположен в очень тихой местности. Подумываю посетить этот отель еще раз.
20
kkartass
Дата отзыва: 30 марта 2014
Отдых на Майорке оказался отличным! Вкусная еда, есть где вечером прогуляться. Море и пляж недалеко, 1 ая береговая линия, а сама вода чистая. Питание было двухразовым, очень понравилось, каждый день разное, овощи и фрукты свежие, вообщем выбирайте этот отель, не промахнетесь!;)
20
zhilin1972
Дата отзыва: 10 декабря 2013
Уникальное расположение делает этот отель особенным в Магалуфе. На краю бухты, на скале. Персонал доброжелательный, ежедневная уборка номера, все как положено. Кухня не то, чтобы разочаровала, но будучи в отеле такого же класса в Салоу, небольшую разницу почувствовал и она не в пользу этого отеля. Зато в остальном идиллия, пляж – практически под окнами, из них вид исключительно на море. В отличие от своих соседей здесь всегда тихо, толпы английских подростков отсутствуют. Что это такое нам рассказали друзья из соседнего отеля, где перепившие соседи высадили входную дверь в первую же ночь. В поездках по острову часто доводилось слышать стенания наших соотечественников, в какой ужасный отель их поселили. Отзывы что ли люди не читают? Понятно же, что Магалуф это молодежный курорт, европейская молодежь здесь по полной отрывается и ничем себя не ограничивает. Поэтому выбирать отель здесь надо очень аккуратно.
16
Mila8352
Дата отзыва: 09 ноября 2013
Отдыхали в конце сентября 2013 г. Сначала хотели выбрать отель в менее населенных частях острова, но потом решили, что из центральной части будет удобнее совершать автомобильные вылазки по Майорке.
При заселении, основываясь на предыдущих отзывах, боялись заселения в соседнюю трешку той же сети, но пронесло! Однако в нашей группе заселяющихся оказалось минимум две пары таких невезучих.
Номер попался неплохой, на 6 этаже верхней части, с видом на пляж Пальма Новы. Я даже не представляю, есть ли в отеле номера без вида на море - он удачно стоит почти поперек к морю, так что либо окна на Магалуф, либо на Пальма Нову.
В номере чисто, уютно, понравилось что есть диван, удобный большой стол с чайником и чашками (в основном пили из них вино), под столом маленький холодильник.
Питание понравилось, особых изысков конечно не было, но то что было, было вкусно. У нас был полупансион, завтраки хорошие, всегда есть чем наесться, пару раз даже шампанское пили с утра, а потом не до него было.
Ужины тоже достаточно разнообразные, много овощей и фруктов, всегда есть рыба, часто мороепродукты. Десерты испанские нам не особо нравятся, но выбрать какое-нибудь желе, английский крем или пудинг всегда можно. Мороженое опять же не плохое.
Единственный раз оплатили там возможность пить напитки за ужином, но ассортимент и вкус не понравились, больше не стали. Покупали вино в магазинах и пили его до или после ужина. Один раз в день отъезда оплатили обед в отеле и поняли, что в принципе ничего особого за неделю без обедов не потеряли. Выбор еды меньше чем на ужин, народ сидит кучнее, т.к. ползала огорожено.
Семьям с детьми или плохим сном отель не подойдет, достаточно шумно начиная с 22 часов и наверное до 1 ночи - внизу бар и вообще пляжная линия достаточно оживленная.
До пляжа минут 5 неспешного пути, либо через зону бассейна, либо через ресепшн.
Море приятное, песочек, лежаков было много, но мы обходились без них. Вдоль пляжа много кафешек и баров.
Пару раз вечером ходили на шоу в отеле. Рассчитано в основном на туристов в возрасте 40-50, молодежного было мало.
В бассейне не купались, по виду он не такой большой и скучноватый.
В ближайшем окружении отеля несколько продовольственных магазинчиков, всегда можно купить воду, вино, орешки и т.д.
Пешком за 10-15 минут можно дойти до дома Катманду, но из интересного там это 5Д кинотеатр и стрелялка на лошадках, сам дом не особо понравился, много не работающих аттракционов.
16
Olga987
Дата отзыва: 05 ноября 2013
Отдыхали в июле 2013 года. Хороший, а главное тихий отель. Отличное питание: морепродукты, много фруктов. Шампанское по утрам ни каждый день) к сожалению. Замечательный вид из окна на лазурное море и белоснежные яхты. Хороший вариант для отдыха семьей. Шумных англичан практически не было)
16
kotenok86
Дата отзыва: 13 сентября 2013
В испании не первый раз до этого были на материке, поэтому зная цены в отели брали все включено, ни сколько не пожелев об этом ( т.к. бутылка воды стоит от 1.5 до 3,0 евро). Отель расположен великолепно в безумном шуме Магалуфа мы спали совершенно замечательно номер боковой с видом на море. Заселение. питание замечательное, что не понравилось так это пляж ка во всей Европе безумно дорогие лежаки (15 ев. с человека и это не на целый день если ты ушел с пляжа то вернуться на свой лежак ты не можешь) ,есть лежаки у бассейна но их занимают англичане с 6.00 конечно ко всему можно приспособиться, но откровенно этот момент очень напрягает! До Пальмы можно без проблем доехать на рейсовом автобусе ( проезд не очень дешевый ), но посмотреть нужно обязательно, конечно Вальдемосса там превосходно.
16
Elena S
Дата отзыва: 10 сентября 2013
Отдыхали с 25.08.13 по 07.09.13 г.
Заселили в старый (нижний) корпус. Номер 239 на 2-м этаже с ШИКАРНЫМ видом на бухту, засыпали и просыпались под звук волн :) Четверка за некоторую подержанность номера: ванная была со сколами и невыводимыми следами от коврика, ну и две сдвинутые кровати, которые разъезжались за ночь. Это единственные замечания.
Питание отличное. Уборка номера хорошая.
Для русских, не знающих английский или испанский языки, на ресепшен две девушки, говорящие по русски, в ресторане также девушка говорит по русски.
Анимация для детей чудесная.
Весь персонал отеля оставил весьма приятное впечатление.
В ресторане для полупансиона можно доплатить 2,75 Евро за человека и пить все, что угодно.
С территории отеля можно в двух местах занырнуть в море (в одном месте спуск-ступени, в другом - галька и камни). Песчаный пляж в 3 минутах ходьбы.
20
Irina1303
Дата отзыва: 14 августа 2013
Отдых в сентябре 2012.Отличное расположение!Шумный Магалуф рядом и в тоже время не мешает отдыху.Вечером приятно прогуляться по набережной Пальма-Новы.Море-минута ходьбы до песчаного пляжа,также есть спуск в воду у отеля.Питание:завтрак-стандарт(голодным остаться не реально),обед-хорошо и вкусно,ужин-отлично(особенно тематические).Напитки-стандарные для Европы(хорошего качества),не стоит ждать премиум класс.Номер стандарт с видом на море-впечатляет.Удобное расположение автобусных остановок.
16
Rufina K
Дата отзыва: 20 июля 2013
Сначала два слова о самом острове - благодать! 10 дней было мало!!! А в Вальдемоссе хочется встретить старость!!! Теперь об отеле - для нас это твердая Испанская четверка. У нас было три номера (6 человек - 5 взрослых и ребенок 6 лет). В принципе, действительно, все с видом на море - но это просто слова: два номера на первом этаже выходили на дорогу, а один на втором - на крышу ресторана с всегда шумящими кондиционерами. Так что лучше сразу заявлять на sea view. Были в сезон, поэтому все номера были заранее расписания, поменяться не удалось. Насчет уборки - не так уж все и благополучно, пыль практически не стиралась ни со стола, ни с пола, может, это свойства данного периода времени? Шампуньки, гелия в пакетиках тоже "не докладывали" каждый день, приходилось самим брать из комнаты уборщиц. Шампанское по утрам через раз, но завтраки вполне аппетитные и разнообразные, если вы сами можете удержаться от того, чтобы не есть все подряд!!! В целом впечатление благоприятное, русские и славяне есть, приятные все люди, а вот британские молодые люди - это казус какой-то, но терпеть можно! Все на Майорку!!!
20
NNNatalia
Дата отзыва: 06 июня 2013
26.04-05.05.2013.
Отель удобно расположен. До основного городского пляжа минута хода. Можно прямо с пирса отеля поплавать. Тут же лежаки, бар, детский и взрослый (небольшой) бассейны. Отсюда можно на лифте подняться вверх на 6-ой этаж. 6-ой этаж этой нижней части отеля одновременно является этажом ресепшн и переходом во вторую высокую часть отеля. Отель комфортный, стандартный номер с удобным диванчиком, хорошая ванная комната с ванной. Убираются быстро и хорошо, в первую половину дня. Питание отменное и обильное. За неделю ни разу не повторились на ужин. Мы не бог весть, какие едоки, следим за внешним видом. Но тут не могли отказать себе. У нас были оплачены завтрак и ужин, соответственно, напитки в вечернее время были платными. Правда, столько было фруктов, арбуз, дыня, что позволяло утолить жажду. Но при желании можно было при входе в зал заплатить 2, 75 евро на человека и без ограничения наливать себе соки и вина (три варианта, сангрия среди них). Хочу отметить работу официантов. Мужчины и женщины в черных брюках и белых блузках, никаких разговоров с гостями, незаметно и быстро убирали грязную посуду.
Интернет в номере работал нормально, Шопена "капли дождя" слушали в хорошем качестве:-)).
Паркинг совсем маленький, мы ставили машину чуть выше, около отеля Marina.
Персонал доброжелательный, есть русскоговорящие.
Всем рекомендуем этот отель.
16
ReisiKostroma
Дата отзыва: 17 мая 2013
Только вернулись с Майорки, жили в этом отеле неделю, теперь это четыре звезды, питание нормальное, но как и в большинстве отелей сориентировано на британских гостей, это не хорошо, не плохо, просто так сложилось исторически, но соотечественников все больше приезжает, поэтому будут и перемены:-) а пока будьте готовы собрать себе утром классический английский завтрак- жареный бекон, яичница, тушеная фасоль и томаты.у отеля очень удачное расположение, практически на берегу моря, прекрасный вид с балкона, у нас был сеют номер 507, персонал вежливый, один человек в рецепции говорит по русски, с нами были все вежливы, претензий нет. Мебель в но мерах староватая, матрасы в пленке под простыней:-) догадайтесь почему:-) в целом я этот отель вижу как твердую трехзвездочную гостиницу,но возможен рост в сторону улучшения. Главное- местоположение- оно очень удачное. Минус для любителей виртуала и для тех, к о продолжает работать на отдыхе- вай фай работает ужасно, у нас это было бесплатно из- за категории номера, а так 7 евро в сутки, идите лучше сразу в холл, хотя тоже не без проблем . Не смотря на минусы- для нас мебель и еда на отдыхе- не главное- впечатление хорошее.
Отдельное спасибо Натали Турс , давно с ними не ездили- работают прекрасно, встреча, проводы, экскурсии, отношение- чудесное, всем спасибо! Все вовремя.
20
GRIGORY-013
Дата отзыва: 10 сентября 2012
В августе 2012г. мы, основываясь на впечатлениях 2011г., вновь остановились в этом отеле. Планируя отдых, весной списались с этой сетью отелей Intertur, и, на основании данных о нашем предыдущем пребывании там, зарегистрировались в программе Amigo.
Это дало возможность получить скидку в 15% при бронировании номера в этом году, а также ряд других приятных мелочей. Как то: скидка аренды сейфа, вино и подарок по прибытию в отель.
Что изменилось в отеле за год? С 2013г. отель позиционируется на 4-звездный. Об этом напоминают логотипы 4-х звезд на каждом углу - от входных дверей до салфеток в ресторане.
Произведен ремонт номеров и замена мебели в основном корпусе (доступ в который через лифт около ресепшен). В другом корпусе (вход левее ресепшен или снизу с набережной) номера и мебель пока без изменений.
Персонал отеля стал более русскоязычным. Появились свободно русскоговорящие сотрудники. И те, кто в прошлом году русским не владел, сейчас стали более-менее изъясняться на нем . И в самой Пальма Нове русских стало гораздо больше. Но это отдельная тема, как и другие изменения на Майорке.
Ресторан - ассортимент тот же, что и год назад. Через день стало появляться шампанское по утрам в небольшом количестве на стойке с напитками.
Анимация - та же самая, что и раньше. Даже в более усеченном и однообразном варианте. Но на нее мы практически не ходили.
В целом, отель свои звезды оправдывает. Возможно, подтянется и до 4-х. Все шансы для этого у него есть.
8
Sergey V
Дата отзыва: 29 июля 2012
На самом деле всю ситуацию спасает сам остров Мольорка. Его природа, места, море и солнце. Изначально мы не предполагали ездить ни на какие экскурсии и в т. ч. поэтому брали all inclusive, но когда столкнулись с организацией сервиса, решили не сидеть в отеле и не получать негатив за свои деньги, а поездить посмотреть лучше остров.
Номер.
Номер нам хоть и достался практически прямо над входом в отель, так что пульс его разноплановой жизни бил через наши уши, но как-то особо на это внимание старались не обращать.
Мебель в номере нормальная, но старовата и поскрипывала, а от матрасов позвоночники у всех у нас не маленьких побаливали.
Загадкой для нас осталось назначение громоздких полок до потолка. Если это изначально только для хранения подушек от третей кровати, то тогда лучше про дизайн интерьера я промолчу.
Кстати, вершиной дизайна стала полностью СТЕКЛЯННАЯ дверь в туалет БЕЗ какого-либо ЗАМКА! Но зато со щелями в палец и соответствующей звукопроницаемостью.
Питание.
Если говорить про обеды и ужины, то оценка прекрасно! Особенно ужины. Практически каждый вечер получали наслаждение от еды. И вкусно и разнообразно и дизайн в оформлении есть.
Завтраки - не очень. бекон либо пережаренный или корку не прожуёшь. Блинчики то нормальные, то "химические" на вкус. Ну и т.д. Справедливости ради надо отметить неожиданное шампанское по утрам и, как следствие, советско-киношный дуализм самовосприятия себя то ли аристократом, то ли одним из двух... )
Персонал и обслуживание.
А вот тут самое интересное.
Мы с семьёй много поездили по "европам" (долго перечислять) и жили и в трёх *** и в 4-х и в пяти. Везде старались брать "всё включено", поскольку и нам было это удобно, а главное, чтобы РЕБЁНОК с ранних лет НЕ ИСПЫТЫВАЛ никаких ТРУДНОСТЕЙ при получении напитков. Как правило необходимость эта возникала в основном около пул-бара, когда ему жарко и есть постоянная необходимость в стакане колы или там воды. Ну, казалось бы, о чём вообще разговор. За свои-то деньги в all inclusive! И мы при выборе отеля в турагентстве даже не могли предположить, что может быть КАК-ТО ПО ДРУГОМУ!
ОШИБАЛИСЬ!
Я даже снял это явление на видео.
Чтобы клиенту отеля HAWAII получить любой напиток в пул-баре, надо отстоять ОЧЕРЕДЬ, иногда достигающей 15-16 ЧЕЛОВЕК!
Почему так?
Во-первых. Потому что часто работает только 1 бармен. И он совсем не склонен как-то ускориться или позвать, например, на помощь напарников, глядя на рост хвоста очереди.
Второе. Каждый раз после отпуска напитков из списка all inclusive очередному отдыхающему с браслетом all inclusive, бармен отворачивается от очереди и тщательно "пробивает" на тач-скрине кассы что именно и сколько он ему отпустил. Нет, я понимаю, что у него, очевидно, такой приказ начальства для удобства учёта и затрат, но почему это за счёт ожидания отдыхающих?
И третье. Самое главное.
Казалось бы, ну, какие проблемы - возьми побольше стаканов и не ходи к пул-бару и не стой в очереди.
Но, не тут-то было! Дают не более 3-х стаканов в 1 руки. Причём в каждый стакан по три БОЛЬШИХ куска льда. Собственно жидкости там чуть больше половины стакана, если выбросить лёд.
Но, главное ДЕТЯМ дают только ОДИН стакан!
Он его не доходя до лежака выпивает и вынужден снова становиться в эту безумную очередь из таких же детей и взрослых.
Иногда дети, когда подходит очередь, зовут родителя с all inclusive браслетом и тогда ребёнку могут дать больше стаканов. Плюс и родитель может быть прихватит себе дринк, если хватит наглости перед испепеляющей взглядами интернациональной очередью заказывать что-то.
В неофициальной беседе мне объяснили, что иначе эти дети с ол инклюзив носят другим детям без оного. А это затраты и не порядок.
Нет, тут тоже всё понятно. Кризис в стране и т.д. Но почему опять за счёт клиента, оплатившего неограниченное комфортное получение напитков своим ребёнком!
Если там существует адекватный менеджмент, то это должно решаться по другому. В других странах, кстати, автоматы с напитками для детей вообще были вынесены за периметр пул-бара и не отвлекали барменов на это. детишки сами подходили брали пластиковый стаканчик и набирали. Всё! а бармен занимался более трудозатратным обслуживанием.
Сын, кстати, был вынужден постоянно "мониторить" состояние очереди в пул-баре чтобы, при её уменьшении, сбегать на водопой.
Это куда годится?! На жаре-то!
Но и даже не это нас неприятно удивило!
Огорчило ОТНОШЕНИЕ!
отношение персонала от которого зависило решение проблемы. А главное отношение главного человека -менеджера отеля.
Да, и чтоб не сложилось мнение, что мы не пытались как-то полюбовно решить эту проблему, сразу скажу:
ТРИ.
Три раза мы ходили разговаривать на ресепшн. Объясняли ситуацию, проводили паралели, предлагали, чтобы не предпринимать глобальные движения, давайте примем некие нестандартные решения.
НИЧЕГО!
Каждый раз нас напряжённо выслушивали, разводили руками и обещали поговорить с менеджером отеля. Но когда уже мы сами не дождавшись каких-ответных движений пытались этого менеджера отыскать и поговорить, то он оказывался не на месте и связаться с ним не представлялось возможным.
Такая ситуация для нас была настолько в диковинку, что мы решили не портить себе дальше нервы на остаток отдыха, а просто решили, что отель Hawaii, да и, по всей видимости, испанская сеть intertour.es, к которой он принадлежит, просто не для нас.
Хотя мне не кажется, что наши ожидания от этого отеля какие-то не стандартные.
Поэтому и решил проинформировать по максимуму потенциальных покупателей этой услуги
16
Gromozheka
Дата отзыва: 12 июля 2012
Отель состоит из 2 корпусов: в одном номера очень старые но достаточно большие, в другом стандартные европейские небольшие номера но отремонтированные и очень приятные. не стоит выбирать премиум рум, потому что это будет старый корпус с отделкой в номерах как в подъездах совдепа. Отдыхающим с 2 детьми придется пока жить в старом корпусе, так как 2-ое детей и 2-ое взрослых не поместятся в отремонтированных номерах. С 2013 года везде висят объявки о переходе отеля с 3-х на четыре звезды, что в принципе достаточно обоснованно. Питание на ужин достаточно неплохое, завтрак очень однообразный.
20
NaomiGibbs
Дата отзыва: 20 февраля 2011
Я провела здесь неделю с мужем и двумя дочерьми, 10-ти и 4-х лет. Обслуживание было очень хорошим, хотя официанты мало улыбались. Нам номер был отличный! Мы остановились в номере superior (повышенной комфортности), в единственном номере, где был тент. Номер убирали каждый день, он был очень просторный! Месторасположение не может быть лучше, виды великолепные. Детей развлекали день и ночь, моей 4-летней дочери особенно понравилась панда. Нам настолько понравилось, что мы снова забронировали этот отель на всю семью в сентябре, мы не можем дождаться!
12
Viktoria R
Дата отзыва: 11 февраля 2011
Там было слишком много детей! Очень шумный отель. Стены очень тонкие, и мы постоянно просыпались рано утром из-за шума и криков детей, играющих в футбол в холле... У нас была путевка "все включено". Кормили нормально.
20
knightvicky
Дата отзыва: 12 ноября 2010
Ездили с еще одной парой на 5 ночей. Очень чистый отель. Питание безукоризненное. Завтрак лучший из всех, что я встречал в системе "все включено". Можно было взять полный английский завтрак с хрустящим беконом. Официанты никогда не улыбались, но обслуживание было хорошим. Попросив стакан вина, вы получаете бутылку, но кто бы жаловался. Хороший выбор еды на каждый день, вы бы здесь не голодали. Не было закусок в течение дня, но мы в них не нуждались. Только жаль, что у них не было кофеварок, чтобы можно было приготовить кофе самостоятельно, а так приходилось просить в баре. Множество мест вокруг отеля закрылись, но это было к концу сезона. Фантастическое месторасположение для всех возрастов. Ходили на Магалуф пару вечеров, несколько минут пешком от отеля. Приблизительно 2 евро за пинту лагера и 5 евро за пару стаканчиков с добавлением тоника. Но не забывайте о бесплатной выпивке при входе в эти бары. В целом очень хороший отдых, хорошая еда, хорошие развлечения, хорошее расположение. Мы будем бронировать скоро снова.
16
lem78
Дата отзыва: 05 ноября 2010
Мы остановились здесь на неделю во время коротких каникул в университете. В апартаментах все окна выходят на море. К недостаткам можно отнести то, что многие рестораны в Пальманове и Магалуфе были закрыты и в апартаментах было мало посетителей, но это объясняется тем, что туристический сезон заканчивался. Зато это означало, что в баре тебя очень быстро обслуживали. Думаю, что в разгар сезона в баре надо долго ждать, пока бармен тебя заметит. Мы были по системе "все включено" и хотя холодные закуски не отличались разнообразием, был большой выбор основных блюд и они были вкусные! Обслуживание отличное, и хотя некоторые официанты почти не говорили по-английски, все были очень приветливыми. Программу развлечений трудно назвать интересной и казалось, что ведущей программ все это уже надоело до смерти. Но Пальманова - это красивый город, в котором есть чем заняться. Сходите в аквариум, покатайтесь на картингах и , конечно, не забудьте про пляж.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур