Испания, Мадрид

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

Рейтинг отеля:

8,28

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

NH Collection Madrid Eurobuilding 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Со звукоизоляцией
Люкс для новобрачных

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Снек-бар
Бар

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Солярий
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Уход за детьми

Бассейн

Крытый бассейн

Отзывы об отеле

20

JMR1234

Дата отзыва: 06 сентября 2026

Прекрасный отель с фантастическим номером и вкусным завтраком. Не очень центрально для Мадрида, но рядом с метро и очень близко к футбольному стадиону "Реал Мадрид". Кондиционирование было превосходным и очень необходимым в жаркую погоду.

Читать полностью

20

Alan Finney

Дата отзыва: 22 августа 2026

Уютный, современный отель, недалеко от стадиона "Бернабеу" (арена "Реал Мадрид"). Дружелюбный персонал на ресепшене, в баре и службы уборки, отличный завтрак-бар. На автобусном маршруте в центр города, и недалеко от двух станций метро.

Читать полностью

20

Mark H

Дата отзыва: 16 августа 2026

Оставался здесь на две ночи в августе в рамках тура, уехал в другое место, а затем вернулся еще на одну ночь. Огромная зона для завтрака со всем видом еды в формате шведского стола! Яйца, приготовленные по заказу! Соты с уже вырезанными кусочками. Выбор мяса с инжирным джемом. Персонал был очень услужлив. Например, нам нужно было взвесить наш багаж. Они пришли в нашу комнату и взвесили каждый предмет! Свободно владею английским. Объекты. Банкомат находится снаружи главного входа на Калье Дамиан. Такси стоянка находится возле каждого входа. Предложение: Передвижение стула в буфетной комнате может издавать много шума. В отеле следует прикрепить войлочную подкладку к основанию каждой ножки стула. Тогда вы можете бесшумно перетащить стул.

Читать полностью

20

Scott K

Дата отзыва: 27 июня 2026

У меня было замечательное пребывание и я бы абсолютно выбрал этот отель снова во время моего следующего визита в Мадрид. Номер был красивым, современным, безупречным, и очень удобным после долгих дней исследования города. Персонал был исключительным в течение всего моего пребывания, и консьерж был особенно полезен с рекомендациями и убедиться, что все прошло гладко. Одним из главных сюрпризов был завтрак. Я обычно пропускаю завтраки отеля в пользу поиска местного кафе, но это было выдающимся с широким выбором свежих, высококачественных вариантов каждое утро. В итоге это стало одной из моих любимых частей пребывания. Еще одно огромное преимущество - расположение. Иметь DiverXO, один из самых знаменитых в мире трех ресторанов Michelin - звезд, прямо в отеле было невероятным преимуществом и сделано для незабываемых обедов. Отель также находится недалеко от Сантьяго Бернабеу. В то время как многие знаменитые достопримечательности Мадрида составляют около 1 . В 5 милях ходьбы я наслаждался прогулками по городу каждый день. Это был отличный способ познакомиться с различными районами и открыть для себя кафе, магазины и парки на своем пути. Если вы ищете чистый, комфортабельный отель с выдающимся обслуживанием, отличным завтраком и фантастическим расположением, особенно если вы заинтересованы в футболе, концертах или Michelin - звездный обед это фантастический выбор.

Читать полностью

8

Vanessa Martins

Дата отзыва: 20 февраля 2026

Отель, бесспорно, огромен, с впечатляющей и показной физической структурой. Однако, несмотря на свои размеры и кажущуюся роскошь, общий опыт неутешителен. Такое ощущение, что отель ориентирован в первую очередь на прибыль, а не на комфорт гостей или качество обслуживания. Уровень личного обслуживания оставляет желать лучшего. В моей комнате было несколько основных проблем инфраструктуры, которые должны быть простыми для решения, но явно не рассматриваются в качестве приоритетных. Водосток в ванной комнате был свободен, отделка душа была установлена плохо, раковина была забита. Это фундаментальные проблемы технического обслуживания, которых не должно быть в гостинице данной категории. Кроме того, хотя бронирование было рассчитано на двух гостей, номер был оборудован только для одного человека. Там был только один халат, одна пара тапочек и один набор ванных комнат. Все было предоставлено индивидуально, что означало, что нам постоянно приходилось просить замены и основные предметы, которые должны были быть доступны с самого начала. Сами удобства в ванной комнате также были большим разочарованием. Шампунь, кондиционер, мыло, и лосьон для тела были очень низкого качества, что значительно умаляет общие впечатления и не то, что можно ожидать от отеля такого размера и позиционирования. Я также сделал заказ, который дошел до ресепшн, но его просто проигнорировали и вернули без каких-либо объяснений или последующих действий - после. Ситуация усугублялась тем, что телефон в номере не работал, и отель не приложил никаких усилий для его устранения или даже расследования проблемы. В результате я остался в растерянности и без нормального общения. Завтрак был еще одним важным вопросом. Это был полный хаос. Выстроилась длинная очередь, и нам пришлось стоять около 40 минут возле обеденной зоны, чтобы просто присесть. Это недопустимо для отеля с такой массивной структурой. Шокирует то, что отель такого размера не может должным образом управлять спросом на завтраки, будь то из-за плохого планирования или отсутствия заботы об опыте гостей. Столь же разочаровал ресторан Casa de Comidas на месте. Обслуживание было крайне медленным, и когда еда наконец прибыла, порции были очень маленькими и качество было низким. Это еще больше укрепило ощущение того, что затраты - резка и прибыль превалируют над предоставлением сытных впечатлений гостей. В целом, несмотря на грандиозную физическую структуру, отель не обеспечивает элементарный комфорт, организацию и обслуживание. Этот опыт оказался намного ниже ожиданий.

Читать полностью

4

azcompagnateresa

Дата отзыва: 29 сентября 2025

В последнюю ночь в отеле я вернулся в 3: В 00 утра дверь моей комнаты не открывалась из-за технической неисправности в системе запирания. После более чем полуторачасового ожидания среди ночи, в 4 : 30 я был вынужден спать в другой комнате, потому что персонал не мог открыть мою. В 6 лет: В 00 им наконец-то удалось открыть мою комнату, но мне пришлось провести ночь без доступа к моим личным вещам. Это было чрезвычайно стрессовым, неудобным и совершенно неприемлемым. На следующее утро “компенсация” была предложена смешной € 30 кредит на мой номер счет и бесплатный напиток в баре. Это абсолютно оскорбительно, учитывая то, через что я прошла. Когда я попросил надлежащее решение — например, скидку или ваучер на другую ночь — мне сказали, что это «невозможно», и вместо этого предложили стандартную цену, чтобы остаться на более длительный срок. Такое обращение является запредельно неприемлемым. Персонал был груб, пренебрежителен, и не проявлял реальной обеспокоенности по поводу массовых неудобств и огорчений, которые я испытал.

Читать полностью

4

Pilar D

Дата отзыва: 30 июля 2025

Недружелюбный и сговорчивый. Персонал груб. Я сделал бронь в июле, но я думал, что бронь никогда не проходила, потому что я никогда не получал подтверждения электронной почты. Я проверил все папки, и по сей день, у меня нет подтверждения электронной почты для бронирования. Поскольку я никогда не получала письма, я думала, что у меня нет брони, но на всякий случай, я решила позвонить, так как мой Интернет был iffy, когда я делала бронь. Я звонил по американскому номеру на их сайте, и тот, кто говорил со мной, сказал, что бронь не была сделана. Позже в том же месяце мне предъявили обвинение за пребывание, которого никогда не было. После звонка и электронной почты в отеле персонал был груб и довольно много сказал мне: "Жаль. Ваше пребывание наказано на 100%». Я никогда не останавливался в отеле, я никогда не получал подтверждения по электронной почте, и я пытался позвонить, чтобы проверить бронь. Менеджеры отеля НЕ являются персональными. Они грубы и не терпимы. Отель получил прибыль от проживания, которого никогда не было, но я никогда больше не остановлюсь в этой сети отелей. Просто знайте, что если у вас есть какие-то проблемы, они вам не помогут. Они так строго соблюдают свои протоколы. Лучше не оставаться там, где протоколы больше, чем обслуживание клиентов и удовлетворение клиентов. С таким же успехом можно не разбираться!

Читать полностью

8

Mads L

Дата отзыва: 25 июля 2024

NH отель Eurobuilding во многом является достойным четырехзвездочным отелем: он отремонтировал места общего пользования (не номера) , он имеет доступ к настоящему тренажерному залу, четыре точки питания и напитков в помещениях (включая 3 звезды Мишлен, DiverXO) , большой завтрак "шведский стол", приличное расположение недалеко от стадиона Бернабеу (хотя и не центральный) и т.д. Однако все это не имеет значения при проживании там летом с температурами, приближающимися к 40 C/100 F, потому что отель запрограммировал блоки переменного тока в номерах на автоматическое отключение при достижении желаемой температуры (21 C/72 F - максимально холодная температура) . Он НЕ будет включаться автоматически при повторном повышении температуры в помещении и придется снова вручную его включать. Летней ночью в Мадриде это означает, что вы просыпаетесь облитые потом 2-3 раза за ночь, а затем можете снова включить переменный ток (пока он снова не выключится сам... ) Это просто несостоятельно, и это означает, что любые выкупные функции отеля несущественны, когда вы не можете хорошо отдохнуть. В прошлом я останавливался еще в нескольких отелях Мадрида (в частности, в отелях Marriott и Hyatt), и ни в одном из них этот вопрос не возник - AC просто поддерживает нужную температуру.

Читать полностью

4

Anil K

Дата отзыва: 23 июля 2024

У меня украли багаж 13 июля из лобби отеля в NH Collection Eurobuilding, где сидят их родственники. Только через несколько мгновений (1-2 минуты кражи) я понял, что у меня украли ручную кладь прямо в отеле 4 / 5 звезд в их главном вестибюле, и когда меня спросили у администратора, они просто не признали крадущую часть. Когда настояли на том, что я должен принять меры полиции, потом сказали, что просмотрят записи с камер видеонаблюдения, но и это не позволили мне просмотреть, сказав политику конфиденциальности. Их гости позже помогли мне с бронированием номеров, но взимали вдвое больше обычной суммы за одну ночь проживания! С одного конца я потерял много ценностей и ручной клади с паспортом, NH-отель просто воспользовался и взимал двойную стоимость номера, что было просто чистой эксплуатацией! В тот же день и вечером мне позвонили еще раз постояльцы отеля, что кто-то из их соседнего здания нашел мой багаж. При проверке обнаружил, что у меня украли ноутбук, iPad, некоторые евро и ценности, но паспорт остался цел. У меня был плохой опыт в Испании и худшая поддержка от отеля. Если бы это было в моей стране, они бы обвинили всю страну! Однако я ограничиваю свои отзывы только отелем, а не всей Испанией.

Читать полностью

8

Roy P

Дата отзыва: 07 мая 2024

Мы посетили этот отель по принципу «be&be» в первую неделю мая 2024 года. Мы заплатили заранее и, поскольку это был достаточно дорогой визит, возлагали большие надежды на качество отеля. К сожалению, мы нашли это очень разочаровывающим. С другой стороны, номер был довольно просторным и современным, с хорошим видом на Мадрид, если вы находитесь на достаточно высоком этаже. Качество завтрака также было хорошим, с большим выбором. А негатив? Что ж, на веб-сайте отеля рекламируется тренажерный зал и спа-центр, но забудьте об этом, если вы возражаете против оплаты дополнительных 30 евро на человека за посещение. Я думаю, что большинство людей ожидают приличной скорости интернета в таком высококлассном отеле, но забудьте и об этом, если только вы не готовы заплатить «плату за обновление», которая увеличивает скорость в вашем номере, чтобы он мог обрабатывать потоковое видео. Поэтому, будучи деловым гостем, забудьте о звонках через Zoom или о чем-то подобном, если только вы не хотите, чтобы плата за повышение класса обслуживания была включена в ваш счет. Возвращаясь к вопросу о спа, после долгого дня прогулок по городу я подумал, черт с ним, и решил заплатить сбор. Я поднимаюсь на лифте на этаж спа, готовый заплатить 30 евро, и они смотрят на меня так, как будто я с Марса - очевидно, недостаточно просто заплатить сбор, им также нужны доказательства того, что вы остановились в отеле. И вот я стою там, как идиот, в плавках под халатом. Как будто я пришёл с улицы в таком виде. Ключ от комнаты? Забудь это. Им нужна маленькая карточка, которую вам дает любой отель при регистрации, с указанием номера вашей комнаты. Вы не удивитесь, узнав, что по необъяснимым причинам я не упомянул об этом и поэтому перед лицом такой нелепости я просто сдался и ушел. Администратор объяснила, что тренажерный зал — это отдельный бизнес от отеля, отсюда и решимость не пускать туда всякую толпу вроде гостей отеля, пока они не смогут доказать свой статус вне всякого разумного сомнения. Поэтому особенно лживо то, что группа NH заявляет, что спа-центр является гостиничным комплексом. После такого неприятного опыта я решил просто спуститься вниз и выпить. На табличках отеля указано «коктейль-бар», и я вошел и направился к одному из барных стульев, стоящих вдоль бара, за которым обычно выставлены бутылки. Официант подбегает и говорит, что ты делаешь? Я говорю, что с нетерпением жду возможности выпить в баре, и он качает головой. «О нет, это ресторан», — говорит он и говорит мне, что «бар» — это просто набор журнальных столиков между стойкой регистрации и лифтами. Не совсем «21», поэтому я снова сдался и пошел в гораздо более приятный бар в нескольких кварталах отсюда. Еще несколько незначительных замечаний: в день, когда мы зарегистрировались, в нашей ванной комнате была пара фланелевых салфеток для лица. На следующий день они исчезли, поэтому мы попросили замену на стойке регистрации, и они прибыли должным образом, а на следующий день снова исчезли. Фактически, этот процесс повторялся три дня подряд, пока я, наконец, не поумнел и не попросил достаточно фланели для лица, чтобы продержаться до конца поездки, а затем спрятал их от уборщиков, пока мы не выехали. Если это произойдет с вами, забудьте позвонить в службу уборки номеров с этой проблемой — они не возьмут трубку. Просто сходите на стойку регистрации, и они это исправят, хотя бы на день. Еще я считаю, что должен добавить, что этот отель находится очень близко к футбольному стадиону Бернабеу, а это означает, что в футбольный сезон он, вероятно, будет довольно занят футбольными фанатами, которые находят его удобным местом для ночлега. В эти дни в отеле заметно больше людей, а когда футбольные матчи за городом, становится намного тише. В целом, я подозреваю, что в этой ценовой категории есть множество других отелей, которые могли бы предложить превосходные впечатления за ту же цену. Когда мы в следующий раз поедем в Мадрид, я найду его.

Читать полностью

20

Peter B

Дата отзыва: 07 января 2024

Я не из тех, кто обычно оставляет отзывы, но этот отель заслуживает похвалы, когда это необходимо. Мои двое сыновей и я останавливались здесь на 4 ночи. Я выбрал этот отель из-за того, что он находился недалеко от стадиона «Реал Мадрид». Отличное расположение, если, как и мы, целью поездки была игра. Я сообщил на стойке регистрации, что мой старший сын болен эпилепсией, и если ему понадобится медицинская помощь, они смогут помочь быстро. Они сделали пометки в файле, чтобы каждый мог подготовиться. К сожалению, однажды утром у него случился припадок, но нам не пришлось обращаться за медицинской помощью. Я обратился на стойку регистрации и попросил помочь изменить бронирование, которое мы забронировали на экскурсию по стадиону тем утром. Все, что мне нужно было сделать, это отправить электронное письмо о своем бронировании, и сотрудники стойки регистрации позаботились обо всем остальном и в тот же вечер изменили его на более подходящее время. Позже они также прислали моему сыну шоколадный торт с запиской с пожеланиями ему всего наилучшего, а также позже позвонили в комнату, чтобы спросить, поправилось ли ему. Честно говоря, я не могу отблагодарить персонал за этот очень продуманный жест.

Читать полностью

20

Andy Hayler

Дата отзыва: 17 ноября 2023

Коллекция НХ В ноябре 2023 года я остановился в этом отеле на три ночи, номер 1074. Это современный бизнес-отель, примыкающий к конференц-центру. Комната была довольно просторная, с удобным матрасом и приличным душем. Не было недостатка в розетках для подзарядки устройств, а в номере на 10 этаже даже был небольшой балкон с двумя стульями и видом на город. Я измерил скорость интернета в отеле, скорость загрузки была приемлемой, но вряд ли высокой 7 . Загрузка 6 Мбит/с и 3 . Загрузка 8 Мбит/с. На 15-м этаже есть очень приятный VIP-зал, где подают закуски и напитки, и во время моего визита там было на удивление тихо. Это была маленькая гавань спокойствия вдали от шумной конференции, на которой я присутствовал. Персонал отеля прекрасно говорил по-английски и был очень услужлив. Отель находится не в центре города, поэтому добраться до ресторанов и т. д. в центре можно примерно за 15 минут на такси (до аэропорта около 20 минут на такси). Однако рядом с отелем всегда стояла очередь такси или Uber, если хотите. Это очень хороший отель, если вы не против оказаться немного вдали от центра города.

Читать полностью

8

HMF

Дата отзыва: 27 июня 2023

Я ездил в этот отель, чтобы посетить мероприятие и встречу с в этом же отеле, иначе я не выберу его. Средний отель не стоит 4 звезд, я считаю, что должно быть меньше. . Администратор был очень дружелюбным, и процесс регистрации прошел очень хорошо. Номер не соответствует стандарту - немного просторный. Постельное белье было не таким чистым, а стены в пятнах. Кондиционер - отдельная история! Это было ужасно, в моей комнате никогда не было холодно, даже мои коллеги в других комнатах жаловались. Я попросил техобслуживание прийти и посмотреть. Они пришли, но сказали, что холоднее не будет! ! ! Представьте, что вы просыпаетесь посреди ночи, потому что вам жарко и вы потеете! Имейте в виду, что Мадрид очень теплый город, 38 градусов по Цельсию днем и 32 по Цельсию ночью. Звукоизоляция стен и дверей плохая, слышно других гостей в соседнем номере. Туалет был средним, но в нем есть стеклянная дверь с занавеской, чтобы не видеть моего вашего спутника. Тот, что в моей комнате, не работал и не закрывался полностью, но, к счастью, я был один в этой комнате. Обслуживание номеров тоже было плохим. Паста была безвкусной с густым соусом! Коксовое стекло не было чистым. Пришлось чистить! Завтрак "шведский стол" был единственной хорошей вещью. Он был большим, с большим разнообразием еды. Процесс оформления прошел быстро. Расположение: очень далеко от достопримечательности и центра города не менее 35 - 40 минут пешком и 15 минут езды. Поеду ли я снова в этот отель, УВЕРЕН НЕТ.

Читать полностью

8

S S

Дата отзыва: 14 июня 2023

Я был очень разочарован своим опытом. Я заплатил за субботний вечер накануне, потому что я прибывал около полудня в воскресенье и хотел зарегистрироваться, как только я прибыл, а не ждать регистрации в 15:00 в воскресенье. Можно подумать, моя комната готова к переезду. Вместо этого, когда я приехал, женщина за стойкой грубо сообщила мне, что регистрация была в 3, и она будет со мной через 10 минут, как только закончит с тем, что она делала на компьютере. Она не поздоровалась со мной и почти не посмотрела на меня. Я объяснил, что мой номер уже оплачен за предыдущую ночь, поэтому я не собирался заселяться раньше, а скорее специально забронировал номер на предыдущую ночь, чтобы иметь возможность получить номер как можно скорее, когда я приеду. Она сказала мне сесть и подождать 10 минут, пока она не закончит. После сумасшедшей задержки рейсов я ехал уже больше 20 часов! Были еще два человека за прилавком, которые ничего не делали (просто стояли там), и один пытался помочь, но грубая женщина сказала им что-то по-испански, и они отошли. Примерно через 5 минут я вернулся, и, прежде чем я успел что-либо сказать, она сказала мне, что попросила меня подождать 10 минут. Я спросил, почему задержка, и она не ответила. Я был там во время тура, поэтому, когда я спросил, где найти информационный лист тура (чтобы прочитать подробности), она ничего не знала об этом. Она не знала, где был размещен этот лист. Эта женщина не должна быть лицом к клиенту. Люди на стойке регистрации должны быть приветливыми и приятными. Что касается моей комнаты, я должен был делить ее с кем-то еще из тура, и открытая стеклянная стена между спальней и ванной - плохая идея, тем более, что электрические жалюзи не закрывались полностью. Можно было полностью видеть человека в ванной, поэтому не было уединения, и свет проникал, если вы пытаетесь уснуть. Номер устал - смотрю. Я не нашел подушку или кровать удобной. Не стоит цена. Я бы посчитал, что это больше похоже на 3-звездочный отель по сервису и номеру.

Читать полностью

4

Sundip M

Дата отзыва: 28 марта 2023

Мы с женой останавливались здесь на 4 ночи в феврале. Мы бы никогда не остаться здесь снова. С точки зрения удобств и комфорта, мы приятно провели время. Наша спальня была большой, чистой и хорошо обставленной, а прилегающий тренажерный зал и спа просто фантастические. Мы выбрали VIP-проживание, то есть мы были на VIP-этаже (самый высокий этаж — 15), и это включало VIP-зал, а также бесплатный доступ в тренажерный зал и спа-центр. К сожалению, наше пребывание в этом приличном отеле было омрачено кражей из нашего номера. Однажды днем, когда мы были в спортзале, у меня украли купюру в 50 евро из моего кошелька, который был оставлен в нашем гостиничном номере. Я понял это только через несколько часов, когда мы пошли ужинать. Когда мы проследили наш день и наши расходы, стало ясно, что деньги могли пропасть только тогда, когда мой бумажник оставался без присмотра в комнате в течение 4 часов. Кража денег не является чрезвычайно фундаментальной. (Мы планировали оставить гораздо больше чаевых персоналу отеля, чем всего лишь 50 евро.) Печальная реальность, однако, заключалась в том, что наше доверие и безопасность были скомпрометированы. Мы больше не чувствовали себя в безопасности, оставляя ценные вещи в нашей комнате. Мы чувствовали себя оскорбленными, и наше доверие к отелю было подорвано. Этот инцидент усугубился тем, что менеджер по связям с гостями Пол Козма справился с ним плохо. Пол подошел к нам во время завтрака на следующее утро. Он сказал, что хочет решить проблему и восстановить наше доверие к отелю. Он попросил нас поделиться идеями о том, как решить проблему. В то время мы ничего не могли придумать, но через несколько часов мы предложили отелю организовать для нас бесплатное такси обратно в аэропорт позже на неделе (30 евро). Это был бы хороший жест. Позже в тот же день Пол и отель отклонили наше предложение. В конце концов, отель ничего не сделал и не предложил. Мы спросили Пола, заходил ли кто-нибудь из отеля в наш номер с 12 до 16 часов в указанный день. (Комната уже была убрана в 11 утра.) Пол сказал нам, что да — между тем в нашу комнату вошел сотрудник. Однако этот сотрудник был «давним и надежным сотрудником, проработавшим в отеле 30 лет». Следовательно, ничего не было сделано. Никаких вопросов не было задано. Никакого расследования. Никаких извинений. К его чести, Пол Козма всегда был вежлив и уважителен. Однако для «менеджера по связям с гостями» Пол не имеет власти или влияния, чтобы поддерживать или восстанавливать отношения с гостями. В тот день, когда мы уезжали, Пол даже признался нам, что не предложил никаких решений и не предпринял никаких действий в отношении кражи из нашей комнаты. Прочитав отзывы на TripAdvisor, мы заметили, что у других людей был подобный опыт. Во время пребывания в отеле у других гостей были украдены деньги из их номеров. Мы не можем рекомендовать остановиться в этом отеле, поэтому и призываем читателей этого обзора дважды подумать. Спросите себя: если несколько гостей в этом отеле сообщают о краже денег из их номеров, скорее всего, собственным персоналом отеля, при этом отель не предпринимает никаких действий, чтобы предотвратить это или исправить ситуацию впоследствии, что именно вы делаете? готовы рискнуть проиграть, оставаясь здесь?

Читать полностью

4

Irina B

Дата отзыва: 16 декабря 2022

У меня был худший опыт в моей жизни. Я зарегистрировался 14 декабря 2022 года в деловых целях (номер в отеле забронирован на 2 ночи). 15 декабря 2022 года, после уборки номера, я обнаружил, что из моего кошелька исчезли наличные (200 евро). Больше ничего не пропало, но я действительно верил, что нахожусь в большом отеле и никогда не мог представить, что что-то подобное может когда-либо произойти. Глупый я! Это первый раз, когда это происходит со мной. Я, конечно, сообщил им, и они проверили, кто входил в комнату в течение дня, проверив коды доступа карты - и этими людьми были уборщица, ее начальник и человек, проверяющий мини-бар. Никто из них, очевидно, ничего не узнал, но, поскольку они подрядчики, менеджер отеля, с которым я разговаривал, заверил меня, что они никогда больше не будут работать в этом отеле. Мне повезло, да? Поскольку моего кошелька не было в сейфе из номера, отель застрахован, и страховка не может быть использована. Что я могу сказать. . . Плохой я. Печальный и неприятный опыт. Надеюсь, вы никогда не подвергнетесь такому же «лечению». ИБГ

Читать полностью

8

London1984

Дата отзыва: 22 сентября 2021

Я останавливался здесь по работе 4 раза за последние 3 месяца. Как генеральный директор, я веду свой бизнес в другом месте. Они не узнали, что я был постоянным клиентом, а также продали мне пропуск в спа-салон на обед, не сказав мне, что их бассейн с 1 дорожкой использовался 15 людьми, которые кричали, занимаясь аквааэробикой в течение 3 часов (3 занятия подряд). Судя по всему, это дело понедельника - пятницы. В конце концов, они вернули мне деньги, потому что 1) вы не могли использовать бассейн для плавания 2) остальная часть спа-салона была непригодна для использования, так как все кричали и выполняли интенсивные тренировки - не совсем то ощущение спа. Это как сидеть в ванне с пеной посреди занятия. Wi-Fi был настолько плохим на 10-м этаже, что мне пришлось использовать свой телефон. Если вы остаетесь на работу, предложите вам поискать в другом месте. Если вы останавливаетесь в спа, будьте осторожны и убедитесь, что спа / бассейн действительно можно использовать. Разочаровывает.

Читать полностью

8

AllaAyko

Дата отзыва: 29 июня 2017

Меня пригласили фармацевтической компании присутствовать на конгресс EULAR. Мы, группа из 10 человек отдыха в этом отеле. Компания, платная за одинаковые номера для всех.По прибытии у меня был выбор или номера на одной улице этаже или на этаже на 3-й, поэтому я выбрал третий.Оказалось номером, не отремонтировали (в раковине трещина), нет купального халата, и при этом они не меняют полотенца, тапочек, и замок был сломан.После 3 ночей я поговорил с фармацевтической компании, и они были удивлены шокирующим новостями, они немедленно поговорили с ресепшн, и они дали мне гораздо лучший номер на 6 этаже (несмотря на то, что было слишком поздно, я уже провел 3 ночи в первом номере). Оказалось, номера everyone были более шикарные (все отремонтированные и лучшего качества, удобств и уровень обслуживания).Несправедливо, что администраторы делают такую ошибку, потому что компания, платная за лучшее обслуживание также для всех врача в нашей группе. Это очень непрофессионально, и я больше никогда не приеду в этот отель.

Читать полностью

12

Llorena2013

Дата отзыва: 25 июня 2017

Я прибыл в отель рано после начала 3 часа ночи, поскольку мне нужно было работать в Мадриде вечером. По прибытию мне сказали, что мой номер был готов, но если бы я хотел его теперь, то я должен был бы заплатить 30€. 00, иначе я должен был ждать до 3 до 5 часов спустя. Я путешествую все время, и никогда не с меня взяли плату за ранний доступ, когда номер уже готов.Тогда я хотел заказать блюдо из макарон от обслуживания номеров, но ни в одном из блюд не было мяса, поэтому я спросил, может ли у меня быть немного куриной грудки с ним. Мне сказали, что я должен заплатить за блюдо из макарон, а также полную цену одного из Chicken блюд в меню, если бы я хотел бы куриные продукты из этого меню. Ланч прибыл бы в в общей сложности 40€. 00 - абсолютно отвратительно для 4-звездочного отеля. Я ожидал заплатить больше, но определенно не дважды!В целом, я обнаружил, что они попытались сделать деньги от каждой крошечной вещи. Номера были хорошими, честно говоря, и большие по размеру. Завтрак был очень средним. Общая атмосфера отеля было идеальным, ничего особенного.Определенно завысите дорогой за то, что они предлагают, я не вернусь.

Читать полностью

20

3gautamk

Дата отзыва: 18 июня 2017

Это было моей первой поездкой в Мадрид и поэтому в первый раз в этом отеле. Я должен день я действительно любить его. Отель - хорошее право от вестибюля до холла, чтобы объединить в тренажерный зал в спальни, чтобы протолкнуться, все сравнительно лучше, чем большинство отелей, в которых я останавливаюсь в Европе. Я никогда не слышал имя ранее и поскольку размещение было устроено компанией, мне было любопытным. Персонал очень вежливый и предупредительный и обслуживание, и удобства по номиналу с подобным классом отелей. У этого есть современный взгляд и чувство. Завтрак «шведский стол» - необходимость. Номер бума ресторанов и клуба хороший также. Рядом Starbucks и король гамбургера, и стадион Реал Мадрида - 5 минут ходьбы или одна Поездка на автобусе остановки. Есть 150 автобусов, которые берут вас полностью в город для дешевого, если вы хотите пойти в сердце Мадрида. хотел бы прибыть снова

Читать полностью

16

Milla52819

Дата отзыва: 28 мая 2017

Я останавливался в этом отеле на неделю. Начну с позитива. Здание было отремонтировано, и его удобства очень хорошие. Номера, вестибюль, тренажерный зал, спа все новое и замечательное. Места чистые. Еда - отличные, вкусные вегетарианские варианты, много рыбы и фруктов.Теперь, не очень хороший и иногда плохо.Во время моего пребывания я получил грубое обслуживание от персонала отеля несколько раз. Во время регистрации администратора отнес телефонный звонок, дал мне нулевая информацию об отеле и просто дал мне мою карту ключа от номера. Я заблудился с этого момента. Отель очень большой, и лифты очень запутывающие. Некоторые из них обслуживают только между несколькими этажами. И на стойке регистрации не увидите лифты вообще. Карточка-ключ работает с бесконтактной технологиями. Они даже не говоря уже о его. Большое расстройством от самых первых шагов.Некоторые официанты в ресторане самообслуживания грубые. Они довезут ваши тарелки и стаканы в то время как вы все равно жевание последнего укусов. Они вычистят ваш стол, в то время как вы едете, чтобы получить что-то из буфета. Они показали несколько раз, что просто хотели нас. Он несколько раз произошло со мной и моими коллегами. На самом деле, я не припомню когда-либо сталкивались с таким грубым обращением в ресторанах в любом городе, который я посетил.Я остался моим собственным устройствам тренажерный зал и спа. Никто ничего не объяснил. Вы должны попросить номер каждого мира информации от персонала. Конечно, вы будете знать, что попросить только после того, как вы нуждаетесь в нем, так что будьте готовы сделать несколько экскурсий на станции персонала.Мир предупреждения безопасности. Не ездите в своем номере в носках. Или надевайте обувь или будьте босыми ногами. Опасно место, где пол в комнате соединяется с ванной. У меня было очень противно окунуться в этом отеле в последний вечер. Мне повезло, что было слишком просто от большого ушиба за ногу и вывихнул запястье. Так что никаких носки. Скользкость этажа не имеет никакого отношения к воде, но с поверхностным продукты. У паркета на полу, есть маленькая наклонная поверхности там, и это очень скользко, когда вы Надевайте носки и выходить из ванной в номер.Отель окружен улицами, на одной из которых есть очень интенсивное движение. Попросите номер, насколько это будет возможно степени с этой улицы (вы можете заметить его на карте).По моему мнению расположение не очень хорошее, если вы хотите исследовать исторический центр. Вы будете или взять такси или метро, по крайней мере с 1 по или на автобусе. Дорога занимает около 30 минут, чтобы добраться до центра. Если вам нужен доступ к аэропорту, то расположение лучше. Но все равно пешком с тяжелым багажом в 800 метрах от станции метро не весело (и в моем случае только одной рабочей рукой это была медленная болезненная пешком). И в первом набора входа в метро движений нет эскалатора наблюдать закат, только.В целом, я не могу отрицать, что отель может быть отличным, если вы приезжаете повезло, и вы будете обслужили внимательным персоналом. В течение недели я встретил много людей, работающих там, и некоторые были очень неприветливы. Я считаю, что отель очень большой, и персонал нужно попробовать слишком много, чтобы быть очень эффективным, чтобы обслужить больше людей. Но в конце концов, это только создает атмосферу невежества.

Читать полностью

16

LWSALB

Дата отзыва: 11 мая 2017

Современный, яркий, номера очень понравилось все мы.Некоторые замечания: мой душ подтекал (номер 466), так что риск скольжения после душа. Двери очень жесткие, поэтому иногда это стучало бы закрылся очень шумно.Wi-Fi был проблемой повсюду. Не мог держать приличное движение поговорить с нами Skype или FaceTime.Мы были там на конференцию и обычно чувствовали, что персонал не заботило. Мой коллега нашел его номер оставили открытым уборщиками, и ни на стойке регистрации, ни менеджер, кажется, все равно.На стойке регистрации сделал то, что нам было нужно, но часто просто упомянули другого человека, который говорил на английском языке.Шведский стол был очень хорошим. Напитки в очень дорогом баре, особенно зная, что в нескольких минутах ходьбы от хорошего бокал вина 1. 5 евро.Возле гостиной у бара очень маленький и наверху, они не подают напитки. Было приятно съесть обед снаружи.

Читать полностью

20

Cindy S

Дата отзыва: 28 марта 2017

Этот отель расположен в финансовом районе, и расположен на автобусной линии в центр города и туристических районов, таких как Plaza del Sold и Plaza Mayor. Большинство отелей NH маленький набор и важно для меня, и там есть немного больше элегантности к его вестибюль и номера. Персонал - супер проживание. Прислуга может продолжать в любое время, однако, и все же, я не мог получить утюг в мой номер с 10 вечера до 8 утра. Двери тяжелые, так что можно слышать некоторые хлопали звуки. Это не намеренное. Лучшая часть отеля - спортивные комплексы и спа. Это состояние и на самом деле пользовались другими за высокую плату. Безопасность присутствует в вестибюле и ключевом доступ ко всем этажам. В тренажерном зале есть crossfitt оборудование и обученный персонал, а также несколько лыжах в день с первых до пилатеса к занятий йогой к классам усилия. И их известные водным бассейны впоследствии делают все разумным! Есть также 2 подводного плавания аллеи в солнечной комнате с гидробассейнами. Лучше всего, но все же вы - в 2 минутах ходьбы от их Футбольный Стадион! Для игру Реал Мадрид, есть плюс!

Читать полностью

20

KMRoman

Дата отзыва: 18 марта 2017

здесь 2 ночи и мы не ожидали отель, это, он большой, красивый и отличается. Регистрация была дружелюбна и услужлива, наш номер был просторным, с очень удобной двуспальной кроватью, замечательной ванной с дверью, между ними душ / туалет от бассейна, который мне очень понравилось, это означало, пока муж был в туалете, я могу продолжать наносить макияж, женщина поймет. Душ во внутренней части высокая ванна трудно войти и выйти из того, если вы пожилые, и там очень скользко, я - в 50 и действительно изо всех сил старался не ускользнуть. Есть висячий душ или водопад и просты в использовании, так как они - ручка, поверните краны. Была скамейка для двух чемоданов, чтобы не сидеть на так ни одного на этаже, здесь много освещения и двери, чтобы закрыть вход. Будьте внимательны, так как вы можете слышать, как люди разговаривают в коридоре, открывшись и закрывшись их дверей и время от времени в своем номере, мы обнаружили, что закрытие внутренней дверью помешало эхо из коридора, и это сделало нас сознательными, чтобы не слышать наш шум, зашли, или покидая номер. Нет отличный мини-бар, но никаких цен, поэтому мы нашли это немного расстроило, так как только вы получаете то, что он автоматически построено в ваш счет, мы не знали, что что-то стоимость, так что не использовала его. Три лифта, но мы не были уверены, работает ли они все, что вы должны были ждать, чтобы спуститься или. Завтрак был первоклассный, фантастическим ассортиментом еды, невероятно чистой и персонал очень услужливый и дружелюбный, много кофеварок и еды было очень вкусным. Бар внизу отличный, персонал прекрасный и легкий завтрак предоставлялся бесплатно вместе с водой, мы думаем, это было фантастическим, но нет никакого счастливого часа для гостей, если вы не с компанией. Ресторан божественный, действительно, действительно, великолепный персонал и питание, это было восхитительно. Наша официантка была действительно замечательной, забрал мои мясо, так как я хотел его, готовил подольше, и это не было проблемой, она заставила нас улыбаться, как она позвонила мне леди все время, мы думаем, это было замечательно. В целом, это идеальное место для отдыха, не странное как традиционные отели, это отель бизнес-класса, но расположение великолепное, легко прогуляться, футбольный стадион вниз по улице, много ресторанов, кафе и т.д., и вы не будете разочарованы.

Читать полностью

16

Joel D

Дата отзыва: 13 марта 2017

Дизайн номера очень творческий. Номера небольшие, однако использование смешанных отделок включая плитку, дерево, мрамор, металлические и внутренние окна заставляют место номера казаться намного больше. Честность, стоит остановиться в отеле, чтобы восхититься дизайном.Душ в ванной был очень приятным с верхним водопадом и переносными насадками для душа, управляемыми средствами управления кнопкой. Добавленный полотенцесушитель I. Душ - что-то, что вы ожидали бы в более дорогом отеле.Замечательное качество кровати, постельное белье и вечерняя подготовка номера ко сну. Освещение добавляет еще больше креативности, с чтением мест, верхних мест под кроватью косвенное освещение и ночное освещение в ваннеЯ утренним завтраком «шведский стол» управляли очень приятно, персонал, был внимательным, и место было очень чистым. Бару омлета для свежих сделанных предметов яйца предлагают наряду с огромным выбором еды на завтрак.Я посетил 1 уличный ресторан этажа для коктейлей. Я сидел на покрытом балконе и смог наслаждаться сигарой с превосходным обслуживанием.Несколько минусов. Обслуживание лифта было менее, чем соответствующим, ожидайте ждать, особенно во время утреннего и вечернего порыва. У главного входа нет ската, поиски с большими чемоданами могут испытать затруднения. Если был скат, я не видел, что он и никакой персонал отеля работает дверь.

Читать полностью

16

PratikPD

Дата отзыва: 22 февраля 2017

Моя жена и я останавливались в этом отеле на второй неделе февраля - 2017.Плюсы -1) Просторный и чистый номер с большинством мест в White, что мне очень понравилось2) в нескольких минутах ходьбы от станции метро Cuzco3) Хорошие рестораны рядом4) стадиона Реала Мадрид "Сантьяго бернабеау 'недалеко от здесь: )5) Хорошая помощь в выборе осмотра достопримечательностей и путешествии в Мадриде6) Персонал помог мне найти зарядное устройство ноутбука, поскольку я не мог использовать свой в Европе, что мне понравилось.7), Хороший шведский стол меню на завтрак и еду.Минусы -1) Небольшого размера, бассейн и спа, и это действительно время от времени толп народа2) Еда дорогая. Бутылка с водой также была слишком дорого. Тот, который подавали бесплатный, был слишком маленьким, чтобы длиться в течение дня.3) Интересные места и дети зоны/Места встреч играет зоны и т.д. только. Небольшое место места встреч очень рядом со стойкой регистрации, но не очень хорошей.

Читать полностью

12

pierrebleu

Дата отзыва: 15 февраля 2017

Посетили отель как часть мутной поездки с друзьями.В нескольких минутах ходьбы от Santiago Bernabeu, это было идеально, тем более, что ж / д станции, который ведет прямо в центр города, был рядом. Однако прямая железнодорожная линия была закрыта по работе, выполняемой, так что это означало делать пересадки поезд, который доставлял неудобства.Отель был чистый и светлый, и номер был современным и функциональным.Завтрак "шведский стол" был более чем то, что отель был отличным. Я никогда не видел такой большой выбор, доступный для завтрака, слишком много, чтобы войти подробно, но было ВОСЕМЬ разных видов молока, который вы можете иметь со своими хлопьями. Были фрукты, хлопья, мясо и горячий стойку.Персонал был всегда любезный и услужливый.Теперь для одного недостатка! Я забронировал номер использования. com для трех номеров и каждого пассажира номера предоставил их подробную информацию кредитной карты и должным образом подписал все при выезде из отеля, чтобы заплатить за пребывание в этом отеле.Отель по какой-то необъяснимой причине решил взять с меня деньги за одного из моих друзей номера, которые я только обнаружил через несколько дней после того, как я вернулся домой, как я сказал выше, что это было, несмотря на моего друга, и они не торопились возместить переплату пользование карты при отъезде. Я связался с отелем, но они отказывались все знали его. Мой банк в конце концов решил его для меня после месяцев расследования. Это впечатление потерял лучший рейтинг для отеля, по моему мнению. Я не знаю, что остановлюсь здесь снова из-за этого.

Читать полностью

20

Pauline H

Дата отзыва: 02 февраля 2017

Мы останавливались здесь на четыре ночи Eurobuilding, так как наш сын вышла замуж в Склепе Собора в Мадриде. У нас был теплый прием от Диего в зале для почетных гостей, и он объяснил все, что мы должны были знать об отеле. Наш номер был отличным с угловым балконом, откуда открывался великолепный вид Города и гор просто. У нас было настоящее блюдо, которое было вкусным и приятно. Очень приятный штрих, у нас также был письмо от руководства, кто хочет нам всего хорошего, чтобы насладиться особенным днем нашего сына. У нас были друзья и родственники, которые останавливаются в отеле, и мы наслаждались напитками в баре и приняли радушно персоналом. Завтрак был вкусным, хотя нам не сообщили, что была частная столовая для VIP, но нашла его в конце концов, когда наши родственники сообщили нам! Обслуживание было превосходным, как и еда. Я очень рекомендую, чтобы вы ходили в этот номер. Мы посетили зал для почетных гостей, чтобы встретиться с людьми, и каждый раз нас встретил персонал радушным манере, и они не могли сделать для нас. Это сделало наше пребывание очень приятным и расслабляющим. Я не могу дать комментарии к Спа и т.п., так как у нас не было времени, чтобы использовать удобства. Eurobuilding - большой отель, но больше похож на Бутик-отель, в котором вы заставили чувствовать себя особенными и не только номер. Это, я уверен, то, из-за того, что мы были в улучшенных номерах, и я не могу рекомендовать отель достаточно сильно... стоит дополнительно. Спасибо . и отдельное спасибо Diego и восхитительным девушкам в зале для почетных гостей за то, что сделали наш отпуск еще один удачный отпуск.

Читать полностью

20

David M

Дата отзыва: 24 января 2017

Останавливались на 3 ночи в VIP-номере этой разницы класса с видом на основе BB.Легко забронировать идет прямо с отелем и хорошей общением до нашего пребывания, которое включало их найти трансфер в аэропорт. (за контракта)Мы читали, что VIP-дополнительные услуги стоят, и они, конечно, были. Прекрасный просторный номер на 15 этаже. Очень тихие, приятные виды и на футбольный стадион, и на снег увенчали горы на расстоянии. Хорошие лифты подают все этажи, и хотя отель был довольно шумным (Бразильская футбольная команда Малаги останавливались до их игры на Bernabeu), мы никогда не приходилось ждать лифта.Это было сказано ранее, но VIP-дополнительные обслуживание от 5 * рейтинг. Очень личное внимание, никаких особых проблем от регистрации до выезда. Маленький, но уютный холл на 15 этаже с закусками и напитками весь день и на завтрак отдельная комната с прекрасным индивидуальным обслуживанием и едой.Прекрасная большая кровать, 3 раза подушки, выключается, бесплатные безалкогольные напитки, включая воду - пополнялись каждый день. Отличная душевая кабина с роскошными туалетными принадлежностями.Мы ели в Дуомо в воскресенье вечером. Он открыт весь день, каждый день (создавал дизайн, нам сказали, ориентируются на тех гостей, которые, возможно, не всегда хотят поесть уже в местных жителях!! ). Восхитительный, качественная еда и, конечно, Отель незаурядный. О нас хорошо заботились Richy и его команда.Это очень хороший отель с хорошо обученным персоналом, в котором чувствуешь себя как дома. Все они выглядели счастливыми, и особых проблем не возникало, не всегда бывает с массивными старого города отелями. Мы обязательно остановимся еще раз, когда буду в Мадриде.

Читать полностью

20

mChang88

Дата отзыва: 03 января 2017

Во второй раз в Мадриде. Этот отель не очень близко к центру, как в других отелях, но качество персонала и чистота номеров компенсируют это. Кроме того, моя девушка смогла обеспечить бронирование к Diverxo только повысив класс номера. Это может быть жарко советы для тех, кто не хочет ждать половина года или больше для одного из двух из 3 звезды Мадрида рестораны Мишелин.Тренажерный зал тоже мирового класса. Машины совершенно новые и сделали, чтобы отказался представитель. Это в значительной степени было все, что вы можете захотеть сделать в тренажерном зале, включая новую crossfit секцию.Теперь, по моему мнению, испанская еда несколько тусклая, специально для завтрака. Не уверенный, если это - постоянные предложения холодной плоской маисовой лепешки и кофе с молоком или что, но ассортимент завтрака в Мадридском Евроздании NH поразит вас. Бар владельца омлета, холод сократил распространение, бар свежих фруктов с баром сока, горячим баром чая, кофе / эспрессо-машины, помещенные стратегически через номер, поэтому, вы никогда не должны ждать, 4 - 5 типов восхитительных закусочных колбас, postre бар, зерновая станция и официанты, которые теплые и радушные. Я позже узнал, что они наняли Дэвида Муноза от Diverxo, чтобы наблюдать за операциями по завтраку. Номера были чистыми и современными. Некоторые кнопки душа сломалась, но все еще работала. Отличный душ. Большая двуспальная кровать и двуспальная кровать, который не был два две односпальные, сдвинутые вместе (это то, что я заметил много других отелей в Испании, сделал). В нашем номере было 3 террасы, и это было довольно прохладно, я думаю.В целом отличный отдых. Приезжайте сюда, если вы хотите чего-то немного дальше от туристических мест и можете оценить завтрак мирового класса. Серьезно, этот завтрак - AF наркотика.

Читать полностью

20

Fajar S

Дата отзыва: 09 декабря 2016

Мы с моей девушкой провели здесь 3 ночи на свой день рождения, даже не говоря это самому дружелюбный персонал на ресепшен по имени 'Пако', она получила капкейк день рождения, 2 ваучер коктейль и хороший, а также поздравительную открытку от отеля! Это было очень мило с их стороны и видно, что они действительно заботятся о своих гостях. Мы не ожидали его вообще!Номер и ванная очень чистые, и кровать очень удобная, в ванной есть также rainshower. Вид из нашего номера был восхитительным, и мы могли даже увидеть Эстадио Сантьяго Бернабеау. Обслуживание номеров было очень хорошим, мы взяли гамбургер с жарко, 2 раза паста, шоколадный десерт торта и некоторые напитки, и это было для бюджетного уровня обслуживания номеров. Я был в других отелях, где обслуживание номеров обычно не ему не ту еду, а также очень дорогой.Завтрак был очень чистый и большой выбор. Все было вкусно.! Единственная вещь состоит в том, что мы только взяли завтрак одно время, потому что, если бы вы сравниваете его с другими отелями с той же самой классификацией, это довольно дорого, и я думаю, были ли бы это приблизительно 15€, - мы брали бы завтрак там каждое утро, но у города Мадрида есть много хороших мест, где вы можете позавтракать.Отель рядом со станцией метро, а также множества автобусов перед дверью. Мы сделали все метро, и очень легко и быстро добраться до центра города.

Читать полностью

8

AshleyG9645

Дата отзыва: 28 ноября 2016

Мы останавливались на 7 ночей в этом отеле, и на первый взгляд все было удовлетворительным. Номер был очень современным, с хорошими удобствами, но количество кофе, молоко и т.д. минимальное. Цены в баре были грабительскими, но бармен был очень приятным и приносил напитки к столу. Завтрак был шведский стол с очень большим выбором блюд, но в 22. 50 евро каждый был очень дорогим. Еда в ресторане была очень низкого качества для такого высокого качества отеля. После дня на 3-й не убирали номер, и мне пришлось связаться с ресепшеном дважды, прежде чем кто-то пришел. номер был наконец спрятан в 6:30. В дни, которые шли по номеру, не убирали до хорошо в день, что недопустимо. Когда мы получили в вариант счета, единственный цента было построено в счет ни на какую причина. их объяснение состояло в том, что их система всегда делают это. Сколько гостей не замечало это? Я уверен, что есть гораздо лучшие отели в Мадриде, чем этот.

Читать полностью

16

Pen_Princess

Дата отзыва: 21 ноября 2016

Я останавливался в этом отеле, потому что мероприятие, которое я посещал, было в отеле, и мне нравится быть близко к центру событий. Но это не отель для меня, и здесь - почему - это может быть правильно ваш переулок.* Во-первых, это очень оживленно все . время. Много соглашений - я думаю, что это место тренировки Accenture, и много персонала в авиакомпанию останавливайтесь там.*Номера дорогие (на моем бюджете) и если вы забронируете через Expedia или один из других уплотнителей, то вы, вероятно, не получите завтрак (который составляет 22 евро на человека в день самостоятельно). Есть Starbucks находится всего в полуквартале от отеля, который был моим спасением.* Он находится в северной части города, а не близко к любой из культурных достопримечательностей, НО очень удобно добираться до аэропорта (станция метро Colombia доставит вас прямо там на 4. 60 евро, но это приблизительно один восемь (коротких) прогулок квартала).* Интерьер - очень очень шикарный деревьев в стиле, который не подойти ко мне лично.* Иногда требуется много времени, чтобы получить лифт и затем добраться до вашего номера. * Остерегайтесь мини-бара; если кто-то двигает кто-нибудь из блюд, они ходят прямо на счет, если вы употребляли их или нет.* Также старайтесь избегать номеров, ближайших к лифтам (X 63 - 73); даже с двойными дверями все еще можно было слышать их все. ночь. долго, так как Madrilenos празднуют ночь далеко, прежде чем отправиться в постель, когда поют пташки.Что касается положительных моментов, персонал замечательный и очень отзывчивый; В баре есть Потрясающая коллекция отдельных солодов, а номера просторные, тихие и удобные, отличные кровати и душ. Если вы хотите пользоваться конференц-залом себя, то это будет хорошее место для этого. Хороший компьютер, где можно распечатать посадочный талон. Много такси, всегда доступных.

Читать полностью

16

Carlos M

Дата отзыва: 24 октября 2016

После прибытия в отель (в мой первый раз в коллекции NH одна) первое впечатление, которое у меня не было неплохим. Как каждый знает, первый контакт - самое важное, и на стойке не было то, что гостеприимный и внимательный вообще. Хотя я раскрыл, что это был мой первый визит в их отеле, и что я просто стал превосходным членом NH, ответ, который я получил от агента, был слишком мягким и холодным, что это на самом деле пришло в голову, чтобы не остановиться, и немедленно искать другое место. Потом приехала Гэспэр. Я думаю, что он был посыльный, но у меня все еще есть свои сомнения. Он представился и сказал, что меня помочь нам с багажом. Он на самом деле душа отеля, и он передумал, и я решил остановиться. Гэспэр сделал все возможное, чтобы помочь нам и мы чувствовали себя как дома. Он дал нам отличные рекомендации мест пойти и подсказал нам Roci (не уверен, что я записал ее имя правильно) от консьержа, который тоже был очень любезным.Кроме того, тренажерный зал отеля - это один из лучших, которые я видел в отеле. Поэтому, если вы в решение, то, что вы на отдыхе. Просто помните, что по выходным тренажерный зал открывается в 9 утра, что для меня был разочаровывало, так как мне нравится удаваться около 7 утра.Завтрак "шведский стол" был замечательным. Поэтому, если заказывать шанс номера включить его в ваше бронирование. Я сделал это, и я не жалею об этом.Кстати, ванная в номере не предлагает большого приватности.Общественный транспорт до главных туристических зон находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Автобусная остановка находится в нескольких метрах от входа отеля, и вы можете взять номер автобуса 150, который стоил 1. 50 евро, и выходят на последней остановке, куда вы можете идти к главным туристическим районам.В целом, пребывание было хорошим (спасибо Гэспэру)

Читать полностью

20

RobDavis12

Дата отзыва: 23 октября 2016

У меня был очень комфортный отдых в этом отеле, присутствуя на трехдневной конференции, проводимой здесь. Отель был отличным выбором места проведения с отличными удобствами, и вполне достаточные номера, доступные для, вспыхивают сессии от главной конференции. Расположенный на севере города, это было легко достигнуто метро (станция Curzuo на Линии 10 и Колумбия на Линии 8). Также близко к футбольному стадиону Реал Мадрида.Персонал на ресепшен был вежливым и предупредительным по прибытию и во время отдыха. Мой номер был очень приемлемым; большой, чистый и с двуспальной кроватью, холодильником, кофе / электрические чайники включая машину Nespresso, безопасное, мягкое кресло, стол, вполне достаточные розетки и бесплатный Wi-Fi. Очень большая ванная была прекрасна с прогулкой в тропическом душе и открытом шкафе, на который выходят / рельс одежды. Будучи угловым номером, у меня также было три балкона; не, что у меня было время, чтобы ценить их или что вид был особенно интересным в этом месте действия. Единственная ошибка с номером должна была схватиться с выключением кондиционера, которым я в конечном счете управлял, но это действительно будило меня в ряде случаев. Лифты отеля были невероятно медленными, особенно с таким количеством гостей и там, казалось, не были альтернативной лестницей для общественности.Завтраки были прекрасны с отличным диапазоном приготовленных и континентальных вариантов. У отеля также есть хороший бар и ресторан и, хотя у меня лично не было времени, чтобы использовать их, спа, бассейн и тренажерный зал.В целом, хороший выбор стильный корпоративный отель, в пределах досягаемости города метро.

Читать полностью

16

Cynthia L

Дата отзыва: 18 октября 2016

Мы останавливались здесь в последнюю ночь нашего путешествия в Испанию, Португалии и Марокко. В первый раз за три недели, мы столкнулись с очень светлый и приветливое место, где мы чувствовали себя как дома, и где мы могли дать передышку нервным телам! Персонал был профессиональным и не слишком дружелюбен. Было довольно много ресторанов, включая высококачественного итальянский, заведение пиццы и несколько закусочных.Фойе всегда был шума мероприятий. Номер был огромным, все работало, и были немного много места для хранения вещей в ванной, что я чувствовала себя как в своем собственном доме!Лучшей частью нашего пребывания был отличным завтраком. Было фантастическое разнообразие, включая шампанское, с разными блюдами, очень хорошо сгруппированными и распространенными. Не было никакой спешки, нет исчерпывая что-либо, во всем места был скромный воздух разницы и класса. Если вы останавливаетесь здесь, уверены, что вы включен, включал вас не будет пожалеть об этом!Единственным недостатком является то, что отель о них далеко от города, но, тем не менее, один из лучших отелей в группе NH.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Прекрасный отель с фантастическим номером и вкусным завтраком. Не очень центрально для Мадрида, но рядом с метро и очень близко к футбольному стадиону "Реал Мадрид". Кондиционирование было превосходным и очень необходимым в жаркую погоду.

Уютный, современный отель, недалеко от стадиона "Бернабеу" (арена "Реал Мадрид"). Дружелюбный персонал на ресепшене, в баре и службы уборки, отличный завтрак-бар. На автобусном маршруте в центр города, и недалеко от двух станций метро.

Оставался здесь на две ночи в августе в рамках тура, уехал в другое место, а затем вернулся еще на одну ночь. Огромная зона для завтрака со всем видом еды в формате шведского стола! Яйца, приготовленные по заказу! Соты с уже вырезанными кусочками. Выбор мяса с инжирным джемом. Персонал был очень услужлив. Например, нам нужно было взвесить наш багаж. Они пришли в нашу комнату и взвесили каждый предмет! Свободно владею английским. Объекты. Банкомат находится снаружи главного входа на Калье Дамиан. Такси стоянка находится возле каждого входа. Предложение: Передвижение стула в буфетной комнате может издавать много шума. В отеле следует прикрепить войлочную подкладку к основанию каждой ножки стула. Тогда вы можете бесшумно перетащить стул.