- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Мадрид
- Отели Мадрида
- Hotel Princesa
Hotel Princesa 4*
Рейтинг отеля:
9,38
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Сауна
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Carmen
Дата отзыва: 02 января 2026
В целом, это было хорошее пребывание. Были некоторые неудобства: строительство рядом с гостиницей рано утром. Я позвонил на стойку регистрации и сразу был переведен в другую комнату. К сожалению, во время переезда в другой номер, сотрудники стойки регистрации громко объявили номер моего номера, и как одиночный путешественник, это забота о безопасности. Но Энджи, начальник стойки регистрации, сразу перевела меня в другую комнату после того, как я объяснила, что не чувствую себя в безопасности. Я был удовлетворен расположением новой комнаты. Но этот опыт заставил меня чувствовать себя немного неловко и тревожно на протяжении всего моего пребывания. Отель кажется новым, и номера просторны для европейских стандартов и находятся примерно в 10 минутах от площади Испании и Гран Виа.
4
R170171
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Недвижимость была отреставрирована Брукфилдом и Selenta Group , теперь по франшизе Marriott .
Как неустанно сообщали другие гости и, к сожалению, теперь подтверждено моим опытом собственность полностью подводит нынешнее равнодушное руководство. Новый генменеджер был назначен два месяца назад после ухода Патрика Крюцера .
Я могу подтвердить очевидную незаинтересованность в том, чтобы положительный опыт гостей проник во весь отель. Взаимодействие по гостевым отношениям носит как защитный, так и пренебрежительный характер, два атрибута, которые нельзя было бы считать связанными с гостевыми отношениями .
Очевидно, что личный Фронт Дома лишен мотивации , соответствующей подготовки и атрибутов гостевой вежливости.
Как казалось бы Marriott управляют недвижимостью без соответствующих мер контроля качества в месте, что плохо отражается на бренде.
Это свойство может составить замечательную конкуренцию в рамках мадридского дополнения Marriott, но есть что улучшить, прежде чем стать реальным претендентом.
Впечатления гостей являются безрадостными и сводят на нет любые позитивные моменты, созданные в результате реконструкции.
Больше всего беспокоит , что команда по связям с гостями не в состоянии сопереживать , понимать и успокаивать, если возникнет вопрос . Их неуважительное, расхожее и пренебрежительное отношение вызывает обеспокоенность, и в отсутствие надлежащего управления оно будет сохраняться.
8
Fedele_DM
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Здание выглядит на 70 с, но недавно отремонтированное - пока неплохо.
Однако:
- MClub салон даже избыточный, обеспечивая услуги питания и напитков в течение дня (это случай "лучше", чем стандарты Marriott)
Как посол элиты, я практически не получил никакого повышения класса (может быть, я получил более высокий этаж, чем я заплатил? ) - худший показатель в фирменной собственности Marriot
- В номере нет мини-бара (есть пустой холодильник ... )
Честно говоря, жалкое кажется лучшим описанием
20
Kalyn K
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Огромный отель - вероятно, самый большой номер, в котором я когда-либо останавливался в Европе (американский размер лол) . Невероятный завтрак распространился с хамоном Иберико и чуррос из Сан-Хинеса, самой знаменитой мадридской Куррерии. Халаты и тапочки в номере, бесплатная бутилированная вода в номере. В отличном месте рядом с парком Оэсте и в нескольких минутах ходьбы от центра Мадрида - gran via/puerta del sol/plaza мэр (около 20 - 30 минут ходьбы) . Клининговое обслуживание действительно быстрое и надежное. Огромные шкафы, чтобы повесить одежду и хороший душ / ванная комната - только жалоба, что двери ванной комнаты открылись почти в душ и был очень неловко размещен. Полезные сотрудники стойки регистрации и бара. Большой спортзал со всем необходимым оборудованием.
12
Sara_aluraifi
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Недавно я остановился в отеле "Марриотт" в Мадриде. Хотя мой общий опыт был приятным, есть несколько моментов, которые заслуживают упоминания, которые могли бы помочь улучшить качество обслуживания гостей, особенно для преданных членов Marriott.
При регистрации – меня не признали членом Silver Elite, что было разочарованием, так как отели Marriott обычно узнают своих членов по прибытии. Это небольшой жест, но который всегда имеет значение и укрепляет лояльность к бренду.
Расположение отеля превосходное, а сам номер был недавно отремонтирован, просторный и удобный. Однако я обнаружил, что ему не хватает некоторых основных удобств, которые обычно доступны в пяти - звездочных отелях, таких как ватные палочки, душевые шапочки и другие стандартные туалетные принадлежности. Кроме того, по прибытии была предоставлена только одна бутылка воды, которая не пополнялась в течение всего периода пребывания.
Завтрак был достойным, но несколько ограниченным разнообразием по сравнению с другими свойствами Marriott, в которых я останавливался. Возможно, это часть местного предложения, но немного больше отбора повысило бы общий опыт.
Короче говоря, пребывание было хорошим — номер и расположение были сильными позитивными моментами — но несколько деталей и штрихов отсутствовали, чтобы почувствовать, что полный стандарт Marriott я стал ожидать как верный член, который всегда решает остаться в рамках бренда, где бы я путешествую.
12
HAMSR
Дата отзыва: 26 октября 2025
Проверка - в процессе была беспокойной и неорганизованной. Лобби было заполнено, и хотя они дали мне одну комнату и сказали, что вторая будет готова после обеда, это не было зарегистрировано, когда я вернулся. Даже багажная служба перепутала наши сумки, несмотря на то, что дала им бирку.
У нас была одна царская комната и одна двуспальная — царская комната была настолько маленькой, что я даже не мог открыть чемодан, в то время как близнец был намного просторнее. Обслуживание было разочаровывающим; я звонил три раза, чтобы просто взять ложку, но никто не принес ее.
Завтрак был хаотичным, кофе был ужасным, и шведский стол предлагал очень плохую - качественную еду. В целом это больше похоже на туристический групповой отель, чем на положенные 4 - звездные впечатления.
12
Shelby J
Дата отзыва: 24 октября 2025
У нас в 11 вечера с потолка хлынула вода. Нам пришлось проснуться и собрать вещи, чтобы переехать в другую комнату на другом этаже. Человек, который принес ключи, даже не извинился. После этого я пошел и утром поговорил со стойкой регистрации о скидке за доставленные неудобства. Они сказали, что менеджер свяжется с электронной почтой, которую я указал. Прошло уже три дня, и я ничего не слышал. Очень разочаровывает, насколько это дорогое место.
16
krsaputri
Дата отзыва: 21 октября 2025
Размер гостиничного номера стандартный
Лобби хорошо и парень в лобби полезен
Завтрак был довольно великолепен
Магазин Zara - это просто шаговая доступность немного
- Чтобы получить Uber из этой области довольно трудно даже отель он сам находится в хорошем месте, лучше взять такси перед областью отеля его легче
16
Dallas2Raleigh
Дата отзыва: 30 декабря 2024
У меня была 3-дневная ночевка здесь, пока шел капитальный ремонт. В результате чувствовалось, что на летние выходные в отеле пусто, я видел только горстку гостей. Персонал ресепшн был дружелюбным и полезным, и был терпелив с моей школьницей уровень испанского. Я был благодарен, что они помогли мне получить пост такси в аэропорту - оформление заказа, так как шел дождь.
Номер был огромный! Много места для всего (а я сделал много покупок) , и щедрая кровать королевского размера. Из-за ремонта, шторы были постоянно закрыты во время моего пребывания. Хорошая ванная комната с приличным душем и туалетными принадлежностями от Rituals в мини-бутылках, которые я был восхищен, так как это один из моих любимых брендов.
Расположение отеля превосходное, достаточно тихое и 5 минут прогулки до метро и автобусных остановок, которые приведут вас к Гран Виа и далее. Ресторанов не хватает, поэтому лучше поесть в другом месте и вернуться в отель на такси – такси стоит очень разумно. В нескольких дверях внизу находится Starbucks, и персонал отеля и глазом не моргнул, когда гости (включая меня) принесли оттуда напитки. Если у вас нет пакета для завтрака, это также ближайшее место, чтобы поесть утром.
Когда я вернусь в Мадрид, у меня обязательно будет Princesa Plaza в списке тех, кому я предпочитаю остаться.
20
Pasquale P
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Очень хороший отель, частично в стадии реконструкции. У него 4 звезды, но их должно быть больше. Очень доброжелательный и профессиональный персонал (кудо до Эрнесто) и хороший завтрак со всем необходимым (Я ненавижу огромные буфеты, где много еды потом тратится) . Чистая просторная комната с иногда неустойчивым освещением (они включаются, когда хотят) .
Быстрые подъемы, которые иногда путаются.
Очень близко к метро или в 15 минутах ходьбы до Сола.
Рекомендую.
16
Aziz2907
Дата отзыва: 24 октября 2024
У меня были хорошие впечатления в этом отеле.
Место расположено в центре и имеет воздушные и солнечные ощущения к нему. Номер на 14 этаже был довольно просторным, и вид оттуда был захватывающим. У него был удобный стол/стол и стулья для работы, не чувствуя необходимости меняться местами. Кровать была удобной, и все было чисто.
Подъемники были очень быстрыми, хотя некоторые из них не работали, пока я был там.
Я завтракал и обедал только один раз, но в обоих случаях еда была хорошей и обслуживание эффективным.
Это явно колодец - беги. Персонал был опытным и полезным.
Мне сказали, что отель присоединится к сети Marriott через несколько месяцев. Это будет хорошее дополнение.
20
Tom S
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Это хорошо! Удивлены отзывами одной звезды! Обычно останавливаются в Marriott’s, но слишком дорого в Мадриде. Это хороший отель. Удобная кровать и совершенно новые номера. Центральное место.
Персонал был хорошим на регистрации
Бар хоть и не готов, но в порядке.
Пока жалоб нет. Останусь до четверга.
4
shiri r
Дата отзыва: 17 августа 2024
Самый невнимательный отель, когда вам нужно внести изменения и очень плохой сервис, когда вы пытаетесь получить помощь с . ваше бронирование
нам пришлось преследовать их по всем возможным контактным каналам, не получив никакого ответа. они не предложили никакой альтернативы после отмены нашего рейса р
4
Ankush Sharma
Дата отзыва: 29 января 2024
Не рекомендуется вообще. Находясь на реконструкции и являясь отелем, нигде даже не упомянули, что отель находится на ремонте. Ограниченный завтрак во временном месте, и за это взимают очень высокие цены. Та стоимость номера, которую они взимают, совершенно не стоит того. Никакого обслуживания номеров и приготовления еды, если вам что-то понадобится ночью. Маленький телевизор в номерах в эпоху, когда 5* звезды ставили телевизоры высокой четкости. Лифты в номерах находятся в беспорядке, и вы будете напуганы, когда воспользуетесь ими, они звучат очень опасно, и когда вы звоните в звонок экстренной помощи, никто даже не удосуживается прийти за помощью.
4
k.r
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Сама комната была в порядке, на фотографиях определенно лучше. Кроме того, было довольно тепло, несмотря на попытки снизить температуру.
Нашей главной проблемой была наша последняя ночь там: наш друг застрял в лифте более 30 минут. У нее не было телефона, поэтому мы понятия не имели, где она. Она спустилась вниз, чтобы попросить столовые приборы, и застряла по пути наверх. Мы забеспокоились, потому что было около 4 утра, и мы не могли с ней связаться. Мой брат спустился вниз, чтобы спросить, видели ли они ее, и парень (думаю, его звали Фернандо) сказал, что это не так, потому что он только что вошел, поэтому мой брат попросил его спросить человека, который был там до него - Фернандо. затем позвонил и сказал, что этот человек сказал, что тоже ее не видел. В конце концов мой брат вышел на улицу, чтобы прогуляться в поисках ее - когда он вернулся в отель, персонал и кто-то еще говорили о ком-то, кто застрял в лифте, а мой брат спросил, была ли это она, и они сказали нет. Они ее точно видели, так как она подошла к стойке регистрации, чтобы попросить столовое серебро. Мы понятия не имеем, почему им пришлось лгать об этом и вызвали такую панику! Ничего не было предложено, кроме извинений за неудобства. Никогда не остановлюсь здесь снова.
8
Claire B
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Расположение было удобным для осмотра достопримечательностей, поскольку оно было рядом со станцией метро и множеством магазинов, но оно также поставило нас в некоторые пугающие ситуации с беспорядками со стороны крайне правых протестующих, нацеленных на штаб-квартиру левого крыла, которая находится в том же районе. Однажды ночью нам пришлось пробиваться из метро через фашистскую толпу, блокировавшую выход. Я крикнул на них и вытащил нас, но это было страшно и непредсказуемо и могло закончиться плохо.
Мы остановились в номере 408. Декор отеля в стиле 80-х обшарпанный, грязный и нуждается в срочной замене. Ковры в пятнах, шкафы сломаны, плитка потрескалась. В ванной унитаз шаткий, на нем невозможно сидеть. Окна не открываются - очевидно, они герметично закрыты, что означает, что в комнате нет свежего воздуха, но шум с улицы все еще громкий, и очевидно, что одно окно не закрыто должным образом - так что худшее из обоих миров, поскольку комната постоянно заканчивалась - тепло и шумно. Кондиционер был обнаружен всего через пару дней, но его было настолько трудно понять, что мы отказались от попыток охладить это место. В ноябре мы одевались в последнюю очередь, чтобы не вспотеть в чистой одежде.
Нам не понравился злой администратор-мужчина, который отказался помочь нам забронировать еще одну ночь, когда мы поняли, что забронировали слишком мало. Вероятно, он знал, что мы легко сможем забронировать еще один, воспользовавшись функцией бронирования. com или другой сайт, но не чувствовал желания предлагать какие-либо заверения или советы, предпочитая повышать уровень стресса, настаивая на том, что мест вообще нет. Кто-то еще на следующий день извинился за него без подсказки, но никто не хочет полагаться на этих мелких злоупотребителей своей властью.
Нам не понравилось то, что 200 евро, которые мы нашли на полу и сдали, не были возвращены нам, когда мы уходили (не думаю, что кто-то претендовал на них, поэтому сотрудники стойки регистрации, вероятно, сохранили их, и мы собирались вернуть их). разделите его между сотрудниками, которые нам помогли).
Бассейн разочаровал - темный и маленький, для него нужна шапочка для плавания - и вам не разрешат войти, если вы не хотите заниматься длинными упражнениями - всего полчаса. На сайте отеля этого совсем не было видно, поэтому не обещайте своим детям искупаться. Я специально хотел использовать бассейн, но это было не то, чего я хотел.
Мне было трудно оставаться в вестибюле, где запах лосьона после бритья стоит в горле - парней бывает слишком много! ! И там царит недружелюбие, охранники пристально смотрели на меня каждый раз, когда я входил.
Телевизор хорош только для говорящих по-испански, международных каналов вообще нет, кружки крошечные, а чайник не предназначен для подставки.
И, наконец, строители должны начинать бурение в 8 утра? В нашем номере шум был постоянным - это слишком для рекламируемых звукоизолированных номеров.
Тем не менее, мы оценили дружелюбный персонал бара и уборщиков, номер был большим, и ключ-карты всегда работали. Кровать была огромной и удобной, но ночью было слишком жарко. Был новый на вид утюг и доска, хотя они нам и не были нужны, и хороший выбор туалетных принадлежностей. Однако я сомневаюсь, что мы поедем сюда снова.
16
louiebrilliantes
Дата отзыва: 02 октября 2023
Мы с женой остановились в отеле Princesa Plaza Madrid на 6 дней. В сентябре 2023 года мы остановились в номере 356 и приятно провели время. Комната была просторная, расслабляющая, ее убирали ежедневно, за исключением того, что ежедневно не давали новые полотенца. Тихое место, до центра около 15 минут неторопливой ходьбы или около мили. Универмаг El Corte Ingles и рестораны рядом с ним.
Мадрид, по крайней мере в центре города, кажется безопасным и очень чистым. Люди дружелюбные, отзывчивые и дисциплинированные. Я до сих пор не могу смириться с тем, насколько чисты улицы. Очень впечатлен жителями Мадрида и состоянием города.
Princesa Plaza по-прежнему будет в нашем списке мест, где можно остановиться во время нашего следующего визита в Мадрид.
Спасибо Princesa Plaza Madrid из Нью-Джерси.
4
Meander58705831309
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Номер, который мы забронировали, представлял собой люкс стоимостью более 300 евро за ночь, просторный и удобный, хотя и в плохом состоянии, со старой ванной комнатой и плохим сигналом Wi-Fi. Как только вы входите в вестибюль отеля, вы замечаете службу охранников с кандалами, свисающими с пояса, которые сканируют вас и проверяют сверху вниз, в самом чистом стиле отеля Custodios на Кубе. Когда мы подходим к стойке регистрации и пытаемся зарегистрироваться, недружелюбный администратор с иностранным акцентом, говорящий по-испански, сердито требует предоплаты в размере общей суммы. Я считал, что достаточно оставить копию дебетовой карты, но это было не так: вышеупомянутый администратор оправдывал эту меру большим количеством гостей, которые уезжают, не заплатив за отель. После того, что произошло следующей ночью, я ничуть не удивился. Оказывается, когда мы вернулись в отель в 10.00. В 30 часов вечера мы увидели, что номер все еще не убран, я подумал, что это была оплошность, однако, когда мы спустились на ресепшн и попросили убраться для нас в номере и поменять полотенца, реакция персонала была совершенно резкой. уклончивый. По нашему настоянию, потребовав, чтобы они освободили номер, поскольку это было одним из их договорных обязательств, и после того, как мы снова и снова настаивали на том, чтобы они либо освободили нам номер, либо вернули часть уже уплаченной суммы, ответственное за прием лицо позвонил в Национальную полицию, обнаружив у отеля через 2 минуты три патруля военнослужащих ПН, по меньшей мере, более 12 человек, вооруженных и одетых в бронежилеты типа для борьбы с массовыми беспорядками. Мы были озадачены обращением со стороны некоторых сотрудников стойки регистрации, которые не хотели звонить директору отеля, как мы неоднократно просили. Такова была реакция персонала этого отеля, запугавшего некоторых клиентов, приехавших провести мирные выходные со своей семьей. Когда мы поняли, что отель не выполняет одно из своих договорных обязательств, убирая номер каждый день, убирая ванные комнаты, заправляя кровати и меняя полотенца, сотрудники на стойке регистрации, вместо того, чтобы исправить ситуацию, были уклончивы, и когда они заметили, что мы продолжаем настаивать, решили вызвать полицию, чтобы нас напугать. Неловкое поведение по отношению к некоторым клиентам, которые были вынуждены представиться полиции и которые, узнав факты, просто покинули отель. Понятно, что 4 звезды этого отеля им подарили бесплатно, или, вероятно, выиграли в лотерее. Это подделка, слишком большая для этого бедного отеля с таким непрофессиональным и недружелюбным персоналом. Больше никогда.
8
Matthew Helbert
Дата отзыва: 19 сентября 2023
У меня была большая комната, чистая. Завтрак был нормальный, а еда в баре хорошая.
Моя комната была в плохом состоянии, с облупившимися обоями, а окна снаружи были очень грязными.
Я забронировал этот отель, потому что знал, что захочу воспользоваться бассейном (который находится в ведении другой компании). Мне пришлось забронировать тридцать минут в бассейне. Хорошо. Когда я пришел туда, мне сказали, что администратор отеля предоставит мне шапочку для плавания и тапочки. Я вернулся на стойку регистрации отеля, и они объяснили, что у них нет шапочек для плавания, но я могу попробовать шапочку для душа и тапочки из своего номера. Я поднялся в комнату, но шапочки для душа не было. В этот момент моя щель в бассейне почти закончилась.
Пожалуйста, не рекламируйте удобства, если они на самом деле недоступны.
16
Kate
Дата отзыва: 24 августа 2023
Большие просторные спальни. Завтрак был хорош. Отличная доступность для инвалидных колясок на всей территории отеля. Стойка регистрации и бар прекрасны. Рядом множество магазинов и в нескольких минутах ходьбы от дворца. В этом отеле есть номера для курящих, поэтому на протяжении всего пребывания мы чувствовали запах сигаретного дыма, что было неприятно. Персонал отеля был очень приятным и услужливым.
8
Sivantha N
Дата отзыва: 25 июля 2023
Обслуживание клиентов :
Худшее обслуживание клиентов. Похоже, там никто не счастлив. Никто не улыбается и не здоровается, когда вы входите в отель. Все просто смотрят на вас, когда вы входите, за исключением одного человека, который работал ночью, когда мы были там, он был очень милым, все время улыбался и пытался завязать разговор.
Удобства :
Тренажерный зал и бассейн принадлежат другой частной компании под названием Holiday Gym. дети хотели использовать бассейн после долгого дня прогулок в течение нескольких разных дней, но мы не могли, потому что члены тренажерного зала пользовались бассейном, и у них не может быть много людей в бассейне, пока он используется участниками. Мы были очень разочарованы. так что забудьте о бассейне, если вы хотите его использовать.
стоянка:
У них есть парковка, но у нас был тип минивэна, и он около 2 метров в высоту, и когда его спросили о парковке в первый день, сотрудник на стойке регистрации сказал, что нужно пройти через въезд для грузовика и дать билет на стойку регистрации. Но когда мы на самом деле пошли в парк, нам не разрешили пройти через въезд их грузовика. Когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что мы не можем парковать машины на высоте. Поэтому нам пришлось парковаться на улице. Это было очень неудобно.
Номера: Номера в порядке. Были старые ковры с пятнами на них. Когда дело доходит до уборки, все, что они делают, это застилают кровати и наполняют туалетные принадлежности. Они даже не убирали ванные комнаты.
Не рекомендую и не остановлюсь здесь снова.
12
Ronen S
Дата отзыва: 23 июля 2023
Плюсы: В самом сердце Мадрида завтрак нормальный.
Комната в порядке.
Персонал очень гостеприимный и старается изо всех сил.
Минусы: Обслуживание плохое, лифт пару раз застревал со мной и моей дочерью внутри. Обслуживание номеров меньше, чем ванная комната. Электрочайник плохо работает, постоянно работает - очень опасно.
12
888hassank
Дата отзыва: 08 июля 2023
Некоторые удобства на сайте отеля не соответствуют действительности. Полотенца не меняют каждый день. В туалете висят бумажки с надписью: пожалуйста, повесьте свои полотенца, чтобы использовать их повторно. Мне выделили номер 320 на период с 4 по 13 июля. холодильник в номере не работает. Я жаловался на это на стойке регистрации несколько раз. Прислали мастера, который сказал, что это не лечится. Я попросил их изменить это, что также не сработало. Другие удобства, такие как гель для душа, шампунь и кондиционер, доступны не каждый день. Чистота в номере средняя. Еда на завтрак и расположение отеля отличные.
16
takimoi
Дата отзыва: 05 июля 2023
Хорошо расположенный отель, все рядом, отличный сервис, хорошие номера с большими кроватями, разумные цены, включая парковку (которой мы не пользовались). Из-за чрезвычайной жары в этом сезоне (историческая рекордно высокая температура) мы пользовались удобствами, как в оазисе.
20
David S
Дата отзыва: 31 мая 2023
Прочитав некоторые отзывы, я немного не знал, чего ожидать. . По прибытии нас зарегистрировала Альба, которая была очень любезна и очень терпелива с нами, пока мы задавали много вопросов. Моя 10-летняя дочь завязала с ним прекрасные отношения. Спасибо Альба.
Номера на 6 этаже отличные. Просторный и чистый и тихий. Кондиционер работал хорошо. Обслуживание номеров каждый день хорошо работает, чтобы убрать после 2 подростков.
Завтрак был в порядке. Обслуживающий персонал был приветлив и вежлив. Фрукты были свежими и хорошо приготовленными.
Место было на месте. Недалеко от центра и метро, в том числе автобусного HOHO.
Единственным недостатком является то, что бассейн является частью отдельного развлекательного комплекса, поэтому вам нужно проверить, когда он свободен и не используется для занятий.
Очень разумная цена и рекомендую
Спасибо за отличный отдых.
4
Walter A.
Дата отзыва: 12 мая 2023
Останавливались на две ночи, обе ночи проходили по соседству с массовыми вечеринками - отель ничего не сделал, чтобы решить эту проблему. Не остановился бы здесь снова. И кстати, это вообще НЕ похоже на 4 старта, скорее на 1 звезду - обслуживание клиентов также не на должном уровне, в целом персонал был очень неприятным и казался не в себе или злился на то, что здесь работает
16
L S
Дата отзыва: 02 мая 2023
Хорошее расположение (пешком до метро, сесть на автобус, площадь Испании, рядом с El Corte Ingl s и Starbucks, если вам это нравится), большая двуспальная кровать (редкость в Европе), хороший завтрак (дорогой 22 евро). человек) , приятный персонал. Они могли бы использовать переподготовку в номерах и контрольный список, чтобы убедиться, что все работает, и лучшее меню в ресторане (пытаясь быть причудливым с едой, но просто странными комбинациями), в целом 4 звезды правильные.
20
Vascosirius
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Расположение отеля Princesa Plaza было прекрасно расположено для просмотра основных достопримечательностей города, тем более, что прямо у отеля была станция метро и различные автобусные остановки. Путешествовать на автобусе и метро очень просто, автобусы принимают платежи по кредитным картам, а в метро вы можете приобрести проездной в автомате, который может быть прочитан на английском языке. Эту карту можно пополнить с помощью кредитной карты для любых необходимых поездок, а линии метро везде работают как подземные системы, чтобы вы могли попасть на правильную линию. Также было легко дойти пешком до многих достопримечательностей, и погода во время нашего пребывания была теплой и сухой.
Весна или осень - самые удобные месяцы для посещения Мадрида с точки зрения погоды, так как температура составляет около 25 градусов по Цельсию, а вечера отлично подходят для еды на открытом воздухе в культуре кафе на свежем воздухе. Я считаю, что зимние месяцы могут быть холодными, а летние температуры очень жаркими.
Отель очень удобный и чистый. Персонал дружелюбный и услужливый, многие из них очень хорошо говорят по-английски и могут дать полезный совет. Завтрак "шведский стол" сытный, и я бы порекомендовал заплатить за него при бронировании номера, чтобы не платить отдельно и подписывать квитанцию каждый раз, когда мы ели, как мы должны были это сделать. Спальня была просторной с двумя большими кроватями, которые были очень удобными. Кондиционер работал очень хорошо, и температура в комнате была прекрасной. Ванная комната была превосходной, с двумя раковинами, по одной из которых мы с женой могли использовать. Был двойной душ и ванна с горячей водой быстро доступны. В номере также есть мини-холодильник и сейф.
На первом этаже есть ресторан с различными зонами отдыха, в том числе на открытом воздухе, который находится в стороне от главной улицы, хотя это означает, что из него на самом деле нет вида. Есть бассейн и фитнес-центр, доступные для гостей отеля, но они работают отдельно от отеля, и моя единственная реальная жалоба на это место заключается в том, что часы, в течение которых гости могут купаться, были довольно ограниченными.
В отеле есть подземная охраняемая автостоянка, что очень удобно. По соседству с отелем также находится большой торговый центр, и автостоянка также предназначена для торгового центра, хотя часть отеля отделена электрическими воротами. В торговом центре есть очень хорошо укомплектованный супермаркет, который очень удобен для покупки любой еды или напитков, которые могут понадобиться во время поездок по городу.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Мадрид, и я с нетерпением жду возможности вернуться туда снова.
4
Randi
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Кровать размера "king-size" - это две сдвинутые вместе кровати! ! ! ! Я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать, что мой холодильник не работает должным образом, и они сказали, что, к сожалению, большинство холодильников в номерах не работают. Мое лекарство нужно хранить в холодильнике. Она сказала, что лучшее, что она может сделать, это хранить в холодильнике внизу на столе или где-то еще. Тогда я спросил, могу ли я получить ведерко со льдом. Она сказала в баре. Когда бармен и официант закончили разговаривать друг с другом, они, наконец, согласились. Я продолжал ждать лед, а официант ушел за стойку и кричащим тоном спросил меня, чего я хочу. Человек, который зарегистрировал нас, был очень мил, но сказал нам, что у нас была очень хорошая комната с большой двуспальной кроватью. Это то, о чем мы просили, когда бронировали номер. Я бы не рекомендовал это место вообще. И теперь, читая отзывы, мне жаль, что мой муж не проверил отзывы лучше.
12
MrsMrsWanderlust
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Хороший красивый просторный вестибюль с кафе, имеет 2 входа и выхода с 2 разных улиц, 15 минут ходьбы до центра города, внимательный персонал и хороший завтрак, у них даже есть упакованный завтрак.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была за завтраком, мы опаздывали, собирались открыть йогурт, который я получил, затем женщина сказала НЕТ, я не могу взять йогурт, который я собирался съесть, из-за того, что в 8 утра время вызова для тура, обнаружил, что это действительно странно и грубо, но мы позволили этому пройти.
кровати были не такими удобными, немного жесткими, как и с подушками, но были достаточно хороши, чтобы мы заснули, просто чувствовали, что шторы и ковер были пыльными, и надеемся, что мы сможем открыть окно для свежего воздуха.
4
Manal Salem
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Худшая стойка регистрации и прочее когда-либо
стойка регистрации не отвечает на телефонные звонки в течение 5 часов, когда я спустился на ресепшн, Аманда и Иван сказали, что мы так заняты или что-то ломается с вашим телефоном, и они были очень грубы и не решили проблему.
Когда я спросил о дежурном менеджере, они сказали, что нет менеджера
пароль от вайфая не работает
Обслуживание номеров закрыто
Нет меню в номере
20
Peggy d
Дата отзыва: 25 января 2023
Мы останавливались в отеле на 4 дня/3 ночи и прекрасно провели время. Персонал (все: уборка / прием / завтрак) был очень дружелюбным и эффективным. Единственное, чего не хватало, так это шапочки для душа. Нам очень понравился отель и город.
8
Παναγιωτης Μ
Дата отзыва: 23 января 2023
Причина написания этого отзыва заключается в том, что отель улучшает несколько очень важных для гостей вопросов. . . . Начать с. . . . Очень очень трудно понять и быть понятым персоналом отеля, даже на стойке регистрации! ! ! ! ! ! ! ! , Так как уровень владения английским языком очень низкий. . . . Качество завтрака очень низкое, большое разнообразие, но, к сожалению, очень низкое качество продуктов. . . . . Большой отель. Уровень посещаемости номеров абсолютно неудовлетворительный. . . . Комнаты нуждаются в серьезном уходе, особенно в покраске и общем уходе. . . . . Очень вежливый персонал, но большинство из них нет. . . . Весь персонал в зале для завтраков отличный и внимательный. Прием. . . Только один человек сделал свою работу правильно. . . И это был Кристиан. . . Поздравляю Кристиана. Остальные, почти все, я бы не сказал, что невежливые, но очень "механические" и очень холодные. . . . Нравится общее ощущение территории отеля. . . В любом случае, это неплохой выбор, но некоторые вещи должны измениться. . . Спасибо, что пригласили нас, но я бы хотел, чтобы вы стали одной из причин, по которой я и моя семья вернулись в прекрасный Мадрид. . . .
16
Anna L
Дата отзыва: 04 января 2023
Princesa Plaza — идеальное место для знакомства с Мадридом; близко к центру и к транспортным услугам, метро и автобусам ( автобусная линия 001 бесплатна! великолепно) Персонал отеля очень любезен и всегда готов дать предложения и советы, хороший завтрак с широким выбором блюд и большинством весь отель чистый. Единственное, это стиль номера, немного старый стиль, его нужно обновить, несмотря на то, что номера просторные. хороший баланс цена/качество.
16
Михаил Синицкий
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Номер хороший, просторный, чистый. Утюг, фен, тапочки, мыльно-рольное присутствует. Wi-fi достаточно мощный, скоростной на несколько устройств. Всегда работал бар, цены средние. Завтраки не брал, но цена была 22 евро - адекватно на тот момент. Расположение отличное. Был три дня, в уборке не нуждался(так как фактически отсутствовал в номере), так что высказаться не могу. Персонал дружелюбный. Резюме: рекомендую, но лучше ловить цену в Genius на Booking.com. Я переплатил за три дня около 100 евро
8
Aidan A
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Наше пребывание в отеле было в порядке, номер был хорошим. Однако при выезде нам сказали, что с нас «занижена плата», поскольку они взяли с нас плату за кого-то другого в отеле с точно таким же именем (крайне маловероятно). Не дав нам никаких других объяснений того, как и почему это произошло, нам сказали, что в любом случае мы должны заплатить эти деньги.
Администратор также был очень неприятным и высокомерным в общении.
12
Peakgirl
Дата отзыва: 25 октября 2022
У пребывания в этом отеле определенно есть свои плюсы и минусы, и вам нужно решить, что для вас важнее всего при бронировании пребывания здесь.
Во-первых, этот отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких метрах от станции метро и в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Мадрида. Поблизости есть много ресторанов, а так как отель находится достаточно далеко от основных туристических достопримечательностей, они немного дешевле, чем в самом центре города. Во-вторых, кровать в нашем номере огромная и удобная, также было приятно принять ванну в ванной (а не просто душ), чтобы расслабить мышцы после долгих прогулок во время нашего пребывания.
Тем не менее, есть некоторые существенные недостатки пребывания здесь.
1 ) Отель претендует на 4*; это не так. Этот отель усталый, устаревший, нелюбимый и безликий. Ковры в коридорах покрыты пятнами отбеливателя, ванная комната устарела, с грязной плиткой и неподходящими кранами, а кондиционер действительно не работал.
2) Это шумный отель, и поэтому качество моего сна действительно пострадало, пока мы останавливались здесь. Мы остановились на 7-м этаже с видом на выход в гараж под отелем, и всю ночь я слышал звуки механизма безопасности выезда, лязгающего, когда его подъезжают. Мы на 7 этаже! Я могу только представить, как это звучит для кого-то на нижнем этаже. По иронии судьбы табличка на окне гласит, что оно «герметично закрыто для звукоизоляции» — это шутка. Я слышу каждый шум с дороги, людей, болтающих на улице, и даже людей, поющих в церкви над дорогой!
3) Уборка не самая лучшая. В предположительно 4 * отеле я ожидаю, что туалетные принадлежности, чай, салфетки и стаканы будут обновляться, когда они израсходованы или закончились; они не были.
Однако, когда наш смыв в унитазе перестал работать, техническое обслуживание было эффективно устранено в течение нескольких минут, что было действительно хорошим обслуживанием.
Останусь ли я здесь снова? Нет.
Отель нуждается в капитальном ремонте? Да.
Смогу ли я не замечать недостатки отеля? Да, если бы я не был в таком шумном помещении.
12
L D
Дата отзыва: 16 октября 2022
Хорошо: персонал был приятным и завтрак большой / разнообразный.
Плохо: первый номер, который нам предложили, был о-о-о-о-о-очень плохим: верхний этаж № 14 (так жарко даже в октябре), гигантские пятна на ковре, рваные шторы. Я попросил изменить номер, и он был лучше (с 14 по 8-й этаж), но все еще такой уставший / устаревший - по крайней мере, 20 лет. Окна плотно закрыты и без контроля температуры. Боковые стороны отеля выходят на сплошную стену универмага. Наша комната была почти в углу, поэтому, глядя в сторону, мы могли видеть улицу. Я бы не остался там снова.
12
deborahinky
Дата отзыва: 05 октября 2022
Номер у меня был на 3-м этаже с видом на фасад здания. Это была огромная комната - много света. Большая ванная комната. Очень чистый. Хорошая кровать. Но уличный шум в пятницу и субботу был невероятным и не прекращался до 5 утра. Воскресная ночь была лучше, но все еще очень шумно.
4
Janet B
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Помимо прибытия и того, что они сказали нам, что у нас нет бронирования, они дали нам грязный номер. Полный плесени, пахнет дымом. Занавеска в душе была заклеена скотчем. У меня проблема в том, что я понимаю, что они, возможно, были перебронированы и не хватало номеров, но они должны были объяснить нам и извиниться за состояние номеров. Или забронировали нам альтернативу поблизости.
12
roobarb99
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Хорошее расположение, отличный выбор близлежащих ресторанов, номер был красивым и большим, кровать очень удобная, однако персоналу на стойке регистрации не хватало элемента тепла, зал для завтрака был переполнен, очень шумно с неподходящей фоновой музыкой, еда слишком прохладная, очередь в добраться до двух кофеварок, уборка стола была медленной и т. д. самым большим разочарованием было очевидное состояние ковров в холлах и комнатах, это было замечено и прокомментировано всеми моими коллегами, и это было отнесено к 3-звездочному отелю. Кроме того, отель показывает свой возраст и нуждается в ремонте, плитка в ванных комнатах находится в плохом состоянии, а украшения очень устали. В целом неплохо, но уже не 4*
4
Kim
Дата отзыва: 18 июля 2022
В комнате жарко… в лучшем случае 24 градуса. Это через 4 часа после того, как они «поработали» над кондиционером. Звоню пожаловаться. Мне говорят: «Что, 24 — это хорошо. На улице 36. Те другие постояльцы, которые говорят вам, что в их комнате 20, лгут. " Серьезно? ? ? ? Я спросил про вентилятор. надо мной смеются. «В магазине через дорогу есть фанаты. Иди купи один. «Конечно, это то, что я собираюсь сделать на 2 ночи. Ужасное ужасное обслуживание! !
16
Ghadeer
Дата отзыва: 11 июля 2022
Мы останавливались в отеле Princesa Plaza Madrid на 1 ночь. Комната была просторная, с чистым постельным бельем, в ванной был сильный напор воды. Расположение до Гран Виа было в 10 минутах ходьбы. Обслуживание было средним. Хороший отдых
ПОСМОТРЕТЬ фото
12
Ashley E
Дата отзыва: 06 июня 2022
Большой:
1 ) Бар в передней части отеля был по хорошей цене, с отличным персоналом, и в нем приятно посидеть вечером. Альваро, один из официантов, был фантастическим и абсолютным достоинством отеля. Пожалуйста, передайте нашу благодарность Альваро. Он был одной из причин, по которой мы возвращались каждый вечер.
2) Завтрак был хорошим, с широким выбором различных блюд, которые постоянно пополняются.
3) Расположение отличное. Мы использовали метро только для того, чтобы добраться до аэропорта, и ходили пешком везде (кроме использования хип-хоп-автобусов).
4) В целом весь персонал был услужливым и добрым.
Бедный:
1) Человек, который зарегистрировал нас, не был особенно дружелюбным, хотя человек, зарегистрировавший наших друзей, казался милым и добрым. Просто улыбка и вопрос «как дела» могут иметь большое значение!
2) Комната, в которой мы жили, нуждалась в ремонте, плюс в задней части отеля было довольно много шума из-за служебной дороги / доставки и т. д.
Смущающий:
1) Ресторан отеля на первом этаже был ужасно плохим. Четверо из нас никогда не испытывали такой плохой еды и обслуживания. Суп был чуть теплым, свиные отбивные очень переварены с небольшим количеством мяса, обслуживание было плохим и т. д. Это напомнило мне о тех телепрограммах, где намеренно делают что-то плохое и снимают реакцию. Самый смешной момент был, когда нам предложили булочки, а поскольку тарелок не дали, парень просто положил булочки на скатерть. У других людей были тарелки, масло и т. Д. Люди за другими столами возвращали еду и жаловались.
Слава богу, у вас есть Альваро, управляющий вашим баром. Ваш бар и персонал бара получают 5 звезд. Ваш ресторан получает 0 звезд.
20
Anna P
Дата отзыва: 25 мая 2022
Очень добрый и услужливый персонал. Отличный завтрак. В центре города закрыты все основные улицы. Чистые и уютные номера. Отличные удобства отеля. Настоятельно рекомендуется и обязательно посетим снова!
20
alboot666
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Отель очень хороший, чистый, с удобными кроватями и просторными номерами, персонал замечательный, услужливый и дружелюбный, особых проблем не возникнет. Еда в отеле прекрасная, и каждый вечер для развлечения играет человек, играющий на пианино. Напитки в отеле очень дешевые, а бар очень хорошо укомплектован, официант был восхитительным и дружелюбным. Аля в целом рекомендую отель для длительного и краткосрочного пребывания, мы останавливались на 4 дня и 3 ночи.
16
johngettings2017
Дата отзыва: 06 марта 2022
Впечатлен отелем. Расположен в хорошем месте, метро в шаговой доступности. Спальня достаточно большая, хотя ванная нуждается в обновлении. Спокойной ночи спать в постели. Половина стоимости завтрака для гостей, проживающих там, стоит своей цены. Хороший маленький бар, который был открыт допоздна. Персонал услужливый, когда задают вопросы. Остановился бы снова, если в Мадриде.
4
Santhoshraja D
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Я пробыл здесь 5 дней. Вода в моем душе была желтой. Я позвонил в приемную. Они сказали, что у нас проблема с краном. Они сказали держать кран открытым в течение 1 минуты. Но я держал его в течение 15 минут. Тем не менее вода была желтой. Я снова позвонил ему. Администратор даже не извинился, сказал, что проверим. И после этого мне не звонили. Телефон здесь очень старый. После набора в течение 1 минуты звонок идет. Телевидение слишком маленькое. Завтрак средний. . В целом, это очень плохое место для отдыха. Очень разочарованы. Он нуждается в серьезной модернизации.
12
Vincent D
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Этот отель неплохо расположен, но, несмотря на современный зал регистрации, номер довольно старый и неподходящий, краска потолка в ванной разваливается, нет «биде», старомодная ванна, все нуждается в большой «перетасовке». . . . . Если вы используете автостоянку отеля, используйте GPS, чтобы найти свою машину, потому что это настоящий лабиринт! ! ! Недружелюбный и неулыбчивый персонал. . . . . . Огромный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, но больше всего раздражает то, что у вас есть от 5 до 6 сотрудников, которые бродят вокруг, как стая стервятников над своей добычей, чтобы как можно быстрее убрать ваш грязный стакан или тарелку, пока вы все еще едите. ! ! ! Слишком много "обслуживания клиентов" убивает обслуживание. . . . Подводя итог, для меня это большое НЕТ. . . .
16
chlionel
Дата отзыва: 08 января 2022
Этот отель идеально подходит для семейного отдыха с умеренным бюджетом. Очень идеальное расположение с меньшим количеством людей снаружи по сравнению с близлежащими районами Гран-Виа. В нескольких минутах ходьбы есть 2 красивых парка для прогулок или пробежек.
Во время нашего пребывания их менеджер по работе с гостями Кристиан Мартин был очень любезным и дружелюбным и хорошо говорит по-английски. Недурно !
16
Rhianna
Дата отзыва: 17 октября 2021
Номера были красиво оформлены и чисты, удобные кровати, хотя не так много розеток - у нас было 3. Удобства были хорошими - утюг, гладильная доска, тапочки, новое полотенце после каждого использования (они убирают вашу комнату, пока вас нет), а также сейф. Отличное расположение - рядом есть метро, в центре, но при этом в не слишком шумном районе. Рядом есть множество баров и мест, где можно поесть, а также Aldi прямо за углом. Завтрак в порядке, предлагает широкий выбор блюд, но ничего особенного - не платите заранее, потому что по прибытии они дали ваучеры на 50% скидку. Однозначно рекомендую - хорошее соотношение цены и качества. Плюс весь персонал был прекрасен.
8
Enrique C
Дата отзыва: 08 февраля 2021
Раньше я останавливался в этом отеле почти четыре месяца в году, так как я номер Platknum этого Chai.
Этот отель даже близко не находится ни в одном отеле Courtyard Marriott в любой части мира.
Это очень старое здание с худшим управлением.
Благодаря бренду, у нас есть много других альтернатив для лучшего выбора в прекрасном городе Мадриде.
Энрике Кастильо
20
Jasa traveller
Дата отзыва: 10 июля 2020
Я был там уже два раза, один раз с друзьями, и это было так хорошо, что я решила поехать также со своими подругами, и команда Princesa меня не подвела. Замечательный сервис. Номер был очень красивым, со всеми удобствами и деталями. У нас был номер уровня, и мы смогли добраться до ограниченного количества мест в отеле. Обслуживание было просто изысканным. Отель суперцентричный, и я определенно остановлюсь на нем в следующий раз, когда приеду в Мадрид.
12
Trp
Дата отзыва: 07 января 2020
Расположение мудрое, это не лучший выбор, так как почти все достопримечательности находятся в 15 минутах езды на такси или 25 - 30 минутах ходьбы. Еда мудрая только в среднем. Мы остались в номере. Комнаты были полностью покрыты коврами, но обслуживание было плохим. У меня аллергия на пыль сразу заболела старым пыльным запахом ковров. к сожалению, во время нашего пребывания, интернет-услуги также были недоступны. Уборка не была отличной. Однако персонал на стойке регистрации был очень любезным.
20
Tim
Дата отзыва: 07 января 2020
Прекрасный отель, хорошо расположенный с приличными по размеру современными спальнями и ванной комнатой - отличные пахнущие туалетные принадлежности тоже! Вежливое обслуживание, фантастический завтрак "шведский стол" с большим выбором и хорошо оборудованный тренажерный зал, чтобы сжечь эти дополнительные калории! ! Был бы более чем счастлив остаться там еще раз.
20
Radi Annab
Дата отзыва: 07 января 2020
Вы не могли бы попросить лучшего места, рядом с универмагом El Cortes Ingles и супермаркетом, а также в нескольких минутах ходьбы от центральных достопримечательностей и улицы Gran Via. Персонал был дружественным и полезным. Комната была очень просторная, тихая и с очень удобной кроватью. Завтрак был включен, очень хороший, с большим выбором.
20
nigropetro
Дата отзыва: 07 января 2020
У нас был отличный опыт с Hotel Princesa Plaza! Хорошее размещение, отличный завтрак и очень дружелюбные сотрудники, которые заставляют вас чувствовать себя желанными сразу же и рады дать всевозможные рекомендации. В довершение всего, расположение удивительное - всего в 10 минутах ходьбы от Plaza de Espa a. Нам не нужно было брать такси на протяжении всего нашего пребывания!
Спасибо за этот опыт Hotel Princesa Plaza.
16
rustem2017
Дата отзыва: 07 октября 2019
Был в отеле в служебной командировке в Мадрид. Отель имеет два больших плюса - расположение и завтраки. Расположен в центре города, станция метро в 5 минутах ходьбы, в соседнем доме - огромный торговый центр, в 10 минутах ходьбы площадь Испании (в это время была на реконструкции). Завтраки также серьезно отличались от привычных для Европы наличием выбора горячих блюд. Небольшой минус - не совсем характерная для отелей сети Мариотт некоторая обшарпанность (заметная уже даже на ресепшн). Это абсолютно некритично, просто необычно для Мариотт
20
Sean B
Дата отзыва: 29 июля 2019
Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был всегда дружелюбным и услужливым. Остановка метро была рядом с отелем. Много магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Нас разместили в одном из отремонтированных номеров, который был очень хорошим.
4
Luz Paz
Дата отзыва: 08 июля 2019
Я - член клуба отдыха Marriott на уровне президента и платиновый член Marriott, и персонал отеля очень плохо относился ко мне, когда я останавливался здесь в прошлом месяце. Я забронировал номер для моих детей, чтобы остаться здесь через несколько недель, несмотря на плохое обслуживание (расположение довольно хорошее), и когда я позвонил, чтобы задать вопрос, персонал снова очень плохо относился ко мне. Я настоятельно рекомендую вам никогда не оставаться здесь, когда вы находитесь в Мадриде.
8
KentuckyDerbyfan
Дата отзыва: 08 июля 2019
Останавливались в этом месте на неделю и использовали новые сертификаты обновления комплекта. Я был полностью обновлён до старого изношенного набора, который не обновлялся с 80-х годов. Помимо большой комнаты со старой мебелью, витражным ковром и столом для конференц-зала на 8 человек, я был очень разочарован состоянием отеля. Мои коллеги были в другом разделе собственности и сказали, что их комнаты были обновлены. Небольшая ванная комната и неприятный запах в комнате / коридоре. Нет представительского лаунджа, и поэтому все, что вы смотрите, это либо обеденный кредит в размере 10 долларов, либо 500 баллов. Единственная хорошая вещь об этой собственности - местоположение.
16
Terry1810
Дата отзыва: 05 июля 2019
Мы остались на 5-м этаже с хорошим видом на восток. В комнате было очень хорошо. Обслуживание в отеле было превосходным, а завтрак вкусным. На первом этаже есть бар-ресторан, который был довольно хорошим, кроме двух сварливых официантов. Пиво было холодным, а еда очень вкусной. Пятиминутная прогулка приведет вас к Plaza de Espana (к сожалению, в ремонте), а также к этому легкому доступу и коротким расстояниям до многих достопримечательностей. Отель расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от многих городских достопримечательностей. В трех минутах ходьбы к северу есть станция метро (Arguelles), поезд доставит вас до станций Callao и Sol или, что еще лучше, доставит вас обратно в отель после прогулки по городу. Купить билет на вокзале легко, поскольку есть помощники. В 2 минутах ходьбы к северу от отеля находится супермаркет и магазин Dept Store (El Corte Ingles), а также множество баров, кафе / ресторанов. Я бы остановился в этом отеле, если я снова в Мадриде. Мадрид - это динамичный и захватывающий город, который стоит посетить.
16
Gavin H
Дата отзыва: 02 июля 2019
Я остался здесь по делам на одну ночь. Очень просторные номера / люксы. У меня была отдельная прихожая к главной спальне. Кондиционер был хорош. Плюс утюг и гладильная доска, которая была удобной. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я мог слышать шум с улицы, но пришел сотрудник и правильно запечатал окна с двойным остеклением, которые устранили проблему, и тогда я отлично выспался ночью. Завтрак был очень хорошим - хороший кофе.
12
Svetik-17
Дата отзыва: 18 января 2019
Совсем простенький отель, ничего общего с Marriott. Очень старые номера, хотя немного вложений и можно как-то исправить. Даже холл отеля очень непрезентабельный.
В этом отеле не дают тапочки((( Но зато имеется фен, гладильная доска и утюг в номере. Зубных наборов тоже нет.
Расположение вполне удобное. Завтраки хорошие, персонал тоже.
Окна номинальные, звукоизоляции нет, а ночью по улицам гоняет то ли скорая, то ли полиция с мигалками и сигналами.
С отоплением не сразу разобралась.
4
MoscowRu
Дата отзыва: 16 января 2019
Читая отзывы про этот отель, мы бы, конечно, по доброй воле сюда не поехали.
Изначально для нашей новогодней поездки более чем за 4 месяца мы забронировали "Catalonia Gran Via", но за 3 дня до поездки они вдруг отменили нашу бронь, якобы из-за проблем с кредитной картой. Что, конечно, не было правдой (мы затем оплатили этой же картой "Courtyard by Marriott Madrid Princesa"). Просто "Catalonia Gran Via" почему-то решил, что можно сбросить дешевое раннее бронирование, перепродать номер на сторону по новогодней цене, и не отвечать на наши имейлы.
В общем, за 3 дня до новогодних каникул выбора особо не оставалось - так мы и оказались в "Courtyard by Marriott Madrid Princesa".
Главная проблема этого отеля - убитые номера. Мы много путешествуем, и это, пожалуй, один из самых убитых отелей, в которых нам приходилось останавливаться. Номера не видели ремонта, наверное, лет тридцать.
Ну и уборка номеров оставляет желать лучшего. Ковролин практически не пылесосят. В нашей комнате за диваном валялся окурок, и несмотря на то, что мы прямо показали его горничной, он так и остался лежать там до нашего отъезда.
Фото комнаты #1218 по состоянию на январь 2019 прилагаются.
20
Sotiris Mastrogiannis
Дата отзыва: 06 января 2019
Отель расположен недалеко от станции метро, которая является самым простым способом добраться до центра города. Персонал был очень дружелюбным, и номера были очень удобными. Рядом с отелем находится торговый центр. Я снова приеду в этот отель.
16
Shekar C
Дата отзыва: 01 января 2019
Наше пребывание в отеле «Кортъярд Марриотт Мадрид Принцесса» было примерно обычным, причина, по которой он получил 4 звезды, из-за его расположения и удобства. Этот отель определенно не относится к классу отелей Marriott (сервис и прочее), но уж точно ничего плохого не было, а скорее транзакционный. Номера были в порядке, и я слышал много жалоб на качество гостиничного номера, но меня перевели в номер, в котором не было этих проблем (из-за моего элитного статуса). Персонал на стойке регистрации в дневное время несколько холодно, а сотрудники в вечернее время были более дружелюбны. Не уверен, что я бы предпочел вернуться сюда снова, но из-за его местоположения, это определенно хороший запасной вариант.
20
Cynthia N
Дата отзыва: 31 декабря 2018
Мы останавливались в этом отеле на 6 дней, увидели замечательные достопримечательности Мадрида и совершили однодневные поездки в Толедо и Сеговию. Весь персонал был замечательным. Я хотел бы отметить, что Кристина, Лара и Якобо на стойке регистрации сделали наше пребывание очень гостеприимным и обеспечили исключительный сервис. У шведского стола на завтрак было много разных вариантов, и персонал очень старался, чтобы убедиться, что мы были довольны нашим опытом завтрака. Расположение отеля отличное, так как мы могли дойти до Prada и многих других замечательных достопримечательностей. Я бы порекомендовал остановиться в этом отеле и был очень доволен исключительным обслуживанием всего персонала.
8
Carolina
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Я никогда не ожидал быть в Marriot в такой плохой консервации.
Комнаты очень шумные (вы можете услышать шум больницы или улицы), так как они не имеют двойных стеклянных окон.
Ванные комнаты большие, но очень старые, со свободными полами и сломаны. Это также не очень чисто, как вы можете видеть на фотографиях, с большим количеством плесени по углам.
Спальня также старая, с грязными стенами, старыми простынями.
Мини-бар не имеет ничего! Нет воды, напитков или других распространенных вариантов, чтобы купить, если вы хотите.
Отель в целом старый, а также ресепшн и помещения общего пользования. Нет ничего общего с фотографиями, которые я видел на TripAdvisor. Мы заплатили такую дорогую цену за этот отель, потому что мы были уверены, что отель Marriot будет в порядке, но это не так.
Персонал был в плохом настроении, а не менеджер, это было вежливо.
Отель находится не в углу Принцесы, как мы видим на фотографиях, ни под Starbucks под ним. Это был еще один отель, загородный дом находился слева, рядом со Старбаксом, но на месте некоторых фотографий нет.
Действительно разочаровывает, и я не рекомендую останавливаться там, вместо места, которое было хорошо.
8
rayaantoine
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отель очень хорошо построен и чистый и находится в очень хорошем месте. Часть персонала на стойке регистрации очень грубая; однако. они сделали его трудно остаться довольны их отсутствие доброты!Вода была коричневая и грязная и требовала времени, прежде чем его разобралась. Позор!
16
Tamra754
Дата отзыва: 25 июля 2018
Мы останавливались всего на одну ночь перед отъездом из Испании. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был чистым, с удобными кроватями и прост в использовании сейфом. Я определенно остановился бы здесь снова. Мы действительно забывали посоветовать термостат, когда уходишь, и было немного подрумянено, когда мы вернулись. Мы смогли найти и втиснуть перед тем, как пойти на обед, и номер был довольно удобным для сна.
16
Javid R
Дата отзыва: 08 июля 2018
Отличное обслуживание. Улыбчивый персонал.Центральное расположение, от которого вы можете идти 30 минут до практически куда угодно.Фантастический тренажерный зал!Еда отличная, стандарта. Наш номер был очень просторным.Превосходное место для отдыха.
16
Krishna24
Дата отзыва: 06 июля 2018
Мой рейс стал отсроченным 2 часа. Это была поездка 12 часов из Дели. Я забыл свой телефон в такси. Персонал на стойке регистрации был достаточно полезным, чтобы позвонить человеку такси дважды. В конце концов мой телефон вернулся такси. Особая благодарность об этом сотруднику ресепшен Томасу. Номер был просторным. На завтрак был разнообразным. Хотя, здесь нет оживленного стойке яиц.Отель расположен близко к супермаркету и метро.
12
betty4910
Дата отзыва: 20 июня 2018
Если вы ожидаете отоспаться ночью после долгого перелета, этот отель не для вас. Отель довольно старый, или зачуханная, но номера чистые, а персонал был дружелюбным. Расположение не то, что идеально, так как придется идти или сесть на поезд или такси, чтобы куда-либо добраться, плюс шум уличного движения, просто ужасный.Мы не могли побыть любого вида хорошими видами из нашей комнаты, а кровати очень жесткие! Мы серьезно рассматривали уезжать. Также завтрак был очень дорогим, и он дошел до 20 евро с ваучером! Определенно не стоит того, поэтому мы были рады уехать и хорошенько выспаться и спокойной ночи в другом месте.
20
Spike314159
Дата отзыва: 20 июня 2018
Отель превосходно расположен: недалеко от станций метро для 2 разных линий, около хороших ресторанов и магазинов, и достаточно близко для осмотра достопримечательностей. Будучи Marriott, номера чистые, персонал хороший, и еда довольно хорошая - - - все по хорошей цене. Мы остановились бы здесь снова.
20
Zoe D
Дата отзыва: 05 июня 2018
Этот отель - очень милый отель. Вид из нашего номера нормальные, но не был восхитительным. Наш номер большой и вкусный. У нас была большая двуспальная кровать, и это очень просторно. Ванная неплохая, и я мог легко использовать душ. Есть прекрасный выбор еды на завтрак и бистро очень хорошее.
20
Eric P
Дата отзыва: 04 июня 2018
Мы действительно наслаждались нашим временем во Внутреннем дворе Princesa. Персонал на стойке регистрации был в 10-ти звездами - очень дружелюбные, прекрасные улыбки и радушно приняли нас. Номера просторные (в одном премиум-номере стиле не было стульев или дивана, но они переместили нас). Расположение отличное. Единственным недостатком является расположение ванных комнат - слишком втиснутый в маленькое пространство. Избавьтесь от ванны и место, душ пространства где только.
20
soulonthesole
Дата отзыва: 30 мая 2018
Главное достоинство этого отеля является его расположение. Ходьбы от улицы Гран-Виа и даже если вы не хотите идти, пока Gran Via туда не многочисленные магазины, кафе и рестораны рядом с отелем. На задней двери отеля ближайший разносторонний магазин Испании El Огни Ingles. Номера - довольно просторный и хороший и большой шведский стол на завтрак. Вы просто не сможете ошибиться с этим отелем в Мадриде.
16
GreggMS
Дата отзыва: 25 мая 2018
Мне понравилось это место. Номера большего размера, чем большинство в Испании, тихой и несколько роскошной. Очень хороший завтрак «шведский стол» и легкий доступный для других достопримечательностей. Я рекомендовал бы останавливаться здесь в то время как в Мадриде. Кнопки душа, трудные работать. Хорошим видам - просто жаль, что бассейны не были открыты позже.
16
Olivia T
Дата отзыва: 04 марта 2018
По прибытии персонал был очень квалифицированный и услужливый. Наш стандартный двухместный номер был очень большим и чистым. Декор был хорошим, и в ванной комнате есть в сочетании душ и ванна, которая была хорошей. Качество сна было отличным. Это было очень тихо ночью, я думаю, что мой друг сказал комнаты - звукоизоляция, так как он заказал, что я думаю, это здорово, как чутко спящий человек, который мы не могли спать с шумом. Во время нашего пребывания шел дождь, и персонал выпустит нас с зонтиками. В отеле также есть спортзал, бассейн и сауна для гостей, чтобы использовать, и они были очень хорошими. Сауна - единственный пол, так что я и мой друг не смог попасть вместе. Вы должны были носить шапочку для плавания в бассейне. Что касается расположения, Отель был отличным. В самом центре. Прямо рядом с огромным супермаркетом и в 2 минутах ходьбы от станции метро с услугами в центр и другие места каждые 5 минут. Я нашел мое пребывание очень приятным, и хотя я не вернусь в Мадрид снова, потому что мне было все, чтобы сделать в городе, я определенно остановился бы в отеле Marriott снова и рекомендую этот отель другим.
16
mucky
Дата отзыва: 24 января 2018
Мы останавливались на 3 ночи во Внутреннем дворе Мадрид Princess.Мне нравятся отели Marriot, так как они оправдывают мои ожидания.Гостиничный номер, я думаю, был получше, так как я получил быстрое сообщение, чтобы сказать, что нас переселили, это был прекрасный номер, чистый и много места на 2 без и даты этаж.Несмотря на то, что, чтобы мне дали 50% от завтрака, мы решили выйти на улицу, как обычно мы останавливаемся, поэтому я не знаю, что еда - как здесь.Интерьер новый, чистый и опрятный, и есть все необходимое, безопасно, холодильник, утюг, (в основном испанский) телевизорБутылка воды предоставлены свободно в первый же день, но никогда не меняли в последующие дни, которые мне показалось странным.Кровать была большой и удобной.Wi-Fi в отеле отличный и так как карты постоянного гостя бесплатный.Мы решили воспользоваться бассейном, поэтому в конце концов, обнаружил, что он похоронил в центре Тренажерного зала, сменить номера вдоль стороны, бассейн был полон строительного вещей. Бассейн выглядел неиспользованным и темным, мы чувствовали себя очень неуютно там, таким образом мы решили не пользоваться.Тренажерный зал сказочно оборудован, но бассейн не очень хорошо вообще, возможно, его ремонт перенесения, но это не то, что я ожидал.Персонал в этом отеле замечательный, бар хороший, с хорошими напитками качества.Рядом большой торговый комплекс, и Aldi не далеко, так что, если вы хотите получить свое пиво, вы можете.Я посетил бы этот отель снова.
4
vickychd
Дата отзыва: 21 января 2018
Да, я не могу поверить, он Marriott, или просто назовите приносили Не Профессиональная компания или группаНомера в порядке, но они действительно не знали, что основное значение предоставления услуг мой номер во время проверки наше развитое препятствие и подведенные открылось после завтрака и даже после 50 минут, они не могли открыть мой номер, и ресепшен был грубым к своему лучшему, как будто это - моя ошибка
12
SMellum
Дата отзыва: 09 января 2018
Мы останавливались в этом отеле 5 ночей, и у меня не было хорошего ночного сна всё время, пока мы были там. В первую ночь мы сталкивались с передней стороне улицы. Спать невозможно; мужчины, направляющие общественном роскошный выдувания до всех часов. Нам пришлось переехать на следующий день к спинеулица. Я не знаю, является ли это окна? Все, что я знаю, это то, что может на самом деле слышать разговоры на улице с 6 th. этажей. Как это было возможно? Так что не много остальной части сна ночи.Отель в целом устаревает, конечно, но чистый и ухоженный. Персонал на стойке регистрации, не слишком дружелюбный. Я люблю El Corte Ingles, что прямо за углом и расположениеУдобно в некоторых отношениях. Цена хорошая, и мы использовали отель в качестве базового лагеря для тура по нескольким другим городов в день - поездки.
20
SanjayChandiramani
Дата отзыва: 09 января 2018
Персонал очень дружелюбный, внимательный, профессиональный и приятный. Номер просторный и красивый. Завтрак в ресторане - хорошее соотношение цены и качества. Обслуживание номеров было очень хорошо и быстро. Центральное расположение и отличный
12
OT-Lohja
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Мы выбрали Courtyard Marriott, потому что у него отличное расположение, Puerta del Sol, Королевский дворец находятся в нескольких минутах ходьбы и универмаг прямо за дверью. Конечно, можно также воспользоваться метро. Наш номер был большим, возможно, это бывший нуждается в ремонте, с пятнами, в целом ковре этажа. Было удивительно трудно получить что-то, чего не хватало в нашем номере, спустя 5 часов после нескольких звонков и запросов f 2 f. Кровати были отличными, широкими и жесткие. Завтрак был хорошим.
16
tanje1
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Он находится недалеко от Spanish plaza и дворца. Если вы можете дойти пешком, вы можете дойти до единственной ("Таймс Сквер" в Мадриде со множеством магазинов). Есть пара хороших ресторанов прямо через дорогу от отеля. Торговый центр находится по соседству, что есть ресторан на верхушке торгового центра. Номер большой и чистый. Они предоставляют бесплатный завтрак большой выбор еды.
16
mjs03
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Мы останавливались в Премиум-номере, который был довольно большим, а кровать была очень удобной. Наша единственная жалоба на то, что мы попросили еще геля для душа, и мы не получили его. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором горячих блюд и свежих фруктов.
12
Rhonda J
Дата отзыва: 28 октября 2017
Мы останавливались здесь до и после нашей поездки по Испании. В первый раз наше двухдневное пребывание было цену в номере на втором этаже в пристройке. В то время как чистый и большой номер был темным, и мы не могли получить ликер, обусловив ниже 27. На нашем одну ночь пребывания возвращения мы были в номере на 12 этаже в главном здании. Какая разница, но номер получше, меньше с видом. Завтрак подается в большой оживленной столовой, где есть много туристических групп, так как наши еда там. Еда была разнообразная и обильная, которую подавали дружелюбным персоналом. Персонал на стойке регистрации был также очень предупредительный. Они указали путь к прачечной в соседнем жилом районе, где мы наслаждались тапас с местными жителями, в то время как мылась одежда. Отель идеально расположен рядом с Department store универмага Ласа Ingles, где можно купить еду и напитки в подвале магазина или поесть в небольших кафе-барах. Отель был также в нескольких минутах ходьбы от многих главных достопримечательностей.
8
thirtysomethings
Дата отзыва: 24 октября 2017
Мы забронировали этот отель, и один из наших основных критериев того, чтобы сделать это был доступом к отапливаемому бассейну в помещении. Когда мы регистрировались нам сообщали, что бассейн был закрыт с 4 дней раньше. Мы заплатили за более дорогой отель только из-за бассейна. Мы поговорили с менеджером сегодня утром и нам дали оправдание о бассейне, в течение недоступен детям в любое время, так что предложение было, у нас не было территория для жалоб. Тот факт, что моя жена и я хотели воспользоваться бассейном, казалось, не важно, и на территории отеля Marriott он похоронил глубокий с положениях и условиях, что дети не могут пользоваться.Это и пример очень плохой рекламы и очень плохое обслуживание клиентов с тем, как был обработан наш комментарий. Они знали в течение 4 дней, которые не работал бассейн, и мы должны были быть уведомлены в то время как мы имели возможность отменять и найти альтернативу, но нас не предупредили об этом. Лучшее, которое нам предложил менеджер, было то, если вы захотите переехать в другой отель, я получал вас такси. Очень непрофессионально и бесполезный.Я ожидал бы как минимум, повышение категории номера или предложение обеда или порезы стоимости номера были нормальные, но ничего не предложили в качестве извинения.Мы не вернемся
20
French S
Дата отзыва: 14 октября 2017
У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Мы остановились в основном в отелях Marriott. Персонал был дружелюбным, добиваясь, и дали нам улучшенный номер для того, чтобы быть золотым членом Marriott. Они были услужливы во всем нашем улице. Наш номер был очень хорошим и удобным, и душ, и удобства были отличными. wi - fi был хорошим, и у нас был сейф. Завтрак был вкусным, с большим выбором. Немного дороговато, но все равно очень хорошо. Мы могли передвигаться по Мадрида на метро, станция прямо рядом с отелем, который сделал его хорошим для нас. В целом, мы наслаждались нашим визитом, и мы вернемся сюда. Спасибо за двор гостеприимства Мадрид Princess.
12
Golokseeker
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отель кажется слишком дорого за такое качество сервиса и удобств, но хорошего расположения.Персонал отеля казался очень трудно подключиться к, особенно вокруг custome обслуживания. Они очень хорошо, но было трудно чувствовать себя желанным гостем. Каждый запрос выглядел так усилий. Возможно, это испортило наше впечатление. Номер был обильным, однако, раненые не открывались, кондиционированное не работал эффективно. Потребности были жесткими, а с тонкими подушками. Нам пришлось взять дополнительное одеяло, чтобы поддержать нас лучше.Номер, лифты, ванная, удобства в целом, словно нуждается в ремонте. Все это казался безразличным, напряженным и устаревшим. Внешний вид более высокого качества отеля, без сервиса ожидаешь.Расположение было отличным. В нескольких минутах ходьбы от площади Испании и других важных мест, la Gran Via. Парковка была тесновата, и тяжелой, тем более, что мы уезжали. У закрыт на нас. Безопасность нужно было позвонить за помощь.Интересный опыт, которое может быть лучше, но более личное внимание.?
8
JoeGNJ
Дата отзыва: 13 октября 2017
Мы останавливались на 3 ночи в этом отеле, и у нас не было кондиционера первые 2 ночи. После первой ночи нам сказали, что это было исправлено. К нашему удивлению, когда мы вернулись, он работал, но после 3 или 4 часов он расположен еще раз. Все починили в течение нашего третьего дня там.
20
Peterbudgie
Дата отзыва: 11 октября 2017
Мы приехали в пятницу прекрасный прием регистрация, полученная в наш номер на 6 этаже, он был огромныйПотрясающая коридор ванной и потрясающая спальня. Прекрасное бистро внизуЗавтрак, отличный есть все, что только можно пожелать прекрасный бассейн отличный тренажерный зал
8
P S
Дата отзыва: 10 октября 2017
Мы были забронированы в этом отеле на 3 ночи с 6 th октябрей до 9 th октябрей 2017.Заселение заняло кучу времени - были очереди людей, чтобы зарегистрироваться, но только два открытых стойки регистрации.После регистрации, когда мы пошли в номер, мы были очень разочарованы за эту цену, которую мы заплатили. По номеру очень обветшалый, и имеет Мисти запах в них. Туалетные принадлежности очень мало.Нет чайника в номере, чтобы выпить чашечку чая или кофе. Мы попросили ресепшен того же, и они сказали нам, что не могут предоставить.Расположение нашей комнаты было очень плохим на 6 этаже. мы могли слышать ранние освобождаемыми который забирали ведрами.Завтрак в порядке. Мы просили, нас переселили в более высокую категорию номера, так как мы не возражали заплатить дополнительно, но они не могут разместить нас.Этот отель нуждается в серьезной реконструкции. расположение отеля хорошее.
20
lajacobspnr
Дата отзыва: 09 октября 2017
Нам очень понравилось наше пребывание здесь в Marriott Courtyard Princess. У нас был прекрасный номер с видом на улицу с операционными системами Vista центра города. Нефрит отеля все удобства Marriott для вашего комфорта. Это не очень далеко от исторического центра города и вокруг множество ресторанов и торговых точек. Рядом отель - невероятный магазин, огни El Corte, в котором есть еда, приготовленная пищи, вино, luquor, здоровье и красота sids, приготовленные пищи, одежду, и т.д. Можно ли желать большего.
12
gasman47
Дата отзыва: 03 октября 2017
Останавливался на 4 ночи в номере 476, номера не как фотографии на сайте. Комната не была звукоизоляция, очень очень плохим шум уличного движения, не мог спать ночью, кажется, что это жалуется главный Trip Advisor. Мы дополнительно заплатили за Новый улучшенный номер, который на сайте показаны большой номер с кроватью, диваном и кофейным столиком, но в моем номере были только кровать и маленький единственный местный стул в углу. Мы с женой имели к, выбрал, который сидел на стуле или кровати. Я сверился с регистрацией, если нам даже дали улучшенный номер, но очень бесполезный женщины и просто сказали, что у вас уже есть улучшенный номер, но я все равно не уверен, если это правда. На самом деле во всех новых элитных и Комфортных номеров на сайте отеля есть диван и стол. Пошел Бистро для еды и сидеть на месте, которое имело большой бассейн воды в нем и сделало мои брюки абсолютно сырыми. Я был рад вернуться домой и выспаться, и все равно не приятно разница между номером на сайте и реально номере, и все равно не уверен, что мы дали улучшенный номер, за который я заплатил.
16
subhash m
Дата отзыва: 03 октября 2017
Очень удобный и хороший отель с отличным расположением, всего в 5 минутах ходьбы от центра и торговой зоне. Номер был очень просторный и элегантный. Вестибюль тоже очень хороший. Персонал вежливый и услужливый. Нам очень здесь понравилось
12
beavonsg
Дата отзыва: 02 октября 2017
Наша группа из 6 человек недавно останавливались в этом отеле на 3 ночи, используя 3 двухместных номера.Все номера были чистыми и просторными, но у всех трех были проблемы с количеством горячей воды. Нет необходимости добавить любую холодную воду, принимая душ, и даже тогда только что достаточно жарко.Отель хорошо расположен в городе, и персонал бара были очень дружелюбными, и бар был приятным местом, где можно приятно посидеть перед сном после долгой, осматривая достопримечательности.
16
Олег Р
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Выбирал отель по расположению - на Calle Princesa. Признаюсь, от Marriott ожидал большего (впрочем, говорят, что к известной сети отель присоединился лишь пару лет назад и на некоторых интернет-картах он до сих пор помечен старым именем). Чувствуется возраст отеля - отделка помещений, небольшие потертости, шум при работе кондиционера. Номер просторный. Всё необходимое есть. Место удобное. Для любителей шоппинга - особенно - в одном здании с магазином размещается El Courte Ingles) Обновить бы дизайн - и будет достойно Mariott.
12
andorsworld
Дата отзыва: 21 августа 2017
Расположение - рядом с Plaza España, немного дальше на Plaza del Sol и Plaza Mayor. Конечно, совсем рядом очень большого El Corte Ingles Department Store. Раньше это был очень красивым испанским фирменным отель со множеством роскоши. Теперь он, конечно, средний Внутренний дворик с обслуживанием средненькое. Номера большие, но мы не могли отрегулировать кондиционер, чтобы снизить температуру ниже 22. 5 C.
12
DublinFiDublin
Дата отзыва: 21 августа 2017
Останавливались здесь с группой в июне. Персонал отличный и очень услужливый. Лучшее, что можно себе представить. Еда прекрасная, а бар отлично для организации сети.Мой номер имел только их старые номера и очень старый, что является причиной низкого балла. Они ведутся ремонтные работы, который я очень хотела увидеть, и я кроме моей оценки, чтобы переодеться чрезвычайно.Он был чистым и просторным и прекрасным для 5-дневной деловой поездки.Расположение было отличным, торговым центром по соседству, ресторанами вниз по улице и несколькими в минутах ходьбы от станции метро.
20
Subieta
Дата отзыва: 11 августа 2017
У нас была возможность остановиться в течение 7 ночей, у нас был отличный опыт, вы можете дойти до многих мест, но если вы предпочитаете общественный транспорт Buses и метро (станция метро) всего в нескольких метрах от отеля. Отличные магазины и рестораны поблизости.Завтрак - очень хороший испанский шведский стол, номера большего размера с европейским стандартам.Мы имели так хорошее впечатление, что мы возвращаемся в сентябре в течение 10 дней.
20
wandermuffin
Дата отзыва: 10 августа 2017
У меня был прекрасный номер в этом отеле Marriott. Он был просторным (по европейским стандартам), очень чистый и спокойный. Я не проводил много времени в своем номере, но наслаждались расположением и дружелюбием персонала. Отель находится недалеко от Метро, множество ресторанов и баров и гиганта (много истории) торговая зона по соседству (если у них его нет, вам не нужен он). Я думаю, что мое раннее утреннее такси до аэропорта составляло 30 евро. Я определенно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Мадрид.
16
pinchetravels
Дата отзыва: 09 августа 2017
Плюсы:1. неплохое расположение, прямо рядом со станцией метро, Торговый центр универмага Corte по соседству2. убедитесь, что получили новое крыло3. спортзал внизу в течение долгих часов работы4. хорошее обслуживание - качество "Marriott"5. ресторан внизу - недорого для Courtyard MarriottМинусы:Я не нашел ничего особенным. Marriott это всегда хороший бренд.Они действительно выбрасывали мой дорогой портвейн по ошибке.pinchetravels. com для получения дополнительной информации
16
Alan T
Дата отзыва: 05 августа 2017
Останавливались на 4 ночи и воспользовались бесплатные завтраки, заплатив кредитной картой Visa, которая кажется странным, поскольку Marriott связан с MasterCard в У. С. Ресивде, повышение категории номера, добиваясь, так что закончилось, с очень большой номер с кроватью, которая была похожа на две сдвинутые двуспальные.Мы провели несколько минут, пытаясь найти его при выходе из Метро на Princesa Дель-Мар, но потом поняли, что это на самом деле задний вход на этой улице - просто идите до конца главного El Corte Ingles и задний вход и за ужин зоны немного нестандартные.Хотя они предоставляют бесплатную бутылку воды в первый день, было бы хорошо иметь то, этого нет каждый день. Однако, есть удобный большой супермаркет в цокольном этаже универмага корт, поэтому вы можете купить необходимое и хранить их в пустой холодильник!Отличный ассортимент на завтрак со шведским столом хорошего качества, еда и доброжелательный персонал. Маленькое кафе на первом этаже был дорогим, но удобный. Регистрация предлагает бесплатные новые заглавные буквы плавания для использования в цокольном этаже в бассейне, хотя бассейн был разочаровывающим. Чтобы найти это из отеля также было непонятно, так как лифты довезут вас до основной территории тренажера без указателей в бассейн. Также, хотя администратор сказала, что бассейн был открыт, табличка в бассейне сказал, что он был закрыт, и отдельная регистрация фитнеса не могла сказать, было ли открыт или закрыт! Мы, а затем еще одна пара из отеля, использовали его в любом случае.Весь персонал был дружелюбен и готов предоставить помощь, если требуется; мы попросили дополнительные полотенца, и нам их дали в течение 5 минут.Пока я не знаю насчет других Мадридских отелях, я определенно рекомендую этот отель, хотя, как другой рецензент подтвердил лучшие цены, кажется, через Booking. com и не собственном сайте Marriott, несмотря на то, чтобы стать членом Marriott.
16
beautifullydepressed
Дата отзыва: 31 июля 2017
Медленная регистрация, но мы были большой группой.Большой номер с очень удобной кроватью и большая ванная.Хорошо ухоженный и чистый холл.Завтрак был нормальный.Отличное расположение. В целом, очень впечатление бога.Рекомендую.
4
SFotouh
Дата отзыва: 22 июля 2017
Я - marriot статус, так что я бронировал номер через marriot. Потом я нашел более дешевую цену при бронировании. com. Политика Маррайота состоит в том, чтобы дать вам 25%-ю скидку на самую дешевую цену, поэтому они дали мне очень низкой цене.В отеле они отказывались, что эта цена с завтраком, и я показал им все e - почты между собой и marriot обслуживанием клиентов, но, тем не менее, менеджер настояла, чтобы платить за завтрак.Я подчинился жалобы marriot. com, и я до сих пор жду их ответ.Мой совет, это не доверия достойный отель, очень плохое обслуживание клиентов, начиная от менеджера.
16
Barbara A
Дата отзыва: 20 июля 2017
ПЛЮСЫ:- В номере есть холодильник, который отлично подходит для хранения напитков, фруктов, сыра и т.д.- Дружелюбный персонал (персонал бара были особенно хороши)Просторные, чистые номера- Хороший, центральное расположение- Есть большой универмаг El Corte Ingles в пределах буквально в нескольких шагах от отеля, в котором есть большой продуктовый магазин (и маленькая аптека) в подвале. В дополнение к еде мы нашли неплохую бутылку Кавы только за 1€. 95Минусы:- В нашем номере (818) были шумные трубы и неустойчивая плитка на полу в ванной комнате, которая сделала громкий шум, если вы вышли на точную часть его- Мы едва могли найти 2 телевизионных каналов на английском языке; оба были новостями- Как уже упоминалось в других отзывах, это более старый номер и мебельЧАЕВЫЕ1. ПОПРОСИТЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ НОМЕР:Мы путешествовали с друзьями и прочитали несколько отзывов Trip Advisor уставших номеров. Но наш устаревший номер выглядел так, абсолютно рухнул / заканчивались по сравнению с ремонтом, современный номер наших друзей. Если вы предпочитаете красивые деревянные полы старой ковровом покрытии, новую мебель к старому и приличный King - кровать размера вместо двух отдельных односпальных кроватей, сдвинутых рядом друг с другом, просите отремонтированный номер.2. убедитесь, что ЗАРАБОТАЕТЕ ЛИ ВЫ высокие стаканы MARRIOTTПоскольку мы не бронировали непосредственно через Marriott, мы не зарабатывали стаканов к нашим 6 - ночной отдых. Оглядываясь назад, если бы мы знали, мы, вероятно, остановимся в другом месте.
8
ALS
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи по прибытии, персонал за стойкой регистрации не принял нас, и мы ждали примерно 15 минут, которые будут замечены. Они, где много говорят друг с другом. Не очень гостеприимный и где бесполезный, когда мы спрашивали об удобствах в отеле. Завтрак был включен, но это не самый лучший. Еда не была горячей, и он не был подходящим для вегетарианцев или строгих вегетарианцев. Выбор еды был medioca, еда была каменным холодно к тому времени, когда вы возвращаетесь к своему столу. Наш номер был на 7 этаже, это было ловким своим по-своему и немного старомодный, но чистым и удобным. Освещение было тихо тусклый и кровать, даже несмотря на то, что это был номер на двоих, был очень маленький и не очень хорошим с точки зрения комфорта. Сам отель находится в 15 минутах ходьбы от центра, но рядом с дворцом и есть несколько хороших ресторанов вокруг. В отеле есть Wi-Fi и тренажерный зал / бассейн, который гости свободен использовать. Вы должны носить шапочку для плавания, чтобы воспользоваться бассейном и удачи найти ее!!!В целом, я не остановился бы здесь снова и был осторожен, если вы бронируете этот отель через Booking. com когда мы завтракали включенный, но отель, где, пытаясь взимать нам 40 евро за завтрак как было несоответствие так, удостоверяется, что вы завтракаете включенные, поскольку вы зарегистрировались!
16
brian p
Дата отзыва: 18 июля 2017
Останавливались в этом отеле на 3 ночи, и мне очень понравилось. Отзывы на TripAdvisor были очень разными, так что мы не знали, чего ожидать. Мы останавливались на 11 этаже в большом номере. Он был немного устаревшим, но я предпочитаю старый и большой, а не современный и маленький. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд. Вестибюль большой, с хорошим баром около него. Персонал был очень хорошим. Определенно рекомендовал бы этот отель. Примерно в 20 минутах ходьбы от с площадью Соль.
16
TAIN2013
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отель находится на расстоянии пешего пути Площади Испании и достопримечательностей как Templo de Debod и Королевского дворца и рядом с Department store универмага El Cortes Ingles. Есть вход на станцию метро рядом с Отелем и много баров и ресторанов поблизости и на пути к Площади Испании.Номера просторные, и отель предлагает хороший Завтрак "шведский стол", это бесплатно, если вы заранее устраивает кредитной картой Visa. Ресторан также пообедать и напитки варианты. Вы также можете купить закуски и напитки на стойке регистрации, если закрыть ресторан. Отель расположен в центре города означает, что в номерах нет никаких видов.Определенно хороший выбор в Мадрид.
16
May M
Дата отзыва: 12 июля 2017
Расположение в отель, хорошее. Рядом с отелем есть универмаг "El Corte Ingles" и "Starbucks". 10 минут пешком вы можете дойти до главной улицы в Мадриде, Grand Via. Метро находится в одной минуте ходьбы от входа в отель. Отель окружен ресторанами и кафе. Часть отеля отремонтированы, такие как вестибюль, зал для завтрака и бар. Наши номера были большими, и кровать была удобной. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был нормальный.
12
weluv2travelfar
Дата отзыва: 12 июля 2017
В целом, наше пребывание было хорошим, и расположение отличное - недалеко от основных достопримечательностей и до метро. Мы забронировали наше бронирование для этого отеля через веб-сайт Marriott и по прибытию, нашли, что были забронированы в один из более старых номеров - единственный способ войти в более новый номер состоял в том, чтобы заплатить дополнительные 30 евро в ночь. Это не было понятно во время бронирования, так что будьте уверены, что вы знаете, что вы платите за то, когда вы бронируете.Старый номер на самом деле был большим, но ковер был старым и грязным и донес запах сигаретного дыма; также, кондиционер в номере не работал очень хорошо. Самый большой (разочарование) сюрприз был бассейном - мы специально выбрали этот отель, потому что это был один из немногих в Мадриде, который обещали бассейн. Как только мы туда приехали, нам сообщили, что бассейн был на самом деле частью тренажерного зала по соседству. Чтобы добраться до бассейна, нам пришлось выйти из здания в тренажерный зал по соседству (так как доступ из отеля не работал). Кроме того, тренажерный зал не предоставляются полотенца для бассейна, и отель не, что позволяет легко получить полотенца для пользователей около бассейна. Для людей с детьми, надеющимися воспользоваться бассейном, обратите внимание, что он находится в пользователях тренажерного зала и тренажерный зал, там собираются колени и не очень рады увидеть детей там.Шведский стол на завтрак был хорошим и идеально подходит для семей. В целом, нам понравилось расположение и рекомендуем этот отель, но не обязательно порекомендуем этот отель, если вы специально ищете один с бассейном или обновленными номерами.
16
marczelf
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отель хорошо расположен в Мадриде с ресторанами в нескольких минутах хотьбы от. Номера большие, но есть 90 взглядов с и атмосфера. Кровати хорошие, ресторан хороший, но немного шумно. Но, конечно, все испанские рестораны. 😉Я считаю, что отель обновление несколько этажей. Я это правда, я хотел бы забронировать номер ремонт.
16
Catherine M
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отель - прекрасная цена на напитки, прекрасный, мы гуляли везде отсюда идеально, так что он хорошо расположен. Очень чистые, удобные кровати, Starbucks, по соседству очень хорошо для завтрака. У нас не завтракал и не ужинал, поэтому не могу прокомментировать. Единственное, что я думаю нас недостаток, это наружным место, чтобы насладиться погодой, внутренний дворик под зданиями, и бассейн внутри.
12
John Price
Дата отзыва: 06 июля 2017
Расположение отеля просто идеальное! очень легко дойти пешком до многих знаменательным местам, воспользоваться общественным транспортом и наслаждаться осмотром достопримечательностей города. Вестибюль, коридоры, кафе и бар были все красиво отремонтированы.Единственным недостатком было то, что мой номер был очень старым номером, который был не волновало, так как Courtyard Marriott вступил во владение. К сожалению, у меня не было вообще никакого предварительного предупреждения о состоянии номеров или что некоторые номера были обновлены или нет. К сожалению, не было доступа для меня сменить номера, как только я зарегистрировался, так что попал в наружу, чтобы покурить сожгла мебель, замусоленные сантехника и довольно заплесневелый номер еды с грязными окнами. Опять же, к счастью, это было в отличном месте, так что провел большую часть своего времени, наслаждаясь городом, когда приезжал на встречах работы, и приятно проводить время вне отеля. Я уверен, когда ремонт будет окончен, это будет прекрасный отель во всех отношениях.
12
Magothy
Дата отзыва: 05 июля 2017
Это старый отель, требующий ремонта номера. Тем не менее, он имеет удобное расположение и очень по умеренной цене во время нашего пребывания. Номера были чистыми. Телевизор в номере очень маленький. Wi-Fi работал очень медленно. Ванные комнаты были удобные, но очень современные. Выбирайте этот отель за такую цену и расположение. Бар / ресторан светлый и имеет хорошее обслуживание.
20
Rohan T
Дата отзыва: 28 июня 2017
Хорошо расположен в непосредственной близости от центра города, современный отель, хорошие номера, хорошо меблированным, и чистый, отличный персонал, хороший завтрак, действительно не могу вспомнить ничего, что один минус этому. Обязательно остановитесь в Мадриде. Определенно поеду туда снова.
8
Rachel C
Дата отзыва: 27 июня 2017
Я останавливался здесь на пять дней во время поездки конференции. Он был хорошо расположен, недалеко от двух станций метро в пределах поездки в IFEMA и осмотра достопримечательностей. Тем не менее, интерьер очень устал. Ковер видал лучшие дни, как с полотенцами. Самая низкая обстановка кондиционера была 19 градусов по Цельсию, который был жестким - движение, когда это была 38 градусов снаружи, окна не открывались, и вы из холодной страны. Примерно за 48 часов номер действительно холодал и более дружелюбен и, к счастью, кондиционер перестал без ключ-карты от в читателе. Кондиционер был расположен таким образом, которым я не мог чувствовать его вообще в кровати, и в итоге тянула кровать от стены, поэтому я могла спать. Завтрак был простой континентальный. Тренажерный зал был просто ужасным - расположен в подвале, без кондиционера (снова при 38 градусов тепла), с большим количеством машин, настроенных в запутанная целом без ясной прогрессии и никаких свободных весах вообще, несмотря на это рекламируется. Также очень занят, так как он открыт для публики. Нет надлежащего кулер, просто фонтан с теплой водой. Не впечатляющий.
16
Дата отзыва: 22 июня 2017
Мы недавно останавливались здесь на пару ночей в Мадрид.Плюсы - очень Доброжелательный персонал на стойке регистрации,как клиент Commodore Marriott, мы зарегистрировались в нашем номере рано после долгого быстрорейсы, это было замечательно.нет гостиной в этом отеле, но нам дали ваучер для половины выключатьстоимость завтрака, в то же времяРасположение отличное, мы могли ходить пешком ко многим достопримечательностям и популярных районовНебольшое наружное кафе, где вы можете сидеть вечером перекусить или выпитьи наслаждайтесь ярких ночиКурение разрешено здесь, и хорошо иметь место, чтобы посидетьНЕДОСТАТКИБольшим разочарованием Коном пребывания в этом отеле - это Шум с улицы, у нас былхороший номер, на верхнем этаже, с большой двуспальной кроватью. Место ванной небольшойно адекватный.Однако, шум на улице очень агрессивный, он больше похож на полицейские машины скорой помощии т.д. летят всю ночь,Мы остановились бы здесь снова, очень дружелюбный персонал, были рады место ксидите снаружи ночью, только жаль, что шумЕсли еда Без глютена важно для вас, там было не очень доступен за завтракомБуфет, были варианты Без сахара, но нет безглютенового хлеба или хлопья любоговид
20
Дата отзыва: 17 июня 2017
Мы останавливались здесь на второй неделе мая. Расположение действительно хорошее. Если вы берете Метро из аэропорта, вы - только 3 минуты ходьбы (или короче) в отель. Также недалеко от парков и ресторанов. Отель довольно крупный и очень хороший в целом. Номер (2 кровати) был очень просторным, открытым, и чистым. Ванная была неплохим размером также. Вы видели выходящее на улицу и красиво architectured здания из нашего окна. Бесплатный завтрак был невероятным. Крупное разнообразие вариантов на выбор. От мяса, сыров, фруктов, хлебов, пустынь, и т.д. Честно один из лучшего бесплатного завтрака, который я когда-либо испытывал в любом отеле, к которому я был. Очень рекомендовал бы этот отель любому останавливающемуся в Мадриде.
12
Дата отзыва: 13 июня 2017
Номера отеля действительно хорошие и обширные с хорошим видом из окон. Ванная также хорошо украшена. Единственные немного вещей, что я нашел пропавших без вести, там походили на бесплатный чайник создания чая/кофе и надлежащий номер - обслуживание. Для ведра льда или для горячей воды, мы должны были перейти к вестибюлю. Я помню, когда я пошел туда в течение второго дня, чтобы получить ведро со льдом, мне дали бумажный стакан льда. Каждый видит, что есть очень ограниченный персонал по сравнению с любыми другими отелями Marriott (в отелях, где я останавливался). Цена за этот отель - бит выше, чем, каково это должно быть. Отель немного далеко от основных расположений поэтому, если вам очень нравится идти, то это будет хороший выбор. Есть универсальный магазин, смежный с этим отелем, который является дополнительной выгодой для туристов. Лучшая часть отеля - коммуникационная часть. Они отвечают на почту и вопросы в самом высоком приоритете. Этому нужна самая высокая оценка, потому что я видел много отелей высшей категории с плохим вопросом - методы резолюции.
16
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отличное расположение. Близко к метро и все вокруг - хорошие рестораны. Крупный отель со всем, в чем вы нуждаетесь. Завтрак довольно хорош со всем (кроме тунца.... Мне очень нравится он утром). Недалеко от площади espania и королевского дворца. Это не самое необычное (ванна - немного старый взгляд), но кровать очень удобная, и номер просторный
20
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отель находится в хорошем месте около туристических мест в Мадриде и также около станции метро Персонал предупредительный и помог нам доставить наши билеты корриды им и также предложил посетить хорошие места под Мадридом как Толедо Номер был просторным и был предоставлен нам даже перед временем регистрации Есть много закусочных около отеля как Taco Bell, Burger King и т.д. для туристов и Starbucks располагается прямо около отеля на ваш утренний завтрак и кофе
16
Дата отзыва: 03 июня 2017
ПользаКогда мы зарегистрировали персонал в регистрации, были очень доброжелательными и предупредительными и говорил на превосходном английском языке. Когда мы добрались до нашего номера, было столь же жарким как духовка, поэтому, мы звонили регистрацию, и человек появился в течение 10 минут, чинил вокруг и зафиксировал его. Много мест подачи питанияБыло две двери между спальней и ваннойХороший Wi-FiСупермаркет на углуБлизко к сетевым ресторанам, например: Макдоналдс, Taco Bell и также нормальные рестораны, подающие местную еду. 20 минут на станцию метро и недалеко от старого городаБыл сейф и холодильникУ завтрака были хороший выбор и качество едыХорошоУдобные кровати, но никакие запасные подушкиМы были на восьмом этаже, выходящем на улицу, но шум уличного движения был минимальнымПлохоеЯ обычно не комментирую слишком много о естественном износе и слезе, но кажется, что есть две секции в этот отель, более новая секция и старое высотное здание. Мы были в высотном здании, и по номеру действительно бежали. Отслаивающиеся обои, паутины в углах, сломанные плитки в ванной, пятнах на ковре и диване, протирают отметки на мебели. Это было намного больше, чем естественный износ и слеза. Чтение других отзывов, кажется, что были недавно отремонтированы некоторые номера. В общем, ожидайте для факта, что номер, у нас был ужасно ремонт потребности, польза, перевешивает плохое здесь.
12
Дата отзыва: 31 мая 2017
Мои друзья и я останавливались здесь на три ночи в последней поездки в Мадрид. Отель расположен от Grande через в в модном районе с ресторанами и барами поблизости. Был Starbucks рядом с отелем, который был отличным для нас. Это было около 20 минут пешком до площади Испании. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с любыми вопросами. Номер был стандартным ничего особенного. Немного устаревший и отелю не помешал бы ремонт в ремонте, но это хорошо работал для нас, так как мы не проводили много времени в нашем номере, так как у нас было много в Мадриде, который мы хотели посмотреть и посетить. В общем и целом отель неплохой для нашего короткого визита.
20
Shmelev
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Хороший отель в шаговой доступности от центра города. Находится на конечной станции метро, если не ошибаюсь 4-й линии. Большие номера, большая душевая комната. В номерах кабельное телевидение в том числе и на русском языке. Минибар пустой, всё необходимое найдёте на ресепшене. Хорошие завтраки. В соседнем здании находится большой торговый центр на цокольном этаже продукты, выше одежда, обувь. Отель находится в глубине дворика, поэтому если добираетесь своим ходом можно несколько раз пройти мимо. Из аэропорта можно добраться на метро (1,5€), такси 30€, автобусе и метро, автобусах. Минусов не заметил. Интернет, кондиционер, утюг и т.д. всё работало. Можно ещё раз поселиться там.
12
Harute
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Отель, который не оставляет никаких впечатлений. Остановились здесь с семьей на Рождество и Новый год. Хотя в отеле стояли две три елки ,но ощущение праздника полностью отсутствовало. Полностью роботизированный персонал на стойке регистрации , который забывает здороваться .Будьте внимательны во время оплаты, так как в нашем случае была допущена ошибка в счете , которая была исправлена,но неприятный осадок у нас остался. Если бронируете этот отель ради бассейна ,что мы и сделали для нашего десятилетнего сына ,то бассейн никакой.Маленький неуютный лягушатник заполненый хлорированой водой. Вода была холодная и сам зал тоже. Одного раза купания нам хватило .чтобы сюда больше не приходить. Ну а теперь о плюсах отеля. Завтрак по европейским меркам хороший .Но меню в течение одиннадцати дней не менялось и поднадоедало. Тренажерный зал отличный, большой зал с выбором тренажеров на любой вкус. Отель находится рядом с метро ,что очень удобно. Рядом El Corte Englese (практически одно здание) большой шопинг центр,где можно найти все , начиная от еды и кончая одеждой,обувью и техникой. Наш семейный номер был большим и уборка осуществлялась на должном уровне. Wi-fi просто отличный и бесплатный. Но ,при всём при этом , второй раз этот отель бронировать при поездке в Мадрид мы вряд ли будем, за эту цену можно найти отели получше.
16
Zulele
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Очень приятно расположен, рядом несколько метро. Хороший район, много магазинов.
Сам номер клёвый, двоим было очень просторно. В номере всё стандартное есть, ещё сейф, гладильная доска с утюгом. Приятно что нет минибара и не приходится думать, куда положить бутылку с водой. Интернет быстрый.
Офигенный вид из окна. (Вообще окна панорамные супер) Хотя внизу было движение, было очень тихо.
Завтраки бы не брали, тут ничего написать не могу.
Стафф помогает, английский ок.
4
irinmercuri
Дата отзыва: 13 октября 2016
Гостиница принадлежит системе ,, Marriott", мы заказали и оплатили номер заранее, так как знали чего ожидать. Четыре звезды, одна из лучших американских сетей отелей в мире, цена и качество реально сопоставимы. Тут не тот случай, такие элементарные вещи, как тапочки и халаты вообще отсутствуют. Номера в ужасном состоянии, фото прилагаются. Отель находится в замечательном месте, но условия тянут максимум на 2 звезды. Мини бар в номере пустой :))) Попросили утюг, нам принесли, но им было страшно гладить. Одним словом ,,, УЖАС"
20
Irina T
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Приятный отель почти в самом центре, достаточно неплохой завтрак, просторные номера, немного странноваты ванные комнаты...но это уже детали. вокруг полно магазинов, включая Ель корт инглес. Очень удобно для желающих гулять по городу, но с небольшим бюджетом на отель.
4
Yulets
Дата отзыва: 08 марта 2016
Жили в отеле 4 ночи- и это было ужасно! Отель вообще не соответствует качеству сети Мариотт! если убрать 2 звезды и название Мариотт -то получите отель Принцесса... Ни разу ранее не приходилось столько общаться с техническим сервисом- в отеле вообще ничего не работет. Началось с того, что нас поселили в номер со штукатуркой в ванной, отваливающейся кусками. Попросили сменить номер. Переселили- потолок ок, НО- кондиционер не работает, холодильник не работет, грязь, мебель старая. С кондиционером вопрос решили разгерметизацией окна, с холодильником-персонал приходил три раза с чемоданчиком инструментов и пытался починить, но безрезультатно.
Еще- если вы вдруг задержитель в номере до 2 часов дня- то не найдейтесь на уборку и вынос мусора- после этого времени персонал уже не работает. У нас таким образом не убирались, не выносили мусор и не меняли полотенца ТРИ дня!!!! Ну и напоследок- вай-фай не раотает в номерах. В те редкие моменты, когда он все-таки подключается, скорость просто ужасная и он постоянно срывается.
Из плюсов- расположение и наличие спортзала.
Резюме- никогда больше, и никому не советую вестись на название Мариотт в надежде получить качественный сервис и проживание.
8
AlexanderE6
Дата отзыва: 03 ноября 2015
4 звезды для этого отеля- это слишком много, конечно в Мадриде все отели приблизительно а таком состоянии- потрёпанные и потасканные за большие деньги, но при этом такого бардака в ресторане я не видел. Посуда вся грязная, приходится долго искать чистую тарелку или стакан, верхом свинства считаю, когда наверху стопки с блюдцами, на верхнем блюдце была неотмытая жвачка....на завтраке всегда толпа народа, со столов убирают смахивая на пол... Завтраки каждый день одинаковые и не особо вкусные, сок только из автомата, вернее это не сок, а вода с ароматизатором. Я прожил в этом отеле 4 дня и самый негативный осадок остался именно от ресторана. Номер просторный, но звукоизоляция плохая, особенно напрягал шум с улице, окна очень странной конструкции, которые нельзя открыть, но при этом они пропускают холод и шум с улицы. В конце октября по ночам уже холодно, а отопления нет, пришлось собрать все одеяла в номере. Минибар в номере пустой. Ванная сильно потрёпанная, напор горячей воды слабый. Wifi в отеле нормально работает либо рано утром, либо днём, в остальное время еле ползает, видимо узкий канал на большое количество жильцов. Из плюсов рядом 2 станции метро, из аэропорта можно доехать с 1 пересадкой. До центра города можно дойти пешком минут за 15-20. В принципе если не ходить на завтрак, то отель тянет на 3 с минусом.
8
Анна А
Дата отзыва: 31 июля 2015
Останавливалась в этом отеле в июле на сутки.
Все по порядку:
1) Номер был убран ужасно. По углам грязь и мусор собирали не один день. Унитаз и раковина не промыты. На подушке обнаружила волосы.
2) В ванной комнате был только шампунь и гель для душа.
3) WiFi не было!!! То есть он вообще отсутствовал в отеле.
4) Персонал на ресепшен не торопился обратить внимание на гостей с вопросами. Много и подолгу общаются между собой. Общаются с гостями грубо!!!
5) Ресторан. Это был ужас!!! На завтраке столы не застелены скатертями, столы ободранные, на столах не очень чистые подстановочные салфетки. ПОСУДА НЕ ПРОМЫТА!!! на тарелках и приборах остатки засохшей еды. На бокалах остатки помады. Еда не вкусная. Кофе жуткий. В итоге отравилась жареными яйцами. В туалет рядом с рестораном советую не ходить, антисанитария полная.
В отеле огромные, уютные и современные номера. При хорошем управляющем из этого отеля можно сделать конфетку, а в сегодняшнем состоянии этот отель просто ужасен!
Для семей с детьми, ни в коем случае не советую этот отель.
20
GGSmile
Дата отзыва: 26 мая 2015
Нас поселили на 8мом этаже, в очень просторной комнате, с отдельным гардеробом и огромной кроватью Кинг Сайз. Большая светлая ванная.. Сплошное удовольствие. Не брали завтраки, предпочитаю менять место каждый день.. Очень удобное расположение, 3 минуты от метро и совсем недалеко от центра, 20 минут и ты на одной из главных площадей.
4
Elena K
Дата отзыва: 29 января 2015
Попробую конструктивно оценить 1 ночь в отеле, которая обошлась нам в 150 евро.
Главный вход весь в стройке, грязь, дверей нет, а очередь на ресепшен заняла около 10 минут во время заселения. Персонал груб, никто не здоровается.
К самому номеру нареканий нет, большой, все есть.
За WiFi в номере заставили заплатить 10 евро за сутки, причем пользоваться можно было только с одного устройства. Неприятно!
От отеля до центра минут 15 пешком.
Плюс все ночь соседи громко били своей дверью.
16
Кирилл П
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Полное несоответствие экстерьера и интерьера)! попал туда случайно, но остался доволен)! вкусные и разнообразные завтраки! очень приветливый персонал!) номера довольно просторные и удобные)! есть бассейн и спорт зал, в котором правда тренажеры бы не мешало обновить! рядом есть остановки и станция метро!) советую!
16
AlexeyBabushkin
Дата отзыва: 23 сентября 2014
По большому счету, претензия одна: отель ремонтировался давно, и пора на реновацию. В остальном вполне соответствует четырем звездам. Хорошие, весьма разнообразные завтраки. Есть бесплатный бассейн, сауна и спортзал. К сервису претензий никаких. Расположение не в историческом центре, но рядом станция метро, и пешком до центра - минут 20. Также совсем рядом - большой магазин Corte Ingles. Вайфай платный, но дают по одному бесплатному часу в день (правда работает только в лобби). Общая оценка - хорошо
16
Roman P
Дата отзыва: 29 августа 2014
Провели в этом отеле неделю и в целом остались довольны. Отель большой, современный, номера просторные, есть все необходимое.Хороший завтрак. Метро совсем рядом, буквально соседнее здание - большой магазин, до площади Испании можно дойти пешком за 10 мин., а до самого центра примерно полчаса пешком. Но нам не понравилась система вентиляции, в номере было как-то душно и отрегулировать это у нас не получилось.
16
Eyusova
Дата отзыва: 11 июня 2014
Жили с подругой в 2-местном номере в течение недели, очень довольны. Снаружи Husa Princessa не производит особого впечатления, но внутри все гораздо лучше! Номер просторный, хорошая новая мебель, телевизор, диван, прекрасный санузел. Уборка качественная, белье меняли регулярно.
Приятно порадовал один эпизод: перегорела лампочка, по опыту прежних путешествий на скорую замену не надеялись, благо в номере достаточно другого освещения. Каково же было наше удивление, когда пришел сотрудник отеля и заменил лампочку вообще без нашей просьбы. Оказывается, горничная при уборке сама проверяет в т.ч. все ли лампочки в порядке!
У нас был 8-й этаж, из окна открывается отличный вид на центр Мадрида. Большие панорамные окна, жаль их нельзя открывать (для безопасности :)) Завтрак тоже радовал разнообразием закусок и фруктов.
Рядом с отелем большой универмаг с супермаркетом, станция метро. До площади Испании 10 минут пешком.
Удивили отзывы о бесплатном интернете по полчаса в лобби (возможно, речь об использовании компьютеров отеля?). Мы пользовались безлимитным интернетом в номере, единственное неудобство - нужно каждый день получать на ресепшене новый пароль, и одновременно может работать только 1 устройство.
Не сразу удалось разобраться с кондиционером - мощность его регулируется переключателем у кровати, а температура - у входа.
12
Vasiliy O
Дата отзыва: 06 июня 2014
Неплохой тихий отель. Удобное расположение -рядом метро и до центра 15 минут пешком. На соседней улице огромный магазин el corte ingles.Чек-ин/чекаут очень оперативно. Соотношение цены и качества неплохое. Комната большая, окна панорамные - но очень грязные. Окна не открываются, поэтому в комнатах для курящих тяжелый запах. Мебель требует обновления. Завтраки простые. Вайфай нормального качества, но пароли меняются каждые сутки. В ванной с гелями-шампунями не заморачиваются.
В целом, остановиться можно, но в случае первого визита в Мадрид я бы предпочел поближе к центру и более отремонтированный отель.
16
kuzina6269
Дата отзыва: 30 апреля 2014
Удобное расположение отеля позволяет до всех достопримечательностей добраться пешком. Номера просторные, уборка качественная, шумоизоляция хорошая.Завтраки- хороший шведский стол. Отличный спортзал!!! Интернетом не пользовалась. К персоналу вопросов не возникало
16
Irinatab
Дата отзыва: 24 апреля 2014
Отель находится практически в центре Мадрида, рядом станция метро, до Королевского дворца пешком 15 минут, до площади Испании- 5, рядом супермаркет и большой каньон, завтраки хорошие. Номер просторный. В лобби можно пользоваться бесплатным интернетом полчаса в день. Вокруг полно маленьких ресторанчиков, где можно недорого пообедать .
12
Соня Ж
Дата отзыва: 10 апреля 2014
Хороший отель. Сервис отвечает уровню 4 звезд. Номера хорошие, уютные, но мало розеток, только у стола, и разные по площади, номера одной и той же категории сильно разнятся по площади. Зимой довольно сильно дует из окон, Система кондиционирования в номерах мне осталась непонятна, отрегулировать температуру под себя у меня не получилось.
Завтраки средние, однообразные, но не плохие. В выставочный период не всегда есть места, нужно ждать.
Останавливалась 2 года подряд в конце января. На выстваку FiTur. Организуются бесплатные трансферы с выставки и обратно, но иногда они опаздывают, в первый автобус влезть очень проблематично.
Для деловой поездки хороший отель.
Большой плюс:
С этого года бесплатный вай-фай в номерах с ограниченной скоростью, но скайп работает нормально.
16
Irina A
Дата отзыва: 25 февраля 2014
Если берем размещение в стандартных номерах старого (основоного корпуса): номера большие, старые (причем конкретно), кондиционер то шумит, то перегревает, то переохлаждает, но в целом жить можно (отель-то городской). Интернет постоянно тормозил. Завтрак более, чем хорош, три лифта, так что никто не стоит в очереди, на ресепшн исключительно милые люди, все говорят по- английски. Окна в номерах не открываются, есть курящий этаж. Номера дж. сьют так же расположены в старом корпусе, по одному на этаж. Вполе себе приличные, гладильная доска, гостиная, он выглядит поопрятнее.
Номера клуб расположены в новом корпусе, который разительно отличается от старого и мебелью и новизной. Конечно, лучше жить там. Там же есть отличный сьют с полноценной гостиной, диваном и всей необходимой амунициеий.
Персонал неплохо работает, в конференц залах все быстро, стулья в основном зале приличные , в остальных ужасный ужас.
В целом впечатления от отеля положительные, но если вы привыкли жить в хороших отелях 4-5*, то может разочаровать.
Метро рядом. Расположение удачное, стенка к стенка к Эль Корт Инглес, рядом все массовые магазины одежды. Удобно!
16
OlgaLady
Дата отзыва: 14 января 2014
Прекрасный отель! Хотя не очень люблю большие отели-этот понравился своей "камерностью" на этаже. При этом весьма просторное лобби. Номер большой, только что обновленный. Вечером перед сном приносили конфетки -пустячок, а приятно. Банные принадлежности в более чем достаточном количестве, есть халат и тапочки(правда 1 комплект - я не выясняла, почему).
Минус -не открываются окна...совсем. Поначалу было ощущение духоты, но кондиционер(скорее, климат-контроль) работает отлично, не шумит и не дует.
Мини бар -электронный, о чем предупреждает табличка: будете вытаскивать бутылочки, даже не пить - сумма спишется со счета. Есть чайный уголок, ежедневно пополняется запас кофе, чая, сахара, сливок. Мы завтрак не брали - дороговато, так что для первого перекуса очень удобно. Холодильника нет - мини-баром в этом качестве пользоваться нельзя - см.выше. Рядом Эль Корте-Инглез - там внизу можно вкусно и недорого позавтракать, "зарядиться" .
В смысле осмотра достопримечательностей - особенно советую всем, кто планирует посетить Эль-Эскориал - рядом (10 мин пешком)автобусная станция Монклоа. Также в пешей доступности Паласио Реале. Почти у входа в отель - станция метро - так что добраться можно до всего , что наметите. Стоянка такси прямо перед отелем. Мы делали так - к намеченному пункту ехали на метро (силы берегли) -обратно шли пешком -любовались Мадридом.
Не очень понравился бассейн - маленький и почти не освещенный. Для посещения требуется шапочка (в отеле можно купить за 5 евро). Находится в подвальном этаже , там фитнесс-центр, который также можно посещать.
Прямо у центрального входа -кафе с вкуснейшим кофе -можно просто посидеть, расслабиться, прежде, чем "запираться" в номер.
Теперь о грустном, но это , скорее, к обстановке в Испании, чем к отелю : на Гран-Виа у меня украли портмоне с карточками и деньгами , самое ужасное -с паспортом. Карточки, слава богу, успела заблокировать, а вот паспорт - ситуация аховая!Сотрудники отеля объяснили, куда нужно обратиться, что сделать и т.п. (специальное отделение полиции для помощи иностранным гражданам в Мадриде - оно оказалось на улице, параллельной Гран-Виа :)))) . Отдельное спасибо персоналу за помощь в этой тяжелой ситуации.
12
x-ander2002
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Главный плюс этого отеля - комфорт. Хорошие просторные номера, чудесный завтрак. Отель имеет центральное расположение, однако до основных достопримечательностей нужно ехать - на метро или на такси. Персонал почти не говорит по-английски. Рядом с отелем расположен большой универмаг Корт-Инглес. Хороший варинат для размещения во время деловой поездки.
16
Askold55
Дата отзыва: 04 ноября 2013
В течение трех суток останавливался в этом отеле.Отель находится в тихом и довольно спокойном районе на улице Принцесса. Рядом метро, общественный транспорт, невдалеке основные достопримечательности Мадрида..Поздно возвращаетесь- 10-15 евро на такси. Очень удобное расположение.Рядом здание торгового центра, да и на самой Принцессе полно бутиков.
В отеле приветливый персонал.Но по непонятным причинам я еще находился в Москве а с карточки списали деньги за все проживание , при регистрации снова.
Номер оказался большим и просторным, очень чистым. Но везде уже чувствовалось-отель требует ремонта или обновления.Но как говорится- не за этим ехали в Мадрид.Весьма приличные завтраки с большим выбором еды, фруктов, соков.
Как недостаток- в номере очень шумно работает вентиляция- впечатление такое, как будто в комнате работает пылесос.И не выключить- все окна закрыты наглухо.
16
Habib A
Дата отзыва: 24 октября 2013
Это был мой первый визит в Мадрид и я взяла напрокат машину. Я проехала мимо главного входа отеля и проследовала прямо в парковку, которая находится под землей. Я взяла минивэн, но парковка была достаточно большого размера, чтобы легко его запарковать. Я прошла на ресепшен и сотрудник спросил меня, где находится мой багаж. Я ответила, что багаж на парковке, и он сразу отправил человека перенести его в мой номер. Номер был большой и просторный, с двумя окнами и красивым видом на город. Кровать была большой и очень удобной. Я заказала детскую кроватку и ее разместили еще до моего прибытия. Это то обслуживание, которое я ожидала. Более того, номер отделан в современном стиле, с отличным освещением. Что меня разочаровало, это Wi-Fi за дополнительную плату, тапочки только на одного человека, и отсутствие зубной щетки. В общем, отель очень хорош. Он расположен всего лишь в 15 минутах от Gran Villa, а всего в двух минутах ходьбы есть станция метро. Я рекомендую этот отель.
12
2TucsonTrvls
Дата отзыва: 23 октября 2013
Мы пробыли в этом отеле 6 суток, и сочли его очень удобным. Наш номер был хорошо оборудован – там даже был утюг! Завтрак нам очень хорошо запомнился, благодаря большому и разнообразному ассортименту блюд.
Бесплатный Wi-Fi был доступен только в холле в течение 30 минут в день, и приходилось брать новый пароль каждый день. Это было достаточно неудобно, ведь персонал на ресепшне был часто занят. Однако 30 минут Интернета в день нам вполне хватало. До станции метро было рукой подать, и это было довольно удобно. Однажды вечером мы поужинали в ресторане при отеле. Стоимость ужина была умеренной, а качество – на удивление великолепным!
16
Karina1006
Дата отзыва: 26 сентября 2013
5 минут от метро. Рядом универмаг, кафе и ресторан. Номер неплохой, чистый, но не совсем свежий. Ресторан в отеле простой, без изысков. Есть небольшая летняя веранда у входа в отель. Сам отель достаточно простой, без роскоши.
20
annapais
Дата отзыва: 13 июня 2011
We stayed at this hotel for a week. During this time we have so much fun! best hotel on the top trends! great breakfast - there are also vegetables, which are rare in Spain for breakfast. excellent service! I strongly advise everyone! when once again went to Madrid must stay in this wonderful hotel! Thank you!
мы остановились в этом отеле на неделю. за это время мы получили столько удовольствия! самый лучший отель по высшим тенденциям! прекрасный завтрак - есть так же овощи,что большая редкость в Испании на завтрак. отличное обслуживание! очень советую всем! когда снова отправимся в Мадрид обязательно остановимся в этом замечательном отеле!!!! большое спасибо!
נשארנו במלון זה במשך שבוע. במהלך תקופה זו כל כך נהננו! המלון הטוב ביותר ברמה הגבוהה! ארוחת בוקר נהדרת - יש גם ירקות, שהם נדירים בספרד לארוחת בוקר.שירות מעולה ! אני ממליצה לכולם! כאשר שוב נסע למדריד בטוח נעצור במלון הנפלא זה! ך!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур