Испания, Madrid

AC Hotel Aitana 4*

Рейтинг отеля:
8,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ресторан
  • Бар

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Экскурсии

Услуги для детей

  • Уход за детьми

Отзывы об отеле

16
TomG20
Дата отзыва: 30 апреля 2026
У меня было приятное пребывание в "Айтане" в Мадриде. Расположение очень удобное, особенно для деловых целей, с хорошими связями и всем необходимым рядом. Отель предлагает комфортную и профессиональную атмосферу, делая его хорошим - подходит для деловой поездки. Все было гладко и эффективно в течение всего моего пребывания. В целом солидный выбор для всех, кто едет в Мадрид на заработки. Я бы точно подумала остаться здесь снова.
Читать полностью
4
Deepak Gupta
Дата отзыва: 30 марта 2026
У меня был очень разочаровывающий опыт в гостинице «Айтана», и, к сожалению, он не оправдал даже элементарных ожиданий — особенно в отношении недвижимости в Мариотте. Во-первых, **основные удобства в - номере были недостаточными**. В номере не было предоставлено бутылок с водой, и даже по запросу было крайне сложно достать что-то такое элементарное, как питьевая вода. Это фундаментальная услуга, которая не должна требовать повторного следования - подъемов. **Особую озабоченность вызывает опыт работы на стойке регистрации**. Один из сотрудников ресепшена, "Мануэль" (бородатый) , был непрофессионален и пренебрежительно настроен. Несмотря на четкое понимание и знание английского языка, он неоднократно перенаправлял нас к другому администратору, который боролся с английским, излишне усложняя простое взаимодействие. Он также выглядел намеренно занятым, даже когда это не так, избегая оказания нам прямой помощи. Такое поведение носило неуважительный и порой дискриминационный характер. Дополнительно нам дали **неверную информацию относительно хранения багажа**. Мануэль прямо подтвердил, что отель может хранить наш багаж в течение двух дней, пока мы путешествовали в Севилью. Однако в день оформления заказа нам вдруг сказали, что это невозможно. Этот последний - минутный задний ход причинил значительные неудобства и вынудил нас везти весь багаж во время нашей поездки. Если бы нас правильно информировали заранее, мы могли бы соответствующим образом спланировать. ** Обслуживание в целом было крайне медленным и неэффективным**. За завтраком впечатления были особенно разочаровывающими. Буфет имел очень ограниченные возможности, и дополнительные товары приходилось заказывать отдельно. Проводнику потребовалось бы около 15 минут, чтобы даже подойти к столу, и почти 45 минут, чтобы доставить еду. Это далеко не приемлемо для отеля данной категории. Говоря о завтраке, как член **Marriott Platinum Elite**, я ожидал стандартные преимущества, такие как бесплатный завтрак и доступ в гостиную. Однако ни одно из этих преимуществ не было предложено или даже признано, что вызвало удивление и разочарование. Были также случаи, когда другой старший администратор демонстрировал пренебрежительное поведение, в том числе саркастические выражения во время общения с нами, что еще больше усугубляло негативный опыт. В целом, это пребывание было отмечено **плохим обслуживанием, отсутствием основных удобств, недопониманием и непрофессиональным поведением на стойке регистрации**. Это не тот уровень гостеприимства, который можно ожидать от отеля, связанного с Marriott. Я бы не рекомендовал это свойство и настоятельно рекомендую руководству пересмотреть как стандарты обслуживания, так и подготовку персонала.
Читать полностью
16
Jeff L
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Этот компактный, дружелюбный, очень двуязычный отель, расположенный в центре делового центра Мадрида (Куско), предлагает все ожидаемые удобства для точки цены. Отель тихий, несмотря на то, что находится недалеко от одной из самых оживленных и шумных улиц Мадрида. Вы также удобны для остановки метро, стадиона Реал Мадрид Бернабеу и нескольких ресторанов. Это стало моей поездкой в отель в Мадриде.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте