Vincci Frontaura 4*

Основные моменты:- Тихий отель, отличная звукоизоляция в номерах- Современное оформление- Ресторан с доступным меню (15€ в рабочие дни)- Бесплатная парковка поблизостиПункт улучшения:- В моем номере не было удобного кресла, чтобы работать в течение длительного периода. У Есть диван и стул, но ни один из них не была замечательная сидеть в компьютере.

Персонал был невероятно хорошим нам и нашим детям, мы чувствовали себя как дома. Чистый, комфортабельный номер, хороший сервис с улыбкой, хороший Wi-Fi, что еще можно желать? Очень рекомендую этот отель.

Две недели назад я забронировал этот отель через свой собственный веб-сайт. Я обычно езжу бронь. com, но я где-то читал, что вы можете получить лучшее предложение, бронируя номер напрямую. 16 часов спустя, я обнаружил, что нужно поменять свою подготовку к походу и позвонить в отель, чтобы изменить бронирование на дату за неделю до этого. Мне сообщили, что я не мог исправить бронирование, так как это было сделано, используя их веб-сайт и что это было в положениях и условиях. Это бронирование включало парковку и завтрак, поэтому я спросил, может ли некоторое конвенция быть услуг относительно этих улучшится, если я сделал новое бронь за неделю до этого. Мне сказали, что они не могут сделать. Тогда я написал по электронной почте, попросил какой-то уклон на этом "клиенте недружелюбные" политика, так как я думал, что это может это просто администратор, неправильно понимающий ситуацию. Я не получил ответа на ту электронной почты.Через несколько дней я забронировал отель снова для моей пересмотренной даты (используя бронь. com, который предоставили бесплатную отмену и смены по той же цене, как на сайте отеля), спрос еще парковка и завтрак. Когда мы прибыли, я объяснил ситуацию снова администратору, который снова повернул меня вниз квартира, когда я попросил соображение к 90€, я проиграл им. Конечно, они не взяли бы мне дважды за завтраки, которые не ели, и парковка не пользовался. Но они сделали.Чтобы занять ситуацию, когда мы просили, если мы использовали их отель раньше и отвечая, что это был третий раз в этом году и более в прошлом году, мы были, тогда дали самый маленький двухместный номер, который они должны иметь. Он был очень маленький, поэтому будьте осторожны, глядя на все их хорошие фотографии прекрасных больших номеров, у них также есть маленькие номера. Это означало, что у нас была меньше двуспальная кровать, чем мы привыкли приводить было уже слишком ночному сну. О! И душ - у раковина была большая трещина.Я не пожаловался на это время, так как я думал, что будет мало места в нем, и я решил не слышать все к опыту и хорошо знал, что они не будут попробовать мое присутствие снова.Жаль, потому что это хороший отель, но явно их политика никаких изменений к бронированиям оставила меня на 90 евро короче и их с 1-звездочным отзывом.