Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Пляжная линия

  • 3-я пляжная линия

Отзывы об отеле

8
Catherine B
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Мы посещали Cortijo Del March почти каждый год с 2016 года , что является свидетельством того, как нам нравилось оставаться здесь в прошлом. К сожалению, наш опыт в этом году заставил нас задуматься, и теперь, когда мы вернемся в Марбелью, мы, возможно, рассмотрим другие варианты. Курорт явно изменился при новом руководстве, и, к сожалению, во время нашего визита он ощущался как «город-призрак». По прибытии ночью охранник вручил нам ключи, но, в отличие от прошлых лет, не сопровождал нас до квартиры. Вместо этого нам дали карту и некоторые направления и в итоге мы заблудились в темноте. Сама квартира была крайне разочаровывающей и не стандарт, который мы стали ожидать за эти годы. Мебель была потрепанной (некоторые даже выглядели как садовая мебель) , не было фена, кофемашина не работала, ставни в одной спальне не закрывались, и в отличие от прежних, в ванной комнате не было туалетных принадлежностей. Мы просили о переезде на следующий день — который был согласован, — но процесс занял большую часть нашего первого утра, и мы должны были перевезти весь наш багаж сами без предложенной помощи (не идеальной с учетом размера курорта) . Нам сказали, что сейчас в распоряжении руководства не так много квартир, чем, возможно, и объясняется несоответствие качества. Впрочем, возникает вопрос: как "Кортихо Дель Марч" следит за состоянием квартир, чтобы гости получали стабильный стандарт? Контраст между нашими первой и второй квартирами был огромным. Уборочная служба также стала не такой, как раньше. Во время нашего пребывания не было никакой смены постельного белья, и ежедневная уборка была очень элементарной — просто опустошение мусорных баков и замена полотенец. В предыдущие годы этот аспект обслуживания чувствовался гораздо тщательнее и добавлял общий комфорт пребывания. Еще одной серьезной проблемой является бар/ресторан у бассейна и бассейна. В наш первый день ни один из них не был открыт вовремя, и мы обнаружили, что объявленное время работы теперь намного позже, чем раньше. Это расстраивает отдыхающих, которые хотят по максимуму воспользоваться удобствами. Несколько раз барьеры в бассейне не открывались должным образом, и гостям, в том числе детям, приходилось обходить их, чтобы попасть — не очень безопасно. Тушили всегда лишь горстку шезлонгов, остальные оставались сложенными, а оба спасателя казались разобщенными, часто сидели вместе в телефонах и даже делали перерывы одновременно, оставляя бассейн без присмотра. В предыдущие годы бассейн открывался рано, все шезлонги были поставлены, а спасатели работали исправно, чередуя перерывы, так что за бассейном всегда следили. Когда мы подняли это на ресепшн, нам сказали, что “община” теперь управляет бассейном и рестораном, поэтому курорт не контролируется. Это кажется серьезной проблемой, поскольку напрямую влияет на отдых гостей. В целом, кажется, что Cortijo Del March потерял обаяние, качество и уровень сервиса, которые когда-то сделали его таким особенным местом. К сожалению, после стольких замечательных поездок на протяжении многих лет мы сейчас рассматриваем другие варианты наших будущих визитов в Марбелью — туда, где мы предлагаем неизменное качество и заботу о клиентах, которые раньше были отличительной чертой этого курорта.
Читать полностью
4
Christian B
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Я оставлю свой полный обзор, когда вернусь домой, а пока фотографии говорят все это. Команда здесь по-настоящему освоила искусство делать абсолютный минимум. Зона бассейна? До сих пор огорожены барьерами, потому что, видимо, их перемещение - слишком много усилий. (суббота 16:00)
Читать полностью
8
becky
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Квартира была сначала просторной Самый большой вопрос в том, что мы оплатили квартиру частной коллекции и частный бассейн. Нам сказали, что бассейн будет открыт во вторник – хорошо, как сейчас апрель, но с теплой погодой! Потом нам сказали, что он не будет работать - поэтому мы доплатили за частный бассейн, который не можем использовать! Стойка регистрации отеля настолько бесполезна и на самом деле просто не заботится. Не думаю, что когда-либо сталкивался с такой ужасной и радушной службой поддержки
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте