Испания, Girona

Salles Hotel & Spa Cala del Pi 5*

Рейтинг отеля:
9,56
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок мелкий
  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Отзывы об отеле

20
GlobetrotterDK1967
Дата отзыва: 09 августа 2026
Очень хорошая атмосфера. Недавно отремонтированные в красивых светлых тонах и просторные номера и много места во всех помещениях (также вокруг бассейнов) . Отель очень тихий, и это так легко расслабиться. Прекрасный вид на море. Можно порекомендовать балкон. Отличный ресторан и SPA. Персонал всегда с широкой улыбкой и очень обслуживанием в уме и с прицелом на детали. Обязательно порекомендует это место. Наслаждайся.
Читать полностью
4
Кирилл К
Дата отзыва: 21 июля 2026
Уровень сервиса абсолютно не соответствует пятизвёздочному отелю. У отеля прекрасное расположение, красивые виды, хороший бассейн и достойный спа-комплекс. К сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются. Качество еды, обслуживание и отношение к гостям находятся на недопустимо низком уровне. Еда откровенно плохая: блюда невкусные, продукты производят впечатление низкокачественных, а некоторые позиции подают недоготовленными. Для отеля категории 5 звёзд это совершенно неприемлемо. Но больше всего впечатление испортило поведение менеджера-официанта. В первый день я пришёл на обед в стильных шортах с узорами. Никаких замечаний по поводу дресс-кода не последовало: меня спокойно пропустили и обслужили. На следующий день я пришёл в тех же самых шортах, однако тот же сотрудник внезапно решил не пускать меня в ресторан, сославшись на дресс-код. Когда я указал, что накануне был одет точно так же, он начал утверждать, что шорты были другими. При этом он явно не мог помнить, во что именно я был одет. Вместо того чтобы признать непоследовательность действий персонала и нормально объяснить ситуацию, сотрудник начал уходить от ответственности и фактически врать мне в лицо. Подобное поведение со стороны человека, представляющего ресторан и отель, является непрофессиональным, неуважительным и совершенно недопустимым. Правила либо должны одинаково применяться ко всем гостям каждый день, либо персонал обязан честно признать свою ошибку. Придумывать оправдания и спорить с гостем — это не сервис пятизвёздочного отеля. Ещё больше разочаровала реакция менеджмента. Создалось полное впечатление, что руководству безразличны жалобы гостей, качество обслуживания и то, как персонал с ними разговаривает. Ни заинтересованности в решении ситуации, ни попытки исправить испорченное впечатление я не увидел. Красивое здание, бассейн, спа и удачное расположение сами по себе не делают отель пятизвёздочным. Пять звёзд — это прежде всего высокий уровень сервиса, профессионализм персонала, качественная еда и уважение к гостям. Здесь ничего из перечисленного я, к сожалению, не получил. Скорее всего, я больше не вернусь и не могу рекомендовать этот отель другим. За такие деньги и при заявленной категории гости вправе рассчитывать на совершенно другой уровень обслуживания.
Читать полностью
20
John W
Дата отзыва: 18 июля 2026
Превосходный отель! У нас была замечательная неделя. Отель красиво расположен в садах и выходит на море. Это выполнено на очень высоком уровне. Комнаты с зоной отдыха были очень просторными. Но больше всего персонал был замечательным — дружелюбным, услужливым и профессиональным. Мы определенно вернемся
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте