Alexandre Hotel Troya 4*

Отличное расположение относительно океана - первая линия Удобно для прогулок по локациям Ароны, Лос Кристианос, Лас Америкс Хороший разнообразный ужин

Улучшить качество кофе Шумоизоляция входных дверей в номер

Расположение отеля, находится прямо в городе и на берегу моря. Много бассейнов на улице. Хороший спа центр внутри с подогреваемыми бассейнами.

Так как отель находится в оживлённом городе очень большая слышимость в номерах. Очень трудно было спать, так как музыка на улице в барах играет до 4-5 утра

Расположение отеля, находится прямо в городе и на берегу моря. Много бассейнов на улице. Хороший спа центр внутри с подогреваемыми бассейнами.

Так как отель находится в оживлённом городе очень большая слышимость в номерах. Очень трудно было спать, так как музыка на улице в барах играет до 4-5 утра

Прекрасное расположение, океан через дорогу , 1,2 км большой торговый центр , возле отеля улица с ресторанами и магазинами. Красивейший вид на океан. Отличные завтраки, обеды и ужины.

Шумно , закрытая дверь на балконе не помогает от шума ночных клубов

Прекрасное расположение, океан через дорогу , 1,2 км большой торговый центр , возле отеля улица с ресторанами и магазинами. Красивейший вид на океан. Отличные завтраки, обеды и ужины.

Шумно , закрытая дверь на балконе не помогает от шума ночных клубов

Погода ,завтрак,океан по вечерам концерты,спа

Персонал не приветливый.Был заказан улучшеный дали простой с видом на другую гостиницу. Уборкой не могу сказать что она вообще была .

Погода ,завтрак,океан по вечерам концерты,спа

Персонал не приветливый.Был заказан улучшеный дали простой с видом на другую гостиницу. Уборкой не могу сказать что она вообще была .

Вкусная еда. Прекрасное расположение. Цены на напитки отличные. 0,5 вина в ресторане 5 евро .У подруги был День рождения, в номер принесли в подарок бутылку шампанского и сладости.

Тараканы в номере. Были замечены неоднократно, по несколько штук сразу, и большие и маленькие. Испортило впечатление.

Вкусная еда. Прекрасное расположение. Цены на напитки отличные. 0,5 вина в ресторане 5 евро .У подруги был День рождения, в номер принесли в подарок бутылку шампанского и сладости.

Тараканы в номере. Были замечены неоднократно, по несколько штук сразу, и большие и маленькие. Испортило впечатление.

СПА, расположенность отеля , коктейли и пицца в баре замечательные

Еда на ужин несоленая и без приправ. Хотелось острого и специй

СПА, расположенность отеля , коктейли и пицца в баре замечательные

Еда на ужин несоленая и без приправ. Хотелось острого и специй

Понравилось расположение, все близко и в любую сторону удобно пройти! Пляж прямо через дорогу, очень близко!

Было несколько моментов. 1 это в отеле иногда на завтрак был скудный выбор, 2 это в бассейне был скол на ступеньках, муж поцарапался и порвал плавки, обратились на рецепшн, но особо не отреагировали, скол остался не отремонтированным. Еще момент было достаточно много каких то мелких мошек/жучков, кто брезгливый, думаю будет не очень..

Понравилось расположение, все близко и в любую сторону удобно пройти! Пляж прямо через дорогу, очень близко!

Было несколько моментов. 1 это в отеле иногда на завтрак был скудный выбор, 2 это в бассейне был скол на ступеньках, муж поцарапался и порвал плавки, обратились на рецепшн, но особо не отреагировали, скол остался не отремонтированным. Еще момент было достаточно много каких то мелких мошек/жучков, кто брезгливый, думаю будет не очень..

Размер номера и расположение отеля (близость к морю)

Маленький балкон, скудное и однообразное питание

Размер номера и расположение отеля (близость к морю)

Маленький балкон, скудное и однообразное питание

Нам очень понравился отель. Расположение сказочное, завтрак был прекрасным, бар с достойной ценой и спа потрясающий! Единственным минусом является то, что во всех комнатах и по соседству курили траву по нескольку раз в день, которая входила через соседнюю дверь. Я спрашивал об этом на ресепшн, и ответ был “это не незаконно, иметь больше полотенец, чтобы блокировать это” 🤣 PS Мне плевать на людей, курящих на балконах или на улице, но что честно что ? ? ?

Я только что вернулся из недельного проживания в отеле «Троя» со своей невестой, и нам обоим все в нем понравилось. Мы прибыли поздно, и персонал ресепшн зарегистрировал нас быстро, очень вежливый и очень полезный, они даже имели дело с нашими делами, чтобы мы могли зайти и поужинать быстро до закрытия. Мы обнаружили, что все сотрудники из ресепшн, бара, фуд-холла и уборочного персонала все были супер дружелюбными и полезными. Наша комната на 6 этаже смотрела на полосу Вероники, а также мы могли видеть бассейн и боковой вид на море, который был прекрасен. Ночью клубы на Веронике шумели, но когда балконные двери были закрыты, все было в порядке. Номера убираются каждый день с доставкой свежих полотенец. Мы были наполовину пансион и обнаружили, что еда была приличной, свежие фрукты и крупы утром вместе с беконом, яйца, бобы и т.д. вы также можете заказать свежеприготовленный омлет, который вкусно, большой выбор за ужином, свежеприготовленный стейк, свинина и курица вместе с пастой, а также тематические вечера, большой выбор. Просто обратите внимание, если вы полупансион они просят вас, чтобы вы хотите выпить, но это будет в вашем номере, и вы оплачиваете счет в конце вашего пребывания, который такой же, как бар у бассейна, сохранить ваши квитанции. Зона бассейна прекрасна с музыкой, играющей в течение дня, ночные развлечения были достойными также с некоторыми очень хорошими певцами. Есть только зона для взрослых с бассейном бесконечности, в котором вы можете стоять и наблюдать красивый закат, закусочная там также подают вкусную еду. Мы использовали спа-центр для сообщения, которое было удивительным, снова цена входит в ваш номер, и вы платите при оформлении заказа. Расположение отеля идеально подходит, если вы поедете налево, у вас есть Лас-Америкас и направо занимает вокруг Адехе, так много хороших баров и ресторанов в любом направлении, чуть правее вы найдете несколько баров с € 1 . 50 пинт пива, что всегда хорошо. В целом это прекрасный отель с красивыми бассейнами и доброжелательным персоналом, идеальное расположение для исследования и быть прямо напротив пляжа делает его идеальным круглый год. Не могу дождаться бронирования другого проживания

Отличное расположение отеля, 1 линия улицы с точки зрения близости к океану. Роскошный номер, все необходимое для размещения ценно. Уборка удовлетворительная, все чисто. Еда отличная - все очень вкусно. Персонал доброжелательный и улыбчивый. Напитки - мне понравилось. Бассейны - чистые. Океан - в целом превзошел наши ожидания, вода в нем отличная, пляж тоже отличный. Много магазинов, баров, развлекательных заведений. Все на высшем уровне. МЫ рекомендуем его друзьям и желаем гостинице процветания. Мы из Украины🇺🇦, потому что там нет буквы Украина.

Этот отель в порядке, если вы в состоянии телесно. Номера довольно хорошие и поддерживаются очень чистыми. Кровати убирают каждый день. Полотенца тоже меняют каждый день! Балкон среднего размера для двух человек, и вы можете видеть море! Еда среднестатистическая - если вы не суетливый едоки всегда есть что есть. Мы нашли персонал довольно приятным в целом. Теперь я инвалид. Дома я хожу с рамкой Циммера, но когда уезжаю, беру свой ролик. Я знаю, что большинство отелей не пускают скутеры в свои отели. Наверное, из-за здоровья и безопасности. Поэтому я нанял скутер, чтобы передвигаться. Большинство отелей имеют зону зарядки скутеров в передней части отеля, но Troya, к сожалению, имеют свою в задней части отеля на парковке. И мне потребовалось некоторое время, чтобы с трудом добраться до входа в отель - дважды останавливаясь на отдых, прежде чем успеть! А брать 3 евро в день за зарядку скутера - это то, о чем я раньше не слышал. Я НИКОГДА раньше не платил за зарядку скутера! За день до возвращения домой мы увидели, как одна дама селится в скутер! Она даже пошла с ним в лифт! И мы тоже видели её в ресторане! У неё тоже были две палки, что говорит мне, что она могла бы ходить с палками, если нужно (что больше, чем я могу)! Попасть в ресторан было для меня трудной задачей. Ты должен спуститься в лифте на 1 уличный этаж, затем спуститься по склону, чтобы попасть в ресторан... ...а потом подняться на склон, снова в лифт, чтобы вернуться в комнату. Просто чтобы выйти на улицу для развлечений мне пришлось спуститься на первый этаж, пройти какой-то путь к пандусу, а затем пройти то же расстояние назад, чтобы выйти на улицу, чтобы получить стол/стулья для развлечений! Точно НЕ отключен дружественно! ! ! Так что если вы инвалид НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! !

Расположение, инфраструктура

Номер был с грибком, воняло сыростью и прокуренный. Но персонал отреагировал и понял номер. Номера также маленькие, до туалета нужно почти перелазить через детские кровати

Расположение, инфраструктура

Номер был с грибком, воняло сыростью и прокуренный. Но персонал отреагировал и понял номер. Номера также маленькие, до туалета нужно почти перелазить через детские кровати

Только что вернулся из фантастической недели пребывания здесь, и все, что я могу сказать, не принимать другие негативные отзывы близко к сердцу, так как один человек отрицательный может быть вашим положительным, как мы узнали, после прочтения негативных отзывов я немного волновался, но точно могу сказать, что это было без причины! Отель прекрасный, свежий и чистый, много мест для сидения и охлаждения внутри и снаружи, персонал был все доброжелательный и полезный, номера были просторны и убраны каждый день, мы останавливались полупансион единственный минус к этому был нам не сказали при регистрации, что напитки, купленные с вечерней едой или в баре ставят на вкладку для оплаты в конце отпуска вместо оплаты, когда заказ так просто нужно иметь в виду, как много у вас есть так не большой шок счет в конце лол, еда была свежей и горячей и пополнялась часто, хотя был очень широкий выбор макаронных рисовых чипсов, различные мяса и т.д. Я действительно чувствовал, что был недостаток выбора для детей или придирчивых едоков, которые будут есть только определенные вещи, завтрак был гораздо лучше подходит к ним, бар действительно получает довольно большой que временами, так что приготовьтесь к ожиданию, рестораны, бары и территория все поддерживались и чистыми, развлечения в течение дня и ночи были хорошими, у нас был номер у бассейна и можно сказать, что как только развлечение отеля закончилось около 11 11 . 30 и ваш балкон дверь закрыт шум от Вероники был не так сильно, как некоторые делают, вы могли слышать барабан и основание вдали, но не настолько, чтобы держать вас бодрствовать всю ночь или необходимость перемещения комнат! Там было много лежаков, так что не нужно было спешить и ставить полотенца, как другие сделали, семейный бассейн был большим, но мы никогда не пошли, мы пошли к взрослым только бассейн бесконечности, который был великолепен имеет свои собственные комнаты отдыха и барная зона, просто запомните вас ключ от номера, чтобы вы могли получить доступ, эта область с ней не моложе 16 's была тихой и расслабляющей идеальной для тех, чьи дети сейчас выросли, которые просто хотят расслабляющей недели, мы также пошли в спа-центр это также было большим с большим количеством различных областей, чтобы попытаться, как сауна парные душ джаккузи воды струи бассейн или просто расслабиться на шезлонге, мы имели доступ с нашим номером, так что могли прийти и уйти, как мы хотели, что было приятно, но думать было около € 17, если вы не делаете, что, я думаю, было бы справедливой платой, как только из отеля Троя пляж находится буквально над дорогой это очень черный песчаный пляж, но его единственный около 30 40 минут ходьбы вдоль пляжа на другой главный пляж или на золотую милю составляет около 10-15 минут с большим количеством баров магазинов и мест, чтобы поесть по пути, наш общий опыт этого отеля был превосходным, и мы обязательно забронируем, чтобы приехать сюда снова

Только что вернулся из этого отеля и хотел перечислить некоторые плюсы и минусы: Плюсы - Бесконечность бассейн области (только для взрослых) был удивительным, бар там никогда не был занят, персонал всегда был прекрасным, еда была ОЧЕНЬ хорошей в этом баре. - Номера были чистыми, а также очень хорошими, не нашли никаких недостатков с чистотой. Персонал был достаточно дружелюбен. - Очень хорошее расположение, пляж буквально в передней части отеля через дорогу, Коста Адехе и золотая миля о 20 минутах ходьбы по обе стороны, и там был потерян прекрасный пляж фронт рестораны и бары, чтобы войти. Порекомендовал бы посетить бар KONG через дорогу для потрясающих коктейлей. Минусы -Наш холодильник не работал, но это было только в нашей комнате, остальные группы сделали так, что мы сделали. -Получать обслуживание в главном баре бассейна было не очень хорошо, только 2 сотрудников включены, когда он был занят. Это больше всего на свете казалось плохим управлением. Я видел много комментариев о еде, в конце концов, шведский стол – это шведский стол. Еда не была удивительной, но и не ужасной. Я чувствовал, что в отеле было больше гостей, чем удобств, так что зона шведского стола могла бы быть сделана больше, но я никогда не чувствовал себя тесно или что не было достаточно еды, чтобы обойти вокруг. Кроме того, с точки зрения шума, реальные развлечения в отеле были вещью, которая держала меня в состоянии спать, но это остановилось на около 11 ish, так что было не так уж плохо. Я мог видеть полосу, но не слышал ее, я остался в комнате 340, если это поможет. Не пробовал спа, но спустился, чтобы узнать об этом, парень на стойке регистрации был супер полезным и прекрасным. В общем, прекрасный отель, обязательно посетит еще раз, всегда чувствовал, что мы получаем то, за что мы заплатили.

Троя так хороша, что я продолжаю бронировать! Больше улучшений в этом году, бассейн Infinity и его тропический сад фантастический, даже есть свой бар и туалеты много солнца или тени.

Мы только что вернулись из этого отеля, как семья с двухлетним ребенком, так что хотели поделиться своим опытом. Отель красивый, очень чистый, у нас были уборщицы в каждый божий день, меняя полотенца, делая кровати и т.д., что было здорово. Персонал в целом был прекрасным и очень полезным всякий раз, когда мы нуждались в этом. Мы обнаружили, что многие люди выставили полотенца довольно рано, но заметили в течение дня всегда было много пустых кроватей, так что нет никакой необходимости делать это. Еда была просто вашим стандартом all inclusive шведский стол (чувствуйте, что каждый отель один и тот же tbh) , и всегда есть что-то, что вы можете съесть, если вы тоже хотите. Закуски в течение дня были лучше, чем ресторанный стол. Учитывая, как близко это к полосе, у нас был номер с видом на бассейн, и шум не беспокоил нас ночью. Это то, о чем мы беспокоились, но это было нормально для нас. Единственное, что мы бы сказали, нуждается в улучшении в этом отеле - это обслуживание в баре как днем, так и ночью. Очереди иногда огромны только с 1 или 2 сотрудниками бара, которые никогда не спешат, так что иногда вы ждете около 10 / 15 минут, чтобы получить обслуживание, так что мы обнаружили, что получили по паре напитков, чтобы сэкономить, чтобы иногда вернуться вверх. Чтобы получить обслуживание в баре вам всегда нужен ключ от номера, так что просто небольшая заметка для всех, кто забронировал. В целом у нас было отличное пребывание и мы обязательно вернемся.

Это был суперотель! Персонал был Рейли хорошим, еда была хорошей, и опытный в целом был отличным. Если у нас будет еще одна поездка на Тенерифе, мы определим бронь с этим отелем снова!

Мы приехали довольно поздно, поэтому мы пропустили ужин, но нам дали бутерброды, воду и свежие фрукты, что было довольно мило. Номер был прекрасным и чистым, ванная комната была довольно большой. Наш номер и ванная комната убирались ежедневно, нам также давали свежие полотенца каждый божий день. В каждом номере есть кондиционер, кофейные капсулы и чайные пакетики предоставлялись ежедневно, также есть холодильник в номере. Персонал ресепшн был доброжелательным, знающим и профессиональным, они помогали нам с заказом поездок и такси и с другими запросами тоже, они все свободно говорили по-английски. Мы говорим на некотором испанском языке, который был высоко оценен ожидающим персоналом и персоналом бара, но большинство из них говорили на английском языке, поэтому общение не было проблемой. Персонал бара всегда был занят, но очень доброжелательный и профессиональный, и все они хорошо говорили по-английски, на случай, если мы испытывали трудности с испанским. Закуски в баре всегда были вкусными и свежими. Напитки были крепкими и не чувствовали себя разбавленными. Была разнообразная европейская и английская еда, у нас также были мексиканские, китайские и японские блюда за 5 дней. От закусок до салатов, разных сыров, свежеприготовленных встреч на гриле до морепродуктов, рагу и десертов - было что для каждого. Итальянский шеф-повар каждый день готовил свежие макароны, которые были просто 'perfetta'. Ежедневно там было большое разнообразие рыбы и морепродуктов. Если мы не могли найти пустой шезлонг у бассейна, персонал помог нам выбраться. Ежедневно было предостаточно детских занятий, сыну они очень нравились. Это через дорогу от пляжа, магазинов, баров и ресторанов, недалеко от автобусных остановок, на случай, если мы хотим отправиться в поездки. Это близко к полосе, но мы закрыли балконную дверь ночью и не могли толком слышать музыку. Это действительно красивый отель, с простым и современным декором. Есть отдельный бассейн для взрослых и прекрасный спа-центр. В целом, нам очень понравилось наше пребывание и мы бы с удовольствием вернулись. Тенерифе совершенно ошеломляет, люди и теплые и гостеприимные, и нам было очень грустно уходить.

расположение, еда, персонал.

в сумму не входит напитки, даже воду приходилось покупать.

расположение, еда, персонал.

в сумму не входит напитки, даже воду приходилось покупать.

Местонахождение, хухня хорошая, развлекательная программа каждый день 👍

Семейный номер с отдельной спальней был слишком маленький!

Местонахождение, хухня хорошая, развлекательная программа каждый день 👍

Семейный номер с отдельной спальней был слишком маленький!

Понравилось все, питание и персонал

Понравилось все, питание и персонал

Месторасположение, чистота, отличный пляж с черным песком совсем рядом, персонал, вкусная еда (на ужин каждый вечер была разная кухня: мексиканская, итальянская, китайская и т.д). Бассейны с подогревом. Прекрасный вид с балкона 6го этажа. Пилинг в СПА был превосходен!!!!

Отсутствие соли в солонках на столах в ресторане, плохой интернет, не очень приветливый персонал в СПА на ресепшен.

Месторасположение, чистота, отличный пляж с черным песком совсем рядом, персонал, вкусная еда (на ужин каждый вечер была разная кухня: мексиканская, итальянская, китайская и т.д). Бассейны с подогревом. Прекрасный вид с балкона 6го этажа. Пилинг в СПА был превосходен!!!!

Отсутствие соли в солонках на столах в ресторане, плохой интернет, не очень приветливый персонал в СПА на ресепшен.

Отдыхали с 30 марта по 9 апреля 2025. Рядом много дискотек, так что достаточно шумно примерно до 3 часов ночи. Место расположения отличное, рядом океан, кафе,бары.Питание отличное.

Отдыхали с 30 марта по 9 апреля 2025. Рядом много дискотек, так что достаточно шумно примерно до 3 часов ночи. Место расположения отличное, рядом океан, кафе,бары.Питание отличное.

Отличный отель, Очень удобное расположение, прекрасные бассейны и спарринг, Очень полезный и доброжелательный персонал и огромное разнообразие замечательной еды на шведском столе - Все напитки по разумной цене и очень приятный номер с видом на море - Место, куда можно вернуться ! ! !

Немного лениво заполучить банковскую ячейку, чтобы обмануть меня, дура. Приехал поздно ночью беспокоить не могли, поэтому оставили его до обеда, а послезавтра, Кошелек и сейф (незапертый) украли наличные и цепочку. Я приезжаю на Тенерифе уже несколько десятилетий, и живу там уже пару лет. Первоначальное расследование в отеле не показало никакой активности ключей от номера, а остальное оставили полиции для расследования. Чтобы было ясно, что это случилось, осознай. Продукты питания и прочее, покрытое в другом месте. Оливия и еще один или слишком милый. Примечание: Лас-Америка и удивительно Лос-Христианос изобилуют ковыряниями в карманах и ограблениями, не угадывая , интересные 2 часа с федеральной полицией настоящее открытие глаз. Если вы не уверены в чем-либо из вышеперечисленного, запросите информацию непосредственно у вашей Туркомпании в письменном виде до визита.

Второе пребывание Хорошая еда и даже в качестве вегана сумел найти пищу для еды Хотя без десертов Овсяное молоко доступно на завтрак Обратите внимание на другие комментарии о холодной пище, но я должен сказать, что у меня не было никаких проблем Может получить полотенца бассейна от отеля Новая зона бассейна только для взрослых с собственным баром очень хорошая зона Номера чистые и современные и все, что вы хотите в праздник Шум ночью от полосы, но не проблема для сна Только комментарий персонал ресторана не взаимодействует с клиентами и временами не спешит пополнять некоторые зоны питания Возьмите больше тостеров, они берут два раза, чтобы выпить хлеб, и q был долгим

Обычно я не пишу отзывы, но поскольку я забронировал для 10 членов семьи, читая некоторые из этих отзывов, я действительно боялся этого! Персонал был все вежливым, отель был безупречен, зоны бассейна были удивительными, особенно для взрослых, только область это было абсолютно красиво & спокойно! Да, еда может быть немного на прохладной стороне, но я думаю, что это до тарелок не быть теплым вечером, но там достаточно, чтобы угодить всем национальностям и нет сосисок не английский, но ваш не в Англии! персонал все работают усердно и да вам, возможно, придется немного очереди, но это не персонал, который груб, это некоторые из клиентуры, так как они не понимают ждать вашей очереди! Я должен сказать, что мы заплатили за этот отель с его расположением напротив пляжа это выгодно!

У нас была отличная поездка на Тенерифе и в отель Троя, Playa Americas. При входе в спальню нас встретили наши коллеги-гости – тараканы-гиганты. Раздевалки не помешали нам встретиться с другой ординаторской командой тараканов. Ресторан был переполнен и еда хорошая, но никогда не лучше, чем теплый к тому времени, когда мы были усажены. Это единственная 4 звезда, в которой мы останавливались, если бы бары были настолько низко - укомплектованы, что queus были нормой. Развлечения были непреднамеренно веселыми и в основном обеспечивали бэктоп для гериатрической линии - танцев. Мне стало стыдно быть пенсионером. Кроме этого бассейны хорошие, расположение хорошее, персонал приятный и эффективный,

Единственное, что подвело этот отель - это еда. Как говорят другие, всегда было холодно. Есть хороший выбор, но это просто не очень приятно & даже не выглядит аппетитно. Каждый раз, когда мы шли на еду, всегда была нехватка чашек, чайников, тарелок и т.д. Забирай все свои прибамбасы, пока не получил еду. У меня был один коктейль, который был ужасен, как из автомата, и очень сладок. Персонал был очень хорошим и особенно девушка с короткими темными волосами. Не получила своего имени, но обычно работает в барах. Был немного обеспокоен отзывами относительно шума, но это было абсолютно нормально. У меня однажды была бессонная ночь, но это было из-за невнимательных людей в соседнем номере & не вина отеля. Номера были просторными, прекрасный душ, холодильник & принадлежности для чая/кофе. Бассейн бесконечности прекрасный, тихий и много лежаков. Хорошее расположение, почти все.

Фантастическое место! Удивительный отель на берегу океана! Идеальное расположение. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Прекрасное расположение. Все, что вам нужно, вокруг отеля . Хорошее питание. Спа , бассейн, много места, где вы можете наслаждаться отдыхом . Настоятельно рекомендую!

Прекрасно провел время, останавливаясь в Трое в течение 5 ночей be&be. Расположение превосходное и центральное для большинства вещей, прямо на пляже. Номер был очень хорошим, у нас был номер на втором этаже, который был очень просторным, чистым и современным. Домработницы приходили каждый день. Мы нашли кровати очень удобными и мы спали очень хорошо - не слышали никакого шума. Завтрак был в порядке, хороший выбор вещей слегка странной планировки, так как вещи, которые идут вместе были в разных местах. Завтрак был довольно занят временами и должен был циркулировать, чтобы найти стол. Мы использовали только бассейн бесконечности для взрослых, который был превосходным, действительно расслабляющим и хорошо выстроенным. Еда из бара у бассейна была великолепной и умеренной ценой. Остался бы снова.

Итак, в этом отеле есть положительные и отрицательные стороны. Во-первых, скажем, отель в некоторых частях красивый, номера у нас были базовые, но сделали работу. Я забронировал панорамный вид на двухместный номер и обычный двухместный номер, когда мы зарегистрировались, нам не дали панорамный номер, как оплачено, так что мне пришлось бороться с компанией бронирования, чтобы получить дополнительные деньги. Отель не виноват. Мы не использовали основной бассейн, поэтому я не могу прокомментировать это. Мы использовали бассейн бесконечности и нам посчастливилось получить кровати кабаны во время пребывания вокруг бассейна. В бассейне бесконечности их около 8, однако только половина находится на солнце. Коктейли из машины и подаются в бокалах кокса или, очевидно, пластиковых бокалах для у бассейна Еда мудрая, это не впечатляет, у нас были свежие приготовленные бургеры в одну ночь, которые были сырыми в середине. Еда всегда есть, и вы сможете есть, но это определенно не еда 4 * Когда вы идете ужинать вечером вы только что выбрали стол, который вы не взяли к столу, который я нахожу необычным для 4-звездочного отеля Я всегда был взят к столу и напитки заказаны. Иногда вы получаете заказ напитков перед походом в буфет в другое время ваша половина трапезы, прежде чем кто-то заметит вас спросить, какие напитки вы хотите Обслуживание персонала в целом ужасно, от проверки персонала толку примерно столько же, сколько от шоколадного пожарного караула, плата такая, будто все для них просто усилие, просто простой вопрос о полотенцах попадается, как неудобство Однако 3 сотрудника действительно выделялись, и они были Хавьер Matri D, Адай официант и бар, Ярнаиси бар девушка в бассейне бесконечности, эти 3 являются заслугой отеля и абсолютно прекрасны. Мы отлично провели время, но это потому, что мы сделали это отличное время. Я вернусь в этот отель? По той простой причине, что персонал и еда. Это правильный 4-х * отель? Нет, это в лучшем случае 3*. Это близко к магазинам, супермаркету и пляжу, но я определенно останавливался в лучших 4 * отелях в Европе. Жаль, что еда и персонал подвели ее так сильно.

Расположение отеля является лучшим в Лас-Америке. Мы провели 2 недели в этом отеле в 18-й раз. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и добрый. В комнате было чисто. Нам понравились: ресторан, бассейны, бассейн бесконечности, оздоровительные, развлекательные программы по вечерам, пляжи Не нравится: громкие звуки вечером и ночью из баров рядом с отелем.

Проживание превосходное.Персонал честный вежливый.Я побывала как в сказке.Номер с видом на океан сказка .Я обязательно вернусь сюда .Прекрасное место расположения .Достаточно большой номер.Обслуживание в ресторане быстрое персонал вежливый.

Прекрасное место расположение, чистый номер, хорошая уборка в номерах, персонал (кроме ресторана) отличный

Еда ужасная, видели несколько тараканов в ванной комнате, и самое ужасное это платные абсолютно все напитки даже при оплате «все включено», официанты грубые, было ощущение что они делают одолжение и заглядывают в сумки не пронесли ли мы свою воду в ресторан…в перерывах между завтраком и обедом хотели заказать за свои деньги на баре пиццу, нам грубо ответили что заказывать в этот период могут платно только люди, у которых «все включено».

Прекрасное место расположение, чистый номер, хорошая уборка в номерах, персонал (кроме ресторана) отличный

Еда ужасная, видели несколько тараканов в ванной комнате, и самое ужасное это платные абсолютно все напитки даже при оплате «все включено», официанты грубые, было ощущение что они делают одолжение и заглядывают в сумки не пронесли ли мы свою воду в ресторан…в перерывах между завтраком и обедом хотели заказать за свои деньги на баре пиццу, нам грубо ответили что заказывать в этот период могут платно только люди, у которых «все включено».

Вернулась в этот отель в этом году, как мы приехали в прошлом и любили его, но в этом году подвела нас. Мы были полупансион в прошлом году и мы получили отношение как королевская семья, мы решили пойти all inclusive в этом году и они относятся к вам как мусор (как будто вы не заплатили) бассейн снэк-бар еда ужасна для всех инклюзивных гостей, вы получаете дать низкое качество еды/напитка. Персонал в баре у бассейна грубит отдельно от Дэвида, который был очень прекрасным и доброжелательным. Если вы поедете в полупансион, вы получите столовое обслуживание, лучшие блюда/напитки. Мы заплатили по £2 000 за всех - включительно и к нам просто отнеслись так, будто мы ни за что не платили и нам дали объедки, еду попробовали в микроволновке в баре у бассейна для всех включительно гостей. Однажды утром после отпуска нам подали устаревшие яйца, из которых они готовили омлеты, мы не ели в ресторане до конца нашего праздника после этого. Я бы не рекомендовал идти all inclusive в этом отеле, если вы хотите хорошее качество еды и напитков.

Отель хорошо расположен на берегу моря. Хотя это довольно близко к ночным клубам Вероники . Может быть довольно шумным, если вы находитесь на стороне отеля лицом к нему. Идите на прием. Персонал очень хороший. Ресторан средний и еда не очень. Развлечения я думал, что больше подходит для детей ель. Там был парень с воздушным шаром? Он был там каждую ночь, не знаю, зачем. Площадь бассейна в основном занята , но мы сели на следующем уровне, где был прекрасный бассейн бесконечности . Много прогулок либо по двоеточию Порту, либо по Лос Кристианос. Много водных видов спорта и т.д. в толстой кишке Порту. Было много ресторанов вокруг и баров , как PJ's и Mania, которые нам понравились . В целом хороший курорт с большим количеством дел . Другие отели доступны .

Я останавливался в отеле тройя с моей невестой и было много вещей, которые мне первоначально нравились в моем пребывании в отеле, хорошее расположение, хороший вид с нашего балкона и бассейн бесконечности был великолепен. Однако мне было абсолютно противно то, что произошло в четверг нашей поездки. Мы проснулись и обнаружили, что не одни в своей постели, а на самом деле делимся ею с постельными клопами. Ужасный опыт, который нужно получить в любом отеле, мы быстро приняли душ, сфотографировали одного из клопов, обнаружили, что они идут из-за доски кровати и отправились на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию. Когда мы добрались до стойки регистрации, мы объяснили, что в нашем номере были постельные клопы, мы показали фотографии и показали укусы, которыми мы были покрыты (я заметил некоторые следы в начале недели, но я предположил, что это были общие укусы клопов от обхода острова. ) Женщина за столом, похоже, не интересовалась нашим вопросом и позвонила кому-то, чтобы узнать, как там наша комната. Она сказала, что если мы найдем жучков, мы изменим вашу комнату, прежде чем перефразировать, мы изменим вашу комнату, несмотря ни на что. Она сказала нам подняться в наш номер, мы вернулись и начали процесс проверки каждого сантиметра нашего багажа, чтобы убедиться, что клопы не пробились в наши вещи. Мне еще противнее, что во время этой задачи нас 3 раза вызывали, чтобы объяснить, что наш новый номер готов. Я каждый раз объяснял, что мы проверяем наши вещи на наличие постельных клопов, так как не хотели приносить их в наш новый номер или забирать домой. На последнем звонке сотрудник был очень груб, когда я объяснил, почему мы так долго спускались, и он предложил нам проверить наш багаж в новом номере. Мне действительно приходится усомниться в том, какие правила вы применяете в отношении инфекций постельных клопов, когда говорите людям проверять свои вещи в якобы незараженном помещении. Это вызовет дальнейшее распространение? Кроме того, во время выполнения задачи проверки нашего багажа уборщица несколько раз пыталась войти в наш номер, причем каждый раз я сам объяснял, что в номере есть постельные клопы и что мы проверяем наши вещи. Уборщица даже не должна входить в наш номер, если там была правильная политика в отношении постельных клопов, так как номер должен быть загнан в угол до тех пор, пока инфекция не будет устранена, иначе уборщица могла бы распространить его на другие номера. Это вдобавок к тому, что нам пришлось тратить буквально часы нашего последнего дня, тщательно проверяя каждый наш товар на наличие жучков, было невероятно расстроено. В довершение ко всему, когда мы спустились за нашими карточками для новой комнаты, мы так ничего и не получили. Просто пустые взгляды от команды администраторов. Моя невеста смогла насчитать на себя в общей сложности не менее 40 укусов, некоторые из которых вы можете увидеть из прикрепленных фотографий. Также в качестве дополнительной части в общественном туалете в последний день появился таракан.

Этот отель очень хороший, лучшее расположение вокруг и отличный персонал. Останутся там снова, 10/10 для меня. Еда в отеле была сюрпризом очень хорошая еда за не слишком много евро. Бассейн был очень большой, и идеальная температура для него становится слишком горячей.

Останавливались в Александровском отеле Троя в начале сентября и могу честно сказать, что отель фантастический. Номера современные и очень чистые с обычным телевизором и прогулкой в душе. Уборщики приходят каждый день и делают фантастическую работу. Кровати, должно быть, самые удобные, на которых я спала в любой праздник. Убедитесь, что вы взяли несколько запасных пакетиков чая для заваривания. В это время года здесь много шезлонгов, так что не нужно спешить. Отель безупречно чист везде. Я бы предложил съездить на полупансион для более ценного отдыха. Я читал, что еда иногда была только теплой. Да, это правда, но это не испортило нам еду. Иногда такое случается, когда ты ешь на улице. Отель блестяще расположен примерно в 100 метрах от пляжа и приблизительно в 400 метрах от набережной. Есть много ресторанов и баров вокруг отеля, чтобы насладиться. В общем, отличный отель, расположенный в центре.

Если здесь когда-нибудь был отель для сомов, то вот оно. Совершенно ужасный опыт, начнем с регистрации. Мы добрались туда около 12. 30 утра. У администратора не было навыков, он дал нам сумку, в каком направлении был лифт. Мы пошли в комнату 624 . Казалось, тараканы зарегистрировались до нас. В комнате были грязные (см. фото) грязевые пятна на постельном белье и брызги крови на кровати, у откройте дверь, и она слетела в руке, грязь везде. Мы сразу пожаловались в нашу туристическую компанию. На следующее утро мой друг принял душ и вытер пол полотенцем, когда душ протекал, полотенце было грязным. Она оставила его на полу в ванной, чтобы переодеться. Мы пожаловались в отель, и я показал им фотографии, а не рассказал о брызгах крови в грязной кровати. Они обещали перевезти наши номера... мы пытались одновременно сменить отель. Когда мы вернулись наверх, чтобы забрать свои сумки, домработницы уже были там, повесили грязные полотенца обратно, чтобы использовать их повторно и застелили кровать, перевернули простыню, чтобы спрятать брызги крови. Честно мы переехали в другой отель, который заслуживает 4 звезды. Этот отель в лучшем случае 1 или 2 звезды. Мы не ели в ресторане, потому что, честно говоря, если комната была такой, мы боялись подумать, какие там кухни. Не верь мне на слово... посмотри на фотографии. Доказательства говорят сами за себя. Избегайте этого отеля. Это мрачно.

Потрясающий пляж, отличное расположение и чистый. Номера шумные с шумом от соседней двери и выше рано утром. Еда средняя , обслуживание отсутствует в среде самообслуживания, длинные очереди у кофемашин и в баре, так как нет обслуживания за столами или террасами . Ценность снижается также за счет дополнительной платы за базовые товары, такие как холодильники и сейфы. Площадь бассейна 5 звезд. Дружелюбие к персоналу среднее. Не будет останавливаться здесь снова, так как это абсолютно завышенная цена, заплатив огромную сумму за расположение, так как отель средний.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Троя. Красивый отель, очень чистый и бассейны были также безупречными. Большую часть времени мы проводили в бассейне бесконечности. Так расслабляет. К сожалению, мы не успели сходить в спа/сауну. Я бы точно вернулся в этот отель. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Хороший выбор еды для всех во время вечерней трапезы. Развлечение каждый вечер было блестящим. Команда проделала фантастическую работу, заставив людей танцевать! Каждую ночь выступления были разными. Не все из них мы видели, но те, что мы видели, были очень хорошими. Номера были сохранены также безупречными и имели все необходимое в номере, хотя мы вышли и купили кофе/молоко. Очень близко к пляжу. Кроме того, рядом с полосой Вероники, которая очень занята ночью, но вы не слышите музыку в номере. Мы все равно не мешали спать! Этот отзыв основан на 7-дневном проживании полупансиона. Благодарим отель Troya за приятное и спокойное пребывание!

У меня недавно был отпуск на Тенерифе. Мы прекрасно провели время, пока наш рейс не отменили, и нас отправили в отель Троя на ночь в ожидании нового рейса. Около 35 из нас были высажены здесь, и ни один человек не сказал хорошего слова об отеле. Когда вы попадаете туда сам отель выглядит хорошо, однако, это не было отличным началом, когда вы регистрируетесь с невероятно грубым человеком на стойке регистрации. Мою семью поселили в номере 459, а меня - в номере 502 . Номера не плохие, ванная комната была лучшей частью всего отеля, и это было достаточно базовым. На всех полотенцах были пятна, а на паре - нитки. На белых простынях, кажется, была куча черного пуха на них, и я нашел пятна и волоски как на кровати, так и на подушках. Также там сказано, что номера звуконепроницаемы, самая большая ложь! Я слышал, как соседская пара разговаривала и т.д. Стены были как бумага. Мой балкон выходил на вечернюю развлекательную сцену. До часа ночи у них играла громкая музыка, потом была группа парней, которые, очевидно, вернулись с вечеринки, которые решили бегать вверх и вниз по коридорам, кричать, хлопать дверьми и вообще быть очень шумными до 5: 30 утра. С этим ничего не было сделано. Люди сказали мне на следующий день, что жалоба в приемную по телефону, когда это происходит. Ничего не было сделано. Еще пара в паре дверей, тоже из нашего отмененного рейса, сказали, что туалет в их номере был сломан из-за того, что вода текла всю ночь, у них птичьи какашки были по всем окнам. Еще один человек услышал шум за ее окном, выглянул, чтобы увидеть пару, вступающую в очень интимную связь на лежаке, которую могла бы увидеть стойка регистрации. Это было ужасное место, чтобы остановиться только на одну ночь, не говоря уже о целом празднике. Все сотрудники были грубы, беспомощны и просто выглядели так, будто они ненавидели быть там. Еда была гнусной и такой грязной. Столовая выглядит и чувствуется как дрянная столовая. Вы берете "чистую" тарелку, чтобы найти старую еду, прилипшую к ней, это было регулярно. Худшая еда в отеле. Серьезно, не тратьте ни копейки на это место. Это ужасно, отвратительно, шумно и грязно.

У нас с сыном был замечательный вид на бассейн и пляж , кровати были настолько удобными, и подушки также имели лучший ночной сон каждую ночь, номер был чистым с холодильником и чайником, чтобы сделать ваш собственный напиток , персонал из ресепшн были приветливы, мы не видели много из них, но были встречены каждое утро 😊, мы остались спать и завтрак еда была вкусной хорошим разнообразием и жареные яйца были приготовлены перед вами персонал, который работал в ресторане, был вежливым и дружелюбным, теперь коктейли были вкусными, и персонал был также дружелюбным вежливым, чтобы помочь и всегда имел улыбку на лицах каждый день, теперь уборщицы они убирали наш номер каждый день и спасибо уборщицам, которые оставили мои пжи в хорошем маленьком смысле, который заставил меня улыбаться каждый день , в целом мы с сыном возвращались в отель, которым наслаждались каждый день нашего праздника. Спасибо всему персоналу, который был потрясающим.

В целом неплохо.

Не работал кондиционер. Нет панели управления кондиционером. Просто дует воздух... тёплый воздух! При этом открыть окна невозможно, там ночной клуб с музыкой до 5 утра. Ну и в отеле 4* брать деньги за сейф и еще только наличными.... перебор!

В целом неплохо.

Не работал кондиционер. Нет панели управления кондиционером. Просто дует воздух... тёплый воздух! При этом открыть окна невозможно, там ночной клуб с музыкой до 5 утра. Ну и в отеле 4* брать деньги за сейф и еще только наличными.... перебор!

Спа, ресторан , расположение..

Уборка номеров на 7 этаже, была после часа дня. Немного позновато

Спа, ресторан , расположение..

Уборка номеров на 7 этаже, была после часа дня. Немного позновато

Близко к пляжу, оживленный район , удобное местоположение

Не приветливый персонал, был один хороший ресепшионист Оскар, спасибо ему, остальные ребята отвечали из под лба, нехотя, по приезду не указали даже этаж на котором находится наша комната. В ресторане большинство (не все) персонала так же не очень дружелюбны. Не хватает аниматоров в обед на бассейне, а вечерняя программа в основном рассчитана на детей. В номерах нет йоршиков

Близко к пляжу, оживленный район , удобное местоположение

Не приветливый персонал, был один хороший ресепшионист Оскар, спасибо ему, остальные ребята отвечали из под лба, нехотя, по приезду не указали даже этаж на котором находится наша комната. В ресторане большинство (не все) персонала так же не очень дружелюбны. Не хватает аниматоров в обед на бассейне, а вечерняя программа в основном рассчитана на детей. В номерах нет йоршиков

Достаточно большой и комфортный номер. Отличное месторасположение, пляж в минуте ходьбы(без зонтов и шезлонгов, оплачиваются отдельно). Обслуживание в ресторане быстрое, персонал вежливый.

В номер утром просто врывались горничные! Один раз зашла горничная без стука, посто открыла номер, в то время пока мы спали. Один раз постучала и через 2 секунды открыла дверь, мы даже не успели отреагировать и что-то сказать. Много путешествовала, но с такой бесцеремонностью столкнулась впервые. Очень скудные обеды, выбирать практически не из чего. Ужин разнообразие через раз радовало, на 4 с минусом. Вкус большинства блюд - довольно посредственно. Голодным не останетесь, но на удовольствие от еды тоже нет смысла расчитывать. Возле бассейна очень мало свободных шезлонгов.

Достаточно большой и комфортный номер. Отличное месторасположение, пляж в минуте ходьбы(без зонтов и шезлонгов, оплачиваются отдельно). Обслуживание в ресторане быстрое, персонал вежливый.

В номер утром просто врывались горничные! Один раз зашла горничная без стука, посто открыла номер, в то время пока мы спали. Один раз постучала и через 2 секунды открыла дверь, мы даже не успели отреагировать и что-то сказать. Много путешествовала, но с такой бесцеремонностью столкнулась впервые. Очень скудные обеды, выбирать практически не из чего. Ужин разнообразие через раз радовало, на 4 с минусом. Вкус большинства блюд - довольно посредственно. Голодным не останетесь, но на удовольствие от еды тоже нет смысла расчитывать. Возле бассейна очень мало свободных шезлонгов.

Моя семья и я останавливались в этом отеле на 11 ночей, и нам понравилось пребывание в отеле. У нас была поздняя ночь, поэтому было приятно получить небольшой продуктовый набор, особенно потому, что мне предоставили сумку без глютена. Отель идеально расположен рядом с пляжем, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, а также в нескольких минутах езды на такси до таких туристических мест, как Сиам-парк. Еда была вкусной, вечера были разными тематическими. Мексиканская ночь определенно была моей любимой. У меня целиакия, поэтому мне может быть трудно есть, но объяснить мою ситуацию и попросить безглютеновую еду на завтрак не было проблемой, и у них было много вариантов на выбор. Десерты были восхитительны: лось и желе были моим выбором каждый вечер. Бассейн был красивым и расслабляющим в течение дня, и в течение всего дня было много шезлонгов. Развлечения были тихими, и днем и ночью особо нечего было делать или смотреть, что означало тихую ночь игр, которая мне одинаково понравилась. Рядом с отелем было множество баров и ночных клубов, и иногда их было слышно. Однако меня ни разу не разбудил шум, и он не отвлекал меня, когда я пытался заснуть. Комнаты были удобными и чистыми. Персонал был прекрасным, очень эффективным и приятным в общении при заказе. В целом, мне понравилась поездка в этот отель, и я бы остановился здесь снова и порекомендовал бы друзьям или членам семьи, которые ищут спокойный, расслабленный отдых рядом с пляжем.

Чистый и современный отель во всем Хорошие долгие часы как для завтрака, так и для ужина, чтобы удовлетворить всех, и хороший выбор подаваемых блюд. Мне понравилось то, что вы заплатили в баре у бассейна ключом от номера, и я должен сказать, что напитки по таким же конкурентоспособным ценам, как и в барах на открытом воздухе. Никогда не боролся за шезлонг и должен сказать, что очень немногие люди встали и разложили полотенца. Весь персонал, которого я встретил, был очень вежливым Останавливались в 5* riu на Гран-Канарии в октябре, и я должен сказать, что никакой разницы ни в качестве еды, ни в качестве номера Уборка номера каждый день, да, иногда пропадало несколько мелочей, например, нет полотенец, но на стойке регистрации их заменили в короткие сроки. Для любителей чашечки чая в номере есть чайник и холодильник. Никаких жалоб вообще и обязательно вернусь

Только что вернулись из этого кошмара из отеля Alexandre Troya, Тенерифе. В главном ресторане отеля царит полная антисанитария. Тараканы водятся по углам, под столами с едой, в шкафах автоматов с напитками, ползают между чистой посудой и стаканами и даже по полу при входе в ресторан. Ресторан должен быть немедленно закрыт для проверки местными органами здравоохранения и проведена полная дезинфекция. Это совершенно неприемлемо для иностранцев, посещающих Тенерифе. Менеджеры вам говорят, что тараканы – это нормально. Но НЕТ – это ненормально. Они распространяют всевозможные заболевания. Посуда грязная и вся исцарапанная, в пятнах, с остатками еды. Чтобы получить чистую тарелку, нужно взять примерно 4 тарелки. Я задала этот вопрос менеджеру ресторана, он объяснил, что у них плохая посудомоечная машина, но посоветовал взять пятое блюдо. Забудьте об открытии окна для свежего океанского воздуха ночью. Вы не можете открыть окно, чтобы подышать свежим воздухом до 6:00 утра из-за громких звуков и ударов, доносящихся из близлежащих ночных клубов. Даже с закрытыми окнами просыпаешься ночью 2-3 раза от сильных техно-битов. Говорят, что в отеле есть бассейн с подогревом, и на ресепшене тоже это утверждают. Но все бассейны очень холодные. Даже в некоторые дни океан был теплее, чем бассейн. От одного из сотрудников я узнал, что на самом деле система подогрева бассейна была отключена. Предлагаю вообще избегать этого отеля, пока не решат проблему антисанитарии с тараканами в главном ресторане и не решат проблему грязной, непригодной, изношенной посуды. Это полный обман людей. Слава Богу, мы не заразились. . . Прикреплены фотографии (к сожалению, видео загрузить невозможно).

В марте мы с женой посетили отель Alexandre Troya для отдыха в третий раз за четыре года - и на это есть веская причина. Он просто обеспечивает лучшее сочетание цены, местоположения, комфорта и общего соотношения цены и качества. Номера действительно хорошие, с прекрасным видом на море, а персонал очень вежливый и услужливый. Настоятельно рекомендуется, думаю, мы вернемся в ближайшем будущем :)

Отличное расположение - отличный персонал - очень хорошая еда и ресторан. Ветреная погода повлияла на качество развлечений, однако территория внутри достаточная. Избегайте детских каникул, если вы любите плавать. Большая солнечная территория с множеством шезлонгов, хотя есть и тихие места.

Персонал дружелюбный и услужливый, прекрасное, чистое, просторное место, выбор еды прекрасный, но не всем по вкусу, если мы привередливы в еде, но мы всегда находили что-то по душе. Огромный выбор напитков по системе «все включено». Некоторые развлечения для гостей были немного дрянными или не лучшими, временами совершенно диковинными, хотя ведущие всегда были счастливы, улыбались и выкладывались на 100%.

Отель находится в прекрасном месте. Еда хорошая, и персонал бара (Адай и Ноэми) заботился о нас, подавал отличные напитки и всегда был рад. Команда бассейна проводит мероприятия в течение всего дня, а каждый вечер проводятся развлекательные мероприятия. Номера чистые. В «все включено» входят джин Tanquery и Amstel 👍

Это отличный отель прямо напротив пляжа. Комната была действительно хорошая, кровать удобная. Бассейн был прекрасным и очень чистым. Единственным недостатком бассейна было то, что в определенное время дня музыка была очень громкой. Еда в ресторане мне показалась хорошей, и на выбор было много разных вариантов. Если не считать ночи Карибского бассейна и Кубы, которая была фантастической, развлечения в отеле показались мне немного скудными. В первые пару дней у меня было несколько проблем с обслуживанием снэк-бара у бассейна, но это было быстро исправлено после разговора с прекрасным менеджером Мануэлем. Затем он отправил в наши номера прекрасную бутылку кавы, что всем нам очень понравилось. Большинство сотрудников этого отеля были очень приятными и дружелюбными, но я должен сказать особую благодарность менеджеру Мануэлю, Оскару, который работает на стойке регистрации, Франко в баре у бассейна, шеф-повару в баре у бассейна, а также мужчине и женщине, которые поддерживали бассейн чистый рано утром, и все были просто прекрасны.

Я только что вернулся после недели, проведенной в отеле «Троя». Отель прекрасный, в прекрасном месте. Кровати очень удобные, хотя моя немного скрипела. Номера убирались ежедневно. Персонал прекрасный и очень услужливый. У моей сестры была небольшая жалоба на пару сотрудников внешнего бара, которые казались немного незаинтересованными, но после разговора с Оскаром на стойке регистрации поведение персонала мгновенно улучшилось, настолько хорошо, что конструктивная критика принимается во внимание. Особый привет шеф-повару закусочной и молодому парню Франко в том же баре, который сделал все возможное.

Отель хороший, сразу пляж, бассейн был без подогрева но нам дали на все время пребывания бесплатный доступ в SPA. Подушки не очень удобные и матрас , номер маловат, но с балконом и видом на океан.

Ночью очень шумно до 4 утра

Отель хороший, сразу пляж, бассейн был без подогрева но нам дали на все время пребывания бесплатный доступ в SPA. Подушки не очень удобные и матрас , номер маловат, но с балконом и видом на океан.

Ночью очень шумно до 4 утра

Я забронировал номер с балконом или террасой. Как вы можете видеть на моих фотографиях снаружи, номер находится на 7 этаже и имеет только окно, в углу с видом на парковку и стену отеля напротив. Толстые сетчатые шторы невозможно открыть. При регистрации клерк вручил мне ключ и указал на зону лифта. Я отнес свой багаж в номер, а затем мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить ключ от сейфа. Я заплатил депозит и ежедневную плату. Администраторы не приветливы. Телефон есть, но инструкций по обслуживанию в номере нет. На второй день я попросил поменять номер, но мне сказали, что отель полон. На 3-е утро я снова пошел просить смену номера, но мне сказали, что я опоздал и мне пришлось спросить до завтрака. Тогда у меня сложилось впечатление, что они не собираются мне помогать. Если я хотел горячего напитка, мне приходилось кипятить чайник на полу, так как единственная работающая розетка находилась в задней части холодильника, возле пола. Это опасно. В ванной кроме пола некуда положить туалетные принадлежности.

Номер с собственной террасой очень комфортный Замечательные разнообразные ужины с качественными продуктами Отличная спа зона в отеле

Звукоизоляция входной двери в номер

Номер с собственной террасой очень комфортный Замечательные разнообразные ужины с качественными продуктами Отличная спа зона в отеле

Звукоизоляция входной двери в номер

Отзывчивость, внимание и добродушие работников отеля, учитывая всех, не зависимо от занимаемой должности, давали нам чувство нахождения дома и в кругу семьи. Спасибо большое Вам за Всё! Обязательно посетим Вас ещё и не один раз и будем Вас рекомендовать. С Уважением, из Латвии, Николай.

Довольно не плохой отель в соотношении цены и качества, прекрасная кухня, отличный ассортимент разнообразной еды, отличное местоположение отеля, всё рядом, есть где прогуляться, прекрасный вид из окна, комфортный номер, удобная большая кровать, есть кондиционер, также на территории отеля три бассейна и достаточное количество лежаков.

Не понравилось то, что в отеле 4 звезды в номере нет питьевой воды, нет бара, стоит капсульная кофеварка, но нет капсул, тоесть вы заселяетесь уставшие после перелёта, а в номере ничего нет, вам нужно выйти и пойти поискать где купить. Также очень не понравился персонал на ресепшине, они совсем не улыбаются и даже на поставленный вопрос, отвечают грубо, в общем у нас при заселении остался неприятный осадок

Довольно не плохой отель в соотношении цены и качества, прекрасная кухня, отличный ассортимент разнообразной еды, отличное местоположение отеля, всё рядом, есть где прогуляться, прекрасный вид из окна, комфортный номер, удобная большая кровать, есть кондиционер, также на территории отеля три бассейна и достаточное количество лежаков.

Не понравилось то, что в отеле 4 звезды в номере нет питьевой воды, нет бара, стоит капсульная кофеварка, но нет капсул, тоесть вы заселяетесь уставшие после перелёта, а в номере ничего нет, вам нужно выйти и пойти поискать где купить. Также очень не понравился персонал на ресепшине, они совсем не улыбаются и даже на поставленный вопрос, отвечают грубо, в общем у нас при заселении остался неприятный осадок

Ну, с чего мы начнем, я полагаю, с хороших моментов, аааааааа, о, это близко к пляжу, аааааааа, о, вы обычно можете найти шезлонг в любое время дня, аааааа, о, здесь приличный персонал в баре, аааа, хорошо, что касается плохих моментов! Во-первых, когда мы зарегистрировались на стойке регистрации еще до того, как нам сказали, какой у нас номер и т. д., мы спросили, можем ли мы получить верхний этаж. Нам сказали, где мы находимся на третьем этаже, но утром мы вернулись, чтобы проверить. Затем сказали, что столовая все еще открыта, идите на ужин, отдохните позже, что мы и сделали. Поели немного, затем закончили бронирование, и когда нашли место, спустились выпить. Утром вернулся на стойку регистрации, чтобы попробовать номер повыше, и мне сказали, что вчера вечером вам сказали, что вы не можете получить более высокий этаж, так как у вас есть ТОЛЬКО все включено со стандартным пакетом, вам нужно иметь как минимум клуб Alexandra, чтобы подняться выше. а верхнему этажу нужен пакет побольше. Цену не сказали, просто нужно обновить. Мы проверили на веб-сайте Jet 2 Holidays стоимость и выяснили, что более 300 человек просто для того, чтобы подняться на один этаж, того не стоит. Затем мы спросили, где я могу зарядить взятый напрокат самокат, и упал на пол. Парковка и зарядка самоката будут стоить мне 3 евро в день. Мы узнали, что этот отель является одним из двух или трех отелей группы Hotel Alexandra, которые взимают плату, и эта информация поступила от компании, у которой я арендовал свой скутер. Так что это дополнительная услуга, о которой они не упоминают. Мы спросили о холодильнике, можем ли мы заплатить за его разблокировку, и нам сказали, что он может быть только как мини-бар, за который нам пришлось доплатить, что является еще одной дополнительной платой. Еда хорошая, еда есть, но это лучшее, что я могу сказать о ней. Было холодно и либо недоваренное, либо переваренное, но если вам повезет, вы получили теплую еду, которая была либо переваренной, либо недоваренной. Этикетки на еду в первую очередь и, самое главное, нужно было разместить рядом с блюдом, которым она должна была быть. Во-вторых, им нужно было действительно серьезно изучить названия блюд. У нас был арбуз с маркировкой «грейпфрут», у нас было два блюда с названиями «СТАРАЯ ТКАНЬ» и «ГНИЛОЕ ТУШЕНИЕ В ГОРШКЕ», и да, они выглядели так же плохо, как и звучали. Попробую выложить фотки, но пока не получилось. Еда в целом была съедобной, не всегда приятной, но съедобной. Я нечеткий простой английский повар, и мне удавалось есть, но каждый день это была одна и та же еда. Завтрак представлял собой нарезанный хлеб, поджаренный с испанским беконом, а затем 3 чуррос и мед прямо из рамы. Жене повезло, ей понравился яичный омлет, поэтому она приготовила его с апельсином. Обед представлял собой что-то вроде пасты или пиццы с чипсами, а затем мороженое и фрукты. У жены была рыба и рис. За ним следует мороженое и кусочки торта, я имею в виду кусочки торта, два глотка, и все кончено. На ужин были чипсы и какое-то мясо или булочки для сэндвича, у жены были какие-то морепродукты с каким-то рисом. Пудинги были точно такими же, как на обед, но, может быть, немного больше. Они поставили так называемую вкусную еду, которая представляла собой маленькие черные миски с кусочками креветок и кусочками салата или огурцов с полосками чего-то. Их имена были названы, но я буду абсолютно честен, я бесполезен в английском, поэтому другие языки не заслуживают упоминания, лол. В одном отеле на Тенерифе у меня был официант, который провел все две недели отпуска, пытаясь научить меня различным формам благодарности, и даже тогда все еще не понял это правильно, поэтому названия этих маленьких блюд пролетели у меня в голове, и я никогда видел, как кто-то заполнил стенд или действительно съел его. Резюме: скучная еда, из-за которой шеф-повар должен был проснуться и посмотреть, что происходит. Список напитков, который мы получили, был двухлетней давности, и это произошло только потому, что жена жаловалась, что в баре говорилось: «Нет», этого нет в списке «все включено», а в списке, который мы сказали. Коктейли, в которых предварительно смешивали колотый лед, если вы не платили за них, а затем делали свежий, который выглядел очень красиво и в два раза больше. Основные напитки с местными названиями, которые, надо признаться, я пробовал, оказались довольно приятными на вкус. Чашки кофе были одного размера, и только один раз мне удалось получить напиток, похожий на латте. Вы должны были попросить кофе, и попытаться выпить кофе было так сложно, потому что персонал плохо владел английским, поэтому получение напитка могло стать кошмаром. Персонал старался, но английский был ужасен, почти так же плох, как мой испанский. В некоторых отелях вам рассказывают о ночном клубе Вероники, но не об этом, что является настоящей ошибкой, поскольку это худшее из тех, что я знаю. Вероника несколько раз фактически заглушала развлечения из отеля, и если вы хотите открыть дверь патио своего номера, чтобы подышать свежим воздухом, то в некоторых номерах вам нужны наушники, как мне сказали. Кроме того, если вам нужен свежий воздух в комнате, то ааа, может быть, в некоторых комнатах, но те, что над главным входом, если вы откроете дверь, вы ничего не получите, даже затяжку и сушку полотенец, забудьте об этом. Большинство людей вешали их над балконом, чтобы на них попадало солнце. Номера оставляют желать лучшего, планировка ужасная, нет ничего, что вам нужно там, где вы хотите, а кондиционер - это шутка, вы можете пукнуть с большей силой, чем дует кондиционер. Горничные продолжали отказывать нашим, когда они приходили, и мы поняли, что им не стоило входить. Единственное, что они делали, это заправляли постель, меняли полотенца и рулон туалетной бумаги. Постельное белье не менялось ни разу за одиннадцать ночей, когда нам повезло, что мы спали на кровати, но мы продолжали пытаться его поменять, чтобы мы действительно могли спать в кровати. Для меня это последнее, но для меня важно, что есть еще кое-что, но это уже достаточно давно, туалетные двери во всем здании из матового стекла, и да, это включает в себя входные двери в туалеты, и вы можете видеть, что делают люди делает. Так что, если вы сидите и подтираете задницу, люди могут сказать, что вы подтираете задницу, и знать, что вы почти закончили. Туалеты в приемной настолько плохи, что, если дверь оставить открытой, можно увидеть, как мужчины стоят и писают у писсуаров. Туалеты у бассейна находятся снаружи, и это однополые туалеты, поэтому, когда вы заходите в поисках свободного туалета, вы можете определить, мужчина это или женщина в туалете, даже когда они садятся. Лично я использовал их всего два раза и то потому, что был мокрым и лопался. Подводя итог, я подумал, что отель Sol рядом с отелем Вероники был скучным, чистым, но скучным, и у Вероники был недостаток, но я бы с радостью поехал туда снова на отдых, и это 3 звезды, а не 4 звезды, как Троя. Мне нужен достойный отпуск, чтобы пережить отель Троя, а я даже не добрался до команды аниматоров, ну, что там было.

ИГНОРИРУЙТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ. ОТЕЛЬ ПРЕКРАСНЫЙ! Мы останавливались вдвоем на 10 ночей с полупансионом (завтрак и ужин). Номера очень чистые, горничные дружелюбные, полотенца меняли почти каждый день, мусорные ведра опорожняли, полы всегда мыли шваброй, всегда давали нам много рулонов туалетной бумаги. Был прекрасный вид на бассейн. Музыку на полосе едва слышно, когда закрываешь балконную дверь, мы спали очень хорошо. Бассейны также были очень чистыми, было много шезлонгов. Парень, который занимается упражнениями и развлечениями в бассейне, очень веселый, милый человек. Бассейн и снэк-бар работали немного медленно, но нас всегда обслуживали в течение 5–10 минут. Персонал был очень дружелюбным, ОСОБЕННО НАТАЛЬЯ за барной стойкой. Закуски были очень хорошими, пицца, тосты, чипсы и т. д. Напитки были действительно хорошими, вы получаете то, за что платите, очень щедро на спиртные напитки. Они также делают прекрасные смузи. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, туалеты на всей территории отеля были очень чистыми. Расположение очень хорошее, рядом много магазинов, баров, ресторанов. Отель также находится на берегу моря. Легкий доступ ко всему. Если бы мне пришлось сказать одну плохую вещь, которая не является серьезной, то ужины для нас очень удачны, но это наши личные предпочтения, а не качество еды. В основном мы ели вечером. Спасибо за прекрасный праздник. Кэти и Скотт. Комната 311.

Какой прекрасный отель! Отличный персонал, безупречно чистый. Еда была хорошей, всегда было что поесть и насладиться, мы остановились на полупансионе, единственная проблема в том, что большая часть фарфора была сколота, и ее можно было бы заменить! Очень удобный ночной сон с очень удобными подушками, никакого шума, мы жили на 5-м этаже в передней части отеля. спасибо, отель Троя, мы обязательно вернемся.

У меня был потрясающий опыт в этом отеле, персонал был очень любезным, номер был отличным, поэтому это сделало мои впечатления намного лучше, еда снова исключительная, персонал в столовой более чем услужливый, не мог сделать для вас достаточно.

Очень чистый отель, персонал очень вежливый. У нас был полупансион, еда хорошая, и у нас был номер с видом на море. У вас есть возможность улучшить номер. В целом это был очень красивый опыт, мы рекомендуем его.

Это пятый раз, когда мы останавливаемся в Трое, не к чему придраться. Номера чистые, еда в ресторане хорошая. Много шезлонгов. Единственный минус-очередь в баре. Хорошее расположение, очень близко к пляжу и ночной жизни.

Я останавливался в отеле Troya на прошлой неделе сентября 2023 года и прекрасно провел время, персонал был дружелюбным и услужливым, мой номер был достаточно большим, удобным, современным и чистым. Спа был отличным, массивное джакузи с 4 большими струями воды, отлично подходящими для массажа, а также сауна, паровая баня, небольшой бассейн с холодной водой, турецкая баня и т. д. Еда тоже была хорошей, в основном я ждал несколько минут, пока персонал приготовит свежее мясо или рыбу на сковородке. Был большой выбор готовых блюд и свежеприготовленных блюд, множество салатов, пасты, чипсов, овощей и десертов на выбор. Отель находится в 20 метрах от песчаного пляжа с двумя бухтами, разделенными каменистой гаванью, но если вы хотите остановиться у бассейна, это тоже здорово, есть выбор из 3 бассейнов, один из которых очень мелкий для детей и детей… есть секция в главном бассейне с шезлонгами на мелководье. Закуски и напитки у бассейна хороши с разливным пивом Amstel или Campocruz. В целом, поставил бы Трое твердые 9 из 10… и определенно остановился бы здесь снова??

Только что вернулись после 1 недели здесь, отличная неделя, все идеально. . у нас был номер 545, великолепный вид на комплекс и вид. . . Персонал очень усердно работает, и очень услужливый персонал на стойке регистрации обязательно вернется. Еда всегда хороший выбор. У меня самая привередливая жена, и она ела очень хорошо.

Из-за изменений мы забронировали этот отель за неделю до поездки, поэтому у нас не было времени проверить многие детали. Мы остановились на 7-м этаже и были очень впечатлены комнатой и ванной комнатой. Должен сказать, что было бы неплохо в ванной комнате больше места для хранения вещей, но это было нормально. Я знаю, что когда я бронировал номер, он выходил на полосу Вероники, но с закрытой дверью и берушами все было в порядке. Уборка была на высоте, поменяли постельное белье и простыни, когда мы их впустили, были вполне счастливы вынести свой мусор. Вид был великолепным, просто сидеть на балконе и смотреть на море и серферов - хорошее начало дня. Напитки в баре были вкусные, карточная система немного странная, но, к счастью для нас, мы стояли в очереди всего 7 минут, и да, мы засекли время. Развлечения были не лучшими, но я видел и слышал и хуже. Мы довольно часто гуляли, но это был наш выбор, поэтому не могу ничего сказать о еде, кроме завтрака, на который мы ходили большую часть дней. Никаких нежелательных существ я нигде не видел. Прием был очень полезным Нам очень понравился этот отпуск, и этому способствовало пребывание в этом отеле и дружелюбный персонал. Мы с радостью вернемся В целом, за ту цену, которую мы заплатили, мы рады, что поехали.

Мне и моей паре очень понравилось пребывание в отеле Александр Троя. От нашей комнаты до еды и обслуживающего персонала. Все были очень добры и любезны. Еда в отеле очень вкусная и разнообразная (мы пользовались услугой «все включено»). Еще хочу отметить, что отель расположен напротив пляжа, в 2-х минутах ходьбы от остановки такси, в 7-ми минутах от остановки автобуса, который специально довезет вас до Сиам-парка и картинг-клуба. Также поблизости есть множество интересных баров и музыкальных клубов. Одним словом, все прошло очень хорошо и отдых нам понравился. Очень рекомендую этот отель!

Мы прекрасно провели отпуск в этом отеле. Еда, номер, обслуживание, развлечения. . . все потрясающе! Мы приехали в отель очень поздно, и персонал приготовил нам немного еды, это было первое, что нам понравилось. Мы были очень голодны после полета. Персонал бара, даже горничные, очень дружелюбны, нам очень понравилось. Отель расположен на Плайя-де-Троя. Анимационный персонал был очень веселым, и у нас каждый день были шоу и игры (например, мини-гольф). В баре вы можете найти все, что захотите выпить: от смузи до водки и сангрии (самая лучшая сангрия). Бассейны были чистыми, лежаки для всех. Еда была очень хорошей, а десерты потрясающими. Мы посетили оздоровительный центр, там очень дружелюбные дамы, и там нам сделали лучший массаж. Другими словами, это лучший отель. Мы рекомендуем его всем, кто хочет одновременно развлечься и отдохнуть.

В среднем, хорошо.

В среднем, хорошо.

прибыл в этот отель на неделю, кровати были, вероятно, самыми уютными кроватями, а также мягкими подушками, номер в отеле убирался ежедневно на высоком уровне, в буфете ежедневно было большое разнообразие блюд, завтрак был одинаковым каждый день, однако были варианты для всех один: хлопья, фрукты, выпечка, горячая пища, у него были основы. Обед, вероятно, был моим любимым с разнообразными куриными ножками, рисом и овощами, он был, безусловно, самым сытным, к чаю подавали мясо, углеводы и десерты, однако всегда подавали кролика и утку, здорово, я люблю мясо, но много овощей если ваш вегетарианец. Персонал был замечательным, а персонал бара был еще лучше. Франко был великолепен в баре и был приятным дружелюбным лицом, чтобы увидеть коктейли по системе «все включено», к которым нельзя было придраться, вкусный мохито был лучшим, а также Сан-Франциско, который был безалкогольным. Ночные развлечения были отличными, однако голос одной международной певицы было так больно слышать, что нам пришлось уйти и вместо этого пойти в чили-бар по соседству, коктейли были дорогими и хорошими, а также хорошие певцы.

Во-первых, если вы смотрите здесь на все негативные комментарии и (давайте будем честными) чрезмерное нытье о любых незначительных проблемах с этим отелем и задаетесь вопросом, сделали ли вы или еще не сделали правильный выбор, позвольте мне упростить это решение. для вас… у вас точно есть :) От начала до конца я и моя семья (включая особенно суетливого 3-летнего ребенка) получили фантастический опыт. Ничто не доставляло особых хлопот персоналу - мы запросили дополнительные подушки, чтобы сделать нашего малыша немного безопаснее на раскладном диване-кровати, и это не доставило никаких проблем. Бассейны огромные и с идеальной температурой, с множеством шезлонгов вокруг в красивой ландшафтной зоне. Над этой зоной на возвышении расположен большой бар у бассейна / развлекательная сцена для вечера. Моя дочь провела здесь бессчетное количество часов веселья, танцуя с другими детьми на «мини-дискотеке». Сама комната, хотя и не особенно большая, соответствовала нашим потребностям и имела прекрасный вид на бассейн и море, за которые нам не пришлось доплачивать. По общему признанию, Плайя Лас Америкас - не тихое место, и ночью слышен шум от вечерних развлечений и от нескольких более молодых, более энергичных посетителей, которые выпили слишком много напитков, НО это не мешало нашему малышу спать и было достаточно тихо, чтобы спать до конца, как только балконная дверь была закрыта, что в любом случае должно было бы произойти, чтобы кондиционер включился. Этот незначительный момент, вероятно, является единственным минусом всего опыта и, конечно же, не повлиял на прекрасное время, которое мы провели, и на услуги, предлагаемые отелем. Не обращайте внимания на снобов с нереально высокими ожиданиями, это превосходный отель, вполне достойный своих 4 звезд.

Мы впервые посетили Тенерифе и не разочаровались, выбрав отель Troya. Безупречно чистые несколько шагов от пляжа и в самом центре Лас-Амрикас и Коста-Адехе. Персонал был очень любезным и дружелюбным, мы выбрали полупансион. Будем рекомендовать и возвращаться.

Вернулись на улицу 31 марта, я и 16 летняя внучка фантастически провели 10 дней все включено. Отель прекрасный, персонал прекрасный, никаких нареканий нет. Беспокоился о шуме с улицы, но как только дверь закрылась, вы ничего не могли слышать, у нас тоже было несколько отличных ночей на улице, оазис-бар был нашим любимым, мы чувствовали себя в безопасности, и персонал действительно заботился о вас. Очень центральное расположение, мы дошли до торгового центра Siam, это 15 минут ходьбы, красивые магазины. Вечерние прогулки обязательны, закаты красивые. Мы также совершили морскую прогулку на маленькой лодке, было красиво, все включено 80 евро для нас двоих. В целом, замечательный отдых, и я обязательно вернусь в этот отель. 10/10 от нас.

Прочитав некоторые отзывы, мы немного не знали, чего ожидать. Как только мы приехали, все сомнения исчезли! Мы были все включено. Сказать много, но постараюсь быть кратким! Положительные стороны Чистая аккуратная комната с прекрасной современной ванной комнатой Прекрасный боковой вид на море и бассейн Дружелюбный персонал Номера убираются каждый день Хороший выбор еды и напитков Отличное расположение! Отличные пабы сова и чили по соседству. Пляж на пороге! Прекрасные удобные шезлонги, для которых вам не нужно было вставать с птицами Прекрасная терраса для взрослых Отрицательные Наличие карты номера, чтобы заказать даже воду! Плюс имя и номер комнаты. Браслеты были бы намного проще Один раз стал свидетелем того, как спасатель плюет в бассейн Все включено при выезде, заканчивающемся во время выезда, хотя нам предложили один ваучер на питание с напитком во время еды. Нам очень понравилось наше пребывание здесь в целом. У нас была отличная погода, и мы обязательно вернемся.

Прочитав некоторые отзывы до нашего прибытия в The Troya, мой партнер и я беспокоились о шуме, однако мы только что вернулись, проведя отличную неделю, и нас не беспокоил шум, несмотря на то, что мы расположены напротив полосы и над отелем. развлечение. Номера были чистыми, просторными, полотенца меняли каждый день, а наш балкон выходил на бассейн. Шампунь и гель для душа в ванной, душевая кабина и зеркало с подогревом, что было настоящим бонусом! Был ли полупансион - поменяли ужин на обед, что означает, что мы могли поесть вечером. Еда была типичной 4-звездочной кухней, большой выбор, всегда горячее, а персонал был приятным и любезным. Напитки можно было заплатить в номер, мы оплатили счет при выезде. Расположение было отличным, через дорогу от пляжа, в 20 минутах ходьбы от Сиам-парка и множества ресторанов, баров и магазинов под рукой. Главный бассейн был прекрасным, много шезлонгов, хотя последние два дня были заняты, так как это было начало пасхальных школьных каникул. Аквааэробика и игры у бассейна ежедневно. Прекрасная неделя, и я без колебаний вернусь.

Останавливались в этом отеле в марте. Комната была отличной и безупречной. Горничная каждый день убирала номер и меняла полотенца по просьбе. Горничная по ошибке взяла пижаму моей жены и положила ее с грязным бельем. Я сообщил об этом портье, и на следующий день они были возвращены постиранными и выглаженными. Я не мог винить сервис. Еда разнообразная, но иногда можно было бы и погорячее. Напитки в баре не дорогие, обслуживание отличное. Прочитав предыдущие отзывы о шуме от окружающих баров, я могу честно сказать, что уровень шума был минимальным. И, не колеблясь, остановились бы в этом отеле снова. Также идеальное центральное расположение

От регистрации до выезда мы не могли винить этот отель. Комната и питание Мы жили в панорамном номере на 8 этаже, очень удобно. Эти номера примерно в три раза больше стандартных номеров и оснащены бесплатными полотенцами для бассейна, сейфом, доступом в спа-центр и укомплектованным мини-баром по прибытии. Большим плюсом был большой балкон в номере с 2 шезлонгами и видом на море. Отель расположен буквально через дорогу от пляжа. Добравшись до нашей комнаты, мы обнаружили, что сейф был заперт и не мог быть использован, но, вернувшись на стойку регистрации, обслуживающий персонал устранил проблему в течение нескольких минут. Две дополнительные подушки были запрошены при сообщении о проблеме с сейфом и были предоставлены в нашу комнату еще до того, как мы начали распаковывать вещи. Мы останавливались на полупансионе и не были разочарованы выбором блюд ни на завтрак, ни на ужин. Напиток до или после ужина в баре, прилегающем к бассейну, с алкогольными напитками премиум-класса всегда стоил денег, учитывая щедрые испанские меры! Мы не можем комментировать Спа, так как, хотя у нас был бесплатный доступ, мы никогда не пользовались этим оборудованием. Мы были там, чтобы насладиться солнцем и увидеть остров. Обратите внимание: мы были обеспокоены тем, что предыдущие гости жаловались на нарушение сна из-за шума, исходящего от улицы Вероники в течение ночи до 3 часов ночи. 00 - 5 . 00 утра. Мы ничего не слышали, но мы были на северной стороне отеля. Номера с четными номерами на 8-м этаже, вероятно, были лучшими. Развлечения/ТВ С развлечениями каждую ночь нам не нужно было покидать отель вечером, но однажды вечером мы сделали это только для того, чтобы быть ограбленными местным баром на полосе Вероники, который, очевидно, продавал разбавленные спиртные напитки. Без сомнения, в баре привыкли обслуживать пьяных 20 с чем-то людей, которые не могли отличить! Также были доступны британские телеканалы, включая BBC 1, ITV, Channels 4 и 5, а также другие англоязычные киноканалы. Рядом 30-40 минут ходьбы на юг по прибрежной тропе и вы доберетесь до пляжей Плайя-дель-Камисон и Фуэнте-Плайя-де-лас-Вистас. Fuente Playa de las Vistas является большим из двух и имеет регулируемые шезлонги, в то время как лежаки на нашем пляже были фиксированными, что не позволяло регулировать спинку. Лежаки с зонтом на двоих стоили 12 евро в сутки как и на всех пляжах. В одном случае, когда мы использовали пляж напротив отеля, сотрудники администрации пляжа, собирающие плату за шезлонги, попытались обмануть мою жену на 30 евро, но, оспорив данную сдачу, извинились и заплатили. Как всегда, находясь за границей, будьте начеку. 20 минут ходьбы к северу от отеля, и вы прибудете в гавань и курорт Пуэрто-Колон. Множество ресторанов на выбор по дороге, где можно выпить и / или пообедать, как в случае с Фуэнте Плайя де лас Вистас. Поездки Мы бы порекомендовали поездку на катамаране с китами (пилотами) и наблюдением за дельфинами из Пуэрто-Колон. Наша поездка длилась с 10 . 00 утра до 1 . 00 вечера, и очень приемлемый обед из паэльи с салатом подавался либо с пивом, либо с безалкогольными напитками. Есть много продавцов, продающих поездки, но мы обнаружили, что Дженис или Даниэль из офиса Cruz Tourist в Пуэрто-Колон предложили лучшие цены.

У нас была одна из самых приятных недель, а их было немало! Лучше всего в этом отеле был исключительно услужливый персонал, но почти все было довольно хорошо. Видел здесь стоны о еде, ну, у меня проблемы с желудком, и я всегда мог найти что-нибудь подходящее, большой выбор. Отличный номер с видом на море с номером солнца 716 и, возможно, до 720. В номере все было хорошо. Если вам нужен чайник, вы можете взять его напрокат, в номере уже была кофеварка. Тихая зона для принятия солнечных ванн над рестораном, если вам нужно уйти от иногда шумного бассейна. Бассейны потрясающие! Множество шезлонгов на выбор. Развлечения - это то, за что вы бы не заплатили (!), но, сказав, что мы никогда не идем на это, нам просто нравится музыка и тихий напиток вечером. Мы брали полупансион (брекки и ужин) и большую часть дней обедали в снэк-баре/ресторане, единственное, что нас беспокоило, так это то, что меню закусок ограничено, им нужен лучший выбор, мы даже не могли получить небольшой салат или омлет, который является основным продуктом питания для нас во время обеда в отпуске! За пределами комплекса район не может быть более разным по сравнению с дневным и ночным временем. Ночью примерно в 500 ярдах есть клубная полоса под названием Veronica's, которая является яркой для молодежи, вы не можете слышать это, когда находитесь в своей комнате, но это продолжается большую часть ночи! Днем здесь красиво и спокойно, с отличной набережной в обе стороны вдоль побережья, магазинами, ресторанами и т. Д. Мы спустились на закате к началу полосы для любителей заката, и это было хорошо, но не выходили за пределы комплекса ночью - слишком занят!

Прекрасно оборудованный отель, прекрасно спланированный и оборудованный, расположенный прямо на главной набережной, соединяющей Плайя-де-лас-Америкас и Адехе, и в нескольких метрах от пляжа. Отдых испорчен сильным шумом до раннего утра из близлежащих ночных клубов, незаинтересованным и несговорчивым ресепшеном, хаотичным рестораном, предлагающим ограниченное количество разогретой еды. БУДЬТЕ готовы пройти до четверти мили вокруг и вокруг тесно сложенных сидений в поисках плохо расположенных предметов с удаленных прилавков и стоять в десяти очередях за горячими напитками. После двадцатиминутного выбора продуктов питания ваша еда остыла, а затем вы нашли единственную микроволновую печь, чтобы разогреть ее. . . . он настолько мал, что тарелка не поместится. Избегайте пиковых часов приема пищи, это действительно хаотично и определенно не то расслабленное обеденное время, на которое вы надеялись.

���������� �� ��������������, �������� ���������������������� ������������������ ���������� ���� �������� ����-���� ���������������������� �������� ���� ���������������������� ���������� ������������ ���������������� ���� 3 ���������� �������� ������������ ��������. �������������� �������������� �������� ���������� ������������, ���������� ������������������������������������ �������������� ������ �� ������������������ �� �������������� ������������������. ���������� ������������ �������� �������������� (������������ ������ ����������������), �� ���������������� ������������ ��������������������, ������ ���������������� �������������������� ��������������! ���������� ������ ������ ��������, ���������� ������������ ���� ������������ �� �������������������� ������������������ �������� ������������������������ ��������������. �������������� ��������������, �������������������� ������ �� �������� �� ����������������, �������� �������������������� �� ������������������������, ������ ���������� ���������� ������������. �������������� ������������ ���������������������� ������������ ��������������������, ������ ������ �������������� ���������������� ������������, ���������������������������� ����������. ������������������ �� �������������� ��������������, �������������� ������ ���������������������� ���� ���� ����������, ���� ��������������, ������ �������������������� ��������������������, ������ ������ ���������� ���� ������ ��������������������������. ���������������������� ���� ���������� �� ������������������ �������� �� ����������������, ������ - ���� ����������������������������! ���� ������������������������ ����������

�������������� �������������������� ����������, �� ������ ������, ������ ���� ������������������ ���� 8-�� ����������. �������������������� �������� ����������������������, ���� ������ ��������������, ���������������� ���������� ���� �������������� ����-������������������. ������ ���� ���������� ���� �������������� ������������ ���� 4. 45 ������������ �������� ���� ���������� ������ ���� ������������, ���� ���� ������������, ���������� ������ �������� ��������������, ���� ������ ����������, �������� ���� �������������������������� ���������� �� �������� ����������, ������ �������� ������, ������ ����������, ������������ ������ ���������� ������������������ �� ������������������ ����������, ���������������� �������� ������ ������������������������ �� ���������� ������������������������ ��������������������.

Отдыхали в отеле TROYA в конце октября 2022г. Самый большой плюс этого отеля - его расположение. Два шага до прекрасного пляжа с вулканических песком. Район оживлённый, много кафешек и магазинчиков. Многие здесь жалуются на шум вечерами, но анимация и дискотеки в отеле всегда заканчиваются в 24:00, а если шум мешает, то можно закрыть балконную дверь и включить кондиционер, который прекрасно работает. По питанию нет никаких замечаний! Вкусно, разнообразно... Завтрак обычный: омлет, яичница, блинчики, нарезка, бекон, выпечка, овощи, фрукты, сок, кофе, чай. На обед и ужин всегда готовят что-то на гриле, выбор достаточный. Были и морепродукты и различные виды мяса и рыбы. Много нарезанных овощей и салатов. Лазанья, паэлья, пицца, несколько видов соусов. Из замечаний - отвратительное состояние туалета около ресторана вечером и ранним утром. Можно хотя-бы поставить там другой закрывающийся мусорник, размером побольше. Уборка номера зависит от персонала... Были дни, когда номер выглядел после уборки идеально, но в другие дни совсем забывали почистить от песка балкон и поставить туалетную бумагу. Бассейны чистые, лежаков достаточно. Анимация каждый день. По качеству, на мой взгляд средняя. Но это дело вкуса! Это отель 4 звезды и вполне заслуживает оценку 4!

Заказывал тип комнаты Club Alexandre, т.е. с видом на океан и питание Half board, т.е. полупансион (завтрак и ужин). С 6 по 17 сентября 2022 года. Заезд был вовремя, так что политику отеля по поводу раннего заезда не знаю. Делал электронный check in заранее, но, всё равно, на рецепшене спросили документы и что-то оформляли! Заказывал трансфер у частника и подвезли прямо ко входу (как и другие трансферные машины и автобусы, так и такси)! Расположение гостиницы шикарное! Три лифта. Пляж через дорогу, даже не хочется считать минуты так близко. Рядом всё что угодно. До места отправления экскурсионных автобусов (OLE Tropical Playa )Bus Parking))минут 10 ходьбы и удобнее всего идти по набережной высохшей реки (выход из гостиницы налево, переход через мост и сразу налево за мостом). Перед входом в отель есть кран чтобы помыть ноги. Пляж публичный, лежаки платные, душ присутствует, из развлечений на пляже возможность покататься на катере. Бассейн небольшой, есть детский бассейн, лежаки и зонтики присутствуют в достаточном количестве. Анимация каждый день по расписанию. Питание на первом этаже. Помимо ресторана есть бар, но об этом и в официальной информации всё сказано. Проблем с оформлением и общением на рецепшен не было (и это при том, что владею только русским. Безусловно, на русском со мной никто не говорил, но всё было понятно). На мою просьбу распечатать билеты на самолёт отреагировали положительно и бесплатно распечатали (безусловно, как и везде, им надо отправить файлы на электронную почту). Номер дали на седьмом этаже, что очень даже устроило! Номер соответствует описанию. Единственно хочу предупредить, что вид на океан очень хороший, но солнце на балконе бывает только под вечер да и то по правой стороне! С другой стороны отеля, с видом на бассейн солнечно утром! В номерах с боковым видом на океан с солнцем ещё хуже! В номере всё стандартно! Чисто, не особо заезжено и поломано, всё функционирует, большой распылитель на душе, горячая вода быстро. С кондиционером не разобрался, сплит системы нет, но какой-то стационарный присутствует и есть какие-то переключатели! Не разобрался потому, что не было необходимости - было комфортно! В плюсах капсульная кофеварка, фен, возможность подключить флешку к телевизору, приветственный набор чая, кофе и воды, уборка каждый день. Да, с WiFi в номере проблем не было - всё работало! В минусах отсутствие биде, отсутствие холодильника (мини бар закрыт и надо покупать), платный сейф в номере (2,50 сутки оформлять на рецепшене), отсутствие возможности подключить HDMI к телевизору хотя телевизор имеет такую возможность. По телевизору много программ, но испанские и немецкие, есть новостные на английском, но это я для справки, эта тема меня не очень волнует. Чай и кофе не добавляли, воду тоже, вероятно, такая политика отеля, хотя это несколько удручает. Питание. Завтраки один в один каждый день, хоть изысков нет, но выбор есть, хоть и не столь большой. Фруктовый стол несколько скудноват. Кофе приличный, чай в пакетиках, но это стандарт везде такой. Вероятно, завтрак у всех гостей включён в стоимость поэтому никто не отмечает. Ужин отмечают по гостиничной карточке. Напитки, как и везде, не входят - их покупать надо отдельно. Зато фруктовый стол существенно обильнее, чем на завтрак! Как и говорили другие, сложно говорить о чём-то гурманском, но голодными не останетесь, и, более того, все вкусняшки не сможете перепробовать. Меню меняется каждый день. Всегда присутствуют супы, прежде всего, крем супы. Много вегетарианского. Блюда из морских обитателей, всё же, превалируют, но и мясоедам есть на чём оторваться! Вечерами вокруг слышится музыка, да и в сам отель проводит подобные мероприятия. Заканчивается всё в благоразумное время, так что про всю ночь на пролёт это не по адресу. К тому же, закрыв окно можно спокойно отдыхать. Общественным транспортом добираться до гостиницы, всё же, не столь удобно, тем более с багажом. Минут 15 -20 пешком придётся идти. Подводя итог скажу, всё же, свои четыре звезды не по полной программе, но заслуживает. Конечно, первая линия этому способствует. Сравнивая, например, с тоже четырёхзвёздочным Gara Suites Golf & Spa он проигрывает в качестве номеров и услуг, но выигрывает с расположением! Поскольку остался вполне довольным и удовлетворённым, то рекомендую этот отель.

Мой партнер и я только что провели 11 ночей в отеле Александра Троя. Мы очень рано обнаружили, что это не так, как построить 4-звездочный отель. Мы выбрали вариант «все включено» в так называемых лучших номерах в номере Александра. Комната была чистой и ухоженной обслуживающим персоналом, как и основные помещения самого отеля. Но и это большое но. Еда не та. Мы за исключением того, что они обслуживают международную клиентуру, но еда никогда не была ГОРЯЧЕЙ! Некоторые гости использовали микроволновую печь, чтобы разогреть еду. После пары дней плохой еды мы пошли поесть. Каждый прием пищи в течение восьми дней. Персонал бара в единственном баре, который был открыт, очень груб, и большие реплики сформировались, чтобы получить напиток. Вокруг стола должны были ходить официанты, чтобы принять ваши заказы, но они, как правило, игнорировали британцев и сосредоточивались на многочисленных испанских гостях, оставшихся там. Сами напитки были дешевыми, плохого качества. Если бы чувствовал, что они пытались вернуть деньги, когда они были закрыты во время блокировки. Я мог бы продолжать, но не буду! Это не 4-звездочный отель.

Останавливались в отеле «Троя» на неделю и, честно говоря, не могли придраться к нашему пребыванию. Весь персонал был очень дружелюбным и любезным. Однако я просто хотел бы особо отметить Оскара, который много раз помогал нам и организовал для нас комнату, чтобы переодеться после выселения. Определенно рекомендую Трою всем. Спасибо за отличный отдых и отдых!

Держитесь подальше от этого отеля. Уборщики работают плохо. Персонал не услужливый, если вы любите рыбу на обед. Тогда это хорошо для вас. Еда была плохой с плохим выбором. Развлечения вечером очень плохие. Был певец, притворяющийся, что играет на клавишных и поет. (видел магнитолу. Лол.). Утренний кофе в номер стоит 2 евро за кофе. Все, кто говорил с ним, утверждали то же самое. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ. . Также требуется от 20 до 45 минут, чтобы получить напиток. Поскольку только 2 сотрудника в единственном баре в отеле.

Забронировал 4-дневный перерыв в последнюю минуту с моей мамой и 12-летним сыном. Мы задержались с прибытием, и отель любезно предоставил нам бутерброды, фрукты и воду. Отель впечатляет. Прекрасный персонал, красивый декор, коридоры с ковровым покрытием, устранение шума. Был очень удивлен, насколько тихие номера, учитывая расположение на улице. Но если честно, ничего не слышал. Большой выбор еды. Не во вкусе моего сына, но в закусочной было все, что он мог попросить. И прекрасные коктейли для меня и мамы. Бассейны были прекрасны. Провел в них большую часть дня. Множество развлечений и мероприятий в течение дня. Супермаркеты, магазины и пляж буквально на пороге. Единственным недостатком было то, что мы не бронировали дольше. Но мне так понравилось, что мои мама и папа забронировали вернуться через 3 недели. Настоятельно рекомендуется.

Останавливались в этом отеле в феврале 2021 года. Прекрасный номер с видом на море. чистый и хорошо обслуживаемый. Персонал очень полезно. Интерактив плохой. Еда ужасная не знаю почему. . Очень центральное расположение рядом с морем прекрасные прогулки. Всего одна жалоба, но очень важная.

Нам очень понравился отель Троя, персонал очень усердно работает во всех областях. Это очень комфортабельный отель с прекрасным красиво оформленным вестибюлем. Отель очень чистый, и номера хорошо обслуживались каждый день. Кровати были очень удобными и прекрасной прогулкой в современных ванных комнатах. Телевизор с некоторыми английскими каналами, а также другими каналами. Бассейны прекрасные, а бар предлагает хорошие закуски и напитки. Вечером вас ждет развлекательная программа, от фокусов до «Битлз». Есть несколько киосков, чтобы просмотреть, я купил несколько прекрасных ожерелий. Есть спа-центр, который легко забронировать и дешевый, в некоторых случаях бесплатный в зависимости от пакета. У меня была процедура для лица, которая была прекрасна. Повара упорно трудятся, готовя свежее мясо, пасту и яйца. Они приготовят тебе омлет. Столовая персонал был очень внимательным и вежливым. Нам понравился весь персонал в отеле. Они не навязчивы. Отель расположен прямо напротив пляжа Троя. Полоса Veronicas не очень подходит для молодых людей. Моя дочь наслаждалась ночью там. Дальше на пляжном выпускном вечере в сторону Адехе есть прекрасные кафе, из которых открывается прекрасный вид и очень дешево по цене. Было прекрасное карри в спайс Индии в Лас Америкас. Вы можете взять дешевое такси до Лос-Кристианоса, чтобы сменить обстановку, и там тоже очень красиво, очень по-испански. Еда была превосходной и обслуживала все национальности. Прекрасные закуски салаты мясные десерты. Вы точно не останетесь голодными. У моего сына есть проблемы с ходьбой, и этот отель был для него первоклассным во всех отношениях. Спасибо за отличный отдых, мы обязательно вернемся. В номере было тихо ночью.

Мы останавливались на 11 ночей с 19 по 30 августа. Мы приехали как пара с 3-летним ребенком, и у нас был восхитительный отдых. У меня нет слов, чтобы поблагодарить всех сотрудников, которые проделали такую прекрасную работу. Когда мы приехали, администраторы были очень дружелюбны и профессиональны, и даже если нам пришлось немного подождать номер, у нас был наш первый обед. Еда была восхитительной, вкусной, вкусной и хорошим разнообразием для всех. Номер был безупречно чистым и убирался почти каждый день. Команда аниматоров была восхитительной. Это был первый раз, когда мы останавливались в отеле каждую ночь, потому что нам очень нравились шоу. Мы действительно не употребляем алкоголь, поэтому я не могу много говорить о напитках, но то, что мы ели, было отличным. У нас был номер с видом на море, и ночью со всеми огнями было восхитительно. В комнате было так тихо, что мы всегда хорошо высыпались. Кондиционер работал хорошо. Спасатель действительно обратил внимание и сделал свою работу. В конце нашего пребывания они сделали все возможное, чтобы продлить нашу комнату по нашей просьбе. Что я могу сказать больше, чем это? Если у нас еще будет шанс вернуться на Тенерифе, мы обязательно выберем тот же отель. Благодарю вас! ! ! P. S. К сожалению, фотографий из отеля не так много, потому что мы были так заняты весельем, что не успели. ?

Расстроенный. Третий раз в этом отеле, и наш последний, этот отель на самом деле не обслуживает детей, с нами был пятилетний ребенок, которому большую часть недели приходилось жить на огурцах и хлебе. Очень мало продумано детское меню. И единственным детским развлечением была 15-минутная дискотека, одни и те же 4 песни каждый вечер. Попросили комнату вдали от текущей работы и, к сожалению, поместили в единственную комнату на том углу, которая не делалась, работа велась с обеих сторон. Оказалось невозможным сидеть на балконе из-за постоянного употребления наркотиков из комнаты наверху.

Я только что вернулся из отеля «Троя», меня немного беспокоили негативные отзывы, но я могу честно сказать, что это был фантастический отдых. Номер большой, красивый, убирали каждый день. Хотя мы смотрели на полосу, как только балконная дверь была закрыта, здесь почти ничего не было видно. Мы арендовали холодильник за 31 евро на 10 ночей. Что мы сочли полезным, так что не возражали против оплаты. Что касается еды, то я привереда в еде, но даже мне удалось найти что-нибудь поесть в ресторане. Снэк-бар был моим любимым, хотя. Широкий ассортимент напитков на выбор. Персонал бара и ресторана был замечательным и дружелюбным. Да, в какой-то момент вам приходилось стоять в очереди за напитками, но для нас это не было проблемой. Команда аниматоров днем и ночью была великолепна. В течение дня есть много развлечений для детей (пенные вечеринки, надувные лодки, водное поло, зумба, бинго и т. д.). Всего понемногу для всех. Ночные развлечения были отличными, мы были там каждую ночь, чтобы посмотреть их. Хорошее разнообразие различных актов. Получить шезлонг никогда не было проблемой, с 8 до 11 утра всегда было много свободных мест, на самом деле было приятно, что гости отеля были такими расслабленными. Утром вы никогда не чувствовали, что торопитесь спуститься, чтобы взять кровать. Персонал отеля был очень дружелюбным с самого начала отпуска. Отель такой чистый. Он находится в идеальном месте, пляж прямо через дорогу, множество супермаркетов, баров и ресторанов. Еда вне дома тоже дешевая, если вы хотите разнообразия. Я обязательно вернусь. Я немного волновался из-за того, что это был я и мой сын, но у меня было так много друзей в том же положении, что и я. Так что спасибо Троя за прекрасный отдых.

У нас был действительно хороший отдых в отеле Троя. Все началось не очень хорошо, так как нас было четверо, а в комнате были застелены только 2 кровати (двуспальная и одна для 2 взрослых и 2 детей), с которыми мне пришлось разобраться самостоятельно, так как была почти полночь. Нас перевели в более красивый номер, и это было отсортировано. Честно говоря, мне бы хотелось, чтобы отель взял на себя больше ответственности за это. Тем не менее, после решения, комната была отличной. В нем было две спальные зоны и большая ванная комната. В номере всегда убирались каждый день. Еда хорошая, и вы всегда можете найти что-то, что вам понравится, хотя, если бы я был придирчивым, я бы сказал, что более простые варианты для детей сделают его еще лучше. Бассейн был отличным, всегда много воды, и детям это нравилось. Особенно им понравилась пенная вечеринка. Персонал в баре у бассейна и в ресторане был великолепен, очень дружелюбен и всегда старался с детьми. Каждую ночь предлагались ночные развлечения, и пара шоу были действительно хорошими. Расположение фантастическое - прямо через дорогу от пляжа и рядом со всеми удобствами. Определенно семейный отель, и мы хотели бы вернуться сюда однажды.

Сказочный отдых и отличное расположение. Спа-центр и ресторан отеля очень хорошие. Очень спокойная атмосфера у бассейнов, нет проблем с шезлонгами. Изначально у нас был номер с видом на бассейн, но из-за шума от ночных клубов мы переехали в номер с видом на море, который был прекрасным. Персонал всегда был очень любезен. Можно было бы предоставить больше информации о мини-баре/холодильнике и при первом посещении ресторана. Прекрасная большая стойка регистрации. Обязательно вернусь.

Был здесь 4 раза и всегда наслаждался всем, что касается отеля - Персонал очень дружелюбный. Еда действительно хорошая, и бассейн с подогревом. Развлечения у бассейна были хорошими, дамы устраивали показ одежды.

У нас был номер у бассейна на 7 этаже, там было очень уютно, аккуратно и не так шумно, как было 2 года назад. Ванная была хорошего размера и уютная. В целом обслуживание было хорошим и вежливым, единственное, чего нам не хватало, так это спящего в номере. Мы также пропустили меню в ресторане с ценами на напитки (2 года назад у нас всегда был список напитков на столе). Расположение отеля отличное, пляж прямо перед отелем.

Фантастический отель, очень удачно расположенный, персонал был очень любезным и дружелюбным, обслуживание было превосходным, еда была очень хорошо представлена и отличного качества. Мы полностью наслаждались нашим временем в отеле. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Какой прекрасный отель. Персонал очень приятный. Это было очень чисто, и удобства были отличными. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и в центре других курортов. Определенно рекомендую этот отель. Дружелюбный и хороший для семей

Мы останавливались в отеле Троя несколько раз. Мы недавно дома из этого года пребывания. Он находится в отличном месте на пляже и недалеко от хороших торговых центров. Главный автобусный вокзал находится в нескольких минутах ходьбы, автобусы ходят по всему острову и вокруг него. Прием, регистрация и выписка прошли легко и приятно. Маргарида самая веселая, приятная и деловитая. В ресторане достаточно времени как для завтрака, так и для ужина. Еда превосходная и всегда разнообразная, с регулярными тематическими ужинами. Прилавок ресторана приятный, эффективный и интерактивный с посетителями. Хуан — самый профессиональный, а Луис, Беатрис и Анхель — самые эффективные. У нас не было жалоб или оговорок ни с кем из других официантов или официанток. В течение дня были мероприятия на любой вкус, как и вечерние развлечения. Наш номер был хорошо оборудован, и мы были очень довольны. У нас нет ничего, кроме похвалы для отеля Троя, и мы вернемся туда снова в свое время.

Мы приехали в этот отель только вчера 10/3/22 Сервис дьявольский. Грубый персонал на стойке регистрации и один бар у бассейна с постоянными очередями! ! Им было все равно. Избегайте этого отеля и бронируйте в другом месте! ! Никогда не сталкивался с таким жалким уровнем обслуживания

Это наш последний день здесь, в Трое, и в целом он открывает глаза. . Хорошо. . . . . Хорошие удобные кровати, хороший бассейн, персонал в целом приятный (когда все в порядке, но у них есть проблемы с пониманием английского, когда это не так), уборщики очень дружелюбны, хорошее расположение. . Плохо. . . Номера могли бы сделать с реконструкцией, см. фотографии. . еда. . типичная еда в отеле, хорошая и плохая, они не позволят вам принести воду на вечерний ужин, что, по моему личному мнению, диктует тот факт, что вы должны покупать ее в столовой, и когда они предлагают вам это, они не говорят вам, что это 2 . 50 евро за пол-литра, особенно когда его можно пить из-под крана, а с моей партнершей, страдающей диабетом (ей нужно регулярно пить), мы на самом деле думали, что это бесплатно с едой, так что будьте осторожны. . . . Развлечения, забудьте об этом. . Так в целом равнодушные взгляды. . . я бы не вернулся

Полулюкс выходил окнами на шумные клубы и пабы, так что было трудно спать / Балкон Окна в апартаментах очень грязные / Отсутствие мусорных баков в отеле / Канистры Antibac часто пусты / У бассейна так часто звучала громкая музыка, что не было возможности расслабиться / Персонал ресторана слишком занят, поэтому не был дружелюбным / Еда очень мягкий и плохой выбор для сети / Туалеты часто грязные, поэтому недостаточно проверяются / Вечерняя 'развлекательная' чепуха НЕ рекомендую и НИКОГДА не вернусь!

Наш последний визит был 2 года назад, и место только что подверглось ремонту, но теперь снова появляются признаки износа. Мы всегда находили персонал здесь дружелюбным и эффективным, хотя ношение намордников отвлекает от этого. Мы останавливались на полупансионе и, как обычно, обнаружили, что все блюда горячие, вкусные и обильные. Нам, любителям рыбы, было из чего выбирать по вечерам. Я плохо сплю и наполовину глухой, поэтому громкая музыка Вероники у бассейна и время от времени громкая музыка на стойке регистрации меня не беспокоила, но я понимаю, что это будет проблемой для других. Я уже говорил в других обзорах, что не могу понять, как 4-звездочный отель может взимать плату за сейф, и им должно быть стыдно за это. Я надеюсь, что в ответе отеля на этот отзыв они попытаются оправдать это, но я сомневаюсь, что они это сделают. Основная причина, по которой мы приезжаем сюда, - это его отличное расположение прямо на передовой, и из-за этого мы вернемся.

Только что вернулись с недели в отеле Троя. Этот отель определенно не 4 звезды, я бы сказал, 2 звезды. Еда была ужасной, такой плохой еды еще никогда не подавали. Нет холодильника в номерах, если вы не платите 25 €. Развлечения были все для гостей, говорящих по-испански. Мы должны были выйти 6 ночи из 7. У моего партнера был скутер, который отель взимал 3 евро в день за парковку за отелем для электричества. Я не могу понять, что tui дал этому отелю 4 звезды. Никому из друзей и знакомых не порекомендую. Прекрасный курорт, но остановился бы в другом отеле

Не 4 звезды. Еда была средней, не очень разнообразной, особенно для детей. Обслуживание было очень медленным, никогда не хватало персонала в баре или на стойке регистрации. Хотя он очень чистый, и уборка в номере была хорошей. Бильярдный стол в баре был шуткой, они берут 2 евро за игру. Сукно грязное, шары сколоты, кии погнуты. Когда мы пожаловались, это было не ко мне. Расположение было хорошим, поэтому мы выбрали его, но я бы не вернулся.

Это не 4-звездочный отель. По прибытии наш душ был сломан, патио не запиралось, а вешалка для полотенец в ванной просто отрывалась от стены. Мы остались все включено, но решили поесть вне дома. Еда плохая и ориентирована на испанский язык, завтрак часто был холодным и несъедобным, обед и ужин не намного лучше, в основном тушеное мясо и салат, без качественного мяса. Все платно, полотенца для бассейна, сейф и холодильник за дополнительную плату. Один бар на улице часто с большими очередями, закуски у бассейна не очень хорошие. Английских телеканалов нет, кровати неудобные, номера голые и простые. Балкон был шириной 75 см с бетонной стеной высотой 4 фута, на него никогда не попадало солнце, и он был бесполезен. Wi-Fi работал только в номере. Кондиционер включен или выключен, но в любом случае это мало что меняет. Если у вас есть дети, идите в другое место, так как они не обслуживаются и фактически представляют опасность для детей. Нет детского клуба. Вам лучше готовить самостоятельно, так как есть много лучших мест, где можно поесть, и хорошее соотношение цены и качества. Персонал в баре и ресторане отличный, но это не компенсирует общее разочарование отеля.

Останавливались на 8 ночей. Повышение категории до полулюкса до прибытия. Также позвонили в отель, чтобы гарантировать двуспальную кровать. Что они и подтвердили. Кстати, я свободно говорю по-испански, так что при переводе ничего не потеряется. По приезду заселили, все хорошо. Первые впечатления очень хороший отель, супер расположение. Дошли до номера, 2 односпальные кровати. Вернувшись на ресепшн, они поменяли номер. Хотел использовать сейф, он не работал, я вернулся на стойку регистрации, мне пришлось заплатить 2 евро. 50 в день! ! ! Я сильно пожаловался и сказал, что это позор для отеля. Парень на ресепшн пожал плечами, но это 4-звездочный отель, а я в полулюксе. Я заплатил, у меня не было выбора, так как у меня были ценные вещи, а в отеле была плохая охрана, любой мог воспользоваться лифтом. Ключ-карта не нужна. Я регулярно путешествую по делам, и даже в самом простом отеле лучше охраняется. В номере была кофемашина, для которой нужны капсулы, я пошел на стойку регистрации и взял 1 евро за две капсулы! ! ! ! Опять же, это 4-звездочный отель, И я в полулюксе. На этот раз другой парень, и он был смущен. Я спросил в другой день, и другой парень дал мне капсулы, он был так смущен. Я жаловался три раза, но никто не нашел времени связаться со мной, чтобы объяснить. В отеле используется ключ-карта для доступа к номеру и бару для получения напитков. Все хорошо. Тем не менее, нет списков, чтобы сказать, что бесплатно по системе «все включено», а что за дополнительную плату, и в то время мне не сообщили, что этот напиток не входит в программу «все включено». Только на кассе я был у него со счетом. Я должен сказать, персонал был превосходным, стойка регистрации, бар, столовая. Это жалкая политика отеля, которая подводит это место, это нужно изменить. Я не рекомендую этот отель.

Местонахождение: Хорошо. Рядом с пляжем, барами и ресторанами, не слишком шумно Общие части: Хорошая просторная зона отдыха на случай дождя. Крытый бар и сцена, используемые только в ненастную погоду. Зона бассейна: множество шезлонгов как у бассейна, так и на отдельной солнечной террасе над рестораном. Достаточно хороший бассейн со ступеньками и спуском. Не слишком глубоко. Номера: Устал. У нас был улучшенный номер с видом на море, но ламинат знавал лучшие дни, когда он скручивается по краям и может сбить вас с толку, если вы не будете осторожны. Еда: завтрак почти нормальный, но яичный человек не делает омлеты. Ужин был типичным шведским столом, но найти комбинацию, чтобы сделать узнаваемую еду, было проблемой. Мы взяли полупансион, но кровать и завтрак были бы лучше. После 3 ночей мы едим вне дома по скромной цене (7,95 евро за обед из 3 блюд, включая стейк). Первоначально мы думали о полном включении, но при дополнительных 50 за ночь за пару вам пришлось бы чрезмерно пить, чтобы оправдать это, но, конечно, вы имели бы право на обед! О, кстати, хотя вода предоставляется бесплатно на завтрак, это не относится к ужину, где она будет стоить вам 2 евро. 50 за маленькую бутылку. Entertainment: Ну, я полагаю, что лучше попытаться и потерпеть неудачу, чем не пытаться вообще. Персонал отеля: Хорошо. Номера убирались ежедневно, и на стойке регистрации были рады бесплатно распечатать формы местонахождения пассажиров.

Худший отель, когда-либо останавливавшийся в Лас-Америке, нет холодильника или чайника в номере, еда, особенно холодный завтрак каждое утро, особенно вода для чая, так как диабетикам нужен менеджер холодильника, не заинтересованный, если только не заплатить 25 евро за аренду холодильника, никогда не было 4-звездочного питания в отеле. апартаменты с самообслуживанием надеюсь, что люди не бронируют этот отель, а не 4 звезды

Хороший отель, бассейн в порядке, солнечная терраса на 2-м этаже в порядке и тихо. Wi-Fi очень плохой, TUI сообщает, что бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля и в номерах. Это не правда. Очень бедный. Но хорошо. Обед и ужин "шведский стол" почти идентичны.

Таким образом, после оплаты за повышение категории номера до полулюкса мы уже четвертую ночь спали в ночном клубе. Действительно ужасный опыт. Клуб на главной улице все еще работает в 3 часа ночи, и я, и двое моих детей тоже. Двери на балкон не закрываются, и мы в основном прыгаем до трех. Отдельно отметим, что еда в порядке, если вы едите мясо, но если вы вегетарианец или веган, вам следует остановиться в другом месте. Весь опыт был очень дорогим, действительно ужасным отдыхом после почти трех лет без него. Я бы не рекомендовал это.

Только что вернулся из этого отеля с женой и семьей, это не 4-звездочный отель, еда была ужасной, в лучшем случае 2 звезды. В первый день у меня расстроился живот, и я больше не возвращался в столовую, после чего моя семья устала от еды. день 3 одна и та же еда каждый день определенно не отель для детей вам не разрешается ничего делать в бассейне персонал очень грубый просто очень плохой отель для семей 2 звезды в лучшем случае

Только что вернулись из отеля «Троя», забронированного на день рождения друзей, ничего, кроме положительных отзывов, не могу сказать, персонал на стойке регистрации всегда был готов нам помочь, также сотрудники Tui помогали с любыми вопросами, которые у нас были, Еда вкусная, выбор большой, в номере всегда чисто. Отличное расположение, уже хочу перебронировать, спасибо Сью и Сью

У нас был клубный номер Alexandra по системе «все включено», который мы повысили до TUI. Несколько раз сказали очень хороший номер. человек на стойке регистрации очень грубый, и ему не дали указаний, куда идти. когда добрались до комнаты очень простой. просто номер с халатами и кофеваркой. поэтому вернулся на стойку регистрации, чтобы спросить, сколько стоит перейти на панорамный номер, но его проигнорировали и оставили просто стоять там, пока я снова не привлек его внимание, чтобы получить высокую цену за изменение. можно обновить с помощью tui за полцены. в описании в брошюре нет бутылки вина в номере. 1 бутылка воды на все каникулы. без дополнительного молока, сахара, кофе или чая весь отпуск, поэтому пришлось пойти в супермаркет. Телеканалы только пару английских. . еда холодная в ресторане, к счастью, у них была микроволновая печь. трудно там выпить. Развлечения только для испанского языка. открытый бар открыт только ночью. официанты никогда не спрашивали, хотим ли мы еще выпить. кофе небольшой круглый бассейн в день. Хорошие моменты. Чистые комнаты Спа хороший после того, как мы нашли персонал, который дал нам полотенца. В целом отель рассчитан только на испанских гостей. Английский игнорируется. Больше никогда не приеду. ИЗБЕГАТЬ

Персонал на стойке регистрации по прибытии сначала выглядел нормально, но казалось, что он не может показать нам, где находятся лифты, или задать им любой вопрос, прежде чем отправиться в наши номера. Джуиан, его имя, я думаю, очень грубо, не интересовался уходом за бумажной работой, когда его тоже разговаривали. Номера в порядке, еда ОЧЕНЬ безвкусная и всегда ХОЛОДНАЯ использовала микроволновую печь КАЖДЫЙ раз, чтобы разогреть еду. Я мог бы бесконечно перечислять плохие моменты, поэтому никогда не возвращайтесь в этот отель Единственное, что мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО понравилось, так это посещение СПА.

Мы с мужем в данный момент здесь. Ужасная еда, не могу получить программы на английском языке, хотя они рекламируются как спутниковые, все в порядке, если вы испанец или немец, но не англичанин. Jet 2 должен быть проинформирован о том, что реклама действительно разочарована, так как мы использовали сестринскую гостиницу la siesta в декабре, и хорошо, что мы не вернемся

Отель соответствует рекламе, но только если вы испанец. Жители отеля во время нашего пребывания были на 40% испанцами, на 40% англичанами и на 20% другими, но развлечения были полностью для жителей Испании, меню было типично испанским, а телевизор в номерах, хотя рекламировался как спутниковый, был в основном испанскими программами о 30 около 10 на немецком языке и ТОЛЬКО 3 на английском языке, ВСЕ из которых были новостными каналами, включая CNN New (американский). Итак, в заключение, действительно хороший отель для проживания, если вы испанец, но не если вы считаете, что он действительно международный. Мы все еще здесь, но никогда не забронируем здесь снова и не порекомендуем его нашим друзьям. Я бронировал через Букинг. com и считают, что они обязаны информировать клиентов, к какой национальности обращается отель.

останавливался здесь с 5 / 2 / 22 до 12 / 2 / 22. Отель отличный, но еда оставляет желать лучшего, заплачено за полный пакет услуг, но вышел на завтрак и чай, это было так плохо, бассейн был чистым и опрятным, развлечения есть хорошо, но больше подходит для пожилых людей, не останавливался бы здесь снова в лучших отелях

Хороший отель с дружелюбным персоналом и в хорошем месте для Адель, Торвискос, Пуэрто-Колон и Лос-Кристиан, прекрасный бассейн и терраса с прекрасным видом на море, мы останавливались здесь во второй раз, и мы не были разочарованы, завтрак был обильным и хорошо, полотенца меняют каждый день и убирают каждый день, со всех сторон хороший отель.

Мы останавливались у нее несколько раз, и с каждым разом она становится лучше, расположение отличное, в центре, идеально подходит для прогулок, прямо на пляже, всего в 50 метрах, много изменений в этом году с полностью новыми бассейнами и прекрасной зоной бассейна, а также новым внутри бар хороший, весь персонал не может сделать для вас достаточно, и сказал, что этот год был совсем другим, так как вирус короны продолжался не в отеле, а повсюду, и все, что я могу сказать, это огромное спасибо всему персоналу в в отеле они сделали все возможное, чтобы сделать пребывание как можно лучше в очень тяжелое время, и я имею в виду всех, от Томаса на стойке регистрации, чтобы назвать одного, кроме официантов, уборщиков, поваров, обслуживающего персонала бара, когда-либо человек очень большое спасибо из Петра и Зари, комната 111. С 10 марта по 20 марта 2020 г. Всего наилучшего, Пит и Дон.

Чистый номер и ванная с красивым видом на бассейн и море, хорошее обслуживание и еда, развлечений хватит на всех. Велнес платный, но цена в отеле невысокая. Дружелюбный персонал. Очень хорошее расположение определенно хочу вернуться.

Отдыхали в феврале 2020.Для своей ценовой категории отель неплохой. Главный его плюс это расположение, в минуте ходьбы от пояжа и одной из главных улиц Лас Америкас. Номера комфортные, не сильно потрепанные, убирали каждый день на твердую четверочку. Территория отеля ухоженная, 2 бассеина, с лежаками проблем небыло. Брали полупансион,еды всегда хватало. Единственное на завтрак все однообразно, конечно есть из чего выбрать, но за 10 дней нашего проживания меню ни чуточку не поменялось.С ужинами повеселее, были тематические дни и в меню вносили разнообразие. Но гурманы скорее всего будут расстроены(есть с чем сравнивать). В остальном все соответствует своим звездам. Отель советую

хороший отель стоит своих денег отличное расположение просто добраться первая линия у моря место отправления на экскурсии 5 минут от отеля отличное разнообразное питание осталось желание вернуться еще раз

В целом не так уж и плохо. Мне понравилась солнечная терраса. У нас была комната Александра, но мы не заметили большой разницы по сравнению с обычной комнатой. Мы были немного разочарованы некоторыми продуктами, немного мяса - сухими. Индейка была не велика. Я полагаю, нелегко обслуживать так много людей. Мы заметили, что испанцы в целом получат лучший сервис. Однажды утром я завтракал на столе на двоих, взял себе одну чашку кофе, стакан апельсинового сока и пошел за ней. яйцо. Прождав пару минут, я вернулся и нашел официанта, который очистил стол на двоих и присоединился к другому столу на двоих. Я спросил его, почему он прояснился. Он сказал, что это был стол на 4! ! ! ! ! Это было для испанской семьи из 3 человек! ! ! ! Я был действительно раздражен! ! ! !

Отель не соответствует указанным 4 звездам, только максимум 3 звезды не более. Вся мебель в номерах старая, скандалы на ресепшен каждый день, из-за номеров, которые видят гости. Не советую ехать в этот отель если вы надеетесь, что получите 4 звезды.

Останавливались в Троя на Рождество до 3 января. Для меня не хватает персонала в этом отеле, есть только один бар, открытый в любое время, с тем же персоналом весь день, который готов ждать чего-то бессмысленного, так как все включено, это было быстрее идти в магазин, чтобы выпить Нет меню в бассейне для еды Прием сотрудников не там, чтобы помочь, как во многих отелях, где я останавливался Очень грубо при отъезде мне сказали, что я могу заплатить 11 евро за поздний выезд, но это не тот случай, когда им нужен номер Еда в порядке, то, что приготовлено вечером, всегда было снова, ты будешь ждать Завтрак - это не здорово, никогда не бывает чайника, чтобы получить чай, так как все они были использованы, и дважды из 11 утра, когда я пил чай, у вас нет молока. В отличие от 3 звезд, я остался там, где они дают вам чай Развлечения не были фантастическими, поэтому не ждите отличных вечеров в отеле Я не виню сотрудников в этом отеле, они замечательные, это не их вина, их не хватает Оставайтесь, если вы хотите, чтобы положить голову и не есть и пить, или остаться в отеле

Останавливались здесь на неделю в ноябре с семьей. Мы получили повышение категории номера, так как у них не было двухместного номера с дополнительной кроватью. Очень красивый и свежий бассейн. Хорошее обслуживание, хотя официант в баре у бассейна был немного неосведомлен. Единственным минусом была ужасная громкая барабанная музыка, ведь каждый вечер ведьма не давала спать. Когда мы жаловались на стойке регистрации, они не могли предложить нам номер. По этой причине мы не будем останавливаться здесь снова. Последнее, что вы хотите в отпуске - это недостаток сна.