Teneguia 3*

Мы забронировали Тенегую в рамках специального семейного отпуска, шестеро из нас едут праздновать 30-летие члена большой семьи. К сожалению, опыт был крайне разочаровывающим. Одна из главных причин, по которой мы выбрали это жилье, — это подогреваемый открытый бассейн, который prominently представлен в рекламе жилья, включая фотографии. Мы приехали и обнаружили, что бассейн закрыт. На сайте бронирования есть объявление о том, что бассейн закрыт, но его очень легко пропустить среди остальной информации об размещении. Четверо взрослых в нашей группе осмотрели жилье перед бронированием, и ни один из нас этого не заметил. Двое других друзей, которые рассматривали возможность бронирования, тоже пропустили это. Что особенно расстраивает, так это то, что бассейн продолжает так заметно рекламироваться в объявлениях об размещении, хотя гости не могут им пользоваться. Нам предложили вариант использования бассейна в соседнем отеле и/или один билет в Лагос в неделю. По нашему мнению, это не эквивалентная замена подогреваемому бассейну, рекламируемому как часть проживания. Также ведутся строительные работы примерно с 7: с 30 – 8 утра, несмотря на то, что в нашем подтверждении бронирования говорилось, что строительные работы начнутся не раньше 9 утра. Будить нас стройкой значительно раньше, чем нам сказали ожидать, неприемлемо. Мы подняли эти вопросы с поставщиком праздничных услуг и командой In-Resort, но, к сожалению, мы нашли ответ крайне разочаровывающим и не получили удовлетворительного решения. Мы также видели, как другие люди подают жалобы на проживание в TikTok, что говорит о том, что мы не единственные гости, сталкивающиеся с проблемами. Я понимаю, что в отелях могут возникать проблемы с обслуживанием и что обстоятельства могут меняться. Однако, когда объект является такой заметной частью рекламы жилья, а затем гости сталкиваются со строительными работами раньше, чем указано в информации о бронировании, это оказывает значительное влияние на впечатление от отпуска. Мы забронировали эту поездку, чтобы отпраздновать особенный семейный день рождения, и заплатили значительную сумму денег, ожидая, что проживание и удобства будут соответствовать тем, что были рекламированы при бронировании. К сожалению, основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал бронировать это жилье, пока не будут решены проблемы с бассейном и строительные работы в здании. Местоположение, вероятно, самое лучшее в нем. Вид на пляж прекрасен, если вы находитесь с правой стороны отеля, где мы были. Персонал был в порядке, некоторые были дружелюбнее других. Нет кондиционера, поэтому приходится держать окна открытыми, так что много шума и рабочие выходят в 7: 30 / 8 утра. Чистые полотенца каждые 3 дня, ежедневная смена мусорного ведра

Я бы сказал, что этот отель максимум 1 звезда. Только звезда приходит за OK местоположение, довольно близко в центре PDC, но все остальное просто не хорошо. НО вот что получается за дешевые цены. Все устарело, и нам было приятно выбраться из номера. В следующий раз мы положим немного больше денег, чтобы получить приятный отель.

Дважды был в этом отеле базовом, но расположенном как раз правильном месте. У него есть небольшой бассейн, который поддерживался на высоком уровне, чтобы никогда не быть занятым, и много бесплатных шезлонгов.