- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Канарские о-ва Тенерифе
- Отели Канарских о-вов Тенерифе
- Spring Hotel Bitacora
Spring Hotel Bitacora 4*
Рейтинг отеля:
8,81
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
314
До аэропорта:
18 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Общественная
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Химчистка
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Sean M
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Джулия и Брэйн блестящие, а Уилл — лучший из Тейлора
20
Danielle C
Дата отзыва: 20 августа 2026
Отличное расположение и дружелюбный персонал. Развлечения были главным событием. Уилл, Брайан, Люсия и весь персонал были такими энергичными и добрыми к детям и родителям. Они заставили нас почувствовать себя спокойно, оставляя наших детей у них на занятиях.
8
mfc08
Дата отзыва: 11 августа 2026
Поэтому мы были в течение 9 ночей, ресторан ужасен, качество еды не самое лучшее вообще, персонал в порядке, но много с плохим отношением к обслуживанию клиентов, испанцы принимают приоритет здесь. Войны на лежаках бассейна вышли из-под контроля, встаньте и встаньте в очередь на 7 утра и приготовьтесь к 7 : 45 утра бегите за кроватью, если вы пропускаете это, вы не получаете кровать. Отель пошел вниз по холму полностью как уважает цену праздника за то, что вы получаете. Банды детей, устраивающие хаос, светящие лазерами повсюду в глазах людей. Команда иллюминации хороша, но аутсорсинг исполнители для веселого бара довольно ужасны, ноль воздушного аферы и это как рынок скота там с плохими напитками, стол сервировки ударили и промахнулись, и вы должны затем стоять в огромной очереди к бару.
Весь отель снова устает, и разные вещи ломаются, висят, листья ломаются и заманивают людей в ловушку, гигиена спорна.
Поэтому мы советуем потратить ваши деньги в другом месте, за те же деньги мы могли бы поехать в США, мы только вернулись, так как наши дети хотели вернуться, так как у нас так много счастливых воспоминаний здесь, но на этот раз была последняя глава. Извините, весенние отели, вы потеряли наш обычай.
12
Carly G
Дата отзыва: 10 августа 2026
Только что из 9 ночной поездки с моей семьей из 5 человек мы должны были забронировать 2 номера как номера недостаточно большие для размещения.
Это наш 4-й раз в битакоре и, к сожалению, будет последним. Сейчас здесь отсутствует дружелюбная атмосфера и кажется очень многолюдным и шумным по сравнению с нашим последним визитом в 2023 году. Ситуация с лежаками нелепая, мы вообще с трудом их получили? Еда очень посредственная и повторяющаяся мы закончили есть каждый вечер.
У нас были номера с видом на бассейн на первом этаже, которые были такими шумными и могли слышать людей всю ночь напролет.
Команда анимации, однако, сказочна, особенно Брайан он удивительный!
Весёлый бар очень медленный с большими очередями, и развлечение ужасно по сравнению с другими годами, которые мы покинули после часа большинство ночей!
Единственный плюс - это расположение!
20
marlene m
Дата отзыва: 25 июля 2026
Красивый отель , еда была удивительным и большой выбор , развлечения высший выемка и бассейн и скольжения для детей был так же хорош, как Wev видел . . были все еще здесь, но wel вернуться снова реклама мы все любим его ❤️❤️
20
Lucy010692
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отличный опыт, который мы посетили два года назад и вернулись, потому что нам так понравилось. Команда анимации блестящая очень дружная и они вовлекают всех детей и взрослых в деятельность. Рейчел отлично справляется с ролью менеджера и воли, Люсия и Брайан все блестяще справлялись со своей работой, которую они определенно прилагали каждый день на 100 процентов усилий!
Большое спасибо всем официантам, сотрудникам бара, уборщикам и шеф-поварам. Они очень много работают, чтобы сохранить отель таким отличным, как он есть.
8
Kirstymeds
Дата отзыва: 18 июля 2026
Бар на открытом воздухе, где мы получали еду, всегда имеет очередь не могла получить больше двух напитков за раз, так что всегда были огромные очереди. Так раздражает, когда нужно следить за детьми. Персонал был очень грубым всегда с грубым выражением лица. Развлечение было смущающим и ужасным! Когда мы выехали в 12 вечера в последний день. В любом другом месте я оставил ваше разрешение на пользование до вашего перевода. Этот ты не можешь использовать ничего после 12 часов! Моим детям даже хлеб с маслом на закуску не разрешали брать 26 евро за хлеб. Как только ты закончишь, тебя чуть не вышвырнут. Нет уважения. Я заплатил за это больше 5000 фунтов за одну неделю и сказал бы, что не стоит больше 3000 фунтов. Отель лучше всего напротив отеля на 3000 фунтов дешевле и лучше. Лучше персонал. Пусть вас не обманывает внешний вид бассейнов, не стоящих того, просто отправляйтесь в парк Сиам во время вашего пребывания в другом отеле. Никаких чайников в номере. Никаких запасов холодильника. Ничего. Представитель TUI не работает на помощь. Ничего.
16
Jamie W
Дата отзыва: 17 июля 2026
В настоящее время мы остановились в отеле Bitácora на Тенерифе, и я чувствовал, что должен оставить отзыв, чтобы отметить одного выдающегося сотрудника – Лео.
Как семья с целиакией, питание вне может быть испытанием и часто приходит с большим беспокойством. С самого первого дня Лео вышел за рамки, чтобы убедиться, что мы в безопасности, комфорте и можем наслаждаться каждым приемом пищи с полной уверенностью. Он нашел время объяснить клейковину - бесплатные варианты, проверил ингредиенты, ответил на каждый наш вопрос, и всегда шел лишнюю милю, ни разу не давая нам почувствовать, что мы просим слишком много.
Его искренняя забота, доброта и внимание к деталям сделали наш обед непревзойденным. Для него нет ничего особенного, и он всегда приветствует нас с улыбкой и заставляет чувствовать себя искренне желанными гостями. Из-за Лео то, что могло бы стать стрессовой частью нашего праздника, стало чем-то, чего мы ждем каждый день.
Лео - абсолютная заслуга отеля Bitácora. Выдающееся обслуживание клиентов, как у него, редкость, и он сделал наш отдых намного более приятным. Спасибо, Лео, за всё, что ты сделал для нашей семьи – ты произвёл неизгладимое впечатление.
Надеемся, вам понравится отдых в Мадриде
20
Explore270911
Дата отзыва: 11 июля 2026
Фантастическая поездка от начала до конца, питание, гостиница, удобства на месте, развлечения в отеле.
Специальный крик для анимационной команды, которые все удивительны и идут выше и дальше, чтобы включить всех и развлечь всех
12
EssexFamily2
Дата отзыва: 11 июля 2026
Третий визит в этот отель, все еще хороший, но не такой хороший, как раньше. Мы забронировали номер и впечатления, которые были мирным отдыхом от прилив шезлонгов в главном бассейне.
Опыт ЕР фантастический с парой комментариев. Постоянный тупой удар музыки было больно слушать весь день и подаваемая еда была очень странной, было бы хорошо иметь нормальную еду во время обеда.
Номер имел постоянный запах из туалета в ванной комнате, еда в главном ресторане была не такой хорошей, как раньше, и потребовалось много времени, чтобы заполнить после первоначального прилива во время ужина, но много выбора при заправке.
Сотрудники все очень вежливые, отдельное спасибо прекрасной Диане в баре ЕР, которая всегда была вежливой и улыбчивой.
Тенерифе, довольно много изменений по сравнению с предыдущими годами. Свидетель ограбления. Иммиграция здесь зашкаливает с нищими, суровыми спящими и миллионом смотрящих - смотрящие мужчины везде, вы не можете получить выпивку в баре возле отеля, чтобы вас не беспокоили по крайней мере 30 раз ради каких-то солнцезащитных очков или глупых шляп. По этим причинам мы не вернемся на Остров.
20
lyndsey
Дата отзыва: 14 марта 2026
Ничего себе! Этот отель был абсолютно фантастическим для семейного отдыха!
Номера просторные и чистые! Сам отель абсолютно безупречен!
Бассейны великолепны, и есть блестящий маленький аквапарк на территории для детей! Есть даже пара горок в бассейне для малышей.
Еда была в порядке, она стала немного похожа на шведский стол.
Закуска была блестящая, с бургерами, хот-догами и т.д. с 22:00 до 18:00, так что всегда было что есть, если вам не нравится шведский стол.
Фирменные напитки и бутилированная вода были частью All inclusive, что неслыханно в большинстве отелей!
Теперь звездой шоу стали детские развлечения. Большую часть дня работал детский клуб, и персонал был просто невероятным! Я чувствовала, что мой ребенок в безопасности и заботе, а она его просто обожала! Особый крик Люсии. Она была потрясающей с моей дочерью, и моя дочь любила ее и чувствовала себя с ней так комфортно! Большое спасибо команде аниматоров!
Настоятельно рекомендовал бы этот отель для семей! Особенно если у вас дети чуть помоложе! Мы обязательно вернемся!
20
Libby S
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Удивительный отдых, потрясающий отель. Еда развлечения 5 звезд
20
Stavey R
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Красивый отель, очень понравилось наше пребывание. , отлично подходит для семей
20
Alanma2015
Дата отзыва: 11 февраля 2026
У нас были потрясающие выходные на весенней Битакоре на Тенерифе (конец января 2026 )
Должность:
Только около 5 - 7 минут ходьбы до пляжа (на плоскости) и еще меньше до “Золотой мили”, которая потрясающе, с дизайнерскими магазинами, элитными ресторанами и т.д., и, конечно, красивые фонтаны!
Hotel:
Безусловно чистый, с очень доброжелательным персоналом. Мы были в стандартном двухместном номере, который был действительно просторным, по сравнению с аналогичными стандартными номерами аналогичного стандарта. У нас даже был прекрасный вид на бассейн, с днем/ранним вечером солнце на большом балконе (номер 228 )
Еда:
Мы были на основе типа "постель & завтрак". Завтрак был в стиле "шведский стол", с большим количеством свежих фруктов, и все, что вы могли хотеть, включая яичную станцию, где мы все наслаждались, чтобы приготовить на заказ Omelates! Ресторан был очень светлым и открытым, и имел действительно свежее ощущение выйти.
В целом, я не мог ничего обвинить с отелем. Гостиница особенно популярна с семьями, из-за удивительного количества вещей для детей всех возрастов сделать, от скольжений бассейна, и раздувных бассейнов, до удивительной аркады и обширных зон клуба детей. Я бы, наверное, остался снова после школьных каникул.
У нас также была экскурсия по зоне «Вверх» на крыше, с бассейном бесконечности, открытым баром и охлажденными лежаками, с захватывающим видом на курорт.
20
peety1954
Дата отзыва: 25 января 2026
Второй раз, когда мы посетили этот отель, я продолжал искать вернуться, но это становилось очень дорогим, но в декабре мы нашли хорошую цену и заказали, я нашел отель очень чистым, персонал превосходный, еда хорошая и номера очень адекватные, мы остановились в 299, которые выходили на улицу, единственное, что было доставка автомобилей с холодильниками единицы ежедневно, но это не было на самом деле очень плохо.
Развлечения были профессиональными, но казались ориентированными на детей, много развлечений снаружи, потому что отель находится в фантастическом месте, были некоторые ожидания напитков в баре, но мы обошли это, выходя, когда мы не были у бассейна, который, кстати, был теплым и чистым.
Мы обязательно вернемся.
20
Lisa B
Дата отзыва: 25 января 2026
После пребывания здесь раньше, мы были рады видеть номер, который у нас был отремонтирован, новый пол , кровати и оформлен очень хорошо. у нас был номер с видом на бассейн на втором этаже, который имеет идеальный вид на весь комплекс. персонал ресепшн был доброжелательным и очень полезным, комната убиралась ежедневно до высокого стандарта . много еды на предложение с множеством различных вариантов и еды, приготовленной свежей перед вами . большое улучшение, имея напитки за ужином, а не необходимость покупать их . ночные развлечения были в целом хорошими , мы наслаждались большей частью этого, но мы, кроме вас, должны обслуживать любой вкус . область бассейна была чистой и была хорошая живая атмосфера вокруг со смесью всех возрастов .
Так что подведение итогов , прекрасный отель, отличное расположение, топ-персонал и не забывайте о шикарной погоде все складывается в изумительный отдых
Увидимся в следующий раз.
20
Debbie S
Дата отзыва: 19 января 2026
Номера чистые, развлечения превосходные. У еды полно вариантов. Потрясающий персонал. Нельзя винить этот отель. С каждым разом становится лучше.
8
Elena
Дата отзыва: 18 января 2026
Мы остались в Spring Bitácora всей семьей, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим в целом.
Во время нашего пребывания вся наша семья тяжело заболела желудочным клопом, из-за чего нам стало плохо на три дня. Хотя невозможно доказать точную причину, это вызвало у нас беспокойство по поводу гигиенических стандартов в отеле.
Чистота вообще показалась сомнительной. Трижды мы видели тараканов, ползающих по приемной, и один раз в столовой. Мы сообщили об этом одному из сотрудников, который быстро отреагировал, что они прибыли с уже приготовленными щеткой и лопатой и просто зачерпнули ее и выбросили в сад. Это создавало впечатление, что в данном случае нет ничего необычного.
У нас также были опасения по поводу постельных клопов. Однажды утром мой муж проснулся со множеством мелких укусов под одной подмышкой, все на одной стороне тела, что настоятельно наводило на мысль о постельных клопах. Это было крайне неприятно и добавило нам беспокойства о том, насколько тщательно убираются номера. Хотя поверхности кажутся чистыми на первый взгляд, неясно, насколько глубоко чистятся помещения. Хозяйственное хозяйство шло непоследовательно — баки иногда не опорожнялись, а наши кровати не менялись свежими простынями в течение нескольких дней.
Зоны бассейна были очень заняты, несмотря на то, что он был несезонным, что заставило их чувствовать переполненность и стресс, а не расслабляться.
Еда подвела меня еще раз. Он очень повторялся, часто готовился большими партиями, и не имел разнообразия или ярко выраженных вкусов. Выбор обеда был особенно ограничен, а большая часть еды была чрезмерно соленой. Там была специальная секция детского питания, но она в основном состояла из самых элементарных, обработанных продуктов, таких как мини-пицца и замороженный фастфуд, что было разочаровывающе для семейного отеля.
В целом, мы не наслаждались нашим пребыванием и чувствовали, что само размещение было большим подведением. Это было просто не для нас, и мы не вернемся.
При этом мы хотим отметить, что персонал и команда администратора были великолепными, которые были неизменно доброжелательными, профессиональными и полезными всякий раз, когда мы нуждались в помощи. К сожалению, хорошее обслуживание само по себе не может компенсировать проблемы, которые мы испытывали с чистотой, комфортом и качеством пищи.
20
Gayle M
Дата отзыва: 15 января 2026
Нам нравится наше пребывание в "Битакоре". Это наш второй приезд, но на этот раз всей семьей. Все ведут себя так дружелюбно, что нам не терпится забронировать столик еще раз.
12
KLb45724
Дата отзыва: 15 января 2026
Мы второй раз на Тенерифе и первый раз в этом отеле
Расположение идеальное, и номера чистые и просторные. У нас была комната, обращенная к бассейну, которая была бы прекрасной, если бы не нелепая громкая музыка из бассейна каждый день, так громко, как вы ожидали расслабиться, мне неизвестно. Нет необходимости в том, чтобы это было так громко, что это отель, а не клуб, и я вижу, что упоминания об этом были и раньше, но ясно, что ничего не было сделано с этим. Номера имеют 0 звукоизоляции, так что вы не только можете услышать все снаружи вы можете услышать ваших соседей тоже. У вас есть набор продуктов, которые подходят для всех. Еда на обед является основным вы заказываете на автомате, и некоторые из них дорогие для того, что это. Ужин – это хорошо, очень много раз, но это что-то для всех. Служба в порядке не может реально прокомментировать это, потому что у нас не было много Мы не заморачивались с развлечениями вечером, так что не можем прокомментировать это.
В целом я бы вернулся, возможно, но я бы дефо запросил не бассейн лицом комната, чтобы избежать нелепой громкой музыки
20
Meesha B
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Лучший отель Тенерифе мы приехали в прошлом году и мы приедем в следующем году снова , Альмудена и Эфрен фантастические артисты , и деятельность идеально подходит для детей и взрослых. Рекомендуется 100%
16
Lea414
Дата отзыва: 27 августа 2025
Мы только что вернулись с Тенерифе Битакора и провели ПОТРЯСАЮЩИЙ отдых!
Позвольте мне начать с хорошего:
1 . Горки! Одна из основных причин, почему я заказал этот отель был насколько весело область бассейна и горки выглядели, и они не разочаровали. Мои мальчики (8 и 11 ) были на них каждый день, и никогда не было очередей даже в пик сезона.
2 . Бассейны фантастические! Есть взрослый только спа, как бассейн, бассейн среднего размера (который я всегда находил чуть теплее) , большой бассейн, бассейн малыша/ребенка и 3 горки. Зоны бассейна содержатся в супер чистоте.
3 . Спасатели великолепны. Сначала они казались довольно строгими, но по ходу праздника мои мальчики всегда смеялись над ними.
4 . Чистота отеля и номеров. Наш номер убирался каждый день до фантастического стандарта. Вы также можете запросить новые полотенца и свежие постельные принадлежности, когда это необходимо. Горничные очень много работают и являются заслугой отеля.
5 . Фен в ванной был мощным
6 . Множество вариантов завтрака, включая полный английский выбор, свежеприготовленные омлеты, крупы, каши, множество вариантов хлеба, много свежих фруктов и йогуртов.
7 . Нам удавалось получать кровати каждый день, даже если мы не добирались до бассейна до 10 утра. Имейте в виду, мы взяли только 2 (для нас четверых) , так как я не думаю, что будет справедливо занять 4 кровати, когда ваши дети находятся в бассейне/на горках большую часть дня
8 . Персонал отеля доброжелательный и полезный. Один из сотрудников вышел за рамки рекомендации ресторана на наш юбилей, заказал его и отсортировал наше такси : )
9 . Розовая вечеринка! Днем в бассейне была пенная вечеринка, а вечером - шоу в веселом баре. Это был веселый день. Бассейн был чокка! Но, думаю, в тот день все хотели остаться в отеле.
10 . Легкий доступ к ресторанам и напиткам в барах. Было всего пару дней, когда мы должны были стоять в очереди, и я думаю, что это были дни Кроссовера (когда гости ждали отъезда и приходили новые) . Всегда была очередь за едой, но была и зона самообслуживания) . Ожидающий персонал предложил столовое обслуживание вечером
11 . Мини-холодильник в комнате
13 . Много дневных развлечений вокруг бассейна (аквааэробика, водное поло, волейбол, соревнования по плаванию и т.д.)
14 . 2 игровых автомата. Но там не было кондиционера, так что вы не могли оставаться там очень долго! Также некоторые машины не работали.
Не - так - хорошие части:
1 . Нет зеркала в главной комнате, поэтому нам всем пришлось использовать зеркало в ванной, что замедлило подготовку. Тем не менее, друзья, которых мы встретили вокруг бассейна, сказали, что у них действительно есть зеркало полной длины в их основной жилой зоне, так что я, возможно, должен был попросить его!
2 . Выбор обеда и ужина достаточно повторяется, а иногда очень случайен. Иногда у моего мальчика были только чипсы или макароны.
3 . Мы пошли полупансион (который я действительно рекомендую) . Вы можете поменять ужин на обед, однако взимается плата в размере € 5 . 25 за взрослого на своп ( 50% скидка для детей в возрасте от 2 до 12 лет ) . Причина обвинения заключалась в том, что в него были включены домашние напитки (черновое пиво, сангрия, безалкогольные напитки, домашнее вино и вода). Я думаю, это должно быть включено в ужин, а не обед. Я не люблю пиво или сангрию с обедом, но, вероятно, хотел бы с ужином.
4 . Вечернее развлечение было не очень. Персонал Bitacora много работал, но внешние действия, как правило, падали немного ровно (хотя мы бы рекомендовали розовую вечеринку и рок-ночь) . За пределами отеля можно сделать КУЧУ вещей, чтобы вам никогда не было скучно
5 . Наш номер был обращен к бассейну (пышный), но прямо над областью бассейна так громко вечером. Этого следовало ожидать на каникулах!
6 . Балкон был в порядке, но довольно узкий и имел только 2 стула
В целом мы провели блестящий отдых и без колебаний остановились бы на bitcora снова. Это пышный отель, очень современный и чистый и персонал действительно прекрасный : )
12
Traveller28
Дата отзыва: 16 августа 2025
Останавливались до и оставили блестящий отзыв на этот раз это смешанная сумка. Отель пошел вниз по холму массово, номер был стандартным, следы штукатурки на стене, никакое зеркало в спальне не задержало всех собраться. Номера действительно чистая команда домработницы фантастически! Бар у бассейна был отличной едой на самом деле был более хорошим и горячим, чем в ресторане, однако недостаточно лежаков и бассейна, закрытых в ряде случаев. Ресторанная еда была холодной много времени, но еда, приготовленная на заказ, была идеальной все еще много вариантов. Завтрак был очень хорошим! Долго ждал выпивки за ужином - обычно приезжали после ужина. Барное обслуживание было ужасным в самом баре, официанты, которые принимали заказы за столиками, не ходили к каждому столику. Один человек обслуживает бар с очередью за дверью. Развлечения пошли вниз, а также, хотя было 2 отличных шоу, которые мы видели ночью, развлекательная команда была гораздо более интерактивной в прошлый раз, особенно в бассейне. Туалеты в общественных местах не были чистыми и зачастую не имели туалетной рулонной рулонной стойки. Потолок либо упал, либо был снят на стойке регистрации во время нашего пребывания. Сам отель кажется переполненным, что очень жаль, так как мы не могли дождаться возвращения - сомневаемся, что мы вернемся. Однако большинство сотрудников были очень дружелюбны, как представляется, переутомлены. У нас действительно был хороший отдых, но по сравнению с тем, что было несколько лет назад, это было разочарование.
20
Andy C
Дата отзыва: 15 августа 2025
Просто сидел в холле и ждал, когда заберут. Читая недавние отзывы за неделю до нашего путешествия, я очень волновался, что наш первый отдых будет катастрофой. Как всегда все было наоборот. Отель безупречен, и получает уборку каждое утро. Горничные тоже каждое утро приходят в твою комнату. Произошла течь в приемной, в течение 2 дней потолок был снят, протечка устранена и потолок снова поставлен. Все за простыней, чтобы сохранить всю пыль внутри. На шведском столе большой выбор еды, как никогда честно скажу, отбор для маленьких очень простой. Большинство готовит макароны от шеф-повара, если нет наггетсов. Ситуация с лежаками не так плоха, как все говорят. Есть небольшое количество людей вне очереди в 7 утра, однако если вы спуститесь в 9 все еще есть много. Каждую ночь для детей и взрослых организуются развлекательные мероприятия. Спасибо Догмену и Берлизе, они оба отлично ладят с молодыми. Есть небольшая очередь в баре у бассейна в течение дня, вы либо заходите в него на 5 минут, либо подождать, пока он не пойдет вниз, что и происходит. Еда там прекрасная. Пицца, бутерброды, бургеры, наггетсы и т.д. вечером также выстраивается очередь в бар. Я бы порекомендовала сидеть за столом, там полно людей, которые ходят и принимают заказы, и они приносят его к вашему столу. Если они не приходят, чтобы принять ваш заказ вы можете просто поднять руку, чтобы привлечь их внимание, когда они рядом с вами. Я не понимаю некоторые отзывы, говорящие о том, что серверы никогда не подходили к столу, просто спрашивайте, ничего не слишком много. Единственное, что я могу сказать, это то, что мы случайно оставили сумку в автобусе Сиама. Мы спросили администратора, может ли он помочь, он дал нам номер телефона, мы спросили, может ли он позвонить, так как мы не говорим по-испански, но он отказался. В итоге мы дождались, когда автобус вернется на свою трассу, а сумка все еще была сверху.
Если мы когда-нибудь вернемся на Тенерифе, мы вернемся сюда. Мы прекрасно провели время.
16
anonymus
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отличный отель, очень чистая, оживленная атмосфера и хорошие варианты питания. В отличном месте. Единственный вопрос, который у нас был для нашего 10-дневного пребывания, по крайней мере, на 6 дней один из бассейнов закрылся, так как у кого-то было 💩 в бассейне, без вины их, однако это было немного разочарование. Войны за лежаки, но я уверен, что ты получишь это во многих других отелях, мой отец пошел бы за лежаками рано утром и проблема была решена. Пришел бы снова.
20
Karen C
Дата отзыва: 31 июля 2025
Очень доброжелательный, полезный персонал во всех барах, ресторане и на ресепшн. Веселый, семейный отель с большим количеством развлечений и мероприятий для детей и взрослых каждый день. Dogman возглавляет восторженную, трудолюбивую и сказочную команду развлечений. Настоятельно рекомендую посетить. Очень сговорчивый для тех, у кого есть дополнительные потребности. Номера чистые и удобные. Отличный выбор в этом отеле all inclusive. Мы вернемся.
20
Maria H
Дата отзыва: 31 июля 2025
Прекрасный отель, отличная атмосфера и дети любили его
Пелайо он же Догмен был сказочным!
Надо было пережить белую вечеринку, где танцевали ангелы, а потом дети тоже были так взволнованы на пенную вечеринку!
Отличное расположение
20
Darren B
Дата отзыва: 23 июля 2025
Человек-собака совершенно удивительно с детьми , прекрасный праздник . Лучшего и быть не могло. Хорошо и развлечения были блестящими
20
jonathon g
Дата отзыва: 22 июля 2025
Мы с дочерью каждый год ездим куда-то в другое место, но, безусловно, это было лучшее, и мы обязательно вернемся в следующем году. Уже заказанный и все, я видел много плохих отзывов предыдущих перед поездкой, и это не могло быть более ошибочным по сравнению с нашим пребыванием в любом случае. Рулон на Тенерифе-2026 с нетерпением ждем возможности остаться снова
12
Gavsy1874
Дата отзыва: 22 июля 2025
Отель выглядит отлично, и номера очень хорошие. Однако ситуация с лежаками абсолютно нелепая. Если бассейн технически не открыт до 10, зачем позволять людям резервировать их в 8 . Те, кто стоит в очередях, абсолютно худшие.
Я не пользовался баром, так как не все было включено. Мы предпочитаем обедать. Однако опять же люди в очереди на открытие бара.
Им нужно разобраться, так как цены на его отель следующим летом кажутся смешными. Это не стоит того вообще.
4
Iain Kinniburgh
Дата отзыва: 17 марта 2025
Забронировали пакет отдыха через отель, и они дали авиакомпании неправильные данные и отправили мне других лиц бронировать.
Невероятная служба поддержки и никто не слушает, нет ответа от жалобы и не может получить доступ к менеджеру отеля.
Недостаточно хорошо после того, как потратил много денег
12
wallete
Дата отзыва: 27 февраля 2025
У нас было несколько проблем в отеле:
Ресторанные очереди за вечерними блюдами занимали много времени, особенно когда мы попали в ресторан, чтобы найти так много пустых столов, которые не были очищены - может быть, нехватка персонала, но все еще разочарованы.
Мой муж заболел в тот день, когда мы собирались домой, нуждаясь в медицинской помощи. Я говорила с ресепшн, чтобы спросить, могут ли они сохранить нашу комнату, если мы немного опоздаем, чтобы завершить наши вещи - ответ был НЕТ, хотя я пыталась объяснить его ситуацию!
Сам отель был очень хорошим с большими номерами, и у нас не было проблем с поиском лежаков, также было приятно видеть, как сокорриста убирает полотенца с лежаков, если не используется в течение часа или около того, оставляя вежливое сообщение, объясняющее, откуда их полотенца можно забрать!
8
AnnaMaija
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Думая, что Рождество 2024 отдых с моей семьей в отеле Bitacora не оправдал ожиданий вообще с точки зрения обслуживания клиентов и в 4-звездочном стандарте отеля! !
Рекламируемый бесплатный трансфер отеля (при проживании от 7 ночей) не работал. Никто не был там, чтобы встретиться... в аэропорту! То же самое произошло в прошлом году. Когда я сразу же дал обратную связь сотрудникам ресепшн по поводу неработающего маршрутного сообщения, то не получил ничего, кроме пожимания плечами и быстрого снятия вопроса!
Мои внуки были очень рады попасть на лежаки возле бассейна после завтрака. Однако это было невозможно во время нашего отдыха, потому что гости отеля уже зарезервировали возле зоны бассейна все лежаки с полотенцами к 7 : 00 – 8 : 00 УТРА. Когда мы пожаловались на это на ресепшн, персонал извинился и сказал, что ничего не может сделать с этим. Сотрудники рассказали, что этот вопрос решается уже несколько лет. Не соглашусь — администрация отеля при желании может решить эту повторяющуюся проблему! Однако, похоже, они не желают решать вопрос с эгоистичным резервированием гостями лежаков. Новое правило, четко выставленное на входе в бассейн, может легко предотвратить такое поведение. В отеле наняты спасатели бассейна, которые могут быть ответственны за соблюдение правил бассейна и снятие полотенец с лежаков, которые зарезервированы до официального времени работы бассейна 10 : 00 УТРА.
Соотношение цена - качество в отеле Bitacora крайне низко для гостей, которые платят больше денег за номера, выходящие на солнечный бассейн, по сравнению с номерами по другую сторону коридора отеля, которые выходят на утреннее солнце. Члены семьи, проживающие в номерах у бассейна, не могут насладиться спокойной атмосферой отдыха из-за очень громкой дискотечной музыки, звучащей из зоны бассейна, и различных дневных развлекательных программ с чрезмерно громкой музыкой. Как в утренние, так и в дневные часы семьи с детьми не могут расслабиться в своих номерах отеля у бассейна, а маленькие дети, которые истощены дневной деятельностью, не могут заснуть около 9 : 00 вечера, потому что вечерняя музыка ресторана начинает громко звучать из колонок, установленных вокруг зоны бассейна.
Когда мы спросили персонал отеля, возможно ли существенно снизить громкость музыки или полностью выключить музыку из колонок между 9 : 00 – 11 : 00 вечера, нам сказали сотрудники, что колонки около входа в бассейн не могут быть выключены, потому что они были частью более крупной настройки звуковой системы. Неоднократное получение одного и того же ответа от многочисленных сотрудников приемных отделений свидетельствует об отсутствии внимания к семьям с детьми.
Многие семьи не хотят проводить свой праздник в окружении постоянного шумового загрязнения от громкой музыки в течение дня и до поздней ночи.
Было также ужасно видеть семьи на стойке регистрации отеля, показывающие укусы клопов персоналу стойки регистрации после ночей в отеле, и как персонал отреагировал на их заботу о здоровье и безопасности, просто пожав плечами!
Практические действия персонала отеля во многом показались нам гостями рождественского праздника 2024 года! В течение последних двух недель декабря число сотрудников по отношению к числу гостей было абсолютно низким.
В центре моего внимания - практические действия руководства отеля "Битакора", которое, опираясь на свой опыт, должно иметь возможность модернизировать работу отеля в соответствии с его рекламируемым ребенком - дружелюбием. Отель должен адаптироваться к потребностям сегодняшних занятых семей. Руководству отеля Bitacora предстоит проделать большую работу, чтобы пустые маркетинговые обещания на сайте отеля действительно стали реальностью!
К счастью, клиенты голосуют ногами!
Это время для перемен для нашего отеля Рождественских каникул в следующем Рождестве 2025 !
Bitacora Hotel и его деятельность не соответствуют стандарту 4 звезды!
20
Emma
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Это был мой первый сольный отдых и с момента, как я вошел на ресепшн, я чувствовал себя спокойно и комфортно.
Мой номер не был готов, когда я прибыл, но я добавил (это на более чем 18 с и дает вам эксклюзивный доступ к зоне на крыше, бассейн, джакузи, лежаки, бар и еда) при бронировании моего отпуска all inclusive. Милый мужчина, который приветствовал меня на ресепшене, предложил мне пойти туда, выпить и осмотреться. Да, и это было потрясающе.
Тихо, чисто и гостеприимно. Я выпил и сел смотреть вид.
Я спустился вниз и поселился в своей комнате. Было чудесно. Очень хороший размер, 2 односпальные кровати, хороший размер ванной комнаты с большим душем, который имел как ручной душевой головкой, так и дождевой душ, прикрепленный к потолку. В нижней части душа была трещина, но это не повлияло на мое использование.
Там был удобный диван, 4 ящика, полки и подвесное пространство тоже. У меня был доступ к сейфу. А еще у меня в комнате была кофемашина, чайник и мини-холодильник.
Вид с моего балкона не был удивительным, это был заброшенный отель, однако, это не было проблемой для меня, так как я использовал свой номер только для сна, душа и переодевания, так как я был вне дома много.
Я лично чувствую, что выбор еды был сказочным. Я был избалован выбором. Я старался есть по-другому, как мог. Я никогда не ходил в главную столовую на обед, но делал это на завтрак и ужин. Еда была отличного качества, и персонал в ресторане был фантастическим. Они были гостеприимны, дружелюбны, внимательны и позволили мне чувствовать себя комфортно. Как вы можете себе представить, есть в одиночестве может быть немного нервным, но персонал был замечательным. Один джентльмен предложил мне вино, которое было прекрасным, а потом они положили пробку обратно и оставили ее на следующую ночь. Персонал быстро убирался между блюдами и поддерживал ресторан в чистоте и опрятности.
Большинство вечеров я ходил в веселый бар после ужина. У них были разные действия на, и я думаю, что вам нравится это лично, так как мы не все любим одни и те же вещи. Ясно, что они пытаются заказать акты для всех возрастов. Некоторые действия я предпочитал другим. Опять же, здесь персонал был внимательным, это было гостеприимно для всех возрастов и персонал обслуживает вас за столом, опять же, они все были прекрасны.
В основном я проводил дни на крыше. Солнечные кровати были удобными, и были предоставлены полотенца. Я много раз пользовался джакузи и бассейном. Были горячие напитки, вода, свежий апельсиновый сок, лагер, сидр, вина и Prosecco, вы могли помочь себе, наряду с некоторыми прекрасными продуктами, завтрак и обед. Там же был полностью укомплектован бар. Опять же, персонал был фантастическим, внимательным, болтливым и доброжелательным.
Однажды вечером меня пригласили на трапезу на крыше, и это было абсолютно красиво. У нас было некоторое Просекко по прибытии, за которым последовал ряд курсов, все это было очень вкусно. Мой бокал пополнялся вином по запросу.
Там было немного ветрено, однако персонал предложил одеяла, что было хорошей идеей.
Однажды я спустился вниз в бар на открытом воздухе и заказал куриный поджаренный бутерброд, который был прекрасным. У них там много разных развлечений, которые я смотрел с крыши, и это выглядело очень весело. Дети выглядели так, будто им нравятся горки и бассейны. Опять же, персонал был весь отличный. Весь бассейн и барная зона были чистыми.
Пока я там был, велись строительные работы. Мне сообщили об этом Jet 2 перед отъездом и дали возможность сменить отель, но я решил остаться. Работы не мешали мне совсем и не слышали никакого шума, если только я не выходил на прогулку или не входил с нее. Однако, пока я там встречал несколько гостей, которые заказали столик прямо в отеле, но они не были проинформированы. Думаю, с этим можно было бы справиться и получше.
Я также знал, что есть проблема с клопами, опять же, меня это не коснулось. Было, однако, ясно, что отель относится к этому серьезно и зримо справляется с этим.
Еще мне рассказали о паре вопросов с тараканами в спальнях. Насколько я знаю, одна пара ничего не сказала, но у другой семьи был день, когда я уезжал, так что я не уверен в результате. Я надеюсь, что отель также быстро разберется с этой ситуацией.
В общем, лично у меня был замечательный отдых. Я обязательно вернусь снова. Персонал заставил меня чувствовать себя такой желанной и заботливой. Все сотрудники, которых я встретил, были фантастическими, уборщик персонала, обслуживание, безопасность, ресепшн, спасатели, персонал ресторана и бара. Отель должен гордиться своим персоналом, так как именно они делают отель таким, какой он есть.
Большое спасибо всем за абсолютно сказочный праздник.
12
Holly R
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Не поймите меня неправильно, этот отель не был ужасным, но он не был удивительным совсем. Многие люди поднимают шум в этом отеле, говоря, как это здорово, но, если честно, это не является ничего особенного во всех номерах не так великолепно и еда тоже не является, бассейн средний и персонал достаточно приятный, я полагаю. Однако цена этого отеля невероятно дорога для того, что это такое, я бы, конечно, никогда больше не заплатил столько денег за этот отель! Я ожидал гораздо большего. Не поймите меня неправильно, если отель действительно стоил того я бы не возражал совсем, но я думаю, что это абсолютный грабеж, чтобы платить £ 350 в ночь за 7-дневное проживание, чтобы просто испытать средний отель. Лично я не думаю, что это того стоит.
20
Jackie M
Дата отзыва: 01 февраля 2025
Это был наш первый визит назад после 15 лет, и мы не были разочарованы. Разнообразие продуктов было немного меньше, чем раньше, но все еще хороший выбор и свежий.
ЕР вполне стоит дополнительных денег особенно 7 блюда и закуски доступны каждый день. Мы вернемся в следующем году. Персонал доброжелательный и полезный, но некоторые не всегда понимают, что вы просите.
20
Sirelle M
Дата отзыва: 31 января 2025
Потрясающе провел время. Развлекательная команда была великолепна. Мои дети развлекались, проводя много занятий в бассейне. Хорошая еда с большим выбором. Персонал очень доброжелательный и отель был очень чистым. Обязательно вернется позже в этом году.
20
Jim C
Дата отзыва: 23 января 2025
Просто вернись домой из Битакора, какой потрясающий отель.
Персонал отличный номер отличное питание также на самом деле было приятно остаться там. Дополнительным бонусом стал бассейн с подогревом. Мы ходили в шоу-бар каждую ночь, как-то ночью 2 Акробата были на всех застегнуты, и они были великолепны. К сожалению, женщина певица пришла на она просто выглядела так, как будто она доила коров Сапоги джинсовые брюки шлюпки джемпер свободный кардиган и волосы не расчесаны . Она подвела все шоу. Однако это единственный негатив от отличного отдыха
4
Ellisb
Дата отзыва: 23 января 2025
сожалению, у отеля огромная выдача и нашествие клопов. Отель заявил на одной платформе, что у них не было никаких отчетов, но они подтвердили, что последний отчет был 12 января. Есть много людей, теряющих тысячи фунтов, приходится быть ре - аккомодированными и укушенными. Медицинские счета и плохо дети. Это неприемлемо. Это так печально в мире, в котором мы живем, если честно.
4
JournoGilly
Дата отзыва: 22 января 2025
Я каждый год ездила с пожилыми родителями, мужем и ребенком на спокойный отдых. К сожалению, Bitacora сильно ухудшилась, и не является прекрасным изысканным отелем, который был раньше. Крики детей, вейпинг у бассейна и плохая еда с небольшим количеством вегетарианских вариантов сделали его нежизнеспособным для нас. Печально, что после 10-12 раз посещения, до - все - инклюзивной культуры, мы не вернемся. После нашего последнего визита умер мой отец, который впервые открыл Битакору в 2006 году. Мы нашли замечательный отель в другой стране.
4
Brianna T
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Я забронировал 7 дней проживания для себя и моего четырехлетнего сына.
Стоимость составила более 3 тысяч, так как они взимают с вас взрослую цену за ребенка, если вы не путешествуете с двумя взрослыми. Который я сначала не возражал, так как думал, что бронирование all inclusive будет означать меньше стресса, ориентируясь в путешествии в качестве одинокого родителя.
На бумаге Битакора ставит галочки до вашего прибытия.
Room
Две односпальные кровати, которые отталкиваются друг от друга с минимальной силой, означают, что мой сын чуть не провалился во время сна
- фен сломался три раза и не был заменен до конца нашего пребывания, так как они продолжали “ремонтировать” его, но та же неисправность продолжала спотыкаться его, чтобы он не дул воздух
- нет телевизионных инструкций, что означает, что если вы не говорите по-испански, это бесполезно
Лежаки/бассейн
-вы должны встать в очередь пораньше, чтобы получить кровать, на мой взгляд это нормально, но спасатель затем обходит вокруг и дает 15 минут предупреждения и снимает ваши вещи, если вы не сидите на кровати в течение 9 - 10 утра. Как одинокий родитель, это был кошмар, так как мне пришлось отвезти сына завтракать между 8 . 10 - 8 . 50, чтобы гарантировать, что я могу получить кровать около бассейнов, если ему нужна ванная или я был с ним в бассейне я бы получил предупреждение или потенциально получить мои вещи. Есть полное отсутствие внимания к людям, путешествующим в одиночку с детьми, и это совершенно не нужно, так как я видел, как спасатель убирал вещи в нескольких случаях, когда были другие кровати свободными, так что любое замечание о справедливости совершенно неразумно и не имеет знаний о фактическом использовании бассейна
- Чистота: в один день детский бассейн был закрыт из-за того, что ребенок использовал его в качестве туалета, в другой день ребенок наливал камни с растений со ступеней горки, и никто из сотрудников не приходил убираться, и они были уведомлены несколькими родителями, родитель затем пошел и помыл его через несколько часов, мусорные баки часто переполнены, туалеты бассейна не убираются днем, а коричневая бумага выглядит как как как как как какашки на полу - мой сын отказался пользоваться туалетами бассейна, и нам пришлось бы пойти в помещение, которое требовало высыхания, так как вы не можете войти в приемные или бар у бассейна влажный
- бар у бассейна: вы не можете в мокрых путешествиях один сделал это чрезвычайно трудно получить напитки для моего сына и убедиться, что он был увлажнен, так как он всегда хотел быть в бассейне на курорте все включено солнце отдыха это правило неразумно должно быть обслуживание, которое обслуживает людей, которые были в бассейне. Отель, скорее всего, скажет, что это связано со здоровьем и безопасностью, который является копом, так как многие другие отели обслуживают мокрых людей, а также в отношении любого иска человек обязан быть уверенным, что они принимают меры предосторожности, которые ограничили бы ответственность отелей, после высыхания вы должны стоять в очереди от где-либо между 25-45 минутами и разрешается только 1 напиток на человека и воду, так что вы в основном провести весь свой отпуск в очереди после оплаты высокого ценника
Food/Bars
Я заказал через отель, и мне сказали, что моя all inclusive будет работать до 15:00, я пытался заказать закуски для моего сына, но браслеты были отрезаны с 11, когда я выезжал. Я пошел на ресепшн, чтобы исправить это, как они сказали. Я вернулся, и это все еще не работало в этот момент мой четырехлетний ребенок сказал, что он устал, но он также хотел закуски, которые закончились в 12, и это было 5-12 . Это означало, что я потратила целый час, пытаясь достать ему закуски, за которые заплатила. Поскольку наши браслеты не работали, а очередь в бар, где можно было заказать за обедом, составляла в среднем 45 минут, я привела сына в обеденный буфет. Ко мне словесно пристали сотрудники, когда сын сидел за столом, а я приносила ему выпить. К этому моменту я стоял в двух разных очередях, чтобы достать ему макароны и мясо. Официант сказал мне, что я не могу находиться в столовой в бикини и шортах. Я сказала ему, что сын ест, а я собираюсь присесть, он снова подошел ко мне за столом и начал кричать, что мне надо выйти и уйти. Я сказал ему, что мой сын собирается обедать. Он продолжил, и я попросил поговорить с менеджером, он сделал 360 поворот перед моим и сказал, что я менеджер выйти. Затем я сказала, что не оставлю объявление на двери, в котором написано, что за ужином нет бикини, как на фото, и что в этом районе были еще три женщины, которых я могла видеть в бикини (разница в том, что все остальные женщины были со своими мужьями) . Администратор, которая пыталась помочь с нашими браслетами не работает причина, по которой мы пошли на обед шведский стол в первую очередь спустились и попросили меня уйти я сказал нет, что им нужно обновить информацию, сообщенную гостям, если они проводят различные политики она затем попросила меня оставить моего 4-летнего ребенка с ней, пока я оделся (нет спасибо) . К этому моменту я плакала и просто хотела, чтобы мой сын наслаждался последней едой на празднике, за который я заплатила больше 3 тысяч. Это был такой ужасный опыт. Во многих случаях еда не пополнялась за ужином, и мы ждали 30-45 минут, пока кто-нибудь примет наш заказ. Однажды ночью у них были официанты, сидящие гости, что было намного лучше, так как это означало, что официант принял наш заказ на напитки, когда мы сидели, это должно осуществляться ежедневно, так как нет системы, где официанты проверяют вас во время еды.
К сожалению, это был не первый мой опыт словесного приставания со стороны сотрудника Хулио в веселом баре однажды вечером, когда я ждал, чтобы пойти выпить, чтобы взять в номер также словесно пристал ко мне по-испански.
У меня было пищевое отравление от пищи в бассейне во время обеда было сильно больным и пришлось отвести сына на ужин. Я ждал 40 минут за ужином, прежде чем подошел сервер и забрал наш заказ. К этому моменту сын хотел десерт, а я была крайне обезвожена. Я спросил его, можем ли мы отнести его в комнату и взять воды/газировки по дороге наверх. Опять ЕДИНСТВЕННЫЙ бар, где подают напитки на весь отель после закрытия бассейна, это веселый бар, так что я стоял в очереди в линию идти, мы не сидели, но Хулио подошел к моему сыну попытался взять его мороженое, которое я сказал нет-нет-нет, он затем начал кричать на меня по-испански Я спросил его, может ли он, пожалуйста, говорить по-английски, он отказался и продолжал пытаться взять мои сыновья мороженое. Для курорта all inclusive обслуживание некоторых сотрудников является совершенно ужасным. Я бы не возражал, если бы там были вывески или бар отдельно от веселого бара, если бы у них не было продуктового полиса, но каждый вечер я видел других людей, которые едят закуски / льда - крем, брининг вещи снова как одинокая женщина путешественник пожалуйста избегайте этого отеля, если вы не ищете словесные оскорбления со стороны сотрудников и очереди весь день.
Entertainment
рок-шоу было хорошим
- вечеринка с пеной не подходит для маленьких детей
- горки имеют требование по высоте 1 . 1 м, который они не рекламируют
-детский клуб казался отличным, но мой сын не хотел идти
- приложение имеет события в разных вкладках, так что трудно понять, что на, если кто-то не показывает вам, как они не говорят вам, когда вы приезжаете (гость показал мне около дня 3 )
- они также не рассказывают вам о «внутренних» правилах и, если вам не повезет прочитать эти отзывы или встретиться с другим гостем, это будет похоже на раунд голодных игр, а не на приятный или даже расслабляющий отдых
- при выезде, если вы хотите свежий номер для позднего выезда, вы должны встать в очередь в 8 утра, чтобы забронировать его (это пересекается с очередью на лежак и время завтрака, прежде чем ваши вещи будут сняты)
В целом этот праздник был навигационным кошмаром, который преимущественно проводился в очередях, и злоупотребления, которые я получил от персонала, сделали это 1 звезда опыта. Хотя удобства в отеле хорошие, как бассейн/горки/детский клуб/тренажерный зал, вы можете найти эти удобства в ряде других отелей, где вы, вероятно, не рискуете быть оскорбленным персоналом.
Пожалуйста, не оставайтесь здесь, если вы не состоите в группе и не можете делегировать задачи, но даже в этом случае вы ограничены одним напитком в барах. Лучше потратить деньги в другом месте.
16
Mark K
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Совершенно фантастический семейный отель, персонал был потрясающим, чистота первого класса. Очень рад, пока мы не вернемся домой. Мы идем в пятницу вечером.
Во-первых, хотел бы особо отметить Натали в барных зонах. Она была такой дружелюбной, находила время узнать наши имена и всегда улыбалась.
Никаких проблем с подъемом лежака к детскому бассейну. Если бы у вас были зарезервированы лежаки до 10 утра, ваши полотенца были бы забраны. Потрясающе это видеть.
Вечером артисты были все на высшем уровне, а дети артисты были очень восторженными и увлекательными.
Еда была отличной, если вы не можете найти что-то есть, должно быть, что-то не так с вами. Как говорит еда в стиле "шведский стол", она всегда была свежей и хорошо представлена.
Единственный вопрос, который у нас был (иначе это было бы 5 *), который мы никогда больше нигде не испытывали за все годы, идущие all inclusive, это они отрезали вас от еды и напитков в 12 часов. Мы прибыли только в 9 вечера, поэтому мы пропустили завтрак и ужин в наш первый день, и нас должны забрать в 5 вечера, чтобы отправиться в аэропорт в наш последний, так что мы должны сидеть и ждать в фойе с нашими сумками без доступа к пропитанию. Только что оставила кислую записку. Мы спросили нашего представителя и сказали, что это абсолютно нормально. (Я никогда не сталкивался и просто предстаю как копеечный щипать) мы были в Поездках пару раз и пропустили еду, так что отказ нам ужин в наш последний день кажется подлым. Мы надеялись забронировать этот отель на следующий год. Не уверена сейчас.
Надеюсь, это поможет большинству прилететь из Белфаста, так как наш всегда опаздывает рейс и в основном влияет на них
4
Charlotte H
Дата отзыва: 16 сентября 2024
ПЛОХОЙ ВЫБОР
Отель не соответствует тому, что говорят люди.
Мы пришли семьей из 15 , 9 взрослых 6 детей, когда отдали моего внука четырех лет в детский клуб у меня была заполнена анкета, спрашивая имя, возраст, болезнь, номер комнаты и номер телефона, который сделал. Мой внук страдает аутизмом, что не является болезнью. Мне позвонили, чтобы я пошел за ним, меня встретил один из рабочих с криками и сказал, что я им соврал, я пытался сказать им, что аутизм - это не болезнь , он все еще говорил, что я соврал и показывал на анкету. Вскоре они пошли и поменяли форму на любого ребенка 4 и до инвалидности должен иметь с собой взрослого, это все произошло на глазах у многих родителей.
12
The Visitor
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Ладно, мы остались всей семьей на 14 дней. Это дало нам много времени, чтобы принять в отеле.
Плюсы:
1 / Номера большие и хорошие для меньшей семьи из 4 человек .
2 / Номера убираются ежедневно и по хорошему стандарту. У них отличная политика полотенец на полу, их меняют, вешают там нет.
Кровати меняются по запросу купить размещение карты на трех кроватях. Просто.
3 / бассейн отличный. Большие и хорошо присмотренные. У нас не было проблем с получением лежаков и было приятно иметь главный бассейн и только для взрослых.
4 / большинство персонала дружественный бар один или два.
5 / у нас был небольшой вопрос с нашим номером, и он был исправлен в как полчаса. Удивительно.
6 / Полотенца бассейна 10 евро депозит, но вы получаете обратно в конце и вы можете изменить, когда вы хотите.
7 / если all inclusive все бесплатно включая напитки бренда до 12 ночью. Отличный способ сэкономить, так как он включал бутилированную воду и безалкогольные напитки. Серый гусь и Джонни Уокер Блэк.
8 / запястья великие действуют как все для вас. Ключ от комнаты. В первый же день поместили в запястье и не беспокойтесь о том, что забыли ключ.
А теперь негатив:
1 / полы особенно на лестнице могут быть очень скользкими, и жена взяла крах. К счастью, без повреждений, но без поручней нечего хватать и закреплять.
2/ Некоторые сотрудники были просто откровенно грубы. Они также пытались изменить правила в их угоду, например, сказать, что нам нельзя называть названных духов и так далее. Хороший персонал прямо сказал им, что они ошибаются.
3 / развлечения попали и пропустили. Не пропустите рок-вечеринку, но некоторые из остальных заставили тебя хотеть оглохнуть.
4 / Эта основная причина он получает только 3 . Еда. Извини, но это было плохо. Не беспокой своего вегетарианца или вегетарианца. Варианты были малы до нет. Большинство вариантов, все, может 2 были небрежным мусором, который вы бы не хотели есть.
Хотя свежеприготовленное мясо на решетке - отличная идея, персонал был перегружен не успевал, либо делая массовые задержки в еде, либо вы просто сдались. А еще мне подавали свинину, которая при хорошем шоке встала бы и ушла.
Суп, думаю, шеф-повар любит соль.
Действительно обратите внимание, какие темы у них были с едой, но было либо очень похоже большинство дней, либо было так много рыбы, что я думал, что я в аквариуме.
Мы проверяли каждую ночь и должны были выходить большую часть времени. Мы действительно пытались, но честно забыть об этом.
Завтрак был хорошим со стандартными вариантами, и свежий омлет был прекрасным.
Так что я останусь здесь снова, извините, но мне придется отказать.
20
Vivian
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отличный отель, мы обязательно вернемся. От начала до конца нам очень понравился этот отель. Несколько указателей нам понравились - потрясающий персонал, очень чистый и все развлечения спланированы хорошо.
Семья из 3 человек, включая двухлетнего ребенка, все включено пребывание, как оказалось дешевле, чем полупансион, однако только использовал ресторан для завтрака, который я бы дал хорошие 8 / 10 что-то для всех. Обед мы не использовали его, но однажды посмотрели, и был достаточно хороший выбор, мы использовали бар бассейна, который был верхним для того, что это было. Опять же никогда не использовал ресторан для ужина, поэтому не может прокомментировать это.
Без проблем получить 2 солнечных салона в любой день и никогда не был вверх до половины 9 . Уборщики каждый день. Душевой шланг сломался второй ночью и был починен до того, как мы вернулись в номер. Никогда не было никаких проблем с грубым персоналом думал, что все очень доброжелательные и полезные. Маленькая девушка любила детей дискотека, отличные удобства для них массивная площадка игрового парка и горки в бассейне являются удовольствием пришлось бы очень останавливаться в любом месте, где нет их снова. Номер вежливости, доступный для отправления, должен быть забронирован с 8 утра, но получил место без проблем около 10 утра.
12
Danielle l
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Останавливались здесь в битакоре с 26 / 08 до 05 / 09
Первый взгляд на отель, когда вы проходили мимо, был прекрасным, чистым, просторным. И потрясающая регистрация заняла около 10 минут.
Омар - такой дружелюбный, блестящий с детьми и всегда имел улыбку на лице. Помог с багажом в наши номера и любезно приветствовал нас по прибытии.
Комната - мы были охренены до того, насколько это было мало, для семьи из 4 человек, включая ребенка, не было никакого удобства для безопасного мытья его бутылок, не было предусмотрено никакого чайника для его молока, которое мы затем должны были попросить один. холодильник работал, когда он тоже хотел и не хватило места в гардеробе для нас четверых. Мы жили в чемодане, а также пользовались шкафом.
Наш номер был убран ежедневно, но не в соответствии со стандартами, которые мы испытывали в других местах Тенерифе. Постельные листы не менялись ежедневно, что в целом не беспокоило нас, но после третьего дня мы поняли, что вы должны оставить записку, оставленную сбоку на - верхней части вашей кровати, чтобы показать, что вы хотите, чтобы они менялись. Полы неоднократно оставлялись, и с ползающим ребенком это было для нас антисанитарно. Кровати были удобными, но определенно нужно обеспечить больше подушек. Нам предоставили нашу сейфовую карту, но она не сработала. Отправился на ресепшн менять карту. И опять не получилось. Так что оставила.
Зона бассейна прекрасна и чиста, она заявляет на струе 2, что все бассейны пресная вода, это не так. Главный бассейн - соль. Бассейн скольжения также соль, детский бассейн свежий и прекрасный, чистый и просторный, однако найденные дети старшего возраста там с большими поплавками, которые сделали его небезопасным для маленьких.
Будьте осторожны с измерениями скольжения, так как это 1 . 2 и они строги к кому позволено. После прочтения предыдущих отзывов мы сначала думали, что сойдёт с рук ребёнку всего на 2 отметки под замерами, но всё равно не были допущены, даже с родителем. Спасатели грубят, и если бы вы не говорили по-испански, я бы не утруждал себя общением с ними. Они просто игнорируют тебя!
Постельные войны были чем-то другим в первую неделю нашего отпуска. Люди стояли в очереди с 7 утра, чтобы получить лежак, на котором нужно было оставаться до 9 утра, или ваши вещи были сняты. Если вас нет на месте, вы выписали бумажный листок с предупреждением, а если вы не вернулись и последние останки на ваших вещах, они их уводят! Вы не могли закрепить свою кровать и пойти завтракать. После первых двух дней мы играли в него по слухам и в необычный случай не было достаточно лежаков, поэтому мы покинули отель. Когда школьные каникулы подошли к концу, стало больше свободных мест, и мы смогли получить один после 9 утра, но не позднее 10 . В течение второй недели не было сделано никаких предупреждений, поэтому я полагаю, что они раздают предупреждения в пиковые периоды.
Будьте очень внимательны к тому, насколько скользки полы, и они становятся очень жаркими, особенно снаружи главного бассейна. 2 лучших бассейна только для взрослых. Этот район имел много лежаков для использования, но не детей вслух.
Развлечения вокруг бассейна были блестящими, воин ниндзя раздувной, партия пены etc но это не продолжалось весь день, развлечение не длится весь день. Это длится около часа за раз утром и днем. Второй-последний день главный бассейн был закрыт в 16 часов и выкуплен небезопасным для плавания, но был открыт на следующее утро.
Игровая зона удивительна, она под навесом, так затененным в большинстве частей, детский клуб, опять же удивительно, персонал так прекрасно разговаривать с очень информативно и дети безопасно играют за Заблокированными воротами. Лично для меня оставить ребенка на семейном празднике – это не то, за чем мы пришли, но мой 4-летний ребенок любил это, поэтому мы оставили его на час. Только с другой стороны парка, он открывается в 10 утра, так что если у вас есть такие ранние восставшие, как мы, это вроде как не повезло.
Еда здесь, завтрак, который мы нашли, попал и пропустили. Мы наткнулись на яичницу слишком водянистую, блины холодные, яйца под приготовленные. Если вы хотите поднять тост, то вас ждут хорошие 7 - 8 минут. Обед мы выходили за пределы площадки больше раз, чем что-либо, кроме нечетного дня, у нас были закуски бассейна, которые были разумно по цене, но не могли иметь больше, чем 2 из того же варианта, так что для 2 взрослых ребенка, мы не могли иметь часть чипсов каждый. Кто-то должен был пропустить. Для семьи из 4 человек просто не хватило. Однажды мы обедали в ресторане и больше не возвращались, холодные, сухие и постоянно наблюдали за официантами, готовыми очистить ваш стол и отправить вас. Ужин время у нас было несколько раз, они были хорошим выбором и разнообразием, но были повторяющимися. Официанты забрали ваш заказ на выпивку, и к тому времени, когда они наконец добрались до вас, вы уже съели свою еду! Однажды вечером, когда мы отдыхали, мой напарник пошел в ресторан за закусками для моего старшего сына, который не очень хорошо себя чувствовал и хотел принести его обратно в нашу комнату, но это не так. Вы не можете взять еду в свою комнату, что я думала смешно, когда вы заплатили за нее. Этой ночью моего напарника остановили, и у него отобрали еду без каких-либо объяснений на английском языке! Так грубо! Отель хотел, чтобы мы ЗАПЛАТИЛИ за обслуживание номеров!
Если вы не все включено, вы оплачиваете номер через ваш браслет. Вы можете заплатить, когда вы выберете, во время вашего пребывания или при выезде, но рады, что мы сделали это ежедневно из-за цен. Они взимают с вас плату за ваше настроение, а затем взимают дополнительную газировку, которая в итоге платит € 8 за каждый напиток. В конце нашего отпуска мы заметили людей, пьющих свои собственные в бассейне, которые были куплены в магазине. В итоге мы поменялись из-за разницы в цене.
Некоторые могут подумать, что я думаю, что я ною и просто стону по любому поводу. Однако мы заплатили 4 фунта. 6 тысяч на этот праздник наполовину надоели. Мы возвращаемся в другой отель в следующем году, в котором мы были раньше, и предпочитаем по цене £ 1 . 7 к. Так что, как вы можете себе представить, за разницу в цене мы ожидали немного больше, чем наш обычный отель.
16
Jonnybegood123456
Дата отзыва: 12 сентября 2024
В настоящее время у нас последний день, и у нас была потрясающая неделя. Сам отель действительно хороший и чистый, номер для семьи из 4 человек был хорошим размером и область бассейна была в порядке.
Оставаясь на all inclusive, так что напиток, вероятно, лучшая часть в нем с точки зрения возможности получить бутылку вина с ужином или ночью любой фирменный спиртной напиток и т.д. все доступно. Очереди могут стать длинными, если вы не получите обслуживание стола и очереди в бар у бассейна также большие. Не понимаю, почему нет самообслуживания, доступного для напитков особенно в ресторане (доступно только в обед)
Отель подводит еда, однако она очень редко меняется, и это слишком похоже. Однажды почти каждое блюдо так или иначе представляло собой рыбу с запеченным тунцом в качестве основного мясного отбора. Да, стейк, бараньи отбивные, курица есть, но это было слишком много раз. Шеф-повар увядал под давлением из-за очередей, которые также привели к недожаренному мясу, но я был отвлечен с поперечным загрязнением, наблюдая, как его все равно готовят. Бар у бассейна хороший, но невозможность редактировать свой выбор, как попросить простой бургер или сказать просто ветчина тости вместо ветчины и сыра немного расстраивает. Выбор для детей не существует также в главном буфете, так что если у вас есть суетливый едоки, то это будет борьба для вас.
Кроме еды, мы определенно останемся здесь снова.
12
Phil
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Останавливались в отеле битакора первую неделю сентября. Очень красивый отель. Прекрасная площадь бассейна & отлично подходит для детей. Моей дочери было очень весело на горках. Ужин был прекрасным много вещей на выбор. Завтрак был не до большого. Много очереди за яйцами и омлетами, что не идеально, если вы спускаетесь завтракать, скажем, в 9 . 45, так как они начинают забирать вещи в 10 утра, когда завтрак заканчивается. Персонал столовой, бара у бассейна и вечернего бара, я бы сказал, по крайней мере 90% из них несчастны. Либо переработали, либо просто не любят там работу. Много очередей за напитками в баре у бассейна и в крытом вечернем баре. Полагаю, они делают это, чтобы замедлить работу службы, чтобы ты не пил слишком много. Из плюсов можно получить напитки под международной маркой. Однажды вечером, когда мы сканировали наш браслет, нам сказали, что выпьем только один напиток на человека. Опять же, чтобы ограничить тебя в выпивке. Так что снова очередь. В последний день у нас был ваучер на обед в ресторане "шведский стол". Все столовые приборы и тарелки были грязными. Мы впервые сталкивались с этим все каникулы. Мы прибыли поздно около 22 часов в нашу первую ночь и в наш последний день мы уходили только в 5 . 30 вечера. Когда мы выехали в 12 часов, наше запястье было запрещено. Безусловно, если вы бронируете 7 ночей, вы должны получить 7 ночей еды и напитков all inclusive. Так как в первую ночь мы должны были пойти в супермаркет за едой и водой, я останусь здесь снова? Только если бы они внесли изменения в систему очередей и персонал был более дружелюбным. и если бы вы действительно получили 7 дней all inclusive, которые мы оплатили.
16
Kath Oneill
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Мы останавливались в течение одной недели, все включено ( 2 взрослых и 7-летний ребенок) .
Наш номер был просторным и современным, с двумя односпальными кроватями, диваном-кроватью, холодильником, кондиционером и видом на бассейн с балкона. Кровати были мягкими и удобными. Ванная была современной и чистой с прогулкой в душе. WiFi был бесплатным и хорошо работал на всей территории отеля.
Зона бассейна была чистой, и шезлонги все были в хорошем состоянии. Если вы положите полотенца до 10 утра, вы можете покинуть кровать только на 25 минут, иначе спасатели спакуют ваши вещи, чтобы освободить кровати. После 10 утра можно оставить их подольше. Мы обнаружили, что большинство людей хотели кровати вниз по скольжениям/детский бассейн, и область главного бассейна. Есть только бассейн для взрослых, и шезлонги здесь взрослые только слишком тихие и легче получить шезлонг, если вы не с детьми.
Проблема, которую я видел с этим, была гостиница очень много рекламируется и обслуживает семьи, главный бассейн и горки / детский бассейн были очень заняты, на самом деле не было много места для перемещения в основном бассейне, потому что он был так занят. Но бассейн для взрослых был очень тихим. Если бы не сделали эту зону эксклюзивной для взрослых, это, наверное, сняло бы часть нагрузки на основной бассейн. Есть также бассейн на крыше UP!, который предназначен для взрослых, и весенний вулкан через дорогу больше подходит, если вы не хотите останавливаться где-то очень семья/дети ориентированы.
Еда в отеле была в порядке. За завтраком был довольно хороший выбор (колбаса, бекон, яйца, гашишные коричневые всегда были недоварены, бобы, выпечка, фрукты, крупы и т.д.) . Ужин тоже имел хороший выбор, будет выбор рыбы, мяса, овощей, макаронных блюд, раздел для детей, а также хороший выбор салата. Там тоже была милая станция, которую все дети любили.
Обед был не очень. Главный буфет имел плохой выбор на обед, было ощущение, что они только что выпустили несколько символических вещей для размещения тех, кто на all inclusive. Был также вариант обеда в баре у бассейна, где были бургеры, пицца, чипсы, куриные наггетсы и т.д. Мы ели здесь пару раз для разнообразия.
Обслуживание в баре и ресторане было медленным. Так как гости все на разных досках, вы должны сканировать браслет при заказе который замедлил обслуживание. У бассейна было два бара, но один в бассейне для взрослых почти не был укомплектован.
Расположение отеля отличное. Мы останавливались в этом районе раньше и любим его, потому что есть несколько отличных мест, чтобы поесть, выпить и сделать покупки прямо на улице. Автобусная остановка Siam Park также находится прямо через дорогу.
Мы заказали авиабилет и отель напрямую через весну, который был дешевле и включал трансфер на такси. Это также означало, что наш обед был включен в последний день, в то время как другие, казалось, должны были заплатить за обед в их последний день, как это было после оформления заказа.
В целом, мы наслаждались нашим пребыванием, и я бы рекомендовал отель другим семьям.
4
Quest46712128999
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Мы нашли место с таким количеством клопов, и мою жену укусили так сильно, что она не могла выйти на улицу все дни, что мы там были. Дозенты отеля хотят взять на себя ответственность за это и отказываются платить хоть цент за тот ужасный опыт. Не советуйте никому оставаться там.
16
Neil P
Дата отзыва: 28 марта 2024
Отличный отель, чистый, аккуратный и современный.
Еда была хорошей, а цены на напитки разумными. Очень ориентирован на семью, много детей бегают бесплатно. Когда мы приехали, в отеле было довольно тихо, но в преддверии Пасхи он был занят. Персонал был очень приятным и очень эффективным.
16
Hayley
Дата отзыва: 26 марта 2024
Мы провели здесь 4 прекрасных ночи в начале пасхальных каникул!
Наш номер не был готов, когда мы приехали около 13:00, поэтому мы осмотрелись, и как только администратор увидел нас снова, он позвонил нам и сообщил, что он готов, вместо того, чтобы ждать до 3, что было приятно.
У нас был полупансион, напитки и еда по разумным ценам, и вместо этого мы регулярно меняли ужин на обед, потому что нам нравится питаться вне дома, что было легко сделать на стойке регистрации, поэтому полупансион нас вполне устраивал.
Мороженое из бара у бассейна имело большой успех, как и разливное пиво Amstel!
Завтрак безумный, я никогда не видел такого количества выпечки и такого разнообразия блюд, иногда по утрам мне хотелось, чтобы горячая еда была немного теплее, но мне нравится, когда моя еда очень горячая, так что это скорее личное дело.
Бассейн прекрасный, горки идеальны для детей, бассейн всегда был чистым, а вода была хорошей температуры.
Номера были хорошими, просторными и очень чистыми, кондиционер не был потрясающим, но был в порядке, а балкон был ловушкой для солнца, и нам нравилось подниматься наверх и получать еще несколько часов солнца с напитком на балконе.
Мы обязательно вернемся в этот отель и нам очень понравилось!
4
Orla L
Дата отзыва: 22 марта 2024
Когда мы приехали, мы заказали такси в отеле, такси в аэропорту не пришлось звонить, чтобы узнать, и нам сказали пойти в пункт назначения в аэропорту, чтобы получить документ, чтобы получить билет на такси. Персонал был очень груб, как в аэропорту, так и в аэропорту. ресторан и бар, мы встали в первое утро после путешествия, мы пошли на завтрак в 9:48, но нам отказали во входе, так как он закрывается в 10 утра, в очень отвратительной и грубой манере со стороны женщины в синем костюме, нам также сообщили, что это платный отель, когда мы спросили, как добавляется плата к нашему номеру, что неясно в отношении воды в приложении и т. д., бесплатно только во время завтрака и недоступно в любое другое время во время пребывания, если не было оплачено за другого человека, в компании которого мы также получили из-за постельных клопов пришлось обратиться в больницу для лечения, иск в размере 500 евро обратно по возвращении домой, а у другого в квартире были тараканы, и ему сказали, что вы должны ожидать этого, у них был ребенок, и когда их попросили сменить комнату, им сказали, есть ли таковой доступно, были и другие проблемы, я бы не рекомендовал этот отель, я больше не остановлюсь
16
Carol C
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отличный отель и удобства. Расположение идеальное, недалеко от пляжа, ресторанов и магазинов. Аниматоры были самым ярким моментом, наши дети прекрасно провели время! Вечерние шоу и дневные развлечения у бассейна были фантастическими, и веселая команда старалась изо всех сил общаться со всеми!
Единственное улучшение / предложение - это персонал бара, который, как мы обнаружили, был довольно грубым, бесполезным и пренебрежительным, когда задавал любые вопросы как в отеле, так и в баре у бассейна, что было настоящим позором!
Платежная система требует доверия, хотя платить с помощью браслета - это здорово, не беспокоясь о наличных, квитанция будет полезной, в противном случае вы не можете быть уверены в том, за что с вас взяли деньги, поскольку это не подробный список, когда дело доходит до оплаты вашего счета. .
Номера были прекрасными, уборка производилась ежедневно на очень высоком уровне.
В целом, я бы рекомендовал, хотя и с сварливым персоналом бара/у бассейна!
20
Lisa P
Дата отзыва: 20 марта 2024
Прекрасный чистый отель. В отеле не завтракал и не обедал, но завтрак был восхитительным. Центральное расположение. У бассейна всегда много свободных шезлонгов. Выезд в 12:00, а вылет был только в 19:30. Отель разрешил пользоваться удобствами в течение дня и предоставил доступ к душевой перед отъездом в аэропорт.
20
Leanne B
Дата отзыва: 19 марта 2024
Лучший «все включено», где мы когда-либо были, такой большой выбор еды и все свежее. Просекко на завтрак, свежие соты, свежевыжатый апельсиновый сок, импортные напитки и т. д. Номера были чистыми. Много развлечений, но мы никогда многого не видели с нашим 8-месячным ребенком. Горки в бассейне для детей и взрослых, а также бассейн с пузырьками только для взрослых. Также есть UP! для взрослых за повышенную плату. Определенно вернусь
4
Lynsey S
Дата отзыва: 18 марта 2024
Остановившись в большинстве других крупных отелей в этом районе, мы с нетерпением ждали нашего первого пребывания в Bitacora. Очень разочарован, еда в ресторане только теплая, и на второе утро, проснувшись, я обнаружил, что весь в укусах постельных клопов. Кровати были ими буквально завалены. Явные следы вылупившихся яиц под покрывалом у основания кровати. Эту крышку уже давно не снимали, просто отвратительно. Множество насекомых разного размера, явное заражение. Подошел к стойке регистрации в 9 утра, попросил другую комнату и сказал, что к 15:00 мы получим еще одну! Вернувшись в наш номер в первый же день, мы обнаружили в номере обслуживающего персонала, который сказал, что проверяет кровати. Больше не думал об этом, пока на следующее утро мы не обнаружили ошибки. Я уверен, что отель был полностью осведомлен о проблеме с клопами в номере, возможно, от предыдущего гостя, и все же выделил нам этот номер по прибытии! Очевидно, необходимо взять эту заразу под контроль.
20
Hannele N
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отличный отель для семей. Множество развлечений у бассейна, водные горки, игровая площадка, мини-клуб, организованные и контролируемые мероприятия и мини-дискотека каждый вечер. Очень понравилось!
Отель был очень чистым, и его расположение было хорошим. Магазин рядом с ним и автобусная остановка, идущая до Сиам-парка, пересекают дорогу. Торговая улица находилась в пяти минутах ходьбы.
20
Billbo293
Дата отзыва: 10 марта 2024
Это лучший отель, в котором я останавливался за последние годы
Отелю - 5/5 за чистоту.
Номера большие, с прекрасной кроватью и подушками. 5 / 5
Зона бассейна бассейн очень чистый и ухоженный 5/5
Ресторан/еда отличная 5 из 5, если вы не можете найти что-нибудь поесть, это ваша вина, а не отель, все приготовлено до совершенства.
Развлечения: ночное время не имеет значения, так как я люблю гулять и исследовать окрестности.
- дневные лотереи у бассейна с играми
соревнования и т. д.
Только одна жалоба: музыка временами была немного громкой 5/5.
20
Natasha Mitchell
Дата отзыва: 09 марта 2024
Это мой второй визит в Битакору и уж точно не последний!
Побывав здесь как с детьми, так и без них, это, несомненно, мой любимый отель, в котором я когда-либо останавливался!
Номера просторные и безупречные, внешние помещения современные и содержатся в прекрасной чистоте - не нужно спешить с дополнительной кроватью. Закуски в баре у бассейна вкусные и все включено в стоимость AI. Фирменные спиртные напитки и коктейли смешиваются прямо у вас на глазах, а не в готовых упаковках!
Мы посетили крышу «UP», и, о боже, там потрясающе - удобные шезлонги, джакузи и потрясающие виды из пейзажного бассейна! Роскошные коктейли с кавой Devine на разлив и восхитительные закуски, пополняемые в течение всего дня!
Отель потрясающий, как и весь персонал, который работает не покладая рук, всегда улыбается и веселится!
Спасибо Bitacora за еще один замечательный отпуск, и мне не терпится увидеть вас снова через несколько месяцев!
12
simon m
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Только что провели последнюю неделю в этом отеле, и хотя он очень хорош - если вы хотите воспользоваться террасой на крыше «UP», вам придется заплатить 50 евро на человека в день.
Мы забронировали номер через easyJet, и на их сайте главным атрибутом продажи является пейзажный бассейн и роскошная терраса на крыше только для взрослых - нигде не упоминается о дополнительных сборах, поэтому будьте осторожны и не попадайтесь в ту же ловушку. Моя жена и я забронировали неделю, чтобы отдохнуть, чтобы расслабиться, но в итоге нам пришлось сидеть с кричащими детьми, и это нормально, но единственная причина, по которой мы выбрали это место среди других, поскольку оно было дороже, заключалась в том, чтобы «вверх»
16
Deborah W
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отель Bitacora - хороший отель, мы были в секции Up, и это было хорошо, но если вам не нравится постоянное рыбное блюдо на обед, это нехорошо.
Пытался попросить что-нибудь нормальное, например, салат «Цезарь», но этого не произошло. Поэтому пошла в бар Papp у бассейна внизу и подняла его, мне сказали, что мне не разрешено есть наверху с мужем на случай, если у меня возникнет реакция на еду, и они не знали, что делать, потому что это еда снизу, а не слышал что-то настолько глупое.
Это только для взрослых 18 , но когда вы говорите, что они несовершеннолетние, и все, что они говорят, это то, что они могут прийти нехорошо.
Отель находится недалеко от пляжа и магазинов.
20
Steve W
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Мы забронировали этот отель через турагентов Hayes. Варианты были «Все включено» или «Все включено плюс». Последний был на 300 на человека дороже и предлагал членство в клубе «UP».
Мы выбрали «Все включено» и ничуть не разочаровались!
Вариант полупансиона и т. д. также был доступен через других турагентов.
Регистрация прошла очень легко, и к дверному замку, бару и т. д. был прикреплен браслет, которого вы касаетесь подушечкой. Браслет жены, похоже, не работал, и мы узнали, что ей предоставили доступ ребенка, поэтому он играл при заказе напитков и т. д.
Комната была прекрасна. Большие односпальные кровати подходят нам, когда мы далеко, а кондиционер был холодным, но немного шумным. Все было современным и имело небольшие признаки износа.
У нас был только душ, который меня устраивал, но жене нравится ванна, но нареканий нет.
Большой настенный телевизор с множеством британских телеканалов, немецких и т. д.
Сотрудники были очень любезны, когда их спрашивали, и вежливы.
Ресторан был одним из лучших, в которых мы когда-либо были. Еда была действительно восхитительной и всегда приносила удовлетворение.
Если вы хотите полный английский завтрак, он есть, как и континентальный завтрак.
О детях очень хорошо заботятся, и у них есть свой собственный выбор сладостей.
В ресторан ведут ступеньки, но есть и лифт.
Иногда нам казалось, что пол в ресторане скользкий, но это не проблема.
Вокруг отеля внутри и снаружи много сидячих мест с тростниковыми диванами и т. д. для вечернего отдыха и т. д.
Есть 3 бассейна.
Детский бассейн с водными горками.
Дети и взрослые, это была одна глубина (высота груди взрослого), и надувные лодки были разрешены.
Верхний бассейн только для взрослых.
В детском/взрослом бассейне всегда что-то происходило, музыка, аэробика и т. д.
Также был визит огромного динозавра, который был забавным!
Возможно, вы читали вопросы о шезлонгах.
Что ж… перед завтраком положите полотенца и оставьте их в покое, и они будут собраны!
Поместите их после завтрака, и они остались одни, и нам об этом сказали и сотрудники стойки регистрации.
Зонтов от солнца было много, и всегда было несколько запасных шезлонгов. Имейте в виду, это было в сентябре.
Напитки. Мы читали, что это все местные вещи… но это не так!
Все фирменные напитки и множество напитков в бокалах, от вина до виски и т. д., все было подано.
Мы также обнаружили, что вы можете заказать кофе и три напитка (мы были парой) без ограничений.
Шоу.
Были ночные шоу. 19 . 30 для детей. 21 . 30 для взрослых.
Танцоры, певцы, бинго и т. д.
Расположение.
В июне мы остановились через дорогу в «The Best», поэтому знали о его местонахождении. Всего в нескольких минутах ходьбы от «Сафари-центра» или набережной.
Всё красиво и ровно для людей.
Напротив отеля есть небольшой супермаркет, если вы хотите быть спокойным, полупансион и т. д.
Остановимся ли мы еще раз?
Абсолютно да! Один из лучших, особенно по еде и напиткам.
Время трансфера из отеля составило около 30 минут.
20
Chrissie W
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Мы останавливались в этом отеле уже 3 раза. Каждый раз отель не разочаровывает. Еда хорошая и есть из чего выбрать. Бассейны прекрасные. Развлечения отличные, особенно для детей. Вирджиния и Наталья прекрасно ладили с детьми, как и остальная часть команды. Расположение отеля очень хорошее, в отличном месте, вокруг множество баров и магазинов. В целом, я бы порекомендовал этот отель всем и обязательно вернусь сюда в будущем.
20
Paul H
Дата отзыва: 24 сентября 2023
8 сентября 2023 г. Мы попросили высокий номер и получили прекрасный вид на бассейн и море. Очень хороший выбор еды в отеле, отличный, не говоря уже о том, что говорят другие, выбор широкий и столько, сколько вы можете съесть. Номера очень чистые и убираются каждый день, вы можете иметь свежие простыни и полотенца столько раз, сколько захотите. ВЕСЬ персонал очень дружелюбный и услужливый. очень рекомендую молодым семьям, развлечения во многом ориентированы на них. Спасибо Bitacora за отличный 8-дневный отпуск,
16
Kim H
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Прекрасный отель, в котором остановились до того, как мы забронировали номер в отеле, на этот раз мы провели день наверху, виды потрясающие ПЛЮСЫ, прекрасный чистый отель и номера, уборка номеров каждый день, свежие большие полотенца, ЕДА, хороший выбор на завтрак и вечер, не большой выбор во время обеда, но пайпайя в баре готовили закуски, но всегда удавалось что-нибудь купить, любовь к кокосовому мороженому, развлечение, лучший вечер был в маске, где он сделал Майкла Джексона, стоит провести день в UP, потрясающие виды, красивые мягкие шезлонги и очень большие пушистые полотенца, весь персонал дружелюбный и услужливый, особенное упомяните ХОЗЕ в розовом баре Лео в ресторане со шведским столом АНДРИ, который забронировал нас в UP, и я думаю, его звали Франко, который был в веселом баре и заплатил пайпайю, на самом деле все были слишком любезны, чтобы упомянуть, что без проблем платят за солярий по 10 евро за бассейн полотенца их можно менять два раза в день, и вы получаете евро в конце отпуска. МИНУСЫ: люди, не пользующиеся местом для курения, видели, как люди курили у бассейна, а кто-то возле нашей комнаты курил марихуану, так как на террасе нашего номера доносился ужасный запах, теперь курение Район, где раньше была ЗОНА ДЛЯ КУРЕНИЯ, не хватает официантов в веселом баре по ночам, и некоторые родители не могут контролировать своих детей вечером в течение 9 лет. 30 шоу, это всего лишь привередливая вещь, в целом по-настоящему милый отель, все так усердно работают, начиная от горничных, официантов на стойке регистрации, обслуживающего персонала до поваров и тех, кто работает на гриле, кто подает мясо и т. д.
20
Donald M
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Мы только что вернулись после 10 ночей в Битакоре. Это был наш шестой отпуск там. Бассейн исключительный, обслуживается все группы. Номера тоже прекрасные. Еда хорошая, все вкусы учтены. Персонал был приятным, и многие из них помнили нас по предыдущим каникулам. Лично я никогда не был в отеле, где бывали несколько постоянных гостей. Это само по себе рассказывает историю. За зоной бассейна хорошо следят, резервирование шезлонгов запрещено. Если вы положите полотенца на кровати, а затем уйдете, сотрудники заберут их примерно через 20 минут. Мы приехали после школьных каникул, и место было намного тише и расслабленнее. Мы без колебаний рекомендуем этот отель.
12
kennyh007
Дата отзыва: 21 сентября 2023
В настоящее время все еще здесь. Не понимаю, почему люди жалуются на грубый персонал, все дружелюбны и любезны. Еда одинаковая в любом отеле. Коктейли, однако, отвратительные, я взял мохито в баре у бассейна, стакан наполовину наполнен сахаром, это был один из худших блюд, которые я когда-либо пробовал. Я определенно вернусь сюда, потому что, если не считать коктейлей, это действительно один из лучших отелей. Розовая вечеринка сегодня была хороша, но не так хороша, как тогда, когда Карлос и команда аниматоров были свободными много лет назад.
12
Jac
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Мы прибыли сразу после 12:30 утра в несчастный, прием на стойке регистрации, при получении или выделенных нам комнатах, 7 из группы, 3 спальни, мы вежливо спросили, могут ли трое детей получить что-нибудь поесть и попить воды, как мы были. «все включено», и нам сообщили, что это невозможно, и после 12-часовой поездки они носят супермаркет за углом. «Мы были немного озадачены этим», поэтому пошли в местное ночное кафе с 12, 13 и 14, затем мы направились спать 'к одному из членов моей семьи, оттягивающему простыни на мокрую постель', ей пришлось снова одеться и спуститься по лестнице на стойку регистрации' (телефон в номере не работает) 'Затем ей дали чистые простыни и сказали застелить постель', она вошла в свою комнату и споткнулась о ламинат. Который придумал ремонтник и зафиксировал скотчем. «Следующие несколько дней прошли хорошо, еда, хорошие аниматоры, персонал в порядке» Персонал на стойке регистрации и персонал бара были резко грубы, «но мы максимально использовали это, в последний день нашего отпуска» мы встаем рано с головой на завтрак, и это было хорошо» когда нам сказали, что мы получим обед, но должны платить за напитки, даже за воду, но не за вечерний ужин, хотя нас не забирали до 1945 года, мы объяснили, что заплатили за семь дней «все включено», а получили только шесть. сказали, что это политика отеля. «Затем мы спросили, можем ли мы остаться в одном из номеров, нам сказали, что это будет стоить денег, и мы сказали, что это будет нормально», а потом нам сказали, что для нас нет свободных номеров, тогда я спросил, есть ли Я мог бы забронировать место для семей, чтобы принять душ. Мне сказали, что все места заняты до 19:30, затем я объяснил, что у нас не будет времени, чтобы принять душ 7 человек за 15 минут, а затем она извинилась, это все, что я могу предложение ' вам следовало спросить в 8 утра ' нам никогда этого не говорили ' теперь мне и моей семье достаточно этих сотрудников на стойке регистрации, и затем мы обязательно навещаем нашего представителя TUi ' мы все объясняем, и она была прекрасна и ушла сама подошла к стойке регистрации и попросила его разобраться с ситуацией с душем. Через 10 минут все было решено: «Сейчас мы сидим в вестибюле отеля и пишем этот обзор», ждем автобуса, и снова возникла еще одна проблема. В вестибюле нет кондиционера. Там семья сидит и ждет, пот течет у нас по лбу 'семья рядом со мной идет и жалуется, и им говорят, что они работают за стойкой регистрации, поэтому они должны работать в вестибюле' дама говорит ей, что они определенно не работают в вестибюле, и она сказала, что мне очень жаль, она ничего не может сделать! ! ! ! ! ! Не могу дождаться, чтобы сбежать от этих несчастных людей. «Отель красивый и новый, но персонал не помешал бы заменить, а также все остальное, что уже было изменено!» ! !
16
venceremos2017
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Позитивы
Отель безупречен, персонал замечательный. Великолепная команда аниматоров, отдельное упоминание Лети, который был таким профессионалом. Дети любили ее. (другая команда тоже была великолепна, но наш маленький мальчик (4 года) влюбился в Лети ??… бассейны были отличными, никаких проблем с переполненностью. Также у меня нет политики резервирования шезлонгов, которая не позволяет сумасшедшим захватывать лежаки в глупые часы… тогда оставаться пустым весь день! . . расположение в 5 минутах ходьбы от пляжа, а также до магазинов и т. д. . автобусная остановка до парков и т. д., где 2 минуты ходьбы. .
Номера хорошие, постельное белье и полотенца чистые, меняли часто. Полотенца для бассейна предоставляются под возвращаемый залог в размере 10 евро.
Негативы
Еда была в порядке, но недостаточно выбора для детей. Не рекомендовал бы AI, если вы не особо пьете, так как обеденное меню в ресторане было не очень хорошим… честно говоря, внешний бар всегда был полон.
Вернусь ли я обратно? Да, был отличный праздник.
16
HannahI
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Мы только что вернулись сегодня рано утром после недельного пребывания в Битакоре. Это первый отпуск, на котором мы были всей семьей. Моей дочери это очень понравилось. Горки развлекали ее каждый божий день, но на самом деле это начало нас беспокоить, поскольку она не хотела заниматься ничем, кроме бассейна и горок. Отель чистый и опрятный, я был очень впечатлен кроватью, она была очень удобной, и подушки были великолепными, отличное расположение рядом с пляжем и главной улицей, супермаркет через дорогу, где можно купить все самое необходимое, например, напитки, закуски и т. д. . Только минусы
Нет чайника - нет чайника в номере, я так рада вернуться домой и навариться как следует! Я даже не пью массовое пиво, кроме как по утрам, но кофе из автомата не очень вкусный! Если вы попросите латте, я не шучу, это как размер порции (не знаю почему), не только в отеле, но и везде, где мы получали латте, было одинаково. Так что мне бы очень хотелось, чтобы чайник купил себе пакетики с кофе / чаем.
Сантехника - каждый раз, когда кто-то выше меня принимал душ или пользовался туалетом, сантехника в моей комнате шумела.
В следующий раз я попрошу номер на верхнем этаже, потому что каждое утро в 7 утра меня просыпали от того, что люди наверху принимали душ и стучали, так что небольшая ложь недопустима.
Еда - у нас был полупансион, завтрак и ужин, они действительно не очень хорошо обслуживали вегетарианцев. У меня такое чувство, будто я всю неделю жил за счет чипсов и томатной пасты!
Кроме того, моей дочери не нравилась еда, кроме куриных наггетсов и чипсов, сыра, кусавшегося каждую ночь, всю неделю она в основном жила на чипсах и мороженом, несколько вечеров мы ели вне дома, но это становилось довольно дорого. Хотя завтрак был хорош! Я рад, что мы не пошли по системе «все включено»!
В первый вечер нам сказали, что, поскольку мы приехали поздно (в 22:00) и пропустили чай, в последний день мы получим бесплатный обед, и нам дали ваучер (написанный по-испански), поэтому в последний день мы вышли, потратили последние евро на подарки, планировали пообедать, а затем час подождать нашего трансфера, спустились на обед и сказали, что на самом деле это не бесплатно, 5 евро на человека и что обед бесплатный, но нам пришлось заплатить Напитки стоят 5 евро с человека, и они не разрешили нам пообедать без напитков, хотя они были рады этому за завтраком и ужином, поскольку на ужин их не было, поэтому за них все равно приходилось платить. ну, мы потратили все наши евро, поэтому пошли менять деньги (абсолютная ошибка), вернулись, чтобы передать деньги, и нам сказали, что они не принимают наличные! Абсолютно смешно, поэтому, в конце концов, мы шли весь день до 3 часов ночи без обеда и ужина, всего лишь несколько закусок из магазина через дорогу!
Я очень рекомендую доплатить за номер с видом на бассейн, мы были очень разочарованы видом с нашего балкона, он выходил на заброшенный отель позади нас с покрытыми граффити стенами, а также было довольно шумно в ночное время.
Уборщики были великолепны, я недавно видел отзыв о том, что кровати не менялись. . . вам дают табличку, которую нужно положить на кровать, если вы хотите, чтобы ее сменили (нашу меняли 3 раза за 7 дней), потому что мы оставили табличку на кровати, когда хотели, чтобы ее сменили. В номерах также необходимо мусорное ведро, так как все, что у нас было, это крошечное мусорное ведро в ванной.
В остальном все было великолепно, мы хотим вернуться в следующем году, хотя в следующем году цена, похоже, выросла еще на 1000 за то же время. Но я буду следить за этим.
Никто вроде не был болен или болен, я вернулся с болью в горле, но это, наверное, все микробы из самолета!
В целом, я бы хотел вернуться, мне бы просто хотелось, чтобы они выбрали вариант проживания с завтраком, а не полупансион / All Inc или лучше обслуживали овощи и детей.
20
Lauren
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Прочитав предыдущие отзывы, я опасалась останавливаться в этом отеле, однако, пробыв здесь неделю с мужем и двумя детьми (6 и 1,5 года), я могу честно сказать, что мы прекрасно провели время.
Никто не заболел какими-либо болезнями. Я также не слышал ни о каких других гостях отеля, которые тоже подхватили бы ошибку.
Отель очень чистый, номера оформлены на высоком уровне. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что можно было бы обойтись парой дополнительных мусорных баков вокруг бассейна, но, опять же, некоторым гостям нужно научиться правильно пользоваться мусорными баками или пройти лишние несколько метров до того, который не так заполнен. Также еще одна мусорная корзина в номерах, так как в ванной есть только маленькая, но мы справились!
Мы встали достаточно рано, чтобы занять несколько шезлонгов рядом с детскими бассейнами и бассейнами с горками, поэтому у нас никогда не было проблем. Служащие у бассейна приходят и оставляют предупреждающие надписи на кроватях, которые были зарезервированы слишком долго, прежде чем забрать полотенца. Я лично считаю, что это хорошо.
Еда была превосходной и разнообразной для детей (хотя моя придерживалась прилавков со сладостями и пирожными. Десертная станция просто потрясающая! Я бы сказала, что им нужно несколько стульчиков для кормления из Икеи с ремнями, так как те, что у них есть, старые и их тяжело поднимать, а у некоторых нет ограничителей.
Я не обращал особого внимания на «грубый» персонал, о котором упоминали люди. Я думаю, что они все были милыми, но у меня двое детей, поэтому у меня нет времени замечать подобные вещи. Команда аниматоров прекрасна и отлично ладит с детьми. Моим детям очень понравилась мини-дискотека/парк/детский клуб.
Это отличный отель для семей.
20
jlawre918258
Дата отзыва: 30 марта 2023
Очень чистый, семейный отель. Персонал очень дружелюбный и очень усердно работает, чтобы сделать ваше пребывание как можно лучше. Множество развлечений для всех возрастных групп днем и ночью. Отель находится в очень оживленном районе, поэтому будьте готовы слушать музыку из близлежащих баров до раннего утра. Это никоим образом не испортило мне отдых. Посетили бар Up, это очень хорошее тихое место для взрослых. В ресторане был хороший выбор блюд для всех возрастных групп, а персонал очень расторопный. Номера очень просторные, кровати очень удобные. Провели прекрасный отпуск и обязательно вернемся в этот отель.
8
mlelsc
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мы с сестрой останавливались в отеле в октябре. Она регулярно останавливалась в этом отеле на протяжении многих лет.
Огромные изменения и уж точно не в лучшую сторону!
В отеле не было ни одного члена руководства, и ожидалось, что один из них будет использовать сенсорный экран в вестибюле для получения информации, но это не работало, и их приложение не работало, и на вопросы через приложение никогда не отвечали!
Один лифт постоянно вышел из строя, и так было в течение нескольких недель.
Что касается отремонтированных спален, кто бы ни проектировал ванную комнату, размещая полотенца в самой дальней точке от душа.
Еда не соответствовала стандарту 4 *, и я был поражен таким количеством обработанных продуктов на прилавках буфета.
Температура всех горячих блюд на буфете никогда не была высокой, даже когда столовая открывалась на ужин.
В десертном буфете было предложено мороженое, а в одной секции мороженое таяло, и при осмотре я мог ясно видеть кристаллы льда. Очень опасно!
Политика охраны труда и техники безопасности не соответствует требованиям HACCAP?
Персонал в столовой и на стойке регистрации был очень приятным и дружелюбным.
Развлечения в ночное время были очень хорошими.
Что касается бассейнов, никто не подумал об обслуживании пожилых людей, а спасатели были такими плохими. Дети постоянно прыгали в бассейн с джакузи, который был очень глубоким, а также четко обозначенным для детей, то же самое и со взрослым бассейном, но спасатели редко появлялись, чтобы следить за этим бассейном и, как правило, были так заняты, разговаривая друг с другом на своей станции. .
Нет носильщика, чтобы нести свои чемоданы по прибытии.
Я определенно не вернусь, и моя сестра, и несколько человек, с которыми мы разговаривали, которые также регулярно возвращались, сказали, что больше никогда не придут.
Отель не заслуживает 4* оценки!
16
Joanne H
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мы вернулись домой через две недели в январе в отеле Bitacora. Наше пребывание было семейным отдыхом для взрослых, все включено.
Мы останавливались много раз, нам очень нравится отель и персонал.
Я пишу это с тяжелым сердцем, мы встретили несколько прекрасных вернувшихся пожилых пар, которые, я знаю, чувствуют то же, что и мы.
Мы бронируем напрямую в отеле как полный пакет, к сожалению, цена отеля увеличилась более чем на 30%, что делает это недоступным.
Так что очень разочаровывает, так как это огромный рост для пожилых людей.
Мы приезжаем на остров уже более 30 лет.
8
Amy F
Дата отзыва: 26 марта 2023
Моя мама только что получила прогноз на 6 месяцев, и это должен был быть наш последний семейный отпуск. Я тщательно искал место, которое было бы особенным для нас, моего взрослого брата и двух моих детей. Я разочарован тем, что в этом празднике не было ничего особенного. Мы очень любим людей, которые «извлекают максимальную пользу из любой ситуации», но весь отпуск был действительно очень обескураживающим. Я установил бюджет немного выше, чем обычно, для большего вау-фактора, но на самом деле он не преуспел.
Приехав в отель…
Во-первых, сотрудники стойки регистрации были очень грубы и пренебрежительны во всех моментах нашего отпуска, другие сотрудники действительно милые, но не все сотрудники стойки регистрации. Все другие 4-звездочные отели, в которых я останавливался, предлагали напитки по прибытии, а этот - нет. Две из трех комнат не были готовы к нашему приезду в 14.00. 15 . Нам сказали вернуться позже, но мы отправились из британского снега в жаркий отель после начала нашего путешествия в 4 утра, поэтому мы все хотели переодеться. Я не думал, что это было достаточно хорошо, чтобы ожидать, что мы будем бродить по отелю во всех наших слоях.
Шведский стол был прекрасен на завтрак и обед, но вечер был борьбой даже для меня, кто съест что-нибудь. Многие люди в отеле заболели после нашего субботнего ужина, поэтому я потерял целый день праздника, так как был одним из них (и в День матери тоже). У меня была проблема с желудком, что означало, что в воскресенье я был прикован к своей комнате, а в понедельник и вторник у меня были ужасные желудочные спазмы. В отеле сказали, что это ошибка, я твердо уверен, что это были суши из буфета накануне вечером, так как я был единственным членом моей группы, который ел их, и единственным, кто заболел.
В нашем номере был пустой холодильник, но отель даже не позволил нам забрать бутылки с водой, они направили нас в супермаркет за водой в наш номер. Я никогда не знал этого раньше ни в одном отеле, в котором я останавливался по системе «все включено».
Одеяло моего ребенка пропало на второй день нашего отпуска, и я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, было ли оно найдено, они сказали, что нет. Мы не вынесли его из комнаты, поэтому я снова обыскал комнату, и его там не было. Я снова вернулся на стойку регистрации и спросил, не могли ли уборщицы по ошибке забрать его с прачечной, они сказали, что проверят. Я ничего не слышал, поэтому в последний день моего отпуска я снова спросил об одеяле, и они сказали, что уборка взяла его и вернула мне, никаких извинений, ничего, и мне пришлось искать его самой. Это вызвало много расстройств с моим тоскующим по дому ребенком.
Игровая комната была мошенничеством, большинство автоматов забрали наши монеты или не работали должным образом, и на стойке регистрации нам возместили, но после 3-го раза за 20 минут подъема по лестнице, чтобы вернуть наши деньги, мы перестали просить и просто принял наши потери.
У нас был запланирован прекрасный день на наш последний день, который нам пришлось отменить, так как в отпуске был один мужчина со своими двумя маленькими девочками, 7 и 9 лет, которые были настолько пьяны, что не могли встать с шезлонга. Персонал отеля, казалось, не замечал и не заботился, поэтому моя мама пошла на помощь, когда он крикнул своим девочкам, чтобы они шли в свою комнату, и они в страхе побежали в свою комнату. Вызвали спасателей и поставили в известность сотрудников стойки регистрации. Спасатель отнес мужчину к лифту, провел мою маму внутрь и нажал кнопку, после чего моя мама проводила мужчину в его комнату. Оказавшись в комнате, девочки вцепились в мою маму, и она повела их вниз, чтобы позаботиться о них, пока их пьяный папа протрезвел. Очевидно, это отменило наши планы, так как они были у нас между 12 и 17 часами. Выяснилось, что девочки провели большую часть отпуска одни в номере отеля, в то время как их отец пил в баре, а взрослые — только на крыше. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, и они сказали, что ничего не могут сделать. Я считаю, что это огромная проблема безопасности, в которую отель должен был вмешаться, по крайней мере, они могли взять девочек в детский клуб или проверить, как они справляются с тем, что их оставляют с незнакомцами.
Между пьяным мужчиной и моей болезнью я чувствую, что у нашей семьи украли счастливые воспоминания. В этом я виню отель и очень щедрый рейтинг Jet 2.
В общем, это должен был быть самый особенный праздник. Персонал отеля очень пренебрежительно отнесся к моим жалобам. Мне очень неловко жаловаться, и я всегда старался быть добрым, но чувствовал, что не могу донести свою точку зрения.
20
ArtMeal
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отель был стильным и очень чистым. Бассейны были превосходны. Бассейны были с подогревом и температура воды была хорошей. Водные горки были очень веселыми, и спасатели проверяли, чтобы они были безопасными. Дети оставались бы там весь день. Был раздел только для взрослых с некоторыми спа-услугами.
Шведский стол с полупансионом имел широкий выбор. Был гриль, готовили свежее мясо и рыбу по заказу. Каждый день были разные варианты. Мы задавались вопросом, была ли вся эта еда после обеда. Надеюсь, не просто зря.
Отель был очень чистым, и персонал все время полировал места. Некоторые моющие средства имели довольно сильный запах.
Место было хорошим. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Через дорогу была автобусная остановка.
4
laura261205
Дата отзыва: 21 марта 2023
Этот отель был рекомендован турагентом для моего сына, который находится в инвалидной коляске, мы были группой из 4 человек: я, мой партнер, мой сын и моя сестра, мы были в адаптированном номере, он был хорошего размера, но он казался незаконченным, и душ в номере везде была вода, когда при использовании душа были проблемы с номерами с браслетами, и при входе у нас было все включено, плюс это не стоило денег. Единственный бар, открытый в течение дня, - это бар у бассейна, они не обслуживают столики в течение дня, поэтому, когда я хотел выпить, мне пришлось толкать моего сына в его кресле вверх по пандусу, чтобы получить напиток для нас и пить его там, как никто не предложил мне помочь с напитками, невозможно толкать инвалидное кресло и нести напитки на террасу, где любил бывать мой сын, у нас также несколько дней шел дождь, и мне пришлось скользить по скользким дорожкам к террасе. бар у бассейна, так как они до сих пор не открыли внутренний бар, это было смешно. У нас был день в бассейне, и нам пришлось использовать подъемник для бассейна, который нам показал, как это сделать, кем-то еще, оставшимся там, поскольку ни один из сотрудников или спасатель не пришел, чтобы показать нам, что они просто смотрели. Еда не была хорошей, определенно не 4-звездочный стандарт. В отеле сильно пахло травкой. Большая часть персонала не прилагала к нам никаких усилий, и у меня был грубый человек на стойке регистрации, когда я пытался разобраться с поздней регистрацией для нужд моих сыновей, я никогда не вернусь сюда, я заплатил много денег за этот отель, и это было не так. оно того стоило мы были там 11 дней
16
Janeecjane
Дата отзыва: 16 марта 2023
Только что вернулись из Битакоры, и мы прекрасно провели время. Отель прекрасный, и персонал очень хороший.
У нас был номер с видом на бассейн для 3 взрослых, и он был достаточно просторным, с большим диваном-кроватью, душевой кабиной, современным и прекрасным видом.
Бассейн прекрасный и много шезлонгов (но мы были там вне школьных каникул). У нас был полупансион, и выбор в ресторане на завтрак и ужин огромен, однако я думаю, что страдает качество. Типичная еда типа "шведский стол" в отеле, которая через пару дней становится пресной и однообразной. Температура также была чуть теплой, однако выбор велик, поэтому вы всегда найдете что-нибудь поесть (просто не было много вкуса).
Одна вещь, о которой мы не знали, это то, что мы решили поужинать вне дома и решили поменяться на обед. Мы не думали, что это будет проблемой, и делали это в прошлом в других отелях. Однако здесь они берут с вас 5 евро за обед. Эти 5 евро включают безалкогольные напитки и разливное пиво, но не было возможности не выпить. Выбор блюд на обед также значительно сократился, поэтому я не понимаю, почему взимается плата и в чем проблема? Они тоже не афишировали это, так что просто имейте в виду.
Напитки по разумным ценам и развлечения в веселом баре были смешанными, но зависит от вашего вкуса. Группа мероприятий была отличной, и для детишек это выглядело великолепно.
У нас было несколько прекрасных дней, и я определенно остановился бы здесь снова, однако be&be был бы для меня предпочтительнее.
20
Scabbers13
Дата отзыва: 13 марта 2023
Мы провели неделю в этом отеле (это был не наш первый выбор из-за проблем с TUI, но мы рады, что оказались здесь). Удобства потрясающие для детей (нам 1, 5 года и 3, 5 года), они просто отлично провели время. Отель настолько доступен с багги, никогда не было войн за лежаки, вы могли забрать свои полотенца и всегда найти другое, независимо от времени суток. Всегда много тени в наличии.
Детский бассейн был просто идеальным и таким безопасным, главный бассейн был прекрасным и теплым.
Детский клуб был восхитительным, и команда аниматоров была отличной. Парк / детские клубы были отличным местом, чтобы немного спрятаться от солнца.
Расположение этого отеля идеально подходит для покупок / прогулок / пляжа, вы находитесь в центре всего.
Еда всегда была отличной, много стульчиков для кормления. Варианты безмолочных продуктов были отличными для нашего сына, такие вещи, как детские йогурты, были идеальными в буфете. Приятно иметь мороженое в баре у бассейна, так как многие ИИ берут дополнительную плату за подобные вещи.
В большинстве дней мы обедали на улице в баре у бассейна, потому что этого было достаточно, и нам нравится есть на улице. Единственный недостаток этого отеля - нет ужина на свежем воздухе вечером.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным, и все было безупречно.
В общем, я не могу придумать ничего, что сделало бы этот семейный отель лучше.
Разделы только для взрослых выглядели потрясающе — к сожалению, у нас не было возможности их проверить, но люди, с которыми я разговаривал, сказали, что они были прекрасны!
Так что большое спасибо команде там?
20
leedsafc1
Дата отзыва: 13 марта 2023
У нас был замечательный семейный отдых в марте
От еды до мест развлечений.
Персонал был великолепен, запросил номер по соседству с нашим сыном, внучками, что они и сделали. , предварительно заказав двухместный багги, который они устроили.
Определенно рекомендую этот отель для семьи, пар.
12
marie l
Дата отзыва: 05 марта 2023
���� ��������������������, ������ ���� ���������������� �������������� ���������� ���� ������������������ ���� ������������ ����������������������, �������������� ���������������������������� ����������������, ��, �������� �������� �� ��������, �������������������� ���������������� ���� ������������ ���������� ����������������, �������� 2 ���������� �� ���������������� 6 �� 3 ������, �������������� �������� ������ ����������������, ����������������������, ������ �������� �� �������� ���� ���������� ���������������� ������ ����������
12
Andrew-ErinM
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Это достойный отель. Служба поддержки работает на совесть. Это не индивидуально. Отель должен инвестировать в персонал. Еда была просто в порядке. Цены на 2023 год очень дорогие и завышенные. Спа отличный. Отель сбивает с толку. Взрослая семья или оба. . . странная установка. У вас не будет плохого отпуска. Но после 10 миллионов фунтов инвестиций я ожидал гораздо большего. Местами очень устал, и уборка была не очень. Требуется глубокая очистка и техническое обслуживание во многих областях. Опять же, только это может произойти с большим количеством персонала. Мы не вернемся из-за стоимости. UP выглядит великолепно, и я слышал, что номера с террасой хорошие, но опять же слишком дорогие.
20
kk-uk1
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Блестящий отель. Отличное расположение. Регистрация прошла дружелюбно и быстро.
Номера в отеле убирались каждый день.
Весь персонал очень дружелюбный.
Дневные и ночные развлечения - это здорово.
Еда очень хорошая с большим выбором.
Напитки в баре у бассейна прекрасны и по разумной цене.
Магазин в отеле был отличным для закусок и напитков.
Никаких проблем с какими-либо болезнетворными ошибками и не было свидетелем чего-либо подобного во время пребывания там.
Да, с распределением лежаков можно было бы справиться лучше. Нам всегда удавалось занять лежак с 8 до 9 утра.
Мы обязательно вернемся.
20
Colin G
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Большое спасибо за очень приятный отдых в августе. Мы обнаружили, что все на высоком уровне, и персонал был очень вежливым и эффективным.
Однако мы были очень разочарованы тем, что все бассейны были заняты детьми, и только в последние два дня нашего одиннадцатидневного пребывания у одного из бассейнов были установлены таблички только для взрослых. Мы также обнаружили, что музыка вокруг бассейнов была слишком громкой в течение дня, а вечером было невозможно услышать телевизор до 11 часов вечера.
20
JamieR1988
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Мы посетили Spring Bitacora в январе и остались очень довольны нашим пребыванием. Мы перешли на Up! Опыт на неделю, которая того стоила! Частная зона наверху отеля была первоклассной. Частный бассейн и джакузи, а также бар с пивом и соками самообслуживания, едой для закусок и баром со всеми вашими коктейлями и спиртными напитками. Номера были просторными, хорошо оформленными и соответствовали высоким стандартам. Еда в главном ресторане была очень хорошей, как и снэк-бар на обед у бассейна. Настоятельно рекомендуется!
8
Jamie
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Обычно не оставляйте отзывы, но, заплатив на этой неделе за еду на 1 тысячу евро больше, чем планировалось, я подумал, что должен предупредить других. Ни один человек в нашей семье не наслаждался шведским столом, некачественными ингредиентами и обслуживанием напитков. К 3-му дню у нас было достаточно, и мы ели каждый раз после этого! Я бы не вернулся сюда, если бы это не было самообслуживанием. Бассейны и горки были приличными, но на самом деле это все.
20
Kaye G
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Я забронировал это несколько лет назад и был перемещен из-за covid. После прочтения отзывов о болезнетворном жуке не было никаких признаков этого, когда мы приехали туда в конце августа.
Мы ездим на Тенерифе каждый год, и, безусловно, это лучший отель, в котором мы КОГДА-ЛИБО БЫЛИ! У нас было все включено и все фирменные напитки Smirnoff, Gordon’s были включены. Теперь я очень привередлив к еде, но еда была восхитительной, сенсорные экраны за ужином - потрясающая идея.
Персонал не мог сделать для нас достаточно и был очень вежлив.
Теперь лежаки… . . да, я был одним из тех, кто резервировал шезлонги в 7, но мы никогда не оставляли их без присмотра, так как нам нужен был первый ряд, чтобы присматривать за детьми, и это то же самое в каждом отеле!
Я не могу дождаться, чтобы снова забронировать этот отель, так как это было просто потрясающе!
Спасибо за прекрасный отдых!
12
Kerry s
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Останавливались на неделю. Еда потрясающая, номера стандартные. Массовое падение - это ГРУБЫЙ и спорный персонал. Расположение отличное, а не чистота. Стандарт развлечений. Не уверен, что остановился бы здесь снова. . . . . . .
20
Simonla770
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Первый раз еду в этот отель, рекомендую всем с маленькими детьми. Очень понравилось, персонал и еда были восхитительны. У нас не было проблем с поиском шезлонгов, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.
16
Vic
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Сначала мы немного волновались, прочитав, что до нашего приезда были болезни клювов, однако никто из нашей группы из 6 человек не заболел.
Первоначально я действительно думал, что гигиена отеля была проблемой, когда я постоянно видел следы от рук в общественных местах, лифтах, экранах для заказа еды и на стойке регистрации, однако это, казалось, стало лучше, когда отпуск начался.
Удобства в отеле были отличными, бассейны и горки великолепны. Бассейн был очень занят, и нам нужно было вставать рано между 7 часами. С 30 до 8 утра, чтобы обеспечить наши кровати.
Еда в ресторане была очень хорошей, и персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным.
Опять же, сначала я подумал, что наш номер мог быть убран лучше по прибытии из-за отпечатков рук на окнах и зеркалах, однако номер убирали каждый день во время нашего пребывания.
Очень хорошие моменты были, бассейн, еда, персонал был счастлив и помогал со всеми нашими запросами.
Плохие очки, некоторые проблемы с гигиеной.
20
Natalie L
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Только что вернулись из незабываемых 10 дней в Spring Hotel Bitacora, Тенерифе. Отель впечатляющий. Расположение около 20 минут от аэропорта. Если вы любите шоппинг, то он расположен в идеальном месте. 10 минут ходьбы от пляжей. Всего в отеле 5 бассейнов. Дети отлично провели время в бассейне с горками и буквально час за часом спускались вниз, развлекаясь. Персонал очень услужливый. А команда аниматоров, которая проводит мини-дискотеку и мероприятия у бассейна, просто исключительна. Они так усердно работают с утра до ночи, с такой удивительной самоотверженностью и энергией, доставляя детям такое веселое времяпрепровождение в течение всего дня. Еда была действительно впечатляющей. Все, что вы хотите, они честно имеют. Идеально подходит для детей и привередливых едоков. Я не могу в восторге от этого отеля, я уже скучаю по нему, спасибо за такой невероятный отдых. Один день… . Я вернусь.
20
Charlie
Дата отзыва: 15 марта 2022
Чистая, комфортная роскошь в идеальном месте. Удобства отличные, и персонал очень услужливый. Еда и вечерние развлечения также были на высшем уровне. Bitacora — мой любимый отель на Тенерифе.
16
PatK
Дата отзыва: 14 марта 2022
Очень разочарован в еде. Одни и те же блюда появляются каждый день. Это безвкусно и скучно. Здесь нет тематических вечеров или фирменных блюд. . Нам нужно было ходить в рестораны, чтобы получить разнообразие.
Нужно больше активности в баре. .
Тем не менее, номера отличные, персонал дружелюбный, и отель прекрасный.
20
Cogi3333
Дата отзыва: 11 марта 2022
В настоящее время мы останавливаемся в Bitacora, и мы были так впечатлены.
Очень теплый прием от Риты, как только мы приехали. Рита - часть команды аниматоров, она очень увлечена и трудолюбива и ответила на любые вопросы, которые у нас были об отеле. Мы участвовали во многих мероприятиях, от аквафита до дартс. Она делает честь отелю. . 5 *
Мы остановились на системе «все включено», и я должен сказать, что пакет напитков - лучший в Европе, все международные бренды и потрясающие коктейли. Просекко в бутылках и сангрия в кувшинах. Все включено, оно того стоит.
Шведский стол есть хороший выбор для всей семьи не жалобы. Мы наслаждались ящиком в обеденное время у бассейна. Было бы неплохо, если бы отель рассмотрел вариант вечерней тележки.
UP… к сожалению, мы никогда не сталкивались с этим из-за того, что с нами были дети. Но мы осмотрелись, и это то, что мы бы сделали. Отдельно от UP На первом этаже есть бассейн для взрослых, так что не проблема, если вы не хотите платить за UP.
Отель безупречен, персонал так усердно работает, чтобы поддерживать его в такой чистоте.
Спа. . мы использовали как семья в течение одного часа всего за 30, и это была частная сессия. . выгодная цена, так как это как лучшие удобства Джетс сауны джакузи парилки и сиденья с подогревом. Персонал был здесь фантастическим и снова безупречным.
Комнаты для семьи из четырех человек были для нас маловаты. И только наличие зеркала в ванной с туалетным столиком без зеркала было задачей для 3 девочек одеться.
Никаких проблем с шезлонгами, грузы есть, мы приехали в 11 утра.
Вечерние развлечения. . это были местные артисты, приглашенные отелем. Певцы и фокусники, которые нам понравились. Персонал в вечерних барах быстро доставлял напитки и был очень дружелюбным.
Расположение идеальное. . 5 минут ходьбы до пляжных магазинов и ресторанов.
Определенно вернемся снова, если мы вернемся на Тенерифе, и мы уже рекомендовали друзьям.
Спасибо за прекрасный Hilday Bitacora & Rite, вы сделали нас такими счастливыми и желанными.
20
Lynn R
Дата отзыва: 11 марта 2022
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Он как новый.
Еда была хорошей, расположение было идеальным - близко к пляжу и центру города.
Развлечения для детей были хорошими.
Автобус до Сиам-парка и других достопримечательностей останавливается напротив отеля. Мы обязательно вернемся.
16
Chris R
Дата отзыва: 10 марта 2022
Хороший отель, хорошая еда.
Не очень хорошие биты.
В отеле с шезлонгами говорят, что персонал уберет полотенца, если они не используются, это не было обеспечено. Мы смотрели, как гость резервирует шезлонги по обеим сторонам бассейна, я никогда не замечал, чтобы они использовали те, которые они зарезервировали. В другой раз семья покинула бассейн около 11 утра, когда мы приехали. Они оставили там полотенца на шезлонгах и больше не вернулись, и мы ушли в 17:00. Персонал ничего не сделал по этому поводу.
Бассейны хорошие и с подогревом, но у них есть 1 бассейн и спа-бассейн, который был в зоне только для взрослых, поэтому не для семейного использования. Эти бассейны также были пусты и подходили для тихого семейного плавания.
Приложение, которое вам советуют использовать, имело расписание развлечений и шоу, но показывало только названия без описания (музыка, магия, танцы).
Также развлечения в бассейне всю неделю ничего не показывали. Были игры у бассейна и развлечения, но было бы неплохо знать, что и когда.
Также карта отеля будет преимуществом
16
Lucy G
Дата отзыва: 10 марта 2022
Останавливались в этом отеле в середине февраля с моим мужем и двумя девочками (7 и 3 лет), и нам всем очень понравился наш отпуск. Уже через несколько часов пребывания там мы сказали, что обязательно вернемся в этот отель - такое с нами часто случается!
Качество еды и выбор были такими хорошими, завтрак был моим любимым, я не думаю, что когда-либо видел такой большой выбор в ресторане со шведским столом. Рад, что мы выбрали ранние обеды как для завтрака, так и для ужина, хотя каждый раз, когда мы выходили из ресторана, была длинная очередь.
Бассейны и горки были отличными, очень понравилось, что бассейны были с подогревом, что действительно имеет значение в зимние месяцы.
Наш номер был просторным и чистым, и у нас был прекрасный вид на бассейн (номер 432). Единственная жалоба моего мужа за весь отпуск заключалась в том, что ему бы не помешала дополнительная подушка!
Прочитав отзывы, мы испугались ситуации с солярием, однако мы не нашли в этом проблемы, возможно, потому, что у нас есть маленькие дети, поэтому в любом случае мы встаем довольно рано, но один из нас спускался около 7: 30 - 7: 45 с нашим полотенца и встать в очередь на открытие ворот незадолго до 8:00. Нам всегда удавалось собрать 4 лежака вместе.
Декор отеля суперсовременный и яркий, но не дешевый и безвкусный, нам очень понравилось!
Детская игровая площадка — лучшая из тех, что мы когда-либо видели в отеле, она проходит по всей длине отеля, и здесь есть что-то для всех возрастов. Мои дети не ходили в детский клуб, так как они предпочитают проводить весь день в бассейне, но это выглядело очень хорошо.
Мы все нашли персонал отеля приятным и полезным. Мы также сочли блестящей возможность «безналичных»: просто отсканируйте свой браслет и выровняйте счет в конце праздника, такая простая вещь, но, на мой взгляд, сработала очень хорошо.
Единственный небольшой минус, который я бы сказал об этом отеле, - это то, что большинство вечерних развлечений оставляет желать лучшего. Для нас это не проблема, так как мы все равно каждый вечер после еды отправлялись исследовать курорт!
Отель находится в сказочном месте на Плайя Лас Америкас. Это был мой первый раз на курорте, и я определенно понимаю, почему многие люди возвращаются из года в год, отличное сочетание баров, ресторанов, прекрасного пляжа с белым песком и торговых комплексов, и, самое главное, было очень чисто и чувствовалось в безопасности.
Мы обязательно вернемся в Битакору после блестящего опыта, у нас также была потрясающая погода, так что это всегда бонус! !
Спасибо, что приняли нас.
16
charlieCoventry
Дата отзыва: 07 марта 2022
Останавливались здесь недавно с мужем и внучкой. Отель был очень чистым, и еда была очень хорошей, на любой вкус. Лучший завтрак, который у меня когда-либо был. было, так как бекон и сосиски были в британском стиле. Все напитки были фирменными, а обслуживание было непревзойденным. Единственным минусом было то, что развлечения были не очень хорошими, но я определенно рекомендую и вернусь без колебаний.
20
Derek H
Дата отзыва: 07 марта 2022
Определенно 5 из 5 этому отелю. Опыт UP является обязательным, если вы бронируете этот отель!
И все это только для взрослых…
Высший уровень и качество
Обслуживание, виды и персонал - все восхитительно. Пошел с моим братом на праздник дня рождения, и напитки - международные напитки. Еда была восхитительной, и чистота на месте потрясающая.
12
jacqei
Дата отзыва: 06 марта 2022
Очень роботизированный отель. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, номера приятные, чистота на высоте. У нас был полупансион. Еда была простой и вкусной, но определенно мягкой. Я был очень разочарован маленькими порциями напитков, меньше, чем я когда-либо пробовал. Вы буквально получаете полный рот безалкогольных напитков, должно быть, это способ заработать дополнительные евро, заставляя клиентов регулярно возвращаться, чтобы пополнить запасы. Я частый путешественник и всегда бронирую 4 * и выше, и хотя этот отель чистый и в нем есть все необходимое, он не очень хорошо организован. Развлечения были ерундой, напитки - ерундой. Детские коктейли представляли собой в основном стаканы со льдом с легким вкусом, без всяких излишеств. Ситуация с полотенцем была невероятно раздражающей и вообще не охранялась отелем! ! ! ! Через приложение отправляется общее сообщение с просьбой не резервировать кровати, но персонал отеля ни в коем случае не вмешивается, поэтому у вас нет выбора. Сейчас для безопасности нет спасателя. Спасатель все время занимается полотенцами. В отеле, по-видимому, есть отличные удобства, если вы можете их найти. Экраны заказов снаружи не работают. К сожалению, я бы не вернулся, если бы не искал дешевое предложение в последнюю минуту. Разочаровывающе дорого. Я опечален написанием этого отзыва, так как знаю, что он не поможет отелю, но, с другой стороны, он может заставить их понять, что, если клиенты взимают премиальную плату, они ожидают большего, даже полный стакан безалкогольных напитков, не говоря уже о полном стакане оптимизма.
12
Jere R
Дата отзыва: 05 марта 2022
Отель довольно большой, с отличными номерами и множеством бассейнов. В номерах немного шумно, так как стены очень тонкие. Номера с видом на террасу на океан стоят дополнительных денег.
Бассейн отличный с несколькими водными горками!
Завтрак довольно хороший, но обед и ужин немного хуже. Нам надоедает обед / ужин "шведский стол", так как он не сильно изменился.
Но персонал на стойке регистрации. . . Наш забронированный номер был недоступен, и мы получаем столько же причин, сколько и персонала. Сначала ничего не получается, но все получается. Вы должны требовать все, что обещают или рекламируют. Наконец, вы не хотите бороться за все в свой отпуск.
Отель 5 звезд, еда 3 звезды и персонал на стойке регистрации 1 звезда (кроме Люси).
20
Frances C
Дата отзыва: 05 марта 2022
Только что вернулись из другого 2-недельного пребывания в Bitacora. Фантастический отель никаких жалоб, что так когда-либо. Исключительный персонал, который делает все возможное, чтобы приветствовать вас. Особые упоминания Ане, Убальду, Люси и Хайме на стойке регистрации. Ана, Эллис и Лео в ресторане. Квок и Хосе в баре. Дайан, Паула, Нория и Алекс, спасатель из UP. Вы все заслуга отеля. Не могу дождаться возвращения.
16
Kaybee
Дата отзыва: 03 марта 2022
Отличный отель с фантастическим бассейном и отличной едой. Я бы порекомендовал дополнительную плату за номер с террасой. Мы были здесь три раза за последние три года, и отель улучшился после ремонта во всех отделах, кроме развлечений. Персонал аниматоров отличный, шоу довольно хорошие, но все заканчивается в 10.00. 15 / 10 . 30 . Я знаю, что этот отель сейчас в основном ориентирован на детей, но в отеле есть и взрослые, и 10 человек. 30 до смешного рано для курортного отеля, чтобы закончить развлечения. Когда мы приезжали сюда несколько лет назад, основное шоу заканчивалось около 10 часов. 30, но тогда у них будет певец, чтобы он продолжался примерно до 11 вечера. Несмотря на то, что в остальном отель отличный, я думаю, что раннее окончание развлечений определенно заставит меня дважды подумать, прежде чем бронировать снова.
16
Stephanie T
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Мы останавливались в Spring Hotel Bitacora 2 года назад, и в нем было много улучшений снаружи, еще один бассейн для взрослых и больше открытых зон отдыха, включая террасу только для взрослых. К сожалению, это было не всегда так, и дети в или в обоих случаях.
Есть много мероприятий и удобств для детей всех возрастов, хорошая команда развлекается на открытом воздухе у бассейна.
Номера прекрасные, большие и очень чистые. В ресторане был большой выбор для всех.
Отсутствие информации о прибытии расстраивало, нас не проинформировали о том, что нам нужно загрузить приложение отеля для получения меню и информации о ресторане, включая меню. Мы также говорили с другими людьми, которые также оплакивали такое же отсутствие заботы о клиентах. Экраны в баре у бассейна для меню и заказа еды вообще не работали во время нашего пребывания. Выбор блюд в этом баре тоже был отличным, но вы рискнули и надеялись, что получили то, что заказали.
Несмотря на эти сбои, я все равно рекомендую этот отель и всегда очень услужливый персонал.
20
Valerie H
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Останавливались в этом отеле почти 3 года назад и тогда прекрасно провели время, но пришлось ждать до сих пор, чтобы вернуться из-за Ковида. Тогда отель начал ремонт, но во время этого визита мы увидели готовый результат. Это было впечатляюще, отель сейчас так прекрасен. Мы забронировали опыт UP, и мы так рады, что сделали это. Прекрасный бассейн и джакузи, множество удобных шезлонгов, отличные напитки и закуски премиум-класса, а также отличный дружелюбный и услужливый персонал. Ужин, который был включен, был превосходным, помимо вкусного меню, он был красиво оформлен и казался особенным. Нас развлекал отличный певец / гитарист, который был, безусловно, лучшим развлечением, которое мы испытали во время нашего пребывания. Должен признать, что меня не слишком впечатлили развлечения в отеле, бинго, викторины, магические шоу - не мой выбор, но развлекательная программа в отеле Paddy была действительно хороша и сделала вечерние развлечения приятными. Я понимаю, что отелям очень сложно устраивать развлечения во время Covid, и это не их вина из-за непослушных детей, которые сходят с ума во время представлений, а некоторые из них все еще не спят в полночь, вызывая хаос. Развлечения были намного лучше во время нашего последнего пребывания до Covid, и я уверен, что они улучшатся, когда все вернется на круги своя.
Весь персонал отеля без исключения был превосходен, больше ничем не могли помочь. Отель и номера содержатся в безупречной чистоте,
Обязательно вернусь в этот отель снова.
20
Nina D
Дата отзыва: 21 февраля 2022
мы прекрасно провели время в отеле Bitacora, нам повезло получить отличное обслуживание клиентов от Паулы, и мы смогли испытать UP! который стоит своих денег в золоте, тихом районе, великолепной еде и всем, что вы можете выпить (включая спиртные напитки премиум-класса)
на завтрак в отеле был восхитительный выбор блюд, какой выбор, мы без колебаний вернемся сюда в будущем. . . . . . настоятельно рекомендуется.
4
Carla
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Мы побывали здесь 12 - 19 февраля, завтра уезжаем. я точно буду? никогда больше не ступайте в это место! Полная шутка места. Я услышал несколько хороших отзывов от друзей и семьи и решил приехать сюда на основе этого. Мой сын только что съел сырую курицу в ресторане в 5 лет, и я взял на себя смелость пойти на стойку регистрации, чтобы рассказать им. Менеджер Нория сказала мне, что она так ест курицу, и это совершенно нормальная шутка! Я беспокоюсь, что мой сын уже съел это, а завтра мы пойдем домой, и в итоге он отравится едой! Бедный Лео в буфете только что получил от нее оскорбления! То, как руководство обращается с персоналом, ужасно, они говорят с ними снисходительно и устраивают им неприятности. Они находятся под большим давлением, так как этот отель переполнен, и они не могут с этим справиться. Ситуация с шезлонгами - абсолютный фарс, нас 8 человек, и мы должны вставать в 7 утра, чтобы попытаться получить шезлонг. При регистрации мне сказали, что мне разрешат более позднюю регистрацию отъезда за 24 евро, что, как я сказал, было в порядке, и я забронировал номер. Сегодня я спустился, чтобы узнать время этого, и теперь это невозможно, так как это сейчас полный плен. Никаких душевых и прочего. Я не буду рекомендовать этот отель друзьям или семье в будущем, и это нормально, если ваши дети будут готовить еду, поскольку менеджер отеля также ежедневно ест сырую курицу. Абсолютный врун и я в ужасе от такого обращения, 4*? Ни единого шанса, черт возьми, это 4 звезды, я останавливался в 2 * лучше, чем в этом комплексе. Переработанный, уставший персонал и грубый менеджмент, который не заботится ни о ком, кроме денег. Я в ужасе от худшего места, где я останавливался в своей жизни. Иди сюда, если хочешь провести время в стрессе, смешанном с пищевым отравлением. Честность абсолютно пренебрежительно относилась к тому, как управленческий персонал справился с этой ситуацией. Кричать на персонал бара, но не решать проблему самой? Она не босс? Нет. Буду жаловаться в головной офис на эту ситуацию. Комната 328 не то чтобы что-то решится, тут особых надежд нет!
16
Grace M
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Отель. В 2020 году отель The Bitacora был модернизирован за счет новой тематики и обновленных номеров. Он предназначен для семей с несколькими бассейнами, горками и множеством семейных развлечений. Маленькая жемчужина в его заднем кармане — это зона UP на крыше только для взрослых!
Расположение - Фантастическое расположение в самом сердце Плайя-де-лас-Америкас, всего в 30 минутах от аэропорта Тенерифе-Южный и в центре всего. Менее 5 минут до пляжа Плайя-Эль-Камис и короткая прогулка до Сафари-центра и Патча с огромным выбором ресторанов и баров.
Персонал - персонал здесь отличный. Очень вежливый и рад помочь, когда и где это возможно. Все, от сотрудников стойки регистрации до уборщиц, поваров, барменов и спасателей, были дружелюбны и приветливы.
Удобства - бассейны и бассейны были очень популярны. Отель изо всех сил старался, чтобы шезлонги не были зарезервированы, но люди все еще стояли в очереди в 07:30, чтобы получить лучшие кровати. Это были школьные каникулы, но это может быть проблемой, если вы путешествуете с детьми и хотите лежак у детского бассейна.
Тренажерный зал работал по системе бронирования, в которой только 3 комнаты могли забронировать часовой слот в любой момент времени. Тренажерный зал был оснащен высококачественным оборудованием Technogym, был чистым, с кондиционером и в хорошем состоянии.
Детская зона была выдающейся с большой открытой игровой площадкой и футбольным полем, крытой мягкой игровой площадкой и игровой зоной для подростков.
На территории также была парикмахерская и небольшой сувенирный магазин.
Номера - номера были просторными и чистыми. Кровати были удобными, хотя у нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе на колесиках. Было бы неплохо иметь возможность включить тормоза, чтобы они не разъехались. Ванная была большой и чистой, с отличным тропическим душем.
У нас была конечная комната с балконом и просторная концевая терраса с кушеткой и душем на открытом воздухе. Другие балконы без торцевой террасы казались немного маленькими, со столом и 2 стульями, но все еще пригодными для использования. Сейф был поставлен и легко программируется. Было много места для гардероба с вешалками. Номера убирались каждый день с полотенцами.
Еда - это единственное, что нас немного разочаровало. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, с огромным выбором, чтобы угодить всем. Обед мы ели в баре у бассейна, стандартные предложения гамбургеров и пиццы у бассейна, и был вегетарианский вариант. Ужин "шведский стол" у нас был только один раз. Он очень популярен, поэтому будьте готовы стоять в очереди, если вы не хотите есть очень рано или очень поздно. Ночь, в которую мы пошли, казалась ночью морепродуктов с очень небольшим количеством предлагаемой альтернативы. Для детей были доступны куриные палочки и сырные шарики, но в целом я подумал, что выбор довольно ограничен. Я признаю, что мы могли просто поймать его в выходной день, но вместо этого мы решили поесть вне дома, так как поблизости есть большой выбор ресторанов. Также стоит отметить, что отель вообще не берет наличные, все оплачивается в номере, поэтому легко получить солидный счет, если вы не работаете по системе «все включено» (и наблюдайте, как дети заряжают напитки и мороженое в номер).
Развлечения - мы вообще не пользовались развлечениями, так как ехали вдвоем. Мы видели, как дети наслаждались мини-дискотекой и развлечениями у бассейна. Разговаривая с некоторыми семьями, все они пели дифирамбы команде аниматоров, которые, казалось, сделали все возможное, чтобы подарить всем детям отличный отдых.
Мы не пользовались баром вечером, поэтому не можем ничего сказать об этом.
ВВЕРХ! - Опыт UP только для взрослых стоил каждой копейки на 100%. Лежаков было много, и они были на удивление удобными с толстыми подушками и подушкой. Также были предоставлены бесплатные тематические полотенца UP. Пейзажный бассейн был немного холодным в наш первый день, но после этого был восхитительным и желанным местом, чтобы освежиться. На крыше также есть 2 спа-бассейна. Закуски были восхитительны и часто пополнялись хорошим выбором на любой вкус, а бар был очень впечатляющим. У него была обширная коктейльная карта и превосходные спиртные напитки всех сортов. Холодильник сам по себе был хорошо снабжен водой, пивом в бутылках и сидром. Также были разные сорта чая и кофе. Другой замечательной вещью в UP был персонал. Все они были очень дружелюбны, любезны и приветливы. Был один спасатель, который был удивительно услужлив и поразил всех нас своим жизнерадостным характером и готовностью сделать наше пребывание максимально комфортным.
В целом - я бы на 100% рекомендовал Bitacora как для семей, так и для пар; в нем есть что-то для всех. Пары всех возрастов будут наслаждаться отдыхом в UP, а семьям понравятся детские бассейны, игровые площадки и развлечения. Ищете чистый и комфортабельный отель с отличными удобствами и рядом со всем, тогда Bitacora для вас!
12
Paivi
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Bitacora имеет хорошее солнечное пространство снаружи с 5 бассейнами, 3 для детей, 2 поменьше для взрослых. Британские посетители не согласились с тем, что взрослые бассейны запрещены для детей, и неприятно спорили с персоналом. Для взрослых не было спокойного места. Я не рекомендую Bitacora для взрослых посетителей. У нас также были серьезные проблемы с доступом Bitacora WiFi к нашим планшетам и мобильным телефонам, и нам требовался персонал, чтобы помочь, что также заняло у персонала более 30 минут. Так сложно! ?
16
daz c
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отличный отель и расположение в Лас Америкас
Бассейн фантастический для семьи и взрослых, мы загорали в секции для взрослых с большим количеством шезлонгов, еда была хорошей, и весь персонал и команда аниматоров были восхитительны, особенно Омар, который был великолепен
20
Peter C
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Выдающийся отель. Персонал отличный. Варианты и качество еды было превосходным. Бассейны и горки действительно хороши для семей. Детские клубы и игровая площадка - настоящее преимущество, особенно вечерний детский клуб! Вечерняя программа каждый вечер. Чего еще можно желать от семейного отеля на Тенерифе?
12
Michael C
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Забронировали 2 смежных номера с видом на бассейн, так как мы были с дочерью с 2 детьми - нам предложили номера на первом этаже с видом на выступающую крышу развлекательной зоны! Не хорошо. Потом переехали в соседние комнаты на 2 этаже, которые были лучше. Отель поддерживается в очень чистом состоянии. Завтрак хороший - ужин плохой - хотя HB мы ели вне дома 4 ночи. Отель отлично подходит для семей с хорошими бассейнами с горками, игровым парком и футбольным полем. Однако их самым большим преимуществом является Пэдди, который возглавлял развлекательную программу днем и вечером - он был сгустком энергии и энтузиазма, который был заразителен - у него было время для всех. Развлечения ориентированы на семьи, и они делают это очень хорошо. Расположение отеля отличное. Определенно семейный отель - остановился бы здесь снова, но не с полупансионом.
16
Honest reviewer
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Только что провел здесь неделю, расположение идеальное, 5 минут до сафари-центра и пляжа. Мы проводили большую часть времени у бассейна, а мальчики практически жили на футбольном поле, это место было выдающимся и одним из лучших игровых парков / футбольных полей, которые я видел для дополнения к отелю, чистый и безопасный. На самом деле весь отель был безупречен. Пэдди, ведущий аниматор, был просто выдающимся и сделал замечательный праздник еще лучше, честно говоря, этот парень работает изо всех сил и находит время для каждого гостя, он заслуживает золотой медали. Мы покончим с Пэдди и командой, нам будет очень вас не хватать. Ближе к концу нашего отпуска, казалось, начались войны за шезлонги, но начались школьные каникулы, поэтому отель действительно заполнялся, я бы посоветовал открыть бассейн для взрослых на школьные каникулы, так как шезлонгов действительно не хватает. сидеть и смотреть, как ваш ребенок играет в бассейне. Тем не менее, мы были ранними пташками, поэтому нам удавалось каждый день занимать шезлонги, но они занимали к 8 часам. 15 утра так что будьте осторожны.
Еда была удачной, в начале нашего отпуска это было действительно хорошо, еда хорошего качества и т. Д., Но когда отель заполнился к концу нашей недели, это было довольно плохо, холодно, некачественно, поэтому мы ели вне дома. У нас был полупансион, и вы можете поменять свой ужин, если это необходимо, на обед и поесть вне дома.
Вам дают браслет, который также является вашим ключом от номера, и если вам нужно купить напитки и т. Д., Они проводят пальцем по вашему запястью, и он добавляется к вашему счету за номер. Наличные деньги не используются ВООБЩЕ для напитков / еды, поэтому будьте осторожны, когда дети продолжают покупать мороженое, так как оно скоро сгорает, поскольку напитки и т. Д. Не самые дешевые. Нам очень понравилось наше время здесь, и мы вернемся, особенно чтобы увидеть Пэдди и банду, еще раз выдающуюся работу с их стороны. Увидимся в следующем году
20
Happylarryman
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Просто удивительно все об этом, в настоящее время здесь в течение 10 дней, и какой потрясающий опыт у нас есть, 2 маленьких детей 6 и 8 лет, и мы так счастливы, еда фантастическая, и мы перешли с HB на All Inclusive, что было приятно и легко . Если бы я хотел сказать что-то негативное, я бы сказал, что снаружи нужен дополнительный сотрудник, но я не возражаю против очень маленькой очереди, потому что я бы предпочел, чтобы это было так, чем иметь много персонала, но качество не то же самое ... любовь Это
20
bluebellwalesWales
Дата отзыва: 11 февраля 2022
В отеле все отлично: спальни, еда, бар, персонал, расположение, а для пребывания в январе погода была солнечной. Хорошее время, чтобы пойти, так как отель был тихим. Мы отдыхали в Bitacora с 2012 года, и это было наше первое пребывание после ремонта. UP был фантастическим, и мы уже забронировали номер на 2023 год. Лучший способ забронировать пакет через веб-сайт отеля.
20
Gavin
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Персонал в этом отеле сделал пребывание для нашей группы. Большое спасибо веселой команде (Пэдди, Дэвид и Фредерика). Дети (и Годзилла) все еще говорят о мини-дискотеке. Мы также оценили усилия, которые они приложили с ними в детском клубе.
Персонал, работающий с едой и напитками, тоже был 1-го уличного класса. . . Всего 1 опыт уличного класса.
Отель очень близко к отличным ресторанам и барам, в 5 минутах ходьбы от моря.
20
Bigtruck100
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Мы много раз бывали в Битакоре до модернизации, я всегда был очень доволен нашим пребыванием, но теперь он пошел на поправку. Отель красивый, и моей внучке есть чем заняться. Еда очень хорошая, персонал дружелюбный и делает все возможное для вас, и без проблем получите шезлонг у бассейна. Обязательно вернусь ХХ
12
Gerri R
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Очень разочарованы. . . . Обычно останавливаюсь в Gran Tinerfe и вернусь туда в следующий раз. . . Bitacora находится в центре города, но Адехе гораздо приятнее. . . . Пришлось доплатить 60 евро за вид на бассейн на 3 ночи, хотя отель был занят только около четверти. . . Пришел на мой день рождения, и моему другу 3 раза сказали, что в комнату что-то положат в качестве сюрприза, чего никогда не было. . . . . Мужчина-администратор отеля очень груб при регистрации. . . . В номере нет принадлежностей для чая/кофе, даже бутылки с водой. . . . Я бы классифицировал этот отель как очень стандартный 3-звездочный отель и не рекомендовал бы его. . . . Я ездил на Тенерифе в течение многих лет, и, к сожалению, это был худший отель, в котором я останавливался. . . . . Вернемся к прекрасному Gran Tinerfe в следующий раз для нас, который я бы оценил как 5 звезд плюс. . . .
20
Here-There-Everywhere!
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Какой впечатляющий (ремонт) мы останавливались здесь в 2017 году, тогда было хорошо, но работа, проделанная с тех пор, очень впечатляет.
Мы останавливались на 7 ночей в номере 308 и можем честно сказать, какой вид и хороший номер.
Для детей было много, не было спешки за кроватями в глупые часы и всегда было много кроватей на выбор.
Персонал очень приветливый и дружелюбный, для них ничего лишнего. Весь персонал заботится о детях и радушно принимает их!
Мы выбрали полупансион, так как предпочитаем выходить по вечерам за едой, еда в отеле всегда была полной и свежей, а также всегда что-то для всех.
Развлечения были немного пресными, но я думаю, это могло быть связано с временем года и тем, что в отеле не так много детей, как в летние месяцы, мой единственный минус был бы в этом.
Я обязательно вернусь, если испанское правительство СНОВА не изменит вступительные требования! Мы надеемся быть здесь в апреле.
Спасибо руководству и персоналу за теплый прием и приятный отдых.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
20
Valerieb596
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Это был наш 8-й визит в Bitacora, и ремонт прекрасен. Современно, чисто и светло. Каждая часть отеля абсолютно безупречна с ежедневными услугами горничной. Здесь чувствуешь себя в полной безопасности. Единственная критика - еда. Иногда качество мяса было плохим, а тарелки были холодными, как иногда и еда. Лучшее, что есть в отеле - это персонал. Все без исключения сотрудники всегда были услужливы, дружелюбны и профессиональны. Это заслуга Spring Hotels. Пожалуйста, передайте им нашу благодарность. Вернемся ли мы. Абсолютно
20
Barrso
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Этот отель только улучшается с каждым визитом. Это было наше третье пребывание в Бит-Коре и наша первая поездка во время пандемии Ковида. Отель безупречно чистый, повсюду есть множество дезинфицирующих средств для рук. Весь персонал носит маски и хорошо следит за соблюдением этого с гостями.
Мы путешествовали семьей из 4 человек, с детьми 8 и 6 лет. Веселая команда отлично ладила с детьми. Есть множество мероприятий для детей всех возрастов (и взрослых тоже). Дети могут насладиться мини-дискотекой, а затем другими развлечениями. В шоу участвовали фокусник, артисты цирка, певцы и комики.
Наш номер был приличного размера с видом на море. У нас был полупансион, и еда была достаточно приличной, с большим выбором для всех. Недавно отремонтированный бассейн просто фантастический, с водными горками и бассейном только для взрослых.
Весь персонал очень услужливый, и было приятно посетить снова после 2-летнего отсутствия. Мы возвращаемся летом на 2 недели и не можем ждать.
20
Samantha C
Дата отзыва: 06 июля 2020
17 посещений этого отеля для меня. Номера отличные, и персонал очень дружелюбный. Большое расстояние до пляжа, много отличных развлечений. В ресторане всегда есть большой выбор блюд.
16
Daniel Purves
Дата отзыва: 16 июня 2020
Я (25) останавливался здесь со своим партнером (26), сестрой (27) и бабушкой (69) еще в ноябре 2019 года. У нас был отличный отдых, у нас есть общий номер, который нам очень понравился. Комната была безупречной и выглядела так, как выглядит на фотографиях на сайте.
Нам всем очень понравился бассейн с подогревом, так как в предыдущие годы мы останавливались в других отелях Района, где бассейн был практически непригоден для использования в то время года (ноябрь). Сервис всегда иметь полотенца из отеля был отличным.
В целом мне очень понравилось мое пребывание здесь, и единственным недостатком для меня было то, что я привередливый в еде, и поэтому часто я в конечном итоге ел детскую еду или просто ел чипсы с каким-то соусом, но остальное я знаю моей вечеринки очень понравилась еда. Я бы также сказал, что отелю может быть полезно модернизировать ресторан (который, как я полагаю, в настоящее время и есть), поскольку он действительно был похож на небольшой кафетерий, что в течение недели искусственного интеллекта означало, что мы вышли на несколько ночей, чтобы почувствовать, что у нас есть повод одеться.
В целом великолепный отдых!
4
Sue B
Дата отзыва: 22 мая 2020
не сказал туи, бассейн строится на крыше и закрывается гостиница. Подача еды была отвратительной и отравляла. Персонал не беспокоился о гостях, так как все они собирались остаться без работы, не беспокоился об уборке столов после куресов. работы на крыше начались очень рано утром, так что спать не мог. не пойду снова было отвратительное обслуживание
20
Ambassador819260
Дата отзыва: 18 апреля 2020
Мы приезжаем сюда три года подряд. Мы побывали на всех Канарских островах, много путешествовали и нашли это место лучшим. Мы приезжаем в феврале, погода фантастическая, не слишком жаркая, есть все необходимое, и еда вкусная, с таким большим выбором. Надеемся приехать снова в 2021 году.
16
granddad
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Прибыл поздно вечером и быстро разобрался - персонал и комнаты выделены. прекрасный просторный номер, очень чистый. . . Выбор завтрака был отличным, (очень понравилась каша), станция омлета всегда занята, поэтому выбрал полностью приготовленное каждое утро, а затем круассаны или тосты. .
Выбор ужина в порядке, однажды вечером пришлось довольствоваться салатом, так как ничего не понравилось. . . Теперь, к сожалению, мы приехали, что должно было быть последней неделей, когда отель был открыт перед закрытием для модернизации бассейна, и каждое утро, так как новые гости, прибывшие на шезлонгах у бассейна, не исчезли за ночь, и в районе было очень тихо. бонус в том, что мы могли перейти дорогу к вулкану и использовать там бассейн.
Очень понравился район, магазины и супермаркеты в нескольких минутах ходьбы.
Мы вернемся? ? Вероятнее всего.
16
Jenny R
Дата отзыва: 12 марта 2020
Мы только что вернулись домой после 11-дневного пребывания в отеле Bitacora в Лас Америкас на Тенерифе, и это точно не будет нашим последним.
Отель находится в прекрасном месте, достаточно близко ко многим окружающим магазинам, барам, ресторанам и пляжу, но достаточно далеко, чтобы быть тихим, когда вы этого хотите. Отель безупречно чистый, с современным интерьером. Номера действительно просторные и удобные, с двойными душевыми кабинами и обслуживаются ежедневно на исключительном уровне. Наш балкон (по запросу) не выходил на бассейн, но был идеальным для некоторого столь необходимого дневного оттенка. Самым большим преимуществом этого отеля является его стафф - ничего не было слишком много усилий. Отдельное упоминание Серхио в столовой, которая знала наши имена и всегда приветствовала нас во время еды - хозяин дома. Еда, по нашему мнению, намного выше средней для любого отеля, предлагающего питание по системе "инклюзив". Предыдущий опыт служил нам холодным, часто часто повторяющимся выбором, но я должен сказать, что мы чувствовали, что здесь был фантастический выбор горячей, хорошо представленной и вкусной еды. Омлеты, приготовленные на заказ утром, были великолепны.
Ворчит - конечно, не то, что помешало бы мне вернуться, но обычный артист по ночам был довольно беден, хотя я должен сказать, что мои попытки петь песни на иностранном языке были бы не лучше. В нашей комнате была скрытая канализационная труба (я предполагаю, что это было), и поэтому мы могли слышать проточную воду, особенно когда все было тихо. Сначала я думал, что это вызовет проблемы со сном, но был удивлен тем, как быстро это стало незаметным.
В целом, отличный отдых в прекрасном отеле. Был удивлен, узнав о его закрытии в предстоящие выходные в течение нескольких месяцев обширной внешней работы по обновлению, но это только добавит привлекательности остаться здесь после завершения.
20
HeatherDavid
Дата отзыва: 10 марта 2020
Все в этом отеле было первоклассным. У нас была фантастическая комната с террасой, которая видела солнце с 10-30 до вечера. Сама комната была массивной, красиво обставленной и всегда безупречно убранной.
Шведский стол был, вероятно, лучшим, что мы имели. Нам нравится есть рано, и горячая еда в начале обслуживания была определенно горячей!
Персонал был в целом дружелюбным и услужливым (наше единственное, чем не идеальное впечатление, было, когда мы приехали в 2–30 часов утра, через 30 часов после нашего должного времени прибытия из-за песчаной бури, которая помешала полету; нам сказали, что они опровергли нас как «Нет» шоу "было не совсем то, что мы хотели услышать, и в то время нас не интересовало длинное объяснение, которое было высказано).
12
233andreyy
Дата отзыва: 09 января 2020
Отель строго делит клиентов по уровню предопоюлаченного сервиса и это не очень правильно.
Хороший ресторан по кухне, но тройка по сервису - в аншлаг не справляются (и это не пик сезона). Сохраненное на ужине вино легко теряют. Фрукты перестают обновлять уже через час.
Номер просторный, но с нулевой звукоизоляцией - просыпаешься от соседского будильника или голосов постояльцев в коридоре.
На нулевом этаже жить невозможно из-за шума.
В номере мелкие муравьи.
Горничные бесцеремонные.
Парковка у отеля всегда переполнена.
12
Ganieva Rozaliia
Дата отзыва: 08 ноября 2019
Противоречивые впечатления от отдыха в этом отеле
до пляжей 7-10 минут
рестораны, кафе, магазины, аптеки в шаговой доступности
рядом остановка бесплатных автобусов
еда разнообразная и достаточно вкусная
детям в номер ежедневно дают воду
хеллоуин прикольно отмечают
-сегодня в номере мы познакомились с тараканом "Стасиком", а до этого видели таракана в столовой за ужином
-полы в номерах не моют, убираются для вида (даже если доплатить дополнительно)
-дети с сестрой застряли в лифте. На первом этаже. Тут же стало жарко и дети с сестрой стали испытывать нехватку кислорода. (Извинений не дождались) Вытащили детей минут через 20-30. Дети теперь ходят пешком. Вышли из лифта с истерикой.
-в столовую(ресторан отеля) иногда не попасть, очередь сумасшедшая, если не прийти в начале приема пищи
12
Екатерина
Дата отзыва: 18 октября 2019
Довольно приятный небольшой отель с удобным расположением относительно океана (до хороших песочных пляжей идти около 7-10 минут), а также центральной улицы с кафешками, магазинами, и прочими развлечениями. Номера довольно просторные, уборка каждый день. Единственный ньюанс, о смене постельного белья нужно просить, а также просили халаты и тапочки дополнительно, принесли без проблем. Персонал вежливый, контактный. Всегда есть свободные лежаки у бассейнов. Питание очень хорошее, разнообразное (всегда на ужин несколько видов мяса, рыбы, птицы), а также ежедневно несколько блюд дня. Много разных фруктов, сладости для детей на любой вкус, различные сыры, колбасы, хамон, морепродукты. Повара готовят очень вкусно. Единственное, на завтраки для детей маленький выбор: либо овсянка, либо хлопья. Если бы было хоть разнообразие каш ежедневно, было бы хорошо. В целом, небольшой, чистенький, уютный отель, полностью соответствует четвёрке.
Единственный момент, на входе в ресторан постоянно дежуят фотографы, некоторые из них очень навязчиво, буквально за руку тянут сделать снимок, а потом преследуют, чтобы это купили🙈
Ну, и, кондиционеры работают плохо, тк они старые, и такое ощущение, что их не чистят. По этой причине мы им практически не пользовались, благо климат на острове это позволяет.
20
staponas
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Очень хороший отель, хорошее качество еды, большой ассортимент, фантастический ассортимент напитков, очень хорошая компания аниматоров, прекрасное место в центре la playa America, очень хорошие артисты, играющие в вечернее время, очень хорошие номера, отличный кондиционер, очень хорошая ванная комната, Я хочу вернуться
4
Michael P
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Таким образом, прибыл на 1 неделю, все включено семейный отдых наш первый с нашим красивым 9-месячным мальчиком, и мы, где в страхе этого отеля обстановка, номера, бар и меню напитка и процесс регистрации были фантастическими.
Следующим утром на завтрак, и первое разочарование прибывает безвкусно, безвкусная жирная еда довольно плохой выбор для 4-звездочного отеля. (Плохой момент)
Хорошим моментом была ситуация с шезлонгами, там было из чего выбрать. (Хорошая точка зрения)
Обеденное меню такое же, как на завтрак безвкусный и минимальный выбор. (Плохой момент)
Вечернее меню попало или пропустите действительно что-нибудь поесть, но для суетливых едоков там будет ненавидеть это здесь (плохой момент)
Бар и обслуживание действительно хорошие, развлекательно-сырное, но это праздник, лол
Что касается ситуации, которая стоит на втором месте в последний день, который нам посоветовали посетить утром, чтобы попросить поздний выезд, менеджер на стойке регистрации (МЕНЕДЖЕР) сказал нам, что нам нужно подождать до 6 часов вечера и вернуться назад, но принял к сведению номер. Я был немного дерзким и вернулся рано, чтобы быть рассказанным другим сотрудником неа нет никакого шанса, были полностью у нас есть 4 комнаты, которые должны быть сохранены, чтобы не поздний выезд.
Я ушел и проверил доступные онлайн-бум-комнаты. Я вернулся к менеджеру и сказал, что вместо того, чтобы заплатить 36 евро, я выложу 113 евро на комнату, которую буду использовать всего несколько часов. , , шокирующее обслуживание по этой причине, ваш 1-звездочный отзыв - лучшее, что я могу сделать для вас, разочарование, вы действительно так хорошо начали.
16
Darrell
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Мы останавливались в Битакоре с 26 августа 2019 года на 7 ночей. Мы останавливались в этом отеле около 15 лет назад. Номера очень просторные. В целом, отель чистый и аккуратный, а персонал очень вежливый и услужливый. Еда хорошая с большим выбором. Мы остались полупансион. Цены на напитки в бассейне и в столовой приемлемы. Мы не пошли в бар / гостиную. Они стараются развлекать своих гостей каждый вечер и детей днем у бассейна. Звук путешествует между комнатами, что оставляет вас во власти других гостей. Но это кажется незначительным по сравнению со всем остальным, что отель может предложить. Вечер пятничных развлечений был громким, и даже при закрытых дверях мы могли слышать это. Тем не менее, многие веселились в ту ночь - я был свидетелем их трезвости на следующий день вокруг отеля, и, похоже, они наслаждались: -)
16
Дарья
Дата отзыва: 14 мая 2019
Отель отлично расположен, до пляжа 800 метров по зеленому бульвару. Рядом много супермаркетов, до центра города 500 метров.
Сам отель небольшой, есть анимация, бассейны с подогревом и соленой водой. Балкон нашего номера выходил на заброшенный (не очень красивый) спорт комплекс, но зато было там тихо. Мне это не понравилось и я захотела поменять номер что бы балкон выходил на бассейн (там вид на океан и очень красиво), но такой обмен стоял 30 евро в день.
Отдельное спасибо повару- я так вкусно никогда не ела! Кухня просто изумительная! По утрам было шампанское, а на ужин мороженное , 4 вида рыбы обязательно, не считая креветок и осьминогов.
В целом отель рекомендую!
20
das800
Дата отзыва: 10 мая 2019
Отдыхаем сейчас на Тенерифе 9 раз.И это один из лучших наших посещений.Удивили некоторые отрицательные отзывы. Отель практически безупречен. Очень просторные удобные номера. У нас 8 этаж с видом на бассейн. Вид невероятно красивый-океан,закаты. Прекрасное обслуживание в ресторане. Поварам- отдельное восхищение.Очень вкусные блюда. Даже завтраки очень разнообразны, в отличии от привычных в отелях,континентальных . Богатый выбор всего.Приятная чистая, ухоженная территория. Ну, может быть маленький минус- грубый молодой официант в баре у бассейна. Но в целом персонал вежливый и предупредительный.
16
olgavsm
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отдыхали в отеле второй раз подряд в декабре в одно и тоже время. Очень хорошее расположение, в самом центре курорта Лас Америкас. Просторные номера. Ресторан и кухня заслуживают отдельных похвал. Повара готовят вкусно, спасибо им за это , официанты обслуживают быстро и дружелюбно. Хорошее соотношение цены и качества.
20
bigianBlackpool
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Я забронировал здесь неделю с 3 по 10, и должен сказать, что это было лучшее все включено, я был на Тенерифе. Мы забронировали номер напрямую и получили лучшие обновления, чем все включено, через агентов, которые включали в себя различные меню на обед и бесплатный доступ в игровую комнату. Напитки на месте были с эстреллой на разлив, а спиртные напитки и коктейли были все под маркой. Могу определенно сказать, что мы получили наши деньги стоит. Номера убирали ежедневно, которые были хорошего размера для 4 из нас. Сотрудники были абсолютно на Федерико, и Хосе присматривал за нами с напитками вечером. Оливер был действительно хорош на обеде тоже. И что еще лучше, вы получаете такси до и из аэропорта, все включено. Определенно рекомендую остановиться здесь. До скорой встречи
20
Pete s
Дата отзыва: 08 марта 2019
Еще один визит в этот очень хороший отель. Расположение отличное и легкий доступ ко всем окружающим барам и клубам.
Персонал ресепшн усердно работает и постарается зарегистрировать вас как можно быстрее, номера хорошие, уборщики делают потрясающую работу, персонал бара старается изо всех сил стараться угодить всем, что в трудные периоды может быть трудным.
Команда аниматоров усердно работает и старается привлечь всех, Карлито очень веселый парень и большой актив для команды.
2 детских клуба для разных возрастных групп с ежедневными занятиями.
Все включено хорошо, но если вы хотите, чтобы лучшее из / я бронировать прямо в отеле.
Занимается ли в часы пик, но обычно много шезлонгов
20
Amy C
Дата отзыва: 07 марта 2019
Еще раз Битакора не разочаровала, это был наш 5-й раз в отеле, и нам понравилось. Отличная еда и хорошее развлечение в течение дня. Огромное спасибо вашей удивительной команде аниматоров (особенно Карлосу, Роберто и Фрэнсису), они являются настоящим кредитом для вашего отеля. Увидимся в следующем году!
12
Tanya
Дата отзыва: 06 марта 2019
Просто провел неделю в этом отеле, самом красивом отеле, в котором я когда-либо останавливался. , номера безупречны, и уборщики были A * на своих рабочих местах.
Сотрудники, однако, были очень неприступными. Я чувствовал, что они были очень клики с определенными семьями, которые явно посещали отель раньше. Это был первый отпуск моей дочери за границей. Ей было всего 4 года, поэтому с предыдущих каникул до Тенерифе (в меньшей степени, чем у битакоры) она действительно надеялась, что их действительно дружелюбные личности и внимательность встретят ее так же, как и меня, поэтому она была действительно опечалена тем, насколько необщительна и они не дружат с детьми.
Например, я подошел к официантке с дочерью и спросил, есть ли какое-нибудь развлечение в тот вечер, ответ, который я получил, был «да», а затем она ушла, прежде чем я смог задать какие-либо вопросы, я обнаружил, что это было большинство сотрудников там , Как только я это заметил, к сожалению, мне было очень трудно понять, как сильно они не хотят нас признавать.
Но расположение, сам отель и погода были абсолютно ИДЕАЛЬНЫ.
16
Boysie1882
Дата отзыва: 05 марта 2019
Останавливались здесь только на 2 ночи, так как имел возможность продлить мое пребывание на Тенерифе, ранее останавливался здесь 16 лет назад с моими детьми, поэтому подумал, что было бы неплохо вернуться только с моей женой, прибыл рано, так как уже в этом районе не смог проверить в до 3, хотя персонал достаточно дружелюбный, номера очень большие и недавно обновленные, а также очень чистые, всегда удавалось получить лежак, остался полупансион, завтрак был хорошим, но ужин не был отличным, предпочитаю поесть в качестве лучшего выбора и качества в области, рад, что я пошел назад, но не вернусь, как снова лучше там
16
John B
Дата отзыва: 02 марта 2019
Останавливались здесь на выходные в начале февраля, прибыл рано, так как ожидаемый номер не был готов, но нас зарегистрировали, чтобы мы могли воспользоваться всеми удобствами отеля, включая пакет «все включено», мы забронировали хорошее начало. мы получили наш номер во время обеда, который был отличными уроненными сумками и пошел на прогулку, погода была унылой, но теплая спальня была недавно отремонтирована, чтобы очень хорошо скрепленные две односпальные кровати, сдвинутые вместе, ничего нового, ванная была большой и невероятный душ. Ресторан "шведский стол" на обед, самообслуживание для напитков, но на ужин его еда официанта очень хорошая еда для каждого. бассейн очень компактный, без уединения, все лежаки находятся рядом друг с другом, два бассейна с подогревом и водная горка, там целый день дежурный спасатель, в целом, это прекрасный отель, который рекомендовал бы его. Мы забронировали пакет «все включено» на веб-сайте отеля и получили премиум «все включено», который включает фирменные спиртные напитки, такие как джин Hendricks и винное меню с ужином, на который стоит посмотреть напиток, дорогие. ,
8
Dmitry
Дата отзыва: 28 октября 2018
Отель явно не тянет на четыре звезды. Наш номер давно требует ремонта. В ванной грибок, на входе в номер на стене ползают какие-то мелкие насекомые. Говорят, есть номера с новым ремонтом, но нам не повезло. Звукоизоляция плохая: вечером отчётливо слышны разговоры соседей, заходящих к себе в номера. Уборка ужасная. Занесли песок с пляжа в один из первых дней - так никто и не убрал. Попросили поменять постельное бельё, написав записку горничной - ноль реакции. Старое белье осталось на своём месте. В отзывах писали о проблемах с лифтом, так и есть. Не адекватно реагирует датчик на заходящих людей, резко закрывается. Иногда двери лифта закрываются и открываются, и лифт не едет. Минибар закрыт в шкафчике. Очень не приятно, когда заселяешься ночью в отель, только с самолёта, окрестностей не знаешь, ещё и минибар закрыт - попить нечего. Еда так себе. Двери в номера на нашем этаже все исцарапаные. Неприятно заходить. Никому не советуем останавливаться здесь в подобных нашему номерах.
12
megsmum2
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Мы остались здесь в течение 2 недель полупансиона, а наши 2 ребенка в возрасте 13 и 10 лет вернулись вчера.
Место отличное рядом с центром сафари множество хороших баров на местном уровне и в нескольких минутах ходьбы от пляжа las vistas, где у нас есть любимое место, где можно пообедать - король солнца! !
Начну с хороших точек - сотрудники работают и всегда приятны и готовы помочь (большую часть времени)
Комната была чистой и современной и в отличном состоянии, я бы сказал, средний размер, как только детская кровать с небольшим балконом со столом и двумя стульями.
Воздушный конус замерзает в детских кроватях, поэтому, возможно, измените место?
Бассейны великолепные, прекрасные и теплые. Мы любили тот факт, что основной бассейн разделил секцию для надувных лодок, однако временами, когда они играли в бассейне и в водном поло в углу, вы не можете никуда плавать.
Детский бассейн разделен на два хороших неглубоких конца для малышей, а затем более глубокий конец 1. 4 м, а затем небольшой участок, загнанный в угол, где вы сошли с ползуна. Слайд хорош довольно быстро, и дети любят его.
Еда - завтрак прекрасен и свежий с омлетами, яйцами и блинами, приготовленными на заказ. Иногда также была кава. Мы нашли обед, и прекрасный выбор был весьма разнообразным для взрослых (дети, перечисленные ниже)
Плохие очки. Напитки невелики, так как мы остались на полупансионе, мы заплатили за любые напитки за чай или вокруг бассейна, но они были дорогими. Пиво было не так уж плохо 3. 20 для пинты, но если вы попросите большой кокс, то это 4. 40 и это всего 400 мл! Магазин по дороге стоит 1 евро за бутылку по 500 мл. Кроме того, при заказе в баре половину времени пинты, полученные моим мужем, были всего 2/3 полных, поскольку человек, потянув пинту, не имеет ни малейшего представления о том, что вы все включено или платите за него, так что, очевидно, все равно!
Они управляют системой без наличных денег, поэтому вам нужно иметь карточку в номере, чтобы выпить и подписать ее, которая может быть только взрослым, - поэтому, если ваш малыш хочет выпить, вы должны его получить (все дети, включительно, могут получить напитки) - поэтому большую часть времени я ходил в магазин, пока я был наверх, и сэкономил деньги.
Безналичная система также имеет один главный этаж - когда вы проверяете, вы ничего не можете получить! Была семья, которая возвращалась домой до нас, которые были недовольны тем, что они пришли поздно (9 часов вечера), и в день проверки 12 часов, когда это было не больше напитков, хотя они были все включено, поэтому технически это не 7 дней! И им приходилось постоянно ходить в магазин каждый раз, когда кто-то нуждался в чем-то.
У нас были проблемы с отсутствующими деталями, пока они тоже! Наша комната была напротив лифта, и у нас были наушники для дочерей iPhone, а в другой день - игрушка. Мы подняли это на стойке регистрации, после того как мы решили, что их, должно быть, сняли со стороны возле двери, и подумал, что это связано с тем, что уборщики открыли дверь, но сообщили, что этого не делают. Однако на нашем этаже мы много раз проходили мимо уборщика, где не было видно широкой открытой двери и предметов на виду.
После того, как мы пожаловались, они начали ставить тележку перед дверью, чтобы заблокировать доступ, но никаких извинений или чего-либо из отеля.
Буквально на следующий день после того, как у нас были предметы, наши полотенца и мой саронг были сняты с наших кроватей, пока мой муж был в туалете, вы не можете зарезервировать кровати до 10 утра. Когда мы пошли, чтобы вернуть их, там было много мешков с полотенцами, и ни у кого не было моего саронга - снова предметы исчезли, и им было все равно! !
Если ваш ребенок довольно придирчивый, они будут бороться здесь - в детскую секцию входят чипсы хот-догской колбасы каждую ночь, а затем несколько других вариантов чередуются между крокетами ветчины (vile!), Некоторые формы макарон обычно не велики, а затем случайные странные вещи.
Моя дочь жила на чипсах и со свежего счетчика либо курицей / индейкой или свининой.
Подумайте, для 4-звездочного отеля вам не придется платить за полотенца для бассейна! (бесплатно, если все включено)
Таким образом, подведение итогов может быть отличным отелем с несколькими настройками питания - обслуживание карт - несколько исправлений вокруг бассейна, сломанные плитки в детском бассейне.
Может быть, стоит подумать о том, чтобы пойти в просто все включено отель, тогда нет необходимости в карточках и не несправедливости с напитками, полотенцами и т. Д.
Персонал, которого я хотел бы указать, фантастичен на приеме, я не знаю ваших имен, но леди, которая помогла нам получить информацию о том, как помочь дочери увидеть врача (ушная инфекция) и джентльмена - маленького, не очень молодого, всегда было улыбка на его лице и желание слушать и пытаться помочь с проблемами
16
Edwoods
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Позволяет получить плохие вещи из пути сначала, как общий хороший отель и отличное пребывание.
Все включено. это было настоящее раздражение. Если вы заказываете, так как большинство людей делают как праздник пакета с TUI, например (как мы это делали), и выбираем все включено, когда вы приедете, вы получаете версию all inclusive (синий браслет), которая на самом деле не включена все включено! Если вы забронируете гостиницу прямо, вы получите лучшее все включено (розовый браслет), который дает вам возможность лучше пить, мороженое и трансфер из аэропорта, и если я правильно помню бесплатный сейф в вашем номере. Это не упоминается ни в одной информации от любого из туроператоров, что я буду заниматься с TUI отдельно. На самом деле это не огромная проблема для нас, но когда вы платите эту сумму денег, вы не ожидаете, что почувствуете себя гражданином второго сорта с вашим синим наручным братом позора, чтобы все видели!
Также нет смысла иметь браслет, чтобы получить доступ к напиткам и т. Д. Вам нужен ключ от комнаты, который они прокручивают, и вы не можете получить напитки, если у вас есть или завести новых друзей, поскольку вы ограничены несколькими напитками за заказ. Это подводит меня к следующему выпуску напитков. Вы можете пойти в бар и воспользоваться услугами стола или отправиться в прохладный маленький автофургон в течение дня без проблем. Получение напитков в вечернее время было другим. Большинство ночей нашего десятидневного пребывания у нас не было проблем, но было три ночи, когда на количество гостей не хватило персонала. Было неутешительно видеть пару раз (в основном, британских гостей), излагая свои разочарования в отношении персонала, который из того, что я вижу, работает очень долго и очень тяжело.
Шезлонги - это фарс, и пара полусердечных попыток спасателей снять «оговорку» с полотенцами, но это не остановило «гниль», а затем неизбежный порыв. Если вам нужен день у бассейна, вам нужно будет обычную драку. В один прекрасный день отель будет построен с достаточным пространством для лежаков для гостей! Бутылки рядом с бассейном не были опустошены в течение дня, поэтому примерно к 2 часам вечера каждый из них был выдуман из-за наполненных бункеров
Добро! Отель был очень чистым (кроме бухт у бассейна), и все сотрудники были дружелюбными и полезными номерами, которые можно было ежедневно убирать, если вы хотели и имели возможность менять полотенец на ежедневной основе, было приятным прикосновением.
Очень впечатлен едой, ее лучшее, что я испытал на все включено, завтрак и вечерние блюда особенно хороши.
Бассейны очень чистые и безопасные, и спасатели не путаются со взрослыми детьми в большем бассейне. Дневные мероприятия были хорошими, мы стреляли и стреляли из лука. Если вы там на «карнавальные» дни, это было действительно хорошо с множеством танцоров и т. Д. Вы действительно не идете сюда, чтобы развлечься во времени, которое мы, как правило, избегали, сидя в баре для чила!
Отель находится в хорошем месте для города и пляжа. У нас была прогулка по ночам после ужина, чтобы погулять наши лица. Если у вас есть дети старшего возраста (10 ), я бы настоятельно рекомендовал поехать на повозку на день и в Сиам Парк на один день, и оба могут быть забронированы на стойке регистрации.
В целом действительно хороший отель.
20
jayne1983
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Мы приезжаем в этот отель каждый год, мы встречаем тех же людей каждый год и прекрасно проводим время, это прекрасный отель, очень чистый и персонал всегда очень полезен, выбор продуктов всегда был отличным, обслуживание отличное, с нетерпением жду к возвращению.
12
Lisa N
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Только что вернулся из Битакоры, отлично подходит для размещения, остался все включено, забронирован через турагента. Отель был чистым, еда была хорошей, напитки могли быть лучше, сказали, что если вы бронируете прямо через отель, вы получите больше денег.
Если бы несколько раз, когда мы там были, мы также закрыли бассейн. Они определенно должны что-то сделать с шезлонгами, это просто шутка, только видели, как однажды они снимают полотенца, мы закончили тем, что отправились на пляж, когда мы изо всех сил пытались встать на кровати, когда мы это сделали, я не согласен с тем, что они разрешают курить кровати. Должны быть выделены области. Я думаю, им нужно контролировать размер надувных лодок, так как они захватывают бассейн. , , ,
20
Tracy P
Дата отзыва: 30 августа 2018
Это наш 2-й номер с семьей в этом отеле. Нам это нравится. Персонал очень дружелюбный, и отель безукоризненно чист в любое время, так же как бассейн и рестораны. Команда анимации потрясающая! Они делают праздник особенным, приятно снова увидеть возвращающиеся семьи! Мы только что заказали агию в следующем году.
16
booboo81
Дата отзыва: 29 августа 2018
Останавливался здесь 22 августа на 1 неделю остался здесь 4 раза в отеле приятная и чистая еда очень хороший персонал отеля очень дружелюбный. В бассейне хорошо много лежаков, но рано вставать, чтобы добраться до отеля в августе. Если бы мы были там, у меня была власть, но вскоре она была исправлена. Прекрасная комната на шестом этаже с видом на горы была довольно
20
Leanne R
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы недавно поехали сюда в наш медовый месяц. Фантастический отель, ухоженный и очень чистый. Персонал дружелюбный и очень полезный. Еда была отличной, блестящей разновидностью и никогда не повторялась. Мы взяли с собой нашу дочь, а развлечения для детей и семейные вечера отличные.
12
jpn1973
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы забронировали все включено с First Choice, 7 ночей, это было не дешево, 2 взрослых и 2 подростка.
Отель чистый, номера в порядке, но дополнительные 2 кровати - диван-кровати, которые подходят на ночь или около того, но не 7.
Кажется, они находят способы сделать все настолько сложным. Браслеты для всех включительно, но затем вам нужна электронная карточка комнаты, а также напитки, а затем карточная бумага, чтобы выкупить план питания в главном ресторане, еще 4 карточки для полотенец для бассейна и снова карту для сейфа вместе с ключом для мини-холодильник. , ,
Я очень старался до прибытия, чтобы перейти на премиум плюс все включено, поскольку уже разыграл 4 К за 7 ночей и прочитал обзоры о том, что второй класс является основным, все включено. Я не хотел, чтобы это повлияло на мой отпуск, однако, если только вы бронируете через сайт бренда отеля, который вы не можете обновить, и ДА, мы чувствовали себя во втором классе во время пребывания.
Еда хорошая для всех включительно и множество разнообразия, кроме бара у бассейна, которая была очень простой и закрывалась между 1 - 3 для еды, если только премиум включен.
Вечером в баре было руины на все 7 ночей, нужно разобраться в лучшем способе быстрого приготовления напитков.
Развлечения очень очень средние.
Бассейн хороший и много шезлонга, но нужно получить их рано, что нормально.
Моя самая большая проблема и причина, по которой я не вернусь в этот отель, - это персонал, который негибкий и пограничный грубый, особенно прием. Служба часто делает разницу между хорошим и большим, но этим парням нужен урок в гостеприимстве и манерах.
20
Robert. W
Дата отзыва: 27 августа 2018
удивительный персонал отеля замечательные очень чистые номера большие и просторные продукты было много выбора сотрудники действительно рады помочь они сделали праздник так лучше бассейн был массивным с детским бассейном и слайд это было просто удивительно
20
TPan_79
Дата отзыва: 26 августа 2018
Семейное посещение Тенерифе впервые. Очень теплый прием от персонала на ресепшен. Номер немедленно был доступным, имел бассейн / номер с видом на море, номера были чистыми, ac был фантастическим. Великолепное обслуживание номеров. Пакет "все включено" был одним из лучших, которые мы видели, никогда не изо всех сил пытались найти стол, еда была высоких стандартов, представление было превосходным, нет даже и пихание, шведский стол постоянно пополнялся. Официанты были безупречны.Развлечения были каждую ночь, напитки, которые входили в Ai пакет."Все включено" пакет, вы получаете синие Стрипа, если вы бронируете через внешний сайт как бронь. com. Синие Стрипа не получат определенные напитки. Если вы бронируете напрямую в отеле, вы получаете розовые Стрипа, который работает все в пакете напитков. Разница между двумя только незначительное так или иначе.Расположение отеля отличное, главный пункт доставки автобуса для большинства достопримечательностей прямо через дорогу. Golden луч мили в паре минут ходьбы.Мы определенно остановились бы в Bitacora снова. Спасибо всему персоналу отеля и руководство.
16
busybee
Дата отзыва: 26 августа 2018
Останавливались здесь на неделю. 2 взрослых и 1 ребенок.Отель содержится в чистоте повсюду. Единственное замечание я получил, был пол в комнате, не был чистым должным образом, поэтому я ждал чище и сказал ей и спросил, могу ли я взять щетку сам!Я рекомендовал бы брать утюг путешествия, поскольку это - 3 евро в час, чтобы нанять тот!!Мои дочери друзей, которые тоже были здесь в то же время, подхватили глазными инфекциями из-за мочи в бассейне (им сказал доктор, что это было вызвано мочой у бассейна).Мы не беспокоились лежаками, т.к. нам нравится иметь полежать, так что мы просто оставили наши полотенца в сторону бассейна. Люди здесь в 7 утра получают свои лежаками!Еда хорошая, но можно получить немного то же самое все время, таким образом, мы ужинали вне отеля несколько раз. Поблизости много ресторанов в шаговой доступности. Сказочное расположение отеля, у вас есть все на вашем входом!Алкогольные напитки вы входите в AL, отличные, вы не должны быть роскошным AL все, что вам нужно сказать, что когда заказ будет именем бренд т.е. Смирнофф или Гордон, и вы получите его. Эстрелла разливное пиво также хорошая, как вино. У нас был номер, выходящий на фасад отеля, поэтому, если вы хотите немного тишины и покоя, я бы поставил в номерах с окнами на улицу и не видом на бассейн, поскольку это действительно становится очень шумно днем с группой около бассейна и т.д.Мы только завтракали пару раз, как удержано сон, но вы можете пойти в бар у бассейна и объясниться сэндвичом из тостов и т.д., что приятно.Номера вам нужна собственная карта каждый раз, вы заказываете напиток aswel.Пляж в 10 минутах ходьбы и очень хороший, также.В целом, я рекомендую этот отель и вернусь.Развлечения тоже нормальные, но одна вещь, которую я заметила, это то, что садитесь, и они приезжают, чтобы заказать ваши напитки, если вы попросите Смирнофф убедиться, что u присматривали за баром, так как они попытаются дать вам собственный бренд и надеяться, что вы не понимаете!
20
Simon H
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы стали семьей с два до наши дети для всех - "все включено" пребывания. Отель был великолепным местом, чтобы провести там две недели. Весь персонал приветливый и усердно работает из команды аниматоров и официанты горничным и спасателям.Отель расположен в глубине оживленных районов Playa del las Americas, но все рядом, и мы нашли это легким в 10 минутах ходьбы находится пляж.Еда в трех ежедневных шведских столах всегда была отличная, с большим выбором на любой вкус. Отель даже организовал маленькую вечеринку по случаю дня рождения для нашего 7-летнего.В целом, отличный отдых и точно приеду снова.
16
Abby C
Дата отзыва: 25 августа 2018
Мы останавливались на неделю, все включено, забронированной непосредственно у отеля, так как он дешевле, и вы приезжаете более включал. У меня был прекрасный номер с террасой, откуда открывался вид на море и горы, 2 лежака, стол и 4 стула и внешнюю душевой. Сам номер был приличного размера, кровати детей были в основном диваном и сгибом кровати вместе, кровать взрослых была огромной. Был балкон с большим количеством стола и стульев, но он выходил на здание в ужасном состоянии, по соседству. Большая ванная с душевой кабинкой. Большой шкаф и шкафчиком. Есть холодильник в номере, который вы можете использовать для возмещаемого взноса в размере 10€, электрических чайников и сейфа. Бутылки воды пополнялись в номере часто в течение недели.Ресторан - большое разнообразие, разнообразная еда каждый вечер плюс обычный салатный бар, макароны / жареный картофель и т.д. В основном это было очень хорошо.Бассейн - я думал, что бассейн был немного ограничен со всеми шезлонгами друг на друга, и было трудно занять лежак, если вы не были там 9! Несмотря на то, что он говорит, что они поможет снять стресс полотенца, если они будут думать, что люди не используют кровать, я не увидел, что это произошло. Отличный бар с большим количеством еды и напитков. Есть горка, и единственная зона бассейна более мелкое, для маленьких детей. Остальное все довольно глубоко.Хорошие развлечения. Много вещей, того, как пойти на все время вокруг бассейна, если вы хотите принять участие. Есть Клуб для детей в районе игровая площадка, и сама игровая площадка была отличной для всех возрастов. Вечерняя развлекательная программа была обычной в начале вечером (обычно один человек, поющий в баре) с лучшим составными, происходящим позже.Есть детская со всем последним до оборудованием, которое находится открыт 7 - 11 вечером. Вы можете забронировать их на стойке регистрации, а затем бросать их в любое время между 7 - 11. Моим 6-и 8-летним мальчикам очень понравилось.Есть прекрасный пляж, который примерно в 5 минутах ходьбы и отличное расположение для автобусов в парк Lorro и Siam Парк - очень рекомендую обоим, но парк Lorro - очень долгая поездка на автобусе (1 и 1 / 2 часа).Обычно я думаю, что это прекрасный, чистый отель с дружелюбным и услужливым персоналом единственное, что подводит его, по моему мнению, тесный бассейн.
20
Claire O
Дата отзыва: 25 августа 2018
Наше второе посещение Bitacora и он не разочаровал! Нас полностью развлекали с утра, пока ночь, команда аниматоров не отличная! По системе "все включено", бронировал напрямую в отеле, потрясающе!
20
Craig B
Дата отзыва: 25 августа 2018
Только что вернувшийся с восхитительной недели в Bitacora. Действительно хороший отель для семей, ищущих интересный упакованный отпуск. Я должен дать особое упоминание развлечениям / команда мероприятий, действительно хорошая забава и упорно работать действительно и сделал нашу неделю. Еда действительно хорошая, я бы порекомендовал бронировать непосредственно в отеле и получить премиум "все включено", клеймившие духи, используя опций меню обеда.Единственным недостатком была ситуация с полотенцем шезлонга, где спасатель ходит до 10 утра и удаляет и полотенца из кроватей, которые незанятые, мы обнаружили, что это помешало нам идти на завтрак вместе и должен был сменяться.Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.
4
shopping-spraoi
Дата отзыва: 24 августа 2018
Это должно быть большинством переоцененный отель отелю, в котором я когда-либо была неудача, чтобы посетить за ее ценовой категории; я бы не рекомендовал Bitacora никому. Положительные моменты, у них есть лучшая детская площадка, которую я видел в любом отеле, хорошая выпивка, и холодной территория хорошая, к сожалению вы не можете расслабиться с шумом из бассейна и каждую ночь есть какие-то программы. Столовая (я не могу позвонить, это ресторан) похож на рынок рогатого скота; качество еды очень плохое. Бассейн грязный, мы прибыли в прошлое воскресенье с 2 детьми, детский бассейн был закрыт на 2 дня до сих пор и главный бассейн в 1 день. Теперь мы волновались из-за отъезда детей в бассейне в случае, если сами ловят что-то, так как это случилось с нами до этого, мы ищем ранний рейс домой. Сделайте ваш сам хороший, если громкая музыка, неплохая еда и чистый просторный бассейн - ваше, дайте здесь мисс, однако если вам нравится беспорядки, приезжайте сюда
16
Jem N
Дата отзыва: 24 августа 2018
Приехал в отель поздно из-за времени полета. Если нас ваучер обеда / ужина, так как мы пропустили еду, чтобы использовать во время нашего пребывания. Улучшенный номер, чтобы организовать приготовленные террасы номер, который был просторным, современным, чистым и удобства на балконе, был сказочным. Заплаченные 10€ для холодильника, но это включало воду, так не было плохим.Бассейн нормальный, но надоедает, таким образом мы решили остановиться в районе травы, которая была тихой и более просторной.Пошел полупансион так не добрались до качества напитков впечатления, но еда была хорошей.Через дорогу от Вулькано, который является дочерним отелем так, что максимально пользовался это на ужин 2 ночи. Вулькано направлен, главным образом, на пары, поэтому было хорошо, чтобы к немного больше для более высокого качества обслуживания. Без дополнительной платы, просто пришлось впускать им знать бронирование за 24 часа.
12
AARON H
Дата отзыва: 23 августа 2018
До этого мы посетили этот отель с нашей семьей в 2016 году; с тех пор, кажется, сделал улучшения некоторых районов, но, к сожалению, стандарты отказались в других районах.Косметически отель выглядит очень хорошим с Мраморным половым покрытием повсюду, с детский игровой номер - включая комната, посвященная большому пути Scalextric, хотя он не работал над нашим визитом.Есть много лифтов с более высоких этажах, хотя они потребуется на номере чемоданы; включая случай во время нашего пребывания, если семья застряла в лифте. У нас также было электричество отключили в 2 раза за время нашего пребывания.Еда была средней для 4 * с обслуживание был медленнее, чем предыдущие посещения. Было много канализацией воды из потолков отеля и самолетах фанатов, которые могут быть замечены - несмотря на наличие никакого дождя. Вечерние развлечения раньше, состоящие из представления; но теперь просто состоял из плохих певчих представления, с 50% представления, не стоящих своих внимания.Бассейн был хорош, как всегда; хотя Раздобыть шезлонг часто доказало оспаривание позже утром из-за количества доступных кроватей.Наши номера были довольно приличного уровня; с балконом с видом на вход в отель.В целом; я рассматривал пребывания, чтобы быть завышенным ценам. Я бы вернулся сюда сюда всей семьёй, но если бы я собирался просто со своим другом, то я обязательно выберу в другом месте.
20
Joanne R
Дата отзыва: 21 августа 2018
Второе посещение Bitacora. Надеюсь, и еще много, чтобы приехать в раз. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Отличное питание. Номера красивые и просторные.Скользкие полы проблема со стоком кондиционеров, ведет до моей маме, потягивая окунуться регистрации, надеюсь, что сортируется. Довозит исправить большинства дней, но нам удалось получить один максимум время, будучи на верхнем этаже!Развлечения, хорошие и отличные для детей.Я ни разу не поездок в этот раз, когда дети были довольно счастливы быть бассейном, большим количеством куда сходить. Очень понравился розовый и белый вечер для вечеринок у бассейна! Что-то новое и отличная атмосфера.Команда аниматоров была первоклассная, Будет мисс Карлос, Так прикольно, надеюсь увидеть его снова в следующем году.в целом, хорошая семья места, чтобы быть. См. вам все скоро Bitacora
16
Mike Lee
Дата отзыва: 20 августа 2018
Это была наша первая поездка на Тенерифе, посмотрев на отзывы на Trip Advisor, мы решили забронировать Bitacora, так как отель для семьи из четырех человек (10 ночей). Мы заказали через больше инертные 2 отпуска, так как у нас осталось хорошее впечатление от рейса в предыдущем году так думал, что мы даем им движение в их упакованном отпуске.Отель выглядел так, как он должен для 4-звездочного отеля, большого отеля, множества гостиной внутри и снаружи для напитков, галерей, большая игровая площадка / парк со стороны отеля, который может быть только введен со своим ключом от номера.У них есть зона направо от ресепшен, которая оказалась игроков районом, которая может быть бронировали заранее.1 x главный бассейн и 1 x детский бассейн с водной горкой. Бар, между бассейны для напитков и едыСохранение правил шезлонг было довольно хорошим, так как он останавливается, люди, кладущие их полотенце утром, то ходит через день. Вы не могли оставить свое полотенце без присмотра вплоть до 10 утра. После этого вы можете. Я видела персонал, удаляющий полотенцаРазвлечения были, главным образом, внутри, и у них были некоторые специальные мероприятия снаружи.Одним из внешних мероприятий, которые это удалось, была Белая вечеринка, в силу чего идеально потертые что-то белое, и у них была живая музыка для детей и взрослых. Они также провели ночь ярмарки для детей, бодрого замок и т.п.Этот отель ориентирован вокруг семей. Музыка, на соседней к полуночи, я никого не видел пьяного и беспорядочного в течение всего отдыха. Персонал был дружелюбный и очень услужливыйЕсть несколько супермаркетов напротив отеля, был, было очень удобным для получения закусок и воду и т.д.Остановка автобуса также расположены прямо напротив отеля для всех экскурсий. Вы бронируете экскурсии через систему развлекательно-информационной телевизор сенсорного экрану отелей, в силу чего вы бронируете ее, квитанцию выходит, и вы платите на стойке регистрации. Мы забронировали поездку в Loro Parque, который был дневнымиАвтобусная остановка сиама Парк также там, который является бесплатным обслуживанием, однако, мы решили получить такси вместо этого, которое стоило приблизительно 6 евроОтель находится в отличном месте от ночной жизни, но всего в 5 минутах ходьбы от главной улицы, где хард-рок кафе расположен, торговые центры, рестораны и т.д.Мы забронировали полупансион и обнаружили, что там было намного легче бы недорогим по сравнению со "все включено", так как вы будете вынуждены к остановленному отель, где можно поесть и выпить все время. Нам понравилось любоваться однодневных поездок, пляжные дни и ужин в местных ресторанахЕсть несколько незначительных отрицательных моментов, которые я хотел бы отметить, что является, почему я сделал 4-звездочный отзыв не 5, который был:1. Кондиционер в номере был не лучшим, нам пришлось оставить ключ от номера в кондиционере, чтобы убедиться, что кондиционер постоянно включен в течение всего отдыха, и даже тогда он все еще не было довольно там.2. Зона развлечений (внутри), вы получили свой первый комплект напитков довольно быстро, так как они заметили вас или мыться в душе, сидя. Если вы хотите больше, время ожидания, длилось целую вечность, которые будут подаются. Это было, в основном, обслуживание официантов, но вы можете пойти в бар, но очереди для этого отеля были длинные и должны иметь, взял примерно 20 минут после того, как это была ваша очередь. Однажды ночью я хотел последнее пиво, но сдался, потому что не могли быть подается.Кроме этого мы великолепно провели время, и мы, безусловно, вернемся к Bitacora.
16
Martin Simek
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мы наслаждаемся 11, ночевки останавливайтесь в этом отеле с семьей (2 2). Мы жили в бассейне - номер с видом. Мы наслаждались полупансионом и не использовали все - включенное программа, поскольку мы не хотели быть "запертыми" в отеле, и я думаю, что это было очень хорошим выбором, но Ai программа предложила слишком много напитков и еды и другие преимущества. Мы использовали лишь часть ее, как пляжные полотенца, сейф в номере, Интернет WiFi и т.п. Было много программ анимации в отеле, и в течение дня и в течение ночи для обоих взрослых abd дети тоже. Нам понравились дети играют удобства в отеле! Что мы говорим, как более слабые баллы были: полностью заняты шезлонг у бассейна (люди заказали его с раннего утра) и интернет несколько дней были едва ли connectible. Это был отличный отдых в отеле, и мы бы рекомендовали его семьям с детьми.
16
Sarah C
Дата отзыва: 19 августа 2018
В настоящий момент мы ждем в отеле нашего трансфертного дома с двумя сыновьями в возрасте 7 и 12. В отеле есть многочисленные мероприятия для детей. Однако, когда мы пользовались жилье номера, большой путь scalectrix, мы сочли его чрезвычайно разочаровывающим, т.к. водители были все сломаны и отсутствуют колеса. Затем мы попробовали игровая комната, поскольку у них не было возможности сделать это в течение недели. Это также было большим разочарованием, так как бильярдный стол упустил все шарики и глотал деньги. Просторный стол для хоккея также не хватало шайбу, поэтому у нас было 2 неудобным поездки в ресепшен, чтобы вернуть наши евро. В начале нашего пребывания нам не хватало халаты в нашем номере, который привез трех просьбе, а лучшую часть первого дня, чтобы научиться вести себя. Минибар предполагался, он предоставил по запросу, но попросить безалкогольные напитки только было очевидно невозможно просьбой! По прибытию была вода, льющаяся потолка регистрации и во время нашего пребывания, мы видели минимум 4 это позволяют постоянные отключения электроэнергии, самое большое из которых продлившийся около часа и полностью разрушило ужина. Положительная сторона путь, которым персонал уладила протечками и отключениями электроэнергии, был великолепен. Сам отель большой, просторный и очень удобный. Моему младшему сыну очень мини-диско и ночи фильма, и они оба в значительной степени жили в бассейне в течение недели. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный и хотят сделать Ваше пребывание незабываемым. Еда была просто невероятной. Обширные и постоянно менять выбор еды сделали его так, чтобы у нас никогда не было той же еды дважды! И теперь вероятно, получили несколько фунтов в результате! Близость отеля до Сиама Парк идеальное с бесплатным автобусом, берущим всего в 5 - 10 минут, чтобы добраться туда. Другой нужно увидеть, музыкальные фонтаны на главной торговой улице, которая играет каждую ночь в 9 часов утра и 22:00. Отличный выбор с доброжелательными барами и ресторанами в округе тоже. Несмотря на несколько затруднений, мы определенно приедем сюда еще.
20
Miggisant
Дата отзыва: 19 августа 2018
Только что вернулись после 11 ночей в отеле Bitacora. Я была немного обеспокоена, перед отъездом, так как мы увидели отзывы на строительные работы в отеле и тоже были отправлены письмо, чтобы проконсультироваться относительно ожидаемого беспокойства во время нашего пребывания.... абсолютно никаких признаков любой строительные работы на протяжении всего пребывания. Персонал был исключительно хорош с нашими детьми, персонал ресторана сообщил об себя изучение их имена и поприветствовал их в каждой времени мы пойдем кушать. Команда аниматоров была потрясающая, с нашим сыном постарше, особенно однажды, когда он рассердились, они выдумали сертификат для него и представил это ему во время вечерних развлечений ободрить его. Во время нашего пребывания был семейный вечер «ярмарки ", где было на самом деле рядом надувных матрацов, небольшого количества музыки и раскраски лица, это оказалось вкусным вечером, которым мы полностью наслаждались лучшим из всего, это есть услуга бесплатного всем гостям. В отеле работает команда фотографов, которые (с разрешения) довезут твои фотографии во время Вашего пребывания, во время развлечений, а также вокруг и о в бассейне, они также сделают семейную там одну фотосессию по запросу, они также были великолепны с детьми и делать некоторые потрясающие фотографии нас во время нашего пребывания. Расположение отеля хорошее напротив остановки бесплатного автобуса для сиама Парк и Сиам торгового центра и в пешей доступности от пляжа и основных торговых районов.
16
Fionaj2011
Дата отзыва: 18 августа 2018
С чего начать после прочтения предыдущих отзывов, прежде чем направляться видело, что люди не упомянули ни о каких шезлонгах ресурсов до 10 утра и заметили спасателей, прогулок по по удалению полотенец, большинство гостей обходило это, сменяясь, чтобы пойти позавтракать, пока другие сидели и смотрели их. Большая часть предпочтительного хороший выбор ночей на ужине была только прошлым вечером, моя семья изо всех сил старались поесть неплохо из 13 человек 14 ночей было хорошим. И бело-розовая вечеринка была очень хорошая, особенно с белым парком с объемом работы, и сил было привязаться к, персонал очищается трудолюбивый от смотрения шоу. Моему сыну понравилась ярмарка семейных развлечений, у них была однажды вечером особенно взбрыкивающая полудикая лошадь, путь на нее много раз. Относительно детского клуба мой сын обожает и Лайзу и по условиям бронирования, и он всегда очень нравилось ходить туда и весело проводить время и сделать множество новых друзей из разных стран. Единственное, что поставить фактор в отпуск, была, казалось, что отель одобрил испанцев как спустя один день после капли на один день, рано сидеть на лежаках в месте, поэтому я видел моего сына понятно в бассейне, просидев здесь почти на 8 часов, я сделал, чтобы спасатель мужского пола пришел подавленные 2 шезлонги прямо перед моим видом на бассейн, когда я подошел к нему об этом, он спросил, что я хотел, чтобы он сделал, затем вернулся в поговорим с другим гостем по-испански. В ответ на проблему в ресепшене они послали кого-то, чтобы поговорить со спасателем, а потом приехали и положили обратно шезлонги около меня, но на нем уходил испанская женщина вернулась и начала кричать на меня указывающий, что я меняла их, которых я не имел с другими гостями, пытались сказать ей, что это был я, это был спасатель. Когда я попросил сотрудника спасатель приехал и поговорил с женщиной по-испански, он не веселили бы снова, я должен был попросить, чтобы регистрация помогали. С регистрацией и помогать снова, чтобы решить, с ними, они помогли со спасателем нести шезлонги в другой отель для испанского гостя, спасателя, то говорящего мне не было никаких шезлонгов, но явно были, просто не было то, где она хотела их. Шезлонги излагаются каждое утро в рядах, поэтому есть места между каждым рядом, и они должны остановиться в этом месте, но, кажется, что у испанцев есть другие идеи удовлетворить им.
8
Wes D
Дата отзыва: 18 августа 2018
Хорошо у нас был отличный отпуск в дочернем отеле в мае (Вулькано). Поэтому, мы решили забронировать bitacora, который является отелем более с программами для детей. Еда хорошая, бассейны, отличные, что развлечения хорошие. Но печальная вещь - некоторые области, Грязные, область питания для гостей по системе «все включено» не была сохранена сверху еды повсеместно этажем и т.д. Ступенька путь, который располагался рядом с лифтом, был грязным и покрыт шоколадным молочным коктейлем и обледенением некоторой пустыни. Я упомянул его также регистрация, но эта область не может быть на уборщиках ежедневным расписанием дежурств, к сожалению. Кроме этих проблем номера чистые и большинство других областей.
20
Wendy K
Дата отзыва: 18 августа 2018
Только что вернулись из наших 11 ночных семей пребывания в Bitacora. Это время на 3 резерфорда, я останавливался в отеле, и был счастлив увидеть некоторые улучшения вокруг барная очередей.Мы останавливались Премьер по системе "все включено", и очень рекомендую всем, чтобы сделать это, как его полученные добавлял достоинства и преимущества, впрочем, не ожидайте иметь возможность держать ваш номер открытым 15:00 до полуночи, так как правила одинаковые ко всем другой никто основные гости.Въезд было чрезвычайно гладко и быстро информация была прозрачная, а регистрация должны всегда под рукой помочь. Большая благодарность к Jiame прекрасный человек и всегда имеет улыбку и отгонит, где он можетОдна улица - бар жилого фургона в бассейне, который был желанным гостем дополнением, не шла надо было стоять в длинных очередях в главном баре у бассейна (предоставил только воду пива подач и безалкогольные напитки) дополнение для меня будет кавой, подаваемой там тоже, но это просто мое предпочтение... В главном баре у бассейна могут быть очереди, однако, который имеет тенденцию быть вокруг обеда и рекомендую 1 или 2 дополнительных барных стороны персонала. Еда в ресторане у бассейна просто супер, и персонал всегда услужливый и дружелюбный, кроме 1 сотрудника, который еще не справились с эмблемой доброжелательной улыбки или обслуживания клиентов...обслуживающий персонал главного ресторана, а повара - была Первоклассная работа очень трудно, чтобы сохранить ресторан, тикающий по уборке столов и производству превосходной еды всегда богатый выбор и регулярно быть пополняемый большая благодарность Серджио и Гите так дружественное приветствие и великолепный с моим маленьким сыном.Холодной обслуживание барного столика - очень приветствуемое дополнение в Yesteryear, где нужно было стоять в очереди в главном лаундж-баре за напитками, так хорошо отделанный для обновления этой области. крики жука к Avigail, который работал в этом районе много.В этом году я был немного разочарован стандартом пешей досягаемости от отеля уборки черная лестницы, коридоры и номера... Тарелки и шарики не учли сторону районе лифта и первый этаж в течение 2 дней за раз, у черной лестницы были рулеты от сладостей, пролитых соков и пластиковых стаканчиках, которые лежали со стороны лестницы. Территория бассейна не убирали ежедневно больше в проходе район, так как шоколадный особенно рекомендую молочный коктейль был пролит и никогда не смывался когда закрытым бассейномУ нас был номер с видом на бассейн и наличие малыша, отпечатки пальцев были ежедневным возникновением и заметили, что отпечатки пальцев не мыли от стакана, полных 11 беспорядков ночи и птицы были на металле и стекле, которое было там всего 4 дня, и в день нашего отъезда все еще был там, пыль и волосы под столом в двери во внутренний дворик в номере, и волосы в металлическом гриле в душе никогда не удалялись (допустил сноску, что это был мой, но поцеловало моменты). мой малыш пролил чипсы, которые мы очистили, но пропустили кое-что, которые были под диваном опять же, они все еще были там, когда мы уезжали (дивану-кровати нужно по холлу, так как группы конца были скалистыми и портит вида номера).Команда аниматоров - невыполненная работа круглосуточно, и всегда готовы пошутить. Мир Springly для детей замечательный и большое тиканье для семейОбязательно вернусь в отель и очень рекомендуем
20
afcneil
Дата отзыва: 14 августа 2018
Только что закончилось отличный две недели семейного отдыха, которым нам всем очень понравился, удобства и развлечения, безупречный и чернильная вещь, которая стала лучше бы, отдых будет Гиннес на разлив � �
16
Mr Zig
Дата отзыва: 14 августа 2018
По системе "ВСЕ включено" продолжал читать.... забронированный через ТУИ, но на шляпе прибытия, чтобы заплатить за номер безопасные 3 евро в день, кровать номера 3 резерфордов, но диван-кровать в номере, никакой утюг в номере, в котором вы нуждаетесь, если вы путешествуете налегке и моете t - рубашки, поскольку вам нужны они и т.д., как я сделал, ПУСТОЙ мини-бар стоил 10 евро в неделю, мы останавливались на 7 th 8 этажей, которые я буду советовать заранее забронировать номер ниже на территорию бассейна, поскольку 1 лифт не работал всю неделю, означая очень занятый для работы remaing, еды, и выпейте обслуживание за номер, имеет стоимость, которая обрисована в общих чертах в меню номера, премиальных напитках этикетки как водка Смирнофф, у Джека Дэниэлса и т.д. есть дополнительная плата, которая составляет приблизительно 3 евро за стакан, предлагаемые alternitives отличные, и я не получил проблему с, но если может сложить, если вы предварительный друг, чтобы пить, с чем вы знакомы, принесите свой цифровой масштаб с вами, чтобы взвесить ваш багаж, идя домой, поскольку вы должны заплатить в отеле, чтобы сделать это. Самая большая проблема, которая у нас было получить шезлонг бассейном каждый день, мы были там, так как большинство людей заставило в бассейн в 7 часов утра зарезервировать с полотенцем, возвращающимся в кровать затем, чтобы позавтракать для 9. Нам сказали, что в поможет снять стресс полотенце 10, если не использовалась, но мы НИКОГДА не видела это inforced я, моя жена и 11 лет закончила тем, что сидела на стенах и использовала банк травы пережидающий кого-то, действительно раздражает в любой отпуске. Много раздражающих парней, продающих бум пакетов / солнечных очков очков/часов МК и леди, продающих волосы, плетущие каждые 10 метров, останавливайтесь на стороне Hard Rock Cafe улицы от них, потому что после первой ночи этого это просто соответствует к преследованию, 1 леди, что даже бормочут жужжал прохожему как 'дешевый **' после отклонения ее совету продлили в 'без спасибо, способ. Я советую переходить к бассейну около 3-4, когда у вас есть больше возможности. Положительные моменты - Персонал, очень отзывчивый, доброжелательный и трудолюбивые никаких проблем, отличный выбор еды, которая они добавляет каждый день что-то новое, много бесплатного автобуса едет в парки и торговый центр, дешевая расценок такси и большое Пиво 1. Мохито за 50 евро 3. 50 евро, если вы присматриваетесь к ценам.... мы не сезонные туристы, и в основном в конце дня мое нарекание - вы или "Все включено" или нет, я бы сделать больше домашней работы в следующий раз за то, за что я заплатил... Надеюсь, это кому-то поможет: )
20
mature_11
Дата отзыва: 13 августа 2018
Отель просто отличный. Еда и напитки, сказочный Персонал отличный и единственное место, где они тренер правило относительно полотенец и шезлонгов, поэтому все было отлично. Я был на розовую и синих полосах есть, не без толку по моему опыту, за исключением вознаграждение за бронирование непосредственно с ними, напитки, которые я думаю, в намного лучшем состоянии, попивая плохо испанское вино, поданное вам на "все включено", как большинство других отеля. Так спасибо и надежда вернуться для нашей четвертой поездки в феврале 2019 нам очень нравится место так много ❤️
12
Tracey G
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы останавливались конец июля к первой неделе в августе. Номера хорошие, но немного компактные. Если вы останавливаетесь номера выбора не на уровне земли. Довольно часто дети бегали бы туда-сюда по коридору поздно ночью, любезно немного шумно! Хорошая парковая зона для детей. Бассейны были не очень. Закрывается довольно часто, где дети или взрослые заболели в них. Закончилось тем, что движение к пляжу ежедневно, который, честно говоря, был лучше. Еда была нормальная. Немного однотипный и не большой выбор для детей. В целом, Отель был хороший, чистый, но только слишком шумная. Не вернусь.
12
buckannear57
Дата отзыва: 11 августа 2018
Замечательно провели время в отеле. Хорошая еда. Хорошие номера. Единственной проблемой был менеджмент бассейнов особенно тот для детей. Он был закрыт четыре раза за одну неделю. За это возложили ответственность на детей, что цены здесь плохо в нем не для взрослых, использующие его для водное поло / борьбы и подбрасывание. Затем, когда бассейн был открыт, он закрылся для взрослых, борющегося снова. Менеджмент действительно не хотела здесь наши жалобы, просто обвинил бедных детей.
12
Rachel L
Дата отзыва: 10 августа 2018
Мы вернулись к bitacora вместе с друзьями, так как мы сказали им, что отличное впечатление у нас был 3 года назад. Однако система объединения по системе "все включено" часто заставляет вас чувствовать себя как второй гражданину класса есть два типа групп, ремонт и выше, если вы придерживаются розовой Стрипа, лично я чувствовал вас, обслуживали сильно отличается от голубым полосам. Бассейн закрывался четыре раза в нашем 10-дневном пребывании из-за тошноты или какашки, я знаю, что это не вина отеля, и некоторые люди того позволили этому случиться испорченное его для других.Еда была хорошая и команда аниматоров очень старалась, белая вечеринка был лучшим вечером усилий для того, ставят команда.Персонал ресторана не помог нашей группе 7 с 3 детьми, однако нежно-розовыми владельцами группы, для которых они не могли бы сделать достаточно!!Не вернемся, что является настоящим позором, нам понравилось наше первый визит.
16
tanyaclarkson1
Дата отзыва: 09 августа 2018
Мы останавливались на неделю по путевке "все включено". 2 взрослых и шестилетняя дочь. Еда всегда расположен на партиях на выбор. Вы ждете чуть-чуть дольше блюд, приготовленных перед вами блюда на гриле отдельно. Номера убирались и заправляли постели, полотенца менялись, когда вы оставляете их в душе. Только сменили простыни на диване-кровати, как уже не рады. У меня не возникло никаких проблем ни с одним персоналом отеля. Некоторые из них действительно делают все возможное. Моя дочь ходили в детский клуб, и Лиза была восхитительной. Он бесплатный и на утром с 10 по 1, чем 3 - 5. Детский бассейн, однако, был закрыт в течение двух дней, и в то же время и ребёнок Отравилась. в нем и другой несчастный случай ванной. Они должны закрывать в течение 24 часов. Горка отличная там ограничения по рост 110 см и на соседней. Лежаки могут быть для с любого времени утром, однако, если я оставляю их без присмотра до 10 утра есть риск, что спасатель водой ваши вещи и сложит в мешок их, когда вы не должны позволил сэкономить кровати с полотенцами. Мы обнаружили, что семьи разводились за завтраком, так как у них alsways был кто-то на кровати. Мы не ходили, и проводили вне отеля, прежде чем половина девять и alsways получила кровать. Дневной развлекательной программы сделаны в главном бассейне, поэтому, если вы вокруг детского бассейна вы будете их оставляли мокнуть. Пляж всего в 5 - 10 минут ходьбы. Действительно хороший пляж. Выходил однажды вечером для еды, чтобы выйти из отеля. Некоторые очень хорошие бары вдоль береговой линии. Вечернее место развлечений на. дискотека для детей идет до 8.30 вечера до 21:30, то они надели фильм для них, или вы поворачиваетесь наверх для основных развлечений, то это высокое от шоу Диснея - событий Eagles. Моя дочь имела самый лучший отпуск и встретила некоторых приятных детей, чтобы развлечься.
16
peloee1
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мы останавливались здесь в 2003 / 2004 / 2006, когда дети были маленькими, и мы все посетили снова с добавлением нашей внучки.НОМЕР - Нас поселили в 2 номера с видом на бассейн на 8-м этаже, чистый, просторный, со сказочным видом, создало отличный старт наших недели.ПЕРСОНАЛ - Диего у стойки регистрации был очень услужлив разбиранием в сейфе, в холодильнике, полотенца, поздний выезд - достоинство этого отеля. И вообще весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и очень профессиональным.ПОЛУПАНСИОН - у нас был полупансион, так как нам нравится гибкости поужинать вне отеля, так как у PDLA есть так много предложить, и у Bitacora организована отличная система, в силу чего можно обменять ужин на обед, который позволил нам кушать в Центре Сафари несколько раз (очень рекомендую тайский Botanico и Вегас Гриль).БАССЕЙНЫ - Бассейны и бассейн были отличными, хотя очень занятый из-за отпуска детей. Особенно как система полотенец, удаляемых прежде 10, если бы вы не были на них, но могли бы вызвать проблемы для пар / малочисленные семьи, которые должны были бы взять завтрак в сменах. Мы снизились 8. 30 каждое утро и всегда управляемый, чтобы получить кровати около детского бассейна, поэтому, мы могли следить за внучкой, которая провела так много времени в там и в водной горке. Развлекательная программа - Отличный день наличия развлечений для детей, и ночью, наша внучка прекрасно провела время и завела много друзей. Я не запомнил взрослые шоу, но был рекламируется хороший выбор. Распотрошенный мы пропустили Белую компанию, которая создавалась на вечер нашего дня отъезда - стоит учесть к сам лучше планируем вокруг даты нашего следующего визита � � � �ЕДА - Еда на завтрак была очень хорошей, больше как повезет на обед и ужин, несколько раз, но вы, конечно, не останетесь. Мы обедали в баре у бассейна несколько раз и были и хорошего качества по разумным ценам и стоит ожидания. Безалкогольные напитки были немного на крутой стороне, если не АЙ, мы кусались в супермаркет и снабдили наши холодильники номера (8 евро плюс выплачиваемый ключевой депозит в размере 10 евро).РАСПОЛОЖЕНИЕ - идеально для всего - супермаркет через дорогу, автобус до Сиама Парк (чтобы не пропустите) также останавливается со стороны отеля. Много хороших баров в 5 минутах ходьбы (раздеваются перед Парке de Пасом), и рестораны на главной дороге в Центре Сафари.Таким образом, мы провели удивительную неделю и определенно рекомендуем всем семьям, кто ищет отличный отель по разумной цене за отдых во время школьных каникул, вы не будете разочарованы. Мы также вернёмся туда - пару из отпуска детей, поскольку расположение и обслуживание клиентов превосходное.
16
GemmaB_Cork
Дата отзыва: 01 августа 2018
Останавливались в течение 9 ночей в июле как семья из четырех человек (дети - 7 лет и 15 денатуратов). Мы бронировали номер непосредственно в отеле "все включено" и получили трансфер, которые входили в и из аэропорта. Автомобильные сиденья для детей слишком, как мы просили. У нас был номер с видом на бассейн на четвертом этаже, которые были достаточно большими для нас. Они положили детскую ванну, что очень приятно. Никаких жалоб по поводу еды, хотя несколько ночей было лучше, чем остальные. Было очень здорово для разнообразия иметь возможность заказать из меню в баре у бассейна. 7 ваше старое понравилось клуб для детей и игровая площадка, и я смог принести и остановиться с 15, mth старым в мягкой зоне для игр тоже.Большинство кроватей было забронировано до 10 утра с одним человеком, пустынным, возражая против группы их, чтобы перемещаться по правило. Но мы всегда находили один или два, что мы будем тащить вместе, когда нам нужны.Не видел большую часть вечерних развлечений, но наслаждались надувными матрасами в бассейне и розовой вечеринке.В целом, и приятный отдых, хорошее расположение, чтобы дойти до пляжа или до порта в Los Cristianos для экскурсий на лодках. Множество магазинов, ресторанов и баров вокруг. Отличное расположение для семейного отдыха.
20
djonesowen
Дата отзыва: 31 июля 2018
Только что вернулись из недельного порывают с семьей. Отель чистый, номера хорошего размера, отличные удобства, хорошее расположение, персонал - очень любезно, хороший выбор еды. У нас был полупансион, на этот раз, но мы обязательно вернемся в как клиенты по системе "все включено" в следующий раз.Никаких проблем, фантастический отпуск!
16
sandgrounderBolton
Дата отзыва: 30 июля 2018
Мы вернулись в этот отель, поскольку еда всегда отличная и к нашему вкусу, и мы считаем, что это не изменилось.Мы выбрали номер С видом на бассейн в качестве прошлого раза, когда у нас был номер, выходящий на глухим улочку с граффити на стенах. Было приятно иметь вид на бассейн, но мы были недовольны первым номером на 2 номером даты этаж, и мы попросили переселить нас на верхний этаж, намного лучше обращаться от четвертом этажах. Номера просторные с хорошим балконом и и - сьют, телевизор с плоским экраном и wi - fi. Бассейн. у вида есть бесплатные Пляжные полотенца, халаты, тапочки и включенный сейф.Главный ресторан - это то место, где еда принимаются, а днем тут внешняя закусочная. Закуски - гамбургеры, хот-доги, чипсы, делают ваш собственный жареный сыр и бутерброды с ветчиной, салат и бананы. Нам это было не очень аппетитно.Есть 2 бассейна, один для детей другой роста. Обычно я говорил бы, что есть много шезлонгов, но, к сожалению, мы решили пойти, когда это был половина срока, и мы чувствовали, что персонал у бассейна, могли бы сделать больше, чтобы обеспечить адекватные шезлонги дополнительным клиентам. В отеле также есть правило, что если вы кладете вас полотенца на кровать до 10 утра и оставьте их, чтобы пойти на завтрак или на прогулку вообще, то Pool Attendants будут и действительно к удалению их. Мне сказали, что есть знаки для этой цели, но мы искали их, но они не были очень видны Следовательно, в последний день мы закончили без шезлонга. Мы не были довольны.Отель удачно расположен для, идет прогуяться и местным магазинам.Сотрудники отеля очень приятны и любезны, и мы вспоминаем некоторых из них от наших предыдущих приездовЕсть детский клуб и игровая площадка.Во время нашего визита развлечения были не очень хорошими, поскольку у отеля была работа, сделанные на полу в баре. Мы не уведомили об этой работы.Мы бы вернулись, но не во время школьных каникул.
20
Gillian M
Дата отзыва: 30 июля 2018
Мы останавливались в отеле Bitacora в июле 2018. Это был наш второй отпуск в этом отеле с нашими детьми (2 и 6), а все же снова мы фантастически провели время.Я настоятельно рекомендовал бы бронировать ваш номер непосредственно с отелем. Это дает вам Все включено предложение Wwweb (розовые браслеты), который включает напитки премиум-бренда и доступ к меню бара у бассейна в ланч. Отель также обеспечивает бесплатное такси до и из аэропорта. Мы также забронировали номер террасы, который был восхитительным. Терраса была огромной, и наши дети действительно наслаждались дополнительным местом, чтобы играть. Виды были прекрасными и завтрак из игристого вина, который был доставлен, однажды утром был прекрасный штрих. Я определенно забронировал бы один из этих номеров снова. Поскольку наши авиаперелеты были днем, мы не прибыли в отель до поздно и пропустили ужин. Регистрация дала нам ваучеры для бара, поэтому, мы могли получить некоторые сэндвичи. Это не предлагалось в прошлом году, поэтому, это было хорошо особенно, путешествуя с маленькими детьми, которые устали и были голодными. Когда мы уезжали, мы должны были выехать в 12:00, но все - включительно были доступными до 15: 00, поэтому, мы могли получить некоторый ланч. Отель и номера безупречно чистые и хорошо украшены. И детская игровая площадка около бассейна также ухожена. Бассейн был очень оживленным и громким от семей и развлечений, но это должно ожидаться в это время года. Ресторан и бары хорошие. Нам особенно понравился «Расслабляться» бар снаружи. Отель находится в хорошем месте, только с короткой прогулкой на пляж, магазины и бары. Команда аниматоров была превосходной, и весь персонал делал все возможное, чтобы убедиться, что детям было весело провели время. Нашим детям очень понравилось мини-диско вечером и играли в парке (на открытом воздухе мягкий - играют в отеле. Мы также ездили на “Белую Вечеринку ”, которая была удивительным событием. Я никогда не видел развлечения, как этот в отеле. Детская ярмарка была другой хорошей ночью.В целом, я бы настоятельно рекомендовал этот отель для семейного пребывания (я уже думаю вернуться сюда в следующем году! )
20
GKLammie
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы только что вернулись из нашего семидневного визитов по до Bitacora. Этот отель становится все лучше и лучше. Розовая луч для заказов онлайн была революционной, мы наслаждались фирменными напитками и, конечно, получили отличное соотношение цены и качества. Все что угодно, он там. Еда - фантастические, свежие фрукты, салат, блюду с просто несравненные! Особо упоминаем Карлосу, Carlo и особенно Яя для того, чтобы заставить нас чувствовать себя очень приветливые. Яя заставил нас чувствовать действительно особенное как старых клиентов и уделил время поболтать нам как к родным и потраченное время с нашими детьми. И белая и розовая вечеринка для вечеринок была потрясающий и очень веселый. К нам присоединилась семья в этой поездке, и они - теперь жесткие защитники гостиницы. Спасибо за заботу о нас снова, увидимся в следующем году!
16
RunarS
Дата отзыва: 27 июля 2018
Красивый отель и персонал просто фантастический. Замечательная команда аниматоров для детей и для взрослых. Красивые номера.Наши 4 посещения по с 2016 и единственное место, в которых мы останавливались на Тенерифе, т.к., первое посещение было фантастическим. И почему разнообразие хорошие вещиЕсть несколько минусов, хотя в этом году, сотрудники по системе "все включено" не могут купить напитки после 12 часов, который плохой, и ужин был ужасен, но завтрак и очень хороший обед. Мы только ужинали двух раз в отеле, т.к., еда была плохой и не очень хорошей. Никакого разнообразия и тот же соус, например, с курицей и буйволом? ПочемуПодводя итоги!Это отличный отель, прекрасный персонал, несмотря на то, что там несколько новых штатных сотрудников, которые не были уверены во многих вещах, но попробовали их лучшее, что мы понимаем в общем, очень хорошее обслуживание и отель, чистый и номера, очень хорошо реставрируемые. Идеальное расположение.Привет из Исландии
12
Allen D
Дата отзыва: 26 июля 2018
Буквально только ходила до двери, вернувшейся из нашего пребывания в Bitacora, и делаю это сейчас, чтобы убедиться, что все свежее. У этого отеля есть сумки потенциал, чтобы стать гораздо больше, чем это, в самым большим - персонал. Горстка их прекрасная и дружелюбная, но большинство выглядит полностью тоску. Обслуживание в баре повсюду вялое и под - оборудованный, что к большим линий, развивающимся регулярно. Время мы пойдем кушать можно лишь описать как борьбы бомжа, с гостями, поднимающимися друг по другу, чтобы их получить еду, не прекрасный отдых. Регистрация заставляет все выглядеть трудно, это не приветствуется, когда вы приезжаете, чтобы заселиться через 2 часа задержки рейса. Сам отель очень живописный, что делает многое из того, что я сказал такой позор. Я бы не стал бы брать маленьких детей тут тоже, развлечения шумные и сходятся довольно поздно. Это не жалоба, больше сверху. Команда аниматоров увлеченная и довольно хорошая. Поэтому, некоторое настоящее гостеприимство обучалось, персонал сделает это хорошее место, потому что трудно представить, у него много, по нашему опыту.
20
Nicola52
Дата отзыва: 25 июля 2018
Наша семья 10 остановилась в отеле с 29 th июней до 13 th июлей, и все же снова мы здорово провели время.Бронирование - я посоветовал бы людям бронировать напрямую в отеле и их отдельными рейсами. Если вы бронируете напрямую в отеле, вы получаете "розовой» Стрип, что означает, что вы извлекаете какую-то дополнительную пользу, такие как выезд 3 часа дня вместо 12, идеально, если у вас поздний рейс, вы можете делать заказ из меню в Баре у бассейна, и вы получаете премиум набор напитков, например, Серый Гусь, Tanqueray, Hennesey, а также стеклянные бутылки" Кока-Колы "и т.д. Вы также получаете частные поездку на такси до и из аэропорта.Номера - Номера в отеле просторные, современные и убирались ежедневно. Ванная в номере также просторная. У отеля есть телевизор в комнате с британскими каналами, если людям нравится смотреть телевизор в своем номере. Также есть холодильник и сейф, оба из которых вы приезжаете бесплатными, если вы находитесь в Номере повышенной комфортности. Вы платите депозит в размере 10 евро за ключ холодильника, который вы возвращаете, когда вы возвращаетесь ключ.Бар при бассейне - Бар у бассейна отличный, если вы пропустите завтрак и хотите взять закуску полудня, у них есть горячая пища, которую вы можете готовить сами, а также выпечка, печенье и свежие фрукты. Он закрывается между 1 и 3, но если у вас есть Розовая Стрип, вы можете делать заказ из меню бара у бассейна. Мы сделали это большинство дней во время нашего пребывания. Еда прекрасная и очень хорошо приготовленная, вы можете заказать что-нибудь из недавно сделанных салатов до бургеры, сэндвичи, ребрышки и т.д. Обслуживание для еды быстрое. Единственным минусом о баре у бассейна, однако - это то, что в течение дня можно ждать по 20 минут, которые будут подаются. Если отель позволял лить свои безалкогольные напитки и взять бутылку воды из холодильника потом я думаю, что это уменьшено бы очереди в баре у бассейна.Ресторан - Еда в ресторане превосходная от качества до разнообразия. Я думаю, вы должны быть очень придирчивы, чтобы не найти что-то, что вам понравится здесь каждый вечер. Завтраки потрясающие, особенно омлеты, сделанные на заказ Мартой. Они также делают блинчики, чтобы заказать каждое утро. Еда в этом отеле, безусловно, лучшая, что я видел. Действительно есть что-то для всех.Развлекательная программа - команда аниматоров действительно делает все возможное в этом отеле и предоставляет отличные развлечения. Они так упорно работают, и вы можете сказать, что они увлечены тем, что они делают. Вы даже можете увидеть, что они практикуют свой распорядок на их времени простоя. Белая вечеринка, которая считается каждые 2 номером даты вечер пятницы, прекрасные и отличная атмосфера. Они также устраивают розовой Вечеринку, удерживаемую в течение дня каждая вторая окружение, которая является большим удовольствием! Они устраивают вечеринки пены во время Розовой Вечеринки, которая является большим удовольствием, детям очень понравилось! Люди должны помнить, хотя это, которое аниматоры там, чтобы развлечь не заботится о своих ваших детях. Если вы думаете, что мыльной в бассейне небезопасный, то надо убрать вашего ребенка или остаться ребенком, как большинство людей, это делают. Не давайте словесное оскорбление для аниматоров, потому что вы не можете быть обеспокоены, заботились о ваших ваших детях. Они здесь, чтобы развлечь, чтобы не быть детские няньками! Аниматоры убедитесь, что все включено, и предпримите каждую попытку узнать гостям в отеле. Отдельное спасибо Carlitos, Карлосу, Яя и остальной части команды за их напряженной работы и усилия, ребята, Вы делает отдых еще лучше.И, наконец, особая благодарность Стефано за заботу обо всех, особых проблем не возникало ему!
20
mobrien78
Дата отзыва: 24 июля 2018
Bitacora - очень хорошо оформленные, здание в отличном состоянии и очень чистый и опрятный в любое время. НО здания не делают отличный отпуск, это люди, которые предоставляют страсть и энергию сделать короткий отдых, отличный отпуск и весь персонал делают этот отель абсолютно кредит.Как правило, мы не приедем "все включено", так как мы очень любим прогуляться и собираться попробовать все местные рестораны и попытаться получить немного местная культуре. Но деле, ради стоит сказать, Las Américas не переполняется местной культурой, ни в какой форме! Поэтому мы выбрали короткие 7 ночи в Bitacora с моей женой и двумя дочерьми в возрасте 8 и 10 лет).Удобства очень хорошо оформлены и держались в рамках высокого уровня в любое время. К сожалению, во время нашего пребывания бассейн должен быть закрыт, когда кто-то не могли включить кишечником их детей в бассейне. Но отель оказался очень нахальными при закрытии бассейна минимум на 24 часа, что я на самом деле уважаю их соответствующую и заботливый высокую важность в здоровье посетителей.Команда аниматоров была безупречной всю неделю. Нам повезло, на территории во время их Белой Группы. Этот вечер проводятся мероприятия были, вероятно, лучшие вечерние развлечения, в которых нам повезло принять участие за последние 10 лет "семейного отдыха", и мы провели отпуск около 3 в 4 раза в год настолько приближающиеся 40 раз! Команда аниматоров была усиленно вовлечена на вечерние развлечения, которые были поставлены до совершенства. Много различных расположенного все понимаю и все работало как часы. Мы полностью насладились вечером и проведенным в Bitacora.Я знаю, что в некоторых отзывах здесь жаловались на разные уровни "все включено", который мы бронировали номер непосредственно в отеле также - высший уровень, который включал все специализированные напитки и закуски. Но, честно говоря, я думаю, что он говорит больше о других туроператорах, взимающих с вас, ребята за "все включено", но перевозки самые дешевые тарифы в отель и что разница для себя!!Я бы рекомендовал Bitacora для семейного отдыха. Да, я не сомневаюсь, что был бы, но для пары без детей, наверное, нет. В общем, персонал и удобства действительно сделали это величественным классный мало отпуск 7 дней.👍
20
Iain M
Дата отзыва: 21 июля 2018
Это был наш третий Bitacora, и это посещение совсем совпадает с четвертом дня рождения моего сынаОтель убедился, что он провел день, чтобы не забыть начинать с завтрака были доставлены в наш номер. Так много персонала упорно работала так, чтобы сделать день нашего сына таким особенным, включая весь прекрасный персонал в ресторане, который сделал большую шумиху вокруг из него, а затем Инна генерировала торт, который сделал его день.Тогда на мини-дискотеке вся команда аниматоров старалась изо всех сил, чтобы он хорошо провели вечер там больше подарков и вкусностей.Команда аниматоров работали так усердно, чтобы убедиться, что у нас был отличный отпуск особая благодарность Guasi, Lisa, по условиям бронирования, Катрине, Карлосу, Carlitos день дождями и Rober, который уже спросите наш сын, когда он может посетить всех снова.Наконец спасибо Стефано, который уверил, у моего сына были день рождения, и незабываемый отпускЕсть много хороших отелей с хорошей едой и удобствами, но отличные сделаны с исключительным персоналом, который идет о, там работают с улыбкой, которую все делают в Bitacora. Продолжайте в том же духе и мы скоро вернемся.
20
Sarah K
Дата отзыва: 17 июля 2018
Отель порекомендовал друг, и мы решили присоединиться "все включено". Персонал был профессионален, доброжелателен и интересной - всему обслуживанию предоставили с улыбкой. В номере не было вида на бассейн, однако, у нас был потрясающий вид на горы и море на расстоянии. Не было ничего, чтобы пожаловаться на во всем aboaut номер или удобства - мы даже получили BBC и ITV для спортивные события! Бассейн был чистым с большим количеством лежаков и зонтиков, если был необходим тень. Было приятно видеть, что отель придерживается правила никакого шезлонг, экономящего первым делом с утра.Ресторан ориентировался на все диетические требования - свежая рыба, мясо, салаты, фрукты и хлеб каждый день в каждой еде означали, что мы всегда портились выбор. У баров было много вариантов, когда пришло время напитки, алкоголик и не - алкоголик.В целом, отличный отпуск выглядел.
16
RonaldClark
Дата отзыва: 09 июля 2018
Номер был безупречно чистые постельные принадлежности, и уборщики не могло быть лучше. Весь персонал на ресепшене очень отзывчивый и вежливый. бассейн хороший, со множеством от кроватей и прекрасная терраса, чтобы до или просто расслабиться и почитать Вечерние развлечения, детский бассейн и развлечения для них гостиная, светлый и просторный с компьютерами регистрации и Wi-Fi
16
paterson9
Дата отзыва: 08 июля 2018
Мы приехали около 9 вечера и быстро зарегистрировали и способные сделать последний ужин с. Нам дали две карточки, которые должны использоваться во всех барах, чтобы получить еду и напитки. Мы смогли заказать нескольким напиткам каждого, который был замечательным. Семейный стандартный номер был хорошего размера, очень чистый и состоит каждый день. Ухоженным бассейнам заботятся, есть детский бассейн бассейн поменьше, с горками, что входить в него и затем бассейн большего размера с отдельной зоной для надувных матрацов. Есть много шезлонгов, но вы не можете зарезервировать их до 10 утра, если вы не останетесь с шезлонгами, или человек у бассейна доставит их далеко, который достаточно хороший. Все шезлонги также доступны около 10 утра, но, возможно, не бассейном. Еда - отличное, хорошее качество и большое разнообразие, что очень удобно для привередливых посетителей. Каждый член персонала, который мы встретили, были более чем услужливы и вдоволь посмеялся с детьми. Единственный недостаток - на по системе "все включено" в полдень во время отъезда мы уезжали в 6 вечера, поэтому нам пришлось платить за еду и напитки несмотря на прибытие в 9 вечера ночь в день приезда. Мы вернулись бы сюда снова.
16
pegle
Дата отзыва: 08 июля 2018
Я недавно останавливался как часть семьи из 5 человек в Bitacora. Это был мой первый приезд здесь останавливался во многих отелях в Тенерифе за эти годы. Отель хороший, просторный и чистый. Идеальное расположение и персонал очень доброжелательный. Мы пошли на половину питания, и еда была хорошая, большой выбор каждый вечер. Я нашел его дорогим на 9 ночей, наш детей - 13 сын останавливался в номере с нами на диван-кровать, который был не очень удобен. Единственные минусы, которые я имею, следующие: Вы не можете заплатить наличными в баре, все они поставили ваш номер и сошлись на выезде. Нужно доплачивать за сейф, что я чувствовал, должен быть дали с ценой номера. Также шезлонг у бассейна были очень тесными вместе. В целом очень приятное место.
16
owlfan83
Дата отзыва: 07 июля 2018
Посещаемый конец июня 2018.В номерах был свежими. У нас был стандартный семейный номер с душем, и мы нашли это достаточно просторным, даже с переносной детской кроваткой туда.Ежедневная уборка номера и много полотенец.Ресторан хороший, большой выбор и было много возможностей для старого и молодых туристов.Моя дочь наслаждалась клубом детей, команда аниматоров очень старалась, чтобы оставить всех счастливыми.Маленький замечания: главный showbar в настоящее время идет ремонт, поэтому, в то время как это происходит, крошечный бар на уровне около бассейна используется для развлечений по вечерам. Он крошечный, то ограничено и трудно передвигаться. Нам было противно и останавливались только на одну для части шоу. Я не уверен, когда новый будет показал, но хотел бы вернуться и увидеть это, как только доделано.Кондиционер был переменчивой на всей территории отеля.Наличия Бангла По системе "все включено" не достаточно, чтобы получить напитки, приходилось осмотреть его ключ от номера тоже. Нас было шестеро взрослых и 3 детей возраста, чтобы купить напитки за всем, кого вы должны были взять общие ключ-карты. Это было что-то вроде неудобств, но я думаю, что, должно быть, было необходимо, если бы некоторые гости воспользовались старую систему.Закусочная, открытая и закрываются во время ресторана, которые я получаю, но для детей, которые не хотят обычная, а садитесь еду, это может быть немного утомительным.В целом, у нас был супер отпуск. Расположение прекрасное. Достаточный выбор удобств. Дети прекрасно провели время, как и мы. Там побываю надеяться, мы вернемся!
8
Tracy Ellis C
Дата отзыва: 07 июля 2018
Мы и первое впечатление хорошее, семейный номер, современный и просторный и с хорошими удобствами. Мы бы вернулись, однако, правила по системе "все включено" просто абсурдные! Внутренний бар, если вы сравните отель в баре быть сервис затем пластиковые стаканы только даже для вина и коктейлей, вы сядете и ждете официанта, чтобы обслужить вас, вы получите стакан. Официант отказался дать стекло выдержанное в баре, но если бы мы сидели за таблицей 2 m далеко и попросили у официанта ее, то они разрешили стекло и принесли бы его вам. Также есть разные тариф по системе "все включено" для людей, перевозки по прибытии, кто не "все включено" Tui. Они получают лучшее пиво и Tui должны заплатить заплатить дополнительные услуг на лучшие бренды. Сервисные правила ужасные, и кажется, что эти правила состоят в том, чтобы избежать добраться в полной мере по системе "все включено" и не дает вам дают напитки при необходимости. Мы не алкоголики или жадный, но я разочарован. об отпуске, проходившем стоять в очереди. Даже в баре у бассейна в день, 20 минут для каждого безалкогольного напитка, так разочарован!
12
laurastone81
Дата отзыва: 05 июля 2018
Останавливались на неделю, так как семья и одной большой семьи, с которой я столкнулся, рекомендую отель после предыдущей поездки несколько лет назад, разочарован, что надувные матрасы на бассейн не были там, новая команда аниматоров, которая мне лично показалось, были не такими хорошими, а также громкими работ по реконструкции всю неделю, спасатель, в котором подняться к громкой ссоре с отцом, который оставлял его лежак, чтобы забрать его детей к унитазу (ваш не позволено оставить ваше полотенце до 10 утра), что-то вроде места породило на территорию бассейна, что не было идеальным, туалеты внизу, где детская развлекательная программа ночью, сильно пахнет канализацией, в 4 из нас был эпизод болезни на два дня, плюсов... Я заказал напрямую в отель для "все включено" и отдельных рейсов, которые действительно означали, что мы получили больше за свои деньги с фирменными напитками простое такси от аэропорта до отеля и т.д., отель расположен в центре для всего и номера очень чистые, и горничные отделываются из своих носков, еда разнообразная, и еда в баре у бассейна хорошая, я действительно думаю, что отель был бы извлечь выгоду из наличия развлечений детей на раньше и общение с персоналом, и клиенты, ходишь простой, должны быть лучше о номерах поздний выезд и прямым такси, бронирующем и т.д.
12
anne7653
Дата отзыва: 05 июля 2018
Мы только что вернулись, проведя неделю в этом отеле. Когда мы приехали, было довольно поздно, но нас зарегистрировали очень быстро. Нет стаканов Шипения, поставляемого как в большинстве 4-звездочных отелей, в которых мы останавливались. Наш номер находился на апартаментах с видом на море на 3 этаже резерфорда через дорогу. Номер был хорошим, это было очень большим с 2 односпальными кроватями большой стол дивана-кровати и стул, у нас также был холодильник, который стоил 1€ в день с депозитом в размере десяти евро. Было 4 литра воды в холодильнике. Я спросил, для чего депозит был, и мне сказали, что это за ключ холодильника. Конечно, было бы легче открыть холодильник, как только мы заплатили и разместили воду в него. Нет необходимости дать нам ключ. Мы имели также к 1 pay€ в день для пляжных полотенец.Ресторан напоминает большую столовую, очень оживленный большую часть времени. Мы не ели в нем очень вообще. Они не принимают наличные в вас в отеле, который они взимают номеру и дают вам копию чек. В ресторане в первую ночь мы вошли. Мы вошли в первую дверь, и женщина у двери отчитала нас, когда мы добирались до неверную дверь. Я стоял у стойки регистрации, она сказала, что я стоял в неправильном месте. Я чувствовал, хотя она была всем смайликом, у нее должны были быть Стрипа на ее стороны. В бассейне были отличные развлечения и мы всегда получали лежак и пляжный зонтик. Мы только смотрели вечерние развлечения, как только поэтому не можем сказать слишком много об этом. Команда аниматоров действительно был отделывалась от их носков. В баре мы заказали джин с тоником Гордона. Предложениями стоили около 30 мл, не сильных вообще. 2 джина с тоником 13€. 60. Мы спросили, можем ли мы снять номер больше времени в день отъезда, но они были полностью заняты. Мы знали, что будет плата, чтобы держать номер на, но они сказали, что нет. Мы получили комнат для поздно выезжающих гостей за 30 минут. В день отъезда горничная была возле нашей двери дважды за 30 минут. Нам сказали, что мы могли остаться до 12, но горничная там в 10. Отель отлично подходит для семейного отдыха, однако, бассейн был закрыт дважды, когда мы там были. Нам очень понравился район, и номер был хороший, большая часть персонала была прекрасной, но мы не будем спешить возвращаться в этот отель.
12
a s
Дата отзыва: 03 июля 2018
Посетили этот отель несколько раз за последние годы, и он всегда соответствовал моим ожиданиям.Этот раз было немного разочаровал, т.к. зал кабаре перестроили, Tui не стал жаловаться нам (другие туристические неустойчивая, и сделали).Поэтому вечерние развлечения были втиснуты после детский клуб и т.д., который был гораздо меньшей районом.Это было далеко от идеала из-за наличия детей, бегающих вокруг вашего кричали стола, когда будете смотреть развлечения.Это время года, кажется, больше ориентирован на молодые семьи и было занято полное маленьких детей.Я обычно посещаю май и декабрь, который намного более тихий, не вернется в июне снова.Что касается положительных моментов, номера, еда и персонал были изумительны. Досадно, что относительно одном из отелей, которые основных достопримечательностей.
16
Lauren P
Дата отзыва: 01 июля 2018
Только что вернувшийся с недели, останавливаясь здесь как молодая пара. Номер, который мы имели, был восхитительным на этаже на 3 резерфорда крупная кровать с бассейном / номер с видом на море, который был просторным номером и очень чистый! Еда была превосходна с большим выбором каждую ночь всегда горячий и свежий. Система необходимости в ключе от номера для любых напитков по системе «все включено» заставила браслет казаться довольно бессмысленной очень странной системой... Однако, Много напитков, включенных во все включено, было выпущено под брендом, такие как Гордон и Смирнофф, который был приятным и много коктейлей в меню! На нашем последнем дневном все включено, законченном в 12:00, хотя мы не покинули отель до 18:00, который не был хорошим в наш прошлый день действительно, поскольку у меня никогда не было этого в отеле прежде. Развлечения вокруг бассейна были сказочными и все аниматоры, очень энергичные и интересные особенно с детьми! Надувная проблема около бассейна была хорошим днем наряду с розовой вечеринкой! Некоторые развлечения ночью были хорошими особенно Элтон Джон. В барном зале развлечения были певцом большая часть ночи, которая была в порядке, однако, когда это закончилось (23:00) не было никакой музыки. Было много солнца - доступные шезлонги и бассейн с подогревом были приятной деталью, поскольку это не было ледяным! Отель супер близко к пляжу, который является только прогулкой дальше по улице, главной улицей плейаса, las America находился также в 5 минутах ходьбы с большим количеством баров и магазинов. В общем имел на расстоянии в одна восхитительная неделя!
20
marchhare76
Дата отзыва: 01 июля 2018
Мой муж и я, вместе с нашими двумя сыновьями только что провели 10 ночей в Bitacora, чтобы отпраздновать наши 20 по годовщин свадьбы. Мы изначально забронировал номер на полупансионе, но отдыхали по системе "все включено" в отеле на наших 2 номером даты день, который оказался недорогим вообще.Во-первых, еда была прекрасная, с огромным разнообразием к выбором блюд. Персонал в ресторане не мог быть более приятным и предупредительным, и ничего не слишком много для них.Во-вторых, великолепные Бассейны! Безупречно чистый и персонал в баре у бассейна и бара у бассейна прекрасные.Команда аниматоров - просто, обеспечив большой веселье с их играми в баре у бассейна и их вечерней рассчитанные развлечений для детей и взрослых.Персонал на стойке регистрации, особенно Ана просто прекрасная. Всегда улыбаются и всегда готовы помочь вообще.Сам отель безупречно чистый!И, наконец, менеджер Стефано - самый приятный, отзывчивый, дружелюбный менеджер, которого я когда-либо когда-либо встречал. У нашего сына есть много пищевых аллергии, и убедился, что все его потребности были удовлетворены, когда мы пошли в ресторан. Он разговаривает со всеми гостями, и я заметил, что он помнит всех старых гостей, который является идеальным индивидуальным подходом. Я знаю, почему столько людей возвращаться в этот отель и я и мой муж рекомендую его всем, кто едет в Тенерифе.Мы определенно вернемся.Команда спасибо Bitacora за то, что сделали наш отпуск таким особенным.
20
zoemcdonnell
Дата отзыва: 01 июля 2018
Мы только что вернулись из еще одного замечательного путешествия до отеля Spring Bitacora. Это наши четвертом времени, чтобы остановиться в отеле и на этот раз был хорош как все другие времена. Относился к нам превосходно весь персонал, от самого приезда прямо через в то, когда мы уезжали. Бассейн всегда был безупречно чистым, вся территория отеля всегда содержать безупречна. Мы отдыхали по системе "все включено", еда просто потрясающая с отличным выбором каждый день. Персонал был замечательным и делал для нас все, начиная с дамы в зоне для завтрака, которая всегда была очень гостеприимна и всегда было большую теплой улыбкой на лице, приветствует вас команде аниматоров, они просто восхитительный, со всеми и всегда intereacted со всеми, а в вечернее время у нас был отличный веселье с Пабло, у которого всегда посмеялись со всеми особенно дети, что было здорово посмотреть и также Оливер, который старается сделать для нас. Наш номер убирали каждый день и всегда был безупречным, когда мы вернулись в отель. 2 номером даты день, который мы получили, был мой день рождения, и персонал отеля доставили бутылку Проссекко и коробку конфет в мой номер, который я был абсолютно восхищен им и был таким приятным жестом от отеля. Снова не могу упрекнуть отель, и я определенно рекомендую его всем обращающемуся к книге он. Я уже планирую одну поездку в Spring "bitacora и с нетерпением жду нашего следующего пребывания в отеле.От Зоя Мак Доннелл
20
Janet C
Дата отзыва: 30 июня 2018
Брали "Все включено" на одну неделю, все было превосходно. номера очень просторные, с хорошим интерьером. потрясающая ванная с ходьбы - в душе. Еда была хорошей, вы, конечно, не останетесь есть что-то на любой вкус, двое баров были развлечения. и третий бар, который отсутствовало двери, был холодный бар. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Мне очень понравилось такое возвращение снова в сентябре.
20
Dmitrijus S
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы останавливались в отеле 11 дней в номере 310. очень чистый современный номер. ответственный за уборку персонал был превосходным. еда, бассейн, но ужасный все идеально. наша пятилетняя дочь действительно интересные район детской площадки. Идеальный отель для семейного отдыха. у нас очень хорошо провели время. спасибо.
20
johnnytash
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы только что была супер неделя в Bitacora. Это был наш шестой визит в отель, и на этот раз мы выбрали "все включено". Мы забронировали через веб-сайт отеля, как обычно, в результате все напитки были СТРАХОВЫМ ВЗНОСОМ, не местным. Кроме того, нам дали пакет "все включено" до 3 часов дня в день отъезда, всего в 12 ч дня, которое вы получили бы, если вы забронировали через турагента. Мы также пользовались бесплатными бесплатными трансферами такси до и из отеля. всегда приятный штрих. Номер был видом на бассейн и был очень чистым, персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Еда в отеле очень хорошая, с богатым выбором. Единственное, что произвело на нас впечатление, было отсутствие ресурсов лежаков в глупо час утром, очень рады, что эта проблема была решена. Отель действительно отличный для семей, они хорошо развлекает - порой он немного мощным, может не подойти парам, особенно людям в возрасте. Это не делает, хотя, возьмите что-нибудь из того, что мы прекрасно провели время. Обязательно вернемся снова, стоит каждого потраченного пенни. Молодцы, команде. Скоро увидимся. Regards, john & Teresa.
16
Live to Holiday!
Дата отзыва: 29 июня 2018
Я забронировал номер за три недели до отъезда и заключил разумную сделку через Tui.По прибытии нам повысили категорию номера до одного с террасой, поскольку мы не имели никакого вида и были на 1 первом этаже.Еда всегда была горячая, богатый выбор и хорошо для "все включено". Невозможно было избежать того чувства «столовой "в шведском столе, хотя и жаль, что мы не сделали все включено, но это не думаю о хорошем, просто атмосфера.Напитки были неплохие, иногда фирменный алкоголь, доступного на стандартном "все включено".Развлечения, по нашему мнению, были никудышные. Бар был открыт как рабочий мужской клуб, и мы никогда не останавливались здесь больше, чем один напиток, поскольку мы заметили он довольно мрачным с действиями низкого качества.
20
crete2009
Дата отзыва: 29 июня 2018
Имел отличный отдых в bitacora. 5 th номеров этажа 504 вида на бассейн. Персонал на каждом уровне был замечательным. Мы пошли АЙ и нашли, что еда была очень хорошим качеством и большим количеством разнообразия. С тем, чтобы быть по путевке «все включено» вы получаете бесплатные полотенца / безопасный и Wi-Fi, но вы действительно должны заплатить 10 евро за ключ холодильника, который вы возвращаете полностью когда вы клавиша ENTER. Мы нашли номер большим и современным с яркой душевой все недавно сделанный. Никакой чай или принадлежности для приготовления кофе в номере, но мы взяли чайник путешествия. односпальные бассейны на двух уровнях, нагретых плюс горка. закусочная сам ветчина хот-догов гамбургеров подачи и сэндвичи из тостов сыра и больше. много персонала так никакая длинная очередь для напитков. дежурный около бассейна будет и доза удалить полотенца, которые люди имеют в запасе без присмотра на лежаках до 10:00, зарезервированных. Мы рекомендовали бы этот отель и будем бронировать снова.
20
Cynthia M
Дата отзыва: 16 июня 2018
Мы останавливались вдвоем и обнаружили, что все в этом отеле работало на нас. Когда мы приехали, мы пропустили ужин, но наша карточка отеля была отпечатана, чтобы позволить нам пообедать в наш последний день. Еда действительно хорошая, а персонал всегда дружелюбный и готов помочь, если у вас есть какие-то проблемы. Номера убирались ежедневно, и туалетные принадлежности пополняли. Спасатель выполняет свою работу на отлично, охраняющую всех и удостоверяющиеся люди не делаютПоверьте их полотенца на кровати и потом исчезните большую часть дня. Обязательно вернемся.
12
Mark G
Дата отзыва: 15 июня 2018
Жили здесь в течение десяти ночей, мы приехали поздно (около десяти вечера) из-за рейса и трансфера, отель был способен предоставить еду в это время, которое было разочаровывающим, поэтому нам пришлось идти искать альтернативу.Первый номер, который нам дали, была на первом этаже и был отключенным номером, который был очень разочаровывающим, однако быстрое слово утром, и мы получили движение на четвертом этаже, которые поселили приличное мнение, однако, все равно, по моему мнению, не стоил тех денег, которые мы заплатили. Видел объявления для номеров уровня 8 с террасой на открытом воздухе. Говорил с Анной Белиной (может быть пишется неправильно), который был абсолютно фантастическим, она показала нам номер уровня 8 и хотя он был заказан на части времени, мы хотели его, ей удалось перетасовать вещи о том, поэтому мы могли бы завтракать на следующий день. Эта женщина очень помогала ни с подобной проблемой, с которой мы столкнулись, это досадно, это нельзя сказать до конца персонала.Номер уровня 8 (841) были фантастические с самой большой доступной террасой. 3 кресла на лужайке, стол и стулья, душ на улице и очень много места! Единственным огорчением было, что был холодный душ и от того, что я прочитал, в других террасах есть терморегулируемые душ. Мини-бар освежался ежедневно, и два раза в день, горничные были очень впечатляюще.Еда посредственная, но не хуже, чем в любой другой отель по системе "все включено". Напитки были впечатляющими хотя с водкой Смирнофф, разумной, без дополнительной платы, если попросить.Мои причины того, чтобы дать только 3 звезды следующие все же. Спасатель бассейна лысого - jobsworth и является явно отклонением от полиции из-за его желаний мощности. Я спустился к бассейна рано с моими двумя девушками, когда мы приехали, чтобы выходить из отеля, чтобы взять их в туалет, на меня кричали и сказал, что мне не разрешили оставить шезлонги без присмотра почти до 10:00, или наши вещи будет выброшен. Я попытался объяснить, что одна из девушек должна была использовать уборную, он сказал мне, что нужно остаться в бассейне. Когда я заявил, что отъезд ребенка, без присмотра в бассейне, мог быть опасно, человек стал очень агрессивным и страшно. Мне пришлось обратиться к тому, чтобы заставить моего друга спуститься, чтобы взять девушки к унитазу. В отпуске я заметил человека, используя подобные манерности для других гостей.Моя последней причина - дресс-код отелей на ужин. Есть знак, не говоря жилетов и никаких ныряют в шортах на ужин, который понятно, однако я носил джемпер тренировочного костюма с капюшоном без рукавов (который занимал всю мою грудь), и мне сказали вернуться в свой номер и переодеться. Быть почти 30 и с вами будут обращаться как с непослушный школьный мальчик были смущающими. Затем я спросил, относительно того, почему было огромное количество женщин с очень короткими вершинами жилета с грудью, почти болтающейся и очень короткими алкоголя, мне сказали, что это починили. Кажется немного очумелой. Если бы они сказали мне не носить наверху в следующий раз, что я бы понял, но будьте публично оскорбленным перед другими гостями был ужасный опыт.Я никогда не вернусь в этот отель.
20
Emily Cashman
Дата отзыва: 15 июня 2018
Я только что вернулся из отпуска, останавливаясь в отеле Spring Bitacora с моим другом. Мы отдыхали по системе "все включено" и что я могу сказать кроме ничего себе! Стойка регистрации отеля, бассейн, зона бара и ресторана были современными и всегда в очень чистыми и опрятными. Персонал всегда был готов помочь с любым вопросом и очень вежливый. Мы останавливались в обычном двухместном номере, который был просторным и чистым, но видел, что мы можем переехать в номер с террасой за небольшую цену на человека за ночь, поэтому мы это сделали. Номер был немного больше, чем стандартный двухместный номер, но где разница была, был просто восхитительный балкон террасы! У нас был свой душ на открытом воздухе, шезлонги и стол и стулья, которые входили в этот номер, было обслуживание за завтраком и большие бутылки воды бесплатно!Напитки по системе "все включено" удивили меня, когда они включили Джин Гордона, водка Смирнофф, Эстреллу и Сан-Мигель, которые очень милые - известных брендов! Выбор был большой, и это было все прекрасно и свежим в районе ресторана со шведским столом, включая мясные, приготовленное перед вами на гриле на заказ. Мне очень понравилось побывать в этом отеле, и я обязательно вернусь в будущем!
16
tagan1986
Дата отзыва: 14 июня 2018
Останавливались первая неделя июня hb основание. Отель был хорошим и что ожидает для 4 звезд (хотя бы ожидал чайник в номере). Персонал был дружелюбным, особенно Leo в ресторане и Даниель фотограф. все были хорошие, с моей 8-летней дочерью и помнили ее имя и т.д. бассейн хороший и приятно посмотреть, что люди не могли зарезервировать лежаки до 10 утра, или спасатель водой их. Останавливается таких глупых людей 6:00, резервирующих их и убирающийся от на день. Еда была хорошей, хотя про постоянные клиенты были похуже в этом году мы thpught был хороший выбор. и мы ели хорошо домой. Фантастическое расположение вдали от шума, но в самом центре. Комнаты внушительные очень современные легкими здоровыми двое взрослых и двое детей, которых я скажу: Мы вышли почти каждый вечер так carnt комментарий от всех развлечений на одну ночь, мы заглянули, не был нормальным, ничего особенного, но смотрибельное, и мы принимали участия. Великолепный семейный отдых, определенно вернусь в этот отель снова, потому что не думают, что других 4-звездочных отелей поблизости были бы немного лучше, и нам очень понравилось здесь.
12
Innocentiblue
Дата отзыва: 14 июня 2018
Посетил этот отель снова после того, как отличный отпуск в прошлом году, но был разочарован.Отель - организация питания больше до "все включено" и семьям с маленькими детьми.Бассейн в день не расслабляет при постоянном шуме и музыкой из команды аниматоров. Еда не настолько хорошее, как в прошлом году с безнадзорными маленькими детьми бегающими вокруг.Мой муж болел в течение 2 дней, что было неприятно.Мы не вернемся снова � �
16
pickets123
Дата отзыва: 14 июня 2018
Провели здесь 10 дней, и мы будем в наш последний день сегодня. Отель фантастический, центральный, чистый, и еда хорошая. Никаких претензий. Я, однако, хочу жаловаться на как работу, которая звонит вокруг бассейна, очень раздражает и шумно. Они, в данный момент Re здание стену вокруг бассейна, используя тренировки и молотки, он полностью испортило наш отпуск. Есть также работы в баре, который выходит на бассейн, поэтому у вас есть в добавление этот шум, в то время как вы бесплатны на шезлонге. Я знаю, что у быстрые двух клиентов было проинформировать, но некоторые гости Tui не ели. Это, конечно, сказалось на нас.
16
MRSGWorthing
Дата отзыва: 13 июня 2018
Хороший отель, но не могу поверить, что, когда вы находитесь на условиях полупансиона, вы даже не получите бесплатный стакан воды со своим ужином, это довольно плохой tbhЧистые номера и отель, милый и чистый, но если вы не находитесь на систему "все включено", вам не получить бутылку воды, положенной вокруг бассейна вчера и шедшей туда, где Летний бар и торговая область и увидели, что у них был диспенсер для воды, пришли, чтобы получить стакан воды, и официант пришел и сказал, что у вас не может быть его, если вы не "все включено", я никогда не слышал ничего так смешного в своей жизни, это вода ради Бога, не вернусь сюда снова из-за этого. Это не дешевый отель, ни в какой форме или форме, но когда вы - полупансион, вам нужно предлагать бесплатный напиток к едой.Слышал, что другие замечающие о той же причине, так что это не просто я, кто думает это, но я единственный достаточно вокал, чтобы положить её на TripAdvisor. Я имею 41. 976 последователей так отель нужно поискать на это все подробно.
16
Robert W
Дата отзыва: 13 июня 2018
Останавливались как в прошлом году в 640, очень хороший и просторный отличный телевизор душа с британскими каналами, горничные были превосходные, и она хранила номер как новый флажок. Еда была очень хорошейМного Бекона каждое утро, несколько вещей, вероятно, из-за детей, но я не люблю выпить после обеда в пластиковом стаканчике. Большое спасибо Стефано для игристого вина в нашем номере. Персонал бара и ресторана очень хороший и никогда не видел сварливое лицо, в котором выглядели довольными, там работают, мы не ездили по системе "все включено" в этом году, так как у нас есть Весенняя карта, которая дала нам 15% скидку счета при выезде
16
fraser s
Дата отзыва: 04 июня 2018
Обычно не берите "все включено" (A. Я. ) но, это семейный сбором с родственным кузеном брата и друзьями. Если вы хотите спокойно провести отпуск, Bitacora не для вас. Очень семья, ориентируемая с детьми гоняют, как, что они прилагают все усилия, сделайте много шума и зажгите энергию. Соседний отель через дорогу (Вулькано) может лучше подходит для ваших нужд. A. Я. пакет, который вы получаете, так как бронировали отель с Bitacora, намного превосходит все то, что вы получите при бронировании через сайт вечеринок на 3 резерфорда, такие как больше инертные 2. Бассейн, по моему мнению, слишком маленький для размещения большого количества гостей в отеле. Ресторан - все шведский стол с некоторыми большим выбором блюд, готовы к вам, как вы ждете. Всегда хороший выбор еды и хорошего качества. Вечерние развлечения имеют разумное на высоком уровне. Много баров, магазинов, ресторанов в 5 минутах ходьбы от отеля и дорожки вдоль пляжа, шедшего между Лос Кристианос и Adeje является также всего в нескольких минутах вниз по улице. Я не знаю, насколько распространены это всего слишком, я был хорошим выбором захватил один день пока на набережной вниз на пляже Лос Кристианос (широкий дневной света). Быстрое движение женой и я привел к нам восстанавливающий украденный телефон, но что-то знать.
20
Tom B
Дата отзыва: 04 июня 2018
Мы с женой приехали в этот отель 2 года назад, и потому что нам так понравилось, что мы решили забронировать снова в этом году.Мы останавливались с 20 th маев до июня 2018 на 3 резерфорда. Как это были наши 2 номером даты время, мы были автоматически сделаны «членами отеля Spring ", которые дали нам определенные Privilege как, например, продление порогового значения По системе" все включено "с 12 дня до 3 часов дня в день нашего отъезда, а также мы смогли оставить номер без дополнительной платы до 4 дня, потому что у нас был ранний вечерний рейс домой в 18:50.Весь персонал был чрезвычайно услужлив от администратора на стойке регистрации официантам и горничным. Также Команда аниматоров делала великолепную работу, держащую всех детей, кто соревнованиями и главными событиями в течение дня. Еда была первоклассной еще раз с отличным выбором блюд все приготовленные на очень высоком уровне.Мы надеемся вернуться в следующем году, но я думаю, что мы снова забронируем напрямую в отеле, так что выключающим цены турагентства.Отличная работа всего в Bitacora.
20
Kerry Heywood
Дата отзыва: 03 июня 2018
Жаль это немного поздно, но я бы хотела сказать огромное спасибо всему персоналу Bitacora для того, чтобы заставить мой день рождения провести отпуск, чтобы запомнить! Отличный отель, прекрасный и фантастический персонал питания. Персонал сделал мой день рождения таким особенным днем, было очень жаль, что мы оставили открытым в начале следующего дня, я не мог бы поблагодарить всех их x
20
Pauline H
Дата отзыва: 03 июня 2018
Я не могу упрекнуть этот отель в отпуске пребывания в этом отеле с мужем и 5-летней дочерью.Останавливались на полупансионе и как прибыл вечером близко к окончанию ужина, нам предложили бесплатный обед в течение одного дня во время нашего пребывания.Еда, ничего себе! Не могу пожаловаться, богатый выбор блюд на завтрак и ужин, а десерты многочисленные и изысканная!Отель очень чистый, прекрасные бассейны и много лежаков, не было проблем во время пиковых школьных каникул.Персонал очень услужливый и вежливый.Я надеюсь вернуться сюда снова.
16
GatesheadCheekychops
Дата отзыва: 31 мая 2018
Всем родителям в настоящее время в этом отеле и вскоре посетить, я могу подчеркивать необходимости наблюдать за вашими маленькими детьми в любое время. Я в настоящее время здесь с семьей, и в последние дни мы стали свидетелями двух детей, которые были расстроены, потому что они не могли найти моих родителей и худшую вещь всего малышом под водой в небольшом бассейне не проснуться. Если бы не событий двух других родителей, которые то, чтобы помочь ему и вытащить его из воды, должно быть, это совсем другой историей. Поэтому родители убрали ваши телефоны и убедитесь, что вы охраняете свои самые драгоценные вещи. Ваши детей!!
16
imabadpixie
Дата отзыва: 31 мая 2018
Мы только что вернулись с 8 дней "все включено", мы будучи мной и мужем в наши ранние 30 с и маленьким ребенком скоро, чтобы быть 2. Мы забронировали напрямую через отель, и трансфер были превосходными (хотя я написал по электронной почте перед вышел, спрашивая, было ли детское сидение в машине для ребенка нужно, и нам сказали, такси предлагает тот... Но этого не произошло, поэтому она сидела на наших коленях. Я предполагаю, что это законное! )НомераМы забронировали наслаждаться вашим номером террасы на первые 6 ночей и нам, будучи назначенным номер 714, это было красиво. Большая закрываются терраса прекрасная температура воздуха вида работала с душем. Сам номер был большим, удобным и имела хорошую ванную с отличным душем. Детская ванна была уже предоставлялась в номере, как и детская кроватка стиле путешествия с постельным бельем.Мы тогда переехали в номер террасы уровня 8 841 в течение прошлых 2 ночей. Сам номер был почти точно тем же самым. Холодильник снабдил (и пополнил запасы в случае необходимости) с безалкогольными напитками и несколькими пивом. Терраса, огромная с диваном и 3 шезлонгами. Это имеет с другой стороны отель в 714 номеров, и мы чувствовали, что вид был более хорошим на 714 сторонах, смотрящих больше на видение, чем на земле. Возможно, наше мнение отличалось бы, если у нас когда-либо была погода, облегчающая хороший обзор гор. Конфеты ежедневно доставлялись в номер в L 8 Т. Приятный штрих.Странно душ на открытом воздухе в L 8 снаружи было просто не регулируемой температуры (холодная вода) ручка один. Это было довольно разочаровывающе. В целом, я чувствовал, что не было большого разницы в двух номерах, поэтому, если бы я приехал сюда снова, то я забронировал бы просто обычную террасу, так как я лично не думал, что дополнительные деньги дают гораздо больше.Бытовые принадлежностиВ общем очень хороший. К сожалению, я думаю, что мой халат был убран, с грязными полотенцами в L 8 Т. У нас было немного подождать между тем, чтобы выбраться из первого номера, и в L 8 Ти (выехал 12 и не удалось попасть в новый номер примерно до без квартала 3, поэтому допускаю, что это было 15 минут раньше, но мне было немного грустно из-за этого, поскольку это была возможность для отеля, чтобы показать некоторое обслуживание клиентов, и нам сказали, что была возможность, это может быть готовы от 1. 45, поэтому это то, что мы запланировали. Тяжелая работа, ждущая вокруг с ребенком! )БассейныХороший, но погода означало, что было слишком холодно для нас.Спасатель был внимателен. Видел, как он увидел ребенка в проблеме, пока родители сделали и он мог получить помощь, а затем пошел, чтобы проверить, если они были в порядке. Молодцы, ему, не легко делам.ПитаниеОчень хороший. Не могу добавить намного больше к предыдущим обзорам то завтраке, особенно превосходное. Несмотря на один предыдущий отзыв я не думал, что яичница была когда-либо уже успели остыть!Не поймите никого говорящего, что нет ничего для них!!! Полностью богатый выбор. Одна ночь была:Жареная ягненок, паэлья, куриные обыкновенные пескари, мини-гамбургеры, доски сыра, ирландское рагу, курица карри, рис басмати, парила фри, картофель Канарского острова, спаржу, горошек, паста печет покрыты сыром, пасты с чесноком, крабом, чипсы, хот-догами, под рыбой, рыбу в соусе, зеленой фасоли, кусочках моркови, салаты, свежих приготовленных бараньих отбивных и морепродуктах, различных приготовленных салатах, как авокадо, двух супах и гренках, gazpatcho, мясная нарезка, сосиски и пюре пекут. И затем был пудинг.У ужина было меню, и блюда от этого были очень хорошими.НапиткиВсе хорошо, даже когда подано местный алкогольОбщий / персоналМы нашли подавляющее большинство сотрудников очень любезным и дружелюбным. Особенно служащие фотографии и те в ресторане.Некоторые бармены могли быть более дружелюбными и послушались лучше заказы (то есть не заморозьте / выпустите производителей просьбу духа). Весь персонал, кажется, работает долго тесные часы.Система карты и Лас-Вегас-Стрип по предыдущим отзывам немного нужная.Мы забронировали напрямую в отеле, у нас был доступ к премиальному алкоголь, однако, я только знал это от маленькой информацию на сайте и из других отзывов здесь. Наборов для гостей оставляет желать лучшего, чтобы объяснить правильную систему или заказывающие напитки и еду и т.п., на любой гостей. Мы сочли его с толку, как будто я попросил Малибу и колой, некоторые дадут мне местный дух, и некоторые дали бы Малибу. У меню в баре был список включенных для системы "все включено" и не, но нет - один объясненный нам, что это для гостей пребывания по путевке и что у нас могла быть любой из включенного!Он также помогло бы для наличие информацией о том, как работает бар возле ресторана. До сих пор не знаю, когда мне удавалось быть этим в баре однажды ночью, а затем другой ночи сказали сесть, и кто-то доставит мой заказ.... нет - каждый пришел! Я не знаю, что я сделал неправильно.У нас также была эта проблема в баре у бассейна, чтобы купить закуски. Мы не знали, что было доступное меню (и включенный в наш AI) до нашего второго дня. Это был бы большой позор, если бы мы никогда не находили, поскольку было очень приятно иметь меню выбрал обед, чтобы разнообразить неизбежную скуку еды в том же месте 3 раза в день.EntetainmentЭто то, что мы видели и слышали, как об этом, было хорошим. Мини-дискотека еще не была хорошей и даже наш, 2 года могли присоединиться. Для нас это, возможно, сделало со стартом в 8, но он предназначен для детей немного постарше, поэтому не могу жаловаться.Игровая площадка для детейПросто приятный горками и т.д. Особенно хороший, т.к. я бы сказал 6 in возрастов. Наш малыш очень обычный и поэтому мы могли. насладиться большим количеством его с наружу.Район Softplay управляет дверь, где вы должны позвонить, чтобы войти. Чистый и комфортабельный и стимулирующее.Единственный минус - нужно было открыт только в определенное время суток, и это закончилось в 5, если я помню правильно. Мы обнаружили, что нам бы хотелось использовать его между краем послеобеденного сна и началом ужина (6. 30), но не мог, потому что он был закрыт.Он открыт только в течение тех случаев, потому что он наполнен одной из команды аниматоров, когда в открытом состоянии. Плюс это то, что он абсолютно поддерживает опрятность удобств.Остановился бы я снова?Да, вернулись бы. Bitacora находится в хорошем месте и Плайя-де-лас-Америкас - большой отель, который стоит посетить больше чем один. Bitacora - хороший отель, который мог бы быть выше всяких похвал, если бы было немного больше информации для гостей, и если они заново обдумали, как предоставить "все включено", чтобы сделать его немного более благополучный!Спасибо за хороший отдых.
12
975sarpu
Дата отзыва: 30 мая 2018
Мы не были за границей в течение 10 лет, так как у нас были дети, так был действительно восхищен, чтобы прибыть в Тенерифе, к сожалению мы добрались до отеля, чтобы найти на кровати уведомление, заявив, что у них была доза болезни, и diareer, отличный, потратил 50£ в химике (медицинские наркотики, очень дорогие здесь), поэтому к сожалению, и мои дети получили его и всюду по нашему одному недельному отпуску, поэтому, это оставило не много времени, чтобы исследовать Тенерифе, поскольку закончилась неделя... Бассейн был даже закрыт на один день (из-за насекомых) - действительно в половине октября, возможно, Освободитесь от мусорная еды (холодный чипсы) во внешнем баре. Красивые жилые помещения вокруг ресепшен и снаружи наверху, которые не пользовались, ПОЧЕМУ? Еда еды в отеле походила на Столовую, ему очень нужна освежающий - шевелится наверх? Отличная Пицца, ужасный бекон, хороший стейк, овощная лазанья, курица масла неприятный, отличный выбор доступных фруктов. Развлечения детей - гладиаторы в бассейне было превосходным, весело и большим удовольствием для надувных матрацов. Хороший бар, но устаревший бит. Кровати были ужасны жесткие, и у нас были некоторые водопроводные трубы, проходящими ночью, вспыхивая в здесь (прекрасной) ночей, и наш номер был очень маленьким для семьи, Освободитесь от стола и не замените комодом места для хранения вещей. По какой-то причине, мы должны были платить за сейф и холодильник - все включено ", холодильник был мусором?
16
Scottish Traveller
Дата отзыва: 30 мая 2018
После того, чтобы только что вернуться после недельного пребывания по системе "все включено" в отеле Bitacora забронировал, хотя Tui, все, что я могу сказать, что отличный отпуск! Первое, что я хочу подчеркнуть, состоит в том, насколько хороший, еда за завтраком и обеда / ужина и насколько разнообразный и свежий это было каждый день. Было что-то для всех, настоящего английского Бекона, фантастические жареных вафель и отличный выбор мировых блюд вечером. Персонал в ресторане очень внимательный и дружелюбный. Как персонал на стойке регистрации и горничные. У нас был двойной номер с видом на бассейн на 5 этаже, которые имели отличный вид и имели достаточно место. Если вы - "все включено", вы ничего не придется платить за сейф в номере или карточки, и бесплатный кибер центр на стойке регистрации - что-то, что я никогда не видел.Было только несколько недостатков в отель, и они были, главным образом, сконцентрированы в бассейне. Есть недостаточно лежаков для всех гостей и даже когда мы спустились бы до бассейна днем не будет ничего бесплатного, но у многих из них просто были бы на них полотенца сдержанные людьми уже в 7 утра!! Кроме того, это очень медленное обслуживание в баре у бассейна, каждый раз, когда я появился, очередь всегда была по крайней мере 8 человеками долго. Кроме этого, бассейн поддерживается чистота и бассейны были довольно большими и для детей, чтобы играть и для взрослых, чтобы поплавать. Есть также, чтобы сделать для детей каждый день у бассейна, даже полное их конкуренты стиле полного взрывать.Bitacora очень рассчитан на семьям. Если вы насладитесь миром в бассейне, и тихий ужин, расположено, тогда этот отель не для вас. Однако, если вы не против этого, и наслаждаетесь хорошей едой, хорошим обслуживанием и хорошо убраны и смотрели - после номера, то этот отель, конечно, предлагает это. Расположение также место на, легко спуститься к набережной и равном расстоянии или до Коста Адехе или до Лос Кристианоса. Мы взяли напрокат велосипеды в течение дня, однако, как прогулка от Adeje до Кристианоса было много дел, оно того не стоит, и вы лучше ходили бы его. Суеты курорта с достаточно большим для всех возрастов.Обязательно нужно увидеть, когда на Тенерифе Volcano El Teidi. TUI и больше инертные 2 экскурсии предложения там два раза в неделю, с справа Bitacora и это стоит того! Особенно повышаясь в вагоне такси. Siam Парк, как всегда был фантастическим, и мы слышали много хороших слов о Loro Parque, хотя мы не посетили его мы, так как это про 2 часа езды на автобусе от Las Americas.
12
Lindsay C
Дата отзыва: 29 мая 2018
Рейтинг только позволяет Средний или Очень Хороший, я оценил бы эту Пользу. Номера: Чистые и просторные и ежедневно убираются. Хотя у нас была та же самая бутылка воды в течение целой недели и помады на одних из очков. Еда и Обслуживание: Завтрак хороший и Ужин - также. Есть партии на выбор, но это может стать немного повторяющимся после нескольких дней. Не касайтесь мороженого, поскольку у детей буквально есть там руки на всем протяжении его. Обслуживание официантами очень хорошее, и тарелки убраны быстро и т.д. БассейнСамая разочаровывающая вещь была, мы не вошли в бассейн однажды или сидели без дела, это и причина, являющаяся, - если вы не снизились бассейном к 8 часам, резервируя шезлонг, вы не добирались один, несмотря на то, чтобы там быть правилом, что вы не могли зарезервировать шезлонги - это не было не случаем (приложенные фотографии) Шезлонги тогда были бы пустыми для остальной части дня, но с полотенцами на них (приложенные фотографии) Бассейн был тогда закрыт на 24 часа, поскольку кто-то или попал в аварию в там или был больным - вероятно, из-за чрезмерного питья или еды!! Было примечание в нашем номере, объясняя что это обычная вещь. По общему признанию это не отели, думал, но действительно выдвигает на первый план клиентуру, которая останавливается здесь. После чтения других отзывов это имеет тенденцию быть повторно происходящей темой, и нужно спросить, есть ли хлор в бассейне. В общем: Путешествие как пара этого отеля не для нас, это подготовлено к семьям с маленькими детьми. Весь день и ночные дети разрастаются вокруг отеля и в особенности ночью в коридорах!! Мы были все включено и несмотря на прибытие очень поздно в первый день, когда это прибыло в наш прошлый день, нам только разрешили извлечь выгоду из АЙ - к 12:00 несмотря на наличие позднего рейса домой. Пока здесь мы посетили дочерние отели Вулькано и Арона Gran, и они - и Взрослый только отели и определенно будут, где мы будем останавливаться затем. Полный хороший позор отеля о клиентуре. Butlins за границей подводит итог его.
20
phackett33914
Дата отзыва: 29 мая 2018
Меня и моего сына, остановленного в отеле в течение 1 недели и, возможно, не попросил лучший отпуск. Мы забронировали прямой с отелем и получили розовые браслеты (Которые дают вам Премиальный Все включено), я очень рекомендовал бы это. Номера были просторными, современными, и душ был восхитительным. Еда была очень хороша для все включено, там был потерян разнообразия, и было всегда жарким. Бассейн и развлечения были отличными и всегда было что-то, чтобы сделать. Единственный недостаток, который я лично имел, был строительной работой, идущей на 3 этажа ниже моего номера, который начинался около 7:45 каждое утро, которое разбудило меня и моего сына, однако я просто использовал это в качестве своей тревоги, ха-ха. Я вернусь
20
Frímann B
Дата отзыва: 19 мая 2018
Мы останавливались в Bitácora в течение 12 дней в мае. У нас был наш собственный Терренс (Наслаждайтесь своим собственным Терренсом), и это было фантастически. У нашего 3-летнего мальчика было очень прекрасное время в игровой площадке, которая хорошо оборудована и безопасная. Расположение превосходное. Мы будем определенно останавливаться в Bitácora снова.
20
Sigga H
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Лучший отель для меня и семьей. Мы приехали в третий раз, в Bitácora - в течение двух недель, все включено... Отличное обслуживание с начала до конца. Ресепшен очень хорошая и предупредительная, хорошая уборка, отличная еда, все удобства и атмосферу, чтобы сделать этот отпуск для нас как родители и наши дети. Спасибо еще раз. Друзья спасибо большое - Muchos Gracias.
20
jaxmacdonald
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Гостивший моя семья в течение 2 недель, я стану прямым вплоть до того, как это было в прошлом году для семейного отдыха, вы не получаете что-то гораздо лучше, Карлос и остальная часть команды, которую, у восхитительной работы и еды всегда был широкий и восхитительный выбор. Стоит того
20
Emma F
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Я и мой друг останавливались в этом отеле дважды, в первый раз с семьей и во второй раз только пара. И оба раза были так же восхитительны! Отель красивый, расположен в лучшем районе Лас Америкас, с лучшим отелем / персонал бара и имеет отличное меню по системе "все включено" - я определенно рекомендую коктейли! Каждый завтрак, обед и ужин, в котором мы остановились, были замечательными, есть что-то для всех и широкий выбор блюд. Персонал отеля - там день и ночь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или вопросами о визите достопримечательностей, бара и рекомендации ресторана - я рекомендую Тони Ромасу вниз по улице. Я очень рекомендую посетить аквапарк сиама Парк, являетесь ли вы семьей или парой, поскольку есть автобусная остановка прямо возле отеля, который довезет вас туда бесплатно - персонал был действительно услужлив к нашим запросам на этом. Шоу были потрясающими, мы увидели возможно все, что можно было предложить от Девушек Мечты Музыкальное по Ночам Викторины и вечера Eagles тоже. В целом, это была отличная поездка, которую мы всегда будем помнить, мы вернемся очень скоро!
20
Lynda H
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Отличный отель в 5 раз движения не могу думал, что это сотрудники, номера питания и отличные развлечения. Регистрация - заботливые номера, убирают слишком отличный стандарт, определенно стоит посетить, если вы получили детей отличная игровая площадка. Соседний отель только для взрослых, который находится через дорогу
20
Rashit2013
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Отлыхали в Битакоре 3 года назад и вот опять в марте 2018 г. Как и в прошлый раз отель оставил очень хорошее впечатление. Огромный плюс большие номера,удобно организованы. Кухня в порядке,персонал на высоте.
Интернет в холле хороший, в номере слабый. Все остальное отлично.
20
Douglas L
Дата отзыва: 29 марта 2018
Провели отличную неделю в Bitacora. Первоклассный отель во всех отношениях. Размещение, еда, развлечения и персонал просто несравненные! Обязательно вернемся позже в этом году.Рекомендую для пар и семей.
20
redas78
Дата отзыва: 28 марта 2018
Я и мои двое друзей поехали на длинный уикенд на мои 35 по дни рождения. Расположение отличное. Отель - очень просторный номер, был достаточно большой для 3 взрослых, не чистым без муравьев или неприятно пахло, как описано в негативные отзывы. Еда была замечательным очень доброжелательным персоналом.Мы приехали, все включено ", прямого через веб-сайт отеля, поэтому были все это включено напитки страховых нам потом вернули.Несколько минусов - это то, что они дали нам браслеты по системе "все включено" и карта, чтобы открыть номер, карту для полотенца, карту на ужин, некоторые бумаги, когда вы входите в ресторан, независимо все карты каждый раз, когда вы заказываете или пользуетесь удобства, которые они просят тебя ваш номер комнаты проверили, если у вас есть разрешение для него. Приехали на его 21 парадного веке получает некоторые браслеты дешево для всего.Не фанат Дресс-кода по вечерам для ресторана (брюки и закрываются обувь)?! В то время как хорошо выглядел более рассудителен, он не может быть из-за и отпуск уезжающего момента зала должны носить то, что вы хотите, и когда вы ожидаете! Поэтому нам пришлось идти в 8 по этажей, чтобы переодеться вечером только, чтобы поесть, то вернуться, чтобы положить устроить одежду, которую мы хотим.В целом это отличный отель только на немногих условий, которые нужно улучшить!Большая любовь
20
lizfiona
Дата отзыва: 27 марта 2018
Прежде всего, большое ПРИВЕТ Алану и Лауре. Это был наш восемнадцатым посещением Bitacora, и мы считаем, что это наш второй дом. Мой муж празднует свой день рождения, пока мы были там и большое спасибо руководству за бутылку шампанского и сладостей. Все в этом отеле, и персонал великолепное. Мы уже зарегистрированы на декабрь и очень ожидание встречи со всеми снова. Нам этот отель не к чему придраться.
16
YorkMike1969
Дата отзыва: 05 марта 2018
Только что вернулись из наших четвертом посетите к Bitacora. Еда была отличная, с достаточным выбором для недельного отпуска, номер был отличным (я был один в двухместном номере, так что много места), и чистота, и весь персонал был замечательным. Единственный минус - Wi-Fi, который был очень плохим в моем номере 210. У меня никогда не было этой проблемы в Bitacora, так что это было удивительно и трудно понять. Мы вернемся в марте 2019 и рекомендовали бы!
16
Lalululu
Дата отзыва: 04 марта 2018
Мы были в отеле Bitacora на одну неделю. Завтрак был немного скучным к концу нашего пребывания, но ужин был лучшим, в котором я когда-либо пробовал в отелях, где я останавливался. Персонал был услужлив. Номер был нормальный, но есть не очень хорошая вентиляция в ванной и влажность высокая в номере. В целом очень хороший отдых и я бы рекомендовали его семьям с детьми. Водная горка была одобрена моим десятилетним сыном: )
20
DoreenBolton
Дата отзыва: 04 марта 2018
Мы забронировали онлайн Premium "все включено" в номере с видом на бассейн. Все было замечательно. Еда была превосходной, только комментарии, была яичница завтрака, всегда были холодными. Но в целом, еда была хорошей. Бары и персонал бара очень дружелюбный и отличный сервис во всех них. Команда аниматоров работали изо всех сил и делает замечательную работу. Я рекомендую этот отель для пар и семей, и в целом все было бы насладиться отдыхом
16
Charlotte0502
Дата отзыва: 03 марта 2018
Останавливались в половину отпуск во время школьных каникул, 2 взрослых и 2 детей (7 и 4). В целом, я замечательно провел отпуск (погода была немного пасмурной и несколько дней, но вы не можете предсказать погоду). Отель расположен в прекрасном районе с дизайнерскими магазинами, пляж и баров / ресторанов поблизости, все в шаговой доступности.Номера просторные, большая двуспальная кровать и наши дети на двух отдельных односпальных кроватях. Недавно ванные повышенного класса были прекрасны. Мы повысили категорию до номера с видом на бассейн и "все включено". Цена отдыха была более дешевой через больше инертные 2, чем Tui, так что наши сбережения означали, что мы переехали. "Все включено" (синяя линии) заставляют тебя сейф, включенный в ваш номер с холодильником нанять при необходимости. Вид на бассейн доставит вас входили пляжные полотенца (который вы можете ежедневно менять при необходимости), халаты и тапочки и, конечно, вид на бассейн и море для нас. Мы жили на 6 этаже, так как мой муж написал по электронной почте в отель, спрашивала все, можем ли мы получить более высокий этаж.Еда была прекрасной, мне, как персонал проверял температуры. После 7 дней я находил еды немного, то же самое и остановиться подольше, вероятно, идите куда-нибудь поесть. Еда вокруг отеля, осматривающего 12€ для основного блюда. Китайская тематические вечера была хорошей, возможно, всего в паре побольше этих дней.Мини-клуб и развлечения означало, что детям понравилось. Они наслаждались мини-диско каждую ночь, и все равно пели песни и делали танцы. В последний день детского клуба оба моих детей отправили по себе и имели значительный синяк. Только жаль, что у меня не было телефонный звонок, и я сразу же возьму их.Моя единственная жалоба на отдых был по системе "все включено", на самом деле не значит "все включено". У отеля есть собственный "все включено" (розовая улица), а кому обслуживание стола обеда и прекрасные недавно приготовленные блюда в баре у бассейна. У них есть доступ ко всем напитки и мороженое. Blue "все включено" группы плохой напитки и ланч типа "шведский стол" в баре у бассейна. Вы можете заплатить за них, если пожелаете. Ударил мороженое 2€. 80 или выходят за пределы отеля и получают мороженое для 1€. 50. Вы можете получить только розовой полосы, если вы бронируете напрямую в отеле. Я никогда не останавливался в местах, где работает этот тип системы.В целом, прекрасный отпуск, и мне очень понравился детьми, так что счастливые родители
20
Claire B
Дата отзыва: 03 марта 2018
Отличные семейные развлечения, много шезлонгов, прекрасный бассейн, хороший выбор еды (несмотря на то, что дети игнорировали это и ели чипсы, хот-доги, шоколадные оладьи весь отпуск! ). В 5 минутах ходьбы от моря, с возможностью для квартиры ходят по фасаду, любуясь в хорошем состоянии и невредимыми серфингистами. Определенно вернулся бы как счастливые дети = happy родители
16
trendytraveller10
Дата отзыва: 03 марта 2018
Это было наше второе пребывание в этом отеле, и снова мы отдыхали по системе "Все включено". Весь ремонт в отель сейчас идет, и в отеле есть просторный чувство об этом с копмьютерной рабочей станцией на стойке регистрации с 8 компьютерами Apple. Наш номер был снова на первом этаже с видом на детскую игровую площадку, но у нас не было проблем с шумом. Спальни большие с большим количеством хранения, и холодильник может быть нанят для депозита в размере 10 евро, сейф составляет 3 евро в день. Ванные огромные с фантастической душевой кабиной и предоставленным гель для душа и полотенца хорошего качества, которые вы выбираете, когда переодеться вместе с простынями.В ресторане есть рыбных и мясных блюд, приготовленные для вас плюс обычные горячие блюда и стойка салата вечером, во время обеда есть маленький выбор, и иногда было трудно найти много выбора. Завтрак - обычный выбор горячих блюд, хлопья, йогурты и т.д. Во время обеда вы обслуживаете себя напитками вечера свои заказы заняты, и иногда бывает сложно получить добавление, и они не приходят и спросить, если вы хотите больше. Столы довольно близко друг к другу, но ресторан содержится в чистоте и порядке, и скатерти менялось каждый раз, когда кто-то приходил.Снаружи есть два бассейна, которых одно детское и другое, главным образом, для взрослых или плавания и пляжных полотенец стоили 1 евро в день если не A. Я. Есть уличный бар, который в день подают жареные бутерброды, жареный картофель и т.д.Bitacora расположен в конце Plays de las Americas и в самом лучшем месте, окруженном дорогими магазинами, Hard Rock Cafe и в нескольких минутах ходьбы до Лос-Кристианоса с прекрасными пляжами. Esplanade в основном плоская, что делает ее идеальным, чтобы идти в Коста Адехе, который занимает полтора часа, каждый день, но это легко, проходящих мимо пуерта Колон, и вы всегда можете сесть на автобус обратно.С момента нашего последнего визита в прошлом году система напитков благоустроено немного, да, то необходимо носить специальный на запястье и показать свою карту номера комнат, но заказы официанта на компьютер и напитки, затем принесли вам, который намного быстрее, чем в прошлом году. Не все напитки включены в стоимость, если вы не забронировали непосредственно в отеле, а потом все премиум-бренды включены. Напитки, которые нам кажется, были все еще довольно слабым.Bitacora и его вулкану соседнего отеля находятся в отличном месте и в целом, это хорошие отели.
16
Shonz7
Дата отзыва: 03 марта 2018
Идеальное расположение, близко к удобствам, центра Сафари, пляжу, прибрежной дойти до Лос христиан или Коста Адехе в противоположном направлении.Очень эффективная регистрация начинается в Хайме с приятным способом.Номер на 5 этаже с видом на бассейн по нашей просьбе превзошел все ожидания, очень просторный и содержится в чистоте, большой балкон, который видел солнце. Очевидно, что ремонт имело место на всей территории отеля. Есть сейф и холодильник в номере. Вы платите, 10 евро для ключа холодильника тогда возвращают ваши деньги по проверке-.Мы путешествовали как пара, но видели много мероприятий для детей и днем и ночью.Мы останавливались на всех - содержащее дно с синей Лас-Вегас-Стрип, розовой, если вы бронируете через отель, прямой таким образом, они предоставляют полный доступ ко всем алкогольным напитками, мы должны были заплатить небольшой дополнение за некоторых наших.Отличное столиков на улице, бар у бассейна и 2 бассейна. Много солнца - кровати, доступные.Я - лактоза, нетерпимая, поэтому я был приятно удивлен увидеть выбор молока, доступного в шведском столе на завтрак, включая бесплатную лактозу, соя и миндаль и лактоза бесплатные йогурты. Мы останавливались на обед почти каждый день и был приличный выбор блюд.Вечернее время было интереснее однако. Никто из нас не ест рыбу, и однажды вечером у каждого блюда, включая выбор пасты рыба. Я понимаю, что отель - подходящим для большого количества людей, и я потом нужно информированных отель своей сохранили непереносимости, так как есть, так много бьется и салат, который я мог есть! Есть хороший выбор мороженого, но, возможно, шербет мог бы быть включен. Специальный выбор еды для детей, то есть пицца, горячей - собак и т.д.Еда вечером испортило наше пребывание, так что по этой причине, мы решили ужинать 7 ночей нашего 10-дневного пребывания, но это было нашим выбором.Идеально, мы бы вернулись, но на be&be только дно.Большую часть времени мы отсутствовали большинство ночей, но нам очень понравился амфитеатром дю Солей акробатическое шоу. Другие гости, что мы разговаривали, как мне сказали для взрослых вечерние шоу, немного разочаровали.Была смешанная люди группа остановиться здесь, много семей, пожилых людей с их скутерах мобильностью и отелем было инвалидным креслом, дружелюбный, с большим количеством для инвалидов.В конце трапезы в качестве очень положительного момента, весь персонал был очень профессиональным и вежливым и всегда готов помочь с любым вопросом, или подвергает о вас, имел.
12
bella19712015
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Мой муж и я останавливались здесь для недельного отпуска в феврале. В целом отель хороший, и я, вероятно, вернусь сюда, если не сюда к гостиничной системы отелю (вулкану) через дорогу. Мы нашли еду лучше в предыдущие визиты, по системе "все включено", доступный, и я считаю, что в результате в понижении стандарта.Номера были, были обновлены очень приятно, и бассейн хороший, с удобными шезлонгами.Обслуживание клиентов должно было быть лучше. У нас была проблема с персоналом на стойке регистрации, когда пункт был взят из нашего номера 410 (по ошибке), но никого не было интересно, в котором мне продолжать приезжать сюда и сделал ненужный сарказм. Я ожидал извинений или своего рода жест доброй воли.Это позор, потому что он взял сияние от, в противном случае хорошего отпуска.
16
Steven C
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Спринг Битэкора - хороший отель, отлично расположенный в центре. Определенная хорошо для получения бесплатных автобусов в аквапарк, поезжайте картинг и т.д. Есть общительный экран в вестибюле отеля, где вы бронируете различные мероприятия, получаете ваучер, тогда платите за стойкой регистрации.Мы приехали свободным отелем частный трансфер в 12 дня. Нас приветствовал очень милая девушка на ресепшене (все были любезны и приятны), который сообщил нам, что наш номер не будет готов до 2 часов, который был замечательным, поскольку это довольно стандартно, и мы пошли, чтобы выпить в баре у бассейна и взгляд вокруг курорта.Отель близко к набережной с очень богатым выбором магазинов, баров и т.д.Номер был довольно современный, с несколькими признаками износа, но постоянно быстро и т.д. Я не вижу до предпоследнего дня, что если вы хотите чистые простыни, вы должны были положить карту в кровать. Было отсутствие обычной книги информации о номере, которая будет приятной (всего в нескольких клочков бумаги с информацией).Но в целом очень чистый отель и номера. Много места, стульев и т.д. в холле.Бассейн выглядел так, что плитка могли сделать с хорошим ремонтом, а однажды спасатель был особенно жестким на том, что кто-то, в котором был очень маленький шар детей в бассейне.Мы были выше игровая площадка и с видом на абсолютно уехал теннисный клуб с граффити, по всей которых было не очень приятным, но как вид на горы и Тиеде мой был над его, не так уж плохо. Я уверен, если бы я попросил, чтобы они переселили нас в номер с видом на бассейн. Это был номер 343, который никогда не сталкивались с солнце.Еда была обильной и большой выбор. Не могу представить, почему в одном отзыве была нам сказали еда средняя. возможно, они должны были забронировать 5-звездочной роскоши!Я не думал, что когда я бронировал напитки, были включены. но на самом деле, когда я решил проверить, они были включены. каждый напиток любого типа, Пива, Стен замка Джина и т.д.Одна ночь 4 друзей приехали из другого отеля, и я заплатил за их напитки, и цены очень разумные. Много ночных развлечений времени, и хотя меня и моего 11-летнего не участвовал там, казалось, что там было множеством развлечений у бассейна. Мы в основном были так или иначе.Также был бар легкий завтрак у бассейна, в котором были чипсы, гамбургеры, хот-доги, арахис, булочки, оливки, салат, сыр и ветчина и т.д., который был открыт для большей части дня и бесплатным (нам не сказали об этом, так что некоторые первоначальная путаница относительно того, было ли это бесплатным некоторыми гостями)Пляж не очень хороший, недалеко от этого места, но приятной прогулки до Кристианос или в другом направлении до Adeje и пляжи - темный песок, но были приятными.Небольшая размолвка нужно было платить за сейф, нет буклет информации об отеле в номере мог бы быть приветствован в первый день с водой в номере. Гель для душа, шампунь от одного из тех общих дозаторов над ванной и моющей руки средства, которой запах, но на удивление сделанных мягких волос! (возможно, который был водой),Есть немного слишком много уверенности в polysterene тарелки и кофейные чашки вокруг бара у бассейна, поэтому не слишком безвредного для окружающей среды.Они, однако, были деталями, которые не испортили отпуск ни в коем случае. Я был бы рад вернуться в этот отель снова и фактически возможно, сделаю это в октябре (в зависимости от авиаперелетов, которые, кажется, действительно дорогие - но тогда его разрыв школьных каникул времени! )
12
Lynda C
Дата отзыва: 26 февраля 2018
Меня и моего мужа в настоящее время здесь, наше первое посещение отеля. Мы находимся по системе «все включено». Наш номер находится на 4 th этажах с видом на бассейн и отличный - очень удобная кровать с большим количеством запасных подушек и одеял. Ванная очень хороша также с великолепным душем. Еда в порядке - не плохо, но не восхитительная, и я могу всегда находить что-нибудь поесть - завтраки довольно хорошие, и хлеб на всех сидениях еды восхитительный. То, где отель действительно падает, с напитками. Пина coladas и маргариты не включена в меню АЙ - конечно, они - стандартные праздничные основы?! И поскольку другие упомянули, целая система заказа напитков - волочение ноги. Вы носите синюю повязку на запястье, но также и имеете бумажный промах, показывая ваш номер, и это нужно показать для каждого заказа. Вино в свободном доступе за ланчем к сам подача (белый хороший, красный меньше), как пиво, но приезжайте обеденное время, заказы должны быть размещены у официанта (и трудно поймать их внимание). Это - как будто нормированы напитки! Персонал в целом замечательный, но будьте осторожны спасателей - он имеет роскошный и не боится использовать его!! Он бдительный, но мы действительно был свидетелем того, что отель очень грубым двум отдельным группы гостей вчера.Мы, вероятно, не вернемся, если не необходимо поменять система напитков.
20
elena K
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Отдыхали семьей в июле 2017 г
Отель очень понравился
Приятные просторные номера с ремонтом , доп место диван
В номере светло , пол - ламинат . Хорошее оснащение номера
Сан узел чистый, современный
Персонал доброжелательный ! Хорошая анимация . Отличная детская площадка и горка в бассейне .
Очень порадовала кухня! Каждый день тематические ужины Изобилие блюд!
Можно найти на любой вкус ! Все очень качественно и достойно! Мороженое на ужин - 8 видов!По утрам-шампанское . Рай-для гурманов
С удовольствием вернусь еще раз !
Остановка рядом,до пляжа 10 мин по красивой дорожке с пальмами ! По пути бары и магазины
Все что нужно для отдыха !
12
Lubova I
Дата отзыва: 01 октября 2017
Сначала о плюсах: место расположение отеля отличное👍рядом все, начиная от аптеки и заканчивая автобусной остановкой, от которой отходят транспорт, в том числе и бесплатные автобусы, на которых можно добраться до разные достопримечательностей и парков развлечений. Океан рядом, медленным шагом мин 10. В самой гостинице хорошая детская площадка для разных возрастов и детский клуб, в котором можно оставить ребёнка на несколько часов под присмотром аниматоров. Просторный номер.
Теперь минусы: питание - тяжело накормить ребёнка, еда была или слишком пересолена, или перчено-острая, или жаренная во фритюре. Завтраки каждый день одинаковые. Странно работающие лифты, которые не реагируют на движение, нас там один раз чуть не зажало, после чего мы в лифт стали забегать, а не заходить. Не очень хорошая звукоизоляция, даже при закрытых окнах, было слышно анимацию на улице, а также слышно, что происходит за стенкой в соседнем номере. Уборка незаметная, в смысле вроде убрали (полотенце поменяли), а на полу песок, да и на балкон забыли выйти почистить, и так каждый раз, надо было говорить, что именно и где убрать 🤔
Итог, вроде неплохо, но во второй раз я бы в этот отель не поехала
20
jurijs g
Дата отзыва: 15 июня 2017
Отдыхали в этом отеле 7 июня . номер был с видом на бассейн . Очень всем советую . Мы отдыхаем не первый раз на курортах . Этот отель на данный момент не сравнить ни с одним отелем в которых мы были . Мы специально с женой думали к чему бы можно было придраться , но это не возможно . У этого отеля только одни плюсы . Начиная с рецепшена , поселили сразу . Кухня каждый день большой выбор . Анимация как для детей так и для взрослых на высшем уровне . Официанты в барах - это очень супер . Мы даже не ходили вечером в местные дорогие бары , потому что здесь представления каждый вечер новое и такое же обслуживание - тебе все поднесут что закажешь - и это все входит в цену вашей путевки . Отель спокойный . Ни разу не слышали громких скандалов или сильно пьяной ругани . Обязательно вернемся сюда . Хотим взять номер с террасой . Всем советую , не пожалеете .
20
Игорь Т
Дата отзыва: 05 мая 2017
Прилетели рейсом из Москвы АК Аэрофлот. Удобный рейс, регулярный, без проблем.
Поездка была организована компанией "Русский Экспресс (Russian Express)", принимающая сторона "Canarias Incoming". Встретили в аэропорту, Русскоговорящий гид, все рассказал, спросил когда нам удобно с ним встретиться, посадил на трансфер (практически индивидуальный) и в лучшем виде нас доставили до отеля.
В отеле заселили очень быстро. Хороший номер на 5 этаже. Все работает. проблем нет, все чистенько и убрано. Успели на ужин. На ужине были поражены громадным креветкам, в большом количестве, за которыми нет очереди. Оказалось, что там вся еда рассчитана на требовательных европейцев, и из-за этого уровень еды очень высокий. Проблем с подбором еды для ребенка не было вообще никакой! Очень разнообразно. Много мяса, много рыбы и морепродуктов. Сладостей и мороженного по несколько видов. Причем, если прийти на ужин за 15 минут до его конца, то все будет в наличии. Независимо от времени посещения ресторана, всегда были свободные столики, за официантами бегать не нужно, все на уровне. Поэтому ресторану и еде ставлю твердые 10 из 10!
Территория отеля вмещает 2 бассейна, водяную горку, много места для лежаков (и всегда есть свободные лежаки), и оснащенный детский городок, которым мало какой отель может похвастаться. Тоже 10 из 10!
Анимация на уровне, и взрослые и дети могут найти себе развлечение по вкусу. Да и сами аниматоры ненавязчиво предлагают разные игры и конкурсы.
Очень порадовал адекватный гид, который не втюхивал абы что, а реально все рассказал, ответил на все вопросы, оставил свои координаты для связи и был в доступе все время пребывания на отдыхе. Тоже 10 из 10!
Для передвижения по острову брал в аренду велосипед, и ездил где пожелается. Хотя и такси дешевле Московского))))
Понравился ДжанглПарк, а вот Акваленд выглядит задрипанным, не плохо бы обновить. Но это к отелю не относится)))
Очень рекомендуем отель и туроператора. Все было отлично. Если будут вопросы - спрашивайте, с удовольствием отвечу.
8
Лена А
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Еда никакая. Все плавает в масле, однообразно. Детей кроме картошки фри покормить нечем. Если дети всеядные то проблем нет, что то найти можно.Анимация очень скудная(это минусы)
Плюс в том что гостиница находится в 2минутах от центра. Номера для 4 людей нормальные. Номера с видом на бассейн очень шумные, но за день устаешь что засыпаешь и не замечаешь этого. Площадка детская хорошая. Где погулять им есть место.
Бассейн один подогреваемый 25 градусов(кто подумает что это очень тепло, ошибается)но по сравнению со вторым(22)это парное молоко.
В основном в гостинице пенсионеры и семейные с детьми(пенсионеры привышают)
Ожидала лучшего от отеля.
20
Jelena P
Дата отзыва: 21 ноября 2016
На Тенерифе ехали отмечать 10летие дочери. В отеле бронировали стандартный номер, хотели с видом на Тейде. Нас заселили на 8 этаж, как мы хотели, был и вид на вулкан, и на океан, и на Сиам парк. Плюс внизу тихая улочка и шикарная шумоизоляция в отеле - первый раз в Испании спали как младенцы! В коридорах постелены мягкие дорожки, так, что, если кто-то идет с чемоданом-это не слышно! По приезду в первый день получили корзину с фруктами, тоже приятный бонус! А уж как поздравили нашу дочь с днем рождения - просто молодцы!! Наш столик в ресторане вечером был украшен конфетти и воздушными шарами, на столе стоял огромный пакет с подарками и диплом от аниматоров. Кондитер испек именной шоколадный торт со свечками. Все подходили и поздравляли, дочь была в восторге!
Кроме того, в отеле каждый день были развлекательные мероприятия, живая музыка, но мы, по большей, части гуляли по Лас Америкас.
Стандартный номер просторный, сантехника свежая, работает хорошо, душевая кабина вдоль всей стены, огромная, нигде ничего не течет, напор воды отличный в любое время.Уборка номера без нареканий, чаевые не брали, всегда докладывали и бумагу и принадлежности для ванны.Большой телевизор с плоским экраном, есть русские каналы. За сейф надо платить отдельно.
Питание разнообразное, но без изысков, но голодными не останетесь, есть и мясо и морепродукты. У нас было все включено - напитки( вино и пиво) очень даже приличные!
В итоге, отелем остались очень довольны, погода не подвела, так что все у нас сложилось!!
20
Ксения С
Дата отзыва: 15 октября 2016
Хоть и с этим отелем у нас вышла не понятка, но он меня удивил!!! И так. При заезде в первый день меня заселили на ночь в другой отель, объяснили тем что нет свободного номера!!!! Но за это мне выделили на следующий день номер люкс с террасой, оплата у меня была за простой номер!!!! Сейф, пляжные полотенца бесплатно, мини бар платно!!! Отель чистый! Питание не плохое!!! Персонал приветственный, все говорят на английском!!! Уборка номера каждый день!!! К этому отелю претензий нет!!! Очень довольна!!! Рекомендую
20
Марина З
Дата отзыва: 25 июля 2016
Главное,что с детьми в этом отеле можно отдыхать,детское питание отличное,детский бассейн присутствует.Огромный выбор в ресторане вечером-кура,рыба,говядина,свинина,баранина,А утром еще и шампанское! Цена соответствует качеству.Если отдыхаете без детей, то завтрак и ужин вполне сойдет,так как солнце светит до 17.00 и терять время на обед жалко
20
Sergey S
Дата отзыва: 20 июля 2016
Отдыхали в июле семьей. Поселили на верхний, 8 этаж, в тот номер, где уже сделали ремонт ванной комнаты. После ремонта санузел стал выглядеть современнее. В отеле продолжаются ремонтные работы, но они практически не мешают отдыхающим, так как проводятся в незначительных масштабах.
Всё остальное - без изменений, на высоте: и приветливый персонал, и хороший ресторан, и всё, за что многие любят этот замечательный отель.
20
Irina V
Дата отзыва: 16 июля 2016
Побывали в отеле в период с 21.06.16 по 05.07.16г., отдых был семейным, с ребенком. Брали номер с полупансионом (завтрак и ужин), располагался номер на четвертом этаже, вид на детскую площадку. Отель чистый, номер большой (вчетвером поместились). Питание отличное, всегда можно найти еду на любой вкус. На ужине все напитки (даже вода) платные. Система такая - заходишь в ресторан, дают бумажку для заказа. Как такового меню на напитки нет, все стандартное - вина, сангрия, вода, соки. Кофе или чай за ужином выпить нельзя, для этого есть специальный бар, Hall называется. Садишься за столик, подходит официант, записывает заказ и потом выдает чек. По выходу из ресторана отдаешь чек и вместо него выдают фискальный чек со стоимостью. В последний день, при выселении из отеля оплачиваешь все эти чеки. Если хочется выпить или съесть чего-либо в течение дня, можно пройти к бару выше от бассейна, ситуация там такая же - подаешь карточку от номера, на нее выписывают счет, который при выселении оплачивается. Так что сохраните денюжку на этот случай. В отеле нет русскоговорящих ни на рецепшене, ни на анимации. Тем не менее, дочь (6 лет) посещала анимацию и играла с иностранными детьми, ей все очень нравилось. На территории большая, хорошо обустроенная детская площадка, там тоже весело проводят время дети. Отель удобно расположен - буквально в 100 метрах (возле отеля Best Tenerife) находится остановка бесплатных автобусов (до Сиам Парка, Сиам Молла, Акваленда, Джангл Парка). На эту же остановку приходят и автобусы для поездок на экскурсии. До моря минут 10 неспешным шагом. Дойти можно таким образом - до отеля Best Tenerife, далее по улочке между этим отелем и супермаркетом Dino, до улицы, где расположена так называемая "Золотая Миля", по этой улице налево и перейти через дорогу возле Hard Rock Kafe, там будет аллея, ведущая прямо на пляж El Camison. На пляже лежак (вместе с зонтиком 5 евро). Но на этом пляже попадаются камни. Если идти по "Золотой Миле" все время налево, увидите стоянку машин и строящееся здание, поворачиваете снова налево и будет еще один отличный пляж (без камней). Там даже на воде расположено что-то вроде аквапарка (стоимость на одного на целый день 20 евро). По возможности приеду вновь!
20
Юля с
Дата отзыва: 20 июня 2016
Отдыхали в отеле семьей с детьми и с друзьями. Всем очень понравилось! Отель находится в центре города, поэтому надо брать машину напрокат и на пляж ездить, хотя можно и пешком. Мы брали машину и колесили по всему острову, каждый день- новый пляж. Объездили все аквапарки. Все супер.
Возле отеля много магазинов, базарчик, разных ресторанов и кафе. Кстати, во многих кафешках персонал не похо говорит на русском.
В самом отеле кроме основного ресторана также есть бары, паб и др. интерьер очень красивенный!
Номера просторные и чистые.
Тенерифе у меня теперь ассоциируется только с Битакорой, это лучший отдых за последние несколько лет!
20
Alga580
Дата отзыва: 21 мая 2016
На Тенерифе не первый раз, в этом году отдыхала в Spring hotel Bitacora в мае месяце,
осталась довольна.
1.расположение отеля ,на мой взгляд, удачное, мне нравится так называемый район «золотая миля», все рядом магазинчики, супермаркеты, кафе и ресторанчики, вечером прогуляться одно удовольствие,все сверкает, в открытых кафушках играет музыка , да и днем ,приятно пройтись по зеленым улочкам к морю, до пляжа камисон минут 10 ,кого интересует зонтик и лежак стоит 5 евро если 2 лежака и зонт -10 , на пляже вистас (чуть дальше на 2-3 мин) немного дороже зонт 4 евро и лежак 4 евро, если 2 лежака и зонт -12 евро, но можно на пляжах лежать на своих полотенцах бесплатно, кстати в отеле выдают хорошие пляжные полотенца.
Температура воды в океане была около 20 градусов, да еще хочу сказать, что правильно построены волнорезы и поэтому на втором пляже, кот. я упомянула выше вода ,как в озере спокойная, даже когда волны в океане.
2.инфрастуктура отеля. Могу поставить плюс, все уже написано в предыдущих отзывах.
3.номера большие светлые с окном и балконом, мой номер располагался на 7 этаже с видом
на море, все чисто ,не заметила в какое время ежедневно убирали комнату,но делали это быстро и качественно, много читала в отзывах про кровати на колесиках, действительно разъезжаются немного…, полотенца меняли каждый день, туалетные принадлежности по мере использования.
4.питание брала все включено, разнообразное и вкусное, и всегда можно выбрать еду на свой вкус и для ребенка, ,напитки заказываешь официанту, а он сам берет в баре и приносит клиенту ,т.е. народ не толкается в очереди у бара,а сидит за столиком спокойно и ждет. Имейте ввиду,что питание "все включено " действует в последний день отдыха до 12:00
5.Персонал доброжелательный , с юмором, всегда готов помочь ,объяснить и ответить на любые ваши желания и вопросы.
6.Анимация дневная и вечерняя для детей и взрослых, а также различные концерты и представления вечером в баре.
На мой взгляд, отель достойный, хорошо расположенный с прекрасной кухней.
Отель рекомендую всем (единственное для молодежи может быть скучновато,но ведь все рядом…отель находится в центре..)
20
egorian82
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Вернулись из отпуска. Второй раз едем весной на Тенерифе, и второй раз останавливаемся в Битакоре.
Нам очень нравится этот отель:
- Вежливый и дружелюбный персонал
- Прекрасное питание, морепродукты, большой ассортимент блюд
- Бассейн с подогреваемой морской водой. Для детей отлично подходит
- Супер анимация. В течение дня походят развлечения и для детей, и взрослых. Команда аниматоров очень веселая и заводная. По вечерам мини диско для детей и развлекательная программа для взрослых. В этом году появилась аниматор, говорящая на русском языке.
- Детская площадка. Она большая и очень нравится детям.
В общем, в Битакоре нравится все. Расположение отеля очень удачное - пляж рядом, автобусные остановки тоже. Место для парковки тоже Можно найти.
20
Oksana J
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Первый раз были на Тенерифе. Но этот отпуск не забудем никогда!:)Отель просто отличный!Просторный, уютный номер с большим балконом.Персонал очень порадовал.Все очень дружелюбные,приветливые.Ни один ребенок не останется без внимания:). Анимация для детей весь день. В последний день прощались чуть ли не со слезами...:)Все рядом."Золотая миля", остановка бесплатных автобусов в Siam Park, Jungle park,Aqualand,Siam mall и т.д.Аэропорт 15-20мин езды. До океана 5 минут. Очень порадовала еда.Безумно вкусно готовят. Брали полупансион. Сначала пожалела но после первого же завтрака поняла что обед вовсе ненужен.:) Завтрак был настолько разнообразный и сытный, что покойно дотягивали до ужина. Вобщем свою 5 гостиница достойно получает!:))))Очень хочется вернутся туда еще не раз! 😊
20
Марина З
Дата отзыва: 29 марта 2016
Отдыхала с 16 по 23 декабря 2015г.До океана 5 минут .всего ничего.Номер отличный. убирают хорошо.Кухня превосходная.Вечером можно наслаждаться прогулкой по променаду вдоль океана..А с погодой просто повезло.было 27 и океан 22.Пляж отличный.есть на пляже душ.туалет и маленькое кафе.а главное океан .....с двух сторон огорожен камнями и как бухточка.нет волн и купаться здорово
20
Sergey S
Дата отзыва: 13 января 2016
Отдыхали в любимом отеле на Новогодние каникулы. Отель и на этот раз был превосходен. Замечательный персонал, хорошая анимация, особенно для детей. Обновленный инвентарь в мини-клубе для детей 4-7 лет.
Праздничный новогодний ужин порадовал, как и в прошлом году, но в прошлом году он был, на мой взгляд, чуть разнообразнее.
Единственное, что хотелось бы исправить: в прошлом году всем гостям по прибытию на рецепции давали хорошие брошюры на разных языках (в том числе и на русском) с полной программой празднования на весь период каникул. В этот раз ограничились персональным приглашением с меню ужина. Но это придирки))).
Очень тронуты персональным поздравлением представителя отеля с православным рождеством. А также большая благодарность работникам ресторана за торт ко дню рождения дочери!
С удовольствием вернёмся в этот прекрасный отель!
20
tvarganova51
Дата отзыва: 10 января 2016
Этот отель невозможно не заметить, очень красивый фасад,утопающий в цветах. Хорошее расположение в Лас Америкас, рядом остановка туристических автобусов и "Золотая миля" Уютные номера с большими балконами. Замечательная, кухня в т.ч морепродукты и хамон. До океана дойти пешком минут 5-7., до пляжа минут 15.
20
Ekaterina Y
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Отель отличный, очень чистые современные, хорошо мебилированные номера, новая сантехника. Питание великолепное, разнообразное, есть что покушать и деткам маленьким и людям пожилого возраста. В бассейне купались мало, но в принципе, он достаточно большой, ухоженный. ШИКАРНАЯ АНИМАЦИЯ по вечерам!!!
20
Sergey S
Дата отзыва: 04 августа 2015
Отдыхали в отеле в июне-июле. Отдых традиционно понравился. Приятно, что персонал узнаёт постоянных клиентов и на рецепции и в ресторане.
Отель нисколько не сдает своих позиций. Очень внимательное и любезное отношение к гостям. Масса всяких мероприятий для детей и взрослых. Замечательный мини-клуб. Отличная детская площадка. Есть маленькое но..
В летний период площадку не закрывают как объявлено в 20.30, поэтому дети резвятся там иногда и в 10 вечера и даже позже. А резвятся они чересчур громко, но ведь кто-то из гостей (особенно маленьких) в этот момент уже может отдыхать. Поэтому хотелось бы, чтобы в 22 часам доступ на игровую площадку уже закрывали. Но это всё мелочи.
Еще хочется отметить очень теплую воду в бассейнах (выше 30).
Отель замечательный. Всё супер.
20
Sergey V
Дата отзыва: 05 июля 2015
Отель супер, берите все включено, не пожалеете, еда великолепная, никаких очередей все организованно, напитки приносят за 3 минуты, разнообразие, качество еды на высоте, расположение отличное, 5 минут и океан, злачные места а 10-15 минутах ходьбы, советую модную дискотеку около отеля sol Tenerife, где все белое, одна модная молодежь, супер музыка и вкусные коктейли , машину берите только в cicar, очень удобно не дорого и очень пунктуально,
20
Sergey S
Дата отзыва: 17 апреля 2015
Отель при очередном посещении не обманул ожиданий. На рецепции старались учесть все написанные в бронировании пожелания. Поскольку номер в этот раз выходил на солнечную сторону, пришлось иногда пользоваться кондиционером. Мне показалось. что он не очень мощный, и во время работы он всё же не бесшумен. Проверим летом).
В ресторане всё очень и очень прилично, правда, напитки несколько подорожали, видимо, с нового года.
Детская площадка и мини-клуб функционируют, детишек много, развлекают и утром и днем.
Wi-fi в этот раз был гораздо лучше по качеству и скорости, видимо, это сильно зависит от расположения номера.
Поздний выезд предоставили без проблем.
В общем и целом, очень хороший отель для семейного отдыха.
20
Rashit2013
Дата отзыва: 02 апреля 2015
Много раз были в Лас Америкас, все предидущие отели хороши, а Битакора Спринг особенно ! Первое, расположение отличное, практически центр, рядом центральная улица, все бутики, супермаркеты, кафе, рестораны. До пляжа Камисон 5-7 минут.
Пляж, кто не в курсе, отличный во всех отношениях. До автостанции 20 мин. пешком ,
Такси 5 мин. 5 евро, иногда даже 4 , смотря как поедет водитель. Второе, отель очень спокойный во всех отношениях, рецепшн, обслуживание, уборка номера, даже анимация спокойная без "истерики". Детская вообще никому не мешает. Взрослая достаточно интересная и каждый день разная. В ресторане все прекрасно, и меню и обслуживание, все быстро, спокойно, всегда есть столики. Номер очень просторный, планировка удобная, много места для жизнедеятельности, есть где посидеть, диван, кресло, журнальный и письменный стол. Балкон удобный, изолирован от соседних,
С сушкой для полотенец. Полотенце для пляжа в прокат 2 евро на 20 дней за двоих, при обмене доплата за стирку. Цена за сейф 2 евро в сутки, намного дешевле, чем в других отелях, депозита нет. Удобна система оплаты доп. услуг( прачечная, бар, интернет в номер) все на счет номера, оплата в день отъезда. Интернет wi-fi в холле беслатно, для номеров стандартных 3.50 сутки в номере. Есть номера с видом на бассейн( дороже на 200 евро) там интернет в номере, пляжные полотенца, халат, тапочки, сейф, холодильник в номере, бесплатно. Но и в обычном номере все прекрасно.
16
olij57
Дата отзыва: 29 марта 2015
мы жили на 01 этаже что хорошо терраса с выходом к бассейнам два бассейна подогреваемый и нет номер хороший интернет бесплатный и хороший без замечаний жаль только русских каналов нет ресторан выше похвал и завтрак и ужин валентинов день праздник
20
Anna D
Дата отзыва: 25 февраля 2015
Отдыхали семьей с 6 по 13 февраля 2015 года. ( с детьми 7,5 лет и 7,5 месяцев)
Отличный отель, удобное месторасположение. Рядом остановка бесплатных автобусов в парк орлов и Сиам-парк. До океана 15 минут неторопливым шагом. Отель находится на второй линии от океана, в зимний сезон загорать у бассейна приятнее, т.к.нет ветра.
В 10 минутах ходьбы супермаркет, в 3 мин-аптека.
Территория небольшая, ухоженая, зеленая.
Персонал вежливый и улыбчивый.
Сейф в номере за дополнительную плату.
Холодильник с ключом, т.е.надо на рецепшене заплатить.
На балконах красивейшая герань.
Есть бесплатная парковка для авто.
Питание хорошее. Мясо, рыба и креветки, фрукты и сладкий стол, мороженое-на любой вкус и голодным точно не уйдете. На завтрак шампанское. Есть в доступе микроволновая печь (для мамочек, если погреть питание).
В номерах кровати на колесиках. Если кому важен совместный сон со второй половиной, тут могут быть недовольства, кровати постоянно разъезжаются.
Полотенца меняются ежедневно, если "просишь". Пол ежедневно мыть забывают :).
Wi-Fi только в холле отеля.
По вечерам детская дискотека. Есть мини-клуб, но мы не пользовались услугами, прокомментировать не могу.
Достойный отель! И в следующий раз можно смело в нем останавливаться!
20
Анжела К
Дата отзыва: 01 февраля 2015
Были в этом отеле в 2000 году в июне по совету наших друзей. Самые лучшие воспоминания. Номера очень большие, питание отменное. Можно ходить кушать в отель рядом (Vulkano, по моему), чередуя атмосферу. До моря минут 7 неторопливым шагом. Конечно, прошло 14 лет, но и сегодня поехала бы только в этот отель.
20
NATALYA N
Дата отзыва: 24 января 2015
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2014г. Отель находиться на третьей береговой линии. До океана минут 10. Дорога на пляж совсем не напрягала. Номер у нас был на 6-ом этаже и окна выходили на бассейн. Вид шикарный, но по вечерам в номере слышна музыка из бара, даже при закрытых окнах. При приезде нас в номере ждала бутылка шампанского, кстати и при выезде тоже. Полотенцами пользовались отельными, меняли на чистые бесплатно, только в определенное время. Но многие в отеле были со своими полотенцами, может это у кого номера во двор. Понравилось обслуживание, питание. На анимацию ходили редко, не очень понравилось, хотя европейцы были в восторге. К чему-бы я придралась так это к уборке, убирали плохо в номере. После жалобы уборка лучше не стала. Для тех кто едет с детьми отличная детская площадка на территории отеля. Вход на эту площадку по ключу от номера. Площадка в сезон с 15.06-15.09 работает до поздна. А в остальное время часов до 18,00. Могу немного ошибаться, но там перед входом на площадку висит расписание. Ходили в детский клуб, мне показалось, что там . хорошо с ребятишками лет до 6-7, Старше будет скучно. По вечерам один раз показывали привозное шоу с попугаями, очень понравилось. Есть бассейн с горкой, тоже плюс. Брали машину и ездили по острову. Вечером надо обязательно выходить за пределы отеля и гулять. Вообщем отдых удался, на остров обязательно вернусь, возможно и в этот же отель. Соотношение цена-качество. И еще интернет в отеле платный.
20
Sergey S
Дата отзыва: 07 января 2015
Отличный отель в своей ценовой категории.
Останавливались на рождественские и новогодние праздники.
Поскольку бронировали на сайте отеля, то трансфер аэропорт-отель-аэропорт, как и обещано, был бесплатный.
Но будьте осторожны - таксисты, видимо, не очень любят возить за ваучеры. На обратном пути таксист пытался получить с нас какие-то бумаги или наличные деньги, но после того, как было ему корректно отказано, больше не приставал, только демонстративно охал.
Заселили быстро, номер, как и просили, дали на высоком, 6 этаже, с прекрасным видом на город, горы и океан.
На ресепшн работает замечательная русскоговорящая девушка Инара, которая долго и терпеливо всё объясняла и помогала решить возникающие вопросы.
Надо сказать, что выгодно бронировать проживание на официально сайте отеля, в это случае вы можете воспользоваться бесплатным трансфером, вам будет предоставлен бесплатный Wi-Fi на территории всего отеля, в том числе и в номерах. Вы можете оформить на сайте Spring Club Card, которая дает ряд преимуществ, в том числе 15% скидку на напитки в баре и поздний выезд, чем мы и воспользовались.
Работники ресепшн очень вежливы и корректны. Очень здорово нам помог JOSE.
Про ресторан сказано много. Действительно, вкусно и разнообразно.
На рождественский и новогодний ужин был специальный, праздничный стол.
Детская площадка большая, интересная, и развлечения здесь найдут дети всех возрастов.
Контингент отдыхающих абсолютно разный, от пенсионеров до семей с грудничками. И хотя отель был полностью забит, никакой толчеи и очередей в ресторане не было ни разу.
Следует учитывать, что территория отеля не очень большая, поэтому с лежаками частенько напряженка. Действительно, гости занимают их с самого утра, и часто найти свободный лежак в течение дня становится проблемой, хотя на большинстве лежаков, кроме полотенец, вы не сможете больше ничего и никого увидеть.
До пляжа максимум 10 минут, все развлечения и магазины тоже рядом.
Отель смело можно рекомендовать для отдыха и особенно для отдыха с детьми.
20
Марина Н
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Отдыхаем в этом отеле вдвоем с мужем практически ежегодно. С большим удовольствием хочу отметить, что возвращаться сюда всегда приятно, но это лирика, а вот по существу:
1. Удобное расположение - до пляжа 7 минут вразвалочку по аллее с пальмами, но в стороне от улиц, где обычно до позднего вечера гуляют отдыхающие. Это большой плюс для семей с детьми и любителей рано ложиться спать.
2. Номера: уютно, удобно. Для наших туристов, любителей вечернего чая, сообщаю, чайников в номерах нет, так что или вода в ресторане или чай в баре. Полотенца, фен, кондиционер - присутствуют. Пляжных полотенец бесплатно нет, из номера полотенца лучше никуда не выносить.Их всегда можно в городе купить (не дорого). Уборка ежедневно, качественно. Муравьев и другой живности за все это время ни разу не наблюдали.
3. Очень отзывчивый и ответственный персонал. С удовольствием помогают в решении проблем и устраняют их не завтра, а сразу.
4. Питание: ну это отдельная тема, не знаю кто может уйти из этого ресторана голодным, а вот не сумевшим все попробовать... Для детей всегда можно найти, что съесть, есть детские стульчики.
5. Анимация: много отзывов уже про нее было, но скажу от себя, что все ненавязчиво и если Вам хочется тишины или посидеть на балкончике с бокалом шампанского и послушать шум моря или отдаленный гул туристического центра , то Вам это вполне удастся без помех, создаваемых местной анимацией.
6. Территория: небольшая, но развернуться есть где. Конечно прогулок по парку не получится, но зато два бассейна, один из них с горками, площадка для тенниса настольного и большого, детская крытая игровая площадка.
Вроде бы все.
Единственная поправка, этот отель лучше всего подходит семейным парам с детьми, людям ждущим от отеля тихих вечеров и ненавязчивого сервиса, а вот молодым людям или желающим потусоваться шумно и весело это не сюда, хотя все возможно, ведь близость к туристическому центру и набережной никто не отменял.
Спасибо, ждите, скоро вернусь.
20
Елена Л
Дата отзыва: 29 октября 2014
Почему?
1. Бассейн с двумя горками
2. Анимация на русском, мини-диско
3. Вечерний показ мультфильмов (правда на англ, но все известные мультики Диснея) на большом экране, дети валяются на больших подушках
4. Всем детям после дискотеки вечерние подарки в виде конфеток, шаров и тд
5. Отличная игровая площадка, крытая, мягкий пол, лабиринт, качели. Там же днем они рисуют, лепят с аниматорами.
6. Мороженое в стаканчиках, дети берут сами из холодильника в баре у бассейна.
7. Удобное расположение: прямо у отеля остановка, через которую ходят все бесплатные шаттлы до аквапарков и парков, даже до Тенерифе Перл ( магазин жемчуга, но это скорее для мам)
8. На взрослой части (этажом выше) ежедневно тоже вечерние представления, но и там детям интересно, например, было шоу попугаев (не поверите, но в сравнении интереснее, чем в Лоро-парке), цирковое шоу.
9. Питание вкусное и свежее, детям найдется что дать. Стульчики есть.
10. Дорога до моря только по горизонтальной поверхности, без подьемов и склонов. По дороге много тенистых зон. Идти минут 10, медленным шагом.
11. Самый чистый пляж, пологий заход, волнорезы. Есть палатки с напитками, пиццой, душ, туалеты. Мы брали на 4-х один шезлонг с двумя лежаками. Песок копается, но не лепится.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 28 октября 2014
В январе 2014 мы с мужем и 6 летним сыном отдыхали на Тенерифе.Отель выбирали с учетом интересов ребенка. Анимация для детей и огромная детская площадка остановили наш выбор на этом отеле. Очень вежливый и дружелюбный персонал. До пляжа ( он общественнывхой) всего 350 метров. Питание по системе шведский стол: очень вкусно и разнообразно. Контенгент отдыхающих в основоном состоял из пенсионеров и семей из европы и англии. Номера просторные и уютные. На территории два бассейна , один с подогревом. Обязательно вернемся сюда и не раз. Спасибо за незабываемый отдых.
20
DINA D
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Отличный отель! Хорош сам отель, персонал, еда и развлечения. Различный контингент отдыхающих, в том числе и дети. Кстати, для детей есть анимация, мультфильмы и прочие развлечения. Вечем для взрослых неплохая развлекательная программа. Все очень понравилось.
20
RusTania
Дата отзыва: 17 августа 2014
Привет, мы вернулись 08.08 после двухнедельного пребывания в этом замечательном отеле. Его расположение очень удобно, рядом авт. Остановка, до моря прогуляться пешком (Макс. 10 минут) одно удовольствие. Номер на 6 этаже, нам понравился, по тв есть каналы на русском. Кормят на убой. Мы отдыхали с дочкой семи лет для нее здесь просторная и много функциональная игровая площадка, есть детский клуб, проводятся мини диско. Для взрослых тоже есть чем заняться - аниматоры развлекают и днем и вечером, правда по-русски они не говорят, зато веселые, красивые и спортивные. В общем впечатления от отеля и персонала отличные. Хорошего отдыха!
16
Наталья Ж
Дата отзыва: 08 августа 2014
Отдыхали в этом отеле с мужем вдвоем с 22 июля по 3 августа 2014 года.Впечатления противоречивые.Плюсы:прекрасное расположение!!!!Все рядом и близко!!!До океана минут 10.Недалеко во дворе отеля Zentral есть прачечная,очень удобно.Напротив отеля остановка,где останавливаются бесплатные автобусы,можно съездить на экскурсию.Достаточно чистые и просторные номера,убирали отлично.Номер был на 7этаже(всего 8),с боковым видом на океан.Чем выше этаж,тем лучше.Были небольшие нюансы(сломан фен,подтекал душ),устранили в течение 10минут,после жалобы.Еще плюс огромный-отличный персонал.Нам понравились все.Улыбчивые ,внимательные и позитивные!Отдельное спасибо Эдвинасу,ресепшен.Кроме того,что он говорит по русски(что очень выручало),так еще и очень приветливый.!Также очень понравилась анимация.Отличные и креативные!Теперь минусы:очень шумно,переполненный,если хотите рел веса и тишины Вам не сюда.Мы всегда отдыхали у океана,поэтому ситуация с бассейном нас мало волновала)))))Но мест там не найти,все занимают заранее.кроме того бассейн не большой.Есть также детский бассейн,с горкой.Еще большой минус,еда часто была пере солена.И очень мало овощей((((У нас было все включено,и в 12.00,это аннулировали.а улетали мы в 22.00.Ну в общем,ничто нам не испортило отдыха и мы отлично провели время!!!!Великолепный отдых на потрясающем острове!!!!!!!!
16
991Nadezda
Дата отзыва: 25 июня 2014
Отель окружен садом , на территории два бассейна , один из них с подогревом , горка для детей , также есть теннисные корты . Просторный номер , большая ванная комната , вечером дискотека и развлекательная программа
20
Анна А
Дата отзыва: 24 июня 2014
Замечательный отель!!! Не верьте придиркам других посетителей. Мы пару дней назад вернулись с дочерью из Битакоры. Местоположение- в самом центре, все близко! Напротив останавливается бесплатный автобус в лучшие парки и аквапарки. Номера очень просторные, с хорошим ремонтом и идеально чистые! Вид из окон потрясающий- виден и бассейн и океан! Балконы со столиками, стульями и сушилками во всех номерах. Персонал- МОЛОДЦЫ! Вежливые, отзывчивые, деликатные. Огромнейшее спасибо Эдвинасу (ресепшин)! С нашим слабым английский было бы тяжело обеспечить себе комфортное пребывание. Он говорит по-русски. Причем очень хорошо к нам относится!!! Питание на 5 . Очень вкусно, разнообразно, аппетитно. Пробуйте сами! Это же Канары- вам понравится!
16
Екатерина Р
Дата отзыва: 12 мая 2014
Удобный и хороший отель. Большие номера, уютные с большим просторных балкончиком. Прекрасная еда, и завтрак и ужин. Повара молодцы!!! Персонал вежливый. Для детей ежедневно проводят всякие развлекухи рядом с детским бассейном. В 2-3 мин хоть бы от отеля остановка всех автобусов, которые едут в местные парки. По вечерам в баре отеля проводят развлекательные шоу для постояльцев( как и в др отелях), но в этом как-то приятнее обстановка.отель расположен в 10-15 мин ходьбы до воды, это пожалуй единственное чем он уступает. Так в целом все очень хорошо.
20
Nadezda Z
Дата отзыва: 18 апреля 2014
Замечательный отель для спокойного и семейного отдыха. Большие номера,что было для нас важно имея детей 14 и 6 лет. Мой сын 185 см роста и вполне уместился на диване . Большой балкон и восхитительные виды,каждое утро вид на гору и кусочек океана. Телеканалов русских три. Особенно хочется отметить работу аниматоров: Адри из Италии, с которым мы научились стрелять из лука , Пинки и Карлос- все отличные ребята. Даже если мой ребенок был в детском клубе один - с ней рисовали и общались очень душевно. Хочется отметить кухню - есть овсянка по утрам и съедобные супы вечером , много рыбы . Все отлично. Только одного мы не поняли- я задолго до поездки через сайт оформила карту спринг, но по приезду не дали почему то. Спасибо за каникулы дети и мы не скучали благодаря ребятам аниматорам.
16
VitoldS
Дата отзыва: 17 апреля 2014
Добротный отель, удобно расположен. Есть русскоговорящий сотрудник Edvinas на ресепшн, без его помощи прошлось сложнее (пришлось менять номер. был на втором этаже угловой на бассейн/улицу и там так ужасно пахло отходами утром что пришлось закрыть балкон.Поменяли на второй день- говорили нет свободных номеров). Хороший теплый бассейн для детей
20
Nadya V
Дата отзыва: 22 января 2014
Отдыхали с 31 декабря по 14 января 2014 года. Отель очень хорошего уровня, соответствует своим четырём "звёздам". Он нам казался по архитектуре лучше многих других в Лас-Америкас. Продуманная территория с двумя бассейнами, огромная детская площадка для детей 4-12 лет, 3 бара (один у бассейнов). Качественное и разнообразное питание, всегда белые скатерти и очень быстро работающие официанты. Номера просторные, в двумя большими окнами и балконом, мебель выглядит как новая. Отель расположен на третьей линии, идти до пляжа минут 7-10. Пляжные полотенца брали в отеле. Основные посетители - пенсионные пары из Англии и Германии. Поэтому все чинно, спокойно. Активной молодежи лучше выбирать другой отель.
20
IraU507
Дата отзыва: 13 декабря 2013
Отдыхали с мужем на Тенерифе с 22 ноября по 3 декабря 2013 года. Прилетели утром, в аэропорту нас встретил представитель Корэл Тревел (гид Александр), всех без задержек развезли по гостиницам. Наш номер был уже готов до 12 часов, нас сразу заселили без проблем в стандартный двухместный номер на первом этаже с балконом, выходящим на бассейн отеля. На ресепшене в отеле хорошо говорят по-английски т.к. до недавнего времени там останавливались в основном англичане. С появлением русских туристов служащие отеля начинают потихоньку изучать русский. У нас проблем не было, т.к. на ресепшене работает администратор Эдвинас, литовец, отлично владеющий русским языком. Всегда очень приветливый и готовый помочь по любому вопросу. Номер вполне уютный, чистенький. Убирается каждый день, замена постельного белья – каждый третий день, полотенца меняют каждый день. Очень понравилось питание: вкусно и разнообразно, особенно ужины. Всегда было два вида супа на ужин, рыба, мясо нескольких видов. Очень вкусные тортики, выпечка, фрукты, мороженое. Раз в неделю японская кухня (суши и роллы) или рыбный ассортимент (копченая красная и белая рыба, огромные креветки). Нас очень порадовало, что на завтрак всегда была горячая овсяная каша в котелке для желающих. Напитки на завтраке бесплатные, на ужине - платные, заказываешь официанту. Пиво большая кружка-3 евро. Бокал вина-5 евро, бутылка вина в среднем около 12 евро, так что выгоднее брать сразу бутылку. Полотенца для пляжа можно взять напрокат в отеле, заплатив 3 евро. Если хочешь потом его заменить на чистое, надо заплатить 1 евро. Мы просто купили рядом на улице у индусов за 5 евро большие полотенца и ходили с ними на пляж. Очень порадовало расположение отеля в самом центре Плайя- де- лас Америкас. Рядом так называемая «золотая миля», где расположена масса больших магазинов, супермаркеты, бары и рестораны. Налево от отеля расположены в 5 минутах ходьбы очень хорошие пляжи, лучший из них, я считаю, напротив отеля «Клеопатра», он сделан в виде заливчика, камни играют роль волнорезов, поэтому огромных волн там нет, очень удобно купаться, хороший песок. Лежаки и зонтик платные, по 5 евро с человека. Все пляжи на Тенерифе – городские, вполне чистые, оборудованы туалетами, убираются ежедневно. В отеле есть два бассейна, один с подогревом (вода 28 градусов), есть мелкий бассейн для детей. В наше время в отеле отдыхали, в основном, пожилые англичане, поэтому шума особого не было. Они очень интеллигентные и приятные. Вечером в бар-холле отеля ежедневная программа, сначала певцы поют песни 50-70 гг.(очень приятные), потом идут шоу программы на английском языке. Любопытно, особенно приятно было смотреть на танцующие пожилые пары англичан. Танцуют ча-ча-ча, румбу, танго, фокстроты и вальсы. Такие молодцы! Интернет в холле отеля бесплатный, если в номере, надо платить (например, за 10 дней- 28 евро). Чтобы звонить в Россию, купили у индусов за 5 евро местную симку, положили 10 евро на нее, нам хватило до отъезда и говорить и на интернет. Ездили на экскурсии с гидами из Корэл, гиды Александр и Эдуард очень хорошо все рассказывали, кстати, и при встрече в отеле очень подробно отвечали на все вопросы и помогали ориентироваться, рассказывали про всякие подводные камни для туристов. Очень понравились экскурсии в Лоро парк, ущелье Маска, на остров Гомера, обзорная по острову. Кстати, не соблазняйтесь на ВИП экскурсии. Написано про микроавтобус на 6-7 человек, а мы ездили на Гомеру в простом автомобиле. Кое-как влезли с мужем на заднее сидение дополнительные и ехали в тесноте, было очень неудобно. Лучше ездить на автобусе со всеми вместе. Из недостатков могу отметить только то, что музыка играет в баре громко до часу ночи, если номер выходит на бассейн, заснуть будет сложно. И кроме этого, очень хорошая слышимость из коридоров отеля. Нас спасло только то, что пожилые англичане вели себя тихо, а вот в высокий сезон с детьми и молодежью, наверное, будет туго в этом отношении. А так - очень хороший отель, хорошее обслуживание и расположение. Очень рады, что поехали именно в Плайя- де- лас- Америкас. Здесь жизнь кипит, и это – центр курорта, вечером есть, где прогуляться, все рядом.
20
bel1a2013
Дата отзыва: 18 ноября 2013
В номере тихо, убирали каждый день, чисто, иногда забывали песок с балкона убрать, персонал отзывчивый. Русскоговорящий персонал состоял из Эдвинаса, который очень быстро решал все возникшие вопросы. Питание разнообразное на любой вкус. Аниматоры великолепные, относятся к деткам с теплотой. Номера большие, хорошие. Расположен немного далековато от пляжа, но нам было прогуляться в удовольствие. Несмотря на маленькие минусы - отель прекрасный, рекомендую
16
Anton S
Дата отзыва: 15 ноября 2013
Отдыхали в отеле в ноябре 2013 года. Отель порекомендовал хорошо знакомый туроператор, как приемлемый по цене и имеющий неплохую кухню. Расположен на 3 линии от берега, но весьма удачно. До набережной и "золотой мили" примерно 5-10 минут спокойной ходьбы. Прямо напротив - остановка автобусов, отправляющихся на экскурсии, а также в парки развлечений. Рядом большое количество прокатных контор, в т.ч. с русскоговорящим персоналом. Номера в отеле достаточно большие, каждый имеет удобную лоджию со столиком и двумя стульями. Там же есть небольшая сушилка для полотенец и купальников. В нашем номере было 2 кровати. Их особенностью является то, что они имеют небольшие колёсики на ножках. Это удобно для персонала, который может раздвинуть две кровати, соединённые в 2-хспальную. Однако, надо иметь ввиду, что для уборки персонал снимает колёсики с тормоза и можно оказаться на полу среди ночи провалившись между разъехавшимися кроватями. Тормоз есть на каждом колёсике, включить его несложно. Кондиционер центральный, регулируется нормально. Поток воздуха настроен хорошо, в любой части номера нет ощущения дующего на тебя холодного ветра, что особенно ценно когда ты спишь. Сейф достаточно большой, планшетник, телефоны, фотоаппараты (компакты) и сумки с документами помещаются совместно без проблем. Номер убирали ежедневно. Оставленные чаевые не брали. Мы жили в крайнем номере, поэтому ровно в 9 утра появлялась уборщица. Полотенца меняли примерно через день. WiFi бесплатный, приличный сигнал в номере и на лоджии. Контингент - 90% английские пенсионеры, большинство - пары. Русских очень мало, в-основном с детьми. На территории отеля есть пара не очень больших бассейна, плотно окружённых лежаками. Места занимают с утра. Мы ими (как и бассейнами) ни разу не пользовались, предпочитая пляж или аквапарк. По этой причине ничего не могу сказать про дневную анимацию, хотя расписание в фойе довольно обширное и подробное. По вечерам в баре сначала конкурсы для детей, затем выступления музыкантов с поп-рок классикой 50-70-х или шоу типа незамысловатого кабаре. Что касается ресторана, то наши ожидания не были обмануты. Шведский стол с большим выбором качественно приготовленных блюд. Мясо, птица, рыба, креветки, были даже лангустины. Свежие фрукты и ягоды. Можно выбрать блюдо на любой вкус, даже если вы вегетарианец. Вход в ресторан на ужин - шорты, шлёпанцы и футболки запрещены, на завтрак и ланч без ограничений. Когда мы в первый раз увидели большие чемоданы английских пенсионеров, то не могли догадаться, чем они набиты. После первого ужина всё стало ясно, что народ приехал не только отдохнуть, но и немного пофорсить. Многие меняли наряды каждый вечер. Впечатление очень достойное, хотя видно, что публика - отнюдь не миллионеры, а обычные люди. Персонал весьма любезный, вежливый и, что немаловажно, шустрый. Мы не почувствовали что к нам менее внимательны, чем к остальным. Многие стараются использовать наиболее ходовые русские слова типа "спасибо", хотя и не говорят по-русски. Единственным сотрудником, хорошо говорящим по-русски является Эдвинас (Edvinas). Он очень быстро откликается на какие-либо просьбы и организует их решение. В целом, впечатление от отеля весьма положительное. Если вам важно иметь хороший номер, хорошую кухню и возможность вечером в баре выпить какой-нибудь приятный напиток под узнаваемую мелодию, то можно рассматривать этот отель. Если Вам нужна большая экспрессия, энергичная компания и соотечественники, то это не ваш выбор.
16
Shishunok
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Ездили на Тенерифе с братом и его подругой. Долго выбирали отель и в результате выбрали немного не то , что нам нужно было. В отеле в этом были в основном одни пенсионеры и родители с детьми. Расположение отеля очень удачное, недалеко от океана и рядом много всяких магазинчиков, где можно купить практически все: еду, сигареты, выпивку. Персонал приветливив, не говорит на русском, но хорошо разговаривает на английском, поэтому проблем в понимании не было. Номера просторные - кровать, диван, шкаф, телевизор, фен - все было и исправно работало. Брали питание "все включено" - кормили конечно там на убой. Вкусная еда, всего очень много. Голодными мы не были. Рекомендую отель родителям с детьми и людям пенсионного возраста. Молодым парам и компаниям там делать нечего
20
Kirstyb30813
Дата отзыва: 30 октября 2013
Мы с мужем и нашим 5 летним сыном только что вернулись после нашего потрясающего отдыха. Мы останавливались на 10 дней. Отель просто отличный, очень приятный и дружелюбный персонал всегда готов помочь. Хорошая еда, большой выбор на любой вкус. Дневная и вечерняя анимация интересная, а сыну понравилась детская анимация. Отель очень чистый, а зона бассейна поддерживалась в идеальном состоянии. Номера современные, просторные, убираются каждый день. Определенно буду рекомендовать этот отель и снова здесь по возможности остановлюсь. Я понимаю, что у всех вкусы и предпочтения разные, но мне кажется, что все те, кто оставляет плохие отзывы об этот отеле просто придиры. Наш отдых удался!
12
927seld
Дата отзыва: 26 июля 2013
Отель расположен достаточно неплохо, недалеко от океана и оборудованных пляжей. Совсем рядом автобусная остановка, если кто-то захочет посмотреть остров на общественном транспорте. Отель среднего размера, наполнен семьями -мама папа дедушка бабушка и дети. Молодежи здесь нет, бездетных пар практически тоже. Отель похож на дом престарелых в день посещения старых родителей детьми и внуками. Анимация .. Покупайте беруши, это ужасно, музыка, дикие крики, караоке. Люди без голоса и слуха кричат так, что хочется застрелиться.
Еда.. С голода не умрете, бывает вкусно, бывает не очень. Все включено, включает вина, соки воды чаи и алкогольные коктейли. Вина невкусные, за исключением сангрии. Коктейли - выбор большой. Я бы сюда не вернулась, рекомендовать не буду.
20
Bsn2001
Дата отзыва: 26 марта 2013
Отель оказался на удивление удачным. И питание и обслуживание были на высоком уровне. Покупали "все включено" и нисколько не пожалели. Очень большой детский городок.
Погода на Канарах всегда отличная. Весна. Понравились экскурсии на соседние острова.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур