San Telmo Hotel 3*

Этот отель был прекрасен! У меня был такой прекрасный отдых! Я пробыл неделю. Персонал был невероятным! Так дружелюбно! Какая помощь! Еда была отличная – я не переношу молочные продукты я не ем хлеб, и для меня было еще много вариантов! Расположение отелей также идеальное, количество различных вкусных ресторанов вокруг было безумным - было так много для выбора! Сам отель был очень чистым, очень современным, и был очень сыт для глаза! Мой номер был плотным, но вместительным одновременно и был идеальным для моего пребывания! Бассейн всегда был чистым, и вид с верхнего этажа отелей был невероятным! Море было примерно в двух секундах ходьбы от отеля! Его было легко найти! Просто идеально! Я бы настоятельно рекомендовал! Надеюсь, я снова приеду! Большое спасибо отель saaj maar!

Этот отель полностью подвел нас. То, что должно было стать расслабляющей, тщательно спланированной поездкой на день рождения, обернулось стрессовым, неорганизованным беспорядком — полностью из-за того, как Силкен Саадж Маар отнесся к нашему приезду и последующим дням. Мы прибыли в отель поздно ночью на улице 31 мая, около 23 : 15 , после целого дня путешествия. Я забронировал и внес предоплату за номер через Secret Escapes, и мы показали нашу электронную почту подтверждения по прибытии. Несмотря на это, администратор настаивал на том, что бронирование на наше имя не было. Никаких усилий по проверке электронной почты, телефонных звонков, извинений не предпринималось — только холодное отношение «не наша проблема» и предложение самим позвонить поставщику бронирования. Было около 11 вечера, в субботу вечером. В тот час ни с кем не было возможности связаться. Нам сказали, что отель был полностью забронирован, но что мы можем заплатить за стандартный номер, если мы хотим остаться. Оставшись без других вариантов, мы снова заплатили — на этот раз за номер, который совсем не был похож на то, что мы заказали. Этот «стандартный» зал был, честно говоря, неприемлемым. В нем не было двери, отделяющей туалет/ванную комнату от кровати — только открытое пространство. Единственное окно находилось внутри душевой кабины и выходило на внутреннюю шахту с видом на чужие ванные комнаты. Ни дневного света, ни уединения. Кондиционер не работал. Кровать была узкой и неудобной. Мы почти не спали и чувствовали себя в подвале. Это не то, что вы ожидаете от рекламы гостиницы как стильной и современной — это было больше похоже на плохой бюджетный хостел. Вместо того, чтобы поднять тост за свой день рождения в полночь, я сидела на кровати в слезах, не будучи уверенной, что нам придется провести остаток поездки в поисках нового жилья. В ту ночь нам также пришлось отменить заказанную экскурсию, не зная, что будет на следующий день. Это было ужасное начало поездки, на которую ушли недели планирования — особенно трудной для меня как для человека, страдающих аутизмом и в значительной степени зависящего от подготовки и рутины. На следующий день — после того, как мы сами вернулись на ресепшн — другой сотрудник проверил их электронную почту и увидел, что да, наш заказ был там все это время. Он признал ошибку, вернул деньги за неправильно начисленную ночь, и повысил нас до правильного номера, который должен был быть свободен позже в тот же день. Он был добрым, профессиональным и полезным — единственным светлым пятном в море плохой службы. Он сказал нам, что 2 июня с нами связутся отношения с гостями, чтобы разобраться с ситуацией. Этого не произошло. Тем временем, на улице 1 июня мы заказали пакет спа-процедур (€ 270 ) на 2 июня. Мы заплатили немедленно, предполагая, что это включало доступ к спа, как большинство пакетов делают. Находясь на экскурсии, мы получили сообщение WhatsApp из спа-центра с вопросом, можем ли мы перенести время встречи. Мы согласились, не читая слишком внимательно. Позже, 3 июня — после того, как мы должны были следовать за собой в очередной раз — мы наконец поняли, что спа утверждал, что те два часа посещения спа были «даром», чтобы компенсировать ошибку номера. Это так и не было четко объяснено и уж точно не обсуждалось с нами как какой-либо формальный жест компенсации. 3 июня, когда мы пошли на ресепшн, чтобы спросить, где отношения с гостями. Выступать перед нами приехал молодой и явно неопытный сотрудник. Разговор произошел неловко в коридоре, прежде чем мы попросились в ресторан наедине. Мы спокойно объяснили все произошедшее, в том числе эмоциональное и практическое воздействие. Она принесла извинения и отметила, что спа-центр в 2 часа был компенсацией. Я сказал, что меньшее, на что я все еще рассчитываю, это компенсация за то, что не спал в комнате, которая была оплачена той ночью. Ей пришлось бы спросить менеджера и связаться с нами через WhatsApp. Это следование - так и не пришло. Ни сообщения, ни обновления — только молчание. Ситуация усугублялась тем, что общее отношение со стороны большинства сотрудников приемной было равнодушным. Многие сотрудники избегали зрительного контакта и не приветствовали. Наш номер был рядом со стойкой регистрации, чтобы мы проходили там несколько раз в день. Это резко контрастирует с персоналом завтрака, который был действительно теплым, внимательным и профессиональным. Они вместе с единственным услужливым администратором, и спа-леди были единственной причиной, почему мы оставались спокойными. Они знают, что такое гостеприимство В общем, этот отель не смог обеспечить базовый опыт, который вы ожидаете от любой профессионально управляемой недвижимости – не говоря уже о той, которая брендируется как бутик или четыре – звезды. Проблемы были не только в одном – вне ошибок – они были признаками отсутствия подготовки, коммуникации и подотчетности. Мы заплатили за номер, которым не воспользовались, мне испортили празднование дня рождения, потеряли деньги на экскурсии и остались гоняться за каждым куском слежки - сами. Это не гостеприимство. Это плохой менеджмент. Я не вернусь в этот отель. И я бы не рекомендовал его тем, кто ценит спокойствие, ясное общение или реальную заботу о клиенте. Плюсы: Бесплатная парковка находится в 10 минутах ходьбы, отель очень хорошо расположен, спа и завтрак персонал отличный, спа красивый, но пакеты слишком завышены и не включают посещение спа в нем. Завтрак пошел нам на пользу. Думаю, никто не должен оставаться в комнате, где нет дверей в туалет или окон для свежего воздуха и естественного освещения. Особенно не так называемый 4-звездочный отель.

Мы только что провели двухнедельные каникулы TUI в этом отеле. Хорошо. Этот отель находится в отличном месте между новым и старым городом Пуэрто. Он находится на оживленной набережной Сан-Тельмо с рядом магазинов под и местные небольшие супермаркеты и обилие ресторанов в непосредственной близости. Номера чистые, и в нем есть лучший звукоизолированный номер, в котором мы когда-либо останавливались, и с учетом его оживленного расположения спать не было проблемой. Мы чувствовали себя в безопасности с тем, что была система домофона для входа и вам нужна была ключ-карта, чтобы использовать лифт на этаж, размещая номера. Завтрак был хорошим, и есть живая станция приготовления яиц/омлета. Спа-центр был за дополнительную плату 25 евро в течение 2 часов это было очень расслабляющее впечатление, если бы был вариант за 10 евро в час я бы использовал чаще. Отсутствие платы за простой настройку сейфа определенно было плюсом. Персонал был доброжелательным и трудолюбивым. Не очень хорошо. Нет дороги, чтобы добраться до входа в отель, и Туи высадить / пикап находится за McDonald's, который находится недалеко, однако довольно крутой пандус / или шаги, чтобы добраться до входной двери. Если у вас есть небольшой багаж и только останавливаться несколько ночей или подходят и молоды, то это не было бы проблемой, однако, если вы останавливаетесь две недели с 20 кг х 2 багажа и один из вас имеет проблемы с мобильностью, то это не так просто (если бы я прочитал это до бронирования это, возможно, остановило бы нас, но рад, что это не так, потому что в целом мы имели хороший отдых) . Бассейн – это не бассейн, это бассейн, в лучшем случае это три удара в длину до ширины с ударом коленом по дороге. Если вы хотите искупаться, вам нужно пойти в общественные бассейны близко, с видом на море по цене 17 евро за два стула и зонт (если они отапливаются, то это, конечно, не хотелось) . С множеством ресторанов поблизости мы попробовали вечерний шведский стол только одну ночь и, к сожалению, разочарованы, по цене 20 евро каждый мы не чувствовали хорошей ценности, еда не была горячей очень маленький выбор и стейки, приготовленные на прямом шоу готовки были несъедобными. Мы были довольны, что останавливались на основе типа "постель и завтрак" и могли есть вне дома. Холодильник в номере не остыл, и мы любим свежее молоко для напитков, но выбросив две бутылки в первую неделю мы сдались. Я спросил на ресепшн, можно ли проверить, чтобы ему сказали «это не холодильник, это мини-бар», но предположим, что он не очень функционален, если вы не можете охлажденное пиво. Полотенца бассейна были предоставлены с депозитом, однако, если вы хотите, чтобы они были изменены, нам сказали, что есть стоимость в 2 евро, которые мы никогда не сталкивались в любом отеле раньше. Обслуживание номеров было немного спорадическим с небольшими водами, оставленными в номере каждый день в течение первой недели, но не второй. Нам сказали, если мы хотим воду вы можете приобрести на стойке регистрации за 2 евро. Телефон в номере не работал, поэтому, если вам нужно было связаться с ресепшн, вам пришлось идти на 5 этаж. Подытоживая. У нас был прекрасный номер с видом на море, который идеально подходил для нас, чтобы сидеть, читать и смотреть (очень большие волны) и людей. Отель был чистым в хорошем месте, и персонал был доброжелательным. Большинство людей, с которыми мы столкнулись, были немцами или голландцами, и многие, кажется, остаются на несколько ночей, а не на две недели каникул, я заметил только одну англоязычную пару, и мы были единственными, кто был высажен / взят на трансфер TUI. Всем, кто думает о бронировании или кто уже забронировал, я надеюсь, что этот отзыв не отпугнет вас, потому что, как уже было сказано, у нас был прекрасный расслабляющий отдых.

Мы останавливались здесь 6 ночей в течение Рождественского периода 2024 года, мы заказали ужин, кровать и завтрак в номере с видом на море Делюкс. После обнаружения домофона, чтобы попасть в здание (это с левой стороны, когда лицом к дверям) мы прибыли на стойку регистрации на 5 этаже , с прекрасным видом на море в очень Пожалуйста приемной. Заселение заняло немного больше времени из-за нового испанского закона о необходимости предоставить все, кроме вашей кухонной раковины в отель, все сделано очень профессионально и вежливо. Нам дали номер со стороны отеля, небольшой балкон со столом и 2 стульями лицом к обувному магазину и морю, для справедливости, этот номер подходил нам, так как мы могли видеть людей, идущих вниз в Сан-Тельмо, и это было вдали от любого шума в непосредственной передней части. Номер был просторным и чистым с адекватным хранением для 2 человек, удобной кроватью, хорошим телевизором, Чаем & кофе, и огромным дождевым душем, большим количеством горячей воды. С каждой стороны кровати находится интерактивный набор кнопок, используемых для различного освещения, температуры в комнате и если в этот день вам нужна служба горничной. Все очень современно. В ванной комнате есть некоторые подсветки пола, так что, как вы входите в комнату ночью, вы можете видеть туалет и пол, очень хорошая идея. Много розеток, но нет USB розеток. В общем, очень хороший номер с прекрасным видом на море. Коридоры отличные, очень современные с чем-то вроде материала типа лавы на стенах и хорошие обои, освещение движения тоже, очень красивые. ЕДА. Завтрак был в целом хорошим, большой выбор, но мы не наслаждались беконом или колбасами, не вопрос с едой или отелем только наши вкусы. Там были фрукты, йогурт и все ожидаемые вещи на завтрак, хороший кофе из 2 автоматов тоже, в целом хорошо, однако, и это было то же самое для вечерней еды еда могла бы быть горячее, еда поддерживается достаточно горячей, но, к сожалению, тарелки глиняные холодные, поэтому к тому времени, когда вы выбираете свой выбор и возвращаетесь к своему столу еда в лучшем случае является luke теплым, отель должен либо инвестировать в тарелку теплее, либо получить лучший (я не помню, чтобы видел один) . Ужин, давайте начнем с того, что еда была очень вкусной, могла бы иметь лучший выбор основного блюда, но, как было сказано все очень вкусно и приятно. Обслуживание с улыбкой и несколько очень хороших официанток и официанток, все без исключения доброжелательные и старательные в том, что они делают, опять же большой выбор салатов и прочее, десерты маленькие, но прекрасные, поэтому все во всем хорошем значении и вкусе, идут за домашним вином, это было хорошо и всего 12 евро за бутылку, торгуются за отель такого стандарта. Фактический завтрак/столовая просторный и имеет фантастические огни, которые меняют цвет, хороший вид на море и пешеходные дорожки, чтобы добавить атмосферу. Площадь верхней барной стойки на крыше, это хорошо продуманное немного солнечного пространства, много удобных лежаков или использовать ступенчатую зону с подушками, предусмотренными, столы и стулья и полностью укомплектованный бар, дешево тоже для 4-звездочного отеля, еда доступна, и это было еще раз очень вкусно. Эта зона предназначена для эксклюзивного использования гостям отеля примерно до 6 до 6 . 30 вечера, когда он открыт для публики, хотя, когда мы были там не многие сделали, так как они не знают о домофоне и входные двери всегда закрыты, хорошо для безопасности отеля и гостей (как и лифты, вы можете получить доступ к этажам номеров только с вашей картой номера), но в целом плохо для бизнеса, на мой взгляд, я дважды протянул кому-то руку помощи войти в здание, чтобы использовать крышу, это такой позор, так как это отличная, свежая и современная область. Уборка производится каждый день, и отель безупречен. Что добавляет к этому отелю персонал, каждый из них - это заслуга самого отеля, бренда и себя, все трудолюбивые и жизнерадостные, особое упоминание персонал ресторана, который всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями, так что спасибо Рози, Тамаре, Дженниффер, Сэм и Ричард. Вернемся ли мы? ну, вероятно, не так, как мы посещали курорт 7 раз или больше сейчас, и чувствуем потребность где-то еще, отель, если он расположен в другом месте, мы бы не колебались, мы фактически ищем другие отели Silken в других районах. Подводя итог, номера хорошие, гостиница чистая, свежая и современная, бар цены хорошие и площадь бара прекрасная, ресторан очень хороший со вкусной едой, он просто нуждается в настройке, и это было бы лучше, персонал отличный и расположение превосходное.

Так что, чтобы избежать самого длинного января, мы забронировали последнюю минуту дерзкой недели в Пуэрто-де-ла-Крус остановиться в этом удивительном отеле. И это, безусловно, фантастика. Совсем недавно полностью отремонтированный, очень бутик и современный мы не могли попросить ничего более приятного на этой неделе. Идеальное расположение прямо в самом центре всего этого. Персонал прекрасный. Номера пышные. Мы выбрали вариант завтрака, и это вполне стоит того. Удивительное распространение. Мы обязательно вернемся!

Рождество 2024 - Этот обзор касается СОВЕРШЕННО НОВОГО отремонтированного отеля Silken Maar. Tripadvisor нужно обновить фото. НЕ БРОНИРУЙТЕ СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР. Они обращены внутрь к стенам и другим комнатам. Дневного и солнечного света нет. Нет другого вида, кроме коридора или стены = темнота и депрессия. Некоторые из них ОЧЕНЬ маленькие с двуспальными кроватями 140 см. Некоторые из них не имеют ОКНА, кроме небольшого отверстия за душем или в ванной комнате. У некоторых НЕТ стола или стула для сидения или работы. ЕДИНСТВЕННЫЕ номера для бронирования номера SEAVIEW, и даже некоторые из них находятся сбоку, с небольшим угловым видом на море. Те, что спереди, ХОРОШИЕ, но невозможно знать, что вы получите. То, что в отеле разное качество и разные по площади номера, совершенно понятно. То, что они ВООБЩЕ НЕ ДИФФЕРЕНЦИРУЮТСЯ при бронировании - рецепт катастрофы при управлении ожиданиями клиента. Мы забронировали 3 стандартных номера на 10 дней : Один достаточно хороший номер (309 А) с огромной кроватью размера короля ( 180 см) , стол, стул, туалет и душ приличного размера. 2 окна, одно смотрит на коридор, другое на крошечную внутреннюю световую шахту и другие комнаты. Нет дневного света. Еще одна НЕБОЛЬШАЯ комната с крошечной кроватью (может 140 см) окно, выходящее во внутренний коридор и световую шахту (без реального дневного света) . Еще меньше комната снова с маленькой кроватью. Этот номер был АБСОЛЮТНО без окон, в том смысле, что у него было крошечное окно, которое открывалось из задней части душа за углом от номера. Туалет был по дороге в душ, ни двери, ни уединения, довольно странно. Мы жаловались, и после 4 ночей, дали новый номер с большим пространством и кроватью (214 ), но все еще с окнами во внутренние коридоры. Через 10 дней мы были в депрессии без света. Дождь шел несколько дней, и в отеле, кроме террасы на крыше (которая открывается только в 10 утра), идти НЕКУДА... где шел мороз с протекающей дождевой водой. Единственная общая зона - это столовая, так что если вы не завтракаете или не ужинаете здесь, вы не можете идти сюда. Вариант БРОНИРОВАНИЯ должен быть более прозрачным: например, должно быть несколько категорий, таких как : 1 Маленькие двухместные с внутренними окнами (небольшие кровати) 2 Двухместные/двухместные с внутренней облицовкой ( 2 смежные кровати) 3 Улучшенные двухместные с внутренними окнами (огромная кровать) 4 Номер с видом на море (вид сбоку) 5 Номер с видом на море (лицом к морю) Номера Делюкс премиум (есть 4 угловых номера, которые выглядят прекрасно) Если бы цены были разными для этих ОЧЕНЬ разных комнат перепелиной, а описания более честными, то я думаю, что они бы лучше управляли ожиданиями клиентов. Как видно из БОЛЬШИНСТВА последних отзывов, большинство клиентов (которые не получают номера на берегу моря) ОЧЕНЬ злы, разочарованы и чувствуют себя введенными в заблуждение. Это не OK ответить (как это делает отель ) 'О, вы не бронировали номер Seaview, поэтому вы не можете жаловаться! Если я не забронирую номер с видом на море, я ожидаю вид на горы, сад, город, улицу. Я НЕ ожидаю НИ ВИДА, НИ солнечного света, ни худшего Вид коридора с гостями, проходящими мимо, или вид вашего голого соседа, душа через световую шахту, потому что нет жалюзи ! ! ! Silken Maar - это 5-звездочный люксовый бренд, и ему действительно нужно сделать некоторые правильные коммуникации и брендинг на этом отеле, потому что они могли бы сделать НАМНОГО ЛУЧШЕ, ЧЕМ ЭТОТ. В целом особенности deisgn велики, красивая плитка, обои, дизайн интерьера и т.д. ., но они не перечислены для клиентов. Я просил 3 раза (за 10 дней) поговорить с менеджером. Ни разу они не произвели его/ее.

Я звонил в отель сегодня, чтобы посмотреть, как моя семья приедет остановиться в 25 февраля. Красивая гостиница с точки зрения дизайна стиля и т.д. Персонал ресепшн незаинтересованный & довольно неприятный. Граничит с грубостью. (Бланка) Это сказало, что я испытал прекрасный домашний персонал & Spa Staff, когда оглядывался вокруг. Элисон в Спа, молодец. Ты настоящий пятизвездочный ведущий. Вы должны быть на ресепшн отеля : ) Посол отеля. Уверен, со временем ситуация улучшится с тренировками. Однако не сегодня и, конечно, не тогда, когда вы приходите посмотреть новый отель и попытаться забронировать люкс на 9 ночей. Разочаровывающе. Это говорит о том, что я желаю отелю всего хорошего.

Переменный ток не работает. Сообщили, что ремонт может занять 3−5 дней. Однако переменный ток не был отремонтирован, как обещали – крайне разочаровывает, учитывая сроки. Дверь на балкон слишком тяжелая - тяжело открывать и закрывать. Также находиться только на 2 маленьких петлях, на мой взгляд, опасно. Очень странно иметь тяжелый воздушный зазор стеклопакет двери, но остальные окна, кажется, не имеют воздушного зазора стеклопакета. Эти окна недостаточно вырезают внешний шум, и в зале легко можно услышать уличных художников, продавцов и т.д. Шторы и сетки нуждаются в стержнях, чтобы помочь в закрытии; и дорожки штор должны быть более качественными, поскольку они слишком жесткие. Жалюзи в ванной комнате полностью видны - сквозные ночью с включенным светом. Мы смогли воспользоваться ванной и душем только днем. Проблемой является и конфиденциальность балкона. Нет USB-розеток. Не очень хорошо для недавно отремонтированного 4-звездочного современного отеля. Умывальник за кроватью, хотя и современный, непрактичен, так как отделен от туалета. Мини-бар, но нет возможности заполнить его, о чем мы знали. Таким образом, нет мини - бара, как рекламируется; есть просто холодильник. Никакого обслуживания номеров, о котором мы знали. Бассейн на крыше очень маленький и неглубокий. Я чувствую, что отель должен быть немного более откровенным об этом, чем просто реклама верхнего бассейна крыши. Кроме утренних занятий йогой, не было и дневной программы занятий, и вечерних развлечений. Тренажерный зал и бассейн нужно открывать раньше 10 утра, так как большинство активных гостей захотят работать - выйти или искупаться до завтрака. Ясно, что много грязной работы еще продолжается. Хорошие вещи: Только для взрослых Звукоизоляция Room to Room кажется хорошей. Нет дополнительной платы за в сейфе Без дополнительной платы за Wi - Fi Чай & Кофе в номере (хотя и не заменен должным образом) . Увеличительное зеркало - приятный штрих Датчики освещенности ванной комнаты Номер не требует ключ-карты для питания. Вид потрясающий. Мы будем рады остаться еще раз, если переменный ток починят, ванную жалюзи заменят и, конечно, если цена будет конкурентоспособной.

Должен сказать, что в настоящее время он остановился в отеле Silken, и это превзошло все мои ожидания. С момента прибытия меня встретили теплым приветственным напитком, и персонал дал мне почувствовать себя прямо дома. Вид из моего номера совершенно потрясающий и сделал мое пребывание еще более приятным. Единственный недостаток, пока очень незначительный, я могу добавить, что я могу вспомнить, что мне пришлось попросить мантию в номере, но персонал был очень оперативен в доставке их мне. В целом, я бы поставил этому отелю оценку 5 из 5. Я приятно удивлен уровнем сервиса и общим опытом. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Silken, если вы ищете роскошное и комфортное проживание.

Отель возобновил работу после недавнего ремонта. Мы считаем, что первыми останавливаются в нашем номере отеля. Он имеет фантастический вид из номера и красиво оформлен. Кровати и подушки очень удобны. Есть несколько вещей, которые можно было бы подправить, но в общем, очень хороший отель в фантастическом месте.

Конечно, это зависит от того, что для вас наиболее важно, но если вы ищете дешевое место для проживания в центре Пуэрто-де-ла-Крус, хорошо - рядом со всеми туристическими достопримечательностями, с несколькими хорошими пляжами поблизости и легко доступ к многочисленным барам, магазинам и кафе, с дружелюбным и обходительным персоналом, предлагающим действительно хорошую еду в местном ресторане, это определенно место для вас. Также недалеко от отеля находится центральный автовокзал, поэтому из Пуэрто-де-ла-Крус можно легко добраться на автобусе в любую другую часть острова. Это всего лишь *** отель, поэтому не стоит рассчитывать на роскошь, но он чистый, и кровати удобные. Еще есть бассейн на крыше, но он очень маленький, наверное, подойдет для детей, зато оттуда открывается неплохой вид на океан. Единственное, на что я мог жаловаться, это на все шумы, которые я слышал из коридора и из комнаты наших соседей, номера плохо звукоизолированы. Во всяком случае, за такую цену идеальный вариант, имхо. Итак, я рекомендую этот отель для людей, которые не проводят слишком много времени в номере и относятся к нему в основном как к месту для сна и еды :) удачи!

При бронировании на 12 ночей единственное, что хорошо в отеле, - это его расположение. Номера чистые, но, конечно, не улучшенный номер, за который я заплатил. Примерно на полпути пансионат обогнали около 40 африканских беженцев, которых также разместили в якобы улучшенных номерах. Они слонялись вокруг лестничных клеток и в общественных местах. Они несколько раз постучали в мою дверь, а это означало, что меня попросили переехать. Я заплатил, чтобы приехать в отпуск, чтобы расслабиться и насладиться солнцем Это было потрачено зря из-за того, что я чувствовал себя некомфортно среди беженцев. Завтраки дьявольские, отказались от яиц, я возвращал их дважды, потому что они холодные. Просто булочка с джемом. Ребрышки подавали 4 раза за 10 дней. Никакого воображения. Несколько раз просили поговорить с менеджером, но, похоже, его никогда не было рядом. Можно с уверенностью сказать, что не рекомендую и не вернусь

Расположение хорошее. Здание, показывающее свой возраст, теперь уже старые двери на террасу трудно скользить. Усталые / устаревшие украшения в местах общего пользования. Таз в комнате сильно треснул; нужно было заставить их разблокировать сток и ванну. Номер очень меблирован, хотя кровать была в порядке. Однажды вечером я не должен был повторяться. Завтрак ограничен в выборе, и ингредиенты низкого качества. Мой запрос на номер на верхнем этаже, сделанный несколько месяцев назад, проигнорирован. Может быть намного лучше, если руководство повысит свою игру. , ,

Мне очень понравился этот отель. Расположение идеальное, комната была большая, просторная с балконом и боковым видом на море. Еда была очень хорошей, и персонал был восхитительным. мы обязательно поедем туда снова.

Мы получили это по последней сделке. Я не понимаю, почему здесь так много плохих отзывов. Персонал был дружелюбным, номера чистые, и на завтрак было много выбора. У меня не было бы проблем с возвращением снова.

Я останавливался в этом отеле на неделю. Очень чистый отель, но простой. Персонал был приятным и дружелюбным и помог нам с любыми вопросами, которые у нас были. Отель находится в центре всех удобств. Вам нужно попросить номер с балконом. Да, я бы порекомендовал этот отель.

после прочтения некоторых отзывов мы немного нервничали по поводу бронирования здесь, но все было в порядке. персонал был дружелюбным, место было чистым. хороший завтрак хороший номер с прекрасным видом на море. отличное расположение. мы всегда можем получить солярий. плохих моментов нет холодильника в комнате. И когда мы были у бассейна и спустились в бар, чтобы выпить, в баре никого не было большую часть времени, что можно было сделать с колоколом. в целом за цену, которую мы заплатили, мы были счастливы и будем использовать здесь снова.

Я не встречал никого, у кого была комната с видом на море. Большинство комнат выходили на два крошечных внутренних дворика, и находясь на 2-м этаже означало, что мы не получили дневного света, не знали, какая погода, пока мы не добрались до столовой на верхнем этаже для ужасного завтрака. Я не мог дождаться, чтобы выйти и получить правильный напиток, чтобы смыть ужасный вкус. Я был предупрежден против того, чтобы поужинать там, и я мог понять, почему. Однажды вечером мы попробовали бар, и мы там были единственными, а бармен не знал, какие напитки там хранятся. Мы выпьем наш последний напиток в дневном ночном клубе под вами, где вам подавали миску соленого попкорна с каждым напитком! Расположение отеля на набережной в центре города было довольно удобным.

Отель немного староват, но вид был восхитительным, если взять номер напротив моря. Очень хорошее место. Хуакин был очень любезным, дружелюбным. Завтрак был хорош. , Это хорошее место для отдыха. , ,

Это наш второй визит в этот отель, и нас встретили, как давно потерянных друзей, администратор даже вспомнил, что это был наш юбилей, поэтому причина праздника в отеле - небольшой косметический ремонт, чистые номера, удобные кровати и погода, конечно, замечательная. Весь персонал приятный и готов помочь даже с предоставлением дополнительных 20 ангаров ?? по прибытии Вид на море из нашей комнаты плюс солнце, сияющее по утрам, вдали от США.

Приятный персонал, чистый отель рядом с достопримечательностями, идеальное место для людей, которые хотели бы приятно провести время в Пуэрто де ла Круз. Хорошие удобства в месте, хороший бар, бассейн и зона отдыха. Прекрасный вид с террасы.

Прибыл вчера после супер-праздника. Этот отель имеет отличное месторасположение прямо на берегу моря. Он находится в нескольких минутах ходьбы от отеля и забирается. Все сотрудники очень дружелюбны, приятны, учтивы и полезны, хотя они мало говорят по-английски. Хозяйственные дамы всегда рады предоставить дополнительные полотенца. Номера очень чистые и удобные, однако вы можете рассмотреть возможность дополнительной оплаты за балкон. Нет кондиционера, а Wi-Fi доступен только на верхнем этаже. На телевидении нет каналов на английском языке. Нет никаких оснований жаловаться на еду, поскольку есть что-то на любой вкус: много холодного мяса, салатов, сыров, макарон и пустынь. Существует прекрасный чистый бассейн на крыше с большим количеством шезлонгов и зонтиков.

Пребывание в этом отеле через туристическую республику было на 50% дешевле, чем высокие коммерческие объекты. Персонал, хотя и с небольшим или вообще отсутствующим английским языком, был вежливым профессионалом и старался понять наши потребности. E. g вечерний официант мы только один раз спрашивали о воде с нашей едой и маслом для нашего хлеба, и это было каждый раз, когда спрашивали. Еда может быть немного сложной задачей для нашего вкуса, но, честно говоря, вы найдете что-нибудь поесть с холодным мясом, а сыры всегда доступны в ассортименте салата. это все хорошо приготовленная мясная рыба veggie вариант 3 типа картофельная паста и сладости у меня есть крем и т. д. Персонал приемной от бронирования до тех пор, пока не поможет распечатать наши возвратные посадочные талоны, ничего не может быть слишком много неприятностей, молодой человек с бородой действительно пошел снова и снова, чтобы помочь нам в нескольких случаях. Я действительно не могу понять, за деньги и чистоту, как кто-то может жаловаться. вниз точки нет английский телевизор или воздух con. Обслуживание в номере было необходимо только попросить дополнительные полотенца, и они были снабжены номерами, но чистыми. комнаты могут быть внутренними с легкой и вентиляционной шахтой, но опять же за цену и лучшее место на пешеходном проспекте, на который я бы не стал жаловаться. спуститесь и возьмите простую 2 минуты ходьбы от отеля. , Я останусь здесь снова без колебаний за ценовое обслуживание и чистоту

У меня был номер 210. лучший балкон номера с видом на скалы и море. видел танцоры фейерверка барабанщиков групп все с балкона. завтрака всегда что-то для всех, кого я наслаждался всем этим несмотря на то, что я говорю только с одним английским человеком в отеле. пошел в бассейн на крыше, в большинстве утра было все мне до полудня. мне очень понравилось.

Это наш 5-й визит в Пуэрто-де-ла-Крус и наш первый в этом отеле. Он хорошо расположен, и мнения потрясающие. Отель разумно назначен, номера чистые свежие и, самое главное, удобные кровати, первый отель здесь, где мы нашли удобные кровати. Столовая в порядке, еда ограничена разнообразием, но все еще хороша. Персонал очень дружелюбный и приветливый и заботится о своих посетителях от ресепшн к домашним работникам. Бассейн на крыше уединенный и ультрачистый Определенно нашли наше место

Если вы не заботитесь о еде ("переработанный" за дни и хотите остановиться в отеле, только чтобы поспать и принять душ это идеальное место для вас. Он выглядит чувствуешь себя как коммунистическому хостел или психиатрическому дому. Бронируйте номер с видом на море, так как в других номерах есть или очень маленькие окна или нет. У нас был красивый вид, и мы устраиваем пикник каждый день на балконе (у вас есть дешевые супермаркеты как mercadona и hiperdino). Одна звезда для вида с балкона и отличного стратегического расположения, чтобы совершить поездку также вы 2-минутные от lago martianez. Одна звезда для горничные, которая была очень приятной. Поэтому, если вы берете его в качестве 2 звезды, довольно старый хостел хорошо для людей, которые только проживание в отеле, чтобы поспать, как крошечный делают. мы завтракали, но в следующий раз мы не хотим еды, так как цены настолько дешевые, что selfcartering определенно лучше и пробовать. Я действительно наслаждался салат с mercadona с сальса Verde и хорошее вино, которое я выбрал сам от волн просмотра полки в бухте San Telmo.

Я приехал сюда с низкие ожидания, прочитавшие отзывы на TripAdvisor. Никто из них не упомянул, что был проблемой таракана. В свое время в этом отеле я никогда не оставлял свой открытый багаж или ни один из моих вещей, особенно не зубные щетки, так как они в основном, можно увидеть в ванной, ползающей по приходилось использовать свои чашки после со стороны, чтобы помыть ваш рот после того, чтобы почистить зубы. Все равно покрытый пластмассой, конечно, потому что я не буду пользоваться их знали, что они ползают на там.Номера могут быть довольно старыми. Мне повезло получить другой номер с какой-то более современной мебелью. Кондиционера нет во всем отеле, и некоторые номера не имеют вентилятор в наличии, так что не бронируйте, если вы не можете спать в более теплые температуры.Другие вещи, которые я заметил, когда мы приехали, было то, что отель не тщательно убиралась. Ванная комната особенно показывает, как уборка делается быстро даже между выезда и на стойке регистрации. Грязь, которую я видел, обязательно создавалась в течение долгого времени. Снаружи биде, например, не убирали до регистрации - некоторые места на ней. и это было довольно близко к обычным туалетом, так что мы должны были быть осторожны. Кран на основании - зеленое значение, что это не убирался должным образом, в течение, по крайней мере, года.Моя рекомендация? Не бронируйте этот отель!!

Только что возвращенный 28 th июней. Я прочитал отзывы и смешал чувства, но пошел с ним. Мы просили, чтобы у морского вида из окна балкона, полученного в наш номер, была потная небольшая кладовка 403 без вида крошечное окно. Очень душный и мой друг терял дыхание из-за его астмы. Спрошенному человеку на регистрации, почему мы не имеем то, что мы попросили, сказали, что вы не всегда получаете то, что вы хотите в этой жизни и если номер подходит свои 10 евро в ночь не ответ, я ожидал. Следующий день получил номер с балконом.. но был удивлен узнать, что у целого отеля нет кондиционера, который был ужасным, номера останавливаются теплыми, и трудно спать ночью и если вы действительно открываете дверь, это шумное от людей, идущих мимо постоянно. Расположение хорошее все, что вам нужны рестораны и развлечения и близко к морю. Но мы останавливались полупансион и много раз делали в других местах, чтобы найти, что вы должны заплатить за весь свой чай напитков. вода кофе и население, Дорогое к. Чай и кофеварки выключены вечером. Везде еще это стало стандартом. Не может выйти из обеденной зоны с напитком, или вы бросили счет в вас официанткой, кричащей, это запрещено. Безумие. Еда в порядке, но не ориентируется очень на английскую главным образом немецкую и испанскую еду. Никакой холодильник в номере. Если я знал перед рукой, там не кондиционер, я был бы останавливавшихся в другом отеле далее вперед, поскольку у них был он. В общем что-то вроде разочаровывающего отеля, но расположение хорошее как далее гора, вы - худшее, которое это получает вверх и вниз по крутым холмам, которые являются везде.

Мы останавливались здесь С 28 th маев 2017 в течение одной недели по прибытию, нам понравилось то, что нас замеченный приветствовал доброжелательный персонал, данный информацию об отеле и ключ, который является ключ-картой, номер 416 хорошо, я не был впечатлен очень темное вонючее и очень крошечное окно, смотрящее на другие окна номера и трубы утечки... Следующим утром мы попросили повышение класса до номера с видом на балкон, которого это будет стоить 10€ в ночь, но ни одно доступное, это был третий день, мы получили повышение класса, о, ошеломляют такой номер различия 410 больших просторных балконов отличные виды с видом на гавань и океан также улица. Мы действительно наслаждались им здесь, средняя еда изменила большинство дней, мы были завтраком полупансиона и ужином, это было довольно достаточно для наших потребностей, мы не привередливые едоки, и мы получили дешевый отпуск. Область довольно очаровательна занятый в течение дня много барных кафе ресторанов магазинов, чтобы наслаждаться. Ночное время было тихим и в отеле и sourounding область. Рекомендовал бы, чтобы этот отель просто удостоверился, что вы бронируете номер с балконом. Они - стандартные номера никакие электрические чайники или кофемашины никакой холодильник, кровати, удобные, чистые яркий с балконом. Надежда это помогает Вам наслаждаться своим отпуском. 😎✈🌴🌅🌞👙

Прочитав отзывы до бронирования, я обязательно еще раздумываете о бронировании этого отеля. Тем не менее, две вещи помогли настолько, чтобы изменить меня - а) Расположение - я много раз бывал в Puerto de la Cruz и знал, что его расположение было фантастическим, даже если отель не был в хорошем состоянии, я знал, что было достаточно баров и ресторанов рядом, чтобы пойти в; и будьте), цена - стоимость недельного полупансиона для одиночного размещения номера с двумя отдельными кроватями была всего £250 - стоимость более известных 3 и 4-звездочных отелей собиралась стоить в области 450£ вверх.Я должен честно сказать, когда я впервые попал в номер, первые впечатления были хорошими - это было внутри без вида (так как я забронировал и ожидал), но номер все еще не хватало свете. Окна выходили на небольшой внутренний дворик, и свет фильтрованный вниз, и поэтому не очень хорошо освещен. Тем не менее, номер был большим номером с двумя односпальными кроватями с существенной отдельной ванной и сейфом для хранения моих ценные вещи. Эти преимущества превышают все отсутствие света, к которому я привык.Еда - я видел, что еда была проблема со многими - и поевший в отеле, который я могу понять, почему. Нет проблем с ним - это просто, что отель довольно маленький, и, следовательно, шведский стол не такого же размера, как отели, много раз более крупные. Тем не менее, есть все равно хороший разнообразный выбор, и я могу честно сказать, что только один раз еда была средней, другими 6 вечера, все было хорошо и отлично. Впрочем, если располагаются в ваших маршрутами и должны иметь мясо с гриля и два овощей на ужин и бекон и яйца на завтрак, то вы будете разочарованы.Вечером всегда был шведский стол, салат, а выбор блюд, которые будут обычно включать: блюдо из макарон, одно или два мясных блюда, рыбное блюдо и блюдо дня, такие как свежеприготовленная паэлья - плюс множество овощей и картофеля в блюд. Некоторые блюда, что я думал, были замечательные включенный - кальмары (кальмары) тушеное мясо, жареного свежего тунца, рагу из лосося - с огромными кусочками лосося, и ребрышки свинины, которые принесли половину вашей тарелки (это одно ребро! ) Моя единственная критика состояла в том, что десерты были небольшим количеством naff.Неплохой выбор блюд на завтрак - всегда хороший выбор хлеба, булочек, выпечки, мяса и сыров, плюс горячая секции, включенное в 4 разных вещи, такие как сосиски, бобы, помидоры, яйца, возвели в куб картофель и бекон - хотя яйца и бекон вместе только приехали 2 утра. Если вы готовы быть гибкими, есть большой выбор еды.Удобства - зона отдыха в отеле находится на 5 этаже с отличным видом на море. Бассейн находится на верхнем этаже, который выглядел хорошо, хотя я не заходил. Wi - fi доступный, общественные места.Персонал - персонал отеля был всегда очень приятным, особенно те в ресторане и уборщиках.Расположение - как я уже упоминал, расположение этого отеля отличное - прямо в центре событий и на побережье. Хотя в отеле я действительно совал нос в несколько номеров с видом на море, когда горничная была там, и виды были действительно хорошими, если это то, что вы хотите.Таким образом, поэтому, я действительно наслаждался мной в этом отеле. Еда была лучше, чем мы ожидали, прочитав отзывы на TA), хотя и маленький выбор, чем более крупных отелях имеет. Мне очень понравилось свой номер, и обязательно вернусь сюда снова. И, прежде чем сравнить его с другими 3 или 4-звездочными отелями, спросите, сколько дополнительный стоило бы те другие отели.

Отель "San Telmo находится в отличном месте, будучи прямо на берегу моря, а персонал очень дружелюбный. Нам дали номер, который был темным, без балкона, ни вида на море, который был не тем, что мы ожидали. Улучшив после оплаты 10 евро в ночь, номер был очень хорошим и вид от балкона был отличным. Очевидно, в описании номеров, балкона, потребности с видом на море, пытаясь, так что, при бронировании онлайн, вы знаете, что вы получите. Бассейн на крыше и был очень хорошим. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и любезным, отель был чистым и хорошая еда.

Я забронировал этот отель через Teletext и получил очень. Отель прекрасно подходит очень опрятный и чистый, как бассейн и все и самое лучшее, расположен в лучшем месте. Комната для завтрака была хорошей. Только одна вещь в остальном, я могу получить 5 звезд. Туалеты были не очень хорошей чистой имеет бы слегка серьезную уборку. Кроме этого, мы действительно наслаждались 3 дней пребывания.

Если вы НЕ можете сказать, немецкий забудьте этот отель. Если вы бронируете под впечатлением, что у вас будет вид на море, как я был, то подготовлен к номеру в целях четырех метров в номер напротив, кто будет иметь тот же самый вид на ваш сам и темный и угнетающий И плата в размере десяти евро в ночь, чтобы получить вид на море с балконом. Это минус, так как не очень приятный мужчина на стойке регистрации указал на груду наличных денег, что люди заплатили toget повышение класса номера, они сказали, что они заплатили за. Просто маленькое замечание моя жена и я были там с отпуском Thomson 32 года назад на 40 по дня рождения моей жены и нам дали тот же номер без вида, как на этот раз, но нас переселили в номер с балконом с видом на море, и у нас был потрясающий отдых. Но имейте в виду, что еда абсолютно отвратительная такие места как горячая или даже холодная еда, без признаков того, что еда была.

Они перебронировали и отменить без предупреждения. Моя двоюродная сестра заказала бронирование корыта. com появился, и мне сказали, что бронь была отменена, и у них не было номера для них. У них был 2-месячный ребенок!!! Я, как планировали, пойду спустя неделю в тот же самый отель (бронировали через тот же веб-сайт) и позвонил им, чтобы проверить мое бронирование. Мне сказали то же самое. Моя бронь была отменена, и они не могли быть более равнодушным. Я забронировал 2 месяца заранее. Я бы все же забронировать поменять. Держитесь подальше!!!

Я только что вернулся после пребывания в этом отеле я, друзья где в другом отеле. Расположение отеля очень хорошее и находится на набережной, так что магазины и рестораны не слишком далеко. Отель сам по себе очень устаревший. Вид зоны регистрации недавно отремонтирован. Отель был чистым. Но коридоры и номер выглядели так, что Он вернулся вовремя много лет, стандарты были очень плохими, и требует очень нужно. Я также был на самом деле обеспокоен охраной электрооборудования в моем номере, когда они сделали мчаться звук каждый раз, когда я включил свет и провода до большинства видно светильников. В моем номере было окно с видом на внутренний двор, однако, вы могли слышать ужасный грохот тарелок из ресторана на 3 этажа вверх надо мной, очень рано утром и поздно вечером, которая ведет к разрушенному сну. Кровать была очень писклявой и была громкой, каждое разнообразие расположения и изголовье были не привязаны к стене, поэтому стучала каждый раз, когда вы ворочаетесь. Я был наполовину скучно, еда была приличная, но не было большого выбора. Бассейн был в порядке на крыше, это просто казался немного пренебрегшим и большую часть времени замешательство и нуждалось в том, чтобы плыть вниз по реке, и туалеты у бассейна была нужна уборка.Я не был очень впечатлен отелем и посетил своих друзей отель, который был таким же рейтингом, но гораздо более высокими стандартами всего в 5 минутах ходьбы.Хорошо, если вы просто хотите место. Я только что провел большую часть времени вне отеля.Я, вероятно, придерживается юг Острова лично, но красивая небольшая красивом районе.

Пожалуйста, пожалуйста, не бронируйте этот отель!! Мы приехали в 4:30 утра, чтобы быть очарованы дыры дырой, которая была номер 222!!! Я никогда не видел ничего подобного!! Будучи рассказать на 2 дня не было свободных номеров, чтобы переселить нас в к, это заняло меня, чтобы упаковать все наши вещи и посидеть с моей семьей в холле, будучи говорившимся с владельцем, как я был частью грязи на его обуви!! После споров на 20 минут с владельцем, который к настоящему времени я сказал, что работал на TripAdvisor (я - нет) Неожиданный сюрприз номер освободился, с видом на море и балконом. Просто недостаточно хорошо, было по крайней мере, 6 человек, здесь также пытались выйти из мрачных, темных номеров внутреннего двора. Как вы можете ожидать, что семья из четырех человек будет спать в одноместном номере с 4 кроватями, поднимающими всю площади всего из окна на кирпичную стену, а другой окна гостей (имел возможность слушать очень громкого храпуна). Нет вентиляции, естественный дневной свет и запах канализации были не были невыносимы!! Это стоило 40 градусов, пока мы были там!!!!!Когда нам еду, я был еще полностью не впечатлен, они только рассчитан на немцев, испанский и голландцы, что он кажется, мы были единственными английским гостями, которые остановились в отеле. Ни одно из блюд не было никак маркирована, поэтому мой друг решил есть кролика, думая, что это была говядина, официант был очень веселым, чтобы сказать нам, что это был кролик!!! Также оборудование очень старое, тостер, например, был похож на гриль с металлическим держателем, который нужно было пользоваться, чтобы положить тосты и, было очень жарко, которая ведет к моей дочери, жгущей ее палец!!!! Булочки оставили от завтрака до ужина, и поэтому похожи на скалы и не съедобное. Мы заплатили за полупансион, но только однажды ели там, так как это было просто ужасно.Единственная хорошая вещь в этом отеле была чудесная горничная и человек, который работает в пятом баре этажа.Пожалуйста, не очень работа весь год и платите, чтобы поехать в эту адскую дыру! Wi-Fi только работает в мрачной темной регистрации, было прекращение подачи электроэнергии всех электрических однажды, у телевизора только есть немецкие и испанские каналы (также должны заплатить депозит в размере 10€ за пульт от телевизора).Идеальное расположение, но, к сожалению, нужно отеля, сбивающие и стартовые снова!!!Я не хочу другую усердную семью к опыту, что мы проходили!Я очень рекомендую, ЧТО TRIPADVISOR УДАЛЯЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ ИЗ ВАШЕГО сайт!!!!!

Если вы путешествуете с детьми, не очень приемлемо для них, он очень старый отель, но расположение очень хорошее, но остальная часть отеля очень плохая и старая. Нет кондиционера, и это очень старинное. Последнее они - бесплатный Wi-Fi, но это не очень приспосабливаемо к детям и обильный семьям, только для сна.

Я ожидал худшего после прочтения некоторых отзывов в интернете, прежде чем ехать, но был приятно удивлен, этот отель недалеко от старой части города и очень уютная, поэтому, если вам нравится ваш было идеальным. В окружении магазинов и побережья прямо около автобуса принимают очень удобно. Персонал был очень любезным и вежливым. Еда была разнообразная и обильная, так как это самообслуживание, к которому можно помочь ваш сам так или так мало, как вы хотели. Не было оборудования для приготовления чая в номере, но я не должен был там можно посидеть, выпить чаю в номере весь день, так что мне без проблем. Я бы приехал сюда снова, если я должен был пойти на Северный Тенерифе снова, потому что я искал место, откуда можно поставить посмотреть. Наш рейс был в 3 часа позже до Гэтвика, но персонал отеля слышал и заставил нас фруктами с едой и напитками в нашем номере, который был приятным сюрпризом. Это были мои дочери первая поездка в Тенерифе, но она наслаждалась своим пребыванием и думает о возвращении с ее подругой.

Я останавливался здесь в этом хорошем месте с семьей. Это хороший отель, не дорогая чистая, хорошая еда. Он расположен в красивом месте рядом с океаном, много магазинов здесь рядом с ним. Пляж не далеко в 10 минутах ходьбы.

Мы прибыли в отель San Telmo рано утром утра субботы 12-го марта 2016. На стойке регистрации был Энрике, который сказал, что портье. Он сказал, что не знает о компьютерной системе, поэтому он не мог официально зарегистрировать нас и попросил, чтобы мы вернулись в ресепшен первым делом с утра. Мы пошли в наши номера 423 и 409. 423 был не больше, чем я классифицирую как кладовку детей без естественного дневного света, чтобы поговорить о. Кровать была очень необычная и выглядела, как будто это было 20 лет, матрас был не очень пятна на самом деле, ни одна из кроватей в наших номерах, и я полагаю всех защитников тяжелого матраса отеля, и простыни были практически прозрачные и полны дыр. После утомительной дневной поездки все, что мы хотели сделать, укладывают в кровать обаЯ и мой мужи моя дочь вовсе не была удобной, проспектом, что нужно было провести 10 дней в этом темном пространство. Мы сразу же вернулись к стойке регистрации, но Энрике как Портер, опять же, нам сказали, что там, не было ничего, что он мог бы быть и вернуться утром, и они приведут нас лучшее место для нее.Наш номер был удовлетворительным до такой степени, что это был двухместный номер, но кровати были чисто односпальными кроватями, и лично я взял с собой единственный матрас увеличенного на закате повсюду, я ложусь спать на том, потому что я страдаю со спиной, и у меня хронический спондилез и не могу доверять кроватям отеля. Тем не менее, потому что я не спал прямо на моем матрасе, мы поменяли мою дочь и постель, так что у нее был лучший матрас, чтобы спать ночью.Мы также спрашивали ключи Энрике от сейфа, но, опять же, он сказал, что ничего не знал об этом и вернуться в 9 часов утраНа следующее утро в 9 часов минута в минуту мы спустились к стойке регистрации, но Энрике все еще был там одна, поэтому он попросил, чтобы мы пошли на завтрак и вернуться, сразу после 10 часов.На данный момент я собираюсь идти вниз к жалобам ресторана!Мы поднимались в ресторан, который выглядел не очень людно вообще, и мы получили стол довольно быстро. Была очередь, ждущая в той, и только напитки машину, что у них есть, и эта очередь никогда не спала. Мы взглянули на то, что предлагалось на завтрак, и нам кажется, что этот отель только действительно ориентируется на их огромное немцы дополнительное обстоятельство! Была ветчина и сыр и вещи, которые жителм континента. едят на завтраке, много выпечки, хотя они смотрели, стандарт супермаркет и не было, ресторан, но горячее предложение оставил адскую много, которая будет лучшего! Была сосиски, но она была нарублена в маленькие детали и смотрела, как будто она была приготовлена в жаровне дешевые девочки идите. Были вареные яйца, помидоры "бычье сердце" включали половину, и это было сделано. "Горячие" выбор еды был весь каменный холодно! Там не было микроволновки, которая будет хорошо куда угодно в близости! Англоговорящая пара села у нас, сказал, что "лучше просто быть не может, я боюсь"!Так что мы сделали лучшее из того, что у нас с вареными яйцами на тосте и затем вернулись в ресепшен разобраться в смене номера для моей дочери и некоторых безопасных ключей.К этому времени был постоянно меняются служащие на стойке регистрации, который сказал, что отель был полон, и мы не могли переместить Рэйчел моя дочь до понедельника. Нам сказали до отъезда Великобритании относительно повышения класса этого номера, это будет 10€ в ночь и подлежало оплате на курорте. Этот отель на самом деле не возникал, потому что в понедельник утром две школьных групп, 1 мальчик 1 девушка, приехали, и кажется, что они принимают большинство отеля. Номер моей дочери был прямо возле лестницы и лифта и до конца нашего отпуска вплоть до субботы, эти подростки, кажется, работает Волнением во всем отеле, но не отчитанным на самом деле, этот персонал ресторана, кажется, относится с нами как с ним, вне зависимости от нас большую часть времени, когда мы ходили в ресторан, который был очень мало, и расстояние раз я должен добавить, а особенно один раз, когда мы попытались получить напиток за обеденным столом, и мой муж сам подошел к бару, как ему сказали вернуться к столу и ждать, чтобы бытьПодаваемый!У другого инцидента относительно ресторанов, на третий день, я заметил людей, был бекон на их тарелках за завтраком! Чего мы ждали! Мы добрались до servery, и думаю, что не было бекона! Был звонок в передней части servery, который я позвонил, и леди вышла из кухни, кого я спросил о беконе, и она ответила "закончился". Завтрак на самом деле прекращает работать в 22:00, но это лишь 9:30. Она сказала "более завтра", но на самом деле больше не было завтра и больше не было бекона или бобы или с яйцами и никогда каких-либо грибов во время периода нашего отпуска в этом ресторане! После впечатления первых двух дней во время завтрака на самом деле мы только завтракали в 4 раза мыно нам сказали это парой, с которыми мы говорили на дневное то, который тоже был там в течение 10 дней.Что касается еды, они были ужасными, мясо, которое не было сделано хорошо только никогда на выбор, и в нескольких холодной с Одним рыбным блюдо и Одной паста, но они никогда не было никаких этикетками, чтобы сказать, что они были, мы, возможно, ели все, и это было отвратительно и вновь, что мы только на самом деле вошли в ресторан для ужина в 3 раза, и это то, только потому, что в 2 раза, мы слишком устали, чтобы выйти, и в последний вечер пошел дождь из-за дождя.Я должен сказать, что он относительно каждого случая, когда мы выполнила в ресторан, за исключением двух групп детей людей было немного, вообще напоминающих эту нестандартную мусорную еду.Назад в безопасной ключ отеле! Так что это - утром понедельника, и мы будем в регистрации в 10 часов, мы попросили поговорить с менеджером по поводу этой проблемы, так как я был там атакован в Испании на сегодняшний день, и я совсем не понравилось в необходимости нести все наши деньги и паспорта и проездные документы по с нами все время, и я сказал, что это позор для отеля даже Трехзвездочный Отель, чтобы не получить свободные батарейки на территории, что бы случилось, если бы эта транспортное имела уведенных во время отпуска, в то время как или вещи в сейфе, и мы не могли получить, приезжает задний заново, чтобы забрать их! Это, казалось, не добрался ожидания, и человек на ресепшене почти вроде считал, что мы по поводу ничего не стали ничего говорить шум действительно хорошо, что я спросил несколько из немецких гостей, которые понимали меня об их сейфы, они все сказали, что не пользуются ими! Но они не могли бы, но я проклясть хорошо хотел к, и не мог. Нам сказали, что Имя менеджера был Виктор, и он будет в в 10:15, так что спускались в ресепшен. Мы actuпереулок оставил его до 10:30 и ниже, но неуловимый Виктор не открывал в тот день, он был от больного! Это было просто недостаточно хорошо! Но, тем не менее, ничего не было сделано!о замене номера для моей дочери нам пришлось подчиниться тот факт, что это не чуть не делать, так что, она показала, как можно меньше времени в номере.Во вторник утром вокруг 8:45 рёв прибыл в дверь, и это был человек, который пришел, чтобы заменить батарейка в безопасном ура! Его только попросили сделать наш, но это было лучше, чем ничего. У нас теперь есть ключ от сейфа и сойдет сейф, поэтому мы смогли поставить все деньги на паспорта документов и т.д. далеко безопасно и так как я говорю, что это утром вторника после прибытия ранним утром в субботу вечером - это не очень хорошо!Я знаю, что это всего лишь 3-звездочный отель, и честно говоря, я обычно не забронировал 3-звездочных отелях и, честно говоря снова после этого особого впечатления, я никогда не остановлюсьно одна из причин, я действительно бронировал этот отель, что в некоторых отзывах говорилось, что это были такие вещи как немного сокровища, но я узнал, прежде чем мы путешествовали, который этот комментарий направляет в отель San Telmo в La Palma, поэтому, я действительно звонил в ваш офис и попросил, чтобы вы подтвердили определенные детали для меня, которого вы сделали до меня идущий с отношениями особенно к способности переместиться от небольшой номер типа коробки для варианта за 10€ в день, но это не было доступно, мы говорили с другими людьми во время отпуска, многие из которых размещали эти номера типа, когда они сначала прибыли, но были перемещены довольно легко и в течение времени, когда мы останавливались там, я знаю к, по крайней мере, для людей, которым удалось быть перемещенными. Я не могу понять, почему каждый раз, когда мы пришли на ресепшен, история была "мы досытаl". Я не скажу, что персонал на стойке регистрации не родился любезный, но они оказались, они не были услужливы совсем и на самом деле одном джентльмене каждый раз, когда видел нас, он, казалось, смеялся себе!Мы заплатили почти 1,000£ только за этот отель, который в моей книге не дешевый каким-либо образом, и сумма денег, которую мы должны были найти, чтобы смочь есть разумную еду за пределами этого заведения, должно быть, стоила нам в области 250 additional€, по крайней мере, для трех из нас поэтому в свете этой жалобы, из которой я хотел бы, чтобы вы рассмотрели возмещение где-нибудь около этой суммы за наше неудобство и расстройство во время посещения Пуэрто-де-ла-Круса.Также я надеялся, что после прочтения моей жалобы, что вы можете подумать серьезно об удалении этого Отеля от вашего портфеля, потому что, честно говоря, я не хочу, чтобы кто-то еще пришлось терпеть расстройством, что нам пришлось терпеть то, что мы классифицируем,определенно второй отель класса!

Я, моя сестра мужа и моя сестра в законной только что возвращенной сестре и мы прекрасно провели время, номера были чистыми, и персонал был очень хорошим, еда была хорошей, мы приехали из Шотландии, некоторые не понимали нас, но они получили кого-то, кто сделал это отличный отель, никаких жалоб

Отдыхали здесь с женой,нам очень понравилось.Отель имеет отделку напоминающую салон парусного корабля.Служащие следят за чистотой,убирают везде каждый день. Отель находится на набережной океана,в очень красивом и удобном месте.Питание было завтрак и ужин,но нам хватало.В общем мы остались довольны.

Только что вернулись после недельного пребывания в этом отеле — что за испытание! В этом немецком отеле мы были двумя единственными англичанами, где целую неделю с нами никто не говорил, пища была ужасной — еле теплый суп и почти никакого выбора — в основном мы жили за счет салата. Номер очень холодный, спать приходилось в теплой кофте. Отличный вид с балкона, да и погода была превосходная. Номер чистый, но старый, полотенца старые и тонкие — как будто вытираешься наждачной бумагой. Никто не говорил по английски, даже персонал, какая-либо информация на английском языке вообще отсутствовала. Мы бы не рекомендовали этот отель, где плавательный бассейн на крыше и повсюду невзрачные зеленые ковры — не очень-то приятно.

Отличное расположение, но отель нуждается в некоторых усовершенствованиях. Из-за климата никакое отопление или кондиционирование воздуха, настолько холодное ночью для горячих домашних растений. Завтраки, бедные для горячего бекона элемента два раза в неделю и яиц вкрутую любимое повара. Самые трудные бараньи отбивные когда-либо. Должен прекратить мыть полотенца каждый день и пойти, чтобы просить только и использовать экономию для замены стертой акции. Была единственная Говорящая на английском пара, большую часть времени настолько болтающая с другими гостями почти на невозможном. Немецкий синдром полотенца шезлонга около бассейна. Персонал был очень хорошим и предупредительным.