- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Канарские о-ва Тенерифе
- Отели Канарских о-вов Тенерифе
- Iberostar Grand Hotel Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey 5*
Рейтинг отеля:
9,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
261
До аэропорта:
9 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Казино
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
David J
Дата отзыва: 14 февраля 2026
Прекрасный отель, где персонал очень доброжелательный и учтивый
Персонал на ресепшн как нельзя более полезным
Будет возвращаться
4
Thomas P
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Наше пребывание в Heritage Grand Menecy было ничем иным, как ужасным и, без сомнения, является худшим впечатлением от отеля, которое мы когда-либо имели. Я искренне с трудом понимаю, как разрешено работать этой недвижимости, не говоря уже о том, чтобы брать с людей деньги за пребывание там.
С момента нашего прибытия было очевидно, что отель плохо управляется, запущен, и полностью отсутствует в базовых стандартах. Сразу же возник языковой барьер, что излишне затрудняет даже самое простое общение. Персонал практически не пытался понять нас, и вместо того, чтобы попытаться помочь, его отношение быстро стало враждебным и пренебрежительным. Задавать основные вопросы или высказывать опасения чувствовалось конфронтационно, а не клиент - служба вела.
Наш номер был в ужасающем состоянии — явно не убранный должным образом, с неприятными запахами, грязной поверхностью и общим отсутствием гигиены. Мебель и фурнитура были изношены, повреждены или почти не функционировали, и комната чувствовала себя неуютно и плохо ухоженной. Ничто в нем не напоминало то, что рекламировалось в интернете.
Ситуация накалилась до совершенно неприемлемого уровня, когда из нашей комнаты украли вещи. Это шокирует и совершенно непростительно. Мы сразу сообщили об этом персоналу и руководству гостиницы, ожидая срочности и поддержки. Вместо этого нас встретили безразличие, оправдания и полное бездействие. Ни расследования, ни беспокойства, ни уверения — ничего. То, как это было сделано, создало ощущение, что безопасность и защита гостей просто не являются приоритетом в этом отеле.
Когда мы продолжали поднимать вопросы, сотрудники становились все более бесполезными и открыто враждебными. Жалобы отметались, с нами грубо разговаривали, и ни разу нам не приносили извинений или каких-либо решений. Руководство показало нулевую подотчетность и отсутствие заботы.
Объекты также были глубоко разочарованы и не соответствовали описаниям или фотографиям, используемым для рекламы отеля. Значительные части чувствовали себя запущенными или пришедшими в негодность, и стало ясно, что гостиница представлена в интернете в искаженном виде.
Из-за текущих проблем, отсутствия безопасности, краж, враждебного персонала и полного отсутствия поддержки, мы были вынуждены переехать в другой отель, чтобы просто чувствовать себя в безопасности и комфорте. Несмотря на серьезность ситуации, не было ни извинений, ни предложения о компенсации, ни возврата денег, ни попыток исправить ситуацию. Нам просто пришлось самим справляться с последствиями.
То, что должно было быть расслабляющим пребыванием, превратилось в стрессовое, огорчительное и дорогостоящее испытание. Этот отель - абсолютный разрыв - выключен и позор для гостиничного бизнеса.
Если вы цените свою безопасность, ваши вещи, ваши деньги и даже элементарное уважение в качестве гостя, избегайте Heritage Grand Menecy любой ценой.
16
Physionat
Дата отзыва: 12 января 2026
Хорошие вещи:
Хорошее расположение
Отель чистый
Хорошая архитектура основных пространств
Номера просторные
Стойка регистрации очень быстро реагирует на запросы: фен в номере, утюг и гладильная доска, больше вешалок для одежды
Тренажерный зал был хорошо понравился в помещении на свежем воздухе
Зона бассейна была отличной, действительно удобные шезлонги.
Карлос здорово приходил за заказами напитков и часто приносил бесплатные алкогольные коктейли.
Номер был вполне возможно звукоизолирован - вы не слышали, как ваши соседние гости / двери стучали / люди прибывали поздно ночью и т.д.
Плохие вещи:
Английские ТВ-каналы в номере отсутствуют
Обслуживание номеров хорошее Люк теплый, когда оно прибыло и bland - дал нам неправильный порядок первоначально, хотя затем исправил.
Наш выбор еды в баре нам был не очень приятен - говядина и овощи мясо были большинством жира.
Мы чувствовали, что необходимость платить € 20 с человека за 1 с половиной часов пользования спа каждый раз, когда вы хотели использовать удобства не было великим. Мы не знали, что это потребует дополнительных расходов.
К сожалению, балкон нашего номера выходил на дорогу, где были мусорные баки. Персонал отеля регулярно опорожнял стеклянные бутылки, которые были очень громкими, и сбор мусорных баков, казалось, происходил в точках всю ночь, которая снова была громкой и разбудила нас.
Резюме:
Очень хорошее чувство высокого класса к отелю. Персонал был великолепен.
настоятельно рекомендовал бы этот отель будущим гостям.
20
olivia p
Дата отзыва: 06 января 2026
У нас было совершенно потрясающее семейное пребывание в Иберостар Харити Гранд Менси. С самого начала, персонал сделал огромную разницу с их теплотой, профессионализмом, и искренней заботой, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему желанными всегда.
Наш номер был замечательно просторным, элегантным, и безупречно чистым, как и весь отель. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием свежих, высококачественных вариантов, которые мы основательно наслаждались каждое утро.
Отель является красивым и знаковым зданием, расположенным в самом центре Санта-Крус-де-Тенерифе, но окружен пышной растительностью, потрясающим видом на горы, и красиво ухоженными садами, которые создают спокойную и расслабляющую атмосферу.
Без сомнения, настоящий оазис хорошего вкуса, комфорта и спокойствия. Мы с радостью вернемся и настоятельно рекомендуем это сделать.
8
Claire M
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Какой позор. Этот отель покатился вниз с тех пор, как мы в последний раз останавливались в нем. (В основном) очень трудолюбивый прекрасный персонал делает все возможное, но это в конечном итоге провал управления и инвестиций. В нашем номере были сливные отверстия, которые воняли, наш напольный светильник не работал, завтрак «шведский стол» и «горячие» социальные заказы всегда холодные, и € 155 за голову специальный ужин в канун Рождества крайне не хватало. Холодная пища, плохие меры и нехватка персонала. Очень печально. Мы приехали сюда 8 лет назад и так ждали возвращения. Все это место нуждается в серьезном обновлении. К сожалению, мы не вернемся. Iberostar - вы должны сделать лучше - поддержать ваш персонал, добавить больше персонала и дать всему месту обновление ! ! Комната 467 .
16
Debbie R
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Общая оценка 9 из 10 . Да, номера не новые, но они поддерживаются очень чистыми и удобными. Мы платили 200 евро за ночь, денежки того стоили. Расположение отличное, и персонал очень полезный. Еда а 10 . Наше 4-дневное пребывание было отличным.
12
Ms_R33480
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Мы остановились в полулюксе, который был хорошим размером и современным дизайном. Кровать была удобной, но все остальное в номере было плохо спроектировано, и непрактично, затемненные шторы не перекрывались или были достаточно широкими, так что много света прошло. Раковины в ванной комнате полностью открыты в спальню, поэтому никакой личной жизни, и несмотря на то, что они очень большие, не было места, чтобы положить что-либо, например туалетные принадлежности, набор для уборки и т.д. Кроме того, там не было мусорного бака. В спальне была мусорная корзина, но мусорное ведро отсутствовало, поэтому пришлось использовать его как мусорное ведро, тем более что другого в зоне мойки не было. Телевизор находился под странным углом, поэтому его нельзя смотреть ни с дивана, ни с кровати.
В целом номера и отели коммунальные зоны малы чистыми, но WC запах плесени и общественных туалетов изношены. На полустене у входа каждый день оставался мусор, который оставался там весь день, каждый день.
Ступени ко входу не освещались и не обозначались так, что их было очень трудно разглядеть ночью, откровенно опасно.
Рестораны были очень неприветливы, никакого декора и холодной атмосферы. В целом мы ожидали большего и лучшего по цене.
20
Nick W
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отель был отличным, номер был просторным и чистым, обслуживание было отличным, особенное упоминание Клаудии за ее удивительное обслуживание вокруг бассейна. Спа был фантастическим и очень доступным. Мне подали самый большой Куантро в истории бара!
Однако, водостоки в нашем номере были особенно вонючими, и они могли бы лучше с обеспечением больше косметики, как кондиционер и хлопковые почки.
Мы бы 100% рекомендовали это место и вернемся.
20
Tourist06099245033
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мы останавливались в The Mencey много раз, и мы никогда не были разочарованы отелем или всем персоналом, и это пребывание не отличалось - очень особенное упоминание делается для Андрея, который работает в ресторанах за завтраком и обедом - он всегда заставляет нас чувствовать себя очень желанными и приятно видеть знакомое лицо, когда мы приезжаем - в баре Ibella также есть отличные люди, работающие очень усердно, так как это очень популярный бар у местных жителей, а также гости отеля - снова особое упоминание Роберто, который, на мой взгляд, делает лучшие Маргариты в городе, также мы получили прекрасный прием от Лалли (не уверен в написании) Карлоса, который, кажется, работает в главном ресторане и баре Ibella мы также заметили, что молодой официант позвонил. Мигель работал постоянно прошлой ночью - молодцы все и увидимся в следующий раз
4
Angelamumbbe
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Это было заказано как пятизвездочный отель, это был пятизвездочный отель с 3-звездочными номерами, удобствами и обслуживанием гостей. Имел гораздо лучшее обслуживание в Premier Inn за треть стоимости. Бюджетный отель с премиальными ценами. Регистрация персонала не помогла. Когда мы зашли в наш номер был ужасный запах из холодильника, воздушный обман не работал в номере было плохое освещение, так что включите стандартную лампу, которая тоже не работала. Подошел к столу, чтобы поговорить с ними, объяснил проблемы и сказал, что, возможно, мы что-то делаем не так. Ни для чего не было инструкции. Роза сказала мне, что я британка, и она считает, что нам свойственно ни на что не жаловаться, потому что я англичанка. Она заставила меня чувствовать себя очень неловко, и оказалось, что холодильник сломан и нуждается в замене, лампа сломана и заменена, а воздушный конус не работает, так что кто-то должен зайти в чердак, чтобы его починить. Никогда не было извинений или поддержки. Они доставали грязные полотенца и не заменяли их, мы не пьем кофе, поэтому они достали машину и предоставили чайник, но получить t пакеты или молоко было все равно что вырвать зубы. В итоге мы просто купили их в местном магазине. Мы с таким же успехом шли на самообслуживание, потому что именно этим и занимались. Слава богу, за местный спарринг. Шумное опорожнение банков переработки в 10 . 30 вечера много шума на дорогах. У Верандаса не было личной жизни. Это не 5-звездочный отель. С натяжкой это бюджетный отель с красивым интерьером.
20
Andy W
Дата отзыва: 21 августа 2025
Это наш 5-й праздник в Гранд-Манси за последние 7 лет. Санта-Крус может предложить и исследовать так много для семей и пар, но отель предлагает то место безмятежности с внимательным обслуживанием и зонами гостеприимства. В спа-центре, тренажерном зале и бассейне работает внимательный персонал, предлагающий потрясающее обслуживание. Я не могу избежать упоминания Карлоса (Куба), который много работал вокруг бассейна, обеспечивая вас водой и внимательное обслуживание.
16
Anthony S
Дата отзыва: 18 августа 2025
Расположение - отличное право у парка и центральное для центра города и ресторанов
Номера : немного датированный некоторое внимание для деталей, например, баннерная рейка на балконе нуждается в ре картина, так как все это отслаивается, ванная большая прогулка в душе много горячей воды и туалетных принадлежностей, фен и отдельный туалет (который очень узкий )
Платья также
Номер кровати : кровать очень большая и удобная и может получить ваши простыни меняться ежедневно, если вы хотите просто оставить карту на кровати
Вода в вашей комнате из системы фильтрации в коридорах
Холодильник с баром Минни в напитках разумная цена
Кофемашина и молоко в холодильнике
Железо и доска
Safe
Большой телевизор и маленький совет, если один раз посмотрев фильм вы нажимаете зеленую кнопку включения управления он конвертирует его в английский или оригинальный язык, а также имеет хромированный слепок, так что мы попарили наш телефон к нему смотреть Netflix
кондиционер ок
Номер убирается ежедневно и полотенца х 2 ежедневно
Air con
Парковка 10 евро в день вы манеж это через ресепшн, чтобы получить вашу скидку
Завтрак очень хороший большой выбор горячий и холодный
У нас были некоторые проблемы с номером, но персонал уладил их очень быстро
Предложение есть на карте отеля приложения и время и куда пойти завтракать и т.д.
Также вам нужны длинные брюки, если вы идете в грешную комнату по вечерам
20
Hmrs81
Дата отзыва: 29 июня 2025
Мы заказали эту поездку, основываясь на том, что отель не знал, что это был городской отдых, а не курорт, как другие части Тенерифе, но каким восторгом это было. Отель безупречен, а горничные очень быстро убирают номер.
Мы оплатили завтрак по прибытии из расчета € 20 на человека в день, и это замечательно. Мы ели здесь дважды на обед, и опять все идеально. Здесь все высшего качества. Официант бассейна Марко - фантастика, а спасатель очень внимательный. Существует нехватка англоязычного персонала, но, поскольку мы в свою очередь не говорим по-испански, это ничего не может исправить Google перевод.
Мы пользовались спа-центром за € 20 с человека на 90-минутный сеанс... Блаженство. Тренажерный зал открылся в 7:00 - фри и 10:00 сидел - воскресенье.
Под отелем также есть казино.
Нет магазина в отеле, но есть удобно расположенный спамерский магазин над дорогой, где все ваши необходимые вещи намного дешевле, чем Великобритания. Район Санта Крус был замечательным, и так как это не туристический район цены блестящие для питания вне. В общем, было приятно быть здесь. Такси из аэропорта стоило около 150 фунтов стерлингов туда-обратно
12
Birdy E
Дата отзыва: 05 июня 2025
Сначала я начну с положительных моментов отель прекрасный и ухоженный и очень чистый. У номера была большая удобная кровать, и мы запросили вид на сад, который я рекомендую, так как вид и тишина были идеальными. Завтрак был разнообразным и очень хорошим так много на выбор между приготовленным до стиля Баффет. Этот отель не курортный отель, так что было много конференций, происходящих, пока мы были там, но лучшая часть была то, что вы могли получить кровать бассейна в любое время дня как очень тихий.
Негативы это услуга, так как другой отзыв сказал, что испанские клиенты на первом месте и, кажется, получить более качественный сервис. Ресторан у бассейна я бы точно не рекомендовал, так как я указал на веганский бургер и объяснил, что я вегетарианец, и они принесли мне телячий бургер, и я только заметил, как у него было яйцо счастливчик, что я никогда не ел его, и они принесли замену после того, как я жаловался и хотя веган я покусал его и был мороз 🥶 так жаловался и никогда не ел там снова! . Было также настил, который был заменен в бассейне в течение нескольких дней и довольно много шума, который вы знаете при попытке расслабиться. Персонал не владеет английским языком, и иногда язык может стать препятствием. Большинство были прекрасны несколько грубых. Отель находится в 10 минутах ходьбы от центра через красивый парк, так идеально расположенный. Я мог бы в будущем рассмотреть возможность возвращения, так как Санта Круз является отличным местом для посещения и с некоторыми твиками этот отель мог бы быть отличным.
12
Wanderer
Дата отзыва: 30 мая 2025
Ранее мы останавливались здесь несколько раз и всегда были счастливы. Однако, когда мы останавливались здесь недавно, мы были разочарованы стандартами обслуживания и качеством продовольствия, которые порой были низкими.
Примеры:
При ужине в ресторане у бассейна "Лавры" было совершенно очевидно, что предпочтение отдается испаноязычным. Однажды нам показали стол и предоставили меню. Примерно через пять минут прибыла группа испаноязычных дам, и их заказ был принят очень быстро - мы все еще ждали, чтобы отдать свой заказ через десять минут. Мы в конце концов заказали, но наши напитки не пришли, даже после того, как наши стартеры прибыли. Пришлось неоднократно просить выпить. Когда пришло вино, мы его не заказывали. Извинений не принес.
Во время разговоров с сотрудниками на испанском языке многие из них отвечали на английском языке, зачастую довольно плохо. Мне это показалось очень грубым, так как я могу говорить на разумном испанском и хочу использовать возможность практиковать язык.
Горячая пища за завтраком долго не остается горячей - ситуация усугубляется предусмотренными холодильными тарелками. Почему нельзя обеспечить горячие тарелки, как во многих других отелях ?
По прибытии в выделенный номер мы обнаружили проблемы. Пробки раковины не выдерживали воды. Не было предусмотрено кувшина для воды для системы фильтрованной воды внутри дома.
20
Laura S
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отличное обслуживание (профессиональное, доброжелательное и быстрое) ; отличное питание и удобства. Персонал стойки регистрации был полезен, чтобы помочь нам найти что-то для 1 / 2 в день. Ужин и завтрак "шведский стол" были превосходными. Кровать была ОЧЕНЬ удобной.
12
Rocky F
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Я был взволнован остаться здесь, но что за полный провал. Я думала, это хороший отель. Я бы положил его на одну площадку с гостиницей отдыха, в США. Очень маленькие комнаты, несмотря на то, что я нахожусь в номере Делюкс. Очень старая мебель обшарпана и грязное чувство & нет, где положить одежду, помимо 4 вешалок, предусмотренных. Персонал в порядке, но ничего особенного я здесь по работе и уже ищу другое место для проживания.
16
AndreaGarde
Дата отзыва: 24 марта 2025
Прежде всего персонал фантастический и позорит меня своим знанием языка, они смогли так легко переключиться между английским, немецким, французским и испанским.
Мы заказали стандартный номер на нашу годовщину и в настоящее время в номере 274, и это прекрасно, но немного устало выглядит и потому что это обращено к улице может быть шумно ночью, когда мусорные баки собраны в 1 час ночи, в главном номере было достаточно места и хранения для нас двоих. ванная комната (двойные раковины) не имеет хранения/полки для стиральных мешков и т.д. поэтому было неловко и означало, что мы не можем выставить наши туалетные принадлежности, ванна/душ были устроены так, что было трудно войти и выйти, если у вас есть баланс/небольшие проблемы мобильности я бы не рекомендовал. Также душевой экран было очень трудно закрыть, так что вода покрывает пол, я бы получил дополнительное полотенце для пола, чтобы сохранить его сухим.
Также нет крючков, чтобы повесить полотенца для сушки.
Фен в порядке , он прикреплен к типу стен, но продолжал останавливаться меньше чем через минуту и должен был ждать 2-3 минуты, чтобы он снова заработал, персонал был очень боже, чтобы прислать замену.
Зеркальная подсветка ванной комнаты не работала вообще, но накладного света было достаточно.
На каждом этаже есть фильтрованный дозатор воды, который был очень хорошим.
Мы заказали только номер и были предложены завтрак по € 20 с человека, мы пытались в течение 2 дней, но не для нас, мы не чувствовали, что это было выгодно по деньгам, так как мы видели местные кафе, предлагающие кофе, сок и завтрак сэндвич за € 5 - 7 . Шведский стол имеет большую часть того, что вы могли бы нуждаться и дополнительная горячая еда к меню стола, но это не 5 *, я заказал яйца Бенедикт и яйцо было настолько сырым, что повернул мой желудок и хлеб не был кекс, так что не было истинных яиц Бенедикт. Быть на Канарских островах я был бы рад увидеть местный вариант горячего рыбы за завтраком.
Территория, красивые зоны и так много вариантов, будь то шезлонг бассейна или удобный диван в тени.
Есть «крытый» бассейн, но это дополнительная плата, в настоящее время это € 20 с человека в течение 90 минут
В целом мы наслаждаемся нашим юбилеем и
20
Hedi C
Дата отзыва: 23 марта 2025
Удивительные рестораны отеля, мы очень любили барную зону для еды. Я пользовался прекрасным тренажерным залом каждый день во время нашего 6-дневного пребывания. Спа-центр отеля и тренажерный зал был таким очень чистым, а персонал очень доброжелательным и полезным.
Мы были в этом отеле раньше, и мы никогда не разочарованы. Это идеальное место для города для того, что мы ищем, и мы вернемся к нему в будущем.
Спасибо всем прекрасным трудолюбивым сотрудникам, вы заставили нас чувствовать себя так желанными .🙏😃😎👍
12
PiratesofCroydon
Дата отзыва: 08 марта 2025
Отличный завтрак и команда. Иберозвезда всегда превосходит, к сожалению, не в этот раз.
Дважды жаловался, потом отказался от сливного запаха в ванной. Ел за 35 евро.
вводит в заблуждение как не аль-ла карт и очень бедный. В результате следующие 10 дней неудобств в поисках другого места для еды.
16
chicago90Phoenix
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Отель имеет обширные площадки для нахождения в центре города; элегантный интерьер, бассейны, тренажерный зал, черепашьи пруды и зеленые насаждения. Примыкает к красивейшему парку города, Лас-Рамблас, и пешком до Портового района. Мои заботы и вопросы; 1 ) ведение домашнего хозяйства было разочаровывающе - в комнате не было кофеварки, и мне пришлось поднять его, однажды не было заменено чистых стаканов стаканные ложки вместе с не опорожнять мусор. Мне пришлось составить список на английском, чтобы передать его управляющему. Каждый раз, когда я хотел поговорить с менеджером, их не было. Проблема 2 : в отеле проводится множество правительственных и деловых мероприятий. В воскресенье полицейский не разрешил мне пройти мимо района, чтобы пройти в свою комнату на том же этаже. Мне пришлось идти на стойку регистрации за помощью. Это явно неприемлемо, отель должен был предвидеть решение этого раньше времени. Выпуск 3 ; наша комната выходила на боковую улицу. В течение всего дня громкие мотороллеры находятся в непосредственной близости, нарушая спокойствие
20
Charlene Esaw Travels
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Красивый отель в хорошем месте. Персонал был отличным, и я был благодарен, что они говорили по-английски. Да, я знаю, что должен выучить испанский. Парень, который зарегистрировал меня, проводил меня к лифту, чтобы я добрался до своей комнаты. Номер был одним из лучших, в котором я останавливался, большим и чистым, и я много путешествовал по США и миру. Открытое пространство с бассейном и стульями невероятно, как и открытое пространство, чтобы иметь коктейли. Я не ужинал там, так как осматривал город и ужинал рядом с круизным портом. У меня действительно был невероятный завтрак "шведский стол", который стоил всего 20 евро, включая шампанское. Я остановился на одну ночь перед круизом. Я обязательно вернусь. И просто для информации у них есть казино.
16
ALINA V
Дата отзыва: 19 января 2025
Отличный отель! Находится в тихом, уютном месте, то что нужно для отдыха с семьей. Отель небольшой, чисто, уютно и очень красиво! Территория ухоженная. Есть подогреваемый бассейн, что было огромным плюсом для отдыха в январе с годовалым ребенком. Хороший и приветливый персонал. Завтраки шикарные - можно выбрать как со шведского стола еду, так и заказать по меню на столе (омлет, бенедикт, крок мадам и другое) еда правда вкусная!
Единственное, номера в отеле чуть уставшие, уже хочется их освежить. Но не смотря на это, вернулись бы в этот отель снова.
Есть хороший спортивный зал на свежем воздухе. Так же за отдельную плату можно сходить на групповую тренировку, сходить в спа или поиграть в падел. Так же на территории есть различные рестораны. Все дополнительные расходы в отеле записываются на номер и по чек ауте просто вам показывают все чеки и вы расплачиваетесь!
20
irismac
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Прекрасный канарский отель расположен в элитном районе Санта-Крус. Мы провели здесь Иксмас и вернемся. Просторный полулюкс с большим балконом, джакузи-ванной и большой ванной комнатой. Профессиональный персонал сделал наше пребывание, наряду с высококачественной едой, подаваемой в ресторане Лос-Менсейес. Это качественный отель с очень хорошим обслуживанием. Мы наслаждались вариантом полупансион, с выбором основного блюда, доставленного на стол, хотя остальное было в стиле шведский стол. Большое разнообразие качественной еды за завтраком и ужином. Большое разнообразие рыбы и фирменного сыра. Наслаждался СПА и водолечением. Красивый парк снаружи ведет к главной торговой улице с большим количеством баров и ресторанов. Проверить с очаровательной Ирией было идеально. Очень рекомендую для бизнеса или отдыха, и вернется в следующем году. спасибо.
12
A Traveler
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Отель очень подходит для короткой командировки. Процесс заезда и выезда проходит гладко и эффективно (отдельное спасибо Мириам , Шэрон и стажерке Мирьям на стойке регистрации) . Терраса кофейни очень хорошая (большое спасибо Клаудии, которая была супер) . Номера и объект в целом старый не до 5 звезд ожидания.
20
booboo
Дата отзыва: 22 октября 2024
Останавливались на одну ночь во время нашего пребывания в Санта-Круз. Это прекрасный отель через дорогу от красивого парка и в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, магазинов и порта. Мое единственное желание было, чтобы мы остались еще на ночь. Пользовался бассейном и наслаждался отличным завтраком. Тысяча процентов останется здесь снова.
20
Trefrhiw
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы останавливались здесь в течение 7 ночей на основе be&be. Несмотря на прибытие поздно, регистрация - была быстрой, и нам сообщили, где мы все еще можем перекусить.
Выбор завтрака был обширным, в то время как только яичница была доступна в шведском столе, вы могли запросить любой другой стиль, и они приготовили бы их свежими, что я лично предпочел жареным яйцам, сидя под тепловой лампой.
Территория бассейна была ухоженной, с большим количеством лежаков. Во время нашего пребывания, только одна семья однажды, прибегла к резервированию кроватей с полотенцами, хотя было более чем достаточно места для всех. Прекрасным штрихом были бесплатные коктейли, подаваемые у бассейна два раза в день. Карлос, дружелюбный бармен с Кубы, пошел дальше и убедился, что о нас хорошо заботятся.
Наш номер выходил на небольшую дорогу, но у нас был далекий вид на море. Сам номер был просторным, безупречным, и обслуживался хозяйственным обслуживанием ежедневно.
Мы не смогли найти ни одной неисправности в этом отеле. Все сотрудники были исключительно доброжелательными, полезными и профессиональными. Несмотря на расположение в городе, отель предлагает спокойную и расслабляющую атмосферу. Областью отеля, которая нам особенно понравилась, была терраса, расположенная непосредственно у стойки регистрации, где мы сидели каждое утро после завтрака.
Мы бы без колебаний вернулись в будущем.
20
Gerry F
Дата отзыва: 17 октября 2024
Прекрасный отель, превосходный уровень обслуживания, номера просторные и чистые, ухоженные бассейн и садовые зоны. Особая благодарность Карлосу, отличный дружелюбный сервис у бассейна. Гениальный завтрак "шведский стол", высокое качество и что-то для каждого. Хорошее расположение, недалеко от отличного парка и 15 минут ходьбы до старого города.
20
Tina K
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мы посетили Санта-Крус с семьей и друзьями, и мы получили лучшие впечатления в Iberostar и обязательно вернемся в следующий раз! Кровать была супер удобной, номер был просторным, завтрак был потрясающим, персонал очень добрый и полезный и в целом отель выглядит просто потрясающе. Я бы рекомендовал на 100%.
16
Aceman18
Дата отзыва: 07 октября 2024
Только что вернулся с недели в Гранд-Менси, забронированной через TUI UK. В целом довольно положительный опыт с отличным обслуживанием, прекрасными номерами и хорошим расположением. Несколько незначительных проблем:
Кондиционер в комнате чрезвычайно сухой воздух. Не могли иметь балконные двери открытые ночью из-за уличного шума (значительный всю ночь с мусоровозами / уборщиками улиц) . Попросите комнату, если это вас беспокоит. Хороший вид на море, хотя с 4 этажа.
Общая еда была лучше, чем OK (у нас был пакет be&be) . Хорошая новость была, что мы держались далеко от завтрака в английском стиле, так как это выглядело ужасно, иначе отличный выбор, хороший кофе и т.д. Мы ели несколько раз в отеле для других блюд, и они были хорошими, не будучи впечатляющими. Гораздо лучшие рестораны в нескольких минутах ходьбы в город и с лучшим соотношением цены и качества.
Барное обслуживание было на высшем уровне никаких претензий вообще, но определенно 5 * цены. Около 6 евро за пиво и 14 за приличный G&T. Напитки всегда поставлялись с огрызками, и барная зона как внутри, так и снаружи были приятными зонами для вечернего напитка
Зона бассейна была хорошей с приличным качеством солнца - кровати, полотенца и обслуживание официантов. Бассейн, несмотря на то, что был на меньшей стороне был адекватным. Вся территория очень чистая.
Спа был 20 евро для жителей для 90 минут автодрома (35 для ни одного жителя) и, несмотря на несколько струй были сломаны был хороший классический автодром. Все обычные парилки и т.д. Процедуры были 5 * цена, но включали в нашем случае бесплатный спа-центр.
Многое видеть и меандрировать в самом городе, и чувствовал себя очень безопасно. Прекрасный парк напротив. Морской берег в 15 минутах ходьбы. Мы использовали электрические скутеры по городу, которые были полезны для горных участков, в частности.
Есть также хорошая парковка много мест под отелем по 12 евро в день.
20
7G-girlUSA
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Этот отель был идеальным. Хотелось бы остаться подольше. Персонал добрый и полезный. Номера отеляl такие чистые, удобные и уникально оформленные. У нас был номер с красивой террасой. Бассейн был красивым, большим и расслабляющим с большим пространством. Всё в этом отеле заставило нас почувствовать себя особенными. Расположение было отличным для прогулки к еде и футбольному стадиону.
20
RosiJ
Дата отзыва: 10 сентября 2024
У нас была блестящая неделя в этом отеле. Что действительно выделялось, так это дружелюбие персонала, все, кого мы встретили, здоровались и с удовольствием юморили меня, практикуя мой ржавый испанский. Персонал бара Iballa был особенно теплым.
Завтрак был превосходным с большим количеством вариантов. Территория бассейна была прекрасной, и мы никогда не боролись за шезлонг. Мы использовали тренажерный зал несколько раз - пространство не особенно эффективно используется, машины занимают все свободное пространство, которое не нужно для передвижения, но у него был хороший ассортимент оборудования для гостиничного зала.
Номер был просторным и удобным, ванная комната была немного устаревшей, но много места. Наша единственная претензия к предоставленным халатам - они крошечные! Мы оба спортивного телосложения, но не особенно большие, и халаты не подходили комфортно ни одному из нас.
16
Berrow75
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Прекрасный, большой, стильный отель - я бы назвал его расслабляющим. Со вкусом номера, прекрасная зона бассейна и спа. Тренажерный зал тоже смотрелся неплохо (не то чтобы мы пошли печально!) Это стоило дополнительных денег за номер с видом на сад. Показалось, что тихо, когда мы оставались в начале сентября, так что временами казалось, что немного не хватает атмосферы. Небольшая фоновая музыка вокруг бассейна и барной зоны могла бы помочь с этим, так как было почти немного слишком тихо. Прекрасный профессиональный персонал - особенно Карлос из бара у бассейна, который из кожи вон лез, чтобы всех осчастливить, - а также Карлос и Лайли в баре. Персонал ресепшн был вообще полезным, кроме одной женщины, которая заставила нас чувствовать, что мы сделали что-то неправильно, когда была проблема с нашим заказом (ошибка туристической компании и не наша) . Завтрак был свежим и вкусным - столько разнообразных вариантов - трудно было не иметь по крайней мере три блюда! Это около десяти минут ходьбы в сердце Санта Крус. Стоит отметить, что это не отель-курорт - это скорее отель городского отдыха, но есть хороший пляж, до которого легко добраться на автобусе или такси. В общем, я бы точно рекомендовал.
20
Phuong T
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отличное место, чтобы познакомиться с северной частью Тенерифе. Персонал полезный и доброжелательный.
Бассейн хороший, немного небольшой для размера отеля, но есть очень хороший пляж рядом (Playa de Teresitas) .
Завтрак разнообразный и вкусный. У нас были коктейли в баре внизу каждую ночь, отличная атмосфера и хорошие напитки.
20
emmal2299871
Дата отзыва: 26 августа 2024
Прекрасный отель с супер дружелюбным и полезным персоналом. Провел замечательное время и имел много планов отправиться на однодневные Поездки, но в итоге просто лежал у бассейна, так как это было так расслабляюще. Отличные завтраки тоже - множество вариантов безглютеновых диет и огромный разброс. спасибо Карлосу у бассейна и другому Карлосу в баре. Мы отлично провели время. Закажите балконный номер над видом во двор - я великолепный вид и абсолютно молчаливый.
20
amandaip17
Дата отзыва: 26 июня 2024
Третья остановка в Iberostar Heritage Grand Mencey и никогда не были разочарованы.
Отель предлагает замечательные 10 / 10 удобств, включая тренажерный зал и спа.
Как обычно весь персонал отеля был очень внимательным, приятным и полезным, особенно вокруг бассейна. Отдельное спасибо Карлосу, который узнал нас по предыдущим визитам, и всегда заботился о нас хорошо.
Наш номер был исключительно чистым, и домашний персонал делал отличную работу ежедневно.
Еда была идеальной, с различными ресторанами в отеле на выбор, и мы смогли изменить наш ужин на обед, когда у нас были вечерние обязательства. Выбор завтрака не разочаровывает, с отличным выбором на выбор.
Отель предлагает услуги первого класса 5 * в центре города, который стоит посетить.
Мы обязательно вернемся.
20
Dave Baisan
Дата отзыва: 22 июня 2024
Фантастический отель, подлинный 5-звездочный.
Отличная служба.
Завтрак нереальный, разнообразие и яичное меню высшего качества.
Это бизнес, как гостиница, стал более занят в выходные, но тише на неделе.
Очень стильно.
Карлос, который был частным официантом вокруг бассейна, был великолепен
20
Caz
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Это прекрасное место для отдыха. Восхитительный, дружелюбный персонал, отличная еда (у нас там завтрак и ужин «шведский стол» каждый день, это было очень хорошо), комфортабельный номер с балконом и отличный бассейн. Весь отель представляет собой тихую гавань, где можно отдохнуть и расслабиться. Парковка находится в подземном паркинге рядом с отелем и стоит 10 евро в день. Из отеля вы можете прогуляться через прохладный парк с пышными тропическими деревьями до центра старого города Санта-Крус, где стоит посетить Меркадо-де-Нуэстра-Сеньора-де-Африка, а также Пальметум (поездка на такси). Поездка на Эль-Тейде (вулкан) является обязательной и действительно захватывающей, а если вам нравится проезжать головокружительные крутые повороты, отправляйтесь в национальный парк Анага с его потрясающими лесистыми горами. Это мир вдали от бесплодных скал и туристических курортов юга острова. Мы надеемся вернуться, как только сможем.
20
roger_peatling
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Прекрасный отель с дружелюбным и услужливым персоналом, расположенный рядом с прохладным тенистым парком и всего в 10 минутах ходьбы от главного торгового района. Однако самым ярким моментом нашего пребывания была еда. И на завтрак, и на ужин на шведском столе было удивительное разнообразие блюд высшего качества. Кроме того, на завтрак были свежеприготовленные яйца (как хотите), а вечером вегетарианская, мясная и рыбная тарелка дня. Моя единственная критика заключается в том, что если вы не используете QR-коды, вы не будете полностью информированы обо всех вариантах.
Имейте в виду, что в бассейне может быть не так спокойно и спокойно, если в отеле проживает много детей. Было бы неплохо выделить пару часов только для взрослых.
20
lem0npuff
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Мы останавливались здесь в конце марта на неделю во время нашего медового месяца. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны. Сам отель очень чистый и красиво расположен. Он находится в прекрасном месте, рядом с чудесным, очень тихим парком и всего в нескольких минутах ходьбы от шумного города.
Мы забронировали двухместный номер с видом на сад и попросили верхний этаж. Комната была очень удобная, чистая и тихая, с большим балконом. Кровать была большой и удобной, большая ванная комната с душевой кабиной. Были туалетные принадлежности, банные халаты и тапочки, а в номере был сейф.
В отеле есть фантастический тренажерный зал, отличное оборудование и он не слишком загружен, единственная жалоба заключалась в том, что им нельзя было воспользоваться раньше 10 утра.
Красивый на вид бассейн, но в него не заходили, еще был спа, опять же мы его не посетили.
Однако мы ели в «Папа Негра» и «Лос-Лорелес» у бассейна. Оба были очень хороши и имели хорошее соотношение цены и качества.
Мы провели несколько вечеров в баре отеля, и весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Это прекрасный отель, и мы были бы рады вернуться сюда когда-нибудь в будущем.
20
Vincenzo A
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Я часто путешествую по работе и каждый раз, когда останавливаюсь на Тенерифе, выбираю этот великолепный отель. Всегда возвращаюсь с большим удовольствием.
Отель Grand Mencey сочетает в себе очарование старинного колониального особняка со всеми удобствами современного и уютного здания, которое поддерживается в отличном состоянии.
В отеле также есть несколько больших номеров, хорошо оборудованных для проведения конференций и конференций, а также общий доступ в Интернет.
Уборка тщательно поддерживается во всех деталях: от комнат до мест общего пользования, садов, бассейна и т. д.
Несмотря на близость к центру города (парк Санабриа находится через дорогу, в нескольких минутах от набережной Санта-Крус) и рядом с важной дорогой, в отеле тихо, и вам гарантирован отдых.
Высококачественный континентальный завтрак с огромным выбором сладких и соленых блюд. 5-звездочные рестораны, где можно насладиться отличными обедами и ужинами с традиционными и современными блюдами.
Персонал всегда профессиональный, дружелюбный и готов удовлетворить любой запрос. Отличное соотношение цены и качества.
Я надеюсь скоро вернуться для семейного отдыха!
Настоятельно рекомендуется! ! !
20
jh0rnsey
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Завтрак/ужин - отличное качество еды.
Персонал ресторана - Джузеппе оказал превосходное обслуживание.
Весь персонал - очень рад и услужлив.
Номер - чистая, удобная двуспальная кровать и подушки.
Кондиционер удовлетворительный.
Плата за корты для игры в падель/крытый бассейн (спа).
Совет: Номер 397 - балкон с видом на бассейн/холмы.
20
GARY C
Дата отзыва: 14 марта 2024
Grand Mencey — отличный отель с очень дружелюбным и гостеприимным персоналом. Бассейн и тренажерный зал высшего класса, мы не пользовались спаржем и не ели в отеле, поэтому не можем ничего комментировать. Единственное небольшое раздражение заключалось в том, что бар отеля закрывался к полуночи каждый вечер, когда мы были там, но я настоятельно рекомендую этот отель.
20
leeandhen
Дата отзыва: 02 марта 2024
Нам очень нравится этот городской отель — в нем есть все, что можно ожидать, плюс пятизвездочный отель такого уровня.
Что делает этот отель еще более особенным, так это персонал.
Тренажерный зал, спа-центр и открытый бассейн действительно отлично используют пространство.
1 из лучших завтраков в отеле, которые вы найдете.
20
tassieBerlin
Дата отзыва: 01 марта 2024
Мы останавливались здесь 2 года назад на неделю и нам понравилось расположение. Нам было очень приятно получить номер на 7 ночей, который мы забронировали на этот раз. Во время нашего последнего пребывания мы получили более высокую оценку. Несмотря на то, что комната была большего размера, она выходила во внутренний двор, а не из окна. На этот раз номер выходил на бассейн и дальше. Солнечный свет был самым гостеприимным. На этот раз планировка комнаты также была лучше. Как ни странно на обоих стойках: держатель для туалетной бумаги расшатался и свисал. Это было совершенно очевидно. Неужели никто не проверяет эти вещи? Завтрак был хорош. Также было приятно видеть, что на каждом столе было меню из яиц (в виде QR-кода). В прошлый раз в последний день нам предложили только яйца по меню, что показалось странным. Команда была очень дружелюбной и полезной. На этот раз мы знали, что нужно попросить в номер чайник с горячей водой, так как по прибытии нам снова предоставили только кофеварку. Бронь в ресторане отеля Papa Negra была отменена по нашей вине, поэтому мы выбрали ресторан Kon Tiki, который также находится на территории отеля. Это была восхитительная еда. Мы потратились на шведский массаж в Спа-центре. Массаж был самым легким по давлению, которое мы когда-либо испытывали. На самом деле это похоже на лимфодренажную процедуру. К счастью, нам удалось облегчить боль с помощью струй воды в бассейне с подогревом, а затем в сауне.
16
chris w
Дата отзыва: 30 декабря 2023
В целом отличный отель. Идеальное расположение в центре города с хорошей парковкой, вкусным завтраком "шведский стол" и фантастическим бассейном и современным тренажерным залом.
Единственный минус в том, что в отеле нет проблем с тем, чтобы гости вставали на рассвете и раскладывали полотенце/журнал на шезлонгах до тех пор, пока не вернутся после обеда. Гостей гораздо больше, чем шезлонгов, поэтому отелю необходимо принять меры против (в основном британцев и немцев), которые это делают.
20
Caroline M
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Такое удовольствие вернуться в Гранд Менси. Это как остаться со старыми друзьями. Персонал очень приятный, и нас очень приветствовали, особенно спасибо Матео и команде в Баре Ибалла. Завтрак «шведский стол», как всегда, роскошный, в нем учитываются все возможные пожелания. Нам не терпится вернуться!
20
JoJo
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Я очень рекомендую этот отель. Весь персонал замечательный и делает для вас все возможное. Каждый день в баре у бассейна предлагался бесплатный коктейль, что всегда было кстати. У нас был полупансион, и еда в ресторане была превосходной, если уж на то пошло, порции были слишком щедрыми. Завтрак был в форме шведского стола, и каждый нашел что-то для себя, включая безглютеновые и веганские блюда. В каждой комнате есть балкон, но, как ни странно, на нем не было стульев, а только стол. Мы попросили ванну для ванны, и нам ее предоставили, а дополнительные подушки и полотенца можно получить на стойке регистрации.
20
Anastasiia P
Дата отзыва: 26 октября 2023
Действительно хороший отель, стильный и современный, с оттенком роскоши! К сожалению, не посетила спа, но выглядит он потрясающе, как и теннисные корты на крыше. У них также есть бассейн с маленькими черепахами! Рестораны разнообразны и красивы, с меню а ля карт. Завтрак разнообразный, с множеством вариантов и возможностью заказать кухню по специальному запросу. Мы также встретили хороших людей, работающих там, например, Андрея из Украины, он тепло встретил нас за завтраком. В целом, очень рекомендую отель :)
8
Keith B
Дата отзыва: 25 октября 2023
Я невероятно инвалид, в первую неделю в отеле не было туалета для инвалидов. Я не мог попасть в главный ресторан на завтрак, так как единственный доступ был вниз по ступенькам. Я бы определенно не рекомендовал этот отель никому с какими-либо проблемами с передвижением.
20
Csaba Csakany
Дата отзыва: 16 октября 2023
Отличный отель с прекрасным расположением, примерно в 15 минутах ходьбы от Вейлера и столько же до Лас-Тереситас на машине.
У нас было «быть/быть», мне не хватало яичницы или омлетов на завтраке «шведский стол», но я уверен, что вы можете заказать. Бассейн и оздоровительный/фитнес-центр превосходны.
Цена за хороший отдых.
20
bethzhang
Дата отзыва: 13 октября 2023
Отель преподнес большой и позитивный сюрприз. Мы остановились на 3 ночи на свадьбу и действительно извлекли максимум пользы, если в конце нашей недели путешествовали по Тенерифе. Это был, безусловно, лучший отель на острове, в котором мы останавливались, и он того стоил.
Мы высоко оценили чудесное здание, уборку номеров, великолепный бассейн и доброту персонала. Завтрак замечательный, и мне понравилось, что у меня такой большой выбор, он начинается так рано и заканчивается так поздно.
Персонал потрясающий, они разобрались с глажкой, когда у нас были сжатые сроки, и приготовили для меня набор для посева, когда я сломала лямки платья перед свадьбой, а также присматривали за всеми нами с такой дружелюбной манерой, что мне просто не хотелось уходить. Уборка номеров, персонал бара и стойка регистрации - на самом деле все они хорошо обучены и блестящие.
За украшениями (растениями) очень хорошо ухаживают и красиво ухаживают. Картины местного художника и фотографии на стенах также подобраны со вкусом.
Отель находится недалеко от очень красивого общественного парка и в целом от центра города. Военный музей также находится прямо по дороге, и его стоит посетить. Он идеально подходит для тех, кто не против потратить немного больше, чтобы почувствовать себя по-настоящему побалованным. Мы заплатили аналогичную цену возле Лос-Гигантеса и не испытали такого же чувства!
Парковка и спа-центр предоставляются за дополнительную плату (но оно того стоит!)
20
Poppy G
Дата отзыва: 11 октября 2023
Само здание красивое, с историческими элементами, элегантными номерами и прекрасным видом. Большой бассейн и идеальное место для отдыха после дня прогулок по Санта-Крусу и его многочисленным садам.
Горничные поддерживают чистоту комнаты и всегда были такими дружелюбными, когда мы видели их в коридорах.
Ресторан и бар у бассейна стали фаворитами для обедов и вечерних напитков. Персонал в баре особенно великолепен. Невероятно приятный сервис для такого большого отеля. Мне очень понравилось смеяться с ними на протяжении всего нашего пребывания!
Мы наслаждались каждой минутой здесь и не хотели уезжать.
Спасибо всему персоналу Grand Mencey за то, что помогли нам создать воспоминания, которые останутся на всю жизнь. Мы очень надеемся вернуться однажды.
20
Susan H
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Мы уже в шестой раз останавливаемся в отеле Mencey, и он по-прежнему соответствует нашим ожиданиям! ! Весь персонал гостеприимный и усердно работает, чтобы у вас было все необходимое - персонал ресторана Los Laureles фантастический (особенно Андрей, который старался изо всех сил, чтобы мы наслаждались нашими визитами во время обеда). В целом, еще один потрясающий опыт - см. ты в январе
20
AgeEdinburgh
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отличный отель, который напоминал оазис спокойствия в прекрасном городе Санта-Крус. Он был идеально расположен, расположен в предгорьях и всего в 10 минутах ходьбы от центра Санта-Крус. В парке напротив было приятно прогуляться в течение дня. Бассейн был очень расслабляющим. Завтрак был разнообразным и хорошего качества. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Номера были очень удобными, а кровати очень удобными. Учитывая, что это большой отель, я был поражен тем, насколько здесь тихо. Бар отеля был прекрасен. Очень понравилось, сколько испанцев посетило. В целом, отличный отель, чтобы пообедать на несколько дней в Санта-Крузе.
20
Volkan
Дата отзыва: 06 июля 2023
Номера действительно удобные. Архитектура отеля заставляет вас чувствовать, что вы находитесь на острове, и даже в командировке вы можете наслаждаться, как будто вы находитесь в отпуске. У них есть хороший сад, бассейн, даже бассейн с черепахами! Рядом есть красивый парк. Единственный минус - это еда - я не рекомендую никаких блюд, а только закуски.
20
Jóhann Freyr B
Дата отзыва: 02 июля 2023
Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера такие удобные, сады и бассейн удивительно красивы, а обслуживание безупречно. Дизайн отеля создает удивительный баланс, а атмосфера такая спокойная и похожая на дзен. Вдобавок к этому город Санта-Крус, который я бы назвал красивым, имеет так много ресторанов и торговых центров, и он очень дружелюбный.
20
Ruby S
Дата отзыва: 13 июня 2023
Невероятный визит в Grand Mencey, нам понравилась каждая секунда - номер и удобства очень чистые, вкусный завтрак и бассейн был прекрасным! Вся команда была замечательная, такая внимательная и улыбчивая! Особый привет Карлосу и его отличным напиткам - он сделал наши дни у бассейна особенными! Не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
Sebastian F
Дата отзыва: 02 июня 2023
Этот отель действительно мечта, одна только архитектура, восстановленная в первозданном виде, впечатляет. Сад отеля представляет собой прекрасный тихий оазис посреди старого города Санта-Крус. Все номера были обставлены в современном канарском стиле, очень стильно, с отличными матрасами, которые позволяли нам очень хорошо спать. Ванная комната с душем и ванной и полностью отдельным туалетом была достаточно большой. В номере было два очень хороших/больших балкона.
Нам особенно понравился завтрак, особенно отличные коктейли. . .
Также вкусные закуски у бассейна. . . хороший вариант, чтобы обменять ужин на меню перед.
Обслуживание в отеле всегда было таким, какое вы ожидаете от отеля 5 *, всегда очень дружелюбно, абсолютно внимательно и на очень высоком уровне. Уборка номера всегда своевременная и очень аккуратная. Вечерняя служба была очень внимательной и меняла полотенца, даже если их не было на полу.
20
Rachel C
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Потрясающий отель с прекрасными удобствами.
Красиво расположен для Санта-Крус и ресторанов и магазинов. Напротив потрясающий парк.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Бассейн был восхитительным, а персонал у бассейна восхитительным.
20
Emma C
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Сказочный отель в прекрасном месте. Персонал очень услужливый и вежливый. В номере нет принадлежностей для чая, но чайник/чайные пакетики и т. д. были предоставлены быстро по запросу. Отель был безупречно чистым и хорошо оформленным. Бассейн, тренажерный зал и спа все отлично. Отличный выбор и качество завтрака. Отель находится прямо через дорогу от прекрасного парка, в котором есть два ресторана / кафе-бара, и его стоит посетить. Прекрасный пляж 15 минут на автобусе/такси. Большинство достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы, и вы действительно избалованы выбором ресторанов, баров и кафе. В целом, у нас был фантастический отпуск в Санта-Крус, и мы очень рекомендуем остановиться в этом отеле. Обслуживание было на очень высоком уровне, ни для кого не было особых проблем. Я бы даже сказал, что это один из лучших 5-звездочных отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Большое спасибо, мы надеемся вернуться сюда снова в ближайшее время.
20
Peter K
Дата отзыва: 17 марта 2023
Исключительный
Это действительно первоклассный отель. Для меня это было большой неожиданностью, так как цена не такая высокая, как в других 5* отелях такого уровня.
Обслуживание в ресторане было отличным, особенно Мэтью, Нельсон и Натали - они были лучшими из лучших. Я могу честно сказать, что лучший персонал Iberostar был здесь и в отеле Iberostar Cala Millor. В HB есть ужин по меню, который является действительно роскошным опытом.
Есть удивительное открытое пространство с бассейном с подогревом и деревянными частями, вокруг которого очень приятно пахнет солнцем.
Но в основном это лучший ФИТНЕС-ЦЕНТР с кортом для падел-тенниса на крыше, но на ОТКРЫТОМ ВОЗДУХЕ! ! ! Так здорово было заниматься на тренажерах на свежем воздухе с видом на зеленую природу…
Возможно, номера не совсем современные, но они настолько чистые, с удобными кроватями и балконом с деревянными деталями, что с этим все в порядке. Ежедневная уборка была идеальной и очень подробной. Также тапочки были автоматически заменены после некоторого более длительного времени использования, что я очень ценю. Только одно - я получил 2 правильных тапочка (это было здесь и еще раз в другом вашем отеле, так что это обычное дело :D).
Там также очень щедрый спа-салон за дополнительную плату, но, как бесконечный член программы лояльности Iberostar, для вас это бесплатно. Но это была еще одна не очень профессиональная вещь: сначала я получил неправильную информацию на приеме, что это не бесплатно и на этом уровне. И после этого каждый раз приходилось звонить и проверять, действительно ли она свободна и т.д., чтобы было ощущение, что ты что-то выпрашиваешь. Но я могу сказать, что он достоин быть на уровне бесконечности в программе Iberostar, но в целом он мог бы работать более плавно.
Хотя этот отель потрясающий, и я действительно могу его рекомендовать!
20
Montysadog
Дата отзыва: 17 марта 2023
Посетили впервые с 20 марта. Это был наш пятый раз в отеле, и было приятно увидеть знакомые лица. Отель идеально расположен рядом с парком Штрассе, множеством замечательных местных ресторанов и в 15 минутах ходьбы от центра Санта-Крус.
Наш номер был чистым и просторным, но душевая была тесновата для двух взрослых одновременно. У нас был вид на город, и было довольно тихо. Кровати очень просторные и удобные. Уборка номера каждый день, что хорошо.
В отеле есть отличный тренажерный зал, который открывается на улицу в хорошую погоду. Много снаряжения на любой уровень. У бассейна много лежаков и хороший чистый бассейн. Обслуживание в ресторане очень дружелюбное и особое упоминание о Карлосе и его коктейлях.
Мы были там 9 ночей и наслаждались каждой минутой. Надеюсь, мы скоро вернемся
20
QualityCountsJersey
Дата отзыва: 16 марта 2023
По прибытии нас встретило элегантное здание и мини-люкс в тон. Персонал на стойке регистрации послал за менеджером по работе с клиентами, который показал нам все вокруг. Первая проблема возникла из-за того, что у компании по бронированию и отеля были разные детали be&be и HB. Я доплатил, но позже показал, что уже сделал это во время бронирования. Отель быстро вернул деньги.
Еда отличная. Завтрак «шведский стол», но вы также можете заказать блюдо на основе яиц. Однажды утром он был так занят, что нам пришлось ждать, чтобы заказать некоторое время. На следующее утро Хозяйка извинилась. . . очень неожиданный, но приятный штрих. В этом весь персонал, с которым мы имели дело, был любезным, приятным, эффективным и представительным. Однажды я сообщил, что наш номер не обслуживался. По возвращении после обеда это было. Очень быстро решают любые вопросы.
Бассейн был чудесным. Много зонтиков от солнца, охранник дежурит с 22 до 18 часов. Утром гостям принесли освежающий напиток. Я прочитал столько книг!
Вечером мы быстро познакомились с персоналом бара, а они с нами. Хорошо, я спорил о офсайде в матче по телевидению! ! Когда мы уехали в 7 утра в последний день, мы спросили о бутербродах; упакованный пикник был подготовлен заранее для нас. Последний приятный штрих.
У нас была отличная погода, тем более что дома шел снег! Я не могу достаточно похвалить отель и персонал. Любые вопросы или проблемы, сообщите персоналу. Они попытаются решить их и свяжутся с вами. Спасибо вам всем. . . мы вернемся
12
b80bb
Дата отзыва: 16 марта 2023
Жить былой славой. Мы останавливались в Menceyes несколько раз. В дни своей славы это было прекрасно. Элегантный, величественный и роскошный. С тех пор, как много лет назад он был отреставрирован и впоследствии перешел во владение Iberostar, он больше не является Великой дамой Санта-Крус-де-Тенерифе.
В прошлый раз, когда мы останавливались, мы поклялись никогда больше, но решили попробовать еще раз, если это будет лучше. Это не так, и мы не будем останавливаться там снова. 5 звезд это не так. Комнаты, хотя и просторные, строгие и скудно обставленные. Это минималистично, если не сказать больше. Инструкций по использованию какого-либо оборудования нет. По этому ничего в телефоне не подскажут, куда звонить за услугами. Кондиционер не работал. Мы просили пуховые подушки. Подушки у нас были ужасные. Пенистые и очень высокие или пенистые и комковатые. Я позвонил на ресепшн, на что у меня ушло 15 минут, чтобы решить, как и какой номер набрать, попросил пуховые подушки, чтобы мне сказали, что они сейчас слишком заняты, было 12. 30 утра! Через 15 минут принесли две подушки не перьевые, но чуть лучше тех, что были у нас. Было очень шумно с той стороны отеля. В ванной были ванна и душ, но как пользоваться жидким мылом, когда вы находитесь в ванне, и оно находится высоко у душа. Душевая перегородка не работала, застряла. Дверь в туалет плохо закрывалась. Банные халаты были старыми и сели, поэтому мы не могли их использовать. Завтрак был плохим. Выбор ограничен, не очень интересно. Омлет, который я заказал, недоварен и жидкий.
Как правило, плохой опыт в якобы Grand Hotel. Возьмите уроки в Ботанико в Пуэрто-де-ла-Крус, сказочное место, прекрасные комфортабельные номера, замечательный персонал. Фантастический завтрак. Никакого сравнения между ними!
20
Bucketlistcheck
Дата отзыва: 07 марта 2023
�������������������������� ���������� �� ������������ ���������������� 428 �� ������������������ ������ ������������������. ���������� ���������������� �������������� �� ���������� ������������������ ������������. �������� �������������� ���� ����������, ���� ���� ����������. ���������� ���������������� ������ ���� ����������, ���� ������������������ ���� ������. ���������������������� ���������������� �������������������������� �������� �� ����������������, ���������������� ������������ �� ����������������. ������������������������ �������� ����������������������������, �� ���������� ���������������� ������. �������������� "���������������� ��������" ���������������� �� �������������� �������������� ��������. ���������������� ���� ������������������������ ���������������������� ������������ 15-20 ����������, �� ������ �������� ������������������, ���������� �������������������� ���� ������������������ �������������� ���� ��������������������. ���� ���������� �������������������� �� �������������������� ������, ������ ���� ���������� ���������� ���������������������� ���������������� �� �������������������� �������������������������� �������������� ������������. �������� ���� ����������������������. ���������������������� �������������������� �� ���������������������� ���� ���������� ����������.
12
julesmcfc
Дата отзыва: 07 марта 2023
���� ������������������������������ ���������� ���� 3 �������� ���������� ��������������. ������������ ������������, ������ ���������� ������ �������������� �� ���� �������������������� ����������������������, ������ ������������ �������� �� ������������ 5-���������������������� ����������.
���� ���������� ���������� �������������� ������������������, ���������������������������� ��������, ������ ������������ ������ ����������������������.
���������� ��������, ������ ���� ������������������ �� ���������� ���������� ����������, �� ������������ ������ ���������� ����������������������. ���� �������� ���������������� ���� ������������ ���������������������� ���� ������������������ ��������, �� ���� ���������� ���� ���������� ��������.
���� ���������������������� �� ������������ ���������� ���������������������� ��������������, ����, �� ������������������, ���������� �������������������������� �������� �� ���������������� ���������� ����������������.
���� �������� ����������������, ������ ������������ �� �������� ������������������. ���������� �������������� ������ ������������������ ����������������������.
���� ������������ ������������, ������������ �������� ���������� �������������������� �� ���������������������� 5-���������������������� ����������������, ������ �� ������ ���� �������������� �� ��������.
���� ���� ������������������������ ���� �� �������� ���������� ���������� ����-���� ������������������ ��������������, �� ���������� ������������ �������������� ������.
12
Poppycat18
Дата отзыва: 02 марта 2023
�� ������ �������� ���������������� 3-�������������� ��������������������, ������ ���������������� �������� ������������������ ������������-������������, ���������������������� ���������� ���������������� ����������, ����, ���������������� ���� 2 ��������������, ���������� ���� ������ ������ ���������� ���������������������� ����������, ���� �������������� ���������� �������� ���� �������� ���������������������������� ����������������������.
������ ��������������, ����������������, �� �������������� ���� ���������� ��������, ������ ���������� ����������������������, �������������� �� ����������������, ����, ����������������, ������������������ ���� ������ ���� ���������������� ���������� ��������������������. �������������� ������ ���������������� �� ������������������, ������ �� �������� �� ����������������������. ���� �������������� �� ������������������ 2 �������� �� ���������� �������������������� ���������� ���������������������� �� ������������������. ������������������ ������ �������� ���������� ��������������, ������ �� �������������� ��������, �������������� ���� ��������������.
���� �� ������ �������� ������������������ ���������������������� ������������������:
�� ���������� �������� ������������������ ����������������������, ���� �������������� ������������������ ���������� �� �������������� 12 �������� �� ��������, ���� ������������, �������������� ������ ��������, ���� ������������������������ ������������������ ����������������������, �������������� ������ ���������� �������� �� �������� ����������. ������, ��������������, ���� 5-�������������������� ��������.
���� ������������ ��������. �������������� �������������� ���� �� ���������� �������� �� �������� �� ���������� ����������, �������� ������ ����������������. ���� ������������ �� ����������. ������������ ����������������, ���������� ���������������������� ������ ��������, �� ���� ����������������. �� ���������� ������������ �������������� ������ �������� ���������������� �� ������������ ������ ����������, �� ���� ���������� ����������. ���� ����������, �� ���� ����������, ����������������, ������ ������������ ������������ �������������� ������������ ����������������������, �� �� ���������� ������������ ���� �������� �� ����������������������. ���������� ���� ���� 5-�������������������� ��������.
���� ������������������ ���������������� �������������� ��������, ���� ���������� ���� ���� ������������. ���������� ����, ���������������� ������ ���������� ������������, ���� ������������ ���� 3 �������� �� ������������ ����������, ������ �������� ���������������������� �������� �������������� ���� ��������, ������ ���������� ������������. ���� ���������� �������� �� ������������������ �������� �������� ������������ ������-���� �������������� ���� ����������, ���� �������� ����������������. ���� 5-�������������������� ������������.
�������������� �������� ��������������. ���� ������������������������ �� �������������������� ��������������, �������������� �������� ������������ �� ��������������������, ���� ������ ������ ������������������������, ������ ������ ���� ������������������ ����������������������, �������� ���������� ���� ������ �������������������� ���� ������������ ����������������������. ������ �������� ���� ���������������� ������ ���� �������� ���� �������������������� ������.
�������������� ����������, �������������������� ����������, ���� ������ ������������������������ ������������ ������������, ��������������, ���� ������ ������������, ���� ���������������������� 5 ����������.
16
Tjhawkins1002
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Во-первых, я должен упомянуть персонал, все из которых были очень дружелюбны, полезны и услужливы. Отель был безупречно чистым с расслабляющей атмосферой. Это не был бы мой обычный выбор отеля, так как я предпочитаю пляжный отдых, но это был отличный компромисс. Как уже упоминалось, в отеле проходил ряд других мероприятий, но они никоим образом не мешали нашему удовольствию. Бассейн и сам бассейн компактны и красивы, но у нас никогда не было проблем с шезлонгом (вероятно, не в разгар лета). Бассейн всегда посещал очень услужливый спасатель. Бар у бассейна прекрасный. Мы не пользовались спа-центром или крытым бассейном, которые предоставляются за дополнительную плату. Мы тоже не ходили в спортзал. Хорошая прогулка в город, где есть многочисленные бары / кафе. На завтрак был огромный выбор всего под солнцем. Мой единственный минус в том, что ужин вечером не был большим выбором, особенно если вы не любитель рыбы. После 7 вечеров одного и того же меню я определенно был готов к новому меню, однако оказалось, что меню каждый вечер одно и то же. У нас было прекрасное местное вино, которое не было дорогим. Креветки темпура и рыба были хороши три раза из четырех, как и тартар из лосося.
20
Jane
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Первое пребывание (1 неделя) в отелях Iberostar. Тоже первый раз на Тенерифе. Этот гранд-отель, расположенный на ухоженной территории, оформлен в классическом колониальном испанском стиле. Красивый внутри и снаружи. Было видно, что персонал постоянно проверял, все ли в первозданном виде. Наш номер был просторным с видом на внутренний сад с фонтаном и казался оазисом спокойствия. Горничные проделали отличную работу, и мы всегда возвращались в безупречный номер. Останавливались по принципу be be (люблю пробовать разные места). Завтрак был замечательным, с бесконечным выбором свежих горячих и холодных блюд и напитков, и персонал был очень внимательным. В последний вечер мы ужинали в ресторане Papa Negra отеля, и это было великолепно. Хотел попробовать спа, но не хватило времени из-за долгих дней прогулок по этому прекрасному острову. Сделал массаж, который был лучшим, что у меня было за последнее время!
Весь персонал на всех уровнях был вежлив и дружелюбен. Любая просьба выполнялась быстро и качественно. Мы заметили одну вещь: всякий раз, когда мы находились в пределах отеля или на территории, мы всегда получали дружелюбное приветствие и улыбку от любого сотрудника, которого мы проходили. Так мило!
Мы наслаждались каждой частью нашего пребывания и чувствовали себя очень расслабленными. Если это типично для отелей Iberostar, мы попробуем еще. Хотел бы посетить это место снова и очень рекомендую.
20
Carol Z
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Это красивый стильный отель, и вы чувствуете себя расслабленным, куда бы вы ни пошли. Великолепный завтрак "шведский стол" с шампанским и свежевыжатым апельсиновым соком. Выбор ужина восхитительный. Некоторые фавориты: для начала - тартар из лосося и рыбный салат в темпуре; основное блюдо - умереть за лосося, нежную говядину, морского окуня, свиную лопатку и свежую пасту с грибной начинкой; десерт - не от мира сего Флан, Шоколадное кондитерское изделие с малиновым щербетом. Спа нетронутый и очень приятный, а также бассейн. Услуги горничной были исключительно хороши.
16
Vince B
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Вау и Вау, так хорошо здесь, нам так понравилось возвращаться на рождественские каникулы, так что не можем дождаться этого. Всегда хорошая хорошая погода, так что еще я могу сказать. отель был великолепен, поэтому бронируйте его без колебаний, я бы сказал
20
Louise J
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Дружелюбный, эффективный персонал. Безупречный и великолепный отель. Просторный сад Номер с видом и попугаями, летающими по саду. Уборка была непревзойденной. Еда прекрасная. Завтрак можно было бы улучшить, хотя это может быть на мой вкус. Большое разнообразие.
20
Kate G
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Мне очень понравился этот отель. Бассейн был просто потрясающим, номера были прекрасными и казались довольно роскошными. Обычно я с сомнением отношусь к завтракам "шведский стол" в отелях, но это был абсолютно высший стандарт со смузи, кавой, выбором орехов и семян, в нем действительно было все. Я обязательно вернусь в этот отель. Мы также пошли в прекрасный ресторан неподалеку под названием Etereo by Pedro Nel, который находился в нескольких минутах ходьбы от отеля, и он был прекрасным, и я бы порекомендовал его, поскольку единственным недостатком были варианты ресторанов рядом с отелем, я обнаружил, что это не высшего качества, но это действительно было. Каждое утро я бежал в гавань на рассвете, и это было прекрасно.
20
Anne T
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Я хотел бы поблагодарить всех в прекрасном отеле Mencey за восхитительный отдых.
Этот 5-звездочный отель всегда превосходит мои ожидания, и я обязательно вернусь в недалеком будущем.
Даже продлил мое пребывание на два дополнительных дня, так как я чувствовал себя таким счастливым и желанным гостем. Номер, еда, бассейн и личное внимание каждого представителя отеля Mencey добавляют дополнительную звезду празднику.
16
Horso
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Я должен признать, что, когда я прибыл в Санта-Крус, я думал, что совершил ужасную ошибку, забронировав этот отпуск. Сам город очень промышленный на окраинах и не является традиционным курортом для отдыха. После знакомства с городом на следующий день я почувствовал облегчение, узнав, что в нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько прекрасных баров, ресторанов и открытых пространств. Это полностью испанский курорт, здесь не так много развлечений для детей, и большинство людей не говорят по-английски. Рестораны в основном подают тапас и обычно закрываются около полуночи. Магазинов туристического типа нет вообще. Я путешествовал со своей семьей 2 детей в возрасте 12 и 14 лет. Мы хорошо провели время, но временами было сложно, потому что нужно приложить усилия. Сказав, что это был хороший отпуск, в городе есть замечательные магазины, и открытый бассейн стоит посетить. Пляж тоже прекрасный, но опять же, поблизости нет магазинов. Негде было даже купить поплавки или пляжные вещи. Отель является первоклассным с точки зрения обслуживания, удобств и расположения. Мы с женой вернемся, но ненадолго, и если бы я мог внести одно изменение в наше пребывание, нам следовало бы взять напрокат машину. Побывать на юге.
20
jamesthompson420
Дата отзыва: 28 августа 2022
Очень, очень чистый отель. Фантастический персонал.
Завтрак был фантастическим каждое утро.
Бассейн был очень чистым, и его хорошо посещал спасатель.
Номера были хорошо оборудованы и убирались каждый день очень хорошо.
20
Vici T
Дата отзыва: 24 августа 2022
Мы прекрасно провели 3 ночи в этом прекрасном отеле. Территория, размещение и еда / напитки были выдающимися.
Бассейн был также прекрасным и очень расслабляющим. Лалли в баре у бассейна - прекрасный мужчина! Очень любезны и трудолюбивы и стремятся сделать ваше пребывание как можно более расслабляющим. Весь персонал был замечательным.
Идеальное место для прогулок, а также несколько прекрасных баров и ресторанов поблизости.
Мы обязательно вернемся!
12
Jodi-Leigh
Дата отзыва: 15 августа 2022
Я и мой партнер недавно вернулись домой после недели на Тенерифе, из которых мы провели в этом отеле всего 3 ночи, прежде чем принять решение уехать и переехать (прибыли поздно в первую ночь, поэтому на самом деле провели здесь только две ночи, прежде чем насытились).
Не поймите меня неправильно, отель и территория сами по себе красивы. Я не могу винить в этом ни секунды. Однако для 5-звездочного отеля есть только один бассейн, который довольно мал. При этом у вас никогда не возникнет проблем с шезлонгом у бассейна, так как там почти никого нет. Музыка не играет, и вокруг бассейна вообще ничего не происходит.
Главной проблемой для нас, которая была движущей силой нашего переезда в середине отпуска, был очень очевидный разрыв между Испанией и Англией. Определенно кажется, что если вы англичанин, к вам относятся по-другому и считают вас низшим. Мы испытали это несколько раз за пару дней, которые мы провели там. Не только в отеле, но и в окрестностях.
Что касается самого места - здесь очень мало дел, если только вы не совершите поездку на южную сторону острова, которая занимает около 50 минут и 80 евро в одну сторону на такси. Экскурсий нет - не то чтобы нас это особенно беспокоило, но прогулка на лодке или что-то, что разбавит неделю, могло быть интересным. Все это происходит на южной стороне.
Разделение между английским и испанским, о котором я упоминал ранее, становится еще более очевидным, когда вы выходите из отеля - несколько раз мы ходили в рестораны (из которых поблизости очень ограниченный выбор), чтобы нас просто махнули рукой к столику без меню и проигнорировали. в то время как все вокруг нас, кто не был англичанином, были обслужены. В одном ресторане официант дошел до того, что кричал на нас и бил тарелками, потому что мы не понимали, о чем он нас просит, что очень смущало. В этом районе очень мало терпимости к англичанам и совсем нет туристов. Нет баров, в которые стоило бы пойти, чтобы выпить пару напитков после ужина, так что можно просто поужинать и вернуться домой спать.
Вернемся в отель - в одну из немногих ночей, которые мы останавливались там, проходила свадьба, о которой никто не уведомил нас, что было хорошо, пока басы от музыки, игравшей до 02:00, не стучали по полу нашей комнаты. Мы не любители вечеринок, как бы то ни было, но такой уровень шума до утра неприемлем. Я позвонил на стойку регистрации в час ночи, чтобы спросить, как долго будет продолжаться шум, и был встречен ответом «это свадьба».
Мы провели день на близлежащем пляже (20-минутная поездка на такси), что было нормально, но опять же, разделение между испанским и английским языками продолжалось и там.
Мы пара в возрасте около 20 лет, и несколько раз мы чувствовали, что другие гости, персонал и местные жители в окрестностях смотрят на нас свысока. В конце концов все это стало для нас слишком много, и мы уехали рано, заплатив за переезд на юг острова, где мы наслаждались остальной частью нашего отпуска.
Никто на стойке регистрации не спросил, почему выезжают раньше, и если все в порядке, я искренне не думаю, что им было все равно. Я бы никогда не вернулся в этот отель или район Санта-Крус, это точно не место отдыха для англичан. Избавьте себя от стресса и забронируйте где-нибудь в другом месте.
20
lee
Дата отзыва: 11 марта 2022
Отличный отель. .
Как можно ближе вы можете добраться до «старого города», не теряя места для этого прекрасного бассейна и садов!
В нескольких минутах ходьбы нет пляжа или «зоны для купания», поэтому, когда у вас будет жаркий день без облаков, у вас не будет другого выбора, кроме как в Grand Mencey. .
Провели здесь неделю и не могли пожаловаться на персонал, еду или расположение. .
номера были не массивными, но достаточно просторными и имели балкон. .
Повысил категорию номера до номера с видом на сад, чтобы убедиться, что у меня есть балкон, и, как говорится во многих других отзывах, на окнах с видом на сад до заката светило солнце. .
Однако я скажу одну вещь, и это не имеет ничего общего с отелем, персоналом или удобствами, но среди других гостей довольно много снобизма, если ваше лицо не подходит! !
Я не был на мальчишнике, не ходил без топа по фойе или что-то в этом роде. Я много путешествовал по миру и никогда раньше не был на Тенерифе именно по этой причине… . не моя сцена… Мы пара, почти среднего возраста, просто занимаемся своими делами, используем отель для завтрака и случайного дня в бассейне… тем не менее, если вы ухмыляетесь, читая это, тогда вам понравится сидеть на палящем солнце для кайфа. чай в наряде и свитере, обернутом вокруг шеи, дополненном бледными брюками чинос, забронируйте, вам понравится! И если ты сейчас ухмыляешься, то не позволяй мне оттолкнуть тебя, оно того стоит. . в Санта-Крус нет другого выбора, если вы хотите остаться в городе более чем на несколько дней… все, что я говорю, это просто повторение других отзывов.
Я не могу похвалить отель достаточно высоко.
Забронировать. . вы не будете разочарованы
16
Mary T
Дата отзыва: 09 марта 2022
Прекрасная, хотя и маленькая комната. Хорошая звукоизоляция, отличный душ и хороший завтрак. Просто помните о дорогих напитках в баре (как минимум в два раза больше, чем мы платили в другом месте) и о стоимости использования крытого бассейна / спа-салона (20 евро на человека) и тенниса (14 евро на корте). Цены на спа-процедуры и падель-теннис не отображаются на веб-сайте или в приложении и не упоминаются и не подтверждаются при бронировании - просто взимаются с номера. Кстати, падель-теннис был очень веселым.
16
tassieBerlin
Дата отзыва: 07 марта 2022
Мы останавливались здесь на 6 ночей. Это восхитительный отель, и персонал был дружелюбным и эффективным. Расположение идеальное, прямо напротив прекрасного парка, за углом от многих ресторанов и недалеко от главных торговых улиц. У нас был большой номер с большой террасой, выходящей во двор. Было очень тихо. Завтрак "шведский стол" предлагал большое разнообразие блюд и угощений, хотя, что удивительно, не было станции с живыми яйцами для омлетов, яичниц и так далее. Также не было блюд из яиц, кроме яичницы-болтуньи / тортильи, которые активно предлагались на шведском столе. Я хотел бы отметить несколько недостатков в номере, которых я не ожидал с дизайном или обстановкой: в номере только кофеварка и нет принадлежностей для приготовления чая: нет стеллажа в ванной комнате для личных туалетных принадлежностей (все достается мокрый, когда приходится стоять вокруг раковины и еще было бы много места для стеллажей); невероятно тяжелые стеклянные двери в ванной и туалетной зоне, которые практически невозможно было открыть маленькими дверными ручками; только одно очень маленькое мусорное ведро на всю комнату; очень дешевая туалетная бумага, которая висела на сломанном держателе рулона туалетной бумаги. Красота и практичность должны идти рука об руку.
20
M G F
Дата отзыва: 04 марта 2022
Превосходный, элегантный и изысканный отель. Персонал был без вины. Любая проблема, которая у нас была, была быстро встречена решением - с добротой и заботой.
Особо хотелось бы отметить Клаудию, которая управляла рестораном по утрам, а в остальное время обслуживала весь отель. Она не могла бы сделать больше, чтобы мы чувствовали себя желанными и удобными
У нас есть особые потребности во время путешествий, так как у Мэри очень ограниченная подвижность. Мы используем скутер и инвалидную коляску
Наше пребывание было незапланированным. Нас высадили из круиза на Тенерифе из-за неотложной медицинской помощи. Мы оба провели ночь в больнице и были измотаны, когда приехали на следующее утро.
Мы выбрали Iberostar из-за предыдущего хорошего опыта в Египте. Нам нравится их философия, внимание к заботе о планете и предоставление образцового уровня обслуживания.
Отель не на пляже, но внутри красиво, элегантно и стильно. Судя по всему, его выбрали многие известные и почетные гости, такие как члены королевской семьи, а также Ричард Бертон и Лиз Тейлор. Помнишь, где они только не останавливались? ?
Нам разрешили использовать комнату для отдыха, в то время как адаптированная комната была подготовлена, и прием (Виктор? Винсент? Извините, мне только что сделали анестезию…) был превосходен в организации такси подходящего размера, чтобы забрать нас из больницы. Он всегда оставался на связи и помогал нам в период сильного беспокойства и неопределенности.
У нас не было с собой всего нашего багажа, поэтому мы не могли пользоваться бассейном. Но мы использовали шезлонги и наслаждались спокойствием.
Еда очень хорошая во всем отеле.
Спасибо Иберостар. Мы не забудем ваш добрый профессионализм
12
Reto1961
Дата отзыва: 01 марта 2022
После того, как я был так доволен отелями этой сети в разных местах, у меня, конечно, были большие ожидания. К сожалению, они не были удовлетворены. Прибытие и заселение прошло нормально, минут 15. Номер довольно маленький, окна выходят на тихую улицу. Детали были обнаружены позже: в номере не было вешалки «не беспокоить», был частичный предмет для приготовления кофе (сахар, молоко), но кофе не было. Когда мы попросили кофе, нам принесли 4 капсулы Nespresso, но в номере был только чайник. Так что нет возможности подготовиться. . . после некоторых вмешательств мы получили машину Nespresso - так повезло. Завтрак был в порядке, но нечего сравнивать с другими местами той же самой сети. Это место продается как 5-звездочный отель. . Я бы сказал 4 звезды в лучшем случае. Возвращаемся туда? Скорее всего нет.
20
Daniel H
Дата отзыва: 21 февраля 2022
После самого ужасного пребывания в Iberostar Las Dalias в Коста-Адехе мои ожидания от этого были крайне низкими. ОДНАКО, мы были приятно удивлены, увидев, что это заведение было полной противоположностью. Спасибо руководству этого филиала за то, что все сделали правильно. Персонал был дружелюбным и добрым. Вестибюль был красивым со свежими цветами. Комнаты были просторными и чистыми. В ванной были 2 халата и тапочки, что очень порадовало. Они также предоставили в изобилии шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон с приятным запахом. Бассейн и прилегающая территория были безупречны. Это было отличное расположение - в нескольких минутах ходьбы от центра, множество магазинов и ресторанов. На стойке регистрации нам помогли доставить такси в аэропорт, чему мы очень благодарны. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
12
TTravel71
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Плюсы во-первых, это прекрасное историческое здание с большим бассейном, отличным душем, потрясающим апельсиновым соком, удобными кроватями, дружелюбным персоналом на завтрак / в баре и отличным эспрессо-мартини?
На обслуживание действительно нужно смотреть при регистрации; никакой помощи с сумками, никакого теплого приема (ни теплого прощания, ни вопроса, как наше пребывание), и поэтому плохое начало / конец.
При регистрации на несколько недель пребывания в первом номере (мы забронировали полулюкс), который нам выделили (208), было глупо? Шумно, это был вечер пятницы, и, как на гоночной трассе, мы ни за что не выдержали бы это на ночь независимо от недели.
Вокруг не было никого, кто мог бы принять решение, но после того, как мы сказали, что выселимся и поедем в другое место, где нам дали комнату (128), это было на боковой дороге, и поэтому казалось, что это лучший вариант. Как глупо мы были, это было прямо над входом в отель, и поэтому приходы и уходы в течение ночи, наряду со звуком багажа на полосах грохота, добавляют к миксу аргумент в 4 утра, и неудивительно, что мы не выспались.
На следующий день мы поговорили с дежурным менеджером и, учитывая то, что он назвал своим любимым номером в отеле (474), у него действительно был небольшой балкон с видом на море, и, таким образом, бонус - он также находится над местом для сбора мусора и так далее. возмущения.
Что действительно разочаровывает, так это то, что я отправил в отель электронное письмо и сообщение с просьбой о тихом месте, я не получил ответа, и когда я упомянул об этом менеджеру, он сказал, что мы должны были связаться с отелем напрямую - как Знали бы мы это, когда сайт Iberostar не дает этой информации? !
Макаронс и вода (предположительно, приветственные подарки?) Не были предоставлены в нашем последнем номере - учитывая все усилия, это было бы приятно, но опять же просто типично для службы приема / управления в этом отеле.
Ни в одной из комнат не было занавесок, чтобы эффективно скрыть внешний свет. Все номера были устаревшими и минималистичными, но не современными, старая тяжелая мебель без комфорта.
Двери в душ / туалет такие тяжелые и с крошечными ручками, что для меня это проблема, и поэтому я не понимаю, как с ними справится кто-то даже с легким артритом или подобными проблемами с подвижностью.
Также стоит упомянуть, что горячий завтрак — это совсем не все, и я имею в виду, что все было в лучшем случае теплым. Вы можете заказать яичницу / омлет, но мы обнаружили это только в середине недели, когда увидели с ними других гостей - никакого упоминания не было.
Это не ужасный отель, но я бы остановился здесь снова, категорически нет, у нас есть гораздо лучшие варианты на Тенерифе, и поэтому мы не вернемся.
12
Bev
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Администратор так стремился продать нам номер супер-люкс, что забыл выдать ключ-карту от номера или объяснить порядок парковки. Удивительно, но в «обычном» номере Делюкс, который мы изначально забронировали, не было отдельного душа, а был только душ над ванной. Wi-Fi в супер-комнате практически отсутствовал, хотя на второй день они предоставили удлинитель Wi-Fi. Самое удивительное, что они предоставляют бутылку бесплатной воды только в первый день - после этого вы должны заплатить! Раздражающие мелочи для 5-звездочного отеля.
20
Max
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Действительно очень хороший отель в Санта-Крус (Южная Каролина).
Однако отсутствие безопасного подключения к Интернету сразу исключает его из списка мест для проживания и ведения бизнеса, программное обеспечение с моей работы даже не подключалось из-за небезопасного сетевого подключения. Кроме того, я смог подключить только 1 устройство к Wi-Fi на высокой скорости после того, как согласился получать нежелательную почту от них и их «партнеров», что угодно! Сервис отличный, но у них, похоже, проблемы с быстрой доставкой, я заказал 2 номера, и прошло более 2 часов после моего прибытия, прежде чем мы смогли их использовать около 17. 00 часов (17:00). Итак, если вы деловой человек, возьмите с собой собственное подключение к Интернету!
Теперь хорошее: там работают красивые, действительно замечательные люди, это в центре Южной Каролины, если вы едете в Южную Корею, чтобы отлично провести время, расслабиться или повеселиться, это то, что вам нужно, я настоятельно рекомендую это. Это, пожалуй, лучший отель в SC.
20
anne h
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Я, моя сестра и мой пожилой отец останавливались здесь на 3 ночи после 6 ночей в Iberostar Sabila Adeje.
Iberostar никогда не переставал меня впечатлять. Они просто каждый раз все делают правильно.
Но The Grand Mencey в Санта-Крус был особенно особенным. Элегантный, колониальный, но красивый, современный и чистый. Замечательная еда, особенно комплексный ужин в главном ресторане, где персонал был очень внимателен и готов помочь с диетическими потребностями моего отца. Бассейн был оазисом посреди города. Но больше всего выиграли внимательность персонала и чистота отеля. Прогулка вниз к набережной, через потрясающий парк напротив отеля, мимо великолепных магазинов и кафе была приятной. Нам, всем троим, очень понравился этот отель, и мы искренне надеемся вернуться.
12
shaun P
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Хотя отель представляет собой прекрасно выглядящее здание, и, честно говоря, номер был в порядке, хотя и с небольшими недочетами (нет чая / сахара, только кофеварка, столик во внутреннем дворике был настолько маленьким и низким, что бесполезен), большая проблема с номером. еда.
В наши дни это довольно стандартно: шведский стол / быстро, чтобы кто-то готовил свежие яйца / омлеты и т. Д., Но не было ничего из того, что было просто прохладной яичницей-болтуньей. Остальная часть горячего выбора была едва теплой каждый день, и все подавалось на холодных тарелках.
Был ряд других мест, где можно поесть и выпить, ни в одном из которых не было атмосферы. Большая трата хороших удобств
20
brettconrade
Дата отзыва: 13 июля 2020
Был короткий, но прекрасный отель как для работы, так и для отдыха. сады тихие и ухоженные. Номера большие и очень чистые. Я вернусь в этот отель и без колебаний проведу больше времени, чтобы получить от отеля все самое лучшее.
16
giora53
Дата отзыва: 22 апреля 2020
Я и моя жена очень приятно провели время, обрабатывая чек из-за очень хорошего отношения, которое мы получили от персонала на стойке регистрации. Отель расположен очень близко к центру (примерно 10 минут до пробуждения. В комнате было чисто и удобно, ванная в порядке, Wi-Fi в порядке, парковка в порядке (от парковки можно пройти прямо во двор), Завтрак был восхитительным с большим разнообразием еды.Мы наслаждались нашим пребыванием и обязательно приедем снова.
20
Montysadog
Дата отзыва: 25 марта 2020
Останавливались 4 - 16 марта, и это был наш 4-й визит.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от множества отличных местных ресторанов, парка и главного торгового района. Номера, как правило, хорошего размера, содержатся в чистоте и регулярно меняются полотенца / постельное белье. Единственная проблема, которую мы всегда обнаруживали, это то, что двери душевых кабин всегда протекают, поэтому вам придется вытирать полотенца
Наша первая неделя была замечательной. Мы наслаждались тренажерным залом и у бассейна. Служба поддержки клиентов помогла нам арендовать автомобиль на день с местной компанией. (30 евро). Мы наслаждались многими замечательными местными ресторанами.
Потом я заболел (а не 19 -), и ограничения Коронавируса начали действовать. Это когда персонал и отель преуспели. Ничто не слишком беспокоило. Они часто спрашивали, что они могут сделать для нас. Указал моей жене в направлении местных химиков, магазинов и т. Д. Во время выключения.
Особо следует упомянуть Лауру (Отдел обслуживания клиентов) и Айешу (Тренажерный зал), которые всегда были дружелюбны и полезны. Но все были дружелюбны и полезны в чрезвычайно напряженное время для всех.
Мы надеемся вернуться, как только сможем, и надеемся, что все переживут этот трудный период, и в отеле сохранится отличный персонал.
16
Natalie L
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Порадовал приветливый и улыбчивый коллектив отеля !Понравился ресторан Papa Negra . Вобщем отель неплохой (на любителя ) .Возмутило ,что надо записываться заранее ,чтоб попасть в хамам бассейн 😏в конечном итоге вместо ожидаемого большого бассейны🧐 маленькая "лужа" (но на улице есть большой бассейн 👏)
20
lethland
Дата отзыва: 14 октября 2019
Этот отель был сюрпризом для нас, так как мы не проводили много исследований. , , мы на самом деле думали, что получаем небольшой бутик-отель. Сюрприз!
Это красивый отель. Ухоженные сады, комнаты, бассейн и общественные места.
Отличный Wi-Fi.
Отличный сервис.
Улыбается за столом и говорит на многих языках.
Красивая удобная двуспальная кровать в просторной комнате.
Душ / ванна вариант.
Мы могли ходить в центр города каждый день, чтобы исследовать. Это скоростной спуск, но не такой крутой. , , если ходить пешком, ты даже не заметишь. Не слишком туристический в городе, за исключением нескольких торговых районов. Мы наслаждались бассейном и черепахами, красивыми садами и всеми бабочками (так много, это первое, что я заметил, когда мы покидали аэропорт!).
Мы смогли получить отличные указания для передвижения. Мы нашли несколько хороших ресторанов, а также некоторые в центре города. Есть спа-центр и зона для тренировок, которые мы проверили (но не использовали, так как хотели проводить время, исследуя), и оба выглядели абсолютно превосходно.
Это дало нам очень хороший первый вкус Тенерифе.
12
Traveller19
Дата отзыва: 14 октября 2019
Я полностью согласен с предыдущим отзывом, говоря, что 4 звезды, а не 5.
Я нахожусь в отеле в настоящее время (полупансион). Здание красивое и ухоженное.
Вода не пополняется в комнате после первого дня.
Отличный завтрак, но не 5 звезд (например, не хватает шеф-повара омлета)
Персонал в ресторане не имеет никакого личного контакта вообще. Мы заплатили полупансион и идем гулять по ночам. По прибытии еда становится теплой и подается оперативно, клинически. никто не спрашивает, как курсы. Напитки часто требуют времени, чтобы прибыть. В ресторане нет никакой атмосферы, и музыкальное сопровождение может помочь. Когда персонал испытывает недостаток в шипучести, это трудно компенсировать.
Пока еще нет вечерних развлечений. Общая экономия вокруг отеля ночью.
Я часто путешествую, в основном в Испании. Я разочарован в целом, и я чувствую, что отель зависит от стиля, а не содержания.
Санта-Крус странный и расслабленный.
20
Rob M
Дата отзыва: 12 октября 2019
У нас был отличный отдых на одну ночь, который превзошел наши ожидания по разным причинам:
1) Архитектура прекрасна, а здание очень ухожено
2) Отличное место для знакомства с севером острова
3) Персонал очень дружелюбный и внимательный
4) Завтрак "шведский стол" и ужин в Aborigen были незабываемы
5) Фитнес и велнес-услуги просто превосходны, чтобы расслабиться после целого дня прогулок
6) Бар под открытым небом с живой музыкой и прекрасной обстановкой, где можно выпить до и после ужина.
8
Food Fanatic.
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Мы приехали сюда для романтического, тихого и омолаживающего отдыха. Здесь невозможно. Отель очень занят местными функциями, очень трудно использовать бассейн (наша главная причина бронирования здесь), каждая местная семья и их дети, кажется, приезжают сюда, чтобы плавать. , , у них даже есть детский плавательный клуб в 6 часов вечера. , , просто когда хочешь расслабиться. Бар и рестораны дорогие. , , поэтому люди часто едят куда-нибудь поесть. Да, это хорошее старое место, но если вы не можете получить доступ к объектам, вам лучше остановиться в другом месте. , , попробуйте Колон Рамбла или поднимитесь на Гранд в Ла Лагуна. , , или новое место. , Атлантический Мираж, в Пуэрто. , , там нет детей, и вы можете использовать бассейн в тишине и покое. Мы были очень разочарованы Иберостаром в управлении этим местом. Не рекомендуется.
20
Margrét Þ
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Я чувствовал себя как дома в Mencey, персонал и все были очень дружелюбны и приятны. Мне очень понравился декор в моей комнате, и, хотя у меня не было вида на сад, находясь на 3-м этаже (382), у меня был прекрасный вид на море. Конечно, вид несколько индустриальный, но это не беспокоило меня. На балконе было два стула, и я мог часами сидеть и спокойно читать.
Бассейн чистый и гостеприимный, и вспомогательный персонал был полезен при работе с зонтиками и напитками. Если вы хотите иметь полное спокойствие и тишину, принесите беруши. Я прекрасно провел время, лежа на солнце с аудиокнигой и солнцезащитным экраном!
Спа очень хороший. У меня был антистрессовый массаж. Это очень расслабило меня, медуза выглядела бы жесткой рядом со мной.
Рестораны были очень хорошими. Я не пробовал Папа-Негру, но это было только потому, что я не слишком смел, чтобы пробовать новые вещи. Завтрак "шведский стол" стоил своей цены, и я попробовал почти каждый предложенный вариант. Смузи были отличным началом дня!
Хотя там были семьи с детьми, я не рекомендовал бы это для семьи, которая ищет волнение. Есть некоторые мероприятия для детей, но я не видел игровую площадку, а в бассейне нет дополнительных приспособлений (трамплин, горки и т. Д.).
Я был там один, просто чтобы расслабиться, и Grand Mencey был очень успешным!
20
Antoniony1978
Дата отзыва: 18 июня 2019
Очень приятный отель, уже не новый, но это скорее плюс, так как создает особую атмосферу роскоши и стиля. Номера с видом во двор предпочтительнее. Завтраки очень достойные. Хороший бассейн - в декабре было не холодно купаться. Спа комплекс очень красивый и удобный, входит в стоимость номера, при этом посетителей не много. Расположение отеля отличное - в хорошем районе рядом с парком, очень вкусный воздух. До исторических улиц минут 5-10 ходьбы через парк. Минусов не обнаружено - рекомендую!
20
Dari044
Дата отзыва: 19 марта 2019
3-й день и не могу дождаться, чтобы вернуться.
Персонал за исключительный
Завтрак потрясающий
Некоторые блюда на обед и ужин могли бы быть лучше.
Но я понимаю, что не стоит заказывать макаронные блюда на испанском острове, учитывая, что я итальянец.
Отличный сервис, супер дружелюбный персонал, который действительно заставляет вас чувствовать себя желанным гостем.
Всего 9 из 10
Так счастлив от этого места
16
Valerie Y
Дата отзыва: 19 марта 2019
Номера приятные. Достаточно по размеру с балконом и ванной комнатой. Удобства отеля хорошие с хорошим открытым тренажерным залом, который хорошо оборудован и чист. Бассейн и окружающие сады приятны с видом на горы.
Завтрак супер. Вечерняя еда хорошая, но в столовой очень мало атмосферы - не жалоба, а просто информативный комментарий для путешественников.
Служба в целом полезна, но я чувствую, что обучение необходимо на стойке регистрации, особенно при регистрации заезда. Если вы хотите воспользоваться принадлежностями для чая / кофе или халатом и тапочками, вы должны спросить, НИЧЕГО не предлагается. Однако, когда будет запрошено это будет предоставлено.
В целом, хороший отель, чтобы провести время, и я рекомендую его.
20
Sebastian K
Дата отзыва: 18 марта 2019
Хороший отель с хорошим бассейном, спа и отличным завтраком. Мы не обедали там из-за множества вариантов поблизости, но пообедали в ресторане рядом с бассейном. Обслуживание было хорошим, но большинство улыбок были вручены уборщиками. Номер с видом на сад был хорошим.
20
186338Philip
Дата отзыва: 03 марта 2019
Отличный стильный отель в очень испанском, прекрасном городе. Мы останавливались там пару раз, очень рекомендую, но наш визит был испорчен излишне чутким сотрудником (но я думаю, что это был один раз из-за конкретного старшего сотрудника, и я бы не хотел, чтобы это оттолкнуло вас от Гостиница) .
16
SRPerks
Дата отзыва: 02 марта 2019
У нас был прекрасный отдых, и определенно рекомендую Grand Hotel Mencey. Мы выбрали улучшенный двухместный номер с видом на внутренний двор, и он был просторным и тихим, с большим балконом, на котором было видно дневное солнце, если вы захотите его использовать. Бассейн был спокойным, с множеством шезлонгов, и расположение было идеальным - в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно, но не так близко, что вас беспокоит городской шум и суета. Завтрак был отличным - большой выбор хлеба, сыра, фруктов, хлопьев, мясного ассорти и обычных горячих блюд (хотя мы очень предпочитали холодные варианты). Свежевыжатый апельсиновый сок был особенным событием, и мы также наслаждались кофе Nespresso. У нас был 1 бесплатный пропуск в спа-центр, и нам это тоже понравилось - в нем есть бассейн, в котором есть несколько разных кнопок в каждом разделе, которые вызывают различный эффект (например, струи, водовороты и т. Д.). Это сделано для веселого дня. Еда в отеле была в порядке, но рестораны на улице лучше и дешевле - мы рекомендуем D’tapas 26, El Porron (наш абсолютный фаворит) и Cocina Urbana тоже довольно хороши. Для более изысканного места, попробуйте San Sebasti n 57 или Etereo (у них обоих была прекрасная обстановка, хорошее обслуживание и хорошее вино, но мы не думали, что еда была такой же приятной, как в других упомянутых ресторанах). Для этого отеля, чтобы получить 5 звезд, я думаю, что ему нужны удобства для приготовления чая и кофе в номере, бесплатная вода в номере ежедневно, и чтобы на заказ было легче сделать яйца на завтрак (вы можете запросить их, но персонал все так заняты, что нам было проще обойтись без). В целом, мы прекрасно провели время в отеле и в Санта-Крус (это было подлинно - не переполнено туристами и множеством отличных мест для обеда и холодного пива). Ох, и весь персонал был так прекрасен (и, как правило, все в Санта-Крус - все были улыбчивы и любезны, и нам понравилось испанское гостеприимство!)
20
Safari15278532301
Дата отзыва: 24 января 2019
Все было на высшем уровне. Отель соответствует своим звездам. Комфортно, чисто, вкусно, сравнительно недорого. Очень приятный персонал.Гидромассажная ванна в номере отлично расслабляет после насыщеного дня.Отдельное спасибо за обслуживание в ресторане и прекрасные блюда и напитки.
20
UstinovK
Дата отзыва: 16 января 2019
Очень красивый отель. Красивое здание, большая зеленая территория. Очень хороший спортзал с возможностью заниматься на открытом воздухе, большой бассейн с соленой водой. На территории несколько ресторанов. Номера больше со всем необходимым (хотя необходимое у всех разное). Единственным минусом можно назвать нерасторопное поведение всего персонала, на ресепшн было выдано минимум информации, в баре и ресторанах приходилось сначала просить меню, потом долго ждать пока примут заказ. Но в целом очень достойный отель, хорошо расположенный в городе, до всего можно прогуляться пешком, рядом очень красивый парк с очень приятным ресторанчиком Strasse.
20
Cara P
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Мы выбрали Grand Mencey, чтобы провести наш медовый месяц, а не на юг острова. Городская атмосфера и менее переполненная сторона острова обратились к нам больше всего.
Отель и персонал не могли быть лучше. Еда была фантастической, и персонал ожидал, что каждый день будет приветствовать нас в личном смысле. Они пошли выше и дальше, чтобы сделать наш опыт отличным.
Несмотря на то, что не было вида на море, вид на сад и территории были безупречны. Мы провели парный массаж в спа-салоне и ушли, желая другого, такого высокого уровня обслуживания и профессионала.
Мы провели две недели в отеле и познакомились с регулярным персоналом ожидания, который должен был знать, что все они делают этот отель особенным!
Наши две недели здесь могли легко поколебать нас, чтобы они оставались дольше.
Если вы хотите стильный, безукоризненно оформленный отель, то это тот, который останется в Санта-Крус.
Мы заказали наш прокат автомобилей и экскурсии по гостинице, что сделало жизнь так просто!
Мы больше не могли выразить, насколько велика эта гостиница, и это по сравнению с другими 5-звездочными курортами, в которых мы останавливались. Что-то в Grand Mencey делает этот отель особенным. , , и это, безусловно, в основном до удивительного персонала там.
20
harishTM
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Номера и удобства превосходны. Сервис безупречен. Они пошли выше наших ожиданий. Мы вегетарианцы, и они сделали для нас не специальные пункты, а не меню. Они предлагают бесплатные услуги, которые даже не перечислены нигде, например, трансфер на пляж и обратно. Отличное соотношение цены и качества.
16
Aerzen-Axel-Blaze
Дата отзыва: 29 августа 2018
Неплохой отель. Тем не менее, номера с видом на дорогу шумны в ранние часы и поздно ночью. Не для 5-звездочного отеля. Персонал очень приятный. Хотя ванная комната довольно большая, в ней нет шкафа для вещей.
20
BR4DY
Дата отзыва: 21 августа 2018
Это был наш второй визит в отель за 2 года и в прошлый раз я поставил 4, так что нам дали "повышенный класс номер, который был очень шумным со сломанным воздухом - обусловливающий - на этот раз мы остановились на самой низкой цене номера (ни джакузи или упаковка вокруг балкона), но были гораздо выше в здании, и не было ни одной из тех проблем, отлично работающий кондиционер и от дороги был нулевой шум.Раньше нас угощали регистрации шампанского, когда мы приехали, мы не получили это в этот раз, нас также ранее относились к бесплатному и и спа-процедуре в день рождения моей жены, снова этого не произошло. Это просто обставленная, но иллюстрировать, что, может быть, несмотря на то, что обслуживание, вероятно, не было так же фантастическим, как в прошлый раз, это особенно не беспокоило нас, попивая номер с баром воздухом - обманная и "нулевая" ночь - шумел сделал общее впечатление намного лучше.Причина, почему мы решили вернуться, было то, что Санта-Крус очень тихий, здесь очень спокойно, обслуживание в отеле было отличным, завтрак восхитительный, бассейн великолепный, и отель находится в нескольких минутах ходьбы от некоторых отличных ресторанов. Я сделал туристическую сторону Тенерифе раньше, поэтому в течение 10 дней в основном мы останавливались в отеле, мы исследовали большую часть гавани и города Санта-Крус и сделали кое-какие покупки - но это всё. Это была целая история, достигнутая в оплате, некоторые заслуживаете R&R. Отель действительно предлагает некоторые билеты достопримечательности и теперь имеется бесплатный трансфер на пляж, но я бы порекомендовал этой потенциально смотреть на другую часть Тенерифе, если вы хотите быть все туристическими.Ничего особенного не изменилось с отелем в целом, хотя, завтрак все еще фантастический, все равно получил прекрасную машину апельсинового сока, и у них есть такой большой выбор в плане еды, которая меняется ежедневно. Мария, по которой оседлая домашняя кошка все еще есть вокруг за завтраком, так было хорошо, чтобы посмотреть, что она все равно хорошо выглядела тоже!Бассейн фантастический (Sea) и приятно посмотреть Лалли (один из официантов около бассейна) все еще работает там, он - очень гостеприимный член персонала. Номер (если вам достанется хороший) довольно просторный, и горничные были превосходные, один из нашего света начал мигать вкл\выкл в номере один день, и его починили, когда мы вернулись в номер (без необходимости заявить регистрации). Единственная небольшая жалоба, которую мы имели бы в комнате - странными подушками, одной длинной изящный и той, что является большим количеством подушки - я просто предпочел бы два стандартных, но кровать в целом, отличная, с надлежащим одеялом тоже.Мы не использовали ресторан - но действительно выпивали в баре у бассейна и ели в области террасы однажды ночью, пока еда в порядке - Хороший - это хорошо завысило цену (вы платите за удобство). Одно пиво (не пинта) и бутылка кока-колы (который был нашей обычной компанией напитка ланча) составляло 7€. 70 - поэтому, я не рекомендовал бы покупать слишком много там, если вы не хотите дорогой барный счет, прибывает конец отпуска. Есть SuperDino приблизительно 3 минуты ходьбы, захватите свою воду, мягкую - напитки и закуска там (это закрылось по воскресеньям хотя). Практически все гости, которых мы наблюдали, были весь европейский, в основном немецкие, брать и английские с некоторыми французскими гостями тоже. Была смесь пар и семей там, некоторых с детьми, это было идеально для нас, не мертвый, тихий, но не одинаково ужасно громко. Все лицо - к - персонал лица говорил на нескольких языках, поэтому это не было проблемой, пытался поговорить с работниками ними.Вернемся ли мы приезжать снова, да, вернулись бы.
12
Atemoya
Дата отзыва: 19 августа 2018
Я провел 3 ночи в отеле и это было средним для 5 звезд. Номер был чистым и просторным, но нуждался в небольшом количестве ремонт. К сожалению, в в моем номере была дверь, которая соединяет с другим номером и могла слышать женщину всю ночь в ванной комнате по соседству. Телевизор не работал должным образом и не мог поменять каналы ни по телевизору, ни контролировать согласно фотографии. Я привезла напиток в баре до номера в нашу первую ночь, и останавливался в моем номере до выезда, так как горничная не взяла его?! Сад и бассейн в порядке, но спа и внутренний бассейн должны быть расходов врозь.
20
Sally1954
Дата отзыва: 17 августа 2018
Я на самом деле живой поблизости, но останавливался в отеле пару раз и регулярно пользуюсь спа и спортзал. Персонал просто фантастический! Аиша, и Надя Антонио Сезар, Ainoa, Гильермо.... все. Они искренне услужливые и дружелюбные. Я всегда ощущаю гостеприимство, и различные мероприятия (тренажерный зал воды, пилатес, йога, простирающееся и т.д.) сделали чудеса для моей силы и стойкости благодаря охраняемой инструкции и большому терпению от этих отличных инструкторов. Nadia, имеет прекрасный английский и всегда есть активная улыбку и время для шутки или два. У меня были одни из лучших массажей и педикюр когда-либо. Привет всем для того, чтобы быть такой прекрасной командой аниматоров!
12
O9485FD_
Дата отзыва: 16 августа 2018
Отдыхали в Санта Круз 5 ночей, выбрали отель Иберостар, по отзывам booking и TripAdvizor
Понравились только завтраки и бассейн. На этом, из положительных моментов все.
Заселение.
Персонал совершенно не говорит по русски, хотя на букинге обратная информация
Такого обращения на рецепшене я не встречала даже в 3*. Отдали нам ключи и махнули рукой, показав в какую сторону нам идти с чемоданами. Ни носильщиков, ни, элементарно, провожатого до номера...ходили искали сами, с багажом.
Нет нигде информации о платных услугах, о стоимости завтраков, ужинов, платных чайников, парковки, минибара и прочего.
Парковка платная, обошлась 50 евро за 5 дней. Сами нашли ее с трудом.
Минибаром не пользовались совсем.
Завтраки вполне достойные. Фреш, смузи, желающим, даже шампанское. У нас были включены в стоимость.
Но вот ужин - вообще ужасный, шведский стол - скуднее завтраков в 2 раза, но цена почему то в 3 раза выше.
И почему то в отеле нигде нет воды...
3.5 евро за маленькую бутылочку из минибара. За эти деньги через дорогу можно купить 3 пятилитровые бутылки.
Освещение в номере ужасное. Почитать - совсем не вариант.
Никаких халатов и тапочек, как обещалось.
Пляжные полотенца очень большие и новые. Бассейн хороший, водичка минеральная.
Официантов очень много на территории. Но все они непонятно чем занимаются.
Найти дополнительную вилку - проблема, но зато стоит присесть на какой-нибудь свободный стул на территории отеля- тут же возникает официант с меню. Цены на все намного выше чем в городских кафе.
Ни в номере, ни в ванной, ни на балконе нет ни единого места, где можно высушить купальник. Хотя бы его. Не говоря уже об остальном белье.
Совершенно по другому мне видилась эта добрая европейская пятерка, как пишут в отзывах.
Радует, что вторую половину отпуска провели в другом отеле.
20
Roadstechno
Дата отзыва: 15 августа 2018
Останавливался здесь во время годовщину нашей свадьбы и мы не были разочарованы. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Отель красивый и хорошо оборудованные комнаты. Единственное, что я бы посоветовала, это то, что отель предоставляет воду в бутылках в номерах.
20
Doreen I
Дата отзыва: 15 августа 2018
Мы останавливались в отеле Grand Mencey на 10 дней. Персонал отеля дружелюбный и добрый. Шоу готовки, указанных почти каждый день, бармен Около бассейна Роберто, шеф-поваром и Лорой, были восхитительны. Вкусная еда за Завтраком и ужином. Спа действительно отличный, и они предлагают отличные спа-процедуры. Парк напротив отеля - очень красивое место. Grand Mencey Iberostar - прекрасный Отель.
20
Cathy W
Дата отзыва: 12 августа 2018
Из-за того, что рейс мы были взвинчены быстро здесь.Персонал был великолепным контактом с двумя множествами автобуса гостей эффективно разбираясь во всех номерах и еду быстро.Отель был очень впечатляюще с роскошью на каждом шагу и невероятно удобной кроватью.Все было чистое и превосходным, у нас не было возможности попробовать бассейном, но он выглядел очень хорошим.Мы завтракали прежде чем остановиться в аэропорт. Никогда не видела такой замечательный завтрак отеля включал 4 вида омлет, блины с разнообразным выбором гарниров, огромный выбор булочек и фруктов, и т.д.
20
Tiziana M
Дата отзыва: 09 августа 2018
Великолепный отель, я чувствую себя обнятым каждый день: ). Фантастический завтрак, различных продуктов (сладости и пересолен) и кофе Nespresso � �.Что стоит упомянуть, хорошее представление коктейля бассейном, Роберто поступил восхитительный Дайкири!!!
20
Kat B
Дата отзыва: 04 августа 2018
Никаких проблем по прибытии. Спальня - удваивается со смежных номера с двумя кроватями - с видом на боковую улицу. Не идеальный вид, но увидеть море на расстоянии - балкон слишком высоко. Немного шумный - не очень расслабляет.Неудобные подушки - уборщицы не стучит сначала, и человек мини-бара уезжал без предупреждения!Завтрак - хороший выбор. Свежевыжатый сок, кава, испанская ветчина, сыр, выбор горячей еды. Кухонный персонал очень дружелюбный и всегда готов произвести любого дополнительного, который, возможно, закончилось. Обслуживающий персонал немного в стороне - не как дружелюбный. Идеально, чтобы испортить игристые вина в саду с видом на черепах.Бассейн - красивый, если не переполнен множеством детей!! Спасатель - очень хороший в работе, что делает все возможное, чтобы гарантировать счастливым гостям. Lara и Бармен около бассейна, давая почти ежедневные шоу приготовления коктейлей и шоу смузи, прилагающие усилия, чтобы включить не испаноязычных гостей.Отель, в целом очень хороший - красивое место для отдыха в Санта-Крус
16
parkrestaurant
Дата отзыва: 01 августа 2018
Без всяких сомнений это должно быть лучшим вариантом для комфортного пребывания в столице Канарских островов. Каждый раз, когда мы ездим в красивый Тенерифе, нам всегда очень нравилось пару дней в этом замечательном городе с его ухоженными парками, мини-рынков и типичной испанской атмосферой.Хотя официально 5 звезд, обратите внимание на то, что Mencey не предлагает вечернюю вечернюю подготовку номера ко сну, там нет швейцаров у входа, не имеет никакого кофе или принадлежностей для приготовления чая, ни бесплатной воды в бутылках в удобных номерах, и там нет британских или американских каналов по телевизору (кроме BBC World и CNN).Меню для гостей на полупансионе очень средние, но шведский стол на завтрак одними из лучших, которые мы когда-либо видели. Последнее слово советы: Заказывайте номера с видом на море на верхних этажах.
20
Ryanleighcooke
Дата отзыва: 31 июля 2018
Мне нужно было забрать свою семью в Санта-Крус, и мы останавливались в отеле Grand Mencey. Этот отель 100% на 5 звезд и предлагает прекрасную открытую площадь, а также номера хорошего размера. Мы были очень впечатлены разнообразием блюд, а также помощники усилия, чтобы обеспечить развлечения, комфорт и очень. Персонал очень доброжелательный, хотя иногда немного медленными, но в общем, они хотят сделать все, что могут. Мы не выбирали завтрак и за 15£ в день, мы не думали, что это стоило того, однако, нет местных альтернатив, если вы представили себе блуждать. Отель расположен садами и - в 15 минутах ходьбы в центр Santa Cruz. Нам понравилось, мы были изолированы, но и не чтобы уехать на миллионы миль от ночной жизни. Я не могу не порекомендовать это место, и это - отличное соотношение цены и качества! Также блюдо Jamon Iberico удивительное!
20
David Mencey
Дата отзыва: 16 июля 2018
Лучший отель в городе Санта Круз де Тенерифе, Советую однозначно!
Полная тишина, Очень комфортные номера, Есть парковка, Бассейн фитнес спа и тд...
Ресторан с очень хорошей кухней, И только бар чего стоит!
Очень хороший отель хороший стафф хорошее обслуживание
16
frequentflyerdude
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы остановились в Iberostar на прошлой неделе, когда наш рейс домой на Дублин отменили из-за механической ошибки. Мы были отправлены Iberostar, и персонал был превосходным. Вся деталь номера была готова к нам. Мы - семья из шести человек и получили 2 смежных номера. Очень удобно.Красивый бассейн и окружение.Ужин и завтрак дали нам, с богаты напитками, включая пиво и вино.Много людей немного раздражалось, что они задержали, и ни компенсации была разговором в тот день, но посмотрите на него этот путь, нам удалось жить в другой день в красивом месте, с превосходными удобствами и очень комфортабельными номерами, с ужином и завтраком со стороны внимательным персоналом.Были также некоторые местные свадьбы принимать место - снова супер сессия для такого событияСпасибо персоналу Iberostar - это очень приятно для отличного неожиданного отдыха.
20
sharon b
Дата отзыва: 23 июня 2018
Прекрасный гостиничный комплекс напротив прекрасного парка, отличное обслуживание, отличная еда, чего еще желатьЗаставляли прекрасный открытый бассейн в хороших саду с рестораном затем объединять для отличной еды и напитковОстанавливались в течение недели, которую пожелали бы лучше остановиться, это было 2
20
Ulrica H
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Прекрасное место! Полон атмосферы, хорошее обслуживание, очень хороших и комфортабельные номера. Не пропустите завтрак - очень хороший! Сад с бассейном, очень хорошим! Лобби-бар с внешним столом - отлично!!
20
FoodieOswestry
Дата отзыва: 17 марта 2018
Я, наверное, остановился в другом отеле к тому, как некоторые постояльцы хлопали за обслуживание и т.д., потому что я обнаружил, что место было таким же хорошим, как все, что я останавливался, и я быстрый, жаловаться, если я чувствую, что мои деньги тратятся впустую.1/Парковку не трудно найти, вход в 50 метрах вверх по улице и явно отмеченный большим P! Две минуты, глядя на карты Google это все, что требуется по осмотру.2/Проверьте - в, прошло гладко, полезным и дружелюбным, и мне дали полное объяснение всех услуг отеля.3/Номер, у меня был четвертый номер с видом на сад этажа, был чистым и хорошо обставлен, хорошо маловат, но если честно, то я не пошел на Тенерифе, чтобы 'жить' в гостиничном номере, спать да, и это не было проблемой, даже оставлять дверь открытой всю ночь. Я - страшно чутко спящий человек, но не было никаких проблем с шумовым загрязненного.Я мог бы быть hyper важно и сказать, что можно найти два англоязычных канала кино, но множество немцев, но было больше немцев, которые останавливаются, чем британцы, так что, возможно, отель ориентирован на клиентов? В любом случае, я не пошел на Тенерифе, чтобы смотреть телевизор!4/Были некоторые негативные пятна на некоторых частях покрытия коридора, которые, кроме них, были безупречны. Все пятна были двери номера, так что это без сомнения из-за скрипучих гостей, проливающих вещи из подносов обслуживания номеров. Пятна ‘ отпугнули меня бы? Нет, мне было жалко отелю, имеющему необходимо иметь дело с ними и болванами, которые вызвали их, но я не спал в коридоре, так что, что большая проблема?5/Я не ел в двух основных ресторанах, поэтому не могу прокомментировать их, но еду, и обслуживание на Террасе и у бассейнов было непревзойденным, а не слишком дорогой для 5-звездочного отеля, и выбор блюд на завтрак, был превосходным, даже если это то, что я взял, чтобы быть Кровяной сосисок, на вкус немного как черный фруктовый торт! Показали 'горячий' выбор яиц все скремблировался, но вы только должны были спросить и яичница, или Яйца-пашот были доступны.В целом, все, что я могу сказать, это то, что мое пребывание в отеле оставляет мало, чтобы быть лучшего, но помните, что 5 звезд отличаются от страны к стране. Весь персонал был дружелюбный, вежливый, услужливый и квалифицированный. Отель был чистым, хорошо обставленным и идеально расположенный или просто прогуливаясь в Санта-Крус или для изгнания из города, чтобы увидеть остальную часть острова.Сады хороший с большим количеством мест, где или посидеть на солнце или заштриховать, бассейн - нормального размера и никогда не был слишком занят, несмотря на то, что отель был полон, не то, что я использовал его.Я бы остановился здесь снова? Да, если я когда-либо вернусь в Тенерифе, который сомнительный.
16
Олег Е
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Заселили в три часа а мы с малышом , номер чистый и тихий, телевизор не показывал, но он нам особо не нужен был. Расположен отлично, были на карнавале и только ночевали в отеле, завтраки отличные. Как и писали ранее отель не для отдыха с детьми. Жили четыре дня убирались один раз. Более добавить не чего
20
AngeloB971
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Отель такого размера и содержащийся в таком исключительном состоянии восхитительный. Все хорошо, чисто и просторно. Весь персонал отеля профессиональный и готов помочь в любой момент.Двухместный номер хороший и уютный. Выбор блюд на завтрак ели близко к безграничному, если вы не можете найти что-то для тура вкус там, что-то неправильное с вами.Сады потрясающиеЯ не видел недостатков здесь.Очень рекомендую
16
Gary W
Дата отзыва: 14 февраля 2018
Наш номер выходил на улицу, что было шумно рано утром, когда собирался мусор.В номере не было приготовить чай и кофе. Я не смог получить доступ к порту телевизора про HDMI, поэтому не могу отказаться от портативного компьютера на телевизор.Никаких автоматы со льдом в отеле, так что не пришлось ходить в бар для стаканов льда для нашего G&Ts.Отель имеет хороший высокий уровень, очень хороший.
20
NynneMeisner
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Мы были очень довольны, не было никаких проблем, особенно менеджер Роза была редко примером профессионализма, гостеприимство, знание города и туроператор отличных советов ради едят, приятные впечатления. Она даже знает определенное время, что мы должны были быть в популярном ресторане, чтобы не приходилось ждать свободного столика. Это вид на вид маленьких услуг, что помощь занимает отдых огромное впечатление. Завтрак был превосходным, и Спа тоже был опыт в редкость роскоши. Очень умелый персонал.
20
Ron T
Дата отзыва: 27 января 2018
Просто покинул отель после недельного пребывания, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Это действительно хороший отель с настоящим качественным чувством, но без претенциозных чувства некоторых 5-звездочных отелей. Весь персонал очень приятный, веселый и предупредительный. Моей жене показали торт ко дню рождения за завтраком в первое утро, и мы даже не упомянули, что это был ее день рождения. Приятный жест и очень мило. Видно, что у них есть настоящее внимание к деталям. Я без сомнений порекомендую этот отель для отдыха в Санта-Крус. Бронируйте номер с видом на сад - стоит, немного дополнительной платы!
20
Jesi707
Дата отзыва: 26 января 2018
Мы провели неделю в Iberostar с полупансионом.Обслуживание: персонал (регистрация, ресторан, бар и бассейн) очень дружелюбный и завещанный, чтобы помочьРесторан: завтрак имеет отличный выбор и предлагает очень хорошее соотношение цены и качества; ужин (полупансион включает три блюда на заказ) отличный - свежий и домашний сильно под влиянием канарской кухниНомер: современное Оборудование и места; очень хорошая уборкаПрилегающая территория / спа: хороший бассейн, предлагает бесплатные шезлонги, полотенца и зонтики. Современный Тренажерный зал, который также является бесплатно. Единственное, что мы хотели бы, чтобы менеджмент рассмотрел: крытый бассейн incl сауна стоит 18 евро в 2 часа, и младенцам не рады - я думаю, что это не достаточно для гостей отеляПарковка: парковка стоит 10 евро в день, который кажется разумным данный расположение отеля около центра города Санта-КрузаНам очень понравилось быть гостями в Iberostar. Мы настоятельно рекомендуем, и надеюсь, что можем сделать его в следующем году.
12
Martin R
Дата отзыва: 09 января 2018
По сравнению с другими 5 - играют главную роль, этот отель средний в отношениях роскоши, чистоты, обслуживания.Цена за номер ничего не включает Кроме размещения, Стоянка оплачивается отдельно, вход в СПА дополнительный, теннис весла дополнительный и т.д.
16
Listening Observer
Дата отзыва: 04 января 2018
Санта-Крус наш любимый город на Тенерифе, и в этот раз решили остановиться в лучшем отеле, как это считается там. Отель большой, все чисто, вэлкам дринк при заезде, много мрамора в интерьере... Но какое-то общее ощущение помпезности из 90х, если честно ) Итак, отель 5 звезд. Заселили быстро, но с чемоданами никто не помог и даже не предложили ( нам пофиг, но отель 5 звезд). Номер - достаточно просторный (у нас был стандартный номер с видом на город), хорошее белоснежное постельное белье с вышивкой логотипа отеля, пыльный светильник над креслом с пятнами, кожаный белый стул был чем-то заляпан ), классная американская косметика в ванной, но сама ванна протекала изза дверки, у которой отваливалась герметичная проклейка снизу). Конечно мы ее поправляли вручную, но каждый отель, в котором попадаются недоделки я проверяю на смекливость и качество персонала. Чайника нет - он по запросу за дополнительную плату, кофемашинки, естессно, тоже нет , как и нет воды комплиментари, тапочи и халаты - по запросу, принесли быстро, халаты очень качественные) Так вот. За пять дней нашего проживания - пепельницу на террасу поставили на 4й день (на балконе все время лежала пачка сигарет, которую я ипользовала как пепельницу и зажигалка), и на 4й день только проклеили эту самую стенку ( я специально каждое утро открывала стенку наружу, чтобы герметик свисал). До кучи нам намудили с оплатой парковки - вместо пяти ночей нам посчитали 4 ночи, я еще подошла и спросила все ли в порядке будет с парковкой, два взрослых мужика считали и считали заново и сказали нам, что парковка оплачена правильно и все в порядке. я удивилась, мол, мы же 5 ночей живем и, соответсвенно, паркуемся столько же... Ну вообщем, сюрприз с парковкой получился, как я и ожидала. Благо можно было оплатить в паркомате при выезде за недосчитанную ночь). К слову, сама парковка удобная, с отдельным выходом на внутреннюю территорию отеля, стоит 12 евро/сутки. Завтраки в отеле мы не брали, т к вокруг много прекрасных мест. Я очень рекомендую в парке напротив отеля местечко Strasse, недешево конечно, но что завтраки, что бранчи потрясающие , очень вкусно, работают классные ребята, да и сам парк с пением птиц, в красивой зелени... Обалденно, вообщем) Хочу отметить в отеле спорт зал - заниматься одно удовольствие - он с открытой стеной на внутренний двор отеля, получается , что занимаешься под крышей, но на свежем воздухе. Оценить качество бассейна не могу, т к нам не повезло с погодой... Внизу отеля есть казино, куда смотался мой муж на покер)) Вообщем, отель нормальный, но, честно, 5 звезд только за масштаб отеля, интерьер общего холла и внутреннюю красивую территорию и спорт зал. Остальное все - на четверочку. И общее впечательние какого-то , скорее, бизнес-отеля или для недолгих остановок... Для детей ничего нет, если кого-то интересует этот момент. В Санта-Крус этот отель стал вторым, в котором мы остановились, в следующий раз буду смотреть еще какой-нибудь другой вариант) ну а сам городок любим всем сердцем)
12
Igor886
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Из плюсов - хороший завтра .
Из Минусов -
1) отель совершенно не предназначен для семейного отдыха , детей в обед и вечером не накормить , работает только бар , ресторан открывается в 21-00
2) Приехали в 9 утра , писали заранее когда приедем , поселили только в 14 -00 , пол дня ошивались в лобби с тремя детьми ....
3) Праздничный ужин , чуть более роскошный чем завтрак , при стоимости 70 евро и никаких развлечений , народ поел и разошелся по номерам спать ...
4) Я жил в 399 номере , так вот спать не мог 2 ночи , сосед храпел так из 397 го что сверчки отдыхают ...
не знаю , звукоизоляция проблема именно этого номера или отеля в целом ...
хорошо что через 2 дня сосед выехал ....
20
PauloFigueiredo
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Классический стиль с современными по фотографиям, имеет прекрасный современный жест в номерах и общественных местах, очень понравился внутренний (Очень испанский) Pateo, а завтрак был хороший, отличный сервис на стойке регистрации и желанном персонале, немного оживленного входа, так как входная дверь ведет к оживленному пути. Нагретый открытый бассейн был отличным на последнее плавание во второй половине дня даже в декабре. Ужин был в порядке, но не впечатляет. Ковры не зал, вымощенным нужно быстро заменить плохой выбор территория для интенсивного использования, ответственный за уборку персонал были великолепны.
20
Taround
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Это - мой второй раз в Mencey в последних месяцах. Это - очень удобное место в колониальном стиле. Бассейн прекрасный, как спа. Номера удобные и скромно оцененные, в отличие от напитков в баре (4. 50€ для слабого пива!). Завтрак превосходный. Персонал все очень предупредительный с моей конкретной похвалой, идущей к Мириам, которая могла управлять мастер-классами о том, как быть замечательным администратором. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.
20
Nikolai_Brandner
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Отличный отель. Приветливый персонал. Удобное расположение (рядом парк). Хорошие номера. Удобные кровати. Хорошие разнообразные завтраки. Отличная территория. Бассейн с водой из океана. Хорошее обслуживание. Удобная парковка.
16
Irina S
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Курортный отель в тихом районе столицы острова. Расстояние до основных торговых центров порядка 2 км, до центра ближе.
Предлагают крытую парковку с выходом на территорию за 12 евро в день.
Отель очень большой, но спокойный, без атмосферы муравейника. Контингент 50/50 отдыхающие/работающие. Атмосфера в целом больше деловая, чем расслабленная.
Я бы не дала отелю 5 звезд ни по оснащению, ни по обслуживанию. Кофе машина на завтраке заправлена отвратительным кофейным напитком и сладким молоком. Ресторан расхлябанный, столики в саду и посуда не чистые.
12
GeorgeAlfieDixon
Дата отзыва: 23 октября 2017
Мы прибыли в наш заказ двухместный номер, чтобы найти, что в нашем номере были две односпальные кровати, сдвинутые вместе.Мы пришли на ресепшен, чтобы откуда это и высадили ждать 20 минут (рассчитанных), прежде чем менеджер просто вышел и спросил, что за проблема была. У него есть вы делаете в течение 20 минут раньше.??Менеджер, то постоянно говорила нам, что это стандартная комната во всех отелях по всему миру, и он хорошо путешествовал. На что мы ответили, возможно, в 3 * заведении.Затем он пожал плечами и сказал нам, что они во всем остальном были полностью забронированы.Один из передней части девушек дома увидел, что это было немного нагретым и быстро предположило, что у них был двухместный номер с двуспальной кроватью, но без нашей предыдущей особенности балкона номеров.В остальном отель был хорошим, чистым и опрятным.Глупо дорогой, однако. 7 евро для миски жаркого бассейном и 5 евро для бутылки пиваНе вернусь.Лучше для менее в другом месте.
20
SmartieMartie
Дата отзыва: 22 октября 2017
Красивый отель, в красивой обстановке рядом с красивым парком. У отеля есть некоторые действительно отличные условия. Бассейн с морской водой на открытом воздухе был приятной деталью. Потягивая коктейли на лежаках было восхитительным способ провести время. Номера светлые и чистые, с балконом, что я думаю, стоит дополнительно. Завтрак, возможно, лучший, в котором я когда-либо видел. У них есть очень хороший член персонала, который просто делает фантастический выбор смузи на террасе. Выбор еды просто замечательный. Я не пользовался спа, но они выглядели первоклассно. В окрестностях есть несколько замечательных ресторанов, но они не явные впервые. Отель также предоставляет бесплатное такси до общественного пляжа, что я думаю, человек, сделанный, но хороший способ войти в море. Единственная проблема, которую я пробовал, и думаю, что нужно сдвинуть на первый план.Я заказал непосредственно в отеле. Примерно на неделю, прежде чем мы должны были остановиться, они предложили выбрать номер прямо с помощью экспозиции. Я специально забронировал и хотел номер с балконом. Я выбрал номер с приложение и предположил, что он не даст мне забронировать низшую спекуляцию к той, забронированного, которые мы за него заплатили. Это не так, и к моему разочарованию обнаружил, что это было без балкона. Часть хлопот последовала, когда вернулся на стойку регистрации и примерочным. Рекомендую этот отель и я, скорее всего, остановимся здесь снова. Только, чтобы обратить внимание, если у вас есть время, поезжайте на однодневную экскурсию в гору Тейде. Это дало мне абсолютно другую рассказами острова.
16
karloe74
Дата отзыва: 16 октября 2017
Останавливались на одну ночь в отеле, путешествуя по Тенерифе.Очень хороший отель с очень хорошим персоналом.Завтрак "шведский стол" был просто фантастическим! Лучший завтрак "шведский стол на завтрак я видел за долгое время!Интернет был в порядке.
20
Yoram H
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отель и сервис были отличными. Отличный СПА и завтрак. Расположение в центре города, без доступа к пляжу. В целом Санта-Крус довольно скучно и не очень привлекательные мероприятия около него.
16
SCHOEG
Дата отзыва: 13 октября 2017
Очень хорошие кровати, дружелюбный персонал и фантастический завтрак. Отель iself и лобби красивые. Жаль, что парковка не была включена в стоимость, и было трудно найти что-то поесть вокруг бассейна.
20
Riz24
Дата отзыва: 12 октября 2017
Останавливались здесь на пару ночей как база для знакомства с севера Тенерифе. Очень элегантный отель. Здание было отличным, в центре театр на открытом воздухе как район был в идеальном состоянии и довольно уникальный пруд водяной черепах.Номер был простой, с темным деревом против белых стен и постельное белье с поразительным произведениями искусства. Очень чистый и обслуживание номеров наравне. У нас был городской номер с видом - может быть немного шумно, но на четвертом этаже с нами обращались к самым прекрасным состоянии масштабного ремонта солнца над океаном каждое утро с намеком Гран-Канарии на расстоянии. Было отсутствие чая / кофе в номере, но легко предоставляемых со звонком.Завтрак был действительно очень хорош. Как мусульман мы были обеспокоены халяльной едой и альтернативами, приехавшими в Канарские острова. Хотя мы не могли съесть мясо, мы чувствовали, что было много яйца, рыбы и вегетарианских альтернатив. Один из поваров обратил особое внимание на наши потребности и даже принес свежеприготовленный выбора вегетарианских блюд прямо к нашему столу - очень заботливый.Только один минус, который я бы сказал, с парковкой. Мы ездили туда из аэропорта South Airport Тенерифе, но не было сразу же очевидно, где можно припарковаться. Есть рядом подземная парковка, которая предоставляет доступ на заднюю сторону отеля. Есть ежедневное дополнение парковки 12€.В целом, отличный отдых.
20
carol o
Дата отзыва: 09 октября 2017
Это была наша третья поездка в Grand mencey, нам очень понравилось. Персонал очень дружелюбный, завтрак хороший. Немного дороговато, но это пятизвездочный отель, так что вы ожидаете заплатить за него.Персонал бара очень дружелюбный, если вы можете получить официанта к своему столику, они умчались заходить и недостаточно персонала, нам пришлось ждать 25 минут, чтобы быть речи, но менеджер пришел и извинились, и у нас Были напитки в доме.Безупречно чистый, хороший бассейн для любителей позагорать. Мы вернемся.
20
Claire J
Дата отзыва: 04 октября 2017
Превосходный отель в хорошем месте. Просто несколько вещей разделить. Никакие электрические чайники или кофемашины в номере. Завтрак был отличным и хорошим выбором. Ужин был высокой кухней, которая в порядке, если вы любите такую еду, но если вы не делаете тогда, я предлагаю бронировать be&be и есть в местных ресторанах. Меню в ресторане в отеле останавливалось то же самое всю неделю, которое было проблемой для нас, поскольку была только одна или две еды в меню, которое мы любили, поэтому, это будет означать есть ту же самую еду в течение недели. Саманта в ресторане очень предупредительная и доброжелательная и говорит на фантастическом английском языке и приложила все усилия, чтобы помочь. О бассейне и месте у бассейна хорошо заботились и очень тихие, когда мы были там. Очень расслабляющий отдых и определенно возвратится как be&be гость.
20
Richard C
Дата отзыва: 02 октября 2017
Останавливались в течение 10 ночей от 19 th - 29 th сентябрей с моей женой, дочерью, сыном - в - законная и 2-летняя внучка и наслаждаемый фантастический отдых в гранд отеле Mencey.Мы провели несколько отпуска в Тенерифе в прошлом, но всегда по собственному желанию подтвердили наблюдать за стадом ” в South пляжные курорты, но решали в этом году попробовать что-то другое, и мы так рады, что сделали! Санта-Крус - город с, чтобы предложить, и Grand Hotel Mencey - глазурь на торте.Когда мы путешествовали с ребенком, мы были довольно известно о выборе Отеля, но наши опасения были быстро рассеялись по прибытии, так как нас встретили тепло очень доброжелательный персонал на стойке регистрации.Мы решили побаловать себя и нас переселили в полулюкс, которые были просторными и удобными (вероятно, одна из самых удобных кроватей, которые мы нашли в любом отеле) с джакузи и отдельной пешком - в душе, а также оборудования и кофемашинах. Хотя в нашем номере был довольно приятный вид на порт, к сожалению, мы обнаружили, что они тоже были прямо над урн для мусора, которые убирали каждый день около 11 вечера, так что мы страдали от некоторых небольшого шума беспокойстваМы останавливались be&be и обнаружили, что завтрак был превосходным. Выбор и качество были отличными, и обслуживание нельзя пожаловаться. Нам также дали купон на отель на бесплатный ужин из трех блюд в отеле, который был превосходный - даже моя 2-летней внучка получила удовольствие!Мы обнаружили, что, поскольку большинство гостей в отеле во время нашего пребывания было бизнесмены следовательно, бассейн в основном было тихо. Хотя бассейн - соль, поливают мою внучку, полностью использованную его!Есть многочисленные рестораны и бары, близко к отелю, и перед / после прогулки ужина через парк обязательно.Чтобы получить ощущение города, мы взяли один из ежедневного “перелета на перелете от” автобусов, но быть честными на уровне 18€ за билет мы не оценили его отличное соотношение цены и качества. Мы нашли, что он намного лучше купил заранее оплаченный билет на автобус (15€ или 25€), и поездки вокруг города тогда стоили 0€. 75 на человекаОтель также любезно предоставляет бесплатный автобус / такси на ближайший пляж, который стоит посетитьВ целом отличный отдых в прекрасном отеле и мы обязательно вернемся
12
Oxenways
Дата отзыва: 02 октября 2017
Я останавливался здесь в общей сложности на пять ночей с группой в конце путешествия, путешествуя по Канарским острова. Впечатления началось негативно на некоторых аспектах, но самом плохой и недружелюбном опыте, было проверкой - в процессе. Я приехал как член велосипедной группы, которая, очевидно, что нас в отель - так почему же они принимали бронирование во-первых? Когда я был в полных велосипедных принадлежности, у меня не было кредитной карты со мной, так как это было в моем случае номера. На мой вопрос, могу ли я давать свои данные кредитной карты при поселении - в, отвечали с грубым "нет, ваш счет сейчас закрыт - вы не можете использовать мини-бар" - конец разговоров. Я был приятно удивлен и не хотел спорить дальше с очевидно той неприветливой сотрудницы и подчеркнутой женщина. Во время моего пребывания у меня было много положительных общаться с персоналом, но также разочаровали впечатления с равнодушными и вялыми. Кроме этого, отель предлагает то, что можно ожидать от 5 * отель, с точки зрения удобства, места и чистоты. Если я могу избежать его, из-за неустойчивой сервисной культуры, я не вернусь в этот отель, тем не менее.
20
Phil B
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Только что возвращается форма 11-дневное проживание в отеле Grand Hotel Mencey. Имя квартиру, и отель полностью заслуживает своего 5-звездочного рейтинга. Фантастический выбор свежих продуктов на завтрак, и несмотря на ужин был немного однообразная, вы не можете сомневаться относительно качества или доступного количества. Нашими номерами был фантастический, большой широкоэкранный телевизор, ванна спа, большая двуспальная кровать - очень чистый, с обслуживанием горничная ежедневно, хотя и небольшой шум от движения в передней части здания. Территория отеля красивая и хорошо ухоженный, включая зону бассейна - без проблем получить шезлонг. Персонал - просто первый класс и не может быть слишком много для вас, в особенности администратор по имени Саманта в ресторане / бара Miguel. Там нет абсолютно никакого языкового барьера, мы прекрасно провели время, повторив на нашем испанском гостеприимным персоналом.Теперь минусы (и по нашей вине). наша компания состояла из 6 входил 3 подростков. Это 5-звездочный отель, который обслуживает взрослых, мы всегда получали "Я станет скучно" комментарии. Сам Санта-Крус не очень хорошее место, ни один для подростков, с основными "туристическими" мероприятиями, часов езды без проката автомобилей, вы серьезно застряли.Вернусь ли я, вероятно, не - но только на месте.
20
sunrise99
Дата отзыва: 31 августа 2017
Я обнаружил, что это был отличный отель. Я хотел забронировать полупансион, потому что когда я взял свою дочь за границей в прошлом, она показала первые несколько дней в номере, не желая выйти и попробовать местную еду.Отель был забронирован через больше инертные 2. Казалось, что мы были единственными, чтобы пойти на Север. По путевке, был включен частный транспорт. От самолетов, казалось, была только еще одна пара, которые ходили на север. Они переехали в другой отель, и мы направились в минивэне в столицу. Парень, покататься, был молодой, но энергичный. Язык был маленький барьер, но нам удалось общаться на поездки, которая занимала менее часа.Наш отель был расположен от туристической части "Santa Cruz de Tenerife". Расположение Iberostar Grand Hotel Mencey - напротив ‘ Rambla de Santa Cruz. Улица широкая, с большим разницей между движением, который ходит противоположными путями. Есть хорошие магазины, чтобы увидеть. Очень к развлечению рабочих магазина я зашел в один магазин в первый день и думал, что собираюсь в туристический магазин, к сожалению для них они не получили мой обычай, как это было шикарно магазином дизайнера интерьеров, продающим сделанные на заказ товары мебели среди других вещей.С другой стороны улицы парк, городской парк Гарсия Санабриа расположен. Там полно прекрасных растений, деревьев и цветов и скульптур. Было приятно пройти через во время горячего периода дня.Персонал оказался дружелюбным и вежливым. Нас встретили с напитками по нашему прибытию. Шампанское и коктейли. Наша еда была очень вкусной, а завтрак был замечательным. Местная продукция и специализированные блюда подавались среди более традиционной еды. Наши включенные обеды развлекают bouche, закуски, основное блюдо и десерт вместе с хлебом. В целом, было около три вариантов для каждого, часто рыба, мясо и выбора вегетарианских блюд. Номер оказался лучше, чем, учитывая огромный выбор еды. Еда всегда подавалась в одном ресторане, но вращалась, поэтому мы могли бы быть поданный обедом в одном из них. Еда была красиво представлена и была очень вкусной. Блюда включали местный деликатес черный картофель, который был хорошо приготовлен и подавался или горячего и холодного. У нас были салаты и тефтели. Моя дочь наслаждалась пастой несколько раз. Блюда из мяса были сочными и местная рыба была на вкус свежей. Я была храбрыми и время стремились пробраться мидиями и раковин в первый раз. Они были хорошими.Мне было жалко персонал, так как ресторан по вечерам было очень пусто, и весь персонал приложил массу усилий для других людей, которые были там. Я понимаю, что в Июне Тенерифе низкий сезон, поэтому, отель был бы менее оживленным кроме свадеб выходных дней.Несколько раз нам дали игристым в конце еды. Подаваемый милая женщина, которая была очень дружелюбна и старалась изо всех сил, чтобы быть услужливым! Напитки в отеле были дорогие, поэтому мы ограничили себя водой и покупали напитки в местном супермаркете, который мы положили в холодильник в номере. Все для приготовления чая и чайник не были включены, но нужно только попросить. Сначала у нас всегда были чай и кофе в первую ночь, но странно достаточно устранены после этого. Я принес свои собственные чайные пакетики, так что это не было проблемой, так как чайник заставили меня во время нашего пребывания.Я был рад переехать в номер с видом на сад. Это был большого размера, с великолепным видом и достаточно места для размерную ванную комнату с ванной, душем, Джеком и раковинами Джилл.Мы не воспользовались всеми услугами отеля. Очевидно, был тренажерный зал и крытый бассейн. Я чувствовал, что мы проводили достаточно денег, чтобы гарантировать расходы больше на это. Открытый бассейн был адекватным. Было много лежаков вокруг бассейна, и никто не висел как мешок или боролся за них. Есть Служитель бассейна, который присутствует, чтобы контролировать. Единственным препятствием, который я получил, - это то, что бассейн закрывается около 6 вечера. Было бы хорошо воспользоваться бассейном по возвращении в течение дня. Тем не менее, я понимаю, что бассейн используется для подводного плавания наших занятий для местных жителей и т.д. вечером.Было интересно посмотреть окрестности, которая была аутентичной и не - коммерциализированный. Не по-английски говорили или в отеле или в этом районе. Мы общались при помощи с помощью жестов и приняли небольшое количество испанский, который позволил нам обойтись.У нас был прекрасный отпуск, и хотя мне нравится пробовать разные отели в моих поездках, я без колебаний вернусь этому.
20
Melissa S
Дата отзыва: 29 августа 2017
Красивый отель, очень дружелюбный персонал и очень чистый. У нас был прекрасный семейный отдых, останавливаясь в этом отеле и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Рекомендую поездку в аквапарк, который может быть заказан в отеле.
20
Lee H
Дата отзыва: 28 августа 2017
Наш первый раз на Тенерифе и наш выбор отеля не разочаровали!Есть, так что любили об этом отеле. Отличный бассейн, отличный персонал, обслуживающий бассейн - со стороны коктейли. Совсем не много, но, конечно, может быть оживленным позже в сезон.Завтрак "шведский стол" был потрясающий с бесплатным - плавное Просекко, дополняющее большой набор выбора блюд хорошо: )Бассейн черепах был милым, и наш огромный балкон был отличным местом, чтобы поймать в последний час солнца с пивом, прежде чем взять неторопливую минут до города.Мы вернемся туда в следующий раз, когда будем в Тенерифе.
16
SheilaSara
Дата отзыва: 27 августа 2017
Останавливались здесь на две недели с моими маленькими дочерьми 12 лет и 15 лет.Номер: с видом на улицу. Был в порядке. Никакого шума, мы были на третьем этаже. В номере был телевизор, мини-бар холодильник, много места в шкафах и безопасный.Кровати были удобными. Кондиционер был не таким хорошим, но мы справились.Завтрак: Отличный, не к чему придраться. Свежий хлеб, свежее мясо, свежие фрукты, хлопья,Горячий завтрак, бекон, сосиски, овощи. Все соки и много прекрасных чая и кофе. Был даже человек, только что приготовивший медицинские соки каждое утро. У меня были огурцы и дыни один раз. А Коко другое время. У вас может быть даже кава, если бы вы хотели!Шеф-повар был рад сделать яйца омлетов / приготовленные на медленном огне яйца / жареный также. Мои дочери понравились вафли, блины большинством спальни.Также было несколько выпечки.Ужин: Отличный выбор для вегетарианцев и любителей мяса. Баклажан, ягненок, курица, испанские блюда, паэлья, салаты в изобилии, свежий хлеб, пицца, тунец, креветки, омар.Мы всегда приветствовали коктейли, алкогольные и безалкогольные.Вам дали бокал кавы в конце еды. То, что я чувствовал, было приятно.Бассейн: мы провели большую часть времени здесь. Много шезлонгов и прекрасного бассейна.Есть бар у бассейна, где вы можете получить свое пиво напитки и закуски.Каждое утро они были бы смузи, клубники / дыню и бананы.И раздайте своих гостей у бассейна.Тренажерный зал: Я посещал это почти каждый день. Очень загруженный все, что я могу сказать! Веса, гребущая машина, шагают заводы, велосипед везти, и намного больше. У них даже были уроки йоги / схем / Пилатеса каждый день.Отель: это больше на верхнем краю отелей.Красиво оформленные, свежие цветы (да, я замечал их каждый день) роскошный по всему, от пола до потолка стеклянных окон, это впустило солнечный свет.Везде чистота, на самом деле, безупречно чистый.У этого есть свой собственный консьерж. Магазин, который продает драгоценности / кремы для загара, шляпы, солнцезащитные очки и что-либо, которое вы, возможно, забыли. Персонал: Приехав в большинство мест по всему миру, я должен сказать, персонал здесь был самым доброжелательным и очень профессиональным. Все, от, расторопные работники, горничных, официантам, персоналу у бассейна, членам бара, всегда приветствовали нас с приятным OLA travels.Отель отлично подходит для путешествующих в одиночку, семьям, парам и пожилых людей.
12
rlc1992
Дата отзыва: 26 августа 2017
К сожалению, этот отель был разочарованием в ряде фронтов.Во-первых, номера чистые, и удобно - он не для того, чтобы быть чуть выше коллекции мусорного ведра, что происходит несколько раз в день, включая после 10 часов вечера, когда вы пытаетесь уснуть. Я прочитал ответы от отеля, которые знали, что некоторые незначительный шум можно иногда слышен шум из низких номеров. Незначительный не подходящее слово - это очень подрывное и действительно трет, если вы там в любом время ожидания, особенно когда отель рекламируется как не звуконепроницаемые номера. Можно, конечно, заплатить за номер с видом на сад, но она представляет собой дополнительную плату. Не единственное!Это удивительно, чтобы услышать, что есть дополнительная 'плата за удобства', если вы хотите извлечь выгоду из всего, что отель может предложить, включая ровное ездить на искупнуться в бассейне спа. Вода не подается в номере или у бассейна, который находится меня, как что-то довольно простой, в большинстве отелей в наши дни.Тренажерный зал, хотя хорошо снаряжено, грязный, не предоставляет маленькие полотенца, поэтому вы должны были бы принести его единственное полотенце номера, и вода машина была пустой каждое посещение.Конечно, были некоторые плюсы, завтрак, как часто упоминается на здесь, был превосходным, персонал ресторана в частности, очень дружелюбный. Я уверен, что может иметь великолепный отдых здесь, однако, если вы хотите 5 звезд, останавливайтесь, вы ожидаете, это будет партиям больше, чем вы думаете.
12
carlacorbin
Дата отзыва: 24 августа 2017
Очень дружелюбный персонал. Еда и очень дорогие напитки. 3£ для бутылки на 150 мл воды. Мы ходили пешком к магазину, и это было 45 p для 3 литров! С жарой и семьей из четырех человек просто одна только питьевая вода составляла более чем 20£ в день! Никакой вечерней развлекательной программы как ничего особенного и не очень сделать в окрестностях. Не было детского клуба. Бассейн находится в одном метре 40 см, так что, если ваш ребенок не могу плавать, они не могут коснуться пола. Завтрак был хорошим.
20
ip202659
Дата отзыва: 24 августа 2017
Мы путешествовали как пара в течение конца июня ’17.Это 15-минутный остановка в аэропорт Севера Тенерифе и 40-минутное ограничения в аэропорт Юга Тенерифе.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центрального квартала Санта Круз (около 15 - 20 минут пешком), очень близко к хорошему городской парк, очевидно, жилом районе.Парковки поблизости не в изобилии, но через несколько минут вы должны припарковаться рядом с отелем.Завтрак отличный, с различными видами выпечки и свежий хлеб, много горячих и холодных блюд на выбор … словами не показал себя с лучшей стороны для предложения, вы будете просто избалованы.Открытый бассейн был приятным и никогда не чувствовал себя переполненным во время нашего пребывания.Мы попробовали тепловую (очень хорошую) Гаммы. Я не пробовал тренажерный зал, но это тренажерный зал открытого пространства, с видом на бассейн, который сам по себе я, хотя была довольно замечательная идея.Что касается самих номеров, я не могу сказать, что они прекрасны. Они как раз, не очень просторные, и при этом они не роскошные.Есть бесплатный трансфер до Las Teresitas beach, хотя я изо всех сил старался порекомендовать этот пляж, так как он открывается вид на нефтяным платформам! Избегать, по моему мнению.Однако лучшие пляжи в Северном побережье примерно в 40 минутах езды, если вы - чтобы вынести. Лос-Кристианос находится примерно в 1 час; возможно, там тоже хорошие пляжи на восточное побережье Тенерифе, который мы не пробовали.
20
Rex O
Дата отзыва: 21 августа 2017
Второй визит в Grand Hotel Mencey за несколько лет. Обслуживание было стартом высшего качества на стойке регистрации, где мы обнаружили, что сделали ошибку при бронировании - прибытие дня раньше. Отель был залит с другими гостями, но регистрация была отличной, и нашли нам номер! Особое спасибо администратору, Хавьер � � � � по работе, хорошо убрана.Остальная часть отдыха пошла весело, тренажерный зал, зона бассейна и их отличный завтрак.Мое впечатление отелей во время следующие визитов после первого, обычно немного, но все испортило, но большой Mencey состоянии хорошо!Продолжайте в том же духе!
16
MadDeah
Дата отзыва: 15 августа 2017
Мы были удивлены размерами номеров! Он был очень просторным, чистым, и балкон с видом на сад был довольно просторным.Также мы забыли нашу вещь отелю запрос на детскую кроватку, но мы были удивлены, когда они уже были одни в номере, красиво открытом для нашего малыша! Мы попросили высокий стул в нашем номере, который они любезно предоставили без суеты. Laguna черепах и огромная территория был шикарный малышу.Несколько маленьких минусов: часть персонала отеля грубые, и еда в отеле не настолько хорошая.
20
elgiocorp
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отличный по всем статьям! Чистый, дружелюбный и услужливый. Аренда машин в отеле. Близко ко всему. Бесплатные поездки до главного пляжа. Отличный завтрак. Отличный ресторан поблизости. GPS вокруг острова. 45-минутный на другую сторону.
20
Nimacph
Дата отзыва: 26 июля 2017
- ---- / / -Хорошая атмосфера, дружелюбный персонал, очень хороший завтрак, вы чувствуете себя комфортно и приятной, хорошая антенна у бассейна в целом, я был доволен всем, что я живу в нем, и я рекомендовал как h качество-----/// -
20
Clarkies1
Дата отзыва: 24 июля 2017
Не могу нахвалиться этим отелем с точки зрения расположения, персонала, удобств. Номер (идите на одного с видом на сады - важно) был достаточно просторные, хорошо удобной кроватью и подушками и ванными комнатами, также очень хорошими. Все были очень чистым и красивым интерьером.Еда в разных местах была превосходной, включая завтрак и довольно хорошее соотношение цены и качества.Прогулка в старую часть города занимает около 10 - 15 минут, что очень удобно.Весь персонал на стойке регистрации, к барам, дома, особенно дружелюбный и всегда по прекрасный прием и готовность помочь.Высшие оценки от нас, и, конечно, приедем снова, если или останавливаясь в Санта-Крус снова.
12
Cosmo W
Дата отзыва: 15 июля 2017
Я думаю, есть ли у вас номер-сьют с хорошим видом, ваш отзыв мог бы отличаться, чем мой. В общем, мое пребывание было прекрасным, мой номер больше походил на пещеру, даже при том, что у меня был балкон, это было на уличной стороне, где мусор и перерабатывающий погрузку был, и также область отпуска сотрудника, поэтому, я сохранял свои двери закрытыми, чтобы не пустить шум. Отель находится в несколько удобном месте о 15 - минута ходьбы от мест для прогулок старого города. Персонал был предупредительным в известной степени, но они казались разбитыми время от времени и несколько простых вещей, я попросил, чтобы они не могли сделать, происходят.
20
amaliecharlotte
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это мой третий отдых в этом прекрасном отеле. С момента, когда вы входите в дверь, вы чувствуете идеальное всего колониального стиля. Есть уютная атмосфера классового и высшего общества.Мне очень понравились номера, и это удовольствие найти Настоящие пуховые перины. Кровати очень удобные. Некоторые могут сказать, что номера не очень большие, но они очень со вкусом оформленные и просторными ванными комнатами.Мои любимые, те, что выходят на красивый сад в центре отеля. Номера, открывающие вид бассейн, окруженный цветами и пальмами, также очень хорошие.Вид на улицу, средство довольно много шума от проходящего мимо машин и хотя есть хорошие балконы, не стоит сэкономить несколько пенсов, когда вы делаете свой заказ.Обслуживание безупречное, и я всегда люблю расслабиться на улице террасу в связи с в фойе и бар у бассейна.Регистрация простая, доброжелательный и хорошо работает. Возможно, было бы хорошо, если кто-то предложил вам чашечка кофе и сок - как в большинстве других отелей Iberostar. Просто предложение. То, что мало дополнительный, который заставляет вас чувствовать себя особенными.Полупансион очень рекомендуется. Ужин замечательный и подавался стол. Не шведский стол. Изумительное меню с несколькими разнообразием. Все очень вкусно.Завтрак, который не будет сходить. Вы даже можете сидеть снаружи в красивых садов под большими зонтами, наслаждаясь спокойствием и пения птиц, наслаждаясь одним из всех различных блюд от утреннего шведского стола.Мне это оазис части в центре шумного города.Спасибо всему персоналу за то, что моих визитов в Iberostar Hotel Mencey, очень приятно.
20
Tamesider
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы с женой и наш сын забронировали 6-дневный отдых в городе с Реактивными 2 на be&be основе. Завтрак был первоклассным во всех отношениях, и БЕЗ ГЛЮТЕНА НЕ проблема на этот раз. Все мы оценили выбор кофе Nespresso, доступного от банка машин и отличный свежевыжатого апельсинового сока, произведенного по запросу как рекламируется. Обслуживание было безупречным в ресторане и на всей территории отеля. Номера были современными и чистыми. Я остановился бы здесь снова в любой момент.
20
Erik T
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я останавливался здесь с женой и ребенком (7 месяцев) в течение двух недель. Мы заказали номер с видом на сад, и это очень тихое и хорошее. Номера хорошие. Вы можете закрыть дверь между прихожей и главной комнатой. Кровать большая (вероятно, 200 x 200), и мы получили дополнительную кровать для ребенка, вентиляция хорошая (немного шумно, хотя), и телевизор хороший, с достаточным количеством каналов (но нет про HDMI для подключения телевизор Apple или другие устройства).Очень хороший завтрак. Большое разнообразие, поэтому вы не заскучаете после нескольких дней. Очень дружелюбный персонал. Свежевыжатый сок, фрукты, кава, горячая еда, разные сыры и сладости. Много вариантов кофе с горячим молоком.Бассейн тоже хороший, с баром, где вы можете заказанная еда и напитки. Вы получаете полотенца в бассейне. Не слишком многолюдно, так что всегда есть свободные шезлонги, выдают пляжные зонтики.Тренажерный зал тоже хороший, и включен в Ваше пребывание. Много тяжестей (30-килограммовые руководства) и машины (ноги, руки, спина, пока бежали, велосипед и т.д.) Не слишком большой тренажерный зал, но достаточно хороший для вашей рекламной тренировки.Отель находится в 30 минутах ходьбы от большого торгового центра шоппинга
20
tony_thackray
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хороший отель с хорошим расположением от шума города, но в пределах очень легко дойти до центра, Хороший завтрак, много отдавайте предпочтение, Хороший бассейн с дежурным у бассейна. Хороший Номер, которого мы сделали апгрейд до полулюкса, балкон был тени весь день. Номер выходил на внутренний двор, а не за пределами отеля. Номер был очень большим. Дверь в раковины в ванной была бы улучшением, но никаких настоящими жалобы. Был и ванной и душевой кабинкой.
20
Sergio M
Дата отзыва: 30 июня 2017
команда в Los Ресторане MENCEYES потрясающая во всех отношениях; обслуживание клиентов, дружелюбное, забота, информация, винное предложение и качество еды на завтрак, и особенно на ужин, превосходное.
20
Trish855
Дата отзыва: 27 июня 2017
Быстрая регистрация, номер был большим и имел рулет вокруг балкона. (366) Завтрак были потрясающими. Я был размещением, я буду во время нашего пребывания. Персонал был очень любезный организацией в инвалидном кресле, и такси до ближайшей больницы. Они район близко к кафе и баров. Много отличных тапас-баров, отличных кафе и магазинов.
20
BillANDBun
Дата отзыва: 20 июня 2017
Мы получили останавливались по крайней мере 3 раза в Mencey - это потрясающий Отель в прекрасном городе - множество развлечений и посмотреть, (никакого караоке - езжайте на юг острова, если вы хотите ночные клубы! Mythos - В последний раз, когда мы останавливались, они делали фотографии "Границу" и Мэтт Дэймон был в баре отеля и Джулии Стайлс в бассейне каждый день!Отель классный элегантный и отличное место, чтобы остановиться - идти всего 5 минут через красивый парк, и вы в центре города с кафе, магазинов и, конечно, публики "Opera House" - определенно стоит посетить и обеда, выходящий на море.
20
coxyboys
Дата отзыва: 14 июня 2017
Какое прекрасное место для отдыха для расслабляющего отдыха! Прекрасное приветствие, когда мы прибыли и персонал, было настолько доброжелательным и вежливым. Мы останавливались в полулюксе, и определенно стоящий немного больше, он стоит, который вышел на внутренний двор. Номер был очень доволен огромным пространством. Мы также выбрали вариант полупансиона, и хотя вы никогда не совершенно уверены, является ли это правильным поступком, это, конечно, было здесь! Еда была замечательной и исключительный завтрак - что выбор! Бассейн, спа и превосходный комплекс резины. Мы остановились во многих отелях во всем мире за эти годы, и я должен сказать, это, вероятно, лучшее, мы когда-либо останавливались в - это настолько хорошо! Нетерпеливое ожидание останавливаться снова!
20
traveldreamer87
Дата отзыва: 07 июня 2017
У нас было фантастическое пребывание в iberostar отеле. Мы забронировали этот отель для каникул длинных выходных как женские выходные и не имели никаких ожиданий отеля или области, но удобств, обслуживание и расположение были фантастическими! Особенное спасибо Джоэлу на регистрации и Андерсу (фронт от дома). Другие отзывы правильные - это был лучший выбор на завтрак, который я когда-либо имел! И это не остановилось там; мы никогда не были настолько сытыми на полупансионе! Я рекомендовал бы этот отель и область для короткого отпуска, у этого есть некоторые очень промышленные зоны, но также и красивые сады, прекрасные люди и отличная еда! Спасибо Iberostar для сказочного отдыха!
20
checkB4staying
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мы забронировали эту поездку и путешествовали с друзьями из Америки. Мы прибыли очень поздний вечер в 22:45. Персонал был очень доброжелательным и превосходным - все мужчины! Мы получили желанный напиток шампанского по прибытию как часть нашего предложения. Нам также предложили выбор запаха для палок аромата для нашего номера. Они были восхитительными запах и продлились наш целый отдых!! Мне было жаль, что я не попросил некоторых забирать домой!! Номер был хорошо обставлен. Мы были очень впечатлены нашим номером-сьют! Полностью белый и очень роскошный с современным чувством. Одной странной вещью было расположение телевизора. Это не стояло перед кроватью или гостиной и не могло превращаться на ее стенде или вертеться... очень странный. Персонал был очень доброжелательным и любезным. Завтрак «шведский стол» был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ!! Разнообразие и выбор были замечательными!! Для завтрака «шведский стол»... это, имел превосходный стандарт. У нас действительно была проблема с едой в ресторане. Я должен был передать свой стейк обратно ДВАЖДЫ, потому что он не был приготовлен хорошо сделанный.... первое было редким, и второй был все еще живым.... было так много крови. Поэтому, я изменился на совершенно различный вариант в течение времени на 3 резерфорда. Хотя это не было хорошо, персонал был хорошим, и мы отнеслись несерьезно к нему, когда мы путешествовали с друзьями и не хотели разрушать наш отпуск. У нас была лучшая еда в итальянском негре ресторана Papa. Намного лучшее качество, стандарт и разнообразие. Намного лучшие виды и прекрасная атмосфера в этом ресторане. Одна мелочь, что не весь персонал говорит на английском языке хорошо. Как таковой наш официант понял наш заказ напитков превратно, и мы попросили, чтобы другой официант изменился для нас. Вы могли сказать, что он был смущен в том, что его Ко - рабочий принес нам. Снова мы отнеслись несерьезно к нему и не хотели заставлять его плохо себя чувствовать. Отель имеет несколько ресторанов и вращает различный каждый день. Хотя это было отличное данный наше впечатление нашей первой ночью, это не было объяснено нам, когда мы прибыли так, мы блуждали по удивлению, почему первый ресторан, в который мы пошли, не был открыт! Отель должен действительно стремиться иметь стандарт еды как негритянский ресторан Папы. Если бы это сделало то я сказал бы, что еда была бы превосходной. К сожалению, это чувствовало себя плохо первой ночью. Также мы находили каждую ночь, что десертные варианты были довольно плохими по качеству и выбор во всех ресторанах. Поэтому, я дал бы среднюю оценку для еды... который является позором для 5-звездочного отеля. Бассейн и спа превосходные и так это тренажерный зал.... хотя мы никогда не использовали его. Рекомендовал бы гидро схему и массаж.... замечательный. Несколько вещей подводят его.... люди смогли курить вокруг бассейна и солнца - шезлонги. Это очень неудобное и раздражающее, если вы - не курильщик! Должно быть специальное место, чтобы курить а не разрушить для всех остальных. То же самое применяется также для еды снаружи. (людям не разрешили курить в здании). Наконец, я купил некоторые драгоценности в сувенирном магазине отеля. Меньше чем за 5 дней выпал камень. Я связался с магазином, чтобы послать замену или предоставить возмещение. Владелец магазина был грубым и непрофессиональным. Я жаловался отелю, и они помогли сортировать проблему, и я получил возмещение. Остерегайтесь качества продуктов, которые вы покупаете в магазине отеля Свобода. У вас могут быть проблемы после, если есть проблема. Кроме этого мы замечательно провели время и сделали лучший из него. У нас была восхитительная погода все время, которым мы были там. Я думаю, что было бы лучше, если бы это был взрослый только отель. К счастью, для нас не было слишком многих семей там, когда мы были. Но я видел потенциал для раздражения, поскольку некоторые родители позволили своим детям разбушеваться без беспокойства о других. Таким образом, если вам не нравится, когда книга детей идет, когда дети все еще в школе. Одна последняя вещь... есть местный магазин возле отеля, где вы можете купить 5 галлонов воды за несколько евро. Это важно, как будто жаркое, вы должны пить много, и очень дорого купить воду у отеля.
16
Nickybar12
Дата отзыва: 01 июня 2017
Отель просторный и удобный. Номера большие и хорошо снабженные предметами персонального ухода. Хорошая связь Wi-Fi. Никакой чай или принадлежности для приготовления кофе в номере, но обслуживании номеров не эффективные. Большой бассейн, тренажерный зал и спа (только взрослые). Это - 15 минут ходьбы в город, но есть красивый парк напротив и рестораны и кафе поблизости. Не поел в ресторане, но имел барную еду, которая была в порядке. Недостаток - то, что отель ориентируется на большие группы и свадьбы и есть вечерняя развлекательная программа, так может быть шумным.
20
JanetBrookman
Дата отзыва: 28 мая 2017
Когда мы приехали, нам пришлось пожаловаться на кондиционер, сейф не работает. В конце концов, нам вычистили вентиляторы с и батарейки, расположенные в сейф, чтобы решить такие проблемы. После, чем мы обосновались наслаждаться отелем.Мы использовали бассейн каждый день и всегда находили лежаки и зонтик при необходимости. Служитель бассейна был дружелюбным и услужливым.Мы только обедали в отеле однажды, это было приятное и хорошее соотношение цены и качества, хотя более дорогой что рестораны рядом с отелем.Мы использовали банкомат в отеле и нашли обменный курс очень дружелюбным и не будем останавливаться здесь снова.К сожалению, бесплатный wi - fi не безопасно, и мой компьютер был взломан во время нашего визита, что вызвало у меня недели проблемы со своим бизнесом. Я не рекомендую пользоваться wi - fi, хотя отель не защищает его.Мы надеемся вернуться в отель еще раз и рекомендуем.
16
Lottizzz
Дата отзыва: 22 мая 2017
Хотя персонал на стойке регистрации был не всегда очень обслуживанием - становился, номер с видом на сад был отличным. Имейте в виду, что могут быть шумными мероприятия в саду. Тренажерный зал отличный с бесплатными занятиями по фитнесу для гостей отеля. Также есть спортивный массаж с Дженни в спа, который я очень рекомендую! Бассейн был по-настоящему расслабиться, прекрасным после работы!
12
terrilang
Дата отзыва: 18 мая 2017
Мы прибыли после 11 вечера на одну ночь. наш только рейс был очень поздно. Мы приехали, и персонал на стойке регистрации был замечательным. мы были голодными. они предложили, чтобы мы оставили наши сумки и пошли прямо в бар, где мы все равно могли бы заказать еду. Это было идеальное место на улице. Территория здесь - достопримечательность. В чем мы нуждались. Мы пошли в наш номер, очень уставшие. Ключ-карты, которые нам дали, не работали. пришлось вернуться вниз к стойке регистрации. мы не были довольны. Когда мы вошли в номер, он казался чистым и просторным. Потом я вошел в ванную. запах плесени и плесени ужасный запах. Если бы мы не были такими уставшими, или если бы мы были больше, чем на одну ночь, то я немедленно спустился бы и попросил бы другой номер. Я не рекомендовал бы этот отель. Если вы останавливаетесь здесь, конечно, осмотрят номер и ванная комната. поменяли номера, если будут проблемы.
16
Margaret319
Дата отзыва: 17 мая 2017
Это был мой второй визит, и отель великолепен. Отличное расположение, с хорошим транспортным сообщением на местности.Красивый отель и территория, которая безупречная и поддерживается в очень хорошем состоянии. Хорошее внимание к обслуживанию клиентов.Нужно лишь улучшить - это то, что я пытался заказать обслуживание номеров ночь, мы приехали, однако, человек, отвечает на звонки, не смог понять английский, и поэтому я не мог поставить свой заказ. Я полностью признаю, что был не в Англии, однако меню на английском языке, и я предположил, что они поэтому могут понять меня.
20
FabBiboGentile
Дата отзыва: 17 мая 2017
хорошо, что я могу сказать, я думаю, один из лучших отелей на острове и абсолютно превосходном качестве - ценовой рейтинг.я останавливался здесь несколько раз в последний раз здесь по делам, и всегда идеально. Обслуживание номеров отличное, цены хорошие, номер и номера прекрасные, персонал - абсолютно основные профессионально!
20
Jerry R C
Дата отзыва: 14 мая 2017
Весеннее время принес весь "снег - птицы" от Норт-Дауна до пляжей и IBEROSTAR Канарского острова wonderous бассейн и сад. Мы останавливались на одну ночь, прежде чем сесть на наш круизный корабль и нашли отель роскошный номер с потрясающим персоналом повсюду. Очень большой номер с большой, современный, ванная комната на третьем этаже с видом с балкона на океан. В других номерах в задней части отеля есть хороший вид на большой бассейн / s район и сад. Родители и дети, имеет потрясающий отпуск, наслаждаясь теплым солнцем и этот спокойный отдых удобств бассейна и в саду. Потрясающий завтрак, на открытом воздухе на террасе, включенный в стоимость номера. Быстрый и бесплатный Wi-Fi. Прекрасная большая двуспальная кровать сделана для хорошего сна после международных перелет из США. Планирующие люди на стойке регистрации были очень любезны в месте маленького, района, в ресторане ужина местной тапас в 10 минутах ходьбы от отеля. Простая поездка на такси утром, чтобы зарегистрироваться, - в доке круиза.
20
lenie97
Дата отзыва: 10 мая 2017
Территория отеля прекрасная! Номера очень хорошие, удобные и просторные. Много возможностей для и отличного расположения питания. Персонал был также очень доброжелательным и любезным. Определенно рекомендовал бы.
20
Martin H
Дата отзыва: 09 мая 2017
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле, и мы определенно вернулись бы сюда снова. Номера отличные, и нам очень нравится завтракать на террасе. Персонал дружелюбный и услужливый. В отеле есть большой бассейн.
20
CrinaV199
Дата отзыва: 07 мая 2017
Превосходная обстановка, очень хорошо сохраняемый отель, расслабляющие сады, спа отеля snd удобства, очень хорошие, питания очень хороший. Мне полностью понравился мой отдых в отеле Mencey и получавший доступ к большинству удобств на территории, которую это сделало мой отпуск более приятным - тренажерный зал, спа, внутренние сады, оглушив снаружи, кофе и пирожные утром в саду. Прекрасное обслуживание номеров также и очень хорошее предлагаемое меню!
16
KeithTH
Дата отзыва: 06 мая 2017
Впечатляющее выглядящий отель в отличном месте для исследования этого чудесного города. Очень просторные сады и большой открытый бассейн, но странно закрывается для постояльцев в 6 вечера, когда он занят плавающим клубом.Просторные номера несколько с дверьми и балконами.Очень традиционный обслуживание в баре и ресторане, который также ориентируется активно на официальные Рождества.Парковка расположена во много магазине за отелем и является справедливым далеко, чтобы нести багаж.
16
soshnik
Дата отзыва: 03 мая 2017
Всё понравилось. Богато. Средняя цена. Ресторан дорогой. Готовят средне. Зона отдыха хорошая. Советую. Парковка есть. 12€ в сутки. Центр города. В итоге: советую тем, у кого есть денежки и хочется отдохнуть богато и красиво. С рестораном аккуратнее.
12
WSW
Дата отзыва: 03 мая 2017
Хорошие номера и завтрак (кроме новых сухих гамбургеров, когда это раньше было гамбургерами с хорошей подливкой), НО почему гости отеля теперь ударяют с той же самой прогулкой - в плате в спа в размере 36€ на пару, когда Иберостэр раньше признавал лояльных гостей с чем-то вроде скидки??
20
benhuczek
Дата отзыва: 03 мая 2017
Вы знаете, как часто, когда вы возвращаетесь к достопримечательностям, вы можете посетить, но не взять? Хорошо этот отель назойливо то правило.Это все равно фантастическое впечатление. Персонал все еще фантастический. Завтрак все еще фантастический.Пасхальные выходные, и полный до gunnells является идеальным времени, чтобы посмотреть, как работает отель под давлением. Идеально для этого гладко операционная команда.Тренажерный зал и спа по-прежнему выглядят хорошо и работают великолепно. Бассейн немного ограничен, когда отель полностью заселен, но все равно мы смогли найти место на солнце не слишком близко к людям. Услужливый персонал охотно переносит подносы напитки на вас!Я сказал Wi-Fi? За последние пять лет, так как мы были последними там вещи переместились в шаг. Куда бы вы ни посмотрели, люди находятся по своим телефонах, планшетам или ноутбука. Интересно, настольные компьютеры доступны на первом этаже, за которым приходится стоять в очереди пять лет назад, были практически не использованы сейчас, за исключением распечатать посадочные талоны. Мы даже текли несколько фильмов Netflix без буферизования.Все, что я могу сказать. Я не хотел бы оплачивать их широкополосный счет!Арендовав машину на юге мы решили дешевле, чем два трансфер для нас и легко, нет - доступ шагах от парковки отеля делает его очень быстро.Очень рекомендую.
16
dav0rinn
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Один из лучших отелей в городе. Хорошее здание, комфортабельные номера. Хорошие удобства. Один важный момент - все - очень чистое. Хорошее расположение, близко к центру города. Очень хороший завтрак. Хороший сад с бассейном (на открытом воздухе / в помещении). Персонал, предупредительный и вежливый. Оценка «отлично».
20
Sam W
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Мы останавливались здесь в течение 7 ночей как семья из пяти человек. Это - красивый отель с отличными удобствами. У нас было два номера 1 с видом на сад и простым номером для наших 3 детей (поздние подростковые годы в начале двадцатых), оба номера были просторными, чистыми и стильными. У простого номера фактически был и вид на горы с видом на море.Я думаю, что отель был полным все же, это не казалось переполненным вокруг бассейна или на завтраке «шведский стол».Прекрасный персонал восхитительное обслуживание. Мой муж оставил 2 прыгунов в шкафу!!! Без понимания. Мы вытащили наш багаж из магазина, чтобы пойти в аэропорт, горничная разместила их с нашими случаями.Санта-Круз прекрасный для отдыха в городе, и этот отель прекрасный.
20
Joseph C
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Это было чистым, современным отелем с хорошими номерами (хотя электрические розетки не были достаточными или хорошо - помещенный). Это были только приблизительно 15 минут от аэропорта Севера Тенерифе - который был хорошим, так как у нас был обратный рейс 7:00.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Ездили в этот отель очень большой компанией. Место отличное, правда ходили на пляж с белым песком. Или просто купались в бассейнах. Территория шикарная. Кухня на уровне. Достаточно фруктововощей и морепродуктов. Номера удобные с отличным видом на океан.
20
K_The_Tourist
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Это очаровательный отель в хорошей части города с очень дружелюбным и услужливым персоналом. У нас был номер с видом на сад с балконом, который ловил конец солнца во второй половине дня: Идеально!Номера просто построены с туалетными принадлежностями Гилкриста и Соумеса и общественные места и сад в прекрасном состоянии. Это короткая прогулка хотя красивый парк в магазины и есть несколько мест, где можно поесть, очень близко.Завтраки были хорошие, с широким выбором блюд, включая восхитительную мини-выпечку и свежевыжатый апельсиновый сок. Небольшое раздражение было то, что яичница была чуть теплой в лучшем случае, но я не позволил ему ваш мой рейтинг, так как у нас был такой прекрасный отдых.Мы не ели в ресторане вечером, но попробовали канарскую сырную тарелку, сидящую на террасе в саду в один день, и это было восхитительно. И также чизкейк.Если вы ищете типично испанский отдых в городе с элементами роскоши и уровне, то этот отель отвечает всем требованиям.Наконец, попытайтесь сесть на трамвай в Ла-Лагуна, если вы хотите увидеть красивый и необычный небольшой город.
20
PaulRockee
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Не может рекомендовать Санта-Круз достаточно для города / отпуск солнца, и mancey прекрасный для него. Отличные удобства, доброжелательный персонал, восхитительный завтрак, прекрасное расположение, сильный Wi-Fi. МЫ СУЕТЛИВЫЕ, но это оправдало наши ожидания. Одна критика, хотя - пожалуйста, размещенный чай / кофе / Nespresso в номерах! Мы обедали в отеле однажды ночью, у которого был восхитительный выбор (мы добрались, это бесплатное с нашим пакетом) было довольно дорогим все же. Бесплатный тренажерный зал, но спа, который вы должны заплатить за - рекомендует получить столько же материала сколько часть вашего пакета (если вы делаете поломку пакета). Пожалуйста, исследуйте город - хорошие рестораны в historice четверти, le Корте у deigles есть больше выбора, чем у Джона Льюиса, парка, следующего за отелем и Рамбла, есть отличная скульптура. Ночная жизнь в выходные начинается после полуночи. В целом, отличный отпуск. Север Тенерифе замечательный - не идут на юг. Надежда это помогает
20
joheff
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Архитектурно замечательный, роскошный с замечательным обслуживанием и вниманием к деталям.Замечательно расслабляющие каникулы длинных выходных на солнце.Весь Персонал, замечательный от проверки - в проверить - ли в номере, бассейном, в спа, ресторане или баре!
20
Horseman
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Останавливались в нескольких отелях Iberostar - это было лучшим до настоящего времени.Бассейн был замечательным - соленая вода, поэтому, никакая потребность в очках и 1. 40 м все вокруг. Незначительный каламбур, что обслуживание, остановленное в 18:00. Учитывая расположение центра города, это осталось тихим в течение дня. Тренажерный зал и спа замечательно выглядели, хотя мы не использовали их.Пошел половина - доска, и согласитесь со всеми отзывами о качестве завтрака... ланч и ужин были хорошими также - персонал, очень доброжелательный и предупредительный.У нас были смежные номера, уровень первого этажа, с плохим видом на улицу (доступные виды на сад, по-видимому за премиальную цену).Бар был приятным, и территория отеля действительно хорошо сохранена.Если вы представляете себе налоговую прогулку, холмы позади отеля предлагают один (особенно в 27 дней C! )Санта-Круз в порядке - особое впечатление к, «здесь мы идем» толпа, часто посещающая юг острова.
16
samtuli2017
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Отличный Отель, Очень чистые, Пышные Сады, идеальный городской отель. Если семьи, которым нравится вид Курорта удобств, таких как мега шведский стол с многонациональной кухней, развлечения для детей и т.д., что это не подходящее место.Ужины были почти таким же ограниченным выбором еды. Завтрак фантастический выбор на выбор.Отель находится в самом сердце Санта Круз, хорошо в со всем, близко к одному из лучшего пляжного Playa. что-то в 15 минутах езды. Вы можете припарковаться на улице бесплатно, если вы можете найти место иначе, Отель взимает 12 евро в день. Нам удалось найти бесплатную парковку на улице каждый день.Персонал Моррокона Гая в бассейне был забавным покусали. Когда нас попросил его в бассейне купить напитки, мы отказались, персонал начал смеяться, не говоря "денег" ", ни за какие деньги", которые были покусали, разочаровало ожидалось в пятизвездочном отеле. Я могу понять, что у них есть давление продаж.Отель - Хорошее место для отдыха, остановлюсь еще раз.
16
Bjoern A
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Это второй раз, когда мы останавливались здесь на неделю. И на этот раз мы выбрали номер с видом на сад и рекомендуем всем сделать это, делает отдых таким большим количеством отдыха. И если вы можете выбрать номера с большими балконами, с шезлонгами. Действительно хорошийПроверка - во впечатлении в порядке, но медленный, Мы прибываем с 2 детьми в полночь, и они, возможно, были лучше подготовлены. Для взрослых мы можем справиться, но дети, требуемые богу, чтобы спатьПарковка в порядке на уровне 10 евро/деньЗавтрак - один из лучших, которые я пробовал в отелях за пределами Дубая. Отличный выбор всего, и с высшего качества. И для здорового, нездорового и относительно всего остального. Просто высший классБассейн довольно маленький, и это - бассейн с соленой водой. Мне нравится, но не для verybody. Они должны провести в жизнь полотенце / блокирование шезлонгов лучше. Воняет, чтобы посмотреть, как и все шезлонги заблокированы, но пустые, в то время как другие постояльцы уезжают безрезультатно. Исправьте это. Обслуживание в бассейне идеальное, но почему остановка в 6 вечера?Бар отличный, но немного медленный, сидеть на газоне очень хорошее с коктейлями в наших рукахНомера очень хорошие, и уборка тожеМы не ужинали в отеле, поэтому не могу судить на этот разЛанч в порядке, но не отличный, и держитесь подальше от гамбургера, который действительно плохойВ целом, все равно отличный 4-звездочный отель, но все еще 5 впечатлений от началаРасположение отличное, так как это занимает только 10 минут, чтобы дойти до центра Santa Cruz и в то же время сказать, чтобы добраться на машинеИспользовал бы выгоду
20
Noelia G
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Iberostar остаётся нашей любимой сетью отелей, но этот был особенным из-за деталей. Отель был великолепен, с очень элегантным дизайном, бассейн и сады красивые и в хорошем состоянии. Номера чистые и удобные, с решением для всей семьи каждый день. Я совет использовать парковку при отеле, потому что область вполне переполнена автомобилей и это - 10€ в день. Вокруг много хороших ресторанов и красивым парком.
20
David M
Дата отзыва: 11 апреля 2017
У нас был номер на четвертом этаже с балконом с видом на обширные сады отеля и окружающие холмы. Бассейн с богатым интерьером и зонтиками. Тренажерный зал и спа, доступные. Завтрак "шведский стол на завтрак - один из самых оживленной системы, которые мы видели. Яйца, приготовленные на ваш выбор. Выбор и качество еды поехал на полупансионе были отличные, с квалифицированным и любезным персоналом, внимательным о вас. Попробуйте отцом Негру ресторан a la carte. Возле отеля есть впечатляющий парк, который можно пройти через, чтобы попасть в старый город. Много независимых магазинов, а также более крупных гипермаркетов. Новый порт для идет по морю.
16
Ger B
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Хороший расположенный в центре отель, Хороший персонал, отличные удобства, отличная еда. Хорошие просторные номера и очень тихое место. Городские номера с видом имеют вид на море, но имеют некоторые шумовые проблемы ночами выходных дней. Также отели отказываются центр переработки / расположен позади отеля на городской стороне. Коллекция мусора тиха шумный и поскольку мы останавливались в течение 7 дней, мы заметили, что эти мероприятия были несколько продлены и произошли несколько раз в течение недели, останавливаются. Мы были удачливы быть на более высоком этаже, поскольку уровень шума будет намного хуже на нижних этажах в городской стороне. У отеля есть отличный открытый бассейн и спа.
20
laura s
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Отель высшего класса... и если у меня было сомнение... Mercedes принял решение начать их нового Э Класса Купе Рана там ночь, мы останавливались. Классный автомобиль и классный Отель! Еда в ресторане была прекрасной, и завтрак был отличным также... Nespresso завтрак! У Мириам на ресепшен есть пациенты ангела. Настолько прекрасный все. Мы останавливались бы там снова.... моей жене очень понравился он... и это говорит что-то!!
20
Arch124
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Это был наш первый визит на Север острова, и мы не были разочарованы этим прекрасным отелем.Стойка регистрации очень Grand и уютные, наша регистрация прошла без шва и нам предложили приветственный бокал кавы, мы были удивлены, что не было никаких услуг консьержа, чтобы забрать багаж в номер, но это единственное маленькое замечание.У нас был прекрасный номер с видом на бульвар с огромным балконом, с большой удобной кроватью и большой ванной с душевой кабиной и Джакузи, полотенца меняли каждый день и постельное белье каждые 2 без и даты день.Мы были на основе полупансион, завтрак был очень хороший с богатым выбором с яйцами, приготовленными по заказу каждое утро, который понравился мой муж. Мы наслаждались ужином каждую ночь, за исключением одного, только что провел несколько небольших затруднений недостаточно, чтобы отметить как персонал очень быстро быстро все, что мы не были довольны, мы действительно реконструкция ужин для обеда однажды, которым мы пользовались только Боже мой, порции на обед огромные и мы действительно изо всех сил пытались закончить то же самое. Мы ели в Урбане Cuchina вечером, и наслаждались едой, это очень разумно, и персонал очень теплый и дружелюбный.Я сэкономил обслуживание в отеле до последнего, обслуживание в ресторане, баре у бассейна, бассейн, регистрация была превосходной, персонал фантастический и заслуга отеля, как вся уборка. Мы просто необходимо отметить, что обслуживание в парке, террасе и лаундж-баре был слегка несогласованный и очень печальный.У нас были чудесные 10 пребывания, и мы обязательно вернемся в ваш отель.
20
TrinaandBill
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Только что вернулись с недельного отдыха в Iberostar и это было восхитительно. Очень услужливый персонал, просторные потрясающие номера с прекрасным балконом. Также напротив прекрасного парка мы пошли в каждый день и немного пройти в прекрасные бары и рестораны тротуара. Хотя у нас были напитки в баре, и в саду мы там не ели, но, конечно, прекрасные расслабляющие сады с черепахами, чтобы смотреть. Мы обязательно сюда вернемся.
16
katieandbilly
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Останавливались здесь на 5 ночей с моей мамой на прошлой неделе и по прибытию я был тут же потрясен тем, насколько красивый отель. Я первоначально заказал, потому что я влюбилась в фотографии отеля и не был разочарован.Номера не разочаровали, у нас был номер с двумя односпальными кроватями, с видом на город к берегу и прекрасный балкон. Если вы хотите чайник и чашки чая спросите, поскольку они не предоставляются, если вы не попросите.Чистота безукоризненная.Даже при том, что отель был похожим на 5 звезд, однако, обслуживание было определенно большим количеством 4 звезды, и к сожалению цены были 6 звездами, и ланч был хорошо по оцененному, и маленькая бутылка воды разместит вас 3€. 50.Расположение было не то, что я ожидал, но я пришел, чтобы оценить не английский аспект и влюбилась в архитектуре, которую я видел - напоминание мне Южной Америки. К сожалению, пляж находится в 10 минутах езды на автобусе, но это на самом деле было бесплатное с Hop on Hop 'Off билет на автобус, который останавливается прямо возле отеля.Cocina unbina напротив сделал раскалывающиеся салаты, они нам очень понравились!Также кафе парка stresse напротив было очень хорошо для обеда.
16
jamester74
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Я посетил место для того, чтобы принести учебного времени блюдо для людей, путешествующих здесь со всей Европы. Номер был очень удобным, и это место оказалось очень большой. Расположенный в просторной территории с хорошим открытым плавательным бассейном.Завтрак был очень хорошим с большим выбором, и как гость я не мог просить большего.Для тех, кто путешествует по работе, я бы сказал, что обслуживание могло бы быть лучше. Кончилось тем, что мне пришлось открыть свой конференц-зал как инструкции, которые я дал, накануне вечером были проигнорированы. Никто не пришел, чтобы проверить, что все было в порядке до незадолго до 9 утра, когда курс собирался начала - не очень хорошо. Номер был также очень очень жарко без кондиционера.Было сказано, что территория прекрасна, и в результате я принес большую часть блюда в саду на солнце.
20
ID576207
Дата отзыва: 02 апреля 2017
У нас был номер на первом этаже, большого размера, и большинство обычных удобств 5-звездочного отеля со знаменитым упущением чайник и чай / кофе.Кровать была удобной, хотя подушки, казалось, были отобраны больше для дизайна, чем для комфорта.Мы чувствовали себя персонал был очень услужливым и профессиональным.Есть безопасная парковка на подземной парковке, разделенной с соседним жильем, но это взимается на уровне 12 евро в день.Очень хорошее расположение, тем не менее, особенно удобно для выбора блюд на завтрак, если это не включено в ваш пакет (это не было в нашем). Прекрасный парк прямо через дорогу и много отличных ресторанов неподалеку. Также хороший доступ к основным дорогам, поэтому при входе и выходе не является проблемой.Конечно, остановился бы здесь снова, и нас, чтобы вернуться в Санта-Крус.
16
Fran77777
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Это действительно бизнес-отель, и не туристический отель, так что не ожидайте развлечения и развлечения, которые можно было бы в таком отеле.У меня был номер с балконом с видом на четырехугольник, который был достаточно тихим, номер был не совсем 5 звезд, но удобный, кровать была очень хорошей, и матрас был отличным. Туалетные принадлежности в порядке, но не широкий выбор из пятизвездочного отеля. Ковры в верхних вестибюлях могли быть отремонтированы. Регистрация не была замечательной, нет приветственный напиток не мне предложили и совсем не то, что я ожидал от 5-звездочного отеля.Завтрак подается до Eleven, а по утрам отличный, но нет никакой еды, что на заказ, поэтому ни яиц или омлет, просто множество омлет на горячем подносе. Не пятизвездочный завтрак. Вы можете поесть снаружи в районе, который находится 90%, накрытая зонты, но там - alliowed в этом районе по какой-то причине и может полностью испортить не впечатление от завтрака курильщиков. Не знаю, почему отель этого ресторана Calibre был бы Алло это?Бассейн с и хорошо для того, чтобы сделать колени, но не очень хорошо для детей, так как это все одна глубина. Это не отель, который подходит для детей, по моему мнению.Он становится очень людным в выходные.Само здание просто, и район на первом этаже красивая.
20
Jon W
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Мы останавливались здесь в течение недели, начинающей 24 th марта 2017 как пара. Территория отеля красивая, и мы обнаружили, что персонал был очень внимательным.Как и указано во многих отзывах, завтрак был очень разнообразным, с яйцами, приготовленными по заказу, если вы хотите из кухни. Вариант полупансион был также довольно удобно для нас вечера, где мы просто хотели расслабиться. Тем не менее, множество вариантов в центре Santa Cruz всего в нескольких минутах ходьбы.Джоэл, который нас регистрировал, был особенно услужливым, но мы обнаружили, что весь персонал был внимателен. Как всегда, если вы хотите что-то просто попросить его, и они помогут. Я слышал комментарии о том, чтобы не быть предлагаемым помощь номер. Нам предложили помощь в 3 раза, так что, очевидно, было улучшении здесь.Номера были красиво оформлены, и у нас был прекрасный вид на сад. Единственная часть конструктивного совет, который я бы дал, может предложить более последовательную подготовку постели ко сну. Нам достался один из 7 вечера, но это очень мелкое деталь.В целом, это фантастический отель и предложения совсем другое впечатление на юге Тенерифе - Тот, который моя жена и я наслаждались полностью.
20
a_bani14
Дата отзыва: 29 марта 2017
Я был приятно удивлен моим потрясающим пребыванием в этом отеле! Завтрак предложил много вариантов, Шейла, консьерж был очень предупредительным, и расположение отеля было превосходным! Единственная вещь, которую я улучшил бы, состоит в том, что я думал, что персонал на ресепшен, возможно, был немного более внимателен ко мне по проверке - в. Специально, никто не предложил помогать мне перевезти свою сумку в мой номер. Кроме этого, мне понравился мой отдых в этом отеле!
20
jweber005
Дата отзыва: 28 марта 2017
Мы были полностью удовлетворены нашим пребыванием в Iberostar Grand Hotel Mencey. Хотя, не в центре, это находится в ПРЕКРАСНОМ РАЙОНЕ города напротив красивого парка!. Отель красиво обставлен и чистый. Территория абсолютно прекрасная!
20
MarieRIreland
Дата отзыва: 27 марта 2017
Второй раз на Тенерифе в этом году (сначала был в январе в Плайя-де-лас-Америкасе - не будет возвращаться туда. Это время провел кошмарную неделю в Grand Hotel Mencey - мир Apart. Погода была очень плохой, который был разочарованием, но не могу упрекнуть отель. Никаких проблем - отличный персонал и очень просторные удобные номера. Сады и отличный бассейн, и особенно нужно отметить Lou Марианы в Спа - замечательный. Мы определенно вернемся.
20
Janez K
Дата отзыва: 27 марта 2017
Потрясающий выбор еды на завтрак. Очень хороший сад. Уборка в номере была превосходной. Размер номера, однако, более или менее обычный. Не было ничего повышенной комфортности об этом, несмотря на то, что номер рекламировался и бронировался как номер повышенной комфортности.
20
pilbeam164
Дата отзыва: 27 марта 2017
Красивый отель, прекрасные места общего пользования, безупречно чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Большой угловой номер со всеобъемлющим балконом. Еда была высшего качества и на завтрак, и на ужинЕдинственная критика - стоимость входа в Спа.
16
Jamblur
Дата отзыва: 21 марта 2017
Останавливались здесь на пару ночей и прекрасно провели время. Отель классный, возможно, немного скучно, но категории перед 5-звездочными отелями, в котором мы остановились на юге Тенерифе. Хорошо для шикарного отдыха и основное, чтобы исследовать Санта-Крус - в 15 минутах ходьбы от Plaza de España. У нас был номер с видом на сад на третьем этаже, который выходил на лужайке и был хорошо заполнен, очень удобной кроватью. Завтрак был очень хорошим. Мы заплатили за ужин здесь на одну ночь в менее дорогом ресторане на территории отеля - комплексный обед не стоил тех денег, по нашему мнению, но достаточный, когда мы приехали поздно после долгого путешествия. Определенно рекомендовал бы для отдыха на несколько дней.
20
anam1004
Дата отзыва: 21 марта 2017
Восхитительный персонал и очень хорошие удобства. Единственное пожелание - попытался сделать более уютная атмосфера во время ужина при "все включено". Номер большой и очень хороший на завтрак, но на ужин это кажется немного неудобно.Очень удобно, отличная кровать "полулюкс", но нет внутренний вид на сад (это для меня).В целом все эти мелкие детали, потому что я очень рекомендую его.Поздравляю с прекрасным персоналом. Все были очень приятными и дружелюбными.
16
Denis L
Дата отзыва: 19 марта 2017
Наш рейс обратно от Соль, Кабо-Верде было отклонено на Тенерифе, потому что, к сожалению, пассажир становится очень плохо и нуждается в срочной медицинская помощь. Нам сказали пилот, что нам придется остановиться на Тенерифе за ночь, и что авиакомпания для нас в отеле.Мы ожидали, что мы проводили в отель местного аэропорта, скорее всего 3 или 4 звезды и как раз заставить нас в неплохую спальню подавлять голову, чтобы остановиться перед своим возвращением домой.Вместо этого мы переехали на остров в отель, который стоил около 1 часа от аэропорта. Тем не менее, он очень стоило того. Отель был фантастическим, персонал очень гостеприимный и услужливый.Мы остановились только на одну ночь, но у нас был хороший опыт, и нам понравилось наше оплату можно было расширить отпуск - особенно огромный джин с тоником в баре!
16
janet504230
Дата отзыва: 19 марта 2017
По прибытии, которые приветствуют с напитком, нет места, однако, на стойке регистрации, данной ключи от номера на этаже на 3-й, в номере было жарко, так как, на кондиционере не оставили и на полном солнце с видом на главную дорогу, которая была очень шумной, на следующий день попросившая движения, но сказала, что отель был полон, провел 3 ночи, прежде чем мы могли переехать, а потом нам пришлось идти, чтобы передвигаться на вплотную 1 с видом на сад, здесь намного лучше, хотя нам сказали, что этот номер был готов передвигаться по, но когда мы приехали, не был убран, поэтому нам пришлось ждать.Обслуживание в этом отеле хорошее, отличный завтрак, но это мелочи, которые делают его не как пятизвездочный отель отелями ЛондонаКовры в коридорах отвратительные и очень отталкивающе, когда вы впервые прибываете очень грязные и измотанные!! Полотенца в ванной, которые, слишком маленьких и потертый!! Перила, свободные на первом этаже, стоит обратить внимание,Ресторан папы Негры отличное обслуживание от девушки с рыжими волосами, итальянской, хорошая еда, бассейны прекрасные и хорошие стулья и полотенца здесь лучше, чем номера, когда мы останавливались, у них была какая-то известная звезда здесь, и это было шумно одну ночь возле 1:50, когда я проснулся шумом внизу и был охранник на дежурстве для хранения отдельно вентиляторы, много молодых людей, которые, я уверен, что hotels обычная клиентура!!В целом хороший отдых, но несколько проблем с вышеупомянутым делает его 4 звезды, по моему мнению, но наш последний раз был в отеле Dorchester в Лондоне, и это никак не был Mencey, очень хороший
20
Play W
Дата отзыва: 18 марта 2017
Очень чистый и приятный отель, расположенный в центре города, оборудован всеми шикарных удобств, в отеле, расположенном в магазины, хороший бар отдыха, открытие отличного вида и ощущение старого времени. В нескольких минутах ходьбы от набережной и места для шоппинга.
20
Palmer_et_al
Дата отзыва: 17 марта 2017
Красивый старый отель в очень хорошей части Santa Cruz, окруженный парками и превосходны, с хорошими ценами ресторанов и кафе. Сказочный тренажерный зал и спа, бассейн с подогревом озона 25 метров, с удобными шезлонгами. Обслуживание и персонал был дружественным, полезным и не могли быть разбавленными, повсюду. йога, пилатес, тренажерный зал воды и другие цеха прямо в течение дня были включены и интерьером в отель, которые будут очень разумно. Номера и сервис первоклассный. Санта-Крус очарователен, хорошо от туристических мест и очень космополитичен. От этой базы был замечательный общественный транспорт до любого места на острове. Персонал и сервис, которую нам дали, были первоклассными. Я определенно вернусь сюда.
20
EllesseSOREDEFrance
Дата отзыва: 15 марта 2017
Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Хотя много людей идут на юг Тенерифе, где, конечно, теплее, у севера есть много очарования. У самого отеля есть тренажерный зал, спа и отличный бассейн. Еда - первый класс. Мы останавливались полупансион и каждый вечер есть вариант мяса, выбор рыбы и вегетарианский вариант. Вечером это - обслуживание официанта/официантки, которое делает для очень расслабляющего впечатления. Замечательные завтраки - самообслуживание, и выбор восхитительный. Без исключения персонал очаровательный, и мы хотели бы сделать особое упоминание мэтра d по вечерам и очень хорошо осведомленной винной официантки. Только напротив отеля есть большой и очень безопасный парк, где мы любили идти. Это было нашим вторым посещением, и мы, конечно, вернемся. Мы выбрали номера на четвертом этаже с видом на сад.
20
Алексей Ч
Дата отзыва: 14 марта 2017
Останавливались в этом отеле специально что бы посмотреть карнавал. Цель была достигнута, мы были в гуще карнавала, но шум от него в отеле не слышен. Номера хорошие, нам понравилось всё- сейф, мини бар, кровать, тишина(!), интересно сделан сан узел, отхожее место за двумя дверями. Очень хорошие завтраки и ужины. На ужин выбор не большой, но все очень качественно, еду приносят на заказ, там не шведский стол. По вечерам в отеле живая музыка. Нам был важен спорт и в этом отеле спорт зал был на очень высоком уровне, ещё и бассейн. Когда на улице было 19 градусов я спокойно в бассейне проплыл 1,5 км, вода там с подогревом. Есть ещё и вполне приличное спа с банями саунами и минерализованной водой в бассейнах. Немного дорогая парковка, но очень дешевая аренда машины. Нам понравилось!
12
Rosemarie J
Дата отзыва: 12 марта 2017
У отеля хорошее расположение и красивая территория. Завтрак был лучшим из тех, что я пробовал в отеле. Однако я была разочарована некоторыми аспектами, учитывая, что это 5 звезд.У нас был двухместный номер "повышенной комфортности.Когда мы приехали, никто не взял наш багаж в номер или показал нам, где он, и это большой отельНе было возможности приготовить чай / кофе в номере, я ожидал в 5 *Никаких халаты и тапочки ванныНикаких подушки на стульях балконаМаленькая ванная,Таким образом, в общем, я ожидал большего
20
mihaicotea
Дата отзыва: 12 марта 2017
Супер отель с доброжелательным персоналом, чистыми и современными номерами, восхитительная еда (завтрак и ужин), хороший бассейн и Зона спа, 5-звездочный отель действительно. Мы скоро вернемся для нашего следующего отпуска в Тенерифе.
20
Ian M
Дата отзыва: 12 марта 2017
Красивый отель и сады. Фантастический бассейн. Очень понравившийся черепахи. Персонал был великолепным. Завтраки были восхитительными. Ланчи в ресторане около бассейна были отличными. Единственная еда, которой мы не наслаждались, была ужинами в ресторане. Еда не была вкусной или приятной и казалась, что они были подготовлены ранее в день. Это, возможно, было то, потому что был комплексный обед и только выбор нескольких блюд. После 2 разочаровывающей еды мы поели в другом месте вечером. В общем у нас были отличный отдых и надежда прибыть снова.
20
merav2811
Дата отзыва: 05 марта 2017
Мы остановились в отеле в течение 6 ночей, во время карнавала в Санта-Крузе. Отель близко к центру города. С одной стороны очень тихий и с другой стороны близко к области, где карнавал занимает место /Отель превосходный, очень чистый и имеет все, в чем мы нуждаемся и многое другое. Вид на сад номера повышенной комфортности (№ 449) был очень большой и просторной, удобной кроватью и превосходной обстановкой. Персонал очень любезный и готов помочь с любой просьбой или вопросами,Завтрак "шведский стол" был Замечательным, очень обильным и вкусным. Ужин состоит из 3 выбора блюд между 3 блюд каждый свежий и вкусный.Мы рекомендуем отель
20
theresa D
Дата отзыва: 04 марта 2017
Останавливались в февраль 2017 Mencey половина называет отпуск в течение 1 недели - wintersun, ломаются в 1 уличный раз на Тенерифе. Общественные зоны отеля потрясающий, красивые и чистые. Персонал в Mencey - это то, что делает его. Номера не роскошные, так как наш номер выходил окнами на боковую улицу города и был очень маленьким. Они предложили мне 2 других номера, чтобы посмотреть, но сдвоенные кровати как моя сестра и я останавливался, мы хотели номер с двумя односпальными кроватями.Номер был разочаровывающим, но это не испортило мое пребывание.Наше пребывание было замечательным, завтраки были превосходны, большим выбором блюд и кавы было свободное время для тех, кто хотел его. Персонал делает регистрацию Mencey, менеджера Сэльвэдора, персонал террасы все вкусно. Горничные работают очень усердно и полный, и обслуживание очень быстрое. Спа был восхитительным и, вероятно, лучшее их, что я когда-либо ел.Спасибо отелю Mencey
16
Ian M
Дата отзыва: 02 марта 2017
Мы были полностью удовлетворены обслуживанием и высокими стандартами обслуживания питания в этом отеле.Единственным недостатком было то, что мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на сад и балкон в надежде, что мы могли насладиться какой-то солнцем и расслабиться на балконе. К сожалению, наш номер получил только солнце на короткое время. Окна спроектированы, чтобы открыть полностью, но окна открываются только для центральной части и не могут быть предоставлены назад, что означает, что у вас ограниченный вид со ставнями, открытыми для их полного громкая музыка, и они должны быть закрыты, если ветреное. Мы спрашивали, может ли что-нибудь сделать об этом, решение было обещано, но не осуществилось.Как пример их желания предоставить хорошую услугу, нам дали ваучер для сессии Спа (оцененный в 16€ каждый) и полностью наслаждались этим впечатлением.Еще одна жалоба, что мы спросили на стойке регистрации о карнавал de Santa выбор, и нам сказали, что большинство из них была готова, когда мы обнаружили, что было несколько дней, чтобы пойти, и мы наслаждались захватывающим три вечера, наблюдая за процессиями и концертами по городу.
16
shalgim
Дата отзыва: 01 марта 2017
Мы посетили во время карнавала. Прошлые дни начала в феврале марта. Это было здорово. Особенно мне понравился тот факт, что это фестиваль для всей семьи и не профессиональное, как в Рио. Атмосфера была отличной. Много прекрасных идей, прекрасных цветов, много радости от блаженства. Отель не расположен рядом с фестиваля, но было чисто и красиво. Еда была превосходной.
20
Astrasman
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Отель отличный! Номера очень хорошие и очень удобные (особенно огромное плохое), завтрак - один из лучших, которые мы когда-либо видели. СПА и обслуживание превосходные. Не пропустите горячие ванны!!
20
Alan S
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Мы впервые посетили этот отель в 1968 во время нашего медового месяца. каждый раз, когда мы приезжаем в Тенерифе, высказываем там в отпуске или как остановка в круиз, мы всегда мнение, чтобы сделать отдых. В последний раз останавливался здесь на 5 дней для наших 45 по годовщин свадьбы. Как всегда, обслуживание было фантастическим (мы говорили с барменом, который начал там в 1968), и персонал был превосходным. Еда в отеле была незабываема, как и обед бассейном. Если мы снова посетим Teneriffe, мы всегда ездим сюда. Советую попробовать его, если вы находитесь в районе.
20
Anne H
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Я не могу сказать, насколько хорош этот отель.С момента прибытия, персонал дружелюбный и квалифицированный. Хороший стакан шипения, в то время как сортируется регистрация.Завтрак очень вкусный. В отличие от других шведского стола на завтрак было расслабляющим и цивилизовано. Выбор еды огромный. Выпечка - обязательно. Кухонные команды очень квалифицированные.Персонал в баре любезный и вежливый, и там подают потрясающие коктейли. Они действительно заботятся о вас. Немного дороговато, но неплохо. Меры - обильная и постоянно подача оливок и других небольших перекусов. Терраса - отличное место для отдыха с кофе и книгой или вечерними напитками. Обратите внимание на свежую пищевую пространства, он очень милый.Номер был легко просторный, с очень удобной кроватью. Горничные держат номера безупречно чистые.Тренажерный зал и уроки бесплатны. Мне очень понравился утренний пилатес, 5-звездочный рейтинг для инструктора, что заставило гостей приветствовать и, несмотря на языковой барьер, потребовалось время, чтобы убедиться, что вы поняли, где, делая упражнениями должным образом.Использование спа дополнительное, но определенно стоит 18$, чтобы использовать бассейны и сауны. Очень расслабляющий и бассейн, спа имеет большую другую очистку воды.Мы ходили в ресторан а-ля карт один раз. Официантка была очень полезной и приятной. Еда была восхитительной, попробуйте кролика, если он находится в меню.Команды территории держат отель в отличном состоянии.Весь персонал всегда дружелюбный и квалифицированный.
20
Sandra D
Дата отзыва: 25 февраля 2017
очень красивый отель в центре Santa Cruz.Отличное и очень хорошее обслуживаниеИнфраструктура предлагает много для своих гостей (спа, ресторан, бар, фитнес-центр и т.д.)Только один минус - пахла туалетом и увидели, что наш номер выходил окнами на улицу, скорые соседнего отеля, который мы слышали на одну ночь. Но это было только одну ночь 10.
16
Nhiker
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Территория Mencey прекрасная: бассейн, сады, террасы, живой ведро черепах и отель расположен на Diagonal напротив большого, красивого городского парка.Номера прекрасные; завтрак "шведский стол" в изобилии и разнообразный. Персонал - от менеджера горничной - все рад помочь с любой просьбой, которые могут возникнуть, и у вас, вероятно, будет просьбы, так как, в то время как Mencey - очень хороший отель, это не совсем 5 звезд.
20
Travellingratbag
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Замечательный отдых в Mencey. Красивый выполнено в архитектурном плане, с прекрасной территорией и бассейном. Номера были очень удобными, и у нас был отличный балкон. Персонал дружелюбный и рад помочь, и завтрак "шведский стол" был великолепен! Очень рекомендую.
20
Tariq I
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Отличный персонал и трудовые ресурсы красивый отель. Гид персонала вы укажете рекомендации карт и. У стойки регистрации персонала за совет по туризму ". Купить билет на автобус на стойке регистрации. Персонал отвечал очень быстро. Приехав из sur аэропорта автобус - сразу за пределами пункт 34 зарегистрироваться в аэропорту и остановки на главной остановки в Санта-Крус. Потом 920 автобусные остановки прямо мимо отель и 1 минута ходьбы вы в отеле. Mc Donald 's находится в 5 минутах ходьбы и santandrr банк. Если Santander 123 avcount может уйти в евро бесплатно. Если уходите или платите на кредитной карте, всегда платят в евро валюты страны bevause, если вы выбрали фунты, она стоит больше.
20
Alekseich77
Дата отзыва: 06 января 2017
Отель расположен на центральной улице города, но здесь не шумно и нет суеты.
Рядом есть хороший парк для прогулок.
Номера комфортного размера и в хорошем состоянии.
Ковролин в коридоре при этом требует замены или глубокой чистки!
Лёгкое чувство дискомфорта создает отсутствие чайника или кофе-машины в номере.
Завтраки отличные.
Свежевыжатый апельсиновый сок, хамон, выбор колбас и сыров, шипучие вина.
Из экзотики была даже черимойя.
Кофе из машины Nespresso с капсулами на выбор.
Большой выбора чая.
Парковка платная 12 евро в сутки, места достаточно, съезд в нее через 15 метров после крыльца отеля.
Уровень английского у персонала низкий, но объясниться можно.
В новогоднюю ночь было несколько вариантов питания, в зависимости от бюджета, но все они были необязательны.
В зоне бассейна несмотря на полную загрузку отеля проблем с местами не было.
Вода немного прохладная, но для любителей погорячее есть спа с бассейном-джакузи 18 евро с человека за 2 часа.
16
Ольга О
Дата отзыва: 03 января 2017
Сейчас находимся в этом отеле. Путешествуем с маленьким ребенком. Начну с плюсов: удобное месторасположение отеля, внимательный персонал на ресепш и у бассейна, хороший бассейн с морской водой, неплохие завтраки ( но нет каш). К отрицательному могу отнести следующие : очень плохая уборка в номерах - полы вообще не моют, для того чтобы помыли пол нужно дополнительно обратится в горничной и попросить это сделать. С учетом того, что ребенок маленький-чистый пол это очень существенно. На завтраках нет элементарной овсяной каши ( вообще нет никаких каш), а для ребенка это важно. В центральном входе в гостиницу отсутствует пандус - с коляской без посторонней помощи не подняться. Рядом с центральным входном есть специальный спуск-под'ем для колясок, но его открывают только для багажа. Считаю, что это вообще не допустимо для отеля 5 звезд! Также хочу отметить следующее для туристов с детьми: с памперсами проблема :) берите больше с собой. Здесь вы не найдете не Хагесов, не Памперсов, Либеро и т.д. Спрашивайте в аптеках -паралес ( памперс на испанском). Различные пюре и детское питание есть, продается либо в супермаркетах либо в аптеках. Вокруг отеля практически нет кафе, где можно прокормить маленького ребенка. Поэтому , сразу при входе в кафе уточняйте возможность приготовить что-либо специально для ребенка. В ресторане отеля есть детское меню, но оно не для малышей. В общем по сравнению с Iberostar grand hotel Athelia в Адехе,где мы до этого отдыхали, этот отель конечно проигрывает. Также хочу отметить , что в отеле нет ни одного канала на русском языке.
20
Jeremy P
Дата отзыва: 05 июля 2016
На севере острова,за 20 евро на такси от Северного аэропорта Тенерифе, отель чистый, аккуратный и очень комфортный. Сервис был первоклассный, дружелюбный и внимательный персонал, просторные номера и вкусная еда.
16
Elena P
Дата отзыва: 25 мая 2016
Отличный отель, все на высшем уровне. Особенно понравился бассейн с морской водой и подогреваемым дном. Если Вы приезжаете на машине, то есть смысл сразу проехать на 50 метров вперёд мимо входа в отель, направо будет подземная парковка. Можно заехать, взять специальный талон для гостей отеля, парковка отеля 2В. После этого можно подняться на лифте в отель и заселиться. Когда будете выезжать, не забудьте взять на ресепшн специальную квитанцию об оплате парковки, по ней Вас выпустят из подземной парковки. Девица на ресепшн забыла выдать нам такую квитанцию об оплате, пришлось возвращаться.
12
IgorCH29
Дата отзыва: 30 апреля 2016
После Iberostar Anthelia, что в Адехе, ехали сюда в полной уверенности в уровне качества отеля и сервисе. Увы, разочарованы. Никто не предложил доставить багаж в номер, номера для Иберостар оформлены бюджетненько. Все какое-то четырехзвездное и унылое, включая персонал и обстановку. Цена правда была невысокой, что чвстично компенсировало разочарование. Завтраки неплохие. Положение отеля неплохое, рядом парк для прогулок, особенно вечерних.
20
max_pavl1975
Дата отзыва: 05 марта 2016
Все на высшем уровне, за исключением возможности парковки при прибытии в отель на автомобиле. В отеле есть парковка, но по приезду совершенно нет места для выгрузки вещей и регистрации (чтобы хотя бы узнать где паркинг и порядок заезда на него). Вернее место есть, но оно превращено в парковку и никто не следит чтобы места своевременно освобождали.
16
rogivar21
Дата отзыва: 31 января 2016
Вроде хороший отель. Прекрасный район, вдохновляющий фасад. Но почему-то ещё при входе ты понимаешь что это совсем не то, что ждёшь. Нерасторопный, ленивый персонал, мерзкая кухня в ресторанах, дешевая отделка помещений, бедный завтрак, все это про него. В дополнение в номерах отсутствуют халаты, тапочки, весы и ещё много чего. Продление номера, которое мы заказывали при бронировании, нам не предоставили. С другой стороны это же Испания, такая милая. А этот отель хорошее тому подтверждение.
20
tvarganova51
Дата отзыва: 26 января 2016
Современный комфортабельный отель. Хорошие современные , светлые номера. В номере интернет и хороший телевизор. Вокруг много отелей, развлекательных центров и достопримечательностей. Прекрасная, разнообразная кухня. Все на отлично!
20
Irina N
Дата отзыва: 08 января 2016
Отличные номера , все уютно ! Очень хороший разнообразный завтрак ! Бассейн с морской водой , ухоженная территория . Персонал всегда готов помочь с любым вопросом .За отелем есть красивый парк , где приятно прогуляться и кафешки . Рекомендую !
20
Papa M
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Отличнейший отель в центре города. Мы просто плакали от счастья там находиться- потрясающие завтраки, где было все от орешков до копченых сыров, красивый бассейн, типичный канарский балкончик. Много -много всякий баночек в ванной
20
TRAVELAB
Дата отзыва: 26 декабря 2015
Отель неплохой с хорошим СПА и Достойными номера, есть бассейн с морской водой. Рядом с отелем есть парк там можно прогуляться и есть доступность рядом кафе и ресторанов. Персонал решает многие вопросы
20
lozina2008
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Прилетели с ребенком , не первый раз и не ошиблись, ни с местом ни с погодой и отель супер! Любим мы Иберостар их сеть. Все на уровне и очень чисто и номера супер и еда отличная. Очень довольные мы отдыхали. Отель прямо в центре что очень удобно и гулять вечером и купаться днем. Номер в отеле ссуперский все такое красивенькое и уютно очень почти как дома. Хорошо постарались . Хорошо отдохнули на все 100.
20
Anhen_Fox
Дата отзыва: 06 сентября 2015
Замечательный отель. Мы бронировали улучшенный номер с видом на бульвар/сад на двоих взрослых с ребенком. Отель нам предоставил Джуниор сьют без доплат т к дополнительная кровать в номере стандартных размеров видимо займет все свободное пространство. Номер для троих достаточно свободный, санузел безупречен. Единственный минус на мой взгляд : отсутствие балкона (полагаю,это самый бюджетный вариант сьюта). Горничная убиралась тщательно. Сервис на хорошем уровне. Завтрак очень впечатляет!! Паркинг в отеле удобен и не так дорог, как многие пишут: заявлено 12евро/ночь, но в зависимости от количества дней отель дает свою цену (мы заплатили 45евро за 7дн). При пляжном отдыхе машина нужна т к ближайший пляж в 7км от отеля. Есть бассейн с морской водой. Нам все понравилось. Хочется снова туда вернуться
20
Alex2510559
Дата отзыва: 26 марта 2015
И снова вернулся в любимый отель. Как всегда всё на уровне. Отличный номер из которого не хочется выходить. Изысканная кухня, большой бассейн, красивая ухоженная территория. Все, все, все мне очень нравится здесь, жаль было только пару дней.
20
Elena A
Дата отзыва: 23 марта 2015
Впечатление от отеля превзошло наши ожидания. Во- первых отель находится в престижной зоне города ,рядом с парком и с хорошими ресторанами, Мы брали Романтик пакет ,который включил 30- минутный массаж на каждого,одно бесплатное посещение Спа,бутылка вина в номере,два коктейля в баре, свеча LED.
Очень понравился Salvador на ресепции ( доброжелательно проинформировал нас обо всем и отдал нам подаркиPoints от отеля) Было очень приятно. Лично взялся за организацию дня рождения моего мужа.Мы считаем, что это очень ценный работник для сети Иберостар.Понравилась зона СПА с гидромассажными бассейнами, различными видами саун и бань. Прилично оснащен тренажерный зал. Номер был на верхнем этаже с видом на море,но немного смущал запах кухни из ресторана в вечернее и утреннее время. Но в целом данный факт не испортил наше впечатление Браво и Спасибо.
20
Riga_44
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Отдыхала на Тенерифе в Санта-Круз летом. Мой туроператор Анекс Тур на дату моей поездки смог предложить мне только этот отель. Ну и отлично! По прибытии вообще в Испанию я была в полном восторге от увиденного. Гид встретил всех, посадил в автобус, отвез в отель. Заселились быстро. Номер шикарный (но я не привередлива, но все же это объективное мнение, номер на самом деле хороший!). Сам отель расположен в жилом районе, но в его тихом уголке, так что мой покой был обеспечен. Пляжа своего у него нет, но общественный пляж песчаный тоже понравился. Зато при отеле есть бассейн, сад. Автобусная остановка рядом с отелем, добраться можно куда угодно. Я от отеля и Испании в целом в восторге. Беспокоилась вот, что мне оператор не предоставил выбора отеля, а в итоге-то отель классный предоставили!
16
Cliff B
Дата отзыва: 15 января 2015
Пролетел в Тенерифе , чтобы увидеть Цирк дю Солей , только на одну ночь. Мы забронировали в отеле Grand Hotel Mencey который оказался единственным 5 -звездочным отелем в Санта-Крус , Тенерифе.Отель действительно прекрасный и весь персонал великолепен.. Однако есть только одна нечетность !!! Можете ли вы поверить в то, что есть оплата 15 € за человека в день , за посещение бассейна !!!! На самом деле не приятно , и , особенно, в этом не дешевом отеле .. Это не то, что нельзя заплатить 15 € на человека , это принципиально.. Тут ай .. Извините, но это просто портит весь блеск всего пребывания.. В остальном, все было отлично.
12
Valery Z
Дата отзыва: 27 декабря 2014
Если бы это был трех или четырех звездочный отель, то можно было бы поставить четыре или даже пять. Но к такой пятерке подход "по максимуму".
Сначала регистрация. Мы не пьющие, но дело принципа, почему не предложили кавы?
Персонал старается, но старается, как в хорошей трешке.
Номер огромный. сейчас такие номера продают, как джуниор сьюты. Но заявленного чайника с чаем, кофе в номере нет. Окна выходят на улицу, звукоизоляция очень плохая, первые две ночи народ под окнами гулял и уснуть удалось глубоко за полночь.
Завтраки по 15 евро на нос. Возможно хорошие, мы не брали.
Парковка в многоярусном паркинге для постояльцев 5 евро (обычно 15 евро в сутки), что в общем не плохо. Заезжаете первый раз на парковку, потом с парковочным талоном идете на ресепшн, где вам что то оформляют, далее на выезде подаете парковочный талон с отметкой, которую вам сделали на ресепшн, и вам выдают специальный талон по которому уже въезжаете и выезжаете.
Попробовали пообедать в ресторане у бассейна. Не вкусно, кроме сангрии за 18 евро из кавы.
Бассейн хороший с подогреваемой морской водой, но категорически не хватает лежаков. Можно конечно полежать на полотенце на травке или посидеть на стульчике, но сам факт странный.
В общем троечка, в смысле из пятерок, где я был.
16
foi2014
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Отель был выбран для пребывания на период карнавала на Тенерифе. Процессия проходила мимо парка Гарсиа Санабриа, который находится через дорогу, так что не надо было куда-то специально ехать, чтобы увидеть праздник, и после было безопасно вечером возвращаться в отель. Он также был удобной точкой отправления для путешествий по острову - 5 минут на такси до автобусной станции, 5 евро. Рядом была и остановка автобуса, но надо знать расписание и ходят они нечасто. Номер был оформлен в черно-белых тонах, и вообще достаточно минималистичный для 5-ти звезд. Но окна и балкон выходили на красивый сад, утром просыпалась под пение птиц. Ванная и санузел на уровне, понравились туалетные принадлежности - качественная натуральная косметика. Завтраки - "шведский стол", разнообразные и вкусные, каждый день менялись горячие блюда. Распорядитель в ресторане - очень доброжелательная девушка, всегда улыбалась и благодарила за выбор отеля. Немного напрягало медленное обслуживание официантов - они приносят напитки - и на ресепшн персонал работает не очень четко. Wi-Fi в номере практически невозможно было поймать, приходилось пользоваться компьютером в лобби. Несмотря на недостатки, в целом это было приятное пребывание.
12
Banker8405
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Видимо не повезло нам. С виду приличный отель и позиционируется как лучшая пятерка в столице Канарских островов. Но слишком много но...на Канарах решили пожить пару месяцев и объехать основные города и острова, для остановок выбирали лучшие отели, в т.ч и по отзывам в Tripadviser. Сильных плюсов не заметили, прожили здесь неделю. Из минусов - персонал не здоровается, улыбок не встретить, вроде мелочи, но мы к ним уже привыкли. Пришли в ресторан- ждали минут 10, подошли к официанту, все обговорили, снова ждали минут 10, сходили сами за меню, сидим ждем - принесли пиво, хотя мы его не заказывали и долго убеждали его выпить, сказали что хотим воды, воду принесли, но за заказом не подходили еще минут 15. И так здесь во многом- пришли в казино, которое находится в отеле. 2 зала - в один из них не пускают в шортах, в другой пускают. Попросили переодеть шорты на брюки, без проблем, отель длинный- сбегал, переодел) прихожу- просят переодеть шлепки на туфли. Ок. Спрашиваю - сразу скажите, что еще нужно. Нет, все ок. Сбегал - переобулся, не пускают - просят паспорт.
В спа и спортзал с ребенком не пустили, детского бассейна и площадки нет. При этом, спортзал платный, спа зона тоже платная. Тапочек и халатов нет. Сотрудники отеля всю ночь курят и ржут под окнами. При уборке - какой то химией брызжут, целый день стоит стойкий запах. WI Fi - бесплатный, но вылетает регулярно, потом перестал вообще работать. На ресепшн записали сложный алгоритм - как изменить настройки гаджетов, чтобы сеть снова заработала. В общем- городской отель- приехать и переночевать, чтобы здесь жить и наслаждаться- это не про это место. Рядом парк, все остальные интересные места уже далековато. Не наш формат(((
20
lozina2008
Дата отзыва: 23 августа 2014
хороший очень отэль отличные номера! Очень просторные и уютные! Из всех отэлей это самый лучший! Босейн отличный большой много места и шезлонгов! Обслуживание супер! Очень на уровне ! Были с мужем очень понравилось красивый вид из номера!
20
Peter H
Дата отзыва: 11 августа 2014
Останавливались в отеле на неделю в июле 2014 года и однозначно вернемся сюда еще - номера просторные, чистые и красиво оформлены. Бассейн, бар и другие удобства - на высшем уровне. Персонал дружелюбный, приветливый, а обслуживание во время завтрака или в любое другое время приема пищи вежливое и учтивое.
20
Alex2510559
Дата отзыва: 31 июля 2014
Шикарный отель с большой ухоженной территорией. Не смотря на центр, совсем не шумно. Номера просто люкс, шикарная постель, интересная ванная комната. Вкусная кухня, большой бассейн. Отзывчивые персонал. Сам отель шикарен!!!!
20
Максим К
Дата отзыва: 12 июля 2014
Самый лучший отель в городе Санта-Круз де Тенерифе.Все что нужно в шаговой доступности.До береговой линии далековато,но это и не нужно,в отеле бассейн с морской водой.обслуживание на высшем уровне.А так же имеется казино на первом этаже.
20
Sveta_s_i
Дата отзыва: 11 июля 2014
Отличный отель,оправдывающий 5*.Во-первых,первая встреча-с шампанским,сразу настроение после перелета резко улучшилось.Во-вторых,сервис,обслуживание на высшем уровне,были в отеле всего 4 ночи,позвонили раза 3 точно,интересовались,все ли хорошо и нужно ли что-нибудь.В-третьих,конечно же территория отеля и услуги:тренажерный зал,спа,бассейн...в общем все очень понравилось!отелю респект!
20
Татьяна А
Дата отзыва: 28 мая 2014
Отель соответствует своим 5 звездам. Просторные чистые комнаты, доброжелательный персонал, хороший завтрак (шведский стол). Комфортно отдыхать с ребенком - при необходимости в номере поставят кроватку с бортиками для малыша или просто дополнительную кровать для ребенка постарше.
На территории есть SPA и фитнес центры, проводятся занятия по йоге, пилатесу и др. Очень впечатлил релаксирующий массаж в SPA центре. Есть открытый довольно большой бассейн , вокруг которого расположены лежаки, выдают полотенца.
Мне очень понравился отель, рекомендую.
20
Alexander C
Дата отзыва: 23 мая 2014
Для пребывания на острове Тенерифе я, предварительно объехав его целиком, выбрал для себя Санта-Крус-де-Тенерифе. Если вам тоже посчастливилось очутиться на побережье северо-восточной оконечности острова или вы планируете туда поехать, тогда остановившись в Iberostar Grand Hotel Mencey, вы сможете по достоинству оценить и этот прекрасный город, и его окрестности.
Санта-Крус-де-Тенерифе вряд ли можно назвать курортным городом; хоть он и находится на побережье, вся береговая линия занята портовыми сооружениями, а ближайший пляж находится в посёлке Сан-Андрес в нескольких километрах от города. Тем не менее, в Iberostar Grand Hotel Mencey созданы прекрасные условия, в том числе и для тех, кто проводит здесь отпуск.
Отель располагает достаточно большой по местным меркам территорией, на которой разместились основное здание гостиницы, открытый бассейн с солёной водой, а также удачно вписанное в ландшафт местности здание SPA центра и тренажёрного зала с теннисными кортами на крыше и крытый бассейн. Кроме того, имеется вилла (видимо для особо взыскательных постояльцев). Все эти сооружения окружены безупречно подстриженными лужайками с пальмами, платанами и прочими буйно цветущими деревьями и кустарниками.
Любители позагорать у бассейна найдут здесь удобные шезлонги. Для тех, кто избегает прямого солнца, имеются зонты и тень от растущих рядом пальм. У бассейна персонал предложит вам полотенца серого цвета. Кроме того, пляжные полотенца можно получить у портье (на ресепшн) – они жёлтого цвета.
Пляж с жёлтым песком Playa de Las Teresitas (http://bit.ly/1mfLiQ6) расположен в восьми километрах от отеля. Там тоже можно комфортно позагорать и искупаться, но за дополнительную плату (аренда шезлонга – 2.5 €, зонта – 4 €, тень под деревом – бесплатно). При желании можно посетить и пляж с чёрным песком, например, Playa Jardin (http://bit.ly/1gXL29v) в Пуэрто-де-ла-Крус в 40 км от Санта-Крус-де-Тенерифе.
Конечно, бассейнами и пляжами ограничиваться не стоит. Можно посетить и горы. Для тех, кто не очень любит горные серпантины будет не слишком экстремальна поездка в Национальный парк Teide (http://bit.ly/1hi9aOK) со стороны Санта-Крус-де-Тенерифе (очень интересный и совсем неутомительный маршрут). А любителям динамичного вождения можно проявить свои навыки на серпантинах дороги, ведущей из посёлка Сан-Андрес в горы Anaga (http://bit.ly/RjPKSH).
Iberostar Grand Hotel Mencey расположен возле парка Garcia Sanabria, поэтому можно никуда и не выезжать, а наслаждаться ботаническим разнообразием деревьев и кустарников всего в двух шагах от отеля.
Для тех, кто всё же любит быть в движении и планирует путешествовать по острову, очень пригодится арендованный автомобиль. С парковкой в Санта-Крус-де-Тенерифе имеются большие сложности; найти свободное место пригодное для парковки на улицах города совсем не просто. Прогуливаться по городу удобнее пешком, оставляя автомобиль у отеля. По соседству с Iberostar Grand Hotel Mencey находится подземный паркинг, у которого имеется дополнительный выход на территорию отеля. Стоимость парковки – 5 € за каждые сутки плюс дополнительный разовый сбор 8 €. Парковка на пляже Playa de Las Teresitas бесплатная, проблем с парковкой там, как правило, нет (по крайней мере место под солнцем всегда можно найти).
Завтраки в Iberostar Grand Hotel Mencey достойные с хорошим набором блюд. К стандартному для гостиниц такого уровня набору блюд добавлены традиционные испанские мясные деликатесы, канарские сыры и сезонные фрукты. Стабильность предлагаемого за завтраком ассортимента блюд может порадовать сторонников консервативного питания. Тем не менее, набор сыров, мясных нарезок, сосисок, фруктов всё же периодически изменяется. Любители начинать день с бокала игристого вина могут не отказывать себе в удовольствии за завтраком выпить кавы (http://bit.ly/1oe8TDX).
Для совмещающих отдых со спортом в отеле имеется хорошо оборудованный тренажёрный зал, внутреннее пространство которого открывается на расположенную перед ним зелёную лужайку.
В SPA центре царит умиротворяющая атмосфера. Кабинеты оборудованы удобными массажными столами и снабжены индивидуальными душевыми.
В отеле также имеется казино. А вот развлекательных мероприятий для детей в отеле, увы, нет.
Также имеет смысл упомянуть, что в общественных зонах отеля нет выделенных зон для курильщиков и некурящих. Преобладающие среди гостей отеля испанцы курят довольно много, но, как правило, большого дискомфорта для некурящих это не создаёт, так как основная масса общественных зон находится под открытым небом.
20
AKH
Дата отзыва: 21 марта 2014
Это по-моему единственный 5-звездочный отель в Санта-Крус. Нам всем там понравилось, и комнаты и еда. По словам всех наших друзей, этот отель намного лучше других соседних. Наши друзья проживали в трех разных отелях. Обслуживание комнат хорошее, все чисто и аккуратно.
16
michael_vesnin
Дата отзыва: 12 марта 2014
Отель, конечно, шикарный, но номера спланированы как-то все бестолково - большая прихожая со шкафом и сейфом в общем-то и ненужная, хоть бы кресло поставили, а так огромный квадрат пустого места при входе, типа тамбур. Туалет отделен от ванной комнаты, но чтобы в него попасть все равно идти через ванную. Как-то все узко-тесно, дверь, если открыть, пройти трудно. Из спальни выход на огромный балкон. Кстати, такие балконы только на 3-ем этаже с видом на внутренний дворик. Всего 8 таких номеров.
Внутренний дворик - прелестный фонтанчик посередине, везде цветы, красиво в общем.
Но сам-то балкон, он хоть и огромный, но навеса нет, так что если вдруг дождичек, то особо и не посидишь - не расслабишься. Да и вся мебель на нем: 2 железных стула и такой же стол. Хоть кадку какую с цветами поставили....
К отделке (ремонту) номера претензий никаких, все очень качественно, стильно и свежо. Очень красивый номер, но повторюсь, какой-то бестолковый.
И что удивило, нет халатов и тапочек, а ведь это Grand Hotel 5*. И нет так называемого "welcome drink". В более простых отелях всегда бутылочка воды стоит по приезду.
Мы были к этому не готовы, пришлось пить воду из мини бара, 3,5 евро за 0,33литра, 4 малюсеньких бутылочки на двоих - на 14 евро попили воды. Мелочь, но неприятно.
Хотя чайника в номере тоже нет, зачем тогда гостям отеля вода?
Каждому гостю отеля полагается одна бесплатная SPA процедура. Но после длительного выяснения мы поняли, что это всего лишь гидро-массажный душ. Не пошли.
Ресторан при отеле: один вечер было уже лень куда идти, решили поужинать в отеле.
Все было очень вкусно, но мне принесли очень пересоленное горячее. Съев буквально пятую часть, просто отодвинул в сторону тарелку, тут же подбежала менеджер - что случилось? После объяснения что повар влюбился :) (пересолил), сразу предложили выбрать что-другое, а это блюдо вычеркнули из счета. Но уже как-то не хотелось, тогда они принесли изумительный десерт, даже два, мне и жене, хотя у нее претензий к пище не было. Также бесплатно. Так что кухня и ресторанный сервис очень даже на высоте, но случаются огрехи. Кстати, менеджер ресторана пытается говорить на русском языке. Получается :)
В других отзывах уже писали, что рядом есть парк. Да, парк красивый, приятно по нему прогуляться, но один раз утром мы с женой любовались цветущим деревом, а из густого кустарника рядом с деревом вылез бомж, который там справлял свою великую нужду...
Все впечатление от созерцания быстро улетучилось.
Рядом с отелем есть прикольная кафешка. Так что, если кто бронирует без завтраков, там всегда можно выпить вкусного кофе с какой-нибудь вкусной плюшкой типа круасана.
Что еще?
В отеле есть открытый подогреваемый бассейн, бесплатный Wi-Fi, большое предложение SPA процедур, так что, если за день намотался, то вечерком можно заказать массаж для уставших ног или что-то другое.
В общем целом - отель очень хороший, но много каких-то мелких НО, которых в 5* Grand Hotel быть не должно.
20
56749214
Дата отзыва: 21 декабря 2013
Рядом с парком, который пахнет цветами, даже когда проходишь мимо, рядом с шоппинг улицами и ресторанами - все близко! Отель очень живописный с типичным испанским двориком, но люкс класса. С мини- зоопарком с черепахами. Завтрак чудесный. Персонал за завтраком очень любезный и с соответствующим дресс кодом. Чудесный бассейн и тренажерный зал. Очень приятный отель. По пятницам приходит диджей. У нас был вид на океан, но судя по расположению (городской отель) так повезет не всем. Но вид на горы и во двор с бассейном тоже классный.
16
Irina K
Дата отзыва: 13 ноября 2013
Обычная ничем не примечательная пятерка, вроде и плохого сказать нечего.., все чистенько, бассейн приличный, косметика в номере неплохая.. Номер правда маловат.. Единственное о чем можно вспомнить с удовольствием это завтрак...
20
Clare1791
Дата отзыва: 28 октября 2013
Мы останавливались в этом отеле на неделю с двумя детьми, и это один из лучших отелей, где мы когда-либо были. В этом отеле красивая территория и бассейн, современные номера, и повсюду идеальная чистота.
Персонал показался нам очень доброжелательным и отзывчивым, для них ничто не было проблемой, они даже устроили так, чтобы ресторан открылся чуть пораньше чем обычно, чтобы мы могли поужинать, так как наши дети немного устали. Отличный отель для расслабленного отдыха по очень разумной цене.
20
Gerhard M
Дата отзыва: 27 октября 2013
Вам понадобится автомобиль. Расположение очень хорошее для посещения Тенерифе, если вы активны и хотите посетить как можно больше достопримечательностей острова.
Еда замечательная. Архитектура отеля и сада тоже впечатляет.
Оздоровительный центр не бесплатный, но очень чистый – в нем можно хорошо расслабиться и отдохнуть.
До этого мы останавливались в другом отеле на юге, и мы очень рады тому, что воспользовались возможностью и оказались в этом чудесном отеле. Я считаю, что это лучший отель на этом острове.
20
Vladimir_Alex
Дата отзыва: 16 октября 2013
Отличный отель недалеко от центра. Хороший бассейн, кажется, с водой из океана. Температура воды- самое то, что надо. Номер с видом на сад и бассейн. В бассейне выдают полотенце, входит в стоимость.Надеюсь, шум транспорта ночью не досаждает.
Неплохое кафе у бассейна, но цены несколько завышены. Бесплатный интернет, не летает, но работает
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур