- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Канарские о-ва Тенерифе
- Отели Канарских о-вов Тенерифе
- Fiesta Hotel Playa Paraíso Complex
Fiesta Hotel Playa Paraíso Complex 3*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
907
До аэропорта:
22 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
Спорт
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Davis
Дата отзыва: 31 декабря 2025
1 /Я пытался позвонить на ресепшн несколько раз и так и не получил ответа. Уровень обслуживания очень низкий. 2 / Они утверждают, что у них есть несколько ресторанов, но в действительности есть один ресторан с 3 названиями! Смешно!
20
Morgan M
Дата отзыва: 08 октября 2025
Останавливались здесь как Рок Роялти 9 ночей. Для нас all inclusive - обязательное условие, потому что в противном случае это может очень дорого стоить. Номера и удобства превосходные. Единственным минусом для меня было то, что они изменили все включенные варианты еды, вы раньше могли получить что угодно в меню с некоторыми пунктами, требующими дополнения, к сожалению, это теперь сокращено до установленного меню, и я не был на седьмом небе от счастья о выборе на нем. Вы ДОЛЖНЫ посетить стейк-хаус, хотя - это невероятно, и с ИИ вы получаете 30% скидки.
Только другая вещь, которая действительно усилит опыт, это обслуживание стола/лежака. Я чувствую, что у них достаточно персонала, чтобы принять это, так что не знаю, почему это не будет сделано.
Однако, это все еще опыт 5 звезд и замечательный отель.
12
Jennifer
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Приехал на четыре ночи с друзьями, завтра поеду домой.
Плюс очки:
Чистый, доброжелательный персонал, минимум очередей, шведский стол еды прекрасный.
Critiscms:
Я никогда прежде не был в пятизвездочном отеле, где all inclusive означало, что рестораны all inclusive были 20% скидки и не полностью включенные.
Сегодня нам пришлось биться со спасателем, чтобы получить чистые пляжные полотенца - будучи экологически чистыми мы сохранили те же полотенца с тех пор, как прибыли в пятницу, пытались получить свежие полотенца сегодня, чтобы нам сказали, что нам нельзя, серьезно? Они были изменены после того, как мы попросили руководство, но это был ненужный стресс.
Кажется, я заплатил за это имя. Дайте мне выбор между этим и Риу, я возьму Риу в любой день. Я вернусь? Нет. Берегите свои деньги, потому что это не стоит той страховой суммы, которую я заплатил.
20
Avni A
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Иезекиль был звездой нашего пребывания! Его занятия аквааэробикой и спортом были отличными, и нам очень понравились впечатления. Он также занимался йогой.
8
Denise D
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Hard Rock Hotel Tenerife – Честный обзор гостей (Четвертое проживание, 2025 )
Тип номера: Gold Studio Suite
Гости: Сын-одиночка и подросток
Продолжительность пребывания: 10 ночей
Дата посещения: Август — сентябрь 2025
Предыдущие пребывания: 2019 , 2023 , 2024
Введение
Это был мой четвёртый раз, когда я останавливался в Hard Rock Hotel Tenerife, с предыдущими визитами в 2019 , 2023 , и 2024 . Я вернулся благодаря великолепному опыту, который я получил в прошлом — красивые комнаты, потрясающая еда, весёлая энергия и атмосфера пятизвёздочного сервиса, благодаря которой он стоил каждой копейки.
Я путешествовал в этот раз со своим 15 -летним сыном и заказал номер Gold Studio Suite по варианту Полупансион. К сожалению, в этот раз опыт был далек от стандарта, который я любил раньше. Сдвиг в качестве и обслуживании даже с прошлого года огромен, и я считаю важным быть честным о том, что изменилось.
Состояние номеров – неутешительно
Как только я пришел в комнату, я был очень разочарован:
•Были заметны сырые повреждения — нижняя часть двери и части стены имели отслаивающуюся краску и следы влаги.
•Кресло было обесцвечено и выглядело изношенным.
Если вы платите премиальные цены за Gold Studio, это абсолютно не то, что вы ожидаете. Комната должна быть в первозданном, пятизвездочном состоянии — незамеченной.
Качество еды и изменения полупансиона
Я останавливался в этом отеле уже три раза, и у меня есть видео и снимки прошлых лет, показывающие красивые спреды для шведского стола и невероятный выбор сыра. На этот раз? Совершенно другая история.
•Шведский стол был ограниченным, повторяющимся и основным.
•Они отменили один бесплатный напиток на человека, который раньше поставлялся с полупансионом.
Когда я поднял это на ресепшн, вместе с состоянием номера, мне сказали, что сырость является известной проблемой в здании и это в основном то, что есть. Не совсем пятизвездочная реакция, которую можно ожидать.
Менеджер действительно любезно добавил напитки в наш полупансион в дальнейшем (что я оценил) , но я все еще должен был заплатить за напитки в первую ночь, и, честно говоря, это изменение должно было быть сообщено при бронировании.
Они также предложили мне ваучер на обед, чтобы узнать, не хочу ли я перейти с ужина на обед — но в обеденном буфете было еще меньше вариантов, тот же тип питания и опять же очевидная нехватка персонала.
Поясню: персонал, работающий в буфетной зоне, был добрым и доброжелательным — просто ясно, что он переутомлен и недоукомплектован.
Хозяйственность – ниже стандарта
В 10-дневное пребывание:
•Мое постельное белье меняли только один раз — и только потому, что я попросил.
•В прошлом проживании в течение 7 ночей постельное белье менялось по меньшей мере дважды автоматически.
Это было похоже на реальное снижение в обслуживании, и опять же, не то, что вы ожидали от роскошного отеля.
Серьезный вопрос безопасности – мой сын застрял в лифте
Это была самая грустная часть нашего пребывания.
В 11 лет: 30 часов вечера, мой 15-летний сын застрял в одном из лифтов отеля. Его друзья сказали, что он вернулся в комнату, но его там не было. На самом деле он провел в ловушке 30 минут, при этом сигнала телефона и видимой помощи не было, хотя он неоднократно нажимал кнопку экстренной помощи.
В конце концов, кто-то из ремонтников вытащил его к 12: 15 ч. 00 м. — полные 45 минут спустя. За это время:
•Подъемник воспроизводил только автоматизированные испанские сообщения в ответ на аварийный звонок.
•Мой сын был крайне неуравновешенным и в панике (у него СДВГ, но, честно говоря, любой был бы) .
• Когда я сообщил о случившемся, мне дали понять, что они оказали мне услугу, отправив техобслуживание, потому что в противном случае нам пришлось бы ждать прибытия лифтовой компании (Otis).
•Мне сказали, что мой сын не должен был находиться в лифте один, потому что у него СДВГ — совершенно неуместное и оскорбительное замечание. Ему 15 , и быть в лифте это нормально.
В качестве извинений нам дали ваучер на еду и напитки для бассейна Брызгалов. Но когда я пошел им пользоваться:
•Грубый официант подошел после того, как мы заказали и поспорили со мной, утверждая, что ваучер охватывает только напитки — хотя у меня были четко сформулированные ваучер и карточка, в которых говорилось, что он включает и еду, и напитки.
•Никто не проверял, наслаждались ли мы едой.
У меня во рту остался очень дурной вкус — не только случился инцидент с лифтом, но и искупление извинений стало еще одним стрессовым моментом.
Entertainment, Facilities & Value for Money
•Вечерние развлечения и концертные группы были удивительны. Теперь? Ни стола, ни атмосферы, и кажется, что энергия ушла.
•В наш последний день (4 сентября) бассейн Лагуны был закрыт для частного мероприятия. Никто не сообщил нам.
•Взрослый бассейн был полон, и мне пришлось либо втиснуться, либо пойти в детский бассейн — не идеально подходящий для 15-летнего ребенка.
•Напитки вымогательские, и все чувствует себя завышенным за то, что вы теперь получаете.
Как обрабатывалась обратная связь
Это действительно предопределило мой опыт.
На следующее утро после инцидента с лифтом я написал в группе “Друзья хард-рок Тенерифе” в Facebook, спрашивая, не сталкивался ли кто-нибудь еще с тем же. В моём посте не было ничего грубого или обвинительного — я просто хотел убедиться, что это один случай — не было.
Люди в комментариях подтвердили подобный опыт — и вдруг:
•Мне позвонила администрация отеля и спросила, почему я сделал пост.
•Вскоре после этого мой пост был удален из группы.
Значит, я даже не имею права высказывать обоснованные опасения по поводу безопасности, не замолчав?
Final Thoughts
Персонал, с которым я общался, был в основном добрым и старался изо всех сил, но ясно, что:
•Отель недоукомплектован.
•Углы режутся повсюду — от продуктов питания и ведения домашнего хозяйства до безопасности и связи.
•Гости с беспокойством чувствуют, что они проблема, хотя в реальности стандарт значительно просел.
Я говорил с другими гостями бассейна, которые говорили то же самое:
•Многие понизили свой Полупансион до завтрака только потому, что шведский стол был таким повторяющимся и подавляющим.
•Другие на всех - Inclusive также были разочарованы, говоря, что это не чувствуется «все - включено» совсем, со скрытыми платежами и ограниченным доступом к некоторым ресторанам и напиткам.
И после возвращения домой, я читала недавние отзывы других гостей, останавливавшихся в то же время, подтверждающие точно такие же проблемы — плохое питание, нехватка персонала, проблемы безопасности и несоотношение цены и качества.
Я потратил тысячи фунтов на это 10-дневное пребывание, и я не вернусь. Хард-рок Тенерифе, в который я влюбилась, изменился — и, к сожалению, он больше не стоит того.
20
Ani M
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Только что вернулся из удивительных пяти дней, где ничего не было слишком много для персонала отеля. Особый привет Гильермо, который смог выписать нас с опозданием.
Красиво, чистый отель в хорошем месте. Мой 12-летний ребенок большую часть времени занимался плаванием и парковкой в детском клубе. Прекрасное пребывание в целом.
12
Joe R
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Hard Rock Tenerife не является 5-звездочным, это средний 4-звездочный отель с сильной торговой маркой, маскирующейся под 5-звездочный курорт. Подводит еда, обслуживание и цены.
Нам посчастливилось останавливаться во многих 5-звездочных отелях и курортах Европы и США, к сожалению, Hard Rock не подходит близко ни на одном уровне, но взимает плату, как будто они доставляют что-то особенное.
Фактически в начале года мы остановились в 4-звездочном отеле на Крите, который обеспечил лучший сервис, лучшее питание и общий опыт.
Мы останавливались здесь в течение 10 ночей в конце августа - начале сентября 2025 года . Мы заказали полупансион в золотой комнате с частичным видом на море в башне Нирваны.
Заезд:
При регистрации, когда вы идете в отеле это выглядит отлично, лобби массивно и заполнено памятными вещами, как вы ожидали, прохладный опыт, чтобы войти в. По справедливости, мы не стояли в очереди для регистрации, и это была быстрая регистрация, мы прибыли раньше, чем стандартный чек вовремя, и наш номер был готов.
Однако в наш номер нас никто не показывал, по сути, довольно плохо объясняли, где находится наш номер - мы не единственные, как на протяжении всего праздника, который мы видели недавно проверенным - в гостях пытались выяснить, где лифты. Дополнительно, никто не помог нам с багажом до нашего номера и никакого напитка при регистрации. Хотя это не является огромной проблемой, это все норма для 5-звездочного отеля.
Room:
Номера были хорошими и современными, не были большими, но и не маленькими. Тем не менее, они нуждались в большем хранении, чем они предлагали для одежды и других ваших вещей. Ванная комната имеет полуоткрытую планировку, благодаря которой комната кажется больше, чем есть на самом деле.
При ближайшем рассмотрении наш номер нуждался в дополнительном обслуживании;
Дверь душа не закрывалась до конца, то есть небольшое количество воды утекало каждый раз, и, поскольку она не была кафельной вне душа, она становилась скользкой.
Холодильник не работал. Там также был чиллер для вина, так что мы бросили туда воду и пиво.
Дозатор ручного мыла работал неправильно.
Все 4 вещи относительно незначительны и исправимы, однако для свойства 5 звезд это недостаточно хорошо.
Самая большая хватка с комнатой, которую мимоходом упомянули и другие гости; кондиционер не опускается ниже 19 . 5 C. Так как он не работает, когда вы не находитесь в комнате, когда вы возвращаетесь из бассейна вы хотите поставить температуру ниже, чтобы быстро охладить комнату. 19 . 5 C чувствовал себя прохладно первым делом утром, потому что он работал всю ночь, но в остальное время он чувствовал себя слишком тепло, когда погода на улице 31 C. Я за то, чтобы он не работал, когда вы не в номере, чтобы помочь планете & отель не тратить деньги, но мешая гостям выбрать низкую температуру чувствует себя скупым.
Хозяйство:
Это был очень неоднозначный опыт. Первые 7 дней, что мы были там, я почти уверен, что персонал сделал постель, туалет помытым и все. Наши стаканы для питья даже не заменили, как мы узнали? Потому что они были в одном месте, и любая вода в них оставалась. Было видно, что душ не мыт, а полы не мыты.
Однако до конца поездки это все было сделано и номер был убран действительно хорошо, возможно, это был просто плохой сотрудник в ротации в первые 7 дней. Опять же для 5-звездочного отеля это недостаточно хорошо.
Бассейн:
Поскольку у нас нет детей, мы останавливались исключительно у взрослых только бассейн “Эдем”. Живой диджей каждый день был приятным касанием, в целом площадь бассейна была отличной, и у меня нет реальных претензий. Если бы вы были придирчивы вы могли бы сказать, что слишком много кроватей и недостаточно места между ними, но это большой отель, который так ожидается.
Еда:
Вот где отель действительно не дотягивает до стандарта 5 звезд и, возможно, ниже стандарта 4 звезд временами. Основная зона шведского стола «Сеансы» предлагает много разнообразия, но большая часть не является суб-номиналом в лучшем случае. Были несколько хороших блюд в некоторые ночи, жареная курица и тушение говядины в некоторые ночи было отличным. К сожалению, на этом все и закончилось, салат не казался суперсвежим, свинина всегда была жевательной, а в целом просто не очень. Это было неплохо, но не о чем писать домой.
Однажды мы поели в спорт-баре, что по цене было большим разочарованием. Начо были похожи на то, что вы получите в кинотеатре и 2 палочки Моцареллы за € 18 возмутительно. Это был классный бар, чтобы сидеть, но еда не была хорошей для потраченных денег.
Мы не ели в стейк-ресторане или других «премиальных» ресторанах, так как я не хотел быть разочарованным дополнительной оплатой. Ресторан Streak взимает столько же, сколько и ресторан премиум-класса в центре Манхэттена.
В ресторане пляжного клуба мы наслаждались едой, пока в сэндвиче моей жены не появился кусок пластика. Они все-таки извинились и исключили его из законопроекта, поэтому вопрос был решен. Однако все же не очень большой опыт.
Цены:
Отель взимает плату, как если бы это был отель премиум-класса. Напитки были схожи по цене с Ritz Carlton или Four Seasons. € 9 за пиво, € 4 . 50 за 200 мл кокаина, € 13 - 15 за коктейль и € 10 разовой рюмки серого гуся. Я бы не возражал заплатить за это в отеле премиум-класса с быстрым обслуживанием, но здесь просто было ощущение, что вас качают. Теперь мы не были все включены поэтому не был смущен, что бар на крыше не был включен, однако, я был шокирован, когда увидел, что многие напитки не были включены с all inclusive по всему отелю.
Обслуживание:
Персонал был учтивым, однако, их недостаточно, и вы можете сказать, что они переутомлены. Длительное время ожидания напитков, вечером в лобби-баре, большинство ночей очереди было безумным, вы могли стоять 20-30 минут, чтобы получить напиток, который просто недостаточно для 5-звездочного курорта.
За ужином наши тарелки часто подолгу лежали на столе, после чего их брали или не брали вовсе. После заказа напитков несколько были забыты несколько раз. Это не вина персонала, их просто не хватает, чтобы справиться со спросом.
Верхний бар на крыше: Отличный, потрясающий вид, великолепные коктейли, хорошее обслуживание. Настоятельно рекомендую отправиться во время заката!
Примечание о лифтах: Лифты маленькие, и 3 сломались, пока мы были там, что не наполняет вас уверенностью. Их быстро починили, но даже если одна из них не открылась, чтобы войти.
Советы: В супермаркете Hyper Dino Express через дорогу есть все необходимое, и дешевое место, чтобы купить воду и напитки для вашего номера. Райский кофе в дальнейшем является хорошим местом для обеда с хорошей ценой еды и напитков.
Заключение: В целом мы наслаждались своим временем, но мы бы не остались здесь снова и уж точно не за деньги. За половину стоимости отеля и сборы в отеле это может стоить. Это обидно, потому что это может быть фантастический курорт, но он просто подведен на слишком многих уровнях.
8
Mr Salsoni
Дата отзыва: 07 сентября 2025
это действительно хороший отель , мы в настоящее время здесь останавливаемся в рок-королевской и часть из номеров мне трудно понять, почему я потратил £ 12 , 000 за 3 люкс в течение 1 недели. обслуживание медленно и отель кажется недоукомплектованным. завтрак в порядке, но мы ужинаем и обедаем вне отеля, так как возможности ограничены. это больше похоже на зимний сезон, чем летом. сокращение расходов действительно очевидно здесь.
мини-бар имеет 2 колы и 2 воды. и это предназначено для королевской власти? .. вы клиенты заслуживают лучшего для там денег. область и остров красив.
20
Nia D
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Мы посетили отель хард-рок, чтобы поесть во время пребывания в соседнем отеле. Еда была замечательной. Говядина терияки должна была умереть, коктейль сангриа был божественным! Не могу рекомендовать этот ресторан достаточно! Удивительный сервис. И дежурная менеджер была такой доброжелательной и гостеприимной!
8
Phil M
Дата отзыва: 05 сентября 2025
После того, как мы пришли в прошлом году мы решили вернуться в этом году, как мы так наслаждались, но вау, какое разочарование, никакого столового обслуживания в барах и у бассейна, напитки подорожали на 10 евро за 2 водки и колы £ 30, что смешно. Едва ли есть какие-либо живые развлечения у бассейна и зоны баров и бассейнов, закрытые для частных мероприятий, из того, что я заставляю поверить, что этот отель перешел под контроль другой компании, и кажется, что они сделали массовые сокращения. В хорошем смысле большая часть персонала действительно доброжелательный и живые выступления в комнате отдыха так же хороши, как и в прошлом году. К сожалению, мы не вернемся.
20
Paneltex T
Дата отзыва: 03 июля 2025
Мой партнер и я посетили HRH с 22 июня 2025 , для ребенка бесплатно 5 ночей в отеле, чтобы отметить наши предстоящие 40 дней рождения. Во-первых, большое спасибо всему персоналу за то, что заставили нас чувствовать себя ценными как гостей и предоставили настоящий 5-звездочный опыт.
Мы оба нашли еду вкусной, с большим количеством вариантов обеденных зон из-за наличия вариантов A la Carte (Мексиканский, пляжный клуб, и спорт-бар) , которые мы могли использовать так часто, как мы хотели. Это не было четко сообщено Jet 2 , однако, мы были проинформированы правильно в отделе кадров. Мы остановились все - включительно, и несмотря на опасения, которые были подняты предыдущим гостем дополнительных расходов, все, что мы заказали, было сделано без дополнительных сборов. HR-приложение, чтобы быть простым в использовании и навигации. Мы провели время вокруг оживленного бассейна Эдема (только для взрослых), так как мы были свободны от детей. Отличная атмосфера и эффективное обслуживание. Номера очень хорошие, и я считаю звуконепроницаемыми, так как мы использовали звуковую систему Bose, но не могли слышать никакого звука из коридора (как я проверил перед тем, как поднять громкость) . Развлечения мы высокого качества каждый вечер и ребята на гитаре и саксофоне были нашими любимыми. Остальные группы были хороши, но несколько играли те же песни большинство вечеров, однако это не было проблемой, и мы все еще наслаждались живыми выступлениями. Мы бы обязательно вернулись снова! спасибо команде HRH за оживленное/приятное пребывание.
P. S Бассейн Лагуны закрывается никак не повлиял на нашу поездку (возможно, из-за того, что дети не присоединились к нам) , но остальная часть отеля удивительно большая с большим количеством подходящих зон для отдыха.
20
Charlotte
Дата отзыва: 10 апреля 2025
У нас было потрясающее пребывание в Хард Роке на прошлой неделе! Сказочный номер с балконом и видом на море, отличный завтрак каждый день и супер дружелюбный персонал. Мы слегка волновались, что это будет слишком занято и громко для нас никогда не останавливались в большом отеле раньше, но это действительно не было! Музыка была подана идеально, и все место было супер холодно. Это было идеальное место для отдыха с нашим двухлетним ребенком, она любила бассейны, детские дискотеки в Roxity и провела несколько очень успешных сессий в колыбельной клуба! Огромное спасибо Сиру, Хоаки, Паоле, Пауле и Вики за то, что так хорошо о ней заботились - мы будем ценить ее поделки, которые привезли домой. С удовольствием вернулся бы снова, и посмотрит на другие отели хард-рока для будущих перерывов.
12
Ellen J
Дата отзыва: 11 марта 2025
Хороший отель. Номера чистые и очень удобные кровати. Качество еды было превосходным! Большие площади бассейна - никогда не было проблем с получением шезлонга.
Минусы...
1 . All inclusive не означает «ВСЕ» включительно. Все рестораны имеют полное платное меню и более ограниченное меню ИИ. То же самое в барах - там ограничено меню ИИ с другими напитками платное. Меню ИИ мы сочли достаточным, но немного разочаровали, что у нас нет полного выбора.
2 . Барская служба нуждается в полном пересмотре. Нельзя заказывать напитки прямо в баре. Все напитки должны заказываться ожидающим персоналом, который периодически бродит по округе. Однако они, похоже, работают несистемно, и поэтому некоторые секции остаются незадействованными - обслуживаются длительное время. В какой-то момент мы ждали 45 минут, чтобы даже можно было заказать напиток, и еще 15 минут, чтобы его получить! Хотелось бы сказать, что это был один - выключен, но у нас было несколько случаев, когда нам приходилось ждать больше 30 минут, чтобы выпить! Если вы поднимаетесь в бар, сотрудники бара полностью игнорируют вас, и вам приходится ждать проходящего мимо официанта. Когда вам все-таки удается привлечь внимание официанта, они почти закатывают глаза, как будто вы доставляете им неудобства! Весь этот процесс полностью испортил наше представление об отеле в целом.
3 . Гости с искусственным интеллектом были в приоритете от других гостей. Мы заметили, что «платные» гости, кажется, получают более быстрое обслуживание и лучшее внимание со стороны персонала. Им нужно напомнить, что гости с искусственным интеллектом платят гостям - они только что заплатили вперед!
Я вернусь? Только если ситуация в баре разберется. Когда вы заказываете праздник искусственного интеллекта, вы рассчитываете получить доступ к еде и напиткам, как и когда хотите!
В целом, могло бы быть здорово, но
8
Shannon J
Дата отзыва: 11 марта 2025
Была платиновая комната Делюкс. Вид на море был прекрасным, и номер поддерживался в чистоте в течение 7 ночей пребывания. Мы ели на шведском столе большинство дней/ночей, что было удивительным качеством и выбором и всегда поддерживали свежесть. Также ел в итальянском, который был прекрасным и хорошим обслуживанием. Обслуживания в барных зонах не хватало. Персонал работал усердно, но, как показалось, был слишком занят и не имел достаточного количества персонала. Много очереди и ожидания особенно при постоянной шлифовке.
Я положил вкладку € 200 на карту при регистрации для любых добавок, так как мы все были включены, но некоторые вещи были дополнительные - о которых мы читали до прихода и достаточно легко использовать приложение, чтобы узнать, что к чему. При выезде они списали всю сумму, несмотря на то, что счет был меньше половины этой суммы. Нам также взимали € 30 за напитки в баре UTC, когда мы даже не были в отеле в то время на напитки квитанции и имеют доказательства, чтобы сказать это! Не уверен, как это произошло, как нам сказали, что мы должны были бы каждый выдумать PIN-код для использования при оплате дополнений, так что даже если кто-то случайно назвал номер нашей комнаты, операция не должна была пройти, так как люди не знали бы наш пин-код. Я написал вчера и сегодня ре оба путаницы со счетом и ждет ответа, но будет начислен проценты на моей кредитной карте за эти ошибки, так что я НЕ доволен. Мы остановились здесь, как было в Хард Рок Пунта Кана, что было удивительным началом. К сожалению, этот праздник не стоил денег, и мы хотели бы, чтобы мы не беспокоились, так как это было больше негативного опыта, и это вишенка сверху!
20
Marie S
Дата отзыва: 10 марта 2025
Удивительный отель в отличном месте. Еда была прекрасной, и обслуживание было отличным каждый раз (особое упоминание Валентины) . Номера современные и чистые и большой выбор, зоны бассейна чистые и персонал был очень внимательным. Развлечения тоже были отличными. Чудесная атмосфера
20
Chris B
Дата отзыва: 10 марта 2025
Фантастический день, супер база для блестящих ресторанов и вещей, чтобы сделать, настоятельно рекомендуют хард-рок на Тенерифе. Завтрак и еда на месте были исключительными и не могли быть обработаны лучше из всех вещей, которые мы встретили. По-настоящему приятный отдых и вернемся, как только сможем
20
Hazel C
Дата отзыва: 10 марта 2025
Мне понравился этот отель. Персонал был внимательным, отличные удобства и музыка вокруг бассейна создали отличную атмосферу! Теперь я подсел на отели Hard Rock! Единственными негативными были расположение и отсутствие подушек на лежаках вокруг бассейна. В отеле тоже потрясающе пахло!
20
Lizylou21
Дата отзыва: 10 марта 2025
Мы не остановились в отеле, а заскочили выпить кофе и посетить магазин Rock. Barraquito был лучшим на острове (и я попробовал довольно много) . В Rock Shop Изабель была осведомлена о товарах, и мы хорошо пообщались о местах Hard Rock, которые мы посетили ранее (29 кафе и 2 отеля - Tulsa & Marble Arch London) . Определенно стоит посетить.
16
Brambles69
Дата отзыва: 09 марта 2025
Плюсы этого отеля, отличное развлечение, любил пляжный клуб, отличный диджей играет в Центре бассейна, два раза за неделю там был живой саксофонист вместе с живым гитаристом. Персонал был очень дружелюбным. Специализированные рестораны очень хорошие, иногда обслуживание было немного плохим, но персонал был прекрасным & доброжелательным. Есть очень хороший выбор еды в Buffett, но находил это очень хаотичным временами (норма с шведским столом, правда) не сказал бы, что это лучшее качество еды Buffett.
Минусы отеля, я не думаю, что я бы оценил его на 5 *, так как он выглядит довольно усталым в некоторых районах, ступени вниз к пляжному клубу могут быть довольно опасными, если вы не следите за вашим футеровкой, плитка отрывается на них. Полотенца для бассейна очень изношены на вид, не было полотенца, которое не изнашивалось всю неделю. Обслуживание в бассейне было очень сбито или пропущено, мы обычно должны были преследовать официанта. Наш номер был не слишком хорошо обслужен, кровати были заправлены, но у нас была такая же использованная посуда / стаканы в течение 3 дней, пришлось мыть их самим. Однажды в 5 вечера мне пришлось гнаться за свежими полотенцами, так как они не были заменены в нашей комнате. Некоторые ночи службы в баре не были хорошими, недостаточно персонала, чтобы справиться. Персонал, который там был, работал чрезвычайно усердно, пытаясь обслужить всех. Останавливались в лучших отелях с рейтингом 4*, если честно.
20
Андрей Х
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отличный отель.Брали номер с джакузи.В ресторане разнообразный шведский стол на любой вкус.В отеле прекрасный магазин Rockshop с прекрасным продавцом Изабель(всё показала и рассказала).Думаю ,что мы не раз ещё вернёмся в отель и магазин Rockshop
20
Marc T
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отличный отель. Очень дружелюбный персонал всегда заставляет чувствовать себя важным. Мауай в магазине был очень доброжелательным и полезным. Она нарисовала мне отличный рисунок. Надеюсь, она получит билеты в Оазис. Номер отеля был тихим и расслабляющим отдельно от моего друга, храпущего лол 😆
20
Антонина О
Дата отзыва: 02 марта 2025
Очень понравился отель, хороший номер ( брали люкс золотой), отличное разнообразное питание, хорошая территория, есть теплые подогреваемые бассейны, что было важно нам с годовалым ребенком, детские комнаты, хорошая уборка в номере, приветливый персонал, понравилась Valentina, которая работают официантом в ресторане, всегда на позитиве, всё расскажет, поможет что и как, поездкой довольный, спасибо отелю за прекрасно проведенное время
20
Ольга М
Дата отзыва: 01 февраля 2025
Сервис Даниеля самый лучший. Сашими отлично, утка по Пекински супер. Подборка вина к ужину божественная. Лучший Даниель. Отличный ресторан. Детское меню отличное, десерты вкусные. Спасибо, завтра вернемся. Японская кухня на Тенерифе супер.
16
Val
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Плюсы:
1. Тёплая вода в бассейнах
2. Наличие пляжной зоны с песком на территории отеля (но за доплату, 10€/лежак)
3. Атмосфера в Lagoona pool
4. Концерты каждый вечер
Минусы:
1. Еда (маленький выбор и качество, завтрак ок, но за неделю приелся, Ala carte мексиканская - fast food)
2. Дополнительные кафе для AI работают с определённого времени
3. Ароматы в отеле и номерах (отель старый, используют ароматизатор сильный и везде)
Есть детский клуб и площадка, но там не были. Пляж рядом общественный и не очень.
20
Elena E
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Хорошее место для отдыха всей семьей. Все очень понравилось, персонал очень внимательный и отзывчивый. Особую благодарность хотим выразить Валентине из ресторана, очень любезная. ❤️
С детьми отдыхать удобно, есть детский клуб и бассейн, детям очень понравилось. Сиам парк очень близко. Рекомендуем.
20
Go29076745113
Дата отзыва: 11 октября 2024
Удивительное пребывание, обязательно вернется снова. Изюминкой были бы бассейн для взрослых, диджеи, еда (на удивление хорошая для всех - включительно) и крик моей официантке Валентине, которая была осведомленной, быстрой и подсказала лучшую бутылку вина.
20
Ann G
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Здесь было потрясающе. Все сотрудники так хорошо к нам относились во время нашего 10-го визита. Отдельное спасибо за то, что идёшь к Мириам, которая всегда идёт лишнюю милю, и к Маттео в бассейне Эдема, который идёт километрами и милями, принося нам напитки. Увидимся в ноябре💃🎄❤️
8
Coco S
Дата отзыва: 10 сентября 2024
В нашей комнате было так много проблем, что это было невероятно. Душевой слив почти не работал, поэтому туалет в итоге затопило. Штепсельная розетка рядом с моей кроватью не работала, и шторы не закрывались должным образом, что означало, что каждое утро меня будили солнечные лучи.
Персонал был в порядке, но если вы ожидаете истинный роскошный опыт, это не место для вас. Он позиционируется как роскошный отель, но сервис в лучшем случае посредственный — больше подходит для бюджета все — включительно курорт.
Другой проблемой был прием. Администраторов часто не было за столом, из-за чего стойка оставалась без присмотра, рядом не было никого, кто мог бы помочь. Я дважды просил менеджера, но они всегда утверждали, что она слишком занята, чтобы говорить со мной.
А еда? Совершенно ужасно. Мясо и рыба были настолько плохими, что меня тошнило — на следующий день после употребления моллюсков я был прикован к постели. Не ешьте моллюсков!
Честно говоря, я бы вообще избежал этого места. Беги!
20
Jason V
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Безусловно любил этот отель пошел на длинные выходные не мог в этом виноват наш золотой номер люкс был потрясающим обязательно вернется
20
Garetho
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Этот отель буквально потрясающий. Его сделали еще лучше Хавьер и Эдуардо, каждый вечер в UTC BAR они присматривали за нами. Абсолютно точно сделали наш праздник. Каждый день я с нетерпением ждал встречи с Хавьером, всегда улыбалась ему на лице, лучший персонал бара
20
Julie R
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Сеансы акваподготовки с Анитой были отличными, мы присоединились к ней каждый день для ее веселых сеансов в бассейне. 😍
Наши номера были потрясающими, отель был красивым и еда была вкусной. Мы очень наслаждались нашим пребыванием в Hard Rock Hotel. Персонал был очень дружелюбным.
Anita you Rock too. ❤️
20
Biggie P
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Действительно хороший отель чистый свежий и стильный персонал был отличными гостиничными удобствами все были в соответствии со стандартами и верхняя планка крыши была удивительной в целом очень хороший парни отдыхают типа отеля, хотя я бы вернулся с моей семьей однажды. Индийский ресторан напротив отеля удивительно, что это место было спасением жизни!
20
David B
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Только наша 1 улица полный день здесь и это было Ас! Вечерний ужин в ресторане «Сеанс» был восхитителен, тем лучше его сделала наша официантка Валентина, которая так хорошо заботилась о нас. Это заслуга отеля, персонал все были так полезны и дружелюбны.
12
bevlaws27
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Не стоит шумихи, не стоит денег еда действительно разочаровывает , номера не лучшие , мы ожидали большего за то, что мы заплатили
20
johnny m
Дата отзыва: 09 сентября 2024
мы пошли на хард-рок в течение 1 улицы время и повысили до серебряного номера студии, и нас не подвели. мы заказали на постель и завтрак и завтрак и выбор, который мы когда-либо пробовали. мы были настолько заполнены, что никогда не ели до 7 часов той ночью в окрестных итальянских/индийских ресторанах и даже в отелях собственный стейк-хаус. невероятно чистый, персонал очень дружелюбный, в общем, мы будем бронировать снова на следующий год. P. s. Я очень суетливый " Виктор Мелдрю" (как говорит моя жена), но не смог найти ни одной ошибки о хард-роке. молодцы, что все в пределах хард-рока, чтобы сделать наш праздник очень особенным. может дать только 10 / 10 . спасибо. скоро увидимся.
20
Yahboo
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мы провели пять ночей взрослой семьей в Hard Rock. Мы были там еще прошлым летом и задавались вопросом, будем ли мы разочарованы после такого замечательного отпуска. Нас вообще не было - это было потрясающе!
Регистрация прошла быстро, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и болтал со всеми нами.
Персонал в бассейне Eden только для взрослых был великолепен – большое спасибо Маттео и Эми за их дружелюбное отношение и отличный сервис. Всегда был большой выбор шезлонгов, часто играл диджей или музыкант.
Рестораны было легко забронировать. Мы посетили Наруми и Каполоверо, а также пообедали в пляжном клубе. Еда в Наруми была вкусной, но меню на итальянском языке было ограничено. Во всех трех ресторанах обслуживающий персонал был вежливым и дружелюбным. Нам также понравился вариант Munchies на вынос - хорошая еда и щедрые порции.
Наш номер с боковым видом на море был прекрасен - безалкогольные напитки пополнялись каждый день в мини-баре, а также отличная ежедневная уборка.
Завтрак «шведский стол» Sessions был восхитительным. Было предложено абсолютно все, о чем вы только могли подумать, и персонал снова был дружелюбным и эффективным. Мы также обедали и ужинали там, что было очень приятно, с большим выбором.
Оформление заказа заняло минуту и снова было очень дружелюбным.
Единственное, что иногда портило впечатление, это небольшое меньшинство других гостей, которые были грубы по отношению к персоналу: (
Завтра мы пойдем снова. Мы выбрали «все включено», и это была абсолютная сделка!
20
Buccaneer2003
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отель потрясающий, и весь персонал замечательный. Однако я должен особо упомянуть Иисуса в 16-м доме (бар на крыше). Он был эффективным и профессиональным, но, прежде всего, доставлял радость! Он очень веселый и сделал ночь действительно незабываемой. Вид из бара также исключительный, это отличное место для наблюдения за закатом.
20
ivy891
Дата отзыва: 13 марта 2024
Мы прекрасно провели время в отеле Hard Rock от регистрации заезда до отъезда. Бесплатный трансфер, хорошая регистрация и отличные удобства. Наш номер был очень удобным и хорошо оборудованным, с потрясающим видом. Нашему малышу особенно понравился детский бассейн, выбор шведского стола (как и нам!) и внимание замечательного персонала во всем отеле.
Спасибо за такую заботу о нас!
20
Sacha C
Дата отзыва: 13 марта 2024
Мы с женой подумывали о том, чтобы сходить в этот бар на несколько дней во время нашего пребывания в отеле Hard Rock, но всегда казалось, что пройти мимо и подняться на лифте — это усилие… Мы так ошибались и сожалели, что не ходили сюда каждый вечер! Мы знали, что музыка крутая и эклектичная. Хип-хоп старой школы, RnB, классический рок, танцы, мелодии для отдыха. Атмосфера была прохладной, с костром и лампами обогрева, чтобы согреться, когда становится немного прохладно. Коктейли были очень хороши! ! Но что имело значение, так это персонал! Пожалуй, самый дружелюбный персонал бара в Его Королевском Высочестве. Они не могли быть более любезными и внимательными, выделив особую благодарность нашей любимой хозяйке Аоре, которая была потрясающей! ! ! В следующий раз, когда мы приедем, мы направимся к 16-му! ! ! !
8
CharityTravels2
Дата отзыва: 13 марта 2024
Заглядывая в Интернет и предвкушая новые впечатления, я был очень рад остановиться в отеле Hardrock на Тенерифе. Но когда я приехал и провел там некоторое время. Я понял, что на самом деле они не заботятся о своих гостях. Это был просто вымогательство денег. Я был в рабочей поездке, которая должна была продлиться 4 дня, поскольку отель «казал» таким большим и роскошным, что я решил добавить к своей поездке несколько дней. Сеансы шведского стола были просто отвратительными. вам посчастливилось найти там что-то приятное. Если вы американец, этот «шведский стол» был хуже, чем ваш местный Золотой загон или шведский стол в родном городе. Я говорю о дне бочки. Вам говорят забронировать места в «модных» местах прямо на курорте. Ну, это довольно сложно сделать, когда нет мест для бронирования. Но после того, как я подошел к стойке регистрации, они смогли забронировать меня в двух разных ресторанах. Наруми – это не очень хорошая еда. Мне и моей группе сказали, что мы можем сидеть только снаружи, а внутри нет столов. Хозяйка также сказала мне, что есть одеяла и что они позаботятся о том, чтобы мне было тепло. Как только мы подошли к столу, и я попросил одеяло, хозяин сказал, что понятия не имеет, о чем я говорю. Но я бы никогда не согласился есть на открытом воздухе, если бы под рукой не было одеяла. Я заказал лапшу удон с креветками, в ней было всего две креветки, а затем к ней добавили кусочки курицы. Я позволил этому ускользнуть, но еда была просто не очень хорошей. Жареный рис был очень жирным. и внутри ресторана было фактически пусто. Не знаю, почему мы не могли есть в помещении. Кавлопоро – это был лучший ресторан на курорте. Я бы порекомендовал это, хотя на той же улице, что и отель, есть итальянский ресторан получше. Монтаук был пустой тратой времени, еда была не очень хорошей. стейк был в порядке. Но лучше бы я там денег не тратил.
Спа был отличным! Специальное предложение для 2 человек за 25 евро было отличным. Мне очень понравился спа-центр, и понравилось, что он открыт до 8 вечера.
Бассейны - по большей части бассейны были хорошие, несколько надувных кругов (пластик, бумага и т. д.), но в целом были довольно чистыми. просто хотелось бы, чтобы они оставались открытыми еще немного.
«Все включено» - мне казалось, что обслуживающий персонал был особенно жесток с вами, если у вас была включена группа «все включено». У них сразу же возникло к вам отношение без причины. Я был очень сбит с толку, поскольку мы платим больше за систему «все включено», к нам следует относиться с таким же уважением и заботой, как и к другим гостям. Не делай этого.
16
nikkiconte
Дата отзыва: 13 марта 2024
Только что провел здесь неделю. У меня был потрясающий люкс с великолепным видом на море. В первый вечер ели в Монтауке, очень хорошо, но довольно дорого.
Завтрак "шведский стол" был очень хорошим и обширным. Напитки также были дорогими, и персонал бара по умолчанию предлагал вам дешевые бренды (2 джина и тоник 64 евро!). Мы не смогли найти меню ресторанов или баров до их посещения. Мы ели за пределами отеля, кроме дня нашего приезда. 16-й бар стоит посетить! Персонал был очень дружелюбным, отель был чистым, но некоторые помещения выглядели так, будто им нужно освежиться (ванные комнаты). Много туалетов вокруг бассейнов. Хотя мы приехали без детей, их там было много, и о них, похоже, хорошо заботились.
20
cdoyle847
Дата отзыва: 12 марта 2024
Хард Рок ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличный отель - бар у бассейна Eden был фантастическим - нереальное обслуживание от Маттео! Отличный крэк, нереальное обслуживание, дружелюбный и гостеприимный! Какой парень с хорошим характером.
Очень рекомендую клубничный Дайкири 🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓
12
Bob S
Дата отзыва: 12 марта 2024
В целом мы были разочарованы этим опытом. Учитывая, что это пятизвездочный отель, мы не чувствовали, что персонал приложил все усилия, чтобы сделать этот опыт замечательным. Тематические рестораны, в которые мы ходили, разочаровали. Шведский стол был приемлемым, но очень однообразным. Вечерние развлечения были довольно скудными, без каких-либо примечательных выступлений - в основном певцы из паба в ужасной акустической обстановке.
20
D.Pred
Дата отзыва: 12 марта 2024
Мы провели потрясающие 3 ночи в отеле Hard Rock Hotel Tenerife. Все было просто идеально. Отель потрясающий, номера просторные и очень красиво оформлены. У нас был номер с видом на море на 8 этаже, вид был потрясающий. Завтрак каждое утро был просто лучшим. Мы отмечали день рождения моего мужа, поэтому я попросила для него небольшой сюрприз в день нашего приезда. Бутылка охлажденного шампанского и восхитительный торт со свежими фруктами, украшенный связкой красивых воздушных шаров, стали хорошим началом нашего пребывания и праздника. Спасибо всему персоналу отеля Hard Rock за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Сервис на очень высоком уровне. Особая благодарность Мигелю Анхелю на стойке регистрации, он всегда был очень радушен и отзывчив. Рекомендую Hard Rock Tenerife всем своим друзьям и с удовольствием вернусь в этот прекрасный отель снова!
20
Margaret H
Дата отзыва: 12 марта 2024
Обожаю бассейн Эдем. Вода фантастической температуры. Музыка великолепна, и нам понравилось, что у нас была возможность предлагать варианты плейлиста. Улыбки и дружелюбие Хавито, Ли и Маттео делают его еще лучше. С нетерпением жду еще одного дня у бассейна и коктейлей.
8
Анастасия Ш
Дата отзыва: 06 ноября 2023
1. Уровень отеля абсолютно не соответствует заявленным 5 звезд. Максимум 3. В номере не хватало полотенец, как для 5-ти звездочного отеля. В баре не было ничего, кроме воды в первый день ( опять же так, как в отеле 3 звезды , но не 5!) в номере не было никаких средств гигиены , кроме шампуня и геля для душа. Не было даже мыла для мытья рук, ни шапочек для душа, ни ватных дисков - ничего.
2. Кондиционер в номере. Кондиционер работал с ужасным шумом, который мешал спать . Включался и выключался каждые 5 минут с таким шумом, как будто летишь в вертолете.
3. Последней каплей стал ресторан. Мы сделали бронь столика на 21:30. Но немного опоздали. Когда мы пришли в ресторан было 21:42, но хостел нас не пустила, заявив что опоздать можно на 10 минут максимум , а так как мы опоздали на 12 минут она не может нас пустить. То есть , если бы мы пришли на 2 минуты раньше, все было бы в порядке ? Когда я спросила, во сколько закрывается кухня, она мне ответила, что через 10 минут . То есть, я правильно понимаю, что если бы я пришла на 2-5 минут раньше , то кухня бы успела принять и выполнить заказ, но 2 минуты это критический момент ?
В общем, все это вместе меня возмутило максимально . Когда платишь за номер в отеле больше 500€ в сутки ожидаешь другого сервиса и отношения. Мой парень был постоянным клиентом вашего отеля в разных странах, к тому же, мы всегда выбирали одни из лучших и самых дорогих номеров. Но после этого опыта на Тенерифе ни он , ни я никогда в этот отель не вернемся, ни в один из отелей этой сети.
16
Paul Lindsay
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Первоклассный отель: современные и необычные номера, безупречное место. Не обошлось и без мелких недостатков. Недостаток персонала и вечерние развлечения в главном здании очень второсортны для хард-рокового заведения.
Пляжный клуб, диджей, великолепная и отличная атмосфера. Выбор еды для полупансиона превосходный.
Определенно вернусь, но с таким большим количеством людей, все включено, напитки «собраны» вместе по цене.
20
Natasha Smith
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отличный отель с очень прохладной атмосферой. Отель очень чистый, персонал дружелюбный и профессиональный. Большой выбор еды и напитков, рестораны с обслуживанием по меню были хорошими, шведский стол был стандартным, с хорошим выбором. Наш номер был потрясающим, у нас был Rock Royalty Suite, рекомендую, если вы можете себе это позволить.
16
Andy T
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Мы поехали на 1 неделю в студийный люкс Rock Royal, все включено. Вид из номера был красивый, массивная кровать и очень просторный номер со всеми современными удобствами, и нам очень понравилось наше пребывание, и все были очень дружелюбны.
Единственное, что я бы изменил, это наше питание в следующий раз и остановился бы в отеле типа «ночлег и завтрак». Мы чувствовали себя в невыгодном положении, работая по системе «все включено», так как некоторые места, где можно поесть, будут работать по системе «все включено» только в определенное время, например, снэк-бар у бассейна с 15:00 до 16:30, а многие варианты меню в ресторанах предоставляются за дополнительную плату.
Это было очень разочаровывающе, и вы очень ограничены в выборе напитков, в отличие от других мест, работающих по системе «все включено», к сожалению. Если вы хотите больше свободы, просто отложите деньги, которые вы бы использовали, и потратьте их на напитки / еду так, как хотите, в любое удобное для вас время.
Развлечения были отличными, много живой музыки и хорошая атмосфера на протяжении всего мероприятия.
Гостиница. Я бы с радостью поехал сюда снова, выбрав вариант be&be. Rock Royal был великолепен, а завтрак на 15-м этаже был моим любимым временем дня! :)
20
Charliewoo179
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Только что провел потрясающую неделю в HRH и получил огромное удовольствие от всего этого. Атмосфера в отеле великолепная: вокруг отеля и у бассейнов играет разнообразная музыка, а также живая музыка у бассейна и по вечерам. Еда в ресторанах была хорошего качества и имелся хороший выбор. В отеле были посетители самых разных возрастов, и все, казалось, прекрасно проводили время. В целом у нас была потрясающая неделя.
20
Alishakhanx
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Я останавливался здесь в сентябре прошлого года на свой юбилей и не был разочарован, мне так понравилось, что мы с моим парнем снова забронировали номер в этом году. Оба пребывания были идеальными, отель был чистым, персонал дружелюбный и услужливый, напитки были великолепными, а атмосфера была просто потрясающей! Я хотел бы сказать большое спасибо Джейсону, во время нашего первого пребывания он заставил нас чувствовать себя как дома, он всегда вызывал улыбку на наших лицах. Джейсон — причина, по которой мы забронировали номер во второй раз, потому что его обслуживание было выдающимся! Я считал дни до возвращения во второй раз. Во время нашего второго пребывания Джейсон своим обслуживанием заставил нас почувствовать себя настоящими рок-звездами. Он всегда проверял нас и следил за тем, чтобы мы были счастливы. Большое спасибо тебе, Джейсон, за то, что сделал наше пребывание незабываемым. Увидимся в следующем году!
16
csabanes
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Должно быть, это один из лучших отелей с лучшим обслуживанием на всех Канарских островах, если не в Испании. Персонал всегда улыбается и превратит ваше пребывание в незабываемые впечатления. Еда действительно разнообразная и хорошая. Номера большие и удобные. Единственным недостатком, если так считать, является размер самого отеля, в котором более 600 номеров! Иногда здесь может быть слишком людно.
20
Cxx
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отель был очень хорошим, что сделало этот опыт потрясающим, так это один сотрудник по имени Конрад, он был просто великолепен от начала до конца, он дал нам всю необходимую информацию, очень дружелюбный и всегда старался изо всех сил помочь. нам объяснили многое из того, о чем нам не сказали в отеле, абсолютная легенда обязательно вернется сюда в следующем году,
16
Andrew Montguire
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Праздник дня рождения. Этот отель - отличный 5-звездочный отель. В настоящее время мы живем в номере 20403, из него открывается великолепный вид, и в номере есть гидромассажная ванна. Моя вторая половинка организовала на мой день рождения воздушные шары в комнате и шампанское. Однако единственная плохая вещь - это обслуживание: мы стояли на сцене, и нас обслуживали только один раз за 2 часа, в то время как официантка / официанты проходили мимо, обслуживая других людей 2 или 3 раза. Не знаю, может быть, потому, что мы не проводили время в баре. Тем не менее, хороший отель, можно было бы зайти ночью через дорогу, чтобы выпить.
20
lwalters9961
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Фантастическая еда в отеле была замечательным отелем и отличным персоналом, не могу дождаться, чтобы поехать в следующем году, вы не можете винить этот отель, это один из лучших, в которых я когда-либо останавливался, персонал старался изо всех сил ради нас, особенно когда у вас есть дети
20
efernandes02
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Чистый и просторный номер с джакузи и прекрасным видом на море, со всеми удобствами. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Живая музыка каждый вечер поднимала настроение. Определенно рекомендую Hard Rock Tenerife.
12
Donna G
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Ожидали 5*, по ощущениям мы получили в лучшем случае 4*. «Все включено» не означает, что все включено в стоимость определенных продуктов/напитков, и без проверки приложения не очевидно, за что нужно платить.
Персонал дружелюбный, но пить нужно медленно, большими партиями, чтобы не умереть от жажды! ! ! ! но их предупреждают не делать этого. Вы заказываете, затем садитесь и ждете, пока вам его принесут, это может занять некоторое время! . Вокруг очень мало места, поэтому, если вам быстро скучно, вам нужно будет заказать экскурсии или отправиться в поездку на бесплатном транспорте в Америку, отправление в 11 утра и забрать в 17:00. Я хотел роскошный отдых, чтобы отпраздновать большой день рождения, но получил хороший отпуск
Развлечения были недолговечными, но минимальными, их могло быть гораздо больше. .
20
abbiemcrisp
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Красивый отель в идеальном состоянии, современные удобства и хорошее звуковое сопровождение, где бы вы ни находились. Стоит того, чтобы сделать все включено. Тем более, что в наш последний день он продолжался до 19:00, поэтому мы провели дополнительное время, наслаждаясь им после выезда / перед вылетом. Я бы порекомендовал заранее узнать, что включено в пакет «все включено», чтобы максимально использовать его. г обед в ресторанах с 15.00, иначе шведский стол с 13.00. Если вы хотите, чтобы что-то не было включено, на это будет большая скидка, и это здорово и подробно описано в меню приложения! Имейте в виду, что для бронирования столиков с помощью приложения вам необходимо внести 100 долларов за ночь при регистрации заезда, чтобы покрыть любые сборы за неявку (25 евро), но все, что вы не потратите, вам вернут в конце. Все, что вы хотите приобрести, может быть списано с вашего номера и вычтено из денег, которые вы внесли при регистрации, чтобы сэкономить на наличных. Вы можете забронировать номер в ресторане лично, если не хотите заранее вкладывать деньги за номер, но было определенно приятно иметь возможность использовать приложение. Водные процедуры в спа-центре тоже того стоили, и есть много ежедневных предложений на спа-процедуры. Персонал делал все возможное для вас и был прекрасен. Бассейны были великолепны и никогда не были слишком заняты. Настоятельно рекомендую!
16
Helix2735
Дата отзыва: 12 сентября 2023
В целом это была хорошая поездка, отель очень чистый, а некоторые сотрудники исключительные и делают все возможное, чтобы доставить своим гостям хорошие впечатления.
Варианты завтрака отличные, очень разнообразные и удовлетворят даже самого привередливого едока. Завтрак подается с 8 до 11, из которых с 9 до 10 самое загруженное время.
Детский бассейн - отличная, прекрасная маленькая горка, на которой могут играть дети, хотя водяные пушки и фламинго работали только в последние пару дней нашей поездки. Наверху тоже есть детский парк.
Обед можно получить у бассейна, и команда была дружелюбной.
В субботу регулярно проводились развлечения хорошего уровня, а также фейерверки. Четыре бассейна, я бы порекомендовал средний уровень, если вы предпочитаете избегать детей и большого количества надувных лодок. Отличная музыка играет весь день, но немного громко, если вы предпочитаете слушать свою музыку или у вас есть маленькие дети, которые все еще спят.
Уборка иногда была очень срочной, вещи не заменялись, что раздражало. Вода из душа не сливается достаточно быстро, поэтому вам придется уменьшить мощность, иначе вода разольется по всему полу вашей спальни. Освещение в спальнях может быть атмосферным, но уж точно непрактичным.
Общее количество действительно могло бы обойтись более крупными подъемами/еще парой подъемов, поскольку нам часто приходилось ждать другого.
Напитки очень дорогие и разбавленные, однажды вечером мы наблюдали, как готовят наши напитки, и алкоголь в коктейль вообще не добавлялся. Когда мы бросили вызов, нам сказали, что это так, и мы бросили вызов еще раз, и нам дали уколы. Банка воды — 4. 50 евро, поэтому большинство людей ходят в Hiperdino, который находится прямо напротив, и покупают там напитки. В супермаркете есть все необходимое по хорошим ценам. Если вам нужна хорошая аптека, она есть прямо по дороге. В этом районе много ресторанов, если вы не хотите есть в отеле.
Hard Rock — необычный отель с великолепной атмосферой, но, на мой взгляд, это хорошие 4*, а не 5*. Я бы остановился здесь снова, потому что там было много событий и хорошая атмосфера. Rock Shop хорош, если вам нужна сувенирная толстовка с капюшоном или футболка.
Команда консьержей организует для вас такси и забронирует столик в ресторане, попросите у них рекомендаций. Такси до Плайя-де-лас-Америкас стоит около 25 евро, до аэропорта — около 43 евро, в аэропорту много такси, и их не нужно заказывать.
Если у вас вечерний рейс, в отеле есть бесплатные комнаты, где можно принять душ и освежиться.
В целом интересный отель, чистый и много интересного, дружелюбный и услужливый персонал, я бы остановился здесь снова.
20
Maxygirl
Дата отзыва: 15 марта 2023
Нам очень понравился Hard Rock Tenerife, персонал был замечательным, расположение было отличным, еда была фантастической, особенно завтрак, и выбор бассейна был первоклассным, наши номера были первоклассными, мы обязательно вернемся
20
Mariia S
Дата отзыва: 15 марта 2023
Отель отремонтирован и хорошо построен, идеально подходит для семей.
Здесь есть идеально организованная детская комната (также игровые комнаты для подростков) и потрясающий детский бассейн! Ресепшн всегда помогал с любыми вопросами 24 часа! Всегда добрый персонал, меню бара у бассейна отличное!
Коллектив гостевой службы классный! Спасибо, Патри и Кристи ??? отличная работа Ребята!
Определенно один из опрятных хард-рок отелей, которые я когда-либо посещал!
Вернусь
20
seunbabs
Дата отзыва: 15 марта 2023
Отель был чистым, с дружелюбным персоналом. прекрасные удобства с хорошей едой. ресторан Sky pod был очень хорош с видами. отель также очень центральный и близко к аэропорту. много ди-джеев вокруг, чтобы развлечь вас с детским бассейном для безопасности детей.
20
djdannyk77
Дата отзыва: 15 марта 2023
Удивительный отель с вниманием к мелочам, что делает его для меня 10/10. Я возвращался несколько раз и никогда не разочаровывался.
Удобства, чистота и обслуживание исключительны, и это то, что вы ожидаете от отеля Hard Rock, и даже больше!
Еда очень высокого стандарта для шведского стола, специализированные рестораны легко 5 * Стейк, итальянский и суши. Кроме того, все организовано с помощью очень полезного приложения HRH, которое позволяет вам бронировать, проверять время и получать много информации.
Полностью рекомендую для пар, семей и даже бизнеса.
Особые упоминания для Лоренцо в баре у бассейна для взрослых, всегда улыбающемся и готовом подать восхитительные коктейли. И, что немаловажно, команда обслуживания гостей Таня, Каролина, Дэвид, Серджио, Луис, Фаби, Хосе, Крис, Патри, особенно Омар! Я скоро вернусь.
20
Barbaraschraner
Дата отзыва: 15 марта 2023
Мы останавливались в HRH всего на три ночи, но обязательно вернемся снова! Это было похоже на рай. . все было чисто и хорошо организовано (большой комплимент обслуживанию) завтрак "шведский стол" огромен, и вы можете иметь все. . три бассейна и прямой путь к морю потрясающие, и наш номер был уютным и очень чистым! Дружелюбный и услужливый персонал! Мы devinitivly рекомендуем этот отель!
20
Michelle M
Дата отзыва: 15 марта 2023
Самый лучший праздник! Отличные удобства, отличные развлечения - и лучший официант в Иисусе. Очень внимательный и очень веселый, всегда под рукой, чтобы сделать пребывание 10/10. Абсолютно рекомендую, больше нигде не остановлюсь!
20
leanne f
Дата отзыва: 15 марта 2023
Мы останавливались здесь на 5 ночей, это были я и мой партнер. Бассейн только для взрослых в баре Eden был прекрасным, он подогревается.
музыка была волшебной! Ди-джеи тоже делают живые сеты. Персонал очень дружелюбный, мы перешли на номер Gold, который тоже был восхитительным.
Виды были ошеломляющими. Завтрак был обильным и имел широкий выбор. Мы обязательно вернемся.
20
isak12346
Дата отзыва: 15 марта 2023
Очень хороший опыт для всей семьи. Чисто и хорошо организовано. Внимание к мелким деталям. Персонал услужливый и дружелюбный.
Различное разнообразие мест, баров и бассейнов.
Очень рекомендую приходить сюда с 2 лет.
16
beckyhans
Дата отзыва: 14 марта 2023
У меня была короткая поездка с другом, и мы прекрасно провели время. Отличный сервис и дружелюбная атмосфера.
Я заметил огромную разницу вне школьных каникул. Никаких стрессов в солярии или переполненности.
Я определенно рекомендую его для веселой поездки, как раз то, что нам нужно!
20
Charlotte Gassner
Дата отзыва: 14 марта 2023
EZE, фитнес-гуру, превращает каждый день в настоящий взрыв! У него такой высокий уровень энергии и всегда улыбка на лице. Такой дружелюбный и интерактивный со всеми гостями. Пока мы были здесь, мы ежедневно посещали его занятия йогой, пилатесом, аквааэробикой и водными танцами. Он настоящая жемчужина и заслуживает признания. Так весело! ! Спасибо! !
20
paulsT3473OB
Дата отзыва: 14 марта 2023
Классный отель, удачно расположенный недалеко от моря, с множеством развлечений на территории. Великолепные виды с видом на море, прекрасные хорошо оборудованные номера. Еда во всех закусочных была превосходной и с большим выбором - хотя просто нужно знать, что «все включено» не распространяется на все варианты меню, - но в любом случае есть из чего выбрать. открытые бассейны v теплые - так легко провести в них весь день, если вам это нравится. крутая музыка играет повсюду.
20
Sgibbstattoo
Дата отзыва: 05 марта 2023
10/10 ����������. �������� ���� ���������� ���� ����������������, ������ �������������� ����������, �� �������������� ���� ���� ������������������.
�������������� �������� �������������������� �� ����������������������. ���������������������������� ���������� ���������������� ��������������������!
�������������� �������������� �� ���������������� ���� ���������������� ��������������!
20
David S
Дата отзыва: 05 марта 2023
������������ ������ ������������������ ���������� ������������ �� ���������� Hard Rock. ���������������������������� ���������������������� ����������, ���������������������� ������������������ ������������ ������- �� ������-������������. ���������� ������������ ���������������� ���������������� ������������ ����������, ������������ �� ���������������������� ���������������� �� �������������������������� ����������������, �������������� ������������ ������ ������������������, ���������� �������������� �������� �������������������� ��������������������������. ������, ���� �������������� ���������� �������������� - ������������������ ���������������������������� �� ������������������ ������������ ���������������� ������������������ ������������ 1 ������ �������������������� ���������������� ������������.
20
Paul J
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� ������������� ���� ������������������������������ ���������� ���� 6 ���������� �� ���������� ������-������������ �� ���������� ������������ ��������������, ������ ������ ������������ ���������� / ��������, �������������� �� �������� ������.
������������, �������������� ���� ������������������, ���� ���������� �������� ������������. . ���� ����������. . ��������������, �������������� �� ������ ��������, �������������������� ������ ���������������������� �������� ������������. ���������������� ���������������������� �������� �� ������������. . ������������ �������� ������������, ���������������� ������ ������������ ������������������ ������ ��������������������.
������ �� ���������� ����������������������. . �������� �� ����������-���������������� ���������������� ���������������������������� ����������. .
���� ���� ������������������������ ������ ����������������, ������������ BnB, �� ���� �������������� ���������������� ������������, ���� ������ ���������� �������� ������ �������������� ������������, ������ �������� ���� ���� ���������� ������ ����������������, �������������� �� ��������������������, ������ ������ ���������������� ���� ������������ ���� ������ ����������������������, ������ ���������� ������ ������ �� ���� ����������������, ������ ������ ����������������.
�� ����������-�������� ���� �������������� ������������������, ������������ ������ �� ������ ���� �������� ����������, ������������ ������������. . ���� �� 1 ������������ ���������� ���� ������������ ������������������ ���������� �������������� �������������������� ������ �� ���������������������� ������������������������ �� ���������� �������������� (Brittania Inn). ������������������ �������������������� �������� ��������. . ������ ������ ������ ��������������, �������� ������������ �������������������� ��������.
������������������������ ���������� ����������������������. . ���������������������� ������ ���� ���������� �� ���������� ������������������ ���������� / �������������������� �� ������������������.
����������. . ������ ������������������. ������������ ���������� �� �������������������� ������������������������ �� ��������-�������� ������ �������������� �������������� �� ������������ ������������.
�������� ���� ������������������������, ���������� ���� ������������ ������-��������������������� ���������������� ������! ������ ������ ����������������������, ������������ ����������������������. . �������������� ��������������������. . ���� ������������������ ������������ �� ���������������� ��������, �������������� �������������������� ������ �������������������� �������������� / �������������� �� �������������� �������������� ���������� ������ (������� �������������������� �������������� �� �������������� ����������������������!).
�������������� ���������� �� �������������� ��������������������, �� ������ ���������� ����������������������.
���������������� ���� �������������� ����������. . ������������ ������ ���������� ���������������� ���������� �������������� ���� �������� ����������!
20
Patricia W
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� �������������������� �������� ���������� �� ������ ������������, ������ ���� ���������� �� ������������������. �������������������������� �������������� ���������� ���� �������� ���������������� ���������� ��������, �������������� ������ �� ������������, ���������� ���� ����������������. ������ ���� ������������������������. ���� �������� ������������ �� ������������������, ���� ������������������������ ���������������������� ���������������������� �� ����������. �� ���������� �������������� ����������, �� ���� ���������� ���������������������� ���������� ���� ������������������ ������.
4
Maureen M
Дата отзыва: 05 марта 2023
������������������������ ���������� ������������, ����, �� ������������������, ������ ���������������� ���������� ���������� ������ �������� ���������� ������������, ���������������� ���������������� �� ���������������� �� ���� �������������� ������-�������������� ���������� �������� �������������� ������ 10-���������������� ������������. ���� ������ ������������, ���������� �������������������� �������� �� ��������������������������
20
Emily K
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� ������������������������ ��������.
���� �������������� �������� ��������, ������ �������������������������� ��������, �������������� ������������ ������ ���� 13-�� �������� ���� ���������� ������-����������������. ������������ ������������ �������� �� ������.
���������������������� �������� ����������������. �������� �� ������������ �������� ���������� �������������������� �� ���� ���������� �������������� ������ ������ ���������������� �� �������� ���������� ������������������������. ���������� ������ ������������ �� ������ ���������������������� ������-��������, �������������� ������ ���� ������������������ ������������ �� ���������������������� ����������.
���� �������������� �������������� �� ��������������, ������ ������ ������������ ���� ���������� ���� ����������������, �� ���� ���� ������������ �������� ������������������������.
������������������ �������������������������� ��������������, ���� ������������ ���������������� �� �������������������� ���������� ������ �� �������������������� ��������.
���������� �� ������������������ ���������������� (���� ������������ ������������) �������� ���� ������������ ������������. ������ �� �������������� ���������� �������� �������� ����������������������. ���������������������� �������������������� �������������������� �������� ���� ���������������� �� ���������������� �� �������� ������������, ������ 98 ��������, �� ���� ���������������� �������������� Mo t.
������������ ���������� ���������� ��������, �������� ���� ���� ������������ �������� ������ ������������ �������� ������ ������������ ������������ �� ������������ ����������.
������������ ������-���������������� ������ ������������������. �������������� �������������� ������ ����������������, ������������ ��������, ���������������������������� ������ ������, ������ ������ ���������������� (�������� ���������������� �������� ��������������������������), �������������� ���������� ���� ����������.
�������������������� �������������� �� �������������� �� �������������� ������, ������ �������� ��������������. ���������������� ���������� �� ����������������, ������ �������� ����������������������.
�������������� �� ������������, �������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������, ���� ����������, ������ ���� ���� ���������� ���� 4, �� ���������������������� ������ �������������� ���� ������ ������, ������ �������� ����������������, ������ ������ ������ ���� ���������� ���������������� ������������ ������ �������� �� �������������� 4 ����������.
�������� 6 �������� ������������ �������������� �� ���� ������ ���������������� ������. ����������������, ������, ����������������, ������������������ 10/10!
�������������� ���������������� ���������� �� ������������������ ����������.
20
822mo
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� - ���������������� ����������. ���������������� ���������������� ���������������� ������ ���������� ����������, ������ ��������, �� �������������� �������� ������������������ ����������. ���������������� ���������� ������ ���������������������� �� ������������������������ ����������������. ���������������� ���� ����, ������ ���� �������� ���������� ������������ �� �������������� ���������������� ����������������, ���� ���������� ���� ���������� ������������������. �� ������������������, �������������� RoxCity (�������������� ����������������������) ���������������������� �������������� �������������������� ���� ���� ������������������ �� ��������������������.
20
jacobnaumiuk
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������������� ������������������������
���������������� ����������������
����������, ��������������, ���������������� ������������������������ �� ��������������������
���������������� ������������������ ������������ ��������������.
���������������������������� �������������� ������������ �� ���� ����������
���������������� ����������������
���������������� �������������� �� ���������������� ���������������� "���������������� ��������"
20
יעלי י
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� ������ ����������������, ���������������� �������������������� �� ������������ ���������� ������������, ���������������� Yexe?, �������������� ������ ������ ������������������ ���������������� ������������. �� ���������� �������� ���������� ���� �������������������� ��������, �� ���������������� ���������������� �� ������������. �������������� ������ ������������ �� ��������������. ���� ���������������������� ����������������. ������������������������ ��������������������
20
Claire E
Дата отзыва: 05 марта 2023
�������������������� ���������� �� The Hard Rock ���� ����������������. ���������������������� ����������������, ���������������������� ������������������ �� ���������������� ��������������. ������ ���������� ������ �������������� �� �������� �������������� ������. ������������������������, ������ �� ���� ������������, ����������-�������������� ������ ���������������� ������������������.
�������������� ������ ���������� ��������������, �� ���������� ������ ����������������. ������������������������ ������������������������ ���� ������������ ��������������! �������������� �������������������� �������� ���� ������������ ��������������, ���� �������� �������� ���������� Nespresso, �������������� �������� �������������� ����������.
��������������-�������������������� ���������������� ���������������� ������ ���������� ������������������ ����������, �� ������ �������������� ���������� ���������� ���������������� �������������� ��������. ������ ����������������������, �� ���� ������������ ���������� ������ �������� ����������������! ������������ �������������������������� ��������, ����������, ���������� �� ����������, �������������� �������������� ������ �������������������� �� �������������� ���������� ���������� ������������������.
������ ���������� �������������������� ������ ���� ���������� - ������������������ ����������, ���������� ������������������������ ��������������.
�� ���������� ���������������������������� ����������!
20
Simon B
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� ���������� ������������ �� ������������ ���� �������� ����������������, �� ������������ ���������������� �� ������������������. ���������������� �������� ����������������, ���������������������� �� ��������������������. ���� ���������������������� �������������� Hard Rock Hotel ���������� �� ������������������ ��������������.
20
chungldn
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, все было идеально, от номеров до обслуживания. Это дорого, но стоит каждой копейки. Персонал был очень приятным и услужливым, и если что-то не так, вы всегда можете позвонить на стойку регистрации, и они найдут способ помочь вам, что бы это ни было. Спасибо хард-рок-отелю, обязательно вернусь сюда.
20
Elly_Wegleitner
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Это было наше первое пребывание в отеле Hard Rock.
Мы очень рады, что решили выбрать этот отель.
Номера потрясающие и очень чистые.
Впечатление от гостей было потрясающим - особенно г-жа Альмудена была очень милой и помогла нам в лучшем виде и создала удивительные впечатления для гостей, которые начались с нашего первого дня в этом замечательном отеле. Она была очень любезна и предложила потрясающую услугу для гостей.
Атмосфера была довольно приятной и на очень высоком уровне.
Рестораны красивые и подают очень хорошую еду.
В целом весь персонал очень дружелюбный и готов помочь в лучшем виде.
Нам очень понравилось все наше пребывание, и мы планируем еще одно пребывание в следующем году.
Спасибо за этот удивительный праздник.
20
P4093JLsam
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Определенно рекомендую остановиться здесь. Бассейны отлично подходят для семей и взрослых. Много мест, где можно поесть. Очень чисто и обслуживание было восхитительным. Немного дорого поесть и выпить, но поблизости есть места.
20
AleeElou
Дата отзыва: 07 сентября 2022
У нас был фантастический отпуск здесь, в Hard Rock Tenerife.
Номер в отеле был действительно хорошего уровня, удобства отличные, и еда была хорошей. . . . но для нас детские клубы сделали наш праздник.
Наш 5-летний ребенок (ему было 15) был полностью развлечен и отсчитывал секунды до 11 утра, когда открылся детский клуб. Каролина, Джанни, Мириам и остальные члены команды - абсолютная заслуга отеля и бренда хард-рока. Некоторые аспекты отеля средние, но эти ребята 5 *, и мы бы вернулись, основываясь только на этом.
Оливеру понравились ежедневные футбольные соревнования, игры в Teen Spirit и мероприятия в Roxity, он определенно будет по вам скучать!
Спасибо ???
20
Jose Sergio M
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Пребывание было очень хорошим, с очень удобным номером и удобствами. Ресторан Sessions с профессиональной командой и очень хорошей едой. Очень приветливый персонал и отличный сервис! Отличный спа-салон и приятная вечеринка в бассейне Lagoon. Eden Dj тоже был великолепен!
20
sanj911
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Семья из 4 человек. Детям 9 11 был люкс.
Все включено.
Очень хороший отель с 3 бассейнами (взрослый, детский и один на всех)
Завтрак очень загружен, но персонал очень быстро вас усадит, т.е. они созданы для того, чтобы обслуживать много людей. Очень хороший завтрак.
Отличные рестораны. если все включено, есть исключения, поэтому просто уточните, что они собой представляют.
Сервис отличный. Ничего особенного и очень дружелюбный.
Действительно молодцы для всего персонала.
Я пошел на утреннюю прогулку, а в 7 утра много сотрудников убирали и следили за тем, чтобы отель содержался в отличном состоянии.
8
Richard N
Дата отзыва: 06 сентября 2022
5-я ночь в отеле, решили попробовать ужин "шведский стол" (обычно не большой поклонник, но завтрак был хорошим, поэтому решил попробовать)… самая дорогая еда, которую мы когда-либо пробовали в этом отпуске, и она должна быть худшее… Моя индейка была СЫРОЙ, и когда мне указали на нее официантке, она ответила: «Ой, извините», вот и все. Я не любитель писать такие отзывы, однако это семейный отель. К счастью, я очень усердно ем мясо и чаще всего проверяю, приготовлено ли оно, однако это может сделать кого-то очень больным, и они, похоже, не слишком беспокоятся о решении проблемы.
Больше туда не вернусь!
20
Stephen S
Дата отзыва: 06 сентября 2022
В других отзывах уже много положительных моментов, с которыми мы можем согласиться, но для нас основными моментами были услуги персонала - регистрация заезда / выезда / уборка номеров / и во всех барах и ресторанах. . . Никогда не бывает слишком занят для отдельного гостя, независимо от того, насколько загружен отель. Одна только подача завтрака была хорошо выполненной логистической хореографией, особенно. учитывая цифры.
Рекомендую пляжный клуб/бассейн в виде лагуны, бар на крыше The 16 th (особенно коктейли на закате!)
Расположение - мудрое, семьи могут найти все, что недоступно в отеле, в удобном мини-рынке HiperDino через дорогу, который очень разумен и имеет хороший выбор, чтобы запастись островными приключениями.
Несмотря на то, что в HRH есть хорошие рестораны, если вы хотите еще большего разнообразия, в этом районе также есть несколько отличных ресторанов, так что не хватает вариантов, несмотря на то, что они находятся на побережье от большинства других вещей.
тл; ДР: Без колебаний рекомендую :)
8
Matthew Sutton
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Семейный отдых с папой и 3 девочками (4, 12, 14).
Это была обратная поездка в HR
Я действительно не хочу звучать как кто-то, кто жалуется ради этого, это честный и откровенный обзор этого отеля, и я удивлен некоторыми из 5 * отзывов, которые получает HR - люди должны закрыть глаза и заткнуть уши. и не имеют вкуса.
Прибыл в 13:30 и должен ждать до 15:00, чтобы получить номер, хорошо, но пришлось открывать ящики в оживленном вестибюле, чтобы выйти из пловцов, номер был бы хорошим.
Номера
У нас есть золотой люкс с боковым видом на море.
Они в башне 1, нам достался высокий 14 этаж из 16 с прекрасным видом.
ОДНАКО
В комнате была электрическая неисправность, и свет продолжал включаться и выключаться, после нескольких попыток исправить это техническим обслуживанием назад и в четвертый раз они определили, что в ванне протекает проводка и происходит короткое замыкание - меня заверили, что это безопасно. Нет, спасибо, ! Вода и электричество несовместимы, вообще не воспринимали всерьез, очень ма ана. Со мной 4-летняя девочка, которая любит ванну, и она никак не могла пойти в ванну с замыканием электричества, сидя в луже воды под ванной. !
Нас перевели в другую комнату, это показалось им полным неудобством, я переупаковал все чемоданы и приготовил их ( 3 ) для мальчика-посыльного, я положил пару кроссовок поверх одного из чемоданов, чтобы на что он буквально накинулся на меня, сказав: «Мы не двигаем обувь».
Ух ты.
В новой комнате был клочок волос на полу и в душе.
Комната была опрятной каждый день, но определенно не убиралась, детские волосы в душе были всю неделю.
Диван-кровать был невероятно низкого качества с точки зрения комфорта, дети каждую ночь дрались, кто будет терпеть его.
У нас не было подушек для него, и пришлось звонить 4 раза, чтобы получить их.
2 бутылки воды на 4 человек только один раз, когда мы приехали, не более во время пребывания
5* отель? Думаю, нет! € 4 из обслуживания номеров
Коридор на 15 этаже грязный, ковер отвратительный, за неделю не пропылесосил ни разу, всю неделю на полу валялся кусок блина, на дверях лифта отпечатки рук, а на полу шоколадные (надеюсь) следы ,
Еда
Мы ели в баре у бассейна
Стейк-ресторан
Спорт-бар
И завтрак "шведский стол"
На самом деле еда была средней, ничего особенного и полностью разочаровывающей, до такой степени, что как семья мы решили с этого момента поесть вне дома, я мог вдаваться в подробности, почему еда была разочаровывающей, но когда дети замечают низкое качество и обслуживание и не хотят есть гамбургеры, чипсы, пиццу и т. д. Вы знаете, что есть проблема.
Нам вернули 2 блюда, потому что они были неправильными или бесполезными.
Напитки дорогие - детские безалкогольные коктейли € 10
Завтрак
Еда была хорошей, но не отличной, я останавливался здесь в 2016 году, и это было здорово, такие вещи, как чизкейк и парень, который готовил блины в виде животных для детей, качество определенно упало, простой завтрак в ОАЭ поставил бы это место к позору!
Если вы идете после 9 утра, это рынок рогоза, это битком набитый вокзал суеты и хаоса с людьми, тянущимися за едой, огромными очередями - неприятно и шумно.
Детские зоны
Чем они гордятся,
Они устали и стареют, игровая площадка обычная, и многое из того, чем они раньше занимались, убрали.
Бассейн,
Настил шероховатый, обломки везде, за что цепляешься ногой, в бассейне болтаются и отсутствуют полотенца, спасатель не запускается до 11. . ! И вот когда есть полотенца, хотя раньше бассейн был полон детей, я вообще не могу этого понять.
С 7:30 полотенца лежат на шезлонгах, до полудня никого не видно - правда! В наши дни. Просто повесь табличку, чтобы остановить это безумие, убери с людей полотенца.
Полотенца голые.
Детский бассейн крошечный и без спасателя.
Как и все отзывы о развлечениях, не большие и в холле. Не надоело после одного посещения
Бар на крыше хороший, с прекрасным видом и единственным хорошим обслуживанием, которое у нас было за все время.
Однажды ночью мы застряли в лифте между этажами на 30 минут, дети были в ужасе, их нужно было спасать.
Летом
В целом разочарование!
Использовался в качестве базы, слава богу, у нас есть машина, поэтому мы выезжали каждый день. Стандарт полностью упал с точки зрения качества и чистоты.
20
racheldunnx
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Удивительный дружелюбный персонал отеля, чистый и аккуратный во всех бассейнах, отличное место для семьи и всех возрастов - на еде хороший, но дорогой стейк-хаус был пышным, много, чтобы сделать отличный детский клуб и развлечения, мы фантастически провели время в хард-роке и обязательно вернемся
16
Susanne210
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Hard Rock Hotel Tenerife был отличным местом для отдыха. Персонал у нас потрясающий, и мы не могли бы просить о лучшем обслуживании во время нашего пребывания. Я очень рекомендую опыт уровня рок-роялти, так как это сделало наше пребывание более приятным.
Было несколько небольших минусов, стоимость еды в отеле была высокой, но в нескольких сотнях метров были прекрасные местные рестораны. Значительная часть шезлонгов была повреждена, и для 5-звездочного курорта это было немного разочаровывающим. Мы были там в конце сезона, поэтому нас можно простить, но нам нужно срочное внимание.
Отличный детский клуб и удобства для подростков означали, что взрослые могли провести свободное время.
Мы обязательно вернемся, но было бы неплохо, если бы объекты видели немного более регулярное техническое обслуживание, чтобы сохранить его в прекрасном стандартном дизайне рекламы.
20
Aleksandra K
Дата отзыва: 16 марта 2022
Мы очень довольны нашим прибыванием в Hard Rock отеле. Нам так понравилось, что мы решили продлить наш отпуск ещё на неделю!
Очень приветливый и дружелюбный персонал разговаривают на многих языках, особенно официанты Артур, Алберто и Розе. Ребята разговаривали на русском немецком, английском, испанском и помогли провести наши завтраки и ужины в отеле в полном расслаблении. Высокий уровень обслуживания.
В отеле и бассейнах везде играет музыка и каждый вечер была живаю музыка и новые исполнители.
Еда в отеле лучше, чем в ближайших ресторанчик ом. Мы перепробовал все рестораны и решили ужинать в отеле так как и уровень еды, обслуживание и разнообразия были лучше, чем в ресторанчиках.
Обязательно вернёмся!
20
Alicia
Дата отзыва: 09 марта 2022
21 июня, 21 сентября, 22 марта… Многое значит этот отель! Рабочие просто потрясающие, а атмосфера действительно рок-н-ролльная!
Я, безусловно, рекомендую этот отель всем, кто заинтересован в посещении острова.
Je l ve mon verre tout le персонал? Витторио, Талида и др.
20
Dawn H
Дата отзыва: 09 марта 2022
Фантастическое время в HRH Tenerife!
Только что вернулись после 10-дневного пребывания, там была группа из 10 друзей, чтобы отпраздновать мое 50-летие, и всем это понравилось! ! !
Очень быстрая регистрация, мы выбрали золотой люкс с боковым видом, и номер был фантастическим с лучшим душем! ! ! !
Множество баров и ресторанов, из которых только один закрыт из-за COVID.
Ресторан-буфет большой выбор и все очень свежее
Стейк-ресторан прекрасный, но дорогой, у нас было все включено, и у нас все еще был счет на более чем 85 евро, у нас был только стейк с парой сторон и бутылка вина за 30 евро, так что не дешево! ! !
итальянский ресторан хорошо
В ресторане Beach Bar у бассейна в форме лагуны подают меню AI, что было приятным изменением.
Что действительно выделяется в этом великолепном отеле, так это персонал, они действительно не могли сделать для вас достаточно и всегда улыбались.
Шантель в лобби-баре была просто выдающейся, как и все ребята в баре и ресторане у бассейна в лагуне.
Единственный минус, который я могу сказать, это то, что все вечерние развлечения проходили в вестибюле / на стойке регистрации, где бегали дети. Было бы неплохо, если бы было место, куда могли бы пойти взрослые без детей.
Определенно рекомендую этот отель, спасибо Его Королевскому Высочеству Тенерифе за то, что сделали мой день рождения таким особенным
20
Loreta D
Дата отзыва: 08 марта 2022
Вид на бар отеля на вершине Hard Rock был потрясающим! И официант Иисус был очень приветливым, дружелюбным и улыбчивым! Рекомендуется для семей и друзей. Особенно когда солнце садится/заходит! ! Очень вкусные коктейли и другие напитки.
20
Rich C
Дата отзыва: 08 марта 2022
Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались.
Еда была отличной, развлечения были отличными. Подавался приличный алкоголь. Не дешевые вещи, которые иногда можно найти в отелях по системе «все включено».
Персонал очень дружелюбный, мало что может сделать для вас, особенно Хулио
16
michael g
Дата отзыва: 08 марта 2022
Вернулся с Хард-рока в прошлую субботу и после небольшой проблемы в первые пару дней получился очень приятный отдых. Отель замечательный и очень чистый. Номера современные и веселые. Мы перешли на золотой люкс с прекрасным видом на закат. Была небольшая проблема с обслуживанием бассейна в бассейне для взрослых, но это было решено Джейсоном Альверасом по связям с гостями отеля. С ним было так легко разговаривать, он очень профессионален и просто хотел решить проблему и помочь нам насладиться нашим пребыванием. Думаю, Джейсону нужно повысить зарплату или удвоить ее, потому что он любит свою работу и отель. Честно говоря, он больше ничего не мог сделать для нас. Персонал на стойке регистрации также очень хорош, как и персонал ресторана. Рестораны очень хорошие, особенно стейк-хаус, который был восхитительным. Хотел бы поблагодарить всех в отеле за очень спокойный отдых. Мы вернемся ?
16
Marie B
Дата отзыва: 08 марта 2022
Мой отпуск начался не очень хорошо, потому что у меня все равно были проблемы с моей комнатой. . . Чтобы расслабиться, я решил пойти в бар на крыше, а потом встретил Иисуса, он лучшая официантка? такой счастливый человек, он делает себя таким хорошим, а мое шампанское лучше проверить?
20
Philippe B
Дата отзыва: 08 марта 2022
Мы проводим отпуск в течение недели в Hard Rock Tenerife, и мы хотим поблагодарить персонал за наш отличный опыт. Все такие дружелюбные и гостеприимные.
Особенно в баре на крыше "Иисус" заставляет нас чувствовать себя как дома. Отличный парень, который всегда улыбается даже в напряженный вечер.
Спасибо вам, ребята, и Иисусу, вы бог шестнадцатого бара! ! ! !
20
Leona J
Дата отзыва: 06 марта 2022
Когда мы приехали, наш номер был повышен до «золотой комнаты». У нас был фантастический отдых в фантастическом отеле! Персонал был очень дружелюбным! Особая благодарность Хулио на стойке регистрации! Нам понравилось наше пребывание! Мы вернемся!
20
Jayden Kay
Дата отзыва: 06 марта 2022
Это очень хорошее место для семьи и друзей, чтобы провести время вместе. Есть блестящие возможности сделать все в течение всего вашего времени здесь. Широкий выбор различных блюд на выбор и различные рестораны рядом с отелем. Все услуги и работа персонала невероятны. Настоятельно рекомендую.
16
LB
Дата отзыва: 06 марта 2022
По прибытии мы столкнулись с тем же особым обращением, что и в первый раз, Каутар и Виктор мало что могли для нас сделать, они всегда были рядом, чтобы ответить на любые вопросы и удовлетворить наши запросы (какими бы случайными они ни были). спасибо RR/HRHT, мы не могли не похвалить их достаточно высоко! ?
Наше первое пребывание послужило эталоном, и разочаровывает то, что общее качество, которое мы испытали, по сравнению с нашим пребыванием до пандемии, снизилось, что понятно, поскольку отели пытаются возместить убытки, но поскольку мы не знали, пока не приехали и не заплатили больше для этого пребывания мы ожидали таких же стандартов и предложений.
В зале ожидания RR нет того же предложения (например, время работы, обед, закуски и т. д.), но услуги, предоставляемые Андреа (нахальная?), Рокси и Талида, тем не менее, сделали наши посещения зала особенными, они всегда были дружелюбны. и внимательный, несмотря на то, что время от времени сбивался с ног. ?
Завтрак и еда в барах у бассейна были отличными, но одна еда, которую мы ели в Наруми, была очень плохой - и мы действительно решили искать варианты за пределами отеля по вечерам - ряд других гостей упомянули, что помимо сессий шведский стол, цены в ресторане с обслуживанием по меню высоки, но качество низкое (мы видели смешанные отзывы, решили попробовать, но опыт в Наруми оттолкнул нас от бронирования других ресторанов.
Качество напитков в отеле, особенно коктейлей, также было довольно низким, особенно когда стоимость коктейля была высокой - 12-14 евро за штуку (коктейли через улицу намного лучше с алкоголем в них за треть стоимости ! ) , опять же, снижение качества было несколько компенсировано обслуживанием, так как команды у бассейнов отличные, и особенно выделялась Йоли, она была превосходна.
Мы хотели бы вернуться снова, команда делает пребывание особенным, но комбинированное увеличение стоимости и снижение качества заставляет нас подумать о том, чтобы отправиться в другое место, если бы проблемы были решены, это сделало бы очень хорошее пребывание отличным, и мы без колебаний остановимся перебронировать на следующий раз.
После очень хорошей недели отъезд был немного безумным, у нас был предоплаченный частный трансфер через HRHT, встреча в аэропорту была безупречной, но отъезд был немного более безумным, машина так и не прибыла, и мы начали с опозданием на 15 минут. к сожалению, на стойке регистрации / стойке регистрации была очередь, с опозданием на 20 минут машина так и не приехала, но вмешался носильщик и заказал местное такси, немного беспокоясь, но мы успели в аэропорт вовремя и были спасены команда - Есть проблема с предоплаченным автомобилем, но я уверен, что она будет решена командой.
Несмотря на разочарования, команда HRHT в целом делает его особенным, и мы хотим еще раз поблагодарить членов команды, которые выделялись.
20
Scozziemythbuster
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Это было запланировано как особый день рождения для детей 80-х, и мы перешли на золотой люкс. Когда мы приехали в отель в пятницу, все было хорошо, и мы наслаждались нашим первым днем, готовым к большому празднованию дня рождения на следующий день. Нам сообщили, что вечеринка 80-х была отменена из-за Covid, что разочаровало, но понятно. На следующий день нам постучали в дверь с Физзом и тортом, чтобы отпраздновать день рождения, а затем снова постучали в дверь с письмом, в котором говорилось, что Испания объявила чрезвычайное положение и заблокировала его. Это были чрезвычайно трудные обстоятельства для гостей и персонала, и все они были реализованы фантастически хорошо. Мы были забронированы A / I и с нетерпением ждем возможности посетить спа, весь ресторан и т. Д. Но этого не произошло. Персонал закрывал отель, пока мы пытались улететь домой рано. Персонал продолжал заботиться о нас, и мы были прикованы к своей комнате, за исключением еды. Я действительно хочу вернуться в этот отель и полностью испытать то, что он может предложить, а мы пропустили. Действительно ценю, как хорошо о нас заботились, несмотря на то, что мы не получили празднования дня рождения, которого мы ожидали.
4
Sharon P
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Забронированные на 14-21 сентября 2020 года вылетели в нашем трансфере, чтобы ВОДИТЕЛЬ сообщил, что наш отель закрыт, ни электронной почты, ни какой-либо переписки от отеля или бронирования. com вместо этого они поселили нас в менее подходящем отеле 4 звезды, ничего не включено, пришлось заплатить еще 886 евро в худшем отеле, мы были очень разочарованы отсутствием обслуживания клиентов в хард-рок-отеле, поскольку мы останавливались там, прежде чем ожидали хотя бы электронного письма от их и все еще три дня в отпуске все еще ничего от них
20
Hiddengem
Дата отзыва: 25 августа 2020
Я влюблен в этот отель! ! Все от начала до конца было выдающимся! !
Обслуживание со стороны каждого сотрудника было чрезвычайно вежливым и всегда встречалось с улыбкой!
Отель такой чистый и свежий, завтрак и еда в ресторанах потрясающие! Оооочень большой выбор! А бассейны и вечеринка в лагуне вау! ! Безумно! Не могу дождаться, чтобы вернуться!
О, начо у бара у бассейна у мешков с фасолью - САМЫЕ ЛУЧШИЕ начо. . . поблагодаришь меня позже
20
Smiles for miles
Дата отзыва: 17 августа 2020
Мы любили его всей семьей, здесь было что-то для всех. Мы были там 2 недели. . . . Наш номер был потрясающим, и у нас были прекрасные виды. Завтраки были невероятно хорошими, и каждое утро я пил стакан кавы! ! ! Нам очень понравился бассейн в виде лагуны, и нам очень понравилась музыка весь день. Дети прекрасно провели время в детском клубе. Не могу дождаться возвращения, наш лучший семейный праздник!
20
Ceee
Дата отзыва: 08 августа 2020
Останавливались в Hard Rock 7 дней с моим партнером, и я могу честно сказать, что нам понравилась каждая минута нашего пребывания! С того момента, как мы вошли в вестибюль, мы почувствовали роскошь, поскольку нас приветствовали прекрасным ароматным ароматом (который распространяется по всему отелю). Персонал был АБСОЛЮТНО фантастическим. Обслуживание от стойки регистрации до ресторанов было выдающимся, они действительно делают все возможное для своих клиентов! Ресторан со шведским столом был восхитителен, с большим разнообразием и разными тематическими вечерами (буквально каждый найдет что-то для себя!). У нас был серебряный номер Делюкс плюс, и, честно говоря, он был идеальным. Он был оборудован всеми туалетными принадлежностями, телевизором с плоским экраном, балконом с видом на бассейн и кроватью размера «queen-size»! У нас также была ванна с пузырьками джакузи. Это был тот отель, из которого никогда не захочется покидать! Бассейны всегда были очень чистыми, и у меня, честно говоря, нет недостатков в этом отеле, заставило нас еще больше захотеть исследовать другие хард-рок-отели / франшизу! На стойке регистрации можно заказать экскурсии, от водных видов спорта до однодневной поездки в Лоро-парк. Обязательно вернусь сюда в будущем.
20
Eddie_Aberdeen
Дата отзыва: 06 августа 2020
Отличный отель и не такой дорогой, чтобы поесть и выпить, как вы могли представить. Все сотрудники были внимательны и готовы помочь с любыми вопросами. Отличные бассейны и множество шезлонгов, не требующих бронирования, и неограниченная смена полотенец для бассейна. Хорошие удобства в номерах тоже.
16
Ariadna L
Дата отзыва: 21 июля 2020
Я пишу этот отзыв через несколько месяцев после отпуска, потому что теперь я понимаю, как нам повезло, что мы свободно путешествовали. Да, я все еще думаю, что цена в отеле завышена, но это не меняет того факта, что у меня, моего мужа и нашего трехлетнего мальчика были очень хорошие каникулы, и это произошло из-за хорошего трудолюбивого персонала, которого мы там встретили. Нам не все понравилось, но в свете новых событий. . . Не ошибка. Мы наслаждались всеми днями, за исключением дня песчаной бури на канарейках (наш последний день перед отъездом), но персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя в безопасности и развлекались. Я надеюсь, что все в порядке и здоровы, и желаю всем нам всего наилучшего.
20
Pinky K
Дата отзыва: 11 июля 2020
Я останавливался в январе 2019 года в одиночной поездке, и отель и персонал превзошли мои ожидания. Это красивый отель с очень дружелюбным и любезным персоналом.
В отеле есть все необходимое, несколько бассейнов, джакузи, спа и собственный небольшой пляж.
Я питался только завтраком, и каждое утро завтрак был восхитительным.
Я с нетерпением жду возможности вернуться и взять с собой семью в следующий раз.
20
lovewhereyougo
Дата отзыва: 08 июня 2020
Название говорит само за себя - а это очень запоздалый обзор мартовского праздника. Две недели: 8 дней без блокировки, а затем последние 6 после того, как Испания объявила о состоянии тревоги.
В целом, мы не можем винить удобства и персонал этого замечательного отеля. Побывав ранее в Hard Rock Hotel Riviera Maya и других отелях, принадлежащих Palladium Group на Ибице, мы возлагали большие надежды, и они оправдались. В отеле отличный персонал и отличные удобства, а система «все включено» того стоит - кредит, который используется в ресторанах с обслуживанием по меню и в пляжном клубе, является большим преимуществом!
Итальянец был великолепен во время обоих визитов с супер дружелюбным обслуживанием Бренды и команды. Мы тоже дважды наслаждались азиатской кухней, и снова за столом теппеньяки и парой закусок в спорт-баре. Обед в основном ели в The Beach Club, где была отличная терраса и выбор здоровых блюд.
В баре на стойке регистрации каждый вечер в течение первой недели устраивались развлекательные программы, а сотрудники бара быстро и эффективно обслуживали вас прямо к вам.
Везде было безупречно чистое и ухоженное, а бассейны просторные, с множеством шезлонгов и зонтиков.
По иронии судьбы, все в отеле было НАСТОЛЬКО хорошо, что мы добровольно покинули здание только один раз в течение первой недели до того, как началась мельница слухов, самолеты были возвращены, а затем началась изоляция. Я не буду на этом останавливаться, потому что скрестим пальцы, это будет один раз в жизни и никогда не повторится. Тем не менее, персонал проделал большую работу, так как они справились со многими людьми, оказавшимися в неопределенных ситуациях, и начали закрывать отель вокруг нас, пока. . . мы были последними, кто уезжал, так как отель был заколочен, а персонал ушел, когда нас забрал наш трансфер.
Мы должны вызвать сотрудников, которые были там до конца - обслуживание никогда не прерывалось, и они сделали последние несколько дней счастливыми и веселыми своим прекрасным отношением. Мы надеемся, что они все скоро вернутся в норму: D
Какие две недели! Это замечательный отель с прекрасными удобствами, который нельзя пропустить!
Надеюсь, в 2021 году нас ждет повторный визит! !
20
Viktor Akula
Дата отзыва: 07 июня 2020
Приятный отдых. Вся территория была в очень хорошем состоянии. Отдельные дома ремонтируются понемногу, ничего не слышно о шуме. Длинный пляж, хорошо подходит для детей, потому что это очень ясно. Еда вкусная, разнообразие богатое. В противном случае вы не можете жаловаться. Рекомендуется до 95%
20
philbon2017
Дата отзыва: 12 апреля 2020
Мы поехали в Hard Rock Hotel на Рождество 2019 года, ранее останавливаясь в Hard Rock в Пунта-Кане.
Первые впечатления могут быть жизненно важными, и по прибытии к нам очень хорошо отнеслись умный и вежливый персонал, и регистрация прошла быстро и легко.
Наш номер был серебряным делюксом, идеальным и современным, с большим балконом.
Горничные убирались и убирались ежедневно на очень высоком уровне, от нас не на что было жаловаться.
У нас было все включено, и напитки и закуски были восхитительны - даже вегетарианский бургер, который быстро стал ежедневной закуской у бассейнов - в обоих из них было много шезлонгов, и они были, как и весь отель, безупречными.
Ночью мы развлекались вместе с группой, которую мы сформировали, но если у меня есть одна критика, это будет связано с развлечениями - немного удачными и определенно не дружелюбными к детям - иногда слишком громко, чтобы им можно было наслаждаться, пытаясь поговорить с другими.
Еда была великолепной, завтрак и ужин буквально обслуживали всех, от салатов до стейков и всего остального.
Нам очень понравилось наше пребывание и мы обязательно вернемся, так как оно не разочаровало.
20
Minks1957
Дата отзыва: 31 марта 2020
По прибытии на ресепшн нас встретили шотами «леденцов», они были похожи на маленькие холодные желе, но были наполнены восхитительным напитком. Отличное начало нашего пребывания. . . . . . . . .
Мы с другом останавливались в одном из люксов Gold, номер был восхитительным и очень просторным.
Очень понравилась ванна-джакузи.
Прекрасный вид на море и очень удобные кровати. Всегда приятный запах в коридорах и безупречная чистота.
Большой выбор различных бассейнов и зон для загара, больше всего нам понравился большой с живым диджеем.
Мы попробовали все разные рестораны и бары, все с отличной едой и особенно хорошим обслуживанием.
Особое спасибо Исиде, которая действительно сделала наше пребывание еще более прекрасным.
Бар на крыше 16-го этажа восхитителен. Персонал так хорошо заботился о нас и относился к нам как к членам королевской семьи. Коктейли фантастические и очень рекомендуются. Специально для нас даже сделали особенный! ! !
У нас был приятный день в спа-салоне, шезлонги такие большие и роскошные, что я хотел бы иметь пару таких в моем саду дома!
За день до отъезда отель был заблокирован из-за коронавируса.
Очевидно, это было пугающее время как для клиентов, так и для персонала. Я хотел бы отметить, что персонал был абсолютно замечательным, услужливым, оставался спокойным и профессиональным вплоть до момента нашего отъезда, хотя они, должно быть, беспокоились за себя и свои семьи.
Я не могу рекомендовать The Hard Rock Hotel достаточно высоко. Как только весь этот беспорядок с коронавирусом закончится, мы вернемся туда, как выстрел!
20
Derek W
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Проживание в отеле хард-рок до воскресенья 9 февраля, отель безупречно отличный персонал и выбор блюд просто великолепен. Вернулся в нашу комнату сегодня после ленивого дня у бассейна, чтобы найти бутылку кавы и торт для моей жены. Прекрасное прикосновение определенно посетит этот отель снова и очень рекомендую его всем.
20
jetset cookie
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Только что вернулся пару дней назад с 5-дневного перерыва здесь. Не могу придраться к месту. Я был до и снова был впечатлен. На этот раз у нас был пакет «Рок-рояль», который означал, что вы можете получить бесплатные напитки и закуски большую часть дня. Этот эксклюзивный бар был на 15-м этаже. Завтрак был также хорош. Также на RR вы получаете неограниченное использование прекрасного спа. Очевидно, что вы должны платить за любое отдельное лечение. Вы получаете гораздо больше привилегий, например, 2 предмета одежды в день, которые гладят бесплатно. Будет 100% вернется. Я серьезно подумываю о возобновлении клятв здесь на нашу 25-ю годовщину свадьбы в августе следующего года, если они это сделают. Наконец, я должен упомянуть сотрудников, которые очень профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь вам во всем.
20
thesteadingbrodiach
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Какая прекрасная неделя. Обновлен до Рок Роялти. , , , , ВОТ ЭТО ДА! ! ! ! Номер фантастический, салон отличный, но лучше всего был персонал. , , , , все из них от уборщиков до салона на ресепшн были великолепны! ! Re location, 40 евро такси из аэропорта, 20 евро в Плайя де лас Америкас, но автобусы каждые 30 минут. , , , 2 5 евро в одну сторону, но в 11:00 в отеле есть придворный автобус. 30 остановок в Сиам Молл в пути. Никогда не использовал его, но я верю, что он возвращается из Hard Rock Cafe рядом с Safari Center в 5. 30
Playa Paraiso - это очень новая курортная зона, но, по крайней мере, около дюжины других баров / ресторанов рядом.
Ps развлечение было отличным. , , , , даже саксофонист играл днем в баре на пляже.
Вердикт. , , , , настоятельно рекомендуется ! ! !
8
Raks21
Дата отзыва: 21 января 2020
До приезда я отправил по электронной почте отель за 9 дней до того, чтобы попросить детскую кроватку, тихую комнату и сообщить им о дне рождения моего мужа, я не получил ответа, поэтому пришлось преследовать мою просьбу, которая была подтверждена. Мы (2 взрослых и 1 ребенок) забронировали пакет на 7 ночей с самолетом Jet 2, прибывающим на улицу 21 декабря 2019 года, когда мы приехали, нас быстро встретили у двери, но никто не предложил помочь с нашим багажом. Мы приступили к регистрации и спросили, можем ли мы заплатить за обновление, и неоднократно просили при регистрации подтвердить запросы, сделанные по электронной почте.
Первое впечатление, номер был просторным, но в постельном белье были волосы, о которых позаботились. В ту же ночь в 10. 00:00, наш пол комнаты вибрировал из-за шума / баса от развлечения лобби, я говорил со стойкой регистрации, которая послала трех мужчин в нашу комнату, чтобы проверить, говорим ли мы правду. Эти трое мужчин даже не представились, а затем заговорили, пока наш малыш крепко спал. Мы следили за проблемой шума на следующий день, и они переместили нас с 1-го этажа на 13-й этаж. Ночь № 2, тот же номер! ! Несмотря на то, что мы подтвердили «тихую» комнату с тремя разными людьми, и на этот раз она была невыносимой с улицы. В третий день мы проследили за этим и снова поменяли номер на 12-й этаж, по-видимому, на другую «тихую» комнату, и мы обсудили вопрос о возврате стоимости проживания в первые две ночи из-за неудобств, связанных с ТРИ сменой номера.
Тем не менее, при выезде (не мог дождаться, чтобы пойти домой!) Они отказали нам в возврате!
В бассейне и шезлонгах постоянно доминировали шумные семьи, а завтрак каждое утро походил на скотный рынок. К сожалению, из-за нулевого дресс-кода этикет во время завтрака и ужина был несколько разочаровывающим.
Единственным положительным опытом был персонал за завтраком, такой эффективный и дружелюбный, и команда по организации мероприятий в рождественский день - вы все удивительны. Бени - спасибо за вашу помощь :)
Японский ресторан был просто О - К.
ПРИМЕЧАНИЕ: в этом отеле нет тихих номеров, так что ожидайте бессонных ночей! Несмотря на мою первоначальную просьбу, они даже не признали день рождения моего мужа!
Это был наш первый и последний опыт Hard Rock! Этот отель, включая администрацию, абсолютно беден, никто не берет на себя ответственность за обслуживание клиентов, и общение всегда теряется в переводе, потому что никто не может быть обеспокоен. Это ни в коем случае не пятизвездочный отель - избегайте, если вы ожидаете ПЯТЬ звездных услуг.
20
jfergs
Дата отзыва: 20 января 2020
Мы останавливались здесь 6 января на неделю, и я не могу рекомендовать это место достаточно! Классный отель, подходящий для моих детей, я также должен особо отметить одного из ди-джеев у бассейна yapsi mata, он был очень гостеприимным и дружелюбным с тех минут, как я встретил его, и даже позволил мне раскрутить с ним несколько записей, которые Это был большой опыт, его отношение - заслуга отеля, он меня совсем не знал, и сразу же был более чем счастлив позволить мне сыграть с ним музыку, если честно, это сделало мой праздник таким же, как и я. Диджей я в Великобритании, но редко я вижу такое хорошее самоотверженное отношение в своей отрасли, какой замечательный парень!
Мы уже сделали запрос на перебронирование этого отеля после такого замечательного отпуска,
Я бы порекомендовал фиолетовый пляжный бар через дорогу, хорошую еду и очень разумные цены на пиво. Спасибо за прекрасный отдых, мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
20
Janet W
Дата отзыва: 20 января 2020
14 января мы провели 5 дней в «Роял Рой» - могу ли я сказать, что команда девушек, управляющих лаунжем «Роялти», великолепна, а повар, делающий вареные яйца в лаундже за завтраком, такой веселый. Всего понравилось наше пребывание очень грустно, чтобы уехать, теперь домой, и мы пропускаем внимание, которое мы получили от пакета Роялти Роял.
Огромное спасибо.
Джанет и Филипп
20
Bronik70
Дата отзыва: 20 августа 2019
Прекрасный Отель. Хороший номер. Странные умывальники в спальне. Атмосфера супер. Завтраки замечательные. Бассейны просто здорово. Плохой заход в океан. Неприбранная территория в заливе.но это не смазало общее впечатление
16
Dmitriy V
Дата отзыва: 09 августа 2019
Первое мое посещение отеля такого класса. Отдаешь ключи и твою машину паркуют, просишь- привозят обратно. Среди обслуживающего персонала находятся и говорящие на русском. К сожаленью, никакого приветственного бонуса на медовый месяц нам не предоставили. Номер стиле хайтек, Делюкс Сильвер. Довольно странное расположение раковин. В номере огромная просторная двухспальная кровать, так что на ней 4ром можно разместиться. Бесплатная вода только в первый день. Кофе,чай, сливки пополняли ежедневно. Из удобств: утюг,фен, блютуз колонка для своей музыки, чайник, сейф. НО нет сушилки для белья! Убирались хорошо.
Завтраки хороши, полны, но однообразны каждый день. Ужин - очень круто, горячая пицца из печи, вкусные полуфабрикаты( нагетсы и т.п), жарят рыбу на выбор или даже кальмаров,креветок с ладонь величины. Тоже самое по мясу.
Десерт не вкусные, но я и не встречал отелей, где бы они были вкусными.НО отвратные сосиски!
Первый напиток у нас на приеме пищи был платный. Плохо, что нет общего меню, чтобы было видно, из чего выбирать( в один день заказали Сидр, а он оказался платным сразу же). Обслуживание ресторанное. К слову дают 60евро скидки на посещение одного из внутренних ресторанов(итальянский,азиатский,стейк). Его надо бронировать заранее и он идет вместо одного из ужинов. Как оказалось- перспектива не самая радужная.
На территории отеля есть баскетбольная,футбольная, детская площадки, небольшое поле для минигольфа и настольный теннис. Имеется комната развлечений для детей и для подростков( гоночные симуляторы, настольный футбол и 7 экранов с видеоиграми).
Бассейнов 4, в основном были у нижнего- с морской водой.Тут же есть выход на небольшой залив с океана. Берег- каменный. Из практики было замечено, что в выходные к нижнему бассейну пускают людей не из отеля.
Еда в пляжных буфетах для нас была дороговатой(6-10 евро за закуску,коктейли по 9).
Но напротив отеля- супермаркет с умеренными ценами и большим ассортиментом. Анимациионной программы в отеле немного,если нет вообще- вечером какой-нибудь исполнитель в холле поет песни- вообщем то все.
По поводу песен. Первые два дня по кругу крутили 10-15 песен, что было невыносимо. Потом исправились, рок был, но как то в малом количестве для Hard Rock отеля.
Подходит для размеренного семейного или парного отдыха. Не для тусовок.
20
Iangatley
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы останавливались в HRH Tenerife на 7 ночей в феврале, забронировали через JET 2, полупансион на 7 ночей, без детей! ! ,
Это был наш второй визит, мы просто любим его. , Сервис, персонал, еда отличная.
полупансион был отличным качеством, шведский стол был расслаблен вечером, но мы наслаждались рестораном тапас / стейк на пару ночей.
Парнем, которого я хотел упомянуть, был Мигель Анхель с ресепшн, мы помнили его с нашего первого пребывания. Нам не понравился номер, который нам выделили, так как мы были в течение 7 ночей, он дал нам несколько вариантов платного повышения. Ничего особенного не возникало, он узнал нас в течение недели, проверил нас и пожелал нам добра.
было слишком много сотрудников, чтобы упомянуть, но обслуживание было отличным, это не дешево для напитков, но посмотрите на окружающую среду, просто зарядите браслет. , Aloha Teide был моим любимым коктейлем в пляжном клубе. Музыка была отличной вокруг отеля и пляжного клуба. Ах да и запах в коридорах. , ты поймешь, что я имею в виду, когда будешь. , наслаждайтесь рокерами
20
Emma
Дата отзыва: 23 июля 2019
Прошла всего неделя с тех пор, как я и мой парень останавливались в отеле Hard Rock Hotel на Тенерифе, но у меня уже есть отпуск, когда я возвращаюсь домой! !
Возможно, я только что вернулся с Тенерифе и остановился в отеле Hard Rock Hotel, но, без сомнения, я бы остановился там на 100%, и я уже обдумываю, когда мне пора возвращаться! !
Да, то же самое место и тот же отель! !
Я даю Hard Rock Hotel 10/10 за все.
Я один очень счастливый клиент :)
20
SKR1267
Дата отзыва: 22 июля 2019
Останавливались здесь 16 июля с моими двумя детьми-подростками, у нас был семейный номер, который был восхитительно, отличное расположение и вид на балкон и отличные удобства / дополнения
Все включено стоило того, еда была отличной, и место обслуживания на
Заказ All imc может быть немного утомительным, так как каждый напиток или закуска, которые вам приходилось проходить через рутину номера, подписывая название грунта и номер комнаты, где, как если бы вы собирались в свою комнату, чтобы заплатить позже, все, что вам нужно было сделать, - это сканировать браслет.
Вероятно, стоит подумать об улучшении этого для всех IMC, но определенно не остановит меня, возвращаясь
Стейк-ресторан а-ля-карт был из лучших в мире стейков
Моим единственным ворчанием были бы полотенца
Они нуждаются в обновлении, грубой в использовании, довольны, я принес свои, потому что на них было нехорошо лежать, но опять-таки не помешало бы мне вернуться или дать оценку 5 звезд
4
Sosison-kolbasa
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отель безликий совершенно:
-территория маленькая
-бассейны маленькие
-номер неплохой в стиле хайтек, но конечно не как на фото на сайте отеля
-уборка в номерах посредственная. У одного фужера был скол небольшой, его забрали и так и не принесли в течение 3х дней пока мы сами не попросили. На балкон уборщица похоже совсем не выходила, песок и пыль
-пляж грязный, купаться невозможно. Сами камни чистые, вода с мусором(но это не вина отеля,просто заносит течением, хотя попыток почистить хоть немного не предпринимают)
Ну да ладно, думаем это же hard rock, наверняка тусовки, движуха и вечернее веселье все компенсирует, но..... вечером в баре на крыше 16 этажа- 'склеп'(иначе не назовешь). Заказываешь коктейль или шот(12-15евро) и сидишь под заунывную лаунж музыку. Большинство приходят выпить по коктейлю и так же быстро уйти.
Единственный раз была вечеренка с музыкой и чем -то напоминающим веселье и то это было частное мероприятие с ограниченным входом.
В общем по 200евро за ночь чтобы посмотреть на развещанные по стенам отеля трусы Бейонсе, футболку Шакиры и свитер Джастина Тимберлейка и при этом полное отсутствие какой-либо программы развлечений - как-то даже обидно
В течение дня играет рок в фоновом режиме в динамиках, в 21.00 в основном холле выступает певец, а все по кругу сидят и смотрят.
16
Igor B
Дата отзыва: 07 мая 2019
Гостиница хорошая! Весь персонал выполняет свои обязанности быстро и качественно! Завтрак вообще великолепный. Несколько бассейнов, выход к океану есть. Место очень спокойное, вечером не сильно есть где погулять в городке, если для тусовки то машину или такси и ехать в лас америкас
12
Tatjana
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Пляжа нет вообще.
Еда терпимая, для Испании даже хорошая.
От центра далеко.
Погода на Тенерифе стала очень непредсказуемая.по сравнению с прошлыми годами.
Нет в отеле ни теннисного корта,ни волейбольных площадок.Бассейны такие,что только поплюхаться.но не плавать
Друзьям бы этот отель не посоветовала.
20
Offsetter
Дата отзыва: 28 марта 2019
Все было супер! Персонал всегда идет на встречу, ухоженная территория, живая музыка каждый день. В барах вкусные коктейли. Номера большие, виды обалденные из окон. Отдельное спасибо парням которые встречают и провожают паркуют авто и уборщицам, всегда чисто и свежо.
20
Natalia_Fedorova
Дата отзыва: 31 января 2019
Я была в отеле в октябре 2018 года.
У отеля небольшая, но уютная территория с несколькими бассейнами и зоной отдыха вокруг. Есть свой не оборудованный пляж. Если заходить в море с него - лучше в специальной обуви, так как среди камней прячется много морских ежей.
Пляж получше находится в 7-10 минутах ходьбы: выйти из отеля и повернуть налево, по ходу движения вдоль территории отеля почти сразу повернуть направо на дорожку уходящую вниз, вдоль отеля Adrián Hoteles Roca Nivaria 5*.
В отеле очень приятный, дружелюбный персонал. Вечером, практически каждый день проходят концерты. Есть спа-зона, но не успели сходить, к сожалению.
Номер deluxe небольшой, с современным дизайном. Очень необычное решение с умывальниками и зеркалами: они находятся в комнате, а раздельные душевая и туалет за ними. Туалетные принадлежности: шампуни, гели для душа и лосьоны для тела с приятным свежим запахом. У нас был прекрасный вид с балкона на океан и территорию отеля.
Очень вкусное и разнообразное питание на завтраках и ужинах. Каждый найдет что-то, чтобы порадовать себя.
В отеле много пар, но есть и семьи с детьми.
В отеле Hard Rock Hotel Tenerife приятно находиться, рекомендую для пар и активных путешественников.
20
njura2003
Дата отзыва: 27 января 2019
Хороший тематический отель. Чувствуешь себя звездой. Персонал все для этого делает! Очень приветливый персонал, все с улыбкой! Завтрак хороший. Бассейн подогреваемый. Ресторан при отеле хороший. Интересные блюда. Понравился гаспачо из манго! Вернёмся ещё!!! Живые концерты клевые! Все супер!!!
20
Aleksandr Iakovenko
Дата отзыва: 31 декабря 2018
Уважаемые Рокеры! Такое обращение к гостям принято в Hard Rock Hotel Tenerife, и это выглядит круто, как и всё остальное в этом сногсшибательном по всем показателям отеле! Номера очень крутые, рестораны и бары на любой вкус (особенный респект завтраку), бассейн,рокерские фишки, ежедневное выступление исполнителей.... вообщем это очень классный, высокого уровня и кривой отель!
4
Vitaliy S
Дата отзыва: 07 декабря 2018
Мы в октябре 2018 забронирывали номер в отеле "Hard Rock Hotel Tenerife " получили потверждение на почту! Купили билеты на самолет и начали ждать прекрасный момент в жизни!!! На наш запрос : Возможно ли проживание с собакой? Мы получили положительный ответ!!!! Информация по дополнительной стоимости нам отель не предоставил! На сайте отеля также не было ни какой информацией о дополнительной оплате! Только лишь о весе не более 10 кг !!!! Когда мы прибыли в отель нам не кто не рассказывал о дополнительных расходах!!!! Какое же у нас было удивление когда мы не смогли попасть в свой уже оплаченый в день заезда номер !!!! Оказывается что мы должны оплатить дополнительно еще 420 € за четыре дня нахождения в отеле собаки весом 2 кг !!!!!! Это был вечер следующего дня после прибытия в отель!!!! Я со своей семьей и собакой попал в руки Террористов!!!!!! Которые вымогали с моей семьй дополнительные 420 € !!!!! Во время регистрации я оплатил 1015 € за четыре дня проживания в отеле!!!! Я обратился в G.S. Lucía Espuis она отказалась нам помочь в решении проблемы !!!! Так как уже была ночь и дети очень устали я был вынужден оплатить не соглосованый со мной счет на 420€ Я считаю что было бы здорово если отели такого уровня у себя на сайте размещали всю информацию о дополнительных платежей!!!!
12
svn2705
Дата отзыва: 16 октября 2018
Приезжаем на Тенерифе регулярно - первый раз в этот отель. Пожалели. Во первых - отсутствуют пляж или хотя бы заход в море. На формальном пляже в воду может зайти на свой страх и риск только супер-подготовленный человек в специальной обуви. Под водой огромное количество разноразмерных камней и валунов с острыми краями, плавать неподготовленному также опасно, так как некоторые глыбы оказываются невидимым подводным препятствием! На фото видно - поэтому никто и не купается! Понятно - скалистая береговая линия, но на соседней Мадейре этот вопрос прекрасно решён! По соседству с отелем - огромная и шумная стройка (см.фото). Находится у бассейна без наушников невозможно (если только вы не любитель звука болгарок и перфораторов!)! Стандартные номера -даже уровня Platinum - размером с кухню в хрущевке! При этом это умывальники санузла находятся прямо в зоне спальни! Это, конечно, модно,но, если живешь не один-совсем не удобно!!! О хорошем: завтраки шикарные, особенно для любителей фруктов, смузи и тд. Обслуживание тоже на высоте! P.S. Что касается концепции сети Hard Rock - за нашу неделю никаких концертов в отеле не было и не планируется, живая музыка бывает, но это не спасает отель от скуки! Ожидали намного большего!
8
sg2808
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Это разрушило мой день празднования и сильно расстроило меня и мою жену.
Моя жена хотела удивить меня и заказала пирог на день рождения, за 3 дня вперед. Отель сказал, что будет в доме. Все идет нормально.
Тем не менее, торт не прибыл даже после преследования их.
Моя жена говорила лично с менеджером и выяснила, что сотрудники отеля проверяют мой паспорт, чтобы подтвердить дату рождения. (мой настоящий привкус отличается от такового в паспорте). Поскольку это не соответствовало гостинице, предполагалось, что моя жена лежала. Итак, менеджер дамы допросил мою жену и усомнился в просьбе и ее честности.
Моя лучшая половина никогда не просила бесплатного пирога, и она всегда была готова заплатить. Мы заплатили 1000 евро за пребывание, так что еще 25 евро за торт не было проблемой.
Это явно заставило меня рассердиться, и я пошел поговорить с менеджером. Я показал свои фотографии в facebook с прошлого года (ровно год назад) и be'day сообщений. Она извинилась и отправила в мою комнату торт (бесплатно), который, очевидно, мы не ели (хотя моя дочь была взволнована и пробовала). Менеджер также продлевал время проверки, которое было мило с ее стороны, и она также поговорила с моей женой и извинилась. Это было мило с ее стороны, но, очевидно, это не очень нас успокаивало.
Помимо этого, отличный отель и персонал. Валетная услуга отличная и полезная. Завтрак был хорош с множеством вариантов. Одна вещь, которую может улучшить отель, - это запретить курить на улице. Представьте, что вы (некурящий) находитесь рядом с бассейном, чтобы позавтракать с вашим ребенком, а человек в соседнем вам столе курит в славу. Не понравилось это вообще.
Из-за личных причин я не оцениваю его высоко, но хороший отель (4 звезды ).
16
LilybellLula
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Ультра современный, стильный отель в тихой части Тенерифе. Люди, которые жалуются на место, должны делать свои исследования. Отель не совсем 5 звезд, но делает очень хорошее 4 .
Студия Silver Suites красиво оформлена, имеет хорошие размеры для семей, удобные кровати (хотя и не очень много). Для 5-звездочного отеля ежедневно следует пополнять бесплатную бутылку воды. Пакеты удобств в ванных комнатах были основными. Уборка была в целом отличной. Строительные работы можно было услышать из нашей комнаты с 7. 30 утра в течение недели, но было легко игнорировать.
Бассейн в лагуне не открывался до 10 утра, отлично подходит для того, чтобы не дать обычным гостям зарезервировать лежаки в 7 утра, а затем вернуться к постели / завтраку. Отель будет пользоваться этой политикой, действующей во всех бассейнах! Музыка вокруг отеля отличается стилем и громкостью, они постоянно меняют ее, чтобы попробовать все вкусы.
Музыка была редко «хард-роком», и отель определенно не является партией, которую может предложить бренд, который подходит нам для прекрасного путешествия как 4 семьи. Мы любили чип-бар на верхнем баре для напитков, но вечерние развлечения в вестибюле были странными, рядом с стойками регистрации и ярко освещены? ? ? Гостиная зона за пределами вестибюля была хороша, чтобы иметь вечерние напитки и не заходить слишком далеко от детской игровой площадки. Детям нравилось входить и выходить из детского клуба в те дни, когда мы были у семейного пула.
Ресторан «шведский стол» был абсолютной бойней, и мы избежали его на ужин после нашей первой ночи. Район пищевой станции просто не достаточно большой для отеля на полную мощность. Стиль и атмосфера были очень «столовой». Выбор завтрака был превосходным, хотя мы убедились, что мы прибыли достаточно рано, чтобы сесть на улицу и избежать внутренней резни, которая началась примерно с 9 утра.
Снэк-бары и гастрономы были великолепны для того, чтобы пообедать, чтобы поесть у бассейна. Рестораны A la carte были превосходными, мы ели на всех 3 из них, по два раза. Еда, обслуживание и постановка были, безусловно, достойными 5 звезд. Особое упоминание Бренде, которая была настолько профессиональна, дружелюбна и терпелива, когда однажды вечером занималась нашей партией. Напитки в отеле были высокого качества с ценами, чтобы соответствовать. Мы так хорошо смотрели Sixto в семейном бассейне, Раффа и Фран в бассейне Lagoon и Ismael в ресторане Aliole, все это было настоящим подарком для отеля!
Гости должны знать, что, когда вечеринка в лагуне проходит (каждую субботу), бассейн в лагуне закрыт до 18 лет, делая 2 небольших бассейна, досадно переполненных. Смежная строительная площадка видна и слышима из большинства частей отеля, однако она не оказала негативного влияния на наш праздник.
Вообще, обслуживание вокруг отеля было отличным, все выглядели счастливыми и дружелюбными, за исключением немногих. Отель хранится безукоризненно чистым во всех местах, за исключением туалетов в бассейнах, уборка может быть улучшена, а несколько из них разбили двери и замки, далекие от 5-звездочного качества. В бассейнах и открытых террасах ресторана должны быть предусмотрены зоны курения. Один из стеклянных лифтов сломался, и наша семья из четырех оказалась внутри. Никто не ответил на кнопку экстренного вызова внутри лифта, и мы были в конечном итоге спасены после того, как позвонили другу, который предупредил сотрудников.
Это очень оживленный семейный отель с модным вкусом, и я рекомендую его другим, которые ищут те же критерии. Из-за напряженности в нем нет исключительной роскоши. Это отель, который я бы предпочел вернуться в будущем, но не во время напряженных летних каникул!
20
mandyfarrell
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Я никогда не оставляю отзывы, но чувствую, что должен по этому поводу. Мы только что вернулись с 7-дневного семейного отдыха в HRH. Это был самый расслабляющий праздник, который у нас был в течение многих лет. Мы немного опасались использовать детский клуб, поскольку мой 5-летний сын имеет аутизм, но нам не нужно беспокоиться, так как все девочки полностью обучены. С первого дня мы были уверены, что мой сын и 4-летняя дочь будут в порядке, и они действительно были. Они с нетерпением ждали, когда каждый день я буду использовать детский клуб, давая мне и моему мужу столь необходимый перерыв. Мириам, Хоаки, Ана и все девочки, которых мы не можем вам достаточно поблагодарить и уже планируем вернуться в следующем году.
20
dnoel16
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Совершенно удивительно, пошел на праздник пары. , так много развлечений в отеле, номера очень хорошие, большой выбор на завтрак! ! В целом, прекрасное пребывание, персонал очень приветливый и полезный!
12
Jack L
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Просто закончив наш третий визит в отель, честно оставив разочарование. Большой отель, который строится по соседству, который, хотя и был уведомлен об этом, вызвал шум как в начале утра, когда они начали, так и на протяжении всего завтрака и в двух основных бассейнах. О чем мы не были уведомлены, были два огромных события, которые сделали пляжный клуб непригодным для использования в течение двух дней нашего отпуска. Первый из них - 80-й концерт, второй кошмар, который является вечеринкой на пляже. Заключительные дни школьных летних каникул, и они закрывают пляжный клуб, полностью означающий в 11 утра, нет никаких лежаков, но также взрослый и семейный бассейн и заболоченный с детьми исключительно из-за отсутствия возможностей, так как пляжный бассейн закрыт. Добавьте к смеси непристойности, исходящие от диджеевских комплектов, эхом вокруг отеля, это очень неуместно и очень плохо управляется.
Номера по этому поводу убираются до низкого уровня - грязные очки в течение нескольких дней.
Стандарт питания для буфетов массово поскользнулся
Я думаю, что нашего сокровища Тенерифе 5 * больше нет?
20
Margie B
Дата отзыва: 31 августа 2018
Просто возвращайся домой с 5-ти ночного пребывания на хард-роке, наш первый праздник без детей (21 и 17), и мы уже собираемся забронировать наше возвращение с ними.
Мы остались в студийном пакете рок-группы, полупансионере и, хотя вам кажется, что это дорого, если вы воспользуетесь им, это очень хорошо. У нас были разные времена в течение дня для закусок, тапас, тортов, как и премиальный брендированный алкоголь, как вам нужно, лаундж сказочный, мнения потрясающие, а персонал всегда дружелюбен и готов выпить напиток для вас. Омар и ромашка - это заслуга отеля, как и Антонио на стойке регистрации, все сотрудники уходят с дороги, чтобы сказать привет и они настолько дружелюбны, что с ними ничего не беспокоит.
Люкс-студия великолепный и много места, убедитесь, что вы по электронной почте заранее, чтобы запросить вид на море, закаты с нашего балкона были потрясающими!
Все бассейны выглядят потрясающе, но мы предпочитаем пляжный клубный бассейн на песчаной части прямо у моря, большие оранжевые кровати так удобны, полотенца по требованию, проведите свой браслет, чтобы выпить или закускать, не беспокоясь о том, чтобы оставить деньги, скрытые где-то, пока вы поплавать.
К сожалению, вы получаете толпу, но нет необходимости, поскольку кровати всегда доступны, и если сотрудники не найдут их для вас.
Да, есть строительные работы, но музыка появилась, и вы скоро забыли об этом.
Спа-бассейн настолько расслаблен и охлажден, что у вас есть неограниченный доступ к спа-схеме и бассейну, что является прекрасным способом закончить день перед выходом на ужин.
Рестораны в поле зрения прекрасны, в монатуке вам даже дают выбор солей и масла, не говоря уже о выборе из четырех разных ножей! Да, вокруг не так много, и люди всегда будут жаловаться, но вы сделаете так, как хотите. Однажды ночью мы получили такси в плайя де лас Америкас, чтобы отправиться в Hard Rock Cafe и немного погулять, но пока мы любим кафе, которое, если вы покажете, что ваша запястье выиграет, мы не могли дождаться, чтобы вернуться к отель для охлажденной атмосферы.
Есть также несколько прогулок по окрестностям, если вы чувствуете себя авантюристами.
Извините за такой длинный обзор, но даже это не делает его справедливым, идите и испытайте его для себя и не забудьте дышать в фантастических запахах, которые, казалось, пробивались сквозь стены.
Еще раз спасибо Хард-Рок, я сейчас забронирую свое возвращение
Xx
20
Kaye B
Дата отзыва: 30 августа 2018
Это отличный 5-звездочный отель. В нем есть все. Еда удивительная, персонал прекрасен, очень просторный и не чувствует себя полным, хотя это было, когда мы остались. Ребята-камердинеры - лучшие, у нас была машина, и они припарковали ее для вас, и когда вы этого хотите, вы просто просите их об этом, и они приходят за ней. Потрясающие! Завтрак невероятный. Стейк-ресторан Montauk потрясающий. Номера прекрасные, такие удобные. Отель в основном подходит для молодых семей, средний возраст родителей 35-45 лет и детей 7-9 лет.
Итак, что с этим не так?
- Моя самая большая проблема - это подростковый клуб. Я забронировал это, поскольку у меня есть молодые девочки-подростки, и я надеялся, что они будут смешиваться с другими, болтаясь в подростковой области. Тем не менее, отель позволяет всем присутствовать там, включая маленьких детей и папы, поэтому, когда мы пытались играть в гоночные игры или фортни, мы не могли играть так же легко, как всегда, 7-летние мальчики забивали наборы. Так что не думайте, что ваши подростки будут развлекаться, как их не будет. Подростков нужно иногда подталкивать, так как они не смешиваются, и, к сожалению, не было такой возможности.
- местоположение - мусор. Мы наняли машину, кроме отеля нечего делать в этом районе. Несколько изворотливых английских баров и индийский ресторан, Никуда не ходить. Однако многие люди были бы счастливы просто остановиться в отеле 24/7, поэтому они не будут разочарованы, так как это прекрасно.
- Мы приехали и отправились на регистрацию. Мы должны были стоять полчаса, и перед нами всего две пары, в основном потому, что сотрудники так долго держат, чтобы у каждого был отличный опыт. Но было 3 девушки-консьержки, которые, несомненно, помогли нам, мы были горячими и усталыми, и мне очень хотелось выпить. Тем не менее, во время остальной части нашего пребывания регистрация у парней была прекрасна. Некоторые люди сказали, что они приехали и получили приветственный напиток и т. Д., Ничто из этого для нас, и мы забронировали прямо с хард-роком.
- в этом районе происходят отвратительные строительные работы. Большой бассейн в отеле завален ими, и весь вид на море заблокирован. Действительно плохо. Тем не менее, отель явно попытался смягчить ситуацию, когда DJ играет мягкие мелодии весь день в бассейне, чтобы заглушить бурение, есть еще два бассейна, но только бассейн для взрослых - это наслаждение с его плавательным баром, а детишки брызгают бассейн тихий.
- вы не можете услышать музыку на комплексе из спальни, которая прекрасна, и мы были на первом этаже Нирваны. Однако у нас была раздражающая семейная книга в 2 комнатах напротив нас в коридоре на полпути во время нашего пребывания, и они решили не ложиться спать по ночам до 3 утра и громко болтаться в коридоре друг к другу каждую ночь и регулярно разбудить нас , Позор отель вложил столько, чтобы сделать отель удивительным, но некоторые отдыхающие не могут не погубить его для других.
Это действительно отличный отель, но это не дешево, но стоит того. Мы отправились в Лос-Гигантес и Пуэрто-де-ла-Крус в Лоро-Парк, которые были оба прекрасны.
16
Mackem782014
Дата отзыва: 30 августа 2018
Мы покидаем этот отель завтра после отличного 12-дневного отпуска.
В отеле есть отличная атмосфера, хорошая еда, фантастические номера и персонал не может сделать достаточно.
Не беспокойтесь о строительных работах, так как хорошая музыка беспилотно.
Я бы дал 5 звезд, однако 8 дней в перерыве предмет исчез из
Наша комната.
Это было сообщено службам клиентов 4 раза в последующие дни, и на данный момент у нас нет разрешения, и, похоже, мы не получим его сейчас.
Неутешительный способ прекратить перерыв, но мы чувствовали, что это должно быть известно другим путешественникам.
20
Leanne N
Дата отзыва: 30 августа 2018
Какое удивительное место! Сервис второй - нет чистоты, нет ни одного, даже запаха второго! Хорошо, поэтому коктейли довольно дорогие, но стоить каждый евро - шведский стол был в 1000 раз лучше, чем любой ресторан в стиле "шведский стол" - ресторан mantauk превосходно! Музыкальные памятные вещи и воспоминания, чтобы продлить жизнь - не нужно ничего брать в бассейны, заряжать свой браслет, полотенца и туалетные принадлежности на кране, а также ди-джеев, музыкантов и многое другое. Превосходно понравилось. Даже со строительными работами рядом!
20
Rorge78
Дата отзыва: 29 августа 2018
Просто вернулся из нашего десятидневного отпуска и должен написать отзыв, чтобы сказать, насколько нам действительно понравилось наше пребывание здесь.
Я отправился отпраздновать свой день рождения с моей женой и двумя детьми 7 и 8, которые в тот день, когда мы вернулись обратно в нашу комнату, мы были встречены Кавой, пирожными, воздушными шарами и хорошим сообщением от HRH вместе с ваучером для Спа , что, к сожалению, мы не смогли использовать.
Персонал отеля потрясающий, всегда выглядят счастливыми, а их навыки обслуживания клиентов - на высшем уровне. Если вы хотите что-то сделать, подумайте об этом, мгновенно с улыбкой.
Шведский стол как на завтрак, так и на ужин - это хорошее качество с большим выбором, если у вас есть воображение, чтобы каждый день обедать вместе. Единственное, что у меня было, - это не вода, включенная в ужин.
Бассейны чистые и шезлонги доступны еще в 11 утра! Но вы все равно получаете странного идиотка, который чувствует необходимость зарезервировать шезлонги.
Музыка великолепна на всей территории отеля и приносит большой шум в чувство этого места.
Мы попробовали стейкхаус, японские и пляжные рестораны, которые были исключительными.
Обычно через 10 дней я готов вернуться домой, но не в этот раз, и мы действительно хотели бы вернуться
Молодцы.
20
Meander765057
Дата отзыва: 29 августа 2018
Остался здесь в марте и хотел опубликовать этот обзор, потому что последующие 5-звездочные отели, которые мы остановили в этом году, просто не сравнимы с последовательным пятизвездочным сервисом, которым мы наслаждались здесь, от приветствия до домашнего хозяйства; отличный шведский стол для приятного персонала. Мы снова заказываем в следующем году. Этот отель просто поставляет все, что вы ожидаете.
20
jpn1973
Дата отзыва: 28 августа 2018
Фасад здания поражает и прекрасно расположен в центре Лас Америкас
Являлся мудрой франшизой Hard Rock по всему миру, и это не хуже любого
Хороший и удобный и профессиональный
Хорошо стоит посетить
20
Pat C
Дата отзыва: 28 августа 2018
Все было отлично, обслуживание, комната, рестораны. , , совершенство во второй раз. У нас было такое же удовольствие, как и в прошлом году для всех. Персонал и удобства в этом отеле потрясающие. Рекомендовать всем.
20
weekenders794
Дата отзыва: 27 августа 2018
Какой большой отель любил это очень современная чистая хорошая еда. праздник для глаз, я останусь здесь снова так много, пока вы платите за него. Персонал был очень полезным и вежливым. бассейны были хорошими
20
Alistair O
Дата отзыва: 27 августа 2018
Невероятный разрыв с семьей. Какой удивительный опыт. Отель был безупречным, и нас рассматривали как Rock Royalty. Номер был небольшой, но очень современный, с отличным декором и настенным телевизором, системой BOSE. Очень причудливая компоновка ванной. Детский бассейн был отличным с DJ's каждый день, отличный бар / питание. Beach Club в нескольких минутах ходьбы от кафе и плавать до бара. Терраса на крыше (16-й этаж) была отличной с наружными обогревателями и удобными креслами. Цены на продукты питания и напитки по всему миру были дорогостоящими.
Отель был очень чистым, и персонал очень полезен. Сказочная атмосфера в течение 5 дней. Блестящее время.
20
Spotty2015
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мы только что вернулись из The Hard Rock на Тенерифе, и это был фантастический опыт. Персонал всего отеля не может сделать достаточно для вас, и отель отлично подходит. Мой 9-летний любил игровой зал и футбольные турниры. Мой 12-летний любил стручки у бассейна.
Вечернее развлечение становится немного утомительным, так как это те же самые певцы по ночам. Ресторан тапас был отличным, и еда была потрясающей, однако ресторан из стейка был немного разочаровывающим, и им нужно было заточить свои стейковые ножи.
В общем, это был фантастический опыт, и мы обязательно вернемся.
Когда вы должны посетить Сиам Парк, это действительно здорово и хорошо стоит.
20
kellygreaves
Дата отзыва: 27 августа 2018
Одна остановка по улице в Тенерифе в прошлом и я был приятно удивлен. Лежаки всегда доступен, хороший выбор еды и ресторанов.Много чего вещей, 9:00 клуба для детей - 21:00, музыка у бассейна, живой музыки в вестибюле и пентхаусе на крыше открывается в час ночи. Определенно рекомендую и вернуться.
16
spencekersey
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мы зарегистрировались в Hard Rock после ужасного пребывания в другом отеле на Тенерифе, мы забронировали Золотой люкс, 2 взрослых и 2 ребенка, дети на диване-кровати, взрослые на кровати королевского размера, с ванной, душем, номер был красивым и очень хорошо обслуживается со всеми небольшими деталями, вы цените, что в других отелях они взимают или пытаются ополоснуть вас за все это приезжает в номере.ПЛЮСЫОбслуживание в отеле, то, как они ходят залом завтрака и ресторан самообслуживания утром и вечером с военной точностью, но с улыбкой на лице и это действительно хорошо организовано.Обслуживание через бассейны отличное, в барах и ресторанах пляжного клуба чудесно, большой бассейн у подножия курорта был нашим любимым, но я должен признать, что вход толпы в 10 утра, чтобы получить кровати не было моей вещью и давали мне расстройством желудка завтрака, но все делают это, поэтому нужно принять участие, если вы хотите хорошее место.Качество еды неплохое - мои дети наслаждались выбор блюд в буфете.Клубная зона для детей и для детей была отличной, достаточно чтобы развлечь и мой сын, которому 7 лет - играющий номер с x коробки и возможностью пользования компьютерами играми, это было просто великолепно, и мой сын хотел провести весь мой отпуск в основном там! а также для дочери, которой 10 лет, о которых она могла играть в футбол и бежать в парке наверху.Развлечения были разнообразными, несколько отличных развлечений, некоторые не такие удивительные, мой любимый был электрический гитаристом за завтраком и тоже был горный парень в лобби с электрогитарой, которой мы все наслаждались, который организовал что-то вроде шоу. Играет музыка в каждом месте, вы собираетесь, которая находится в соответствии с отделкой отеля, в итоге, было приятно иметь его.МИНУСЫЦена - все очень дорого! Так как вы также в значительной степени постояльцев нет выбора на курорте, потому что нет ничего за его пределами, кроме супермаркета, а некоторые ловят старые бары, вы застряли там, заплатив цены! Напитки очень дорогие, и еда тоже.Я заплатил 1600£ be&be в течение 6 дней, и затем потратьте, вероятно, то же самое к тому же на еде и питье.Другое беспокойство, которое у меня является балконом - думаю лично, что это случайность, и ждали, чтобы случиться, они - очень низкие барьер для этажей очень высоко (я был на 12 по), мой сын хотел увидеть слишком и начал подъем, только для меня, чтобы прыгать и взять его выключать - я страшно представить, что бы случилось, если бы он соскользнул с нее.Наконец рай показывает, что мы были проданы в качестве ужина и показываем впечатление, 75 для взрослых 55 для ребенка, мы дали ему движение, действительность - то, что, поскольку они не готовят еды наверху, они должны транспортировать его от куда-нибудь, к тому времени, когда мы получили наш, было или холодным или полу теплый, и поздно, также 55 евро для овощного рисотто (холод) и курица и месиво (для детей) являются чем-то вроде p, берут, я не рекомендовал бы это по этой причине одно. Пением и танцами было немного Butlins также, я увижу, если бы было больше возможностей на острове, чтобы продемонстрировать.Стройка, окна отеля выходят на мега стройплощадку - один, чтобы конкурировать со всеми строительными площадками! Имейте в виду, это не красивый вид!!В основном отличное впечатление и отличный отель, рекомендую, если у вас есть роскошь.
16
Yvette H
Дата отзыва: 27 августа 2018
Я только ездил на хард-рок в течение дня. Оплатил 40 евро за дневной проезд, который был выкуплен на еду и напитки в пляжном клубе. Это был фантастический опыт, но я думал, что еда была очень завышена за качество. В целом приятно и холодно, но думаю, если бы я пошел в следующий раз, я бы сэкономил его на напитки и привез свою собственную еду
20
simonabroad
Дата отзыва: 27 августа 2018
Остался в HRH во время нашей недели на Тенерифе. Место просто потрясающее.
На 11-м этаже у нас была платиновая комната с видом на океан. Номер довольно просторный и чистый. Кровать huuuuuge и очень удобная.
Мы были на полупансионе, и буфет, который они предлагают, впечатляет. Пища в высшем качестве, и мы никогда не видели ничего, что было в наличии.
У них есть несколько бассейнов, и хотя есть еще некоторые идиоты вокруг, которые оставляют свой солярий уже до завтрака, мы всегда находили место, чтобы получить жареный.
Бар на крыше отеля House Nirvana - удивительное место, где можно выпить и закрыть свой день. У вас также есть красивые красивые закаты.
Было бы абсолютно рекомендую это место - есть и некоторые недостатки:
- Несмотря на то, что еда превосходна, я ожидал бы некоторых изменений в выборе буфетов - это, к сожалению, похоже на то, что день за днем на 90% ...
- Они должны изменить либо свое имя, либо их плейлист в отеле. Не было музыки, которая качалась.
- HRH, сделайте sth против этих залов.
20
iandwilson99
Дата отзыва: 27 августа 2018
Фантастический отель. Мы путешествовали как пара и, конечно же, было похоже на роскошный отель, но в том, где также можно было отличное место для семей.Есть три бассейна, два из которых довольно оживленные с детьми на lilo 's, игры и т.д., но есть только для взрослых бассейн, который фантастический. Персонал бара регулярно ходит поэтому еда и напитки можно купить легко. По прибытию вам дают браслет с кредитом в размере 500 евро на том, поэтому, вы не должны перевозить наличные деньги с вами. Платите просто это при выезде (они, очевидно, сильно ударяют кредитная карта на всякий случай). Если вы выбегаете, вы просто едете в ресепшен, платите ее, и они дают вам даже 500. Вы не хотите пользоваться это, но это делает задачу, так как браслеты также водонепроницаемые.Завтрак "шведский стол" Сессий отличный. Почти все вы можете себе вообразить. Они могут сделать омлет свежими для вас или яиц - пашотов, если вы попросите. Большой выбор доступных блюд. Пока мы были есть становилось тихо примерно до 8:30, а потом стало более занят. Мы не использовали этот ресторан на ужин, так как мы занимали три ресторана a la carte, но выглядело хорошо, когда мы побывали без предупреждения.Монтаук - это - стейк-хаус. Это самое дорогое из ресторанов, но еда и обслуживание превосходные. Стейки крупные. Если вы находитесь на плане полупансиона, вы получаете 30 евро на взрослого от своего счета и 15 евро на ребенка. Для получения информации бифштекс из вырезки со стороной был бы больше, чем 30 евро, но есть варианты в меню, которые прибывают в соответствии с бюджетом, и вы можете использовать свое отчисление в размере 30 евро на напиток или к закуске/десерту. Рекомендуйте Чизбургер. К вашему сведению есть плата за вход за 2 евро на человека, которая добавлена к счету. Вы просто платите за что-либо более чем 60 евро если в паре. Aliole - ресторан тапас. Мы заказали пяти блюд между двумя из нас, и чувствовали, что это было достаточно. Еда и атмосфера были очень хорошими, и это, конечно, стоит посетить. Снова применимая плата за вход за 2 евро.Narumi - Азиатский ресторан стиле. Превосходная еда. Попробуйте тайское красное карри, ребрышки и утка были превосходны. Когда мы заказали ребрышки в качестве закуски поделились, а затем другие двух вещей для основных блюда. 1. Плата за вход за 50 евро. Тирамису зеленого чая тоже был очень хорошим и обильная порция.Половина на 3 резерфорда спортивного бара - к сожалению, это было не на плане полупансионе и закрыт до 6 вечера кроме по выходным. Начо восхитительный для двоих, чтобы делить и лучше и на 2 евро дешевле, чем они в баре у бассейна, поскольку у них есть стейку или курица с ними. Еда также значительно дешевле, чем три ресторана a la carte, так что если вы не находитесь в плане на полупансионе, его стоит посетить к более дешевой хорошая еда. Вещи, как гамбургеры, хот-доги, бутерброды, пицца и т.д. доступная здесь.Алкоголь - странно те же самые напитки оценен по-разному, и разные места в отеле. Стакан Совиньон блан составляет 4 евро во всех restuartants и затем 5 евро в баре около регистрации и 6 евро в 16 th Барах. За пределами ресторанов бар рядом с ресепшен дешевле, чем 16 по Баров, однако он находится на крыше башни Нирваны с прекрасными видами и закатами. Для остановки на несколько визитов после ужина. Большое пиво взрослый баре у бассейна в течение дня соответствовало 5. 50. Певцы проходили каждый вечер в обоих барах, но я не видел рекламируется нигде. Они обычно начинались около 20:30 до 11 выходов на стойку регистрации районах.Есть магазины прямо через дорогу от отеля, где можно купить еду и напитки. 8-литровый контейнер с водой на 1. 60 так что стоит оснащение в комнате и пополнить бутылку, можно взять в бассейн. В номере есть холодильник, поэтому вы можете держать ее прохладу. У Динозавра супермаркет также есть пекарня, которая была идеальной для закуски днем. Мы не всегда были страшно голодны после большого завтрака и просто нуждались в чем-то, чтобы увидеть нас на до ужина.Вы также можете отслеживать свои расходы на странице счета по вашему телевизором, которое было полезным.Я бы всем рекомендовал этот отель, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита. Персонал отличный, отель безупречно чистый, уборка отличные, еда отличная, а только для взрослых бассейн был очень хороший отдых. Всё, чего можно ожидать от отеля Hard Rock.
20
Gary T
Дата отзыва: 26 августа 2018
Если вы собираетесь пойти куда-нибудь поесть, пока на Тенерифе, то отель Hard Rock - обязательно. Вы можете подумать ее дорого, но я могу честно сказать, что это не дороже, чем хороший ресторан в Великобритании. Обслуживание потрясающее, и качество и подача еды только если этот мир. Нет необходимости резервировать столик просто не идет ожидаете ожидания в часы-пик, но доверяйте мне, он стоит того. Постарайтесь туда добраться между 7. 00 в 19:30 как это сделали мы, после этого, очередь была за дверью.
12
Michelle W
Дата отзыва: 25 августа 2018
Плюсы -Номера - один из лучших, которые вы найдете в европейском отеле типа по системе "все включено".Персонал дружелюбный и внимательный.Территория великолепны. три ресторана a la carte, ресторан самообслуживания, прекрасный бар на крыше. 3 бассейна (детских, продуманный только и один по вкусу). Надлежащая пляжная закусочная, а также закуски живет, поэтому вы можете поесть на своем шезлонге. Кафе и многие части детей, включая детскую комнату.Никакой борьбы за шезлонги у бассейна... Красота!Об отеле хорошо заботятся и безупречно чистый.Минусы -рестораны а ля карт установки что "столовые приборы 'берут вашего счета, чего я никогда не видел в пятизвездочном отеле.Они не знают, как делать коктейли в барах не говоря уже о знают как смешать их.Давным давно, так как я был в ресторан и не смог есть еду, но, к сожалению, teppanyaki был абсолютно несъедобный, не говоря уже о шеф-поваре было испанским и не приложил усилий ни для любого вида шоу, которое является тем, для чего teppanyaki.Отель расположен в одиночку немного на Тенерифе. Это, кажется, что они развиваются вокруг области, но в настоящий момент вы должны взять такси до песчаного пляжа или делающий покупки и т.д. (Приблизительно 15 евро к las Américas)Обслуживание гостей, как повезет. Кажется, есть много новых лицами на стойке регистрации каждый день, поэтому я не уверен на ли некоторые девушки, но некоторые не знают, как сидеть на стойке регистрации обслуживания гостей (например говорится, что спортзал закрыт до 10 утра, когда это открывается в 7 утра),Перед прибытием в отель, я забронировал для 5 человек, но потом он в итоге был всего в 4. Я уже заплатил так знал, что я не смогу получить возмещение, поэтому я написал по электронной почте в отель, спрашивающий, могут ли они что-нибудь сделать, чтобы компенсировать утрату того одного человека, так как мы уже заплатили за их номер, и за них, чтобы быть на полупансионе. Я только искал простой жест как некоторые ваучеры напитков или возможно апгрейд наших номерах, так как мы уже заплатили деньги. Сотрудник, которого я просил, не был готов в любом случае попытаться работать что-то, что очень неудачный опыт для 5-звездочного отеля.
20
The-Only-Mikey
Дата отзыва: 24 августа 2018
Я был обеспокоен, что этот отель не подходит для семейной поездки. Насколько же был я. Нам всем очень понравилось. Отличный отель. Комнаты современные. Бассейны хорошие, расслабиться и слушать музыку и понаблюдать за развлечениями, которые случайно ходит через.Еда хорошего качества для шведского стола на завтрак и вечером. С богатым выбором. Если вы подумывает забронировать номер в этом отеле просто делает это.
20
Monica M
Дата отзыва: 24 августа 2018
Восхитительный глэм-роковый отель с удивительной декором внутри и снаружи! Мне очень понравился очень деталь, из бассейнов, в зоне регистрации вниз в номера. Приятный персонал и лучшая еда, которую мы когда-либо встречали в отеле! Определенно рекомендую и вернусь сюда снова, если представится такая случай; )
20
377Moggi
Дата отзыва: 22 августа 2018
Отель был отлично виден из поездки на такси из аэропорта.Он выглядел еще красивее, когда мы приехали снаружи.После регистрации нам предоставили наш номер и дали идентификационные браслеты "" на запястье RF. Это проблема, вы можете записать напитки и закуски в ваш номер, без необходимости весь день нести евро вокруг отеля.Наш номер был в башне Нирваны.Отличный номер с кроватью, готовой к нашей дочери. Множество свежих полотенец и бесплатного шампуня гель для душа и т.д.Очень удобные кровати. Огромный душ вровень с отдельным туалетом.Мини-холодильник в номере, чтобы возражений поместил все наши напитки и шикарный из супермаркета находится прямо через дорогу!В отеле много бассейнов, и мы проводили большую часть нашего времени в бассейне лагуны на нижней части отеля возле скалистого пляжа.Служба безопасности отеля регулярно ходит по бассейну и подойдет вам и вежливо попросит, чтобы вы ничего не заказывали или ели свой багаж в то время как в бассейне.Коктейль бассейном составляет приблизительно 9€ каждый. Маленькая коробка жаркого или начо составляет приблизительно 5€.Отличная музыка в бассейне. DJ там весь день.Шведский стол на завтрак - все, что вы можете поесть, но действительно становитесь очень беспокойными и деловым около 9 ворота.Придите туда в 7: 30 в более спокойными, еды.
20
Andy P
Дата отзыва: 22 августа 2018
Два дня до конца нашего семейного отдыха в Hard Rock - это была отличная организация питания баланса для взрослых и семей. Супер спа, хотя не рекомендовалось, что это будет ответственно, чтобы вступить (20 евро на человека), хотя мы теперь знаем почему, поскольку это было безмятежно без толпы. Еда была хорошим сочетанием и по многим мнение, полупансион был хорошим выбором в ресторане Sessions. Они стараются просто слишком сложно в стейк-хаусе, замечательном стейке, но закуски, возможно, была сетью!Один пункт, который я сделал бы, - то, что было несколько человек в отеле, которые не были жителями, и не будучи уничижительными, вы могли сказать, что они не были жителями 5-звездочного размещения. Я чувствовал бы себя очень в безопасности здесь, но у нас было несколько вещей, пропадают от семейного места у бассейна, и мой вид - то, что без любых посторонних это не произошло бы. Я не уверен, почему они должны позволить посетителям войти, чтобы получить дополнительную прибыль в жертве того, что было бы фактическим 5 звезд, останавливаются.... поэтому только мы не вернулись бы.... позволяя не - жители в дорогие рестораны в порядке, но вы платите страховой взнос по причине. Особого упоминания в детском клубе... Мириам и команда были просто великолепны.
20
Justyna B
Дата отзыва: 22 августа 2018
Отель Hard Rock Тенерифе является удивительный отель. Отличный сервис, все очень любезны. Много лежаков бассейнами и бесплатными полотенцами, и в случае, если все лежаки заняты, обслуживание, буду arrnage дополнительные лежаки в кратчайшие сроки. Вещь Everty - все еще солнечным новое и хорошего качества. Хороший спортивный клуб с современным оборудованием. отличные бары и рестораны - но вы должны взять массивный бумажник с - все очень дорого. Также напитки во время ужина (мы бронировали половину - доска), не включены... и для бутылки неподвижной воды вы должны заплатить 4 евро. Уровень еды в буфете очень хорошее. Широкий выбор и каждый день много свежих фруктов, овощей, рыбы и мяса, каждый день разные выбор. Мне очень понравился выбор чизкейков: )Номера - также хороший, очень современный дизайн, тут есть Smart TV, хороший Wi-Fi в номере и во всем отеле. Только балконы очень узкие (кроме немногих номеров - Mountain уровень лицензионного платежа и т.д.). Тем не менее, мы могли наслаждаться прекрасными закатами и видом на море.
12
cheryl21072018
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отель просто потрясающий в назывании sof быть чистым и современным - у меня есть OCD, и этот отель оказался самым лучшим, в которых я останавливался для современного и непритязательных чистые номера. Мне действительно понравился отель, но мы заплатили больше, чтобы иметь скалу с, и я не понял рассказами вообще, поскольку у нас было 13 лет, которых мы платили столько же за нее, как мы. Она не могла пользоваться Спа, она не может попасть вечеринке у бассейна в субботу вечером, или музыка 80 на следующем сидела. 16 по этажей с бесплатным dricks и едой были плохими, так как бассейн находится очень далеко, так что вы никогда, так использовать эти когда с семьей. возможно, хорошо, если в Париже, и расслабляющая, поскольку вид прекрасный, но уехать из бассейна. вы поднимаетесь лифт через мост к другому лифту до 15 по Этажей, чтобы получить бесплатный напиток. Глупо и не используются. Еще одна вещь когда я заплатил, чтобы иметь лучший вид на море, тем не менее, я получил тот же вид, как другие, если не хуже, как мы сталкивались со здание работами, которые уезжали (шумный с 8 утра, но из-за музыки они не беспокоили посетителей throuh, который день и строящие работы повсюду в наши дни, поэтому я не беспокоился об этом, просто заплатив за вид и то же самое, как другие, которые не имели) Ресторан был прекрасным и лучшим из тех, что я видел, однако немного, где вы получите еду от, была маловата и потребности, делающие больший франк количество людей в отеле. Развлечения для Rock нас разочаровали - 2 певца в течение часа ночью и того же каждую ночь те же песни, он был ужасный!! я бы ожидал группы маленьких детей, которые проводят отличную музыку на всей территории отеля! Напитки - Путь цены в нем были завышенные! В целом я di нравится пребывание - впечатление Персонала лучший agan, в котором я останавливался, но вы платите mpney за него - Мы заплатили doube за это к тому, что мы могли бы 4 звезды в Tenrife по системе "Все включено", думая, что это будет без остановки для детей с вечеринками и Ди-Джей (ТОЛЬКО DJ в день), группа около бассейна и дети 8 с были замечательными, но открытыми для публики и ТОЛЬКО для более 18
16
alex-goretov
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отель не похож на большинство пятерок на юге Тенерифе. Он имеет свое неповторимое лицо, все в нем связано с музыкой, она сопровождает вас везде. В отеле прекрасный детский городок с водными развлечентями, огромной песочницей, клубом. Своих с трудом уводил из этих развлекательных мест. Отель большой будьте готовы к скоплению людей особенно днем в лагуне. Сама лагуна большая, есть даже зона с золотым песком, детям тут хорошо, а вот мне было мелко особо не поплаваешь. Самая глубокая точка по пояс. Отдых в лагуне сопровождается живым сэтом диджея, музыка отличная на мозг не давит, спокойный дипчик очень хорошо подходит сюда. Есть не большой бассейн для взрослых, но он не очень большой, особо не разгонишься и глубокий бассейн для всех. Пляж тут наверно сымый большой минус, он не большой и кругом камни, с маленькими детьми не спокойно. Еще не большой минус, но он временный это стройка причем глобальная, видимо строят отель
В остальном уюто и весело.
16
Darren O
Дата отзыва: 21 августа 2018
Мне понравилось мое пребывание в отеле Hard Rock, но Потворные многие писали здесь. Это делает лучше удовлетворить обе семьи и только для взрослых но, по моему мнению, немного выключались в отношении обоих фронтов. Я останавливался здесь на 9 ночей со своей семьей:.Плюсы:• Прекрасный чистый отель• Современные стильные номера• Новый и современный• Отличный тематический отель - отличные музейчик везде, отличная музыка во всем отеле, так что развлечений для всех• Хороший внимательный персонал• Хорошая еда в буфете и 3 отличных ресторанах• Лучший вид на закат на Тенерифе на 16 все было нормально.• Крупные мероприятия как концерты расположены в пляжном клубеМинусы:• Дорогой - ничто не бесплатное здесь - не были даже даны бутылку воды на доме для номера, не платя 6 евро• Номера довольно маленькие и едва хватает уединение или хранение• Очень много народу, ужин и завтрак могли бы быть безумные – избегал определенной еды, потому что я просто не мог быть малыми толпой• Бассейны слишком маленькие для количества людей в отеле, да, там 3 из них (четыре, если принимаете спа), но если вы с детьми, вы можете воспользоваться только пляжный клуб, который переполнен (мы не могли получить лежак после 12), и главный бассейн наверху, который маниакально полно людей - если вам нравится ударяться по голове шарами каждые несколько минут, то вполне сойдет• Обычная борьбы за шезлонги - зачем не могу отели найти решение для того, чтобы не дать резервирование лежаков• Отличался, очень чувствовала, что мы должны были там доиться всех наших наличных – мой счет добрался до предела за день до того, как я вернулся, и они просто заперли меня, пока я не оплатил счет и было его трудностями• Детский клуб очень простой, в большинстве случаев мы взяли нашу дочь не было ничего, что происходит, просто какой-то бедный ребенок, сидеть там на их собственных людьми испанских мультфильмах – мы даже вернулись из бассейна взрослых один день, чтобы найти нашего ребенка, сидя на шезлонг, я (ей пять лет и забывают, что она не может плавать самостоятельно). Одна из других мам заключила контракт с ней даже при том, что мы только встречали ее в течение 5 минут• Ничего в этом районе – такси не нужно, чтобы съездить на более оживленные части острова• Нет пляжа – там скалистый залив, покрытый мусором и смолой, но это все, так что не избежать, не беря напрокат машину.Возможно, я по критическому, но побывав в нескольких пятизвездочных отелях за эти годы я считаю, что этот не оправдал надежд и, скорее всего, 4 звезды - отличный, если вы любите интересный полный тур и не возражаете против толпы, но если вы ищете расслабление и немного пространства, возможно, отель не для вас...
20
Emma1183
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы были на всего одна отличная неделя здесь.Мы были бы 100% еще вернусь.Номера были очень причудливый и современный, с очень удобной большой кроватью, а душ был настолько хорош, что я захотел взять ее домой со мной.Персонал очень любезен и вежлив, любая проблема была пустяком.Завтрак был действительно хорош, большой выбор.Ужин со шведским столом был в порядке, но мы думали, что было слишком много рыбы и не многое из чего-либо еще. На несколько ночей сойдет, но немного приземленный после этого.Да, есть строительные работы за пределами отеля, но мы почти не заметили - музыка покрывает его.Единственное нарекание у меня в субботу, мы были там бассейном лагуны, был закрыт семьям из-за вечеринки у бассейна. Так как это школьными каникулами, это заставило другой главный бассейн уже очень людно, и вы могли двигаться в бассейн.
20
Siobhan M
Дата отзыва: 20 августа 2018
Это один из самых крутых отелей, в которых я когда-либо останавливался. От парень играл на гитаре, пока вы завтракали в самое круто выглядящие комнаты. Процедуры в спа во вторник (до дорогой) он стоил каждого потраченного евро. Единственная критика - едой. Я знаю, что это оптовая организация питания шведского стола, но это стало нескоько приземленным после нескольких дней. Woukd обязательно посетите снова.
16
Clare T
Дата отзыва: 17 августа 2018
Мы будем в наш последний день сегодня, и это было здорово. Прекрасные номера и не могу особо пожаловаться на еду, если вы думаете о многих людей. Также ходила в дом стейки в последнюю ночь, и это было мило, но дорого. Доля и сторона и соус установят вас назад 40£ плюс напиток, но если вы - полупансион тогда, вы пробили деньги прочь.Хороший клуб для детей, но мой 12-летний скучал после дня на 3 резерфорда.Есть пляж буквально за углом с черным песком и множеством рыбы, которую так что стоит проверить.Мы прекрасно провели время в целом, но я бы сказал следующее для семей.ПлюсыОтличные номера, бассейны и еда. Множество маленьких детей, но более ограниченный для детей постарше. Очень безопасный отель, мы чувствовали себя в безопасности, позволяя моим детям детской площадке сами.НедостаткиНигде не войти в область, если вы не платите 20£ каждый путь более крупные города и ограниченные бары и т.д.Вечерние развлечения не великолепные. Для Rock я хотел группы, но это один певец на этапе и не очень весело.Я обязательно приеду снова, но могу вернуться в более большой группе, чтобы сохранить моего сына (12 лет) развлеченный. Моя 9-летняя дочь встретила множество девочек, и у нее определенно 5-звездочный отпуск.
16
RobJames
Дата отзыва: 15 августа 2018
Я - нет многих советников поездки, но чувствую, что хотел для нашего пребывания в отеле Hard Rock, Тенерифе Мы только что вернулись после недельного пребывания, как семья из четырех человек, двое взрослых и двое детей (2 и 5 лет) и следующий отзыв имеет наше впечатление как молодая семья.ПрибытиеПо прибытии в отель наши первые впечатления были вау что за привлекательный отель. Нас приветствовал очень доброжелательный посыльный, который был действительно приятно получить. Он поднял наш багаж нас и показал нам регистрации. Мы прибыли около 16:30 во вторник, а регистрация была быстрой и легкой с человеком на стойке регистрации, что нам много информации об отеле. Все выглядело великолепно. Нас перевели в наш номер другим очень дружелюбным посыльный, который обшарпаной с детьми и довез приятный разговор по пути.НомерМы забронировали серебристый Номер, который был идеальным для семьи из четырех человек. Номера прекрасные... очень современный, чистый и просторный. Лично мне понравился современный телевизор, который подключался с Интернетом, чтобы можно было наблюдать за Netflix, YouTube и т.д. для того, когда дети - кровати. Громкоговоритель Bose Bluetooth был также отличным дополнением, поскольку мы могли слушать нашу музыку готовиться к вечернему выходу. Номера также ежедневно состоянии до очень хорошего уровня.БассейныБассейны потрясающие в отеле Hard Rock. Есть главный большой, который мы нашли самым занятым, у которого было несколько баров и мест общественного питания вокруг этого. У этого также была отличная галечная (sanded) область, в которой детям очень понравилось строить замки из песка. Мы, однако, провели большую часть нашего времени в другом меньшем / среднем размере около бассейна, около бассейна, который был прекрасным... Много шезлонгов и ample’s зонтиков от солнца для оттенка. Был также превосходный большой лягушатник и горка для наших маленьких детей. Клуб для детейМы не пользовались большую часть удобств детского клуба, так как мы хотели провести столько же время вместе сколько семья. Но мы действительно взглянули внутри, и Подростковые клуб выглядел классно с большим количеством машин игры и бильярдных столов и т.д. Мы подумали, что Club маленьких детей выглядит намного меньше в своей жизни, то показанной на услугами фотографиях. Нашим детям нравилась мини-дискотека каждую ночь в 6 вечера, однако от последних обстановке (других отелей), как нам показалось, немного скромного бюджета, поскольку он буквально был iPod (с 30 вторым интервалами от между песнями), будьте играемым и расположение (спорт-бар) были немного скучно, т.к. не было света дискотеки или чего-то еще. Отель также находится продлилось 30 минут, которые мы чувствовали, было немного коротким, т.к. это была наша изюминка детей вечера. Однако, детские аниматоры были великолепны.РазвлеченияМы наслаждались дневными развлечениями с несколькими живыми индивидуальными музыкантами, выступающими в разных местах вокруг отеля - было приятно слышать музыку игры различных ди-джей каждым из бассейнов. Однако, вечерние развлечения - то, что мы чувствовали, мог бы иметь больший улучшением и не 5 звезд. Не было никаких развлечений до 9 вечера и в это время, единственную формы, были певцы, выступающие к фонограммам легкий. Но не ждите, под впечатлением и развлеченными вечером. Не поймите меня неправильно, большинство певцов было превосходным, но лично фонограммы легкий, не 5 - Star развлечения, я хотел бы посмотреть группу (как 'Hard Rock' содержится в названии) или даже небольшое разнообразие представления. Я думаю, что хорошо, если вы рады сидеть и спокойно выпить, но как молодая семья нам было немного скучно вечера.ПитаниеЭто то, чем мы были больше всего разочарованы... у нас было несколько семейного отдыха на всех разных уровнях (звездный рейтинг) отеля, и мы чувствовали, что еда в целом не - отсутствие лучшим рейтингом, чем 3-звездочный. Завтрак "шведский стол" и не только является ВЗБЕШЕН опыт, где общая попытка бороться по еде, но к сожалению 75% времени еда на завтрак была чуть теплой. Однако, в качестве более положительного момента, вы не можете жаловаться по выбору блюд, и она оказалась превосходной. Мы также видели, вечерний стол 'Сессий' в первую ночь. Снова, отличный выбор блюд, но не 5-звездочный. Однако у нас было две прекрасной еды в ресторане Steak иРесторан тапас, который имел уровень, которого я ожидал. Однако обе из той еды стоила приблизительно 120€ за еду, если вы включаете бутылку вина, главного каждый и возможно пустыня.Цены на блюда в отелеЛучший способ описать это, 5 - цены на звезду за 3 - главная еда. Очень дорого, чтобы поесть в отеле. Еда ланча стоила бы 60€ для безалкогольных напитков и еды каждый в любом из мест вокруг бассейнов и в и т.д. Также все еще не может верить цене ресторана самообслуживания 'сессий' на уровне 35€ на человека, для семьи или 4 (2 года едят бесплатный, но 17£. 50 для нашего 5-летнего), дошел до 96€ для нашей еды и 2 безалкогольных напитков и как я сказал выше, была очень средняя еда.ПерсоналОдной из лучших вещей в этом отеле, который действительно является оправданными 5-звездочный, это их персонал. Они действительно безупречные... всегда приготовление суеты детей и изо всех сил. Каждый член персонала приветствует вас с улыбкой, это нормально. Наши дети были очень заняты с несколькими посыльные (отдельно стоит упомянуть Роберто), который был большой забавой, играли с ними вечером и уделяя им большое внимание... они даже дали наши девочки Лолли каждый большинство ночей и воздушный шар, который сделал их отпуск что курортный немного более особенным. Очень впечатлен персоналом.Если у вас к концу этого отзыва без отключения, хорошо играемого. В целом, прекрасно выглядящий отель, очень хорошие удобства, отличное обслуживание клиентов от всего персонала, развлечения, средние, еда средний. Я бы сказал щедрый 4 звезды.
20
Sam V
Дата отзыва: 15 августа 2018
Общее впечатление очень хорошее! Марко F. Замечательный дворецкий и размещает улыбку на лицо здесь понравится. Еда очень хорошая, все дружелюбные. Живая музыка eveywhere. Отель чистый, 24 / 7. Потрясающие номера. Хорошие бассейны, достаточно места в бассейне. Отличный вид из бара на крыше на 16 этаже.
16
happyholsmerseyside
Дата отзыва: 15 августа 2018
Мы останавливались на 2 недели семьей из десяти человекЭто было, 1 дорожная опыт в этом отеле, были постоянные посетители Тенерифе, останавливался во многих различные 4 5 звезд по всему островуМы приезжаем в Тенерифе по-крайней мере 4 раза в год, так что знайте остров очень хорошо!!Поэтому здесь мы начинаем!!1 дорожная впечатление регистрирует очень быстрый и приятный вежливый персоналМы останавливались в 4 серебряных SuitesНомера, милая главная удобная кровать, но диван-кровать, очень неудобно для 5-звездочного отеля!Везде черное стекло, настолько трудно для горничных скоро убрать, как вы коснулись душа и туалетной двери, там были следы на всей его, так что номер не выглядел полностью отремонтированНо горничные проделали отличную работу, пытаясь поддерживать их в чистотеШведский стол сессий!! Качество еды было действительно хорошим, но!! Горячая еда невозможно было есть, т.к. было постоянно холодно!! Я имею в виду как овощи, попробованные как ваш, никогда не готовился!!Два раза, я поговорил с персоналом ресторана, но ничего не изменилосьТогда я решил поехать в VIP-ресепшенПолучил звонок от Марсии заместитель Шефа, который у меня были встреча с, а также ее коллега JordanНо, к сожалению, это было за день до того, как мы уезжали!!Они предложили нам еду в ресторане стейков без допоплаты на "все включено" обедМы уже съели там 2 предыдущие ночи, и еда была хорошей, но стоила нам 175 евро, поскольку вы получаете половину доски плюс дополнениеУ нас нет проблем с оплатой, но 10 человек на полупансионе плюс на 2 недели и максимум нас четверых ели в ресторане самообслуживания в течение двух недель, из-за холодной еды на завтрак и ужин - просто чистая пустая трата денег!!Поэтому большинство вечеров мы ходим куда-нибудь поесть или частью группы, заказанной обслуживания в номерах, так как нам его принесли ЖАРКО!!Поэтому когда мы приехали для r бесплатной еды, нас посадили снаружи с 3 детьми, это была ветреная ночь с холодно в воздухе!!Я действительно спрашивал, можем ли мы получить внутренний стол, мне сказали, что он был полностью забронированНам дали 2 бутылки бесплатного вина, что было мило, но никто из нас не пью вино было так мы, то у которых были безалкогольные напиткиМы подождали 30 минут для нашей закускиЗатем 1 час 30 минут для является главной едой!!К этому пункта было на самом деле это 2 из нас, уехал, другие 8 должны были уехать из-за холодной ночью и быть голодными!! Поэтому, еще раз они должны были пойти и платить за там обед!!Когда наша еда в конце концов прибыла, было холодно!!! И очень недожаренный стейк, вплоть до того, чем мы просили десерт и это все, что мы ели!!Сотрудники извинились, но нас отправили туда той ночью довольно члены персонала, потому что мы пожаловались, но, тем не менее, нас не относятся к так, как вы хотите, чтобы в 5-звездочном ресторане A la блюд из меню!!С другой стороны, у меня нет проблем с отелемПерсонал прекрасныйАтмосфера очень дружелюбнаяБассейны и удобства очень хорошиеМузыка вокруг бассейна-лягушатника весь день удивительная!Некоторые из нас уже забронировали его в марте в следующем году, но только номер "как моя единственная проблема - потребности в продовольствии, в которых разберутся как можно скорее!!!Кафе у бассейна подают прекрасную еду, поэтому я сохранил бы свои деньги и поел, были, когда я чувствую себя какТакже я хотел бы отметитьМарсия и JordanЗа стоимость, они извинились нам для всех наших проблем с едойОни дали бесплатный ваучер на спаПоздний выезд, пока уезжали в 6 вечера в двух номерахБесплатные напитки в группе субботу для 2 человекЧто было прекрасно, чтобы увидеть, что они действительно хотят, чтобы вы насладились Вашим пребыванием с ними!!Мы вернемся, так как это превосходный отель и район так же создаетсяНадеюсь увидеть всех вас в ближайшем будущем!!!
20
Travelgirl1179
Дата отзыва: 14 августа 2018
Мы останавливались в Хард-роке в конце мая. Я, эти двое детей и бабушка и дедушка ездили. Я никогда не останавливался в лучшем семейном номере, мы были очень впечатлены. Расположение и удобства были восхитительны со много развлечений для детей. Еда была превосходной, с каждым, вы можете захотеть предложен. Персонал был доброжелателен и предупредителен. Нам всем очень понравилось наше пребывание. Я бы рекомендовал отель Hard Rock для молодых и старых туристов.
20
Frank S
Дата отзыва: 14 августа 2018
Мы любим Тенерифе HRH...персонал был очень дружелюбным и всегда был готов помочь... Вкусная еда, хорошая музыка и с районе Парка службой прекрасная отправной пункт, чтобы исследовать остров или просто расслабиться.Наш Silver Suite был очень просторный и комфортабельныйМы сразу же решили бы для HRH: )
12
Chunksar
Дата отзыва: 13 августа 2018
Хорошо останавливался две недели назад, на половине питания, я пошел со своей женой и 12-летней дочерью. Только поел в ресторане самообслуживания сессий, который был очень хорошим, хотя, однажды ночью охотьтесь, мясо было доступным, чтобы поесть (не попробовал его). Персонал был очень предупредительным и превосходные уборщики номера. Но я все еще не думал, что это было достойно 5 звезд слабые 4. В моем номере было эти два, впитывает главную гостиную настолько убирающие зубы, моющие руки и т.д., отдельная душевая кабина, вы не могли повесить полотенца в нем, ни одежду поэтому, вы сушились в гостиной, где раковины и прибывают в парней, немного личного пространства было бы хорошим, почему, о, почему там зеркальная дверь напротив туалета, я не знаю его просто этих мелочей. Туалетная область лагуны должна была быть убрана больше и некоторые общие ремонтные работы т.е. туалетные двери, висящие прочь и т.д. и т.д. Да есть крупнейшая стройплощадка напротив отеля, и да вы можете услышать шум. 16 th этажей великолепные, развлечения ночью в порядке выход. После регистрации администратора попытался пороть нас, за 350 евро, номер повышенного класса, но после кооперирования с другими отдыхающими я добрался, впечатление, не стоило того. В общем его польза, но я не могу сдержать взгляды за деньги, мы потратили их лучше там.
20
michel1004
Дата отзыва: 13 августа 2018
Группы Лагуны - лучшие группы на Тенерифе. Концерты потрясающие тоже!! Вам не нужно поспать там, чтобы помочь им оба. laggon стоил 25 евро и концерт 20 евро. Вы не пожалеете!
12
mjtoal
Дата отзыва: 12 августа 2018
Только вернулись из нашего второго отдыха в Тенерифе HRH. После приятного времени в прошлом году, мы решили, что не могли бы лучше в другом месте, поэтому вернулись в этом году. Дети были восторженными.В прошлом году не был идеальным, но в этом году мы чувствовали, что отель толкнул их бизнес и комнаты выручки слишком далеко, и магии прошлого года, не стало.В прошлом году у нас было столовые приборы Однокомнатного номера, который был на стороне башни Нирваны напростив соседними магазинами и с видом на море. В этом году мы решили пойти на Золота Однокомнатного номера, в котором, как предполагается, самый лучший вид на море, но в номере был точно такая же сторона того же самого здания - только несколько этажами выше. Лучший вид на супермаркет HyperDino Express все же. Я не думаю, что это представляет большую часть обновления вообще.Главная достопримечательность для детей - Beach Club. Это большой бассейн с большим количеством места вокруг, бар и ресторан, DJ и много шезлонгов и зонтов.К сожалению, в этом году отель организует какие-нибудь вечеринку гостиной любая в субботу. Дети не могут посетить это. Проблема в том, что мы не знали, что он был включен, пока мы не отправили обратно персоналом у входа. Нам сказали, что мы можем вместо этого пойти в бассейн меньшего размера возле башни оазис и маленький бассейн для взрослых был также теперь открыт для детей. Отель расположен далеко от верного решения, потому что оба были лифтов не было даже самых. Для отеля должно быть очевидно, что даже не близко к соответствующей места, чтобы просушить пол от превращенных от Beach Club. Парень на дежурстве в группе гостиной сказал мне, что отказался около 80 гостей. И день все еще был молодым потом. Что еще хуже, в субботу - также день, что персонал сообщает, что гости очень заняты в удаленных таких достопримечательностей, как Siam Парк, поэтому они мешают выполнению так.Я пожаловался менеджеру, который пытался настоять, что было достаточно места в двух другой (всегда много людей и намного меньше - мои скобки), бассейны, чтобы регулярно поглощать семьи в оживленном Beach Club. Я не думаю, что это на секунды. Она также сказала, что сообщения отправили в интерактивных телевизоры в номерах. Ну, нашего прихода в отпуск смотреть телевизор, но телевизоры регулярно ходили, и мы никогда не видел такого сетей. Мы не знали, чтобы найти его. Я предположил, что они разместили уведомления в номера во время уборки в пятницу, но она сказала, что их девиз был, помимо Planet. Они могли бы пожелать учитывать при Спасают гостей. Также в номере не было уведомления в Beach Club в пятницу, указав, что он будет ограничен в субботу. На более поздней регистрации информация о телевизорах была в пределах объявления для группы гостиной. Мы не смотрели на это, потому что мы не хотели группой. Мы не смотрели на оружие и рекламу Burger King рядом с ним тоже. Это не "сообщения». В определенном разделе сообщений ничего не было.Несомненно группа лагуны - крупное прибыльное дело с билетом за 25 - 50 евро для посторонних и барного движения полной цены, но это за счет доброжелательности гостей.Было несколько других проблем. Одним примером был заказ обслуживания номеров. Мы использовали общительный телевизор и доставлен. Затем мы получили звонок, спрашивающий, как хотелось бы наш гамбургер детей, поэтому я сказал молодец, muy bien, но когда он приехал, он был едва средним, ближе к розовому, и он не ел его, и к тому времени было слишком поздно к Re - заказ. И это было дорого.Wi - fi очень медленный и нестабильный. Мои старые компьютерные - модем иногда были более быстро. Иногда бесполезным. Хорошая вещь 3 включает Испанию в свои но на данных.Я думаю, что это пример отеля, чтобы успеть посмотреть его немного денег. Это нормально в точку, где он бесит гостей. Это сделало так нам в этом случае, поэтому мы не вернемся в следующем году. Жалкий. Это было здорово в прошлом году.
20
milesyb0y76
Дата отзыва: 12 августа 2018
100%, стоящих посетить! Еда первоклассная, напитки здесь отличные, а обслуживание - дружелюбный и первый класс. Остерегайтесь очереди, чтобы войти, если вы выходите после 7. 30 будьте готовы ждать час, мы обернулись 7 и только ждали 20 минут. У них есть прекрасная терраса на крыше, где можно посидеть и выпить, но вы должны забрать свой звонок сначала, так что вы получаете свой столик, и это то место, где очередь! Удачи и насладитесь едой и атмосферой
20
Richard N
Дата отзыва: 11 августа 2018
Останавливались в HRH с женой и двумя сыновьями 10 и 7 на 14 ночей на be&be основе. Это был наш второй визит в, которое мы забронировали, пока мы были в отеле в прошлом году... Он не разочаровал!В прошлом году нам дали являются приветственные напитки по прибытии, но не сделали в этом году, что было позором, как это была приятная деталь. Наше пребывание, хотя было восхитительным так же, как это было в прошлом году.Всего несколько плюсов. вокруг столько!:- Багаж был организован, чтобы быть взятым в наш номер обслуживанием Портера, и он показал нам, как все работает в номере.- Wi-Fi был бесплатным без постоянного Re - необходимое искупаться в систему и хорошее, быстрое обслуживание в большинстве мест отеляПляжные полотенца - Непреходящее свежая ежедневная подача- Уборка номера и постельное белье замены и полотенца каждый раз, когда вы попросите его- Номера большие и стильные с очень удобными большими кроватями. У нас был серебристый люкс.- Джакузи и прогулка в тропическом душе- Нет сохранение шезлонга. Вставайте, когда вы будете любить и все равно получите кровать бассейном даже в часы пик- пляжный клуб и только для взрослых бассейн, есть плавать бары- Настоящие двуспальные у бассейна кровати и Pod без дополнительной оплатыСтал Запах (прекрасный аромат везде в отеле)- Музейчик - фотографии жуков, Элтон Джон, Майкл Джексон, Кто и т.д.,... В целом место похоже на музей музыкальных художников и памятных вещей- Бесплатная ссуда Гитары- Туалетные принадлежности RockSpar ежедневно пополняются- Фен, холодильник, утюг, чай / кофе и халаты в номерах- Бесплатный сейф- Система звука Bose - великолепно!! Звук, не тесный также- Браслет, установить ключ от номера и платежный чип поэтому никогда, не нужно нести деньги везде отеля или бассейнов- Группа лагуны пляжного клуба 80 ночей, включенных бесплатный для проживающих. Они очень живой и большая забава.- 16 th баров этажа с обогревателями и одеяла (не действительно необходимый в июле как прекрасный и теплый, но может быть немного ветреным). Фантастическое место, чтобы охладить с коктейлем и наблюдать закат.- Багаж входит в стоимость в отеле (больше инертные 2), что экономит организацию очереди в аэропорту, как в отель и до таможенного контроля- живая музыка за завтраком и диване у бассейна - ди-джеи, электрический и акустический гитарист и клавишник.- Кофеварки Nespresso (неограниченные кофе за завтраком) фантастические латте. На завтрак большой выбор блюд и прекрасные свежие фрукты.- Детская комната (TeenSpirit) с игровая приставка Xbox и вели симуляторами, бильярдными столами, настольный теннис, футбольным полем и мини-гольф. У них даже есть DJ в там, пока играют детей!! Персонал, который следит за тем детей, является прекрасным предоставления возможности вам чувствовать себя в безопасности, оставляя их там и уверен, что о них хорошо заботятся. Особого упоминания Мириам и Патрисии, они были фантастическими!!Есть клуб для маленьких детей.Еда в ресторанах в отеле потрясающая, но за исключением ресторана со шведским столом думал, что они не хватает знаний в атмосфере. Есть несколько хороших местных ресторанов и баров в нескольких минутах ходьбы от отеля, если вам хочется разнообразия пейзажем.Наконец, особая благодарность менеджеру по Обслуживанию постояльцев Терезе. Мы должны были положить несколько незначительных проблем во время нашего пребывания, и в обоих случаях Тереза прошла быстро, чтобы решить их. Она действительно заботилась и заставила нас чувствовать себя особенными.В общем, еще один фантастический отдых в этом замечательном отеле и мы вернемся сюда в следующем году.
20
Jon C
Дата отзыва: 11 августа 2018
Мы только что вернулись домой из недельного отпуска в отеле Hard Rock. Мы забронировали полупансион, и по прибытии в 11 вечера нам все равно дали бесплатный ужин холода обслуживания номеров. Если бы мы поняли, что люди по телефону лучше, чем не заказывали бы дополнительные услуги. Мы закончили с большим выбором блюд, чем мы могли съесть, поэтому было отличное начало отпуска.Номера довольно уникальные. Я делаю довольно много путешествия по работе и останавливался в изрядном многих гостиницах. Но эти комнаты кажутся более свежими и более современной, чем большинство, я останавливался. В номерах есть громкоговоритель Bose, что вы можете подключить свой телефон к тому, поэтому вы можете продолжать 'отдых и горные' впечатление, как вы дойдете до своего номера. Это очень плохо, что наш был немного испорченным и не всегда мог подключиться к телефону. Но интерьер был свежим и невероятным видом на море.Персонал в отеле Hard Rock - превосходным. Однажды дверь отошла шкафа (такое случается), и после разговора с персоналом его починили к тому времени, когда возвращались в комнату. Персонал у бассейна был доброжелательный и веселый, это добавило к удовольствиям наших дней бассейном.Так что на бассейны, хорошо мы только слышали его. Бассейн Рая (только взрослые). Это было абсолютно идеально подходит для того, что мы имели в виду. Поскольку это был наш последний отпуск просто две из нас, мы хотели остановиться просто расслабиться на солнце и отдохнуть. Мы его нашли. В разгар лета здесь было достаточно шезлонгов и даже если вам нужно было крутое было достаточно мест в баре или шезлонгах в бассейне. Это было все, что мы хотели.Рестораны могли быть чем-то вроде как повезет. На завтрак занятия отличные. Есть так много всего, что означает, что вы действительно не знаете, с чего начать. Во-первых, скажем, вы хотите яйца... хорошо в нем около 7 другого выбора яиц для вас. Есть даже слишком большой выбор. И если вы британцы, не беспокоиться... есть выбор, чтобы сделать ваш полный Английский завтрак. Стейк-хаус Монтаука определенно стоит посетить. Обслуживание было превосходным, и еда была еще лучше. Единственным минусом для меня был рестораном Narumi. Еда была замечательной, но обслуживание определенно отеля ниже среднего. Это заняло за 25 минут после того, как нам взяли заказ. Но это не останавливается этот отель, вытаскивающий пять из пяти для меня.Перед этим отпуском я прочитал негативный отзыв о некоторых шумы стройки неподалеку, которые испортили впечатление. И да, какие-то строительные работы неподалеку, но перестаньте... это развивающаяся область, такое случается. По крайней мере, в отеле Rock у вас будет немного прекрасной музыкы должны были приготовить любой шум.Какое замечательное посещение превосходного отеля. Восхитительный искусственный спутник Земли и мы надеемся приехать и нашим первым очень лучшего ребенком.
20
Jane G
Дата отзыва: 11 августа 2018
У меня был очень расслабляющую неделю здесь на прошлой неделе с моим другом и его 14-летним сыном останавливаемся на полупансионе в Золотом номере. Нам понравилось, когда расслабилась атмосфера вокруг отеля с его прохладными открытыми местами.Во-первых, персонал был действительно первоклассным. Никаких проблем не возникало, а обслуживание с улыбкой. Завтрак (шведский стол) всегда были рады безупречно работавший работой, и я думаю, что персонал здесь очень старался, особенно обслуживая свыше 1000 человек каждое утро. То же самое было правдой для ужина, где персонал изо всех сил старался, чтобы убедиться, что у всех гостей осталось хорошее впечатление.Персонал был очень дружелюбным вокруг разных баров в отеле, ли в баре у бассейна, Шестнадцатом Этаже или вокруг районов фойе (никогда не добрались до Половины на 3 резерфорда хотя). Мы дважды ели в ресторане Монтаука (ресторан Charlies), и обслуживание от персонала здесь было превосходным.Во-вторых, еда... организация питания для этого многие люди не легкая. Был очень хороший выбор блюд на завтраке, и вам нужно быть неожиданно придирчивы, чтобы не найти что угодно. Выбор на ужин тоже был очень хорошим и богатый выбор для детей всех возрастов. Я - pescatarian и всегда был большой выбор для меня. Если бы я был вегетарианец, я думаю, что найду Скачущие вариантов, но, возможно, спросил бы в отеле.Как pescatarian, кушать в стейк-хаусе Монтаука, был достаточный выбор для меня, и еда была восхитительной.Мы провели много времени возле бассейна Beach Club... главный совет в разгар сезона... если вы хотите шезлонг, то вам будет трудно найти их, если вы прибудете после 11 утра / 11:30После 3 часов дня вы найдете людей, отплывающие круизные корабли, много шезлонгов, доступных потом.Семья / детский бассейн был всегда очень оживленный.Будьте готовы... напитки дорогие, и легко мучить большой счет. Даже молочный коктейль составляет 5€. 50Мы определенно вернулись сюда снова.
20
Emily-Robyn Parke
Дата отзыва: 10 августа 2018
Я и мой друг забронировали на 8 ночей, и мы не пожалели об пенсе! Мы на самом деле продлевали нашу поездку еще три ночи, потому что нам очень нравилось, так! Игнорируйте отрицательные отзывы о строительные работы, она не создает в ваш отдых. Музыка, которая должно быть громкой, т.к. это отель Rock, полностью покрывает его. Отель рядом с красивым открытием на море, и все рестораны - легко 5 звезд. Еда вкусная, и коктейли божественные. Персонал очень гостеприимный и машина valeting обслуживание очень эффективный. Весь персонал уверен, и сама атмосфера восхитительная.
20
David C
Дата отзыва: 10 августа 2018
Hard Rock Hotel Tenerife "превзошел все наши ожидания во время нашего недавнего отпуска. Скалы уровень Лицензионного платежа был просто фантастическим где любая проблема была пустяком, персонал дружелюбный, вежливый и больше всего любезный. Кристина и Виктор, делали все возможное, спасибо за создание летних каникул, поэтому отличных. Мы посетили отель, когда он только открыл возвращение сейчас, там полно, он отлично потрясающие удобства, хорошие бары и рестораны на места, великолепных с отличными меню, выполненными хорошо. Самым ярким моментом была выставочная кухня - просто отличные варианты меню и уровень обслуживания через весь Отель.Это был лучший отпуск, который мы когда-либо имели и рекомендуем королевское Отеля и Скалы, это действительно - 5-звездочное обслуживание, и они действительно заставляет вас чувствовать себя как рок-звезде!!!!
12
793dani
Дата отзыва: 08 августа 2018
Мы останавливались здесь на 10 дней. Не много информации, данной при регистрации, нет бесплатном реконструкции. Номер был многокомнатный, и это действительно было великолепно. Безупречный и большая. Идеально подходит для семей. Мы останавливались, be&be и завтрак были восхитительными. Однако, есть не находится вблизи достаточно места и он переполнен при попытке получить свой завтрак. В некоторые дни мы даже не ходили на завтрак, так как было слишком людно. Еда, однако, был замечательный, а персонал работает жесткие. Субботы вечеринок у бассейна - просто кошмар, если вы со своей семьей. Самый большой бассейн отключено гостям, и вы все втиснутыми в один бассейн. Это невероятно честно говоря, негде развернуться. Расположение отеля было самым большим разочарование, есть буквально горстка липких магазинов и вылить ресторанов. Мы потратили состояние (сотен плюс фунты) на такси, чтобы найти неплохую еду и гулять по вечерам. Детский клуб был средним. Персонал старается изо, но это вновь даже расписание, поэтому если вы едете больше недели они повторяют каждые развлечения.
20
Michelle T
Дата отзыва: 08 августа 2018
Мы посетили Hard Rock Hotel на Тенерифе 3 раза, и каждый раз имеет лучше, в этом году мы привезли с собой некоторых членов семьи и отельМенеджер действительно сделал наш отдых особенным, наши дети любят отеля, бассейн, детский клуб и персонал и действительно чувствуешь себя как дома. Я очень рекомендую этот отель всегда были свободные лежаки, и еда нереальная особенно еда в баре у бассейна и завтрак.Мы действительно наслаждались нашими тремя, проведенные с вами, 2 из которых, будучи особенными чемоданами ваш персонал прекрасный, особенно Ману, который действительно нам помог, мы не можем в полной мере отблагодарить Вас и надеюсь вернуться туда в будущем.
20
Lunaindigo
Дата отзыва: 06 августа 2018
Отель Rock на Тенерифе действительно замечательный и одним из самых приятных отелей его гигантской сети.Мое первое впечатление, отличное, изумительное, свежее и гостеприимное.Эти слова описывают отель нормальный.Я останавливался здесь на 12 ночей с моей семьей, и я могу сказать, что это верх совершенства изо дня 1 и на. Персонал Rock гордится тем, чтобы заставить вас чувствовать себя расслабленной и счастливой с этого момента можно пройти через дверь.Вы входите в отель в прекрасную огромную зону регистрации, очень активная и заполненную захватывающим памятными вещами, включая пианино в центре комнаты, поэтому впечатляющего, детям очень понравилось.являются приветственные напитки фантастические, что то, что Blue вещи они разместили ваше шипение!!!! УдивительныйКогда входишь в отель Rock, ваш нос относятся к самому привлекательный и свежий утешительному запаху, место не мерцает и безупречно чистый, с совсем пыли / мусора в поле зрения.Персонал здесь отличный. Каждый раз, когда я покидаю, мой номер был убран. Интересно, как они делают это? Быстрые, эффективный и невидимые, они похожи на маленьких эльфов HRH.Нас обслуживали как настоящий VIP в наш стильный номер к еде, которую мы ели и напитки, мы пили этот отель, был там с лучшим.Огромное спасибо прекрасной леди Марзии, у сотрудника менеджера в Hard Rock, как она была без сомнения на раковине со всем, что мне было нужно, ее команда, есть отличная макет, треска, она сделала наше пребывание идеальным и за который я вернусь в Тенерифе HRH без тени сомнения.До следующего раза HRH я буду скучать по вам значительно и спасибо за то, что были мой лучший отпускX
20
Killpards
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мы Только что вернулись из недельного семейного отдыха в Hard Rock Тенерифе. И я и мой партнер хорошо много путешествуем и взяли во многих отелях по всему миру. Это, по нашему мнению, там случилось с лучшим, которое мы стали свидетелями и останавливались. Декор, чистота и обстановка в отеле определенно заслуживает 5 звезд, однако, что делает этот отель особенным и запоминающимся сервис и внимание к деталям, который предлагает персонал. Команды на рецепции и в ресторанах лучшие, что я видел в любом отеле, не было проблемой к чему-либо, что вам необходимо. Администратор Ана - самый честный, профессиональный и опытный человек, с которым я столкнулся в прошлом, замечательных в ее поле работы. Бассейны ориентируются на всех, лежаки, никогда не были проблемой дойти пешком. Еда в районе шведского стола была превосходной и никогда скучной, организация питания для, а также другие пищевых непереносимостей безглютеновые блюда.Действительно прекрасный отель и обслуживание. Другие упоминания Микелю, Саре и его окрестностями.Молодцы Hard Rock
20
Lukebighand
Дата отзыва: 05 августа 2018
Это место - эпопея!Есть одна или две вещи, которые могут сделать его крошечным быть получше, но даже с теми это все равно 5 звезд.Когда вы приезжаете, место шикарное. Мы восстановили очень теплый прием с приветственным напитком. Нам предложили повысить класс номера до полупансион от be&be. Лично я бы никому не от этого, поскольку есть очень много хороших ресторанов в районе.Мы проживали в сьюте рок-звезд, который захватывал дух. Весь номер был восхитителен с отличной ванной и душем. Есть также небольшой холодильник, который действительно удобен, если у вас есть ребенок с конкретными вкусами. Номер очень просторный с телевизором, который вы можете пройти, чтобы выходить на любой частью комнаты.Выбор на завтрак очень хороший. Я бы держался от традиционной яичницы с беконом, так как у них есть множество удивительных европейских блюд стиле. Он включает станции кебаб � � Также в определенные дни есть восхитительный гитарист, играющий группам классического рока, пока вы едите. Эпопея!Детский клуб настроен со множеством пультов игр и ударной из предметов, которую ЭЙ очень понравился наш 7. Возле клуба также 3 площадки ряда, которые являются большим удовольствием, но становится очень жарко с 11: 00 вперед.В главном бассейне возле ресторана также ряд шезлонгов, кушеток и других удивительных вещей можно расслабиться. Они не тесные с полотенцами, которые тоже плюс.Пляжный клуб также стоит посетить, но я предпочел бассейн.Персонал очень доброжелателен и любезен. У нас также был инцидент ночью, где мы должны были получить доступ к медицинская помощь. Ночной портье был восхитительным.Единственный минус - отсутствие функциональной стоянки такси снаружи, у бассейна еда не была хорошего качества и есть грузовой шума от стройки напротив отеля.Все сказали качественное туристическое направление
20
Hyacinthe Z
Дата отзыва: 04 августа 2018
Мы наслаждались нашим пребыванием в Тенерифе HRH. Качество обслуживания так близко до совершенства. Нам очень понравилось!Особая благодарность VIP-Обслуживанию, всегда очень услужливый, Bellboys (Роберто, трудно назвать один, но все были великолепны) и Алисса в ресторане Beach Club в бассейне Лагуны, где все вокруг были очень приятными.Мы обязательно вернемся.Монтаук стейк-хаус был отличным, единственный обман, был с Али доступно (тапас) рестораном, который мы нашли "так себе", несмотря на очень хорошее обслуживание.Стройка неподалеку, вы увидите в первый день и, наконец, не будете больше думать об этом.Детский клуб был действительно хорошим, и наш хотел пойти основываясь на предлагаемых развлечениях.Сейчас, людям, учитывая, что вы находитесь в отпуске, одном совету: Расслабьтесь и не подчеркивайте, когда дело доходит до еды! В какой-то момент шведским столом, это было похоже на людей, чувствовали нехватку в продовольствии в течение последних 48 ч!: sПрощайте!
20
sophiechickens
Дата отзыва: 03 августа 2018
Я рекомендовал бы всем пойти туда! Это отель, можно умереть, я не мог бы дать ему ни одной проблемы, все так доброжелательны и помогут с всем необходимым, номера замечательные, и еда была прекрасной, имел рестораны в отеле, который был стейк-хаусом, тапас и японским рестораном, который был идеальным для нас, бассейн был прекрасный и всегда был доступен лежак, и бар у бассейна был большое преимущество, это было прекрасно, чтобы можно было выпить в бассейне и просто расслабиться, был супермаркет напротив отеля, что оказалось очень услужливый и было несколько ресторанов и баров, вся еда была прекрасной, и мы не можем ни на что пожаловаться, я вернусь туда с большим удовольствием! Определенно стоит дополнительных денег, потому что вы получаете то, за что платите и я заплатил бы любую сумму за этот отель, так как это было очень хорошо! Мы обязательно вернемся сюда скоро � �
20
MalJutley
Дата отзыва: 03 августа 2018
Поэтому у нас был замечательный отдых в Hard Rock Тенерифе, это был наш первый раз там, и мы не будем останавливаться снова без вопросов. Вот маленький расстройством и мнение, высказанное, у нас были наши двое детей, 5 и 7.Мы приехали в субботу вечером, живая музыка находится каждый вечер на стойке регистрации и было то, которые ошеломляют учитывает (в ночь субботы также ночи для вечеринок у бассейна в бассейне Пляжного бара, я понял, что пришлось прогуляться. В любом случае, заселение прошло легко, вы получаете браслеты как будто вы, на который, но они ведут себя как вы ключ от двери и как форма бесконтактного платежа, чтобы зарядить вещи с вашего номера.НомерПосыльный высадил наш багаж в нашем номере, мы были в Silver Suite. Кровать - огромный … нас четверых ориентировано на ней, и это было удобно, диван-кровать был готов к нам также, но нам действительно не нуждался в помощи. Сам номер был большим и достаточно просторным. Быть люксом, Гидромассажная ванная находится прямо в номере и ванной и туалете, выделено, две раковины у этих зеркал, висящих выше каждый. Там перекрывает зеркало (с детьми, к счастью не над кроватью хотя, ха-ха) телевизор (который вы можете подключить со своим iPad, если хотите), холодильник, винное хранение, сейф и другие удобства стандартного номера, включая зарядные Maillot USB тоже. Балкон был морожеными и напитками замечательных … детей, которые нравятся там, и вы получите отличный вид на курорт.БассейнСам отель раскинулся и и так, чтобы убедиться, что обстановка детей в одном конце, главным образом, и тех, кто хочет находиться вдали от шумных детей, может быть. Дети Бассейна Рая - единственное место под 18, не позволены, отдельно от это дети могли добраться куда угодно. Бассейн для детей и детский бассейн рядом друг с другом, как игровая площадка и клуб для детей. Наш пошел в Клуб Roxity и персонал там очень дружелюбные и услужливые. Рядом с этим Подростковые клуб, в основном футбол стола, бассейн и игры игровая приставка Xbox, но музыки / DJ настроила. С другой стороны Клуба Roxity футбольное, мини-гольф и баскетбольный корт также, достаточно чтобы заставить детей мы были заняты, практически весь день. Если вы идете по в бассейн Пляжного бара ‘ бассейн внизу ’, как мы назвали это … в основном большая версия бассейна меньше. Он мелкий с концов и около 1. 2 м в середине. Там есть музыкальная игры и ежедневная водная аэробика тоже. Снова очень доброжелательная обстановка и можно отдохнуть здесь весь день. И бассейны позволили, вы, чтобы провести день там можете заказать еду и напитки, а персонал очень услужливый. Я нашел еду лучше в Пляжном баре из двух. Они позволили надувные матрасы, и вы можете купить некоторых снаружи тоже. Полотенца предоставляются по мере необходимости, и снова мне не пришлось 'бронировать' лежак слишком рано, обычно после того, как завтрак был прекрасным, но я полагаю, т.к. он более много народу, возможно, вы должны оставить вниз полотенце раньшеПитаниеМы не ужинали в ресторанах только завтрак и обед, просто потому, что мы хотели рисковать из вечера, пару раз мы заказали обслуживание номеров. Завтрак великолепный, действительно приходите пораньше, так как он полон после 9:30. За пределами отеля есть несколько хороших ресторанов, ничего высококачественная, но хорошая еда и подходят для детей. Я действительно хотел пойти в Narumi в отеле, но не вернулся к нему и день, мы действительно решали, что они были заняты (действительно сделайте бронь позже)Есть супермаркет напротив отеля, если вы хотите получить мелочи.ПерсоналПриветливый и готов помочь, от персонала на ресепшене обслуживающему персоналу и команде в клубах для детей. Очень вежливый и делал все, чтобы помочь.Возле отеляЕсть много сувенирных магазинов, супермаркетов, аптеки и ресторанов. Вы можете получить практически все необходимое, включая надувные матрасы и крем против ожогов солнца если вам понадобится. Вы можете заказать экскурсии легко, и Сами, напротив отеля весьма умеренные (его, магазин с 4 раза 4 детских коляска, припаркованные снаружи),Приятного отдыха, если вы захотите выбрать этот отель, вы не будете разочарованы, и это было прекрасно для нас и наших маленьких детей. Мы обязательно вернемся снова
20
WalshBelfast
Дата отзыва: 03 августа 2018
Моему мужу и мне удалось убежать в этот прекрасный отель в октябре 2017. Отель был забронирован в последнюю минуту для тех предложения (немного больше денег, чем другие предложения, но стоят, по моему мнению)Мы останавливались на 5 дней be&be. Мы прилетели с Thomas Cook, и у них был личный автомобиль, забирают нас прямо на выходе из аэропорта, и у нас было прекрасное ощущение даже от того момента.Отель впечатляет, воздух приятно пахнут, заселение прошло очень быстро. Нам дали браслет и отправились к нашему номеру. Номер ошеломлял современный и интересный... отель был чистым повсюду.Завтрак был великолепен, я ждал его каждое утро. Он был занят, но все равно работал. Мы были в апартаментах выехать раньше, и это только становилось очень занят, когда мы уезжали. Художник яичницей был замечательным, а дети запросили все виды указателей и нам помогли... он даже был нас фотографиями детьми, а затем копированием их... детям, казалось, просто очень понравилось.Мы проверили все бассейны, и они были сказочными, мы также проверили все детские районе с намерением вернуться сюда однажды с нашими своими деточками. У него открывается прекрасный спорт игровой комнаты удобств.Мы проводили дни главным бассейном на нижнем уровне под зонтом на искусственном песке. Атмосфера была восхитительной. Музыкальная игры, а также живая акустической и различные ди-джеи. Сотрудники бассейна забрали заказы напитков, был быстрый, доброжелательным и внимательным, и нам очень понравились обмененные руки тех денег, мы могли просто выявить наши браслеты, и это всё.Бассейн был отличный освежиться, и мы воспользовались поплавать бар. Единственная критика - едой в бассейне, не было сказочным и дорогой. У меня есть lagostine и Авокадо.... Я получил 3 креветок и 4 маленьких куба авокадо... Меня ушли голодными все еще и из кармана для того, что там было. Мы обошли это, просто не питание здесь снова на обед. Что действительно является надзором на отеле.С точки зрения другой едой в Hard Rock... Все хорошо, но дорогой. Я думаю, что это был отель, могло быть и лучше. Мы снова выходили за рамки отеля, где можно поесть. Мы сочли еду в других местах вкуснее больше заполнения и лучшего качества.Если бы мы должны вернуться в отель, мы бы взяли автомобиль напрокат, чтобы мы могли где-нибудь покушать и возвратилось ко всему прекрасному оснащению. Так как цена такси скоро сложена.Вечером мы пошли в бар на крыше, в основном потому, что нам понравилось... это была действительно отличная атмосфера. Но там даже пришлось больше нигде пойти ночью. Другой гостиная / бар определенно нет здесь!Я определенно рекомендую отель, даже несмотря на то, что я бы несколько мест, которые я чувствовал, можно улучшить, он это все равно отличное место для отдыха и игр.
20
amy9297
Дата отзыва: 03 августа 2018
Я и мой друг останавливались в золотом номере повышенной комфортности на 4 ночи. У нас был фантастический отдых от начала до конца. Персонал очень любезный на стойке регистрации. У нас был полупансион, который стоит сделать. Мы ели в испанском и восточном ресторане, и мы не можем пожаловаться на обслуживание или еду в также. Территория отеля и бассейны безупречно чистые! Да, есть строительные работы принимать место рядом с отелем, но не позволили этому отпугивают вас от бронирования. Есть много музыкантов и ди-джеев, играющих вокруг отеля каждый день, но мы на самом деле чувствуем, что место упустило уловку вокруг бассейна у лагуны. Музыка, часто начинаемая позже в тот же день и останавливалась бы и началось бы. Когда музыка играла он утонуло, строительные звуки из ближайшего строительные работы так расправы если музыка играла весь день. Однако, в целом отличный отдых и обязательно вернусь!
12
Mike1105F
Дата отзыва: 03 августа 2018
Мы выбрали это место как опытный Hard Rock Hotel для первый раз ранее в этом году в Канкуне Мексика. Канкун качался, это место не делает - единственный отель Hard Rock - немного музейчик, рассеянные вокруг отеля.Не поймите меня неправильно, отель хороший, но скучно. Напитки очень дорогие также, 12 евро для Водки и лимонада и т.д. политика, что никакие напитки, купленные возле отеля, разрешенного вокруг бассейнов, несмотря на расходование 1200 евро в баре у бассейна за неделю, не получили рывок от безопасности для питья бутилированной воды в месте у бассейна, которое не было куплено у бара!Моя жена убрал свою специальный на запястье и нас было 5 человек в бассейне, других 4 с группами на. Безопасность прибыла и буксировала ее от оживленного бассейна перед всеми, чтобы расспросить ее и наблюдать за ней к собственными шезлонгами, чтобы она могла показать ей, она была жительницей - все очень необязательные.Уборка номера как попало, берите полотенца и возвращение в номер, и нужно позвонить на стойку регистрации, чтобы получить больше, чтобы принять душ. Обставлен с учетом и должен был остановиться еще через 30 минут, которые проводят и никаких доставленные полотенца. Кофе с молоком за услуги в номере, не всего заменяемых и чашки, не убирали должным образом, однажды грязные кружки, просто налево на подносе без попробовать убирать.Хороший отель, но сервис и развлечения могли быть намного лучше предполагаешь, лучше для того, что заплатили
20
Caro W
Дата отзыва: 03 августа 2018
Моя главная курица взяла меня здесь во время мини-курицы, делают просто нас двоих, потому что я не был в к личный надлежащих курицы в мой второй раз, и все, что я могу сказать, ура! На самом деле, есть ‘ Глава вау ’. Это настоящая должность. Она сделала наше пребывание одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. Она положила на все. У нас было мало сюрпризов в нашем номере и вокруг отеля, положенного на бесплатном каждый день. В спа у нас были бесплатное шампанское и сладости, мы провели наши любимые напитки в наличии в нашем номере (она, должно быть, посмотрела на наш бармен счет и видела то, что нам понравилось! ) и нам сменили номер на люкс. Все абсолютно бесплатно! И она оставила личное ‘ От Закулисного ’ примечания с каждым подарок. Персонал был восхитительным, никаких проблем во время нашего пребывания. Плюс сам отель - супер люкс. Нижний бассейн имеет исполнение рок-групп и есть так много места, он никогда не чувствуешь себя переполненным нигде. Глядя на него онлайн моей дорогой была тема 'Rock', сделает его броским, но этот отель осуществляет его и затем несколько. Я в настоящее время пытаюсь убедить свою главную курицу возвратиться со мной в следующем январе для другой поездки. Не могу достаточно рекомендовать это место!
20
Dan D
Дата отзыва: 03 августа 2018
Еда была восхитительной, но Que был 30-летними - 50 минут, но стоит ожидания, чтобы попробовать восхитительный вкус говяжьих гамбургеров с вкусный конфетки конфетки плавленого сыраЕсли вы собираетесь купить товары Rock потом купить его здесь, а не в поддельном магазине потому что он не стоит того
20
Jazzyjeff996
Дата отзыва: 03 августа 2018
Я посетил Хард-рок со своей семьей в августе в конце июля / ранний август. Сам Отель восхитительный. Чистый, яркий и персонал лучшие, вы найдете где угодно. Не очень на пороге, поэтому, вы должны взять автомобиль напрокат, чтобы осмотреть достопримечательности Тенерифе, который является с выполнением. Лос Гигантес - скрытое сокровище. В Твердом Fock у вас есть соединение бассейнов для взрослых, детей и семья. В объединении семей есть обслуживание барда к вашим шезлонгам, которые всегда легко получить (никакие ранние утренние поездки в место у бассейна, чтобы зарезервировать ха ха). Хороший хорошее и имеет широкий выбор для всех вкусов. Развлечения могли бы быть получше, есть музыкальные представления и певцы каждую ночь. Парень с электрогитарой - класс. Несмотря на это, если у вас есть маленькие дети (мои - 11 - 14), они, вероятно, не ценят тот тип развлечений. Также в них детские клубы днем могли бы быть получше.У нас было несколько маленьких проблем, останавливаясь и Марсия, заместитель Шефа, была замечательной, дружелюбна и внимательна.В качестве дополнительного бонуса в мой день рождения они доставили шоколадный торт, кава и безалкогольные напитки для детей в номер как сюрприз. Приятный жест.Отличное место, чтобы остановиться, если вы знаете, что вы заказываете.Ps номера восхитительно!!
20
Simon J
Дата отзыва: 03 августа 2018
Только что вернулись после 12-дневного пребывания в Отеле Rock, что я могу сказать, абсолютно прекрасное место, персонал, все очень вежливые и дружелюбные, завтрак и ужин их были таким большим количеством вкусной еды на выбор, также попробовал стейк - ресторан, который я должен сказать, был самый лучший стейк, который я когда-либо ел.Мы переехали в Golden номер с видом на море, который был фантастическим, номер был чистым и убирался каждый день.У нас также была часть самый лучший сон, который мы когда-либо видели в тех удобных кроватях.Сказали, что все из это друзья домой, какое это великолепное место и мы вернемся, как только сможем.Отель Hard Rock спасибо для замечательного отдыха.Семья Джексона.
4
111JMTraveller
Дата отзыва: 02 августа 2018
Я останавливался в Золотом Номере "люкс" в течение двух дней.Есть очень много строек поблизости, и шум был очень раздражало (вы не могли остаться на балконе с 7:45 до 10 вечера из-за шумных).Отель переполнен, очень шумно, которыми ужасно управляется, очень длинные очереди за завтраком - пример.Мини-бар был пустой (в отличие от какой показали в рекламе), нет бритье, ни зубной комплект, телефон не работают, бассейны, как закрываются перед тем, что уже было сказано в ресепшен и многих более мелких деталей, которые вы не будете ожидать в дорогих 5-звездочный отель.
20
202alison23
Дата отзыва: 02 августа 2018
Будучи в Hard Rock Cafe в Орландо и Ки-Уэст мы были рады видеть один на Тенерифе. Мы пошли ужинать, и он нас не разочаровал. Нам пришлось ждать около часа стола, но мы смогли занять место в баре и пить. Имел взяли стейк по-нью-йоркски, который готовили до совершенства. Так как у нас была наша Королева еды, Мы будем даже Вас мы играли на большом экране и весь персонал, остановленном, что они делали и разбуженные в баре и начали петь и имею в виду, хлопают в такт. Отличная ночь, еда и атмосфера от начала до конца.
20
Joe
Дата отзыва: 31 июля 2018
Только что вернулись из 10 ночного отдыха. Первоклассный отпуск с момента, как мы приехали. На 100% рекомендую отель. Персонал старался изо всех сил, чтобы сделать отдых особенным. Мне очень понравился солнечные районе - роскошь. Также полностью наслаждаются моими 15-и 13-летними дочерьми. Очень рекомендую и приеду туда снова.
16
PJOF451
Дата отзыва: 31 июля 2018
Когда мы приехали, мы встретили командой очень дружелюбными baggae укладчиков, только чтобы быть доставили типично российскому администратору, который, незаинтересованный в двух моих уставших и голодных детей, прямо сказал мне, что мы не могли зарегистрироваться до 3 часов дня, без советы, чтобы точить мы должны были сделать для следующих двух и полчаса. Это после двенадцатичасовой поездки в отель.Дайте чаевые № 1 - есть некоторые удобства, где семьи могу переодеться, отдохнуть и начать любить HardRock, в то время как подготовьте себя номера.А так, мы добрались до нашего номера в 3. 45, но на следующий день, нам дали бесплатный билет в спа. Существенная разница, которое сделало бы по прибытии.Шоу Рая было одинаково расстраивающими, великолепными певцами и muscians (смешная акробатика), но предложение питания было испорчено неорганизованным обслуживанием; взрослые были обслужены сначала и к тому времени, когда детская еда прибыла, взрослые блюда были холодными. Наши дети проголодались так 11: 00, мы оставили и накормили их, patato вносит наш номер. Точно так же это не было дешевое событие, 210€ для двух взрослых и двух детей, только чтобы обнаружить, что шоу было менее, чем эксклюзивным приблизительно с приблизительно дюжиной «гостей», которые не заплатили, сидя на стадии и прервав наш вид и других. И я говорю разочаровывающе, потому что обслуживанием командой, очевидно, это очень упорно работала, чтобы разобраться в нем, даже если попросить люди останавливались одной стороны когда-нибудь. Тем не менее, отель был достаточно добрым, чтобы поприветствовать 'ошибки "и вернуть стоимость билета.Дайте чаевые № 2 - если это семейный сериал, семьям отдыха в целом, следите, чтобы дети ели сначала, и если вы делаете его платным событие, которое нужно относиться ко всему.Одним удовольствием побаловать являются Домики в Beach Club, снова не совсем дешевом, но на балансе выходят того; хотя все еще в ‘ хорошем, но не в отличной ’ скобке, и вот почему. В зависимости от Домиков вы берете, вы передаете 300€ к минимуму за 350€ в день, тратят, хотя это 'день' в HardRock является относительным понятием. Домики не открываются до 11: 00, кухня не был открыт до 12: 00, но закрывается в 5 вечера, и в то время как вы можете остановиться в своем Cabnos до 7: 30, бар также закрывается в 6 часов вечера?Когда мы попали в нашего Кабанаса после часа schlepping вокруг территории у бассейна, Javi, официант был первоклассным. Он компенсировали любое разочарование с началом дня, который, кажется, стратегия отеля, чтобы полагаться на персонал, так как поддержка для некоторых легко улучшенных несоответствий.Дайте чаевые № 3 - есть Домики, готовы к тому, когда Beach Club открыт, а подают напитки до 7: 00. Мы пропустили предположение завтрака при наличии двух еды вместо одной, и вы, возможно, просто нашли, что наши 350€ могли легко стать 400€ или 500€.До персонала отеля затронуты, насколько можно ожидать, есть ряд существенных звезды 'Рока "и некоторые, что мы избегали, чтобы избежать strees российский администратор был один. Пока не ‘ называется бомбежку ’ меньше, чем замечательный персонал, другим примером совершенства был бы Андреас (из Парагвая) в лаундж-баре. Андреас наливает меры глазом, это занимает время, под часто пренебрежительным яркими огнями его коллег, и размещает совместное усилия к каждому напитков, который он готовит. Его коллега, едва мог обслужить с мерным стеклом, наливал их короткий, и когда брошено звонки смотреть на две глазури с по-другому предложениями откликнулся, что ‘ они - различные стаканы - за исключением того, что они были идентичными. Поэтому, когда Андреас находится не на лаундж-баре, мы поедем по улице в Подкове, где я могу взять Seagrams по одна треть цены и никому из неуважения.Дайте чаевые № 4 - если гость думает, что напитки не надлежащего качества, устранять его стоит вам намного меньше, чем брать того бизнеса дорога.Насколько рестораны a la carte обеспокоены, мы попробовали острые закуски и ресторан. В обоих была, несомненно, отличная еда, но у нас было тридцатиминутное подождать нашего столика в стейк-хаусе и закуски имеет расторопный maitre ’ d Марио), который приветствовал, рекомендую блюда, и сделал наш вечер. Мы заказали еще острые закуски, а не стейк-хаус...Часть из меньше, чем отличные, что я прочитал отзывы об отеле, пока не совсем неплохой (Вечером шведский стол не вообще довольно бедный, завтрак очень хороший) не без заслуги и одинаково хороши совсем не неоценимую. Что востребовано, однообразная банальность от руководства в ответ на критическое замечание, только для этих проблем сохраниться. Если они в поисках совершенства, кажется, они выходят во всех неправильных местах.Тем не менее, отель - восторг, он выглядит отлично, хорошо обустроен, есть великолепные удобства и несколькими замечательными, freidly персонал. Все компоненты сюда, но он расположен в деталях, где HardRock, Тенерифе высокое, и это в деталях, где хороший отель становится отличным, и незабываемый отпуск становится незабываемым.Это особенно так, в то время как напротив продолжается строительные работы.
20
Benny C
Дата отзыва: 09 июля 2018
Действительно ли это лучший Отель ИСПАНИИ?Я думаю, что это!!!Все о Вас в отеле отеля Hard Rock.У нас, посещают много отелей, и этот лучший все же.Мы можем рекомендовал этот отель для всех в мире
20
Martandjan
Дата отзыва: 09 июля 2018
Мы останавливались здесь на неделю. Мы выбрали его из-за предложения в Travelzoo - это не обычный виды отдыха, который мы выбрали бы, но это было превосходно. Персонал отеля был безупречным и очень услужливы; они видимо очень избирательны в своей вербовке. Один из бассейнов был закрыт на ремонт, но это не имело значения - было много места вокруг других бассейнов. Еда была довольно хорошей, также - большой выбор (спорт-бар, стейкхауз, тапас, японские... ) и по разумной цене - конечно, не разрываются - от цен, по крайней мере. И выбор на завтрак был очень хорошим.Критическое замечание - тренажерный зал был разочарованием; и спа был убран, и не особенно приветливы.Но в целом, это было фантастически.
16
TravelinAlan
Дата отзыва: 08 июля 2018
У меня был очень большой одноместный номер. Включенный все удобства можно было ожидать. Дружелюбный, внимательный персонал. Я думаю, что у них есть 5 бассейнов, включая один на нижнем уровне около моря. Много доступных вариантов ресторанов в пределах 5 прогулок. Супермаркет через дорогу.Я думал, что завтрак был слишком дорогой и не добавил его к моему бронирования.Я был очень удивлен, что не было никакого Hard Rock Cafe на сайте. Хорошее расстояние от отеля.
20
Kk92
Дата отзыва: 07 июля 2018
Совершенно изумительное место, отличные развлечения целый день... мой любимый DJ ‘ DJ yapsy ’ мы рекомендуем его всем, с или без детей. Чудесный отель, где можно поесть. Замечательный персонал. Комнаты, потрясающие совершенно изумительно..... люблю Hard Rock Тенерифе
16
Roisin_Catherine
Дата отзыва: 06 июля 2018
Мы были в HRH в прошлом году и были совершенно поражены самим отелем и персоналом. В этот раз все равно было очень хорошим, но довольно много оборудования и технологических средств было сломано / тихо поврежденное после последнего визита. Он включал некоторые туалетные дверные фронты, которые разрушены все в передней части отеля, и не выглядит замечательно. Персонал все равно был отличным во время нашего пребывания и принимал вас в любое время. Мы забронировали, чтобы попасть в ресторан стейк, которым мы очень наслаждались во время нашего первого визита. Мы прибыли нашего заказа, которое все нарядили хороший потом быть информированными фасад дома, ресторан был закрыт вечером, и в нас не сообщили так или иначе. Это отвернуло что-то вроде демпфера нашим вечером, но мы все равно забронировали, чтобы вернуться в следующие несколько дней, так как они восхитительны, и я его настоятельно рекомендую.
20
PAPI301260
Дата отзыва: 05 июля 2018
Только что 2-недельный отдых в Hard Rock с женой и Лучшими друзьями ничего себе! Мне понравилась каждая секунда пребывания, 3 бассейна (детских) (взрослый, часть времени) и (смешанный оазис) это было просто сказочным! местные пабы и рестораны возле отеля были дешевыми как чипсы и очень дружелюбны, клуб на крыше в отеле был нормальным, но немного дорогим, завтрак был вкусный и, за исключением тостера Черепах (и лающая толпа позади вас), было необходимо проделать свой хлеб в течение, по крайней мере 4 раз!!Поэтому, если вы собираетесь ходить; затем сделайте! шум со всех концов залива время от времени был громким, но не подавление и такси снаружи отеля составляли 16 евро к полосе veronica! и если вы не были... Это сенсацией, зато дешево! но избегайте самолетах мячей! если вы не хотите запомнить много о накануне, ха-ха, в целом, 10 из 10 и не можете дождаться возвращения в следующем году! x
12
wuffs1
Дата отзыва: 05 июля 2018
Я недавно останавливался в Тенерифе HRH для моих друзей 30 по дни рождения и в целом, чувствовал себя не впечатлен общими впечатлениями.Мы первоначально забронировали платиновый морской номер столкновения повышенной комфортности, приблизительно 1300£. Но по прибытию, я решил переехать в Горный Однокомнатный номер, который составлял 2000£ в течение недели, B&B только. Я чувствовал, что это было довольно много денег за номер всего на одну неделю, но было гарантировано, что были дополнительные услуги и что это того стоило;- особый холл, где 'VIP-' гостей, где подавали завтрак, и закуски / чай / напитки в течение всего дня в представленные времена.- свободный доступ к спа (не VIP-гость должен был бы заплатить 20£ каждого за посещение),- дворецкий за номер- лучшее соотношение цены и качества, большой номер с лучшим видом на мореГостиная никогда не открывался вовремя, один случай, который стоил 30 минут, поздно открывающихся. Еда в фойе была способной к завтраку, но средний по всему конца дня. На обед были только базируемые предметы хлеба, бутерброды и т.д., никаких более здоровы варианты.Отель рядом со лагунный Бассейн для 5 из 7 дней, что мы были там. Это была самая большая, самым хорошим бассейном. Из-за этого другие были забиты местечками для сидения. Как утешением, они предложили всем гостям в принимает отеля к бассейну СПА, но никаких деньги обратно для VIP-гостей, которые заплатили за него как честь. Когда я говорил с менеджментом, я упомянул, что для двух из нас в течение 5 дней, без VIP, спа будет стоить 200£. Но не предложили вернуть деньги для этого. Менеджер заявил, что нам нужно было сообщить о главном бассейне, закрывающемся для обслуживания до бронирования, но мы никогда не были.Номер был хороший, все. Но для повышения класса за 700£, вы получаете немного дополнительного места, но недостаточно гарантировать. Также не уверен, что это можно назвать 'вид на море', так как приходилось практически кататься на веревке балкона под 90 углами степени, чтобы увидеть море.Моей последней претензией - это то, что есть строительные работы. Хотя они не строительные работы HRH, и он находится вне их контроля, но другого отеля, построенного поблизости. Они - днем и ночью и константа. Когда вы лежите у бассейна, чтобы расслабиться, вы можете услышать звуки бетонной землеройных машин и строителей, прорубающих скалы / стук. Неприятно. Это начинается довольно рано утром, так что никаких не лгут находится!Весь персонал был невероятно дружелюбным и вежливым, и я не могу пожаловаться на, насколько безупречный отель.Однако, включая перелеты, деньги мы проводили в отеле для номера, а потом к тому же для еды / напитков, так как наша плата только входил завтрак с моим другом и мной, мы сделали почти 4 К в недельном отдыхе в Тенерифе! Жаль, что я не бронировал все включено Мексики или даже Дубай. Мы чувствовали себя отнятыми наши деньги и очень разочарованы.Отель находится в район неплохой, но ничего особенного. Район находится под - удовлетворена. Видно, что они работают над этим, но все равно долго путем, чтобы пойти.Я не против заплатить, если стоит того, но в целом, мы чувствовали, что отель был плохим качеством расширение еще более низкое качество и мог бы рекомендовать предполагаемое 'VIP'. Поэтому мы не рекомендуем никому больше и абсолютно точно не вернемся.
20
Stephen C
Дата отзыва: 04 июля 2018
Мы пошли на Тенерифе HRH во время нашего Медового месяца с нашим 6-месячным сыном на 5 ночей. Нам очень понравился наш номер с видом на море, Джакузи, отличный душ и удобствами туалета. Другие рестораны были сказочными особенно занятия за его большое разнообразие еды на завтрак, Монтаука за его выбора мяса и приятной мелочи выбора ваш собственный пряностей угла, Narium, где у нас были восхитительный Teppenyaki и половина на 3 резерфорда для хорошего перекуса, глядя чемпионат мира. Бассейны были потрясающие, нам понравились главный бассейн и Beach Club с его живой музыкой и расслабляющим пейзажем. Обслуживание в отеле было хорошим, и они приветствовали ребенка. В целом 3 из нас абсолютно влюбились в наш holidaymoon и определенно планируют вернуться в Тенерифе HRH в будущем.
20
grahamdutton1
Дата отзыва: 02 июля 2018
Только что вернулся из недельного отдыха в этом отеле. Плюсы, 3 на ресторанах места, где весь � � � � Особенно тапас один. Отель был очень чистым. Весь персонал улыбался, прохождении. Группа детей была вкусной, особенно игровая комната. Мне также понравилась йогой каждое утро. Номера убирались каждый день со свежими полотенцами. Тренажерный зал был лучшим тренажерным залом, где я был в отпуске. WiFi работал на всей территории отеля. Есть строительные работы рядом с отелем. Для меня это не проблема, так как это только делает район лучше. Окрестности, как только вы вышли из отеля, были бы лучше, если бы это придавало немного больше к нему, если вы хотите прогуляться. Также, если вы поздно заселились и отсутствуете, ужин убедитесь, что вы получаете расставить все на свои места у регистратора. Мы зарегистрировались и сказали, что заказать, поскольку это будет бесплатным. (Как нам), когда Проверил счет номера, счет в номер был на ней. Я поговорил с менеджером администратора и мне сказали, что мы должны получила холодных блюд, и администратор был бы сказанных вы это. (Что этого не произошло), придают менеджеру его должного, мы приехали в компромисс где мы где все блаженства. Кроме этого, я бы вернулся в в этот отель в будущем.
20
Inias D
Дата отзыва: 02 июля 2018
Мы были здесь на 1 неделю. Очень чистый отель с дружелюбным персоналом. 3 бассейна и 1 из них только для взрослых... Хорошая музыка атмосферы и шезлонги... Еда и закуски были везде, чтобы быть найденными и качества
16
Jackiemon1969
Дата отзыва: 02 июля 2018
Отель на первых впечатлениях красивый. персонал в основном дружелюбный, и место очень чистое. Есть прекрасный выбор бассейнов и шезлонгов, чтобы посидеть и расслабиться. Холл был словом - не так много стульев, вы можете сидеть вертикально!Я останавливался в серебряном люксе, который был очень просторным, и мы получили послеобеденном солнце на балконе, так что это было хорошо. кондиционер тоже выпихнул автоматически, когда все двери были закрыты, и свет к душ и туалет был также сенсорами движения. Не уверен в наличии раковин и ванны в главной спальне, хотя, хотя это выглядело хорошо, это было не так уж и практично. Было очень мало места для хранения ваших вещей - 1 двойной гардероб (примерно с 12 вешалками в нем) и 2 выдвижных ящика. У туалетным столиком не было зеркала, поэтому мне пришлось сделать мой осмотреть выдерживание в зеркале над раковиной. Небольшая жалоба, которую я знаю - но немного раздражает то, когда вы там и из-за недостатка места для одежды, возбудило номер чем-то вроде мусса.Еда была очень хорошей, хотя район со шведским столом чувствовала немного как обеденная комната довольно что ресторан. Мы ужинали в азиатском ресторане, и еда была хорошей, но порции были довольно маленькими. Мы также поужинали в стейк-хаусе, а порции были очень большими и очень вкусными. Напитки были немного дороговаты в отеле, но дешевле, если вы вышли в пабы на улице.Я также был немного разочаровывающим, что было очень мало вечерних развлечений в Отеле - я ожидал нечто вроде время музыкального фестиваля, так как это Hard Rock, но только живой певец в холле несколькими ночи.В целом хорошее место, чтобы провести расслабленный отпуск. Курорт довольно маленький, есть большой отель, построенный прямо через дорогу, но шум не беспокоил нас совсем - вы могли слышать, но не испортить ваш отдых.Мы получили такси до Лос Christianos, пару раз стоящего приблизительно 17 евро так не слишком плохо, если вы хотите более живое время.
20
ahepburn27
Дата отзыва: 01 июля 2018
Красивый отель, отличные удобства, замечательный персонал - не могут ничего сказать плохого. Еда отличная, развлечения отличные, персонал очень дружелюбный. У нас был фантастический отпуск и мы обязательно вернемся в этот отель в будущем.
20
tori129
Дата отзыва: 30 июня 2018
Мы останавливались здесь в течение недели в июне 2018 и нашли сам отель восхитительным.Мы взяли номер по прибытии в 14 по этаж, где виды были ошеломляющими. Вы должны давать номер своей кредитной карты - безопасность, но никакого упоминания о сумму, ваш данный повязка на запястье, которые очень удобные, чтобы заплатить, особенно когда вокруг бассейна и или платят его в конце дня или конца неделю или наличные и использование, что большинство времени, которое мы и сделали.Завтрак был фантастическим, огромный выбор.Прекрасный персонал, который всегда казалось, искренне рады, много бассейнов, мы использовали только для взрослых и главный бассейн через мост, фантастический гитарист, играющий при отличных развлечения у бассейна вечера тоже.Полотенца предоставляются, и никогда не приходилось бороться за шезлонги.Шестнадцатый этажа был прекрасен для напитков с красивыми видами.Мы отмечали годовщину свадьбы свадьбы, и в то же время, мы были очень сюрпризом, возвращаясь в номер, чтобы найти какую-то шоколадки с клубникой и каву, ждущую нас. Вкусная еда, Nurami был прекрасен, и персонал очень радушно принял нас с воздушными шарами и бесплатные напитки, чтобы помочь нам празднуемый тоже. Это не было всем, даже сердечные воздушные шары больше сладостей и сообщение на нашем зеркале, когда мы вернулись в прогулкой. Мы были огромное удовольствие. СпасибоВ этом районе не много всего, несколько супермаркетов, места, чтобы поесть и выпить, маленький человек сделал пляж, но управляют бесплатным автобусом до Plaza del duque, в котором есть красивый пляж и торговый центр, если вы предпочитаете. Мы пошли дважды!В целом у нас был прекрасный отпуск.
20
kayodeadeneye
Дата отзыва: 30 июня 2018
Мы посетили Hard Rock Cafe на нашем последнем дневное семейном отпуске на Тенерифе. Хотя ресторан был переполнен, персонал был очень вежлив и нашел нам столик быстро. Еда была очень хорошей, восхитительной. Это как указано в меню. Очень большие порции. Мы получили стол стадией, хорошая музыка, приятная атмосфера, очень чисто кафе и персонал предоставили исключительный сервис.
20
Natasha R
Дата отзыва: 30 июня 2018
Наше пребывание было безупречным. От приветственных напитков по прибытии в выезд мы не хотели возвращаться домой. Дорого, да, но это того стоит. HRH дают браслет, поэтому вы можете записать на свой номер, и у них есть много еды и напитков на выбор. Номер был просторным, современным, чистым, захватывающим видом с 15 по этажей. У нас был VIP-регистрацию и бесплатную поездку в спа благодаря Expedia, и у нас был номер с завтраком. Выбор на завтрак был невероятным и каждое утро была живая музыка. Мы провели каждый день в бассейн только для взрослых, в котором есть сочетание традиционных лежаков и кушеток. Неограниченные полотенца и обслуживание возле бассейна, а также бар у бассейна. Мы оставляли курорт для еды иногда, но не занимались никакими дневной поездки или арендовали машину, как мы были так содержание - бассейном
20
Elisa S
Дата отзыва: 29 июня 2018
Во-первых, мы замечательно провели время в этом отеле. Комната была очень удобная, завтрак "шведский стол" не оставил ничего, чтобы желать лучшего, и обслуживание в целом было здорово!Особая благодарность, однако, выходит к девушкам в детском клубе. К сожалению, мы только попробовали оставлять наших детей там к концу нашего пребывания; но им очень понравилось. Кроме некоторых игрушек, коробки песка и большой игровая площадка, персонал просто изумительный с детьми! Огромное спасибо за то, что за такую хорошую заботу о наших двух маленьких девочках и для внимание нас некоторое очень желанное взрослое время! Наши девочки в восторге от вас!
20
Wolvesfans
Дата отзыва: 29 июня 2018
Нам очень понравился отдых в отеле Hard Rock. Да, есть строительные работы, и это в тихом районе возле отеля, но идите исследовать. Отличное маленькое количество баров, магазинов и дружелюбные люди. Посещение Brittania inn - обязательно прекрасный персонал и имел хороший перекусить в Баре 1. Теперь обратно в отель. Много для всех возрастов, ресторан и бассейн взрослых отличная, непрерывная музыка и много чего на что посмотреть. Это очень дорого, но уровень фанатов еды и напитков. Сходите в ресторан стейк, классный удивительное обслуживание и замечательный вечер, очень стоит того. Мы вернемся, я уверен. Люблю Тенерифе и очень нравится это и ближайшей район, в Paraiso перестраивается, но мы надеемся не испорченные. 😊
20
dharri1
Дата отзыва: 28 июня 2018
Только что вернулись после нескольких дней в этом фантастическом отеле. В этом месте есть все для отдыха и вами будут обращаться как крутая с момента вашего приезда до момента, когда вы отъезда. Музыка и развлечения установили тон, но это не полностью на и определенно способствует улучшению места и здания. Мы остановились в башне Нирваны с прекрасным видом на побережье. Башня оазис - другой многоэтажном доме-башне ближе часто упоминаемые строительных работ. Лучше всего, чтобы отметить это, но мы встретили только этот шум также, когда мы пошли в Beach Club, когда это было слышно, но не повлияло на наш отдых здесь. Выбор еды хороший и если вы покупаете предложение питания, поезжайте туда. Нашим любимым ресторанов стажерку был Narumi - выбора блюд и качества было аккуратности. Напитки варианты были в порядке - но есть супермаркет напротив для более дешевые напитки, чтобы выпить в вашем номере. Прежде всего, именно персонал делает это место. С момента прибытия были hellos от каждого служащего, которого мы видели и кто-то всегда был готов помочь. Бутылка шампанского прибыла в наш номер, чтобы помочь нам отпраздновать годовщину нашей свадьбы, которая была приятной деталью. Отель безупречно чистый, и запах внутри и снаружи зданий прекрасный. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и жить подобно крутая снова.
20
Jack S
Дата отзыва: 28 июня 2018
Персонал был очень гостеприимным, в то же время очень услужливый. Еда и жилье были в самом высоком качеству, обещанному, что давало мне расслабляющий отпуск, полный удовольствия. Персонал был стендом 'WOW фактор' отпуска, когда они всегда делали все возможное, чтобы удовлетворить, это гости, которых я действительно оценил. Брелок пример включил коммуникацию мисс выезда случаях, когда мой друг и я отсутствовали поняли время выезда, что в результате нам оставляли 4 часа, чем оригинально выезде. Зарядная сборы не была взята к нашему счет только из-за нашей мисс, понимающей, однако, что менеджер был восхитителен, и она полностью обнадеживающей нас. У нас был фантастический отдых со своим другом, и буду 100% еще вернусь для дальнейших отпуска. Большое спасибо в отношении самого отпуска и их персонала.
20
melandtoff
Дата отзыва: 27 июня 2018
Только что вернулись после 2-недельного отдыха в Hard Rock Тенерифе и должен утверждать как хорошо поехал, это лучший отель, где мы останавливались, абсолютное высшее качество от стойки регистрации, чтобы проверить, отель хорошо раскинулся более чем три этажа с бассейном на каждом, все дело в том, которые можно доехать, состоит в том, насколько чистой это везде, он безупречно чистый, мы были в серебряном люксе, который был великолепен, бесплатным сейфом, холодильником, душевой, джакузи все, что вы ожидаете в 5 звезд, номера ультрасовременные и холеный с телевизором все британские каналы и более Bose кажутся приятной деталью спикера, Wi - fi отличный везде, даже - круглые бассейны, мы были be&be хороший аргумент в его пользу, а завтрак - просто объедение такое большое количество выбора, снаружи есть детский бассейн, то прогуливаются по террасе к следующему этажа, где Eden бассейны, в котором только для взрослых, но наш фаворит был большим бассейном бассейна лагуны морем с ди-джей, до что мелодии весь день, ночное время, там бар на крыше, который чудесным посмотреть как солнце садится и живая музыка в вестибюле. Мы вышли большая часть эфира ночей в 18€ las America в такси или круглых барах, которые есть приблизительно 6 Британия, являющаяся лучшим, есть отличный итальянский Верх дороги, но все бары делают отличную еду такжеПерсонал восхитительный, они везут, делают достаточно для вас и всегда с улыбкой, номера убирали каждый день, как и весь отель, наконец, строительные работы вообще не проблема для меня, он находится вне руки Rock, это должно быть сделано, мы вернемся сюда в следующем году удивительный опыт, большое спасибо всей команде Rock, молодец!!
20
Ryem76
Дата отзыва: 26 июня 2018
Мы арендовали апартаменты поблизости и решили испытать их в течение нескольких ночей, очень понравился его, и в течение часа после того, чтобы быть там уже забронировал полные 2 недели в следующем июне, я остановился возможно более престижные 5-звездочные отели прежде, но этот действительно заставляет вас чувствовать 5 звезд, и это, по моему мнению, из-за персонала, который фантастический, также клубы для детей, мы великолепные, и наше 3-летнее не могло ждать, чтобы пойти к ним, я вижу, что другие люди жалуются на строительную работу поблизости, но, никогда не могу честно сказать действительно даже не замечал его 90 процентов времени, не может ждать, чтобы вернуться в следующем году: ) и должен упомянуть еще раз, насколько хорош персонал, особенно Мальчики-консъержи у входной двери, ваш персонал чести вам!
12
Katie
Дата отзыва: 26 июня 2018
Мы останавливались в прошлом году не еще долго после того, как гостиницу посоветовали нам больше инертные 2Мы полностью насладились прошлым годом, который поколебал наше решение вернуться в этом году.Во-первых, плюсы;Отель находится в отличном месте, и район развилась с прошлого года с несколькими новыми магазинами и ресторанами.Прекрасный персонал, отличная уборка и великолепные удобства.Минусы;Наша самая первая ночь в отеле (мы были на 1 первом этаже) нам отбросили 'вещь' будет большой балкон и на балконе. Мы очистили это и сообщали об этом менеджеру, который переселил нас на 16 по этажей, но, очевидно, нас рассердили при необходимости передвигаться. Не было никакого другого предложения ничего сгладить и мерзкий, хотя персонал был очень профессиональным в том, как они справились с этим.Главный бассейн был закрыт от 11 th до 16 th июня, который означал больше давки во взрослом бассейне... подсказка находится на название, взрослого. Дети были divebombing и работает о, и персонал сделал ничего, чтобы переселить их к преданным дети не плещет зоной, который все еще была открыта. Это было разочарование. Закрытие бассейна не мне порекомендовал нам при регистрации, и это действительно разочаровывало нас, чтобы это имело место.Есть очень шумное строительные работы прямо рядом с отелем, который очевидно продолжал в течении некоторого времени. Никаких больше инертные 2 или Hard Rock не сообщили нам об этом при регистрации. Это сделало отдых в бассейне проблематичным, поскольку он был настолько шумно, а также будил нас каждое утро, как наша башня выходят на него. Когда вы платите тысячи за этот отель, это недопустимо, и он будет занят с Реактивными 2, что это не мне порекомендовал. Мы заплатили за 5 звезд и ожидаем честность и прозрачность от туристического агента и отель, и, к сожалению, в этом случае этим никогда не мешали тоже.Развлечения неплохие, но я бы сказал, что это немного кабаре в ночном времени и далеко, слишком шумно! Также певец все время забывал слова и осмотреть его, когда она продвинулась. Дети 80 концертов с были потрясающими.Еда и напитки грабительским образом дорогая.... 20£ для двух Дайкири, которые сделаны с сиропом и не реальной земляникой? У Фрэнсис II через дорогу есть тот же самый напиток с реальными фруктами за 4 евро.Мы останавливались в Отелях Rock по всему миру и, к сожалению, я действительно думаю, что HRHTenerife - тот, подводящий сторону немного. Мне очень нравилось здесь, но есть есть что улучшить.
12
Danny M
Дата отзыва: 20 июня 2018
Очень хорошие номера все, хотя у нас был пустой мини-бар, за который вы можете купить пакеты услуг, никто не заменил чай, гель для душа и т.д.,...Прохладные браслеты, которые ведут вас в номер и позволяют вам взять с вашего номера все, хотя вы должны идти к стойке регистрации через день, когда они не работаютРасположение ужасное, баронМного бассейнов, все очень хорошоОтличная еда во всех отношенияхПерсонал очень вежливый и дружелюбныйВыбор напитков был худшим, которое я видела на этом этаже, самых дешевых отелях сети по высокой цене, поэтому четверо из нас каждый вечер еще вышли кухонные.Самой большой проблемой была нужная прогорклая вонь, которая была накачана в ко всем общественных мест, мы буквально провели наш вход виста дыхания или.
20
SazzleJM
Дата отзыва: 20 июня 2018
Мы сейчас здесь на 1 неделю.Есть несколько местных баров с бильярдными столами и связаны 4, чтобы занять детей.Мы были на полупансионе как горный королевское и каждая прихоть был расположен.Нам принесли карты и вино в номер в течение дня отца, дополнительные жесткие подушки по запросу и 15 по немного этажа было идеальным на обед и перед ужином для розового джина и закусок.Виктор и Кристина были восхитительными, предоставляя g 24-часовую исключительный сервис.У нас был чудесный отдых и определенно вернемся.Дети оценили его самый лучший отпуск.Буфет для завтрака, и ужин были сказочными, как и montaux ресторан стейков.Полупансион определенно стоили того.Мы вернемся
16
lizw612
Дата отзыва: 20 июня 2018
Это замечательный отель единственное, что подводит его, это расположение отеля.Регистрация проходила медленно, но персонал был полон, информативным и дружелюбным.Наш номер был фантастическим, мы переехали в номер с видом на море, есть стоительная работа, продолжающаяся вдоль побережья, которое испортило вид немного, но не по вине отеля. Строительные работы действительно начиналась на территории около 9 утра каждое утро.Мы пили напитки в баре холла отеля, работников бара там были очень внимательны, снова наполнял наши бокалы, прежде чем они были пустыми!Наше бронирование было номером только, мы пошли, чтобы позавтракать в отеле однажды, чтобы найти, что завтрак составлял 25€ на человека, которые мы чувствовали, было немного дорогим, поэтому, мы дали ему мисс.Мы пошли в бассейн на пляже один день, так как там была группа с бассейном на, это было действительно хорошей забавой, но тогда очень занят довольно молодой толпой, поэтому мы не вполне вероятно вечер.Единственным разочарованием об этом отеле - это его расположение, отель находится очень далеко от всего, есть несколько основных ресторанов вне отеля, очень хороший итальянский в верхней части дороги на той же стороне, так что вы будете ограничены едой в отеле, который довольно дорогой.В целом я рекомендую этот отель, вероятно только для короткого отпуска, это современный, чистый, персонал дружелюбный, хотя некоторые могли бы быть более внимательными, мы будем есть / пить больше, чем мы сделали, если на нас обращали чуть больше внимания время от времени.
16
Martin F
Дата отзыва: 18 июня 2018
Прибыл в HRH для семейного отдыха. Мы прекрасно провели время в отеле. Множество развлечений, для нашего сына (1). Персонал был очень дружелюбным и всегда удосужился с нашим сыном.Еда была прекрасной. Ресторан самообслуживания (занятия) был вкусным, с большим разнообразием еды. Мы ужинали в mantauk стейк-хаусе. Прекрасная еда, хотя немного дорогой.У отеля была музыка на все время. Что нам очень понравились. Он был необходим в части Beach Club, хотя, как он служил шум в паре стройки по соседству.Расположение немного находится за городом. Вы можете или прыгайте в местном автобусе или взять такси. Нет никакого автобуса отеля, который является позором. Но, честно признаться, это хочет беспокойство для нас. Мы не возражали потеряться немногоРекомендую любой семье.как однако. Просто маленькая часть расценки в отеле и близлежащих строений. Но это только детали.
20
Areuready1
Дата отзыва: 17 июня 2018
С чего бы начать... саксофонист бассейном. спальни, подходят для короля не похожим на другие... завтрак и ужин, где награда Мишелин заслужена к полной атмосфере того, чтобы быть частью “80 с ” революция... это должно быть моим отелем № 1, в котором я остановился. то я вернуться. да, абсолютно!!Все просто молодцы...
16
Reddine77
Дата отзыва: 17 июня 2018
Мы пошли в течение пяти дней в июне, чтобы праздновать нашу годовщину. Первые впечатления были очень хорошими, отель большой, чистый (этому отелю всего год), и персонал был приветливым.Они дали нам специальный на запястье каждый, когда мы регистрировались, который работает в качестве ключ от двери и позволяет зарядить вещи со своего номера. Я потерял ключ-карты раньше, и они был неудобен, чтобы запомнить, поэтому мне очень понравилось это, поскольку это было то меньше вещи волноваться об этом. Многие отели должны это сделать. Было много датчиков повышения энергоэффективности и движения, управляющих продукты (воздух - обман, свет и т.д.), что мне тоже оценил.Наш номер был Золотом Повышенной комфортности с хорошим видом на море. Большой, было все необходимое, плюс персонал швырнули бутылку Кавы, которые ожидали в подарок нас, когда мы приехали. Наши 7 по балконов этажа были отличными, и с видом на море было прекрасным. Хороший душ, чистый туалет, служба уборки номеров работала не очень хорошо держать комнату в чистоте, пока мы были там.Только хватает в номер, был бы, я не мог подключить ноутбук с про HDMI по телевизору, так как он был прикреплен к стене и невозможно подключить кабель несмотря на то, что вариант там как вариант на экране. Программы йоги Рока Ома было сложно найти и выбор каналов 'классического рока', казалось, не работали. Два бассейна с раковиной в комнате были в порядке, но практичность была немного странной – не было никакой мыльницы так стойка отличное стал грязным быстро. Они также предоставляют одну бесплатную бутылку воды в первый день, и это не пополняются, что я думаю, было немного скаредным. Холодильник был хороший, хотя, и вы можете купить напитки за супермаркет и хранить их там.Много музыкальных памятных вещей усеяно вокруг отеля и музыки, но больше мы все время. Имя 'Rock в номерах немного вводит в заблуждение хотя, как есть много различных стилей (не все, на наш вкус), но я думаю, что они должны относился всем. Мы ожидали большего классического и необычного рока, но они играли то, что иногда походило на ужасную поп-музыку.Отель находится в очень тихом районе острова, где разместились как сорок - что-то соединяется. Есть несколько магазинов и ресторанов, но если вы хотите ночной жизни, вы должны сесть на автобус или такси. Мы не отклонились что далеко от отеля во время нашего пребывания. Пляжи не такая замечательная, но достаточно хорошие, погода была небольшим количеством отстой, когда мы там были (в основном облачный только с одним очень солнечный день), так что это был немного раздражало. Но мы там плавали в море, и это было хорошо, много рыб и морской жизни в скале ниже вас. Лучшее место, чтобы поплавать в море от камней за углом от отеля, по нашему мнению.Главное разочарование для нас (кроме погоды) состояло в том, что есть большая стройка напротив отеля. Большой новый отель строится, и мы не знали об этом, прежде чем мы приехали. Может быть довольно шумно в день, но наш номер был с другой стороны, так что мы не жаловались слишком много. Я заметил много людей, комментирующих его, пока мы были там. Я думаю, что они могли быть немного большим количеством восхождения об этом.Следующим разочарованием было то, что некоторые 'Beach Club' была закрыта на ремонт. Я думаю, что они убрали пункт меню на своем веб-сайте, чтобы не предать гласности его, но у них до сих пор есть много фотографий его на там, поэтому мы предположили, что те удобства будут доступны нам. Другие бассейны прекрасны, семейный бассейн кажется более радушными / живым. Чтобы бассейн был слишком 'проблемой - выход' для нас, в первый раз, когда мы пошли туда, не было никого в бассейне, и все кровати были заняты, который кончился довольно необычный атмосфера. Возможно, никто не хотел быть первым, который войдет! Мы побывали в конце нашей поездки, и мне показалось, что там более расслабленной все же.Лучшей частью отеля для нас было Rock Spa. У меня был глубокий массаж салфетки, который был отличным и хорошего профессионального уровня. Персонал в спа был отличный и очень дружелюбный, и спа были превосходны. Мы провели там несколько дней, так как погода не позволяла, и она очень расслабляющей. Отель даже удивил нас бесплатным ваучером, спа для того, чтобы быть прекрасными гостями, что было очень милым жестом.Мы сделали полупансион. Шведский стол был хороший, но тостеры было немного медленное – пришлось положить его в три раза! Хороший выбор еды, которая ориентируется на большое количество вкус – хотя наудачу зависящее, что вы едете по качеству - разумная. Так же у предложить что-либо на ужин со шведским столом были некоторые хорошие аспекты, немного меньше. Вы должны платить за напитки, даже бутылки воды, что я считаю раздражало. В целом, идущий полупансион был довольно хороший, хотя и и удовлетворял нас для нашей короткой поездки. Поскольку отель "шведский стол, мы чувствовали, что это было чуть выше среднего.Бар на крыше очень хороший, он не разглашен, что хорошо, хотя – мы только обнаружили его на третий день. Отель называется Шестнадцатому, так что проверьте его. Хороший выбор коктейлей и живая музыка.В общем, мы, хотя отель был очень хорошим, остановлюсь там снова в будущем.
20
mattman214
Дата отзыва: 16 июня 2018
Мы забронировали 7 ночей здесь, что в наш первый раз, когда мы когда-либо останавливались в хард-роковом отеле, что в принципе не разочаровал по приезду в отель, нас встретили и занесли наш багаж для нас, регистрация была хорошая, в простой и отеля был приятный Запах к месту, которое было освежающим. Мы останавливались в отеле Golden частичном номере с видом на море, который был прекрасен, сам номер был таким тихим не было никакого шума из других комнат вокруг нас или от музыки снаружи / внизу. Вы не могли обвинить рестораны и выбор еды все, что мы имели, было прекрасным, особенно сессии, которыми предпочтительная сумма на еде и расположении была чем-то, чтобы восхититься, к счастью были только двумя из нас на уровне 35£ за голову плюс напитки, может стать довольно дорогим, поэтому, мы только пошли туда дважды, половина на 3 резерфорда является необходимостью персонал, там были настолько доброжелательными и хорошими. Тренажерный зал и спа были хорошими, у нас было отношение, каждый был немного дорогим на уровне 100£ каждый, но стоил того, ночная жизнь была великолепной, у них были певцы на от 9 - 10 тогда 10 - 11 действительно хороших, чтобы расслабиться с напитком в конце дня. Просто имейте ввиду, что район вокруг отеля довольно отвалилась, кроме того, чтобы прогуляться, вам придется сесть на автобус или такси и куда-нибудь подальше для вещей, которые можно поделать. В целом это отличное место для проживания, в нем чувствуешь себя как дома, и вам будет грустно уезжать 5 звезд!
20
558sandra116
Дата отзыва: 15 июня 2018
Не могу больше говорить удивительный отель, один из лучших отелей, в которых я бывал. Мы чувствовали действительно особенное и гостеприимный. Весь персонал был очень дружелюбный и помогающий от уборщиков, ждущих в персонале, персонал у бассейна и отелем. Номера фантастические, как и завтрак с большим ассортиментом. Рестораны хорошие, особенно стейк и японскую еду. Нет тут по поводу обеспечения полотенец с вами, как они многочисленные и вы можете поменять в бассейне так часто, как пожелаете. Спа был очень хорошим и бассейн только для взрослых, очень тихо. Я очень рекомендую этот отель и наверняка вернусь туда снова. У них также есть бар на крыше, который был великолепен
20
Maryjo D
Дата отзыва: 15 июня 2018
Ничего себе! Какой восхитительный отель с великолепной атмосферой! Мы ездили с друзьями для этого отеля как сюрприз дня рождения для моей дочери 12 по дней рождения!! Ей очень понравился everyminute с ее друзьями!! Люксы идеальные с великолепными видами, персонал очень профессиональный, дружелюбный и услужливый! Шоу в лобби было отличным в субботу вечером! Отель был очень занят, но всеми аспектами хорошо организована и очень чистые!! Шведский стол был замечательным, а на ужин и на завтрак! Сюрприз на день рождения, который мы организовали со стойкой регистрации консьержа, было идеальным, они заполняли комнату баллонами и писали сообщения дня рождения на mirrows! Они также отправили какао и небольшой торт для именинницы! В целом удивительное впечатления высоко рекомендую этот отель всем! С или с нашими детьми это отличное место для отдыха!
20
dmb444
Дата отзыва: 15 июня 2018
Потрясающие 25 по празднований, потрясающий персонал, который сделал наш праздник действительно удивительными. Продолжайте колебать Hard Rock, вы отвечали всем необходимым требованиям и продолжайте идти играть лучшую из музыки � �, мы с нетерпением ждем нашего следующего посещения
20
Hayley E
Дата отзыва: 13 июня 2018
В первый раз посещая Тенерифе с моим мужем, чтобы праздновать мои 30 th в январе!! Этот отель определенно превзошел наши ожидания, я не мог поверить, насколько большой отель был большим количеством мест, чтобы исследовать в зависимости от вашего подсветкой. Мы должны были провести пошли гора восхождению teidi, но все закончилось тем, что остановились в отеле для большинства нашего 5-дневного пребывания, настолько он был хорош! Много мероприятий, мы попробовали стрельбой из лука, посадки весла глотка и йога, которая была примеру прекрасным знающий и интересным инструктор с рыжими волосами (к сожалению, я не могу вспомнить имя) мне понравилась концепция рок-музыки отелей особенно на завтрак, где мы сидели возле каждого утра и побаловали себя самым удивительным завтраком, в моей жизни!! Выбор и доступен выбор был божественный, мы были огромное удовольствие!!! Все музыканты были потрясающие, но нашим любимым рок-звездой был Габриелле, который играл множество классического рока, такой талантливые музыканты, он был безупречным что лучший способ начать ваше утра!! Он был великолепен! Мы также поужинали в ресторане стейк, который был прекрасен, оживленный акустический певец пел приятной деталью к нашему вечеру! обо всем персонал очень старается здесь, чтобы гарантировать всем хорошо заботятся!! Мы также попросили милая женщина приготовила нам прекрасный tappenyakki в nairumi моей ночью день рождения, она была очень квалифицирована и не каждое блюдо, в котором мы жили, был приготовлен к идеально!! Нам просто было жаль, что у нас было побольше времени здесь! Бар на крыше был также отличным безупречное обслуживание и внимание к деталям!!! большое спасибо всей команде в hrh для то, что сделали наш отдых таким сказочного, мы надеемся еще увидимся очень скоро!!!
20
Kim M
Дата отзыва: 12 июня 2018
Номер: Platinum Rock Royalty SuiteПрекрасный номер, я думаю, что он рекомендуется для групп, но для нас двоих место было просто прекрасно, x 2 туалета, отдельной гостиной с собственным телевизором, двумя раковинами, балконом с видом на море с мини-круглыми диванами, большой двуспальной кроватью, душем и джакузи, bose boombar, чтобы играть свою собственную музыкуПерсонал настолько дружелюбный и услужливый, особых проблем не возникало.... всегда прекрасные вас с улыбкой..... они определенно обеспечивают огромное повлияло на ваш отдых. Особенно Франк от VIP-консьержа, такого похвалы команду!Рестораны: Ресторан тапас был уклоном, завтрак ресторана со шведским столом и ужин - отличное качество.Еда бассейном была по высокой цене.Спа: Посетили три раза во время моего пребывания.... их бассейны с подогревом потрясающие, два вида сауны, и у меня было отношение ремикса - определенно рекомендуюРазвлечения: уехала развлекаться спа на одну ночь около с 9 - 12:00..... бассейны с подогревом, DJ, напитки, массаж, сауны - восхитительно!Уборка: в целом номера и сам отель безупречно чистые... выопределенно заметит это, как только вы приедете.Намного больше, чтобы сказать, но я написал бы навсегда - интерьер 10 / 10, музыка в течение дня - 10 / 10, есть все виды гостей, детей, пар, молодых друзей, парней, зрелых пар, но вы даже не заметите. Никаких крики детей, бегают, потому что у них есть зона себе, плюс территория не очень огромны.Обязательно вернемся, не могла себе представить приходить сюда и остановиться где-то еще.Совет: Возьмите автомобиль, он находится довольно далеко, если вы хотите быть активными в течение дня. Автомобиль был необходим, по моему мнению, и рады, что у нас был он
20
Westyorkshire412
Дата отзыва: 12 июня 2018
Какое замечательное впечатление от заезда и отъезда. Любая проблема была пустяком. Я очень рекомендовал бы обновление Рока Роялити. Прекрасные номера и виды. Дружелюбное обслуживание и так много дополнительных услуг включены. Я бы также рекомендовал их ресторан стейк-хауса. Хотя я путешествовал один, который может укрощать, со мной относились хорошо как с. Не терпится вернуться снов
20
Eléna Gilloz
Дата отзыва: 10 июня 2018
Я приехал в этот отель на мой день рождения, и они организовали один из верхнего этажа с очень хорошим номерами!Персонал был очень дружелюбным и услужливым, консьерж порекомендовал мне очень хороший ресторан и много восхитительных мероприятий.Спасибо им
20
Bradley-tune
Дата отзыва: 05 июня 2018
Второе посещение здесь с лучшим другом отдохнуть с людским - живая музыка, хорошая еда, развлечения, если вы хотите их (йога, пилатес, аква-фитнес и т.д.) или просто релаксация20 минут от аэропорта и хорошего размещения и т.д.Это будет слишком сокрушен, на мой вкус, если полный шезлонгов, выстроенных в очередь, рядом друг с другом и без местом!Построен рядом с ним - может испортить его, но ждать и увидеть
16
DonnyBlade
Дата отзыва: 05 июня 2018
Сказочный отель с одним одной ремаркой, в котором нет ничего особенного, развлечений в окрестностях. Если вам нравится оставаться в отеле на каникулах, он отвечает всем требованиям, но решающийся означает поездку на такси до Adeje / Америки, хотя есть автобусная остановка на улице, которая требует времени, чтобы добраться до тех мест. Бассейны и оборудован превосходно
20
Nic J
Дата отзыва: 28 мая 2018
Мы только что вернулись из прекрасных 10 дни в отеле Hard Rock Tenerife. Отель - все, что мы надеялись, что это будет и больше. Нам очень понравился дизайн, атмосфера, музыка везде была отличной. У нас был номер на 10 th этажах Башни 1 с великолепным видом на море. Нам очень понравились спикер Bose и другие современные штрихи в номере. Главный актив отеля - персонал - они - все настолько предупредительные и доброжелательные. Полупансион, решенный хорошо для нас, есть так много выбора на завтрак и ужин. Ресторан стейка превосходный и стоит посещения. По контрасту местность тихая - есть прекрасные прогулки вдоль труднодоступного побережья, где вы можете взять в морском воздухе и естественной красоте. Альтернативно более крупные курортные города Плайя-де-лас-Америкаса, Коста Адехе, Лос Christianos легко достигнуты на такси или автобус. Есть некоторые отличные торговые центры некоторое время розничной терапии. Мы добрались до города несколько ночей, который был отличным. Строительная работа, хотя значительный по своим масштабам не беспокоил нас в малейшем - есть много областей вокруг отеля, где вы не должны видеть или услышать его. Хард-рок спасибо Объединяется в команду, вы действительно сделали наш отпуск - до скорой встречи! Xx
20
Sharon C
Дата отзыва: 28 мая 2018
Забронированный этот отель, как всегда требуется остановиться в отеле Хард-рока, посещавшем много Хард-рок кафе в прошлом. Отель не разочаровал. Мы останавливались в Горном номере-сьют Лицензионного платежа и рассматривались как VIP с момента, мы прибыли. У нас был доступ к Горному холлу Лицензионного платежа на 15 th этажах, которые являются, где мы ели завтрак каждое утро вместо того, чтобы идти в ресторан основного ресторана. Мы были полупансионом так завтрак и включенный ужин. Ужин был выбором шведского стола в ресторане Sessions или 30€ на человека к ресторанам а-ля карт. Мы поели в стейк-хаусе и японцах, и оба были абсолютно великолепными. У бара на 16 th этажах была отличная атмосфера, и мы наблюдали самый восхитительный закат, выпивая. Быть Горным Лицензионным платежом означало, что мы могли получать доступ к Спа каждый день и хотя у нас не было отношений, это было хорошее впечатление особенно на вечерней сессии. При регистрации вам дают повязку на запястье, которая является вашим ключом от номера, и также вы можете использовать его, чтобы взимать закуски и напитки и т.д. в ваш номер, есть вариант оплаты наличными, поскольку вы идете также, который является тем, что мы сделали. Есть 3 бассейна и в то время, когда мы были там, у нас был богатый выбор шезлонгов. Все области отеля были чистыми и была музыка, играющая на всем протяжении дня. Хороший выбор памятных вещей, демонстрирующихся всюду по отелю. Единственной вещью, которая может отпугнуть некоторых людей, были бы строительные работы напротив, но как только мы были в бассейне, музыка заглушила звук. Расположение отеля хорошо для получения в другие курортные зоны, автобус 471 едет в Лос Кристианос и стоит 2€. 10 на человека в один конец. Если вам нравится музыка, это - отель для вас.
16
atgirl28
Дата отзыва: 27 мая 2018
Мне действительно понравился наш отдых в HRH, как только нам перевели наш номер в номер-сьют, который был замечательным с отличными видами. Золотые и серебряные номера, однако, небольшие без вида, и если вы добираетесь один с соединяющейся дверью, вы можете услышать все, и я имею в виду все по соседству. Полупансион был едой хорошего качества, я предложу добраться, чтобы позавтракать рано, чтобы избежать толп. Мы обедали в ресторане стейка, который лично я чувствовал, был exremely по оцененному, и еда очень не приводила в восторг. Бассейны чистые и хорошо управляемые, но напитки здесь очень дорогие. Есть постоянный шум или от музыки или от очень шумной строительной работы по соседству. Бар на крыше был хорошим расслаблением и хорошей музыкой. В другом месте развлечения были немного тем же самым каждый вечер. Это - очень оживленный отель, шумный с большим количеством детей, бегущих вокруг поздно в к вечеру. Таким образом, если бы вы ищете мирный расслабляющий отдых, я предложил бы идти в другое место. Мне понравилось расположение, вы можете получить автобус снаружи отеля, берущего вас на шумные курорты, если вы хотите или торговые центры и т.д. Пабы вдоль дороги предоставляют альтернативе дешевые напитки и игру в пул и даже вечерние развлечения. В общем отличная колючка впечатления, я чувствую отель, должна рассмотреть свои цены за еду и питье.
20
nun0mateus
Дата отзыва: 27 мая 2018
Прекрасные удобства, номер был прекрасным с фантастическим видом, всегда очень чистым, восхитительные бассейны и верх зон обслуживания с горным штрихом везде. фантастический персонал и превосходная еда с нашей любимой музыкой, всегда играя.
12
Alina K
Дата отзыва: 03 мая 2018
Начнём с того, что если вы собрались здесь отдыхать со взрослыми детьми , то вас ждёт сюрприз. В большинстве номеров , за исключением сьютов от «золотого» и выше, отсутствует ванная комната. Так что если вы не готовы принимать ванну , или мазаться кремом от загара в присутствии своих повзрослевших детей вам надо очень внимательно подойти к выбору номера. Я была вынуждена при заезде доплачивать за комнату с большей приватностью. В остальном, в отеле много положительных сторон. Комнаты очень просторные, удобные матрасы , неплохие косметические наборы в ванной, услужливый персонал, отличные рестораны (хотя и довольно дорогие). Очень радует много живой музыки в течении дня и вечером. Абсолютно изумительный бар на 16 этаже. Из минусов: рядом с отелем большая стройка, которая сильно портит вид и создаёт шум; музыка в фойе играет допоздна и мешает рано ложиться спать ; небольшие недочеты в номере (например полное отсутствие крючков в ванной), отсутствие пляжа с выходом в океан и нереально грязная вода около берега. Хотя в целом, впечатление от отеля скорее положительное.
20
_VikaT2014
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Замечательный отель. Все на уровне. Питание выше всяких похвал. Вода в бассейнах тёплая ( в апреле это важно ). Вход в океан без специальных тапочек очень затруднителен, но это не испортит впечатление от отеля. Музыка очень хорошо подобрана. Живая музыка на завтраках и вечером в холле отеля. На бассейнах работают целый день диджеи. Очень атмосферное место. Всем рекомендую. Детям тоже есть чем заняться- Детский клуб, мини-диско, мини-гольф, клуб компьютерных игр. Обязательно для посещения- бар на крыше (16 этаж). Напитки на высшем уровне и потрясающий вид кальян.
20
Tanya T
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Мало кто знает из русских туристов, что отель Хард Рок это отель для семейного отдыха. Очень очень много людей с детишками. Виды замечательные. Им есть , чем заняться тут, интерьеры очень красивые и комфортные. В целом, Вам понравится, если вы приехали просто ничего не делать, бухта у отеля очень красивая , отличный тёплый бассейн, очень понравился Спа! А девушка, которая делала массаж, просто спасла меня , после сёрфинга. Можно арендовать коврик для йоги (залог 100€)Есть спортзал, достаточно хороший, не очень большой. вечерами выступают музыканты, детям очень нравится , не сказала бы что это hard rock ) это скорее вечеринка для детей, но мне все понравилось. Если вы с семьёй , то вам будет приятно провести тут время. Рестораны забронированы на каждый вечер(очень сложно попасть) там очень вкусно, но сервис слишком медленный.
16
Darya18
Дата отзыва: 05 марта 2018
При заселении возник небольшой казус.Несмотря на то,что агентом была заранее озвучена просьба дать номер на этаже повыше и с видом не на шумную сторону(среди детей был очень маленький ребенок) -при заселении дали номер на самом цокольном этаже и с выходом на проезжую часть(.Отель при этом был заполнен в лучшем случае на половину.При просьбе поменять номер-предложили доплатить деньги за апгрейд или дать подобного плана. 450 евро и ты волшебным образом оказываешься в свите на 12 этаже с частичным видом на дорогу и океан)
Номер- большой просторный,с отдвижной дверью отделяющей спальную зону от жилой.Кровать большая удобная единственный минус-полиэтиленовый наматрасник под простыней от которой потеешь всю ночь.Также детский матрас в кроватке одет в клеенку от которой ребенок мокрый к утру.Это не дело.
В номере большой балкон со столиком стульями и софой для отдыха-очень продуманно!В свите-есть джакузи,душевая кабинка и двойная раковина.Единственное что бы добавила-бедэ или мини душ возле унитаза.
Дизайн номера очень стильный черно-белые тона.Наволочки с вышивкой бас-гитар-очень красиво)
Уборка в номерах ежедневная к сожалению часто стойкий запах химии,прошу учесть т.к. помимо непереносимости резких запахов возможна аллергическая реакция.Есть средства с нейтральным запахом или без оного.Смена полотенец по потребности,постельного белья-аналогично.По запросу можно получить гигиенический набор,шапочку для душа,и прочие одноразовые необходимости.Есть гладильная доска и утюг.Минихолодильник с бутылками вина.При заезде бутылка воды.
У нас были завтраки и ужины-еда выше похвал.Разнообразная и вкусная!Морепродукты,рыба разных пород,сыры выпечка овощи фрукты et cetera.Единственное было бы не лишним-сделать более диетических блюд!Рис отварной был а макароны все время с соусами=для детей иногда очень остро.Персонал в ресторане в целом дружелюбный и предупредительный.Редкий день когда нужно было сидеть среди неубраных тарелок.По утрам и вечерам-живая музыка во время трапезы.Рок музыка преимущественно
Территория отеля небольшая.Напротив отеля супермаркет.Отлтичный променад где можно погулять побегать вдоль океана.Миниклуб хороший.Спортивная площадка-баскетбольная и футбольная.теннис, зал с игровыми автоматами,возможность оставить малютку 2 часас в день бесплатно далее за доплату.Няни очень дружелюбные и активные.Персонал на русском языке не говорит.За исключением одного молодого официанта)Можно сделать видеокамеры в комнате для малышей с трансляцией на телевизор-подобная практика используется в отелях Гюрал Премьер(Турция)-очень мотивирует и родитетелей и нянь!
В отеле есть магазин с Хард Рок-брендами,Служба размещения работает оперативно и слаженно.Все просьбы выполняются вовремя и качественно.
На руке браслет-он же ключ от двери и средство депозита трат на территории отеля-очень продуманно не нужно беспокоиться о наличных с собой,есть возможность оставлять чаевые и не беспокоиться.при выселении с браслета считывается информация и оплачивается счет.
По вечерам в лобби живые выступления также днем иногда выступают артисты.
Обязательно вернемся еще раз!Отель новый и персонал в своем большинстве старается сделать все возможное чтобы отдых был приятным.
12
Marina J
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Путешествовали с ребенком 1 год и 9 месяцев. Номера небольшие и слишком креативный дизайн (( умывальники рядом с кроватью и шум воды очень нам мешал отдыхать.
Расположение гостиницы тоже не очень. Если вы с малышом вам придется проводить время в гостинице, т.к. выйти просто некуда.
Из плюсов хорошие были завтраки.
20
Julia M
Дата отзыва: 23 января 2018
Прекрасный отель. Рекомендую покушать в ресторанах отеля. Японский ресторан, испанский и стейк-хаус. А На 16ом этаже находится бар где можно выпить супер коктейли и посмотреть закат солнца .
Отель также открыт для тех кто не имеет забронировагный номер внутри.
16
Elena S
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отличный отдых с семьёй! Красивая структура, чисто, в номерах бесплатно предлагают несколько бутылок воды, кофе, чай нескольких видов, все это добавляют каждый день. Также уборка в номерах происходит каждый день. Вкусная еда и отличное обслуживание . Великолепный персонал и огромное внимание уделяется для маленьких деток. С ними занимаются, играют в разные игры. Также есть детская площадка и игровой зал для больших ребят. У меня двое детей 4 и 11 лет. Отлично провели время они и мы с мужем! Огромное спасибо хотелось бы выразить Славина ( Slavina ), которая постоянно проводила, йога , а также проводила время с детьми, великолепно рисует а также владеет многими языками, в том числе и русским, что для меня было очень приятно услышать ! Живая музыка и dj была постоянно это класс! Единственный минус это нельзя кушать возле большого бассейна где находится Beach Club , только если сядешь там за стол, и немного неудобно, когда находишься с детьми! Вообщем хороший отдых, повторить с удовольствием 😎!
20
Alexus555
Дата отзыва: 06 июля 2017
Общая атмосфера прекрасная, играет рок музыка, приветливый персонал. Отель новый. Номера чистые, оформлены очень хорошо. В номере есть чайник, фен, утюг, гладильная доска, минибар в холодильничке, холодильник с хорошим вином, столовые приборы (чашки, стаканы, ложки, блюдца). несколько видов чай (английский завтрак, ромашковый и какой-то травяной), пару пакетиков растворимого кофе. Бутылка воды дается один раз при заезде, больше не добавлялась. Убирают каждый день, белье меняют через день точно (может и чаще, пару раз мы просили не беспокоить, поэтому у персонала не было возможности убраться). В номере есть телевизор и блютуз колонка. По телевизору можно посмотреть местные и международные каналы, послушать радиостанции (на русском языке нет ничего, даже когда выбираешь язык интерфейса "Русский" ничего не меняется, все пункты меню остается на английском). Так же есть возможность запустить несколько приложений на телевизоре (пару игр, новости, соцсети, youtube). Так что можно посмотреть YouTube, но опять же возникли проблемы с поиском на русском языке (так и не смог переключить раскладку клавиатуры на русский). Вроде можно подключить телефон к телевизору, но я не пытался. На территории есть несколько бассейнов, все не глубокие (максимум 1.4м). Один только для взрослых. Шезлонгов достаточно, можно найти в любое время. Есть пляж, но он не принадлежит отелю и находится за его территорией (сразу за воротами отеля). Поэтому его никто не убирает, плавает мусор, на берегу и в воде какие-то коробки. Возможно если преодолеть эти метров 10-15 и можно поплавать в океанской воде, но я так и не решился. А вот дайверы в своих костюмах чувствовали себя хорошо, видел несколько раз они от этого пляжа в море уходили.
Добраться до отеля можно на такси. От южного аэропорта займет минут 20 (около 25-30 евро), а с северного около часа (порядка 100 евро). Радом с отелем остановка автобуса.
16
SAVVA
Дата отзыва: 24 мая 2017
Во время рабочей поездки посчастливилось пожить в прекрасном отеле на острове, где живет солнце! Встречают очень хорошо! В отеле шикарные номера. Все очень чисто и аккуратно. Прекрасный вид с балкона. Хорошая мебель. В номере есть абсолютно все, от утюга до джакузи. Про питание можно сказать отдельное спасибо! Все очень вкусно и разнообразно. Морепродукты, мясо, закуски, фрукты, фреши, салаты вообщем все что захочешь! Обслуживающий персонал очень внимательный и добрый! По вечерам каждый день поют шикарные артисты с потрясающими голосами. Для детей тоже есть где время провести.Сам отель находится в очень тихом и спокойном месте. Напротив маленький супермаркет и лавочки с сувенирами. Если нужна бурная ночная жизнь, то за ней надо будет ехать. Единственный пожелание к отелю зделать свой пляж, оборудовать его хорошо, сделать хороший заход. И будет настоящий алмаз! С удовольствием вернёмся снова!!!
20
Евгений П
Дата отзыва: 29 марта 2017
Так случилось,что побывал в отеле 2 раза в течении полугода.
Первый раз,на открытии,когда еще не все было закончено,и пляжная часть практически отсутствовала,да и вообще повсеместно велись ремонтные и строительные работы и второй раз в феврале,когда практически все было сделано.
Отель находится не в центре тусовки,место называется Playa Paraiso,потому для тех кто не интересуется местоположением отеля,а потом ставит ему за это плохие оценки,хочется сказать-пожалуйста вините себя в бестолковости,но никак не отель. Доехать до тусовки,кому она нужна, не проблема
.Сам отель хорошо зонирован,бассейн для семей с детьми и детской площадкой(для детей здесь занятий много кстати),отдельная зона с бассейном,если хотите более спокойную обстановку и пляжная зона,с выходом к океану,тоже с бассейном.Хороший sky бар,отличное
Обслуживание-персонал выше всяких похвал!
Брали полупансион и остались очень довольны как завтраками,так и ужинами,Отличный выбор и прекрасное качество еды на шведском столе.Рекомендую барть полупансион,если не хотите ходить ужинать наружу.
Чего не скажешь к сожалению об ала карт ресторанах,слишком все просто,не по уровню отеля.Ужины на шведком столе гораздо гораздо лучше.
Нам понравилось,отличный отель.
16
Elinka66
Дата отзыва: 09 марта 2017
Новый, красивый, персонал старается, шуршит. Не в центре тусовки, да, но авто всегда домчит куда захочешь. А вот тишину иногда найти труднее. Здесь есть оба удовольствия - и выступления музыкантов в холле по вечерам, и бар на крыше с удобными диванчиками и факелами, и возможность уединиться на берегу океана под звездным куполом черного ночного неба, где нет ни одного фонаря! Для детей в отеле раздолье - масса площадок, бассейнов, игровых и т.д.
12
kurkov
Дата отзыва: 11 января 2017
До этого бывал в Хард Рок в Доминикане.
Прямо скажем это небо и земля. Начиная от номерного фонда , а про территорию говорить не приходится.
В данном отеле территории вообще нет, да и повсюду ремонтные и строительные работы.
И вообще после этой поездки не понимаю, что делать на Канарах зимой?
Сюда я больше не ездец.
4
Михаил Т
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Вот неприятный сюрприз- поселились в этом отеле-высокий рейтинг на букингкоме.... Что значит не гуглить отзывы... 1 Локейшн!!!- он не в адьехо !! Это обман )) он находится на выселках выселок((( пляжа нет в принципе-пемза и камни-я героически купался и матерился- за номер в сутки я платил 400 евро((( и таких номера я брал два-- вот вся семья смотрела как я изображаю купальщика-и никто не рискнул повторить... пляжа нет., поскольку выселки-движуху отель имитирова сам -поэтому по вечерам музыка орет под окнами- дискотека... Отель пять звезд-- имхо нет и трех!!! ( ладно три есть- но не более!) Короче! Этот Хард Рок Отель- поимерно такой отель как Мак Дональдс-Ресторан!!! Для владельцев-хорошо-- для Гостей очень плохо!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
20
Sergey K
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Мне посчастливилось пожить в этом отеле за месяц до официального открытия и я был очень доволен тем, что я увидел.
Впечатляют размеры отеля и зоны с бассейнами, очень понравились номера и spa зона. Полностью удовлетворил тренажерный зал.
Особенно впечатлил бар с крутящимися плафонами и пока ще даже не достроенная party бухта у моря. Когда ее достроят, то будет что то невероятное.
20
Юлия Р
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Обслуживание твёрдая пятёрка!
Большая часть персонала внимательные, улыбчивые, любезные. Как раз они и компенсируют все минусы. Особо приятно общение с русско говорящими девочками. Egle и Славина прекрасно говорят по русски, готовы помочь в решении любых вопросов и просто начать и поддержать приятную беседу.
Бассейны, по мне, для такого масштабного отеля маловаты. Надеюсь, когда закончится стройка (на данный момент это главный минус) будет весьма прилично.
Креветки, правда брать не стоит
16
Galkamax92
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Пока что обычный отель, так как ничего хардрочного кроме громкой музыки в лобби по радио и пары плакатов на стенах нет. Отель официально открывается 10 декабря 2016. Плюсы: хорошее питание, неплохие комфортабельные номера, есть все необходимое в номере. Мини бар в номере оплачивается дополнительно. МИНУСЫ: если попадет номер в главном здании (где ресепшен) с видом на бассейн - в номерах до 8 этажа точно слышен шум генератора, так что спать с открытым балконом ночью или днем невозможно. Отель расположен в местечке Плайя Параисо, до Коста Адехе нужно ехать 15 минут на такси или чуть больше на рейсовом автобусе, который ходит по расписанию. Остановка рядомс отелем. Выйти практически некуда, рядом с отелем есть несколько ресторанов и кафешек и несколько магазинов. Пляжа нет пока, его будет делать между отелями Хард Рок и Bahia Principe. Есть пляж со стороны отеля Roca Nivaria - небольшая бухта, куда можно спуститься по симпатичным дорожкам и поплавать. Персонал пока что еще плохо обучен. Нет ТВ на русском языке.
Хорошо работает интернет. Опять же если выбирать отель 5 звезд, то лучше рассмотреть другие варианты ближе к Коста Адехе и Лас Америкас.
12
Irina N
Дата отзыва: 02 октября 2016
Новый отель открывающийся 15 октября 2016 года на юге Тенерифе в Плая Параисо . Будет состоято из двух фишек зданий , территория не очень большая . На территории планируется несколько бассейнов и самое главное - живые концерты рок исполнителей . До ближайшего небольшого пляжа на океане идти минут 7-10 .
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур