- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Канарские о-ва Тенерифе
- Отели Канарских о-вов Тенерифе
- Cleopatra Palace Hotel
Cleopatra Palace Hotel 4*
Рейтинг отеля:
8,72
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
199
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Сквош
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Мини-гольф
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Mark Molloy
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Мы только что провели 4 ночи в этом отеле. Это был чудесный визит. Регистрация прошла гладко. Мы были повышены до люкса по прибытии, и номер был готов. Персонал был очень доброжелательным и внимательным и давал все указания и инструкции, которые требовались. Номер, который нам выделили, был безупречный и просторный. У нас был прекрасный вид на бассейн на одном балконе и вид на пляж на нашем другом балконе (благодаря повышению класса) . Отель так в центре всего, что нам нужно. Мы останавливались на курорте до того, как знали, что расположение идеальное; рядом с пляжем с одной стороны и рядом с барами/магазинами/ресторанами с другой. Завтрак "шведский стол" следующим утром был вкусным, огромный выбор на предложение, который должен устроить всех. Можно есть как внутри, так и снаружи, в зависимости от выбора. Территория бассейна тоже была прекрасной, много лежаков и один зонтик на каждые 2 лежака. Наш номер убирался каждый день, что было бонусом. Территория вокруг отеля была приятной и безопасной, даже ночью. Мы уже заказали наш семейный отдых на конец года и привезем родителей моей жены, зная, что им понравится этот прекрасный отель.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в этот отель много раз.
16
Rosaria R
Дата отзыва: 11 ноября 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️
Abbiamo trascorso un bel soggiorno al Hotel Cleopatra Palace. La struttura è un po’ datata, ma ci hanno informato che nei prossimi tempi è prevista una ristrutturazione.
La colazione offre un buffet molto abbondante, anche se le pietanze risultano un po’ ripetitive. Abbiamo apprezzato molto l’accompagnamento musicale della pianista, che crea un’atmosfera piacevole e rilassata.
Il personale è stato sempre gentile, educato ed effectiveissimo: abbiamo avuto un piccolo problema con la cassaforte, risolto in un battibaleno. Grazie Hotel Cleopatra, presto! 🌸
⭐️⭐️⭐️⭐️
У нас было очень приятное пребывание в отеле Cleopatra Palace. Отель немного датирован, но нам сказали, что планируется реконструкция в ближайшем будущем.
Завтрак "шведский стол" был обильным, хотя выбор был довольно похожим каждый день. Нам очень понравилась живая музыка пианиста, которая создала прекрасную и расслабляющую атмосферу.
Персонал всегда был добрым, вежливым и чрезвычайно эффективным — у нас был небольшой вопрос с сейфом, который был решен в кратчайшие сроки.
Спасибо, отель Клеопатра, скоро увидимся! 🌸
8
Spero M
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Менеджер этого отеля, мистер Креспо? Вместо того, чтобы благодарить Рецензента, который оставил совет Trip Advisor для гостей отеля Cleopatra оставить полотенца на весь день на лежаках вокруг Бассейна! Что за менеджер так делает! Вероятно, причина, по которой мы не могли получить лежак в бассейне области большую часть недели, так как все имели синие полотенца на них, но никто из гостей фактически не пользовался ими. Я попросил парня Бассейна/Полотенца снять некоторые из полотенец, объясняя, что никто не использовал по крайней мере из 14 лежаков, о которых я знал с завтрака, и теперь было 3 . 30 вечера. Сначала он сказал "НЕТ", а потом сказал, что не понимает по-английски. Это абсолютно нелепо и несправедливо по отношению к другим гостям.
20
Deirdre Schmid-Garvey
Дата отзыва: 07 октября 2025
Это прекрасный отель. По прибытии нас спросили, хотели бы мы стакан кавы . Бронирование было быстрым и эффективным. Номер был чистым и светлым, немного датированным, но прекрасным. Кондиционер был тихим, который был бонусом . Персонал был полезным и добрым . Бассейн был прекрасным, он имеет легкий доступ, так как у меня проблемы с мобильностью. Отель был чрезвычайно чистым .
12
lunanbay
Дата отзыва: 01 октября 2025
Почему! ! ! ! ! Думает ли администрация отеля Клеопатра, что бар «Пианино» теперь может функционировать с ТОЛЬКО ОДНИМ сотрудником, составляющим заказы на напитки; коктейли; кофе и т.д., в то время как ходить по уборочным/уборочным столам и принимать заказы на напитки от гостей это невозможно и заставляет гостей чувствовать себя злыми, когда им приходится убирать и убирать свои столы в очереди в бар, чтобы получить напитки! Раньше все было не так. Единственный сотрудник делает все возможное, но это невозможно для него!
Менеджер Клеоатра должен собраться с силами и надеть хотя бы одного дополнительного сотрудника, чтобы избежать мятежа гостей!
20
trevor p
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Всегда хотел остановиться в этом отеле. Очень впечатляющий декор красивый и чистый. Не разочаровал. Мне нравится расположение на Золотой Миле.
20
Jane L
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Второе посещение этого отеля! Очень нравится здесь. Чистота и обслуживание не имеют равных. Да номера устарели, чай и кофе в номерах нужны, но такие чистые и большие. Интерьер отеля и зона бассейна впечатляют. Персонал такой дружелюбный. Особо отмечу Оливера в приемной. Ничего особенного. Расположение на золотой миле и прямо на пляж, захватывающее!
Завтрак действительно хорош, и живое пианино играет, пока вы завтракаете, прекрасно. Цены разумные, учитывая отличное расположение.
Мы скоро вернемся.
4
John C
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Я останавливался во дворце Клеопатры между 3 и 8 сентября, прежде чем прибыть, когда я забронировал номер я сообщил отелю, что у нас есть ребенок, и искал детскую кроватку, когда мы прибыли в отель и зарегистрировались, нас привели к нашему костюму, во время которого мы должны были нести наш багги вверх по лестнице с нашим ребенком в нем (шаги, кроме проверки в столе)
Когда в нашем номере у нас была наша кроватка, но при проверке там не было матраса в нем только одеяло сложено и простыня поверх него, которая не безопасна в течение 6 месяцев спать в страхе за задохнуться мы связались с ресепшн и сказали, что они посмотрят, что они могут сделать, затем кто-то пришел к нашей двери с матрасом для кроватки, и нам сказали, что это все, что у них есть, матрас не полностью помещается в кроватке это было к маленьким оставляя щели сбоку и внизу, в которые наш ребенок будет катиться в течение ночи и застрять, причиняя нам большое огорчение, то есть один из нас должен по очереди следить за ней ночью снова из страха, что она задохнется, если она застрянет, нам сказали, что это ваш единственный матрас и вы ничего не можете сделать.
Утром 4 числа я связался с ресепшн об отсутствии горячей воды мне сказали, что это вопрос, чтобы оставить прогон воды на некоторое время, и это в конечном итоге должно стать горячим иногда утром это заняло полчаса, а ночью это просто не стало горячим.
Я бы проинформировал отель об этом при выезде, если бы спросили, как мое пребывание, но я не был.
Я отправил 3 письма о моем пребывании перед размещением этого отзыва, но не получил ответа ни от одного из них
20
macmarek78
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Клеопатра стоит остановиться, номера просторные, персонал очень доброжелательный, его центральное расположение и находится на пляже. его просьба потратить немного денег на номера, но даже в том
20
Sallyo
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Только что вернулся после недели в отеле. Да, это датировано, но не откладывайте. У нас была комната с видом на бассейн. Большая действительно удобная двуспальная кровать. Местонахождение продавца, на пляже. Вернулся бы, и ремонт сделал бы его замечательным.
20
Heiða og S
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Замечательный отель, очень чистый и хороший. Область завтрака заставила вас приветствовать каждое утро с хорошим выбором хорошей еды и игры на пианино. Все сотрудники такие милые и дружелюбные. Кричи на рояльЛеди и весь замечательный персонал дворца Клеопатра!
20
Stephen O
Дата отзыва: 09 августа 2025
Основываясь на предыдущих отзывах перед заказом они были почти на месте.
Завтрак - отличный выбор на любой вкус из завтрака "шведский стол".
Номера - Люди говорят, что встречались, может быть, по сравнению с другими, но безупречно чистыми, как и остальной отель.
Бар у бассейна - Отличное обслуживание от David, Ivan & Muhammad (Barcelona Supporter lol) и других. Извините, но не могу перечислить все ваши имена.
Зона бассейна - прекрасный джакузи и главный бассейн. Если у вас есть дети, то ни один детский клуб, кроме братского отеля, который связан сделать за дополнительную плату. Средиземноморье. Доступ от 18. С 00 до 01. 00 для их ресторанов и живой музыки. Никаких надувных игрушек не допускается в бассейне по какой-либо причине. Много лежаков весь день, так как пляж так близко. Столкновение с одним из парней в бассейне, (Уильям), чье отношение было ужасным (кстати, остальные были блестящими) и выбрасывали вещи всех с кроватей после 20 минут утра. Мало кто из пожилых посетителей, заметно расстроенных этим. Пытался уточнить политику с приемной, но просто отмахнулся. Лучшее место для лежаков, где мы были. Выбери затененное или полное солнце. Решение за тобой!
Пляж - прямо через дорогу и выглядит идеально для любителей пляжа. В отеле нет контроля над лежаками, так что вам нужно их нанять.
Расположенный в центре за "Золотой милей", если это ваша фишка с большим количеством магазинов, баров и ресторанов. Дальше от Главной тяги вы тем дешевле вещи получают.
Мы посетили ресторан:
Паста-и-Вино - Прекрасные пасты
Palapa Beach Club - Вечернее меню - Стейк был потрясающим. Очень ограничено для детей ночью, но их послеобеденное меню имеет больше выбора. Пляжная атмосфера.
Кафе "Хард Рок" - лучший бургер, который я ел. Забронировать заранее
Кафе де Пари - Базовое, но хорошее и вкусное.
Хорошо, но не спешите возвращаться.
Резюме: Отель отличный с центральным расположением и все, что вы хотели бы на отдыхе. Средиземноморье & сэр Энтони более высокого класса, но это все еще отличный отель.
16
Joanne S
Дата отзыва: 15 мая 2025
Какой прекрасный отель. Абсолютно грандиозно во всех отношениях.
Отличное расположение. Все сотрудники очень доброжелательные, гостеприимные, жаждущие помочь, и обеспечить ваше пребывание является отличным. Мне понравилось, как пианист играл на пианино, завтракая. Не теряйте его, когда будете ремонтировать! Я путешествовал один, и чувствовал себя здесь в безопасности. Безусловно чисто. Честно говоря, не виновата. Только небольшой минус, номера устали выглядеть. Не был большим поклонником бассейна,
но только потому, что арки и т.д. мне не нравятся.
20
jenny5952
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отличный отель, отличный персонал. Любил бассейн, даже если он был холодным.
Завтрак был в порядке
Хороший и чистый
Номера действительно нуждаются в знакомствах, но это не отняло у отличного пребывания
Расположение отличное, особенно с пляжем, находящимся прямо за пределами
16
paulinemurra
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Идеальное расположение, пляж. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Расслабленная атмосфера в отеле и чувствует себя безопасным местом для проживания. Можно есть на улице, если хочешь. Легкая прогулка до Лос Кристианоса из этого отеля. Магазины, бары и рестораны на пороге. Очень доволен нашим пребыванием. Останавливались несколько раз.
4
Niamh L
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Это было наше четвертое пребывание с этой группой отелей, но впервые в отеле Клеопатра. Нам дали ваучер со скидкой 10% при проверке - в на ресепшн для ресторана через дорогу, Palapa Beach Club, который отель рекомендовал. Это было ужасно, пластиковые меню были липкими, еда была несъедобной, креветки "на повороте", треска в тесте была серой, обслуживание медленным, стаканы грязными... Когда мы шли платить, они не давали обещанной скидки. Это была афера.
Когда отель "Клеопатра" был информирован о пережитом, им было все равно.
20
Jim D
Дата отзыва: 16 марта 2025
Еще одно идеальное пребывание в нашем любимом отеле от Амалии в Резервациях и Дели и персонал на ресепшн и Риккардо с нашими сумками все сотрудники очень помогают отель был очень занят, но обслуживание было совершенным. Завтрак еда была действительно хорошим бассейном области очень чистыми и кафетерий еда и напитки были очень хорошими имели замечательный отдых
16
susansR3898FT
Дата отзыва: 15 марта 2025
У нас было 10 дней пребывания здесь, отель находится в отличном положении весь персонал настолько доброжелательный и полезный от стойки регистрации до бассейна ребята, у нас были только кровать и завтрак было что-то для всех и изобилие единственный минус может быть намного горячее, но вы можете получить свежие яйца омлетов браконьеров, у нас был вид на бассейн в течение нескольких дней, затем улучшенный вид на море определенно стоит, как люди сказали перед тем, как номера нуждаются в обновлении кровати очень удобны, это такой чистый отель, который они держат везде безупречно, если вы любите ранний чай или кофе не забудьте взять чайник и принадлежности мы, безусловно, вернемся
20
Andrew S
Дата отзыва: 12 марта 2025
Мы бы настоятельно рекомендовали этот отель, весь персонал был очень сговорчивым, и ничто не было слишком большими проблемами. У нас было 6 дней пребывания и сквозно наслаждались нашим опытом, номера убираются каждый день, и отель был безупречен. Расположение было идеальным, мы обязательно вернемся. 😎
20
Julie Wilkinson
Дата отзыва: 07 марта 2025
Большая область прямо на пляже очень чистый и персонал все прекрасны были 3 раза и вернули бы это так спокойно. Завтрак мог бы быть лучше, но всегда есть что-то, чтобы поесть Я не люблю завтрак Баффет, но я верю, что это всегда холодно. Мы делаем только постель и завтрак, так что это слегка подводит.
20
Ana333
Дата отзыва: 04 марта 2025
Просто заскочил на обед в закусочную, так как мы остановились в соседнем отеле Средиземноморского дворца. Хорошо иметь общий доступ к удобствам.
Большая ценность и отличное обслуживание. Размеры порций большие, и клубного сэндвича хватило бы на двух человек в качестве обеденной закуски.
20
Adamson
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Превосходный отель замечательный персонал настолько доволен, что они не закрываются на ремонт забронировал Средиземноморский дворец, но теперь перенес мой заказ обратно в клеопатру на 14 марта 2025 года не может ждать и второй заказ на сентябрь 2025 года с нетерпением жду встречи с вами снова
16
Raymiche D
Дата отзыва: 16 ноября 2024
На Золотой Миле и обратно в бар Hardrock, 10 / 15 минут ходьбы к Лос-Криштиану, 20 минут к гавани Пуэрто Колон, в любом случае его отличная прогулка вдоль, который выстроен с барами / магазинами / кафе / ресторанами.
Мы повысили класс номера с бассейном, мы были довольны размером номера, удобными кроватями, большим балконом с 2 лежаками и зонтом стола/стульев. Сказочный вид на бассейн, и так как этот номер близко к углу мы также могли видеть море (комната 7417 ) солнце весь день до раннего вечера, если вернуться я хотел бы этот номер снова, так как многие были в тени. Номер и ванная комната датированы, но очень чистый и функциональный. Бассейн замерзает и очищается дважды в течение наших 8 дней пребывания. Хорошо было иметь чайник и холодильник в номере, бесплатный сейф и туалетные принадлежности.
Персонал был все доброжелательный, стойка регистрации заказала нам такси и организовала поздний выезд, за который мы были благодарны.
Завтрак стандартный для этого звездочного отеля, хороший выбор, еда действительно закончилась быстро, так как отель был занят, но был заменен, если вы ждали, для нас завтрак был тяжелым и очень шумным с голосами, кричащими над пианино, мы пропустили его большинство дней, делая выбор в пользу тихого кафе.
Не провел никакого времени в бассейне или в бассейне в Средиземном море, связанном с отелем, но оба выглядели чистыми снова занятыми, но кровати были свободны.
20
Shirl
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Отель, персонал, расположение, чистота, завтрак, номера - все это первый класс. Я слышу это, возможно, должно быть отремонтировано, если это так, пара вещей, которые можно улучшить, на мой взгляд, ходить в душе, стуле и зеркале за гардеробным столиком, бритье зеркало в ванной, удобно, когда вы наносите макияж, больше розе количество розеток и большой телевизор.
16
Gillian C
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отличный отель, сказочный персонал, сделайте все для вас.
Отель.
чистый, если вы любите твердый матрас то отлично.
Комната над оглядкой бассейна, просторная, душ сказочный. Мы попросили чайник и чашки и собрали молоко в ресторане, я принес пакетики, чтобы мы могли выпить чашечку в номере.
Только be&be, но это было прекрасно для нас, хотя большой бонус был использовать более современный отель, к которому мы имели использование всех удобств и вечернее время было развлечение.
Завтрак,
Стиль шведский стол , большой выбор.
Немного иффи, бекон, как кожа, никаких подносов доступных, так что продолжать идти туда-сюда для кусочков и кусочков было болью, так как приготовленный завтрак быстро остыл, но все варианты были там и прекрасны.
Чистильщики.
Мы заметили, что полотенца не менялись каждый день, бесплатные туалетные принадлежности были отличными, но постоянно не оставляли никакого шампуня и не всегда дурь чистой, но достаточно хорошей. Это действительно придирчивые вещи.
Местонахождение.
Фантастика, не может быть лучше, пляж прямо здесь, магазины, рестораны, все
в течение нескольких минут ходить.
Мы оплатили сделку по питанию, которая была 43 блюда в очень хороших ресторанах в соседнем отеле плюс одно на пляже.
Мы заплатили по € 120 , это действительно стоило того, еда была фантастической, однако,
Диабло не объяснила, что на сайте были включены только некоторые вещи
сделку, так что в итоге мы заплатили на 47 евро больше. Так что заставь их объяснить.
В общем, мы прекрасно провели 12 дней и порекомендовали бы Дворец Клеопатр всем желающим.
О, и потому что они новые это был наш медовый месяц, мы были в восторге, когда обнаружили, что наша постель была украшена лебединым полотенцем и красным броском, просеконом льдом и бокалами для шампанского и миской свежих фруктов, Спасибо персоналу, что сделал наш праздник отличным.
16
LindyA44
Дата отзыва: 02 октября 2024
Мы останавливались здесь в январе 2024 года, и было очевидно, что отель нуждается в обновлении, но это был план, так как его братские отели The Lord Anthony (переоборудованный) и The Mediterranean Palace (работа велась) получали/получали свои обновления. Поэтому мой отзыв основан не вокруг номеров (так как они теперь, скорее всего, были обновлены), а скорее его удобства в то время и его расположение.
Ресторан был большим, и всегда были свободные столы, и был очень хороший выбор еды. Каждое утро на пианино играла женщина, что было чудесным прикосновением.
Там всегда были свободные лежаки - но я не был так увлечен бассейном, который казался тени большую часть времени, но это может быть время года мы пошли (январь) . Однако вы буквально вышли из отеля и оказались на пляже на участке, известном как "Золотая миля".
Вокруг было много ресторанов, так что ты был избалован выбором. Ночью в отеле не было развлечений (опять же, возможно, время года), но вы могли слышать музыку из Hard Rock Cafe, чтобы вы могли сидеть на балконе и слушать. Также напротив был бар с живой музыкой. Коктейли из бара были прекрасными, и мы имели некоторые повседневные! : - D
У нас была великолепная погода, и я не могу винить неделю, что у нас была. Я с нетерпением жду возможности вернуться, когда отель будет обновлен : )
20
Sarjay253
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Мы так любим этот отель. Мы остановились в номере 8406 на верхнем этаже с бассейном и видом на океан и вау какой замечательный способ просыпаться каждое утро.
Регистрация была гладкой, такой доброжелательной, персонал на протяжении всей нашей поездки был таким прекрасным и полезным.
Номер был безупречным, и обслуживание по Хозяйству (днем и вечером тоже) фантастическое. Кровать и постельные принадлежности были удобными, отличный горячий душ и много хранения.
Большое разнообразие на завтраках и снова персонал работает так много и действительно доброжелательный и полезный, если вам что-либо нужно.
Отель находится в отличном месте, где мы даже арендовали велосипеды в Мед Дворце, который мы любили и который стоит денег.
Рядом много развлечений и несколько отличных прогулок/велосипедов.
Мы ходили в пляжный клуб три раза мы были там Я снова отличная еда, но она немного изменилась, мы не могли пальцем коснуться того, что это было, но это просто было не так хорошо, как в прошлом году - может быть, они просто действительно были заняты - не дайте это остановить вас посетить, хотя.
Это наш четвертый визит и не последний, который мы с нетерпением ждем ремонта и надеемся, что он не будет закрыт слишком долго.
Еще раз спасибо за фантастическое пребывание.
20
Kat714
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Дворец Клеопатры находится в отличном месте - лицом к пляжу. У нас был люкс с 2 балконами. Номер был чистым и более чем адекватным. Мы были рядом с ресторанами и магазинами Лос Христианос, так что мы либо шли около 20 минут, либо ездили на такси. Завтрак был отличным с шампанским и множество вариантов в красивой черно-белой обстановке мотива. Была женщина, которая играла отличные мелодии на рояле во время завтрака. Зона бассейна была чистой и красивой. Еда в бассейне была хорошей. Общественные автобусы находились в шаговой доступности. Мы взяли 40 из аэропорта в отель. Мы сожалеем только о том, что не остановились дольше в этом отеле.
16
Nessienunu
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Расположение на Золотой миле, рядом со всеми барами и ресторанами, плюс нахождение прямо на пляже является огромным преимуществом и отличной причиной для бронирования. Отель устал и определенно нуждается в запланированном обновлении, мы нашли его немного устаревшим, но не могли обвинить что-либо другое. Номера убирались регулярно, и персонал ресепшн был действительно приветливым и полезным.
Это был мой день рождения, пока мы были там, и персонал заставил меня чувствовать себя таким особенным за завтраком, с праздничным тортом и бокалом пуха. Действительно сделал свой день.
Мы обязательно вернемся после завершения реконструкции.
20
Deedee4825
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Это мой 3-й раз в Клеопатре и снова не разочарован. Да, это датировано, но у них ремонт.
Его всегда чист и не нашел ни одного несчастного сотрудника
Готово быть&be и каждое утро было так много выбора.
Номера, как я говорю, датированные, но удобные и убранные повседневно
Площадь бассейна хороша, так как вы всегда можете найти лежак, даже если Ppl действительно резервирует их.
Бассейн освежает и любит факт NO ИНФЛАТАБЛЕС.
Сотрудники стойки регистрации такие дружелюбные, любят Цезаря и Джулию.
Я никогда раньше здесь не останавливался, как обычно в меддворце, но так рад, что меня перевели сюда.
Это так расслабляющий и спокойный отлично подходит для принятия солнечных ванн, надеюсь, что это будет то же самое после ремонта. Не терпится увидеть.
16
KarenBianchi
Дата отзыва: 06 сентября 2024
После свадьбы сына мы с мужем остались здесь в августе, чтобы отдохнуть на холодном солнце.
Должны признать, что мы бы не заказали место в центре, если бы я не повредил колено перед праздником и не знал, что не смогу пройти далеко. Но...
Этот отель потрясающий.
Его название – “Дворец” и он чувствует себя как Дворец!
Мы заказали с Jet 2 и прибыли очень поздно (из-за хаоса в аэропорту Тенерифе и ожидания стоящего в автобусе более часа для других Авиабилетов), но нас приветствовал на ресепшн прекрасный услужливый мужчина, который дал нам бокал шампанского, а также предложил отнести наши кейсы в наш номер. (мы отказались, так как за нами была очередь, ожидающая регистрации) .
Первое наше показы было “WOW”... мы чувствовали себя королевскими особами. Лестничные марши выглядели чем-то из «Титаника» и повсюду чувствовали себя чрезвычайно роскошно и трепетно.
Нам выделили номер на третьем этаже лицом к бассейну (мы запросили это по электронной почте, а также запросили чайник (который мы получили. . большое спасибо! ) .
Гениальный воздушный мошенник и Wi-Fi.
Завтрак был хорошим, и мы не чувствовали спешки. Мы заказали только кровать и завтрак, но не думаете, что в отеле было больше питания?
Должны признать, что мы могли видеть, почему номера нуждаются в ремонте, хотя мы думали, что они были прекрасны.
Массивная кровать, хороший телевизор с английскими каналами, много хранения, стол н два стула, лампа (но не работал) , ванная достаточно большая с двумя раковинами и хороший в - душ для ванны. Горячей воды много.
Чтобы быть придирчивым ... пробки раковины в ванной продолжали торчать, ванна могла бы обойтись с скользким ковриком, как очень скользкий, и внутренняя дверь комнаты не закрывалась бы, как было «наверху окрашено. На балконе не было сушилки для одежды.
При этом... кровать была слишком удобной, ночи были слишком тихими, уборщицы номера были мило сговорчивыми, приятными, полезными и эффективными.
В бассейне было много бесплатных лежаков в течение всего дня, и бассейн был прекрасным, теплым, безупречным и не переполненным. Отель был очень центральным для пляжа, магазинов, кафе, баров и ресторанов. Кафе "Хард Рок" было прикреплено, но мы так и не поехали. Мы могли слышать музыку из него в ночь (весьма желанный гость, так как отель был таким тихим) .
Мы никогда не ходили в братский отель. Средиземноморский дворец... но он звучал намного более оживленно. Хотя мы слышали, что этот отель закрывается на ремонт этой зимой. ..мы настоятельно рекомендуем этот отель для спокойного роскошного отдыха на солнце.
20
Neil
Дата отзыва: 20 августа 2024
Этот отель находится в лучшем месте в PDLA возможно, Все в этом отеле выдающееся, лучшее обслуживание ive было в любом отеле персонал является исключительным, завтрак был очень хорошим, в очень оживленной области это была расслабляющая среда бассейн должен был умереть никогда, чтобы занять всегда лежак в любое время с кристально чистой водой. Номера были немного датированными, но очень чистыми настоящий негатив об этой сети отелей братский отель средиземноморский дворец, там персонал худший я встречал, от не полезных запросов о развлечениях до Предвзятый персонал во внешнем баре, инспирированный мириться с этим мы переехали за пределы отеля для наших развлечений.
20
Alison
Дата отзыва: 21 мая 2024
Несколько раз останавливались в этом отеле и ни разу не разочаровались! Номера могли бы быть обновлены (что запланировано в ближайшее время), но номера и все общественные места исключительно чистые и ухоженные. Хороший выбор на завтрак "шведский стол" и в ресторане/баре у бассейна. Что выделяется, так это персонал: все очень дружелюбны и полезны. Невозможно назвать всех, кроме Юсефа (официанта), Лузы Лопес (шеф-повара), Дэвида/Ивана (бар у бассейна), Аарона (обслуживающего бассейна/полотенца). Команда аниматоров великолепна - хороший выбор мероприятий (если вы хотите ими заниматься, никакого давления, если нет), и команда персонала очень дружелюбная. Особого упоминания заслуживают Дэвид и Алехандро Карбальо из команды аниматоров - такие дружелюбные, очень веселые, знающие и радостные - они делают мой отпуск намного веселее, и мне было грустно расставаться!
16
Gav
Дата отзыва: 15 мая 2024
Я должен сказать, что мне понравилось пребывание в Cleopatra Palace.
Он находится в прекрасном месте с великолепным пляжем прямо перед ним и удобным выходом на выход.
У бассейна много шезлонгов, поэтому не стоит беспокоиться о том, чтобы занять их в любое время суток. Бассейн небольшой, но хорошего размера, с хорошей температурой и солнцем весь день.
Бар у бассейна хороший, как и напитки.
Нас было двое в комнате, и это нормально, троим было тесно в комнате нашего друга.
Комната немного устарела, в ней есть только две розетки, которые находятся на другой стороне комнаты, вдали от кроватей.
Душ представляет собой ванну, поэтому, если у вас есть проблемы с передвижением, он может вам не подойти.
Завтрак - худшее, что я испытал в отеле. Именно по этой причине я поставил 4 вместо 5 звезд. Варианты очень плохие, да и качество просто не очень хорошее.
В целом, я бы порекомендовал этот отель и, вероятно, остановлюсь здесь снова.
20
Jim D
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Еще один отличный отпуск во дворце Клеопатры, когда вы приедете, Уландер, Делия и весь персонал стойки регистрации Эдвардо были очень любезны и оказали вам теплый прием. Отель идеально расположен на пляже, рядом со всеми магазинами и барами. Завтрак очень разнообразный и качественный. Особое упоминание сотрудникам службы бронирования Амалии и Майкелю за помощь в бронировании отеля. С нетерпением жду возможности вернуться в октябре в Mediterranean Palace.
20
Thomas K
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Так что следовало написать это в прошлом году, мы поехали в конце ноября, начале декабря 2023 года, теперь обо всем по порядку, погода была не самой лучшей, но, по крайней мере, шел теплый дождь. Так что это был наш первый раз в этом отеле, персонал на стойке регистрации абсолютно восхитительный, номер с видом на бассейн был превосходным, завтрак был превосходным, действительно чистый номер, и это, конечно, все, обычный занятый персонал поддерживает безупречное место, ночные развлечения не в моем вкусе, но это то, ради чего вы выходите, выпили несколько напитков в баре, когда мы вернулись после прогулки, снова прекрасный персонал, завтрак был разнообразным, и у нас был большой выбор и много времени, чтобы поесть, поскольку он был открыт примерно на 2–3 часа.
Расположение: что касается местоположения, оно было в центре, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, баров, ресторанов и ресторанов, так близко к Hard Rock Cafe и Safari Centre, где есть отличные рестораны. Нам так понравилось, что мы возвращаемся в эту субботу 13-го числа с дочерью и с нетерпением ждем этого. Рекомендую его всем, знайте, что он скоро закроется на ремонт, но если у вас будет возможность поехать, сделайте это.
Спасибо всем за отличный отдых
20
Ian B
Дата отзыва: 26 марта 2024
Был переведен в этот отель, так как проект «Mediterranean Palace» не был достроен. Хотя отель устаревший, отпуск у нас был хороший. Номера чистые, а на завтрак каждый найдет что-то для себя. Весь персонал был очень дружелюбным и привлекательным.
Есть достаточно шезлонгов, не требующих утренней суеты, и весь бассейн расслаблялся.
Команда аниматоров была дружелюбной, но не подавляющей, пытаясь привлечь людей к участию в мероприятиях.
Этот отель будет просто потрясающим, когда ремонт будет завершен, и мы вернемся снова.
20
Robert P
Дата отзыва: 26 марта 2024
Хороший отель в отличном месте, мы останавливались be&be, и завтрак был на высоком уровне, не знаю, почему некоторые его отвергают. Отель скоро будет отремонтирован, поэтому
как только это будет сделано, это будет фантастический отель. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был услужливым и вежливым. Хороший бассейн с множеством шезлонгов, а в течение дня проводятся мероприятия от команды аниматоров. Мы определенно забронируем снова.
20
Marina
Дата отзыва: 24 марта 2024
Это очень солидная оценка 4* , в большинстве развивающихся стран она легко справится с 5. Расположение на пляже превосходное, и оно находится в очень тихом месте в очень оживленной части Плайас Америкас.
Бассейн довольно маленький и, предположительно, с подогревом, но был лишь прохладным. Но этот отель соединен с соседним отелем той же сети Mare Nostrum и предлагает доступ к зоне больших бассейнов.
Мы приехали ради океана, поэтому нас не очень интересовали эти удобства, но если вам больше нравится бассейн, вам следует сначала проверить это, возможно, это не лучший выбор.
Кое-что хорошее, завтрак нормальный для 4*, кроме кофе - он просто ужасен.
Сервис - заезд, выезд был безупречен. Стакан пузырька по прибытии в качестве приветственного напитка был приятным жестом.
В целом у нас был замечательный отпуск, и мы, возможно, снова приедем именно в этот отель.
20
Carolinetur2210
Дата отзыва: 21 марта 2024
Мне нравится этот район Тенерифе, и дворец Клеопатры идеально расположен рядом с многочисленными великолепными ресторанами и барами. Много шезлонгов, окна выходят на пляж, номера хорошего размера для одного взрослого.
16
sally h
Дата отзыва: 16 марта 2024
Впервые остановились здесь, так как отель Pandemic теперь выглядит довольно уставшим в номерах, но знайте, что скоро будет ремонт. Однако номер был чистым и функциональным, очень приятный персонал и хорошая уборка. Мы остановились на полупансионе, еда была довольно пресной, недостаточно разнообразной, особенно на ужине, и очень однообразной каждый день. Хотелось бы, чтобы в номере были принадлежности для чая/кофе, это типичный британец! Однако нам понравилось наше пребывание. Персонал на стойке регистрации превосходен, как и дама на стойке информации для туров. Если вы пойдете, вы должны увидеть шоу «История музыки» по соседству в пирамиде, это было превосходно.
20
Monica N
Дата отзыва: 16 марта 2024
Обожаю этот отель и надеюсь вернуться сюда, как только он откроется после ремонта. Персонал очень дружелюбный и приятный. На последние несколько дней мы перешли в бильярдную, и это было фантастически. Громкой музыки, упомянутой в других отзывах, мы не заметили.
20
Cris S
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Это было наше 45-е пребывание в Mare Nostrum! ( 8416 ) ! ! ! . . . В январе 2003 года мы были впервые, и мы вернемся в марте 2024 года. Время ремонта? Да ! Но БРАВО руководству:
В последнее время качество стабильно улучшалось и компенсировало аппаратные недостатки. Наше пребывание снова было на высоте, отмечено Делией, ресепшеном и командой посыльных! Наша домработница была супер! Закусочная была идеальна, и даже ПАЛАПА снова ожила. Особая благодарность также Майкелю за сервис resa.
Конечно, погода на Тенерифе этому способствует. Но каждый раз мы чувствовали благодарность за ощущение возвращения домой. Благодарим вас и надеемся, что в марте мы будем проинформированы о «НОВОЙ» Medi. . . и надеюсь, что персонал сделает перевод! ; )
20
Jess B
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Останавливались здесь на 5 ночей с комнатой с небольшим бассейном, сама комната и балкон были просторными и чистыми. Немного устаревший, но это не проблема. Небольшой бассейн пользовался успехом, но из-за того, что наш балкон находился сбоку от здания, солнце не всходило до полудня, из-за чего в бассейне было очень холодно!
Весь персонал дружелюбный, и обслуживание было превосходным, особенно обслуживание номеров. Так близко к золотой миле с большим выбором еды в течение дня.
Следует отметить одну вещь: будьте осторожны с плиткой на балконе, она скользкая, я это понял и сломал большой палец на ноге!
В целом отличный отдых, хотелось бы остановиться здесь еще раз!
20
Ian B
Дата отзыва: 13 октября 2023
Только что вернулись после прекрасной недели. Перед приездом мы попросили соседние номера и это было удовлетворено, большое спасибо.
По прибытии нас встретили приветственным напитком, и регистрация прошла гладко и очень информативно, включая объяснение того, что сейф был бесплатным, когда у нас была оплата в других 4-звездочных отелях на Тенерифе. Был отведен в комнату посыльным и объяснил, как работает сейф. Комната была чистой, с достаточным пространством и местом для хранения вещей.
Мы остановились на хлебе и завтраке и обнаружили, что выбор на завтрак был обильным, и выбор был достаточным, чтобы угодить большинству людей.
Бассейн был чистым и опрятным, с множеством шезлонгов, так что он был необходим для утренней суеты. Персонал в баре у бассейна был очень дружелюбным, особенно с 18-месячным внуком.
Игровая площадка в помещении отлично подошла для внука с множеством игрушек и развлечений, а аниматоры отлично с ним общались, еще раз спасибо за это.
Команда аниматоров отлично умела вовлекать взрослых в мероприятия, не перегружая их.
В целом у нас был фантастический отпуск. Пожалуйста, передайте нашу благодарность всему персоналу
Этот отель станет еще лучше, когда запланированный ремонт будет завершен, и мы вернемся сюда в будущем.
12
Louhx
Дата отзыва: 12 октября 2023
Я и мой ребенок недавно вернулись из этого места. Этот отель находится в фантастическом месте, в окружении прекрасных ресторанов, ночных развлечений в нескольких минутах ходьбы, а также множества магазинов и супермаркетов поблизости. Еще одна фантастическая вещь: пляж находится прямо у порога, вы можете выйти из стойки регистрации, перейти крошечную дорожку, и вы на месте. Красивый пляж с прекрасным рестораном прямо на берегу моря, где подают вкусную еду.
Стойка регистрации красивая и очень чистая. Персонал дружелюбный, и было приятно выпить шампанского по прибытии.
Бассейн подводит этот отель, он небольшой, но все же довольно приличный, хотя то, как он расположен, разочаровывает, и кажется, что он слишком переполнен и на него смотрят, что не очень расслабляет, поскольку внешний бар спрятан в углу. Прилегающая территория могла бы стать фантастической, если бы была проведена хорошая реконструкция.
Что привело меня в спальню, все выглядело безупречно чистым и свежим, пока я не открыл дверь в свою комнату, мгновенный запах мочи, который не исчез за все время моего пребывания, очень, очень сильный запах. Ванные комнаты серьезно устарели и нуждаются в полном ремонте. Мебель для спальни нужно убрать. Я уверен, что как только это будет решено, комнаты будут потрясающими, поскольку они идеального размера. Балкон также идеального размера, на нем приятно сидеть днем и ночью, любуясь прекрасным видом.
Еда, мы остановились на полупансионе, который включал завтрак и чай. Обеденная зона выглядит красиво и очень гламурно. Я ожидал, что чай будет прекрасным. Однако это было так плохо! Мы вошли и пошли обратно, чтобы поесть в другом месте. Выбор ужасен, темно и мрачно и совсем не интересно!
Мы не удосужились проверить варианты завтрака, так как я был настолько разочарован чаем, что мы просто съели весь период проживания. Опять же, это можно было бы сделать потрясающе, если бы было доступно гораздо больше возможностей.
Очень жаль, что этот отель находится в идеальном месте по своему расположению!
12
Linda B
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель в целом был превосходным, уборка была отличной, номера были очень большими, как и расположение прямо на берегу моря, отличный телевизор, ванная комната была вонючей, так как требовала ремонта. Завтрак был теплым, старый салат из ужина накануне, много очередей за яйцом для спуска. Ужин был еще хуже, не хватало выбора, обеденная зона, где подавалась еда, была темной и непривлекательной, леди, играющая на пианино, была приятным дополнением. Вечернее развлечение заключалось в том, что кто-то, играющий на пианино, ожидал чего-то большего. Жалобы на ресепшн на плохое питание не были восприняты всерьез. В фуд-холле ужинало всего около 20 человек, интересно, почему.
20
Jim D
Дата отзыва: 05 октября 2023
Еще один замечательный отпуск в Cleopatra Palace, когда вы приедете. Уландер, Делия и весь персонал стойки регистрации окажут вам теплый прием. Отель идеально расположен на пляже, рядом со всеми магазинами и барами. Завтрак очень разнообразный и качественный. Особое упоминание сотрудникам службы бронирования Амалии и Майкелю за помощь в бронировании отеля. С нетерпением жду возвращения.
20
Dave G Bhog
Дата отзыва: 01 октября 2023
Буду краток и сладок
Отель Faultless не может найти ни одного недостатка в этом месте от регистрации заезда до отъезда. У нас был номер с небольшим бассейном и видом на бассейн, чистая аккуратная комната, список блюд на завтрак, бесконечное количество места вокруг бассейна и пляжа за воротами, с одной стороны Хай-стрит, с другой стороны, чего еще можно желать, весь персонал где тоже вежливо.
Всем спасибо ! ! !
20
erin m
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Персонал отеля был очень любезным и делал все возможное для вас, горничные были такими милыми и так хорошо к вам относились. Спальни были настолько чистыми, что туалеты были безупречны. Единственное, хотелось бы, чтобы подушки были пожестче, а кровать помягче. В вестибюле отеля не было кондиционера, но кондиционер в номере был потрясающим. Завтрак был лучшим в округе, и такой большой выбор, начиная от наблюдения за тем, как женщина готовит вам яйца-пашот и очень вкусный омлет. Это мое третье пребывание, и мне не терпится вернуться, когда они снова обставят мебель и откроются в 2025 году?
20
mandyarsenal
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Только что вернулись после фантастического отдыха в Клеопатре, где мы были много раз раньше, и это было так же приятно, как и в прошлый раз, у нас был фантастический отдых, и нашему маленькому внуку это очень понравилось, особенно прогулка вокруг бассейна, дающая пять, все будут скучать, придя в следующий раз. год закрыт на ремонт, но обязательно вернусь, так что держите клубничный дайкири на льду
16
Siobhan
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Замечательный отель. Останавливались на неделю и очень ненавидели уезжать, персонал всегда улыбался, трудолюбив, но всегда здоровался или доброе утро/добрый вечер, они были самыми дружелюбными, с которыми я когда-либо сталкивался.
Я должен особо упомянуть Келли, официантку за завтраком, она была как моя личная официантка из-за целиакии, она приносила мне еду на кухне и каждое утро приходила ко мне, чтобы узнать, какой выбор я хотел бы, это абсолютная заслуга вашего Гостиница.
Номер в отеле был прекрасным, да, немного устаревшим, но сотрудники стойки регистрации сказали мне, что ремонт начнется в марте следующего года и продлится примерно 9 месяцев, так как я хотел перебронировать номер на свое 50-летие в следующем году. Я наверняка остановлюсь в средиземноморском дворце, который сейчас ремонтируется и, надеюсь, откроется в сентябре следующего года.
Чистота была превосходной, буквально везде можно было есть с пола.
Мне нравится безопасная система считывания карточек-ключей при входе в отель. Мне жаль, что я не искупался в море, очень сожалею, но в следующий раз оно выглядело так заманчиво.
Так близко к полосе Золотой Мили и идеальному месту для прекрасных прогулок.
Большую часть утра перед завтраком я гулял до Адеге, это занимало 30 минут в одну сторону, но по променаду, который идеально подходил для осмотра достопримечательностей по пути.
Лос-Кристианос, всего в десяти минутах ходьбы от отеля, повернув налево, обязательно посетите ресторан Pier 8 за 1 евро. 50 за пинту и очень хорошо обслуживаются без глютена.
Мой единственный минус в «Клеопатре», о котором я упомянул на стойке регистрации, только конструктивная критика, - это наличие небольшой зоны для «Греха-глютена» с тостером, так как мне приходилось просить еду, которая не понравилась после того, как ее разморозили и нагрели в микроволновой печи. Место для тостов, хлопьев, выпечки, у меня было много горячей еды, фруктов и йогурта, но по праздникам мне нравится выбор, особенно хлеб.
Обязательно вернусь, когда ремонт будет завершен.
12
Ирина Жогальская
Дата отзыва: 02 июня 2023
Положительное.Хороший пяж.Бассейн отличный.Номера убирались.Одно кафе около бассейна.Бар открывался в 18.0о.Спасали кафешки на променаде.Анимации не было.Завтраки две недели однообразные.Отдых токих денег не стоит!
20
Сергей К
Дата отзыва: 29 мая 2023
Последний раз отдыхали с супругой в "Клеопатра Палас" в сентябре 2019 г. А вообще в данном отеле с 2015 года. расположение отлично, центр-вечерний променад, постоянный драйв. Удобство локации для посещения всех ресторанов и кафе, торговых точек. Великолепные богатые завтраки. Изумительные ужины, готовят индивидуально под Ваш заказ. Отличный выбор вин. Отдельный плюс бару в лобби с вечерней живой музыкой. Пляж напротив, 3 минуты. Отель заслуживает отличной оценки. Комфорт. Аккуратность. Безопасность. Достойные клиенты. Единственное: можно провести реновацию отдельных номеров, не помешает. Лас Америкас Тенерифе -место, где каждый может найти развлечения на свой вкус. И главное , отель Клеопатра Палас на берегу Атлантического прекрасного океана. Постоянный океанический свежий бриз, не бывает жарко. Тенерифе-уникальный остров, парки, горы. вулкан. В июне 2023 , спустя 3 года пандемийного периода, снова поедем в нашу "Клеопатру". И не планируем изменять. Сергей и Диана.
20
Sarah F
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Это был наш первый раз на Тенерифе, и мы забронировали Cleopatra Palace, как нам повезло? Наш номер был идеально расположен для нас с 3 шезлонгами, стульями, столом и небольшим бассейном! Спальня была большой и одной из самых красивых, в которых мы останавливались. Прием был прекрасным, весь персонал был добрым, дружелюбным и профессиональным. Они все так усердно работают, что наша спальня была прекрасно убрана. Я наслаждался пианино за завтраком, и выбор блюд был хорошим. Мы не ели в большинстве ночей, так как еда вечером была случайной. Все помещения этого отеля чистые и роскошные. Он большой и буквально стоит спиной к пляжу и лицом к главной полосе золотой мили. Нам все понравилось, мы высоко оценили тяжелую работу всей команды! Спасибо за незабываемый отдых
20
Steve F
Дата отзыва: 11 апреля 2023
После бронирования нашего 8-дневного отпуска 22 октября мы с женой начали нервничать из-за негативных отзывов о Клеопатре.
Это был наш первый визит, но не последний.
От начала до конца нельзя сказать ничего плохого о нашем опыте в Клеопатре.
Нам пришлось обновить нашу комнату, но это было разумно, но из-за того, что моя жена сломала руку за 2 недели до нашего приезда, поэтому нам требовался душ.
По прибытии на стойку регистрации и наш приветственный напиток на стойке регистрации, где в последний день мы заботились о нашем багаже, пока мы ходили на обед, в The Cleopatra все было отлично.
Завтрак - отлично
Бассейн и зона у бассейна - Отлично
Джакузи - отлично.
Бар у бассейна и еда - Отлично
Номер - Отличный
Погода - отличная (не до отеля я знаю)
Лифты - Отлично, никогда не приходится долго ждать
Расположение - Отлично
Персонал - Отлично
Работы, проводимые в сестринском отеле, не мешали и не вызывали никаких проблем.
Когда ремонт будет завершен, мы обязательно вернемся в 2024 году.
4
Princess
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Этот отель с завышенной ценой, устаревший, номера маленькие и не подходят для более чем 2 человек, они с радостью втиснут 3 / 4, персонал на стойке регистрации грубый!
Был чайник и все. Никакого кофе и т. Д. ... даже чашки, мини-холодильник 1900-х годов даже не холодный!
Может быть, подходит только для OAP, но точно не для семей!
20
1952dsm
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Посетили наш любимый отель, чтобы отпраздновать нашу золотую годовщину свадьбы, и мы не были разочарованы. Нам дали наш обычный номер с видом на море. Завтрак был восхитительным, и мы получили торт и каву с блестящей игрой на фортепиано. Каждый сотрудник, с которым мы контактировали, также был восхитителен. Надеюсь, вы не закроетесь слишком надолго, потому что нам не терпится вернуться. Клеопатра, ты мое СЧАСТЛИВОЕ МЕСТО. Всем спасибо. Джилл и Дэйв Марли
20
jaguar123456
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Мы останавливались на две недели и наслаждались каждой минутой. Еда была первоклассной, как и дружелюбный персонал. Горничные содержали номер в чистоте и всегда с улыбкой. Не могу дождаться нашего следующего визита. Расположение очень хорошее. Да, некоторые моменты требуют внимания, но я уверен, что после ремонта все будет идеально.
20
Been T
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Еще один замечательный отдых в отеле Cleopatra Palace. Персонал был превосходным, трудолюбивым, но всегда с теплым приемом и улыбкой. Номер, еда и расположение безупречны. Очень талантливый пианист сыграл много разнообразных и приятных произведений во время завтрака, что было приятно. Самый расслабляющий и приятный отдых в целом, с прекрасной погодой. Что еще вы хотите? Спасибо Клеопатра Палас. Тщательно рекомендую.
20
rugbyref
Дата отзыва: 25 марта 2023
Еще раз, я могу только сказать, что мой опыт работы с Клеопатрой был превосходным. Расположение прямо на пляже. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак каждое утро в сопровождении отличного пианиста. Номера большие, хотя и немного изношенные, но в отеле скоро будет апгрейд. У бассейна не всегда многолюдно, гостям бесплатно выдают полотенца. У бассейна также есть обмен книгами.
20
Relax731366
Дата отзыва: 21 марта 2023
Это был наш седьмой визит в этот отель, и мы снова вернемся в июне этого года, нам это очень нравится. мы останавливались в разных номерах, включая вид на море и вид на бассейн, но наш любимый номер - это номера с небольшим бассейном на верхнем этаже. Наш последний визит был на нашу 25-ю годовщину свадьбы, и мы забронировали романтический пакет, розовую каву, макаруны и цветы, кава и макаронс были восхитительными, а цветы красивыми и длились все наши недели пребывания, было жаль оставлять их позади. Все номера очень просторные, с большим количеством мест для хранения вещей, сейфом и небольшим холодильником. Здесь нет принадлежностей для чая или кофе, но вам нужно только спросить, для персонала в этом отеле нет проблем. завтрак отличный с большим выбором, и игра на фортепиано прекрасна. расположение этого отеля отличное, с красивым пляжем прямо на улице и в нескольких минутах ходьбы от множества баров и ресторанов, не могу ни к чему придраться и с нетерпением жду возвращения, я знаю, что он нуждается в ремонте, но для меня плюсы перевешивают это.
16
pagenroll
Дата отзыва: 14 марта 2023
Мы остановились в «Клеопатре» из-за того, что нашего обычного соседа сэра Энтони ремонтировали.
Нам очень понравилось наше пребывание, хотя мы немного волновались, так как это более крупный отель, чем обычно. Когда мы останавливались, он был почти заполнен, но не знал. Весь персонал прекрасный, и мы увидели несколько лиц, которых мы узнали от SirA, которые нас очень приветствовали. Также было приятно увидеть Роя!
Завтрак был хорошим, с холодным и горячим буфетом на выбор. Было довольно занято, но персонал справился хорошо. Еда в снэк-баре у бассейна была превосходной! Мы попробовали все салаты, которые были восхитительны, вместе с отличной сангрией. Персонал там тоже был особенно дружелюбным. Официанты у бассейна помнят наш заказ с первого дня (мало льда!)
У нас был номер с видом на море, который содержался в безупречной чистоте. На пляже есть экскаватор, который убирает песок в 7 утра, он несколько раз будил меня, но используйте беруши, как мой муж, если это вас беспокоит.
В целом, отель с очень хорошим расположением, чтобы попробовать множество близлежащих ресторанов, с отличным соотношением цены и качества. Спасибо!
8
Carol
Дата отзыва: 12 марта 2023
Во-первых, персонал был прекрасным и не может их винить
Однако отель обшарпанный. Было удручающе возвращаться в номер ночью. Телевизор был крошечным и совершенно не по центру кровати. Очевидно, что нет принадлежностей для чая или кофе. Кровать была комковатой с одной стороны (к счастью моих мужей). Завтрак "шведский стол" был холодным, как и кофе. Мы решили выйти из отеля, чтобы поесть, хотя мы сделали предоплату за это.
Извините за такой негатив, но это так.
20
Mr Alekseev
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Проще говоря, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался: отель и дружелюбный персонал никогда не подводили меня с момента моего первого визита в 2007 году. Я был во многих местах в Европе на летних каникулах, но этот отель (а также Mare Nostrum, расположенный по соседству и управляемый той же командой) выделяется и всегда лучший, будь то лето, осень, зима или весна.
Я познакомился с несколькими людьми, которые регулярно посещают этот отель, а это значит, что я не единственный, кто ценит качество обслуживания и гостеприимство команды.
Отель отвечает всем требованиям: размещение, удобства (бассейн в древнеримском стиле с мраморными статуями, песчаный пляж и т. д.), разнообразие питания в ресторанах и т. д.
Опять же, я знаю, с чем сравниваю этот отель. Персонал всегда внимателен к вашим потребностям и всегда предложит индивидуальный сервис, если вы попросите об этом.
Я редко пишу отзывы, но считаю своим долгом упомянуть несколько имен, которые помогли мне продолжать чувствовать себя «дома» во время моего недавнего пребывания (и так было всегда).
Цезарь - спасибо, что встретили нас поздно ночью по прибытии и сделали все, о чем мы просили, в обязательном порядке. 5 звезд, большое спасибо.
Юлия и Ирэн - большое спасибо за то, что сделали некоторые «индивидуальные» настройки для нашего пребывания. Очень признателен. Я никогда не забуду твою доброту.
Рикардо - Ваше отношение к клиентам и сервису просто фантастическое. Мучас Грасиас амиго!
Раскрытие информации: я обычный клиент (однако с 10 пребываниями) и не имею никакой комиссии или какой-либо другой заинтересованности в написании этого обзора, кроме искреннего желания, чтобы эти отели (Cleopatra и Mare Nostrum) оставались на долгие годы. Я слышал о некоторых неприятностях в недавнем прошлом из-за пандемии. Но теперь все начинает улучшаться?
Уважаемый персонал отеля Cleopatra, вы можете связаться со мной, чтобы пригласить меня остаться (на обычных условиях), и я буду рад приходить к вам снова и снова. Обещать.
Спасибо
г-н Алексеев
20
Cat S
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Я остался с моим братом на неделю. Нам обоим больше 18 лет, и мы нашли отличное расположение. После регистрации мы чувствовали себя очень желанными гостями, и весь персонал никогда не заставлял нас чувствовать, что что-то вообще слишком много.
Бассейн в хорошем состоянии - здесь очень тихо и мало что происходит, поэтому я бы не сказал, что это рекомендуется, если у вас есть дети. В ночное время также мало что происходит, однако это не было проблемой, так как расположение идеальное! Около полуночи может быть довольно громко, однако мы были в задней части отеля, поэтому никаких жалоб.
Завтрак всегда был хорошим, и у нас не было никаких жалоб. Мы только однажды пообедали в баре у бассейна, и начос были просто потрясающими.
Как говорится в других отзывах, номера выглядят устаревшими, однако за ними явно ухаживают, а горничные милые.
В целом фантастический отдых.
20
Trixta
Дата отзыва: 28 августа 2022
С того момента, как мы вошли в двери этого отеля, мы знали, что у нас будет замечательный отдых. Я хотел написать отзыв сразу, но я не хотел тратить ни секунды времени, которое у меня было там.
Регистрация прошла гладко и быстро, нам даже дали стакан шампанского, пока мы ждали! Затем прекрасный джентльмен взял наши сумки и провел нас в нашу комнату.
Комната была фантастической! Много места для хранения вещей, две раковины, великолепная ванна, бесплатный сейф, огромная и очень удобная кровать, халаты и тапочки, телевизор, мини-холодильник, отдельный туалет и большой балкон с шезлонгами и полотенцами. Мы выбрали улучшенный номер с небольшим бассейном на балконе, который был долгожданным облегчением от жары. Мы не использовали главный бассейн из-за этого!
Несмотря на близость к пляжу, барам, ресторанам и магазинам, шум никогда не был проблемой, и мы спали очень крепко каждую ночь.
Завтрак был вкусным, большой выбор и отличное качество. У них даже было шампанское, так что вы могли выпить стакан с завтраком. Нам особенно понравилось завтракать на улице.
Во время нашего пребывания у моего партнера был день рождения, и они принесли для него праздничный торт, а пианист сыграл «С днем рождения тебя», что мы подумали, что это действительно прекрасный жест.
Расположение тоже идеальное. Прямо на берегу моря. До Лос-Кристианоса всего двадцать минут ходьбы, и по пути есть множество магазинов, баров и ресторанов.
В этом отеле очень дружелюбный и услужливый персонал, и для них нет особых проблем.
У нас был первоклассный отдых здесь, и мы бы вернулись завтра, если бы могли. Это кусочек рая! ! !
Спасибо всем сотрудникам The Cleopatra Palace Hotel за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся.
16
L M F
Дата отзыва: 27 августа 2022
Сказочный отель
Сказочное расположение
Отличный завтрак
Хороший бассейн
Район в очень хорошем состоянии
Номер. убирались каждый день свежие полотенца моя единственная жалоба заключалась в том, что простыни не меняли
Определенно не за последние 4 дня я был разочарован .
Я обязательно вернусь, поскольку я сказал, что для нас это была единственная проблема.
20
Maryg19612511
Дата отзыва: 26 августа 2022
Мы с мужем останавливались в отеле Cleopatra Palace на одну неделю в августе, и с того момента, как мы приехали, персонал был очень любезным и старался изо всех сил сделать наш отпуск таким расслабляющим. Отель был безупречен во всех областях, и номер обслуживался каждый день. Бассейн был прекрасным, и это был отличный обед / бар. В тот вечер, когда мы приехали, была отличная летняя вечеринка с огромным разнообразием еды и напитков, и каждый вечер устраивались развлечения в их дочернем отеле, Mediterranean Palace Hotel, к которому у нас был полный доступ в любое время. В целом отличный отель в отличном месте.
20
Dita S
Дата отзыва: 19 августа 2022
Несколько повторных посещений этого замечательного отеля. Люблю номера, бассейн, завтрак, обслуживание клиентов и пространство, пространство, пространство. Не могу рекомендовать достаточно высоко. На пляже. На главной полосе. Рядом качественные рестораны. Отличное расположение и атмосфера. Сказочный декор сверху, и в него встроено Hard Rock Cafe.
12
Sarah
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отель был средним. у нас были смежные комнаты, которыми наслаждались мои трое мальчиков-подростков. Комната нуждалась в обновлении, но была чистой. К сожалению, в номере не было ни чайника, ни принадлежностей для чая/кофе, что очень раздражало. Я думаю, вы могли бы арендовать один, хотя.
Завтрак был хорошим. . Большой выбор. Мы не смогли получить позднюю регистрацию, но они предоставили нам другую комнату, чтобы принять душ перед нашим рейсом, и это было хорошо. и очень нужен.
20
julie u
Дата отзыва: 16 августа 2022
Вау, с чего мне начать! С того момента, как мы вошли на стойку регистрации отеля, мы были поражены тем, насколько впечатляющим на самом деле является этот отель, каждая его часть - чистая роскошь. Наш номер был очень удобным с боковым видом на бассейн, кровать была огромной, и обычно они были неудобными, но этот не был. Мы останавливались в отеле типа «постель и завтрак», было из чего выбрать, и даже самые привередливые смогут найти что-нибудь поесть, а также было много мест, где можно посидеть. Весь персонал был очень любезным и вежливым, и спасибо прекрасной женщине, которая содержала нашу комнату в такой прекрасной чистоте (8115)
спасибо всем от нас обоих за то, что сделали наше пребывание там таким волшебным. Он оправдал все, что мы ожидали
12
Laura P
Дата отзыва: 14 августа 2022
Мы несколько раз останавливались в Средиземном море и на этот раз выбрали «Клеопатру», так как чувствовали, что бассейн был намного тише - беспроигрышная ситуация, поскольку вы можете использовать оба отеля. Это был наш первый семейный отдых (малышу 2 года) и первый отпуск после блокировки, поэтому мы побаловали себя купелью. К сожалению, мы не могли много использовать открытую площадку, потому что мы чувствовали, что балкон небезопасен - промежутки между столбами были слишком широкими, и наш ребенок мог легко пройти через них. Мы пробыли там неделю, когда заметили, что во многих номерах были проведены работы на балконах, чтобы сделать их более безопасными. Мы спросили, можно ли сделать наш номер как можно скорее, и отель был очень любезен.
Комната была просторной, но устаревшей (это не было проблемой), я чувствовал, что не так много мест, где можно положить одежду. Для семьи из 3 человек было 6 ящиков и гардероб, но только 10 вешалок.
Бассейн прекрасный с большим количеством лежаков. Я чувствовал себя немного на грани с нашим ребенком, исследующим, так как есть много плиточных шагов и острых краев.
Уборщики, бармены и персонал для завтрака - все прекрасно. Мы чувствовали, что был хороший выбор блюд на завтрак.
Наш номер был в главном блоке, поэтому было довольно шумно в первую очередь при подготовке к завтраку и музыке / развлечениям до 11.
Вплоть до 2-го и последнего дня, помимо обычных проблем с малышом за границей, мы прекрасно проводили время.
В четверг мы с напарником проснулись от Большого Взрыва. Когда мы проснулись, в нашей комнате был мужчина, который получил доступ через нашу дверь. Мой партнер вскочил, и я включил свет. Мужчина был очень пьян и очень сбит с толку, мой партнер сказал ему выйти и что он ошибся номером. Когда мужчина понял, мужчина ушел. Мой партнер выглянул в коридор и увидел, как один из сотрудников жестом говорит: «Извините». С этого момента мы не могли спать. Мы не знали, как ему удалось проникнуть внутрь.
Выяснилось, что мужчина был со следующего дня и приехал только в этот день. Когда мы с ним разговаривали, он сказал нам, что не может вспомнить, на каком этаже он находится, но знает, что его комната находится в этом районе. Он сказал нам, что постучал в две другие комнаты на разных этажах, и на самом деле это был сотрудник, который впустил его в нашу комнату.
Когда я спустился вниз, чтобы пожаловаться, отношения с гостями сказали мне, что ей известно о ситуации, когда кто-то стучит в двери, и продолжили рассказывать мне, что протокол будет заключаться в том, чтобы обыскать имя гостя и что этого человека предупреждают о его поведении. Когда я сказал ей, что он не стучал, он вошел в нашу комнату, она была очень шокирована, а затем сказала, что этот человек не должен быть таким пьяным. Я подчеркнул, что моя проблема не в том, что кто-то хорошо проводит время, а в том, что его впустили в нашу комнату. Я чувствовал, что она пытается обойти этот важный момент, говоря мне, что она собирается связаться с мужчиной и выяснить, как он попал внутрь. Я снова сказал ей, что его впустили.
Независимо от того, сработала ли его карта на нашей двери или его впустили, это серьезная проблема безопасности. За пределами комнаты балкон и страшно подумать, что если бы была какая-то ссора, то это могло бы иметь катастрофические последствия.
мы выехали на следующий день, и никакой дальнейшей переписки по этому поводу с нами не было. Они даже не сказали, что у нас может быть поздний выезд с ребенком и две бессонные ночи из-за беспокойства. Это заставило меня задаться вопросом, вернусь ли я, поскольку они, похоже, не хотели признавать проблему и брать на себя ответственность. Представьте, если бы этого человека даже не было в отеле?
20
Sparky
Дата отзыва: 08 августа 2022
Останавливались здесь с мужем и взрослым сыном, чтобы отпраздновать мой день рождения - какой потрясающий отель с совершенно прекрасным персоналом! У нас был улучшенный номер с небольшим бассейном, который был восхитительным, наш сын остался в двухместном номере этажом ниже и был так же счастлив. Очень тихо ночью, удобные кровати, очень чистые номера убираются каждый день, если хотите. Огромный вкусный завтрак "шведский стол" включен в стоимость, каждое утро играет пианист. На мой день рождения мы получили торт и шампанское, что было прекрасно. Однажды ночью мне стало плохо, и мне пришлось пойти в больницу, администратор позвала меня, чтобы объяснить, почему я иду, а также вызвала мне такси, так мило и полезно. Отличный бассейн, никаких драк из-за шезлонгов, так как они всегда есть. Бассейн и джакузи никогда не бывают переполнены. Вы в основном падаете на пляж с одной стороны и на полосу с другой, когда выходите из отеля. Это просто прекрасно. Придраться не к чему - всем рекомендую. Мы надеемся вернуться в следующем году!
16
TAMJLONDON
Дата отзыва: 06 марта 2022
Красивый, очень большой, безупречно чистый отель
Персонал очень милый и услужливый
Отличный выбор на завтрак
Много шезлонгов вокруг бассейна
Пляж через дорогу с шезлонгами по 12 евро за двоих и зонтиком, приходите пораньше, так как вы его не получите!
Предлагаются занятия аквааэробикой, пилатесом и т.д. Я не видел ничего для детей, но, возможно, пропустил это.
Номера усталые и нуждаются в обновлении, очень 1970-х годов, но безупречно чистые. Хорошее постельное белье и большой выбор подушек.
Расположение - это все в этом отеле, рядом со всеми магазинами, барами и Zara! Кто может хотеть большего? !
Предоставленные туалетные принадлежности не были хорошего качества, я бы обязательно взял свои, если бы остался снова.
В номере нет принадлежностей для чая/кофе, что лично для нас было настоящей проблемой.
Мы забронировали напрямую в отеле и получили бесплатный поздний выезд, что было хорошим бонусом.
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле.
20
Yvonne
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Останавливались в номере с небольшим бассейном, и все было просто фантастически. Номер, персонал отеля и завтрак были исключительными, и я определенно рекомендую этот отель друзьям и семье. Не будет колебаний в бронировании снова. Персонал был действительно исключительным. Прекрасное место.
20
Miss Mayo
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Мы с сестрой провели чудесную февральскую неделю в отеле «Клеопатра». С того момента, как мы прибыли, персонал был очень любезным и дружелюбным. Наш номер был большим и красиво оформленным. Завтрак был восхитительным каждое утро. И какое отличное расположение. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно, и мы обязательно вернемся.
4
Tilley W
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Ничего похожего на брошюру. Во время ужина нет детской еды - никаких гамбургеров с говядиной, наггетсов, рыбных палочек или даже пиццы или пасты. Мы ели ночью, чтобы дети могли есть то, что хотят.
Еда была дьявольской за то, что мы заплатили, часто повторно разогревали, просто ужасно, как им это сходит с рук - загадка. Напитки по завышенной цене. Ни чая, ни кофе в номере. Если вы этого хотели, вам пришлось доплачивать через обслуживание номеров. Вода на 3. 50 за пол-литра.
На мой взгляд, деньги на ветер.
12
lynneb1957
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отель выглядит очень уставшим и совсем не похож на фотографии в брошюре. Нас преследует очень грубый бармен перед всей стойкой регистрации, кричащий, что мы не заплатили за наши напитки, когда мы заплатили, и оставили чаевые. Он даже не извинился. Еда была очень плохой. То же самое каждую ночь только разогревается! ! Вобщем своих денег не стоит.
16
DPC64
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Во дворце Клеопатры есть что понравиться, а что ненавидеть.
Расположение идеальное, расположен прямо напротив сафари-центра и имеет прямой доступ к пляжу.
Персонал отличный, дружелюбный и услужливый.
Регистрация была эффективным процессом, и нам доставили наш багаж в нашу комнату.
Мы остановились в люксе 7337, один
балкон выходил на парковку в сторону пляжа, а второй выходил на бассейн. Обстановка люкса была идеальной для нас, 2 взрослых и 16-летнего ребенка. Кровать в спальне была огромной и удобной, и наша дочь была рада иметь свою личную зону.
Завтрак "шведский стол" отличный, огромный выбор блюд, который постоянно пополняется. Я видел, как некоторые люди жалуются на пианистку, которая играет во время завтрака, но мы думали, что она великолепна. И, если вам не нравится, она заканчивает в 10 утра, так что идите завтракать, так как это до 10. 30 утра.
У нас был полупансион, и, поскольку мы любим ужинать вне дома, в большинстве дней мы меняли ужин на обед в отеле. Это оказалось действительно хорошей идеей, так как обед в баре у бассейна был потрясающим, а вечером, когда мы готовили ужин "шведский стол", он был не лучше среднего.
Нам нравится гулять по вечерам, поэтому я не могу ничего сказать о баре отеля или вечерних развлечениях.
Что я могу сказать, так это то, что персонал, который убирает и поддерживает отель, делает потрясающую работу, наш номер убирали каждый день, и весь отель безупречен.
Некоторые люди упоминают, что части отеля устарели и устарели, конечно, так и будет. Он был построен в то же время, что и мой дом, который также проявляет признаки усталости. По нашему опыту, это не было проблемой, и я уверен, что со временем отель будет модернизирован соответствующим образом.
Нам повезло с видом из нашего номера. Некоторым повезет еще больше, если из многих номеров открывается панорамный вид на море и бассейн. С другой стороны, вам может не повезти, так как некоторые номера не имеют большого вида из-за формы и планировки отеля.
Бассейны хорошие, особенно для взрослых и подростков, вероятно, не идеальны для семей с маленькими детьми. Шезлонги довольно плотно сложены по прямым линиям, что может не понравиться некоторым людям (моей жене), поскольку вы не можете перемещать их, чтобы следовать за солнцем. Я заявляю, что это проблема первого мира, но она хотела, чтобы об этом упомянули.
Это был наш первый раз здесь, и мы обязательно вернемся. В следующий раз я буду бронировать напрямую в отеле, чтобы у меня было больше шансов получить номер 10/10.
12
dawnieb1
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Я и моя мама останавливались в отеле «Клеопатра» на неделю в начале февраля, мы останавливались в номере с видом на море, из которого открывался прекрасный вид на пляж и море.
Мы останавливались на полупансионе, и завтраки были отличными, но ужин был очень плохим, конечно, не 4-звездочным стандартом и с очень небольшим выбором.
Мы узнали, что вы можете поменять свой ужин на обед у бассейна, где еда намного вкуснее и свежее! Так мы и поступили, а затем ужинали по ночам в местных ресторанах.
Маски были обязательными при перемещении по отелю.
За завтраком играл пианист, что было приятно, а ночью в баре играл другой певец (некоторые из них были ужасны!). Что касается других развлечений, то каждый день в 12 часов дня проводилась аквааэробика, но на этом все. . .
В целом, очень чистый отель, но он не вернется, пока в нем не будет сделан ремонт, по крайней мере, так как он больше не достоин 4 звезд.
20
Neil T Duff
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Останавливались здесь на неделю с моей женой и полностью наслаждались.
Мы забронировали номер с видом на бассейн и получили номер на третьем уровне, который был хорошим номером и содержался в очень чистоте и порядке, весь отель содержался в безупречном состоянии, и все было убрано, если кто-то использовал его до вас.
Завтрак был хорошим, с хорошим выбором и хорошо управляемым менеджментом и персоналом.
20
rachieUk
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Первоначально мы забронировали номер в отеле Sir Anthony, но когда увидели, что за пару недель до нашей поездки стал доступен номер с бассейном с видом на океан, мы переключились на этот отель.
Мы не можем похвалить этот отель достаточно!
Меры Covid были превосходными, и мы обнаружили, что каждый сотрудник улыбался и приветствовал вас.
Я считаю невероятно грубым и оскорбительным (для отеля и пианиста), что несколько человек отметили, что пианист за завтраком был навязчивым.
Это, конечно, НЕ так. Пианист находится даже не в обеденной зоне для завтрака, а рядом с ней и играет фоновую музыку в стиле эмбиент. Это очень соответствует классическому району и атмосфере, которую отель пытается создать.
Если это действительно оскорбляет вас (и, как некоторые предположили, испортило их отпуск? ? ? ), пройдите дополнительные несколько футов и позавтракайте на красивой открытой террасе у бассейна!
Наш номер был в основном обставлен, но имел удобную кровать, холодильник и прекрасную ванную комнату.
Терраса, однако, была захватывающей, и мы провели здесь большую часть наших дней, наблюдая за людьми и отдыхая на удобной уличной мебели.
Единственная мелочь, которую мы бы хотели, это принадлежности для чая и кофе, однако мы просто кладем холодный кофе и соевый соус в холодильник на утро.
Я бы сказал, что номера в отеле - 3 , а удобства отеля, места общего пользования и фантастическое расположение - твердые 4 *.
У нас была такая расслабляющая неделя в прекрасном отеле, и мы обязательно вернемся!
Для сравнения мы останавливались в отелях Iberostar Mirador и Roca Nivaria Gran на Тенерифе.
20
Vladimir R
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Еще будучи на Тенерифе в январе 2021, прогуливаясь по набережной, приметили мы этот, стилизованный в "римском" стиле, отель. В то время он был закрыт из-за пандемии. Мы решили, что при следующем посещении острова мы непременно проведем время в этом отеле.
Недельное пребывание в нем оправдало наши надежды. Конечно, ввиду известных ограничений, какая-то часть отеля, в том числе какая-то часть услуг была недоступна, но мы особо и ничем не собирались пользоваться.
Итак. На что хотелось бы обратить внимание; что нам понравилось.
Расположение: прямой выход на набережную и пляж.
Внутренне оформление: люстры, большие залы.
Персонал: очень вежливый и предупредительный. Там дейсвительно любят своих гостей или, во всяком случае, это мастерски показывают.
Завтраки: большой выбор, в том числе свежевыжатый апельсиновый сок,белое шипучее вино,красная рыба, хамон, свежеподжаренные блины и омлеты и т.д. С 8.45 до 10 часов завтрак сопровождается игрой на пианино.
Ужин: этой опцией пользовалось лишь малая часть посетителей отеля, то есть конкретно полупансионом. Несмотря на явно усеченный, по сравнению с доковидными временами, выбор-мы были довольны. Очень хороший выбор закусок с постоянным присутствием значительного количества морепродуктов. К этому мы брали что-нибудь вкусненькое из свежеприготовленного поваром. К общеей раздаче горячих блюд мы даже не подходили. К ужину мы заказывали бутылку красного вина (bach catalunya, по-моему), 12 Евро бутылка. На десерт, если еще "влезало" баловали себя чем-то из ассортимента свежих фруктов и вкусных испанских пироженок.
Завтракали и ужинали мы обязательно в большом зале рядом с фонтанами и скульптурами. Это явно способствовало более лучшему пищеварению.
Может что-то я и упустил в своем описании, но, одно могу сказать точно: если мы и соберемся на Тенерифу, то обязательно приедем в этот отель.
20
Joan S
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Выскочил на выходные, пока мы останавливались в Пуэрто-дель-а-Крус. Так рад, что мы сделали. Фантастическое расположение. Из приемной двери, и вы были на пляже. Поверните налево к многочисленным барам и ресторанам. Мы остались только кровать и завтрак. Прекрасные свежие продукты подаются вам прекрасным персоналом. Большой выбор. Мы нашли весь персонал очень приятным, полезным и профессиональным. Очень осведомлен о Ковиде. Без колебаний рекомендую. Только одна мелочь, поднос с чаем в номере был бы вишенкой на торте
20
Александр С
Дата отзыва: 31 января 2021
Выбрали данный отель из-за удачного местоположения и не прогадали. Самый центр так называемой золотой мили Лас Америкас, рядом множество кафе, ресторанов, магазинов. Кроме того, отель на первой линии - вышел через калитку и ты у океана. Концертный зад, пирамида Ароны, расположен на территории отеля и выдержан в едином стиле, здесь же HardRock Cafe. Аквапарк SiamPark, а так же паромы на западные острова - в 10 минут езды.
У отеля своя бесплатная парковка, размеченных мест порой не хватает, места слишком широкие, однако все паркуются вдоль внутренней отельной дороги.
Заселили нас быстро, приветливая сотрудница на стойке регистрации порадовала нас повышением категории номера, получили номер на первом этаже с видом на море. Номер в главном здании, рядом с ресепшен - немного шумновато по вечерам, но вид и шум океана того стоят.
Завтраки в отеле вкусные и разнообразные, каждый день какое то особенное блюдо, например шоколадный фонтан для фондю. Мест много, ни разу не видили очередей. С 9 утра играет живая музыка на рояле, а так же вечером во время ужина.
Номер просторный, чистый и светлый, беслатный сейф и хороший wifi, полноценная ванная комната. Кровать удобная, хоть и состоит из 2 под общим наматрасником. Но видно, что номеру не помешала бы реновация - из входной двери сильно слышно холл, а балконный блок имеет щели и лишь одно стекло, из-за чего ночью бывает холодно (обогрева у кондиционера нет). Не работает часть розеток, как и нет розеток рядом с кроватью, что неудобно в эру гаджетов. Халаты не дают, можно только купить за 25 евро, и, как мы поняли, забрать с собой. Пляжные полотенца выдают по карточкам, что весьма удобно.
У отеля имеется большая внутренняя площадь с лежаками и бассейном с джакузи, так же можно ходить на территорию соседнего отеля Mediterranean.
20
Ronnie H
Дата отзыва: 01 октября 2020
Я думаю, что люди должны знать о моем недавнем опыте работы с этим отелем.
Я забронировал отпуск по «лучшему тарифу без возврата», чтобы путешествовать с женой. Затем разразилась пандемия, и мы попросили перенести дату с марта на октябрь. Это было предоставлено мне бесплатно. Эта дата по очевидным причинам больше не подходит, поэтому отель вернул мне деньги ПОЛНОСТЬЮ, что, на мой взгляд, не было обязательством по закону.
Я считаю, что это удивительно справедливое и честное выступление этого отеля, и просто хочу выразить свою признательность другим пользователям.
20
silverfox95
Дата отзыва: 29 мая 2020
Мы должны были быть во дворце Клеопатры сейчас, так как мы забронировали неделю, начиная с 27 мая 2015 года. Мы впервые забронировали номер с частным небольшим бассейном и видом на море и очень этого ждали. Мы приезжаем сюда около 20 лет и нам это очень нравится. Мы очень волновались, что потеряем наши деньги, так как в октябре прошлого года заплатили все заранее, но я могу только сказать, что они были фантастическими. В середине апреля с нами связалась Амалия и сообщила, что мы можем перебронировать место на подходящие для нас даты. В 2021 году мы отправились в те же сроки, что и примерно то, что мы уже заплатили. Амалия оказала нам первоклассное профессиональное обслуживание во всем, так как мы очень волновались, что потеряем все свои деньги без отпуска. Спасибо отелю Cleopatra Palace. Увидимся в следующем году.
20
JulieS
Дата отзыва: 31 марта 2020
великолепный отель, просекко по прибытии, очень услужливый и внимательный персонал. Хорошие номера, не огромные, но более чем приемлемые. очень красивый бассейн. легкий доступ к отелю-партнеру, который более оживлен. Самые потрясающие завтраки в любом месте. отличное расположение прямо на набережной и на пляже. рядом с многочисленными ресторанами, барами и стильными магазинами. очень чистый стильный район. определенно рекомендуется.
20
david r
Дата отзыва: 30 марта 2020
Посетил в марте, но был ограничен отелем из-за коронавируса, отель отличный, ресторан был очень хорошим, номера были очень чистыми, и расположение также отличное, персонал на стойке регистрации не мог сделать достаточно, чтобы помочь,
20
John Corns
Дата отзыва: 09 марта 2020
Мы вернулись снова в этот отель из-за его стандартов питания, размещения, удобств и дружелюбия персонала.
Мы не были ни в малейшей степени разочарованы.
Бассейны чистые и аккуратные, а расположение не имеет себе равных.
Впервые полный спектр телевизионных программ доступен на английском языке.
20
Cris S
Дата отзыва: 09 марта 2020
"36 раз" действительно! И все же ТОП. У нашей комнаты 9402 была "уборка", сделанная заново!
Возможно, это не последний модный бутик-номер. , , НО . , , для нас более чем достаточно, чтобы чувствовать себя вторым лучшим домом. Спасибо Делии и ее великолепному Персоналу. Уборка снова более чем идеальна. Завтрак с отличием. La Palapa цена / качество на еду может объяснить, что здесь едят меньше людей. , , Мы будем рады вернуться домой в следующем мае!
16
Ste F
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Комнаты были маленькие, поэтому мы перешли на номера с глубоким бассейном, которые были потрясающими? немного дороже, но оно того стоит. Ваши собственные шезлонги на балконе, так что вам даже не нужно лежать у бассейна, глубокий бассейн замерзает, так что вы не будете его использовать?
16
Robert M
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Просто провел 7 дней здесь, великолепный отель с потрясающей архитектурой. Очень романский! Прекрасный пляж находится в шаговой доступности, а впереди находится фонтан, заполненный барами и ресторанами хорошего качества. Очень понравился завтрак и бассейн, но номера нуждаются в небольшом TLC / обновлении, хотя они чистые, удобные и просторные. Я определенно вернусь, но мог бы выплеснуться на один из люксов на крыше с их собственными бассейнами. Все отлично провели время всей семьей
20
Lynn R
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Мы только что вернулись после недельного пребывания в этом отеле, и все в нем было восхитительным. Он расположен для всего, что вы хотите, пляж за воротами, город в задней части, магазины и бары на пороге. Персонал очень хороший в том, что он делает, и очень дружелюбный и приятный. Завтрак замечательный, со всем необходимым для начала дня, выбора так много. Номера хорошего размера, балкон достаточно большой для двоих. Кровати очень удобные и есть дополнительные одеяла и подушки, если они вам понадобятся. В номерах есть сейф и кондиционер, есть холодильник, который будет стоить дополнительно. В ванной комнате есть фен. У бассейна есть много шезлонгов, и бассейн прекрасный, вы даже получаете полотенца для бассейна, есть снек-бар для легкого обеда с закусками. Если вы хотите развлечься вечером, вы можете воспользоваться соседним отелем, но в городе множество баров с развлекательной программой. Мы не могли обвинить этот отель вообще и вернемся
16
Natalie
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Все положительные качества уже написали ранее в отзывах и я с ними соглашусь. А вот самый большой недостаток отеля - грязь, как ни странно. Хорошо убирают только в общих туалетах и у бассейна. Холлы, лестницы и номера - тихий ужас. На сколько я не привередлива и спокойно сплю неделю без смены постельного белья, но первый раз встретила в гостинице такого уровня - откровенно грязное полотенце сворачивают чистым наружу и красиво развешивают как свежее. Помогает только свалить все горой посреди ванной, тогда только меняют. В номере по полу проходят мокрой тряпкой, которая разгоняет всю пыль и волосы по углам. На лестницах пыль в палец толщиной и перекатываются клубки пыли и волос. При всех своих замечательных качествах отеля, халатное отношение к уборке подпортило впечатление.
16
Irina K
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Мне понравилось практически все, расположение, сервис на высоком уровне. Завтраки очень хороши , но ужин меня разочаровал... Я ожидала большего. Меню довольно однообразно, за 2 недели надоело практически все. В номерах очень чисто, но постельное белье менялось только один раз. Все рядом, пляж в 10 метрах, на пляже безопасно несмотря на наличие продавцов сумок/часов/парео. Все под контролем)))) Посоветую посетить Tibu и посмотреть фламенко, а по четвергам там еще и latino dans. Отель помпезный, с размахом и статуями у бассейна. Много необычной публики, в основном англичане. Думаю, что вернусь туда еще раз!
20
Юрий Н
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Замечательный отель, в котором работает прекрасный доброжелательный персонал. Сотрудники всегда готовы помочь, всегда с улыбкой, чувствуешь себя, как желанный гость! Очень спокойный и тихий - то, что нужно для семейной пары, а для детишек рядом находится другой отель, который входит в эту же систему. Там для деток развлечения на воде и на воздухе. В Клеопатре самые вкусные и разнообразные завтраки и ужины, где я когда-либо видел! Не хотелось ходить в рестораны в городе, хотелось вернуться ужинать в отель:) Номера чистые, уборка хорошая. Не хватало в номерах чайника и кофе-машины, пакетиков с чаем (кофе), нет сушилки для белья, в баре только вода.Но это все мелочи! Выход на пляж удобный и сам пляж замечательный с желтым песком.
20
MolchunWo
Дата отзыва: 07 августа 2019
Территория общая у трёх отелей группы - клеопатра, средиземноморский дворец и сер антони. У соседей анимация, а в клеопатре тишина и покой. В пирамиде на фото хардрок кафе. Брал полупансион - завтрак и ужин. Сам отель примыкает к отличному пляжу, имеет супер персонал и т.д. Единственный мааааленький минус - ну вот не новый это отель. Т.е. мебель слегка поцарапана, где-то в душе расшатан держатель и т.д. Ну и зачем они напитки на ужине продают, даже воду ? Хотя так почти во всех отелях Тенерифе, судя по отзывам.
20
СВЕТЛАНА
Дата отзыва: 02 августа 2019
Прекрасный отдых на острове весны - Тенерифе. Чудесная погода.Хороший отель с замечательными завтракми и вкусными ужинами (хотя номерной фонд не новый и временами требует ремонта). Что еще для счастья надо? Ах, да! Конечно настроение и желание! Стоит побывать на этом острове, чтобы поплавать в прохладном и кристально чистом океане, побывать в интереснейшем месте острова - Лоро- парке, покормить с рук лимуров в манки парке и просто насладиться красотой острова.Мечты должны сбываться! Удачи!
20
TracyMathers
Дата отзыва: 19 июля 2019
Только что вернувшись из нашего первого пребывания в Cleopatra Palace Hotel, (муж, наш 14-летний сын и я). Сказочное расположение, замечательный персонал в каждой роли, носильщики, ресепшн, команда завтрака и уборщики номеров. Мы на самом деле не можем винить в отеле. Это очень хороший 4-звездочный отель, чистый, кондиционер в номерах и отличный завтрак. Да, номера не 5 - звездочные, но отель не претендует на это. (Кто едет на Тенерифе, чтобы сидеть в их гостиничном номере целый день? ??). Мы останавливались в других 4-звездочных отелях и различных квартирах, как хороших, так и не очень хороших. Эта поездка была прекрасной и расслабляющей от прибытия до отъезда, ничего особенного не было, мы попросили холодильник и чайник, и заказали номер вежливости для позднего душа в наш последний день. Наш балкон был прохладным утром для чтения книг и солнечным вечером для холодного напитка, пока солнце садилось. Отлично! Спасибо всем вокруг.
16
william p
Дата отзыва: 10 июля 2019
Только что вернувшись из Клеопатры, большое спасибо за то, что вы сделали нашу годовщину свадьбы 7 июля таким памятным событием от Мигеля на приеме ко всему персоналу в Клеопатре, большое спасибо за ваш праздник
20
Curiosity795876
Дата отзыва: 06 июня 2019
Мы остановились в соседнем отеле Mediterranean Palace, и у нас было полное бесплатное пользование их бассейнами и джакузи. Более спокойная обстановка, но прекрасные окрестности и бассейны. Красивый отель, рекомендую остановиться. На верхних балконах у них были «частные» бассейны для гостей.
20
Xenia_Xskaya
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Волшебное место. Приехали и сразу нам приветственная кава. Она же в неограниченном количество на завтраке. Номер - просторный, светлый. У нас был с видом на бассейн. Выдали книжку с купанами в местные заведения :) Ну знаете, второй коктейль бесплатно, скидка на блюда и т.п. Мы не использовать ни разу, но в принципе - приятная мелочь. Рядом улицы с барами и ресторанами и ночная жизнь. Мы были в апреле - сезон ещё не начался, поэтому, наверное, было тихо.
Мне понравилась живая музыка - рояль на завтрак, живая музыка в баре лобби - каждый вечер кто-то пел. Можно было пропустить стаканчик под пение.
Пляж, можно сказать, свой - сразу рядом с отелем - не надо никуда идти, переходить дорогу и т.п. Есть бесплатные лежаки и шезлонги. Песок - жёлтенький, вода - чистая. В разные стороны идёт набережная - можно гулять в своё удовольствие. Рядом множество магазинчиков и супермаркетов.
Завтрак - прекрасный. Множество фруктов, овощей, восхитительная фриттата. Я пробовала её несколько раз в других местах и она была ужасна. Здесь - вот прям строго рекомендую попробовать.
Очень красивый интерьер - немного античная римская, немного Марокко. Уютно, просторно, легко дышать. Поначалу бассейн показался странным, но затем я разглядела античные статуи и колонны. Можно было на завтрак ходить в соседней отель и пользоваться его бассейном.
У нас был обычный номер с балконом. Очень удобно - на столике прекрасно можно расположится, попить каву, поесть фруктов, сыра, хамон и т.п. Я даже позагорала там. Но на последних этажах на балконах - собственный бассейн или джакузи. Если бы мы знали, то взяли бы такой номер. Мне показалось это интересным:)
Я не нашла недостатков. Всё было отлично. Разве что в ванной не было крема для тела. Люблю эту мелочь.
12
MONTRANS
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Находится в самом центре активной жизни тенерифе. Все есть. Пляж Единая территория с Mediaterranian Hotel. All booked every day. Видимо, по причине такой бешеной популярности его не обновляют. Отличный завтрак- хорошее начало дня. Deposit for empty mini-bar disappoint
12
aleksandr poleshchuk
Дата отзыва: 15 января 2019
Недостатки - странная планировка номера с прозрачной душевой кабиной в комнате, старая сантехника с душевой лейкой на скотче, плохая уборка номеров (ограничивается выносом мусора и сменой белья и полотенец, влажная уборка раз в неделю), недружелюбная девушка Синтия с ресепшн.
Плюсы - так близко к пляжу не стоит не один отель, отличные завтраки, трансфер из-в аэропорт.
20
jemchugenka
Дата отзыва: 07 января 2019
Отдыхали с 01.01.19 по 08.01.19 вдвоем с мужем. Очень красиво внутри отеля-столовая с великолепными люстрами, живая музыка уже на завтраке, ну и, соответсивенно, ужине. Номерной фонд, может, и нуждается в ремонте ( мы жили в стандарте с видом на дорожку, тоже ничего себе, мы ни из тех, что зависают в номере, поспал и дальше побежал). Но убирают каждый день, полотенца меняют без проблем, халатов не видела, тапки на второй день появились, причем сами собой, мы не просили, утюга, доски нет, фен, не самый мощный, но есть. Главное - территория закрыта, все калитки от электронно ключа работают.ЕДА-люди!, я, конечно, чревоугодник и большой любитель морской кухни ( и креветки, и мидии, и гребешки, один раз даже икра была, не поняла, что за икра, но попробовала, вкусно), поэтому уезжать на хотелось...Ужины что-то. И мяско, и рыбку при тебе пожарят, но и еще, конечно приготовленного на выбор...и овощи, а для любителей сладенького-Ооооо...даже шоколадный фонтан, мороженое, естественно со всякими посыпками. На завтрак шампанское.., выпечка свежая, пироженое разных видов. Супы, кстати, тоже, и на завтраки и на ужины бывают 2-3-на выбор. Фруктов, вот, правда не хватало, вроде и есть, но почему-то все больше консервированные или замороженные. Апельсины "отлавливала"из украшений, с мандаринами реально засада...И, что очень радовало-разнообразие, ни разу не повторились, это, конечно, не касается, например, жареных кабачков или капусты цветной или брокколи, а также морковь, свекла, кукуруза-это было всегда, а вот мясо и рыбка каждый день разные и десерты тоже...в общем ЗАЧЕТ. А еще здесь нет обычая ЗАНИМАТЬ ЛЕЖАКИ, здесь это под запретом, пришел и занял, а не пришел-никого и лежаков свободных тоже нет😭. В общем-рукомендую...
20
KamAnt69
Дата отзыва: 01 декабря 2018
Мы в этом отеле останавливаемся каждый год уже в течении наверное 7 лет,или 8, не упомню. Те достаточно часто.
То что этот отель имеет лучшее расположение на всём Юге даже не стоит упоминать,достаточно на Гугль карту посмотреть.
Даже супер Абама Риц рядом не стояла. Ну нет нигде пляжа под окнами. А здесь вот он.
Про пляж - убрали камни у берега.
Мелочи всякие отремонтировали. Все работает.
Уборка неплоха,полотенца меняют.
За свои деньги более чем.
Это я про номер с видом на океан.
Так что для пляжного отдыха самый лучший вариант за неплохой ценник.
Так что в 2019 опять поедем.
20
nikegirl2004
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Отель "Клеопатра Паласе "красивый ,на территории 3 основных здания,через подземный проход можно пройти в отель "Маре Нострум Резорт" считаю его более молодежным,есть игровые для деток разных возрастов.Для маленьких есть джакузи ))) в игровой .Все ограждено и безопасно!Так же хорошая анимация в течения дня.В отеле "Клеопатра Паласе " живая музыка в течении дня ,детей практически не встретишь,в основнгом люди более взрослые. Питание прекрасное в отелях. Пляж ,желтый песок.(лежаки платные 6 евро).Номера конечно уже требуют ремонта,у нас был с видом на бассейн.Вечером прекрасный вид на пирамиду и горы.Погода в ноябре была ветренная и облачная,но теплая,вода 23 градуса.Загорать можно спокойно.Начало бархатного сезона.Вечером одевали легкие кофты на прогулку.В целом все понравилось.
20
olasta1203
Дата отзыва: 29 октября 2018
На Тенерифе отдыхали впервые, прочитав некоторые негативные отзывы про отель не ожидали ничего особенного, выбирали по удачному месторасположению. А как оказалось в действительности - отель сказочный, отношение к отдыхающим самое внимательное, на любую просьбу реагируют незамедлительно, встретили ночью шампанским, номера (мы с друзьями были) дали рядом прекрасные, с боковым видом на океан (без всяких доплат), а такие вкуснейшие и разнообразные завтраки были у нас разве что в Доминикане в 5* отеле! Тут уже писали про живую музыку - это тоже плюс, очень атмосферно! Ужины тоже очень понравились, выбор мяса, рыбы прекрасный! Много гуляли и могу сказать - месторасположение отеля действительно прекрасное, пляж отличный. Объездили весь остров, включая Тейде, Сиам, Лоро - очень впечатлены! А из минусов в отеле - непонятный режим уборки, хотя нас это не напрягало... Итог: прекрасный отель Клеопатра - обязательно вернёмся!
16
Victoria B
Дата отзыва: 17 октября 2018
У нас был номер на 4м этаже с огромной терассой и собственным бассейном. Уборка в номерах так себе, еда хорошая, персонал услужливый, отличные развлечения для детей в отеле Mediterranean Palace (одна и таже сеть отелей).
Нам все очень понравилось!
16
Svetlana D
Дата отзыва: 06 октября 2018
Отдыхали с мужем на Тенерифе сентябре 2018г.
На ресепшене при заселении предлагают различные напитки – вода, сок, шампанское. В отель мы приехали ночью, и, когда после длительного перелета, уставшие, мы наконец-то попали в наш номер, то изначально немного расстроились, впечатление было не очень… В номере чисто, но ремонт и мебель мягко говоря - подуставшие. Нужен ремонт! Потертости, сколы, царапины, старая мебель… Меня еще разозлило, что халатов и тапочек в номере не было, нужно просить на ресепшене, на следующий день нам принесли. Мини бар на ключе! Ключ тоже нужно брать на ресепшене.
Но когда мы выспались и проснулись отдохнувшими на следующее утро, всё уже казалось не таким печальным! Мы просто не обращали внимание на некоторые минусы номера и начали наслаждаться отдыхом. Все таки у Клеопатры есть немало и плюсов.
Итак наши впечатления об отеле:
1) Шикарное расположение, через аллейку – океан и красивый пляж с желтым африканским песком (но, когда отливы, купаться становитсясложно, на берегу появляются камни). С другой стороны отеля – центр Лас Америкас, множество магазинов и ресторанчиков.
2) Питание в отеле – супер! У нас был завтрак и ужин включен.
На завтрак жарят омлеты и яишницу, подают красную рыбу, сыры, хамон, тортилью, колбасы, сосиски, круассаны, мюсли, йогурт, молочную кашу, блины, овощи, фрукты, свежевыжатый сок, шампанское, десерты…
На ужин – креветки, мидии, жарят несколько видов рыбы, мясо, традиционные паэлья, запеченный картофель и канарский соус, картошка фри, пюре, рис, паста, хамон, сыры, разнообразные закуски, 3 вида супов, десерты, овощи на пару и на гриле, фрукты (арбуз, дыня, киви, виноград, персики, сливы, яблоки, грейпфруты, апельсины, бананы), мороженное. Напитки на ужин – платные.
Еда очень вкусная и разнообразная! А вот кофе – невкусный.
3) Номер. В номере есть сейф и мини-бар с водой (2 евро за бутылочку) на ключе, как я уже говорила. Рядом есть магазины, там можно покупать напитки. Из косметики – гель для душа, шампунь, мыло и шапочка. Есть фен. Уборка номера каждый день. Кровать большая, для меня матрас оказался жестковатый, но спать было удобно. Шкаф большой, НО без полочек!!! Одежду можно вешать только на вешалки, ну или сложить в небольшой комод. Для меня это было не очень удобно. Бесплатный интернет по всей территории отеля, ловит хорошо.
4) Много шезлонгов возле бассейна, их занимают с утра, но мы всегда находили свободные. Пляж отелю не принадлежит, шезлонги на пляже платные – 6 евро, их лучше занимать пораньше. Но многие люди отдыхают просто на песке на подстилках.
5) Молодежи в отеле мало, в основном – пожилые люди.
6) Утром во время завтрака играют на фортепиано. Вечером в баре на ресепшене так же живая музыка. Можно ходить в соседний Медитераниан на вечерние программы, там чуть веселее. Вообще в Клеопатре анимации нет, вечером очень скучно, мы уходили гулять после ужина.
Детский клуб и бассейн - тоже в Медитераниан.
7) Персонал отеля приятный и очень приветливый.
8) Кондиционер! Слава Богу, что необходимости в нем не было, температура и днем и ночью была комфортная для того, чтобы обходиться без кондиционера. Но, даже если бы была жара, мы бы его не включали. Он целиком и полностью покрыт пылью и грязью! По виду его не чистили НИКОГДА! Как по мне, то это самый большой минус! Но его легко исправить! Уважаемые работники отеля Клеопатра, ваши кондиционеры нуждаются в серьезной очистке! Для здоровья очень опасно дышать таким воздухом!
9) В соседнем Рок кафе громыхает музыка ночью, отдаленно было слышно в наш номер, но нам она не мешала засыпать.
10) Мы брали машину на прокат, парковка в отеле бесплатная, места почти всегда были, даже если все занято, можно припарковаться вдоль отеля.
11) У нас был поздний вылет, номер нам не продлили, но вечером предоставили другой номер на 30мин. принять душ и собраться в дорогу. После нас больше записи не было и нас не торопили, мы собирались около часа.
12) При выселении обязательно проверяйте счет, который вам предоставят на оплату.
Мы в отеле все время рассчитывались наличкой, один раз попросили записать 6 евро на наш номер. А счет наш почему-то оказался более 40 евро!!! Я задала вопрос администратору, сказала, что по чеку только одна позиция наша. Остальное - не наше! Она порылась в каких-то бумажках и через пол минуты извинилась, сказала, что это ошибка.
В Тенерифе мы влюбились! В целом отдыхом и отелем мы остались довольны!
16
Ирина Б
Дата отзыва: 04 октября 2018
Когда отель красивый, еда вкусная, океан в трех шагах, на пляже песок, в номере балкон с бассейном и погода 27 - это похоже на рай! Обьехали весь остров и убедились, что у отеля Клеопатра идеальное местоположение! Лучший пляж и бухта, центр города - золотая миля для променада, развлечений и шопинга!
20
Оксана
Дата отзыва: 21 августа 2018
На Тенерифе отдыхали в третий раз. В этом отеле остановились впервые, но в следующий раз обязательно вернемся сюда. Для нас все было идеально: встреча с шампанским, номер видовой, расположение, пляж, променад, магазины, рестораны, аренда авто. Ну все было идеально! Огромное спасибо рускоязычной девушке Синтии на рецепшене, помогла много вопросов решить. А дочка сказала, что миниклуб лучший в ее жизни (вся детская анимация в Медиатерриум). Муж оценил футбол. Спасибо за отдых!
20
Dago C
Дата отзыва: 20 августа 2018
Все было прекрасно.Большой вкусный завтрак, чистый и приятный номер, очаровательный общий appareance, одна минута - избегайте уголовного отмены пляж: Я не мог больше спрашивайте.Они дают вам полотенца для бассейна и позволяют, чтобы получить чистые в конце дня. В отеле также есть бесплатная парковка.Предложение: добавьте бармена в комнате для завтрака: автобусом-шаттлом или Капучино, недавно приготовленный, действительно ценятся. А в последний раз, Комплимент пианисту, ее музыка сделала завтрак хорошим.
20
AlexanderS25
Дата отзыва: 17 июня 2018
Был три раза, причём первый раз почти 10 лет назад. Лучшие номера на верхнем этаже с видом на море - там в номере свой бассейн и большая терасса с лежаками. Днём можно загорать, ночью когда выключают свет - всё небо светится от звёзд. Таких номеров несколько штук и бронировать их лучше за полгода минимум. Цена соответствующая. Номера, которые на этажах ниже мне не понравились. Завтраки не плохие, но последние года достаточно однообразные. Ночью шум от волн и очень громкая вентиляция (стоит на крыше и на последнем этаже сильнее слышен постоянный гул от вентиляции), но спать не мешает как ни странно. Также останавливался в других 4-5* отелях в районе Лас-Америкаса и на фоне них этот отель я считаю лучшим - прекрасный вид прямо на море, самый центр города (лучшие рестораны), есть русскоговорящий персонал. Достаточно тихий - нет шумных вечеринок.
20
Ольга М
Дата отзыва: 21 мая 2018
Замечательный Отель. Персонал (особенно ресепшен) обслуживание, питание - все отлично. Очень рекомендую.... замечательный отдых не только семейный, расположение отеля, экскурсии, все предельно понятно не надо переживать ни за что. В принципе минусов практически нет)... PS или во все нет)😊
20
NataLyAsan
Дата отзыва: 04 мая 2018
Были дважды, весной и осенью.все понравилось. Особую атмосферу создавала живая музыка во время ужина. очень удачное расположение. Море рядом, находится на центральной улице, концертный зал Пирамида на территории отеля. все чудесно.
20
Alina_mapa
Дата отзыва: 24 апреля 2018
Чудесный отель. В первую очередь, спасибо Нине, работающей на регистрации. Очень милая, отзывчивая, русскоговорящая девушка. И вообще, весь персонал очень милый. Номер не большой, но уютный. Есть Русское тв. Убирают ежедневно, только не забудьте, что полотенца надо оставлять именно на ванне. Есть ванные принадлежности. Бассейн хороший, но холодный. Замечательное, недорогое СПАЛИ на территории (возьмите массаж, не пожалеете). Ещё нам дали скидку на Кармен. Это стоит того! И в баре Ла Палапа второй коктейль за пол цены. К слову, мохито ужасный. Буфет в отеле замечательный. Большой выбор. Рядом хороший пляж, но много людей. Из минусов - шум. Перегородки тонкие и слышно всех соседей, в том числе сверху. И слышен шум вечером с центральной улицы и утром - идущих на пляж. Но не существенно. Большим плюсом было продление выезда до 18 часов бесплатно.
20
Светлана С
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Сентябрь 2017 года. Местоположение - как в сказке: налево пойдешь - на пляж попадешь; направо - центр развлечений и шопинга. Внутри - гармония. Персонал вежливый, помогающий, предупреждающий. Питание изысканно вкусное: очень понравились свежевыжатые соки, для желающих - охлажденное шампанское утром. Продукты свежи и натуральны. Красиво оформленный бассейн. Но до него не дошли. Есть бесплатная парковка для арендованных авто. Все продумано: все для отдыхающих, все для блага отдыхающих. Да, еще сейф и wi-fi бесплатно.
Обязательно вернемся в сентябре 2018 года.
20
WarmSea
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Были в октябре 2017. Хорошее расположение. И пляж отличные и магазины/развлечения рядом. Отель большой, из нескольких корпусов. Гостей много. Но их не видно. Они каким-то чудесным способом растворяются на просторах отеля и его больших бассейнов. Персонал очень приветливый. Завтраки отличные. Кофе, правда, мог бы быть чуть лучше. Но это уже придирки ;)
16
Татьяна А
Дата отзыва: 29 октября 2017
Выбирали отель из двух вариантов - либо Cleopatra, либо соседний Mediterraneum. Начитавшись на 2ой отель больше негативных отзывов, остановились на 1м и остались впоследствии таким выбором очень довольны. Муж бронировал через сайт отеля, где есть возможность выбрать расположение номера. Будьте осторожны: номера на 1м этаже с видом на океан будут на виду у всех проходящих, у нас был номер на 2м этаже (стоит немного подороже) - остались довольны и видом, и расположением. Между 2м и 3ем этажом разницы нет, а на 4м - личный минибассейн. Ставим твёрдый плюс за дистанцию до прекрасного пляжа - буквально три шага от входа. Дальше давайте разбираться. Еда в отеле средняя: да, шампанское и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак есть, выбор достаточно велик, блинчики и омлет при тебе утром делают, на ужин - также жарят свежие рыбу, морепродукты (креветки, мидии) и мясо, предлагают 3 вида супов, включая гаспачо, около 7 видов вкусного мороженого. Однако качество еды не всегда на уровне: перец попадался немного мягковатый, можно было бы обрезать в таких местах, арбуз тоже не всегда вкусный. Иногда казалось, что лучше выложить меньше, но лучше приготовленное. Персонал вежливый, никогда не высказывал претензий, если мы приходили за 10 минут до конца еды. Есть возможность менять ужин на обед в Mediterraneum без предварительного бронирования. Сравнивали еду с Mediterraneum: еда похожая, но свежевыжатого сока и блинчиков на завтрак нет, десерты на ужин поскромнее (хотя это 5 звёзд!). В Cleopatra каждый вечер в баре играет пианист - прекрасная музыка, просто наслаждение. Из-за того, что отель сквозной - утром очень слышно, как все громыхает за завтраком, эти звуки оттеняет игра пианистки. Номер нам в целом понравился, хотя ремонт в нем не достаточно новый. Можно на рецепшн попросить принести как доп халат и тапочки (нам принесли только при 3м напоминании). Сказочные истории приключались с уборщицей: мы с мужем совы, постоянно вешали на ручку табличку не беспокоить, но из-за сквозняка табличка поворачивалась надписью "уберите мою комнату". Уборщица заходила и пыталась начать убирать несмотря на то, мы были внутри - приходилось каждый раз объясняться. Прилагаю фото пыли в некоторых местах. Выражаем большую благодарность отелю за возможность бесплатно продлить номер в день отъезда - нам разрешили остаться до 17:00 при полной оплате нашего счета, что очень порадовало. , и мы смогли всецело насладиться последним днём отпуска.
16
Mарина
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Отдыхали с 12.05 по 23.05. Поездка на Тенерифе второй раз , до этого раза были в шикарном Байя дель дюке, в этот раз захотелось остановиться в центре....Очень переживали за погоду в мае, так вот погода отличная и можно купаться в море! Отель расположен отлично с одной стороны центральная улица , с другой - пляж. Завтраки ,что только бывает ,есть все ,каша яйца блинчики рыба сыры с плесенью и без нее хамон ветчина паштет шампанское свеж выжатый сок и пр. , завтрак до 10.30 но даже если вы поздно придете есть накрытый стол и выбор блюд обновляется, утром музыкальное сопровождение. Также на завтраке поздравили с днем рождения тортиком и спели что то , очень приятно, большое спасибо. По номеру все чистое и работает никаких поломок, , чайник, белоснежные халатики и тапочки надо попросить на ресепшен. Уборка хорошая, правда, не смотря на таблички приходит только когда мы в номере:-) взяли машину в плюс кар по ценам за 160 Ев 7 дней рено каптюр, места для бесплатной стоянки на территории были. Лежаки у Клеопатры есть тоже все время , а вот в соседнем стоят впритык и все заняты полотенцами , но без людей😕 При позднем выезде был прпдоставлен номер для переодевания на 30 мин. Все понравилось! Спасибо за отдых! Также спасибо девушкам на ресепшен.
20
Галина В
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Все понравилось!Особенно пляж и завтраки!Каждое утро дают охлажденное шампанское,красную рыбку превосходного качества,фрукты в ассортименте.В номерах все необходимое,ничего лишнего,персонал вежливый,тихо и уютно!
16
Michael K
Дата отзыва: 17 августа 2017
1. Неплохой отель для отдыха с семьей.
2. Если немного улучшить питание, сделать его более разнообразным и улучшить подачу, то будет железная 4*.
3. Отношение персонала к детям — отличное!
4. Если вам понадобиться утюг, чайник, ёршик (непонятно, почему его нет по умолчанию) — вам это дадут бесплатно. Что мешает этим всем сразу оснастить номера, непонятно.
20
MARINA K
Дата отзыва: 09 августа 2017
Замечательный отель, с хорошим расположением, с отличным песчаным пляжем. Понравилось всё: номер, питание просто шикарное, интернет, отношение персонала, который всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Всем рекомендую.
20
Freyac
Дата отзыва: 05 августа 2017
Мы переехали в этот отель из другого пока в отпуске. Это просто фантастика, я не мог найти ни одного недостатка. Жаль, что я не пробовал переданных раньше. У нас был номер с видом на море, который был прекрасным, с видом на пляж. Отель безупречно чистый и безукоризненно свежо. Бассейн потрясающий, бар у бассейна подают отличную еду и напитки. Завтрак очень вкусный, пианино игр леди, в то время как вы ужинаете, и выбор блюд широкий. Это был мой день рождения дочерей, когда мы там были и без моей просьбы, отель дал ей торт и положил воздушные шары в номер, прекрасный жест, мы это оценили. Я не могу не рекомендовать этот отель, потрясающий сверху донизу. Если вы останавливаетесь здесь, вы также получаете коктейли за полцены в местном баре на пляже. Я не могу дождаться возвращения, я никогда не остановился бы в другом месте в Тенерифе
20
mct2504
Дата отзыва: 05 августа 2017
Останавливались здесь на неделю на полупансионе сказочный отель превосходный персонал, прекрасные удобства прямо на пляже тренажерном зале бассейна превосходный завтрак. Построенный как тюрьма с крыльями, как на фото. Видел, что они выбросили скандальные количества еды. Кондиционеры во все дни. Не знаю, есть ли у них зеленая политика или нет.
20
Carl F
Дата отзыва: 04 августа 2017
Мы провели две недели здесь как семья, и это было просто фантастически.Персонал замечательный, всегда улыбаются и всегда услужливый, особых проблем не возникало. Отель большой и просторный и безупречно чистый, приятный интерьер.Завтраки потрясающие, большой выбор удовлетворить все вкусы и еду никогда не заканчивалась, действительно отличный.Мы немного нервничали перед приездом, так как мы прочитали некоторые отзывы, сказав, что отель старый, шумный, и Wi-Fi был медленным, не то, о которых было так, наоборот, Wifi хороший, очень удобный отель и отличный декор.У нас был семейный номер с тоже номерами, и персонал старался изо всех сил, чтобы заставить наших развеселить детей, оставляя маленькие подарки и игрушек в номере для них.Отличный отдых, отличный отель, мы обязательно вернемся!!
20
Sarah H
Дата отзыва: 04 августа 2017
Мы останавливались в отеле Cleopatra на десять ночей, обстановка была прекрасной, и расположение было идеальным местом, т.к. было так, чтобы посмотреть и чем заняться.Завтрак был превосходным, такой большой выбор и очень хороший приготовило и создавало.Персонал был очень любезным и веселым.У нас был номер с видом на море, который был прекрасен.Кровать была немного жесткой, но мы спросили, есть ли у них хиты матраса, которые они и сделали.Удобства были спа бассейна высокого уровня и т.д.Мы обязательно сюда вернёмся.
20
elaine6795
Дата отзыва: 03 августа 2017
Остановиться здесь на мои 50 по дней рождения от прибытия в отель была выполнения портье, который отнес наши вещи от автобуса до регистрации. Я спросил, если мы хотели бы безалкогольный напиток или шампанское, при заселении. После регистрации все снова и снова швейцар взял весь наш багаж, когда мы шли, то я никогда не пробовал во всех отелях на Тенерифе. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и заставляет вас чувствовать себя как дома. В день моего дня рождения попросил официантка принесла торт и спела с днем рождения очень приятной деталью. В целом весь персонал был очень хорошим, и приятный пытался помочь вам во всем.Еда была восхитительной и завтраком и ужином, очень рекомендую этот отель. Номера убираются каждый день к глубокому бассейну высокого уровня, истощенному и чистившемуся каждые 2 дня.Так что члены спасибо всему персоналу будут еще увидимся в следующем году, когда мы заказали еще надежду, мы получили номер 7414 снова.
16
Shahrooz I
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мне очень понравился вид на океан из моего номера на этаже на 3-й (8356). обслуживание номеров было хорошим, но качество еды было не то, что я ожидал, завтрак был хорош. Я люблю этот Остров полностью и мог бы вернуться снова.
20
Niámh Mary
Дата отзыва: 31 июля 2017
Этот отель просто великолепный! Персонал замечательный и очень услужливый, еда вкусная, бассейн красивый, с большим количеством шезлонгов, коктейли в баре у бассейна отличные, что номера - очень чистая постель, был стандартный номер с видом на море вид, что ваш добираемый пляжа прекрасный, балкон достаточно большой, вы получаете шампанское с завтраком, это был мой день рождения, в то время как я останавливался здесь, и они дали мне торт ко дню рождения вместе с бокалом шампанского, торт ко дню рождения был хорош, что номера выглядят действительно хорошими, и они не шумно, женщины играют на пианино, в то время как вы едите свой завтрак, и Wi-Fi отличный, определенно рекомендую остановиться здесь, это прекрасно.
16
Alan P
Дата отзыва: 30 июля 2017
Ну, ассортимент. Послушайте. У нас был обычный номер глубокий бассейн балкона на верхнем этаже с видом на море, они лучшие. Однако нас предупредили заранее работы над пляжем перед отелем и заинтересовали.Это то, что возмутило меня. Мы связались с отелем, и у меня был ответ, который говорит, что работы были на другом конце и не будут приставать к нам. Но это оказалось не так. Хотя работы были в противоположном конце пляжа в номер, шум от ведра Авелинга Барфорда постоянно полностью изменяющего энергией звуковой сигнал, хороший сигнал, хороший сигнал, хороший сигнал каждые 10 секунд в стерео к, шум огромного механического ведра, переносящего огромные камни, стал слишком много. Уставившийся 0745 до 1830.Мы попросили заменить комнату на внутренний столкновению с бассейном, тот же самый тип номера просто внутри и имели тишины и покоя в течение дня.Прочитайте мои рекомендации вперед по.В остальном это был хороший отдыхЭстебан, вот несколько вещей, к которым надо делать. Не расстраивайтесь, это просто толчок локтем, чтобы сделать выдающийся отель лучше.Зона для завтрака была ужасно коротка оборудованный. Люди должны были ждать апельсинового сока, яйца, бекон, мясо, которое будет нарезано, и вы можете просто сказать, что не было обычного изобилия персонала, и это было просто причиной. Просто решили эту проблему.Я думаю, что Кафе HardRock - неотъемлемая часть гостиничного комплекса? Так почему вы позволяете этому беспокоить гостей хорошо в рано утром. Потом поставил прибыль выше вашего спокойного отдыха гостей. Неприемлемо. В один конец ночного тяжелых горного пения продолжался до 0230 Непростительных часов. Да, это была суббота. Все равно слишком поздно. Отдых недели состоял около полуночи, в том, хотя, еще пару раз это был последний 0030 часов. Это все равно семейный отель, который делал, чтобы маленькие дети помнили.В них нужно было.Дымоход Hard Rock Cafe. Действительно ли, учитывая, что является большим стальным дымоходом самый эстетический шампанское извлечения? Чистый отель, заставляет пирамиду выглядеть отвратительной с ним терпящий как воспаленный большой палец. Скройте его, одетые это, но не просто уезжайте, это он.Все равно отличное отсутствие цветов в контейнерах.Ваши номера нуждаются в ремонте. Штукатурка в стороне от нашего глубокий бассейн подвергнулась риску огромной части, уменьшающейся в бассейн. Номер 9409, проверьте его.Мебель выглядит старой и потрепанной. Никаких оправдание, он был устаревший два года назад и довольно видеть, что balastrade в от пирамиды был выкрашен в свежий белый. просто нужно оставлять исполнение.Телеканалы дали плохой прием по ночам, но ваш Wi-Fi оказалось в десять раз. Хорошая работа здесь.Уборка в номере была также великолепной, ваш персонал - настоящий достоинство этого отеля.Я не уверен, что политика находится на ступеньках, я думал, что это не был ни один тот номера для курящих, хотя опять же мне пришлось вынести запах подержанных сигарет еды фола от иностранных гостей в соседних номерах. Если они могут курить, то я могу выбрать другой отель. Если они не могут. Провел В ЖИЗНЬ его. Закрытие глаза ведет нас сюда.В остальном, это все равно отличный отель, и мы наслаждались нашим пребыванием. "Стрип", как мы называем его перед комплекс Кафе и Сафари, это действительно великолепной зоной, оживленный, оживленной и с превосходным сочетанием закусочных магазинов и мест, чтобы расслабиться. И если честно, разъясняет Los взгляд Кристианос.Примите некоторые из этих указателей, вы вели на последние, которые мы могли сказать различию.Все еще действительно хорошее место, чтобы провести отпуск. Пришлось оставить звезду из-за опоздания музыки и сигаретного дыма.Спасибо за быстрое и отличную работу, ваша леди по связям с клиентами сделала найти нас другую комнату, она - настоящая находка.Совет для всех читателей этого отзыва, пожалуйста, проверьте о надвигающихся работах на пляж. Это было сквозняка ЕС, что отель не имеет никакого контроля, хотя это и все закончилось.
20
Rakesh p
Дата отзыва: 30 июля 2017
Как я уже сказал выше, фантастический отель и отличное расположение.Единственный недостаток они взимают приблизительно 3€ в день использовать холодильник в номере.Мы заплатили более тогда 1000£ в неделю за номер и не могли использовать материал в там полностью, но нам разрешают использовать удобства в там других 2 отелях, свободных, странных.Есть центр путешествия в одном из отелей, которые они не говорят, когда вы регистрируетесь.Это быстро и легко забронировать экскурсии и трансфер.Мы заплатили евро за 54€ за 4 взрослых, чтобы добраться до Лоро parqe.Он намного дешевле, чем такси или автобусе.Автобусом это удалось, чтобы быть больше евро за 80€ плюс вы, должны заставить такси и поезд добираться там.Нет навязчивая реклама.
16
Suzanne J
Дата отзыва: 29 июля 2017
Я только что вернулся из 10-дневного пребывания в отеле Cleopatra, а вот мой отзывПервые впечатления - мы зарегистрировались, и нас встретили стаканом шипения и апельсиновый сок для детей, администратор был невероятно дружелюбным и прекрасным, с обеими нашими девушками - до сих пор отличное началоНомер - мы останавливались в сьюте глубокий бассейн, спальне для нас и отдельной области для девушек, просторно и чисто - да это просто, но это было идеально для наших нужд, мы были прямо рядом с Hard Rock Cafe, который сначала касался меня громкой музыкой, однако, мне не нужно беспокоиться, да, здесь довольно шумно снаружи, но чего вы ожидаете прямо в сердце las Americas, и мы сидели на нашем балконе, слушая мелодии с бокалом вина не было никаких сложностей, все успокаивавшее вплоть до полуночи, поэтому это было идеальным, глубокий бассейн был замечательными детьми, очень понравилось, а балкон был очень большой, с лежаками и полотенцамиНомера убирали ежедневно и качественноБассейн - мы приехали во дворец Средиземноморья большинство дней, так как он лучше для детей (я останавливался в "Cleo", позволяет использовать удобства во дворце Средиземноморья прямо по соседству), хорошая атмосфера и клуб для детейЗавтрак - хороший выбор, я не фанат завтраков, однако, мой муж работал много, и он был очень уверен в качестве, детям очень понравились шоколадный фонтан и шипение, доступное там же.Расположение - отель находится прямо на пляже и недалеко от многочисленных ресторанов, если вы шли 10 минут по обе стороны от, там было много мест, немного выше классом, благодаря расположению, некоторые места были дорогимиОтель вечером было очень тихоВ общем и целом отличный отдых, и мы вернемся, я поставил 4 / 5 - бы дал 5 / 5, однако, мы заплатили много за номер и не верную цену, мудрую, это было лучшее предложение, учитывая уровень номера, глубокий бассейн восхитительный, номер немного устаревший: )
20
colg2972
Дата отзыва: 29 июля 2017
Останавливайтесь регулярно в этом отеле и всегда есть прекрасное времяЧистый номер с глубокий бассейн на очень хорошем балконе, но, возможно, немного устаревший декор и кровати мог бы быть более удобнымОкрестности, прекрасные, с хорошим пляжем, барами и есть несколько отличных ресторанов в сафари, центр рядом.
20
TrueReview74
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на неделю и нам очень понравилось. Отель расположен на набережной, обязательно бронировать номер с видом на море. Мы могли использовать бассейн в отеле Mediterranean Palace, который находится в том же комплексе. Много модные магазины прямо на пороге и отличной прогулки в передней части отеля вдоль побережья. Мы ели в основном, как в районе много хороших ресторанов, но завтраки отеля и обед были хорошими. Хороший чистый отель с профессиональным персоналом. Собираюсь приехать на какой-то тогда.
20
SheffieldGilly
Дата отзыва: 27 июля 2017
В первый раз в этом отеле и очень впечатлен. Останавливались с семьей, и у нас был фантастический отпуск. Ничего не могу пожаловаться на номера безупречно чистые удобства исключительная возможность пользоваться их дочерний отель для бассейна и ресторанов. Персонал дружелюбный и услужливый. Найденная превосходное расположение. Из-за пойти домой завтра, но мы обязательно приедем сюда снова, надеюсь, скоро.
20
Smith9554
Дата отзыва: 27 июля 2017
Прибывший 11 th июля для полупансиона двух недель, был дан номер на втором этаже второго здания. Администраторы очень любезны и приветливы, шампанское по прибытии и нашим случаям, взятым в наш номер. В главном здании был безупречно чистым и был поражен тем, насколько это было хорошо, номер был достаточно большой для меня и моего друга, с балкона открывался прекрасный вид, который является достаточно просторный для двух человек. Ванные комнаты были просторные, с возможностью выбрать ванну и / или душ, единственное, что я бы сказал, это модернизированная необходимости номеров, наши ящики ломались. Еда была восхитительной есть такой большой выбор и на завтрак и на ужин. Безупречно чистый бассейн, нам всегда обеспечивали лежаки, даже если мы спустились рано или поздно вечером. Единственный минус в том, каждый раз, когда наши номера убирали (каждый день), полы только мыть шваброй в чудном случае, которым это казалось, горничные также были очень шумными время от времени утром, который будил меня и моего друга несколько раз. В целом, я определенно рекомендую этот отель, потому что он так расслабляет в отличном месте. Я и мой друг обязательно вернемся!
20
Olga T
Дата отзыва: 26 июля 2017
Замечательный отель с отличным расположением,находится в самом центре Лас-Америкас,все рядом,супермаркет,магазины,развлечения,песчаный пляж напротив отеля.Кормят вкусно и разнообразно,ребёнку всегда можно найти поесть.Номера достаточно просторные,для ребёнка предоставляют все необходимое.Детский клуб в соседнем отеле этой сети отличный и совершенно бесплатно.Персонал очень приветлив и всегда готов помочь.В общем,мы остались очень довольны этим отелем.
12
SiobhanEdinburgh
Дата отзыва: 24 июля 2017
Отель - в целом высокий уровень, чистый, завтрак "шведский стол" бога и спа. Все номера нуждаются в обновлении, хотя, как устали отделка и мебель. Кондиционер протекал, и, хотя починили, очевидно, долгосрочной проблемой, так как крыша вокруг была повреждена. Бассейн хороший, но опять же глупые вещи нужно исправить, и вы должны купить ряд ракеток настольный теннис и мячей, чтобы играть.То, что было ужасным и не вина отеля, это строительные работы, которая проходила на пляже, который состоял из индустриальный электроприборы и землеройные машины с 8 утра до 7 вечера в последнюю ночь, что делает уплаченного премиум-класса за номер с видом на море трата денег. Работа неустанная, поэтому я не стал бы каких-либо номеров и отелей на побережье для следующих 3 - 4 месяца или бронировать номера в задней части отеля, где вы просто у вас есть бары и покажете шум!!!!!У меня есть видео, если кто-то хочет его!
16
Carrie M
Дата отзыва: 24 июля 2017
Это хорошо расположенный отель, который этого заслуживает 4-х звезд. Место безупречное, и персонал приятный.Это раздражает, что гольф велосипедов / тренажерного зала/сумасшедших все несут дополнительные расходы. Реально чувствовал себя они должны были быть включены.Завтрак самый лучший в "Cleo", но главе к Mediterranean Palace на ужин.
20
Lor7418
Дата отзыва: 23 июля 2017
Первый раз в отеле Cleopatra, но во второй раз на Курорте Mare Nostrum Resort (дворец Средиземноморья в прошлом году) по прибытию мы получили шампанское и очень подробное знакомство с на всем в и вокруг отеля. Носильщик отнес наши чемоданы в номер. Мы забронировали номер глубокий бассейн, и он реагировал на наши ожидания, мягко говоря. Очень просторный с раковиной в ванной на открытом воздухе и душем. Туалет был в крошечном номере рядом с ним. Большая кровать. Удобно! Мебель видал лучшие дни, но более чем прекрасный. Сейф и холодильник включен. Терраса была большой с тремя шезлонгами зонтик стол и два стула. Два больших полотенца предоставляются по прибытии в шезлонги. Сам глубокий бассейн мог легко соответствовать 5 или 6 человек. Пустой и добавление самостоятельно (занимает много времени, чтобы восстановиться) Вода очень холодная! Но в очень жаркий день это очень гостеприимный! Краска осколок территория бассейна и, если не убирали каждый день слизью горничной растет и становится очень скользко. Когда вы выходите из бассейна быть очень осторожны, т.к. плитки летальные прогулок мокрый. Wi-Fi работал отлично! Наш номер выходил на parque апартаменты Сантьяго. Никогда не слышал шума по ночам. Маленький музыкальный фон от центра сафари и Hard Rock. очень доволен тем, что мы получили относительно нашего номера. Очень хороший завтрак, но избегайте панелью между 9 и 10, или вы будете топтаться всеми и ждать 20 минут, чтобы сделать тосты! поэтому мы ели в 7. 30 до 8 утра до конца нашего пребывания. Мы наняли VIP-холл около бассейна в течение дня. Весь день доступ для крытого бассейна, который является прекрасным 32 градусов. Сауна и душевая, а также доступ к очень удобным собственными шезлонгами от всех. Два бесплатного, терапевтического которое был массаж шеи и руки головой плеча лица и массаж задней части или опоры. Бутылка шампанского также была вся необходимая после в ведерке со льдом. Шезлонги выглядели немного неряшливо, но, опять же, более чем хорошие. Напитки в баре у бассейна и обед были очень хорошими и не дорого вообще. Главный бассейн очень спокойный и тихий, и всегда бесплатные шезлонги. Нет шутку сезона, чтобы получить тот, хотя мы не сидели в бассейне. Лучшее расположение. Нам очень нравится останавливаться в центре сафари. Много баров / ресторанов поблизости, если вы не хотите ходить. Никакого поздний выезд для нашего номера, но не добраться, чтобы забронировать надо подождать от 30-ти минут место в номере, чтобы принять душ и отдохнуть перед отъездом в аэропорт. Номер был прекрасным, но ванная комната и туалет, грязная, с большим количеством людей, которые пользовались его. Держите шлепанцы на! В целом очень хороший отдых. Приятный персонал и более чем, скорее всего буду бронировать, чтобы приехать снова.
20
Lisa W
Дата отзыва: 23 июля 2017
В 1 уличный раз в этом Отеле, который был выбран нашей дочерью-подростком, какой удивительный Отель, и это, очень дружелюбный, внимательный и заботливый персонал, готов сделать все для вас. Приветствовали милой дамой, служащей бокал шампанского, номера чистые, с фантастическим видом на море. Идеально расположен для пляжа, магазинов и ресторанов.Одно тонкое отсутствие. чайник и чая в номере, который оценили бы мой муж и 2 дочери-подростка.Моей единственной жалобой был Холодильник, есть описания (только если хотите взять напрокат автомобиль, воспользуйтесь его из отеля), Обслуживание Полотенца (только если хотите взять напрокат автомобиль, воспользуйтесь их, хотя вы действительно забирать свои деньги в конце Вашего пребывания, поэтому убедитесь, что вы позволяете себе дополнительные евро для этого), было бы приятно видеть, какие развлечения каждый вечер и где об этом будет по маршруту в вашем номере.Кроме этого, мы отлично провели время и обязательно вернемся
20
Adam H
Дата отзыва: 20 июля 2017
Моя жена и я останавливались здесь в середине - июль. Мы - и рано 30 с и из Лондона.Я дал 5 звезд, потому что это отличный отель. У него есть несколько незначительных дефектов / минусов, но это не делает отель - плюс иногда они может быть просто не повезло в противоположность настоящей ошибке отеля.Начнем с этих недочетов, так как есть только несколько и плюсы намного перевешивают их.Минусы• Мы видели много шума во время нашего пребывания по трем причинам - (1), двери в комнаты очень тяжелые и, естественно, хотят захлопнуться. Так что слышно, как они постоянно хлопают днем и ночью. Не отличный в 6 утра, когда вы пытаетесь уснуть, (2), лифты делают очень неразумно шум игры в пинг-понг, когда позвонили. В то время как он кажется, что я педантичный, это очень раздражает, чтобы услышать в 4 часа утра. Мы не были даже этим близко к лифтам; это было просто очень громко, и (3), строительные работы выполняются на пляже, и это начинаются рано утром и весь день длится. Это не вина отеля, но очень громко и неприятность в течение дня. Я имею в виду, кто хочет слушать грузовик, полностью кабинками весь день в то время как у бассейна?!• Необходимость платить за пользование тренажерным залом. Я ожидал заплатить, чтобы воспользоваться Спа, но не тренажерный зал. Если вы платите много денег для отеля, вам не придется заплатить дополнительные 40€, чтобы использовать тренажерный зал. Тренажерный зал, который не было кондиционера и в нем есть старое оборудование.ПлюсыЕсть многие из них!• Расположение - прямо в центре города. Недалеко от знаменитого центра Сафари, с отличным выбором высоких - магазины высокого класса, рестораны и бары (наш любимый - Бар Harry 's),• Завтрак - мы выбрали B & B, предпочитали питаться вне отеля каждый вечер, так что я могу только сказать про завтрак. Одно слово: ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Как и большинство отзывов об этом месте, мы не были разочарованы завтраком. Великолепный выбор, включая все, что обычно можно ожидать, плюс блины на заказ, шоколадный фонтан (во вторник, и Сидел) и вкуснейшие омлеты на заказ. Плюс бокал шампанского, если вы находитесь в настроении. О, и замечательная женщина играет на пианино, в то время как вы едите.• Номера. Мы выбрали номер повышенной комфортности с глубокий бассейн, и это стоило дополнительных денег. Было здорово иметь возможность поваляться на солнце на нашем балконе, а затем освежиться в нашем очень собственном бассейне, когда мы хотели провести его. Бассейн был на солнце также в течение дня, так что не было очень холодно. Сам номер был очень просторным, с отличной ванной. Душ был хорошим и, хотя немного странный, чтобы отметить, отлично туалет с очень мощным потоком! Было здорово иметь повсюду зеркала и два бассейна. Кровать была огромной (превосходный размер) и очень удобной. В номере был бесплатный сейф, холодильник и телевизор с 8 каналами на английском языке, включая ITV, что является редкостью. Единственным минусом было то, что интерьер был немного устаревшим, но это не беспокоило нас.• Бассейны. Оба были не слишком глубокими и очень чистые. Плюс мне очень нравится простота объединения Клеопатр с его столбамми типа Римского форума.• Лежаки. Лежаки всегда были доступны на солнце, даже в 2 часа дня. Было много зонтиков. Было замечательно, что не приходилось беспокоиться о подавлении вашего полотенца рано утром, чтобы занять лежак.• Тот факт, что вы можете использовать рядом отель (Mediterranean Palace) бассейн. Этот бассейн был намного больше и более людно, чем в бассейне Cleopatra и был отличным для смены пейзажем.• Персонал. Весь персонал был фантастическим. Очень услужливый и вежливый.• Хорошая закусочная. Подают отличные коктейли и закуски у бассейна. Персонал был очень быстрым при обслуживании.Так что, как вы видите, множество плюсов, за несколько минусов. Это отличный отель, и я был бы рад остановиться снова в будущем. Дайте ему шанс.
16
Alison198
Дата отзыва: 19 июля 2017
Я и мой друг останавливался в отеле Cleopatra Palace на 4 ночи. Отель был прекрасным, единственным недостатком было то, что наш номер был немного шумным, мы были недалеко от Hard Rock Cafe и музыка была очень шумно ночью. Я рекомендовал бы, чтобы люди с детьми забронировали номер с видом на бассейн, это должно быть намного тише.Завтрак был фантастическим, такой большой выбор, прекрасной среды и пианист, играющий, в то время как вы едите. Особенно мне понравились недавно свежевыжатые соки и станция яичницей.Отель находится в хорошем месте, есть прекрасный пляж недалеко от регистрации и есть хорошая квартира, пройти около по побережью, с большим количеством хороших баров и ресторанов, чтобы остановиться в для отдыха.Я определенно остановлюсь здесь снова, но я буду платить дополнительно за номер с видом на бассейн.
20
sian n
Дата отзыва: 18 июля 2017
Отель в отличном месте с видом на песчаный пляж и близко к барам и магазинам. Большой чистый номер, в котором были сейф и хороший фен, холодильник, платное поблизости. Хороший кондиционер. Еда была хорошая, особенно завтрак. Хороший чистый бассейн всегда свободные шезлонги.Все сотрудники были отличные навыки обслуживания клиентов и любая проблема была пустяком, особенно девушки на стойке регистрации, все работали одной большой командой. Мы наслаждались, поэтому я заказал снова в конце этого года.
20
pwhvirgo
Дата отзыва: 16 июля 2017
С момента прибытия в отель поздно времени выезда, наши впечатления соответствовало 10 / 10. Это было нашим 11 по лет подряд, чтобы остановиться в этом отеле, и это, кажется, всегда выделяется. Персонал, еда, чистота и расположение непревзойденные.Если был тот вниз в этом году, это происходит работы, выполняемые на пляже, что означало шум с 8 до вечернего времени. Преимущество относительно этого означает гораздо более безопасно и легко добраться до морской воде.Спасибо отелю Cleopatra, и я жду, что я могу получить другого с у моей сестры в следующем году.
16
Philly05
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это наш четвертый визит в Дворца Cleopatra Palace, и очень нравится отель в целом, отличное расположение близко к пляжу, магазинам и т.д. и да, все еще нуждается в ремонте, как и многие другие люди сказали, но в основном могут быть обращаться. Завтраки, прекрасные с кавой, копченый лосось, обычный приготовленным продукты, холодного мяса / салатами, омлеты на заказ, пирожные типа кекса и торты и даже однажды утром шоколадный фонтан. С уборкой умело и чистое постельное белье в номере часто менялось и полотенца меняли ежедневно, если вам нужно.Так как нам пришлось поменять номер из-за проблем с канализацией во время нашего третьего визита в прошлом году, и нам пришлось сменить номер три раза из-за разных факторов отеля (муж, не счастливый), но нам очень понравился первый номер, который нас поселили, так как здесь есть отличный wifi (не во всех номерах есть его), и не слишком заброшенный, хотя все равно выходили на бассейн, который мы предпочитаем. Это было упомянуто на моем отзыве TripAdvisor с того времени, и управляющий Алехандро Кресп ответил заявлению его извинений за все проблемы, и, поскольку мы - повторные клиенты, чтобы убедиться, что мы в первый подходящий номер, чтобы сделать знаменитым до прибытия. Так что мы сделали это администратору, две недели до нашего визита, и, к сожалению, когда мы приехали поздно (отсроченный взлет) нам дали номер в другом здании (с видом на Mediterranean Palace) к тому, что мы просили и сказали, что у него был хороший Wi-Fi, но нам сказали, что отправили наш запрос по электронной почте об этом здании, и мы хотели номер с видом на бассейн, и мы предпочитаем закрытой ванную. Администратор смотрел ее систему, чтобы проверить и сказал, что был номер, доступный с видом на бассейн (мы всегда бронируем номер на верхнем этаже с глубокий бассейн), и мы спросили, есть ли у них хороший Wi-Fi, она проверила и сказала да, в нем была полная сигнал! Я боюсь сказать, что это было ложью. Wi-Fi нет вообще! В ее поспешности, чтобы избавиться от нас она выбрала свою книгу с карточкой отеля быстро на рабочий стол, чтобы показать нам, где этот номер был и где другой номер, который она предложила нам, и при этом бы мой бокал мужа кавы на стойке регистрации на наш новый мешок авиалинии на полу, из-за которого выходили за рамки его и послал стакан, терпящий устроиться на пол. прекрасный, что вам нужно, когда вы вы путешествовали долгое время и потратили более пяти и полчаса в самолете! Они извинилась и горничная вышел к нему, принимают битое стекло и бокал кавы даже не был заменен. хороший! Действительно думаю, что этот отель должен признать лояльных постоянных клиентов и относиться к их немного лучше. в течение многих лет мы останавливались в отеле Siesta, и когда было очевидно, что мы были клиентами повторения соперника, у нас всегда была бы бутылка шампанского в подарок в нашем требуемом то номера. но повысить категорию номера до Клеопатру, надеясь на лучшее вещи. этого не произошло, это позор, как это прекрасный отель!Во время нашего пребывания мы пожаловались на стойке регистрации о недостающем Wi-Fi, у Нас была встреча с лодному из отдела по связям с гостями по имени Инма Мартинес, который принес извинения за проблемы и предложил нам поменять нам номер, который был бы иметь лучший Wi-Fi, но отказался, потому что муж говорит, что он сыт по горло движущимися номерами каждый раз, когда мы останавливались. Так надеясь на лучшие вещи в сентябре, поскольку она сказала, что записала на нашем следующем бронировании, не забывают пробовать обед в баре бассейна отеля, где Дэвид и коллеги предлагают великолепную услугу.
16
rafabenitez_13
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы приехали довольно поздно в субботу вечером, нас встретили очень приятной и теплой девушка по имени Леорайна, которая дала нам хороший Бокал Prosecco и объяснила все подробно об отеле. Она даже показала нам наш номер и помогла нам с сумками. Номер был хорошего размера с большой кроватью, мы спали в и много места для одежды. Хорошо, что сейф и холодильник и чистые полотенца каждый день. Горничные были безупречны. Выбор блюд на завтрак был превосходным и пополняемый регулярно, и персонал старательный, был вежливым и любезным. Персонал в баре был очень дружелюбным и эффективным. Расположение отеля превосходно подходит для пляжа, ресторанов и местных развлечений. У моего одного предложения в отель, чтобы сделать улучшение должны быть электрический чайник и кофе в номере, как в большинстве отелей делает. Большинство людей нравится сделать чашку чая при пробуждении или получая душ днем или ночью. Тем не менее, я рекомендовал бы этот отель друзьям и родственникам.
16
Babycasey
Дата отзыва: 13 июля 2017
Не так хорошо, как я думал: ((. Никаких шезлонги после 10 утра!! Хороший отель с очень странной снаружи, но номера устал. Мы не вернемся, мы были в конкистадоре в прошлом году, это было лучше. Номера в отеле были недавно обновлены, и они очень хорошие.
16
MrsCopsey O
Дата отзыва: 13 июля 2017
Идеальное расположение, милые чистые номера, был номер повышенной комфортности с глубокий бассейн с видом на бассейн и, ничего не могли бы попросил лучше. было несколько ошибок со светом, не работал над балконом и звуки замком, не работал, что в конце концов был решен после много раз сообщения, казалось, был огромный языковой барьер с персоналом, который сделал обслуживание не очень, но в остальном мы полюбили это место и вернемся
16
Barlea01
Дата отзыва: 11 июля 2017
Останавливались здесь в феврале, превосходный отель, отличное расположение, завтрак был одним из bestbever, выбора для всех, очень роскошная зона ресепшен, приятный персонал и идеал расположения! Бассейн большой и имеет спасателей, обстановка была прекрасной, плюс через заднюю дверь на пляж
20
Blacs
Дата отзыва: 11 июля 2017
Остановленный этот отель во второй раз и было столь же хорошим как в первый раз. Мы останавливались быть / быть, и завтрак был отличным богатым выбором все свежеприготовленные. Номер был хорошим и чистым. Персонал все очень приятные, определенно вернулся бы.
20
edelsxxx
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мой друг и я останавливались здесь на неделю. Наш номер, пока "немного устаревший" был чистый, просторный и все равно отличный номер. Мы особенно думали, что ванная была прекрасной, и сейф был отличной вещью иметь в номере. Также Wi-Fi (для тех, кто ценит важно иметь) был комфортным и пригодным.Более того, но и персонал были очень дружелюбны и рады помочь, когда они могли. Хотя у нас не может быть поздний выезд, они брали другой согласившись, которая выбрала нам, так как наш рейс был вечером.Завтрак был, честно говоря, лучшее, что я пробовал в отеле. Была кофеварка яичницей?! Шутку, и большой выбор и разнообразие для всех.Бассейн был чистым и просторным, и там было много шезлонгов для всех.Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, кроме того замечательное расположение (рядом с магазинами, ресторанами и буквально в 10 шагах от причудливого пляжа и в 5 минутах от главного пляжа).Спасибо за отличный отдых! Я очень рекомендую Cleopatra Palace Hotel.
20
JJM
Дата отзыва: 07 июля 2017
Я провела много лет в этом отеле, и это потрясающее!! Не могу придраться или персонал / отель вообще, Признать, что я хотел бы посмотреть номера с, по крайней мере, кофеварка и Чайник для Гостей. Я вернулся в декабре, и я надеюсь свои запросы на этой идее для гостей, чтобы слушаться, поэтому, пожалуйста, заставьте это произойти. Спасибо � �
20
Ursula 2909.
Дата отзыва: 07 июля 2017
У нас был чудесный отдых в этом отеле, у нас был номер с видом на бассейн, и декор был прекрасным. Сейф, холодильник и предоставленный фен, который был отличным. Всегда много свободных лежаков. Бассейн красивый. Мы чередовались между бассейном, и он каждое второе утро на пляж, и пошел погулять вечером. Остановка в другом ресторане каждый день на обед и сангрию. Обычно, глядя на красивые виды на океан. Завтрак в отеле замечательный, в два раза каждую неделю есть шоколадный фонтан. Станция омлет и яйца - пашота, делая на заказ и станция яичницей. Фрукты, хлопья, полный ирландский, пирожные, холодное мясо и сыры. На самом деле все, что можно пожелать. Пианино играет, в то время как вы едите свой завтрак, очень расслабляющий. Вы можете идти по променаду Ласу Криштиано через десять минут. Большой торговый центр прямо вниз от отеля. Отличные бары развлечений в 3 минутах ходьбы. Все, что нужно для отличного отпуска.
20
Gillian M
Дата отзыва: 04 июля 2017
Я останавливался здесь с моей дочерью-подростком для каникул неделю и очень понравился. Интерьер отеля немного дрянной со всеми столбамми и статуями, но это также довольно прекрасно. Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым, и выбор на завтрак было все, что вы могли бы попросить. Наш номер был чистым и свежим, и даже при том, что наш номер был близко к Hard Rock Cafe, это не было слишком шумно вообще. Нам нужен был холодильник для медикаментов, и это было бесплатно по этой причине и достаточно большой для наших нужд. Расположение идеальное. Через дорогу от торгового района Сафари и вечером у вас есть много ресторанов, и могут коктейль-бары на выбор. Monkey Bar и гриль были охлаждены, и моя веганская дочь нашла много местных блюд. Бассейн был в хорошем состоянии и никакого безумно необходимое сохранение шезлонга. Мы могли легко найти свободные лежаки и зонтик и т.д. в обед. Соседний отель, средиземноморский дворец выглядел приятно, но мы не чувствовали, что нужно идти делится их удобства, хотя, проводим отпуск с детьми, я бы поехал туда вместо дворца Cleopatras. В общем, я очень рекомендую этот отель и хотели бы вернуться сюда снова.
20
Hmny
Дата отзыва: 04 июля 2017
Только что забронировали номер восхитительный номер с бассейном в нем задаюсь вопросом, является ли это вид на море или нет. в любом случае, я проверял вокруг на отелях, я думаю, что сделал правильный выбор для меня моя жена и ребенок Ламар. 13 / 8 / 2017 здесь мы приезжаем
20
Ivon44
Дата отзыва: 04 июля 2017
Огромный отель с большими номерами и огромной большой кроватью. Большой балкон с прекрасным видом на океан, свежий Ocean бриз ночь заставляет вас спать как ребенок: ) Чистота была очень хорошей. Wi - fi также очень хороший. Завтрак "шведский стол на завтрак просто великолепен! Стоит каждого цента!
20
Rhea H
Дата отзыва: 01 июля 2017
Только что вернулись домой после недельного отдыха с моим другом, так это было фантастически, и мы остановимся здесь снова в следующем году. Нам предложили шампанское по прибытию, то показанному наш номер, который был номером глубокий бассейн (как просил / платил за) с огромным балконом - мой друг был в глубоководном бассейне для практически всего отдыха, он очень понравилось. Бассейн убирали каждый день, как и наш номер. Очень вежливая горничная. Наш Мини-холодильник был заполнен водой в бутылках каждый день, что да, был платный, но был отличным, в течение многих дней, если нам не хотелось выходить в магазин! Завтрак был вкусным, я никогда не видел такого большого количества еды!! У меня были блины с Нутеллой по утрам, супер. Сам отель очень чистый, как главный бассейн. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Вы также получаете 10% от в Hard Rock Cafe, который я думал, было отличным, так как мне и моему парню оба очень понравилась еда оттуда. В целом, отличный отпуск и мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году.
20
Wayne H
Дата отзыва: 01 июля 2017
Мы только что вернулись после недельного пребывания в отеле Cleopatra Palace. Я немного беспокоился об отдыхе, прочитав некоторые негативные отзывы об этом месте. Мы останавливались в номере на втором этаже с видом на бассейн (отличный вид), хотя мебель видела лучшие дни, убирался каждый день. Единственное, что смутило, это дверной разочарование замка, захватывая меня из моего номера, в нескольких минутах ходьбы от Регистрации и техника по техническому обслуживанию был он разрешил 10 минут спустя (Каждый член Персонала - просто в этот Отель). В целом, отличный отель и я определенно остановился здесь снова!!
20
carl f
Дата отзыва: 30 июня 2017
Фантастический отдых в отеле Cleopatra.Хороший и тихий, очень дружелюбный персонал, действительно старается изо всех сил, чтобы помочь вам.Безупречно чистый отель, включая номера. У нас был номер повышенной комфортности с глубокий бассейн, который был превосходным.Не надо платить за Wi-Fi, сейф в номере, пляжные полотенца и т.д. Нам также предоставлен номер после выписки, чтобы мы могли принять душ и переодеться перед отъездом в аэропорт. Снова без дополнительной платы!Отличный отпуск, и мы определенно вернемся � �
16
Tarn1957
Дата отзыва: 29 июня 2017
Мы останавливались как семья из трех человек в июне... мы раньше останавливались в соседнем отеле, поэтому решили попробовать его, как это показалось немного тише. наш номер был хорошим. очень чистый. Большой гардероб. хорошая ванная. с двумя раковинами. Так как мы были на B & B. Я могу судить только на этом. но это было прекрасно с s хорошим выбором блюд. и очень хороший пианист играл каждое утро, когда вы выпили свой английский чай!!. мы нашли два очень в ресторане напротив отеля итальянский ресторан "Мелроуза" с отличной едой. Большие порции!. и очень милый персонал. особенно дама за позвонившей Kristin!!. Они были очень любезны. индийская в Сиде комке, также прекрасном. Единственное испортить отпуск был пляж, напротив в данный момент преобразовывается. Так что есть землеройные машины и тракторы, весь день гудящие вверх и вниз. мы попросили больше инертные два об этом вопросе, и они действительно сказали, что он будет готов к нашему прибытию. Отель расположен на!!!! В то время как я знаю, что это не имеет недостатки отеля. мой собственный опыт был мучительно испорчено тем, как и весь пункт должен был быть рядом с пляжем, на который мы не ходили один раз!!. Кажется, что есть строительные работы, продолжающие везде обновить район. и в конце концов, это будет отличным. Не то, чего вы хотите в своем солнечном отпуска в Тенерифе. но не пугайтесь, отель очень хороший.
16
Lydia E
Дата отзыва: 28 июня 2017
Недавно останавливался в этом отеле на 4 ночи с моим другом. Отель - превосходный, прекрасный интерьер, а завтрак просто неземной. Приветствовали с бокалом шампанского по прибытии, что всегда хорошо, показано в наш номер прекрасным сотрудником, который объяснил, как работает сейф и кондиционер в номере, и, как связаться с ресепшеном, в случае необходимости. Отель не выходили на пляж, но я думаю, что номера с этими видами заняты быстро, так что мы надеялись на половину приличного вида с балкона, который был у нас (очень хороший вид на бассейн). Единственным минусом в нашем номере было то, что кровать была неудобной, и это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, так что у нас было несколько бессонных ночей. Холодильник пришелся кстати в номере! Персонал здесь все идеально, и большинство хорошо говорит по-английски. Завтрак был включен, с нашим номером, который я с нетерпением ждал, так как отзывы были очень хорошими, и я не был разочарован! Мы не то чтобы или встать пораньше любое утро на завтрак и небрежно прогуливались вниз каждое утро около 10 утра и не изо всех сил пытались найти столик, и было много свежих продуктов, завтрак подают постоянно, удивительный выбор еды от полного Английского завтрака до свежих блинов с нутеллой и омлетами! Очень вкусно! И свежевыжатый апельсиновый сок каждое утро был прекрасным. Бассейн немного тихо, поэтому мы нашли для нас на пляже практически большую часть времени, который находится буквально в 1-м пороге. Отель также соединен с Hard Rock Cafe Тенерифе, так что там должен всегда что-то ходить на прекрасной еды и некоторых развлечений каждую ночь. Также есть бар на пляже под названием "La Palapa" находится в нескольких сотнях ярдов, что было хорошо, но мы были разочарованы, так как это место было очевидно известно своими 'прекрасным видом на пляж', которые были испорчены много строительных работ, в настоящее время проводимых (хотя этого нельзя помочь). Этот отель идеален для короткой остановки, но я не думаю, что мог бы остаться подольше. В общем, мы были очень впечатлены отелем и его удобств, но это позор об окрестностях, потому что, как только вы выходите из ворот отеля, тебя преследуют и пристают люди на улицах, просящих о деньгах или пытающихся подставить вас из тех денег, где мусор, и мы считаем, что это очень страшно и остановились, не хочет исследовать окрестности Тенерифе, который является позором. У нас были прекрасные, солнечные выходные, но мой друг и я бы не остановились в Тенерифе снова. Это позор, этот отель не находится в более хорошем районе, учитывая сумму, которую мы заплатили за наше пребывание!!
20
Susan Cullen
Дата отзыва: 27 июня 2017
Мы останавливались в отеле дворца Cleopatra 4 раза очень шикарный отель спальни наше просторно, балкон, у вас есть холодильник и сейф в номере, который помогает отель ваших винных напитков на завтрак "шведский стол", - пальчики оближешь такое большое количество выбора все свежеприготовленные, у вас есть леди или джентльмен, играющий на пианино, питание очень спокойный, бассейн просто великолепный, есть, так что вокруг на Golden Mile, как классики магазинов дай Бог красивое водное сооружение, что танцоры к музыку вечером очень рекомендуем поедете в этот отель и район
20
Nat C
Дата отзыва: 26 июня 2017
Первый раз посетила этот отель в прошлом году с моим мужем. Мы проходили мимо нее несколько раз во время предыдущего отпуска и выбрали его из-за его расположения (он берег одну сторону, рестораны и кафе в другой), и, как хорошо выглядел. Мы не были разочарованы! Прямо от когда мы зарегистрировались и были встречены бокал игристого � � на восхитительный завтрак, который они имели предлагающийся каждый день, село у бассейна. Это тихий отель, просто звуки пианино, играющей в главной площади. Номер был очень чистым, и персонал не может сделать достаточно. Мы вернулись сюда за 2 недели, и я не могу дождаться клубничного дайкири (рекомендую) из бара. 👍🏻🍸
20
lindymck07
Дата отзыва: 24 июня 2017
Мы провели лучший день когда-либо в Спа Mare Nostrum Resort. Мы были на Тенерифе в течение моих куриных выходных, и это было лучшие 40€, которые мы потратили. Мы были шаткими с предыдущего вечера, и спа был невероятный. Мы наслаждались нашими уходами за лицом и массажной кроватью - Vera больше не могла сделать для нас. Она - самый приятный массажист спа, которого я когда-либо встречал, у VIP-области есть самые удобные шезлонги, а также шезлонги и в дополнение к ее от вас добрались, 1 бутылка невероятной поднялась на каждые 2 человек, которые забронировали. Джакузи вежливый и веселый, пока бассейн с подогревом - чистое 10 утра формы блаженства до 6 вечера - прекрасный.
12
forestboy9
Дата отзыва: 24 июня 2017
Здесь много раз и еще раньше заявил, что номера изношенные и устаревшие и определенно нуждаются в ремонтных работ.Нам понравился этот отель в прошлом из-за его аскетичная политики шезлонга, которая всегда была любыми полотенцами, положенными на кровати, и уехали до 9 утра были убраны дежурным около бассейна, но в этом году я боюсь, что у нас есть команда машины 7 утра в кровати полотенцами, и по какой-то причине политика разнообразное, потому что сотрудник просто сворачивает полотенца и делает их в дно кровати или пластикового стол, что рядом с кроватями, который все еще впечатляет, кровати заняты.Люди, а потом приехали в любое время Между 11 утра до 2 ночи, что просто смешно, и для нас, как испорчено хороший хорошо организованный отель, отель очень оживленный, учитывая Вулькано, отделан и люди без детей, которые забронировали Дворец Средиземноморья, также пользовались услугами Cleopatras.Надеюсь, что руководство схватился с этой проблемой, потому что поймать кровати в некоторые дни было сложно.Wi-Fi в номере не работал и был очень странный
20
Rachel W
Дата отзыва: 23 июня 2017
Замечательно провели время в отеле Cleopatra, и нас или напитком шампанского или апельсиновый сок, который был приятным дополнением. Во-первых, есть много строительных работ на пляже перед отелем и очень шумно (землеройные машины), так как я останавливался в отеле Sea вида из окна только на одну ночь, прежде чем мне пришлось поменять номер. Строительные работы не вина отеля, но совет. Эти строительные работы будут нам на 4 месяцев и разбудят вас в 7.30 утра в номер поздно вечером с понедельника по пятницу, который совет не мог любимых такое худшее время, особенно для семей, и это портит морской вид из окна не, если вы не против шума, и как море может не беспокоить вас. Однако, если вы едете по пляжной зоне есть еще один большой пляж, что хорошо. Менеджер по имени Мария, я думаю, был очень услужлив, и я оценил всю помощь, которую мне дали, дав мне другой номер, который имел вид на бассейн и было намного тише. И было также приятно, что отель дал мне деньги за также на напитки и т.д. для всего пребывания в отеле, как способ извиниться, несмотря на то, что я знал, что это не их вина со строительными работами. Люди на стойке регистрации тоже были очень любезны, в котором мне местность и дали карту, так как я была одинокой молодой девушкой в одиночку, я чувствовала себя в безопасности. Он также показала хорошее обслуживание клиентов. Экскурсии поездки были без проблем заказать рядом с дочерним отелем, позвонил в средиземноморский отель дворца в центре информации и может выбрать множество поездок. Плюсом была одна из моих поездок, нам пришлось выбрать другое время, поэтому они дали мне письмо, которое я нашел рядом с моей двери гостиничного номера, так что, если есть какие-либо изменения, чтобы спланировать расписание, которые они следует сказать Заранее. Кроме того, так как это был мой день рождения во время моего пребывания, они любезно предоставили мне торт и шампанское, который был очень щедрым из них.Интерьер отеля был хорошим, и удобства здесь отличные. Вечером шведский стол на завтрак и ужин были хорошими и хороший выбор, а также. То же самое отличное обслуживание от официанток / официантов по вечерам. Я определенно вернусь сюда в отель Cleopatra и надеюсь, что в следующий раз, когда пляжная зона будет намного лучше. Пожалуйста, не пугайтесь строительных работ, так как это прекрасный отель в отличном месте.
12
Pollard4
Дата отзыва: 23 июня 2017
Только что вернулись из на расстоянии в несколько дней на Тенерифе, мы забронировали 4 ночи в отеле Cleopatra, поэтому я начну с хорошего:Расположение отличное, прямо рядом с районе сафари, ресторанов и баров и в нескольких минутах от пляжа (в настоящее время уборка)Завтрак, огромный выбор блюд на выбор и пианист был очень хорошимМинусы:Нам дали номер 9333, обращаем внимание, что отель находится в 3 кварталах, в двух кварталах - любой сторона магии / Hard Rock и в 1 квартале к задней части здания (это главный отель с регистрацией), поэтому мы были на стороне отеля Hard Rock: - (очень громкая музыка до 2 часов ночи каждую ночь, мы пожаловались вечером на 3-й, но не было никакого смыслом пытаясь просторно, так как мы останавливались всего на 4 ночи - я думаю, что любому, кто останавливается в одном номере с обеих сторон собирается слышать, так как это было очень шумно - плюс свет на балконе пребывания до полуночи не большая проблема, но если вам нравится темный номер, может быть.Регистрация была быстрой, стекло пузырей, которое было хорошим, но потом вы должны пройти через бассейн (если вы не находитесь в главном отеле), со всеми вашими чемоданами, лифт и затем в свой номер. снова проблем не возникало, но только обратить внимание.Это не все плохое, главное, была музыка каждую ночь до 2 часов ночи, я не искал 4 ночи после, я был отдохнувшими, так как мне показалось, что мой сон сломался каждую ночьБассейн очень тихий, вы можете использовать по соседству, это больше для детей, если вы хотите, и снова пляж находится в шаговой доступности.
8
hayley f
Дата отзыва: 22 июня 2017
Я жалею, что написал этот отзыв, но я очень разочарован. Я забронировал этот отель прогресс года, так как день рождения лечит от моего мужа. Бронирование было действительно хорошо забронирован, и мы сделали, чтобы он подобрал нас из аэропорта. Когда мы приехали, нам дали шампанское, которое было замечательным, а затем нам показали наш номер с видом на море, который был в плохом состоянии. Картина была повреждена, стакан душа в ванной был грязным. Нам пришлось заплатить за холодильник, который очень маленький. У них есть крытый бассейн, но вы можете только использовать это, если вы платите 16 евро каждого!! Просто издевательство, когда мы заплатили 1500£ в течение десяти ночей. Они разместили воду в ваш номер, а потом берут за него. Нет никакой атмосферы и много свободного места. Не вернемся.
20
Oleksandr G
Дата отзыва: 22 июня 2017
Наш номер был чистым, завтрак был превосходным, персонал был превосходным. Я думаю, что этот отель - лучший в регионе Плайя-де-лас-Америкаса.Единственное, что я хотел бы добавить в этом отеле - музыка в главном бассейне. Blue отель - у друга, где можно расслабиться, есть немного музыки, но это не хватает.
20
Jonina L
Дата отзыва: 21 июня 2017
Это отличный отель в прекрасном месте, в очень тихом месте на пляже и, хотя, близко ко многим хорошим ресторанам, супермаркетам и магазинам.Весь персонал, который я встретил, был очень хорошим, и я никогда не видел номер убирался так быстро и эффективно. Высшие оценки в службу уборки номеров.Выбор на завтрак был невероятным и капучино в ресторане у бассейна лучше, чем я рискнул ожидать. (Я очень критично отношусь к по отношению к кофе! )На самом деле, единственное, что я мог бы критиковать - обивка потертая на ужин - стулья номера, который был грязным.И, по общему признанию, я не очень брался с живой музыкой в баре по вечерам. но другие постояльцы подпели и были очень довольны им.
16
dumbo56
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отель Cleopatra Palace находится если честно, то мне кажется, один из лучших отелей, доступных в Playa de Las Americas. Это один из трех отелей под курорте Mare Nostrum Resort. Это впечатляющий вид и занимает фантастическую должность прямо перед пляжем. Пляж в настоящее время проходит простой улучшениям, но иногда в итоге - отличное место для любителей с настоящим песком. На Тенерифе есть несколько пляжей.Каждому гостю предоставляют бокал шампанского по прибытии и регистрации в гладком и хорошо обученный. Отель предлагает различные варианты посадки, но наш личный выбор для быть и быть только, чтобы мы могли наслаждаться огромным выбором доступных ресторанов, все в 5 минутах ходьбы от отеля. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Все обычные положительно можно ожидать от 4 * отель.Моя единственная критика, они - путь к расслабленному на их антитабачной ситуации. Пока курение в отеле НЕ разрешено (законом), они разрешают гостям, которые курят, чтобы сделать это на балконах, на первом этаже. Наш номер находился на следующем этаже и имел совместную дверь в соседний номер. Гости в соседнем номере были явно оба под курильщики. Как только одна дверь разделила нас, это было, если они курили в нашем номере, и это стало невыносимым. Я пожаловался на следующее утро, и на самом деле на 3 ночи. Стало ясно, что эти из постояльцы бронировали на более чем месяц, и хотя они нарушали закон, руководство отеля не были готовы 'расстроить' этого клиента. Я думаю дискуссии по качества! Мы настояли на том, чтобы нас переселили, что менеджер по обслуживанию клиентов организовал для нас. Однако это не должны были быть мы переезд!!Он был маленьким, проблема в том, что отель был бы просто отличным пребывания, и у меня нет никаких оснований вернуться туда в будущем. Просто постарайтесь решить курильщиках.
16
rcreviews*1
Дата отзыва: 19 июня 2017
Этот отель находится в хорошем месте и 3. 5 - соответствует уровню 4 звезд. Сначала о положительных. Отель чистый с большими номерами. WiFi доступен и быстрый. Есть сейфы в полотенцах номера и пляжа / бассейна, доступные. Завтрак хороший и имеет широкий спектр. Отель находится в отличном месте и на несколько прекрасных пляжей.Минусы. Кровати жесткие, по моему мнению, и немного неудобные. Холодильник в номере входит в стоимость, которая не порции, но что действительно было отвратительным меня, то, что есть плата за пользование тренажерным залом. Я поражен, что большой отель, как он не может включать бесплатный доступ в тренажерном зале. Поэтому и кровати, я бы оценил этот отель как 4 / 5. Если бы они оба были лучше, чем это было бы 5.Я все равно остановлюсь здесь снова, хотя, как вы получите хорошее соотношение цены и качества.
20
TheGuru69
Дата отзыва: 17 июня 2017
Великолепный первоклассный отель, мы останавливались в двойном номере глубокого бассейна на верхнем этаже с видом на бассейн, мы весь день имели солнце на нашей террасе и были очень довольны выбором, который мы сделали, чтобы останавливаться здесь. персонал во всех частях отеля, от уборщиков персоналу на ресепшен был абсолютно превосходным и сделанным нашим пребыванием, очень довольным прекрасным обслуживанием. Мы не имели ничего, чтобы жаловаться на вообще и уже планируем нашу следующую поездку.
20
PatsyCar
Дата отзыва: 15 июня 2017
Был здесь в прошлом году и имел отличный отпуск. Еще лучше в этом году, поскольку номер должен рассмотреть. Мне очень нравится это место, поскольку у него есть все, что вы могли попросить сделать отличный отпуск плюс расположение отеля, не могло быть лучше. Главный проезд на одной стороне и пляж на другом. Мы определенно вернемся в следующем году.
20
joe-le-taxi300562
Дата отзыва: 10 июня 2017
Это - 2 без обозначения даты время, мы останавливались во Дворце Cleopatras. Забронированный номер с глубоким бассейном и большим балконом, который был превосходным. Номер был очень чистым и имел хорошую ванную открытой планировки с двойными раковинами. Балкон имел глубокий бассейн, маленький стол и 2 стула, пляжный зонтик и 3 лежака, но мог легко разместить дважды это. Общественные места были также безупречно чистыми, и бассейн был прекрасным, с большим количеством лежаков и никогда не чувствовал себя переполненным. У нас только был be&be, поскольку нам нравится использовать рестораны в области на ужин. Завтрак был превосходным с богатым выбором и никогда сражением за стол. Персонал в отеле был доброжелательным и предупредительным, у нас было начало вечернего обратного рейса, и они продлили наш номер в течение 3 часов бесплатно. Расположение было отличным, прямо на побережье, и другая сторона была близко ко многим барам и очень хорошим и ресторанам по умеренной цене. Особенно любивший современный британский и тайский Botanico. Эта часть PDLA вдали от «полосы» и более высококачественная, чем много впечатления людей от PDLA. В целом, превосходный отель и отличное расположение.
20
Bondarev G
Дата отзыва: 09 июня 2017
Шикарный отель, великолепное расположение. Всё начинается с Rezeption и вот неожиданность: мы услышали русскую речь. Девушку зовут Нина, говорит она конечно на многих языках, но родной русский, что очень приятно. Добрая, отзывчивая, всегда готова Вам помочь и решить все Ваши проблемы.Мы благодарны ей за помощь.
Об отеле много написано,поэтому коротко: всё понравилось..номер просторный.Питание : такого обилия и разнообразия блюд имеет не каждый отель , поварам особый респект! Кофе - проблема с местной водой.
Бесплатный интернет, сигнал хороший, холодильник в номере,вместительный сейф, кстати тоже бесплатный.
Пляж рядом, его вот только обновили, убрали камни,завезли жёлтый африканский песочек.
Общее впечатление - очень хорошее. Рекомендую для комфортного отдыха.
20
Ktodd1202
Дата отзыва: 09 июня 2017
Я останавливался здесь в майские школьные каникулы как семья из четырех взрослых. Мы забронировали 2 номера с видом на бассейн и были удивлены тем, насколько просторный эти номера были. Они также были довольно тихими с только небольшим шумом из Хард-рок кафе и шумом с улицы. Как только дверь в балкон была закрыта, это было очень тихо, никакие затычки для ушей не требовались! Номера могли сделать с облизыванием краски, но ничего слишком главного. Кондиционер и сейф были бесплатными, который всегда является бонусом также. Однако, утюг и кофемашины были за дополнительную плату. Возьмите свое собственное пляжное полотенце, чтобы экономить на найме есть. По прибытию нам дали, стакан шампанского также зарегистрировались, было хорошим и быстрым с нашим багажом, взятым в наш номер. Завтрак был прекрасным с предпочтительным широким выбором для даже привередливых едоков. Свежевыжатый апельсиновый сок должен был умереть за! Наш ужин каждую ночь был приятным впечатлением также со снова большим выбором и свежеприготовленным мясом каждую ночь, партии на выбор и сказочные пустыни. Была некоторая работа, продолжающаяся на пляж возле отеля, который не повлиял на нас слишком много. Люди все еще использовали пляж, однако если вы забронировали номер с видом на море, это возможно могло бы быть немного шумным в течение дня, но работа, остановленная около 17:00 / 18:00 каждый день и, не продолжалась в течение выходных. Расположение было сказочным, и все было правильным на вашем пороге. Путь прогулки перед отелем продолжался целую вечность, если вы представили себе длительную прогулку. В один изо дней мы были там, это был отпуск национального банка в Тенерифе и весь персонал, наряженный, который был прекрасным, чтобы видеть. Я рекомендовал бы этот отель семьям с детьми старшего возраста. Отель по соседству сказочный для младших семей. Я определенно вернулся бы снова. Спасибо за прекрасное время!
12
nikita1961
Дата отзыва: 03 июня 2017
Имел отличный отдых здесь в прошлом году... следовательно здесь снова.... но на этот раз переведенный в номер с видом на море, где большое место взятия строительной работы.... прямо вне нашего номера... совершите поездку аранжировщик взял на себя ответственность, где отель не мог дать проклятое.... В этом году мы нашли отличное расположение отеля.... но очень очень денежный захват.... никакой холодильник в номере, если вы не платите... никакие принадлежности для приготовления чая.... если вы не платите...... депозит пляжных полотенец в размере 30€... и т.д. и т.д. и т.д.... усталые номера и немного потертые... нужен refurbishibng за заплаченную цену..... шведский стол завтрака, все еще очень хороший... в целом, a, позор как превосходный отель просто не сокращение горчицы больше..... будет думать дважды перед возвращением.. (также очень очень медленный Интернет!)
20
Beth T
Дата отзыва: 02 июня 2017
Я посетил этот отель со своим другом на его день рождения. После прибытия в отель леди в регистрации сказала нам из-за особого случая, нам дали номер на верхнем этаже с бассейном на балконе, это было прекрасным штрихом и очень щедрый. Регистрация была эффективной и быстрой, нам предложили напиток, который включал стакан prosseco. Наши случаи были принесены до нашего номера, номер был очень просторным, это было немного темноты, и устаревший, однако, было все еще отличным. Балкон был очень большим с 3 шезлонгами на и небольшим бассейном. Мы вышли, что в бассейне поэтому был прекрасный вид. Завтрак был фантастическим, подан между 7 - 10: 30. Это было в отличной обстановке и имело фортепьяно, играющее повсюду. Было много на выбор, это был легко лучший завтрак отеля, который я имел. Свежий блин и станция омлета, свежие фрукты, пирожные, хлеб, мясо, prosseco. Это было фантастически! Бассейн в Клеопатре был чистым, однако, было очень мирным и вполне. Мы были склонны проходить и использовать удобства дворца медианы, который был немного более живым с развлечениями и музыкой! Однако, замечательно, что вы можете использовать оба удобств отелей, это дает вам множество вариантов. Расположение отеля великолепное, все, в чем вы могли нуждаться и больше на вашем пороге. В день выезда я рекомендовал бы забронировать душевую, если у вас есть поздний рейс, выезд равнялся 12, поэтому, мы забронировали душевую, которая была номером, который вы могли использовать в течение получаса. Спа также великолепный, у нас был прекрасный массаж головы и плеча. По всему фантастическому отелю с превосходным персоналом определенно вернулся бы!
12
Phil B
Дата отзыва: 30 мая 2017
Мы были процитированы 380 евро, дополнительных на море (стройплощадка) вид, который мы выключили. Номер, который нам дали, был хороший вид на бассейн и не было шумно, несмотря на то, что мы были рядом с Hard Rock Cafe.Гостиничный комплекс не легко провести, но мы нашли наш окольный путь хорошо после дня или около того.Наша единственная жалоба на ужин. Мы понимаем, что отель окружен прекрасными местами, где можно поесть, так что большинство не неудобство, но это было большое разочарование, и выбор еды и в атмосфере (или отсутствие). Нам дали возможность обеда в Mediterranean Palace, вместо этого, и это было прекрасно. В целом, все было в порядке.К сожалению, в день отъезда нам отказались предоставить поздний выезд, несмотря на то, что мы просили один, так как был забронирован номер.
20
Lorcan1345
Дата отзыва: 30 мая 2017
Cleopatra Palace и весь Курорт Mare Nostrum Resort, идеальное место для спокойного отдыха на Тенерифе. Отель Parallel в море, так что вы находитесь рядом с пляжем. К северу от комплекса полно ресторанов, магазинов и коктейль-баров, так что, честно говоря, очень мало причины выйти и исследовать. Рестораны были восхитительны, и каждый раз еда была восхитительной, у некоторых из них есть система группы, где вы получаете ваучер для 10% скидки, когда вы возвращаетесь к каждому из них. Я очень рекомендую Oriental Garden и Гриль Мартины.Номер был расположен в западной части главного здания с видом на бассейн. Никаких жалоб, возможно, мебель можно было сделать нуждается в ремонте, но она была прекрасной. Дополнительный матрас, который я попросил, стелил кровать очень удобная. Также я попросил, чтобы ванная / душ и т.д. была в своем собственном номере, как советуют предыдущими отзывами. Много кладовки для одежды и вещей, с хорошим балконом. Много света, розетки, полотенец и места. Номер был очищен один раз в день и новые полотенца, добавлял каждый раз, когда нам нужно.Завтрак - прекрасен для большинства людей и его легко, чтобы посмотреть, почему. Огромный выбор еды от горячей еды как яйца, сосиски, бекон и т.д. и холодные мясные продукты питания, фрукты, йогурт, сыр и т.д. Есть также для сладкоежек стол, чай / кофе, йогурт, с отличной зоной для, Свежий апельсиновый сок постоянно меняется. Станция яичницей и место, чтобы заказать омлет, которые готовы в считанные минуты. Его открытые 7: 00 до 10: 30 каждое утро, поэтому там много времени. Это может начать вести себя после 9, но не слишком беспокойный.Отличный бассейн! много удобных лежаков, в баре у бассейна для напитков, бассейн - немного прохладно, но идеально для остывания, когда становится жарко. Это 1. в 5 метрах в самом глубоководном, есть джакузи возле него и мелкий бассейн для маленьких детей. Обслуживание полотенца очень удобное, вы даете депозит для карты, которую вы вручаете для большого полотенца, которое может регулярно давать для чистого сухого полотенца, когда вы хотите. Вы также можете использовать бассейн и удобства соседнего средиземноморского отеля, но нам он показался немного шумно, поскольку там приспособленного больше для семей.В номере есть бесплатный сейф использовать и идеально для хранения каких-либо хранения ценных вещей.WI-FI (который является обязательным для большинства людей! ) было отличным, быстро и много сигнал в зданиях / бассейна.Нам помогли вариантом поздний выезд, так что мы могли использовать номер до 16: 00, а затем персонал на стойке регистрации хранил наш багаж в задней комнате, пока не пришло время уезжать, они вызвали нам такси.В целом, отличный отдых без жалоб. Мы останавливались на прошлой неделе в мае, поэтому, курорт был довольно тихим с большим количеством бесплатных лежаков и столов за завтраком. Для развлечений, я очень рекомендую Siam Парк (возьмите быстрый билет! ), Экскурсия Ущелья долину Masca и дайвинг Сафари.
16
jeffl2503
Дата отзыва: 30 мая 2017
Я остановился в этом отеле в прошлом году и сказал, что номера выглядели устало и нуждались в ремонте, ничего не меняют, та же серое мебель, две твердых односпальные кровати, как доски, сдвинутые вместе, чтобы сделать двуспальную. Вы можете спросить, почему сделал мы вернулись, он был на 1 отличный шведский стол "2 расположение с видом на море и 3 чистота и персонал отеля.Увы, 1 в этом году мы не понравился завтрак "шведский стол", Бекон, сосиски и молоко были не слишком нашей симпатией вообще, и испортили наше ежедневное визит. 2 расположение и вид на море просто Муниципальными работ над побережьем за пределами отеля, который был и шумно и пыльный.Маловероятно, что мы вернемся в этот отель в следующем году.
20
beach baby b
Дата отзыва: 29 мая 2017
я останавливался здесь на выходных как оригинальный отель, который мы забронировали, было ужасным, и я должен был просто перемещаться!Так что я приехал сюда, чтобы проверить комнату, прежде чем я забронировал его.Нина была на стойке регистрации и позволила мне относиться к 2 номера, один был сьют и один был номером глубокий бассейн.поэтому я выбрал номер с глубокий бассейн.Он весь день было солнце, но на самом деле отступало на дороге, что вызвало меня нет проблем tbh.при заселении нам дали бокал шампанского, так как это было не много, мы зарегистрировались в 12 ч ночи.если вы стояли в конце жирного, у вас был боковой вид на море.мы были в номере 9418.завтрак был невероятным!я никогда не видел тааак много разнообразия.от приготовленных блюд для завтрака,свежие фрукты, свежий сок, пирожные, йогурт, станция яичницей,даже мясо противостоит сокращению по вашему вкусу.Потом шоколадный фонтан!! белый шоколад со свежими фруктами.я ел так хорошо, теперь я должен остаться диеты!было даже шампанское!какое удовольствие!были некоторые строительные работы за на пляже.таким образом, для тишины и покоя, мы ходили к пляжу далее вокруг.я чувствую себя немного виноватым перед персоналом отеля, так как сначала правительство сообщило им, что они просто собирались смешать белый мягкий песок с черным песком уже внизно потом правительство решили ехать в землеройных машинах, чтобы пройти камни от морского вода, чтобы сделать большую пляжную зону.когда он будет закончится, это будет потрясающе.мы ходили в бассейн, поэтому мы не слышали шума.Поэтому, если ваше заинтересованное я получил бы вид на бассейн.я не могу дождаться, чтобы вернуться.Отель определенно заслуживает рейтинга.Нине смог предоставить поздний выезд для нас в течение 6 вечера, так как наш рейс был в течение 21:30.я уже подумываю о том, чтобы бронирование назад.нам дали карту отеля, и на этом ваучер для 2 - 4 - 1 коктейль после 4 вечера в пляжном клубе спутника Палапа.не смог воспользоваться это, когда мы были слишком заняты, увидев другие места в этом районе.этот отель - фантастическое расположение и может даже использовать удобства по соседству.завтрак утра - 10.30, в воскресенье до 11 утра.ужин - 1900 года - 220010% от хард-рок кафе и магазин с вашей картыА также скидки за билеты на шоу в Hard Rock.это должно быть лучшее место, которое я остановил вне всяких сомнений!я никогда не видел горничные, игнорирующие табличку "Не беспокоить".мы убрали его в дверь и никогда не делали они входят.мебель немного устаревшая, но меня это не беспокоило, честно говоря.Спасибо всему персоналу, особенно Нина, которые позаботились мое пребывание, была прекрасная!Увидимся очень скоро!
16
StevieB99
Дата отзыва: 28 мая 2017
В целом мы остались довольны нашим пребыванием, во второй раз здесь, я выбрал из-за расположения на первой линии, и в центре Los Cristianos & Adeje.Персонал был всегда вежливым и учтивым.Мы сделали be&be, а завтрак очень хороший и разнообразный.Когда мы там были, это был май и не было никаких школьных каникул, так что v несколько обманывайтесь и в целом было довольно тихо. Территория бассейна была шумной, но вы всегда могли найти шезлонг.Когда мы бронировали напрямую, у нас был преференциальный режим на поздний выезд. Мы попросили комнату примерно до 2 часов дня. Нам сказали перепроверить за 24 часа до отъезда. К сожалению, не было доступа, который был уже записана наш номер, но отель действительно предлагает номер в течение 30 минут, которые мы могли принять душ и переодеться перед выездом, который был оценен.Недостатки1. шум, идущим из строительные работы на пляже, была очень неприятной. Мы забронировали непосредственно в отеле и оплатой премиум-класса за номер с видом на океан, я бы предпочел связаться отелем заранее, с вежливым предупреждением работы и возможности поменять наш номер - нет необходимости говорить, что с нами не связались так очень разочарован. Шум начинался после 7 часов утра и проходил в вечер! В стороне, дорога на пляж был закрыт для пешеходов, поэтому фургоны могли пройти вверх и вниз с мусором. Так что, а также землеройные машины проходило в течение почти 12 часов в день, это были приходящие сюда грузовики и хороший сигнал качественного сигнала качественного сигнал постоянно очень очень раздражает.2. номера начинают быть староваты и нуждаются в некотором ремонте, мебель очень заброшены, поцарапанный и начинал разваливаться.3. у нас была очень довольна сомнительна розетка в нашей спальне, я боялась влиять, так как ей включали лампу, это и вся коробка было до бранча от стены.4. Служба уборки номеров - однажды утром я повесил свою табличку "Не беспокоить" на моей двери. Это не помешало службу уборки номеров сегодня утром от тревожения меня. Я не ожидал, что горничная временно отстранит себя по ближайшего балкон, кричащему HOLA, пока она не мог ответ от меня...... очень очень очень раздражает.
16
Gwyn O
Дата отзыва: 27 мая 2017
У меня был номер с видом на море, и да у нас был шум от машин, делающих ремонт пляжа, но отель был превосходным, я просто думал, что 28 евро для холодильника были слишком в течение 11 ночей, весь персонал в отеле был превосходным, и я рекомендую этой надежде отеля скоро вернуться Спасибо Клеопатра
12
Mark L
Дата отзыва: 27 мая 2017
Персонал очень дружелюбный и любезный.Номер, чистый, но немного простой и потертый.Еда, останавливался на полупансионе. Я не выберу этот отель снова. Выбор был ограничен.Мы дополнительно заплатили за номер с видом на бассейн, будьте предупреждены также стоит напротив Hard Rock Cafe. Нужно быть тяжелым спальным местом, где не будет тронуто громкой музыкой, между 1 и 2 часа ночи.Все было сказано, наслаждалась моей неделя, отель находится прямо в центре всех событий, с хорошим пляжем и магазинами вокруг.
20
sam hennessy
Дата отзыва: 26 мая 2017
Я нахожусь своей последней ночью моего короткого отпуска Клеопатре (4 ночи), я хочу, чтобы все знали, как мне очень нравится этот отель.Во-первых мой номер 8403, пожалуйста, позволь мне иметь его снова, когда я вернусь, и я буду, это было прекрасно для меня!!Во-вторых, персонал от регистрации до службы уборки номеров персоналу на завтраке персоналу бара у бассейна первоклассная товарищеская встреча и принял на себя обязательство делать Ваше пребывание самым лучшим!В-третьих завтрак просто что-то для всех прекрасных!В-четвертых не слушайте отзывы о том, чтобы быть устаревшим и тому подобное, этот отель красивый!В-пятых это - слово? Так или иначе я мог продолжить, но таким образом я очень рекомендую этот отель и надеюсь возвратиться в сентябре x
16
MartinAdrien
Дата отзыва: 25 мая 2017
Выходные, начинал ходить очень хорошо с бокала прохладно, шипучего по прибытии в отель. Персонал был дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания. В то время как мы не возражали, я думаю, что есть люди, которые были в восторге музыка, доносящаяся из Hard Rock Cafe, прямо рядом с отелем, хотя обычно останавливался в 11 вечера.Услуги отеля были отличными и очень хороший выбор блюд на завтрак. Клиентура, в основном сложной группой пенсионеров и семей. Наша единственная большая проблема состояла в том, что Wi - Fi был приветливый, чтобы быть не всегда хорошо.С одной ремаркой о шуме, я очень рекомендую этот отель
4
Carol B
Дата отзыва: 24 мая 2017
Это действительности - мы прибыли в последний вечер, и никакого упоминания не было сделано, что бы то ни было, но о строительных работах на пляже. Мы забронировали через Booking. com и до выписки прошлой ночью, мы имели возможность отменять и искать другой отель, который мы сделали бы так же, мы знали. Как другие, мы доплатили важную сумму за номер с видом на море, но быть разбуженным в 7.30 утра с самыми громкими строительными работами я слышал за 47 лет путешествий, так это шутка.Отель Cleopatra Palace сейчас нужно исправить это, обеспечить значительное отключался их цене для тех людей, которые забронировали номер с видом на море. Это неприемлимо для отпуска расслабляющего отдыха. Я останавливался здесь в течение прошлых 4 лет, и я должен останавливаться здесь снова в октябре; если с моей жалобой не будут иметь дело приемлемо сегодня, я буду отменять свой октябрь, останавливаются и не украшение дверей CP снова.
20
Kim L
Дата отзыва: 24 мая 2017
Идеальная чистота отеля 1 уличная еда 100% расположения класса, великолепный уличный класса персонал 1 останавливался здесь несколько раз, несмотря на то, что отель находится на главной улице и на пляже без проблем спящая на ночном очень тихом целом Алдэйле, который не попросили всего больше полного 1 уличный класс
20
Oh2bhappy
Дата отзыва: 24 мая 2017
5 th поездок здесь, в начале мая на этот раз.. Всегда отличный.часть Дворца Средиземноморья Верхнего этажа Номера глубокий бассейн be&be, получает Море и выглядит Тиеде гора Pilutus.Жесткие кровати удобные.Если это ваша годовщина, или дня рождения сообщил отелю, и они проявляют большую заботу о вас с некоторыми бесплатными сюрпризами.Соседний отель Sir Anthony с по соседству теперь предлагает ужин всем гостям и публики также Торжественный Ужин в среду за очень недорого 50 евро каждые, включая вино.Мы обедали дважды, на берегу моря в 50 метрах от отеля в отелях La Palpa ресторан, было очень хорошим, вы можете заказать его, когда вы узнаете номер комнаты на приложение отелей.Как и в большинстве отелей есть немного шума от окрестностей, но это не помешало нам спать.Мы не могли слышать музыку из HRC, где мы были.
8
rosemary54Cambridge
Дата отзыва: 24 мая 2017
Мы останавливались здесь в течение нескольких лет и в прошлом году забронировали океанский номер вида и действительно любили слушать волны на пробуждении, в этом году однако, волнорезы, восстанавливают, и песок, замененный на пляже, делают с рассвета до сумрака, у нас есть шум от землеройных машин, разгружающих гигантские скалы и идущих назад и вперед выравнивающих песок со звуковыми сигналами каждый раз, когда они идут назад, поэтому, мы разбужены в 7, и это продолжается после 7 большинство ночей так никакой шанс достижения уровня сна днем или бассейном, куда там очень громкая музыка прибывает напротив подгонки воды Дворца Медианы (с какой стати это должно быть настолько громко? ) Я очень сердит, что отель сделал упоминание гниды работы над веб-сайтом, как будто известный мы забронируем у бассейна номер вместо этого. Я пойду домой, чувствуя себя разрушенным от отсутствия сна. Это, как предполагалось, было особенной праздничной елью мой день рождения мужей, и он был разрушен. Я сделал гниду, просят поменять номера, поскольку a/I заплатил в advanve за хороший номер, и быть мужем любит сидеть и смотреть на море вечером, как только пошли землеройные машины. Сам отель - прекрасный справедливый Дон, t бронируют вид на море
12
sam
Дата отзыва: 22 мая 2017
С моим первым отпуском за 4 года я был вне восхищенного, когда мой номер только с мной в был повышен класс до номера-сьют.. был приветствован с восхитительной улыбкой и предложением стакана шампанского и направлен к моему номеру и указал во всех правильных направлениях. Однако, так как я прибыл, я перемещался между обеими сторонами односпальных кроватей, чтобы извлечь пользу немного комфорта в моей спине. Мои родители также испытывают ту же самую проблему.. порождение моей мамы к впечатлению настоящая больная спина. Мои родители останавливались довольно много разВ последние несколько лет и никогда не испытывали уровеньШум хард-рокаКафе так же как в этом году. шум частый каждую ночь.. таким образом, если вы не возражаете платить, чтобы испытать обслуживание быть подготовленными испытать шум ночью.. снова это - прекрасный отель, но возможно повышение класса на более удобных кроватях.. и просто доброжелательное предупреждение его может быть довольно громким от музыки от хард-рока ночью.
16
paul s
Дата отзыва: 21 мая 2017
Останавливались в отеле Cleopatra в течение двух недель и прекрасно провел время. Расположение не могло быть лучше в передней части отеля. Мы останавливались в номере с террасой и глубокий бассейн, который был превосходным прямым бронированием, выдали нам 25%-я скидки. Очень рекомендую!! Завтрак - шведский стол, и еда - первый класс. Недостаток пора обновить отель с черным пеплом и зеркалами повсюду, это очень обветшалым, особенно стулья столовой. Персонал отличный, без сварливых лиц и всегда готов помочь. Я рекомендую этот отель
16
BV312
Дата отзыва: 20 мая 2017
У меня был очень хороший отдых в отеле Cleopatra Пэлас. Отель быль прекрасно расположен, прямо возле океана и пляжем. Для тех, кто предпочитает отель близко к пляжу и океан, это лучшее место на Юге ТенерифеВ центре Los Америки, все рядом. Очень отзывчивый персонал. Очень хороший бассейн. Отличный шведский стол на завтрак. Очень хорошие удобства. Комнаты нуждаются в обновлении.
20
Boston0201
Дата отзыва: 20 мая 2017
У меня был массаж в спа, и я рекомендую массаж в Angel, он очень хороший. Завтрак в отеле Cleopatra невероятно хороший. Персонал вежливый и приятный. нам очень понравилось и мы хотели бы посетить отель Cleopatra снова.
4
Terry C
Дата отзыва: 19 мая 2017
После оплаты дальнейших 540 евро, да 540, дополнительный для номера с видом на море мы обосновались, в в пятницу вечером с нетерпением ожидая нашего десятидневного, расслабляются. Все было хорошо до утра понедельника в 7 утра, когда мы просыпались от шума земли тяжелого оборудования и двигателей валуна и огромного песка и горных транспортным удобств самосвала, пашущих вверх и вниз по прилегающей пляжной зоне примерно в 20 метрах от нашего балкона!! Мы пожаловались, и "человек" информации о гостях сообщил нам, что отель ничего не знал о работе, и это было правительственная вина, и политика отеля не была в том, чтобы вернуть заплатил дополнительные деньги!!!Эта работа планировалось в течение нескольких месяцев как общественная вывеска, и информация безопасности указала всем и каждому, (кроме руководству отеля, конечно), и в отеле не было проблем с "брать с" денег, не сказал гостю непрерывного шума уборки камней, движения тяжелого оборудования и постоянных сирен изменения далее минимум на 10 часов в день, и все еще продолжается и будет в течение нескольких недель, будьте осторожны!!!!
20
185alison
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы должны навестить Клеопатру Пэлэс в октябре. Это будет наш третий и родителями впервые. Я уже был в связи с отелем, который несколько изменений улучшить впечатление. Персонал отвечал на мои электронные письма очень быстро и пообещал сделать все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Я знаю от моих прошлых опытов, что они будут стараться изо всех сил. Мы обнаружили, что отель чистый и тихий, центр находится определенно на гостях. Завтрак самый лучший, который я когда-либо пробовал в отеле, и весь персонал дружелюбный и гостеприимный. Не может ждать на октябрь.
16
Michelle H
Дата отзыва: 19 мая 2017
Останавливались в номере 7332 с видом на соседний отель и пляж в правильный номер хороший, очень чистый, тихий. Мы приехали поздно, но хороший прием и напитки. мы забронировали be&be и не были разочарованы и разнообразные даже шоколадный фонтан. много столов. У бассейна, достаточно бассейна лежаков, была очень холодная или возле бассейна закуски / бар в дорогом бите, но напитки и еда очень хорошая. Легкий доступ к пляжу, ресторанам и магазинам. Это был наш 1 уличным визит в Тенерифе и определенно вернемся и рекомендуем отель Cleopatra.
16
Mariana O
Дата отзыва: 17 мая 2017
Впечатлен. Нас встретили стаканом игристого вина. Хотя мы прибыли в 11 30. Завтрак очень хороший: большой выбор. Бассейн был таким же прекрасный сейфа в номере, Wi-Fi и пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
20
shirl
Дата отзыва: 17 мая 2017
Этот отель фантастический, вся информация прямо, приветствована с бокалом шампанского, весь персонал очень услужливый и дружелюбный, забронировали снова на 2018 на 2 недели отличный отель, ее очень чистые бассейны отличные, каждая вещь, которую можно желать за завтраком, доступное шампанское, просто помочь себя. Много лежаков и пляж прямо через дорогу от стойки регистрации, множество баров и мест, где можно поесть в нескольких минутах от отеля, это действительно оправдывает свое название, фантастический дизайнерский торговый центр в 5 минутах от отеля, все, что вам нужно прямо на пороге
20
Maureen G
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мы только что была еще одна приятная неделя здесь. Нас встретили, как всегда, со бокал игристого вина. Хотя мы прибыли в 11 30, у нас было всего час, чтобы ждать, пока номер не был готов. На этот раз у нас был вид на море, который был прекрасен. Мы также могли слышать пианиста из нашего номера по утрам - хорошего начала дня (не слишком рано - начало 8:45).Завтрак очень хороший: большой выбор. Также столы исцарапаны быстро, так что нет проблем, что сложно найти место, где можно посидеть. Бассейн был таким же прекрасным как всегда с услужливым персоналом.У нас был перед (и почты) напитки за ужином в спорт-баре в Mediterranean Palace (часть комплекса), не потому что нам нравится спорт-бары (мы не приедем! ), но из-за бармена, Кристиана, который очень дружелюбный, квалифицированный и кто делает отличный крюшон!Сейф в номере, Wi-Fi и пляжные полотенца предоставляется бесплатно (хотя есть возмещаемый площадки, как для полотенец).В целом, это прекрасный отель с очень дружелюбным, услужливым персоналом в отличном месте.
20
Carla A
Дата отзыва: 15 мая 2017
Я забронировал этот отель на одну ночь в качестве подарка на день рождения моего партнера. И я должен сказать, что был очень впечатлен с усилий, который был персонал, чтобы сделать одно ночное особенным. Мы заселились поздно по работе, но они были очень любезны с информацией и помогали с нашим багажом. Я забронировал номер глубокий бассейн, и боже мой, ничего себе! Их номера потрясающие. Завтрак был хорошим, персонал снова сделал мой день рождения особенным друзей, давая нам шампанское и торт. Единственным недостатком было то, что мы должны были выехать в 12, потому что Поздняя регистрация не была доступна, который я был крайне разочаровал о том, потому что мы не приехали до конца субботу, и мы не успели посмотреть сам номер, так как мы могли (например, бассейн), мы приехали, чтобы использовать главный бассейн, хотя и допускается уехать в 4 часа дня. На одну ночь я действительно наслаждался своим пребыванием здесь, и я не могу не поблагодарить персонал достаточно за всю свою помощь. Я бы точно вернемся в этот отель в будущем еще раз спасибо.
16
Myles D
Дата отзыва: 14 мая 2017
Мы в середине нашего двухнедельного пребывания, и мы можем сказать, что он прекрасно с замечательным персоналом и хорошей едой. Нам было грустно уезжать. Есть только две вещи, которые я могу пожаловаться. 1. Кровать - две односпальные кровати, сдвинутые вместе. 2. Чистота мячей могла бы быть и лучше.
20
vickyping
Дата отзыва: 14 мая 2017
Отлично 2-недельный отдых здесь. Мы забронировали номер с глубокий бассейн на террасе, которая была фантастической. Недостаток номера было то, что душ и раковина были в главной спальни. Не отличный. Завтрак был отличный, большой выбор, хотя и немного шутку! Мы ели в Mediterranean Hotel однажды утром, но это было очень шумно, так что осталась на Cleopatra Palace. Бассейн, действительно хороший, хотя в тени немного и довольно ограниченный. Мы останавливались в средиземноморском бассейне, который был прекрасен. В целом отличный отель, отличное расположение и терраса с лежаками и бассейн, стоит своих денег. Душ в спальне, не очень хорошей
8
pj957
Дата отзыва: 13 мая 2017
Останавливались здесь в марте, какое разочарование! Посетив Тенерифе во многих случаях это место всегда выглядел очень элитным и кстати.Мы забронировали номер люкс, так что номер был хорошим, и у нас был балкон с видом на море, но все, что казалось, что мы получили при наличии номера, был внутренний мрачный номер с диваном и телевизором.Расположение хорошее, бассейн прекрасный, но внутри все шоу, шикарный, на самом деле. Завтрак был включен, что я был очень оптимистичным о том, что прочитал отзывы, но это было очень неинтересно. Замороженной яичница, мягкая омлет (вероятно, воссозданный). Если вы хотите что-то съедобная очередь и сделали ее недавно. Как любитель чая, сначала я был впечатлен специальной район с декоративными урнами и экзотическим выбором шикарных пакетиков чая, но вода была чуть теплой, так что это на вкус отвратительным. На территории питания находится в другом номере, в котором находится на стену из столовой. Вы не видите за углом, что так много времени проводится, толкая людей заходят или. А что касается области столовой, обивка потертая на стульях - просто позор, грязный и грязная. Я не знаю, как отель этого очевидного звездочного рейтинга насчитывает это приемлемым.
16
ffione56
Дата отзыва: 13 мая 2017
Стойки регистрации, бар и ресторан самообслуживания - все отлично, впечатляющий вид с мрамором и люстрами. Бесплатное бутылку шампанского по прибытию - приятный штрих. Весь персонал очень дружелюбный. Номер был чистым и удобным, но не по сравнению с другими частями отеля. Дверь ванной начинала гнили, я - это место. 3 бутылки воды в холодильнике за 2€, каждый был удобным, поскольку мы прибыли поздний вечер и не могли быть обеспокоены, чтобы найти открытый магазин. Бесплатное использование безопасного номера и пляжные полотенца может быть арендовано для депозита в размере 15€. По какой-то причине на ресепшн за пляжные полотенца одолжили услуги аренды, закрыт между 1 и 3 часа дня, поэтому нужно спланировать вокруг на несколько дней, если вы хотите чистые полотенца или вернуть вашу карту. Много лежаков вокруг, даже в те дни, когда мы не получили от бассейна до конца дня. Номера ежедневно обслуживали с бесплатными туалетными принадлежностями, 2 х маленькими бутылками гель для душа и 1 шампунь, но пополнялись ежедневно.Несколько раз, было сложно найти стол положенным на завтрак, но мы посетили завтрак довольно поздно, но их не повредит лежать несколько дополнительных, чтобы сэкономить нам, чего бы официанта и того, чтобы попросить занять стол для нас. Завтрак был восхитительным, большой выбор, и все выглядело свежим. Мне очень понравился станция яичницей, в частности.Совет для отеля: пропустите поднос столовые приборы на стороне для людей, чтобы готовить себе еду. Каждый раз, когда я хотел, чтобы чистая вилку после главного завтрака съела фрукты или блинчики должен был найти официанта, который им станет один из-за их зоны обслуживания.Остановился бы здесь снова, но было бы поверить, что если обновляется, пара из нашей группы получила бесплатное повышение и имела глубокий бассейн на своем балконе!!
20
Paul N
Дата отзыва: 12 мая 2017
От регистрации до выезда у нас был отличный опыт. Завтрак был потрясающим, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бесплатный Wi-Fi и сейф тоже был приятным бонусом. Бассейн был отличным с большим количеством шезлонгов, тем не менее, это может отличаться друг от друга в разгар сезона. Номера убирали каждый день. Мы были в 7307 с видом на бассейн. Был слышен шум из Кафе HardRock, но не слишком. Моя Жена и я обязательно сюда вернемся!
20
soshnik
Дата отзыва: 12 мая 2017
Проживаю в этом отеле 4 раз подряд. Очень хороший отель. Просторные номера, хоть и со старой мебелью. Мы же приехали отдыхать, а не придираться и не искать недочёты в проживании. Отель большой. Состоит из двух совмещённых отелей (Меди тераниум). Завтракать можно в любом из отелей. Загадать тоже в Любом. Территория красивая, пальмы и бассейны. Правда очень очень много пожилых отдыхающих. Но если это Вас не смущает, то в остальном: хорошая 4* для отдыха на Майские праздники, чтобы не спиться в это время в России!!!
16
Chris C
Дата отзыва: 12 мая 2017
Это - теперь 6 th раз отдыха здесь, поэтому, никакой плохой отзыв здесь, всего несколько вещей, на которые вы хотели бы обращать внимание, лучшие номера, по моему мнению, не находится в главном квартале вокруг регистрации, этих номеров, из которых вы извлечете выгоду ночью, как вы будете вне выстрела уха Hard Rock Cafe с музыкой груза до поздно, ночное/раннее Утро, завтрак супер, мы всегда сидим снаружи для этого вдоль стороны бассейн, бассейн хороший, много лежаков, даже при том, что некоторые люди установили полотенца перед завтраком и вернулись вокруг времени обеда, только чтобы ожидать лежаки, все еще доступные, дежурный бассейна/полотенца действительно прилагает усилие, чтобы удалить полотенца через некоторое время, которые я согласовываю с, внутренняя часть, и прилегающие территории отеля хорошо сохранены, чистые, и опрятные, номера в порядке, мог сделать с дата, но мы только спим в них честно говоря, в области есть фантастические рестораторы, бары и магазины все в пределах 50 метров, как пляж, в общем я рекомендовал бы этот Отель и эту область. . Мы вернемся
12
jamesv6051ay
Дата отзыва: 11 мая 2017
Привет, мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Cleopatra, у отеля есть очень хорошие общественные комнаты, но немного старый и нуждается в ремонте. Что касается положительных моментов, персонал отеля дружелюбный, и у него есть очень хороший бассейн. В первый день мы ели в баре у бассейна, и еда была очень даже ничего, но дорогими напитками в отеле, дорогие, и я бы порекомендовала ходить в бары и рестораны на побережье. Номера в отеле чистые, но нуждаются в ремонте, что наш номер с видом на бассейн были изношенные, на двери и стол. в целом Клеопатра - хороший отель в отличном месте, но немного изношенный. Мне понравилось в этом отеле снова, возможно, идущем для вида на море, номера у бассейна переносят много шума из отеля Hard Rock Cafe. j
20
victoria_searston
Дата отзыва: 11 мая 2017
Мы решили испытать это место после того, как это было, рекомендуют друзьями, мы не были разочарованы. Мы имели B&B и останавливались в стандартном номере. Хорошие и чистые, Прекрасные удобные кровати, прекрасная охлажденная атмосфера у территории бассейна. Наш номер ежедневно чистился и свежие полотенца каждый день также. Вы также получаете чистые пляжные полотенца ежедневно также. Завтрак - шведский стол со всем, о чем вы могли возможно думать и больше. За завтраком всегда есть кто-то играющий на рояле, чтобы развлечь вас, который был прекрасным. Бар у бассейна - немногим более, чем стандартные цены, но не к дорогому. Персонал доброжелательный и выходит там из способа помочь вам, великолепному персоналу!! У нас был отличный вид на море даже без доплачивания. Расположение отеля главное во всем, два минуты ходьбы от нашего гостиничного номера до пляжа, фантастическое! Сидение на балконе и слушание волн вечером были прекрасными. Мы наслаждались им так, мы будем, становясь назад в следующем году.
16
Kathryn
Дата отзыва: 11 мая 2017
Абсолютно прекрасный, внутри и снаружи. Очень чистый, дружелюбный персонал, вкусный завтрак, возможно, самый большой выбор на шведском столе, в котором я когда-либо видел! Был шоколадный фонтан! Флиппин 'шоколадный фонтан! Что еще можно желать! И восхитительный пианист, чтобы сопровождать вас, в то время как вы ели. Идеально! Прекрасные бассейны (который, где мы провели большую часть времени), очень расслабляющий. Отличное расположение, прямо на пляже. Рядом с магазинами и ресторанами. Номер был неплохой, но было несколько проблем. Нет ничего для приготовления чая и кофе! Мне нравится быстрая частью дешевой дегустации кофеина гостиничного номера, прежде чем отправиться в течение дня, это часть впечатления от отеля! Но, к сожалению, не было ни одного: (Кроме того, нет телевизора! Да, хорошо, вы не живете в отпуск смотреть телевизор, я знаю это. Но когда вы спотыкаетесь на кровать в час ночи после ваших 6 раундов по коктейлей, хорошо закончить вечер небольшим количеством телевизора, посмотреть местные каналы и иметь хихиканье, потому что вы не говорите на языке. Но, к сожалению, это было невозможно, так как единственный доступный канал является текущих однообразной рекламы для отеля....... отель вы уже в! Логика! Казалось, немного бессмысленным имеет телевизора вообще. Еще одна вещь, не было ничего в мини-бар. кроме воды. Да, я знаю, НИКТО не купить в мини-баре действительно, не так ли? Это не беспокоило нас слишком много, на самом деле мне понравилось место, потому что мы могли вместить всю закусками, которые мы купили в супермаркете, но я думаю, что некоторые люди могут быть отчаянно нуждается в случае крайней необходимости полуночной закуски, возможно? В этом случае вы находитесь в небольшом рассола. Но же, они, конечно, не были главными проблемами. Мы были очень довольны нашим пребыванием независимо и обязательно приедем снова, надеюсь, как можно скорее: )
20
Jill T
Дата отзыва: 08 мая 2017
Отель отличный очень чистый и привлекательный, и с минуты вы ступаете в дверь, персонал - доброжелательное приветствие и очень профессиональный, они стараются изо всех сил для вас..Еда находится на высоком уровне и всегда есть много свежей рыбы, фрукты и т.д., мы были полупансионом, и это было достаточно еды, чтобы поесть... даже еда бара у бассейна была превосходной.Расположение на краю пляжа было прекрасным, и область в целом плоская настолько легкая прогуляться. Вернется туда без колебания
20
Carl F
Дата отзыва: 08 мая 2017
Мы только что вернулись от быстрого отпуска до нашего любимого отеля, отеля Cleopatra на Тенерифе. Отель был, как мы ожидали, доброжелательная, чистая и привлекательная форма все, кто работает там.Как обычно, персонал был очень доброжелательным, очень предупредительным и очень обязывающим, ничто никогда не должно очень беспокоиться для них. У нас был тип другого номера на этот раз вокруг, выбирая двухместный номер с видом на море. Мы были на этаже на 3 резерфорда, хотя балкон был небольшим было огромное пространство для стола и двух стульев, и еще лучше это была ловушка солнца.Наш номер был большим и просторным, вместе с кондиционером и сейфом, который был бесплатным использовать, в отличие от других мест, мы останавливались. Кровать была очень удобной, ванная была большой, имел две раковины и душ/ванну. Наши полотенца сменились, по крайней мере, два раза в день, и номер был очень чистым в любом случае. Ничто не оставили нам сделать. Мы возвратились бы ночью, чтобы найти, что горничная была в выключаемом кроватью и даже оставила конфеты на нашей кровати.У ресторана за завтраком был фантастический выбор еды, которая подходит для всех людей независимо от ваших диетических требований. Еда свежая, хорошо подаренная различные выборы каждый день. Есть Кава каждое утро для тех, кому нравится иметь снижение с их завтраком. Банановые смузи должны умереть за.Я действительно рекомендую этот отель, и мы не можем ждать Рождества, чтобы прийти, когда мы снова проведем счастливые времена с персоналом.
12
Lisa Hertfordsh... L
Дата отзыва: 08 мая 2017
Мы только что останавливались здесь в течение недели во второй раз. Отличное место, около магазинов, супермаркета и многих ресторанов. Мы заплатили за номер с очень большим балконом с глубоким бассейном, как мы сделали в прошлом году. Нам очень нравится балкон, но номер довольно средний, и некоторые ящики были сломаны и не были зафиксированы. Моя главная жалоба - обслуживание. Был только один человек на регистрации одно время, которое мы пошли, чтобы попросить чего-то и должны были ждать пятнадцать минут, которые будут замечены. Мы попросили свежие полотенца и ждали три часа их, имея необходимость несколько раз раскритиковывать. Нам действительно понравился наш отдых, но если они хотят, чтобы гости продолжали возвращаться, они должны улучшить свое обслуживание клиентов.
20
Ceri B
Дата отзыва: 07 мая 2017
Имел великолепную неделю в Клеопатре с 14 th февралей. Получили радушный прием по прибытии и меня приветствовали шампанским и сладостями. Не могу пожаловаться на номер, в котором была большая ванная комната. Персонал очень внимательный и никаких особых проблем им. Всегда много места в бассейне и было много свободных шезлонгов. Мы пошли B & B, который был действительно вкусным. Все, что только можно пожелать, было доступно. Шампанское каждое утро и несколько раз икра были доступны. Мы никогда не приходилось ждать столик утром, в отличие от наших друзей, которые останавливались в соседнем отеле средиземноморский Palace. В последний день нашего пребывания нам повезло оставить наш номер, на котором прекрасная его для нас. Мы только что забронировали еще одну недели путевку за 5 недель, и нам удалось попасть в Клеопатру еще раз. Не могу дождаться.
20
Mark F
Дата отзыва: 07 мая 2017
За эти годы мы останавливались далее вниз побережье и приблизились к этой области, мы заметили Mediterranean Palace (немного резкий снаружи) и провели расследования об отдыхе. Ускоренная перемотка вперед к Пасхе 2016, мы сделали решающий шаг и забронировали Дворец Cleopapatra на две недели по той Пасхе. Это самое длинное, мы останавливались на Тенерифе в любой момент, и мы не должны были быть разочарованы, и то, что преуменьшение.Регистрация была теплая эффективный и хорошо осведомленный, поскольку всему отелю объяснили в ясных деталях на всем протяжении довольно хорошего стакана шипения. Мы сопровождались в наш номер очень представительным молодым человеком, который объяснил, что было какой и то, где в номере.Первая утренняя Пасха в субботу, какой сюрприз, фортепьяно не было только для виду, но было играется блестяще прекрасной Эрикой. Воскресенья - один день, когда есть что-то для леди, поскольку красивый человек играет на фортепьяно во время завтрака и по крайней мере а также Эрика.У Первого дня пасхи были тематические удовольствия в завтраке «шведский стол», просто незначительный пример этого внимания к деталям удобств. Обычно завтрак имеет очень хорошее качество, и выбор съестных припасов потрясающий, я, cannit выступают за другие времена приема пищи, в то время как мы идем на основание B&B, предпочитающее испытывать много закусочных, которые доступные.После двух недель отдыха здесь выезд был так же столь же эффективным и доброжелательным как регистрация, каждый день была радость весь подарок удобств и правильный, укомплектуйте удовольствие иметь дело с. Я не могу думать ни о чем, что пошло не так, как надо или не было, как это должно быть. Когда мы возвратились домой, мы забронировали еще десять дней в октябре, мы вернемся снова в течение двух недель в январе 2018
20
OSFFC1986
Дата отзыва: 05 мая 2017
Все было прекрасно, персонал гостеприимный по прибытии и приветствовали нас с напитком. Сумки отнесли в номер, пока мы были на обед, и все наши такси организовали наши экскурсии.Хорошее покрытие Wi-Fi и много развлечений для племянниц и наших племянников. Было здорово, что мы и они могли использовать средиземноморский отель дворца по соседству.Завтрак был вкусным - я никогда не видел предлагают икру или шоколадное фондю на том же стойке раньше
20
turking2nj
Дата отзыва: 05 мая 2017
Останавливались в очень просторном и номере хорошего размера с видом на пляж. Дополнительная плата за номер с видом на море, хорошо оправдана. Сам отель очень большой и очень высокого качества, с очень дружелюбным персоналом отеля. Завтрак в отеле Cleopatra - то, что все должны попробовать, так как это, вероятно, лучший в Las Americas.Бассейн очень тихо, но если вы хотите больше мероприятий, гостям в отеле Cleopatra разрешено использовать большой бассейн в отеле Mediterranean Palace, который может быть спрашивать к через немного пройти через подземный туннель.Отель по очень выгодной цене и для еды и для алкоголя и соответствует, если не заведения заключающих пари рядом.Отель Cleopatra Palace - идеально расположен в лучшей части Las Americas, в 20 метрах от пляжа и в 50 метрах от главного торгового района.Очень рекомендую этот отель.
16
Sunnysky2010
Дата отзыва: 05 мая 2017
Мы останавливались 4 ночи в ноябре. Отличное расположение прямо на пляже боковой вход ведут на главной улице, недалеко от Hard Rock Cafe. Торговые центры и рестораны стыкуются с отелем. Участок на Вероникас - короткая поездка на такси. Отель был очень чистым, а завтрак хороший. У них есть хороший бассейн, плюс вы, можно воспользоваться бассейном других отелей сети и удобства, который был с Клеопатрой. У нас был хороший отдых.
20
Chris S
Дата отзыва: 04 мая 2017
Это был наш второй визит в здесь, и еще раз мы были очень довольны, от регистрации до выезда все было прекрасно, рекомендую этот отель всем.Так как некоторые люди уже отметили, что он нуждается в обновлении, но не позвольте этому отпугнуть вас, это все равно фантастическое место.
16
allent67
Дата отзыва: 03 мая 2017
Еще один приятный отдых в отеле Cleopatra. Это был пятый визит, и он все еще не разочарует. Отличное расположение в Playa del Camison с видом на залив.Расположение означает, что вы можете идти по заливам или в направлении до Los Cristianos или в Коста Адехе, призывающем в многочисленных ресторанах и барах на вашем пути.Окна отеля выходят на отличные магазины и ресторан.Персонал был дружелюбный и профессиональный, никаких проблем.Завтрак "шведский стол на завтрак постоянно быть приятным опытом.
16
Paula R
Дата отзыва: 01 мая 2017
Botel часть отеля на курорте Mare Nostrum Resort. Прекрасный прием, включая шампанское по прибытии. Стойка регистрации и прекрасный бассейн, персонал услужливый и дружелюбный.У нас был номер с балконом с видом на пляж, который был прекрасен.Завтрак был вкусный, со всем с полного английского, фруктов, континентальный, хлопья, шампанское, пирожные и даже шоколадный фонтан в некоторые дни. Хороший выбор чая и кофе и недавно свежевыжатых соков. Полотенца, доступные для около бассейна и "книги, беседы на тему" удобства. Бассейн был освежающим и никогда не бывает слишком людно. Был бар и закусочная у бассейна.Отель менее нацелен на семьи, тогда как в филиале этого отеля Mediterranean Palace есть больше семейных удобств.Отличное расположение и для Плайя-де-лас-Америкаса и для Los Cristianos и хороший выбор ресторанов поблизости.Мы смогли оставить наш номер до 3 часов дня в наш последний день.За отель предоставляет трансфер из аэропорта и вокзала и стоит заплатить.
16
ladybirdholly
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Клеопатра выглядит потрясающе, и по приезде получил ответ минусы челюсти от других отдыхающих на автобус, на пути в их отели. Все выглядело очень большой наличие расположение с видом на море, и нас приветствовали коридорные, чтобы нести наши чемоданы. Нам дали шампанское, и весь персонал очень дружелюбный.Наш номер выходил на бассейн, как уже сказали, что им нужно обновить, но он был чистым с большой кроватью, ванная была o. k, с хорошим душем. Только недостатки были нашим балконом, никогда не получал солнца в течение дня и факта, который мы заплатили 18 евро за аренду холодильника и ключ только, чтобы найти, что это уже имело ключ и не захватило так или иначе, поэтому, я думаю, что это было чем-то вроде щеки, чтобы взимать нам.Завтрак был отличным, со всем, что можно пожелать, и больше, prosseco, шоколадный фонтан и т.д. и т.д. все горячее фонтанами и играемым роялем.Вечерние развлечения было из пианино / гитары / певца в баре, мы обнаружили, что много мест, где было много людей, которые сидели с таким же напитком в течение долгого времени, просто слушали музыку, отсутствие размещения испуганного нас выпить здесь.Гости были использование Дворца Mediterranian по соседству, к которому можно попасть через подземный переход, здесь более, что и, возможно, больше подойдет для детей. в нем также роскоши, но с другой тема. Там больше развлечений, вот eveneing, но это было очень плохо посещу ресторан снова, возможно, сезон не был полностью в протоке.Есть аренда полотенца за депозит, и они могут быть принесены на пляже.Расположение отеля отличное для ресторанов, баров, магазинов и т.д.Мы взяли напрокат велосипед в течение двух дней от mediterrainian, они могут быть наняты по часам или 9 евро в день каждый, который это позволило нам видеть больше области.В общем, отличный впечатляющий отель в отличном месте с прекрасным чувством, сказочными холлами, потрясающим завтраком, номера должны отремонтировать. Если бы мы остановились в Playa снова, то у нас нет никаких оснований в выборе Cleopatra Palace, но мы не ЗАПЛАТИЛИ бы, чтобы взять холодильник, когда он был бесплатным, так или иначе.
20
Suecorry
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Номер, обслуживание, еда и удобства.Доброжелательный персонал и всегда предупредительный. Выбор еды, восхитительной, поэтому, у вас могло всегда быть что-то другое в шведском столе каждый день. Шампанское по прибытию и даже на завтрак каждый день.Прекрасная зона бассейна и всегда спасатель на дежурстве и бар для напитков и очень хороших закусок.Пианист играет за завтраком и в баре вечером, и они были всей пользой и добавленный к атмосфере.Отель очень гибкий поэтому, если вы хотите использовать свой выбор ужина вместо этого для ланча в отеле по соседству, вы можете. Вы можете также использовать отель ближайшие удобства и много событий деточек в течение дня и вечерних развлечений.Отличное расположение. Определенно останавливался бы здесь снова и рекомендовал бы вид на море... пробуждение, чтобы сидеть на балконе, наблюдая море, просто красивое.Много дополнительных предметов, таких как чайник и т.д. так проверяет докторов отеля в номер, и они принесут в ваш номер.Я должен был взять напрокат моторный скутер, и это было настолько легко, просто позвонил и поставил в полчаса и принял, когда мы уехали.Мы приняли решение забронировать трансфертный автобус через республику Путешествия, и я не рекомендую дешевые 17 евро. Мы должны были ждать более чем час по прибытию и оставленный позади отеля, который был большим расстоянием до регистрации. Автобусы могут поехать к фронту, но этот не сделал и их почтовая погрузка подтверждения не заявила, что мы должны были идти к Hard Rock Cafe в дальнем конце отеля, чтобы получить погрузку, поэтому, мы опоздали на автобус. Такси взяло нас, и оно стоило приблизительно 27 евро. Есть много трансфертных вариантов все же.Если вы выбираете этот отель, мы желаем вам столь прекрасного посещения, как мы имели.
20
Svetik_0511
Дата отзыва: 13 марта 2017
Отдыхали в этом отеле с детьми и родителями в 2008 г. Путёвки полупансион. Все были в восторге. Вот уже сколько ездим, но такого изобилия морепродуктов не было. И питание, и размещение, все здорово. Отель расположен на первой береговой линии.
16
Блескин Сергей
Дата отзыва: 16 января 2017
Отдыхали с 5 по 16 января, свадебное путешествие. Нам 30-35 лет. У нас был центральный номер с видом на океан на третьем этаже. Все, что написано в предыдущих отзывах касательно ремонта, чистоты и состояния отеля и номера - все так и есть. Брали полупансион - не пожалели. Еда нормальная, мне было всего достаточно. Но женщинам и детям, вероятно, необходим чуть больший выбор. Фрукты "уставшие". Ужин более интересный, но мало салатов, десертов и много консервированных продуктов. 80% гостей отеля - пожилые пары. Из глобальных плюсов - до моря 50 метров, красивый вид с балкона. Если сюда и ехать - то только из-за этого. На побережье частые отливы и весь берег в камнях, купаться может быть опасно. Балконные двери защищены только от ветра и пыли. В 6 утра на пляже начинает убираться трактор)) спать дольше сложно.
Резюме - мы в этот отель больше не приедем. Рекомендуем рассматривать отели в районе Адехе, пляж Дель Дуке. Мы ездили загорать туда.
4
Светлана З
Дата отзыва: 09 января 2017
Это не 4 звезды... А стоит как 4* в Австрии на горнолыжном курорте. Старье везде. Шланг от душа поломан аж в 4х местах. Нет ершика в туалете. Полы не моют вообще, под кроватью комья пыли. Балконную дверь просто "колбасило", когда был ветер.
Но самое непонятное - это минибар на замке! При этом в нем ничего нет!!!!
Завтрак в столовке, по другому не назовешь. Найти накрытый стол на 4х чел. невозможно. Еда нормальная, разнообразная.
Есть парковка. Мест свободных почти никогда нет, но можно парконуться вдоль отеля, никто не гоняет.
Вход/выход в любую дверь отеля только по карте-ключу.
Пляж рядом, очень удобно.
Но в целом впечатление от отеля - никогда больше не приеду, несмотря на плюсы, которые он все-таки имеет.
16
Alekseich77
Дата отзыва: 08 января 2017
Отель находится на золотой миле Лос Америкас, вам не нужно никуда идти чтобы оказаться в самом центре.
Для любителей пляжа - так же приятный сюрприз - лучший пляж города прямо напротив калитки отеля (частных пляжей тут не бывает).
Несмотря на расположение в номере и на территории не шумно.
Меню завтрака достаточно разнообразное: свежевыжатые соки, омлеты, блины, фрукты, хамон, сыр, мюсли, сосиски, бекон, растворимый кофе, чай...
Однако: предлагается ТОЛЬКО растворимый кофе - вкус отвратителен, нет выдержанных сыров и недостаточен выбор колбас, ветчины или хамона для того чтобы называть завтра отличным, сама раздача обустроена в помещении напоминающем студенческую столовую, хотя большой зал отеля выглядит приемлемо.
Номера достаточно просторные, и функционально исправные, но как и всё в отеле требуют обновления и редизайна. Трещинки, сколы, потёртности, следы от плесени, грязь, устаревшие материалы - всё это не даёт возможности поставить хорошую оценку отелю, однако соседние отели, которые я видел выглядят не лучше - весь этот город напоминает музей, где строительство замерло 20-30 лет назад.
Есть бассейн с тёплой водой(25-26 градусов) - это конечно теплее чем в море, но недостаточно для комфортного купания. С местами и полотенцами при этом проблем никогда не было, даже в пиковый сезон.
Парковка на 36 машин - предоставляется бесплатно. Мест хватает, но иногда приходится оставлять машину на территории в неположенном месте, а потом переставлять.
Во время завтрака и по вечерам играет рояль - элемент былой роскоши, приятно.
В целом: жить можно, но отелю нужна глобальная перестройка!
16
Elena P
Дата отзыва: 07 января 2017
Нормальный отель. У нас номер с видом на океан и лично для меня уже не так важно, как выглядит номер. Номер простой, мебель довольно старая, НО матрас хороший. Мини закрыт на ключ, но если потребовать на ресепшн ключ, то вы там обнаружите 3 бутылочки воды. Фен в номере очень слабый, от воды очень сушит кожу ( т к из-под крана льется опресненная океаническая вода). Хороший бассейн, шикарный пляж перед отелем, приятный персонал. Ну и нужно отметить очень удачное месторасположение!
4
Vladimir Z
Дата отзыва: 06 января 2017
Мы в этой системе отелей отдыхаем в третий раз. На текущий момент Клеопатра имеет 4*, но по факту плохая 3*-уборка-под кроватями пыль. Лежаки с боем с 8 утра как на пляже так и у бассейна! Химчистка-после ругани на ресепшн 1. дали пакет для белья 2.через день выдали квитанцию для заполнения 3.утром зашли когда мы спали и забрали пакет!!!!! История для комедии!!!! Горячая вода появляется через 15 минут после включения, напор как в Сочи в тяжелые времена! Про историю с туалетом -просто не прилично рассказывать! Итог-близкое расположение к океану и условному центру вообще не оправдано не ценой не качеством! Лучше дальше, но лучше! Клеопатре -НЕТ НЕТ НЕТ!!!! То что отелю нужен ремонт это мягко сказано!!! Надеюсь, что в Москву мы не привезём местную фауну в виде пробегающих по номеру муравьев и тараканов!
8
Евген Б
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Поселился в номер с видом на бассейн - вид хорош, 2 минуты до пляжа и столько же до центральной улице, где вся жизнь.
Однако при заселении увидел печальную картину 4 европейских звезд. При обращении на ресепшн, администратор заверил, что все исправят и помоют (плесень и жирные пятна на стенах, сломанная сантехника, ржавые разводы, 30 летняя пыль в кондиционере, неработающий холодильник, просто не было ключей)). На следующий день увидел, что лишь заправили кровать и помыли пол, я опять на ресепшн, я с ними мил, администратор мил, извиняется и сново обещает все исправить, но на следующий день номер не изменился. Плюнул на это снял авто и путешествовал по острову.
А по поводу еды, мне понравилась есть выбор на любой вкус.
Рекомендовать не буду, но жить можно;))
20
orlek2016
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Хороший отель. Прекрасное расположение - хороший океанский пляж через дорогу. Также надо отметить персонал. Очень внимательны. всегда готовы оказать помощь. Есть русскоговорящий персонал на стойке регистрации. На все вопросы ответили, все рассказали и показали. Хорошие завтраки: разнообразно, вкусно. Единственное замечание - это износ отеля (мебель, сантехника). Но с учетом того, что все чисто, это терпимо.
20
Инна М
Дата отзыва: 28 октября 2016
Отдыхаем сейчас на Тенерифе, в этом отеле. Отель твёрдая 4 как и заявлено звездностью)))). Номера не большие, но достаточно удобные. Есть просторный шкаф гардеробная. Ванная комната удобная. Уборка ежедневно, качественно. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Дочь просила чайную ложку принести в номер, принесли за пару минут))))) на ресепшн работают русскоговорящие девушки. Завтраки в отеле достаточно многообразные, шампанское, хамон и сыры для гурманов. Соски и яичница , бекон для сытного завтрака... вообщем каждый найдёт чем позавтракать. Свежевыжатые соки и различные чаи. Вот кофе мне лично не понравился. Кофе машина с сухим молоком как то мне не приглянулась , так как я заядлый кофеман это был единственный минус завтрака. В остальном все хорошо. Выход на пляж шикарный, вышел из отеля перешёл аллею и ты на пляже. Пляжи тут муниципальные платные, и если хотите выбрать жезлонг то лучше приходить пораньше)))))) В отеле есть зона с бассейном, он не большой и достояно тесный для такого количества жезлонгов вокруг... но так как мы предпочитаем купаться в море, особо это не напрягало))))))))
16
KamAnt69
Дата отзыва: 24 октября 2016
Посещаю этот отель уже в четвертый раз. Ну и ,понятное дело, можно сделать некие выводы. Как было,что стало. И даже предсказать,а что собственно будет. И тут меня терзают некоторые смутные сомнения.
Ибо выходов есть,как мне кажется несколько.
Либо произвести хотя бы косметический ремонт и привести все в соответствие.
Либо через несколько лет все будет падать на голову. В прямом смысле этого слова. Не сегодня,не завтра,и даже не через год. Но это время точно придет.
Либо на этом месте построить шикарную пятерку. Потому как местно для южного Тенерифе уникальное.
Потому как такого удобного доступа к пляжу нет от Коста Адехе до Крестианоса вооще.
Про пляж. Пляж не принадлежит гостинице. Он муниципальный. Стоимость двух лежаков и зонтика -12 евро (год назад было 10). Вход в воду лучше всего с правой стороны,если смотреть не океан. Там нет камней. Дальше идут уже камни,которые скрыты водой. Думаю,что это нелишняя информация для любителей с разбегу прыгнуть в воду. Головой вперед.
Итог. Если вы приехали для пляжного отдыха и вам несущественно важно,что душ замотан скочем,то отель вполне подойдет. Напротив,если вам важно,чтобы не сильно напрягаться о наличии свободных лежаков,то отель подойдет тем более. Номер с видом на океан (что важно). Не первый этаж.
Еда и обслуживание вполне на уровне.
Да приеду еще раз обязательно. Привык как то.
Ну и господа отельеры,даже очень хороший персонал не заменит простого ремонта.
20
GaigGaig
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре. Номер с бассейном и видом на океан заказывали примерно за полгода. Заказали и трансфер, так как самолет должен был прилететь очень поздно.
Самолет наш прилетел действительно поздно и к тому же опоздал. Но водитель отеля нас ждал. Добрались мы в отель почти ночью очень усталые. И тут нас ожидал сюрприз, точнее говоря даже не сюрприз, а королевский подарок от отеля: нам бесплатно поменяли наш двухместный номер на номер люкс с тремя комнатами и огромным балконом с бассейном с видом на океан! Счастью нашему не было предела! Спасибо отелю!
Потом обнаружили, что месторасположение нашего отеля превосходное: с одной стороны один из лучших пляжей города, с другой стороны самый центр самой центральной улицы!
Брали полупансион: завтрак и ужин. Еда отличная: на завтрак несколько видов свежевыжатых соков, блинчики, яйца во всех видах, мясная, рыбная, сырная нарезки, в общем голодными точно не останетесь. На ужин каждый день что-то новое: всегда было одно запеченное блюдо (запеченный поросенок например или огромный морской окунь) и на гриле жарили четыре вида мясо-рыбных продуктов, каждый день разная комбинация. Я уж не говорю про хамон-сыры-испанские колбасы, всякие закуски и десерты.
Погода была прекрасная, океан теплый, настроение замечательное. Отдых удался на славу!
20
Andreich
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Отдыхали вдовоем. Очень понравился интерьер и оформление. Разнообразное меню на завтрак. Близость хорощего пляжа. Правда в этот раз было многолюдно. У отеля общая территория с соседним Medditerian и его болшим бассейном.
К комплексу примыкает собственный концертный зал.
20
Лилит М
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Могу сказать только одно, Тенерифе это рай на земле.А отель очень крутой. Там на ресепшене очень крутой грузин,который дает очень полезные советы.Еда очень разнообразная и очень вкусная. Номера чистые и персонал очень вежливый. Советую!!!!
20
858Mik
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Этот пляжный отель расположен на 1 береговой.Рядом сеть магазинов и кафе.Местные туристы прозвали этот район *Золотой милей*Рядом расположен концертный зал аудиторио де Тенерифе в котором дают свои незабываемые представления Кармен Мото и её труппа(нигде не видела такого замечательного фламенко!)Персонал в отеле вежлив и внимателен,шведский стол разнообразен.Обязательно вернусь сюда сново!
20
Sergey4061
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Хороший отель, да же отличный. Месторасположение наилучшее среди других отелей в этом районе. Хороший бассейн и рядом океан, ходили периодически купаться прямо с отеля. Завтраки разнообразные и сытные. Хорошее обслуживание, персонал говорит на русском языке.
20
a34716
Дата отзыва: 07 сентября 2016
В этом отеле второй раз, первый раз - 7 лет назад. Отель не испортился, есть незначительные изменения, но это не испортило впечатления. Обслуживание и отеля и ресторана на высоком уровне, ассортимент, качество блюд на завтрак и на ужин - отличный, всё очень качественное, вкусное и красивое. Персонал дружелюбный, готов помочь в любых ситуациях, даже есть русскоговорящая, очень приятная девочка. Несколько человек из персонала в ресторане были и 7 лет назад. Этакая приятная стабильность. Кстати помогала с экскурсией на яхте (в отеле Mediterranian, это всё один отельный комплекс Mare Nostrum) женщина, которая тоже нас вспомнила из предыдущего посещения. Отель рекомендую для тихого, комфортного семейного отдыха.
8
Евген Б
Дата отзыва: 02 августа 2016
Поселился в номер с видом на бассейн - вид хорош, 2 минуты до пляжа и столько же до центральной улице, где вся жизнь.
Однако при заселении увидел печальную картину 4 европейских звезд. При обращении на ресепшн, администратор заверил, что все исправят и помоют (плесень и жирные пятна на стенах, сломанная сантехника, ржавые разводы, 30 летняя пыль в кондиционере, неработающий холодильник, просто не было ключей)). На следующий день увидел, что лишь заправили кровать и помыли пол, я опять на ресепшн, я с ними мил, администратор мил, извиняется и сново обещает все исправить, но на следующий день номер не изменился. Плюнул на это снял авто и путешествовал по острову.
А по поводу еды, мне понравилась есть выбор на любой вкус.
Рекомендовать не буду, но жить можно;))
20
Traveller
Дата отзыва: 31 июля 2016
Отелем остались очень довольны. По приезду предложили сок или шампанское,расселили без проблем. На ресепшн есть русская девушка Нина, очень приятная, поможет и подскажет если что.
С номером нам повезло:на 3 этаже с видом на бассейн. Многие писали в отзывах в качестве недостатка старую мебель в отеле.Мы не очень это замечали,так как ничего не скрипело и не разваливалось,за всем в отеле следят,шикарные статуи,фонтаны,лестницы.Единственное исключение,совсем обшарпанная дверь в ванную в номере.
Пляж прямо напротив отеля,в принципе неплохой,вполне можно ходить туда.Мы ходили чуть левее на пляж Vista. Бассейн у отеля чистый, небольшой,но это не напрягало,есть джакузи и маленький детский бассейн.С детками лучше ходить в Mediterranean,услугами которого можно пользоваться отдыхающим Клеопатры: у них детский бассейн побольше и основной поудобнее.
Питание брали завтрак-ужин.На завтрак подают шампанское (мелочь,а приятно),готовят блинчики и яичницу.Всё вкусно,выбор,конечно,не как в турецкой пятерке,но всего хватало и наедались от пуза.Единственное,хотелось бы каш на завтрак,это из пожеланий отелю.
На ужин был каждый раз очень вкусный хамон, паэлья,на выбор жарят рыбку,мясо,курицу. Если уж совсем придираться,очень не понравились арбузы,за семь дней ни разу сладкого не ели,но это мелочи.
Обслуживание на высшем уровне,персонал всегда рад помочь,улыбчив и приветлив.Претензий к уборке номеров не было.
В отеле скудная анимация,по утрам и вечерам играют на музыкальных инструментах,в отеле тихая и спокойная атмосфера,после ужина все равно шли гулять по острову,так что для нас это несущественный момент. Место нахождения отеля идеальное: от всего близко и одновременно в отеле достаточно тихо по вечерам.
В отеле есть бесплатный вай-фай, сейф платный.
Отель советую,так же как и отдых в Тенерифе!)
20
Victoria K
Дата отзыва: 18 мая 2016
Отдых в Cleopatra Palace, действительно, получился королевским: шикарный отель, комфортные, чистые номера, прекрасная территория, прямой выход к океану, бесподобные завтраки, отличный безупречный сервис.
Отель имеет, на мой взгляд, лучшее расположение для прогулок по набережной, вечернего отдыха, посещения ближайших курортов.
Пляж напротив отеля отсечен от океана солидными волнорезами, так что даже в апреле после обеда вода прогревается до 18. Можно немного поплавать. Кроме того больших волн, как, например, на пляже в части Эль Кабесито, ближе к Costa Adeje, практически не наблюдается.
Лежаки и зонты на пляже платные - 5 евро в день за 1 лежак 1 зонт.
Около бассейна отеля всё бесплатно и в любое время есть место, где расположиться. Пляжные полотенца выдаются по карточке в день прибытия.
В Cleopatra Palace очень комфортно. Допуск на территорию и в сам отдель возможен только по карте от номера.
Сервис заслуживает самых высших оценок по всем параметрам - сотрудники приветливы, дружелюбны, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
Отдельный высший бал ставлю завтракам. Каждый день предлагаются блюда абсолютно на любой вкус: и горячие блюда, которые могут приготовить профессиональные повара прямо при Вас; очень много фруктов, в т.ч. экзотических; свежайшие молочные местные продукты; нарезка; несколько видом семги; хамон (как же без него!); шампанское; деликатесы (черная икра, домашний паштет и проч.). Соков, наверное, видов 10, вкл. смузи и миксы.
Важный момент - гости Cleopatra Palace могут пользоваться всеми услугами ближайшего Мediterrranian Palace, который входит в комплекс Mare Nostrum Resort.
Хочу также отметить службу Information Service, где я заказывала экскурсии. Мне подобрали очень интересную экскурсию к вулкану Тейде, дереву Дракона и по местным достопримечательностям на Северо-западе острова. Обязательно воспользуйтесь сервисом, если не планируете самостоятельное посещение. Не пожалеете.
Когда снова буду отдыхать на Тенерифе, обязательно остановлюсь в Cleopatra!
20
Alice B
Дата отзыва: 10 мая 2016
Первый раз побывали на Тенерифе и остались очень довольны. Прочитала много отзывов "не очень" про этот отель и особенно про ужин и хочу рассказать как всё это было у нас, очень длинно, потому что когда сама читала, хотелось узнать все подробности.
Во-первых, бронировали отель через турагентство и это оказалось дешевле, чем на буккинге.
Ездили 3 взрослых и 3 детей, 4-7 лет.
Отель очень красивый, торжественный. чем-то поход по планировке на торговый центр, в середине огромный атриум с прозрачной крышей, а по периметру номера. получается высота в 5 этажей посередине, очень красиво и просторно. утром на завтраке и вечером на ужине играют на фортепиано, и музыка разносится по всему этому объему, это просто потрясающе.
При заезде предложили прохладительные напитки, прилетели во второй половине дня, оба номера были готовы.
Номера брали стандарт, без вида на океан, дали номер в главном здании, над парковкой на 3 этаже, и мы не пожалели об этом, так как было видно, какая анимация проходит в соседнем отеле(в который тоже можно ходить) и видно бассейн клеопатры, но не слышно никаких разговоров отдыхающих у бассейна. правда в номере было влажно, так как солнце попадало только с утра.
Номер обычный, достаточно просторный, полы холодные, поэтому сходили на рецепшн и попросили тапочки, всё сразу принесли, так же для детей попросили комплект полотенец и в подарок нам принесли детский набор для мытья и купания, что было очень неожиданно и мило.
из небольших минусов: нет полотенцесушителя (поэтому сушили всё на блаконе, и в шкафу купе нет полок- только вешалки, вешалок много, но полки бы не помешали, есть комод большой, но в нем неглубокие полки).
сейф бесплатно, холодильник бесплатный, минибар платный, но супермаркет недалеко, можно всё купить самим.
пляжные полотенца-залог 15 евро за шт, которые отдают в конце, когда сдаете карточки.
Номер убирают каждый день, моют пол каждый день, но не тщательно. поэтому в некоторых местах лежит пыль, полотенца бросаете на пол, их меняют.
об отеле: в самом отеле Клеопатра было очень много пенсионеров, очень тихо, у бассейна тишина, никакой аквааэробики и т.д., лежаки занимать не надо, их много, но зато в соседнем Медитеранео (который тоже входит в сеть отелей Маре Нострум) в который можно попасть(бесплатно) по переходу между отелями. там жизнь кипит каждый день- аквааэробика, живая музыка, очень хороший миниклуб для детей и т.д. по средам пенная вечеринка в огромном круглом бассейне.
но мы были рады, что живем в тихой Клеопатре, а в соседний отель можем ходить, веселиться.
О еде: еда шикарная!!! брали завтрак ужин-не пожалели. Завтрак разнообразен: хлопья, сосиски, сыры, блинчики, йогурты, фрукты, тосты, овощи и т.д. готовят по заказу омлет с чем угодно и большие блины. свежевыжатые соки, кофе, чаи , какао. на любой вкус. Ужины не уступали в роскоши: 4 вида блюд, которые жарят при вас: 2 рыбных 2 мясных (были и креветки, и мидии, и разные рыбы), много разных салатов готовых и просто ингридиентов для салата, который можно сделать самому. много сыров и колбас (хамон и чорризо). фрукты свеживыжатые соки (ананасы, папая, дыня) мороженое шариками, рис, кукуруза, супы, паэлья, разделанное мясо. в общем, завтрак-ужин стоил не намного дороже, чем один завтрак, но зато не пришлось заморачиваться, куда пойти поесть вечером, так как были с детьми. ели в ресторане, а потом шли гулять. обедали вне отеля, много разных кафе рядом, но достаточно дорого: горячее блюдо от 12 до 20 евро.
Местоположение: Потрясающее!!! песочный пляж за калиткой в 5 метрах, так как на тенерифе все пляжи с завозным песком, в основном везде камни, то когда пляж рядом это очень удобно, потому что не приходится далеко ходить.
Лежак 5 евро. океан шикарный, чистый, вода прозрачная, из живности только мелкие рыбки.
рядом серф школа: 1 урок-2 часа 60 евро.
у нас был поздний выезд, без проблем продлили номер до вечера за 30 евро.
ну что еще, интернет бесплатный и отличный, даже смотрели фильмы на компьютере.
боялись что от Пирамиды будет идти гул музыки и запах бургеров, но всё в норме, гула не было, запах был, но не большой.
Тараканов тоже нигде не увидели.
из поездок советую Лоро парк, там очень здорово и вулкан конечно же.
16
Anastasia B
Дата отзыва: 05 мая 2016
Хочется поблагодарить приветливый и внимательный персонал и особенно двух очаровательных девушек - Нину и Екатерину!!! Девушки, большое спасибо за помощь со сменой номера, билетами на шоу Malizia (кстати очень рекомендую), рекомендациями по рыбным ресторанам и другим мелочам!
Очень понравились завтраки в отеле - свежевыжатый сок, шампанское, хамон и большой выбор другой еды.
Хочется пожелать отелю уделять больше внимания уборке номеров, нам не приносили шампунь 3 дня и мыло, а также в целом не очень хорошо убирали.
Из больших плюсов отеля - расположение, море с очень хорошим пляжем рядом, центр вечерней анимации и развлечений рядом, рестораны, Piramide de Arona, бутики и в целом чистый приятный район без большого количества гостей из африканских стран с сумками и часами на улице.
Хочется вернуться в этот отель!
16
Валерий С
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Персонал приветливый и узнаваемый, ну и нас они тоже узнают. Питание хорошее, большой выбор блюд. Даже маленьким детям найдется что поесть. Очевидные преимущества отеля - это расположение близко к океану и одновременно в самом центре города, а значит - близко от магазинов и развлечений. рекомендуем эту гостиницу всей семьей! лучшие впечатления - берите номер с видом на океан
12
Serg0805
Дата отзыва: 18 марта 2016
Сначала о хорошем - расположение шикарное, все рядом, удобная бухта с песчаным пляжем через пешеходную дорожку, очень неплохие завтраки - свежевыжатые соки, каждый день интересные тематические продукты - шоколад, необычная выпечка и т.д. WiFi - бесплатный, быстрый и берет даже на пляже у отеля. Бесплатная парковка, правда небольшая. Это не мало, но на на этом хорошее на мой взгляд заканчивается.
Самое плохое для меня это соседство с развлекательным комплексом Пирамида и Хард Рок кафе. Пирамида - это музыка до 2-3 часов ночи и если Ваш номер выходит на нее то прощай сон, само здание Пирамиды на редкость уродливо, каменный монстр закрывающий полнеба да еще статуи на нем...Хард Рок кафе это запах жаренных гамбургеров весь день - у бассейна, в номере если вдруг Вы открыли балкон. Очень важен где расположен Ваш номер - хороши только те, что выходят на море, но и там есть свои минусы, подходите очень внимательно к выбору номера, есть номера с видом на стену другого корпуса или парковку. Интерьер номеров очень прост (явно не 4*) и давно требуют ремонта, особенно мебель. Бассейн мелкий (1.5 м максимум) и маленький. Внутренний двор у бассейна - сплошной камень, зелени нет совсем. В отеле очень много общественных зон, но вечером открыт лишь один маленький бар напротив ресепшен. Тапочки в номер принесли за день до отъезда, а пол каменный - холодный, белье меняли один раз - мы прожили в этом отеле неделю.
Средний возраст постояльцев отеля 70 - это не "-" и не " " - просто информация
20
Оксана
Дата отзыва: 04 марта 2016
Отдыхали этой гостинице уже 4 раз. Все как всегда отлично. Персонал приветливый и узнаваемый, ну и нас они тоже узнают. Питание хорошее, большой выбор блюд. Даже маленьким детям найдется что поесть. Очевидные преимущества отеля - это расположение близко к океану и одновременно в самом центре города, а значит - близко от магазинов и развлечений. Единственное, с каким неудобством приходится иногда сталкиваться - нехватка мест на парковке, но и это легко решается. В остальном - рекомендуем эту гостиницу всей семьей! А уж если вы хотите наилучшие впечатления - берите номер с видом на океан. Удовольствие гарантировано!
20
lenikos2016
Дата отзыва: 30 января 2016
Отличные номера Delux with privat pool , убирают каждый день, даже если просишь не убирать, все равно ломятся с уборкой, чаевые берут только " с руки", оставляли деньги на столе, не берут. Дружелюбный персонал, все вопросы решают мгновенно. Завтрак хороший. Ужин лучше не брать, на " Зеленой миле" уйма ресторанов с живой музыкой, гораздо интереснее там проводить вечер. Пляж лучше в La Vista. Там песочек. ОБЯЗАТЕЛЬНО посетить концерт в Пирамиде! Желательно в VIP ложе. 79 евро, но это того стоит!!!
20
alexander p
Дата отзыва: 24 января 2016
Отличное расположение, приветливый персонал ( на рецепшен есть русскоговорящий сотрудник)-очень быстрое заселение, ( при позднем выезде можно бесплатно воспользоваться специальным номером на 30 минут, что вполне достаточно) , своевременная и качественная уборка номера, прекрасный завтрак-останавливаемся в этом отеле далеко не первый раз !!!
20
Santa Li
Дата отзыва: 30 декабря 2015
В декабре даже в басеине прохладно, но расположение и сервис - супер.
Шикарный завтрак на любой вкус в сопровождении игры на пианино, вечером живая музыка в холе : от гитары до оперетты:)
Интернет мог бы быть последнее,если нацелены серьёзно использовать, то могут быть разочарования.
16
Alessionjc
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Отдыхали в ноябре, это был наш второй отель во время отпуска. В целом сложилось хорошее впечатление об отеле. К плюсам отеля можно отнести:
1. Хорошее расположение: близкое расположение к океану, к барам, ресторанам и прочей активной жизни
2. Хорошее качество еду на завтрак и ужин (от обедов, которые изначально закзали мы отказались, они нам показались скудными)
3. Большая территория, есть возможность посещать соседний отель этой же сетки
4. Персонал старался помогать, в меру своих возможностей
К сожалению без отрицательных моментов не обошлось:
1. Очень долгое заселение, нас заселили на 40-50 минут позже положенного. Дите и жена были крайне недовольны
2.Холодный бассейн (очень)
3.Достаточно старый интерьер, но это не очень важно для меня
4.Отель будет скучным для ребенка. Несмотря на то, что в соседнем отеле есть детская дискотека, в которую есть доступ. Анимация достаточно посредственная
В итоге отель не оставил плохих впечатлений, точно также как не оставил и ярких воспоминаний. Может быть вернемся))
8
k0mandante
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Вот кажется 5 звезд, и красиво и океан сразу за калиткой, но...................
1. Вода в бассейнах увы и ах, чистоты как в бассейне Водник г. Архангельска в конце зимы
2. Не пытайтесь найти салфетки за завтраком- их нет
3. Оглушительная музыка до 3 часов ночи в Piramide de Arona, потом до 4утра вывозят пустую стеклотару
4. Бутылка воды 0,5литра в холодильнике- 2 евро, благо в магазине- 5литров, так и ходили в 5 звездку с флягами
5. Холодильник закрыт на замок
6. В ресторане на столиках цветы- искусственные
7. Пепельницы и урны у бассейна отсутствуют, догадайтесь где окурки
8.Персонал здороваться просто не приучен
9. Вай фай платный
10. В номере оставляют 1(один) рулон туалетной бумаги
20
KamAnt69
Дата отзыва: 16 ноября 2015
Был в этом отеле год назад. Собирался приехать снова. Ну и приехал. Изменилось Ли что-либо за год? Да практически нечего не изменилось. Но наученые опытом брали на этот раз номер с видом на океан НЕ на первом этаже. Стоимость немного дороже,но преимуществ много. Во-первых не слышно звуков работающих коммуникаций,во-вторых номер больше,две комнаты с двумя балконами (8202). Причем один балкон выходит на теневую сторону. При 30 на улице эт для меня имеет значение.
Про расположение и прочее и так уже все давно написано. Про то,что отель скажем прямо далеко не первой свежести тоже. Но все опрятненько и чистенько. А вот готов Ли я заплатить заместо менее 200 евров за сутки сейчас скажем 450 евров при условии наличия дизайнерского ремонта? Не думаю.
Лас-Америкас он как бы весьма демократическое место,так что сочетание цены и предлагаемого за эту цену качества более чем.
А да совершенно бесплатный WiFi качает как зверь и в номере и даже на пляже.
Очевидный плюс.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Хороший отель! Вышколенный персонал. Очень интересная и необычная архитектура. На территории отеля расположен концертный зал с лучшим в Испании фламенко. Хороший и вкусный завтрак с шампанским и живой музыкой. Очень близко до пляжа.
16
Maria
Дата отзыва: 13 ноября 2015
Месторасположение отеля идельное, 2 минуты до пляжа, но при этом недалеко от города и магазинов.
Персонал на ресепшене очень приятный и отзывчивый.Нам сделали апргрейд, но номер 4801 был очень очень шумный, к сожалению.Через несколько дней предложили другой номер, но мы решили не переезжать, так как тот был намного меншь. Совету брать номер с видом на океан. Завтраки достаточно хорошие, но ужины лучше не брать, средняя еда.Ответственная за официантов в ресторане дама вела себя ужасно, просто по-хамски, следила за всеми, кто что берет есть, ощущение, что мы ей должны все или она нам делает одолжение. Оставила ужасное впечатление о себе. Очень хотелось бы, чтобы её попросили быть дружелюбней. К сожалению, ее поведение отразилось на впечателение от отеля и не в лучшую сторону.
Если хочется просто насладиться морем и Тенерифе, то это хороший варинт, но неболее.
16
Baruch371
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Второй год подряд выбираю этот отель. Номер с видом на море, но не на первом этаже. Желательно вообще на третьем, с первого - вид на подъезжающие автобусы (главный вход в отель напротив пляжа). В ресторане новые официанты. Кухня изменилась. Не сильно в лучшую сторону, но в общем приемлемо. Перешел с мяса на рыбу. Она местная и вкусная. Уборка в номере хорошая, но стала далеко не всегда своевременная (пару-тройку раз убирали после 15.00). Заявленный возможный выезд до 16.00 - его нет. Вам вежливо скажут, что все номера в отеле заняты, и в ваш номер уже запланированы туристы, попросят освободить в 12.00. Хотя, проходя мимо отеля в 15.30 мы видели зашторенные окна. Видимо, никто так и не заехал... Раньше раз в неделю местный персонал устраивал прекрасные самодеятельные концерты. Теперь это раз в месяц. Жаль.
16
GALINA G
Дата отзыва: 08 ноября 2015
Хороший отель, расположен на берегу моря. Да, он не имеет своего пляжа, но пляж буквально через дорогу .Спокойный пляж, полицейский патруль курсирует по набережной, с которой пляж виден ,как на ладони. Вид с номеров впечатляет- море, горы. Номера чистые и просторные. Не советую брать с бассейном-он маленький ( чуть больше обычной ванны), а на теневой стороне вода не прогревается в течении дня (наполняется он проводниковой водой). Считаю минусом -ванная не отделена стеной- только ширмой-для семей с детьми это не очень комфортно.
Завтраки-это изобилие и разнообразие -высший класс! Спасибо.
8
lenatch
Дата отзыва: 09 октября 2015
отель расположен рядом с морем, но при этом нет своего пляжа, как и везде. пляж нам не очень понравился, так как на дне большие камни и при отливе они торчат из воды, в итоге мы ходили на соседний пляж ближе к порту. в отеле неотремонтированная ванна, со следами краски в попытках вернуть было великолепие. мне не совсем понятно, почему при такой стоимости не заменят старые ванны на новые, хотя бы акриловые..... убираются в отеле очень плохо, по крайней мере из всех отелей, где я была, это была худшая уборка. на тенерифе поеду, но точно не в этот отель.
16
Elena Bragina
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Отель неплохой, нол номера староваты, все они одинаковы, так что не стоит переплачивать на ресепшен чтобы вас лучше расселили, единственное супериоры с бассейном на балконе. Расположен на улице "Золотая миля" как ее все называют, множество ресторанчиков и магазинов рядом.
Кстати, в номера нет стены между ванной и спальней, так что подойдет лоя влюбленных)
20
Liudmila_Bogos
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Мне понравился отель, обслуживание на высоком уровне, сразу как заходишь в отель встречают с шампанским или с соком уже на выбор, нас в номере ждала бутылка шампанского с фруктами, очень было приятно, номер каждый день убирали, интернет даже на террасе ловил, у нас был номер 8418, отличный номер с бассеином на террасе и отличным видом на океан, завтаки у них отличные, есть русскоговорящие работники, сотрудник Заза вообще молодец... Мы с мужем в восторге... Следующий раз думаю тоже в этот отель приедем. Спасибо.
16
YurikPiter
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Только вернулись из Сleopatra Palace Hotel. Отель не нов, но выглядит хорошо. На отлично он не дотягивает, но оценка "хорошо" твердая. Отличные завтраки, очень удобное расположение - в самом центре Лас Америкас в 50 м от океана (через променад). Отзывчивый персонал (нам поменяли комнату без возражений), чистенько. Недостатки, их практически немного, но отель требует обновления. Старовата мебель, двери в комнате, окна из алюминиевого профиля, через которые все слышно, нет лоска для отеля такого уровня. Сантехника в ванной еще послужит, но в целом отелю пора провести реновацию. В целом же отель производит благоприятное впечатление, и если меня спросили про него рекомендую его или нет, я бы однозначно сказал - ДА.
20
Галина В
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Отдыхаем в этом отеле ежегодно, все очень нравится:питание, близость океана, персонал, обслуживание....К недостаткам можно отнести только громкую музыку в вечернее и ночное время..Хочется пораньше лечь спать, чтобы встать пораньше и насладиться пляжем и купанием пока не жарко, а вынуждены ждать порой до 24 часов, пока стихнет музыка на улице.Отсуствуют бонусы постоянным клиентам...Когда приезжаешь в другие отели-постоянных клиентов всегда отмечают.А можно было и номер потише дать или трансфер оплатить в аэропорт или просто бутылочку воды в номер поставить..Предлагаю за каждый повторный визит в отель давать хоть какие-то бонусы..
20
Еления С
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Попали в этот отель случайно. Иногда везет купить трешку, а заселили в пять звезд. Там даже мусорный ведра бархатные. Хороший пляж аж почти в отеле. интересное архитектурное решение здания. Хорошая еда - было все!!!
20
Elina_Zolotova
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Очень достойный отель с пафосным дизайном. Все в мраморе, хрустале, кругом фонтанчики и статуи в псевдоантичном стиле.
Расположение - просто роскошное. Возможно, одно из самых удачных в Плайя-де-лас-Америкас. Море прямо под боком. Причем пляж вполне сносный. Это очень важно, поскольку пляжи для купания есть далеко не везде в этом городке. Скажем, к западу от Клеопатры и практически до Адехе пляжи только для серферов - необорудованные, с большими волнами и без нормальных спусков в море. Так вот, пляж около Клеопатры вполне пристойный. Есть лежаки (по 5 евро в сутки), зонтики, туалет, ларек с водой-мороженым-чипсами. Очень чисто. Песок грязно-серый, очень мелкий. Отливы небольшие - метров 30, наверное. И вот во время отливов проявляется главная неприятная особенность пляжа. Около берега довольно много крупных камней, скользких и с неровными краями. В центре пляжа вообще не войти в этот момент в море. А в остальных местах постоянно приходится соблюдать осторожность, чтобы не повредить ноги. Во время прилива камни не мешают. Вода была примерно 23 градуса. Не парное молоко, но купаться вполне можно. Волн нет, поскольку море с двух сторон ограждено волнорезами. Людей оооочень много.
Еще о расположении. Отель находится поблизости от всех тусовочных мест в городе. В общем. все под боком.
Еда замечательная. Завтраки - на любой вкус, выбор блюд от овсянки до хамона. Шампанское на завтрак - тоже приятно :). Кофе из аппарата очень пристойный. Мы покупали еще несколько ужинов (шведский стол). Очень понравились. Один раз были устрицы, другой раз - крабы. Постоянно 1-2 вида мяса, 1-2 вида рыбы жарят прямо при тебе. Ну и все прочее очень вкусно и разнообразно. А цена на ужины - 18-25 евро с чел. (зависит от числа ужинов) напитки - сопоставима с ценами в ресторанчиках в городке.
Wi-fi работает прекрасно, даже на территории пляжа. Бесплатный.
В бассейнах не купались, поскольку море под боком. Но вообще есть один большой и один маленький с джакузи. Запах хлорки очень сильный :(. Если хочется сэкономить деньги на пляжных лежаках, можно расположиться около бассейна. Но это не очень уютно, тени мало, из зелени - только пальмы, которые расположены по периметру внутреннего двора.
Цены на этот отель все время разные. Мы делали бронь на сайте отеля, после всех скидок это было 100 евро за ночь. Более чем разумная цена за отель такого класса.
Единственное, что подпортило общее впечатление - тараканы. Двух мелких убили в ресторане. А в коридоре на полу валялся просто дохлый монстр какой-то, 2-3 см длиной. В жизни таких не видела...
16
Gregory M
Дата отзыва: 27 августа 2015
Был в множестве стран Европы и Азии и видимо слишком многого ждал от Канарских островов. Отель сам по себе не плохой, однозначно лучше соседней 5ки (Медитерейн) той же сети, к слову пользоваться можно территорией обоих отелей. Но, по сравнению с 4ками и 5ками Греции, Турции, Кипра, Тайланда и других курортных городов конечно слабее. Завтрак приличный, а вот ужин скудный и однообразный (опять же в сравнении). Расположение отличное, рядом много магазинов и ресторанов, причем как фирменных приличных, так и торгующих китайским ширпотребом. Если хотите поесть вкусно и не дорого, то лучше отъехать от Лас Америкас на 5-10 км и поесть там где едят местные.
До океана 1 мин пешком, пляж у океана платный 4 евро за лежак в день. Заход в океан каменистый очень не удобный, лучше заходить с правого угла, вода чаще всего мутная, более менее теплая только во второй половине.
В любом случае один из самых приличных отелей на острове.
20
Alexello
Дата отзыва: 29 июля 2015
Действительно отличное место для размеренно го респектабельного отдыха. Отличные номера.сервис ,персонал,месторасположение. Потрясающе хлебосольный и изысканные завтраки под аккомпанемент рояля и охлажденное шампанское:)))!!
Единственное пожелание - поработать и сделать действительно соответствующими этому отличному отелю ужины ....
20
Stranger
Дата отзыва: 27 июля 2015
Отель начался с ресепшена. Доброжелательный персонал. Приветственные напитки. Исключительная вежливость и приветливость.
Хорошие номера. Нам достался номер с видом на бассейн и джакузи на балконе, причем было сделано повышение класса номера ввиду отсутствия стандартов. Номер выше всяких похвал, особенно балкон метров в 30 квадратных. В ванной две раковины - утром для двоих удобно, чтобы сэкономить время на марафет. Халаты. Полотенца для ванной, и отдельные под залог 15 евро - для моря. Набор принадлежностей. Wi-Fi бесплатный и неплохой. Количество устройств не ограничено.
Отличный завтрак, без каких-то зажимов, с шампанским, фрэшами, фруктами,...
Есть место для парковки машин клиентов отеля, но иногда машину поставить трудновато. Пляж не очень, мелковат в отливы, каменистый местами, лучше поехать на пляж Турвискас, не пожалеть денег на такси, а если есть свое авто, то просто обязательно.
Бронировать лучше месяца за 2, будет дешевле. Еще плюс: денег при бронировании не списывают. Что через букинг, что через сайт отеля, это делает ему честь. Оплатить можно при заселении. Депозита нет.
Как итог - очень достойный отель.
20
IULIIA16315
Дата отзыва: 26 июля 2015
Летели регулярным рейсом Аэрофлота, обслуживание приятно удивило. По прилету взяли заказанную заранее машину, брали в Пульс кар на весь период отдыха. Отель нашли не сразу еще трудней было попасть на территорию на автомобиле. Не сразу поняли как открывать шлагбаум, он открывается с карточки электронного ключа от номера, но на тот момент у нас ее еще по просто не было. Вопрос решился. когда к нам вышел швейцар отеля. Расселение прошло замечательно предложили приветственный напиток (шампанское, сок). В номер отвел сотрудник отеля, который говорил по русски и по дороги все показал и рассказал про услуги отеля. Отель очень понравился, красиво оформленная территория, красивые холлы. Номер брали без вида, не повторяйте нашей ошибки, берите с видом на бассейн или море. Так как наш номер выходил на бар где шли еже вечерние представления и громко играла музыка, справедливости ради стоит заметить до 23 ч. 30 мин. Иногда после возвращение с экскурсий это было очень не удобно, так как балконная перегородка не сильно спасает от шума. Но можно было посещать этот бар не выходя из номера)))) В остальном вид был красивый так как был виден вулкан Тейда. Завтраки великолепные, вплоть до сухого шампанского. Правда выяснилось, что не пьем мы шампанское с утра))).
Машина очень пригодилась катались по всему острову самостоятельно Лора Парк, Санта-круз, Маска, Тейда, парк орлов, манки парк (очень понравилось). Ездили на пляж с черным песком. Ездили в рыбные ресторанчики в соседних деревеньках. На Тенерифе вернулись бы еще. Да на пляже шезлонги и зонтики платно, как и везде в Испании, мало того, так как пляж один из лучших опаздывать туда не стоит иначе придется лежать на песке.
16
YuliaAshmarina
Дата отзыва: 21 июля 2015
Отель очень уютный, спокойный и красивый. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь, очень ответственно относится к своей работе! Есть русско-говорящие работники на ресепшене. К слову, в Плайа-де-лас-Америкас в ресторанах, кафе и магазинах встречается русскоговорящий персонал, так что даже те туристы, у которых проблематично обстоят дела с иностранными языками, не почувствуют себя в изоляции :-)
Отдельная благодарность поварам ресторана отеля!!! Завтраки и ужины (у нас был полупансион) удивительной вкусные и разнообразны! Ужины проходят под живой фортепьянный аккомпанемент, что в купе с общим оформлением зала, прекрасной едой и ужинающей публикой создаёт удивительно приятную, душевную атмосферу.
Раз или два в неделю во время ужина у бассейна проводится музыкальное шоу - билеты необходимо приобретать отдельно. А те, кто смотреть шоу не хочет, могут вместо этого поужинать в другом отеле комплекса - Mideterran, куда можно пройти по переходу прямо из "Клеопатры".
Еще один небольшой "минус": допоздна на улице, практически везде в Плайа-де-лас-Америкас очень громко звучит музыка, и это мешает заснуть с открытым окном - приходилось засыпать с кондиционером... Окна нашего номера выходили на отель Mideterran, где днем у бассейна тоже играет громкая музыка. Но если попросить номер с видом на океан, то, несомненно, будет значительно тише. Но мы не стали этого делать - мы же не в номере сидеть приехали! )))
У нас был номер с бассейном на балконе. Номер просторный, уютный. Немного разочаровало то что в бассейне не из океана, а обычная, опресненная из-под крана. В общем бассейне отеля, к стати тоже - пресная вода. Поэтому мы ходили купаться на пляж. Пляж - очень чистый, ухоженный, с насыпным светлым песком (который привозят из Сахары), но так как темный вулканический песок всё же попадается, то лучше светлые купальники и плавки оставить дома.
В отельном комплексе есть экскурсионное бюро - советую обязательно съездить на экскурсию на вулкан Тейде и в долину Маска! Не пожалеете!
20
Ольга а
Дата отзыва: 23 июня 2015
Расположенный на берегу моря с собственным пляжем отель радует разнообразием номеров, вплоть до собственного мини бассейна на большом балконе и открытым джакузи, установленном в комнате)). Вечером доступны все развлечения в городе. Все в пешей доступности, в том числе большое кол-во магазинов, для любителей шоппинга.
20
Marina B
Дата отзыва: 19 июня 2015
눇Понравилось все-расположение в 10 м от пляжа с мелким песочком, хорошим входом в воду и без волн, комната была на 3 этаже с видом на море и это очень удобно и приятно. Чудесный улыбчивый персонал, русскоговорящих не наблюдалось,кроме одной девочки официантки, но мы справились.Потрясающий разнообразный и изысканный завтрак с шампанским под звуки живой музыки и не менее изысканный ужин.WI-FI был в комнате всегда и даже не пляже перед гостиницей.Отдыхом остались очень довольны
20
eliana l
Дата отзыва: 12 июня 2015
Великолепный отель, расположен у самого моря,проснувшись сутра можно увидеть как ушёл океан, и как со временем он возвращался, нигде в жизни этого не видела отличный сервиз , прекрасная кухня, ресомендую всем!Обезательно вернёмся, в следующем году!
20
Андрей Ч
Дата отзыва: 10 июня 2015
Хороший отель... все очень понравилось... до пляжа рукой подать... до кафе и ресторанов тоже...своих денег стоит... да мебель старовата, но все чисто и аккуратно... кому очень важно, то русское тв присутствует... парковка тоже... завтраки нормальные... постояльцы в основном люди пожилого возраста... если с детьми, лучше в соседний Mediterranean palace... в принципе теже деньги и условия,только там их будет чем занять....
20
Irina_Zaya
Дата отзыва: 08 июня 2015
Отдыхала в отом отеле в начале июня 2015г. Понравилось все- и расположение на берегу и интерьер и экстерьер. Завтракали в этом отеле , обедали в соседнем 5* а ужинали в разных приближенных ресторанах. Все понравилось на отлично!
20
Igor V
Дата отзыва: 26 мая 2015
По моему мнению это лучший отель, расположенный прямо на набережной пляжа Лас Вистас. Красивый холл, уютный номер с видом на океан. Вкусное разнообразное питание. Рядом улица, как её называют " золотая миля", где много бутиков, кафе. Большое спасибо персоналу отеля, за внимание и дружелюбие.
20
sergey p
Дата отзыва: 22 мая 2015
Начитавшись отзывов об этом отеле были готовы к плохому wifi и шуму за окном, приехав, заселившись и прожив там 17 дней решили написать отзыв, который всю эту чушь развеет!
Заселение прошло отлично, на ресепции знали о том, что мы молодожёны и наш номер был готов когда мы приехали. В номере были фрукты, шампанское и было украшено. Но не в этом счастье))
Завтрак великолепный, впечатлило разнообразие фруктов, мяса, сладкого, мучного, овощей. За отдельной стойкой готовили при тебе блины, за большими плитами готовили яйца как тебе хочется. В огромном зале снует большое количество официантов, - сервис очень хорош!
Отдельно про wifi хотелось бы сказать. Он был просто чума! Никогда бы не подумали, что на острове он может быть таким!!!! Очень много читали мы отзывов об ужасном интернете на острове, но ничего подобного, wifi в этом отеле работает так, что можно им пользоваться не то что у ресепции или номере, но и даже на пляже!!!! Конечно на отдыхе это не так уж и важно, и брал я телефон только раз на пляж, но это показатель) Причем интернет был не просто инстаграм покрутить, а так, чтобы программу с картами обновить, по фейстайму поговорить без обрыва связи или фильм скачать. И так очень много где, в кафе и особенно в ресторанах вайфай отличный. Да и на половине острова можно купить островного интернета евро за 20-30 на десять дней или больше, сейчас уже не помню.
Отель великолепен! Ему лет 50, наверное, но это совсем не заметно, лишь только по наличию в номере устаревшей радиосистемы с несколькими каналами где крутится музыка, один из каналов оказался со старой доброй музыкой 70х годов. В отель приезжает много пожилых людей, нам показалось, что это от того, что они и 30 и 40 лет назад здесь отдыхали:)) Ну и оттого, что пожившие люди уж точно знают где отдыхать:)))))
Не знаю кому как, но нам они точно не мешали. Многие утверждают что на Тенерифе полно пенсионеров и тут чувствуешь себя как в доме престарелых...... Не знаю, злые они,-те, кто так говорит...
Расположение отеля. Десять из десяти! Отель стоит реально на пляже, стоит лишь выйти из калитки, открывающейся карточкой от номера, и ты на пляже. Причём, на лучшем пляже с этой стороны острова.
Дальше, на пляже в Трое, пляж тоже хороший, ещё там есть аренда гидриков и можно покататься на разных водных развлечениях(правда в любом случае нужно садиться на лодку-такси до соседнего пляжа), но если почитать книжку, позагорать и поплавать, то можно туда и не ездить каждый день, а воспользоваться пляжем при отеле. Рядом еще находится серферская будка, там можно записаться на обучение серфу, взять его напрокат и тд.
Кто-то говорил что раздаётся шум от уборки пляжа и будит по утрам... За 17 дней не было такого ни разу, несмотря на то, что жена очень чутко спит.
По поводу шума. Тут и там читаешь отзывы про бурную ночную жизнь, грохот дискотек и орущих певцов.... Ничего подобного! Почти всё закрывается в 23:00, за исключением баров каких-то, но разве это нужно на отдыхе?) Бухать до утра?))) Хотя, наверное, многие это любят, да ещё и прямо с утра! Нас поразило, как за завтраком, с утра, очень многие пьют шампанское. Наверное потому, что оно бесплатное))))) Сначала думали, что это русские, но, понаблюдав, обнаружили, что все подряд любят бесплатное шампанское)))
Несмотря на это публика приличная и вежливая))
Отель чистый, в номере убирались каждый день, кроме последнего дня, но зачем убираться в последний день?))
Рядом с отелем хардрок кафе, куча бутиков, набережная для вечернего променада, магазинчики с сувенирами и всякой мелочью.
На пляже мы всегда оставляли вещи и никто никогда не украл ничего. Чего не скажешь о Тейде, там процветает воровство. У нас украли сумку с видео техникой и паспортами прямо из машины, пока мы фотографировались у дороги на равнине ведущей к вулкану, отошли на 30 метров, вернулись через 10 минут, а в багажнике не обнаружился рюкзак. В общем, паспорта не носите с собой. Они там на острове никому не нужны. Кроме воров:)
И тем более не носите российские паспорта с собой, пусть они лежат в сейфе в гостинице, с карточками. Слава Богу мы лишились только загранников, иначе бы было бы полно проблем с возвращением в Москву. Нам повезло, что мы покупали прямые билеты без пересадок, так бы не посадили в самолёт. Почитав что писали в разное время люди про утерю или кражу паспортов на Тенерифе, мы позвонили в консульство России и нам сказали приезжайте в Мадрид:) Мы позвонили в Аэрофлот и нам сказали всё ок, если паспорта РФ есть, вас посадят на рейс, так и вышло в нашем случае. Главное не падать духом и не нервничать в таких ситуациях:)
Тенерифе замечательное место, мы объехали почти весь остров на машине и можем сказать, что влюбились в эту землю и обязательно вернёмся сюда. Тут и замечательные пляжи с чёрным песком, и горы, смотря на которые ожидаешь, что выйдет тиранозавр или пролетит птеродактиль, и сумасшедшие пейзажи застывшей лавы, и крохотные рыбацкие городишки с чудесными вкуснейшими ресторанчиками, и джунглевые леса, ну и, конечно, океан! Есть где он буйствует, разбиваясь неистово о скалистые берега, а где и мирно плещется в защищённых лагунах отелей. Здесь каждый найдёт что-то своё, и каждый, я думаю оценит и не останется раднодушным.
16
NatashaMikhaylova
Дата отзыва: 13 мая 2015
Останавливались в этом отеле в марте 2015 года. В целом отель неплохой.С хорошими завтраками. Нам понравилось его расположение.Через дорогу (променад ) сразу океан с хорошим пляжем. Лежаки и зонтики платные. Вечером приятно прогуляться вдоль океана,полюбоваться закатом.И этот променад тянется на много километров.Слева океан,а справа множество кафешек и магазинчиков.У нас был только завтрак.Для ужина выбрали ресторанчик вне отеля. Для любителей пошопинговаться все в шаговой доступности. Хотим выразить благодарность администратору Эве за ее профессионализм, внимательность,отзывчивость! Уборка в номере всегда была выполнена на отлично,благодаря Mar Lopez..
20
Lexeich
Дата отзыва: 05 мая 2015
Ездили с женой отдохнуть на неделю от московской суеты. Долго выбирали отели, остановились на этом по рекомендации друзей и отзывам туристов. В своем выборе не ошиблись. Отель расположен очень удачно относительно всех потребностей туриста на морском курорте: пляж прям около отеля, прогулочная зона тоже рядом, магазины, кабаки и пр. тоже рядом с отелем. Абсолютно все в шаговой доступности.
Завтраки в отеле шикарные, играет "живая" музыка.
Немаловажный факт - в отеле есть русскоговорящие сотрудники на ресепшене.
Номера не первой свежести, но убираются хорошо, аккуратно. Wi-Fi в номерах ловит хорошо.
Особенно понравился момент - у нас был поздний выезд, номер сдали в 12.00 часов, как положено, багаж оставили на ресепшене и пошли загорать и купаться. Вечером отель предоставил нам на 30 минут номер, чтобы принять душ и переодеться перед отъездом, причем абсолютно бесплатно (мелочь - а приятно).
В целом - по всем пунктам отель оставил полностью положительные эмоции.
16
Yana100290
Дата отзыва: 20 марта 2015
Посетили этот отель в сентябре!я в первые,муж уже отдыхал (но в другом отеле).мы не пожалели!у нас был номер с собственным бассейном...шикарно!с одной стороны отеля -океан,с другой "золотая линия", все магазины,кафе, рестораны...
В отеле очень спокойно...у нас был только завтрак...обедать ходили в ресторанчик,он правда не в шаговой доступности...но нам нравился...название я уже не вспомню...так русский мужчина работает...из Питера...рядом детская площадка...
А вечером брали фрукты в супермаркете и ужинали)
Для деток в отеле развлечений нет..но по близости их предостаточно...
По поводу обслуживания...ничего плохого сказать не могу....если что то не устраивает, все заменят...переделают...
Пляж вполне приличный...не считая камней на самом берегу...иногда попадались....лежаки и зонтики платные...мы обходились без них.
Ходили в другие районы и отели, могу с уверенностью сказать, что территория у Клеопатры и рядом (где все эти магазины)самая чистая!!! Это факт!
Собираемся ехать опять, в этот же отель!)
20
Дарья Р
Дата отзыва: 20 марта 2015
На Тенерифе я второй раз. В прошлый раз брали апартаменты. В этот раз я путешествовала одна, поэтому долго выбирала отель. Этот казался мне немного помпезным, но по итогам я очень-очень довольна!
Номер был "без определенного вида", но это было и неплохо - он выходил на дорожку прогулочную, и было тихо. Если бы был вид на бассейн - в этом вообще не вижу смысла... Да и может быть шумновато. На море - да, думаю, неплохо, но эти окна выходят и на дорожку, по которой гуляют люди, может быть шумновато.
Что порадовало:
1. Отношение персонала. Первоначально меня поселили на первом этаже. Это мне не очень понравилось: во-первых, мимо проходит дорожка, и чтобы к тебе не заглядывали в номер, приходилось бы все время держать шторы закрытыми, к тому же, попались шумные соседи, которые к тому же курили и "гуляли", выпивали и пели песни до 3-х ночи. Утром я без особой надежды пошла на ресепшн. Что вы думаете! Передо мной сто раз извинились, тут же предложили другой номер. Сетовали, что я не позвонила им ночью). Переселили на 3 этаж, где я и жила все оставшееся время с большим удовольствием и в полной тишине.
Два человека на ресепшн говорят по-русски, это приятно. Всегда стараются помочь. В ресторане меня узнавали, приветствовали. В предпоследний день я пришла на ужин, а оказалось, что он уже прошел в "Пирамиде" - концертном зале, рядом с отелем. Девушка с ресепшен отвела меня в соседний отель, чтобы я поела), тоже было очень трогательно. Вообще, соседний отель "Медитеран" составляет с нашим единый комплекс, и это очень удобно. "Клеопатра" - для любителей тишины и покоя, там всюду фонтаны, за обедом и ужином звучит неторопливая живая музыка - играет пианист. А в соседнем отеле (которым можно пользоваться) - весь день анимация, музыка, кому это интересно - пожалуйста! Но я туда не ходила, только для того, чтобы взять напрокат велосипед.
2. Кормят очень вкусно и разнообразно. 7 свежевыжатых соков на завтрак, целый стол сыров и контейнер с мясной нарезкой разнообразной. Пекут блины, делают омлеты... Свежие фрукты, десерты. На ужин - мороженое, горячих блюд много, всегда и рыба и мясо.
3. Очень удобно расположен! Первая линия - до моря два шага буквально - это ширина дорожки) - и сразу пляж. Тут же - прогулочная набережная, тут же - центр города. Но центр - это не центр-центр, где суета и шум, в отеле как раз очень тихо и спокойно. Вот такое удачно расположение - и до всего близко, и тихо.
20
Елена Ц
Дата отзыва: 06 марта 2015
Отдыхали в данном отеле в августе 2014г. У отеля очень удачное расположение, красивейший променад вдоль океана и хороший пляж прямо перед отелем. С другой стороны отель примыкает к знаменитому кафе Hard Rock и центральной (золотая миля) улице со множеством кафе, магазинов ,ресторанов и т.д. Питание отличное, в ресторане и на завтрак и на ужин играет живая музыка (пианист) номера комфортные, брали с видом на океан - потрясающе, особенно когда волны! Рай для серферов, очень понравилось, недели мало!
20
Оксана
Дата отзыва: 15 февраля 2015
Останавливались в этом отеле уже трижды. Удачное расположение, в самом центре ЛасАмерикас. Рядом есть все: магазины, аптеки, прокат авто, рестораны. Всегда брали номер sea view. Очень довольны, звук шумящего океана ночью... Однако там же находится центральный вход в гостиницу, поэтому иногда около него останавливаются автобусы с туристами. Завтраки и обеды разнообразные, способные угодить практически на любой вкус. И игра на рояле, конечно! Очень приветливый и отзывчивый персонал, много говорящих по-русски. Есть паркинг, правда, иногда вечером припарковаться проблематично.
Отель расположен на берегу океана, в двух шагах отличный пляж. Рекомендую отель всем, на наш взгляд - это лучшее из всего, что есть вокруг в данной ценовой категории.
16
Николай С
Дата отзыва: 23 декабря 2014
очень хорошее место: замечательная еда, обслуживание номеров на 4 , вежливый персонал. Территория большая и в самом отеле можно запутаться) огромный плюс в том, что на ужин можно ходит в соседний отель, где ассортимент практически такой же, но совсем другая атмосфера!
вечера можно проводить, гуляя по магазинам, которые находятся в двух шагах от отеля, в барах и ресторанчиках или в знаменитом hard rock cafe.
пляж у отеля очень неплохой, но слишком много народу практически в любое время суток. это, пожалуй, один из существенных недостаток.
еще один минус - это громкая музыка, если ваш номер находится вблизи с hard rock cafe, да и в любом месте отеля, если вечером организуется какое-то мероприятие. для тех, кто любит ложиться пораньше и засыпать в тишине - не самый лучший вариант. но такие вечеринки бывают 1-2 раза в неделю
20
Katushencia89
Дата отзыва: 11 декабря 2014
Отель один из трех в комплексе Маре Нострум. Очень презентабельный,один из лучших в Лас-Америкас. От южного аэропорта дорога на такси занимает около 20 минут (25-30 евро).
При заезде нам принесли в номер бутылку шампанского и корзину фруктов. У нас был номер с видом на бассейн, вечером там тихо, шума нет. Но если есть возможность, советую брать номера с видом на океан.
По еде: мы брали только завтраки, выбор достаточно большой, все вкусно. Можно также пользоваться услугами ресторана Медитериан, но мы не пробовали. На завтраке в ресторане и вечером в лобби играет очень приятная живая музыка.
На ресепшен есть русскоговорящий сотрудник.
Рядом с отелем есть пляж, но там не очень хороший вход в воду, много камней. Если пройти от отеля налево метров 500, то будет отличный пляж, советую ходить туда.
16
Baruch371
Дата отзыва: 18 ноября 2014
Моя жена не приемлет отдыха в Египте и Азиатских странах. Отпуск у меня в октябре. Место особо не выбирал, поскольку три года назад был на Тенерифе. Очень хотели сюда вернуться. Номер выбрал с видом на море, хотя и знал, что под окнами проезжают автобусы и приезжающими и отъезжающими туристами. Да, дороговато, но с окнами на бассейн рискуешь попасть под шумные вечеринки. Зато, хоть пальмы несколько заслоняют вид на море, ощущение полного кайфа и сон под шум волн прибоя, который от тебя меньше чем в 100 метрах. Это один из совсем немногих отелей, у которого пляж напротив, и идти до него не надо. Еда для Испании стандартна, и я бы сказал, не самая плохая (мое мнение - соседний ресторан Медитерраниум - лучше по кухне - в него можно ходить вместо Клеопатры). Минусы - нельзя верить обещанию продлить номер - врут. По словам персонала отель всегда переполнен. 12.00 и освобождайте номер. Максимум - дадут пол часа комнату переодеться по предварительной записи (записываться надо крайне заранее, ибо когда придете накануне, окажется что время которое Вам удобно уже занято...) И все это с вежливой улыбкой. Но это было единственное неприятное за все две недели пребывания.
20
Елена К
Дата отзыва: 18 ноября 2014
лучший отель на побережье.отдыхали с 7по 17 ноября 2014 года. Идеальный отель, лучшего не придумать, отдельная благодарность Фабиану и Лиле, работникам рецепции. Вы лучшие, Лиля очень внимательная, поможет всегда и во всем! Отель из которого не хотелось уезжать!
12
Дмитрий И
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Отель не плохой . Персонал приветливы .В номерах чисто .К сожалению опыта в других отелях Тенерифе нет поэтому сравнить трудно .Что понравилось
1) Близко море с неплохим небольшим пляжем
2)Окна выходили во двор и было тихо кроме одного дня когда возле бассейна проходил концерт
3)Есть бесплатная стоянка для авто на территории
Что необходимо улучшить
1)Увеличить количество персонала .Периодически были и сам попадал в очереди на ресепшене .Причем персонал работал быстро просто их было мало по количеству.
2)Лучше мыть вилки и ложки или проверить работу посудомоечной машины
В целом отель понравился .
12
EmiliaAn
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Долго выбирали...
Приехали в красивый отель с шикарной набережной!
Отель встретил шампанским), быстро разместили, раньше положенного времени, чемоданы отвезли, на утро завтрак был хор с 10-ю наименованиями фреш соков, мраморный бассейн - красота... В общем, сказка.., но на этом начинается другая сторона сказки!
1-е: по приезду в отеле мы забронировали номер с видом на море, поменять и доплатить, но когда настал час Х нам дали другой номер и прокуренный, а мы люди некурящие! Мы отказались за такое платить и они просто от нас отмахнулись, сказав другого нет и что может тут не устраивать! И больше никакой помощи по обмене номера, за деньги!, от них мы не могли добиться! И это при том, что мы не разбирали чемодан два дня, ждали новый номер! Так они еще и хамили! Извинений никаких тоже не было ни за что!
2-е: в отеле грязная, обтрепанная мебель, ужасно выглядит! В номере плохо убирают, потому что малое количество персонала просто не успевает! На завтраках посуда не домыта, остатки пищи на столовый приборах, такого я никогда не видела, ужас!!!
3-е: Шумоизоляция просто отсутствует!
В общем, остров красивый, интересный, а вот этот отель может изрядно вам испортить впечатление.
20
NLTatiana
Дата отзыва: 02 ноября 2014
Второй раз посетили Тенерифе зимой. В этот раз в декабре. Была приятно удивлена, когда увидела возможность забронировать Cleopatra Palace со скидкой 25%, т.к этот отель один из лучший на Плайа лас Америкас. Наш номер выходил балконом на бассейн, это был неплохой вид, т.к окна на океан выходят на пляжный променад, а там до позднего вечера много гуляющих людей, хотя громкой музыки и шума нет. Номера не очень большие, мебель не новая, но это не напрягало, т.к мы в номере только спали и вечером на балконе под звуки представлений, проходящих в Пирамиде Ароны, пили вино с хамоном и фруктами. В отеле прекрасная инфраструктура- большой ресторан для завтраков со столиками на улице вокруг бассейна, где можно за завтраком, не торопясь, выпить чашечку кофе или бокал шампанского с десертом и ягодами, прекрасный спа центр, бесплатный паркинг, большая территория со скамеечками,на которых вечером приятно посидеть, наблюдая за отдыхающими. Шикарные завтраки, лучше которых трудно придумать! Напротив отеля лучший песчаный пляж! Это огромное преимущество, т.к в этом местечке хорошие песчаные пляжи- это редкость! Персонал очень доброжелателен и всегда готов прийти на помощь. Во время нашего отдыха была годовщина отеля, и всех отдыхающих пригласили в Пирамиду на представление, организованное и исполненное самими сотрудниками отеля, после чего вокруг бассейна накрыли фуршетные столы и организовали дискотеку. Персонал и руководство отеля зажигали вместе с нами. Это было здорово! Отель Cleopatra Palace -прекрасный выбор для отдыха на Тенерифе. Я с удовольствием вернусь туда снова!
8
Evgeny68
Дата отзыва: 28 октября 2014
Прилетели! Отель старый, требующий ремонта. Номерной фонд соотвественно тоже. В номере везде многодневная пыль, мебель очень древняя (особенно кровати),вентиляция шумная (ощущение-нахождения на каком-то работающем предприятии). С номером нам также не повезло, т.к. балкон выходит прямо на кухню ресторана, вечером невозможно заснуть, особенно ребёнку (очень громко играет музыка и гремят кастрюли!!!)Шумоизоляции просто нет!
На рецепции по замене номера с Вами не разговаривают, делают вид, что очень заняты и отсылают до завтра. Хотя в этом отеле мы останавливаемся не первый раз, но точно последний. Очень изменилось качество предоставляемых услуг в худшую сторону. Полное несоотвествие цены и качества!!!
Единственный плюс- это расположение отеля, но если постараться,то можно найти
альтернативу, т.к. вокруг много других гостиниц.
Хорошо подумайте, прежде чем бронировать номер в данном отеле. Спасибо.
20
KamAnt69
Дата отзыва: 24 октября 2014
Самое большое достоинство отеля - расположение. Даже так Расположение. С большой буквы. Брали номер с видом на океан. Вид действительно на океан. Т.е. на балкон выходишь - и вот он океан. Номер был на первом этаже,вопреки распостраненному мнению шума с променада почти не слышно. До пляжа можно дойти за одну - две минуты. Т.е. можно просто сидя на балконе сходить поплавать.
Пляж муниципальный, лежаки платные - 10 евро за пару плюс зонтик. Если не спать до 12 часов,то проблем с лежаками не было,хотя выкладывание в 9 часов утра полотенец имеет место быть. Что есть то есть. У берега встречаются камни. Где-то есть,а где то нет. Так что стоит на это обратить внимание. А так все чистенько и аккуратненько. По пляжу ходит мужик,продает фрукты. Цены соответсвенно раз в пять больше,чем в магазине. Но он собственно ненавязчив. Прочих прелестей вроде очков и сумок не наблюдается.
Рядом с гостиницей немеряно магазинов и ресторанов. Причем рядом - эт через дорогу. Удобно.
Сам номер конечно уже достаточно старенький,но все работает. Телевизор показывает четыре русских канала.
Завтрак собственно как завтрак в любом нормальном курортном отеле. Т.е. сытно,достаточно разнообразно,но без лишнего пафоса. Столиков хватает. Кофе и прочие горячие напитки из автоматов. Свежевыжатый сок имеется.
Персонал вполне дружелюбный,реально пытается помочь. На английском разговаривают большинство ,на русском как повезет. Но эт не проблема.
Мы ездили вдвоем с целью просто отдохнуть и весело провести время.Без детей. Так что нас все практически устроило.
Одна проблема. Номер был недалеко от каких-то коммуникаций,которые как бы шумели. Так что,если вы желаете идеальной тишины,с этим могут возникнуть некоторые проблемы.
А так хороший отель для нормального отдыха.
Но без пафоса. Эсли кому нужен пафос - эт не сюда.
Отдыхали уже в этом отеле второй раз. Приедем еще.
16
Дата отзыва: 23 октября 2014
очень хорошо - комфортный номер с видом на море (оплачивали), отличный завтрак. местоположение тоже очень хорошее, рядом магазины-рестораны. плохо: мини-бар (т.е. холодильник) стоит 2,85 евро в сутки. ужас. хотелось купить сыра, но некуда было положить... еще сотрудники рецепшена не понравились. за редким исключением недружелюбные. в последний день, когда уезжали (в 6 утра) на рецепшене была русскоговорящая высокомерная девушка. помню, что в день приезда я подписывала несколько бумаг и мне разъясняли о залоге за полотенца. к сожалению, я была слишком уставшая, чтобы помнить, платила ли я его. наверно да. но точно не получила никаких расписок. а в момент check-out я спросила эту девушку, вернет ли она мне залог. она ответила, что ей нужна бумага. но бумаг мне не давали. я просила ее проверить в компьютере, ну, хоть где-нибудь. она сказала, что ей нужна бумага, и точка. какой-то бред. получается, у них нет никаких бумаг? нет базы данных, кто платил залог? и вообще, получается, что платят за полотенца не все? какой-то бред. она еще не спросила, в какой аэропорт нам такси, поэтому нам пришлось его менять.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур