Испания, Канарские о-ва Лансароте

Club Pocillos Lanzarote Apts

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

2
Cocolic
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Я должен признать, что я был виноват, чтобы забронировать этот отель, несмотря на все плохие отзывы, я думал, что люди требовательны и разборчивы, как плохо со мной. , , , , Расположение отеля было хорошим, и было много парковочных мест, но как только вы входите в отель, вы понимаете, что это место нуждается в серьезном ремонте, тем не менее, мы могли бы принять это, так как мы не заплатили так много. Проблема началась, когда мы были в постели, среди ночи, и я, и мой муженек проснулись из-за матрасов на кроватях, просто мы как бы упали на кровать. , , , пытался отрегулировать нашу позицию, чтобы облегчить наши тела, но безуспешно. Мы больше не могли спать. , , Можно сказать, что вы получаете то, за что платите, но даже простой отель может предложить приличную кровать, в которой можно хотя бы спать. Что касается WIFI, если вы хотите отключить все цифровые соединения, это место, где вы будете, вы не сможете легко подключиться, конечно, вы можете иметь Wi-Fi на пару минут, но это все. Был джентльмен, который был рад помочь нам и пообещал нам, что он разберутся, пока мы ушли на день на наш второй день. (очень загорелый, высокий мужчина, который распознал проблемы с кроватью и проблемой WiFi, он сказал нам, что заказал нам новые матрасы и связался с компанией, чтобы исправить соединения WiFi) Он несколько раз извинялся и велел нам не беспокоиться. , , в тот же вечер, когда мы вернулись в отель, там был кто-то еще, и, видимо, он менеджер. (тяжеловесный человек) Этот человек был чрезвычайно груб и агрессивен, оскорбляя нас, говоря, что мы ни на что не жалуемся, и мы можем уйти, если не будем счастливы. , , Мне было так жаль сотрудников, которые контролируются этим человеком. , , , , Я много путешествую, но никогда не видел такого ужасного отношения со стороны менеджера отеля, и мы были так потрясены! ! ! Мы не могли принять такое поведение, поэтому мы немедленно связались с Expedia, чтобы найти решение. Эмир был нашим контактным лицом, и он позвонил напрямую этому менеджеру. Менеджер был очень агрессивен, поскольку он был с нами, и сказал ему, что он ничего не изменит для нас. , , , Ничего себе, я должен сказать, что у этого парня есть смелость, или он просто считает туристов идиотами, которые принимают все, что вы заказали и заплатили. , , ни один из них не приемлем! Мы нашли другой отель рядом с Эмиром и немедленно выехали в тот же вечер, просто потому, что не могли и дальше оставаться в этом отеле и спать в одних и тех же матрасах, наполовину проснувшись всю ночь. Нам пришлось доплатить за новый отель, но мы не возражали. Люди, которые имеют дело с туристами, должны знать, что мы заплатили деньги и время, чтобы быть там, что является огромным усилием и ищет большой импульс, они никогда не должны относиться к нам как к пешеходному банкомату, который тратит деньги и никогда не говорит о проблемах. , Мы все еще на Лансароте и очень довольны новым отелем. Это так грустно
Читать полностью
8
Ashley G
Дата отзыва: 27 сентября 2019
просто приехали домой через 2 недели, мы отлично провели время, номер немного устаревший, но чистый и очень просторный, мы останавливались в номере 21, и на балконе было невероятно, вы не могли побить взгляды, уборка задней комнаты будет через день
Читать полностью
10
RWJV
Дата отзыва: 29 июля 2019
Второй раз останавливаюсь здесь. Отличное соотношение цены и качества. Чистые апартаменты, потрясающий вид на море. Расположение идеальное. Небольшой бассейн, но есть большой, доступный для гостей, но кому это нужно с морем и пляжем на пороге! Персонал здесь тоже потрясающий! Ничего особенного. Мы обязательно вернемся для третьего визита.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте