Riu Palace Oasis 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
332
До аэропорта:
37 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Сквош
- Поле для гольфа
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Steph H
Дата отзыва: 31 августа 2026
Какой выдающийся отель! Мы забронировали номер с доступом к бассейну в Riu Palace Oasis и планируем приехать снова. С того момента, как мы вошли в grand reception, мы были поражены. Самое дружелюбное и профессиональное приветствие, потрясающий номер и исключительное обслуживание на протяжении всего пребывания. От других гостей шума не было, и хотя мы слышали громкую музыку из пляжной зоны, она не продолжалась после 23:00. Комната и территория абсолютно безупречны, завтрак-буфет был исключительным, а персонал очень усердно работал. Самый быстроподанный кофе, который я когда-либо пробовал! Атмосфера была спокойной и расслабленной, а персонал, казалось, искренне любил свою работу. Много шезлонгов, поэтому нам никогда не приходилось ждать или вставать рано. Мы также пользовались услугой барной стойки у бассейна, персонал регулярно проверяет и обходит бассейн, чтобы принять ваши заказы. В вестибюле отеля есть пункт проката автомобилей, которым мы воспользовались, и это было так легко. Хотя мы не ужинали в отеле по вечерам, мы перекусывали на обед — вкусно и по разумной цене. Место замечательное, недалеко от пляжа, ресторанов и дюн. Я уже с нетерпением жду своего визита обратно. Поздравляем всех в Rui Palace Oasis, мы чувствовали себя избалованными и по-настоящему ухоженными, и персонал не мог сделать для нас достаточно. Спасибо всем за потрясающее, незабываемое пребывание! Иди, если можешь!
20
Eduardo N
Дата отзыва: 24 августа 2026
Мы приехали из Амстердама на пятидневный отдых, и хотя мы здесь всего один день, я уже хочу, чтобы он длился вечно. Всё было идеально. Еда вкусная и разнообразная, весь отель исключительно чистый, а персонал — это, без преувеличения, его самое большое достоинство. Со мной никогда так хорошо не обращались ни в одном отеле. Все невероятно добры, внимательны и искренне гостеприимны.
Это место, от которого начинаешь сомневаться, стоит ли продолжать исследовать новые направления или просто вернуться к такому потрясающему опыту. 100% рекомендуется!
16
Ramesh Charan
Дата отзыва: 14 августа 2026
У нас был недельный отпуск, чтобы отметить нашу 48-ю годовщину свадьбы на этом курорте, рекомендованный другом, у которого было много приятных праздников здесь.
Все было совершенно удивительно от момента прибытия до конца нашего праздника.
Весь персонал на ресепшн, в ресторане, домработницах, в СПА и везде был очень радушным, доброжелательным и полезным.
У нас был фантастический люкс с балконом, выходящим на море.
Ресторан «Набережная Буфет» предоставил набор «Интернационального Кузина» с живыми кухонными станциями. Хотя будучи вегетарианцами мы смогли найти достаточно подходящей еды по своему вкусу за ужином. Завтрак "шведский стол" был действительно хорошим с большим выбором, особенно свежесрезанные фрукты. Мы не использовали ни один из двух ресторанов по меню, потому что у них были очень ограниченные вегетарианские возможности.
Особая благодарность г-ну Пабло Сантане, главе приемной за очень личный и теплый прием, а также Давиду мэтру отеля в ресторане "Променад", который приветствовал нас каждый вечер за ужином и завтраком.
Одним из очень негативных отзывов является ситуация с водой вечером на ужин. Воды не было, если требовалась вода, ее приходилось покупать по цене € 3 . 25 на 50 кл минеральной воды. (Все, что мне нужно было - это небольшой глоток воды, чтобы принять лекарство после ужина) .
Тем не менее, за завтраком было игристое вино, вода, все виды фруктовых соков, чай и кофе свободно текут.
Обеспечение питьевой водой является ОСНОВНЫМ ТРЕБОВАНИЕМ, особенно в дневное время, когда она очень горячая. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и всегда есть источник воды, где питьевая вода доступна бесплатно.
Очевидно, что это политика гостиничной сети, и кажется, что прибыль ставится выше основных требований гостей. Эту политику необходимо пересмотреть и изменить.
⭐️⭐️⭐️⭐️
[ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СИТУАЦИИ С ВОДОЙ]
16
Sindre S
Дата отзыва: 09 августа 2026
Мы останавливались здесь в начале августа и были встречены очень доброжелательным и услужливым персоналом ресепшн. Номер, который нам дали, был красивым, чистым и опрятным, с очень хорошим общим стандартом.
Мы заказали полупансион, который включал и завтрак, и ужин. Завтрак был абсолютно фантастическим, с огромным выбором и практически всем, что вы могли пожелать. То же самое было на ужин. Ежедневно здесь было большое разнообразие макарон, мясных, рыбных и вегетарианских блюд, а также фантастический десертный буфет.
В отеле есть несколько ресторанов на выбор, два из которых нужно забронировать заранее. Есть также три зоны бассейна на выбор, и, к счастью, мы никогда не испытывали никакого стресса или конкуренции, когда дело дошло до поиска лежака.
Расположение также превосходное. Пляж находится всего в двух шагах от отеля, и до него можно добраться прямо через частный выход из отеля. Вдоль пляжа, прямо возле отеля, вы найдете множество прекрасных ресторанов и торговую зону. Это очень легко позволяет забрать еду, напитки или другие прохладительные напитки перед тем, как отправиться на пляж.
Единственное, что нас слегка разочаровало, - тренажерный зал. Наверное, это совершенно нормально для гостей, которые в основном хотят бегать или делать кардио, но, к сожалению, оборудование, доступное для силовых тренировок, довольно ограничено. Это определенно область, где мы чувствуем, что у отеля есть место для улучшения. Другим вариантом может стать организация гостиницей партнерства с местным спортзалом для своих гостей. Всем, кто ищет нормальные силы - тренировочный зал неподалеку, мы можем настоятельно порекомендовать Titan Gym.
Однако это лишь небольшой вопрос по сравнению с нашим общим опытом. В общем, у нас был фантастический отдых. Отель, еда, расположение и, не в последнюю очередь, доброжелательный персонал сделали наш отдых действительно приятным.
Мы обязательно вернемся!
Спасибо за прекрасное пребывание!
20
Ben C
Дата отзыва: 27 июля 2026
Наше 5-дневное пребывание в Riu Oasis Meloneras было выдающимся. Мы заказали завтрак и ужин, и такси аэропорта € 55 заняло около 30 минут. Первые впечатления были исключительными — безупречный отель с теплым, эффективным приемом от Сильвии на стойке регистрации. Мы были рады получить бесплатное личное обновление номера бассейна и даже были предложены еда, несмотря на прибытие в 23:00. Отель был безупречен на всем протяжении, с отличным выбором еды, прекрасным обедом на свежем воздухе, без спешки на лежаке, регулярной сменой полотенец, просторными номерами и выдающимся хозяйством. Каждый сотрудник был дружелюбен и гостеприимен, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему ценными. Кафе, бар и пляж находятся всего в 1-2 минутах ходьбы. Мы действительно не могли бы обвинить наше пребывание и настоятельно рекомендовали бы этот отель. Отдельное спасибо Сильвии за то, что она сделала наш приезд таким запоминающимся — мы обязательно вернемся.
16
steffsurf
Дата отзыва: 12 июля 2026
Отель, расположение, Чистота, Посох, тренажерный зал, бассейны и т.д. были все невероятными и удивительными! Мы чувствовали себя супер комфортно как семья из 4 человек .
Однако необходимо решить две проблемы:
Завтрак - это нормально. После 09 : 00 это становится очень занято и немного хаотично.
Наличие парковочных мест. На территории отеля имеется 20-30 парковочных мест (доступных с помощью клавиатуры отеля). Но в высокий сезон ждите парковки своего автомобиля вне зоны отеля, потому что просто НЕТ свободных мест. Занял у нас прошлой ночью 30 минут, чтобы найти место для парковки в Мелонаресе, что неприемлемо, на мой взгляд, для 5-звездочного отеля. Сотрудники отеля тоже не могли нам помочь.
Помимо двух пунктов, менитонированных выше, мы провели отличное пребывание, наслаждались бассейнами и близлежащим пляжем, который особенно понравился детям.
20
Diablo6
Дата отзыва: 26 июня 2026
Повторный визит, мне нравятся их бассейны (всегда просите 1102 - 20 для частной стороны, иначе ваш собственный бассейн может выходить на общий бассейн, где играют дети, и на главную дорогу к пляжу).
Прекрасный выбор блюд на завтрак и ужин. Хотя это шведский стол, еда горячая, и большой выбор вкусный.
Я посетил спа для маникюра, хороший опыт — там есть тренажерный зал, спа, зона с крытым бассейном и еще один небольшой открытый бассейн в конце комплекса.
Есть ворота из сада отеля, которые ведут вас прямо на пляж у маяка и на набережную к ресторанам и небольшим магазинам, а также на набережную к дюнам Маспаломас.
Настоятельно рекомендую и вернусь.
Очень чистый отель и дружелюбный персонал.
16
Goodbloke1
Дата отзыва: 30 мая 2026
Сначала я уберу негатив с дороги, и, к сожалению, это еда.
Мы приезжаем на Канары каждый май или октябрь и, на протяжении многих лет останавливались на множестве четырех- и пятизвездочных курортов через острова.
Стандарты «шведского стола», очевидно, различаются, но, к сожалению, «шведский стол» в Riu Palace Oasis был самым слабым из всех, что мы испытывали в отеле такого класса.
Ингредиенты чувствовали себя низкокачественными, готовились по низкому стандарту, а пункты питания казались случайными, а не кураторскими. Что очень жаль, так как почти все остальное об отеле действительно очень хорошо.
Мы останавливались в номере 1234 , который был далеко от развлекательных зон и невероятно тихо. Сам номер был хорошо спроектирован, удобен и приятен, и мы были более чем довольны им для нашего недельного пребывания.
В зонах бассейна прекрасная охлажденная атмосфера. Шезлонги были совершенно не - вопрос, с большим количеством доступных в любое время суток, хотя это была половина - срок недели и отель был занят, что было чрезвычайно освежающим, учитывая, как больно это может быть на многих курортах.
Сады прекрасно ухожены и являются настоящей особенностью отеля. Основные внешние бар и развлекательные зоны также являются прекрасными местами для проведения времени.
Чистота также была на высоком уровне везде.
Обслуживание по всему отелю было превосходным. Мы заметили, что большинство серверов не говорят по-английски, что необычно для нашего опыта испанских островных курортов, но на самом деле это не проблема. Основной персонал дома был многоязычным, как и следовало ожидать.
Спа-центр, включенный без дополнительной платы, это приятный штрих, хотя лично я предпочел бы более теплый спа-бассейн. Мужская парная тоже работала не очень хорошо, что привело к странному зрелищу, когда мужчины мигрировали в дамскую парную, которая работала нормально.
Расположение тоже превосходное: прямо на великолепном главном пляже и очень близко к магазинам, барам и ресторанам.
Я очень хотел дать этому отелю пять звезд, потому что во многих отношениях это отличный курорт и все делает абсолютно правильно. Обстановка, номера, сады, зоны бассейна, обслуживание и расположение - все превосходно. Но для нас еда была недостаточно хорошей.
20
Esscape E
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Есть места, которые вы посещаете... и есть места, которые касаются вашего сердца.
Отель Riu Palace Oasis определенно является последним.
Это было наше второе пребывание — и в тот момент, когда мы прибыли, мне казалось, что мы возвращаемся домой. Не поверхностно, а в том глубоком, утешительном ощущении, что тебя искренне приветствуют и видят.
Обслуживание исключительное, но что делает это место таким особенным, так это люди. Каждый член команды — без исключения — искренне теплый, добрый и невероятно дружелюбный. Чувствуется, что им не все равно, и это все меняет.
Сам отель - это маленький оазис в прямом смысле этого слова: красивый, обширный сад с величественными старыми деревьями, успокаивающим звуком океана, и прямой связью с пляжем. Это место, где вы можете дышать, замедляться и просто быть.
Комнаты просторны, спокойны и заботливо ухожены, а ведение домашнего хозяйства безупречно — всегда внимательно, всегда с улыбкой за кадром.
А еще бар... наше любимое место для отдыха. В этом есть что-то успокаивающее и особенное. Атмосфера, нежные вечера и больше всего людей:
Хосе и его замечательные коллеги создают моменты, которые вы не забываете. Их теплота, юмор и искренняя доброта превращают простой напиток во что-то значимое.
Этот отель — нечто большее, чем просто место назначения — это ощущение.
И для нас он поистине стал вторым домом.
Мы вернемся. Без сомнения. ♥️
4
Sherpa58953807109
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Я останавливался в номере 1415 на три - ночлег в пасхальные выходные (с субботы по понедельник) , и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий – особенно учитывая стоимость почти £ 1400 .
В то время как ресторан «шведский стол» был доступен в течение всего пребывания, нам была предоставлена возможность попробовать à la carte «интернациональный изысканный» ресторан в одну из трех ночей. Однако этот ресторан был закрыт и в воскресенье, и в понедельник, что фактически означало, что мы не могли воспользоваться этой возможностью во время нашего пребывания.
Еще одним серьезным разочарованием является ограниченность ключевых услуг. СПА-центр и массажные процедуры не работали ни в воскресенье, ни в понедельник, что удивительно для праздничных выходных, когда гости чаще всего хотят воспользоваться этими удобствами. В результате нам пришлось искать альтернативные спа-услуги за пределами отеля.
Кроме того, парковка автомобилей крайне ограничена, а найти место бывает довольно сложно, что добавляет лишних неудобств.
В целом по уплаченной цене отсутствие рекламируемых услуг существенно повлияло на этот опыт. Я настоятельно рекомендую будущим гостям проверить, какие именно объекты функционируют во время дат их пребывания перед бронированием, поскольку это не было четко сообщено.
20
Jon
Дата отзыва: 07 марта 2026
Прекрасный отель расположен в безупречно ухоженных обширных садах. В основном пожилая клиентура, в которой очень мало семей.
У нас был щедрый номер размера на этаже 4 с видом на бассейн с видом на море через зрелые пальмы. Это было очень хорошо оборудовано, хороший кондиционер с также потолочным вентилятором, фантастический большой мощный душ, зеркало для бритья, фен, сейф комнаты (бесплатный) , много места для хранения и вешалки.
В номере также был чайник, и персонал в ресторане дает нам небольшой кувшин свежего молока для чая, который только что поместился в холодильнике номера. Кровати были превосходными, и мы заказали несколько дополнительных подушек через приложение. Команда домработницы была блестящей, и номер всегда убирался на очень высоком уровне. Они также сделали услугу отказа и предоставили extta чистые полотенца, если это необходимо. Балкон имел два выдвижных кресла, и мы были на юге лицом, так что солнце было весь день.
Бассейн. На самом деле было три бассейна на открытом воздухе. Они нагревались (насколько мы могли судить), так как всегда были прекрасной температуры. Опять безупречно. Лежаки казались довольно новыми, но когда мы прибыли не было матрасов и было немного неудобно. Несколько дней спустя прибыл целый набор матрасов для лежаков, которые надевали на каждую лежанку. Больше никаких неудобных лежаков! Бассейн прекрасный и выглядит хорошо. Однако серая термопластиковая плитка, окружающая бассейн, может быть очень скользкой. Есть предупреждающие знаки, так что действуйте осторожно.
Еда. В буфете есть все, что вы могли бы попросить и на завтрак и ужин.
За исключением некоторых из крупных отелей класса ультра-люкс, в которых мы останавливались, мы никогда не видели такого большого выбора за завтраком. При желании повара на разных станциях готовят свежие блюда.
Ужин был тот же. Мясной шеф-повар приготовил мне стейк (в тот вечер предлагалась стрип-корейка из Нью-Йорка) без добавления соли во время приготовления. Бургер из говядины со свиной уткой. У них было много в течение различных дней с соусами рагу и т.д. Рыбная станция: креветки, лосось, Джон Дори,
Хек, Тилапия, Тунец, Рыба-меч. Что еще ты можешь пожелать. Здесь также была большая вегетарианская секция и пицца и макароны. Два специализированных ресторана блестящие.
Посох. Они сделают все возможное, чтобы вам понравился отдых. Мы не можем их хвалить. Все без исключения.
У нас был фантастический праздник и огромное спасибо команде в Оазисе
20
Diane T
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Очень хороший отель. Красивая территория с сотнями трешек и озеро с водопадом. Номер был очень просторным с большим количеством хранения. Очень чистый и удобный. Терраса на траву была хорошей, но не получил солнце В феврале. Разнообразие и качество пищи отличное. Всегда легко достать стол. Персонал очень эффективный и дружелюбный. Мы также посетили два специализированных ресторана, которые были a la crate БЕЗ дополнительных затрат! Что очень необычно. Каждую ночь проходят живые развлечения, которые были на высоком уровне. Много обогревателей для дворика, как было прохладно по вечерам в феврале. Хорошая температура днем 20 - 24
Легкий доступ к пляжу и магазинам, используя черный вход в отель. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для зимних каникул.
20
Tibor L
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Удивительные сады! Отель расположен на щедром участке, полный высоких зеленых пальм и прекрасно ухоженной травы - которые обеспечивают расслабляющую атмосферу вокруг, поглощают толпу и шум. Прогулки в этих садах - это опыт сам по себе. А внутри сада есть несколько щедрых бассейнов.
Затем, курорт хорошо расположен, прямо на золотом пляже, песчаных дюнах и сразу за знаменитым маяком. Много баров, ресторанов и магазинов вдоль набережной.
Еда была исключительной в ресторане "шведский стол". Невероятное разнообразие и ассортимент продуктов на любой вкус и предпочтения. Хорошо выставленный в большом ресторане, чтобы никогда не было очереди, чтобы получить обслуживание. А персонал всегда рядом, помогает помогать. Это хорошая дополнительная возможность иметь факелы на открытых площадках, обеспечивая хорошую теплую температуру даже в прохладные вечера/утра для тех, кто все еще предпочитает сидеть на открытом воздухе.
Закрытая парковка тоже очень удобная. Номер, оборудование, чистота, комфорт а - все это соответствовало высочайшим стандартам.
В целом, настоятельно рекомендуем!
20
Holidaymaker
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Мы заказали это в последнюю минуту, и это был выдающийся отель!
Мы были повышены до номера с бассейном погружения, и погода была 25 градусов каждый день.
Ничего не мог упрекнуть и каждый вечер ел на месте. Обслуживание, чистота, еда, красивые ухоженные сады.
Глазурью на торте была вечеринка Риу в Риу Гран Канария. Все это было бесплатно ... транспорт, напитки и развлечения ... все блестяще! 🤩
Вероятно, мы вернемся на еще один короткий перерыв в течение зимы. Настоятельно рекомендуется👍
20
David
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Не могу оценить отель достаточно высоко. Супер чистый, роскошный , доброжелательный персонал, отличная еда и отличное расположение. 3 прекрасных бассейна на красивых садах .
16
Antony
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Я только что вернулся с приятной недели в этом отеле Территория безупречна, и бассейны нагреваются и чисты. Номера удобные и очень чистые, но базовые. В душе есть настенный шампунь, кондиционер и мойка для тела.. двойная раковина имеет только настенную ручную мойку и лосьон для тела... ничего больше, что показалось мне странным для отеля "5 "звезд". Кроме того, в номере нет питьевой воды. ..вы должны были купить это из холодильника, чтобы сделать чашку чая. Меня просто поразило, что хозяева копейки щипали.
Завтрак обширный и является лучшим блюдом за день... очень хорошие свежие фрукты и большой выбор. Я пошел на полупансион и был довольно не впечатлен 7-дневным шведским столом. Я не ожидал замороженных и консервированных горячих овощей в предполагаемом 5-звездочном отеле. Выбор рыбы был самым дешевым...всегда тилапией. Ни тунца, ни подошвы, ни хека. Могу только сказать, что еды было много, но, увы, не самого высокого качества. Персонал отличный и только к желанию угодить.
На рассмотрение я мог бы пойти снова BNB в этот отель для его великолепной территории и замечательного положения, но определенно не на полупансионе.
Хотя это называется "полпансион", на самом деле это не завтрак и ужин. Я действительно пытался иметь легкий обед (только бургер), а не ужин, в один день, но они не позволили этого.
20
Rosemarymarbella
Дата отзыва: 30 января 2026
Это был наш второй визит, так что мы надеялись, что эта поездка будет такой же приятной, как и предыдущая, мы не были разочарованы. Приветствуется бесплатным напитком и быстрой регистрации профессиональной и дружной командой. Исходя из нашего предыдущего визита мы запросили номер в определенном месте, не только это действие нам было предоставлено тот же номер, что и в прошлый раз так довольны.
Номера просторны и поддерживаются безупречно чистыми, чистыми полотенцами каждый вечер, а также с генеральной уборкой.
Завтрак "шведский стол" предлагает огромный выбор со свежеприготовленными яйцами, блинами и т.д. Мы не пробовали вечерний тариф, но другие гости оценили высоко.
Расположение превосходное с красивыми садами, ведущими в Пасео с множеством магазинов и ресторанов.
Живые развлечения каждый вечер и потрясающая терраса с подогревом на открытом воздухе для ночного напитка по очень разумным ценам.
Персонал превосходен и делает все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание.
Настоятельно рекомендуем, и мы вернемся осенью.
20
Pam D
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Второй замечательный визит в наш любимый отель. Мы праздновали нашу Золотую годовщину свадьбы, и ничего не было слишком много проблем для персонала. Было приятно видеть место, где можно держать свой персонал из года в год. И еще здорово, что с нас больше не брали деньги за сейф. Пару дополнительных коктейлей для нас!
20
Smithwood 19
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Мы остались здесь, чтобы отпраздновать день рождения моих партнеров и ничего себе, что могло бы быть лучше... с чего начать...
По прибытии нас встретили на стойке регистрации, а затем показали в барной зоне, где мы можем расслабиться с приветственным напитком Кавы. Я договорилась о торте и бутылке кавы в комнате, и это было потрясающе, спасибо.
Номер - Номер, в котором мы останавливались, выходил к бассейну у выхода с пляжа, и вау было сдуто, виды были потрясающими и сам номер был фантастическим (душ особенно был потрясающим) . Комната выстроена каждый день, и уборщицы все делают замечательную работу.
Бары и рестораны - Еда в главном буфете вкусная, так много выбора и была отличная атмосфера. Сидеть в баре днем и вечером было блестяще, напитки были прекрасными и все поданы с какими-то вкусными закусками!
Персонал - я не мог больше говорить высоко о персонале, персонал все работает так много и предоставляет всем чрезвычайно фантастическое обслуживание клиентов, обслуживание, предоставляемое всем персоналом было вне этого мира, все так доброжелательно и внимательно, что вы делаете пребывание особенно.
Удобства - Удобства в отеле фантастические, мы посетили тренажерный зал пару раз, но утренняя пробежка вдоль пляжного фронта была фантастической.
Развлечения - Развлечения были хорошие, была пара, которая выделялась - Джерримейкер, Мотаун и сегодня есть Тина Тернер, которая, как мы верим, завершит пребывание!
20
Russell
Дата отзыва: 09 октября 2025
По прибытии в дворцовый оазис RIU, нас взяли на позднюю трапезу, так как мы все же прибыли до 11 . 20 . Затем мы были повышены до садового номера с боковым видом на море. Отель прекрасный большой бассейн и садовые зоны. Персонал все очень вежливый и полезный. Спортзал хорошо оборудован. Еда отличная и большой выбор. 2 ресторана Кристал и Ботанико, моим любимым был Ботаник, который подавал испанский. Номера убираются каждый день, полотенца меняются также каждый день. Лежаки отличные , я рад, что у них нет этих колодок на них, так как они становятся очень грязными. Мы все еще здесь и обязательно порекомендуем этот отель. Номер номера 1230 . Это очень дружелюбный отель.
16
LeroyWirral
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Прекрасный отель с большими садами. Номер был прекрасным и ухоженным персоналом номера. Еда была в соответствии с обычным стандартом в отелях Riu Palace. Большинство персонала полезный и хороший - особенно багажный персонал, ресепшн и ресторан. Пляж находится на выходе из сада и имеет охрану, чтобы предотвратить проникновение нерезидентов. Из минусов есть 3 бассейна, но не являются только взрослыми, и мы были измучены многими маленькими детьми , даже малыши в подгузниках, которые провели большую часть дня в бассейне крича друг на друга и их шумные родители, которые, конечно, поощряли их. Они не обратили внимания на правила гостиницы о инфлатаблес были запрещены и многие люди курили в зоне солнечных ванн, хотя они знали, что это не было разрешено и даже продолжалось после того, как был отчитан официантами.
Так что, хотя отель был 5 звезд, небольшое количество невнимательных гостей испортили наш отдых, и мы не вернемся, пока два больших бассейна не будут сделаны, и принудительно, только для взрослых.
16
Nigel Nigel D
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Нам посчастливилось посетить Гран Канерия много раз за последние 15 лет, обычно останавливаясь в Riu Palace Meloneras или отеле Riu по соседству. Это был наш первый раз в оазисе Риу. Отель и территория красивы, и отель имеет очень расслабленное ощущение к нему, не гоняться о в 6 утра, чтобы получить лежак, который был очень освежающим. Персонал все очень вежливый и доброжелательный. Мы прибыли очень поздно вечером в четверг и были показаны нашему номеру, который был в садовой зоне. Я ранее дважды писал по электронной почте с вопросом, можем ли мы иметь тихую комнату желательно лицом к саду. Наша комната была обращена к Дороге, что было очень разочаровывающе. Чтобы получить это исправление я должен был заплатить £ 200 дополнительно, чтобы получить номер с фасадом сада, номер, который нам дали, был напротив номера, в котором мы были, у нас было впечатление, как члены Gold класса riu, если бы было доступно обновление, оно было бы дано без дополнительной платы. Мы были очень счастливы последние несколько лет с дворцом Риу и отелем Риу, чтобы иметь некоторые удивительные обновления без дополнительных затрат.
Обеденная зона и выбор еды были, как и в других ресторанах Риу.
Моя единственная незначительная жалоба была бы на то, чтобы ваш официант спросил, не хотите ли вы еще выпить, но после первого напитка не было продолжения. Я выпивал один стаканчик за ночь, а если бы меня попросили, то выпил бы другой, так как бизнес может стоить отелю целого состояния упущенной выгоды в год. Лично я хотел бы знать, почему Ростбиф не в кафе, это всегда моя любимая часть недели в отеле Риу. Испанская свинина просто лучшая.
Мой партнер надеялся сделать занятие йогой. когда мы в конце концов нашли его (персонал на ресепшн понятия не имел, где он проводился) дама сообщила нам, что мы опоздали на 5 минут (у нее вообще не было гостей отеля каждое место пустовало) она также сказала нам, что нам нужно полотенце, поэтому, дав почувствовать себя очень нежелательным мы ушли. В отеле есть очень странная входная зона, если вы пожилой гость, выходящий из отеля, чтобы подняться вверх по набережной магазинной зоны от маяка является миссией, я чувствую, что это может быть отличная идея предложить трансфер на гольф-багги, так как это массовая прогулка, чтобы выйти из отеля. (Просто мысль)
В целом отель действительно хороший, безупречно чистый и очень дружелюбный. Сады красивы, и зоны бассейна получают гораздо больше солнечного света, чем я думал. Я был немного разочарован тем, что лежаки не имеют подушек, как и Riu Palace также 5 звезд также полупансион и у него есть подушки лежака.
Закончить отель - это хорошо, но, вероятно, не так хорошо, как хочется думать.
20
Kieran W
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Мы с женихом провели потрясающий отдых в оазисе Риу Палас. С момента прибытия нас тепло приветствовал доброжелательный персонал ресепшн, и, к нашему удивлению, мы были повышены до индивидуальной бильярдной комнаты с собственными шезлонгами (номер номера 1149 ) . В номере было солнце с около 10 утра до почти 6 вечера, что означало, что мы почти не чувствовали необходимости уйти - это было идеально.
Одно из первых, на что мы обратили внимание, это то, как невероятно пахнет отель, очень похожий на аромат «Воображение» Louis Vuitton, он создавал такие роскошные ощущения каждый раз, когда мы шли через вестибюль.
Чистота и отеля, и нашего номера была выдающейся. Я не могу похвалить команду домработниц, наша комната была безупречной каждый день.
Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был действительно дружелюбен, всегда приветствовал нас с улыбкой и заставлял чувствовать себя такими желанными гостями.
Мы редко оставляем отзывы, но это пребывание было исключительным. Огромное спасибо Riu Palace Oasis и всему персоналу за то, что сделали наш праздник таким особенным. Есть еще много положительных моментов, которые мы могли бы упомянуть, но это только главные моменты нашей поездки - мы не можем дождаться возвращения!
20
Slig0Ireland
Дата отзыва: 21 августа 2025
Прекрасно останавливался в дворцовом оазисе РЮИ. От прибытия до отъезда все было отлично - сделано лучше всей командой - от ресепшн в прибытии, до персонала ресторана & особенно уборочной - ничего не было слишком большими проблемами. Удобства отеля превосходные - расположение превосходное - всего в нескольких шагах от пляжа. Выбор еды в ресторане был отличным - что-то для каждого. Мы обязательно вернемся.
20
Aina K
Дата отзыва: 19 августа 2025
Напитки не входят в стоимость ужинов, никаких комаров!
Провела сказочную неделю в этом отеле на основе полупансиона
Плюсы: Еда хороша, есть разнообразие и отличный выбор для каждого. Отличный персонал и обслуживание, все безупречно, номера супер звукоизоляция, полотенца меняются два раза в день, номера убираются очень хорошо, мыть каждое утро. Бассейны не переполнены, нам всегда удавалось получить лежаки. Прямой доступ к пляжу, охрана у двери, очень ухоженные сады, небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал, куча баров рядом с отелем и есть торговая зона. Комаров в районе нет
Минусы: Во время ужина вода и все остальные напитки не были включены. В ресторане "Кристалл" действуют правила ношения штанов для мужчин. Есть еще один ресторан под названием Botanico, вы должны забронировать столик за неделю. Если честно, мы были очень довольны шведским столом, поэтому продолжали есть в ресторане "шведский стол"
20
Ryad M
Дата отзыва: 16 августа 2025
С того момента, как мы прибыли в RIU Palace Oasis, все было просто безупречно. Профессионализм персонала поистине замечателен, начиная с дружелюбной и эффективной команды стойки регистрации, заканчивая внимательными серверами и самоотверженным персоналом, который держит номера безупречными. Каждое взаимодействие отражало 100% совершенный, профессиональный сервис, и это делало наше пребывание в отеле радостью.
Еще одним приятным сюрпризом стала доступность еды и напитков в пределах отеля. Редко встретишь такие разумные цены в недвижимости такого качества. И местоположение лучше некуда. Отель расположен прямо на пляже, что не всегда очевидно при просмотре описаний в Интернете. То, что песок и море всего в нескольких шагах, добавляет столько впечатлений.
Обслуживание на всей территории было быстрым и бесперебойным. Само место красивое, хорошо - ухоженное, и идеально расположенное. Если бы я мог сделать одно небольшое предложение, команда ресторана уделила бы немного больше внимания выбору десерта: “сладкий раздел” может быть просто немного более разнообразным, чтобы соответствовать совершенству, найденному в другом месте.
Спасибо всему персоналу, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения в самое ближайшее время!
20
Mariana H
Дата отзыва: 15 августа 2025
Этот отель предоставляет 5-звездочный сервис на всем пути. С момента прибытия в аэропорт до возвращения в аэропорт всё и все были такими милыми.
местоположение;
Удивительно - прямой доступ к пляжу, но вдали от толпы, душ отеля у ворот для полоскания песка с пляжа был очень полезен и в идеальном месте.
Автобусная остановка находится в задней части отеля, что сделало его очень полезным для поездки в Морган и т.д.
Руководство - очень дружелюбный и эффективный персонал, не будучи чрезмерно занятым. У каждого, с кем мы встречались, независимо от того, сколько у них было работы и какой у них был график, всегда было время на приветствие и улыбку - это очень помогало с непринужденной атмосферой в отеле. Первые пару дней была проблема с открытием двери на вход на пляж, и как только это было обнаружено, у двери был человек, помогавший с дверью до прибытия слесаря.
продукты питания;
Было огромное разнообразие предметов на завтрак и ужин. Однажды утром я насчитала 15 различных видов яичных блюд - от омлетов до вареных и «просто» яичных белков.
Мы с мужем полны решимости есть свежее и чистое, когда это возможно, и никаких проблем вообще не было.
У нас был ужин в ресторане Ботанического, который я настоятельно рекомендую и винный паринг был отличным.
комната;
Исключительно чистый, очень просторный и маленький холодильник был очень полезным, чтобы сохранить нашу воду прохладной. Ледяная машина на первом этаже была приятным сюрпризом и очень полезной.
бассейн и сад;
У нас никогда не было проблем найти лежак или место в бассейне. Мой муж каждое утро плавал в центральном бассейне, а после обеда мы останавливались у бассейна, ближайшего ко входу на пляж.
Для меня сад - жемчужина отеля. Отдельное спасибо хочу сказать команде, которая держит сад буквально как оазис.
Любила каждое утро заниматься йогой в разных частях сада, а также после ужина гулять по территории.
Мы так любили наш отдых, что уже заказали наше проживание в том же году гостиничного гнезда, который является первым для нас.
20
H9357LSrita
Дата отзыва: 23 июня 2025
Это было прекрасно очень чистый персонал был действительно доброжелательным и размещение еды было отличным, чтобы остаться там снова
16
jayne ob
Дата отзыва: 17 мая 2025
Выдающееся обслуживание, безупречный отель...
Это наш 4-й/ 5-й визит, мы часто приезжаем на Рождество.
Стандарты обслуживания и чистоты остаются исключительными. Буквально каждый сотрудник всегда тепло приветствует вас. Нам было грустно видеть, что многие знакомые лица больше не присутствуют.
Расположение превосходное, с воротами, выходящими прямо на пляж, и доступом к большому количеству ресторанов, баров или магазинов. Для нас это наш вид отдыха «fly & flop» — невероятно расслабляющий, наслаждающийся солнцем, с длительными прогулками, купаниями и большим количеством сна. Курорт доставляет все это, с посещением тапас или вкусного мороженого буквально в нескольких минутах ходьбы.
Вечерние развлечения как всегда немного сыроваты на мой вкус, но поощряют немного подпевать или танцевать - хотя трибьют-группа Тины Тернер была исключительно талантлива - обратите внимание руководства отеля: они достойны рождественского бронирования.
Мое единственное негативное наблюдение было то, что я чувствовал, что еда очень немного упала в стандартах, все еще в изобилии, но немного бледно - возможно, это несправедливо сравнить с рождественским меню.
Еще одно восхитительное пребывание, спасибо всему трудолюбивому персоналу.
20
Elaine029
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отличный отель и фантастический персонал. Мы останавливались в номере с видом на море, который был прекрасным и просторным и идеально убирался каждый день. У нас был только вариант завтрака, который был разнообразным и большим.
Мы нашли много отличных ресторанов, поворачивающих прямо из отеля и чуть мимо маяка, здесь также было много прекрасных магазинов.
20
lnash40
Дата отзыва: 28 марта 2025
Это было наше первое посещение отеля, и мы не были разочарованы таким Замечательным Отелем в отличном месте. Фантастический выбор завтрака. Дружелюбный персонал. Очень бы рекомендовал.
20
Michael4805
Дата отзыва: 24 марта 2025
Выдающееся пребывание и красивая погода - все было превосходно - мы вернемся
Мы думали, что цена дополнительных услуг в целом хорошая стоимость. Мы наслаждались шведским столом, но Кристал не так
12
Alan
Дата отзыва: 20 марта 2025
Первоначально мы были действительно впечатлены всеми аспектами отеля, пока моя жена не упала в спальне с нелепыми шагами, которые необходимы, чтобы ориентироваться в поле темноты к ванной. Свет нельзя оставлять в ванной комнате, так как стена ванной стеклянная, датчик в боковой стене чуть выше ступеньки чувствует движение по мере приближения к ступенькам, а включает только дискретный свет, установленный в стену чуть выше самой ступеньки. Датчик эффективен лишь частично, если подойти к нему со стороны кровати, как это пришлось бы сделать хотя бы одному из вас, так как вы уже находитесь на шагу, прежде чем увидеть его. Ступенька сама по себе довольно узкая, будучи лишь на небольшое количество больше моего отпечатка ноги не оставляя места для ошибок. В нашем случае все закончилось тем, что в 4 утра моя жена была в отделе по диагностике и сканированию мозга. Когда мы вернулись в отель ночной менеджер был очень обеспокоен, он заверил меня, что отчет был поднят и предложил отправить нам завтрак в наш номер.
После этого отель вел себя как ни в чем не бывало, у нас не было ни телефонного звонка, ни визита, ни осмотра света - думаю, они следовали принципу "меньше скажи, чем лучше", чтобы не нести ответственность.
Мы никогда больше не займем номер с лестницей в ванную комнату, его нелепая концепция, и так как этот отель довольно новый, он чисто для косметического аффекта и совершенно не нужен.
Бассейн в то время как один из больших находится в таком плохом состоянии, что если вы не сломаете палец на неправильно подогнанных болтах шестигранной головки, которые заменили купольные винты, то ваша вероятность потерять кожу на всех сломанных или плохо замененных плитках.
12
happy travellers
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отель расположен в красивом окружении, но трудно найти области, где будет присутствовать полное солнце из-за огромного количества пальм.
Лежаки - абсолютно ужасный, базовый дешевый стиль лежак без мягких подушек.
Номера стандартных размеров с заросшими пальмами на балконе.
Никаких дополнительных туалетных принадлежностей в номере - крышка для душа и т.д. базовый гель для душа, шампунь, кондиционер, только лосьон для рук/тела.
Дешевые полотенца как в номере, так и у бассейна.
Автостоянка на малогабаритке для количества гостей.
Хуже всего - льготный режим для некоторых гостей, у которых «долгосрочное пребывание»
Эти люди НЕ ИНВАЛИДЫ 2 часа быть пустым столом каждую ночь, даже несмотря на то, что люди с подлинными трудностями ходьбы были информированы намеренно официантами, что они не могут сидеть за столом! Очевидно, что им дают эту услугу?
Еда очень хорошая, но все, что убивается солью и десертами, одинаковыми каждую ночь, но пирожные разных цветов. Никаких фирменных десертов.
20
DayTrip779722
Дата отзыва: 13 марта 2025
Этот отель стильный и в очень хорошем положении недалеко от моря. Бассейны и сады прекрасны и очень спокойны. Все сотрудники очаровательны и полезны. Завтрак и ужин «шведский стол» предлагают широкий выбор хорошей еды.
20
AlanSmart64
Дата отзыва: 13 марта 2025
Третий раз за последние годы я останавливаюсь здесь, все в нем замечательно. Персонал замечательный, и качество отеля говорит само за себя. Расположение к пляжу и лучшие конечные бары и рестораны бонус тоже.
20
Go785433
Дата отзыва: 07 марта 2025
Много раз был во Дворцовом оазисе, отличные номера, персонал и питание. Скоро вернусь. Номера с бассейном - хороший выбор.
20
kathspersians
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Мы с мужем провели потрясающую неделю в этом потрясающем отеле. Удобства превосходные, особенно машина для приготовления льда на нашем этаже (земля) .
Наш номер был впечатляющим с таким количеством места для хранения и утюгом и гладильной доской, также чайник и кофе, чай и т.д., которые пополнялись каждый день. Чистые полотенца предлагаются каждый вечер.
Расположение не может быть лучше, его ярды вдали от красивого золотого пляжа и некоторые отличные маленькие рестораны вниз по оживленной маленькой задней улице.
Наша единственная проблема была с солнечными ваннами, бассейны окружены пальмами, которые выглядят красиво, но если вы являетесь солнцепоклонником, как мы, это большая проблема, так как они затеняют лежаки. Есть небольшая часть одного бассейна, который не затенен, но эти кровати имеют полотенца на них на 7 . 30 утра каждое утро, и что действительно заставило нас перейти и это действительно нужно решить администрации, что персонал бассейна клал полотенца для 2 гостей, которые были хорошо известны отелю. Но в течение двух дней эти гости даже не лежали на этих первоклассных точечных лежаках. Многие люди вокруг бассейна были очень злы по этому поводу и сказали, что не вернутся в отель по этой причине.
Завтрак превосходный, большой выбор для всех, включая много свежих фруктов и кав.
Мы ели в течение одной ночи, но не были на наш вкус, так как это в стиле шведский стол и мы предпочитаем быть обслуженными, но снова большой выбор.
20
Julie C
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Ну очень хорошее обслуживание отличные номера и удобства. только вина в лежаках, для такого хорошего отеля мы ожидаем, что лежаки будут достаточно удобными, чтобы провести некоторое время в, металлические и так сильно, что вы должны сместиться о том, почему бы не иметь хорошую удобную подушку сверху, как другие отели
20
Miroslav R
Дата отзыва: 14 октября 2024
Мы посещали этот отель более 6 раз и можем только объявить, что он был идеальным снова. Доброжелательный персонал, идеальный завтрак и ужин, хорошая атмосфера, твердое обслуживание и т.д. Мы были очень довольны!
Спасибо.
20
paulntracy007
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Весь персонал так внимателен, что ничего особенного. Швейцар, Рецепция, Хозяйственность, Персонал бара, Официанты и мэтр Ди, потрясающий перерыв спасибо всем
20
AndyJ123
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Было приятно снова навестить вас, доброжелательный персонал и отличное питание — вечернее развлечение высокого уровня.
20
Oskars1977
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Выдающееся обслуживание, хорошее расположение, отличное питание. Отличная атмосфера. Это была моя восьмерка, и я собираюсь вернуться. Настоятельно рекомендую этот отель для отдыха
16
paulinenagaur
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отель и окружение были прекрасны. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Пришлось платить за сейф ежедневно, что, по нашему мнению, должно быть в пределах цены. Только оставаться быть&be так может только комментировать завтрак «шведский стол». большой выбор хлебов, мяса, сыров, соков, фруктов и т.д., но сосиски не были хорошими, бекон был нарезан не в сыпучих.
Самый большой медведь был, что мы взяли напрокат автомобиль, парковка настолько ограничена, что мы не двигали машину всю неделю, так как, вероятно, было бы негде припарковаться, если бы мы имели. Кажется, многие люди оставили машину припаркованной, как только они нашли место на ОЧЕНЬ маленькой парковке отеля. Нет на уличной парковке рядом с отелем. Однако автовокзал недалеко и хорошая транспортная система. Магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы во всех направлениях.
Вход в отель пляж и дюны, но вода бурно находится на Атлантике, поэтому пошел на другой меньший защищенный пляж в Амадоресе недалеко от Пуэрто-Рико (на автобусе) .
20
Smalgangen
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Расположен в нескольких минутах ходьбы от автовокзала Фаро с огромным пальмовым садом, где можно было прогуляться днем/вечером. Небольшая парковка для гостей отеля. Доброжелательный персонал на стойке регистрации и в ресторанах. Один ресторан "шведский стол" и два а-ля карт, один на испанскую тему. Три бассейна плюс один для маленьких детей. Выход прямо на пляж.
16
Karen R
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Прибыл около середины дня в отель. Первые впечатления были хорошие. Потрясающий вход в отель с сумками, взятыми персоналом. К сожалению, наш номер не был готов, но нам предложили бесплатный приветственный напиток и использование принадлежностей, чтобы переодеться и освежиться. Когда мы вошли в наш номер через несколько часов, номер был очень просторным и чистым. Огромная ванная комната с двойными раковинами и массивным душем. Номер имел 2 большие односпальные кровати, диван-кровать, шкаф, сейф (который оплачивается на месте) и много места в ящике. В номере также был чайник и несколько пакетиков чая Кофе, сахар и т.д. Есть также мини-бар с содержимым, таким как пиво спиртные напитки воды и т.д., но вы должны заплатить за это. Наш номер выходил на парковку и, хотя это не было самым красивым видом, вы все еще могли видеть Оазис пальм, и мы могли быть носатыми с приходами и уходами людей и по всей честности это не было слишком шумно. Мы обнаружили, что номер был очень тихим, никакого большого шума из коридора или номеров с обеих сторон, который был хорошим. В номере были отличные затемненные шторы также. Кровати, которые я нашел, были очень удобными. Лучшие кровати, на которых я спал. Номера убираются ежедневно со сменой полотенец, и если вы не хотите, чтобы ваш номер убирался, то вы просто повесьте красный знак на дверь. В номере есть воздушная афера, потолочный вентилятор и USB-порты. Приличный фен тоже в ванной.
Мы остановились на полубардной основе. Еда в этом отеле хорошая. Завтрак состоит из фруктов йогурты каши, мяса сыры, крупы, блины омлеты, колбасы яйца, бекон, кава, соки.
Ужин снова имеет большой выбор, супы салаты, мясо, пицца, приготовленное мясо, такое как свиной стейк куриная утка и десерты также много. Я не заметил, что у них есть веганская секция на ужин.
Существует большой выбор напитков. От безалкогольных напитков до спиртных напитков и коктейлей... можно рекомендовать пина-коладу.
Вы не можете сделать оплату, как вы идете за напитки, вы получаете свой общий счет в конце вашего пребывания и, если честно, цены были не так уж плохи.
Мы не ели в закусочной.
NOTE: Мужчинам советуют носить длинные брюки в ресторане вечером, однако я заметил несколько мужчин в очень умных шортах, так что я думаю, что это нормально.
Есть 3 бассейна, все из которых чистые и просторные
Территория красивая, тропический оазис из пальм и хорошо присмотрены.
Развлечения вечером тоже довольно хорошие и прекращаются около половины десятого вечера 11 вечера. Особенно нам понравились частоты группы и оперный певец.
В пятницу в братском отеле riu gran canaria проходят неоново-белые вечеринки, и отель предлагает бесплатный трансфер до братского отеля для гостей, чтобы посетить и насладиться. Мы не принимали участия, так как ранее останавливались в riu gran Canaria и проводили там эти вечеринки.
Хотя это семейный отель, постояльцы преимущественно в возрасте 60 плюс.
Персонал работает так много и очень полезный вежливый и доброжелательный. Не мог их обвинить.
А теперь о моих немногословных. Для отеля 5 *, я не думаю, что вы должны платить за пользование сейфом. Я был в отелях более низкого стандарта с бесплатным сейфом. Также в ванной не было мыла. Да, есть бутылки, прикрепленные к стене. . Шампунь состояние душа получить и т.д. и есть гель для душа и лосьон для рук у раковины, но я думаю, что мыло было бы лучше, чем гель для душа. Мое мнение.
Вы также должны платить за воду. ..могу я предложить, что отель инвестирует в кулеры для воды. ..у них есть бесплатный ледяной аппарат. ..но при 5 * платный за воду я думаю, это слишком много.
Мы останавливались в нескольких отелях вокруг области и мы нашли этот отель лучшим.
В целом, нам очень понравился этот отель от расположения. ..в значительной степени на пляже, до номера еда развлечения и персонал.
Порекомендую ли я этот отель... да, безусловно.
Возвращаюсь ли я в этот отель... да да да да.
Всем в этом отеле. Большое спасибо за прекрасное пребывание. Продолжайте фантастическую работу, которую вы все делаете, и надеюсь увидеть вас всех в ближайшее время.
16
Hans d
Дата отзыва: 09 сентября 2024
RIU Palace Oasis – прекрасный 5-звездочный отель, идеально расположенный в начале пляжа. После прохождения довольно непривлекательной парковки вход в отель очень впечатляет, с монументальным и стильным лобби. Сад, который окружает здания, сам по себе является оазисом, он совершенно удивительный, огромный и идеально ухоженный, с извилистыми пешеходными дорожками, ручьями, фонтанами, цветами и сотнями пальм. Есть несколько бассейнов. Мой (стандартный) номер был расположен в отдельно стоящем здании в глубине сада. Это было просторно, с удобным диваном и очень хорошо оборудованной ванной комнатой, особенно огромный душевой шкаф был настоящим удовольствием. Персонал абсолютно замечательный, очень эффективный, но в то же время чрезвычайно доброжелательный и полезный. Главный ресторан просторный и буфеты роскошные и очень высокого качества. Есть два дополнительных ресторана a la Корзина, где вы можете забронировать бронирование; стоимость включена, если вы забронировали полупансион. Это стоит того, чтобы сделать это: оба ресторана обеспечивают прекрасные и праздничные впечатления с изысканным меню и особенно любящий уход персонала. Каждый вечер проходят музыкальные развлечения. Прием Wi-Fi отличный.
У меня тоже есть несколько небольших оговорок. В номере нет кофе или Nespresso – машина, только плита и лоток с пакетиками с растворимым кофе; для 5-звездочного отеля, который действительно ниже ожидания! То же самое касается и того факта, что вы должны доплачивать за пользование сейфом в вашей комнате; на этом уровне это должно быть включено. Я также пропустил стол, за которым можно сидеть и писать. Стены комнаты были не очень звуконепроницаемыми; я слышал целые разговоры в комнате рядом со мной. Моя комната и балкон в отдельно стоящем здании примыкали к очень оживленной главной дороге с интенсивным движением такси, автобусов и грузовиков, вызывая большой шум, даже при закрытой балконной двери. Моя комната была всего в нескольких метрах от этой дороги, отделенная железным забором; пробки и пешеходы почти буквально все время проходили перед моим окном и балконом. В 50 метрах от автобусной станции почти не было большого автобусного вокзала, где автобусы начали свои (шумные) рейсы около 6 утра. Так что если у вас есть выбор, обязательно попросите сад - вид на номер!
Но что касается роскошного внешнего вида, удобств и гостеприимства этого отеля, я могу только, и очень тепло рекомендовать его!
20
Millie
Дата отзыва: 28 июня 2024
Этот отель потрясающий
При регистрации прибытия был потрясающий персонал очень информативный
Нам показали в номер, что нам очень повезло с комнатой для плавания.
В номере все необходимое от полотенец до туалетных принадлежностей
Главные бассейны красивые территории ухоженные
В главном ресторане так много испорченной еды для выбора
Мы ходили в рестораны с едой и обслуживанием
Персонал всегда под рукой с улыбкой и очень помогает
Прямо на прекрасном пляже с большим количеством лежаков
До магазинов и баров легко добраться
Рядом автобусное сообщение для посещения острова
Порекомендовал бы этот отель всем
Спасибо всем, кто сделал нашу неделю вдали потрясающей
16
Maria R
Дата отзыва: 22 мая 2024
Красивый отель с замечательным персоналом и обслуживанием, безусловно, соответствует пятизвездочному курорту.
Еда потрясающая, на завтраке "шведский стол" есть все, что можно пожелать. Я вегетарианец и
Очень маленький и придирчивый в еде, но у него был такой большой выбор, что я мог дать их еде только высшие оценки. Мы также ели в вестибюле, и еда там была замечательной и по очень хорошей цене. Бокал вина обошелся мне в 4 фунта. 20, и очень дружелюбный персонал подал его с оливками. Коктейль стоил около 9 фунтов, поэтому большую часть вечеров мы пили в отеле. Хотелось бы, чтобы они подали там еду позже вечером, но понимаю, что у них есть рестораны, поэтому, я думаю, они перестают обслуживать в 5 часов вечера.
Комната была красивой. Очень большой, с двумя кроватями, которые для нас соединили вместе. Как пара я должен сказать, что это было не идеально, и это действительно портило впечатление от нашего пребывания. Единственным минусом для нас было то, что наш номер был на первом этаже и рядом с дорогой. Мы не могли по-настоящему расслабиться на балконе, так как там не было уединения от проходящих мимо людей. Мы обошли весь курорт, и у нас был худший номер (1170), так что, думаю, нам с этим просто не повезло. Я бы с удовольствием посетил этот курорт еще раз, но, к сожалению, не в том случае, если бы нам предоставили этот номер.
Бассейны были прекрасны (думаю, не с подогревом, так как вода была очень холодной), но шезлонги были очень неудобными. Никаких подушек и подлокотников не было зафиксировано, поэтому примерно через час моя спина начала меня трясти.
Расположение отличное, с выходом на пляж и в нескольких минутах ходьбы от всего.
Нам понравилась наша неделя, но если я не бронировал напрямую (мы бронировали через easyJet) и не мог гарантировать лучший номер, в следующую поездку я попробую другой Руи.
12
Natallia K
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Порошковый кофе в отеле 5 звёзд - вещь недопустимая !!!!Читала уже негативные комментарии по поводу кофе на завтрак. Он отвратительный !!! Пить невозможно. Территория прекрасная. Очень удачное расположение отеля , пляж близко. Персонал очень вежливый.
Комнаты узкие и тесные. Ремонт новый.
20
Helen T
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Во время нашего первого визита на Гран-Канарию мы остановились на неделю и нам очень понравилось время в этом прекрасном отеле Руи. Наш номер с видом на море был большим и удобным, и его ежедневно убирали на высоком уровне. Персонал был вежливым и услужливым, особенно обслуживающий бассейн рядом с главной столовой, который тепло приветствовал каждого клиента, когда он забирал свои полотенца. Сады были потрясающими и создавали роскошную обстановку для спокойного отдыха. Мы останавливались по принципу «постель и завтрак», и персонал ресторана был эффективным, гарантируя, что каждый день будет широкий выбор блюд и что нам никогда не придется ждать, чтобы сесть. Наши единственные жалобы были бы; нас просят заплатить дополнительную плату за сейф в номере, что, по нашему обширному опыту, является стандартным даже в трехзвездочном отеле. Халаты были приятным дополнением, но тапочки были бы приятным дополнением, как и базовый пакет удобств, особенно душ, который обычно предоставляется. Мелонарес — элитный курорт, и нам понравилось пробовать широкий выбор местных ресторанов. В этом районе расположено много отелей высшего класса, и мы обязательно вернемся. В то время, когда мы приехали, в отеле проживало очень мало детей, хотя были пасхальные школьные каникулы. Мы действительно чувствовали, что это неподходящий отель для того, чтобы привезти сюда наших внуков, поскольку он, похоже, был ориентирован на пожилые пары. Мы обязательно вернемся в Мелонарес и порекомендуем его друзьям, которые ищут тихий и спокойный отдых.
20
jayne ob
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Наш третий визит всегда отличный!
Это отличный отель, если вы пара или одинокий человек. В нем есть удобства для детей, но, похоже, он больше обслуживает клиентов, не имеющих их.
Персонал без исключения дружелюбный и услужливый. Стандарты в отношении питания, уборки номеров, бассейнов, садов, общего обслуживания и т. д. остаются неизменно высокими с момента нашего первого визита сюда в 2021 году.
Одна из вещей, которые нам нравятся в отелях Riu, — это любезный персонал. Мы останавливались во многих отелях и наблюдаем, как они всегда быстро помогают пожилым клиентам, которые немного неуверенно стоят на ногах, или родителям, манипулирующим несколькими тарелками с детским питанием.
Главный совет:
В том же здании, что и тренажерный зал, есть спрятанный и очень малоиспользуемый спа-центр с великолепным джакузи. Я обнаружил его только в этой поездке и каждый день находил его пустым!
Мелонерас — прекрасное место для отдыха, очень тихое, с множеством ресторанов и отличными местами, где можно выпить, с великолепным видом на море.
Ближайшие к отелю рестораны с точки зрения обслуживания и качества (идеально подходят для легкого обеда). Если вы ищете вкусную еду, лучше прогуляться дальше мимо маяка.
Здесь прекрасная набережная, поэтому ранние утренние пробежки/прогулки или поездки на велосипеде очень удобны.
20
DKLDJKCK
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Мы только что вернулись после 7-дневных пасхальных каникул в этом прекрасном отеле.
Отличное расположение на берегу моря, превосходный персонал и обслуживание, отличная еда и безупречная чистота во всем. Спасибо всем (особенно Сильвии, Раулю, Фрэн и Хуану) за то, что сделали наше пребывание таким приятным.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.
Семья Келли
20
David G
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Спасибо руководству этого отеля - каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был на высшем уровне. Идеальное короткое пребывание с легким доступом к пляжу и в центре событий, но при этом полностью расслабляющее. Очень хорошо управляемый, чистый и гостеприимный.
Хороший тренажерный зал, бассейны, общественные места. Все как и следовало ожидать для такого рейтинга. Мы ели только в главном ресторане, поэтому не можем комментировать тематические предложения.
20
seaibiza
Дата отзыва: 31 марта 2024
Название говорит само за себя!
К моим предыдущим отзывам добавить особо нечего: этот отель великолепен во всех отношениях.
Отличное размещение/номера.
Фантастическая еда (здесь вы не останетесь голодными!)
Прекрасный персонал - (почти) все, независимо от их должности или роли, очень отзывчивы (ни один вопрос или просьба не доставляют особых хлопот), такие дружелюбные и веселые - настоящая заслуга отрасли. Мой день рождения был отмечен кавой, фруктами и двумя цветами - приятное прикосновение.
Отличные удобства - прекрасные бассейны и крем-де-ла-крем - совершенно фантастические сады. Это настоящее блаженство – скоротать день у бассейна с видом на лужайки и сады с их удивительным разнообразием флоры, фауны и дикой природы. Тишина и покой - это нечто другое - полное расслабление!
И, конечно же, расположение - прямо на пляже и набережной в центре курорта в сочетании с фантастическим климатом круглый год означает, что, по нашему мнению, этот отель непобедим, и мы надеемся продолжать посещать его еще долгие годы.
Спасибо, Риу, за лучший день рождения!
20
357sally
Дата отзыва: 23 марта 2024
Отель идеально расположен прямо на берегу моря, ресторанов и магазинов. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номера безупречны, а общее обслуживание отеля очень хорошее. Единственное, что меня беспокоит, так это шезлонги, которые, учитывая общую возрастную группу гостей, были очень низкими и не очень удобными.
16
Samsam23075
Дата отзыва: 23 марта 2024
Очень чистый отель с фантастическим обслуживанием всего персонала. Номера убираются хорошо каждый день, у нас был люкс, территория снаружи красивая и просторная, однако внутри было достаточно - того же размера, что и обычный номер.
Основные моменты: Джентльмен при регистрации был чрезвычайно знающим и гибким.
Ресторан Botanico на ужин просто потрясающий - Хуан старался изо всех сил помочь.
Вариант плавания фантастический.
Негативы:
Если полупансион, ужин «шведский стол» хорош, но ему не хватает разнообразия, так как на территории отеля есть только 2 других ресторана.
Отсутствие вечерних развлечений, но это может быть связано с несезоном.
Кровати были 2 односпальными, их ничто не скрепляло, поэтому посередине был зазор.
20
Phil M
Дата отзыва: 12 марта 2024
Не могу придраться, все было как в 5-звездочном заведении, обслуживание всегда было быстрым, а еда исключительной. У нас был собственный внутренний дворик и небольшой бассейн, а это означало, что мы не искали шезлонг рядом с бассейнами, которые были заняты. Отель был полон, поэтому завтраки могли быть немного беспокойными. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был трансфер в отель на автобусе Canary Shuttle, который находился далеко за многими остановками перед нашим отелем на автобусе, знавшем лучшие дни. Возьми такси.
20
jayne ob
Дата отзыва: 02 января 2024
Этот отель исключительный во всех отношениях!
Мы снова посетили Рождество и нашли самый гостеприимный персонал, красивую обстановку, вкусную еду и прекрасные развлечения.
Особого упоминания заслуживают повара, еда в целом была очень хорошей, но на Рождество она превзошла все ожидания.
Все без исключения сотрудники приветствовали нас и каждый день заставляли нас чувствовать себя особенными.
Мы прекрасно отдохнули и вернемся.
8
Cdntraveller
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Очень маленькие номера. На сайте Riu рекламируется «ориентация на море», но не упоминается большая горячая вода, закрывающая обзор. Прием нас не тронул. Есть не менее хорошие отели с видом на море, но стоят дешевле. Шведский стол был очень хорош. Никакая кофемашина в номере и сейф не взимались за дополнительную плату. Два небольших бассейна были хороши, но из-за размера стулья были очень близко друг к другу. Доступ к пляжу был отличным. Мы останавливались в других пятизвездочных отелях Канарских островов, которые были намного лучше.
20
jkr0semar
Дата отзыва: 24 октября 2023
Позвонили в отель, чтобы попросить номер, они удовлетворили нашу просьбу, очень приятно. В отеле все очень чисто и ухожено, весь персонал и рабочие очень дружелюбны и стараются изо всех сил сделать ваше пребывание приятным, расслабленным и беззаботным.
16
roger c
Дата отзыва: 22 октября 2023
Это был наш первый визит на Канарские острова, и Riu Palace Oasis оказался отличным выбором. Он довольно большой, но ему все же удается иметь индивидуальный подход. Есть много плюсов: персонал дружелюбный и услужливый, номер просторный и удобный, везде безупречно чисто, отличные завтраки, идеальное место для прогулок по пляжу и множество ресторанов поблизости.
Единственным недостатком (возможно, незначительным) была просьба 25 евро в неделю за пользование сейфом (мы пробыли там две недели). Я останавливался буквально в сотнях отелей, и меня никогда не просили доплачивать за сейф в номере. Я не знаю, были ли какие-либо расходные материалы, связанные с его использованием. Самое странное!
Несмотря на все это, я очень рекомендую этот отель.
16
BigChiefMuffin
Дата отзыва: 20 октября 2023
В целом довольно хороший отель, здесь можно хорошо провести отпуск. Номера просторные, с 2 двуспальными кроватями. Хороший твердый матрас. Двойная раковина в ванной, но нет ванны. Гель для душа был в дешевом дозаторе, который я в последний раз видел в Premier Inn, а не в 5-звездочном отеле. . Наши вышли практически прямо в один из трех бассейнов, что было приятно. Много кресел и защита от солнца для желающих.
Удобства довольно хорошие - в тренажерном зале есть хорошие кардиотренажеры, но силовые тренажеры - так себе. Но нет теннисного корта.
Завтрак "шведский стол" отличный, со всем, что только можно себе представить. Очень хороший фильтрованный кофе, но без латте и т. д. Закрывается в 10. 30 (что немного рано для некоторых из нас в отпуске), и может быть немного людно.
Ужин "шведский стол" только ОК. Большое разнообразие, но основные блюда не были чем-то особенным в те 3 ночи, когда мы ходили. Десерты плохие - шоколадные почему-то не любят! Карта вин на удивление хорошая: цены на вина начинаются от 13 евро за бутылку.
Воду нельзя пить, и за бутылку берут 3 евро, даже в номерах, что очень плохо. Супермаркет в 200 м от отеля, стоимость 0 . 65 евро. . . Они также берут 14 евро за пользование сейфом, что очень плохо. . .
Ни один отель не идеален, и в целом вы сможете хорошо провести здесь время по разумной цене. . .
20
850JN2023
Дата отзыва: 16 октября 2023
Впервые остановился в отеле Riu и не могу поверить, какой замечательный отель со всем необходимым. Персонал был очень услужливым, большой выбор блюд на завтрак и ужин, а также отличные вечерние развлечения.
20
Andy W
Дата отзыва: 14 октября 2023
После чудесного прошлогоднего отдыха мы снова посетили оазис Rui Palace Oasis, и снова мы не были разочарованы. Прекрасные прогулки по пляжу, короткая прогулка до магазинов и баров, но отель сразу чистый, отличная еда, прекрасный бассейн и красивые сады.
20
Varsha D
Дата отзыва: 09 октября 2023
Мы жили в другом отеле, но через два дня переехали сюда. Абсолютно понравилось. в нашем номере была терраса, и с нашей террасы можно было попасть в один из бассейнов. Еда потрясающая, замечательное разнообразие блюд на завтрак и ужин. Очень хорошее отношение к детям и очень дружелюбный персонал. Раньше мы просили еду для нашего годовалого ребенка, которому не нравилась текстурированная еда, и они с радостью смешивали ее для нас. Нам не пришлось бронировать лежаки у бассейна, так как их было достаточно. Все было хорошо, и мы получили индивидуальное обслуживание от всего персонала. Очень рекомендую.
20
Culture523082
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отдых у нас был потрясающий, все было идеально. Понравилось расположение комнаты, выбор и качество еды были потрясающими. Спасибо всему персоналу, замечательный сервис. Надеюсь увидимся снова в следующем году.
20
seaibiza
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Наш второй визит в этом году, третий в целом.
Великолепно со всех сторон.
Номера просторные, современные и исключительно чистые. Горничная, которая обслуживает номера на первом этаже от лифта до номера 1234 (извините, не узнала ее имени), потрясающая - исключительно улыбчивая, дружелюбная и такая тщательная - она заслуживает дополнительной похвалы.
Весь персонал здесь благодарен Риу - он такой дружелюбный и счастливый (должно быть, это очень тяжелая работа - всегда быть таким счастливым и веселым со всеми!). В обязательном порядке каждый сотрудник, от руководства до обслуживающего персонала и садовника, всегда поздоровается и улыбнется. Анника на стойке регистрации - звезда. Спасатель также был очень любезен - всегда проверял, хотите ли вы, чтобы жалюзи были подняты, - и персонал ресторана, несмотря на то, что был очень занят, всегда был гостеприимным и дружелюбным (официантки в большей степени, чем официанты).
Еда на завтрак и ужин исключительная - всегда большой выбор, хорошо приготовленная, хорошо представленная. Единственной проблемой была проблема с получением приличной чашки чая за завтраком. Британцы явно здесь в меньшинстве, и, возможно, это объясняет, почему персонал, похоже, не может предоставить все необходимое для приличной чашки чая. . . .
Территория, сады и бассейны остаются потрясающими — прекрасное место для отдыха. Настоящий Оазис.
Расположение идеальное.
Превосходно во всех отношениях, и мы надеемся вернуться в 2024 году.
20
lesreedal
Дата отзыва: 17 июля 2023
Великолепное расположение. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Отель безупречен, сады потрясающие.
Еда свежая и вкусная.
В отеле есть стеклянные ворота, ведущие к пляжу, магазинам и ресторанам.
Персонал готов помочь, и все были теплыми и гостеприимными.
Каждый день номера обновляются. кровати удобные. Комната была безупречной и блестела каждый день. прекрасный огромный душ. действительно хороший вестибюль стойки регистрации и бар. в снэк-баре есть замечательный салат-бар и обеденное меню на завтрак, все, что вы могли бы пожелать. у нас была расслабляющая неделя, и мы очень рекомендуем этот отель для комфорта и всего, что вам нужно для прекрасного отдыха. мы обязательно вернемся.
20
Annabel M
Дата отзыва: 11 мая 2023
Еще одна отличная неделя в Riu Palace Oasis! Очень нравится отель, один из лучших, в которых мы останавливались. Расположение, удобства, еда, обслуживание. Развлечения не так хороши, как во время нашего последнего пребывания. Надеюсь вернуться очень скоро на дольше. Со стандартным питанием в отеле и возможностью поесть в обоих ресторанах на территории вместе со шведским столом. Я бы посоветовал перейти на полупансион, рестораны и бары вокруг отеля сейчас дорогие, поэтому отель выглядит дешево.
20
seaibiza
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Наш второй визит, перенесенный с 2020 года из-за пандемии.
Все в этом отеле остается удивительным.
Класс, комфорт, тишина, исключительное обслуживание - в этом отеле есть все.
Непревзойденное расположение - на пляже и с легким доступом к набережной, маяку, магазинам и барам/ресторанам.
Сады с их флорой и фауной и удивительной дикой природой не от мира сего - так прекрасно ухожены и заботятся.
Номера хорошего размера, удобные и очень чистые.
Еда потрясающая - такой большой выбор и красивая подача. Персонал ресторана внимательный, очень трудолюбивый и (в основном) очень счастливый, дружелюбный и вежливый. Высокой похвалы заслуживает Даниэль, который точно знает, как британцы любят чашку чая на завтрак!
Стандарты обслуживания здесь потрясающие - персонал всех уровней исключительно вежлив и дружелюбен и делает все возможное, чтобы о гостях хорошо заботились. Наши особые запросы, отправленные по электронной почте до прибытия, были точно учтены и учтены. Особое празднование во время нашего отпуска также было любезно отмечено большим бокалом кавы, любезно предоставленным отелем.
Наш отдых был прекрасным, никаких нареканий.
Отель, погода, Маспаломас и Гран-Канария были потрясающими, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова в сентябре.
12
FredDi1955
Дата отзыва: 27 марта 2023
Это прекрасный отель. Наш номер был хорошим, с прекрасным видом на море. Обращение к морю не гарантирует вам непрерывного вида на море, так как здесь довольно много высоких деревьев и торговый центр. Но мы жили на верхнем этаже, деревья не мешали, так что все было в порядке.
У них также есть номера сзади, с видом на сады, но сначала вы должны осмотреть автостоянку. Сады, заметьте, фантастические, одни из самых красивых, которые я видел.
В главном отеле есть номера с видом на бассейн.
У них также есть номера в саду с видом на другие бассейны.
Все очень чисто, персонал отличный.
Еда, к сожалению, была довольно средней, особенно для 5-звездочного отеля.
Расположение хорошее, небольшая прогулка до пляжа и магазинов.
Небольшая игровая площадка с детским бассейном для детей.
В целом достойный 5-звездочный отель. Если бы я остался еще раз, я бы попытался получить номер только.
16
amast2023
Дата отзыва: 26 марта 2023
Это было отличное расположение и очень чистый отель. Еда была вкусной. Когда мы были там, там было не так много детей. Так что это не было похоже на семейный отель с детьми. Например, нет детского меню на обед, и нельзя было заказать только «рис с курицей» и так далее!
16
Gwynneth M
Дата отзыва: 25 марта 2023
Не все сотрудники были настолько дружелюбны, насколько могли бы быть
У менеджеров по завтраку определенно были любимые гости, и они не относились ко всем одинаково. Еда была отличной, если не считать особых ресторанов, где еда была просто ужасной.
16
Biffy
Дата отзыва: 23 марта 2023
Замечательный отель, однако есть пара вещей, которые я хотел бы упомянуть. У нас был номер с видом на океан, однако он был расположен на третьем этаже, и это было не то, что мы ожидали. Вид был немного затруднен соседним торговым парадом (не очень хорошим) и пальмами (замечательными). Несколько раз мы не спали до поздней ночи из-за шума, доносившегося из одного из мест на торговой улице поблизости. Это было очень разочаровывающим, и отель, возможно, мог бы сделать больше.
Еда была совершенно замечательной, и нам понравилось, что столы для ужина не были распределены, как это принято (было?) в другом отеле Riu, который мы часто посещали в прошлом. Мы оказались там в День святого Валентина, и этот конкретный ужин, особенно праздничная демонстрация десертов, был визуальным праздником.
Однажды наш обеденный стол был убран персоналом по просьбе вновь прибывших клиентов за короткое время, которое нам потребовалось, чтобы пойти в буфет, чтобы получить наши пудинги. Это не обязательно была вина официантки, так как это было явно сделано под давлением клиентов, которые хотели именно этот стол (было много других столов), но, возможно, официанты могли бы лучше знать, на какой стадии еды находятся гости. чтобы избежать этого в будущем.
Одним из разочаровывающих моментов во время завтрака был пакетик растворимого кофе, когда его попросили выбрать вариант без кофеина. Это не то, что следует рассматривать в пятизвездочном отеле. Хороший горшок / или чашка хорошего кофе без кофеина будут очень признательны.
В отеле так много места, включая место для автомобилей, что необходимо добавить безопасное место для хранения велосипедов в комплексе. Хотя прямо у отеля есть стойка для велосипедов, это не самое безопасное место, чтобы оставлять велосипед на ночь. К чести отеля, было разрешено хранить велосипеды в номере, однако это не идеальное решение. Эту проблему можно легко решить, добавив в комплекс простые и безопасные места для хранения велосипедов.
Наконец, курение в баре на открытом воздухе не должно быть разрешено. Это должно быть разрешено только в специально отведенных местах вдали от объектов, используемых другими гостями.
Помимо вышеперечисленных проблем, отель просто замечательный.
20
LKP
Дата отзыва: 18 марта 2023
Красивый отель и сады. Персонал невероятно хорошо обучен, а уровень обслуживания чрезвычайно высок. Сначала мы поехали туда на две недели, но продолжали продлевать его, пока не остановились на девять недель! !
20
Caroline H
Дата отзыва: 17 марта 2023
Мы останавливались с двумя друзьями на неделю в этом отеле, и это не разочаровало. Номера были просторными, современными и безупречно чистыми. Мы были рядом с небольшим бассейном, и это было здорово. Еда была превосходной. Очень хорошо в буфете и превосходно в 2 ресторанах, которые вы должны были забронировать. Нам понравилось развлечение на Пальме, хотя было немного прохладно. Персонал в этом отеле делает все возможное, чтобы сделать ваш отдых замечательным. Я особенно хотел бы отметить Эмилио за завтраком, а также Джонаи, они оба были восхитительны.
Не часто мы говорим, что хотели бы вернуться в отель, но мы искренне хотели бы вернуться сюда. Конструктивный отзыв - наша регистрация могла бы быть немного лучше, а шезлонги, хотя и в изобилии, не очень удобны. Но в целом отличный отель. Спасибо всем там
16
Sean F
Дата отзыва: 12 марта 2023
Мы прекрасно провели время в этом отеле в 5-звездочной роскоши. Мы забронировали стандартный номер с видом на сад, и на самом деле у нас был хороший вид на бассейн. Имейте в виду, что есть некоторые стандартные номера с видом на автовокзал или автостоянку, поэтому стоит немного доплатить, если это важно для вас. Сады потрясающие, с множеством пальм и тропических насаждений, вокруг летают попугаи. Персонал был очень полезным, дружелюбным и не мог сделать достаточно, чтобы помочь. Многие, кажется, говорят по-немецки, по-французски и по-английски, что отражает разнообразие гостей - особое упоминание Франциско в баре Onix, который был идеальным хозяином. Наш номер был просторным, убирали каждый день, и удобства были в порядке, но ничего особенного - мини-бар, утюг и доска, принадлежности для чая/кофе. Есть четыре бассейна (в том числе один для детей), некоторые из них были немного переполнены, и мне интересно, может ли это быть проблемой в высокий сезон. Как всегда, есть люди, которые первым делом достают свои полотенца, а затем исчезают на несколько часов - хотя отель говорит, что это запрещено, никто ничего с этим не сделал. Лежаков обычно было достаточно, хотя высокие пальмы означают, что большинство лежаков перемещаются от солнца к тени в разное время дня. Были одна или две мелочи, которые дают возможность для улучшения. Еда, доступная в ресторане с обслуживанием по меню и снэк-баре, предлагала очень мало для вегетарианцев (мы были be&be, поэтому я не могу комментировать шведский стол), шезлонги были довольно неудобными (незначительными, но заметными, учитывая количество времени, которое вы тратить на них) и, хотя хорошо иметь прямой доступ к пляжу, отелю не помешали бы ворота сзади, рядом с маяком или автовокзалом, так как именно здесь находится большинство местных удобств. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.
20
rainy52
Дата отзыва: 20 февраля 2023
���������� ���������������������� �������������������� ����������. ������������������������ ������, ���������������������������� ������ ������, �������������� ������ ���������� ������������. ������������������������������ ������������������ �������� �������������������� ������������������ �� ���������������������������� ��������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������. ���������� �������������������� �� �������������������� �� ���������� ������������ ������������������. ������������������������ �� ���������� ����������������. ������������������ ����������?
20
Mrs Susan g
Дата отзыва: 13 февраля 2023
�� ���� ������ �� �������������� ���� �������������� �� �������������� ������������ ������, �� �� ������������ ��������������, ������ ���� �������� �������������� ����������������, �������� ���������� ������������������ �� �������������������� ����������, ������ ���� ������������ ���������� ���������� ���� �������������������� �� ������������������������ ��������. �� �������������������� �������������� ���������������� ���������������� ������������������ ������������������ �������������������� �� ����������. ���������� ������������, �������������� ����������������. ���� ���������������������� ���������������� ����������
20
Einar W
Дата отзыва: 14 января 2023
Очень позитивный и услужливый человек.
Чистота и нежность во всем.
Лучший завтрак, но закажите эспрессо, а не обычный кофе.
Лучшие кровати когда-либо.
Расположение абсолютно лучшее на Гран-Канарии.
Непринужденная атмосфера.
С нетерпением ждете следующего пребывания?
20
smallface1
Дата отзыва: 30 октября 2022
Это отличный отель, очень удачно расположенный на красивом пляже дюн Маспаломас.
Номера хорошо обставлены, а еда на завтрак и ужин была превосходной, хотя шведский стол был лучше, чем в других ресторанах. Есть несколько бассейнов на выбор. Персонал услужливый.
Единственная нелепость в том, что они берут 20 евро за пользование сейфом в номере. Это кажется абсурдным.
В целом, отличный выбор на Гран-Канарии.
16
mbgandco
Дата отзыва: 20 сентября 2022
В целом был очень хороший короткий перерыв с маленьким ребенком (6 лет) в Riu Palace Oasis, который находится прямо на прекрасном пляже.
Отель был отремонтирован около 4 лет назад и содержится в очень хорошем состоянии, а персонал был дружелюбным и очень услужливым. Однако отель в основном ориентирован на пожилых гостей, а смеющиеся, кричащие дети здесь неуместны и слегка не одобряются другими, в основном пенсионерами, гостями. Есть небольшой детский бассейн и детская площадка с крошечным детским клубом, который не работал.
Положительные стороны включают в себя: -
Хороший бесплатный Wi-Fi
Обильный и качественный завтрак "шведский стол"
Очень чистый
Прекрасная территория
3 бассейна
бесплатная парковка
Хороший тренажерный зал
выход на пляж
Менее хорошо: -
Сейф является дополнительным
Не разрешил нам взять бутылку с водой из буфета на стол (крошечные стаканы означают бесконечные походы за дозаправкой)
Бассейны бронируются рано и очень заняты
Семейный номер с видом на пляж, который у нас был, был большим, с душем (без ванны), двумя раковинами, биде и туалетом в ванной, а также дополнительным туалетом и раковиной в детской части комнаты.
В целом, несмотря на то, что он классифицируется как 5-звездочный, он больше походил на хороший 4-звездочный отель, который претерпел изменения, и это то, что есть.
16
dhp101
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Я согласен с большинством других комментариев о номерах хорошего качества, отличной еде, красивой территории и в основном старшей возрастной группе (мне 65 лет). Мы не бронировали два ресторана, так как моя жена вегетарианка, и выбор был очень ограничен, но в буфете для нее был огромный выбор. Район был слишком тихим для нас. Идеально подходит для спокойного отдыха, прогулок по пасио ночью и поиска дорогих магазинов, но нам бы хотелось чего-нибудь поживее, и мы должны были остаться на стороне PDI, что не по вине отелей, а по нашим исследованиям.
16
Tamara V
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Мы останавливались здесь на неделю в августе и были очень впечатлены этим отелем.
Все выглядит великолепно, комната свежая и чистая, и у нас была комната у бассейна, которая нам очень понравилась. Хорошие кровати, отличный душ, хорошо работающий кондиционер, достаточно места, чтобы не чувствовать себя в тесноте. Плавательный бассейн был очень хорошим, с маленькой стороны, но этого следовало ожидать.
Шведский стол был превосходным, с большим выбором блюд. Мы также наслаждались баром ночью, чтобы выпить коктейль или бокал вина.
Персонал хорошо обучен, вас всегда встречают с улыбкой, и обслуживание очень быстрое.
Поскольку у нас была комната для купания, мы использовали один из больших бассейнов только один раз. Особенно у главного бассейна все кровати зарезервированы рано утром, но у двух других бассейнов обычно можно найти пару свободных кроватей в середине дня.
Расположение хорошее, прямо на пляже и в нескольких минутах ходьбы от маяка и баров/ресторанов/магазинов по соседству. Иногда у нас был небольшой шум от баров поблизости, но когда мы закрыли стеклянную дверь на нашу террасу, она закрыла все.
Мы арендовали машину через отель и отправились на пару дней исследовать остров. Парковка — это кошмар в Мелонерасе. Вы не можете припарковаться прямо перед отелем, и они очень строго следят за этим. Нам приходилось ездить каждый день, а затем парковаться где-то в 15 минутах ходьбы. Было бы неплохо, если бы они сообщили нам об этом и дали несколько советов, когда мы попросили забронировать автомобиль.
Поздний выезд нам не предоставили, это я понимаю, но сразу не сказали, попросили вернуться еще вчера утром, а потом сказали, что это невозможно. Нам сказали, что мы должны зарезервировать комнату вежливости, если мы хотим где-нибудь освежиться, но затем другой администратор сказал моему мужу, что в этом нет необходимости. Это было очень запутанно… . В итоге нам это не понадобилось, но тем не менее, просто уточните это, и если поздний выезд невозможен, просто скажите об этом, вместо того, чтобы ходить вокруг да около.
Это небольшая проблема, так что в целом мы отлично провели время и вернемся в этот отель!
20
Wayne W
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Провел 7 ночей в Rui на полупансионе, в целом, действительно хороший отель в отличном районе, хорошая еда, бассейны и т. Д., Все очень хорошо. Очень близко к пляжу, прямо в задней части отеля через дверь. Номера очень хорошие и чистые, мы бы остановились здесь снова, да, но не наш первый выбор в этом прекрасном районе.
16
Kashew888
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Мы посетили в августе 2022 года семью из 4 человек с 2 маленькими детьми (3 и 5 лет). Мы прибыли в отель позже, чем ожидалось, из-за того, что трансфер Туи занял намного больше времени, чем ожидалось. Персонал отеля очень хорошо нас зарегистрировал, так как они попросили нас пойти прямо в ресторан, чтобы поесть, пока они разберутся со всеми паспортами / регистрацией.
У нас был номер с видом на море и балконом на 4 человека. Номер был хороший, но всегда не хватало чая и кофе.
Что касается пребывания здесь с двумя маленькими детьми, мы нашли его очень любезным, и персонал был очень дружелюбным. Мы рекомендуем этот отель для семей. Единственным разочаровывающим аспектом нашего пребывания было то, что мы не смогли получить поздний выезд, хотя мы упомянули по прибытии и были готовы заплатить, нам сказали, что мы должны узнать в последний день, но нам сказали, что ничего нет в наличии.
8
DRFC1879
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отель хорошо подходит для пожилых людей, ищущих спокойного и спокойного отдыха, но он не подходит для семейного отдыха с детьми. Веселье — чуждое понятие.
У них есть строгие правила, запрещающие использование надувных лодок и мячей в бассейнах. Я ездил на неделю со своим одиннадцатилетним сыном, и мы столкнулись с полицией развлечений отеля, потому что мы бросали мягкий мяч взад и вперед в бассейне. Затем он попытался поиграть с парой других детей своего возраста и снова получил замечание.
Надувные лодки также запрещены во всех трех бассейнах отеля. Я видел семьи с маленькими детьми, разочарованные тем, что их детям не разрешалось плавать на лило.
Вечерние развлечения также были очень ориентированы на клиентов, которые любят сидеть за столиками в кабаре, слегка постукивая пальцами ног, а также старые клубные повороты, несущие утомительные, средние, мягкие легкие для прослушивания каверы. Для такого рода вещей есть место, и я не критикую отель за то, что он обслуживает этот рынок, но во время бронирования на веб-сайте не указано, что это зевота в минуту.
Это настоящий позор, так как сами удобства прекрасны, и их можно было бы сделать намного лучше для семей, если бы один из бассейнов был обозначен как «забавный бассейн» с небольшим количеством оптимистичной музыки и разрешенными мероприятиями, но это не похоже тип атмосферы, которую они хотят. Это достаточно справедливо, но, заплатив много денег за наш отпуск, я бы определенно выбрал другое место для проживания. Я пришел домой, чувствуя себя очень разочарованным тем, что пообещал своему сыну веселую неделю и доставил ему довольно скучный опыт за большие деньги.
Я даже доплатил за номер с отдельным балконом или террасой, так как мы любим сидеть на улице и играть в карты перед сном. В номере, который мне достался, была небольшая неосвещенная терраса, обращенная к кирпичной стене с оживленной дорогой за ней. В этом районе также пахло яйцами, особенно по вечерам. Я предполагаю, что запах исходил из близлежащей лагуны, которая находится вне контроля отеля, но это сделало территорию непригодной для использования.
20
Pedro_VGM
Дата отзыва: 22 августа 2022
На мой взгляд, сотрудники стойки регистрации могли бы быть более прозрачными, когда за 3 дня до прибытия их спросили о специальном запросе, сделанном задолго до прибытия.
Вопрос был решен почти на 100 % удовлетворительно, так как номер нам дали тоже хороший. Тем не менее, небольшие извинения по поводу проблемы с прозрачностью помогли бы нам считать вопрос на 100 % решенным к нашему удовлетворению.
Расположение отличное, удобства хорошие, еда очень вкусная. Стоит отметить, что официанты, работающие в буфете, очень приятные и профессиональные - настоящее сокровище.
Менеджмент был внимателен, хотя первоначальная проблема затянулась таким образом, что почему-то мы почувствовали себя не на 100% желанными гостями.
Тем не менее очень рекомендуемое заведение.
20
OneOwlOneFox
Дата отзыва: 07 августа 2022
Останавливались на 11 ночей с полупансионом группой из 7 человек. Обслуживание в отеле было превосходным - персонал делал все возможное, чтобы удовлетворить все ваши потребности. В буфете не было проблем с переполненностью - еда была превосходной, обильной, разнообразной и всегда свежей.
Несмотря на то, что мы ели в часы пик в большой компании, нам никогда не приходилось ждать более 5 минут, чтобы стол был подготовлен.
У бассейнов всегда было тихо, и у гостей никогда не было проблем с бронированием шезлонгов. Мы всегда могли легко найти 7 лежаков поздно утром.
Отель безупречно чистый. Персонал постоянно убирает места общего пользования, что дает уверенность во времена Covid.
Развлечения вечером тоже были отличными - веселые веселые выступления.
Расположение удивительное - прямо на песчаных дюнах Маспаломас и в нескольких минутах ходьбы по прекрасной набережной со множеством магазинов, ресторанов и супермаркетов.
Напитки в отеле по очень разумной цене для пятизвездочного отеля.
Единственные два отрицательных момента, которые я могу отметить, - это, во-первых, испанский ресторан alacarte - рыбой дня каждый день был морской окунь! Разочарование, поскольку мы надеялись на местную рыбу, такую как дорада, или, по крайней мере, на разнообразие, поскольку мы ели там три раза. Мы можем есть морского окуня в Великобритании, так что это не лучший вариант. Во-вторых, я не могу понять, почему отель. Взимает плату с гостя за использование сейфа в номере! У нас было забронировано три номера, и с нас взяли 80 евро за номер за наше пребывание - это было похоже на возмутительно ненужную плату. Справедливости ради, когда я пожаловался, они немного уменьшили плату, но все же это похоже на устаревший подход для пятизвездочного отеля.
В целом, ни один из пунктов не слишком сильно помешал нашему отдыху - просто немного разочаровал, и я надеюсь, что руководство отеля рассмотрит возможность улучшения.
Это было наше первое пребывание в RIU Palace Oasis, но определенно не последнее.
Молодцы, RIU Palace Oasis - мы прекрасно провели время и вернемся.
20
Kerry B
Дата отзыва: 13 июля 2022
Только что вернулся после недели в Palace Oasis и ни в чем не виноват. Наша комната была безупречной, и хотя наша дочь была на диване-кровати, у нас было много места. В ванной комнате есть все необходимое, включая двойную раковину, фен и душ. Еда в главном ресторане - шведский стол, но разнообразный выбор каждый вечер. Мы нашли еду вкусной, и нам очень понравилось, но вы должны попробовать 2 специализированных ресторана. Еда здесь была не от мира сего. Территория красивая и зеленая, по саду даже летает стая попугаев. Я должен сохранить свой последний комментарий для персонала, абсолютно самого внимательного и дружелюбного набора людей, которых я встречал за все свои годы путешествий, настоящая заслуга отеля и сделало наше пребывание немного более особенным. Мы обязательно будем рекомендовать этот замечательный отель всей нашей семье и друзьям.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Мы остались очень довольны нашим прибыванием в отеле. "Кухня" отеля соответствует всем пожеланиями гостей от вегетарианства до банальный пиццы. Конечно,это не Michelin,но все свежее и разнообразное. Чистота комнат и территории отеля превосходная. Cleaning в стремлении убраться как можно лучше, постоянно переставляла наши личные вещи по ее вкусу, что невероятно нервировало! Несмотря на нашу просьбу на Reception, это продолжалось всю неделю. Хотелось бы больше организации на завтраке,чтобы не стоять в очереди,ожидая, когда освободиться стол. И вечером, например,закрепления столов за гостями. Но все эти мелочи не испортили нам отдыха и прекрасного впечатления от отеля. Мы с удовольствием рекомендуем Riu Palace Oasis Hotel дальше.
20
Lulu372
Дата отзыва: 14 марта 2022
Редко можно найти отель, который имеет 5 звезд и на самом деле 5 звезд! сказочный сервис. Прекрасный отель. Номера маленькие/компактные, но хорошо обставленные, со всем необходимым. Фантастическая еда и развлечения. Я путешествовала как женщина-одиночка и чувствовала себя в безопасности. Удивительно, но отель взимает с гостей 22 евро в неделю за пользование сейфом в номере - понятно, почему это оплачивается отдельно. В общем, LK настоятельно рекомендует этот отель, если вы ищете тишину, покой, хорошую еду, солнечный свет, легкий доступ к пляжу и магазинам, очень теплые бассейны (да, на самом деле теплая вода в бассейне) и отдых.
20
Footprints823276
Дата отзыва: 14 марта 2022
Были в этом отеле несколько раз, и это действительно прекрасно. Это близко к пляжу, и сад исключительный.
Развлечения улучшились со времени нашего последнего визита, который был необходим. Мои мысли о взимании платы за сейф в номере, я думаю, ужасны после того, как я заплатил достаточно за отпуск. Также на столах нет меню вин (вероятно, из-за COVID), но каракули того, что заказано, и отсутствие даты или цены затрудняют проверку. Кроме того, хотя есть принадлежности для чая/кофе, нет воды в бутылках даже в качестве закуски для приготовления напитка. Возможно, руководство должно принять к сведению эти опасения и решить их. Если финансы позволяют, хотелось бы вернуться снова, так как это прекрасно
20
Ladyklingan
Дата отзыва: 09 марта 2022
Мы хорошо провели время в Оассисе. Отличное расположение и обслуживание. Отличная еда и обслуживание в ресторане. Комната была современной и с видом на море. Мы много гуляли, и у нас была отличная погода. Много солнца и
слабые ветры.
20
Palm Trees 🌴
Дата отзыва: 02 марта 2022
Как только я добрался туда, я заметил, как красиво это место выглядит! Номера выглядели потрясающе (я был в новом здании). Душ был массовым! У моего номера был вид на бассейн, окруженный пальмами. Все бассейны с подогревом, что удобно, когда вы путешествуете в холодные месяцы, как я. Персонал, который там работает, очень добрый. Завтрак "шведский стол" состоит из разнообразных блюд из разных культур, а свежевыжатые соки такие вкусные! Отель находится очень близко к океану и песчаным дюнам, поэтому здесь есть интересное место для посещения. Обязательно вернемся в следующем году!
8
Ryan
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Разочаровывает то, что наш номер с люксом у кромки бассейна застрял в углу, что давало нам тень на полдня. Не бронируйте купальный люкс! Муравьи в номере и на балконе, что было отвратительно! Горничные не могли убрать до следующего утра. Плохое общение между персоналом, горничные дважды хотели убрать нашу комнату, но сумели запереть нас из комнаты, когда мы сидели на балконе. Одна горничная солгала и попыталась сделать вид, что не видит, как мы сидим на балконе, несмотря на то, что она говорила с нами до уборки комнаты.
Ужин был включен в нашу стоимость, но подлый улов! Напитки не включены - даже вода! За все, что было шоком и привело к разочарованию, нужно платить.
Бассейн не очень глубокий и очень маленький - не стоит платить за частный бассейн и балкон.
Не остановился бы здесь снова.
20
C. Hogan
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Мой партнер и я останавливались в этом прекрасном отеле на неделю. Во-первых, отель безупречно чистый и заслуга персонала. Наш номер с частичным видом на море был большим и снова убран на высоком уровне, фантастический персонал. Мы действительно были и были, и еда была вкусной, разнообразной, и персонал был в основном прекрасным. Омлет был действительно вкусным, и большое спасибо прекрасной Адаме, такой милой и полезной девушке, в отличие от девушки, которая однажды была в этом разделе. К счастью, в остальное время Адама был на связи. Ясмина также является заслугой отеля, она была дружелюбной и пришла на помощь, когда я уронил вилку и салфетку. Ноэла - еще одна добрая терпеливая официантка, которая обслуживала нас у бассейна и вечером, и, наконец, Алехандро на стойке регистрации, он также был дружелюбным и немного посмеялся над изменением, которое я просил. Развлечения могли бы быть немного лучше, это было хорошо, но закончилось немного раньше, и у бассейна могла быть небольшая фоновая музыка. Отель находится на пляже и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов. В целом, супер отель, и мы можем вернуться снова, и я обязательно порекомендую семье и друзьям, спасибо, ребята.
16
DK1955
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Еще раз я должен признать, что я забронировал более дешевый номер в этом отеле. Поскольку я был постоянным гостем, мне дали хороший номер на 3-м этаже, но все же более дешевые.
Заезд и лобби: 4/5. . . Красивое светлое пространство с большим количеством людей за столом и очень гостеприимным. так как мы были там рано, они взяли наши сумки, и мы пошли в бассейн. Через час мне позвонили, что мой номер готов.
Комната: 4/5 . . . Я останавливался здесь раньше, и у меня была комната с бассейном, поэтому я ожидал более компактную комнату. Я был потрясен, увидев, что он был еще больше, и в нем был невероятный душ, который был таким же большим, как парная с сиденьем. Там был массивный гардероб для одежды и прекрасный просторный балкон. . . хотя и не отличный вид, но все же можно было увидеть море. Комната была убрана со знанием дела, и даже каждый вечер устраивалась подготовка постели ко сну.
Завтрак и полупансион: отличный выбор как утром, так и вечером, а также отличный персонал, который сделал жизнь очень легкой. Это становится немного однообразным, но, поскольку мы смогли забронировать ресторан Krystal на одну ночь, это был хороший перерыв. Существует также испанский ресторан, который вы также можете забронировать.
Бар: есть бар с ночными развлечениями (не в моем вкусе), который хорошо укомплектован, а также есть бар отеля с прекрасными уличными обогревателями и отличным обслуживанием. К каждому заказанному напитку прилагается немного класса.
Площадь бассейна: 4/5 . . . Есть три бассейна, и у всех достаточно шезлонгов и места. Однако нужно вставать рано, чтобы получить хорошие. Обслуживание у бассейна отличное, и вам могут доставить поднос с едой на обед. Есть 2 или 3 сотрудника бара, которые постоянно ходят по территории, чтобы принять ваш заказ.
Обслуживание: 5/5. . . От персонала лобби до персонала ресторана и уборщицы. . . все очень приветливые и дружелюбные. Они делают разницу между хорошим отдыхом и отличным отдыхом.
Я бы дал этому отелю 5 из 5, но я воздержусь. . . . Я не могу дождаться моего следующего визита. . . .
20
Stephen B
Дата отзыва: 31 января 2022
только что провел неделю в этом прекрасном отеле
замечательный персонал во всех областях, даже Рафаэль был моим помощником, починил сейф, если вы не можете найти что-то, что вам понравится в буфете, вы слишком суетливая еда, хорошо приготовленная подача и слишком большой выбор, обслуживание в баре было замечательным, о вас заботились, как о лорде дамы, мы любим это место и возвращаемся в июне, у нас была комната для купания, которая стоит денег, солнечный свет в течение всего дня, спасибо за обслуживание и улыбки, которые подарили ваши сотрудники, они делают честь руководству Rui Стив Кэрол Бетт
8
Bob D
Дата отзыва: 12 января 2022
Глубокий вздох.
Позвольте мне начать с того, что я заранее пишу свой отзыв на второй день моего пребывания здесь (но в первое утро), а впереди еще 5 дней. . . и что я не из тех людей, которые приукрашивают отзывы, особенно когда речь идет о предполагаемом «5-звездочном» отеле.
Я выбрал этот отель в качестве подарка для моей невесты, и она выбрала этот отель из других вариантов, которые я ей предложил, но мы оба вскоре пожалели бы об этом решении.
Мы сели на автобус 66 из аэропорта, и это была короткая прогулка до самого отеля, но основной путь, по которому мы шли, не кажется таким удобным для пользователя, по крайней мере, если вам нужно приехать на инвалидной коляске или что-то в этом роде, так как тротуары на обоих сторона довольно узкая, и иногда на пути возникают препятствия (очевидно, не по вине отеля, а просто хочу предупредить).
Первоначальное впечатление от самого отеля было хорошим. Первоначальный вид был чистым и немного современным, нас любезно встретил персонал, и у каждого из нас был бесплатный бокал шампанского. Затем мы проследовали в нашу комнату, двухместный номер с балконом. Первоначальное ощущение было хорошим, но вид был буквально только на парковку, что я могу взять на себя вину, конечно, так как я выбрал этот тип номера, но все же, честно говоря, не ожидал такого вида, хотя достаточно справедливо. Что не было моей ошибкой, так это то, что дизайн комнаты был настолько плохим, что мы могли слышать буквально все и все вокруг нас. Люди разговаривают в 30 метрах по коридору, нас хорошо слышно. Люди над нами, мочащиеся и закрывающие крышку унитаза, мы можем легко услышать. То, что ВСЕ двери так легко и громко хлопают, как вы уже догадались, мы легко слышим.
На мой взгляд, самая важная часть любого отеля, особенно того, который стоит приличную сумму денег и называет себя 5-звездочным отелем, - это еда. В первую ночь ужин был разочаровывающим, и поверьте мне, это я выразился красиво и профессионально. . . если вы не потеряли вкус из-за COVID (сейчас время COVID 19, к вашему сведению) или типичный швед, который считает обычную пасту с кетчупом потрясающей (для справки, у них, объективно говоря, очень низкие стандарты вкуса), вы будете разочарован качеством ужина. Конечно, у них есть изрядное количество вариантов на выбор, но когда почти все посредственно, в лучшем случае, для «5-звездочного» отеля, то слово «разочарование» — это преуменьшение. Я парень, который любит готовить и умеет готовить настоящую вкусную еду, поэтому, пожалуйста, знайте, что это не исходит от кого-то, кто думает, что хорошо прожаренный антрекот или холодные раки — отличные идеи. И, пожалуйста, поверьте мне, когда я говорю, что это больно говорить, так как обычно это вещи для детей, но чтобы действительно донести мою мысль о вкусе этих блюд (было 3 тарелки разных морепродуктов, мяса, курицы и т. д.) лучше всего была пицца. . . что-то настолько тривиальное оказалось лучшим из худших, и даже это было едва ли хорошо, имхо. Но, может быть, они просто обслуживают среднюю возрастную группу, около 60 , насколько я вижу, и они, вероятно, потеряли свой вкус или никогда раньше не ели приличной еды, по крайней мере, по цене, которую они платят, но эй, что я знаю ? Кроме того, в нашу последнюю ночь здесь мы попробовали испанский ресторан без шведского стола, что было разочарованием, которое вы можете видеть на фотографии, которую я приложил. Да, конечно, волосы могут попасть в пищу, но не слишком ли сложно попросить шеф-повара 5-звездочного отеля надеть сетку для волос или шляпу? Кроме того, французский тост в этом ресторане был ледяным, что также недопустимо.
16
Colm T
Дата отзыва: 06 января 2022
У нас было две комнаты для трех членов семьи на 9 ночей, хорошее расположение, хорошие номера, отличное обслуживание от очень дружелюбного персонала, потрясающий завтрак "шведский стол", отличные бары и прекрасные сады.
Несколько замечаний/предложений: незначительным было отсутствие внешнего света на балконе (трудно читать после наступления темноты). Более значительным было большое расстояние от основных магазинов / ресторанов до ворот / главного входа в отель, хотя само здание отеля находится недалеко от них. Можно было бы подумать о дополнительных входных ворот в том конце отеля, особенно при возвращении в ночное время. Кроме того, ворота на пляж закрывались немного рано вечером в 22:00 (возможно, 22:30 / 23:00 больше подходят для гостей, возвращающихся из ресторанов).
С уважением
К. Трейнор
Дублин, Ирландия
20
Roisin712
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Мы любим этот отель. Особенно комнаты для купания. Стоит дополнительной оплаты, когда вы можете выпрыгнуть из кровати и в свой собственный бассейн, буквально, если хотите! У нашей дочери была обычная комната, довольно большая, с огромной ванной и душем, в которой даже нашлось место для собственной скамейки :-)
Этот отель поражает своим огромным и роскошным фойе. Персонал очень услужливый и говорит на нескольких языках, к счастью, мой испанский - ерунда, даже с приложением для перевода. Удобства непревзойденные, с несколькими бассейнами по всему комплексу. Это действительно роскошно.
Еда превосходная, и вы избалованы выбором из нескольких вариантов ужина. Много места, чтобы пообедать, так что социальное дистанцирование не проблема. Ношение масок обязательно в помещении, что нас устраивает. Номера и все вокруг отеля безупречны, поэтому у нас определенно не было опасений по поводу Covid, кроме как от других гостей, некоторые из которых больше беспокоились о своем макияже, чем о здоровье и безопасности других гостей. При этом мы столкнулись с тем, что персонал вежливо напоминал людям носить маску в помещении.
Это красивый отель, расположенный в самом сердце Маспаломаса, где пляж и знаменитые песчаные дюны находятся сразу за воротами. В нескольких минутах ходьбы есть большой выбор бутиков и ресторанов, а рядом с ним есть стоянка такси, если вы хотите отправиться дальше.
Мы не можем рекомендовать его достаточно высоко.
20
bill2p
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Наш второй раз в Riu Palace Oasis. Все было идеально, как и прежде. Комната была просторная с видом на море и в отличном состоянии. Удобства были первоклассными. Мое единственное (небольшое) замечание заключается в том, что телевизор можно было бы модернизировать до современного устройства с большим экраном и функциями потоковой передачи для просмотра Netflix, Amazon Prime и т. д. В предоставленной системе серьезно отсутствовал контент на английском языке. Отель эстетически приятен со множеством замечательных произведений искусства. Покупатель искусства должен быть похвален. Еда в буфете отличная, и это одна из главных причин нашего возвращения. Обслуживание в ресторане безупречное. Бассейны содержатся в чистоте, но вы должны отказаться от системы карточек для полотенец — она просто не работает и только мешает. И последнее, но не менее важное: люди, работающие на стойке регистрации, были эффективными и дружелюбными. Мы обязательно вернемся!
20
58stephen2021
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Это второй раз, когда мы останавливались в отеле RUI Palace Oasis в Маспаломасе и возвращаемся 20 января еще на 3 недели в бассейне. Еда и персонал отличные, как и качество отеля.
16
Deejaysee
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Я останавливался в этом отеле за неделю до его закрытия на ремонт, поэтому мне было интересно посмотреть, какие изменения были внесены. Они проделали фантастическую работу, значительно улучшив отель и сохранив легкое ощущение ар-деко, которое было там раньше. Фотографии до ремонта исчезли с TripAdvisor, и я не помню, как раньше выглядел ресторан, но сейчас он действительно хорош, и вы можете посидеть снаружи, если хотите. Еда была очень хорошей, с более широким выбором, чем в Riu Palace Maspalomas, откуда я приехал.
Меня переселили в солнечную комнату с видом на море, что я очень ценю. Я просмотрел восемь комнат с собственными бассейнами (всего, кажется, их 50) и большинство из них не было занято. Отель, конечно, не был полон.
Обстановка номеров такая же, как и в отеле Riu Palace Maspalomas. Не было полки для багажа, так как не было места для одной (комната была маленькой). Нет бесплатной воды. Есть чайник, запасы кофе и т.д. В шкафу есть утюг и гладильная доска. Меня несколько раз беспокоили сотрудники, приходящие проверить мини-бар. Горничная приходит в номер два раза в день. Англоязычные телеканалы ограничены.
Датчик освещенности в ванной раздражал тем, что отключался, если не шевелиться.
Есть три бассейна - два, которые существовали раньше, и новый в северной части прекрасной территории. Ближайший ко входу на пляж бассейн затенен пальмами, поэтому не место для принятия солнечных ванн.
Он находится в идеальном месте на пляже, недалеко от набережной и престижных магазинов.
20
caralj
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Мы с мужем провели замечательную неделю в этом прекрасном отеле. Персонал очень милый, вежливый и очень профессиональный, никаких особых проблем. Номера красивые и безупречные, как и весь комплекс. Еда и обслуживание в ресторане отличные. Мы использовали спа, который был очень приятным опытом. Спасибо, Риу. Мы обязательно вернемся.
20
Carol H
Дата отзыва: 29 ноября 2021
У нас были короткие зимние каникулы, прибывающие 18 ноября и уезжающие 25 ноября, остановившись в одном из лучших отелей Riu, которые вы можете остановиться на Гран-Канарии, который находится в нескольких минутах от пляжа. Мы прибыли при прекрасном солнечном свете ( 25 градусов по Цельсию), и весь персонал, от стойки регистрации до уборщиков и садовников, был очень дружелюбным и все время носил маски, еда, как всегда, была исключительной, а живые развлечения на свежем воздухе тоже были очень хорошими, мы можем' не ждать, чтобы вернуться.
16
Javier S
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Я осталась с мужем на долгие выходные в одной из комнат для купания (только для взрослых) в начале ноября. Мы считаем, что отель превосходный, и мы обязательно вернемся.
Сам отель красивый, с прекрасной стойкой регистрации и лаунджами. У одного из баров есть потрясающая терраса снаружи (хотя и закрытая от очень сильного солнечного света), где мы пили и ели, расслабляясь и наслаждаясь прохладной атмосферой. Сады очень ухоженные, очень спокойные, с красивыми пальмами и растениями.
Обслуживание было чрезвычайно профессиональным, и всем, казалось, нравилось работать в отеле. Ничто не было для них слишком большой проблемой.
Наш номер был выдающимся. Абсолютно массивная двуспальная кровать, очень удобная. В ванной комнате есть довольно большой душ и много места, что очень порадовало. В номере был собственный бассейн на террасе, что было просто лучше всего. С другой стороны нашего бассейна были большие сады, фантастически ухоженные. Мы не могли выбраться из этого бассейна, мы даже забрались в него ночью (что я и рекомендую)
Мы выбрали полупансион, так как я не думаю, что вы можете выбрать все включено или полный пансион. Завтрак был превосходным. Вариантов было слишком много. Повара готовили различные виды еды, пока вы ходите по району, пытаясь выбрать. В зоне для завтрака были сидячие места в помещении и на открытом воздухе, что было вполне достаточно, учитывая удивительную погоду. Ничего плохого о еде сказать не можем, совсем наоборот.
На ужин мы решили поужинать в обоих ресторанах отеля, El Espanol и Krystal. Еда в Krystal была превосходной, а обслуживание просто безупречным. Вы должны забронировать эти рестораны, и я бы посоветовал вам сделать это при регистрации заезда. Доступ к этим ресторанам был включен в полупансион.
El Espanol был одинаково хорош, но у нас была небольшая проблема с официантом, который, казалось, немного поторопился (он сказал нам, что только что пришел). Я сказала ему, что и у меня, и у моего мужа есть аллергии, которые он должным образом отметил. Он проконсультировался с персоналом на кухне и сказал мне, что в еде, подаваемой в тот вечер, не было грецких орехов (моя аллергия). Каким-то образом этот официант исчез и был заменен другим, очень профессиональным.
К моему удивлению и шоку, мне подали блюдо с дроблеными грецкими орехами. Я быстро сказал официанту, и он забрал тарелку.
После обеда я пожаловался человеку на главном приеме, который признал серьезность того, что только что произошло. Он выслушал меня профессионально, взял детали моей комнаты и извинился, сказав, что передаст это высшему руководству. Я твердо чувствовал, что этого не должно было случиться в отеле такого статуса.
Именно из-за этого я даю этому отелю 4 звезды, а не 5.
При выезде я ожидал жеста доброй воли, учитывая то, что произошло. Вместо этого мы ничего не получаем, даже извинений от имени руководства. Единственное, что мы получили, это извинения во время завтрака от официанта, который прошлой ночью принес мне еду с грецкими орехами. Я приветствовал его извинения и сказал ему, что, к счастью, ничего не произошло.
Этот отель невероятный, и мы обязательно подумаем о том, чтобы вернуться, хотя я буду слишком осторожен с едой, которую мне подают, из-за моей пищевой аллергии.
20
oxcheekrinser
Дата отзыва: 31 октября 2021
Только что вернулись из недельного пребывания в октябре, когда дети останавливались только в Брекфасте. Замечательный отель, великолепные сады и стильный отель - все, что вы ожидаете от 5 * отеля. Персонал восхитительный, ничего особенного, отличные бары и выбор напитков. Мы не ели в отеле, так как детская палитра не подходит для 5 * ресторанов, поэтому мы использовали местные рестораны, все в нескольких минутах ходьбы, и все в порядке. Это превосходный отель, и я обязательно остановлюсь здесь снова, очень чистый и супер безопасный. . . молодец, Руи, это будет не первый и последний раз, когда я останавливаюсь на одном из ваших праздников. . .
20
Neil A
Дата отзыва: 28 октября 2021
К моей жене и мне присоединился наш взрослый сын впервые за несколько лет, и это, вероятно, будет наш последний отпуск только втроем.
Отель находится в идеальном месте с отдельным входом прямо на пляж. Кроме того, предоставление доступа к проспекту магазинов и ресторанов
Я забронировал два двухместных номера, каждый с видом на сад. Однако при регистрации нам сообщили, что нас повысили до номеров с видом на океан. Комнаты были очень просторными, с диваном и письменным столом. Кроме того, большая ванная комната с двойной раковиной и большой душевой кабиной. У нас были халаты и все обычные удобства отеля такого уровня. С балкона открывался прекрасный вид на территорию, океан и один из трех бассейнов. Номер был очень чистым и эффективно обслуживался каждый день.
Завтрак был в форме шведского стола с большим выбором горячих и холодных блюд. Так как поблизости очень большое количество и разнообразие ресторанов, мы ужинали в отеле только один раз. Удовлетворительно, но не выдающееся.
В баре есть места в помещении и на открытом воздухе с очень эффективным обслуживанием официантов. На открытой сцене есть ночные развлечения, которыми мы наслаждались каждый вечер.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым и услужливым. Вероятно, самый большой актив этого отеля.
Нам всем очень понравилось наше пребывание, и мы без колебаний рекомендуем RIU Palace Oasis всем, кто ищет высококачественное размещение в отеле на Гран-Канарии.
20
MikeinNF
Дата отзыва: 27 октября 2021
Я не люблю пляжи и загорать, поэтому не ожидал, что хорошо проведу время, но я очень ошибался. Две недели и счастливо пробыли еще одну.
Отличное расположение отеля, хотя не помешал бы еще один выход на северо-восток с обширной территории.
Моя единственная настоящая придирка в том, что использование сейфа в номере не было включено! ! ! Раньше меня никогда не просили доплатить (~ 3 евро за ночь), и я не беспокоился.
Я сбил одну каплю с комнаты, так как там были ступеньки, ведущие в ванную комнату / холл, и не было поручней в мокром конце (огромного) душа, что представляет собой небольшую опасность, когда ваш баланс не очень хорош, как у меня. .
20
Traveller0031
Дата отзыва: 15 октября 2021
Очень приятный персонал, отличное место, близко к пляжу. Номера убираются ежедневно. Отличная еда.
арендуйте автомобиль в отеле и исследуйте GC. Также близлежащий яхт-клуб - очень хорошее место, чтобы пообедать и искупаться в океанском бассейне.
20
Davidpage9
Дата отзыва: 15 октября 2021
Это отличный отель. Персонал превосходный. Комната была красивой и убрана на очень высоком уровне. Еда определенно 5 звезд, так много вариантов и отлично приготовлено. Мы попробовали специализированные рестораны и нашли еду и обслуживание идеальными. Расположение этого отеля отличное, так как выход прямо на пляж, которым мы часто пользовались. Бары и автовокзал находятся в пяти минутах ходьбы. Обычные эгоисты с полотенцами на шезлонгах у бассейна и часами ими не пользующиеся! Пока мы были здесь, похоже, не было много англичан, но для нас это не было проблемой. Отдельное упоминание метрдотелю Дэвиду, он был великолепен. Мы обязательно вернемся однажды.
20
marc c
Дата отзыва: 13 октября 2021
После почти 2 лет невозможности приехать в отель из-за Ковида Riu Palace Oasis ничего не потерял в своем высоком стандарте.
Номера, интерьер, сады, бассейны, все они содержатся в хорошем состоянии и очень гигиеничны. Диспенсеры с гелем повсюду, персонал в масках и т. д.
Вы чувствуете себя в полной безопасности, оставаясь там.
Еда на очень высоком уровне с большим разнообразием.
Блюда готовятся на месте, хорошо проварены и горячие.
Даже важным, чем еда, является обслуживание персонала.
Все они делают все возможное, чтобы порадовать гостей.
Руководство всегда рядом, следит за вещами.
Они могут гордиться тем, что у них такой замечательный персонал.
Этот отель отвечает всем требованиям, и мы обязательно вернемся.
Спасибо за чудесную неделю
20
Stephen B
Дата отзыва: 12 октября 2021
Только что останавливался в оазисе дворца Руи, и он вернулся к своему лучшему замечательному персоналу, за исключением того, что один видел, как наш старый персонал бара и ресторана всегда был дружелюбным, отель безупречно чистый с кончиков пальцев ног, еда в ресторане всегда была хорошо свежей, и еда всегда была вкусной. хорошее качество и выбор, юная леди готовила омлеты на завтрак, было блестяще, напитки были хорошего выбора и не слишком дорогие для обслуживания, которое вы получаете, бассейн был чистым и ухоженным, сады восхитительны, единственная жалоба на бассейн была на солнце кровати, пожалуйста, г-н Руи, купите более удобные, правила COVID - 19 хорошо действуют, но некоторые дезинфицирующие средства для рук не сработали. Я только хочу, чтобы слова в справочнике отеля читались, джентльмены обязаны носить длинные брюки в ресторане на ужин и не рекомендую большинству ваших гостей наряжаться на ужин, но купальники и шлепанцы - нет, но в целом у нас было очень приятное пребывание и будет. Приеду снова, ожидайте, что когда я оплатил наш счет, нас встретил довольно грубый и резкий администратор Рафил, я предлагаю, чтобы он перешел на уборку мусора вместо того, чтобы иметь дело с вашими благодарными клиентами, Стив.
16
Tom W
Дата отзыва: 01 октября 2021
Мне действительно понравилось мое пребывание здесь, но некоторые вещи меня действительно беспокоили.
Начните с ПРОФИ:
- ОЧЕНЬ приветливый персонал. Всегда говорят Hola и сделают все возможное, чтобы помочь вам.
- БЕЗУПРЕЧНАЯ чистота везде!
- БАССЕЙНЫ и территория УДИВИТЕЛЬНЫЕ. Огромные бассейны, всегда шезлонги и сады превосходны.
- ЕДА прекрасна, но ничего удивительного.
- ХОРОШЕЕ расположение на пляже. Рядом множество магазинов и баров.
МИНУСЫ:
- Я никогда раньше не останавливался в отеле 5*, где за пользование сейфом в номере нужно ПЛАТИТЬ. Давай, Риу, разберись с этим. Может быть мелочь, но мелочи решают все.
- РАЗВЛЕЧЕНИЯ УЖАСНЫЕ! Я очень открыт, когда речь идет о развлечениях. Не ждите шоу в бродвейском стиле или списка лучших, таких как музыканты, но это в лучшем случае откровенно РАЗДРАЖАЕТ. Парень с флейтой, от которого у всех болит ухо - стало жалко парня, из 30 с лишним человек в баре человек 3 хлопали, когда он кончил.
Это не то, что вы ожидаете от отеля 5 *.
Резюмируя, это скорее отель 4*. Точно не 5*. Дружелюбный персонал, прекрасная территория и расположение, но не хватает дополнительных штрихов, которые вы найдете в 5 * отеле. А развлечения ужасные. Бьюсь об заклад, большинство гостей согласятся со мной, что им лучше ничего не иметь, чем иметь то, что у них есть. Просто атмосферы нет.
20
AndyJ123
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отличные условия и уровень обслуживания. Приветливый внимательный персонал, который поддерживает очень высокий уровень социальной дисциплины дистанцирования и проводит регулярные температурные тесты. Отель идеально расположен недалеко от набережных баров и ресторанов и, что самое главное, пляжа. Отличные вечерние развлечения.
16
Bernd
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Нам понравилась неделя в номере для плавания в этом действительно хорошем отеле, и мы действительно пытались продлить наше пребывание (к сожалению, наша категория номеров была забронирована). Расположение прямо на пляже и в нескольких минутах от магазинов вдоль набережной или в городе, как нельзя лучше! В целом отель, наши номера и удобства были в хорошем состоянии, а уборка проделала хорошую работу. У нас был полупансион, и был хороший выбор еды на завтрак и ужин. В то время как еда в виде шведского стола никогда не бывает на месте, RIU Oasis лучше, чем большинство сопоставимых мест. В отеле также есть два тематических ресторана с превосходным комплексным меню, хотя отель должен подумать о том, чтобы сделать их взрослыми - только для того, чтобы ужин был более тихим и высококлассным.
Все услуги очень хорошо организованы, а персонал представительный, внимательный и действительно отлично выполняет свою работу. На самом деле одно из немногих мест, где мы всегда чувствовали себя желанными и комфортными! Цены на напитки были приемлемыми, но счастливый час в баре не помешал бы.
Что действительно отличает этот отель от конкурентов, так это их способ справиться с кризисом Covid! Из-за ограничений на поездки мы не могли вернуться и посетить другую страну через четыре недели после RIU Oasis, что сделало различия более очевидными.
Я восхищаюсь тем, как весь персонал всегда носил маски (правильно!). Гости были в масках в общественных местах, таких как буфет. Мы могли наблюдать за одним из основных бассейнов из нашей комнаты, и было впечатляющим, насколько тщательно персонал дезинфицирует и чистит помещения. Прекрасная работа! В целом, на острове и в отеле мы чувствовали себя намного экономнее, чем дома!
Надеюсь, Гран-Канария быстро справится с новой коронной волной, потому что мы очень хотели бы скоро вернуться на остров и в RIU Palace Oasis!
20
grahamw5029
Дата отзыва: 17 августа 2020
Мы останавливались в этом отеле три раза с тех пор, как он был отремонтирован и должен был уехать в апреле 2020 года, но Covid предотвратил это. Номера отличные, и мы ранее перешли на категорию "бассейн у кромки бассейна", но все остальные номера также отличные. Персонал отеля замечательный, очень дружелюбный и услужливый - еда просто потрясающая каждую ночь и такой большой выбор. Ранее мы останавливались на том же курорте в двух других отелях, так как нам нравится этот район, но теперь этот отель - наш выбор номер один. Он расположен прямо на пляже - задний вход выходит на пляжную дорожку - единственный недостаток в том, что ночью от баров в Мелонерасе до главного входа может потребоваться больше времени, поскольку пляж закрывается в 22:00.
Мы надеемся, что сможем вернуться, как только будут сняты ограничения в отношении covid, введенные Великобританией.
20
Footprints823276
Дата отзыва: 12 июля 2020
Мой 3-й визит в оазис, так что, должно быть, мой партнер был большим. Отличное расположение, дружелюбный персонал, чего еще вы хотите.
К сожалению, у нас была только одна неделя обычных вещей, а вторую неделю мы были взаперти, что мы сделали бы, если бы у нас не было чудесных садов, по которым можно было бы гулять. Особая благодарность замечательной команде садоводов, вы проделали огромную работу.
Несмотря на это, персонал по-прежнему отлично справлялся с неизвестными ограничениями. Нам сказали, что нам нужно будет переехать в среду в другой отель, но это было отменено через несколько часов, но затем пришлось переехать через 2 дня. Слава богу, это было всего на 1 ночь, потому что это не могло сравниться с оазисом.
С удовольствием приедем снова, сможем ли мы найти средства для покрытия расходов, поскольку мы думаем, что это дорого, когда вы даже не получаете воду с ужином или в номер или кофе после обеда.
Не оценил увлечение.
20
AGF
Дата отзыва: 11 июля 2020
5-звездочный отель. Замечательное место, вкусная еда, отличные номера. Весь персонал добрый и всегда с улыбкой. Очень рекомендуется. Это того стоит Какой замечательный опыт здесь
Отличный отель в большой зоне Маспаломас. Habitaci n, zonas comunes, piscinas maravillosas.
Персональный атенто и профессиональный.
Un hotel maravilloso en todos los аспектос
16
Traveler117535
Дата отзыва: 21 февраля 2020
Шезлонги неудобные, бильярдные комнаты отличные, номера довольно маленькие, биде НЕТ, плата за завтрак в номере, где в отеле Palace Tenerife это бесплатно. Очень хорошая еда в буфете, другие рестораны очень хорошие, но в Ботанико было несколько тараканов! Большая часть персонала очень гостеприимные дамы отлично. Воспользовавшись для нас многими отелями Riu Palace в Европе, это не является лучшим, хотя до реконструкции это был главный отель. Будем ли мы посетить снова, нет, но будем продолжать пробовать другие дворцы, которые мы еще не использовали. Венцом славы здесь является великолепная территория
20
GRANT M
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Останавливались здесь до ремонта, но теперь, после того, как отель замечательный, преобразование дырявого отеля - это что-то еще, хотя мы пропустили все включено, еда все еще отличная, персонал замечательный, и мы пошли немного больше и получили мы - комната для купания, которая также удивительна и избавляет от хлопот, связанных с попытками найти лучшее место в бассейне, но в трех бассейнах, где сейчас есть три шезлонга, мы непременно вернемся назад в другой раз.
20
Calmorit
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Мы с женой провели неделю в этом супер-отеле с 04/02/2020. Основные моменты были приятным персоналом, прекрасной комнатой, превосходной едой, безукоризненно ухоженными садами и близостью к пляжу и набережной.
Персонал в отеле был приятным, много улыбался и всегда здоровался при прохождении. Мы очень приветствовали. Мы никогда раньше не были на пляжном отдыхе, но нам нужно было немного зимнего солнца. Нам дали комнату на первом этаже (2127), которая находилась у одного из трех бассейнов. Не то, что мы просили бы, но если мы вернемся, то, безусловно, запрос. Комната была просторная и чистая, и вместе с большой ванной комнатой (какой невероятно мощный и освежающий душ) ежедневно обновлялся на высоком уровне уборщиками. Наша небольшая терраса со стульями позволяла сидеть, а у бассейна были достаточно шезлонги, чтобы скоротать время. Ночью в этом районе было невероятно тихо, а затемненные шторы были чрезвычайно эффективными, позволяя хорошо выспаться ночью.
Теперь о еде - всего три ресторана на территории отеля, но мы решили наслаждаться рестораном Promenade в стиле "шведский стол" каждый день (на завтрак и ужин). Почему? На выбор и наличие нужно немного того или другого. Каждый вечер за ужином мы походили на детей в кондитерской, и у нас была тарелка с чем-то из этого или того, что позволяло нам попробовать то, что мы обычно не выбирали. Еда была вкусной и обслуженной для большого разнообразия вкусов. Мы ни разу не боролись за то, чтобы заполнить тарелки, и выбор десертов был грандиозным финалом. Свежая рыба менялась в течение недели и готовилась очень хорошо. В общем, нам не нужно было есть, кроме как в ресторане Променад. В ресторане "Аль Карт" было интересное меню, но мы остались верны ресторану "шведский стол".
Сады были так хорошо ухожены и предлагали тень и уединение, если его нужно искать. Садовники, безусловно, прилагают все усилия, чтобы сохранить чистоту на открытом воздухе.
Мы отдыхали у бассейна рядом с нашей комнатой каждый день, и это подытожило бы наш опыт - расслабиться! Однако, как ходячие, каждый день видел, как мы гуляли по пляжу или по набережной. Последний включал в себя выбор на рынке (в основном) магазинов. Так как они были оснащены кондиционерами, вы можете отдохнуть от холода, если это необходимо.
Несколько конструктивных (надеюсь) мыслей для Риу - как и в других классных отелях, плата за сейф не взимается. Поскольку воду нельзя пить из-под крана (там был предупреждающий знак), было бы неплохо, если бы вы в качестве знака каждый день добавляли бутылку воды для каждого гостя. Спасибо за ледяную машину в блоке мы остались! Место для курения в обширной зоне сада (мы не курим) было бы лучше, чем курить в баре, около бассейнов или в некоторых частях открытой столовой ресторана Promenade. Даже поиск областей верхней наружной части ресторана не позволил нам избежать распространения дыма других на нашем ужине или даже завтраке.
Хотели бы мы вернуться во Дворец Оазис? Скорее всего, мы бы. У нас было отличное время, и мы настоятельно рекомендуем другим попробовать его.
Спасибо всему персоналу, с которым мы столкнулись в отеле, и за кулисами других - вы предоставили нам превосходный отдых!
16
mort148
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Красиво отремонтированный отель. Рядом с пляжем и дюнами, а также магазинами и барами.
К сожалению, лежаки очень неудобные, без подушек. В течение 3 дней шли шумные ремонтные работы, что означало, что мы не могли сидеть у бассейна возле нашей комнаты. Я поднял это с приемом дважды, но они не были заинтересованы. Я предложил им поставить на стойке регистрации сообщение о том, что делается, когда и где. Некоторые сотрудники были исключительными, например, бар и ресторан, но стойка регистрации была очень официальной и не слишком услужливой. Наш номер был превосходным с прекрасным видом на море и много места. У меня были ведерко со льдом и кава в подарок на нашу комнату на мой день рождения, который был вдумчивым Я также был удивлен, что они берут плату за использование сейфа в номере. Я не могу вспомнить, когда в последний раз мне платили за использование сейфа в номере. Еда была отличной и разнообразной. Почти отлично. Возможно, возьмите свою собственную подушку для загара?
4
FedorTitov
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Отель разочаровал и не оправдал своих ожиданий. Не стоит своих денег.
Бронировал улучшенный номер с видом на тихий сад, а получил номер на первом этаже с видом на стройку и дорогу.Номер менять отказались ! Долгое заселение , намного позже 15-00. Во время ожидания не дали даже воспользоваться wi-fi. Запросили очень большие деньги за заселение ребенка.
В одном из бассейнов нельзя купаться с детьми. Завтрак очень однообразный для отеля такого уровня. Помидоры несвежие или недозревшие. Нет кофе-машины , чтобы сделать капучино.
8
Staceycw
Дата отзыва: 21 августа 2019
Мы были в новом блоке, законченном 18 октября, они заканчивали конец блока во время нашего пребывания (немного раздражает, поскольку никакого упоминания об этом, когда мы бронировали). Наша комната была в конце и показывала признаки сырости в углу, поскольку трава была заболочена снаружи. Номера чистые (кроме сырости) и имели возможность менять полотенца и кровати во время нашего 10-дневного пребывания. Терраса хорошая, но нуждается в освещении, так как вы не можете использовать ее хорошо, если вы путешествуете с детьми и не можете использовать свет из комнаты.
Большинство сотрудников милые, персонал столовой, в частности Алиссия. Некоторые сотрудники вечернего бара не делают много, чтобы побудить людей использовать это слишком мало используемое средство! ! Это было позором, так как некоторые вечера музыка (которая была громкой по отношению к нашей комнате) продолжалась до 11. 30 с занятыми только 3 или 4 столами.
Бассейны были чистыми, и обслуживающий персонал ходил вокруг, чтобы получить заказы от вашего лежака, хотя, похоже, они не могли справиться с более чем 1 заказом за раз!
НЕТ ВЗЯТКИ разрешено в бассейне, и у них есть спасатель, который обеспечивает это (Надувная полиция).
Все звучит прекрасно, но не совсем 5 звезд, которые он рекламирует, более мелкие детали не дотягивают.
У меня была проблема, и она была решена (или НЕ решена) ужасно! Мое мнение об отелях RUI было разрушено последующим электронным письмом от их «Службы поддержки клиентов». Они не выполнили свой долг заботы о моей семье, и для этого я изменил свой рейтинг в середине написания этого.
Английское соотношение гостей примерно 1/5, в основном немецкое и испанское. Это было хорошо, пока моя проблема, касающаяся испанского гостя мужского пола, который напал на меня и был расистским по отношению ко мне, мне посоветовали сообщить об этом (что я не собирался делать), но коррупция в полиции была жива и здорова в GC. Как английский гость я чувствовал себя гражданином второго сорта.
Я любил Гран-Канарию, так же как и мои двое детей, поэтому вернусь, к сожалению, не в отель RUI.
20
TheWestleys
Дата отзыва: 14 августа 2019
Мы недавно провели здесь 10 ночей и не могли ничего пожаловаться. Мы останавливались во многих отелях RIU на Гран-Канарии и думаем, что еда была лучшей, которую мы имели в этом отеле.
Остановившись здесь много лет назад, отель практически не ремонтируется после ремонта, он чистый, современный и имеет все удобства, которые могут вам понадобиться.
У нас была комната с видом на бассейн рядом с детским клубом, с прямым выходом с террасы к бассейну, которая идеально подходила для нашей маленькой семьи и очень удобна.
Комната была огромной, две большие односпальные кровати вместе взятые и двуспальный диван-кровать для нашего сына, с большим количеством места для перемещения. Много гардероба и ящика, а также много вешалок!
Ванная была огромной (забыла, что будут и халаты!), С двойными раковинами и массивным душем.
Что делает большинство отелей RIU такими хорошими, хотя это персонал, они всегда дружелюбны, полезны и особенно хороши с детьми, хотя этот отель не так приспособлен для них, как некоторые.
Особо упомянув Джесси и Дэвиде в Детском клубе, она отлично провела время с детьми, и наш сын ходил каждый день, получая огромное удовольствие от занятий.
Завтрак был обычным буфетом, который вы получаете в большинстве отелей, таких как этот, с большим выбором. Я тоже забыл, что на завтрак будет кава!
Мы ели в ресторане "шведский стол" каждую ночь, и да, я думаю, это может стать немного повторяющимся, но обычно каждую ночь происходило что-то новое. Шоколадный фонтан был большим хитом!
Мы не пробовали другие рестораны, так как меню Krystal нас не очень привлекало. Мы забронировали Ботанико, однако поняли, что у моего мужа не было длинных брюк с ним, поэтому нам пришлось отменить. И это, пожалуй, единственная моя критика, не в отношении этого отеля, а в качестве аргумента для RIU, в наше время пытаться навязать политику длинных брюк при 30-градусной жаре устарела. В ресторане было много мужчин в длинных джинсах / спортивных штанах, но, на мой взгляд, приличная пара шорт и рубашка выглядят намного умнее. Я полностью понимаю и ценю желание поддерживать стандарты, но я думаю, что эта политика нуждается в переосмыслении. Это не было соблюдено в ресторане "шведский стол", пока мы были там, мужчины были в шортах.
Все бассейны были одинаковой глубины, идеально подходят для детей, так как не слишком глубокие, а добавление напитков и закусок в бассейн отличное.
Доступ из задней части отеля прямо на пляж, поверните налево к дюнам и прямо через парад магазинов и ресторанов или прогуляйтесь вдоль пляжа, и вы попадете в Мелонерас, где есть больше магазинов, баров и ресторанов, некоторые замечательные места смотреть на закат с.
В целом у нас был отличный отпуск, и мы обязательно вернемся.
16
paul squire
Дата отзыва: 07 августа 2019
Наш общий опыт был удовлетворительным, хотя мы не уезжаем до пятницы. Есть несколько моментов, которыми я бы хотел поделиться 1) Гости, курящие - хотя места для курения не обозначены, гости курят везде, зона для завтрака, бассейн, зона развлечений, я не думаю, что когда-либо вдыхал так много сигаретного дыма как здесь. 2) Цена полупансиона - забронируйте плату за питание до прибытия, цена за обновление платы - это грабительская цена. 3) Веганский завтрак - выбор очень ограничен, не ожидайте веганские колбасы / протеиновый завтрак, мы просили их при бронировании, но были разочарованы, хотя есть разные сорта молока, в один из дней больше разочарований нет грибов! 4) Развлечения разумные, но без вовлечения аудитории, как бы ни наслаждались ночью Королевы и Фламинго. 5) Опыт спа - очень ограничен джакузи и сауной, немного разочаровывает.
Последний пункт чистота на этом курорте является безупречным. Надеюсь, вы найдете мои комментарии полезными, в моем обзоре нет ложных намерений.
20
Tracey Warren
Дата отзыва: 18 мая 2019
Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. , все было идеально. Это красиво оформленные, очень чистые, просторные, прекрасные бассейны, бары и территория!
Завтрак был восхитительным - такой большой выбор даже для наших веганских предпочтений, много свежих фруктов, соков и хлеба. Весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным, и там было много места - это оживленный отель, но достаточно большой, чтобы вместить всех, в кого вы не чувствуете себя стесненными.
Мы остались в комнате для купания, которая была просто идеальной - такой спокойной и расслабляющей. Все основные бассейны выглядели красиво и чисто с большим количеством кроватей.
Наш номер был чистым и хорошо продуман с огромным мощным душем.
Очень впечатлен и очень рекомендую! !
16
Pat147
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Мы останавливались во многих отелях Riu, и хотя это прекрасный отель, было несколько небольших недостатков. Персонал был фантастическим, как обычно, номера прекрасные, очень чистые и удобные, и обслуживание вечером было приятным прикосновением, поскольку горничная также проверила ванную комнату / полотенца и т. Д. Однако, если вы не платите дополнительно за номер с видом на море, стандарт Номера с видом на парковку в задней части отеля не особенно приятны. В целом еда была очень хорошей, и был огромный выбор. Но было несколько случаев, когда кулинарное шоу было плохим, мясо было либо переваренным и жестким, либо недоваренным, оно было сырым и несъедобным (плохо для свинины или курицы). Блины, яйца и т. Д. На завтрак также готовили заранее, а затем хранили в тепле, тем самым уменьшая свежесть. Возможно, в некоторых областях было бы лучше сконцентрироваться на качестве, а не на количестве. В столовой также была прекрасная зона для отдыха на улице, но, к сожалению, ее часть была обозначена как «зона для курения», поэтому, конечно, в результате во всей наружной зоне пахло дымом! Почему нельзя просто запретить там, где люди едят? Мы были также разочарованы тем, что на шезлонгах вокруг бассейна больше не было матрасов, как в прошлом. Наконец, меня и сейчас разочаровывает, что в пятизвездочном отеле все еще есть плата за сейф в номере. Мудро, исходя из прошлого опыта, кажется, нет большой разницы между удобствами, предлагаемыми в 4 или 5-звездочном Riu, поэтому я думаю, что теперь это будет 4-звездочный.
16
MurdenS
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Мы искали отель какое-то время и были очень рады, что решили остаться здесь.
Обстановка прекрасная, обширные сады, прекрасные рестораны, отличные бассейны с большим количеством места для всех, номера отделаны по высоким стандартам и большие, и отель прекрасно завершен после ремонта. Расположение отличное для пляжа, и несколько отличных ресторанов находятся на набережной в нескольких минутах ходьбы. Мой напарник также тренируется для Железного человека, и он был достаточно близко, чтобы ходить в магазины на велосипедах и делать отличные велосипедные маршруты в горах. Персонал абсолютно фантастический, очень внимательный, дружелюбный, и для них нет особых проблем.
Только нигде заплатили бы 22 евро за сейф в таком заведении. Мы на самом деле чувствовали себя в безопасности в отеле, но когда мы впервые приехали, мы хотели, чтобы наши ценности были в безопасности, но я с сожалением оплачиваю это в этом типе отеля. Только другая мелочь платит за воду каждый день, никаких бесплатных бутылок в номере, и наш мини-бар не пополнялся каждый день. Однажды вечером мы попросили положить в нашу комнату большие бутылки с водой, и нам сказали, что мы не можем положить их в холодильник до утра. Не важно, как мы принесли несколько маленьких бутылочек в баре.
В целом отличный отель, фантастический персонал и рекомендую:)
20
HeartTravelin’
Дата отзыва: 06 февраля 2019
Мы останавливались здесь в канун Нового года, и мы действительно наслаждались нашим отдыхом. Еда была восхитительной и качественной, отличный сервис в ресторане.
Мы остались в частной комнате с бассейном, и было так тихо, как мы хотели. Этот отель был недавно отремонтирован и выглядит очень хорошо.
Мы обязательно остановимся здесь снова.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур